開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

    房地產(chǎn)發(fā)展商自己承擔(dān)全部流通職能,直接將房地產(chǎn)商品銷(xiāo)售給顧客。在現(xiàn)行的我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道中,直接營(yíng)銷(xiāo)渠道仍是主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

    1、 直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)點(diǎn)

    (1) 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,可以避免某些素質(zhì)不高的商介入造成的營(yíng)銷(xiāo)短期行為,如簡(jiǎn)單的將好銷(xiāo)樓盤(pán)單元銷(xiāo)售出去,造成相對(duì)難銷(xiāo)的樓盤(pán)單元積壓。

    (2) 產(chǎn)銷(xiāo)直接見(jiàn)面,便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求,購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)及變化趨勢(shì),由此可以較快的調(diào)整樓盤(pán)的各種功能。

    2、 直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的弱點(diǎn)

    (1)一般來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開(kāi)發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營(yíng)銷(xiāo),難以匯集在營(yíng)銷(xiāo)方面確有專(zhuān)長(zhǎng)的人才,難以形成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),這樣在相當(dāng)程度上影響營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升。

    (2)房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷(xiāo)售,會(huì)分散企業(yè)人力、物力、財(cái)力,分散企業(yè)決策層精力,搞不好會(huì)使企業(yè)顧此失彼,生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩頭都受影響。

    二、 房地產(chǎn)間接營(yíng)銷(xiāo)渠道

    房地產(chǎn)發(fā)展商把自己開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品委托給中間商如房地產(chǎn)商銷(xiāo)售,稱(chēng)為房地產(chǎn)間接營(yíng)銷(xiāo)渠道。間接營(yíng)銷(xiāo)渠道和以下所述的“第三種”營(yíng)銷(xiāo)渠道越來(lái)越被發(fā)展商所重視并積極嘗試。

    1、間接營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)點(diǎn)

    (1) 有利于發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。房地產(chǎn)中間商如商往往集中了市場(chǎng)調(diào)研、廣告文案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售接待等各方面的營(yíng)銷(xiāo)人才,便于從專(zhuān)業(yè)上保證發(fā)展商開(kāi)發(fā)的房地產(chǎn)商品銷(xiāo)售成功。

    (2) 有利于發(fā)展商集中精力,緩解人力、物力、財(cái)力的不足,重點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、工程方面的工作。

    2、間接營(yíng)銷(xiāo)渠道弱點(diǎn)

    (1)我國(guó)目前的房地產(chǎn)中間商良莠不齊,專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)差異很大。如果一些房地產(chǎn)發(fā)展商被一些專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德低下的中間商花言巧語(yǔ)所迷惑,放手讓他們銷(xiāo)售,會(huì)對(duì)房地產(chǎn)商品的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的危害。

    (2)如果商銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和發(fā)展商自己銷(xiāo)售預(yù)計(jì)的業(yè)績(jī)基本持平,在這種情況下發(fā)展商支付的銷(xiāo)售費(fèi)用會(huì)“得不償失”。發(fā)展商支付給商的銷(xiāo)售費(fèi)用如傭金,希望商能取得較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這樣即使利潤(rùn)分流也理所當(dāng)然。

第2篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；人力資源現(xiàn)狀；問(wèn)題與對(duì)策

自改革開(kāi)放以來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)在我國(guó)蓬勃發(fā)展，宿州市作為我國(guó)的四線城市之一，房地產(chǎn)業(yè)也是在最近幾十年崛起的，房地產(chǎn)業(yè)的崛起對(duì)宿州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及城市建設(shè)起了重大作用。但由于管理理念落后、管理模式滯后，人力資源管理在宿州市房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展中存在許多問(wèn)題。由于宿州市房地產(chǎn)公司人力資源部門(mén)成立時(shí)間較短、發(fā)展歷程較短等原因，很多房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源部門(mén)還停留在最初的人事管理階段，并沒(méi)有突破傳統(tǒng)的管理模式。另外，受該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及企業(yè)家管理理念的影響，正式的、正規(guī)的人力資源部門(mén)的建立還需要些時(shí)間，這些勢(shì)必影響宿州市房地產(chǎn)行業(yè)人力資源的發(fā)展。

一、宿州市房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理

目前存在的主要問(wèn)題

房地產(chǎn)是指從事土地和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、管理、服務(wù)的行業(yè)，作為第三產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)已成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，它廣泛興起于20世紀(jì)80至90年代的深圳、廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。隨著改革開(kāi)放的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中部地區(qū)以及西部地區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)也日益興起。作為安徽省北部核心城市之一的宿州市，自2000年以來(lái)隨著城市建設(shè)的加快以及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。房地產(chǎn)業(yè)在宿州市的興起也為增強(qiáng)宿州市整個(gè)城市核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了保障。在房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人才的競(jìng)爭(zhēng)是核心，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展尤為重要。但是，由于房地產(chǎn)業(yè)在宿州市的發(fā)展歷程還比較短，房地產(chǎn)企業(yè)管理落后，宿州市許多房地產(chǎn)企業(yè)并未建立專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的人力資源部門(mén)，人力資源管理的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

（一）員工招聘與配置存在明顯問(wèn)題

本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為宿州市各類(lèi)房地產(chǎn)公司，采用實(shí)地走訪法、電話訪談法、資料分析法等。調(diào)查時(shí)間2013年3月19日，為期兩天，共發(fā)放問(wèn)卷50份，收回問(wèn)卷42份，回收率為84%。本次問(wèn)卷所涉內(nèi)容基本上涵蓋了宿州市房地產(chǎn)公司人力資源現(xiàn)狀相關(guān)的主要問(wèn)題，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的進(jìn)一步分析，我們得出，宿州市房地產(chǎn)行業(yè)人員招聘與配置存在以下問(wèn)題。

1.忽視專(zhuān)業(yè)人才、高級(jí)人才的引進(jìn)

房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他行業(yè)，從前期項(xiàng)目分析調(diào)查、規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)到后期的物業(yè)管理都需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及高級(jí)管理人員。然而，通過(guò)對(duì)有效問(wèn)卷的分析，我們可以知道，宿州市房地產(chǎn)公司的從業(yè)人員往往是一些不具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)甚至沒(méi)有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人，這無(wú)論對(duì)于宿州市房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，還是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大都是不利的。具體參照表1

2.從業(yè)人員知識(shí)層次以及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較低

通過(guò)對(duì)回收問(wèn)卷的分析，我們可以看到，宿州市房地產(chǎn)公司從業(yè)人員有的是大專(zhuān)甚至以下學(xué)歷的基層人員，有的是本科甚至以上學(xué)歷科班出身的專(zhuān)業(yè)對(duì)口、土木工程方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)人員，而在施工建筑中多為學(xué)歷較低的農(nóng)民工。由于從業(yè)人員知識(shí)層次懸殊較大，這就決定了宿州市房地產(chǎn)公司人力資源管理的復(fù)雜性和艱巨性。房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、房產(chǎn)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程都產(chǎn)生重大影響，如果人員素質(zhì)較低，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不夠，這就很難提高房地產(chǎn)企業(yè)的成本控制、經(jīng)濟(jì)效益、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及企業(yè)的影響力。具體參照表1

（二）薪酬制度設(shè)計(jì)不合理

不同的崗位配置具有不同的薪酬待遇，在宿州市房地產(chǎn)一級(jí)市場(chǎng)上管理人員的工資是基層人員的多倍，并且在福利、保險(xiǎn)等方面都很完善，而作為下面的基層人員，他們的收入甚微，福利沒(méi)保障、休息沒(méi)保障、安全沒(méi)保障，從而降低了員工的工作積極性。如何建立公平合理的薪酬福利制度，激勵(lì)房地產(chǎn)從業(yè)人員，縮小從業(yè)人員收入差距是每個(gè)房地產(chǎn)公司人力資源部門(mén)亟待解決的問(wèn)題，具體參照表2

（三）忽視企業(yè)文化的塑造

企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)的靈魂，是凝聚團(tuán)隊(duì)力量的紐帶，企業(yè)文化的塑造是每個(gè)企業(yè)的艱巨任務(wù)。在對(duì)宿州市當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，許多房地產(chǎn)公司并未把企業(yè)文化的建設(shè)納入人力資源管理過(guò)程中，沒(méi)有把它作為房地產(chǎn)管理的一種方法、一種力量挖掘出來(lái)加以利用，以致于把企業(yè)文化所具有的動(dòng)力、凝聚力、指揮力、融合力、約束力遠(yuǎn)遠(yuǎn)棄之。企業(yè)文化在眾多房地產(chǎn)企業(yè)中只是一句口號(hào)、空話。因此，房地產(chǎn)從業(yè)人員很難對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)形成一致的價(jià)值觀，從而導(dǎo)致員工的價(jià)值理念與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)發(fā)生沖突，企業(yè)文化作為一種精神力量并沒(méi)有發(fā)揮作用。

（四）人力資源管理體系不完善

宿州市房地產(chǎn)公司多為民營(yíng)企業(yè)，這種企業(yè)的性質(zhì)決定其管理模式和決策方式存在一定的不足。隨著宿州市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、房地產(chǎn)市場(chǎng)的完善、房地產(chǎn)制度環(huán)境和國(guó)內(nèi)金融環(huán)境的變化，許多房地產(chǎn)公司逐漸意識(shí)到人才在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。于是各房地產(chǎn)企業(yè)不斷建立自己的人力資源部門(mén)，加強(qiáng)本企業(yè)對(duì)人才的管理。但是，由于人力資源部門(mén)成立時(shí)間比較短，人力資源管理的完善需要一定的過(guò)程。因此，宿州市房地產(chǎn)公司人力資源管理體系呈現(xiàn)出不完善的特征。人力資源管理只是停留在最原始的階段，主要以人事工作為主，并未涉及員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系管理等模塊，人力資源管理的工作比較單一。

二、宿州市房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理

存在問(wèn)題的原因

房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè)，從對(duì)資源、資本、市場(chǎng)的使用和管理到對(duì)人才的管理，都呈現(xiàn)出極強(qiáng)的地域性、壟斷性、技術(shù)性，影響宿州市房地產(chǎn)人力資源管理優(yōu)化的因素是多方面的，具體表現(xiàn)在以下方面。

（一）企業(yè)家的管理理念

在宿州市眾多房地產(chǎn)公司中具備較大規(guī)模、專(zhuān)業(yè)化、多元化的房地產(chǎn)公司不多，其中多是規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一、實(shí)力較小的當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)公司和中介公司。這些公司多為白手起家的企業(yè)家建立的，在管理和決策方式上多是采用傳統(tǒng)模式，缺乏創(chuàng)新管理理念。房地產(chǎn)公司中普遍存在“任人唯親”而不是“任人唯賢”的現(xiàn)象，即重要職位主要由其親信擔(dān)任。這就導(dǎo)致把賢能人才拒之門(mén)外，形成“家族式”企業(yè)。這種管理理念不僅使人力資源部門(mén)權(quán)利架空，形同虛設(shè)，而且不利于優(yōu)秀人才的引進(jìn)，這無(wú)論從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是從短期來(lái)說(shuō)都不利于房地產(chǎn)公司的持續(xù)發(fā)展。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境特殊性

房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高投資、高利潤(rùn)的“三高”行業(yè)，盈利是每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)家不變的理念。由于房地產(chǎn)業(yè)提供的是住房這種特殊的商品，這就決定了市場(chǎng)需求的穩(wěn)定性。房地產(chǎn)市場(chǎng)是個(gè)高度集中的市場(chǎng)，其壟斷性驅(qū)使房地產(chǎn)企業(yè)家以最少資本的投入，獲取最高利潤(rùn)。因此，減少人力資本的投資成為房地產(chǎn)企業(yè)家普遍采用的方法。開(kāi)發(fā)商出于對(duì)高額利潤(rùn)的追逐，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)在宿州市大規(guī)模展開(kāi)。然而在房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)中，由于宿州市房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性、壟斷性、區(qū)域性，使得房地產(chǎn)企業(yè)家競(jìng)相通過(guò)減少人力資本投資來(lái)賺取高額利潤(rùn)，管理者沒(méi)有加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)的動(dòng)力和理念，人力資源管理成為房地產(chǎn)企業(yè)管理的“死角”。

（三）法律制度因素

任何企業(yè)的管理都必須符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，尤其是在人力資源管理戰(zhàn)略方面，必須符合國(guó)家和當(dāng)?shù)卣髦鞴懿块T(mén)的勞動(dòng)法律法規(guī)和法令。房地產(chǎn)企業(yè)的特殊性決定了其對(duì)專(zhuān)業(yè)性技術(shù)性人才的嚴(yán)格要求，企業(yè)的員工配置不僅要符合勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，而且要具備相應(yīng)的技術(shù)技能。宿州市房地產(chǎn)企業(yè)在從業(yè)人員配置、薪酬福利方面應(yīng)嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》《婦女法》等法律法規(guī)，合理有效的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，從而使人力資源管理走上正軌化、專(zhuān)業(yè)化的道路。

三、優(yōu)化宿州市房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理的

對(duì)策建議

宿州市房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)家的背景導(dǎo)致了房地產(chǎn)人力資源管理方面的種種問(wèn)題，但是，這些問(wèn)題并不是不可彌補(bǔ)的。具體可以通過(guò)以下措施進(jìn)行優(yōu)化。

（一）房地產(chǎn)行業(yè)要建立規(guī)范的人力資源部門(mén)

整體來(lái)看，宿州市房地產(chǎn)企業(yè)多為中小型民營(yíng)企業(yè)，家族式模式是眾多房地產(chǎn)公司普遍采用的管理模式，各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人員多為其親信。要改變這種局面、完善房地產(chǎn)公司的管理體制，實(shí)現(xiàn)人力資源管理科學(xué)化、正規(guī)化，必須建立正式的人力資源管理部門(mén)而不是由秘書(shū)、人事部門(mén)甚至其他部門(mén)來(lái)其工作事務(wù)，做好員工招聘、績(jī)效考核、薪酬制度設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系處理等工作，使人力資源管理在房地產(chǎn)公司中走向正規(guī)化。

（二）房地產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立有效的激勵(lì)機(jī)制

針對(duì)宿州市房地產(chǎn)公司中存在的從業(yè)人員收入差距大、員工積極性低的問(wèn)題，房地產(chǎn)公司人力資源部門(mén)應(yīng)從績(jī)效考核入手，建立有效的績(jī)效評(píng)估體系，使薪酬設(shè)計(jì)多樣化，績(jī)效管理正規(guī)化。例如為了體現(xiàn)公平的原則，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可以根據(jù)項(xiàng)目施工人員的勞動(dòng)量和勞動(dòng)難度、強(qiáng)度設(shè)計(jì)薪酬；在房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，可以根據(jù)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)制定薪酬；在房地產(chǎn)策劃過(guò)程中，可以根據(jù)項(xiàng)目策劃人員的策劃方案產(chǎn)生的實(shí)際效果進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)；對(duì)于一些高級(jí)管理人員則可以根據(jù)其管理能力以及他對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行薪酬福利的分配。通過(guò)多元性薪酬設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)房地產(chǎn)從業(yè)人員的工作積極性，從而提高企業(yè)效益。

（三）提高房地產(chǎn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng)

房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他行業(yè)，其專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能要求較高。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)型人才成為社會(huì)的需求人才。如今伴隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加快，以及“資金密集型”向“人才密集型”的轉(zhuǎn)變，房地產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，擁有人才就擁有了競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，不僅能提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和整體素養(yǎng)，而且有利于房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)，使員工對(duì)企業(yè)的管理理念和管理目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)宿州市房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)發(fā)展。因此，房地產(chǎn)公司應(yīng)加大員工的培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的從業(yè)人員制定不同的培訓(xùn)方案，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)建立起一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

（四）拓展員工招聘渠道

通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，我們可以知道宿州市房地產(chǎn)企業(yè)員工大部分是通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工之間的引薦、朋友或熟人的介紹、電視廣告等傳統(tǒng)渠道招聘進(jìn)入房地產(chǎn)公司，這種招聘方式造成房地產(chǎn)市場(chǎng)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能不足，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不夠，不利于房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展。因此宿州市房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)擴(kuò)大員工招聘渠道，通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外廣告，以及到高校進(jìn)行校園招聘等多種綜合渠道去招聘員工，從而獲得高素質(zhì)、高技能、高效率、高水平的專(zhuān)業(yè)人才，充分發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性，為宿州市房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

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[5]羅長(zhǎng)海.企業(yè)文化學(xué)[J].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009（03）.

第3篇

銷(xiāo)售是一個(gè)十分鍛煉人的崗位，經(jīng)過(guò)一年的銷(xiāo)售崗位的磨煉，想必也是在其中得到了較大的成長(zhǎng)，接下來(lái)便是該做一個(gè)總結(jié)了。下面由小編給大家?guī)?lái)房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)范文2019，共同閱讀吧!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)范文2019(一)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，同志積極配合某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，某同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

今年銷(xiāo)售情況：房子_套。車(chē)庫(kù)大概_(tái)個(gè)。銷(xiāo)售的不理想。主要自身問(wèn)題。沒(méi)有銷(xiāo)售出一個(gè)好的成績(jī)。在明年會(huì)更加努力，希望能有更好成績(jī)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)范文2019(二)

自金秋2__年_月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)_個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了__項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

首先，作為一名20__年入職的的公司新人，而且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)___項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中;

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī)

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20__年年末，我共銷(xiāo)售出住宅_套，總銷(xiāo)售__元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的__%，并取得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20__年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí)，和了解___房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

四、一年的銷(xiāo)售工作

作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員，通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合___高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合__的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

第一，同比__同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì);

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)范文2019(三)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)_年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)范文2019(四)

兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在__的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)。回首過(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：

一、堅(jiān)持到底就是勝利

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。

二、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

三、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入__公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

四、保持良好的心態(tài)

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!

五、龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)

生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)范文2019(五)

初來(lái)__時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷(xiāo)售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬(wàn)事開(kāi)頭難

每種行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要

這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

三、做事的條理性

助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶(hù)打交道

做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶(hù)對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。

七、事情做詳細(xì)

第4篇

述職報(bào)告屬于應(yīng)用寫(xiě)作，有著報(bào)告者陳述自己任職情況，評(píng)價(jià)自己工作能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢驗(yàn)和各部門(mén)監(jiān)督的功能，主要具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的主要特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看地產(chǎn)銷(xiāo)售人員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

地產(chǎn)銷(xiāo)售人員述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20____年與______公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合____公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)___月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最后以______個(gè)月完成合同額________萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

地產(chǎn)銷(xiāo)售人員述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

地產(chǎn)銷(xiāo)售人員述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺(jué)中，20____已接近尾聲，加入____房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

20____是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。

想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。

當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。

在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶(hù)的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。

在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。

所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來(lái)

20____這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。

俗話說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來(lái)的工作

自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)20____年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。

(二)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

地產(chǎn)銷(xiāo)售人員述職報(bào)告4不知不覺(jué)中，20____年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說(shuō)，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，____項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月

進(jìn)入____之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1、____共計(jì)銷(xiāo)售____套，銷(xiāo)售面積________平米，銷(xiāo)售額__________________元，回款額__________________元;

2、到______后，對(duì)項(xiàng)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匭孿低撐嘌盜朔康夭ㄒ抵逗拖奐記傘?/p>3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，

最終成交____套，銷(xiāo)售額______________元，回款額為_(kāi)_____________元;

四、工作中存在的不足

1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);

3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正常化;

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售

工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)______公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

預(yù)祝：______公司明天更加輝煌!!!

地產(chǎn)銷(xiāo)售人員述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，個(gè)性是在____的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印，以下就是我的述職：

一、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放下對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。

二、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應(yīng)是個(gè)好聽(tīng)眾，透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，就應(yīng)透過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

三、對(duì)工作持續(xù)長(zhǎng)久的熱情和用心性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛(ài)自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

四、持續(xù)良好的心態(tài)

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，用心、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一向以來(lái)我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

第5篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)控制

一、前言

隨著國(guó)家近年對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的政策收緊，使房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中被迫面對(duì)不利的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，房地產(chǎn)企業(yè)所持有資金相對(duì)密集的特質(zhì)，也導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)要應(yīng)對(duì)來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。借助對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)可能遭遇的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的分析，進(jìn)而制定出適宜的外部風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施與內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，對(duì)于當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展有積極意義。

二、房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析

根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)可能遭遇的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源不同，可以將房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)為來(lái)自企業(yè)外部的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)與來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)：

（一）系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于房地產(chǎn)企業(yè)外部，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、資源環(huán)境以及法律政策環(huán)境等各類(lèi)外部環(huán)境是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的主要誘因。

1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模與速率，帶動(dòng)著作為其子產(chǎn)業(yè)部門(mén)的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模與速率。房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)定價(jià)等活動(dòng)受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。在宏觀經(jīng)濟(jì)整體呈倒退趨勢(shì)時(shí)，投資者會(huì)持觀望態(tài)度，審慎利用資金，同時(shí)減少投在規(guī)模過(guò)大的建設(shè)項(xiàng)目上。基于此類(lèi)原因，將使房地產(chǎn)業(yè)的商品房成交量下降，開(kāi)發(fā)商為激活市場(chǎng)被迫下調(diào)價(jià)格。

2、土地資源市場(chǎng)

土地資源以其稀缺性和不可再生性，成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中必不可少的資源性要素。同時(shí)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，國(guó)家土地法律法規(guī)、政策的修訂與更改，土地價(jià)格變動(dòng)帶來(lái)的供需關(guān)系變動(dòng)，土地區(qū)位等因素，都會(huì)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商造成各類(lèi)影響。房地產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)發(fā)成本中，土地占有極大比重，由于土地占用了大量的房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)資金，因而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商所投入的資金能否周轉(zhuǎn)靈活以及預(yù)期利潤(rùn)獲益率的多寡在相當(dāng)大的層面上受土地成本的影響。

3、介于市場(chǎng)氛圍的風(fēng)險(xiǎn)

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力如此之大，在越演越烈的基礎(chǔ)上，對(duì)于一般的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售方面，其難度大大的增加了。然而現(xiàn)在，市場(chǎng)氛圍所引發(fā)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷的增加，例如：在某些銷(xiāo)售策略上、產(chǎn)品研發(fā)的定位上因沒(méi)有充足的事前準(zhǔn)備，給產(chǎn)品帶來(lái)一定的滯銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)，還有潛在的價(jià)錢(qián)、購(gòu)買(mǎi)力以及投資風(fēng)險(xiǎn)等。

4、關(guān)于政策的影響

對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，來(lái)自政府政策的影響主要有如下幾個(gè)方面，其一：政府所制定的相關(guān)金融政策會(huì)給房地產(chǎn)業(yè)的融資帶來(lái)一定的影響；其二：來(lái)自政府的相關(guān)稅收，在影響房地產(chǎn)價(jià)格的同時(shí)，直接影響到其銷(xiāo)售情況；其三：直接影響到房地產(chǎn)暢通的是來(lái)自政府制定的房地產(chǎn)交易的相關(guān)規(guī)定；其四：政府對(duì)于土地資源的開(kāi)發(fā)，以及供應(yīng)上的限制措施，會(huì)在開(kāi)發(fā)狀況方面影響到房地產(chǎn)。。

（二）非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

1、個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目具有開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜、周期長(zhǎng)、涉及部門(mén)和環(huán)節(jié)多的特點(diǎn)。如果某個(gè)地方處理不善，就會(huì)影響企業(yè)的銷(xiāo)售效益。

2、資金結(jié)構(gòu)

樓市投資即房地產(chǎn)投資需擁有大量資金，在類(lèi)型上屬于資金密集型，而假設(shè)這些投資大部分或者全部都來(lái)自預(yù)售款或者銀行貸款。房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，使得房地產(chǎn)融資呈多元化趨勢(shì)，如房地產(chǎn)信托投資基金（REITs）、股權(quán)投資基金（Private Equity）、信托貸款（Entrusted Loans）等融資方式的出現(xiàn)為房地產(chǎn)融資注入新鮮活力。房地產(chǎn)的另一個(gè)重要的特征是高負(fù)債率。項(xiàng)目資本化成為時(shí)下房地產(chǎn)最主要的經(jīng)營(yíng)模式，這一模式的資本融資是在立項(xiàng)之后。

3、決策失誤帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)

之所以產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)決策的失誤是重要原因之一。企業(yè)往往由于缺乏對(duì)所投資項(xiàng)目進(jìn)行全面的可行性分析；兼以在對(duì)投資進(jìn)行決策時(shí)依據(jù)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息片面或缺乏真實(shí)性；或做出決策的主要決策者能力不足等因素的存在致使決策失誤的發(fā)生。頻繁的決策失誤不僅使得投資失敗，而且使企業(yè)無(wú)法獲得相應(yīng)的收益，從而因此承擔(dān)巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、控制房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施

（一）對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析

房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之前，要做好對(duì)項(xiàng)目的可行性分析。因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可能導(dǎo)致項(xiàng)目投資失敗。基于此，房地產(chǎn)企業(yè)必須對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面考慮，并有針對(duì)性的調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，盡可能的避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，以提高項(xiàng)目投資的成功可能性。對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目可以采取一定措施如組合式投資等，在降低投資風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上保證收益的穩(wěn)定化和最大化。房地產(chǎn)企業(yè)要保持發(fā)展勢(shì)頭，需要在發(fā)展過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)要求及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略、堅(jiān)持創(chuàng)新、不斷拓展視野并以產(chǎn)品質(zhì)量為重。

（二）全面提升房地產(chǎn)企業(yè)管理人員與財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)

基于房地產(chǎn)企業(yè)管理人員與財(cái)務(wù)人員在房地產(chǎn)企業(yè)的重要地位。因此在職業(yè)素養(yǎng)提升方面，針對(duì)企業(yè)管理人員，應(yīng)以科學(xué)決策能力提升為導(dǎo)向，借助對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表與損益表的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，使企業(yè)管理人員的財(cái)務(wù)管理水平得到提高，同時(shí)使其改變以往的憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主觀決策的方式，使其在決策過(guò)程中能融入對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的客觀分析，以便使企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降低；對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)提升，應(yīng)側(cè)重人力資源規(guī)劃與員工培訓(xùn)兩個(gè)方面。

（三）建立健全完善的融資管理制度

基于房地產(chǎn)企業(yè)籌資風(fēng)險(xiǎn)防控目的出發(fā)，制定規(guī)范化與系統(tǒng)化的籌資管理章程并嚴(yán)格遵行章程規(guī)定。首先，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)借助市場(chǎng)調(diào)查等多樣化方式，搜集同類(lèi)企業(yè)信息，尋求本行業(yè)的優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)配置模式。其次，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)單一項(xiàng)目的籌資活動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)管理，是降低籌資風(fēng)險(xiǎn)與節(jié)約籌資成本的有效途徑。最后，房地產(chǎn)企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)同時(shí)進(jìn)行籌資活動(dòng)效能化管理，借助對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同項(xiàng)目的籌資活動(dòng)橫向?qū)Ρ龋瑢?shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與成本的控制。

（四）構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)先警告體系

構(gòu)建房地產(chǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)先警告體系，即通過(guò)設(shè)立與分析部分敏感性財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的改變情況，對(duì)公司的支付能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得盈利的能力、運(yùn)營(yíng)的能力、公司發(fā)展能力等典型性指標(biāo)深入的全面分析，運(yùn)用金融理論、財(cái)務(wù)知識(shí)、企業(yè)的組織與領(lǐng)導(dǎo)理論、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售理論等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)對(duì)比分析法、簡(jiǎn)化的數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)等趨勢(shì)分析方法和數(shù)量化的方法，找出公司存在的安全隱患問(wèn)題，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。

（五）科學(xué)實(shí)施財(cái)務(wù)收支預(yù)算

財(cái)務(wù)收支預(yù)算在實(shí)施環(huán)節(jié)中存在諸多的易變化的、未知的因素，致使房地產(chǎn)公司在生產(chǎn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)期間，可能將會(huì)產(chǎn)生不少難以預(yù)測(cè)的問(wèn)題，房地產(chǎn)公司投資的項(xiàng)目能否成功與此有著直接的聯(lián)系。公司財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)將資本支出預(yù)算與項(xiàng)目預(yù)算作為基礎(chǔ)條件，科學(xué)周密地安排好公司資金的開(kāi)發(fā)目標(biāo)、收入支出比重、經(jīng)濟(jì)效益獲得與資金運(yùn)作規(guī)劃。在平時(shí)的管理工作實(shí)踐中，可以將每月的考查審核情況、每季度的檢查情況、年度總結(jié)情況等多種手段聯(lián)系在一起，以有效發(fā)揮公司的有關(guān)財(cái)務(wù)作用。

四、結(jié)束語(yǔ)

房地產(chǎn)公司應(yīng)該增強(qiáng)財(cái)務(wù)安全隱患意識(shí)，掌握房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，對(duì)財(cái)務(wù)安全隱患的情況進(jìn)行科學(xué)的識(shí)別并運(yùn)用合理手段防止風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，在公司計(jì)劃收益一定的前提下，將有關(guān)安全隱患情況減少至最低的限度，使房地產(chǎn)公司能夠可持續(xù)地健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第6篇

[中圖分類(lèi)號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）30-0161-02

目前，如何加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)已經(jīng)成為高職院校教育教學(xué)改革的焦點(diǎn)。隨著100所國(guó)家示范院校、各級(jí)示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)及精品課程建設(shè)，我國(guó)高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、模式、評(píng)估都發(fā)生了根本性的變化。近年來(lái)，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，需要大量適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)踐型服務(wù)人才。高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)，還要具備滿(mǎn)足時(shí)展要求的實(shí)踐工作能力，最好能具有一定的專(zhuān)業(yè)拓展能力。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)，因此，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為導(dǎo)向，對(duì)高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行研究是十分必要的。

一、以職業(yè)導(dǎo)向的高職實(shí)踐教學(xué)理論探討

1.職業(yè)導(dǎo)向的內(nèi)涵分析。“他山之石，可以攻玉。”通過(guò)對(duì)國(guó)外職業(yè)教育的學(xué)習(xí)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的職業(yè)教育課程設(shè)計(jì)已經(jīng)成為我國(guó)高職教育改革的基本思想。這種理念強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程和工作流程的整合，在特定模擬仿真的教學(xué)情境中進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)，本質(zhì)上就體現(xiàn)了以職業(yè)導(dǎo)向進(jìn)行高技能人才培養(yǎng)。職業(yè)導(dǎo)向應(yīng)以“準(zhǔn)職業(yè)”文化為中心點(diǎn)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以職業(yè)分析作為課程發(fā)展的條件，將職業(yè)需要作為課程發(fā)展的基點(diǎn)，以職業(yè)技能知識(shí)和工作過(guò)程為主體設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位的真實(shí)性。職業(yè)導(dǎo)向教育體現(xiàn)了“以人為本”的思想，盡可能激發(fā)學(xué)生的興趣，樹(shù)立職業(yè)理想，幫助學(xué)生認(rèn)清未來(lái)職場(chǎng)工作發(fā)展趨勢(shì)和要求。這種教育理念實(shí)質(zhì)就是要鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐，從思想上的被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，有意識(shí)地加強(qiáng)相關(guān)職業(yè)結(jié)構(gòu)性知識(shí)學(xué)習(xí)，并能在具體情景中運(yùn)用，培養(yǎng)行業(yè)共通的職業(yè)能力。

2.高職實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵分析。以職業(yè)為導(dǎo)向的高職教育，強(qiáng)調(diào)兼顧專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)，實(shí)踐教學(xué)是有效培養(yǎng)手段。高職實(shí)踐教學(xué)要求突破原有的教學(xué)活動(dòng)方式，將教學(xué)擴(kuò)大到社會(huì)，要求學(xué)生融入實(shí)踐工作環(huán)境中，通過(guò)相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位培養(yǎng)。依據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，以人才培養(yǎng)模式為核心，完成特定崗位技能任務(wù)，讓學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)參與、探索，從而實(shí)現(xiàn)掌握相應(yīng)崗位技能，培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。教師在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)發(fā)揮咨詢(xún)、引導(dǎo)和組織作用。

二、高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段我國(guó)正處于快速城鎮(zhèn)化階段，各地房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)服務(wù)人才需求旺盛。掌握一定建筑環(huán)境、土木工程和相關(guān)工商管理基本知識(shí)，并將這些結(jié)構(gòu)性知識(shí)熟練運(yùn)用于實(shí)踐工作中，是市場(chǎng)對(duì)高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基本要求。

隨著高職教育內(nèi)涵化建設(shè)的深入，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)和案例分析法已經(jīng)成為實(shí)踐教學(xué)的普遍方法。但通過(guò)調(diào)查，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力與房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)用人要求尚有差距，主要表現(xiàn)在實(shí)踐技能水平不高、綜合素質(zhì)不強(qiáng)。究其原因，主要是房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)崗位均要求畢業(yè)生具備較高的應(yīng)用實(shí)踐能力，因此，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)也應(yīng)注重應(yīng)用性與實(shí)踐性，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

目前，大多數(shù)開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)的高職院校在教學(xué)體系設(shè)計(jì)中仍然重理論、輕實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系完整而忽視工作崗位需求，教師主導(dǎo)課堂、學(xué)生被動(dòng)接受等問(wèn)題也沒(méi)能從根本上改變。歸結(jié)起來(lái)，目前，高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中仍存在以下問(wèn)題：

一是在教學(xué)中，大多數(shù)院校都明白必須以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為導(dǎo)向，正確認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的重要性，但在具體行動(dòng)中對(duì)實(shí)踐重視得還不夠。實(shí)踐教學(xué)體系只針對(duì)專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)展，而把基本素質(zhì)和基礎(chǔ)課程歸于理論教學(xué)領(lǐng)域，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)分隔開(kāi)了。二是實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏系統(tǒng)性、綜合性、層次性，一般以傳統(tǒng)學(xué)科為基礎(chǔ)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，圍繞實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展，缺乏知識(shí)的融會(huì)貫通，忽略綜合實(shí)踐能力的整體提高。三是實(shí)踐教學(xué)設(shè)施投入嚴(yán)重匱乏，行業(yè)崗位模擬實(shí)訓(xùn)室建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)。四是“雙師型”教師缺乏。目前，本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)任教師中，以研究型高校畢業(yè)的博士、碩士青年教師為主，但缺乏房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，大多屬于理論知識(shí)淵博而實(shí)踐能力較差，因此在實(shí)踐教學(xué)方面基礎(chǔ)必然薄弱。五是教學(xué)中房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的主體作用沒(méi)有完全發(fā)揮。雖然大多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的時(shí)候，比較注意與房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，但基本流于形式，企業(yè)往往被動(dòng)參與。

三、高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考

1.樹(shù)立以職業(yè)為導(dǎo)向的基本理念。隨著我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)階段，尤其是房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于舉足輕重的地位，高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)在設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，出發(fā)點(diǎn)不能僅是對(duì)某一兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行訓(xùn)練的功利教育，而是應(yīng)以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以職業(yè)生涯規(guī)劃為目標(biāo)，并結(jié)合具體學(xué)生內(nèi)外因素進(jìn)行分析，幫助學(xué)生制訂富有個(gè)性差異化的發(fā)展目標(biāo)。在確定個(gè)性差異化人才培養(yǎng)目標(biāo)后，針對(duì)具體學(xué)生編制靈活的模塊化實(shí)踐學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)每一模塊學(xué)習(xí)的時(shí)間、項(xiàng)目和措施再做出合理性設(shè)計(jì)。實(shí)踐教學(xué)必須以人為本，以職業(yè)為導(dǎo)向。高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)體現(xiàn)出為從事現(xiàn)有崗位做準(zhǔn)備和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展這個(gè)兩方面不同要求的有機(jī)協(xié)調(diào)。

2.正確處理理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系。實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)是相伴而生的，高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷史較短，偏向于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生畢業(yè)以后大部分從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售和中介咨詢(xún)行業(yè)，不少高職院校按照經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方式培養(yǎng)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生。長(zhǎng)期以來(lái)，實(shí)踐教學(xué)只是理論教學(xué)的輔助教學(xué)方式，以老師課堂教學(xué)為主，而沒(méi)有將實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)核心，建立相對(duì)完善的實(shí)踐教學(xué)體系。在實(shí)踐教學(xué)中，很多高職院校還是從單一技能、實(shí)驗(yàn)角度出發(fā)去開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，無(wú)法體現(xiàn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升和增強(qiáng)。

實(shí)踐教學(xué)體系具體內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)充分考慮到高職人才培養(yǎng)的目標(biāo)和實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的相互關(guān)系，高度重視與理論教學(xué)的聯(lián)系，又要注意實(shí)踐教學(xué)自身的獨(dú)立性和完整性。理論教學(xué)是前提，而實(shí)踐教學(xué)是理論知識(shí)能力的延展和體現(xiàn)。在具體教學(xué)工作中，教師要把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，穿插使用，以職業(yè)能力為導(dǎo)向正確處理好兩者之間的關(guān)系。應(yīng)在學(xué)生的不同階段采取不同的實(shí)踐教學(xué)方式，將模擬教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中邊學(xué)邊用，而不僅僅是學(xué)了再用，充分尊重學(xué)生的主體地位，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性。

3.借鑒先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系。高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)應(yīng)該形成一個(gè)較完備的結(jié)構(gòu)體系，而不能只圍繞專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)展，停留在單純的技能訓(xùn)練上，應(yīng)從多方面以準(zhǔn)職業(yè)人的角度出發(fā)考察，重視以職業(yè)為導(dǎo)向的綜合實(shí)踐能力的提高。在具體設(shè)計(jì)上，可以借鑒英國(guó)房地產(chǎn)教育的經(jīng)驗(yàn)。以RICS為代表的英國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)和大學(xué)共同推動(dòng)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)教育，個(gè)體在模擬情境中進(jìn)行實(shí)際操作，由淺入深，強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力和綜合應(yīng)用。

具體而言，在高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)上，首先，我們必須重視職業(yè)崗位推介和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。該專(zhuān)業(yè)受區(qū)域性因素影響較強(qiáng)，結(jié)合實(shí)際做好學(xué)生對(duì)行業(yè)崗位的認(rèn)知和職業(yè)生涯規(guī)劃工作非常重要。其次，將具體技能和綜合職業(yè)能力訓(xùn)練相結(jié)合。每年都應(yīng)安排相應(yīng)的集中綜合實(shí)訓(xùn)，并且可以適當(dāng)延長(zhǎng)集訓(xùn)時(shí)間，要求學(xué)生打破學(xué)科界限，綜合運(yùn)用所學(xué)職業(yè)技能。學(xué)習(xí)內(nèi)容到職業(yè)技能的展現(xiàn)都應(yīng)表現(xiàn)出階段性和層次感，讓學(xué)生對(duì)行業(yè)崗位的認(rèn)知從感性到理性逐步深化，并反復(fù)不間斷地強(qiáng)化訓(xùn)練核心技能，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)化輔導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)。再次，強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能的細(xì)節(jié)訓(xùn)練，把握關(guān)鍵能力的銜接和工作過(guò)程中細(xì)節(jié)的練習(xí)。必須與當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來(lái)，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，以反映當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平，必須真實(shí)地反映當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)情況。模擬案例和實(shí)踐必須出自企業(yè)的實(shí)際操作，但也應(yīng)有適當(dāng)?shù)那罢靶裕从撤康禺a(chǎn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和新技術(shù)的新發(fā)展。最后，由于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)相關(guān)崗位的服務(wù)性特征，實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)中，必須加強(qiáng)溝通能力訓(xùn)練，多方面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)禮儀、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。

4.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。大力建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的硬件保證。校內(nèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施應(yīng)與結(jié)構(gòu)性知識(shí)重點(diǎn)相一致，各種現(xiàn)代教學(xué)手段高效展現(xiàn)。此外，只有在真正的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和鍛煉，才能培養(yǎng)出合格的職業(yè)應(yīng)用型人才。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系緊密，應(yīng)聯(lián)合地方龍頭房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。以職業(yè)能力為導(dǎo)向，加強(qiáng)與本地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系，選擇本區(qū)域內(nèi)規(guī)模適中、在行業(yè)內(nèi)管理規(guī)范、具有代表性的企業(yè)合作。

第7篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)課程；教學(xué)改革；教師

中圖分類(lèi)號(hào)：F240文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2014）16-0093-02

一、房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)課程的教學(xué)目標(biāo)

房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)課程是我校房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課。通過(guò)本課程的教學(xué)，立足中國(guó)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，將中國(guó)現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)核算方式講授給學(xué)生，使學(xué)生對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算方式清楚地認(rèn)識(shí)和掌握，并通過(guò)本課程的教學(xué)，為學(xué)生今后繼續(xù)深入會(huì)計(jì)理論研究或從事房地產(chǎn)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)奠定一定基礎(chǔ)。本門(mén)課程要求學(xué)生在掌握房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)基本理論和方法的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)理論與實(shí)際的結(jié)合，并具備處理房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。為了實(shí)現(xiàn)上述教學(xué)目標(biāo)本課程的教學(xué)內(nèi)容涵蓋了房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)核算工作的各個(gè)方面的內(nèi)容，包括房地產(chǎn)資金籌集，銷(xiāo)售收入取得、房地產(chǎn)建造成本、費(fèi)用支出、稅費(fèi)上交、工資發(fā)放等日常業(yè)務(wù)，及年終利潤(rùn)分配等房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算。為了完成上述教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能，必須對(duì)傳統(tǒng)的房地產(chǎn)會(huì)計(jì)教學(xué)作必要的改革。

二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)教學(xué)的現(xiàn)狀

1.教學(xué)重理論，輕實(shí)踐

而會(huì)計(jì)學(xué)科是一門(mén)集理論性與技術(shù)性于一體的應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科，它不僅有完整的理論體系，而且可操作性極強(qiáng)，活學(xué)活用、學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際，一直是會(huì)計(jì)課程教學(xué)的指導(dǎo)思想。近年來(lái)，會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)已由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)入“買(mǎi)方市場(chǎng)”，用人單位對(duì)應(yīng)聘人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求非常“苛刻”，不再容忍畢業(yè)生拿著企業(yè)工資完成理論與實(shí)踐的“磨合期”，而要求畢業(yè)生馬上適應(yīng)不同企業(yè)的不同業(yè)務(wù)，投入高節(jié)奏、高效率的工作中。基于用人單位的要求，培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才的實(shí)踐性教學(xué)尤為重要，而現(xiàn)實(shí)中的會(huì)計(jì)教學(xué)的主要以理論教學(xué)為主，而忽視了會(huì)計(jì)實(shí)踐的教學(xué)。值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是多數(shù)院校的會(huì)計(jì)學(xué)教師缺少會(huì)計(jì)崗位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，基本是從院校畢業(yè)直接到校負(fù)責(zé)教學(xué)工作，會(huì)計(jì)教師在課堂上講解的普遍是會(huì)計(jì)分錄的編制，而缺少經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)形成過(guò)程留下的原始憑證的講解，學(xué)生所學(xué)的會(huì)計(jì)處理是基于教師總結(jié)后的最后一個(gè)步驟的理論處理，沒(méi)有培養(yǎng)出對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全面分析、獨(dú)立完成的能力，之后布置課后復(fù)習(xí)題鞏固所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生并不能充分理解相關(guān)會(huì)計(jì)問(wèn)題，做不到真正理解和消化。這就造成學(xué)生畢業(yè)到了到了企業(yè)需要重新認(rèn)識(shí)原始憑證再結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的一個(gè)艱難過(guò)渡階段，而這一艱難過(guò)程往往就會(huì)讓很多人畏懼，因而失去了一個(gè)好的就業(yè)崗位。

2.教學(xué)方法單調(diào)，手段落后

從大專(zhuān)院校會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)校的會(huì)計(jì)教學(xué)仍然是以會(huì)計(jì)教師為中心，以書(shū)本為綱，對(duì)學(xué)生進(jìn)行灌輸式的教育，教學(xué)方法特點(diǎn)是被動(dòng)機(jī)械學(xué)習(xí)。這種傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教學(xué)方法主要側(cè)重于理論知識(shí)的講授，缺少與實(shí)踐操作的聯(lián)系環(huán)節(jié)，學(xué)生缺少自主思考，自我創(chuàng)新能力，缺少對(duì)具體問(wèn)題分析和解決的能力。會(huì)計(jì)作為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程，會(huì)計(jì)基本理論雖然是指導(dǎo)實(shí)際工作的準(zhǔn)則，但會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)仍然是處理實(shí)際業(yè)務(wù)，而當(dāng)前傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)教學(xué)方法與會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)相矛盾，不符合當(dāng)前國(guó)際化趨勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)人才的要求。教學(xué)手段落后，基本上是單一的“黑板+粉筆”，再加上教學(xué)內(nèi)容抽象、枯燥乏味，學(xué)生容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

3.考核方式以理論知識(shí)測(cè)試為主

當(dāng)前，房地產(chǎn)會(huì)計(jì)的考核主要分為理論考試（占總成績(jī)的 70%）和平時(shí)成績(jī)（占總成績(jī)的30%）兩部分。理論考試一般是期末的閉卷考試，主要考核理論知識(shí)的掌握程度，平時(shí)成績(jī)的構(gòu)成比較靈活，主要由出勤 + 課堂提問(wèn) + 作業(yè)完成。這種考核方式下，考核的知識(shí)比較片面，只能反映學(xué)生的理論知識(shí)掌握程度，不能反映實(shí)際操作水平，學(xué)生的綜合能力更無(wú)從考證。

三、提高房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)課程教學(xué)效果的措施

1.改進(jìn)教學(xué)方法

教學(xué)方法是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的、提高教學(xué)質(zhì)量的重要而有效的手段。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為中心，以需求為動(dòng)因，以問(wèn)題為基礎(chǔ)，進(jìn)行發(fā)現(xiàn)式、探索性的學(xué)習(xí)。學(xué)生的知識(shí)絕大部分來(lái)自于課堂，在課堂教學(xué)中應(yīng)當(dāng)把教師與學(xué)生的位置進(jìn)行轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主、教師為輔，把學(xué)生需求作為依托，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)性和創(chuàng)新性。采用“啟發(fā)式”、“案例式”、“討論式”等教學(xué)方法，開(kāi)展互動(dòng)式、參與式的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中必須以調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性、積極性作為出發(fā)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維和綜合分析創(chuàng)新問(wèn)題的能力。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

為突出會(huì)計(jì)知識(shí)的適用性，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)務(wù)必然要進(jìn)行銜接。會(huì)計(jì)理論來(lái)自于日常實(shí)務(wù)，是對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高度概括總結(jié)，并對(duì)實(shí)務(wù)工作起到了指導(dǎo)作用，所以這就要求會(huì)計(jì)教師在對(duì)日常教學(xué)中，不僅需要構(gòu)建出較為完整的理論框架，而且還要樹(shù)立起完整的操作理念。因此，在講授會(huì)計(jì)課程時(shí)，教師都需組織配備相適應(yīng)的模擬實(shí)務(wù)資料和教材與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)相銜接，把學(xué)生的理論思維引到與實(shí)務(wù)相結(jié)合的實(shí)際操作中去，通過(guò)訓(xùn)練以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)與會(huì)計(jì)知識(shí)適用性。房地產(chǎn)會(huì)計(jì)，應(yīng)建立房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，并將房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中涉及的各種憑證（包括各種項(xiàng)目報(bào)建文件、工程承包文件、不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售合同、項(xiàng)目完工結(jié)算合同、銀行結(jié)算憑證、按揭款到賬憑證、發(fā)票等）制作成仿真化的教學(xué)版本，收集房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)材料并制作對(duì)應(yīng)的原始憑證用于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)仿真化目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)實(shí)務(wù)化目標(biāo)，同時(shí)將涉及原始憑證認(rèn)識(shí)及填開(kāi)、房地產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理技能的教學(xué)任務(wù)細(xì)分到各專(zhuān)業(yè)課程中開(kāi)展教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)原始憑證處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化目標(biāo)。

3.建設(shè)實(shí)驗(yàn)室

為了提高房地產(chǎn)會(huì)計(jì)課程教學(xué)效果，應(yīng)建立健全房地產(chǎn)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室、稅務(wù)實(shí)驗(yàn)室等專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室。房地產(chǎn)沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室的建立和使用，有利于學(xué)生通過(guò)教學(xué)，熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)成本費(fèi)用構(gòu)成及其來(lái)源和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程及其管理，使其能在實(shí)務(wù)工作中更好地理解企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈，并能正確歸集成本費(fèi)用，確認(rèn)收入。同時(shí)，建立健全稅務(wù)實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生足不出校即能高仿真地模擬企業(yè)各項(xiàng)稅收納稅申報(bào)流程，并通過(guò)組織實(shí)施項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生熟練掌握現(xiàn)行各稅種納稅申報(bào)技能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.建設(shè)優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)

專(zhuān)業(yè)是興校之基石，而師資是強(qiáng)專(zhuān)業(yè)的根本保障，優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的科研素養(yǎng)和先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平的成員組成。而建設(shè)這樣一支房地產(chǎn)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍，可以采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法。“走出去”是指學(xué)校現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)教師到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)掛職，深入企業(yè)一線，熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目從報(bào)建至項(xiàng)目完工進(jìn)行完工結(jié)算的整個(gè)流程，參與房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)和稅務(wù)處理工作，掌握該項(xiàng)技能，并收集教學(xué)所需的資料。 “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”是指從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或稅務(wù)師事務(wù)所引進(jìn)熱衷于教育事業(yè)的行業(yè)專(zhuān)才或與企業(yè)合作共同開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)研究和實(shí)施工作。

5.改革考核評(píng)分辦法

由于房地產(chǎn)會(huì)計(jì)課程實(shí)踐性較強(qiáng)，同時(shí)綜合運(yùn)用能力要求較高，應(yīng)建立“理論+技能+過(guò)程”的“三三制”考核評(píng)分辦法。 在具體操作過(guò)程中，基礎(chǔ)理論考核以期末的書(shū)面閉卷考試為主，考查學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)與基本方法的掌握程度；而基本技能與操作技巧的考核則主要根據(jù)平時(shí)的崗位實(shí)訓(xùn)和作業(yè)完成情況給分，著重考查專(zhuān)業(yè)崗位的業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程和業(yè)務(wù)處理能力；教學(xué)過(guò)程中還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力與工作態(tài)度，體現(xiàn)在學(xué)生的“上課出勤率”與“教學(xué)參與率”等方面，即整個(gè)考核評(píng)分過(guò)程中根據(jù)學(xué)生上課出勤和聽(tīng)課情況給予適當(dāng)?shù)某煽?jī)或評(píng)分，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的培養(yǎng)。

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第8篇

2006年教育部出臺(tái)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》以來(lái)，高職院校改革與發(fā)展的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移為加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。5年來(lái)，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)評(píng)估發(fā)生了根本性的變化，100所國(guó)家示范院校、各級(jí)示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)及精品課程建設(shè)成績(jī)顯著。但是，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量任重道遠(yuǎn)，不可能一蹴而就，教學(xué)質(zhì)量的根本――課程建設(shè)，還有許多需要研究和改進(jìn)之處。本文以高職房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專(zhuān)業(yè)為例，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等情況的調(diào)查與分析，針對(duì)目前本專(zhuān)業(yè)集中實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)現(xiàn)狀，提出教學(xué)目的、教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等方面的改進(jìn)建議，以促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查和結(jié)果分析

調(diào)查方法主要以問(wèn)卷調(diào)查為主，以用人單位領(lǐng)導(dǎo)訪談為輔；調(diào)查內(nèi)容包括錄用畢業(yè)生的主要原因和已錄用畢業(yè)生的不足兩方面。調(diào)查組向廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2008屆、2009屆、2010屆畢業(yè)生就業(yè)單位共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷209份，回收有效問(wèn)卷198份，回收率94.7%。表1和表2列出了主要的調(diào)查因子和結(jié)果。

由表1可知，用人單位錄用本專(zhuān)業(yè)高職應(yīng)屆畢業(yè)生最重視的是扎實(shí)肯干，職業(yè)道德好；其次是實(shí)踐能力。用人單位的領(lǐng)導(dǎo)表示：房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)一線崗位具有挑戰(zhàn)性，需要較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，業(yè)績(jī)和薪酬發(fā)展空間很大；高職畢業(yè)生應(yīng)有長(zhǎng)期堅(jiān)持在一線工作的思想準(zhǔn)備。只有能吃苦耐勞，工作積極樂(lè)觀，具有正面擇業(yè)觀的畢業(yè)生才能較好地適應(yīng)工作環(huán)境，順利完成從學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變。

由表2可知，我院畢業(yè)生的實(shí)際操作能力與用人單位的要求還有距離，改進(jìn)的空間還很大。用人單位的領(lǐng)導(dǎo)表示：我院畢業(yè)生實(shí)操水平不高主要表現(xiàn)在熟練程度和關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握力不夠。例如，初上銷(xiāo)售代表崗位的畢業(yè)生對(duì)接待過(guò)的所有客戶(hù)平均使力，對(duì)客戶(hù)分類(lèi)分級(jí)管理的意識(shí)和能力弱，致使成單效率偏低，自信心受挫。

集中實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)的現(xiàn)狀

職業(yè)教育理念深入人心，已構(gòu)建突出職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐課程體系 本專(zhuān)業(yè)根據(jù)“泛珠三角”房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和區(qū)內(nèi)企業(yè)高職類(lèi)型人力資源的需求，構(gòu)建了以7門(mén)單項(xiàng)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)課程（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報(bào)建、裝飾工程計(jì)價(jià)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案編制、房地產(chǎn)項(xiàng)目投資分析、房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)操、房地產(chǎn)估價(jià)作業(yè)、校外真實(shí)項(xiàng)目）為載體的畢業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)組成的實(shí)踐課程體系。從課程設(shè)置上保證了房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位核心能力的訓(xùn)練，強(qiáng)化了職業(yè)技能培養(yǎng)的力度，充分體現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程的職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性。

集中實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)有待深化 課程建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的難點(diǎn)，本專(zhuān)業(yè)課程改革已歷時(shí)5年，但還是存在一些不足：（1）職業(yè)崗位推介不全面，職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要。在校期間，學(xué)校關(guān)于就業(yè)崗位的推介和指導(dǎo)存在明顯的誤區(qū)。表現(xiàn)一，在崗位推介時(shí)優(yōu)勢(shì)宣傳得多，對(duì)崗位的平凡和艱辛介紹較少，學(xué)生對(duì)未來(lái)崗位的憧憬和企業(yè)的實(shí)際情況差異較大；一部分學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)初期心理落差過(guò)大，難以適應(yīng)工作環(huán)境，離職率比較高。表現(xiàn)二，專(zhuān)業(yè)教師對(duì)職業(yè)崗位特點(diǎn)介紹不足，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)較少，學(xué)生擇業(yè)時(shí)不懂得發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，不懂關(guān)注個(gè)人發(fā)展空間，過(guò)于短視和功利。表現(xiàn)三，學(xué)校對(duì)職業(yè)崗位通用的任職基本條件強(qiáng)調(diào)不夠，學(xué)生自我意識(shí)高漲，遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。（2）職業(yè)技能的細(xì)節(jié)訓(xùn)練缺失，訓(xùn)練強(qiáng)度不夠。目前，校內(nèi)職業(yè)能力的培養(yǎng)主要側(cè)重于工作過(guò)程中關(guān)鍵能力訓(xùn)練，忽視關(guān)鍵能力間的銜接和工作過(guò)程中細(xì)節(jié)的練習(xí)。學(xué)生在頂崗初期，對(duì)基本的崗位工作都不能正常完成，挫敗感強(qiáng)。校內(nèi)職業(yè)能力訓(xùn)練強(qiáng)度也不夠，考評(píng)把關(guān)不嚴(yán)，學(xué)生雖進(jìn)行了真實(shí)項(xiàng)目的模擬訓(xùn)練，但大多只經(jīng)過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練，職業(yè)技能沒(méi)能練出來(lái)，實(shí)操水平達(dá)不到企業(yè)和崗位的要求。（3）頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中的三大難點(diǎn)還需要破解。本專(zhuān)業(yè)2009屆、2010屆學(xué)生落實(shí)了為期半年的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，根據(jù)2009屆學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)后評(píng)估問(wèn)卷的匯總分析，77.6%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)對(duì)專(zhuān)業(yè)能力和就業(yè)的幫助較大；65.3%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)增強(qiáng)了就業(yè)自信心。但評(píng)估也反映出頂崗實(shí)習(xí)中的幾個(gè)難點(diǎn)：其一，學(xué)生半年的頂崗實(shí)習(xí)通常只能固定在一個(gè)崗位學(xué)習(xí)，輪崗的可能性不大；一些學(xué)生初期工作積極性高，后期易流失。其二，不同企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)管理和補(bǔ)助差異較大；不利于保障教育的公平和畢業(yè)生質(zhì)量的均衡。其三，校內(nèi)指導(dǎo)教師與學(xué)生溝通效率不高，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)生活、工作檢查和指導(dǎo)不夠。（4）實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方式還有待探索。集中實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量最終需要通過(guò)畢業(yè)生工作實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，當(dāng)期能進(jìn)行的只是教師工作態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度評(píng)價(jià)。教與學(xué)第一期質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)完成之后，由學(xué)生和校外指導(dǎo)教師進(jìn)行；教學(xué)效果的社會(huì)認(rèn)可度評(píng)價(jià)需要對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行為期3年以上的跟蹤調(diào)研才可能獲得較為可信的結(jié)果，目前靜態(tài)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)方式需要從根本上進(jìn)行改革。（5）兼職教師隊(duì)伍建設(shè)還未得到企業(yè)和社會(huì)的重視。穩(wěn)定高效的兼職教師隊(duì)伍是高職教育的特色之一，是提高學(xué)生實(shí)操水平的重要力量。目前，企業(yè)在招聘人、留住有用人才方面著力較多；對(duì)校企合作辦學(xué)、合作育人認(rèn)知不深，著力較少。因此，普遍存在適合的兼職教師難請(qǐng)，頂崗實(shí)習(xí)校外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)時(shí)間不易保證，教學(xué)不夠規(guī)范等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

提高教學(xué)質(zhì)量的建議

進(jìn)一步明確集中實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的 集中實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的終極目的是訓(xùn)練學(xué)生達(dá)到正常上崗。每個(gè)崗位對(duì)員工職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)道德等方面都有具體要求。為了完成終極目的，集中實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的第一目標(biāo)應(yīng)讓學(xué)生全面認(rèn)識(shí)崗位，提高學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。學(xué)生只有熟悉了未來(lái)崗位的工作環(huán)境，感受過(guò)崗位的自然環(huán)境和團(tuán)隊(duì)環(huán)境，才能盡快上崗；學(xué)生只有履行過(guò)崗位職責(zé)，有過(guò)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，才能體會(huì)吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)是崗位的內(nèi)在要求。第二目標(biāo)，精選本專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位群所要求的基本功，精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，通過(guò)單個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程和多項(xiàng)目的往復(fù)訓(xùn)練，讓學(xué)生在磨煉中體會(huì)成長(zhǎng)，固化良好的工作態(tài)度和行為習(xí)慣，并獨(dú)立完成基本工作量，切實(shí)提高實(shí)際操作水平。

從企業(yè)招聘要求和學(xué)生個(gè)體職業(yè)發(fā)展角度，將職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)顯性化 根據(jù)前述畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查和結(jié)果分析得知，企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生首要條件是對(duì)學(xué)生職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)道德的要求而不是對(duì)職業(yè)能力的要求。因此，學(xué)校應(yīng)從學(xué)生個(gè)體職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求角度，將培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德等隱性的職業(yè)素養(yǎng)放到更顯著的位置。在課程標(biāo)準(zhǔn)、校本教材和考評(píng)考核中單列這些隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)，在校企共建的實(shí)訓(xùn)室內(nèi)張貼崗位職責(zé)和管理制度，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，采取多種方式強(qiáng)化隱性職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成訓(xùn)練。例如，教師引導(dǎo)學(xué)生“用心”去做好每一項(xiàng)任務(wù)，不管任務(wù)是容易還是困難，一定要盡力做到最好；當(dāng)工作中出現(xiàn)失誤，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己想方設(shè)法積極補(bǔ)救；遇到困難時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)，幫助他們通過(guò)自己和團(tuán)隊(duì)的努力去克服困難；當(dāng)學(xué)生懶散時(shí)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，督促他們認(rèn)清勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的必要性。總之，應(yīng)通過(guò)真實(shí)工作環(huán)境的熏陶和真實(shí)工作任務(wù)的訓(xùn)練，使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)對(duì)員工的要求，自覺(jué)從思想上、工作態(tài)度上、行為習(xí)慣上為“員工”角色做好準(zhǔn)備，為今后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

校企合作確定專(zhuān)業(yè)核心技能，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格考評(píng)，使學(xué)生的實(shí)操水平達(dá)到崗位的基本要求 集中實(shí)訓(xùn)課程體系是由單項(xiàng)訓(xùn)練到綜合應(yīng)用課程再到生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)螺旋上升，讓學(xué)生循序漸進(jìn)地完成專(zhuān)業(yè)崗位群所要求的職業(yè)技能訓(xùn)練。每門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容從崗位日常出現(xiàn)頻率大、代表性強(qiáng)的典型工作任務(wù)中抽取本專(zhuān)業(yè)崗位群所需的基本功和核心技能，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的組合和設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)實(shí)用性。核心技能訓(xùn)練通過(guò)不同難度和不同強(qiáng)度的多個(gè)任務(wù)來(lái)完成；每個(gè)任務(wù)應(yīng)按完整的工作過(guò)程就全套動(dòng)作包括細(xì)小簡(jiǎn)單的銜接都進(jìn)行練習(xí)，并進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)。例如，房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)建是報(bào)建專(zhuān)員的主要工作，因此也是開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)課程重要的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生要掌握項(xiàng)目選址、用地報(bào)建、工程規(guī)劃和竣工驗(yàn)收四個(gè)階段共二十多項(xiàng)報(bào)建的實(shí)戰(zhàn)技能，每個(gè)分項(xiàng)的報(bào)建都會(huì)涉及報(bào)建事項(xiàng)、報(bào)建部門(mén)、報(bào)建程序、立項(xiàng)資料準(zhǔn)備等工作，流程復(fù)雜，政策性強(qiáng)。除訓(xùn)練學(xué)生填寫(xiě)報(bào)建申請(qǐng)表等難點(diǎn)外，復(fù)印、疊圖紙、編清單、領(lǐng)導(dǎo)審批、蓋章等程序都需要完整練習(xí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；雖然這些是比較簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)難度低，但都是日常需要完成且不容出錯(cuò)的工作；一個(gè)小細(xì)節(jié)出了錯(cuò)，就會(huì)影響整體工作的進(jìn)程。經(jīng)過(guò)二十多個(gè)分項(xiàng)的反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生掌握了基本功，練就了過(guò)硬的本領(lǐng)，輕松進(jìn)入報(bào)建實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。

第9篇

忙碌中，不覺(jué)來(lái)包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營(yíng)銷(xiāo)部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開(kāi)展了一些協(xié)的工作。現(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：

一、主要工作完成情況

1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶(hù)的談判，帶領(lǐng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)考察土地。

2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)查摸盤(pán)。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)。

3、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。

5、在吳經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前，活動(dòng)冊(cè)的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供。

6、團(tuán)購(gòu)住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對(duì)xx年下階段的部門(mén)工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

二、自我之不足

1、關(guān)于性格，我無(wú)法對(duì)其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作， 更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶(hù)交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過(guò)對(duì)其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。

3、可能由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因，對(duì)一些話語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識(shí)增長(zhǎng)的樂(lè)趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。

4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書(shū)籍及有關(guān)資料，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。

三、今后工作方向

1、手續(xù)辦理

在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

盡管之前在法派集團(tuán)時(shí)就開(kāi)始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此，必須持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂(lè)觀把握尺度。近期推廣思路:

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為 戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。

b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。

c.年前完成對(duì)各類(lèi)廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防范風(fēng)險(xiǎn)。

d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作計(jì)劃及XX年工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷(xiāo)售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，方案待定。

3、日常工作

a.協(xié)助張經(jīng)理對(duì)土地銷(xiāo)售的跟進(jìn)。

b.整合下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程，并請(qǐng)總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。

c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合。

d.完成未完成的各類(lèi)宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。

e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?。

f.其他臨時(shí)性工作

作為營(yíng)銷(xiāo)部一員，做好本職工作是我對(duì)自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績(jī)或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷。

XX年部門(mén)經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷(xiāo)售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)戰(zhàn)略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。

我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

第10篇

公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)

XX年，對(duì)于我們祖國(guó)來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)著諸多回憶的一年，我們的國(guó)家在XX年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的低谷和復(fù)蘇；XX年，對(duì)于我們房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在XX年步入了行業(yè)的周期，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該“救市”的爭(zhēng)論中從年頭走到了年尾，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方？需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪；同樣，XX年，對(duì)于我們xx公司來(lái)說(shuō)更是不平凡的一年，是內(nèi)涵豐富的一年，是蛻變成長(zhǎng)的一年。xx公司在XX年經(jīng)歷了bsc的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項(xiàng)目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷(xiāo)售的低谷。

就是在這樣一個(gè)復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，xx財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn)，在財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲。下面就將財(cái)務(wù)部所做的各項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報(bào)：

一會(huì)計(jì)核算工作

眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢(qián)，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開(kāi)展了以下工作：

1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時(shí)還啟用一本房地產(chǎn)會(huì)計(jì)核算的教科書(shū)做為財(cái)務(wù)部做帳的參考書(shū)。有了這一套會(huì)計(jì)科目表和參考書(shū)就保證了會(huì)計(jì)核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性;有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時(shí)候去看這套帳都象是一個(gè)人做出來(lái)的，有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會(huì)計(jì)人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是，按照我們?cè)O(shè)的明細(xì)科目和項(xiàng)目輔助核算能直接快速地計(jì)算出某個(gè)房開(kāi)細(xì)項(xiàng)的收入、成本、費(fèi)用，相關(guān)稅金，迅速地計(jì)算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會(huì)計(jì)科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使我公司上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的各類(lèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)部的要求。

3、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或發(fā)傳真來(lái)清理核對(duì)帳目，使得我公司xx戶(hù)客戶(hù)往來(lái)和xx戶(hù)的供應(yīng)商往來(lái)帳目清楚準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收往來(lái)款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來(lái)款xx萬(wàn)元。

4、除此之外，財(cái)務(wù)部組織全體員工在XX年共完成了： 收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬(wàn)，審核原始憑證x萬(wàn)多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計(jì)報(bào)表xx份出具納稅申報(bào)表xx張，稅源統(tǒng)計(jì)表xx張。出具xx集團(tuán)、xx集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表xx張，出具預(yù)算報(bào)表xx張等。

二、 融資、預(yù)算與資金管理工作

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻，國(guó)家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過(guò)各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來(lái)進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門(mén)檻，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計(jì)劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目的全面掛牌啟動(dòng)，xx的前期開(kāi)發(fā)。最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷，今年的銷(xiāo)售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于XX年財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，如何做好融資？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財(cái)務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財(cái)務(wù)部也投入了大量的時(shí)間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過(guò)資金難關(guān)。

1、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線。可由于受到國(guó)家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎，特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。XX年xx市各商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下，財(cái)務(wù)部并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開(kāi)艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)無(wú)法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。值得高興的是，最終財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來(lái)的談判技巧在公司最有利的時(shí)點(diǎn)完成了在x行的x億元房開(kāi)貸款、xx萬(wàn)元工業(yè)項(xiàng)目貸款和xx萬(wàn)元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬(wàn)元的工業(yè)貸款，完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù)，因?yàn)槲夜镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率和項(xiàng)目實(shí)收資本占總投比例均沒(méi)有完全達(dá)到銀行的信貸條件。同時(shí)為公司爭(zhēng)取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無(wú)疑問(wèn)，xx財(cái)務(wù)部可以驕傲地說(shuō)，在融資方面，XX年xx財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。

2、預(yù)算執(zhí)行方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，在財(cái)務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門(mén)的日常工作當(dāng)中，各個(gè)部門(mén)已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來(lái)管理各個(gè)部門(mén)的資金流。財(cái)務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會(huì)議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個(gè)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門(mén)在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理，為來(lái)年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是因?yàn)橛辛巳骖A(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對(duì)資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排。

3、在年初資金充裕時(shí)，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時(shí)間內(nèi)比較各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購(gòu)買(mǎi)xx萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品，六個(gè)月利率為xx%，為公司獲得理財(cái)收益94.6萬(wàn)元。另外利用閑散資金，在x行理財(cái)x次每次分別為x萬(wàn)元（x天）、x萬(wàn)元（x天）、x萬(wàn)元（x天），共獲得理財(cái)收益xx元。在x行理財(cái)x次，每次xx萬(wàn)元分別為xx天和xx天，獲得理財(cái)收益xx。1月開(kāi)始ipo打新股，投入xx萬(wàn)元，獲得理財(cái)收益xx萬(wàn)元。使得公司全年獲得理財(cái)收益為xxx萬(wàn)元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。XX年財(cái)務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬(wàn)的承兌匯票的授信額度。

5、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性；不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；在大量收款的幾天，每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序；通過(guò)這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。

三、涉稅管理工作

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國(guó)家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財(cái)務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財(cái)務(wù)部在事先、事中對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃將各項(xiàng)納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時(shí)還要規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)是涉稅管理的另一項(xiàng)重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時(shí)會(huì)面臨三種不同性質(zhì)的稽查：1、日常稽查。日常稽查是指稽查部門(mén)主要負(fù)責(zé)的對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。2、專(zhuān)項(xiàng)稽查。專(zhuān)項(xiàng)稽查是指根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門(mén)的部署，對(duì)某個(gè)行業(yè)、某個(gè)地區(qū)、某個(gè)產(chǎn)品、某項(xiàng)減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查。3、舉報(bào)稽查。舉報(bào)稽查是指任何單位和個(gè)人根據(jù)征管法的規(guī)定，都可以舉報(bào)納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報(bào)以后，采取一些措施對(duì)納稅人進(jìn)行檢查。下面就對(duì)財(cái)務(wù)部XX年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。

1、審核各類(lèi)收入和付款合同。由于將財(cái)務(wù)審核加入到了各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂訂環(huán)節(jié)，使得財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評(píng)估和納稅籌劃。XX年財(cái)務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同xx份。

2、xx月，財(cái)務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認(rèn)為我公司必須主動(dòng)進(jìn)行土地增值稅清算，因?yàn)槟壳皣?guó)家對(duì)土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細(xì)。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土地增值稅清算很可能會(huì)增加納稅支出。財(cái)務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了xx項(xiàng)目的土地增值稅清算工作。

3、通過(guò)分析國(guó)家增值稅的發(fā)展趨勢(shì)，工業(yè)項(xiàng)目的所有購(gòu)進(jìn)設(shè)備均未取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票，將設(shè)備的增值稅開(kāi)票時(shí)間拖到XX年，這樣就可以在XX年享受新的消費(fèi)型增值稅的好處，為公司爭(zhēng)取了xx萬(wàn)元的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的好處。

4、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售部員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù)，又保障了員工的利益，使公司的大部門(mén)員工少交了xx元個(gè)人所得稅，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱(chēng)贊和好評(píng)。

5、定期將各類(lèi)大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數(shù)量和種類(lèi)繁多，一旦收到假票將給公司帶來(lái)巨大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。為控制這一風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真?zhèn)舞b定。

6、x月x日—x日xx市稽查局對(duì)我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查，要求我公司填寫(xiě)xx-xx各稅種稅款交納明細(xì)，再根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查。財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動(dòng)與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系，建立了良好的人際關(guān)系。最后，由于及時(shí)將未交足的稅款補(bǔ)交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

7、x月份xx國(guó)稅局來(lái)到我公司就我公司xx年的所得稅申報(bào)表列示的銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)的成本只有xx萬(wàn)元提出質(zhì)疑，要求立即出具收入確認(rèn)的證明，即文件xx區(qū)的主體竣工證明，否則xx區(qū)對(duì)應(yīng)的收入xx萬(wàn)元不能予以確認(rèn)。由于涉及調(diào)減我公司申報(bào)的所得稅xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)給集團(tuán)財(cái)務(wù)部，因?yàn)楦鶕?jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過(guò)全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示，財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員重新對(duì)xx年的所得稅重新進(jìn)行清算和填報(bào)申報(bào)表，另一方面積極與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，只是調(diào)整了納稅申報(bào)表，并沒(méi)有認(rèn)為我們惡意提前確認(rèn)收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財(cái)務(wù)部平時(shí)與稅務(wù)局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

8、通過(guò)與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，財(cái)務(wù)部積極爭(zhēng)取納稅a級(jí)企業(yè)，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會(huì)將我公司申報(bào)納稅a級(jí)企業(yè)。如果申請(qǐng)納稅a級(jí)企業(yè)成功，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來(lái)公司查帳，一是為為公司營(yíng)造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽(yù)，為公司與xx政府部門(mén)溝通談判增添了一項(xiàng)重要法碼。

9、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編。財(cái)務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查、日常申報(bào)時(shí)，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過(guò)程列出來(lái)，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔。為了以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料，也為了以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。

四、財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作

財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)報(bào)告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專(zhuān)門(mén)的分析技術(shù)和方法，對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過(guò)去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和增長(zhǎng)能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。它為了解企業(yè)過(guò)去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)，做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)。

過(guò)去我公司的財(cái)務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，資金調(diào)度也越來(lái)越大，如果沒(méi)有財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行一個(gè)理性的評(píng)價(jià)和分析是非常危險(xiǎn)的。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常的重視，對(duì)財(cái)務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財(cái)務(wù)部在編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，對(duì)比分析各房地產(chǎn)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，在x月份出了一份xx公司上半年的財(cái)務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門(mén)同仁的認(rèn)可。

在這篇財(cái)務(wù)分析中，財(cái)務(wù)部對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進(jìn)行了分析，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的x條應(yīng)對(duì)策略。事后證明，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時(shí)、必要的信息和依據(jù)。

根據(jù)對(duì)我公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析和評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)部指出了當(dāng)時(shí)公司存在的主要問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)：

1、資產(chǎn)負(fù)債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難。事后財(cái)務(wù)部仍然毫不畏懼困難，運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新，突破這一瓶頸和局限，仍然為公司融下巨額的銀行資金。

2、公司未能合理安排工程進(jìn)度、在需要資金周轉(zhuǎn)的時(shí)候開(kāi)盤(pán)，造成公司資金起伏較大，增加資金斷裂風(fēng)險(xiǎn)。

3、預(yù)期的銷(xiāo)售收入過(guò)于理想化，未能充分考慮市場(chǎng)變化而對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。最后證明下半年的收入預(yù)算真的偏差很大，一定程度上影響了資金的調(diào)度。

4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金。

事實(shí)證明這次財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警在降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上是成功的、有效的，正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準(zhǔn)備。

五、投資管理工作

由于集團(tuán)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，目前我公司帶有兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，這兩個(gè)項(xiàng)目有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)核算實(shí)體，財(cái)務(wù)部主要起到一個(gè)投資和監(jiān)管的作用。為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，財(cái)務(wù)部組織力量對(duì)xx改制和工業(yè)項(xiàng)目組建進(jìn)行了項(xiàng)目投資測(cè)算，運(yùn)用一系列的投資測(cè)算工具和對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行大量的調(diào)查和詢(xún)問(wèn)，參與編寫(xiě)了兩個(gè)項(xiàng)目的可行性調(diào)研報(bào)告。

六、組織建設(shè)和制度流程管理工作

組織建設(shè)和制度流程管理是一個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)管理職能，就必須在這方面好好研究和設(shè)計(jì)。

1、為了配合公司發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)職能的需要，財(cái)務(wù)部在xx月份重新設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說(shuō)明書(shū)。更加明確了各個(gè)崗位的職責(zé)，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了會(huì)計(jì)核算和資金管理的職能。

2、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時(shí)特別向財(cái)務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級(jí)的各項(xiàng)指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來(lái)處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。

3、為保證財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行，財(cái)會(huì)部在今年實(shí)行了定期召開(kāi)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理會(huì)議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。通過(guò)該內(nèi)部會(huì)議使得各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作在會(huì)議上進(jìn)行有效地溝通，及時(shí)解決當(dāng)前存在的問(wèn)題。并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要工作，通過(guò)會(huì)議紀(jì)要來(lái)跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作和指令的貫徹力度。

七、團(tuán)隊(duì)管理與員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

bsc、swot、5s、pest、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚(yú)骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在XX年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司，走進(jìn)了我們的部門(mén)、走進(jìn)了每個(gè)管理人員的大腦，并烙下了深深的印記。時(shí)代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長(zhǎng)，在這個(gè)充滿(mǎn)著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，從國(guó)家到企業(yè)、從大人到學(xué)生，如果不能及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想意識(shí)，就將面臨被這個(gè)社會(huì)遺忘和淘汰的危險(xiǎn)。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見(jiàn)卓實(shí)，為我們安排了一堂堂精彩生動(dòng)的培訓(xùn)課程和戶(hù)外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開(kāi)展我們的日常工作。下面談幾點(diǎn)財(cái)務(wù)部在這方面的收獲和體會(huì)。

1、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，通過(guò)堅(jiān)苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過(guò)制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級(jí)員工具備更充足的動(dòng)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過(guò)bsc對(duì)財(cái)務(wù)部的工作梳理使財(cái)務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過(guò)實(shí)施bsc對(duì)日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項(xiàng)工作的緊迫感，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度，提高了工作效率，保障了各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。各項(xiàng)工作也漸漸步入軌道，開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)高效、良性的循環(huán)。

2、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，通過(guò)培訓(xùn)讓財(cái)務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個(gè)合格的管理團(tuán)隊(duì)。先從管理人員的管理意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)變，最后帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝職業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個(gè)高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a、具備統(tǒng)一、清晰、明確的奮斗目標(biāo)。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者。c、統(tǒng)一的工作理念，包括思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣。d、各成員有勝任的工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補(bǔ)位、鼓勵(lì)。這也是財(cái)務(wù)部XX年的努力方向，那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

3、財(cái)務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn)，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了眼界，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程、指標(biāo)選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為XX年在xx項(xiàng)目上實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能，財(cái)務(wù)部希望能請(qǐng)到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來(lái)我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢(xún)和培訓(xùn)。

八、其他臨時(shí)工作任務(wù)

1、完成與xx集團(tuán)股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)，前后設(shè)計(jì)了有x套剝離方案，并對(duì)每套方案進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)。

2、歷時(shí)大半個(gè)月，配合股東下派的審計(jì)人員進(jìn)行董事長(zhǎng)離任審計(jì)工作。

第11篇

2020年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)2020年做一個(gè)好的計(jì)劃，那么房產(chǎn)銷(xiāo)售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的房產(chǎn)銷(xiāo)售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃2020范例，希望大家喜歡!

房產(chǎn)銷(xiāo)售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(一)

某年年是我們某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重得開(kāi)始得一年。

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。

3、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。

二、自身素質(zhì)的提升

銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。

房產(chǎn)銷(xiāo)售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(二)

經(jīng)過(guò)2020年的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在第二季中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃，

一、市場(chǎng)及客戶(hù)方面

1、客戶(hù)維護(hù)： 要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶(hù)的感情升華。 避免在過(guò)去工作中的回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需等等問(wèn)題，改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶(hù)關(guān)系的新的層次。

2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶(hù)的力度。同時(shí)在新的客戶(hù)群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開(kāi)始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開(kāi)辟新的疆域。

3、市場(chǎng)動(dòng)向：多注意信息搜集與客戶(hù)的溝通。保持在客戶(hù)的新的營(yíng)銷(xiāo)思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶(hù)，同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。

5、客戶(hù)類(lèi)別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶(hù)中，對(duì)重點(diǎn)的客戶(hù)要有一定拿下的信心和決心，開(kāi)動(dòng)腦筋，集中精力攻克。對(duì)其他客戶(hù)保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護(hù)。

6、借力借勢(shì)開(kāi)展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開(kāi)展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。

二、銷(xiāo)售回款及折扣方面

注意在回款過(guò)程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。

在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以?xún)r(jià)格為談判的砝碼，同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。

三、溝通方面

1、建立完善自己的銷(xiāo)售臺(tái)賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬，處理好賬目、開(kāi)票等林林總總的問(wèn)題。

2、在銷(xiāo)售過(guò)程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。

3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開(kāi)發(fā)新行銷(xiāo)方式等方面完善整體的方案。

4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。

四、二季度月份的工作目標(biāo)及自我要求

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)第二季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃第二季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫(xiě)要求、業(yè)績(jī)考核要求等。

2、業(yè)績(jī)目標(biāo)：二季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第二季度的銷(xiāo)售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績(jī)要求及客戶(hù)開(kāi)發(fā)上嚴(yán)格要求。

(1)季度客戶(hù)成交10家以上，成交金額30萬(wàn)以上。

(2)不局限于公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶(hù)，同時(shí)每月開(kāi)拓1家行業(yè)合作客戶(hù)或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開(kāi)拓做好蓄水池。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。

思路及方法在此已基本闡述，諸多細(xì)節(jié)還需完善，但心中無(wú)比清楚所有收貨都離不開(kāi)完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力，更離不開(kāi)滿(mǎn)懷激昂的長(zhǎng)時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開(kāi)始籌備，我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開(kāi)!

房產(chǎn)銷(xiāo)售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(三)

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年2020年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.

一、計(jì)劃概要

針對(duì)棗陽(yáng)光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣(mài)場(chǎng)、小商品城2015年需回款3億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定如下市場(chǎng)分析及銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開(kāi)盤(pán)能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。

1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析

基于襄陽(yáng)百盟的影響力，棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開(kāi)業(yè)也是充滿(mǎn)期待的。但由于幾年來(lái)，某市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶(hù)及自營(yíng)戶(hù)，但由于他們的不專(zhuān)業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶(hù)及自營(yíng)戶(hù)。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶(hù)的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。

2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

棗陽(yáng)百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng)，甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面，并沒(méi)有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái)。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大項(xiàng)目，幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng)，無(wú)論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月，某3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問(wèn)題，但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街、沙盤(pán)模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒(méi)有啟動(dòng)，要完成3億元回款的目標(biāo)，在目前看來(lái)，困難是巨大的。

3.問(wèn)題分析

截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離某月28日開(kāi)盤(pán)僅有33天時(shí)間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來(lái)訪量，到某月28日可增加某5組新客戶(hù)來(lái)訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加某5組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實(shí)際成交132組，50萬(wàn)/套，開(kāi)盤(pán)可完成6598萬(wàn)銷(xiāo)售額。這是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績(jī)。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷(xiāo)售額，3個(gè)億的實(shí)際回款，按目前的來(lái)電及來(lái)訪量顯然是不行的。完成的開(kāi)盤(pán)商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷(xiāo)售未動(dòng)，招商先行的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶(hù)也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶(hù)信息，不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷(xiāo)售，都可以起到積極的推動(dòng)作用。

三、目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣(mài)場(chǎng)年內(nèi)完成銷(xiāo)售額5億元，完成回款3億元

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷(xiāo)售可完成2.5億元銷(xiāo)售額，可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣(mài)場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷(xiāo)售額，完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為某00戶(hù)，完成認(rèn)籌1428組，完成來(lái)訪2040組，按某3天的周期，平均每天接待新客戶(hù)來(lái)訪20組。分為三個(gè)賣(mài)場(chǎng)同時(shí)接待，每個(gè)賣(mài)場(chǎng)每天接待新客戶(hù)來(lái)訪7組。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

目標(biāo)市場(chǎng)：某市高收入家庭、個(gè)體戶(hù)、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。 產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。 價(jià)格：價(jià)格稍高于市場(chǎng)水平。

配銷(xiāo)渠道：1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)廣告公司，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶(hù)外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書(shū)、宣傳單張、折頁(yè)、紙杯、手提袋等等)銷(xiāo)售物料的設(shè)計(jì)制作。2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的商業(yè)策劃公司，對(duì)項(xiàng)目定位、推廣、營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)宣傳活動(dòng)的方案的制定。3、成立一支精英的銷(xiāo)售及招商團(tuán)隊(duì)，招商與銷(xiāo)售相結(jié)合，客戶(hù)資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。

廣告：1、針對(duì)某月28日一期標(biāo)鋪的開(kāi)盤(pán)，設(shè)計(jì)一套新的廣告畫(huà)面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶(hù)提供最大的商業(yè)保障。2、針對(duì)即將面的家居大賣(mài)場(chǎng)和小商品城，設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫(huà)面，在逐步更換主題賣(mài)場(chǎng)、炒作、認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)等畫(huà)面。

五、行動(dòng)方案

1、某月某日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、某月某日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、某月某日前完成第一批廣告畫(huà)面的設(shè)計(jì)并制作

4、某月某日前分別完成家居大賣(mài)場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人，銷(xiāo)售及相關(guān)人人員6人，共計(jì)18人。

5、某月某日前家居大賣(mài)場(chǎng)、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷(xiāo)售物料及道具，交付使用，開(kāi)始進(jìn)入前期蓄客期

6、某月某日家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶(hù)誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。

7、某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)

8、某月上旬家居大賣(mài)場(chǎng)或小商品城開(kāi)始接受客戶(hù)誠(chéng)意登記(認(rèn)籌)。

9、2020年某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)

10、某月某日前，一期標(biāo)鋪開(kāi)始誠(chéng)意登記

11、某月某日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)

六、控制

按照以上行動(dòng)計(jì)劃，每個(gè)月都有一次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過(guò)于可能對(duì)于自營(yíng)戶(hù)有區(qū)別，但對(duì)于投資戶(hù)，幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)，且不至于讓客戶(hù)無(wú)所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。一.銷(xiāo)售節(jié)奏

(一)銷(xiāo)售節(jié)奏的制定原則：推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶(hù)儲(chǔ)備情況最終確定;另外，由于銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計(jì)劃。制定本計(jì)劃的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。

1.推廣銷(xiāo)售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷(xiāo)售保持持續(xù)、連貫。

2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。

3.開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。

(二)-銷(xiāo)售節(jié)奏安排：

1.某年某月底—某年某月，借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目

2.某年某月底—某年某月初，召開(kāi)產(chǎn)品會(huì)，正式啟動(dòng)某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。

3.某年某月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。

4.某年某月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)。

銷(xiāo)售準(zhǔn)備(某年某月15日前準(zhǔn)備完畢)

1.戶(hù)型統(tǒng)計(jì)：

由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)部-共同負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

鑒于-項(xiàng)目戶(hù)型繁多，因此戶(hù)型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶(hù)型、套內(nèi)面積、戶(hù)型編號(hào)、所在位置。

2.銷(xiāo)講資料編寫(xiě)：

由營(yíng)銷(xiāo)部-、策劃師負(fù)責(zé)，于某年某月31日前完成

-項(xiàng)目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分：

購(gòu)買(mǎi)-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講

基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶(hù)型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷(xiāo)講材料。某年某月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。

建筑工藝及材料：需要在某年某月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。某年某月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。

客戶(hù)問(wèn)題集：以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě)，針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì)，做出銷(xiāo)講解決辦法。

樣板區(qū)銷(xiāo)講：

不利因素公示

3.置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)：

由營(yíng)銷(xiāo)部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間從某年某月底—某年某月

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

銷(xiāo)講資料培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月底—某年某月初

建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月初

工程工藝培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月初

樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月9日

銷(xiāo)售培訓(xùn)，時(shí)間：某年某月—某年某月出

2.預(yù)售證

由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于某年某月10號(hào)前完成

3.面積測(cè)算

由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于某年某月10號(hào)前完成

房產(chǎn)銷(xiāo)售第二季度個(gè)人工作計(jì)劃(四)

在不知不覺(jué)中，2020年已經(jīng)過(guò)了一半，加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu) 簽約 回款 傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。

二、團(tuán)隊(duì)管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。

2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作

沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備

對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題，自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶(hù)都不進(jìn)行約訪，損失了公司難得的客戶(hù)資源。

4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在那，因而重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再?lài)?yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷(xiāo)售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。

由于銷(xiāo)售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。

7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通計(jì)劃，但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)顧問(wèn)提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過(guò)這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。、

三、案場(chǎng)管理方面的

1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面

當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想辦法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。

2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。

5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。

都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿(mǎn)活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心

能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來(lái)我充滿(mǎn)著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

第12篇

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；政治教學(xué)；創(chuàng)新意識(shí)；愛(ài)國(guó)主義

一、把信息技術(shù)和政治教學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，拓寬愛(ài)國(guó)主義教育的視野，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)主義的高尚情操

進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育是高中政治《課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的一項(xiàng)重大任務(wù)，卓有成效地進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，是政治教師神圣的職責(zé)。

思想政治課是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的主渠道，具有特殊重要的德育功能。在思想政治課的教學(xué)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育是一個(gè)永恒的主題。教師應(yīng)該合理、充分地利用多媒體技術(shù)捕捉富有時(shí)代氣息的信息資源來(lái)充實(shí)和豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義意識(shí)。

如復(fù)習(xí)高一《經(jīng)濟(jì)生活》第四課“我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度”時(shí)，我就專(zhuān)門(mén)收集最新網(wǎng)絡(luò)信息，制作了《華為公司發(fā)展的今昔》多媒體課件。華為公司由1978年成立的一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的民營(yíng)小企業(yè)發(fā)展為一家世界知名的跨國(guó)公司、全球ICT（信息和通信技術(shù)）的領(lǐng)頭羊。看看下面驚人的數(shù)據(jù)：2016年華為預(yù)計(jì)收入5850億沸騰全國(guó)，這5850億，不搞金融，不炒房地產(chǎn)，不上市，還有60%以上來(lái)自國(guó)外！同時(shí)，2016年上半年僅在中國(guó)稅收超421億，如果中國(guó)有100個(gè)華為，所有中國(guó)人、所有中國(guó)企業(yè)將無(wú)須繳稅！2016年，每一個(gè)中華兒女的民族自豪感從未如此之強(qiáng)！上課最后幾分鐘，師生共唱《愛(ài)我中華》，使每個(gè)學(xué)生在身臨其境中真正感受到只有改革開(kāi)放才能造就華為公司，才能發(fā)展中國(guó)，強(qiáng)化了愛(ài)國(guó)主義情感，從真實(shí)感受中領(lǐng)會(huì)了只有中國(guó)特色社會(huì)主義才能發(fā)展中國(guó)，增強(qiáng)了民族自信心、自尊心。整節(jié)課氣氛熱烈，既增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的課堂復(fù)習(xí)效率，又突出了愛(ài)國(guó)主義教育的生動(dòng)性、時(shí)代性。

二、把信息技術(shù)和政治教學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生獲取信息和經(jīng)驗(yàn)

多媒體信息技術(shù)在政治教育中存在深藏的潛力，在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生利用多媒體信息技術(shù)學(xué)習(xí)，不僅可以幫助學(xué)生提高獲取信息和經(jīng)驗(yàn)的能力，還能幫助學(xué)生提高思維能力和理解能力，持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。例如我在講解《影響價(jià)格的因素》這一節(jié)內(nèi)容之前，先要求學(xué)生自己利用網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)并收集有關(guān)2015年我國(guó)汽油、柴油調(diào)整的次數(shù)及調(diào)整機(jī)制的相關(guān)資料，通過(guò)整理資料，提出我國(guó)油價(jià)調(diào)整的不規(guī)則性的實(shí)際問(wèn)題，然后通過(guò)我的動(dòng)畫(huà)課件，引導(dǎo)學(xué)生歸納出了影響價(jià)格的因素，同時(shí)提出了解決的方法與對(duì)策。更重要的是學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)并收集資有關(guān)料的過(guò)程中，深深地體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流式的學(xué)習(xí)環(huán)境，視眼變得開(kāi)闊，學(xué)習(xí)興趣也不斷提高。

我們可以充分利用計(jì)算機(jī)的多媒體特性，通過(guò)有聲的畫(huà)面、生動(dòng)的形象迅速集中學(xué)生的有意注意和無(wú)意注意，拉近學(xué)生和課文的距離，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。例如我在教學(xué)《事物的聯(lián)系具有普遍性》時(shí)，用多媒體展示“神九”飛船的構(gòu)成圖片：軌道艙、返回艙、推進(jìn)艙、逃逸塔。教師不作說(shuō)明，有意制造懸念，激發(fā)學(xué)生的求知欲，并由此導(dǎo)入新課。

三、把信息技術(shù)和政治教學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，有利于幫助學(xué)生進(jìn)行探索和發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力

培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力是素質(zhì)教育的重點(diǎn)，也是高中思想政治課教學(xué)的主要目標(biāo)。在思想政治課教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，應(yīng)啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生善于從不同角度來(lái)發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題，逐步培養(yǎng)批判性思維，大膽提出獨(dú)創(chuàng)性解決措施等。于是，教師如何設(shè)計(jì)課堂問(wèn)題就成為教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵。而問(wèn)題又產(chǎn)生于情境，因此，積極創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境在政治教學(xué)中具有舉足輕重的地位。現(xiàn)代多媒體信息技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)信息、多媒體教學(xué)軟件等的應(yīng)用為我們提供了豐富的教學(xué)情境資源。

例如在學(xué)習(xí)《公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展》一課時(shí)，我把問(wèn)題情境轉(zhuǎn)化為情境問(wèn)題來(lái)設(shè)置：“很難想象，一個(gè)不搞金融、不炒房地產(chǎn)的華為能夠以實(shí)業(yè)發(fā)展至今……”（摘自2016年3月6日新華社報(bào)道）。然后提問(wèn)：“華為公司由初創(chuàng)時(shí)2萬(wàn)元資本起家到今天全球第二大通信設(shè)備制造公司靠的是什么？有沒(méi)有同學(xué)知道啊？”課堂一下活了起來(lái)。同學(xué)們積極思考，紛紛發(fā)表自己的看法，有的說(shuō)得益于偉大的改革開(kāi)放政策，有的說(shuō)靠的是華為老總?cè)握堑膫€(gè)人聰明才智，有的說(shuō)運(yùn)氣好等等。此時(shí)課件展示出任正非的三個(gè)觀點(diǎn)。第一，華為的發(fā)展得益于國(guó)家政治大環(huán)境和深圳經(jīng)濟(jì)小環(huán)境的改變，如果沒(méi)有改革開(kāi)放，就沒(méi)有我們的發(fā)展。深圳1987年18號(hào)文件明晰了民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)，否則我們不會(huì)創(chuàng)建華為。第二，華為堅(jiān)定不移28年只對(duì)準(zhǔn)通信領(lǐng)域這個(gè)“城墻口”沖鋒。每年1000多億元的“彈藥量”炮轟這個(gè)“城墻口”，研發(fā)近600億元，市場(chǎng)服務(wù)500億元到600億元，最終在大數(shù)據(jù)傳送上我們領(lǐng)先了世界。第三，華為堅(jiān)定不移持續(xù)變革，全面學(xué)習(xí)西方公司管理。我們還在不斷優(yōu)化組織和流程，提升內(nèi)部效率。”“華為公司的故事告訴我們一個(gè)什么經(jīng)濟(jì)生活道理？”“公司要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高自主創(chuàng)新能力和加強(qiáng)科學(xué)管理，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”同學(xué)們異口同聲地說(shuō)。