時間：2022-10-26 19:02:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇超市培訓心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
當初，我得知自己被分到這個崗位上，心里老大不喜歡，因此也沒能正視這個崗位的重要性。咋一看之下，這個位置確實平凡無奇，更加沒有任何的特別。也許你還會認為這只是一份低微的工作，甚至感到不恥。但是在隨后集團公司的第二十九期乘務員培訓上，我通過學習了生產業務部黃平部長的重要講話精神后，才漸漸地明白這個崗位并不是低微的、不恥的，它有著自己的獨特之處。
記得在乘務員實習開始的前幾天，自己總是手忙腳亂，緊張萬分，很多環節因為沒有親身實踐，所以一到自己 操作 的時候，總是有種無從下手的感覺。但是 慶幸的是， 我 遇到了一位非常優秀 的乘務師傅 —— 歐秀娟，她總是在我 出錯的時候，就來到我 身邊 ，給我鼓勵和幫助。她總是寬容地說 ：“沒關系的，可以放慢點速度， 不要緊張。 只要 再 細心點就行了 ，那么 輪到下次 這個環節 的時候你就不 會 再犯這 種 錯 誤了 。” 她的話語很溫暖，仿佛給我注入了一道積極向上的陽光 。
其中印象較深的是有一次 在乘客存放行李的時候，因為我的一時馬虎，從而把 場面搞得很混亂。那時候有些乘客甚至表露了不滿，幸好歐秀娟師傅及時給我解圍了。在事后，她便就這件事情教導我說：“ 當乘客上車需要存放行李， 你要謹記三點：一、 行李標簽要貼好，貼的時候要牢固，防止標簽脫落的時候引起不必要的麻煩; 二、 行李 存放的 件數要 一 件 一 件地 對好，存放的時候擺放要穩妥，防止到站的時候乘客取行李時查找麻煩、場面混亂 。 例如你剛才犯的便是這個錯誤 ; 三、 行李標簽副聯一定要交到 乘客 手中，讓他們 下車后 憑單取行李，避免錯拿 、 漏拿行李。 弄丟行李單的 人 ，讓他最后一個 拿 取，并認真確認那 件 行李是否屬于他的。 ”聽完歐秀娟師傅的這些 話后 ， 頓時 我覺得受益匪淺， 它所蘊含的道理 如此 的 簡單 明了 和實用，是我所意想不到的。但這也 讓我 更好地 避免了 往后存放 行李 時候 的 所可能出現的各種 錯誤了 。 同時， 也 正是因為有她如此細心的教導，才令我 在往后的繼續實習的日子里，能 快速地 熟悉 業務、 開展工作。
回顧事件， 從心而論， 其實 所有的乘務員流程都是一樣的、無差別的，但是我想 其中有所不同的應該是服務過程中的細節。常言有道：細節決定成敗。同樣的工作，每一個人 都 有不同的做法，也給人不同的感受。 可是 只有 做到 關注 其中 細節的人，才能得到最好的 成就 。
明媚的陽光，給予人溫暖和舒適。我想歐秀娟師傅所傳授給我的經驗，正是 來自她那內心的 、全心全意為乘客服務的 陽光氣息吧。 她 給予每一個乘客陽光般的服務，照亮了整個車廂，溫暖了整個旅途。
我想自己在乘務員實習的階段期間所學到的東西，并不僅僅是乘務員的知識，其中還包含了那一份媚人的陽光服務 態度 。在今后的 工作路途 上，我想內心這份被點亮的陽光會越來越亮 、越來越溫暖 !
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“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。實踐是學生接觸社會、了解社會、運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐才能實現各方面能力的提高。下面是小編給大家整理的暑期實習心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
暑期實習心得體會范文1這次進入暑期的社會實踐當中，我很感恩，因為我遇到了一次很珍貴的學習之旅，我也遇到了很多對我有幫助的人。大學漫漫幾年，其實一晃眼就會過去了，在這段時光里，我想我應該多去填充一些東西，多去增添一些有價值的經歷。當我真正走到畢業的那個卡口的時候，我或許可以更加的自信。
這次進入商場實踐，主要做的就是商場的理貨員。一開始我做這個工作的時候還在想，自己小小的身軀能夠勝任這份工作嗎?后來得知自己是在服裝區時我才松了一口氣，服裝區的貨物相對而言會更加輕松一些吧。后來我帶著滿滿的自信走進了這份工作，也在這次實踐當中收獲了很多以前沒有過的東西。這讓我很是欣慰，證明著這段美好的時光并沒有浪費，也證明著自己的努力并沒有白費。
進入崗位之后，我們首先是進行了培訓，然后就是正式上崗了。山崗之后，由于我是個新人，主管特意找了一個老員工帶我一段時間，這個老員工是一個四十多歲的阿姨，進入商場工作也有好幾年了，一直做得都是理貨這一塊。她是一個很溫暖的人，以前聽說進入社會之后，會經歷很多的壓迫和剝削，但是這一次，我遇到的這位員工并沒有過分的欺壓我這樣的新人，反而很是照顧我。她和我說像我這個年紀，本身是最需要引導的時候，現在能夠出來體驗社會和生活也是一件很不錯的事情。她的笑容，讓我覺得這個時間更加的美好了，這份原本比較枯燥的工作也變得有趣了些。
在這個崗位上堅持了兩個月，其實受益最深的就是對世界、對社會的看法。一個人生活在這個世界上，不管怎樣，首先應該要做的就是獨立，一個不獨立的人會遇到很多的問題很麻煩。也正是因為自己不夠獨立所以無法解決這樣的事情，才讓自己遇到越來越多的問題和麻煩。其次，就是專注一件事情，就要好好的去做它，完成它，少想一些東西，也不要總是患得患失。就像學習一樣，不要對它患得患失，它永遠都在那里，永遠都不會突然消失。所以為自己建立安全感是一件很必要的事情。
這次實踐，雖然短短的一段時間，但是給我很多的欣喜和鼓勵，讓我明白每個明天都是值得期待的。縱然有許多的危機埋伏四周，但只要我們稍微勇敢一點，這一切都會被打敗。
暑期實習心得體會范文2我也是在商場做暑假的一個實踐活動，主要也是在柜臺做銷售的工作，而這樣也是讓我更加的認識了社會，了解了工作，同時和同事們交流也是讓我收獲了很多的經驗，同時看到自己還需要回到學校去學習成長的地方，會去做好的，此次的商場實踐也是有一些感觸和體會。
以前覺得銷售的工作其實挺好做的，不就是給你打交道嘛，自己也是比較的外向熱情的人，這完全是可以做好的，但是到了崗位，自己確是發現，的確銷售的入門挺簡單的，但是想要去做好，真的太難太難，當然也是自己的能力的確是有很多的欠缺，這將近一個月的實踐，自己的成績說出來都是有些難看的，但是也是讓我明白，商場做柜臺的銷售，真的挺不容易的，開始也是需要對自己銷售的產品熟悉，然后掌握了一定的銷售方法才能去做好這個工作的。特別是自己本來就是學了一點理論，經驗完全沒有，可以說剛開始的時候客戶還覺得我是來搞笑的，但是這也是給予了我動力，反而沒有感到是很羞愧的，我清楚的確自己能力是不行的，那么就要學，就要更主動去鉆研，思考到底如何的來做，能讓客戶滿意，去把自己的銷售做好，達成目標。
一個月的商場銷售下來，自己也是取得了不錯的成績，特別是完成了一些任務，讓領導都是感到驚訝的，其實對于我的銷售領導一開始也是不報什么期待，只是給予了我一個學習的機會而已，但是最終的結果卻是領導說如果我不是還要學習，都想把我直接簽下來去做銷售的工作，而這期間這個肯定的付出也是格外的多，我也是清楚自己的基礎糟糕，那么就要多學，就要和同事去請教，一個月的時間，讓我和他們縮小了差距，但是也是看到了彼此之間的距離有多遠，更是讓我明白，此后的學習要朝哪些方面去付出才行的，特別是我也是知道，自己回到學校，更是要針對性的去彌補自己做的不夠的地方，去提升。
經過在商場的鍛煉，我想以后對于銷售這個工作，我也是有了更多的認識，雖然這次做的還不錯的，但是我也是看到了差距，看到了這份工作的確是要付出很多才行的，而自己也是要繼續的努力，去讓自己回到學校努力好，今后的職業之路要走好，不是那么的容易，但是我也是有信心，去學好，把能力培養好的。
暑期實習心得體會范文3今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。
也通過三天的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
深入基層，同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。艱辛知人生，實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。
這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。應該提早走進社會、認識社會、適應社會。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。
通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
暑期實習心得體會范文4當一學期緊張的學習生活走向了尾聲，“暑假怎么過”便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整，有的認為旅游游玩更勝一籌，有的則閉門修行好好學習，不過，更多的同學則想利用暑期去進行社會實踐。加之學校的推波助瀾，暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。因為每一個意氣風發、熱血沸騰的中學生都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下，我順利地進入__家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種，裁剪、縫紉、手工、檢驗、包裝。顧名思義，裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀，縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機制成初期窗簾、坐墊，手工則是加之修飾，如窗簾需要剪平袖頭，坐墊需要填上錦綸棉，釘上紐扣或者縫上背帶，其他還會添加一些小飾件，經幾位叔叔阿姨的檢驗之后，便進入最后一道程序――包裝。包裝最簡單，所以我便選擇了這一項來實踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀，與一張說明卡一起裝入包裝袋，然后貼上條形碼，合上袋子即可。雖然工作很簡單，但是還是需要細心對待，既不可弄錯正反面，也不能貼錯條形碼。一天下來，需要重復同一種工序幾百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工確實不容易。
當然，在工作中我有許多的不足，至少與正式員工相比有一定的差距，具體而言是缺少細心和經驗。做事不太靈活，不太善于觀察細節，所以無論在速度或質量上都略遜一籌。
不過我打工的目的并不是為了賺錢，而是為了融入這個現實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經驗，體驗另一種與眾不同的暑期生活。當然，在這次工作實踐之后，我也如期獲得了不少的認知。
工作鍛煉了膽識和勇氣，重復培養了耐心和細心，努力換取了自信和快樂。“艱辛知人生，實踐長才干”，通過這三天打工，使了解了父母工作的艱辛，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中也使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。下學期。我一定更加努力地學習，耐心對待每一道難題，遇到困難時不氣不餒，盡全力做好自己應該做的事。
培根說：“知識本身并沒有告訴人怎樣運用，運用的智慧在于書本之外。”在打工的過程中，中學生可以在打工過程加強自己的實踐能力與經驗，至少可以得到一種體驗。因為打工的過程中，中學生自然而然地要跟各色各樣的人進行交往。在這些過程中，中學生不得不思考如何看待眼前的問題，怎樣處理好人之間的關系，等等。這不僅使中學生更加了解社會，加強實踐能力，也會讓中學生更加深刻地學會處世，同時提高了思維深度。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，打工實踐有助于我們我提早走進社會、認識社會、適應社會。我們已經是一位高中生了，不僅要取得優異的學業成績，也要體驗各種不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣，融入社會，提高自我!
暑期實習心得體會范文5這次暑假，自己想要增加一點社會經驗，學會一些為人處事的道理和方法，在家里的支持和介紹下，來到了家附近的一個超市做收銀員。
我認為，社會實踐不僅能夠增長自己的見識，增加社會經驗，也能夠賺一些零花錢，是一舉兩得的事情，所以我很爽快的就來到了超市當收銀員。其實在去之前我也糾結了很久，因為我自己平時比較的粗心大意，害怕收錯錢，要自己賠，但是媽媽說我可以慢一點收，不要著急，排隊沒關系的，所以我就去了。在一個月的社會實踐結束之后，我也從來沒有少收過錢，經常都是多收，也收到了其他阿姨的夸獎。
在超市，我的上班時間是從早上八點半到晚上八點，一共是十一個半小時，雖然看起來比較少，但是在我們那個小地方已經算多的了。一開始確實受不了這么高強度的工作，也打過退堂鼓，但是堅持下來之后就覺得時間其實也過得很快。讓我不滿意的地方就是沒有時間吃飯，每次到吃飯的時候就特別多的顧客，吃到最后飯都冷了。
因為是在一個小鎮上的超市，所以不講理的人確實比大城市的人要多很多。一開始我經常被這些人氣哭，實在是太不講理了。但是后來見得多了之后，我就學會了怎樣與這些人打交道。有些人會為了幾毛錢的事跟你吵架，因為超市的塑料袋是不收費的，所以有些人就會想方設法的多拿幾個袋子，特別喜歡占便宜。對于這些人，實在是沒有什么辦法，只能讓他們少占一些便宜，不能由著他們來。也是因為這些人，我經常受委屈。但是以后工作的時候，受的委屈肯定不會少，所以需要我自己消化，不要把私人情緒帶到工作中去，不要影響工作。
紅十字活動心得體會1
為彰顯“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，動員和凝聚更多的社會力量關心支持參與紅十字事業，按照盟會要求，結合我縣實際，在全縣紅十字系統開展了以“紅十字處處為人人”為主題的系列紀念活動。現將活動情況總結如下：
一、加強領導，精心組織，認真落實。
根據盟紅會的通知要求，及時下發《_縣紅十字會20_年紅十字博愛周活動方案》，4月28日召開了全縣開展“紅十字博愛周”活動工作會議，明確了各鄉鎮、各學校的活動任務。
二、紀念活動形式多樣，效果明顯。
(一)舉辦“紅十字博愛周”活動啟動儀式。“紅十字講人道扶困苦倡互助......”這是第四小學的紅十字青少年在朗誦“紅十字三字經”，在響徹禮堂的朗誦聲中，以“紅十字處處為人人”為主題的“五·八”世界紅十字日博愛周啟動儀式正式拉開帷幕。政府副縣長錫林、關工委副主任羅秀芳出席啟動儀式，教育科技局、團委、紅十字會、第四中學、黑山嘴小學領導以及第四小學全體師生1000余人參加了啟動儀式。
啟動儀式上，常務副會長馬志剛宣布20_年_縣紀念“五·八”世界紅十字日博愛周活動啟動儀式開幕，并親手啟動全縣“博愛一日捐愛心雙助”活動。
對5·12防災減災知識競賽獲獎者;紅十字精神鋼筆字展示優勝者;優秀紅十字手抄報;優秀宿舍長;優秀樓長;“一幫一”好哥哥、好姐姐;優秀值周生進行了表彰。紅十字青少年和志愿者都用精彩的文藝表演來表達他們對紅十字會和社會各界的幫助最誠摯的謝意和祝福!
(二)各學校紅十字會開展系列紀念活動。
第四小學紅十字分別開展了防災減災知識競賽活動、紅十字精神鋼筆字、紅十字手抄報比賽、“一幫一”好哥哥、好姐姐，紅十字主題班會等項活動。
第四中學紅十字會以“關愛困境學生共建和諧校園”為主題，升國旗唱國歌、國旗下的講話、校園之聲廣播、校園網、主題班會等形式，大力宣傳紅十字文化。5月11日下午舉行縣紅十字會捐贈物資儀式、急救知識培訓和防火防震應急疏散逃生演練活動。縣關工委、縣婦聯、縣紅十字、縣教科局、縣團委出席捐贈儀式，第四中學全校師生400余人參加儀式。常務副會長馬志剛代表縣紅十字會向第四中學博愛超市捐贈價值x元的物資;贈送了300本急救知識讀本;并為83名同學貧困勵志學生頒發了獎品。
儀式后，由經過國家紅總會復訓的李霄鵬老師對四中師生進行了緊急救護知識技能的培訓。培訓內容包括急救知識心肺復蘇、包扎止血等，并親自指導部分學生進行互動演示。
培訓后，現場全體師生在演播廳進行了防火防震應急疏散逃生演練。遇險警報響起，教師指揮學生迅速按照預定的撤離路線，彎腰小步，有序的跑出教室。到達指定的安全地帶，各班迅速集合，清點人數，向演練負責老師匯報。
5月11日_職教中心舉辦了防災減災知識競賽。此次知識競賽共有高一高二年級的16支代表隊參賽，經過兩輪初賽，分別取前四名進入決賽，競賽共分為個人必答題、團隊必答題，搶答題和風險題四個環節，內容涉及紅十字運動知識和防災減災知識。比賽中，現場氣氛十分活躍。選手們憑著扎實的基礎知識，準確流利的回答，贏得了觀眾一陣陣熱烈的掌聲。特別是在搶答題環節中，精彩紛呈、扣人心弦。現場還增設了觀眾互動環節，互動中同學對競賽知識表現出了極大的興趣，爭相答題。
通過此次活動的開展，使防災減災知識在廣大學生中得到了進一步的普及，“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神得到了廣泛的傳播，同時增強了師生自身的救護能力，從而更加有力地推進了紅十字事業的發展。
5月13日”_縣紅十字會黑山嘴小學博愛家園”揭牌，縣紅十字會向黑山嘴小學博愛家園捐贈了價值x元物資。博愛周期間，黑山嘴學校開展防災減災、應急救護、逃生避險、紅十字手抄報等活動，為博愛家園的落戶起到了宣傳效果。黑山嘴小學的小朋友為此次活動精心準備了《天使》《的未來》等精彩而有趣的節目，祝賀博愛家園的落成。
三、博愛周活動成效突出。
通過為期一周的“紅十字博愛周”活動，集中展示了我縣“人道、博愛、奉獻”紅十字精神，有效地動員了社會力量，共同對抗自然災害、疾病和貧困，使弱勢群眾真實感受到黨和政府的關懷和社會的溫暖。同時，“紅十字博愛周”活動的開展，進一步擴大了紅十字會的社會影響力，為動員社會各界支持參與紅十字事業起到了一定的促進作用。
紅十字活動心得體會2
今年是第_個世界紅十字日，我縣紅十字會圍繞“人道--為了你的微笑”這一主題，根據上級紅十字會《關于開展20_年紅十字博愛周活動的通知》文件精神，認真開展了紅十字博愛周活動。
一、通過微信、寧蒗視窗等媒體傳播平臺加強宣傳
在“5·8”世界紅十字日活動期間，我縣紅十字會通過微信、寧蒗視窗等媒體傳播平臺，以紅十字會“五進”工作為載體，集中傳播人道精神，宣傳紅十字會志愿者熱心服務基層、密切聯系群眾的行動，展示紅十字會在新時代的新氣象、新作為，大力弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神和“保護人的生命與健康”的紅十字宗旨。
二、結合實際，圍繞重點工作和重要任務，組織開展各具特色的人道服務活動
我縣紅十字會于20_年5月8日至10日分別到了爛泥箐鄉水草壩完小、水草壩村委會、翠玉中心校、翠玉鄉庫腳完小、翠玉鄉阿海村等邊遠山區和學校，給師生和村民講解防災減災知識、應急救護技能培訓并演練了地震逃生與自救互救、日常防火及火場逃生原則、洪澇、山體滑坡自救互救、抗旱措施及保護環境重要性，并給他們講解紅十字相關知識，讓更多的人了解紅十字會、支持紅十字事業。最后向他們發放《中華人民共和國紅十字會法》、《應急救護宣傳手冊》等宣傳資料500余份。
三、走訪困難群眾和困境兒童。
在“5·8”世界紅十字日活動期間，我縣紅十字會結合今年扶貧工作重點，走訪了邊遠山區的貧困戶和困境兒童，打算將更多的困境兒童送往詩山福利院，助力寧蒗精準脫貧。
通過博愛周系列活動的開展，進一步彰顯了人道、博愛、奉獻的紅十字精神，對提升我縣紅十字的品牌形象，凝聚更多的社會力量參與紅十字事業有深遠的意義。
紅十字活動心得體會3
為發揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，紀念第_個世界紅十字日，結合“5.12”防災減災日，普及救護知識，增強學生的遇險逃生能力和自我保護意識，提高自救互救能力，根據區紅十字會《關于開展20_年紅十字博愛月活動的通知》，根據我校實際情況，于20_年4、5月開展了“人道---為了你的微笑”為主題的博愛月活動。現將本次主題活動總結如下。
一、精心組織，高度重視。
為了加大宣傳力度，召開了專題會議，健全組織，保證活動有成效。
二、圍繞主題，開展活動。
1.獻一份愛心，根據方案要求部署，組織學生開展了“今天，我當家”活動，向父母奉獻一份愛心，幫助家長做一些力所能及的活動，體驗到了父母的辛勞。
2.加強知識的學習，舉辦了一次自救互救知識學習活動。印發了“自救互救知識”學習材料，各班召開相繼召開了自救自護主題班會，積極動員廣大學生學習救護知識。
3.抓住教育宣傳契機，利用周一升國旗之際，進行國旗下講話，讓紅十字會的旗幟飄揚在每一個學生的心中。各班出一次有關紅十字會的黑板報，營造良好的氛圍。
4.自護教育。5月11日，我校以班級為單位，進一步向青少年學生講授防災避險、疏散安置和健康衛生等知識，并下午開展了應急救護演活動，提高了他們的安全意識、自護能力和應急處置能力，幫助他們養成健康的生活習慣。
5.人道援助。針對社區、身邊貧困人群的需求，宣傳發動社會力量，給困難群體開展送溫暖服務活動。
6.利用班會時間，各班召開了主題班會，進一步宣傳了紅十字精神，增強了紅十字青少年的自我保護、關愛生命意識。
8.組織初一、初二年級學生辦一期紅十字會知識手抄報，以班級為單位進行展評。
9.利用活動黑板、宣傳欄等宣傳陣地，廣泛宣傳紅十字知識。并進行了知識比賽。
10.開展“博愛在通州、人道萬人捐”活動，師生共捐款4769.5元。
一、主要做法：
總體來看，我局學習調研階段工作開局良好、進展順利,取得了階段性成效，主要做法和特點是：
（一）加強組織領導，強化“四個到位”。即一是思想認識到位；二是組織領導到位，成立了以局長為組長的學習實踐活動領導小組;三是查找問題到位，我局積極組織調研活動，查找存在的問題并加以改進；四是帶頭示范到位，我局黨員干部做到“五個帶頭”，帶頭加強學習、帶頭撰寫心得體會、帶頭作學習報告、帶頭開展調查研究、帶頭參加思想解放討論。目前，我局黨員干部學習了必讀書目3本，選讀書目2本，人均集中學習達50學時；深入基層調查20多次，共撰寫心得體會7篇，初步形成調研報告3篇。
（二）精心組織學習培訓，積極開展“四學”。全局立足“大學習、大培訓”，積極開展“四學”，在促進黨員干部真學上狠下功夫。一是開展自主學。通過“問答式”、“提綱式”等自學方式，采取“以考試促學習”、“以批閱促筆記”等方法，將學習內容劃分為幾大板塊，將學習時間相應細化為幾個階段，每個板塊、每個階段學習結束時，由單位組織開卷測試，由指導檢查組對讀書筆記進行批閱，促使每名黨員通讀必讀篇目，精讀重點篇目，自學時間達到80學時以上。二是開展集中學。召開中心組學習會2次，上黨課4次，觀看電影1部，集中培訓2場，強化了學習效果。三是開展交流學。四是開展專題學。采取“領導講”、“專家講”、“典型講”等方式，深化和拓展了學習，效果顯著。
（三）深入開展調查研究，突出“三個注重”。我局緊緊圍繞活動主題，做到三個“注重”。一是調研課題注重“精”。采取自己選、上級點、同級謀、集體審，共確定調研課題3個，二是調研方法注重“活”。開展大走訪大調研活動，通過進村入戶、實地考察努力尋求科學發展新思路。三是調研報告注重“實”。采取“下去調研虛心聽取意見、回來匯報提交調研成果、組織專家評審予以通過”的辦法，確保調研人員、時間、質量“三到位”，全局調查研究蔚然成風。目前，已完成調研報告3篇。
（四）堅持做到“四對照”，認真組織“回頭看”。認真組織了學習調研階段“回頭看”，確保學習實踐活動真正取得實效。一是對照市委和縣委有關學習調研階段的要求，看自己的學習“作業”究竟完成得怎樣；二是對照學習前后的思想狀況，看自己的思想覺悟究竟有了哪些提高；三是對照群眾的要求，看自己的工作作風究竟有了哪些轉變；四是對照本部門本單位的工作目標和任務，看自己的工作究竟有了哪些提高。
（五）注重解決問題，邊分析邊實踐邊整改。針對查找的問題，我局本著“時機成熟的立即著手解決、尚需時日的積極創造條件解決”的原則，做到邊分析邊整改。一是做好聯系點岔納村委會的新農村建設和教育工作；二是做好干部職工的思想教育和培訓工作；三是進一步推進制度建設；四是對涉及長遠的問題，著手制定解決問題的規劃。
二、工作重點
（一）精心準備，開好專題民主生活會
我局緊扣主題，密切聯系實際，開好學習實踐科學發展觀專題民主生活會。會上，馬慶林同志首先代表黨組回顧總結了黨的十七大以來局黨組帶領全局干部職工貫徹落實科學發展觀的基本情況。對班子分析檢查報告的整體框架、主要內容作了介紹，并就存在的問題和原因進行了分析檢查。三位班子成員結合各自工作實際，一一進行了個人剖析檢查，開展了批評與自我批評。縣委學習實踐活動第四指導檢查組干部李開林蒞臨指導。我局所有黨員和干部職工參加了會議，發改委、安監局、縣人大、家佳超市等代表列席會議并提出了寶貴意見和建議。
（二）撰寫領導班子分析檢查報告
在廣泛征求群眾意見、深入調查研究基礎上，我局主持貫徹落實科學發展觀情況分析檢查報告，專門召開多次會議研究起草并審議初審稿形成。局領導班子分析檢查報告(評議稿)形成后，又召開各股室負責人、群眾代表等不同層面的座談會，廣泛征求意見，經反復修改完善，形成局領導班子分析檢查報告。經對局班子分析檢查報告討論和評議，廣大群眾對支部的分析報告反映比較好，群眾滿意度較高，滿意率達100%。大家認為，分析總結報告準備充分，查找問題緊密聯系實際，剖析原因全面深刻，工作思路目標清晰，工作措施可行，反映了群眾意愿，得到了群眾認可。
（三）進行群眾評議
按照縣委學習實踐活動領導小組辦公室的要求和提供的群眾評議表（參考樣式），我局在單位組織了對《領導班子分析檢查報告》（征求意見稿）進行群眾評議，發出評議表10份，收回10份。其中：1、對科學發展觀的認識深刻不深刻，選擇深刻的9份，選擇較深刻的1份；2、查找問題準確不準確，選擇準確的9份，較準確的1份；3、原因分析透徹不透徹，選擇透徹的9份，較透徹的1份；4、發展思路清晰不清晰，選擇清晰的9份，較清晰的1份；5、工作措施可行不可行，選擇可行的9份，較可行的1份；對評議表所列的5項內容，均沒有提出改進意見和建議。綜合滿意率選擇滿意的10份，達100%。
四、下一步工作打算
從整體上看，我局學習實踐活動開局良好、進展順利，取得了一些初步效果，但也還存在思想解放不夠、聯系實際求實效不夠、少數黨員有松勁厭倦情緒等問題。對此，我們將嚴格按照縣委的部署和要求，深入研究學習實踐活動的規律和特點，緊緊依靠縣委學習實踐活動第四指導檢查組的大力指導，不斷把學習實踐活動推向深入。
一是繼續深化學習調研工作。繼續抓好通讀必讀篇目，精讀重點篇目，進一步充實學習內容，創新學習方式。完善調研報告，用好調研成果，抓好思想認識的鞏固和提高，切實把學習調研引向深入，貫穿于活動的全過程。
二是扎實抓好分析檢查階段各項工作。立足第二階段四個環節內容，通過“四查四看”，首先要縣委的要求，找準突出問題，做到真查；其次要講真話、傾真情、動真格，召開專題組織生活會和民主生活會，做到真言。第三要把分析檢查與落實本階段主題活動銜接起來，形成領導班子分析檢查報告，做到真找。第四要組織開展群眾評議，做到真評。
各中小學、幼兒園，中高職院校，委直屬單位：
區教委和區政府教育督導室于9月1日至9日深入到農村城市，對25所小學、初中和高完中的開學工作，采取聽、查、看、訪等方式進行了檢查。現將檢查開學的主要情況通報如下：
一、各校開學準備工作早。各校行政班子在8月23日左右集中，研究工作，提出了新學年的新要求，工作思路清晰，重點突出。特別是今年暑假整合的學校，領導班子團結，精神面貌好，過渡平穩順利。29、30日各校召開全體教職工會議，部署開學工作，從后勤教學入學報名等進行了周密安排。31日學生報到注冊，9月1日開學行課。各校均舉行開學典禮，進行了入學教育，上午第一節均正式行課，教育教學秩序正常，學生學習情緒飽滿，各校各項工作有序進行。清泉中學在汶川大地震中，教學樓受到嚴重破壞，學校一手抓災后重建，搭建臨時簡易教室，保證按時開學，一手抓教育教學管理，學校秩序井然。
二、師生到校情況良好，師生精神飽滿。義務教育階段學校九年級有少量學生流失，但都控制在1％以內，其余年級沒有發現流失。高中學生到校情況良好。教師沒有無故缺席情況，且提前一周備好課，各校教導處均進行了檢查。瀼渡學校是在暑期整合的九年制學校，開學前，學校領導分片，教師包戶，到村社逐戶動員學生入學，保證不因整合而造成學生流失，做到了一個都不能少。
三、教育教學步入正軌。多數學校能按照市教委頒布的課程計劃，開齊課程，開足課時，特別是體育課，除個別學校外，都能克服體育教師嚴重不足的困難，加強兼職體育教師的培訓，保證體育課開齊開足上好，并制定措施，落實學生每天做到體育鍛煉1小時的要求。教材基本做到按時發放到學生手中。循環教材管理和使用規范。多數學校校長和中層干部在開學的第一天的第一節就深入課堂聽課，推動教育教學工作快速進入正軌。
四、學校環境安全整潔。多數學校在假期按照區教委的要求，對學校的校舍、桌凳進行了維修，校園的文化宣傳等設施進行了更換。學生開學看到校園環境整潔美觀，校園面貌煥然一新，師生精神為之一振。后勤保障到位，安全工作制度健全，安全責任制落實。多數學校對校舍、交通、食品衛生等進行了拉網排查，消除安全隱患，維護形勢穩定。多數學校學生食堂干凈整潔，制度上墻。區教委和學校還加強對食堂從業人員的培訓和教育，增強了食堂從業人員的責任心和操作的規范性。學校超市未發現食品和“三無”食品。學生宿舍大部分干凈整潔，物品擺放有序。溪口學校在校園分散，無圍墻，無校門，緊靠公路邊的情況下，全校做到了“哪里有學生，哪里就有管理”，保證了學校至今未出安全事故。
五、各校收費正常，未發現亂收費現象。各學校張貼了收費公示牌，公示規范。多數學校嚴格按文件規定收費，無超標準和增加項目收費，無搭車收費，收費管理規范，票據齊全。
六、加強教師的政治學習和理論學習。各學校按照統一要求，在暑期開展了全員遠程培訓，讓新理念滲透在學習中；開學時各校又結合汶川大地震、北京奧運，強化師德教育，激發全體教師的自強不息和愛國主義精神。各校教師撰寫心得體會，學校進行檢查，并納入繼續教育登記。
在檢查中，仍然發現部分學校不同程度的存在大班額、初中學生流失、招生行為不規范、功能室和實驗設備設施嚴重不足、完小校園無生機、校園環境和食堂衛生差、存在安全隱患等問題，針對存在的問題，檢查組對相關學校提出了整改要求，適時回訪。
全市深入學習實踐科學發展觀活動動員大會后，市科技局學習實踐活動周密部署迅速啟動，在市委學習實踐科學發展觀活動領導小組指導下，我局強化領導，深入發動，扎實推進，學習實踐活動順利開展，通過認真“回頭看”，現將學習調研階段情況總結如下。
（一）黨組高度重視，精心組織部署。局黨組積極響應市委的工作部署，認真抓好學習實踐活動的組織和領導工作，確保深入學習實踐科學發展觀活動真正落到實處。全市動員大會召開后，局黨組立即召開黨組擴大會議，專題研究部署發展改革系統學習實踐活動開展工作。成立了領導小組及辦公室，結合科技工作的實際，研究制定了活動實施方案，確立了“科技服務發展、關注民生、促進和諧”的科學發展觀活動主題，明確了“解放思想，改革創新，加快“一大基地（包括重型機械、核電風電、大鑄鍛件、軌道交通裝備、高檔重型數控機床等5個研發生產基地），兩大園區（齊齊哈爾高新技術園區、松嫩平原農業綜合開發試驗區）建設”的實踐載體，建立了黨組負總責、黨員領導干部帶頭示范、活動辦公室督促檢查、黨支部狠抓落實“四位一體”的領導機制。3月31日，召開了全局干部職工動員大會，對學習實踐活動進行了全面部署。
（二）采取各種形式，提高學習效果。堅持集中學習與分散學習相結合，專家講座與專題輔導相結合，向書本學和向實踐學相結合，個人自學與集體研討相結合，努力把學習實踐活動引向深入，力求取得實效。圍繞學習三本書、省委十屆七次全會精神、馬恒昌精神等相關文件資料進行了比較系統的學習。一是重點抓好黨員干部集中學習培訓。采取閱讀文件、座談研討、專題輔導等多種形式精心組織學習，黨組中心組先后進行了6次理論學習，黨員干部參加集中學習近50小時，并完成了2萬余字的學習筆記每位黨員至少完成2篇以上心得體會或相關理論文章。二是領導帶頭，身體力行。委領導積極參加學習實踐活動，帶頭撰寫讀書筆記和體會文章，帶頭參加交流研討，帶頭研讀必讀篇目，帶頭堅持業余自學，帶頭聯系實際找差距；帶頭為群眾解難題、辦實事。三是學習形式豐富多樣。聘請市職大校長曹勇安教授為全局職工作了“科學發展觀理論與實踐”的專題講座。為提高學習效率促進學習實踐活動健康深入開展，市科技局專門印制了《齊齊哈爾市科技局學習科學發展觀筆記本》，發給每位職工，方便記錄，便于檢查；同時在市科技局網上開辟了“學習實踐科學發展觀活動”專欄，下設“文件指導”、“體會交流”、“支部活動”、“信息通報”、“學習論壇”等專題。各支部每周至少報送一條信息，反映動態、交流情況和經驗，截止目前，局網上已刊載有關學習實踐活動的文件、講話、理論文章、心得體會、情況通報、經驗交流等400多篇（條），成為指導和推動活動深入開展的重要平臺。同時通過專題講座、觀看錄像、網上交流、出題考試等多種形式，組織廣大黨員干部積極參與、深入學習、認真思考，很好地了解了科學發展觀的精神實質、核心內容和根本要求。三是開展了思想解放大討論。按照市委《學習實踐活動方案》的要求，局學習實踐活動領導小組結合科技工作和全局職工的思想實際，確定了五個討論專題：1、學習實踐科學發展觀對于加強黨的執政能力建設和推進改革開放偉大事業的現實意義。2、阻礙科技事業科學發展的主要問題。3、推進科技事業科學發展的對策。4、科技工作如和深入落實科學發展觀更好的服務于全市經濟社會發展的大局。5、金融危機條件下我局能為“保增長、保民生、保穩定”作那些實事。局黨組中心組率先開展討論，形成了“進一步解放思想，制定完善政策措施，發揮科學技術的支撐和先導作用”的思想共識。為更深入的研究科技事業如何科學發展的問題，決定抽調專人組成課題組對“推動科技事業科學發展的對策研究”課題進行全面、深入、系統的研究，爭取列入市級科技計劃，目前，課題的主要設計、項目申報準備工作已經完成
（三）認真調查研究，解決實際問題。2010年是國際金融危機期間保持我市經濟平穩較快發展的關鍵之年，我局針對全市經濟出現的新形勢新問題和新形勢下科技工作的新課題，市科技局黨政領導干部共7名，自4月下旬以來，按照《市科技局領導干部調研活動安排》規定的時間、內容、任務，深入企業、農村、基層，下發200份征求意見函，召開7個座談會，走訪40多個企業單位并查閱了大量的資料，與企業、院校、科研單位、縣區科技部門的科技人員和干部職工200多人次面對面交談，了解情況、征求意見。調研過程中，對發現的問題能夠解決的立刻進行解決，共解決了“科技優惠政策落實不到位”、“中小企業申報創新資金項目不規范”、“縣區科技經費投入計算標準不統一”、“科技人員職業發明和非職業發明區別政策不明晰”等10多個具體問題。領導干部和其調研組，對大量的材料和情況進行了認真的研究分析，形成了7篇調研報告。這些調研報告將為推進科技事業科學發展提供重要的決策參考。共3頁,當前第1頁1
（四）積極開展討論，努力提高認識。我局按照“五個深入、五個樹立”的要求，結合科技工作和全局職工的思想實際，確定了五個討論專題：1、學習實踐科學發展觀對于加強黨的執政能力建設和推進改革開放偉大事業的現實意義。2、阻礙科技事業科學發展的主要問題。3、推進科技事業科學發展的對策。4、科技工作如和深入落實科學發展觀更好的服務于全市經濟社會發展的大局。5、金融危機條件下我局能為“保增長、保民生、保穩定”作那些實事。局黨組中心組率先開展討論，形成了“進一步解放思想，制定完善政策措施，發揮科學技術的支撐和先導作用”的思想共識。為更深入的研究科技事業如何科學發展的問題，決定抽調專人組成課題組對“推動科技事業科學發展的對策研究”課題進行全面、深入、系統的研究，爭取列入市級科技計劃，目前，課題的主要設計、項目申報準備工作已經完成。局領導班子和各支部在調研的基礎上，圍繞深入學習理解科學發展觀，牢固樹立推動工作指導轉變，促進科學發展的理念；深入分析當前面臨的機遇和挑戰，牢固樹立抓住機遇，科學發展、和諧發展、跨越發展、更好更快發展的意識；深入分析我市同先進市的差距和經濟社會發展的階段性特征，牢固樹立學習借鑒、爭創一流的觀念；深入查找制約科技事業科學發展的體制機制性障礙，牢固樹立與時俱進、改革創新的思想；深入探索把握規律，牢固樹立科學領導、科學管理的方式方法五個專題，在全局開展了解放思想大討論，向各縣區政府、科信局局以及近80個市直部門、企事業單位征求了意見，發放200份征求意見函，并對反饋意見進行了認真梳理。通過討論，廣大黨員特別是黨員領導干部進一步更新了觀念，提高了認識；進一步開闊了眼界、開闊了思路、開闊了胸襟，開創了思想解放的新境界，樹立了正確政績觀，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。
（五）聯系工作實際，注重實踐特色。我局學習實踐科學發展觀活動按照市委要求，始終強調聯系實際，突出科技部門特色，堅持在推進具體工作中促進科學發展觀的貫徹落實。 局學習實踐活動活動領導小組高度重視“主題實踐活動”，把它定位為整個學習實踐科學發展觀活動的最重要內容，作為檢驗學習成果、化思想為行動、讓群眾得實惠、為整改打基礎的重要環節。研究制訂了《市科技局“科技支撐發展進企業幫助保增長 進農村幫助促發展”主題實踐活動方案》確定了以“保增長、保民生、保穩定”工作主線，確定了系列主題實踐活動內容、調研課題、調研人員、領導干部聯系點；確定了基本形式、責任制度、活動時限、具體要求。一是到鐵鋒區南化社區開展了以“進社區、保民生、科技與民眾同行”為主題的實踐活動。 與社區共同舉辦了“南化社區志愿者協會總結表彰大會”；帶頭向社區的貧困居民捐款1000元，此次捐款活動中其他共建單位和社區居民踴躍參加，共籌善款4000多元；動員全局職工捐衣物70件，為南化社區開辦愛心超市提供物資，市科技局還計劃年內再組織2次捐贈活動，一方面為社區扶貧濟困提供實實在在的支持，讓南化社區的愛心超市辦得越來越成功，同時帶動社會各界奉獻愛心；向社區贈送科普圖書和技術資料，同時還籌劃投資2至3萬元在南化社區建設“科普書屋”，在豐富社區文化生活的同時提高居民的科技素質。二是深入到拜泉縣龍泉鎮同樂村（市科技局幫扶點），會同省科技廳開展了“進農村、保民生、科技為富民作支撐”主題實踐活動。與省科技廳領導和同志一起作了4件事：在同樂村義務植樹300多棵；為同樂村送去XX0斤脫毒種薯、4000斤馬鈴薯專用肥，價值近30000元；同去的專家舉辦了馬鈴薯種植技術培訓班，村民80多人接受培訓；召開了五級人員幫扶推進會，共同研究了同樂村扶貧開發工作，通過了同樂村實施大型機械化作業計劃，確定了“從科學規劃入手、從支持產業發展入手、從基礎設施入手”的扶貧開發思路。三是組織啟動“萬人千企”行動。隨著國際金融危機的不斷蔓延，我市實體經濟面臨著嚴峻的挑戰，企業發展遇到很大困難和壓力。為應對挑戰、搶抓機遇，市科技局決定組織和動員廣大科技人員以高度的使命感、責任感、緊迫感，迅速行動起來，到基層去、到企業去、到生產一線去，匯聚成共度危機、共謀發展的科技大軍，幫助企業破解發展難題，提高自主創新能力，按照科技部等七部委《關于動員科技人員服務企業的意見》精神，齊齊哈爾市科技局組織啟動“萬人千企”行動，經過精心研究設計，于4月22日組織召開了科技人員服務企業“萬人千企”行動啟動會議，下發了《齊齊哈爾市科技局組織科技人員服務企業參加“萬人千企”行動實施方案》。自5月開始，將組織近1000名科技人員和100戶高新技術企業、民營科技企業進行需求對接，進入企業的科技人員將積極宣傳國家、省、市支持中小企業發展的政策，尤其是省政府出臺的《加快科技創新體系建設 促進科技成果產業化的意見》；了解企業的技術需求，包括企業目前生產和下一步發展的需求，尋求解決問題的途徑，幫助企業解決技術難題。；以推廣實施省重大科技成果為基礎，進一步增選先進適用的科技成果推廣應用；積極幫助企業了解國家高新技術企業認定政策，使更多的企業能夠晉升到國家級高新技術企業，享受到更多的優惠政策。四是全力推進科技“省市科技共商合作”，舉全局之力，科學確定共商項目主要領域，廣泛搜集重大科技項目100多項，數十次與省科技廳反復論證，在全省率先與省科技廳簽訂“科技共商協議”。通過省市共建項目實施，我市在三年內可獲得至少5000萬元科技資金支持。五是全力舉辦科技活動周。黑龍江省暨齊齊哈爾市2010年科技活動周開幕式啟動儀式，于5月16日上午9時在齊齊哈爾市國際會展中心廣場隆重舉行。省市有關領導及大專院校、中小學生、科技工作者、社會各界群眾共XX多人參加了開幕式。開幕式當天還舉辦了全市科技創新展覽，展區面積達3000平方米，企業、院校、科研院所近70家單位參展，現場參觀人數達數千人；以“感受工業化-走進現代化企業”為主題，組織各界群眾代表及青少年500多人到齊重數控裝備有限公司、二機床參觀現代化工業生產線；在市第三中學科技館開展了科學儀器、機器人及“四小發明”作品展示及現場演示科學實踐活動，有近千名中學生參加了這次活動，科普大篷車也開進校園，開展科普活動。整個活動周將有幾十萬人接受科技培訓參加科技活動。共3頁,當前第2頁2
總之，在第一階段的學習實踐科學發展觀活動中，我局取得了較好的階段性成果。當然也存在一定不足，比如：我局當前各項工作比較繁重，工作和學習矛盾比較突出，以致個別黨員干部集中學習交流的時間不充分等。下一步要發揚成績，克服不足，扎扎實實把第二階段的學習實踐活動推向深入。
市科學技術局學習實踐活動領導小組
2010年5月18日
汪社鋒
特邀嘉賓：
著名銷售培訓專家
王榮耀
娃哈哈集團
尚 陽
疑難病癥
嘉賓大會診 終端維護的重要性
汪社鋒：隨著酒飲市場競爭的日益加劇，廠商對銷售終端的爭奪是越來越激烈了。不少廠商朋友為了搶占顯要的終端位置，不惜花費巨大的人力、物力和財力。這其中，有的企業通過終端運作，取得了較好的銷售業績，而有的企業雖然獲得預期的效果，甚至偏差較大。兩位都是國內很有知名度的營銷人士，能否談談自己的看法？
王榮耀：最近一兩年，我在為很多企業做培訓時，深刻感到，企業對終端運作的重視程度越來越高。但也有不少企業對終端運作的認識只停留在表面階段，以為只要將產品擺上終端貨架，就算完成了任務。其實事實遠非如此。其正的終端運作中，產品上架只是基本的第一步，而如何對終端進行維護才是工作的重中之重。
尚陽：俗話說，攻城容易守城難。進入終端相當于攻城，而要讓自己的產品賣得不錯以致不被撤柜則相當于守城。應該說，終端維護是一項長期而艱苦的工作，而且相對比較枯燥。 終端維護的內容
汪社鋒：二位所言極是。那么，既然終端維護如此重要，那它主要包括哪些具體內容呢？
尚陽：終端維護包含的內容較多，也較雜。總的來說，那些通過終端運作能夠維持、提升產品的形象和銷量的工作都屬終終端維護工作之列。比如說，在日常走訪終端時，對產品和POP進行擺放和懸掛，產品陳列數量減少或兩側仍有陳列空間時進行產品補充、設計產品在貨架上的擺放效果等，這些工作都屬終端維護之列。
王榮耀：促銷活動也屬終端維護之外。企業可以根據實際需要，定期在店內進行除常規貨架展示以外的產品推廣活動。如搭建地堆、進促銷區、組織人員促銷、進行折價銷售等，以達到終端銷售促進的效果。
其中，網點分銷和品種分銷則是對終端維護較基礎的要求。
汪社鋒：網點分銷和品種分銷的工作實質是什么呢？
王榮耀：網點分銷主要是指企業銷售人中要事先設計，預算出產品在不同類型的網點，要達到什么樣的分銷率，并以此來進行各網點人、財、物力的合理分配。而品種分銷則是在不同類的網點，各要賣出多少品種規格的產品。做好了網點分銷和品種分銷工作，其終端運作的效率會大大提高。打個比方，如果把五糧液、茅臺等產品放到便民店里去賣，或者是把十幾元的白酒放到五星級酒店去賣，看是貨都鋪上了，也許還做了很多的銷售促進工作，但其結果是大家都容易想象到的，這種情況產品很難賣動。這就是沒有做好網點分銷和品種分銷工作造成的結果。 終端維護的具體做法
汪社鋒：由此可知，終端維護是一門大學問，其中有很多技巧、竅門值得探討和學習。談到終端維護的具體運作方式，想必每個人都能在實際的工作中總結出一套經驗。能否談談你們的心得體會？
尚陽：鋪貨是根本工作，沒有鋪貨率，就沒有市場占有率，沒有市場占有率，就沒有銷售量。可口可樂公司的終端維護工作做得非常到位，其著名的3A策略是指“買得到，買得起，樂得買”，其中第一條就是買得到。可口可樂公司要求他們的產品要“無處不在”，就目前國內的酒飲企業，要做到“無處不在”不太現實，但應該盡量在目標區域市場做到無處不在。只要目標消費者消費機率大的場所，最好都能有產品。
王榮耀：在鋪貨的過程當中，要注重終端的擺設、陳列，不同類型的陳列店應設計不同的擺設造型，而同一類型的陳列店，其產品結構、擺設方式應盡量統一，以給消費者造成一種統一、規范的良好印象。
汪社鋒：在鋪貨工作完成以后，業務人員的回訪、服務也很重要。
尚陽：對。美國專業營銷人員協會和國家銷售執行協會對銷售的跟蹤工作進行統計分析后發現：2%的銷售是第一次接洽后完成的，3%的銷售是在第一次跟蹤回訪后完成的；5%的銷售在第二次跟蹤回訪后完成；10%的銷售在第三次跟蹤回訪后完成；80%的銷售是在第四到第11次跟蹤后完成的，幾乎形成鮮明對比的是，在日常工作中，80%的銷售人員在跟蹤回訪一次后，不再進行第二次、第三次跟蹤回訪，少于2%的銷售人員會堅持到第四次回訪。
在一個區域市場，片區的負責人員事先要對整個市場有一個全面的了解，并按終端類型（如大賣場、大超市、中小超市、便民店等）確定每種類型網點的數目和分布，并做好統籌規劃，根據目標店和路線數目確定需要多少銷售人員，并讓每一個銷售人員負責一定數目的終端網點，同時根據網點的分布情況，設計好一條合理的拜訪路線，并定期對每個網點進行回訪。
王榮耀：現代的市場競爭要求廠商之間緊密協作，體現在終端工作方面也應如此。在終端運作上，廠家應是市場終端工作的策劃者和管理者，而經銷商則應志為做終端的主力大軍，廠家重點起輔助作用。在廠商雙方簽訂經銷協議時，應明確廠商雙方的工作分工，廠家應該堅持不懈地從細、從嚴抓終端政策方法的落實情況。
汪社鋒：現代營銷體系的發展越來越要求經銷商成為廠家的配送中心，一切市場規劃、設計主要由廠家完成，而商家主要負責負責配送產品，為了合理地制定規劃、設計，廠方的業務人員應該定期地走訪終端，以保證信息的及時性和運作的科學性。
尚陽：銷售人員對終端的回訪很重要，但也不是說回訪得越多越好。回訪次數過多了，容易造成終端業主或是服務人員的厭煩心態，所以跟蹤回歸的頻率設定也是一門不易的學問。這要根據一些的具體情況來定。但在制定回訪頻率時要注意考慮不同類型網點的庫存情況。比如說，在A網點每次都鋪一定數量的貨，估計銷售期為一周，那么，負責A網點的業務人員一周內至少要回訪兩次，以保證產品不斷貨并能及時地將下一批產品配送到A網點。
王榮耀：業務人員在進行終端建設和維護時，應配備一個銷售專用包，包要時常裝著樣品、產品銷售冊、計算器、筆、記事本，工具刀等物品。
汪社鋒：業務人員備樣品可以及時地向網點負責人推薦企業的產品，帶銷售手冊是為了讓各網點更詳細地了解和支持企業，并通過銷售手冊中制定的宣傳、促銷計劃來讓各網點意識到與公司合作的良好前景，這些比較好理解。而計算器、工具刀等物品的作用又是什么呢？
王榮耀：筆的作用當然是用來記錄拜訪要點的，計算器主要用于報價和訂貨時及時準確的計算，工具刀則是為了隨時準備整理各終端網點的陳列。搞促銷時，要得帶上雙面膠，以維護POP的整齊統了。
一、依托數字化城管平臺進一步提高城市管理水平。
2014年4月，數字化城管平臺正式運行。大隊安排專人負責平臺維護和案件中轉。各網格化路段管理隊員在接受到平臺派發的案件后，嚴格按照相關標準，在規定時間內處置并上報結果。截至目前，共辦理案件2648條。數字化城管平臺與網格化路段管理責任制的緊密結合，使城市管理由以前的“坐等上門”變為現在的“主動發現”，使問題、矛盾發現和處理的關口前移，實現城市管理全方位覆蓋、全時段監管、高效能治理。
二、出重拳、用實招整治流動攤點。
長期以來，街面上穿梭著小吃、水果、甘蔗等各類流動攤點，使用各種交通工具在城區大街小巷隨意擺攤設點，與城管執法人員打游擊戰和拉鋸戰，成為目前市容管理的一大難題。為了徹底根治這一“頑癥”，大隊采用全新的戰略戰術，將一線執法人員編排成3個整治小組。采取三個小組輪番出動方式，每小時輪流開展一次全路段拉網式整治。整治過程中，執法人員以教育勸離和依法取締相結合，對占道經營流動攤點說“不”。執法隊伍所到之處，流動攤點全部被清理。一輪接一輪的整治，讓流動攤販完全沒有違規占道經營的機會。今年以來，共取締流動攤點占道經營行為1500余起，先行登記保存電子秤、水果筐、板車輪等物品800余件。
為了鞏固整治成果，防止反彈，在一些重點區域如學校、醫院、菜市場等，還安排專人進行全天侯值守，嚴密巡查，動態管理，確保流動攤點第一時間被發現和清理。
三、深入推進沿街店面亂潑亂倒專項整治工作。
進一步貫徹執行《縣市容管理局組織開展沿街門面亂潑亂倒行為專項整治實施方案》，在完成前期宣傳動員的基礎上，協同環衛監督員對亂潑污水、亂倒垃圾等不文明行為加大當場處罰力度，并負責做好處罰現場秩序維護工作。今年以來，共當場處罰亂潑亂倒行為60余起，罰款700余元。
四、加大夜間市容整治力度。
為加強夜間市容管理，每周至少開展3次夜間整治行動。對在城區主、次干道等嚴域擺攤設點行為，發現一處，取締一處，絕不手軟。制定《夜間值班特殊路段管理標準》，明確永輝超市巷道、世紀樂購東側巷道、蘇果超市北側巷道、國元證券前、小喬路、十字街等特殊路段流動攤點擺設位置及經營范圍。整治行動中，對違反《管理標準》的擺攤設點行為嚴厲查處。今年以來，共取締夜市攤點300余處。
五、大力開展非機動車亂停放整治。
以非機動車亂停放整治為抓手，加大日常管理和集中整治力度。為了方便市民停車，擬對城區尚未劃設非機動停車線的路段實施劃線。今年以來，共組織非機動車亂停亂放整治50余次，查扣亂停放車輛200余輛。
六、保持高壓態勢查處違法建設。
保持查違工作的高壓態勢，對新增違法搶建和違法用地做到“露頭就打，有違必拆”。落實24小時查違工作機制，密切監控縣城規劃區內新增違法建設情況，及時處置網格區域內舉報、巡查發現的新增違法建設。以查違促拆遷，派出骨干人員配合開展征地拆遷工作。以“三線三邊”環境綜合整治工作為契機，對南翔路（大工山—五里大轉盤）沿線亂搭亂建進行全面清理。今年以來，查處違法建設78戶6008.73平,強拆及簽訂協議31戶3596.53平,限拆28戶2212.34平。
七、認真落實高、中考期間市容保障工作。
高、中考期間，為給廣大考生營造一個安靜、整潔、井然有序的考試環境，提前對城區所有考點周邊的商鋪、門店進行上門宣傳，要求貨物一律入店經營，保障人行道暢通，并做好門前責任區的清掃保潔工作。考試期間，安排2-3名隊員在考點全天侯值守，加強巡查和管理，及時查處占道經營、亂設攤點、違規停車等行為，對在考點周邊散發宣傳資料的人員及時進行勸阻，確保考點周邊環境安靜、整潔。
【關鍵詞】中職 “創業者之家” 協會 創業教育
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）08C-
0185-02
2009年1月，教育部提出，中職學校要加強創業教育，提高學生的創業能力。要求各地在中職學校的職業生涯教育和職業指導中加強創業教育，突出對學生創業精神、創業意識和創業實踐能力的培養。近年來，中職校都開設了創業教育課程，做好創業教育也已成為眾多中職校領導和教師的共識。但是創業教育效果并不理想。主要原因，一是在中職校開設創業教育的課程少，并且創業教育教師缺乏實踐經驗，創業教育多是以理論和講座的方式進行。二是中職校學生年齡結構多為15～19歲青年，社會經驗缺乏，心智不是十分成熟，對創業缺乏激情和抱負，學習積極性不高。為了提升創業教育質量，豐富和拓展創業教育內容，搭建創業教育平臺，本文以廣西石化高級技工學校為例，闡述“創業者之家”協會的實施過程，討論實施“創業者之家”協會取得的成效。
一、“創業者之家”協會的創建及開展工作的過程
廣西石化高級技工學校創建“創業者之家”協會的目的是為學生搭建實踐平臺，為學生接受創業教育創造更多的學習和鍛煉機會。為此，學校主要從以下四個方面進行有意識的引領和指導。
（一）開設SYB創業培訓班，培養學生的創業意識。學校充分利用教學資源，把送到廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳培訓并取得相應的教師資格或講師資格的教師作為創業教育的骨干力量，結合創業教育的要求，開設相應的創業教育課程，提供嚴格按照SYB創業培訓要求配備的4間創業培訓專用教室，并由這些骨干教師分期分批對以下對象進行培訓：校內有志于走向創業道路的學生；校內將近畢業的學生；已經畢業但還沒有理想工作的學生；已經畢業但有志于創業的學生。2011年至今，學校已經舉辦了10多期的SYB創業培訓，培訓學員近400人。通過培訓，學生掌握了一定的創業理論知識，對創辦企業有了一個相對完善的、實際的企業構想，初步掌握了一定的創辦企業的技巧和方法，知道如何撰寫創業計劃書。
（二）精心指導，成立“創業者之家”協會。在每期SYB培訓結束后，學校都認真收集學員的信息反饋。針對學員普遍反映的實踐機會太少，收效不大的情況，學校經過討論和反思，覺得創業教育應更大地調動學生的創造性和主觀能動性，激發學生的創業激情。結合學校的實際，2012年下學期，學校成立了學生社團“創業者之家”協會，并建立了相應的組織機構，特聘請優秀企業家作為創業指導師。“創業者之家”吸收的會員主要是接受過SYB培訓，并且由SYB培訓教師推薦的優秀學員。這些學員具有較強的創業意識，較高的創業熱情，有較可行的創業項目計劃書以及較好的綜合素質。
（三）圍繞創業主題，開展系列活動。為了使“創業者之家”更具凝聚力和向心力，并成為具有創業夢想學生的樂園，在教師的指導下，“創業者之家”協會開展了一系列活動。一是建立“創業小影院”，觀看“致富經”等創業視頻。為了進一步消化與吸收SYB培訓班上教師講授的創業理論知識，學校為“創業者之家”協會創建了一個“創業小影院”。在每周二下午課余時間，協會會員組織經過SYB創業培訓的人員、有志創業的學生觀看CCTV2財經頻道《創業英雄匯》、CCTV7農業頻道《致富經》等節目。觀看后，會員組織觀眾進行討論、交流，暢談心得體會。最后，指導教師結合SYB創業培訓理論知識進行歸納總結。通過觀看視頻和討論交流，學生增強了對創業的機遇意識、競爭意識、風險意識，明白了創業是一個艱難的過程，在創業過程中必然會遇到困難。這有利于幫助學生形成一個正確的創業認識，引導學生形成正確的就業觀和創業觀。
二是搭建創業平臺，增加實踐機會。為了解決學生實踐機會偏少、實踐能力不足、體會不深的問題，學校搭建了以下平臺：（1）創建“創業之家”QQ群。針對目前絕大多數學生喜歡上網和聊QQ的習慣，協會創建了“創業者之家”QQ群，群成員有創業教育教師、協會會員及有創業想法的學生。QQ群的創建進一步拓展了交流和討論的時間和空間，同時QQ群克服了面對面交流的害羞和膽怯心理，更方便學生就各種問題暢所欲言。（2）舉辦創業知識講座。由協會組織開展知識講座。邀請學校職業指導教師，幫助有創業想法的學生，根據自身的性格特征、愛好特長、所學專業設計職業發展取向；邀請學校創業教育教師開展創業個案分析或創業專題講座；邀請企業家到學校講座；邀請創業成功的歷屆學生回校與應屆畢業生座談，介紹創業心得。（3）發揮專業優勢進行實踐。協會根據“創業之家”會員所學的專業，組織開展各類社會實踐活動，訓練他們創業所需的專業能力。如組織機電專業的學生在校園內、學校周邊社區進行“家電義務維修”活動；組織服裝專業的學生進行“義務縫紉”活動；組織汽修專業的學生不定期進行“汽車維護”知識宣傳活動，并把周三定為“汽車義務清洗和保養”日；組織酒店管理的學生參與學校的義務接待工作，并負責接待室、會議室衛生清潔工作，等等。（4）創建創業實踐園。為了便于進行創業實踐活動，開創了以下實踐園：創業教師和專業教師指導電子商務專業學生開設網店；在校園文化藝術節期間，建立“創業園”，在校園空地提供“小攤位”，讓學生進行創業體驗；與校園周邊的粉店、小超市、理發店、小炒店等老板建立聯系，把這些店作為會員創業見習、實習基地，在周末和節假日輪流派學生義務幫忙，讓學生感受創業的艱辛，培養學生吃苦耐勞的品質。
（四）校企合作，共建創業基地。為提高學生就業創業能力，學校除創建“優秀企業家進校園”、“校友會”等平臺，利用“請進來”的方式開展創業教育外，還實施了“走出去”戰略。學校積極引進和利用企業的優質資源，與江南經濟開發區合作，利用雙方的優勢，大力推動“讓想創業者敢于創業，讓已創業者成功創業”的理念，共同打造中職生創業基地。創業實踐基地的成立有助于學生深入了解企業環境、企業運作模式及崗位工作流程，有助于增強學生的專業技能和職業素養，有助于激發學生的創業思維和創業意識，提高學生的就業競爭力和創業能力。
二、成效
“創業者之家”協會雖然創建時間短，但通過開展上述活動，已取得初步成效。
（一）改變了創業教學對象的主客地位。以前，學校的創業教育以在課堂上教師講授創業理論為主。在課堂教學過程中，教師是主導者，學生處于被動狀態。“創業者之家”協會實施后，從觀看創業故事后的討論交流、QQ群里的交流到學生主動創業，學生成了積極的參與者和主導者。通過觀看創業小電影、聽講座等活動，創業教學有了“第二課堂”，在參與過程中，學生有了自己的體驗。通過開網店、擺地攤、店鋪經營等有形的、真實的、具體的創業實踐，創業教學不再是空洞的純理論教育活動，大大提高了學生學習的積極性和主動性。
（二）拓寬了學校創業教育的空間。一是擴展了教學對象。由于創業教育還處于起步階段，學校的創業教育往往由就業指導科負責，僅僅屬于就業教育的一部分，對象是畢業班學生。有了“創業者之家”，除畢業班學生外，還有部分有創業激情或者對創業感興趣的非畢業生也參與其中。二是增加了學生的學習時間。創業教育受限于客觀條件，安排時間少。通過“創業者之家”這個平臺，許多想學習創業知識的學生有了“第二課堂”，大大增加了學習時間。三是提供了學生交流學習的平臺。“創業者之家”提供了交流學習的平臺，“創業者之家”會員都具有想創業、欲創業的思想，學生在“創業者之家”找到了志同道合的同學和朋友。
（三）搭建了創業教育的實踐平臺。實踐是檢驗真理的唯一標準。創業活動是一個復雜多變的過程。創業教育的成效得由實踐進行檢驗。“創業者之家”組織引導學生圍繞義務維修、開網店、擺地攤、店鋪經營等活動，使學校的創業教育由單純的教師講授轉為理論與實踐操作相結合的教學，大大提高了創業教育活動的效果。
（四）創業構思物化為創業成果。一是營造了良好的創業教育氛圍。“創業者之家”成立后，通過開展活動及學生的口耳相傳，影響力不斷擴大，在學校營造了創業學習的氛圍。以前，開設SYB創業培訓班要班主任反復做動員工作，學生主動報名的少。現在越來越多的學生主動要求參加培訓。二是部分會員嘗試創業。“創業者之家”協會會員楊雪婷、農紅燕、周軍等幾個電子商務專業學生，在創業教師和專業教師的指導下，嘗試開網店。在他們的帶動下，目前為止，共有40多名在校學生開了屬于自己的網店等，開啟了創業之路。雖然成交量不是很理想，但重要的是學生在這個過程中充分展示了自己的專業才能，體會到了創業的艱苦和喜悅，鍛煉了創業能力。三是學生創業學習的質量有了提高。由于有了自己的親自參與，學生學習積極性有了較大的提高，并產生了感悟和體會。在第九屆全國中等職業學校“文明風采”競賽之“創業之路在腳下”征文比賽中，由學校黨委副書記蔣祖國指導的吳小晴同學的作品《隨夢飛揚的舞臺》獲全國三等獎；廖善維教師指導的樊榮建、潘禮遇同學的作品《我的未來不是夢》、李民江同學的作品《一步一個腳印邁向成功》獲全國優秀獎。
“創業者之家”雖然取得了一定的成就，但由于成立時間短，還處于起步階段，在工作開展的各方面還欠缺經驗，還存在不足之處，如涉及的面不廣、參與人數和參與對象有所限制，實施平臺較少，缺乏系統性和全面性。下一步，學校將不斷地嘗試，進一步完善“創業者之家”，真正把它打造成學校創業教育的實踐基地，學校創業學生的夢想家園，為學校營造良好的創業文化氛圍，不斷實現創業教育的目標，最大限度地提高學生的創業能力。
同志們：
根據市委的工作部署，我局自3月中旬開展深入學習實踐科學發展觀活動，現已圓滿完成了第一階段即學習調研階段的各項任務，為學習實踐活動順利轉入分析檢查階段打下了堅實的基礎。今天我們召開全局深入學習實踐科學發展觀活動轉入分析檢查階段動員會，主要任務是對學習調研階段的活動情況進行總結，并對分析檢查階段的工作進行部署。
一、領導重視、組織得力，第一階段活動取得積極成效
在市委學習實踐科學發展觀活動領導小組指導下，我局強化領導，深入發動，扎實推進，學習實踐活動順利開展并取得初步成效。
（一）局黨組高度重視，精心組織部署。全市動員大會后，局黨組認真貫徹市委的工作部署，認真抓好學習實踐活動的組織和領導工作，確保深入學習實踐科學發展觀活動真正落到實處。局黨組立即召開黨組擴大會議，專題研究部署科技系統學習實踐活動開展工作。成立了領導小組及辦公室，結合科技工作的實際，研究制定了活動實施方案，確立了“科技服務發展、惠澤民生、促進和諧”的科學發展觀活動主題，建立了局黨組負總責、黨員領導干部帶頭示范、活動辦公室督促檢查、黨支部狠抓落實“四位一體”的領導機制。3月31日，召開了全局干部職工動員大會，對學習實踐活動進行了全面部署。
（二）采取各種形式，提高學習效果。堅持集中學習與分散學習相結合，專家講座與專題輔導相結合，向書本學和向實踐學相結合，個人自學與集體研討相結合，努力把學習實踐活動引向深入，力求取得實效。一是重點抓好黨員干部集中學習培訓。采取閱讀文件、座談研討、專題輔導等多種形式精心組織學習，黨組中心組先后進行了6次理論學習，黨員干部參加集中學習近50小時，并完成了2萬余字的學習筆記，每位黨員至少完成2篇以上心得體會或相關理論文章。二是領導帶頭，身體力行。局領導積極參加學習實踐活動，帶頭撰寫讀書筆記和體會文章，帶頭參加交流研討，帶頭研讀必讀篇目，帶頭堅持業余自學，帶頭聯系實際找差距；帶頭為群眾解難題、辦實事。三是學習形式豐富多樣。為提高學習效率促進學習實踐活動健康深入開展，專門印制了《**市科技局學習科學發展觀筆記本》，發給每位職工，方便記錄，便于檢查；同時在市科技局網上開辟了“學習實踐科學發展觀活動”專欄，下設“文件指導”、“體會交流”、“支部活動”、“信息通報”、“學習論壇”等專題。各支部每周至少報送一條信息，反映動態、交流情況和經驗，截止目前，局網上已刊載有關學習實踐活動的文件、講話、理論文章、心得體會、情況通報、經驗交流等400多篇（條），成為指導和推動活動深入開展的重要平臺。同時通過專題講座、觀看錄像、網上交流、出題考試等多種形式，組織廣大黨員干部積極參與、深入學習、認真思考，很好地了解了科學發展觀的精神實質、核心內容和根本要求。
（三）認真調查研究，解決實際問題。20xx年是國際金融危機形勢下保持我市經濟平穩較快發展的關鍵之年，我局針對全市經濟出現的新形勢新問題和新形勢下科技工作的新課題，市科技局黨政領導干部共7名，自4月下旬以來，按照《市科技局領導干部調研活動安排》規定的時間、內容、任務，深入企業、農村、基層，下發200份征求意見函，召開7個座談會，走訪40多個企業單位并查閱了大量的資料，與企業、院校、科研單位、縣區科技部門的科技人員和干部職工200多人次面對面交談，了解情況、征求意見。調研過程中，對發現的問題能夠解決的立刻進行解決，共解決了“科技優惠政策落實不到位”、“中小企業申報創新資金項目不規范”、“縣區科技經費投入計算標準不統一”、“科技人員職業發明和非職業發明區別政策不明晰”等10多個具體問題。領導干部和其調研組，對大量的材料和情況進行了認真的研究分析，形成了7篇調研報告。這些調研報告將為推進科技事業科學發展提供重要的決策參考。
（四）積極開展討論，努力提高認識。我局按照“五個深入、五個樹立”的要求，結合科技工作和全局職工的思想實際，確定了五個討論專題：1、學習實踐科學發展觀對于加強黨的執政能力建設和推進改革開放偉大事業的現實意義。2、阻礙科技事業科學發展的主要問題。3、推進科技事業科學發展的對策。4、科技工作如和深入落實科學發展觀更好的服務于全市經濟社會發展的大局。5、金融危機條件下我局能為“保增長、保民生、保穩定”作那些實事。局黨組中心組率先開展討論，形成了“進一步解放思想，制定完善政策措施，發揮科學技術的支撐和先導作用”的思想共識。為更深入的研究科技事業如何科學發展的問題，決定抽調專人組成課題組對“推動科技事業科學發展的對策研究”課題進行全面、深入、系統的研究，爭取列入市級科技計劃，目前，課題的主要設計、項目申報準備工作已經完成。局領導班子和各支部在調研的基礎上，圍繞深入學習理解科學發展觀，牢固樹立推動工作指導轉變，促進 科學發展的理念；深入分析當前面臨的機遇和挑戰，牢固樹立抓住機遇，科學發展、和諧發展、跨越發展、更好更快發展的意識；深入分析我市同先進市的差距和經濟社會發展的階段性特征，牢固樹立學習借鑒、爭創一流的觀念；深入查找制約科技事業科學發展的體制機制性障礙，牢固樹立與時俱進、改革創新的思想；深入探索把握規律，牢固樹立科學領導、科學管理的方式方法五個專題，在全局開展了解放思想大討論，向各縣區政府、科信局局以及近80個市直部門、企事業單位征求了意見，發放200份征求意見函，并對反饋意見進行了認真梳理。通過討論，廣大黨員特別是黨員領導干部進一步更新了觀念，提高了認識；進一步開闊了眼界、開闊了思路、開闊了胸襟，開創了思想解放的新境界，樹立了正確政績觀，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。
（五）聯系工作實際，注重實踐特色。我局學習實踐科學發展觀活動按照市委要求，始終強調聯系實際，突出科技部門特色，堅持在推進具體工作中促進科學發展觀的貫徹落實。局學習實踐活動活動領導小組高度重視“主題實踐活動”，把它定位為整個學習實踐科學發展觀活動的最重要內容，作為檢驗學習成果、化思想為行動、讓群眾得實惠、為整改打基礎的重要環節。研究制訂了《市科技局“科技支撐發展進企業幫助保增長 進農村幫助促發展”主題實踐活動方案》確定了以“保增長、保民生、保穩定”工作主線，確定了系列主題實踐活動內容、調研課題、調研人員、領導干部聯系點；確定了基本形式、責任制度、活動時限、具體要求。一是到鐵鋒區南化社區開展了以“進社區、保民生、科技與民眾同行”為主題的實踐活動。 與社區共同舉辦了“南化社區志愿者協會總結表彰大會”；帶頭向社區的貧困居民捐款1000元，此次捐款活動中其他共建單位和社區居民踴躍參加，共籌款4000多元；動員全局職工捐衣物70件，為南化社區開辦愛心超市提供物資，市科技局還計劃年內再組織2次捐贈活動，一方面為社區扶貧濟困提供實實在在的支持，讓南化社區的愛心超市辦得越來越成功，同時帶動社會各界奉獻愛心；向社區贈送科普圖書和技術資料，同時還籌劃投資2至3萬元在南化社區建設“科普書屋”，在豐富社區文化生活的同時提高居民的科技素質。二是深入到拜泉縣龍泉鎮同樂村（市科技局幫扶點），會同省科技廳開展了“進農村、保民生、科技為富民作支撐”主題實踐活動。與省科技廳領導和同志一起在同樂村義務植樹300多棵；為同樂村送去20xx0斤脫毒種薯、4000斤馬鈴薯專用肥，價值近30000元；同去的專家舉辦了馬鈴薯種植技術培訓班，村民80多人接受培訓；召開了五級人員幫扶推進會，共同研究了同樂村扶貧開發工作，通過了同樂村實施大型機械化作業計劃，確定了“從科學規劃入手、從支持產業發展入手、從基礎設施入手”的扶貧開發思路。三是組織啟動“萬人千企”行動。隨著國際金融危機的不斷蔓延，我市實體經濟面臨著嚴峻的挑戰，企業發展遇到很大困難和壓力。為應對挑戰、搶抓機遇，市科技局決定組織和動員廣大科技人員以高度的使命感、責任感、緊迫感，迅速行動起來，到基層去、到企業去、到生產一線去，匯聚成共度危機、共謀發展的科技大軍，幫助企業破解發展難題，提高自主創新能力，按照科技部等七部委《關于動員科技人員服務企業的意見》精神，**市科技局組織啟動“萬人千企”行動，經過精心研究設計，于4月22日組織召開了科技人員服務企業“萬人千企”行動啟動會議，下發了《**市科技局組織科技人員服務企業參加“萬人千企”行動實施方案》。自5月開始，將組織近1000名科技人員和100戶高新技術企業、民營科技企業進行需求對接，進入企業的科技人員將積極宣傳國家、省、市支持中小企業發展的政策，尤其是省政府出臺的《加快科技創新體系建設 促進科技成果產業化的意見》；了解企業的技術需求，包括企業目前生產和下一步發展的需求，尋求解決問題的途徑，幫助企業解決技術難題。；以推廣實施省重大科技成果為基礎，進一步增選先進適用的科技成果推廣應用；積極幫助企業了解國家高新技術企業認定政策，使更多的企業能夠晉升到國家級高新技術企業，享受到更多的優惠政策。四是全力推進科技“省市科技合作共商”，舉全局之力，科學確定合作共商主要領域，廣泛搜集重大科技項目100多項，數十次與省科技廳反復論證，在全省率先與省科技廳簽訂“共商協議”。科技日報給予報道。通過省市共商項目實施，我市在三年內可獲得至少5000萬元科技資金支持。五是全力舉辦科技活動周。黑龍江省暨**市20xx年科技活動周開幕式啟動儀式，于5月16日上午9時在**市國際會展中心廣場隆重舉行。省市有關領導及大專院校、中小學生、科技工作者、社會各界群眾共20xx多人參加了開幕式。開幕式當天還舉辦了全市科技創新展覽，展區面積達3000平方米，企業、院校、科研院所近70家單位參展，現場參觀人數達數千人；以“感受工業化-走進現代化企業”為主題，組織各界群眾代表及青少年500多人到齊重數控裝備有限公司、二機床參觀現代化工業生產線；在市第三中學科技館開展了科學儀器、機器人及“四小發明”作品展示及現場演示科學實踐活動，有近千名中學生參加了這次活動，科普大篷車也開進校園，開展科普活動。整個活動周將有幾十萬人接受科技培訓參加科技活動。
總之，在第一階段的學習實踐科學發展觀活動中，我局取得了較好的階段性成果。當然也存在一定不足，比如：我局當前各項工作比較繁重，工作和學習矛盾比較突出，以致個別黨員干部集中學習交流的時間不充分等。下一步要發揚成績，克服不足，扎扎實實把第二階段的學習實踐活動推向深入。
二、深入查找問題、認真分析檢查，高標準完成分析檢查階段的各項工作任務
分析檢查階段是承上啟下、承前啟后，把學習實踐活動推向深入的重要階段。按照市委的部署，我局分析檢查階段為5月20日至7月10日，這一階段的主要任務是：找準問題、分析原因、理清思路、明確措施。全局同志要嚴格按照市委的要求，突出科技工作實際，認真查找工作和學習中的問題，深入分析主客觀原因，切實制定好整改措施，積極完成分析檢查階段的各項任務。
（一）廣泛征求意見。（5月20日至6月10日）
要求：一是主體要明確。要充分發揚民主，堅持走群眾路線，廣泛征求對局領導班子、領導干部在貫徹落實科學發展觀方面的意見和建議。二是范圍要廣泛。要涉及到本單位黨員群眾和服務對象。三是內容要全面。要包括學習、思想、工作、廉政等方面的內容。四是方式要靈活。要采取召開座談會、設置意見箱、發放征求意見表等多種形式征求意見，并指派專人負責收集整理。五是反饋要及時。對征求到的意見和建議要進行認真匯總和梳理，并及時反饋給組織和個人。
（二）認真查擺問題（6月10日至20日）
領導班子和領導干部在查擺問題時，要做到“三對照、三查找”。即：對照科學發展觀的本質要求，認真查找在運用科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作方面存在的問題；對照工作實際，認真查找發展思路、發展戰略、規章制度和工作舉措等方面是否符合科學發展觀的要求；對照人民群眾的期望，認真查找事關人民群眾根本利益的突出問題是否得到了及時有效解決。
普通黨員在查擺問題時，要做到“三查三看”，即：查思想，看科學發展意識是否明顯增強；查工作，看科學發展能力是否明顯提高；查作風，看在深入學習實踐科學發展觀上是否真正求真務實。在查擺問題過程中，要防止避重就輕、避實就虛，“假、大、空”和敷衍應付等現象。
（三）召開班子專題民主生活會和黨員組織生活會（6月20日至6月30日）
在專題民主生活會上，領導班子及成員要認真分析在貫徹落實科學發展觀方面存在的問題，領導班子要著重從制度建設、作風建設、廉政建設、立黨為公、執政為民等方面查找問題。班子成員要著重從思想觀念、能力素質、工作作風、生活作風、方法舉措等方面查找問題。在查找問題時，要做到多講問題少講成績，多講缺點少講優點，并深刻剖析根源、明確努力方向、開展好批評與自我批評。黨員組織生活會上，每位黨員職工都要認真分析自身思想、工作、組織、生活作風方面存在的問題，剖析思想根源，提出改進措施。領導班子成員和全體黨員干部在會前都要形成《 ××× 剖析材料》，會后由個支部統一送局學科辦。
（四）撰寫分析檢查報告（6月10日至6月20日）
分析檢查報告要聯系本單位的工作實際，認真回顧總結近年來本單位在貫徹落實科學發展觀方面的情況，要著眼于落實省“經濟區”建設規劃、市“一大基地、兩大園區”建設思路，重點圍繞發展經濟、改善民生、維護穩定，大力解決在思想觀念、體制機制、工作作風、領導能力等方面的突出問題，分析形成問題的主客觀原因，確定進一步深化貫徹落實科學發展觀的主要思路和加強領導班子自身建設的具體措施。要深入開展“四對照、四檢查”，即對照科學發展觀本質要求，檢查在運用科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作方面存在的問題；對照先進地區科技發展經驗，檢查在推動科學發展中存在的差距；對照工作實際和職責要求，檢查在服務企業、服務基層、服務群眾和服務科學發展方面的不足；對照群眾的愿望和要求，檢查解決群眾切身利益的情況。分析檢查報告要突出檢查分析問題、理清科學發展思路、明確改進措施等重點。分析檢查報告初稿形成后，要召開黨組擴大會議進行充分討論，同時要聽取各方面意見，反復修改完善，使之成為指導全市科技工作科學發展的重要文件。 班子主要負責人要全程主持分析檢查報告的撰寫。初稿形成后，要提交黨組擴大會討論，修改完善。各支部也要形成本支部的分析檢查報告。
（五）進行公開評議（7月5日至7月10日）
領導班子分析檢查報告初步形成后，要認真組織各方面代表進行評議，廣泛征求意見。在評議過程中要體現參評人員的廣泛性和代表性，既要注重吸收黨員領導干部參加，也要吸收本單位的普通黨員和群眾以及基層單位和服務對象等選派的代表參加。參加評議人員要著重從對學習實踐科學發展觀的認識深不深、查找的問題準不準、原因分析透不透、發展思路清不清、工作舉措實不實等方面對分析檢查報告進行評議。各級領導班子對群眾提出的正確意見要虛心采納，體現在修改后的分析檢查報告中，并在一定范圍內公開分析檢查報告和評議結果。
（六）搞好小結（7月10日至15日）
時光靜靜的流逝，短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換，讓我學到了很多的東西。復雜的社會，復雜的人際關系，都是我們以后所面臨的問題。
我從事的是物流工作，這是一門服務的行業，始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業，剛開始我不怎么感興趣，心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來。在別人看來，這也許是一份很簡單的工作，但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時，要跟客戶鑒定一份合同，關于貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題，所以要非常的細心。這些對我來說，還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系，我每天要面對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及，尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我，實在有點難以應付。但我并沒有灰心，我的毅力沒那么弱，別人做好的，我也能做好。
相信困難只是暫時的，通過領導的耐心指點，同事的幫助，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進步了。我認為心態很重要，因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。
但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足，還沒什么經驗，畢竟剛出校門。所以我要不段的學習，不斷的提高自己，便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學習。一切要從全局出發，重團結，講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來，我十分注意對現實的了解和掌握。基于幾個月工作經驗的積累，我對各項業務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機會，這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作，雖然時間不長，但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知，在學校的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新知識，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法，自己在知識，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學生要放好心態，我想以后我的工作，還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好。
國際物流實習心得體會【2】
一.研究動機:經過一學期物流專業的學習，對物流的定義，基本功能，各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力.
二.研究目的:了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.
三.公司簡介:
1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優越.
公司建于1954年，已有50多年的機械加工歷史，1998年改組為有限責任公司，吉林省重點中型企業，是載重汽車后橋齒輪，半軸的專業生產廠家.
公司占地面積83000平方米.現擁有固定資產凈值2992萬元.已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的生產能力.公司自行物流配送及倉儲業務并實行倉庫租用及物流配送業務.擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備.
2.(物流)主要設施:
機床，廠房擁有1.5噸至3噸的汽，柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1M*1.2M地臺板.
運輸車輛，公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛.
鐵路專用線，擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業，具有10萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地.
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫.擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建筑結構合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉場地大，便于商品裝卸及進出倉.
高平臺鋁合金結構倉庫.擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存.
其它庫房3000平方米，該類型倉庫多數屬于磚木結構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能.
5.倉儲系統服務:
市內/國內配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送.備有各式車型，承運商品包括:百貨用品，冷藏保溫，特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中.
隔日零擔配送.對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發車.上架陳列.對于市內各大商場，各類超市，連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務.
6.倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存.
存貨即時控制.有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報，調整.定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標.
加工整理.提供完善的分揀，換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾:單據收到15分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨.
退貨處理.全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時，對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理后方能入庫.
7.信息系統服務:
物流信息系統設計.分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統咨詢.
倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計.
運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發，進行常規供貨，出貨，流通周轉，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務:通過WMS，TMS系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息.
8.作業流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔.
四.研究結論及建議:
1.SWOT分析
優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理，員工人數過于龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高.
機遇:中央振興東北老工業基地必將給吉林物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業.
挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本.
2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了的客戶.
3.鐵路專用線的使用效率不高，只有少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流成本，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務.
4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態，作業流程，養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞.應盡快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理.
5.健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶.
六.建議:
1.企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌.
3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生.
5.應注重運用現代化技術，把計算機應用作為一項系統工程來抓，實現與工廠，銷售計算機信息的聯網，以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡.
6.應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業更好地向前發展.
國際物流實習心得體會【3】
一.實習目的與要求：
本次在九州通醫藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用，通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐，通過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與數據庫的學習，達到系統維護與實施的基本要求，以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質保量完成實習任務，并順利通過實習考核。
二：實習單位簡介：
九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。
九州通在國內開創的低成本、高效率的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為九州通模式，并成為中國醫藥物流發展的主流模式，鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。
九州通在行業內率先建立了電子商務平臺九州通醫藥網，實現了供貨銷售銀行結算的網上一條龍服務，網上年銷售額達10億元，位居國內同類型網站第一名。
九州通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業，物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。
三.實習安排與過程
從4月1日起，我們開始了一個月的實習生活，這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是誠信、勤奮、競合、創新
的企業精神，責任心、危機感、執行力的企業核心價值觀，傳遞健康、創造價值的企業宗旨，以及家文化的企業文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排，實習的內容先后如下：
1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;
2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;
3、內復核學習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;
4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;
5、自提學習。以良好的服務品質，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性;
6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊，掌握開發工具powerbuilder及數據庫oracle。
四：實習心得：
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本，因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
從日常的業務流程，到物流管理信息系統，再到開發工具及數據庫的學習，使自己具備了系統維護的基本要求，為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開，在大物流、大舞臺、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
五.實習結論及建議：
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規范這一細節操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改，效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物流模式，在政策的引導下尋找適合自身的發展。
一、落實干部作風建設年活動從自身做起
干部作風建設活動能否切實扭轉分局干部的作風、能否全面落實到實際工作中去，關鍵在于思想認識，思想是行動的先導，因此，在落實干部作風建設年活動中，我分局首先從全體干部對這次活動的認識上入手，先后三次召開動員大會，深入學習了省委通知和張云川書記的講話、學習了省、市、縣局的有關文件，通過張云川書記在講話中提到的審批一個建設項目需蓋260多個章、用時三年的鮮活實例，對照我們在實際工作中的一些做法，使同志們認識到不轉變我們的思想作風、工作作風我們就會成為時代的罪人、成為河北的罪人、成為阻礙河北經濟發展的罪人；使同志們認識到省委開展這次活動就是要通過轉變干部作風，狠剎不正之風，優化河北發展環境，促進河北經濟發展；使同志們認識到了省委做出的不換思想就換人、不變思想就砸掉誰的飯碗的決心，從而在全分局上下自覺形成了一種從我做起、從點滴做起、嚴格自律、自我加壓的良好活動氛圍，整個分局精神面貌有了質的變化：1、萬事人為本。在深入開展干部作風建設年活動中，我分局首先從內部做起，大力提高人員的綜合素質：一是堅持用科學發展觀指導分局工作人員的思想和全分局的工作，通過集體討論、自查自糾、書寫心得體會等多種形式進一步破除了同志們多年來形成的禁錮的思維和工作定式，解放了全員的思想，為創造性的開展工作奠定了基礎。二是堅持每月四個半天的思想、業務和法律法規學習，引導全員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，有效的提高全員的思想水平、職業道德和廉潔從政的執法水平，牢固樹立了始終把人民利益放在第一位的工作態度和全心全意為人民服務的工作理念，營造出濃厚學習氛圍。作風建設年活動開展以來，分局內亂串辦公室、聊天、玩電腦、玩撲克、打麻將的沒有，整天無所事事的人沒有了，取而代之的是伏案苦讀、奮筆疾書，我們學理論、學業務知識，有效地提高了自身素質，活動中全分局每位工作人員都抄寫了0字的學習筆記，人人都書寫了學習心得體會。比如同志是一名部隊轉業干部，文化基礎比較差，為了在學習中不落伍，該同志每天晚上堅持在家自學兩個小時，每天中午在單位自學電腦打字一個小時，成為分局進步最快、學習最刻苦的一個。2、服務意識提高了，“窗口”亮起來了。在這次活動中，我分局推行了首辦責任制、限時辦結制等項制度，在走廊和辦公大廳等辦公場所制作了35塊公示牌、購置了電子觸摸屏、電視顯示屏等公示了辦事程序、辦事制度、收費標準，對每位來所辦事人員都做到有人管，并在辦公大廳設立了接待處，配備了飲水機，工作人員對來分局辦事者一律做到文明用語、起立相迎、熱情讓座并奉上一杯熱水，改變了過去事難辦、臉難看的現象；推行了限時辦結制和行政告知制，對符合條件的限時辦結，對不符合規定的一次性告知其應補辦的手續，做到“一口清”，免去了來所辦事人員跑冤枉路花冤枉錢的現象；采取預約辦理、現場辦理、上門辦理等多種方式，有效節約了企業和個體戶的時間，提高了工作效率。為了做好文明禮貌接待好來分局辦事人員，我分局專門邀請婚慶公司工作人員講解有關接待禮儀問題，辦公大廳工作人員由于普通話講的不準確，就在下班后向上初中的孩子請教，沒有練習教材，就朗讀孩子的語文課本，讓孩子糾正錯誤。3、落實制度，規范行為，樹立良好形象。工商機關作為行政執法機關和窗口行業，是否能廉潔從政，不僅關系著本部門的形象，同時也影響到黨和國家的形象，因此，在廉潔從政工作上我分局一直都高度重視：一是認真落實政務公開制度，在辦公場所公開了辦事依據、辦事程序、收費標準、收費結果、辦案結果，較好的落實了限時辦結制和行政告知制，公布了舉報監督電話，使每一位監管服務對象都心中明了，并能對照進行監督；二是嚴格落實《行政許可法》、總局、省局《六五禁令》、市局《十不準》、責任追究辦法等法律法規，教育和監督工作人員依法行政，在作風建設年活動中，我分局工作在各種行政執法過程中無一人被省市縣黨委、政府明查暗訪組或上級工商機關明查暗訪組發現有違規違法現象，無一人被監管服務對象投訴、無一人出現執法過錯。在活動中，分局為了徹底解決中午飲酒問題，在單位食堂制作了“禁令在我心中”的牌匾，時時刻刻提醒全體同志；為了規范著裝，在辦公場所黑板上書寫“請您著裝上崗”的提示語。
二、落實干部作風建設年活動從實際做起
由于我分局轄區地處全縣東部，以農業發展為主，相對較為貧困，面臨的發展壓力大、任務重，如何發揮部門優勢、服務、扶持當地經濟的發展、服務經營者是深入開展干部作風建設年的落腳點和最終目的。鼓勵、引導和支持個體、私營經濟做大、做強，為實現鎮域經濟的
跨越式發展做貢獻成為我分局在干部作風建設年活動中的重要舉措：
1、隨著城鎮化建設步伐的加快，我分局積極引導周邊個私經營大戶來我轄區發展，為了使這些外來資金能夠進的來、留得住，我分局開通了注冊登記綠色通道，現場受理、當天辦理執照，并在收費、廣告登記等方面給予優惠。上半年，超市、鞋城等經營大戶紛紛來我轄區落戶經營開設分店。
2、積極扶持下崗職工和大中專畢業生、復轉軍人就業，累計為31戶下崗職工、復轉軍人和大中專畢業生免費辦理營業執照，累計免收各種費用92500元；2、開展“一幫一”幫扶活動，全所15名工作人員分別與30戶經營困難的個、私經營者結成幫扶對子，為其提供商業信息、致富門路，幫助他們走出困境，擺脫困難。一是在經營理念上給予幫扶，如積極引導轉變經營思路，擴大經營規模，由個體廣告牌制作作坊轉制為公司制企業；二是在守法經營、法律法規知識方面，先后3次通過舉辦食品監管索票索證制度培訓班形式對幫扶對象進行幫扶，還對未列入幫扶對象的個體戶進行了幫扶。三是對個體戶在賣家具過程中由于沒有場地而苦惱的時候，我分局幫扶人員積極的為其找到了合適的經營場所。
3、發揮部門職能，改善投資環境，積極引導個體戶轉型為私營企業。鼓勵個體工商戶做大做強，改制建立公司制企業是個體工商戶擴大經營規模，提升市場競爭力的有效途徑：如我分局積極地幫助維修大戶與陜汽聯系，成為陜汽在我縣的唯一特約維修站，并將原來的個體戶改制為公司制企業，將原來的單一的汽修業務拓展為集汽修、汽貿、配件銷售、售后服務于一體的綜合性公司，公司吸納社會閑散勞動力和下崗失業人員30多人，取得了良好的經濟效益和社會效益；又如在農機行業，幫助改制成功，并成功地與福田公司合作，成為福田公司在西合營的指定經銷商和服務商。現在正在積極地幫助廣告制作人和茶葉經銷商由個體戶改制為公司。
4、發揮地域優勢，因勢利導，積極發展特色經濟。在服務地方經濟發展中，分局確定了“立足職能，深入踐行科學發展觀，努力提升服務水平、服務地方經濟發展”的工作方針，在全民創業、招商引資、提供服務、發展經濟實體等具體的工作中大膽參與實踐，通過降低門檻、搞好服務、文明執法等方式徹底破除思想障礙、服務障礙和管理障礙，充分應用注冊登記、商標注冊、合同鑒證等各項部門職能的落實，服務企業和商戶，做好政策幫扶、信用幫扶、商標幫扶和解決實際困難，組織和鼓勵具有地方特色和生產優勢的農業及農副業生產經營戶組建了“全景蔬菜專業合作社”、“杏產品專業合作社”“匯農種植專業合作社”“農合杏扁、杏仁專業合作社”四個農村專業合作社和“綠盛源種植有限公司”、“農業種植有限公司”兩個農業種植公司以及“畜產養殖有限公司”，通過零散經營戶的聯合，提高他們在市場經濟中的競爭力和抗風險能力，通過注冊公司，擴大他們的市場影響力和知名度，為其今后的發展奠定了基礎。
三、落實干部作風建設年活動從維護市場經濟秩序和消費者權益做起
實現鎮域經濟的跨越式發展和人民群眾生活質量的不斷提高，需要一個和諧寬松竟爭有序的市場發展環境，這是工商機關的職能也是責任，因此，我分局圍繞人民群眾的生產、生活和消費權益，結合部門職能，深入開展了一系列專項執法活動，營造了和諧有序的市場發展環境和優質安全的消費環境。
1、深入開展節日市場專項整治，確保人民群眾過上安樂祥和的節日生活。一方面，我分局發揮部門職能，利用食品監測儀等現有設備，對和人民群眾節日生活密切相關的肉、蔬菜等商品質量進行了不間斷的監測和檢查，從而保證了節日消費安全；另一方面，針對節日期間肉、食用油、蔬菜等節日商品價格不斷上漲的現實，我分局簡化市場準入程序、提高工作效率，積極組織和引導個私經營者組織貨源，平抑物價，同時加強市場監管，嚴厲打擊制售假冒偽劣、囤積居奇、哄抬物價等違法違章行為，從而保障和豐富了人民群眾的菜籃子和餐桌子。
2、深入開展紅盾護農執法檢查，保障春耕春播，維護農民合法權益。在春耕春播期間，我分局集中時間、集中人力，以種子、農藥、化肥、農膜等為重點商品，深入到田間、地頭、農民炕頭，調查了解情況，同時對轄區農資市場展開拉網式檢查，加大對農資經營單位和個人的經營資格、經營行為、商品質量等檢查，按照市場準入的要求，嚴格要求經營戶落實經營承諾制、進銷貨臺帳登記制、索票索證制、公示制等制度、種子留樣備查制，使農資市場監管實現了從進貨到銷售、農民使用的全過程監管，并在農資經營場所張貼“發現農資問題請找工商行政管理部門”的字樣，公布了舉報投訴電話，使農民索賠有門、工商查案有據、追溯有源。
3、以“12315”投訴舉報網絡和農村消費聯絡站為依托，大張旗鼓地開展了“3.15”國際消費者權益保護活動。活動中我分局通過張貼標語、印發宣傳材料、現場講解、現場演示等多種形式，采取走上街頭定點服務、流動車服務、電話服務三種方式，以鎮為中心，深入到、、、等地積極受理消費者的咨詢和消費投訴，為群眾講解識別假冒偽劣商品的小竅門及有關維護自身合法權益的法律法規知識，同時強化執法檢查。通過活動增強了消費者的維權意識和本領，震懾了不法經營者，受到了社會各界的好評。
