時間：2022-05-29 16:34:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電工工作建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】用電檢查；反竊電工作；加強措施
近些年，電力技術手段在更新，竊電的手段也在不斷變化；盜竊電能的主體日益多樣，同時違法行為人善于利用科技措施，來提高竊電成功的幾率。在這樣的形勢下，強化反竊電的工作職能，就顯得尤為必要。企業應當著力提高檢查工作人員的技能和素質，開展高效的反竊電活動。
一、反竊電的重要價值
（一）杜絕違規行為
反竊電，是企業檢查用電行為的過程中，進行的一項常規化和長期工作。電力供應企業通過抽查一定區域內的用戶，來實現針對性強的專門性工作，從而實現反竊電活動打擊違規行為、整頓用電秩序的功能。反竊電的工作人員負責查處和教育盜電行為人，向居民普及合法用電的知識，并追回違規盜電產生的實際損失，最大程度保護電力供應企業的經濟利益。
（二）強化管理實效
在用電管理實踐中，可以發現某些居民缺少對于電能供應的基本認識，也不能正確認識到盜電行為的嚴重性。因此，在日常檢查中，經常發現部分居民違反規則盜取電能，這給企業和社會帶來了損失。通過開展高效的用電抽檢工作，可以指引居民正確使用電能，從而有效降低盜電發生的概率。對于居民在日常用電中產生的疑惑，工作人員應當耐心解答，這樣既有助于確保用電的實際安全，還能降低用電領域的違章幾率，維護了居民和電力企業的共同利益。
（三）降低供電線損
企業的電能供應，可以分為對于居民區的供應，以及對于生產企業的供應兩類；這兩種供電過程中產生的線路能量損耗，都會給供電企業造成一定的財產損失，尤其是生產供電的線損。杜絕竊電發生，可以有效減輕線路的能耗，為企業減少不必要的經濟損失，從而提高供電公司的效益。
二、盜電行為的新特征
（一）主體多樣
依據科學調查數據，違規用電和盜電現象始終存在；近些年，由于部分企業疏于監控，在用電監督方面存在漏洞，導致竊電的行為人類型增加，行為的主體正在從少數居民，轉變為范圍較廣的多元化主體。在竊電現象產生的初始階段，只有極少數用戶從事這種違法行為；但是受到盜電利益的誘惑，盜電行為人的范圍開始逐步擴展，在許多市區和農村，甚至跨區域的企業內部，都發生了竊電的違規行為。
由于盜電主體的增多，行為人作案涉及到的數額也在升高。這不僅危害到了電力供應企業的經濟性利益，也嚴重制約了電力行業的建設步伐。新近的調查數據顯示：盜電的行為主體，甚至包含了少數企業內部的檢查人員。這樣的現狀，阻礙了反竊電活動的高效實施。
（二）手段增加
科技手段的多元化，為經濟進步打下了基礎，但是也為盜電等不良行為創造了便利。與傳統形式的盜電措施相比，現階段盜電的手段更加豐富，并有向高技能化轉化的趨勢。在傳統的盜電措施中，行為人只能損壞計量設施和電能儀表，或者將自備的電能儀表接到線路中。這樣的竊電方式，通常會被檢查人員識別。然而，技術含量較高的新式盜電手段，卻通過改變電表的物理構成方式，來更改通過的電壓電流及接線參數，導致儀表無法工作。
新型的盜電措施具有較大隱蔽性，這就給檢查工作增添了難度。同時，部分竊電行為人無視電力管理的法規，有的用電單位甚至拒絕入戶檢查，或者對用電檢查的工作人員實施傷害行為。
三、完善工作方式的途徑
（一）傳播用電法規
要從根本上消除竊電帶來的損害，就應當積極傳播用電方面的法規和常識，提高廣大用戶的合法用電認識。對于用電進行檢查的部門，要在檢查的同時做好國家反竊電法律和地方規定的普及工作，創造一個有利于抑制竊電現象的輿論氛圍。要充分利用網絡等先進的技術媒介，向用戶介紹竊電的類型和嚴重危害，增強用戶對于竊電的抵制意識。
媒體還要配合檢查部門，及時報導已經被查處的盜電事件，在居民中弘揚合法用電的正義之風。這樣做可以警示那些有竊電企圖的人員，并形成強大的威懾作用，有效提升宣傳活動的實效。
（二）完善計量儀器
強化對于盜電的監督，杜絕這類違法行為，就需要在技術層面上完善用于計量的器械。隨著盜電行為范圍的擴展，竊電現象呈現出主體多樣、更加隱蔽的特性；違法行為人善于利用較為先進的技術措施來竊電，這給用電的監督工作帶來了很多麻煩。因此，在新的形勢下，更有必要強調反對竊電的重要意義。
對于竊電的科學調查證明：現存的多種竊電現象，多數采用了繞過電能計量器械，或者更改儀表接入的方式。這種方式不易于被發現，產生的危害也就更多。從這樣的現狀出發，可知適當改造計量設施的構造，是防止盜電發生的最佳技術方法。要在儀表中添加防止竊電的專用計量配件，密封計量柜和相關部件，以便及時檢測出用戶用電中的反常情形，有效抑制盜電的發生。
（三）優化檢查流程
在現階段，行為人運用的盜電裝置通常比較先進。因此，為了保證檢查工作的實際效果，電能供應的企業需要不斷更新用于檢驗的設施，來增加反竊電的技術含量。要大力對舊式計量儀器進行結構改造，整合營銷信息監管、電力生產控制和用電數據收集等技術性措施。尤其要關注收集用戶用電數據的遠程測量設施改造，因為這種設施能夠發現用電數據中存在的異常，方便檢查人員了解用電現狀。
反竊電的支持力量，很大部分來自廣大群眾。因此，管理部門也可以建立鼓勵舉報的制度，對積極舉報盜電現象的居民予以獎勵，并確保舉報居民的信息安全。
（四）嚴格職工管理
嚴格檢查竊電現象，查處違規的用電行為，需要高素質的電力企業職員作為保障。電力供應企業要落實對工作人員的規范和監管制度，為他們提供提升檢查技術水準的培訓機會，幫助企業員工了解反竊電領域的新規定和新技術策略。
在實際開展檢查的流程中，檢查人員應當依照企業規定的程序去工作，做到認真和細致，記錄下檢查到的竊電行為證據。在條件允許時，應當進入室內檢查電表等設施，避免與用戶產生證據上的糾紛。要建立合理的預案，防止工作隱患產生。
四、結語
對于用電行為的檢查，是保證電力企業持續發展的重要環節。企業要提高用電檢查的制度化水平，增強工作人員的專業檢查素質及技術操作的實際能力。可以選擇定期開展交流、技術性講座等活動的方式，來強化員工的檢查認識。為了有效防止竊電行為造成危害，企業要注重裝置的更新，不斷研究新出現的竊電類型，探索新的解決途徑。此外，供電部門還應當大力宣傳杜絕竊電的重要意義，為供電工作創造良好的氛圍，確保企業合理有序發展。
參考文獻：
[1]方偉.如何加強用電檢查反竊電工作的建議 [J].廣東科技，2012（19）.
一、隊務公開搬開了阻礙油田發展的絆腳石
東濮油田會戰之初，油田生產向規模化發展，按規劃開始建設，可當時該地區比較貧窮，大部分鄉鎮沒有電，別說發展企業，就是村民照明、吃水都是用古老的辦法。油田為搞好油地關系，促進工農關系向好處發展，只要油田建設到什么地方，就默許老百姓用電到什么地方。在當時來說，一是農用電量少；二是為了處理好工農關系；三是計劃經濟，對油田損害不大，就沒有考慮對農電的限制，因此，助長了用電無節制的增長。隨著油田規范化的發展，地方經濟騰飛，在油區換句話說，只要有油田生產或生活的地方，就有鄉鎮企業，就有竊電發生，凡是能在油田線路搭火用電的都用上了電，他們不但解決了照明、吃水等用電問題，還解決了發展地方經濟的能源問題。可是農民的心還不滿足，在個別不法分子的帶動下，在油區出現了以牟取暴利為目的的高耗能設備，如煉鋼廠、玻璃絲廠等，使農用電量急劇上升，老百姓也出現了浪費電能源的現象，如電爐做飯、取暖等。同時，在老百姓的思想中形成了 “用電應該，不交錢正常”的思想。油田為此而感到危急，可毒瘤一旦在機體內形成，要想摘除可不那么容易。
農電治理工作從1994年開始，治理中受過圍攻、挨過打，可效果不明顯。油田與地方政府和職能部門結合尋找解決辦法。1997年底聯合下發28號文件，達成以轉供來解決這一矛盾。一是可以解決用電區域規范用電；二是可以解決浪費；三是可以收回損失費用；四是可以緩和油地關系；五是可以保證地方經濟的發展。但是，由于竊電者長期以來形成的用電隨意性，從來不出錢的惡習，地方政府配合不利和油田采取方法不當，使得不能按原來的設想和計劃進行落實和實施，出現高耗能治理不下去，隨處可見私拉亂接現象。2004年由供電管理處、公安處等單位組成的治理隊在呼沱村被上千名群眾圍困長達16個小時。到2007年農用電量升達總購電量10%之多，可轉供電費只能收成本的1%～2%，而因農用故障引起的跳閘事故嚴重影響著油田的正常生產，所造成的經濟損失無法計算。
農竊電成為嚴重阻礙油氣生產、油田經濟發展的絆腳石，成為危及油田生存的“毒瘤”，引起了上級領導的高度重視，把轉供電工作和農電治理列入工作重點，并指出了“兩降一升”的工作指標，即降低電量損失，降低農電跳閘對油氣生產影響的事故，升高電費回收率。如何實現提出的工作目標，使農轉電工作走出困境，實行隊務公開使其工作出現了轉機，搬開了阻礙油田發展的絆腳石，發揮了極大作用。
二、隊務公開是集結群眾智慧的良方
我們接到任務后，在班子內進行分析討論，一致認為轉供電工作的難點：一是因習慣因素和方法不力的原因；二是對私接亂拉現象和無節制用電現象管不住；三是轉供出去的電收不回電費。其重點：一是找到工作的突破點；二是發動群眾，給職工交實底；三是以制度強化管理。將所有轉供電的詳細情況全部給職工交底，要求職工站在為油田負責、為供電管理處效益負責的角度上考慮問題，多提建設意見。會后收集到書面建議書37份。將這些建議在班子會上進行分析研究認為，職工的積極性調動起來了，都以管理者的身份考慮問題，真心負責地提出建議，這些建議有很高的利用價值。經研究首先采納了不同情況采取不同對策的建議。經過對轉供鄉鎮分析，給管理處領導匯報并得到批準和支持。方案確定后，認真組織落實，付諸實施。在上級領導和有關部門協助支持下，齊心協力，岳村收費量是上年的1.5倍；柳屯鎮達到雙方共同抄表，共同收費；辛莊鄉已轉入范縣農網供電；瓦屋頭鎮達到變電所出口計量收費。
轉供電站在平時工作中，非常注重征求職工群眾合理建議，采納合理建議。比如，采納 “分線專供”建議，將油區轉供農電全部歸順到專供線上，線路全部整改完后，至今未出現一次影響油氣生產和居民生活用電的事故。采納 “重點監控，突擊檢查，蹲點守候”的建議，查處了13戶次偷電戶，挽回大量經濟損失。像這樣群眾有話敢說，主要是領導給群眾交了底，群眾就以管理者的身份去想、去說，促使了群眾參政、民主管理的氣氛。
三、隊務公開促進各項工作管理
為使油區轉供電工作順利進行，采取了“有事全盤交底，有擔子共同肩負，有困難大家想法解決，有成績共享歡樂”的工作措施，在生產經營和隊伍管理上都取得好的效果。
前幾年轉供電工作無重大進展和突破，重在客觀，但也與我們隊伍管理不到位，個別職工出現“吃、拿、卡、要”的違紀現象不無關系。為此，在隊伍管理中，在充分民主的情況下形成本單位的管理模式，特別在廉政方面，將行為規范延伸為個人承諾，上交承諾保證金。每一個人都心甘情愿地自覺遵守，形成了良好氛圍，到目前無一人因違紀或“吃、拿、卡、要”而犯錯誤，保證了隊伍的純潔和穩定。
由于職工隊伍穩定廉潔，在工作中就敢于堅持制度，使轉供電工作有了新突破，事故下降40%，轉供電量有一定下降，電費回收率上升快，是前幾年總和兩倍還多。這些成績的取得，是群眾智慧的結晶，是全體職工齊心協力努力的結果，說到底是實行隊務公開取得的成績。實踐證明，在基層實行隊務公開，是促進管理、企業發展、穩定職工隊伍、調動職工參政議政的“金鑰匙”。
電工電氣制造企業安全性評價是一項全新的工作，沒有所供學習和借鑒的樣板。2014年7月，在國家電網公司（以下簡稱“國網公司”）的領導下，國網寧夏電力公司（以下簡稱“寧夏公司”）對區內電工電氣制造企業進行了安全性評價試點工作。
根據國網公司開展電工電氣制造企業安全性評價的要求，寧夏公司在寧夏隆達電纜有限公司（以下簡稱“電纜公司”）開展電工電氣制造企業安全性評價試點。電纜公司建廠已有20余年，年產值不足億元，規模小、抗風險能力弱。截至2014年底，完成了對該電工電氣制造企業安全性評價試點工作。
1 寧夏公司的實踐及成效
1.1 開展電工電氣制造企業安全性評價工作的方式和依據
按照企業自評價和專家評價相結合的方式進行安全性評價，具體做法為：首先由電纜公司先組織自評價，然后公司安質部再委托寧夏電力行業協會組織專家查評。依據《國家電網公司電工電氣制造企業安全性評價標準（試行）》和《國家電網公司電工電氣制造企業安全性評價查評依據（試行）》開展電工電氣制造企業安全性評價工作。
1.2 電工電氣制造企業安全性評價開展情況
電纜公司依據國網公司電工電氣制造企業安全性評價標準，從安全生產管理、生產設備設施、作業現場和環境、產品質量安全四個方面開展自查、自評，匯總編制電纜公司安全性評價自查報告。寧夏公司安質部委托寧夏電力行業協會負責組建專家組，并分成安全生產管理、生產設備設施、作業現場和環境、產品質量安全四個專業組。專家組通過聽取電纜公司安全性評價自查評情況匯報、查閱資料、現場檢測等方式，從安全生產管理、生產設備設施、作業現場和環境、產品質量安全等方面入手，形成安全性評價專家查評報告，并就查評中存在的主要問題形成整改意見及建議反饋至電纜公司。
1.3 安全性評價工作取得的成效
通過對電纜公司開展安全性評價試點，成果顯著。一是發現了電纜公司人員、設備及管理中存在的薄弱環節，對做好事故的超前防范工作起到了積極的管控作用；二是提高了員工的安全意識、自我保護能力及安全生產的業務素質，進一步夯實了安全生產管理的基礎；三是為上級部門安全管理決策提供了可靠的科學依據；四是增強安全管理的技術含量，確保安全管理工作長期健康發展。
2 存在的問題與難點
第一，在安全性評價自查工作中，電纜公司雖然成立了安全性評價領導小組及四個評價專業小組，負責安全性評價的指導檢查和具體實施工作。但從試點的工作情況看，由于電纜公司缺乏在安全性評價方面的相關工作經驗、四個專業小組職責的區分也不夠明確等原因，使我們對安全性評價工作的指導監督和檢查的力度不夠，四個安全性評價專業小組工作的開展不均衡，影響了安全性評價的效果。
第二，國網公司電工電氣制造企業安全性評價標準的內容幾乎涵蓋了此類企業所有的工作范疇，具有廣泛性和全面性的特點。我們在進行安全性評價自評價和專家評價時，由于客觀條件的限制，為了在短時間內完成評價工作，又不能顧此失彼，所以，如何做到面面俱到，又要兼顧重點，確實是一個急需解決的難點問題。
第三，國網公司系統集體企業中，中東部發達地區與西部地區的集體企業無論從規模、安全生產及技術管理水平等方面都存在差異，按照目前采用統一的評價標準，對寧夏電工電氣制造企業要求過高。
第四，寧夏公司電工電氣制造企業安全性評價專家組，委托寧夏電力行業協會負責組建，雖然行協專家普遍是電力系統退休的老專家，多年來從事電網運維、施工安裝等專業工作，但對電工電氣制造方面的設備管理、質量和技術管理等頗為生疏，是“門外漢”，作為安全性評價試點，評價專家在查評過程中對評價標準的理解和掌握，或多或少地存在一定的偏差，不能準確地按照電工電氣制造專業安全性評價標準開展評價
工作。
第五，在安全性評價試點工作中，從自評價到專家評價的所有表格的統計匯總，均是手工操作。自評價由班組匯總統計至車間，再由車間匯總統計至電纜公司，形成自評價報告。
第六，從使用的評價標準來看，筆者認為，國網公司現行的電工電氣制造企業評價標準要求過高，且對電工電氣制造企業安全生產經營管理沒有實質性的幫助和提高。
3 解決辦法及建議
第一，針對電纜公司自評價缺乏工作經驗和組織機構職責不清的問題，電纜公司在下階段開展安全性復評價工作中，應建立更加嚴密的組織，嚴格區分安全性評價領導小組、各專業小組、各部門的職責，理順相互之間的關系，充分配合和協作，完善相應的考核機制，使安全性評價工作的走向制度化。
第二，針對如何做到廣泛性和全面性，又要區分重點和難點問題。要根據對安全生產的影響程度，區分出不同的類別等級，將有限的時間和主要的精力放在對安全有嚴重影響的項目上，進行重點的查評，并適當縮短相應的查評周期，做到經常性的查評；把安全影響等級較低的評價項目放在一個相對較長的查評周期。
第三，針對采用統一的電工電氣制造企業評價標準，部分內容不適合寧夏電工電氣制造企業安全性評價的問題，筆者認為，一是國網公司應針對經濟發達、較發達、欠發達地區，分三種評價標準的版本，由電工電氣制造企業根據企業所在的區域及自身狀況進行選擇使用；二是由各省（市、區）電力公司根據當地的實際情況參照國網公司評價標準，制定適合本省（市、區）的電工電氣制造企業安全性評價的標準。
第四，針對專家在電工電氣制造方面的設備管理、技術管理等專業不精通的問題，應由各省（市、區）電力公司采用面向社會公開招標采購的形式進行，并選擇專業精通、信譽好的安全評價咨詢機構，嚴格把關，聘請具有電工電氣制造各專業管理經驗豐富的專家，確保安全性評價工作的質量。
第五，針對安全性評價匯總統計采用手工操作的問題，建議電力電氣制造企業應在今后的安全性評價工作中，積極開發和引進安全性評價管理信息系統，使用安全性評價管理信息系統進行統計分析，提高安全性評價的效率和質量。通過使用安全性評價管理信息系統，可以增強客觀公正性，消除人為主觀因素干擾和影響安全性評價公正性的問題。
第六，針對現行的電工電氣制造企業評價標準要求過高的問題，建議對目前使用的電工電氣制造企業安全性評價標準適時進行修訂完善，其中對一些不適合集體企業實際，又對集體企業安全生產經營管理沒有實際意義，且資金投入較大的安全性評價項目，在修訂完善時予以取消。
4 結語
［關鍵詞］水利水電工程消防電氣設計疏散指示報警電話
水利水電工程在消防設計中應遵循國家基本建設方針、政策，消防設施的投入既要滿足有關規程規范的要求，又要與我國當前的財力相適應，貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針。多數水利水電工程處于遠離城市的偏僻地區，工程自身的火災發生幾率及危險程度相對較低，而火災可能造成的財產損失較大。為此，在消防設計時應按照“自防自救為主，外援為輔”的原則，針對工程各消防對象從防火、監測、報警、控制、滅火、排煙、救生等幾個方面進行設計，采取積極可靠的措施預防火災的發生，一旦發生火災則盡量限制火災的范圍，盡快撲滅，減少人員傷亡和財產損失。
水利水電工程防火設計主要遵循《水利水電工程設計防火規范》（SDJ278-90）（以下簡稱《規范》），在執行過程中感覺到有不少具體問題尚待探討，本文就消防電氣設計相關問題提出建議，與同行交流。
1《規范》缺乏針對性
水利水電工程消防設計政策性強，政府主管部門把關嚴，但相對而言，設計規范要求不完善，現有《規范》僅用很小的篇幅對消防電氣設計提出要求，共含3節9條，過于籠統，缺乏針對性，在水利水電工程設計、施工、安裝和驗收工作中缺乏指導意義。由于水利水電工程具體情況千差萬別，一個規范不可能包含全部要求，故在實際工程消防設計中還需參照其他相應規范，如《建筑設計防火規范》、《建筑內部裝修設計防火規范》、《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》、《火災自動報警設計規范》、《水噴霧滅火系統設計規范》、《氣體滅火系統施工及驗收規范》、《建筑滅火器配置設計規范》、《電力設備典型消防規程》、《水力發電廠采暖通風和空氣調節設計規范》等，以力求做到安全、可靠、實用。
2《規范》個別條文待商榷
《規范》第11.3.2條規定：火災自動報警系統的電氣連線，應選用屏蔽型電纜。其條文說明解釋為：“火災報警電氣連接線在與其它電氣線路一起架設時，為避免電磁干擾，應采取屏蔽防護措施”。條文說明與正文要求的程度不一致，容易造成設計或驗收對此要求把握上的差異。對此項要求，我國其他防火規范均未明確提出。就目前火災自動報警系統設計中的電氣控制線路選用屏蔽型電纜應沒有問題，主要問題在于回路總線。現多數產品為智能型，回路總線就
是計算機網絡通信線，對于通信線路的要求歐美標準略有不同，美國標準傾向非屏蔽雙絞線，歐洲標準傾向屏蔽通信線。如美國霍尼維爾XLS1000系統要求：“回路總線可選非屏蔽雙絞線（AADC卡），非屏蔽非雙絞線（DSDC卡），穿金屬管布線或封閉式線槽保護方式布線”。在實際工程設計中，是采用屏蔽型電纜還是非屏蔽雙絞線，應該根據產品要求確定。
《規范》第11.3.2條還規定：對油浸式主變壓器和水輪發電機，應選用抗工頻電磁場的探測器。目前火災報警裝置制造商生產的火災探測器基本上以適應民用建筑為主，很少見門為某特殊需要開發的定型火災探測器，還沒有專用抗工頻電磁場的探測器。在水利水電工程設計中只能選用通常的探測器，實際運行中并未發生因工頻電磁場干擾造成的誤報。
3關于疏散指示標志
《規范》第11.1.3條規定：火災事故照明、疏散指示標志，可采用蓄電池、應急燈作備用電源，但連續供電時間不應少于20min。第11.2.2條規定：疏散用的事故照明其最低照度，不應低于0.5Lux。這些規定對于民用建筑適用，而對于水利水電工程尤其是大型水利水電工程來說就未必可行了。近幾年來建設的水利水電工程大都按“無人值班（少
人值守）”的模式設計，工程范圍大，建筑物體積大，而運行人員很少。如果按《規范》要求設置疏散指示標志，一是很難布置，二是設備投資過大，三是難以真正起到作用。
疏散指示標志的合理設置，對人員安全疏散具有重要作用，國內外實際應用表明，在疏散走道和主要疏散線路的地面上或靠近地面的墻上設置發光疏散指示標志，對安全疏散起到很好的作用，可以更有效地幫助人們在濃煙彌漫的情況下，及時識別疏散位置和方向，迅速沿發光疏散指示標志順利疏散，有效降低傷亡事故的發生。發達國家對于重要的場所，特別是大型公共場所、地下建筑物，一般設有在黑暗環境中能夠自發光的疏散指示，即采用蓄光型消防安全逃生指示線加上必要的逃生工具組成的緊急逃生系統。在水利水電工程中可推廣應用類似緊急逃生系統，當常規的安全標志不能工作時，蓄光型消防逃生指示線和蓄光型消防安全標志牌仍可工作，以保證人身安全。超級秘書網
4關于火災報警電話
《規范》中沒有火災報警電話的相應規定，在工程驗收中，消防主管部門往往按照其他防火規范對水利水電工程提出同樣的要求。與疏散指示標志的設置一樣，按照一般民用建筑火警電話設置要求，水利水電工程難以起到應有的作用。大多數水利水電工程，尤其是水力發電廠，值班人員集
中在中央控制室，現場巡視人員配備有移動通信設備（手機、對講機等），巡視人員除利用調度專用電話與中央控制室聯系外，移動通信設備提供了后備通信聯系手段，應該說比通常防火規范要求的火警電話更可靠。
關鍵詞: 機電; 設計; 管理; 問題; 措施
中圖分類號：TP211文獻標識碼：A 文章編號：
Abstract: highway electrical and mechanical engineering highway engineering is an integral part of, the engineering quality fit and unfit quality directly influences the quality of the construction level, at present in electrical and mechanical engineering design, project management and the corresponding problems still exist.
Keywords: mechanical and electrical; Design; Management; Problem; measures
概況
高速公路機電工程從技術研究、管理探討到大規模發展已走過十幾年的歷程, 項目建設管理程序和設計水平、標準日臻完善。但筆者認為, 還存在一些薄弱環節。比如機電工程設計、項目管理等設備安裝前的準備工作, 由于種種原因未引起足夠的重視, 導致高速公路項目建設在機電工程上匆忙應對, 嚴重影響了設備安裝的進度和質量。
1、存在的主要問題
1.1機電工程與相關工程設計界面劃分不清、溝通不夠
高速公路設計總體協調單位一般由土建設計單位承擔, 而機電工程與土建( 含房建) 工程專業相差較大, 總體設計較難從機電工程的角度做好設計界面的劃分。同時機電工程設計單位也僅從自己的角度提出對土建和房建的要求, 這些要求分散在機電初步設計文件的各個部分, 并未真正傳遞和落實到土建、房建工程設計和施工中。另外, 一些機電設計單位各系統設計人員各提各的要求, 通氣不夠, 造成界面模糊不清甚至相互矛盾。
1.2機電工程設計階段混亂
根據《公路工程基本建設項目設計文件編制辦法》, 公路工程基本建設項目一般采用兩階段設計, 即初步設計和施工圖設計, 對于技術復雜、基礎資料缺乏和不足的建設項目或建設項目中的特大橋、長隧道、大型地質災害治理等, 必要時采用三階段設計, 即初步設計、技術設計和施工圖設計。由于高速公路建設周期通常為三年, 這段時期一些規范、規劃的頒與布調整, 主體施工圖較初步設計階段有較大變化, 新技術、新產品的應用以及運營單位新的功能性需求等都相應的影響機電工程的設計方案。業主為了節省設計費用, 機電工程通常只做初步設計, 機電工程招標也依據幾年前的初步設計, 造成后期施工發生較大變更, 甚至對運營期間留下安全隱患。
1.3機電工程設計時機把握不夠
高速公路建設一般分為三期實施, 機電工程屬三期工程。但在二期路面工程施工同時應進行通信管道、收費島施工; 山區高速公路一般含有隧道, 一期工程施工時應進行隧道機電預留預埋施工; 房建工程屬三期工程, 與機電相關的機房、配電房、房建區院內管道、各種預留孔洞、槽道以及綜合布線等工程應納入房建工程。因此, 與機電工程相關的工作貫穿了整個高速公路項目實施的全過程。
由于機電工程設計滯后于主體工程, 在隧道主體施工、二期路面工程施工時未考慮對機電工程做相應的預留預埋或預留預埋無法滿足機電工程的需求, 造成主體工程變更或機電工程調整設計, 對后期運營造成較大的安全隱患。部分高速公路機電工程只是做了初步設計, 對于機電設計單位而言, 初步設計結束以后本項目已經完成, 對后期施工進行跟蹤指導也沒有依據, 初步設計根本無法指導后期主體工程的預留預埋。
若機電工程通信管道施工圖過早設計, 而高速公路特別是山區高速公路地質情況復雜, 橋涵隧道在施工中變更相對較多,將造成施工圖設計無法指導下階段施工。
1.4 業主各個部門管理界面劃分不清晰
由于機電工程涉及土木、機械、傳感、檢測、電氣、計算機、通信、照明和環保等眾多行業的技術, 其技術復雜程度高、方案系統性強、功能性要求廣, 建設期間由業主多個部門同時管理不同的部分。由于業主各個管理部門界面劃分不清晰, 造成管理上的混亂。
如外電的引入問題, 一般的做法是在工程后期由業主協調當地供電部門完成, 而業主主管供電協調的部門不一定是機電主管部門, 其工作不一定會為機電工程考慮更多的設備安裝調試時間, 更不用說考慮建設期間的臨時用電與后期機電工程的永久用電結合建設的問題。另外, 后期供電建設受電力主管部門制約和周邊施工干擾影響嚴重, 有效可靠的外電很難及時提供,造成機電設備安裝和系統調試不及時, 甚至來不及調試就倉促開通, 易留下隱患、造成較大的資源浪費。
2、相應措施
2.1合理劃分機電工程與相關工程設計界面, 加強設計溝通筆者認為以往的機電工程與相關工程界面劃分為較為分散凌亂, 系統性不夠強, 容易造成缺項和發生矛盾, 建議將界面歸納成三方面:
2.1.1機電工程與線路主體工程界面劃分
通信管道施工圖設計由機電設計單位完成, 主體土建工程設計單位及時提供最新資料( 含變更設計) 。
在橋梁構造物上設置外場設備基礎時, 機電工程與主體工程之間應先協商, 并由機電工程設計單位提供基礎位置、受力條件、預埋件的安裝方式圖等技術資料。主體工程設計單位在構造物設計中一并完成基礎及預埋件的設計并計列工程( 材料) 數量。
收費廣場土建工程設計由主體工程設計單位完成, 機電設計單位應提供收費島長度及收費廣場的要求。收費廣場路面以上的收費島、收費亭以及收費廣場下橫穿管道和人手孔等收費土建工程由機電設計單位完成。
2.1.2機電工程與房建工程界面劃分
監控中心、隧道監控室和機房設計由房建設計完成。機電設計單位應提供室內平面布置、使用面積、室內環境、設備專用電源和接地要求, 以及電纜引入室內人井, 電纜爬架、專用配電箱位置、各機房間電纜連接所需溝、槽、管、洞尺寸和材料等詳細要求, 必要時提供示意圖。收費站房電話線、計算機網絡等綜合布線由房建設計單位完成。
山區高速公路長大隧道房建變電所土建設計由房建設計單位完成。機電設計單位提供變電所設置位置、平面布置圖、室內環境要求。變電所場坪設計由房建設計單位完成, 由一期工程施工單位施工。變電所 10KV 外電引入、高低柜和發電機等電氣設計由機電設計單位完成。
收費站、服務區、停車區 10KV 外電引入、高低壓配電柜、發電機等由機電設計單位完成, 房建設計單位提供大樓、場院和收費雨棚用回路和功率要求。院內場區、樓內和室內照明以及收費雨棚照明設計由房建設計單位完成, 收費廣場照明設計由機電設計單位完成。收費站變電站房建由房建設計單位設計, 機電設計單位提供變電所平面布置圖、提出室內環境要求。
收費站房建區供電照明管道和機電工程所需的通信、收費設備和監控外場供電、收費廣場照明管道由房建設計單位結合院內道路綠化統一設計。機電設計單位應提供機電工程場區管道通用示意圖。通用示意圖必須明確從收費廣場邊井到機房大樓局前人井、廣場邊井到配電房及局前人井到配電房的管孔數量、規格和材料要求, 并明確人手孔的幾何尺寸、防水和設置要求, 管道具體路由及人手孔設置位置和數量由房建設計單位確定。
2.1.3機電工程內部界面劃分
機電工程內部通信、監控、收費、供配電照明各系統之間的界面由機電設計單位在初步設計修編和施工圖設計中進一步清理明確, 做到劃分合理, 責任明晰和便于施工管理。
2.2建議交通主管部門規范高速公路機電工程設計階段
現階段的《公路工程基本建設項目設計文件編制辦法》只是對公路工程基本建設項目進行籠統的規定, 而機電工程與主體工程方面差別較大, 建議交通主管部門專門對機電工程設計階段進行規定, 在規定中建議明確設計階段、設計時機等方面的內容。
2.3做好各階段的時間安排、準確把握設計時機
高速公路, 特別是山區高速公路地質情況復雜, 橋涵隧道在施工中變更相對較多, 因此機電工程中的通信管道工程施工圖設計不應過早開始, 宜在一期工程完成一半以后, 待各類構造物基本形成或已確定后, 再依據主體土建施工圖和變更設計情況進行通信管道設計, 以減少因主體土建變更而相應增加通信管道工程變更。但也不能過晚, 通信管道工程施工圖應在二期路面招標前完成, 以便于將橫穿鋼管與路面施工同時進行。其他各項工作也應根據土建工程的整體實施計劃做出時間安排, 努力實現機電工程與主體土建工程的無縫銜接。
2.4合理劃分業主方管理部門的職責
高速公路機電工程在施工管理中發生重疊的通常是供配電與消防系統, 主要是由于業主方面這兩個系統通常由機電部門與房建部門在管理。而兩個部門的界面不夠清晰, 造成了有些事情無人管理、有些事情兩個部門同時管理, 導致設計單位或者施工單位無所適從, 建議業主方管理界面可以參考上述中設計方面的界面劃分。
自20xx年5月進入公司后，我在公司主要是對公司的電腦、網絡、辦公設備及其他的一些相關設備進行檢查和維護。在這大半年的工作中學習到了很多經驗，使我各方面的知識得到了充實。為了更好的做好這份工作，在此對我這段時間的工作進行一個簡單總結。
一、電腦件及其網絡維護管理方面的工作
1. 由于電腦的長時間的使用，電腦無可避免的進入了很多的灰塵，導致電腦的風扇無法正常的轉動和電腦無法正常啟動等很多的問題，所以必須的對電腦定期的進行檢查和清理灰塵，以保證電腦能夠正常的使用。
2. 公司的網絡之前是2M的光纖，酒吧，球館、辦公區都是同一個網絡，導致有時候有客人，或本公司的人員在下載點東西就會導致其他電腦的網絡速度很慢，所以現已改成4M的，暫無發現有員工或客人說網絡很慢的情況。
二、酒吧餐飲系統的維修與維護工作
1. 由于酒吧的營業是離不開餐飲系統的，所以對于這方面特別的加強了定時檢查與維護，營業時間IT人員必定會在，保證系統的正常，遇到問題能及時解決。
2. 每次加菜或更改什么商品，需測試正常能用才給予使用，在用的期間，如發現什么漏洞，就及時更正或修改。認真配合好樓面及財務部門的相關工作。
三、每日工作紀要與檢查
1.每天上班按要求把每項要檢查的設備進行認真查看，做好維護記錄以保證這些設備每天能正常運行，運用。
2. 在每次進行完檢查和維護之后都將這次維護的情況進行記錄，這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。
四、與各部門的溝通與協調配合工作
在沒有上任做主管的時候，經常有這方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相關的事宜都不與我們溝通好，導致有時候沒有準備，急急忙忙的加到POS機上，又出錯。不過現在每次有一起開會，程文件形式，比較清晰，可以提前想好方法與財務及樓面溝通再處理一些POS機沒有的功能的相關事宜。
五、各部門維修的問題
從接到維修單，能完成的都會當天去維修完成。而有些沒有備用的設備，當天能買到的，都去買回來進行及時的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。
以上就是我的工作總結，下面提出幾點對公司的一些意見以及建議。
1：因營業時間是從早上就開始到晚上的2點，目前只有一個電工，只能安排上早班，在8點以后，電工是屬于下班狀態的，目前是住在公司，有什么事情叫到還是會去及時處理.這一點要為員工而考慮，電工是住在公司，如果是住在外面，那8點后就變成了沒有電工在場，如有突發事件，誰去處理?望上級能多注重一點這方面的情況。
2：工程部維修間不夠完善，沒有相關詳細的制度與職責，IT部機房需保持清潔與無塵，所以IT部的維修間也沒有。有些設備因實用壽命到了，更換新的設備上去，舊的設備沒有一個登記報廢與存放的地方。建議整改好現有的工程部的房間，讓存放的物品清晰，易找且安全。
論文關鍵詞：電力營銷；市場化；精細化；效益最大化
電力營銷是供電企業的核心業務，電力營銷工作的質量關系到供電企業自身的生存和發展。近年來，供電企業堅持“強基固本、規范提升”的工作思路，推行營銷精細化管理，強化過程管理和基礎管理，營銷工作取得了明顯成效。但是在實際工作中仍存在著一些不容忽視的問題，急需采取切實措施，加以解決。
一、當前電力營銷工作的現狀
受傳統思維習慣、市場不斷變化、營銷人員素質不高及現行體制等因素的影響，目前供電企業電力營銷工作存在著一些問題和不足。
（一）居民用電市場開拓難。當前，居民用電市場有著巨大的發展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰。可替代能源與電能競爭加劇，特別是天然氣、太陽能等逐步進入居民家庭。如何迎接挑戰，提高市場占有率，已成為當前電力營銷的重中之重。目前，居民用電市場開拓不足主要表現在對市場不敏感，供電產品多年不變，產品的策劃、設計、銷售手段遠遠落后于能源市場的發展及消費者的需求。同時，國家能源政策及現行能源管理體制也在一定程度上制約了電力市場的進一步拓展。
（二）電費回收工作面臨較大的壓力。一是由于收費人員收費不力和責任心不強，容易產生用戶欠費。二是用戶資金周轉困難時，容易產生用戶欠費。三是季節性排灌用電、臨時性用電戶，容易產生用戶欠費。四是“五小”企業及一些私營企業，由于政策性的調控、政府強制關停或出現突發事件，容易產生用戶欠費。五是法律的漏洞及用戶交費意識淡薄，容易產生用戶欠費。
（三）供電合同管理的現狀。一是從事供用電合同管理工作的環節及人員多，沒有專職的合同簽定人員，并且人員變動頻繁，合同簽定工作標準難以統一，工作質量不高。二是由于供用電合同涉及到所有用電客戶，簽約數量巨大，在一定程度上存在重修簽率、輕修簽質量;重高壓合同、輕低壓合同;重城市、輕農村;重電子簽約、輕書面簽約的現象。三是修簽流程不夠規范，相關部門管理缺位。在合同修簽時僅由營銷部門負責把關，企業法律顧問、安監、紀委等部門沒有參與進來。
（四）農電工隊伍管理急需加強。一是人員結構不夠合理，部分綜合素質不高，部分年齡偏大，文化程度普遍不高，對新設備、新技術的應用不適應。二是管理模式比較陳舊。由于工資、獎金的差額較大，造成了少數農電工心理不平衡，容易產生消極思想，影響了工作積極性的提高和農電工隊伍的穩定。
（五）線損管理存在的問題及不足。一是關口抄表紀律問題，存在著不按時抄表的現象，特別是惡劣天氣下情況更嚴重;部分單位為了完成線損指標，采取少抄關口電量，或通過調整關口電量的辦法來完成任務指標。二是計量問題，部分計量設備產品質量不合格，導致電能表不走字、跳碼;低壓動力表超期服役現象嚴重。三是素質問題，新型表輪顯內容多、投放快、培訓少，造成錯抄現象較多。四是線損管理的組織結構不合理;管理崗位與一線生產崗位脫節，管理降損與技術降損脫節，營銷、稽查、計量、生產、調度等線損關聯部門信息及管理脫節。五是線損管理的績效考核，存在重指標考核、輕計劃管理、輕統計分析、輕機制創新的現象，線損管理專工在某種程度上僅發揮了線損統計員的作用。
（六）電力營銷信息管理系統存在風險和不足。目前電力營銷信息管理系統存在四大安全風險:一是技術風險，由于電力營銷信息管理系統設計上有一定缺陷，造成系統不穩定或不安全漏洞較多，如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統、電費統計有時會出現重復或遺漏等;二是誤操作風險，誤操作風險主要指系統維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險，如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算;三是違規操作風險，違規操作風險主要指個別系統維護和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術手段，蓄意對某些重要數據進行更改而造成的風險。
（七）供電服務存在的熱點、難點問題。一是繳費難。最近幾年來，由于“一戶一表”改造及新裝用戶增加，用電客戶數量增長過快，供電營業網點不足，滿足不了客戶繳費的需要，排隊繳費的現象在部分營業廳還繼續存在。不少客戶對一些新的繳費方式(如網上繳費、電費沖值卡等)還不能很快接受，仍習慣于到營業窗口繳納現金。繳費難的問題從另外一個角度來看主要是所設計的繳費方式還沒有真正從便民角度考慮，方式盡管多，但方便的少。二是故障搶修問題。用電高峰時期，故障點多，故障大，特別是遇有雷電大風天氣時，在短時間內出現搶修速度不能滿足客戶需求。
二、建議及對策
（一）關于居民用電市場開拓的建議及對策。一是采取靈活的銷售策略，刺激居民用電消費，如采取消費積分方式，對達到一定積分的客戶贈送禮品，維護客戶的忠誠度。二是加大用電知識宣傳，倡導用電新觀念。開展居民生活用電知識宣傳，用傳播科學知識的方法引導和促進電力消費。開展電能示范小區的建設，邀請客戶代表參觀示范家庭的用電情況，幫助客戶了解和樹立現代、時尚的生活觀念，追求更高層次的生活品質。三是積極開展市場分析，應對可替代能源的競爭。加大對可替代能源的研究和分析，抓住天然氣管道還未大范圍鋪設的時機，積極搶占家庭炊事能源市場。大力宣傳電熱水器、蓄熱電鍋爐的優勢，應對太陽能熱水器、燃油燃氣燃煤鍋爐的推廣。
（二）關于加強電費回收管理的建議及對策。一是加大電費回收考核力度，嚴格落實《電費回收考核辦法》，確保電費回收。二是采用技術手段，確保電費回收，積極推廣IC卡裝置，對新增、新裝用戶、老戶啟用、交費不積極的用戶推行預付費裝置，避免用戶發生欠費，從而降低電費回收風險。三是運用法律手段，利用法律的武器對惡意的欠費用戶進行催收，確保電費回收。四是建立電費風險防范機制，確保電費按時回收。針對季節性排灌用電、臨時性用電戶，采取預收電費的辦法防止用戶欠費。五是及時向政府有關部門匯報電費回收工作的困難，積極爭取地方政府的支持，確保電費回收工作順利進行。
（三）關于加強供用電合同管理的建議及對策。一是健全供用電合同管理機制，完善人員體系建設，應組成工作專班，實行領導包片掛點，確保合同修簽工作正常開展;按照《福建省電力公司供用電合同管理辦法》的要求，進一步明確各級合同管理人員的職責和工作標準，完善合同分級管理模式。二是實行分級審核制、分項簽字制、專工審查制、責任追究制等四制，規范高壓供電合同和低壓供電合同的管理，提高合同修簽質量;建立合同內部會簽、流轉分級審核責任，嚴把合同簽約質量關，降低和杜絕合同修簽錯誤和遺漏。三是建立合同計算機管理系統平臺，統一模式，提升供用電合同管理水平。
（四）關于加強農電工管理的建議及對策。一是完善用人機制，嚴格招聘紀律和制度，穩妥做好農電工招聘工作。將社會上年紀輕，學歷較高，有一定工作經驗的優秀人員吸納到農電工隊伍里來。二是完善薪酬體系，合理提高農電工待遇，實行臺區競標、考核及補貼的方式來提高農電工的收入水平。三是健全完善培訓機制，采取個人自學和舉辦各種培訓班相結合的工作方式，提升農電工的整體素質。四是引進競爭機制，嚴格業績考核，實行淘汰制，增強農電工的危機感和責任感。
【關鍵詞】電力營銷；市場化；精細化；效益最大化
一、當前電力營銷工作的現狀
（一）居民用電市場開拓難。當前，居民用電市場有著巨大的發展機遇，也面臨著嚴峻的挑戰。可替代能源與電能競爭加劇，特別是天然氣、太陽能等逐步進入居民家庭。如何迎接挑戰，提高市場占有率，已成為當前電力營銷的重中之重。目前，居民用電市場開拓不足主要表現在對市場不敏感，供電產品多年不變，產品的策劃、設計、銷售手段遠遠落后于能源市場的發展及消費者的需求。同時，國家能源政策及現行能源管理體制也在一定程度上制約了電力市場的進一步拓展。
（二）電費回收工作面臨較大的壓力。一是由于收費人員收費不力和責任心不強，容易產生用戶欠費。二是用戶資金周轉困難時，容易產生用戶欠費。三是季節性排灌用電、臨時性用電戶，容易產生用戶欠費。四是“五小”企業及一些私營企業，由于政策性的調控、政府強制關停或出現突發事件，容易產生用戶欠費。五是法律的漏洞及用戶交費意識淡薄，容易產生用戶欠費。
（三）供電合同管理的現狀。一是從事供用電合同管理工作的環節及人員多，沒有專職的合同簽定人員，并且人員變動頻繁，合同簽定工作標準難以統一，工作質量不高。二是由于供用電合同涉及到所有用電客戶，簽約數量巨大，在一定程度上存在重修簽率、輕修簽質量；重高壓合同、輕低壓合同；重城市、輕農村；重電子簽約、輕書面簽約的現象。三是修簽流程不夠規范，相關部門管理缺位。在合同修簽時僅由營銷部門負責把關，企業法律顧問、安監、紀委等部門沒有參與進來。
（四）農電工隊伍管理急需加強。一是人員結構不夠合理，部分綜合素質不高，部分年齡偏大，文化程度普遍不高，對新設備、新技術的應用不適應。二是管理模式比較陳舊。由于工資、獎金的差額較大，造成了少數農電工心理不平衡，容易產生消極思想，影響了工作積極性的提高和農電工隊伍的穩定。
（五）線損管理存在的問題及不足。一是關口抄表紀律問題，存在著不按時抄表的現象，特別是惡劣天氣下情況更嚴重；部分單位為了完成線損指標，采取少抄關口電量，或通過調整關口電量的辦法來完成任務指標。二是計量問題，部分計量設備產品質量不合格，導致電能表不走字、跳碼；低壓動力表超期服役現象嚴重。三是素質問題，新型表輪顯內容多、投放快、培訓少，造成錯抄現象較多。四是線損管理的組織結構不合理；管理崗位與一線生產崗位脫節，管理降損與技術降損脫節，營銷、稽查、計量、生產、調度等線損關聯部門信息及管理脫節。五是線損管理的績效考核，存在重指標考核、輕計劃管理、輕統計分析、輕機制創新的現象，線損管理專工在某種程度上僅發揮了線損統計員的作用。
（六）電力營銷信息管理系統存在風險和不足。目前電力營銷信息管理系統存在四大安全風險：一是技術風險，由于電力營銷信息管理系統設計上有一定缺陷，造成系統不穩定或不安全漏洞較多，如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統、電費統計有時會出現重復或遺漏等；二是誤操作風險，誤操作風險主要指系統維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險，如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算；三是違規操作風險，違規操作風險主要指個別系統維護和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術手段，蓄意對某些重要數據進行更改而造成的風險。
（七）供電服務存在的熱點、難點問題。一是繳費難。最近幾年來，由于“一戶一表”改造及新裝用戶增加，用電客戶數量增長過快，供電營業網點不足，滿足不了客戶繳費的需要，排隊繳費的現象在部分營業廳還繼續存在。不少客戶對一些新的繳費方式（如網上繳費、電費沖值卡等）還不能很快接受，仍習慣于到營業窗口繳納現金。繳費難的問題從另外一個角度來看主要是所設計的繳費方式還沒有真正從便民角度考慮，方式盡管多，但方便的少。二是故障搶修問題。用電高峰時期，故障點多，故障大，特別是遇有雷電大風天氣時，在短時間內出現搶修速度不能滿足客戶需求。
二、建議及對策
（一）關于居民用電市場開拓的建議及對策。一是采取靈活的銷售策略，刺激居民用電消費，如采取消費積分方式，對達到一定積分的客戶贈送禮品，維護客戶的忠誠度。二是加大用電知識宣傳，倡導用電新觀念。開展居民生活用電知識宣傳，用傳播科學知識的方法引導和促進電力消費。開展電能示范小區的建設，邀請客戶代表參觀示范家庭的用電情況，幫助客戶了解和樹立現代、時尚的生活觀念，追求更高層次的生活品質。三是積極開展市場分析，應對可替代能源的競爭。加大對可替代能源的研究和分析，抓住天然氣管道還未大范圍鋪設的時機，積極搶占家庭炊事能源市場。大力宣傳電熱水器、蓄熱電鍋爐的優勢，應對太陽能熱水器、燃油燃氣燃煤鍋爐的推廣。
（二）關于加強電費回收管理的建議及對策。一是加大電費回收考核力度，嚴格落實《電費回收考核辦法》，確保電費回收。二是采用技術手段，確保電費回收，積極推廣IC卡裝置，對新增、新裝用戶、老戶啟用、交費不積極的用戶推行預付費裝置，避免用戶發生欠費，從而降低電費回收風險。三是運用法律手段，利用法律的武器對惡意的欠費用戶進行催收，確保電費回收。四是建立電費風險防范機制，確保電費按時回收。針對季節性排灌用電、臨時性用電戶，采取預收電費的辦法防止用戶欠費。五是及時向政府有關部門匯報電費回收工作的困難，積極爭取地方政府的支持，確保電費回收工作順利進行。
（三）關于加強供用電合同管理的建議及對策。一是健全供用電合同管理機制，完善人員體系建設，應組成工作專班，實行領導包片掛點，確保合同修簽工作正常開展；按照《福建省電力公司供用電合同管理辦法》的要求，進一步明確各級合同管理人員的職責和工作標準，完善合同分級管理模式。二是實行分級審核制、分項簽字制、專工審查制、責任追究制等四制，規范高壓供電合同和低壓供電合同的管理，提高合同修簽質量；建立合同內部會簽、流轉分級審核責任，嚴把合同簽約質量關，降低和杜絕合同修簽錯誤和遺漏。三是建立合同計算機管理系統平臺，統一模式，提升供用電合同管理水平。
【摘 要】本文分析了武漢供電企業電力營銷的現狀，指出電力營銷是電力企業的核心業務。目前存在市場意識淡薄，營銷工作低效，高素質營銷人員缺乏，甚至內外勾結以電謀私，竊電造成巨大經濟損失。必須改進電力營銷，轉變市場營銷觀念，對構建電力市場營銷提出若干建議。
【關鍵詞】電力營銷市場營銷建議；現狀分析
一、電力營銷現狀分析
電力作為國家的一個能源部門，是國民經濟的先行官。電力企業與廣大電力消費者共同形成一個巨大的電力市場。因此必須改進電力營銷理念，改進電力營銷手段，改進不適應以客戶為宗旨的電力營銷策略。武漢作為國家中部的大都市，電力營銷現狀不能滿足市場的需要。（1）營銷工作低效，工作質量不高。營銷工作低效首先反映電費的收繳問題。目前繳納的方式有：窗口繳納，這是一種比較原始效率低的方式；銀行代收，客戶繳費集中，銀行勞動強度大；上門收取，費時費力，效率低；單位或物管公司代收，增加單位工作量且易產生挪用電費，電費收取難度大，電費拖欠行為很普遍。另外抄表，建卡復核不細致。如估抄，漏抄，代抄，誤抄，未按時抄表或表上留電量等，出現少收電費，錯算電費等現象。（2）電費拖欠影響供電企業正常運行。電費的拖欠嚴重影響供電企業的正常運行。電費拖欠有居民個人用電客戶拖欠，有企業團體拖欠。供電部門除了停電手段以外，很難再有另外的措施。（3）竊電給供電企業造成損失。電是商品，用電必須繳費，竊電必須依法處理。竊電行為已從單個竊電發展到專業技術團伙的竊電，竊電方式多樣，竊電方式已達到20多種。甚至內外勾結，給供電企業造成巨大的經濟損失。各級領導要把反竊電工作落到實處，把反竊電工作制度化，規范化。要健全打擊竊電工作流程，建立有效反竊電工作機制，加強協作，形成打擊竊電的聯動機制。做好反竊電的輿論宣傳工作，營造良好的法制氣氛。（4）電力營銷人員的素質有待提高。電力市場營銷從管理者來說缺乏營銷基礎理論和組織市場營銷的豐富經驗，這種狀況是普遍存在的。整體隊伍素質較低，特別缺乏高素質的營銷管理方面的人才。（5）電力營銷人員要提高市場意識。電能作為國家壟斷性企業，多數職工電力營銷競爭意識不強，受一種皇帝女兒不愁嫁的舊的用電管理模式的影響較深。必須充分認識到，電力營銷是電力企業的核心業務，要以市場經濟要求為依據，做好電力市場營銷工作。市場經濟的核心是客戶至上，要樹立優質的服務，贏得市場競爭優勢。企業應該視用電客戶為上帝，客戶就是企業的衣食父母。要想客戶所想，做好用電客戶的服務工作，用最優質的服務來嬴得客戶的信任，贏得了客戶，就是贏得了市場，也就是做好了電力市場營銷工作。
二、改進電力市場營銷的若干建議
現代營銷強調了溝通客戶和客戶服務的宗旨，因此電力營銷的策略的選擇與制度應以客戶為宗旨，抓住客戶就是抓住市場，有了市場就會得到更大的效益。對改進當前的電力營銷，提出幾點建議。（1）營銷工作精細化。營銷工作精細化包括兩個方面的含義，一是營銷人員對營銷業務達到熟練，精湛的水平；二是營銷人員做到任何一項營銷工作符合細致，到位，規范，理性。高效的要求，要通過逐步形成完善的營銷隊伍職業化，責權利一體化，環節無縫化，費用制度化，手段現代化，方案科學化，監督立體化，考核剛性化等營銷工作六化機制，實現營銷工作精細化。（2）建立有效的獎懲制度。電力供電企業在改革開放以后，為鼓勵廣大營銷員工的工作積極性，應通過建立對職工的考核制度和科學的評估標準。逐步完善合理的，有效的，科學的獎勵制度，更好的發揮營銷人員的積極性和主動性。（3）努力提高電力營銷人員的素質。提高營銷人員的素質的有效手段是：對抄表，收費，用電稽查，安裝計量等整個營銷工作實行嚴格的制度化管理，推行科學高效的營銷系統勞動組織體系，在企業內部建立競爭上崗，考核淘汰，待崗學習，再競爭上崗的良性循環的用人機制。（4）逐步構建新型的電力市場商品化平臺。市場化的商品營銷，主要采取以下幾種方式：第一種方式是，大宗商品先供貨，再按合同規定按期付款，是多數工農業產品批發大多采用的方式，電力市場營銷也是采取先用電，后付款的方式。第二種方式是，一邊供貨，一邊付款，付款是提貨的前提，如百貨商場中的商品零售，網上的商品交易等等。第三種方式是，先付款后供貨，如天然氣營銷。建議逐步構建新型的電力市場商品化平臺。普遍推廣采用天然氣客戶端相似的商品化計量數字化的電度表，逐步直至全部采用先購電，后用電的營銷模式，徹底解決電費拖欠現象，促進電力市場的健康發展。
參 考 文 獻
[1]張茜．我國電力市場營銷策略分析[J]．中國市場．2010（31）
[2]董曉蘭．我國電力市場營銷的問題與建議[J]．現代經濟信息．2010（9）
[3]趙建琴，閻春蕊．淺談電力市場營銷服務策略[J]．科技資訊．2010（9）
1.1人為因素的影響
人為因素的控制包括以下幾個方面：①工程領導者。②管理人員。如果施工質量控制者專業水平不夠，缺乏相關職業技能，這將使工程施工質量無法達到相關要求[1]。
1.2材料因素的影響
在機電工程施工過程中，任何階段使用的材料均需要達到相關要求[2]。因此，需要嚴格控制施工材料。
1.3設備因素的影響
為了確保施工質量控制，施工過程中必須使用優質、先進的施工設備[3]。然而，有些機電工程企業，由于缺乏熟練的技術職員，或者缺乏資金，常常采用不合格的施工設備。另外，有些機電工程企業，盡管施工設備合格，然而因為缺乏熟練的技術職員，導致這些設備使用不當，從而無法確保施工質量。
2機電工程施工質量控制建議
2.1做好施工前準備工作
機電工程施工企業必須精心組織質量控制工作，施工前，相關人員必須認真完成每項工作，質量管控職員必須熟練掌握工程設計稿，同時把握施工過程中的每一個細節，并提出相關措施管控施工質量的關鍵地方，最終形成科學合理的施工質量控制方案[4]。另外，必須根據工程實際合理地采購施工材料以及施工設備，并科學的使用，以確保施工質量。
2.2改進施工方法與技術
1）施工方法和技術的改進是指：①施工方法和技術的選擇必須考慮工程實際情況；②結合施工企業的經濟能力、技術水平、職員情況等，選取以及改進施工方法和技術時必須綜合考慮其可行性、經濟性、職員能否順利完成等因素；③選取以及改進施工方法和技術時必須使工程進度、工程造價以及工程質量這三者均能達到最優化。2）施工方法和技術的控制關鍵：①必須禁止不利于施工質量的現象發生，比如施工不當等；②現場技術職員必須嚴格依照操作標準、工序和有關規章制度開展工作；③認真完成施工的質量管控以及施工的質量檢查工作；④施工前必須充分結合實際情況以及以往經驗，充分準備相關有力的預防方案以避免施工過程中或許會發生的不良現象，若出現經濟情況必須根據預案妥善處理；⑤嚴格完成工程施工前準備、工程過程中控制、工程完成后檢驗的各項工作，有效保障施工質量。
2.3提升施工人員控制水平
資質以及水平的控制：機電工程行業的所有職員必須擁有相關資質以及技能，相關技能是指工作人員必須熟練掌握相關技術并能有效應對突況；資質則是指工作人員必須具備相關的資格證書，帶證上崗。嚴格控制工作人員的相關資質以及技能主要原因在于，施工過程中，必然會碰到高難度、高要求、高技能的施工工藝，這就需要技能水平高、技能熟練的相關人員開展施工；甚至會碰到某些工藝可能會帶來人身傷害，這就需要具備從業資格證書的相關人員開展施工，以避免員工因施工而受傷。重視崗前培訓：因為機電工程施工是一個復雜、高難度大、較難控制的行業，因此，工作人員上崗前必須接受相關技能的訓練，并保證所有上崗員工都具備相關證書，以保證工作人員的安全以及工程的質量。另外，必須定期考核工作人員的技能，以保證職員的工作技能不斷提高。
2.4嚴格控制施工材料
1）嚴格控制采購環節：采購人員必須熟練掌握施工過程中所需要材料以及設備的各種品質標準。另外，采購人員必須嚴格按照標準購買施工材料以及設備。采購完成后，必須立即記錄材料以及設備的購買情況，施工過程中必須定期檢驗設備以及材料的利用狀況，及時補足材料以及確保設備的良好運行。2）嚴格控制驗收環節：①嚴格檢驗設備以及材料的合格證以及有效日期等資料；②必須經常檢驗特殊材料以及設備，確保其達到相關標準；③定期安排抽檢施工材料，并記錄入檔。
2.5加強施工設備控制
第一，工作人員必須嚴格依照有關規章制度使用施工設備，如果發現員工沒有依照有關規章制度擅自使用設備，必須公開處罰，以保障員工科學使用施工設備。第二，確保所有工作人員上崗前都通過相關培訓并取得相關資格證書，以保證員工可以嚴格依照標準熟練使用施工設備，從而保障員工的安全以及延長設備的使用壽命。
3結束語
核電工程建造階段質量趨勢分析是為了全面、客觀評價工程質量狀況，通過收集、整理有關的數據，進行數理統計和圖表分析，從而進行階段性的質量狀況評價，找出影響質量的主要因素，使各參建單位了解工程質量的現狀，明確后續質量保證和質量控制的工作重點。
核電建設工程中所開展的趨勢分析從下到上分為三個層次，第一個層次是建安單位從責任區域角度出發，按季度進行質量數據整理和趨勢分析，以期對后續的質量管理工作進行指導。第二個層次是監理公司以各建安單位產生的質量數據為基礎，通過對質量問題監理通知單和不符合項按照發生時間、部位、責任單位、原因等要素進行統計分析，針對影響因素提出建議措施。第三層次是業主質保處，分析包括監理公司和各建安單位在內的所有單位，通過對現場產生的不符合項、CAR和OBN等文件收集整理，進行統計分析。
2、質量趨勢分析
2.1 目的
通過搜集相關質量數據并進行整理，轉化為工程管理信息，依據這些信息進行質量趨勢分析，找出影響質量的主要因素，使各參建單位了解工程質量的現狀，明確后續質量控制重點；預測后續工程質量可能出現的偏差，制定必要的預防措施，保證質量控制的有效性、持續性，使工程質量趨向穩定。
2.2 特點
由于質量趨勢分析需要大量的信息，質量趨勢分析必須做到：充分反映實際狀況；所獲得的信息必須系統、全面；根據統計數據客觀、公正的進行質量進行趨勢分析。
2.3 信息來源
信息來源包括：建安單位的質量趨勢分析報告；監理公司的質量問題通知單、不符合項報告；監理月報；監督監查發出的發現問題（CAR）和觀察意見（OBN）。
2.4 文件收集
2.4.1資料的收集與統計。各種文件按類別以規定的表格進行統計，區間為上季度末月26日至本季度末月25日。
2.4.2質量問題通知單的收集與統計。核電工程現場實行無紙化辦公，質量問題通知單均可從信息平臺中查詢。通過對質量問題通知單的統計，并對其進行核對和清點，從而確保數據的完整、準確。
2.4.3不符合項的收集與統計。不符合項是指性能、文件或程序方面的缺陷，使得物項的質量變得不可接受或不能確認。不符合項是工程質量體系運轉中出現不符合時的訊號，將其進行統計整理，運用質量工具加以分析，找出問題產生的癥結所在，可對以后質保工作的重點和方向予以指導，不斷完善質保體系。
2.4.4監理月報。監理月報的內容覆蓋面廣、信息準確，是編制質量趨勢分析報告不可或缺的素材。
2.4.5施工單位的質量趨勢分析報告。該報告并不作為趨勢分析的主要參考，僅用于數據核實，盡可能使分析數據與施工單位報送的數據相一致，減少統計偏差。
2.5 工具和方法
2.5.1按產生原因分析。根據不符合項產生的原因進行分析，可以找出產生質量問題的主要因素，為下一步質量控制和管理工作提供有效信息，從而使下階段工作抓住主要矛盾，提高工作效率。可將不符合項的產生原因分為人因、材料、技術、環境、設備、文件或程序。利用排列圖進行統計分析，找出不符合項產生的主要因素、次要因素和一般因素。
2.5.2按發生時間分析。折線圖可以用來觀察一些數據隨時間而發生變化的趨勢或演變模式。分析對象可以為包括質量問題和不符合項在內的各類統計數據。
2.5.3按關閉情況分析。為了更直觀地反映各單位不符合項的關閉情況（不符合項原則上要求1個月內關閉），一般分單位不同利用柱狀圖加以對比反映關閉效率。
2.5.4按責任單位分析。秦山二擴核電工程由6個合同包組成，建安單位包括：中核二四公司、中核二二公司、中核二三公司、核五公司、浙江火電公司。糾正行動是解決存在的問題和防止缺陷重復發生的行動，分為發現問題（CAR）和觀察意見（OBN）兩級，CAR的級別高于OBN。對糾正行動按照責任單位進行分類可以將當前各參建單位的CAR和OBN關閉情況更直觀反映出來。對糾正行動按照產生原因分類，按比例用餅分圖表現出來，可以讓質量管理人員更清晰地了解CAR和OBN主要原因或次要原因，對未來的質量管理工作加以指導。
2.5.5按專業分析。在各階段專業分析的重點是不同的，在工程前期，主要以土建為主，安裝各專業工程量相對較少，在分析中應以土建為主，并對其進行詳細的分類，如：混凝土工程、鋼筋工程、土方工程、鋼結構工程等，而將其他專業粗分為：測量、安裝、焊接等；進入中后期，土建工程基本收尾，安裝工程進入高峰期，此時則對安裝工程進行細化，而土建專業則可以進行整合、壓縮，逐步降低其在分析中的強度及比重。對各專業所發生的質量問題數據進行分析，列出相應的表格，以餅分圖形式表示，從而可以對各專業產生質量問題的數量、比例直觀的了解。
3、質量趨勢分析的應用
質量趨勢分析成果已經逐步在質保工作中應用，體現如下：1.各類質量信息都是質保體系在運轉過程中出現的，其單獨個體是隨機無序的，但對整體數據進行整理分析，找出其內在規律，可以加深質量管理人員對各種信息的理解；2.反映核電工程質量趨勢的各類圖表廣泛應用到質量趨勢分析報告、專項報告中，使報告圖文并茂，提高了可閱讀性，使各單位能夠更加全面準確的了解工程現場的質量信息；3.通過對階段性信息的分析整理，找出問題產生的主要方面和次要方面，從而對質保監督的重點和頻度進行把握，做到有的放矢、對癥下藥。
4、建議
結合本人從事核電工程質保工作的經驗，在進行質量趨勢分析中遇到的問題和建議歸納如下：1.質量趨勢分析報告中應該對專業劃分進一步細化。核電工程進入安裝高峰后，發生質量問題的所屬專業越來越多，責任分工越來越細。因此需要專業人員根據質量問題的性質和類別進行更加系統具體的分類；2.質量趨勢分析報告中所反映出的問題應得到各參建單位高層領導的重視。機組建設過程中屢次出現上個季度發生頻率較高的問題在下一季度仍多次出現，說明問題未能得到相關領導的重視。
關鍵詞： 《PLC控制技術》 一體化教學法 中職學校
PLC控制技術大量應用于現代工業、農業和服務業，同時也是我校電子電工專業的核心課程。學校畢業生就業反饋信息顯示，企業最需要學生具有電子電路圖識別、機械識圖、常用電子電工儀器設備使用、技術研究開發等能力，也就是說，企業需要學生具備綜合職業能力。基于企業對學生的需求要求，建議推廣一體化教學法。
一、一體化教學目標設計
（一）總體目標。通過學習《PLC控制技術》課程，學生掌握PLC理論知識，會利用PLC控制技術知識解決實際問題，培養適應電子電工檢測、生產、管理崗位的高素質人才。
（二）具體目標。通過學習《PLC控制技術》課程，讓學生系統掌握PLC理論知識，提高動手操作技能。在實訓過程中，將PLC理論知識融入實訓中，產生可以驗收的成果。下面通過能力目標、知識目標與素質目標三個方面說明具體目標內容。
1.能力目標
會正確組裝和檢測電子控制元件；會安裝和調試PLC電子控制回路；會利用PLC編程器進行程序設計；會識讀電子電路圖；會熟練操作常用電子電工儀器儀表等。
2.知識目標
理解PLC控制元件內部組成；理解電子控制回路的工作原理；了解電子電氣設備控制程序設計原理等。
3.素質目標
培養學生嚴格遵守勞動規定的習慣；增強學生重視安全操作的意識；培養和提高學生職業道德；培養學生的團結合作精神。
二、一體化教學內容設計
一體化教學法應用于中職學校《PLC控制技術》課程時，重點設計四個教學項目。具體而言，教學項目包括組裝PLC硬件、安裝應用PLC軟件；設計安裝和調試信號燈；PLC工作臺裝配和編程調試；氣動虎鉗裝調與編程調試。下面對這四個重點一體化教學項目的教學目標、教學內容及課時安排進行詳細闡述說明。
第一個教學項目的教學目標為：通過這個教學項目讓學生掌握PLC硬件組裝方法及安裝應用PLC軟件。教學內容：通過組裝PLC硬件及安裝應用PLC軟件掌握PLC基本知識。教學課時：安排14課時左右。
第二個教學項目的教學目標為：理解PLC設備連接原理，理解I/O連接原理，會調試編程邏輯控制。教學內容：顯示設備安裝，PLC指令編程與調試，信號燈組裝與實現。教學課時：安排10課時左右。
第三個教學項目的教學目標為：了解變頻器、繼電器等電子電工設備工作原理，編程控制PLC工作臺。教學內容：會組裝傳感器、繼電器等電子電工設備而搭建完成PLC工作臺，了解PLC控制工作臺的內部機構組成。課時安排為10課時左右。
第四個教學項目的教學目標為：會繪制電氣設備原理圖，掌握電氣虎鉗等電子電工設備的組裝方法，掌握編程實現氣動元件控制技能。教學內容：氣動元件理論知識，氣動控制回路的組建原理，氣動虎鉗裝調與編程控制。教學課時：26課時左右。
三、六步一體教學方法設計
為了更好地提高教學質量，讓學生在掌握PLC基礎知識的同時，增強動手操作能力。可以執行資料收集、規劃、決策、執行、檢查、評價六步一體教學法。
六步一體教學法實施前，先對學生進行分組，一般以五人一組進行分組，給每一個小組成員分配一定的工作角色和職責，比如技術分析員、質量檢測員、安全管理員等，每個小組分配電腦、實驗平臺、工具箱等硬件設施，準備《電子電工操作指南》、項目工藝技術流程卡等。
（一）資料收集階段。在這個階段中，教師布置教學項目，明確給出項目內容、項目實施流程計劃及驗收標準等，學生按照教師布置項目要求收集整理資料。在資料收集過程中，充分調動小組成員積極性，合力完成資料收集工作，提高學生的溝通交往能力。
（二）規劃階段。每個小組集體制定項目完成步驟、工具設備清單、工藝流程卡等。在這個規劃階段，著重培養學生科學嚴謹的工作態度。
（三）決策階段。每個小組在小組內對各自制定規劃進行研究和討論，不斷完善項目實施計劃，最終確定計劃方案。小組成員集體確定計劃方案后，組長簽名確定項目計劃書、工具設備清單及工藝流程卡等。然后每個小組將制訂的項目計劃書遞交給教師，教師及時進行評價及給出建議。
（四）執行階段。小組成員根據項目計劃書要求實施項目，教師在旁邊巡回察看，及時提醒學生注意安全，嚴格操作規范等，一旦學生遇到難以解決的問題，可以在旁邊給予指導建議。
（五）檢查階段。項目完成后，各小組根據項目計劃書進行檢查，查找項目執行過程中存在的問題，及時采用措施改正和補救。
（六）評價階段。評價既包括對項目完成質量進行評價，又包括小組成員工作態度、責任心及小組合作狀況等。評價任務由學生互評、學生自評及教師評價三部分構成。
四、六步一體教學方法實施案例
（一）資料收集階段。教師布置任務，向學生說明教學內容為安裝和調試信號燈。學生通過互聯網、圖書資源等途徑收集有關安裝和調試信號燈的資料。
（二）規劃階段。學生編寫安裝和調試信號燈實施計劃書，包括按鈕、指示燈安裝步驟、工具設備要求等。
（三）決策階段。小組組長簽名確認項目規劃書，包括確立材料清單、原理圖、工藝流程卡、安裝示意圖等，并且將最終確立項目規劃書交給教師審核檢查。
（四）執行階段。小組按照項目計劃書進行安裝和調試，每個步驟要記錄與簽名。
（五）檢查階段和評價階段。檢測信號燈設備元件和線路安裝是否正確，可以利用萬用表檢測電子線路連接是否正確等。評價分值最終由學生自評、學生互評及教師評分三部分加權綜合計算確定。
參考文獻：
