時間：2022-05-15 06:36:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇生產(chǎn)管理課程，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)管理；項目化改革；案例教學(xué)
0 前言
近年來，隨著物流行業(yè)的高速發(fā)展，物流行業(yè)的應(yīng)用型技能人才的需求與日俱增，我國眾多的高職院校如雨后春筍般開設(shè)了物流管理專業(yè)，據(jù)統(tǒng)計，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，截至2011年，全國共有高職院校1228所，其中500余所高職院校開辦物流專業(yè)，在校生達15萬人[1]，其中浙江省46所，從浙江省高職院校物流專業(yè)教育發(fā)展的歷史來看，許多學(xué)校的物流專業(yè)都是從物資管理、交通運輸管理、商業(yè)儲運等專業(yè)演變而來的，其專業(yè)定位基本為培養(yǎng)面向倉儲、運輸、配送、貨代等崗位的技能型人才。實際上，從物流運作角度看，現(xiàn)代物流包括企業(yè)物流和社會物流（即專門從事物流服務(wù)的第三方物流）兩大部分。對于企業(yè)內(nèi)部物流，存在著采購、儲存、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、工業(yè)工程專員（或稱為IE專員）、質(zhì)量管理員等崗位群；對于企業(yè)外部物流，有分銷、運輸、配送、倉儲、信息處理等崗位群；對于專門從事物流服務(wù)的第三方物流，有運輸、保管、配送、裝卸搬運、流通加工、信息處理、報關(guān)、結(jié)算、貨運等崗位群。
從目前浙江省內(nèi)開設(shè)物流管理專業(yè)的高職院校來看，很少有學(xué)校關(guān)注到面向制造企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)計劃與管理崗位群（例如生產(chǎn)計劃員、物料管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、工業(yè)工程專員（或稱為IE專員）、質(zhì)量管理員等），其實，浙江省內(nèi)目前擁有眾多的制造企業(yè)，截至2010年6月底，全省共有各類市場主體283.8萬戶；其中私營企業(yè)總數(shù)突破60萬，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)63459家。眾多的工業(yè)企業(yè)為高職畢業(yè)生特別是物流管理專業(yè)的學(xué)生提供了廣闊的就業(yè)機會。因此，有必要在高職院校里針對生產(chǎn)管理類的崗位群開設(shè)《生產(chǎn)管理》課程并大力進行該課程的教學(xué)改革。
目前我國有其中很多高職物流管理專業(yè)都開設(shè)了《生產(chǎn)管理》或《生產(chǎn)與運作管理》課程，但是很多學(xué)校是將該課程作為選修課程來開設(shè)，沒有給予該課程相應(yīng)的重視程度。在該課程的教學(xué)過程中，始終存在著一系列與應(yīng)用型、技能型的人才培養(yǎng)目標相悖的問題，例如好的項目化教材難找，傳統(tǒng)教材大部分根據(jù)本科教材改編而來、教師教學(xué)以課堂理論講授為主、生產(chǎn)管理類實驗實訓(xùn)條件缺乏等。如何適應(yīng)高職人才培養(yǎng)的新形勢，培養(yǎng)制造企業(yè)需要的企業(yè)內(nèi)部基層作業(yè)與管理人才，是高職物流管理類專業(yè)教師應(yīng)該考慮的首要問題。
本文僅從《生產(chǎn)管理》課程的改革出發(fā)，探討該課程在教學(xué)過程中普遍存在的一系列問題，并提出相應(yīng)的改革措施。
1 目前高職《生產(chǎn)管理》教學(xué)過程中存在的主要問題分析
1.1 適合高職層次的項目化教材少，本科教材改編痕跡明顯
時下，由于各大出版社競爭日趨激勵，幾乎所有出版社均開發(fā)了高職物流管理專業(yè)的系列教材，數(shù)量眾多，品種繁雜，從各出版社開發(fā)的《生產(chǎn)管理》教材來看，還沒有真正意義上的項目化教材，有的只是在傳統(tǒng)教材的基礎(chǔ)上改頭換面或者是沿用本科院校《生產(chǎn)與運作管理》的內(nèi)容。從教材的體例來看，目前沒有一個相對統(tǒng)一的體例，只是將生產(chǎn)設(shè)施選址與布局、生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容進行盲目堆砌，章節(jié)內(nèi)容頁沒有一個明確的先后順序，缺乏一個主線將上述內(nèi)容串聯(lián)起來。有的高職教材中還包括了很多對高職學(xué)生來說晦澀難懂的本科生才能學(xué)懂的內(nèi)容，例如柔性制造系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、計算機集成制造系統(tǒng)、敏捷生產(chǎn)等；部分內(nèi)容在其他課程早已講授過，例如采購管理、庫存管理等。
1.2 教學(xué)以理論學(xué)習(xí)為主，實驗實訓(xùn)難以開展
根據(jù)筆者的調(diào)研和與兄弟院校教師交流情況來看，由于受到經(jīng)費的限制，很多高職院校缺乏《生產(chǎn)管理》所需要的實訓(xùn)場地，在教學(xué)過程中，仍然以傳統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)為主，高職學(xué)生本身基礎(chǔ)比較差，對理論知識的理解不足，而《生產(chǎn)管理》課程又具有管理與技術(shù)相結(jié)合，定量與定性相結(jié)合的特點，教材中往往涵蓋了工科專業(yè)的部分術(shù)語和內(nèi)容，這些特點都影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。例如，在介紹生產(chǎn)計劃的制定時，一般會先介紹生產(chǎn)計劃的定義和分類，再介紹主生產(chǎn)計劃和物料需求計劃的制定方法，最后做一個課堂練習(xí)，但此種教學(xué)方法仍然是以教師“講”為主，學(xué)生“聽”為輔，教師講的痛苦，學(xué)生聽的枯燥。
究其原因，主要是當前很多高職院校的雖然相繼建設(shè)了實驗實訓(xùn)場地，但主要集中于倉儲和配送方面，而關(guān)于生產(chǎn)物流的實驗實訓(xùn)室很少，少部分也僅以流水線的模式來建設(shè)生產(chǎn)物流實訓(xùn)室，例如讓學(xué)生在流水線上裝配一個機械部件或玩具，其工藝數(shù)量少，崗位簡單，實訓(xùn)下來，學(xué)生變成了裝配線上的工人，校內(nèi)實訓(xùn)室缺乏不斷更新的來自企業(yè)真實的數(shù)據(jù)（如銷售數(shù)據(jù)、物料信息等），最后學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣，教師也感覺利用生產(chǎn)物流實訓(xùn)室進行實訓(xùn)，難以組織和開展。還有高職院校在生產(chǎn)管理方面實訓(xùn)投資以軟件為主，如ERP軟件，但是由于市面上真正能應(yīng)用于制造企業(yè)的ERP軟件都比較昂貴，能購買此類軟件的高職院校也不多見。
1.3 理論考核為主，能力考核偏少
目前，多數(shù)高職院校《生產(chǎn)管理》課程的考核方式采用理論考核為主，也就是通過卷面考核的方式來考查學(xué)生對該課程知識的掌握情況。對高職學(xué)生來說，平時的理論學(xué)習(xí)本身就存在一定的不足，以理論考核為主的結(jié)果可想而知。
2 對高職《生產(chǎn)管理》課程項目化進行改革的措施
對《生產(chǎn)管理》課程進行改革，首先必須了解本課程所面向的工作崗位，然后梳理出本課程的主要工作任務(wù)，根據(jù)主要工作任務(wù)來制定教學(xué)項目。以長三角一帶為例，物流管理專業(yè)學(xué)生主要面向就業(yè)崗位包括如下幾類：各行業(yè)倉儲作業(yè)與管理人員、運輸管理員、商貿(mào)企業(yè)配送管理員、外貿(mào)及貨代企業(yè)跟單員、貨運員、制造企業(yè)生產(chǎn)管理人員。其中制造企業(yè)生產(chǎn)管理人員具體具體來說，又包括生產(chǎn)計劃員、品質(zhì)管理員、助理工業(yè)工程師（IE專員）、設(shè)備管理人員、生產(chǎn)現(xiàn)場管理員等，因此，應(yīng)該根據(jù)該崗位群的職業(yè)能力來設(shè)計《生產(chǎn)管理》課程的教學(xué)項目，培養(yǎng)學(xué)生所需要的職業(yè)能力。
2.1 設(shè)計基于“項目化”的教學(xué)內(nèi)容
在設(shè)計《生產(chǎn)管理》課程的教學(xué)項目時，應(yīng)該始終貫徹“項目化”教學(xué)的指導(dǎo)思想，理論和實踐相結(jié)合。按照一個典型制造企業(yè)從無到有、從戰(zhàn)略層到操作層的教學(xué)內(nèi)容，具體來說，《生產(chǎn)管理》課程可以以“生產(chǎn)管理歷史與現(xiàn)狀”――“市場決策”――“生產(chǎn)布局”――“生產(chǎn)設(shè)計”――“生產(chǎn)計劃”――“生產(chǎn)控制”――“生產(chǎn)改善”為主線，將相關(guān)章節(jié)內(nèi)容串聯(lián)起來，這樣可以讓學(xué)生對每一章節(jié)的內(nèi)容有一個大致的了解。其中：
“生產(chǎn)管理歷史與現(xiàn)狀”主要講述生產(chǎn)管理的有關(guān)概念和發(fā)展的歷史，讓學(xué)生了解生產(chǎn)的類型和生產(chǎn)管理的演變歷史；“生產(chǎn)布局”包括工廠選址和廠區(qū)及車間平面布置；“生產(chǎn)設(shè)計”主要包括產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計，屬于技術(shù)性比較強的內(nèi)容，讓學(xué)生了解即可；“生產(chǎn)計劃”包括主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃和能力需求計劃等內(nèi)容；“生產(chǎn)控制”包括生產(chǎn)進度控制、設(shè)備管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理等；“生產(chǎn)改善”包括質(zhì)量管理和工作研究等。
2.2 采用靈活多變的教學(xué)方法
本課程的學(xué)習(xí)過程中，需要學(xué)生了解相關(guān)工科專業(yè)的基礎(chǔ)常識和術(shù)語，如各種工藝，對數(shù)學(xué)知識的掌握也有一定的要求，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中難免會感覺難度較大，而且有時還會覺得枯燥和乏味。因此，在教學(xué)過程中，靈活選擇相應(yīng)的教學(xué)方法顯得尤為重要[2]。
1）案例教學(xué)法。可以通過收集相關(guān)案例，讓學(xué)生對某一個知識點有更深入的了解，例如，對于生產(chǎn)能力的核算問題，可以通過服裝企業(yè)的生產(chǎn)作為案例，讓學(xué)生了解服裝企業(yè)的產(chǎn)能受到員工裁剪能力和縫制能力的雙重影響，其中的瓶頸作業(yè)能力決定了企業(yè)的生產(chǎn)能力[3]。
2）視頻、圖片教學(xué)法。教師可以收集相應(yīng)的圖片、視頻材料、Flas，把圖片、視頻材料等穿插在授課過程中，這對某些章節(jié)的理解能起到良好的作用。例如，在學(xué)習(xí)了解各種生產(chǎn)方式的特點時，可以運用“汽車百年”等專題片，讓學(xué)生了解大批量生產(chǎn)方式的歷史和特點，掌握節(jié)拍的含義和計算方法。在學(xué)習(xí)“動作分析”內(nèi)容時，可以通過跨欄、斯諾克等體育運動中的視頻，讓學(xué)生體會到利用動作分析來提高生產(chǎn)效率的意義。
3）利用3D仿真軟件進行模擬教學(xué)。通過3D仿真軟件如Flexsim，來模擬流水線的平衡問題，通過仿真軟件的運用，讓學(xué)生對生產(chǎn)線的平衡有一個感性的認知[4]。
4）工廠參觀法。《生產(chǎn)管理》課程可以借鑒校內(nèi)實訓(xùn)工廠或校外企業(yè)，也可以參觀機電類專業(yè)的實訓(xùn)室，讓學(xué)生了解機械行業(yè)的車、鉗、銑、刨、磨、線切割、焊接等工藝，對于課程的學(xué)有裨益。
5）軟件操作實訓(xùn)法。可以通過讓學(xué)生進行ERP軟件操作，讓學(xué)生了解有關(guān)主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃的編制方法。
6）課堂模擬法。對于與工作研究相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，例如“動作分析”，可以讓學(xué)生模擬日常生活中的某一項事情，在課堂練習(xí)進行動作分析。筆者曾經(jīng)讓學(xué)生在課堂練習(xí)“刷牙”的動作，以此掌握動素符號的運用，效果十分理想。
2.3 建立完善的學(xué)生考核機制
針對本課程的特點，教師應(yīng)該制定合理的課程考核評價體系，要兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、掌握知識程度、能力水平等幾個方面，考核的形式采取過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的方式，比例各占50%。過程考核側(cè)重于學(xué)生平時的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，包含出勤、回答問題情況、參與討論問題情況；結(jié)果考核側(cè)重于對學(xué)生理論知識和操作技能的測評，例如考核學(xué)生在操作ERP軟件、動作分析模擬、流水線平衡、生產(chǎn)計劃編制等方面的能力。
3 總結(jié)
本文首先分析了高職物流管理專業(yè)《生產(chǎn)管理》課程在教學(xué)過程中普遍存在的問題，如好的適合高職層次的項目化教材少，本科教材改編痕跡明顯，教學(xué)以理論學(xué)習(xí)為主，實驗實訓(xùn)難以開展，理論考核為主，能力考核偏少，然后提出了對該課程進行項目化改革的措施，包括設(shè)計基于“項目化”的教學(xué)內(nèi)容、采用靈活多變的教學(xué)方法、建立完善的學(xué)生考核機制。
【參考文獻】
[1]李萬青.我國開設(shè)物流類專業(yè)的高等院校基本情況研究[J].物流科技，2009（5）：95-98.
[2]貴文龍.生產(chǎn)管理課程教學(xué)方法研究[J].大眾科技，2009，7：154-155.
關(guān)鍵詞： 本科運營管理課程 教學(xué)方法 實踐教學(xué) 案例教學(xué)
一、引言
現(xiàn)代企業(yè)主要有三項基本活動，生產(chǎn)運營、營銷和財務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，運營管理越來越受到企業(yè)的重視。作為一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科，運營管理一直是工商管理專業(yè)學(xué)生必修的核心課程。進入21世紀，隨著全球化的全面發(fā)展，柔性生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、綠色管理、精細生產(chǎn)、ERP等生產(chǎn)營管理模式理念都已經(jīng)融入到每個企業(yè)的文化中，成為企業(yè)發(fā)展的生命。可以說，當今世界的發(fā)展，是與運營管理方面的不斷進步、新模式不斷出現(xiàn)分不開的。但如何把日益復(fù)雜的動態(tài)運營管理理論講述清楚，是擺在我們面前的一個關(guān)鍵問題。
作為培育企業(yè)精英人才的搖籃，我國經(jīng)管類高等院校一直以來都頗為重視運營管理的教學(xué)，但是由于該課程理論內(nèi)容較多且很抽象，長期以來難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教與學(xué)的效果都不夠理想。進入21世紀的今天，無論是從目前各類組織的改革需要出發(fā)，還是從長遠的管理人才的培養(yǎng)出發(fā)，運營管理課堂教學(xué)方法創(chuàng)新建設(shè)都顯得十分必要和緊迫。
二、本科運營管理課程教學(xué)方法存在的問題
目前的高等教育是培養(yǎng)本學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)科技人才，其所學(xué)的知識面比較狹窄，主要從事本專業(yè)某一較窄的知識領(lǐng)域工作。教學(xué)方法主要采用灌輸方式，學(xué)生缺乏主動性，多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)目標不明確，是為了完成既定學(xué)分而學(xué)習(xí)。面對科技發(fā)展的今天，這種人才已明顯不適應(yīng)社會的要求。運營管理課程目前的教學(xué)方法大多是以授課為主，配以一定量的作業(yè)和案例討論，即講授+案例的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式同樣也存在很多問題，具體表現(xiàn)在以下幾方面。
（一）教學(xué)理念保守，忽視個性培養(yǎng)。
目前的教學(xué)，從教師角度來看是完成書本理論知識點的傳授，是教；從學(xué)生角度來看是學(xué)習(xí)書本知識和考試有個好成績，是學(xué)。這種傳統(tǒng)的運營管理教學(xué)模式是“傳遞接受”模式，這種模式的主要弊端體現(xiàn)在：教師往往只以灌輸?shù)姆绞较驅(qū)W生講解系統(tǒng)化的教科書內(nèi)容，偶爾列舉個別案例對原理進行輔助說明。作為認知主體的學(xué)生始終處于比較被動的地位，學(xué)生的角色是聽講者和知識的接受者，只是被動地接受老師所傳授的理論。這種傳統(tǒng)教學(xué)偏重理論的嚴謹，教師試圖把所有問題講細、講透、講全，學(xué)生則盲目地接受教師傳授的知識，課后機械地套用書本或筆記完成作業(yè)。但是這種只注重理論、概念的教學(xué)方式，忽視了對學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的開發(fā)，導(dǎo)致學(xué)生理論與實踐的脫節(jié)，缺乏學(xué)習(xí)的自主性，難以達到理想的教學(xué)效果。
教學(xué)過程中，由于采用統(tǒng)一的大綱、統(tǒng)一計劃、材、統(tǒng)一考核的辦法，使得無論是教師還是學(xué)生都很難發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性。而且開放式、啟發(fā)式的教育開展不足，使得教師和學(xué)生之間完全是一種“灌輸”和“被動接受”的關(guān)系，限制了學(xué)生自身素質(zhì)的提高。
（二）側(cè)重理論學(xué)習(xí)，忽視實踐應(yīng)用。
運營管理課程的理論性和實踐性相當強，但是在傳統(tǒng)教學(xué)中一直存在重理論輕實務(wù)、重科學(xué)知識輕傳授能力的問題，其實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱。由于學(xué)生缺乏管理實踐，因此目前純理論教學(xué)方式使得學(xué)生無法真正理解和接受生產(chǎn)管理理論和方法。
學(xué)生在學(xué)習(xí)課程之前，沒有到企業(yè)進行過生產(chǎn)實習(xí)，也沒參觀過企業(yè)，缺乏對企業(yè)生產(chǎn)與運作管理的感性認識，對生產(chǎn)管理的一些理論難于理解。而在實際的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生又普遍感受到本課程的理論知識多而枯燥，模型復(fù)雜且難以理解，再加上很多學(xué)生是文科背景，對模型、公式有著本能的排斥，缺乏學(xué)好本門課程的信心，極大地挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的積極性。此外，在教學(xué)中，純粹的理論學(xué)習(xí)，缺乏實用性的訓(xùn)練，會使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的主動性，認為本門課程只是紙上談兵，削弱了本課程的應(yīng)用性，同時，學(xué)生接受的知識只是停留在理論講解上，而沒有感性的認識，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。
（三）案例教學(xué)效果不佳。
案例分析與討論是目前理論聯(lián)系實際的主流教學(xué)方法，但是，很多時候本科管理專業(yè)的案例討論實施效果并不是非常理想。究其原因，一是本科生沒有實踐經(jīng)驗，案例討論難深入。二是本科的學(xué)生人數(shù)比較多，課程壓力比較大，案例教學(xué)組織困難。
運營管理的案例與其他課程的案例有一個最大的不同就是它需要許多理論知識作基礎(chǔ)，案例的特點也是圍繞某個理論的應(yīng)用解決實際問題，往往需要聯(lián)系其他的管理內(nèi)容，比如營銷、人力資源、企業(yè)戰(zhàn)略等。當需要深入討論案例時，沒有企業(yè)實際背景或感性認識的學(xué)生一般也比較感到困難，效果并不理想。另外目前國內(nèi)教學(xué)時采用的案例大部分是直接引用國外教材的案例，有關(guān)我國企業(yè)的案例很少，這也導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中覺得不切實際，感到枯燥乏味。
（四）多媒體教學(xué)不完善。
目前運營管理這門課程，在高校中多媒體化率基本上已過半數(shù)，特別是重點高校多媒體利用率應(yīng)該達到90%以上，但是在實踐中效果并不太顯著。原因就在于目前所謂的“多媒體”只不過是以PPT文件代替了黑板，教師在運用這一手段時將書本內(nèi)容直接放在課件里，然后照本宣科，這只是減少了教師的板書勞動，而沒有充分發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢，更沒有激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。由于缺少學(xué)生的參與和師生的互動學(xué)習(xí)，課堂氣氛比較沉悶，削弱了師生雙方的上課熱情，不能做到教學(xué)相長。
三、運營管理課程教學(xué)方法的改進措施
作為一門來源于實踐、應(yīng)用于實踐的課程，在企業(yè)環(huán)境急劇變化的今天，為了培養(yǎng)符合國家、企業(yè)發(fā)展需要和適應(yīng)時展的創(chuàng)新實用型人才，運營管理課程需要開展課程教學(xué)改革。而要解決運營管理課程教學(xué)中存在的上述問題，必須考慮運營管理理論的發(fā)展趨勢及社會需求的變化，創(chuàng)新教學(xué)理念，探索新的課程教學(xué)模式，采取多種形式的教學(xué)方法，在實際教學(xué)中靈活運用。
（一）改變教師角色，采用互動式啟發(fā)教學(xué)。
運營管理課程是一門應(yīng)用性極強的管理課程，對專業(yè)教師也提出了新的要求，教師必須從一個學(xué)術(shù)研究者，轉(zhuǎn)化成一個具有專業(yè)特長的教練員，引導(dǎo)學(xué)生主動地獲取知識，而不是被動地學(xué)習(xí)。
在課堂教學(xué)中，要特別注意用教師的主導(dǎo)作用調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。把“注入式”教學(xué)改為“啟發(fā)式”，課堂上以講清主干概念、講清思路、講清重點和難點為原則，并設(shè)計一系列問題不斷地提問學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生去思考并對一些問題提出意見，使學(xué)生由原來的被動者變?yōu)橹鲃诱撸羁填I(lǐng)會所學(xué)內(nèi)容。還可以由學(xué)生根據(jù)事先擬定的題目自查資料，在老師的組織引導(dǎo)下在課堂演講，這樣不但可以解決教學(xué)內(nèi)容多學(xué)時少的問題，而且可以充分調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，喚起學(xué)生追求知識的欲望，使他們運用已知探索未知的能力得到培養(yǎng)。該方法富有啟迪性，能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，使學(xué)生在思考、分析中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。
（二）優(yōu)化案例教學(xué)效果。
案例是一種最具啟發(fā)性、實踐性的教學(xué)元素，在人才培養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用。特別是生產(chǎn)運營管理，由于其特殊性，在黑板上講生產(chǎn)作業(yè)，對于那些缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的學(xué)生而言是抽象、枯燥的，較難理解，而案例教學(xué)可以克服這個缺點。許多運營案例，不只是成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn)的總結(jié)，而是模擬一種實際的管理情景，讓學(xué)生以決策者的身份參與其中，識別與定義問題，分析各種可行方案并制定實施計劃，目的并不在于找到正確的答案，而在于案例的評估及分析過程。通過這種身臨其境的學(xué)習(xí)過程，促使理論與實踐相結(jié)合，不斷提高分析問題和解決問題的能力。
案例教學(xué)法的特點是側(cè)重實踐、師生交互式和基本由學(xué)生自主進行。良好的案例教學(xué)有兩個關(guān)鍵要素，一是要有好的案例，二是要組織好教學(xué)過程。現(xiàn)代企業(yè)管理在生產(chǎn)方面有許多經(jīng)驗和教訓(xùn)值得借鑒，教師應(yīng)該結(jié)合科研項目和實踐經(jīng)驗精心編制和選擇較多的富有實戰(zhàn)性和啟發(fā)性的案例。在案例教學(xué)過程中，應(yīng)盡可能減少教師個人唱“獨角戲”的理論講授時間，教師更應(yīng)該是知識的創(chuàng)造者，不再是知識的復(fù)述者，是每個管理案例的導(dǎo)演或指揮，把更多時間交給學(xué)生，讓學(xué)生做課堂的主人，自主思考、探討、交流，學(xué)生從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“理論的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)教師和學(xué)生的創(chuàng)新能力。
在討論過程中，教師應(yīng)著意營造一種研究型學(xué)習(xí)氣氛，信任、尊重學(xué)生，給予學(xué)生獨立思考、個性化理解及自由表達的權(quán)利，引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際分析問題，同時不被理論框架束縛，敢于打破常規(guī)，另辟蹊徑，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性。在總結(jié)時應(yīng)注意客觀公正地評價學(xué)生觀點，中肯地指出學(xué)生思考中需要改進的地方，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維閃光點，鼓勵學(xué)生的探究精神和創(chuàng)新意識，激發(fā)學(xué)生的熱情。
（三）豐富教學(xué)方法，強化實踐教學(xué)。
運營管理是一門理論與實踐聯(lián)系十分緊密的課程，因而重理論輕實踐的傳統(tǒng)教學(xué)方法難以有效地達到課程的教學(xué)目標，為此需要豐富教學(xué)方法，強化實踐教學(xué)。在運營管理課程的教學(xué)過程中，除了采用傳統(tǒng)的課堂講解、案例分析等教學(xué)方式外，課堂討論、錄像教學(xué)、現(xiàn)場觀摩、角色扮演、沙盤模擬、模擬診斷等都是運營管理教學(xué)中非常實用的教學(xué)方法。
1.企業(yè)觀摩
這是一種比較好的理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法。本科生的企業(yè)參觀，最好提前把該公司的生產(chǎn)管理特點向?qū)W生介紹，然后布置一些思考題，讓學(xué)生帶著問題到企業(yè)參觀，這樣效果比較好。開設(shè)企業(yè)專家講座，帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀，增加學(xué)生感性認識，以便更快、更好地接受課堂講授的理論知識。當然，建立固定的教學(xué)基地，強化穩(wěn)定的校企關(guān)系是該方法的前提，這就要求學(xué)校需加強企業(yè)實習(xí)基地建設(shè)。根據(jù)運營管理的實踐教學(xué)的培養(yǎng)目標，針對地區(qū)、行業(yè)、經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，按照本課程對技能的實際要求設(shè)置和調(diào)整實踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，全面規(guī)劃企業(yè)實習(xí)基地的建設(shè)。例如可以按照行業(yè)不同，分別建立制造型企業(yè)實習(xí)基地和服務(wù)型企業(yè)實習(xí)基地，這對于學(xué)生全面學(xué)習(xí)和理解生產(chǎn)運作管理具有重要的作用。
2.軟件模擬實驗
通過模擬軟件讓學(xué)生體驗管理過程，是一種快速的理論聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)方法，是利用現(xiàn)代計算機技術(shù)模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，供模擬參加者進行企業(yè)經(jīng)營的實訓(xùn)，其特點是從直接體驗中學(xué)習(xí)，不受時空限制，寓教于樂，如企業(yè)資源計劃模擬實驗、沙盤模擬對抗實驗等。
運營管理課程的教學(xué)存在知識點分散，內(nèi)容枯燥，學(xué)生缺乏綜合運用運營管理知識的能力。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生把分散的知識點連接起來進行綜合運用，可以讓學(xué)生進行沙盤模擬演練。在ERP沙盤模擬實驗課程中運營管理的有關(guān)知識貫穿始終，如新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力計算、按訂單組織生產(chǎn)、物料需求計劃、流程的控制、交貨、質(zhì)量體系認證等一系列典型問題的決策會很自然地呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前。沙盤模擬培訓(xùn)特有的互動性、趣味性、競爭性特點，能夠最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在培訓(xùn)中處于高度興奮狀態(tài)，充分運用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學(xué)內(nèi)容形成深度記憶，并能夠?qū)W(xué)到的管理思路和方法在實際工作中很快地實踐與運用。
3.模擬診斷
模擬診斷通常以學(xué)生熟悉的企業(yè)（如校園超市、校園餐廳等）運作過程中的某一個場景為例，讓學(xué)生應(yīng)用所學(xué)的運營管理知識和其他課程知識進行診斷，然后讓學(xué)生對診斷結(jié)果進行質(zhì)疑和討論。此外，還有意識地要求學(xué)生對超市、百貨商場、飲食店、公園等場所和環(huán)境進行觀察，并運用所學(xué)的生產(chǎn)管理知識進行分析、設(shè)計和改進。這樣，一方面可以增加學(xué)生的實踐知識，幫助學(xué)生深入理解相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力，另一方面可以對學(xué)生所學(xué)的知識進行檢查，增強學(xué)習(xí)效果。
除此以外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔導(dǎo)、課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)期間的工商企業(yè)實踐活動、畢業(yè)論文涉及的工商企業(yè)問題的實踐活動等都是豐富教學(xué)手段的方法。不同的教學(xué)方法在學(xué)生獲取知識、培養(yǎng)能力的過程中所承擔的角色、所起到的作用是不同的。不同教學(xué)方法的綜合運用，體現(xiàn)了教師把握和控制教學(xué)過程的能力與手段，同時，對于學(xué)生而言，不同方法的合理運用，可以獲得更好的學(xué)習(xí)效果。
（四）充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢。
多媒體最重要的作用就在于可以更迅速、更真實、更大量地提供教學(xué)內(nèi)容供學(xué)生選擇配合整個課堂教學(xué)，這些多媒體資料包括大量的照片、錄像、電影片斷等。這就需要教師花費大量時間、精力充實教學(xué)內(nèi)容，一節(jié)四十分鐘多媒體教學(xué)向?qū)W生介紹的內(nèi)容應(yīng)該達到傳統(tǒng)教學(xué)方式的三到四倍才能收到良好的效果。通過多媒體資料加深學(xué)生對運營管理各環(huán)節(jié)的認識，這樣不僅僅能擴大學(xué)生的知識面，還能激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)運營管理的興趣，收到事半功倍的效果。
在運營管理課堂教學(xué)過程中，針對課程特點，可以采用“PPT+板書”的方式。比如，對于公式推導(dǎo)和計算的內(nèi)容，要多寫黑板，把有關(guān)管理概念非常清楚地演示出來，學(xué)生可以沿著教師的板書思路進行記錄，做筆記，學(xué)生的記憶會比較深刻。另外，對于課堂上新理論、新方法的講授及引用案例，為了節(jié)約時間和交代清楚背景資料，應(yīng)采用多媒體教學(xué)設(shè)備進行教學(xué)，通過PPT大容量地展示信息和放映教學(xué)影像直觀地再現(xiàn)企業(yè)管理的真實場景，增強學(xué)生對新理論的理解和方法運用的感性認識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情。課件盡量做到三點：信息量足夠；注意師生的互動；控制教學(xué)進度，要留給學(xué)生消化吸收的時間。
另外，還可以在課堂上結(jié)合教學(xué)講課內(nèi)容進行錄像放映，一方面提高學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，另一方面增加學(xué)生對生產(chǎn)管理的感性認識，節(jié)省到企業(yè)參觀的時間與經(jīng)費開支。第三可以讓學(xué)生了解國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗。
四、結(jié)語
運營管理作為經(jīng)濟類和工商管理類專業(yè)的專業(yè)課程，是管理者認識問題和解決問題必不可少的專業(yè)工具。作為一門實踐性很強的課程，從增加現(xiàn)實場景模擬、加強課堂師生互動、強化理論與實際結(jié)合等方面不斷創(chuàng)新多樣化的教學(xué)方法，對學(xué)生進行實踐技能和科學(xué)研究方法的訓(xùn)練，不僅有助于學(xué)生鞏固課堂所學(xué)知識，加深對運營管理基本概念、原理和分析方法的理解，而且能夠拓寬學(xué)生的知識領(lǐng)域，鍛煉學(xué)生的實踐技能。通過多手段教學(xué)方式的綜合應(yīng)用，可以改變傳統(tǒng)的以“學(xué)”為中心的教學(xué)方法，以興趣驅(qū)動、目標引導(dǎo)和問題導(dǎo)向為中心，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性，提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，通過“做中學(xué)”的教學(xué)互動，培養(yǎng)和提高學(xué)生的辨識能力和實踐能力。
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【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；數(shù)字化管理；模塊化設(shè)計
近年來，長慶油田開始了跨越式大發(fā)展，年產(chǎn)油氣當量以數(shù)百萬噸的勢頭快速增長。為適應(yīng)油田大發(fā)展的新形勢，為了更有效進行大規(guī)模的建設(shè)和生產(chǎn)管理，大幅度提高勞動生產(chǎn)率，長慶油田開始推廣一種新型的管理模式—數(shù)字化管理。作為長慶油田下屬的長慶培訓(xùn)中心，需要緊跟油田發(fā)展的步伐，開發(fā)長慶油田數(shù)字化管理培訓(xùn)課程勢在必行。
一、培訓(xùn)對象分析
本次培訓(xùn)的對象為中石油內(nèi)部的企業(yè)員工，他們是川慶鉆井公司下屬的部分員工，因為工作需要，將轉(zhuǎn)崗為長慶油田公司一線的采油操作員工。由于來自不同單位（有鉆井工、井隊后勤人員等），人員結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，年齡整體偏大，學(xué)歷起點較低，對油氣生產(chǎn)現(xiàn)場了解較少。培訓(xùn)既要穩(wěn)定這部分轉(zhuǎn)崗員工的情緒，又要對他們進行相關(guān)崗位的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)難度較大。
二、培訓(xùn)課程定位
將此次轉(zhuǎn)崗員工培養(yǎng)為油田一線采油操作層員工。針對培訓(xùn)對象及培養(yǎng)定位，本次數(shù)字化管理課程培訓(xùn)設(shè)置，主要以掌握操作層必備的數(shù)字化知識為主，課程采用模塊教學(xué)方式，結(jié)合油田現(xiàn)場生產(chǎn)過程，做到與現(xiàn)場高度契合，輕儀器儀表工作原理介紹，重點介紹設(shè)備使用方法和安裝位置。做到理論和實際有序結(jié)合，為學(xué)員下廠后能夠盡快適應(yīng)油田數(shù)字化工作環(huán)境做好鋪墊。
三、課程設(shè)計思路及模塊分析
數(shù)字化管理課程采用模塊化設(shè)計思路，下面對設(shè)計的各模塊做詳細介紹。
1.油田數(shù)字化建設(shè)目標、思路、原則及組織架構(gòu)
油田數(shù)字化在信息化整體架構(gòu)上是生產(chǎn)的最前端，以井場、管線、增壓點（聯(lián)合站）等生產(chǎn)基本單元的生產(chǎn)過程監(jiān)控為主，完成數(shù)據(jù)的采集、過程監(jiān)控和動態(tài)分析。本模塊從介紹數(shù)字化和數(shù)字化管理概念入手，主要為學(xué)員介紹長慶油田采用數(shù)字化管理的必要性以及意義、長慶油田數(shù)字化建設(shè)的目標、思路、原則及組織架構(gòu)，使培訓(xùn)學(xué)員明白長慶推行數(shù)字化管理的原因，對長慶數(shù)字化建設(shè)形成整體性的概念，進而對長慶數(shù)字化管理方式產(chǎn)生認同。
2.數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
在油田數(shù)字化系統(tǒng)中是實現(xiàn)自動檢測和自動控制的首要環(huán)節(jié)。通過給培訓(xùn)學(xué)員介紹油田生產(chǎn)前端使用的各種自動控制儀表，重點介紹壓力變送器、溫度變送器、磁浮子液位計、流量計等儀表的安裝位置，簡單介紹其工作原理，介紹PLC與RTU的組成及使用，使學(xué)員認識生產(chǎn)現(xiàn)場使用的設(shè)備，最終達到熟悉油田生產(chǎn)現(xiàn)場使用的儀器儀表的目的。
3.數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
本模塊主要介紹有線傳輸和無線傳輸兩種數(shù)據(jù)傳輸方式以及傳輸媒介、傳輸設(shè)備。讓學(xué)員知道油氣生產(chǎn)現(xiàn)場采集到的數(shù)據(jù)是通過何種設(shè)備以及何種傳輸方式進行雙向數(shù)據(jù)通訊的，達到了解傳輸媒介、認識傳輸設(shè)備、清楚長慶油田基本的組網(wǎng)方式的教學(xué)效果。
4.視頻監(jiān)控系統(tǒng)
本模塊通過為學(xué)員介紹長慶井、站、管線等生產(chǎn)基本單元的生產(chǎn)過程監(jiān)控，以及油區(qū)主要道路設(shè)置的電子路卡。教師通過運用動畫演示、多媒體等輔助教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)并體驗到傳統(tǒng)巡井變成電子巡井的優(yōu)越性，體會到在油區(qū)關(guān)鍵路口安裝電子路卡后，在可疑車輛進入油區(qū)后能進行預(yù)警的功能。
5.數(shù)字化管理系統(tǒng)
是長慶油田數(shù)字化生產(chǎn)管理的重要組成部分。通過教師對數(shù)字化管理系統(tǒng)的模擬演示，使學(xué)員親身感受到長慶數(shù)字化生產(chǎn)管理實現(xiàn)的電子巡井功能、生產(chǎn)過程管理智能化診斷功能和表格自動生成功能。并切身體會到建立全油田統(tǒng)一的生產(chǎn)管理平臺的優(yōu)越性，所達到的強化安全、過程監(jiān)控、節(jié)約（人力）資源和提高效益的目的。
6.數(shù)字化場、站建設(shè)內(nèi)容
是指油田數(shù)字化井場、增壓點內(nèi)安裝的自動控制設(shè)備、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備以及執(zhí)行控制設(shè)備。通過給學(xué)員介紹設(shè)備名稱、安裝位置及使用的主要功能，最大程度貼近現(xiàn)場生產(chǎn)過程。通過大量的現(xiàn)場圖片、多媒體和視頻短片向?qū)W員全景展示長慶油田數(shù)字化的建設(shè)現(xiàn)狀。
7.數(shù)字化場、站參觀學(xué)習(xí)
由于轉(zhuǎn)崗員工對油氣生產(chǎn)現(xiàn)場了解較少，開展數(shù)字化井場、增壓點的參觀學(xué)習(xí)就尤為重要。長慶培訓(xùn)中心有自己的實訓(xùn)場地，可以進行采油、采氣、集輸流程工藝的現(xiàn)場實訓(xùn)。讓培訓(xùn)學(xué)員看到數(shù)字化井場、增壓點及自動控制設(shè)備，對采油流程有更深入的了解，實地體驗長慶數(shù)字化油田的發(fā)展變化，為他們下廠后更快、更好的適應(yīng)油田數(shù)字化的工作環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。
8.數(shù)字化管理新技術(shù)
通過給培訓(xùn)學(xué)員介紹長慶油田在數(shù)字化油田管理上取得的豐碩成果，以及在應(yīng)用過程中產(chǎn)生的新技術(shù)、新工藝，讓學(xué)員了解到長慶油田通過不斷優(yōu)化地面工藝流程、優(yōu)化地面設(shè)施、優(yōu)化管理模式等方式，達到提升工藝過程的監(jiān)控水平和提升生產(chǎn)管理過程智能化水平的目的，也可以讓學(xué)員感受到長慶快速發(fā)展的步伐，體驗到身為“長慶人”的自豪。
四、教學(xué)反饋
通過兩個多月的教學(xué)實踐，本課程采用模塊教學(xué)方法取得良好的教學(xué)效果。因為緊貼油田生產(chǎn)現(xiàn)場，培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣濃厚，表現(xiàn)出強烈的求知欲望。學(xué)員通過數(shù)字化培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解了長慶油田數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀，認識到數(shù)字化在油田生產(chǎn)管理中的重要性，掌握了油田數(shù)字化建設(shè)的相關(guān)知識和信息，為他們下廠后適應(yīng)油田數(shù)字化的新環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)，學(xué)員轉(zhuǎn)變了固有的思維方式，對長慶數(shù)字化管理產(chǎn)生認同感，有利于營造建設(shè)長慶數(shù)字油田的文化氛圍。
參考文獻
關(guān)鍵詞：管理類課程；整合創(chuàng)新；職業(yè)學(xué)校
一、職業(yè)學(xué)校忽視管理類課程的原因
1.歷史原因
改革前囿于對管理學(xué)一般屬性的認識不足，全國大學(xué)院系合并僅保留了復(fù)旦、中國人民大學(xué)等少數(shù)大學(xué)之管理教學(xué)。開放之后，學(xué)術(shù)界仍對管理學(xué)能否成為獨立學(xué)科存在疑問，具體體現(xiàn)為1990年之前管理學(xué)在我國不是一級學(xué)科。1994年，確立我國的基本經(jīng)濟制度為社會主義市場經(jīng)濟制度，才從政治上為管理學(xué)成為一級學(xué)科掃清障礙。
2.學(xué)校原因
有些學(xué)校認為學(xué)生的管理能力是學(xué)生在校無法培養(yǎng)的。應(yīng)當說，這一說法混淆了管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念。管理能力不僅是一種領(lǐng)導(dǎo)能力，更是一種做事的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中如果一個人不能管好自己的設(shè)備、工具、產(chǎn)品、原材料及成本，那么有哪個企業(yè)會長期使用此人？20世紀90年代末至21世紀初職業(yè)學(xué)校由于師資缺少，教材落后，管理類課程成為學(xué)校可開可不開的課程，近年來這種情況改善不少。但職業(yè)學(xué)校管理課程學(xué)科整合不夠，教學(xué)內(nèi)容脫離學(xué)生實際，教學(xué)方法落后，教師專業(yè)素養(yǎng)不足等問題依然存在。
3.課程原因
管理學(xué)包含了一些社會科學(xué)的內(nèi)容，又有一些數(shù)學(xué)知識，還有一些工程技術(shù)知識，是一門綜合性學(xué)科。它從出現(xiàn)到現(xiàn)在僅僅只有100多年的歷史，同農(nóng)學(xué)、機械學(xué)、電子學(xué)、化學(xué)等傳統(tǒng)學(xué)科相比，是一門年輕的學(xué)科。
二、實體經(jīng)濟發(fā)展需要加強管理類學(xué)科課程建設(shè)
1.提高實體經(jīng)濟質(zhì)量已經(jīng)成為當今中國的共識
伴隨著經(jīng)濟全球化的進程，我國實體經(jīng)濟總體仍被世界看好。美國金融危機、日本經(jīng)濟近30年的停滯狀態(tài)使我國經(jīng)濟界、企業(yè)界和政府看到區(qū)域經(jīng)濟空心化的后果。伴隨著30年的經(jīng)濟發(fā)展，東部工業(yè)發(fā)達地區(qū)面臨著近一輪經(jīng)濟結(jié)構(gòu)之調(diào)整。我國中西部和東部農(nóng)村地區(qū)迎來了職業(yè)教育的春天。我國中小企業(yè)基層管理不科學(xué)，基礎(chǔ)人才質(zhì)量有待提高，而造成這一狀況同我國企業(yè)長期“重技術(shù)，輕管理”有關(guān)，也有職業(yè)教育中管理課程邊緣化的原因，這樣的狀況使我國中小企業(yè)的管理人才從學(xué)校教育中就有管理素養(yǎng)先天的不足。
2.我國企業(yè)管理人才絕大部分是自我培養(yǎng)的
我國企業(yè)管理人才有些是靠師傅帶徒弟培養(yǎng)的，而早在1930年泰羅就告訴我們：師傅在把好的本領(lǐng)帶給徒弟時也把壞習(xí)慣傳給他了。基層管理人才之壞習(xí)慣近年來體現(xiàn)為影響企業(yè)信息化程度的提升。近年來我國東部一些企業(yè)隨著規(guī)模的擴大通過自辦管理學(xué)院培養(yǎng)企業(yè)管理人才，企業(yè)的管理基因得到傳遞，管理精神得到傳承。
3.各類大學(xué)能否成為優(yōu)秀企業(yè)基礎(chǔ)人才穩(wěn)定供應(yīng)商
改革開放之初大量外資企業(yè)涌入國內(nèi)，其基層管理人才的獲得通過工資等物質(zhì)條件從國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)獲得。近年來我國國有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)到位，伴隨著國民收入分配格局的調(diào)整，企業(yè)與事業(yè)單位的差距也在縮小，我國經(jīng)濟地理條件決定人才的走向一般是“孔雀東南飛”。開放之初，不少外資企業(yè)引進了一些大學(xué)本科畢業(yè)生，這些學(xué)生現(xiàn)在發(fā)展一般遇到“玻璃頂”或選擇跳槽或選擇自主創(chuàng)業(yè)，因為他們不會久居人下。而一些工科學(xué)校培養(yǎng)的管理工程專業(yè)的學(xué)生，不少已經(jīng)選擇離開了實體經(jīng)濟，而從事金融等更高收入的行業(yè)。
4.實體經(jīng)濟的基層管理人員可以由職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)
滿足中西部地區(qū)和我國東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性人才可以由職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)，前提是重視管理類課程的整合創(chuàng)新。我國高校重理論輕實踐的培養(yǎng)模式根深蒂固，學(xué)電學(xué)的不會使用數(shù)字式萬用表測量交流電，學(xué)化學(xué)的不會使用分析天平。這樣，學(xué)生勢必眼高手低，大學(xué)本科畢業(yè)生不會久居實體經(jīng)濟基層管理崗位，而職業(yè)學(xué)校的學(xué)生一般動手能力強，又由于學(xué)歷不高一般不會頻繁跳槽，只要加強管理類課程建設(shè)，使這些學(xué)生了解一些基本的管理原理，又加上他們自身的技術(shù)素養(yǎng)和工作經(jīng)歷，他們一定可以在實體經(jīng)濟的舞臺上施展才華，有些可以逐漸從基層做到中層最后到企業(yè)高層。
中德無錫高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校（AMBF）是中德兩國政府在職業(yè)教育領(lǐng)域合作創(chuàng)辦的一所高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校。學(xué)校采用“雙元制”模式學(xué)制三年，培養(yǎng)無錫地區(qū)職業(yè)教育的師資和企業(yè)管理人才。在企業(yè)干部班教學(xué)中，企業(yè)管理課程一般開設(shè)兩到三個學(xué)期，此外還開設(shè)經(jīng)濟學(xué)、管理心理學(xué)等課程。目前這些學(xué)生活躍在江南不少企業(yè)成為企業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)管理骨干。他們在回校看老師中多次說到學(xué)校所學(xué)課程中管理最重要，也最有用。
綜上所述，培養(yǎng)企業(yè)基層管理人才的責任和使命落在技術(shù)類職業(yè)學(xué)校身上。而技術(shù)類職業(yè)學(xué)校要承擔起培養(yǎng)企業(yè)基層人才的使命，除了要傳授先進的制造技術(shù)之外，必須整合管理課程內(nèi)容，創(chuàng)新管理教學(xué)方法。
三、管理課程的整合創(chuàng)新
針對職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)實體經(jīng)濟基層管理人才的目標，管理課程的內(nèi)容整合主要是生產(chǎn)管理，內(nèi)容有計量檢測與質(zhì)量管理、物流倉儲與成本管理、生產(chǎn)周期與交貨期管理、創(chuàng)業(yè)管理與商務(wù)實踐。
1.計量檢測教學(xué)與質(zhì)量管理教育相結(jié)合
在“質(zhì)量管理”教學(xué)中，不要泛泛而談產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量標準，而應(yīng)結(jié)合計量檢測，結(jié)合具體的數(shù)控系統(tǒng)、測量技術(shù)而談生產(chǎn)過程中的品質(zhì)管理，讓學(xué)生認識計量檢測對產(chǎn)品質(zhì)量的重要，讓學(xué)生知道比計量檢測更重要的是員工的品質(zhì)，因為一流企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不是檢測出來的，而是一流企業(yè)員工制造出來的。在“機械制造工藝學(xué)”中有大量生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量控制等企業(yè)管理知識。這樣，一方面可以精練管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容，而且又可以提高學(xué)生的質(zhì)量管理素養(yǎng)。
2.生產(chǎn)周期與交貨期管理教學(xué)與時間觀教育相結(jié)合
在“交貨期管理”教學(xué)中可以根據(jù)學(xué)校或企業(yè)的實訓(xùn)和實踐，調(diào)整生產(chǎn)班次、加班等從實際出發(fā)講生產(chǎn)進度管理，從而讓學(xué)生知道“時間與效率”對企業(yè)與學(xué)校有著不同的價值。也可以結(jié)合企業(yè)的頂崗實踐，讓企業(yè)員工教會學(xué)生5S（或6S或7S）管理，TPM（全面生產(chǎn)管理）教學(xué)可以結(jié)合裝修拆實訓(xùn)結(jié)合進行，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)先進制造技術(shù)的同時養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
3．物流倉儲教學(xué)與成本管理教育相結(jié)合
現(xiàn)代物流包括采、供、儲等一系列活動，它的優(yōu)化能有效地降低成本。有的企業(yè)家說現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭就是物流之間的競爭、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。比如當年的愛立信與諾基亞之間的成敗就說明了這一點。這種教學(xué)要讓學(xué)生明白“利潤=收入-成本”，“錢”不一定是你的，只有節(jié)約成本，節(jié)省下來的錢才是我們的利潤，才是我們能充分支配與享受的“錢”。
4．創(chuàng)業(yè)教學(xué)與商務(wù)實訓(xùn)教育相結(jié)合
創(chuàng)業(yè)教學(xué)的實質(zhì)要讓學(xué)生明白只有創(chuàng)造、創(chuàng)新才是成功的途徑。成功不可復(fù)制，成功也不能復(fù)制。“錢”除了節(jié)省可以剩下來外，對于企業(yè)、企業(yè)家而言更重要的是開源。有時開源比節(jié)流重要得多，當然開源也是要付出代價的，這個代價有時比“錢”更重要。
關(guān)鍵詞 中藥類專業(yè) 質(zhì)量控制管理 課程體系
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.08.029
The Construction Methods of Reflection on Quality Control Method of Chinese Traditional Medicine Course System
LU Manxia[1]， MAO Zhi[2]， ZHANG Honggang[1]， XIE Guozhen[1]， LIU Xiangqian[1]
（[1]School of Pharmacy， Hu'nan University of Traditional Chinese Medicine， Changsha， Hu'nan 410083;
[2] Hu'nan University， Changsha， Hu'nan 410083）
Abstract In the present paper we studied the higher education of Traditional Chinese Medicine. Now， the actual state and social need of Chinese material medical modernization were analyzed. And then， the construction methods of reflection on quality control method of Chinese Traditional Medicine course system was discussed. Then the human resource of Traditional Chinese Medicine will meet the development of Chinese medicine modernization.
Key words Chinese Traditional Medicine; quality control method; course system
近年來我國中藥產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，已經(jīng)形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)體系，成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中一項具有廣闊市場前景的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。但是，我國中藥的質(zhì)量標準體系不夠完善，中藥質(zhì)量控制管理方面的人力資源匱乏，缺乏國際競爭力。因此，中藥現(xiàn)代化的根本任務(wù)是制訂和完善現(xiàn)代中藥質(zhì)量標準和管理規(guī)范。建立和完善中藥種植（養(yǎng)殖）、生產(chǎn)、銷售的標準和規(guī)范，即落實GAP，GEP，GMP和GSP保證中藥產(chǎn)品安全有效、質(zhì)量可控。①并且我國目前需要一大批熟悉中藥從種植選材到銷售各環(huán)節(jié)都按國際質(zhì)量標準執(zhí)行的中藥類應(yīng)用型通才，才能保證生產(chǎn)出從源頭到售后都符合國際質(zhì)量標準的中藥產(chǎn)品，才能參與國際競爭。因此，隨著中藥現(xiàn)代化進程的不斷推進，中藥領(lǐng)域的各行各業(yè)迫切需要引進各類復(fù)合型新型中藥人才。然而，目前中醫(yī)藥高等教育與社會經(jīng)濟的快速發(fā)展不相協(xié)調(diào)，中藥學(xué)、藥物制劑、制藥工程和中藥資源等中藥類專業(yè)在“中藥質(zhì)量控管理課程體系”模塊的教學(xué)方面相對薄弱。現(xiàn)在醫(yī)藥院校中，不少中醫(yī)藥院校中藥類專業(yè)多偏重于中醫(yī)特色人才的培養(yǎng)，對于中藥現(xiàn)代化建設(shè)，尤其是在“中藥質(zhì)量控制管理”的本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面呈現(xiàn)一定的空白。而西醫(yī)藥院校如中南大學(xué)、中國藥科大學(xué)等雖設(shè)有藥學(xué)專業(yè)，又往往側(cè)重于化學(xué)藥物的教學(xué)，直接影響了中藥人才能力的培養(yǎng)。
根據(jù)《中華人民共和國高等教育法》第七條：國家按照社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的需要，根據(jù)不同類型、不同層次高等學(xué)校的實際，推進高等教育體制改革和高等教育教學(xué)改革，優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)和資源配置，提高高等教育的質(zhì)量和效益。中醫(yī)藥類高等學(xué)校的人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)模式也應(yīng)按照中藥現(xiàn)代化建設(shè)需要而做出相應(yīng)的改革，這就要求中醫(yī)藥院校加強中藥類本科專業(yè)“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”教學(xué)模塊的建設(shè)。根據(jù)中醫(yī)藥類高等學(xué)校的人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)模式應(yīng)滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對于人才的需求，按以下方案構(gòu)建高等院校中藥類專業(yè)本科生“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”的教學(xué)模塊。
1 修訂教學(xué)計劃，強化專業(yè)溝通
整合優(yōu)勢學(xué)科的師資資源，修訂中藥類本科專業(yè)培養(yǎng)計劃，修訂構(gòu)建課題研究所涉及的課程教學(xué)計劃、教學(xué)大綱，選定或編寫合適的教材。
打破四個專業(yè)由各自的專業(yè)教研室相對獨立承擔課程的教學(xué)模式壁壘，整合優(yōu)勢學(xué)科的師資資源;同時修訂中藥類本科專業(yè)培養(yǎng)計劃，修訂構(gòu)建“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”模塊所涉及的課程教學(xué)計劃、教學(xué)大綱，選定或編寫適合的教材。克服傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)相對孤立的教學(xué)模式弊端，做到學(xué)科內(nèi)容與現(xiàn)代中藥控制管理技術(shù)相關(guān)聯(lián)。充分調(diào)動學(xué)生對中藥質(zhì)量控制管理學(xué)習(xí)的積極性。解決本科培養(yǎng)中中藥質(zhì)量控制管理模塊建設(shè)中涉及的系列課程包括培養(yǎng)要求、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱以及教材選用或編寫等一系列問題。
（1）中藥學(xué)與中藥資源與開發(fā)本科專業(yè)修訂生藥學(xué)、藥用植物學(xué)和中藥資源化學(xué)的教學(xué)大綱及課件，選定或者編制中藥資源化學(xué)課程教材，在教學(xué)內(nèi)容中增加中藥材栽培標準GAP管理的內(nèi)容，培養(yǎng)能推廣中藥材的規(guī)范化種植，發(fā)展標準化、區(qū)域化、規(guī)模化藥材種植的中藥資源開發(fā)人才。②
（2）藥物制劑本科專業(yè)修訂中藥藥劑學(xué)、藥物制劑車間與設(shè)備設(shè)計課程的教學(xué)大綱及課件，以為培養(yǎng)精通藥物制劑、生產(chǎn)工藝質(zhì)量控制人才作為評價標準。
（3）制藥工程本科專業(yè)修訂中藥制藥工程原理課程的教學(xué)大綱及課件，在中藥提取、濃縮、層析、萃取、結(jié)晶、過濾、干燥等過程單元操作教學(xué)內(nèi)容中增加GEP標準制定和培訓(xùn)內(nèi)容。并且修訂制藥工藝學(xué)、制藥設(shè)備與車間設(shè)計課程教學(xué)大綱及課件，加強GMP課程與制藥工藝學(xué)、制藥設(shè)備與車間設(shè)計課程的銜接。
（4）中藥類本科專業(yè)修訂藥品營銷課程的教學(xué)大綱及課件，在教學(xué)內(nèi)容中增加GSP管理規(guī)范實踐內(nèi)容。
2 加強“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”教學(xué)模塊的平臺建設(shè)
搭建依托于技能實驗中心、藥用植物園、模擬藥廠和模擬藥房的校內(nèi)教學(xué)模塊平臺;同時建立校企合作平臺，③在中藥企業(yè)作GMP管理設(shè)計的實戰(zhàn)訓(xùn)練。解決在實踐學(xué)習(xí)中藥栽培標準、中藥材質(zhì)量標準、中藥飲片質(zhì)量標準、生產(chǎn)過程的在線控制、中間品的質(zhì)量控制標準和成品的質(zhì)量標準時一系列關(guān)于校企平臺建設(shè)的關(guān)鍵問題。
（1）校內(nèi)資源優(yōu)化利用，教學(xué)模塊的校內(nèi)平臺建設(shè)。④搭建依托于技能實驗中心、藥用植物園、模擬藥廠和模擬藥房的校內(nèi)教學(xué)模塊平臺。修訂這三大平臺的管理和運行機制，使藥用植物園與GAP標準訓(xùn)練課程、模擬藥廠與GMP標準訓(xùn)練課程、模擬藥房與GSP標準訓(xùn)練課程有機結(jié)合。
（2）加強對外交流，拓寬企業(yè)平臺。開展校企聯(lián)合，在中藥材種植園基地開展GAP實訓(xùn)，在中藥飲片廠、中藥提取車間、中藥制劑車間有效地開展GEP、GMP標準建立和管理的實際應(yīng)用型訓(xùn)練。⑤
3 課程體系與平臺有機結(jié)合，并及時修訂，同時建立相應(yīng)的評價系統(tǒng)
經(jīng)多方配合教學(xué)模塊整體運行，并及時應(yīng)對運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，提出相應(yīng)的修正案。使該課題研究成果更適應(yīng)本科教學(xué)的培養(yǎng)模式，并建立該模塊的運行評價系統(tǒng)。
（1）藥用植物園與GAP標準訓(xùn)練課程、模擬藥廠與GMP標準訓(xùn)練課程、模擬藥房與GSP標準訓(xùn)練課程有機的結(jié)合。將已修訂教學(xué)計劃的課程在教學(xué)模塊的平臺上試運行。如生藥學(xué)、藥用植物學(xué)和中藥資源化學(xué)的中藥材栽培標準GAP管理的內(nèi)容在藥用植物園中實踐，同時開設(shè)中藥栽培基地GAP實訓(xùn);中藥制藥工程原理、中藥藥劑學(xué)、藥物制劑車間與設(shè)備設(shè)計、制藥工藝學(xué)和制藥設(shè)備與車間設(shè)計等課程在模擬藥廠的制劑車間開展GMP管理實踐，GSP藥品銷售管理標準在模擬藥房中培訓(xùn)。同時可以在企業(yè)平臺的中藥制劑車間開展GMP實訓(xùn)。
（2）針對“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”教學(xué)模塊在校內(nèi)外平臺上運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，及時提出，并經(jīng)課題研究專家組反復(fù)討論和調(diào)研后及時作出修正案。從而保證基于“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”教學(xué)模塊的順利運行。
（3）在教學(xué)模塊順利運行的基礎(chǔ)上，建立合理的教學(xué)成果評價指標系統(tǒng)。在中藥現(xiàn)代化建設(shè)對于中藥質(zhì)量控制管理人才需求的大背景下，緊扣中醫(yī)藥行業(yè)需求，建立多維的中藥質(zhì)量管理模塊課程體系平臺運作機制，提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新能力。同時有效利用學(xué)校現(xiàn)有資源，使藥用植物園與GAP標準訓(xùn)練課程、模擬藥廠與GMP標準訓(xùn)練課程、模擬藥房與GSP標準訓(xùn)練課程有機結(jié)合。增強中藥質(zhì)量控制管理課程的實踐性和應(yīng)用性。通過校企合作平臺的建設(shè)和運作，增加學(xué)生與企業(yè)的溝通和了解，增加學(xué)生的就業(yè)渠道和提高學(xué)生就業(yè)率，同時幫助企業(yè)選擇人才、培養(yǎng)企業(yè)需求的人才。在健全的高等院校中藥類專業(yè)本科生“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”下，培養(yǎng)出一批中藥質(zhì)量控管理技術(shù)帶頭人、高級生產(chǎn)管理和經(jīng)營人才、國際貿(mào)易人才、實用技術(shù)人才及復(fù)合型人才。從而補充中藥質(zhì)量控制管理方面的人力資源的市場需求。
4 結(jié)語
綜上所述，以“中藥質(zhì)量控制管理課程體系”為核心，基于校企合作平臺以及實驗中心、藥用植物園、模擬藥廠和模擬藥房等校內(nèi)實踐教學(xué)平臺，使各中藥類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革成為適應(yīng)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)模式。構(gòu)建中藥類本科專業(yè)“中藥質(zhì)量控制管理”課程體系是中藥類工科人才培養(yǎng)模式改革的切入點由此帶動專業(yè)建設(shè)引導(dǎo)課程改革。在國家大力發(fā)展高等教育，提高高等教育質(zhì)量的大背景下中醫(yī)藥院校必須堅持以醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為核心，強化實踐意識和特色創(chuàng)新提升教育質(zhì)量和服務(wù)能力要緊密圍繞中醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需求。為經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)更多的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。
通訊作者：劉向前
基金項目：湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目（20 13-205）
注釋
① 魯曼霞，劉向前.中藥專業(yè)大學(xué)生應(yīng)如何為職業(yè)生涯做準備[J].藥學(xué)教育，2010.26（5）：37-39.
② 王紅霞，鄭巖，陳隨清.中藥鑒定學(xué)和藥用植物學(xué)課程評價機制探討[J].藥學(xué)教育，2014.30（6）：49-51.
③ 代國忠，劉愛華，蔣曉曙等.基于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的產(chǎn)學(xué)研合作教育研究與實踐[J].長春理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011.24（3）：117-118.
關(guān)鍵詞：商務(wù)文秘；工作過程；培養(yǎng)目標；課程設(shè)置
中圖分類號：G42 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）20-0300-02
中山地處珠三角中南部，北連廣州，毗鄰港澳。改革開放以來，中山周邊地區(qū)市場經(jīng)濟逐漸成熟，大量合資民營企業(yè)不斷涌現(xiàn)迅速發(fā)展，各類人才需求激增。作為公司制最基本人員的秘書逐漸成為市場需求量最大的職位之一。根據(jù)中山服務(wù)業(yè)“十二五”規(guī)劃，中山將實施“工業(yè)與服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動”經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)。在大力發(fā)展服務(wù)業(yè)的形勢下，秘書需求更加旺盛，要求也越來越高。綜觀中山周邊地區(qū)各大中專院校存在培養(yǎng)方向單一、培養(yǎng)目標定位不準，培養(yǎng)目標方向與社會需求出現(xiàn)矛盾，課程設(shè)置存在盲目混亂隨意的情況。導(dǎo)致畢業(yè)生專業(yè)知識技能不扎實，就業(yè)質(zhì)量不高。筆者通過調(diào)研探討文秘專業(yè)培養(yǎng)目標和課程設(shè)置體系構(gòu)建。
一、調(diào)研基本思路和調(diào)研方式
以職業(yè)活動和工作任務(wù)為導(dǎo)向，通過職業(yè)能力和崗位工作任務(wù)分析，確立專業(yè)培養(yǎng)目標和課程體系。采用文獻參考、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電話訪談、當面訪談。針對中山下轄6區(qū)18個鎮(zhèn)的企事業(yè)進行調(diào)研，有格蘭仕、長虹電器、TCL（空調(diào)器）、諾爾達銅管、高泰電器、廣興紡織印染公司、協(xié)誠金屬制品公司、駿誠人才公司、騰龍塑膠制品公司、國貿(mào)酒店、先行廣告制品等多家不同規(guī)模性質(zhì)不同行業(yè)的企業(yè)，分別向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、部門秘書及大中專院校畢業(yè)生不同層次人員發(fā)放《秘書應(yīng)具備的能力調(diào)查問卷》、《秘書崗位和工作任務(wù)調(diào)查問卷》；通過走訪調(diào)研了解秘書崗位、工作任務(wù)、秘書能力素質(zhì)要求；以《中山國際人才網(wǎng)》、《智海人才網(wǎng)》、《中山人才網(wǎng)》等網(wǎng)站及人才市場招聘信息為文獻信息來源，關(guān)注市場對秘書職業(yè)需求動態(tài)，了解市場對秘書工作崗位要求新方向；通過畢業(yè)生就業(yè)情況跟蹤訪談和發(fā)放《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查問卷》、《秘書崗位和工作任務(wù)調(diào)查問卷》，了解秘書崗位組成，工作任務(wù)分析描述、課程開設(shè)實用情況、秘書能力培養(yǎng)情況。本次調(diào)查共發(fā)放問卷338張，回收有效問卷289張，電話訪談75人次，面話訪談46次。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查30次。網(wǎng)絡(luò)查詢78次。
二、商務(wù)文秘專業(yè)崗位分析
崗位分析調(diào)查是對專業(yè)職業(yè)類和崗位群的調(diào)查，分析職業(yè)組成情況和主要職業(yè)崗位組成及對崗位知識技能的基本要求。通過調(diào)查可以看出，企業(yè)經(jīng)營組織規(guī)模性質(zhì)不同，就業(yè)崗位也不相同。在中山秘書就業(yè)崗位主要有生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)。
生產(chǎn)型企業(yè)主要為電子信息、電氣機械、化學(xué)工業(yè)、紡織服裝、金屬制品各類制造業(yè)，此類企業(yè)部門眾多，人員龐大，崗位群體可分為三大類：管理者、行政服務(wù)人員、操作工人。秘書屬于行政服務(wù)人員。這類企業(yè)秘書崗位較復(fù)雜，主要有前臺、辦公室文員、人事行政總務(wù)后勤部門文員以及分布在生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部、采購部、技術(shù)部、企劃部等各部門的行政服務(wù)人員及各類助理專員。主要從事輔辦公室常規(guī)工作、行政人事工作、文書文件處理工作及企業(yè)日常管理事務(wù)。
服務(wù)型企業(yè)有商貿(mào)、旅店飲食、物流倉儲、廣告媒體、會展服務(wù)、旅游咨詢等企業(yè)。此類企業(yè)規(guī)模不大，部門較少，人員相對較少。崗位群體包括管理者、業(yè)務(wù)人員、行政服務(wù)人員。崗位主要為前臺秘書、部門經(jīng)理助理、接待客服專員、資料文員等，崗位類別較單一。綜上所述秘書崗位主要有文員助理、專員、專業(yè)秘書三大類。
三、商務(wù)文秘專業(yè)崗位工作任務(wù)分析
通過調(diào)查了解文秘專業(yè)崗位組成及工作任務(wù)分析表如下。
四、商務(wù)文秘專業(yè)培養(yǎng)目標與專業(yè)方向調(diào)整建議
從上面調(diào)查結(jié)果看：中山大部分中小型民營企業(yè)秘書分工不是太細，往往集秘書工作、行政人事管理、生產(chǎn)后勤質(zhì)量管理、宣傳活動管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、法律事務(wù)、營銷財務(wù)多種工作于一身，秘書除了須具備文秘專業(yè)知識技能外，還要掌握與秘書工作相關(guān)聯(lián)的知識技能。大型民營企業(yè)秘書多數(shù)在不同部門從事秘書工作中部分專職工作。由此可見綜合秘書和專門秘書是中山民營企業(yè)秘書需求的主要類型。針對秘書具備能力調(diào)查得出的數(shù)據(jù)如下。
可以看出秘書崗位對人才能力多元化或多面手要求越來越高。過去培養(yǎng)目標過于單一，培養(yǎng)方向過窄，大大制約了秘書人才培養(yǎng)。商務(wù)文秘專業(yè)培養(yǎng)目標可調(diào)整為培養(yǎng)適應(yīng)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展建設(shè)需要，具備良好文秘專業(yè)基本知識和專業(yè)技能，具有良好職業(yè)道德、具有較好人際交往溝通與組織協(xié)調(diào)能力、書面口頭表達能力、辦公設(shè)備使用能力、計算機信息處理能力、執(zhí)行能力和合作能力等基本技能；能在企事業(yè)社會團體從事辦公事務(wù)、接待、文檔資料管理、會議管理、文書撰寫、行政人事后勤管理、數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、公關(guān)商務(wù)宣傳活動管理等工作的文員助理、專員秘書等中高級文秘專業(yè)技能人才。
五、文秘專業(yè)課程設(shè)置存在問題及新課程體系構(gòu)建
通過對課程與工作關(guān)聯(lián)性、實踐性課程開設(shè)等問題調(diào)查，了解到課程設(shè)置存在的主要問題是：文化基礎(chǔ)課過多，過分強調(diào)理論課程，不注重理論與實踐教學(xué)的合理安排；部分專業(yè)類課程難度大實用性差，教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)設(shè)計編排不能體現(xiàn)工作過程。課程設(shè)置滯后實際需要，和就業(yè)實際需要存在較大差距，課程設(shè)置未結(jié)合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)背景，企業(yè)管理課程及辦公軟件應(yīng)用課程過少。建議以工作崗位分類及工作任務(wù)分析為依據(jù)，將課程設(shè)置調(diào)整為職業(yè)公共能力課程、職業(yè)通用能力課程、職業(yè)特定能力課程、職業(yè)拓展能力課程。
六、文秘專業(yè)課程設(shè)置建議
第一，職業(yè)公共能力課程設(shè)置以夠用實用為主。刪除文化基礎(chǔ)課，開設(shè)人際溝通、口語表達、應(yīng)用文寫作、英語口語與函電、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職面視指導(dǎo)、團隊合作、統(tǒng)計方法等實用性強的課程；也可開設(shè)插花、茶藝、品酒、交際舞、音樂欣賞、形體、職業(yè)形象設(shè)計、中國傳統(tǒng)文化、西方文化等人文素養(yǎng)課程。第二，減少理論性過強過難課程，加強職業(yè)通用能力課程實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)力度。文檔管理、會議事務(wù)、商務(wù)禮儀、綜合事務(wù)、接待事務(wù)等課程可提取校外企業(yè)典型工作任務(wù)和案例為教學(xué)資源素材，以一體化課程形式授課。安排學(xué)生參與校內(nèi)活動組織策劃，以禮儀隊和學(xué)校管理機構(gòu)為依托，讓學(xué)生參與學(xué)校管理。以技能節(jié)專業(yè)競賽促進實踐教學(xué)開展；也可走出校園定期組織參觀，協(xié)助企業(yè)整理文檔或承辦企業(yè)活動；舉辦企業(yè)專家講座、邀請企業(yè)兼職教師承擔教學(xué)，校企合辦校中公司等形式活化職業(yè)通用能力課程學(xué)習(xí)。第三，強化職業(yè)特定能力課程，增加企業(yè)管理課程。如生產(chǎn)管理、人事后勤管理、銷售管理、客戶管理、跟單管理、采購管理、庫存管理、客服管理、數(shù)據(jù)管理、企業(yè)活動管理、商務(wù)管理課程。第四，適度增加職業(yè)拓展能力課程。一是加大與秘書工作相關(guān)辦公軟件課程比重。秘書工作與計算機操作密切相關(guān)，適度增加EXCEL在行政人事生產(chǎn)管理中的應(yīng)用、Office高級應(yīng)用、Powerpoint文檔演示應(yīng)用、CAD圖文管理應(yīng)用、Photoshop企業(yè)宣傳應(yīng)用、網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)辦公等計算機軟件高級應(yīng)用課程，同時增加上機課，強化學(xué)生運用計算機解決問題的能力。二是加強企業(yè)管理軟件課程學(xué)習(xí)。秘書工作涉及各種企業(yè)管理軟件使用，如OA辦公系統(tǒng)、ERP、SAP企業(yè)管理軟件，這類課程可增進學(xué)生對企業(yè)運行管理的了解，訓(xùn)練學(xué)生使用企業(yè)管理軟件進行企業(yè)管理的能力，提高學(xué)生信息處理能力。三是適當增加行業(yè)背景課程。調(diào)查得知80%以上公司都要求秘書最好具有相關(guān)行業(yè)背景知識，可增加中山當?shù)靥厣?jīng)濟和五大支柱行業(yè)知識背景課程，當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展概況和當?shù)厝宋牡乩淼染C合性課程四是職業(yè)拓展能力包括會計管賬能力、組織管理能力、企業(yè)分析策劃宣傳營銷能力、法律事務(wù)處理、電子商務(wù)管理等能力。課程設(shè)置要有所體現(xiàn)。可開設(shè)會計出納實務(wù)、企業(yè)法律、企業(yè)文化宣傳管理、品牌管理、市場營銷、電子商務(wù)、商務(wù)談判、組織行為學(xué)、社會心理學(xué)等適量選修課程。
參考文獻：
“船舶與海洋工程項目管理”課程采用“項目-任務(wù)”式的課程設(shè)計模式，通過2年的試用取得了較為顯著的效果。在課程設(shè)計中采用的方法和理念以及取得的經(jīng)驗對于同類院校以及理論課增加實訓(xùn)環(huán)節(jié)提供了一定的借鑒。
關(guān)鍵詞：
船舶與海洋工程項目管理;課程設(shè)計
0前言
如何提高船舶與海洋工程建造效率，追求企業(yè)生產(chǎn)效益最大化是企業(yè)管理的最終目標。在國家政策的積極引導(dǎo)和巨大經(jīng)濟效益的推動下，關(guān)于船舶與海洋工程項目管理的研究吸引了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的關(guān)注。為了適應(yīng)船舶和海洋工程企業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)具有理論和實踐經(jīng)驗的船舶與海洋工程項目管理人才以及后備人才，結(jié)合船舶和海洋工程項目在管理上的實踐，青島遠洋船員職業(yè)學(xué)院船舶與海洋工程系開設(shè)了“修造船項目管理”課程。在教學(xué)過程中我們發(fā)現(xiàn)，“項目管理”課程在船舶與海洋工程專業(yè)高職高專院校中的開設(shè)尚不普遍，同時沒有成熟完善的可以推廣借鑒的課程體系。筆者與項目組對于“修造船項目管理”課程進行了大膽的教學(xué)改革，構(gòu)建了較為完善的課程教學(xué)體系，通過2年的試用，取得了較為顯著的效果，獲得的經(jīng)驗對于同類院校有一定的借鑒意義。
1船舶與海洋工程專業(yè)項目管理課程開設(shè)的必要性
船舶工業(yè)是涉及航運、海洋開發(fā)、國防建設(shè)的綜合性產(chǎn)業(yè)[1]。在船舶建造領(lǐng)域，從2010年開始我國成為世界第一造船大國后，至2016年我國船舶的手持訂單量、新接訂單量都為世界第一。我國已經(jīng)成為世界公認的重要造船中心之一[2]。但我國船舶建造在自主創(chuàng)新能力、技術(shù)、企業(yè)管理水平等方面相比較日韓依然有較大的提升空間。在海洋工程領(lǐng)域，我國中、淺海海洋工程裝備建造效率相比新加波和韓國有一定差距；海洋工程深水高技術(shù)平臺的研發(fā)、建造落后于美國和歐洲。鑒于此，為了大力提升船舶與海洋工程產(chǎn)業(yè)水平，實現(xiàn)國家向深海挺進的海洋戰(zhàn)略發(fā)展，2015年國務(wù)院印發(fā)了《中國制造2025》，對于以船舶與海洋工程裝備為代表的裝備制造業(yè)人才提出了指導(dǎo)性的要求。
1.1行業(yè)的需求
從國內(nèi)船舶和海洋工程企業(yè)生產(chǎn)模式來看：一是使用日本造船企業(yè)的精益化造船模式；二是針對個性化建造對象的項目化制造模式。當前，我國幾乎所有的造船和海洋工程企業(yè)所接訂單，都需要滿足船東在設(shè)計、用途和使用地域方面的個性化需求，單艘或者小批量訂單式成為市場的主流。針對這一特點，為了適應(yīng)船東和市場的需求，我國絕大多數(shù)造船和海洋工程企業(yè)在生產(chǎn)管理模式上引入了項目管理。
1.2企業(yè)的需求
基于企業(yè)生產(chǎn)模式的要求，船舶和海洋工程制造企業(yè)任一生產(chǎn)工作崗位都是在特定的生產(chǎn)項目中。筆者曾對10家國內(nèi)比較重要的船舶和海洋工程建造企業(yè)人事與生產(chǎn)部門主要領(lǐng)導(dǎo)進行過人才需要調(diào)研（圖1所示），顯示項目管理知識能力已成為國內(nèi)船舶與海洋工程企業(yè)最為重視的員工能力之一。
1.3從業(yè)人員的需要
筆者對465名船舶與海洋工程從業(yè)人員進行匿名問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被訪問者中對補充項目管理知識的需求比例較大（圖2所示），可見從業(yè)人員對于管理及項目管理知識需求度較高。船舶與海洋工程專業(yè)高職高專學(xué)生在就業(yè)崗位方向上具有極高的針對性，學(xué)習(xí)一定的項目管理知識，學(xué)生工作后可以盡快了解企業(yè)生產(chǎn)模式，快速適應(yīng)崗位需求。其次，在船舶與海洋工程等相關(guān)專業(yè)學(xué)生中開設(shè)此課程，可以作為學(xué)生重要的能力拓展，有助于提高綜合能力。項目管理作為一種有效的管理方法，使學(xué)生掌握一種生產(chǎn)管理中的技能，有利于學(xué)生的未來發(fā)展。
2船舶與海洋工程項目管理“項目—任務(wù)”式教學(xué)課程設(shè)計
在一般高職高專院校中，現(xiàn)在課程設(shè)計都傾向于理實一體化。該類課程的內(nèi)涵是：充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，將理論、實驗、實訓(xùn)等教學(xué)內(nèi)容一體化設(shè)置；講授、聽課與實驗、操作等教學(xué)形式一體化實施；教室、實驗室與實訓(xùn)場地等教學(xué)條件一體化配置；知識、技能與素質(zhì)等職業(yè)要求一體化訓(xùn)練；理論和實踐交替進行，形象和抽象交錯出現(xiàn)[2]。而船舶與海洋工程項目管理課程，作為一門管理類課程通常情況下采用理論教學(xué)體系來實現(xiàn)，較難實現(xiàn)“理實一體化”課程的要求。筆者通過深入研究“理實一體化”課程具有代表性的“項目化”與“任務(wù)式”兩種課程模式，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了滿足船舶與海洋工程項目管理課程教學(xué)要求的“項目-任務(wù)”式教學(xué)模式。
2.1項目化與任務(wù)驅(qū)動式課程結(jié)構(gòu)
項目化課程在職業(yè)教育中的定義為“以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容選擇的參照點，以項目為單位組織內(nèi)容并以項目活動為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式”。其中“項目”指一個個精心挑選的典型產(chǎn)品或服務(wù)的活動[3]。項目課程的設(shè)計定位于專業(yè)面向的崗位，從崗位工作任務(wù)入手，以工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容開發(fā)課程教學(xué)資源。項目化課程結(jié)構(gòu)如圖3所示。任務(wù)驅(qū)動課程基本含義是“按工作任務(wù)的相關(guān)性進行課程設(shè)置，以工作任務(wù)為中心來組織課程內(nèi)容，思路是用工作任務(wù)引領(lǐng)知識、技能的學(xué)習(xí)[4]。目的在于讓學(xué)生通過獨立完成一系列由易到難的任務(wù)，通過實踐學(xué)會蘊含其中的抽象理論，自主地初步構(gòu)建新的知識體系。任務(wù)驅(qū)動課程結(jié)構(gòu)如圖4所示。
2.2“項目-任務(wù)”式課程結(jié)構(gòu)
“項目-任務(wù)”式教學(xué)課程是融合了“項目式”課程與“任務(wù)式”課程兩者特點而設(shè)計，將授課知識按照崗位任務(wù)以項目形式用于課堂教學(xué)。在本門課程中，還結(jié)合了案例化教學(xué)，即通過教師授課，布置項目任務(wù)，組織學(xué)生討論，完成角色任務(wù)或撰寫分析報告，教師歸納總結(jié)等過程來實施教學(xué)。
2.3設(shè)計符合課程個性要求的“教學(xué)做一體化”教案
以任務(wù)主導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生掌握的知識更貼近實際生產(chǎn)需求，具有實用性。課堂教學(xué)按照課程標準的要求實施，教案的設(shè)計十分重要。針對船舶與海洋工程項目管理知識的授課內(nèi)容，經(jīng)過事先周密的策劃和準備，精選有代表性的項目案例，并以案例化教學(xué)的方式，通過教師理論講解--學(xué)生提前閱讀準備--組織學(xué)生分組討論--撰寫交流報告，形成反復(fù)的互動與交流過程。在課程中選擇什么的案例，是“項目-任務(wù)”式教學(xué)成敗的關(guān)鍵。首先，要根據(jù)教學(xué)的目的來選編案例。授課使用的教材，是采用案例引入、知識模塊化拼接的方式編纂的教材，在教材中已經(jīng)體現(xiàn)了很多船舶與海洋工程項目管理較為典型案例，但是在授課過程中，根據(jù)不同專業(yè)的細致差別，還需要選擇更加貼近的案例，只有這樣才能因?qū)I(yè)，換句話說就是因崗位施教，取得良好的教學(xué)效果。其次，選取、編寫的案例應(yīng)具有啟發(fā)性。用于教學(xué)的案例必須包含一定的問題，最好是顯而不露、引而不發(fā)的問題或者類型，讓學(xué)生自己挖掘；另外，特別要注意，案例中隱含問題不一定是多多益善，要把握能啟發(fā)學(xué)生思維即可。第三，選取、編寫的案例應(yīng)具有實踐性。在案例選擇或者編寫的時候，為了授課需要需要重構(gòu)或者變換個別背景或是假設(shè)條件，編設(shè)的內(nèi)容必須有客觀依據(jù)或者說來源于現(xiàn)實而高于現(xiàn)實需要，以強調(diào)其操作性，使學(xué)生通過討論來解決問題。第四，選取、編寫的案例要貼近實際，生動，才能引起學(xué)生的共鳴和興趣，激發(fā)學(xué)生運用理論解決問題的實踐。
3結(jié)語
“船舶與海洋工程項目管理”課程“項目-任務(wù)”課程教學(xué)體系的最終任務(wù)是讓學(xué)生掌握現(xiàn)代船舶與海洋工程企業(yè)項目管理知識與技能，在學(xué)生知識能力掌握水平的考核上，注重平日項目化作業(yè)的完成，特別是項目小組共同的完成情況，讓學(xué)生深刻理解任何工作都是在項目中。本教學(xué)改革取得的經(jīng)驗可以為職業(yè)院校船舶與海洋工程專業(yè)人才培養(yǎng)提供借鑒，也可以為高職院校理論教學(xué)課程如何增加實踐內(nèi)容提供可參考的范例，從而培養(yǎng)出符合國家發(fā)展需要和企業(yè)生產(chǎn)需要的復(fù)合型技術(shù)人才。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：高職院校；企業(yè)經(jīng)營管理；沙盤模擬
基金項目：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金指導(dǎo)項目“注冊招生首屆畢業(yè)生的社會評價調(diào)查與研究”（項目編號：2014SJD684）；炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色研究課題“高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)研究”（項目編號：YH2014002）
隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場競爭的日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)的強調(diào)理論教學(xué)、忽視實踐教學(xué)的模式所培養(yǎng)出來的學(xué)生已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理是高職管理類各專業(yè)的核心技能課，它幫助學(xué)生樹立科學(xué)的管理理念，為企業(yè)培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。
企業(yè)管理源于生產(chǎn)實踐，又用來指導(dǎo)生產(chǎn)實踐，是一門理論性與實際性都很強的課程，這決定了企業(yè)管理必須重視實踐性教學(xué)。新近頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進教育教學(xué)改革。實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式。”高職教育要圍繞培養(yǎng)學(xué)生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標展開。實踐性教學(xué)對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗式的教學(xué)方式，是繼傳統(tǒng)教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新，很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業(yè)管理課程的教學(xué)。
一、企業(yè)管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學(xué)以沙盤教學(xué)用具為載體，以制造企業(yè)為背景，模擬企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉存、市場、銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程及運營管理過程。教師將學(xué)生被分成若干個學(xué)習(xí)小組，每個小組5―6人，分別扮演CEO（總裁，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃）、CSO（營銷總監(jiān)，負責開拓市場）、COO（生產(chǎn)總監(jiān)，負責企業(yè)生產(chǎn)管理工作）、CFO（財務(wù)總監(jiān)，籌集和管理資金）和CSO（采購主管，負責采購）等管理角色。小組成員各司其職，履行各自角色的崗位責任，參與企業(yè)的模擬經(jīng)營管理。通過直觀的企業(yè)沙盤，學(xué)生集職業(yè)角色與崗位實訓(xùn)于一身，在游戲般的訓(xùn)練中完成從課程理論知識到實際技能應(yīng)用的轉(zhuǎn)化，體驗完整的企業(yè)經(jīng)營運作過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
二、高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學(xué)的現(xiàn)狀
（一）沙盤模擬教學(xué)的實施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學(xué)時，基本上是兩種形式：一是將沙盤作為企管課程的一部分，一是將沙盤作為一門獨立的課程，在企管之后開設(shè)。無論是哪種形式，都對提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)起到了極好的作用，在一定程度上彌補了理論教學(xué)與社會實踐相脫節(jié)的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實踐環(huán)節(jié)少或沒有的困境。
（二）沙盤模擬教學(xué)的實施過程
1.準備階段。主要是對學(xué)生進行分組，講解各個角色的職責、沙盤的推演規(guī)則和操作步驟。
2.實施階段。沙盤模擬是按照企業(yè)經(jīng)營的年度來展開的，在詳細講解了沙盤的推演規(guī)則后，教師要帶領(lǐng)學(xué)生進行為期6年的模擬經(jīng)營。通過教師市場信息，各小組成員在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下通力協(xié)作、共同協(xié)商，對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、競爭對手的狀況進行分析，預(yù)測企業(yè)發(fā)展的趨勢，做出經(jīng)營決策，完成1―6年的模擬經(jīng)營過程。
3.評價階段。一是學(xué)生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練，學(xué)生體驗了完整的企業(yè)經(jīng)營管理過程、加深對所學(xué)知識的理解和運用、體會企業(yè)管理的精髓，通過撰寫實訓(xùn)心得、實訓(xùn)報告來進行自我評價、自我總結(jié)。
二是老師對各組的運營情況進行總結(jié)和評價。在實訓(xùn)過程中以及實訓(xùn)結(jié)束后，老師要及時對學(xué)生的操作進行評價，引領(lǐng)學(xué)生思考如何才能做出正確決策，找出大家的困惑，解決各種疑難。
三、企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)過程中存在的問題
（一）沒有專門的實訓(xùn)室
目前，我校已購買了中教暢享的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件，并已投入使用，教學(xué)效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實訓(xùn)室，每學(xué)期只是在沙盤集中實訓(xùn)時在機房的電腦上安裝模擬軟件供使用，集中實訓(xùn)結(jié)束時該軟件就拆卸掉，機房留給其他課程實訓(xùn)使用。
（二）課程安排不合理
我校的沙盤模擬實訓(xùn)是作為企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容的實訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的，安排在一年級的第二個學(xué)期，每周6課時，在學(xué)期即將結(jié)束時集中實訓(xùn)2周。時間安排過早，沙盤模擬所涉及的相關(guān)科目還沒來得急學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí)，學(xué)生的知識儲備不夠，使得在沙盤模擬實訓(xùn)中，當老師講解到有關(guān)理論知識時，學(xué)生一片茫然。周課時安排過多，每周6課時的理論課，師生易疲勞，教學(xué)效果不好。
（三）應(yīng)用范圍狹窄
我校企管沙盤實訓(xùn)僅供經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生使用，應(yīng)用范圍狹窄。
（四）重軟件操作輕指導(dǎo)、引導(dǎo)
在沙盤實訓(xùn)過程中，教師普遍重視沙盤規(guī)則的講解而忽略對學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理行為本身的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生知道怎么去推演物理沙盤，但往往不知道如何決策，或是做出錯誤的決策之后，卻不能很清晰地知道這些后果產(chǎn)生的原因。出現(xiàn)這種重規(guī)則灌輸輕管理指導(dǎo)的情況，原因主要有如下兩點：一是學(xué)生的知識儲備不夠，在實際的沙盤模擬演練中，操作熱情高，但由于知識水平和思維能力的限制，往往不知道如何去總結(jié)自己經(jīng)營的成敗得失。二是教師能力有限，缺乏對相關(guān)知識的整體把握和駕馭能力。指導(dǎo)學(xué)生管理經(jīng)營好企業(yè)對老師而言難度比較大。若要對學(xué)生的模擬經(jīng)營管理進行恰當點評與引導(dǎo)，需要將市場營銷、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等多門學(xué)科進行有機結(jié)合。
（五）對實訓(xùn)教師的培養(yǎng)重視不夠
學(xué)校沒有配備專門的沙盤教師，是在有教學(xué)任務(wù)時，臨時選派教師直接承擔沙盤實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，教師和學(xué)生是在實訓(xùn)室共同摸索完成實訓(xùn)任務(wù)的。對實訓(xùn)教師的培養(yǎng)不重視，沒有選派教師參加沙盤師資隊伍培訓(xùn)。
四、優(yōu)化企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)效果的措施
（一）完善實訓(xùn)室建設(shè)
沙盤模擬實訓(xùn)不僅需要專用的實訓(xùn)室，還要求配備實訓(xùn)所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機以及多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。在使用時要對實訓(xùn)室進行合理布局，創(chuàng)造良好的實訓(xùn)環(huán)境，增強受訓(xùn)者的體驗感。
（二）構(gòu)建合理的教學(xué)計劃
建議將企業(yè)管理沙盤模擬實訓(xùn)安排在二年級的第二個學(xué)期，在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場營銷、管理學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)課程之后開設(shè)，這樣可以強化學(xué)科之間的聯(lián)系，加大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，能夠更好地將理論與實踐結(jié)合起來，學(xué)以致用。可依然作為企業(yè)管理的實訓(xùn)部分開出，縮短每周的教學(xué)學(xué)時，由6節(jié)改為4節(jié)，延長集中實訓(xùn)學(xué)時，由2周變?yōu)?周。實訓(xùn)周數(shù)的延長，可以使得師生在進行為期6年的模擬經(jīng)營后，還有充足的時間就相關(guān)經(jīng)營管理問題進行探討，強化學(xué)生運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力。
（三）在全校范圍內(nèi)推廣沙盤實訓(xùn)
凡是開設(shè)管理類課程的專業(yè)都可以引入沙盤實訓(xùn)。我校為培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，在經(jīng)貿(mào)系以外的各專業(yè)開設(shè)了《中小企業(yè)管理》課程，可以把沙盤作為該課程的實訓(xùn)部分，讓其他系科的學(xué)生也能體會到體驗式沙盤學(xué)習(xí)。或者將企管沙盤實訓(xùn)課程作為全校的公共選修課，打破專業(yè)界限，讓更多的學(xué)生參與進來，由此深化素質(zhì)教育。
（四）加強對學(xué)生經(jīng)營管理行為本身的指導(dǎo)
企管沙盤的最大特點就是模擬仿真的企業(yè)運作環(huán)境，通過學(xué)生自己的操作和老師的指導(dǎo)、點評，讓學(xué)生切身感受經(jīng)營企業(yè)的酸甜苦辣。因此，在沙盤推演過程中，教師要隨時關(guān)注學(xué)生的情況，引導(dǎo)學(xué)生做出正確的決策，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考總結(jié)。在每一個經(jīng)營年度結(jié)束后，要留時間給學(xué)生交流討論，讓他們?nèi)プ晕铱偨Y(jié)、自我摸索、自我感悟。
（五）加強教師培訓(xùn)、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學(xué)方式，對教師的要求較高，既要求教師掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識，并對這些知識進行有效的融合和運用，還要求教師做好實訓(xùn)前的各項準備工作，實訓(xùn)過程中的指導(dǎo)工作，實訓(xùn)結(jié)束后的點評工作。
（六）參加技能大賽
技能大賽是課堂教學(xué)的延伸，是學(xué)生驗證自己所學(xué)知識提高專業(yè)素養(yǎng)的最好平臺。引導(dǎo)學(xué)生積極參加技能大賽可以提高學(xué)生參與實踐性教學(xué)的積極性，鍛煉學(xué)生的團隊合作能力和決策能力，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升學(xué)校的社會影響力。同時指導(dǎo)學(xué)生參加沙盤模擬大賽，也是教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，有利于促進教師不斷學(xué)習(xí)、不斷提升。
參考文獻：
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學(xué)探討[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2001，27：293-294
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關(guān)鍵詞： 時尚產(chǎn)業(yè) 管理類課程體系 優(yōu)化方案
“時尚產(chǎn)業(yè)”是一個世界范圍內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)，在這個不斷發(fā)展、富有活力的領(lǐng)域，相關(guān)管理理論的構(gòu)建和完善充滿挑戰(zhàn)。同時，我們面臨的管理現(xiàn)實是國內(nèi)時尚消費增長迅猛，時尚經(jīng)管人才短缺嚴重，因此面向時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理類課程體系研究必要而迫切。
研究時尚產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟運行方式的改變，探討適用時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要求的管理人才培養(yǎng)及相應(yīng)教學(xué)與實踐的體系，體現(xiàn)教育面向社會服務(wù)社會，主動適應(yīng)社會的發(fā)展，達到教育的前瞻性和常識性要求。
一、時尚產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵
由于時尚產(chǎn)業(yè)并非界定清晰的單一產(chǎn)業(yè)部門，而是涵蓋時尚產(chǎn)品的多個部門（如服裝、飾品、鞋帽、化妝品等）及涵蓋各時尚產(chǎn)品的價值鏈，時尚產(chǎn)業(yè)體系比較復(fù)雜，目前國內(nèi)外研究尚處探索階段。
在國外的研究文獻中，研究的角度多從企業(yè)入手，在Dickerson，K.G的“Inside the Fashion Business”中，fashion與時裝意義相近，主要就時裝經(jīng)營及商務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行討論。在Frings， G. S.的“Fashion：From Concept to Consumer”中，以服裝產(chǎn)業(yè)鏈為主線，討論服裝產(chǎn)品從創(chuàng)意到消費者的全過程。此外還有一些從社會學(xué)角度研究著裝現(xiàn)象和著裝行為的，如《時裝的面貌》等。但是對時尚產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵術(shù)語和理論探討相對貧乏，為正統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)家所忽視。
2008年，首部研究中國時尚產(chǎn)業(yè)的報告《中國時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告藍皮書（2008）》出版，由中歐國際工商學(xué)院時尚產(chǎn)業(yè)研究中心主筆，其中對時尚產(chǎn)業(yè)有界定，“時尚產(chǎn)業(yè)是指通過工業(yè)和商業(yè)化方式所進行的時尚產(chǎn)品和時尚服務(wù)的設(shè)計、采購、制造、推廣、銷售、使用、消費等一系列經(jīng)營性活動的總稱”。報告對于時尚產(chǎn)業(yè)的體系結(jié)構(gòu)并未涉及，對于體系內(nèi)涵還不清晰。2010年，高騫的《上海打造國際時尚之都的探索與實踐》以上海為研究對象，以時尚產(chǎn)業(yè)作為整體，探討了上海在建設(shè)國際時尚之都的各種政策措施。
作為都市產(chǎn)業(yè)的典型表現(xiàn)形式，時尚產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵非常廣泛，并不是一個獨立的產(chǎn)業(yè)門類，而是通過各種高科技、創(chuàng)意、媒體的因素，對各類傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源要素進行整合、提升、組合后形成的一種較獨特的產(chǎn)品、商品運作模式。在產(chǎn)業(yè)形式上，是跨越高附加值先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)界限的多產(chǎn)業(yè)組合；在產(chǎn)品表現(xiàn)上，主要體現(xiàn)流行審美情趣和消費理念的中高檔消費品或消費服務(wù)；在產(chǎn)品特點上，突出表現(xiàn)為引領(lǐng)時尚，包容多元價值觀，隨著社會生活潮流變化不斷創(chuàng)新、豐富和發(fā)展。
時尚產(chǎn)業(yè)是時尚產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一種高度融合，主要表現(xiàn)在通過創(chuàng)意增強時尚產(chǎn)業(yè)的活力，通過創(chuàng)意引領(lǐng)時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)構(gòu)成上分為三個層次。核心層是對人體進行裝飾與美化，包括時裝與服飾、鞋帽、箱包、美容美發(fā)，以及珠寶首飾、眼鏡表具等；擴展層是對人在生活和工作中所處的小環(huán)境進行裝飾和美化，包括家紡用品、家飾裝潢、家居用具等；延伸層是對于人生存和發(fā)展相關(guān)的事物和情況進行裝飾和美化，包括手機、MP3/MP4、數(shù)碼相機、動漫、電玩等。
二、時尚產(chǎn)業(yè)對于北京經(jīng)濟發(fā)展的意義
1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是北京十二五經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容
北京“十二五”文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃將于近日公布，其中核心內(nèi)容為：“十二五”時期，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市GDP的比重力爭達到15%。“十二五”期間，北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體部署是：推進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)升級，促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展和優(yōu)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。2010年北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值1692.2億元，占全市GDP的12.3%。
2.時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是北京建設(shè)世界城市的重要經(jīng)濟戰(zhàn)略引擎
北京投資300億于宋莊建設(shè)國家級時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。北京要成為世界級城市，除了盡快擴大自身的經(jīng)濟規(guī)模和增強實力外，還必須大大提升自己作為國際大都市的綜合競爭力，而時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是城市競爭力的最主要體現(xiàn)之一，這就延伸出“時尚城市”的概念。時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)源于個人創(chuàng)造力、技能與才華，并通過工業(yè)制造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型融合、服務(wù)業(yè)、金融體系等配套體系，把時尚創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為巨大的社會財富，基于創(chuàng)造力的時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是國際大都市真正擁有的優(yōu)勢，也是一個城市綜合競爭力的精髓所在。
三、培養(yǎng)時尚創(chuàng)意管理人才必要而迫切
1.滿足教育的前瞻性與社會服務(wù)功能
時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展和社會對復(fù)合型時尚管理人才需求的增長，客觀上刺激了時尚創(chuàng)意同經(jīng)濟、管理、信息、貿(mào)易、人文等學(xué)科的結(jié)合，時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的支柱作用及其自身的發(fā)展，也強勁吸引了其他學(xué)科向時尚領(lǐng)域的滲透，因此許多以時尚為特色的專業(yè)和與服裝相交叉的學(xué)科在服裝教育體系內(nèi)不斷涌現(xiàn)。如今，幾乎所有服裝類院校都設(shè)有商學(xué)院（系）、服裝管理學(xué)院（系）或服裝經(jīng)管學(xué)院（系），而許多服裝經(jīng)管類課程，如服裝市場營銷、服裝生產(chǎn)管理、服裝國際貿(mào)易、服裝產(chǎn)業(yè)運營等也成為包括服裝藝術(shù)、服裝工程專業(yè)在內(nèi)，所有專業(yè)的專業(yè)必修或選修課程。服裝與其他學(xué)科的融合是服裝教育面向市場、滿足社會需求的必要途徑，也是服裝教育整體水平提升的必然結(jié)果。服裝院校將為社會培養(yǎng)和輸送大量“時尚創(chuàng)意+管理+經(jīng)營”的復(fù)合型管理人才，經(jīng)管專業(yè)也會因此成為服裝院校的人才培養(yǎng)核心之一。
2.秉承北京服裝學(xué)院十二五規(guī)劃戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
北京服裝學(xué)院十二五規(guī)劃提出：“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強化內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學(xué)，堅持立足北京、面向全國、走向世界，使辦學(xué)工作融入到首都建設(shè)和紡織服裝、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，全面提升辦學(xué)實力，把學(xué)校建設(shè)成為特色鮮明、國內(nèi)一流、國際知名紡織服裝高校。”
管理現(xiàn)實的變革對經(jīng)管人才的培養(yǎng)提出嚴峻考驗，培養(yǎng)符合社會發(fā)展的適用經(jīng)管人才需要對目前的經(jīng)管教學(xué)與實踐進行改進。以本項目為核心，依托北京服裝學(xué)院的資源和品牌優(yōu)勢，依靠商學(xué)院的師資力量，以時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為切入點，全面整合優(yōu)化現(xiàn)有專業(yè)方向和課程，強化“藝工融合、實踐創(chuàng)新”教學(xué)體系的構(gòu)建。實現(xiàn)：
·打造彰顯北服特色的優(yōu)質(zhì)專業(yè)課群，完善北服特色學(xué)科體系。
·“時尚創(chuàng)意管理”成為北服的又一鮮明特色。
·培養(yǎng)時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)急需的管理人才。
·實現(xiàn)服裝品牌管理研究的階躍，為時尚產(chǎn)業(yè)服務(wù)，探索品牌高端化有效路徑。
·為北京建成世界城市，建設(shè)現(xiàn)代都市時尚產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
四、優(yōu)化和開創(chuàng)符合時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理類課程體系
在教學(xué)環(huán)節(jié)，適應(yīng)時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要求，融合教學(xué)目標對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段及實踐體系進行完善，實現(xiàn)對學(xué)生“全方位、全過程、立體化、重自主”的教育。
1.優(yōu)化課程體系的原則
為了在教學(xué)實踐中貫徹落實以上教學(xué)內(nèi)容，達到預(yù)期的教學(xué)目的，制訂了理論教學(xué)計劃的實施細則。具體要求如下：
·確定每門理論課程的具體培養(yǎng)目標，優(yōu)化和充實理論課程教學(xué)目標體系。
·根據(jù)實踐需要，及時調(diào)整理論教學(xué)內(nèi)容，建立理論教學(xué)內(nèi)容更新機制。
·改革和探索理論教學(xué)方法，推廣普及啟發(fā)式、參與式及案例式等新型教學(xué)模式。
·利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高教學(xué)效率。
·建立課程教學(xué)質(zhì)量評估體系，完善教學(xué)效果檢測機制。
·建立完整的實踐教學(xué)體系，設(shè)計相應(yīng)的課程單元。
·整合實踐教學(xué)資源，優(yōu)化實踐教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生實踐能力。
·推廣仿真教學(xué)、情景模擬教學(xué)、拓展教學(xué)等新型教學(xué)模式。
2.開創(chuàng)時尚管理課群、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)課群、奢侈品管理課群
北京服裝學(xué)院商學(xué)院通過對時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研究，歸納出時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對管理人才需求的內(nèi)涵，構(gòu)建出適合我國時尚創(chuàng)意教育發(fā)展戰(zhàn)略的時尚管理人才培養(yǎng)模式，提出時尚管理人才新的課程體系。以經(jīng)濟管理通用課程為基礎(chǔ)，依托服裝產(chǎn)業(yè)與企業(yè)管理的實踐，優(yōu)化服裝產(chǎn)業(yè)與市場課群；將服裝產(chǎn)業(yè)與時尚創(chuàng)意相結(jié)合，適應(yīng)時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢，開創(chuàng)了三個新課群：時尚管理課群、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)課群、奢侈品管理課群。
時尚管理課群：時尚美學(xué)、時尚文化創(chuàng)意與設(shè)計、時尚買手、時尚傳媒與整合傳播、時尚產(chǎn)業(yè)體驗、時尚品銷售體驗。
文化創(chuàng)意管理課群：文化產(chǎn)業(yè)概論、中西方文化比較、文化產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)、文化資源學(xué)、現(xiàn)當代藝術(shù)理論、服飾產(chǎn)業(yè)研究。
奢侈品管理課群：奢侈品管理導(dǎo)論、奢侈品品牌管理、奢侈品產(chǎn)業(yè)分析、奢侈品經(jīng)典品牌紀實、奢侈品零售、奢侈品消費行為、奢侈品顧客關(guān)系管理。
優(yōu)化服裝教育體系、創(chuàng)新服裝管理人才培養(yǎng)模式始終是值得我國服裝教育領(lǐng)域不斷探討和實踐的具有戰(zhàn)略意義的系統(tǒng)工程，它不僅關(guān)系我國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前途，而且關(guān)系高等教育改革的成果。有關(guān)這方面的研究很多，而以時尚創(chuàng)意為切入點，通過全面系統(tǒng)的比較分析，歸納出服裝院校經(jīng)管專業(yè)的時尚創(chuàng)意教育體系結(jié)構(gòu)的研究不多，我們力圖在借鑒國外成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新我國時尚管理人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)適用管理人才的培養(yǎng)。
參考文獻：
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一．課程基本信息
開課單位：經(jīng)濟管理學(xué)院
課程編號：04010156b
英文名稱：Cognition Practice
學(xué)時：總計16學(xué)時，其中理論授課16學(xué)時，實驗（含上機）0學(xué)時
學(xué)分：1.0學(xué)分
面向?qū)ο螅汗ど坦芾韺I(yè)
教材：
在課程教學(xué)工作實施前另行確定
主要教學(xué)參考書目或資料：
在課程教學(xué)工作實施前另行確定
二．教學(xué)目的和任務(wù)
通過實習(xí)使學(xué)生對各類企業(yè)有一個感性認識，使學(xué)生對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程有一個初步的了解，并側(cè)重于對所學(xué)專業(yè)對應(yīng)的企業(yè)實際管理工作有較為深入的了解，使學(xué)生加深對本專業(yè)的認識，為下一步的專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ)。
三．教學(xué)目標與要求
1.通過認識實習(xí)，對什么是企業(yè)、企業(yè)是如何組織生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動等獲得感性認識。
2.通過認識實習(xí)，加深學(xué)生對已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課的理解，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課打下一個良好的基礎(chǔ)。認識實習(xí)，使學(xué)生對企業(yè)的內(nèi)部組織機構(gòu)、職能、生產(chǎn)經(jīng)營特點、工藝過程、營銷及全過程管理有一個概略的認識。
3.通過認識實習(xí)，增強學(xué)生對本專業(yè)重要性的認識，以及管理知識對管理工作及管理效果的作用的認識，以激發(fā)學(xué)生對后續(xù)管理課程學(xué)習(xí)的熱情和動力。
4.通過認識實習(xí)，樹立學(xué)生的勞動觀念，學(xué)習(xí)企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)，培養(yǎng)其敬業(yè)精神，增強管理意識，為日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
四．教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時分配及其基本要求
（一）教學(xué)內(nèi)容
1.了解所參觀企業(yè)的性質(zhì)、主要產(chǎn)品、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營特點等。
2.了解所參觀企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能、規(guī)章制度及運作方式。
3.實地參觀企業(yè)生產(chǎn)車間，了解企業(yè)產(chǎn)品的工藝流程、生產(chǎn)過程及其生產(chǎn)特點。
4.了解所參觀企業(yè)的各類管理活動，如戰(zhàn)略管理、采購供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、成本費用管理、營銷管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等，特別是要著重了解被參觀企業(yè)的特色管理。
5.了解所企業(yè)的改制情況、改制效果及存在問題等。
（二）學(xué)時分配
第一天：下達實習(xí)任務(wù)、相關(guān)要求及注意事項
第二—五天：下廠參觀（每天安排一家企業(yè)）
（三）基本要求
1.對學(xué)生的基本要求
（1）學(xué)習(xí)態(tài)度
對認識學(xué)習(xí)要有積極態(tài)度，認真參觀并了解每家企業(yè)，實習(xí)過程中要善于觀察、勤于思考、嚴肅認真、一絲不茍，加深對企業(yè)的認識，為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
（2）實習(xí)紀律
要嚴格遵守實習(xí)紀律，按時達到實習(xí)單位，遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度。如因事、因病不能參加實習(xí)，則需請假，請假1-2天，需經(jīng)指導(dǎo)教師批準，請假3天以上則需主管院長批準，凡未請假或未準假擅自不參加實習(xí)者，均按曠課處理。曠課累計達3天或請假達5天者，不給予實習(xí)成績。學(xué)生要服從指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和安排，按時完成相應(yīng)實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)按時上交實習(xí)報告。
（3）公共道德
實習(xí)中學(xué)生要遵守公共道德，講求文明禮貌，愛護公物，反映出大學(xué)生良好的精神風貌，體現(xiàn)學(xué)校的良好形象。
（4）安全
2.對指導(dǎo)教師的要求
（1）由帶隊教師和指導(dǎo)教師組成指導(dǎo)小組，負責實習(xí)的全面，組織管理工作。
（2）選擇實習(xí)題目、落實實習(xí)。
（3）制訂實習(xí)指導(dǎo)計劃和工作計劃。
（4）組織實習(xí)動員，講解實習(xí)要求，布置實習(xí)任務(wù)。
（5）檢查學(xué)生實習(xí)完成情況，做好學(xué)生實習(xí)出勤的考查。
（6）實習(xí)中要耐心細致地進行指導(dǎo)，及時解答和處理學(xué)生提出的問題。
（7）對學(xué)生撰寫的實習(xí)報告進行指導(dǎo)并進行檢查。
（8）抓精神文明建設(shè)，言傳身教，教書育人。
（9）參加學(xué)生成績的評定工作。
（10）撰寫認識實習(xí)工作總結(jié)。
五．教學(xué)方法及手段
1.認識由指定的實習(xí)指導(dǎo)教師帶隊，原則上要求班主任或輔導(dǎo)員隨隊。
2.認識實習(xí)一般安排在第三學(xué)期，為期一周。
3.認識實習(xí)以參觀和邀請專門人員現(xiàn)場講授為主，并輔之以做報告等形式。
六．考核方式及考核方法
考核方式：考查
學(xué)生認識實習(xí)期間，每天應(yīng)及時記好實習(xí)日記，當日的實習(xí)內(nèi)容及心得體會，聽取專題報告會應(yīng)認真記錄，以便為撰寫實習(xí)報告積累資料。實習(xí)完畢后，必須寫出并交出實習(xí)報告。
1．實習(xí)報告的格式。
實習(xí)報告手寫、打印均可，手寫要用統(tǒng)一的實習(xí)報告用紙，用墨或藍墨水工整書寫，打印用5號字、B5紙、上下左右各留20厘米。
2．實習(xí)報告的結(jié)構(gòu)及要求
（1）封面：包括：題目、院系、班級、學(xué)生簽字、指導(dǎo)教師簽字及時間（年、月、日）
（2）扉頁
（3）目錄：目錄要層次清晰，要給出標題及頁次。
（4）正文：正文應(yīng)按目錄編排的章節(jié)依次撰寫，要求論述清楚，文字通順，圖表規(guī)范，書寫整潔，字數(shù)一般要求為5000字左右。
根據(jù)學(xué)生實習(xí)報告的內(nèi)容、完整性及深度，結(jié)合學(xué)生實習(xí)態(tài)度及遵守紀律情況，按優(yōu)、良、中、及格、不及格評定成績。
（制定人：審定人：）
一．課程基本信息
開課單位：經(jīng)濟管理學(xué)院
課程編號：04010156b
英文名稱：Cognition Practice
學(xué)時：總計16學(xué)時，其中理論授課16學(xué)時，實驗（含上機）0學(xué)時
學(xué)分：1.0學(xué)分
面向?qū)ο螅汗ど坦芾韺I(yè)
教材：
在課程教學(xué)工作實施前另行確定
主要教學(xué)參考書目或資料：
在課程教學(xué)工作實施前另行確定
二．教學(xué)目的和任務(wù)
通過實習(xí)使學(xué)生對各類企業(yè)有一個感性認識，使學(xué)生對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程有一個初步的了解，并側(cè)重于對所學(xué)專業(yè)對應(yīng)的企業(yè)實際管理工作有較為深入的了解，使學(xué)生加深對本專業(yè)的認識，為下一步的專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ)。
三．教學(xué)目標與要求
1.通過認識實習(xí)，對什么是企業(yè)、企業(yè)是如何組織生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動等獲得感性認識。
2.通過認識實習(xí)，加深學(xué)生對已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課的理解，鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課打下一個良好的基礎(chǔ)。認識實習(xí)，使學(xué)生對企業(yè)的內(nèi)部組織機構(gòu)、職能、生產(chǎn)經(jīng)營特點、工藝過程、營銷及全過程管理有一個概略的認識。
3.通過認識實習(xí)，增強學(xué)生對本專業(yè)重要性的認識，以及管理知識對管理工作及管理效果的作用的認識，以激發(fā)學(xué)生對后續(xù)管理課程學(xué)習(xí)的熱情和動力。
4.通過認識實習(xí)，樹立學(xué)生的勞動觀念，學(xué)習(xí)企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)，培養(yǎng)其敬業(yè)精神，增強管理意識，為日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
四．教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時分配及其基本要求
（一）教學(xué)內(nèi)容
1.了解所參觀企業(yè)的性質(zhì)、主要產(chǎn)品、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營特點等。
2.了解所參觀企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能、規(guī)章制度及運作方式。
3.實地參觀企業(yè)生產(chǎn)車間，了解企業(yè)產(chǎn)品的工藝流程、生產(chǎn)過程及其生產(chǎn)特點。
4.了解所參觀企業(yè)的各類管理活動，如戰(zhàn)略管理、采購供應(yīng)管理、生產(chǎn)管理、成本費用管理、營銷管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等，特別是要著重了解被參觀企業(yè)的特色管理。
5.了解所企業(yè)的改制情況、改制效果及存在問題等。
（二）學(xué)時分配
第一天：下達實習(xí)任務(wù)、相關(guān)要求及注意事項
第二—五天：下廠參觀（每天安排一家企業(yè)）
（三）基本要求
1.對學(xué)生的基本要求
（1）學(xué)習(xí)態(tài)度
對認識學(xué)習(xí)要有積極態(tài)度，認真參觀并了解每家企業(yè)，實習(xí)過程中要善于觀察、勤于思考、嚴肅認真、一絲不茍，加深對企業(yè)的認識，為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
（2）實習(xí)紀律
要嚴格遵守實習(xí)紀律，按時達到實習(xí)單位，遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度。如因事、因病不能參加實習(xí)，則需請假，請假1-2天，需經(jīng)指導(dǎo)教師批準，請假3天以上則需主管院長批準，凡未請假或未準假擅自不參加實習(xí)者，均按曠課處理。曠課累計達3天或請假達5天者，不給予實習(xí)成績。學(xué)生要服從指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和安排，按時完成相應(yīng)實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)按時上交實習(xí)報告。
（3）公共道德
實習(xí)中學(xué)生要遵守公共道德，講求文明禮貌，愛護公物，反映出大學(xué)生良好的精神風貌，體現(xiàn)學(xué)校的良好形象。
（4）安全
2.對指導(dǎo)教師的要求
（1）由帶隊教師和指導(dǎo)教師組成指導(dǎo)小組，負責實習(xí)的全面，組織管理工作。
（2）選擇實習(xí)題目、落實實習(xí)。
（3）制訂實習(xí)指導(dǎo)計劃和工作計劃。
（4）組織實習(xí)動員，講解實習(xí)要求，布置實習(xí)任務(wù)。
（5）檢查學(xué)生實習(xí)完成情況，做好學(xué)生實習(xí)出勤的考查。
（6）實習(xí)中要耐心細致地進行指導(dǎo)，及時解答和處理學(xué)生提出的問題。
（7）對學(xué)生撰寫的實習(xí)報告進行指導(dǎo)并進行檢查。
（8）抓精神文明建設(shè)，言傳身教，教書育人。
（9）參加學(xué)生成績的評定工作。
（10）撰寫認識實習(xí)工作總結(jié)。
五．教學(xué)方法及手段
1.認識由指定的實習(xí)指導(dǎo)教師帶隊，原則上要求班主任或輔導(dǎo)員隨隊。
2.認識實習(xí)一般安排在第三學(xué)期，為期一周。
3.認識實習(xí)以參觀和邀請專門人員現(xiàn)場講授為主，并輔之以做報告等形式。
六．考核方式及考核方法
考核方式：考查
學(xué)生認識實習(xí)期間，每天應(yīng)及時記好實習(xí)日記，當日的實習(xí)內(nèi)容及心得體會，聽取專題報告會應(yīng)認真記錄，以便為撰寫實習(xí)報告積累資料。實習(xí)完畢后，必須寫出并交出實習(xí)報告。
1．實習(xí)報告的格式。
實習(xí)報告手寫、打印均可，手寫要用統(tǒng)一的實習(xí)報告用紙，用墨或藍墨水工整書寫，打印用5號字、B5紙、上下左右各留20厘米。
2．實習(xí)報告的結(jié)構(gòu)及要求
（1）封面：包括：題目、院系、班級、學(xué)生簽字、指導(dǎo)教師簽字及時間（年、月、日）
（2）扉頁
（3）目錄：目錄要層次清晰，要給出標題及頁次。
（4）正文：正文應(yīng)按目錄編排的章節(jié)依次撰寫，要求論述清楚，文字通順，圖表規(guī)范，書寫整潔，字數(shù)一般要求為5000字左右。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)能力 財務(wù)管理 教學(xué)改革
隨著我國市場經(jīng)濟和現(xiàn)代資本市場的日趨完善,各類企事業(yè)單位財務(wù)活動與各方關(guān)系日趨復(fù)雜,用人單位對財務(wù)管理人才的需求不斷增加。據(jù)前程無憂和ACCA聯(lián)合開展的《經(jīng)濟危機下中國財會人才就業(yè)狀況調(diào)查》的報告顯示,在全球經(jīng)濟衰退的時候,財務(wù)管理的重要性被雇主上升到前所未有的高度。2009年約有三分之一的企業(yè)調(diào)整其財會管理隊伍,加大財務(wù)管理對業(yè)務(wù)方向的干預(yù)和指導(dǎo)。在當前較為嚴峻的就業(yè)形式下,為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展,滿足日益增長的財務(wù)管理人才需求,高校必須搞好財務(wù)管理的教學(xué)改革,提高財務(wù)管理教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,從而培養(yǎng)財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力,使人才培養(yǎng)與市場需求更加契合。
一、職業(yè)能力與財務(wù)管理人才培養(yǎng)
職業(yè)能力是人們成功地從事某一特定職業(yè)活動所必備的一系列穩(wěn)定的、綜合性的個性心理特征。主要包括職業(yè)專門能力和職業(yè)關(guān)鍵能力兩個部分。職業(yè)專門能力,指完成主要職業(yè)工作任務(wù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識和專業(yè)技能,職業(yè)關(guān)鍵能力,與純粹的、專業(yè)的知識和技能沒有直接的聯(lián)系,但對于職業(yè)活動的順利進行和促進職業(yè)的進一步發(fā)展起著重要的作用。財務(wù)管理人才應(yīng)該具備會計學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)等專業(yè)知識,其專業(yè)技能一是職業(yè)技能,包括計算機水平、英語水平、相應(yīng)的崗位技能資質(zhì)水平等。二是管理技能,包括對人、財、物進行的計劃、組織、指揮、控制等技能。三是協(xié)調(diào)技能,學(xué)會與生產(chǎn)管理人員、銷售管理員工以及企業(yè)其他各環(huán)節(jié)的配合技能。財務(wù)管理人才應(yīng)具備的職業(yè)關(guān)鍵能力主要包括一是學(xué)習(xí)能力,二是創(chuàng)新和周密的思維能力,三是工作能力,四是崇高的道德素質(zhì)。鑒于以上提高學(xué)生職業(yè)能力的考慮,財務(wù)管理人才應(yīng)該在培養(yǎng)目標定位、教師隊伍建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革、考核制度改革等方面進行探索,以充分體現(xiàn)財務(wù)管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)的基本要求,從而提高教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
二、基于職業(yè)能力培養(yǎng)的財務(wù)管理教學(xué)改革主要環(huán)節(jié)
貫徹“以經(jīng)濟發(fā)展為依托,以人才需求為導(dǎo)向,以學(xué)生為根本,以教師為主體,以教學(xué)為中心,以質(zhì)量為生命”的教學(xué)型高校人才培養(yǎng)思路,考慮學(xué)生對課程教學(xué)的要求,我們將財務(wù)管理的教學(xué)沿著內(nèi)容如何講授---過程如何體現(xiàn)--形成何種變化這一主線總結(jié)為“六講”“三式”和“四變”。“六講”即課堂講解做到“講重點、講難點、講要點、講疑點、講思路、講方法”,絕大多數(shù)學(xué)生能夠自學(xué)弄懂的內(nèi)容,教師不講,實行個別問題個別解決。“三式”即:課堂教學(xué)過程體現(xiàn)“啟發(fā)式、討論式、交互式”,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動性,積極參與課堂學(xué)習(xí),及時反饋學(xué)習(xí)信息,這樣形成 “四變”,即變單項灌輸為雙項交流;變簡單作業(yè)為復(fù)雜作業(yè);變注重問題結(jié)論為注重解決過程;變重視記憶訓(xùn)練為原理應(yīng)用。具體財務(wù)管理教學(xué)改革的環(huán)節(jié)包括:
1.教學(xué)主體設(shè)計
課堂教學(xué)中推進“雙主體”模式,即老師和學(xué)生都是課堂的主人,都處于主動地位,在課堂中經(jīng)常角色轉(zhuǎn)換,相互提問,相互溝通,互為朋友,互為師生,達到教學(xué)過程與教學(xué)效果完美統(tǒng)一。
2.教學(xué)理念設(shè)計
緊緊圍繞財務(wù)管理人才職業(yè)專門能力的培養(yǎng)要求,確立“重在實際運用、貴在能力素質(zhì)”的財務(wù)管理課程建設(shè)指導(dǎo)思想。通過介紹背景知識、設(shè)置懸念、提出問題等進行教學(xué)設(shè)計,引導(dǎo)學(xué)生主動思考,實現(xiàn)課堂師生互動,在向?qū)W生傳授知識的同時,培養(yǎng)學(xué)生思考、分析、解決問題的能力。
3.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
《財務(wù)管理》課程具有綜合性和應(yīng)用性的特點,要求學(xué)生不僅掌握基本理論和基本方法,還要能夠在企業(yè)實務(wù)工作中熟練加以運用。課程采取“分層模塊化”的理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計,針對本科生,在教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建、教學(xué)重點布局方面加以重點區(qū)分。課程教學(xué)除介紹財務(wù)管理的基本原理和方法外,更強調(diào)其實際運用及財務(wù)管理前沿知識點,即要求學(xué)生掌握貨幣時間價值、風險衡量等基本原理后,按知識模塊把握籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理、財務(wù)分析等內(nèi)容。課程講授中注重先修課與后續(xù)課的銜接,尤其注意處理好與管理會計等課程的交叉重復(fù)內(nèi)容的安排,將本量利分析等放在管理會計課程中進行講授。
4.教學(xué)內(nèi)容組織與安排
課程緊緊圍繞財務(wù)管理人才職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)要求,針對學(xué)生畢業(yè)去向,或者考研,或者就業(yè),注重在授課內(nèi)容中增加注冊會計師考試和中級會計資格考試或考研的內(nèi)容,對教學(xué)內(nèi)容加以擴充,以培養(yǎng)學(xué)生具有從事企業(yè)財務(wù)工作的基本素質(zhì),使學(xué)生達到會計師應(yīng)具備的財務(wù)管理理論和業(yè)務(wù)水平,為適應(yīng)市場經(jīng)濟條件下企業(yè)財務(wù)管理的需要打下扎實基礎(chǔ)。
5.實踐教學(xué)體系構(gòu)建
課程教學(xué)中積極開展各項實踐教學(xué)活動,安排學(xué)生進行社會調(diào)查調(diào)研、撰寫財務(wù)管理方向的學(xué)生論文,開設(shè)財務(wù)管理實驗。針對財務(wù)管理領(lǐng)域的熱點和難點問題,精選財務(wù)管理實務(wù)案例,在課內(nèi)或課外組織學(xué)生進行研討。
6.教學(xué)方法和手段的改進與創(chuàng)新
課程教學(xué)中注重將基本理論與專題講座相結(jié)合,將課堂教學(xué)與社會實踐相結(jié)合,將課堂教學(xué)同貫徹規(guī)范相結(jié)合,將課堂講授與網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化電教媒體教學(xué)相結(jié)合,將課堂教學(xué)與寫調(diào)查報告、寫小論文相結(jié)合。實行讀(原著)、聽(專題報告)、講(系統(tǒng)講授)、談(討論交流)、走(社會實踐)、寫(調(diào)查報告、讀書心得、學(xué)術(shù)論文)等多種教學(xué)形式有機結(jié)合,適當運用主題演講、辯論賽、小組調(diào)查和案例討論式教學(xué),努力提高教學(xué)效果,最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。如在教學(xué)中,為鼓勵學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情,發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主動性和積極性,給學(xué)生提供展示個人風采的“我所理解的企業(yè)財務(wù)人”主題演講教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。這樣既能充分發(fā)揮學(xué)生們的主體性作用,又能加深對所學(xué)知識的印象,達到交流思想、互通有無、師生共鳴、教學(xué)相長的目的,從而實現(xiàn)理論課教學(xué)的升華。結(jié)合財務(wù)管理目標的優(yōu)缺點這個重點內(nèi)容,以辯論賽形式組織討論。討論時,將學(xué)生分為正方(股東財富最大化)和反方(利潤最大化),并選出學(xué)生評委,進行辯論賽。在討論企業(yè)各種籌資方法的具體運用時,采取小組調(diào)查和上臺演說的形式,將學(xué)生以宿舍為單位分為若干小組,各組分別設(shè)調(diào)查分析者,報告撰寫者,上臺演說者,各組選出評委和教師一起評判各組的調(diào)查分析效果。課程教學(xué)每章都應(yīng)設(shè)有導(dǎo)入案例,提出需要解決的問題,帶著問題進行內(nèi)容講授,其間及時穿插相關(guān)案例,每個重點章結(jié)束后,由學(xué)生上臺進行總結(jié)交流,再由教師加以補充修正,最后留出課后思考題。這樣既鍛煉學(xué)生的溝通和表達能力,又加強師生互動環(huán)節(jié)。課程考核方式應(yīng)采用平時考勤、調(diào)研報告、案例分析和期末閉卷考試相結(jié)合的方式,以鍛煉學(xué)生的綜合能力。課程教學(xué)中充分運用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教學(xué)手段,建立了財務(wù)管理學(xué)習(xí)網(wǎng)站,多個教學(xué)平臺的綜合運用,提高了課堂信息量和教學(xué)效果。
三、財務(wù)管理教學(xué)改革的效果評價及其改進
財務(wù)管理教學(xué)改革的成功與否,關(guān)鍵在于學(xué)生的感受與反饋。為了解學(xué)生對財務(wù)管理課程教學(xué)改革的要求,更好地深入開展財務(wù)管理教學(xué)研究和教學(xué)改革,我們對08會計本科專業(yè)學(xué)生進行了財務(wù)管理課程學(xué)習(xí)狀況的凋查和分析,旨在得出財務(wù)管理教學(xué)改革的效果評價,進一步提高教學(xué)質(zhì)量,達到財務(wù)管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)的目標。本次調(diào)查時間是2010年5月18日,調(diào)查對象是08會計本1、2班學(xué)生,調(diào)查人數(shù)為90人。調(diào)查結(jié)果顯示:
1.學(xué)生對本課程的興趣很高
絕大多數(shù)學(xué)生對《財務(wù)管理》這門課程感興趣,占91.14%,表明能否很好掌握某學(xué)科知識的前提和基礎(chǔ)是學(xué)生要有濃厚的學(xué)習(xí)興趣。60.76%的學(xué)生喜歡某門課最看重的是其可以學(xué)習(xí)很多知識,17.72%看重教師講課生動,21.52%看重教師善于調(diào)動學(xué)生積極性這個因素。學(xué)習(xí)這門課程8.74%的學(xué)生要求是對財務(wù)管理知識有一些基本了解,13.92%要求能理解掌握財務(wù)管理知識,有77.34%的學(xué)生要求是能運用財務(wù)管理知識解決企業(yè)實務(wù)問題。尤其現(xiàn)階段對于考各種證書有70.89%認為很有必要。以上數(shù)據(jù)可以看出學(xué)生普遍比較務(wù)實,注重自己理論聯(lián)系實際能力的培養(yǎng)。
2.學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的狀況較好
上課時,有80%的學(xué)生能夠認真聽課,81.01%的學(xué)生會做筆記,在學(xué)習(xí)過程中,遇到不會的問題時,83.54%的學(xué)生會選擇上網(wǎng)搜索或查找相關(guān)書籍或問老師或與同學(xué)討論加以解決。除了上課講的內(nèi)容外,有65.82%的學(xué)生會去自學(xué)與課程相關(guān)的內(nèi)容,對日常學(xué)習(xí)有73.42%的學(xué)生有計劃,對待考試有60%的學(xué)生認為是靠平時積累,有36.71%的學(xué)生屬于臨時抱佛腳,考前突擊。以上數(shù)據(jù)表明大部分學(xué)生學(xué)習(xí)狀況較好,從學(xué)生對待考試的態(tài)度不難看出傳統(tǒng)的考核方式不利于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗和評判。
3.學(xué)生對本課程教學(xué)方法的評價尚可
有70.89%的學(xué)生對課程教學(xué)中引用的相關(guān)案例感興趣,對課程中的小組調(diào)查作業(yè)和學(xué)生上臺總結(jié)重點知識分別有59.49%和67.89%的學(xué)生認為有利于增強自身能力,數(shù)據(jù)表明這些方法還有待進一步改進,以增強實施效果。
鑒于以上調(diào)查結(jié)果,我們認為今后應(yīng)繼續(xù)加強考核方式的改革,期末成績由“一考獨大”改為綜合評定,平時成績的比例適當加大,這樣有利于學(xué)生養(yǎng)成持之以恒的學(xué)習(xí)習(xí)慣,避免考前突擊應(yīng)付了事。在教學(xué)方法的綜合運用上,教師應(yīng)針對財務(wù)管理實踐性和操作性較強的特點,盡量滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,積極開展多樣化教學(xué),以增強教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量,以充分體現(xiàn)財務(wù)管理人才職業(yè)能力培養(yǎng)要求,最終實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。
參考文獻:
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本文是河北省高等學(xué)校2010年科學(xué)研究計劃項目階段性研究成果,課題編號:SZ2010325。
作者簡介:
關(guān)鍵詞：項目管理；沙盤實訓(xùn)
中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）29-0056-02
工程管理專業(yè)是具有鮮明專業(yè)特色的管理類專業(yè)，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具有全面的工程技術(shù)、經(jīng)濟、管理、法律基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，更值得關(guān)注的問題是如何具備一定的實踐能力、創(chuàng)新能力，能夠真正從事工程項目決策和全過程管理的工作。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）提出的要求“全面提高高等教育質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)素質(zhì)。人才培養(yǎng)模式注重學(xué)思結(jié)合，開發(fā)實踐課程和活動課程。”針對工程項目管理專業(yè)而言，建筑工程項目管理作為建筑工程專業(yè)的主干課程，絕大數(shù)教學(xué)機構(gòu)都沿用傳統(tǒng)、靜態(tài)教學(xué)模式， 學(xué)生僅在課堂聽講，課堂自主復(fù)習(xí)，理論與實踐無法結(jié)合。如何適應(yīng)社會要求培養(yǎng)工程管理人員具有更扎實的知識基礎(chǔ)，更強的應(yīng)用能力和適應(yīng)性。首先要求學(xué)科人才培養(yǎng)方案和課程體系設(shè)置非常合理性；學(xué)生能力培養(yǎng)的課程要更強；專業(yè)培養(yǎng)的特色要更突出。因此，緊扣應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革方向，在實際教學(xué)工作中工程項目管理課程的構(gòu)建其實踐和理論的比例設(shè)置是不可忽視的環(huán)節(jié)。
競爭日益激烈的市場，促使企業(yè)培養(yǎng)人才的時間不斷壓縮，從而導(dǎo)致企業(yè)對于用人質(zhì)量的需求不斷提高，都希望找到可以直接投入使用的人才。輸送人才的高校，提升教育質(zhì)量去適應(yīng)社會需求是發(fā)展之本，而在這其中，實踐類教學(xué)成為重中之重。通過充分的調(diào)研和學(xué)習(xí)，我院建筑工程系立足工程管理專業(yè)學(xué)科的實訓(xùn)條件，精心設(shè)置實訓(xùn)課程整體構(gòu)建；加強與校外企業(yè)的深度合作，努力開發(fā)、完善工程項目管理，將“人才培養(yǎng)模式注重學(xué)思結(jié)合，開發(fā)實踐課程和活動課程”落到實處。
從事項目管理工作無論是在施工單位、房地產(chǎn)開發(fā)單位或是政府部門，項目管理的實踐涵蓋技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、成本管理、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計管理、客服管理、物業(yè)管理等多個階段或領(lǐng)域。實踐課程的整體構(gòu)建必然要考慮到后期的應(yīng)用方向，通過系統(tǒng)化梳理，一定的理論支撐，精煉出項目管理科學(xué)而有效的工具和理論支撐，形成一套較為完整的管理思路和模式，并把這種模式應(yīng)用于在實踐沙盤課程項目中，獲得了很大的成功與收獲。
工程項目管理沙盤實訓(xùn)是模擬某個具體工程讓項目負責人與項目的主要參與者用直觀的沙盤教具模擬項目執(zhí)行與開采過程。從項目的全過程運行當中掌握人才開發(fā)、溝通管理、決策能力，也具備創(chuàng)新理解項目運作流程。現(xiàn)代項目管理更趨向于從建設(shè)到投產(chǎn)到營銷的全過程管理，因此實訓(xùn)課程的構(gòu)建需要突破傳統(tǒng)的項目管理課程授課方式，講解概念、舉例說明、課程復(fù)習(xí)等過程，而是通過具體項目的實際運作模擬管理和經(jīng)營的全流程，迎接風險，來拓寬貫穿項目管理知識體系，增強以市場為導(dǎo)向的項目決策意識。
實踐證明非常逼真的模擬環(huán)境、項目組成員的認真參與能讓學(xué)生完全進入項目管理狀態(tài)。每一次課程學(xué)生再通過對項目建設(shè)的盤點與總結(jié)，暴露自身誤區(qū)，反思決策成敗，解析得失，梳理管理思路，隨著課程的深入開展多次調(diào)整與改進的練習(xí)，切實提高綜合管理素質(zhì)。
1 建筑工程項目管理沙盤實訓(xùn)課程整體構(gòu)建
1.1 項目團隊
工程項目管理沙盤實訓(xùn)課程是通過讓學(xué)生在實訓(xùn)室里模擬不同的工作崗位，每5～6人組成一個模擬的項目部，并且在模擬的工程建設(shè)項目環(huán)境中，體驗工程項目管理全過程的實踐模擬課程。
1.2 項目研究目標
沙盤課程融入先進的項目管理思想，結(jié)合最佳的管理實踐，再借助于軍士兵棋推演這種方式，最終使學(xué)生可以有三個方面的收獲，體驗項目管理角色和流程、掌握項目管理知識體系、建立項目管理系統(tǒng)認識。基于PMBOK知識體系，在項目實踐之余講授《項目項目管理規(guī)劃（計劃）》如何編制應(yīng)用，也體現(xiàn)工程管理中規(guī)劃對于項目實施的指導(dǎo)性、預(yù)判性，大大降低了項目過程的風險和無序性，為規(guī)范項目管理、提高項目目標實現(xiàn)能奠定基礎(chǔ)。
1.3 研究內(nèi)容
1.3.1 研究基本內(nèi)容
高校本科人才培養(yǎng)計劃通常將整個學(xué)科分為若干理論課程，這些課程獨立授課，培養(yǎng)學(xué)生形成結(jié)構(gòu)化知識體系，使其具有一定廣度的理論基礎(chǔ)和深度的專業(yè)課程體系，具備可塑性。但由于所有課程授課時間跨度較大，學(xué)生的知識鏈并不是牢固且完整的，因此走向工作崗位，如何運用理論知識來處理實踐問題的方法和技巧的時候，應(yīng)屆學(xué)生的工作瓶頸就凸顯出來。
根據(jù)《國家建設(shè)工程項目管理規(guī)范 GB/T 50326-2006》中所劃分工程項目管理知識體系自檢，構(gòu)建的沙盤課程中所涉及到知識體系包括：合同管理、采購管理、進度管理、成本管理、資源管理、信息管理、風險管理、溝通管理、項目收尾。
項目管理沙盤實訓(xùn)課程在具備一定專業(yè)知識基礎(chǔ)上，涵蓋本專業(yè)實際項目運作過程中12個方面：①理解“項目”、“項目管理”②掌握項目特征；③項目團隊的構(gòu)成和設(shè)計；④影響團隊有效運行的障礙分析；⑤項目可行性分析；⑥項目生命周期體驗；⑦風險識別（風險分析）、確定風險優(yōu)先級；⑧風險監(jiān)控與緩解策略、應(yīng)急計劃的調(diào)用；⑨如何制定成本計劃；⑩項目控制措施運用；11項目團隊決策檢察；12項目調(diào)整和總結(jié)評估。
1.3.2 研究基本方法
工程項目模擬沙盤各職能中心涵蓋了建筑項目運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究基本方法主要有：觀察法、調(diào)查法、測驗法、行動研究法、文獻法、經(jīng)驗總結(jié)法、個案研究。主要針對戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、項目研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)建設(shè)、財務(wù)核算與管理、設(shè)備投資與改造等幾個部分為設(shè)計主線，組建相互競爭的工程團隊，把工程建設(shè)項目開發(fā)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，在模擬環(huán)境下開發(fā)不同工程建設(shè)項目。實踐構(gòu)建環(huán)節(jié)包括：學(xué)生參與沙盤載體模擬建設(shè)對抗演練教師評析學(xué)生感悟。在一系列活動中，參悟科學(xué)管理的規(guī)律，同時也對建設(shè)資源的管理過程有一個實際的體驗。運用項目管理知識體系。沙盤課程融入先進的項目管理思想，結(jié)合最佳的管理實踐，再借助于軍士兵棋推演這種方式，最終使學(xué)生可以有三個方面的收獲，體驗項目管理角色和流程、掌握項目管理知識體系、深化項目管理系統(tǒng)認識。
1.3.3 設(shè)備條件
2 建筑工程項目管理沙盤實訓(xùn)課程整體構(gòu)建效果
綜合運用專業(yè)課程體系中各課程理論知識，更靈活掌握工程項目管理9大知識體系。
學(xué)習(xí)單元從個人轉(zhuǎn)變成團隊，團隊成員之間形成互相幫助學(xué)習(xí)的氛圍。
每個組之間形成競爭氛圍，提高學(xué)生投入學(xué)習(xí)的積極性和趣味性。
摒棄灌輸式教學(xué)，以互動交流的方式教學(xué)，首先讓學(xué)生在活動中有所感，有所悟，然后老師再有針對性地進行知識點評講解，有利于學(xué)生對于知識的吸收和掌握。
工程項目管理沙盤實訓(xùn)課程能夠讓學(xué)生坐在課堂里，在緊張有序的氣氛中，體驗建設(shè)工程項目管理的全過程，掌握工程項目管理知識的本質(zhì)；學(xué)生對與理論知識如何實踐應(yīng)用加深理解。從最終的應(yīng)用效果來看，增強了學(xué)生綜合實踐能力，從而最終能夠更容易地融入社會建筑企業(yè)的管理運作。
參考文獻：
