時間：2022-07-31 09:34:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇述職工作報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、不斷學習，提高自身素質
作為一名村黨支部書記，我始終堅持以學習來完善提高自己。每年都認真參加區組織部和鄉黨委組織的村干部集中培訓班，同時在科學發展觀學習實踐活動中，又系統學習了黨的基本理論、黨的十六屆五中、六中全會和十七大、十七屆三中全會精神，重點學習了科學發展觀，等等這些學習活動，進一步堅定了自己的理想信念，增強了落實黨的政策的自覺性，強化了立黨為公、執政為民的理念，使自己在大是大非的問題上立場更加堅定，態度更加鮮明，對貫徹執行黨的方針政策和上級黨委的指示更加果斷。作為一名年輕的黨支部書記，在向書本學習的同時，注重向本鄉、本村有經驗的老同志學習，向群眾學習，主動向他們請教，學習他們嚴禁的工作態度、果斷處理問題的經驗、較好的工作方法和領導方式。對工作中碰到的一些棘手或吃不準的問題，總是向上級早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高了工作效率和工作能力。
二、搞好村級組織建設
村黨支部是村級組織和各項事業的領導核心。三年多來，本人與支部一班人，認真貫徹執行黨的路線方針政策和鄉黨委及本村黨員大會的決議，堅持“”制度，按時召開支委會和黨員大會。及時督導村政務公開工作，把全村工作主動置于全體黨員和村民的監督之下。注重對黨員和積極分子的教育培養及管理，開展各種活動，充分發揮黨員在新農村建設、扶貧幫困、救災捐款、民事糾紛調解等活動中的帶頭作用。三年來，支部轉正預備黨員1名，新發展黨員1名，完成了發展黨員工作。我為本村促進文明生態村率先捐款××××*元，帶動全村捐款××××萬元，在20*年為四川地震災區捐款活動中，黨員干部帶頭交納特殊黨費××××元，帶動全村群眾捐款達××××*元。在支部日常工作中，把村兩委班子有機的融合在一起，擰成一股繩，形成一個拳頭，扭轉有些人認為支部書記是黨員選的，村委會主任是村民選的，各吹各的號、各唱各的調的提法和做法，以正面教育和個別談話的方式把兩委班子緊緊團結在一起。再搞好對村民的服務上，不論哪家哪戶出現家庭糾紛、鄰里矛盾、紅白事務，我和村班子成員都及時到場，妥善處置，或多方協調解決困難，三年來，村班子的威信得到提高，沒有出現村民上訪和刑事、民事案件發生。
三、因勢利導，抓好本村經濟
我村蘋果栽植有一定的基礎，村民通過多年的管理，積累了一些經驗，我們利用這個優勢，新發展果樹××××多畝，同時增加地膜花生的播種面積××××*畝。由于近幾年養殖業不景氣，養殖業發展不大。總之，種植業的調整，不僅增加了村民收入，也起來很好的示范帶頭作用。為了鞏固村民種植承包地的積極性，防止村民村民外出務工而撂荒土地，及時解決多年來村民澆地難等問題，如，為了解決農田水利用電問題，投資××*萬多元，安裝了電子插卡表，極大地方便了群眾。正是搞好農業生產服務，提高了農業生產的效率，村民氣順了，村民的陳欠僅用半個多月的時間就順利清理完畢。
四、嚴格落實計劃生育政策
計劃生育是基本國策，也是黨支部工作的一大重點、難點。我和村黨支部一班人協同村委干部，及時督導計劃生育干部在鄉計劃生育辦公室的指導下，搞好育齡婦女的每季免費體檢，寓管理于服務之中，突出計劃生育政策宣傳，制作宣傳一條街，在十星級文明家庭評選中，認真落實村民、小組和村兩委評星程序，嚴把計生星認定，公開張榜和掛牌，引導群眾文明向上，崇尚科學，自覺履行計劃生育義務。
五、搞好新農村建設，實現后進支部轉化
一、加強學習，提高政治思想素質
在上半年里，我積極參與支部學習，學習“三個代表”重要思想，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強思想道德修養，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好會計工作
在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照財務管理制度的規定做好：
1．會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據，做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。每月根據審核無誤的原始報銷單據做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了，規范及時。
2．會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向村支書報送反映本我村財務狀況的各種報表，使支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好基礎保障。
3．會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據，所以非常重要。每月的會計憑證，我都分類整理，按順序、日期逐個編號裝訂成冊，使我村會計資料完整無缺，妥善保管，有序存放。
4．預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。做到所開票據填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶并有據可查。
三、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事
對全村財務統一實行村帳鎮管，村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮經管站。每月的25日定為我村帳務結算日，到期能及時和各組組長主動結算。對我村每一筆支出嚴格把關，發現不和理的開支敢于斗爭碰硬。
四、存在的不足和問題
由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。
一、加強學習，提高政治思想素質
在上半年里，我積極參與支部學習，學習“三個代表”重要思想，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強思想道德修養，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好會計工作
在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照財務管理制度的規定做好：
1．會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據，做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。每月根據審核無誤的原始報銷單據做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了，規范及時。
2．會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向村支書報送反映本我村財務狀況的各種報表，使支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好基礎保障。
3．會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據，所以非常重要。每月的會計憑證，我都分類整理，按順序、日期逐個編號裝訂成冊，使我村會計資料完整無缺，妥善保管，有序存放。
4．預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。做到所開票據填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶并有據可查。
三、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事
對全村財務統一實行村帳鎮管，村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮經管站。每月的25日定為我村帳務結算日，到期能及時和各組組長主動結算。對我村每一筆支出嚴格把關，發現不和理的開支敢于斗爭碰硬。
四、存在的不足和問題
由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。和大家分享相關的醫院護理人員年度述職工作報告資料，歡迎你的參閱。
醫院護理人員年度述職工作報告一
各位領導，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20__年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。
醫院護理人員年度述職工作報告二
尊敬的領導、同事們：你們好!
20__年在院領導和護理部的正確領導下，在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、奮力進取，積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求，積極完成兒科各項工作，努力提高嬰幼兒護理技術水平，實行優質的護理服務措施，圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作，我就護士長的工作情況，作如下述職報告。
本人一年來始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的護理理念。
一 、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長大查對 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節，通過檢查，提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質量管理
嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立服務意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業務知識學習，嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習，強化素質，提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業務學習及培訓。
四、以身作則，恪盡職守，不斷提升自身業務素質
在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質，6 月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識 ，制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、工作成績和不足
12 月醫院任命我為五官科護士長，負責五官科的籌建工作，暫時在護理部工作。與護理部主任共同完成了五官科病區的初步規劃和病床的申請;協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得，來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣傳教育和溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓，熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室，自己知識有限，需要進一步學習，不斷掌握新知識，新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理，開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。
任何工作都是需要敬業精神的，現在又提出新時期榮辱觀。其實不論工會工作還是科研工作，不管電教工作還是課堂教學，也不例外地需要敬業。憑借這種精神，本學年擔任工會工作、電教工作、科研工作和信息技術教學工作，這些那一樣也不能例外。在過去的一年間，我遵照上級黨委和支部的指示，依照上級主管部以及學校的各方面工作要求，認真完成各項工作，取得了一定的成績，鍛煉了思想，堅定了信念。
一、模范遵守《中小學教師職業道德規范》，安心山區教育工作。
教師職業道德規范，是對教師的最基本的行為準則，除了上信息技術課接觸三年級學生以外，我的工作同家長和學生有一點距離，直接接觸的機會可謂不多，但是，作為一名付家臺小學的員工，我認為承載著付家臺小學的形象。
比如說，每當遇到家長來學校辦事，只要問到我，我總是不厭其煩地幫助送到相關處室或找到有關人員，總之，最后做到讓家長或來校辦事的人滿意。在如，每當我看到學生作危險的游戲或語言上有不文明現象時，我總是主動上前進行批評教育。
在同本校的教職工接觸中，不分長幼，只要是有學生在的場合，我從不直呼某教師的名字。年長老教師對我的愛護和年輕同事對我的敬重，要求我必須意識到要做師德的首先踐行者，必須模范遵守《中小學教師職業道德規范》。近年來不得不承認一部分教師，由于困難等原因，對山區工作不是十分安心，當他們思想上出現波動時，不管作為工會的關心，還是出于同事的關懷，我同他們談心的首要資格就是自己首先得安心山區工作，只有自己在師德方面、敬業方面、安心山區教育方面站得直立得正，別人才會愿意聽你的白話、才會認為你說的有道理。因為我個人雖然微不足道，但是在師德形象方面，承載著學校的形象，就連接電話都得隨時注意微笑對答。
二、積極主動的承擔工作任務，不計較增加自己的工作量。
學科教師的調動和減少，出現了許多師資空缺。現如今是市場經濟，許多教師特別是分校任務重一點的教師，為了代課酬勞同校長喋喋不休，這本身無可厚非。但是我所想的是，現在學校有困難，我平時工作往晚上擠一擠，完全可以執教信息技術課程，于是主動承擔起了信息技術課。自己的工作量是增加了，也是自己的業余休息時間相對縮短，比如備課：信息技術在三年級是啟蒙階段，學生雖然有足夠的興趣，但是了解還得從零開始，為了讓學生明了的理解和把握知識學到真本領，經常要做課件。有時為了做一個成功的課件，要耗費幾倍甚至十幾倍于講課的時間，就拿介紹路徑來說吧，由于學生不懂術語，（但是必須培養術語），這就最好有屏幕錄像，把教師操作的整個過程中，屏幕呈現的畫面，動態地記錄下來反復給學生播放，（我們攝像機不能對屏幕紀錄）這就需要特殊軟件，最后當我成功的把學生需要的視頻動畫展示給學生時，雖然制作時歷盡辛苦但欣慰是主要的收獲。
三、模范履行《教師法》規定的教師的義務。
作為公民我們都要遵守國家法律，作為教師，其實對其有更高層次的要求，我一貫嚴格遵守教師法。一方面，默默履行規定的義務，另一方面，只有教師法規定的教師權利可以做的才去做，除此以外，多年來本人一直堅持抵制有償家教，不做家教容易做到，不給孩子請家教，是要有相當決心的。我認為自己若在遵守師德遵守教師法方面如果能起個帶頭作用，也是作為一名老教育工作者對年輕人的影響和培養，平時我做到了不利于工作和團結的話不說，不利于工作和團結的事不做。法律賦予我教育孩子的義務和權利，我們就應該教書時想著教書育人，不教課時也別忘了管理育人和服務育人。每當我看見學生喝完水沒關緊水龍頭時，總是一邊提醒他關緊，一邊教給他正確的關水方法，同時不忘講講節約用水的道理。
四、努力進行教育教學改革，出色完成工作任務，專業知識水平、教育教學能力、教科研能力得到增強。
以學校科研課題為依托，培養訓練技能，辦輔導講座，輔導青年人提高科研能力和研究報告以及論文、案例撰寫能力方面有了較大的突破，鍛煉了教師科研隊伍，培養了科研人才。在整體構建中小學德育體系研究方面，涌現出劉XX、王XX、張XX、陳XX等多名科研新秀并有多篇論文在國家級成果年會上獲獎；我本人的論文《小學生XXXXXX三法》20*年10月，獲國家“十五”課題成果評審一等獎。在環境.人口.可持續發展（簡稱）EPD項目課題研究中，出現了楊XX、劉XX、崔XX等多名致力于工作中研究、研究中工作的新型教師，他們的研究成果在市級、區級、國家級成果評選中多次獲獎，并且我和另一位老師，有兩項成果參與了首屆聯合國可持續發展論壇交流，被國家正式刊物出版發行。科研工作的開展非常有力地支持了學校教育教學改革和素質教育的推進。
回顧三年來我的工作歷程，抱著對學生、對工作、對學校負責的心態，認真、務實、腳踏實地的做好份內的每一件事，努力開展工作。
一、教學工作
三年來，一直工作在教學的第一線，教九年或七年兩個班的數學，有一段時間還兼兩個年級的數學教學，我作為負責教學業務工作的領導，對業務精益求精，主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，在七年級堅持用多媒體進行教學，提高教學效率，XX年，本人被評為市數學學科骨干教師，二00九年獲區評優課一等獎，在全國第四屆信息技術與學科整合說課大賽中《生活中的平移》獲二等獎，撰寫的論文《實行電子備課，推行教學改革》被評為省科研成果二等獎。
二、班主任工作
三年來我一直從事班主任工作，在班主任工作中，嚴格要求自己，因為自己是學生的先行者，自己的一言一行都影響著他們。三年來，我和學生之間處于一種和諧的狀態。我非常尊重信任學生，關心熱愛學生，只要是我的學生無論表現子壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，我給予更多的熱情幫助，用自己高尚的品行感化他們，使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。在我的努力下，學生在生活或學習上遇到困難時，我就是他們心目中要找的其中一人。
三、教務主作及年部主任工作
首先作為教導主任和年部主任，我能正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。
1、突出服務意識。教育是服務，管理更是服務。教導處主任和年部主任的工作是瑣碎而繁雜的。我堅持兩條原則：一是加強學習，弘揚正氣；二是樂于接受群眾監督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論他的職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。尤其是擔任了教導主任以后，我更是不斷告誡自己，要自己的以身作則，來贏得教師們的信任與支持。在工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關系，不勾心斗角，注重團結，容人容言，提高心理承受能力，處處起帶頭作用，要求老師做的，我自己一定要先做到，以身作則，在考核中做到了公平、公正、認真，傾聽老師的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項決策、措施符合實際和大家的要求，三年來累計請假不超過五天。
2、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。因此，我正確認識自我，以求真務實的科學態度，顧全大局，融合群體、擇善而從，在管理中形成合力，在校長的指導下，制訂好教導處的工作計劃，并組織實施，使學校教學工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。
其次，努力做好業務范圍內的各方面工作。如：制定教務工作計劃和教學行事表、征訂發放教科書、編排課程表、常規檢查、組織考試，核算考試成績、串課、查課等等。
三年來，作為領導班子成員的我緊密團結在校長周圍，和其他成員團結一致，同心協力，齊抓共管，XX年中考公費線考上17人，XX年中考公費線考上13人，09年中考公費線考上18人。
班主任的工作雖然很辛苦，但每次聽到學生親切地叫我們一聲老師，看到他們臉上真誠的笑容，我們還有什么理由不把班主任工作做好呢？
縱觀過去的一年，我和在座的每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人，下面就簡單地向大家匯報一下。這一學期我擔任二年級（2）班的語文教學和班主任工作。雖然我已有幾年的執教經驗，但在外校這個名校的大環境里，我是忐忑的，同時，也是期盼的。我希望能盡最大的努力，提升自我，實現我對教育的夢想。這一年的時間，我在成長中學習，在學習中鍛煉。不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務。
教學工作----指路燈照前行
開學初，邱校長的推門聽課，猶如一盞指路燈，引領著我前行的方向。讓我懂得要從課堂要效率，提升學生語文素養。從點滴入手，常抓常新，使學生得到長足的進步。接下來，我使足勁，下苦功。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚；了解教材的結構，重點與難點；掌握知識的邏輯，能運用自如；知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，同時激發學生的興趣情感，使他們產生愉悅的心情。創造良好的課堂氣氛，講練結合。德國教育學家第斯多惠曾這樣說過：“不好的教師是傳授真理，好的教師是讓孩子去發現真理。”所以，指導學生以學習方法，是學生順利地掌握知識、提高素質的最佳手段。我會針對孩子的興趣、需要、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施。
“6．10”活動，市教研員集體下校是對我校教學工作的直接檢測。我精心備課，設計教學環節絞盡腦汁，精益求精。遇到難題，翻閱大量有關書籍資料，向有經驗的教師請教，邊琢磨邊實踐。課后，教研員就我的上課方式、課堂語言、學生的學習狀況給了我全面細致的點評。聽了之后，我明白了應該如何有效的把握好課堂的實效性，如何兼顧個性差異的學生，如何適時的利用課件，我像個學生一樣被吸引被感染著。很多細節深深的印記在我的腦海里，已經成為一種永遠的記憶，這是一筆多么豐富的人生財富啊！
在提高班級整體學習成績方面，我著重抓兩頭學生。每天下午吃完飯到上晚自習這段時間是屬于我和幾個重點對象的固定時間，做到堂堂清，天天清。慢慢的，孩子們在原有基礎上有進步了，看著他們如陽光般的笑臉，我感動著，快樂就是這么簡單。有了我和全班孩子的努力，在“新星杯”競賽中獲得了金杯的好成績。
我時常告誡自己：聰慧是一個人的天分，這是學不到的，機遇是每個人的造化，這也是學不到的，但認真，這樣的學習精神和工作態度，卻是人人都可以學習，都可以培養的。所以我常常利用課余時間學習教育報刊雜志，聽專家的報告，感受名家的風范，學習特級教師的教學藝術。本學期我積極參加校內外學習，學校為我們提供了洪鎮濤講座、武漢市優質課展示等大型學習機會，還有數次參加本部沙龍活動的學習，讓我從理論到實踐一步一步提高。
在校外比賽中，“小記者選拔”活動，班上小選手的參賽稿，我再三斟酌，耐心輔導每字每句，4個孩子進入復賽，還有一個孩子將赴北京參賽學習，相信他們能發揮自己最好的水平。
班主任工作----活動,溝通無極限
我非常重視孩子們良好習慣的培養，利用班會課注重習慣養成教育，根據學生的表現樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。我最為孩子們驕傲的是開學至今，每月流動紅旗常駐在我班。這不是我創造的奇跡，這是心與心的碰撞產生的火花，這是愛與愛的交融匯成的江海，這是微弱的星光聚成的銀河。
我認真做好班級管理，制定明確的班規，培養小干部的管理能力及學生的自覺性，抓好學生行為規范的養成教育，形成了良好的班風。班集體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養學生的凝聚力。我和副班黃曉彬帶領學生積極參加學校的各項活動，主題班會“迎奧運，講文明，樹新風”，權利充分下放，讓孩子們自編自演，慢慢成熟。班級兩次升旗儀式的主持，孩子們展示自我，鍛煉成長。美加月報積極投稿，孩子們盡情揮灑，提升自我。“課間十分鐘”展示活動中，獲得“魅力運動獎”，取得“趣味投準”第二名的好成績。每天和孩子們一起搞好衛生工作，這樣，學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想著為自己的班集體爭光。形成了一個健康向上、團結協作的班集體。
加強與家長聯系。平時，我關心愛護班里的每一個學生。對一些稍稍落后的孩子，更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心，抓住他們的閃光點鼓勵他們。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時主動的和家長聯系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。除電話、家校聯系本，還有博客平臺，從開通班級論壇以來，我堅持每天記錄著自己的教育筆記，從孩子們的喜怒哀樂到對教育事業的點滴感悟，家長們已經形成了每天閱讀的習慣。通過一系列的工作，使學校、家庭密切配合，更好地教育了學生。
加強與副班、生活老師之間的溝通。俗語說得好“三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮”，只要集思廣益，相信管理班級的方式方法會更有利于我們班孩子的發展與健康成長。
看到班上的每一位孩子，我都覺得他們是那么活潑，那么可愛。我會少些抱怨學生的接受能力，多想一些我為改變現狀作了多少努力。不要讓困難成為阻礙前進的步伐，而要讓開拓的步伐去解決現實中的困難，今后的工作等著我更加努力，勇敢攀登一座座高峰。
現將我在2009年的工作情況向大家做出匯報：
1．2008、2009年1-11月收入情況：2009年16558409.30元，2008年12917304.10元，較08年增長28%，其中藥品收入較08年增長41%。
2．2008年1-12月費用19270198.80元，2009年1-11月費用23107672.30元
3．合作單位4-11月共產生門診和住院費用219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回
4．醫保住院患者共產生110筆費用946291.58元，已收回107筆費用940726.57元，余3筆費用5565.01元未收回
5．咨詢后來院檢查情況：8-10月門診費用4135.94元，8-10月住院費用47404.68元；醫療服務部業績情況：10-11月門診費用4006.02元，10-11月住院費用17539.48元
6．2月份迎接審計部門對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計。
7．及時發放職工工資和職工工作餐券。
8．10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況，目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。
9．自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發放工作，每次我們都是核算幾遍，因為這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元，發放16734元。
10．及時為員工繳納社會保險，如果本月有人員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生費用，根據醫院人員的增減及時做好社會保險的變更。
11．自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情況。
12．12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。
出納工作其實就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能提高，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
在2009年的工作中還存在不足之處：
1．日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
2．財務工作是對醫院經營活動的反映、監督，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的問題，這不僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部門的信息綜合考慮。
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1．學習、了解和掌握會計法規和醫院制度，不斷提高自己的業務水平。
2．出納工作需要很強的操作技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3．做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4．出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5．出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
2010年工作計劃：
1．做好基礎工作，加強與科室間的聯系
在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解，事后分析，只有掌握了第一手資料，才能夠加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監督醫院對資金進行合理、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2．力求會計核算工作的規范化、制度化
做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據
3．做深、做細日常財務工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的管理、控制作用。
4．不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平
在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的合理性。
5．加強內、外部的溝通，搜集有關信息
在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。
6．讓每月的報表更加合理化
一年來，在市局黨組和市行政審批中心領導的正確領導下，自己緊緊圍繞市局黨組工作中心開展工作，認真履行崗位職責，在各級領導、同志們的關心、幫助和自己的努力下，較好地完成了組織賦予的各項工作任務。
一、強化自身學習，不斷提高自身綜合素質。
為能夠進一步適應新形勢對工商工作的要求，我認真學習了黨的*以來黨的有關方針、政策、路線，牢固樹立了正確的人生觀、世界觀，有效提升了自身政治素質水平。同時，我還結合自身工作需要，加大了業務知識學習的力度和深度，有針對性地學習了工商法律法規和工商行政管理業務知識，進一步提高了個人業務工作能力，全面提升了自身履職能力。
二、履行崗位職責，全力做好本職工作。
認真擺正自身位置，積極主動協助領導做好企業登記工作。一是嚴把登記質量關，工作中積極支持符合國家行業規劃和產業政策企業的發展，從政策上對企業進行引導和扶持。二是嚴格執行法律、行政法規的條件，凡涉及到前置許可審批的企業，堅持登記標準，不以任何理由和形式開口子和變通條件。三是嚴格執行登記工作程序。工作中，認真履行自己工作職責，正確運用自己工作權限，服從領導，盡職盡責，嚴格安照法定的工作權限和企業登記工作程序辦事，較好地完成了本職工作。
三、嚴格自律，牢固樹立務實工作作風。
嚴格遵守市局制定的各項工作制度，在工作中尊重領導，與同志們搞好團結，虛心向領導和同志們學習；同時在工作中不分份內份外，積極主動協助其他科室和同志的做好工作，較好完成了領導交給自己的各項任務，為營造團結、奮進、高效、和諧的機關部門，做出了應有的貢獻。
四、嚴以律己，盡職盡責。
嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終以廉潔自律的各項規范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，對市局黨組和市行政審批中心領導部署的重要工作和任務，認真負責地提出自己的意見和建議，盡職盡責地為全市企業登記工作規范化建設獻計獻策。在具體執行中，堅定不移地在思想上、政治上、組織上和行動上同上級領導保持高度一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護好本部門的團結。真正做到工作到位不越位，敢于負責不推諉。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一定的成績，但自身還存在著業務基礎比較薄弱，工作方法、工作經驗還比較單一，不夠豐富等等不足，在下步工作我將決心進一步加大學習力度，以扎實的工作作風、奮發有為的精神狀態努力做好本職工作，努力為全市工商事業的發展做出自己應有的貢獻。
一、堅持嚴于律己，重實干
一個處在新時代的領導干部，在具備業務精湛、勤于學習和反思等全面業務素質的同時，還要兼備嚴于律己、廉潔奉公、敬業奉獻、誠信待人等高尚的思想品質，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業生涯的艱難時，做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以“三心”標準嚴格要求自己，就能使領導放心，群眾寬心，自己安心。
1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領導與教師的關系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務上是平等互助的。從管理的角度來說，園長也許起到的是宏觀調空的作用，但當教師處在最忙碌的時候，或面臨困惑的時候，我會做她們的朋友和同事，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發教師自主工作的熱情。
2、以關愛之心待人
社會的發展，使管理者對教師的關注點也在發生變化。過去關注的是我對你要求什么，我要你做什么？現在關注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會組織的“當今教師需求”調查表中，我們了解到：教師需要的是來自領導、同事在生活上的關愛、學習上的關心和工作上的關注。我想：真正關愛教師的生活和學習，是給她們創設良好的工作環境和心理氛圍，設立方便教師休息和學習
的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆漿，下撥經費支持工會和團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、“電影超市”等學習和休閑活動，讓教師在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往，萌發“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關注，除了給予教師業務上的具體指導外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點，盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的基礎上，本學期，我又調整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價”：鼓勵教師展示自己的工作實績。“紅花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價，一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業之心治園
（1）重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著一顆敬業之心去從事你的工作時，你就覺得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責任心和敬業心。看過《細節決定成敗》這本書的人都知道，很多企業或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經意的小事開始。日本企業創立的5S工作法，是企業管理實踐中“重視小事”的經典之作。所以當我在完成每一件事時，我的態度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環境細微處的設計、與家長、教職工的對話藝術，凡事要做到位，凡事要做精致，日復一日就會沉淀下來，就會在整個園內形成一種敬業負責的文化氛圍。
（2）發揮引領
作為園長，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發展的高度，為各個條線的工作，尤其是教師的業務出謀劃策，指明方向。所以領導同教師
一樣，要勤于學習和反思，全面提高自身的業務素質，在教師中起到很好的引領作用。在日常工作中，我時刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業務、科研出點子、提建議、創機會。如指導業務助理將團隊精神引入到教研活動，開創獨特的新幼教研文化，指點團支部以課題來引領團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業，很有上進心，當她們處在實踐的十字路口時，最需要的是領導的引路和指點。
二、依靠群體智慧，聚合力
俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創造一所幼兒園的未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發展道路的過程中，我和園內的領導班子成員經過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結、實干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長，我們經常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發，一切從提高幼兒園保教質量出發的原則，拋棄個人雜念，最終達到步調一致。
在聚合群體智慧的同時，我還注重拓展他們個人的智慧風格，努力提升內功，養成獨立思考、創造性開展工作的能力，在目標同向的基礎上，力求做到過程創造，殊途同歸。所以，在管理中我實行放手和放權，支持他們進行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動、文化建設、家長工作到青年教師培養，委任她們進行全面管理，有權利、有責任開展各類創造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績，很多都來自于她們個人的智慧，聚合了各方的力量。
三、重視反思研究，強實力
（一）創新管理模式
學校管理的實踐表明，沒有建立健全規章制度、沒有合理的組織結構，學校的管理是不完善的管理，但學校管理中完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。由于社會的不斷發展，人才間的競爭和緊張的工作節奏，導致人的價值觀的衰退和目標取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個性的充分發展受到了限制和突破，可以說，這種現象在知識分子成群的學校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學校的管理重新定位，用以價值觀為核心的文化進行管理，尋求促進教師和學校正常發展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開始嘗試開展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設中，在領導與教師、
教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間探索一種合作模式，注重培養和激發人的合作意識和團隊精神，以此來增強學校的內聚力、向心力和持久力。
1、創建目標，激發動機
共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，也是達成教師個人對集體忠誠的重要方式。我們通過中層干部會議，切實了解教師對人際環境的期望和需求，大家都認為：一個關系融洽、善于溝通、樂于合作的人際環境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環境現狀，我們確立了《新幼人際交往準則》，出臺了強調合作規范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過目標的統一，使教師們能自覺地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同努力。
2、創設環境、注重熏陶
環境對人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來教師團隊活動的照片及相應的幼兒園合作條例展示出來，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創建了“合作文化”長廊，以直觀的形式強調幼兒園團隊建設的目標和價值觀，強化教職工對團隊管理的心理認同感。
3、提倡自主，共享遠景
幼兒園的團隊精神更多地體現在班組內的合作和分享，任何有突出表現的班組團隊，也都是以共享遠景與價值做后盾的。我將班組團隊建設的構思權和管理權交給各個條線的組長，與她們簽定了承包班組管理的責任書，讓她們自定班組團隊建設目標，自主開展組風建設，團隊合作等班組活動，讓她們在自發自主的活動中真正感受團隊建設的魅力。
（二）提高研究能力
現在的園長不僅要具備管理能力，還要兼備研究的能力。只有這樣才能引領教師和
幼兒園的發展，對于我本人來說，在課題的研究上一直是個弱項，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個空白，如何以課題研究促自身綜合素質的提高，形成幼兒園的發展特色，也始終是我思考的問題。
1、抓住機遇
20XX年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關心和發展研究”課題嘉定實驗區的七個實驗園之一，在市課題專家李洪曾老師和教育局領導的指導和關心下，初步確立了我園的家教課題：《社區親子指導角的實踐研究》，抓住這一機遇，我帶領園課題組的成員，利用暑期休息時間，在新成各個社區廣場設立咨詢角，了解新成地區0-3歲嬰幼兒的家庭帶養情況、家長對指導的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長作為指導對象，該課題成為20XX年上海市家庭教育“十五”立項課題。
2、加強學習
為了提高自身的研究能力，在局課題組領導的推薦下，我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導與學前社區教育模式“的培訓班，在培訓的過程中，我逐步了解了各類指導模式的特點，并將我園的課題確定為對象模式，為確定課題的指導內容和形式明確了方向。為了提高活動的實效性，我和課題組的成員一起上網收集有關資料，并以問卷、咨詢、祖輩家長委員會的形式，掌握了指導對象的生理、心理特點、家教現狀和對家庭教育的需求，從而為課題有針對性地實施積累了依據。
3、深入實踐
課題確定后，能否取得預期的效果，關鍵在于組織者的引領。作為課題的主要負責人，我堅持每學期制訂好階段計劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領大家參加每一次的教研培訓和實踐活動，從而起到很好的引領作用。在廣場的實踐活動中，我注重獲取來自各方的信息反饋，發現問題及時組織教師進行研討，調整活動計劃，使指導的內容和形式更適合祖輩和孩子的需求。
由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過一年多的實施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會聲譽。由我和陶麗芳老師共同撰寫的模式論文《以“社區親子指導角”為載體，加強祖輩家長指導的家教模式研究》，在大連召開的“20XX年全國學前家庭教育指導和社區教育模式研討會”上作了交流，并榮獲一等獎，論文還分別被刊登在〈上海市20XX年家庭教育研討會〉、〈上海市家庭教育指導模式研討會〉、〈全
國學前家庭教育指導和社區教育模式研討會〉論文集中。
四、群策群力，求實效
要使每一項工作都取得實效，關鍵在于注重過程。20XX年，我園無論是在教研、科研、業務還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績，關鍵是發揮了園領導班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得，而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。
五、不足與思考
大家好！
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業務部進來的工作情況。
我與XX年年6月任個人業務部經理，兩年來，再省公司黨委、總經理室得正確領導下，再機關各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務．再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績．下面就兩年來作得主要工作作簡要總結，不妥之處請批評指正：
一、抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系．
幾年來，教育訓練始終處與業務發展得前沿，支持這業務發展和隊伍管理，組訓隊伍得培訓．至今不能忘記得是XX年年8月，我省第1期以自己得力量教學，為期14天有116人參加得組訓班．由與準備充分、訓練嚴格、內容
二、努力學習政治、業務理論，不斷增加管理水平和崗位技能．
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習．一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動，同時主動學習江總書記得幾個重要講話和紀檢部門下發得有關廉政建設得學習材料，培養自己得政治敏感力和廉政意識．對專業理論學習，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量得業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導向作用．
三、狠抓業務發展取得了明顯成效．
我想作為業務部門得主要負責人，抓業務發展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、搞好總結．業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力增加得關鍵．兩年來堅持不失信與人得誠信原則，每一項活動結束后，即時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中得承諾，沒有讓一位業務員失望．當去基層公司看望業務員時，他門講到＂我門不是為了別得，我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話．＂再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續開單零天者，我都要親自去看望他．由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝聚力和向心力．
2、科學計劃．兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委得指導思想，結合機關相關部門意見制定而成．
3、作好推動．業務計劃能否落實，關鍵再推動．兩年來先后組織實施了八個重大得業務推動活動，都達到了很不錯得業務推動效果．2009年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點得產品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得。
四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展得生力軍．
隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一．張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務．兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思．2009年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員得業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定得狀況．當時感到有千斤壓力，面對現狀作了以下幾個方面得工作：
1、親情管理．兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流．任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景，結下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象．這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用．
2、全面明白情況．到任得第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談．數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等．
3、對癥下藥．根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開人管理工作會議，通報情況、研究對策．各級公司根據各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照＂基本法＂辦事，使營銷團隊得管理走上制度化．2009年6月，根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行得＂基本法＂，到2009年底全拾基本法＂達到了相對得統一，為實施新得＂基本法＂打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，再業務員當中引起了強烈反響．這期間還借助推行＂兩個規范＂，增加了活動量，加之后來新險種得上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決．共2頁,當前第1頁1
4、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法；一方面又對與不良行為堅決進行處理．特別再2009年下半年競爭最為激烈得時候，對一些人搖擺不定、離心離德，即時提出了＂講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收＂得應對策略，起到一定得穩定作用．后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出＂能夠接收＂，對極個別人堅持拒收．這樣有張有馳、區別對待得策略，再最激烈得人才競爭時段起到了重要作用．
相信在之后的工作中，我們還是會繼續努力的，不過公司業務的擴大需要長時間不斷的努力，因為我國保險公司的工作競爭十分的額激烈，需要我們不斷的進步。這樣才能在同行業的競爭中占得先機，不過這是十分困難的，需要我們全體工作人員的集體努力！
一、開展人大代表述職工作的成效
加強了對人大代表履職的監督。一方面監督人大代表在人代會期間，是否認真履行職責，反映群眾要求；在閉會期間，是否積極參加區、鎮人大組織的各項活動，是否經常深入選區、走訪選民，督促社會難點和群眾困難的解決。另一方面，可以監督人大代表是否遵紀守法，公正清廉。再次，代表還要向選民匯報所提出的議案和建議以及在本職崗位上發揮模范帶頭作用等情況。述職代表只有“言必信、行必果”，才能贏得群眾的滿意。
提高了人大代表履職的自覺性。選民對代表的述職進行評議、測評，給予肯定，提出批評，可以使述職代表從中受到啟發和震動，提高為人民服務的思想覺悟，增強為人民服務的觀念。另一方面，代表述職，接受選民監督，既是壓力，也是動力，可以讓代表增強責任感，時刻牢記人民的重托，努力提高參與國家事務管理的能力，更加自覺地履行職責。
密切了人大代表與選民的聯系。代表只有平時經常深入群眾，聽取呼聲，收集意見，反映要求，排憂解難，聯系群眾做得好，述職匯報才能作得好。同時，在代表述職過程中，參評選民會隨時向代表提出新的意見，反映新的要求，述職代表通過虛心聽取，認真思索，制定整改措施，積極改進工作，努力為人民群眾辦好事、解難事的過程，促進了述職代表和選民之間的思想交流和感情溝通，起到了雙方互相諒解、互相支持的作用。
二、人大代表述職工作中遇到的問題
缺乏具體規范的制度。在實踐中，各地的通常做法是將述職活動的程序設為召開述職報告會，代表進行述職，選民代表評議發言、測評打分、公示等。但基層選民的政治熱情、文化水平、相關法律知識水平等不高，監督意識淡漠，大多數基層代表受文化、相關專業知識等限制，履職熱情和能力不夠，不會積極主動地向選民述職，特別是領導干部代表述職的很少。因此，代表述職活動往往流于形式、力度較弱。
缺乏正確清晰的認識。不少代表把述職報告寫成了個人工作總結，甚至是單位工作報告。究其原因，主要是代表對自己當代表是一種職務不明白，個人履職活動和集體履職活動不分，履行代表職務和履行本職工作不分。此外還常常出現述職報告成績講的多，不足談的少，努力方向也不明確，整改措施含糊不清。
缺乏充分的準備工作。一些述職代表對責任認識不深，思想重視不夠，認為述職只是走走形式，不能擺正自己與選民的關系，同時述職報告未能按要求撰寫，導致選民評議積極性也不高，測評只做應付。人大組織業務指導也不十分成熟，選區又過分依賴于人大組織，不能做到精心準備，周密組織。
缺乏跟蹤問效的機制。對于述職代表存在的不足、選民對其評議提出的新要求等，目前沒有要求限期整改和答復選民的具體硬性規定，選民監督意識也不強，述職代表當然會沒有多大壓力和約束，很難鞭策自己竭盡全力履行代表職務。
三、完善人大代表述職工作機制的思考
要發揮選民代表作用。代表述職評議工作要真正取得實效，選民代表的選擇非常重要。選民代表必須了解民情、通曉民意，同時敢于維權、敢于監督。選民代表的素質結構可參照人大代表的構成模式，廣泛吸納不同性別、黨派、民族、年齡、學歷和職業身份的選民參與，并根據不同的居住和工作場所“劃片”選擇。此外還要選好評議發言人，以想言、能言、敢言、會言為標準，人數以4—6名為宜，可各側重于某一側面，既要肯定成績，又要指出不足。在述職大會召開之前，宜將代表的述職報告提前印發給選民代表，以便他們走訪選民、征求意見、匯集民意，為審議發言做好準備。
