時間:2023-06-06 09:32:40
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計劃生育個人工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
今年以來,社區堅持以人為本,充分發揮為民服務作用,突出為民做好事,辦實事,在南陽湖街道黨工委的正確領導下,在社區領導的精心指導下,社區同事的幫助下。較好的完成了領導交給我的各項工作,回顧一年來的工作實踐,現總結如下:
一、 檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規范性,社區成立初時就充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性,強化了日常工作歸檔意識,認真鉆研檔案業務知識,努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放,專人保管定期對其數量和保管狀況進行全面檢查,規范使用管理程序,定期對檔案資料除塵消毒,保持檔案的整潔性和完整性。
二、 社區計劃生育工作
社區計劃生育工作,堅持以人為本,優質服務理念,本著我組織,我自教育,自我管理,自我服務的宗旨,開展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動,進一步提高了社區計劃生育工作的水平,提高了居民對計劃生育工作的滿意程度,提高群眾實行計劃生育的自覺性,樹立全新理念,深化宣傳教育服務。社區計劃生育工作要做到育齡群眾之所想,之所急,和管理于服務中,以優質服務促進節育措施,落實以優質服務推進婚育觀念轉變,以優質服務讓育齡群眾滿意。社區計劃生育工作,依托協會組織,服務社區廣大群眾,社區實現計劃生育居民自治,優質服務,計劃生育協會作用少不了,為發揮協會作用,在社區內特設置了避孕藥具免費發放點,隨時為廣大育齡群眾發放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。
三、 人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區崗位的一件大事,我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣,同時也自知肩上的擔子十分沉重。自從人口普查工作啟動開始我社區所有同事連續多日耗戰工作至深夜,把全部精力投入到這項工作中。普查工作難度大,一部分人不充分理解人口普查的意義,不夠配合,或者態度激烈的對抗普查工作。我們做的就是認真的耐心細致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時間,做到讓每一個被普查的人理解人口普查,接受人口普查,贊同人口普查。利用節假日不休息保質保量的完成了人口普查的任務,受到了街道領導的好評。
總的來說,我在工作上取得了一些成績,但深知自己離本職工作還有一定差距。今后,我們將把不足之處加以改進,以為社區居民服務工作為主旨,全身心的投入到居民群眾家中,立足把社區各項工作做得更好、更加完善,圍繞今年的工作目標,實現新的跨越,更上新的臺階。
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,需要認真地為此寫一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的產科醫生個人工作總結,希望能夠幫助到大家!
產科醫生個人工作總結1一、不斷學習,提高自身素質。
聘任以來,參加各類短期培訓班_期,參加繼續醫學教育_期,獨立撰寫論文2篇,聯合撰寫論文3篇。實踐技能接受省市幫扶專家指導幫扶人次,實踐技能考試成績為62分,學術理論和實踐能力得到較好提高。20__年被聘為甘肅省中醫藥學會心身醫學專業委員會委員、20__年被聘為甘肅省醫師協會婦產科分會第一屆委員會委員、20__年被聘為擔任甘肅省營養學會圍產營養分會委員。
二、努力工作,開展創新業務。
五年來,我一直在臨床一線工作,出勤天數超過1650天,診治病人7600多例,病例數7000例,接收住院病人20__例,手術710臺次,其中大中型手術64臺次,甲級病例達99%。日常做好收治病人、查房等臨床醫療工作,并帶領科室團隊每天查房及科室內疑難病例、急危重癥病例的討論。同時積極開展創新業務:20__年初主持開辦了鎮原唯一一家孕婦學校,累計培訓孕產婦2500人次;20__年7月開始在科室應用組合Forley導尿管球囊宮腔填塞治療產后大出血,接受治療患者23例;20__年9月在天津專家幫扶指導下,開展宮腔鏡檢查診治工作,接受治療患者50余例;20__年初科室首次開展宮腔錐形切除術,接受治療患者16例;20__年7月,在慶陽市人民醫院幫扶專家指導下,開展了腹腔鏡、腹腔鏡檢查診治,治療患者7例。所在科室被單位評為20__年技術創新科室。五年累計參加專題講座或培訓授課26次,其中院內5次,科室10次,婦幼保健計劃服務中心5次,繼續醫學教育項目6次。
三、做好帶教,加強梯隊建設。
按照鎮醫發(20__)36文件安排,為了提高科室醫務人員綜合綜合診療水平,加快人才梯隊建設,我在20__年至20__年期間帶教__、__兩名科室下級醫生。帶教期間,我言傳身教,耐心指導,率先垂范,兩名帶教人員理論實踐均進步很快,均取得了醫師資格證書,并多次獲得市縣級婦幼健康技能等獎項,在臨床上均能獨立診治婦產科常見病、多發病、部分疑難病例和手術。
四、參加幫扶,助力精準脫貧
五年來,積極參加院內及衛生系統內組織的各種幫扶活動,助力貧困患者脫貧。20__年在平泉鎮衛生院參加多點執業活動四次25天;20__年參加家庭醫生簽約服務活動;20__年分別參加了為期三年的院內組織的“組團式”健康幫扶臨涇鎮衛生院工作和建檔立卡貧困人口因病致貧戶“一人一策”健康幫扶工作;20__年被調整加入院內醫共體領導小組并幫扶臨涇鎮衛生院,期間查看病人17例,進村入戶動員18名婦女參加“兩癌”篩查,10名婦女婦查各1次等。
五、履職盡責,自覺遵紀守法。
參加工作以來,一致兢兢業業,恪盡職守,廉潔奉公,無醫德醫風違紀問題和醫療責任事故發生。近五年來,不斷努力工作,得到了上級部門表彰獎勵累計12項。其中20__年8月被慶陽市技能素質提升委員會、慶陽市衛生和計劃生育委員會授予“慶陽市技術標兵”;20__年5月獲得“20__年中華醫學會雜志社宮腔疾病宮腔鏡診治基層醫師培訓”知識競賽二等獎;三個年度獲得病歷評閱第一名;或其他縣局級獎勵7次。年度考核中20__年為優秀,其他年度均為合格。
雖然在工作取得了一點成績,但仍然存在著理論水平不高,新的技術學習太少,存在一定差距,如果能晉升成功,是對我工作的肯定和鼓勵。在今后的工作中,我將繼續努力,克服不足,創造新的更好的成績。
產科醫生個人工作總結2一年來,婦產科在院委會的正確領導下,以全院創省“二優”婦幼保健院、政風行風評議、“百佳”基層站所創建等活動為契機,狠抓內部管理,扎實開展各項工作,通過科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標。現將工作開展情況總結如下:
一、加強政治思想教育
增強團結協作意識科室職工能堅持黨的路線、方針和政策,樹立良好的精神風貌和求真務實的工作作風,開展優質高效服務。科室堅持每周一晨會制,會上進行政治思想學習、組織紀律教育、醫德醫風及職業道德教育,通過晨會學習,職工間的團結協作意識明顯增強,科室整體素質有所提高。
二、業務開展情況:
1、認真執行各項核心制度,病歷書寫規范,甲級病歷大于90%。
做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養宣教工作;能熟練掌握婦產科的常見病,多發病及疑難病的診治技術;能熟練處理產科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產科并發癥及合并癥,認真開展婦產科手術及各種計劃生育手術,嚴格掌握手術指證。
2、1—11月完成住院總收入405萬元,門診收入52萬元。
收治住院病人1648人,其中孕產婦1491人,陰道分娩470人,剖宮產1021人。
3、醫療質量及安全為提高婦產科工作質量,保障醫療安全,我們狠抓醫療質量管理。
一是加強業務學習,強調紀律,科室要求每位職工不僅要按時參加院部組織的各項業務學習,還要做好學習筆記,通過學習后考試,對不參加學習或考試不及格者給予重罰;
二是通過科室內部每周一的例會,加強各方面的理論學習,同時大家輪流授課,進行業務學習,共同提高大家的業務水平和工作能力;
三是加強醫療法律法規學習,提高醫療風險防范意識,嚴格執行依法執業,合理安排無執業資格職工的工作,避免其單獨執業,降低差錯事故的發生率;
四是加強制度管理,規范操作,嚴格執行首診醫師負責制度、交接班制度、醫師查房制度、手術制度等管理制度。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫療風險,全年無重大差錯事故發生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質保量完成日常工作的同時,還積極配合院部開展了省“二優”婦幼保健院創建工作、政風行風民主評議工作、“百佳”基層站所創建工作、醫療機構服務收費專項整治工作、“產科專科”評審工作等工作,并以各項專項工作為契機,狠抓科室內部理管理,提高科室整體素質。
四、存在問題:
1、醫療文書書寫存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。
2、服務態度有待進一步改善,勞動紀律有待進一步加強。
3、整體醫療質量有待進一步提高。
總的講20__年的工作,我科如期完成了各項任務,取得了一定的成績,但也還存在一些不足。在下一年工作中,我們將進一步加強管理,打造優質服務理念,提高醫療業務質量,努力促使我科工作邁上一個新臺階。
產科醫生個人工作總結3一年來,在領導們的關心及同事們的幫助下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面
一、強化服務理念,體現以人為本
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平,打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。作為一名醫務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻!
產科醫生個人工作總結4這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值,所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。現將一年來的如下。
一、思想作風上
嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。每周組織業務學習,并做好學習記錄。每月進行一次考試。
二、在婦產科業務方面
本人具備優秀的業務素質和業務能力,且具有良好的醫德醫風,對待患者態度良好,深受群眾好評。在工作方面,能積極圍繞病情來加以治療。本人在工作中能夠熟練掌握婦產科常見病、多發病的處理,同時也能熟練操作婦產科各類手術。如:
(1)計劃生育方面:人流術,鉗刮術,宮內節育器放置術及取出術,藥物流產及引產術;
(2)產科方面:子宮下段剖腹產術,順產接生;
(3)婦科方面:子宮肌瘤剔除術,附件切除術,輸卵管結扎術,卵巢囊腫剝除術及卵巢成形術,并熟悉腹腔鏡下子宮全切術的操作。
擅長一些婦科疾病的診治,且有著多年的臨床工作經驗,能夠熟練掌握婦產科業務。本人在長期的醫務工作中,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,熟練掌握了婦科常見病、多發病的臨床表現,治療疑難病診的技術及常用的急救藥品的藥理作用和副作用,在工作中努力提高業務素質,對技術精益求精,不斷要求自己提高業務能力。
三、在工作能力方面
不斷提高自己的業務能力,多次參加技能培訓,還能在日常診療中認真觀察和掌握婦科病人的心理特征,并針對性地實施心理干預,及時改善病人的的心理狀態,能夠準確發現病人的病情變化,同時具備正確分析和獨立處理復雜疑難癥的能力,能根據婦科病人的癥狀和體征做出正確的評估分析,制定出有利于病人身心健健康的治療計劃,給予系統的治療,積累了較豐富的臨床經驗。
作為婦產科醫師以來,認真負責手頭業務,多次進行新的醫療知識的學習及時更新自己的知識,不斷提高業務水平,完善自己的知識漏洞,面對新的知識、新的技術,不斷地通過學習和查閱業務雜志去充實自己的生活,切實把知識掌握在腦子里。20__年在第一人民醫院婦產科進修。通過系統進修學習,使自已的理論知識又上一個新的臺階,同時熟練掌握婦產科各種疾病的療法及技術操作,熟練掌握婦產科常見病、多發病的診療、護理、康復等,在治療效果方面深受患者好評。
產科醫生個人工作總結520__年度以來,作為一名婦產科醫生,在站長領導、支持配合下,我站婦產科工作取得了一定的成績,現將個人今年以來的工作情況總結如下:
在工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極配合全院職工同心協力、努力工作,認真完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,學習有關婦幼衛生知識,豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的'處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一年以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例,獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術,無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。醫患溝通到位,科室人員相互理解,團結一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確,正規,及時記錄。
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年客服年終考核個人工作總結
__年,是公司的開展“五心管家、五心服務”的一年,一年以來,客服部經歷人員流動頻繁的困擾,積極應對各項困難,努力將部門工作按照公司、服務處要求做到盡善盡美,在公司、服務處領導的帶領下;在部門全體員工共同的努力拼搏下,本部門的服務工作得到了升華,現對一年以來的工作重點匯報如下:
一、對客戶開展五心服務工作:
在公司及服務處的統一布臵和協調下,客服部全員樹立讓客服感受五心服務理念,努力按服務處的五心服務計劃要求的內容,將每項五心服務落實到實處,__年主要完成以下的五心服務內容:
1、建立小區寵物檔案,每月發放寵物相關提示及通知,半年度根據居委會通知協助養寵人員進行疫苗防治。
2、每季對清潔員工培訓(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機清查人數、首問責任制和三大紀律八項注意等相關制度的監督執行,加強與清潔供方的溝通與聯系,共同提升小區清潔服務水平。
3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進行全面清潔,保持排水暢通。
4、細化服務處面向業戶的溫馨提示、通知等文字資料,固定統一的標準和版式,服務處各部門按照統一格式使用,驗證只檢查已發放各類文字資料。
5、增設單機型大堂顯示屏、增設滅蚊燈箱___處。
6、綠化作業的防護告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護、綠化補種提示);
7、增加中午、晚上保潔人員共計___名,2、3、4棟樓一名保潔員;
4、5、6、7一名保潔員;
8、9、10一名保潔員;各自負責所屬樓棟區域及電梯衛生,外圍商鋪一名清潔工負責外圍路面的保潔;
8、制定衛生盲點清理計劃及道路清洗計劃(重點為人行道),___死角、平臺等交界處;
9、每季一次“我愛我家”感動行動:服務處各部門員工在小區內開展清掃行動,帶動業戶愛護環境;
10、服務處每周進行清潔消殺,每月發通知倡議小區業戶進行聯動消殺活動,提高消殺效果。
11、提倡全員管理,要求清潔現場主管配備對講機,保持與服務處工作人員的聯系,方便及時處理現場存在問題。
12、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容:為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;
13、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容:為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;
14、對于在外業戶的快遞受理,在征得業戶同意下為業戶授理快遞手續,并與業戶進行預約,每___動聯系取件,減少業戶往來奔波之苦。
15、與業戶相關重要信息短信提示(如社區活動、校巴繳費招生報名、戶口辦理及政府部門與業戶密切相關信息,為那些長期在外工作而常在小區居住的業戶送上及時、最新的相關信息,以免錯失相關機會。含每月業戶月租車輛續卡的短信提示)
二、積極開展社區文化活動,豐富業戶的業余文化生活:
___、__年__月策劃中信新天地小區春節裝飾布臵;
___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服務活動
___、__年__月開始___小區業主積極參加中信社區第___屆社區體育節。
___、__年__月___六一親子活動。
___、__年__月___小區游泳比賽。
___、__年__月___中秋游園活動。
___、__年__月___老年大學學員參見公司___的重陽節登山
___、__年__月___社區男子三人籃球爭霸賽。
___、__年__月___圣誕、元旦雙節文藝晚會。(計劃中)
以上活動的開展,極大的豐富了小區業戶的業余文化生活,同時也給服務處與業戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺,這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。
三、積極開展新天地老年大學分校課程,圓滿完成__年老年大學新天地分校的各項工作任務:
中信社區老年大學新天地分校完成的課目分別是:音樂___節、舞蹈基礎___節、太極養生___節、健康養生講座___節、健康義診___次、戶外活動___次、消防知識講座___節。
四、部門人員齊心協力,全力以赴的保證收費率的完成:
__年至__年__月每月收費率分別是:__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未達標的三個月__月過春節導致未達標,__月是服務費走訪阻力最大的時期,部分業主以拒交費抵制漲費,__月是因為國慶長假財務提前結賬導致未達標。
五、積極配合公司安排:
1、遵照公司的部署及安排服務處__年__月開始走訪小區物業服務費調整的調查工作,面對新天地小區的特殊環境:費用漲幅高、客戶收入偏低、小區租戶占業主的一半以上的復雜環境,客服部全員面對困難沒有退縮,在服務處領導英明的領導下,在各部門的大力支持下,經過半年的努力,客服重重困難,最終按公司要求完成了物業服務費調整“雙過半”的基本要求。
2、積極配合籌備組組建第___屆業主委員會(仍在持續中)。
六、服務技能全面提高:
通過一年來的努力,部門員工團結進取積極處理各種客戶投訴和需求,提升客戶對服務處的滿意度,全年共完成客戶投訴___宗和需求___宗事項項內容,同時所開展的“五心服務”得到了業主的廣泛___和肯定。
七、配合地產車位促銷:
1、專人統計、整理已售、月租、臨停車位等信息內容;
2、車位促銷、短信發放、租賃限期等,積極配合并做到嚴格落實責任到人;
3、加強骨干及相關崗位的業務技能培訓,熟悉操作流程及溝通技巧,能夠獨立、及時、妥善處理車場各類問題;
4、做好宣傳工作,讓更多的業主能夠及時了解車庫車位動態(范本),讓車主明白遲早要購買車位的必然性、和緊迫性,從而促銷車位;
通過以上幾點的努力及與各部門的分工協作,截止到__年__月__日,成功配合地產銷售車位約___個
八、配合鴻福社區居委會開展社區工作:
1、協助居委會創建“全國文明城市”國檢工作;
2、協助居委會、工商局辦理小區商戶營業執照年檢工作
3、協助居委會派發東莞市民文明生活讀本及環保袋工作;
4、協助居委會聯系流動人口的計劃生育調查工作;
5、協助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;
6、協助居委會通知相關業主參加寵物育苗普及工作;
在這一年里,我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗,也曾因為工作疏忽犯過錯,但我們就是沒有氣餒過、放棄過,在公司、服務處領導、各部門負責人及全體員工的支持下和配合下,本部門__年的工作計劃、工作任務均能夠有條不絮地開展,在此對所有幫助、關心、支持客服部門工作的領導、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!
展望__年我們信心百倍,我們將從以下幾個方面開展工作:
1、繼續做好基礎,提升客戶滿意度;
2、注重對員工的關懷及培養,不斷提升崗位員工的職業素養和專業知識;
3、積極開展好“以公園生活守護健康人生“的各項社區文化活動,搭建服務處與業戶們___溝通交流的平臺;
4、認真落實好“五心服務”的各項措施,讓業戶真實的感受到中信物業所帶來的超值感受;
5、努力完成小區服務費用提升的各項準備工作。
以上是本部門對__年的工作總結及__年的工作展望,相信在公司、服務處領導的英明帶領下,客服部__年將服務做到更加溫馨,更加周到,更加的便捷。
最新人事個人工作總結報告
我于11月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作):
1前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:-
禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。 1目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
三、招聘工作:
1招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關系工作:
1從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人關懷。
2對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、件,有助于個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的題,理清思路重新整理
最新人事個人工作總結報告
一、人事工作:
1、做好公司員工社會保險繳費詳單的對賬蓋章工作,及本月人員變動情況增減手續。
2、隨時做好應聘人員的面試、錄用工作。
3、辦理內部調動等手續
4、辦理戶籍手續。
5、完成20xx勞動保障年檢,社會保險登記卡年檢工作。
6、及時完成工資、電話費、保險費用的審核工作。
二、文件、合同管理方面:
1完成文件、合同的登記、傳遞、報批、分發、存檔等工作。
2完成文件的催辦、匯辦等工作。
3做好日常文件存檔、借閱工作。
三、司機、車輛管理:
1、做好司機值班安排。
2、根據員工用車地點及業務內容做好公車統籌派遣。
3、做好公車加油、維修情況的登記及費用的審核結算。
四、做好公章保管和使用、做好蓋章合同的存檔交接工作。
負責活動室每日清潔整理工作和公共區域衛生監督檢查工作。
完成5月份計劃生育月報工作及其他日常手續的辦理。
完成5月份對外招待和費用結算。
做好辦公用品耗材的采購工作,倉庫管理、庫存物品的出入庫辦理等工作
完成辦公耗材考察采購、辦公設備維護維修及公共設施的維修。
完成五一勞動勞動節及表彰活動方案并實施。
完成五四青年節團支部改選及表彰會議方案并實施。
完成港澳通行證備案登記年檢工作。
完成其它臨時性工作和領導交辦的具體工作。
最新人事個人工作總結報告
20xx年是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。現將一年來的工作總結
1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的.籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網站下載將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。
消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計劃,繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。20xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,20xx年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
年末的時候,公司職員需要寫工作總結。工作總結可以幫助我們分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。大家不知道工作總結怎么寫,就來參考一下吧!下面就是小編給大家帶來的職員年度工作總結2021_職員個人工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!
2021職員個人優秀工作總結一時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在中國銀行長沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。
是的,在中國銀行長沙支行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠,感受到在中國銀行長沙支行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的.熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
2021職員個人優秀工作總結二20__年就快結束了,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度本人的工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
1、在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,現將工作重點匯報如下。
1、20__年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度。
20__年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
4、對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
5、加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。
把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
3、總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
六、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,___的明天更美好!
2021職員個人優秀工作總結三20__年是見證我成長的一年,我對科信物業從不了解到熟悉,其中產生了很深刻的體會。因為自信,因為對自己的高標準要求,我接受了公司對我的各項富有挑戰性的工作,如今回頭來看,我收獲頗多,《__》企業內刊使我的文字思維更加敏捷;桶裝水經營豐富了我的經營頭腦;庫房管理使我的理財能力逐步提高;計劃生育工作鍛煉了我的服務態度和辦事能力;日常其它管理工作鑄造了我細心、踏實、高效的辦公室素質,所以,我要感謝身邊的所有,同時就20__年的點點滴滴作一綜合總結。
一、《__》企業內刊在探索中誕生,在成長中提高
讀書以來,盡管自己選擇的是理科專業,但我非常喜歡文學寫作,喜歡用文字詮釋自己,表達自己。大學期間,我積極向各文學社團投稿,抒發感受,感慨人生,同時經過激烈的競爭,我順利進入關注新聞社,擔任責任編輯一職。其間,我積累了很多關于刊物策劃、編輯、出版方面的經驗。《關注》從創刊到穩步成長,一路走來,我將自己的滿腔熱情傾注其中,刊物的發行得到了老師、同學及各兄弟單位的一致肯定……懷著對文學的愛,我走出校園來到了科信物業公司,領導對企業能夠擁有內刊十分急切,希望能在最短時間內見到刊物,達到宣傳企業文化,構筑企業與業主溝通橋梁的目的。憑借以往的出刊經驗,我開始了《__》企業內刊的籌備工作事宜,通過了解企業,認識企業,我掌握了出刊方向。創刊期間,我積極聯系在校同學、老師及重慶知名物業管理企業,收集各方面動態及欄目的設定,最終設立了社區紅綠燈、情感紫風鈴、企業信息港、生活小常識、企業動態等發展欄目,在既定欄目基礎上廣泛征稿,通過努力,終于于200_年9月份順利出刊。
企業內刊的出版發行,用語言表達,一句話便可以涵蓋。但在實際操作過程中存在很多阻礙,從而使刊物的出版受到不可避免的限制。盡管《__》企業內刊面向員工及業主廣泛征稿,但卻一直收不上稿件,后來在各部門的工作計劃中強行規定指定數量的文章,但交上來的文章質量卻多數不過關,面對如此大的壓力,無奈之下,我將平時細心搜集的素材以新聞、隨筆的形式進行刊登,從而保證了文章的數量及質量。《__》企業內刊第三期已正式發行,看著自己用辛勞換來的成果,那種開心與成就感不言而喻。企業文化宣傳方面,我會繼續以飽滿的熱情對待出刊工作中的方方面面,盡自己的微薄之力為企業帶來更多財富,《__》企業內刊會越走越精彩,公司亦會因此而光芒四射!
二、爭取利潤空間,持續改進桶裝水經營
桶裝水經營是企業多種經營之一,經營的好壞直接影響價值的創造。我自_____接手桶裝水經營以來,積極聯系水廠,建立良好的業務往來關系,確保用水的及時性和水的質量。11月份后20天產生利潤@@元,12月份全月產生利潤@@元,給公司創造了一定的效益。經營過程中,我主動向廠家咨詢水桶的保養及檢測方法,并將其教給了送水員,限度的避免各種事故的發生。另外,我還特制了送水服務名片和用水須知,方便了業主的用水,同時也有利于增加外在客戶,實現利潤的值。
利潤空間無限,我們的創造和實現腳步永遠不能停留,所謂“落后就要挨打”,為什么不趁年輕為企業乃至社會多創造一些財富,實現自己的人生價值呢?我想,我會爭取的,同時,我也會進步的,我會利用業余時間不斷給大腦充電,灌輸經營理念。力爭經營的更好!
三、國策不能丟,加強做好計劃生育工作
計劃生育工作始終作為國家的頭等大事來抓,進入科信物業不久,我就接手計劃生育工作,平時接待業主辦理戶口準遷證明、育齡婦女掛檔證明、準生證及獨生子女證。面對如此大的小區(1600多戶),開始我真的有怯怯的感覺,因為計劃生育工作始終是難點,涉及面廣,而我的力量是有限的……經過反復思想斗爭,同時,及時與星海居委會溝通、交流,我對此項工作有了重新的認識,并樹立了信心,業余時間將入住的育齡婦女信息一一統計出來,并在業主辦理戶口遷移證明時,備齊各種管理證明及交接材料以備日后計生工作的更好開展及上級的檢查。
也許,計劃生育工作在旁人看來,不過如此而已,但經歷的人才深知其中的難處。由于種種原因,計生辦曾經對碧海云天小區業主停辦各項業務(可能在我接管之前工作沒有銜接好),面臨如此狀況,我多次到計生辦進行溝通,同時與居委會取得聯系,努力之下加上黃經理的出面幫忙,打破了此次僵局。另外,在登記小區育齡婦女信息時,遇到很多業主的橫眉冷對與不理解,不予登記,經過協調,很多業主主動前來登記,為11月份、12月份的省市突擊檢查打下了很好的基礎。目前,此項工作仍在進行,業主不斷在入住,我的育齡婦女信息登記卡也在不斷“豐富”著,我會笑對每位業主,為其辦理相關手續,堅持“服務——我們會做得更好”,讓業主無時不在享受我們無微不至的關心和周到的服務,用我們的誠心、恒心、細心、耐心、愛心換取業主的放心。
四、全面整頓庫房,加強物資管理
接管庫房對我來說又是一大挑戰。當接過庫房鑰匙打開門的一剎那,我被眼前的庫房震住了,里面所有的物品隨意擺放在一起,沒有分門別類。從那一刻起,我就暗暗下定決心,兩個周內將庫房整頓完畢,接下來我便在工作之余待在庫房,逐步整理每件物品,因為這是公司的財產,容不得半點馬虎,我一邊清理,一邊記錄,其間,我取消周末休息時間收拾庫房,目的在于盡快讓領導看到一個干凈、利索、賬目條理的庫房,讓他們放心。功夫不負有心人,兩個周時間,我將庫房徹底理清,庫房物品也一一加以記錄并形成庫存表。從紊亂到條理,我相信事物都是會改變的,只要付出了,便定會有回報!庫房現以嶄新的面貌面對每一個人,它給人的將會是條理與愜意。關于員工分類賬目,目前正在緊張進行,由于舊帳目記錄不詳如今需要重新建立,一段時間后方能完善。我想,時間會證實我的能力。
五、日常工作緊張進行,細節管理不容忽視
日常工作中,我積極配合辦公室及其它部門完成各項臨時交辦的任務,如公文的起草等,能在最短的時間內保質保量完成,很好的銜接了工作的開展。除此,我建立了圖書、音像管理制度,對公司統一購置的圖書、音像及時登記管理,鼓勵員工借閱的同時確保書籍的完整性,程度的維護公司財產,并對企業文化起到積極的渲染作用。
工程檔案管理需要細心面對,物業交付使用后,我們便到開發商工程部取回竣工圖紙,以便日后工程維修供其參閱。以后的工作便是要按照圖紙專業進行標準折疊并加可以識別的標簽統一留存,很大程度上節省了查找圖紙的時間,極大方便了工程維修中心查閱。
20__年匆匆而過,其中留下了許多珍貴的回憶,酸——甜——苦——辣——我想,每個人的內心深處都會因歲月的經歷而刻下或深或淺的“烙痕”,很深刻,很真實。經歷是寶貴的,它不會重復,只是默默的發生著,我很珍惜20__發生的一切,科信物業公司——領導——同事——記憶里,他們是那么清晰,那么親切。我經常感恩,時常感動,我是一個不喜歡沉默的人,是他們使我的生活多姿多彩,是他們綻開了我臉上的笑容,是他們,正是他們陪伴了我每一個工作日,而讓我時常想起。科信物業,感謝你——同事們,感謝你——
20__已奈不住前進的步伐,如今身邊的一點一滴全是20__。20__年里,我會繼續,我會努力,我會進取,我將證明,我會做得更好!
2021職員個人優秀工作總結四__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。
在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我部__年全年的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
2021職員個人優秀工作總結五今年_月份,我調動了工作。到了新的工作崗位,作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態,在領導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環境,為今后干好工作打下了良好的基礎。現將一年以來的工作、學習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環境。
到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領導和其他同事請教,多向其他人學習,用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發,努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過學習,自己的知識積累、技術水平、協調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習,努力提高技術水平和業務素質。
到_后,我積極地參加各種技術交流活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術、新設備。其中,通過去生產廠家現場考察,擴大了知識面,對先進設備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、踏實肯干,端正態度。
始終保持謙虛學習的態度,切實增強責任感、危機感和協調能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關系到總廠日后的發展,不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了_任務。
四、協同工作
作為_的一員,我始終努力配合領導和同事的工作,在配合好_工作的基礎上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
回首過去,我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領導的期望還有差距,自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯實基本功。
積極參加繼續教育和技能培訓以及各類廠家技術交流,努力提高自己的技術水平。
2、努力做一個復合型的技術人才。
一、適用范圍和原則要求
我鎮內設或所屬的股級機構正副職、副科級機構副職,因機構變化、職位空缺等因素,需要調整和重新任命的,要嚴格按照規定程序實行競爭上崗,并遵守以下原則:
1.黨管干部原則
2.任人唯賢、德才兼備原則
3.群眾公認、注重實績原則
4.公開、平等、競爭、擇優原則
5.民主集中制原則
6.依法辦事原則
7.考試與考察相結合原則
8.個人意愿與組織安排相結合原則
二、資格條件
中層干部應具備《干部任用條例》和《加強股級干部管理工作的規定》規定的基本條件和任用資格。參加競爭上崗人員還應同時具備一下任職資格:
1.競爭中層正職職務的,一般應在副職職位上任職兩年以上,或連續工作滿五年;競爭中層副職職務的,一般應工作三年以上。
2.事業編制同志原則上按照職稱所在部門報名競爭上崗,如有跨部門交叉競爭的,原有部門的職稱作廢。
3.一般應當具有大專以上文化程度。
4.身體健康。
5.最近三年年度考核稱職或合格以上。
6.達到規定的干部教育培訓學分要求。
極少數情況特殊、工作特別需要,或上級法律、法規有要求的,經報組織部門同意后,可對報考人員的資格條件適當放寬。
三、職位設置
根據我鎮部門實際,經鎮黨委研究,需進行競爭的職數有15個,其中正股級職務8個,分別是:
黨政辦公室副主任1名(行政編)、
婦聯主席1名(行政編)、
計劃生育服務中心(原計生站)副主任3名、
農業綜合服務中心(原農技站、農機站)主任1名、
經濟管理服務中心(原經管站、統計站)主任1名、
城鎮建設服務中心(原經貿站、社會事務服務站)主任1名;
副股級職務7個,分別是:
團委副書記1名(行政編)、
農業綜合服務中心副主任2名、
經濟管理服務中心副主任2名、
城鎮建設服務中心副主任2名。
四、競爭上崗程序
1.公開報名:符合條件人員到組織辦報名,領取登記表,過期不候。報名人數與競爭的職位達不到2:1的,該職位不列入本次競爭上崗范圍,并允許競爭該職位人員改報其他職位。此外,符合相關資格的干部可同時填報2個不同職位,填報2個職位的領取2份報名登記表,16日下午4點前送交李書記辦公室。
2.資格審查和民主推薦:報名結束后,根據競爭上崗實施方案規定的條件,對報名人員資格進行審查,然后在全鎮機關干部會議上對報名人員進行民主推薦投票。投票結束后,組織部門根據資格審查和民主推薦情況,在民意比較集中的人員中確定競爭人員名單,并張榜公開。
3.筆試:筆試主要測試競爭者履職必備的基本知識以及調研綜合、辦文辦事、文字表達能力。采取集中閉卷形式,總分100分。由指定部門確定考試內容,監考人員由黨委會通過。筆試成績張榜公開。
4.面試:采用結構化面試形式,時間5分鐘,總分100分,考官由7人組成,舉止儀表、言語表達、邏輯思維、組織協調、應變能力各占20分,成績去掉一個最高分和一個最低分,取平均值,面試成績當場公布,會后張榜公開。
5.民主測評:面試結束后,召開全鎮機關干部會議對參加競爭上崗人員進行民主測評。副科級以上干部評分和機關干部評分各占50%,所得分數為競爭人員的最終測評分數。
6.提報推薦人選:由組織辦根據競爭人員筆試、面試和民主測評得分,原則上按各占20%、40%、40%的比例計算競爭人員綜合得分,然后按由高分到低分的順序,集體研究推薦人選,向組織部門提報,同時報送競爭人員得分情況、單位鑒定、個人工作總結、《干部任免審批表》等。
五、紀律要求
1.嚴格遵守保密紀律
民主推薦和民主測評情況、尚未公布的干部人事調整方案、鎮黨委政府醞釀討論決定干部人事調整方案的內容等在公開公布前均不得對外泄露。
2.嚴格遵守機構編制紀律
嚴禁擅自增設機構和增加編制,禁止干預機構設置和編制配備,嚴格按規定的職位和標準配備干部。
3.嚴格遵守選拔任用程序
鎮黨委和相關部門選拔任用中層干部,嚴格按照程序操作,不可變通和簡化程序,遇有特殊情況,需對實施方案作出調整時,要提前報組織部門同意。
4.回避紀律
凡具有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系以及近婚姻關系的,不得在同一機關擔任雙方直接隸屬于同一領導成員的職務或者有直接上下級領導關系的職務,也不得在其中一方擔任領導職務的機關從事組織、紀檢、審計、財務工作。
一、工作回顧
xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
(一)立足本職,自我加壓。
今年1-7月份我在上栗分局擔任會計,8月份調到縣局財務室從事會計工作,作為一名會計人員,我能認真審核原始票據,規范填寫會計憑證和賬簿,按時報送報表,做到賬賬相符、賬實相符。由于未參加過正規的會計培訓,工作經驗缺乏,業務并不熟練,我平時注意自我加壓,利用好時間多看會計業務知識書籍,多向業務精的同志請教,經過一段時間的磨練,現在基本能勝任工作崗位。說起會計工作,沒有炫人的成績,看不到可喜的數據,每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目,我就覺得心滿意足。
到縣局之后,還接手了教育培訓和計劃生育工作,說實話,這兩項工作我心里都沒底,但是我沒有懈怠,雖然這些工作不是工商工作的重頭戲,但是不能拖后腿,我總是這樣對自己說。于是認真地制定了工作計劃,編制了各類表格,對機關和各基層分局都進行了細致的安排,目前這兩項工作都步入正軌。
(二)正視不足,以期完美。
“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員,應該既要深諳會計業務,更要有超前意識,盡快為今后的電算化會計打好基礎,要成為一名優秀的會計人員,我的差距還很大。
二是工作情緒波動大,有些懶散,工作作風不夠扎實。總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執著,只求過得去,不求過得硬,存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想,不愿動腦筋去多想辦法,讓工作做得更好,而是混日子過,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態,也制約了自身的發展。
三是工商法律法規知識欠缺。由于工作性質單一,長期以來沒有從事工商業務性工作,沒有接受過系統的法律法規知識培訓,對于很多工商工作都可謂是“門外漢”,這與新時期的工商工作是不相適應的,很難成為多面手。
二、工作體會
(一)點亮熱情,鍛造自我。
今年是我在上栗分局工作的第八個年頭,在基層工作的這些年,我感受頗深,上栗分局是個大熔爐,嚴謹的工作制度和扎實的工作作風不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說:百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作,并未深入一線直接與個體工商戶打交道,但從同事們每天下鄉回來疲憊的身影中,我能感同身受,他們的壓力有多大。基層工商工作就是一個大舞臺,在這個舞臺上,每個演員要把自己的角色扮演好,一臺戲才能唱好,這個單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉型,工作職能發生了轉變,工作重心也轉移了,很多人都茫然失措,不知如何去適應以后的工作,他們當中多數人都不是公務員,甚至連身份也不明確,非常擔心會人員分流,思想波動很大,但是大家都沒有過多地考慮個人的利益,還是一如既往地做著每天要做的事,以實際行動證明著自身的價值。
在上栗分局,吳建忠局長就是大家心中的楷模,他身體力行默默奉獻,一心撲在工作上,帶領大家年年爭創一流,使上栗分局的各項工作都走在了市局的前列;在上栗分局,每個人的腳步都更加急促,因為更多的難關要過,更多的事情等著去處理,大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量,更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱,以前我總是覺得自己的工作崗位對工商業務要求不高,只要不出亂子就行,從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄,如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志,那就會被工作所拋棄,成為無用之人。
“不經歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態,選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗,不如點亮光明”,我認為問心無愧,對得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航標,定位人生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我是學中文的,現在做的是會計工作,看上去風馬牛不相及,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己對數字不敏感,很怕從事數據工作,甚至認為自己最不能做的工作的就是財務工作,但是自己偏偏卻與財務工作結下了不解之緣,在基層一干就是八年。通過這些年的財務工作,我發現自己可以克服這個障礙,繁雜的數據沒那么可怕,也不再為做不完的報表和理不清的賬目發怵,開始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
(三)注重細節,精益求精。
俗話說:細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的,也許有人說一兩個細節沒做好沒什么大不了,甚至認為只求結果不求過程,但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道,嚴謹之人必定在細節上畀之精確,大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節,精益求精,在審核發票時不合格的堅決退回。對于我堅持原則的做法,有的同志頗有微詞,認為沒必要,但我堅持認為只有每一個工作細節都把握好才能把工作做到最好。會計工作就是一項要求細致的工作,容不得半點馬虎。一個單位的經濟命脈掌握在手,如果做錯賬亂做賬,就不能給領導提供準確的信息,就會給單位造成不必要的損失。
三、工作打算
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是努力學習信息化知識,爭取成為會計業務能手。學習信息化知識是大勢所趨,尤其是現在工商工作轉型后,很多工作都面臨信息化的挑戰,會計工作也一樣,這就給我提出了更高的要求,所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質量呢?我認為要以自學為主,做到學以致用,要抓住目前全市工商系統信息化考試的契機多掌握些電腦知識,為今后的信息化達標奠定良好的基礎,為今后的電算化會計工作鋪好路。