時間:2023-05-30 10:07:05
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高效溝通技能,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】體育教學 師生溝通 重要性
【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)35-0178-01
一 當前體育教學過程中存在的問題
體育是一門注重實踐的課程。在具體的教學過程中,教師會向學生傳授各種體育方面的理論知識以及技能等,并指導學生按照科學的形式和手段開展各種體育活動,從而更好地提高自身身體素質。但就目前的實際情況來看,很多技工學校的體育教學效果都存在問題。在體育課上,整體氣氛大多較沉悶,教學形式較死板。教師一股腦地將各種體育知識和技能教授給學生,學生也一味地心不在焉地聽著,機械地接受著。學生的學習積極性較低,甚至還會出現(xiàn)學習態(tài)度不端正、厭學、逃課的現(xiàn)象,整體教學效果較差。分析出現(xiàn)這些情況的原因,與當前技工學校學生整體素質不高等因素存在較大的聯(lián)系。但更主要的原因,是在體育教學過程中,師生之間缺乏有效的溝通。因此,各技工學校要注意全面、深刻地分析問題,并充分認識到師生溝通的重要性。
二 體育教學過程中師生溝通的重要作用
1.有利于營造良好的教學氛圍
上文中提到,在目前的體育教學過程中,課堂氣氛大多較為沉悶。整個體育課堂死氣沉沉,根本無法激發(fā)學生的學習積極性。但實現(xiàn)師生與高校之間的溝通,可以積極地營造出良好的課堂氛圍,從而更好地激發(fā)出學生的學習興趣。技工學校的學生大多年齡較小,容易受到各種新鮮事物的吸引。因此,如果仍然采取教師機械口述的方式,便只會導致課堂氣氛沉悶,無法激發(fā)學生的學習興趣。然而通過在具體的教學過程中開展高效的師生溝通,可以營造出良好的課堂氛圍。教師和學生之間便可以自由自在地進行交流。而學生處于輕松愉悅的課堂氛圍下,學習和鍛煉的積極性也可以得到極大地提高。
2.有利于提高學生的綜合素質
開展體育教學,是為了學生可以學到各種體育方面的理論知識與技能,從而增強體質。但是,如果實現(xiàn)了師生之間的有效溝通,學生便可以在教師的引導下,養(yǎng)成良好的體育鍛煉習慣,不斷提高自身的體育水平。而且,通過有效溝通,在教學過程中,學生可以更好地配合教師的引導,并按照教師的指導,通過各種體育鍛煉,不斷磨煉意志,提高團隊合作意識和組織能力,以及處理人際關系等多種能力。從而極大地提高了學生的綜合素質,促進了學生的身心全面、健康發(fā)展。
3.有利于提高教學水平
實現(xiàn)師生之間的有效溝通,還可以提高技工學校的體育教學水平。通過師生的有效交流和溝通,可以構建起和諧的體育課堂。整個課堂秩序井然,學生們精神飽滿,對教師講授的理論知識感興趣,對各種具體的體育鍛煉實踐活動積極踴躍,從而形成良好的學習風氣。并且,通過良好的溝通,師生實踐活動的關系更加融洽,教師的教學積極性也隨之顯著提高,更加愛崗敬業(yè),信心百倍地投入到教學過程中。從而,極大地提高了體育教學的整體教學水平。
4.有助于完善學生的人格
通過師生之間的有效溝通,可以建立起和諧的師生關系,營造出良好的教學氛圍。在良好的教學氛圍下,教師和學生之間,以及學生與學生之間,都可以實現(xiàn)自由的交流和溝通。于是,在體育課上,學生可以和教師進行交談,向教師詢問各種體育方面的相關知識和問題等。班級內部的以及不同班級之間的學生也可以接觸,從而增進友誼。小小的體育課堂變成了一個小“社會”,有助于學生人格的發(fā)展,并可以幫助學生學會與人交流,樹立起良好的人生觀和世界觀。
三 總結
體育是一門較為特殊的學科,在教學過程中,師生之間的溝通至關重要。因此,在實際開展各種教學活動時,教師要充分認識到溝通的重要性和必要性,并時刻將學生置于主體地位。然后,積極發(fā)揮自身的引導作用,采用語言和肢體語言等多種形式相結合的方式,主動和學生進行交流,實現(xiàn)師生之間的高效溝通。同時,教師還要注意不斷地進行自我學習和提高,以更好地服務于師生溝通。
關鍵詞:高效;項目;團隊
一、組建高效團結的項目團隊的背景及意義
隨著企業(yè)之間競爭日益激烈,企業(yè)的創(chuàng)新性以及工作的高效性更是被列入企業(yè)競爭過程中的重要因素,在原有職能制基礎上實現(xiàn)柔性組織的創(chuàng)新、組建高效團結的臨時項目團隊對企業(yè)的發(fā)展作用越來越重要。但是,企業(yè)應如何組建高效的項目團隊卻始終沒有定論。雖然目前很多企業(yè)都在組建屬于自己的項目團隊,但很多項目團隊都是僅有其名,團隊成員在“兩個老板”的領導下往往還是以職能部門利益為工作的出發(fā)點。團隊的組建不能達到高效團結性,對組建企業(yè)來說,不僅僅是損失投入的資金那么簡單,更是在行業(yè)競爭中被逐漸淘汰。
二、高效團結的項目團隊相關理論概述
(1)項目團隊的概念。一個有著共同目標的組織就是一個團隊,一個組織中所有的正式群體就是組織內的團隊。組織目標的實現(xiàn)、組織任務的完成,依賴于組織內團隊的協(xié)同工作。項目團隊是由為數(shù)不多的、相互之間技能互補的、具有共同信念和價值觀、愿意為共同的目標和業(yè)績而奮斗的一群成員組成的群體;群體成員間通過相互的溝通、信任和承擔責任,產生群體的協(xié)作效應,從而獲得比個體成員績效總和更大的團隊績效。
(2)高效團結的項目團隊與企業(yè)競爭力的關系。高效團結的項目團隊是公司職能部門的基礎上嵌入的橫向矩陣式的組織,并沒有脫離公司的職能部門,而是以職能部門為母體。項目組成員是從公司的生產經營過程中根據(jù)項目的需要所選出來的適合對應工作任務的員工,所以每個項目內部的成員都必須在進行項目工作的同時,完成企業(yè)所需要的其他工作。所以,高效的項目團隊,是在不影響公司標準化的職能工作的同時,通過組織創(chuàng)新,形成多個臨時的、柔性的組織,高效率的協(xié)調和配置公司資源,專門負責完成公司一次性的、跨部門的、重要的、創(chuàng)新性的任務,對內不僅能高效的橫向的協(xié)調和系統(tǒng)配置來自職能部門的資源,對外可以快速及時的應對用戶多變的需求,有效地克服了單一職能制具有的部門利益最大化、部門間協(xié)作困難等缺陷。
三、組建高效團結的項目團隊采取的措施
(1)合格的團隊領導者才能帶領高效團結的項目團隊。作為團隊領導者應具備以下一些領導素質:1)有領導能力。團隊領導者要帶領和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標。他的領導能力決定了團隊成員是否愿意服從他的指揮,同時也決定了項目的成敗。2)有決斷力。在團隊成員間出現(xiàn)意見不一致,發(fā)生矛盾沖突時應及時做出公平正確的決策。3)有表率作用。能積極地帶動團隊、引導整個團隊工作。在工作中能吃苦耐勞、主動承擔最困難的工作,以身作則。4)有堅強的意志力,不怕困難。項目實施過程中會遇到許多意想不到的困難,這些困難甚至會使人認為無法實現(xiàn)項目目標。此時,作為項目經理,最重要的就是具有頑強的意志力,有一種不達目的誓不罷休的氣概。5)知人善任、真誠對人。知道哪些人是人才;知道這些人是哪方面的人才;知道該把這樣的人放在什么位置上;并真心誠意,以誠待人,言行一致,設身處地,以寬容人,揚人責己,以功歸人。6)有良好的溝通技巧,并且善于協(xié)調。通過溝通,團隊領導者可以將項目目標傳達給每個成員,使其對團隊目標有一個清晰的理解,進而為實現(xiàn)項目目標而奮斗。團隊領導者也可深入了解每個成員的知識技能水平,更有針對性的重新進行更合理的工作分配;并及時發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題,識別項目團隊分歧的根源,協(xié)調士氣低落的現(xiàn)象等。7)有一套自己的管理方法。采用人性化的管理方式,加強成員間的情感培養(yǎng)和交流,貫徹團隊思想,促進各成員之間的協(xié)同合作。8)頭腦靈活,思維敏捷,知識面廣,考慮問題比較全面。9)能跟蹤任務,有很好的日程觀念。
(2)確立明確的項目團隊目標。團隊的領導者應該首先界定團隊的目標,并使之明確。團隊目標為團隊成員指明了努力的方向,沒有目標,團隊成員就會失去方向,沒有了目標,團隊就沒有存在的價值。團隊的目標是把相互依存和相互聯(lián)系的人們維系在一起,使他們以一種更加有效的合作方式來達成個人和團隊的目標。明確的目標幾乎是所有成功團隊的一致特性。目標還必須是可量儀的,精確表達出來的目標比含糊其辭的大致描述更能使行動者做好心理準備,以便決定投入多少資源和能量。因此,如果一個目標對其接受者要產生激發(fā)作用的話,這個目標必須是其可以操作的和接受的。對一個目標完成者來說,如果目標超過其能力的所及的范圍,則該目標對其沒有激勵作用。
(3)建立完善的項目團隊規(guī)章制度。要向組建一個高效團結的項目團隊,除了有明確的團隊目標,還少不了健全完善的項目團隊規(guī)章制度。團隊要規(guī)范化、制度化,這是項目團隊組建成功的關鍵和保障。有了這些制度的規(guī)范,便可以根據(jù)明確的項目目標,并通過這些制度對團隊內成員的工作進行安排,可以保證團隊工作的正常、健康而有序地進行,保證工作有章可循、有章可依。
員工的敬業(yè)度直接影響的是企業(yè)的生產力、客戶滿意度、產品和服務質量、離職率、工作安全性以及獲利能力。解決敬業(yè)度最有效的方法,來自企業(yè)中“領導力”的建立與改善。但是大量的調查報告不斷地指出領導力現(xiàn)狀很糟糕。根據(jù)《DDI 2011-2012全球領導力展望》調研報告,只有38%的領導者認為企業(yè)組織的領導力水平很高。
領導力互動障礙
幾十年前,管理大師德魯克先生在他的著作《21世紀的管理挑戰(zhàn)》和《下一個社會的管理》中曾預言,21世紀管理的貢獻應該是提高知識工作和知識工作者的生產率。過去的40多年中,企業(yè)領域最顯著的改變之一就是經濟體從有形資產轉型為以無形資產為主,據(jù)估計,目前無形資產占了一個組織80%以上的價值,而知識型員工占到總體員工40%以上。
麥肯錫公司近年來在研究中發(fā)現(xiàn),提高其生產力的關鍵在于企業(yè)是否能夠識別并消弭員工在日常互動時遇到的障礙。事實上,領導者花費了大量的時間進行互動及非正式討論,但結果卻導致員工將大量時間浪費在冗長無效的會議上,更有人因為討論的內容和方式感到受挫。如果企業(yè)或組織能夠計算出低效溝通產生的資源浪費,就會得出結論:領導者與組織應優(yōu)先改善工作互動的質量。
經驗和研究顯示,大多數(shù)商業(yè)界領導者失敗的主要原因不是缺乏業(yè)務知識或技術能力,而是缺乏互動和溝通技巧。員工離職的最重要原因是與領導者關系不佳。甚至一些首席執(zhí)行官失敗的部分原因也是缺乏基本的互動技巧(比如,惠普公司的保羅·伊利、花旗集團的約翰·哈文斯、家得寶公司的鮑勃·納德里、舒潔紙業(yè)公司的艾爾·鄧拉普)。
每天的工作中,我們需要不斷地與他人進行互動。不管互動的方式是面對面、打電話、還是通過電郵與文字,我們的溝通方式總會產生或好或壞的影響。DDI通過四十多年的研究實驗發(fā)現(xiàn),每個人都需要掌握一組核心技能,才能高效地與他人建立關系并完成工作。這些行為被稱為:互動精要。有效管理互動的能力是成功領導力的核心。
常見的互動陷阱
以下是一些常見的互動過程中的錯誤行為。
1.跳過過程直接得出結論
領導者總會因為完成任務或解決問題而被獎勵升職,以結果為導向的績效考核讓領導者習慣驟下判斷、提出解決方案。從而在他們沒能了解事情背景的情況下,錯失了讓他人共同參與的機會。
2.盲目堅持自己的方式
隨著時間,領導者發(fā)展出一套自己喜歡的互動風格和方法進行溝通互動。他們并沒有意識到這種溝通方式僅在特定的環(huán)境對特定對象產生作用。
3.缺乏技能處理棘手問題
許多領導者努力解決棘手問題,尤其是績效問題。但他們缺少技能和洞見化解棘手情況或者處理敏感問題。最終,問題懸而未決,甚至會引發(fā)更大壓力及更嚴重的問題。
4.不能持續(xù)運用互動技能
領導者們面對不同的環(huán)境通常會采用不同的處理方法,選擇性地運用互動技能,這種前后不一致會給員工帶來困惑并讓他們感到領導者的低效能。
5. 靠邏輯與理性產生影響
逐級匯報使領導者愈來愈依靠個人影響力而非職權來影響他人,往往過度依賴邏輯和理性來處理爭論或觀點,而其實更“柔和”的方式可以幫助其建立穩(wěn)固的人際網絡,并打動有特別需求的利益相關對象。
6. 變革時忘記鼓勵他人參與
領導者經常發(fā)現(xiàn)產品和流程方面的改進機會,但很難調動他人參與變革流程。過度簡化了變革所引發(fā)的問題,不能事先鼓勵團隊成員及同事提供想法,忽略變革對他人的影響。
7. 輔導時只見樹木不見森林
領導者常常糾結于如何即時地為下屬提供適時輔導。他們對下屬的發(fā)展方向總結經常只是停留在表面上的,通常會使員工們錯失了解自身不足的機會。
領導力互動精要
如果領導者能夠具備并運用相關技能進行有效的互動溝通,不但能避免任何損壞關系的危機,并能掌握每個時機有效建立互信的關系。DDI將相關的技能稱之為互動精要,因為它們是幫助領導者更有效地發(fā)揮領導力的基本行為,可以保證員工的個人需求得到滿足,并感覺受到重視、尊重和理解。另外,這些技能對員工完成工作的敬業(yè)度、動力、工作效率具有重要的影響。具體的互動精要包括五個原則:
·維護自尊,加強自信
·仔細聆聽,善意回應
·尋求幫助,鼓勵參與
·分享觀點,傳情達理
·給與支持,鼓勵承擔
這些技能可能聽起來很平常,但是DDI的研究表明領導者缺乏的正是這些技能。好消息是這些技能是可以后天培養(yǎng)出來的。經過正確的培訓、練習和持續(xù)應用,任何領導者都可以獲得這些技能,并且能夠熟練地展開改進關系、調動積極性的有效互動和會議。
1.維護自尊,加強自信
自尊是馬斯洛需求層次中第二高的需求。與他人的各種互動可以影響個人的自尊。據(jù)報告,高自尊的結果包括高水平的職業(yè)和工作滿意度、改善的動力和敬業(yè)度、優(yōu)質工作、更好的人際和專業(yè)關系,以及工作場所創(chuàng)新增加。維護或加強他人自尊的個人工作效率高、團隊溝通更佳,工作壓力更小。其下屬的工作滿意度和績效更高,且更加忠誠,人際信任也更強。
2.仔細聆聽,善意回應
同理心是一項重要的技能,即“認識或者體會到他人的感受、思想或態(tài)度”。具有同理心的人更愿意使用時間和資源幫助他人,促使他人認可自我能力與價值,避免出現(xiàn)損害他人信任的行為。對員工展示出同理心的領導者被視為優(yōu)秀的輔導者,而相信領導者具有同理心的員工更愿意積極工作,感受到的疲勞、壓力和焦慮較小。
3.尋求幫助,鼓勵參與
每個人都希望自己能夠積極參與,希望自己的意見和想法受到重視。在工作場所中領導者和員工都希望獲得他人的支持。一個高度參與的工作環(huán)境在20世紀70年代成為趨勢,之后便成為高效組織的規(guī)范。
如果領導者能夠創(chuàng)造積極參與的工作環(huán)境,則會被視為具有較高效的領導力。在積極參與的工作環(huán)境中,員工感覺他們擁有更多的多樣性、自主性和價值影響力,對他們的工作有更高的影響力。員工的工作滿意度、對管理人員的信任程度以及自信心都會增加。
4.分享觀點,傳情達理
在工作場所,分享觀點、感受與決策背后的原委能夠營造出信任的環(huán)境。如果領導者和團隊成員能夠敞開心扉,會鼓舞其他人(部屬與同事)也這樣做,這將會有助于塑造積極的團隊氛圍,提高所有人員的工作效率。銷售和營銷專家尼爾·雷克漢姆的研究表明,領導者如果希望建立信任關究,員工必須信任領導者的能力,信任程度影響到總體的企業(yè)和工作組的效率,員工對于領導力的滿意度,以及總體創(chuàng)新水平。
5.給予支持,鼓勵承擔(樹立主人翁意識)
給予支持是管理者或團隊成員的重要角色。當今的工作場所互相關聯(lián),這意味著很難有一項工作可以獨立完成,無需他人幫助,給與支持、鼓勵承擔就顯得非常重要,能夠幫助個人在各自的角色中學習、成長和發(fā)展。研究結果顯示,授權和鼓勵員工在心理上對工作產生主人翁意識會給個人和組織帶來多重益處。增加授權給組織帶來的益處包括工作效率,產品質量,客戶服務,員工滿意度,團隊績效得到改善;市場份額與客戶滿意度得到提高;以及生產成本降低。
在每日的工作互動中,這些守則有助于提供結構與步驟,通過最大化交談效果來影響他人,解決問題或作出更好的決定。通過使用這些守則,領導者和員工能夠通過他人更加高效地完成工作。
互動精要的流程準則
在當前繁忙、績效驅動的工作場所中,與他人的互動必須取得成效。每個守則代表討論流程中的一個重要的邏輯步驟。綜合這些步驟可以提供一條路線圖,引導高效的討論。除此之外,還需要額外的流程技巧確保所有人理解討論內容,并推動談話繼續(xù)進行。這些流程技巧將確保他人理解一致與提出流程建議。
DDI在觀察評鑒和培訓情境中的上萬次互動顯示,該流程可用于解決沖突、討論重大變化、設置期待、授權重要責任,或者進行討論(在討論中澄清情況、發(fā)展想法,并就行動達成一致意見)?;泳牧鞒虦蕜t包括五個過程,能夠幫助領導者確保互動達到他們預期的效果。
1.開啟討論
> 在互動開始時,說明你希望討論什么,以及為什么如此重要。
>如果你開啟討論,介紹討論目的及重要性。
如果其他人開啟討論,而且沒有介紹討論目的和重要性,你可以:
> 詢問討論內容與重要性。
> 說明你的理解,并確認是否正確。
2.澄清問題
> 在開始討論想法或解決方案之前,確保所有人都理解細節(jié)。
> 向所有參加討論的人澄清需要了解以便推進討論的事實、數(shù)據(jù)或信息。
3.發(fā)展方案
> 發(fā)現(xiàn)想法,實現(xiàn)主要目標。
> 主動尋求所有成員的參與。
> 在聽取其他人的想法后,分享你自己的想法。
> 在適當?shù)臅r機,運用意見生成和評估技巧。
> 幫助人們確定他們可能需要的任何幫助、支持或資源。
4.達成一致
> 一旦獲得好的想法和備選列表,讓每個人參與到選擇要付諸行動的想法中。
> 具體描述任務內容,執(zhí)行人以及完成時間。
> 如果你有另一個問題需要討論,返回到澄清問題步驟。否則如果沒有其他問題,進入總結討論步驟。對每個問題都要重復這一步驟。
5.總結討論
> 確保所有人理解發(fā)生的事情,重述討論要點以及達成一致的行動。
> 最后檢查確保所有人對跟進達成一致的行動具有信心。
在此過程中,需要注意一些流程技巧:
1.確保理解一致 確認所有人對于討論內容具有相同的理解。確保理解一致的最有效方法是將信息總結為問題,然后要求獲得確認或改正。例如,你可以說“那么你所說的是(寫入例子),是這樣么?”
【關鍵詞】高職教學 高效課堂 構建
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2016)03-0050-02
一 高效課堂教學的含義
高效課堂教學是教師為了提高學生成績的教學行為和教學手段,是教師投入一定時間、精力,采用各種教學方式完成教學后所獲得的最佳課堂教學效果。而高效課堂教學需要運用課堂教學資源、課堂教學策略、課堂教學手段等,以實現(xiàn)高效課堂的構建。在打造高效課堂的同時,教師還需要重視對學生學習興趣的培養(yǎng),讓學生在高效課堂中能夠輕松、愉快地學習,掌握課堂上老師傳授的知識,從而提高學習成績等。
二 高效課堂的構建
1.高效課堂的實施模式
打造高效的教學課堂,可以通過組織教師參加課堂教學技能的培訓活動,掌握以教師為主導的案例研究模式、協(xié)同訓練的教學模式、任務型課堂教學模式等。通過實施各種教學模式,有利于課堂教學內容與信息技術有效地結合在一起,有利于教師教學技能的提高和學生扎實地掌握所學知識。
2.協(xié)同訓練的教學模式
在課堂教學中,教師可以開展一些有實踐價值的小活動,并采用協(xié)同訓練方式,把學生分成若干小組,每個小組團結協(xié)作共同完成目標。學生之間為了共同的目標,團結協(xié)作,集思廣益,發(fā)揮各自特長,共同努力達到老師要求的目標。通過協(xié)同訓練方式,可以培養(yǎng)學生的團隊合作意識和實踐操作能力,有利于活躍課堂氣氛,提高課堂效果和學生能力,有助于構建高效的教學課堂。
3.任務型課堂教學模式構建高效的課堂
采用任務型課堂教學模式,可以讓學生根據(jù)老師布置的任務,積極思考,大膽嘗試,獨立自主地去完成任務。同時,學生在完成任務的過程中,可以多向老師請教或與其他同學溝通交流,多聽聽他們的意見,獲取有用信息,再進行篩選和思考,獨立地思考一些能夠完成任務的方式。完成任務后,學生在此過程中鍛煉了獨立思考的能力和提高了團結協(xié)作的意識。通過任務型課堂教學模式,教師運用各種教學技能,調動學生積極思考,提高了教學效果,促進了高效課堂的構建。
三 構建高效課堂的意義
課堂教學技能的培訓應對教學范式進行研究,以揭示課堂教學的內在規(guī)律。教師應掌握行之有效的課堂教學技巧和方式,以提高自身的理論水平和實踐能力,這對打造創(chuàng)新型和高效的課堂具有重要的意義。課堂教學技能的應用應遵循課堂教學的規(guī)律,采取多種課堂教學方式,有效地進行教學,提高教學效率。而課堂教學技能的訓練需要教師參加各種形式的技能培訓,掌握基本的教學技巧和創(chuàng)造新的教學技能,以實現(xiàn)高效課堂的構建。
教師在課堂上通過網絡技術和教學資源對一些理論知識進行教學后,布置家庭作業(yè),讓學生收集有關課堂學習所需要的材料,以輔助學生更好地完成作業(yè)和掌握學習的技巧和增強自學、動手的能力等。同時,教師也可以在課堂中組織學生開展一些有利于教學的小活動,并多鼓勵學生上課前收集相關材料,有助于高效課堂教學的順利實施。
教師參加各種形式的課堂教學技能培訓后,總結出一些實際有效的教學技能,及時地應用在課堂教學中,以檢驗教學技能實施的效果。教師在教學中也可以適當引用一些學生容易接受和理解的理論知識,并通過有效的教學技能把知識傳授給學生。但必須指出的是,一些教學理論可能無法通過傳統(tǒng)的教學技能進行講授,這需要教師開闊思路、勇于創(chuàng)新,打破傳統(tǒng)思想的束縛,結合學生的心理特點,創(chuàng)造新的教學技能,致力于有效地開展高效教學。
因此,為了構建高效的課堂,需要教師把教育技術理論和課堂教學技能進行有效的結合,把教育技術理論內化為課堂教學技能,把教學知識內化為學生的知識,從而提高課堂教學效率和構建高效的課堂。
四 結語
通過組織教師參加教學技能的培訓,采用以教師為主導的案例研究模式、協(xié)同訓練的教學模式、任務型課堂教學模式等。通過在課堂上師生的積極互動,共同實現(xiàn)高職高效課堂的構建。
參考文獻
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關鍵詞:拓展訓練 團隊 團隊意識
中圖分類號:G807 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5643(2013)09-0045-03
伴隨著經濟全球化的步伐以及信息化社會的到來,企業(yè)面對更加激烈的市場競爭。為了在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,團隊的工作形式被企業(yè)廣泛應用。
一個高效的團隊需要組織成員擁有一定的團隊意識,如相互的信任、信息的共享、合作意識以及相關技能等。然而,企業(yè)在招聘的過程中很少找到具有這種團隊工作技能的員工,尤其是應屆大學畢業(yè)生中更是難得。學校的課程更多針對學生的專業(yè)技能而設計,很少考慮到學生團隊意識的培養(yǎng)。加之目前高校學生多是獨生子女,家庭呵護備至,社會交往技能匱乏,合作意識淡漠。
有研究表明,在高績效的團隊中,專業(yè)技能雖然是重要的,但是隊員的團隊意識對最終取得成功更加重要。所以,對當代大學生進行團隊意識的培訓勢在必行。拓展訓練是一種行之有效的增強員工團隊意識的訓練方式,已經被企業(yè)在職培訓中廣泛應用。
有學者已經對在高校課程中引入拓展訓練的可行性等做了相關的研究,如張劍峰和高緒秀的研究認為,“就目前高校體育課程在場地器材、師資等方面而言,無論從理論上還是在實際中,在高校體育課上開展拓展訓練都是必要的,也是可行的。”
本文的目的在于針對當前大學上團隊意識缺乏的現(xiàn)實,和就業(yè)市場的需要,對拓展訓練增強大學生團隊意識進行相關研究。
1 關于拓展訓練
拓展訓練的培訓形式來源于國外,英文名字是OutwardBound。1970年,在中國香港成立的香港拓展訓練學校是我國第一個加入拓展訓練國際組織的專業(yè)培訓機構。在中國大陸,于1995年成立的第一個專業(yè)拓展培訓機構是“北京人眾人拓展訓練公司”,其將拓展這種注重體驗式的方法和理念的培訓體系引入中國大陸。
拓展訓練利用的主要是自然的環(huán)境和設施,通過參與人員的親身體驗,感悟活動中所蘊藏的理念,進而通過反思獲得新知,改善行為方式,培訓良好的心理素質、增強團隊意識等綜合能力素質的一種體驗式訓練體系。
拓展訓練強調體驗式學習,對增強團隊意識具有很好的效果。拓展訓練多以團隊的形式展開,在突出團隊意識的背景之下,使參與者獲得身體和心理上的觸動,使他們能夠從心底切實體會到團隊協(xié)作以及團隊工作方式的重要意義。
拓展訓練的形式包含多種,從所運用的設施和資源來講可以分為水上活動、野外項目以及固定場地的項目形式。如水上項目包含游泳、跳水、扎筏子以及劃艇等;野外的項目包括攀巖、遠足、露營、野外定向活動以及登山等;固定場地的項目主要使用固定的專業(yè)的場地設施,如高低杠、高架繩網等進行團隊的挑戰(zhàn)項目的訓練等。
從挑戰(zhàn)方式上可以將拓展訓練分為團隊挑戰(zhàn)、個人挑戰(zhàn)以及領導關系挑戰(zhàn)等方式。例如,團隊挑戰(zhàn)項目主要的目的在于促進團隊的融合,提高團隊成員之間的信任、支持、人際交往關系等,來積極地共同迎接挑戰(zhàn)。個人項目主要是激勵自我潛能、適應能力和積極思考的能力等。領導關系的挑戰(zhàn)同以上兩種有些相似,但是這種形式的主要目標在于提高領導行為在迎接挑戰(zhàn)中的提升,提高領導潛能,也使參與者理解領導在團隊工作中的重要作用等。相關研究表明,拓展訓練可以很好地提升大學生的團隊合作意識、團隊精神、團隊凝聚力等各項指標。
2 什么是團隊意識
團隊的工作方式已經成為現(xiàn)今企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的一項重要方面。在多數(shù)的項目任務中,團隊形式的采用通常會取得良好的組織績效。如自我管理團隊、跨職能團隊以及虛擬團隊等形式都為企業(yè)帶來了應有的績效回報。然而要建立高效的團隊,組織成員必須擁有一些必須的團隊意識。
羅賓斯在其所著的《管理學》中對高效團隊總結到:高效團隊需要有清晰的目標、組織成員需要具備相應的技能、團隊成員要求項目的充分信任、對目標的達成具有統(tǒng)一的承諾、溝通良好、談判技能、恰當?shù)挠行ьI導以及內外部的支持等。目
本文所論及的團隊意識,即指上述所包含的在工作團隊中所需要的團隊工作能力所涉及的方面,如對團隊工作中信任的理解、團隊協(xié)作的理解、團隊成員的溝通如何更加有效、團隊目標清晰的重要性等。
3 拓展訓練對大學生團隊意識的培養(yǎng)
3.1 拓展訓練對團隊信任意識和凝聚力的培養(yǎng)
信任是團隊工作的基礎,也是保證團隊高效的必要條件。團隊成員之間沒有信任,就不可能有相互之間的合作和信息共享。拓展訓練有很多項目都是以提高團隊成員對信任的理解為目標的。如典型的“信任背摔”項目,看名字就知道這個項目是對隊員間信任度的一個挑戰(zhàn)。
一名隊員站在1.6米左右的臺子上,其他隊員在臺下用手臂相互搭接起來以接住從臺子上倒下的隊員。這個項目即是對臺上隊員心理的一種挑戰(zhàn)也是挑戰(zhàn)其對臺下隊員們信任度。需要臺上的隊員對臺下隊員們的充分信任,他才敢放心后倒。另外其身體越平,體重就會越均勻地分配到臺下的隊員的胳膊上,臺上的隊員安全,臺下的隊員接的也相對容易。信任和團隊凝聚力在拓展項目中的很多項目中都有所體現(xiàn)。
3.2 拓展訓練隊團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)
根據(jù)權威機構統(tǒng)計部門調查數(shù)據(jù)顯示可知,在常用的軟件開發(fā)項目環(huán)節(jié)中,軟件測試工作大約能夠占到軟件開發(fā)工作總量的42%以上,而軟件測試所需投入的研究經費成本也將占到總額數(shù)的50%。由此可知,軟件測試環(huán)節(jié)對于整個軟件工程開發(fā)應用具有十分重要的意義。然而,如何建立一支高效軟件測試團隊對于構建更加完善的軟件工程起著直接導向性作用。BarryBoehm曾闡述了人的因素在軟件測試中的重要作用,人為所占因素甚至超過了其他環(huán)節(jié)性因素,其代表理論構造性成本模型認為由于軟件測試分析師與程序員的原因會導致其工作效率相差數(shù)倍。因此,加強軟件測試團隊的高效率建設對于構建高質量軟件應用程序具有重要作用。
1高效軟件測試團隊建設的可行性策略
1.1軟件測試團隊的特質建設
軟件測試團隊的素質建設對于整個軟件工程質量而言具有非常重要的作用,人是測試工作中最具價值也是最重要的資源。因此,應該積極構建合格的、高質量的合作團隊。(1)軟件測試以及軟件工程開發(fā)都需要程序員具備足夠的自信心,對軟件檢測結構以及程序的缺陷要如實匯報。對于軟件項目工程中出現(xiàn)的各種問題要認真處理,以此減少客戶可能遇到的種種問題。(2)軟件測試人員還要具備足夠的懷疑精神,對可能存在的漏洞性錯誤要及時予以檢測和糾正,進而提高其自我創(chuàng)造力。(3)軟件測試團隊要積極構建溝通協(xié)調能力??梢酝ㄟ^與客戶進行必要的溝通來及時發(fā)現(xiàn)軟件運行中存在的不足之處,其中測試者可以針對模擬環(huán)境下用戶對于軟件環(huán)境的應用情況進行科學分析,以此對軟件編寫過程和總結文檔進行反復檢查檢測,提高軟件的運行效率和正確性。(4)必備的檢測技術能力。軟件測試團隊必須具備重要的專業(yè)技能,需要精通數(shù)據(jù)庫、通信、網絡、GUI測試、測試工具、自動化測試腳本和相關業(yè)務領域等,以此全面提升他們的測試能力和測試積極性。
1.2軟件測試團隊的制度性建設舉措
一個優(yōu)秀的軟件測試團隊必定擁有一套完善的團隊管理制度,擁有明確的職責分工和高端測試人員,通過不斷規(guī)范團隊管理制度,做到揚長避短,及時提升整體測試質量。其中,軟件測試團隊需要不斷加強匯報制度建設、工作總結制度建設、獎懲制度建設、測試審核制度建設、會議制度建設等,通過科學合理地分配職責關系來進一步強化團隊成員的素質建設。在此過程中,還要注重對于資深測試人員的正確引導和建設,加強彼此間的溝通交流,不斷豐富團隊的測試知識庫,通過科學吸收先進的測試管理知識來提升整體測試技能和技巧,以此減少開發(fā)團隊協(xié)同工作中的一些領域瓶頸。
2結語
綜上所述,本文對目前國內軟件工程的發(fā)展應用現(xiàn)狀以及其中出現(xiàn)的漏洞不足之處進行了分析。只有不斷加強對軟件測試團隊的整體素質和綜合開發(fā)技能的教育,才能從根本上提升其軟件測試技能,要在不斷建立健全團隊管理制度的基礎上加強相關軟件工程建設,以此全面提高測試人員的軟件工程技術水平。
作者:段煉單位:鄭州銀行科技開發(fā)部
摘要:項目團隊建設是項目管理中重要的內容,一流的項目團隊是項目成功的前提,因此如何打造一流項目團隊是值得探討的課題。本文闡述了一流的項目團隊應具備的幾個基本要素,并提出了在項目管理的不同階段如何進行項目團隊建設的重點,對如何打造一流的項目管理團隊提出一些建議。
關鍵詞:項目管理一流團隊建設
中圖分類號:G231文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2011)09(c)-0188-01
項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內,依據(jù)規(guī)范完成。項目管理,就是項目的管理者,是在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。項目管理是一項特殊的任務,具有很強的完整性,同時也有很強的時間性,是貫穿項目周期的一項管理過程。項目管理中需要利用人、設備、技術、資料等各種資源因子,實踐證明項目管理中人是最重要的資源因子。
人力資源管理是項目管理成功的決定性因素,而項目管理團隊的建設是項目管理中人力資源管理的一個重要內容。現(xiàn)代項目管理的復雜性決定了單靠個人的力量是根本無法完成項目目標的,根據(jù)項目中角色和職責分配和細化,必需要有一個有責任感的、有強烈協(xié)作精神以及能共同進退的團隊來完成項目的目標。一個一流的團隊、高效的團隊、有強烈協(xié)作精神和驅動力的學習型團隊是項目的成功的關鍵。
一流的項目管理團隊應具備以下幾點要素:(1)團隊的架構完善,人才配置合理均衡。(2)團隊應由一流的項目經理作為領導者。(3)團隊有較強的溝通能力和協(xié)調能力。(4)團隊應有專業(yè)的技術能力。打造一流的團隊應從塑造團隊核心價值觀開始,讓每個項目成員與團隊的目標保持一致,由價值觀決定著每一成員的態(tài)度與行為,并促使每個成員保持一致性。項目經理就像舵手一樣,要成為項目成員的榜樣,保持正確的方向,團隊才能沖破重重險阻,達到勝利的彼岸。項目經理應該具備勇于承擔責任的能力、懂得充分授權的意義、會主動進行積極的溝通和協(xié)調。責任感是團隊中最基本的要素,只有團隊中每個成員都有了這種責任感,能夠積極主動工作,才能夠談得上后續(xù)的溝通和相互協(xié)作,以達到團隊所共同確定的目標。而協(xié)作能力在現(xiàn)代的項目管理的重要建設對象,每一個高效的一流團隊就是一個協(xié)作能力出色的隊伍。打造高效的一流團隊不是一個兩個人的事情,而需要團隊的全體人員共同努力的結果,只有腳踏實地、全心全意地投入到項目當中去,項目才能取得成功。
項目的成功需要一流的團隊,在項目的不同階段項目團隊的建設應有不同的建設重點和需求。
在項目初期,團隊的建設應側重于人力資源的整合—— 即建立團隊的過程。一個項目啟動,應首先確定項目經理。項目經理應具備以下基本能力:有很強的領導能力、組織能力、協(xié)調能力和決策能力;還應該具有一定的技術能力、溝通能力、把握重點的能力等。項目經理首先面對的任務就是進行人員選拔,組建項目團隊。在對項目參與人員進行配置前,項目經理應首先要對項目進行分析,并與項目管理方進行有效的溝通,獲取客戶對項目的愿景和期望,然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等,根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項目團隊成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項目經理選擇,項目經理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但現(xiàn)實情況中,企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項目經理挑選,在有限的資源中,項目經理需要審視每個供選擇的人員,不但要考慮每個人員的技術能力,還需要考慮個人的工作習慣、協(xié)作精神、責任心,甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的,任何項目成員的知識技能、習慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團隊成員,組建項目團隊,能夠減小項目實施過程中人員管理的偏差。
項目制定計劃階段,對項目進行工作分解和分配是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)。這個過程是使項目團隊成員不斷達成共識的過程,因此在這個過程,有效的人員溝通和工作的協(xié)調分配最為重要。項目經理在該過程要充分利用個人的知識技能和經驗,起到項目目標的宣傳者作用,使項目目標深入每個項目成員對項目的理解中。在不斷的溝通過程中,項目經理可以更深入了解每個項目團隊成員的知識技能水平,從而更加有針對性的進行工作分配,讓隊員充分發(fā)揮個體的專業(yè)優(yōu)勢。在項目管理過程中,加強項目成員間相互的溝通和了解,活躍項目氣氛,使全隊保持旺盛的活力。加強項目成員對項目團隊的理解和支持是組建一流項目團隊的前提。
在項目進入實施階段,項目團隊進入正常的運作,這時就要更加注重人力資源的激勵和安撫。激勵是項目管理中人力資源管理的重要內容,是團隊推進的良好助推劑。對人員的激勵可以采用精神激勵和物質激勵,人員激勵是對項目成員工作成果的認可,可以讓項目成員認識到自己工作的價值,激發(fā)項目成員的工作積極性和主動性,從而促進團隊高效運轉,保證項目更快更好完成。精神激勵通??梢圆捎每陬^表揚、書面表揚、增加信任感、委以重任等實現(xiàn)。物質獎勵可以采用發(fā)放獎金、增加福利等方式實現(xiàn)。要相信精神激勵重要性,在很多時候比物質獎勵重要得多、可靠得多,而且有效得多。
總之,項目是由項目團隊完成的,組建一流的項目團隊是項目成功的前提,應該清楚,項目是不斷發(fā)展的,項目團隊也要動態(tài)地發(fā)展和完善。應該相信沒有最好的團隊,只有更好的團隊。
摘要:當前我國大力提倡實施素質教育,人才類型由知識型向素質型轉變。如何實現(xiàn)這種巨大的轉變呢?我認為,關鍵是抓好轉變載體——課堂教學,讓課堂教學精彩、高效,使課堂教學充滿生機、活力。
關鍵詞:深度;廣度;有效備課;語言藝術;教學反思
當前我國大力提倡實施素質教育,人才類型由知識型向素質型轉變。如何實現(xiàn)這種巨大的轉變呢?我認為,關鍵是抓好轉變載體——課堂教學,讓課堂教學精彩、高效,使課堂教學充滿生機、活力。這樣的課堂使三維目標中的結果性目標(知識與技能)得以落實,再把程序目標(過程與方法)、體驗目標(情感態(tài)度與價值觀)融入其中,這樣,知識才能得以升華,形成能力,課堂教學才能精彩、高效,才是真正意義上的素質教育。
一、實現(xiàn)精彩、高效課堂,教師的知識要有深度,廣度
教師是實施精彩、高效課堂的主導者,平等交流中的首席,要想使課堂教學精彩、高效。教師的知識和能力儲備量,必須能滿足學生的需求。正如通常說的“一桶水和一杯水”問題,教師才能得心應手,深入淺出,課堂教學才能智慧、高效,才能培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。問題是開啟智慧、高效課堂的金鑰匙,近期學校開展課堂教學評估活動,教師展示這樣一個問題:順次連接任意四邊形各邊中點得到一個什么樣幾何圖形?教師設計的問題,理性而精彩。沒有直接說明得到的是什么樣的幾何圖形,而是讓學生進行假設,然后加以論證,重視了學生發(fā)散思維的訓練。生1利用對邊平行證明是平行四邊形,生2利用對邊相等證明是平行四邊形,生3利用一組對邊平行且相等證明是平行四邊形……等等。學生參與課堂教學的積極性異常高,盡管有的說得不切合本題實際,但確實是經過思考得出的結論,鍛煉了思維,培養(yǎng)了學習品質。繼續(xù)深化問題:①四邊形不是任意四邊形,而是平行四邊形會得到什么樣幾何圖形?②是矩形,得到什么樣幾何圖形?③是正方形,得到什么樣幾何圖形?課堂教學改變了傳統(tǒng)教學模式,充滿了生機和活力。問題中鍛煉思維,樂趣中陶冶情操,自主中塑造個性。這才是素質教育下的精彩、高效課堂。
二、精彩,高效課堂教師要進行有效備課
教師應該轉變教育觀念,樹立以人為本——以學生為本的理念。備課中不單純備教師如何教,更要備讓學生如何去學,找準學習知識到轉化能力的切入點,做到有的放矢。在備課中求發(fā)展,讓學生利用多種感官掌握知識,兩千多年前,孔子在論述教育時說,對于我聽過的東西,我會忘記,對于我看過的東西,我會記得,對于我做過的東西,我會理解。孔子這三句話,是教師調動學生多種感官牢固掌握知識的有益啟示。結合時代特點,將孔子的智慧做一下拓展。如何調動學生多種感官學習知識形成技能呢?最主要的是教師應從備課中深入教材,做到深入淺出,把資料備厚,教材講薄,對教材進行咀嚼并加以消化吸收,和自己已有知識渾然一體,才能使傳授的知識自然、完整。教師備課要有效提煉問題的精髓,再施加師生的情感,這樣的課堂才夠精彩,智慧。
三、精彩、高效課堂教師的語言要富有藝術性
溝通和交流是課堂教學的永恒的主題,教師的啟發(fā)和引導、學生的思考和參與,都是通過教學語言傳遞的。教育家夸美紐斯曾形象指出:“一個能夠動聽地、明晰地教學的教師,他的聲音像油一樣,浸入學生的心里,把知識一道帶進去。”可見,教學語言的藝術性早為教育家所重視,然而教學語言的親和度,則是教育方式的軟著陸,以親和代替尷尬。在一次聽課中,一位青年教師講完后問學生:“聽懂了嗎?”“聽懂了”。同學們齊聲回答?!斑€有誰不懂,請舉手?!崩蠋熡謫?。全班靜悄悄的,一名同學的手悄悄伸了一下,很快就縮了回去,細心的老師還是發(fā)現(xiàn)了,她溫和地說:“你哪里不懂,沒關系,講出來?!焙⒆忧由卣玖似饋?,低聲敘述著,老師一邊鼓勵大聲點,一邊走過去俯下身聽,終于聽清楚了,然后耐心給這名同學講了一遍,教師親切的語言感染了學生,激發(fā)了學生的學習興趣,使學生真正感到那種溫情,溝通和交流更和諧,課堂教學更精彩、更高效。使教師和學生一起進步、成長。
四、精彩、高效課堂教師要善于寫教學反思
寫教學反思是教學環(huán)節(jié)中重要部分,要想使自己課堂精彩、高效,教學反思顯得尤為重要,不會寫教學反思的教師,不會成為名師,平時的教學中,做“有心”行動,表現(xiàn)為對實踐反思,在實踐中反思,為實踐而反思,在行動中反思,以行促思。要想寫出有說服力、切合實際的反思,一定深入真正意義的課堂,認認真真加以研究,研中求樂,研中求思。這樣,教師才能得以發(fā)展,才能打造出精彩、高效課堂。
摘 要 企業(yè)應當借助信息化平臺,實現(xiàn)內部控制信息化,從控制風險出發(fā),針對信息化環(huán)境下內部控制風險的新特點,權衡風險與收益,制定出相應的風險防范策略,以保障信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息安全可靠,從而更好地實現(xiàn)內部控制目標。其次,加強企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)、運行和維護的控制。開發(fā)前應進行可行性研究和需求分析;開發(fā)中要對現(xiàn)有業(yè)務流程進行優(yōu)化,并結合內部控制管理需求,對系統(tǒng)設計進行分析,對企業(yè)發(fā)展需求評估,更新方案要有可行性研究;后期要對系統(tǒng)的軟件及硬件進行完善性維護,維護要做到會計數(shù)據(jù)的連續(xù)和安全,并由有關人員進行監(jiān)督。第三,加強網絡安全控制。重點發(fā)展第三方認證機構,企業(yè)之間發(fā)生業(yè)務來往時必須由第三方公證確認才可交易;在企業(yè)信息系統(tǒng)中分離出操作與監(jiān)控兩個崗位,通過經濟業(yè)務多方備份的方式實現(xiàn)崗位間的有效牽制。
關鍵詞 信息系統(tǒng) 內部控制 風險管理
一、信息系統(tǒng)對內部控制的影響
信息系統(tǒng)對內部控制的影響主要體現(xiàn)在四個方面:包括對對信息與溝通的影響、控制環(huán)境的影響、對風險評估的影響以及對監(jiān)控的影響。
(一)對信息與溝通的影響
信息流是信息的傳播與流動,其包括信息采集、信息傳遞以及信息加工處理。信息系統(tǒng)對提高企業(yè)信息質量,加強信息流動具有至關重要的影響。一方面,信息系統(tǒng)大大提升了企業(yè)處理信息的能力。若干個子系統(tǒng)共同構成信息系統(tǒng),企業(yè)運用信息系統(tǒng)將有助于促進企業(yè)物流、資金流和信息流的集成,使企業(yè)具有處理內部信息和外部環(huán)境、活動信息的能力。另一方面,信息系統(tǒng)大大提升了企業(yè)內部信息傳遞的能力。企業(yè)內部溝通直接影響到內部控制狀況,通常情況下,企業(yè)內部溝通包括部門內部之間的溝通和企業(yè)各部門之間的溝通,溝通是實現(xiàn)企業(yè)各部門、各職員信息互換,優(yōu)勢互補的關鍵環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)為企業(yè)各部門之間的溝通構建了良好的平臺,對提高企業(yè)的運營效率和增強決策的高效性具有十分重要的現(xiàn)實意義。
(二)對控制環(huán)境的影響
一方面,信息管理系統(tǒng)完善了員工知識和技能結構。員工知識和技能水平直接關系到內部控制工作的高效性,隨著信息技術的突飛猛進發(fā)展,員工傳統(tǒng)的知識和技能結構已經不能夠滿足現(xiàn)行企業(yè)內部控制工作需求。運用信息系統(tǒng)有助于增強計算機操作技能及其信息管理軟件的使用等,有效保證了企業(yè)管理者掌握真實、可靠的信息,大大提升了企業(yè)決策的正確性。另一方面,信息管理系統(tǒng)強化了企業(yè)管理制度的執(zhí)行力。各項管理制度是企業(yè)順利開展內部控制工作的基礎。企業(yè)將各項管理制度并入信息管理系統(tǒng)中,實現(xiàn)其制度管理和應用的信息化和現(xiàn)代化,有助于強化各項管理制度的執(zhí)行力,充分體現(xiàn)其價值。
(三)對風險評估的影響
企業(yè)為防范各種風險,開展風險評估工作。目前,我國相當一部分企業(yè)風險評估尚未能夠全面落實到位,信息系統(tǒng)的實施進一步擴大了企業(yè)風險評估的范圍,有助于保證企業(yè)各項生產經營工作順利高效開展??偨Y而言,信息系統(tǒng)對風險評估的影響主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面是企業(yè)整體層面。基于信息系統(tǒng)的不穩(wěn)定性或人員操作失誤的影響,極易造成有效數(shù)據(jù)的丟失,從而,造成信息失真現(xiàn)象,企業(yè)在搭建信息系統(tǒng)時促進了其系統(tǒng)的升級,大大提高了硬件和數(shù)據(jù)的安全性。另一方面是業(yè)務層面。傳統(tǒng)企業(yè)信息的傳遞均以紙張為主,其信息極易被人盜取,信息系統(tǒng)的實施,使信息傳遞載體逐漸由紙張向電子信息平臺轉變,以此,大大增強了信息的安全性和數(shù)據(jù)的有效性。
(四)對監(jiān)控的影響
監(jiān)督控制是指企業(yè)相關部門對內部控制的執(zhí)行狀況做出檢查與考核,切實確保將內部控制落實到位。由于信息系統(tǒng)具有自動化與流程化等特征,且其為企業(yè)持續(xù)開展健康控制營造了良好的外部環(huán)境。因此,信息系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了實時監(jiān)督,提高了監(jiān)督的效率和效果,而且受企業(yè)內部控制制度本身缺陷和信息系統(tǒng)本身漏洞的影響,給予企業(yè)順利實施監(jiān)督控制帶來了極大的挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)內部控制信息化帶來的系列風險
(一)企業(yè)信息化給企業(yè)經營帶來的新風險
一是拓寬了風險評估范圍。企業(yè)信息化的實現(xiàn)將所有企業(yè)信息集中起來,由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)統(tǒng)一管理和支配,該系統(tǒng)一旦被競爭企業(yè)其侵入,勢必將使全部的企業(yè)信息展露在競爭企業(yè)面前,以至于企業(yè)遭受巨大的風險。二是加大了設備使用風險。硬件和軟件共同構成了企業(yè)信息管理系統(tǒng),硬件存在的問題給企業(yè)內部控制帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),軟件中的穩(wěn)定性低、切實度低等問題給予企業(yè)帶來了新的運行風險。三是加大了道德風險。企業(yè)信息化的實現(xiàn)必須建立在內部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的連接基礎之上,即加大了企業(yè)內部人員與黑客的合作機會,若黑客反向攻擊,勢必將給企業(yè)造成不可估量的損失。
(二)信息化與內部控制相輔相成,彼此影響與制約
企業(yè)信息化管理系統(tǒng)對信息數(shù)據(jù)進行有效的收集、控制以及管理,通過實現(xiàn)資源的合理配置,大大提升企業(yè)生產效率和決策水平,從而,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通常情況下,企業(yè)信息化水平與內部控制呈現(xiàn)正相關,即企業(yè)信息化越高,內部控制質量越高;反之亦然。
(三)信息化推進企業(yè)實現(xiàn)內部結構扁平化
就傳統(tǒng)企業(yè)管理而言,其內部結構主要是以管理層級制度為依據(jù)的金字塔式結構,這種結構主要服務于中層管理人員,企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)對企業(yè)信息及時更新和傳遞,有助于企業(yè)高級管理人員更能全面的把握企業(yè)整體經營管理狀況。
團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉化為實施結果的能力,就是當上級下達指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力,下面是小編為大家整理的團隊執(zhí)行力心得感悟范文的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
團隊執(zhí)行力心得體會1
執(zhí)行力是什么? 所謂執(zhí)行力――把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領導執(zhí)行力:團隊執(zhí)行領導,是團隊的領航者,首先要做到以身作則,領導的執(zhí)行力將員工產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領導在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領導,嚴格落實領導安排的各項工作任務。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:工作是靠團隊中每個成員去完成的,就領導的執(zhí)行力還遠遠不夠,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊:提高計劃能力,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學規(guī)劃,合理計劃明確各項工作的主次和時間限制,便于進行合理的便籌,實現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自己的工作進行總結和調整,并增強指揮能力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調能力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強調執(zhí)行速度,又能促使團隊內部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標,沒有凝聚力。他們就會缺乏關愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊?一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去?這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念,當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內心把自己當作一個執(zhí)行者來要求自己做好每一項工作時,其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質,讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行能力,激發(fā)起對生命的熱愛和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責任、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。
提高團隊執(zhí)行力
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標和想法變成結果的能力。對于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面三點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎。企業(yè)是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業(yè)文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時,要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來避而不談、不了了之了,這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強,應該全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
團隊執(zhí)行力心得體會2
一直以來,有些問題一直困擾我們:
1、我們一直想提高效率,但在實際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認為只要事情忙完了就可以,只要沒造成大的損失就可以了;
2、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔心下屬犯錯,不知道怎么給下屬有效指導,怎么有效溝通,造成了部門工作的低效;
3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣于從簡單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
4、我們一直在試圖避免錯誤的發(fā)生,特別是避免犯重復的錯誤,但沒有切實的效果,錯誤還在不斷的重復地發(fā)生著;
5、我們習慣于獨立作業(yè),團隊協(xié)作的意識淡薄,出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自己的問題,即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認,沒有批評和自我批評的意識和習慣;
6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準備和仔細思考的情況下草率的接受了任務并開始行動,而對具體的行動方案的可行性,需要的資源考慮較少,對困難估計不足,工作中出現(xiàn)困難時往往措手不及或沒有及時的應對措施;
7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通能力弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,特別關鍵的幾點:1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
2、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
3、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
4、我們應該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式,我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習慣,一旦好的習慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。要決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人
團隊執(zhí)行力心得體會3
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團隊執(zhí)行力》學習中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點心得體會,愿與大家分享。我主要談談陳老師提出的“良好的溝通是執(zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應對,那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉化在結果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進行計劃控制,無不需要良好的溝通。企業(yè)內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強企業(yè)內部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作效益,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。因此,無論管理組織還是團隊,只有進行有效的溝通,才能打造出高效執(zhí)行力的團隊,從而顯示出其在企業(yè)經營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧
(1)“漢堡包”式溝通, “我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體現(xiàn)在高深領導的身上。
數(shù)學跟人們平時的實際生活聯(lián)系十分密切,尤其是小學數(shù)學,該課程屬于基礎教育的一門關鍵性課程,不但可以調動學生的數(shù)學學習興趣、激發(fā)學生的思維意識,而且還有利于學生非智力因素的開發(fā)。在進一步實施新課改的影響之下,教育工作者越來越注重高效小學數(shù)學課堂的建構。
一、重視培養(yǎng)學生的數(shù)學閱讀能力
在教學實踐活動中,教師不但應當培養(yǎng)學生的數(shù)學技能,而且還應當指導學生運用正確的學習方法。其中,閱讀是指導學生把握數(shù)學知識,建構高效教學課堂的關鍵方式,其不但廣泛地應用于語文教學,而且也普遍地應用于數(shù)學課程中。在教學過程中,教師要求學生對數(shù)學知識認真地閱讀,逐步打破傳統(tǒng)教學理念的束縛,要求學生在閱讀過程中學習和理解數(shù)學內容,把握難點以及重點,進而提高學生的數(shù)學學習能力。例如,教師在指導學生認識數(shù)的時候,對于個位數(shù)與十位數(shù)的學習,學生常常可以得心應手,而對于認識百位數(shù),教師能夠要求學生以認識的個位數(shù)與十位數(shù)作為前提,帶著自身的問題閱讀教材上關于百位數(shù)的講解,進而激發(fā)學生的探究積極性和學習欲望。在學生對百位數(shù)的知識掌握后,不但提高了學生的閱讀能力,而且也激發(fā)了學生的閱讀學習興趣,這有利于高效教學課堂的建構。在如此的教學過程中,學生是主體,他們首先自我探究和概括,在感悟的過程中學習數(shù)學知識,而在最后的環(huán)節(jié),教師需要確認學生的學習成果,從而讓學生的自主學習印象變得更加深刻,激發(fā)學生的自主學習興趣。
二、通過小學合作學習推動學生之間的溝通和互動
以小學生的發(fā)展規(guī)律作為視角,小學生是借助周圍環(huán)境以及心理結構間的互相影響實現(xiàn)知識建構的??梢哉f,主動性和積極性是小學生學習知識和提高能力的關鍵。并且,小學數(shù)學新課標提出學生學習數(shù)學知識并非死記硬背和模仿,而是通過自主探究與動手操作,借助互相溝通和合作學習的途徑。
目前形勢下,教學課堂引入了越來越多的小學合作探討的學習形式。小組合作學習是合作意識的體現(xiàn),在跟同伴進行溝通的時候,不僅僅是民主教學的有效體現(xiàn),也是互補優(yōu)勢的一個過程,是學生體現(xiàn)自己的個性與長處的有利時機。當然,盡管學生在教學課堂上十分積極和活躍,可是課后的作業(yè)卻難以取得理想的成效。為此,僅僅具備學生間的小組合作是不行的,還要求教師的有效啟發(fā)與引導。只有如此,小學合作學習方式才具備實效性,而并非形式化,才可以使小學合作學習的目的實現(xiàn)。作為一名小學數(shù)學教師來講,應當清楚自身的提問有無合作的必要,不可以一味地進行合作學習。教師應當提出一些學生不可以獨立完成以及需要學生取長補短與體現(xiàn)長處才可以解決的問題。并且應當分工清晰,對操作步驟要求好,以使學生在小學合作學習的過程中明確自身充當?shù)慕巧?,變成學習的主體,以及讓學生之間互相尊重和傾聽他人的觀點,進而實現(xiàn)高效的小學合作學習。例如,教師在教授學生“可能性”這一部分知識的時候,可以要求學生在分工十分清晰的小組合作學習的過程中進行交流、溝通、爭辯,從而探究問題的答案,最終把握問題的本質。事實證實,這樣的教學課堂是高效的。
總而言之,高效性的小學數(shù)學教學課堂是所有小學數(shù)學教育工作者們一致關注的。高效的教學課堂不但是一種價值追求和信念,而且也是一種有效的教學方式和手段。教師應當重視學生數(shù)學閱讀能力的培養(yǎng),通過小學合作學習推動學生之間的溝通和互動。只有如此,才可以使學生感受到學習和成功的滿足感,最終切實建構高效的小學數(shù)學教學課堂。
參考文獻:
[1]王麗華.淺談小學數(shù)學課學生交流能力的培養(yǎng)[J].現(xiàn)代閱讀:教育版,2013(03).
[2]王彬.淺析小學數(shù)學課程評價的多元化處理[J].現(xiàn)代閱讀:教育版,2013(03).
有關《執(zhí)行力》學習的心得體會
本次推行執(zhí)行力的學習,是企業(yè)推進管理改革的一次鋪墊,表明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉變的開始。前幾年,七局領導曾推薦學習《窮爸爸、富爸爸》,引發(fā)了全局對資本運作的思考,推進了七局資本運作的力度和深度,由此產生的影響延續(xù)至今。相信今天對執(zhí)行力的學習和應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
很多人都很擔心:對于執(zhí)行力的學習最終會流于形式,在我們這樣的國有老企業(yè)很難實施下去。但本人并不這么認為,因為從幾個方面可以看出,上層已經開始推進執(zhí)行力方面的改革(本文目前姑且認為,推進執(zhí)行力實質就是加強企業(yè)管理),而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,大家可以拭目以待。
論據(jù)一:推進管理首先要有人才,分局上個月搞的機關人員公開招聘,就是選擇具有較強執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結果外。整體來說還是難能可貴,畢竟邁出了堅實的一步。
論據(jù)二、推進執(zhí)行力是和目標管理法分不開的,分局在機關已經開始實施的部門目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣,必將對推進執(zhí)行力產生重大影響。
論據(jù)三、推進執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化,這次要求的關于執(zhí)行力的學習,便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。
于提高分局執(zhí)行力的建議:
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。目標執(zhí)行缺乏持之以恒,不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。建議分局盡量降低人員的變動頻律,增大執(zhí)行的連續(xù)性。
以上兩點分局已經著手進行,接下來要做的也許應該是以下方面的內容:
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四,優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產物,流程的標準化和優(yōu)化的基礎工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務流程、決策機制等,實際上是規(guī)范化的內部運作機制。
其五,提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內部進行持續(xù)的職業(yè)化訓練,主要是通過執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓練不僅包括執(zhí)行技能訓練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓練,比如溝通技能、領導藝術、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考核指標的指向,執(zhí)行技能培訓的目標就是提升員工的執(zhí)行力。
其六,倡導真誠溝通的工作方式,發(fā)揮合力:一項調查表明,企業(yè)內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
其七,關注細節(jié),對執(zhí)行情況進行跟蹤,制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好木桶效應的問題。
其八,建議實行細化流程管理,劃小核算單位,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調動他們的積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態(tài)的,不同的人在不同的時間他的核心需求是不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個方面去測量,我們要做的工作實際上也是三點:具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍 。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤; 其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡領導問責,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著分局推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信分局明天會更美好。
有關《執(zhí)行力》學習的心得體會
緊扣打造堅強的執(zhí)行力這一主題,既對公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情景、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析,又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn),并對企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述,對促進江西公司在新的起點上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強的實踐指導意義,
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作本事。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。