時(shí)間：2022-08-20 03:04:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇員工獎(jiǎng)罰規(guī)章制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
當(dāng)今地面氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量主要存在的問題
氣象儀器設(shè)備陳舊落后氣象儀器設(shè)備的先進(jìn)與否，直接影響氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低。我國(guó)的氣象發(fā)展雖十分迅猛，但由于其經(jīng)歷的年月較長(zhǎng)，很多儀器設(shè)備又沒有及時(shí)更換，使得氣象儀器設(shè)備陳舊，使用起來不僅不方便，而且數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯(cuò)。儀器設(shè)備落后不僅體現(xiàn)在其使用的年月已久，而且其已不能和當(dāng)今一些先進(jìn)的設(shè)備匹配了，使得有些先進(jìn)的設(shè)備無法正常使用。氣象業(yè)務(wù)工作人員專業(yè)水平不高氣象業(yè)務(wù)工作人員專業(yè)水平不高，有一部分的氣象業(yè)務(wù)工作者，缺乏對(duì)氣象業(yè)務(wù)知識(shí)深入認(rèn)識(shí)，因此在使用儀器設(shè)備時(shí)較為生疏，運(yùn)用理論知識(shí)時(shí)較為籠統(tǒng)，沒有將科學(xué)的理論的運(yùn)用于實(shí)踐中，使工作的難度增加。規(guī)章制度落實(shí)不到位由于規(guī)章制度的落實(shí)力度不大，素質(zhì)有待提高的部分工作人員便鉆了漏洞。比如，一部分的工作人員，沒有遵守職業(yè)道德規(guī)范，氣象工作是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，很多工作人員在日常操作中貪圖方便，經(jīng)常刪減掉一些工作細(xì)節(jié)，使得數(shù)據(jù)有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤；還有一部分工作人員沒有按規(guī)章制度辦事，經(jīng)常有職員未經(jīng)過上級(jí)同意在值班期間做與工作無關(guān)的事，甚至擅自離開崗位，有的職員為了方便就不按本站的業(yè)務(wù)工作流程辦事，有的職員在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)為了自身的利益不站出來指出，這些行為都使得氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量下降。
提高地面氣業(yè)務(wù)質(zhì)量的有效途徑
提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)提高氣象工作者的專業(yè)素質(zhì)是提高地面氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，眾所周知，一個(gè)好的機(jī)構(gòu)、企業(yè)必然是由一支好的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)而出來的。所以要想提高氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量，必須先提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，1可以通過開展培訓(xùn)課，定期對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，畢竟隨著時(shí)間的流逝，腦海的信息也會(huì)被帶走；2在各大高校里開展專業(yè)知識(shí)交流研討會(huì)，增加員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與認(rèn)識(shí)；3制定完善的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反工作規(guī)則的員工進(jìn)行懲罰，這樣不僅能提高工作人員的工作積極性，而且能約束一部分經(jīng)常不守規(guī)范的員工[2]。更新儀器設(shè)備由第二節(jié)可知道，氣象儀器設(shè)備對(duì)氣象業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)營(yíng)起著不可替代的作用，及時(shí)更新氣象儀器設(shè)備是提升氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，做法有以下幾種，1及時(shí)更換無法正常運(yùn)行的儀器，及時(shí)更新陳舊落后的系統(tǒng)；2儀器設(shè)備屬于硬件設(shè)施，具有固定性和價(jià)格昂貴性，所以預(yù)防儀器老化，延長(zhǎng)儀器的使用時(shí)間十分重要，具體做法有，嚴(yán)格按照儀器附帶的使用說明書使用儀器，定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行檢查維修，一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上維修，不僅如此，通過培訓(xùn)或進(jìn)修提高維修工作者的業(yè)務(wù)技術(shù)也是其做法之一。落實(shí)內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度在我國(guó)，為提高氣象業(yè)務(wù)質(zhì)量制定的規(guī)章制度有很多，比如《自動(dòng)站業(yè)務(wù)規(guī)章制度》《地面氣象測(cè)報(bào)質(zhì)量考核辦法》等等，這都是鑒于氣象業(yè)務(wù)是技術(shù)性十分強(qiáng)且其質(zhì)量對(duì)國(guó)計(jì)民生有非常重要的特點(diǎn)制定的。由此可看出氣象規(guī)章制度的落實(shí)十分必要，充分貫徹落實(shí)規(guī)章制度的方法有，1提高氣象業(yè)務(wù)工作者的行業(yè)道德素質(zhì)，也可通過宣傳開培訓(xùn)課等方式，來提高工作者對(duì)遵守規(guī)章制度的覺悟性；2重賞之下必有勇夫，重罰之下必少違規(guī)，完善獎(jiǎng)罰體系，并嚴(yán)格按規(guī)章辦事，大力表?yè)P(yáng)遵紀(jì)守規(guī)者，嚴(yán)懲違規(guī)亂作者；3落實(shí)好規(guī)章制度必須由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做起，這樣才能誠(chéng)服下屬，并增強(qiáng)規(guī)章制度的權(quán)威性。創(chuàng)新氣象業(yè)務(wù)的管理模式信息化管理是世界公認(rèn)的最優(yōu)秀、最先進(jìn)的管理方法，它是集信息的獲取，信息的傳遞，信息的處理，信息的再生，信息的利用等多種功能為一體的管理方法，采用信息化的管理方式可以使得氣象業(yè)務(wù)的工作變得簡(jiǎn)便，大大減少了氣象業(yè)務(wù)的人力物力，提高氣象業(yè)務(wù)工作者的工作效率，從而進(jìn)一步提高氣象業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
本文作者：王亞工作單位：嘉黎縣氣象局
公司在××精神指示下，從企業(yè)負(fù)責(zé)人到企業(yè)普通員工，上下聯(lián)動(dòng)，積極投入到開展安全生產(chǎn)的一系列工作之中，以確保春節(jié)及“兩會(huì)”期間的生產(chǎn)安全、順利的進(jìn)行。經(jīng)內(nèi)部自查，截至目前未發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，紡織生產(chǎn)在正常軌道上有效不紊地進(jìn)行。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，按照“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”的要求統(tǒng)一全局，認(rèn)真貫徹上級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列重要方針政策和工作部署，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
二、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”理念，全面構(gòu)建企業(yè)“和諧生產(chǎn)”。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)安全規(guī)章，建立健全各項(xiàng)安全目標(biāo)責(zé)任及檢查監(jiān)督機(jī)制，徹底消滅各種事故隱患。
1．落實(shí)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位。車間和各部室積極查找隱患，針對(duì)易出現(xiàn)的安全問題，制定了員工安全守則和詳細(xì)的安全操作規(guī)程，明確了工序責(zé)任區(qū)和安全目標(biāo)，使全廠職工將安全生產(chǎn)納入日常工作的重中之重環(huán)節(jié)。
2．有效進(jìn)行“三級(jí)安全教育”，將安全隱患消滅在萌芽中。公司及時(shí)將安全會(huì)議的精神傳達(dá)到每位員工，對(duì)新入廠的員工及時(shí)、有效地進(jìn)行“三級(jí)安全教育”。公司安全紀(jì)律檢查小組每周組織一次安全紀(jì)律大檢查，班組每周組織一次安全學(xué)習(xí)，并認(rèn)真作好記錄。并利用辦板報(bào)、標(biāo)語和組織員工現(xiàn)場(chǎng)分析等多種形式，積極宣傳，及時(shí)消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，努力將安全工作落到實(shí)處。
3．建立健全各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)于安全操作制度不健全的部門和對(duì)設(shè)備安全認(rèn)知程度不足的員工，實(shí)行責(zé)令限期整改和通報(bào)批評(píng)，對(duì)違反安全管理制度和操作規(guī)程的員工進(jìn)行處罰，并嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人，徹底消滅安全隱患。
4．很抓現(xiàn)場(chǎng)管理和制度落實(shí)，完善了車間崗位各級(jí)安全責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了分層管理。車間班組長(zhǎng)的安全責(zé)任直接影響車間的安全生產(chǎn)，在班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的安全培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮安全骨干和模范帶頭作用，充分發(fā)揮了基層管理人員的安全意識(shí)，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
5．針對(duì)春節(jié)將至，公司有關(guān)部門聯(lián)合開發(fā)區(qū)消防部門進(jìn)行了消防演練，提高了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。同時(shí)，對(duì)即將到來的節(jié)假日，除安排正常值班外，并保證一名領(lǐng)導(dǎo)帶班，防止險(xiǎn)情與事故的發(fā)生。
股東你們好：
xx在這里首先先謝謝諸位在近段時(shí)間對(duì)我的工作支持。同時(shí)也感謝支持、理解、信任我的那些員工們!
一個(gè)企業(yè)想有發(fā)展就像戰(zhàn)場(chǎng)打仗一樣，需要一個(gè)統(tǒng)一的管理，從上到下需要令行禁止，
企業(yè)的發(fā)展利益永遠(yuǎn)放在首位，企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者，不僅要制定相關(guān)的企業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求干部員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，制定各項(xiàng)員工福利標(biāo)準(zhǔn)，制定企業(yè)文化，讓員工更好的了解企業(yè)今后的發(fā)展，同時(shí)還要考慮企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)管理。為企業(yè)增添更多收入。提高企業(yè)干部員工的福利待遇。
xx是一個(gè)剛組建的新公司，在現(xiàn)有xx物業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)算是起步很晚的物業(yè)公司了，想在現(xiàn)有物業(yè)市場(chǎng)生存、擴(kuò)大發(fā)展市場(chǎng)，首先依靠自身開發(fā)商，先把企業(yè)品牌打造出來，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)打造本企業(yè)自己的團(tuán)隊(duì)，在今后的幾年里，積累企業(yè)財(cái)富，在xx市提高xx企業(yè)的社會(huì)知名度!讓更多人知道xx，了解xx，渴望xx，只有這樣xx才能在今后的市場(chǎng)站穩(wěn)、擴(kuò)大。
現(xiàn)在xx物業(yè)專業(yè)人才都在外面市場(chǎng)發(fā)展，同時(shí)xx物業(yè)市場(chǎng)也因?yàn)榉N種因素影響著人才發(fā)展壯大。所以xx物業(yè)有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，正因?yàn)閤x是一個(gè)剛組建的物業(yè)公司，人才能夠看到今后個(gè)人升值發(fā)展空間大，所以現(xiàn)在就應(yīng)該培養(yǎng)，組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)，淘汰篩選不適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的人員。
剛來的時(shí)候，就怕與你們?cè)诮窈蟮墓芾斫?jīng)營(yíng)上面發(fā)生管理經(jīng)營(yíng)思路不一致，以便造成不必要的麻煩，所以當(dāng)時(shí)我就一再?gòu)?qiáng)調(diào)獨(dú)立的管理經(jīng)營(yíng)權(quán)，只是為了更好的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，能把xx經(jīng)營(yíng)起來，能在未來十至十五年內(nèi)把xx做成xx物業(yè)的龍頭企業(yè)。但是現(xiàn)在公司的執(zhí)行力度，讓我看不見希望也制約著員工的發(fā)展，員工都是人不是神，他們也同時(shí)再拿著皇親國(guó)戚來衡量，成功的企業(yè)在用人方面大多數(shù)都是用人不用親，在公司規(guī)章制度面前做到人人平等。企業(yè)用人也要遵循能者上、平著讓、庸者下的原則。可現(xiàn)在你們幾位股東都是各自猜忌，相互把控財(cái)、務(wù)、人、使得我在工作中力不從心，現(xiàn)在門面房還有地下停車場(chǎng)還沒啟用，啟用后會(huì)帶來一定的收益，同時(shí)也會(huì)帶來相應(yīng)的開支費(fèi)用，隨著脫離開發(fā)商，還要支出很多費(fèi)用，小區(qū)日常費(fèi)用、設(shè)備綠化維護(hù)費(fèi)用，辦公費(fèi)用，以及人員各項(xiàng)費(fèi)用，還會(huì)產(chǎn)生一些不可遇見的費(fèi)用等，現(xiàn)有各項(xiàng)支出不明確使得無法做到實(shí)際的基本預(yù)算。同時(shí)對(duì)整體的企業(yè)發(fā)展帶來很大的弊端。
來了一個(gè)月了，個(gè)人而言，員工都是好員工，只是以前沒有一個(gè)好的工作制度來讓員工們真正理解企業(yè)的含義，企業(yè)需要發(fā)展就要有一個(gè)嚴(yán)格的工作制度，同時(shí)還要制定一個(gè)完善的獎(jiǎng)罰制度，來約束、獎(jiǎng)勵(lì)那些優(yōu)秀的員工，提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)起他的工作積極性。同時(shí)企業(yè)還要站在一個(gè)關(guān)心愛護(hù)員工的角度去看問題，因?yàn)檎嬲o企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值，以及樹立企業(yè)品牌的正是這些員工。企業(yè)能處處考慮員工，同樣員工也能把企業(yè)利益放在首位。只有相互依托才能把一個(gè)企業(yè)做強(qiáng)做大，有一個(gè)更好、更高的發(fā)展。
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辭職人：
一、行政管理在企業(yè)運(yùn)行中的重要性
(一)可有效提高企業(yè)效益的實(shí)效性
從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看來， 要確保戰(zhàn)略目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)，通過行政管理來運(yùn)行相關(guān)規(guī)章制度必不可少，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保障。行政管理的內(nèi)在含義是指通過對(duì)企業(yè)有效資源的合理利用，以及對(duì)人力資源的適當(dāng)調(diào)配，來達(dá)到企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)揮最大效益的最終目的。從另一個(gè)層面來談，行政管理也屬于一種企業(yè)文化，能夠起到督促全體企業(yè)職工以最大的積極性參與到工作中的作用，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的實(shí)效性有著重要的意義。
(二)可使企業(yè)管理規(guī)范化
行政管理在企業(yè)中的作用介于管理決策層與執(zhí)行層之間，作為一個(gè)企業(yè)的兩個(gè)重要部分，管理決策層與執(zhí)行層之間需要一個(gè)傳達(dá)介質(zhì)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)出指令與執(zhí)行指令的規(guī)范化運(yùn)行，而行政管理部門正是企業(yè)中這兩個(gè)部分的相互傳達(dá)中介，在管理決策層將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、具體操作方案制定成功后，行政管理部門便負(fù)責(zé)將具體履行工作的指令傳達(dá)至執(zhí)行層，隨后對(duì)執(zhí)行部門的具體執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，并傳達(dá)至管理決策層。當(dāng)這種管理模式逐漸固定化時(shí)，企業(yè)便開始逐步實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化。
二、分析當(dāng)前企業(yè)行政管理效率偏低的相關(guān)原因
隨著當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益復(fù)雜，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存發(fā)展，除了要面臨巨大的經(jīng)濟(jì)效益挑戰(zhàn)之外，通過不斷更新改革的方式來加強(qiáng)行政管理，填補(bǔ)短板與漏洞，來實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的目的也顯得至關(guān)重要。在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，行政決策、計(jì)劃指揮、制度設(shè)置、執(zhí)行力度等種種相關(guān)因素都與行政管理的效率息息相關(guān)，從當(dāng)前企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀看來，導(dǎo)致行政管理效率偏低的主要原因大致可分為幾類。
(一)行政機(jī)構(gòu)部門的設(shè)置不合理
行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置與行政管理的效率之間存在著密不可分的聯(lián)系，而在當(dāng)前的的行政機(jī)構(gòu)部門設(shè)置中，卻普遍存在臃腫繁瑣的現(xiàn)象，不僅大大增加了行政管理的難度，同時(shí)也直接對(duì)指令的暢通造成了影響。在行政管理機(jī)構(gòu)沒有得到精簡(jiǎn)的情況下，管理決策部門所下達(dá)的指令往往需要幾經(jīng)周折才得到傳達(dá)執(zhí)行，形成了行政管理中一個(gè)影響較大的弊端。
(二)缺乏前瞻性實(shí)踐
基于我國(guó)人力資源管理尚處發(fā)展階段的特性，企業(yè)在發(fā)展中缺乏一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，因此在人力資源管理方面的全面性與前瞻性仍然存在許多欠缺的地方，造成了整體行政管理的不成熟。例如，在當(dāng)前大部分企業(yè)中，員工的許多想法與建議大多缺乏相應(yīng)的渠道進(jìn)行表達(dá)，且管理層對(duì)于員工的工作進(jìn)度也較難進(jìn)行有效的監(jiān)督，導(dǎo)致管理決策層所做出的決策時(shí)常與執(zhí)行層的執(zhí)行度存在一定的偏差，兩個(gè)層面之間缺乏可有效溝通的渠道，便直接形成了發(fā)出指令與執(zhí)行指令的根本誤差。前瞻性是一種站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度為企業(yè)的最大利益進(jìn)行考量的必要因素，只有從全面的范圍將存在的弊端盡可能地完善，才能夠從根本上促進(jìn)行政管理效率的持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)也可保障企業(yè)利益的最大化。
(三)行政規(guī)章制度的不健全
企業(yè)行政管理能夠有效運(yùn)行的重要前提之一就是建立健全的行政規(guī)章制度，規(guī)章制度不僅保證著執(zhí)行層能夠得到明確的分工，同時(shí)也能夠有效避免在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)人力、物力資源過度浪費(fèi)的現(xiàn)象。在當(dāng)前的行政管理機(jī)構(gòu)中，規(guī)章制度不健全、組織框架不合理是一項(xiàng)普遍存在的問題，導(dǎo)致管理出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，決策無法得到有效的執(zhí)行，形成行政管理效率低下的局面。
三、提高企業(yè)行政管理效率的相關(guān)措施
(一)構(gòu)建有效的管理模式
為保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在管理模式的選擇上需根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)與實(shí)際需求而定，科學(xué)合理的行政管理模式對(duì)于促進(jìn)行政決策得以有效貫徹有著深遠(yuǎn)的意義，因此，企業(yè)在構(gòu)建管理模式使要堅(jiān)持以科學(xué)性與實(shí)用性為宗旨，避免盲目的沿用或借用，利用科學(xué)的管理模式將企業(yè)內(nèi)部的管理職能進(jìn)一步強(qiáng)化，從而使行政與管理得到實(shí)質(zhì)性的融合，形成一套科學(xué)有效的行政管理模式。
(二)建立完善的規(guī)章管理制度
行政部門的規(guī)章管理制度時(shí)用于監(jiān)督與約束員工行為的有效規(guī)則，同時(shí)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、提高企業(yè)的有效管理也有著深遠(yuǎn)的意義。作為一種能夠保障企業(yè)規(guī)范運(yùn)行、提高企業(yè)發(fā)展效率的有效手段，將企業(yè)規(guī)章管理制度建立與完善便成為了一項(xiàng)勢(shì)在必行的工作。
(三)合理運(yùn)用獎(jiǎng)罰戰(zhàn)略
要達(dá)到行政管理效率的最大化，適當(dāng)?shù)夭捎孟鄳?yīng)的獎(jiǎng)罰策略是有效調(diào)動(dòng)員工積極性的一大途徑。首先，獎(jiǎng)罰戰(zhàn)略可從經(jīng)濟(jì)層面入手，根據(jù)員工的績(jī)效來予以一定的薪資報(bào)酬，對(duì)于員工工作中所產(chǎn)生的失誤予以一定的懲罰，將經(jīng)濟(jì)效益與員工的工作能力進(jìn)行捆綁，在調(diào)動(dòng)員工積極性的同時(shí)，也使員工感到自身利益與企業(yè)整體利益的密不可分，從而以最大的精力投入到工作中來。另外，精神層面的激勵(lì)也至關(guān)重要，在日常工作中可適當(dāng)給予員工一定的精神激勵(lì)，對(duì)于工作能力優(yōu)秀的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，使員工工作的熱情與動(dòng)力得到激發(fā)，從而將自身價(jià)值最大化地發(fā)揮出來。獎(jiǎng)罰戰(zhàn)略是一項(xiàng)從經(jīng)濟(jì)效益層面考慮實(shí)用性最強(qiáng)的措施，將其合理運(yùn)用到實(shí)際中不僅能夠使員工的熱情與動(dòng)力大大增加，同時(shí)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)效益增長(zhǎng)與行政管理效率提高也有著重要的意義。
(四)堅(jiān)持以科學(xué)的方法進(jìn)行企業(yè)管理
為促使員工的業(yè)績(jī)保持在穩(wěn)定增長(zhǎng)的水平，企業(yè)可打破傳統(tǒng)行政管理的僵局，引入績(jī)效考核、目標(biāo)管理的相關(guān)管理方法進(jìn)行企業(yè)管理。在以往的企業(yè)行政管理模式中，通常僅僅將重點(diǎn)放在行政命令的執(zhí)行上，而忽視了如何調(diào)動(dòng)員工執(zhí)行的積極性，直接導(dǎo)致了員工在執(zhí)行決策的時(shí)候無動(dòng)力驅(qū)使，造成管理效率的下降。針對(duì)這一弊端，企業(yè)可結(jié)合自身特色及實(shí)際情況而定，設(shè)置績(jī)效考核平臺(tái)，同時(shí)將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，給予企業(yè)員工一個(gè)開放且公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，從而將員工的積極性大大提高上來。基于企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的根本需求，通過此類科學(xué)合理的企業(yè)管理方法來進(jìn)行企業(yè)管理，不僅能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行效率的加速提高，同時(shí)對(duì)于企業(yè)行政部門管理效率也有著重要的促進(jìn)作用。
第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)、公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制訂本獎(jiǎng)罰制度。
第二條：公司獎(jiǎng)罰制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)罰制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)、月底或年底發(fā)放。
第五條：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第六條：處罰辦法，員工如果損害公司利益 ，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報(bào)批評(píng)；
2、經(jīng)濟(jì)處罰;
3、降級(jí)；
4、辭退；
第七條：有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成本部門工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)200元；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的獎(jiǎng)勵(lì)200元；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者獎(jiǎng)勵(lì) 元；
4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者獎(jiǎng)勵(lì)100元；
5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、工作成績(jī)突出者獎(jiǎng)勵(lì)100元；
6、堵住公司經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者獎(jiǎng)勵(lì)200元；
7、當(dāng)月全勤，無請(qǐng)假、曠工、遲到者獎(jiǎng)勵(lì)60元；
8、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的按成績(jī)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)100元至200元；
第八條：?jiǎn)T工有下列行為的應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款100元；
2、值班睡崗一次罰款200元；
3、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款100元；
4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款100元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款100元；
6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款200元；
7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款100元；
8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款100元；
9、不配合各部門工作，不服從分配的罰款200元；
10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣傳貫徹、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比列獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，或不服從管理者，則制度執(zhí)行部門有權(quán)對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；
13、各員工之間相互監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款200元；
14、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；
15、參照員工管理制度，違反制度的罰款200元；
第九條 員工有以下行為者，給予降級(jí)、辭退或開除處分，對(duì)處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司。
損失：
1、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使公司誤信而遭受損害；
2、違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重；
3、蓄意損害公司或他人財(cái)物；
4、故意泄漏公司機(jī)密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)，致使公司蒙受損害；
5、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的；
6、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
7、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
8、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；
9、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；
11、曠工或從事其他兼職的；
12、散布謠言，損害公司聲譽(yù)，組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，擾亂公司秩序的；
13、違反公司規(guī)定屢教不改的；
14、因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的；
15、因行為不當(dāng)，失信于公司的；
16、其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；
第十條：?jiǎn)T工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
第十一條：?jiǎn)T工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按實(shí)際損失情況賠償公司損失；
第十二條：公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
第十三條：辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條：給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條：調(diào)查、審批員工處罰時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。
第十六條：?jiǎn)T工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。
醫(yī)院是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，醫(yī)院保潔必須嚴(yán)格按照清潔、消毒、隔離的原則和醫(yī)院感染管理的要求，完成每一項(xiàng)工作。保潔員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，不懂醫(yī)院工作特點(diǎn)，他們隨意無章的操作，已成為醫(yī)院感染的潛在危險(xiǎn)因素之一［1］,我們從醫(yī)院感染的角度著手，對(duì)保潔工作實(shí)施督導(dǎo)與監(jiān)管，取得了滿意效果。
1建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》及清潔、消毒、隔離的要求，結(jié)合醫(yī)院的具體情況，制定保潔工作制度。保潔員工作職責(zé)、工作程序、感染性廢物收集、運(yùn)送及登記制度等工作流程，各項(xiàng)制度責(zé)任到人，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
2 加強(qiáng)保潔人員的培訓(xùn)
我們針對(duì)保潔工作的特點(diǎn)和保潔員文化水平低的情況，重點(diǎn)進(jìn)行了預(yù)防醫(yī)學(xué)、醫(yī)院感染等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通俗易懂地講解[2]。對(duì)新上崗的保潔員進(jìn)行相同內(nèi)容的崗前培訓(xùn)，使他們認(rèn)識(shí)到醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)院感染的密切關(guān)系和重要性，以最大限度降低醫(yī)院感染的潛在危險(xiǎn)。
3 加強(qiáng)保潔員的自身防護(hù)
要求物業(yè)管理部門配發(fā)口罩、帽子、橡膠手套、肥皂等，對(duì)收集、運(yùn)送醫(yī)用垃圾的保潔員注射乙肝疫苗，以確保保潔員的人身健康。
4 防止交叉感染
醫(yī)院感染最重要的傳播媒介是手，洗手不當(dāng)，就會(huì)造成交叉感染。因此特別對(duì)衛(wèi)生工上崗前進(jìn)行洗手六步法培訓(xùn)，并嚴(yán)格按操作規(guī)程，感染專職人員每月對(duì)衛(wèi)生工進(jìn)行細(xì)菌檢測(cè)的抽查，以達(dá)到監(jiān)督目的。
5 加強(qiáng)監(jiān)督和檢查
為保證保潔工作質(zhì)量，我們采用了日常檢查和定期檢查、考核相結(jié)合的方法，做到制度落實(shí)、質(zhì)量保證、獎(jiǎng)罰分明，由保潔公司領(lǐng)班每日對(duì)保潔員的工作內(nèi)容、程序及質(zhì)量進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，每天下班前通報(bào)當(dāng)天檢查情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，糾正不足。專職人員每周對(duì)病區(qū)保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查，每月考核，并征求各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的意見，以書面形式反饋至主管部門，作為當(dāng)月的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)參考，實(shí)施獎(jiǎng)罰，做到了有章可循、措施得力、管理到位。
6 小結(jié)
由于實(shí)施了規(guī)范化的保潔工作管理，對(duì)保潔員進(jìn)行工作質(zhì)量的監(jiān)督及管理是非常必要的，也是切實(shí)可行的。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】執(zhí)行力；改進(jìn)制度；提高素質(zhì)；雙向監(jiān)督；獎(jiǎng)罰分明
【中圖分類號(hào)】F426.22；X937 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158（2012）11—0441—01
1、引言
基層組織在油氣儲(chǔ)運(yùn)中，備受社會(huì)關(guān)注的是什么？不容置疑，就是安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康。面對(duì)建設(shè)生產(chǎn)作業(yè)過程中發(fā)生的各類事故，我們稍加剖析，不難發(fā)現(xiàn)大都是事后處理、總結(jié)的補(bǔ)救措施；然而在過程控制，提前預(yù)防階段仍需做大量的工作。
2、強(qiáng)化基層安全生產(chǎn)制度、保障安全管理工作
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。隨著管理機(jī)制的不斷轉(zhuǎn)變，HSE管理制度只有不斷完善才能滿足日常安全管理的需要。依據(jù)上級(jí)企業(yè)HSE管理體系的要求，基層作業(yè)組織制定了《班/組/站/隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核表》、《應(yīng)急預(yù)案》、《員工月/季度/年績(jī)效考核辦法》、《班/組/站/隊(duì)安全管理措施》等制度。并且編制了《安全知識(shí)手冊(cè)》、《安全規(guī)章制度、操作規(guī)程匯編》，使崗位職工在實(shí)際工作中有章可循、有法可依。在實(shí)施HSE管理體系過程中，建立了崗位工人巡回檢查制度、特殊危險(xiǎn)環(huán)境作業(yè)票落實(shí)制度及工序交接制度，使基層組織的安全管理逐步走向制度化、程序化、規(guī)范化，從而形成了項(xiàng)項(xiàng)工作有制度、人人行為有規(guī)范、處處工作有標(biāo)準(zhǔn)的良好局面。
3、辨明誤區(qū)、塑造深層攻堅(jiān)執(zhí)行力
在多年的油氣儲(chǔ)運(yùn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，各個(gè)基層作業(yè)組織既積累了豐富的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，又成功避免過安全、環(huán)保事故，同時(shí)也有“痛失荊州”的失落。
企業(yè)本著為“員工生命安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，查找管理上的漏洞，提升安全、環(huán)保管理的執(zhí)行力”，基層管理成員在討論如何加強(qiáng)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)問題上有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，通過安全事故事件案例分析教育員工，提高感性認(rèn)識(shí)從而凝聚人心、重塑信心；通過實(shí)事求是的安全生產(chǎn)會(huì)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效地提高了員工素質(zhì)，防止了事故的發(fā)生。
辨明認(rèn)識(shí)誤區(qū)，既體現(xiàn)了實(shí)事求是的精神，也是當(dāng)務(wù)之急。在油氣儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)中，要徹底杜絕違章現(xiàn)象，員工都應(yīng)在崗位上事必躬親，要用“一萬努力防止萬一發(fā)生”。
4、改進(jìn)制度、解放精力
當(dāng)前基層管理以崗位責(zé)任制為核心。為了有效地落實(shí)責(zé)任制，決定深化兩個(gè)重要制度：一個(gè)就是崗位責(zé)任制，一個(gè)是資料錄取和記錄制度。
“改進(jìn)是對(duì)過去的揚(yáng)棄”，通過長(zhǎng)久的基層管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們要強(qiáng)化管理，安全工作落實(shí)到位必須和員工崗位深度結(jié)合，對(duì)員工崗位責(zé)任制細(xì)化，“員工崗位責(zé)任制改進(jìn)的重點(diǎn)，要進(jìn)一步明確規(guī)定巡回檢查的質(zhì)量、線路要求；基層組織職責(zé)要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容”；對(duì)技術(shù)人員和管理人員而言，要規(guī)定必須到現(xiàn)場(chǎng)與員工一齊動(dòng)腦、動(dòng)手的作業(yè)類別。
對(duì)基層組織而言，大多要填寫較多的報(bào)表、資料。日常檢查、年度評(píng)比，資料是否齊全、工整都是重要“指標(biāo)”，員工為此要耗費(fèi)大量精力。為了解放員工的精力，使其投入到安全管理上來。資料的科學(xué)性、適用性、統(tǒng)一性、勢(shì)在必行，從而從根本上杜絕應(yīng)對(duì)檢查的形式主義。
5、雙向監(jiān)督、管理互動(dòng)
沒有監(jiān)督的管理一定是低效的管理，安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的管理尤其如此。目前，各個(gè)基層組織實(shí)行自下而上的監(jiān)督方式。主要是開設(shè)信息渠道“綠色通道、直通電話”便于操作一線員工直接向本級(jí)管理組織報(bào)告（特殊情況可越級(jí)報(bào)告）“三違”行為、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員和管理人員缺位等問題。有效地杜絕了習(xí)慣性違章，對(duì)安全管理的提高起到了推波助瀾的作用。
另外，同時(shí)建有自上而下的、專職的監(jiān)督機(jī)構(gòu)——安全監(jiān)察小組。在生產(chǎn)作業(yè)過程中，查找、糾正已的質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境體系不到位的人員、事件，承擔(dān)“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”責(zé)任。
6、堅(jiān)持原則、獎(jiǎng)罰分明
作為基層組織每次查處“三違”人員和事故責(zé)任人、表彰安全生產(chǎn)和環(huán)境管理方面的有功人員，必須體現(xiàn)出規(guī)章制度的剛性。要充分體現(xiàn)了制度面前人人平等。通過處理事件對(duì)其他員工起到了警示作用，提高員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，臨危不亂，把事故消除在萌芽狀態(tài)的應(yīng)急能力。
著力提高安全生產(chǎn)和環(huán)境管理的執(zhí)行力，“三同時(shí)”和“三不放過”的原則必須堅(jiān)持。需建立安全生產(chǎn)和環(huán)境管理的責(zé)任體系和責(zé)任追究體系，解決“職能交叉重疊、責(zé)任不清、事權(quán)分離、多頭管理、交叉管理和管理真空”問題，消除“權(quán)大責(zé)小、有權(quán)無責(zé)、責(zé)任不清、責(zé)任死角”現(xiàn)象，確保“責(zé)權(quán)對(duì)稱、層級(jí)清晰、銜接得當(dāng)”。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī)，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出最具價(jià)值的人員出來，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
關(guān)鍵詞：企業(yè)制度；執(zhí)行力；途徑；策略
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 影響企業(yè)制度執(zhí)行的原因
一個(gè)完善的企業(yè)制度建立并不是僅僅包括企業(yè)管理?xiàng)l例的出臺(tái)，更重要的是制度出臺(tái)后的執(zhí)行與監(jiān)管。一個(gè)企業(yè)制度提出之初只代表文字的堆積，只有執(zhí)行了，才可以稱之為制度。從某種意義上說，一個(gè)企業(yè)制度的執(zhí)行要比企業(yè)制度的出臺(tái)困難得多，影響企業(yè)制度的執(zhí)行主要有以下幾方面原因：
1.1 制度本身有缺陷。一個(gè)企業(yè)制度是為廣大員工共同制定的，它要求企業(yè)的每個(gè)員工共同嚴(yán)格遵守。這就要求企業(yè)制度在制定時(shí)必須是符合大多數(shù)人利益的，要被大部分的員工理解、支持和認(rèn)可，這樣企業(yè)員工在執(zhí)行中才會(huì)有積極性。所以，企業(yè)管理者在制定制度時(shí)要堅(jiān)持一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這樣的制度才是健康完善的。而大部分企業(yè)制定企業(yè)制度時(shí)，往往更加注重怎樣才能使企業(yè)賺取更大的利益，在為員工謀福利方面而是考慮得較少；或是制度過于繁瑣，與企業(yè)實(shí)際脫軌，這樣的制度一定不會(huì)被廣大員工所接受，顯然，對(duì)這些制度的執(zhí)行力一定是大打折扣了。
1.2 執(zhí)行者執(zhí)力不嚴(yán)。一切制度的出臺(tái)都是為了執(zhí)行。作為制度執(zhí)行的主體，我們必須明確它包括了管理層和普通員工兩個(gè)群體，這就要求企業(yè)的管理層和普通員工都要認(rèn)真遵守，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。作為企業(yè)的普通員工，如果不能認(rèn)真遵守企業(yè)制度，視企業(yè)制度為白紙，工作態(tài)度不端正，自身責(zé)任不明確，就會(huì)出現(xiàn)工作狀態(tài)懶散、積極性不高、得過且過、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降等方面的現(xiàn)象。而作為企業(yè)管理層，也要明確自己的職責(zé)，不要認(rèn)為企業(yè)制度都是為員工制定的，與自己沒有任何的責(zé)任關(guān)系，而未能按照制度來約束自己，使得企業(yè)制度的原動(dòng)力消失，執(zhí)行起來也是疲軟無力。況且，企業(yè)員工的上行下效，也會(huì)影響著企業(yè)的健康發(fā)展。
1.3 制度執(zhí)行中監(jiān)管不力。評(píng)價(jià)一個(gè)制度執(zhí)行的好壞，需要專門的監(jiān)管部門對(duì)其進(jìn)行審核，要制定相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，明確每個(gè)員工在各自的崗位制度中所扮演的角色以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)制度的執(zhí)行是否徹底。但是，現(xiàn)在的企業(yè)大部分在監(jiān)管方面的工作都有所欠缺，并未形成有效的監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不夠徹底，員工分工不夠明確，工作拖拉嚴(yán)重，員工中承擔(dān)責(zé)任光榮的思想?yún)T乏。此外，企業(yè)員工都需要有一定的激勵(lì)，無論是精神的還是物質(zhì)的，這樣會(huì)大大提高員工工作的積極性。現(xiàn)在一些企業(yè)也沒有建立有效的獎(jiǎng)罰制度，即使有，也存在考核標(biāo)準(zhǔn)不明確、獎(jiǎng)懲制度標(biāo)準(zhǔn)不明朗等情況，導(dǎo)致企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)積極性降低，不利于企業(yè)制度的貫徹和執(zhí)行。
2 提高企業(yè)制度執(zhí)行力的途徑
2.1 堅(jiān)持以人為本，一切從實(shí)際出發(fā)。一個(gè)企業(yè)的各種制度并不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者頭腦一熱，一拍腦門就順嘴胡謅出來的，它要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者多番討論，多次立項(xiàng)和最終制定，經(jīng)過下屬員工的遵守和執(zhí)行，經(jīng)由相關(guān)部門的審核和監(jiān)督等一系列的流程進(jìn)行檢驗(yàn)，才可最后確立的。這要求管理者在制定企業(yè)制度的時(shí)候，絕對(duì)不可以閉門造車，要做到集思廣益，多方爭(zhēng)取廣大普通員工的意見。要明確制度執(zhí)行的主體是廣大員工，制定制度首先要保證“接地氣”，要符合大多數(shù)群體的利益，要被大多數(shù)員工所接受，這樣，制度才會(huì)有執(zhí)行或落實(shí)下去的可能，制度的執(zhí)行才會(huì)有積極性。這就要求我們要堅(jiān)持以人為本，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，考慮到企業(yè)和員工的發(fā)展需要。此外，我們也要堅(jiān)持做到與時(shí)俱進(jìn)，因?yàn)榻裉斓闹贫戎皇欠辖裉斓钠髽I(yè)需要，隨著企業(yè)的發(fā)展與變化，那些一成不變的制度只會(huì)成為企業(yè)健康發(fā)展的阻礙。我們要時(shí)刻根據(jù)企業(yè)和員工的需要更改、完善我們的企業(yè)制度，包括工藝崗位操作規(guī)程、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定等，要始終堅(jiān)持從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，最大限度地提高企業(yè)員工的積極性。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行力度。制度的執(zhí)行離不開企業(yè)上上下下所有人的配合。首先，一個(gè)完善的企業(yè)制度首先要明確規(guī)定各崗位的執(zhí)行責(zé)任，讓每個(gè)員工都明白自己在這個(gè)崗位上應(yīng)該做些什么，也要清楚觸犯了制度規(guī)定所要承擔(dān)的后果有哪些。其次，作為企業(yè)的管理層，不能僅僅充當(dāng)制定制度的人，也要懂得以身作則，率先垂范，帶頭遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺履行應(yīng)有的職責(zé)，為廣大員工樹立良好的榜樣，促使企業(yè)員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，積極遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后，我們也要加強(qiáng)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，組織他們深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)制度并自覺貫徹落實(shí)，在各自的崗位中建功立業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與其自身個(gè)人的共同發(fā)展。
2.3 建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。在企業(yè)員工管理實(shí)踐中，都需要落實(shí)一系列相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，通過檢查、考核，加強(qiáng)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、行為規(guī)范等方面實(shí)際結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。一個(gè)健全與完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度會(huì)對(duì)企業(yè)員工起到一個(gè)正向的激勵(lì)作用，而處罰制度則對(duì)員工也有一個(gè)約束的作用。一個(gè)企業(yè)如果想提高對(duì)制度的執(zhí)行力，就要建立一個(gè)健全與完善的獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格按照獎(jiǎng)罰制度，表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)員工有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的行為，嚴(yán)厲處罰觸犯企業(yè)利益的各種不良行為和風(fēng)氣。同時(shí)，企業(yè)要弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)宣傳，提高員工對(duì)企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的重視程度，并通過不斷完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)落實(shí)與考核，進(jìn)一步規(guī)范員工行為，提高他們的工作熱情。
2.4 建立健全的監(jiān)管機(jī)制。一個(gè)制度的制定和執(zhí)行，都需要有相應(yīng)的監(jiān)管部門對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。一方面，這樣能保證制度在制定過程中能夠堅(jiān)持以企業(yè)利益為重，突出以人為本，一切從實(shí)際出發(fā)，才能保證企業(yè)制度為廣大員工所接受。另一方面，企業(yè)制度在執(zhí)行中也需要有監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)管，這樣才可以保證能及時(shí)了解制度執(zhí)行過程中發(fā)生的各種情況，發(fā)現(xiàn)員工中有否違反企業(yè)制度的各種行為，并能及時(shí)將之上報(bào)給相關(guān)職能管理部門，對(duì)違反企業(yè)制度或規(guī)定的行為作出相應(yīng)的處理，進(jìn)一步創(chuàng)造企業(yè)良好環(huán)境，為企業(yè)的健康發(fā)展提供有利保障。
結(jié)語
一個(gè)企業(yè)的全面發(fā)展，離不開企業(yè)制度的制定，但制度的制定僅僅是管理的起步，執(zhí)行才是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵。在企業(yè)制度的制定與執(zhí)行過程中，我們一定要堅(jiān)持以人為本，一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，建立健全與完善監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各種獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范企業(yè)員工行為，進(jìn)一步提高工作積極性和創(chuàng)造性，努力為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
一、執(zhí)行的三個(gè)流程是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)核心流程。執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)，而是一整套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。
人員流程是三個(gè)流程的核心，無論是制定戰(zhàn)略還是戰(zhàn)略付諸實(shí)施，都是靠人來完成的，人的因素都是至關(guān)重要的。人員流程就是在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間建立聯(lián)系，把適合的人放在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫唬屆總€(gè)員工先做正確的事，然后再正確地做事。通過建立對(duì)每個(gè)崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)施績(jī)效考核來提高每位員工的執(zhí)行力。
戰(zhàn)略流程是通過制定戰(zhàn)略明確企業(yè)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。無論一項(xiàng)戰(zhàn)略的具體內(nèi)容如何，它的基本目標(biāo)都是非常簡(jiǎn)單：為企業(yè)贏得更大的市場(chǎng)份額，并建立一種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)取得良好的收益。再好的戰(zhàn)略如果得不到有力的執(zhí)行也無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。所以，必須將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營(yíng)流程有機(jī)地結(jié)合起來，使戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。
運(yùn)營(yíng)流程是通過企業(yè)內(nèi)的各層管理者和員工將戰(zhàn)略有效實(shí)施，為人員開展工作提供明確的指導(dǎo)方向，它把企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)分解為許多階段性的任務(wù)，為完成這些階段性任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者必須做出許多具體的決策，將其整合到整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，并根據(jù)市場(chǎng)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
戰(zhàn)略流程通常只是定義了企業(yè)的發(fā)展方向，人員流程定義的則是戰(zhàn)略實(shí)施過程中人員因素，運(yùn)行流程是實(shí)施戰(zhàn)略的具體方法和措施。只有把人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)這三個(gè)流程緊密結(jié)合才能提高企業(yè)的執(zhí)行力，對(duì)于這三個(gè)環(huán)節(jié)的把握水平正是成功者和失敗者之間的差別所在。
二、科學(xué)完善的制度是提高企業(yè)執(zhí)行力的核心
沒有規(guī)矩，不成方圓。任何一個(gè)企業(yè)要想保證戰(zhàn)略的有力實(shí)施和有序運(yùn)營(yíng)，必須建立一套科學(xué)完善并行之有效的規(guī)章制度。同時(shí)，要保證這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。制定制度的目的是保證企業(yè)有序運(yùn)營(yíng)、提高效率和效益。企業(yè)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度，并公布于眾，使每位員工知道哪些該做，哪些不該做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，做好了能夠得到哪些獎(jiǎng)勵(lì)，做不好會(huì)受到哪些處罰。通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃的實(shí)施，規(guī)范員工的行為，做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督。
歸納起來，企業(yè)至少應(yīng)建立三方面的制度。一是保證企業(yè)有序運(yùn)營(yíng)方面的制度——運(yùn)營(yíng)機(jī)制，如：企業(yè)的組織制度、財(cái)務(wù)制度、操作規(guī)程、安全規(guī)程、檢修規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理流程等；二是激勵(lì)員工方面的制度——激勵(lì)機(jī)制，如：薪酬制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、優(yōu)秀人才評(píng)選制度、科技成果評(píng)選辦法、評(píng)選先進(jìn)制度、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)制度、專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦評(píng)審辦法等；三是約束員工行為方面的制度——約束機(jī)制，如：職工獎(jiǎng)懲條例、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法、責(zé)任追究制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法等。
實(shí)踐證明，提高執(zhí)行力的最有效手段是推行績(jī)效管理。績(jī)效管理是通過編制每個(gè)崗位的崗位說明書，明確各崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，讓每位員工知道自己的工作職責(zé)、內(nèi)容是什么，應(yīng)達(dá)到什么目標(biāo)；通過建立對(duì)每個(gè)崗位的考核體系及考核細(xì)則，定期按考核細(xì)則對(duì)員工的工作績(jī)效、遵章守紀(jì)情況進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)員工的薪酬、獎(jiǎng)罰、晉升與其績(jī)效緊密聯(lián)系起來，促進(jìn)員工主運(yùn)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮、積極性的調(diào)動(dòng)、執(zhí)行力的提高，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)完善的制度是保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，制度有效執(zhí)行和落實(shí)是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。只有在具備科學(xué)完善的規(guī)章制度，并根據(jù)市場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部情況的變化對(duì)規(guī)章制度及時(shí)修訂完善的基礎(chǔ)上，使制度有效執(zhí)行的企業(yè)才是執(zhí)行型企業(yè)。
三、建立執(zhí)行文化是提高企業(yè)執(zhí)行力的有效手段
執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅在于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合。建立執(zhí)行文化對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要，通過規(guī)范的規(guī)章制度、明確的工作程序，實(shí)現(xiàn)有令則行、有禁則止，使員工養(yǎng)成主動(dòng)執(zhí)行的習(xí)慣，通過明確的目標(biāo)為員工指明努力方向。
具體到企業(yè)的實(shí)際工作中，就是要把企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)分解成若干階段性任務(wù)，并把階段性任務(wù)分解到各個(gè)部門、各層管理人員和員工，實(shí)現(xiàn)人人肩上有指標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)工作有考核。通過定期對(duì)目標(biāo)、任務(wù)完成情況進(jìn)行逐級(jí)檢查考核，考核結(jié)果與員工的績(jī)效獎(jiǎng)罰直接掛鉤，來達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
一個(gè)企業(yè)的文化將定義該企業(yè)中員工所共同接受的價(jià)值觀念。它告訴一個(gè)組織的人們哪些行為是被重視和尊重的，對(duì)于那些希望在事業(yè)上取得進(jìn)步的人來說，這也正是他們需要大力改進(jìn)的地方。美國(guó)西點(diǎn)軍校自建校以來培養(yǎng)出了3位總統(tǒng)，5位星級(jí)上將，3700名將軍，二次世界大戰(zhàn)后培養(yǎng)出世界500強(qiáng)董事長(zhǎng)1000多名，副董事長(zhǎng)2000多名，總經(jīng)理5000多名，其秘密就在于西點(diǎn)軍校的執(zhí)行文化——“沒有任何借口”，就在于“沒有任何借口”所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。正是秉持著這一重要的行為準(zhǔn)則，西點(diǎn)學(xué)子在任何一個(gè)團(tuán)體里都表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力，他們具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)感和紀(jì)律意識(shí)，自信、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、敬業(yè)，從而成為可信賴和承擔(dān)重任的人。
西點(diǎn)軍校的經(jīng)驗(yàn)值得我們每一個(gè)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)，努力建立一個(gè)執(zhí)行文化的結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)向執(zhí)行型企業(yè)轉(zhuǎn)變。在管理的各個(gè)細(xì)節(jié)中努力找出結(jié)果與預(yù)期的差距，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，這不僅是行為上的重大變革，也是文化上的變革。實(shí)踐證明，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略，在執(zhí)行的過程中，一切會(huì)變得明確起來，企業(yè)執(zhí)行文化比任何管理措施和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)都管用。縱觀優(yōu)秀的企業(yè)，其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的“執(zhí)行文化”，他們注重承諾、責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，這一切都是“執(zhí)行文化”的具體表現(xiàn)。
國(guó)有企業(yè)由于機(jī)制、體制、員工素質(zhì)和歷史的原因，執(zhí)行文化普遍不強(qiáng)，必須切實(shí)培育一種強(qiáng)有力的執(zhí)行文化，營(yíng)造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行有效的氛圍，為了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的保障。
四、提高管理者的執(zhí)行力是提高企業(yè)執(zhí)行力的保證
曾指出：“正確的政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。企業(yè)的每項(xiàng)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度關(guān)系到工作完成的結(jié)果。企業(yè)的執(zhí)行力也是如此，執(zhí)行力的高低既反映企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映管理者的水平和能力。管理者不僅僅是制定戰(zhàn)略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力，應(yīng)把重點(diǎn)放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足，而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。
再好的策略只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出價(jià)值。因此，作為管理者必須既要重視策略，又要重視執(zhí)行。管理者要用策略的眼光去詮釋“執(zhí)行”，在制定策略的時(shí)候必須考慮執(zhí)行力的問題，好的策略應(yīng)與執(zhí)行相匹配。同時(shí)，管理者在制定策略后要參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行中才能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)，管理者及時(shí)根據(jù)執(zhí)行情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達(dá)成目標(biāo)。
管理者往往都會(huì)把缺乏執(zhí)行力的責(zé)任歸咎于各個(gè)方面，卻忽略了分析自身的原因。事實(shí)上，執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)者意志的體現(xiàn)，如果領(lǐng)導(dǎo)者自身管理能力較差，那么執(zhí)行力就無從談起；假如領(lǐng)導(dǎo)者怕?lián)?zé)任，最后的結(jié)果只能是相互推諉扯皮，責(zé)任得不到落實(shí)；假如領(lǐng)導(dǎo)者的管理不到位，只能造成干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象；假如領(lǐng)導(dǎo)搞形式主義，企業(yè)的各種規(guī)章制度就會(huì)是一紙空文。
管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力，一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)部門的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實(shí)施就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動(dòng)的。因此，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須身先士卒，敢抓敢管，百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
提高管理者執(zhí)行力的有效途徑是讓領(lǐng)導(dǎo)者鍛煉7個(gè)方面的能力：
了解你的企業(yè)和你的員工。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)全心全力地體驗(yàn)自己的企業(yè)，積極主動(dòng)與員工溝通，向員工講解企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)。實(shí)事求是是執(zhí)行文化的核心，要建立誠(chéng)實(shí)、守信、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的執(zhí)行文化。
確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序。讓每一個(gè)人都能把握清晰的目標(biāo)，把精力集中在三到四個(gè)目標(biāo)上面是最有效的資源利用方式，組織中的每一個(gè)成員也需要一些明確的目標(biāo)，這是組織正常運(yùn)行的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者必須為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，這將對(duì)企業(yè)的整體績(jī)效產(chǎn)生非常重要的影響。明確清晰的目標(biāo)確立之后，下步是簡(jiǎn)化，能夠簡(jiǎn)潔地闡述自己正在思考的問題和建議，讓每個(gè)人都能很好地理解、評(píng)估和執(zhí)行，最終達(dá)到組織內(nèi)部的共識(shí)。
跟進(jìn)。嚴(yán)肅對(duì)待確立的目標(biāo)，確保每個(gè)人都能夠意識(shí)到并切實(shí)完成自己的任務(wù)。
對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。做到獎(jiǎng)罰分明，每個(gè)人得到獎(jiǎng)勵(lì)和尊敬都是建立在他們的工作業(yè)績(jī)上的。
提高員工的能力和素質(zhì)。一名領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)過程就是一個(gè)不斷吸收知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥林腔鄣倪^程，所以你工作的重要組成部分就應(yīng)當(dāng)把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者，從而提高組織中個(gè)人和集體的能力。
了解自己。要想獲得真實(shí)信息，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一定的情感強(qiáng)度，亦即無論喜歡與否，都要面對(duì)現(xiàn)實(shí)。情感強(qiáng)度來自于我發(fā)現(xiàn)和自我超越，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠清楚地了解自己下屬的優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng)，并能夠最大限度地幫助他們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，改正自己的缺點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：安全；生產(chǎn)管理；執(zhí)行力
中圖分類號(hào)：X934 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
在社會(huì)高速發(fā)展的今天，各行各業(yè)均建立了一套完整適用于本行業(yè)、本企業(yè)生存和發(fā)展的制度體系，強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的重要手段，只有將規(guī)章制度很好地執(zhí)行，才會(huì)使企業(yè)更好的發(fā)展下去。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題，落實(shí)好安全生產(chǎn)的執(zhí)行力的要求猶為重要。
一、執(zhí)行力在電力安全生產(chǎn)的重要意義
電力行業(yè)作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要基礎(chǔ)性行業(yè)和集知識(shí)、技術(shù)的密集型行業(yè)，任何脫離于安全制度和技術(shù)規(guī)范的行為都有可能會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失和人員生命安全，頻繁的安全事故能使任何一家企業(yè)走向衰敗與死亡。“安全是最大的效益”，電力生產(chǎn)的特殊性質(zhì)決定了安全生產(chǎn)是我們永恒的主題。電力企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中建立健全了一套完整的行業(yè)安全規(guī)章制度，這就要求我們企業(yè)必須具備更加優(yōu)良的執(zhí)行力。因此安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于各項(xiàng)安全規(guī)章制度在實(shí)際生產(chǎn)中得到充分的落實(shí)，即安全規(guī)章制度的執(zhí)行力，執(zhí)行的過程就是抓安全措施落實(shí)的過程，全公司安全工作的最終成績(jī)，取決于鍥而不舍的執(zhí)行力，舍此別無他途。
二、執(zhí)行力在電力安全生產(chǎn)管理中的體現(xiàn)
首先是員工具有服從精神。服從就是沒有任何借口地按指令去執(zhí)行。服從是執(zhí)行的第一步，是落實(shí)的前提。
提高企業(yè)的執(zhí)行力，僅僅服從是不夠的。從一定程度上講，有時(shí)服從是被動(dòng)的行為，需要在日常工作中建立良好的安全習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的真正升華，使安全成為自覺的行動(dòng)，變?yōu)閱T工在工作中必要的程序。在確保安全生產(chǎn)執(zhí)行的過程中政令暢通。
第三，提高執(zhí)行力要落實(shí)到人。安全生產(chǎn)各項(xiàng)決策和規(guī)章制度要有領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行，其執(zhí)行力狀況如何，直接影響著其他職工的積極性和安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，其他所有職工都應(yīng)把執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度作為自己的行為準(zhǔn)則。把看似簡(jiǎn)單、平凡的事做好，就很不簡(jiǎn)單，它顯示了一個(gè)人具有的一種素質(zhì)，一種態(tài)度，一種精神。
三、如何在電力安全生產(chǎn)具體落實(shí)執(zhí)行力
（一）體系健全是前提
落實(shí)好安全生產(chǎn)執(zhí)行力，首先要建立健全以行政負(fù)責(zé)人為核心的組織保證體系、以黨委書記為核心的政治保證體系、以業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)為首的安全技術(shù)保證體系、以工會(huì)主席為首的勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督體系、以安全委員會(huì)為首的安全監(jiān)督體系，以團(tuán)委為核心的青年安全保證體系，形成“橫向到邊、縱向到底”的全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。其次是建立一套緊密聯(lián)系本企業(yè)工作實(shí)際、業(yè)務(wù)貫通、便于操作的管控制度。第三是建立一套嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)一票否決、“四不放過”要求的安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，層層傳遞責(zé)任，做到任務(wù)、檢查、考評(píng)、獎(jiǎng)罰一體化常態(tài)開展，促進(jìn)安全責(zé)任制的落實(shí)。
（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵
領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度和上級(jí)指令上所表現(xiàn)的態(tài)度是帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)在執(zhí)行力表現(xiàn)的關(guān)鍵，只有領(lǐng)導(dǎo)先以身作則，對(duì)政策的執(zhí)行始終如一地堅(jiān)持，有布置有檢查的去執(zhí)行，才能上行下效，正確的引導(dǎo)各級(jí)管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，層層傳遞執(zhí)行力。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)是手段
落實(shí)好安全生產(chǎn)執(zhí)行力，需要一只熟悉業(yè)務(wù)、有責(zé)任心、服從指揮的優(yōu)良隊(duì)伍，加強(qiáng)思想教育和人員培訓(xùn)是必要手段。
一方面是通過安全思想教育，培訓(xùn)增強(qiáng)員工責(zé)任心。事實(shí)證明大多數(shù)安全事故都是人員安全意識(shí)薄弱所致，如員工在日常工作中所表現(xiàn)出的對(duì)工作任務(wù)的輕視、畏難、恐懼、僥幸、麻痹、逆反等心理，而這些安全意識(shí)的危險(xiǎn)點(diǎn)歸結(jié)到一點(diǎn)，就是缺乏強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。必須強(qiáng)化安全思想教育，通過各種安全警示教育，把安全生產(chǎn)執(zhí)行力思想深深烙進(jìn)員工的意識(shí)中去。
另一方面是通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工具備過硬的安全生產(chǎn)技術(shù)，如崗前安全知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)、安全紀(jì)律培訓(xùn)等，提高全員的安全技術(shù)水平，只有具備了過硬的技術(shù)水平，生產(chǎn)的組織指揮者才能避免指揮失誤而造成不應(yīng)該的損失；生產(chǎn)的直接作業(yè)者才能在設(shè)備巡視檢查和監(jiān)視調(diào)整過程及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，并能正確、果斷地進(jìn)行處理，避免設(shè)備損壞和事故擴(kuò)大，制度和任務(wù)才能在各層級(jí)中層層貫徹執(zhí)行下去。
（四）獎(jiǎng)懲激勵(lì)是保障
落實(shí)好安全生產(chǎn)執(zhí)行力，要嚴(yán)格按照電力行業(yè)《電力安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》，強(qiáng)化安全目標(biāo)管理，建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步完善“公司控制重傷和事故、車間控制障礙和輕傷、班組控制異常和未遂”三級(jí)控制的激勵(lì)和約束機(jī)制，要有較強(qiáng)的針對(duì)性和可行性，制度本身要合理，堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰、以責(zé)論處，還要建立、完善幫助員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值績(jī)效評(píng)價(jià)體系，員工評(píng)價(jià)拿業(yè)績(jī)說話，營(yíng)造員工對(duì)工作工積極進(jìn)取，埋頭苦干的氛圍。
（五）建立文化是方向
落實(shí)好安全生產(chǎn)執(zhí)行力，要把創(chuàng)建安全生產(chǎn)執(zhí)行力文化做為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，有凝聚力的文化形成是領(lǐng)導(dǎo)和員工共同建立、長(zhǎng)期積累的，在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力，使執(zhí)行理念不斷得到提煉和升華，促使職工自覺遵章守紀(jì)，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，有了端正、永恒的態(tài)度，在廣大員工中潛移默化的培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，就象人們常說的“拳不離手，曲不離口”，安全意識(shí)也必須滲透到我們的血液里去，朝朝夕夕與我們相伴，才能真正實(shí)現(xiàn)由過去“要我安全”到現(xiàn)在“我要安全”的根本轉(zhuǎn)變，安全生產(chǎn)的執(zhí)行力才會(huì)根深蒂固。
參考文獻(xiàn)
[1]國(guó)家電網(wǎng)公司.電力安全工作規(guī)程[M].北京：中國(guó)電力出版社.
一、主要工作內(nèi)容
2010年1月1日至2010年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；2010年5月1日至2010年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；2010年9月1日至2010年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；2010年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jī)
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。
3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度；
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿足公司發(fā)展的需要；
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)；
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
