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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇一線員工管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】企業；思想文化；建設
中圖分類號：D64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8500（2013）11-0024-01
企業文化建設是企業建設的重要組成部分。通常來說企業思想文化建設的有效進行能夠為企業樹立更加良好的社會形象和商業形象并且能夠使企業員工的精神飽滿、心情舒暢同時也提高了企業的工作效率。除此之外，企業中思想文化建設的合理進行還能不斷激發員工的內在活力與此同時從而整體上和宏觀上提升員工的綜合素質并且更加有效的營造、建設良好的企業內、外部環境，最終形成企業積極向上、持續奮斗的生活、工作、學習環境。
一、有效樹立企業形象
企業形象的有效樹立是企業思想文化建設的第一步。一個企業的對外形象和對內形象對于企業的運營和發展都有著極為重要的作用，對外形象關系到企業的商業形象、競爭力和用戶的認可度，而對內形象關系到企業的凝聚力、向心力和員工的認可度。因此，企業形象宣傳思想文化建設的進行，一方面能夠會使員工精神飽滿、心情舒暢的投入日常工作，從而有效提高工作效率，并且能夠使廣大企業員工處于一種精神愉悅的工作氛圍之中。另一方面，企業形象宣傳思想文化建設的進行能夠有效提升企業的對外形象和商業信譽，從而能夠更好地獲得顧客和商業伙伴的信賴。以上工作的開展都能夠樹立了良好的企業形象并且能夠在企業思想文化建設上起到了非常大的作用。
二、員工培訓的合理進行
員工培訓的合理進行對于企業健康發展的重要性是不言而喻的。并且員工培訓的有效進行也是做好企業思想文化建設的關鍵環節之一。眾所周知企業思想文化建設與企業員工的綜合素質提高有著極為緊密的聯系，因此，企業在日常運營發展和文化建設過程中應當注重企業員工培訓的合理進行。例如當企業運營、生產過程中發現相關問題時，企業可以帶著這一問題組織相應的專業知識培訓，從而在解決企業生產、運營問題的過程中同時提升了企業員工的專業水平和綜合素質
三、管理制度的持續完善
管理制度的持續完善是做好企業思想文化建設的重要基礎。在企業運行過程中完善的制度能夠很好地企業規范員工行為的作用，即沒有完善制度企業很難進行規范的管理。但是與此同時我們也應當看到，過于硬性的制度對于員工的工作積極性也會造成較大的影響。因此企業在自身管理制度的完善過程中應當注重制定相對靈活的管理制度，從而有效減少管理制度執行過程中可能造成的矛盾并且有效減少企業員工的抵觸情緒。例如企業管理層可以在制訂相應的管理制度前，同企業員工的代表和相關人員對管理制度的修訂和完善進行有效的討論，在此基礎上盡可能地達成共識。除此之外，管理制度的持續完善能夠使企業能夠形成更加標準化、規范化的企業文化，這極為有利于企業各項工作進入制度化、規范化、流程化的軌道。并且標準化工作的開展，也能夠在完善企業思想文化建設的同時促進企業員工整體水平的有效提升。這主要體現在企業員工通過在規范、科學的管理制度下進行工作其自身的思想文化水平和綜合素質也能得到有效提升，這將會和大程度上有助于企業員工專業知識和綜合素質的發展并且能夠有效提升自身的工作效率。除此之外，管理制度的持續完善還包括監督制度的完善，即在加強對企業員工進行培養的同時，及時做好相應督促工作，從而使企業員工能夠更好地投入到日常工作之中，與此同時也更好地滿足了企業人力資源的貯備需求。
四、加強激勵機制
激勵機制的有效加強是企業思想文化建設的重要組成部分。為了做好企業思想文化建設企業管理層應當注重激勵機制的有效加強和完善。眾所周知企業思想文化在本質上還是員工思想文化。這要求在開展企業思想文化建設工作時工作人員應當注重對企業員工進行有效的激勵、引導、鼓舞。并在此基礎上更好地理解、關心、幫助、尊重企業員工。通常來說企業在加強激勵機制的過程中需要更好地貼近員工并且貼近其實際生活，從而更加有效、全面地掌握企業員工的思想動態和實際需求，最終促進激勵機制的實行能夠真正的對企業員工起到激勵作用。除此之外，在激勵機制的完善、加強過程中，企業應當注重每年對各崗位上工作成績突出、工作表現優秀的員工，組織其進行相應的出國參觀考察、學習。這一方面能夠有效開拓企業員工的視野與此同時也更好地加強了企業員工的集體觀念。另外，企業激勵機制的完善也離不開典型示范、榜樣激勵帶來的作用。即通過對榜樣和典范的事跡進行合理的宣傳，在提升企業整體思想文化水平的同時能夠促進企業整體工作效率的有效提升。
五、加強隊伍建設
企業思想文化建設的有效進行離不開一支高效化、規范化宣傳隊伍的支持。在新形勢下企業為了更好地提升自身的競爭實力和經濟效益，需要一支素質高、能力強、作風硬、效率高的管理隊伍，這些隊伍的存在與建設對于企業的健康發展有著極為重要的作用。因此企業在進行思想文化建設過程中應當注重宣傳隊伍和管理隊伍的有效建設。并且在此基礎上建立健全企業內部的宣傳體系和管理提升，從而為企業思想文化建設的有效進行奠定堅實的基礎。另外，在企業思想文化建設過程中企業應當注重一線技術人員、一線的管理人員等人員的合理培訓和培養，從而為企業基礎隊伍的完善建立良好的前提。這些一線工作人員往往是直接接觸企業客戶和合作伙伴的，因此加強一線隊伍的建設也能夠更加充分展示企業形象，并且更好地擴大企業的知名度和影響力以及商業信譽。
六、結語
隨著我國國民經濟整體水平的不斷提升和企業發展速度的不斷加快，在企業發展過程中企業思想文化建設取得了良好的實踐效果。因此企業工作人員在思想文化建設過程中應當注重研究與分析的有效進行，從而在此基礎上通過實踐的進行促進我國企業整體水平的有效提高。
參考文獻：
[1]王志國.淺談企業黨務思想文化建設探究工作的創新[J].祖國，2013，（06）：55.
摘要】返工現象在中小型制造企業中非常普遍且較為嚴重，其對企業造成的損失不容小覷。返工問題的研究，對中小制造企業重視質量、降低成本具有重大的意義。本文對中小制造企業返工問題進行了概述，分析了中小制造企業返工的原因及其對企業生產的巨大影響，并提出了解決返工問題的相應對策。
【關鍵詞】中小型制造企業返工質量管理
一、中小型制造企業生產返工問題概述
中小型制造企業在中國社會主義經濟發展過程中扮演著越來越重要角色的同時，自身的缺陷也越來越明顯。其表現在技術落后、管理紊亂、資金不足等方面，致使其生產過程中質量問題較為嚴重，從而導致企業生產返工。中小型制造企業返工現象普遍存在。所謂返工是指在一個特定的生產工段，對一批不符合質量標準的產品的全部或部分進行重新加工，一次或多次重復以往的加工工藝，使產品達到可接受的質量標準。質量問題導致車間生產的返工及重復生產，嚴重浪費企業的資源，因此研究中小型制造企業返工問題對中小型制造企業降低成本、提高質量、實現企業穩定生產具有重要的意義。
二、企業生產返工分類及其影響分析
企業可以按產生生產返工的不同原因進行分類，也可以按照不同工序上的返工進行一個分類。本文以廣東佛山一家中小制造企業A為例，論述生產返工的分類及其影響。這是一家從事文具生產20多年的中小民營制造企業，主要生產各種筆記本、盒類產品、風琴袋，產品主要通過出口銷往美國、英國、中東等20多個國家和地區。
本文運用工時利用情況來反映返工問題的嚴重程度。據初步估算，車間由返工造成的額外工時占總工時的比率達到了5%左右，可見由于返工問題而增加的生產成本不小。以下就是企業四月份的返工數據統計得到一張表格，其中第一列是工序及車間，而車間基本上就是按照表格第一列中（除去車間）從上到下的工序順序來進行產品生產的。
把各工序及車間四月的返工工時占其工序和車間總工時的比率列成折線圖，并統計五六月份數據列折線圖，可得到圖1。從實際數據中了解到：一車間四月份的返工總工時占生產總工時的的百分比達到了6.6%，五月份是5.6%，六月份達到了8.6%。從以上數據可以看出，前兩段工序備料和啤料生產返工不是很嚴重，返工出現最多的就是在接下來的折頁鎖線和排序這兩段工序；排序雖然總工時不會很大，但是其返工的工時占排序的總工時比率較大；壓部—三切的生產返工也較多。二車間返工現象也比較嚴重，尤其是盒類工段的返工，其返工工時占其工段總工時的百分比接近10%；風琴袋這段工序的返工也較為嚴重。
返工使得生產過程中出現半成品在車間堆積積壓和產生工序瓶頸，造成工時、原材料、機器設備產能的浪費，導致生產計劃的變動，進而擾亂車間正常的生產活動，嚴重影響企業生產的成本和產品生產的計劃。
三、中小制造企業返工問題原因分析
1、管理人員不重視。返工現象在許多中小型制造企業非常常見，甚至在有些企業還特別嚴重，但是卻沒有引起這些企業管理層對返工問題的重視。因為企業管理層對生產返工現象見多不怪，許多時候由于各種原因返工幾乎是不可避免的，使得管理層忽視了返工的嚴重程度和解決生產返工問題的重要性。從A企業的統計數據及其背后原因分析發現：僅僅損失的工時就占到企業工時總和5%左右；原材料規格與質量不穩定；與客戶溝通不夠，客戶改單導致返工的發生。
2、管理制度不完善，執行力度不夠。造成企業生產返工問題的根本原因是產品生產過程中的質量問題。所以完善的質量管理制度就顯得非常重要。而中小制造企業的管理制度往往只是停留在經驗管理的階段，不夠完善，而產品質量管理中的質量標準不夠明確，缺乏統一的質量標準和有效的檢測方法，使得質監人員在很多時候很難界定產品是否合格和能否投入到下道工序繼續生產。發現質量問題后，往往不能責任到人，即使某些質量問題能夠責任到人，也沒有進行相應的嚴厲懲罰，表現為執行力度不夠。
3、生產工藝落后且不規范。許多中小型制造企業在改革開放后得到迅猛發展，但很多到現在還沒有進行機器設備的更新換代，生產設備比較陳舊，技術也遠遠落后于西方發達國家。而隨著世界經濟一體化的深入和全球競爭的加劇，尤其是面對目前的國內外的經濟環境，如人民幣升值、物價上漲、新勞動合同法的實施，使得這些中小制造企業生產成本迅速上升，沒有資金進行設備的更新，更多的是購買西方國家企業淘汰的廉價的機器設備。這樣，由于機器設備陳舊而導致產品生產過程中經常出現技術故障，產品質量問題經常出現；另外由于生產工藝落后不規范，使得產品達不到客戶的質量要求，返工就經常發生。A企業的一些重大的機器設備都比較陳舊，有些甚至還是60年代的，而新購買的機器設備也多是從國外購買的廉價二手設備，由于生產工藝落后和不規范而造成生產過程中包括原材料、能源和工時的嚴重浪費。
4、員工操作不熟練，責任不到位。由于中小制造企業的人員流失比較嚴重，使企業新員工的數量保持在一個高的水平。新員工相比老員工技術不夠熟練，其生產的產品不合格率也就較高；企業生產崗位權責不明確，出現質量問題不能責任到人，員工沒有壓力去提高質量減少返工，這樣車間生產返工現象也就較為嚴重。如A企業壓部機工序的操作需要員工工作細致認真而又熟練，如果操作不好就會把快要完成的部肉壓斜壓壞。車間壓部生產過程中由于新人較多，對工序操作不夠熟練，造成部肉壓皺壓斜現象經常發生。
四、解決中小型制造企業生產返工問題的對策
1、提高管理人員和生產工人的重視度。質量問題引起車間生產的返工，返工會造成企業生成成本的增加，而生產成本增加將會削弱中小制造企業產品競爭力。若能很好地關注質量問題并控制好生產質量，減少由于返工造成的企業資源的浪費，降低成本，就會提高企業產品競爭力和企業的利潤。因此管理人員和生產工人應該對返工問題高度重視，并找出返工發生的原因，積極尋找對策解決好返工問題，減少由于返工造成的損失。如A企業返工現象比較嚴重，若能把握好生產過程的質量關，減少返工現象的發生，其利潤直接因為工時減少就會提高不少，還不包括原料的節省、產能的增加所帶來的利潤增加。
2、加強生產工藝的設計與管理。企業的生產工藝設計是企業生產的依據，產品的制造要依據工藝設計的流程來進行，其設計的合理性直接影響到企業產品生產的可制造性、質量及成本。英國宇航局的研究報告稱，制造成本的85％由設計方案早期階段的選擇決定；麥肯錫公司對汽車車身面板的研究發現，相互競爭的面板之間制造成本差異的75％是由設計選擇造成的。因此，中小型制造企業應該加強生產工藝的設計與管理，在工藝設計要符合車間實際制造和產品質量要求的同時，盡量降低產品的制造成本。如A企業經常會出現工藝設計與車間實際生產的矛盾，有少部分產品的工藝設計拿到車間不能生產，而車間有些產品不按照工藝設計要求的流程也可以進行生產。企業應加強生產工藝的管理，激勵工藝技術部不斷優化工藝設計，在產品工藝設計階段優化選擇合理的制造工藝技術、原材料零件及裝配方法，降低生產成本提高產品質量。
3、完善并嚴格執行質量管理制度。有些企業沒有完善的質量管理制度，而有些企業雖然有比較完善的質量管理制度，但是制度執行力不夠，使得質量管理制度形同虛設。實際上，一個行之有效的質量管理制度不僅僅是作用于產品質量本身，它對于企業業務流程的高效運轉也有著非常本質的影響。要在完善質量管理制度的同時，嚴格執行現有的企業質量管理制度，使得企業對質量管理有據可依并按規章制度進行評估和考核。比如在企業建立績效考核體系時，應把質量這一指標作為考核指標納入到績效考核體系中去，這樣單從質量這一指標來看，企業管理人員和生產工人都知道自己有提高質量的目標并努力減少返工，因為質量問題而返工的現象就會減少。
4、加強生產統計，重點整治關鍵環節。企業生產過程中所有的工序都會出現質量問題，但是有些工序質量問題比較嚴重，而有些則不那么嚴重。要解決整個企業的質量問題、減少返工現象的發生，應該首先加強生產統計，了解車間生產的實際客觀數據，從企業質量問題比較嚴重的工序抓起，進行重點整治，同時對其他工序的質量進行應有的控制。對于A企業來說，應該加大對折頁鎖線、排序及盒類的操作技術指導，強化操作規范，嚴格質量監督，加強現場質量管理，把握好這幾段工序的質量關，當然其他幾個工段的質量問題也不應該忽視。返工現象的發生源于質量問題，而質量問題可以因任何一段工序的操作不規范或機器設備的原因而發生，企業應該實行全面質量管理，尤其要注重靠前工序的質量管理，實行上段工序對下段工序負責的制度。
5、加強一線員工技術和責任心培訓。對于制造企業來說，新員工相對于老員工工作效率要低，而且會因為操作不熟練導致生產出來的產品質量問題較多，返工現象發生得更為頻繁。所以，企業應該加強對一線員工技術的培訓，提高其工作技能，同時強調企業員工工作的責任心，注重對一線員工責任心的培訓，提高員工工作的職責感。對一線員工進行必要的崗前技術和責任心培訓，可以使員工上崗工作更有效率，同時會自覺遵守產品生產的操作規范，提高其生產產品的合格率，減少返工現象的發生。
【參考文獻】
[1]顓孫燕、劉偉強等：國內制藥企業返工和尾料回收情況的調研及探討[J].中國醫藥工業雜志，2007（7）.
(1)點多面廣、地域分散；
(2)單人職守崗位多、檢修作業流動性強；
(3)特種作業人員和特種設備比重大；文秘站網
(4)員工任何一處操作失誤都極可能造成人身傷亡和重大設備事故。
這些特點決定了安全工作的艱巨性和復雜性。單純地依靠各級管理人員抓安全、依靠部分工作能力強的員工來推進安全，難于確保各崗位長期保持安全狀態，只有依靠全廠員工的共同努力，發揮團隊管理力量，推行自主安全管理，實現由“強迫型”向“自主型”管理模式的轉變，才能真正建立長效安全機制，確保安全生產的長期穩定。
自主安全管理，就是將員工對安全的需求、對生命的關愛轉化成員工對各種安全制度的自覺遵守，依靠全體員工的自主性、能動性管理好安全工作。
就我廠而言，實行自主安全管理，重點是構筑安全管理的“五道防線”。
1、組織防線
完整的“組織防線”是實行自主安全管理的保障。我們在構筑安全管理的“組織防線”時，必須改變由安全監督部門唱獨腳戲的弱勢局面；克服安全生產、人人有責，而結果是三個和尚沒水喝的現象，實現歸口型單一管理向多口、多層次型管理轉變。
我廠的“組織防線”包括四個層次的管理閉環：員工個體層管理閉環、以崗位（班組）為單位的生產單元層管理閉環、以車間（科室）為單位的車間層管理閉環以及分廠層管理閉環。在生產過程中，各管理層根據上一層的安全計劃和管理要求，自我檢查、修正安全工作中出現的各種偏差，自主地管理好本層次的安全工作；自覺地完成本層次的管理目標。
其中：操作行為的安全化主要由員工個體層管理閉環保證，通過員工安全承諾以及員工間的互保、聯保等一系列手段，促使員工自覺遵守各項規章制度；自覺執行崗位動作標準；自主進行危險源辨識和事故隱患查找等，確保“四不傷害”。設備的本質化安全主要由設備管理閉環（科室層）保證，通過設備點檢和無泄漏管理等手段及時發現、消除設備的不安全隱患。作業環境的安全化主要由生產單元層、車間層管理閉環保證等。
2、思想防線
思想是行動的先導，員工的一切生產活動都受到主觀意識的支配和制約。因此，構筑堅固的“思想防線”是實行自主安全管理的關鍵。
當前，部分員工仍停留在“逼我安全”的層次上，他們意識不到安全規程、安全制度是前人用鮮血和生命為代價換來的，工作中麻痹大意，經驗主義、走捷徑思想嚴重，他們執行制度是為了應付檢查、是領導的逼迫，這也是實現自主安全管理的最大障礙。
要改變這種現狀，首先要通過開展多種形式的安全活動，讓全體員工（特別是安全意識差的員工）從一起起血淋淋的安全事故、一串串令人震憾的事故數據中感受安全，從同行業、同工種的事故案例和資料中體驗習慣性、經驗性違章及其危害性。其次，要引導員工正確理解公司安全理念的內涵，真正掌握其精髓，在工作中切實按照理念辦事。第三，安全管理者應隨時隨地掌握員工思想動態，根據其思想變化及成因制定切實可行的預防、防范措施，把不安全苗頭徹底扼殺在萌芽狀態。
3、自我防線
員工自我防范意識、防范技能的提高是實行自主安全管理的基礎。管理者不可能時時、事事都親臨作業現場，只有全體員工建立堅固的“自我防線”，才能真正建立長效安全機制，這也是企業安全教育活動的首要目的。
分廠、車間安全教育要改變過去那種經驗式、過場式、文件宣讀式的安全教育方法，建立長期、系統的安全教育機制，克服教育范圍片面、培訓內容缺乏針對性和實用性、考核水份重等弊端。例如：推行資質認證方式的安全教育模式—“全員安全考核上崗制”，就是一種科學、實用的安全教育模式，它要求員工上崗必須取得本崗位從業安全資質并通過一年一次的復審教育和考核，有利于促使全體員工通過學習自覺地構筑安全“自我防線”，并在工作中得到持續加強。
班組周安全學習是提高員工自我防范意識、防范技能的一條有效的途徑，也是最容易步入“形式、作假”的學習活動。其主要原因是過多的文件、講話學習，影響了員工參加學習的熱情和自主性。因此,要引導班組采取員工喜聞樂見、形式多樣的學習方式，結合本職工作開展學習活動，注重內容的務實性和多樣性。通過結合具體的生產作業探討工作準備、危險預知、安措配置、事故應急等與員工作業安全息息相關的內容，來調動員工自主參與班組周安全學習積極性。
推行班組“動態安全員管理制度”，也是提高員工自我防范意識、防范技能的一種有效手段，班組員工輪流擔任安全員，讓所有一線員工都能在安全員的崗位上得到鍛煉，必將使全體一線員工的安全責任心、安全使命感以及安全素質得到迅速提高。
4、制度防線
對一個集體來說，制度是前提，管理是手段。經過近十年的努力，我們已經制定了各項安全管理制度。但制度存在空隙和漏洞；某些方面職責、責任不明；制度管控不嚴，執行時水份重；執行過程中專抓工人，不罰管理干部等問題的存在嚴重阻礙了管理制度的落實，也喪失了制度的威嚴。因此，實現自主安全管理首先應建立完備的“制度防線”。
在制度建立的建立和完善工作中，應注意以下幾點：
首先，要健全各項管理制度。通過制度詳細界定各管理層的責任、權利和義務，讓全體員工明白在安全生產中該干什么、該怎么干、何時干以及干錯會怎么樣等等。
其次，在建立、健全各項管理制度的過程中，要遵循“橫線到邊、縱線到底，職責不交叉重疊”；“誰直管、誰負責；誰監督、誰負責；誰檢查、誰負責；誰審批、誰負責；上級查出問題由其直屬下級負責”的原則，確保安全工作時時有人自覺去管、事事有人主動去問。
第三，在建立、健全各項管理制度的過程中，要充分結合本廠的生產實際，按照“教育為主、處罰為輔”的原則，追求制度的人性化、可操作性和長遠性。員工是各項管理制度的執行者，也是我們搞好安全工作的根本。過急和過于苛刻的管理制度，不僅其可操作性受到影響，也會挫傷員工參與管理的熱情。
5、監督防線
自主管理不是放縱管理。員工安全素質參差不齊或一時的工作失誤，是一個不可回避的現實。因此，必須依靠制訂完善的監督、檢查和問責制度來構筑“監督防線”,通過“監督防線”來確保員工的工作失誤得到及時發現和修正，防止員工個人失誤導致安全大廈的倒塌。
[關鍵詞]施工企業；精細化管理；提高
一、施工企業實施精細化管理的重要意義
（1）實施精細化管理有利于企業轉變發展模式。施工企業一直屬于高耗能的行業，造成企業經營成本居高不下，應對市場變化的能力相對較低。而通過精細化管理的實施，將企業經營管理的各個階段進行有序的劃分，將經營成本劃分到每個生產經營環節，使得企業對生產經營有了直觀的認識，從而促進企業轉變發展模式，以積極適應市場發展和國家政策的要求。（2）實施精細化管理有利于企業提升內部管理。由于施工企業營業活動的限制，其內部管理制度一直以來就處于無序的狀態，管理制度落實不規范，監督不嚴格的問題，普遍存在，造成企業生產率的低下和管理的混亂。而精細化管理能夠通過對企業經營活動的規范和管理，進一步理順企業內部管理關系，促進企業結構的優化，從而達到提升企業內部管理質量的目的。（3）實施精細化管理有利于企業提高人員素質。任何管理制度的實施都要相關人員作為保障，都需要人來落實。精細化管理是一個循序漸進的過程，具有企業個別部門、各個層次的員工按照統一的要求和標準進行落實，因此，有助于企業建立自上而下的積極引導和自下而上的自覺管理模式，進而提高員工的綜合素質，促進企業整體形象的提高。
二、目前施工企業實施精細化管理存在的主要困難
（1）企業尚未統一精細化管理的思想。在實際的工作中，施工企業由于點多面廣，人員流動性大等因素的制約，難以形成對精細化管理的共識，特別是面對物資范圍廣、勞動力密集、財務管理周期長等現實性的問題時，企業就容易產生畏難和松懈的思想，導致精細化管理停留在口頭上，紙面上的現象發生。（2）精細化管理缺乏必要的制度支持。在制度層面上，施工企業缺乏對一線情況的調查，尤其因為工作性質的原因，難以對企業的經營成本做出較為準確的核算，從而為精細化管理提供可靠的支撐。因此企業在制度的制定上，往往有著紙上談兵的問題，制度的操作性和實效性不強；同時由于制度落實監管方面也存在著不少的問題，主要表現在全過程監管落實不到位、監管力度不夠、監管人員履行職責方面受到企業基層甚至管理層的干擾等方面，也導致了企業精細化管理工作落實力度不夠，其應有的效能難以發揮。（3）精細化管理缺乏得力的工作人員。在精細化管理工作人員方面，一方面精細化管理需要的企業全員的行動，而不能僅僅依靠個別人員的行為，但由于企業在前期宣傳培訓、中期制度落實、后期監督管理方面存在著漏洞，導致精細化管理工作僅變成了個別人員的行為，難以形成合力；另一方面則是相關工作人員在對制度理解、監控能力、工作經驗等方面還有著不少的弱項，也導致了人員履職盡責不到位的現象發生，造成對施工企業經營管理的力度不夠，存在管理的真空，企業精細化管理制度的落實。
三、提高施工企業精細化管理水平對策分析
（1）統一企業人員思想，營造精細化管理環境。在精細化管理過程中，施工企業要進一步加大宣傳力度，樹立員工的競爭意識、經濟意識。通過開展相關理論學習、技能培訓等工作，提高員工的專業技能和協助能力，為精細化管理提供基礎保障；通過企業文化宣傳能內容，統一員工思想，提高企業凝聚力，將員工與企業的思想統一在一起；要將企業一線工作者作為精細化管理工作的重點，從下至上提高工作的可靠性和效能；要加強企業管理層的責任心，從上至下進行監督管理，提高工作的質量。（2）強化管理制度執行，提高精細化管理質量。通過職責劃分、崗位區分，將工作任務細化、數字化、透明化，用制度促進工作的落實，是個人利益與企業利潤結合起來，將個人的經濟意識轉化為企業成本核算意識，轉化為施工過程中的成本核算行為，促進精細化管理工作的開展；要建立科學可行的獎懲機制，將任務目標直接分解到每一位員工身上，將大、繁、亂的管理內容逐一細化，使每一個員工能清楚的了解到自身的職責，通過獎優罰劣等措施，促進制度的落實和管理質量的提高。（3）加強人員素質培訓，推進精細化管理落實。切實深入企業生產經營的一線，全面準確了解企業經營管理活動的現實情況，既能提高自身的工作經驗和水平，也能夠及時發現和糾正存在的問題。要通過管理人員素質的提高，帶動企業全體員工能力的提升，通過管理人員的監察、督導工作，有力的督促相關制度的落實，鞭策員工按照相關制度和規定做好本職工作。
參考文獻
[1]朱俊峰．建筑施工的精細化管理[J]．管理方略．2011（5）
[2]趙偉珍．精細化經營管理對企業發展的優勢探討[J]．商場現代化．2010（12）
本文作者：吳少良工作單位：廈門廣播電視數字工程有限公司
重視安全教育，提高員工素質
安全教育是保證企業安全生產的重要措施，也是施工企業建設良好安全生產文化的必經之路。安全事故的發生，除管理人員和作業人員安全意識薄弱外，還有一個重要的原因是管理人員和作業人員的自覺安全防范行為失缺、自我防范能力不強。因此要重視、加強安全教育培訓，堅持重安全意識、重安全操作規程、重安全行為規范、重細節養成;安全教育應以安全意識教育為先，以提高安全技能為重，以養成安全生產行為規范為目的的安全教育理念;全面培養員工的安全行為規范，全面提升安全防范技能，確保安全生產。管理人員是施工企業安全管理的源頭，安全教育首先要求施工企業的管理人員學習和遵守安全管理方面的法律法規，提高安全意識首先要提高管理人員的法律意識、安全意識，自覺遵守法律法規，使施工企業各級管理人員掌握依法進行安全管理的知識和能力。只有施工企業領導及管理人員重視安全，公司各種安全管理制度才能有效地得到最大限度的貫徹實施。施工班組是施工企業安全工作的著力點和落腳點。施工企業要對施工班組進行涉及到保障職工安全與健康等內容的法律法規、制度、規定，安全操作規程、施工規范的教育培訓與考試，嚴格履行、落實三級安全教育，依法規范、強化責任;同時要立足班組，提高班組職工互教互學，互幫互愛，自保互控能力，全面提高施工班組的整體素質。施工班組是安全生產最直接的承擔者和參與者，要打好班組的安全基礎，一要結合各種案例進行安全教育，增強安全意識;二要加強一線職工的安全操作技能教育培訓，提高一線職工認識能力、應變能力和安全操作技能，以適應崗位工作要求。同時要建立班組自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強一線職工保安全、反違章的主管能動性，在班組形成安全生產人人有責的安全管理氛圍。
建立安全管理制度，推行科學安全管理
安全管理制度是執行安全管理任務的重要保障，一個好的制度對安全管理起到指導作用，所以在法律的框架下科學合理地建立和健全安全管理制度是非常必要的。施工企業根據行業特點制定包括《安全生產管理流程》《安全生產責任制度》《安全獎懲制度》等在內的安全管理系列制度。對施工企業安全管理進行指導和規范。落實安全管理制度，規范人的行為對搞好安全生產工作極其重要。首先施工企業的各級管理人員要抓好制度的學習教育，安全管理制度要上墻并組織員工經常學習，對公司員工進行安全管理制度的內容知識的普及教育，對新員工在“三級安全教育”階段進行安全管理制度的培訓教育和考試。安全管理制度的執行要“嚴”，要落實安全管理制度必須“嚴”字當頭。人既是安全工作的受益者，又是安全事故的受害者，搞好安全生產工作必須堅持以人為本。只有“嚴”格執行安全管理制度，才能體現制度面前人人平等，才能正確執行“安全第一，預防為主”的安全生產方針，才能排除干擾，維護安全管理秩序。安全管理制度的執行過程，也是對違規、違章者的再教育過程，教育就要體現以理服人，有些安全管理者抓違章、違規更多依賴的是批評教育和經濟處罰。不可否認，批評和罰款能使違章、違規職工的思想受到觸動，但僅僅通過經濟處罰手段，以“罰”代管，控制違章指揮、違規操作現象是不現實的。尤其是個別管理人員在執行制度過程中方法簡單粗暴，很容易傷害職工感情，進而對安全管理產生抵觸情緒和逆反心理，使經濟處罰的有效作用大打折扣。為了增強安全管理效果，管理者應該在嚴格執行剛性制度的同時，注重柔性管理方法的使用。
加強安全檢查，消除安全隱患
安全檢查是安全管理工作最重要環節，安全檢查的目的就是要依據法律法規、規范、企業安全管理制度等，對項目實施過程中的各階段進行安全檢查，消除安全隱患，防止安全事故的發生，保障人員健康安全和財產免受損失。農村有線電視網絡改造項目在施工前的設計階段，就要根據現場勘查資料，統籌考慮項目實施過程中可能遇到的安全問題，如設計過程中要考慮路由的走向，線路敷設方式可能遇到安全以及村重要建筑保護問題，并對安全施工提出明確要求。如架空線路的電桿所立位置要考慮設計在便于安全操作、不影響交通的地方。在施工圖會審時要進行檢查發現并糾正。同時在項目施工作業前，要對施工企業各項目部勞務班組的人員組成情況進行檢查，檢查熟練工人數是否滿足安全施工要求所需的人數，特殊工種是否持有效證件。并且要在項目施工作業前對施工企業各項目部勞務班組施工用的設施、設備、主要勞動工具的安全性能進行檢查。在施工過程中要檢查施工管理人員是否在位，是否存在違法用工，特殊工種作業人員是否持證上崗;要檢查安全作業技術交底及施工工具設備的安全情況，如有個別施工班組立桿使用的起重設備采用木質自制立桿機，存在安全隱患;并且要檢查個體防護工具、用具的穿戴情況和安全性能，各種安全設施、施工警示標志的使用與擺放情況;同時要時刻注意檢查環境給施工帶來的安全影響，農村自然環境差、施工環境惡劣，如受地理環境影響，立桿、路由線路敷設受到限制;如有些地方空間有限，各種線路交織敷設在一起，“三電”交越嚴重，有些線路借用原有廣電桿路，有些要跨越溝壑、山谷、小溪、交通道路等，要求施工企業采取可靠的安全施工措施，必須加強安全檢查，消除各種隱患，才能全面預防觸電、高空墜落、倒塌、落物傷人等安全事故的發生;還要檢查在惡劣氣候條件下是否有施工班組在違規作業等情況。對關鍵工序的施工、重要設備安裝依據有關施工規范和標準進行專項安全檢查。農村有線電視網絡改造工程竣工驗收移交階段的安全管理必須要注意成品保護，檢查保護措施是否到位并且有效，成品保護可以與《廣播電視設施保護條例》的宣傳結合起來，激發村民自覺愛護廣電設施的熱情，從而最大限度地保證廣電設施不受人為的破壞。
注重溝通協調，注意文明施工
要積極與企業外部進行溝通協調，農村有線電視網絡改造是一項惠民工程，為了保證廣大農村有線電視網絡施工順利實施，離不開各級政府的支持，尤其需要得到鄉鎮、村級政府支持和幫助，因此，有線電視網絡改造施工企業要積極與各鄉鎮、村、村民小組溝通，取得他們的支持和幫助。對于施工中遇到的糾紛和村民的一時不理解，可通過村黨委、村民小組與之溝通來化解糾紛和排除阻擾。確保農村有線電視網絡改造工程在廣大農村的順利實施。施工企業在施工過程中要注意文明施工，只有注意文明施工，施工活動才能得到村民理解和支持。在施工時注意施工警示標志的設置，避開在學生上下學或村莊慶典等交通擁擠時段施工，避免擾民施工。需要借用民房外墻裝拉攀敷設線路或需要借用村民房前屋后空地安裝設備柜，必須與村民進行良好有效的溝通并經同意，避免矛盾和糾紛的出現。施工人員要尊重當地村民的風俗習慣，施工過程中要保護好村公共設施、廟宇、宗祠、古建筑等。
（湖北省陽新縣白沙中學435241）
【摘要】本文圍繞“創建和諧校園，提升辦學條件”的課題，從白沙中學創建“放心食堂”和創建“文明寢室”兩個方面，就農村寄宿制學校創建活動中積累的經驗進行系統化、科學化，得出“把校園經營成學生的家”的創建理念，告之讀者遵循熱爐法則、依法治校、理性管理是創建的基本手段，而教化若水、以人為本、非理性變通是創建的至高目的。
關鍵詞 創建；依法治校；以人為本；放心食堂；文明寢室
兵法云：“兵馬未動，糧草先行”。促進教育均衡發展，首當其重是解決好寄宿制學校學生的生活與住宿問題，讓學生在學校中有回家的感覺。誰人不戀家！誰人不愛家！當學子們生發出戀校、愛校的情結時，教育就會達到“道法自然”的境界。
“把校園經營成學生的家”，這是馬哲碧校長在全校教職員工大會上發出的宣言。依據這一治校理念，白沙中學管理者們“以人為本，依法治校”，建制度，聚人心，促發展，創和諧。其中“放心食堂”和“文明寢室”的創建工作成為了校園管理的亮點，成績卓著，廣受社會好評。
一、創建放心食堂，增強學生體質
（一）遵循“熱爐法則”，健全管理制度
白沙中學“放心食堂”的創建工作，關系到幾千個學生的健康成長問題，關系到幾千個家庭的幸福希望問題。此項工作不可小視，是學校的頭等大事，必須遵循“熱爐法則”，健全管理制度。學校與食堂相關責任人分別簽訂《白沙中學食堂安全衛生管理制度》、《白沙中學食堂管理制度》、《白沙中學食堂就餐學生管理制度》、《白沙中學庫存物品衛生管理制度》等，切實做到令行禁止，不徇私情，真正實現管理上的“熱爐法則”。
（二）成立領導機構，落實各項舉措
初中階段是學生的成長關鍵階段，學生在校吃得飽、吃得好、吃得滿意、吃得健康是學生體質得以增強的保證，要從一日三餐中讓學生有回家的感覺。
1、成立機構，明確責任。學校食堂的日常管理工作由理事會全面負責，理事會分工明確，職責到人，層層簽訂責任書，另外，學校部分教師代表和部分學生代表成立監事會，負責監管和督促食堂保質保量運行。
2、以生為本，服務為重。學校現有2000名左右學生用餐，這就要求食堂不斷調整菜譜。早餐豐富多彩，有豆漿、豆腐腦、饅頭、肉包、小籠包、餃子、熱干面、牛肉粉等，由學生自行選購；中、晚餐堅持“三菜一湯”，做到了葷素搭配，營養均衡，還采取一菜多做的辦法來適合學生的口味。所有菜價合理低廉。“放心食堂”以服務為重，以生為本，確保了青少年成長期的營養需求，增強了學生發育期的體質，讓家長放心，學校放心，社會放心。
3、定點采購，杜絕隱患。我校食堂采購時，在指定采購點還要認真查看食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照及相關證件，切實把握好進貨驗收關。點滴處做細做精是創建“放心食堂”的保證。
（三）形成競賽機制，評選“最佳員工”
我校有東、西兩個校區，每個校區2個服務區域，共計4個服務區域，每個區域都是創建“放心食堂”的一份子。4個區域的工作人員合計起來就是一個不小的隊伍，為了抓好這個隊伍的管理，我校遵循“熱爐法則”之外，還形成了競賽機制，每月評選“最佳員工”、“美麗窗口”，倡導食堂全體工作人員勇創“好爸爸”、“好媽媽”形象。食堂工作人員的工作態度和服務水平成為了白沙中學校園一道靚麗的風景線。
二、創建“文明寢室”，愉悅學生精神
（一）節約支出，改善住宿條件
學校標準化建設是教育發展水平的重要標志，也是教育均衡發展的物質基礎。在上級的大力支持下，白沙中學節約支出，改善學生住宿條件，在學校標準化建設上邁出了有力的一步。學校投入150萬元，新建了一幢面積約2000平方米的學生公寓。把破舊鐵床換成了新鐵床，把竹鋪板換成了木鋪板；給每個寢室安裝了電扇和標準的儲物柜；保證了學生有熱水泡腳；每層樓安裝了親情電話。每一個學生無不是歡笑著住進了公寓，都說“比家里還好”。
（二）整理內務，體味軍人情懷
七年級新生上學的第一節課就是軍訓課，每一位新生都要學習軍人整理內務，學唱寢室文明公約三字歌：俗語云掃一屋平天下白墻壁清蛛網勿涂鴉濕衣服洗臉巾齊懸掛日用品擺整齊勿亂拿疊被子成方塊學軍涯散衣物裝進包勿亂搭窗床前被單開寢安家值日生寢室長樓管抓整內務創文明靠大家！
集體打造三線式寢室：漱口用具和洗臉洗腳毛巾分開有序成一線擺放；臉盆、水桶、開水瓶成一線擺放；被子、枕頭成一線疊放整齊。
這就鍛造了學生的軍人素質，增強了他們的集體榮譽感。
（三）制而有度，彰顯人性管理
學校制定了一系列的公寓管理制度。如《學生公寓管理制度》、《宿舍管理員職責》、《宿舍內務衛生標準》、《文明宿舍評比制度》等，各年級按照制度開展日查、日評，周查、周評，月查、月評，一學期總評，這就明確了在宿舍內學生應該嚴格遵守的方面，又給學生留下了自由創作想像的空間。
（四）“我的寢室我做主”
“寢室是我家，文明靠大家”，學校更多的是把這個空間留給學生自己，充分相信他們的聰明才智，讓他們每一個人都投身到創建“文明寢室”的活動中，發揮主觀能動性，享受成就感，在這里把他們的杰作公布出來，以饗讀者。
（一）每個寢室都有一個別致的名字。如文明軒、溫馨居、快樂齋……
（二）學生們發揮想像自由裝飾，走進他們的“臥室”或溫馨或華麗或典雅的氣息撲面而來。
（三）許多學生把自己的座右銘制成條幅貼在床頭，激勵自己。
【關鍵詞】電力企業；人身安全；管理；薄弱環節；解決對策
0引言
電力安全運行水平的高低是關乎國計民生的大事，同時也決定著供電的可靠性，基于此，必須加緊做好變電站的安全運行管理，這是一項必要的工作。影響電力安全運行的因素有許多，因此開展電力安全運行的管理工作有一定的困難。本文對影響電力安全運行的各種不利因素進行了分析，以便能夠“對癥下藥”。
1電力企業實施安全管理的必要性
電力行業在國民經濟發展中扮演著非常重要的角色，它屬于資金、資源以及技術密集型的行業。電力企業人身安全管理是專門為了提高電力安全管理水平而設立的，經過電力企業管理部門對企業內部的安全管理，目前電力企業內部的管理水平已經有了一定的提高，在此基礎上，企業員工的生命安全都得到了有效的保障。由此可見，對于電力企業人員的人身安全管理是非常有必要的，因為員工的生命安全是企業的發展基礎。
2電力企業安全管理現狀分析
電力企業人身安全管理是構成企業管理的重要方面“，零事故”成為電力企業發展追逐的最終目標，電力企業仍然收到來自各方面因素的影響，在人生安全管理方面還存在著需要改進和提高的環節。
2.1安全管理覆蓋面不夠
電力企業的生產和管理不同于其他類型的企業，而是尤其行業上的特殊性，這是因為電網管理設計到了工、農、商等行業，包括有發電、輸電、配電以及用電環節，這樣復雜的系統和巨大的電網都給電力企業安全管理帶來了更大的難度。基層的電力網絡由于面積大和網點不集中，再加上設備陳舊老化的問題，都會出現安全管理的覆蓋率無法達到標準等方面的問題。
2.2員工安全意識有待提升
通過對一些較為常見的電力安全事故系統的分析后得出結論：大部分事故發生的原因都是員工的工作疏忽，電力企業的日常工作重復性高，運行、定檢、維護等工作每天如此，比較枯燥，這就成為了員工習慣性違章的原因。因此，電力企業需要不斷加大力度對員工進行安全教育方面的培訓教育，但是由于某些員工抱有僥幸心理，對安全生產的認識不夠深刻，經常會造成一些因常識性錯誤引發的安全事故。
2.3安全管理水平有待提升
電力企業安全管理目前還存在著一些薄弱環節：一是領導者重生產輕安全，緊抓經濟效益、放松了安全教育，沒有制定出一套切實有效的安全管理規章制度，有些企業即使使用規章制度，也不夠系統，在實際工作中不能起到指導員工安全生產和約束員工不犯錯誤的作用。二是一些電力企業對于安全管理制度的態度流于表面，在某些基層單位甚至只是在開會的時候提一提，缺乏對安全管理制度的必要重視，更是缺乏監督檢查力度，這樣不作為的態度使得企業責任機制不夠完善，也給日常的生產造成了隱患。
3電力企業安全管理存在問題的改進建議
根據我國電力企業生產的特點，對目前電力企業人身安全管理所存在的問題和需要加強的方面提出了幾點建議：
3.1完善電力安全管理機制
制度建設是有效實施人身安全管理的重中之重。抓好人身安全管理制度主要從以下三個方面進行：一、確立電力企業安全管理在組織架構中位置的重要性，上至領導下至員工，都要認識到安全管理的重要性，上下協力，共同做好安全管理工作。二、將安全意識真正貫徹到各班組各員工，讓他們在工作時提高安全意識，在班組會議的時候根據實際生產情況提出自己的體會和經驗，以及有可能出現安全隱患的地方。三、制定出《安全生產獎懲制度》《、安全管理考評制度》、《安全生產風險抵押金制度》《、杜絕事故隱患方案》、《兩票管理制度》等有關的規章制度，在日常生產過程中如果遇到違反規章制度的情況，嚴格按照制度進行處理。嚴禁麻痹大意和習慣性違章，遇到此類員工要對其批評教育，嚴重者可以開除處理。對于一些高危作業的部門，需要加強該部門對于危險的預警能力，及時整理和分析危險點的管控措施，以便建立起相關的隱患數據庫，并建立起實時更新和跟蹤制度。
3.2構建全方位安全管理體系
在安全管理教育方面，要嚴抓麻痹大意和習慣性違章這類違規行為，安全管理一定要落實在行動上，真抓實干，不流于表面。這樣的管理才能夠多層次、多角度地實現安全管理教育工作。具體從以下三個方面進行：一、從安全意識和專業技能上共同實施安全教育。除了要求員工從思想意識上接受和認識到安全的重要性，更要提高員工的專業技能，從專業的角度來提升一線生產員工的操作水平。二、針對電力事故認真分析，將危險點和危險源嚴密分析以后再進行控制，準確切入問題點，嚴格杜絕違規違紀情況，總結事故發生的經驗教訓，杜絕相同事件的重復發生。第三、定期組織員工進行安全培訓，尤其是一線生產員工，更要培養起他們的安全意識，因為一線員工的安全意識提升上去，企業的安全系數就會提升很多。通過培訓，對安全意識加大宣傳的力度，使安全設施按照標準擺放，施工現場布置有序，材料定位，作業規范以及對環境的影響減小到最低限度。
3.3加強制度落實和責任定位
對于安全管理制度的流程的執行要嚴格按照“事前教育、事中預防、事后搶修”的流程進行，將制度和責任落實到個人，將安全措施實施到位，從而能夠將安全管理流程全面和全方位、全過程地監督執行。首先，將安全管理責任制落實到實處，將日常的生產和管理中涉及到的每個崗位部門、每個員工都要安排到位，制定第一責任人制度，以便做到安全管理責任精準定位，并根據日常考核制度以及獎金福利等來與安全責任掛鉤，使一線員工真正意識到安全生產的重要性和緊迫感。其次，開展安全生產專項檢查，對日常生產進行監督和檢查，定期對班組進行安全知識考試，不通過的員工需要脫崗學習合格以后再上崗工作，對安全管理制度的嚴格控制，是提高整體安全管理水平的有效途徑。
4結語
電力企業是國家支柱型企業，它承載著保衛國家電網安全和保障人民生產生活的重任，并隨著國家所提出的建造堅強智能電網發展戰略，國內電網的規模正在逐漸擴大，輸電等級也在不斷提高，交直流混聯運行的特性也更為復雜。因此，電力企業安全管理工作將需要面對更大的挑戰，要想把電力安全管理工作做好，依舊需要大家的共同努力，共同奮進！
【參考文獻】
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一、減少企業因設備故障帶來的經濟損失
設備出現故障，不僅會增加企業維修設備的開支，還會影響正常生產工作，集成度越高的設備，在生產中擔當的角色就越重要，一旦出現故障，將會影響一條生產鏈無法正常生產，這也就是說一旦石油化工企業的設備出現故障，會嚴重影響企業的正常生產，企業的經濟收益就會出現相應的縮減，因此強化石油化工企業的設備管理工作，能夠最大程度的減少企業因設備故障而產生的經濟收益縮減，保證企業的正常收益。
二、石油化工企業設備管理的強化對策
1.企業全員參與管理從實際角度出發，基層員工接觸生產設備的時間是最長，次數也是最頻繁的。但是基層員工的技術水平有限，對設備深層次了解程度不高，所以提高化工設備的管理質量，不能僅僅依靠企業一線員工，要發動全體員工投入到化工設備的管理工作中來，其中基層員工要提高自身專業素質，在懂得生產流程和基本原理的基礎上，進一步強化對生產設備工作原理的了解。不僅要會操作，還要清楚設備內部的構造。企業管理人員，要加強對設備管理人員工作效率的監督力度，從制度上提高員工對設備保養工作的重視程度。
2.提升預知維修設備水平所謂的設備預知維修水平，指的是對設備出現故障前某些物理表征的準確判斷，對于設備的管理不能等設備出現故障后再去處理，要能夠對故障作出一定的預先判斷，這樣才能最大程度的降低設備故障發生的頻率，實現設備管理工作的實際價值，這就要求設備管理人員要注意多觀察和記錄設備出現故障時的物理表征，定期做好設備的檢查和維護工作，強化自身責任意識，提高對設備維護和保養的質量。
3.設備管理制度要注重實效石油化工企業從生產性質上來說，屬于危險系數比較高的企業。因此制定嚴格的生產制度對保證石油化工企業正常生產是至關重要的，設備管理制度的制定不能只是走形式，一定要從企業自身實際情況出發，切忌照搬照抄，設備管理制度是經過長時間的實際生產才產生的，從這個角度來說設備管理制度的制定是一個動態變化、不斷豐富的過程，企業管理人員要下基層了解實際生產狀況，隨著設備的更新，管理制度也要不斷的完善，這樣才能滿足實際生產的需要。企業要定期對員工進行設備管理制度的培訓和考察，將員工對企業設備管理制度的了解程度與其獎金掛鉤，提高員工對企業設備管理制度的重視程度，并且設立嚴格的獎懲制度，對那些不按照制度生產的員工，要嚴肅處理。
4.注重設備管理人員的培養人才強國戰略是我國近年來不斷提倡的，隨著科學技術的不斷發展，機械設備的更新速度也越來越快，因此這就要求管理者運用現代化的管理理念，科學對待機械設備的運用工作、企業要加強技術人員的技術培訓，提高他們的專業素養和綜合素質，選拔出一批會技術能核算的人才。組織技術人員參加管理研討大會，不斷交流，形成良好的學習氛圍，逐漸地提高企業各級人員的理論知識的水平和實際操作地能力。作為設備管理人員和基層員工來說，要自覺提高自身專業素質，要強化自身對設備管理的重視程度，要建立不斷學習的意識和心態，彼此之間要相互溝通和交流，這樣才能提高企業設備管理的整體水平。
三、總結語
石油是我國重要的建設資源，石油化工企業的生產水平在很大程度上影響著我國經濟建設的速度和質量，只有不斷的強化石油化工企業設備管理工作的質量，才能保證企業能夠按照預定計劃正常生產。我們要基于現有的化工設備管理水平和經驗，不斷學習國外先進的管理技術和思想，不斷創新管理策略，最大程度的提高石油化工企業的生產效率，保證我國經濟建設能夠持續平穩發展。
作者：李愛軍 單位：大慶油田化工有限公司牡丹江分新能源公司
通過系統的培育，在全體員工中間形成比較系統的價值觀和行為規范，酒店的管理方式不再是制度化的管理，而是文化式的管理，使酒店和員工由雇傭和受雇關系轉換成了伙伴關系。
2人性化管理在酒店管理中的應用
如何在酒店的實際管理過程中，將人性化管理融入到酒店管理當中，是管理者面臨的主要問題。通過對人性管理的分析，可以得出以下幾點具體措施。
2.1在酒店管理中樹立人性化管理理念的必要性
在酒店當中，處于一線的員工相當于酒店的形象代言人，從賓客進入酒店的一刻起，一線員工就全程為賓客提供服務，其表現對于酒店的形象至關重要，因此，要提高一線員工服務水平，使酒店管理達到新的高度，讓一線員工心情愉悅地為賓客服務，在面對賓客時，始終保持微笑服務。在進行人性化管理過程中，酒店管理層要從以管理者為中心進行管理，轉移到以員工為中心，這種轉變是至關重要的。酒店管理層在對酒店的計劃、目標、決策和指揮等管理過程中，始終要以人為本，酒店要對員工進行感情投入，例如，設立酒店總經理信箱或者通過其他方式，讓員工向公司提出有利建議，為了提高員工的參與度，酒店還可以特別設立員工建議獎，使員工能夠更加積極地投入到工作中去，酒店管理者關心各級員工，充分調動酒店員工，尤其是一線員工的積極性，取得更好的經濟效益。
2.2規范酒店的各項制度是酒店管理的基礎
每一種管理，都離不開制度規范。缺乏制度的管理會導致人性化管理沒有原則，久而久之會暴露人性弱點，引發不理，導致酒店管理進入無序的混亂狀態。人性化管理離不開制度，但在制度制定時，要充分考慮人在管理中的作用，保證既約束人的行為，又能夠發揮員工的能力。人性化管理和制度管理有機的結合起來，是酒店管理制度的最佳選擇。
2.3酒店員工培訓提高酒店軟實力
要及時對酒店員工進行培訓，提升酒店形象，提高酒店管理水平；同時，也留住酒店最好的員工。酒店要為員工制定職業規劃，引入培訓機制，使員工看到未來發展方向，激勵員工努力工作。通過培訓使員工具有奉獻精神和主人翁意識，按要求完成酒店的計劃和目標，對于酒店的長期發展具有戰略意義。
2.4加強酒店文化建設是酒店管理的必行之路
關鍵詞：校企合作；代工生產；生產線管理制度模式
“代工生產”是近年來北部灣地區興起的一種校企合作模式。它的做法是學校引進企業生產車間進行“代工生產”，學校提供所有的人力資源，以學生作為一線生產工人，生產出達到企業要求標準的產品，企業收購所有的合格產品并支付合理的報酬。因此探索和初步制定本校校企合作“代工生產”的生產線管理制度具有重要的意義，它體現了統一的辦公作風，體現了嚴謹的辦公紀律，體現了全員服務的協作意識，體現了朝氣蓬勃的精神面貌，也體現了對“代工生產”的生產線管理更加嚴謹和規范化，以下主要從兩個方面進行分析和初步制定。
一、我校校企合作“代工生產”的生產線辦公室管理制度的初步制定（試行）
第一條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現有規定執行。第二條上班考勤后不得隨意外出，如確有需要須向值班領導報告。第三條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入辦公室。第四條員工上班是必須著裝整潔、得體、不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合北職校日常工作中的儀容儀表要求。第五條
辦公時間因私會客需和值班領導報告，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。第六條上班工作時間內辦公區不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚堆聊天；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第七條上班時間內不得用餐、吃零食；第八條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內部由生產線主管指定專人負責整理和清潔；第九條生產車間環境要求；環境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；生產車間內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。第十條生產辦公區域、公用區域嚴禁吸煙。第十一條工作期間不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班。第十二條下班、或離生產車間30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備；現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。第十三條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露生產機密。第十四條生產辦公區內不得擅自添加k公家具。第十五條愛護學校財產和設備，發現損壞及時向辦公室保修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
二、我校校企合作“代工生產”的生產線員工管理制度的初步制定（試行）
第一章員工的權利和義務
一、員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家政策，法規、法令。二、員工必須要愛校如家的意識，樹立“北職是我家，作好靠大家”的文化理念，關心和維護國家和學校的公共利益，忠于職守、快節奏、高質量地出色完成各項工作任務。三、員工必須努力學習政治，學習專業文化知識，不算提高政治、文化、技術、業務水平。四、員工對車間管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權力，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。五、員工可按本生產線制度規定，享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。
第二章勞動紀律
一、按生產線設定的各崗位的工種要求，依時上下班、不遲到、不早退、不怠工、不曠工、不離崗串崗睡崗，不做與工作無關的事情，有事離崗要請假并經批準。二、尊重上司，服從安排，團結協作，發揚團隊精神。各崗位工作要互相銜接，交接班要嚴格按要求進行，不要把未完成的工作留給下一班。員工應無條件服從工作分配、調動的指揮。三、員工上班時間及進出廠區必須佩戴工作證。工作證必須正面佩戴于胸前位置，不得掛于衣袖、衣腳等其他位置。工作證統一由行政辦公室辦理、發放，如有損壞或遺失，需向行政辦公室申請補辦。員工工作證不得隨意徐改及轉借他人使用。四、員工必須高度集中精力、認真負責地進行工作，工作期間，忠于職守，不干私活，不吃零食，不打鬧嬉戲，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責做好本職工作；嚴格按崗位職責和操作規程工作；把好工作質量關，節約原材料，愛護設備、工具等一切公共財務。因不按操作規程和生產要求操作而造成問題或事故，當事人要作相應的賠償和受相應處分。五、員工應自覺做好文明生產、文明辦公，時常保持工作環境的整潔，維護學校良好的形象。六、員工應忠誠學校，保守本生產線的技術、商務等機密。七、客人來訪，笑臉相迎，請字當頭，熱情接待；客人辭行，以禮相送，須說“再見”，“歡迎再來”，“一路順風”等禮貌語；洽談業務時說話和氣，舉止大方，處事慎重。
第三章考勤、請假和加班制度
關鍵詞：激勵機制 精益管理 考核標準
1.正向激勵機制引入的背景
山東北方現代化學工業有限公司，始建于1875年，歷來重視基礎管理工作，近年來更是通過優化各種激勵機制，把精益管理理念貫穿到企業生產管理的整個價值鏈條，促進企業發展。
企業在實行精益管理之初，直接引入了常規管理的負激勵機制，負激勵機制作為一條“止步線”起到規范控制員工行為的作用，取得了一定效果。隨著精益工作的深入，其正面作用越來越小，負面影響越來越明顯，特別是在實施精益管理常態化檢查、評價后，對存在的問題直接扣除績效工資，導致員工抵觸，制約了員工的積極性與創造力，從而阻礙了精益管理工作水平的提高。在這種情況下，總結負激勵機制制約精益管理工作的問題，發現精益工作中激勵機制應用的不合理性是問題的主要根源。以一線員工的工資計算為例：
第一，負激勵機制下的一線員工工資的工資公式如下：
工資總額=計件工資+精益評價扣除工資額。
精益績效工資系數為負數，出差錯后精益評價扣除工資額為負，無差錯為0。
執行結果顯示經濟管理是導致工資下降的直接原因。
第二，正向激勵機制下一線員工工資的工資公式如下：
工資總額=計件工資+精益工作績效工資。
精益工作績效工資=好評工作項X好評項系數+差評工作項X差評項系數。
精益工作績效工資將根據員工在工作中的執行效果進行計算。做得好，精益績效工資為，在計件工資基礎上增加，做得一般，精益績效工資為0，做得特別差，便得出負數。
執行結果顯示干得多貢獻大、工資高。
綜上所述，負激勵機制使員工在實施精益管理付出努力時，沒有相應回報。因此，要更新思路，在原有激勵機制的基礎上，以精益工資為抓手，有效引入正向激勵機制，建立正向激勵機制的管理體系。
2.正向激勵機制體系構建
2.1建立嚴密的精益管理組織機構
企業要完成“落實責任、創造價值、正向激勵、持續改善”的精益管理目標，必須做到管理人員和被管理人員的責任清楚、企業與員工利益共享，每個人的責任、指責、崗位明確。為此，建立了從總經理、黨委書記及分管領導，到職能部門干部職工、所有成員單位職工的精益組織機構，包括精益工作領導小組、精益辦公室、組成單位，并落實每個崗位的職責、任務在精益管理落實、推進工作中的任務。實現精益管理全員參與、全過程管理。
2.2構建有支撐、能執行、見實效的精益管理制度及標準體系
運用精益管理理念完善制度體系，以更好的促進精益管理落地。完善企業管理制度是實現精益管理戰略落地的基礎和保障，但有利于企業整個價值鏈有效運行的管理制度要靠精益管理來完善，兩者不但相互促進而且相互制約，缺一不可。企業在推進全價值鏈體系化精益管理戰略過程中，首先，從上到下由頂層設計到一線實施分三個層次改善不增值環節、完善制度體系：
第一層、指導文件，具體由上級主管部門實施規范和制度要求等組成。領導小組執行，確定本企業精益工作任務。
第二層、實施文件，由精益管理檢查標準及精益管理考核辦法。精益辦公室負責執行。
第三層、操作文件，由企業各專業歸口的管理制度、崗位職責組成。中層管理人員根據實施文件涉及的精益管理流程，完善本單位的精益管理制度。
完善精益管理檢查、評價標準，規范企業管理行為。工作標準是對企業標準化領域中需要協調統一的工作事項所制定的標準。精益管理檢查評價標準是明確企業精益管理過程中，各環節員工人員及工作安排而制定的，用于規范員工行為、優化崗位操作、提高工作質量和工作效率的有力支撐。為規范各環節的管理行為及實施準則，修訂完善了《精益管理檢查評價標準》，將管理各環節內容納入標準，旨在增加管理重點、難點的重視程度和檢查考核力度，使之成為改變員工不良工作習慣的行為規范。
2.3完善考核流程，加強督導，形成制約機制
企業精益管理檢查評價是各專業職能部門根據職責制定的精益管理檢查評價標準，對企業各生產經營單位精益管理工作開展情況進行的檢查、評定，以得分形式進行排名，并取得相應等級的精益工資。職能部門精益工資專設與生產經營單位精益工資水平掛鉤的專項精益工資，并與督導組考核評價情況掛鉤。為使職能部門每月的精益檢查、評價工作真正反映各生產經營單位精益工作水平，精益管理督導小組每月對職能部門精益管理檢查評價執行情況進行監督檢查，其結果作為職能部門精益工資的依據，精益督導小組的工作有效地促進了職能部門檢查評價工作的落實，真正實現了相互制約的個性化精益管理檢查評價機制。
2.4主動申報，實現“要”為“我要干”
生產經營單位精益工資的取得是通過自查、申報、職能部門精益檢查評價得分、問題整改這一流程實施情況所確定，在檢查、評價流程中，申報考核等級是精益管理檢查評價最主要的實施環節。按照精益管理檢查、評價標準將精益工資分為五級（見表1），各單位要根據自查得分情況、問題整改情況綜合考慮，提出下月精益工資等級申報標準，達不到申報等級就拿不到精益工資，所以，生產經營單位常重視下月精益工資等級的申報。
2.5多種方式激發工作熱情，推動精益管理戰略落地
企業每年都會進行表彰活動，以榮譽激勵形式增強員工歸屬感，設立合理化改善、精益管理創新、質量、營銷等專項獎勵等，激發員工熱情和創新意識，引導員工立足崗位、主動思考、勇于創新、積極作為，從崗位創新的角度，使企業在科技進步、工藝進步、提高效率、降低消耗、提高質量、減少浪費等方面有更大的進步，實現精益管理戰略落地。
3.實施效果
正向激勵機制的有效運行，使各項基礎管理工作水平得到了大幅的提升，企業員工對精益管理工作的認知程度有了大幅度提高，規范了員工不良習慣，提高了生產效率，形成了穩定和諧、持續改進的新局面。
3.1精益管理落實見實效
5S管理工具應用：企業運用5S管理對各生產經營單位生產現場、庫房、休息室、工具柜進行整理、整頓，制作生產現場的整理、整頓基準書，運用定置管理制定生產現場定置圖。
目視化工具應用：生產各區域增設目視化管理看板，使得管理更加順暢、便利，促進了基礎管理的提升，有效增強了管理指令的落實和執行，節約了管理成本。
TPM設備自主保全：以企業密封膠公司為例，通過實施TPM活動，設備可動率得到顯著提升。
3.2經濟指標改善
2013年，企業實現營業總收入60871萬元，實現利潤（補貼前）230萬元，同比增長232.18%；全員勞動生產率16.75萬元/人?年；成本費用率99.67%，同比降低0.64%；制造成本率92.88%，同比降低0.05%；存貨周轉率26.65%，同比提高1.13次。
精益管理的核心是價值創造，通過市場拉動式的技術創新，全年實現新產品銷售收入6488萬元；
通過一年來“增收節支”活動的有效開展，全年節支增效280萬元；
促進了企業產品質量的穩步提高，進而為客戶提供高質量產品，擴大了“山泉”品牌的知名度，2013年獲得山東省著名商標。
4.結語
通過修改精益管理的激勵機制，形成了班組自查、生產管理相關人員定期監督檢查、企業定期抽查的工作流程，使得一度遇阻的精益管理工作得以實施，而且，經過各項制度標準的不斷完善，公司的精益工作已進入了良性循環。
參考文獻：
一、當前中小企業計量器具管理中存在的問題
1.人員缺少專業培訓多數企業只關心所使用的計量器具配發是否到位、使用是否順手。由于缺少專業的計量知識培訓，并且在崗位設置上缺少專職或兼職計量器具管理人員，管理人員和一線操作人員不掌握計量器具是否合格有效的判斷方法，出現強檢設備到期未檢測、計量器具配備不合理等問題時，無法及時發現處理。2.沒有專門的管理制度保障計量器具作為有法律規范的專門工具，在多數企業中沒有建立相應的管理制度。管理責任不明確，導致出現使用維修沒有準確有效的記錄、檢定測試沒有專門計劃、維護費用得不到充足的資金保證等情況，導致計量器具管理不科學、不規范。3.忽視計量數據的應用企業對計量器具檢測報告的應用局限于根據結論判斷其技術狀態，進而決定該器具是繼續使用、維修還是報廢。企業不了解檢測數據的應用價值，缺少對檢測數據所包含信息進行深度挖掘的動力，對于改進計量管理與提高管理效益、產品質量的關系還缺少必要的認識。
二、改進建議
以A企業改進企業內部計量管理工作的案例數據為例，筆者提出一些可供中小企業參考以提高計量器具管理的實踐方法。A企業從事電子產品生產，由于使用的檢測設備和計量器具數量多，計量器具管理工作是A企業質量管理體系中的重要組成部分。在企業發展初期，計量器具的信息處理主要以人工管理方式為主，統計周期長，信息更新速度慢；計量器具檢測主要依據生產時間確定，隨意性大，漏檢、超期、未檢現象普遍存在；計量器具的日常使用不規范，一線計量器具故障率較高，因送檢不及時難以被發現。隨著企業發展，要求產品向中高端領域升級，急需在質量管理方式上進行必要的改革。1.引入專業力量進行管理咨詢A企業邀請一家咨詢公司B對企業內部的質量管理體系開展咨詢服務。其間，B公司針對A企業的計量器具管理工作，提出了包括崗位設置與管理職責、計量器具與實驗室管理規范、人員培訓要求與計劃等9方面的管理建議，梳理需要建立健全的相關管理制度13項。2.組織計量基礎知識培訓對與計量工作相關業務部門的全體員工開展普及性的計量知識培訓，包括計量管理體系設置、計量管理制度內容、計量器具管理基本要求等，提高員工的計量管理意識，并將計量管理知識作為基礎內容納入該部門入職培訓范圍。區分業務崗位，組織針對性業務培訓：一線操作崗位人員熟悉計量器具的使用維護保管方法和要求；內部實驗室工作人員熟悉實驗室管理制度和標準設備使用操作規范；工程技術人員掌握計量器具選用的經濟性和技術性規則；管理人員了解質量管理體系與計量管理監督檢查規范。實施培訓后的一年，A企業一線崗位的計量器具故障率由原先的37%下降至21%，計量器具按時送檢率由40%提升至78%。3.建立適應企業實際的計量器具管理方式（1）分類管理A企業參照咨詢建議，在綜合評估所使用計量器具的性能要求、工作環境以及使用頻度等因素后，將器具劃分為重點管理的A類、日常管理的B類和一般管理的C類三大類，在分管人員、送檢方式、檢測要求、替代品儲備等方面予以區別對待，并在相關法規允許的情況下，通過延長檢定周期合理縮減計量工作量。分類管理實施后，因計量器具管理消耗的人、財、物等成本支出相比之前降低17%，因計量檢測與生產安排沖突導致停產的時間消耗降低約20%。（2）信息化管理A企業利用Excel電子表格軟件，建立簡明的計量器具管理臺賬，不同部門設置專人負責更新計量器具信息，從而得到最新的計量器具匯總信息；利用軟件自帶的數據篩選、排序、條件函數選擇、數據透視表等統計工具，通過加入簡單的VBA處理程序，生成供企業不同管理層級快速了解內部計量器具基本信息的臺賬版本，并實現計量器具類別查詢、技術狀態預報、周期送檢提醒、所需備品數量與狀態提示等功能，為計量器具的管理決策提供可靠的信息支持。相比傳統的人工管理方式，信息匯總與處理時間縮短約70%。4.挖掘檢測數據價值（1）合理確定計量器具檢定周期A企業通過對同類計量器具歷年的檢定數據進行統計分析，在有關計量法規規定范圍內，對企業內計量器具的檢定周期進行重新規定。對需要強制檢定、劃為A類的計量器具，其檢定周期不少于現行規程規定；約10%的關鍵計量器具，通過縮短檢定周期以提高產品質量；約95%的B類延長檢定周期至原周期的1.5倍，C類計量器具取消周期檢定規定，采用臨時抽查與一次性使用相結合的方式確定其技術狀態。檢定周期重新修訂后，企業一年內檢定費用支出綜合減少約23%。（2）為生產線工藝改進、供應鏈管理提供信息以生產過程中大量使用的電流表、電壓表為例，A企業通過B公司的數據分析增值服務項目，對生產線儀表的歷年檢定數據進行綜合分析，得到不合格壓力表的位置與數量占比分布，以及合格壓力表的測試數據偏差趨勢預測，發現生產線中此類儀表出現故障率較高的部位。通過分析故障原因，對生產線進行技術改造，并改進相關的維護管理方法，使得儀表故障率下降17%，生產線停工時間縮短10%。此外，對儀表檢測數據以供應商為分類條件進行橫向比較，得到反映不同廠家產品在類似工作環境中的合格率比較數據，為采購部門的供應商選擇提供了決策依據。
作者：魏群 單位：福建省計量科學研究院
