時間：2022-05-04 02:17:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇it行業工作經驗總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、過去一年的工作
（二）積極協助科長工作，不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標任務；統計每月業務收入、增減員數據，為科長及時準確把握科室經濟收入和業務進展情況提供有力數據參考；協助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗；協助科長撰寫勞務派遣政策講義，制定員工和派遣員工告知書，根據收費標準的變化制定三方協議；協助科長整理其他文字材料，為科室發展建言獻策。
（三）帶領業務組開拓創新，努力完成目標任務。根據年初制定的業務指標規劃和主攻方向，加大業務開拓力度，確保完成任務。一是建立業務分工機制。將各系統分塊分類，每周重點開拓一個系統，每周召開一次業務分析會，總結進展和收獲，協調進程。二是建立業務回頭看制度。每周末對業務臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業務、經辦、后勤協作機制。四是創新業務拓展新模式。在原有電話聯系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。五是創新業務范圍。根據市場需求及同行業的發展趨勢，探討勞務派遣轉外包、工資、勞動保障醫生、招聘面試培訓派遣一條龍服務等業務模式。全年我個人聯系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業572家，簽約新單位21家。
一年來，在中心領導和科長的領導下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現將獲得的經驗總結如下：
（一）目標任務明確，責任分工明晰。年初將業務目標進行分解，找出業務增長點，將業務開展目標和任務分配到人，做到有的放矢。
（二）與時俱進，及時調整市場方向。根據市場變化，下半年及時將業務重點方向調整到行業系統，在確保今年任務完成的情況下，為明年業務開展打下基礎。
（三）樹立風險防范意識，確保業務安全運轉。新簽業務均進行風險評估，把風險降到最低，確保業務能夠平穩健康發展。
（四）貼近客戶需求，創新服務方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向，想客戶所想，為客戶打造量身定制服務。
三、存在的不足
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創新工作思路，改進工作方式方法；
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習，深入研究，爭取政策知識與業務開展能夠融會貫通，相互促進；
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
（一）抓重點，促增長。抓住行業、系統等重點，突破重點大客戶，力促中心經濟增長。
關鍵詞 免陪患 護理病房 風險管理
加強老年病房的護理風險管理，急需通過深化醫療改革，完善法治管理，增強法治觀念，樹立正確的、積極的醫療護理風險意識，營造良好的社會、醫療護理環境和氛圍。我院從1997年7月成立全日制免陪患療區，滿足了社會各界的需要。10年間隨著《醫療事故處理條理》的實施，法制的日漸完善，人們的法律意識的提高，患者及家屬對護理服務質量的要求也越來越高，如何能更好的提高服務質量，規避護理風險，總結如下。
免陪患護理病房不安全因素
規章制度不完善：工作制度不夠完善、具體、細化，或者制度落實不到位，有時造成責任不明確，或工作有紕漏；新制定的工作制度落實不到位。
家屬或患者因素：家屬對患者的客觀情況了解不詳細，或故意隱瞞病情；患者語言交流障礙，某些事情表述不清。
護理人員因素：護士工作經歷少，法律意識淡薄；多數為獨生子女，服務意識差；部分工作人員思想存在偏見，認為為病人做生活護理低人一等；工作經驗少，有些病情觀察不到位。與家屬溝通能力差；部分工作人員責任心不強，對病人照顧不周到。
護理技能因素：技術水平低，處理病情變化能力差；違反護理操作規程；臨床經驗不足或相互配合不協調直接或間接危害病人的健康甚至生命；護理記錄欠缺，缺乏客觀、準確、及時、連續性，記錄中夾雜著主觀想像；對患者存在的不安全因素缺乏預見性，又未采取措施，或措施不及時；未執行告知義務。
老年病人自身因素：疾病和衰老同時存在，患有多種疾病，癥狀不典型，并發癥較多；家屬對預后估計不足；病人性格發生改變表現急躁、焦慮、易怒，不配合護理及治療。
環境及設施因素：由于非治療科室，得不到醫院某些部門重視，環境不能及時改善，設備陳舊。造成家屬及患者的不滿。
其他因素：物價調整，病人消費高，院外養老行業競爭激烈，家屬及患者對飲食住宿條件不滿意。
風險管理對策
加強護理評估：對病人進行全面的護理評估，評估的過程貫穿于住院的始終，包括病情評估、壓瘡評估、墜床評估、經濟狀況評估、排泄評估、健康教育評估、心理社會狀況評估、護理查體評估等等，并將評估結果記錄于護理記錄單，相關結果告知家屬。
完善各項規章制度，加大落實力度。隨著服務要求的不斷提高，規章制度不但要不斷完善，還要將各項制度落實到位，這是關鍵所在。病房成立十余年來我們不斷建立、完善各項規章制度，細化工作內容，如日間工作流程、夜間工作流程、護士工作獎懲細則、各級各類人員崗位職責、質量控制小組工作職責等等，并在工作中認真貫徹執行，加大監督力度。
增強法制觀念，加強自我保護意識。經常組織全體護士學習相關法律知識如《醫療事故處理條理》、《護士管理條例》等，并以新聞媒體中報道的有關醫療事故、醫療糾紛、本院或他院發生的醫療問題教育大家，警鐘長鳴。
轉變服務觀念，強化以病人為中心的服務理念。為適應以人為本，以病人為中心的服務模式，教育大家轉變服務觀念，擺正護患關系、擺正心態，自覺維護病人的權益。
組織全體護理人員定期進行安全討論，對科室不安全因素進行充分預見，并及時采取防范措施；在安全討論記錄中詳細記載存在問題、采取措施，及效果評價；對病情發生變化的患者除做好臨床護理外還要將病人的預后向家屬交代，尤其對可能發生死亡的病人，使家屬對病人的最差預后有著充分的思想準備。
加強崗位培訓，增強護士的應急能力和交流溝通能力。由于病區沒有家屬參與護理活動，因此要求護士要有更強的應急能力，靈活處理各類突發的應急事件，滿足病人安全、治療、護理等各方面的需要，如：加強護士的操作技能培訓增強搶救病人能力，加強理論知識培訓增強護士的觀察病情、處理問題能力，加強禮儀交際培訓，增強護士建立和諧護患關系的能力。
積極協調醫院各科室的關系，改善療區的設施、環境。養老托老機構的發展是老齡社會的發展趨勢，老年護理病房的發展離不開醫院各科室的支持幫助，因此積極的與相關科室聯系，讓大家了解病房、支持病房，更好地建設病房。
效 果
規避了護理工作中的風險，保證了護理質量，提高了病房在患者及家屬中的威信，得到了社會的認可。病房成立10余年來護理工作在摸索中開展，不斷總結經驗教訓，通過以上各項措施的采取，無1例事故、差錯發生，無1例上訪，優質的服務贏得了社會各界的認可，實現了經濟效益、社會效益雙豐收。
有效的管理方式，為社會各界養老機構取得了寶貴的經驗。10年間先后有30余家醫院和托老所來我院參觀學習，寶貴的管理經驗使他們少走了很多彎路，取得了滿意的成果。
為醫院其他科室的護理管理工作提供了寶貴的經驗。由于本病房的工作性質不同于其他療區，基礎護理工作做得細致周到，整體護理工作實際到位，為其他科室作出了榜樣，在醫院統一安排下全院各科室護士長輪流到護理病房培訓，學習工作經驗。
提高了全體護士的風險意識。通過以上措施，使全體護理人員增強了法制意識，充分認識到了安全在護理工作中的重要地位，工作自覺、主動、積極、嚴守規章制度已成為科室的風氣。
參考文獻
1 徐永能.老年病房的護理風險管理.現代護理，2007，3（16）：158-159.
知識與方法。創新管理方式、方法，加 強和員工同事的溝通協調，對于工作中 出現的新問題，“舉一反三”的進行自檢 自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策，積極引導員工的思想，貫徹落實酒吧的公司領導的有關指示。
回顧這些年的工作經驗總結以下幾點工作：
一、不斷學習新知識、努力適應大上海，上海夜場是一個萬紫千紅，招蜂引蝶，人才濟濟，精英云集的地方，面對各種壓力和挑戰，我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識，爭取實現后發趕超。主核計法有：
1、虛心請教在上資深老的同事。
2、在重復的工作中尋求突破點，關注細節，對存在的問題進行研究，對客人的心理進行揣摩。例如，我們員工進行服務時，熟記客人喜好，在以后服務中進行針對服務。
3、通過專業書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識；
4、根據經驗和所學知識，結合酒吧情況，針對上海客人的實際需求，進行細節方面的調整。
二、創新管理方式，注重員工心理。高層管理，如何管理好，發揮好，團結好這個隊伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面：
1、努力破除不利于團隊發展，不利于提升業務水平的體制機制；
2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長，盡量的安排合適的工作崗位，以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見，采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵 員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康發展。
三、強化細節服務，實現完善標準。
細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，酒吧行業性質特殊，他要求從業者需具良好的心態外，必須敏銳的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善。
我個人在這方面的做法是：
1、通過關注客人的言談舉止，判斷其需要，進行個性化服務，這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢，微笑都要力求完善，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工團隊對細節的關注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完善的標準，這是不太現實的，這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標，不懈努力！！！
今天，市衛生局召開市衛生系統創建國家衛生城市領導小組全體擴大會議。會議的主要任務是傳達市創建國家衛生城市領導小組全體會議精神，總結前階段創衛工作經驗，布置下階段創衛工作任務，進一步提高認識，明確職責，抓緊抓好衛生系統的創衛工作。剛才副局長傳達了市創建國家衛生城市領導小組全體會議精神，我將代表市衛生局與主要責任單位和局業務處室簽訂創衛工作責任書。韓副市長還要作重要講話。下面，我先代表衛生系統創衛領導小組就前階段創衛工作進行簡要總結，同時對下步創衛工作再作具體部署，講三點意見：
一、全面動員，積極行動，創衛工作穩步推進
前階段，市衛生系統主要做了以下創衛工作：
（一）提高認識完善機制
今年3月1日全市衛生系統創衛工作會議之后，系統上下進一步統一了思想，提高了對創衛工作重要性的認識。提出了“在創衛工作中爭領先、打頭陣”和“創衛工作與日常業務工作相結合”的主導思想。我們及時調整了衛生系統創衛領導小組，成立了衛生系統創衛辦，全面負責創建工作的組織協調和督辦落實，進一步加大了對創衛工作的統籌領導和協調能力。兩區衛生局、市屬各單位也在會后根據創衛工作需要及時調整了領導小組，市衛生監督所和市疾控中心根據工作需要建立了創衛工作聯席會議制度，定期召開工作會議，進一步加強了對創衛工作的領導。
（二）落實責任加強指導
六月初，市衛生系統創衛督導組對兩區衛生局及市衛生直屬單位創衛工作開展情況進行了督導，及時發現在創衛工作中存在的問題，并進行了研究、分析。指導兩區及有關單位針對薄弱環節和難點，落實各項具體工作措施。進一步規范整理、完善創衛臺帳資料。衛生系統創衛辦及相關業務處室也主動與兩區及市衛生直屬單位進行信息交流，掌握工作進度。
（三）學好標準開展工作
上半年，我局組織兩區衛生局及市衛生直屬單位認真學習了新的《國家衛生城市標準》和《國家衛生城市考核鑒定和監督管理辦法》，并邀請市創衛辦同志對標準進行了逐條剖析。組織了有關人員向新近創衛成功的城市進行了創衛工作考察，學習了其他城市“創國衛”工作中的經驗和亮點，并通過現場參觀加深對標準內涵的理解。在此基礎上，逐條對照《市創建國家衛生城市目標任務細則》進行了梳理，針對差距和不足，從愛國衛生組織管理、健康教育、公共場所與飲用水衛生、食品衛生、傳染病防治、病媒生物防治等開展了一系列工作，并取得了明顯成效，主要體現在以下六個方面：
1、愛國衛生組織得到新健全
自去年市政府提出創國衛以來，二區愛衛辦及市衛生直屬單位加強了愛國衛生日常工作，結合創衛指標積極組織和開展愛國衛生月活動、除四害工作等，充分發揮了愛國衛生組織作用。
2、健康教育工作取得新突破
上半年，我們召開了第一次全市健康教育工作會議，組建了“市健康教育講師團”，印發了《市健康教育工作指導意見》、《市突發公共衛生事件健康教育應急預案》和《市健康教育與健康促進工作規劃綱要》。我們還以“健康教育進社區、進機關、進學校、進工礦企業，進漁農村、進醫院”六個方面為主要內容開展了突破性的健康教育工作。我們還與市教育局聯合召開了全市健康促進學校工作會議，確定今年新推廣發展健康促進學校（幼兒園）7所。以創建健康促進學校為載體，通過“小手牽大手”等一系列活動形式，將健康教育從學校推廣到家庭、推廣到社會，進一步促進健康教育整體工作。同時，我們還結合衛生宣傳日、周、月等各類衛生宣傳活動開展健康教育，全面提升廣大群眾健康知識知曉率。
3、公共場所、生活飲用水管理取得新成效
公共場所“五小行業”整治工作我市起步較早，從去年開始，通過市衛生監督所對“公共場所五小行業”與食品衛生中的“小飲食店、小副食品店”調查摸底，掌握了底數，經市政府協調后由衛生牽頭，工商、公安配合在市區逐步開展整治。今年上半年，參照外地經驗，結合我市實際情況，我們又印發了“五小行業整治工作方案”和“五小行業整治技術指導意見”，并在市本級及兩區各確定了一條“五小行業”整治示范街，開展了“五小行業”整治試點工作。6月底我局召開了“五小行業”整治經驗總結推廣工作會議，將新城“五小行業”整治成功經驗全面推廣。
針對公共場所集中空調系統衛生指標總體合格率較低的問題，加大監督檢測力度。要求不符合衛生的單位對空調系統進行清洗和消毒，并定期開展監測工作。
同時我們還加強對生活飲用水的監測，制定印發了《2011年飲用水監督監測工作方案》，確保此項工作的落實。
關鍵詞 杭州灣；腈綸；腈綸項目管理
中圖分類號TS135 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）37-0090-01
1 項目介紹
浙江杭州灣腈綸有限公司始建于2003年7月，是全國腈綸行業中唯一的一家民營企業。主要產品為差別化腈綸纖維，廣泛應用于針織、服裝、家紡 （毛毯、地毯、毛絨）、工業用等產品。
6萬t項目已于2005年6月建成，并于2006年1月正式投產。此項目的生產工藝采用德國的DMAC濕法兩步法，主裝置設備全部從歐美國家引進，是目前世界上最先進的腈綸生產裝置。生產控制采用集散控制系統（DCS），為生產高質量的腈綸產品奠定了技術和物質基礎。
2 項目的生命周期
為了使項目的管理和控制能夠更好的進行，我們將杭州灣腈綸年產60 000t腈綸項目劃分成若干階段，這些階段合在一起稱為項目生命周期。一個典型的項目生命周期包括：啟動（概念）階段、計劃階段、實施（執行和控制）階段、交付（收尾）階段。不同階段對于一個項目的影響是不同的。對于具體的杭州灣腈綸年產60 000t腈綸項目的生命周期，在下文項目的進度控制中的表格中會有非常詳細的體現。
3 項目成功的關鍵因素
1）事先定義了項目的生命周期。通過對各方面的了解和溝通，我們進行工作分解，制作WBS；
2）項目的進度得到了有效的控制；
3）按預定的計劃和技術標準進行項目質量控制。對每個崗位的工作進行質量規定，并盡可能將工作流程、質量要求和工作結果通過表格反映出來；由技術專家專門對工作質量進行監督和控制；對項目數據的產生、分類、存管進行標準化管理；針對本次優化項目中需要采集及處理的數據種類繁多、數量巨大的特點，我們必須特別強調一下關于項目數據的管理，這是優化項目質量管理的重要組成部分。
4 項目的進度控制
“凡事預則立，不預則廢”，因此，要做好項目管理，必須保證項目能夠有計劃的進行。只有做好了項目的進度控制，才能使項目能夠順利開展，從而最終取得整個項目的成功。
對于杭州灣腈綸年產60 000t腈綸項目的實施，項目的進度控制安排如下所示：
表1 項目部分進度控制安排
5 項目管理的經驗總結
本文根據筆者杭州灣腈綸年產60 000t腈綸項目管理實踐的工作經驗，結合項目管理的理論與方法，對杭州灣腈綸年產60 000t腈綸項目管理過程進行分析，規范了項目管理工作。筆者通過實際參與杭州灣腈綸年產60 000t腈綸項目管理實踐，用到了筆者在進行項目管理學習中學到的項目管理的基本知識和方法。通過項目管理理論在實際的杭州灣腈綸年產60 000t腈綸項目管理實踐中的應用，筆者有一些總結和體會：
1）項目管理的方法的使用，使項目的決策和實施更科學、更經濟、更順利，和沒有應用項目管理方法的項目相比，具有更高的成功機率；
2013年4月，鹽城市市區防洪工程管理處秦以培同志被評為鹽城市勞模，防洪處工委以此為契機，創建了“秦以培”勞模創新工作室。這是一個以技術攻關、技能傳授和培訓服務等職能為一體的綜合型勞模創新工作室。工作室以“弘揚精神、專業引領、交流研討、技術攻關”為宗旨；以“攻克難、傳幫帶”為目標；以“愛崗敬業、奉獻自我”勞模精神為典范；以青年人為核心，開展業務創新活動，組織技能比賽及賽前集訓，打造本領扎實、銳意創新的城市防洪生力軍。
一、經驗做法
（一）不斷規范運行機制
勞模創新工作室由工作室組長牽頭負責，電氣、機械、自動化等領域有一名或幾名在技術業務方面有專長、有一定的理論水平、工作經驗和創新能力的專業負責人作為核心，組成團隊型工作隊伍；工作室建立一套相對完整的工作制度、活動制度和管理辦法，明確勞模創新工作室主要任務是結合工作實際，以實施技術改進、承擔技術改進任務、負責技術難題攻關、培養新一代骨干成員；同時工作室工作計劃做到三部曲，即有思路、有設計、有落實，建立了月度例會制度、半年工作室推進會、年度總結會制度，力求運作不斷規范化，信息資源共享最大化、學術研究討論經常化；勞模創新工作室作為創新工作的重要力量來源，受到重點培育和支持，在創新實踐的經費方面有著充分保證，單位工會定期對勞模創新工作室進行檢查指導；為了進一步擴大其影響力和吸引力，勞模創新工作室也將創建活動與勞模宣傳工作科學對接，通過多層次、全方位的宣傳，有效擴大了勞模創新工作室的影響。
（二）積極開展創新實踐
勞模創新工作室將技術改進、技術革新與技能比武、勞動競賽等活動有機結合，積極開展創新實踐，促進了工作室在競賽比武領域的創新發展。
工作室建立“傳幫帶”制度。工作室成員作為師傅，每人配對1至3名年輕同志，成員運用自身的專業技術功底以及常年積累的實際工作經驗，幫助年輕同志盡快融入防洪一線事業，并在省、市技能競賽前對年輕同志進行業務指導，對年輕同志碰到的難題進行答疑解惑，這讓勞模創新工作室聚集了一批業務和技術骨干。成員努力在實際工作中發現有價值的問題，師徒共同動腦筋、想辦法，帶著問題學習和探討，攻堅克難，提高了成員們的創新能力。
工作室每月有計劃地對年輕同志進行業務培訓，月底安排培訓內容考核，年度考核成績與參加市級技能競賽人選掛鉤。因此，想在技能競賽中一展身手的年輕同志有了壓力更有了動力，在你追我趕的氛圍中互相學習、互相提高，勞模創新工作室在競賽比武領域也散發出了光和熱。
二、主要成效
一是在技能競賽方面。勞模創新工作室經過一年多時間的運作，培養了一批肯學習、肯鉆研的骨干成員，并且在各項技能競賽中取得豐碩成果。2013年9月，在鹽城市水利事業單位泵站運行與維修職業技能競賽中，勞模工作室所在的市區防洪工程管理處榮獲競賽組織獎；個人方面，工作室成員陳海洋、高猛、蔡浩成同志分別獲得個人全能第二、三、五名，其中陳海洋、高猛榮獲鹽城市五一創新能手、鹽城市機關事業單位技術能手稱號，蔡浩成同志榮獲鹽城市水利系統技術能手稱號。2013年11月，陳海洋同志更是在江蘇省總工會、省人社廳、省水利廳聯合舉辦的全省泵站運行工技能競賽中一拔頭籌，勇奪市縣組第一名，被授予“江蘇省五一創新能手”和“江蘇省技術能手”等榮譽稱號。
二是在技術攻關、實地考察學習方面。工作室秉持“走出去”的學習理念，抓住有利時機走出工作室、走出鹽城進行實地學習。2013年4月，防洪處串場河閘站液壓系統出現問題，勞模創新工作室負責人帶領部分成員前往江蘇武進液壓啟閉機有限公司進行實地學習，詳細詢問解決問題的辦法。8月，工作室成員再次走出鹽城，利用節假日在揚州市江都水利工程管理處參觀學習，與同行進行業務交流與探討。此外，工作室常年與鹽城市機電高職、鹽城市技師學院相接觸，共同探討專業技術問題，共同學習提高。
三是在培養年輕同志，組織培訓學習方面。勞模創新工作室熱情歡迎年輕同志的加入，并定期對他們進行業務培訓，一些有能力、有想法的年輕同志從中脫穎而出。在每年的各閘站電氣試驗中，工作室成員挑起了大梁，成為實驗操作的主力軍，為單位節省了相關開支。
三、存在的問題及原因
勞模創新工作室創建工作雖然取得一定的成績，但與上級要求比較，還存在一些問題與不足。
一是學習內容不深入，這與成員現有的自身能力有關。
二是創新成果不明顯，需要各成員更多地發揮年輕人靈活的思維能力。
三是帶動能力不夠強，工作室深入閘站交流溝通頻率較少。
這些問題都有待進一步解決和改善。
四、下一步工作打算
一是在功能上拓展范圍。勞模創新工作室，不僅是勞模進行技術創新、技術攻關、技術協作和發明創造的場所，也應當成為培養愛崗敬業、技術精湛的職工隊伍的課堂。為此，應充分發揮勞模創新工作室的團隊優勢，在條件許可的情況下，進一步拓展“傳幫帶”的范圍，與職工的技能培訓、思想教育等工作緊密結合起來，充分發揮勞模在提升職工職業道德素質、技術技能素質和創新創優素質上的示范帶頭作用，培養廣大職工艱苦奮斗、開拓創新的職業素質，培養嚴謹細致、精益求精的工作作風，學習創新知識、增強創新意識、掌握創新技能，推動城防事業持續、快速發展。
二是在工作上多方聯合。一方面，加強勞模創新工作室與單位內部科室相聯合，立足工作中難點、重點，共同開展技術創新、技術攻關，積極破解難題，為城防事業發展提供技術支撐；另一方面，通過市總工會、局工委、處工委等組織，加強不同行業勞模創新工作室的相互交流、勞模創新工作室與科研機構、技術院校之間的技術合作，相互取長補短，形成聚集效應，促進科技進步和科技成果轉化。
三是在活動上結合滲透。把勞模創新工作室創建活動與勞動競賽、技能比武緊密結合，以勞模創新工作室為載體，組織開展專業技能競賽，充分調動和發揮職工的積極性和創造性，推動技能競賽不斷向廣度和深度發展。充分發揮勞模創新工作室在技術創新、技術改造上的引領作用，廣泛開展技術攻關、技術革新等活動，切實解決平時工作中遇到的技術難題，提高工作效率。在充分發揮工作室自身資源優勢的基礎上，鼓勵成員積極參加各項技能競賽，并給予一定的政策支持。
五、對創建工作的建議
正宗的營銷理論告訴我們，營銷從消費者開始。
我們要進行消費者研究，對消費者進行市場細分，尋找最有價值的消費群（對這些消費群進行營銷活動，能夠讓企業獲取較高的收益），確定他們為目標消費群，這就是我們經常說的市場定位。
針對這個目標消費群，研發和生產產品，用目標消費群能夠接受的價格向他們銷售，用成本最小的渠道模式讓目標消費群能夠非常容易地接觸到我們的產品，用最有效的傳播模式向他們傳播品牌信息和產品信息，刺激他們的購買欲望，從而實現產品的終端零售。根據筆者的了解，國外大品牌多數還是采用這種方式進行市場定位和產品定位，將產品上市失敗的風險降到最低。
然而，現在大多數國產品牌和國外中小品牌的營銷人員，遇到的情況并不是這么理想的，經常是老板拿出一個產品，告訴大家，我們要銷售這個產品了，營銷部門拿個營銷方案出來，最好狀況也只是拿出幾個產品讓大家挑選，選出大多數人比較看好的產品。
一些手機行業的營銷同仁們經常自嘲地說：“營銷從產品開始”。
公司老板也是沒有辦法的。
按照正宗營銷理論的指引，應該按照以下步驟進行操作：
1、 投入巨額的市場調研費用進行消費者研究、競爭狀況研究，確認目標消費群；
2、 根據目標消費群研發產品，并考慮價格策略、渠道策略、推廣策略；
3、 同時，根據準備目標消費群和產品研發設計的方向，找廣告公司進行品牌規劃，確定品牌定位；
4、 產品研發出來了，還要進行銷售試驗，確認沒有問題后，交付工廠生產；
5、 將成品通過原來設計的渠道流向目標消費群，以原來設計的價格出售給他們，
6、 同時，通過目標消費群經常接觸的媒體向他們傳播產品信息和品牌信息。
這種營銷模式，在現實的企業經營中，是很難操作的，還是拿手機行業來說，一個機型從市場調研結束、產品研發思路的確定到上市銷售至少要半年以上的時間，這么長的時間，目標消費群的狀況會出現變動、競爭對手會拿出新的解決方案，半年下來，整個公司的費用成本更是數億元來計，企業的研發能力要想在短時間從剛起步達到世界先進水平，也是很不現實的，國外大品牌可以賭得起的，我們廣大的國內企業肯定是不敢輕易嘗試的。
通常國產手機品牌的老板和研發部門有以下幾種做法：
1）從手機設計公司購買方案，由自己的工廠進行采購、生產；
2）從手機設計公司購買方案，由別人的工廠進行采購、生產；
3）直接從采購其他廠家的成品，貼上自己的品牌。
這三種做法，產品上市的時間將會大大縮短，使國產品牌、國外中小品牌在面對國外大品牌的競爭中，有可能搶占一些先機。
在這樣現實的企業經營條件下，如果要提升營銷的業績，“定位”的工具在營銷工作中還是非常有效的。從本人的經驗來看，至少有以下幾個方面可以運用“定位”的工具：
1、 營銷部門一定要進行市場調查，注意市場信息的收集和整理，掌握產品的流行趨勢和發展方向，結合平常的營銷工作經驗，為公司尋找到有價值的目標消費群，為老板和研發部門在尋找搜尋手機設計公司和挑選機型時提供科學依據，減少拍腦袋憑感覺決策的成分，這是在企業不能拿出巨額的市場調研費用的情況下的權宜之計。在中國這個經濟迅速發展的國家來說，市場容量是巨大的，各區域存在較大消費的差異，消費習慣和消費心理比較復雜，一個產品，質量上只要沒有很大缺陷，產品性價比不算太差，運用渠道營銷和終端營銷的手段，還是很有機會在市場上消化掉的。
2、 要結合市場上有價值的目標消費群的特點，產品線方面逐漸形成的核心競爭優勢，逐步形成比較獨特的品牌定位，并針對這個品牌定位，規范企業的一切經營行為，不斷在消費者心中強化這個品牌定位，有意識地積累品牌資產。
3、 產品的再定位。無論是商還是廠商的營銷人員都有這樣一個經驗，直接照搬產品研發時的市場定位來做產品營銷方案是很不現實的，一方面，產品研發的市場定位是市場調研公司所做的，或產品研發部門自己組織的，可能會存在一些市場理解上的誤差，另一方面，目標消費群的消費心態也有可能出現變動。基于這兩點，一定要對產品進行再定位，重新考慮產品的目標消費群（市場定位），針對新的目標消費群提出獨特的銷售主張（USP），即產品定位，一定要給目標消費群一個強有力的支持他們購買此產品的理由，同時，也要相應調整產品的渠道策略、價格策略和推廣策略，在這幾步都完成的情況下，再去考慮制定具體產品營銷方案。
4、 產品的渠道定位。在中國，營銷的很大成分是渠道（終端）營銷，渠道（終端）的推力是營銷成功的關鍵要素，渠道建設和維護是企業營銷的重要組成部分，而產品的渠道定位是指除了要考慮產品通過什么渠道模式來達到消費者以外，還要考慮這個產品的操作是讓渠道走量，還是讓渠道獲利，對于渠道管理有什么重要意義。
關鍵詞：石油工程 認識實習 考核方式 質量管理
實踐教學是學校實現培養人才目標的重要環節，它對學生的科研能力、創新意識和綜合素質的培養具有重要作用。加強學生的實踐教學環節，不但可以加深學生對理論學習內容的理解，而且可為畢業后盡快適應現場打下一定的基礎。本文結合遼寧石油化工大學石油工程專業的實際,對認識實習模式進行了探討與分析。
1.認識實習的意義及課程建設現狀
1.1認識實習的意義
石油工程專業認識實習為期一周，是石油工程專業專業課學習前必不可少的實踐教學環節。通過參觀油田施工現場以及邀請長期從事鉆井、采油、開發方案編制的專業技術人員為學生作相關的專題技術講座，提高學生對石油工程專業課程的學習的感性認識，加深學生對油氣開發、開采等工作性質的認識，從而帶動學生學習專業課程的熱情。
1.2課程建設現狀
自我校石油工程專業招生以來，即開始開設該專業的認識實習課程，本專業有針對性較強的實綱、實習指導手冊、實習考核細則。經過三次認識實習的經驗總結，這些教學文件在教學過程中幾經修改，更符合培養合格石油工程師的要求。
依托地域優勢，經過多年的努力，我校與長城鉆探鉆井一公司、遼河油田等相關企業建立了良好的合作關系，建立了穩定的校企合作實習基地。為保證實習質量，現場講解人員以及專題技術講座人也相對固定，講座內容上緊跟行業發展的需求，突出新理念、新技術，保證了現場參觀實習和專題講座的質量。
2.認識實習存在的主要問題
2.1聯系實習企業困難
對于傳統的石油高校，依托油田，一般具有專業的實習、實訓基地，學生認識實習基地比較完備。而新建的工科類專業，實習基地的建設方式一般是由校方出面聯系各企業，爭取接納學生，提供生產實習機會，然后校方才能安排和組織學生前往石油企業進行實習。但當前形勢下石油工程專業生產實習普遍存在著生產實習安排難、費用高、學生親手操作機會少、油田企業安全壓力大等問題。使得基地接納學生人數有限，時間有限，影響了實習效果。
2.2實習經費不足
近年來，市場物價不斷上漲，但學校下發的每個學生的實習經費卻并未作較大的調整。實習經費也無法滿足學生的指導費、入廠費、交通費等需要，影響了實習地點的選擇和實習單位的選擇與聯系。學校實習經費嚴重不足，使為期一周的認識實習絕大部分活動都安排在校內進行。認識實習的教學模式從某種程度上演變成另一種形式的實驗。實習內容與生產實際偏差較大，學生得不到工程意識的鍛煉。
2.3實習指導老師的現場經驗有待提高
由于實習指導教師大多沒有現場工作經驗，對于學生在現場實習發現的一些技術問題有些不能做出滿意的解答，而現場技術人員通常只對自己所從事的工作熟悉，缺乏系統的講解和理論的深度，導致學生難將實踐與理論知識緊密結合。
3.提高認識實習質量管理探討
3.1優化實習內容，體現行業特色
認識實習是培養學生了解石油行業忘我精神的機會，在實習過程中，通過現場技術人員的講解和對工作現場的親身體會，使學生能夠意識到什么是鐵人精神、什么是大慶精神，什么是奉獻精神。在校園文化建設中，學校積極推進“用雷鋒精神建校育人工程”，大力加強校園文化建設，營造創新人才培養的氛圍。大學校園文化的存在及其功能的凸顯，對在校大學生全面素質的提高和健康人格的塑造起著至關重要的作用。對于石油高校而言，促進鐵人精神與大學校園文化的融合，以鐵人精神為旗幟來完善大學生的文化素質教育及完美人格教育無疑是一條很好的路徑。石油工程專業認識實習中，通過為學生播放鐵人王進喜紀錄片、組織主題演講等活動達到行業精神的培養目的。
3.2加強實習基地的建設
加強實習基地的建設，建設高水平的、穩定的校內外實習基地、提高生產基地的質量，是一項長期的教學基礎建設，應循序漸進、力求完善。近幾年來，石油工程專業依托地域優勢，已建成了多個實踐教學基地，并與多家實習單位簽訂協議。實習點涵蓋了石油工程專業所涉及的大部分工藝設備流程，基本上滿足本科教學計劃中的實習要求。
3.3加強師資隊伍建設
要保質保量的完成生產實習的教學，優秀的指導教師隊伍非常重要，實習指導教師不僅僅要熟悉相關的理論知識，更重要的是要熟悉現場情況，在整個實習過程中，指導教師應提前到實習基地進行考察，充分了解實習中的相關問題。目前，石油工程專業教師年齡結構比較年輕，缺少實踐經驗，工程實踐能力薄弱。學院采用“重點培養，專人專項”的培養方案，即組織具有一定現場經驗的教師去現場學習，重點培養。同時考慮到技術、知識需要不斷更新，分配由專人負責單項的課程計劃，將鉆井認識實習和采油工藝認識實習分開，由專人負責。在整個實習過程中，指導教師應對學生的實習過程進行檢查，根據學生記錄的實習日志，總結可能出現的問題，定期整理，以提高指導水平。
3.4完善考核體制
由于實習學生多，實習內容多樣，不同的學生對于實習取得的認識不同，實習結束成績考核時，需要建立完善、靈活的考核方法。為更好地促進學生實習的積極性和主動性，將實習成績分為三部分，第一部分為現場實習成績，這部分成績由現場導師按照學生平時的表現給出；第二部分成績是依據實習報告及平時的出勤情況；第三部分成績是在實習結束后匯報實習成果的考核方式。盡量制定細致的成績劃分標準，本著公平、公正的原則對學生進行考核。這種方式能夠調動學生的學習積極性，提高實習效果。完善的考核體制將為生產實習的高效進行增加動力，隨著實習基地的進一步增加，根據實習內容的不同將制定出更具有針對性的考核方式。
4.結束語
通過對認識實習教學內容和考核方式等內容的調整，不僅可以使學生掌握常規的鉆采工藝原理，了解石油工程新技術，更能激發學生學習專業知識的熱情，為將來的畢業實習，甚至是工作及科研打下堅實的基礎。
參考文獻：
關鍵詞：問題；對策；防雷檢測
中圖分類號： TU856 文獻標識碼： A
1、防雷檢測工作中存在的常見問顆
1)防雷檢測概念認識不明確
在通常情況下，防雷檢測工作人員一般工作就是把避雷針、避雷帶和防靜電接地等設施的檢測安裝好，認為這就是防雷檢測裝置，但是從國家以及專業角度來進行定義的話，防雷檢測不僅包括對現存的防雷裝置施行檢測，還指被檢測單位的防雷設施的配套設備是否完整做出科學的評估和診斷。
2)防雷檢測中參照依據模糊
由于我國地域遼闊，不同地區雷電發生的頻率不一，而防護措施和設計的面積也不盡相同,涉及到不同的企業和行業，防雷規范也各不相同，在不同的規范下，所具有的技術要求存在一定的差異，有的也會出現沖突現象，這樣常常導致防雷檢測過程中依據參照面較為模糊，而技術人員在執行防雷檢測過程中，完全依照以往的數據進行評估，這樣得出的結果對于實際雷電的發生常常出現很多的差異，尤其是對于剛剛工作的檢測新手來說，僅僅依照規范標準進行評判和檢測，盡管依據鮮明，但是依然會出現一些問題。
3)防雷檢測性質不明確
防雷檢測是一項利國利民的事情，由于其要求技術高，而且含有服務性質，所以作為工作人員必須要有高度的責任感和事業心。不僅需要具備良好的專業素質，而且對于單位或者用戶要一視同仁，恪盡職守。然而由于地域不一樣，收費標準也不統一，有的地方有標準的工資收入，有的地方沒有標準的工資收入，所以在檢測起來，有些工作人員以收費為檢測標準，根據收費多少來決定檢測力度，有的甚至以收費低唯有推諉和滯后，導致一點發生雷電災害，生命財產受到威脅。
4)防雷檢測工作目的不明確
在防雷檢測工作過程中，一些工作人員常常發現少量信息就急于對檢測用戶做出檢測報告，要求其進行整改。其實，對于防雷檢測的工作性質尚未全部明確。為了確保在最小的范圍內將雷電災害所造成的災難降到最低點，防雷工作要對單位或者個人用戶的防雷電設備進行較為全面的檢測，一定要保證其工作程序的完整和提供準確可靠的檢測數據，并根據這些數據做出相應的檢測報告，進一步提出整改方案，督促其盡快整改。
5)防雷檢測項目不明確
在防雷檢測的實際操作過程當中，防雷檢測人員常常習慣將現有的防雷裝置進行防雷檢測，其依據的主要標準是其裝置的防雷性能,這種做法嚴重的誤解了防雷檢測的項目。真正的防雷檢測項目包括有關單位或者個人防雷設施的抗雷能力的檢測，對防雷檢測所保護的對象進行分析，分析防雷設施的防雷能力與被保護對象需要防護能力，得到科學的數據分析，然后再對防雷設施的安全性能的高低進行專業的檢測，從而體現出整個單位的防雷狀況。
6）接閃器安裝未按要求操作
在防雷過程中，接閃器的作用尤為重要，通過接閃器，我們可以有效的防止雷電的直擊，保護人民的生命財產安全。接閃器的安裝應該建筑物的正脊、屋頂檐部以及斜脊等，因為這些部位容易受到雷電的襲擊在臺州市現行的一些律筑物中，由于建筑設計美觀的需要，或者是其他原因，往往出現建筑物未安裝接閃器或者榕接閃器安裝不到位的情況出現。
2、如何提高防雷檢測
防雷檢測中存在問題，給我們提出了警鐘只有加強防雷檢測工作，使其檢測準確度較高，才能起到實際的作用。那么如何提高防雷檢測呢?筆者根據多年防雷檢測工作經驗總結了幾點，特與各位同人共享，希冀對防雷檢測工作有所助益。
2)明確工作重點實現安全檢測概念
根據中國氣象局頒布的相關規定，對于投入的使用后的防雷設施要定期的進行安全檢測制度，一般情況下是每年進行一次，主要依據相關規范中防雷范圍內的三類建筑物進行安全檢測，檢測人員要提高業務水平，提高防雷原理的認識，在實際操作中要根據經驗對防雷數據做出靈活運用，在檢測過程中不僅要檢測是否具備避雷裝置，而且對于防雷設備的接地電阻方式等設施進行安個檢測，真正的實現防雷安全檢測概念，切合實際的做到預防雷電，保護人民的生命財產安全。
2）嚴格按照要求進行防雷檢測工作
在防雷檢測工作中，嚴格按照相關要求進行安裝各種引線、檢測器材。首先保證檢測器材的安裝準確，才能有準確的檢測結果;其次要引進科學合理的方法進行檢測工作。傳統的檢測工作中存在著不少弊端，由干弊端的存在，使得我們的檢測工作效率差，水準低，形同虛設采用科學的方法進行檢測工作，有利于檢測結果的準確性。
3）經常對防雷裝置進行檢測
對防雷裝置的常檢測是保證防雷工作的重要一步，防雷裝置正常使用，能夠保證人民的生命財產安全，在對防雷裝置檢測的過程中，一旦發現有問題的裝置，要及時的進行清理更換，保證防雷工作的順利進行。一般常規建筑物的防雷裝置都要一年進行檢測，而學校、醫院、賓館等人眾多的場所，需要半年檢修一次，重大建設項目，要確保防雷裝置的設計合理，安全。對于防雷裝置的檢測，能夠保證防雷檢測工作的順利開展，有效減少雷電造成的損失。
4）在防雷檢測工作中，引進科學合理的方法
良好的方法是成功的一半，在防雷檢測工作中，只要積極引進科學合理的方法，使得防雷檢測工作做到事半功倍的效果。比如在檢測暗伏的引下線以及接地電阻時，就要根據建筑物的實際情況，引線的實際走勢來進行科學合理的檢測，不能只是表面應付，草草了事。科學的檢測方法對干防雷檢測工作，意義重大。
5）提高人們防雷檢測的意識，保護好防雷裝置
時下，對于防雷檢測裝置的保護不到位，很多民眾以為防雷裝置只是一個擺設，起不到實際的作用，又妨礙美觀，所以對于防雷裝置，沒有給予切實的保護。因此，防雷檢測相關部門應該大力普及防雷檢測的相關知識，讓更多的民眾對于防雷檢測有一個更加明確的認識，積極的投入到防雷檢測的工作中來，從而開創防雷檢測工作的新局面。
摘要：本文是作者近幾年的工作經驗總結的，主要的對當下如何加強建筑工程監理工作做出一些簡要的分析。
關鍵詞：建筑工程 監理工作
1、目前監理工作存在的缺陷
1.1監理工作的責任越來越大
從目前建筑監理工作發展的趨勢上看，監理工作的責任越來越大。其中主要的表現為：一部分不能嚴格按照規范執行的業務將責任推卸到監理工作不到位的現象比較多；施工企業的改制和轉型，導致一些施工單位向著承包管理的方向發展，而使得大量的農村剩余勞動力集中到建筑施工現場，使得建筑施工隊伍的整體素質不斷的下降；建設主管部門也有推卸監理責任的現象。
1.2監理地位尷尬
長期以來，建設單位作為投資主體，習慣于掌握工程建設的控制權。即使在實行工程建設監理制度后，建設單位仍然留戀工程建設投資控制權，形成了監理單位對工程沒有實際控制權。監理單位成了建設單位和施工單位之間的“夾心”，監理單位有責無權，難以對施工過程實施監督、控制管理，地位尷尬。
1.3工程監理招標，引發惡性競爭
從行業發展的前景來看，引入競爭機制是對的，但是在工程監理招投標時，價格競爭似乎成了最重要的手段，工程監理費的收取普遍低于收費標準。很多項目仍然采用舊的收費標準，過低的費用只能造成到場的監理人員素質偏低，服務質量的下降，嚴重影響了工程監理效果，影響了整個監理行業的形象。
1.4監理隊伍素質有下滑趨勢
監理取費偏低、監理地位的尷尬，使得監理行業成了“雞肋”，高智能人才不愿進監理公司或者不愿從事監理工作。監理工程師的收入在注冊工程師中處于墊底位置，幾乎只有其他注冊工程師的一半，這就決定了真正從事監理工作的只有兩類人：老工程師、技師和剛參加工作的大中專畢業生。既有注冊證書，又有工作能力的人往往選擇掛靠證書，從事其他職業。
1.5行業管理還有待改革
目前，監理行業管理者仍然是政府，實行行業準入制度、企業資質和個人資質捆綁制度，以及工程建設強制性監理制度。政府管理必然會帶來一系列的問題，如企業監管責任的承擔者是誰、監理人才的流動性差、東西部地區監理人才數量的顯著差異及西部地區工程監理的到位率不足等問題。
2、加強建筑監理工作的幾點建議
2.1注重引進人才與培養人才并舉
人才是企業競爭的主要力量，服務性行業尤其如此。在引進人才的同時，要不忘內部人員的挖掘，這也是一種資源，要充分利用，為企業創造效益。技術知識是最基本的職業技能，在科技水平不斷發展的今天，從事監理工作的技術人員，也應該適應時展的新要求。對新工藝、新設備、新材料的智能化施工等新興的技術發展，要有充足的學習準備和扎實的監理經驗，只有這樣才能對施工中出現的新情況，做到監理到位把好質量關。思想道德培訓是為督促員工的思想境界和法律意識而設立的培訓內容，它包括建筑法規、法律法規和職業道德幾個方面。通過對這些內容的培訓，使員工在市場競爭中合理的使用競爭手段，避免做出違背法律法規的行為，這不僅是對員工自身一個必要的修養，也關系到企業文化中員工的精神面貌。
2.2加強建筑監理人員的職業道德風范
建筑監理應當自覺遵守憲法和相關技術標準、法律、法規及規范。始終維護建筑監理事業的榮譽、尊嚴和地位，為顧客提供精心勤勉的建筑工程監理服務。在從業過程中應當掌握和了解專業技術、經濟、管理、法律、金融、保險等多方面的知識，并能結合具體的建筑工程監理服務項目熟練運用，能果敢地處理問題、并協調組織和綜合判斷可能發生的情況；如實向委托方申明自已所具有的執業能力，不對自己執業能力和執業經驗進行夸張、虛假和誤導性宣傳，并且不承接不能勝任的業務：充分發揮應有的技能，增強競爭、創新、時效、保密等意識；堅持獨立、客觀、公正的職業理念，堅持深入實際追求真理的職業精神，公正地提供專業建議、判斷或決定等建筑工程監理服務內容：堅持獨立、公正、科學的咨詢原則，不出具含有虛假、嚴重不實、有偏見的或具有誤導性的分析或結論的監理報告等資料；不應以任何名義索要、接受和借用任何不適當的錢物或參加商務活動，不接受任何有礙獨立判斷的酬謝：遵守基本的行業慣例，不擅自離崗位或擅自接受其他監理任務。監理人員只有具備高尚的
職業道德，才能真正的實施建筑工程質量監督。
2.3正確處理建筑工程監理工作中的所面臨的幾個關系
由于涉及的單位較多，監理法規不健全；行政干預，施工等單位對監理認識的膚淺，監理隊伍參差不齊等原因，在監理工作中總會出現監理與業主、監理與設計和施工單位之間的矛盾。這些矛盾尤以監理與業主的矛盾最為突出，影響更大。如解決不好，必然影響工程建設的順利進行。監理工程師與業主的關系本質上是平等主體之間的關系，在工程建設項目中是合同關系，是委托與被委托、授權與被授權的關系。監理委托合同一旦簽訂，其監理工程師的權利、義務和責任就確定了。監理合同一經確定，就不能隨意的解除和撤銷。在行使合同賦予的權利時，應具有獨立性、業主或施工單位均無權干預。工程監理制已經成為建設管理體制中的一項基本制度，應堅持和完善這一制度，繼續深化對監理重要性的認識，提高監理的社會地位和工作地位，擺脫監理行業生存和發展的困境，使建設監理事業健康發展。
總之，建筑工程中的監理工推動了我國建設水平的發展，同時也要深刻了解到，其的發展仍然處于起步階段，故也存在著制度不健全等缺陷，妨礙了其發展。目前，加強監理工作必須要提高人員素質，通過促進監理行業的發展，提高建筑業不斷進步跨越。
參考文獻：
[1]張華.對當前我國建筑監理工作的幾點思考[J].
[2]胡劍青.對當前監理工作若干問題的探討及對策[J].
[3]李毓采.關于工程監理工作一些問題的思考[J].
[4]魏志學，馬宏濤，姚民安.淺談如何有效地開展監理工作[J].
然而，縱觀傳統家電零售商構建電商平臺的過往表現，成功者寡。這些零售商在其官方網站開設電商頻道，看似銷售渠道拓寬了，但現狀并不樂觀。
自建平臺做電商勝算不大
電子商務是傳統家電零售企業轉型的必經之路這是毋容置疑的。然而，傳統企業開展電子商務的途徑有很多種，自建平臺只是其中的一種，而入駐淘寶等比較成熟的平臺，或者對接線上電子商務，承擔電商的某些環節職能也未必就不是好的辦法。對于區域零售商來說，結合企業實際情況，分析優劣所在，再決定以何種模式介入電子商務非常關鍵。
線下的傳統渠道和B2C線上之間，存在著比較大的差異。傳統渠道是相對封閉的渠道體系，而在線渠道則是開放的體系，這決定了兩者的操作模式和運營方式有很大的不同，如果只是簡單把線上渠道作為原有線下渠道的延伸，必敗無疑。
區域家電零售商做電子商務是對的，但并不意味著就一定要自己搭建電子商務平臺。目前自建或者搭建電子商務平臺的傳統家電零售商主要有蘇寧易購和庫巴網，但是這并不意味著每一個區域家電零售商都能采取同樣的做法。作為一個區域的零售商，主要的經營范圍是在本地，而電子商務的特點是面向全國乃至世界的，區域家電零售商并沒有這個優勢。另外，區域家電零售商做電子商務起步比較晚，當地的電子商務的消費群體規模較小，要想發展就要去培養線上消費群體，和蘇寧易購的差距過大。自建電商平臺，不僅投入大、產出周期長，而且很難適應技術管理和運營推廣的更高要求，目前還鮮有成功者。因此，區域家電零售商盲目上馬電子商務平臺，經驗不足，影響力低，如果堅持走下去的話，很可能是一件危險的事情。
揚長避短去探索有效途徑
電商平臺不是想建就能建，想做就能做好的。正所謂“術業有專攻”，做好自己的強項才是成功。事實上，很多企業網上商城的低成交率也證明了這一點，與第三方電商平臺競爭，自家平臺還是顯得“稚嫩”許多，而這個“嫩”有多方面因素。
專業的電商平臺，積累了多年線上營銷的推廣經驗，培養了大批的線上消費群體，也比傳統的零售商更了解網購用戶的需求，他們直接面對消費者，形成了成本和價格優勢，也是傳統零售商無法比擬的。更重要的是，他們無需考慮線上和線下銷售的平衡，這也正是專業的電商平臺能夠快速發展的主要原因。而傳統的家電零售商做電商平臺，面對的購買環境更加復雜，比如如何避免線上線下價格體系、銷售體系的沖突。而且，自建網上商城很難有足夠的客流支撐，在贏家通吃的電商行業，競爭是非常殘酷的，這對傳統零售商們是巨大的挑戰。
與線上無縫對接才是價值所在
當然，這并不是說區域家電零售商就不能做電子商務，我認為對于區域家電零售商來說，可以嘗試去做電子商務供應鏈的一部分，比如末端物流和區域服務。傳統企業通過借助現有成熟的電商平臺，可以集中精力做營銷、服務和物流配送，比如本地倉儲、回收舊品、上門安裝、維修服務等，這是線下本土零售商強勢所在。
因為區域家電零售商熟悉城市環境，了解當地消費需求，反應快捷，有現成的庫存產品，又有一支專業的團隊，具備這些優勢，只要邁過和電子商務的銷售方、平臺方對接的這個坎，這個事情就可能成功。
區域家電零售商做電子商務沒有錯，但不一定要自己做商城，如果只是為了摸索操作電子商務的經驗，熟悉和了解電子商務流程，可以設法去更多地和電子商務平臺，和盡可能多的電子商務的供應商去對接，也可以在淘寶、京東、蘇寧易購這樣的平臺上開店，了解電子商務供應商的需求和線上消費者的需求。
的確，區域家電零售商和線上的對接還需要一個探索的過程，在訂單的捕捉、庫存商品的滿足、如何和電子商務的銷售方去結賬等方面，還需要在實踐中探索解決的辦法。區域家電零售商依托于主流電子商務平臺，做區域的物流和服務商是有優勢的。要學會線上接單，線下服務，最終實現線上線下的無縫對接。
現代家電 近期關注
地方零售商下伸擴張經驗總結
凈水器節水解決方案分析
縣城專賣店建設成敗談
與賣場談判的技巧
油煙機與櫥柜配套的商機及問題
凈水商如何突破早期發展的贏利瓶頸
區域經銷商大會怎么開
家電零售市場發展深度分析
零售商采購經理工作經驗分享
如何做好電熱水器節能推廣
安裝類家電工程市場開發
衛浴企業如何深挖市場
售后服務品牌化如何落地？
熱水器品牌如何下沉市場
從吸油煙機的概念營銷看抓牌之道
2012年新產品與展示
地方零售商經營模式創新經驗
零售企業門店經理與主任工作經驗案例分享
家電制造商如何規劃、實施、評估節假日促銷
專賣店主動營銷案例分析
專業系統服務商設計與服務經驗介紹
雜志簡介
本刊宗旨：營銷參謀 渠道顧問
讀者對象：家電商、零售商；生產廠家；房地產開發商、建筑
裝飾工程公司；零售報攤、社會個人訂戶；社團；圖書館。
廣告價值：塑造業內品牌，征招商業客戶，傳遞企業信息，優化渠道伙伴。
投稿方式：投稿之前請參看現代家電關注重點，誠征見解獨特，對行業問題闡述深刻的來稿。請按欄目定向投稿。投稿人可按電子郵件方式投送。
專用郵箱：
初識“歐特克軟件公司”，從名字上看一定有些陌生，但相信大多數人對于該公司的產品并不陌生。歐特克軟件公司是全球最大的二維和三維設計、工程與娛樂軟件公司，為制造業、工程建設行業、基礎設施業以及傳媒娛樂業提供卓越的數字化設計、工程與娛樂軟件服務和解決方案。Maya、3ds MAX均是Autodesk旗下產品。自1982年推出AutoCAD軟件以來，歐特克在全球已擁有超過九百萬用戶。
歐特克全球擁有16家研發中心，約6800名研發人員。其中，位于中國上海的歐特克中國研究院是歐特克全球最大的研發機構，擁有超過1500名研發人員。歐特克每年的研發投入基本維持在全球總收入的20%的比例。對于這樣一家以研發創新為生命的企業，其知識產權部門便如同心臟般重要。也因此，在采訪中，歐特克軟件（中國）有限公司大中華區知識產權部總經理陳陵陪認為，能夠成為企業優秀的管理人才，首要的職業素養便是“抗壓能力”。
從工程師到管理者
1992年，陳陵陪從上海科學技術大學計算機科學系畢業后便進入了上海航天局815所擔任工程師。在當時，畢業就能夠進入國家單位，是很多人的夢想。但在兩年之后，陳陵陪經過艱難的抉擇，還是鼓足勇氣舍棄了鐵飯碗以及努力奮斗得到的單位認可。
在當時，中國的商場正處于大變革的前夜，國際化全球村剛剛開啟大幕，對于年輕人而言，廣闊天地大有作為，而陳陵陪深知自己的能力與個性，他希望能夠將自己的價值發揮出來，更希望自己在四五十歲時回憶職業生涯，不會因為太過單調或沒做到更好而感到后悔。
此后的多年，陳陵陪從工程師到技術、信息部門負責人，組建團隊；負責國際企業在華公司的組建；項目設立；建立合作的整體解決方案等等，逐漸從工程師轉變為管理人員，這期間，陳陵陪不停的在挑戰，同時也讓自己更加完善。
2004年，陳陵陪加入EMC公司任大中華區技術解決方案中心總經理，主要負責三個部分的工作， EMC產品銷售支持，提供專業服務和市場開拓，包括解決方案的研發和軟件公司收購的技術評估；戰略合作伙伴的拓展，包括和東軟（Neusoft），清華大學和華為聯合實驗室的建立；教育市場的開拓和開發，包括提供EMC原廠培訓中心，授權培訓中心和大學教育培訓網絡的建立。以及相關課件的開發。另一部分重要內容就是知識產權，主要是對收購軟件公司的技術評估和知識產權商譽評估，教育課件的知識產權開發和保護以及解決方案中心研發的產權保護等。
此后，陳陵陪參與知識產權管理的工作便越來越廣泛，建立知識產權管理團隊、制定相關制度、搭建國際企業在華發展遇到的知識產權問題等等。在陳陵陪看來，每次進入一個新的職務和領域，主要的挑戰是如何盡快的學習新領域內原有的知識和工作方法，融入并獲得新領域內原有專家的信任和認同，給新領域的工作帶去有價值的建議和工作方法，并盡快的作出實際的成功案例。
從國內到國際
陳陵陪二十多年的職業生涯中，基本上都是在國際企業任職，2012年加入歐特克軟件（中國）有限公司，最初任中國區知識產權部總經理，負責建設并管理中國知識產權部；調查并核實不合規使用軟件的客戶；開拓并聘請外部律師事務所增加區域覆蓋。后任大中華區知識產權部經理，建設并管理中國，香港，臺灣地區知識產權部。
多年的國際軟件企業在華知識產權管理工作的經驗，也讓陳陵陪感受到了中國市場的變化，大環境的改變，也使得陳陵陪的工作內容不斷發生著變化。“隨著中央政府建設知識產權強國的戰略實施，國內企業正版化意識的不斷提供，軟件保護方面從主要有外企在努力推進，變成了從各級政府、法院到各類企業自發的行為。中國知識產權保護的大環境比原來要好很多。負責的工作重點從反盜版、幫助企業規避法律風險為主，變成以幫助企業提高軟件資產管理；確保軟件合規；避免由于使用非授權軟件而帶來的企業數據安全風險為主。”陳陵陪說。
外企多年的工作經驗，也讓陳陵陪感受到了各方面的不同，對于管理在華國際企業重要部門的負責人而言，很多時候，陳陵陪也要更好的處理好“差異”以及“水土不服”的問題。
陳陵陪認為，外企總體而言管理會相對透明，信息相對公開，對各項決策都會有比較多的討論和溝通。員工和上司之間比較平等，矩陣化管理較多。本地企業對信息的管控會比較嚴格，上下級之間等級比較分明。外企的決策流程偏長，由于信息的相對公開和透明，員工參與度高，監督強，決策的失誤較少，任務設定明確。當達成共識后，員工執行的主觀能動性高。然而有時容易將簡單的事情復雜化。本地企業的決策流程快，員工參與度低，監督不夠，決策失誤的概率高。有時任務設定不夠明確，員工會無所適從。
多年的工作經驗，陳陵陪總結道“雖然我國改革開放多年，但是外資企業在市場準入和公民待遇方面還需要持續與政府進行溝通和交流。另外，雖然外企入華多年，但很難說外企已經消滅水土不服的問題。還有，由于中西方文化差異等因素客觀存在，外企多少存在總部與地區團隊的溝通問題。”
從企業到商業軟件聯盟
除了企業的知識產權管理者，陳陵陪還有另一個重要的身份――商業軟件聯盟中國區主席。2011年至今，陳陵陪從中國區副主席到中國區主席，主要負責參與聯盟在中國開展業務活動的計劃與方針，組織協調會員單位參與聯盟活動；參與審議，決策聯盟年度預算決算等財務事項；參與、領導聯盟的對外活動，代表行業協會全體會員參與重要的活動并表達觀點；抓好本聯盟各項規章制度的貫徹落實工作；對重點工作進展情況及時了解，進行監督指導。注意發現聯盟日常工作中的問題，及時采取有效措施和解決方法。
能夠成為商業軟件聯盟的主席并非易事，首先必須是商業軟件聯盟會員單位在中國區的版權部門負責人，作為會員單位代表參與聯盟的各項事務和活動。由全體會員單位公開、民主選舉產生，每年選舉一次，任期一年，可以連任。此外，能夠擔任主席，還應當是在業界具有較高知名度，良好口碑，豐富資源的專業人士。了解行業發展動態，熟悉行業基本情況，熟悉行業政策與法規，熟悉政府運作情況，有較強的行政工作能力，能夠以身作則、共建愿景、善于激勵、用人聚眾和科學決策。集道德情操、知識儲備、專業素養、個人能力、資源整合、團隊管理、風險控制、國際交流與合作等于一身的專業人士，得到大家的認可，成為推動社會組織規范化管理和行業又好又快發展的帶頭人。還要具有親和力，善于溝通，善于協調，有敏銳的政治嗅覺，謹言慎行，應對從容；思維新，理念新；創意新，會張羅，會聚眾，會捧場，會凝聚人心；懂得根據行業特點開展服務項目和舉辦活動，項目和活動不但有經濟效益，而且有社會效益。
