時間:2022-06-06 06:26:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子沙盤財務總監總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
信息化社會的快速發展,對企業運營模式產生了巨大影響。電子商務專業人才培養要求學生必須學會運用信息化技術,并通過實踐教學將知識轉化為學生素質,提高其應用能力。電子商務專業學生不僅要學習相關理論知識,而且要具有將管理理論應用于實踐的能力。但電子商務專業教學受到真實企業管理環境的制約,學生無法直接獲得企業所必須的實踐能力的訓練。因此,ERP沙盤模擬教學成為國內外高校電子商務專業的必修課程之一。
1、ERP沙盤模擬對學生能力培養的過程
ERP沙盤模擬是一種體驗式教學,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體。讓學生站在最高層領導的位置上來分析、處理企業面對的戰略制定、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列問題。ERP沙盤模擬課程的目的是讓學生通過對一系列動態案例的連續不斷的分析與決策過程來獲得知識。因此,ERP沙盤模擬課程成為國內外眾多高校電子商務專業學生的必修課程之一。ERP沙盤模擬作為新型實踐課程,彌補了傳統教學方式的不足,以一種體驗式的教學方法使學生將所學知識融入其中,仿佛置身于一家真實的企業進行模擬經營,從而實現利潤最大化和成本最小化,在競爭中獲勝。ERP沙盤模擬軟件以生產制造型企業為原型,將企業的人、財、物等經營要素以及供、產、銷等經營環節直接呈現出來,由學生組成多個相互競爭的企業,每位學生分飾企業不同的經營角色,如總經理、營銷總監、財務總監、生產總監等,通過六年的模擬經營,從購買原材料開始到銷售產品,再到投資廠房和生產線,同時運用各種融資手段保持資金鏈的持續穩定,使學生在分析市場、制訂戰略、計劃營銷、組織生產和財務管理等一系列模擬企業經營活動中,洞悉企業發展規律,提升企業管理能力,培養團隊合作意識。
2、ERP沙盤模擬對學生能力培養的評價
2.1自主學習能力
ERP沙盤模擬課程要求學生建立一個虛擬的企業來模擬企業的運行情況,學生在企業經營過程中會遇到各種問題,必須和企業其他成員一起尋找原因、分析規律、制定策略,學生會由被動接受信息轉為自主學習,另外該課程本身具有對抗性、趣味性和挑戰性,極大地提升了學生自主學習的興趣。
2.2理論知識運用能力
ERP沙盤模擬是一種綜合訓練。學生需要將所學的各種知識運用到企業經營過程中,從而獲得綜合能力的提高。ERP沙盤模擬課程涉及企業戰略管理、市場營銷、財務管理、物流與供應鏈管理等方面的知識。通過該課程不但可以使進一步學生了解各門課程在實際工作的應用情況,而且可以使學生獲得綜合分析實際問題的機會,培養了學生將所學的知識系統地應用于實踐的能力。
2.3團隊合作能力
當代的大學生都是90后,自我意識很強,缺乏團隊合作意識。在ERP沙盤模擬課程中,學生需要分飾不同角色:總經理負責制定公司整體發展戰略,安排公司發展方向;財務總監負責管理公司資金運轉,保障公司運營順暢;生產總監負責計算材料采購和庫存管理,設計產品的研發和銷售;營銷總監負責爭取訂單開拓市場,促使公司獲得最大利潤。雖然分工不同,但在公司遇到問題時需要大家群策群力,最終得出一個最好的策略,幫公司渡過難關。學生們在實踐過程中會清楚地意識到只有最團結、分工最明確的團隊才能取得最后的勝利。
2.4創新創業能力
學生通過對各個崗位的體驗模擬,對企業的經營流程有了更加深刻的理解,實踐的過程既充滿趣味又接近實際。在制定策略過程中不能墨守成規,孤注一擲,而要順應市場變化,及時改變策略,這樣就培養了學生的創新意識。通過企業間的競爭和合作,實現勝利抑或共贏,從而使企業立于不敗之地。學生在實踐過程中完成了從理論到實踐的飛躍,創新創業能力也得到了大幅度提高。
2.5解決問題能力
在ERP沙盤模擬經營過程中,盡管經營規則是既定的,但經營環境是不斷變化的,每個團隊需要認真分析所處的環境、競爭對手的經營策略以及自身的資源,決定自己企業的經營策略,這可以提升學生分析和解決問題的能力。
2.6承受挫折能力
ERP沙盤模擬的經營活動是在競爭中開展的,并根據各個經營指標由軟件評分系統給出團隊的經營得分,這就意味著在模擬經營過程中,有競爭必有成敗,通過失敗的體驗,能夠增強學生承受挫折的能力。
2.7溝通能力
ERP沙盤模擬經營需要總經理、財務總監、市場總監、生產總監各角色各司其職,在良好溝通的基礎上達到協調應用企業資源的目的。由于每個學生負責的是企業運營的某一方面,而整個企業又是一個相互影響相互制約的系統,所以由于一個企業的每個成員所處的職位不同,對企業的經營管理往往持有不同的觀點,這就需要他們通過有效且良好的溝通來達成共識,這樣學生從意見分歧到統一的過程中學習到了溝通的技巧,從而培養了學生的溝通能力。
3、ERP沙盤模擬對電子商務專業學生能力培養的效果分析
3.1數據來源
從2011年開始,上海杉達學院把ERP沙盤模擬課程納入到電子商務專業的教學計劃中,安排在每屆學生大三下學期進行實踐教學。本文以上海杉達學院電子商務專業2010級-2012級本科生為調研對象,調研時間為2013-2015年每年6月份,即每屆電子商務專業學生ERP沙盤模擬課程結束時。問卷中每個評價指標的滿分記為5分,由學生逐個進行打分。三次調研共發放調查問卷300份,其中有效問卷286份。
3.2評價指標的統計分析
利用SPSS軟件對有效調查問卷進行分析,得到各評價指標的描述性統計。在以上所研究的ERP沙盤模擬對學生能力培養的評價指標中,大部分學生認為通過ERP沙盤模擬課程,不同程度培養了學生的自主學習能力、理論知識應用能力、團隊合作能力和溝通能力,特別是針對理論知識應用能力和團隊合作能力的培養尤為明顯。針對以上評價指標分別進行統計分析,得到ERP沙盤模擬課程對電子商務專業學生能力培養分數匯總柱狀圖如圖1所示。3.2.1自主學習能力培養的效果被調查學生中99%的學生認為該課程對提升學生自主學習能力有一定效果。其中179名學生的得分在3分及以上,占調查樣本的63%,另外自主學習能力的平均值為3.05,說明ERP沙盤模擬教學對培養學生自主學習能力有一定效果。3.2.2理論知識應用能力培養的效果被調查學生中全部學生認為該課程對培養學生理論知識應用能力有一定效果。其中126名學生的得分為5分,67名學生的得分為4分,分別占調查樣本的44%和23%,另外該指標的平均值為3.96,位列ERP沙盤模擬對學生能力培養的首位,說明總體而言,ERP沙盤模擬課程對電子商務專業學生提升理論知識應用能力具有良好效果。3.2.3團隊合作能力培養的效果被調查學生中全部學生認為該課程對培養學生團隊合作能力有一定效果。其中175名學生的得分在4分和5分,占調查樣本的61%,另外該指標的平均值為3.8,位于ERP沙盤模擬對學生能力培養的第二位,表明ERP沙盤模擬對學生團隊合作能力的培養效果良好。3.2.4創新創業能力培養的效果被調查學生中97%的學生認為該課程對提升學生創新創業能力有一定效果。其中175名學生的得分在3分及以上,占調查樣本的61%,另外創新創業能力的平均值為2.92,說明ERP沙盤模擬對提升學生創新創業能力具有一定效果。3.2.5解決問題能力培養的效果被調查學生中96%的學生認為該課程對提升學生解決問題能力有一定效果。其中188名學生的得分在3分及以上,占調查樣本的66%,另外解決問題能力的平均值為3.1,說明ERP沙盤模擬課程對培養學生解決問題的能力是有幫助的。3.2.6承受挫折能力培養的效果被調查學生中97%的學生認為該課程對提升學生承受挫折能力有一定效果。其中110名學生的得分在3分以下,176名學生的得分在3分及以上,分別占調查樣本的38%和62%,另外承受挫折能力的平均值為2.97,說明ERP沙盤模擬課程對學生承受挫折能力的培養效果較好。3.2.7溝通能力培養的效果被調查學生中全部學生認為該課程對培養學生溝通能力有一定效果。其中74名學生的得分在3分以下,209名學生的得分在3分及以上,分別占調查樣本的27%和73%,另外溝通能力的平均值為3.49,位于ERP沙盤模擬對學生能力培養的第三位,表明ERP沙盤模擬對學生溝通能力的培養效果良好。
4、總結
關鍵詞:ERP沙盤 過程安排 存在問題
一、ERP沙盤實訓模式介紹
ERP 沙盤模擬實訓的課程教學內容包括企業經營的各個重要方面,其重要意義在于所蘊含的全新教學觀念、采用的全新教學模式和產生的全新教學效果。它將學生分為若干組,各代表一個虛擬公司,每組6人,分別擔任不同職責。通過這個(具備真實企業所擁有的主要特征)虛擬企業,讓學生直觀的感受企業經營的艱辛。在連續的6個會計年度內,各組根據市場預測和競爭對手的變化,靈活調整戰略,從爭取訂單到原料采購、從生產規劃到產品交付、從成本核算到報表編制,模擬企業業務流程,在一個信息對等的市場環境下,與其他企業進行激烈的競爭。學生身體力行,在參與企業管理的過程中,對遇到的問題具體分析、具體解決,是一種重視過程和結果的教學模式。
二、ERP沙盤實訓流程安排
ERP沙盤實訓分為兩階段進行,第一階段開展物理沙盤實訓,第二階段開展電子沙盤實訓。每個階段為期一周,實訓安排流程如下:
任務一、公司成立
ERP沙盤模擬對抗訓練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學過程中,將學生分成8組,成立公司,每組6-7人,模擬企業經營6—8年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產運營總監、采購總監、人事總監等職務。任務設置:1、給公司命名、設計公司標識、廣告語,并掛牌成立;2、崗位分工,崗位設置 3、總經理述職報告,介紹公司及員工。任務完成情況點評、打分:各公司總經理述職后,其余公司為其表現打分,匯總后為該組本次任務最后得分。
任務二、規則學習
生產規則、采購規則 、產品規則 、籌資規則 、市場開拓、綜合費用 、訂單選取規則介紹。規則學習完后,結合所學內容提問,并根據任務完成情況點評、打分。問題如下:生產線如何購買、變更、變賣;各生產線如何折舊;原材料如何采購;如何下訂單;如何開拓新市場;開發新產品;管理費用如何支付;利息如何支付;維護費如何支付等。
任務三、公司發展規劃制定
各公司結合初始狀況及市場需求預測,制定第一年發展規劃。主要包括經營目標、籌資計劃、采購計劃、生產線計劃、產品研發、市場開拓計劃及人員分工情況。要求:各組認真討論,形成書面文字記錄,由總經理宣讀。
任務四、公司一至六年經營過程
提示各公司各年經營步驟:熟悉經營規則;投放廣告;市場竟單;長期貸款、短期貸款申請;采購訂單、采購入庫操作;生產線更新操作;按訂單交貨;產品研發、市場開拓;從而完成管理費用等核算;業務流程表、財務報表和工作總結編制。每年結束后進行過程性考核,從規劃制定、經營流程到財務報表進行點評,各公司總經理進行工作總結,最后根據任務完成情況為各公司打分。
任務五、電子沙盤操作方法介紹
向學生介紹電子沙盤使用界面及操作方法,窗口左上角為業務運行區,當前可以使用的功能為高亮顯示,點擊按鈕即可進行業務處理,完畢后推進到下一部。左下角為業務快捷進退區,包括可以允許學生在教師同意的授權的情況下,任意退回到已經處理過的業務處理功能。右下角為業務引航區,包括業務擴展、手工流程仿真、自動報表、可視化盤面、間諜功能、動態推盤、信息化軟件仿真等功能,可以有效提高學生的學習興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實訓過程存在問題
(一)電子沙盤軟件問題
部分公司在經營過程中突然出現運行錯誤,中止經營,經與用友軟件公司溝通,通過備份數據分析,軟件公司認定為由于未設置公司密碼,導致該公司被人為破壞數據出現故障。經過調整,可以繼續經營,但與其他公司進度不一致。除此以外,還有些公司推進過程中出現無法推進問題,只有從頭開始,原因為軟件存在漏洞,經與軟件公司多次溝通,才得以繼續進行。
(二)高職院校ERP任課教師普遍缺乏實踐教學能力
ERP是一門操作實踐性非常強的課程,這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實踐能力的提高是一個系統而又漫長的過程,任課教師也不可能花太長的時間到企業掛職鍛煉。因此,在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業的運用。
(三)知識學習深度、廣度不足
開展ERP教學的真正目的是讓學生更扎實地掌握理論知識,進而將知識轉化為實踐能力。激發學生的學習興趣只是促進教學目標得以實現的手段而不是最終目的。而現狀是ERP教學雖然調動了學生的學習積極性,但在學習過程中學生在理論知識方面最真實感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學習的相關專業理論知識不扎實,這卻不可能通過ERP課程有限的學時得以彌補。
四、總結
由于是第一次從事ERP沙盤實訓課程,只能從簡單的幾個方面寫出自己的體會,ERP模擬教學這種全新的教學形式是高校教學改革、人才培養模式創新的突破口,在充分肯定ERP教學特色的同時我們更應理性地分析現狀,敏銳地發現問題,積極尋求解決辦法,不斷拓展ERP教學在人才培養中的廣闊發展空間。
參考文獻:
【關鍵詞】管理學,沙盤,實踐教學
一、高職《管理學》課程教學存在的問題
《管理學》是高職院校經濟管理類專業的專業基礎課程,通過對管理思想、管理職能、管理方法等內容的學習,學生可以建立起現代企業管理的知識框架,形成對企業管理的初步印象,為進一步學習其他經管課程打下必要的知識與能力基礎,在經管類專業的課程體系中占據著非常重要的地位。
《管理學》涉及到的其他學科知識較多,包括哲學、經濟學、心理學、數學等。高職學生理論基礎相對薄弱,邏輯思維能力不強,對理論知識的接受力和理解力不高,對學習管理學的認識不足,認為管理學比較空洞抽象,且畢業后從基層一線干起,學歷低將來能從事管理工作的機會很少,學了管理學也不會有太大的作用,因而缺乏學習的目的性和主動性。管理既是科學又是藝術,許多原理很難直觀地看出來,掌握起來覺得難以琢磨, 結果檢驗也不那么直接好計量,要收到較好的教學效果,實現教學目標,就必須有大量的實踐教學環節。現在常見的管理學實踐教學形式有案例分析、模擬公司、講座參觀等。這些形式和單一的理論講授相比,較好地調動了學生的興趣,培養了學生的實踐能力。但由于教學條件的限制,教師能力的差異,依然經常會出現實踐與理論相脫節的現象,學生在課堂上表現很活躍,但對管理的原理和規律并沒有真正體會,“課上很熱鬧,課下很迷茫”。
二、企業經營管理模擬沙盤簡介
企業經營管理模擬沙盤(以下簡稱沙盤)是一種模擬企業經管管理的教學工具,從出現至今經歷了三代,可分為物理沙盤和電子沙盤兩大類。第一代沙盤采用物理沙盤,手工操作;第二代沙盤采用物理沙盤加Execl表格的操作模式;第三代沙盤以計算機軟件即電子沙盤形式出現,國內外許多公司都研發出成熟的產品。
電子沙盤通過計算機程序模擬了一個幾家企業進行競爭的市場環境,六個以上由4到5個角色組成的模擬制造企業在市場中競爭,連續從事6到8個會計年度的經營活動,包括市場開發、訂單競爭、產品研發、采購生產、會計核算、財務管理等。
電子沙盤分為學員,教師和管理員三個子系統。學員訓練系統可以為學員提供模擬企業經營的操作界面和全部實時數據,提供大量的分析數據和經營決策工具,教師指導系統可以監控分析各個模擬企業在銷售、采購、生產、財務等方面的各項指標。管理員控制系統具有數據庫管理等功能。
三、沙盤教學的實施
傳統的管理學課程教學是一種學科導向的教學,偏重知識的傳授。引入沙盤后的管理學課程教學變成行動導向的教學。教學由教師講授為主變為學生操作為主,讓學生在操作沙盤中學習管理理論,體會管理規律。教學實施具體如下:
1.學生分組。沙盤操作以團隊為單位。一個團隊就是一個模擬企業,主要角色有:首席執行官,負責整個企業的決策和整體規劃;財務總監,負責記錄每期的現金收支情況、費用統計等,協助其他崗位進行投資、采購、產品研發等項目的規劃及資金預算,統計并編制每年的財務報表;銷售總監,負責市場開發、廣告投放、訂單交付等;生產總監,負責原料采購、生產線、廠房運營等。角色的分配既可以是一人一角色,也可以一人多角色,如銷售總監和生產總監由一人擔任。為便于課堂秩序的控制,在實際教學中一個團隊一般由三到四名學生組成,學生自由分組和確定角色。
2.教師講授。沙盤教學雖然是行動導向的教學,以學生操作為主,但教師依然需要講授。在學生分組完畢之后,開始操作沙盤之前,教師要結合管理學知識講授沙盤的基本原理和操作規則。沙盤涉及到的管理學知識包括兩個方面。一是業務知識,如營銷、生產、采購、會計、財務等。雖然范圍較廣,但都是基本知識,學生很容易理解。二是策略知識,如環境分析、決策制定、過程控制等。沙盤操作規也包括兩方面,一是各業務環節的操作步驟,如市場開發、產品研發、原料采購、資金借貸等。二是基本操作技巧,沙盤的操作技巧有很多,不同水平的操作者會采取不同的操作策略,但有一些技巧卻是基本的,如同時開發的產品數量,短期貸款和長期貸款的比例。對于初學者而言掌握基本技巧可以避免犯低級錯誤,有助于提高自信心。
3.學生操作。在教師講授完畢后,學生開始操作沙盤。經過之前的教師講授,大部分學生都能獨立進行沙盤的操作。如果遇到問題,學生可以查看沙盤自帶的幫助文件,若還解決不了,教師可以進行指導。學生操作時,教師可以通過教師指導系統監控每個團隊的操作界面,提醒每個團隊保持進度的一致。
4.教師點評。沙盤雖然只是模擬了企業的經營管理,并抽象掉了很多具體的細節,但它依然包含和體現了管理的基本理論和規律。高職學生的理論思維能力較弱,雖然他們可以較為輕松地掌握沙盤的操作步驟,但很難主動去思考操作背后包含的管理理論,因此需要教師點評講解。教師在所有團隊結束一個會計年度的操作后進行講解。具體方法是通過沙盤教師平臺將每個團隊的界面投放到投影儀幕布上,找出每個團隊中操作中出現的錯誤,同時結合管理學理論分析錯誤的原因。在結束全部會計年度的操作后,教師再做總結點評。
5. 成績評定。成績評定會影響學生的學習積極性,為了保證沙盤教學的效果,需要設計科學的成績評定方法。沙盤操作是管理學課程的一部分,在分值比例上設為4:6,即沙盤操作成績占課程成績的60%,其他部分成績占40%。所在團隊最后一次的操作得分作為學生沙盤操作成績的主要部分,出勤作為平時成績的一部分,期末考試加入沙盤規則試題。
四、沙盤教學的效果
沙盤教學是行動導向的,能有效地培養學生的能力。包括專業能力,方法能力和社會能力。沙盤涉及了生產制造企業幾乎全部基本業務,學生在操作過程會運用到課堂中學習過的生產、營銷、財務等管理學知識,不但要運用單個知識還要綜合運用。通過沙盤操作可以培養學生的專業能力。
沙盤操作是一個過程,每個會計年度的操作從競單開始到關賬結束,共持續六到八個年度,學生在操作過程中經歷了“資訊—計劃—決策-實施-檢查-評估”各個階段,這種經歷可以培養學生的方法能力。
沙盤模擬是以團隊為單位進行競爭。團隊成員需要通過溝通和協作來解決問題,可以有效培養學生的社會能力。
參考文獻:
[1]董華英.高職管理學課程實踐教學模式探究.中國科教創新導刊.2008. NO.1
關鍵詞:erp沙盤模擬 體驗式互動教學模式 實訓課程
高等職業教育致力于以就業為導向,培養適應市場需求的具備高素質和強實踐能力的創新型實用型人才。長期以來,如何提高經管類學生的專業應用能力,一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個背景下,erp沙盤模擬課程走進高校課堂,一定程度上解決了經管類學生實踐能力培養的難題。以下為筆者在erp教學中的總結與體會。
一、課程概述
erp沙盤模擬課程是一門經濟管理類專業的實訓課程。它通過硬幣、標識等教具將企業資源濃縮物化在沙盤上,把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則,模擬了戰略規劃、市場營銷、生產運作、財務核算及管理等企業運營中的關鍵環節。課程中,將學生分成六組,每組分別代表一家生產制造型企業,各組為同一行業競爭對手。通過六年的經營,在產品種類、市場占有和生產能力等方面不斷發展,將企業做大做強。每一年的經營,學生都要根據自身、市場及競爭對手的情況,對企業方方面面作出大大小小的決策,并使用會計報表結算經營結果。通過實訓,使學生身臨其境,感受企業經營的艱辛和市場競爭的殘酷,加深對管理理論知識的理解與消化,體味經營管理的本質與真諦。
二、教學目標
erp沙盤模擬通過搭建一個仿真的企業平臺,模擬企業經營,體驗過程,反思結果,在實戰中培養管理人才。教學目標可概括為以下幾點:
1、對企業的完整運作流程形成感性認識,了解各部門決策對企業業績的影響,建立全局觀念和戰略意識,體驗物流、資金流、信息流的協同過程。
2、在企業經營過程中進行決策,并不斷地發現、分析和解決問題,鞏固、綜合、運用和延伸所學管理理論知識,培養學生敏銳的洞察力,提高分析、策劃、執行、應變等實踐能力。
3、在以小組為單位應對復雜多變的經營實戰中,提高學生的溝通能力,培養團隊協作精神。同時,在問題與失敗中考驗學生,鍛煉學生的抗挫能力,培養積極樂觀的心態。在競爭與合作中樹立共贏理念,堅守誠信原則,提升學生綜合素質。
4、企業的經營沒有一成不變的標準答案。在遇到的新情況、新問題中,在思考適合自身狀況的最佳方案中,體驗和探究的過程鍛煉學生的創新思維,培養創新意識。
三、教學環節
1、組織準備工作。對學生進行分組和職位分配,明確企業中各角色的職能定位和崗位責任。每組一般5-6人,分別擔任ceo、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要職務,人數較多時,可增設商業間諜、財務助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為基本索引,逐項描述了企業目前的財務狀祝和經營成果,并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。幫助學生了解即將經營的企業狀況。
3、市場規則與企業運營規則。企業在一個開放的市場環境中生存,企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營各方面,簡化為以下幾點:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與1s0認證;融資貸款與貼現。
4、初始狀態。erp沙盤模擬中,學生接手的是一家己運營了若干年的企業。通過初始狀態設定過程,學生將企業運營的基本信息利用教具再現到沙盤盤面上,使學生深刻感知財務數據與企業業務的直接相關性,理解財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉,為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。
5、企業經營競爭模擬。企業經營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體部分,按企業經營年度展開。經營伊始,各企業要分析市場和競爭對手,在此基礎上討論企業戰略和業務策略,在ceo的領導下按一定程序開展經營,做出所有重要事項的經營決策,決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現,使學生體會“決策是如何影響結果的”。
6、現場案例解析。現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營結束,學生都要對企業的經營結果進行分析和深刻反思,教師更要對現場出現的典刑案例進行深層剖析。
四、教學內容
erp沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習,它將企業結構和管理操作全部展示在沙盤上,每個學生都能直接參與模擬企業運作,將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。這里的“互動”既體現在競爭對手策略的改變即會引發整個市場格局的變化從而對企業產生影響,也表現在學生間的熱烈討論、相互啟發及師生間的交流中。生動的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發學生學習的主動性與自主性。
沙盤演練過程中涉及的管理理論知識龐雜,并考驗對知識的應用。由于學生知識基礎、認知能力不盡相同,要想在教學中取得好的效果,在強調學生主體地位的同時,還應重視教師的組織、指導、監控和考核作用。在課程中,站在企業經營的高度對主要理論知識進行回顧和串講,建立理論框架;鼓勵學生勇于競爭、善于合作、共同學習、積極實踐;點撥學生發現、認識問題,啟發經營思路;把握總體狀況,歸納共性,透徹分析,深入點評。通過教學活動,逐步引導學生進行相關知識整合和知識意義建構,將零散的知識轉變為相互貫通的系統知識;將學過的知識內化為學生自身的能力與素質,真正實現理論與實踐的結合。
教學中所涉及的主要理論知識點按一般的可能發生順序(可根據實際情況進行調整)總結如下:
第一年:經營伊始,學生處于懵懂狀態。為了理清思路,重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額,即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年:廣告市場競爭激烈,易出現天價廣告費和違約情況。除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內要了解產能,強調各部門間配合、協作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:這一年機遇和危機并存,關鍵在于現金流。原材料以產定購,避免采購盲目性;產品以銷定產,杜絕貨物積壓;科學排產,靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現金預算,由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年:企業在不斷成長,學生也已進入角色,對各自職責與企業運作流程較為熟悉。一些跡象似乎預示著企業要翻身了,而結果往往令人失望。讓人不盡要問:利潤到哪里去了?這時,要透過現象深入分析企業的經營,用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析,找到薄弱環節和癥結所在,才能有的放矢,改進和解決。
第五年:經過幾年的磨礪,學生在企業的經營中逐漸趨于成熟,有些企業也已小有成績。這時,有必要引導學生建立企業戰略思想,進行長遠規劃,整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用swot分析制定戰略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰略轉化為行動。
第六年:風風雨雨過后,有遺憾,有收獲。學生總結時發表最多感觸的往往是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協調,深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學體會
1、重視企業經營規則。規則是企業運營的基礎。課程中,需要學生在較短時間內記憶、理解諸多復雜的規劃,挑戰學生對新事物的接受和適應能力。這時應強調規則的重要性,在關鍵環節做適當的提醒,盡量減少學生因不熟悉規則而走錯“棋”的現象,使其經營思路能夠完全體現出來,不打折扣。
2、學生隨機分組,自主分工。隨機分組,打破學生日常交際圈,使學生被迫面對一個相對陌生的環境,鍛煉學生的適應能力。學生自主選擇職位,考驗學生的自我認知,增強學生對自身工作的責任感。同時,鼓勵學生嘗試不同職位,發掘自身潛能。
3、積極引導學生在模擬經營中找問題,將遇到的實際問題和理論知識結合起來,不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規則后的“會走棋”,快速進入運用管理知識進行科學決策的“走好棋”狀態。
4、教師應為“引導師”。企業經營之初,要鼓勵學生打開思路,激發其思考各種策略;課程中,本著學生體驗在先,教師點評在后的原則,只提供指導意見,不干涉經營決策,不教授具體方法。
5、課程中加入新的實踐環節,如企業招聘與員工的應聘等。經營中適時調整經營政策,如將開始公布的六年經營期延長至八年等。豐富教學內容,加強不同專業學生實訓的針對性。
六、結束語
erp沙盤模擬課程通過搭建一個仿真企業平臺,通過體驗式的創新教學模式,使學生在模擬的經營實戰中提高綜合素質和技能,是一門值得推廣的實訓課程。
參考文獻:
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關鍵詞:職業教育 會計專業 人才培養 能力導向
隨著我國市場經濟的飛速發展,社會對人才的質量要求越來越高,畢業生的求職門檻也越來越高。如何以企業人才需求為導向,培養綜合型的人才,已成為各大院校面臨的嚴峻挑戰。近年來,隨著社會對技能人才需求的擴大,職業院校的發展受到了國家的重視,職業院校的招生規模有了一定的擴大和發展,在生源數量提升的基礎上,各職業院校也將提高生源質量作為重要的發展目標。會計作為國際化的商業語言日益得到重視并被廣泛應用,同時,會計也是企業管理的重要組成部分,會計專業已逐步成為職業院校開設的一個重點專業。在當前的職業教育中,教學模式、教學方法和課程體系依然存在很多不足,在這種環境下,培養出來的學生與企業實際的用人標準還有一定的差距。如何改變目前傳統教學的狀況,以企業人才能力需求為導向,為社會培養出更多的綜合性應用型人才成為了職業院校急需解決的問題。
一、職業院校會計專業學生現狀分析
職業院校會計專業的學生大部分是女生,從筆者學校在校和過往會計專業的學生組成結構分析來看,女生占會計專業學生總數的90%以上,個別班級的女生比例甚至達到了100%。以女生為主要組成的會計專業學生,有如下特點。
1.生源方面
根據筆者學校多年會計專業生源分析,會計專業的女生大部分來自農村或二線以下城市和地區,受經濟條件、教育資源、生活條件等情況的影響,很多女生文化基礎課程,例如數學、英語、計算機等課程的理論基礎較為薄弱。
2.基礎方面
會計課程是專業性很強的課程,需要一定的數據處理和邏輯思維能力。由于學生之前文化理論課程的基礎比較薄弱,很多學生在專業課程的學習上顯得信心不足,導致在日常教學中,學生出現畏難情緒,教學目標無法達成,學生的專業能力也無法得到鍛煉和提高。
3.性格方面
以女生為主體的會計專業班級,在日常教學中,雖然學生的基礎薄弱,但由于女生大多性格比較文靜,在課程學習上,很多學生比較認真,平時做事也相對細致,學生的這些特點比較符合會計專業對嚴謹性的要求。
4.能力方面
雖然會計專業的學生學習、做事認真細致,但能力的鍛煉和培養仍然有待提高,例如溝通協調能力、動手能力、數據分析能力、團隊合作精神等,這也是職業院校很多專業的學生急需鍛煉和培養的能力。
職業院校會計專業的學生有其與眾不同的特點,因此,在平時的教育教學上,只有根據實際情況,做出適當的調整,才能真正做好會計專業人才培養工作。學生是教學的主體,教育是國家的未來,只有在深入分析學生的基本情況和現狀后,才能有針對性地進行教育和教學改革;在人才培養上,只有以能力為導向,才能為國家、為社會培養出具有相關技能和技術的高技能人才。
二、職業院校會計專業課程教學現狀分析
經濟越發展,會計越重要。會計專業是一門應用性很強的專業,在專業發展的過程中,受傳統教育模式的束縛,目前職業院校的會計教學存在的問題依然很明顯,主要表現在以下兩個方面。
1.以教師為主導,教學內容單一,教學方法和手段過于陳舊,與企業職業能力要求脫節
會計是應用性很強的一個專業,目前,由于受到傳統教學模式和課程設置的影響,會計教學“滿堂灌”的現象依舊存在。在課堂上,教師授課以課本的理論知識講解為主,學生被動地接受知識,教學模式程式化、課堂氣氛沉悶,課堂教學重理論、輕素質,重確定、輕反思,重知識、輕方法,重接受、輕創新,重應試、輕應用的現象普遍存在。長期處于這樣的課堂教學環境,讓本該充滿朝氣和活力的學生們缺乏創新和整體素質的培養,導致學生失去了學習的樂趣,出現厭學情緒,甚至對未來就業失去了信心。
2.實訓技能教學僅以考證為目標,財務軟件使用以流程為主,缺乏原理-性教學
在職業院校會計專業教學中,為了讓學生能夠掌握基本的操作能力,每個學期都會開設相應的實訓科目,例如,會計崗位實訓、會計電算化實訓、EXCEL在財務中的應用、收銀實訓、會計綜合模擬實驗、CACC等。在教學過程中,往往只針對考證需要或者過度地強調財務軟件的實踐操作,而忽視了理論與實踐的有機結合。教學方式單一,忽略了學生分析問題和解決問題能力的培養,導致學生的知識能力落后于企業會計信息化人才的實踐需求,學生難以獨當一面處理企業的財務業務,不能滿足培養企業所需的會計人才的需求。
對職業院校而言,培養技能型學生的教學活動一定要堅持以就業為指導,大量培養綜合性應用型人才。為了彌補傳統會計教學的缺陷,筆者從ERP沙盤實訓的視角切入,以能力導向為目標,就如何培養會計專業人才,闡述了職業院校會計教學的改革和創新方法。
三、以能力為導向的會計專業人才培養
在目前職業院校的會計課程體系構建中,在學生進入學校的第一學年,學校設置的課程以各種基礎課程和專業課為主。以筆者學校為例,在學生進入學校的第一學年,會計專業開設的課程主要是基礎課,例如語文、數學、會計英語、會計基礎、財經法規與職業道德等,主要是為了奠定學生的基礎,為學習后續課程做好理論知識準備。在第二學年,設置的課程主要是各種專業實訓課程,例如,會計電算化實訓、EXCEL在財務中的應用、報表分析、會計綜合模擬實驗、CACC等,主要培養學生的專業能力。以往開設的各種專業實訓類課程,其開設的目的更多地在于培養學生的專業能力,而對于學生綜合能力的運用,例如,自學能力、溝通協調能力、團隊合作能力,卻很難在一些實訓課程中得到鍛煉和培養。
如何在課程體系的構建中,既能讓學生的專業基礎知識和技能得到發揮,又能在學習的過程中鍛煉學生的各種學習能力和社會能力,是職業院校會計專業人才培養的一個重要課題。因此,在以能力培養為導向的會計專業課程體系構建中,筆者學校使用了用友公司的ERP沙盤教學軟件作為實訓課程工具,開設了ERP沙盤實訓課程,將學生的專業基礎能力和社會能力培養融入教學中。
1.ERP沙盤實訓課程的作用和意義
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃,是指建立在信息技術基礎上的系統化的管理思想,是為企業決策層及員工提供策略運行手段的管理平臺。
ERP沙盤教學軟件是將人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、物資資源管理(物流)、信息資源管理(信息流)進行一體化的企業信息管理軟件的統稱。如今很多企業都把ERP系統應用到了企業管理中。在ERP平臺下的各模塊不僅可以單獨運行,也可以聯合運行,使平臺有了巨大的能動性。有了這個平臺,企業的競爭力更強、工作效率更高,并且能夠更加了解企業自身,促進企業的發展。
ERP沙盤實訓能促進學生綜合靈活運用所學的各種知識,實現了知識的融合,提供了人與人溝通與交流的機會,有助于培養學生的溝通能力和團隊協作精神,培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,從而實現了從知識到技能的轉化。
2.以能力為導向的會計專業人才培養
ERP沙盤實訓課程采用體驗式的全新教學模式,以一套沙盤教學教具為載體,直觀模擬企業實際運營。教師把學生分成多個小組,每組各代表一個虛擬公司,小組成員分別擔任該公司中的高層職位。通過直觀的沙盤模擬方式,將抽象、復雜的企業經營管理全過程展現在學生面前,體現了理論與實際相結合的思想。
ERP沙盤實訓課程主要面向會計專業的學生,同時,在工商管理、物流、電子商務等專業也同時開設。下面以ERP沙盤實訓課程的具體實施過程為例,介紹以能力為導向的各個教學環節的設置。
(1)分組環節。分組是每次課程進行前的第一個環節,可設置不同的隨機抽取方式,例如Excel隨機函數法、彩紙隨機分組法、隨機抽簽法等,隨機分組的目的在于將不同層次的學生盡可能地平均分配到不同的組別中,避免自行組隊造成不同組別實力差距過大。隨機分組可以將平時不是非常熟悉的學生分到一個組。分組環節結束后,每個小組將討論產生模擬企業的中高層管理人員,例如CEO、市場總監、財務總監、生產總監、采購總監等。每個小組為后面的沙盤實訓做好準備,例如,討論產生公司名稱、制定發展戰略等。隨機分配小組的方法有利于培養學生的溝通協調能力和組織能力,更有助于培養學生的團隊合作能力。
(2)訂單搶單環節。這個環節根據每個小組對廣告的投入量從高到低進行排位,廣告投入較高的公司可以優先搶單,銷售訂單的多少將直接影響到每個公司的業績和收入,而廣告產出比,即銷售訂單的總金額與廣告投入的比值高低,體現了各個公司決策策略的成功與否。在這個環節中,學生將對公司的生產能力進行分析,從而制訂公司的生產計劃。例如,個別公司因自身生產能力不足而搶了高于自身生產能力的訂單,將被處以訂單金額25%的罰款。訂單搶單環節可以培養學生的數據分析能力,提高學生對生產的準確判斷力和決策制定能力。
(3)生產線升級和國內外市場開拓環節。在公司有了一定的業績之后,每個小組可以對自身的生產線進行升級,并決定是否開拓國內外市場。生產線升級可以促進生產的發展,國內外市場的開拓可以使公司擁有更多的訂單,但需要一定的資金投入和時間,盲目地升級和開拓市場將阻礙公司的發展。這個環節需要每個小組合理制定發展策略,需要對市場有一定的眼光和視野,對鍛煉學生合理制定發展策略有很好的幫助作用。
(4)融資環節。在模擬企業經營的過程中,每個公司需要通過訂單創造業績和利潤,同時,為了得到更廣闊的發展空間,每個公司需要通過融資進行生產線升級等活動,從而創造更多的價值。在沙盤模擬實訓的過程中,每個小組需要對自身的生產和業績M行分析和評估,然后決定各種不同的融資方式,例如短貸、長貸和高利貸等。如何確保在貸款期限內完成還款而不導致公司出現危機,是每個小組需要共同協作完成的工作,需要小組討論制定未來的發展戰略,評估資金的使用和運作,這個環節可以鍛煉學生對資金的使用和運作能力。
(5)三大財務報表編制環節。這個環節能使學生充分將會計專業能力融入進來,在資產負債表、利潤表和現金流量表的編制過程中,小組之間需要對數據進行認真細致的核對和計算,才能很好地完成三大財務報表的編制。在這個環節中,學生由于能經常得到教師的指點、舉例和示范,所以能很好地完成財務報表的編制,對會計知識的應用能力也是非常好的鍛煉和提高。同時,該環節也體現了學生的專業能力功底,鍛煉了學生對知識的應用。
(6)角色扮演和總結。在沙盤實訓的各個環節,各小組成員必須很好地完成本職工作并同其他成員溝通協調,才能讓公司順利運作,例如財務總監的財務處理,市場總監的廣告策略等,需要每個成員配合完成。在這個環節中,學生除了知識能力的運用之外,還鍛煉了責任擔當能力、溝通協作能力和口頭表達能力等。
在ERP沙盤實訓課程中,學生能很好地體驗現實企業運作的各個環節,了解各個環節需要的技能和知識,同時,鍛煉和提升了財務分析、數據處理等專業技術能力和溝通協調能力、團隊合作等社會能力。
關鍵詞:實踐教學;ERP模擬實訓;工商管理專業;應用型人才
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)13-0265-03
一、實踐教學在應用型工商管理類本科人才培養中具有特殊地位
不同專業的應用型人才培養有其不同的內在特點,這是高等院校實施專業教育教學活動的出發點和依據。所謂應用型人才,主要是在一定的理論規范指導下,從事非學術研究性工作,其任務是將抽象的理論符號轉換成具體的操作構思或產品構型,將知識應用于實踐 [1]。應用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現代工商管理的基本理論和基本知識,而且還要具備運用所學知識去分析和解決問題的實踐技能,同時還要具有一定的創新能力,這樣才能適應社會發展對人才的需要。而這些素質和能力的培養,僅僅依靠學習課本的理論知識是不能完成的,還必須通過實踐教學來加以強化和提升。
首先,實踐教學是應用型工商管理類人才將理論與實踐相結合的試驗田。工商管理專業學生在課堂所學的理論知識,只有通過實踐教學這一環節才能得到驗證,才能將經濟與管理知識運用到實踐中去,增加感性認識、提高動手能力。其次,實踐教學是應用型工商管理類人才綜合素質與能力提升的試驗場。通過實踐教學環節,工商管理專業學生會遇到諸多書本上沒有的實際問題,而這些問題的解決就迫使學生去探索、思考、應用,從而使學生解決問題的能力和素質得到提升。最后,實踐教學是應用型工商管理類人才與社會之間溝通聯系的橋梁。實踐教學不僅可以使工商管理專業學生將所學的理論知識在實踐中接受檢驗,還可以使學生走出課堂,在實踐中磨煉和培育職業性格,從而完成從學校向社會的過渡。因此,建立科學、規范的實踐教學體系是應用型工商管理類本科人才培養的必然要求,而ERP綜合模擬實訓教學是應用型工商管理類人才培養中實踐教學的首選。
二、ERP綜合模擬實訓課程簡介
1.ERP簡介。20世紀90年代以來,隨著信息技術尤其是計算機網絡技術的迅猛發展,統一的世界市場正在形成,企業競爭的空間和范圍進一步擴大,企業由以前的面向內部資源全面管理的思想也逐步發展成為全面管理整體資源的管理思想。因此,企業信息處理量急劇增大,企業資源管理的復雜化也不斷增大,這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下,傳統的人工管理方式難以適應以上要求,而只能依靠計算機系統將組織中的各個功能模塊有機地集成起來,共同運作,從而產生了新一代的管理理論與計算機系統――企業資源計劃(Enterprise Resource Planning)。ERP是建立在信息技術基礎上,利用現代企業的先進管理思想,全面地集成了企業所有資源信息,為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓是基于ERP思想下企業經營過程的可視化模型展示,是以ERP模擬對抗演練為主體內容的綜合實訓課程。
2.ERP綜合模擬實訓課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件,對企業的戰略規劃、資金籌集、產品研發、生產排程、市場與銷售、物資采購、財務核算與管理、團隊溝通與建設等關鍵環節進行模擬,讓學生在仿真的企業環境中,通過角色扮演和對抗演練,來體驗如何優化企業各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學實際上是一種“將企業搬進課堂”的體驗式學習方式,它最早由瑞典皇家工學院于1978年開發,21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學中[2]。在模擬演練中,學生們分別組成6個團隊,每個團隊由6名成員組成,分別代表著CEO(首席執行官)、CFO(財務總監)、市場總監、生產總監、采購總監和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業組織,通過直觀的企業經營沙盤,模擬六個年度的企業實際經營狀況來對抗演練,內容涉及企業整體戰略規劃、產品研發、生產能力設計、資金需求規劃、物料需求計劃、市場營銷、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面[2]。在對抗演練過程中,每個企業組織將根據自身的實際情況采取不同的應對策略,保持公司持續贏利并不斷擴大生產規模、開發新產品,開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,通過學生參與―沙盤載體―模擬經營―對抗演練―老師評析―學生感悟等一系列的實踐環節,使受訓學生在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,理解深奧的管理理論,掌握科學的管理規律,從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實訓課程的價值分析
(一)將多學科知識融會貫通,拓展學生的知識體系
ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展示,是一門融合了管理學、會計學、生產運作、營銷學、信息技術等多種學科的綜合性實訓,因此,通過模擬演練,可以使學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷、財務結算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學的各科知識,在實踐中使所學知識得以融會貫通[3]。同時,也為進一步的專業理論知識學習打下必須的實踐基礎。因此,ERP綜合模擬實訓教學是拓展工商管理類學生知識體系的一個很好的平臺。
(二)全面提升學生的綜合素質和能力
1.提升學生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統性決定了學生必須將學到的多學科理論知識進行融合,并在實踐中加以應用;在模擬演練中,不斷變化的企業內外環境及經營狀況,促使學生必須具有應變能力和對機會的準確把握[4];當遇到一些經營、管理方面的問題時,學生必須學會自主學習、思考和解決。這些將極大地提高學生分析問題、解決問題的能力。
2.提升學生的管理能力,激發創新意識。(1)在模擬演練中,學生在仿真企業環境中,以企業業務流程為主線,將各個相關部門、職能崗位有機地連接在一起,通過模擬商業實戰的一系列活動,來鍛煉自己統觀全局的決策能力,領悟科學的管理規律,從而全面提升經營管理能力。(2)企業要保持持續競爭力,就必須創新,模擬企業也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練,能使學生面對市場的發展變化時,及時作出相應的反應,只有這樣,才能領先于別人,使企業立于不敗之地。而這些都必需以創新作后盾。因此,ERP模擬演練能很好地激發同學們的創新意識。
3.培養學生的團隊意識與協作精神。現代社會要求每個人要有團隊意識,ERP模擬演練可以明顯增強學生的團隊意識。在模擬對抗演練中,企業業務流程的運作需要擔任各個角色的學生都要以企業總體最優為出發點,各司其職,各負其責,相互協作,才能使企業在競爭中取勝。當學生對演練過程中產生的不同觀點進行分析時,需要不停地對話交流,這使他們既學習了商業規則和財務語言,又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓,改變了各個部門缺乏全局觀念,增強了部門間的溝通與協調,使學生學會了如何以團隊的方式工作,深刻體會到有效溝通與團隊協作的重要性。因此,ERP模擬演練有效地培養了學生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。
4.鍛煉學生的品質和意志。(1)培養學生誠實守信的品質。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓中體現為對“游戲規則”的遵守,如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理規則等等。通過模擬實訓,學生學會了自我管理與自我約束,培養了誠實守信的品質。(2)鍛煉學生的意志。在模擬演練中,當企業遇到挫折而經營不景氣時,能鍛煉學生對逆境的承受力和抗挫折能力;在激烈的市場競爭中,能使學生感受到市場競爭的精彩與殘酷,為今后能成為合格的職業者而做好心理上和經驗上的準備。(3)感悟人生。在殘酷的市場中,當遇到挫折時,決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業可能面臨的問題,也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練,使學生感受到經營自己的人生與經營一個企業具有一定的相通性[5]。
(三)有利于建立高素質的專業師資隊伍
ERP模擬實踐教學的多學科知識的融合性,要求指導老師必須具備較高的素質。指導老師不僅要具有扎實的本專業理論功底,還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務等多學科的相關知識,還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣,才能對學生進行全面的實踐指導,才能對學生在模擬演練中出現的各種情況進行全面點評和分析。另外,隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規則的不斷改進,要求指導教師也要不斷學習、補充和更新自己的知識,這也要求學校必需選送相關教師參與更廣泛的學術交流和培訓,從而有利于建立一支高素質的專業師資隊伍。
四、ERP綜合實訓教學對策探討
(一)完善ERP綜合實訓教學平臺建設
1.ERP模擬實驗室建設。模擬實驗室是實踐教學的最重要載體,建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓教學的前提保證。ERP模擬實驗室應包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學設備(投影儀、黑板或白板)等。其中,ERP沙盤模擬實驗場地應為兩間70m2~90m2、橫向寬度不小于5m的教室,每個教室包括沙盤桌(1.2m×2.0 m)和沙盤盤面各六張,一次可容納40名左右學生。另外,還要建設專門的計算機軟件模擬機房,配備專職實驗員。為了創建實驗中心的文化氛圍,可以在實驗室內墻上布置一些有關沙盤課程規則的張貼畫。
2.ERP實訓教學大綱建設。ERP實訓教學大綱是執行實踐培養計劃、實現培養目標要求的教學指導文件,也是規范實訓教學要求、提高實訓質量的重要環節。實訓教學大綱應包括實訓教學目的、教學要求、教學內容、教學進度、學時安排、教材和教學參考書的選編、先修課程、成績考核、教學檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關于實踐教學的目標和要求制訂教學計劃,保證實訓課時,保證質量。
3.ERP指導教材和模擬軟件建設。(1)目前國內高校缺少統一、規范的ERP綜合實訓教材,如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材,是需要研究和解決的迫切問題。建議有關部門應該組織相關專家與用友或金蝶公司合作,統一編寫教材,以杜絕教材選擇的隨意性,從而規范實訓教學內容。(2)基于應用型工商管理本科人才的培養,應選擇以國產ERP軟件為主,可以考慮選購一套或兩套在本地區應用較為廣泛的商品化ERP軟件產品,用以為地方企業培養應用型工商管理人才。
4.ERP實訓指導教師隊伍建設。加強ERP實訓指導教師的培養是完善ERP綜合實訓教學平臺建設的重要環節。ERP模擬實訓涉及企管、會計、物流、電子商務等方面的知識,這首先要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力;其次要求指導老師更新觀念,轉變角色。與傳統的教學方式相比,ERP實訓指導教師的角色轉換應包括:由“主演”向“導演”角色轉變,由“講授者”向“引導者”轉變,由“教學者”向“探索者”轉變。因此,應用型院校必須制定具體培養方案,建設一支能適應信息時代高校實踐教學要求的ERP實訓指導教師隊伍。
(二)創新實踐教學模式,探索ERP綜合實訓新方法
1.創新實踐教學指導思想。以學生為中心,確立“自主、自助、自立”的實踐教學指導思想,注重學生主動性、能動性的發揮 [6]。“自主”要求在ERP模擬實訓過程中,擺脫傳統的以教師為主導的“灌輸式”教學模式,變被動的“要我學”為主動的“我要學”,充分發揮學生的自主性和創造性,讓學生成為實踐教學的主導,成為課堂的主角;“自助”要求學生在開放式實踐教學模式下,以啟發、導學的教學方式,激發學生主動地運用ERP模擬實訓平臺自主探索、合作交流,發現、嘗試、總結,實現知識與技能、過程與方法、情感與態度的結合,從中發現人的價值,發揮人的潛力,發展人的個性;“自立”要求在實踐教學活動中,培養學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力,讓學生在體驗中學習、在學習中體驗,在實踐中不斷提升學生的學習能力、實踐能力、溝通能力、信息技術運用能力和管理能力。
2.通過角色輪換,保證學生不同體驗。由于受到學時等條件限制,目前大多數院校的ERP模擬實訓課程難以讓學生通過角色輪換來學習和掌握不同角色所應用的理論知識和處理問題的方法 [3]。因此,有必要通過學時調整,讓學生在ERP模擬實訓中,能夠進行多輪角色轉換,在體會、理解不同角色業務時,使學生能夠更好地掌握多學科理論知識。同時,也通過對不同角色業務工作的運作及理解,使學生體驗到自己最適合選擇的角色,為將來的職業定位與發展奠定基礎。
3.采用“演示―實訓―點評”的“限時操作”演練模式。在每次模擬實訓課之前一天,指導老師應將相關資料發放給各小組,讓學生先熟悉資料。在實訓課開始前,由指導老師先演示一年的流程,并給予相應的點評 [7]。然后,讓學生開始模擬對抗模擬,采取“限時操作”的辦法,即每一會計年度的生產、銷售、核算、決策活動要求在相應的時間內完成,在六個會計年度模擬過后,先由各組學生發言介紹自己的演練情況,總結成功與失敗的方面,再由指導老師點評,分別分析各組的模擬演練情況,并指出存在的問題,分析其原因,同時提出相應的對策建議。這樣,營造了一個老師與學生互動的實踐氛圍。“演示―實訓―點評”的“限時操作”演練模式確實起到了鍛煉同學們動手動腦的作用,有助于提高他們在時間壓力下的反應能力、決策能力。
4.采用“實物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實訓中,實物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實物感等特點,但是不能訓練學生對ERP軟件的掌握和相應的計算機技能。因此,在進行了至少兩輪的實物沙盤模擬演練后,可以將實物沙盤與電子沙盤并用,讓學生熟悉ERP軟件操作流程和相應的計算機技能,也為畢業后能夠直接上崗工作打下良好的基礎。
(三)組織各種ERP競賽,為學生提供鍛煉舞臺
各種形式的ERP沙盤模擬競賽為ERP實踐教學提供了重要的機會。一方面,可利用競賽這種緊張、活潑又具有挑戰性的形式,激發學生的好勝心,促使學生積極主動地發現問題并解決問題;另一方面,可以讓學生從沉悶的課堂走出來,放開手腳,在一個生動的環境中感受體驗式模擬對抗,有利于學生創新思維的培養及能力的充分發揮。所以,學校要積極組織學生參加各種ERP沙盤模擬競賽。目前國內比較盛行的有“用友杯”大學生ERP沙盤模擬對抗賽和“金蝶杯”大學生ERP電子沙盤大賽。也可以在校際間或校內成立ERP沙盤協會,組織各種競賽,為學生進行ERP模擬訓練創造更多的機會。
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中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2012)41-0105-03
高職教育是高等教育大眾化的重要組成部分,是教育事業中與社會經濟發展聯系最直接、最緊密的一種教育形式。高職教育滿足社會需要,旨在培養具有一定專業理論基礎,能勝任生產、管理和服務等一線崗位的技能型、專業型人才,切實為區域經濟發展貢獻力量。為此,如何將高職教育培養目標滲透在各專業的教學過程中,讓學生在教學課堂上學習專業知識的同時,掌握應有的實踐操作技能,已經成為高職教學的重中之重。
供應鏈在當代企業管理中是一個非常時髦的名詞,不管是企業還是學者對供應鏈的研究都愛不釋手。簡而言之,供應鏈實質上是一個供需網絡,把產品看成載體,將涉及該產品的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者聯系在一起,通過對信息流、物流、資金流的控制,運用現代物流管理手段、先進的信息技術,達到鏈條上的所有節點企業雙贏、多贏的局面。為了培養供應鏈方向的專業人才,《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄》明確指出,供應鏈管理課程是高職物流管理專業的核心課程之一。在教學實踐中,如何更好地把握課程特點,針對教學難點對癥下藥;如何解決學生學習中的困擾,加強學習效果;如何完善教師在供應鏈管理教學過程中的教學方法,使得高職教育特色融入到課程中去,成為了供應鏈管理課程教學中的核心內容。
一、供應鏈管理課程在高職教學中的難點分析
1.教材不適用,案例更新速度慢
《供應鏈管理》教材的編寫和選擇,最重要的是要區分受用人群,是高職學生還是本科學生。供應鏈管理的教學在高職和本科的教學側重點不同,自然而然授予學生的知識點也要做明顯的區分,因此教材是體現這一不同點的最好表現形式。大部分供應鏈管理教材的撰寫方式更傾向于本科教學,不管是在知識點的解說還是在案例的論證選擇上都欠佳。另外,供應鏈管理中的很多知識如JIT、TQM、零庫存都來源于企業日常生產管理中的經驗總結,所以,相關案例的及時更新顯得尤為重要。
2.課程內容繁多,涉及面廣
供應鏈管理作為核心課程,信息量大,涵蓋知識面廣,包含了生產計劃和控制、庫存管理、采購與物流管理、客戶關系管理、信息技術應用、電子商務等重要內容,同時涉及管理學、物流學、生產運作、運籌學等多種學科。在學習過程中,學生會有“章章是重點,節節有難點”的學習困擾。在整合知識的同時,學生會覺得該課程像“萬金油”,知識點抽象,學習起來有點“虛”,缺乏清晰的學習思路和明確的學習目標。
另外,供應鏈管理是一門典型的文理結合學科,綜合了信息系統技術、網絡知識、軟件開發,才能使得理論知識轉換成實踐操作。所以,在授課過程中,前期的模型闡述、必要的信息系統知識的鋪墊成為了授課的一個難點。高職學生的邏輯思維推敲能力相對較弱,更容易接受直接感官體驗的知識點。所以,知識點講解的深淺程度是反映教學效果的一個重要因素。
3.教學方法較單一,實訓、實習難度大
雖然引入了多媒體教學,采取電子教案、案例討論、學生講演等形式,但是如何將項目教學、引導文教學、角色扮演、案例教學、探索式教學等高職特色教育方法引入到供應鏈管理課程中去,依舊是一個重點難點。教學中,將這些方法都貫穿到整本教材中,顯然難度很大,但若能與某一章節相融合進行多方式教學,也是一種突破。高職教育的重要特點之一就是不僅要讓學生掌握必要的知識,還要讓學生成為相應的技能型人才,滿足社會需要。
另一方面,供應鏈的實訓實習難度很大。高職教育中的供應鏈管理更多地是授予學生一種理念,拓寬學生的思維方式。若是為了讓學生學好這門課程而去某個企業實習,那學生是去上游企業、核心企業還是下游企業,很難抉擇,也不可能面面俱到。因為,供應鏈管理是個網絡整體。所以,理論教學之后的實踐學習,成為了提升學習效果的一個瓶頸。
4.評價體系較為片面,不能反映教學實際情況
目前教學中,平時考勤、作業、上課參與度占40%,期末考試占60%,閉卷考試,主要考核學生對于基礎知識的掌握情況,主要以單選題、多選題、判斷題、簡答題、畫圖題、案例題等題型為主。學生會過度依賴教師結課之前的復習提綱,而降低了自主學習的積極性。即使平時會通過小組作業、案例講演、課堂討論來提升學生的課堂參與度,但是仍然不能全面反映學生學習情況,評價考核體系有待完善。
二、供應鏈管理課程改革探索――以“教學方法改革”為例
供應鏈管理教學改革和創新的切入點有很多,根據教學中難點的剖析,可以從教師的教學理念、教學方法、考核方式、學生的學習思想轉變等方面進行探討。根據高職教學特色及學生特點,筆者主要從多樣教學方法的角度詳細探討高職供應鏈管理課程教學改革。
1.開放性實驗教學(Open Experimental Teaching)
開放性實驗教學的核心問題是確定實驗項目,它關系到開放性實驗教學的效果。其次,應開展多樣化的實驗項目,來滿足不同類型學生的需要。
(1)基礎性開放實驗:①ERP(Enterprise ResourcePlanning,企業資源管理計劃)供應鏈管理。該系統應用實驗由校企合作單位中海物流有限公司提供的ERP系統為基礎,進行生產管理、采購管理、庫存管理、銷售管理、財務管理等實驗操作。通過此實驗,使學生掌握ERP在供應鏈管理中發揮的重要作用,了解ERP系統的基本構成及操作方法,熟悉ERP軟件對供應鏈上各節點企業的要求,讓學生從理論知識往實踐操作中過渡,全面了解供應鏈給企業帶來的信息化、集成化。②采購與供應鏈管理實驗。供應鏈管理環境下采購與物流管理,可以使用由中海物流有限公司提供的采購系統實驗,模擬準時化采購策略,熟悉包括采購管理(采購訂貨、采購收貨、退貨管理、付款登記)、基本信息(公司基本資料、供應商資料、貨品資料)、單據查詢(訂貨單查詢、收貨單查詢、付款單查詢)的業務管理功能,熟悉供應商評估因素,了解供應商關系管理,選擇正確的供應商。
(2)綜合性開放實驗――ERP沙盤模擬對抗訓練實驗是一種訓練課程,區別于課堂灌輸授課方式,通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況。該實驗將學生分成6~8組,每組6人,每組各代表1個虛擬公司,分別扮演總裁CEO、財務總監CFO、營銷總監COO、采購總監CPO、生產總監CMO、信息總監CIO,每組在一定的市場與企業分析運
營規則的前提下,連續從事4~5個會計年度的經營活動,讓學生在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一些列活動中體會供應鏈管理經營運作的整體性,認識到供應鏈系統運行中存在的問題,深刻理解ERP管理思想,領悟供應鏈中物流、資金流、信息流三流的互通性,加強理論知識的系統性。
2.游戲教學法(Game Teaching)
游戲教學法是課堂參與度很高的教學方法,可以將抽象復雜的理論知識以游戲的形式表現出來。供應鏈管理課程中,很多結論都來自于游戲現象的總結,教師可以將游戲重演,讓學生“身臨其境”,培養積極的學習興趣,提升教學質量。
(1)囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。囚徒困境是指兩個被捕的囚徒之間的一種特殊博弈,說明為什么甚至在合作對雙方都有利時,保持合作也是困難的,是博弈論的非零和博弈中具代表性的例子,反映個人最佳選擇并非團體最佳選擇。該游戲可以運用在供應鏈管理基本概念的講解中,讓學生明白供應鏈管理是基于“競爭――合作――協調”機制的追求協作企業雙贏的新的企業運作模式。
(2)啤酒游戲(BeerGame)。啤酒游戲是1960年麻省理工學院的Sloarl管理學院所開發的策略游戲,可以讓學生更深刻地理解牛鞭效應產生的必然性,可以減弱牛鞭效應但是無法避免。在游戲過程中熟悉供應鏈運作過程,總結信息流以及庫存在供應鏈中發揮的作用。
(3)質量游戲(QualityGame)。1925年,日本品質管理專家、有“糾錯之父”尊稱的新鄉重夫,根據實踐管理經驗開發了“質量游戲”。該游戲旨在說明在質量管理中哪些因素決定了產品質量的可持續發展。游戲主要道具是鏡子、便箋紙、秒表,分為“習慣”、“復合運動”、“操作具體化”、“模仿”、“速度研究”五個環節,以“Production Engineering”為虛擬商品,通過環環相扣的游戲步驟,讓學生親自體驗影響產品質量可持續發展的因素有哪些,使供應鏈中質量管理的教學更生動。
3.案例教學法(Case-based teaching)
【文章摘要】
會計是管理學基礎課程之一,其具有很強的理論性及實踐性。目前,會計基礎課程雖然在長期的授課過程中積累了一些經驗,但也存在一些問題,如偏重于書本知識的講授,未能重視會計實踐教學在提升學生從業經驗方面的作用等。文章對會計基礎教學過程中存在的問題進行分析,并提出了基于職業能力培養的課程改革方案,以期能更好的提升會計本科教學質量,使學生能有更強的實踐能力。
【關鍵詞】
職業能力培養;會計基礎課程;改革實踐
會計基礎課程是會計系學生的必修課,同時其作為經濟、管理類學科的基礎,也被其他專業的學生所廣泛輔修、選修。會計課程具有很強的理論性,因此,任課教師應注重對其原理、方法進行講解,同時,其在本科階段還是一門操作性較強的實踐型專業課程,學生應在學習過程中掌握今后工作中進行賬務處理的技能及綜合分析能力。目前,本科會計基礎教育還存在一些問題,部分認知性的障礙阻礙了其教學效果的提高。
1 會計基礎教學存在的問題
1.1 教師實踐經驗缺乏
從目前師資隊伍構成情況看,其雖基本具備碩士以上學歷,但卻大多缺少會計實踐工作經驗,基本上是畢業后直接從事教學工作,雖然對書本理論十分精通,但對企業基層會計工作并不了解。還有部分會計教師缺少相應的教育背景,其本科、碩士學位均來及其他學科,只由會計專業授予博士學位,這造成其雖然科研能力較強,可以進行跨學科跨專業的交叉研究,但會計實務經驗卻較為缺乏。由于高校會計學科教學、科研任務較重,因此,其也往往難以進行長時期的實踐鍛煉。由于與實業部門缺少基本的溝通,未能建立定期的交流機制,這導致其缺少具體工作的操做經驗,很難肩負起培養實用型人才的重任。
1.2 學生進行實踐鍛煉的積極性不高
目前,會計學專業的實踐鍛煉積極性普遍不高,造成這種局面的原因主要有三點,首先是學生就業壓力較大,由于實際操作能力在面試環節往往不能充分展示,而相應證書卻可以在一定程度上幫助其獲得理想職位,因此,其精力常常主要放在考取證書及獲得更高學位上,而不愿進行相應的實踐鍛煉。其次,實踐內容安排不合理也是學生不愿進行實踐鍛煉的原因之一。在企業實際工作中,有很多需要進行職業判斷的地方,而高校在進行課程設計時卻很少涉及相關內容,僅局限于簡單的填寫憑證和賬簿,與學生亟需學習的技能脫節,導致學生對這種缺乏實際內容的實踐訓練缺乏興趣,積極性較差。第三,對于實踐環節的學習結果缺少相應的監督測試。在實踐學習結束后,教師往往采用編制簡單憑證及賬簿的方式對其學習成果進行檢查,但是這種檢查方式存在兩方面的矛盾。經濟業務過多會導致其在規定時間內無法完成從編制憑證到登記賬簿的過程,經濟業務過少又會降低對其學習成果的檢查效果。因此,部分學校允許學生將憑證、賬簿等帶回寢室等進行填制,其在完成過程中難免會存在不能獨立完成的現象,造成檢查監督力度下降。
1.3 教學設施落后
目前雖然大部分高校均設有會計模擬實驗室,但其具體環境與企業實際情況仍有差距。由于經費等原因,實驗室的設備也較為陳舊落后,無法保證學生的實習需求。其虛擬的經濟業務往往和企業現實業務相差甚遠,簡單的憑證和賬簿也無法實現企業的現代化、電子化需求。高校一般只在學生大四臨畢業前為其聯系會計師事務所等單位進行短期實踐鍛煉,學生能學習到的技能十分有限,往往只能接觸到抽查憑證等簡單工作,實踐效果并不理想。而企業由于財務數據的保密性特征,也往往不希望學生過多接觸其核心業務,因此學生無法掌握會計實質業務的處理程序,起不到真正的實習作用。
1.4 情境代入感較差
會計教學中的案例和實際不符,不能反映企業的日常經營情況。且往往多年不變,不能做到與時俱進。當外界經濟環境和宏觀政策環境發生變化時,這些案例的指導作用便大幅降低。即使進行案例分析,也常常用簡化的憑證和賬簿進行教學演示,過于簡陋的工具使學生難以有真實的感受。并且會計工作在企業中除做賬外,還應有決策和分析功能,如對會計政策進行選擇,對投融資范圍及數額進行判斷等,這些在實踐教學中均未體現。而會計崗位的多樣化亦未有所表明,在實踐課中,僅僅假設學生都為普通記賬人員,而未分為管理會計、財務主管等多種角色,這不利于學生發揮其主觀能動性。
2 改進途徑及措施
隨著經濟發展速度的不斷加快,其對會計人員的素質與知識結構也提出了更高的要求,不僅要求會計人員有良好的理論背景,也要求其具有解決問題的實踐能力,因此,應對會計基礎教學內容、形式、任課教師等進行改革,以使其能提高學生進行財務處理的分析能力。
2.1 教師來源多元化
高校不應僅聘用博士作為教師來源,還應與企業簽訂合約,使企業有經驗的財務人員及財務總監能成為學校的名譽教師,使其能將企業應用會計準則的最新成果與經驗教訓與學生分享。此外,高校教師也應積極進行掛職鍛煉,到各企事業單位會計部門學習,使其已有的知識體系更加豐滿,做到源于書本而高于書本。如果由于時間沖突等原因,無法聘請到相關財務實務部門人員,還可以利用視頻教學等現代化的教學方式,將其日常工作攝錄成視頻文件,在實踐課上為學生播放,配以詳細的講解,同樣可以達到良好效果,這樣做還有另一個好處,就是由于視頻文件有可重復播放的特征,因此,學生可在課下反復觀摩,重復記憶,達到扎實基本功的目的。
2.2 通過模擬實驗等方法調動學生積極性
應采用多種渠道鼓勵學生參與會計實踐活動。如可以對其進行分組,模擬企業各個部門的運作流程,如采購、付款、生產、銷售及收款等,并將每一個流程進行細分,如在生產環節中可以細分為生產成本核算、固定資產管理、應付職工薪酬核算等幾個小組,使其能全面掌握課程中不同知識點的運用。還可將宏觀經濟環境代入課堂仿真模擬環境中,如通貨膨脹、金融危機等。此外,在每個小組中,還應設立不同的工作崗位,如出納、往來結算、會計主管等,應盡量采用真實的實驗道具,而不是簡陋的課堂專用憑證、賬簿,具體學生崗位可以由教師根據學生氣質、能力進行指派,也可由學生自行商定或抽簽決定。在案例模擬開始后,應由其他組學生對演練組學生的表現進行記錄、評分,并指出該組學生存在的錯漏及不足。在整個班級演練結束后,應由指導老師對各個組的表現進行點評,并予以排名和獎勵,以鼓勵學生的積極性。這樣做可以有效避免目前實驗中學生一人兼任出納、會計、審核數職的情況,使學生能認識到各個崗位職能權限的不同,激發其探索會計崗位體系的興趣。
2.3 改善實驗室設施,引進先進財務軟件
目前,大部分學校的會計實踐仍為手工記賬,學校缺少對會計實驗室建設的投入,硬件設施較差。高校應建立大型會計模擬實驗室,配以先進的計算機設備和實用的財務軟件,改變計算機設施陳舊,財會軟件落伍的現狀。使學生熟練掌握ERP、金蝶等軟件的處理流程,能完成經濟數據錄入,電子憑證生成及登記賬簿、生成報表的全過程,提高其會計業務的處理能力。如有條件,還可以引進ERP沙盤模擬訓練,使學生能了解在企業發展中所需遵從的規律及邏輯關系。并使其能學習管理知識及技巧,初步接觸企業戰略制定過程及其在發展中不斷修正的過程,增強其團隊合作精神,提高其發現問題,分析問題,解決問題的能力。
2.4 加強校企合作,提供實習崗位
高校應加強與企業的合作關系,使學生從入校開始即有機會去企業參加鍛煉,觀摩真正會計工作的實施過程。也可將學生分為繼續深造和直接參加工作兩組,對于直接參加工作的同學在大三、大四時,每學期留出一個月左右的時間讓其參與實踐鍛煉,避免其在企業時間過短而只能片面接觸會計工作一部分的問題。有條件的學校還可以開辦校辦工廠,以使學生可以更充分的在崗鍛煉,同時也可以享受學生帶來的經濟利益,達到雙贏。在實習結束后,應要求學生撰寫詳細的實習報告,總結實習過程中的收獲及不足,并制定下一步的改進計劃。實習報告應上交,以便學校對其實習成果進行監督與引導。這樣的培養模式可以使學生在今后的就業過程中更快達到企業要求,提高學生就業率與學校口碑。
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