開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

論文摘 要 江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院結(jié)合多年的高職實(shí)踐教育模式探索經(jīng)驗(yàn)，通過校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，引入有特色的校企合作模式，打造一個(gè)產(chǎn)學(xué)研體系，以產(chǎn)學(xué)研基地的形式更加有效地服務(wù)于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。 

 

江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)過多年摸索，逐步形成具有自己特色的基于校企合作的高職實(shí)踐教育模式。自本院電子商務(wù)專業(yè)建立以來，學(xué)院一直關(guān)注江西省的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與政策，結(jié)合江西省行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)。通過前期實(shí)踐，學(xué)校深刻體會(huì)到校企產(chǎn)學(xué)研合作是深化高職課程改革的關(guān)鍵舉措。 

借助商務(wù)中心實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，學(xué)院選擇以下3種校企合作模式，從而達(dá)到學(xué)校在合作中前進(jìn)，企業(yè)在合作中發(fā)展，學(xué)生在實(shí)踐中提高的三贏局面。 

1）學(xué)院提供場地，由校外合作公司實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。 

2）與企業(yè)合作，除硬件資源上的共享外，讓學(xué)生在學(xué)校就能接受企業(yè)文化的熏陶，對學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)很有幫助。 

3）學(xué)院邀請企業(yè)專業(yè)人才參與專業(yè)建設(shè)，包括專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂、教材內(nèi)容重構(gòu)、參與教學(xué)過程等。同時(shí)學(xué)院各專業(yè)也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等，形成良性互動(dòng)關(guān)系。 

1 校企合作目標(biāo) 

通過學(xué)院商務(wù)中心實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，打造一個(gè)產(chǎn)學(xué)研體系，以產(chǎn)學(xué)研基地的形式更加有效地服務(wù)于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。具體體現(xiàn)在以就業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校和企業(yè)各自的教育環(huán)境和資源，采取課堂教學(xué)和學(xué)生參與實(shí)際工作，現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)與仿真模擬實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的形式，校企雙方共同參與教學(xué)過程，培養(yǎng)適應(yīng)市場需要的高技能型人才。同時(shí)在深化課程教學(xué)改革的過程中，積極探索人才培養(yǎng)模式，打造一支教學(xué)水平高、科研能力強(qiáng)且團(tuán)結(jié)合作的教師隊(duì)伍，而且為電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好的教學(xué)條件及環(huán)境。 

2 校企合作項(xiàng)目的具體內(nèi)容 

2.1 通過強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)來深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革 

通過電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的引入，打造全新電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。以項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的課程體系使得學(xué)生能夠全面、全程、完整地理解電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和商業(yè)運(yùn)行。通過學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)建設(shè)各個(gè)階段的參與和實(shí)施，了解電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從調(diào)研到運(yùn)營的整個(gè)過程，熟悉項(xiàng)目各個(gè)階段的工作和使用到的知識(shí)與技能。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)中包含開發(fā)性實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。 

2.2 突出建設(shè)一個(gè)可持續(xù)運(yùn)營的電子商務(wù)公司來打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地 

結(jié)合電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)創(chuàng)建真實(shí)而且可持續(xù)運(yùn)營的校園電子商務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際工作的“零距離”，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供真實(shí)的工作環(huán)境。校園電子商務(wù)公司的真實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作依托企業(yè)，由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。電子商務(wù)公司的建立突破模擬實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，將實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)延伸到企業(yè)真實(shí)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)際真正的“零距離”，開辟應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。學(xué)生在電子商務(wù)公司的工作過程中，在接受工作任務(wù)的同時(shí)，承擔(dān)著工作崗位的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中，將專業(yè)中所學(xué)各種理論知識(shí)和操作技能綜合應(yīng)用于實(shí)際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。 

校園電子商務(wù)公司實(shí)現(xiàn)“教學(xué)與實(shí)踐零距離，教師與學(xué)生零間隙，畢業(yè)與上崗零過渡”的辦學(xué)特色。教師和學(xué)生可以基于電子商務(wù)公司的實(shí)際企業(yè)化運(yùn)營，將在開發(fā)性實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)中學(xué)生設(shè)計(jì)與模擬運(yùn)營的各種電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，進(jìn)一步提升學(xué)生真正的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和為今后可能的創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 

2.3 通過教材和教學(xué)知識(shí)體系的市場化來推進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā) 

依托實(shí)訓(xùn)室，學(xué)院從兩個(gè)方面為學(xué)生打造企業(yè)和市場需要的知識(shí)和技能。一是在專業(yè)培養(yǎng)方案中加重實(shí)踐課的比重，著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、應(yīng)用能力。學(xué)院各專業(yè)的實(shí)踐課程比例均在50%左右。二是與企業(yè)合作開發(fā)課程，將教材和教學(xué)知識(shí)體系的內(nèi)容進(jìn)行市場化運(yùn)作，包括教材建設(shè)、師資互聘、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、課程考核等。較好地實(shí)現(xiàn)校企合作資源的共建和共享，為有針對性地培養(yǎng)企業(yè)需要人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將單純的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的軌道上來。 

3 結(jié)論 

實(shí)踐是教育理念中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，相對于電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)更是如此。江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，就是通過有特色的校企合作模式，為學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)， 讓學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上對所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程，具體把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識(shí)實(shí)用化、具體化。并在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，有效地提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提高創(chuàng)造能力及適應(yīng)社會(huì)需求的能力，從而提高其社會(huì)競爭力。 

參考文獻(xiàn) 

[1]宋文官.電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)[m].北京:高等教育出版社,2004 

[2]焦華,謝朝東.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及對策[j].貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2008(3):187-190 

[3]李建.高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探討[j].成功:教育,2008(3) 

[4]李巨文.高職教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的研究與實(shí)踐[j].防災(zāi)科技學(xué)院學(xué)報(bào),2007,9(1):97-100,110 

[5]劉守義.我國高職教育產(chǎn)學(xué)合作教育模式分析[j].職業(yè)與教育,2006(11):3-5 

第2篇

培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才是高職教育的根本任務(wù)，實(shí)踐教學(xué)體系是提高高職人才技能形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)技能型人才的保障。教高〔2006〕16號文件《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出要提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，要增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力、突出實(shí)踐能力培養(yǎng)。電子商務(wù)專業(yè)是隨著電子商務(wù)行業(yè)的興起而開設(shè)的一門新型專業(yè)，自從2001年高職電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)以來，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)取得的飛速的發(fā)展，僅湖南省就有30多所職業(yè)院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。然而與電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展不相協(xié)調(diào)的是，高職電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)一直不樂觀。造成這一現(xiàn)狀的原因有很多，但其中一個(gè)重要的原因就是高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中存在的問題。

（一）教學(xué)目標(biāo)缺乏針對性

電子商務(wù)人才針對的是企業(yè)的什么崗位，這些崗位需要什么樣的電子商務(wù)人才，這些問題并不明確。

（二）教學(xué)內(nèi)容缺乏對應(yīng)性

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容所對應(yīng)的是什么樣的崗位任務(wù)，這些崗位任務(wù)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容是什么，實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是否和這些崗位任務(wù)一一對應(yīng)。這些問題并沒有得到很好的解決。

（三）教學(xué)情景缺乏真實(shí)性

一些學(xué)院的電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)采用模擬軟件，但這些模擬軟件和企業(yè)真實(shí)情景有很大的差距，模擬環(huán)境下培養(yǎng)出來的技能根本無法適應(yīng)企業(yè)的需求。而開展企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)組織難度大、企業(yè)需求數(shù)量有限，實(shí)習(xí)難以有效開展。

（四）教學(xué)評價(jià)缺乏發(fā)展性

對實(shí)踐教學(xué)過程的監(jiān)督、評價(jià)與控制是保證實(shí)踐性教學(xué)效果的重要關(guān)鍵，但現(xiàn)階段對實(shí)踐性教學(xué)大多是結(jié)果性評價(jià)，沒有做到評價(jià)的發(fā)展性。實(shí)踐性教學(xué)是學(xué)生專業(yè)技能形成的核心環(huán)節(jié)，實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量直接影響著高職學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的提升。開展電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提升研究、全面提升高職實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量是高職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。二、研究的理論與實(shí)踐意義

（一）理論意義

以電子商務(wù)專業(yè)為例，對提升專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方面的研究和實(shí)踐，系統(tǒng)梳理國內(nèi)外高職實(shí)踐性教學(xué)研究成果，對高職實(shí)踐性教學(xué)理論進(jìn)行補(bǔ)充。

（二）實(shí)踐價(jià)值

課題的研究目的在于建立一套適應(yīng)市場的高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系，并進(jìn)行推廣運(yùn)用，它將為高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)組織和管理提供可借鑒的操作手冊。同時(shí)對相關(guān)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量提升有一定的借鑒作用。

三、國內(nèi)外研究述評

國外在研究高職教育時(shí)主要關(guān)注的對象是高職的實(shí)踐教學(xué)，高職教育成熟的國家都獨(dú)具特色的高職實(shí)踐教學(xué)模式。主要包括德國的高等專科學(xué)院（FH）“企業(yè)主導(dǎo)注重實(shí)踐過程管理型”實(shí)踐教學(xué)模式、加拿大的“能力基礎(chǔ)型”實(shí)踐教學(xué)模式、美國的社區(qū)學(xué)院“多元開放型”實(shí)踐教學(xué)模式和英國的“資格推動(dòng)型”實(shí)踐教學(xué)模式。國內(nèi)也有不少關(guān)于實(shí)踐性教學(xué)研究課題和論文，對實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)、質(zhì)量評價(jià)等方面進(jìn)行了研究。如教育部國家教育發(fā)展研究中心課題《高等職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)體系的研究》（課題負(fù)責(zé)人：丁繼安），課題認(rèn)為職業(yè)能力目標(biāo)的內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)、能力培養(yǎng)的主線、教與學(xué)的運(yùn)行是影響實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的關(guān)鍵；對職業(yè)能力內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和行為標(biāo)準(zhǔn)的建立決定了該體系的性質(zhì)，而實(shí)踐性學(xué)習(xí)是該體系建設(shè)的基本依據(jù)和路徑。王曉軍、蔣達(dá)云主張從教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提高教學(xué)質(zhì)量，認(rèn)為需要制訂科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃、完善教學(xué)設(shè)備條件并制訂符合職業(yè)崗位需求的考核標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。陳立、姚偉明確地提出了高職電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)改革，他們指出了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)中存在的問題，提出建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的目標(biāo)，根據(jù)電商人才的能力模塊提出了實(shí)踐性教學(xué)改革的措施；周建松分析了經(jīng)貿(mào)類專業(yè)高職實(shí)踐性教學(xué)的難點(diǎn)及對策；易雪玲認(rèn)為電子商務(wù)人才的實(shí)踐性教學(xué)需要模擬建設(shè)真實(shí)的職場環(huán)境；孫福春、曹軍、李瑛、費(fèi)琳琪認(rèn)為電商人才的培養(yǎng)要和職業(yè)資格證書接軌，對實(shí)踐性教學(xué)提出了職業(yè)證書要求。從國內(nèi)外文獻(xiàn)研究來看，他們主要從實(shí)踐性教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、環(huán)境、組織和評價(jià)五個(gè)方面提出了實(shí)踐性教學(xué)設(shè)計(jì)與管理方案，并從這些方面來提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量。對于如何提高電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量，這些成熟模式、研究成果還有些欠缺：一是國外實(shí)踐固然有其科學(xué)性、先進(jìn)性，由于文化、教育背景差異，難以有效地指導(dǎo)我們中國的實(shí)踐性教學(xué)，如何接受、借鑒、創(chuàng)新是我們應(yīng)該著重研究的問題。另一方面因?yàn)閲鴥?nèi)外專業(yè)設(shè)置的差異，國外就電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)并無相關(guān)研究；二是國內(nèi)研究成果多為宏觀方面，泛泛而談，缺少實(shí)踐基礎(chǔ)和具體指導(dǎo)意見，對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)組織和質(zhì)量評估沒有提出具體的可操作方案，缺乏推廣價(jià)值。

四、課題界定

（一）實(shí)踐性教學(xué)

實(shí)踐性教學(xué)是指使學(xué)生加深對專業(yè)知識(shí)的理解、獲得包括職業(yè)技能、技巧和職業(yè)道德的從業(yè)能力，并且具有自我發(fā)展能力，從而全面完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一種實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐教學(xué)包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、課程設(shè)計(jì)（實(shí)踐）、畢業(yè)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)訓(xùn)等。

（二）實(shí)踐性教學(xué)體系

實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要建立一套完整的實(shí)踐性教學(xué)體系。一個(gè)完整的體系必須具備驅(qū)動(dòng)、受動(dòng)、調(diào)控和保障功能，才能有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一般來說，實(shí)踐教學(xué)體系可以分為實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、實(shí)踐教學(xué)條件體系、實(shí)踐教學(xué)管理體系和實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系等5個(gè)子體系。

1、實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系。美國著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B．S．Bloom等人認(rèn)為，完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認(rèn)知、動(dòng)作技能和情感等三大領(lǐng)域。高職教育實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)是圍繞實(shí)際崗位職業(yè)技能而制定的具體要求，應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)業(yè)需求為依據(jù)，以學(xué)生就業(yè)為目的，包括職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力、資格證書等幾個(gè)方面。

2、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。內(nèi)容體系是實(shí)踐性教學(xué)的具體環(huán)節(jié)，是實(shí)踐性教學(xué)的項(xiàng)目。實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容包括三個(gè)課堂。第一課堂：包括課堂實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)，還包括課程設(shè)計(jì)、課程論文、專業(yè)綜合能力實(shí)踐(含畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì))等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第二課堂：學(xué)生社團(tuán)、體育俱樂部、各類培訓(xùn)、考證考級、自主實(shí)踐、學(xué)科競賽與科技活動(dòng)等。第三課堂：社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。

3、實(shí)踐教學(xué)條件體系是實(shí)踐教學(xué)的保障層面，服從于教學(xué)內(nèi)容體系，涉及教師隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、場地和環(huán)境等諸多方面。

4、實(shí)踐教學(xué)管理體系。實(shí)踐教學(xué)管理體系主要包括實(shí)踐教學(xué)組織管理、運(yùn)行管理和制度管理3個(gè)方面。

5、實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系。科學(xué)、完整的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系，是重視實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量快速提高，加強(qiáng)宏觀管理的主要手段。

五、研究目標(biāo)與內(nèi)容

（一）研究目標(biāo)

1、科學(xué)化電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高首先在于評價(jià)實(shí)踐教學(xué)的能力培養(yǎng)目標(biāo)是否科學(xué)、是否適應(yīng)市場需求。本課題深入分析企業(yè)電子商務(wù)崗位需求和行業(yè)電子商務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合湖南地區(qū)電子商務(wù)的應(yīng)用，建立一個(gè)適合湖南地區(qū)市場需求的電子商務(wù)專業(yè)技能職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、建立針對企業(yè)電子商務(wù)崗位職責(zé)的實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)組織管理方案。使電子商務(wù)實(shí)踐性教學(xué)能夠適應(yīng)市場的需求，強(qiáng)化電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的崗位技能，提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力，培養(yǎng)針對市場需要的電子商務(wù)人才。

3、建立面向過程、面向技能、全程控制的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)管理體系，有效控制和評價(jià)實(shí)踐性教學(xué)效果。

（二）研究內(nèi)容

本項(xiàng)目圍繞高職電子商務(wù)專業(yè)提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的問題，從實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量評價(jià)目標(biāo)、實(shí)踐性教學(xué)項(xiàng)目和組織形式、教學(xué)質(zhì)量過程控制和評價(jià)方法幾個(gè)方面入手，以構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)市場的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系，最終實(shí)現(xiàn)全面提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具備良好專業(yè)技能的電子商務(wù)人才。本項(xiàng)目具體包括以下幾個(gè)方面：

1、調(diào)研現(xiàn)階段高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系和效果，分析高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)組織的主要形式、質(zhì)量評價(jià)和控制方法，分析影響實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的因素；

2、分析市場對電子商務(wù)人才專業(yè)技能的要求，參考電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證體系，研究設(shè)計(jì)高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)目標(biāo)體系，建立高職電子商務(wù)專業(yè)技能職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

3、分析企業(yè)電子商務(wù)崗位情景，分析崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)項(xiàng)目內(nèi)容體系和組織管理體系；

第3篇

本文作者：王小寧方星工作單位：西安石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

1.企業(yè)對于電子商務(wù)人才的需求對于企業(yè)電子商務(wù)人才的需求，很多學(xué)者都進(jìn)行了分類。喻昕等在《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題及解決途徑的探討》中將企業(yè)所需的電子商務(wù)人才分為三類：（1）技術(shù)開發(fā)型。指精通電子商務(wù)技術(shù)，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，善于理解商務(wù)要求，能夠從事電子商務(wù)軟件平臺(tái)、交易系統(tǒng)的開發(fā)，在技術(shù)上獨(dú)當(dāng)一面的人才。如網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)人員、網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)人員，數(shù)據(jù)庫開發(fā)與維護(hù)人員等。（2）應(yīng)用型。指精通現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)，能夠勝任電子商務(wù)在各相關(guān)行業(yè)的具體應(yīng)用。如網(wǎng)絡(luò)營銷人員，客服人員等。（3）管理型。通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論和應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢。如商務(wù)經(jīng)理等。2.學(xué)生的學(xué)習(xí)需求教學(xué)研究型大學(xué)的學(xué)生，具備一定的自主學(xué)習(xí)能力和科研能力，其學(xué)習(xí)需求可歸納為以下3類。（1）應(yīng)用性需求。電子商務(wù)起源于網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷發(fā)展，學(xué)生在日常生活中就能接觸到如網(wǎng)購，團(tuán)購等電子商務(wù)活動(dòng)。因此在學(xué)習(xí)過程中就有很強(qiáng)的應(yīng)用性需求，想要通過大學(xué)階段的學(xué)習(xí)，在畢業(yè)后迅速適應(yīng)、進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，具有分析和解決電子商務(wù)實(shí)際問題并從中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。（2）綜合性需求。在經(jīng)過大一基礎(chǔ)平臺(tái)課的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生就會(huì)對電子商務(wù)的復(fù)合性有大概了解，對技術(shù)和商務(wù)兩方面知識(shí)的需求就同時(shí)凸顯出來。學(xué)生會(huì)希望在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中懂得電子商務(wù)技術(shù)手段（計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息安全等技術(shù)），能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用；能知曉一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式，如物流與供應(yīng)鏈管理、ERP企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理方式，以及網(wǎng)上商店、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易市場等電子商務(wù)模式。（3）多面性需求。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在大二、大三專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后，通過找工作和考研等渠道獲得的信息，促使他們定位自己適合于電子商務(wù)行業(yè)的哪一個(gè)方面或?qū)哟危瑢W(xué)習(xí)時(shí)會(huì)加強(qiáng)對這一方面電子商務(wù)知識(shí)和能力的學(xué)習(xí)。因此，小到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，大到電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等各方面電子商務(wù)知識(shí)都有需求。3.實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)現(xiàn)狀在教學(xué)方法上，首都師范大學(xué)郭曉宏提出“過程性評價(jià)”方法，指在教學(xué)活動(dòng)過程中對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價(jià)；浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院陳明晶等提出基于“三創(chuàng)”（即創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)）的電子商務(wù)人才培養(yǎng)新模式；江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院羅曉東提出“動(dòng)態(tài)能力集”的人才培養(yǎng)模式與思路，核心思想是:依據(jù)行業(yè)需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為中心，將實(shí)際工作崗位所需要的能力任務(wù)化、項(xiàng)目化，構(gòu)建人才培養(yǎng)動(dòng)態(tài)能力集；再根據(jù)任務(wù)化了的動(dòng)態(tài)能力集確定相應(yīng)的課程體系，形成動(dòng)態(tài)的能力模塊和能力點(diǎn)。在教學(xué)手段上，湖南商學(xué)院使用基于混合學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，社會(huì)建構(gòu)論的輔助課堂虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)開展電子商務(wù)教育；珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出，基于工作過程的崗位技能實(shí)訓(xùn)、就業(yè)綜合技能實(shí)訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的高職電子商務(wù)專業(yè)三級實(shí)訓(xùn)體系；還有很多學(xué)校提出工學(xué)結(jié)合，創(chuàng)業(yè)教育，校企合作等思想。在教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，西安交通大學(xué)采用以“重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室＋校企合作平臺(tái)”為依托的實(shí)踐教學(xué)模式；北京郵電大學(xué)采用以“實(shí)驗(yàn)室＋實(shí)踐基地＋虛擬平臺(tái)”為依托的實(shí)踐教學(xué)模式；華中師范大學(xué)采用“實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心”為依托的立體化實(shí)踐教學(xué)模式；杭州師范大學(xué)采用以“全程化實(shí)踐課程＋企業(yè)平臺(tái)”為依托的實(shí)踐教學(xué)模式；義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院朱聞亞提出基于“專業(yè)—就業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題

（1）偏向于以教師為中心。在教學(xué)研究型學(xué)生人數(shù)較多的現(xiàn)實(shí)情況下，易受傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式的影響。學(xué)生對書本和老師所講的知識(shí)只是死記硬背書本上的知識(shí)，應(yīng)付考試，并沒有對知識(shí)進(jìn)行深入的探索、理解，使得教學(xué)研究型大學(xué)實(shí)踐教學(xué)的開展，難免浮于表面。（2）教學(xué)研究型大學(xué)的科研資源、師資力量難以和研究型大學(xué)相媲美。在這樣的條件限制下，一些學(xué)校傾向于以服務(wù)社會(huì)的目的，如針對“淘寶”等電子商務(wù)公司需求進(jìn)行“訂單式”、“崗位式”技能知識(shí)培養(yǎng)。使得學(xué)生專注具體的商務(wù)活動(dòng)，忽略了對基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)生短時(shí)間內(nèi)可以直接上崗，但從長遠(yuǎn)來看，并不利于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。

教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的解決方案

針對以上研究，我們從課堂內(nèi)教學(xué)、課堂外自主學(xué)習(xí)和涉及課內(nèi)外的綜合活動(dòng)三方面提出了教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的解決方案。（1）課堂內(nèi)教學(xué)工作應(yīng)該是研究性的教學(xué)，應(yīng)合理組織教學(xué)過程。在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，如與信息流整合與處理能力相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)安全管理等，與物流、商流配置與組合能力相關(guān)的電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，與資金流運(yùn)作與控制能力相關(guān)的網(wǎng)上支付與結(jié)算等時(shí)，教師應(yīng)安排一定的課時(shí)，指導(dǎo)學(xué)進(jìn)行案例分享、課程討論，以達(dá)到教學(xué)效果。管理類課程可準(zhǔn)備PPT、討論稿等材料，技術(shù)類課程可制作系統(tǒng)、編制軟件，分組在課堂上演示、講解，并將課堂上的學(xué)生表現(xiàn)情況與平時(shí)成績評定相聯(lián)系，從分?jǐn)?shù)上對學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)。需要注意的是，教師在開展這樣的分享、討論課程前，要事先進(jìn)行基本理論知識(shí)的鋪墊，并劃定一定的討論范圍，給出相關(guān)可閱讀的參考資料，以避免脫離教學(xué)目標(biāo)。（2）課堂外教學(xué)過程應(yīng)從學(xué)生的興趣出發(fā)，積極啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在課堂外展開自主學(xué)習(xí)。一方面應(yīng)舉辦不同類型的電子商務(wù)講座，把電子商務(wù)領(lǐng)域最新研究成果、最新動(dòng)態(tài)介紹給學(xué)生，為學(xué)生理解電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)造良好氛圍；另一方面教師應(yīng)在把自己研究問題、思考問題的方式方法和思路介紹給學(xué)生的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生從身邊最感興趣的地方接觸、了解、研究電子商務(wù)。如：通過網(wǎng)上購書初步感知電子商務(wù)交易流程；研究當(dāng)前熱門的微博、論壇、博客，以親身使用經(jīng)歷結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析其運(yùn)營模式、贏利點(diǎn)、公眾心理等；在學(xué)生都熟悉游戲、網(wǎng)游的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換身份為運(yùn)營者進(jìn)行思考；對最新的電子商務(wù)范圍的新聞事件進(jìn)行討論，思考事件的原因、可能的解決方案等。（3）通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)、論文撰寫或畢業(yè)設(shè)計(jì)、就業(yè)指導(dǎo)等綜合活動(dòng)提高學(xué)生應(yīng)用能力。生產(chǎn)實(shí)習(xí)中既可鼓勵(lì)學(xué)生自主進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營，又可聯(lián)系相關(guān)的B2B、B2C電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)，組織學(xué)生進(jìn)行一定的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、前后臺(tái)管理、網(wǎng)上銷售、支付等；論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)選題盡可能結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)；編寫面向?qū)W生的技能培養(yǎng)指導(dǎo)書、就業(yè)方向指導(dǎo)書，使專業(yè)學(xué)生明確就業(yè)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)專業(yè)自信心，在電子商務(wù)工作領(lǐng)域獲得更充分的、更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是高校培養(yǎng)電子商務(wù)人才適應(yīng)實(shí)際市場運(yùn)作，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的有力保證。教學(xué)研究型大學(xué)在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制上，應(yīng)根據(jù)自身定位，學(xué)生的實(shí)際水平，制定合理合適的培養(yǎng)計(jì)劃。本文通過研究電子商務(wù)人才的企業(yè)需求，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，說明了國內(nèi)各大院校提出的培養(yǎng)方式，并指出了現(xiàn)有模式存在的弊端，最后提出了適用于教學(xué)研究型大學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的解決方案，以期為教學(xué)研究型大學(xué)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方案的制定提供參考。

第4篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 教學(xué)改革 創(chuàng)新實(shí)踐

一、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)的必要性

電子商務(wù)以及移動(dòng)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展為我國工業(yè)信息化和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展注入了一股強(qiáng)勁的活力。然而，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和市場的需要還存在一定的差距。

目前，我國高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的過程中，對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)都還缺乏足夠的重視，實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐質(zhì)量都還無法盡如人意。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華東區(qū)院校擁有專業(yè)實(shí)踐基地的比例較高為36%，而其他區(qū)域這個(gè)比例數(shù)都在15%以下。教師中約67%認(rèn)為“缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)”是電子商務(wù)專業(yè)教育目前存在的主要問題，為各項(xiàng)問題之首。76%的學(xué)生對學(xué)校實(shí)驗(yàn)課的滿意程度為“一般”或“不滿意”，更有高達(dá)80%的學(xué)生對學(xué)校專業(yè)實(shí)踐安排的滿意度為“一般”或“不滿意”。當(dāng)前電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)不佳的事實(shí)使包括本校在內(nèi)的很多高校意識(shí)到了這樣一個(gè)問題：企業(yè)渴求有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才，而這點(diǎn)正是目前高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的短板。

因此，無論從學(xué)生的需求和滿意度情況，還是社會(huì)人才需求的脫節(jié)現(xiàn)狀，都充分說明了改善高校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，結(jié)合社會(huì)需求來落實(shí)電子商務(wù)人才培養(yǎng)已成為高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的必經(jīng)之路，充分體現(xiàn)了其必要性和緊迫性。

二、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的定位與功能

那么，在如何開展電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)問題上一些學(xué)校和教師已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的探索和研究。如李志榮等（2005）認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心應(yīng)能提供給學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)所需要的教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生遵循中心的管理規(guī)范、按照中心的教學(xué)體系和方式、采用中心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法和手段, 理解專業(yè)知識(shí)、解剖專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，并通過提供模擬電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營過程讓學(xué)生對網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過程進(jìn)行了解、參與和分析, 掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解，掌握電子商務(wù)發(fā)展趨勢。李曼（2009）指出實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包含實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)(論文)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等共同構(gòu)成電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系, 并有所側(cè)重地實(shí)現(xiàn)著電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的功能與目標(biāo)。吳麗花等（2008）強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要通過電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、電子商務(wù)開發(fā)與應(yīng)用平臺(tái)和電子商務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)新平臺(tái)來鞏固教學(xué)成果、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能和創(chuàng)新素質(zhì)。胡桃、呂廷杰（2008）研究認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng)。

北京信息科技大學(xué)是一所集電子信息、現(xiàn)代制造與光機(jī)電一體化、知識(shí)管理與技術(shù)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的綜合型大學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)具有電子商務(wù)運(yùn)作管理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)能力，能夠利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)、從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)、物流與供應(yīng)鏈管理等方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才為目標(biāo)。前期學(xué)校已經(jīng)進(jìn)行了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)環(huán)境建設(shè)，購置了相應(yīng)的電子商務(wù)模擬軟件和網(wǎng)站面頁設(shè)計(jì)、物流供應(yīng)鏈管理方針等軟件，以及網(wǎng)絡(luò)、域名、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)環(huán)境平臺(tái)。接下來應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析，建設(shè)分層次和分階段的實(shí)踐教學(xué)綜合環(huán)境平臺(tái)，即以創(chuàng)新為目標(biāo)的電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)。該實(shí)踐基地應(yīng)該完成已有軟件和平臺(tái)的整合、集成，以“鞏固課程知識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新與實(shí)踐意識(shí)，突出技能訓(xùn)練，培養(yǎng)創(chuàng)新能力”為指導(dǎo)思想，融合理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科學(xué)研究為一體，重視學(xué)生的課外自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，通過課堂教育引導(dǎo)學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)的正確方法，正所謂“授人以魚，不如授人以漁”。從以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為中心、以學(xué)習(xí)為中心、以任務(wù)為中心的現(xiàn)代教學(xué)模式上來。

電子商務(wù)實(shí)踐基地的主要功能總結(jié)如下：

1.實(shí)踐基地要幫助學(xué)生對已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)、深化和運(yùn)用，用實(shí)踐的形式來鞏固知識(shí)、理解知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)，把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過的知識(shí)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒?dòng)和過程，聯(lián)結(jié)成一個(gè)具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識(shí)體系，“To hear, you forget; To see, you know; To do, you learn”，只有動(dòng)手去做才能完成對知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新活動(dòng)。

2.加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。

3.開闊學(xué)生視野、擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域、改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)。為學(xué)生提供電子商務(wù)開發(fā)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，組織學(xué)生參加各種國際、國內(nèi)電子商務(wù)知識(shí)、網(wǎng)站開發(fā)、商業(yè)策劃、創(chuàng)業(yè)比賽，開展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、競賽的培訓(xùn)。同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)課程的教學(xué)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。

三、電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的活動(dòng)規(guī)劃與開展

在確定了創(chuàng)新實(shí)踐基地的功能目標(biāo)和定位后，還需認(rèn)真研究落實(shí)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地的建設(shè)模式、管理機(jī)制、運(yùn)行方式、基地環(huán)境建設(shè)等系統(tǒng)性問題。對創(chuàng)新實(shí)踐基地的活動(dòng)內(nèi)容、工作計(jì)劃和工作方法、活動(dòng)開展、網(wǎng)站建設(shè)、基地管理、校企合作模式及如何開展合作等方面進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。

自2009年起，學(xué)校已經(jīng)連續(xù)舉行了三屆電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，無論是技術(shù)實(shí)現(xiàn)類還是創(chuàng)意策劃類都涌現(xiàn)了大量有特色和有個(gè)性的優(yōu)秀作品。極大地激發(fā)了學(xué)生對電子商務(wù)的興趣，為學(xué)生發(fā)揮自己的創(chuàng)新、應(yīng)用潛能提供了良好的平臺(tái)，使得學(xué)生利用已學(xué)課程和知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，通過團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新，初步體會(huì)了工程性研發(fā)項(xiàng)目從構(gòu)思、設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的全過程。在此基礎(chǔ)上總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持和加深與電子商務(wù)企業(yè)（如已有合作基礎(chǔ)的百度、京東等）的合作，接觸更多中小型的電子商務(wù)企業(yè)，探索雙贏的長期合作機(jī)制。利用電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地為優(yōu)秀作品提供孵化器，對有潛力的項(xiàng)目進(jìn)行評估，給予平臺(tái)展示，甚至是資金資助和人員指導(dǎo)，或向企業(yè)推薦進(jìn)行合作開發(fā)。

擴(kuò)大競賽的覆蓋面，繼續(xù)突出電子商務(wù)競賽的創(chuàng)新性。過去十多年由于信息化的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，作為新一代的大學(xué)生對電子商務(wù)都有了基本的認(rèn)識(shí)和興趣，如何吸引非電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，尤其是非信管專業(yè)的學(xué)生也積極參與到電子商務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐中上應(yīng)是未來競賽組織工作的一個(gè)重點(diǎn)。畢竟電子商務(wù)過去十多年的成就更多地是來自不同專業(yè)背景的年輕人共同創(chuàng)造和努力的結(jié)果。當(dāng)然，對于電子商務(wù)專業(yè)和信管學(xué)院的學(xué)生，根據(jù)課程設(shè)計(jì)和學(xué)科體系建設(shè)的需要，對學(xué)生在創(chuàng)意和技術(shù)實(shí)現(xiàn)上需要有更高的要求。

在學(xué)校競賽的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生參加校外各類競賽，組織學(xué)生參加各種國際國內(nèi)電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)站開發(fā)、商業(yè)策劃、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)比賽，開展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、競賽的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和動(dòng)手實(shí)踐的能力，規(guī)劃和開展一系列的電子商務(wù)創(chuàng)新基地活動(dòng)。組織指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)和開展國家級、北京市、校級大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目研究，以及各項(xiàng)影響范圍廣、級別等級高的競賽，如國家教指委主辦的全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽等。

整合已有實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐基地管理平臺(tái)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)性強(qiáng)、內(nèi)容整合、功能強(qiáng)大、一站式管理服務(wù)的門戶網(wǎng)站特點(diǎn)。使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校園內(nèi)隨時(shí)都可以利用網(wǎng)絡(luò)資源瀏覽創(chuàng)新實(shí)踐內(nèi)容、進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名、做創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、提交創(chuàng)新實(shí)踐成果，通過網(wǎng)上平臺(tái)的創(chuàng)新與實(shí)踐論壇、網(wǎng)上答疑、老師與企業(yè)教官指導(dǎo)與點(diǎn)評等板塊，加強(qiáng)教師、企業(yè)、學(xué)生之間的溝通與交流；提供創(chuàng)新基地管理、信息、活動(dòng)回顧等信息使實(shí)驗(yàn)中心的管理高效化和現(xiàn)代化，并為優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐作品提供展示和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)美觀、簡潔、導(dǎo)航功能強(qiáng)，應(yīng)包括創(chuàng)新基地介紹、基地新聞、創(chuàng)新基地管理、信息、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)新實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、創(chuàng)新與實(shí)踐交流園區(qū)、學(xué)生創(chuàng)新作品展示、活動(dòng)回顧、后臺(tái)管理、網(wǎng)站幫助、相關(guān)鏈接等功能版塊。

實(shí)踐基地將聘請知名高校電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀教師和專家，定期開展交流活動(dòng)或?qū)ｎ}講座。開闊電子商務(wù)專業(yè)教師和學(xué)生的視野，了解最新發(fā)展和研究動(dòng)向。邀請一線電子商務(wù)企業(yè)的管理者定期向?qū)W生和老師介紹電商企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況和人才需求情況，為學(xué)生和企業(yè)提供交流溝通平臺(tái)，以及加強(qiáng)專業(yè)教師和一線企業(yè)的合作，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。尤其應(yīng)該注重與學(xué)校周圍科技園區(qū)新興的中小電商企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)雙方互惠互利，共同進(jìn)步。并積極開展與北京所在地的一流高校間的合作交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)理念，尋找共同合作的基礎(chǔ)。

發(fā)展和加強(qiáng)已經(jīng)建立起來的“電子商務(wù)協(xié)會(huì)”作為學(xué)生社團(tuán)的功能，采用成立創(chuàng)新實(shí)踐基地管理組織和電子商務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)（學(xué)生組織）相結(jié)合的管理模式，基地管理組織由院領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，指派基地主任（可教師兼職）負(fù)責(zé)基地管理，各項(xiàng)基地活動(dòng)指定教師組織策劃，由電子商務(wù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)（學(xué)生組織）進(jìn)行基地活動(dòng)的開展，協(xié)助承辦創(chuàng)新實(shí)踐基地舉辦的各項(xiàng)比賽和活動(dòng)；組織會(huì)員參加協(xié)會(huì)舉辦的電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的宣傳、普及、學(xué)習(xí)講座；組織會(huì)員對當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展有重大影響的事件進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論和分析；組織會(huì)員開展相關(guān)知識(shí)講座及討論：如演講、辯論與談判，電子商務(wù)發(fā)展前景探討，公關(guān)、促銷策劃，推銷策略及藝術(shù)，市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)，法律等；組織會(huì)員開展相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)（不定期）；創(chuàng)建維護(hù)協(xié)會(huì)的宣傳交流網(wǎng)站；對會(huì)員進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)營管理、商務(wù)談判和推銷策略等相關(guān)認(rèn)證的培訓(xùn)。在與幾所電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)較好的院校交流發(fā)現(xiàn)，這種雙向管理模式是非常有效的。

第5篇

1.針對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中頂崗實(shí)習(xí)集中在最后一年或半年而未能納入教學(xué)計(jì)劃一次性方案的弊病，按照職業(yè)成長規(guī)律和教育建構(gòu)理論，提出“雙融、三進(jìn)、四結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)理念，形成了實(shí)踐教學(xué)體系的驅(qū)動(dòng)思想。

2.首次提出以“教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)”為中心構(gòu)建的實(shí)踐教學(xué)體系，以人本性的教學(xué)性頂崗取代功利性的“打工式”頂崗，構(gòu)建了“教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)”模式，提供了頂崗實(shí)習(xí)全程、漸進(jìn)式的教學(xué)解決方案。以清晰的職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，將實(shí)習(xí)與理論教學(xué)緊密結(jié)合，實(shí)習(xí)貫穿于教學(xué)計(jì)劃之中，創(chuàng)新了實(shí)踐教學(xué)模式。

3.構(gòu)建了穩(wěn)定的頂崗實(shí)習(xí)合作機(jī)制。以電子專業(yè)協(xié)作委員會(huì)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，以校內(nèi)產(chǎn)學(xué)研合作集團(tuán)為載體，校外實(shí)訓(xùn)基地為依托，與企業(yè)建立長效、穩(wěn)定的合作機(jī)制。

4.建立了“三跟”管理機(jī)制，自主研發(fā)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，統(tǒng)籌校外實(shí)習(xí)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。解決了實(shí)習(xí)管理流于形式的問題，支持實(shí)踐教學(xué)體系的運(yùn)行。

現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)存在這樣幾個(gè)問題：第一，適合電子商務(wù)的崗位群和核心專業(yè)能力未能進(jìn)行清晰定位，專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)模糊，使得電子商務(wù)實(shí)踐課程零散、孤立，未形成指向職業(yè)能力的連貫主線。第二，由于服務(wù)的無形性等特征，服務(wù)過程很難標(biāo)準(zhǔn)化，因此電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與真實(shí)的商業(yè)環(huán)境存在較大差距，需要讓學(xué)生不斷從真實(shí)企業(yè)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，僅在最后半年或者一年進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，不能滿足電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)的需求。第三，作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)方式變化很快，很多學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)跟不上行業(yè)的知識(shí)更新。第四，頂崗實(shí)習(xí)往往容易流于形式，學(xué)生實(shí)習(xí)變成為企業(yè)簡單打工的過程，學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)缺乏有效的組織管理機(jī)制。南京高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)從2004年開始進(jìn)行校企合作實(shí)踐，探索出一套電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系，理論與實(shí)踐緊密融合、校外實(shí)習(xí)與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)緊密融合，系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

以“教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)”為核心的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系以“雙融、三進(jìn)、四結(jié)合”為指導(dǎo)理念，將“教學(xué)性”頂崗實(shí)習(xí)與校內(nèi)理論、實(shí)踐課程相結(jié)合，自主研發(fā)的商務(wù)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)與真實(shí)外包服務(wù)相結(jié)合，“三跟”管理機(jī)制做支撐，形成完整的實(shí)踐體系。

一、提煉出“雙融、三進(jìn)、四結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)理念，指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

“雙融”指通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)相融合，校內(nèi)實(shí)踐導(dǎo)向的課程與校外的實(shí)習(xí)課程相結(jié)合，融聚學(xué)校企業(yè)智慧，融創(chuàng)校內(nèi)外價(jià)值。讓電商企業(yè)深度參與到學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)中，讓實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的過程成為為電商企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程，和企業(yè)成為穩(wěn)定的合作伙伴。“三進(jìn)”指網(wǎng)店進(jìn)課堂、學(xué)生進(jìn)崗位、教師進(jìn)企業(yè)。“四結(jié)合”指線上與線下結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)結(jié)合、考核評價(jià)與企業(yè)績效結(jié)合。

二、明確了電子商務(wù)專業(yè)崗位群，制定了電子商務(wù)專業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)，解決了問題一（未形成指向職業(yè)能力的培養(yǎng)主線）

我們累計(jì)走訪了40幾家企業(yè)進(jìn)行深度訪談，將中職電子商務(wù)專業(yè)崗位分為：商務(wù)類（產(chǎn)品或網(wǎng)站策劃與推廣、電商平臺(tái)或網(wǎng)店運(yùn)營管理、客服、物流、網(wǎng)站編輯、國際貿(mào)易等）與技術(shù)類（美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)等）。 在此基礎(chǔ)上，將電子商務(wù)專業(yè)能力定義為“應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力”，側(cè)重商務(wù)能力，包括商務(wù)管理能力（網(wǎng)絡(luò)營銷、溝通與談判、信息收集與分析、生產(chǎn)運(yùn)營等）和信息技術(shù)能力（網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、圖形圖像軟件應(yīng)用、搜索引擎優(yōu)化使用等）。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)核心能力，與職業(yè)資格認(rèn)證相融合，我們建立能力標(biāo)準(zhǔn)，并將能力標(biāo)準(zhǔn)作分解，分學(xué)期階段完成，形成指向職業(yè)能力的漸進(jìn)路線，逐步達(dá)到專業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)。如網(wǎng)絡(luò)營銷能力形成路線為：數(shù)據(jù)收集與分析能力營銷策劃能力渠道推廣能力促銷能力公共關(guān)系能力網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

三、圍繞核心能力標(biāo)準(zhǔn)，建立了“教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)”模式，解決了問題二（服務(wù)業(yè)的特殊性使得電子商務(wù)專業(yè)需要大量企業(yè)實(shí)踐）

“教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)”不同于“生產(chǎn)性頂崗實(shí)習(xí)”（面向生產(chǎn)，集中在最后半年或者一年），是一種貫穿教學(xué)全過程、納入教學(xué)計(jì)劃之中、漸進(jìn)式的頂崗實(shí)習(xí)模式。自二年級始每學(xué)期安排一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，從服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)崗位開始認(rèn)識(shí)職業(yè)；到服務(wù)行業(yè)的專業(yè)崗位上進(jìn)行初步專業(yè)實(shí)踐；然后在大型電商企業(yè)的專業(yè)崗位上實(shí)習(xí)，進(jìn)行深入專業(yè)實(shí)踐；最后一年進(jìn)入校外企業(yè)真實(shí)的崗位，進(jìn)行綜合職業(yè)能力的訓(xùn)練。

“教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)”以電子商務(wù)協(xié)作委員會(huì)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，以學(xué)校產(chǎn)學(xué)研合作集團(tuán)為載體，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并輸送人才，學(xué)校與企業(yè)建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)合作機(jī)制。蘇寧易購、五星電器等服務(wù)業(yè)或電商龍頭企業(yè)作為協(xié)作委員單位設(shè)立校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)校內(nèi)引入企業(yè)實(shí)體，建立產(chǎn)學(xué)研合作校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，教學(xué)過程與為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程得到統(tǒng)一。因“教學(xué)性頂崗實(shí)習(xí)”能讓學(xué)生提早了解職業(yè)、接納企業(yè)文化，大大減少電商企業(yè)入職員工流失率，并為企業(yè)創(chuàng)造效益，因此深受企業(yè)歡迎。低年級頂崗實(shí)習(xí)滿足企業(yè)短期人員需求，高年級頂崗實(shí)習(xí)與企業(yè)長期人才發(fā)展儲(chǔ)備相結(jié)合，形成了長效的合作機(jī)制。

學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)、教師進(jìn)企業(yè)實(shí)踐的同時(shí)，也幫助培訓(xùn)企業(yè)員工，并承接網(wǎng)店外包項(xiàng)目服務(wù)企業(yè)。實(shí)習(xí)的展開依據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特點(diǎn)與學(xué)習(xí)規(guī)律，不是依照從基本技能專業(yè)技能綜合專業(yè)技能的“應(yīng)用”知識(shí)的邏輯，而是依照“建構(gòu)”知識(shí)的邏輯，讓學(xué)生先感性接觸、認(rèn)識(shí)實(shí)踐；進(jìn)而產(chǎn)生疑問，帶著問題再次實(shí)踐；之后進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，然后再實(shí)踐。

四、以工作過程為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)開發(fā)課程和教學(xué)資源，建立了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)融合的教學(xué)模式，解決了問題三（課程內(nèi)容跟不上行業(yè)發(fā)展）

構(gòu)建了“三個(gè)基于”的課程建設(shè)思路，即“基于電商崗位技能標(biāo)準(zhǔn)”開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)；“基于電商工作任務(wù)”整合課程，以淘寶、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)上的工作過程（信息收集、網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店管理、網(wǎng)店運(yùn)營）為導(dǎo)向，制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃；“基于電商行業(yè)協(xié)會(huì)要求”進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證，并進(jìn)一步指導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃的調(diào)整。

以工作過程為導(dǎo)向，電子商務(wù)課程的展開順序?yàn)椋合劝才派藤Q(mào)基礎(chǔ)課程，然后電子商務(wù)專業(yè)課。電子商務(wù)專業(yè)課中，專業(yè)實(shí)踐課先行，即低年級利用“自主研發(fā)的電商平臺(tái)”完成電商工作任務(wù)，利用虛擬的網(wǎng)店和訂單進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)理論課作為知識(shí)的提升放在后面。最后高年級學(xué)生在教師指導(dǎo)下承接電商外包業(yè)務(wù)，利用真實(shí)電商平臺(tái)如淘寶、阿里巴巴、京東、蘇寧易購，與網(wǎng)商一起完成真實(shí)的網(wǎng)店、訂單項(xiàng)目教學(xué)。

校外頂崗實(shí)習(xí)作為專業(yè)實(shí)踐課的一部分與校內(nèi)課程緊密融合，實(shí)踐課與理論課圍繞工作任務(wù)和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，形成了一條指向職業(yè)能力的連貫主線，構(gòu)建了理實(shí)一體的人才培養(yǎng)模式。如數(shù)據(jù)收集與分析能力培養(yǎng)的理實(shí)一體過程：市場調(diào)查（專業(yè)基礎(chǔ)課）市場調(diào)查公司頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查（專業(yè)課）外包業(yè)務(wù)中的市場調(diào)查（綜合實(shí)訓(xùn)）。

五、建立了“三跟”管理機(jī)制，以自主研發(fā)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為載體，統(tǒng)籌校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)，支持實(shí)踐教學(xué)體系的運(yùn)行，解決了問題四（學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)缺乏有效的組織管理機(jī)制）

三跟（企業(yè)師傅跟崗、教師跟進(jìn)、360度評價(jià)跟隨）的全程管理機(jī)制，使得每個(gè)學(xué)生都配有企業(yè)師傅，每個(gè)教師定期訪問企業(yè)，每次實(shí)踐都有考核。利用自主研發(fā)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，運(yùn)用360度績效評估，將企業(yè)、客戶、學(xué)校聯(lián)系起來。如網(wǎng)絡(luò)商務(wù)課程的教學(xué)，學(xué)生先校內(nèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)課，并完成實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上的開店和促銷外包任務(wù)（外包任務(wù)由實(shí)習(xí)企業(yè)提供，分解成簡單任務(wù)在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上完成）；然后到企業(yè)進(jìn)行一個(gè)月的營銷推廣頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)可將實(shí)習(xí)進(jìn)度和實(shí)習(xí)成績反映在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上；最后教師帶領(lǐng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行完整外包項(xiàng)目的完成，項(xiàng)目完成后將工作成果直接導(dǎo)入真實(shí)電商平臺(tái)（如淘寶、京東）。

在“三跟”管理機(jī)制下，借助自主研發(fā)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，教師、學(xué)生和企業(yè)線上線下不斷溝通，企業(yè)將學(xué)生工作過程表現(xiàn)和結(jié)果全反映在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上，形成一個(gè)組織、跟蹤、反饋、評價(jià)、改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機(jī)制。

第6篇

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，各行業(yè)和各領(lǐng)域都在積極開展形式多樣的電子商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是一種以通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的商務(wù)活動(dòng)，其本質(zhì)內(nèi)涵是信息數(shù)據(jù)化的商務(wù)活動(dòng)，而這一活動(dòng)的組成要素是信息流、物流、資金流。三流的互動(dòng)，構(gòu)成了電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)核。一般來說，企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)階段：連接到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息；利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上營銷；實(shí)現(xiàn)全流程的網(wǎng)上交易；將企業(yè)的業(yè)務(wù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，成為真正的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。因此，對人才的需求也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化。目前我國企業(yè)多數(shù)正處在第二、第三階段，對電子商務(wù)人才提出了新的需求。原來那些僅具有技術(shù)背景的人才，或只懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求。我國電子商務(wù)的發(fā)展正從網(wǎng)上信息、網(wǎng)上交易向與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)整合的方向發(fā)展。企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，也將從單純的技術(shù)型網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)人才向復(fù)合型的商務(wù)人才轉(zhuǎn)變。

2．電子商務(wù)人才的特征

2.1電子商務(wù)人才的實(shí)務(wù)性特征

電子商務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的，而且還在不斷的應(yīng)用和發(fā)展之中，現(xiàn)有的電子商務(wù)理論還很難對日新月異的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo)。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。

2.2電子商務(wù)人才的復(fù)合型特征

電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，無論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)兩方面的知識(shí)，懂得電子商務(wù)技術(shù)手段，能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用；要熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式，如供應(yīng)鏈管理、虛擬企業(yè)、客戶關(guān)系管理方式，以及網(wǎng)上商店、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易市場等電子商務(wù)模式。

當(dāng)然，電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征，決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合。電子商務(wù)人才的復(fù)合型知識(shí)應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，應(yīng)該具有一定的前瞻性，要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上將整合起來，充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具，而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此，他們應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn)，理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替，而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革，應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。

2.3電子商務(wù)人才的多元化特征

由于電子商務(wù)的變革幾乎涉及到人類經(jīng)濟(jì)生活的所有方面、所有層次，而每一個(gè)方面、每一個(gè)層次都有其自身的特殊性，要求電子商務(wù)人才具有不同的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，或者說需要不同的電子商務(wù)人才。因此，不能將電子商務(wù)人才簡單地歸為一個(gè)方面或一個(gè)層次；相反，必須充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)人才在方面和層次上的多元化特征。

3．中職學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題及對策

問題一：培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、方向不明

電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)開放的信息管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)大概分為四個(gè)層次：第一層，網(wǎng)絡(luò)硬件層的基礎(chǔ)上的電子商務(wù)。在這一層次，需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能，如思科；懂得路由協(xié)議，TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識(shí)，具備網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。第二層，實(shí)施軟件平臺(tái)的電子商務(wù)。這一層次，涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如在微軟的windows操作平臺(tái)上，服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003；數(shù)據(jù)庫有SQLServer；電子商務(wù)應(yīng)用有commerceserver、contentmanagementserver；安全保證有ISAserver等等。第三層，應(yīng)用層的電子商務(wù)。這一層次，涉及商業(yè)邏輯、網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)，比如界面設(shè)計(jì)，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識(shí)，以及Dreamweaver，Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和圖像處理方面的技能；或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。第四層，運(yùn)營、管理層的電子商務(wù)。在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)、市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。

許多學(xué)校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)缺乏嚴(yán)格而科學(xué)的論證，對電子商務(wù)概念的界定、理論體系、培養(yǎng)模式等方面缺乏理論研究和實(shí)踐，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、方向不明，不知道培養(yǎng)的是學(xué)術(shù)型的電子商務(wù)人才，還是技能型的電子商務(wù)人才；是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)等技術(shù)型的電子商務(wù)人才，還是網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等商務(wù)型的電子商務(wù)人才。

應(yīng)對策略：加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)

社會(huì)對電子商務(wù)人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務(wù)對人才要求的標(biāo)準(zhǔn)及其類型是不一樣的。因此，培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識(shí)，注重培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。如前所述，電子商務(wù)網(wǎng)站包含四個(gè)層次，事實(shí)上涉及了計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理系統(tǒng)等其它不同專業(yè)。有的學(xué)校貪大求全，把四個(gè)層次的課簡單地放在一起，比如：第一層網(wǎng)絡(luò)硬件層開設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)組成原理兩門課程；第二層軟件平臺(tái)層開設(shè)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程；第三層電子商務(wù)應(yīng)用層開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、java語言等課程，第四層運(yùn)營管理層開設(shè)物流、營銷等課程。不同專業(yè)的課程胡亂“交叉”，結(jié)果學(xué)生學(xué)得一塌糊涂，弄得云里霧里不知所學(xué)。筆者以為，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該定位在第四層。電子商務(wù)中關(guān)于技術(shù)層次的內(nèi)容，限于了解、知道、理解，重點(diǎn)還應(yīng)放在“商務(wù)”上。而“商務(wù)”的范圍過于籠統(tǒng)。筆者認(rèn)為，電子商務(wù)中的“商務(wù)”可以分成三個(gè)方向：企業(yè)行政管理方向、營銷方向和外貿(mào)方向。

首先是企業(yè)行政管理方向。這個(gè)方向，就業(yè)行業(yè)廣，各類企業(yè)都有需求。這個(gè)方向，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的“綜合”素質(zhì)，如英語、計(jì)算機(jī)、親和力、溝通能力等方面，對專業(yè)知識(shí)往往沒有某個(gè)方面的“硬指標(biāo)”。在這個(gè)方向，入門崗位包括辦公室文員，銷售、生產(chǎn)內(nèi)勤，經(jīng)理助理、文秘等。

其次是營銷方向。電子商務(wù)要為營銷服務(wù)。營銷類的入門崗位很多，銷售、市場、推廣、公關(guān)、策劃、廣告、調(diào)研等，各類企業(yè)用人需求也都很多。電子商務(wù)畢業(yè)生進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的市場部門，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

第三個(gè)方向是外貿(mào)。在互聯(lián)網(wǎng)上，買家賣家在網(wǎng)上可以很容易接觸，這使進(jìn)出口的機(jī)會(huì)大增。學(xué)電子商務(wù)為自己定位在外貿(mào)上，是一個(gè)可行的方向。

問題二：課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性

由于人才培養(yǎng)目標(biāo)方向不明、定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)盲目性，課程體系缺乏對培養(yǎng)目標(biāo)的支撐，教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。在課程建設(shè)上或注重電子技術(shù)內(nèi)容，或注重商務(wù)教學(xué)，或把電子技術(shù)和商務(wù)課程簡單疊加和重組，缺乏融電子技術(shù)與商務(wù)于一體的綜合性核心課程。在教學(xué)內(nèi)容上，往往是將傳統(tǒng)的電子技術(shù)類或商務(wù)類課程內(nèi)容進(jìn)行簡單的刪減。

應(yīng)對策略：構(gòu)建合理的課程體系，進(jìn)行基于工作過程的課程設(shè)計(jì)

中職學(xué)校應(yīng)致力于電子應(yīng)用管理人才的培養(yǎng)。對應(yīng)用管理人才，要求能夠承擔(dān)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中的數(shù)據(jù)采集和管理工作，運(yùn)用電子商務(wù)工具和手段做好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，并利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展產(chǎn)品的宣傳和推廣。應(yīng)用管理人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、企業(yè)管理、信息管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等。與此對應(yīng)設(shè)置的主要課程有：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件、網(wǎng)站策劃和制作、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)概論等。

在課程開發(fā)和設(shè)計(jì)方面，應(yīng)基于工作過程來完成。根據(jù)特定情境，任何知識(shí)都可以被劃分為“有效”的知識(shí)與“無效”的知識(shí)。如果知識(shí)的掌握者能夠在實(shí)踐中對其予以有效的應(yīng)用，那么對其來說，這些知識(shí)就是“有效”的，如在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)，關(guān)于排版的知識(shí)就是一種“有效”的知識(shí)，而有關(guān)企業(yè)管理的知識(shí)就是一種“無效”的知識(shí)。而只有那些“有效”知識(shí)才能稱之為工作過程知識(shí)，這一點(diǎn)是非常重要的。首先，電子商務(wù)工作過程知識(shí)是在電子商務(wù)工作過程中所建構(gòu)的。其次，建構(gòu)這類知識(shí)的過程對于引導(dǎo)勞動(dòng)者達(dá)成工作目標(biāo)、完成工作任務(wù)是至關(guān)重要的。最后，工作過程知識(shí)蘊(yùn)含在電子商務(wù)工作場所的日常工作實(shí)踐中。

在職教課程的開發(fā)過程中，必須基于工作過程知識(shí)是一種“有效”知識(shí)這一認(rèn)識(shí)。但這并不意味著所有教授給學(xué)生的知識(shí)都必須以工作過程知識(shí)為基礎(chǔ)。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是在職教課程設(shè)計(jì)過程中，把工作過程知識(shí)作為一種概念性工具，設(shè)計(jì)一種以工作過程為導(dǎo)向的職教課程。必須按電子商務(wù)職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在邏輯順序進(jìn)行序列化，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的職業(yè)活動(dòng)情境。根據(jù)相同的職業(yè)教育情境，開發(fā)出以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育課程。

問題三：師資力量薄弱，整體水平不高

目前，中職學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師，基本上是由兩部分組成。一部分是由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，另一部分是從經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場營銷等專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來。他們基本上是通過自學(xué)、參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)班獲得這些方面的知識(shí)，因此，這兩部分教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在著缺陷，計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)過來的教師對商務(wù)了解得少，懂商務(wù)的教師的計(jì)算機(jī)操作技能又非常有限，更重要的是大多數(shù)教師缺乏在企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

應(yīng)對策略：加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師素質(zhì)高低直接影響人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍時(shí)可以采取以下措施：第一，組織相關(guān)教師參加有關(guān)院校及社會(huì)團(tuán)體舉辦的培訓(xùn)班，或以進(jìn)修方式攻讀電子商務(wù)研究生課程：第二，組織教師參與電子商務(wù)課程教學(xué)方法和教學(xué)心得的交流活動(dòng)，鼓勵(lì)教師參加電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流；第三，鼓勵(lì)教師積極承擔(dān)或參與電子商務(wù)課題研究；第四，建立教師到企業(yè)實(shí)踐制度，鼓勵(lì)教師到電子商務(wù)企業(yè)掛職、參與企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā)；第五，制定和完善兼職教師聘用制度，支持面向社會(huì)聘用工程技術(shù)人員、高技能人才擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師。

問題四：實(shí)踐條件欠缺，學(xué)生動(dòng)手能力差

目前，電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要采取兩種方式：一是在學(xué)校內(nèi)部使用模擬教學(xué)軟件，通過模擬軟件的操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作流程。但模擬軟件的功能還不太完善，升級換代不及時(shí)，與電子商務(wù)的實(shí)際環(huán)境差距較大，顯然，僅靠這種方式學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)；二是校外實(shí)習(xí)，主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)的場所。但我國的電子商務(wù)還停留在較低的層次，國內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上支付的企業(yè)很少，所以學(xué)校要建立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地還比較困難。

應(yīng)對策略：加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、大力推行校企合作的人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括3個(gè)方面：一是電子商務(wù)條件下的商務(wù)實(shí)踐，如網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)等；二是模擬電子商務(wù)全過程運(yùn)作的實(shí)驗(yàn)，即電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)：三是電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)。目前，可以采取以下途徑加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)：第一，建立學(xué)校與企業(yè)之間密切交流、合作的機(jī)制，為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)；第二，建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室至少具有兩大功能：一是以電子為主演示商務(wù)流程的功能，使學(xué)生在掌握電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，能對有些專業(yè)課程進(jìn)行實(shí)際操作，二是初步模擬商務(wù)流程的功能，學(xué)生通過模擬教學(xué)軟件來理解電子與商務(wù)的關(guān)系；第三，將一個(gè)教學(xué)班分成多個(gè)小組，以小組為單位建立電子商務(wù)網(wǎng)站、開設(shè)網(wǎng)上商店，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，積累從事電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

校企合作是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三贏的一種人才培養(yǎng)模式。學(xué)校可以在企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，教師可以在企業(yè)掛職鍛煉，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)可以利用學(xué)校資源為企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)、市場調(diào)研等。學(xué)生通過在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，可以提高操作技能，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有利于“零距離”上崗。

根據(jù)我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，可以通過以下方式加強(qiáng)校企合作：一是學(xué)校與實(shí)施信息化改造的傳統(tǒng)企業(yè)或IT企業(yè)進(jìn)行橫向合作。學(xué)校為傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)、建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，與企業(yè)合作開發(fā)電子商務(wù)項(xiàng)目，解決企業(yè)在電子商務(wù)中的實(shí)際問題，將IT企業(yè)的電子商務(wù)方案引入教學(xué)，讓學(xué)生實(shí)習(xí)和應(yīng)用；二是鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假，節(jié)假日和畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，提高其操作技能水平。如到大型連鎖超市、物流企業(yè)、IT企業(yè)、局域網(wǎng)健全和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用廣泛的企業(yè)參與企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)；三是學(xué)校與企業(yè)開展“訂單式”人才培養(yǎng)，根據(jù)電子商務(wù)崗位對知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，學(xué)校和企業(yè)共同擬定人才培養(yǎng)方案，共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

1、余紹軍.我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探析.期刊雜志論壇

2、楊麗光，張德軍.電子商務(wù)人才培養(yǎng)，切忌急功近利.硅谷動(dòng)力網(wǎng)

3、吳利萍，孫建.當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)淺析.維普資訊網(wǎng)

4、蘆陽.我國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的問題及對策研究.就學(xué)網(wǎng)

5、張獻(xiàn)華.電子商務(wù)人才的特征、需求與培養(yǎng).眉山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)

6、趙昕.工作過程知識(shí)導(dǎo)向的職業(yè)教育課程開發(fā).中國高職高專教育網(wǎng)

第7篇

（重慶工程學(xué)院，重慶401331）

摘要：本文從電子商務(wù)專業(yè)作為交叉性學(xué)科的特殊性出發(fā)，指出電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系是提升該專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，之后對實(shí)踐教學(xué)體系的組織形式及當(dāng)前考核評價(jià)現(xiàn)狀進(jìn)行了描述和反思，重點(diǎn)提出在實(shí)踐教學(xué)中要加大對教師組織策劃及教學(xué)準(zhǔn)備的考核和學(xué)生能力考核的細(xì)化量化，教師通過梳理這些評價(jià)指標(biāo)來進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)項(xiàng)目，在實(shí)踐教學(xué)過程中，通過量化考核，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，更好地幫助學(xué)生找到自己的職業(yè)目標(biāo)，。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8775（2015）04-0216-02

收稿日期：2015-01-18

基金項(xiàng)目：該論文歸屬項(xiàng)目：2012年重慶工程學(xué)院資助的質(zhì)量工程項(xiàng)目“基于產(chǎn)教結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)體系研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號：ZL201207）

作者簡介：張莉（1978-），女，漢族，江蘇鎮(zhèn)江人，副教授，碩士研究生，現(xiàn)就職于重慶工程學(xué)院管理學(xué)院電子商務(wù)教研室，主要研究方向是電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)及網(wǎng)絡(luò)營銷、用戶體驗(yàn)。

一、電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系

電子商務(wù)作為一個(gè)發(fā)展中的戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)，對經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展起著重要的作用。當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，人才需求缺口數(shù)量巨大，但是高校所辦的電子商務(wù)專業(yè)卻一直處于就業(yè)紅牌專業(yè)，表面來看其原因在于高校教育與企業(yè)實(shí)際需求的脫節(jié)，但其根本原因在于電子商務(wù)本身是一門高度交叉性的專業(yè)，它是現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)經(jīng)營管理理念的結(jié)合，而現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)經(jīng)營管理本身又各有很多專業(yè)方向，且各自背后都有一套強(qiáng)大的理論體系，對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，在同樣的時(shí)間內(nèi)，要掌握更多更精的東西，加大了學(xué)生本身培養(yǎng)成長的難度，而在企業(yè)招聘的過程中，其各自崗位也是各有偏重，有的偏重技術(shù)，有的偏重經(jīng)管，企業(yè)可以選擇電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，也可以選擇現(xiàn)代信息技術(shù)及商務(wù)經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生，從而加大了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)難度。對電子商務(wù)專業(yè)來說，其最大的優(yōu)勢在于對整個(gè)電子商務(wù)1行業(yè)的了解，對電子商務(wù)流程的融合理解操控能力，這就意味著這個(gè)專業(yè)人才的培養(yǎng)不僅僅是一個(gè)知識(shí)理念和技術(shù)能力的培養(yǎng)過程，更是一個(gè)需要在短期內(nèi)通過大量實(shí)踐，理解經(jīng)管、零售原理，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，使其融會(huì)貫通的特殊專業(yè)，因此對電子商務(wù)專業(yè)來說，實(shí)踐教學(xué)是其提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的人才的重要途徑。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織現(xiàn)在主要有兩部分，一是理論課程中的實(shí)踐部分，二是實(shí)踐課程。理論課程中的實(shí)踐部分是結(jié)合理論的教學(xué)，將模擬的項(xiàng)目場景或者是實(shí)際商業(yè)項(xiàng)目引入課堂中，幫助學(xué)生理解理論知識(shí)部分并將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的實(shí)踐環(huán)節(jié)。而實(shí)踐課程則更多的是將學(xué)生組織起來結(jié)合實(shí)際商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。理論上這是一個(gè)非常合理有效的組合，利用一切可以利用的環(huán)節(jié)很好地鍛煉學(xué)生。實(shí)際上在真正執(zhí)行的時(shí)候，要加強(qiáng)組織計(jì)劃、策劃、執(zhí)行及評價(jià)各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量，從而提升實(shí)踐教學(xué)的效果。因此，需要細(xì)化各環(huán)節(jié)執(zhí)行考核指標(biāo)體系的合理構(gòu)建。

二、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)體系現(xiàn)狀及反思

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的組織形式主要有兩種：輪崗制和師徒制指導(dǎo)。通過師徒制，學(xué)生在具體的任務(wù)環(huán)境下，由教師帶領(lǐng)去完成；而輪崗制則是通過崗位交叉實(shí)踐，使學(xué)生能夠盡可能多地學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作環(huán)境中，甚至實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。針對這兩種形式的考核主要還是放在對參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生的考核，大多數(shù)學(xué)校是在經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐教學(xué)之后，采用小組答辯的形式對學(xué)生進(jìn)行總體考核，而在實(shí)踐教學(xué)過程中則采用考勤、項(xiàng)目小組內(nèi)部評分的方式來記錄學(xué)生參加實(shí)踐學(xué)習(xí)情況的過程表現(xiàn)。

在經(jīng)過若干次的實(shí)踐教學(xué)之后，針對當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)考核體系，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行深化：

1）加強(qiáng)對教師課程設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備的考核。教學(xué)是教與學(xué)的組合。實(shí)踐教學(xué)要實(shí)施成功，少不了需要教師的組織策劃有力。因此應(yīng)加強(qiáng)對教師教學(xué)準(zhǔn)備及實(shí)施環(huán)節(jié)的考核，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量。無論是實(shí)踐教學(xué)中將引入的模擬或者實(shí)際商業(yè)項(xiàng)目，首先要對該項(xiàng)目進(jìn)行審核，是否該項(xiàng)目適合在教學(xué)中實(shí)施，若適合，再結(jié)合學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)確定其訓(xùn)練的目標(biāo)，并對教師的教學(xué)資料準(zhǔn)備進(jìn)行檢查審核，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目正常運(yùn)行保障的準(zhǔn)備工作。

2）明確考核標(biāo)準(zhǔn)，盡可能量化，幫助學(xué)生找到前進(jìn)的目標(biāo)。學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，通過考勤記錄等只能保證學(xué)生參加實(shí)踐的時(shí)間，要想提升學(xué)生在實(shí)踐過程中的質(zhì)量，還需要讓學(xué)生自身明確此次實(shí)踐的意義何在，這個(gè)可以通過具體的考核標(biāo)準(zhǔn)來呈現(xiàn)，比如客服能力要求一分鐘至少敲入60個(gè)字，正確率達(dá)到99.99%，這樣在每次布置任務(wù)及任務(wù)完成時(shí)學(xué)生可以對照著看自己達(dá)到了哪個(gè)級別。目標(biāo)不明確，是很多學(xué)生失去學(xué)習(xí)動(dòng)力的根本原因，一旦目標(biāo)確定，會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭，提升實(shí)踐效果，另外在實(shí)踐教學(xué)過程中，要注意學(xué)生的整體（下轉(zhuǎn)220頁）（上接216頁）表現(xiàn)，如團(tuán)隊(duì)精神、道德體現(xiàn)等，從多維度來考量學(xué)生，進(jìn)行合理引導(dǎo)，為他們成為社會(huì)上真正有用的人才做準(zhǔn)備。

三、實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)指標(biāo)體系示例

科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系是衡量實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的前提，也是保障實(shí)踐教學(xué)有效實(shí)施的前提。

經(jīng)過三年實(shí)踐教學(xué)的探索和積累，以網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)踐項(xiàng)目為例，構(gòu)建以下實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)指標(biāo)體系。

考核從學(xué)生和教師兩個(gè)方面四個(gè)方向上來進(jìn)行。對教師的考核不僅僅是檢查的結(jié)果，還要結(jié)合學(xué)生的評價(jià)來進(jìn)行，尤其是對教師教學(xué)準(zhǔn)備的案例是否實(shí)用，是否具備參照性，教師對案例的講解是否深入，需要從學(xué)生的側(cè)面來進(jìn)行情況調(diào)查。

對學(xué)生有任務(wù)完成能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、職業(yè)素養(yǎng)能力三個(gè)方向的考核，而對教師則加強(qiáng)整體教學(xué)組織策劃來進(jìn)行考核。由于實(shí)踐教學(xué)在實(shí)施過程中采用的是師徒制和輪崗制結(jié)合的方法，考核的時(shí)候針對項(xiàng)目和崗位對每一位學(xué)生和每一項(xiàng)要求進(jìn)行，對其中的每個(gè)指標(biāo)，定出等級標(biāo)準(zhǔn)，比如在網(wǎng)店美工工作能力中，考核其平均任務(wù)完成時(shí)間，定出中等難度摳圖完成時(shí)間在20分鐘以內(nèi)的，為優(yōu)秀，得分90（含）以上；30分鐘以內(nèi)的為良好，得分在[80，90）之間；40分鐘以內(nèi)的為合格，得分在[70，80）之間；50分鐘以內(nèi)為及格，得分在[60，70）之間；超過50分鐘即為不及格，最終該能力成績?yōu)楦黜?xiàng)成績的平均分，并由權(quán)重折合成為學(xué)生的最終考核成績，在這個(gè)項(xiàng)目中，重點(diǎn)培養(yǎng)的是學(xué)生的網(wǎng)店運(yùn)營能力，所以其在任務(wù)完成能力中，所處地位較重，給的權(quán)重為0.5。權(quán)重可根據(jù)各項(xiàng)目培養(yǎng)的重點(diǎn)不同進(jìn)行調(diào)整。

四、總結(jié)

本文針對電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，對其質(zhì)量考核評價(jià)體系進(jìn)行了反思，并結(jié)合多次實(shí)踐教學(xué)體驗(yàn)，提出在當(dāng)前通過答辯或者筆試等考核方式下，要加強(qiáng)實(shí)踐項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，將其量化成為考核數(shù)據(jù)，一方面便于對實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行量化考核，另一方面有助于幫助學(xué)生建立職業(yè)目標(biāo)，找到自己的努力方向。為了更好地認(rèn)識(shí)實(shí)踐項(xiàng)目目標(biāo)，需要教師通過對項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，將其轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的訓(xùn)練目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃，并對項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施合理分解，有效組織學(xué)生，從而保障該實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的順利成功完成。歸根結(jié)底，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的順利實(shí)施，需要一批具有豐富實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)且有較強(qiáng)研究能力的教師隊(duì)伍，需要結(jié)合不同的項(xiàng)目進(jìn)行不同的探索研究，建立合理有效的考核評價(jià)指標(biāo)體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]周瑜，田會(huì)峰.基于“校企合作”的實(shí)踐教學(xué)改革探索[J].黑龍江教育.2014年第1期P53-54.

[2]鄭昭彥.基于學(xué)習(xí)型組織理論的實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系研究[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐.2014年第6卷第5期P49-51.

第8篇

一、國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置與構(gòu)建

(一)“以崗為綱”,設(shè)置和構(gòu)建專業(yè)課程

“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學(xué)中,大多以大綱規(guī)定的目標(biāo)為尺度衡量教學(xué)效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維。“職業(yè)教育要面向市場”的思想與其相反,它站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個(gè)性的研究,制出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質(zhì)完全一致的教學(xué)綱目,這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生才能深受一線崗位的歡迎。根據(jù)以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的要求,國際貿(mào)易專業(yè)新型的人才知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖如下所示:

1•在教學(xué)上對崗位能力四要素的要求是不同的,對知識(shí)與素養(yǎng)的要求是了解,然后再理解,對一般能力的要求是掌握,而對職業(yè)能力的要求是熟練掌握。

2•正確處理基本素質(zhì)、一般能力與職業(yè)能力三者的關(guān)系。從短期看,畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看,知識(shí)與素質(zhì)教育是基礎(chǔ),是基本功,基礎(chǔ)不牢,專業(yè)難精。一般能力,尤其是學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理這三者的關(guān)系。

3•國貿(mào)專業(yè)主干課程體系設(shè)置應(yīng)以提升綜合職業(yè)能力為目標(biāo)。綜合職業(yè)能力是由基本素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、交際能力、口才能力、應(yīng)變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內(nèi)容教學(xué)得以完成,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學(xué)科知識(shí)體系且存在時(shí)滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強(qiáng)課程的靈活性。課程的取舍或更新,都要依據(jù)職業(yè)技能、行業(yè)發(fā)展和市場需求來確定。課程整合不是一個(gè)簡單拼湊過程,而是要從基礎(chǔ)和專業(yè)課程中尋求其內(nèi)在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面的異同點(diǎn),嚴(yán)格以職業(yè)能力或崗位能力為主線進(jìn)行整合,遵循各課程間遞進(jìn)式關(guān)系,循序漸進(jìn)地聯(lián)系起來,形成一個(gè)完整的專業(yè)技能課程體系。

(二)國際貿(mào)易專業(yè)課程整合設(shè)置的思路

國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)以國際貿(mào)易行業(yè)的崗位對人才的知識(shí)與素質(zhì),一般能力和專業(yè)技能的要求來確定,主要包括四大模塊:即

1•國際商務(wù)英語,含商貿(mào)英語、商務(wù)英文函電、英語口語等;

2•國際市場營銷,含市場調(diào)研與預(yù)測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務(wù)談判、經(jīng)營管理等;

3•電子商務(wù),含計(jì)算機(jī)操作技能、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子單證交換技能等;

4•國際貿(mào)易業(yè)務(wù)技能,含國際貿(mào)易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國際貨運(yùn)與保險(xiǎn)、國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)等。這四大模塊中各有眾多的課程組合,而前面三個(gè)模塊的課程都是為后一個(gè)模塊打基礎(chǔ)或?yàn)樘岣邔W(xué)生的專業(yè)技能,增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)的。在組織教學(xué)過程中,必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現(xiàn)象,要保證國際貿(mào)易專業(yè)骨干課程的教學(xué)不受沖擊和擠占,這就必須對各模塊的課程進(jìn)行整合,打破原學(xué)科的系統(tǒng)性,避免各課程內(nèi)容的重復(fù)。可將相關(guān)聯(lián)的課程整合為一門課,例如,“推銷技巧”與“商務(wù)談判”就可整合為一門課,電子商務(wù)的幾門課可整合為一或兩門課。國際貿(mào)易專業(yè)課程中的“國際金融”課,可采取開講座的方式,只側(cè)重講解與外貿(mào)緊密相關(guān)的內(nèi)容。“國際商法”課程要打破原學(xué)科體系的框框,專講其他專業(yè)課未涉及到的國際貿(mào)易法律知識(shí),例如,WTO規(guī)則,有關(guān)貿(mào)易術(shù)語的國際慣例、有關(guān)托收、信用證的國際慣例等,相關(guān)課程已涉及到了,沒有必要重復(fù)開設(shè),可采取專題講座方式講授一些與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的國際法律知識(shí),這既節(jié)省大量課時(shí),又達(dá)到擴(kuò)展學(xué)生掌握國際貿(mào)易有關(guān)的法律知識(shí)的效果。又例如,“國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)”同樣需要與“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”進(jìn)行整合,刪除與“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”重復(fù)的內(nèi)容,專講各種業(yè)務(wù)單證知識(shí)和單證制作的技能,把教學(xué)重點(diǎn)放到指導(dǎo)學(xué)生繕制業(yè)務(wù)單證的訓(xùn)練,為學(xué)生畢業(yè)后直接上崗從事單證業(yè)務(wù)打下扎實(shí)的功底。另外,其他的課程也都可考慮進(jìn)行必要的整合。至于如何對國際貿(mào)易專業(yè)課程進(jìn)行整合,是一項(xiàng)具體而系統(tǒng)的工作,需要分別做出詳盡的方案,這里不再贅述。

二、國際貿(mào)易專業(yè)課程的開發(fā)

依據(jù)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)和“以崗為綱”的教學(xué)要求,為適應(yīng)市場對各種專業(yè)人才必須持證上崗的需要,國際貿(mào)易行業(yè)先后出臺(tái)了外銷員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度,憑有關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可發(fā)放的資格證書才能持證應(yīng)聘上崗的普遍做法,應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)試,并通過相關(guān)的資格證的考試,這是應(yīng)用型高校應(yīng)盡的職責(zé)。專業(yè)資格證通過率的高低,這是評價(jià)一個(gè)應(yīng)用型專業(yè)教學(xué)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)。為此,針對國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前普遍要求參加有關(guān)資格證的考試,學(xué)校應(yīng)組織開發(fā)有關(guān)資格證考試的“報(bào)關(guān)員資格證應(yīng)試輔導(dǎo)教材”、“報(bào)檢員資格證應(yīng)試輔導(dǎo)教材”及“單證員資格證應(yīng)試輔導(dǎo)教材”等的編寫和組織輔導(dǎo)工作,并使這些教材能有效發(fā)揮指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)試,大幅度提高考試的通過率。這是國貿(mào)專業(yè)教師的當(dāng)務(wù)之急,是學(xué)院為學(xué)生服務(wù),為社會(huì)服務(wù),為市場培養(yǎng)大批的合格的應(yīng)用型人才的急需。

三、加大實(shí)踐性教學(xué)比重,采用“四模塊”實(shí)踐教學(xué)模式

加大實(shí)踐性教學(xué)比重是國際貿(mào)易專業(yè)課程整合的關(guān)鍵。綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實(shí)施來實(shí)現(xiàn),課程體系由模塊構(gòu)成。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特色,筆者認(rèn)為國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)配置如下四個(gè)實(shí)踐性教學(xué)模塊:

1•課程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)模塊,鞏固基礎(chǔ)知識(shí)

課程實(shí)習(xí)安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學(xué)年中的寒暑假,主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎(chǔ)課)的實(shí)踐環(huán)節(jié),目的是使學(xué)生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有一定的感性認(rèn)識(shí),鞏固所學(xué)過的知識(shí),把理論與實(shí)踐知識(shí)結(jié)合起來。例如:當(dāng)講述國際貿(mào)易政策,特別是進(jìn)出口商品政策中的“關(guān)稅壁壘”和“非關(guān)稅壁壘”時(shí),為了更好地把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,教師可以指導(dǎo)學(xué)生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關(guān)稅變化,說明當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)中“關(guān)稅壁壘”日益弱化的特征,而非關(guān)稅壁壘,教師可以讓學(xué)生分組收集有關(guān)中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關(guān)數(shù)據(jù),分析目前中國企業(yè)面臨的“非關(guān)稅壁壘”的現(xiàn)狀,并嘗試提出一些對策。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練,理論已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的實(shí)踐教學(xué),學(xué)生不僅印象深刻,而且學(xué)會(huì)如何用經(jīng)濟(jì)理論分析和解決實(shí)際問題。

2•校內(nèi)實(shí)習(xí)基地模塊,為學(xué)生提供良好的模擬實(shí)習(xí)環(huán)境

校內(nèi)實(shí)習(xí)一般安排在三年制的第三到五學(xué)期,目的是使學(xué)生在動(dòng)手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力。可以分為:

(1)課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。包括以下幾個(gè)方面:市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)、國際市場營銷實(shí)訓(xùn)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)等。在《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》與《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程中,會(huì)有很多進(jìn)出口貿(mào)易的單據(jù),教師在教學(xué)中盡量收集企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學(xué)生,使學(xué)生獲得逼真的實(shí)訓(xùn)效果。同時(shí),盡可能貼近業(yè)務(wù)和實(shí)際,收集實(shí)際的案例,這樣不僅使學(xué)生有親切感,而且非常實(shí)用,讓學(xué)生學(xué)得踏實(shí)。

(2)考證實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。結(jié)合“雙證書”制,要求學(xué)生獲得與國際貿(mào)易專業(yè)相關(guān)的報(bào)關(guān)員、單證員、報(bào)檢員等職業(yè)資格證書。通過對國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行為期2周的考證實(shí)訓(xùn),一方面利于提高學(xué)生的考證通過率,另一方面普遍提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

(3)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)》是集本專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實(shí)訓(xùn)課程。利用外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)模擬軟件系統(tǒng),對畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行為期2周的綜合訓(xùn)練,其中涵蓋了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際市場營銷、報(bào)檢、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)、托運(yùn)與投保、國際貨款結(jié)算等多項(xiàng)專業(yè)技能。通過對整個(gè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作和全套單據(jù)的制作,讓學(xué)生掌握從分析市場環(huán)境開始,到完成市場開拓,同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個(gè)流程。具體以進(jìn)出易的基本過程為主線,以具體的進(jìn)出口商品交易為背景,針對進(jìn)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、進(jìn)出口商品成本核算、出口報(bào)價(jià)與還價(jià)、交易條件的磋商、進(jìn)出口合同的訂立、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯,驗(yàn)貨收貨等主要業(yè)務(wù)為序進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí),在實(shí)訓(xùn)中要求學(xué)生通過因特網(wǎng)去尋找出口的商品和客戶,自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品目錄、宣傳網(wǎng)頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓(xùn)練,學(xué)生對三年的專業(yè)知識(shí)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了前面學(xué)過的知識(shí),又通過這種模擬訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生在未來實(shí)際工作中的職業(yè)能力,使學(xué)生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續(xù)發(fā)展的后勁。

3•校外實(shí)習(xí)基地模塊,為學(xué)生提供全真的實(shí)踐

實(shí)習(xí)基地可分為兩種,一種是協(xié)議式的,主要是同外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè)訂立實(shí)習(xí)協(xié)議;另一種是非協(xié)議式的,主要是到一些政府的職能部門,如海關(guān)、商檢局、商務(wù)局、港務(wù)局、國稅局等。一方面,建立幾個(gè)穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁,既便于學(xué)生對即將從事的工作有比較深刻的了解,也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才;另一方面,也充分利用非協(xié)議式的實(shí)習(xí)基地,如組織或鼓勵(lì)學(xué)生參觀港口、碼頭、倉庫、生產(chǎn)車間,讓學(xué)生看到真正的貨輪、火車車皮、大型拖車、集裝箱、堆場、貨物包裝方式、海關(guān)監(jiān)管場地等實(shí)物。鼓勵(lì)學(xué)生直接找船運(yùn)公司、保險(xiǎn)公司、海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局咨詢相關(guān)問題。畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文也可歸入這一模塊。畢業(yè)實(shí)習(xí)的考核主要依據(jù)學(xué)生的實(shí)結(jié),實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)鑒定意見及指導(dǎo)老師的不定期抽查結(jié)果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學(xué)期進(jìn)行,由專業(yè)老師負(fù)責(zé)論文的指導(dǎo)、答辯和成績考核。

第9篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);實(shí)踐技能;專業(yè)設(shè)置

中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)17-0202-02

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的日益發(fā)展與融合,信息的處理和傳遞突破了時(shí)間性和地域性的限制,網(wǎng)絡(luò)化和全球化已成為不可抗拒的發(fā)展趨勢和潮流。一種嶄新的商務(wù)形式――電子商務(wù),作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方式,正在逐步取代傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)。隨之而來引發(fā)了對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的迅速增長。當(dāng)前電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案中卻存在著一些不足,學(xué)生缺乏必要的實(shí)踐技能培訓(xùn),不能適應(yīng)企業(yè)對電子商務(wù)人才的崗位要求。因此,要求高校在具體分析原因的基礎(chǔ)上找出解決問題的方案。

一、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能缺失的原因分析

(一)學(xué)校培養(yǎng)人才脫離企業(yè)需求

人才培養(yǎng)目標(biāo)首先要與社會(huì)需求相一致,這是創(chuàng)設(shè)該專業(yè)的初衷,同時(shí)也反映了基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)供求原理,即人才的供給要與社會(huì)對人才的需求相一致。因此,在人才培養(yǎng)過程中要面向需求,而當(dāng)前卻存在著學(xué)校與企業(yè)之間互不溝通,而企業(yè)是人才需要的搖籃,也是專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。脫離了企業(yè)需求就等于脫離了實(shí)際,等于閉門造車。這樣校企距離越來越大,學(xué)校不了解企業(yè)對人才需要的變化,不能做到與時(shí)俱進(jìn),教學(xué)中的理論和實(shí)踐往往難以融為一體。

(二)人才目標(biāo)定位大而空

電子商務(wù)是一個(gè)涉及面非常廣泛的專業(yè),內(nèi)容幾乎遍及整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,包括管理以及計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域,是集多門學(xué)科于一身的綜合體。因此,容易導(dǎo)致高校培養(yǎng)方向模糊,許多學(xué)校甚至不能很清楚地說出其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來究竟能夠具體從事什么工作。或者培養(yǎng)目標(biāo)比較寬泛,試圖培養(yǎng)出“萬能型的”電子商務(wù)人才, 這是非常不現(xiàn)實(shí)的。電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)交叉學(xué)科,是融合網(wǎng)絡(luò)、營銷、經(jīng)濟(jì)管理等學(xué)科為一體的專業(yè),如果沒有明確的方向,清晰的定位,那么在專業(yè)思想、課程設(shè)置上都會(huì)出現(xiàn)問題。在課程設(shè)置方面就會(huì)缺乏側(cè)重點(diǎn),沒有劃分主要和次要學(xué)科,盲目追求所謂復(fù)合型人才,實(shí)際上大而空,是不科學(xué)的,也是無法實(shí)現(xiàn)的。

(三)課程設(shè)置混亂

當(dāng)前,由于缺乏對電子商務(wù)人才要求的廣泛深入的調(diào)查、研究和論證,專業(yè)課程設(shè)置的隨意性很大,很多課程設(shè)置不合理。問題主要表現(xiàn)在:第一,將現(xiàn)有的有關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和商務(wù)管理方面的課程設(shè)置簡單放在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)性;第二,課程設(shè)置重視書本知識(shí)而輕實(shí)務(wù)部分,缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培訓(xùn);第三,師資力量嚴(yán)重缺乏。這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在很多教師是從計(jì)算機(jī)專業(yè)、管理類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,其知識(shí)儲(chǔ)備大多來自目前出版的一些電子商務(wù)書籍,缺乏系統(tǒng)性、深入性,再加上大多沒有電子商務(wù)實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),不少教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)不能得心應(yīng)手。因?yàn)榻處煴旧砭腿狈?shí)踐培訓(xùn),懂管理的老師不懂技術(shù),懂技術(shù)的不懂管理,造成電子技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意和簡單的組合。

(四)對學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)不夠

目前,許多學(xué)生只有理論上的電子商務(wù),對未來要從事的職業(yè)概念模糊,存在著不確定性。很多高校以理論講授為主,教師照本宣科、學(xué)生不理解現(xiàn)象嚴(yán)重,存在著學(xué)生不能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的問題。在教學(xué)過程中缺乏必要的案例教學(xué)和對學(xué)生實(shí)踐技能的培訓(xùn)環(huán)節(jié),而電子商務(wù)方面的教材本身又存在著偏于定性方面的描述,深淺不一,案例和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容缺乏等問題。有些重視實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)的高校也沒有為電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)造更多的理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺(tái),實(shí)踐環(huán)節(jié)只是以軟件模擬實(shí)驗(yàn)為主,且軟件設(shè)計(jì)的比較簡單、陳舊、甚至脫離現(xiàn)實(shí),導(dǎo)致學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)習(xí)、創(chuàng)意、兼職創(chuàng)業(yè)等方面缺乏實(shí)踐體驗(yàn)。

二、提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)研究

(一)明確專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)人才具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合型、多元化特征。實(shí)務(wù)性特征是從網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的,而且還處在不斷發(fā)展之中。電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性,在培養(yǎng)過程中使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,能夠熟練操作并運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng),具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力;復(fù)合型特征反映的是電子商務(wù)人才應(yīng)該擁有足夠的技術(shù)和商務(wù)方面的知識(shí)作為基礎(chǔ),不但要懂得電子商務(wù)技術(shù)手段,還要求能將商務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)應(yīng)用,要熟知一些電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作方式和模式;多元化特征涉及到人類經(jīng)濟(jì)生活的所有方面、所有層次,而每一方面、每一層次都有其自身的特殊性, 需要不同的電子商務(wù)人才。比如, 有些崗位需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬的電子商務(wù)人才,而有些崗位則要求精通商務(wù)運(yùn)作規(guī)律的電子商務(wù)人才, 有些崗位還側(cè)重于需要掌握支付、物流和信息流的電子商務(wù)人才。

根據(jù)電子商務(wù)人才崗位要求的特點(diǎn),設(shè)置不同人才類型和專業(yè)培養(yǎng)方向,針對于不同人才類型而設(shè)置不同實(shí)踐技能培養(yǎng)方案。具體做法:1.對技術(shù)型電子商務(wù)人才實(shí)踐技能的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是精通電子商務(wù)技術(shù)、掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同時(shí)還要具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),善于理解商務(wù)需求,懂得如何以最有效的技術(shù)手段來滿足實(shí)施商務(wù)運(yùn)作的需求。2.對商務(wù)型電子商務(wù)人才實(shí)踐技能培養(yǎng)的目標(biāo)是精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng),充分了解和理解商務(wù)需求,同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí), 懂得電子商務(wù)具體業(yè)務(wù)活動(dòng),善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。3.對于戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才實(shí)踐技能的培養(yǎng)目標(biāo)是通曉電子商務(wù)全局,具有前瞻性思維,懂得理解電子商務(wù)理論研究,熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用,能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢。對這一人才的要求往往要高于其它兩種類型。

(二)設(shè)立實(shí)踐技能培養(yǎng)方案

要提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能,首先要提升教師的實(shí)踐技能。專業(yè)培養(yǎng)方向定位后,首要的任務(wù)是建立起一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高的多學(xué)科教師隊(duì)伍, 使專業(yè)教師不僅具有較為扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)基礎(chǔ),而且還精通某一具體行業(yè)知識(shí),并在自己的研究領(lǐng)域中有所成就;其次,要不斷地完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力;再次,要真正建立個(gè)性化的培養(yǎng)方面,使培養(yǎng)的學(xué)生滿足企業(yè)不同方向人才的專業(yè)化需求。

1.提升教師的實(shí)踐技能。提升教師自身實(shí)踐技能素質(zhì)是加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)的前提條件。第一,加強(qiáng)師資培訓(xùn)。可以重點(diǎn)組織電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐課教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、觀摩和相互交流。建議任課教師從講授電子商務(wù)導(dǎo)論和實(shí)踐課開始,注重研究和推廣先進(jìn)教學(xué)方法,多采用案例教學(xué)和課堂討論。第二,要經(jīng)常展開一些學(xué)術(shù)交流。比如, 經(jīng)常組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人進(jìn)行交流,就實(shí)踐培養(yǎng)方案的一些重大問題進(jìn)行充分的討論和交換意見,有計(jì)劃的安排人員參加國際性的學(xué)術(shù)交流,到國外去實(shí)地考察等。第三,鼓勵(lì)教師多參與實(shí)踐項(xiàng)目。青年教師應(yīng)考慮抽出一定時(shí)間參加企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)也可以吸收一些企業(yè)專業(yè)工作人員參與教學(xué)活動(dòng),以縮短市場與課堂的距離。

2.完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中,不但要使課程設(shè)置合理化,還要在教學(xué)過程中融入大量的案例實(shí)務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),使學(xué)生真正將自身作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體而融入其中。在教學(xué)過程中,可以使學(xué)生扮演不同的角色,使其面臨不同問題,有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生實(shí)踐技能的目的。為實(shí)現(xiàn)這一目的,學(xué)校可以按學(xué)生人數(shù)設(shè)立專項(xiàng)基金,作為學(xué)生的培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),由教師指導(dǎo)使學(xué)生將這一經(jīng)費(fèi)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去,比如創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商店等。

第10篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 教學(xué)改革 教學(xué)模式

一、國內(nèi)技工院校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀

當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)招人難與電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)難的矛盾,已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的人才“瓶頸”。目前技工院校中的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容相對僵化,教學(xué)方法單一,難為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),這是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難就業(yè)的主要因素。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.專業(yè)定位不明確

技工院校電子商務(wù)專業(yè)教育主要培養(yǎng)技能型人才,絕大多數(shù)的學(xué)生將來并不從事理論研究,而是從事服務(wù)及管理工作。因此,他們不但要掌握“夠用”的專業(yè)理論知識(shí),還必須具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)。課程設(shè)置缺少應(yīng)有的電子商務(wù)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度尚欠缺,“高等”層面教育體現(xiàn)得不盡完善。

2.教學(xué)資源缺乏

由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,使得編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)目前用于電子商務(wù)教學(xué)的模擬平臺(tái)、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識(shí),而對于“培養(yǎng)出綜合型人才”這樣的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。而且模擬教學(xué)環(huán)境過于教條、僵化、死板,過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)、流程不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)。

3.課程設(shè)置欠佳

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè),其課程如何設(shè)置,還沒有一個(gè)公認(rèn)的模型。因?yàn)檎n程設(shè)置隨意性很大,其問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性;二是強(qiáng)調(diào)書本而弱于實(shí)踐,缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。

4.師資隊(duì)伍整體水平不高

由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)型而來,其知識(shí)儲(chǔ)備大多來自目前出版的一些電子商務(wù)書籍,很不系統(tǒng)和深入,難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓(xùn)和教師自身知識(shí)的補(bǔ)充,但大多數(shù)沒有電子商務(wù)實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得水平欠缺。

二、改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的研究

基于以上問題,同時(shí)在盡量不改變原有教學(xué)內(nèi)容的原則下,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。

1.加強(qiáng)理論教學(xué)研究

電子商務(wù)是一門新課,沒有前期積累,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對于其他成熟課程要少。從內(nèi)容上看,既有技術(shù)又有經(jīng)濟(jì)管理,具有文理互相滲透的特點(diǎn)。在技術(shù)方面,要講授計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全等知識(shí),其技術(shù)性很強(qiáng),內(nèi)容比較深?yuàn)W,知識(shí)更新快。根據(jù)本課程的特點(diǎn),在教學(xué)中主要采用以課堂講述,輔以多媒體課件等形式,講解每個(gè)單元的重點(diǎn)內(nèi)容,占用每單元總學(xué)時(shí)的三分之一;實(shí)用案例或電子商務(wù)模擬軟件的操作演示,占用每單元總學(xué)時(shí)的三分之一;學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)了解更深入、全面的知識(shí),并實(shí)際上網(wǎng)查看或使用相關(guān)內(nèi)容,占用每單元總學(xué)時(shí)的三分之一。在案例教學(xué)中,每章選擇與教學(xué)內(nèi)容配套的案例講解,精心組織學(xué)生圍繞案例展開討論,給學(xué)生提供展現(xiàn)自我、探討問題的機(jī)會(huì),同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。

2.實(shí)踐教學(xué)策略

電子商務(wù)學(xué)科的特性和企業(yè)對電子商務(wù)人才多層次多元化的需求,決定了電子商務(wù)教學(xué)必須采用靈活多樣的實(shí)踐教學(xué)方法,有針對性地全方位訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用和創(chuàng)新能力。教師在電子商務(wù)的教學(xué)過程中要培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),盡量采用模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)、開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)、應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)等,使學(xué)生切身體會(huì)到普通電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

(1)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。目前市場上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)軟件,學(xué)生可以親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬系統(tǒng),領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法,實(shí)踐的教學(xué)平臺(tái)深化學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的理解,為了全面提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。這對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使之系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來工作的任務(wù),從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。

(2)開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)。開發(fā)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)是在教學(xué)過程中積極開展基于項(xiàng)目導(dǎo)向的專業(yè)課程教學(xué)改革。將項(xiàng)目案例引入課堂,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目導(dǎo)向的方式,進(jìn)一步加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,使學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)專業(yè)課程知識(shí)、掌握崗位必需技能,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題,概括問題、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力。

(3)應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)。主要包括電子商務(wù)案例分析、電子商務(wù)實(shí)施方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容,著眼于培養(yǎng)學(xué)生對知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力以及知識(shí)的自我更新能力。可以采用典型案例演示與分析、課程設(shè)計(jì)、校外實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)或深入企業(yè)幫助其解決有關(guān)電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用問題等多種實(shí)踐方式組合完成。

3.課程安排

第一學(xué)年,應(yīng)開設(shè)企業(yè)策劃書編寫和網(wǎng)絡(luò)銷售方法等相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識(shí)。向網(wǎng)絡(luò)中心申請一定的網(wǎng)絡(luò)空間,把班級分為若干小組,每一個(gè)小組分配一塊網(wǎng)絡(luò)空間作為開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)。每小組的同學(xué)可以根據(jù)自己的興趣愛好分別擔(dān)任不同的職務(wù),負(fù)責(zé)模擬企業(yè)中的一個(gè)部門,這樣即便于學(xué)生之間分工合作,也便于對學(xué)生因材施教。

第二學(xué)年,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作和ASP等課程,學(xué)生們可自主修改網(wǎng)頁,增加網(wǎng)頁的內(nèi)容,登陸搜索引擎,在網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)廣告,改變企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方案,繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售,有能力的學(xué)生可以根據(jù)網(wǎng)頁制作和ASP等課程的內(nèi)容自主研發(fā)商務(wù)交易系統(tǒng)。

第三學(xué)年,學(xué)生結(jié)合JSP、專業(yè)英語、國際金融等課程,可以自主開發(fā)更加高級的企業(yè)化商務(wù)交易系統(tǒng),而且因?yàn)橐呀?jīng)具備了開展國際商務(wù)貿(mào)易的能力,銷售范圍已經(jīng)可以面向國際客戶。畢業(yè)論文和答辯,小組的每個(gè)人員可以根據(jù)自己在模擬企業(yè)中所從事的工作進(jìn)行畢業(yè)論文的書寫,畢業(yè)答辯參考學(xué)生的實(shí)際企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行答辯和評分。

三、改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

電子商務(wù)知識(shí)類型復(fù)雜多樣,表現(xiàn)形式也各不相同,使它們在電子商務(wù)教學(xué)中表現(xiàn)出各不相同的要求。為了更好地對電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),也是為了更有助于學(xué)生的掌握,有必要對電子商務(wù)內(nèi)容的教學(xué)方法設(shè)計(jì)進(jìn)行分析研究。

1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

首先,要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn),而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件的建設(shè)投入,建立電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時(shí)還要開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)校可以通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營情況,將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法

在以往的教學(xué)模式中,學(xué)生大多數(shù)時(shí)間都是處于被動(dòng)接受知識(shí)的角色,主動(dòng)性和創(chuàng)造性沒在得到充分發(fā)揮。師生互動(dòng)法的目標(biāo)就是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)領(lǐng)與創(chuàng)新能力。師生互動(dòng)有兩種形式,一是學(xué)生助教法,這種模式還是由教師來完成主要的教學(xué)內(nèi)容,由學(xué)生配合教師實(shí)現(xiàn)師生間的交流;另一種是學(xué)生助講法,這種模式由教師選擇一部分易掌握的章節(jié),從教學(xué)準(zhǔn)備到課堂教學(xué)完全由學(xué)生獨(dú)立來完成。

同時(shí),全面更新教學(xué)方法,利用多媒體教學(xué)、社會(huì)調(diào)查、企業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上模擬教學(xué)、案例教學(xué)、專題討論、具體項(xiàng)目開發(fā)等方法,促進(jìn)課堂教學(xué)現(xiàn)代化和實(shí)用化,將現(xiàn)代化的教學(xué)手段和教學(xué)方法融入電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐中。密切關(guān)注國內(nèi)外信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展,及時(shí)更新課程體系及課程內(nèi)容,以適應(yīng)專業(yè)和社會(huì)發(fā)展的需要。

3.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的有效機(jī)制

改變目前教務(wù)處、院系和教研室既是教學(xué)質(zhì)量決策、管理機(jī)構(gòu),也是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀,建立教學(xué)管理與教學(xué)監(jiān)控平行運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)。目前多數(shù)技工院校都成立了教學(xué)督導(dǎo)室,主要通過聽課制度進(jìn)行教學(xué)過程的監(jiān)控。應(yīng)擴(kuò)大和充實(shí)現(xiàn)有的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu),使之成為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)的專職機(jī)構(gòu),使教學(xué)管理與教學(xué)監(jiān)控平行運(yùn)行,有利于教學(xué)質(zhì)量管理中及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和自我完善。

教學(xué)質(zhì)量高低是由各教學(xué)環(huán)節(jié)決定的。如市場調(diào)查、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃、招生工作、教學(xué)資源配置和使用、課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)過程控制、就業(yè)工作等,這些環(huán)節(jié)能否達(dá)到最佳組合狀態(tài),對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。所以,必須對這些環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和評價(jià),確保培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo),不斷滿足用人單位、社會(huì)和政府的需求。

參考文獻(xiàn):

第11篇

一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題

1.專業(yè)培養(yǎng)定位模糊，學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求相脫節(jié)

對于開展電子商務(wù)教育的高興而言，電子商務(wù)職業(yè)崗位的能力要求不甚了解，對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)定位模糊，培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛。學(xué)校在所有電子商務(wù)應(yīng)用所涉及的領(lǐng)域都開設(shè)了相應(yīng)的課程，專業(yè)研究缺乏深度、沒有特色，在教學(xué)上存在各種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為電子商務(wù)就是簡單的“計(jì)算機(jī)技術(shù) + 管理”，在教學(xué)內(nèi)容上無側(cè)重，各方面都學(xué)一點(diǎn)，但都不精通；把電子商務(wù)的教學(xué)等同于商學(xué)院各專業(yè)中傳統(tǒng)的教學(xué)；高度重視各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而忽視了經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。造成“商務(wù)知識(shí)競爭不過經(jīng)濟(jì)類學(xué)生，計(jì)算機(jī)實(shí)踐無法與專業(yè)信息管理人才相比”的現(xiàn)狀。對于將要開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)而言，開展電子商務(wù)是一個(gè)過程，它以企業(yè)信息化為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為目標(biāo)。在這個(gè)過程中，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求是變化的。起初，主要需要的信息技術(shù)類人才，用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù)、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)等。當(dāng)企業(yè)的信息化為企業(yè)開展電子商務(wù)做好準(zhǔn)備之后，它所需要的電子商務(wù)人才又轉(zhuǎn)向商務(wù)領(lǐng)域，希望電子商務(wù)人才能夠從事商務(wù)活動(dòng)，包括營銷、物流、支付與結(jié)算、管理等方面的人才。由于不同地區(qū)企業(yè)的信息化程度不同，所以對電子商務(wù)人才規(guī)格的需求表現(xiàn)出一定程度的時(shí)間差異性，這使得教育者對企業(yè)究竟需要什么樣的電子商務(wù)人才不好判斷。

2.師資隊(duì)伍薄弱

我國高校從事電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍由兩部分組成，一部分從計(jì)算機(jī)專業(yè)或信息技術(shù)專業(yè)轉(zhuǎn)行而來；一部分是從市場營銷、國際貿(mào)易、工商管理等專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，即使是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的教師也是由“出校門進(jìn)校門”模式培養(yǎng)，缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，也沒有在電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營管理的工作經(jīng)驗(yàn)，使得在電子商務(wù)案例來源、分析討論、校企合作、實(shí)踐指導(dǎo)、實(shí)創(chuàng)意培訓(xùn)都受到了很大的限制，因此在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)不能盡善盡美，師資力量的薄弱直接影響到整個(gè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

3.實(shí)驗(yàn)室、教材等硬件設(shè)備建設(shè)不全

電子商務(wù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)、對理論與實(shí)際相結(jié)合要求很高的專業(yè)。它的許多課程如電子商務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、PKI技術(shù)與應(yīng)用、網(wǎng)頁制作等需要大量的實(shí)踐課時(shí)。目前，許多院校都建立的信息技術(shù)、電子商務(wù)等實(shí)驗(yàn)室，并配有供學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的 ERP、網(wǎng)上支付、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等相關(guān)軟件，但是模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定的差距，不能真正反映現(xiàn)實(shí)商務(wù)運(yùn)作環(huán)境，而且許多軟件更新不及時(shí)，操作任務(wù)單一，不能如真實(shí)環(huán)境一般的有互動(dòng)聯(lián)系。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)在缺乏互動(dòng)、缺乏挑戰(zhàn)性的環(huán)境中進(jìn)行，無法適應(yīng)電子商務(wù)在企業(yè)中現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中的困難，這將導(dǎo)致與社會(huì)需求脫軌，不能滿足用人單位的實(shí)際需求。另外，理論與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合不緊，校外實(shí)習(xí)技能指導(dǎo)薄弱。比如在我國的很多地方，電子商務(wù)企業(yè)很少，聯(lián)系實(shí)習(xí)基地非常困難，這就直接導(dǎo)致了學(xué)生缺乏實(shí)踐訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。

4.課程設(shè)置不合理，缺乏融會(huì)貫通

電子商務(wù)是綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及到計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息安全、貨幣銀行學(xué)、物流、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多方面的綜合學(xué)科。因此，科學(xué)規(guī)劃教學(xué)體系，使學(xué)生既能全面了解與掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)又能體現(xiàn)出自己的特色和核心競爭力，是電子商務(wù)專業(yè)教育者長期追求的目標(biāo)。目前，電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置缺乏設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)課教材是其他專業(yè)現(xiàn)有的（如工商管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等），而專業(yè)主干課程很難找到合適的教材，內(nèi)容交叉重復(fù)或課程之間不能融會(huì)貫通，且部分內(nèi)容重復(fù)導(dǎo)致有限的教學(xué)資源浪費(fèi)。

二、電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)對策

1、逐步培養(yǎng)應(yīng)用型教學(xué)的師資隊(duì)伍

電子商務(wù)是作為一個(gè)應(yīng)用型專業(yè),強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的動(dòng)手能力，要培養(yǎng)符合實(shí)際的應(yīng)用型人才, 首先要培養(yǎng)一批了解企業(yè)需求具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍。高校可以采取如鼓勵(lì)教師利用寒暑假到相關(guān)企業(yè)去兼職、建立長期穩(wěn)定的校企合作基地等措施；有條件的高校可以派遣青年教師出國進(jìn)修、攻讀學(xué)位或者作為訪問學(xué)者等措施培訓(xùn)教授隊(duì)伍。另外可邀請校外人士如企業(yè)家或企業(yè)高管來校演講或者擔(dān)任兼職教師共同開發(fā)模擬實(shí)戰(zhàn)的實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生所學(xué)到的更貼近實(shí)際、知識(shí)結(jié)構(gòu)更合理。

2、改進(jìn)教學(xué)手段

電子商務(wù)是一個(gè)交叉學(xué)科，理論性和實(shí)踐性要求都很強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既要學(xué)習(xí)商學(xué)院的課程又要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，需要理論和實(shí)踐的結(jié)合，因此需加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。從高校目前的情況來看，許多學(xué)校初步建立一個(gè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了一套簡單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，部分學(xué)校還沒有實(shí)驗(yàn)室，甚至不具備上網(wǎng)的條件。我國可以學(xué)習(xí)外國高校的經(jīng)驗(yàn)，如歐洲高校充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)等手段來提高教學(xué)效果。同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，為提高學(xué)生的實(shí)際操作能力提供了優(yōu)越的條件。另外，通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng)，體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營情況，將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。

第12篇

[論文摘要]文章討論了電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問題以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，提出了基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的電子商務(wù)課程教學(xué)方案。建構(gòu)主叉學(xué)習(xí)理論關(guān)于知識(shí)、學(xué)習(xí)和教學(xué)的闡釋給電子商務(wù)課程教學(xué)改革提供了理論指導(dǎo)和實(shí)踐范式，對改變電子商務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀具有極大的促進(jìn)作用和積極意義。

一、引言

電子商務(wù)課程是指電子商務(wù)概論及電子商務(wù)實(shí)務(wù)等與電子商務(wù)相關(guān)的課程，它是電子商務(wù)專業(yè)和經(jīng)濟(jì)類、管理類及與商務(wù)相關(guān)專業(yè)的主干課程。電子商務(wù)課程本身實(shí)際操作性很強(qiáng)課程發(fā)展十分迅速，涉及學(xué)科范圍比較廣所以以教師在教授過程中不易把握另外學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的參差不齊也給電子商務(wù)類課程教學(xué)帶來了很大的困難。目前，各專業(yè)的電子商務(wù)課程教學(xué)普遍是教學(xué)內(nèi)容側(cè)重電子商務(wù)的原理性、理論性知識(shí)缺少有針對性的、實(shí)用性的教學(xué)應(yīng)用模板方案，學(xué)生很難在課堂上深入了解電子商務(wù)．導(dǎo)致缺乏對電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果無法保證。因此．要想使學(xué)生學(xué)有所得對電子商務(wù)課程教學(xué)的改革十分重要。建構(gòu)主義是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的進(jìn)一步發(fā)展，被譽(yù)為當(dāng)代教育心理學(xué)中的一場革命。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動(dòng)地接受知識(shí)．而是積極地建構(gòu)知識(shí)的過程．建構(gòu)主義學(xué)習(xí)活動(dòng)以學(xué)習(xí)者為中心，鼓動(dòng)學(xué)生進(jìn)行批判性思維。這一理論給學(xué)習(xí)和教學(xué)帶來了一場新的革命對電子商務(wù)課程的教學(xué)改革極具啟發(fā)意義。

二、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本內(nèi)涵

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是源于皮亞杰(JPiaget)的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論發(fā)展而來的。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，注重學(xué)生應(yīng)用知識(shí)能力的培養(yǎng)。建構(gòu)主義教學(xué)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)意義的主動(dòng)構(gòu)建者學(xué)習(xí)者的知識(shí)不是被動(dòng)地通過教師傳授得到而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過有意義的建構(gòu)方式而獲得的。這～理論以全新的視角看待知識(shí)學(xué)生和教學(xué)給教育教學(xué)實(shí)踐提供了一種新的理論參照。

1建構(gòu)主義的知識(shí)觀。知識(shí)不是對現(xiàn)實(shí)的純粹客觀的反映，任何一種傳載知識(shí)的符號系統(tǒng)也不是絕對真實(shí)的表征。它只不過是人們對客觀世界的一種解釋、假設(shè)或假說它不是問題的最終答案．它必將隨著人們認(rèn)識(shí)程度的深入而不斷地變革、升華和改寫。出現(xiàn)新的解釋和假設(shè)。知識(shí)并不能絕對準(zhǔn)確無誤地概括世界的法則．提供對任何活動(dòng)或問題解決都實(shí)用的方法在具體的問題解決中，知識(shí)是不可能一用就準(zhǔn)，一用就靈的而是需要針對具體問題的r隋景對原有知識(shí)進(jìn)行再加工和再創(chuàng)造。知識(shí)不可能以實(shí)體的形式存在于個(gè)體之外盡管通過語言賦予了知識(shí)一定的外在形式并且獲得了較為普遍的認(rèn)同，但這并不意味著學(xué)習(xí)者對這種知識(shí)有同樣的理解。真正的理解只能是由學(xué)習(xí)者自身基于自己的經(jīng)驗(yàn)背景而建構(gòu)起來的取決于特定情況下的學(xué)習(xí)活動(dòng)過程。否則，就不叫理解而是叫死記硬背或生吞活剝．是被動(dòng)的復(fù)制式的學(xué)習(xí)。

2建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀。學(xué)習(xí)不是由教師把知識(shí)簡單地傳遞給學(xué)生，而是由學(xué)生自己建構(gòu)知識(shí)的過程。學(xué)生不是簡單被動(dòng)地接收信息．而是主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)的意義．這種建構(gòu)是無法由他人來代替的。學(xué)習(xí)不是被動(dòng)接收信息刺激而是主動(dòng)地建構(gòu)意義．是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景．對外部信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理．從而獲得自己的意義。外部信息本身沒有什么意義意義是學(xué)習(xí)者通過新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)間的反復(fù)的、雙向的相互作用過程而建構(gòu)成的。因此，學(xué)習(xí)．不是像行為主義所描述的“刺激反應(yīng)”那樣。學(xué)習(xí)意義的獲得，是每個(gè)學(xué)習(xí)者以自己原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對新信息重新認(rèn)識(shí)和編碼．建構(gòu)自己的理解。在這一過程中學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樾轮R(shí)經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)入而發(fā)生調(diào)整和改變。

同化和順應(yīng)，是學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的兩種途徑或方式。同化是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的量變而順應(yīng)則是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的質(zhì)變。同化一順應(yīng)一同化一順應(yīng)……循環(huán)往復(fù)，平衡一不平衡一平衡一不平衡，相互交替人的認(rèn)知水平的發(fā)展就是這樣的一個(gè)過程。學(xué)習(xí)不是簡單的信息積累更重要的是包含新1lE知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沖突．以及由此而引發(fā)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重組。學(xué)習(xí)過程不是簡單的信息輸入、存儲(chǔ)和提取，是新『Et知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的雙向的相互作用過程．也就是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間互動(dòng)的過程。

3建構(gòu)主義的學(xué)生觀。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)者并不是空著腦袋進(jìn)入學(xué)習(xí)情境中的。在日常生活和以往各種形式的學(xué)習(xí)中他們已經(jīng)形成了有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)他們對任何事情都有自己的看法。即使是有些問題他們從來沒有接觸過．沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但是當(dāng)問題呈現(xiàn)在他們面前時(shí)他們還是會(huì)基于以往的經(jīng)驗(yàn)依靠他們的認(rèn)知能力，形成對問題的解釋．提出他們的假設(shè)。

教學(xué)不能無視學(xué)習(xí)者的已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)．簡單強(qiáng)硬的從外部對學(xué)習(xí)者實(shí)施知識(shí)的“填灌“，而是應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)作為新知識(shí)的生長點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者從原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)中，生長新的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)不是知識(shí)的傳遞，而是知識(shí)的處理和轉(zhuǎn)換。教師不單是知識(shí)的呈現(xiàn)者不是知識(shí)權(quán)威的象征．而應(yīng)該重視學(xué)生自己對各種現(xiàn)象的理解，傾聽他們時(shí)下的看法思考他們這些想法的由來，并以此為據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生豐富或調(diào)整自己的解釋。

教師與學(xué)生．學(xué)生與學(xué)生之間需要共同針對某些問題進(jìn)行探索．并在探索的過程中相互交流和質(zhì)疑．了解彼此的想法。由于經(jīng)驗(yàn)背景的差異的不可避免，學(xué)習(xí)者對問題的看法和理解經(jīng)常是千差萬別的。其實(shí)，在學(xué)生的共同體中．這些差異本身就是一種寶貴的現(xiàn)象資源。建構(gòu)主義雖然非常重視個(gè)體的自我發(fā)展．但是他也不否認(rèn)外部引導(dǎo)，亦即教師的影響作用。

4．師生角色的定位及其作用。教師的角色是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的忠實(shí)支持者。教師的作用從傳統(tǒng)的傳遞知識(shí)的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的高級伙伴或合作者。教師應(yīng)該給學(xué)生提供復(fù)雜的真實(shí)問題。他們不僅必須開發(fā)或發(fā)現(xiàn)這些問題，而且必須認(rèn)識(shí)到復(fù)雜問題有多種答案．激勵(lì)學(xué)生對問題解決的多重觀點(diǎn)，這顯然是與創(chuàng)造性的教學(xué)活動(dòng)宗旨緊密相吻合的。教師必須創(chuàng)設(shè)～種良好的學(xué)習(xí)環(huán)境．學(xué)生在這種環(huán)境中可以通過實(shí)驗(yàn)獨(dú)立探究、合作學(xué)習(xí)等方式來展開他們的學(xué)習(xí)。教師必須保證學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)內(nèi)容保持平衡。教師必須提供學(xué)生元認(rèn)知工具和心理測量工具．培養(yǎng)學(xué)生評判性的認(rèn)知加工策略，以及自己建構(gòu)知識(shí)和理解的心理模式。教師應(yīng)認(rèn)識(shí)教學(xué)目標(biāo)包括認(rèn)知目標(biāo)和情感I標(biāo)。教學(xué)是逐步減少外部控制、增加學(xué)生自我控制學(xué)習(xí)的過程。

教師要成為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的積極幫助者和引導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。通過創(chuàng)設(shè)符合教學(xué)內(nèi)容要求的情景和提示新舊知識(shí)之間聯(lián)系的線索，幫助學(xué)生建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義。為使學(xué)生的意義建構(gòu)更為有效，教師應(yīng)盡可能組織協(xié)作學(xué)習(xí)展開討論和交流，并對協(xié)作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行引導(dǎo)，使之朝有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展。

學(xué)生的角色是教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。建構(gòu)主義要求學(xué)生面對認(rèn)知復(fù)雜的真實(shí)世界的情境，并在復(fù)雜的真實(shí)情境中完成任務(wù)．因而，學(xué)生需要采取一種新的學(xué)習(xí)風(fēng)格、新的認(rèn)識(shí)加工策略形成自己是知識(shí)與理懈的建構(gòu)者的心理模式。建構(gòu)主義教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)要求學(xué)生承擔(dān)更多的管理自己學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)教師應(yīng)當(dāng)注意使機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)處于維果斯基提出的“學(xué)生最近發(fā)展區(qū)”，并為學(xué)生提供一定的輔導(dǎo)。

學(xué)生要用探索法和發(fā)現(xiàn)法去建構(gòu)知識(shí)的意義。在建構(gòu)意義的過程中要求學(xué)生主動(dòng)去搜集和分析有關(guān)的信息資料，對所學(xué)的問題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證。要善于把當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容盡量與自己已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來．并對這種聯(lián)系加以認(rèn)真思考。聯(lián)系和思考是意義建構(gòu)的關(guān)鍵。它最好的效果是與協(xié)商過程結(jié)合起來。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)存在的困境

電子商務(wù)作為～門新興的并且在不斷快速發(fā)展的學(xué)科，進(jìn)入高校作為一門教學(xué)課程的時(shí)間并不長，就目前的情況來看．電子商務(wù)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面都普遍存在一些問題。

1師資隊(duì)伍建設(shè)是困擾電子商務(wù)教學(xué)的最大問題。電子商務(wù)是一門新興的交叉性課程，它融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此，這門課程對講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。實(shí)際上，同時(shí)具備電子商務(wù)所涉及的各學(xué)科領(lǐng)域相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)的綜合型人才很少見。目前我國高校中，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的教師基本上都是管理類、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)類的教師。應(yīng)該說這三類專業(yè)與電子商務(wù)的關(guān)系非常密切，由這些專業(yè)的教師講授電子商務(wù)比較合適的。但是，在實(shí)際教學(xué)中．來自于上述三個(gè)不同專業(yè)的教師．由于各自所擅長的領(lǐng)域不同，實(shí)際教學(xué)側(cè)重點(diǎn)也不一樣．往往重點(diǎn)講授自己所擅長的部分。

2教材建設(shè)跟不上時(shí)代的發(fā)展。電子商務(wù)是一個(gè)成長中的領(lǐng)域，電子商務(wù)教育與電子商務(wù)實(shí)踐處于同步發(fā)展階段，教育者與管理者面臨與受教育者幾乎同步學(xué)習(xí)的境況。教材內(nèi)容經(jīng)過漫長的編寫、編輯、印刷、發(fā)行等過程．己經(jīng)滯后于實(shí)踐特別是書中某些網(wǎng)站的實(shí)例運(yùn)用部分經(jīng)常因過時(shí)而出現(xiàn)無法打開或己完全改版的現(xiàn)象，對教學(xué)的實(shí)踐指導(dǎo)意義不大。 3教學(xué)方式、方法及手段單一。電子商務(wù)是一門新興的綜合性學(xué)科，電子商務(wù)知識(shí)的多樣性要求相應(yīng)的教學(xué)方法也必須不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。雖然傳統(tǒng)課堂教學(xué)有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮．但由于教學(xué)中過于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授．忽視學(xué)生的積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，不但使學(xué)生難于掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)．也不利于學(xué)生掌握實(shí)務(wù)操作技能．培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力。

4實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情．但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味。因此學(xué)習(xí)興趣不濃．教學(xué)過程中理論講授過多，實(shí)踐過少．缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合．學(xué)生只是聽到～些概念性的知識(shí)，雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作，還沒有把所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來，缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。

四、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對電子商務(wù)課程教學(xué)改革的啟示

1建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對電子商務(wù)課程教學(xué)改革提供了理論依據(jù)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為傳統(tǒng)教學(xué)帶來了一場新的革命，使教學(xué)的中心由教師向?qū)W生轉(zhuǎn)移。根據(jù)建構(gòu)主義的觀點(diǎn)，知識(shí)是發(fā)展的．是內(nèi)在建構(gòu)的．是以社會(huì)和文化的方式為中介的。根據(jù)這樣一種知識(shí)的哲學(xué)觀教育關(guān)注的焦點(diǎn)也從教師的教學(xué)轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)和學(xué)生知識(shí)的形成學(xué)習(xí)是個(gè)體建構(gòu)自己知識(shí)的過程，這意味著學(xué)習(xí)是主動(dòng)的，學(xué)習(xí)者不是被動(dòng)的刺激接受者，知識(shí)或意義也不是簡單由外部信息決定的．外部信息本身沒意義，意義是學(xué)習(xí)者在新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)問反復(fù)的、雙向的相互作用過程而建構(gòu)的，其中，每個(gè)學(xué)習(xí)者都以自己原有的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)為基礎(chǔ)對新的信息進(jìn)行編碼，建構(gòu)自己的理解：建構(gòu)主義教學(xué)的目的是培養(yǎng)新世紀(jì)的善于學(xué)習(xí)的終身學(xué)習(xí)者．他們能夠自我控制學(xué)習(xí)過程具有自我分析和評價(jià)能力．具有反恩與批判能力．具有創(chuàng)新精神。建構(gòu)主義教學(xué)意味著教師和學(xué)生的作用的改變教師和學(xué)生都要努力成功適應(yīng)自己的新角色。

根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論．電子商務(wù)課程教學(xué)首先要使學(xué)生明確自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)．即通過電子商務(wù)教學(xué)學(xué)生能夠獲得什么樣的收益。在教學(xué)過程中．給予學(xué)生解決問題過程的自主權(quán)。學(xué)生不僅應(yīng)該確定所要學(xué)的問題而且必須對問題解決的過程擁有自主權(quán)，學(xué)生應(yīng)該刺激學(xué)生的思維，使他們參與學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定．激發(fā)他們自己去解決問題。傳統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)目標(biāo)，但不幸的是，學(xué)生通常并不接受這些目標(biāo)．而只是關(guān)心能否通過考試。因而我們的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該與學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境中的目標(biāo)相符合。在教學(xué)的過程中要為學(xué)生提供某種學(xué)生能夠感覺到的實(shí)實(shí)在在的東西，加強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，學(xué)生}：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)自然就會(huì)激發(fā)。

根據(jù)筆者的教學(xué)體會(huì)，要比較有效地解決這個(gè)問題，電子商務(wù)課程教學(xué)過程中．要盡量彩實(shí)驗(yàn)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)演示教學(xué)。因此學(xué)生必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)如WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器、CA服務(wù)器模擬銀行系統(tǒng)等。這可以為學(xué)生試驗(yàn)和教師演示提供系統(tǒng)支付如在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的操作流程時(shí)需要為學(xué)生建立一些典型的B2C和B2B案例站系統(tǒng)．讓學(xué)生進(jìn)行操作可以使學(xué)生切身體會(huì)到電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。學(xué)生在經(jīng)過這些實(shí)際操作．實(shí)踐參與后就能切實(shí)掌握基本技能，更深刻地了解理論知識(shí)．為以后實(shí)院工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為電子商務(wù)課程教學(xué)改革提供了實(shí)踐范式。許多建構(gòu)主義者都很重視社會(huì)性相互作用在學(xué)>-I的作用．社會(huì)性建構(gòu)主義者尤甚，主要有兩種教學(xué)模式合作學(xué)->j和交互式教學(xué)。合作學(xué)習(xí)是前深受研究者重視的一種學(xué)習(xí)形式其共同之處是：讓學(xué)生在小組或小團(tuán)隊(duì)中開展學(xué)習(xí)．幫助．以學(xué)習(xí)某些學(xué)科材料。合作小組學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于小組成員之間相互依賴、相互溝通、相互合作、共同負(fù)責(zé)從而達(dá)到共同的目標(biāo)。

交互式教學(xué)就是打破傳統(tǒng)教師教一學(xué)生學(xué)”這種單向的教學(xué)模式在課堂教學(xué)活動(dòng)中，緊扣教學(xué)任務(wù)目標(biāo)并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段構(gòu)建一個(gè)“教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生’‘雙方交互式的教學(xué)合作學(xué)習(xí)方式.它是信息技術(shù)和合作學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合根據(jù)筆者的教學(xué)體會(huì)在電子商務(wù)課程的教學(xué)中.首先在常規(guī)的講授式課堂教學(xué)中以教師為中心的方法是很重要的模塊主要包括書本內(nèi)容的講解、提問、論證等方式通過教師向?qū)W生傳遞信息.使得學(xué)生了解理論知識(shí)通過思考、分析和解答教師的問題加深對理論知識(shí)的理解但電子商務(wù)課程教學(xué)中教師應(yīng)該不局限于書本的內(nèi)容而應(yīng)該同時(shí)關(guān)注現(xiàn)實(shí)中最新的電子商務(wù)發(fā)展及應(yīng)用實(shí)例.做到與時(shí)俱進(jìn)例如，在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r“這個(gè)章節(jié)書本的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是該教材編寫的年份之前的數(shù)據(jù)，在實(shí)際教學(xué)過程中就需要給學(xué)生補(bǔ)充最新的數(shù)據(jù)，使學(xué)生了解國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的最新狀況。

其次要注重學(xué)生主動(dòng)發(fā)展，倡導(dǎo)通過教師的主導(dǎo)作用.發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體性激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性從而變被動(dòng)學(xué)習(xí)為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。于是在課堂中采用相互作用的方法，包括全班討論、小組討論、案例分析、同伴教學(xué)等方法可以提高學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)的積極性例如在“電子商務(wù)安全“這個(gè)章節(jié)讓學(xué)生分享自已的計(jì)算機(jī)中毒的經(jīng)歷、或者對網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行討論加深他們對于電子商務(wù)安全的體會(huì)等。