時間：2023-06-21 08:55:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇熱門銷售行業(yè)分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2007年伊始，當安德森與他的妻子和四個孩子在美國加州的伯克利悠閑地享受和煦的陽光時，關于“長尾理論”的爭論正如狂風暴雨一樣席卷全球營銷管理界。
長尾(The Long Tail)是克里斯?安德森(Chris Anderson)在2004年10月號的《連線》雜志封面文章中首次提出的概念，他也是這家雜志的主編。
所謂“長尾理論”，最初是從統(tǒng)計學中一個形狀類似“恐龍長尾”的分布現(xiàn)象的口語化表述而來。基本原理是，眾多小市場匯聚成的市場能量可與主流大市場相抗衡―只要產(chǎn)品存儲和流通的渠道足夠多，需求不旺或銷量不佳的“冷門”產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額，可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。
在“長尾理論”席卷全球的同時，相關的爭論和批評也接踵而至。安德森作為一個成熟的思想者，是絕對不會停止思考的。面對良莠不齊的評價，他不僅做出了或辯解，或贊賞，或批判的回應，還對長尾理論做了進一步的完善和更新。
不能“動態(tài)”理解“頭部”，就不懂長尾理論
由于挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的“二八原理”，長尾理論提出之后，關于“尾巴”和“頭部”的爭議就一直不絕于耳，因為很多人對長尾的功效并不看好。
在眾多的批評者中，《華爾街時報》電子版的主編李?格姆斯是較為典型的一個。他在2006年底就發(fā)言批評說：“《長尾理論》聲稱網(wǎng)絡在改寫商務運作規(guī)則，這本書曾激勵了很多人，但我分析了克里斯?安德森引用的數(shù)據(jù)，又研究了更多的其他資料，卻發(fā)現(xiàn)長尾在很大程度上并沒有達到安德森所宣稱的那些功效，因為最賺錢的地方還是在‘頭部’。”
對于格姆斯的批評，安德森回擊：長尾曲線中“頭部”的定義是動態(tài)變化的，不應簡單地從百分比的角度來看待“頭部”重要，還是“尾部”重要，但是格姆斯卻沒有看到這一點。安德森在2007年1月的博客日志上說：“對于長尾的看法，我認為他的出發(fā)點是錯誤的―他錯誤地從百分比的角度來看市場，因為長尾曲線中‘頭部’的定義是不斷變化的。”
安德森所說的“豐饒經(jīng)濟學”（Economics of Abundance)―資源有多少，尾巴就有多長，而在資源有限而“短缺”的產(chǎn)業(yè)，長尾的“把戲”就不在于它的長度，而在于它的“寬度”―要盡量把處于長尾末梢的零散消費者向頭部集中，這就回到了安德森所說的尾部與頭部的“動態(tài)”界定上。
通過安德森與格姆斯的辯論可以看出，最令安德森苦惱的是很多人至今對長尾理論還存在各種誤讀，尤其表現(xiàn)在對“頭部”與“尾部”的界定問題上，很多人難以動態(tài)地看待“頭部”和“尾部”。為了避免給讀者留下“頭部”與“長尾”左右二分“一刀切”的印象，安德森把我們大家原本熟悉的“經(jīng)典長尾曲線圖”(見圖1)加以改造，把“經(jīng)典長尾曲線圖”從上到下縱分為三個部分，形成“改良長尾曲線圖” （見圖2），從而更清楚地顯示出長尾的“頭部”與“尾部”之間并非是絕對靜止的切分。
為了扭轉人們對“長尾理論”重“尾”輕“頭”的誤解，安德森又把處于頭部的熱門商品(Hits)細分為3類：
1、可信的熱門(Authentic Hits）：產(chǎn)品優(yōu)秀且在廣大受眾中產(chǎn)生共鳴。其特點是開始就廣受歡迎并且持續(xù)時間較長。
2、人為的熱門(Synthetic Hits）：較差的產(chǎn)品，由于某種轟動效應很多人可能去嘗試。其特點是轟動之后很快衰落。
3、“干杯”的熱門(“Bottoms-up”Hits）：他們通過口耳傳播產(chǎn)生并獲得廣泛的“草根”支持。其特點開始很小，但迅速壯大。
在安德森看來，第一種類型將會發(fā)展得很好，第三種類型將表現(xiàn)得更佳，因為互聯(lián)網(wǎng)是最好的口耳傳播放大器。第二種就較為難辦了，因為“好事不出門，壞事傳千里”。其底線就在于：在長尾世界中，很多熱門將會變小，但是更多的冷門將會變大―這不是熱門的終結，而是另一種新熱門的興起。
安德森在其長尾博客上不斷澄清他對“熱門”的看法：“首先，我需要澄清大家對于長尾理論的一個曲解，我并沒有認為熱門商品（Hits）死了。一些熱門在像音樂這樣的行業(yè)中正處于瀕死(Dying)狀態(tài)。但是，它們將永遠存在，而不會消亡。真正死了的只是熱門商品對銷售的壟斷，現(xiàn)在熱門商品和數(shù)以百萬計的縫隙商品必須共享這一銷售平臺了，這將導致另外一種別樣的市場營銷環(huán)境。
也就是說，轟動商品(Blockbusters)開始逐漸過渡為“過時”的熱門商品(Hits)，隨著熱門商品（Hits）進一步退變?yōu)椤岸填^”（The short head），長尾在一定程度上甚至可以覆蓋“短頭”（見圖2所示）。長尾曲線上的各種界線就變得模糊和重疊起來―“長尾理論”中“頭”與“尾”的博弈也就體現(xiàn)為“寬”與“長”的動態(tài)關系，這就是安德森所說的對“尾部”和“頭部”的“動態(tài)”界定，只是在處理“頭”“尾”關系時，讀者往往容易犯“一刀切”的簡單化錯誤。
傳統(tǒng)行業(yè)對長尾理論的質疑
我們知道，安德森的“長尾理論”是基于他對娛樂市場的觀察而得出的。盡管安德森強調，“從政治到公共關系，從樂譜到大學體育，長尾無處不在”，但其書中所有的案例卻都來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以及那些與互聯(lián)網(wǎng)密切聯(lián)系著的行業(yè)。
很多人認為“長尾理論”應該只適用于沒有生產(chǎn)費用的數(shù)字產(chǎn)品，因為只有這類產(chǎn)品才能給最終用戶幾乎無窮多的選擇。在《長尾理論》一書中，安德森也曾認為，長尾理論發(fā)揮功效的一個重要前提，是互聯(lián)網(wǎng)技術可以使產(chǎn)品的存儲和物流成本降到足夠低的程度，這也是為什么“長尾理論”的應用目前大多只是局限在網(wǎng)絡娛樂和廣告媒體市場的原因。也正是因為這一點，安德森的“長尾理論”在“網(wǎng)下”飽受爭議。
對于眾多的傳統(tǒng)行業(yè)而言，它們關注的最根本的問題無非是：我能從長尾當中賺錢嗎？
在《長尾理論》一書中，安德森對傳統(tǒng)行業(yè)應用長尾尚無明確的說明，但是在其后來的博客日志中，安德森對此問題還是進行了一系列的補充和修正。在2007年3月份的博客日志中，安德森認為，在長尾市場中，熱門產(chǎn)品失去了其壟斷地位，他們必須和數(shù)以百萬計的縫隙商品共享銷售舞臺。因此，如果你能大大降低生產(chǎn)成本和分配渠道，你就能提供更多的類別。同時，采取某些措施來為顧客提供更便捷的服務，人們就會對這種不同的類別產(chǎn)生更多的興趣，從而使長尾上的縫隙商品積累起來，甚至向頭部靠攏。
因此，安德森認為，傳統(tǒng)行業(yè)是否要想采用長尾戰(zhàn)略，取決于你是誰，如果你是個積累者，答案就是肯定的。但是如果你像長尾上的大多數(shù)人一樣是微型生產(chǎn)者，那么，你的直接收益就會變得較為困難了。
因為長尾理論并沒有承諾過你能因此變得富裕。如果你做的事確有價值，長尾理論可以許諾給你更多的注意力、聲望和讀者群。盡管有很多的途徑可以把這種非金錢的傳播轉化為財富，但是否要做這種轉化取決于你自己。
2007年2月2日，安德森在其博客日志中說，長尾理論的應用在去年獲得了最令人驚嘆的擴展：那就是像啤酒這樣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也可以應用長尾營銷。就像當年科龍電器公司第一個在中國建立了一個“整合營銷傳播部”一樣，Anheuser-Busch啤酒公司創(chuàng)辦了全球第一個“長尾營銷部”，專門來負責“縫隙”產(chǎn)品的銷售。從此后，啤酒行業(yè)內(nèi)的專家們寫了很多文章來研究長尾模型如何應用到微型生產(chǎn)中去，例如地區(qū)性啤酒、工藝啤酒等。我們知道互聯(lián)網(wǎng)通過降低市場分銷渠道的成本從而給了企業(yè)更多的選擇，但是這種從熱賣品到縫隙品的銷售轉換模式為什么會應用到啤酒行業(yè)，這種模式如何真正適應到貨架上的瓶裝酒呢？
安德森曾經(jīng)就這一問題與“長尾營銷部”副主管帕特?邁克各雷(Pat McGauley)進行過探討。認為啤酒文化將面臨一場新的變革，在這種大趨勢下，Anheuser-Busch率先成為啤酒行業(yè)中別開生面的第一家：因為這家企業(yè)足夠大而擁有自己的銷售網(wǎng)，可以用針對縫隙消費者的更多品牌類別來進行長尾銷售試驗，而其他公司還在沿用傳統(tǒng)三步走的分銷渠道，這就限制了他們在微觀市場上一試身手。
在長尾理論的引導下，這家啤酒廠大大增加了啤酒的種類，從1997年只有26種，而現(xiàn)在增加到2007年的80種，現(xiàn)在，他們甚至還專門生產(chǎn)一種“有機啤酒”，供某些女士專用。但是連安德森也感到意外的是，它最近竟然推出了一種專門為啤酒過敏者生產(chǎn)的不含“變應素”的啤酒―雷德布里奇(Redbridge)啤酒，它是由高粱釀造的，而不是傳統(tǒng)的大麥。
另外，很多人對醫(yī)藥行業(yè)是否存在長尾很是關心，因為治療常見病的熱門藥品銷售額占據(jù)了曲線高昂的頭部，而治療罕見病的藥物銷售額則處于長尾上最細的位置。在2007年4月1日的博客日志中，安德森認為，人格化的藥品，也就是根據(jù)患者個人的生理遺傳機制圖而制定的“一對一”的專門藥物和治療方案，是絕對適用于長尾理論的，只不過這是醫(yī)藥行業(yè)未來的發(fā)展方向，而不會在明天就能馬上實現(xiàn)而已。
“頭”“尾”的動態(tài)博弈，使得傳統(tǒng)行業(yè)的長尾并不見得要像網(wǎng)上長尾一樣要求足夠的長度，傳統(tǒng)行業(yè)的長尾不在于長尾的“長度”而在于“長尾”的寬度，這就需要一個引領顧客脫離長尾擠入“短頭”的“推進器”。
連帶效應：脫離“長尾”的“推進器”
在安德森看來，由于互聯(lián)網(wǎng)上資源的“豐饒性”，面對幾乎無限量的信息，人們并不知道自己需要的是什么。即使是在“網(wǎng)下”的傳統(tǒng)營銷環(huán)境中，由于消費者的“零散”以及對自己需要的“茫然”，商家依然可以借助“推薦”來實現(xiàn)縫隙商品由“長尾”的“末梢”向“根部”乃至“頭部”轉移，從而盡量實現(xiàn)利潤最大化的規(guī)模銷售。
例如，1988年，英國登山家Joe Simpson寫了一本名叫《觸摸巔峰》的書。該書講述了一個在秘魯安第斯山脈與死神擦肩而過的登山者的故事。但這本書出版后并不暢銷，很快就被人們淡忘了。十年后，另一部描寫登山悲劇的書《進入稀薄空氣》成為了暢銷書，在該書的帶動下，讀者又開始對《觸摸巔峰》 產(chǎn)生了興趣。為滿足讀者要求，出版社立刻再版該書，并把《觸摸巔峰》放在《進入稀薄空氣》旁邊來銷售。于是，《觸摸巔峰》越賣越火，并連續(xù)高居《紐約時報》暢銷書排行榜14周之久。后來，《觸摸巔峰》的銷售量超過《進入稀薄空氣》一倍還多。
這就是長尾理論“功效提升”背后的“加速器”―“連帶效應”。在安德森看來，“連帶效應”的玄機就在于：利用商家和顧客之間信息的不對稱性，通過特定的推薦，使一些本來位于“長尾”序列中的縫隙商品與熱門商品聯(lián)系起來，使之成為一個類別或序列，這就大大“方便”和“簡化”了消費者原本漫無目的的“海選”，使得處于“碎片”狀態(tài)的大量零散消費者也分門別類地站起隊來，從而不斷地把縫隙商品由“長尾”的“尾梢”向“尾根”乃至“頭部”移動。
2007年即將過去，股市的火熱讓不少人一年賺了幾年的工資。然而，當股市經(jīng)歷大幅調整和波動時，許多人才真正意識到，工資薪酬仍是最穩(wěn)定可靠的收入來源，尤其是當所處的行業(yè)正是薪酬大漲的熱門行業(yè)時，收入的快速增長同樣讓人眼熱心跳。
根據(jù)中華英才網(wǎng)近期的2007十大熱門行業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)及電子商務、計算機軟件、專業(yè)服務(咨詢、財會、法律等)、廣告(包括會展和公關)、房地產(chǎn)(開發(fā)、建筑與工程)、進出口貿(mào)易、通信(設備、運營、增值服務)、機電(包括機械制造、機電、重工)、電子行業(yè)(包括微電子)、證券(包括基金、證券、期貨、投資)等十大行業(yè)的就業(yè)人數(shù)和薪酬漲幅等都處于前列。如果將這些行業(yè)進一步細分，可以發(fā)現(xiàn)漲薪最快行業(yè)主要分布在三大領域里，即以互聯(lián)網(wǎng)和計算機為代表的高科技領域、以證券投資為代表的服務業(yè)領域和以機械制造為代表的基礎行業(yè)領域。
高科技領域：互聯(lián)網(wǎng)薪酬漲幅跑贏CPI
高科技領域的工資漲幅一直處于前列，2007年也不例外，根據(jù)中華英才網(wǎng)人才研究中心的薪酬調查顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平均漲薪幅度在6％以上，由此可見，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的薪酬漲幅在今年能夠跑贏CPI。
從中華英才網(wǎng)的網(wǎng)申簡歷數(shù)量看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在2007年一直高居榜首，數(shù)量達到百萬級。從業(yè)人員大都年齡在40歲以下。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入是“貧富差距”比較大的行業(yè)，不考慮學歷、從業(yè)經(jīng)驗、公司規(guī)模等因素，月薪從一兩千元到上萬元不等，關鍵看所從事的職位，所承擔責任的含金量。一般來說，技術支持、研發(fā)，銷售、市場，部門經(jīng)理等關鍵崗位和前端職位收入相對較高，年薪能達到4～20萬元。根據(jù)中華英才網(wǎng)人才研究中心的薪酬調查顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的平均漲薪幅度在6％以上。
計算機軟件行業(yè)是僅次于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務行業(yè)的求職熱門行業(yè)。單月職位數(shù)量數(shù)十萬，申請數(shù)量達到百萬級。從2007年的招聘情況看來，軟件工程師、軟件測試工程師、網(wǎng)絡系統(tǒng)工程師、咨詢工程師等都有很多招聘職位，人才需求很大。尤其是軟件測試工程師，繼2006年的短缺之后，2007年仍然有很大的人才缺口，軟件測試工程師很多都享受著地位和薪水的雙高待遇。企業(yè)招聘人數(shù)很多，而且相比更加青睞有經(jīng)驗的應聘人群。軟件行業(yè)中從事計算機和網(wǎng)絡技術類工作的人員比重優(yōu)勢很明顯，占到了從業(yè)人員總數(shù)的四成左右。從事銷售類和軟件工程師職位的人才也較多。在軟件行業(yè)，具有3000元以上月工資的人員比例接近50％。
此外，通信行業(yè)也是人才需求“大戶”，單月職位申請量便能達到百萬個。通信行業(yè)特別是通信設備制造業(yè)未來對人才的需求，主要集中在具有豐富工作經(jīng)驗、高學歷和創(chuàng)新意識的人才上。另外，具有通信行業(yè)技術知識，又具有過硬市場調查和銷售本領的營銷人才也廣受歡迎。據(jù)中華英才網(wǎng)的薪酬調查顯示：北京地區(qū)具有2至3年工作經(jīng)驗的研發(fā)主管、高級研發(fā)工程師年薪在4～15萬元之間，中位水平在8萬元；銷售經(jīng)理的收入與研發(fā)相似，年薪在4～16萬元之間，不過中位數(shù)略高，在10萬元左右。
2007年下半年以來，電子微電子行業(yè)連續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢，在可以預見的將來，仍將成為吸納人才的巨大領地。電子微電子行業(yè)起薪本科以上學歷大多在2000至4000元，不過大多數(shù)能在工作一兩年后獲得加薪，從20％～50％不等。具有四年以上經(jīng)驗，收入則翻倍，達到1萬元左右。
服務業(yè)領域：專業(yè)咨詢行業(yè)前景廣闊
服務領域中的專業(yè)咨詢行業(yè)前景廣闊，市場需求非常大，同時薪酬也水漲船高。同時，證券行業(yè)也隨著投資市場的火爆而飛速發(fā)展，人才需求、薪酬漲幅也高于以往；媒體出版業(yè)對資深人才的競爭漸漸趨于白熱化。
專業(yè)服務(咨詢?財會?法律等)主要指為企業(yè)或個人提供咨詢、財會、法律等方面的專業(yè)服務。根據(jù)中華英才網(wǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析顯示，本年度專業(yè)服務人才需求占總人才需求的比例，一度高達6.7％。專業(yè)咨詢從業(yè)者收入不菲，據(jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計，北京地區(qū)普通規(guī)模的私營企業(yè)咨詢顧問年收入在3～15萬元之間，高級咨詢師年收入則能達到15～50萬元。
投資市場的火爆，帶火了證券投資業(yè)的人才需求。目前我國證券行業(yè)采取職業(yè)資格認證制度，想在證券業(yè)工作必須有雙證，即從業(yè)證和執(zhí)業(yè)證。證券業(yè)從業(yè)人員資格考試自2003年起向社會及境外人士開放，但擁有從業(yè)證并不意味著可以從業(yè)，要想進入證券行業(yè)必須通過執(zhí)業(yè)證考試。基金、期貨行業(yè)也有類似資格考試。據(jù)了解，證券行業(yè)平均年收入約在5萬元左右，當然，諸如投資、基金項目經(jīng)理、高級理財顧問等高端職位薪酬較高，最高可達百萬元。
據(jù)“英才網(wǎng)獵”統(tǒng)計顯示，大型文化傳媒企業(yè)之間的高端人才爭奪加劇。專家預測，2008年傳媒出版業(yè)中高端管理人員和創(chuàng)意人才仍是最稀缺資源，如資深采編人員，職業(yè)出版人、發(fā)行專家，高層次創(chuàng)作設計人才、高層次廣告制作人才和策劃人才等。由于傳媒行業(yè)連年供大于求，平均起薪已大幅縮水。不過，這并不影響傳媒領域資深人員的收入水平，越是大型傳媒企業(yè)，對具有一定經(jīng)驗，又不乏創(chuàng)新意識的人才，開出的薪水越具有競爭力。保守估計，該行業(yè)薪資中位水平在4000到8000元。
基礎行業(yè)領域：技術人才吃香
在基礎領域，如果擁有過硬的技術，肯定是人才市場上的“搶手貨”，當然，其薪酬水平自然也高人一等，如機械制造、電子行業(yè)均是如此。在房地產(chǎn)行業(yè)中，較為緊缺的是復合型人才。
看了這篇報道，我才注意到中國的PPC競價排名搜索引擎，或者像Google Adwords這樣的關鍵詞廣告服務，大部分是由商協(xié)助完成的。看了一下其他網(wǎng)絡營銷，搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)站設計等服務提供商的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)很多公司都在這類服務。而在這些網(wǎng)站上，往往他們所說的網(wǎng)站推廣和搜索引擎優(yōu)化，指的就是這些廣告服務，而不是真正意義上的搜索引擎優(yōu)化。
這真是國情不同。在中國以外的其他地方，像Google Adwords關鍵詞廣告服務，或Yahoo竟價排名，都是客戶直接從Google或Yahoo開戶，直接管理自己的帳戶，根本沒有所謂商一說。有的時候，客戶會選擇有經(jīng)驗的公司幫助他們管理競價排名。但是這些服務商所提供的，是他們在競價排名廣告方面的經(jīng)驗，而不是正式銷售渠道的一環(huán)。
下面給大家介紹幾條使用競價排名廣告的經(jīng)驗：
1)尋找大量的不太熱門的關鍵詞。
當然這些關鍵詞也要和你的產(chǎn)品和服務相關。如果你只是把目標訂在你行業(yè)里最熱門的幾個關鍵詞，競標的價錢會很高。
如果你能尋找到大量的相關的但不太熱門的關鍵詞，平均每個關鍵詞的價錢很低。但是由于你可以尋找大量的這類關鍵詞(通常在幾百上千以上)，那么你所能得到的流量不會比從熱門關鍵詞來的少，有可能更多，但是平均價格卻要低的多。這是PPC排名競價搜索引擎廣告服務最重要的關鍵。
2)關鍵詞的選擇和競價的高低，應該以投資報酬率為成功與否的標準。
有的時候，某個關鍵詞可能競價很高。但是如果你所賣的服務本身價值很高，那么你的投資報酬率可能依然很好。比如說房地產(chǎn)，法律服務等等。所以PPC竟價排名的應用，不應該以關鍵詞的價格為主要考慮因素，而是它的投資報酬率。
3)對所有的關鍵詞要進行完整跟蹤分析。
對所有關鍵詞價格，點擊率，轉化率應該做完整的跟蹤和分析。只有這樣，才能知道哪些關鍵詞帶給你最高的點擊率，哪些關鍵詞帶給你最高的投資報酬率。這兩者很有可能是不一樣的。
經(jīng)常的情況是，一些不太熱門的，價格也不高的，但是相關性很高的關鍵詞投資報酬率最高。因為訪客所要尋找的東西非常具體，非常明確。
4)廣告標題寫作。
因為關鍵詞競價排名廣告是要付費的，有的時候，追求高的流量和點擊率是不明智的。應該追求最高的投資報酬率。
有的時候可能需要在廣告標題上明確你所提供的服務或產(chǎn)品的價格。這樣，一些在尋找免費服務或免費下載的人，就不會點擊你的廣告了。這些人到你的網(wǎng)站上，不會買任何東西，只是浪費你的廣告預算而已。所以你的廣告詞應該起到一個預先過濾的作用。
[關鍵詞]“長尾理論”；銀行卡營銷；國有商業(yè)銀行
[中圖分類號]F832.22 [文獻標識碼]A [文章編號]1005―6432(2011)18―0048―02
“長尾理論”是Chris Anderson分析產(chǎn)品的尾部即利基產(chǎn)品的分析工具，是對傳統(tǒng)的帕累托原則(80／20理論)的一個突破，其含義可以簡單地概括為一句話：文化和經(jīng)濟重心正在加速轉移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(主流產(chǎn)品和市場)轉向需求曲線尾部的大量利基產(chǎn)品和市場。對于國有商業(yè)銀行而言，長尾在于數(shù)量龐大的持卡人，即需求曲線尾部存在于存款不足300元但數(shù)量龐大的持卡客戶中，可以稱為利基客戶。下面我們將用這一理論工具來分析國有銀行的銀行卡收入結構和客戶層次以及相關的營銷措施。
1、“長尾理論”的提出
2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯?安德森在“長尾”一文中，首次提出了“長尾理論”(TheLong Tail)：只要渠道足夠大，非主流的、需求量小的商品銷量也能夠和主流的、需求量大的商品銷量相匹敵。“長尾理論”指出，當商品存儲流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，足以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。因此，產(chǎn)品和服務的滲透不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部，而是那條代表“冷門商品”經(jīng)常為人遺忘的長尾，并形成“獲取利益的基礎”利基。
2、“長尾理論”在國有商業(yè)銀行銀行卡營銷中的應用
(1)在任何市場中，利基產(chǎn)品都遠遠多于熱門產(chǎn)品。而且隨著生產(chǎn)技術越來越廉價，越來越普及，利基產(chǎn)品的比重仍在以指數(shù)級的速度提高。同樣對于商業(yè)銀行的客戶層次而言，利基客戶遠遠多于VIP客戶，而隨著銀行發(fā)卡量的不斷增加，銀行卡越來越普及，銀行利基客戶的比重也將以指數(shù)級的速度提高。
(2)獲得這些利基產(chǎn)品的成本正在顯著下降，在線市場正在改寫零售經(jīng)濟學。但是此處銀行的銀行卡產(chǎn)品的生產(chǎn)成本并非是不斷下降的，而銀行卡的成本均保持在1.2元／張。同時，客戶拓展的成本也沒有顯著下降，大多數(shù)國有商業(yè)銀行的在線市場還沒有完全放開，即網(wǎng)上銀行還沒有實現(xiàn)在線銷售，但是客戶數(shù)量卻是不斷增加的。
(3)僅僅供應更多的產(chǎn)品并不能改變需求，消費者必須有辦法找到適合他們特殊需求和興趣的利基產(chǎn)品。在這方面，國有商業(yè)銀行的品牌和產(chǎn)品功能的廣告宣傳包括各種媒體，會把更多的客戶推向頭部(存量客戶向頭部轉移)和尾部(新增客戶成為新的尾部或者直接成為頭部)，而不類似于Anderson的全部推向尾部。
(4)一旦有了空前豐富的品種和用來選擇的過濾器，需求曲線就會扁平化，從而使利基產(chǎn)品的流行度會相對上升。同樣銀行卡載體功能的豐富和被廣泛的接受及使用，也會使銀行的利基客戶的產(chǎn)品使用率和對銀行的貢獻度不斷地上升。
(5)盡管利基客戶沒有給國有商業(yè)銀行帶來大的收入，但是由于利基客戶的數(shù)量龐大，他們聚合起來，將共同形成一個可與高端客戶市場相抗衡的大市場。
(6)通過以上幾個方面，客戶曲線的形狀將會顯現(xiàn)出來，不受供給瓶頸、信息匱乏等因素的影響。
3、“長尾理論”在指導國有商業(yè)銀行銀行卡營銷中的局限性
(1)在“長尾理論”中有三種力量可以推動需求從頭部移向尾部，從大熱門移向小領域：第一種力量是品種的豐富性，第二種力量是較低的“搜索成本”，第三種力量就是樣本示范，即試聽或試讀。作為國有商業(yè)銀行，銀行卡產(chǎn)品是否完全適用這三種力量有待商榷，首先，國有商業(yè)銀行的銀行卡產(chǎn)品不夠豐富；其次，國有商業(yè)銀行的銀行卡產(chǎn)品的成本并不能有效的降低，客戶辦卡成本=時間成本(來返路途時間及排隊時間)+費用(路途費用和卡的工本費及年費)，客戶交易成本=時間成本(來返路途時間及排隊時間)+交易費用；最后，產(chǎn)品的試用，在國有銀行業(yè)不可行，國有銀行只是在業(yè)務開展初期會節(jié)省客戶的辦卡成本和交易成本。
(2)國有銀行的銀行卡客戶結構是典型的金字塔形結構，在金字塔的頂端是數(shù)量極少的高端客戶，往下是占一定比例的中端客戶，他們是構成金字塔的基石。從單個客戶的角度來看，低端客戶所產(chǎn)生的價值是極其有限的，但如果引入“長尾理論”，將客戶群體擴張到無限大，其產(chǎn)生的總價值仍是相當可觀的，甚至可以在整個銀行利潤收入中占到很高的比重，但問題是引入“長尾理論”的一個前提是，這些價值小而數(shù)量多的客戶所帶來的銷售成本、維護費用應是極其低廉的，甚至可以忽略不計，可是在國有銀行的低端客戶市場上，卻同樣消耗著驚人的人力、物力成本，而只有轉移掉這部分成本才可以真正體現(xiàn)出“長尾理論”的實際效用。
4、“長尾理論”下的國有商業(yè)銀行銀行卡營銷創(chuàng)新
(1)利用過濾器法則使銀行卡客戶輕松地找到自己需要的產(chǎn)品和服務。在“長尾理論”中，過濾器的主要作用是幫助人們沿著一條既舒適又符合個人品位的道路從“大熱門”(頭部)走向“利基產(chǎn)品”(尾部)。對國有商業(yè)銀行而言，過濾器就是銀行的各種數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將客戶細分，基于客戶的存款、銀行的收入、交易情況而確定的客戶結構。
(2)重新細分客戶。銀行在經(jīng)營傳統(tǒng)業(yè)務時，所用的客戶細分方法大多數(shù)以客戶價值為評價標準。而基于“長尾理論”的銀行卡客戶細分方法應該摒棄這種標準。因為相對于生產(chǎn)成本越來越低的網(wǎng)絡客戶邊際成本而言，幾乎所有的客戶都是有價值的。豐富銀行卡產(chǎn)品的種類，根據(jù)客戶的年齡、地域、職業(yè)、愛好等不同的方面設計不同的銀行卡產(chǎn)品，增加客戶的可選擇空間。
(3)重建客戶關系。在“長尾理論”越來越適用的網(wǎng)絡時代，銀行業(yè)應當重新審視過去的管理原則和方法，重新構建客戶信息系統(tǒng)，即通過我們的網(wǎng)絡和信息將我們的好產(chǎn)品推薦給銀行卡潛在客戶。可以運用和同業(yè)產(chǎn)品進行比較的方式進行推薦或者建立產(chǎn)品銷量排行榜，讓客戶選擇銀行卡產(chǎn)品時有更多的信息。在銀行卡業(yè)務領域，應該一視同仁地與各種類別的客戶，特別是中小客戶保持良好的互動關系，及時、動態(tài)地滿足客戶的差異化需求，使由他們構成的“長尾”更加堅挺。
參考文獻：
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[2]明，長尾理論在銀行業(yè)網(wǎng)絡營銷中的作用[J]，科技創(chuàng)新導報，2009(31).
[3]彬彬，也談長尾理論與國有商業(yè)銀行的零售業(yè)務策略[J]，上海農(nóng)村金融，2007(4)：44―46.
一、政府決策的好參謀
打造服務型政府是轉變政府職能的一個重要方面。鑒于房地產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的帶動作用，如何服務好房地產(chǎn)業(yè)，促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，成為政府主管部門必須關注的一大課題。要服務好房地產(chǎn)業(yè)，首先就要以真實可靠的房地產(chǎn)市場分析數(shù)據(jù)為基礎，進而因地制宜、因時制宜地制定房地產(chǎn)市場政策、調整管理和服務方向、調節(jié)行政手段，最終實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾生活水平共同提高。為此，六盤水市房地產(chǎn)信息網(wǎng)的開通就顯得意義重大。
數(shù)據(jù)中心欄目定期市中心城區(qū)房地產(chǎn)市場分析報告，年度預售房屋供應統(tǒng)計，新建商品房當日、上月、本月、本年度銷售套數(shù)、均價、銷售排行、價格走勢等即時成交信息以及二手房交易情況統(tǒng)計；樓盤項目匯集市中心城區(qū)商品房開發(fā)項目，房屋可售、簽約、備案、限制等信息，項目預售許可證、土地使用證、施工許可證、規(guī)劃許可證、價位走勢、樓盤地圖等信息。
通過以上數(shù)據(jù)的，六盤水市房地產(chǎn)信息網(wǎng)為政府主管部門掌握本市房地產(chǎn)市場真實情況，加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管和服務，制定符合本市實際的房地產(chǎn)行業(yè)政策，提供實時、準確的參考。
網(wǎng)站新聞資訊頻道的房產(chǎn)資訊、行業(yè)動態(tài)和通知公告欄目，公共服務頻道的服務指南、下載中心欄目，為政府主管部門把握本市房地產(chǎn)市場動態(tài)、信息提供傳播力更強、傳播速度更快的新渠道。
公共服務頻道的查詢中心提供房屋登記辦證進度、商品房買賣合同備案情況、預售許可情況查詢，做到辦理進度公開透明，便于群眾監(jiān)督，有利于促進職能部門提高辦事效率，提高群眾滿意度。
網(wǎng)上辦公通道提供商品房網(wǎng)上簽約、二手房網(wǎng)上簽約、預售申報系統(tǒng)、測繪成果管理系統(tǒng)、從業(yè)主體管理系統(tǒng)網(wǎng)上辦公通道，實現(xiàn)簽約、申報、受理、審批等業(yè)務網(wǎng)絡化管理，提高為企業(yè)服務的效率。
二、企業(yè)宣傳的好平臺
傳統(tǒng)媒體對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣功不可沒，但隨著網(wǎng)絡技術發(fā)展和網(wǎng)民人數(shù)不斷增加，人們越來越習慣于從網(wǎng)絡上獲取信息。作為本市第一家也是唯一一家專門的房產(chǎn)服務門戶網(wǎng)站，六盤水市房地產(chǎn)信息網(wǎng)必將成為企業(yè)宣傳形象、展示產(chǎn)品的制高點。
與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)最為相關的要數(shù)樓盤中心頻道。樓盤中心頻道包括樓盤項目、熱門戶型、看房日記、熱門樓盤、樓盤地圖、視頻看房等欄目，通過文字、圖表、視頻等多種方式，360度全方位展示新建商品房各類信息。
樓盤項目匯集市中心城區(qū)商品房開發(fā)項目，一方面房屋可售、簽約、備案、限制等信息，另一方面公示項目預售許可證、土地使用證、施工許可證、規(guī)劃許可證、價位走勢、樓盤地圖等信息。
熱門樓盤和視頻看房以獨立專題對房地產(chǎn)開發(fā)項目進行個性化的宣傳推廣，企業(yè)可以定制有公司特色的、體現(xiàn)項目優(yōu)勢的推廣方案，全面展示房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、樓盤項目、企業(yè)文化，可使該項目從眾多競爭對手中脫穎而出。
二手交易頻道主要為中介機構提供平臺，簡單注冊一個賬戶即可出租出售房源和求租求購信息。
公共服務頻道開辦的從業(yè)主體欄目房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機構、測繪機構、評估機構企業(yè)信息、從業(yè)人員信息、誠信記錄等，各從業(yè)主體可以方便地了解其他企業(yè)的信息，促進行業(yè)內(nèi)部交流，并方便企業(yè)選擇合作伙伴。
查詢中心提供房屋登記辦證進度、商品房買賣合同備案情況、預售許可情況查詢，輸入身份證號、業(yè)務號等關鍵字，即可查詢到相應的辦理情況；服務指南房屋登記、測繪審核、稅費征收、網(wǎng)簽辦理、預售許可等辦事指南；下載中心提供各類合同、業(yè)務表格、培訓教程等資料下載。企業(yè)辦理以上相關業(yè)務時，可以直接從網(wǎng)上獲取信息，不必預先指派專人到相關部門查詢，幫助企業(yè)節(jié)省人力成本，提高辦事效率。
家居裝飾處于房地產(chǎn)下游行業(yè)，其發(fā)展情況與房地產(chǎn)業(yè)息息相關。裝修公司、建材廠家等依托六盤水市房地產(chǎn)信息網(wǎng)，可以最大限度地與本市房地產(chǎn)市場緊密結合，拉動業(yè)務。
最后，網(wǎng)站在首頁和二、三級頁面顯著位置設定了廣告位，企業(yè)可以根據(jù)目標客戶群使用習慣，自主選擇廣告投放位置，增強宣傳效果。
三、公眾置業(yè)的好幫手
衣食住行與咱老百姓的生活休戚相關，六盤水市房地產(chǎn)信息網(wǎng)專門為 “住”的需要而服務，真正為普通購房者的需求著想，提供從選房到裝修的一站式服務，是公眾置業(yè)的好幫手。
1.新聞資訊
新聞資訊頻道的房產(chǎn)資訊、行業(yè)動態(tài)、房產(chǎn)時評和樓盤置業(yè)欄目，幫助公眾了解國家房地產(chǎn)政策動向和本市房地產(chǎn)市場重大事件。
數(shù)據(jù)中心欄目的市中心城區(qū)房地產(chǎn)市場分析報告，年度預售房屋供應統(tǒng)計，新建商品房今日、上月、本月、本年度銷售套數(shù)、均價、銷售排行、價格走勢等即時成交信息以及二手房交易情況統(tǒng)計，讓公眾清晰直觀地了解本市房地產(chǎn)市場行情，幫助購房者做到心中有數(shù)，理性置業(yè)。
2.樓盤中心
公眾可以利用樓盤地圖查找目標區(qū)域的商品房項目或者快速定位意向樓盤。樓盤項目詳細信息中，項目預售許可證、土地使用證、施工許可證、規(guī)劃許可證、價位走勢、已售套數(shù)、未售套數(shù)等信息一目了然，甚至能具體查到每套房屋的簽約、備案、限制等狀態(tài)。
看房日記以普通購房者的視角，實地考察樓盤項目，全面介紹項目區(qū)位、交通、配套、規(guī)劃、工程進度、售價等，讓購房者省時、省力、省心地了解項目情況。購房者可以足不出戶地挑選項目、房屋，“貨比三家”之后，真正選到合適的房屋。
3.二手交易
公眾只需輕松注冊一個賬戶，就可出租出售房源和求租求購信息；還可按房源所在區(qū)域、價格、面積、信息來源、房屋用途等搜索感興趣的房源。
另外，二手交易中的認證房源專區(qū)，專門提供經(jīng)網(wǎng)站工作人員核實的真實房源信息，使公眾租房、買房更加放心。
4.公共服務
提供房屋登記辦證進度、商品房買賣合同備案情況查詢，公眾輸入身份證號、業(yè)務號等關鍵字，即可查詢到相應的辦理情況。
從業(yè)主體中，公眾可按區(qū)域、名稱、資質等級、地址等，查找房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機構、物業(yè)公司、評估公司的信息。
服務指南房屋登記、測繪審核、稅費征收、網(wǎng)簽辦理、預售許可等辦事指南；下載中心提供各類合同、業(yè)務表格等資料下載，公眾可以方便地了解相關辦理程序和要求，并合理制定購房預算。
純文純理專業(yè)掌握技能助你就業(yè)
文科類專業(yè)的學生不能只是簡單掌握文案寫作技能，還應掌握其他一些技術，如計算機知識、經(jīng)濟學知識、外語等，方能勝任未來相對要求較高的工作崗位。在擇業(yè)過程中，除了關注傳統(tǒng)的求職項目，如企業(yè)行政助理、文秘等工作崗位之外，也應注意到媒體、出版、廣告、市場營銷等工作崗位的人才需求量比較大，文科生比較占優(yōu)勢。而對做基礎學科研究的純理科專業(yè)的學生來說，如果平時善于積累，在熱門行業(yè)也有后天優(yōu)勢：基本功扎實，入手快。這些專業(yè)的畢業(yè)生也可向相關熱門轉向，比如轉向IT、金融、教育等行業(yè)。
師范類專業(yè)區(qū)域供求不盡均衡
調查顯示，工作的穩(wěn)定性和自主性、待遇節(jié)節(jié)拔高等促使教師成為最受歡迎的職業(yè)之一。
統(tǒng)計顯示，在師范類各專業(yè)中，需求較大的專業(yè)有教育學、特殊教育、教育技術、數(shù)學、漢語言文學、英語、日語、物理、計算機等專業(yè)。
從國家免費師范生政策的實施可以看出，中西部對師范人才的需求很大。因此，未來幾年師范類畢業(yè)生也應當轉變觀念，更多地將注意力投放到中小城市和中西部地區(qū)，在那里展現(xiàn)風采，實現(xiàn)人生價值。
外語類專業(yè)就業(yè)去向日趨多元
從近幾年需求情況看，需求量最大的是英語、日語。此外，俄語、德語、法語、西班牙語、意大利語的需求也較大。這些語種的畢業(yè)生就業(yè)較為容易，高層次的外語人才供不應求。有專家預測，北京奧運會之后，一些小語種也將走向熱門。
北京外國語大學就業(yè)指導中心辦公室主任孫眉認為，近年來，外語類畢業(yè)生去向已完全呈現(xiàn)了多元化態(tài)勢，除了傳統(tǒng)的外交外事領域，越來越多的畢業(yè)生到金融、通信、傳媒、咨詢、體育、物流等領域就業(yè)。就業(yè)領域的擴大無疑意味著就業(yè)機會的增加。
同時，外語類專業(yè)畢業(yè)生還能在傳統(tǒng)就業(yè)優(yōu)勢領域獲得機會，如外交部、文化部等中央部委以及各部委所屬事業(yè)單位或新聞出版機構、圖書情報機構、各省市的外事機構等。
法學專業(yè)持證上崗已是必然
近年來法學專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)方面有相當?shù)膲毫Γ阂皇巧鐣蠈Ψ▽W專業(yè)畢業(yè)生的學歷要求越來越高；二是該專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)激增。
因此，近年來法學專業(yè)畢業(yè)的本科生就業(yè)狀況并不樂觀，這一狀況將持續(xù)一段時間。法學專業(yè)的研究生也將開始面臨一定的就業(yè)壓力，參加司法考試取得資格證書成為共識。
就業(yè)時要“專業(yè)對口”，在過去一定時期內(nèi)成為法學類畢業(yè)生就業(yè)的首選條件。對于法學專業(yè)而言，傳統(tǒng)的就業(yè)領域多為黨政機關或司法系統(tǒng)。但當前形勢下，法學專業(yè)畢業(yè)生一定要打破以往的思維定式，可以看到，在中西部一些地區(qū)以及建設新農(nóng)村需要大量的普法教育人才，而這無疑是當代法學畢業(yè)生的“對口”去處。
農(nóng)林類專業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷改善
近幾年來，國家對農(nóng)業(yè)十分重視，不斷加大投入。另外，政策方面也不斷傳來“利好”消息，產(chǎn)業(yè)結構的戰(zhàn)略性調整和人們對生存環(huán)境的重視給農(nóng)林類專業(yè)發(fā)展帶來了曙光。因此，雖然農(nóng)林類畢業(yè)生目前總體就業(yè)形勢不如其他專業(yè)，但可以看到，今后幾年該專業(yè)畢業(yè)生將會日益走俏。
未來需求較多的將有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、畜牧、獸醫(yī)、動物營養(yǎng)與飼料加工、木材加工、家具設計與制造、森林道路與橋梁、園林、林產(chǎn)化工等專業(yè)。
另外，農(nóng)林類專業(yè)畢業(yè)生還有另一條廣闊的就業(yè)之路，那就是到農(nóng)村基層創(chuàng)業(yè)。還有到國有單位搞科研開發(fā)、從事生產(chǎn)經(jīng)營可以實現(xiàn)自我價值；到基層自辦實業(yè)，積極創(chuàng)業(yè)，同樣可以實現(xiàn)自我價值，而且更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。
機械類專業(yè)前沿人才供不應求
國家近幾年加大力度強化裝備制造業(yè)，鑒于機械行業(yè)的重要性和龐大規(guī)模需要一支龐大的專業(yè)人才隊伍，今后一段時間內(nèi)，社會對機械類人才仍會有較大需求。具有開發(fā)能力的數(shù)控人才將成為各企業(yè)爭奪的目標，機械設計制造與加工專業(yè)人才近年也供不應求。
從當前機械行業(yè)的發(fā)展來看，印刷機械、數(shù)控機床、發(fā)電設備、工程機械等重頭產(chǎn)品前景仍然看好。除了這些傳統(tǒng)工業(yè)領域，該行業(yè)將進一步向機光電一體化發(fā)展，向光加工、環(huán)保這樣的新興領域拓展。
經(jīng)濟類專業(yè)復合型人才備受青睞
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍，從有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)推測，銷售類人才未來幾年需求量仍然熱度不減。
另外，據(jù)2007年薪金收入調查顯示，金融業(yè)整體薪金水平在眾多行業(yè)中排名靠前，金融業(yè)高薪引才。這與金融業(yè)的人才需求和其不斷調整及推出的增值服務有關系，一些新興的金融服務機構也逐漸成為吸納金融人才的大戶。
中央財經(jīng)大學學生就業(yè)指導中心副主任徐芳認為，要與時俱進，熟悉國際會計、商務慣例，具有必要的國際社會文化背景知識，不斷拓寬視野，立足現(xiàn)代市場經(jīng)濟新領域，掌握現(xiàn)代管理學新知識，逐步把自己鍛煉成為既懂經(jīng)營又善管理的復合型人才。
建筑類專業(yè)就業(yè)前景依然樂觀
雖然近期房地產(chǎn)業(yè)面臨系列壓力，但在人才市場上，與房地產(chǎn)相關的專業(yè)，包括建筑、設計、策劃、銷售等人才需求仍然較旺。
隨著國家和各地對基礎設施投資力度的加大，建筑類和房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景依然樂觀。
用人單位表示，這主要與制造業(yè)升級換代及目前城市基礎設施建設力度加大有關。制造業(yè)升級換代急需補充新鮮血液，基礎設施建設力度加大則急需專業(yè)人才。
醫(yī)學類專業(yè)特殊領域潛力無限
醫(yī)學類專業(yè)屬于市場化程度比較低的一個專業(yè)，因為現(xiàn)在我國的醫(yī)療體制改革仍在深化，而且醫(yī)學類專業(yè)學生的就業(yè)彈性也較差。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，將會有更多的私立醫(yī)院，這使醫(yī)學類專業(yè)的學生更為搶手。而且，由于人們工作、生活的壓力不斷增大，患病率也在增加，現(xiàn)有的醫(yī)療系統(tǒng)不能完全滿足社會的需要，這就形成了醫(yī)療行業(yè)的賣方市場。據(jù)有關部門分析，將來從事老人醫(yī)學的人才將走俏，保健醫(yī)師、家庭護士也將成為熱門人才。另外，專門為個人服務的護理人員的需求量也將增大。
藝術類專業(yè)需求層次不斷提升
藝術類專業(yè)過熱了嗎？專家指出，通過視覺來傳達的藝術作品正隨著科技的進步呈現(xiàn)出多種多樣的發(fā)展態(tài)勢。
不久前,廣電總局出臺《廣播電視廣告播出管理辦法》(簡稱61號令),有業(yè)內(nèi)專家認為,盡管中國整體廣告市場呈現(xiàn)回暖勢頭,但受61號令影響,預計2010年電視廣告市場將有126億元被“凈化”。新生代市場監(jiān)測機構日前也了年度新媒體趨勢報告,媒體受眾將在新媒體的出現(xiàn)與快速發(fā)展過程中被分流并發(fā)生“碎片化”,隨之,廣告市場份額也將改變。據(jù)估算,僅2010年在傳統(tǒng)電視廣告市場,將有100億元流向新媒體,而近年來創(chuàng)新不斷的戶外數(shù)字媒體和互聯(lián)網(wǎng)也許將獲得更大的發(fā)展空間。
未來將繼續(xù)上升
中國傳媒大學廣告學院院長黃升民曾表示:“在中國都市主流人群中,分眾傳媒是最主流的廣告?zhèn)鞑テ脚_,在中國9萬多棟寫字樓中,分眾占94%,擁有超過4000家賣場和便利店的視頻資源,覆蓋超過2億的核心消費人群。即使5至10年內(nèi),樓宇廣告增速放緩,但隨著中國城鎮(zhèn)化加速,二、三線城市的寫字樓、公寓、賣場將形成新增長,為分眾創(chuàng)造新的市場。”
“目前分眾的業(yè)務持續(xù)回暖,分眾未來的重點仍是對樓宇、賣場、框架廣告這三大核心業(yè)務進行深挖,一方面將媒體網(wǎng)絡更為細分化,通過技術方式提高投放的精準度,另一方面,加快分眾二、三線城市網(wǎng)絡的建設,在廣度上覆蓋更多的受眾。”分眾傳媒董事局主席兼首席執(zhí)行官江南春則表示。
分眾戰(zhàn)略調整后聚焦樓宇、框架、賣場三大核心業(yè)務的聚焦戰(zhàn)略也獲得眾多同行的認可,摩根士丹利分析師認為,分眾傳媒核心業(yè)務的潛力被嚴重低估,從股價上看,分眾至少尚有66%的上漲空間。摩根士丹利預計,隨著中國廣告市場的全面回暖,分眾傳媒2010年的廣告營收將比2009年增加20%。Pali Capital分析師在給投資者的調研報告中則強調,分眾傳媒的業(yè)績已經(jīng)企穩(wěn),其核心業(yè)務正在提升。由于其在中國戶外數(shù)字媒體廣告市場占據(jù)統(tǒng)治地位,相信分眾傳媒將得益于中國經(jīng)濟回暖。
這不僅僅是個別現(xiàn)象,戶外數(shù)字媒體和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的日漸清晰,使得其發(fā)展更加迅速,前途更加明朗化,在未來的時間內(nèi)將保持繼續(xù)上升的態(tài)勢。
媒體價值優(yōu)勢凸顯
經(jīng)歷了經(jīng)濟危機最困難的時期后,包括分眾傳媒在內(nèi)的戶外數(shù)字媒體都表現(xiàn)出了強勁的勢頭。分眾傳媒2009年第二季度財報顯示,在整體市場低迷的情況下,房地產(chǎn)、快速消費品、汽車等多個行業(yè)對樓宇視頻廣告的投放增長明顯。
“分眾的目標受眾集中在高收入、高學歷、高消費的年輕群體,這部分人接觸電視等傳統(tǒng)媒體的頻率較低,接觸樓宇視頻、互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的頻率較高,因此,對許多中高檔產(chǎn)品來說,分眾的媒體平臺非常有吸引力。”央視索福瑞(CTR)副總裁田濤表示。
根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(CMMS)的最新調研,在年齡20-50歲,月收入超過3000的都市人群中,樓宇視頻媒體的覆蓋率已達到64%,在北京、上海、廣州、深圳等主要城市,樓宇視頻對月收入5000元以上和3000元以上受眾群的平均到達率高達56.5%和70.5%。
“我們以為觀眾坐在電視機前已有兩個鐘頭,也有足夠機會看我們投放的廣告,但其實其中大部分時間是在做別的事情,只是遙控器沒轉臺而已。”實力傳播大中華區(qū)策略研究副總裁的譚澤薇提到。
與大眾媒體相比,戶外數(shù)字媒體除了具有高覆蓋的優(yōu)勢外,性價比還很高。根據(jù)CTR的統(tǒng)計數(shù)據(jù),樓宇視頻總體CPM為傳統(tǒng)電視的1/4以下;對月收入3000+以上中高端人群,CPM不足傳統(tǒng)媒體的1/10,以上海為例,性價比最高的電視臺CPM是1331元,而分眾僅為33元。
在上海寫字樓樓宇視頻廣告所涉及的廣告品牌中,歐萊雅、寶潔、KFC、聯(lián)合利華等眾多知名快速消費品品牌投放明顯增加。“白領是我們目標受眾的重要組成部分,而現(xiàn)代白領隨著生活節(jié)奏的加快,看電視的時間在減少。通過分眾的樓宇視頻和電視媒體組合投放,可以以較低的CPM成本達到對年輕白領的高頻度覆蓋,有效提高整體廣告投放的投資回報率。”某快消產(chǎn)品市場總監(jiān)曾分析道。
樓宇的優(yōu)勢在塑造品牌知名度上,電梯框架的傳播深度具體,可以品牌塑造,也可以進行產(chǎn)品深度信息溝通,而賣場則抓住了終端,影響消費者做出最終購買行為,影院媒體則提供了互動性的媒體體驗。這三個點環(huán)環(huán)相扣,從品牌―產(chǎn)品―銷售形成一個嚴密的環(huán)。以云南白藥為例,今年上半年云南白藥在北京、上海、廣州、深圳四個城市的樓宇視頻、賣場視頻、數(shù)碼海報、框架海報等媒體上進行組合投放,根據(jù)CTR的調研數(shù)據(jù),云南白藥上半年在這四個城市的銷售增長超過30%,品牌的知名度、品牌的當天購買率,以及品牌今后優(yōu)先購買率均得到了較大的提升。這種產(chǎn)品線之間的協(xié)同效應也大大提升了媒體價值。
媒體聯(lián)動提升組合效應
“在過去的廣告投放中,大多數(shù)廣告主都面臨一個問題,當一個廣告播放完后,如何將廣告中相關產(chǎn)品的詳細信息傳遞給消費者?讓他們可以方便地找到產(chǎn)品的優(yōu)惠信息、購買的折扣、聯(lián)系到經(jīng)銷商?怎樣在廣告和產(chǎn)品銷售之間建立一個微妙的橋梁?熱門品牌專區(qū)就是一個銷售導向結合品牌形象塑造的大膽嘗試,專區(qū)不僅讓廣告商從廣告到銷售之間的過程近一步,對廠商促銷活動和終端營銷起一個配合作用,同時,雙屏聯(lián)動也提高了受眾與廣告的接觸頻次,提高廣告的到達和認知度。”上海師范大學金定海教授說。
2015智能硬件“布局”之年下一個萬億風口
如果說2014年是智能硬件的試探之年，那么2015年是智能硬件的“布局”之年。在硬件復興的“風口”之下，無論是大廠商還是創(chuàng)業(yè)公司都已經(jīng)推出智能硬件產(chǎn)品，或者搭建智能硬件相關的平臺系統(tǒng)。
未來20年，將來到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的時代，互聯(lián)網(wǎng)將改變每一個產(chǎn)業(yè)、組織乃至整個社會。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所代表的跨界融合成為總的發(fā)展趨勢，從最早的零售業(yè)到如今的金融、醫(yī)療、可穿戴、在線教育、在線旅游以及生活服務的方方面面，傳統(tǒng)硬件領域也將被改變。一個小米是不可能獨攬?zhí)煜碌模悄苡布瓉肀l(fā)式發(fā)展，硬件還是一個新藍海、新起步的市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始布局“萬物連網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)鏈。
百度：期待誕生“中國大腦”
2013年，百度頻頻出手與智能硬件創(chuàng)業(yè)公司合作，2014年百度圍繞人工智能進行了一系列大手筆的投資，百度選擇技術道路并且以人工智能為核心，就像Google是美國最積極的巨頭一樣，百度與Google都是技術驅動、工程師文化濃厚的公司，創(chuàng)始人都是技術大拿，有著濃厚的技術情結。整個公司研發(fā)人員比例和地位都相當高。產(chǎn)品的核心優(yōu)勢也在于技術，比如搜索、翻譯、地圖、語音，門檻都相當高，人工智能時代同樣是技術為根基。
阿里：全產(chǎn)業(yè)鏈推智能產(chǎn)品
從阿里巴巴進入智能硬件領域的資源優(yōu)勢來看，阿里云計算資源、活躍在阿里云上的創(chuàng)業(yè)者，以及淘寶和天貓的電商平臺，都是阿里進入這個領域的重要籌碼。阿里巴巴的動作大部分圍繞家庭場景展開，阿里在智能電視領域牽頭成立了SmartTV聯(lián)盟，同時投資華數(shù)、文化中國等內(nèi)容廠商，推出天貓魔盒電視盒，并且與華數(shù)合作推出電視支付，要做智能電視生態(tài)。在智能家居領域則投資了海爾，與格力等合作在智能家電中接入了阿里云服務。合作為主，投資為輔是阿里進軍智能家庭的策略。
2014年3月，阿里巴巴和美的集團達成合作，雙方將共同構建基于阿里云的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺，實現(xiàn)家電產(chǎn)品的連接對話和遠程控制。彼時，美的了首款基于阿里云的智能空調，并于天貓商城進行銷售。同時，阿里推出alink物聯(lián)網(wǎng)平臺，將云計算、支付、電商等整合在一起，智能硬件創(chuàng)業(yè)者可快捷地采用上述資源推出產(chǎn)品。
騰訊：生態(tài)構建開啟探索之路
馬化騰曾提出騰訊要做“連接器”，連接人、連接服務、連接一切，其中一個重要部分就是連接硬件。
騰訊方面表示，QQ物聯(lián)將通過海量用戶覆蓋、快速聯(lián)網(wǎng)、消息觸達、服務擴展、大數(shù)據(jù)計算、安全穩(wěn)定、一點接入等七大能力全力扶持傳統(tǒng)硬件廠商，同時攜手越來越多的軟件廠商以及第三方服務企業(yè)，共同打造智能硬件生態(tài)和服務體系。2015年投入20億去扶持硬件廠商，三年內(nèi)幫助1000家傳統(tǒng)硬件廠商實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”：演變的三大階段
第一階段：PC互聯(lián)網(wǎng)(過去、死海)
——基于臺式機、筆記本
PC互聯(lián)網(wǎng)從第一代計算機誕生至今，互聯(lián)網(wǎng)應用在中國越來越普遍，互聯(lián)網(wǎng)將改變每一個產(chǎn)業(yè)、組織乃至整個社會。進入2015年，互聯(lián)網(wǎng)能看到的大部分機會已經(jīng)被阿里、騰訊和百度三巨頭，以及京東、蘇寧、小米、美團、大眾點評、網(wǎng)易、360等公司瓜分了。PC端已經(jīng)成為過去、歷史。
第二階段：移動互聯(lián)網(wǎng)(現(xiàn)在、紅海)
——基于智能手機、PAD
人類社交的需求，在PC互聯(lián)網(wǎng)時代已然存在，進入移動時代后，移動社交媒介由電腦端轉移到手機端，借助移動設備，人類社會之間的聯(lián)系更為緊密，這也決定移動時代的生產(chǎn)力應用應該是社交溝通中線上線下的產(chǎn)品。
如果把移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作為一個周期，那么2015年已經(jīng)進入下半個周期，基于線上線下融合的O2O模式強化延伸到生活服務、應用場景。
第三階段：萬物聯(lián)網(wǎng)(未來、藍海)
——基于智能硬件、智能家居
互聯(lián)網(wǎng)已叩響了“萬物互聯(lián)時代”的大門，在物聯(lián)網(wǎng)的推動下，更多的智能設備互通互聯(lián)，這不僅是一種需求，同時也是一種趨勢。而需求和趨勢就代表著機會——智能硬件。縱觀全球無論是虛擬現(xiàn)實設備、無人機、智能手環(huán)、手表、智能醫(yī)療等各個領域甚是火爆，智能硬件正在刮起一場全球矚目的風暴。
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”、移動互聯(lián)網(wǎng)已成“紅海”，智能硬件正成為成為下一代生活、制造的“風口”。
在此背景下，長期致力于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的編寫《智能硬件：下一個萬億風口》一書，為更全面、系統(tǒng)、專業(yè)地編著本書，中心本著“開放共贏”的理念，特向全國智能硬件有關典型企業(yè)進行優(yōu)秀案例征集。詳情查看《智能硬件：下一個萬億風口》合作及征訂(100ec.cn/zt/znyj/)另外，旗下“中國智能硬件網(wǎng)”已經(jīng)上線。
據(jù)悉，“中國智能硬件網(wǎng)”主要分為研究篇、產(chǎn)業(yè)矩陣、熱門領域、行業(yè)領域四大模塊。
研究篇全面系統(tǒng)地集合了智能硬件行業(yè)的“干貨”，包括案例、分析、報告文章以及信息圖和盤點、PPT。產(chǎn)業(yè)矩陣涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)派、傳統(tǒng)派、海外派、創(chuàng)客派等熱門行業(yè)的研究性文章。在熱門領域中可以看到智能家居、智能物流、智能手環(huán)等主要智能硬件行業(yè)下的熱門領域。行業(yè)領域摘選了智能硬件熱門行業(yè)當中的細分領域，如Iwatch、小米手環(huán)、菜鳥網(wǎng)絡、京東智能家居等。
成立近十年來，長期致力于打造中國“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”第一智庫。我們的核心研究領域主要包括：制造業(yè)、流通業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。重點研究B2B、C2C、B2C、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商等領域。目前，中心內(nèi)部數(shù)據(jù)與服務已全面覆蓋了國民經(jīng)濟各主流行業(yè)，包括大宗品、工業(yè)品、消費品、生活服務、金融產(chǎn)品在內(nèi)的供應商、制造商、貿(mào)易商、品牌商、渠道商、零售商、分銷商、服務商、平臺商在內(nèi)的“全產(chǎn)業(yè)鏈矩陣”。
(一)應用分類技術
電信運營商可根據(jù)客戶對APP（應用）的下載量，選擇建立標準應用庫，通常分為四個步驟：一是電信運營商與相關主流互聯(lián)網(wǎng)廠商緊密合作，從而爬取及分享互聯(lián)網(wǎng)應用的介紹、下載地址、標簽等數(shù)據(jù)信息；二是對于那些沒有統(tǒng)一地址的手機應用，可以根據(jù)服務器的分布，對其進行地域驗證；三是建立標準應用庫與信息點分類標準之間的映射關系；四是構建電信運營商自有基地業(yè)務（如電信基地業(yè)務涵蓋音樂、視訊、物聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同通信、應用商店、游戲、動漫、閱讀）與標準應用庫之間的映射關系。根據(jù)上述四步驟建立標準應用庫之后，再進行應用解析，包括對客戶使用的解析與對客戶下載的解析。客戶使用的解析主要包括私有協(xié)議與公有協(xié)議兩種情況，可將其分別解析為交互方式-視頻類與社交-交友類兩種解析方式。客戶下載解析主要是通過域名與URL，解析為家庭-購物類。
(二)Web內(nèi)容分詞技術
Web內(nèi)容分詞技術，是指從海量的Web頁面描述數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息，從中抽取知識，并對其進行分詞處理的一種技術。從我國目前所用的漢語自動分詞技術來看，其主要可分為基于理解的分詞技術、基于統(tǒng)計的分詞技術以及基于字符串匹配的分詞技術三種。基于理解的分詞技術主要是利用計算機模擬人對句子的理解，以此來達到識別詞的目的，該技術在分詞的同時，還可以對詞的語義、句法等進行深入分析，并利用語義與句法信息，對歧義進行處理。基于統(tǒng)計的分詞技術是指對語料中相鄰共現(xiàn)的各個字的組合頻度進行統(tǒng)計分析，以此來計算它們的互現(xiàn)信息，達到Web內(nèi)容分詞處理的作用。基于字符串匹配的分詞技術主要是依據(jù)相應的策略，將需要分析的漢字串與機器詞典中的詞條進行匹配操作，以便能在詞典中找到相對應的字符串，達到成功匹配的目的。
(三)URL特征分類技術
規(guī)則URL分類。規(guī)則URL分類技術主要是利用多級域名或目錄，對網(wǎng)站的內(nèi)容URL進行編碼操作，從而建立熱門網(wǎng)站頻道與URL分類的相關映射關系，并采用爬蟲技術，對所收集的熱門網(wǎng)站URL進行分類處理。無規(guī)則URL分類。無規(guī)則URL分析技術主要是指應用同一格式編碼，利用上網(wǎng)日志來獲取客戶訪問的無規(guī)則URL，然后再應用網(wǎng)絡爬蟲技術，爬取URL對應的網(wǎng)頁內(nèi)容，最后通過分詞技術將相關的內(nèi)容拆分成單個詞，通過文本分類算法、關鍵詞匹配等技術，來識別URL分類通過URL特征分類技術，可以對客戶上網(wǎng)行為進行如下分類：一級分類，生活服務、休閑娛樂、文化教育等；二級分類，商業(yè)經(jīng)濟、交通旅游、軟件下載等；三級分類，導航地圖、游戲平臺、廣告營銷等；四級分類，交友綜合、原創(chuàng)、辦公應用等。
二、客戶分類挖掘算法及分類過程
(一)客戶分類挖掘算法分析
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶分類常用的挖掘算法主要有四種：一是時間序列算法。在電信行業(yè)，可通過時間序列算法，對客戶的上網(wǎng)行為信息進行科學、合理地預測，同時利用周期性分析、趨勢分析等有效的分析策略，為電信客戶提供并推薦最合適、最實用的產(chǎn)品套餐，并以此來提升客戶的上網(wǎng)流量。二是關聯(lián)規(guī)則算法。關聯(lián)規(guī)則算法是指對客戶上網(wǎng)行為之間的關聯(lián)規(guī)則展開分析，幫助電信運營商針對電信客戶的個性化需求提供最合理、最實用的服務，通過該算法，可分析客戶購買的電信產(chǎn)品之間的關系性，進而利用捆綁銷售、交叉銷售等方式增加銷售額。三是聚類算法。聚類算法是將看似無序的對象進行歸類、分組，最終達到理解研究對象的目的。在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，對客戶行為進行分析時，網(wǎng)站的信息分類、用戶社交圈、網(wǎng)頁的點擊行為關聯(lián)性等問題，均可利用聚類算法進行解決，電信運營商常用該算法進行客戶群體細分、客戶特征識別。四是決策樹算法。該算法屬于電信行業(yè)應用較廣的歸納推理算法之一，利用該算法可快速創(chuàng)建挖掘模型，通過易于解釋的模型，達到對客戶流失、廣告定位、風險管理等行為特點的分析。
(二)客戶分類過程分析
首先，利用客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)，找出客戶訪問內(nèi)容、網(wǎng)站、上網(wǎng)時段、使用的客戶端等信息，經(jīng)過分析獲取客戶的上網(wǎng)行為偏好。其次，定時對客戶的上網(wǎng)行為規(guī)律信息以及上網(wǎng)偏好信息進行匯聚、歸納，總結出客戶對各類興趣需求點按日計算的訪問量統(tǒng)計值。最后，根據(jù)客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)消費行為、網(wǎng)絡行為、生命周期等客戶特點，對客戶的終端偏好、數(shù)據(jù)業(yè)務偏好、產(chǎn)品偏好等偏好進行分類分析，進而獲得客戶的特征數(shù)據(jù)。
三、結束語
用國內(nèi)一家知名移動廣告公司負責人的話說，“移動營銷行業(yè)的確孕育著巨大的商機，但比起今后的繁榮局面，目前的市場規(guī)模甚至可以忽略不計。”然而，像許多新生事物一樣，移動互聯(lián)網(wǎng)支撐起的生態(tài)圈還存在許多未解的難題。對于廣告主而言，移動營銷更像是一片尚未開墾的處女地，留下了太多的想像空間。
我們不打算對2014年做出任何數(shù)字的預測。可以肯定的是，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將給企業(yè)帶來無窮的機會，也許，它距離對市場營銷產(chǎn)生顛覆性影響的時刻不遠了。
1、百度收購91無線
2013年7月16日，百度宣布全資收購網(wǎng)龍旗下91無線業(yè)務，購買總價為19億美元。這筆交易不僅僅是中國紛亂的移動互聯(lián)網(wǎng)市場中最大的交易案，而且還一舉超過2005年雅虎10億美金收購阿里巴巴股份的記錄，成為中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來最大的并購案。
看點：這筆買賣被視作百度重獲中國無線互聯(lián)網(wǎng)市場入口的重要戰(zhàn)役，從而更好地狙擊360、騰訊在無線端對百度的威脅。百度與91的強強聯(lián)手，構建了市場上獨一無二的“移動搜索+應用商店”雙核驅動模式，實現(xiàn)了PC搜索、應用PC站、應用手機站、百度手機助手和移動搜索等分發(fā)渠道的全終端、全場景覆蓋，使其市場占有率遠超競爭對手。
2、央視3·15曝光Android應用盜取用戶信息
2013年3月15日，央視“3.15晚會”援引復旦大學的研究結果稱，國內(nèi)超58%的安卓應用存在私自獲取用戶信息行為。報道稱，大多數(shù)安卓軟件開發(fā)企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司在用戶不知情的情況下獲取用戶位置、通訊錄等信息，并將這些信息傳送到自己的服務器，甚至是第三方單位。
看點：高德導航、大眾點評等熱門軟件都紛紛“中槍”，按照CCTV的說法，用戶好像被這些軟件在背后用放大鏡裸的在“欣賞”！該事件使移動應用導致的用戶隱私泄露問題再次成為業(yè)界關注的焦點，也為移動營銷在中國的發(fā)展前景蒙上陰影。
3、騰訊“廣點通”內(nèi)測
2013年6月，騰訊開放平臺旗下的“廣點通”開始內(nèi)測，希望將騰訊開放平臺的優(yōu)勢遷移到移動平臺上來。總計有100家手機程式開發(fā)商參與了有關測試。
看點：用騰訊廣點通產(chǎn)品總監(jiān)趙艷的話說，廣點通產(chǎn)品的特色就是“大容量、大社交、大效果”。此言不虛。海量用戶，豐富的廣告主資源，龐大流量，壟斷性社交應用，騰訊在移動廣告平臺上的能力毋庸置疑。巨頭的介入，只會嚴重壓縮中小廣告平臺生存空間。未來中小廣告平臺如何更好地生存，成為一個值得思考的問題。
4、谷歌向國內(nèi)移動廣告平臺拋出橄欖枝
2013年9月，谷歌Admob向國內(nèi)最大的移動廣告平臺安沃傳媒發(fā)出合作邀約，安沃傳媒也由此成為Admob在中國市場的首個聚合平臺合作伙伴。
看點：Admob雖然頂著“谷歌親兒子”、“全球最大移動廣告平臺”的金字招牌，但廣告基本以業(yè)內(nèi)廣告為主，且廣告投放形式單一、廣告的填充率不太穩(wěn)定，再加上由于采用標準的統(tǒng)一規(guī)則，使之在中國業(yè)務遭遇了嚴重的水土不服。此次涉足聚合業(yè)務，借助安沃在品牌移動廣告市場的優(yōu)勢，是其在中國市場壯大的重要契機。
5、淘寶雙十一移動端銷售額達53.5億
11月11日，淘寶商城大促當天通過移動終端支付筆數(shù)達到171萬，成交額達50億，約占其成交總數(shù)的5%左右，創(chuàng)下歷年之最。
看點：雖然5%占比仍然很小，但是如果把這個數(shù)據(jù)放到一般的B2C網(wǎng)站，這就是一個無比巨大的數(shù)字。從去年開始，除淘寶網(wǎng)外，京東商城、麥考林、凡客等B2C都相繼推出各自的手機終端，大舉挺進移動電子商務市場。移動支付數(shù)字的飛快發(fā)展，預示著移動電商的崛起將不可阻擋。
6、優(yōu)酷將推基于效果的移動廣告
9月26日，花旗分析師在報告中表示，優(yōu)酷土豆將推出基于績效（performance-based）的移動廣告，以利用好龐大的視頻流量。
看點：作為移動流量整合者，利用視頻流量來促銷移動APP具有很大潛力，尤其是移動游戲、在線購物服務，是根據(jù)點擊、用戶互動、交易營收分成來收費。鑒于這類廣告需要的廣告銷售人員減少，對內(nèi)容依賴度低，同時可以滲透到低級城市，覆蓋更多用戶，優(yōu)酷將可能跨越品牌廣告，進一步推動移動流量變現(xiàn)這一商業(yè)難題。
7、觸控科技在《中國好聲音》投放電視廣告
9月24日，觸控科技以15秒380萬元的價格成為《中國好聲音》第二季廣告標王，價格遠遠超過同類型的電視廣告單價。
看點：做手游起家的觸控科技此舉讓人想起了巨人游戲。當年，史玉柱也正是通過在央視投放昂貴的電視廣告為征途砸出了品牌。手機游戲投放熱門綜藝節(jié)目，在業(yè)內(nèi)還屬頭一回。不過，輕度休閑游戲與熱門娛樂節(jié)目用戶重合度非常高，一邊培育品牌，一邊吸納用戶，手游的逆向推廣或許可以給其它游戲企業(yè)提供一些有益的思考。
8、Twitter正式向移動端推定制廣告投放
11月14日，Twitter廣告產(chǎn)品經(jīng)理Kelton Lynn在該公司博客上發(fā)文章表示，Twitter正式推新功能以幫助廣告主更精準地在移動端投放廣告。
看點：智能手機一向被視作精準營銷的不二選擇，但目前的移動廣告還以應用內(nèi)展示為主，更智能、更精準的投放更像是一句口號。Twitter此舉可以針對iOS和Android等不同操作系統(tǒng)投放定制廣告，通過不同移動設備投放定制廣告，根據(jù)不同的Wifi連接狀況投放定制廣告，為真正利用智能手機實現(xiàn)精準營銷創(chuàng)造了更多可能性。
9、阿里巴巴來往挑戰(zhàn)微信
9月24日，阿里巴巴正式移動好友互動平臺 “來往”，這也是阿里巴巴新成立網(wǎng)絡通迅事業(yè)部后，首個對外正式亮相的集團核心級項目。
看點：時至今日，微信在移動社交領域的獨領讓其它巨頭紛紛眼紅。而來往則不僅僅是個封閉的朋友圈。它的野心在于，把人們的社交、生活和消費等不同的應用場景鏈接起來。依托于整個阿里龐大的用戶基數(shù)，以及過億的手機淘寶和旺信用戶之間的互動需求，打造出新的無線應用場景。“來往”正是阿里布局社交化電商的一枚重要棋子。
10、力美科技推出國內(nèi)首個專業(yè)移動DSP產(chǎn)品Axion力道
作為金融中心，上海對金融人才的需求始終位于全國前列。某招聘網(wǎng)的最近一年（2005年8月至2006年7月）企業(yè)人才招聘分析結果顯示，上海金融人才旺盛的需求態(tài)勢將持續(xù)。
分析認為，上海金融中心的地位、金融服務業(yè)的發(fā)達程度決定了招聘需求的強勁。隨著外資金融機構涉足領域不斷放寬，國內(nèi)金融機構逐步加強了“跑馬圈地”的力度，造成了人才需求的大量增加。擁有良好知識背景、客戶關系和行業(yè)經(jīng)驗的高端人才十分匱乏。
據(jù)調查，金融行業(yè)需求量排名前6位的職位分別是：金融/經(jīng)濟、財務/審計/統(tǒng)計、銷售、人力資源/行政/文職、市場公關廣告類、客戶服務類。其中銷售、市場、客戶服務均為與營銷相關的職位。招聘大戶以各類內(nèi)外資保險公司和銀行為主，還包括部分期貨、證券機構等。近期，一些外資保險公司在上海一次就招聘上百人，內(nèi)外資保險公司之間的人才競爭十分激烈；銀行對銀行卡、理財、客戶服務等業(yè)務人員的需求十分旺盛。
從人才市場上的招聘信息分析，保險業(yè)務人員、銀行理財顧問、銀行卡推廣和營銷人員三類營銷專才是金融機構目前長期招聘的對象。
熱門職位：貴賓理財專員、保險業(yè)務員、客戶服務專員、個人理財代表、銀行卡推廣人員等。
行業(yè)門檻：銀行理財顧問對從業(yè)者專業(yè)知識、工作經(jīng)驗的要求比較高。理財經(jīng)理一般要求有5年以上相關工作經(jīng)歷，而個人理財代表一般要求2－3年經(jīng)驗。在個人能力方面要求有大學本科及以上學歷，熟悉外幣零售銀行業(yè)務，有良好的市場營銷能力、文字表達能力和熟練運用電腦的能力，具有外匯、證券、保險、基金、消費信貸、非貿(mào)易業(yè)務等從業(yè)經(jīng)歷；外資銀行招聘的門檻更高，主要鎖定有國際背景、在海外金融界有一定資歷的中高端“海歸”金融人才。
受行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀影響，目前保險公司對業(yè)務人員的招聘門檻也不高，學歷上高中即可。但近年來，包括友邦保險、泰康人壽等在內(nèi)一些保險公司逐漸提高了保險業(yè)務人員的招聘門檻，具有本科以上學歷的應屆畢業(yè)生及在職人士、并且原先沒有保險從業(yè)經(jīng)驗者成為這些保險公司青睞的培養(yǎng)對象。
銀行卡營銷人員的學歷要求一般大專以上，主要必須熟悉銀行卡業(yè)務，了解目標客戶的需求，并能夠制定適合目標群體需求的營銷方案。
應用統(tǒng)計學專業(yè)培養(yǎng)目標
本專業(yè)主要包括一般統(tǒng)計和經(jīng)濟統(tǒng)計兩類專業(yè)方向，培養(yǎng)具有良好的數(shù)學或數(shù)學與經(jīng)濟學素養(yǎng)，掌握統(tǒng)計學的基本理論和方法，能熟練地運用計算機分析數(shù)據(jù)，能在企業(yè)、事業(yè)單位和經(jīng)濟、管理部門從事統(tǒng)計調查、統(tǒng)計信息管理、數(shù)量分析等開發(fā)、應用和管理工作，或在科研、教育部門從事研究和教學工作的高級專門人才。
培養(yǎng)要求
本專業(yè)學生主要學習統(tǒng)計學的基本理論和方法，打好數(shù)學基礎，具有較好的科學素養(yǎng)，受到理論研究、應用技能和使用計算機的基本訓練，具有數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析的基本能力。
應用統(tǒng)計學專業(yè)就業(yè)前景
統(tǒng)計學一般來說分為數(shù)理統(tǒng)計和經(jīng)濟統(tǒng)計，作為財經(jīng)類學校，主要發(fā)展方向是經(jīng)濟統(tǒng)計，而這里的統(tǒng)計學和應用統(tǒng)計學又是將經(jīng)濟統(tǒng)計具體化，統(tǒng)計學偏向于學術研究，適合考研。而應應用統(tǒng)計學偏向計算機軟件的學習,包括如何使用計算機軟件，更注重實踐操作性。專業(yè)其實也是一個理學專業(yè)，但在考研當中，這個理學專業(yè)的復試分數(shù)線要比很多熱門工科專業(yè)高很多，這也從側面反映出應用統(tǒng)計學專業(yè)的就業(yè)情況是不錯的。
現(xiàn)在是信息化社會，大型企業(yè)、公司對數(shù)據(jù)都非常重視，尤其是銀行、證券公司，因為數(shù)據(jù)當中隱藏著企業(yè)或者公司的發(fā)展狀況、用戶的喜好以及消費習慣。而隨著5G時代的到來，企業(yè)、公司對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的需求將會越來越大，所以，未來幾年，應用統(tǒng)計學專業(yè)的畢業(yè)生找工作還是比較容易的。
拓展閱讀：應用統(tǒng)計學專業(yè)就業(yè)方向
統(tǒng)計學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景非常好;主要到政府統(tǒng)計部門、經(jīng)濟管理部門，銀行、證券公司、保險公司等金融機構以及信息咨詢公司等從事研究和教學工作或者到大型企業(yè)部門從事數(shù)據(jù)分析工作。應用統(tǒng)計學專業(yè)的畢業(yè)生主要到企業(yè)、事業(yè)單位和經(jīng)濟、管理部門從事統(tǒng)計調查、統(tǒng)計信息管理、數(shù)量分析等開發(fā)、應用和管理工作，或在科研、教育部門從事研究和教學工作。
從事行業(yè)：
畢業(yè)后主要在互聯(lián)網(wǎng)、新能源、金融等行業(yè)工作，大致如下：
1、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務;
2、新能源;
3、金融/投資/證券;
4、計算機軟件;
5、其他行業(yè);
6、專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財會);
7、電子技術/半導體/集成電路;
8、外包服務。
從事崗位：
畢業(yè)后主要從事產(chǎn)品經(jīng)理、交互設計師、ui設計師等工作，大致如下：
1、銷售助理;
2、會計;
3、人事專員;
4、行政專員;
5、倉庫管理員;
6、行政前臺;
7、出納;
