時間：2023-05-30 10:56:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇世界圖書館，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中國國家圖書館
20世紀初,國家圖書館的前身京師圖書館在北京什剎海北岸的廣化寺中艱難草創。經過幾代人的努力,國家圖書館從最初的幾間衰草舊廟,發展到今天,成為館舍面積25萬平方米、館藏書刊2700萬冊(件)的世界藏書巨擘。
國家圖書館的主樓為雙塔形高樓,通體以藍色為基調。主樓采用雙重檐形式,孔雀藍琉璃瓦大屋頂,淡乳灰色的瓷磚外墻,花崗巖基座的石階,再配以漢白玉欄桿。地上書庫19層,地下書庫3層,書庫建筑面積6萬平方米,設計藏書能力2000萬冊。裙樓分布在主樓兩側,并形成兩個面積甚大的天井,天井內為花園,形成樓中有園的獨特景致,裙樓地上5層,地下1層,設有各具特色的閱覽室46個,其中開架閱覽室23個,日均可接待讀者六、七千人次。
國圖館內,浩如煙海的藏書是國之瑰寶。它收藏的中文古籍善本,無論數量還是質量,都是世界第一。
瑞士圣加侖修道院圖書館
瑞士的圣加侖修道院圖書館是聯合國人類文化遺產之一,也是瑞士最美的巴洛克風格的非宗教建筑。
圣加侖修道院從公元8世紀起就一直是歐洲最重要的本篤宗教派修道院。它的圖書館擁有世界最豐富的中世紀藏書,目前收藏有16萬冊書籍,其中包括2100冊古代手抄本。這些手抄本大部分已有400到1000年的歷史。
修道院圖書館的館藏珍品,包括古代拉丁語鼻祖級的語法書典和公元9世紀繪制的圣加侖城規劃圖。據說它是從古羅馬帝國衰落到13世紀700年間僅存的歐洲主要城市的規劃圖,顯示了當時一個完美的中世紀城池的宏偉,為現代歷史學家和建筑師提供了難得的直觀文獻。
而令普通游客贊嘆不已的,是圖書館大廳高貴莊重的陳設和其穹頂上美輪美奐的壁畫及浮雕。它們使得這座圖書館成為世界上最華美的古典圖書館。
奧地利阿德蒙特修道院圖書館
在歐洲古老的修道院圖書館中,奧地利的阿德蒙特修道院圖書館算得上藏書時間最長的一座。它奠基于1074年,位于奧地利東南部的恩斯河畔,正好在戈索斯國家公園的邊上,景色十分優美。
圖書館占地一平方公里,建筑高13米,是世界上規模最大的修道院圖書館。修道院20萬藏書中1/3珍藏在圖書館,其中還有1400件古老的手抄本和近千件16世紀以前歐洲最早的印刷品。
圖書館的內部裝飾精美絕倫,長長的大廳兩側潔白的兩層壁櫥式書柜里擺滿精裝圖書,七個獨立穹頂上的壁畫,描繪了人類知識與神的啟示的交織呼應,體現了歐洲啟蒙運動的精神。而大廳里陳設的以《死亡、末日審判、天堂和地獄》為主題的雕塑,則與壁畫形成了強烈的反差。
奧地利國家圖書館
奧地利國家圖書館為哈布斯堡王朝皇家圖書館的傳承者,皇家圖書館肇始于14世紀的宮廷圖書館,雖為皇家圖書館,但館藏也對外開放,是當時少有的學術機構,一直到19世紀仍保持著德語國家中最大圖書館地位。1918年奧-匈帝國解體,作為共和國的財產,國家圖書館逐漸演變為現代研究圖書館。1945年更名為奧地利國家圖書館。目前,有館藏品740萬件。從已失傳的莎草紙古代文獻、珍稀古籍,到大量的現代書刊以及地圖、地球儀、傳記、肖像和樂譜等極為豐富的人類文化寶藏。
圖書館大廳由多根大理石圓柱擎起繪有精美壁畫的穹頂,兩側金碧輝煌的書櫥前陳列著一座座大理石雕像,極具皇家氣派。
愛爾蘭都柏林三一學院圖書館
都柏林三一學院是愛爾蘭最古老的大學,1592年由英國女王伊麗莎白一世下令興建,是英語世界最負盛名的七所大學之一。
學院的圖書館分別坐落在四所建筑里,共藏書4500萬冊和當代期刊3萬多種?，F存最古老的部分建于1732年,收藏有歐洲最早的印刷古籍和大量珍貴的古代手稿。圖書館里最著名的部分是長廳――長63米,寬12米,是一個帶半圓型拱頂的長廊。長廊兩側的書櫥分上下兩層,擺滿精裝的書籍。黑紅色的木書架古色古香又簡樸無華,卻承載著幾百年人類知識的精華,令人肅然起敬。三一學院圖書館的長廳也是來都柏林的游客主要的觀光地點之一。
圖書館的鎮館之寶是有1200年歷史的金裝手抄本《凱蘭書卷》。它是公元800年左右由蘇格蘭修道士用古拉丁語抄繪的圣經福音書。《凱蘭書卷》文字優美,插圖華麗,是西方古拉丁語書法的代表作,被視為愛爾蘭珍貴的國寶。
捷克斯特拉霍夫修道院圖書館
在伏爾塔瓦河畔著名的布拉格城堡的西邊,坐落著與城堡有著同樣悠久歷史的斯特拉霍夫修道院。修道院里最有名的建筑是兩座巴洛克風格的圖書館。
斯特拉霍夫修道院建于公元12世紀初,世紀末期,大部分木質建筑被羅馬式大理石建筑取代。1258年一場大火后修道院再次重建,變成了當時流行的哥特式風格。在后來的幾百年里修道院幾經興衰,于1742年被法蘭西軍隊毀壞。后來再建的修道院和它的圖書館擁有了華麗的巴洛克風格。
修道院的哲學圖書館和神學圖書館有藏書20萬冊,包括歐洲早期的印刷品和大量的古代手抄本文獻。神學圖書館穹頂極為精美的壁畫歷經四年完成,描繪了古代圖書館的運作。壁畫、浮雕與大廳里陳設的多個17世紀的地球儀和星象儀相映成輝,堪稱知識的寶庫。
美國國會圖書館
1800年4月24日,美國總統約翰?亞當斯簽署了國會法案,首都從費城遷到了華盛頓,國會圖書館同時籌建。為此美國政府撥款5000美元從倫敦購得740冊圖書和30張地圖,作為圖書館的首批藏書。當時的國會圖書館是為總統、副總統和國會議員們服務的學術圖書館。
1814年,英國軍隊燒毀了圖書館收藏的300冊圖書。為了補償損失,在前總統杰斐遜的提議下,國會撥款2.3萬美元買下他用50年收藏的各類圖書6000多冊。
南北戰爭以后,國會圖書館的規模和藏書數量都有了明顯擴大。到了20世紀,它成為既服務于國會,又為全美國的文化科學研究提供文獻參考,同時也對普通民眾開放的世界最大的圖書館之一。館藏3000多萬冊書籍涵蓋了470種語言,還收藏了100萬份美國政府刊物、100萬份積累了三個世紀的世界各國的報紙、50萬個縮微膠片、近500萬張地圖和300萬首音樂。目前平均每天都會有1萬份新出版的書籍刊物被圖書館收藏。美國國會圖書館以其850公里的藏書書架總長被吉尼斯紀錄列為世界最大的圖書館。
美國國會圖書館不僅藏書浩瀚而且建筑宏偉。潔白的大理石建筑外觀莊嚴肅穆。內部有高大的大理石主廳、精美的廊柱和雕像,高貴典雅,氣勢非凡。
美國喬治?皮博迪圖書館
與那些凝聚著宗教神圣和國家尊嚴的修道院圖書館和國家圖書館不同,喬治?皮博迪圖書館更具平民意識和色彩。1852年,美國馬里蘭州巴爾的摩市的成功人士喬治?皮博迪為了回報社會,感謝市民的善意和好客,以個人名義向該市捐贈了包括圖書館在內的私立皮博迪學院。
1967年,市政府直接接管了圖書館,使其成為面向全體市民的市立圖書館。1982年,皮博迪圖書館又歸屬著名的約翰?霍普金斯大學,成為該校的特藏書籍圖書館。館內30萬冊藏書主要是19世紀有關宗教、藝術、歷史、地理、建筑和人物傳記的圖書。
該館內部大廳五層鐵藝雕花走廊,圍起高達18.6米的中庭。排滿書籍的書架在精美的雕花圍廊和大理石廊柱的后面俯視著黑白大理石地面。整座圖書館華麗莊嚴,具有古希臘后期建筑風格,是美國最美麗的圖書館之一,被譽為“書籍的大教堂”。
巴西里約熱內盧葡萄牙皇家圖書館
1837年,葡萄牙殖民者為了在他們的海外殖民地弘揚葡萄牙文化,在巴西里約熱內盧建立了第一個葡萄牙文化院。這所文化院后來被命名為里約熱內盧葡萄牙皇家圖書館。目前它是葡萄牙海外最大和歷史最悠久的圖書館,藏書35萬冊,其中有許多從葡萄牙本土直接運來的珍本和古籍。
里約熱內盧葡萄牙皇家圖書館具有典型的南歐晚期哥特式建筑風格。最令人嘆為觀止的是它的內部裝飾設計。近兩米高的大理石、象牙和銀質藝術雕塑襯托著多層精美的藏書壁櫥,在穹頂五彩玻璃透射下來的天光的輝映下五彩繽紛,被公認為世界上最美麗的圖書館。
倫敦大英圖書館老閱覽室
19世紀50年代,倫敦大英博物館圖書館需要一個足夠大的閱覽室,于是當時著名的建筑設計師辛德尼?斯默克在博物館的大中庭中央設計了一個圓形的高大建筑。它以羅馬先賢祠為模,用鑄鐵骨架懸吊起直徑42.6米的巨大紙漿混凝板穹頂,十分雄偉氣派。除了新型建筑材料外,它還采用了當時最先進的通風和取暖技術,堪稱19世紀中期科技的杰作。
閱覽室于1857年5月2日揭幕時,一周內有6.2萬人前來觀光,盛況空前。一個半世紀以來,有許多著名政治家和文學家在這里博覽群書、思考世界命運或者構思不朽篇章。其中有無產階級革命導師馬克思、列寧,有圣雄甘地,還有大文豪蕭伯納、馬克?吐溫和王爾德等。
1997年大英圖書館遷到新址,老閱覽室暫時關閉。2000年它以新的面貌重新對外開放。著名建筑大師諾爾曼?福斯特為它設計了一個巨大的網狀天穹,把老閱覽室罩在了大英博物館的大中庭正中央。它的用途也從閱覽室變成了儲藏與博物館有關的歷史、文藝和旅游等內容的現代信息中心,同時常年舉辦不同主題的展覽。2006年,大英博物館宣布對老閱覽室進一步修繕,準備在2012年迎接來自中國聞名世界的秦始皇兵馬俑。
加拿大國會圖書館
與加拿大遼闊的國土和世界其他大國國都相比,首都渥太華是一座不太起眼的小城。最使小城生輝的是坐落于渥太華河畔、在新大陸難得見到的仿中世紀哥特式建筑――加拿大國會大廈和它的圖書館。
1857年,英國女王維多利亞決定將她的總督府建在渥太華。加拿大國會和圖書館也隨之在渥太華奠基。它借鑒了大英圖書館閱覽室的設計思想,被設計成一個與國會大廈主體分開、通過一條內部走廊與之相連的獨立的圓頂建筑。圖書館位于國會大廈兩翼的背面正中央,面向渥太華河。16條哥特式飛檐支柱環繞建筑主體,巨大的綠色多角型尖頂氣勢宏偉,與國會大廈高高的哥特式尖塔相呼應,肅穆莊嚴,彰顯古典之美。
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The Library Koh Samui Thailand
泰國蘇梅島圖書館度假村
海風吹拂的書香 度假偷來的悠哉
蘇梅島圖書館度假村具有璀璨的魅力，是熱帶度假村的典范，也是泰國灣一處天堂般的避風港。僻靜的別墅設計時尚，與熱帶的自然景觀渾然統一，將現代的奢華融入自然的奇景之中。它擁有陽光、香料等一切美好的東西，比如搖曳的吊床、碧綠的海水還有原始質樸的海灘。它還有著75間個人泳池客房，每一間都配有跳水池。坐落于世界上最原始的海灘旁，著實是一個神之向往之地。
在蘇梅島的黃金海灘上，享受著島上最無暇的陽光。如果想冒險，可以感受一下蘇梅島的夜生活，如果想安靜，可以拿著房間里的《拉瑪堅》，到酒店的SPA中心體驗一番正宗的泰式SPA。躺在陽光里，做著SPA，也打開了記錄泰國文化的書籍……
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蘇梅島最漂亮的廣場-WOOBAR
蘇梅島圖書館度假村用無與倫比的調酒術、動感的DJ，和獨特的推崇時尚和風格的熱情，點亮了這里的夜空。
The Library Hotel，New York
美國紐約圖書館酒店
學術氛圍縈繞的酒店
古樸典雅的靜怡天堂
酒店的魔力并不等到進入酒店的那一刻，而是在步入曼哈頓中城街區的時候就開始了。
在這里，最有資格宣稱自己是圖書愛好者的私人俱樂部的，恐怕只有圖書館酒店了，它亦是紐約市曼哈頓中城最著名的豪華精品概念酒店。
酒店的房間小巧而精致，不論是可以安享的閱讀環境，還是紐約最為濃郁的學術氛圍，您總能有一番完美的體驗。對于奔波在全球的商旅和休閑度假的旅客來說，圖書館酒店總會成為他們在紐約市中最值得留戀的場所。身體在此處游玩，靈魂在圖書的海洋中滌蕩，正如《羅馬假日》中所說，“身體和心靈，總有一個要在路上”。而圖書館酒店完美的滿足了這兩點。
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個性“圖書居住生涯”
圖書館酒店中體現的個性化服務比普通的酒店更進一步?？腿丝梢笕胱∫栽姼杌蚪浀湮膶W為主題文學地板的房間，而房間主題是天文學和植物學的地板上則有著有趣的數學和科學字樣。以法學、東方宗教、金錢以及新媒體為主題的60個圖書風格在這家酒店的房間菜單上也盡顯無余。在這里，您完全可以如同在自己的房間里，根據自己的需求來選擇您喜愛的主題。
W Retreat & Spa Maldives
馬爾代夫W酒店
漂過印度洋的先鋒文化
浪漫海島的書籍約會
馬爾代夫W酒店是W品牌旗下首家 Retreat 豪華度假酒店，是一個全球性時尚生活品牌，引領潮流理念，給予最隨性自在的您激揚的青春，在現代感十足的音樂和甜蜜中翱翔自在。
W酒店作為五星級的超豪華度假村，充斥著仙境般的白色沙灘，翠綠的瀉湖和激動人心的珊瑚礁。島上的房間不僅有水上屋，也有沙灘屋，每一個房間都配有私人泳池，行走在透明的地板上，您總能看到鯊魚的霸氣和小魚的美麗。漫步在白色海灘邊，您總能聞到印度洋上飄著的植物香氣。酒店的3排大書柜和兩臺蘋果電腦總讓您有著如家的感覺。但是在這里沒有商務中心，只允許有一種“魯濱遜漂流記”的情懷。
讀書旅行，這種新型的旅行方式正在悄然的誕生。目前奢華酒店最新的設計概念便由此應運而生。同時，在運營概念上，不論是整個風格設計為圖書館的酒店，還是在酒店中建設起特別為閱讀旅行服務的設施，都因著這種理念的誕生而新型于世。
閱讀旅游，必將一直影響著我們的人生，從而讓敏銳的精品酒店們真正的為之提供起“身體和靈魂都在路上”的小憩場所……
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音樂甜品的世界
走進W，新人感受到無處不在的甜蜜，每10米一個甜品屋，還有每天送來的巧克力套餐，一切都是在為你們懷孕助興！每個房間里都有一套非常好的音響，這在其他馬代島是不太有的，躺在陽臺上，聽著音樂，吹著海風，非常愜意。
潛水在馬爾代夫
想去水下探險？ 世界級潛水點正在波浪下恭候您的光臨。 與雙髻鯊共游，與蝠鲼嬉戲，或尋找世界上最大的魚類——鯨鯊。
沿著北戴河的海邊走上幾百米遠，有一棟灰色的建筑，它孤零零地矗立在海邊，與大海為伴，這是一座公益圖書館，也是傳說中的中國最孤獨的圖書館。在這里人們可以享受最純粹的閱讀時光，也可以透過窗戶看窗外沒有邊際的大海。
從北邊的門進去，正好可以看到兩層的一個看書的空間，一層和二層的書架上擺滿了圖書，看書的人或坐或立，寂靜無聲。坐在這里的人，透過玻璃窗戶，潮起潮落盡在眼前。
這座全中國最孤獨的圖書館叫三聯書店海邊公益圖書館，建筑師叫董功。據說第一次來到這里，建筑師便被一種深深的孤寂感震住，他說：“我第一次到阿那亞海邊，特別突出的感受就是詩意的孤寂感。在阿那亞這片海灘上，詩意是最自然的，沒有任何虛張聲勢扭捏作態，去到那里就有很強的這樣的氣場。”一眼望不到邊際的大海，就像是一塊天然的背景一樣，而這背景之下的每一樣物體都會有著屬于它自己的獨特的存在感。董功希望，這個圖書館的外形能夠單純的像一塊石頭一樣，是周圍的因素自然生長出來的一個物體，這物體又天然蘊含著人的某種體驗，可以堅硬地存在于這片海灘上。
對于董功來說這個圖書館要能體現出大地藝術和這片海域和沙灘之間的關系，而不是一棟漂亮的房子。在這個單純的外形里面，一定要孕育著某種神秘感，人們看到它們的外形會揣測里面的事情，給人一種暗示。在這間圖書館里面，會有一些神奇的事情發生，無論這個事情是由于光，曠景、海、氣象還是里面空氣的流動，你都會感受到它們的氣場。
不比在城市，光線被高樓大廈切割得支離破碎。陽光在海上，呈現的是毫無遮攔的最原始最直白的樣子。在這個建筑不設置空調，甚至燈光，董功說：“到了這個空間，這種原始的狀態會對人有一種提示：什么才是真實。人在城市中已經處于一種擬真的狀態，可怕的是人們已經意識不到，以為這就是真實?！眻D書館中，閱覽室、冥想室、活動室的窗洞都經過了巧妙的設計，試圖探索光照和空間關系的可能性。圖書館采用的材料，也都是簡單直接不加修飾?；炷梁湍绢^是整間圖書館最重要的建筑材料，混凝土就有自然的特征，它是一種很真實的狀態，像石頭一樣。而木頭和自然就更有關系了。在這兩個建筑中，這兩種材料是既具象又抽象的一N表達。而那些建筑過程中混凝土和木材表面留下的痕跡也都被一一保留了下來?！斑@些所謂表面粗糙的紋理，是建造的痕跡，我喜歡這種真實的狀態。有的時候你看到一件東西，第一眼的那種表面的精致，也許是裝飾和遮掩的結果?！倍φf。
現在這座最孤獨的圖書館開館已經有一年多的時間了，隨著宣傳這間孤獨的圖書館變得不再那么孤獨，游客的紛至沓來似乎讓它變得熱鬧非常，有人說這間最孤獨的圖書館，變成了最熱鬧的圖書館?？墒枪陋毢蜔狒[本來就是人們自行定義出來的，在繁華的街道上你可以遠離世俗的獨處，在清冷的海邊你也可以一個人活得熱鬧。
而這間孤獨的圖書館究竟孤不孤獨你的內心似乎才能講述出一個故事。
Tips：在最孤獨的圖書館讀關于孤獨的書
《十一種孤獨》
[美]理查德?耶茨
《十一種孤獨》以冷峻的筆觸描寫了美國二戰后五六十年代普通紐約人的生活，寫了十一種孤獨的人生，主人公都是缺乏安全感、生活不太如意的人：曼哈頓辦公樓里被炒的白領、有著杰出想象力的出租車司機、屢屢遭挫卻一心想成為作家的年輕人、即將結婚十分迷茫的男女、古怪的老教師、新轉學的小學生、肺結核病人、老病號的妻子、爵士鋼琴手、郁郁不得志的軍官、退役軍人等。耶茨筆下都是普通人的普通生活，描寫的是普通人的孤獨、失落與絕望，他自己曾說：“如果我的作品有什么主題的話，我想只有簡單一個：人都是孤獨的，沒有人逃脫得了，這就是他們的悲劇所在。”
《過于喧囂的孤獨》
[捷] 赫拉巴爾
他自己對這部作品曾說過這樣的話：“我之所以活著，就為了寫這本書”，“我為《過于喧囂的孤獨》而活著，并為它而推遲了死亡?！闭\然，赫拉巴爾在這部作品里傾注了他一生對人類文明和進步的深刻思考，無限的愛和憂慮。
小說透過廢紙收購站一個老打包工講述他三十五年工作的通篇獨白，表達出對那些摧殘、踐踏甚至毀滅人類文化的愚蠢暴行的無比痛惜、憤恨與控訴。主角并非捶胸頓足大喊大叫，而是把這經歷當作“Love story”平靜地講述出來。蒼蠅成堆、老鼠成群、潮濕惡臭的地下室，卻被廢紙打包工漢嘉敘述為“天堂”。這部小說在赫拉巴爾腦海里醞釀了二十年之久，他不斷對之加以補充，進行反復的深刻思考，直到主人公漢嘉與他自己融為一體！重寫至第三稿才成書。
這一稿讀來猶如一部憂傷的詩篇，他滿意地說：“直到現在這個故事才是動人的?！彼约罕桓袆拥脦缀趼錅I。小說完稿的時間是一九七六年，但當時無法問世，直到一九底才由捷克斯洛伐克作家出版社正式出版。
《孤獨六講》
[中]蔣勛
《孤獨六v》是一本講述孤獨的書――殘酷青春里野獸般奔突的“孤獨”，眾聲喧嘩卻無人肯聽的“語言孤獨”，始于躊躇滿志終于落寞虛無的“革命孤獨”，潛藏于人性內在本質的“暴力孤獨”，不可思不可議的“思維孤獨”，以愛的名義捆縛與被捆縛的“倫理孤獨”。――但《孤獨六講》要談的不是如何消除孤獨，而是如何完成孤獨，如何給予孤獨，如何尊重孤獨。作者以美學家特有的思維和情感切入孤獨，融個人記憶、美學追問、文化反思、社會批判于一體。作者創造了孤獨美學：美學的本質或許就是孤獨。
《孤獨美食家》
[日] 村上龍
在《孤獨美食家》里，村上龍以半自傳的形式，講述了三十二個吃遍天下美食的故事。穿插于甲魚、牛排、毛蟹、咖喱羊腦、魚子醬、山椒味噌之間的，是巴塞羅那、維也納、東京等時尚之都、大小飯館與酒店，以及各色男女的場景。每一個故事都觸動你的感官神經，引發你對人生的各種況味的體驗：欲望、罪惡、感傷、孤獨和幸福。酸甜苦辣，百味橫陳。
《孤獨小說家》
[日] 石田衣良
《孤獨小說家》主要講述了小說家青田耕平和兒子小馳生活在一起。耕平出道十年，寂寂無名，他的作品從來沒有加印。另一方面，三年前，耕平的妻子因為不可思議的交通事故而去世。“那真的是事故嗎”，深深困擾著他。盡管如此，他仍然筆耕不輟，堅守夢想。夢想一旦付諸行動，就會變得神圣。最黑暗、最絕望的時候，正是你離夢想最近的時候。你只需要再站起來一次。
《百年孤獨》
[哥倫比亞] 加西亞?馬爾克斯
關鍵詞：Y一代用戶 大學圖書館 服務營銷模型 營銷策略
中圖分類號： G252 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）05-00互聯網的迅猛發展已改變大學圖書館用戶的學習、教學和研究模式，圖書館作為信息服務提供者其用戶首要信息源的地位已不復存在，甚至作為主要信息源的地位也在發生轉變。OCLC2011年1月推出的圖書館環境調查報告顯示[1]：以搜索引擎為信息查詢起點的用戶所占百分比由2005年的82%上升到2010年的84%，而以圖書館網站為信息查詢起點的用戶所占的百分比則由2005年的1%下降至0%。國內的調查研究[2-4]也顯示大學生對圖書館的使用，尤其是斥巨資購買的日益增長的數字資源使用率偏低，相當數量的大學生不知道圖書館有哪些資源，提供了哪些服務，也缺乏相關使用知識和技巧。近些年來，國內外很多高校圖書館為提高館藏建設質量和服務水平，開始采用邀請用戶，尤其是各類學生用戶參與到圖書館館藏建設和服務中來，但其中一個重點和難點就是讓學生用戶了解圖書館的變化和需求。國外一般認為1982～1994年出生人被稱為Y一代[5]，調查顯示Y一代用戶已成為高校圖書館最大用戶群[6]，由于Y一代用戶成長的信息環境與前一代用戶發生了很大變化，信息使用習慣也與之不同，近年國外有大量的研究和實踐都在關注Y一代用戶。相關實踐也表明，了解并針對Y一代的特點進行服務營銷將會對提高圖書館利用率和增強用戶圖書館服務的忠誠度產生非常顯著的效果，在Y一代用戶的信息習慣和需求預期與圖書館服務之間能否探尋到一種取得平衡的方法將決定著圖書館在信息時代能否不被與社會、教育和個人邊緣化[7]。
1 Y一代用戶信息環境的變化及其信息行為特點
Y一代用戶，也有人稱“網絡一代”、“數字土著民”等，這一代人的成長過程恰逢計算機、互聯網和其他信息技術的高速發展，這代人學習和日常生活對于網絡信息源的依賴程度遠高于前一代用戶，所處整個信息環境也發生了非常巨大的變化 [8-9]：以圖書、期刊為主的傳統學術資源承載體（含其數字衍生品）及建立在這些載體上的信息服務已成為Y一代用戶整個信息環境中極小的部分，而且即便是在這些傳統圖書館賴以存在的領地，也正在被包括亞馬遜書店、Google圖書搜索、百度文庫等商業公司蠶食。Y一代用戶更加偏好于使用數字資源和網絡查詢方式，移動閱讀在他們整個閱讀量所占的比重正在日趨增加。Y一代用戶更喜歡各類社交媒體和音視頻媒體，更愿意流連于博客、微博、BBS、諸如Flickr類似的圖片分享網站、人人網之類的社交網、YouTube類似的視頻欣賞分享網站等，也更需要利用手機短信、電子郵件和通訊工具持續即時地與其他人聯系，Facebook之類的虛擬世界和各類型游戲也已成為他們日常生活中不可或缺的部分。Gardner調查后發現，大多數Y一代用戶在學習中更愿意使用在線查詢方式，而對于物理圖書館實地借書的需求明顯減弱，但對圖書館提供7/24小時群組學習環境的需求大大加強[10]。Jia M，Frederick N， Penny B等人[11-12]對Y一代用戶的特點和習慣分別進行總結，筆者對這些研究結果進行歸納和總結，得出了Y一代用戶的信息行為特點（見表1）。
[技術應用方面＼&思考方式
方面＼&學習方式
方面＼&行為和生活
方式方面＼&互聯網是信息活動的主陣地；即時交流工具和電子郵件是主要交流工具；癡迷于智能手機、iPad等新技術設備；熱心于博客、播客、微博等社交媒體和視頻游戲＼&非線性、圖形化的思維模式；耐心不足；注意力容易遷移；開始和結束具有隨意性＼&追捧可視化學習方式；喜歡獨自探索；學習方式多元化；移動閱讀占據相當比重＼&處事積極樂觀；同時處理多項任務；結果高預期；價值觀多元化；自信；獨立；靈活；追求快樂；無固定模式的忠誠＼&][表1 Y一代用戶的信息行為特點]
2 面向Y一代用戶的大學圖書館服務營銷LSU三角模型
服務營銷對于圖書館界而言其實并不是一個新概念，國內圖書館界對于服務營銷的關注開始于20世紀90年代，主要圍繞4C、4PS、CS等市場營銷的相關理論，討論包括高校圖書館在內的各類圖書館服務營銷的理念和策略等[13]，但研究中很少通過構建圖書館服務營銷模型的方式進行系統研究。Kunneke[14]認為圖書館服務營銷模型的建立可為圖書館服務營銷的戰略制定者提供一個可視化的工具，以便于系統思考服務營銷的環境、服務營銷涉及的諸多要素，從而更加全面的制定服務營銷策略。市場營銷專家Irons[15]為商業組織的市場營銷創建了由機構、職工、客戶組成營銷三角模型，Kunneke[14]在此基礎上進行了簡單拓展，但并沒有深入到圖書館工作實踐中，且對于Y一代用戶信息環境變化和組織營銷文化的突出作用重視不足。本文將Kunneke服務營銷三角模型根據研究需要深入拓展成為由圖書館（Library）、館員（Staff）、用戶（User）主要組成的LSU模型（見圖1）。
LSU服務營銷模型以圖書館（含物理世界圖書館和網絡世界圖書館）、館員和用戶三個關鍵要素為頂點，以圖書館與員工之間的內部營銷、圖書館與用戶的外部營銷、館員與用戶的互動營銷為邊組成營銷三角形。穿過圖書館、用戶和館員三點的橢圓之外的部分是結合Y一代用戶信息行為特點分析構建的模擬信息環境，信息環境以枚舉方式列出Y一代用戶當前主要涉及的信息媒體要素（部分），其中以虛橢圓線圈起來的是用戶信息環境中涉及圖書館的要素，可見其在用戶信息環境中只占到了很小的一部分，百度、谷歌以黑體大字顯示是為了突出當前搜索引擎及其附屬產品工具在用戶信息環境中的突出作用，其提供的學術搜索、圖書搜索、文庫搜索等對圖書館目前數字資源服務有較大的沖擊，同樣的還有亞馬遜之類的數字資源提供商。Y一代用戶對于社交網絡以及最新信息技術的追崇則表現為包括微博、人人網、電子游戲等在內列舉的主要信息媒體和工具。Y一代用戶物理世界學習環境圖中以圖書館館舍和大學校園予以囊括，而網絡虛擬世界學習環境則以網上教學參考和網上課堂為代表，并結合其他工具搜尋和各類社交網絡共享。圖書館借助于各類嵌入用戶環境的服務、手機服務和數字電視開展的服務也被拓展到虛擬世界服務中。穿過圖書館、用戶、館員三點的橢圓之內部分是服務營銷策略的主要途徑，含通過業務服務工作營銷、專門工作營銷、通過邀請用戶參與圖書館服務和資源建設達到營銷目的、服務交互中營銷、滿意度調查、業務培訓、業務重組和獎懲制度等。圖書館營銷活動還要充分重視組織營銷文化建設。
3 面向Y一代用戶的大學圖書館服務營銷策略
3.1 打造滿足Y一代用戶的大學圖書館服務營銷文化
大學圖書館服務營銷文化是指“貫穿于高校圖書館服務營銷活動中的一系列營銷理念、營銷形象以及與營銷理念相適應的規范、制度、行動指南的總稱” [13]。營銷文化的重視和建設有助于提升圖書館的整體營銷意識和營銷效果。（1）營銷文化中最為關鍵的要素是營銷理念。選擇“以圖書館服務為導向”的營銷理念，還是選擇“以用戶需求為導向”的營銷理念，或者在提供的不同服務中采用不同營銷理念，歸根結底是來自于大學圖書館的整體服務理念。針對Y一代用戶的信息行為特點，至少應該在移動圖書館手機服務、移動閱讀、嵌入用戶環境的數字服務等Y一代用戶可能比較喜歡的數字服務中進行持續細致的用戶調研，實施“以用戶需求為導向”的服務理念和營銷理念；（2）營銷形象也是營銷文化不可缺失的部分。營銷形象不僅表現在具體營銷活動中，更多要體現在圖書館為用戶提供日常服務服務形象的建設中。大學圖書館應結合Y一代用戶的信息行為特點，改變“大學圖書館=圖書+書架”、“大學圖書館員=借還書臺+書庫工作人員”等固有形象，重塑 “大學圖書館館舍=圖書借閱+科研交流+學習討論+文化休閑”、“大學圖書館資源=搜索引擎無法滿足的經過人工審核的高質量資源（印本資源+數字圖書+多媒體+課件+考試題庫+……）”、“圖書館服務=專深學科知識咨詢服務”、“高校圖書館員=有文化、高層次的信息導航員”等服務形象；（3）服務營銷文化的建設需將營銷理念和重塑服務形象規范化、制度化以保障營銷的順利實施和達到預想的營銷效果，這些規范和制度體現在對外宣傳的“館訓”、“服務宗旨”、“圖書館的中長期發展規劃”、各類獎懲措施和相關培訓中。
3.2 重視圖書館機構內部面向館員的服務營銷
圖書館對外服務營銷的實現表面看來只是由圖書館營銷館員完成，但營銷任務的最終完成大多需要其他部門、館員配合，圖書館服務理念和營銷理念的實施、新服務形象的重塑也需要全體館員在日常服務中付諸實施，真正高效的圖書館營銷需要包括圖書館領導和館員在內的全體人員共同努力。因此，正如給出的LSU模型所示，圖書館對館員的內部營銷是整個服務營銷過程不可或缺的部分，應該予以重視。大學圖書館面向館員的服務營銷首先表現為根據用戶需要調整相關的業務部門和崗位設置，進行必要的業務重組和布局調整，崗位和業務的變化會給全體員工一個比較大的觸動，能夠在一定程度上認識到機構對于服務營銷的重視；其次是通過館內的各種會議有意或無意地強調相關的服務營銷理念、服務和營銷形象、服務意識、本館建立的營銷相關規章制度、規劃計劃等；再次就是通過各類培訓，普及基本服務營銷理論和營銷技巧，介紹其他圖書館服務營銷的成功做法和實施效果；最后就是建立保障服務營銷順利實施的規章制度，包括獎懲制度，并在圖書館的館里實踐中嚴格執行。當然，相關制度、營銷規劃等如能夠充分在館員中醞釀和討論，則可以起到更好的實施效果。服務營銷就是要在機構的外部建立一種針對用戶的承諾，機構內部的營銷實際上是保持這種承諾，并通過館員與用戶互動營銷傳遞這種承諾[14]。因此，面向館員服務營銷的目的就是讓營銷文化深入人心，并落實到館員的行動之中，最終成為館員自覺的行為習慣，從各個層面改善圖書館服務，也增強相關服務營銷的效果。
3.3 在物理世界和網絡虛擬世界全面開展服務營銷
圖書館服務營銷的根本目的就是要使用戶認識到圖書館的存在以及其能夠提供的服務，要用戶知道圖書館在做什么，了解用戶在圖書館能做什么，讓用戶知道圖書館服務能夠對他們的工作學習生活有什么幫助。
物理世界的圖書館服務營銷，需先結合Y一代用戶的信息行為特點改善圖書館物理環境，如提供舒適和個性化的閱覽座椅，設置內部咖啡廳，為不同用戶提供不同學習風格空間，提供群組研究室、學習空間、多媒體欣賞空間和教學討論空間，構建實用的信息空間等，能夠吸引并留住來館用戶。圖書館在物理世界的服務營銷不能僅限于館內外的公告、宣傳冊以及圖書館主頁的通知等，需充分利用校園內用戶經常使用的宣傳欄、校園報刊（含學生社團報刊）、廣播臺和電視臺增加圖書館曝光率，還可借助于印有圖書館營銷標識的水杯、便條紙、書簽、文化衫、明信片等小禮品或者新生入學時圖書館歡迎的旗幟（如新加坡南洋理工大學圖書館的“lost for Info？Ask Us”旗幟[19]）或館員聯系名片等，以增進用戶對圖書館的熟悉度和信任度，如美國美利堅大學有關圖書館服務利用、資源介紹、讀者評價等方面的文章就經?？窃谛蟆睹览麍灾芸贰W生報紙《鷹》和學校廣播臺等媒體上，還免費分發印有“@ your library”的各種小禮品[20]。服務集中營銷的時間可選擇在新服務推出時、新學年開學時、校慶館慶及重大節日、重大社會和自然事件發生之后、圖書館培訓課程和館內舉辦重大學術活動之前，甚至可延伸到大學新生入學之前。新加坡南洋理工大學圖書館在學校給新生寄錄取通知書之時就寄去圖書館相關的宣傳材料[19]。
網絡世界的圖書館服務營銷，首先要做的就是邀請用戶對現有圖書館網站的應用情況進行評估，判斷用戶使用最多的應用服務是否在網站最容易找到的位置，相關URL是否好識記，遠程訪問是否方便，相關的使用說明是否足夠并放在合適位置等，基于用戶的體驗對網站進行必要的調整和改善。其次是完善圖書館網絡服務的網絡標識系統，包括圖書館網站相關服務的網頁、在線參考咨詢系統和參考咨詢機器人以及圖書館開發的相關服務系統的圖標，包括圖書館嵌入到用戶學習生活空間（如用戶瀏覽器、計算機桌面、用戶的學習空間和網絡課堂等）的相關圖標，還包括用戶通過搜索引擎等工具搜索到圖書館為用戶訂購數字原文頁面時顯示的訂購館標識等，網絡標識要和物理世界服務營銷所采用的標識一致，且清晰醒目，以彰顯圖書館服務的存在，強化用戶對圖書館的熟悉度和信任度。接下來圖書館需要結合Y一代用戶當前的信息環境，緊密跟蹤，將自己服務的觸角延伸到他們喜歡的Facebook之類的社交網絡，SecondLife等虛擬世界，Delicious、豆瓣等書簽分享和評論網站，Youtube等視頻共享網站，Twitter等微博網站，QQ、MSN等即時交流工具，Baidu知道等大眾咨詢類網站，百度百科、維基百科等百科知識網站，高校的BBS站點以及移動設備的移動閱讀環境等空間中提供服務或將相關資源集成融匯到本館資源中服務或進行服務營銷。美國俄亥俄州立大學圖書館的一些成功經驗可以借鑒，如在這些網站不只是一味介紹圖書館情況，而應該公布對用戶和所在社區有幫助的信息，內容不要更新過多和過于頻繁，花費較多的精力和時間創建用戶感興趣的內容，尊重認真或不太認真回應的用戶，對用戶進行必要引導等[21]。
3.4 采用Y一代用戶喜聞樂見的視頻、游戲等方式進行服務營銷
參考其他行業的營銷方式，圖書館服務營銷的方式有很多種，如一般性圖書館電子屏和網站的通知、在用戶人群集中的地方發放宣傳資料、在校園海報欄粘貼海報、發放帶有圖書館標識或資源使用知識的免費禮品、舉辦相關宣傳會議或圖書館使用講座、結合新推出的服務或已有資源服務進行滿意度調查或其他用戶調研、舉辦相關知識和利用比賽、播放圖書館宣傳片等，但也應結合前文分析的Y一代用戶信息行為特點，使用他們喜聞樂見的方式進行服務營銷。如，針對他們喜歡可視化的學習方式和喜歡獨自探索的方式，可通過錄制圖書館資源和服務利用視頻并放置在他們最可能用到的地方，效果會好過長篇累牘的培訓。同樣，利用他們比較喜歡視頻、游戲等方式進行服務營銷的效果也會比貼海報、發宣傳資料和培訓講座要好一些。近年來，很多圖書館已經開始通過視頻短片或者游戲的方式進行服務營銷并達到了良好效果。圖書館人Peterals和Ben Bizzle在Pinterest網站上[22]整理劍橋大學圖書館等圖書館在Youtube上的數十部最優秀的營銷短片，內容涉及“圖書館介紹”、“我為什么需要圖書館”、“圖書館中最有趣的事情”等。清華大學圖書館2011年推出的系列營銷短劇“愛上圖書館”和游戲“愛上圖書館之排架也瘋狂”[23]獲得2012年IFLA圖書館國際營銷一等獎。
3.5 邀請用戶參與圖書館服務和營銷工作
相關研究表明[24]：“用戶的忠誠是對產品便捷的忠誠，是對自己付出的忠誠，在網絡中用戶付出的越多忠誠度也就越高”，因此，若想更好地培養用戶對于圖書館服務的忠誠，就需要邀請用戶參與到圖書館館藏建設[25]和信息服務[26]中，參與到圖書館具體的服務營銷工作中。不管是邀請用戶參與圖書館圖書和數據庫選購以及特色數據庫資源的遴選整理、為圖書館數字化資源OCR識別的挑錯、為圖書館資源進行評論和標注的館藏建設工作，還是邀請用戶參與制定圖書館服務制度、參與信息咨詢服務等管理和服務性工作，用戶在參與這些工作的過程中，能夠更好了解圖書館工作，能起到良好的宣傳營銷效果。用戶直接參與到圖書館的服務營銷工作中則可以使營銷館員更加清晰認識用戶的真實需求，了解何種方式的營銷才能達到更好的營銷效果，用戶參與設計的營銷策略也能更好的為其他用戶所接受。用戶對圖書館服務營銷工作的參與可以采用如下方式實現：向用戶廣泛征集圖書館宣傳創意并設計獎項進行鼓勵，邀請用戶模擬自己使用圖書館資源和服務過程以發現圖書館服務中存在的問題，采訪重點用戶并記錄其使用體會和評價作為宣傳的材料，邀請用戶參與圖書館服務（包括服務營銷工作）的意見反饋和滿意度調查，有償或無償邀請用戶參與到具體的營銷活動中（設計和發放宣傳資料、在最有可能引起用戶注意的地方張貼海報、社交網絡或BBS上發帖等）、聘請用戶設計制作圖書館宣傳的視頻短片和游戲等等。當然，圖書館服務營銷項目組的成員不但要包括圖書館已有的工作人員，還要包括高校的熱心教工和用戶。
4 結語
“Y一代”是伴隨著互聯網產生和發展起來的一代。嚴格說來，國外將“Y一代”界定為“1982-1994年出生的一代”可能并不符合國內的情況，中國互聯網大約起步于1986年[27]，考慮到國內互聯網較國外的發展晚一些的實際，國內“Y一代”界定的時間起點在1988年左右比較合適，但即便是這樣，國內的“Y一代”學生用戶也已經成為大學圖書館的主要用戶。國內外的大學圖書館都需要密切關注“Y一代”這一主要用戶群的變化，持續深入地調查和了解用戶信息需求和信息行為的變化，根據這些變化適時調整圖書館資源建設和服務的內容與方式，并以這些用戶喜聞樂見的方式進行服務宣傳，邀請他們參與圖書館服務和服務營銷過程中，讓他們了解圖書館和圖書館的資源服務及其優勢，吸引他們更加頻繁地使用圖書館資源，在用戶現有信息環境中能夠持續占據更大的空間，以避免大學圖書館在當前網絡環境下繼續被邊緣化的危險。
關鍵詞：俄羅斯；數字圖書館；電子圖書館
中圖分類號：G259.512文獻標志碼：A文章編號：1008-0961(2007)03-0073-02
早在20世紀80年代末，電子圖書館、虛擬圖書館就在發達國家引起重視，并實施了該類圖書館的相關工程和項目，取得了很大的成功。1993年由美國國家科學基金會(NSF)、美國國防部尖端研究項目機構(DARPA)、國家航空與太空總署(NASA)聯合發起了數字圖書館創始工程。美國的信息高速公路將圖書館、學校、機關、商業機構、家庭乃至個人連接起來，并對所存儲的信息資源提供檢索和查詢，實現了區域性乃至更大范圍內的資源共享，由此產生了數字圖書館的雛形?！皵底謭D書館"一詞迅速被全球計算機界、圖書館界及其他相關領域所使用［1］。
隨著人們對網絡帶寬需求的增加和寬帶網絡自身的發展，網絡應用的類型不斷擴大，互聯網上信息的類型也更加豐富。傳統的信息服務格局發生了根本的改變，使得從電子圖書館到虛擬圖書館再到數字圖書館成為社會發展的必然。數字圖書館是一個系統工程，主要包括文獻信息數字化、信息傳輸數字化與網絡化、信息服務終端化、信息利用社會化等。數字圖書館的應運而生，為人們提供了網絡環境下跨倉儲的、統一的、高效的訪問和利用工具，以及高質量信息的生成、組織和檢索，從根本上改變了人們獲取信息、組織信息和使用信息的方法。
上個世紀90年代，在俄羅斯受政治變革沖擊最大的是圖書館事業，圖書館建設中最難的是經濟問題。俄羅斯的許多公共圖書館和學校圖書館都在從事傳統的讀者服務工作的同時努力開展其他創收活動，如租借錄像帶、收費復印、房屋出租等，以彌補辦館經費的不足。當時的列寧圖書館(現在的俄羅斯國立圖書館)，為克服經濟困難，需要多賺錢，至少要賺所需經費的30%。雖然俄羅斯的圖書館很多，但其現代化水平卻不高，除少數大學和大型公共館外，基本上都是沿用傳統的操作和服務方式。著名的門捷列夫化工大學圖書館擁有藏書100多萬冊，從1991年開始引進計算機管理，設有計算機中心，有12萬條書目的數據，一臺主機也只帶有25個終端，這在當時顯然與其學校的地位不相稱［2］。
1995年，法、日、美、英、加、德、意、俄等八國的圖書館聯合推出了G8全球信息社會數字圖書館項目。這是一個分布式的多媒體信息系統，所有信息庫由負責數字化和內容標引的當地實體和國家權威單位管理，G8國家和全球公民只要通過現有的可互操作的一些網絡和終端就能對這些信息庫加以利用［3］。作為G8全球電子圖書館一員的俄羅斯國立圖書館，已成為法定繳送本保存館。該館館藏超過4 200萬件(冊)，包括地圖、樂譜和唱片及珍貴的圖書、藝術出版物和論文等，資料語種達247種。該館可容納2 003位讀者，日均接待讀者5 000人次，并有3.8萬冊館藏流通，每天約有200位新增注冊讀者。目前，俄羅斯國立圖書館已成為歐洲第一大圖書館，藏書總量僅次于美國國會圖書館，居世界第二位。該館正在建設電子館藏，其中著名的“俄羅斯記憶”就是將最早的印刷型斯拉夫語書籍數字化［4］。
1998年，俄羅斯啟動對數字圖書館的研究與發展，俄羅斯科學院、教育部、國家通信委員會、國家檔案館等十個部門出臺了《俄聯邦電子圖書館》部際規劃草案。該草案旨在增強俄羅斯在世界信息市場的地位和作用，擴大世界范圍內俄語的應用范圍；對國家珍貴文獻通過制作電子版來進行保護并提供利用；確立建設電子圖書館的步驟和順序；建立部門內部和各部門之間協調一致的體系，以及發展電子圖書館的區域性的計劃和方案［5］。俄科技部經過三年的調研，認為建立分布式電子圖書館網十分重要，它需要聯邦、區域和地方的組織及科學、文化、教育領域和商業機構的大量資源和廣泛合作，尤其重視標準和工程方案、以及電子圖書館職能的法制觀點（包括知識產權問題）的研究［6］。目前，《俄聯邦電子圖書館》規劃已初見成效。俄羅斯針對電子圖書館的發展制定了統一系統的設計方案，包括制定總體方案，確定參加者的組成和分工，解決法律和經濟上的問題，以及確定電子圖書館的種類及構成；建立通信、軟件、技術和語言上的保證；組織電子信息資源及建立區域性的電子圖書館等。
俄羅斯在進行數字圖書館建設時，強調以民族性的特色館藏為重點，體現了鮮明的國家特色，如“俄羅斯記憶”就是以強調“民族的就是世界的”來體現它的國際性。目前，俄羅斯國立圖書館已將孤本的斯拉夫語書籍數字化，下一步計劃將16世紀初的西里爾文字(俄語字母的前身)的書籍數字化。此外，俄羅斯科學院世界文學研究所和俄羅斯國立圖書館共同參與建立了電子文庫《普希金和俄羅斯古典文獻》，現在這個電子文庫已擁有相當數量的電子文獻，包括普希金、萊蒙托夫、葉賽寧等作家的作品及生平資料。如今，電子出版物《普希金》已經問世，它收集了普希金所有的文集及生平介紹，另外還有二百多幅圖片。
Н.索科洛夫和В.里亞別夫1999年在《我們大學的數字圖書館：計劃與實現》一文中指出，隨著現代信息技術的發展及社會對高級人才的需求不斷增長，傳統形式的大學教育將逐漸發生變化，教育體系在很大程度上將建立在學生自覺的活動及利用因特網基礎之上，具有公開的標準和分布式系統。大學圖書館應考慮高等教育的發展趨勢并積極參與此過程，對于獲取信息資源而言，利用現代化技術中最有發展前景的方案之一是建立數字圖書館?，F階段一個重要的發展方向是建立俄羅斯大學畢業設計及學位論文數字圖書館。這個計劃必須有技術、經濟及人才保障。在俄羅斯一些著名大學已具備了這些條件，它們可以成為中心樞紐，并在此基礎上研制數字圖書館建設和服務的方法及技術手段。圣彼得堡國立技術大學計劃建立大學出版物數字圖書館。其中數字館藏的作者包括大學生、研究生、科技工作者，這不僅能夠減少財政和時間上的花費，而且有助于學生應用因特網，掌握建立電子文獻的現代化手段［7］。
談俄羅斯的數字圖書館，不能不提Z39.50協議。Z39.50是一種開放網絡平臺上的應用層協議，它支持計算機使用一種標準的、相互可理解的方式進行通訊，并支持不同數據結構、內容、格式的系統之間的數據傳輸，實現異構平臺異構系統之間的互聯與查詢。同時它還是一種基于網絡的信息標準，它允許用戶檢索遠程數據庫，但不局限于檢索書目數據，在理論上可用于檢索各種類型的數據資源。Z39.50產生于圖書館界，最初的目的是為了提供聯機公共書目數據檢索。至今，圖書館界仍然是Z39.50的主要應用領域之一。在Internet上，存在著大量的Z39.50服務器，這些服務器連接著世界上許多大型圖書館的館藏書目數據。用戶只要采用一種基于Z39.50的檢索軟件就可以在自己的計算機上同時對世界上多種異構平臺數據庫進行檢索，共享信息資源。目前，Z39.50在圖書館界的應用可分為四種：在圖書館自動化系統上的應用、在公共檢索中的應用、在合作編目中的應用、在館際互借中的應用［8］。
盡管由于經濟原因，俄羅斯圖書館事業發展有些停滯，但其在高新技術領域的開拓和發展一直處于世界領先地位。因此，俄羅斯圖書館界應用Z39.50 協議的狀況，對于我國的資源共享網絡的建設將具有相當大的借鑒意義。目前，俄羅斯有四個Z39.50服務器、兩個www/Z39.50網關和三個Z39.50客戶端。圣彼得堡國立科技大學的開放圖書館系統中心，新西伯利亞俄羅斯科學學院地質學、地球物理學和礦物學研究所的信息技術系，托木斯克綜合技術大學的西伯利亞科技中心，莫斯科的國家計算機網絡公司等均已使用了Z39.50服務器［9］。
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關鍵詞：數字化 圖書館 特性 發展 建設
隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的迅速發展，圖書館也從傳統模式開始朝著數字化模式的方向發展，“數字化圖書館”這一新模式、新概念也從而誕生，并被視為二十一世紀信息產業主要的發展方向之一，因此解決如何建設一個全方面、實用的數字化圖書館工程的問題，也成為了世界范圍性圖書館事業的當務之急。
一、數字化圖書館的的概論
1. 定義
數字化圖書館，是用數字技術處理、儲存各種文獻的圖書館，利用現代化的網絡技術來組織用戶訪問館內文獻數據，包括電子期刊、聲像資料、多媒體資料等等[1]。同時，數字化圖書館利用其網絡連接的特征，連接到世界各地，人們可以方便的同享文獻資料等資源信息。這種新的模式讓我國圖書館事業迎來一次革命。
2. 特征
2.1存儲功能強大
傳統圖書館主要收藏紙質文獻資料，而在數字化圖書館的環境下，不僅可以收藏紙質文獻，同時還可以收藏圖片、聲音以及純數字文本模式的資料信息，這是數字化圖書館區別于傳統圖書館的一大主要特征。數字化圖書館的存儲方式通常為以多媒體形式來進行保存，因此其所占容量要遠大于傳統純文本形式的資料，由此數字化圖書館的收藏量也較之增長許多。
2.2智能化檢索
傳統圖書館的檢索方法大多基于邏輯論，比如加權檢索方法。但此種方式已經無法服務于數字化圖書館如此海量的文獻資料的檢索工作。數字化圖書館如今使用的檢索方式已廣泛使用智能化的搜索引擎，更能滿足圖書館用戶的個性化需求，更為快捷方便。
2.3管理更加有效
數字化圖書館不受空間限制的特點，使得其與用戶之間更加的親近，用戶不管在什么時間、什么地點，都可以進入圖書館獲得自己需要的信息資料，實現真正的“資源共享”，而這主要是依托于優良的網絡環境來實現。同時也讓數字化圖書館的管理工作加倍簡便并且有效。
2.4更多樣的服務模式
數字圖書館集收藏、服務、組織、共享為一身，可以生成信息，傳播信息甚至應用信息，擁有館藏、虛擬館藏的功能，這使得數字化圖書館的服務模式較傳統圖書館更加多樣廣泛，使之具備電子商務的功能。同時，數字化圖書館可以對文獻資料以及各樣信息進行智能的管理，及時更新、發掘信息，創造更加快捷豐富的電子信息分享平臺，為用戶提供更加優質的服務。
二、數字化圖書館的扶植與成長
1. 數字化圖書館的建設價值
數字化圖書館結聯系虛擬和現實，將大量的信息數字化，貯存于電腦或者網絡的存儲器之中，并且經由網絡連接形成一個系統體系，其所占物理空間遠小于傳統圖書館。許多十分珍貴的資料通過數字化手段處理之后存儲于擁有更加適宜環境的數字圖書館中，更加便于保護，同時不影響查閱。
數字化圖書館擴大的用戶范圍，傳統圖書館因為受到空間限制，只能為部分人服務，而數字化圖書館則打破此種限制，使得人們可以隨時隨地進入圖書館查閱調取自己需要的資料，從而使得用戶量增多，用戶范圍擴大。
數字化圖書館除了可保藏紙媒介的文獻資料之外，還可以收錄更多的數字化信息，例如聲音、視頻和軟件程序等，收藏量較之傳統圖書館更加大，同時也可以滿足用戶的多種需求。
數字化圖書館最主要的作用在于文獻資料等信息的存儲、生產、使用，數字化圖書館所收錄的各類大量文獻資料對于整個知識傳播過程中是必不可少的[2]，還同時促進了關于知識的經濟，數字化文獻憑借其自身巨大的優勢，可以迅速、經濟地為人們所用，從而促進人們知識的交流，激發人們創造力與想象力，推動國家文化，增強綜合國力。
因此，數字化圖書館是如今文化、經濟的一個重要載體。
2. 我國數字化圖書館的現狀與建設趨勢
近年來，我國數字化圖書館建設的腳步正不斷加快，我國大多數圖書館在建設發展過程中開始注重數字化數據資源，我國已建立了許多圖書館網站，并且將許多文獻資料上傳其中，例如中國知網、維普數據庫。但這些網站大多與圖書館沒有合作聯系，多是自主運營，數字化圖書館之間缺少共享，浪費了大量人力資源、物理資源和財力資源，不能提高社會資源的利用效率。同時由于沒有將其所有的資源進行共享工作，造成許多圖書館建設重復，降低了數字化圖書館的建設速度。
因此對于我國數字化圖書館的建設發展，應當做到以下幾點：
2.1應向資源建設多樣化方向生長。
2.2我國數字化圖書館建設要將圖書館資源進行大范圍共建與同享。進一步造成數字化圖書館直接的互助，保證數字化數據的資源有效被利用，促進信息資源利用率。
2.3我國數字化圖書館建設要擬制與世界接軌的建設要求。現今全球化發展的趨勢使得各行各業與世界緊密結合，國際間學術交流變得頻繁[3]，因此要求我國數字化圖書館建設要與國際接軌，打破地域限制，為國際化學術交流的發展提供有效的利用資源，加快全球信息化的進程，提高數字化圖書館的綜合建設水平。
怎樣建設好數字化圖書館事業，已經成為我國圖書館事業發展的迫切并且重要的問題，數字化圖書館的發展對我國圖書館事業有著十分重要的意義。
三、結語
數字化圖書館，是二十一世紀全球范圍內圖書館事業發展的主要方向，進行數字化圖書館建設，是現代圖書館事業迎接網絡時代的重要一步，關系著圖書館事業的生存。盡管傳統圖書館和自動化圖書館仍然會存在一段時間（甚或不會消失），但隨著電子出版物的發展增多，數字化圖書館將來將在圖書館事業中處于主導地位，而未來圖書館的發展質量也將以是否擁有服務特色即電子化服務來決定。數字化圖書館的建設問題，已然成為當下必須正視的問題，我們必須更加深入的去加以研究、討論。
參考文獻
[1]呂曉輝，李鑠，劉慶紅. 數字化圖書館的建設與思考[J]. 現代情報，2006，09：70-71+74.
[關鍵詞] 圖書館法 文化價值 文化使命
歐美國家早在19世紀就已經為保障圖書館正式立法，促進了圖書館事業的迅速發展。而中國的圖書館至今仍無國家的法律保障，這極大影響了作為現代化最重要的人的因素的創造。圖書館的立法源自人類有平等的受教育的現代正義社會的要求，政府對公益文化組織的固定資金投入和協調責任體現出一國文化理念的進步。立法所帶來的一系列的推動作用將有助于圖書館制度與社會理想的良性發展，形成具有人文主義特征的圖書館文化精神，從而提高圖書館員的社會地位和圖書館的文化功能，使這個事業增強榮譽感和成就感，從而促進社會與圖書館的和諧發展。
一、圖書館立法的價值意義尋根
圖書館是人類文化傳播的重要事業，它在促進教育和社會的和諧方面具有任何其他機構所不能代替的獨特功能，它的文化公益性質使其實際負有一個民族文化振興的崇高使命。但人們對圖書館的人文主義的特質并不是像今天這樣有統一的認識，這經歷了很多曲折。圖書館的立法活動就體現了這種艱難。世界圖書館的立法史其實就是圖書館在人類社會發展中的人文精神價值與社會認同的和諧趨同的歷史進程。我們回顧昨天，為什么會產生圖書館立法的活動，就因為圖書館人意識到了自己的人文使命――這項事業其實是為所有人，而不是一部分人提供教育的機會，它必須為社會的正義和平等作出貢獻。印度人文主義者阮岡納贊（他首先是一位具有偉大人文品格的學者，其次才是圖書館學家）提出了著名的圖書館學五定律,將人文理想灌注圖書館事業的靈魂之中。他提出的第二定律“書為所有人”[1]成為圖書館的崇高的文化價值目標，這實際上可以看作他對圖書館立法活動的價值意義的總結和探索。他非常關注圖書館的立法所帶來的圖書館在民眾中的影響和變化，特別是他關于第二定律對世界的“征服”一章中曾詳細介紹了各國圖書館立法的情況。并稱為第二定律在世界的征服活動。他曾滿懷激情地說：“第二定律則使圖書館擴大為全國性的問題，孕育出一批新的圖書館，并開創新型的圖書館文化，一開始便遇到強烈反對。因此第二定律所引起的革命更具有先進性，使人類更加接近自己的目標?！边@里的“新型的圖書館文化”是什么？就是使底層社會那些想有所作為的人成為社會的良才，使人性得到生命的力量源泉。最后這股源泉所流的活水匯成今天世界公認的每個人都有權力利用圖書館的核心價值理念?！暗诙伞钡某晒υ诤艽蟪潭壬暇褪菆D書館立法的內在動力，而圖書館立法又反過來促進圖書館事業的巨大發展。他們之間相互影響推動。任何立法活動本身就是社會整體文化價值取向的精神體現。美國是當今世界上圖書館事業最發達，圖書館員最受尊重的國家，而它的公共圖書館法的卻是世界上最早的，這種精神奠定了美國圖書館事業的經久不衰。這就是美國圖書館的人文精神，我們不要總是注意和學習今天美國圖書館的先進技術，而更應該多思考一下他們在科學技術表層下，深蘊的充沛的人文精神底氣。其實歐美國家的立法活動并非一帆風順的，同樣經歷了維護特權利益和爭取平等以及轉變人們對圖書館社會作用認識的博弈，在這種博弈中，人們的價值觀念發生了根本的變化，可以說圖書館法立法活動推動了社會的文化觀念變化。例如英國的圖書館立法活動就最有代表性的。英國通過了世界上最早的全國性的《公共圖書館法》，但其從最初的立法到最后的完善花了整整69年的時間。經過了69年的立法運動以及圖書館在社會教育中所起到的顯著作用，社會整體轉變了觀念，民眾最終切身體會和享受到了圖書館的文化價值作用。英國立法的前后變化，其實就是英國民眾對圖書館社會價值的重新認同。
圖書館立法活動在中國還從沒有掀起一場社會性的運動。20年代的新圖書館運動雖然積力倡導學習美國的“公共圖書館精神”但卻沒有意識到這種精神形成的核心卻是圖書館立法。它的作用不僅是政府從法律上保障對圖書館的資金支持和社會協調力度，更重要的是以圖書館立法從而確立一國的文化精神導向――對文化事業的尊崇，也就是對人的價值的重視，促進對社會平等與公正的維護，這是很多中國的圖書館學者沒有看到的。李小緣可能是比較少數的看到了立法的文化意義的學者，他在1926年寫的《公共圖書館之組織》一文中尖銳地批評了國人不重視圖書館立法的現象。他認為公共圖書館的發展“首必有法律上之根據，或受法律之許可”，“既有法律根據，圖書館從而基始”。民國時期的許多圖書館學者注意的是引進美國圖書館的技術和興辦圖書館教育，不太重視立法活動。當然，圖書館的教育是立法的必要階段，但這種忽視無疑給以后中國圖書館事業的發展留下了隱患。直到今天，中國圖書館界大多看到的仍然是外在的網絡技術和數字圖書館的未來，沒有看到中國圖書館發展的脆弱的地基，我們落后歐美國家的絕不是技術性的東西,而是意識。中國圖書館運作的各種《條例》只是一種行政性的規章，不具備法律的資格，長期以來無法可依，主管部門可以隨意解釋自己所定的游戲規則。我們幾十年來很少向民眾宣傳圖書館立法的精神實質，圖書館界也沒有強烈的文化使命感，這種使命感的喪失導致圖書館學沒有學術尊嚴，在社會處于一種非常尷尬地位。由此，在沒有法律的保障下，圖書館的教育作用在日益萎縮消亡，新館的建立并不能掩蓋圖書館沒有社會地位的困境。而這種社會地位靠的是圖書館的文化精神的培養。
二、立法促進圖書館文化精神的形成
圖書館立法是一個現代社會的標志，也是現代化的重要組成部分，更是圖書館現代化進程的最重要的路標?，F代化絕非物質豐富，技術先進，人的精神現代化才是真正的驅動力。國內圖書館界在這個意識上不能不說是較為落后的，他們可以緊緊跟隨美國圖書館的種種新理論，花錢買大量的數據庫，然后就自以為是實現了圖書館的現代化，而自己的文化使命和教育責任就有無可無了。這種自我封閉只能使圖書館昧于世界大勢，離自己的始源文化價值更遠。
法治是現代化的組成部分，它體現一國民族文化精神的價值選擇，這種選擇往往是推動經濟發展的最大動力。法治精神代表了文化的進步，孟德斯鳩言：“一般地說，法律，在他支配著地球上所有人民的場合，就是人類的理性?！?/p>
西方圖書館之所以立法來保障圖書館的發展，并不是簡單地要求政府抽稅建設圖書館，關鍵是后面的人文理想――為每個公民創造平等的教育機會，書是為每一個人的。當公共教育的社會觀念深入人心，圖書館立法就成為必然。圖書館文化精神也會在立法運動的過程中被樹立起來。
西方圖書館界人士在推動立法的整個過程中代表了時代的超前意識，他們其實是那個時代的理性精神的代表，他們看到了圖書館在文化傳播與精神教育中的永恒價值。有著近五千年歷史的中國文化曾經有燦爛的文化成績和貢獻，但同時又有“排斥制度化的行政文化傳統”，這種傳統影響了我們的文化性格，重實用不重理論，重眼前利益不重長遠的精神價值。圖書館界長期迷失在自我的封閉中，看不到立法的社會精神效益，沒有文化使命感，對公共圖書館的衰微視而不見。我們絕不能滿足于幾座豪華先進的圖書館的出現就以為我們的圖書館事業興盛了，沒有小型的公共圖書館的興旺，其他的都是虛幻的景象。要知道，在中國還有不知多少人去不了圖書館，沒有圖書館，沒有圖書閱讀的民眾，發不起工資的圖書館，沒錢買圖書的圖書館。而城鄉二元的戶口分離制度更使圖書館也分幾種等級，有些人注定不能得到平等教育的機會。我們的一些大型圖書館還把人分為幾等，每一等享受不同的服務。這一切的根源就是圖書館的公共教育觀念的喪失，而圖書館界又沒有通過法律活動來改變這種狀況的精神，等著政府政策的改變是非?？杀?。立法當然不是萬能的，有法不依的現象確實也是中國的國情，正如義務教育法的執行情況。但義務教育的觀念至少已經深入民眾，現在已經沒有政府部門和公眾會公然否認公民接受義務教育的權利。但圖書館在社會中既缺乏公益事業的精神力量又沒有得到相應的社會尊重。
對于一個學術群體來說，他的真正使命就是“高度重視人類一般的實際發展過程，并經常促進這種發展過程”。圖書館法是社會教育發展的必然需要，是實現人的平等與自由的保障，推動圖書館的立法過程就是一場進步文化啟蒙運動，這對于當代中國人文精神缺失的現狀來說，尤其有積極的社會意義。
圖書館這個人類理性的實體理應成為社會文化前進的先鋒，立法的成功可以加快這個目標進程，如果繼續延宕，圖書館界將喪失自己的社會本體價值。我們應該記住費希特所說的這句話：“如果他（指學者）在關系到全部文化的首要的而后最高的方面落后了，他怎么能成為他終歸應該成為的那種榜樣呢？他又怎么能想象別人都在追隨他的學術呢?！苯裉斓闹袊鴪D書館學和圖書館事業如此的困境，表面看來原因復雜，其實核心問題還是與文化精神的疏離和社會使命的衰退不無關系。圖書館教育系統經過改名換性依然沒有走出低谷，光靠幾座大城市的公共圖書館維持門面終究是虛假的繁榮。我們需要精神的回歸，通過立法活動重新確立圖書館事業的方向，成為中國特色社會主義經濟發展的知識資源的源泉。
參考文獻:
[1] 阮崗納贊著，夏云等譯[M].北京：圖書館五定律[M]書目文獻出版社，1988：65.
[2] 李小緣記念文集，南京：南京大學出版社.
[3] （法）孟德斯鳩著、張雁深譯.論法的精神[M].北京：商務印書館，1959:7.
論文摘要：闡述了市場經濟條件下資源與市場的優勢，分析了新時期圖書館作為文化研究和文化創新重要基地的地位和作用。
1資源與市場的優勢
文化的發展與傳承不是一朝一夕的事情，它需要人們生活中的長期累積。中華民族有著悠久的歷史，經過長期的積淀，形成了中華民族的特有的文化和文明底蘊，不但使中華民族傳統文化屹立于當今世界文化之林，而且在今天為文化產業化發展提供了極大的價值資源。
中華民族傳統文化經過長期的積淀，形成了中國人特有的意向型思維定式，這種開放性的思維定式為文化產業的發展提供了非常廣闊的空間。眾所周知，在思維方式上，中國人甚至東方人注重的是意向型思維，而西方人注重的是邏輯思維。相對于邏輯思維，中國人的意向型思維方式似乎是一種非理性思維。恰恰這種看似非理性的意向型思維方式，長期以來為中國文化特別是文學作品開拓出超乎尋常的想象空間。中國古代的文學作品中，可以不受任何理性思維方式限制地借天說事、借物說理、借神靈平衡現世。這些中國文化的特色成了當代中國文化產業發展中文化創造的獨特資源。
如果說，資源優勢是中國幾千年文明的累積的話，市場優勢則是中國20世紀90年代以后市場經濟發展的直接結果。雖然市場經濟的實施在時間上僅僅十幾年，但它對社會的改變卻是非常巨大的。自19鄧年起，中國的改革開放已經不間斷地進行了20多年，中國的經濟取得了突飛猛進的大發展，國內生產總值年均增長在9%以上。與經濟的發展相適應，人民的生活水平迅速提高，2001〕年中國城鎮居民人均可支配收人達到6 280元。從居民消費來看，1978年，我國居民的消費水平是184元，到1998年上升到2 972元，增長了近4倍，每年的平均增幅達到7%。引人注目的是，根據國家統計局的2005年前3個季度全國城鎮居民家庭收支數據顯示，我國城鎮居民消費支出中、教育文化娛樂服務類支出增長11,6%，其中文化娛樂服務支出增長52%，在所有消費支出項目中居于首位。
在這一種狀況下，中國文化產業市場迅速發展。但是，中國文化產業發展中，文化市場的發掘遠遠不夠，文化市場的潛力非常巨大，許多文化資源并沒有轉化為市場，甚至許多文化資源還處于沒有開發的狀態。根據有關部門初步測算，中國實際消費的文化產品只有近千億元，占消費能力的比例不足1/3。預計到2008年，我國文化產業的潛在消費能力將達7 000億元。如果文化產業的產品能符合消費者的消費偏好，可供消費者選擇的文化產品和服務就能不斷激發購買的欲望，實現有效需求，我國文化產業的發展空間將是相當大的。正因為如此，世界上許多國家，如韓國、日本、美國的文化部門都把未來的文化發展方向轉向中國市場。這同時也提醒我們，中國的文化產品只要創意新，制作好、營銷得當，在國際市場上大有銷路，也必然能占據國際市場的重要份額。這將是一個巨大的市場空間。
2圖書館在文化市場中的作用
2.1圖書館是一個文化消費者
圖書館是人類文獻最主要的集中地，購買是圖書館收集文獻的主要手段，因此，圖書館也是一個文化消費者，其特殊性主要表現在以下幾個方面:
首先，文化載體的唯一性。文化的載體是多種多樣的、但圖書館消費的文化載體具有唯一性，它只消費用聲音、圖像符號等記錄知識的載體—文獻。
其次，消費目的的特殊性。圖書館收集文獻的自的不是為了滿足自身的精神需要，而是為了向社會提供，是為了滿足讀者的文獻需要。
第三，圖書館既是文化的消費者，又是文化的加工者、生產者、提供者。圖書館收集文獻以后，并不是立即原封不動地向讀者提供，而是首先用科學的方法對其進行加工、整理，并“制造”出相應的檢索工具，然后才提供給讀者使用。
第四，圖書館在提供文化物質載體的同時，還向讀者提供相應的服務。圖書館向讀者提供的服務主要有:向讀者提供檢索及閱讀文獻的良好環境;為了提高讀者鑒別文獻的能力，通過各種活動引導讀者健康閱讀;主動向讀者提供文獻信息，激發讀者潛在的文獻需要。
2.2圖書館是文化傳播的重要媒介
圖書館作為人類精神財富的一種組織形式，具有明顯的社會性。各種社會形態都在圖書館有所表現，圖書館文獻是一種綜合性的文化資源。這種文化資源是人類共同創造的精神財富，是記錄從古至今世界各國、各民族的文化、信息知識的載體。通過圖書館，人類的知識不斷地積累起來，傳承下去;通過圖書館，文化信息資源被廣泛地傳播和運用，從而推動社會創造更多的物質財富和精神財富。現代社會文獻信息數量大、增長快、時效性強、傳播速度快、內容交叉重復、語種在不斷擴大等諸多因素，直接影響著文獻信息能量的釋放。無序形態的文獻信息，只能使人不知所措，而經過整序的文獻信息，就會使人們得到一種支配它的力量。圖書館的整序職能，通常是通過對文獻信息的分類、編目、保管、貯藏等手段來實現的，由此發揮文獻信息潛在的能量。
圖書館作為文化傳播的重要中介機構，它的地位和作用也逐漸為人們所重視。當一種文化模式尚處于相對封閉狀態時，文化的發展是緩慢而缺少變化的，一旦不同的文化發生接觸后，作為文化的發明者、享有者、傳遞者的人，扮演了文化的修正者的角色，使文化發生了變遷。圖書館正是人們能夠直接接觸不同文化的重要場所。文化傳播的媒介很多，圖書館在文化傳播中的作用卻是其他任何機構無法替代的。
資源共享是圖書館發展的必然趨勢。當代圖書館在傳承觀念和服務模式上發生了重大的變革。科學技術為圖書館的發展提供了新的技術和方法，隨著數字圖書館的研究和發展，人們走進了信息高速公路、多媒體技術，利用先進的科技手段傳播文化。科研人員在獲取和利用文獻信息方面，對圖書館和科技信息部門的依賴性日益增大。他們利用圖書館的要求更迫切、專指性更強?？茖W文化的發展使圖書館自然走上了資源共享之路。
2.3圖書館是文化交流和整合的孟要樞紐
我們要建設的社會主義文化，應是當今世界最先進、最發達、最豐富多彩的文化。我們具有燦爛的文化遺產和優秀的文化傳統，不等于我們的文化就是最先進、最發達的文化。實事求是地說，比起發達國家，從整體而言，我們的文化還處于落后狀態，特別是現代科學技術和教育的差距較大。因此，建設社會主義文化同發展社會主義經濟一樣，必須對外開放，加強文化交流和對話，吸收、借鑒發達國家和人類所創造的一切優秀的文化成果?？梢哉f，這是趕上和超越世界先進文化的前提。當然，對外文化開放和對外經濟開放一樣，必須貫徹以“我”為主，有所選擇的原則。
對外文化開放、文化交流，有許多渠道和形式。國家機關、高等學校、研究機構以及各種文化團體等，都是進行交流的重要部門。這中間，圖書館扮演十分特殊的角色，可以說它是文化交流的重要樞紐和文化整合的服務器。
圖書館在文化交流和文化整合中，提供豐富的文化資源，歷來就是文化交流和文化整合的重要樞紐。但在過去，這種作用基本上屬于被動服務，而且屬于人工操作，效率甚低?？萍几锩托畔⒏锩淖兞巳祟惖纳罘绞胶凸ぷ鞣绞剑蔡嵘藞D書館的地位和使命，改變了其服務的性質和服務的效率。過去傳統圖書館的功能主要是收藏和借還圖書。數字圖書館的出現，引發了圖書館革命性的變革。這是科技革命、知識經濟和信息時代的必然產物。知識經濟的迅速發展，高新技術手段的日益普及，要求對網上信息進行有序組織，進行高效率的加工和迅速的傳播。這是一個迅速發展的大趨勢，世界各國都十分重視，紛紛加大投人，改造和加強圖書館的建設。近年來，我國也開始重視數字圖書館的建設。2000年，我國正式啟動建設“中國數字圖書館工程”，中國圖書館的發展進人了信息化、數字化的新時代。
數字圖書館從根本上改變了以往傳統圖書館的工作方式和管理方式，文化資源的收集、整理和傳播、交流發生了根本性變化，使圖書館真正成為沒有時空限制的、超大規模的信息化樞紐，使它能為文化交流、文化整合提供全面、及時的和最前沿的信息資源。由于運用強大的高新技術手段，數字圖書館可以在第一時間收集、積存和傳播現代科技等最新文化資源，也可以迅速擴大中華文化在世界上的影響，讓中國走向世界，使世界更了解中國。數字圖書館使各國、各民族之間真正能夠進行多邊、有效和迅速的文化交流、對話，實現文化共享，促進共同發展。任何機關、團體和個人，都可以對外進行文化交流，但任何機關、團體和個人，都無法起到數字圖書館的樞紐作用。任何機關、團體和個人，在對外進行文化交流時，如果懂得利用圖書館提供的信息和資源，將能進行更為有效的交流，能夠實現超越時代、超越國界、超越民族的交流與整合。隨著高科技手段的不斷發展和更新，數字圖書館這種文化交流的樞紐作用會越來越大。
2.4圖書館是文化研究與文化創新的皿要甚地
圖書館歷來就是文化研究和文化創新的基地。歷史上的文化巨著、文化精品的產生，都離不開圖書館，都是直接或間接地利用了圖書館提供的文化資源。馬克思的巨著《資本論》，以及他的許多名著，都是以圖書館為研究基地完成的。中外許多思想家、政治家、科學家、哲學家、歷史學家、藝術家、文學家的巨著，許多文化創新性成果，都得益于圖書館這個文化基地。
摘要：闡述了市場經濟條件下資源與市場的優勢，分析了新時期圖書館作為文化研究和文化創新重要基地的地位和作用。
關鍵詞：圖書館 文化市場 信息資源
當代圖書館在傳承觀念和服務模式上發生了重大的變革?？茖W技術為圖書館的發展提供了新的技術和方法，隨著數字圖書館的研究和發展，人們走進了信息高速公路、多媒體技術，利用先進的科技手段傳播文化?？蒲腥藛T在獲取和利用文獻信息方面，對圖書館和科技信息部門的依賴性日益增大。他們利用圖書館的要求更迫切、專指性更強?？茖W文化的發展使圖書館自然走上了資源共享之路。
一、圖書館是一個文化消費者
圖書館是人類文獻最主要的集中地，購買是圖書館收集文獻的主要手段，因此，圖書館也是一個文化消費者，其特殊性主要表現在以下幾個方面:
1.文化載體的唯一性。文化的載體是多種多樣的、但圖書館消費的文化載體具有唯一性，它只消費用聲音、圖像符號等記錄知識的載體――文獻。
2.消費目的的特殊性。圖書館收集文獻的自的不是為了滿足自身的精神需要，而是為了向社會提供，是為了滿足讀者的文獻需要。
3.圖書館既是文化的消費者，又是文化的加工者、生產者、提供者。圖書館收集文獻以后，并不是立即原封不動地向讀者提供，而是首先用科學的方法對其進行加工、整理，并“制造”出相應的檢索工具，然后才提供給讀者使用。
4.圖書館在提供文化物質載體的同時，還向讀者提供相應的服務。圖書館向讀者提供的服務主要有:向讀者提供檢索及閱讀文獻的良好環境；為了提高讀者鑒別文獻的能力，通過各種活動引導讀者健康閱讀；主動向讀者提供文獻信息，激發讀者潛在的文獻需要。
二、圖書館是文化傳播的重要媒介
圖書館作為人類精神財富的一種組織形式，具有明顯的社會性。各種社會形態都在圖書館有所表現，圖書館文獻是一種綜合性的文化資源。這種文化資源是人類共同創造的精神財富，是記錄從古至今世界各國、各民族的文化、信息知識的載體。通過圖書館，人類的知識不斷地積累起來，傳承下去；通過圖書館，文化信息資源被廣泛地傳播和運用，從而推動社會創造更多的物質財富和精神財富?，F代社會文獻信息數量大、增長快、時效性強、傳播速度快、內容交叉重復、語種在不斷擴大等諸多因素，直接影響著文獻信息能量的釋放。無序形態的文獻信息，只能使人不知所措，而經過整序的文獻信息，就會使人們得到一種支配它的力量。圖書館的整序職能，通常是通過對文獻信息的分類、編目、保管、貯藏等手段來實現的，由此發揮文獻信息潛在的能量。
圖書館作為文化傳播的重要中介機構，它的地位和作用也逐漸為人們所重視。當一種文化模式尚處于相對封閉狀態時，文化的發展是緩慢而缺少變化的，一旦不同的文化發生接觸后，作為文化的發明者、享有者、傳遞者的人，扮演了文化的修正者的角色，使文化發生了變遷。圖書館正是人們能夠直接接觸不同文化的重要場所。文化傳播的媒介很多，圖書館在文化傳播中的作用卻是其他任何機構無法替代的。
三、圖書館是文化交流和整合的重要樞紐
圖書館在文化交流和文化整合中，提供豐富的文化資源，歷來就是文化交流和文化整合的重要樞紐。但在過去，這種作用基本上屬于被動服務，而且屬于人工操作，效率甚低。科技革命和信息革命改變了人類的生活方式和工作方式，也提升了圖書館的地位和使命，改變了其服務的性質和服務的效率。過去傳統圖書館的功能主要是收藏和借還圖書。數字圖書館的出現，引發了圖書館革命性的變革。這是科技革命、知識經濟和信息時代的必然產物。知識經濟的迅速發展，高新技術手段的日益普及，要求對網上信息進行有序組織，進行高效率的加工和迅速的傳播。這是一個迅速發展的大趨勢，世界各國都十分重視，紛紛加大投人，改造和加強圖書館的建設。
數字圖書館從根本上改變了以往傳統圖書館的工作方式和管理方式，文化資源的收集、整理和傳播、交流發生了根本性變化，使圖書館真正成為沒有時空限制的、超大規模的信息化樞紐，使它能為文化交流、文化整合提供全面、及時的和最前沿的信息資源。由于運用強大的高新技術手段，數字圖書館可以在第一時間收集、積存和傳播現代科技等最新文化資源，也可以迅速擴大中華文化在世界上的影響，讓中國走向世界，使世界更了解中國。數字圖書館使各國、各民族之間真正能夠進行多邊、有效和迅速的文化交流、對話，實現文化共享，促進共同發展。任何機關、團體和個人，都可以對外進行文化交流，但任何機關、團體和個人，都無法起到數字圖書館的樞紐作用。任何機關、團體和個人，在對外進行文化交流時，如果懂得利用圖書館提供的信息和資源，將能進行更為有效的交流，能夠實現超越時代、超越國界、超越民族的交流與整合。隨著高科技手段的不斷發展和更新，數字圖書館這種文化交流的樞紐作用會越來越大。
四、圖書館是文化研究與文化創新的重要基地
[關鍵詞]雙向社會化價值理念戰略目標措施
作為在信息特別是學科信息的占有、處理上有優勢的專業組織，圖書館業界的信息服務在當今信息化時代中的重要性不言而喻，問題是：圖書館應如何開展社會化的信息服務?這一問題成為近來圖書館學界關注的重要問題。解決這一問題的路徑之一是經驗分析：到目前為止，圖書館業界是怎么做的，有何可取之處?這一追問將國外包括國外圖書館信息服務社會化的經驗如何等問題帶到了面前。國外圖書館業界的社會化信息服務較為成熟，應該有許多可取之處。基于此，本文從理念、戰略目標和措施三個方面介紹和分析了國外圖書館信息服務社會化的模式及其對我們的啟示。
1國外圖書館信息服務社會化的模式
1.1理念
1.1.1圖書館與社會的雙向互動國外圖書館業界認識到了圖書館與社會的互動關系，包括事實上的和價值上的互動關系，因此認為信息服務社會化應該是雙向的：其一，圖書館應該反映社會的需求。這在國外圖書館協會(AmericanLibraryAssociation，簡稱ALA)的幾個重要的規范性文件中有明確的體現：①CodeofEthicsoftheAmericanLibraryAssociation中，有這樣一句話：“在一個植根于受過教育的市民的政治制度中，我們作為職業成員(membersofaprofession)明確地認同知性自由(intellectualfreedom)和獲取信息的自由”。這表明國外圖書館協會的倫理規范認同了國外政治制度的理念，反映了國外社會的政治需求。②在NewVision：BeyondALAGoal2000中，ALA提出了自己的重要戰略，其中第四個是這樣表述的：“要確定信息社會的全球化對協會、圖書館和使用圖書館信息的人到底有多大影響”。這表明了國外圖書館業界關注信息社會的要求。其二，圖書館影響、服務于社會。這同樣體現在ALA的重要文件中：在CodeofEthicsoftheAmericanLibraryAssociation中有這樣的表達：“我們有特殊的義務確保信息和觀念在現在和未來的各代人之間自由流動?！逼湟幏对瓌t的第一條規定：“通過恰當而有效組織的資源，根據平等的服務政策，堅持平等獲取信息的權利以及對所有的請求給與準確的、無偏見的和謙恭的回答，我們向所有圖書館的使用者提供高層次的服務”。這表明服務社會已經成為國外圖書館業界的自覺義務。
1.1.2在與社會的互動關系中，國外圖書館所秉承和實踐的主要價值理念在ALA的重要文件中，有五個主要的價值理念被反復強調。其中NewVisionBeyondALAGoal2000對這五個價值理念做出系統的闡發：“在國外，圖書館是民主最有力的國家象征之一。它們通過保衛三個理念來堅守民主：觀念和看法的多樣性，清楚地表達各種觀點的知性自由和所有人無論其社會和經濟地位如何，都有獲取信息的平等權。它們通過堅持能讀會寫和終身學習的價值使這三個理念得以實現。正是這五個價值或理念的具體實踐使得圖書館具有‘國外價值’”。
1.2戰略目標
為踐行信息服務的雙向社會化模式和上述價值理念，ALA為它自身和其成員規定了戰略目標，其中包括：
1.2.1宣傳圖書館和圖書館員的職業價值在ALA的重要文件NewVision：BeyondALAGoal2000，ALAction2005和ALAheadto2010中，都是將宣傳圖書館和圖書館員作為首要的戰略目標。如：NewVision：BeyondAIAGoal2000指出：“MA必須繼續宣傳圖書館和圖書館員對于公眾、立法者和決策者的重要性”。AIA-headto2010指出：“ALA和它的成員是圖書館和圖書館職業的主要宣傳人”。
1.2.2要在影響圖書館和信息服務的國內和國際政策和標準的制定上起關鍵作用根據ALAheadto2010的規定，其方略具體如下：①增強圖書館在促進各種能讀會寫技能上的能力；②增強圖書館在倡導知性自由上的影響；③增強圖書館在促進信息獲取平等權上的影響；④增強圖書館在文化遺產保護上的影響；⑤支持基層民眾影響有關圖書館和信息服務的政策和標準的制定的努力；⑥加深對影響圖書館和信息服務的國際問題的理解，支持有利于圖書館和信息服務的國際合作；⑦擴大和增強與在政策問題上有共同目的的組織的合作。
除此之外，ALA還規定了其他一些重要的戰略目標，包括建設一個優秀的專業組織、確定信息社會的全球化對圖書館及圖書館和信息的使用者的影響、發展圖書館業的評估機制等。
1.3措施
為貫徹信息服務的理念、實現其戰略目標，國外圖書館業界采取了一系列具體的措施(本文涉及的措施是以哈佛大學、斯坦福大學、耶魯大學、加州大學伯克利分校、密西根大學、弗吉尼亞大學、華盛頓大學等高校圖書館的規定為依據的)，其中的一些對我們而言有啟發意義：
1.3.1與世界著名媒體合作、公開館藏典型的是國外的一些大學圖書館和公共圖書館與世界著名搜索引擎Coogle的合作。哈佛大學在2005年與Google合作，將哈佛大學圖書館的收藏能力與Coogle富于創新的搜索技巧和能力結合起來，把哈佛大學已過版權保護期的大量收藏電子數據化，方便互聯網用戶獲取。近年來，斯坦福大學、普林斯頓大學、加里弗尼亞大學、密西根大學、弗吉尼亞大學、德克薩斯大學、紐約公共圖書館等也與Coogle簽約進行類似的合作。
1.3.2設置專家型館員提供專業服務耶拿大學圖書館為各種具體的專業和學科設置相應的專家型的館員，提供專業服務。其目前涉及的專業和學科多達156個，并在互聯網上公布其辦公地點、電話和電子郵箱。
1.3.3為盡量多的人提供盡量好的服務
·為盡量多的人服務。這里的討論主要限制在國外大學的圖書館的服務范圍內。在國外公立和私立大學的圖書館的規章制度中，除了規定了一般性的服務對象——現在冊的學生、教師和職工外，還規定了一些對我們而言有些陌生的服務對象：①校友。②其他院校的教師和學生。③在編教師、學生和員工的配偶。④在任教師或研究人員的人。⑤訪問學者及其配偶。⑥社會公眾。包括不同類型。高中生；居民；普通公眾。⑦機構。
·盡可能好地提供信息服務。除為社會各主體提供常見的查詢、閱覽、外借、復印、資料送達等服務外，國外圖書館還采用了一些我們少見的服務措施：①外借資料召回。如斯坦福大學圖書館規定：超過7天外借期的圖書資料、短期外借的DVD和其他媒體資料可以召回。如果因課程預備或其他借閱人需要，被召回的資料必須在收到召回通知的7天內及時返還。這一措施主要是平衡圖書館使用者之間的利益。②通知。包括即將到期的通知、過期通知和召回通知。通知的方式有兩種：電子郵件和普通郵件。③為殘疾人提供特別的服務措施。包括服務人員、服務電話、圖書館位置的指示、電梯位置的指示以及殘疾人專用設備如輪椅、助聽器、顎夾、放大鏡等的提供。
2國外圖書館信息服務社會化模式的啟示
2.1其理念的啟示
·其雙向互動理念的啟示。圖書館要不斷充分了解社會的需求并做出相應的準備；同時，圖書館要積極主動地去滿足社會的需求、為社會服務。其實這是相輔相成的兩個方面。如果對社會需求沒有了解、沒有相應的準備就不能或不能較好地滿足社會的需求、為社會服務；而如果沒有為社會服務的需要作為推動力也就不需要去了解社會的需求并做出相應的準備。兩個方面中的任何一方面缺失都會使圖書館信息服務的社會化不存在或不充分。
·其價值理念的啟示。國外圖書館業界信息服務的五個價值理念具有普適性，因而它們也可以作為我們圖書館信息服務的價值理念：①堅持多樣性。這包括：圖書館收藏的多樣性，為所有人(不同的人)提供服務，無偏見地招募各種有資質的人從事圖書館業務包括殘疾人。②尊重獲取信息的平等權。③尊重圖書館使用人的知性自由。保障法律規定的圖書館使用人擁有的閱讀上的、信息收集上的和言論上的自由。④對人們需要的能讀會寫的技能的培養和提升提供幫助。⑤為民眾的終身學習提供服務。
2.2其戰略目標的啟示
·宣傳圖書館和圖書館員的職業價值的啟示。宣傳圖書館和圖書館員對于社會的價值，就是在宣傳圖書館業界與社會的雙向互動關系，國外圖書館業界的這一戰略目標也可以為我們所借鑒，具體如下：①進一步使公眾、機關和團體明白圖書館和圖書館員在實現觀念和看法上的多樣性、知性自由、獲取信息的平等權、能讀會寫和終身學習等價值理念中的作用和影響；②增大在基層中進行宣傳的力度；③支持有關圖書館及其員工的社會價值的研究；④增加圖書館之間的合作以確保法律的制定對圖書館有利。
·我們也可以仿效國外，在有關圖書館和信息服務政策和標準的制定上，圖書館要起到積極的作用?？山梃b的方略具體如前述的ALAheadto2010中的規定。
·重視圖書館專業組織建設的優化。①通過繼續教育不斷提升圖書館工作人員的素質。國外圖書館業界值得我們借鑒的做法有：制定繼續教育的目標并確保該標準反映了職業的需要和核心價值；使參加繼續教育的機會容易獲??；使繼續教育計劃和出版物能以各種方式獲取。②加強合作。國外的圖書館業界對合作十分重視：第一，加強圖書館業界內部的合作。他們的ALA即國外圖書館協會有57000多個成員。第二，將與國內其他組織的合作制度化。第三，積極與國際主體合作。國外圖書館業界的這種做法十分值得我們借鑒。
·我國圖書館的信息服務也要有全球化的視野。在這一點上，國外同行給我們的啟示在于一些具體的目標：①在國內和國際范圍內研究和宣揚知性自由問題。這不僅包括一國公民的知性自由，還包括外國人或無國籍人的知性自由問題。②研究和宣傳全球信息服務問題。③研究和宣傳新科技帶來的潛在的社會分化問題。④研究信息分享的機會問題。這對于實現信息獲取的平等權來說十分重要。
·建立一套完善的評估機制或制度。具體的戰略目標包括：①發展圖書館業界的內部評估機制。這包括兩個方面：其一是每個圖書館要發展自己的評估機制；其二是業界同行共同發展的評估機制。②建立一個包括公眾、機關、團體作為評估人的社會評估機制。這一評估機制可以說是旨在為社會服務的圖書館的評估機制中最重要的制度，也正是我們現今評估制度努力建設的方向。
2.3其重要措施的啟示
·“與世界著名媒體合作、公開館藏”這一措施的啟示。對于這樣的措施，我們可以這樣評價：①它表明圖書館業界認識到了社會新的科技成果的要求且自覺地運用這一技術為社會服務，這符合信息服務社會化的要求。②它將已過版權保護期的圖書館收藏置于互聯網上，讓互聯網用戶免費獲取和使用，堅持了知性自由和信息獲取的平等權等價值理念。③它有利于圖書館業界的多個戰略目標的實現。首先，由于與世界著名媒體合作，這有利于實現其宣傳圖書館和圖書館員的戰略。其次，與著名媒體的合作提升了圖書館信息服務的能力，這實現了建設一個優秀的專業組織的戰略。最后，讓館藏資料能為世界互聯網用戶獲取和使用，這實現了信息全球化的戰略目標。正因為如此，加之我國圖書館業界尚缺少這種做法，國外圖書館業界的這種措施對我們來說就具有重要的借鑒意義。
關鍵詞 數字圖書館;信息管理;標準化和規范化
中圖分類號G251 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2010)30-0123-02
0 引言
隨著人類社會的進步,信息時代的到來,互聯網及其相關技術已逐步走進了人們的生活。將互聯網技術融入到圖書館建設與發展中已成為了圖書館事業發展的趨勢。數字圖書館也已廣泛深入到了人類社會生活的方方面面,隨著數字圖書館研究的不斷深入,也帶領人們進入了一個網絡時代的數字圖書館,數字圖書館的發展將具有美好的前景。
1 數字圖書館含義及特點
1.1 數字圖書館的含義
1988年美國學者伍爾夫首次提出了“數字圖書館”一詞?！皵底謭D書館”一詞本意更強調“庫”而不是“圖書館”,是開放式的硬件和軟件的集成平臺,利用對技術及產品集成,將各種文獻數字化,并在網上服務。數字圖書館有狹義和廣義兩方面,狹義是指對傳統圖書館的數字化,廣義的還包括數字化平臺、數字商務平臺、數字娛樂平臺、數字教育舞臺和數字情報中心等。
1.2 數字圖書館的特點
1.2.1 信息資源數字化
數字化信息是數字化圖書館的存儲對象,所有信息資源都需要經過數字化處理,轉化為數字形式,并采用數字化存儲技術將其存儲在磁或光的存儲器上,同時進行傳輸和處理。在數字圖書館時代,計算機的海量存儲能力是衡量一個圖書館的重要標志。
1.2.2 信息存取自由化
數字圖書館的網絡用戶可以不受時間、空間、地域等限制而進行全天候服務。其信息資源也可以隨時檢索和查詢。
1.2.3 信息資源管理分布化
數字信息資源庫是分布式的,信息資源管理分布在不同地域和區域,不同用戶和不同的時間。計算機網絡可以跨庫查詢。
1.2.4 信息管理、操作計算機化
信息的采集、加工、處理以及信息的傳遞、存取、檢索、咨詢、復制等全部工作都是通過計算機來完成的。
1.2.5 信息實體虛擬化
數字圖書館使實體圖書館與虛擬圖書館結合起來,在實體圖書館的基礎上趨向虛擬化。各類以文獻為載體的知識信息都可以通過網絡在全國和全世界范圍內傳輸,用戶可以方便地使用世界上任何一個圖書館的資源。因此,實體圖書館是虛擬圖書館賴以服務的基礎,而虛擬圖書館則是實體圖書館藉以發展的方向。
1.2.6 資源框架與標準
在資源框架與標準規范建設方面,數字圖書館理論、需求分析、接口分析、互通標準的采用與技術將實現有機結合,建成以內容管理框架為基礎技術、硬件體系結構面對框架、應用軟件面對框架接口的數字圖書館系統。
2 數字圖書館發展及前景
2.1 數字圖書館的發展
2.1.1 國外數字圖書館發展情況
數字圖書館技術已成為發達國家的研究熱點和重點課題,不少國家在從事與數字圖書館相關的研究中取得了較大的進展,許多國家成立了專門的組織機構,數字圖書館技術的開發被列為國家信息基礎項目。美國國會圖書館在1994年進行國家數字圖書館建設,斥資6 000萬美元;在歐洲共同體和各自國家的資助下,英國、荷蘭等國的高校圖書館也紛紛建設數字圖書館。
2.1.2 國內數字圖書館發展情況
與國外相比,國內數字化圖書館的研究起步相對較晚。1997年,由文化部組織審報、經國家計委批準,“中國試驗型數字圖書館” 國家重點科技項目立項。之后,IBM公司中國研究中心與清華大學合作推出了“清華大學數字圖書館建設計劃”。國家圖書館所屬中國數字圖書館有限責任公司于2000年4月18日正式掛牌運營。
2.2 數字圖書館發展前景
2.2.1 數字化海量存儲
館藏資源數字化已成為了時代潮流,世界各國圖書館界基本上已達成共識:只有盡快將館藏資源數字化并提供公眾實用,圖書館才能夠在信息時代繼續生存下去。而數字化的海量存儲已成為了世界范圍的共識。其中,日本國會圖書館的數字化館藏資源已達到1150萬頁,法國國家圖書館的數字化資源已超過3000GB。
2.2.2 引進關鍵技術
關鍵技術的引進是發展中國家在建設本國數字圖書館中不可缺少的環節。西方發達國家率先實施的各類型數字圖書館工程為其他國家發展本國數字圖書館提供了可供借鑒的許多階段性成果。因此,發展中國家應采取“洋為中用”原則,借助計算機和網絡通信技術的迅猛發展,推陳出新。同時,組織或委托專門人員對關鍵技術實時跟蹤,使數字圖書館建設保持較高水準。
2.2.3 資源共享、廣泛合作
資源共享是全球圖書館發展問題必然趨勢,而只有實現圖書館數字化,才能真正實現文獻資源的共享。在數字圖書館建設過程中,要考慮在全球范圍內事先人才、技術、設施、資源等多方面的團結合作,使數字圖書館工程順利完成,達到國際先進水平。
2.2.4 加強標準化和規范化
實現數字圖書館資源共享的前提和根本保障的是數據的標準化和規范化。世界各國為了取得信息控制權都在加緊制定相關技術標準。數據的標準化和規范化是實現數字圖書館資源共建共享的前提和根本保障。目前,世界各國都在加緊制訂相關技術標準以取得信息控制權。我國數字圖書館建設中同樣需要加強這方面的工作。如數字圖書館與圖書館自動化管理系統的雙向兼容、數字圖書館元數據與CNMARC的雙向兼容、智能檢索、異構數據庫的跨平臺檢索、知識管理等標準化和規范化建設。
2.2.5 合理解決知識產權問題
版權問題是制約數字圖書館發展的決定性因素,版權及知識產權問題解決不好將極大地影響和制約數字圖書館的發展。特別是我國加入WTO組織以后,知識產權問題越發突出。因此,加強該方面的研究具有重要的現實意義。
3 結論
在知識經濟時代,數字圖書館成為圖書情報事業不可或缺的重要組成部分, 也是圖書情報事業發展的必然趨勢。數字圖書館的發展水平直接反映了一個國家、一個地區信息產業的發展水平。因此,對于數字圖書館的發展和前景分析意義重大。特別是考慮到我國數字圖書館的發展,站在民族文化發展的高度,我國數字圖書館建設的理論研究與實踐探索研究仍需進一步加強。未來數字圖書館的發展也將繼續呈現方興未艾的蓬勃發展之勢。
參考文獻
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關鍵詞：圖書館；圖書館員；專業化
中圖分類號：G250文獻標識碼： A
引言
圖書館是人類社會文明的一種共同現象，是保存人類文明和各國文化的重要場地。圖書館學是一門新興的學科，研究圖書館學就是研究各國以及整個社會文化的一種現象。如今，圖書館國際化研究已經成為一個熱門話題，對中外圖書館發展的外在影響、發展進程及研究成果等的重視，這對我國圖書館的國際化研究，促進圖書館事業規范化、標準化，實現信息資源全球共享等具有重要的意義。
1、圖書館專業化建設
1.1、圖書館的國際化建設
我國圖書館學研究的國際化，是指我國與世界各國之間對圖書館的歷史與現狀、理論與技術的研究，在相互學習與交流的基礎上共同推動世界圖書館事業和圖書館學發展。而本土化是以本國本地圖書館研究為主，充分反映本國的國情與民情，以本國圖書館學研究的本土化特點為基礎，以服務推動本國本地圖書館實踐的發展，從理論到方法要盡可能對本國本地圖書館研究滲透，形成某種特色。國際化與本土化相結合這種多元一體化的發展，反映了當代社會人類文明發展的時代特征，在技術研究的基礎上要更加關注人文研究。
館際交流合作的進一步發展中國是國際圖聯創建的發起國之一，具有國際圖書館交流與合作的優良傳統。世界圖書館學的研究方向已經不僅僅局限于館藏文獻量的多少，而已逐步實現了服務的網絡化和資源的數字化等。為了跟上世界圖書館學的發展腳步，要求圖書館學研究必須突破國家、地域之間的界線，更多地關注圖書館館際間交流與合作，并按照自身的規律協調發展。在研究圖書館學的國際化方面，必須將圖書館的改革與發展置于整個研究領域的核心地位，充分引進、借鑒并廣泛吸取國外圖書館學研究的新方法，尤其是發達國家圖書館學的先進管理理念和新的研究技術等。圖書館界應多多鼓勵和支持圖書館學研究人員和學者們開展國際學術活動和參加國際會議，承擔世界一流的圖書館學研究的課題和項目；鼓勵優秀學者跨國界訪問，參與國際圖書館業務研討，進一步提升館員的科研水平；與其他國家和地區簽訂各類交往協議，建立合作互動的友好關系。
1.2、圖書館的個性化建設
個性化服務是一種根據用戶自己的喜好來設定從而實現檢索信息的目的。依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，從而向用戶提供和推薦相關的有用的信息，以滿足用戶的信息需求。個性化圖書館的服務方式打破了傳統的以被動服務的方式，它能夠充分利用各種資源的優勢，主動開展以滿足用戶個性化檢索需求為目的全方位立體式的服務體系。同時，個性化數字圖書館是圖書館“以客戶為本”服務理念的提升，根據客戶不同的個性化的需求，實施個性化的定制服務方案，體現了以讀者為本，使讀者既可盡情享受服務平臺帶來的方便和快樂，又可感受到現代化圖書館的人文關懷。個性化的數字圖書館能了解各類人群的個性化需求，并擴充自身個性化的服務的范圍，做好服務的周密性，并全程的跟蹤服務，讓用戶最短的時間就能了解到想要得到的信息。
信息資源的開發和利用是圖書館發展的趨勢，注重對信息資源進行加工，有利于個性化數字圖書館的建設。對原始信息進行整理然后匯編成二次信息，在此基礎上再進行更深層次的系統整理和篩選，編寫成更高濃縮的專題報告、動態綜述和未來預測等三次信息，最后提供給用戶使用。這充分的利用了館藏和人力資源，對信息進行幾次深度加工，使開發出的特色信息有實用性，能提高資源的利用率。建設具有自己特色的信息數據庫是圖書館服務用戶、參與市場競爭、提高本館影響力和資源共享的重要保障。個性化的數字圖書館要依托館藏信息資源，針對用戶的信息需求，對某一領域或某一專題有利用價值的信息進行收集、分析，并按照一定標準和規范將本館特色資源數字化，建立滿足用戶個性化信息需求的特色數據庫，體現個性化服務的優勢。
1.3、館藏的專業化
館藏的專業化還需借助于現達的電子網絡技術。由于"#$%&#%$網的全球化和圖書館的網絡化，每個個體圖書館都只不過是“大圖書館”的網絡系統中的一個區域性網絡。在這種“大圖書館”的網絡系統中，一個高校圖書館固然可以充分依靠網絡來獲取自身以外的資源，從而減少投入，共享資源。但是，每一個高校圖書館如果不能形成自己具有較強的專業化、特色化館藏就必將會淹沒在浩瀚的網絡海洋中而找不到自己的獨特位置，不能較好地發揮自己的作用，因為分工是協作的前提，沒有專業化的分工和特色性的建設就無法形成和滿足自己特定用戶群，從而失去應有的活力和競爭力。
2、圖書管理員的專業化
圖書館以服務讀者為己任，圖書館員是圖書館讀者服務行為的主體，讀者到圖書館尋找所需的文獻信息，直接圖書館員接觸，他們的綜合素質、知識水平、服務態度等對讀者的滿意度產生直接的影響。圖書館讀者服務是圖書館員以一定的文獻媒體，通過一定的方式來滿足讀者知識信息需求的行為過程。在此過程中，圖書館員與讀者是服務行為的主體與客體，也就是說服務的好壞主要體現在兩個方面：圖書館員努力程度的客觀表現（服務實績）與讀者滿意程度的主觀感受（滿意程度）。
2.1、加強教育培訓，增強全行業職業化意識
圖書館員專業化建設是我國圖書館行業的必然選擇，然而當下的情況是，有相當多的圖書館從業人員對此并不了解，更談不上關心。這其中有圖書館員工自身認識的局限性，也有管理者宣傳教育不足的因素。因此在全行業內全面開展相關理論宣傳和教育十分必要。圖書館管理者要在自身提高認識的基礎上通過講座、培訓等各種行之有效的形式，讓全體館員充分了解到圖書館員職業化的內涵及對每一個圖書館從業人員的重要性，鼓勵廣大職工的積極參與，增強全體館員對圖書館工作及圖書館行業發展的信心，提高館員的服務意識和愛崗敬業精神，不斷增強對本職工作的榮譽感、自豪感和責任感。使每一個員工都能以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態投入日常工作，進而不斷提高工作效率和服務質量。只有這樣才能從根本上改變外界對圖書館及圖書館員的不良看法和錯誤認識，有效提升圖書館的社會認同度。
2.2、數字信息資源的新要求
圖書館員職業的基本職能是為需要信息資源的用戶提供服務。隨著信息技術的發展和進步，完成這一基本職能的活動內容在不斷地演化和更新。信息存儲、知識的表示和分類、知識的組織、館藏開發、計算機化信息檢索等方面的技術進步，直接影響著圖書館員的職業活動內容。一方面，圖書館員需要從事信息采集、存儲、檢索和替舊等工作；另一方面，要承擔起以計算機化的方式來實現信息服務。為了勝任數字圖書館下的信息資源管理工作，圖書館員需要通過培訓來獲得一些必需的知識和技術。圖書館員需要掌握的知識和技術包括：信息資源的類型（圖書、雜志、因特網等）、技術設施（計算機、在線編目、局域網文件服務器等）、通過知識資源的用戶交互、信息管理、計算機操作系統（Windows、UNIX、LINUX等）、字處理系統、圖形處理系統、數據庫管理系統、程序編程、網絡管理、網頁開發和內容管理、在線信息檢索、CD-ROM信息檢索、因特網信息檢索、數字圖書館工具等。
3、結語
總之，圖書館業務社會化是不可阻擋的趨勢，業務社會化既能實現圖書館節約資金、降低成本；節省人力、提升質量的目的，又能實現社會服務機構減員增效的目標，可謂一舉兩得，相得益彰。
參考文獻
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