時間:2022-11-07 11:38:02
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會務工作安排,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、區委全體(擴大)會議、區委書記會、區委常委會、黨政聯席會等重要會議由區委辦公室主任統籌安排,會務工作由秘書科承辦,相關工作由其他科(室)協辦。會議研究討論的除人事任免以外的有關事項,都要迅速形成會議紀要。
二、以區委或區委辦公室名義召開全區性某一方面的工作會議、現場會的會務工作由辦公室牽頭,相關部門負責承辦,聯系該項工作的辦公室副主任為第一責任人。
三、區委辦公室承辦的會務工作和接待上級領導視察,由主任、分管主任統籌安排。具體工作由有關科(室)分別承擔。其中:會議通知、文件、報告、領導講話稿的起草工作以綜合科承擔為主;信息、新聞報道、會后督查由信息督查科負責;會議日程安排、會議指南等文件材料印制、分發由秘書科統一扎口落實;會場布置由秘書科牽頭會同機關事務處承擔。安全保衛工作由秘書科與事務處聯系安排。
四、不是區委辦公室承辦的會議,若有區委書記或副書記參加,會前跟班主任及秘書科必須檢查會務工作(包括主席臺席位排列),保證會議效果。
五、區委辦公室大、小會議室根據區委領導活動安排情況統籌使用,必須始終保持整潔有序,會后及時清理打掃,原則上不外借,特殊情況外借須經辦公室主任或分管主任同意后由秘書科扎口安排。
全區重要會議各環節流程圖
.黨代會流程:擬定會議籌備方案——會議預備通知——會議籌備(分工作組、黨代表組等)——會議正式通知——召開預備會——會議材料準備(日程安排、會議議程、座次圖、文件、講話稿、決議等)——文件材料印刷——會議材料裝袋分發——會場布置(會標、宣傳標牌等制作、主席臺座位、臺下座位安排、燈光、音響、席卡擺放、發言席設置、票箱準備等)——討論室安排(討論室門上貼討論組名單、落實各討論室服務和記錄人員、茶水供應)——正式會前檢查會場安排——會務(簽到、會議材料分發、領導進場樂、開幕式和閉幕式音樂、主席臺倒水、臺下茶水供應等)——后勤服務安排(車輛、就餐等)——信息及宣傳報道——會務總結、后續工作(會議決議、向市委報告等)——會后督查
.區委全體(擴大)會議流程:擬定會議籌備方案——會議預備通知——會議正式通知——會議材料準備(日程安排、會議議程、座次表、文件、講話稿、決議等)——表態發言材料的把關——文件材料印刷——會議材料裝袋——會場布置(會標制作、主席臺座位、臺下座位安排、燈光、音響、席卡擺放、發言席設置等)——參觀點安排(提前踩點、落實車輛、通知相應參觀點、準備擴音器、落實講解員等)——正式會前檢查會場安排——會務(簽到、會議材料分發、領導進場樂、開幕式和閉幕式音樂、主席臺倒水、臺下茶水供應等)——后勤服務安排(車輛、就餐等)——信息及宣傳報道——會務總結、后續工作(會議決議等)——會后督查
.區委書記會流程:會議通知——會議室準備(冬夏季開空調、茶水供應)
——會議記錄——會議紀要(除研究人事任免以外的事項)——重點工作督辦
.區委常委會議流程:會議通知——會議室準備(冬夏季開空調、茶水供應)——會務——會議記錄——會議紀要(除研究人事任免以外的事項)——重點工作督辦
.黨政聯席會流程:會議通知——會議室準備(冬夏季開空調、茶水供應)——會議議程安排——材料準備——會務(每隔—分鐘由專人負責倒水、通知發言人員)——會議記錄——會議紀要——信息——重點工作督辦版權所有
.現場會流程:擬定活動方案——會議通知——現場會場地布置——落實車輛、踩點——會務——信息及宣傳報道——會后督辦
.接待上級領導流程:擬定接待方案——會議通知——會議室準備(多媒體幻燈片準備、冬夏季開空調、茶水供應、水果、煙、紙巾等)——環境布置(鮮花、制作歡迎牌等)、電梯準備——與上級機關銜接,提前通知領導迎候——會務(每隔—分鐘由專人負責倒水、由專人操作多媒體幻燈片)——會議記錄——后勤服務安排(落實參觀點、就餐等)——信息及宣傳報道——結束前電梯準備
.承辦全區性大會流程:會議準備方案(確定會議規格、落實到會領導、確定參會人員等)——會議通知——召開預備會——會場布置(會標制作、主席臺座位、臺下座位安排、燈光、音響、席卡擺放、發言席設置、人員就座示意圖制作等)——表態發言材料的把關——文件材料印刷——領獎、簽定責任狀等會前彩排、走臺——會務(簽到、會議材料分發、主席臺倒水、視到會情況由專人負責安排與會人員盡量靠前坐等)——信息及宣傳報道——會后督辦
日常會議各環節流程圖
.分管書記召集的會議:跟班副主任交辦(填寫電話通知單、確定會議地點、明確會務要求)——電話通知——會議室準備(秘書科供應茶水、冬夏季開空調)——會務
.重要會議(重大活動)預備會:辦公室主任或副主任交辦(填寫會議通知單、確定會議地點、明確會務要求)——電話通知——會議室準備(秘書科供應茶水、冬夏季開空調)——會務
《會議紀要》分送范圍
書記會議紀要分送:區四套班子領導,區人大辦、政府辦、政協辦,相關單位;存檔。
關鍵詞:會議;活動;辦活動;企業;秘書;會務課程
C931.46-4
會議是國家機關、企事業單位常采用的有組織、有領導地聚集起來商議事項、交流和協商問題的活動,是解決各種問題的有效方式。因此,會務工作成了秘書辦公室工作的核心內容。《秘書國家職業標準》對各個等級秘書的會務工作都提出了明確的要求,并將“辦會”列入秘書技能考核的核心,各大職業院校文秘專業也都將會務課程納入專業核心課程。
一、 秘書會務課程開設的目的和意義
秘書會務課程的開設主要是為了讓學生熟悉會議的基本流程,掌握會前籌備、會中服務和會議善后工作,中級的秘書,要求能夠協助完成會務的組織和策劃。《標準》對各個等級秘書的會務工作的要求是從會前、會中、會后進行規定的,這樣一來,會務課程表面上看只需要基于工作過程的簡單操作。但其實在一場會議當中,除了辦會的技能,還需要掌握禮儀、辦公事務管理、檔案管理、文書寫作等多方面的知識,所以說,秘書會務課程是一門綜合性較強的學科。同時,一場會議,往往不只是單純的開會,還包括在會議中的各種活動。因此基于秘書工作對會務工作的全面了解以及秘書職業的可持續發展,往往都要求學生能夠了解會務工作的全過程,甚至能夠獨立承擔會務的組織和策劃工作。
二、 當前秘書會務課程開設情況
就目前而言,大多數院校的秘書會務課程的開設還是基于流程的,即使是項目化教學,也是基于過程的項目,也就是說,會議過程結束,會務課程就結束了。我們不否定這種課程設置的合理性,但僅僅于此,學生便不能對會務工作進行全局的把控。為彌補傳統會務課程開設的缺陷,基于秘書辦會技能是一項綜合的藝術,辦會不再是辦會,而是“辦活動”,因此,本文提出了以“活動”為中心的會務課程設計構想。
三、 以“活動”為中心的會務課程設計構想
1.“活動”的含義及種類
活動是指為了某種目的而展開的動作總和。從會議的定義中提取出的主干是“會議是活動”,那么會議是怎樣一種活動呢?是一種有組織,有目的的活動,如果針對企業,即我們所說的商務活動。商務活動是指企業為實現生產經營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱,也就是說企業秘書面對的活動主要是商務活動。企業商務活動的種類很多,如下圖所示:
2.“活動”的選擇
在玲瑯滿目的活動面前,針對企業秘書辦會能力提升的目的,在有限的課堂范圍內,我們應該如何選擇呢?
對于不同企業的秘書,對其辦會能力的要求是不一樣的,所以我們可以按照大、中、小企業秘書的不同要求進行項目的設計。據計算機信息技術網統計,目前中國的中小企業近2600萬家,占全國企業總數的97%,因此,這些項目活動的選擇又應以中小企業為主。這些活動包括行政辦公例會、座談會、年會、新聞會等,較為復雜的活動可以設置不同的任務,如年會可以設置慶典、總結表彰、商務宴請、商務旅行等任務;新聞會可以設置危機突發事件處理、新產品等。我們可以按照難易程度,進行遞進式的練習。
3.“活動”貫通課程的方式和實施
會務課程的“活動”教學不再是片段式的教學,而是將整場會議的各種安排整合在一起,形成完整的活動,而將各個活動貫通于整個課程中。在實施上,大致可以按照企業模式來操作。
(1) 成立企業
首先是將學生分為幾個小組,人數上可以是6人左右,這個人數剛好可以成立為一個企業的核心部門,每一個部門各司其職。他們成立成為一個公司,然后定下各自公司的名稱、性質、規模,每位成員根據個人所長,以辦會工作的需求,擔任不同的職務,負責不同的工作。
(2) 選定項目
項目的選定有大的前提,由教師進行規定,但這種規定是比較寬泛的,優點在于各個“企業”在操作的時候有充分的發揮空間。上課只需提要求,其他任由學生自我創新,每個“企業”可以呈現不同的風采,我們的任務內容要求如下表。
(3) 項目的實施
本著以學生為中心的教育理念,項目的實施過程是完全交由學生完成的,教師只是起輔助作用,其過程大致是:
首先,小組對項目進行分析,從理論層面理清楚這個項目的含義、特點、一般流程、注意事項,以及與其他類型會議的區別,最后形成一個PPT進行匯報,教師再加以更正和補充,這樣就避免了教師講授的枯燥。且每個小組自主學習,結合各自企業的實際情況講解,增添了其學習的積極性和講解的趣味性。
第二,每個小組結合任務要求,擬寫出策劃方案。每個小組需要自主學習會議策劃方案的寫作方法,根據會前、會中、會后的工作過程把整個流程寫清楚。這一部分任務的完成,要求學生能夠熟悉辦會的流程,把握時間安排、人員安排、餐飲住宿安排、車輛調配、接待、會場布置、會議現場服務等繁雜的工作,總體要求必須具備可操作性。
第三,講解策劃方案內容,將策劃方案的內容付諸實踐,先進行小組練習,再進行展示。
第四,針對知識講解、方案、演練進行評價,提出改進意見。
(4) 項目的評價
項目的評價主要從策劃方案的完整性和可操作性、任務演練的完整有序性和創新性、成果匯報的清晰性和思維縝密性、分工的明確性和團隊合作的緊密性幾個方面進行評價。評價的方式主要采取學生自評、學生互評、教師評價三個方面,比例為2:3:5。考核特點在于情景模擬,突出過程;小組實踐,團隊協作;全員參與,自主評價。
4.“活動”教學的優勢
“活動”教學將整個過程融會貫通,讓學生對會務活動有較為整體的了解,解決了僅以過程為中心的課程設計單一的缺陷。“活動”教學對學生的綜合素養提升有較為明顯的作用,與培養綜合型人才的目標相契合。同時,“活動”教學提高了學生的參與度,增強了其動手能力,真正做到讓學生思考、讓學生說、讓學生寫、讓學生做、讓學生評,符合以學生為中心的教育理念。
四、 關于“活動”教學的思考
秘書會湛緯討脅捎謾盎疃”教學具有連貫性,但也把所有的實踐教學集中在了教室、實訓室。關于承接校內各種會議和活動,也是可以選擇的,但是學生的全員參與性受到了限制。如果選擇校企合作單位實踐,一般也只是觀摩,只能作為階段性的學習,無法全程參與其中。畢竟,秘書辦會也不可能像技術型專業開展“校中廠”或者師徒制。所以,如何將秘書會務課程的“活動”教學開展的接地氣,開展的更加符合企業的要求確實是一個難題。
參考文獻
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會議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對某些專門問題進行研究、討論,有時還需作出決定的一種社會活動的形式。在處理日常性行政事務時,各級政府部門往往召開各種會議。
不論是召集、組織會議,還是參加會議,為會議服務,基層公務員都有一些基本守則、規矩必須遵守。此類與會議相關的守則、規矩,就包括會議禮儀。會議禮儀的關鍵性內容有會務性工作、會場的排座、會風的端正等三項。
一、會務性工作
要求。凡此種種,均可稱為會務工作。負責會務工作的基層公務員,在其具體工作之中,一定要遵守常規,講究禮儀,細致嚴謹,作好準備。
(一)會議之前
在會議的種種組織工作中,以會前的組織工作最為關鍵。它在大體上包括以下四個不同的方面。
1.會議的籌備。舉行任何會議,皆須先行確定其主題(包括會議名稱)。這是會前有關領導集體已經確定了的。負責籌備會議的工作人員,則應圍繞會議主題,將領導議定的會議的規模、時間、議程等組織落實。通常要組成專門班子,明確分工,責任到人。
2.通知的擬發。按常規,舉行正式會議均應提前向與會者下發會議通知。它是指由會議的主辦單位發給所有與會單位或全體與會者的書面文件,同時還包括向有關單位或嘉賓發的邀請函件。基層公務員在這方面主要應做好兩件事。
其一,擬好通知。會議通知一般應由標題、主題、會期、出席對象、報到時間、報到地點以及與會要求等七項要點組成。擬寫通知時,應保證其完整而規范。
其二,及時送達。下發會議通知,應設法保證其及時送達,不得耽擱延誤。
3.文件的起草。會議上所用的各種文件材料,一般應在會前準備妥當。需要認真準備的會議文件,主要有會議的議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應在與會者報到時就要下發。
4.常規性準備。負責會務工作時,往往有必要對一些會議所涉及的具體細節問題,做好充分的準備工作。
其一,做好會場的布置。對于會議舉行的場地要有所選擇,對于會場的桌椅要根據需要作好安排,對于開會時所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調、通風設備和多媒體設備等,應提前進行調試檢查。
其二,根據會議的規定,與外界搞好溝通。比如向有關新聞部門、公安保衛部門進行通報。
其三,會議用品的采辦。有時,一些會議用品,如紙張、本冊、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補充、采購。
(二)會議期間
負責會議具體工作的基層公務員,一絲不茍地做好下列工作。
1.例行服務。會議舉行期間,一般應安排專人在會場內外負責迎送、引導、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人,往往還須進行重點照顧。對于與會者的正當要求,應有求必應。
2.會議簽到。為掌握到會人數,嚴肅會議紀律,凡大型會議或重要會議,通常要求與會者在入場時簽名報到。會議簽到的通行方式有三:一是簽名報到,二是交券報到,三是刷卡報到。負責此項工作的人員,應及時向會議的負責人進行通報。
3.餐飲安排。舉行較長時間的會議,一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時,還應為與會者提供衛生可口的飲料。會上所提供的飲料,最好便于與會者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。
4.現場記錄。凡重要的會議,均應進行現場記錄,其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等。可單用某一種,也可交叉使用。
負責手寫筆記會議記錄時,對會議名稱、出席人數、時間地點、發言內容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。
5.編寫簡報。有些重要會議,往往在會議期間要編寫會議簡報。編寫會議簡報的基本要求是快、準、簡。快,是要求其講究時效;準,是要求其準確無誤;簡,則是要求文字精煉。
(三)會議之后
會議結束,應做好必要的后續性工作,以便使之有始有終。后續性工作大致包括三項:
1.形成文件。這些文件包括會議決議、會議紀要等。一般要求盡快形成,會議一結束就要下發或公布。
王碩是一家國有企業財務部一名管理人員,每年財政廳會對持有會計證、資格證的人進行新的會計準則培訓,老師可以自選,但是會務要自行組織,每次500人的培訓會只好選擇專門的會務定制機構來打理。
對于商務會議,你常常會覺得有一些什么樣的困難?
最大的困難就是選擇籌備會議的地方,而后就是跟會議地點管理人員的溝通和協調,如果有專業的人士推薦會感覺好一些,就像你出去旅游,你常常會問問旅行社哪個酒店比較好。
為什么會考慮到定制會議這項服務?
需要什么價位和場地,我們不可能每家酒店都會去看看,如果有一個機構能夠給予所有的經驗那就非常好了。另外一點就是對會場的布置和房間的協調,如果我們自己去安排,工作量會比較大。
定制都體現在哪些方面?
主要有一些客戶化的要求,如果你的會議是一個單純的授課、討論或者走訪之類,定制的機構會按照你的需求給你一個建議或者方案,什么時候入住和開會,何時走訪等等。以前自己組織沒有經驗,有時候上午就會去酒店報到,但是人家的房間并沒有騰出來,定制機構會提醒我們下午或者晚上去入住就比較好。
你覺得一個好的會議標準是什么樣的?
好的會議主要體現于內容,內容跟定制機構沒有太大的關系,在服務上應該是能滿足參會人員和組織者雙方的要求,有時候兩者的要求并不一樣,組織者會要求會場要到多少人、設備準備得如何,參會人員可能會考慮住的地方房間能夠朝哪個方向(笑),或者食物的味道更好。
最大的問題是在靈活性上,因為你可能對會議的地點并不熟悉,光靠酒店,它只會對酒店內部的東西比較熟悉,如果一個酒店只能提供中餐,如果出現了西餐的要求,那么就無法得到滿足。如果有對周圍的環境比較熟悉的專業人員,這個需求很快就能得到滿足。
你非常不能容忍會議中哪個環節做得不好?
我不能容忍的就是會議無法按計劃實施,如果作為一個組織者,要求會議在早上八點進行,領導和到會者都已經就坐了,而會議室的投影儀和麥克風都沒有準備好,負責人也沒到,這一點最無法容忍。
其次就是房間的安排,如果付了酒店定金,到了酒店,無法騰出房間就比較糟糕了。有些會務定制機構會提供一些便利的服務:比如在進酒店前提前拿到房卡,為領導安排簽單等等。我們之前合作的一些會務定制機構,資源太少,來來去去還是那幾家酒店。而我們對空港之旅常常提出酒店車程、以及外帶高爾夫球場的種種要求,每次都能得到滿意的建議和答復。
你會事先預算成本嗎?
我們對會議事先都會有預算的,我會先把一個關,然后讓會議的定制者再做一個方案出來,但是原則是不能超過我事先的預算,具體項目的開支可以由他們自行增減和調配,空港之旅會列得非常清晰,同時他們還會給你一個浮動的預算,主要用于一些臨時的活動,比如安排外出的活動突然下大雨,臨時改成在室內集體看電影了,另外還有吃飯就是你無法控制有人多吃多喝一些。你會發現有經驗的會務組織者在這方面會控制得非常到位。
空港之旅:我們負責提供經驗
李娜是白云國際機場商旅服務有限公司下屬公司空港之旅的副經理,經她手承辦的會議不下百次,類型有產品研討會、訂貨會、培訓會以及各式各樣的企業年會等等,“如果是董事會,常常需要做一個U字形或者回字形的布置,有時候又會是正方形的回字形,有時候是劇院式的,有時候是客座式的,有的會是培訓式的,不同的會議類型會有不同的講究,策劃基調也常常會分成商務型、喜悅型和活潑型。”說起會議,這位經驗豐富的策劃者不由地侃侃而談。
做了這么多年的會議工作,李娜覺得空港之旅在會議的量身定做這一塊還是積累了不少的經驗,而依托的優勢,是以前在做訂房中心時與眾多的酒店建立的良好合作關系。
她覺得服務這些客戶區別僅僅在于與會者的檔次上,如果是一個內部人員的交流,會議的檔次自然要低一些。而誰將出席會議,誰是會議活動中的重要人員是非常重要的一個因素,“他們常常會決定一個會議的評價,這是我們做會務工作的人需要重視的。”李娜坦言,而她在充分了解了客戶的需求之后,提交給客戶的方案常常有好幾份。
李娜覺得會議的安排主要有會議地點、交通安排、會務籌備、特色餐食、休閑娛樂幾大塊,“選擇會議地點,首先面臨的問題是對會議休閑度假勝地資訊的收集和了解,包括會議設施設備、商務服務設施、食宿標準、價格標準、路程遠近等項目。然后在預算范圍內進行對比篩選。這是一項耗時而繁瑣的工作。”盡管如此,李娜還是會事必躬親。
中山大學管理學院是李娜的老客戶了,2003年中山大學管理學院EMBA的第一屆年會就是由李娜操辦的,當時有100個參會者,李娜自己的上司也在這屆學生里,之前大家在英國開了一個年會,也是找專門的服務機構,結果會務組織得并不好,與會者都很不滿意,校方有很大的壓力,回國后的年會準備在北京召開,院長找到李娜的上司開玩笑地說,“這次由你的公司來組織,組織不好,同學們罵你就行了。”
為了辦好這次會議,李娜專門赴北京考察了酒店,住宿酒店原本安排在一家四星級酒店京倫飯店,結果李娜到了酒店才發現這家酒店是接待日本旅游團隊的一家酒店,并不適合本次年會。恰好這家酒店旁還有一家建國飯店,服務和設施都很好,李娜還是不放心,特意咨詢了北京的同行,大家都說建國飯店比京倫飯店要好,于是李娜跟管理學院的院長建議將酒店地址改到建國飯店,后來會議舉辦得很成功,最終與會者們的機票也由空港之旅一并代訂。
定制會議中的繁瑣細節
會議團隊到達時,酒店的房間已經整理出來那是最好的,因為路途勞累,參會人員最想進入房間梳洗輕松一下。因此,作為會議策劃人,要充分做好會議團在12點前到達時能進入房間。空港之旅常常會讓客人在到達酒店前就能拿到房間鑰匙,無需經前臺辦理入住手續。
酒店已經爆房了,當客人還需要改房期和增加房間數量,這時候是比較麻煩的一件事情,如果前臺人員無法解決,需要迅速找酒店高層的管理人員來解決,這里常常會考驗一個會務定制機構與酒店方的良好合作關系。
20XX年即將過去,回顧一年來行管服務部的工作,我部門按照公司年初20XX年工作會議提出的“質量管理年”的理念,從安全、生產、效益、穩定等方面全面展開各項工作。以“安全、效益、穩定、發展”為經營管理主線,秉承“讓甲方滿意是后方公司永遠的追求”的服務理念,從全局利益的高度組織落實各項工作,圓滿完成了我部門的經營承包指標、物業服務等各項工作。現將我部門20XX年的各項工作總結如下:
一、安全方面的主要工作
1、根據公司20XX年HSE安全重點工作實施方案,編制了我部門的安全監管實施方案;
2、檢查督促安全員每月定期召開2次班組安全教育活動,并做好記錄,對記錄進行檢查,共組織安全學習教育24次。班組安全活動嚴格考勤制度,保證出勤率。
3、對外來施工單位做好審查、監督工作,能正確采取安全防范措施,保證施工安全順利進行。
4、督促檢查地源熱泵、浴池、的設備及打草機具的維護保養,確保正常運行,防止安全事故發生。
5、嚴格管理農藥的使用和登記制度。并相繼制定了打草作業的安全應急預案、電動車使用應急預案并組織演練。
6、督促安全員在法定節日前組織職工、保潔員、會務員進行安全教育活動,遵守各項法律、法規,并要求全體人員上下班及外出旅行注意道路交通安全。
7、 根據公司安全工作要求,對新入職的人員進行三級安全教育,簽訂HSE承諾書和責任書。建立完善HSE三級教育卡片整理工作。
8、 認真做好本年度的勞動保護用品、夏季防暑降溫用品的上報與發放工作,記錄詳實。
9、認真落實宣傳公司開展的“百日安全生產勞動競賽”活動。在7-9月份活動期間,每周進行一次專項交通安全學習。認真完成夏季用電管理、冬季防火,認真做好防暑降溫工作,先后送涼爽4次。
10、 7月26、27日接到迎接中央電視臺采訪的環境衛生突擊工作安排,我部門立即組織人員加班加點圓滿完成了衛生突擊任務。
11、 今年多次對存在安全事故或不具備安全條件的施工場地、設備、設施和作業以及違反安全生產法規和規章制度不落實HSE方案擅自作業的行為,進行檢查督促、整改、整頓。
12、堅持每天上午10點前將本部門安全事項上報安全生產平臺。
13、積極參與公司組織的系列主題活動,參加了公司舉辦的演講比賽、安全知識競賽、空呼、消防演練等活動并取得了較好成績。
14、認真制定履行公司三級網絡化管理工作,認真落實貫徹上級的安全監管責任。
15、相繼制訂完善各種應急預案并于11月分組織了電梯應急演練活動。
16、認真執行公司HSE方針,遵守HSE管理體系的各項要求,嚴格履行HSE崗位職責,職工簽訂HSE承諾書,簽訂率100%。
17、今年5月對南坡新購置樹木栽植,動用大型設備進行作業,對作業票證及安全防護措施進行了檢查,我部門安全員全程監護。
18、 6月份我部安監員、安全員參加公司組織的安全培訓。
19、做好冬季設備防凍防凝工作。
二、會務服務、工裝洗滌、保潔方面
1、會議接待:截止目前,我部門完成全年會議服務2679次,其中重要會議486次,參會人數39872人。B701貴賓接待12次。
內勤服務:會務員按照會務員標準對會議室進行完善的保潔整理,使會議室具備良好的環境外,還每天額外負責公司領導20間辦公室的內勤保潔服務工作。會務員良好的素質與出色的表現,獲得了領導的好評。今年3月份對服務員進行了一次為期四周的培訓考核工作,通過培訓考核,服務員整體素質、形象又上了一個臺階。
2、保潔方面:我部門負責機關大樓、信息樓、監理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、后方辦公樓、后方公寓、教育樓、結算中心等辦公區域的保潔服務工作。
浴池保潔服務:每天對浴池進行清洗、沖刷,保證浴池干凈清潔并完成了浴池其它保潔服務工作。
三、綠化管理方面
(1)綠色植物的灌溉是很重要的工作之一,春、夏、秋灌水,冬季對綠地進行灌封凍水,由于灌溉工作及時到們,基本上滿足了植物的生長需要。
(2)對植物的整形修剪是綠化養護工作的關鍵。我們及時有效地對植物進行數遍的整形修剪,保證了園林綠地的美觀整潔。
(3)我部門技術人員在病蟲害較易發生時期,及時找出病蟲害的名稱及相對應的藥物對其進行有效地治療,并對未染病蟲害的植物進行預防工作,由于管理得當、巡檢及時,我部門無病蟲害大面積的發生,保證了植物的正常生長。
(4)在秋冬季節是樹木落葉季節,我部門有關工作人員,為了保持綠地環境的整潔及時有效地對落葉每天進行數遍清理。
(5)為了增加院內綠地的觀賞效果,新栽植了合歡樹1棵、碧桃樹2棵、玉蘭1棵、木槿5棵,玉簪1000株。
(6)做好防寒工作,冬季對植被做了防寒保護。
四、設備運行保運及小型檢查維修
(1)電梯運行嚴格按照操作規定要求對電梯進行運行保養,每天均按要求做好巡檢工作,發現問題及時處理并記錄存檔。此外,遇有公司重大接待任務時,負責電梯的臨時控制,及時運送領導到接待地點。
(2)配合公司經理辦完成20XX年電梯年度檢驗工作并配合維修單位對電梯進行日常維護、保養工作。
(3)地源熱泵嚴格按照地源熱泵系統及操作規程做好保運工作,及時做好巡檢工作并做好相關記錄,發現問題及時上報,配合地源熱泵維修29次,解除機組報警18余次,更換水泵軸套、機械密封等15余次,4月份2號機組更換冷凝器,對熱水箱、補水箱清理除垢2次。6月份1、3號機組進行保養,五、十月對中央空調進行冷熱切換,保證了機關大樓的正常供冷。
(4)配合有關部門完成了中央空調主機組的保養工作。
(5)每月對浴池的太陽能系統設備設施進行保養。
(6)對機關大樓設備設施進行維修,清理空調過濾網,更換空調面板,維修更換門鎖、門荷葉、門把手,更換大小便池配件,更換茶爐、溫度計、指示燈、浮球,茶爐除垢,疏通下水,更換上下水軟管,維修辦公室辦公家具等50余項、300余次。
五、存在的問題
1、20XX年我部門有兩位同志退休,電梯崗、維修崗位、地源泵房操作人員嚴重缺員,需補充。
六、20XX年工作思路
1、繼續完成天津石化機關大樓等相關單位的物業保潔、會務工作。
2、繼續完成監理樓、ERP中心、市場部、工會活動室、結算中心、后方辦公樓、后方公寓等地的保潔服務工作。
3、按照公司要求,完成貫標認證的內審、運行工作。
4、按照公司要求完成安全監督管理工作。
5、繼續完成泵房、浴池設備使用保養工作。
6、加強機關大樓日常巡檢和維修工作。
7、加強對會務人員的培訓工
一、行政辦行政管理實施和目標考核情況
一是做好了ISO9001:2000貫標工作。按照ISO9001:2000《質量管理體系—要求》,結合我局工作實際,制定了《機關事務管理工作規程》、《機關政務管理工作規程》并積極組織實施。
二是嚴格執行機關管理制度,堅持原則,確保了相關制度的落實。認真執行上班簽到制度、清潔衛生檢查制度、財產物資采購制度、公產公物領用管理制度、來人來客接待制度、公車派用制度等,執行制度中,堅持原則,敢于逗硬,不分親疏,促進了職工遵守制度的自覺性,促進了管理制度的落實。
三是認真做好了社會治安綜合治理、安全、保密、和“平安射洪”創建工作,維護了地稅機關穩定。
認真做好安全保衛工作,加強安全檢查和管理,多次召開辦公室成員、門衛、電工參加的確保地稅辦公大樓及宿舍安全工作及小區安全的會議,做到警鐘長鳴。督促基層所做好車輛、票證等安全管理工作,節日期間將基層所的車輛統一收回,確保了人車安全。機關現金、印章保管良好;嚴格值班制度,凡法定節假日均堅持親自安排值班并檢查值班到位情況;加強消防管理,無一次火警發生;加強了保密工作,認真執行保密制度,無失密事件發生;認真開展“平安射洪”創建工作,按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則,層層落實責任制,健全了平安建設工作保障機制,積極開展了平安創建活動宣傳工作;做好了調研工作,地稅機關接待室已接受人民群眾來信來訪13件(批)次,全部辦結,辦結率達100%。
四是做好了綜合協調工作,充分發揮了參謀助手作用。
加強與電臺、電視臺的協調配合,確保地稅工作情況及時向社會報道,確保了地稅工作中的重要通知、政策法規及時向全縣傳達;;加強與直屬、縣直相關部門和基層征收單位聯系,發揮了承上啟下,聯系左右,溝通內外的紐帶作用。
四是領導、督促做好了信息、調研、檔案和督查工作。
加大實施市局督查督辦重要工作力度,對局長會等確定的組織收入、維護穩定等重要工作及時協調督辦,確保了政令暢通,確保了市縣重要工作任務的順利推進和完成;上半年搜集整理上報信息20余條,被省局采用1條,被市局采用6條,被縣委辦采用1條、縣府辦采用1條、被《國防時報》(經濟導刊)采用1條,被《中國稅務網》采用5條,被市、縣報刊、電臺等媒體采用20余條次。
五是認真做好后勤接待工作和會務工作。
本著熱情周到,耐心細致和盡量節約的原則認真做好后勤接待工作和會務工作。成功接待省局領導的檢查,受到了市、縣領導的好評;認真做好了年度工作會、效能革命等各種會議的會務工作。
六是做好了目標管理工作。加強目標責任制的管理和落實,重新修訂完善了《季(半年)年度工作目標考核辦法》,加大月、季度考核力度。對稅收收入完成情況實行按月逗硬考核;確保了黨政網及時收文和上傳資料,積極按要求參加縣委、縣政府各種會議,未被縣委、縣政府通報批評;認真組織廣泛發動地稅職工無償獻血40人(任務40人),完成了義務獻血任務。
二、行政辦行政管理實施和目標考核存在的問題
文件管理為完全按照《文件管理控制程序》和《行政辦公室政務管理工作規程》(4.7行政辦公室公文處理流程)進行,部分行政發文行政辦公室為參與審核。
文章標題:辦公室工作總結報告(公司)
回顧過去的一年,辦公室在領導的帶領下,同事們同心協力和努力工作下,完滿地完成了各項工作,具體總結如下:
一、檔案資料管理方面:
1)辦公室工作類別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著手以公司對外拓展業務為目標,克服了人手不足的客觀原因,將資料分類標識,要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達到了如期的效果。
2)文件收發工作方面:做到及時收發文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發到各部門,達到了統一管理和調度的目的。
3)我公司員工接近400人,其中在實業在冊的員工共計:209人(含分支局后勤人員),物管理小區員工:176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個,物管小區居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業公司移交過來后,通過了一年時間的理順和摸索,也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面:
1)能夠如期收取和繳納公司的所有合同產生費用。
2)郵電二個職工生活小區的物業管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區房子的轉讓、出租、空置等現象比較多,給我們的收取管理費帶來很多困難,我們主動通過電話的聯絡、不斷的跟蹤,核對變更后的資料,做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3)公司生產用支出方面的報銷工作:辦公室負責公司日常生產用支出方面的報銷工作,該項工作比較費時。通過了同事的努力,大大地減輕實業財務的工作量。
三、會務安排方面:
辦公室肩負主、實業兩個單位使用幾個大型會議室的會務安排和服務工作。在20xx年里,能辦公室與物業工程部相互配合,滿足到舉辦會議單位的要求,出色地完成了各個大小會議的服務工作。
四、計生工作方面:
在公司經理的高度重視和正確領導下,計生責任明確,同時得到各位員工大力支持和通力合作,公司的各項計生工作得到了落實,并全面完成了各項計劃生育工作任務。在實業公司年終計生工作檢查中,通過了各項指標的考核,取得了100分。
公司內部會議是各部門溝通的重要橋梁,為了能更好的開展工作,提高工作效率,合理利用公司資源,制定如下管理規定
行政部負責公司會務管理工作。負責排出每周會議的日程表,寫明會議地點、日期、內容、出席對象等,會議或專題會議由行政部負責通知會議參加者。凡是部門以公司落款擬定的會議通知,須經行政部審核后方可發出。
一、會議分類
公司主要會議為:董事會、員工大會、周例會、部門會議等。
董事會每年召開1次。由董事長負責召集,董事長因故不能出席時,應指定或委托其他成員負責召開。董事會應有三分之二以上成員出席方能舉行。
員工大會每年至少召開一次,由總經理負責召集,全體員工必須參加。
周例會一般于每星期一上午9:30召開,(如時間調整,行政部將另行通知各部門)主要內容為各部門上周工作總結和下周工作計劃討論。
部門會議由各部門負責人召集。
二、會議要求
以上會議與會人員應提前5分鐘到會場并簽到、如確有公事而不能出席的應提前告知召集人。
董事會、員工大會及周例會由行政部會撰寫會議紀要;部門會議由各部門指定專人撰寫會議紀要,會議紀要應交行政部歸檔,以備查閱。
2017年辦公室年終工作總結一 一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了辦公室無小事的思想,嚴格按照五個一的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到事無巨細。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持清醒,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到勤奮二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
2017年辦公室年終工作總結二 20xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產經營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產經營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經編發了10期。
年1月,我根據工作回避制度,主動提出辭去機關服務中心副主任一職。2月初開始,在局辦公室幫助工作了一段時間。3月底,局成立農家書屋辦公室,根據局領導安排并受發行處阮處長的委托,負責農家書屋辦公室的日常工作。農家書屋工程號稱新聞出版一號工程,地位重要,領導重視,社會關注。處在這個位置上,我深深感受到了組織與領導的信任,也感受到肩負著沉甸甸的責任。過去的一年,我就是在這種責任感的指導與牽引下,在資金、政策沒有到位,沒有經驗模式借鑒、沒有更多的明確指令的情況下,和農辦的同事們一起,自覺主動、腳踏實地的做了一些具體工作。我省農家書屋工程有了一個比較良好的開局。借此機會把一年來,自己所完成的工作簡要地介紹一下。從辦文、辦會、辦事三個方面可概括“擬了16份文,寫了10份材料,辦了四個會,做了7件事”。
一、辦文情況(文件和文字材料兩大類)。
一年來,擬制文件總共有16份(個別是負責核稿),約10萬字:(具體略)
二、辦會情況
一年來,參與了四個比較大的會議的會務工作。
1、年初的全省新聞出版工作會。我主要負責會議通知的起草、下發,會議交流材料收集初審。會后,負責督查各單位貫徹落實,并收集情況。比較扎實地完成了任務。
2、7月份井岡山全國新聞出版局長座談會,受辦公室抽調參與會務工作,主要負責各省市會議代表名單收集,在南昌的活動接待。我記得當時會議代表在南昌覺得沒什么地方好去,我主動把他們安排參觀南昌陸院和小平故居,局長們很感興趣。下山后,我主動在濱江賓館值班了四天,直到把最后一名代表送走。當時局里沒有安排,但我想到局里作為會議的主辦方,應該體現一種負責到底的精神和對代表的尊重,就主動這么做了。
3、負責籌辦“全省農家書屋工程建設交流研討會”。此會雖然規模不大,但規格比較高,有總署機關領導,有省領導,還有省委省政府部門領導;涉及的面比較廣。相當于一個小型的全省工作會。我們辦公室三個同志,分別負責會議通知、會場組織、會議材料三塊,既各負其責,又密切合作,在辦公室的支持下,會務工作比較圓滿。會議進展順利,效果比較好。
4、保障局領導出席“全國農家書屋工程建設工作會議”。自己也作為會議代表出席了會議。按要求提交會議材料,運用自己在部隊當參謀多年的經驗,比較細致地安排出席會議的行程,整個工作也比較順利。返回后,通過政務網及時通報會議情況,傳達會議精神。
三、辦事情況
這部分也基本涵蓋了農家書屋辦公室今年完成的主要工作。所以我不單獨另外報告農辦的工作了。
1、努力將本局工作與省委省政府中心工作掛上號
一直以來,只有掃黃打非工作能在省里排得上號。現在增加了農家書屋工程。在局領導的親自協調下,農家書屋工程列入了我省民生工程,成為省政府為民辦好60件實事之一。積極向有關領導、部門宣傳中辦[]21號文件精神,農家書屋工程進入江西省公共文化服務體系建設五大工程之中。搭建了一個進入省委省政府中心工作的平臺。
2、積極參與江西省農家書屋工程領導小組籌建工作
全國農家書屋工程協調小組是8個部委。我省組建的是工程領導小組,請孫剛副省長掛帥,動員了包括組織部、宣傳部、發改委、財政廳、教育廳、文化廳、民政廳、出版集團在內的16個部門組成。我們在局領導的親自協調下,一家一家去落實,向人家宣傳解釋。因為要人家出力擔責任,一般人家是不太情愿的。所以要做很多具體工作。成立領導小組的文件已經通過省政府常務會議同意,正在付印。這項工作在全國排名也是比較靠前的。柳署長在多個場合講到我省這方面的工作,并給予肯定。
3、完成了《江西省農家書屋工程實施意見》的起草工作。
《實施意見》最初一稿是3月份由韓興文同志起草的。在此基礎上,與11個廳局共同協商研究,經反復多次修改到9月初才定稿,其中為解決政府資金投入機制問題,與財政廳就搞了三個來回,最終是借助中辦21號文的力量,才讓財政廳認可我們的意見。9月中旬正式向省政府辦公廳行文,又歷經2個多月搞了五個來回的審核修改,12月22日經省政府討論通過,即將以省政府辦公廳的名義批轉各地執行。這個《實施意見》來之不易,可以說歷經滄桑,千呼萬喚始出來。
四、著力構建多部門共建共享的農家書屋工作機制
一、領導組織高效
為確保本次活動能順利進行,貫徹區招生考試科的要求,鎮領導精密安排,成立了相關活動小組。成立了咨詢會領導小組,梁柳玉為組長,陳家維、李瑞文為副組長,負責全面指導、協調工作;成立宣傳聯絡組,黃順嬌為組長,負責活動的組織策劃和宣傳,負責與廣播站及相關部門的溝通聯絡,以及活動的經費開支;成立會場會務組,黃順嬌為組長,負責活動的會務工作,包括咨詢、指引、接待、場地布置和工作人員安排;成立現場咨詢會活動領導小組,龍江中學、職業技術學校和各初級中學各自制定現場咨詢會實施方案。各級活動小組各司其職,確保了本次活動有序和有效進行。
二、準備工作充分
為確保現場咨詢活動的有效,鎮教育組和各間學校做了充分的準備和宣傳工作。
1.做好宣傳資料準備。①錄制宣傳片,龍江中學和職業技術學校分別錄制了學校宣傳片,介紹學校的辦學特色和辦學業績。②設置招生展版,介紹學校概況,包括學校簡介、校園風貌、教學設施、師資隊伍、校園文化和辦學業績等情況。③印制宣傳單張,介紹學校辦學現狀、師資、學校特點、中考招生政策等情況。
2.做好人員培訓工作。①教師培訓,主要包括政策培訓和服務培訓。召開《2012年中考招生現場咨詢會教師培訓》會議,組織教師學習有關中考的招生、考試和志愿填報的政策,要求教師文明服務,熱情禮貌。②學生培訓,主要對龍江中學負責引導接待的學生進行禮儀培訓,輔助做好接待和引導工作。
3.做好會議宣傳工作。①利用龍江廣播電視站進行宣傳;②各中小學校給學生和家長派發咨詢會公告;③鎮政府其他部門上傳咨詢會公告;④各村委、社區及商住小區在消息公開欄張貼咨詢會公告。多途徑的宣傳讓廣大考生、家長以及社會各界人士知道有此活動。咨詢會當天還邀請龍江廣播電視站及《珠江商報》駐龍江辦事處派出工作人員到場參與活動和宣傳報道。
三、保障措施到位
1.會場安全有保障。制定《順德區2012年高中階段學校招生現場咨詢會龍江鎮會場安全應急預案》,成立組織管理機構,明確應急處理步驟和措施,與鎮公安部門協調現場治安、交通秩序,并在會場成立秩序維護小組,安排5-6位后勤人員負責協助公安維護現場秩序。
2.現場有醫療保障。為確保會場順利,會場設醫療救護站,由會場會務組安排值崗位置,由龍江醫院醫生和校醫在現場值崗。
3.會場設備有保障。主場地龍江中學負責落實會場,事先已經準備好歡迎牌、會標,展位平面圖、協調展版安裝及拆卸,分配安排各中學咨詢點地方、提供會場及咨詢點所需臺凳及現場所需音響設備,安排防雨防曬用品,提供飲用水等。
4.現場供電有保障。鎮有關部門與供電部門協調,確保了現場的供電正常,為預防意外,主場地龍江中學還準備了ups后備電源。
四、現場有序有效
1.會場布置科學美觀。主場地龍江中學教學樓的大堂寬敞明亮,現場中間安放大屏幕投影儀,輪換播放招生學校的宣傳資料片,兩側擺放學校展板和咨詢臺,合理的布置讓考生和家長更加方便地了解各學校的招生信息。
2.工作人員服務熱情。負責引導的學生統一穿著校服,臉帶微笑,熱情地接待前來咨詢的考生和家長,給他們發放招生學生傳單;負責接受咨詢的教師來自龍江中學和職業技術學校的業務骨干教師,包括校長、教務處主任、優秀班主任、專業教師及負責招生工作教師等,他們業務熟悉,熱情禮貌,能做到有問必答,不厭其煩。
3.熱點問題得到解答。家長們關心的問題主要集中為:如何填報志愿?去年各校錄取分數線多少?自己小孩的學習成績如何?外地學生能否就讀龍江的初中和高中?接待咨詢的教師都能耐心地為考生和家長們解答。
4.家長普遍表示滿意。咨詢會主要采取網上咨詢、電話咨詢和現場咨詢三種方式,不過家長更愿意親臨現場咨詢,近800名學生家長到會,很多參加了咨詢會的考生及考生家長將咨詢會形容為“及時雨”,他們對各招生學校的辦學業績和辦學特色有了更多、更深的了解,對今年各招生學校招生計劃和填報志愿的方法有更明確的了解,對孩子未來的規劃更加充滿信心。
為認真貫徹____________精神,做好高校畢業生就業服務工作,促進化工、建筑、機電類及相關專業的畢業生充分就業,滿足廣大用人單位對各類專業人才日益增加的需求,同時增進高校與用人單位的溝通交流,江蘇省高校招生就業指導服務中心、南京工業大學定于2006年12月15-16日在南京舉辦“____________供需洽談會”,誠邀貴單位參會。
本次大會由“____________”和“____________”兩部分組成,現就有關事項函告如下:
一、校企見面交流會
1、時間地點:____________________________________。
2、參會對象:____________________________________。
3、會議主題:____________________________________。
二、畢業生供需洽談會
1、時間地點:____________________________________。
2、參會對象:全體用人單位代表;____________________________________。
三、報到時間、地點
1、需要住宿的用人單位代表報到時間:____________________________________。
2、無需住宿的用人單位代表報到時間:____________________________________。
四、會務服務與費用
1、本次會議住宿、交通費自理,每單位收取會務費500元(包括資料費、參會代表15日晚餐、16日中餐等),在報到現場交清。
2、由于參會單位較多,每單位參會代表限2人,原則上不提供接站和預定返程車票服務。
3、為每家用人單位免費提供1個標準展位(3.0m×2.0m),提供兩份午餐及茶水。洽談會共設展位280個,訂完即止。
五、參會辦法
1、網上申請:____________________________________。
2、現場或傳真申請:參會單位可于12月5日前詳細填寫好《參會回執》,到活動主辦單位或以傳真、電子郵件方式向活動主辦方申請參會。
3、參會單位申請展位后,須傳真經年檢的單位法人資格證明材料(如企業營業執照副本、事業單位法人登記證、外派機構經有關部門審批的有效證件、辦學許可證等)至主辦單位,進行資質審核,確認展位。因故不能按時到會的,須于12月12日前以傳真方式告知主辦方,以便主辦方進行協調安排。
六、聯系方式
地址:郵編:
聯系人:電話:
傳真:電子信箱
________________大學畢業生就業辦公室
地址:________________________________郵編:________________
聯系人:________________________________
電話:________________________________