時間：2022-03-31 21:33:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇飯館營銷方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
略帶醉意的蔣君暉在酒店門口站了兩分鐘，有意識的讓自己清醒一會，那晚他喝了將近八兩白酒，但再苦再累都值，一個大單子被搞定了，細算僅這一筆蔣君暉就能賺3萬多元。就在此時，手機鈴聲又響了，“蔣經(jīng)理，明天給我送5件‘萬紫千紅’，有人結(jié)婚用，另外再送10件‘小王子’”，來電人是一家24小時便利店老板。
蔣君暉做什么如此賺錢，一筆單子就能賺3萬多元？
原來，蔣君暉是江蘇洋河綿柔經(jīng)典酒業(yè)公司的一位經(jīng)銷商。蔣君暉非常有眼光，當他看到洋河綿柔經(jīng)典酒業(yè)公司推出“2萬元成就大事業(yè)，無店鋪銷售”招商方案后心動了，敏銳的嗅覺告訴他這是一個千載難逢的機遇，因為像茅臺、五糧液、洋河這樣的大品牌，平常就算一個縣級資格沒有三五百萬元別想拿下。此次，洋河綿柔經(jīng)典推出“2萬元無店鋪銷售”方案，投資門檻如此之低在整個中國白酒行業(yè)從未有過，蔣君暉馬上和洋河綿柔經(jīng)典酒業(yè)公司陳經(jīng)理取得聯(lián)系，迅速拿到一個“無店鋪銷售”資格。之后，憑借洋河綿柔經(jīng)典獨有的“綿柔”市場定位、家喻戶曉的高知名度，一年后銀行已經(jīng)躺了足足一百多萬元，周圍的親戚朋友無不羨慕，無不夸贊蔣君暉能干。
低門檻+暴利 輕松年賺100萬元
蔣君暉，廣西人，今年四十歲。1990年高考落榜，學(xué)了烹飪技術(shù)，在老家開了一個飯館，一干就是十年。然而，這么多年他心里清楚其實自己沒賺錢，僅外邊賒賬將近十萬元，能追回多少都是問題。看著身邊很多朋友買車買房了，老婆整天嘮叨，蔣君暉萌生了轉(zhuǎn)行的念頭，但是一時卻不知干什么？
2011年，成為蔣君暉人生中重大轉(zhuǎn)折的一年。3月25日晚，蔣君暉要打烊了，發(fā)現(xiàn)客人丟下的一張報紙：“2萬元成就大事業(yè)，洋河綿柔經(jīng)典酒無店鋪銷售招商”，幾個大字映入眼簾。關(guān)門后，蔣君暉想了又想，自己開飯館這么多年，對白酒多少了解一些，洋河是中國四大名酒之一，大品牌，知名度高，如果成為他們的經(jīng)銷商，賺錢還不是輕而易舉的事？
第二天，蔣君暉給洋河綿柔經(jīng)典董事長蘇湘先生打了一個電話，蘇先生在電話中非常熱情的對蔣君暉說：“你很幸運，你所在地區(qū)目前市場還是空白，但咨詢的人很多，如果你想干，盡早做決定”。掛完電話蔣君暉直奔火車站。
通過了解，蔣君暉知道洋河綿柔經(jīng)典系列酒有27個品種，高、中、低全面覆蓋，滿足了不同層次人群的需求。以中高檔酒為例：一瓶洋河綿柔經(jīng)典利潤最高達149%，也就是說投資1000元，純利潤就是1490元，投資2萬元純利潤就是29800元。而就算一瓶低端酒利潤都在66%以上。
“沒來之前，真不敢相信洋河綿柔經(jīng)典利潤這么高，四大系列27個品種利潤都在122%以上，如此賺錢的生意上哪里去找？絕對暴利！”，想想，在今天2萬元都能干啥生意？連個小飯館都運作不起來，利潤要達到100%以上的生意更是鳳毛麟角。有些項目就算利潤相當高，但投資門檻也高的嚇人，動輒幾十萬數(shù)百萬的啟動資金，老百姓根本無力投資，唯有望洋興嘆。
洋河綿柔經(jīng)典就是要顛覆中國白酒行業(yè)，就是要通過低門檻，高利潤，實現(xiàn)普通老百姓的創(chuàng)業(yè)夢想。此時的蔣君暉更加堅定了，決定拿下一個經(jīng)銷資格。
合同簽訂，當天晚上，蘇湘先生在悅來時尚酒店隆重招待了蔣君暉，洋河綿柔營銷團隊10多人，包括營銷總監(jiān)陳經(jīng)理等人陪同。“蔣先生，我知道你以前沒有干過白酒這行，但請你放心，我們公司有一流的營銷團隊，有從事白酒幾十年的營銷專家，從前期鋪貨、促銷、甚至第一次如何與客戶溝通等等各個環(huán)節(jié)、細節(jié)，我們團隊都會一一教你，一定讓你從一個“門外漢”變成白酒銷售專家，讓你百分百賺到錢。經(jīng)銷商和我們是一條船上的，只有你們賺錢了，洋河綿柔酒業(yè)才會長盛不衰啊”，蔣君暉聽后非常感動，沒想到這么大公司，董事長蘇先生居然如此平易近人，更沒想到公司對一個經(jīng)銷商的幫助，力度如此大，如此細致，背靠這樣的大樹不賺錢都難。
本來剛介入白酒業(yè)蔣君暉有些膽怯，蘇董事長一席話讓蔣君暉徹底放心了。
洋河綿柔經(jīng)典作為一流的產(chǎn)品，背后必然有著一流的營銷團隊支撐。根據(jù)對市場分析，蔣君暉所在地區(qū)交通不發(fā)達，但人口稠密，低端酒消費量比較大，是市場主流。而在中、高檔酒領(lǐng)域競爭相對較弱，具有強大市場潛力可挖掘，一番分析后營銷總監(jiān)陳先生建議蔣君暉，以綿柔經(jīng)典1998和綿柔經(jīng)典8090作為首推市場的兩款產(chǎn)品，目的是以這兩款中端產(chǎn)品打開市場缺口，這樣上可拉攏一部分高端群體，下可吸引低端消費者，然后逐步向“高低”兩端市場靠攏，高、中、低端全線出擊，以點帶面最后逐步吞掉整個市場……
酒香也怕巷子深，因此首先要讓顧客體味到洋河綿柔經(jīng)典獨有的醇香和綿柔感。
根據(jù)營銷團隊指導(dǎo)，第一、蔣君暉向各個小區(qū)周邊超市鋪貨（先貨后款）。為了拉動銷售，接著在所在小區(qū)散發(fā)促銷單，同時進行免費品嘗，很多愛喝酒的朋友，聽說洋河到小區(qū)搞促銷，都跑來品嘗。
一位朋友說的實在：“洋河是大品牌，以前在鄭州就喝過，其實你們用不著搞這個品嘗，我都會買的”，品嘗后的朋友個個稱贊：甜、綿、柔、味醇香自然，關(guān)鍵是喝了不上頭，價格適中，大品牌招待客人又有面子。通過品嘗促銷，小區(qū)店鋪銷售額明顯上升，很快有超市老板打電話續(xù)貨。
第二、“圈子”營銷。通過親戚、朋友相互介紹推廣，不久蔣君暉在親戚朋友“圈子”賣酒有了名氣。只要親戚、朋友過生日、結(jié)婚、聚會等各種宴會都會想到找蔣君暉買酒。“關(guān)系圈”成了蔣君暉銷售的一條重要渠道。用朋友的話說，喝洋河綿柔經(jīng)典酒，不僅酒品質(zhì)好，價格適中，包裝精美，關(guān)鍵大品牌待客有面子。
第三、開拓政務(wù)、商務(wù)銷售平臺。在我國無論政界、還是商務(wù)場合白酒的銷量巨大，俗話說：無酒不成席。政界商界消費檔次高，且一般不在乎價格，重要的是酒品牌要夠排場。原來開飯館認識了一些商界和政界的朋友，通過聯(lián)系，蔣君暉給他們一定回扣，這樣又多了一個銷售的渠道，銷量進一步增加。
第四、選擇熱點線路，做車貼廣告。通過廣告，更多人知道了蔣君暉銷售洋河綿柔經(jīng)典酒，打電話要貨，銷量進一步提升，2萬元的貨很快賣完了。
2011年中秋節(jié)前期，是白酒銷售的一個旺季，蔣君暉利用這個時機發(fā)力，早早將各個檔次的酒囤下，由于銷量陡增，原來一輛車已經(jīng)來不及送貨，他一口氣又買了兩輛面包車，準備大干一場。中秋節(jié)前期僅“藍瓷”和“洋河小王子”兩個單品，蔣君暉賣出12000多箱。
如今，蔣君暉注冊成立了自己的公司，公司配備有六輛送貨車，僅僅一年時間他憑借洋河綿柔經(jīng)典酒賺到了一百萬元。市場打開了，賺錢更輕松了，現(xiàn)在他每天只需接電話，派人給超市、便利店、朋友、親戚等客戶送貨即可。
從一個飯館小老板仿佛一夜間變成百萬富翁，身邊很多朋友感慨：“蔣君暉太幸運……”類似蔣君暉這樣幸運的成功經(jīng)銷商還有不少，然而他們幸運的背后其實隱藏著必然性，很多人在機遇面前畏首畏尾，不曾想發(fā)財?shù)臋C會從眼皮底下悄悄溜走了。蔣君暉們的成功在于發(fā)現(xiàn)機遇，并能迅速行動，因此才在短時間內(nèi)改變了命運。
其實，每個人相距不多，只要你善于發(fā)現(xiàn)，敢于行動，一切皆有可能！
“綿柔”差異定位 開創(chuàng)白酒新時代
全國像蔣君暉這樣擁有百萬財富的的商還有很多，比如陜西寶雞市岐山縣鳳鳴鎮(zhèn)王栓斌、河南駐馬店的雷劉海等人，曾經(jīng)他們都一窮二白，然而就是因為他們有眼光，敢于行動，通過洋河綿柔經(jīng)典酒短時間內(nèi)改變了命運。
一個個成功的商背后，與洋河綿柔經(jīng)典科學(xué)的營銷分不開。放眼中國白酒市場，洋河綿柔經(jīng)典最成功的地方在于它獨有的藍色“綿柔“定位，現(xiàn)在中國消費者提起綿柔型白酒，想到的第一個品牌就是：洋河綿柔經(jīng)典，這一差異定位將洋河綿柔經(jīng)典與其他白酒品牌明顯區(qū)別開來，就此開創(chuàng)了中國白酒“綿柔”先河。
2003年8月，洋河綿柔經(jīng)典酒業(yè)在總結(jié)、提煉出一整套綿柔型白酒特征、優(yōu)點、工藝要求等系統(tǒng)理論之后，并確立洋河“藍色”綿柔定位。藍色是開放的象征，是時尚的標志，是現(xiàn)代的感覺，是品位的表現(xiàn)，這是對洋河藍色綿柔經(jīng)典文化的一種演繹，體現(xiàn)了人們對寬廣、博懷的追求，而那句經(jīng)典廣告語——洋河綿柔經(jīng)典，男人要的味道，更是讓男人銘記。正是因為注入了文化與意味，有力地提升了洋河綿柔經(jīng)典品牌形象。
前期投入大量人、財、物力，對市場進行大規(guī)模摸底調(diào)研，這是營銷最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。洋河綿柔經(jīng)典營銷團隊組建后，做的第一件事就是了解當時不同層次消費者的真實想法，從中發(fā)現(xiàn)他們未被滿足的全新需求。調(diào)查包括：采用盲測法研究目標消費者對白酒口味的偏好；通過大量消費者飲后舒適度試驗研究不同風(fēng)格白酒對人體健康的影響；將相關(guān)系數(shù)等統(tǒng)計分析方法應(yīng)用于消費者消費習(xí)慣的研究等。
通過對四千多人次目標消費者口味測試、以及對兩千多人次目標消費者飲后舒適度試驗，綜合分析結(jié)果后“洋河”得出如下結(jié)論：白酒在人們交際中發(fā)揮著重要作用，有時單人的飲用量比較大。消費者飲用白酒后最大不適感主要是頭痛，其次是口干舌燥。白酒消費市場迫切需要開發(fā)“低而不淡、高而不烈、綿長而尾凈、豐滿而協(xié)調(diào)、醉后不頭疼，不口干”的產(chǎn)品。于是，洋河綿柔經(jīng)典董事會會同營銷部決定，開創(chuàng)中國白酒“綿柔”時代，開發(fā)藍色綿柔經(jīng)典酒。
洋河藍色綿柔經(jīng)典在全國掀起“藍色”風(fēng)暴之后，相繼推出適合不同場合，不同檔次的白酒，有時尚婚禮慶典首選品牌“萬紫千紅”、豐收喜悅慶功時分必備飲酒“成功宴”、年輕人的第一選擇“小王子”等。
今天，大到直轄市、省會城市，小到縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，洋河綿柔經(jīng)典早已成為紅白喜事、宴請賓客的桌上佳品。據(jù)筆者了解，洋河綿柔經(jīng)典2012年第一季度財報顯示，創(chuàng)收一個億，全國新增商上百名，又一次幫助一大批投資者成功創(chuàng)富。
有的人說，今天的洋河綿柔經(jīng)典足以刀槍入庫，坐享其成了。然而，洋河綿柔經(jīng)典董事長蘇湘先生卻不這樣認為，“商海如戰(zhàn)場，你進敵退，你退敵進，永遠沒有止境，‘2萬元成就大事業(yè)，無店鋪銷售’方案將進一步推向全國市場，目的就是降低投資門檻，讓更多有志于創(chuàng)業(yè)，卻沒有太多資金的百姓加入洋河綿柔的創(chuàng)富團隊當中，帶領(lǐng)中國更多百姓改變命運”。
記者點評：
孟慶祥（財經(jīng)作家）
企業(yè)文化被認為是非常重要的，同時也是虛無縹緲的。企業(yè)文化并不是條文規(guī)定的條條框框，而每個企業(yè)的員工知道思考和做事的基本準則和方式，這就是企業(yè)文化。
大家都知道企業(yè)文化重要，終因缺乏可操作性，只能順其自然，水到渠成，而且一個公司一旦形成了文化定式，想改變它非常困難。這也是公司難于跨界和轉(zhuǎn)型的重要原因，一個公司眼睜睜看著自己的行業(yè)衰退，也無法轉(zhuǎn)到相近的行業(yè)，多數(shù)情況下，并非不能獲得核心技術(shù)，而是公司很難適應(yīng)新行業(yè)的玩法。
公司文化被認為是軟性的，不能立竿見影的東西。所以，當公司遇到經(jīng)營困難時，首先采取的措施就是砍產(chǎn)品、裁人，如果有人說要改變公司文化，一定會被認為是迂腐的，不切實際的。
《紐約時報》暢銷書作者羅杰·康納斯和湯姆·史密斯的《引爆責(zé)任感文化》改變了這個看法。如果僅僅看看書名，讀者會認為“又是一本談?wù)撐幕能浶詴鉀Q不了實際問題”。這種看法很可能讓讀者錯過翻閱這本書的機會，實際上，這是一本非常注重實用性、可操作性的商業(yè)思想書。
它并不像學(xué)院派的教科書，翻來覆去的強調(diào)文化多么重要，反復(fù)論證這一復(fù)雜的概念，而是直接擊中公司文化的主題——怎么操作？其情形就好比一位股民去聽炒股講座，第一位滿腹經(jīng)綸講各種股票理論，不講實戰(zhàn)。第二位，直接講如何操盤。作為股民，你喜歡哪一位？
所以，我稱這本書為可操作的企業(yè)文化。作為美國的財經(jīng)作家，在行文上也采用了流行的寫法，即提出一個框架，然后將各種思想、操盤方法裝到框架之中。
在這本書中，作者提出了一個“績效金字塔”的概念，這個金字塔共有四層，最上層就是你要實現(xiàn)的目標，它是定義、牽引文化的源頭。
接下來的一層是能產(chǎn)生目標的行為，即什么樣的行為方式才能完成這樣的目標，比如開個飯館，你希望增加回頭客，那么什么樣的行為方式才能產(chǎn)生更多的回頭客。因為不管什么樣的公司，其最終績效都是人們的行為方式?jīng)Q定的。
然后，作者認為指導(dǎo)行為只有目標牽引是不夠的，而且是不系統(tǒng)的，一個公司的問題包括正確的行為理念，行為理念又會驅(qū)動公司設(shè)計各種各樣的行為方式。最底下的一層，作者叫做經(jīng)歷，或者叫樣板，即所有的行為、理念都盡量通過示范、修正、學(xué)習(xí)的方式讓員工掌握。
雖說叫《引爆責(zé)任感文化》，但整本書的立足點是文化的操作或者干脆叫操盤，就是可執(zhí)行性，文化的重要性之類的幾乎是一帶而過，書中甚至很少出現(xiàn)“企業(yè)文化”這樣的字眼。像我這種閱書無數(shù)并且也寫過好幾本書的人來說，一看就知道作者的用心，他們試圖給讀者提供一點真材實料，而是虛無縹緲的噱頭，這正是這本書的可取之處。
我最近在給公司做內(nèi)部培訓(xùn)時，提出一個原則就是公司內(nèi)部培訓(xùn)光對員工說好是不夠的，一定要對員工有用，一定要對公司有用。培訓(xùn)市場十個培訓(xùn)九個詐，但是，大部門培訓(xùn)用戶都會熱烈歡迎。我們不是商業(yè)培訓(xùn)，而是公司內(nèi)部培訓(xùn)，一定要實在在在。就像蟲草，價格炒到比黃金還貴，而且都是顧客自愿購買，但是，實際上這個東西沒有用。培訓(xùn)也是類似的，學(xué)員參加培訓(xùn)只是因為他認為這門課程聽起來好像有用。
有了這樣一個目標，如何行動，如何鑒別培訓(xùn)科目是否有用？這就是一個行為或者操作方面的問題。
我又提出這樣的一個原則：凡是有科學(xué)含量的科目，大多數(shù)都會列入大學(xué)科目，否則要么就是特別細的細分市場。比如，MBA會講營銷，但不會講怎么營銷，要么就是偽科學(xué)，例如各種各樣的勵志課程。接著，根據(jù)這些原則，集體討論、篩選課程，再經(jīng)過實踐環(huán)節(jié)修正、反饋，一套較為行之有效的內(nèi)部培訓(xùn)體系就建立起來，并且能形成良性循環(huán)。
公司文化的作用并不是裝門面的，文化的改變有時會導(dǎo)致公司的徹底失敗。某公司換了大領(lǐng)導(dǎo)之后，極端忽視、蔑視基層員工，多年以以來形成的習(xí)慣和習(xí)俗一下子被打破，公司一年招400人，辭職600人，根本留不住人。一年之后，業(yè)績開始下滑，公司應(yīng)付這種局面的方法就是更嚴厲的考核，給基層更大的壓力，然而領(lǐng)導(dǎo)無方。這樣的公司如何在市場上競爭？這是文化失敗的真實案例。
盡管時間和預(yù)算都有限制，但所有建筑的質(zhì)量都很高，預(yù)計造價達到了187億美元到198億美元之間。最終建成的時間在2020年至2025年左右。
全球最大地毯商Shaw Contract Group拓展亞太市場
地毯品牌Shaw Contract Group在上海的辦事處近日喬遷新址，欲以尋求和拓展新商機。這家總部位于美國的地材生產(chǎn)商，是一家旨在獲得LEED黃金認證商業(yè)室內(nèi)空間的公司。公司在北京和香港的辦事處也將在今年陸續(xù)開張。
據(jù)了解，Shaw Contract Group是美國肖爾工業(yè)旗下高端地毯品牌。后者作為伯克希爾集團子公司，不僅擁有穩(wěn)健的財務(wù)表現(xiàn)，同時也是全球最大的地毯生產(chǎn)商。“好的設(shè)計，應(yīng)當彰顯‘從搖籃到搖籃’的設(shè)計理念。”Shaw Contract Group營銷副總裁約翰?史蒂芬說。無論是跨國公司，還是中國本地客戶，它們均在尋求和Shaw ContractGroup的合作伙伴關(guān)系，并獲得滿足其特定商業(yè)需求的設(shè)計解決方案。此公司的理念是為客戶提供度身定制的地面解決方案，提供一站式服務(wù)，并致力于設(shè)立業(yè)內(nèi)最高的環(huán)保標準。Shaw Contract Group作為美國Shaw Industries Group Inc.旗下高端地毯品牌，秉承其一直以來對于亞洲市場的信守承諾，致力于長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。公司位于上海市附近南通市的生產(chǎn)基地即將于四月破土動工。生產(chǎn)基地建成后將主要為亞洲市場客戶提供其品類豐富且極具設(shè)計感的方塊地毯產(chǎn)品。
對于新建成的辦公室，約翰?史蒂芬表示：“我們在亞洲新設(shè)立的辦事處將為客戶提供方便快捷的服務(wù)，使其近距離體驗我們的可完全回收、不含PVC，且屢獲國際設(shè)計大獎的方塊地毯產(chǎn)品。”
王澍獲得2012年美國普利茲克建筑獎中國業(yè)余建筑工作室的負責(zé)人王澍贏得201 2年美國普利茲克獎。他是第一位贏得此獎定居國內(nèi)的中國建筑師。49歲的王澍與夫人在1997年設(shè)立了業(yè)余建筑工作室。今年普利茲克獎的評委會成員包括主席Peter Palumbo和Alaiandro Aravena、扎哈哈迪德、張永和以及美國高等法院法官Stephen Breyer等對王澍設(shè)計的寧波歷史博物館印象深刻。
評委會表示，王澍確實是一位大家。評委會經(jīng)過對王澍作品的審讀和匿名投票選出。評委會認為王澍可以與其他獲得此獎的中國建筑師比肩。王澍在接受《芝加哥論壇報》記者Blair Kamin采訪時表示，獲得大獎“非常驚喜”，同時對快速開發(fā)使得中國城市同質(zhì)化的現(xiàn)象深感不安。
AHMM設(shè)計谷歌公司駐英國新總部
谷歌公司將在倫敦國王十字街建造自己在英國的新家。這座新總部將由AHMM事務(wù)所設(shè)計。谷歌公司原先在維多利亞車站設(shè)有辦公室，但上周與開發(fā)商Argent公司簽署了一份協(xié)議，將在維多利亞車站北部建造新的總部建筑。據(jù)悉，本周AHMM事務(wù)所將向谷歌公司呈交最后的設(shè)計方案。
根據(jù)英國《標準晚報》報道，場地的東南角將建造5座辦公樓，還包括商店和飯館等。這些空間將由谷歌公司進行租借。這對于AHMM事務(wù)所來說是個好消息，因為去年該事務(wù)所的Lord's板球俱樂部工程(價值4億英鎊)告吹。
堅朗“地彈簧”榮登2011年廣東省名牌產(chǎn)品據(jù)悉，堅朗“地彈簧”榮登廣東省名牌產(chǎn)品評價中心公布的2011年542個獲選的廣東省名牌產(chǎn)品(工業(yè)類)名單上。珠三角地區(qū)是廣東最大的地彈簧生產(chǎn)基地。此次獲評的地彈簧僅有2家，堅朗“地彈簧”就在這競爭激烈的幾百家地彈簧生產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出。近年來，堅朗以“良好的口碑、過硬的品質(zhì)”贏得廣大用戶的肯定和業(yè)內(nèi)專家的認可。據(jù)堅朗公司相關(guān)負責(zé)人介紹，在2010年廣東省名牌產(chǎn)品評選中，堅朗“門窗五金配件(建筑門窗內(nèi)平開下懸五金系統(tǒng))”順利入選。今年1月，堅朗“地彈簧”順利通過了100萬次檢測。此次蟬聯(lián)廣東省名牌產(chǎn)品殊譽，是堅朗優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量提升和競爭力增強的有力見證。
Grimshaw設(shè)計美國邁阿密科學(xué)博物館
Grimshaw事務(wù)所為美國邁阿密帕特里夏和菲利普弗羅斯特科學(xué)博物館制定了設(shè)計方案。這座博物館將有一個盛放60萬加侖水的水族館、一座穹頂三維天文館和交互式的展覽空間。博物館將利用交互式展覽來展示有關(guān)環(huán)境的故事。這座博物館計劃在2015年年初向公眾開放。
Grimshaw事務(wù)所的合伙人Vincent Chang表示，這將是一座真正創(chuàng)新意義的博物館，很高興3年后這個項目達到了一個激動人心的階段。
Project Orange建筑事務(wù)所設(shè)計的獨特建筑
Project Orange建筑事務(wù)所設(shè)計了位于英國倫敦的項目。此項目是在既有的倉房之上加上了一個新餐廳和酒吧的獨特結(jié)構(gòu)，從而呈現(xiàn)出兩種類型相互堆疊的感覺。上層的附加體替換了以前的尖頂，創(chuàng)造出三個復(fù)式的包裹在黑色鋼鐵體量內(nèi)部的辦公室空間，而這幾個體量既覆蓋又嵌入，與之前的磚結(jié)構(gòu)形成不同形式的互動。新餐廳和酒吧的室內(nèi)享受兩層高拱形窗戶所帶來的陽光照射。完整的項目旨在復(fù)興既有的頹廢的建筑，突出工業(yè)遺產(chǎn)，使之重新發(fā)揮作用，積極融入到城市動感的背景之中。
ALA設(shè)計的挪威Kliden表演藝術(shù)中心
ALA事務(wù)所設(shè)計的挪威克里斯蒂安桑Kilden表演藝術(shù)中心已經(jīng)在2012年1月開放，并全面投入演出當中。Kliden表演藝術(shù)中心的設(shè)計方案是通過2004年至2005年舉辦的開放式設(shè)計競賽評選出來的。這座1.5萬平方米的設(shè)施有一座1200席的音樂廳、一座700席的劇場兼歌劇院、實驗性的表演場館和公共設(shè)施等。
該工程塑造了克里斯蒂安桑的文化生活和識別性。彎曲的木質(zhì)墻面將各個音樂廳包括在同一獨特的外形之下，吸引著各階層的市民前往，成為大眾心目中的一座地標和富有生機的活動場所。
世人初識廣州，莫不與“食”結(jié)緣。改革開放30年來，廣州餐飲業(yè)始終引領(lǐng)中國飲食文化的發(fā)展潮流，“食在廣州”享譽全國。“食”是廣州親朋相聚、待客交友、對外溝通的文化，是廣州經(jīng)濟社會發(fā)展的最好見證，也影響著廣州形成了寬容和諧、開放融和、改革創(chuàng)新的城市性格。
在廣州，建筑風(fēng)格鮮明、經(jīng)營各種菜系的高檔食府、特色酒樓、風(fēng)味餐館、西餐酒廊、美食街巷比比皆是，或據(jù)通衙要道、大街小巷而布，或隨地緣、人緣而結(jié)。世界三大烹飪體系（中餐、西餐、清真餐）、國內(nèi)菜系（魯、川、粵、蘇、浙、湘、徽、閩）以及各種風(fēng)味小吃均匯集于此，異彩紛呈。其中，粵菜更以選料廣博奇雜、烹飪手法獨特、口味清爽嫩滑引領(lǐng)。
據(jù)統(tǒng)計，廣州現(xiàn)有餐飲網(wǎng)點3.5萬多個，從業(yè)人員近30萬人；由于人均餐飲消費水平快速提高，廣州餐飲行業(yè)2007年的營業(yè)額高達416億元，同比增長19.2%；廣州人均餐飲消費4100元，居全國各大城市之首，是全國平均水平（576元）的7倍多。但在“2007年度中國餐飲百強企業(yè)”名單中，廣州只有2家企業(yè)上榜，廣東省僅有6家企業(yè)上榜。對比內(nèi)蒙古、重慶等外地餐飲連鎖集團，廣州餐飲的經(jīng)營力量相對而言有些單薄。
與此同時，在廣州，每逢節(jié)假日期間，攜程、e龍等旅行網(wǎng)忙碌不已，以其便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的價格為旅游者解決機票、酒店等一系列“住”、“行”問題，甚至連衣服也可以從網(wǎng)上訂購，唯獨“衣食住行”中的“食”顯得冷清和寂寞。對于其他行業(yè)而言，信息化建設(shè)已不再是新鮮話題，但是在傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)卻成了一個難以破解的迷局。
按照加快推廣“中國服務(wù)”的思路，中國移動廣東公司廣州分公司（以下簡稱廣州移動）結(jié)合“食在廣州”的地域特色，從餐飲企業(yè)實際出發(fā)，于2007年為廣州餐飲業(yè)和食客搭建了一個凸顯“中國服務(wù)”的飲食信息化平臺―餐飲通，探索出了一條行業(yè)信息化深度運營的新路，將餐飲行業(yè)信息化推到了新的高度。
手機點菜，引領(lǐng)餐飲時尚
吃得美味、吃得實惠、吃得方便是每一位消費者的理想追求。在競爭日益激烈、消費者更加注重服務(wù)水平的年代，“等菜”是眾多消費者對飯館酒店表示不滿的重要原因之一。很多消費者饑腸轆轆，下單之后卻遲遲不見飯菜上桌，他們?yōu)榇硕鵁啦灰选Ｍ瑫r，服務(wù)員采用傳統(tǒng)的記菜、開單方式，也延誤了后廚的不少時間，讓餐飲管理人員因為無法及時為消費者提供周到的服務(wù)而郁悶。于是，每家餐館、酒店的經(jīng)營者都在努力尋求新的管理理念和方法。
傳統(tǒng)的通過服務(wù)員為客戶點菜、給廚房下單的流程涉及環(huán)節(jié)較多，等待時間長，且容易出錯，影響上菜時速度以及客戶享受服務(wù)的感受。如今，沿襲千年的靠一支筆、一張紙、“店小二”來回跑的餐廳服務(wù)方式，正逐漸被先進的無線餐飲管理系統(tǒng)餐飲通所取代。
由廣州移動在全國率先在推出的餐飲通時尚無線點菜系統(tǒng)，目前已在廣州國家“五鉆”特級酒家金成潮州酒樓上線使用。通過高穩(wěn)定、強功能的點菜系統(tǒng)，消費者用手指輕輕點擊手機點菜系統(tǒng)，即可將菜單傳遞給后廚、財務(wù)等酒店管理系統(tǒng)，后廚接單后立刻備菜、烹制，財務(wù)同時記下菜價。在整個過程中，消費者可以隨時查閱每道菜的即時狀態(tài)。
從2007年4月開始，廣州移動針對不同的客戶需求，分級與各類餐飲店開展試點合作。據(jù)了解，在高檔餐廳信息化合作方面，直接和餐飲企業(yè)的核心信息化系統(tǒng)相連的餐飲通，從開發(fā)伊始便和國家“五鉆”特級酒家金成潮州酒樓達成深度合作意向，在系統(tǒng)開發(fā)過程中進行實地應(yīng)用和反饋。目前，已在多家大型餐廳進行實際應(yīng)用。
手機點菜是餐飲通的主要功能之一。這一功能充分利用中國移動的GPRS/EDGE網(wǎng)絡(luò)，無需另外布置無線網(wǎng)絡(luò)，節(jié)約投資，信號覆蓋廣，基本上無盲區(qū)。在使用過程中，消費者可以邊點菜邊下單，不需要服務(wù)員先記到臺卡上再通過觸摸屏輸入，服務(wù)員可以為消費者提供點菜服務(wù)，及時、準確地發(fā)送菜單，并且與收銀臺的系統(tǒng)實現(xiàn)了信息同步，避免手寫菜單、下單出現(xiàn)漏單、錯單現(xiàn)象，縮短服務(wù)響應(yīng)時間和提高客戶滿意度。由于不需要等所有的菜都點完之后才發(fā)送菜單，在點菜時就可以一個一個發(fā)送，明顯節(jié)省了手工記錄菜單的時間，每桌的點菜速度平均提高了10分鐘左右。同時，沽清菜品信息可在點菜時就予以提示，避免采用觸摸屏點菜時只有到觸摸屏上輸入時才能知道哪些菜品已經(jīng)沽清，然后再跟消費者解釋，進行退菜處理問題。餐館服務(wù)員指尖輕輕一點，移動GPRS/EDGE網(wǎng)絡(luò)就可以通過手機終端滿足消費者的一切需求。
以往，餐飲企業(yè)難以與客戶形成互動，不便于獲取客戶的詳細資料，給后繼的客戶關(guān)懷、調(diào)查統(tǒng)計帶來很大的難度。通過手機點菜，可以為客戶提供多種服務(wù)選擇，增加點菜的趣味性，同時，餐飲企業(yè)可以從系統(tǒng)后臺獲取客戶的相關(guān)信息（如用餐喜好），為營銷活動策劃和新菜式研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。過去有人做過這樣一個測算，餐館服務(wù)員從開單到送到后廚，來來回回每天平均要走數(shù)十公里。采用數(shù)碼點菜無線通訊技術(shù)，就可以把服務(wù)員從傳統(tǒng)的手工遞單模式中解放出來。
餐飲業(yè)觀察人士韓雨芯認為，手機點菜技術(shù)，不僅把服務(wù)員從傳統(tǒng)的手工遞單模式中解放出來，也減少了消費者等待的時間。手機點菜系統(tǒng)則加快了上菜的速度，同時也給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)帶來了現(xiàn)代化的管理模式，實現(xiàn)其信息化發(fā)展的質(zhì)、量同步。
顛覆傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的經(jīng)營管理模式
信息化時代移動管理模式的出現(xiàn)，將重新構(gòu)建餐飲企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，移動管理必將對餐飲企業(yè)的內(nèi)部管理方式乃至整個經(jīng)營運作模式帶來革命性的影響。
早在“餐飲通”面世之前，廣州移動循著“加大創(chuàng)新力度，培育成長性、效益性的產(chǎn)品和服務(wù)，推出城市茶樓酒肆信息化服務(wù)”的目標，結(jié)合“食在廣州”的本地特色，抓住廣州市政府大力發(fā)展餐飲服務(wù)業(yè)的機遇，啟動了餐飲行業(yè)專項信息化普及活動―美食通。該應(yīng)用是我國餐飲行業(yè)的首個行業(yè)信息化解決方案，通過對中國移動八項標準化信息產(chǎn)品的應(yīng)用，有效滿足了客戶對外宣傳、降低通信成本的基本信息化需求。截止到2007年12月，“美食通”共計使用用戶近1000家，其中廣州國家級餐廳應(yīng)用總數(shù)超過57%，從簡化消費流程和餐飲服務(wù)程序兩方面有效提升了餐飲行業(yè)競爭力。
盡管“美食通”受到眾多餐飲企業(yè)的好評以及媒體的熱烈追捧，但與此同時，廣州移動清晰地認識到，“美食通”作為標準信息化應(yīng)用的普及，并不能解決餐飲企業(yè)的核心管理問題，于是，根據(jù)餐飲企業(yè)在管理、拓展客源和客戶服務(wù)等方面的實際需要，利用自身強大的網(wǎng)絡(luò)資源和業(yè)務(wù)能力，積極摸索、勇于創(chuàng)新，通過對餐飲行業(yè)長達一年半的深度研究，歷經(jīng)半年的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合，終于推出了基于移動通信（GPRS/EDGE）網(wǎng)絡(luò)，并以手機點菜為核心應(yīng)用的餐飲行業(yè)升級版信息化服務(wù)―餐飲通。
餐飲通在運用中的便利與高效，被業(yè)內(nèi)專家概括為“深層挖掘、深入思考、精耕細作、落地生根”。作為一個為餐飲行業(yè)量身定制的移動信息化整體解決方案，“餐飲通”滿足了行業(yè)的豐富需求，并對應(yīng)了行業(yè)的諸多趨勢。在其強大的功能中，除了手機點菜，還有更多應(yīng)用。
■日常運營報表查詢
通過手機終端，餐飲通實現(xiàn)了管理人員（經(jīng)理級以上）對餐廳日常運營進行查詢，從而對本企業(yè)的經(jīng)營狀況有一個全面而又細致的了解。主要包括以下內(nèi)容：
（1）當日銷售情況報表；
（2）當日營業(yè)情況報表；
（3）當日營業(yè)日報；
（4）當日贈送報表；
（5）當日銷售統(tǒng)計報表；
（6）營業(yè)匯總報表；
（7）營業(yè)情況日報；
（8）經(jīng)理查詢分析；
（9）收銀記賬報表；
（10）推送原因分析報表；
（11）消費分析報表；
（12）禮品賬目報表。
依靠餐飲通，管理人員可在任何地方均可隨時查看本企業(yè)每天的明細賬單、營業(yè)收入、成本、費用、毛利和盈虧平衡點，并可以細致的了解到本企業(yè)營業(yè)收入的結(jié)算構(gòu)成以及廚房的原材料出成率，有助于管理人員及時發(fā)現(xiàn)漏洞并查找原因。
■PTT對講
在很多餐廳，樓面、廚房以及前臺工作人員溝通頻繁，傳統(tǒng)的對講機體積大不便于攜帶，且更換率高導(dǎo)致成本難以控制。餐飲通具有PTT對講功能，采用了集群通信技術(shù)，以數(shù)字交換的形式實現(xiàn)語音通信，將對講功能、點菜功能、后臺管理功能合為一體，提高服務(wù)響應(yīng)速度，節(jié)省成本，而且有利于餐飲企業(yè)對后臺進行管理，盡顯人性化與智能化。
作為“美食通”的升級版本，“餐飲通”還具有更多的功能，比如員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，員工可以邊點菜邊學(xué)習(xí)菜肴營養(yǎng)知識；移動POS功能。
廣州移動行業(yè)拓展經(jīng)理鄧冬榮強調(diào)，“餐飲通”的推出和應(yīng)用，方便了餐廳工作人員內(nèi)部溝通，實現(xiàn)了餐廳對消費者結(jié)帳的快速反應(yīng)，也實現(xiàn)了廚房對菜式、菜品的快速響應(yīng)，有利于服務(wù)人員的培訓(xùn)管理和素質(zhì)提升，滿足了餐廳管理人員對各類報表統(tǒng)計的實時查詢，更滿足了餐廳基于形象需求對各類終端的統(tǒng)一需求。“餐飲通”既為本地經(jīng)濟社會發(fā)展和公司提升軟實力找到了一個良好的結(jié)合點，又為餐飲信息化應(yīng)用向更廣、更深的“公共服務(wù)體系信息化”轉(zhuǎn)變奠定了堅實基礎(chǔ)！
助推餐飲行業(yè)信息化縱深發(fā)展
我國餐飲業(yè)從手工制作到現(xiàn)代化生產(chǎn)，從產(chǎn)品銷售到資本運營，從散兵游勇到品牌集群，經(jīng)歷了一個量變到質(zhì)變的過程。在此蛻變過程中，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的經(jīng)營理念正在發(fā)生深刻變化。
如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高餐飲企業(yè)的運作效率、降低運營成本、提高客戶滿意度和忠誠度，如何在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢，是每個餐飲企業(yè)必須面對的現(xiàn)實問題。目前，我國90.4%的餐飲住宿企業(yè)尚未應(yīng)用移動信息化，9.6％的餐飲住宿企業(yè)雖然應(yīng)用了移動信息化，但主要是短信推廣，移動信息化應(yīng)用仍處于培育階段。
酒店管理專家趙忠安通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于信息化應(yīng)用程度不同、對移動信息化的認識程度不同，餐飲企業(yè)對移動信息化的接受程度有著顯著差異，但需求潛力巨大。餐飲企業(yè)普遍希望能夠提升自身的營銷推廣能力和客戶關(guān)系維護能力，希望能夠?qū)⒆约旱拇黉N信息及時、順暢地傳遞給消費者，長期維護顧客關(guān)系。高端酒店對移動信息化的需求除了短信推廣之外，還希望通過移動業(yè)務(wù)的應(yīng)用提升自己的顧客服務(wù)能力，例如通過餐飲通滿足顧客的個性化需求，提高顧客滿意度與回頭率，提升品牌形象，增加營業(yè)收入。
在北京《餐飲世界》雜志社編輯部，筆者見到了風(fēng)塵仆仆的馮耀龍。此次，他是作為北京大學(xué)餐飲與酒店企業(yè)總裁高級研修班的特邀主講老師，專程從內(nèi)蒙古鄂爾多斯市來到北京，將自己20多年的豐富人生經(jīng)歷和從業(yè)經(jīng)驗傳授給當代餐飲管理者和經(jīng)營者們。人到中年的他，依然保持著年輕人般的意氣風(fēng)發(fā)和工作熱情，舉手投足間盡顯北方漢子的豪邁灑脫，談笑風(fēng)生里流露出成功智者的人生智慧與經(jīng)營哲學(xué)。堅持追求夢想的人總是會成功，而成功的人總是有故事的，在這個溫暖和煦的下午，馮耀龍為我們講述了他從英語老師到餐飲文化大師的精彩人生故事。
胸懷餐飲夢
1962年，馮耀龍出生在內(nèi)蒙古巴彥淖爾市一戶普通的農(nóng)民家中。從小人窮志不窮的他，給自己立下遠大的人生目標，要書寫自己的精彩人生。讀書期間不僅在學(xué)業(yè)上品學(xué)兼優(yōu)，而且也表現(xiàn)出極為出眾的領(lǐng)導(dǎo)才能。1982年從呼和浩特市職業(yè)教育學(xué)院英語系畢業(yè)的他，被擇優(yōu)分配到當?shù)刂攸c中學(xué)成為一名令人羨慕的英語教師。然而胸懷大志的馮耀龍，并不滿足于穩(wěn)定安逸的教書生活，他不顧學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的挽留和家人的反對，毅然決定投身商海。
在經(jīng)歷了初次創(chuàng)業(yè)的失敗與短暫的茫然沉淪后，內(nèi)心有股韌勁兒的馮菜譜和烹飪的相關(guān)書籍。半年后，當他無意間展露的才能與學(xué)識讓飯館老板意識到他不是一個為糊口謀生的小廚師時，馮耀龍便留下所有工資悄然離開，來到當?shù)匾?guī)模最大的花園酒店再次做起了學(xué)徒。從涼菜間、面點間、配菜間到傳菜員、服務(wù)員、主管，馮耀龍在半年內(nèi)將餐飲行業(yè)的幾乎所有崗位都經(jīng)歷了一遍。在這之后，他又先后到銀川、蘭州、西安等西北地區(qū)餐飲較為發(fā)達的大城市學(xué)習(xí)考察。近一年的心靈洗禮與技藝磨練，不僅是馮耀龍對餐飲理論與實踐相結(jié)合認識與體驗上的一次質(zhì)的飛躍，而且也使馮耀龍發(fā)現(xiàn)了餐飲行業(yè)的無限市場潛力，堅定了將餐飲作為終生事業(yè)的信心與決心。西貝情緣
1992年，一次機緣巧合，讓馮耀龍遇上了當時旗下愛麗格斯餐廳生意冷清的西貝餐飲掌門人賈國龍。馮耀龍在對西貝愛麗格斯餐廳的經(jīng)營狀況和隱藏問題進行了仔細考察后，充滿信心地表示3個月即可扭虧為盈。賈國龍起初并不完全相信這個毛遂自薦的同齡人有這個能力，只是因為之前聽說過馮耀龍傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，才半信半疑地將愛麗格斯的經(jīng)營權(quán)交給他負責(zé)。馮耀龍再次展現(xiàn)出自己過人的魄力和超前的眼光，一上任就制定實施了8項措施，從環(huán)境、裝修、布局、服務(wù)、菜品、器皿、服飾、樂隊等方面進行了全面改造，40天就將之前一直不見起色的愛麗格斯餐廳經(jīng)營得風(fēng)生水起。由于出色的管理才能和驕人業(yè)績，馮耀龍很快被賈國龍委予重任，出任西貝餐飲公司總經(jīng)理，全權(quán)負責(zé)愛麗格斯西餐廳和西貝火鍋城的經(jīng)營管理。在1999年西貝餐飲進京和2011年西貝騰格里塔拉回歸內(nèi)蒙時，馮耀龍又兩度被賈國龍親自邀請作為總負責(zé)人和策劃人，為西貝餐飲布局全國版圖增添了濃墨重彩的一筆。
馮耀龍在西貝創(chuàng)造了許多第一，如西貝第一家精品店的第一位經(jīng)理人，第一個成立營銷部門，第一個成立西貝質(zhì)檢部門，第一個提出成立西貝餐飲學(xué)校，第一個外聘各種老師給西貝員工上課，西貝進京的第一任總經(jīng)理等等。
首創(chuàng)餐飲營銷“三字經(jīng)”
駿馬無鞭自奮蹄，人中騏驥顯本色，在北方餐飲界名聲赫赫的馮耀龍，決定登上更廣闊的人生舞臺施展才華，于是他將目光瞄向了餐飲業(yè)高度發(fā)達的廣東。從1994年至2004年馳騁深圳餐飲市場的10年間，馮耀龍先后出任香港榮華餐飲公司總經(jīng)理、深圳利華飯店總經(jīng)理、深圳京都大酒店總經(jīng)理、深圳康樂酒店總經(jīng)理、東莞怡景度假村總經(jīng)理，不僅幫助數(shù)家經(jīng)營不善瀕臨倒閉的餐飲酒店“起死回生”，而且對南北方餐飲文化、經(jīng)營理念、市場定位及消費趨勢都有了更深入的了解，一個宏偉的愿景——做中國餐飲文化的傳教士、智慧經(jīng)營的布道者，在他腦海中慢慢成形。
20多年的餐飲從業(yè)經(jīng)歷，使馮耀龍深刻認識到，現(xiàn)階段中國餐飲業(yè)發(fā)展壯大的主要障礙之一在于從業(yè)者思想意識上的不足與偏差：首先，中國大多數(shù)餐飲經(jīng)營者的品牌意識和文化意識淡薄，將餐飲作為職業(yè)的人多，而將餐飲作為文化事業(yè)的人卻少之又少。其次，中國廚師給自己的定位太低，只把自己定位成炒菜的，而西方許多名廚都把自己定位為烹飪文化藝術(shù)大師，國內(nèi)廚師普遍存在的創(chuàng)新能力差源于在文化結(jié)構(gòu)，烹飪理論、烹飪基本功、學(xué)習(xí)力、思考力等方面尚有欠缺。此外，中國的餐飲經(jīng)理人隊伍還不成熟，很多人只把自己當成老板決策的執(zhí)行者，缺乏提出獨到見解和創(chuàng)新經(jīng)營思路的主動意識，在理論深度和實戰(zhàn)經(jīng)驗方面也有所欠缺，無法將餐飲理論與實踐很好地結(jié)合運用。
馮耀龍將自己多年從事餐飲理論和經(jīng)營的經(jīng)驗與體會進行梳理總結(jié)，從中提煉出現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理三字經(jīng)，從餐飲經(jīng)營意識、步驟、策略、方法、技巧等多個維度，用生動精妙的語言和通俗易懂的方式，將如何做好餐飲營銷這個復(fù)雜深奧的難題層層剖析，深入就里，讓更廣泛的餐飲經(jīng)營者受惠，如他將餐飲營銷步驟分解為：定產(chǎn)品、建團隊、定目標、定方案、嚴實施、勤總結(jié)、快改進；將餐飲營銷核心歸納為：主菜品、創(chuàng)新品、重包裝、放大萊、重組合、抓住勢、推廣力；將餐飲營銷策略總結(jié)為：核心客、點帶面、先銷無、劃區(qū)域、菜品先、文化鮮、服務(wù)勝；將如何打造卓越營銷團隊概括為：招聘挑、教練高、梳理念、教實操、機制好、制度牢、受益早等等。
生命與使命同行
當問及作為經(jīng)常為餐飲企業(yè)家指點迷津的餐飲文化大師和知名餐飲策劃人是否也會有困惑時，馮耀龍幽默地答道：“世間最難的兩件事是‘把自己的思想裝進別人的腦袋和把別人的錢裝進自己的口袋’。餐飲策劃是一個系統(tǒng)的工程，策劃人需要扎實的餐飲專業(yè)理論和實踐知識、豐富的社會閱歷和敏銳的洞察力。作為一名餐飲策劃人，改變餐飲企業(yè)老板的思維是最難的。而成功者的關(guān)鍵往往就在于能用他的思想影響別人，就像比爾蓋茨。”
馮耀龍指出，現(xiàn)階段中國餐飲經(jīng)營者最大的問題在于沒有遠大的職業(yè)理想和宏偉的人生目標。餐飲企業(yè)之間最后的競爭就是餐飲企業(yè)家之間思想境界的競爭，而餐飲企業(yè)家的經(jīng)歷、視野、夢想、胸懷、格局以及內(nèi)在的修煉等諸要素決定了他的思想境界。當今餐飲業(yè)的走勢已到了追求營養(yǎng)、健康、綠色、文化、娛樂時代，如果經(jīng)營者的思想還停留在果腹的落后階段，那么餐飲企業(yè)必將止步不前，甚至整個餐飲行業(yè)都可能陷入發(fā)展困局無法自拔。
馮耀龍深知作為社會和行業(yè)認定的餐飲文化大師，他被賦予的責(zé)任不應(yīng)只是為某一家或幾家企業(yè)的基業(yè)長青而效力，而是要為整個餐飲行業(yè)的發(fā)展做出努力。2011年，馮耀龍在為中國餐飲事業(yè)傳教布道的路上又前進了一程，他一手創(chuàng)立了自己的餐飲文化策劃與管理公司，旨在傳播餐飲文化，發(fā)現(xiàn)和塑造專業(yè)餐飲管理人才，讓餐飲理論與實踐完美結(jié)合的餐飲營銷三字經(jīng)能成為更多餐飲人士打開餐飲成功經(jīng)營大門的金鑰匙。
位高則任重，為了更好地履行社會責(zé)任，回饋社會，在事業(yè)上已取得輝煌成就的馮耀龍，從去年開始向培育過自己的母校每年捐資10萬元現(xiàn)金，設(shè)立學(xué)業(yè)獎學(xué)金，為更多有遠大志向而家境貧苦的孩子提供一個追求自己讀書夢的機會。
第一、“方氏提銀”操作簡單：整個過程一人即可操作，對操作者的文化水平也沒有過高要求，無論下崗職工、農(nóng)村打工仔、復(fù)退軍人，還是其它中小投資者，保證一學(xué)就會，回家后馬上就能啟動市場。
第二、“方氏提銀”的投資小：只要幾種普通原料和簡單工具，就能在短時間內(nèi)將各種廢水中的白銀全部收回，并且符合國家收購標準，不受地域、原料限制，無毒無污染。該技術(shù)最大的特點是可以當場加入原料，幾分鐘即可產(chǎn)生沉淀，然后將沉淀物帶回家提煉，徹底解決了廢水分散、不便運輸?shù)碾y題；
第三、“方氏提銀”獲利豐：由于提銀所用化學(xué)原料非常便宜，每加工100公斤廢水僅需化工原料費50元左右，可提煉白銀0.6-2.5公斤（視廢水含銀量高低而定），按目前白銀市場銷售價4500 元/公斤計算，如果原料充足，每人每日可加工500公斤廢水廢料，獲利相當可觀，每月可輕松獲利幾千元甚至上萬元。
張赫前兩年在貴陽一個小區(qū)附近開了家便利店，生意一直還不錯，每月有五六千的收入，對于一個普通老百姓來說還算過得去。然而，今年春節(jié)后生意行情急轉(zhuǎn)而下，隨著菜價上漲，利潤變薄，更要命的是跟前連續(xù)開了兩家更大的蔬菜水果超市，價格競爭愈演愈烈，連續(xù)幾個月虧本，便利店開不下去，他不得關(guān)門。
便利店關(guān)門后，張赫不知道該干什么。一天朋友介紹直銷很賺錢，有些人一年賺一輛寶馬，于是他在朋友的慫恿加入一家直銷公司，做了一段時間發(fā)現(xiàn)根本不是自己的一碗飯，直銷需要能說會道，而張赫不善言辭，3個月后過去了，張赫連一件產(chǎn)品沒賣出去，他決定辭職不干了。
再一次失業(yè)，張赫真不知道究竟該干什么？正在茫然時，一向喜愛上網(wǎng)的張赫想著網(wǎng)上信息多，不如試一試。通過網(wǎng)上查詢他發(fā)現(xiàn)了方氏提銀，對提銀市場、經(jīng)濟效益研究后，張赫覺得方氏提銀非常適合自己創(chuàng)業(yè)，因為方氏提銀不僅操作簡單，也不需要什么文化和口才，投資小還利潤高。
就這樣，張赫馬上起程來到黃山。當他親眼見到方孝玲老師當著眾多學(xué)員的面，從廢水廢液中提煉出白花花的銀子時，他慶幸自己這次沒來錯。方老師教授課程很細心認真，張赫也學(xué)的仔細，只要說張赫學(xué)習(xí)過程中有某一個環(huán)節(jié)不太懂，方老師會馬上停下操作進行詳細地講解，直到張赫把所有操作流程弄懂為止，就這樣，張赫在黃山學(xué)到了真正的方氏提銀技術(shù)。
學(xué)成后，張赫回到了家鄉(xiāng)，不到一個月的時間，他已經(jīng)跟兩家醫(yī)院，三家照相館和五家印刷廠簽下了合作協(xié)議，即使很多還沒有跟他產(chǎn)生合作關(guān)系的客戶也紛紛肯定他。看來他要吃下大市場是遲早的事情！
電子垃圾提黃金 挽救了一段婚姻
梁福超是方氏提金的學(xué)員。多年來做過很多生意，跑過運輸，開過飯館，最困難的時候還擺過地攤，生意做了不少，沒賺錢卻身負10多萬元債，壓得他有點喘不過氣，老婆和他吵鬧，甚至揚言離婚，梁福超走投無路。
一天，他從雜志上看到了“方氏提金”。“電子垃圾堆里能提出金子？簡直不敢相信”。但是，雜志上白紙黑字清清楚楚寫著，總不至于說瞎話吧。文中介紹“方氏提銀提金”品牌老，創(chuàng)始人方孝玲不但提銀經(jīng)驗豐富，技術(shù)實力在全國首屈一指，而且他還不停地刻苦鉆研，前幾年先后推出了“方氏廢水廢料提煉白銀”、“方氏水解提銀新法”、“方氏反復(fù)提銀法”等新技術(shù)，這足以證明方孝玲是一個做事業(yè)的人，有責(zé)任心的人。
經(jīng)過市場調(diào)研，梁福超發(fā)現(xiàn)提煉黃金的原料來源果然廣泛，易收集。1、譬如廢舊的錄象機，電唱機，測定儀，分析儀，計算機等儀器和電器的部分觸點，廢舊電路板、電腦主板、手機板、CPU、引線和線路板都含有金。2、各種含金合金，合金中金的含量都很高。還有許多低金合金，它們在使用后更容易被人們遺忘的是其中的黃金，而僅作為一般的金屬進行回收。3、各類廢鍍金液的含金量較大。4、首飾廢料，陽極泥，電池，焊料合金，齒科合金，鍍金器件及化工，電子，醫(yī)藥，電鍍和首飾等所有涉及黃金使用的器件都含有金。電子垃圾中的黃金含量大大高于原礦的含量，一般都在幾百倍以上，從中回收比原礦中提煉成本低的多，經(jīng)濟上效益非常明顯。電子垃圾廢料品位一般在800―1500克/噸不等，既每公斤廢料可提取黃金0.8―1.5克。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活、生產(chǎn)中將產(chǎn)生越來越多電子垃圾，所以收集極其容易。至于黃金的價格不用說，只有漲沒有跌，最近黃金價格更是一路飆升，每盎司已經(jīng)達到1800多美元。提金原料極其豐富，而效益如此誘人，梁福超決定就干這行了。
于是，梁福超來到黃山，梁福超不僅看到方孝玲把他帶去的廢舊電路板變成了金燦燦的黃金，而且他更親眼見到方孝玲是如何耐心細致地向?qū)W員們傳授營銷方案。那些售后服務(wù)的支持，正是以前他加盟其他公司時所沒有的，就憑這，梁福超認準了方孝玲，認準了提煉黃金這個項目。學(xué)成后，梁福超踏踏實實在當?shù)亻_始回收各種含金原料，據(jù)了解，現(xiàn)在梁福超平均每月能提200-300克黃金，平均每月凈收入極為可觀，現(xiàn)在債已經(jīng)還完，夫妻感情也和好如初了，梁福超的日子過的越來越紅火。
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沒有了冗長的組織層級與環(huán)節(jié)，你的創(chuàng)意可以不用再等待……
互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)與消費者的距離越來越近，
而工業(yè)時代，以內(nèi)部生產(chǎn)為中心的模式也將逐漸被替代。
工業(yè)組織時代是“科層制”的天下，而杰克?韋爾奇是最后一個基于“科層制”組織變革的企業(yè)家。他崇尚的“末位淘汰制”，就是把組織內(nèi)部人員按2 ： 7 ： 1的比例分為三個層次，最優(yōu)的20%可以得到晉升和提薪，給予中間的70%以培訓(xùn)和鼓勵，最差的10%走人。
事實上，組織科層制本身是命令與效率，最高權(quán)威處于上層位置，一系列命令自上而下傳遞，形成有效的管控組織系統(tǒng)。由于工業(yè)組織本身規(guī)模越來越龐大，從最高管理者到普通員工之間，組織層級通常有數(shù)十個，組織層級也在層層加碼。
然而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，這些都被顛覆了。
首先，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是以外部消費者為中心，而之前工業(yè)時代是以企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)為中心。當以消費者為中心取代以企業(yè)為中心，這就意味著組織內(nèi)部層級與環(huán)節(jié)越多，服務(wù)消費者的能力就越差、越慢。
其次，以消費者為中心就是把組織人員從金字塔中解放出來。之前員工與消費者之間的界限很清晰并且“老死不相往來”，因為工業(yè)組織內(nèi)部是一個封閉的生產(chǎn)系統(tǒng)，但互聯(lián)網(wǎng)時代，員工與消費者之間是透明的。所以，組織層級的消失不僅是傳統(tǒng)生產(chǎn)時代的終結(jié)，也是消費者做主時代的開始。
要那么多層級干什么？
在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們?nèi)绾芜M行組織變革？一些人延續(xù)了末位淘汰制的慣性思維，認為組織變革或淘汰裁員時，最應(yīng)該被淘汰的是底層或業(yè)績最差的人。但是，錯了。
顯然，在組織變革方面，海爾“去中間管理層”的方式有些出人意料。事實上，海爾曾大刀闊斧地裁掉了1萬名以中層管理者為主的員工。張瑞敏對此表示，去掉的主要是中間層，“現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)了，所有的信息都可以上傳到網(wǎng)上，企業(yè)變扁了，很多中間管理層也都要去掉。”在他看來，裁員不是為了降低成本，而是為了轉(zhuǎn)型。
那么，為什么是去掉中間層，而不是末位淘汰制？張瑞敏對于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整采取的是“外去中間商，內(nèi)去隔熱墻”，隔熱墻就是中層管理者。近年來，海爾一直在推進轉(zhuǎn)型，組織結(jié)構(gòu)也在大范圍調(diào)整。海爾的8萬多名員工變成了2000多個自主經(jīng)營體。在管理上，海爾推進“人單合一”，人是員工，單是用戶資源，即把每個員工和他的用戶資源連在一起。
在組織結(jié)構(gòu)上，海爾則希望打造倒金字塔結(jié)構(gòu)。通常企業(yè)是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，最底層的是員工，上面為各層級領(lǐng)導(dǎo)。海爾則是反過來做的，領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，組織結(jié)構(gòu)扁平化就是通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，更方便快捷地服務(wù)于消費者。
因此，對于傳統(tǒng)工業(yè)組織來說，互聯(lián)網(wǎng)時代的組織變革通常是去掉中間層。
一般來說，非制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)組織架構(gòu)，基本上是三級。譬如小米，它的組織架構(gòu)，僅僅包括了合伙創(chuàng)始人、部門、員工。合伙創(chuàng)始人下面分別有個主管，管理著七八個小組，然后就是普通員工。不管你在別的公司做總監(jiān)還是經(jīng)理，在小米都是級別一樣的工程師，表現(xiàn)好就加薪，但沒有晉升。也就是說，他們的管理異常扁平化，把職能拆得很細，這也對合伙人的能力提出了更高的要求。而且他們不會讓團隊太大，稍微大一點就會拆分成小團隊。從小米的辦公室布局我們就能看出這種組織結(jié)構(gòu)：一層產(chǎn)品、一層營銷、一層硬件、一層電商，每一層由一名創(chuàng)始人坐鎮(zhèn)，以增強各自的執(zhí)行力。
在管理模式上，小米有很多“毀三觀”的做法：沒有打卡制度，去管理層，去KPI……這些也是成就小米今日成功的重要因素。除了七個創(chuàng)始人有職位外，其他人都沒有職位，晉升唯一的獎勵就是漲薪。這意味著組織要更貼近用戶，不是從上往下，也不是平行關(guān)系。過去的工程師都是閉門造車，而小米的文化是工程師必須面對用戶，與用戶溝通。
事實上，小米是把管理員工的權(quán)力從老板身上轉(zhuǎn)移到了用戶身上，讓各個事業(yè)部盯住用戶需求，專心做好產(chǎn)品，實現(xiàn)更好的用戶體驗。
羅振宇的《羅輯思維》沒有層級，沒有部門，沒有上班時間，沒有年終獎……按他的說法，《羅輯思維》的組織結(jié)構(gòu)就是從傳統(tǒng)樹形結(jié)構(gòu)變成了一線天組織。
脫不花妹妹曾說，《羅輯思維》的組織結(jié)構(gòu)全都是縱向編隊的戰(zhàn)斗小組。一個戰(zhàn)斗小組，從買手選品、商務(wù)談判、策劃創(chuàng)意、文案撰寫，到商品頁面制作、物流監(jiān)控、全程客服、財務(wù)對賬，都是小組自己完成，從根本上打通了從商品選擇到服務(wù)完成的全流程。一個小組基本配置三個人，他們既要懂商品，也要懂創(chuàng)意和內(nèi)容，還要懂服務(wù)。然后，公司從利潤中直接與小組進行分紅，形成內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機制。
那么，沒有層級結(jié)構(gòu)的一線天組織，如何進行自我管理？采用“節(jié)操幣”制度。每個員工每月可以獲得10張節(jié)操幣，每張相當于人民幣25元，可以在公司周邊的咖啡廳和飯館消費。但節(jié)操幣不能自己使用，必須公開贈送給小伙伴，而且要在公司公示自己送節(jié)操幣給他的具體原因。每月公司會公示當月的節(jié)操王。每年收到節(jié)操幣最多的節(jié)操王，會在年底多獲得三個月的工資。
所以，節(jié)操幣能夠反映出每個人與他人的協(xié)作水平。很少收到節(jié)操幣的人，一定是協(xié)作水平和態(tài)度比較差的。對于這種人的處理，公司有兩種方法：要么自覺改善，要么離開公司。
怎樣做減法
傳統(tǒng)冗長拖沓的組織正在被壓扁，與消費者距離越來越近甚至零距離，這是一個不爭的事實。組織層級不斷減少的同時，職位或崗位也在被調(diào)整或消失。
去年，雷諾-日產(chǎn)CEO卡洛斯?戈恩取消了COO一職，他認為扁平化的結(jié)構(gòu)能夠讓效率更高。在現(xiàn)代企業(yè)中，COO曾經(jīng)是個很關(guān)鍵的職位，其最初的定位就是幫助CEO處理公司的內(nèi)部事物，從而讓CEO有更多的精力處理公司戰(zhàn)略和外部事物。從目前的數(shù)據(jù)上看，這個職位已經(jīng)不再重要了。《商業(yè)周刊》的報道稱，2012年只有38%的財富500強公司設(shè)有COO的職位，而2000年這個比例是48%。最近幾年，國內(nèi)的公司如百度和7天酒店也取消了COO的職位。
我們知道，“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的價值就是連接，將企業(yè)與用戶拉到了同一水平線上，企業(yè)和用戶不再需要跨越維度的溝通。特別是2014年移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，更是將原來在PC上的8小時無縫連接到了每天的24小時。從理論上說，只要你愿意，你的客戶可以遍布在全球任何角落。此外，互聯(lián)網(wǎng)也給了企業(yè)與消費者更高效、更低成本的連接機會。它規(guī)避了傳統(tǒng)商業(yè)社會對于資源的損耗和低效利用。因此，從傳統(tǒng)科層制到扁平化組織，再到“互聯(lián)網(wǎng)+”，組織做的不是加法，而是減法。
首先，減人裁員不是目的，而是建立一種適合互聯(lián)網(wǎng)的全新組織架構(gòu)形態(tài)。當你的電商團隊需要一筆營銷費用時，你可能需要蓋N個章，走N個流程才行;當你遍布全國的經(jīng)銷商渠道，集體抵制互聯(lián)網(wǎng)客戶時，你的企業(yè)需要一場自我革命。在面對不確定的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)需要做的是建造可以快速突擊的艦艇，而且一定是能夠脫離母體獨立生存的，不依附于原有的渠道和業(yè)務(wù)體系。
在新架構(gòu)下，企業(yè)更應(yīng)該采用小微組織和蜂巢效應(yīng)，跨部門橫向溝通，而不是縱向匯報，盡量將所有的決策和流程時間縮短。同時，企業(yè)也需要給項目負責(zé)人足夠大的權(quán)限，使他能夠調(diào)動公司內(nèi)部的所有資源，從而推進項目高效、迅速地發(fā)展。
其次，減產(chǎn)品要做到專一、專注，要極致到能夠引發(fā)用戶尖叫。如今，很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨的問題就是產(chǎn)品賣不出去。究其根本原因，就在于產(chǎn)品開發(fā)不夠極致。為什么？其中一個很重要的原因就是，產(chǎn)品線太多，缺乏聚焦點。如果你只是放在具有競爭壁壘和門檻的傳統(tǒng)渠道里，可能影響不會很大，但當你面對從互聯(lián)網(wǎng)四面八方來的對手時，缺乏聚焦的核心產(chǎn)品可能會成為你最大的短板。
最后，減少線下傳統(tǒng)渠道，增加線上渠道。在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于新增了時間和空間的維度，于是企業(yè)與消費者之間的交互場景被拓寬了，原來只能在線下發(fā)生的關(guān)系，現(xiàn)在也可以在線上發(fā)生。在傳統(tǒng)商業(yè)競爭中，企業(yè)更多的是依賴于線下的渠道、資源優(yōu)勢，比如商超、賣場等，但是構(gòu)建這些渠道需要消耗線下大量時間。
總的來說，線上的渠道更集中，也更聚焦。當下，企業(yè)更應(yīng)該砍去那些需要占用大量資源、時間和人力成本的渠道。因此，聰明的傳統(tǒng)企業(yè)，應(yīng)該找到適合自己并且與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的路徑。
極致主義PK均衡主義
凱文?凱利在《失控》里有這樣一個觀點“均衡即死亡”。這句話放在當下，應(yīng)該作為互聯(lián)網(wǎng)時代的警句。過去，傳統(tǒng)時代企業(yè)追求的是均衡，但互聯(lián)網(wǎng)時代卻是“匠人”怎么將產(chǎn)品做到極致。
我們知道，工業(yè)時代鼓吹樣樣都好的均衡化產(chǎn)品。譬如諾基亞，雖然樣樣都好，但卻低估了移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆性。2007年時，諾基亞還依然雄踞著手機市場的王者地位，但在喬布斯攜帶極致簡約的iPhone橫空出世之后，諾基亞的王者地位就遭受了撼動。iPhone不但秒殺歷史上的所有手機，更讓人隱約看到了移動互聯(lián)網(wǎng)大幕的開啟。當喬布斯驕傲地說出，“今天，蘋果重新發(fā)明了手機”時，諾基亞的高管卻斷言，“蘋果在手機市場不會成為一個強有力的對手”。同時，諾基亞對塞班系統(tǒng)的戀戀不舍更加速了生態(tài)鏈上開發(fā)者的逃離。
“活著就是為了改變世界。”喬布斯的這一句話告訴我們，產(chǎn)品本身不是目的，改變我們的生活方式才是市場制勝的要素。如同顛覆創(chuàng)新理論克里斯坦森所說，“企業(yè)首先要思考的不是產(chǎn)品，而是顧客用來完成什么事情。”蘋果一直是沿著顧客的生活方式進行思考，智能手機主要不是用于工作，而是娛樂，是可以隨時隨地使用。在這種思考之下，企業(yè)才能理解消費者使用產(chǎn)品的情境和目的，才能制造出極致的體驗。
因此，我們將產(chǎn)品做到極致并不是目的，通過極致產(chǎn)品改變生活方式才是目的。
從iPhone的發(fā)展來看，蘋果的重心并不在硬件上。盡管其硬件也做得很好，但它的重心在軟件上，在智能手機能夠?qū)崿F(xiàn)的功能上，而那些功能都是從消費者的生活方式中思考出來的。蘋果沒有創(chuàng)造智能手機，但創(chuàng)造了“iPhone+iOS+App Store”的解決方案。競爭對手只看到了蘋果在硬件上的極致，卻忽視了蘋果在模式上的極致。
事實上，蘋果賣的不是智能手機，而是數(shù)字生活的解決方案。諾基亞被收購的時候，有個鮮明的對比：諾基亞塞班系統(tǒng)下的應(yīng)用軟件只有300個，使用者寥寥無幾;而蘋果iOS系統(tǒng)下的應(yīng)用軟件有80萬個，且使用極為頻繁。按照專業(yè)人士的話講，諾基亞的手機在品質(zhì)上甚至比蘋果的更好，拿一個諾基亞手機與蘋果手機對撞的話，活下來的一定是諾基亞。只是諾基亞手機的應(yīng)用太狹窄了，而蘋果則不然，不僅是通信，還集合了工作、娛樂、生活……相比之下，在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，蘋果能更好地順應(yīng)顧客的生活方式。
那么，我們?nèi)绾尾拍馨旬a(chǎn)品做到極致？
所謂的極致，就是在一個點上“把自己逼瘋”，做到別人達不到的高度和水準。如同雷軍所說，“我們在初期做手機時，不可能選所有的點作為突破。”所以，我們只會先選一個點，當這個點突破以后，消費者就會記住你。事實上，小米靠的就是口碑傳播，而“認認真真把一件事情做細，就是口碑”。很多人認為，好產(chǎn)品或者便宜的產(chǎn)品就會有口碑，如果你這么想可能會很失望。產(chǎn)品最重要的是要超越用戶的預(yù)期，超過客戶的心理期待，才會產(chǎn)生真正的口碑。
在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!以下是小編精心收集整理的光棍節(jié)活動策劃，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
光棍節(jié)活動策劃1一個新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是__店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
關(guān)于光棍節(jié)客戶群的分析
光棍節(jié)客戶群細分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
光棍節(jié)客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀
活動目的：
多店資源整合，借助光棍節(jié)為托管店鋪引進流量
資源支持
多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊
光棍節(jié)活動的整體構(gòu)思和部署
活動的賣點
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構(gòu)思
由于對付費推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博
光棍節(jié)活動策劃2活動主題：
活“有，惠浪漫”__攝影真情回饋新人朋友，特推出免費77套婚紗火爆預(yù)定中
浪漫直襲!單身男女今日崛起!”一直是戀人們狂歡的浪漫節(jié)日，單身男女的抓狂紀念日，而今天，單身男女要崛起啦!
活動參考宣傳單
活動說明：為中國式愛情歡呼!因為愛，如此直接!那么!不猶豫，直降777元1777元2777元3777元
進店禮：活動期間，凡進店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛而送!
全款四重送!
進店拍婚紗并交全款即送以下四套產(chǎn)品
一重禮：寶寶周年照一套!
二重禮：孕婦照一套(2張)
三重禮：婚禮當天飾品一套
四重禮：新娘定妝液一套
寫真樂388!寫真全款將贈送錢包照兩張，香奈兒擺臺一架(也可指定一定價位的套系)
寫真全款加77元，贈送價值二百元放大產(chǎn)品加外景拍攝，并可參與《大抽獎》活動
轉(zhuǎn)介紹禮：轉(zhuǎn)介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(200元)
轉(zhuǎn)介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(600元)
轉(zhuǎn)介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(1200元))
歡樂大抽獎：
抽獎時間：201_.11.11
抽獎地點：
抽獎內(nèi)容如下：
一等獎：特購物卡
二等獎：超級舒適春秋蠶絲被
三等獎：精美不銹鋼保溫杯
活動影樓地址、電 話、聯(lián)系方式。
光棍節(jié)活動策劃3海浪，沙灘，藍藍的天，咸咸的風(fēng)。在斜斜的水泥路旁，有座白色的城堡。透過扶疏的綠蔭，我望見它圓圓的墻角，尖尖的屋頂。大片大片落地玻璃的背后，靜靜佇立著兩把白色藤椅，連墻角的沙發(fā)在午后余暉的映照下，都顯得格外慵懶。空氣中，仿佛流瀉著輕柔的樂曲，散發(fā)著咖啡的清香。我想，此時我應(yīng)該捧一杯清茶，蜷縮在藤椅上，享受著我膝上的書，任貓兒繞著椅角打轉(zhuǎn)，任朦朧的窗紗在風(fēng)的吹拂下，悄悄撥弄我的長發(fā)……
彼得不是在發(fā)癡，也不是在做夢啦～～!我……我只是在回味今天看到的那幢別墅。神魂顛倒啊～～
所以，我決定了，光棍節(jié)的聚會地點，就定在這兒了!我們要在這兒過一個唯美浪漫的光棍節(jié)!
【活動時間】：11.11中午到11.12中午
【活動地點】：馬尾瑯岐島
【活動主題】：光棍節(jié)聚會，屬于單身者的patty
【活動類型】：休閑腐敗
【活動內(nèi)容】：住城堡，吃酒店，賞別墅，看煙花，海堤漫步，沙灘燒烤……穿插游戲和牌類等休閑活動，游戲的獲勝者有小獎品帶回家哦^_^
【參加對象】：連江“光棍”，男23以上，女22以上，已經(jīng)參加工作了。
【報名方式】：把你的詳細資料(包括真實姓名，性別，年齡，學(xué)歷，工作單位，聯(lián)系電話等)用連網(wǎng)短消息的方式發(fā)給彼得，通過審核后預(yù)交了報名費即可^_^你也可以直接打電 話聯(lián)系我，號碼是13_______
【活動費用】：aa制，預(yù)交100元，多還少補。
【人數(shù)預(yù)定】：20人左右，不超過30。目前已經(jīng)報名20左右，名額不多，預(yù)報從速
【報名須知】：1、請本著誠信原則，不弄虛作假，機會有的是，名聲弄臭了就得不償失了^_^
2、預(yù)交報名費后，如果臨時無法參加又找不到其他人代替，須交納住宿費伙食費50元(房間和伙食是提前定的)，所以請大家做好安排，不要臨時出狀況。
3、參加的朋友帶上拖鞋一雙墨鏡一副外套一件(島上如果刮風(fēng)，會有細沙漫天飛)，零食若干(晚飯時間偏晚，女生們解饞，男生們應(yīng)急)
4、小游戲是為了融洽氣氛增進了解，請配合組織者——彼得潘我!^_^
5、請注意環(huán)保，不留下任何垃圾也不帶走任何不屬于自己的東西
6、本活動非盈利性質(zhì)，不收任何管理費，故不負擔(dān)任何風(fēng)險。
請大家對自己的行為負責(zé)，不擅自脫離團隊，不要有任何危險行為，也不要做影響集體榮譽、背離活動初衷的事情。
【活動設(shè)計】：
1、十一號中午一點半我們準時在一運車站候車室集中，坐開往福州的車子前往東岐碼頭(行程半小時左右，費用5元/人)。
然后搭渡輪到瑯岐島，再坐面的直奔度假沙灘(時間：半小時多一些，費用應(yīng)該是2+4元/人)
2、入住酒店。
就是上頭提到的那幢白色城堡啦～!我覺得，住在那種地方，會有成為童話中的公主的錯覺～
整棟別墅共三層8間客房，都是標間，房間寬敞明亮，一二層都有一間很大的公共休息室，走進去感覺很舒暢(三層我還沒上去)。提價是一間100。現(xiàn)在的方案一是我們只包下這幢樓8間房(800元)，如果人數(shù)超過16人，就需要大家擠一擠;方案二是多出來的朋友去住其他幢別墅，到時候再商定。
3、我們沿著長長的水泥路漫步，前往東方學(xué)院后的長堤。
一路上有不少漂亮別墅供你流口水(但是在彼得眼里，我們住的那棟已經(jīng)是當?shù)刈顒e致最漂亮的了!嘻嘻)堤岸很長，可以下到沙灘上賞夕陽。而且這邊的堤岸比較潮濕，所以海風(fēng)再大都沒有漫天飛舞的細沙。我們可以在這兒自由談天，玩一些小游戲。5點前后，我們伴著落日余暉回別墅，在別墅旁的主樓吃飯(當?shù)貨]有像樣的飯館，我們只好向飯店預(yù)定，一桌價格在200-300之間)。
4、晚飯后，我們就在酒店前的沙灘放煙火賞星星，還可以爬到小石丘上，體會一下要被風(fēng)吹跑的感覺。
等夜幕深沉寒風(fēng)降臨，我們再回到別墅的休息室，喝酒聊天打牌唱歌，當然，重點節(jié)目——八分鐘面談和票選歡迎的男生女生，就要在這時上演了^_^獎品～獎品!
5、第二天，有力氣的話可以早起看日出(據(jù)說那個長堤看日出很唯美，情調(diào)100%，很適合新誕生的情侶侶聯(lián)絡(luò)感情，嘻嘻)，渴睡的就賴床到日上山崗，然后在主樓吃完早飯，我們就準備打道回府了。
如果大家還有興致，我們還可以拐到附近什么公園的小山的走走逛逛。
光棍節(jié)活動策劃4一、活動主題?
豐富大學(xué)校園文化和大學(xué)生的校園生活
二、活動背景
光棍節(jié)是近期迅速崛起的大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)日，來源于11月11日這個特殊的日子，在這個新時代大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)日中，可以感受到了同學(xué)們對校園文化和情感的表達需求;借此契機，給同學(xué)們一個表達自我情感的機會。?
三、活動目的?
1、豐富校園文化生活。
2、創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，弘揚創(chuàng)新精神，積累創(chuàng)新經(jīng)驗。
四、活動對象
__學(xué)全體學(xué)生
五、活動時間?20__年11月11日晚
六、活動地點?
七、主辦單位?節(jié)日文化創(chuàng)意協(xié)會
八、活動內(nèi)容簡介?
本次慶祝活動由為學(xué)生寫信送信和舞會兩個環(huán)節(jié)組成。
11月8日-11月10日18：00
1、在__主干道搭放2帳篷，讓大家就光棍節(jié)這一主題指定的對象寫信，表明收信人和宿舍號。
2、工作人員與11月10日晚將信送至人手中(限制湖大范圍內(nèi)。
3、征詢是否想要參加假面舞會，狂歡舞會
11月11日晚19?30—22?00
1、邀請在上一環(huán)節(jié)中報名的人到舞會參加活動，在入門處給每個參與者發(fā)放一個號碼標簽，男女各50對。
2、戴上面具蒙面入場。
并根據(jù)號碼找到自己的異性搭檔。
3、主持人要求兩人之間先相互熟悉?
給15分鐘的交流時間。然后請十對愿意上臺的搭檔進行游戲。每個游戲獲勝者是2分。
4、給定一分半鐘?
要求男女生記住對方的名字、院系班級、手機號、QQ號。
5、考察男女之間的默契度?
將他們的一只腳綁在一起?看哪組最先到達終點。?
可以采取淘汰制，淘汰后面N名?
7、夾糖游戲?
在桌子前男生站在女生的后面，用手從女生的腋下伸過，手握筷子夾桌上盤子里的棉花糖給男生吃，一分鐘，吃最多者剩。
8、給最獲勝者頒布大禮包
9、放舒緩的音樂?
?讓大家互相聊天，男生邀請女生跳舞。
九、注意事項
活動過程中注意安全，由三到四名負責(zé)人負責(zé)總協(xié)調(diào)，維持現(xiàn)場的秩序。活動要以愉悅為主，避免在一些游戲環(huán)節(jié)中參與者可能發(fā)生的沖突，活動結(jié)束后做好場地清理工作。
十、宣傳計劃
前期宣傳?9月7日-9月14日海報?
將制作專門的宣傳海報張貼在__公寓宣傳欄。在海報上會醒目標明贊助商及贊助商logo如““活動贊助商?__集團”、“特別鳴謝?__集團”等。
網(wǎng)絡(luò)、廣播站等媒體宣傳
在__主頁上進行網(wǎng)絡(luò)宣傳、在工管院學(xué)生會新聞部為新生軍訓(xùn)期間制作的手抄報或者__校報上進行文字平面宣傳?
在宣傳的同時重點提示“本活動由__集團贊助”、“感謝__集團對本活動的大力支持?”等。
冠名權(quán)：在活動宣傳中我們將采用商家的企業(yè)名稱以達到宣傳商家品牌的效果。
傳單宣傳?
中期現(xiàn)場宣傳?
11月11日展板宣傳?
展板上可貼贊助商自身1-2張海報。
信封宣傳?
信封上印上商家信息以及l(fā)ogo。
活動物品宣傳?
在活動中的各種游戲工具以及彩帶氣球桌子椅子氣球可以繪上商家的logo。
海報和橫幅宣傳?
在活動現(xiàn)場也可粘貼海報和橫幅。海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn)并可印上公司標志物，商家自行設(shè)計也可。
小禮品宣傳?
商家可根據(jù)實際情況發(fā)送小禮品。
后期宣傳?
__廣播站、對本次活動進行總結(jié)報道?
注明本次活動由__集團全程贊助，同時簡略介紹__集團的相關(guān)資料。
十一、經(jīng)費預(yù)算
傳單/信封?黑白?0.2元/張_3000張=360元用于活動的信封和報名?會在__學(xué)生公寓主干道發(fā)放
海報12元/張_26張=312元張貼于學(xué)生公寓櫥窗柜各宿舍樓
獎品?可提供物料?200元
熒光棒10元/盒_2盒=20元用于發(fā)放給群眾
氣球?商家logo?10元/袋_5袋=50元用于裝飾場地
工作人員餐飲10元/人_30人=300元
面具1元/個_150個=150元用于狂歡舞會總計1362元
光棍節(jié)活動策劃520__年雙11活動已經(jīng)進入沖刺階段，今年的主題是全民網(wǎng)購狂歡節(jié)。保障品質(zhì)、提升消費體驗是今年淘寶商城雙11首要保證的目標，為此淘寶商城已與商家及物流商提早溝通準備，并擬定了有效的解決方案。
實際上，從10月24日開始，淘寶商城雙11前期活動已經(jīng)拉開序幕——淘寶商城品牌特賣頻道推出四天網(wǎng)購狂歡促銷，現(xiàn)金紅包提前派送，全場買滿300元可以送600元，在不僅如此，在品牌質(zhì)量保證、價格優(yōu)惠的前提下，推行指定時間送貨到門。
由此可見，與去年不同的是，今年淘寶商城雙11將更加注重對于消費者的購買體驗。淘寶商城對參加雙11的商家對服務(wù)上有更高要求，比如參與的商家必須達到一定的店鋪評分，商品不允許超賣，指定時間內(nèi)必須發(fā)貨，虛高價格再打折將受重處。同時，為避免去年的“爆倉”情況，淘寶商城已經(jīng)與幾大物流公司達成協(xié)議，讓所有的雙11商家能優(yōu)先發(fā)貨，且對雙11的包裹特別貼上標簽優(yōu)先處理，保證消費在整個購物流程中的更好的體驗。
此次雙11將有數(shù)百萬件商品同場亮相，包括當季新品在內(nèi)的商品全場5折。而且，賣場不僅局限在淘寶商城，還將延伸到類似庫巴網(wǎng)、新蛋網(wǎng)、1號店等40家外部B2C網(wǎng)站上。此前的9月19日，淘寶商城剛宣布開放平臺戰(zhàn)略，38家B2C企業(yè)集體進駐淘寶商城。可以預(yù)見，淘寶商城要把今年雙11變成整個互聯(lián)網(wǎng)的狂歡。
商城內(nèi)部資料顯示，今年涉及的參與者更加多樣，商品更為豐富。已經(jīng)有數(shù)千商家及數(shù)百萬件商品將出現(xiàn)在雙11大促中，涉及家裝家紡、服飾、鞋包、化妝品、食品母嬰等多個類目。不僅如此，所有參加的商品將會打上雙11狂歡標志，便于消費者識別購買。
“此外，汽車這樣的大金額產(chǎn)品也將參與此次大促的五折銷售，這是線下任何一家4S門店都無法做到的。”據(jù)悉，淘寶商城將提供現(xiàn)代、通用愛唯歐，榮威，名爵，熊貓，polo等24臺汽車參加半價銷售，這將成為雙11乃至所有促銷歷金額商品、最低折扣銷售的首創(chuàng)。
不論是價格、品質(zhì)還是服務(wù)體驗，此次雙11都會更加落實對消費者保障。為了讓對消費得到更多的實惠，淘寶商城還將推出商城會員保障，凡是在期間激活淘寶商城會員身份的用戶，就可以免費得到退貨保障卡，如果買的商品不滿意退貨，用戶可以憑退貨保障卡得免郵費退換貨。
此外，消費者還可以通過“頂”自己喜歡的品牌，就有可能獲得狂歡節(jié)現(xiàn)金紅包，頂滿100個品牌，甚至可能贏得免單的機會，也可以邀請好友分享自己的購物，成功邀請好友參與網(wǎng)購的人，可能通過抽獎贏得去迪拜旅游的機會。
1973年，Tony Wheeler和MaureenWheeler夫婦把橫穿歐亞大陸的蜜月之旅的經(jīng)驗心得在廚房里拼貼出來，這本名為《便宜玩轉(zhuǎn)亞洲》的旅行指南大獲成功，孤獨星球出版公司也就此誕生。30多年后，它已經(jīng)成為世界上最大的獨立旅行出版商。
2011年2月24日，身為男主角的TonyWheeler同身為美國《國家地理》雜志全球六位資深簽約攝影師之一的麥克山下(Michael YamaShita)，以及被歌迷奉為當代最有“態(tài)度”的歌手張震岳等眾多嘉賓從繁忙的工作中“開溜”(GET AWAY)到廈門舉行的MINI COUNTRYMANd：市會現(xiàn)場。
“開溜”是這款新車的品牌口號，它是MINI家族的第四款產(chǎn)品MINICOUNTRYMAN，也是目前MINI旗下唯一的一款5門車型，其尺寸達到了4米，同時也擁有了更大的內(nèi)部空間。
盡管MINI在歷史上也曾有過旅行車、微型客車、皮卡車等車型，但從2001年寶馬重新運作MINI品牌之后，這款cOUNTRYMAN就是MINI目前家族中的最大車型。很多對MINI歷史不太了解的消費者甚至還有如此疑問，這個大家伙是否還是MINI?
事實上，這幾年寶馬在產(chǎn)品更新方面的速度比原來要快得多。寶馬中國MINI品牌總監(jiān)朱江稱，2006年之前談到MINI的話，只有一款MINI車型。
他說：“我們在做的事情就是讓更多喜歡MINI的人能夠買到他們所喜歡的產(chǎn)品。喜歡MINI的不限于我們所說的年輕人，一輛MINI COUNTRYMA可以真正滿足他們所有的需求――對這個品牌的感性喜愛，以及對于功能性、空間大小的理性追求。
“經(jīng)典傳承車型的變大，并不意味著MINI的特性也發(fā)生了變化”，寶馬大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科(ChriStoph Stark)認為，MINI帶給消費者的那種卡丁車的駕駛感覺沒有改變。
2010年寶馬在中國共銷售10509輛MINI汽車，這是中國高端小型車市場第一個超過萬輛的品牌。朱江告訴《汽車商業(yè)評論》：“MINI已經(jīng)不再是一個小眾車型。”超過萬輛銷量后，一個品牌的運營模式不論從量上來講還是質(zhì)上來講都會發(fā)生根本性的變化。
2003年進入中國的MINI，一開始并沒有被中國消費者所認可，一直到2009年朱江負責(zé)MINI品牌之后，情況才發(fā)生轉(zhuǎn)變，MINI在中國發(fā)展的戰(zhàn)略才日漸明晰，并在市場上獲得了認可。
朱江相信，受眾對MINI的認知度和美譽度要遠遠好于兩年前新的戰(zhàn)略之前。MINI品牌戰(zhàn)略傳播最大的成功在于，它真正觸動了人們的內(nèi)心，敢于稍微揭開人們心靈上某一塊小的傷疤，敢于把人們內(nèi)心最不愿意向別人展示的東西表達出來。
《汽車商業(yè)評論》認為，作為中國高端小型車市場的開拓者，MINI能在中國市場獲得成功，就在于其找到了這塊“小傷疤”，并能很藝術(shù)地、不被消費者反感地表達出來。而這正是朱江和他團隊的成功之處。
寶馬中國市場總監(jiān)朱力威認為朱江團隊是一個“非常有意思、非常有創(chuàng)意的團隊。”但朱江覺得自己還需要更多努力，因為MINI和寶馬在全球銷售比例差不多是1：6，而在中國是1：15，現(xiàn)在的成功不過是開了一個頭而已。
卡丁車樂趣、個性化和BE MINI
2010年11月在上海舉行的MINI家族重裝上陣活動做了兩件事情：一是把MINI產(chǎn)品類型用九宮格的陣列方式向大家闡述清楚；二是通過14輛不同的改裝車來解釋“BE MINI”的品牌口號。
那么何為BE MINI?因為這等于什么也沒有說。朱江的解釋是，MINI品牌所包含的內(nèi)容過于豐富，已經(jīng)很難找出精準的詞匯來詮釋，它代表的就是一種精神，是內(nèi)心的一種訴求。事實上MINI本身已經(jīng)被社會所充分接受。
史登科對《汽車商業(yè)評論》表示，在MINI的眾多品牌內(nèi)涵中，卡丁車的駕駛樂趣和從原創(chuàng)到原創(chuàng)的個性化定制是最重要的兩個。
卡丁車運動始于1962年，由于車型小巧，車底板距路面僅4厘米，車手感覺到的速度要比車輛實際速度高2倍到3倍。在駕車轉(zhuǎn)彎時，會產(chǎn)生象一級方程式賽車轉(zhuǎn)彎時那樣的橫向加速度(約3到4倍于重力加速度)，使駕駛者體驗到一種平時體驗不到的樂趣。
MINI曾在1960年代橫掃法國蒙地卡羅拉力賽，塑造了像雷諾?阿爾特南(Rauno Aaltonenand)、蒂莫?馬基寧(Timo Makinen)和帕迪?霍普基克(Paddy Hopkirk)等拉力賽英雄。歷經(jīng)50多年，MINI始終堅持為消費者帶來卡丁車般的駕駛感受。
從原創(chuàng)到原創(chuàng)，改裝是MINI個性化的另一個體現(xiàn)。從1960年代開始，歐洲就出現(xiàn)了專門為MINI進行改裝的公司，人們也喜歡拿MINI去改裝。
即使是專門為勞斯萊斯制作內(nèi)飾配件的Radford公司和Wood&Pickett公司都開始轉(zhuǎn)手專門為MINI制作皮質(zhì)座椅套和其他內(nèi)飾配件。
MINI車主們極其喜歡個性化定制，到了今天，這個陣營幾乎做到了全民皆改裝的程度。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球99％的MINI車主都或多或少在自己的MINI身上動了個性化的手腳。
朱江認為，MINI是所有汽車品牌當中，唯一能夠讓我們的個人充分表達自我的一款車型。它現(xiàn)在憑借自有的車身顏色和車頂?shù)牟煌伾湍軌蛲耆蛟斐龀^一萬種的組合，加上他們提供的各種各樣的個性化的配件。理論上來講每一個人都可以打造一款完全屬于自己的MINI。
由于政策等原因，像John
CooperWorkS這樣的專業(yè)MINI改裝公司并沒有進入中國，因此在向消費者宣傳MINI改裝文化的同時，MINI(中國)也將改裝業(yè)務(wù)一并承接了下來，由MINI(中國)負責(zé)向MINI的經(jīng)銷商提供改裝配件和相應(yīng)的外觀裝飾方案，由經(jīng)銷商做完最終工作。
2009年在廈門的一家小飯館里，朱江和他的團隊們有一個觀點上的碰撞。這次碰撞的結(jié)果是“2010 MINI中國任務(wù)”的提出。這是一個歷時5個多月、覆蓋全國32個大中城市，集賽車文化、汽車文化、個性加裝、車主交流為一體的MINI盛會。
就是那次盛會讓消費者充分了解了MINI這兩個重要的品牌內(nèi)涵，并且是“了解得越多，就愛得越深”。
由此得到的MINI的品牌價值觀是一個蛋形的結(jié)構(gòu)，最核心的價值觀叫“極致興奮”。它貫穿于MINI品牌運營的方方面面。“興奮”有四個分支對價值觀進行支撐：活力十足、善于創(chuàng)造、難以抗拒和一個好哥們。
朱江解釋說，所謂活力十足來自于MINI的賽車發(fā)動機和駕駛的樂趣；而善于創(chuàng)造則指具有開創(chuàng)性；難以抗拒指設(shè)計吸
引人心；一個好哥們是指MINI包涵了眾多的人文情懷，它不再僅僅是一款汽車。
比如，今年2月，廈門市政府和MINI中國把廈門環(huán)島路至美一段命名為“COULNIRYNMAN大道”，為期一周。
本地化價格和獨立店
然而，MINI這個品牌最早進入中國的那段時間里并沒有被消費者所充分認知。此前MINI在中國市場戰(zhàn)略的推出、產(chǎn)品定位和廣告全是英文表達，盡管這更有助于提升MINI品牌的高端化和國際化，但所傳達的品牌信息卻并不能被目標消費者清晰理解。
2003年，是美國大片《偷天換日》在全球上映的時間，伴隨著這部電影一起進入中國消費者眼球的是個性、時尚、刺激的MINI小車。隨后MINI也從好萊塢大道駛?cè)胫袊箨憽?/p>
當時MINI只被當做一種時尚、個性化的小眾車型對待。中國消費者對入門級豪華車的認識落后于全球其他市場，2003年MINI在中國共賣出了203輛，一直到2006年才突破1000輛，到2008年的銷量也只是3134輛。
2008年11月，在華晨寶馬工作了5年的朱江獲得了主持MINI品牌的重任。履新后，朱江做的第一件事情就是為2009年1月引進的MINI CABRI推出了一則中文廣告，并在2009年6月重新調(diào)整了MINI在中國發(fā)展戰(zhàn)略，即實施本土化營銷。
不論MINI的平面廣告還是線下活動，朱江都堅持把“本土化”作為執(zhí)行標準之一，他將這種本土化的市場營銷行為稱為“接地氣”。他覺得，用中國文化來詮釋MINI的品牌文化精神，“是基于中國文化上的本土化，而不是僅僅停留在漢化”。
“我們這種本土化的團隊，能夠保證我們把MINI品牌精神用我們中國人，用我們中國市場、車主，車迷能夠理解的方式來講出來。”朱江告訴《汽車商業(yè)評論》。
2009年下半年，為了慶祝MINI品牌誕生50周年，MINI就推出了一個長達3分42秒的品牌廣告，廣告采用極富趣味性的語言和FlaS，將MINI品牌的誕生、發(fā)展以及品牌個性形象展示出來。
2010年MINI中國任務(wù)和MINI家族重裝上陣等線上和線下活動，也都是本地化傳播的成功案例。而最新上市的MINICOUNTRYMAN，這款產(chǎn)品的口號就是富有生活情趣的“開溜”。
朱江的另一個調(diào)整就是價格體系的全新定位，并將產(chǎn)品和價格相結(jié)合，制定了MINI品牌的全新戰(zhàn)略。也奠定了MINI在中國銷量迅速提升的基礎(chǔ)。
在那次調(diào)整中，MINI第一次推出了MINI COOPER CHEER這款車型，并將價格下探到24.9萬元，第一次把MINI入門級車的價格拉到了25萬元以內(nèi)，并推出了更為豐富、真正能實現(xiàn)個性化的MINIVOOPER CHEER。
2010年10月28日，正式推向市場的MINI
ONE的最低價格再次拉低到22.5萬元，這是目前MINI在國內(nèi)最便宜的車型。但其在MINI的全年銷量中比重相當大。這個價格給了更多喜歡MINI的消費者一個不錯的選擇。
即便如此，MINI的價格體系調(diào)整并沒有對品牌產(chǎn)生影響，因為它是在一個可控的范圍之內(nèi)。史登科說：“如果價格是每個人都可以承受的價格，它可能就不具備這樣的吸引力。但與此同時這個價格又要有一定的競爭力，在市場當中保持競爭力。”
如今隨著MINI COUNTRYMtVN的上市，MINI在中國的價格區(qū)間又向上拉升至41.5萬元，形成了MINI在華4個車系(MINI、MINI CLUBMAN、MINI CABRIO和佃虹 CQUNIRYNAN)、3個發(fā)動機級別(QNE、COOPER和OOOPER S)的10款產(chǎn)品的家族譜系，MINI家族已經(jīng)成為國內(nèi)高端小型車市場上產(chǎn)品陣容最大，集號召力、創(chuàng)造力和想象力于一體的品牌。
隨著家族譜系的日漸強大，消費者對MINI品牌的認知度和親切度日漸提升，寶馬決心將MINI從寶馬的銷售渠道中獨立出來，這也是MINI的第三個調(diào)整。
從2009年6月，朱江就立志到全國一二線城市，以及更多的地方建設(shè)MINI品牌的展廳，并努力打造MINI獨立的4S店。這被認為是MINI走向市場、拉近與消費者之間距離的重要一步。
截止目前，MINI品牌共有46家經(jīng)銷商，在2010年增加了11家，其中包括2010年10月在上海設(shè)立第一家獨立的4S店。其他包括獨立展廳大約有25家，另外還有有20個與BMW產(chǎn)品共用的聯(lián)合展廳。
寶馬中國總裁許智峻在接受《汽車商業(yè)評論》采訪時表示，“MINI在中國的發(fā)展進入了快車道，銷量的迅速增長，也更加突顯出完善和發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的重要性。”
曹新尉 中國傳媒大學(xué)文學(xué)院
摘要：改革開放以來，廣告業(yè)迅猛發(fā)展。然而這些廣告中，存在大量的使用不規(guī)范用字和錯別字現(xiàn)象，如利用諧音對成語進行替
換，繁簡字未能正確區(qū)分等。廣告的不規(guī)范字和錯別字現(xiàn)象的出現(xiàn)與商家文化有一定關(guān)聯(lián)，同時也受到社會及文化政策和文化管理的
影響。不規(guī)范現(xiàn)象對文化教育、社會文明程度及其國家文字政策都存在重要影響。因此個人、社會、國家都要行動起來消滅這種廣告
中的不規(guī)范字和錯別字。
關(guān)鍵詞：廣告；不規(guī)范字；錯別字；原因；影響；策略
一、廣告中的不規(guī)范字和錯別字現(xiàn)象和特點
廣告不僅在促進營銷、樹立品牌、引導(dǎo)消費、擴大出口等方
面發(fā)揮了非常重要的作用，并且在語言文字的應(yīng)用方面的創(chuàng)新也
是語言創(chuàng)新比較活躍的領(lǐng)域，出現(xiàn)了很多膾炙人口的廣告語。然
而，無論是商業(yè)街頭五花八門的廣告牌，還是電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙
等傳播媒介上的廣告都依然存在著值得注意的大量的不規(guī)范字
和錯別字現(xiàn)象。
（一）諧音字的錯誤使用
最常見的是用諧音字代替規(guī)范字以突出表達之意，如“衣”
拉克（伊拉克）；其中絕大多數(shù)是對成語的改編，如“衣”見鐘
情（一見鐘情），這都是為彰顯店面的商品及其與眾不同。還有
像藥品廣告中的“咳”不容緩，山地車廣告中的“騎”樂無窮，
補品廣告里的“鱉”來無恙 等。這些廣告毫無疑問是為了吸引
廣大顧客的眼球通過語言上的所謂創(chuàng)新來激發(fā)潛在客戶。
（二）廣告中的錯別字
錯別字顧名思義是指別字和錯字，在古代也稱為“白字”。
錯別字在廣告中也是經(jīng)常出現(xiàn)的，這主要是因為人們的粗心或是
文學(xué)修養(yǎng)不夠。比如：豆“付” （腐）、雞“旦”（蛋）餅、電
“覽”（纜）、紫“沙”（砂）壺等。有些錯別字如不細心甄別，
極易使用錯誤。
（三）繁體字、簡體字、簡化字的錯誤使用
我國自簡體字推廣后就基本替代了繁體字，但隨著港臺和澳
門與大陸交流的加深，繁體字在大陸又得到了廣告業(yè)的青睞。由
于我們對繁體字的書寫使用不熟練，以及繁體字在使用上存在著
混亂現(xiàn)象（如“ 髪”和“ 發(fā)”），經(jīng)常出現(xiàn)簡繁的錯誤混用。曾
經(jīng)在我國推行過一段時間的簡化字的影響也是深遠的，還有很多
人至今仍在使用。經(jīng)常可見到的是，餐廳的“餐”經(jīng)常用“ 歺”
代替，酒水的酒寫成“ 氿”等。
（四）網(wǎng)絡(luò)滋生的錯別字
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新興網(wǎng)絡(luò)詞匯大量滋生并在一些年輕網(wǎng)民
中大量流傳。有的商家為了博得年輕人的青睞，在廣告中運用大
量的網(wǎng)絡(luò)詞匯甚至是用網(wǎng)絡(luò)流傳的火星文來代替現(xiàn)行漢字，使得
一些不接觸網(wǎng)絡(luò)的人不知廣告商家所說為何意。如一些洗漱用品
的廣告寫到：請把“喜劇”（洗具）帶回家，不接觸的網(wǎng)絡(luò)的人
對此是二丈摸不著頭腦。一些網(wǎng)絡(luò)論壇中這種錯別字更是比比皆
是，如果不加以有效的糾正，這種錯別字更大范圍流傳的話，將
對社會正常交流帶來困難。
二、廣告中的不規(guī)范字和錯別字出現(xiàn)的原因
廣告中之所以采用不規(guī)范字的原因有很多，最為常見的就是
為了使自己的廣告讓消費者更容易記住，達到“一字千金”的效
果，然而也存在著一些社會、歷史及個人的文化修養(yǎng)等方面的因
素。
（一）廣告商個人原因
（1）一些廣告商為了突出產(chǎn)品或店鋪的個性，吸引更多消
費者的注意，在用字上喜歡用一些奇怪的字，比如繁體字、異體
字、網(wǎng)絡(luò)火星文等。
（2）個人文化素質(zhì)差也是一個重要原因。一種是由于筆下
誤，比如在超市、飯館的手寫廣告牌上經(jīng)常可以看到。另一種就
是一些小店老板本身知識結(jié)構(gòu)不牢固，對似是而非的拿不準的字
就盲目從眾，如“零售”寫作“另售”等。
（二）社會原因
（1）在漫長的歷史發(fā)展過程中文字經(jīng)歷了多種演變，形成
了多種字體，字體之間存在較大的差異，這是自古以來就存在的
歷史現(xiàn)象，不能避免。上世紀八十年代，《第二次漢字簡化方案
（草案）》并在全國范圍內(nèi)推廣，不少報刊、雜志改用簡化
字，特別是在中小學(xué)中大力普及，影響很大。雖然后來廢止了，
但留下的用法至今尚未根除。
（2）改革開放后，金錢至上的言論甚囂塵上，使得一些人
價值觀念改變，不注重文化水平的提升。另外由于改革開放，大
陸與港臺地區(qū)的經(jīng)濟文化交流日益頻繁，港臺地區(qū)通行的繁體字
也日益流入大陸，而有些人為了追求時髦的心理，也故意使用繁
體字，由于對繁體字認識膚淺，也產(chǎn)生了錯誤使用的現(xiàn)象。
（三）文字政策及社會管理方面的原因
目前社會用字存在的混亂現(xiàn)象，與國家語言文字法制不健
全，也有一定的關(guān)系。盡管國家早已實行簡化字，并于 2001 年
開始實施《中華人民共和國國家通用語言文字》，但是對違反國
家語言文字政策法規(guī)的行為，并沒有很好的監(jiān)管和懲罰力度，這
在一定程度上也是目前社會用字不規(guī)范的因素。
三、廣告中不規(guī)范用字對社會的影響
我們每天的生活中充斥著各種各樣的廣告，不能否認廣告給
我們生活帶來的便捷和樂趣，更不能否認廣告本身的創(chuàng)意，但是
我們更不能忽視的是廣告中的不規(guī)范字和錯別字。它們的存在對
社會影響深遠，值得我們特別注意。
（一）對文化教育的影響
我們對漢字的認識不僅是從學(xué)校中習(xí)得，還有很多是從生活
中認識、了解。如今廣告的影響范圍很廣，連孩子都成了他們的
俘虜，平時的詞語造句偶爾也會蹦出幾句廣告語。無疑，它們影
響的不僅僅是消費者的消費觀念，廣告中的不規(guī)范用字和不恰當
用詞更對孩子的教育產(chǎn)生了消極影響。
（二）對社會文明程度的影響
廣告用字也是城市市容文化建設(shè)乃至整個社會文明建設(shè)的
一項重要內(nèi)容。其規(guī)范程度，不僅能夠衡量社會的文明程度和管
理水平，更是公眾文化知識水平和文字規(guī)范意識的綜合體現(xiàn)。但
廣告中的錯別字和不規(guī)范用字嚴重影響了一個城市的形象。不規(guī)
范用字和錯別字在公共場合的出現(xiàn)，一方面反映了當事人的文明
水平，另一方面也反映了當?shù)匚幕芾硭健Ｒ虼藦V告規(guī)范用字
上升到更高的層次就是影響到當?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)。
（三）破壞國家的文字政策和文字的統(tǒng)一每個國家都有自己的規(guī)范用字，自我國實行標準漢字以后，
現(xiàn)行的規(guī)范漢字便成為我國的統(tǒng)一的文字。而現(xiàn)在廣告中出現(xiàn)的
不規(guī)范用字和網(wǎng)絡(luò)廣告中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)字或網(wǎng)絡(luò)語便成了我國在
漢字統(tǒng)一中的重要障礙。文字的統(tǒng)一是一個國家統(tǒng)一的前提，而
對文字統(tǒng)一有重要影響也是非抓不可的一方面，就是廣告中漢字
的使用。
（四）有損國家聲譽
漢字是聯(lián)合國的正式文字之一，規(guī)范的簡化字早就被國際友
人和在外華人接受，漢字也成了我國文化的象征。在與國外的交
往中運用到的也只是規(guī)范的簡化字，正如國內(nèi)的留學(xué)生，他們學(xué)
習(xí)認識的也只是規(guī)范的簡化字。但如今滿大街的廣告招牌中總有
許多不規(guī)范用字和錯別字的出現(xiàn)，無疑給他們帶來理解上的錯
誤，影響到交流與合作。同時，不規(guī)范字的頻繁出現(xiàn)也引起國際
有識之士的批評。由此可見，規(guī)范用字關(guān)系到國家的聲譽。
四、加強廣告中規(guī)范用字的策略
消除廣告中不規(guī)范用字和錯別字，首先要從觀念上讓人們意
識到使用規(guī)范用字的重要性。漢字不但在歷史上有過不可磨滅的
功績，而且在我國社會主義建設(shè)中，也已經(jīng)發(fā)揮并將繼續(xù)發(fā)揮重
要的作用。
進行語言文字規(guī)范化的宣傳教育。首先，要充分利用媒體廣
泛宣傳使用規(guī)范字的重要性，使人們意識到使用規(guī)范字人人有
責(zé)。其次，對一些文化水平低的小商、小販重點教育，使他們意
識到使用不規(guī)范字的危害性，并逐步努力去改正這些不規(guī)范字。
最后，對一些文化水平稍高的廣告制作人員，要使他們意識到使
用規(guī)范簡體字的重要性，杜絕在廣告中使用諧音和一些簡體字、
火星文等不規(guī)范漢字的使用。
健全漢字規(guī)范機構(gòu)，明確職責(zé)，同時加強各部門間的通力協(xié)
作，綜合并依法治理。健全法制法規(guī)，各主管部門加強法制監(jiān)管
并加強執(zhí)法力度，是規(guī)范廣告中及社會中不規(guī)范用字的重中之
重。同時，加強社會各界的聯(lián)系，國家及各級領(lǐng)導(dǎo)重視，各級語
委具體負責(zé)，工商、交通、教育、衛(wèi)生等社會各界加強合作，密
切配合，是實現(xiàn)目前社會用字規(guī)范化的綜合措施。最后，對美工
制作人員以及廣告制作人員進行必要的漢字規(guī)范化政策和漢字
規(guī)范知識的培訓(xùn)，使之在廣告用字時，使用規(guī)范的簡化字。
提高全民的文化水平，自覺維護漢字的純潔和健康。大量的
廣告中不規(guī)范用字的出現(xiàn)，究其根本原因是由于文化水平低，因
此每個社會成員都應(yīng)自覺加強漢字規(guī)范意識和漢字使用上的國
家主權(quán)意識及民族自尊意識，自覺維護祖國語言文字的規(guī)范、純
潔、健康和文明，保持漢字交際通道暢通無阻、建設(shè)一個規(guī)范、
健康、文明、美好的語言文字交際秩序。
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案例一：姜太公所用手段：自我炒作的祖師爺。
姜太公，名尚，字子牙。商朝末年人。當時，姜尚是從一所不知名的高校——玉虛大學(xué)畢業(yè)，屬于闡教學(xué)派。可是當時最紅的高等學(xué)府是截教學(xué)派的碧游大學(xué)，當朝太師聞仲就是那里畢業(yè)，一時碧游大學(xué)名聲大震，從那里畢業(yè)的學(xué)生紛紛在朝廷重要部門任職，比如魔家四將、陳奇、丘引、胡雷、余德、余化……，此時闡教學(xué)生大多被壓制，寂寂無聲。所以姜尚畢業(yè)后只混了個下大夫這等芝麻綠豆大的小官，不得重用。(而且據(jù)可靠消息，姜尚在玉虛大學(xué)并非畢業(yè)，屬于成績不好被校方勸退)
在朝廷生悶氣沒意思，胸懷大志的姜尚索性辭職，辭職后沒有收入來源，好不容易娶的老婆也離了婚。再加上之前有過幾次創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗(開飯館飯館賠錢、賣米面米面賠錢)，再無人敢用他。但他還像一般創(chuàng)業(yè)者一樣，雄心勃勃畫大餅，只是沒人聽他白話就是了。
后來姜尚打聽到西岐投資公司董事長想找好項目好創(chuàng)業(yè)者，想去投奔。無奈沒有門路，見不到董事長姬昌，就連一起上廁所的機會都沒有。于是乎，姜尚冥思苦想，終于想出通過炒作引起重視的方法。也別說，這位不愧是個人炒作的祖師爺，在沒有互聯(lián)網(wǎng)沒有自媒體沒有電視報紙的商代，他居然有辦法讓自己的消息快速擴散開來：他在離西岐投資總部不遠的渭水邊上釣魚，不過魚鉤是直的，還離水面三尺——廢話，放到水里就看不到魚鉤是直的了。一起打漁的人都來看這位傻老頭，一傳十十傳百，先傳到當?shù)刈x書人那里，讀書人心腸好，跑來告訴姜尚：你這樣釣不到魚的，直男……，咳咳，是直鉤，不行，必須得先掰彎了，才能有收獲。沒想到老頭子幾句話語出驚人：寧向直中取，不向曲中求，不為錦鱗設(shè)，專釣王與侯。當時的讀書人以為這是神作，點擊量狂飆到100000+……終于傳到西岐董事長姬昌耳朵里，姬昌親自帶八抬大轎來請，從此姜先生出任西岐CEO，迎娶白富美，走上人生巔峰……
成功要點：1、擅于利用有爭議的事件炒作，提高自身知名度。2、首先投知識分子所好，利用精準人群擴大傳播力。
案例二：晉文公所用手段：忠誠度高且能力極強的團隊支持。
晉文公，姓姬名重耳。這位并不是屌絲創(chuàng)業(yè)者，而是家族斗爭的犧牲品。他爹晉獻公昏亂，搶了少數(shù)民族妹子驪姬做小老婆，驪姬心懷鬼胎，讓晉國內(nèi)亂，先設(shè)計殺了太子，又逼走另外兩個兒子重耳、夷吾。晉獻公死后，夷吾回來平定內(nèi)亂，怕重耳與自己爭奪王位，派人追殺重耳。
于是，重耳就帶著自己的死黨團隊，開始漫漫流亡路。
爭奪王位失敗并沒有打擊這支團隊的士氣，反倒更加積極的尋找強力靠山。可是路途總是不順，先到了衛(wèi)國，衛(wèi)君根本看不起這支被淘汰下來和屌絲別無二致的團隊，沒辦法只好繼續(xù)向他國求助。路上連飯都沒得吃，要飯也要不到，反倒被幾個老百姓嘲弄，給了幾個土塊，說，喏，我們就是靠這些土塊種莊稼吃飯的，你們拿著它吧——這就相當于現(xiàn)在混跡于創(chuàng)業(yè)圈子的一些人，當團隊需要融資的時候，這些人裝作很有經(jīng)驗的樣子，熱情的招呼：來來來，雖然我不投錢，可我有幾句話，告訴你們，你們很快就會融到錢——其實全是一堆沒用的廢話！晉文公脾氣急，操起家伙就要打這些人，幸虧手下趙衰勸阻，現(xiàn)在打肯定吃虧，他才忿忿的住手——這也提醒創(chuàng)業(yè)團隊，在實力不夠的時候，忍得一時是一時，先別跟競爭對手硬磕。
后來到了齊國，倒是很快融資成功——齊桓公姜小白(不是釀酒的江小白)很重視重耳的人品，給了他一大筆錢，并把親戚家一位姑娘許配給他。不過，當時他也犯了很多創(chuàng)業(yè)團隊在融到第一筆資金的時候的錯誤，開始耽于安樂，不思進取。屬下狐偃一看這不行啊！跟這齊國姑娘商量，這姑娘也是巾幗英雄，寧肯守活寡也不愿和窩囊廢過一輩子，就和狐偃一起把重耳灌醉，讓狐偃帶著重耳離開齊國。等重耳醒了后，發(fā)現(xiàn)美人、軟床都沒了，氣的要殺狐偃，又是被屬下苦苦勸住。這批屬下真是有本事，能在有錢且CEO迷失方向的時候看清局勢，面向未來，放棄安逸生活，現(xiàn)在幾支團隊做得到？
后來又經(jīng)過幾個小國，有不愿投資的，也有個人天使拿出一點小錢的，直到到了秦國，才獲得秦穆公禮遇，并且秦穆公愿意助他復(fù)國。后來夷吾死，晉懷公即位，趁這個機會重耳借秦國軍隊打回晉國，奪得王位，成為晉文公。
再后來的事證明，不論是團隊還是秦國的選擇都是正確的，晉文公發(fā)奮圖強，治國有方，使晉國成為五霸之一，作為晉國盟國的秦國也大受好處，成語“秦晉之好”就是這么來的。除了最后介子推鬧出一點不愿當官被誤燒而死的小插曲，晉文公的團隊近乎完美。
成功要點：團隊同心協(xié)力，有難同當，且敢于糾正CEO的錯誤，始終堅持正確路線，且有極大恒心和毅力，堅持了十九年，終于找到合適的投資方。
案例三：司馬相如所用手段：找名人做背書，并瞄準目標，先搞定投資人的女兒。
曾經(jīng)有這么一個笑話：有人去比爾蓋茨家說：讓我兒子娶你女兒吧！比爾蓋茨問：憑啥？那人說：憑他是世界銀行副總裁。比爾蓋茨說那行。那人又到世界銀行，說：讓我兒子給你們當副總裁吧！世界銀行董事會問：憑啥？那人說：憑他是比爾蓋茨的女婿。董事會說：那行。于是這人兒子當上CEO，迎娶白富美，走向人生巔峰……
這主意很妙吧？早在漢朝，我們這位司馬相如公子就用過了，而且是實實在在成功。
司馬公子文采過人，不過當時漢景帝并不喜歡文章，于是司馬相如不得志，當了個小官沒意思，就請了長期病假，變相辭職了。辭職后沒有收入，一貧如洗。聽說臨邛有個巨富卓王孫，家財百萬，于是就動起歪主意——卓王孫家有個漂亮女兒，本來許配給竇家兒子，不過還沒過門，竇家兒子竟然得病死了，還沒有許別家。于是司馬相如就精心設(shè)計了一套方案——
臨邛縣令王吉是他好朋友，聽說司馬相如辭官在家，就邀他來家里坐坐。司馬相如說，去可以，不過你得如此這般……
于是王吉天天派人去請司馬相如，司馬相如只是稱病不見。久而久之，縣里就傳開了：本縣來了位大人物，縣令親自去請，三番五次都請不到……這話當然傳到當?shù)厥赘蛔客鯇O那里，卓王孫也想見見到底是什么大人物，于是拜托王吉引見。
王吉告訴司馬相如，司馬公子覺得時機成熟了，于是換上自己最好的衣服，去卓王孫家赴宴。
那時候聚會，和現(xiàn)在也差不多，無非是吃吃飯，唱唱K，輪到司馬相如唱了，司馬相如說，我不光會唱，我還會彈琴，于是當著賓客彈了一曲《鳳求凰》，卓王孫家小姐卓文君聽見，這誰彈琴這么好聽，走到窗邊一看，一位翩翩公子正在彈琴，大小姐瞬間動心了……
司馬相如看準時機，央王吉向卓王孫提親，作為老丈人，總得了解下女婿家家底怎么樣啊！誰知道一打聽，這小子窮的連飯都吃不上，老頭子也不傻，認為自己被騙了，怒氣沖沖的說“不行”！可是這時自己已經(jīng)說了不算了——姑娘被人家迷上了。這白富美大約是舒坦日子過得無聊了，竟然和司馬相如私奔，為以后的富家小姐們開了個壞頭。卓老頭一看這也沒辦法，反正自己家有錢，也不忍心讓女兒過窮日子，給了小兩口一大筆錢，讓小兩口舒舒服服過日子。
當然卓家投資也算是獲得了回報——漢武帝即位，司馬相如受到重用，卓文君和卓王孫也一并名垂千古。
成功要點：1、找到可靠的背書。2、善于包裝自己，把自己最好的一面展現(xiàn)出來。3、會泡妞是創(chuàng)業(yè)的重要技能！
案例四：孫策所用手段：舍掉自己覺得沒用，但投資人覺得很有價值的東西，獲取自己需要的資源。
孫策，字伯符，人稱“江東之虎”小霸王。說起來，孫策的基業(yè)，也是靠融資獲得。
孫策他老爹孫堅，在平定董卓之亂的時候偷偷把傳國玉璽藏了起來。后來和劉表部下黃祖打仗，兵敗被殺。孫策年幼，只好率父親舊部投靠袁術(shù)，并給袁術(shù)立下不少戰(zhàn)功。不過袁術(shù)始終猜忌孫策，不給他很大權(quán)力。正值劉繇攻打他舅舅吳景，孫策就想向袁術(shù)借兵幫他舅舅，但袁術(shù)怕孫策乘機自立，不愿借兵。孫策想了想，就拿父親的傳國玉璽當做抵押。袁術(shù)見到傳國玉璽很高興，認為這是自己將要得天下的象征，借給孫策三千兵馬。
孫策帶著三千兵馬回到江東，果然沒有回來，而是重整父親基業(yè)，稱霸江東。袁術(shù)也不以為意，反倒以為玉璽在手，就有了稱帝的資本，貿(mào)然稱帝，最后在曹操攻擊下，走投無路，饑渴而死。而孫家崛起之后，孫策弟弟孫權(quán)倒是真的稱了帝。
成功要點：善于舍棄貌似寶貴但對眼下沒啥用處的資源，換取更實用的資源。比如你的團隊非常強大，那么剛開始不妨舍棄一點股份，項目真做好了，離不開你團隊的時候，就該投資方求你了。
案例五：陳子昂
所用手段：制造熱點事件，迅速提高自身知名度。
唐朝陳子昂兩次參加科舉均落第，第二次落第后終于想出個辦法：長安市上有人賣造型怪異精美的胡琴，要一百萬錢。圍觀的人很多，但沒有人敢買，一是價格太貴，二是沒有人會彈這種琴。這時候，陳子昂擠進人群，說，這琴我會彈，我買了！說完真拿出一百萬錢，買走胡琴。圍觀的人很驚訝，問他會不會彈，陳子昂大言不慚的說自己是彈這種琴的高手，并說自己住某某巷某某號，有興趣的可以第二天中午去聽他彈琴。此事很快在長安城傳開了，第二天，陳子昂住處門口人群云集，屋里根本裝不下。陳子昂只讓權(quán)貴和富豪進屋，拿出琴來，突然說：我根本不會彈琴，不過我對自己的文章還是很有信心的，大家可以看看。說著當眾砸了胡琴，拿出幾卷文章。眾人看了文章后，果然覺得不錯，陳子昂名聲大震，下次考試一蹴而就。
后來大家才知道，賣胡琴的就是陳子昂找來的托。
成功要點：一次成功的事件營銷案例，貌似花費重金，實際一分錢都沒花，是“XX萬買秘方”手段的老祖宗。
案例六：竇乂
所用手段：辛苦創(chuàng)業(yè)，合理利用資源，以小博大。
竇乂是個唐朝大家族中的小人物，好幾個親戚都在朝中任重臣。可竇乂家本身并不旺，所以幼年時不受待見。
一次，親戚帶了幾雙絲鞋分給家里的小孩，等別的小孩挑剩了，竇乂才拿了一雙。拿到這雙絲鞋，馬上賣掉去買了兩把小鏟。又收集了很多榆樹種子。后來他到廟里寄宿讀書，邊讀書邊用小鏟開墾荒地，把榆樹種子種下去，長成榆樹后，砍下樹枝，每把能賣十幾個銅錢。熬了五年，榆樹成材，總共賣了一百多緡(一緡合一千文錢)。然后他找了一群小孩，每天給三塊餅，十五文錢，讓小孩給他收集槐樹籽。又買了幾百雙新麻鞋，讓人拿舊麻鞋換，每三雙舊鞋換一雙新鞋。遠近的人都過來換。然后又買了油靛，雇人把槐樹籽、舊麻鞋、油靛搗碎了，粘成長柱，起名法燭。這年六月下大雨，城外柴禾運不進來，竇乂就把法燭每根賣一百文，比柴禾好燒，大家爭相來買，總共獲利五六百緡。竇乂聽說某宦官得寵，就拿這五六百緡買了這宦官隔壁家的一塊空地，不久，這宦官家擴建，要買他那塊地，問多少錢，竇乂并沒有要錢，把那塊地白送給他。宦官很高興，問有什么忙能幫他的。竇乂僅僅讓宦官給江淮的神策軍護軍寫了幾封介紹信，他拿介紹信到江淮神策軍中做生意，暢通無阻，獲利三千緡。
集市旁邊有塊低洼地，盛滿了污水和垃圾，竇乂要買那塊地，地主看不懂竇乂的用意，以極低的價格賣給他。竇乂在地中間裝了個把子，旁邊擺上煎餅、團子等零食，讓小孩子扔石頭打靶，打中的就獎勵零食吃，街上的小孩子紛紛來扔石頭，不久就把洼地填平了。之后竇乂在這塊地上造店鋪，總共造了二十多家。竇乂靠這些資本，賣賭具、賣玉石、結(jié)交權(quán)貴，成為長安城有名的大富翁。
成功要點：1、能熬，竇乂從賣一雙鞋開始起家，到成為擁有二十幾間店鋪的富翁，總共用了七八年的時間，看準的目標，中間再辛苦也要堅持下去。2、善于以小博大，自己手里的東西，哪怕僅僅能換得比之前高一點點的利潤，也盡快換掉，聚沙成塔，到一定數(shù)量時，增長十分驚人。
案例七：種世衡所用手段：免費的就是最貴的。
北宋名將種世衡，剛做官時在泥地縣做知縣。朝廷讓他修葺當?shù)氐囊蛔聫R，不過經(jīng)費不夠。差役中有人擅長武術(shù)，就提議可以教武術(shù)，收學(xué)費，以學(xué)費來補充修廟的經(jīng)費。消息發(fā)出后，報名的人寥寥無幾。原來有錢人家里都請了武術(shù)教師，而窮人想學(xué)武術(shù)的掏不起學(xué)費。種世衡想了個辦法，讓差役剃短頭發(fā)，換上僧袍，說該廟來了個外地和尚，武功高強，且愿意免費教大家武術(shù)，地點就在廟里。消息很快傳開，四面八方趕來想免費學(xué)武術(shù)的人。不過廟里磚瓦遍地，根本沒有空地，差役建議想免費學(xué)武術(shù)的人，把廟收拾好了就開教。于是大家一哄而上，很快把廟宇修好。最后一算修廟宇的人工，遠遠超過教武術(shù)應(yīng)收的學(xué)費。
早在一千年前，就有人應(yīng)用“免費”策略，來達到自己的商業(yè)目的，這和現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)思維有什么區(qū)別！
成功要點：1、免費點要抓準，假如當?shù)厝藢W(xué)武術(shù)不感興趣，那么再免費也沒用。2、即使免費，也要名頭高大的人來炒作，如果差役不扮成外地高僧，估計大家也提不起什么興趣來。
案例八：南宋老兵
所用手段：選對正確的投資者。
南宋抗金名將張俊，有一次在自己家后花園散步，發(fā)現(xiàn)一名老兵懶洋洋的躺著曬太陽睡覺。張俊很氣憤，上去踢了那老兵一腳，說這么好的天氣，你不出去訓(xùn)練，在這里偷什么懶！老兵全然不懼，懶洋洋的回答，我這把年紀了，打仗是不行了，訓(xùn)練也沒什么用。張俊更氣憤了，說作為一個軍人，不會打仗，白活這么一把年紀了！老兵居然毫無羞澀感，繼續(xù)說道，我也不是什么都不會啊，會做點小生意啥的。張俊賭氣說道，給你一萬緡做本錢，你能賺錢么？老兵一笑：一萬緡的生意太小，我都看不上。張俊卻來了興趣，問：那多少錢的生意你看得上？老兵答：沒有一百萬緡，至少要五十萬緡吧！張俊覺得老兵氣魄不凡，一口氣說道：好，給你五十萬緡，看你能不能賺錢！老兵拿這五十萬緡去做海外貿(mào)易，一年來不僅獲利幾十倍，還買了好多西域駿馬。當時南宋各軍中缺馬，唯有張俊軍中戰(zhàn)馬充足，張俊十分高興。
成功要點：1、選對人，做大事就要選擇同樣有大氣魄且志趣相同的人。張俊武將出身，氣魄自然不凡，而且張俊極其愛錢，史書記載他將銀子鑄成一千兩一個的銀球儲存起來。如果老兵不是找張俊，而是找秦檜，可能會被當做騙子；而找岳飛，岳飛又以清廉著稱，對賺錢不感興趣。2、還是要有真才實學(xué)，如果老兵沒賺來錢，恐怕張俊就要拿他治罪了。3、這里不得不說下張俊的眼光，能看出老兵真的氣度不凡，敢于把巨款交給他，也算是有眼光有魄力了。
案例九：解縉所用手段：和名人對罵，抬高自身身價。
明朝才子解縉對對聯(lián)的故事家喻戶曉。還是個窮小子的時候，與曹尚書家住對門，看到曹尚書家種的竹子，就寫對聯(lián)“門對千竿竹，家藏萬卷書”，曹尚書賭氣把竹子砍了，解縉又寫“門對千竿竹短，家藏萬卷書長”，曹尚書干脆把竹子連根刨了，解縉繼續(xù)寫“家藏萬卷書長有，門對千竿竹短無”。引的曹尚書和他對句罵戰(zhàn)：什么“井底蛙兒穿綠襖，落湯蝦子著紅袍”、“二猿斷木山中，這猴子也敢對鋸；匹馬陷身泥里，老畜生怎能出蹄”皆出于此。曹尚書對不過，請來李尚書，又有了“小子無才嫌地狹，大鵬展翅恨天低”“天作棋盤星作子，誰人敢下？“地作琵琶路作弦，哪個能彈！”等等等等。
李尚書又驚又喜，覺得這小孩前途無量，有心與之結(jié)親，問他父母是做什么的，解縉答“家父肩頭挑日月，慈母手中轉(zhuǎn)乾坤”，讓李尚書覺得他家不是名門便是高士，就一口答應(yīng)把女兒許配給他。后來才知道他家是做豆腐的，他爹早晨挑豆腐擔(dān)出去賣，月亮出來了才回家，這是“肩頭挑日月”，而他媽在家磨豆子磨一整天，就是“手中轉(zhuǎn)乾坤”了，賣個豆腐都能說的這么高大上！可是李尚書話已說出，無法反悔。也幸虧解縉爭氣，得到朱棣重用，編修《永樂大典》，算是名垂青史。
成功要點：罵名人讓自己出名，這種手段從古至今屢試不爽，不過罵要罵的高明，讓對方感覺襯得起來，隨便接對怕失了身份才行。不然解縉如果是在尚書家門口出口成臟的罵，換來的一定不是對對子，而是幾個奴才出來一頓暴打罷了。
案例十：葉天士所用手段：扎實的專業(yè)知識精準定位市場。
清代名醫(yī)葉天士，不僅會醫(yī)病，還會醫(yī)窮。乾隆皇帝賜給葉天士一塊匾：天下第一名醫(yī)。有一天葉天士正在給人看病，來了個窮人，大言不慚的說：葉大夫，聽說你包治百病，看看我這窮病能不能治啊！看病的人都很生氣，認為這人是來砸場子的。葉天士卻不慌不忙，給了窮漢一個橄欖核，讓他回家把橄欖核埋在院子里，不到一年窮病就能治好。窮漢半信半疑，又不好說什么，只好拿著橄欖核走了，其他患者也莫名其妙。
鎮(zhèn)黨委政府200*年上半年工作總結(jié)
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)村工作全局，緊緊抓住興鎮(zhèn)富民第一要務(wù)，繼續(xù)鞏固先進性教育成果，積極構(gòu)建和諧社會，不斷加強社會主義精神文明建設(shè)，今年以來，全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善，鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展，各項社會事業(yè)邁出了新的步伐。半年來，全鎮(zhèn)完成農(nóng)村經(jīng)濟總收入2570萬元，農(nóng)副牧漁業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價）900萬元，農(nóng)民人均純收入900元，分別占年任務(wù)的64.3%、61.4%和50%。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢喜人，完成糧食播種面積13378畝，夏糧總產(chǎn)1168噸，分別占年任務(wù)的84.9%和55.4%。二三產(chǎn)業(yè)和非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入4300萬元，占任務(wù)8590萬元的50.1%，實現(xiàn)總產(chǎn)值3950萬元，占任務(wù)7880萬元的50.1%，實繳入庫稅金120萬元，占任務(wù)250萬元的48%；完成地方財政收入12000元，占任務(wù)的88.9%。回顧半年來的工作，主要做了以下幾點：
一、搞好第一工程，加強黨的建設(shè)
一是從思想建設(shè)入手。利用各種會議，抓好黨員和鎮(zhèn)村兩級干部理論學(xué)習(xí)，鎮(zhèn)機關(guān)干部每月集中輔導(dǎo)一次，做到有筆記，有材料，有心得體會。堅持對農(nóng)村黨員干部進行黨的理論、市場經(jīng)濟知識和科技實用技術(shù)方面的教育和培訓(xùn)，全鎮(zhèn)有器材的14個村堅持每月組織黨員和干部收看一次電教片。半年來，由鎮(zhèn)黨委牽頭，分別以鎮(zhèn)村為單位，培訓(xùn)黨員280名，村組干部90名。全鎮(zhèn)深入開展學(xué)習(xí)實踐社會主義榮辱觀活動，進一步加強全民思想道德建設(shè)，弘揚正氣，揚善懲惡，促進良好社會風(fēng)氣的形成和好轉(zhuǎn)。
二是從組織建設(shè)激活。按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展“十六字”方針要求，把思想好、政治過硬、作風(fēng)端正、綜合素質(zhì)高、能力強的農(nóng)村致富能手和青年農(nóng)民吸收到黨內(nèi)，成熟一個、發(fā)展一個，半年共接收預(yù)備黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正10名。列入黨積極分子考察對象35名。
三是從作風(fēng)建設(shè)著力。加強鎮(zhèn)機關(guān)干部隊伍建設(shè)，以過硬的作風(fēng)影響和帶動村組黨員干部。領(lǐng)導(dǎo)班子成員弘揚正氣、清除歪風(fēng)，帶頭搞好工作，杜絕了在鎮(zhèn)機關(guān)打麻將、玩撲克、酗酒等現(xiàn)象，遏制公款吃喝，帶動干部職工切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)開展“三樹”活動，樹立“標桿支部”和“紅星黨員”的新典型，今年6月29日召開了慶“七一”表彰大會，對全鎮(zhèn)4個“標桿支部”和28名“紅星黨員”給予表彰獎勵，展示和提升了支部和黨員的形象.
四是從制度建設(shè)施招。鎮(zhèn)黨委每年年初即與各支部簽定了目標責(zé)任書，實行百分制考核管理，每半年開展進行一次全面檢查，并與經(jīng)常性工作相結(jié)合進行督促檢查，確保各項目標任務(wù)的如期完成。鞏固先進性教育成果，積極推行鎮(zhèn)黨委、村支部和普通黨員公開承諾長效機制。在防汛抗旱、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作中，吸收所有黨員參加村級班子會，充分發(fā)揮一部分德高望重、責(zé)任心強農(nóng)村黨員的優(yōu)勢，促進各項工作的開展。
我鎮(zhèn)深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動，大力實施“雙聯(lián)雙增”活動，繼續(xù)鞏固“雙示范”、“支部加協(xié)會”等活動成果,把“雙聯(lián)雙增”在我鎮(zhèn)具體化為“支部結(jié)對聯(lián)建促發(fā)展，百名黨員聯(lián)戶促增收”，黨員結(jié)對聯(lián)戶以有幫扶能力的農(nóng)村“雙強”黨員和鎮(zhèn)機關(guān)有幫扶能力的黨員為主，鎮(zhèn)黨委為農(nóng)村52名黨員和鎮(zhèn)機關(guān)37名黨員確定聯(lián)系對象103戶，全鎮(zhèn)有幫扶能力的黨員包扶貧困戶126戶，聯(lián)系科技致富示范戶67戶。中坪支部與鐵爐子支部密切合作，取得了雙盈的良好效果.不僅安置鐵爐子村20名勞力，還為中坪村增加利潤20萬元。
二、咬緊第一要務(wù)，搞活鎮(zhèn)域經(jīng)濟
（一）、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益
今年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮西峽、里程、秦嶺鋪三村“千畝科技示范園”作用，努力擴大地膜洋芋、地膜玉米種植面積，大力發(fā)展無公害農(nóng)業(yè)，并取得國家農(nóng)業(yè)部無公害大豆、洋芋生產(chǎn)基地認證。通過示范、推廣新技術(shù)和新品種，帶動全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向?qū)I(yè)化、訂單化。全鎮(zhèn)當年種植地膜洋芋5100畝，地膜玉米1000畝，秋紫豆1030畝，種植中藥材1595畝。今年春季，由區(qū)科技局投資引進優(yōu)質(zhì)秋紫豆1400斤、無償提供化肥3噸，對西峽村的作物品種和種植模式進行了改善。今年六月,我鎮(zhèn)積極配合聯(lián)通公司在鎮(zhèn)農(nóng)技站建設(shè)電子農(nóng)務(wù)推廣站,在互聯(lián)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品信息。今年全鎮(zhèn)地膜洋芋喜獲豐收，我們在電子農(nóng)務(wù)上及時這一信息，引來外地客商紛紛上門收購，解決了洋芋出售難題。
堅持一手抓營林、一手抓管理，加快生態(tài)興鎮(zhèn)步伐。上半年全鎮(zhèn)完成荒山造林1974畝，防治森林病蟲害12000畝，核桃建園800畝，板粟建園1500畝，累計封山育林面積2.5萬畝。為了配合綠色大通道建設(shè)，全鎮(zhèn)五十余名脫產(chǎn)干部和當?shù)厝罕娨坏溃蟾梢恍瞧冢?12國道迎坡面栽植塔柏五千余株，成活率達到80%以上。
我鎮(zhèn)以四個生豬定點屠宰場為載體，憑借交通便利的有利條件，發(fā)揮販運業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，走販運加屠宰、促畜牧養(yǎng)殖發(fā)展的路子，建成養(yǎng)豬小區(qū)2個，養(yǎng)羊小區(qū)2個，有百頭以上養(yǎng)豬大戶6個，養(yǎng)豬50頭以上大戶61戶，有生豬定點屠宰購銷加工場4個，營銷經(jīng)營戶83戶，從業(yè)人員430人，年購銷販運生豬3.5萬頭，產(chǎn)值2450萬元，促進了我鎮(zhèn)和周邊地區(qū)養(yǎng)豬事業(yè)的發(fā)展。防疫是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保證，我鎮(zhèn)上半年全鎮(zhèn)雞新城疫防疫密度達到95%，豬瘟防疫密度達到100%，豬、牛、羊免疫掛標率達到100%。
我們利用各種渠道擴大勞務(wù)輸出，進一步加強對外出務(wù)工人員的技能培訓(xùn)，建立健全富余勞動力信息檔案，加大對勞力輸出產(chǎn)業(yè)的支持力度，提高輸出組織化程度，上半年全鎮(zhèn)勞務(wù)輸出3500人，占全年任務(wù)的87.5%，實現(xiàn)勞務(wù)收入700多萬元。
（二）、整頓市場秩序，加快招商引資，促進二三產(chǎn)業(yè)和非公有制經(jīng)濟發(fā)展
今年春季以來，我鎮(zhèn)配合綠色大通道建設(shè)，集中全鎮(zhèn)干部力量，聯(lián)合工商、公安、衛(wèi)生部門，對三個市場特別是312國道兩旁進行統(tǒng)一整治，取締移動式燈箱廣告41個；拆除臨時搭建的窩棚和建筑物21戶；取締無登記批復(fù)的加水點7戶；移走垃圾亂石30余方，整理柴草雜物60戶。在取締不規(guī)范攤點的基礎(chǔ)上，給小商塬的農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營戶發(fā)放遮陽傘15頂。下茬糾正路邊飯館上路攔車行為，整頓經(jīng)營秩序。鎮(zhèn)上提高了經(jīng)營戶垃圾收費標準，理順了收費關(guān)系，從鎮(zhèn)財政中每年擠出1000元經(jīng)費，用于保潔人員的工資補貼，目前這兩個市場的衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn)。我鎮(zhèn)積極開展市場建設(shè)，對老集鎮(zhèn)橋頭、鎮(zhèn)政府門前和后街飛龍小區(qū)進行了硬化，改善了市場環(huán)境。
堅持政策、按程序?qū)︽?zhèn)內(nèi)企業(yè)進行了體制改革、盤活存量和技術(shù)改造，并加大服務(wù)力度，使華秦有限公司等一批非公有制企業(yè)正常高效運轉(zhuǎn)。全鎮(zhèn)前半年實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2100萬元，工業(yè)增加值650萬元，均比上年有較大幅度的增長。
為了把豆腐產(chǎn)業(yè)做大做強，去年以來，我鎮(zhèn)按照“政府協(xié)調(diào)、協(xié)會組織、大戶示范、龍頭帶動、市場動作”的思路，加大招商引資步伐，吸引客商投資10萬元興辦豐惠豆制品加工廠，建設(shè)秦嶺鋪豆腐生產(chǎn)園區(qū)，不斷擴大生產(chǎn)能力，迅速打開市場銷路，目前產(chǎn)品供不應(yīng)求，僅商州城區(qū)豆腐干日銷量就在500片以上。全鎮(zhèn)現(xiàn)有豆腐加工戶近百戶，年消化加工大豆400多噸，實現(xiàn)了以加工帶養(yǎng)殖、以養(yǎng)殖促加工的良性循環(huán)。
（三）、落實責(zé)任，明確目標，狠抓“雙十百千”創(chuàng)建工作
我鎮(zhèn)及時制定創(chuàng)建實施方案，合理確定創(chuàng)建目標，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)力量，推行領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包抓、村組落實、季度檢查的考核機制。在十強村和一強企業(yè)創(chuàng)建中，為每個創(chuàng)建村和企業(yè)各確定一名副科級領(lǐng)導(dǎo)和一名干部包抓，全鎮(zhèn)百名致富能手的創(chuàng)建由牽頭部門和包村干部會同各村委會組織實施，以確保在全區(qū)十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的排名位次，使中坪鉛鋅礦爭創(chuàng)全區(qū)“十強企業(yè)”，秦嶺鋪等十個村爭創(chuàng)全區(qū)“百強村”，一百名能人爭創(chuàng)致富能手。通過樹立典型，弘揚先進，推動了全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的有序開展。
三、牢記第一責(zé)任，開展綜合治理
（一）、明確目標，夯實責(zé)任，加強基層基礎(chǔ)工作
鎮(zhèn)黨委年初與各村、各單位簽定綜合治理平安創(chuàng)建工作目標責(zé)任書44份，安全生產(chǎn)責(zé)任書44份，防汛目標責(zé)任書20份，防火目標責(zé)任書21份，明確了任務(wù)，夯實了責(zé)任。各村組建了以村組干部、基干民兵為骨干的治安巡邏隊19個286人，鎮(zhèn)上組建了12人的社會治安巡邏隊，開展夜間巡邏，處置突發(fā)事故。鎮(zhèn)上在財力緊張的情況下為綜合治理平安創(chuàng)建預(yù)算經(jīng)費1.1萬元，其中近9000元專門用于解決治安中心戶長的報酬。
（二）、堅持嚴打方針，穩(wěn)定社會秩序
今年以來，我鎮(zhèn)深入開展嚴打整治斗爭。元—六月份全鎮(zhèn)共破獲刑事案件3起，與去年基本持平；發(fā)生治安案件18起，較去年同期下降31%；刑事拘留1人，處理各類違法人員18人。全鎮(zhèn)以312國道綠色大通道建設(shè)為重點，以建設(shè)平安大道為目標，對治安秩序較為混亂的小商塬服務(wù)區(qū)和飛龍小區(qū)進行了集中整治，轄區(qū)重點部位社會治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（三）、做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護社會穩(wěn)定
堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重發(fā)揮基層兩會一戶的調(diào)解職能，基本做到大事不出村、小事不出組，矛盾不上交，涌現(xiàn)出趙春生、趙興宇、楊長青等一批民事糾紛調(diào)解能手。上半年鎮(zhèn)一級調(diào)處農(nóng)村矛盾糾紛11起，排查率100%，調(diào)處率100%，無一例民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
學(xué)習(xí)貫徹《條例》，高度重視來信來訪，進一步夯實工作責(zé)任，實行周一領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，上半年共接待案件3起，全部予以辦理，全鎮(zhèn)無集體上訪、越級上訪事件發(fā)生。去年9月11日312國道重大交通事故發(fā)生后，死傷者家屬多次籌備集體上訪，鎮(zhèn)政府得知后主動參與化解矛盾，協(xié)助搞好善后處理工作，努力平息事態(tài)。日前給傷者家屬賠償?shù)?.8萬元資金已經(jīng)兌付到位，避免了一起群體上訪事件的發(fā)生。
（四）、大力開展普法教育，提高公民法制觀念
加大宣傳力度，投資2600多元制作平安創(chuàng)建大型宣傳標語8幅，橫幅2條，印刷創(chuàng)建“平安黑龍口”活動宣傳提綱5500份，發(fā)放群眾戶，使平安創(chuàng)建家喻戶曉，人人參與。今年以來，我們在機關(guān)單位開展學(xué)法、用法、普法活動，促進政府部門依法行政；在農(nóng)村開展民主法制示范村創(chuàng)建活動，以村為單位學(xué)習(xí)宣傳相關(guān)法律法規(guī)；在中小學(xué)校開展“平安校園”創(chuàng)建活動，堅持經(jīng)常性的法制教育。
（五）、扎實開展安全大排查，確保轄區(qū)大局穩(wěn)定
我鎮(zhèn)以貫徹落實全市安全生產(chǎn)會議精神為動力，組織力量，集中時間，對轄區(qū)內(nèi)非煤礦山、易燃易爆物品、農(nóng)鼠藥、違法違章載人的農(nóng)用車、老化農(nóng)電線路、食品藥品、火災(zāi)隱患、危爛民房、校舍、險工險段進行安全隱患大排查，涉及全鎮(zhèn)19個村、24所學(xué)校、2個廠礦企業(yè)、7處非煤礦山、3個換氣點、1個加油站、5處滑坡體、73戶工商個體戶。通過排查，下發(fā)限期整改通知書48份，關(guān)閉廠礦企業(yè)6家，使廣大干部群眾特別是相關(guān)責(zé)任人的安全意識有了明顯提高，一些不安全隱患得到及時排除。
鎮(zhèn)上從年初開始，就印發(fā)了5000余份防火宣傳資料，張貼到家家戶戶，逐戶逐人落實五種人監(jiān)護責(zé)任，學(xué)校與學(xué)生和學(xué)生家長簽定防火責(zé)任書2000多份，從而保證了我鎮(zhèn)上半年未發(fā)生一起重大火災(zāi)。在農(nóng)用車管理方面，加大宣傳力度，引導(dǎo)群眾樹立“寧走十里路，不坐一回車”思想，同農(nóng)用車主簽定安全責(zé)任合同148份，不漏一村一人。在日常工作中，嚴厲查處農(nóng)用車違章載人行為，基本上杜絕了這一現(xiàn)象。在汛期安全方面，我們制定完善黑龍口集鎮(zhèn)度汛預(yù)案，備足防汛物資，保證發(fā)生險情時運得去、用得上。嚴格汛期24小時帶班制度，進一步落實防汛包抓干部和包抓領(lǐng)導(dǎo)，成立搶險隊伍二十個，落實五處滑坡體監(jiān)測人員十人，定期監(jiān)測上報險情。我鎮(zhèn)6月份開通了鎮(zhèn)村兩級55部電話的防汛提示彩鈴，呼吁廣大群眾重視汛期安全。安排了16戶危房戶的專項扶持資金，確保他們安全度汛。
四、堅持統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調(diào)發(fā)展
（一）、實施項目帶動戰(zhàn)略，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年以來，我們在全鎮(zhèn)實施的項目主要有：慈善協(xié)會援助的石灰岔“慈安橋”，小商塬通組路工賑項目，中坪、梁坪、后街、小商塬、東峽等五個村的通村道路項目。目前，這些事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的項目有的已經(jīng)建成，有的正在建設(shè)和落實之中。
我鎮(zhèn)全力以赴配合區(qū)交通部門，認真組織實施后街市場、政府門前路、中坪通村路的硬化項目，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)把這項工作親自拿在手中，反復(fù)研究論證，完善施工方案，先后十多次召開群眾會、黨員會、村組干部會和領(lǐng)導(dǎo)班子會，大力開展宣傳教育，充分發(fā)動沿線群眾。全鎮(zhèn)抽調(diào)干部二十多名，協(xié)助解決施工過程中遇到各種難題。經(jīng)過努力，目前作為綠色通道建設(shè)內(nèi)容的后街飛龍小區(qū)市場硬化項目群眾籌款部分已收繳13萬余元，路基和水泥穩(wěn)定層全部處理完畢，路面混凝土澆灌已經(jīng)開工，政府門前路和中坪通村路工程也正在緊張地施工。
（二）關(guān)愛弱勢群體，建立健全社會救助機制
通過落實最低生活保障制，全鎮(zhèn)共有306戶785人列入了農(nóng)村居民最低生活保障，半年發(fā)放低保金4.478萬元；20戶28人列入城市居民最低生活保障，半年發(fā)放低保金0.84萬元，保障了他們的基本生活條件。積極實施了貧困戶危房幫建，今年全鎮(zhèn)對27戶貧困危房戶實施了幫建，現(xiàn)已全部完成，政府共補助危房幫建款0.73萬元。對特困戶和一些因天災(zāi)人禍等突發(fā)事件而造成家庭生活貧困的對象,通過實施大病救助、慈善基金、復(fù)明工程等盡力給予了幫助照顧，全鎮(zhèn)共發(fā)放臨時救濟8.378萬元，發(fā)放救濟棉被、衣物1000件（套），受益貧困戶250戶410人。
（三）、以創(chuàng)優(yōu)為目標，推進計劃生育工作上臺階
我鎮(zhèn)以宣傳教育為中心，健全基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高計生服務(wù)水平，積極落實相關(guān)優(yōu)惠政策，穩(wěn)定農(nóng)村低生育水平。半年來全鎮(zhèn)共出生95人，其中男孩56人，女孩39人，計生率達到95.8%，免費落實各類手術(shù)90例，開展環(huán)孕情監(jiān)測2044人次，按政策按程序確認農(nóng)村計劃生育獎勵扶助對象4名。堅持對流動人口“五個一”管理體制，辦理婚育證明230份，簽訂合同230份，提高了流動人口管理水平。全鎮(zhèn)以外出流動人口為重點，進一步加大工作力度，先后多次去西安尋找計生工作對象，調(diào)查取證落實手術(shù)。
半年以來，我鎮(zhèn)基本完成了各項階段性目標任務(wù)，各項工作也取得了一些新的進展。但是，我們也清醒地認識到自身存在的問題。在黨建工作中，部分村黨建活動室不規(guī)范，個別村黨員特別是支部書記年齡偏大，黨建活動流于形式。在經(jīng)濟發(fā)展上，存在基礎(chǔ)設(shè)施落后，小城鎮(zhèn)建設(shè)滯后，龍頭企業(yè)少，基地規(guī)模小，群眾收入水平低，村之間發(fā)展不平衡等問題。在干部作風(fēng)上，極少數(shù)干部思想覺悟不高，工作作風(fēng)不實，創(chuàng)造性、主動性不強，發(fā)展經(jīng)濟辦法不多。
下半年，我們要深入學(xué)習(xí)貫徹總書記“七一”重要講話精神，全面推進黨的建設(shè)，全力推進突破發(fā)展，繼續(xù)抓好以上四個方面的工作：
一是搞好黨建工作，為突破發(fā)展提供堅強的組織保證。繼續(xù)鞏固黨員先進性教育活動成果,深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動,全面完成年初制訂的各項黨建目標，建好前街、泉源、青興、牛山四個村黨員規(guī)范化活動室；培養(yǎng)吸收青年農(nóng)民入黨，解決鐵爐子、胡村、羅灣、東峽等村黨員人數(shù)少，黨員年齡普遍大的問題；對現(xiàn)任支部書記年齡接近60歲的小商塬、秦峰、劉村、青興等支部加強后備支部書記的培養(yǎng)；繼續(xù)探索“雙聯(lián)雙增”活動新的方法和思路，培養(yǎng)典型，總結(jié)經(jīng)驗。
二是創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點，千方百計確保年度各項經(jīng)濟指標的全面完成。要樹立突破發(fā)展新理念，以“雙十百千”創(chuàng)建為經(jīng)濟工作的主抓手，繼續(xù)實施“科技先導(dǎo)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、開放帶動、生態(tài)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，大力發(fā)展以鉛鋅為主的礦產(chǎn)業(yè)，以路域和集鎮(zhèn)經(jīng)濟為主的非公有制經(jīng)濟，以生豬養(yǎng)殖為主的畜牧業(yè)，以秋紫豆、豆制品開發(fā)為主的無公害產(chǎn)業(yè)，打綠色牌，走特色路，使鎮(zhèn)域經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展。積極實施項目帶動戰(zhàn)略，把綠色大通道建設(shè)、通村路項目、慈善協(xié)會援助項目、胡韓路掃尾工程作為全年工作的重點內(nèi)容，不斷改善交通條件。
三是摘好安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定工作，確保一方穩(wěn)定。要緊緊圍繞創(chuàng)建“平安黑龍口”、構(gòu)建和諧社會、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展這個中心，堅持依法行政，強化依法治理，深入開展普法宣傳，加強基層綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷健全社會治安防控體系，扎實開展民事糾紛排查調(diào)處，積極預(yù)防和妥善處理，切實解決突出問題，為經(jīng)濟發(fā)展打下良好的社會基礎(chǔ)。
