時間:2023-02-15 07:39:48
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇客服演講稿,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
大家好!
(喊出的激昂)我是朝陽中心趙XX支隊的賈升偉,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰,這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點.
首先請允許我作一下自我介紹,我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學市場營銷專業畢業,大學里一直擔任班長,畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了,這段時間里我的綜合能力得到很大提升,業績也穩中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發過聯想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位,展業方式以掃樓和談活動為主,來廣發后我先后經歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作,得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點,也看到了他們的缺點,在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望,帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽,并且我個人也獲得優秀標兵的稱號,同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。(激昂)
這次競聘我非常重視,參選支隊長一個目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優秀成為習慣,讓優秀成為XX銀行不竭的動力,以優秀帶優秀,以優秀促優秀,讓優秀真正的融入到我們的每一天;我在市場規劃開發,團隊建設方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對XX銀行的發展起到一點用處,下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。 一. 市場開發方面
我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表,還要能統籌規劃好市場布局,帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。 現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發卡各家銀行紛紛使出不同解數,同質化越來越嚴重,要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是1.如何規劃好自己的市場, 充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢,集合有限的資源投入到特定的領域(地域),作好行業開發、地域區塊開發,以及某一類人群的定向開發, 這樣既目標明確,資質也容易把控,可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊,團隊所有成員要協同集群作戰,形成強有力的拳頭,步步為營,將市場一個個攻克,把市場一個個的吃透,要避免漫無目的的遍地撒網, 這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源,在這點上我覺得我們朝陽中心潘XX支隊做的很好,隊長親自帶頭奮戰在市場一線,她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場,我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮,業績也問鼎榜首;2.其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用,隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客戶群、新的市場,在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化,3.要通過整合一些新業務如(銷售基金、開發收單商戶,銷售黃金),在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶,一個行業的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群,而且這些客戶群本質上都是互通的,對于我們來說是很難得也是再好不過的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價值挖掘并發揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設;4.在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點帶一片,掃樓與展示相結合,著重開發單位以一些國有單位,外資企業,大的股份制企業,一些發展潛力大,市場表現好的中小業為主,資質上要嚴格把控,積極的避免風險,隊長要大局清晰,并協助隊員作好開發前的準備,盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向,在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業,企業的聯系人是誰,聯系人的電話,這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費,防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點不必要的挫折。
二. 團隊建設方面,打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。
1. 要打造獨特的團隊文化,增加團隊凝聚力:團隊就是隊員的家,要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖,讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團隊中隊長既要辦演好父母的角色,也要當好教練的角色,在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員,其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的,最能體味到隊員工作中的辛酸,要體諒隊員的難處,并給予及時的解決,在工作上要對隊員的成績及時發現并積極給予認可和表揚,多換位思考,對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄,對癥下藥,根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發表自己的想法,共同交流,引領團隊形成一種積極向上,互助協作、溫馨和-諧的團隊氛圍,在團隊中形成“我為團隊而自豪,團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念,讓隊員真正把團隊當成自己的家。
2. 要有嚴格的組織紀律,嚴格的執行力:縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴格的紀律作保障,方能所向披靡戰無不勝,要做到這點首先隊長自己要嚴格自律,率先垂范,給隊員作好表率,其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿,在遇到困難時要及時調整好自己的心態,做到鎮定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節,并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結,指導其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。
3. 要有嚴明的激勵獎懲措施:要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團隊資源共享,并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多隊員進行雙向溝通,鼓勵隊員積極發表自己的見解,并多善于觀察,對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現,及時杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態, 團隊要作到有彈性,團隊組長要有上有下,我覺的應該由每周業績最好的兩位來擔任,大家輪番竟崗,在團隊中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.
4. 要培養團隊精英 :我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責,業績突出的團隊精英,在團隊中樹立標桿榜樣的作用,有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候,只要標干業績始終保持,只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊,這樣團隊才會永遠屹立不倒,順利走出難關.
做好客戶服務工作有助于增加工作熱情度與自豪感的產生,因為你能通過你的態度與方式能征服別人征服不了的客戶,比如說矛盾客戶、難伺候的客戶、刁蠻客戶等;其次,有助于客戶服務經驗的積累,在今后企業發展的道路上,企業更看重將是營銷人員,因此擁有豐富客戶服務經驗的你,價值不可估量;第三,有助于自我素質與修養的提升;第四,有助于人際關系與溝通能力的提升。那么站在普通的客服崗位角度上來講,應該如何做好客戶服務呢?
一、樹立正確的服務觀
何為正確的服務觀呢?所謂正確的服務觀,就是要在服務中徹底摒棄私心雜念,力戒做表面文章,更不做沽名釣譽的事,要完完全全地站在客戶的角度,從客戶的實際需求出發,全心全意地為客戶著想,為客戶做實事,解決實際問題。其中,基本服務必須盡職盡責地做好,沒有討價還價的余地;而有意提供超值服務時,則必須用心,實心實意。
二、抓好服務點
如何落實客服服務,最首要的就是落腳于把握好服務的這個點。客服服務工作不是自己想怎么做,就怎么做。一切的工作細節都必須以客戶的思維角出發,把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意,每個客戶對保險的需求是不盡相同的。就算是同一個客戶,在不一樣的時間段,其保險需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務應用在不同的客戶身上是不行的。
三、落實服務本質
所有的客服服務都需要有其本質點,要有內涵的切合客觀實際,在具體需求上滿足客戶。若是實際工作流于表面,搞形式主義,就是沒有落實好服務的本質,具體的服務工作就難以滿足客服需求地完成。
四、做好基本服務
要做好客服服務工作,落實具體的工作細節,必須先要把基本的服務工作做好?;痉展ぷ骱捅韭毩x務是不可分割的,首先,我們要盡量的盡到自己本職的義務,不然,何談做好服務?
五、做好超值服務
基本服務通過延伸和深化就成了超值服務,是用高級形式表現出來的落實到點的服務。所以超值服務是以落實基本服務為基礎,不然超值服務就知識流于表面的形式主義,能看卻不能用,沒有什么實際的價值。
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫xx,漢族,今年33歲,本科學歷,現任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業客服班長。
XX營業廳是我們縣電信分公司唯一的一個三級營業廳,是我們公司的招牌,每天受理業務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,用心服務”的理念,以發展為主線,以服務為本職,才能充分發揮營業廳的優勢,服務好用戶。競聘營業客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優勢:
一.豐富的基層管理經驗
我從進入電信公司以來,工作總結一直工作在一線,從山區到丘陵,從鄉鎮到縣城,所以我了解一線營業員所需,熟知一線用戶所想。對于營業員,要嚴格按照公司的各項規定來要求他們。營業廳陳設,服務用語,工作態度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐心介紹各項業務,推薦合適的業務類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業務的絕不辦理單產品。
二.熟悉業務流程
boss系統的業務流程我都熟知,能夠親自辦理業務。各項主營業務的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強的語言溝通能力和寫作能力
因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的客戶,經過長期的鍛煉,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協會會員,業余時間還可以用文來報道各種典型的案例和先進事跡。
感恩是一種力量。懂得感恩的人受人們歡迎,人們愿意跟他合作,在這個競爭越來越激烈的社會中,每個人的成功都必然有親情、友情、愛情、社會資源的支撐。懂得感恩的人,愿意幫助他人的人,會得到別人最大的幫助,下面給大家分享關于常懷感恩演講稿,方便大家學習。
常懷感恩演講稿1尊敬的各位領導、各位評委、朋友們:
大家好!
我叫李_,是山西鑫源集團旗下,鑫源美飾家家居有限公司的客服經理。今天,能代表運城市鹽湖區非公工委參加這次演講,我感到非常榮幸。
我演講的題目是:常懷感恩之心建設大美運城
黃河湯湯,條山巍巍,鹽湖淼淼……這里人文薈萃,河山秀美;這里鐘靈毓秀,勝景無邊。這里是華夏之根,誠信之邦,大運之城。
而今,河東大地春潮涌動。在謀求科學發展的道路上,在1.4萬平方公里的版圖上,建設“美麗河東,大美運城”的睿智決策,開啟了抒寫多姿多彩“運城夢”的新紀元。
我有幸出生在這座美麗的城市。我從小就接受河東文化的教育,我在河東文明的熏陶中成長,我深愛這片充滿神奇的熱土,我深愛這個充滿希望的運城。所以,我要把這種深厚的情感轉化為行動的力量,報答她,建設她,成就她!
建設“美麗河東,大美運城”需要我們立說立行,惟志惟勤,自信自為。需要我們全心全意,用心用功,盡職盡責。那么,作為非公經濟組織的一員,我認為,只有常懷一顆真誠的感恩之心,才能點燃激情,無愧于這個時代,也才能實現自己的理想和我們共同的夢想。
“誰言寸草心,報得三春暉”、“滴水之恩當涌泉相報”這些道理告訴我們:感恩是一種發自內心的生活態度,感恩是一種美德,一種信念,一種情懷,同時也是人生的一種使命。曾幾何時,當我們跌倒而無力爬起時,是那樣渴盼能有人過來攙扶,哪怕只有一次,我們也會感恩!當我們在失意中徘徊時,是那樣渴盼真誠的問候與鼓勵,哪怕只有一句,我們也會感恩!當我們還在痛苦中掙扎時,是那樣渴盼能過上幸福的日子,哪怕只有一天,我們同樣也會感恩!感恩這個時代,讓我大學畢業擁有了這份工作。公司給我提供薪水,讓我有穩定的收入來維持生計。公司給我提供福利,讓我在社會生活中自強自立。感恩鑫源兄弟集團,給我提供一個施展才華的舞臺,讓我學會如何做人,如何感恩。讓我的知識,我的決斷能力,我的適應能力以及我的協調能力,都能在這個舞臺上不斷升華,得到展示。我曾自問:還有什么理由不熱愛自己的工作?還有什么理由不忠誠于自己的公司呢?這一切都源于感恩!
作為一名客服人員,我時常要面對各種各樣的糾紛和那些怒火沖天的顧客,在處理形形的消費投訴時,有的投訴確實超出退換貨范圍,而有的顧客不問青紅皂白就怨聲載道,口吐臟言,甚至還要砸店,尋釁鬧事,百般刁難。盡管自己心中十分委屈,但依然要笑臉相迎,耐心解釋。記得去年11月份的一件事,有一位女士,一大早冒著雨氣勢洶洶地來到服務臺,自稱半年前在商場買的窗簾越看越不喜歡,越看越心煩。她說,黑夜給了我黑色的眼睛,可是自從買了這個窗簾,我卻找不到黑夜的感覺,每天都無法入睡,我要退貨!今天你們不解決我就不走了!頓時,我的心一下子就揪起來。做了這么長時間的客服,受理了上百起的投訴,像這樣的情況我還是第一次遇到。我先端上熱水,安撫顧客的情緒,為了不耽誤時間,讓她先回去上班,我會想辦法解決。說到這種投訴,因為是定制商品,安裝后又使用半年,即便退貨,也無法再次銷售,確實困難重重。但是為了“顧客至上”的理念,我打報告,寫申請,最后經商城決定,啟用先行賠付制度,為顧客辦理退貨手續。當即我就聯系到那位女士,等她下班后給她送錢。當時天色已晚,我冒雨來到顧客家,敲門沒有人,打電話,顧客說她有事,馬上就回來,叫我在家門口等會兒。這時雨越下越大,天也越來越冷??墒沁@一等,竟等了近3個小時!我孤零零的站在樓梯口,眼淚也像那雨水一樣,嘩嘩流下來。終于等到她回來,幫她卸下窗簾,交還退款。這時,那位女士緊緊拉住我的手,一個勁地說,太謝謝了!太謝謝了!你們的服務真是好!請原諒我早上的不禮貌!就這樣,我們在服務中以誠待人,以情感人,以一顆感恩的心,認真做好自己的本職工作。同時,我們把感恩的正能量傳遞給了每一位顧客。我,為我的熱情和服務感到驕傲!我想將來有一天,這些習慣一定會成為我們每一個鑫源人的驕傲!
常懷感恩演講稿2天空用雨水賜予了大海生命的源泉,大海報答天空最好的方法,用天空賜予的胸懷承載的生命,是用感恩的心孕育更精彩的生命。學會感恩,則是我們青少年走向成熟,邁向社會最基本,最關鍵的一步。一個人,縱然他知識再淵博頭腦再聰慧,如果不懂得感恩,那也只能算得上是一個高學歷的“野蠻人”。
感恩他人不需要華麗虛偽的言語,不需要驚天動地的舉動,只需在別人幫助我們后主動說上一句謝謝,這是多么有力的兩個字,我們很容易說出口,但往往意義非凡。例如:同學幫助了我們,我們只需說聲謝謝,便會令人心中一暖;同學們指出我們的缺點時,如果我們不是反駁,而是主動說聲謝謝,就會令人開心不已。老師辛苦一天我們授課,如果我們不是上課說話,小動作,跑神,而是規規矩矩的聽講,認認真真的完成作業,便會然疲憊的老師精神抖擻;老師家長批評我們的不足時,如果我們不是毫無意義的強詞奪理,而是謙虛的改正錯誤,那么,大家會喜歡指出我們的錯,我們也會慢慢完善自己。
如果說老師,同學是我們成長道路上的引導者,那么父母則是終身的朋友。同學們,我們擁有一個幸福的`家庭。母親無私的奉獻出她的愛,那愛源源不斷,綿綿不絕,似春風似朝陽;父愛如山,堅定,穩重。如果說母親的愛能培養我們的愛心,讓我們懂得如何去愛,那么,父親的愛則教給我們怎樣面對困難,直面人生,培養我們面對困難的勇氣!
母親節就要到了,當年父母哺育之心似春蠶抽絲,如今,我們侍奉雙親也應斬釘截鐵。讓我們懷著一顆感恩的心,用自己的實際行動來表達對父母真摯,純潔的愛!
愛真的是相互的,人真的是需要相互扶持的。只索取而不愿回報,這樣的人怎能不讓人失望?一個人撐不起一片愛的天空,但大家一起努力,就會成功。老師們,同學們,讓我們從此刻開始,懷著一顆感恩的心,讓生命因感恩變得更加美麗而永恒!
常懷感恩演講稿3尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
我認為:世上最大的恩情,莫過于就是父母的生養之恩了。
記得外婆曾經跟我說起過一段關于媽媽生死攸關的經歷:二零零二年三月十一日凌晨四時四十五分,聰明可愛的我降生在了這個世界上。因為媽媽是剖腹生我的,所以每天都要掛鹽水。鹽水掛到第三天,突發狀況發生了!媽媽當時顫顫巍巍地對爸爸說:“快……快叫醫生來!”等醫生和護士們都趕到時,媽媽已經昏了過去。醫生們圍在媽媽床邊檢查,又推斷了一番之后,送媽媽進了搶救室。搶救室的大門關上了,外婆和爸爸在門前焦急的等待……
聽到這里,我的心揪了起來,緊張地要命。同時,我看到外婆的眼眶也濕潤了。
經過了一個多小時的等待,媽媽終于平安出來了。媽媽回到了普通病房,因為這次意外,媽媽的在醫院住了二十多天。
我感慨萬分:幸好媽媽平安無事,否則哪有現在自信,樂觀,堅強的我呢!
在日后的生活中,媽媽也為了我而辛苦的生活著:工作一天從早忙到晚,早出晚歸;在晚上我肚子疼的時候,不管天氣有多么寒冷,她都會從溫暖的被窩里爬起來給我燒水、沖藥;媽媽還是一個女超人,如果接到老師說我身體不舒服的電話,她就會以超音速的速度飛來學?!肫疬@些,我不禁潸然淚下:媽媽為我付出了這么多,我又為她做了些什么呢?
當我們呱呱墜地時的那一刻起,母親就對我們注入了無盡的愛與祝福,她給予了我們生命,給予了我們無微不至的照顧,這是我們一輩子都難以回報的恩情!
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干?!弊屛覀儚默F在起,不要再讓父母操心,幫助他們做一些自己力所能及的事,因為,我們已經長大了,我們要常懷感恩之心!
常懷感恩演講稿4旁聽了一場“感恩我們在行動”的演講活動,主講人是一位口才超棒的女老師。
女老師姓石,一上來就給在場的觀眾鞠躬施禮,接著就開始演講。她先講了一個故事:有個小男孩上一年級時,非常調皮,父母老師的話他根本聽不進去。后來,他媽媽得了重癥,即將不久于人世。母親把兒子叫到身邊,語重心長地說:“兒子,媽媽就要去一個很遠的地方,它叫天堂,我到了那個地方后,你一定要聽爸爸的話,要好好地學習啊!”
小男孩很傷心,為了報答媽媽的養育之恩,他從此發奮讀書。
聽完這個故事,我很感動,剎那間潸然淚下,在場聽眾都為之動容。石老師接著問我們是否愛我們的媽媽,我們都異口同聲地說“愛”!“那大家跟我一起說“媽媽我愛您,媽媽您辛苦了”。
我的眼淚又流出來了,像開了閘的洪水一樣。整個下午,我都被包圍在感恩的氣氛里,一個個感人的故事,讓我的內心一次次受到洗禮;一次次流淚,讓我產生許多的愧疚感。那一刻,我在心里發誓:一定要好好學習,報答師長,報效祖國!
愛,讓我懂得感恩。讓我們常懷一顆感恩之心!
常懷感恩演講稿5常懷感恩之心 讓生活更美好---在感恩節集會上的演講
老師們,同學們,
今天是11月25日,今天也是美國的一個古老節日—感恩節。每逢這個節日,美國上下熱鬧非凡:按照習俗人們前往教堂做感恩祈禱,舉行化裝游行、戲劇表演或體育比賽,品位美味的“感恩火雞”,借此感謝已經擁有的和即將得到的?!案卸鞴潯笔敲绹?,但感恩卻不分國度。
小樹享受陽光,回報給大地的是一片綠意;莊稼享受陽光,回報給人們的是一年的收獲!感恩是人與社會、人與他人和諧相處的要求,感恩還是人自身成長的需要。
一個人不管他有什么樣的不足,但只要能懷有一顆感恩之心,就一定是個不斷成功的人,一個生活幸??鞓返娜?。生活中,感恩無邊:一句話語,一個行動,一點情懷,都能表達感恩之心。感恩無痕:一份努力,一點進步,都能傳達一份真情和心愿。學會感恩,讓我們的生活充滿真情,充滿愛心,充滿溫馨。
感恩是一種優秀品德,是中華民族的優良傳統,也是一個人起碼的品德。一個經常懷著感恩之心的人,心底是坦蕩的,胸懷是寬闊的,不會苛求,知足而會常樂。
感恩是一種力量。懂得感恩的人受人們歡迎,人們愿意跟他合作,在這個競爭越來越激烈的社會中,每個人的成功都必然有親情、友情、愛情、社會資源的支撐。懂得感恩的人,愿意幫助他人的人,會得到別人最大的幫助,他擁有的資源也最豐富。
全身癱瘓的著名物理學家霍金之所以能克服常人難以想象的困難,創造出一段生命奇跡,源于他懷有一顆感恩的心;被譽為中國的跳馬王的著名體操運動員桑蘭,由于訓練中的一次偶然失誤,體操生涯被無情地畫上句號,但她并為因此而一蹶不振,從此她重新面對公眾的那一刻起,她的臉上就一直浮現燦爛的微笑,這一切源于她對給予她關懷和照顧的人們心存感激……
俗話說:“誰言寸草心,抱得三春暉、滴水之恩,當以涌泉相報”。知恩圖報是中華民族的傳統美德。我們有責任把“感恩”這個傳統美德傳遞下去。
讓我們感激父母,感激他們給予我們生命,感激他們攙扶著我們走好每一步人生之路,為我們搭建起快樂成長的舞臺。
讓我們感謝老師,感謝他們傳授我們知識,讓我們擁有智慧,擁有克服困難的力量和奮發圖強的信心。
讓我們感激在我們成長的路上循循善誘的長輩,感激伴我們成長的所有人。
在生活中,無不存在著值得感恩的地方。周圍的人和物,日常生活中的大事小事,只要用感恩的心去面對,一切將變得那么美好!學會感恩,讓你對生活多了份欣賞,多了份愛,少了份挑剔,少了份抱怨。感恩讓人更加友善,讓人更加平和。
“心存感恩,與愛同行”!讓我們把“感恩之心”化為“感恩之行”吧!
讓我們回報父母:主動承擔一些家務,體驗父母的艱辛,減輕父母的負擔,努力做讓父母放心的好孩子。
讓我們回報老師:勤奮學習,刻苦鉆研,插上創新的翅膀,在知識的海洋里遨游。
讓我們回報學校:愛護校園中的一草一物,不隨地亂扔果皮紙屑,努力創建一個整潔、和諧的校園。
讓我們回報社會:遵守社會公德,遵守交通規則,夜深人靜時不要喧嘩,給他人一個安靜的夜晚……
老師們、同學們,感恩,不僅是一種禮儀,更是一種健康的心態,能折射出社會文明的進程。愿我們每個人都懷揣一顆感恩之心,永遠綻放出最燦爛的笑容!
謝謝大家!
記得我們××年新員工報到時,市聯社一位領導反復叮囑我們:要從自身做起,做好優質服務。這是他提給我們的唯一要求。說實在的,那時候我對優質服務的概念似乎還很模糊,——全國演講權威站,老牌網站、專家代替寫,因為專業,所以更值得信賴,演講稿代替寫,就找!客服僅僅能理解的也只是這四個字很簡單的字面意思而已。如今我已工作5個月了,其間一直在琢磨“優質服務”這四個字的深層含義,一直在徘徊卻一直未曾前進。從聽演講回來的路上,我一直在思考著演講成員激情澎湃的演說:“在市場競爭日益激烈的今天,金融企業的競爭說到底還是服務質量的競爭?!?/p>
優質服務——就是要我們心懷感恩。
感謝信合給予了我們這份工作,提供了讓我們實現人生理想和目標的大舞臺。感謝我們的客戶,他們是我們的衣食父母。感謝同事,是他們的幫助和激勵,讓我變得對工作充滿激情。感謝自己,擁有一顆懂得感恩的靈魂。
心懷感恩,在工作中我們就會少了滿腹的牢騷與抱怨;心懷感恩,我們才會多了份耐心和責任;心懷感恩,優質服務做起來就更加得心應手,順理成章;心懷感恩,才能用真心、真情服務,盡職盡責的對待每一位客戶,認真辦理好每一筆業務,回答客戶的每一個疑問。
我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。我愛信合這個大家庭,是它讓我臻然成熟,學會了寬容。就讓我們一起踏著奮進的步伐,捧出我們的熱情,用我們真誠的微笑將優質服務進行到底!
與其羨魚,不如退而結網”,“千里之行,始于足下,”都在訴我們切莫空想,要從點滴開始做起,把理想真正賦予實際行動中。下面是小編為大家整理的關于關于夢想的勵志演講稿,希望對大家有所幫助。
關于夢想的勵志演講稿1各位尊敬的老師,同學們:
大家好!
在這里我想說的第一句話就是:“一個人如果沒有夢想注定只會平庸?!蔽蚁雴枂柎蠹遥骸澳阆M约旱囊簧接苟^嗎”?
同生一片土地,同沐一片陽光,同在藍天下成長。何以喬木參天,小草鋪地呢?其實我認為只是想法上的差距只是追求上的差距。
有這么一個人不知各位聽說過沒有,他是一位熱心慈善事業的富翁。他經常把自己建在牧馬場院旁邊的豪宅轉借給慈善協會使用,用來募捐活動的場所。有一次在幫扶殘疾青少年計劃籌備會上,協會的負責人一起推選這位心地善良的富翁為本次活動致開幕詞。然而他卻給眾人講了個小故事。
從前有個小男孩剛出生不久,母親便病故了,他的父親是一位馬術師,經常是一個馬廄接著一個馬廄,一個牧場接著一個牧場的訓練馬匹。因此小男孩只能跟隨父親四處奔波居無定所,使他無法像正常的孩子一樣去上學,從那時起小男孩變強烈渴望著擁有一個屬于自己的牧場和居室。
后來,他的父親因一次以外摔斷了腿,無奈只能在一個地方停下來。小男孩終于可以和其他的孩子一樣去上學了,那晚他高興的睡不著覺。在上初中時,他曾遇到一件這樣的事,在一堂社會實踐課上,任課老師讓全班同學定一份志愿報告,主題是長大后的志愿。那天小男孩洋洋灑灑的寫下了數葉紙,描繪了自己的宏大志愿,他想擁有一座占地600畝并且屬于自己的牧馬場,里面要有馬廄和跑道,并且還要在牧馬場旁邊建一個占地500平方米的豪宅。并且還花了很多心思設計了一張牧馬場院和住宅的草圖。當他交給老師時,老師再第一頁紙上畫了個大大的問號,而且給他打了50分,小男孩很不解,待課后悄悄的去問老師為什么不及格,老師用輕蔑的口吻對他說:“你年紀輕輕的不要總做白日夢,你家既沒有錢又沒有背景,要想讓你的夢想成為現實是需要巨額投資的,如果你肯從新設計個比較不離譜的志愿,我會從新給你打分的?!毙∧泻⒒丶蚁肓艘灰?,第二天還是交上了原稿并神色堅定的說,即使你評價我是個瘋子我也不愿放棄自己的夢想。
故事說完了,大家仍不解富翁的用意,富翁沉吟了一會說:“我說的這個故事是因為大家現在就坐在占地600畝的木馬場旁邊,而這棟樓也正式占地500平方米?!?/p>
這個故事說到這,不用說我想大家也知道,那個小男孩就是富翁本人。
同學們,生活不就是這么個道理嗎?不要輕易放棄執拙追求的夢想,不要熄滅心頭的希望之燈。人的時間太有限,夢想使追求成功的原動力。再通往成功的路途上,如果你的心中沒有夢想,我想問:誰還會在那樣困苦的情況下爬起來,繼續前進呢?
追求和夢想是不可分割的連體兄弟,有了夢想才能談的上追求。比爾蓋茨對采訪記者說當初我沒有那個狂妄的夢想,要讓世界上每戶人家擁有一臺電腦,我早在成功之前的之前就放棄了。因為我有那個夢想才處使我在眾多的艱難險阻中走過來。
如果說成功是河的彼岸,那夢想就是小舟載你使向成功。如果說成功是生米,那夢想就是清水,沒有水,生米什么時候也是煮不熟的。
夢想會永不分高低貴賤的降臨我們的身上,二十歲了,我們年齡正是人生的黃金分割點。同學們牽著你們的夢想并滿懷熱情的去努力爭取吧!也許終有一天命運之神會把一棵甜美幸福的果實拋到你的眼前。愿在做的每一位同學都能牽著夢想走向成功。
謝謝大家!
關于夢想的勵志演講稿2尊敬的老師、家長們,親愛的同學們:
你們好!
我們的人生并不是一條平坦的陽光大道,路上有黑暗,我們的心會迷失。這時候,我們就需要一盞燈引導我們走出迷宮。而那盞燈,就是我們的夢想。
今天,我們在這里談論夢想,或大或小。但我不想說什么夢想世界和平,夢想壞境美好的空話。于我而言,此時此刻看,我只想與你們談論自己的未來。
我有一個夢想,夢想我有一輛車,一輛能坐下四個人的車,拉著我的友人奔向大海。一路上我們聽著激情澎湃的歌,開著無關痛癢的玩笑,輪番地開著夜車。餓了,去路邊陌生但有特色的飯館吃飯;累了,去干凈的旅館做一個悠長的夢。等到達一望無際的大海。在夜晚的沙灘上生起篝火,我們圍坐在火堆旁嬉笑打鬧。喝著啤酒,紅通通的臉上都是肆無忌憚的的笑,對著疊著影子的月亮歇斯底里地喊著。沒有忌諱,沒有拘謹,因為我們是的朋友!
我有一個夢想,夢想以后能再見到許久沒有聯系的朋友們,和他們聊聊那個時候的事情,那個時候的人都過得好不好。想找個機會坦誠地告訴他們,這輩子能和你做朋友很幸福!
我有一個夢想,夢想以后進入社會,我身邊的人不會那么功利,不會那么自私。夢想自己有一天不會為了金錢而去施計陷害,不會為了利益而弄丟單純的快樂,不會讓朋友看到窮兇極惡的我而敬而遠之。
我有一個夢想,從今天開始,幫自己一個忙,不再承受身外目光,不必在意他人的評價,為自己活著;從今天開始,幫自己一個忙,做喜歡的事情,愛最親近的人,拋棄偽裝的面具,不再束縛情感的空間;從今天開始,幫自己一個忙,卸下所有的負擔,忘卻曾經的疼痛,撫平心靈的創傷,讓自己活得輕松而充盈。從今天開始,看書、寫字、唱歌、涂鴉,給每一個日子取一個溫暖的名字,做一個賞心悅目的人。
我有一個夢想,就是單純的充實的過著每一天。
你們可能會笑我的夢想太過平庸??墒菬o論是什么樣的夢想,都不是一種簡簡單單的口號,它更是一種實際的行動!夢想,是生命中最有意義的一種信仰。夢想,就是不相信命運就等于命+運,相信除了你自己,沒有人能書寫你的命運。
我們要相信,其實天不暗,陰云終要散;其實海不寬,此岸連彼岸;其實路不險,條條路可攀;其實夢想不遙遠,一切都會實現……不論多么偉大抑或是多么平淡無奇的理想,也要不斷的向上!
汪國真在文章中寫道:“只要春天還在,我就不會悲哀,縱使黑夜吞噬了一切,太陽還可以重新回來;只要生命還在,我就不會悲哀,縱使陷身茫茫沙漠,還有希望的綠洲的存在;只要明天還在,我就不會悲哀,冬雪終會悄悄融化融化,春雷定將滾滾而來?!?/p>
所以,當你有一個美麗的夢想時,記住一定要勇往直前,只有你盡力了,才有資格說你運氣不好。我相信,多年后的那個你,一定會感謝現在拼命努力的你!
謝謝大家,我的演講完畢!
關于夢想的勵志演講稿3尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
夢想是人們心底最美的期望,有了夢想,就有了創新進取的人生。我的夢想是當一名優秀的老師。
一個人的成長離不開師長的教誨。當我每天清晨在校內廣播站為同學們播音時,當我站在講臺上給同學們當小老師時,當我代表全區學生在教師節向老師獻詞時,當我參加各種比賽獲獎時,所有的這些榮譽和掌聲,都是老師給予我的。是老師那慈母般的呵護給了我自信,是老師那信任的眼神給了我勇氣,是老師那辛勤的付出給了我知識的源泉。每一點的進步,都是老師辛勤培育的結果。
從那時起,我就有了這個美好的夢想。我要把這個夢想創造出絢麗多彩的奇跡,我要把這種愛傳遞給我的學生們。
當夢想實現的那天,我也會像老師那樣用愛去滋潤學生們學習的積極性,我會用不同的方式激發他們探索的欲望,使他們成為有志向,有信心,有能力,有愛心,全面發展的好學生。
有了夢想,就要插上飛翔的翅膀。我們要努力學習,多思考,多觀察,多體驗,多創造,提高自身素質。只有堅持不懈的努力,才能完成我們的夢想。
少年智,則國智,少年強,則國強,少年夢就是中國夢。為了實現自己的夢,為了實現中華兒女都心馳向往的“中國夢”。同學們,讓我們一起努力,一起奮斗,一起加油吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
關于夢想的勵志演講稿4
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
每個人都有夢想,它是人人所向往的。沒有夢想的人的人生將是空虛的,人生沒有夢想就如飛機失去航標,船只失去燈塔,終將被社會所淘汰。但夢想總是隨著思想的前進而改變的。碌碌無為是庸人所為,奮發圖強是智者之舉。
小學時,我有一個夢想。我希望每天都不要有很多的家庭作業要做。玩耍的時間一點點被剝奪,而我們一天中的三分之一被禁錮在教室,很多時間在學習。上初中的時候,我有一個夢想,我希望自己能成為一名尖子生;回到家能受到家人的表揚;在學校能受到老師們的肯定;在同學之間能有鶴立雞群的表現。之后,我學會了奮斗。
忙忙碌碌一天加上晚自習后放學回家,真是又困又累,吃夜宵都沒有味道。這樣的日子很單調,也許有時候想念許多小學同學,有時候趕著上課還是一雙朦朧的睡眼。討厭死板的校服裝,從不穿著它到處走。星期六、星期天的時間真的很短,孩子脾氣真想犯,慢慢懂了做人的辛苦和夢想真是太難,還好我會努力,看每一個人都在為了生活而起早趕晚,把握自己不再松散。
今天,我有一個夢想,我希望自己能考上一所中意的高中。我為著夢想,`每一天都苦苦尋找著充實自己的輔導書與練習卷,為著光明的未來而努力。
夢想像一粒種子,種在“心”的土壤里,盡管它很小,卻可以生根開花,假如沒有夢想,就像生活在荒涼的戈壁,冷冷清清,沒有活力。試問,我們在座的同學們,誰又愿意過那種行尸走肉的日子呢?我相信我不會,你們大家都不會。
有了夢想,也就有了追求,有了奮斗的目標,有了夢想,就有了動力。夢想,是一架高高的橋梁,不管最終是否能到達彼岸,擁有夢想,并去追求它,這已經是一種成功,一種榮耀。在追求夢想這個過程中,我們是在成長。
謝謝大家!
關于夢想的勵志演講稿5親愛的老師、同學們:
大家好!
歌里唱得好,“總是讓心聲充滿期待,總是讓夢想連著未來,我們的心海,是一首純真浪漫的歌謠,是一條絢麗繽紛的彩帶,是跳躍著不知疲倦的音符,是播種著充滿希望的未來”。作為一代青年人,我們正好處在一生中最美的年齡里。
青,是生命的顏色,春,是成長的季節,而青春則是人生季節中最旖旎絢爛的光景。那么,沐浴在如斯的光景中,我們,該有怎樣的作為呢?如今青春已經伴著我們走進了大學的校園,大家活躍在這美麗的校園中,拿著課本,背著書包,青春的臉盤上洋溢著陽光的氣息,青春的夢想更是在我們每個人的心里編織。
有一位哲人說過:“夢里走了許多路,醒來還是在床上。”它形象地告訴我們:人不能躺在夢幻式的理想中生活。“與其羨魚,不如退而結網”,“千里之行,始于足下,”都在訴我們切莫空想,要從點滴開始做起,把理想真正賦予實際行動中。
過去我將學習放在第一位,上課時認真聽課,堅持記筆記,課下常在自習室自習,也經常會去圖書館看書,拓展自己的知識。如今我深刻的認識到時間的珍貴,所以我努力抓住每一天,去充實自己,鍛煉自己。在平時,我也沒有放棄參加課外活動。演講比賽、書法比賽、英語競賽、辯論賽等我都投入其中,和別人的合作過程,我感受到了團隊的力量,這些活動更是培養了我的興趣愛好,提升了個人素養和專業技能。接下來我會一如既往的努力,改正缺點,讓自己變得更優秀,讓大學生活更精彩。
當然,實現理想的路上免不了坎坷崎嶇,我們需要有決心,有信心,有不畏艱難、鍥而不舍的精神,面對挫折,我們不能望而生畏,就此卻步,要拿出客服困難的勇氣,不懈地去努力,取得成績,要戒驕戒躁,以此為動力去爭取更大的成功。因為,青春正在賦予著我們激情、力量,我們沒有任何理由有絲毫的懈怠,從而消磨浪費它,我們要在不斷追求與奮斗中揮灑青春的色彩,讓青春飛揚!
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想。夢是期待,夢想是堅強!正是青春的激情,鼓舞著我們的斗志;正是青春的芬芳,陶醉著我們的心靈;正是青春的奮斗,成就著遠大的理想,昨天的理想,就是今天的希望,今天的理想,就是明天的現實!青春歲月充滿奇跡,我們心中大大小小的夢,在生活的每一個角落里彌漫芬芳。
讓我們一起起航,飄過遼闊的海洋,去追尋彼此的青想!
飯店優秀員工演講稿篇【1】大家下午好!
非常感謝部門以及班組領導對我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現員工風采演講比賽》,既是對我個人成長的關心和愛護,也是對我工作的一次監督和生活的展現,更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態度,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。
XX年8月23日那是一個難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻。因為這天我背裹著希望來到了瀟湘華天,我成為了這個溫暖大家庭的一員,受到了領導和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿了驕傲和自豪。
我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,職業沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態,以穩定我對待工作平穩的發揮,因為我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會有一個,那就是半途而廢!成功的準則也只有一個,那就是堅定不移的不懈努力!”
在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀
飯店優秀員工演講稿篇【2】尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:
大家下午好!
廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強凝聚力的戰斗隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開業前期的準備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無怨無悔的散發著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當中。
開業前后,宋總廚召集各廚房廚師長和精干,一面是給廚師隊伍組織專業培訓,另一方面,不斷對菜品進行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點那是司空見慣的。“勤奮敬業,業精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。”咱們的企業精神不斷的激勵著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好…華天的菜品,歷來為湖南的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質,品質推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。菜品的出品質量得到領導和廣大食客的認可,咱們對客服務的禮節禮貌都是被一致認同和贊揚的,咱們業余生活自己編輯排版的宣傳板報就是我們對待這份工作和職責熱愛的另一種表現方式。我們有付出,我們有努力,我們有用心,所以我們有收獲。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。
太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。
人活著總要有追求,活得有價值有意義,價值何在?意義何在?生命是可貴的,可貴在使別人活得更美好;生命是有價值的,生命的價值在于對親愛的祖國作貢獻。而我們華天人,咱們瀟湘人,就應該堅定不移的堅持自己的信念,完成自己的歷史責任,共同建設好咱自己的家,讓她更龐大。為此,我執著追求,追求信念希望能點燃心靈之火。生命的價值不在炫耀和享受,而在于精神上的充實和事業上的成功。沒有戰士誰也當不了將軍;沒有水平,誰也當不了船長;沒有各崗各位的分工,就沒有酒店的各個方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,就要堅定不移地走下去。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻我微薄的力量。
為了堅持信念,實現理想,就須孜孜不倦的努力。廚師技術長流水,烹飪學識博大精深。因此,學習上要執著追求,上下求索。不斷的學習其深刻地認識到自己的淺薄與無知,故而不斷地自我鞭策,不斷努力。這是我對自己成長的要求。
親愛的員工兄弟姐妹們,還記得集訓隊時我們共同走過的時光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺得刻苦銘心;還記得實習時咱們共同學習一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺充實和難以忘懷;還記得開荒時我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃,熱情高漲;還記得開業時咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動和充滿著激情```是緣分,是信念,是激情讓我們同在一片天空,共同努力,學習,見證了自己和酒店的共同成長。
路是人走出來的,不管是康莊大道,還是羊腸小道,如果沒有經過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水,沒有堅強的意志,沒有準備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到華天,投入到瀟湘,和她一起成長,一起強大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!
飯店優秀員工演講稿篇【3】尊敬的酒店領導和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優秀員工上臺發言,內心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以,我作為萬利隆商務酒員工,更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。
競聘收銀組長演講稿一
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝總經理和各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是企業用人的一項新的舉措,是順應企業發展的需求。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善管理的領導者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的好機會,從而實現自我價值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業的蓬勃發展!
我競聘的職務是收銀主管一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。擔任收銀領班這一職位也有一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
下面我來談談我對收銀主管這一職位的理解和我競聘這一職務所具備的優越條件:
收銀主管是收銀處的最高業務主管,主持各樓層收銀臺的整體工作,協助餐廳經理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力,并且我有奮發向上不甘落后的精神。
首先,我對待工作主動、認真、細致,有較強的責任心。
第二,我有服從領導、團結同事的信心。
第三,我有較強的工作經驗和工作能力,并且在本店工作已有五年的時間,對于本店的工作流程及各個環節及經營管理方式有著更深的了解。
第四,我有較為豐富的業務知識和業務能力。
第五,我有開拓創新的精神,勤于思考的理念。第六,對于餐廳各個收銀臺的收銀管理方式已經熟練掌握。
擔任收銀主管這一職位后我會認真做好以下的工作計劃:
首先要樹立切實為職工服務的思想,采用 換位思考、親情管理的模式,進一步提高自身的管理能力和個人素質;以身作則,嚴格財務制度和其他各項規章制度。
其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務,樹立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休。
3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況,發現問題及時處理。
5、定期對收銀員進行培訓及業績考核。
6、與其他部門保持溝通和協調,促使收銀工作快速、順暢的進行。
7、協助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題。
8、營業前檢查收款機及其他設備是否正常運行,及時排除故障,以免營業工作中遇到問題。
9、隨時抽查收銀員的備用金,分析現金差異,提出相應的解決方案。
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點那就是失敗不是一個結果,這只是一個正在經受考驗的過程!
競聘收銀組長演講稿二
大家好!我叫xx,今年x歲.從事收銀員的工作已經有年了.在這些年的學習和工作經驗中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性.要想把收銀工作做好,必須要有三心:
一,細心
收銀工作每天接觸最多的就是錢.多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎.這就要求心銀員要非常的細心.對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的基礎上以最快的速度為客人輸手續.收錢時不能怕麻煩,每一張都要用驗鈔機過一下.如果沒有驗鈔機的更要憑工作經驗仔細辯認.在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫忙,千萬不能引起客人不滿.
二,耐心
耐心包括兩點,其中是對工作的耐心.收銀工作說白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢.時間一長,員工難免就會產生消極心理,有些大意的感覺.感覺皮了,也沒什么大不了的事情.往往這樣就會發生帳目不清的錯誤.直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況.所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒.把每一筆帳都當作是一個新的開始.認真檢查.其二就是對客人的耐心.因為我們必竟是一個服務行業.在工作中會遇到各種各樣的人.但無論什么樣的客人,都是我們財神.我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解.曾經有一位領導用這樣一句名言要求我們,他說:把一件簡單的事無數次的做好就是不簡單.我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了.
三,忠心
酒店員工演講稿 篇【1】我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞,使我了解到了寶成的企業文化,同時也被寶成的企業文化深深吸引。寶成景區千姿百態、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。
提到愛崗敬業,我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來寶成已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發揚光大。
在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工必須發揚寶成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為寶成企業發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情。”在這里我要大聲說:你錯了。在寶成企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為寶成企業發展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂于奉獻”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛企業、愿為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的寶成企業一定會蒸蒸日上,興旺發達。
做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為寶成發展的錦繡前程就是我們的明天!
酒店員工演講稿 篇【2】尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:
大家下午好!
朋友,也許你到過很多風景名勝,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂長壽之鄉的湖北鐘祥一游,這里有世界文化遺產名顯陵,美不勝收的的大口森林公園,人間奇景黃仙洞,純樸善良的風土人情.那么當你興盡歸來,一身疲憊時,莫愁湖國際大酒店歡迎你!
我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,美麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹木點綴其間,交通便利、環境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國酒員工,這些充滿自信、氣質非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風景線,非常榮幸的是,我就是這些員工中的一名。
自從我走進國灑的那天起,我就愛上了這個環境優雅、空氣清新的所在,也愛上了這個積極進取、團結溫馨的大集體,每當看到一位位賓客希冀而來、滿意而去,我更愛上了我的工作。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;不是學者,不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工,但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。
作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢ς我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!
服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規模,環境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。
謝謝大家!
酒店員工演講稿 篇【3】尊敬的領導,同仁們大家好!
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
你們好!
我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導電力部門競職演講稿、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫××,穩重而不死板,激進而不張揚。我畢業于××電力工業學校,現任供電所微機員。××年畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。20××年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村中長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。
我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。
工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學習,提高素質。
一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。
年會以員工的表演為主,12至14個節目即可,年會形式和內容晚會前要彩排。下面是小編為大家帶來的2021公司年會感人致辭演講稿范文五篇,歡迎大家查閱!
2021年會致辭范文1親愛的各位同胞們:
大家下午好,在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情站在這里,和大家共同度過這個愉快而難忘的夜晚。
首先,我想對公司營銷部的所有同事們致以最真誠的感謝,因為你們每一個人的努力和付出,因為你們對工作的盡心盡責,全力以赴,我們才能取得今天的成績。你們辛苦了,謝謝你們!
其次,我謹代表營銷部全體同事對公司其他部門的協助表示感謝,沒有你們的幫助,我們可能不會如此順利的獲得現如今的成績。希望接下來的日子,我們能夠一如既往的保持這種默契的互助精神,當然,我們在其他部門同事需要我們幫助的時候會提供的支持。
回顧過去的一年,在剛開始接到銷售目標的時候大家臉上不可思議的表情,到后期為了達標拼盡全力、通宵達旦。終于,我們在最初零客戶儲備的狀況下,實現了荊門地產項目銷量的目標,成為荊門人氣、矚目的項目。可以說這是一個奇跡,一個萬達速度的奇跡,一個城市商業變革的奇跡,更是每一個荊門萬達人自我超越的奇跡。
過去的一年,公司的同胞們都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位,讓我們的項目在荊門一炮而紅,從營銷中心開放到各個產品開盤再到領導視察、工地開放日等,萬達每一場活動都是人氣爆棚,座無虛席。除了銷量的成績,在與荊門其他企事業的聯誼上,我們也博得滿堂彩。銀行、保險、醫院、商會、茶協等,我們用最真誠的態度結交廣大荊門有識之士,希望在未來了日子里能夠合作共贏。
盤點過去,展望未來。在新的一年里,我們將面臨更多的困難和挑戰,宏觀市場轉入了機遇期和變革期。在市場競爭激烈、國家調控不利等多重壓力下,我們將面臨更嚴峻的考驗。但我們會順應新形勢、新變化,加強管理,拓展市場,最終順利實現全年目標和任務。我們會充分利用公司現有優勢,挖掘資源、整合資源,進一步拓展市場,突破銷售瓶頸,在集團領導的支持下使公司的品牌形象進一步深入人心,以促成最終銷售。
鯤鵬展翅正此時,扶搖直上九萬里,是因為底蘊深厚的天池與萬千股雄風托負起它的巨大翅膀。萬達就是托負起我們在座每一位巨翅的千萬股雄風,當然萬達也會因為巨翅的翱翔而更加遒勁有力。志存高遠的萬達人將用自己的智慧與勤奮支撐萬達的展翅騰飛,萬達愿與所有志在未來的追求者和實踐者一道,智慧博弈,競合多贏,精誠合作。我相信,在不遠的未來,所有與萬達共同奮斗過的人,都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子,并自豪的說:我們創造了荊門的商業傳奇,我們助力了荊門商業從平凡走向卓越的新航程!
最后,在這辭舊迎新的日子祝現場所有的同事朋友們新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快!謝謝大家!
2021年會致辭范文2尊敬的各位朋友:大家好!
在這新的一年馬上到來的美好時刻,我們高興的歡聚一堂舉行年末總結和展望20_,對今天所有光臨的朋友表示熱烈的歡迎,和衷心的感謝。
大家都知道在20_年里我們的成績是肯定的,每個人基本上都有很大的進步,比如有生孩子的,有買房的,買車的等等更值得可喜可賀的是大部分人都有堅定的目標和美好的追求。特別值得一提的是我們尊敬的_同志,也是我們集團公司的重要領導核心人物之一,他對集團的無私奉獻有目共睹,他那份有了小家不忘大家的真誠與熱情更是多次打動我們的心,他對事業的執著讓我們為之感嘆,他的事業有所成就更令我們為之驕傲。在此我祝愿他和大家事業上芝麻開花節節高,金錢數不勝數,身體壯如虎,干活不辛苦。
不知不覺走近了20_我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關懷下取得的,祝他們身體健康,心想事成。
展望20_我們的事業一定會蒸蒸日上,健康成長,我們的喜悅會伴隨汗水,成功伴隨著艱辛,所以我們一定要倍加要求自己多努力,多學習,多向上。20_年我們集團公司將堅持遵循:
1、解放思想
堅持科學的發展觀,事實求事。觀念和思路決定出路,觀念和思路不正確,就會完不成任務或者完成的不好。
2、創新
觀念要創新,戰略戰術要創新等。
3、艱苦奮斗,自強不息
發揚笨鳥先飛,愚公移山的精神。
4、時間管理
時間的利用決定成績,決定成敗,要做到今日事今日畢。
5、以客戶為中心
客戶永遠是對的,用心服務,以人為本。
6、相信自己
自信是成功的必要條件,優秀的成績是優秀的人干出來的,發現自己的優點。
7、自我批評,自我提升
只有堅持自我批評才能聽取他人意見,才能超越自己,才能更容易的尊重他人與他人和作,實現客戶團隊和個人的共同發展。
8、團隊精神
團結一致,同心同德,同向同行,任何強大的對手,任何困難的環境,都會向我們低頭。我們的核心戰略是一個中心二個堅持以客戶為中心,堅持解放思想,堅持自我批評,自我提升
以上8條主要目的是全面的提升個人形象和核心競爭力,我相信20_年對我們一定是風調雨順,五谷豐登的一年,集團公司一定會更強盛,收入一定會上一個更高的臺階。
最后我出個對聯:上聯是:吃,吃盡人間美味不要不要浪費,下聯是:喝,喝盡天下美酒不要喝醉,橫批:吃好喝好,謝謝!
2021年會致辭范文3各位親愛的同事:大家晚上好!
借此機會向大家拜年了,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、龍年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒,和公司共同揭開20_年嶄新的一頁。
下面,我將利用一點時間,跟大家一齊來回顧和總結20_年積累的經驗,并就公司20_年工作重點和思路,對大家提出要求:
在過去的一年里,從設備的安裝調試,到實現順利生產,我們各部門都緊密配合,團結協作,加班加點,客服了種種困難。20_年,我們公司會加大力度改善軟硬件設施,增強企業的發展后勁。我們的目標是實現公司持續健康快速發展。
在新的一年里,我期望各級員工務必明確自己肩負的使命,務必為自己制定明確的目標,不達目標不罷休,應對任何困難,都決不動搖。期望大家表現出強烈的職責感,充分發揮出團隊的戰斗力,讓我們的員工隊伍持續旺盛的斗志與活力。
各位員工,我相信20_年是__事業發展一個重要的轉折點,我堅信,只要我們上下一心,群策群力,務必能夠圓滿完成20_年公司各項經營指標。我相信在新的一年里在座的各位務必會繼續發揚不怕困難、不怕艱辛、團結協作、勤奮執著的精神,統一思想、堅定信心,為實現自我價值而努力,為把我們的___建設的更加完美而努力。
最后,再一次祝愿大家新春愉快,身體健康,闔家歡樂。
謝謝大家!
2021年會致辭范文4尊敬的各位領導,各位來賓,各位同仁:
大家下午好!
很高興今天能和大家共聚一堂,慶祝"騰飛20_年度_公司年終答謝會"順利舉行。如今公司的發展是有目共睹的,雖然公司成立時間不長,僅僅3年,但以目前的勢頭來看,我們這個集體已經步入高速發展的軌道。發展相當迅速,公司能走到今天和在座的各位是密不可分的,由衷的感謝大家、俗話說,萬事開頭難。我們的創業也是如此,現場有不少老員工,作為公司發展的見證人,對當時艱苦創業的場景應歷歷在目。簡陋的工作環境,艱苦的辦公條件就開始了為客戶服務的使命。在短短的時間發展到如此規模,表明我們是出類拔萃的、有目標、有信心的。
大家都知道,不經歷風雨,怎能見彩虹。我們的今天來之不易。我們的發展也不是一帆風順的,經歷了許多坎坷、挫折。面對困難的時候,大家堅持"專心、專注、專業"的企業宗旨。
在我加入公司的這段時間給我感觸最深的就是,不管遇到員工業務上手緩慢,還是管理經驗不足,在公司上層的領導和職工的堅持努力下,我們都突破重重危機,走過來了,并且公司發展更好了,這讓我們每個人都明白了一個道理:沒有過不去的坎,沒有困難能阻擋我們。我們屬于這個時代,我們將擁有未來……
我很榮幸加入公司,并且和大家一起工作,我相信在以后與大家共同努力的同時,自己的各方面都會有所提高。我堅信:我們的發展是無限的;前途是光明的;職工是優秀的。
最后,愿大家攜手共同撐起一片藍天。再次感謝在座的各位。
2021年會致辭范文5尊敬的各位領導、來賓,親愛的各位同事:大家好!
20_年,是我們公司極具挑戰的一年,在這一年里,我們經歷了太多太多,一切都似乎突如其來又讓大家充滿無奈。新勞動法的出臺,花生原料的忽漲忽跌,全球經濟寒流對市場的蕭殺都不期而遇,這令許多休閑食品企業頓陷困境。
我們公司在這種形勢下頂風冒雨,懷著一股豪情堅定地邁過了20_年,這一年中我們一路披荊斬棘,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我們不怕犯錯誤,但是我們最怕知錯不改,我相信,這天的錯誤必將成為未來更加輝煌的基礎。
滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰優秀的隊伍,因此在那里我代表公司向所有兄弟姐妹表示衷心的感謝,向我們同甘共苦的經銷商朋友表示衷心的感謝,向我們雪中送炭的供貨商朋友表示衷心的感謝。無論將來做到多么強大,我們都不會忘記一路相隨的兄弟姐妹和我們尊敬的合作伙伴!展望新的一年,我們依然是豪情滿懷,首先是我們要認真的應對當前愈演愈烈的金融危機,信心尤為重要。中國有巨大的市場潛力、豐富的人力資源和自主創新的潛力,有理由相信,在政府的堅強、正確領導下,我們務必能夠戰勝危機,重振國內經濟發展的信心。
人生難免有冬天!“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏?!笔б獾臅r候不于悲觀,得意的時候也不于張揚,冬天會不會來臨,并不重要,重要的是我們是否有準備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準備,這才是最重要的,才不至于被動,危機里面有挑戰、更有機遇。
危機不可怕,但企業沒有準備就真的很可怕。在國內大環境不利、低廉勞動力成本優勢逐步喪失之際,轉型也好、升級也罷,都將帶來刻骨銘心的陣痛。我們務必直面這場挑戰,向成本控制要效益,向品質保證要市場——以生產成本控制獲得發展新動力,以管理體制創新降低運營成本,以產品創新贏得新的市場空間?!俺杀究刂啤⑵焚|保證是戰勝這場風雨的支點”,這決不僅僅僅是一句口號,更預示著一次壯烈的鳳凰涅槃。
20_年來臨了,冬天來臨了,對春天的向往也漸漸清晰起來,要從重重風險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇、戰略性轉折機會,抓住它并利用它。危機與機遇是同行的,對未來長期的休閑食品消費,我們還是充滿信心的,盡管當前休閑食品受到寒流的影響正在逐步展露出來。而經濟動蕩時期,是對行業企業的一次大洗牌,能夠適應這種變化環境,并能夠從容應對的企業,能夠頂得住壓力,經受住考驗!
文章標題:收銀員愛崗奉獻演講稿
**,我成長的搖籃
現在提起**幾乎是家喻戶曉、童叟皆知,但是在我小時候聽說**這個名字時,卻不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡單,**就是搞食品加工的食品廠,所以那時**在我心中一直是個模糊概念,于是也變成了我兒時的一個謎。
長大后我才知道原來**是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業,是一個下轄25個中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業、龍頭企業和納稅大戶。這是在我沒來**之前初步了解到的,兒時的謎終于解開了。
看著**的蓬勃發展,我常在心里想,**的企業規模為什么能發展這么迅速,而有的企業只是曇花一現便不得不宣告破產,有些企業也只能在風云變幻的商場中勉強維持,惟獨**能在激烈的竟爭中立于不敗之地,到底什么才是他傲領于商戰之中的制勝法寶 這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于**的話,或許對此我將會有更深的了解。
機會總于來了,當我聽說**剛興建的**購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名,曾幾何時收銀員這份工作對我來說充滿了好奇和向往,更何況又是**超級購物廣場,我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時,我文章版權歸 作者所有!激動的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍圖,也為我終于成為一名**人感到無限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的**同命運共呼吸了。但任何事情在現實與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動,由于我考慮不周來前并未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗,結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時我真后悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐著干捱那每天的八個小時,還是留下來鍛煉鍛煉自己,要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀,難道應該這樣輕易放棄嗎 況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經過一番的深思熟慮,最后我決定留下,因為只有**這樣不斷發展壯大的企業才會更好的為我提供無限發展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說以前的單位培養了我,那么就讓**鍛煉我吧。
在后來的工作中我親眼所見也親自體會到了,作為一個**人特別是服務行業應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至,對工作更是盡職盡責,他(她)們的敬崗愛業精神更是我們大家學習的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里,記在心里。我們的處長和店長都是外聘的專業人才,他(她)們大都離家很遠,平時很少回家,就連春節也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務,那么親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由于我們從事的是服務行業當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發生爭執,只能說:對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止,因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。
我們**購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客,因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求?,F在我已深深地融入了這個集體,同時也被我們**人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著,同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂?,F在,我終于明白了**之所以能有如此驕人業績的原因,一滴水能反映出整個太陽的光輝,從我們購物廣場全體員工的敬業精神中折射出了我們所有**人的品德、素質和敬業精神,**的德蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰略眼光的總裁,以及各公司經理,他們憑著敏銳的洞察力,屹立于時代的前沿,當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時,立即改變經營業態來順應市場需求,他們為企業的發展嘔心瀝血,才有了**今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎 此時的我很慶幸,慶幸我當初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。
**的發展需要人才,發展中的**也造就人才,希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切,將自己培養成**所需要的合格人才。是金子在哪里都會發光,在**更能展現出你璀璨的光芒!