時間：2023-06-30 17:21:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇特許經營的利弊分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】特許經營權作為一項權利性無形資產，對擁有企業的生產經營產生顯著影響。特許經營權具有獨立性、優越性和收益性的特點。其價值評估的方法主要有重置成本法、收益法和實物期權法，本文對梳理了這幾種方法的研究并分析各自的利弊。
【關鍵詞】特許經營權；價值；評估方法
一、引言
特許經營權作為一項特殊的可確指的無形資產，對不少企業的生產經營發揮著舉足輕重的作用。經濟生活中對該權利本身的利用越來越受到人們的重視，從資產管理與經營的角度看，國內企業界對該類無形資產價值的理解和把握還沒有形成統一而規范的結論。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，企業資產重組和并購現象已成必然，在對一些具有特許經營權這類無形資產的企業而言，如何進行合理的價值評估成為實際工作中的一個難點，亟待解決。因此很有必要系統性探討特許經營權的形成機理，并且采用合適的方式對其價值作出公允的評估。
二、特許經營權的價值形成
在我國特許經營權通常分為兩大類，一類是企業授予的特許權，一類是政府機構授予企業的特許權。本文主要探討政府授予的特許權，即：國家或政府授予企業擁有排他性的某項商品或某類服務生產、經營的專項權利。這些權利包括專營權、進出口權、生產許可權等。楊明等（2003）認為特許經營權本質上是一項民事權利，更具體的說是無形財產權。也就是說特許經營權作為財產權能為企業帶來收益，其本身是有價值的。肖荷花（2001）特許經營權的價值主要體現在：降低了企業開辦費用；節約了企業創立上表、開發技術、摸索管理經驗的成本；減少了投資回報的不確定性；降低企業運營成本，提高了競爭力。同時她還認為政府特許權作為無形資產具有無形性、壟斷性、可收益性和不確定性。
三、重置成本法評估特許經營權價值
梁鋒（2004）從定性角度對比分析了采用重置成本法和收益現值法進行特許經營法的價值評估。他認為重置成本法可以充分保證資產原始投資的收回，評估的程序明確、過程清晰，結果符合國有資產保值、增值要求。而采用收益現值法是從資產收益的角度出發，通過估算被評估資產的預期未來收益并折算成現值，用以確定被評估資產價值。二者各有優劣。重置成本法簡單易操作但是其評估結果經濟意義較小，而收益現值法更加準確但是在評估過程中需要測算和確定的參數較多，操作起來比較復雜。
四、收益法評估特許經營權價值
王凌艷（2011）采用定量的方法分析特許經營權的價值，她認為公路的特許經營權價值由車輛通行費用收入、公路養護和收費管理費用、所得稅稅率、期望投資回報率、特許經營期、以及公路資產原始投資決定，并且列出他們之間的計算公式。其中將原始投入攤銷到每一年的成本費用中，考慮資金的時間成本，計算更加準確。這篇文章著重分析了收益現值法中的幾個因素，為收益現值法的運用指明了方向。
從理論上講，用收益現值法評估特許經營權價值是一種科學、合理的評估方法，但從實踐上看，收益現值法是一種較難駕馭的方法。
五、實物期權法評估特許經營權的價值
實物期權是從金融期權演變而來的，它將金融期權定價理論應用于實物投資決策分析方法和技術中。與傳統的投資決策分析方法相比較，實物期權的思想方法不是集中于對單一的現金流預測，而是把分析集中在項目所具有的不確定性問題上，即現金流的所有可能變化范圍――用概率的語言來描述，就是項目未來現金流的概率分布狀況。與傳統決策分析方法相比，實物期權分析方法的結果是：投資項目的不確定性越大，投資機會伴隨越大的投資價值。實物期權的定價來源于金融期權，而金融期權的定價模型主要有兩種，所以實物期權的定價模型也主要有兩種，即 BlackScholes定價模型和二叉樹定價模型。
雷寶（2006）從實物期權理論的角度，對特許經營權的看漲期權性質做出初步分析，并在此基礎上說明機場特許經營權價值評估方法。他提出對特許經營權的購買可以視同購買了一個歐式看漲期權，期權擁有者因此擁有了等待未來增長機會的權利，因此可以運用期權原理分析該項特許經營權的價值，從而確定是否值得投資。考慮現金流時間價值為基礎的項目價值外，充分考慮了項目投資的時間價值和管理柔性價值以及減少不確定性的信息帶來的價值，從而能夠更完整地對投資項目的整體價值進行科學的評價。
李曉恭、李承燁等（2005）主要從燃氣、熱力企業的特許經營權角度出發，用實物期權法對上述企業在某一時期內特許經營權的價值進行評估。使用布萊克舒爾斯看漲期權或麥圈模型方程，該模型方程通常用在股票市場的定量股價，使用該方程進行特許經營權的價值評估是在實際工作中的一種嘗試。模型方程為：其中；Vg為特許經營權價值，S表示標的資產現價，N（d1）、N（d2）函數的正態分布相應的值，d1、d2隨機變量x實際投資額r無風險利率，t距到期日的時間R標的資產價格的波動性的幅度。
六、總結
經過對近些年特許經營價值評價的方法梳理，可以看出目前學術研究得出的方法主要有重置成本法、收益法和實物期權法。實物期權法作為一種較新的評估特許經營權的方法，盡管作為當前主流的現金流貼現定價方法受到越來越多的批評，但是實物期權分析并非是對傳統定價方法的全部替代，而應看作是與傳統現金流貼現技術具有互補性質的全新定價方法。能夠計算出可選擇機會的價格是實物期權定價方法的突出優點，這也是凈現值方法所不可比擬的。相對而言，實物期權方法更適合對無形資價值的分析。可以預見，隨著實物期權理論的發展成熟，實物期權的應用會更加廣泛。
參考文獻：
[1]肖荷花.特許經營權的價值與評估[J].評估天地，2001（12）：3234
[2]梁鋒.公路特許經營權價值評估方法選擇的探討[J].交通財會，2004（4）：1819
[3]王凌艷.確定公路特許經營嗉壑檔氖找嫦種搗ǚ治[J].運輸經濟，2011（12）：150152
[4]雷寶.基于實物期權理論的機場特許經營權定價[J].中國民用航空，2006（9）：7172
[5]李曉恭，李承燁，王媛.實物期權法特許經營權價值的評估[J].煤氣與熱力，2005（10）：4243
[關鍵詞]跨國飯店；市場進入方式；權衡
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002―5006(2007)02―0079―05
旅游活動的國際化是國際投資全球化的結果之一，它鼓勵飯店企業尋求新的目的地，以盡力使其服務多元化和更具靈活性。跨國飯店的競爭優勢在于它能夠建立全球營銷和購買網絡，并擁有良好的專業技能來滿足現有顧客及潛在顧客的需求，特別是就產品質量、價格和一貫的服務方式而言(Chuck YGee，2002)。飯店集團走向國際化的決策一經做出，就必須決定是采用管理合同、特許經營、租賃經營還是技術服務協議的運營方式來拓展業務，還要決定公司是否參與飯店的股權投資。
1 跨國飯店市場進入方式
聯合國(UNCTC，1982)在《國際旅游業中的跨國公司》報告中對跨國公司的界定為：跨國公司不僅包括在某一東道國直接擁有的外國公司，還包括那些在東道國擁有各類主要合同契約和企業的外國公司。報告把跨國飯店的研究對象限定在與國外兩家或更多飯店有聯系的公司。奧爾遜等(Michael DOlsen．etc，1998)把跨國飯店界定為“把總部設在一個國家，而在兩個以上國家有業務和聯營往來的公司”。根據飯店之間的聯系方式可把跨國飯店分為3類：公司型飯店聯號――有自己的品牌或品牌譜的飯店組織，其飯店可以由聯號或一家集團企業管理，如雅高(Accor)；自愿聯合體――獨立所有及運營的飯店，出于營銷原因形成的飯店組織，如最佳西方(Best Western)；集團企業――管理著品牌飯店或獨立的、無品牌飯店的公司，如勝騰(Cendent)。
當企業進入國際市場時，可采取的模式主要有貿易式進入、契約式進入和投資式進入3種。對于以服務為最終產品的企業，因其無法在國內生產，所以一般都采取第二、第三種直接進入模式。就跨國飯店而言，進入方式可分為五類：①確保一定管理控制權(例如100％或大部分所有權)的股權投資，可以通過綠地投資或并購實現；②少數股權投資，包括合資(例如10％―49％的所有權)；③租賃協議；④管理合同；⑤特許經營或一定形式的營銷協議。其中①和②屬直接投資(FDI)，③―⑤屬于非股權投資形式(Dunning，Matthew，1982；Kumi Endo，2006)。通常，跨國飯店會根據東道國的情況把以上幾種方式結合起來，使之符合自身最佳利益。然而，因為旅游業對外投資的獨特性在于其所有權和控制權經常是分離的，所以飯店對外直接投資方式遠不如非股權投資方式普遍(Rodriguez，2002；Brown，CS Dev，ZZhou，2003)。雖然國際飯店遍布全球，但旅游業沒有多少對外直接投資，因為非股權投資不納入對外直接投資的統計。
根據需要投入的股權水平，我們可以把跨國飯店的股權投資和非股權投資視為非股權介入戰略的一種拓展，這些非股權介入戰略的一個極端是特許經營和管理合同(低水平的控制和資源承諾)，另一個極端是全資附屬公司和長期租賃公司(相對高水平的控制和資源承諾)，中間部分是合資經營和戰略聯盟(控制和資源承諾的各種劃分)(Michael DOlsen．etc，1998)。
2 跨國飯店市場進入的一般分析視角
鄧寧的國際生產折中理論框架是用于分析跨國投資最為廣泛的分析工具之一，所有權優勢、區位優勢和內部化優勢分別決定了跨國公司憑借什么、在哪兒和以何種方式進行跨國經營這三個問題。
生產折中理論廣泛地應用于飯店業的跨國投資研究，如鄧寧和馬修(Dunning，Matthew，1981)、鄧寧和昆度(Dunning，Kundu，1995)以及巴克利等(Buckley P J，Geyikdagi N V，1996)對該理論在國際飯店跨國投資應用中的可靠性和適用性進行了探索性研究。其后，奧格曼等(Colin O‘Gorman，Lorraine Mc Tiernan，2000)就影響愛爾蘭中小飯店國際化選擇的因素，普塞爾和尼古拉斯(Purcell，Nicholas，2001)對日本旅游企業(飯店和旅行社)在澳大利亞的市場進入方式，約翰遜和法乃提(Colin Johnson，Maurizio Vanetti，2005)對跨國飯店在中東歐地區的投資戰略等問題以鄧寧折中理論為框架進行了實證研究。
鄧寧和馬修(Dunning，Mcqueen，1981)認為，總部在某個國家的國際飯店集團，是選擇充分利用自己所擁有的所有權優勢，還是與其他公司共享，抑或是租賃給其他公司，決定了其介入其他國家飯店業的投資方式。烏太(Dave．Uttam，1984)在研究美國飯店公司的國際投資時認為，飯店公司進行快速擴張和其所采用的最終形式的原因，粗略地分析來自兩個方面：其一是飯店公司的擴張欲望；其二是吸引這種發展的不同市場、經濟和商業政策因素。
而鄧寧和昆度(Dunning，Kundu，1995)的實證研究表明，影響連鎖飯店集團國際投資方式選擇偏好的主要因素有四個：①質量控制；②協調母公司的能力；③東道國吸引外資的政策；④飯店決策者所感知到的政治和經濟穩定性。其中第四個是影響采取不同組織形式的最顯著因素。除此之外，國際飯店集團的投資歷史和投資經驗、國外業務的國際化程度等，以及東道國對投資方式的政策等也是國際飯店集團國際投資決策的重要影響因素。
康楚克特和昆度(Contractor，Kundu，1998)把交易成本理論、理論、公司知識和組織能力理論組合起來形成新的調和理論(new syncretic theory)，用于回答國際飯店市場進入方式最優選擇的決定因素。他們把影響國際飯店集團選擇投資方式的因素劃分為3個層次：第一層為國家層面的特定變量，包括國家風險、文化距離、發展水平和外國企業滲入度；第二層為公司層面的特定變量，包括規模、國際經驗和國外業務程度；第三層為公司戰略和控制層面的變量，包括規模經濟、質量控制、規模需要、全球預訂系統和培訓投資。對每一因素的顯著性進行檢驗后表明，擁有更長國際經驗和更廣經營地理范圍的飯店偏向于采取更高的股權投資和控制模式；在風險大的國家公司會規避股權投資模式，而代之以管理合同和特許經營，這樣相對于紅利而言可以獲得較穩定的特許權使用管理費(royalties and fees)；就 人均收入這一變量而言，如其他條件均同，公司看來偏愛在低收入國家采用股權投資。
以上研究為跨國飯店企業市場進入方式的選擇提供了一個基本的分析架構。本文希望從跨國飯店和東道國對各自風險和收益權衡及雙方力量相互博弈的視角來分析跨國飯店市場進入方式的選擇問題。
3 跨國飯店市場進入方式選擇：風險與收益的權衡
國際飯店集團國外直接投資的發生發展，實質上是東道國與投資主體在一定約束條件下，通過談判協商達到雙方利益基本協調的結果，是國際資本需求與供給均衡的表現，也是東道國ESP系統(環境、體制與政策)與國際飯店集團的OLI優勢(所有權、區位和內部化優勢)相互博弈的結果。
跨國飯店談判力來自它所貢獻的資源或者特有的所有權優勢，而一個東道國的談判力則來自它能夠控制的市場準人權或者特定的區位優勢。目標不一致和信息不對稱對博弈過程和結果產生了極大的負面影響(克里斯托弗等，2004)。跨國飯店和東道國之間的互動是一個復雜的、動態的和互相依靠的過程，跨國飯店市場進入方式的選擇，可視為跨國飯店和東道國各自對風險與收益的權衡，以及最終雙方相對討價還價能力的對比與消長的結果。
3．1跨國飯店對所有權和日常經營權控制的權衡
對飯店投資方式的分類，可以根據飯店對所有權擁有與否和對飯店日常經營權控制強弱兩個維度來進行劃分。按照所有權完全所有、部分所有、合同管理和特許經營的順序，跨國公司對投資企業的控制權是逐漸減弱的(Contractor，Kundu，1998)。如在選擇飯店特許經營方式時，不論是特許經營商還是內部公司，要監督其服務質量代價是高昂的，因為特許經營商或當地子公司比母公司擁有更完善的信息(可能會產生道德風險問題)和不同的信息(可能會產生逆向選擇問題)，可能會導致機會主義的商“忽視”服務質量，從而使得母公司和其他商的品牌質量貶值。因此，國際飯店集團選擇投資方式時必須充分考慮自身對所投資企業的控制能力，確保服務水平的質量，以防經營效益和管理水平失控。
鄧寧和馬修(Dunning，Matthew，1981)通過對1025家跨國飯店研究指出，跨國飯店集團在發達國家和發展中國家所采取的投資形式有相當大的差別。發達國家的外國飯店客房有48％為跨國公司完全或部分所有，而在發展中國家這一比例只有18％，他們認為這與感知到的投資的風險密切相關。在發展中國家，不低于63％是采取合同管理的形式，而特許經營形式的比例很低，這主要是因為考慮到質量的控制問題。
就單個企業而言，在歷史上總是規避非股權投資形式的香格里拉飯店及度假集團，其2003年自身擁有的飯店占90％，但其在2003年年度報告中表示，公司計劃在中國及亞洲其他國家的擴張將大量采用非股權投資方式；與此同時，他們也明確表示在執行該戰略時將極力確保質量和聲譽不至于受到損害(UNTCT，2004)。又如，西班牙的飯店企業進行國外投資時，傾向于在以下3種情況下進行更多的資源投資，以便對所投資飯店享有更大的控制權(Purcell，Nicholas，2001)：①文化不同的地區，倘如難以適當地衡量合作伙伴的行為(其他條件相同)；②那些不存在任何高政治、經濟或金融風險的國家，因為直接投資的靈活性很差、需要很多的資源投入(其他條件相同)；③基礎設施完善和直接投資的安全性高的目的地(其他條件相同)。
3．2跨國飯店對自身轉移能力和資源的相對成本與獲取收益的權衡
國際飯店集團轉移能力和資源的相對成本對其投資方式的選擇甚為重要。在分析跨國企業的海外投資行為時，資源依托理論強調的是公司的能力和資產，而交易成本與委托理論強調的是能力和資源轉讓合同的簽署、監督及執行的相對成本。如果通過市場出售資源或通過中間契約(包括特許經營、許可證和聯盟)進行資源轉移時交易成本太高，國際飯店集團就會選擇內部轉移或產權所有的形式進行投資。如果交換涉及的是國際飯店集團的有形和無形資產，包括管理技能、服務知識、品牌和母公司的聲譽優勢時，資源進行內部轉移就會特別有效。一般來說，當企業采取橫向一體化經營時，專門知識將會在內部進行轉移；當采用縱向一體化經營時，投入和產出將會在內部進行轉移(Purcell，Nicholas，2001)。雖然進行國外投資所獲得的很多好處通常被認為是股權投資的獨特特性，但也可以通過明智的非股權投資方式來獲得。至少在飯店這個行業，為了攫取所轉移資源和能力的經濟租，并非總是要擁有國外實體(Dunning，Kundu，1995)。
3．3跨國飯店對東道國區位優勢與風險的權衡
國際飯店集團進行國外直接投資實際上就意味著，把公司的所有者優勢與所選區位的投入要素相結合，將比與其他區位的投入要素相結合要更加有利可圖。所涉及的區位因素包括生產成本(工資率／勞動力成本、能源成本、投入要素的可獲得性及價格、稅率)、轉移成本(關稅和非關稅限制、交通成本)、來自中央和當地政府的財政資助、市場規模和增長潛力，以及政治和經濟穩定性。
國際飯店所面臨的風險可劃分為四種，即政治風險、法律風險、經濟風險和投資風險。投資風險指其他因素可能會如何影響投資現金流的穩定性，其穩定性越大，有關資本的風險貼水就越低，調查表明，風險貼水需要格外考慮政治的穩定性，尤其是戰爭和的可能性，較溫和的風險只需較低的風險貼水(Michael D Olsen．etc，1998)。就政治和經濟風險而言，國際飯店集團決策者所感知到的東道國政治和經濟風險越小，則他們在發達國家越傾向于特許經營，而在欠發達國家，他們則越傾向于股權投資，以確保對質量的控制；所感知到的政治和經濟風險越大，則越傾向于采取合同管理的方式，這樣一旦出現危機，在其撤離時所受損失就很小。
齊可坦等(Chekitan．etc，2002)在分析選擇管理合同和特許經營方式的影響因素時認為，東道國如果缺乏優秀的管理人才則會傾向于選擇管理合同，以避免特許經營造成的管理不善對企業形象造成損害；東道國如果有可以值得信賴的合作伙伴提供必要的資金投資于設施設備，則更可能采用管理合同；東道國如果有良好的商業環境、較完備的知識產權保護法律，則更傾向于采用特許經營。
3．4東道地區對引進外資的收益和成本的權衡
一個地區的飯店業引進外資往往會有利于當地飯店業的發展，例如引進先進的經營管理經驗，對當地飯店企業形成示范效應，有利于提升當地飯店業的競爭力。但與此同時也可能會產生一些負面效應，例如國外強勢文化對傳統文化的沖擊，可能會導致傳統文化的逐漸喪失。因此，東道地區的政府應該對外資的利弊進行權衡，選取最有利于當地飯店業發展的投資形式。
在研究發展中國家制定跨國飯店的投資政策時，庫斯路凡等(Kusluvan，Karamustafa，2001)認為，跨國飯店公司通常與客源國和接待國的包價旅游經營商、旅行社和其他工商企業進行一體化運作，它們在發展中國家的國際旅游業發展和連續性方面扮演著重要角色。為了充分利用跨國飯店公司介入所帶來的好處和使不合意的不利影響最小化，發展中國家需要對引進外資的收益(提供金融資本投資、專門知識和管理技能的轉移、市場聯系、效率、提升競爭力和服務質量、對當地企業的示范效應，以及保證服務質量、安全和正面的目的地形象等)與成本(經濟收益降低、不適宜的開發規模和開發形式、沉沒成本和投資風險、對跨國公司的過度依賴、外國控制及負面的環境和文化后果等)進行權衡，確定對外資的需求和選擇合意的外資介入形式，并有針對性地設計外國投資的鼓勵和管制政策，從而使飯店業外資所帶來的收益和成本達到一個平衡。這樣的話，東道地區在制定吸引外資的政策時，有可能會拒絕或限制某幾種形式的投資。
3．5跨國飯店與東道地區的相對討價還價能力
由于跨國飯店和東道國從各自利益出發，這就往往導致他們所希冀的市場進入方式難以統一。跨國飯店作為一個盈利企業，必須為股東或業主最大限度地創造利潤，但是這種優先目標經常與東道政府的優先目標背道而馳，因為政府負責老百姓的福利以及得到同等機會、商品和服務的權利，他們主要關心就業、外匯、稅收和增加本國貨幣流通等方面的問題。這種在理解、價值觀上的差異以及不能理解和接受彼此的動機，往往使他們不能找到雙方都滿意的解決方案(Chuck Y Gee，2002)。
因此，跨國公司最終所采取的投資方式并非哪一方一廂情愿的方式，而是跨國公司和東道國相互博弈的結果。跨國公司分析投資形式時，除了從己方角度來考慮外，還必須順應東道國的觀點和政策，否則國際擴張將不可能實現。
國際飯店集團和東道國的相對討價還價能力決定著最終的投資形式。一方面，東道國為實現自己雄心勃勃的增長和發展目標，需要大量技術、管理和市場營銷技能的注入，而這些技能很大程度上掌握在國際飯店集團手中。另一方面，國際飯店集團已經認識到公司技能包(skill package)的輸出可以不受公司資本和控制的約束，這些因素的作用已經在改變著跨國飯店介入東道國飯店業的形式。在討價還價的過程中，東道國尋求對外國投資者控制權退讓的最小化及技能獲取的最大化。由于東道國控制了跨國公司尋求經營的環境，跨國公司必須認識到東道國迫切需要增加技能轉移和降低外國控制權的要求，并對之作出回應。反過來，跨國公司控制著東道國所急需的技能資源，因此東道國必須認識到跨國公司對控制權的合理要求，并對之作出回應。
以非股權投資方式為例，烏太(Uttam Dave．1984)認為，從國際飯店集團的角度來看，飯店合同管理和特許經營非常具有吸引力，是因為它們允許在快速擴張的同時最小化資本投資、行業風險及在不確定環境中的經營風險。而從東道國的視角來看，國際飯店集團的這種投資方式也是合意的，因為飯店合同管理和特許經營使技能轉移最大化，同時降低了跨國企業的控制權。根據烏太所構造的由控制權、風險和技能轉移三個維度組成的“合作空間”理論：從東道國的視角來看，是在一個簡單的控制――技能轉移平面上來感知“合作空間”(venturespace)，而對于跨國公司來說，是在風險――控制平面上感知“合作空間”。基于這一理論，國際飯店集團的合作傾向是降低風險和／或增加控制，因而所采取的形式就是合同管理或特許經營。而欠發達國家的合作傾向就是增加技能轉移和降低跨國公司的控制權，因此其所采取的形式就是特許經營或合同管理。根據這些現實，雙方合作就是已經出現并將繼續得到贊同的飯店投資形式。
4 跨國飯店市場進入方式的動態調整
當然，一個國際飯店集團所采取的投資方式并非一成不變，它們會根據投資區域環境和自身發展戰略的變化，以及隨著跨國公司與東道國之間討價還價力量的對比變化而進行動態的調整。例如，印度曾經一度將外國飯店公司的參與僅僅限制在采取技術服務協議的合作方式，隨后允許采取特許經營協議方式，再后是擴展到同意使用管理合同，在20世紀90年代時允許外國飯店運營者在新建的企業中持有相當高比例的股權。現在，外國投資受到印度政府的歡迎，并為吸引投資提供了各種各樣的激勵措施。這一系列的調整都是雙方不斷博弈的結果。
另外根據母公司的控制愿望和其國際經驗之間的“U”形關系(Erramilli，1991)，當飯店獲得更多的國際經驗和品牌知名度提高時，由于國際管理技能的動態變化，影響飯店選擇投資方式的因素也會隨之改變。一般來說，飯店集團剛開始進行國外投資時，傾向于對國外子公司采取完全控制的方式；但當集團變得更為國際化時，它就傾向于與當地合作伙伴分享控制權。康楚克特和昆度(Contractor，Kundu，1998)在回顧影響投資方式選擇的因素和相關理論時指出，全球化飯店公司既是資金密集型企業，也是知識密集型企業。在早期，由于飯店的無形資產難以衡量和轉移困難，大多數國際飯店集團在進行國際化經營時采取股權投資形式。然而到現在，采取合資方式已非常普遍。
就不同國家和地區的投資模式而言，不同的跨國公司遵循不同的戰略。康楚克特和昆度(Contractor，Kundu，1998)在對世界上1131家飯店在20世紀90年代的市場進入方式進行研究后指出，37％的跨國飯店采取合同管理的形式，使得這成為國際飯店企業最為常見的投資形式；34．6％的跨國飯店是部分或完全所有的形式，而剩下的28．4％采取的是特許經營的形式。雖然飯店合同管理在所有的主要地區都很盛行，但股權投資和特許經營在不同地區差別較大。在北美，股權投資比重較低，而特許經營更為常見。相比較而言，在亞洲，特許經營不很普遍，而股權投資形式最為普遍。例如，洲際酒店集團(IHG)在美國主要采用特許經營方式，在歐洲主要采用股權投資方式，而在亞太地區主要采用合同管理方式。比較起來，雅高在美國更多依賴于股權投資形式，在歐洲更多采用特許經營的形式，在拉美地區，最常見的是通過合同管理方式進入(UNCTC，2004)。
5 結束語
綜上所述，我們可以認為跨國飯店市場進入方式的選擇是在眾多影響因素的約束下，跨國飯店和東道國通過對各自面臨的風險與收益的權衡，以及最終雙方討價還價的博弈結果。這一結果會隨著投資的區域環境和跨國飯店自身情況而表現出空間上的差異，并隨雙方力量的對比變化而做動態調整。
論文關鍵詞：中小企業 營銷網絡 構建
論文摘 要：中小企業是推動我國經濟發展的一支重要力量，在我國國民經濟中承擔著繁榮經濟、技術創新與勞動就業等重任。我國是一個中小企業大國，但又不是一個中小企業強國，中小企業發展面臨諸多困難，營銷網絡不力是其一大方面。由于營銷網絡不暢最終影響了中小企業的成長。中小企業必須結合自身特點，利用環境機會，結合各種營銷網絡模式的優勢，規避各種營銷網絡的劣勢，選擇適合自身發展的營銷網絡模式，形成自己的營銷網絡。
一、中小企業構建營銷網絡的現狀
營銷網絡，也稱為營銷渠道、銷售通路或分銷渠道，是指產品或服務從生產者轉移到使用者或者消費者所經過的途徑。在一個營銷網絡中，主要包括制造商、商、分銷商、批發商和零售商等；營銷網絡增值所占的比例越來越大，營銷網絡已由原來的物流作用向增值作用轉化，成為企業核心能力的重要源泉，也成為了企業在激烈的市場競爭中制勝的法寶，對企業的發展有著巨大的推動作用。而中小企業要想構建一張屬于自己的營銷網絡，就必須對現在的營銷網絡中所面臨的問題有一個清晰的認識。
1.中小企業營銷網絡設計散亂，缺乏整體規劃與把握。大部分中小企業創業時期都力求讓產品多點輻射，所以在渠道選擇和營銷網絡建設上隨意性大，缺少科學性與整體統一規劃，如區域規劃不合理、層次安排不科學、價格安排不一致、營銷網絡資料不完善等等，直接導致了市場混亂、經銷商內部的無序競爭、竄貨、價格混亂、商朝令夕改等現象的產生。同時散亂的營銷網絡還直接導致了企業營銷網絡的變革和維護成本增大，將最終影響了企業形象的完整性和統一性，給企業的成長埋下隱患。
2.中小企業營銷網絡沖突的規避和解決體系不完善。由于每個企業都是獨立的經濟實體，盈利是其生存、發展和經營的最終目的。中小企業在營銷網絡結構利潤的分配中，必然會產生沖突。同時由于中小企業對營銷網絡的掌控力度和管理力度不夠，中小企業和營銷網絡成員之間始終沒有形成一股強有力的凝聚力和理念，也就沒有能夠建立起以企業為主導的深度協同合作的營銷價值鏈，導致營銷網絡成員各自為政，引起各種沖突。嚴重時，還會導致中小企業辛辛苦苦建設的營銷網絡毀于一旦。但是這些年來，中小企業在市場活動中卻始終沒有建立起一套營銷網絡沖突規避和解決體系，使中小企業與營銷網絡成員之間終究沒有形成利益攸關的戰略伙伴關系以規避沖突達到共贏。
3.中小企業營銷網絡的反應機制緩慢。中小企業由于其規模、人員、資金和管理能力等各個方面的不足以及預警體系的不完善，導致了企業在環境變化和市場變化時，反應緩慢，營銷網絡始終無法形成結構優勢和渠道優勢。中小企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須提高營銷網絡的反應速度，形成危機預警體系和危機處理體系。
4.中小企業營銷網絡的商業信用體系缺失。我國中小企業眾多、交易頻繁，但目前全國性信用體系尚未建立，廣大中小企業之間信息不對稱的問題十分嚴重，商業信用十分混亂，這導致了部分中小企業失信成本極為低廉，交易中存在嚴重的信用問題。信用問題也直接造成了眾多中小企業的營銷網絡模式的選擇和營銷網絡的構建成本增加。同時中小企業由于自身實力有限，抵御外部風險能力差，特別是對現金流極為看重；如果現金回流不及時，將會造成中小企業嚴重的經營困境，因而恰恰成為了信用制度缺失的最大受害者。
二、中小企業如何構建自己的營銷網絡
對于中小企業來說，由于其自身規模、人力、物力、財力和技術上的原因，每個企業都去自建營銷網絡肯定是不現實的。中小企業要構建自己的營銷網絡，不能盲目模仿大企業已經成熟運作的現有模式，就像營銷沒有固定公式一樣，營銷網絡的構建自然也沒有公式可言，更何況大企業營銷網絡構建和維護的投入也不是中小企業可以做到的。因此，中小企業在考慮采用何種營銷網絡模式構建自己的營銷網絡前，必須對自身的營銷網絡進行客觀的、完整的分析，進而構建適合自己的營銷網絡。
（一）中小企業自身營銷網絡的優勢、劣勢、機遇和威脅分析
1.中小企業營銷網絡優勢分析。大多數中小企業是非公有企業，其中60%是民營企業，雖然存在諸如規模、資產、流動資金和技術等許多方面的限制，總體規模和綜合實力在競爭中都不及大企業，但是中小企業卻也具有大企業所不具備的優勢。如：中小企業很多屬于業主或一部分業主親自管理，經營者直接承擔風險，沒有大公司的等級階層和濃厚的官僚政治色彩，管理層次少，組織機構簡單，所以工作效率高、決策更加靈活、反應速度更快、更容易對市場需求的變動及時作出反應，并且更能夠合理調度和配給各種營銷網絡資源，及時調整營銷網絡成員，形成自己獨特的營銷網絡優勢。
2.中小企業營銷網絡劣勢分析。目前，部分中小企業仍然堅持以產品為導向的經營指導思想，在創業初期只注重產品的多點輻射，鑒于自身條件的限制將營銷網絡主導權拱手讓人。中小企業往往最重視直接銷售的那塊，因此，銷售部門在整個營銷系統中便占據了重要位置，卻并未單獨設立營銷網絡管理部門，營銷網絡管理職能歸位銷售部門，不利于企業的成長和壯大，因此企業綜合素質不高，市場觀念落后。
3.中小企業營銷網絡機遇分析。網絡經濟的發展正處于重要的機遇期，電子商務保持了良好的發展勢頭，網絡經濟和電子商務的發展為中小企業消除規模劣勢提供了條件與可能。尤其是相關政策、監管、國際接軌、支付與物流等配套環境正逐漸改善，這為電子商務的持續發展提供了有力支持，也為中小企業營銷網絡建設提供了機會和可能。
4.中小企業營銷網絡威脅分析。現代市場競爭激烈，產品同質化嚴重，目標市場有限且重疊，容易爆發價格戰。尤其是中小企業之間的競爭，更容易采取低層次的價格手段；低水平的價格戰是單純以產品成本為依托，企業業務層次單一，無法建立價格形成和利潤產生的復合結構；全部利潤來自銷售價格和成本的差距，即使擴大規模來降低成本也是有限的；最終導致價格戰無以為繼從而引發行業動蕩。同時在構建自己的營銷網絡的時候，營銷網絡建設需要投入時間與金錢，中小企業自身實力也難以達到，因此往往需要借助外力，通過采用分銷制進行網絡建設，從而受制于某些營銷網絡成員，使營銷網絡后力不足，也容易形成營銷網絡沖突。特別是加入世界貿易組織后，營銷網絡領域全面對外開放，外企以更強勁的發展動力對我國營銷網絡進行積極的擴張，利用我國的營銷網絡來構建他們的全球營銷網絡以實現他們在我國更大的產品和資本輸出，這必將對我國中小企業的生存、發展構成極大的威脅。
（二）中小企業構建適合自己的營銷網絡
現在的營銷網絡模式有直銷模式、借用大企業模式、模式、特許經營或連鎖加盟模式等基本的營銷網絡模式，也有諸如關聯營銷等新型的營銷網絡模式，這些構建營銷網絡的營銷網絡模式都是經過市場的檢驗，具有一定的優勢，可以為中小企業所采用。對于中小企業而言，選擇營銷網絡模式來構建自己的營銷網絡，是為了形成自己的優勢，來促使企業的快速成長。所以中小企業在選擇營銷網絡模式來構建自己的營銷網絡時，必須考慮各種模式對于自身的利弊，做出最佳的選擇。
轉貼于
1.直銷模式。一般而言，直銷模式是沒有中間環節的，生產商直接向最終客戶供應產品，包括：直營專賣店、人員直銷、郵購直銷、網上直銷和自動售貨機等許多形式。直營模式對于中小企業來講好處在于：它可以使企業無需大動干戈的情況下，節省營銷成本、人力資源成本、渠道的管理費用，從而為企業形成有保證的利潤。它的實質是企業減少了成本，就能夠形成更好的價格優勢和性價比，真正讓利給消費者。
2.借用大企業模式。大企業營銷網絡已經建立，而且是經過時間和市場的考驗，已經擁有一大批固定的客戶群。中小企業在創業時就必須做好戰略選擇，比如生產大企業的配套產品或者其產品必不可少的一部分；與大企業的產品進行捆綁式聯合銷售，中小企業自己就可以不用花一分錢就能大量地賣出自己的商品。在這種情況下，中小企業建立自己的營銷網絡就不如借用大企業的營銷網絡。
3.模式。經銷、代銷、銷售統稱為性質的營銷網絡，它們的共同點是生產企業都不是自己直接面對最終消費者和零售市場，而是通過營銷網絡成員的中介作用，借助于營銷網絡成員的力量及其豐富的下線網絡將商品推向市場。制是當年流行的一種不錯的營銷網絡模式。現今營銷實踐中，主要存在三大類的制營銷網絡模式，即總制，區域制，混合制。（1）總制營銷網絡模式是指企業指定一家商為全國總機構，企業只把產品賣給總商，而由總商組織營銷網絡一層層往下、往消費者方向輸送。雙方往往簽訂長期合同、利益均沾、風險共擔，如果合作雙方組合得好，可以更好地發揮各自的優勢。對于中小企業來說，總制的好處是最大限度地降低了營銷網絡的建設成本與管理成本，操作簡便省事，在產品生產與質量改進及產品創新上可以有更多力量投入。（2）區域制營銷網絡模式則將市場按照區域劃分范圍，在每一塊區域市場上都建立起自己的商，一般按省份劃分區域。中小企業如果采用區域模式，產品流通的速度可以加快許多，在產品的市場覆蓋率和覆蓋面上，也占有一定優勢。如果管理得好，中小企業的營銷往往可以快速啟動，在很短的時間內，將企業的產品送往各個目標銷售市場，從而能夠形成強大的市場銷售網絡優勢和終端優勢，有利于產品贏得營銷競爭和市場份額的搶奪。（3）混合制就是對以上兩大類制的混合與變通。混合制因企業營銷網絡模式不一，有時還互相交錯，因此一般會面臨較大管理難度，對中小企業的管理能力要求是非常高的，但關鍵是看企業如果加以巧妙組合，各擅勝場，形成優勢互補的營銷網絡與通路。
4.特許經營或連鎖加盟模式。特許經營模式或連鎖加盟模式是使許多中小企業在較短時期內獲得迅猛發展的一種經營模式和企業營銷網絡模式。特許經營模式是指通過企業授權給另外的企業運用自己的品牌與管理經驗，經營自己的業務，銷售自己的產品的一種“復制”性質的經營方式和營銷網絡開拓方式。特許經營許給別人的是一種特定經營權利，特許經營一定有特許經營合同，并且會向被特許企業收取一定的特許費用。而連鎖加盟模式在實質上與特許經營模式是一回事，即也是共享一個品牌與管理制度，并且也向主營企業繳納一定的連鎖加盟費用，加盟者也必須遵守加盟合同，維護共同的品牌資產和管理制度。兩者區別只在于連鎖加盟模式采用的視角是被授權方的角度，而特許經營模式則采用授權方的角度。特許經營營銷網絡模式尤其適用于商業模式明確但目標顧客分散而且單一經營者市場覆蓋能力有限的許多商品與服務性中小企業。
5.關聯營銷模式。關聯營銷網絡模式可以通俗的講為“借雞生蛋”，即借用他人的營銷網絡來實現自己的產品銷售。比如某家電企業可以利用房地產交易會作為其家電的銷售終端。關聯營銷網絡的優勢在于傳播和銷售上，該模式沒有或很少有競爭者產品的干擾，短期內不會面臨競爭的困擾，企業容易取得相對競爭優勢。通常進入成本較低，比較適合中小企業或品牌力不太強的產品迅速上量。這對于營銷網絡建設存在困難的中小企業無疑是一種不錯的選擇，可以成為中小企業撬開壟斷市場的一種可能。關聯營銷網絡模式的一個典型應用就是與大企業共享營銷網絡。
總之，中小企業想要在激烈的市場競爭中贏得市場份額，提升自己的競爭實力，成長為全國性的大企業甚至是全球性的大企業，應該根據自己的自身實力、行業性質、市場的競爭狀況和外部環境的機遇等等諸多方面來衡量各種營銷網絡模式，選擇適合自己的營銷網絡模式，從而構建自己的營銷網絡。
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關鍵詞：國家風險；國際貿易；外商直接投資；FDI
現代經濟發展已經趨于全球化發展，由于商品、服務以及資金的便利流動，國際貿易已經成為各國經濟發展中十分重要的環節。各國間國際貿易的形式呈現多樣化，最常見的形式主要包括非直接出口、授權經營、外商直接投資、證券投資以及信用貸款等方式。近些年來，全球投資和貿易環境發生了巨大的變化，諸如亞洲金融危機、美國次貸危機以及歐洲債務危機已經屢見不鮮。因此，對外貿易的過程中必須面臨國內和國外的金融風險雙重壓力。為了更好盈利就必須將投資或貿易過程中所面臨到的風險加以分析和評估。“國家風險”概念可以從不同的方面概況對外貿易時所面臨的風險。本文擬從國家風險的各個角度分析對外貿易不同形式下投資者所能面臨的風險，以便于新的投資者在投資時選擇適當的形式開展國際業務。
一、國家風險
在20世紀50年代所研究的國際銀行的跨境業務中可以找到國家風險的研究雛形，最初將某一國家金融機構為另一個國家或本國企業的境外投資提供貸款時，可能出現的海外信貸違約風險成為國家風險[1]。國家風險在學術界至今沒有統一的定義，研究的視角不同對國家風險的定義也會有所區別。在國際貿易事務研究中當中最經常提及到的概念分別是“國家風險”、“政治風險”和“風險”。在研究國際貿易中所面臨的國家風險問題之前，就必須先區分這三個概念。早在上世紀60年代起“政治風險”開始出現于西方學者研究的著作當中。政治風險定義為會對跨國貿易公司利益的產生負面影響的政府行為。其主要分為宏觀和微觀因素[2]。“風險”是指在國際借貸過程中借貸國家不愿意甚至是無法償還其他借貸人的外債可能性問題[3]。隨著上個世紀70年代在銀行界興起的國際借貸開始“國家風險”這一新的概念也在國際間普遍興起。“國家風險”是一個不斷發展的概念，所涉及的層面要比前兩種類別的風險會更寬廣一些。總的來說，“國家風險”可以概括成在國際貿易的過程中所可能遇到的與國別相關聯的風險。其主要產生的原因是由于各國在政治、經濟、社會、法律、地理環境等諸多方面的差異。因此，從定義上來看“國家風險”是一個寬泛的概念，“政治風險”和“風險”都只是屬于“國家風險”的一個部分。
二、國際貿易的形式
現代社會中國與國之間的貿易往來越來越頻繁，特別是2015年12月人民幣加入SDR方便了國際結算之后，國際上業務交易量將會持續增長。因此，國際業務中所面臨到的問題也將會越來越多。為了保證經濟以及商家或投資者的切身利益，必須對國際貿易過程中所能面臨的問題提前做好風險管理準備。而對于企業或者主體本身而言，了解清楚國際貿易的不同方式也是有利預防風險的一種方法，換句話說，不同進入外國市場的方式將會面臨不同種類的國家風險，由此看來，只要摸清了企業或者主體是以何種形式進入外國市場，那么相對來說所面臨到的國家風險也能概括出來。在Braun的研究中將國際貿易按照是否產生資金投入以及是否有在當地產生價值的程度大小將其分為圖1中的五種主要類型[4]。間接投資是參與國際貿易程度最低的一種貿易形式，對于中小型企業而言間接投資是最為安全和適合的投資方式。間接投資的方式可以是直接出口產品或是對目標國進行投資。特許經營或者是合資公司這種形式也可以將業務延伸到國外，例如麥當勞、肯德基等著名的美國快餐業就是利用這種形式將自己的業務散步于世界各個國家和地區。(見圖1)與第一種方式不同的是，特許經營只需要向目標國提供知識產權(如專利、商標和版權等)，這樣特許經營者可以不用通過任何財力物力方面的投資擴大自己的業務。直接投資(FDI)最為直接的一種接觸國際貿易事務的貿易種類，通過直接在目標國家進行投資進行擴展業務。這種方式的貿易形式所面臨的危險最多，但公司或者人享有最多的權利利弊各有。所以，應該結合自身特點選擇不同國際業務擴張形式。證券投資和信用貸款這兩種方式的貿易形式有別于前面三種形式，主要是以注入資本的形式開展業務，因此需要注意在國際事務中的法律風險、信用風險以及操作風險等形式的風險。不同的形式所涉及的問題不同，因此區分了它們之間的差別就可以合理管理風險。
三、國家風險對國際貿易的影響
在了解完國際貿易的種類之后，對于研究貿易過程中所面臨的國家風險便可以迎刃而解。國家風險是一個綜合性的概念，它主要是針對國際業務中能影響企業或者國家在內的一切相關方面。總的來說主要是從政治、財務以及經濟這三個方面進行分析，不同的貿易形式所面臨的國家風險也會不同。國家風險也是一個很抽象的概念，所以對于量化風險的工作來說也會有一定難度，一般多以定性分析的方式給投資者提供建議。Meyer在其關于國家風險的研究中將國家風險按照政治、社會和經濟三個方面進行細致分析，基于他的研究理念也可將國際貿易中不同形式所面臨的風險種類不同進行詳盡研究。由于進行國際交流形式的不同，因此在過程中所遇到的風險也會不同，總的來說國際關聯度越高的貿易形式，其所面臨的風險也會更多。不同國際行為所面臨的風險種類具體分類方式如表1所示。根據Meyer的研究將國家風險分為四大種類的風險，其中關于政治風險主要是在國際交往中由于當地國家或者地區的政治制度、政治環境等方面的影響所可能面臨到的風險。這其中主要包括如轉移支付的風險、沒收風險、運營風險和貪污風險。國際貿易中經常遇到的問題是最后資本流動，但由于不同的國家體制不同很有可能會影響資金的支付轉移，所以無論是哪種形式的國際貿易都會面臨轉移支付問題。沒收風險是指在國際貿易中國家限制出口或者進口，所以對于有貨物或者服務等實物貿易類型就會遇到此類風險。而對于金融往來性質的貿易形式可以適當避免沒收風險。運營風險主要是指在貿易過程中由于外部環境影響到公司或者企業內部運營情況，對于有實物經營的貿易形式就必須注意到此類風險。貪污風險是在擴張業務的過程中，貿易公司為了或許自身利益來賄賂國家政府機構，所以對于直接投資這種形式的國際貿易多見該類風險。在國際貿易中不得不面臨兌換貨幣，因此對于金融交易過程就會遇到匯率風險。信用貸款方式的國際擴張也會存在違約風險即債務風險。直接投資方式的國際貿易中所占的主導權最大，因此面臨的風險種類也會越多。所以，在運營過程中也會由于不同國家或地區在地理特殊性質中所遭遇的不可避免的自然風險。
四、結束語
國家風險的研究在全球化經濟迅速發展的大環境下是必不可少的議題，應該從各個方面入手來研究國家風險問題。只有更深入研究才可以將國際貿易中所面臨的風險管理工作做到未雨綢繆。這樣一來也幫助投資者更好的選擇恰當擴張的方式去開展國際業務，也避免了全球性經濟或金融危機的爆發。
作者:向茜 單位:吉首大學數學與統計學院
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關鍵詞：戰略聯盟 合作 三星級酒店
戰略聯盟長期以來一直被認為是大企業之間進行競合關系的理念被大家所熟識。但是隨著現代商業社會意識形態的發展和轉變，戰略聯盟已經被用到很多中小企業的發展和和其他經營領域中去了。本文就是想借用戰略聯盟的思想來談談現階段三星級酒店的發展思路和設想并對處于瓶頸發展期的三星級酒店給予一些建設性思路和建議。特別是將戰略聯盟思想融入到三星級酒店整體發展中去。從戰略聯盟這一概念來看，其實戰略聯盟恰到好處的反映符合當前酒店業的生存發展之思路。特別是從表現形式看，戰略聯盟更是企業持續發展的一種創新方式。尤其對于處在發展瓶頸周期的三星級酒店來說，如何利用戰略聯盟思想來走出發展瓶頸，就是戰略聯盟思想所要給酒店帶來的突破，突破原有的地域、時間、人力、和成本的束縛。本文將從以下幾方面來實現戰略聯盟思想融入到三星級酒店整體發展中。
要利用戰略聯盟思想來發展三星級酒店，就必須要先分析下現在的上海市場三星級酒店業態的整體運行情況。目前在上海市場的三星級酒店的整體運行情況呈現為這樣一些特點（見表1）：
通過上表，就可以看到目前上海地區的三星級酒店正呈現出一種非常疲軟的狀態，而出現這樣的狀態離不開整體酒店數量提升和經濟型酒店的擠壓所帶來的沖擊。目前很多三星級酒店由于受到環境、設施（建筑結構等）、體制等原因無法進行星級上升工作。但是外部市場如雨后春筍般的經濟型酒店增長的勢頭，這些三星級酒店卻表現出招架無力，特色缺失，整體管理水平下降等疲軟應對狀態。同時也影響著三星級酒店的在市場中的發展。由于很多三星級酒店暫時不會被市場淘汰，也一時不能進行酒店星級提升工作，直接導致很多酒店陷入了經營的困頓（不死不活），競爭乏力，經營難以體現特色，再加上眾多三星級酒店經營狀態多為單體發展，這些因素都直接導致三星級酒店經營成本上升（特別是在人力，采購，和一些網絡營銷方面的投入和廣告投入都會受到影響）。正是基于這樣的發展狀態，似乎要解決三星級酒店整體發展的出路只有抱團取暖，才能自救。而戰略聯盟正是這個最好的管理方式的運用和體現。因為在戰略聯盟的基礎上既可以解決單體酒店的主體不變，又能提升酒店經營水平和能力。如何利用戰略聯盟的思想促進三星級酒店整體發展，筆者認為要從以下幾方面入手：
1.要充分認識戰略聯盟思想，才能使三星級酒店的經營擺脫束縛，走向成功
戰略聯盟的概念最早由美國DEC公司總裁簡.霍普蘭德和管理學家羅杰。乃格爾提出，他們認為，戰略聯盟指的是由兩個或兩個以上有著共同戰略利益和對等經營實力的企業，為達到共同擁有市場、共同使用資源等戰略目標，通過各種協議、契約而結成的優勢互補或優勢相長、風險共擔、生產要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。戰略聯盟的提出是為跨國大公司在跨國經營中提出了一些新的思想和發展模式，但同時這一思想也被企業戰略管理思想所運用，也形成了很多中小企業的戰略發展思想，在原先定義的思想模式上進行了一些突破和改革，逐步被很多企業作為內部戰略思想的體現。而本文所指的三星級酒店整體發展就可以作為這一思想運用的載體和契合點。最近很多業界和學界的朋友都在談論三星級酒店的發展，都發現目前很多單體的三星級酒店邁不開步子，總覺得都是平行的競爭者，怎么能夠進行合作發展，實則不然，預期單個孤軍奮戰，還不如抱團取暖，或許能有一線生機。所以，作為三星級酒店的管理者，必須要審時度勢的來看待戰略聯盟，合理利用現有的酒店環境、資源、競爭優勢等來將戰略聯盟思想融入到酒店的發展，直至最后成功。
2.利用酒店自身優勢，有針對性地開展資源整合，獲取競爭優勢
由于戰略聯盟的指導思想就是一種競合理念下的企業合作形式，利用各自的資源優勢形成一股整體力量。而這個指導思想就是，目前很多單體酒店的所缺少的。但是說起來很簡單，實際操作起來還是有點難度的，這個難度就是在于給予合作的基礎是什么，對于酒店經營來件，特別是三星級酒店，整個三星級酒店業面臨的問題就是被壓縮的市場空間和有水準的特色服務限制了他們在市場的表現。所以很多酒店都愿意選擇在客源平臺的發展和預訂系統中談合作。由于這種狹隘的利益觀念，限制了酒店將自身的優勢認真分析定位，進而影響合作。為了避免一蜂窩簇擁而上的合作思路，酒店完全可以針對自己酒店的市場定位，經營特色，地理位置，酒店特色服務項目等來進行合作觀，分層次分步驟的推進合作。可以一點帶面的合作突破，收效就會很好。比如莫泰酒店管理集團曾經采取特許經營和許多瀕臨關閉的二星級酒店進行合作，通過合作，合作雙方彼此都發現這樣的合作實在是太好了，特許方需要擴展規模，而受讓方恰恰就是缺少客源，通過資源整合雙方都達到了彼此的需求的訴求點，而且這樣的合作也可以持續長遠。最典型的就是良友飯店和莫泰的合作。原來地處偏僻的良友飯店，擁有不錯的硬件，但是由于是行業經營（隸屬于上海糧食局）缺乏先進的管理和客源，結果經營不如預期，但是采取大膽的走出去找合作，尋求和經濟型酒店巨頭莫泰的合作，不僅是莫泰擴張了規模，更使酒店可以舉行會議經營的特色顯現出來，也使莫泰酒店多了一項經營項目，會議需求。這就是一種典型的一舉兩得的戰略聯盟的思路。類似的案例很多，再比如和和會員營銷平臺組織的合作，都是這樣的思路。最典型的就是星程酒店聯盟以及買賣提會員平臺和客我商務旅客平臺等。特別是面對當代信息化大數據時代下，這些合作對象都是不可或缺的資源聯盟。所以只有認準自己的優勢才能有針對性的尋找合作對象，獲取競爭優勢。
3.因地制宜開展聯盟活動，避免戰略聯盟風險
從戰略聯盟合作的思想歷史來看，有過很多成功的案例，但也有過很多合作不成功的案例，所以戰略聯盟思想是好，但畢竟都是屬于戰略競爭合作范疇，所以不可避免就會有合作風險存在。所以開展戰略聯盟也必須結合合作意圖和市場前景，特別是在法律上的界限和范圍進行一定要進行審視，然后才能談合作，不然就會引起不必要的法律糾紛，不但不能起到合作的作用，更會影響酒店自身的發展和名譽。所以要因地制宜，避免不必要的法律損失。最典型的就是很多三星級酒店通過和一些OTA平臺進行價格協議合作，并形成一種低價交易關聯，而影響到市場經營秩序，而這些看似合理的協議，實則就是在價格欺詐和價格制定方面埋下了法律的隱患。所以在開展戰略聯盟活動時一定要避免這樣的問題。
綜上所述，如果能做好以上幾方面的工作，相信三星級酒店一定能夠走出目前的困境，撥開云霧見明日。
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[關鍵詞] 風險管理戰略 跨行業進入 非股權安排
大型跨國公司是我們發展跨國經營的“旗艦”。面向21世紀風云變幻的國際市場,如何從我國大型跨國公司的特點出發,制定其風險管理的戰略,是當前亟待深入研究的重要課題。
一、目標定位與風險防范
我國大型跨國公司資金、技術力量較雄厚,在相關產業發展中具有優勢,因而具有較強的抗風險能力,在海外投資的發展目標上,應定位在較高的層次上,我國大型企業集團跨國投資的目標應是:努力占領全球海外投資的行業制高點,逐步擴大地區性全球戰略布局,不斷提高我國跨國企業的國際綜合競爭能力和風險防范能力。面對21世紀國際經濟環境的變幻及其動蕩特點,應制定出相應的風險管理戰略。
我國大型企業集團在跨國投資中不應僅僅著眼于一個個單獨的項目風險管理,而應該著眼于全球整體性的風險;不應僅僅著眼于消極被動的風險規避,而應該著眼于未來的市場機遇和海外投資的可持續發展。例如,應著重對中國經營企業的上、中、下游產品和對產品的開發、生產、銷售及售后服務各個相關環節進行系統的風險管理,以防范生產風險和市場風險。在融資主體方面應實施多元化策略,如邀請國際銀團、外國銀行、大型財務公司以及東道國政府、銀行、企業入股等形式以分散融資風險。其中,各類政府貸款、BOT承包工程、出口信貸是國際項目貸款的慣常形式。由于貸款銀行得到國家政策性利差補貼,可以提供較資金拆借市場利率更低的貸款,從而降低跨國企業的融資風險。
二、地區選擇與風險防范
東道國的環境直接影響跨國公司投資后的經營狀況及其今后的發展。它包括東道國的自然環境、社會文化環境、政治法律環境、經濟市場環境等。我國大型跨國公司的投資地區應側重選擇自然資源豐富、有發展潛力的地區(如可耗盡的礦產及原料,石油的分布及其蘊藏量)。資源污染也是值得注意的一個問題,一方面,越來越多的國家對有可能帶來污染的產業投資加以限制,另一方面,污染控制對于許多發展中國家來說還是一個不愿花費的奢侈。
大型跨國公司投資在分析東道國政治與法律環境時,應側重考慮其未來的發展趨勢。如該東道國的國家政治體制未來的趨勢、東道國的民族主義及反政府組織的態勢,東道國政策的連續性及其長期傾向如何?外國企業的產品、服務等在東道國會不會引起政治性的保護或排斥?在分析政治風險時應側重分析未來國有化征用的可能性。
我國跨國公司在海外的地區選擇,除了考慮上述基本因素外,還必須考慮其他一些重要因素,如東道國的基本經濟制度、城市化程度、基本設施狀況、增長趨勢和國際收支等。
總之,我國大型跨國公司在跨國投資地區選擇上應著眼于未來的發展,對面臨的風險和機遇進行權衡,本著有重點、有步驟、分層次的原則,因地制宜,揚長避短,以較少的成本完成跨國發展的市場進入,努力獲得長遠的利益和實現其全球性戰略目標。
三、行業選擇與風險防范
我國大型跨國公司投資行業的風險選擇有兩條標準:一是應選擇與東道國相比具有優勢的行業進行跨國投資,即我國企業的跨國投資必須符合國際資本流動的規律,通過自身的產業優勢占領國際市場;二是應選擇能促進企業內產業結構、產品供求關系鏈長的行業進行投資。
投資行業的多樣化在一定程度上分散了項目投資的風險。我國大型企業跨國投資涉及的行業領域極為廣泛,主要包括:林業、漁業、石油化工、冶金、輕工、電子、機電、承包工程、房地產、交通運輸、建筑工程、金融、保險、醫療衛生、餐飲、旅游咨詢服務、工藝美術、服裝加工、技術服務等行業。目前集中在資源開發和制造加工業領域。據不完全統計,投在資源開發領域占我國對外直接投資的一半以上。近年來,我國大型企業的海外投資產業結構和行業結構出現了“交叉進入”或“跨行業進入”的多樣化趨勢。首先,外貿專業公司的對外投資領域從單純進口擴大到海外制造加工業,如中國化工進出口總公司在發展海外貿易分支機構的同時逐步向生產領域擴展,在美國購買了一家煉油廠、一家化肥廠,在泰國興辦鋼鐵企業之外,其經營領域涉及到機械工程設計、航運、海產、服裝和綜合貿易等多個不同的行業領域;此外,以勞務輸出、承包工程為主的各地對外經濟技術合作公司,逐步向輕工和機電行業拓展。
四、技術選擇與風險防范
我國大型跨國企業具有較強的經濟實力,有相對成熟的技術,應加強技術風險的防范與管理。所謂技術風險是指國際企業在限定的時間范圍內能否開發新產品的不確定性。不同的企業具有不同的技術風險。技術風險的防范對大型跨國企業尤為重要。東道國各種自然環境和社會環境的發展變化可能會影響企業的技術創新,甚至徹底改變其必要性、可能性和可行性。因此,我國跨國投資的行業選擇應注重對其技術風險進行識別、衡量和分析,為以最低成本實現技術開發創新成功提供有較大安全保障的創新環境。
一般而言,當出現下列情況之一時,應否決該項目:當該項技術在東道國完全缺乏市場需求或市場價值時;當我方企業不能逾越同行業競爭對手的專利障礙時;當技術進步的發展使本項目很快失去技術優勢時;當技術開發創新項目超出企業能力之外或存在較多技術難點時;當技術實力遠不能完成該項目而又無法通過橫向聯合來解決這一問題時;當所選擇的技術開發項目有可能遭遇東道國法律禁止或對環境產生直接的、不可回避的影響時。
五、產品選擇與風險防范
首先我國大型跨國公司在制定風險管理策略時,應充分考慮本公司的經營產品屬于哪一產業部門,一般而言,許可證交易適用于化工、制藥、醫療保健品及其他制造業中,如橡膠和塑料等;特許經營投資方式廣泛應用于軟飲料、快餐、汽車出租、餐館飲食、商業服務業等;契約合作安排多用于大型工業項目(如采礦、石油開采等)和公共設施項目(如電力、運輸、通信等);直接投資則往往集中于技術密集型和廣告密集型產業中。
其次,從產品屬性方面看,多樣化的產品作為直接出口和間接出口風險防范效果較好,而標準化產品則適于對外直接投資方式。當東道國市場發生風險時,該類產品比較容易轉移,減少風險損失。產品適用性較低的主要采用間接出口。在產品的承受度上,對新產品一般采取出口為主,對外直接投資為輔的原則;隨著產品的成熟,可逐步轉向以對外直接投資和許可證交易為主。
六、投資方式選擇與風險防范
我國大型跨國公司在海外投資方式的選擇上,應充分考慮企業自身的投資能力和風險承受能力,結合投資區域的特點、投資項目的特點以及各種投資方式本身的利弊加以確定。從我國跨國企業的現有實力看,目前尚難以并購發達國家的大中型企業。在世界企業五百強排名中中國僅躋身三家,且沒有一家是直接創造物質財富的工業企業。世界排名榜最末一位工業企業銷售額比中國首強高出35億美元。中國五百家大企業與美國五百家大企業相比,在資產總額、年銷售收入、可實現利潤方面中國五百強企業分別相當于美國五百強的3.6%、4.6%和6.4%。而發展中國家的企業因資產質量和技術含量有限,大多不是并購目標。因此,跨國并購目前尚不能作為我國跨國公司對外投資的主要方式。從目前我國跨國企業的實際情況來出發,股權式合資和非股權式合作應該成為今后相當長一段時期內的進入國際市場的首選方式。尤其是在特定區位和特定行業中,靈活地采用諸如契約、合資、合作、聯營等非股權安排,對于進入國際市場后的風險防范是行之有效的投資方式選擇。此外,應積極參與一些國外大型跨國公司以共同開發研究、互相滲透參股等方式結成國際性戰略聯盟,或有選擇地參加一些可實現優勢互補的跨國公司聯盟,使我國大型跨國企業能在更高層次上增強風險防范的實力。
我國大型跨國公司海外直接投資方式的選擇在不同的地區應有所側重。例如亞太地區,我國大型跨國集團主產業具有一定的技術優勢,又由于該地區地理、人文環境較熟悉,生產和技術向這些國家轉移較為容易,因而,獨資經營方式一般優于合資經營。對于拉美、非洲、中東以及東歐、獨聯體等動蕩地區,我國大型跨國集團也具有相對的技術、設備等方面的優勢,但從風險防范的角度考慮,合資尤其是合作經營方式較為合適,可以降低直接投資風險和成本,增加投資收益。對歐美發達國家市場的投資,通過多種國際融資和跨國聯盟的方式,以此可分散風險、獲取高新技術、先進管理經驗、資金及國際市場份額。
大型跨國企業在不同行業的投資方式選擇上也應有所側重。例如,以傳統技術為主的投資項目應以獨資經營或非股權投資方式為宜,以此達到保護企業特有資產和增加投資效益及投資收益的目的;在制造業和服務業投資中,則應以合資經營或合作經營為主要方式,依據技術的不同層次,將特定行業或特定技術環節上的專有技術,通過海外投資方式向發展中國家轉移。
參考文獻:
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關鍵詞：制度環境；跨區域；市場擴張
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2017）02-35 -03
一、引言
企業跨區域市場擴張戰略對企業成長和發展很重要――適當的跨區域擴張不僅能增強母企業的競爭力，還能增強跨區域市場的分部績效；而不恰當的區域市場擴張戰略，卻可能會給自身造成重大損失。企業跨區域市場擴張是個動態復雜的戰略問題，會受到諸多因素的影響，也一直是戰略領域研究的熱點。
隨著新制度主義思潮的興起，制度因素在企業戰略決策中所扮演的角色受到學者越來越多的關注。基于Peng（2002）提出的制度基礎觀（Institution-Based View）的視角，戰略選擇不僅僅是由行業基礎觀（Industry-Based View）和資源基礎觀（Resource-Based View）所提倡的行業狀況和企業特定資源決定的，制度條件作為一種獨特的外生變量，其中的正式和非正式制度均可能影響企業的戰略決策。企業的環境戰略屈從于制度約束，并實現動態交互，最終達成一個不穩定的力量均衡（高闖和關鑫，2010）。因而，考慮制度環境對于企業戰略的影響機制對于研究企業發展有很重要的意義。關于其影響機制，Meyer等人（2009）則認為制度因素會通過內化于企業高層管理者的管理認知，進而影響企業的戰略決策。
對于制度因素的關注點在于制度環境的差異最終會如何影響企業的戰略決策。目前學術界對于制度環境對企業區域市場擴張戰略影響――尤其是轉型經濟中的制度環境對企業市場進入模式的研究仍較為零散（藍海林等，2010），很多制度因素尚未引入企業戰略研究當中，研究框架不夠嚴謹系統，有待進一步研究探索（Canabal & White，2008；呂源和徐二明，2009；呂源，2009）。本文試圖通過梳理制度環境和企業跨區域市場擴張戰略的相關研究，討論如何構建成熟的制度環境以幫助企業更好實現跨區域成長。
二、相關概念界定
（一）制度環境
經濟學派和組織社會學派對制度分別形成獨特的認知。經濟學派代表人物North（1990）認為制度是約束企業行為、觀念，并影響組織之間關系的規則，并將制度分為正式制度（以法律、政策為主）和非正式制度（以規范、文化為主）來討論――該學派聚焦于政治、經濟和社會制度在塑造社會和組織行為中的作用。正式制度和非正式制度是制度環境中不可分割的部分，彼此具有一定的替代性和互補性；在不同的社會經濟等區域條件下，二者會存在區別，表現出正式制度約束主導環境或非正式制度約束主導環境。另一方面，組織社會學派代表Scott（1995）認為制度是組織或個體為了從外部環境中取得合法性與支持而需要遵守的規則，這些規則反映了環境對組織的期待；并整合了不同學科對制度的理解，提出了制度三系統理論模型：管制制度、規范制度及認知制度，每個組成部分都對企業的戰略選擇產生不同的影響。
相比而言，組織社會學派更注重企業服從環境的合法性機制，這種服從有時需要以犧牲企業效率作為代價；并且企業只有遵循了公認的制度規則，符合當地政府政策、文化觀念等對企業的期望和要求，才會受到當地社會的接受和認可。而在具體測量上，North的分類雖然簡單，但在實際操作中會便于界定和分析；而Scott的分類雖然被認為更有效，但是不夠具體清晰，不便于對變量進行界定和可操作性的設計。
（二）企業跨區域市場擴張
而關于企業跨區域市場擴張戰略的研究主要集中在國際市場進入模式的選擇。Root（1987）認為跨區域市場擴張是企業將自身的產品、人員、技術等資源轉移到其他國家的一種行為，進入模式是一種制度性安排。進入海外國家或區域的目的是應對國內市場飽和、增強國際競爭和開發新市場等（Deresky，1994）
總體而言，企業進入國外市場可以采取多種不同的模式，主要包括：出口、獨資、合資，許可經營、特許經營、管理合同或者在海外建立分公司。另一方面，Hill，Hwuang和Kim（1990）J為不同的市場進入模式具有不同的內在特性，包括控制（Control）、資源承諾（Resource Commitment）和傳播風險（Dissemination Risk），基于不同進入模式的內在特性不同，每種模式都有各自利弊，需要企業根據實際情況進行選擇；選擇本身也體現了企業的發展和風險分擔意愿。市場進入模式的內在特性是決定選擇模式的重要因素（張一馳和歐怡，2001）。
三、制度環境與企業跨區域市場擴張戰略關系研究
Chandler（1962）最早指出，企業需要在適應環境的基礎上制定戰略，因此必須重視分析評價環境。Meyer與Rowan（1977）提出新制度主義理論，認為組織的生存和發展需要遵從制度環境的限制和規范。Meyer與Scott（1983）對組織環境中的技術環境和制度環境進行了區分，指出制度環境是組織在環境中獲得合法性和支持的基礎條件。企業的發展方向要符合制度環境的期待（DiMaggio & Powell，1983）。Arregle，Hitt和Beamish（2013）對日本跨國公司在8個地區45個國家的實證研究表明，這些企業國際化進入某一國家的程度既會受到國家也會受到地區制度環境的影響。企業嵌入在國家特定的制度安排中，任何行為都需要考慮制度因素的影響，這也是國際商務研究中的一個基本前提。
就二者的具體影響而言，基于制度理論的視角，企業進入模式的選擇基于企業對外部環境所造成的風險與企業所取得的收益之間的權衡，也是為了獲得合法性的妥協。政府政策是最基礎的外部制度環境。一些學者認為東道國政府對某一行業的政策性傾向會左右企業的跨地區投資進入模式，如限制型的政策會影響某一產業或某一類型企業的發展，阻礙或限制國外投資；對于需要扶持的行業，當地政府可能會制定返稅等優惠政策，鼓勵外國或外地企業向這一領域新建投資――因而，企業需根據當地政府的政策選擇適合的進入模式。制度環境差異的一個重要特征就是政府對市場的干預程度不同。在制度環境越差、政府干預程度越高的地區，由于政府在土地審批、開發和稅收等方面有較強的控制權，也更看重關系基礎和人情交易，企業與政府部門溝通、協調等成本（交易成本的一種）就較高。同時，如果東道國和母國的社會文化背景差異越大，通過并購的方式可使跨國公司盡快實現海外經營的本土化；不過，基于企業文化的差異，隨之的內部整合成本也會較高。
Johanson和Vahlne（1977）J為企業在市場進入時往往遵循心理距離由近及遠的原則，即國內經營―海外臨近市場―全球性市場；在進入每一個外國市場時，也會從低投入模式到高投入模式進行過渡。Scott（1995）認為制度距離越大，合法性的要求也存在較大差異，跨國公司越難實現內部一致性。此時，跨國企業傾向于建立一個新的企業而不是去并購一個現有的企業。Kostova和Zaheer（1999）認為制度距離較大會阻礙戰略規則和組織慣例從母公司向子公司轉移；競爭優勢也會很難被復制到一個并購的子公司中。Kiss等（2012）研究發現，社會網絡對新創企業國際化速度的影響程度因不同國家制度發展水平不同而呈現差異。
王慶喜與寶貢敏（2005）的研究發現，制度轉型背景下，我國民營企業在成長戰略上呈現短期導向、家族經營和管理以及非規范經營等特征。整體而言，制度環境中政府關系對于民營企業成長的作用在降低。李孔岳（2007）的研究也表明，隨著中國市場經濟漸趨成熟，市場會逐漸替代政府發揮作用。覃忠（2010）研究發現，政府關系正在被家庭關系所取代。
四、結論
企業的戰略需要考慮制度條件的限制和規范，環境影響著企業的戰略決策，因此，有效的制度環境分析可以幫助企業更好地決策，尤其是民營企業的發展更離不開對政策等制度條件的準確把握（曾萍等，2014）；而有效的制度環境建設能降低市場中的不確定性、抑制人的機會主義行為傾向，從而降低交易費用。尤其是企業跨區域擴張的不確定性較強，如何在環境限制下選擇適當的進入模式是每個企業需要慎重對待的戰略問題。
中國的市場經濟處在初步階段，各個地區的市場化程度存在較大差異（樊綱等，2011）；尤其是目前處于轉型經濟背景下，制度環境地區差異較大，不確定性因素多（鄧騰智，2013），政府承擔了制定合理有效的制度規范以幫助區域和企業發展的重要角色。目前關于研究中國企業跨區域經營行為的文獻卻比較少；也較少關注制度環境與企業進入模式的關系；考慮更多制度因素的影響，及建立制度環境與企業跨區域擴張的研究框架可以幫助企業更好發展。
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1999年11月15日，中國與美國關于中國加入世界貿易組織的雙邊協議終于在北京簽署，標志著中國入世取得了突破性的進展。2000年5月，中國與歐盟的雙邊協議也在北京簽署，目前僅剩下寥寥4、5個國家的雙邊協議沒有簽訂。根據有關專家的預測，中國今年入是已成定局。
不久前世界貿易組織總干事穆爾在出席非洲統一組織第36屆首腦會議上說，在解決一些技術性問題后，中國能夠在今年底以前加入世貿組織。國家對外經濟貿易合作部副部長、中國對外貿易首席談判代表龍永圖最近在述及中國入世歷程中談到，14年入世，1年作準備，6年解決市場經濟問題，6年解決市場開放問題，剩下的這一年就僅是需要解決程序上的問題和法律文件的準備。因此，中國入世問題再度成為新千年全球關注的焦點。
中國旅游業是與入世有密切相關的行業，它在進入WTO以后會面臨怎樣的沖擊、又會有什么樣的發展，也即所謂機遇與挑戰的問題，業界及學術界多有奇文闡述，其中不乏真知灼見者。但就目前所發表的文章來看，大多數是從經濟學的視角和行業經營的層面來論述的，而鮮有以法律的觀點對中國旅游業與入世關系進行探討，這不能不說是某種缺憾。
在入世已近山雨欲來風滿樓之際，個人以為，對于入世后旅游業的發展，不能僅僅停留在單一的戰術應對策略的思索，而應該全面、客觀地認識入世的利弊，從戰略的高度做好挑戰。目前，我們欣喜地看到，旅游界已在積極面對入世作出應對調整，以北京國旅、神州旅行社等五家旅行社強強聯合，組建成實力雄厚的旅行社集團概然面對入世后外資旅行社入華的沖擊。但同時，在國外資本極為重視、國內旅游業賴以平穩、健康發展的旅游外部環境的健全，尤其是其中的重要的組成部分—旅游法律環境的完善方面，仍不見有重大舉措和進展，這不得不使人產生一個疑問：中國旅游業，WTO關前你是否已經準備好了？
（一）
根據旅游學發展的理論，一個國家旅游業的健康發展需要自身條件的具備和外部環境的完備兩個方面。自身條件的具備不許贅述，而就外部環境言，主要有政治環境，即應具備發展旅游業的的良好的和平條件、保證游客生命和財產安全的保護政策和治安環境。而旅游業是脆弱的行業，其主要是基于這一點而言的。其二為社會環境。社會環境即旅游資源，在旅游發達國家已達成共識，如旅游目的地風俗民情、旅行社、賓館等其他旅游企業的規范與否均為此類。其三為法制環境，這在國內旅游企業的經營中并非十分注重，在長期人治傳統土壤的中國旅游企業經營者，更關心的是人的網絡，而非法的保障。但在國外旅游投資者看來，法制環境是旅游經營的決定性因素，因為法律作為國家意志的體現，可以對其他方面，如社會環境等進行強制性的規范，，使旅游經營環境的其他方面達到和國家旅游導向和態度的一致性。
所謂旅游業的法制環境，主要指的是與旅游業有關的法律、行政法規、條例、地方法規、管理制度等、法律法規、法律制度對旅游業的影響。這些規定旅游法律關系各主體之間的權利、義務及相關法律責任的各類規范和制度，是旅游業得以良性發展的保障，為旅游業的快速增長營造了良好的完備的法律秩序。
旅游法制環境的構成，由旅游立法、旅游執法和旅游法律意識等諸方面構成。就立法角度而言，既包括了旅游法律的國內淵源，也包括了國際淵源。旅游法律的國內淵源，指的是由國家立法機關、行政主管機關及相關行政管理部門和縣級以上立法機關、人民政府頒布的法律、法規和政策。就法律效力來看，應由旅游基本法、旅游專門法規、旅游相關法規、地方法規這樣一個完整的體系構成。并以此指導旅游業的發展，保證國家旅游發展計劃的實施。
在即將入世之際，我們可以預見到中國旅游業的競爭將會變得越來越激烈，國內旅游經營者將會從目前處在國家產業保護政策的羽翼下一下子推向市場，與外國旅游企業在國際國內市場上進行公平的角逐。他們不僅受到國內旅游法律法規的規范，，而且還適用有關國際旅游界的
與旅游業的高速增長大相徑庭的是旅游法制建設的嚴重滯后，盡管自1985年《旅行社管理暫行條例》頒布以來，國家的立法機關、行政主管及相關部門、縣級以上地方立法及政府陸陸續續頒布了一些有關旅游業的法律、法規和文件，對旅游業的初期發展起到了一定的作用，但在中國邁向旅游強國的今天，在加入WTO之后旅游業的國際化程度越來越高的情形下，仍以現行旅游法規對旅游市場進行規范，舉個不恰當的例子，好比是駕駛一輛頂級法拉利跑車正在極速飛馳，但糟糕的是它的剎車制動系統先天不足，跑的越快車毀人亡的概率越高。因此，入世后，應充分利用過渡期的時機，在旅游立法方面加快步伐。
就旅游立法的角度而言，從旅游發達國家的情況看，旅游法律的建設是與旅游業的發展緊密結合的。尤其是二次世界大戰后全球旅游業如雨后春筍般的快速發展，旅游業日益成為一個國民經濟的主要和獨立的產業，無論其形式、規模和內容均發生了根本性的變化，出現了不少需要規范的新矛盾和亟需解決的新問題。正是在這種背景下，本世紀50—60年代期間，一些旅游發達國家正式提出“旅游法”這一概念，旅游法作為一個新興的法律部門在旅游發達國家應運而生了，成為源于民法、商法等法律體系而又相對獨立的部門法。反觀我國，由于旅游法制建設的相對滯后，直到如今，旅游法在中國法學界仍然沒有一席之地，同時旅游界中人有很少懂法旅游者，因此陷入了一個尷尬的境地。我認為這是極不正常的，而這也是既學過法律、又在從事旅游教學和科研的我選擇旅游法律作為主攻方向的原因所在。
依據加入WTO后，旅游業實行高度開放的政策，通過競爭提高旅游資源的配置的實際，我國在旅游立法方面工作應該主要從以下幾個方面著手：
1、加快制定旅游業的“憲法”—《中華人民共和國旅游法》
我們知道，所謂旅游法，有廣義概念和狹義概念之分。從廣義而言，指的是調整旅游活動中各種社會關系的法律規范的總稱，也即包含整個旅游法律規范的體系，它既有國內法體系也包括國際旅游公約、條約等國際法規范，也有實體性規范和程序性規范；就狹義理解，主要指的是旅游法，即規范旅游行業的基本法。
《中華人民共和國旅游法》是我國的旅游基本法，早在1982年國家旅游局就組織專家成立了《中華人民共和國旅游法》起草領導小組和工作小組，并于1985年年底提交了第一稿送審稿。此后至今，已經進行了十余次的修改、送審，其體例、構架、原則精神等基本已經成熟，但總因旅游業行業跨度大、涉及多方的利益等原因而遲遲難以頒布。在2000年3月召開的九屆人大三次會議上，人大代表提出的有關旅游議案數量首次進入前10名。
《中華人民共和國旅游法》是規定我國旅游業發展的基本原則、宗旨和旅游活動各主體間，即旅游者、旅游經營者、旅游行政管理部門和境外旅游組織之間權利義務關系的基本法律。并對國家發展旅游業的根本宗旨、行政管理部門的權限和作用、旅游企業的經營活動規范、旅游者合法權益保護、旅游資源開發利用保護和旅游涉外關系、社會各方面對旅游業的發展的職權利以及旅游涉外關系等問題作出規定。在加入世界貿易組織之后，只有一個較為成熟的《中華人民共和國旅游法》，才能為旅游業日益激烈的國際競爭提供政策保障，確定基本的市場競爭規則，并借此解決長期困撓旅游界的問題。
目前，制定和頒布《中華人民共和國旅游法》的各項條件已經基本具備，首先，旅游業的產業地位已經獲得全社會的普遍認可，依法治旅成為管理層、經營者和旅游者的共同要求。其次，外國旅行社、中外合資（作）旅行社進入旅行社行業、外商獨資飯店進入限制取消，3年內可設立外商全資飯店、外資參與旅游資源開發、國民待遇等均需要在旅游基本法當中明確。第三，旅游業的進一步發展受到了條塊分割、行業壁壘等因素的制約，協調好旅游企業及其相關行業的關系已經成為當務之急，同時各方面的正當權益也亟需保護，而這只有通過旅游基本法才能予以保證。第四，我國目前已頒布的旅游法律、法規，盡管法律效力并不高，但涵蓋面較廣，凡旅游業的主要部門如旅行社、飯店、旅游景點景區管理、旅游投訴等方面均已涉及，這為《中華人民共和國旅游法》的制定奠定了基礎。
2、修改“老化”、與WTO原則相違背的法律和法規
中國的旅游業是在1978—1988年間得到迅速發展的，至1986年正式列入國家計劃，標志著其產業地位的確立。我國的旅游法制建設同樣也是在這一時期奠定基礎的，1985年5月由國務院頒布的《旅行社管理暫行條例》是我國關于旅游業管理的第一個法規，標志著我國旅游立法工作的建設性發展。目前，我國大部分旅游法規是在1980年后期、1990年代中期以前頒布制定的，而據以制定這些法規的旅游業實際情況、旅游經營體制等基礎條件發生了極大的變化，因此他們在很多方面均顯得落后于現實，自然也失去了對市場的規范和指導作用，事實上已經成為失去無效的法律，甚至于對旅游事業的發展帶來了負面影響。如《國務院辦公廳關于旅游飯店閉路電視的管理辦法》、《海關總署關于外商投資的賓館、飯店、餐飲業進口自用洋酒問題的批復》、《風景名勝區管理暫行條例》、公安部《關于當前旅館業治安情況和加強管理工作的意見的通知》、鐵道部《旅游企業購買火車票結算辦法的有關規定》、國家旅游局、民航局《旅游企業購買飛機票結算辦法的有關規定》、國家外匯管理局《涉外價格和收費標價、計價管理暫行辦法》、中國人民建設銀行《關于頒發<旅游旅館設計暫行標準>的通知》；中國人民建設銀行、國家旅游局、城鄉建設環境保護部《旅游旅館設計暫行標準》；國家旅游局《旅游基本建設管理暫行辦法》國家旅游局《關于嚴格禁止在旅游業務中私自收授回扣和收取小費的規定》等。
現在，中國加入WTO已不再遙遠，作為世貿組織非歧視原則、國民待遇原則的體現，強調所有世貿組織成員均享有平等的待遇，屆時，非市場因素將逐漸淡出，中外旅游經營企業的競爭遵從的將是同樣的游戲規則。因此，應有計劃、系統地對現有已公布的旅游法律、法規按照入世后的旅游市場和中國的實際，對與WTO原則不相符合的部分作出修改。
根據發表的中美世貿雙邊協議文本，中國已承諾在所有重要服務行業，在經過合理的過渡期后，將不再限制包括旅游業在內的所有服務行業的市場準入，旅游業傳統的兩大支柱—旅行社和飯店業首當其沖，允許外國旅行社進入中國，允許外商全資經營飯店。目前，我國有關旅行社和飯店的法規顯然帶有服務貿易壁壘的傾向，如在旅游業中對外資市場準入程度最低的的旅行社行業表現尤為明顯。1996年10月頒布的《旅行社管理條例》中，依然將旅行社行業作為特許經營行業，規定了復雜的申報審批程序及其高額注冊資金的限定，實行《旅行社業務經營許可證》制度，只有領取《許可證》后才能辦理工商注冊登記。該法規對“人”的活動和資格限制較多，外國旅行社在中國境內不得從事旅游經營業務，只能在經國家旅游局批準后才能在華設立從事咨詢、聯絡、宣傳活動的辦事機構。1998年12月國家旅游局和國家對外貿易經濟合作部聯合《中外合資旅行社試點管理辦法》，規定外國旅行社只能在部分地區試辦合資旅行社，并強調中方的絕對控股權。
至于賓館飯店的管理，與旅行社一樣在法律上存在著市場準入限制條款，此外，在飯店的登記開業管理，尤其是飯店的治安管理方面，我們看到相當多的規定仍然與國際慣例有一定的距離，如異性同開一間房要出示身份證和結婚證、警察可以無需搜查令即可以在任何時候進入客房等等，所以當前年四川省旅館業管理的地方性法規，借鑒了國際飯店業經營的規則，明確規定警察不得隨意進入客房、異性開房不需結婚證時，在全國引起了軒然大波。應該講飯店業是旅游行業中國際慣例化程度最高的，但在國際旅游者非常注重的個人隱私權的尊重方面國家相關法律并沒有具體明確的規定。
再如十余年來一直在旅游界爭論不休的小費問題，根據國際旅游服務業的慣例，服務人員收取小費是合法允許的，并且也是衡量其服務水平的主要尺度，而在我國，因為有1985年國家旅游局的《關于嚴格禁止在旅游業務中私自收授回扣和收取小費的規定》，因此收取小費在我國嚴格來說是違法行為。一個15年前與國家旅游局糾正行業不正之風文件幾乎同時下達的行政法規，明顯帶有應急性和草率性，由于他對所謂收受小費的性質論定帶有當時社會存在的痕跡，對私自收受小費金額的標準更與當前社會生活水平的實際相去甚遠。這樣的法規在我國旅游立法中不在少數。事實上，早就有旅游企業置之不理，制定了本企業有關小費的政策，《關于嚴格禁止在旅游業務中私自收授回扣和收取小費的規定》實際上已是名存實亡。最近北京一家中外合資旅行社公開向社會和企業員工宣布在導游服務中，導游員可以光明正大地收取小費，旅游者可以根據該旅行社的指導性小費比例數向導游員、司機及其他優質服務的人員支付小費。選擇在中國行將入關時挑戰小費這一旅游界最為敏感的問題之一，是否就是修改一部本無生命力的法規的導火索？！該是對一批老化過時的旅游法律、法規文件實行“安樂死”的時候了。
3、抓緊旅游專門法的立法活動，建立體系完備的涵蓋旅游業主要領域的部門法。
我國目前在旅游業各個主要方面，如旅行社、飯店、景點、旅游安全、旅游投訴、旅游市場管理、旅游運輸管理等領域雖然均有相應的法規，但大多是“條例”、“暫行條例”、“通知”之類，顯而易見的是這些法規的法律效力較低，有的還只是政策性的文件。到目前為止，我國既沒有《旅行社法》、《飯店法》，也沒有《導游法》、《景點景區管理法》，更枉論《旅游保險法》、《旅游者權益保護法》、《旅游合同法》了。其他如采用符合WTO原則和國際慣例的法律手段、加強對國內旅游企業的保護，防止外國實力雄厚的旅游企業的壟斷行為，均是旅游立法中應該考慮的。這些法規對旅游業有關領域的行業經營活動、行為準則、旅游經營者和旅游消費者的權利義務均作出可行的、針對性強的規定，這是維護旅游業自由和公平的市場結構、加快市場經濟機制完善的必需，也是依據WTO透明度原則，為入世后的旅游業提供一個良好的法律環境。
（三）
有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究，在旅游國際化的進程中，不僅要有體系完備的旅游法律，而且我們還應十分重視旅游法律環境的另一個重要構成—旅游執法。
旅游執法也就是旅游法律的適用，它是旅游法律實施的重要方式之一。主要指國家機關及其工作人員，依照法定的職權和程序，把法律規范運用到具體的人或組織，并對違法者實行制裁的專門活動。換言之，只有具有法定權利的國家機關和公職人員，才有權適用法律。
1978年我國開始實行改革開放政策以來，旅游業的體制改革工作得到了非常大的發展，逐步在各方面確立了市場經濟機制。市場經濟即法制經濟，旅游業同樣也被納入了社會主義法制的軌道。國家除了制定和頒布了一系列的旅游專業法規、文件外，在對旅游業進行宏觀管理和行業管理上，更多采用了法律手段和經濟手段。
在法制建設的“十六字方針”中，“有法可依”實際上指的是旅游立法活動，而“有法必依、執法必嚴”指的是法律的貫徹和執行。沒有執法，再好的法律也只是一紙空文。在一定程度上講，中國旅游業法制環境的完善最艱巨的任務不在立法，而在執法。有法必依不能只是停留在口頭上，更應貫徹在執法實踐中。
國家旅游局作為旅游行業的主管部門，十分重視旅游法規的執行和貫徹，除了在各地建立旅游行政管理機關以外，國家旅游局設立了政策法規司，在各地旅游局下設立了政策法規處或者政策法規室，具體負責旅游法制工作。在強化旅游執法工作方面，建立了較為完善的執法制度，既有常規的年度檢查、日常檢查，也有專項檢查、個案檢查，從旅游市場秩序、財經制度、遵守行業法規等方面進行檢查，強化執法工作。1995年，為了加強對全國旅游服務質量的監督管理工作，切實維護海內外旅游者的權益，國家旅游局在全國范圍內分級設置了旅游質量監督所。為了提高旅游執法干部的執法水平，各級旅游行政管理部門通過挑選優秀高校畢業生、舉辦各種形式的培訓班、加強日常業務、法律知識的學習等方式，培養既有豐富實際工作經驗，又有高度政策水平的旅游執法隊伍。
但是，作為行業管理機構的國家各級旅游局，依據其工作職責范圍來看，其權威性并未得到法律上的支持，是在政府各管理部門中最少法律權威性的部門，這與旅游業的跨行業、涉及面廣的現實發生了不協調。而且，由于條塊分割，旅游局只能主管旅行社和飯店兩個部門，作為旅游業重要構成之一的旅游景點景區，則分屬于建設部、文物局、宗教、園林等部門，這對開展大旅游，改善旅游法制環境極為不利。為了改變這種窘境，上海市旅游行政主管部門進行了有益的嘗試，成立了由與旅游業有密切關系的相關行業共同組成的機構。但事實上，他仍是各利益部門的松散協調機構。從世界上其他旅游發達國家的情況分析，無論是老牌的旅游強國、還是新興的旅游國家，均非常重視國家旅游管理機構權威的確定，有的甚至是內閣級的獨立機構。加入世貿組織以后，為了加強對旅游業的領導，提高旅游業的國際競爭力，應該提高旅游主管部門的職權，甚至可以賦予其重大權力，使其對涉及旅游業的方方面面有完全的處理權，并以法律的形式對這種地位予以確認。
