時間:2022-05-22 00:12:02
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇短視頻營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:互聯網時代;郵輪旅游;網絡營銷;營銷策略
互聯網時代的到來使互聯網產業與傳統產業的融合成為經濟發展的主要趨勢,在互聯網時代信息技術在傳統產業建設和發展方面得到了相對廣泛的應用,對傳統產業的發展產生了巨大的影響。因此新時期選取郵輪旅游經濟發展作為切入點,對郵輪旅游發展方面網絡營銷進行分析,要把握互聯網時代的影響對郵輪旅游網絡營銷的發展方向進行確定,從而制定合理化的營銷方案,切實提高網絡營銷的綜合影響力,為互聯網時代背景下郵輪旅游的發展提供良好的支持。
一、郵輪旅游經濟發展現狀
隨著我國經濟社會的蓬勃發展和市場經濟發展水平的進一步提高,在市場經濟時代背景下,游輪旅游的發展受到重視,如何探索游輪旅游經濟發展模式的構建成為旅游經濟發展的新問題和新方向[1]。結合市場經濟的發展對郵輪旅游的發展情況進行分析,能看出我國近幾年郵輪旅游發展相對較為迅速,僅僅在開辟新航線的十年時間內,就已經超過德國成為全球第二大郵輪市場,并且近幾年亞洲郵輪市場的發展速度逐漸加快,中國大陸在亞洲郵輪市場的貢獻率甚至已經超過了67.8%,僅僅在2008—2017年的一段時間內,我國出境旅游人數就已經突破了1億人次,但是參與郵輪旅游的人數卻明顯偏少,僅占總出境旅游人數的1.9%左右??梢娻]輪旅游經濟發展前景廣闊,要想在新時代背景下促進郵輪旅游經濟得到高效化的發展,就十分有必要結合當前市場經濟發展情況,針對郵輪旅游營銷方案進行改革創新,使郵輪旅游網絡營銷成為新的經濟增長點,為郵輪旅游經濟社會的發展提供良好的支持,切實加快郵輪旅游經濟社會的發展進程。
二、郵輪旅游經濟市場發展特色
對我國郵輪旅游經濟市場發展情況進行分析,發現郵輪旅游以休閑娛樂旅游為主,一般會開發住宿、娛樂、飲食等多方面的功能,游客能乘坐游輪參觀景觀場地,與傳統的旅游存在明顯的差異,屬于特色旅游的范疇[2]。我國郵輪旅游雖然發展時間短、發展起點低,但是整體上卻呈現出快速發展態勢,并且現階段我國郵輪旅游市場客源相對較為充足,商品價格低的優勢明顯,能表現出良好的發展前景。
(一)郵輪旅游客運量不斷增大研究發現,隨著我國加強對郵輪旅游經濟發展的重視,在對郵輪旅游進行廣泛宣傳的情況下,我國郵輪旅游游客數量已經超過了百萬人次,現階段在全球市場上占據了很大的比例。并且從郵輪旅游經濟的滲透率角度看,北美市場和歐洲市場占比相對較高,而中國郵輪旅游經濟的滲透率低于0.05%,這就在一定程度上說明隨著國內居民收入不斷增長,我國將具備郵輪旅游經濟發展的廣泛客源,特別是在郵輪旅游經濟呈現出大眾化發展態勢的情況下,相信在不久的將來中國市場郵輪旅游經濟的滲透率將超過1%。同時,隨著我國公司制度改革,國內消費者的假期也會適當的延長,也能對郵輪旅游經濟在我國的發展產生巨大的影響,使郵輪旅游具備廣闊的發展前景,吞吐量大的優勢更加鮮明[3]。
(二)國內港口發展郵輪旅游熱情高漲國內港口城市具備發展郵輪旅游的廣泛基礎,在國際郵輪旅游經濟發展迅速的情況下,受到市場經濟的驅動,我國港口城市對于郵輪旅游的發展也表現出較高的熱情,并且郵輪旅游運營規模得到了拓展和延伸,甚至在部分經濟相對較為發達的地區,已經探索了郵輪港口群的構建,能開發國際化的郵輪旅游經紀服務,從而凸顯我國旅游經濟的特色,提高郵輪旅游的綜合發展效能[4]。
三、互聯網時代郵輪旅游經濟網絡營銷策略
在互聯網時代背景下,電子商務的發展相對較為迅速,呈現出飛躍式的發展狀態,這種發展模式不僅使市場營銷模式出現了巨大的變化,也使消費者的購物方式做出了調整,甚至在新時代背景下,電子商務廣告已經向我們生活的方方面面延伸,借助網絡營銷發展模式,能夠將社會上的多元網絡信息和營銷信息等向消費者端傳遞,網絡營銷的影響力和營銷范圍得到了明顯的拓展和延伸,極大提高了營銷發展水平,對于市場經濟的發展也產生著重要的影響。因此在對郵輪旅游經濟進行分析的過程中,為了提高郵輪旅游的發展效能,使其在互聯網時代背景下能獲得良好的發展前景,呈現出國際化發展態勢,就要注意針對互聯網信息技術的應用,有意識探索新網絡營銷模式的構建,從而加快郵輪旅游經濟社會的綜合發展進程[5]。下面就結合互聯網時代的影響,對郵輪旅游網絡營銷發展策略進行細化的分析。
(一)大數據分析,制定精準營銷方案在互聯網時代背景下,郵輪旅游發展過程中要注意結合互聯網時代的影響,對新的營銷理念和方案進行分析,重新審視消費者對營銷活動的需求,從而嘗試制定個性化營銷方案,實現精準營銷的目標,最大限度的激發消費者的消費熱情。因此互聯網經濟時代背景下,在發展郵輪旅游經濟的過程中,郵輪公司應該結合大數據分析技術的應用,有意識的對營銷方案進行重新的調整和規劃。在具體工作實踐中可以依托OTA平臺結合大數據分析結構,構建游客信息檔案,傳統的小旅行社也要注意完善游客信息庫,在對游客數據信息進行系統分析的前提下按照游客的消費行為、基本信息以及行為數據分析等,確定游客的消費偏好、對產品的忠誠度等,也需要對顧客的購買力進行初步的確定,從而以此為基礎對郵輪旅游產品的營銷活動進行設計和規劃,不斷按照不同類型游客的需求制定精準的營銷方案,確保能提高客戶對營銷方案和郵輪旅游服務活動的滿意度,吸引更多的消費者參與到郵輪旅游活動中,為郵輪旅游的全面發展提供良好的支撐作用[6]。
(二)多平臺推廣,拓展營銷覆蓋范圍在網絡信息技術的支撐下,郵輪旅游網絡營銷工作中可以依托不同的網絡平臺制定差異化的營銷方案,拓展營銷范圍和綜合營銷影響力,從而展現網絡營銷的價值,為郵輪旅游經濟的發展提供良好的支持。在結合郵輪旅游網絡營銷發展需求探索全新網絡營銷方案的過程中,可以嘗試結合OTA平臺、短視頻平臺和網絡社交平臺的綜合應用,構建多元化的網絡營銷模式,使郵輪旅游網絡營銷效應得到顯著地優化。下面就結合不同平臺的推廣營銷進行細化的分析。其一,OTA平臺營銷推廣。OTA營銷平臺屬于第三方網站營銷推廣模式,在互聯網經濟時代背景下,旅游消費者一般會從網絡平臺上獲取便捷化的網絡信息,并且從第三方平臺預定或者消費旅游產品的模式較為常見,對旅游經濟的發展產生了巨大的影響。所以郵輪旅游相關企業在探索網絡營銷模式的過程中,要深刻認識到第三方平臺網絡營銷的重要性,要注意加強與第三方網絡平臺的合作,按照平臺實際情況和消費者的特色需求,制定相應的網絡營銷方案,在平臺的支撐下使郵輪旅游相關網絡營銷方面的信息快速地向游客群體傳遞,從而形成精準對接類型的營銷模式,在短時間內逐步提升郵輪旅游的知名度,對潛在的消費者市場進行開發,從而展現網絡營銷的特色優勢,凸顯郵輪旅游經濟發展效能[7]。其二,短視頻平臺市場營銷。依托短視頻平臺對郵輪旅游企業開展營銷活動,主要是按照抖音、快手和火山小視頻平臺客戶群體的消費需求和信息獲取習慣等制定營銷方案,以短視頻營銷的方式對郵輪旅游營銷范圍進行拓展。一般情況下,網絡時代短視頻平臺的受眾主要是希望能在短視頻平臺上獲得精神的放松,在簡單的視頻中感受到生活的樂趣。因此能看出短視頻平臺的受眾接受新鮮事物的速度相對較快,郵輪旅游營銷活動中可以把握受眾的這方面特點,制定相應的營銷方案,使郵輪旅游活動能快速地在短視頻受眾中得到廣泛的傳播,將郵輪旅游經濟轉變為“網紅經濟”,從而形成良好的營銷帶動效應,促進郵輪旅游網絡營銷效果的逐步提升,為新時代郵輪旅游經濟的現代化發展提供良好的支持。
(三)探索新技術,改革網絡分銷系統為了能在發展郵輪旅游網絡營銷的過程中,使郵輪旅游公司在發展實踐中搶占更大的市場份額,提高市場核心競爭力,在國際市場上實現穩定發展的目標,就要結合新營銷技術的應用,對傳統郵輪旅游營銷方案和模式等進行調整,在豐富郵輪旅游活動產品基礎上建設能凸顯我國特色的郵輪旅游發展模式,對分銷渠道進行優化,從而維護郵輪旅游市場秩序,增強郵輪旅游經濟發展的穩定性。例如結合信息時代的影響和新技術形式的應用,在對郵輪旅游營銷模式進行開發的過程中,我國可以嘗試引入郵輪全球分銷系統,借助系統平臺對郵輪產品進行整合和數據處理,對數據進行實時化的更新,從而將郵輪旅游營銷向國際市場延伸,在顯著增強營銷范圍和消費者選擇范圍的基礎上,也能按照國際市場發展動態制定動態化的郵輪旅游活動價格,為游客參與郵輪旅游活動提供一定的便利性,也能增強市場的穩定性,切實帶動郵輪旅游實現優化發展的目標,為我國旅游經濟建設提供新的經濟增長點。
(四)構建新模式,建設特色營銷體系在新媒體技術的支持下,郵輪旅游網絡營銷改革過程中,可以有意識的探索新媒體技術的合理化應用,探索新媒體營銷模式的構建,使營銷活動能體現出新特點,將郵輪旅游企業相關產品信息以新的形式、新的渠道呈現在社會大眾的面前,使社會大眾能獲得全新的視覺感受,能產生對郵輪旅游產品的心理認同,從而提高營銷效果,促進郵輪旅游經濟發展水平得到逐步的提升。在實際基于新媒體技術的應用構建全新營銷模式的過程中,可以嘗試將新媒體技術作為核心探索全新訂單營銷體系的構建,結合新媒體技術的應用對郵輪旅游營銷網站進行研究,探索專業營銷服務體系的構建,具體可以嘗試開發影視節目贊助營銷、電商運營營銷、微博微信推廣營銷、新聞媒體信息傳播營銷、自媒體推廣營銷、搜索引擎優化營銷等,確保能有效幫助郵輪旅游企業與用戶進行溝通和交流,對郵輪旅游產品銷售信息進行動態化的更新,并且有效增強消費者在營銷方面與新媒體的互動性,賦予消費者一定的自主權,使消費者能夠按照自身需求獲取郵輪旅游企業的相關營銷信息,在新媒體營銷系統中加深對郵輪旅游產品和服務的認識,從而有效帶動郵輪旅游經濟的穩定發展。在實際使用新媒體技術構建全新專業營銷模式的過程中,要注意針對潛在客戶的消費心理實施大數據分析,對市場需求和消費狀態進行精準確定,以此為基礎對營銷方案實施動態化的調整,確保能產生良好的營銷效應,提高社會大眾對郵輪旅游網絡營銷的認同度,增強營銷發展效能。
在2012年,中國網絡視頻用戶數量和廣告規模繼續保持高速增長,移動網絡視頻市場迎來井噴,表現出與傳統視頻截然不同的創新營銷價值和豐富的營銷模式。5月10日,“改變視界,引領趨勢”愛奇藝2013視頻營銷分享會在青島舉行,300多位來自全國各行業最有影響力的品牌廣告主代表來到現場。在幾天前,百度剛剛宣布以3.7億美元收購PPS,并將PPS視頻業務與愛奇藝合并。雙方業務合并后,全平臺用戶規模、時長均達到視頻行業第一。從中國視頻行業的改變者到領導者,愛奇藝向業界分享了中國視頻營銷趨勢和特點,推動大數據時代的視頻跨屏營銷蓬勃發展。
此次營銷分享會推出了愛奇藝與河南衛視聯手打造的首檔原創漢字類節目《漢字英雄》。這檔節目由中國頂尖制作團隊制作,運用多屏聯動技術,實現電腦屏幕、手機屏幕和電視屏幕實時跨屏整合,成為今年夏天“網動”的巔峰之作。
愛奇藝還展示了如何通過大數據挖掘網絡視頻用戶的營銷價值。依托百度海量搜索數據,打通愛奇藝與PPS的數據,以獨一無二、真實可信的大數據平臺為基礎,國內最為精準的貼片廣告形式“一搜百映”正式投放市場。
業內獨創并已經與眾多國際一線品牌深度合作的搜索整合營銷“蒲公英計劃”在2013年繼續成為廣告主追逐的焦點。今年愛奇藝“蒲公英計劃”將再次升級,基于百度搜索熱門生活類數據構建更多種類的專業知識類短視頻庫,并與強生、飛利浦、家樂等國際一線品牌繼續進行深度合作。
愛奇藝創始人、CEO龔宇博士指出:“技術革命創造了網絡視頻新時代,合并后產生的巨大協同效應,將很快體現為新愛奇藝為用戶提供更多、更好的內容和更優異的用戶體驗,以及為廣告主提供更大的營銷價值和更多的營銷手段。愛奇藝與PPS共同擁有的強大技術基因,為實現愛奇藝成為一家偉大的、具有強大媒體基因的科技公司奠定了更加堅實的基礎?!保ㄎ?本刊編輯部) 實用類短視頻:蒲公英式的定向傳播
去年,在很多屏幕上,人們都能看到多支精致的美食制作短視頻在播放,這正是愛奇藝與全球第一調味品牌家樂的合作節目《美食每課》廣泛傳播的結果。
《美食每課》的出現源于愛奇藝首創的蒲公英模式,從內容找人,到人找內容,是蒲公英模式的核心價值?!睹朗趁空n》基于百度搜索數據的精密分析,形成了非常精準的用戶定向分析,顛覆了傳統的節目模式。這種模式在去年下半年一經推出后便贏得聯合利華、飛利浦等知名廣告主青睞。進入2013年,蒲公英模式的觸角已經伸向更為廣闊的領域,除了已日臻成熟的美食,還覆蓋了母嬰知識、健康養生、旅游、汽車、IT等領域,蒲公英式傳播開始涉及各行各業。
和搜索無縫結合,可以幫助廣告主找到更多潛在消費者。將品牌植入節目中,又可以通過節目植出推廣品牌。產品矩陣的擴展、更多廣告主的加入,使得蒲公英模式對視頻營銷模式的探索,打開了一個更為廣闊的空間。 發軔美食,融入品牌
所謂“蒲公英計劃”,是愛奇藝的獨創模式。它的內涵在于,以視頻為核心,打通搜索、SNS、無線,甚至是出版、影視劇等領域,將分散資源聚攏,將要傳達的信息成倍數擴散。在搜索引擎海量數據中,生活中人們需要大量的、權威的、實用的服務類信息,這些無疑成為最適合“蒲公英計劃”的領域。例如,TOP100家常菜做法的日搜索量超過2000萬次,超過了同一時期熱門電視劇的搜索量,于是,美食節目自然率先和“蒲公英計劃”走到了一起。
家樂首先嘗試了蒲公英模式。與普通的植入方式不同,品牌的主要特色都巧妙地融入在《美食每課》的內容中。在每期節目中,根據菜品的不同,調味料選擇了家樂食品的對應子產品,這種有機組合使得家樂品牌全面曝光。
與其他視頻網站相比,愛奇藝蒲公英項目充分利用了百度的搜索數據資源。所有節目都按照網友的需求設置:菜品的選擇源于百度后臺的數據研究,高品質的視頻對應搜索結果,此種商業化模式也被復制到整個項目的其他品類的節目中,這種以視頻為中心,打通搜索、SNS、出版、電視等渠道的功能短視頻模式,因節目的投資回報率明確而成為網絡自制節目中的明星。
從2012年第三季度開始,《美食每課》140余支視頻陸續上線,短短幾個月便獲得了超過千萬的播放量,在各個屏幕的互動使得這檔美食節目得到極高的關注。很快,在數字營銷上有著豐富經驗的飛利浦也選擇與“蒲公英計劃”合作,相對于家樂在《美食每課》中全面的品牌展現形式,飛利浦在《味蕾工坊》節目中更加注重帶有時尚色彩的手法展現伸手即可觸及的優質生活,以及向消費者傳達高品質的生活方式和日常生活中的小技巧。
飛利浦擁有一系列與美食相關的消費類產品,飛利浦的產品與“蒲公英計劃”的著力點在哪里?在《味蕾工坊》節目中,美食制作要用到的廚具相當多,不管是制作美味可口的糯米飯要用的電蒸鍋,還是炸薯條要用的空氣炸鍋,抑或是制作三明治要用的面包機,這些都是飛利浦廚房用具可以發揮影響力的地方。
于是,在40支《味蕾工坊》節目的視頻制作中,飛利浦的廚房用具都通過美味的食物傳遞給受眾,也將飛利浦廚具一直以來倡導的“健康舒適、優質生活”理念傳遞給消費者。
通過“蒲公英計劃”里這兩個品牌對兩檔美食節目的不同植入方式可以看出,家樂和飛利浦并沒有一味地按照傳統的方式進行品牌推廣,也沒有采用同一種傳播方式,而是根據各自不同的產品以及不同的節目內容,合理地進行品牌冠名和植入。“蒲公英計劃”從美食節目出發,不僅保證了節目本身的質量,也提高了品牌的宣傳效果,是名副其實的雙贏。 在各行各業落地生根
事實上,飛利浦選擇與愛奇藝“蒲公英計劃”合作,美食類節目僅僅是突破口。飛利浦更看重用戶搜索的海量數據中大量權威的、實用的服務類信息,“蒲公英計劃”正好可以滿足這類廣泛存在的細分市場需求。因此,針對飛利浦全線小家電產品,飛利浦與愛奇藝合作推出130期“樂活視頻匯”應用視頻體系,涵蓋美食、美發、母嬰、個人護理、美容等領域。
在飛利浦看來,隨著用戶對網絡視頻依賴不斷加深,以搜索為主導的功能性視頻需求越來越成為一個熱門的領域。飛利浦大中華區首席營銷官何非說:“視頻應用已經成為當今互聯網第一大應用,但如何更充分地挖掘視頻營銷價值還需要進一步探索,這也是我們選擇與愛奇藝‘蒲公英計劃’合作的最大原因?!?/p>
如果說初期專注于美食類節目,如今愛奇藝“蒲公英計劃”已經逐步延伸到數碼、樂趣、母嬰、汽車、彩妝等各個細分領域。2013年4月18日,一檔護膚實用知識類節目《健康肌礎》正式上線,這檔由愛奇藝出品、面向女性護膚品消費群體的節目正是“蒲公英計劃”拓展美容時尚領域的代表作,而此節目的獨家合作伙伴露得清則是世界上最大的衛生保健產品公司—強生的高效護膚品品牌。
《健康肌礎》是愛奇藝與百度戰略合作的“蒲公英項目”,將與百度搜索結果直接對接,主旨是將百度知識類搜索結果予以視頻化呈現。即:以百度經驗、百度知道、百度網頁搜索中億萬互聯網用戶感興趣的護膚、美妝類問題或搜索關鍵詞為基礎,形成每期視頻拍攝話題,并由國內頂尖護膚、美妝專家予以專業講解。
據悉,愛奇藝“蒲公英計劃”2013年將覆蓋禮儀、生活、數碼、瑜伽、美食、美尚、情感、聲樂、娛樂、舞蹈十大內容領域,是“蒲公英計劃”再升級?;诎俣人阉鳠衢T生活類數據,構建專業知識類短視頻庫,順應了搜索結果視頻化的大趨勢。 大數據時代的定向傳播
蒲公英的誕生與百度的登陸頁計劃相關聯。每一次搜索請求,代表一個明確的用戶需求。蒲公英模式在設計時包括三個層面:第一是內容層面,功能應用型的短視頻更適合網民觀看;第二是傳播層面,越細分越短小的視頻可以上接搜索、下接SNS,還可以對接垂直網站,以及在移動端傳播;第三是營銷層面,愛奇藝把蒲公英項目的所有節目都當成產品做,在用戶和客戶利益之間進行平衡。總體而言,“蒲公英計劃”的屬性都是與傳播緊密結合,在互聯網的大數據搜索和垂直領域靈活滲透。
愛奇藝將進一步打通百度的數據系統,包括把網頁搜索、百度視頻、百度知識類產品(百度知道、百度經驗)對接通道全面打通。而移動端“屏生活”則展示媒體產品的專業制作力、整合傳播力、媒體平臺影響力。未來“蒲公英計劃”將與愛奇藝“分甘同味”計劃結合,向第三方開放,與更多的專業知識類短視頻版權方合作。
愛奇藝營銷高級副總裁王湘君表示:“愛奇藝蒲公英項目是基于大數據背景產生的一個高品質短視頻項目,根據用戶對于一些生活中的需求,通過高品質短視頻去滿足,同時激發這些短視頻實現品牌傳播效果最大化?!?/p>
因此,很多類型化需求,如美食、育兒、化妝等領域通過與搜索結合,可以幫助廣告主找到更多的潛在消費者。以前廣告主定義自己的潛在消費者,無非以年齡、性別、地區等自然屬性來定義,而“蒲公英計劃”則可以告訴廣告主:不同的人群,對于廣告主的產品的需求不同。通過對人群的定位,就能找到與其潛在消費者最契合的那部分人群所觀看的視頻內容,并把它推薦給廣告主進行有效轉化。(■文/本刊記者閆芬 發自北京) “零浪費”:“一搜百映”有的放矢
消費者對廣告越來越失去耐心。日前,美國計算機科學教授Ramesh Sitaraman分析了670萬獨立訪客的2300萬次視頻播放數據,得出的結論是:如果視頻在兩秒之內沒有完成加載,人們就會放棄觀看。人們平均等待一個網頁下載完成的總時間是4秒。
但消費者一定不愛看廣告嗎?未必。消費者排斥過量的無用信息,而不會拒絕自己想要的內容。特別是在大數據時代,企業要想贏得消費者的愛,就要好好了解消費者的真實需求。
如果你最近一個月搜索過“購車稅”,打開愛奇藝的播放頁會出現什么?答案是:路虎、寶馬、大眾、菲亞特等多款車型廣告將成為你的廣告貼片首選。愛奇藝依托百度海量搜索行為數據推出的精準廣告產品“一搜百映”日前正式進入市場。三星、路虎、戴爾、芬達等20余家知名廣告主采用“一搜百映”投放效果顯示,用戶貼片互動率和產品回搜率都得到了顯著提高,實現了人群定向“零浪費”的廣告投放,這種創新的廣告模式無疑將給視頻行業帶來巨大的變革。 精準定位優選人群
中國網民花費在視頻觀看上的時間越來越多,但主要目的是滿足娛樂需求,相對而言,搜索引擎在反映用戶完整需求和真實購買意愿方面更有優勢?!耙凰寻儆场钡募夹g核心,在于通過巧妙地挖掘搜索引擎海量數據價值來優化視頻廣告服務,同時減少對非目標用戶的廣告打擾。
目前,視頻網站對投放人群分類的依據主要基于內容分類、用戶瀏覽記錄和歷史點擊行為等因素,這種為用戶“畫像”的廣告形式可以在品牌廣告展現上起到很好的投放效果,但在指導購買上的作用則有所缺失。
“一搜百映”則規避了傳統廣告“畫像”的缺陷—依靠對比分析百度搜索海量數據和愛奇藝站內數據,廣告主在愛奇藝視頻網站進行貼片廣告投放,區分的不再是帶有共同特征的模糊群體,而是一個個有著切實購買意愿的個人。
據了解,“一搜百映”云交互貼片是愛奇藝 2013年為品牌客戶推出的精準營銷解決方案。愛奇藝廣告系統依托百度強大的搜索行為數據分析能力,以30天為周期,精確地定義出數十個具有不同行業消費興趣特征的優選人群,配合富媒體交互設計,將TVC廣告以及營銷網站的核心信息以互動的形式展現出來,在精準定位消費需求的基礎上,不再需要傳統的點擊行為即可讓用戶充分了解品牌、產品信息并參與互動。 獨創云交互貼片
網絡視頻行業發展的一大結果是貼片廣告越來越長,用戶對被綁架著看廣告無可奈何,不過說到底還有選擇不看的自由。廣告點擊率、播放時長和品牌認知度能否提高則是另一個問題。于是用戶的搜索關鍵詞被認為是一個個信號,愛奇藝據此對用戶進行進一步購買需求定向,并通過云交互貼片廣告技術,讓用戶在愛奇藝貼片廣告上直接實現注冊、游戲、SNS分享等多種互動功能,有效提高了用戶購買及產品試用轉化率。
比如雀巢咖啡的一則網絡視頻貼片廣告,韓寒是廣告主角。針對韓寒的忠實粉絲,內嵌的交互廣告可以突出韓寒一人,用戶點擊小貼片進入互動廣告,用戶可以玩一個小游戲,或者看到廣告產品的更多信息,并且通過輸入文字點評在微博上進行互動。
互動廣告和貼片廣告在時間上是重疊的,但在播放時二者互不干擾?;訌V告疊加在貼片廣告之上,所以有優先播放的權限。用戶打開視頻,貼片廣告開始播放。這時,用戶如果點擊內嵌的互動廣告播放按鈕,互動廣告在新窗口頁展開,貼片廣告自動暫停。互動貼片廣告對用戶觀看互動廣告時的鼠標位置、觀看重點、時長等行為數據更清晰可控,更易提升廣告空間的性價比。
美國互動廣告局(IAB)的統計數據顯示,傳統視頻前貼廣告點擊率僅為1%,而在視頻廣告內加入互動效果,廣告的點擊率可以提高到3%-5%,用戶停留時長也顯著提高。 百度廣告監測系統“百度精算”對愛奇藝“一搜百映”廣告的監測結果顯示,觀看過“一搜百映”廣告的用戶中7天之內在百度上搜索過產品或品牌關鍵詞的比例高于普通用戶10倍以上。愛奇藝營銷高級副總裁王湘君表示:“‘一搜百映’基于用戶主動搜索行為的精準投放,能夠讓愛奇藝更準確、更快速地獲知用戶需求,云交互貼片技術則讓這種需求滿足變得更加簡單方便。” 數字廣告云時代來臨
有專家預測,以人群定向為核心的精準廣告將成為互聯網廣告的大趨勢,未來將會有越來越多的互聯網企業積極參與到這一領域,也必然拉動互聯網廣告的新一輪增長,國內的互聯網廣告體系將進入全新的云廣告時代。
何謂數字廣告云時代?如今互聯網廣告行業呈現出網民瀏覽行為碎片化及媒體資源碎片化的現狀,通過以精準廣告為主導的最有效的海量廣告流量應對當前環境,將為更多的廣告主提供最為適合的廣告投放解決方案,通過對自身平臺的不斷優化真正實現人群定向“零浪費”的廣告投放。
在云廣告時代,海量數據成為最稀缺的資源,愛奇藝依靠的無疑是擁有這種稀缺資源的百度。百度不僅僅是一個搜索引擎,搜索只是一個開始,百度實際上每天不僅是50億的網頁搜索,還包括百度貼吧10億以上的網民訪問,百度音樂的2億首音樂播放,還有每天2億的視頻搜索。而且,百度每天50億的搜索量中,包括了百度知道和百度經驗非常精準的、基于個人生活、消費、技能的培訓需求,以及準確的問答。
所以從這個角度講,應該說百度已經成為一個滿足用戶從生活到消費、從消費到娛樂各方面需求的綜合性平臺。而百度的成功就在于百度在線上免費提供了這個平臺,讓用戶輸入他們需要了解的內容,而這些內容都會被百度記錄下來,成為進行再次營銷的資產。而且,這些內容隨著時間不斷積累而變得越來越豐富。
因此在“一搜百映”中,搜索關鍵詞被認為是用戶發出的信號,據此對用戶進行購買需求定向,并通過云交互貼片廣告技術,幫助企業投放貼片廣告,提高用戶購買及產品試用的轉化率。
據悉,目前已有三星、路虎、戴爾、芬達等20余家廣告主采用“一搜百映”進行廣告投放。愛奇藝CTO湯興表示:“我們希望將來廣告投放是一種精準的考慮到用戶喜好的行為,用戶可能喜歡什么類型的廣告就投放什么樣的廣告。提高用戶對廣告的接受度,對視頻網站來說增加了更多的廣告投放,同時滿足了用戶的體驗;對廣告主來說,基于搜索行為的精準廣告比其他精準廣告覆蓋了最為廣泛的用戶。由于搜索行為主動性強、分析精準度高,用戶的消費意愿更明確。”(■文/本刊記者馬馳 發自北京) 3.0模式:升級多屏網動
在依然是內容營銷為王的今天,無論是對于電視臺還是各大視頻網站來說,內容都是競爭的核心。兩年前的版權之爭,以及行業洗牌后格局初定,網動已經從網站與衛視的影視劇合作的1.0模式,發展到自制綜藝節目反向輸出的2.0階段。不過在大多數電視節目集中在歌唱、明星秀等綜藝類節目的時候,一種新的互動模式已初見端倪,近日愛奇藝與河南衛視宣布,雙方聯手舉辦知識競賽類節目《漢字英雄》。
《漢字英雄》代表了目前視頻網站自制節目的最高水平,愛奇藝與河南衛視首次從節目策劃、節目制作到節目推廣、節目招商等環節聯手全合,將電視臺和視頻網站的資源全線打通,特別是全面實現電視、電腦、移動三屏播放,此舉標志著臺網聯動已經升級進入3.0時代?!稘h字英雄》拉開新的序幕,基于優質內容形成跨媒介的多屏互動傳播,正在成為最具影響力的傳播模式。 自制內容逆襲
兩年前,臺網聯動的內容其實只有熱播電視劇,視頻網站之間的競爭主要就是高價購買熱播劇的獨家網絡版權。不過視頻網站在告別非理性的版權價格戰后,開始發力自制電視劇和綜藝節目,以及與電視臺的大劇聯合推廣播出。
經過兩年積累,網絡視頻行業自制內容的質量得到了一定程度的提升,一批不錯的自制節目進入觀眾視線。高曉松和郭德綱分別主持的脫口秀節目《曉說》、《以德服人》成為持續熱播的網絡節目,凸顯出自制內容的水準與市場空間。
由于自制內容的商業化仍是一片藍海,各大視頻網站毫不吝惜大手筆投入及高調進行推廣。對于《浪漫滿車》、《老友記》等知名網絡自制節目來說,不僅有多家電視臺洽談播出,而且有更多的品牌廣告主希望合作。而在此之前,網絡自制節目的成功逆襲案例卻非常少。因此任何一家視頻網站,都希望自己的自制內容能夠擴展到不同的媒體播放,尤其是電視平臺。
不難看出,即使是尚未得到理想的回報,但自制內容已經成為視頻網站競爭和發展的關鍵。視頻行業需要向前發展,冠名、貼片廣告、植入廣告之外,作為視頻媒體,更需要推陳出新,不僅僅要探索新的商業模式,開發優秀的商業模式載體更加重要。因為優秀載體促成的不僅僅是貼合度高的廣告合作,還有同樣高質量的原創內容。 平臺效應放大網動
“內容為王”是亙古不變的真理,只要是好的內容,觀眾就買賬。但網絡視頻的發展卻改變了“內容為王”的觀念,播放平臺的價值被放大到與內容同等重要的地位,用戶已經越來越習慣在視頻網站看電視劇、電影和綜藝節目。
一直以來,網動大多是以電視臺等傳統平臺為主,但伴隨著網絡受眾越來越年輕化,網絡媒體迅速成為網民觀看電視劇、電影的主渠道,經典網劇《愛情公寓》就是在網絡率先引起熱議的。2012年由各大衛視與愛奇藝熱播的電視劇《愛情公寓3》更是創造了網絡同步播放的點擊率超過4億的驚人數字。
此外,《門第》、《老米家的婚事》、《陸貞傳奇》、《大宅門1912》等2013年熱播劇都將在愛奇藝進行網絡首播。綜藝節目更是早已成為視頻網站的天下,僅2013年前兩個季度愛奇藝就播出合作衛視大型季播節目超過25檔,包括湖南衛視《我是歌手》、《中國最強音》,江蘇衛視《星跳水立方》等等,全面覆蓋國內外熱門綜藝節目。
在網臺互動形式的推出方面,愛奇藝一直在創新。2012年東方衛視推出的美食真人秀—《頂級廚師》贏得廣泛好評。但欄目組發現每場讓參賽選手最頭痛的經典名菜測試卻是觀眾第二天的熱搜詞匯。于是,擁有數億獨立用戶以及百度數據資源的愛奇藝與東方衛視合作啟動了五個項目,其中之一就是《頂級廚師》。除了每周兩次同步播出之外,雙方還在《頂級廚師》品牌下延伸出三個子節目—《大師課堂》、《美食料理》和《城市榜單》。
愛奇藝與東方衛視的嘗試表明,更加成熟的衍生產品已經擺脫了主節目的簡單后續,而是同一品牌下獨立嶄新的內容。 《漢字英雄》打造新標桿
正是有了愛奇藝與衛視共同推出《頂級廚師》、《中國好聲音》等大劇和綜藝節目的經驗,因此,《漢字英雄》的推出就非常自然。
這是一檔原創自制節目,將于今年7月暑期檔正式推出。據愛奇藝首席內容官馬東介紹,節目的投入達到數千萬元級,由執行過《頂級廚師》、《中國好聲音》、《中國達人秀》等知名節目的制作團隊傾力打造,國際化視野和專業經驗保證了節目的高質量。于丹、高曉松及國內多位知名主播擔任嘉賓。
對于創意來源,馬東說:“當我們進入了電腦和鍵盤時代,我們對漢字的呼吁和回歸變成了一種全社會的正能量,基于這樣的想法,我們設計了這個節目,這是一個全原創、沒引進版權的節目,節目從前到后的游戲方式,包括現場執行等所有的東西,全部產生于愛奇藝的會議室?!?/p>
此檔節目由愛奇藝與河南衛視全程聯手,首次將電視臺和視頻網站的資源全線打通,在愛奇藝和河南衛視雙平臺同步播出,并首創電視、電腦、移動三屏聯播模式,標志著網動已經進入多屏互動時代。
穎卡數字營銷
以甲方思維提供乙方服務的Digital Marketing Agency,提供數字營銷全案服務,客戶包括殼牌、卡夫亨氏、深業上城、無限能、寺庫、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美贊臣等,以廣州為基地,設立了上海、香港、澳大利亞三地辦事處。曾獲IAI國際廣告獎“最具成長性數字營銷公司”,金鼠標數字營銷大賽“最具成長價值數字營銷公司”。
2017年度在數字營銷領域的成績:
(1)贏得卡夫亨氏營銷活動服務年度供應商資格
穎卡·數字營銷憑借出色的創意與優秀的服務體驗,經過激烈的招標流程,獲得卡夫亨氏的電商市場營銷活動服務年度供應商資格??ǚ蚝嗍鲜称芳瘓F,世界500強企業,擁有150多個全球數一數二的著名品牌,是全球營養食品工業無可爭議的領導者之一。
(2)為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創新獎項
穎卡憑借《秀“色”可餐,男神“醬”臨》事件營銷活動創意,為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創新獎項。
(3)贏得殼牌2017-2020的數字營銷服務商資格
穎卡·數字營銷基于對油、燃油等業務的了解與深入研究,憑借精準的洞察和出色的創意,與多家國際4A比稿,一舉奪魁成為殼牌(中國)有限公司未來三年的數字營銷服務商資格。殼牌是目前世界第一大石油公司,也是全球最大的汽車燃油和油零售商,世界500強企業。
(4)為殼牌贏得2017年第五屆TopDigital內容營銷創新銀獎、2017金觸點全球商業創新大獎年度體育營銷最佳案例銅獎、最佳品牌視頻獎項、第六屆社交網絡營銷金蜜蜂獎最佳品牌營銷類金獎、最佳短視頻營銷類金獎、最佳策劃類銅獎等。
華揚聯眾
玩到極致。華揚聯眾數字技術股份有限公司(Hylink)總部設在北京,上海、廣州、深圳設有分公司。自2010年開始,在西安、杭州、成都、廣州、鄭州、長沙、福州等地設地方站。旗下擁有多家公司機構,提供的服務覆蓋互聯網廣告營銷解決方案、無線營銷解決方案、數字廣告分發平臺開發與應用、數字媒體版權分銷、原創視頻內容制作與發行、搜索引擎跨平臺解決方案、數字營銷相關產業研究等方面。
藍色光標
藍標是國內最大的公關公司,客戶也很多,作為中國本土公共關系行業著名的品牌之一,藍色光標從成立之日起,一直秉承“專業立身、卓越執行”的經營理念,致力于為企業客戶提供以公共關系服務為主的品牌管理專業服務。十多年來,藍色光標引領了本土公共關系行業的興起和繁榮,從IT領域發展到電信、汽車、金融、醫療、快速消費品、政府及非贏利組織,從北京、上海、廣州等中心城市發展到全國。
環時互動
杜蕾斯的代名詞。杜蕾斯是環時的招牌,也是金鵬遠最強的招牌。
環時互動S-LAB,是一家基于受眾洞察,整合多種創意方式,聚焦社交網絡,協助品牌和產品擴大其社會化影響力的新形態傳播公司。以行業經驗多,新媒體資源豐厚,行動迅速,激發跨界靈感為核心優勢。
新意互動
新意互動廣告有限公司(CIG)一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,包括網絡廣告投放、創意,網站建設與維護、網絡互動活動、網絡整合公關、無線營銷及其他數字營銷等服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。長期聚集豐富的網絡全案經驗,使得CIG成為中國最大的網絡營銷全案商之一。
安瑞索思
安瑞索思(中國)有限公司是一家提供創新整合營銷服務商,是互動行銷行業的標準建立者。近幾年開始專注于移動互聯網營銷業務研究與拓展?,F正進軍移動互聯網廣告運營,是國內第一家智能手機及終端的移動互聯網廣告公司。
2012年龍璽公益大獎金獎 2013年 “榮威W5絕不退讓” 中國4A金印獎銀獎。
微數網絡
杭州微數網絡科技有限公司是一家專業的網絡推廣公司。 微數網絡一直致力于為客戶提供網絡營銷一站式服務解決方案?,F已在行業中脫穎而出,服務于教育、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業的諸多國內客戶。微數網絡以專業化、精細化、全面化的完美服務為客戶開辟數字經濟新藍海。
鹿豹座平臺
高端網絡營銷推廣平臺,2015年由怒蛙文化傳媒和怒蛙網絡聯合打造。鹿豹座前身即襟抱堂網絡傳媒機構(2007年始創于廣州)。鹿豹座來源于星座名稱,位于北天拱極星座,全天八十八星座之一。鹿充滿靈動創造力,象征祥瑞的仙獸;豹具有敏銳洞察力,堪稱高效的獵手。
SEMTIME
SEMTIME互動營銷是一家專注網絡營銷注重企業網絡營銷為主的服務機構。通過社會化媒體營銷以及搜索引擎營銷的(sem)經驗和技術提供針對各類型企業、進行有效的整站排名優化、口碑營銷、互動營銷、問答營銷、新聞投放、話題炒作、媒介宣傳、微博、博客營銷等。
2014年11月30日“二更”微信公號上線,微紀錄片式的的視頻沉靜又活潑,調性定位為“文藝、生活、精致”。那時網絡上提供文藝精致的視頻還非常稀缺,所以很多人覺得從名字到內容,二更都是早它3個月問世的公號“一條”的山寨或是跟隨者一一是否真如此我們無從得知,也不重要。
到了2015年下半年,一條更專注于獨立的設計師品牌,而二更則是和江浙那些不便宜也算不上奢侈的民營品牌恰談甚歡。當時有業內人士揶揄“洋氣的一條像是SHOPPING MALL,二更像是百貨商場”。
這個比喻有些諷刺,但后來看來,二更的野心豈止是百貨,簡直就是“帝國”。2016年3月侶日,二更完成A輪融資,投資方為基石資本與真格基金,融資金額超過5000萬元。二更CEO李明公開表示,要借此機會將二更打造成一家由“媒體、運營、技術、銷售”四輪驅動的平臺型公司。
現在二更已經建立了多維度的新媒體矩陣,擁有“二更視頻”紀錄片、“二更食堂”文學、“城市站”系列、“美食”、“漫畫”、“行業站”等頻道,選題涉及人文、藝術、潮流、生活、時尚各個層面,表現各領域內牛人們的生活方式、情趣和理念。鏡頭刻畫自然細致,體現了城市背景下開放多元的生活狀態。在過去的一年,二更出品了500多部視頻,在騰訊、優酷等視頻門戶及微信公眾平臺、新浪微博等移動客戶端擁有上千萬粉絲,全網視頻播放量超過7億次。
“制作原創視頻,傳播生活美學理念。”二更創始人丁豐認為,“我們的核心優勢是在保持統一的風格和水準的基礎上,關注美好的人物和事物、關注鮮活的生命和極致的夢想、也關注傳統文化?!?/p>
草根世界的突圍
創建二更前,丁豐在傳統媒體工作超過20年,10年在浙江省臺州電視臺,10年在《青年時報》,離職時是《青年時報》副社長。作為紙媒里比較先知先覺的,丁豐篤信傳統媒體廣告慢慢都會轉向互聯網,轉向新媒體,而且其中八成都將是短視頻的形式?!拔覀円呀洀牟粩嗨⑵恋奶﹪邷I廣告中看到了這個趨勢,在新媒體上,情感性強的短視頻廣告具有強大的自傳播能力,因而會有廣闊的市場。在未來,定制化的短視頻廣告市場是千億元級的。問題只在于,你是否有能力把圖文轉化成視頻?!?/p>
2014年底,丁豐依靠其6個人的團隊創辦公號“二更”,每晚一條3到5分鐘的原創短視頻‘講述杭州人的故事”。在古代時間表述里,二更是每天的晚上9點到11點,正是人們吃完晚飯休閑娛樂的時間,也是微信用戶活躍度最高的時間段。
2013年是自媒體快速成長的一年,到了2014年、2015年自媒體已經成為了整個媒體環境中重要的力量。最初的自媒體經過野蠻生長,再下一步也只有進入公司模式下的產品化操作才有競爭優勢。二更從一開始就希望以一種新的商業模式維持長期運營,并實現營利,所以它幾乎最先在一眾草根自媒體中發現團隊作戰的機會。2015年4月,尋求拓展女性用戶群體的二更并購了另一個微信大號“深夜食堂”,并更名為二更食堂,二者開始合力運營。
這兩個微信公眾號的粉絲比較互補,二更的用戶70%是30歲左右收入中等的男性,而深夜食堂的粉絲則70%為20到30歲的獨立白領女性。二更視頻與二更食堂的粉絲量在合并后實現了爆發式增長,在數百萬粉絲的關注下,10萬+的文章已成為日常。二更從2015年7月開始商業化運作,服務了上百家廣告客戶,包括很多一線品牌,截至2015年底已營利數千萬元。
201 5年微信公眾號的格局發生著巨大變化,各種由傳統媒體轉型的內容創業正規軍開始入場,單兵作戰的草根自媒體開始潰敗。此時深夜食堂創始人李明判斷,2016年將會是拿到融資的正規軍與內容創業資本的爆發。李明后來擔任了二更CEO,丁豐對外的稱呼則改為出品人”?!捌鋵嵨覀儾]有從上線就開始做商業化,而是有很多企業找上門來,希望和二更合作,我們才開始在某個時間節點做商業化?!鄙鐣W出身的李明生于1987年,先后在人人網、美麗說、口袋購物做過7年的高級產品經理,和傳統媒體出身的丁豐算是天作之合。
“帝國”版圖
廣告業務背后,二更更大的圖謀在于做行業資源的整合者。預計“2016年營收過億元”的二更今年要推出2000部視頻,其中有一半將出自合作伙伴之手。2015年8月末,二更宣布啟動全國“二更伙伴”計劃,推進與合作視頻團隊的緊密合作。二更通過對國內視頻制作團隊資源的整合得以實現產能和規模上的快速擴張。大量原本依托于電視臺生態的媒體和公司,在新媒體沖擊下面臨轉型困境。剛從這一困境中走出的二更意識到,作為轉型范本與這群人合作,這等于是將自身的品牌和經驗價值最大化。
二更吸引合作伙伴的地方在于,其相對成熟的廣告主資源、渠道和新媒體運營模式。除了視頻制作團隊資源的整合,二更還在做媒體渠道資源的整合,這包括了新媒體,也包括地鐵、公交、機場以及戶外媒體等。李明說,“我們把這些資源整合在手上,加上在新媒體上的影響力,包括我們在全國搭建的營銷體系,就可以把這些資源對接給合作團隊。”而二更對合作伙伴的要求之一就是擁有媒介客戶資源。
在內容領域,二更將形式從紀錄片拓展向真人秀、訪談、脫口秀等更多形態,目前的網劇、電視劇、院線大電影計劃等都采取和其他企業合作的形式。在這個過程中,二更也在嘗試內容lP化(在多個平臺分發內容),一方面在內容獲取上降低成本,將既有的短視頻進行加工嘗試二次開發,另一方面,可以形成網劇、大電影聯動的效應,比如跟愛情相關的《陪你說晚安》系列的改編等。
作為一家內容驅動的新媒體公司,產能無疑就是核心。今年二更平臺上的全職導演會超過百人,合作的PGC(ProfessionaIly-generatedContent專業生產內容,和UGC用戶生產內容相對)導演團隊會達到300人。“當你能夠年產2000條優質視頻的時候,任何平臺方都會擁抱你。當內容生產的數量達到一定地步的時候,我們可以根據不同的平臺方定制不同的內容,這會進一步提高和各個平臺議價的能力。這是很多機構對我們感興趣的原因?!倍∝S說。
到2016年底,二更團隊人數將會達到600人,是現有團隊規模的4倍,他們會在全國的10個分公司,包括北上廣深等一線城市經營二更。此外,二更也在布局海外,目前在臺北、東京、硅谷和巴黎都在籌備辦事處。丁豐說,“這其實是在布局VR/AR,目前大家談的主要還是硬件設施,但硬件成熟之后消費者還是要觀看內容的。作為一個內容驅動的平臺,這么重要的趨勢是不能缺席的。這可能是三五年之后的事情,但我們現在就要為未來而計劃。”
傳統媒體渠道的廣告在失效,傳統內容的生產機制與定位不適應全新的媒介,而廣告主的需求卻在上升。二更同時在整合媒介渠道和內容制作,這更加聚集了越來越多的廣告主資源,成為粘合兩端、實現商業閉環的核心資源。
當廣告不再是廣告,廣告將獲得新生,營銷的最高境界是不著痕跡。
隨著微電影的營銷效力爆發,各種圍繞網絡出品節目展開的內容營銷案例層出不窮。在寶潔、聯合利華、伊利等眾多優秀的品牌廣告主的實踐中,內容營銷趨于系統化和常規化。
縱觀當前頗受好評的幾檔標志性網絡節目,其主要有以下三種營銷模式,比如,基于網絡需求產生和傳播的功能性短視頻,在營銷行業中它有個美麗的名字,蒲公英模式,首先實現的一檔節目是對接美食菜譜的《美食美課》;針對品牌定制的互動秀節目,這種方式更為深入地整合了品牌需求,常常是廣告主大手筆品牌推廣活動中的重要部分,典型案例是寶潔旗下佳潔士的新節目《吃貨掌門人》;品牌內涵與故事情節深入融合,這種方式在微電影的創意中更為常見,比如《城市映像2012》開篇與三星手機的合作。
這些網絡出品節目不同于單純的廣告片,它們的時間或長或短,可以根據需要充分傳遞信息;具有故事性和創意性,吸引受眾注意和激發主動傳播,不會引起受眾反感;同時,也因為自制節目具有內容把控能力,可以為廣告主提供更加有針對性的定制化精準營銷方案。
基于搜索的自制
網站的自制內容不可謂不多,然而,越是這樣,對網民點擊率的競爭也就越激烈。從一個垂直的細分領域切入,通過了解網民的收視習慣和需求,創造出獨特的網絡視頻體驗,從而吸引更細分精準的觀眾群,是視頻網站在細分領域成功的關鍵。
“以前沒有人把做菜的視頻教程拍得那么美,我們通過這一節目要建立起一個行業的門檻,如果別的網站或者別的產品再做的話,也很難超越?!?愛奇藝銷售部高級經理袁嘉露在接受《廣告主》采訪時表示。她口中提到的,是一個叫做《美食美課》的美食節目。
《美食美課》一集只有2分鐘左右,直入主題,制作精美,簡單精要的展示做菜過程,利于通過微博等平臺廣泛傳播,這種傳播被稱為蒲公英模式。
然而,《美食美課》最大的特色不止短小精美,而是開創了一種完全不同的模式。眾所周知,傳統節目是內容做好之后,由電視臺或者網站向用戶推送,為既有的內容找匹配的觀眾,但《美食美課》卻相反。作為一款具有鮮明鎖定用戶需求的視頻節目,《美食美課》建立在百度搜索數據的精密分析之上,形成了非常精準的用戶定向分析,而這是任何傳統的電視節目都無法做到的。
“《美食美課》的推廣不是靠push,而是pull。每個在搜索框中輸入的菜譜詢問,本身代表著一個既有需求的用戶,很自然的,她們在百度搜索結果中和愛奇藝上,會觀看這個節目?!?愛奇藝數據研究院院長葛承志表示。
這種模式自然帶來了高效的營銷價值,“從內容找人,到人找內容”,正是瞅準這種價值,日化品牌巨頭聯合利華與《美食美課》進行了深入的合作。
聯合利華北亞區副總裁劉盛雪認為,此次植入是從消費者的行為習慣出發的,“現在用戶在網絡上面查找和分享菜譜的行為非?;钴S,針對特定人群提供做菜的解決方案,品牌廣告會更精準,這是我們看重的?!?/p>
與品牌深入合作
如果說《美是美課》是視頻網站在垂直領域的嘗試,那么寶潔旗下的品牌佳潔士贊助的美食真人秀節目《吃貨掌門人》則更是在垂直領域做到了極致。
該節目野心勃勃,不僅重金懸賞20萬元尋找堪比蔡瀾的民間美食達人,更欲顛覆傳統美食節目模式,線上線下互動,打造國內美食界的“中國好吃貨”,再次掀起一陣強勁的美食之風。
《吃貨掌門人》在未來的3個月中,將通過遍訪北京、上海、廣州、成都、武漢、長沙、西安全國七大城市,以視頻跟拍的方式尋找酸、甜、苦、辣、咸、冰、硬七大派極限食物,并通過視頻征選、全國尋訪、終極評選等環節,最終評出一位終極“吃貨掌門人”。
佳潔士投資這一節目的原因在于,一個優秀的美食達人除了會吃,還應該能吃,擁有一口好牙,將吃的體驗、感受分享給更多的人。佳潔士作為牙膏品牌,強調的就是它可以幫消費者強健牙齒、護理牙齒,只有擁有一口好牙,才能享受更多更好的美食。因此《吃貨掌門人》所傳達的“一口好牙吃天下”的理念與佳潔士提倡的健康口腔有著品牌訴求上的契合。
這種廣告推廣已經不能叫植入,因為它已經內化為節目的精神,成為節目本身的一部分。而且還迎合了現代人對健康的重視,實現了一種理念的融合。
寶潔大中華區口腔護理品類副總裁Steven Robbison表示:“網絡視頻已經成為用戶日均使用時間最長的網絡應用,特別是在寶潔的營銷已經進入網絡時代的今天,我們將不斷深入挖掘這種媒體形成的營銷價值,這也是我們選擇與愛奇藝加大合作力度的原因所在。”
微電影的輕商業化
微電影以其低成本和低門檻獲得了廣告主的青睞,成為眾相追捧的低耗高效的營銷模式。然而這種竭澤而漁的做法帶來了兩種極端的結果,一方面,為了達到商業化的目的,對品牌的生硬植入,使微電影容易淪為長廣告片,電影的專業性和藝術性缺失;另一方面卻矯枉過正,許多廣告主品牌僅在電影片頭或結尾匆匆出現,對于品牌無法起到有效宣傳作用。
在這兩個極端中間,很多視頻網站都在探索新的模式,如何讓劇情與廣告主品牌以及產品進行有效契合,在不影響受眾觀影體驗的前提下,將要傳達的信息融入進去,使觀眾在觀看過程中,既體會到觀影的樂趣,又無形中了解廣告主要傳達的深層訊息。
《城市映像》在這其中走出了一條微電影輕商業化的獨特路線。作為是國內首部以城市為主題的微電影集,《城市映像》系列微電影集結趙天宇、郝蕾、蘇哲賢、周楠、王之、肖瀟等8位實力導演聯,還啟用高科技的拍攝制作器材?!斑@一概念源于對愛奇藝觀眾的分析,愛奇藝80%的受眾都來源于一二三線城市,這些城市中的人生活在不同的城市,過著不同的生活,卻可能擁有著相同的故事”,愛奇藝全國策劃總監鄧亮在接受采訪時表示。
《城市映像》就是力求以城市為線索,期望觀眾在那些繁華、喧鬧的表象下能找到一座屬于自己的城市,解讀出屬于自己的故事。
接地氣、輕商業化的作品并不意味著就沒有商業價值可以開發,“城市映像2012”首部作品《阿布》就與三星進行了深入的合作。
鄧亮表示,“根據這款手機的這一特點,影片選擇在一個很天然、很純粹的云南村寨中能讓觀眾更好體驗三星Galaxy SIII源自天然的設計感。”
1、越親密的關系越有價值
2、越近的消息越有價值(所有最近的消息倒序在最頂上)
3、越原創的內容越有價值
根據這三條,在創建產品時很多產品邏輯和后臺算法就能清晰的做出權重分配排序了。
微信十條產品原則:
1.隱私vs便利:隱私重要性大于便利。案例:常有用戶抱怨為什么換一臺手機所有聊天記錄都沒了,為什么登陸網頁版每次聊天記錄都是從零開始,為什么聊天記錄不能每次同步存儲,因為一旦換設備/微信網頁版每次登陸都顯示之前的聊天記錄,很可能別人在其他設備登陸你微信,所有記錄都看到了,這種隱私泄漏給你帶來的風險比聊天記錄清零帶來的傷害大得多,基于隱私性大于便利性原則,即使聊天記錄清零可能帶來不便利,依舊優先隱私性。所以微信在手機本地聊天記錄不保存,寧可不夠便利,也不犧牲隱私體驗;
2.發送方vs接收方:你覺得發送方和接收方哪個更重要?保護兩端感受,但當兩方有沖突時,更保護的是接收方,微信的產品理念認為接收方體驗大于發送方。
案例:
a.因為這個產品原則,所以微信到現在沒做已讀體驗。而阿里做社交的產品理念認為發送方比接收方重要,所以之前阿里的叮叮(不確定來往是不是)每發一條信息都會告知你已讀未讀狀態,這讓發送方很爽,我希望知道你是否看到了我的信息,但讓接收方很有壓力,因為我看到了不代表我現在想回你,但你知道我看到了,我不回你就顯得沒禮貌了,所以,用的時候壓力很大,老板喜歡這樣的功能,員工用的很受罪。所有產品體驗都是基于產品原則作出的決策,對于從無到有創造一個產品,需要先建立起自己的產品原則。
b.接收方體驗優于發送方第二個細節:白底黑字比綠底黑字更清楚,所以微信里白底黑字展示給了好友發的信息,而自己發的話自己本來就清楚,所以自己發的文字底色是綠底黑字。
c.接收方體驗優于發送方第三個細節:很多人提為什么短視頻不支持自拍功能,因為自拍需求大多是女生的需求,這讓自拍的人挺爽,但試想一下當朋友圈被各種妹子自拍占領,就一個頭,還會動,對于接收方而言,其實看的沒那么爽,而且還挺恐怖,所以考慮到接收方體驗沒有做小視頻自拍
3.缺乏價值支撐的流量,事倍功半:這句話需要很深入的去理解,因為我們經常犯這樣的錯誤,現在大多數app的思路還是引流,拉下載,框用戶,流量是一千萬有1%的用戶轉化,就有10萬真實用戶,所以不斷找流量,而大多流量被浪費了,如果將思路放在提高被浪費的99%的轉化,走精準路線,或許100萬流量就能達到10萬用戶了;除此外,會員增值/游戲付費/談n個風投也是一樣的道理,基于拉過來的人多了,里面總有愿意掏錢的,走的都是海量流量低轉化率的思路,這種就是缺乏價值支撐的流量,太浪費了,而小而精的模式就是公測1000人,500人活躍,200人愿意付費,這種就是現在越來越多人走的垂直化精細化的運營方式,不需要買那么多沒用的流量,保證高轉化就行。
4.對用戶而言固定路徑是最近路徑:案例:很多人在問為什么不能讓最近發送的表情在最近的位置;原因是每次發表情都會改變表情順序,每次打開表情順序都被改動,反而會延遲找到想要表情的時間,覺得表情不好用。最快的路徑永遠是固定的路徑。
5.不一定按數據說話,按用戶需求和價值說話:這條我是真的很佩服微信,是微信很牛的地方,也是絕大部分產品很難做到的地方。我們習慣了一切按數據說話,數據不好的產品就下線,數據不好的功能就下架,不賺錢的東西就撤掉,也是因為這么浮躁的心態,讓極致的好產品出不來。
案例:小視頻發送入口有兩個:一個是頂上下拉發小視頻,另一個是朋友圈右上角發小視頻,請問你認為哪個入口使用人數更多呢?停頓兩秒讓自己思考下吧。
答:朋友圈右上角?占95%,上方下拉只占了5%,朋友圈右上角加號入口雖然更深,但用戶已形成通過右上角加號發新內容的操作體驗,而下拉體驗用戶沒有形成習慣。
那么,為什么只有5%的用戶通過下拉來拍攝小視頻,還沒把這個入口干掉,如果按數據說話應該干掉這個入口,那為什么沒干掉?
答:因為我們不是完全按數據說話的產品,更重視用戶體驗:主界面快捷方式對于要拍攝稍縱即逝的瞬間,需要最短路徑馬上拍攝,如果撤掉,當遇到非常好瞬間要拍攝的時候,拍攝路徑太長會導致錯過很多好的瞬間,并且這些稍縱即逝的瞬間的內容價值可能遠高于慢慢從固定路徑錄制的內容價值。
Os:清醒地知道產品每個功能的價值,數據只是反應現狀的參考指標,而不是結果本身。
6.效率價值最大化value/time(單位時間內的信息量):文字圖片url視頻哪個性價比最高,哪個信息量最大:url信息量最大,圖片性價比最高,視頻的信息量很大但性價比最低。
微信里體現價值信息最大化原則案例:1.朋友圈點贊沒有頭像,2.小視頻自動播放,3.url的弱化,4.文字太長時折疊,5.單圖vs多圖:單圖縮略圖很大,最高效率,不用點開大圖也可以看清楚,而多圖的時候會變成小的縮略圖,這時候接收方的訴求是要第一時間知道這九張圖核心要說的信息是什么,點開大圖再看具體內容。
7.不同很易,更好很難
案例1:當時apple watch邀請微信做一個適合watch的產品,第一個版本微信做了雷達加好友,放在watch上看很創新又帥氣,但apple沒有采用雷達加好友這個方案,why?
答:1.附近沒幾個人帶手表,2.在手機上都沒幾個人用雷達加好友,何況手表上呢,這個屬于然并卵的功能。比如新浪微博做的watch版app的功能是跑步記步功能,但微博屬于信息類的,做個計步器和微博有啥關系,無法體現產品核心價值;所以最后還是選擇把收發消息,看朋友圈,贊等基礎核心功能發上去,做實用性的東西比做帥氣不同的東西更有價值,不為創新而創新,不為不同而不同。
案例2:為什么要做小視頻:1.視頻信息含量是最高的,是文字和圖片無法比擬的;2.有些場景是很難用文字描述的,視頻可以解決;而做小視頻是因為大視頻信息量很大,收看時間長,信息價值不高,所以用6秒小視頻來做到既有信息量,又保證信息價值。反例是qq空間,空間一直有長視頻,看到微信出了短視頻,也把自己的長視頻改成短視頻,結果被用戶投訴的要死,這就是產品經理沒有想清楚自己的產品定位,一味模仿追隨,空間最擅長的是沉淀,長視頻是最好的沉淀形式之一,更別說空間還有pc閱讀特性等差別。不同很易,更好很難。
微信最大的價值是有關系鏈有朋友,不用通過和同類產品比內容價值來凸顯自己:我不是為了拍一個有趣的視頻給你,而是告訴你我在哪在干嘛。如果微信要做小視頻,要做的是信息,而不是內容,不是視頻美化。很清晰的看到自己的位置,不盲目的和同類產品攀比,從來不是與外部賽跑,而是與自己pk的過程。
小視頻定位:極快極易高價值核心定位是消息朋友圈
8.簡潔的原則:簡潔不是簡單,簡潔不是簡單的把功能裁掉。
案例:為什么iPhone剛開始的icon是擬物設計,這種設計實際是很復雜的,在一個圖標上每個角度紋理都要處理,但對于用戶而言擬物很真實,學習成本更低,在智能手機剛面世的時候可以降低學習成本。
為什么現在的iPhone要做扁平化,不再堅持擬物:因為智能機的普及,每個icon是做什么的,用戶已經都理解了,不需要再用擬物的方式去普及,而扁平的icon并沒有比擬物的簡單,反而在設計上可能是更復雜了,需要用更簡潔的方式讓用理解icon。
9.邏輯原則vs線性原則:避免用tabs,保持一個入口。如果你有兩個tab的話,就會有一個主tab,按已有的數據顯示2個tab會二八分配,80%的流量在主tab,只剩下20%的流量到第二個tab。如果你已經能決定哪個tab是核心,那為什么還需要第二個tab,如果你沒辦法決定哪個最重要,那分tab也沒辦法為你決定,還是會二八分流,專注主要功能,把所有流量聚焦在一個tab,不作無謂分流。不用多tab展示,一個地方不要兩個按鈕。(這點很多app都在犯這個錯誤)。
在邏輯原理和線性原則相沖突的時候,優先線性原則:
案例:微信的搜索原本是放在頂上加號旁邊放一個放大鏡的icon,但最后還是把搜索框直接加在聊天記錄頂部的搜索框,而不是右上角放一個?一個兩個icon(抗拒兩個icon,堅持線性原則)
10.真實vs噱頭:真實性大于噱頭,真實的內容才有生命力,噱頭往往是對信息的破壞。
案例:美拍等視頻拍攝工具都有配音,加特效等功能,美化后讓整個視頻變的很好看,但微信不會做這些,因為美化后的視頻,去掉了聲音等,無法還原給朋友傳遞信息的真實現場。真實性還體現在微信的所有數據,各種對外的方式都秉持真實性。
打磨精品,注重產品細節
注重細節:收到多條語音,會自動播放語音;語音可以上滑取消等
極致的細節分享:
細節1:小視頻播放完后從最后一秒到第一秒循環時直接切換會導致視覺上閃過一下,腦子里會閃過一條白線,為了讓這個閃不那么不舒服,在小視頻最后一秒做了顏色漸弱,通過一秒弱化讓用戶視覺舒服地過渡。絕大部分用戶是不會感知到微信做了這個體驗優化的,好的產品讓人用的爽,而不需要讓人知道他們為什么爽。
細節2:視頻和照片的夜視效果在愛瘋上不是特別好,所以微信的小視頻和照片在監測到光線比較暗時,會提示加亮效果(為了這個小細節微信團隊找過世面上所有產品比對各種相機產品,將加亮模式做到極致)
常見的坑和注意事項:
1.從目標倒推方案:比如我們要50萬用戶,那倒推要三件事每件事引流10萬20萬20萬,按此方式可能會達到kpi目標,但很可能會背離你設計這個產品的初衷,用手段而不是產品功能達到目標,但這不是真的解決問題的方法
案例:提升海外活躍度:發現當用戶好友數超過15個時,活躍度會增加很多;所以當時的做法是引導加好友,然后又引導加陌生人,好友數還不夠,就改版附近的人,這種就是按目標倒推數據方案的反例。數據可以幫助你了解原因,但不會告訴你原因。一個成功的決策,不知道原因,比一個失敗的決策更危險。(這點非常重要,很多團隊覺得達到kpi了就萬事大吉,而不去分析是用的犧牲未來的短期營銷達到的,還是真的是產品優質達到的;這個錯誤是每天每個產品,團隊都在犯的,能意識到這點的存在本身已經很不容易。)
2.關于AB test(分組測試):AB test可以用來對比效果,而不是選擇方案,用的越多,表明產品經理判斷力越弱
使用AB test時要有很明確的選擇,并且知道影響因素是不可控的。
3.普通用戶沒法告訴你他們自己還不知道的需求,需求是產品經理去觀察發現的。
去年4月起,《限制商品過度包裝要求――食品和化妝品》的國家標準正式實施。但今年中秋節前后,月餅、茶葉、酒類和化妝品的過度包裝仍然助長了節日的綺靡驕奢之風,引發了全國不少媒體及大眾的詬病。據媒體披露:一款“巴拿馬金獎五糧液”售價高達29.8萬元,包裝盒蓮花底座和蓋頭均由24K千足金打造。另有專家指出:“我國年產襯衫約12億件,其中8億件是盒裝,需用紙24萬噸,以直徑10厘米的大樹為標準,8億只包裝盒需要砍掉168萬棵樹。”
何為過度營銷
包裝作為營銷中的一個環節,用博弈的觀點來看,它是把雙刃劍:精美的包裝既可能為企業創造高額溢價,又可能成為企業營銷的負擔,還有可能導致企業聲譽受損,甚至危害社會長遠利益。
從競爭層面來說,企業千方百計地通過各種方式樹立企業知名度和品牌形象,但是營銷手段的濫用就可能導致過度營銷,過猶不及。在不夠規范的市場環境中,在一夜暴富的不良示范下,企業決策者變得浮躁、急功近利、短視,催生了對短期行為的不斷向往――試圖通過營銷的手段來贏得市場,解決企業的所有問題,出現了過度營銷的趨勢。
那么,什么是過度營銷呢?簡而言之就是企業將營銷活動與整體運營過程割裂開來,只有營銷而沒有其他,片面依賴、夸大營銷的作用,試圖以營銷為手段解決企業的所有問題。
營銷作為企業研發、制造、物流、營銷、財務、運營系統中的一環,無法取代其他環節的功能與作用。例如,從三鹿“毒奶粉”、霸王“二惡烷”等事件可以看出,制造環節的弊端完全能抵消企業營銷多年積攢的“家底”,甚至可能是揮刀自剄。因此,只有重視企業內部各種職能均衡發展、外部客戶利益、社會公德、法律規范的企業才能做大、做強、做久。
過度營銷的表現
隨著經濟高速發展和“以人為本”意識形態的深化,安全、健康、環保越來越被人們重視,成為新消費形式的引擎。如食品、日化、藥品、家電等行業均與安全、健康、環保關系密切,這些行業都是容易出現過度營銷的行業。另外,快消品行業依靠消費者高頻次重復購買和規模放大效應所帶來的巨額利潤和價值,吸引眾多企業加入競爭行列,激烈的競爭也使過度營銷水漲船高??傮w來看,不同行業的過度營銷主要表現在以下方面。
重視品牌不重視品質。無論品牌多么強大,傳播如何出色,最后消費者消費的還是實實在在的產品。品質低劣的產品必將對消費者造成傷害,最終會傷害到企業辛辛苦苦打造起來的品牌,因為品質問題而轟然倒下的“大牌”不計其數。
價格利潤最大化。價格是消費者評判產品價值的尺度,過于昂貴的價格會侵吞消費者的利益,過于低廉的價格又無法保證企業的合理利潤,從而導致企業不能長期為消費者服務。達芬奇家具通過“炒作”與“包裝”,將國內生產加工的低質產品,運用出口轉內銷手段演變為意大利原裝進口奢侈品,利用價格杠桿,制造了業界價格和利潤神話。不過,它也終因自己的短視付出了沉重的代價。
無中生有的虛假廣告。任何廣告都是對品牌的長期投資,從長遠的角度看,廣告必須盡力維護好品牌形象,而不是過分追求短期利益。比如,霸王國際在產品宣傳語上違反《化妝品命名規定》,加上“中藥”、“純中藥”等字眼,打政策的球,強化了中草藥特殊的使用效果。霸王雖獲得了一定的短期利益,卻在被曝光之后嚴重損害了品牌在消費者心目中的形象。
另外,在渠道建設、促銷手段、公共關系等方面也存在很多過度營銷的表現,在這里不再一一列舉。
過度營銷的危害
在各個行業以及營銷的各個要素、方法中,都存在大量的過度營銷現象,片面強調、夸大營銷的功能會對企業和品牌造成哪些傷害呢?
摧毀企業走向強大的“土壤”。營銷界流行一句話:“沒有業績一切免談?!边@是過度營銷思維,與中國改革開放以來過度片面追求GDP的增長如出一轍。例如,前幾年國美電器強制規劃每年業績增長率達100%以上,在短期內,壓力及指標量化管理對業績的提升有一定促進作用;但從長遠看,事實證明后來的國美風波以及被蘇寧超越,很大程度上是由國美領導層過度重視短期業績,不重視平衡發展所致。
業績從周期上可分為長期業績、中期業績和短期業績,從表現形式上可分為顯性定量業績(如年度銷售量、客戶開發量、利潤達成量等)和隱性定性業績(如客戶滿意度、員工滿意度、品牌知名度等)。由此可見,業績是企業的一個綜合平衡發展系統,定義為單純意義上的短期銷售業績,必然以偏賅全、助長過度營銷之風。很多企業獲利能力超強,但還以追逐短期利益為目標,使競爭環境惡化、消費潛力枯竭、可持續發展的空間收窄,自廢武功。
削弱企業發展動力。營銷只是企業組織系統中的一項功能,過度依賴這個功能會縮短企業生命周期。根據木桶理論,匹配才是硬道理。如果研發力跟不上營銷力,工藝落后導致產品質量不穩,無法滿足客戶需求,營銷力必受制約;如果制造力弱,無法保障準時交貨,就會造成客戶滿意度低,流失客戶;如果財務融資統籌力差,現金流斷裂,營銷方案無法執行,營銷力何來?
從人力資源管理角度出發,如果企業所有的資源都向營銷傾斜,營銷人高高在上,其他人必是跑龍套。這種精英式管理,不利于團隊精神的打造與全體人員積極性的提升,最后結局是營銷部這匹小馬拉著企業這部大車在市場征戰,嚴重削弱了企業整體能力的發揮,發展動力必受拖累。另外,過度營銷大量增加企業成本,企業利潤空間會收窄,沒有源源不斷的利潤強心針,企業就無法積蓄能夠推動整輛戰車前行的能量,企業發展難以為繼。
引發惡性競爭。由于供需矛盾尖銳,企業更多地聚焦于如何切割市場蛋糕,很少考慮如何將蛋糕做大、如何保證蛋糕不變質。每個企業都企圖贏得競爭和更大的市場份額,頻繁使用降價促銷手段,利潤空間收縮使企業運營可操作空間變小,企業市場應變力相應減弱。為擺脫困境,企業很容易患上急功近利與戰略經營短視癥,導致市場競爭往往是 “傷敵一千,自損八百”,引發整個市場競爭環境的惡化。
透支市場消費潛力。在目前消費者與市場不太成熟的背景下,過度營銷的企業可能逞一時之快,銷量會有較大提升。但要維持市場占有率,企業需要更多的資源投入,而消費者的消費能力、消費潛力都是有一定限度的,不是企業可以無限度發掘的,當期的過度消費會以后續的市場蕭條為代價。2008年,引發美國金融危機的直接原因就是,企業引誘消費者過度消費,透支了未來的消費能力,導致了金融鏈條的崩潰。
企業對所提供的產品擁有充分的知識,而消費者則缺少這些知識,因而后者依賴前者提供信息。企業提供的信息是否真實、可靠、充分,消費者很難及時作出判斷,這會引發信息提供上的道德風險。企業行為靠利益驅動而非道德驅動,因此,透支消費者潛力的過度營銷行為屢見不鮮。
助長不良消費風氣。我國正處于社會轉型階段,存在著如送禮消費、攀比消費、腐敗消費等不良風氣,企業的過度營銷無疑會慫恿、加強消費者在這方面的消費意愿,不少企業為了追逐短期經濟利益,在營銷活動中表現出了種種道德缺失:1.利用消費者的盲目消費,虛假信息欺詐消費者;2.縱容炫耀式消費,獲取暴利;3.不顧消費者的生命安全,滿足消費者的成癮消費;4.不關心消費者的長遠利益,鼓勵守舊式消費;5.鼓動消費者負債和超前消費。
種種企業過度營銷行為,使消費群體中流行著超前消費、畸形消費等不良消費風氣,強化了消費者的不良心理預期。雖然在短期之內引誘不良風氣可能使企業收益頗豐,卻會給企業的長期發展帶來障礙。
過度營銷的成因
過度營銷會給企業和消費者甚至整個社會帶來很大危害,那么,企業的過度營銷是由哪些主客觀因素造成的呢?
國際化市場拓展受阻
中國加入WTO之后,不少企業驚呼國外市場并不是對我們完全開放的,各發達國家為了自身利益設置了繁多的非關稅壁壘,如國際標準認證、進口配額、歧視性采購、檢疫標準等。一般企業難以達到如此高的標準,即使某一時期達到嚴苛的標準,一旦查出不符檢驗標準或者造成消費者傷害,對企業苛刻的追訴制度往往使企業走上絕境。例如,佛山市利達玩具有限公司陷入“美泰玩具廠召回”事件中,副董事長自殺。
發達國家高不可攀的行業標準及嚴苛的法律責任,使很多中國企業望而卻步。在供大于求的市場環境中,發達國家對中國部分產業的有效“封殺”,將中國“巨無霸”的超級產能限制在狹小市場空間中互相拼殺。企業為爭得先機,必然死盯住主要競爭對手,在產品策略、價格策略等方面務求先于對手一步,嘗到“頭啖湯”。
低端產業鏈過于集中
早期在“發展才是硬道理”的思想指引下,地方政府在招商引資方面沒有做好充分的產業結構與布局規劃,導致門檻低的產業投資過熱,產業結構不合理,主要集中于產業金字塔底層。低端產品過多,產能過大,商品流通不暢,供求關系嚴重失衡,形成過度營銷的氣候與土壤。
在產品、價格、渠道先天不足的劣勢下,要取得一定的市場地位,企業必然 “壓寶”在促銷環節上。低端產業鏈的過度集中,競爭程度日漸加劇,具有創新性的產品、服務方式、營銷手法必然產生蝴蝶效應。例如,有些食品企業專門模仿可口可樂、百事可樂的包裝,讓粗心大意的客戶上當受騙。有效的策略很快就失去其原本固有的作用與優勢,過度營銷必呈泛濫之勢。
疲于應對多元化消費需求
全球化進程的加速、互聯網的普及、信息的全球化共享,使消費者對世界的認識加深、眼界開闊,加上對時尚的追求,消費者拋棄了原來相對固定的消費習慣,形成多元化的消費觀念。多元化的消費觀念及不斷拓寬的消費渠道,將原來比較集中的消費群體進行了再細分,即同一渠道的消費群體相對減少了。
隨著中國消費者購買力的增強,消費觀念已從低端向中高端轉型,向更高的消費層級發展。社科院近期的《商業藍皮書》顯示,截至2009年12月,我國奢侈品消費總額高達94億元,占全球消費的27.5%,僅次于日本成為第二大奢侈品消費國。而處于產業鏈低端的中國企業所提供的產品與服務,與消費者升級的需求漸行漸遠。面對多元化的消費需求,處于產業鏈低端的中國企業無法因時而變,發展之路越走越窄,被逼步入過度營銷的“死胡同”。
產品生命周期縮短
消費者喜新厭舊的消費觀念、全球企業的同臺競爭、企業不斷推出層出不窮的新產品等因素,在加劇競爭程度的同時,也加速了產品生命的衰老進程。很多產品還來不及進入細分市場,就快速步入了衰退期。例如電子教育產業,國內電子企業蜂擁而至,打著點讀機、學習機、學生電腦、平板電腦的幌子,將成本兩三百元的MP4加上黃岡、海淀名師視頻進行包裝,售價高達兩三千元。因為產品缺乏持續創新力,這些產品迅速就進入了衰退期。
產品的生命周期被認為是制造業的創新引擎,創新能力越強,產品的生命周期即越短。產品的生命周期在不斷縮短,如何在如此之短的時間、空間隧道中將產品的價值最大化,這是每個企業需要深入思考的問題。在企業投入如此之大,產品生命周期如此之短,競爭如此激烈的市場環境中,企業決策層難保不作出短期的決策:與其等產品被動快速變老,不如通過折扣、讓利等促銷手段來一場轟轟烈烈的過度營銷,以求收回成本。
營銷觀念保守、短視
中國巨大的消費市場與消費潛力,使世界500強企業趨之若鶩,紛紛進駐中國。外企在營銷過程中形成的獨特市場視角與營銷體系,在市場競爭中獨領,使國內企業紛紛效仿。大量營銷理念的導入和以消費者為導向的外企營銷示范,使國內企業迅速“囫圇吞棗”般地學會了很多營銷理論與操作手法,還未掌握精髓就急不可耐地一展身手。不少企業一時“定位”,一時“品類”,一時“系統”,一時“跨界”,最后往往分不清東南西北。企業經過三番五次的折騰之后,資源和信心都耗盡了,還是沒有找到方向。
幾經折騰之后,很多企業開始信奉唯實踐論,形成保守、短視觀念。企業未來的發展方向只盯住行業標桿企業,進行模仿與跟隨,待時機成熟再向行業標桿企業發起挑戰。雖然很多企業宣稱“人無我有,人有我新,人新我變”的經營哲學,但真正有資格說這話的只有行業標桿企業。因此,行業標桿企業的營銷戰略、策略、方法被追隨者全面模仿。因此,企業產品、營銷、服務同質化天天在上演。久而久之,企業只需要強者思維,不需要個性化與多元化思維,營銷豈能不過度?
美國經常攻擊中國知識產權管理差,這從側面反映了國內企業創新能力不強而模仿能力極強。這使得企業在行業中如果無絕對統治力的話,推出新品極易成為先烈,使部分企業放棄創新或者隱藏創新能力。企業保守、短視的營銷觀念很難形成營銷系統力,只能見招拆招,難與外企硬拼。比如,蘋果公司推新品、降價促銷、淘汰時機的決策均有一套完整的決策系統在支持,并不像部分中國企業均由老板拍腦袋決定。企業境界與思維上的短視,使過度營銷在經營決策的過程中無處不在。
決策層的急功近利
企業家作為企業最重要的資源,對企業的經營管理起著舉足輕重的作用,可謂成敗系于一身。轉型期成長起來的中國企業家,既有穩健的一面,也難掩其急功近利的一面。而作為企業家左右手的職業經理人,更多考慮的是自己“當政期”的短期收益。面對企業外部競爭對手的競爭和內部的業績壓力,職業經理人為了避免明天下課,為了完成當期的業績與利潤目標,對于有利于業績、利潤提升的措施,不太在意其合理、合法性,只在意其有效性。
作為企業管理資源的主體,企業老板與職業經理人短視的立場與視角,嚴重消耗企業管理資源,使短期利益與短期決策流行,助長了行業與企業的過度營銷行為。
由于上述種種內外部原因,擠壓企業利潤、侵害消費者利益的過度營銷充斥市場。企業應從行業和企業的長遠利益出發,克服、改變短視的思維方式,苦練內功,均衡發展企業各種職能,避免過度營銷的發生。對于過度營銷比較嚴重的行業,企業應該從競合的角度思考,針對過度營銷的具體成因,從企業自身的市場地位等實際情況出發,尋找矯正過度營銷的方法和策略,以求更好地生存和發展。
(作者來自博威企業管理咨詢有限公司)
出境自由行市場不斷升溫
近些年,國人選擇出境自助旅游的越來越多。國家旅游局公布的數據顯示,2015年,中國出境游達1.2億人次,出境人次和消費均列世界第一。同時,根據中國旅游研究院和螞蜂窩旅行網共同的《全球自由行報告2015》(以下簡稱《自由行2015》)顯示,其中自由行出境人次達到8000萬,平均消費11624元,同比增長24.1%??梢娮杂尚幸呀洺蔀橹袊顺鼍秤蔚闹髁鞣绞健?/p>
收入提高、簽證和匯率利好等等因素催生了出境自由行熱,尤為重要的是消費者對旅行品質的要求越來越高,過去那種“下車拍照、上車睡覺”的走馬觀花式旅游團已無法滿足需求。消費者想尋求更加深度、更有品質、更具個性化的旅行體驗。
同時,消費群體的變遷也是出境自由行升溫的另一個重要因素。根據《自由行2015》的數據,自由行游客中,80后最多,占比達46.2%,而90后增長最快,潛力最大,消費群體整體偏年輕化。
對于年輕消費者來說,手機恐怕成為最不可或缺的旅行工具,從行前預訂簽證、機票、住宿、門票、租車等,到旅途中地圖導航、尋找美食、查看攻略,再到發朋友圈曬旅行照片,手機幾乎承載了整個旅行的閉環體驗。
社交廣告成為出境游營銷切入點
很多出境游品牌選擇了移動端作為與中國消費者進行溝通的重要渠道,而社交分享是旅行體驗的重要一環,社交廣告也成為品牌連接消費者的關鍵切入點。
作為共享經濟的堅定推行者,Airbnb憑借獨特的住宿體驗受到全球旅行愛好者的青睞。2015年8月,Airbnb正式宣布進軍中國市場,事實上,在此之前,中國已經以700%的業務增長率成為Airbnb增長最為迅猛的出境游市場。瞄準了中國出境游市場的巨大潛力,如何迅速而廣泛地獲得中國用戶的認知度和好感度,是Airbnb面臨的營銷挑戰。
Airbnb選擇了擁有6.97億月活用戶(據騰訊2015年財報)的“國民社交應用”微信。3月18日,Airbnb的廣告出現在朋友圈,短視頻中《荒野求生》里無所不能的貝爺從距離海平面高空2700米的直升飛機上,自由落體跳入海中,目標是一座私人島嶼,視頻最后出現一行字“喜歡么?來住吧?!盇irbnb憑借“跟著貝爺去住私人島嶼”的創意迅速引爆朋友圈評論,除了聚焦在貝爺和廣告創意上之外,很多用戶也留下了關于Airbnb品牌的互動信息。
另一個出境自由行愛好者很熟悉的住宿預訂平臺Agoda也以新名字“安可達”出現在朋友圈廣告。一句“不做游客,做陸潛者”的廣告文案,乍看之下令人不明所以,點擊觀看小視頻后恍然大悟,原來所謂“陸上潛水”是提倡更獨特旅行體驗的深度游理念。令人耳目一新的品牌定位和廣告創意,通過微信朋友圈的傳播,精準觸達熱愛出境自由行的年輕消費群體,讓熟悉的Agoda傳達給用戶新的味道。
品效合一,互動率與轉化率雙收
朋友圈廣告不僅能夠帶來可觀的覆蓋率和品牌曝光量,在轉化率方面同樣給力,能夠滿足廣告主品效合一的需求。
郵輪旅行是一種小眾高端的出境旅游方式。根據香立投資機構CLSA的研究報告顯示,郵輪旅游在中國市場有很大潛力,盡管86%的受訪者還從未有過郵輪旅行的經驗,但81%的人表示會考慮郵輪旅游。
公主郵輪是世界第三大國際郵輪品牌,以全球旅行大師的品牌定位受到高端消費者的歡迎。為了針對5月的航次進行推廣,3月24日公主郵輪投放了朋友圈視頻廣告,以“尋找公主”為故事主線,通過小視頻與長視頻搭配播放,完整展現公主郵輪為用戶帶來的精彩休閑娛樂體驗,充分激發用戶對郵輪游的熱情,有效提升公主郵輪品牌好感度。
公主郵輪營銷負責人介紹,由于想通過這次投放調研男性和女性消費者對于廣告的不同表現,以為將來的投放提供借鑒,在本次朋友圈廣告投放中,公主郵輪借助騰訊社交廣告的精準定向能力,針對男性和女性用戶定制了兩版不同的廣告方案,分別進行投放,讓廣告創意更貼合目標用戶,從而達到更好的傳播互動效果。而這也成為本次投放的一大亮點。
此外,為了在中國市場提升品牌好感度,公主郵輪舉辦了“郵輪體驗師”招募活動。在朋友圈視頻廣告播放后引導用戶跳轉至H5頁面在線填寫報名信息,將熱情轉化為行動,借助微信朋友圈導流提升用戶轉化率。最終,公主郵輪這次投放獲得了207萬社交互動,以及10余萬的用戶報名信息,朋友圈廣告總曝光次數達3800萬。公主郵輪營銷負責人表示,從用戶參與度、轉化率、用戶獲取成本等指標看,微信朋友圈廣告是所有投放渠道中收效最好的一次。
微信服務號+朋友圈廣告,旅游服務新探索
除了品牌和產品,新加坡旅游局選擇朋友圈廣告來推廣高品質的旅游服務。從2015年10月開始,新加坡旅游局便針對中國市場了一系列數字合作及移動互聯網服務,其中很重要的一項就是與微信市場團隊合作,共同打造和推廣新加坡旅游局官方微信服務號。
新加坡旅游局大中華區署長劉詩蘋在接受《新營銷》采訪時表示:“微信(WeChat)已經成為中國人最常用的移動應用,是深受人們認可的平臺,因此我們選擇與微信市場團隊合作,不只是提升游客在旅程中各個環節的體驗,更是雙方在出境游領域的一次新探索?!?/p>
為了讓更多中國游客了解和使用“新加坡旅行”這個微信服務號,今年3月新加坡旅游局投放了一條微信朋友圈廣告,以“獅城美景,‘語’你同行”為主題,向用戶展示了新加坡旅游局微信服務號的多種功能,除隨身導游的“語音導覽”外,更有新加坡旅游局的官方推薦景點、螞蜂窩旅游達人和網友的體驗推薦,還有實時地圖導覽、天氣查詢、匯率換算等等旅行所需的各類方便實用信息,其中重點推薦了語音導覽功能。
Viki正是看到了這條朋友圈廣告,才將新加坡選作了首次出境自助游的目的地,打動她的并不僅僅是新加坡的美景,更是針對中國自由行游客的完備服務。
劉詩蘋表示,“這次投放是新加坡旅游局對朋友圈廣告的一次試水。選擇朋友圈廣告,是因為有較強交互性和較高精準度?!迸笥讶V告可以借助大數據進行受眾篩選,根據品牌定位,選擇受眾的喜好、年齡、地域等標簽,將信息準確地推送給關注出境游的潛在目標受眾。同時,由于朋友圈廣告的社交屬性,好友給廣告點贊和評論都會有提示,就相當于多次進行廣告推薦的傳播效果。
上線當天,服務號粉絲日增長量超過百倍,頁面訪問量增長50%,多數用戶在互動中表達了想去新加坡旅游的意愿。由此可見,此次微信朋友圈廣告的投放效果明顯,“從到達率方面看,高于我們之前了解到的行業標準??梢?,內容推廣轉化成旅游意愿的效果十分顯著。”
??? 1.國外主流視頻網站格局
傳統主流視頻網站,國外主要有三類:UGC視頻網站,典型代表Youtube;HULU模式;NETFLIX的視頻租賃(向用戶收費)。
圖1、Youtube、HULU、NETFLIX模式比較
用戶生成內容(UGC)類的YOUTUBE一上線就很受歡迎。而中國攝像機并不算普及,盡管現在多數手機都有類似功能,但是多數人遇到問題和趣事,第一反應應該不是攝像。所以UGC類網站,在中國都要通過大量的核心UGC用戶(也就是拍客)生成內容,才會得到發展。HULU是美國NBC、FOX、ABC幾大“內容供應商”媒體投資HULU創業團隊的產物:沒有強大的幾大媒體集團的內容,HULU是不可能存在的;反之,沒有HULU團隊對視頻網站發展的理解,即時有強大的內容庫也不會成就HULU。在美國,錄像帶和DVD租賃很早就是一個大行業,NETFLIX只不過把店鋪搬到互聯網上而已。在中國國內由于盜版、版權保護和用戶對付費的認同度等問題,在短期內中國是不大可能有獨立的類似模式的。
2.中國主流網絡視頻網站市場格局
在中國目前的現狀,網絡視頻UGC內容只有吸引眼球的作用,基本不具備商業價值(這里特指廣告價值)。很簡單,重要品牌類別的廣告客戶,不可能在版權不明的UGC內容里面或者前面貼片做廣告,這會有不可預測的版權風險(除非這個UGC內容是視頻網站定制內容)。因此“工業化”視頻內容才是客戶關注的重點。還有一個關鍵是,UGC內容對用戶來說很難具備黏性,而“工業化”視頻才有這個能力,這也是目前國內的幾大視頻網站,從商業模式來說,都是類HULU模式的原因。
視頻網站競爭到現在,工業化內容大家都可以買到(基本都是向電影公司、電視臺和電視劇制作公司購買的),因此內容同質化越來越嚴重。目前多數視頻網站都開始自制內容,但是視頻網站自制也要和自身的用戶群體的喜好、自身能力想匹配。從未來來看,視頻網站的自制內容會越來越有競爭力,甚至已經開始反向輸出給電視臺。
從未來大的方向來看,某些視頻網站會類似一個定位獨特的娛樂性衛視,某些視頻網站會像一個可以回看、可以進行海量內容檢索的智能有線電視。至于那種通過單純UGC類分享盈利的模式,似乎很難看到成功可能。
(1)中國版的YouTube,優酷上市的口號是“YouTube+Hulu”模式,優酷投入不少資源購買電影和電視劇的版權大戰。但是這并不能換回用戶流失和流量減少的事實,所以,再一次為了贏得資本市場的關注,優酷兼并了土豆,這是無奈中的無奈之舉。騰訊視頻和搜狐視頻也是“YouTube+Hulu”綜合視頻模式的視頻網站。
(2)提到中國版的Hulu模式,就不得不提到樂視網和愛奇藝網。樂視網走的路線是“Hulu+Netflix”模式,兩者現在是長視頻網站中的佼佼者:樂視網擁有眾多國內外影視劇公司的版權,依靠版權分銷,已經實現盈利并IPO;愛奇藝網的干爹百度目前已經變成老爹,資本和業務類型被資本市場和廣告主所關注。
圖2、中國主流網絡視頻網站市場格局
3.中美網絡視頻市場比較
(1)美國市場比較集中且業務模式更加多元化,而中國市場更加分散且市場同質性業務較多。根據中文互聯網數據研究資訊中心的統計,在美國網絡視頻行業,與用戶原創內容相關的公司(如Google、微軟及雅虎等)主導了視頻觀看的流量。而中國的網絡視頻市場比較分散,優酷網的市場份額最高,占據30.3%,其次是愛奇藝、土豆網和搜狐視頻,這四家網站都是相對全面的基于網絡模式的視頻運營商(即影視劇+用戶原創視頻+自制劇)。
(2)收入構成:美國是訂閱式,而中國是廣告式。NDP集團的數據顯示,從收入角度衡量,Netflix公司主導了美國網絡視頻市場,其次是康卡斯特公司,這兩家公司都采取明確的基于訂閱服務清晰的盈利模式。而在中國的網絡視頻市場,網絡視頻廣告已經并將繼續成為主要收入來源。
(3)美國網絡視頻用戶比較喜歡用戶原創視頻,而大多數中國用戶偏好影視劇。影視劇是中國網絡視頻用戶瀏覽最多的視頻內容,而在美國則是用戶原創視頻最受歡迎。對于這種差異,主要原因在于,美國版權監管較為嚴格,用戶在觀看專業制作的影視劇時受到極大限制。
圖3、視頻產業鏈
二、國外視頻新興領域分析
國外的視頻領域除了Youtube等這樣主流的視頻分享網站,也在越來越多的滲透到其他視頻領域。
下面是近兩年以來國外視頻相關領域的主要的投資項目:
名稱簡介類別融資情況備注TubeMogul視頻廣告的實時購買投放平臺廣告服務C 輪一千萬美元?Tremor自動識別各種平臺的手機設備,并為各種設備定制適合其平臺的網站和視頻廣告服務?即將IPOInterlude用讓視頻創作者和發行商制作出具有樹狀結構多路徑觀看體驗的視頻企業服務1600萬美元?Curious短視頻的在線教育平臺教育服務750萬美元?Vidyo視頻會議服務提供商企業服務共1.16 億美元?FuzeBox企業視頻服務企業服務2000 萬美元?FrameBase為開發者提供錄制、上傳、回放視頻的配套解決方案企業服務??Famil.io視頻私密分享應用移動視頻130 萬美?Glide視頻通話,視頻異步分享移動視頻7 位數?CreativeLIVE在線視頻教育網站教育服務750 萬美元?NowThisNews移動視頻新聞的應用移動視頻650萬美元?Tealeaf Academy在線視頻教育教育服務??Rabbit視頻群聊移動視頻330萬美元?Viddy移動視頻分享應用移動視頻3000萬美元?Tutorspree視頻在線教育教育服務220萬美元?InstaEDU視頻在線教育教育服務110萬美元?Interview Rocket為HR提供視頻面試工具企業服務25萬美元?Lynda.com專家視頻教育網站,2012年營收1億美元教育服務1.03億最近收購了Video2brainEvntLive網上直播音樂會音樂服務230萬美元?Zoom視頻會議服務企業服務600萬美元?The Muse求職社區,用照片及員工采訪視頻來展示公司專頁企業服務120萬美元?Animoto在線視頻制作和分享Web應用工具應用共3000 萬美元?Streamweaver將不同人的視角整合起來的視頻應用移動應用130萬美元?Tubular基于Youtube視頻分析公司企業服務250萬美元?Plizy個性化視頻推薦企業服務400萬美元?Maker StudiosYoutube視頻制作及分發企業服務4000萬美元?Coursera在線視頻教育服務教育服務2200萬美元?TopFloor視頻導購的電商平臺電子商務600萬美元?Condition one沉浸式180度播放器工具應用235萬美元?Mogreet提供移動視頻消息傳遞服務企業服務1410 萬美元?Virool付費視頻分發網絡企業服務50萬美元?Knowmia
眾包教育視頻平臺教育服務??OpenEnglish真人在線小班互動教學教育服務4300萬美元?Videolicious移動視頻剪輯應用移動視頻140 萬美元?FlixMaster基于云端的交互視頻制作和平臺企業服務80 萬美元?Poptent視頻廣告外包平臺企業服務550萬美元?Wibbitz將枯燥的文本內容轉化成更具趣味性的交互視頻工具應用280萬美元?InstaEDU在線視頻教育公司教育服務110萬美元?Machinima視頻內容制作商(主要制作游戲視頻)企業服務3500萬美元?WeVideo云端視頻協作編輯平臺工具應用1910萬美元?Mogreet移動設備提供富媒體平臺服務企業服務1410萬美元?
表1、2012年以來國外視頻領域投融資項目匯總
不難看出,視頻領域的熱點主要集中在以下幾個方面:
1.基于視頻的在線教育服務
2.面向企業的視頻服務:包括企業視頻技術服務(解決方案),基于視頻的廣告服務,視頻營銷服務
3.移動視頻應用:移動視頻分享
4.移動工具應用:視頻制作工作等等
5.其他類視頻服務:視頻導購、視頻音樂會直播等等
三、國內視頻領域觀察
1.移動視頻服務中國手機視頻市場收入規模2010年為6.67億元,2011年達到21.6億元,到2013年預計達到116.1億元。在用戶規模方面,2010年手機視頻市場用戶規模為7718萬,2011年底突破1.31億,預計2013年達到2.82億。全球方面,2014年全球付費手機視頻用戶將增長至5.31億,相當于2010的2.5倍左右。推動付費手機視頻用戶增長的因素包括帶寬的增加、更低的數據服務資費和智能手機的普及,這一增長趨勢將會繼續。另外,聯網移動終端的增多意味著消費者可以通過更多顯示屏欣賞娛樂內容。Web2.0和社交網絡也推動了手機視頻服務的增長。在美國的2.19億手機用戶中,只有4%的人在手機上觀看電視節目。但是,如果這一比例增長至20%,每位用戶每月在手機電視上的支出達到10美元,手機電視產業將成為一個50億美元的大市場。
愛立信日前了最新版的《流量與市場數據報告》,該報告預計,移動數據流量在未來幾年將持續增長,2018年底較目前將增長12倍多。其中,移動視頻將成為移動流量增長的最大驅動力,預計在2018年底前將保持每年60%的增速。
圖4、按應用劃分的移動數據流量占比
在手機視頻領域,一是原有視頻網站勢力在移動端上的延伸,這一領域目前基本和互聯網視頻網站格局類似,還是內容版權方面的競爭。除此以外移動視頻在以下幾個領域有著較多的發展:
(1)、視頻播放器+視頻聚合
從用戶需求的角度出發,提供更好的視頻觀看體驗,其用戶需求的出發點和早期PC互聯網上的Hao123類似,可以認為是更符合草根用戶的視頻導航手機應用。包括火花TV等,盡管這樣的應用存在版權等方面的原因,但是在Android上還是出現了類似快手看片這樣裝機量巨大的手機導視客戶端。但是這個領域根據目前的觀察已經不是最佳的切入時機,剩余的市場空間不大。
(2)、移動短視頻分享
這個國外最早是Viddy和Socialcam(后被Autodesk6000萬美元收購),都獲得了千萬美元已上的投資,目前風頭正勁的是Twitter旗下的Vine,目前移動端上上傳的視頻數量在逐步增長,國內這個領域也有很多的嘗試者,但是從目前發展的狀況來看,沒有想象那么好。究其原因,一是用戶習慣的問題,由于流量費用的問題,國內很多用戶不習慣于分享視頻,國內的用戶更傾向于圖片分享、另外微信的崛起也搶了熟人用戶之間的語音視頻分享的機會。
(3)、基于手機電視互動應用
基于手機電視互動服務(Social TV)其實就是將社交媒體(例如微博和其他SNS等)同電視進行無縫地結合,讓電視成為社交媒體的重要終端。這類服務的本質目的是為了不同地方的電視觀眾能夠方便地共享和討論他們正在觀看的電視節目,基于電視通過社會化途徑產生更好的互動,提供更好的觀看電視的體驗?;陔娨暤纳鐣找脖徽J為是2012年的一個熱點趨勢。2012年以來大量的基于電視的手機互動應用層出不窮,包括新浪微博也推出了新浪看點,但是從實際的發展角度而言,并沒有取得想象的預期。究其原因在于一是電視用戶和智能手機用戶的重疊程度并不高,另外在看電視時通過手機互動微博也搶占了一個渠道,這從每年的春節晚會在微博上的吐槽可以看出來。
2.企業視頻服務
企業視頻服務在國外應該是發展最快的一塊,也有大量的公司獲得了投資,企業服務的市場和目前國內視頻產業的發展情況相關,并且企業服務發展較慢,一般需要較長的發展空間。
(1)企業視頻技術解決方案
這個領域也開始逐漸發展起來,幾類:視頻基礎解決方案,包括存儲、CDN加速等;電視視頻服務解決方案。
(2)視頻制作/營銷服務
最近幾年版權成為視頻網站越來越忠實的競爭力,而影視劇版權價格的不斷上漲,也讓視頻網站開始關注優質的視頻內容,優酷等都開始推出自己的自制劇,與此同時,也出現了不少的垂直領域的公司,專注于提供垂直領域的優質視頻內容,甚至面向企業提供視頻制作和營銷的服務。
(3)視頻廣告服務
視頻廣告服務的價值在于能夠通過技術或服務最大限度提高現有視頻網站的商業化能力,因而個人比較看好這個領域。
(4)企業視頻會議服務
盡管有思科這樣的企業,在線企業視頻會議領域國外還是有著很多的初創公司,并且都發展的不錯,相比而言,在國內這個領域可能相對而言關注度相對較低一些。
3.垂直視頻領域
(1) 視頻聊天
以9158為代表的視頻直播服務,目前商業模式比較成熟,目前國內部分的視頻直播服務如下:
名稱鏈接備注9158Http://9158.com?6間房Http://6.cn?YY娛樂yy.com/?新浪秀場ok.sina.com.cn/?我秀woxiu.com/56網旗下加貝秀xiu.jiabei.com/創始人員來源于盛大網絡、51.com等公司酷6玻璃房xiu.ku6.com/?繁星網fanxing.kugou.com/酷狗旗下飛火視頻秀feihuo.com/?呱呱guagua.cn/?KK唱響kktv1.com/
(2) 彈幕視頻網站(視頻+彈幕交流)
最早日本有個名為NICONICO的在線影片播放網站,和我們熟知的視頻網站不同,網友們能讓自己的評論出現在視頻之中,其他人可以一邊看視頻一邊同步發表評論,即所謂的“即時吐槽”。視頻中評論以飛行形式橫穿屏幕,當某部視頻有很多評論時就會產生如同無數導彈飛過的效果,這種現象也被稱作“彈幕”。
(3) 在線視頻教育(視頻+教育)
根據eMarketer的統計,在信息技術與應用成熟的美國市場,在線視頻用戶已經占據美國人口的一半以上,預計到2015年將占據互聯網用戶的76%,其中運用在線視頻接受各類教育課程的用戶超過互聯網用戶的30%。
美國專注于創業投資研究的市場調查公司CB Insights研究表明,從2011年第二季度到2012年第二季度,美國總共有235家在線教育公司吸收了13.7億美元的風投資金。從2000年開始,中國在線教育市場開始醞釀發展,但是發展始終慢于預想。2008年到2010年鮮有在線教育企業獲得投資,2011年開始,隨著美國在線教育市場的火爆,中國在線教育市場開始回暖。根據德勤研究,2011年以來有超過10家的在線教育企業獲得投資,但是相比于動輒過億美元的美國在線教育企業,中國在線教育企業獲得投資多集中在天使輪,融資金額也較小。
圖5、2011至今獲得風險投資的部分中國在線教育企業
圖6、2011年至今獲得投資的部分美國在線教育企業
目前美國在線教育提供商的盈利模式相對明朗。教育資源提供商(內容+工具)通常采取與教育機構合作收取費用;教育社區運營商則依靠企業、教育機構(或個人)和用戶三方的聚合與各方收益的效果探索盈利模式,比如與授課教師按照課件點擊分成的方式獲得收入,而由斯坦福大學教授創辦的Udacity考慮通過將1%最優質的學生輸送給企業雇主以收取費用。中國當前相對成熟的在線教育提供商仍然以職業培訓和技能培訓為主,盈利模式以平臺與教師按課程付費分成和類“淘寶”的收入模式,但就大部分后來者而言,積累人氣、匯聚優勢資源和提高個性化與互動性的用戶體驗仍然是現階段最重要的工作。未來如何能夠滿足中國大部分用戶對于升學與就業的剛性需求是這個行業突破的關鍵。專注于提升就業技能的在線培訓仍具發展前景已經為業界共識,突破的關鍵在于產品定位的精準性和難以替代性。比如近期受到風險投資追捧的在線一對一英語口語訓練就是在線技能培訓模式的新嘗試。
(4) 視頻安全服務(視頻+安全監控)
在國外,提起視頻安全監控這個領域,不得不提的就是Dropcam,其提供的視頻監控服務,每分鐘上傳的視頻時間甚至超過了Youtube。其提供的高清攝像頭帶有運動警報、雙向對講、DVR播放、夜視和視頻切割分享等功能。Dropcam從銷售的每臺設備中盈利(只在網上銷售),付費服務也是營收的一部分。價格為9.99美元/月或是99美元/年,用戶可以錄制DVR,重新播放七天范圍之內的視頻。每月29.95美元(或是295美元/年)的服務則可以錄制高達30天時間長度的視頻。
視頻監控行業的幾個發展趨勢:“數字化”、“高清化”、“網絡化”、“智能化”。之前的視頻監控主要用于企業,而現在隨著智能設備的普及,面向家庭的視頻監控服務也逐步開始發展起來。
4.基于電視視頻服務
目前這個領域的服務相對較少,但是目前隨著互聯網電視的發展,也有越來越多的氣壓瞄準了電視,致力于提供基于電視的視頻相關服務。這個領域值得關注!
四、視頻領域機會判斷
隨著優酷土豆合并、愛奇藝收購PPS,目前主流視頻網站格局基本確定:優酷土豆、愛奇藝PPS、搜狐視頻、騰訊視頻等,基本上成為資金和資源的比拼,但是視頻作為互聯網一種主流的并且被用戶接受的信息載體和信息傳播方式,也在很多領域有著很大的價值值得挖掘。
視頻行業目前處于通過內容產品賣廣告或直接賣內容產品的產業發展階段,未來由產品業向服務業升級轉型是行業發展的大趨勢。視頻領域未來的機會應該在兩個方面,一是面向企業/個人的視頻服務,做與視頻內容相關的商業服務平臺;二是做內容產品的產品服務,提升視頻內容的附加值。
對于視頻領域的機會判斷如下:
1.視頻和垂直領域結合的機會
視頻和聊天、視頻和教育、視頻和安全監控結合在國外已經展現了很大的商業價值,這一塊也可以去關注那些視頻可以去潛在結合的領域,尤其是未來可能潛在商業化的面向個人的視頻服務。
2.視頻企業服務
這一塊盡管目前相關的公司也比較多,但是企業服務一方面需要較長的發展周期,另外一個國內企業服務的環境和國外不太一樣,更多會依賴于企業資源。個人看好兩個方向:一是對于能夠提高現有視頻網站商業化能力的視頻廣告技術服務。二是提供高質量內容視頻制作/發行的服務/平臺,高質量的視頻內容還是稀缺資源,并且目前視頻版權內容越來越高,高質量的內容資源制服務將會有很大的發展空間,通過標準化的方式進行內容制作,并且未來可以將視頻分發到視頻網站、電視等平臺。
3.基于電視的視頻服務
盡管這一類服務目前還比較少,但是互聯網電視未來的商業化肯定會帶來這個領域的機會,這個領域可以多加關注。
純電商的時代將很快結束,純零售的形式也將被打破,新零售將引領未來全新的商業模式。
2016年10月,阿里巴巴董事局主席馬云出席杭州云棲大會時,在演講中提出:“未來,線下與線上零售將深度結合,再加現代物流,服務商利用大數據、云計算等創新技術,構成未來新零售的概念。”
阿里迅速踐行了新零售相關戰略,于2017年2月20日,和百聯集團在上海宣布達成戰略合作。這兩大商業領軍企業將基于大數據和互聯網技術、全業態融合創新等六個領域展開全方位合作,為消費者提供隨時隨地多場景的新消費體驗。
無獨有偶,美國的著名電商平臺亞馬遜(Amazon)也將業務擴展到了線下。目前,亞馬遜的市值已經超過了美國零售商的總和,這得益于在線購物方式的低成本和便捷性。而此時,作為全球聞名的電商鼻祖,亞馬遜卻開始投身實體店鋪,開辦了書店和雜貨店。在實體店鋪的環境中,結合在線網絡的服務體驗,亞馬遜更全面地滿足了用戶需求,體現出“新零售時代”的商業特性。
擁抱新零售時代,顯然,這對營銷人才的能力提出了新的要求。而企業也亟需為這些人才提供新的培養思路,摒棄過去較為僵化的固定模式,才能跟得上時代變化的腳步。
新零售 遠不止雙線融合
引發業內討論熱潮的“新零售”究竟屬于什么概念?大多數人給出的答案是“線上與線下融合”。事實上,其內涵和意義遠非如此。
新零售的四大關鍵詞
通常,零售業的新形態被認為是以線下零售為基礎,借助互聯網工具,將自身場景優勢進行豐富和升級,優化運營和服務系統,并以平臺化思維進行整合營銷。對此,淘寶大學學習運營中心負責人安秋明提出,新零售和傳統零售之間的主要區別,可以用四個關鍵詞概括。
融合
新零售意味著實體經濟和虛擬經濟的深度融合。過去,零售更多是以實體商品的陳列、展示、銷售、流通等方式來運作,受到很多物理和硬件條件的客觀制約。而現在,由于實體和虛擬的融合,無論是在渠道、時間還是銷售形式方面,零售的范圍早已被突破。
體驗
新零售會更加以消費者體驗為中心。過去,在談論零售時,很多人都在關注商品的功能、使用場景等,以“物”為中心。但現在談到零售,大家都會提到消費者的使用習慣,例如上網習慣、購物體驗等,回歸到以“消費者”為核心,營銷人員需要去研究消費者的現實需求。
以前,零售很多時候都在賺“信息差”,例如批發價和零售價的差額,線上價格和線下價格的差額,都是因為信息不對稱而產生的盈利空間。現今則不然,隨著移動互聯網的發展,信息變得更加透明,商家很難在價格上做文章,轉而會更強調消費者的體驗,滿足消費者的個性化需求。
數據
新零售的背后有大量的數據支持。以往提到供應鏈,多半是在研究物流管理中所謂的庫存模型、出貨模型等;當下,數據會貫穿整個零售的始終,這些模型的預測可以基于數據而來,更加精準。
多元化
互網時代背景下,零售主體會非常多元化。過往提到零售業,其主體就是大型的商超或知名品牌商。但是現在,這個生態里出現了更多有趣的主體,例如淘寶和天貓上的手工藝人、銷售農產品的農戶等。新零售為社會中很多獨立的個體,特別是在某一領域中有專長的群體,提供了一個發揮自身商業價值的機會。
銷售戰略先行改變
人們常說,傳統的電商企業紅利期已經結束了。在電商領域,曾流行一個計算公式:流量×轉化率×單價=銷售額。所有電商在過去都比較關注“流量”,希望獲得持續高增長的流量并導入到自己的店鋪里,因而他們的經營戰略也基本圍繞著流量進行部署。而在倡導“以消費者體驗為中心”的當下,電商乃至整個零售業都必須大幅革新銷售戰略。
內容營銷
以往的產品推薦都比較“硬”,只是關于功能、價值,或者是一系列指標的對比?,F在的內容營銷需要全新的視角,即如何幫助消費者更好地使用商品,提升使用體驗,相當于在給消費者賦能的同時推薦商品。
用戶社群
“售后服務好,不如售后服務少。”這句話曾在業界頗為流行。廠商賣出產品之后,有種“多一事不如少一事”的心理,對于用戶社群的維護并不關心?,F在大家都很關注的一個指標叫“復購率”,注重維護社群,通過提升和用戶之間的關系黏度,促使用戶重復購買產品。
研究消費者
無論是傳統企業還是電商,都需要研究消費者,摸索出消費者青睞的營銷方式。安秋明表示,以前很多品牌商喜歡用廣告“狂轟亂炸”,事實上這種渠道早已效果不佳;現在的年輕人更喜歡直播、論壇、社群的營銷推廣方式。此時,廠商店家就需要按照自家客戶群的興趣點去策劃營銷。
新能力 拒絕固化培養模式
諸如蘇寧、優衣庫、百安居等門店型的企業,在近兩年已經紛紛實現了線上、線下的打通。例如,可以先在手機APP上瀏覽商品,再到線下的店鋪進行體驗,然后通過APP完成支付,并且有兩種收貨方式可供選擇――到店自提或送貨到家。阿里巴巴集團CEO張勇也曾指出,在2016年的雙十一活動中,線上線下打通的店鋪就已達到100萬家。這對營銷人才能力發展提出了很大的挑戰,尤其是在敏感度和技術層面的能力要求。
“軟硬兼施”
敏感度和技術層面分別對應營銷人才的軟技能與硬技能。
如今很多企業的戰略和布局都是為了使線上和線下的關聯更緊密,一些新技術的出現也加速了這個融合過程。比如珠寶品牌周大生,他們的智能導購設備“周大生智能魔鏡”采用了AR(增強現實)交互技術,讓顧客可以在線下虛擬試戴線上產品,呈現出真實的試戴效果。零售業的營銷人才,需要對AR/VR等新興技術較為敏感,以便將其融入到銷售行為中。除了新技術,新媒體和新渠道(電商、拍賣、秒殺、眾籌等平臺)也是營銷人才需要重點關注的方面。
敏感度的提升還需體現在對目標顧客行為的觀察研究上。他們的消費行為、購物習慣,在網上留下的各種足跡,都是營銷人才需要加強研究的重點。很多企業目前還是在憑經驗去判斷營銷策略,而不是借助數據的力量。優秀的企業卻已經可以將客戶的行為習慣以儀表盤的數據形式呈現出來,幫助營銷人才更加便利地進行分析研究。
關于技能層面,過去營銷人才比較關注廣告投放、渠道管理等。但現在出現了很多新玩法,包括內容營銷、粉絲經濟等,可以應用直播、短視頻等新技術平臺,發揮網紅、達人等概念的價值。
柔性的力量
傳統的培訓整體邏輯相對較為固化,通常先梳理崗位職責,然后建立對應的能力模型,再畫一張學習地圖,根據學習地圖的目標人群和訴求開展培訓項目。這種流程雖較為科學和專業,但也存在一定的隱患――有時候,企業員工還未培訓到位,公司業務戰略、經營團隊卻又進行了調整,整個能力模型就需要推倒重來。因此,這種固化的培訓模式在如今快節奏的互聯網時代已經不再完全適用。
自下而上搭建培訓體系
柔性培養有助于打破固化的培訓模式。人才培養不必拘泥于刻板的模型,而應基于實際的問題和工作場景。“柔性”更加關注問題的解決,會通過碎片化的方式去建立企業的指標體系。真正快速發展的企業,在搭建培訓體系時多半遵循“自下而上”的順序。先從基層積累碎片化的知識,再形成具體的課程,最后構成完整的體系。這更符合互聯網產品的特性,有利于不斷地反饋和迭代,使培訓體系持續優化。
從放射狀到多中心化
傳統企業的人才培養類似放射狀,少數人群,如高管與專家,處于最中心,以他們的專長為原點,向外輻射,覆蓋公司的所有員工。這種形式容易導致員工的學習只以吸收為主,交互性很差。此時,很有必要嘗試構建“去中心化或多中心化的網狀結構”。
其實,公司里很多部門、條線都存在著細分領域的專家。將他們的力量聚集起來,以他們每個人為中心,或者完全不設立中心,將有助于這些專家通過非正式的渠道來輸出知識。
讓知識循環流動
在比較理想的學習模式下,知識是能夠在企業里循環流動的??梢詮牟糠謱<疑砩咸釤捊涷?,形成公司自己的經典課程,然后分享給員工;員工理解并消化后,可以立即應用到自己的工作里。在應用的過程中,員工們能夠總結出新的經驗,然后再次提煉為新的課程……周而復始,源源不絕。
未來,這種全周期的知識流轉將有助于企業有效應對快速變化的外界環境。
新探索 營銷人才的未來
如何操作柔性供應鏈?如何組建粉絲社群?如何做內容營銷?這些問題的解決都需要匹配相關的人才培養與管理方案。
互聯網時代,零售行業各大公司始終將人才策略放在重要地位,有的靈活應用在線學習方式,配合AR和VR等高端科技,加強員工的臨場體驗感;有的搭建了完整的零售人才培養體系,全方位更新員工的學習體驗;有的針對新時期人才所需具備的能力素質,專門設計課程和活動……為了應對環境的快速變化,他們始終在探索、嘗試、反思。
淘寶大學:圍繞用戶體驗升級課程
以淘寶大學為例,在以消費者體驗為中心的時代,他們大膽地對課程做了很多升級和迭代。
首席數據官 淘寶大學發現,以往很多企業的決策基于經驗,缺乏量化的依據,甚至對該決策落地之后的效果也沒有客觀的評判標準。為此,淘寶大學專門開設了“首席數據官”課程,借助阿里在數據和智能方面的經驗,賦能優秀的電商企業。具備了數據化的能力之后,企業即可基于數據智能做出經營決策。
用戶體驗設計 用戶體驗設計(UED)和美工之間的區別不容易被理解。其實,在優秀的品牌店鋪中,很多細節都會讓客戶感覺非常方便、舒適、貼心,這就是UED的魔力,美工卻難以觸及這方面。阿里自身的UED在業內處于領先位置,他們也會總結這些經驗,對外賦能。
新玩法與新思想 淘寶大學開創的“達人W院”,重點關注內容營銷、粉絲、短視頻等方面,分析當前大家關注的營銷新玩法。除此之外,還有意識層面的培養,例如為企業家灌輸新零售相關的思想,促使企業家開拓自身視野。
沃爾瑪:零售大學助力新興人才成長
2016年初,沃爾瑪(中國)零售大學(以下簡稱“零售大學”)正式成立。這也是沃爾瑪在全球開設的第一所零售大學,擁有全新的課室,先進的設備,日益完善的課程體系,為沃爾瑪中國區總部及區域的員工帶來了全新的學習體驗,幫員工提升業務以及領導技能。
零售大學主要由業務學院和領導力學院組成。業務學院以專業勝任力模型為基礎,關注核心業務部門員工的專業知識、技能和能力方面的提升;領導力學院以通用勝任力模型為基礎,關注員工領導力和管理能力的提升,加速高潛人才的發展。通過體驗式、案例化的學習項目以及系統化的培養,零售大學希望員工能夠快樂學習,成長為未來的領導者。
2016年,零售大學聯合大賣場營運部、采購部,推出了崗位勝任力模型,并以此為基礎,開發了多個關鍵崗位的培訓計劃。比如,在營運部,為鮮食、肉類、海鮮三個部門提供了在崗培訓手冊,幫助18000名員工系統掌握了運營操作標準。
數天之后,就有72位創業者報名響應。他們來自各行各業,有老牌的互聯網公司,有時髦的社交網站,有傳統的物流企業,有剛獲投資的生物科技公司,還有已在新三板掛牌的上市公司……
3月15日晚上7點,誠信融資名單了。72位創業者集體宣布了真實融資額,沒有乘以3、乘以5,沒有人民幣換美元,沒有估值替融資,沒有任何模糊字眼。
不論融資真實性,還是參與企業數量,在中國創投界都是第一次。
名單后,迅速在微信朋友圈刷屏,甚至蓋過了央視“3?15”晚會的風頭。據日月灣沖浪團隊統計,《創業家》官方微信發出40分鐘后,朋友圈覆蓋人數達95.6萬人;發出60分鐘后,累積獲贊7550個;發出兩小時后,覆蓋人數達379.8萬人。
《創業家》官方微博當晚名單后,相關話題閱讀數達1400萬。徐小平、王冉轉發了該微博,并留下同樣的評論:“向誠信致敬!”聯想集團董事長楊元慶也轉發了該微博,并留下評論:“建誠信社會,支持!”
接下來的三天里,又有14家公司主動宣布真實融資額,加上之前的72家,總數達到86家。這些公司的發展階段大多在A輪之前。
熱情不能只是心血來潮,必須持久,必須把誠信的創業精神延續下去。
3月20日,在中關村創業大街的黑馬全球路演中心,近100名創業者集體發起成立了“誠信投資聯盟”。這個聯盟的宗旨包括以下兩點。
第一,長期打假?!笆飞献畲笠幠H谫Y首發”只是開始,《創業家》與i黑馬今后將常態化報道真實融資,每周都會有融資首發。若有虛假融資案例,歡迎舉報。
第二,項目對接。這也是聯盟設立的最終目的。黑馬全球路演中心將定期舉辦沙龍,幫助創業者與投資人進行對接。
創業者只要宣布真實融資額并經確認后,都可成為聯盟成員,并享受以下福利。
第一,更優先的媒體資源。聯盟將建立誠信名單,為媒體提供優先報道參考。
第二,更多投資人的信任。項目成敗的關鍵是創始人靠不靠譜。聯盟將為誠信的創業者做背書。
第三,更多的創業小伙伴。這里都是誠信創業者,大家可以放心地成為好戰友、好伙伴。
目前,加入誠信投資聯盟的企業已超過120家。未來,歡迎更多的誠信創業者加入,并向業界宣布真實融資額。
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樂寵科技
創始人:李元
業務:寵物社區與電商
投資方:新希望集團、厚生資本、軟銀中國
融資情況:已簽署最新一輪2900萬美元戰略投資協議,到賬1900萬美元。
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俺來也
創始人:孫紹瑞(老孫)
業務:校園O2O服務平臺
投資方:分享陽光投資、乾道嘉信、崇德投資
融資情況:今年初獲Pre-A輪投資2630萬人民幣。
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Miss Candy
創始人:趙明
業務:美甲平臺
投資方:鐘鼎創投
融資情況:獲Pre-A輪投資1000萬人民幣。
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拉拉公園
創始人:廖卓營
業務:女同交友社區
投資方:領投人為薛蠻子
融資情況:去年12月獲天使投資300萬人民幣。
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一月租網
創始人:姜東偉
業務:房產租賃o2o平臺
融資情況:今年1月獲天使投資200萬人民幣。
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必愛旅行網
創始人:楊斌昌
業務:新型在線旅游預訂平臺
投資方:中科招商
融資情況:獲pre-A輪投資500萬人民幣。
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羊駝先森
創始人:林瑋煜(聯合創始人林俊強、劉傳、李海濤)
業務:社會化營銷
投資方:領投人為51董事長龐升東以及天使投資人李麗金
融資情況:獲130萬人民幣投資。
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福佑卡車
創始人:單丹丹
業務:第四方(物流)運力平臺
融資情況:獲A輪投資300萬美元
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行者
創始人:沈佩君
業務:LBS旅游移動社交平臺
投資方:廣發證券、眾信旅游
融資情況:獲天使投資500萬人民幣。
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約拍啦
創始人:羅斌
業務:攝影O2O平臺
融資情況:獲天使投資2000萬人民幣。
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神盾快運
創始人:張喜龍
業務:同城配送服務商
投資方:西拉姆資產管理(上海)有限公司(其母公司)
融資情況:去年11月獲天使投資1000萬人民幣。
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360教育集團
創始人:羅成
業務:留學、學前教育等
融資情況:已獲A輪投資5000萬人民幣,方式為置換10%股權。
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云聯傳媒
創始人:江蘭
業務:視頻程序化購買平臺
投資方:天使投資人為薛蠻子和凌代鴻;A輪領投方為好望角引航基金、正友基金
融資情況:獲A輪(包括A+)投資4500萬人民幣。
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V積分
創始人:任威倫
業務:促銷返利平臺
領投方:上海景林投資管理有限公司
融資情況:獲A輪投資500萬美元。
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i-EVER美課美妝
創始人:趙凈
業務:美妝短視頻平臺
主投方:光速安振、平安創投
融資情況:獲A輪投資1000萬人民幣。
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品樂活
創始人:潘鈞
業務:本地生活營銷服務O2O平臺
融資情況:獲天使投資300萬人民幣。
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全民眾籌
創始人:孟玉龍
業務:熟人模式眾籌平臺
領投方:石家莊聚銀商貿(天使輪)
融資情況:去年底獲135萬人民幣投資。
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訂健康
創始人:楊斌
業務:就醫整體方案提供商
融資情況:去年10月獲天使投資600萬人民幣。
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會唐網
創始人:唐亮
業務:在線會議場地預訂平臺
融資情況:已完成B輪1億人民幣投資。
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Styler風格家
創始人:戴子程
業務:女性時尚進口電商
投資方:北軟天使
融資情況:去年獲天使投資200萬人民幣。
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米格格
創始人:米院長/陸榮榮
業務:電商培訓
融資情況:獲天使投資300萬人民幣。
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麥客CRM
創始人:李卉
業務:表單在線信息收集和聯系人管理工具
投資方:紅杉資本
融資情況:獲A輪投資400萬美元。
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財稅街
創始人:石克清
業務:移動在線財稅服務商
融資情況:獲天使投資2500萬人民幣,其中仁遠資本董事長王仁投資500萬人民幣,道富資本投資2000萬人民幣。
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禮我吧
創始人:陳堤
業務:移動端收禮神器
融資情況:獲個人天使投資200萬人民幣。
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碼隆科技
創始人:黃鼎隆、Matt Scott (碼特)
業務:人工智能
投資方:遠鏡投資、達晨創投
融資情況:獲天使投資1200萬人民幣。
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中鋼網(股票代碼831727)
創始人:姚紅超
投資方:姚紅超本人
融資情況:2009年12月~2014年12月獲投資5100萬人民幣。
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美爾貝
創始人:龔連勝
業務:整容咨詢、手術、術后服務等
投資方:同創偉業、競技世界
融資情況:已完成A輪投資2000萬人民幣。
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上門幫
創始人:李智永
業務:上門足療服務
領投方:民間資本
融資情況:獲天使投資500萬人民幣。
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阿拉米
創始人:葉皓
業務:學前教育產品
投資方:浙大科發、立元創投
融資情況:獲天使輪投資500萬人民幣。
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創始人:鄒光華
業務:大學生會員特權平臺
投資方:秦君、李漢生
融資情況:獲種子投資60萬人民幣。
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影游互動
創始人:彭強
業務:電影手游互動聚合平臺
投資方:黑馬基金和個人投資者
融資情況:獲天使投資100萬人民幣。
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樂職
創始人:任沿海
業務:互聯網+直營獵頭招聘平臺
領投方:聯想之星
融資情況:獲A輪投資1100萬人民幣。
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Datawiz.io
創始人:相婷、Vlad
業務:零售數據服務
領投方:俄羅斯最佳天使投資人Igor Raybenkiy
融資情況:獲天使投資10萬美元。
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瑯翠電商
創始人:阿強先生
業務:打火機網銷平臺
融資情況:獲100萬人民幣天使投資,均是自投。
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泡范兒
創始人:姚加林
業務:草本即溶飲品
融資情況:獲天使投資600萬人民幣。
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車訊網
創始人:綦琳
業務:汽車媒體、汽車電商等
融資情況:獲A輪投資5000萬人民幣。
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美差招聘
創始人:謝光華
業務:1對1招聘平臺
投資方:滴滴打車天使投資人王剛
融資情況:獲天使投資200萬人民幣。
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沃森科技
創始人:程長林
業務:商業動畫等
投資方:云籌合伙企業
融資情況:獲天使投資210萬人民幣。
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商之訊
創始人:唐智
業務:在線客服系統
投資方:掌上通
融資情況:獲A輪投資500萬人民幣。
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暢途
創始人:楊玉龍
業務:出境上網服務商
投資方:盛大資本
融資情況:獲天使投資1250萬人民幣。
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識益生物
創使人:蔡捷
業務:手指靜脈活體身份安全認證相關產品
融資情況:獲天使投資150萬人民幣。
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違章管家
創始人:王建時
業務:違章查詢、處理及汽車服務O2O等
投資方:如山創投
融資情況:獲A輪投資3000萬人民幣。
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零度智控
創始人:楊建軍
業務:無人機
融資情況:今年1月完成5000萬人民幣A輪投資。
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買對了
創始人:黃欣
業務:查詢商品價格及評價的線上平臺
融資情況:去年7月獲天使投資120萬人民幣。
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大V店
創始人:吳方華、余春林
業務:針對媽媽人群的移動社交電商平臺
投資方:洪泰基金
融資情況:獲天使投資300萬人民幣。
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云聯牧場
創始人:張盛毅、常海
業務:農牧業相關理財產品
融資情況:獲天使投資300萬人民幣。
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淘心
創始人:肖悅、呂良柱
業務:陌生人社交應用
融資情況:獲天使投資200萬人民幣。
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青藤云安全
創始人:張福
業務:企業安全防護服務
投資方:真格基金、云天使基金、豐厚資本
融資情況:獲天使投資650萬人民幣。
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一零二四
創始人:王藝
業務:智能成人用品
投資方:紫荊天使創投基金
融資情況:獲天使投資500萬人民幣。
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創始人:楊立琮、趙冀延、高明倫
業務:手機短視頻平臺
融資情況:獲天使投資400萬人民幣。
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零食達
創始人:李雁羽、戴韶峰
業務:美食電商
投資方:私人企業家
融資情況:獲天使投資100萬人民幣。
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站酷
創始人:梁耀明
業務:設計師互動平臺
投資方:IDG資本、時尚集團
融資情況:去年初獲A輪投資320萬美元。
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面館
創始人:翔羽
業務:3D UGC娛樂社區。
融資情況:今年2月獲天使投資400萬人民幣。
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創數教育
創始人:劉帥輝
業務:校園自習課方案服務商
投資方:源渡資本
融資情況:去年10月獲第三輪天使投資800萬人民幣。
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一品白客
創始人:梁建峰
業務:全網優質內容的“今日頭條”
融資情況:今年2月獲天使投資200萬人民幣。
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卓夢創想
創始人:鐘明祿
業務:陌生人隨機社交應用
投資方:景林資本、北極光
融資情況:獲Pre-A輪投資520萬美元。
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極橙醫療
創始人:塔爾蓋
業務:口腔連鎖診所
投資方:真格基金
融資情況:獲種子輪投資500萬人民幣。
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壞男孩
創始人:巫家民
業務:男性生活垂直社區
投資方:真順基金
融資情況:獲天使投資500萬人民幣。
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鸚鵡螺-云教室
創始人:胡宇東
業務:三四線城市O2O在線教育平臺
投資方:厚持資本
融資情況:獲A輪投資1000萬人民幣。
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華肽生物
創始人:曾建華
業務:“曾博士”護膚品牌
融資情況:獲A輪投資1000萬人民幣。
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金廣源
創始人:梁靜
業務:嬰兒用品
融資情況:獲種子投資500萬人民幣。
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優曼集團
創始人:王文鋼
業務:家居家紡產品
投資方:SIG領投,Ventech跟投
融資情況:獲B輪投資1000萬美元。
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天際數字(股票代碼:831478)
創始人:吳國平
業務:建筑工程可視化技術
投資方:銀樺資本、興業證券、華福證券
融資情況:上市前獲A輪投資700萬人民幣。
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日月灣
創始人:曾山
業務:沖浪服務
投資方:兩位地產、互聯網領域的獨立投資人
融資情況:獲56萬人民幣投資。
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左凡智能家居
創始人:陳磊
業務:創意家居產品
融資情況:獲兩輪天使投資,第一輪500萬人民幣,投資方為廣東創業工場;第二輪1000萬人民幣。
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宜清光電
創始人:劉晨
業務:艾洛維無屏電視
投資方:北京乾祥海泉甲號股權投資中心、北京中匯宇恒投資管理中心、深圳智清光電投資中心
融資情況:今年3月簽署A輪5000萬人民幣投資協議。
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楊森生物
創始人:歐陽晨曦
業務:仿生材料人造血管
投資方:深創投
融資情況:已完成A輪投資2000萬人民幣。
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請他教
創始人:陳遠河
業務:去中介化家教平臺
融資情況:去年10月獲種子投資250萬人民幣。
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職有我
創始人:劉占禹、毛建強
業務:大學生求職服務
融資情況:獲種子投資150萬人民幣。
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團到家
創始人:張發勤
業務:特色餐廳外賣服務
融資情況:去年12月獲天使投資93萬人民幣。
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瘋貼-Fun
創始人:周林盛、丁晨
業務:圖片社交應用
投資方:德同資本
融資情況:獲Pre-A輪投資150萬美元。
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挑食
創始人:竇高峰
業務:火鍋上門服務
融資服務:今年1月獲Pre-A輪投資1800萬人民幣。
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八喵科技
創始人:彭俊
業務:短視頻社交
投資方:天圖資本
融資情況:去年7月獲天使投資300萬人民幣。
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萊可傳媒
創始人:陳蓉妍、馬遠
業務:互聯網內容營銷
投資方:經緯創投
融資情況:今年初獲天使投資1200萬人民幣。
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趣生活
創始人:武建偉
業務:新內容媒體
投資方:中民智贏
融資情況:今年3月獲天使投資300萬人民幣。
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虹識技術
創始人:易開軍
業務:虹膜生物識別技術
投資方:華匯創業投資基金
融資情況:今年2月獲A輪投資1000萬人民幣。
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威鋒網
創始人:楊彬、彭源
業務:果粉互動媒體
投資方:銀杏谷資本
融資情況:去年11月獲Pre-A輪投資1000萬人民幣。
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覓游
創始人:張俊杰
業務:旅行智能搜索與推薦應用
投資方:中民智贏
融資情況:獲天使投資200萬人民幣。
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童伴教育
創始人:蔡宗輝
業務:移動互聯網教育服務
投資方:洪泰基金領投,易一天使等跟投
融資情況:獲520萬人民幣投資 。
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唯彩會
創始人:柯鑫華、盧佳總、劉烈、
業務:彩票分析與推薦
投資方:IDG、創東方
融資情況:獲天使投資600萬人民幣。
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聯盛世紀
創始人:賈利錚
業務:金融咨詢服務
投資方:中民智贏
融資情況:獲A輪投資3800萬人民幣。
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中團App
創始人:劉新成
業務:移動電商平臺
融資情況:獲天使投資600萬人民幣。
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您說我辦
創始人:王碩功
業務:C2C生活服務類應用
融資情況:去年10月獲480萬人民幣投資。
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笨熊造飯
創始人:王亞軍
業務:外賣O2O平臺
投資方:天使投資人尚孟生
融資情況:今年3月獲天使投資1000萬人民幣。
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易言科技
創始人:王主龍
業務:漢語教學平臺
投資方:云天使基金、真格基金
融資情況:獲500萬人民幣投資。
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bacodes(構)
創始人:Ken L
關鍵詞:運動品牌;廣告創意;營銷策略
中圖分類號:G648 文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2014)09-0010-02
體育傳播可以借助多種載體,賽事直播,體育新聞,網絡論壇等等,但是廣告被看做是體育傳播最好的載體。一支創意十足,畫面律動,音樂激昂的廣告往往會讓人被體育的熱情所感染,產生深刻的印象。人的想象力無可限量,應用到廣告中能產生出乎意料的效果。體育品牌倡導自信,健康的生活方式,運動來源于人類最原始的沖動,這也使得體育品牌廣告具有天然的傳播力。
1.體育廣告創意
廣告創意在整個廣告策劃過程中及其重要,直接影響到最終的傳播效果。它處于廣告活動的開始階段,而且影響著整個廣告作品中一切其他要素的使用。廣告創意是一個及其縝密的創造思維過程,因為廣告創意要把既定的廣告目標完成,表現預先設定好的產品形象等等。廣告策劃人在創意過程中需要做到的,并不只是想出一個天馬行空的idea這么簡單,同時也要注重經濟效益,這支廣告是否能達成既定廣告目標。可以說,在所有廣告之中,體育品牌的廣告由于其傳播力特性,特別容易發揮出創意,成為最具創意的廣告類型之一。說到這,國際體育品牌耐克與阿迪達斯也就當仁不讓地占據了頭兩把交椅。發展到今天,耐克與阿迪已經不再扮演體育用品制造的角色了,這兩大業內霸主已經砍掉了自己的制造部門,他們采用貼牌生產的方式制造產品,也就是需找代工工廠加工。而自己只負責產品的銷售,設計,以及市場營銷和品牌推廣。產品的設計固然重要,但是,重中之重還是市場營銷與推廣。這也是他們之間競爭的最大武器。誰能在廣告營銷之中占據上風,誰就很有可能占據更多地市場份額。因此他們盡最大努力去設計品牌形象定位,采用廣告的方式,通過別具匠心的創意,烘托出產品的優良特性,去打動消費者,形成了強大了品牌生命力。
耐克、阿迪達斯在品牌創立之初,就將自己的品牌定位為專業的體育品牌。要塑造品牌的專業性,就必須從產品和推廣兩個方向出發。首先要做到產品的專業性,保證技術研發與產品設計的力度;然后就是要做到推廣的專業性,這需要與專業的頂級體育賽事合作,并借助專業的體育傳播媒介去傳播自身品牌。耐克、阿迪達斯在這個方向不遺余力,一直用源源不斷的創意在專業化媒介上做文章。 例如網絡媒介,以其便捷性迎合了很多體育品牌廣告廠商的需要。以耐克為例,在2012年,為了迎合倫敦奧運會,Nike在全球范圍內啟動了一項名為 # Mike It Count的線上活動。先是在Twitter上消息,之后推出系列短視頻,再讓有名的病毒視頻制作者拍攝病毒視頻--耐克的一系列動作印證了近幾個月來傳播甚廣的一組數字。它基于耐克開發的一項名為Nike +的技術,它具有定位功能,能記錄一系列人體運動數據,結合其移動終端上的APP,能為Nike運動裝備的使用者提供了最專業的服務。耐克在Facebook這樣一個社交平臺上創建了可以進行鞋類產品拍賣的APP,每位客戶對中意的鞋款進行競價拍賣。但是這里的競價中所使用的貨幣并不是真正的錢,而是使用已有Nike +產品跑步后所積累的里程數目。因此,在這一活動之中,可以說是誰跑得遠誰就越有錢,誰就更有可能贏得鞋子。這一方案鼓勵用戶去運動去超越,不僅宣傳了產品的科技內涵,也宣傳了自身品牌的內涵。
2012年,阿迪達斯同樣為旗下的新科技鞋款Adizero做了一個推廣活動。這項活動的主題名為"Light you up" ,作為Adizero Crazy Light宣傳計劃的一部分,"Light you up"這項大型戶外campaign結合社交媒體,分別在阿根廷對戰巴西的熱身賽以及NBA波士頓凱爾特人與邁阿密熱火的東部決賽之前,亮相于紐約麥迪遜廣場公園和波士頓。
Facebook用戶被邀請登入Adidas在Facebook推出的app,同時回答'What does light get you?' 的問題。每個提交了答案的用戶名字,都會出現在大屏幕上。而一連串的名字則會組成足球巨星梅西,或是Adizero Crazy Light戰靴的巨大電子形象。每個名字成為了力量的象征,讓參與者能夠體會到自己就是他們運動時的一個細胞。(摘自4Abrief創意簡報)阿迪達斯依靠這樣的具有創想的營銷方式,使自身的品牌理念不斷深入人心。
在體育品牌市場上,正是由于阿迪達斯和耐克這樣的激烈的競爭,使得這一市場充滿了活力。各大體育品牌都在推廣營銷上注入了大量精力,觀念上也有了長足進步。我們相信。今后我們本土體育品牌也能產生更多好的創意,更多成功的案例。
2.體育明星效應
明星代言是各種品牌常用的一種推廣手段。所謂明星代言,是指利用名人 、明星的平面肖像或錄像,通過一系列的宣傳載體讓產品的終端受眾廣為知曉的一種營銷工具。目前已被各個行業及企業主所廣為接受。明星代言借助明星的個人魅力和知名度,以其人格魅力對產品的質量和性能進行推廣,這樣能吸引許多年輕的追星族產生購買行為,滿足自己的追星愿望。這種效應在體育品牌的推廣之中作用尤甚。Nike在1984年簽約了當時還是初出茅廬的籃球之神邁克爾•喬丹后,而后喬丹憑借其神乎其神的球技,溫文爾雅的場下性格,場上所表現出了的自信與領導力,讓其成為全世界最炙手可熱的巨星。其個人魅力讓全世界人們都開始重新審視籃球這一運動,也讓NBA發展到了一個前所未有的高度,而最初與喬丹簽約的小公司耐克也一躍成為世界級的大品牌,耐克與籃球的情緣可以說是從始至終的。喬丹的成就不僅僅體現在個人榮譽,他還對于籃球這項運動的發展做出了巨大貢獻,也是他讓體育品牌的營銷推廣走上了國際化的道路體育巨星的經濟效應,他為全世界帶來的經濟效益超過100億美元,巨星的號召力、經濟效益可見一斑。
我們國內的體育品牌也有過比較成功的明星代言推廣案例。例如2006年李寧就曾與當時紅極一時的NBA巨星沙奎爾•奧尼爾簽約,并為其推出了系列鞋款,就在那幾年,李寧的品牌發展達到了新的高度。2010年,安踏簽下了NBA巨星凱文•加內特,實行其全球巨星戰略,并在之后為其量身打造了一系列營銷推廣方案,而后相繼簽約了斯科拉、隆多等球星, 他們的個人品質與安踏的品牌理念有著眾多相通之處。
實際情況是,目前已經有很多中國的體育用品廠商在借助體育明星提升品牌影響力,甚至簽約體育明星已經蔚然成風,但是成功者寥寥無幾。究其原因,這得追溯到產品層面。雖說體育明星能為品牌帶來許多經濟效益,能提高廣告的傳播效力。但是歸根結底也需要有質量過硬,性能良好,且具有設計優勢的產品作為支撐。不然明星的效益也會大打折扣??v觀現在國內體育品牌的廣告推廣,無論從情感訴求上出發,或是理性訴求出發,都擺脫不了主題過于單一的問題。要么單純介紹自己若有若無的品牌理念,要么僅僅解釋自己為產品新推出的科技的運作原理。在產品設計上,也存在也模仿痕跡嚴重的問題,這中硬傷也會讓消費者產生抵觸。國產體育品牌應更多地找到自身的競爭力所在,從企業文化,品牌吸引力,產品設計等方面去尋找突破。
3.對于本土品牌的設想
現代廣告業發展迅速,廣告更多地與時尚元素結合的案例屢見不鮮。廣告有時不僅僅只是推廣產品,更多地透露著一種新時代的生活方式,文化積淀。北京奧運會、上海世博會讓全世界重新認識了中國,了解了中國,讓中國的文化得到了傳播。中國元素也成了設計領域一個熱門材料。例如奧運火炬祥云、世博中國館等都是中國元素的重要體現。然而這些元素卻被許多國外的設計師用來包裝自身的品牌,提升了其品牌的內涵與文化價值。在這方面,我們的體育品牌設計師們做得還不如外國人。作為中國的廣告人,首先要做到對本國文化產生認同感、自信力,然后才能提高自身品牌的文化含量。比如耐克與黑人文化幾乎有著100%的契合度,他們崇尚競爭與超越,追求力量和速度。我們中國的文化博大精深,應用到體育品牌的構筑上來,才是本土品牌崛起的時候,這也是本土品牌的發展的必經之路。