時(shí)間：2023-05-29 18:25:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇博物館開發(fā)設(shè)計(jì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
［關(guān)鍵詞］博物館;文化創(chuàng)意產(chǎn)品;開發(fā)設(shè)計(jì)
一、博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品概念
博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品是博物館工作者根據(jù)市場(chǎng)需求以及消費(fèi)者需要，通過對(duì)博物館現(xiàn)有館藏文化資源進(jìn)行分析、提取、轉(zhuǎn)化和開發(fā)，從而形成具有一定文化價(jià)值、歷史價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品。博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品主要以物質(zhì)產(chǎn)品為載體，是一種社會(huì)公眾更容易接受和獲取的文化創(chuàng)新產(chǎn)品，是一種向社會(huì)公眾傳播博物館文化的新型途徑，有助于使社會(huì)公眾更加關(guān)注于博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品背后所蘊(yùn)含的文化價(jià)值。應(yīng)該說，開發(fā)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品是對(duì)博物館文化展示和教育活動(dòng)的延伸，是博物館在新時(shí)期更好地貼近社會(huì)公眾以擴(kuò)大自身社會(huì)影響力的有效手段。
二、博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的主要特征
(一)特殊性
博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品相比具有更豐富的人文內(nèi)涵，是對(duì)人類文明的領(lǐng)悟和創(chuàng)造，這就要求在對(duì)其開發(fā)時(shí)必須堅(jiān)持現(xiàn)代性與歷史性、審美性與實(shí)用性的結(jié)合，從而提高博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的附加值，進(jìn)而產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)獨(dú)特性
在現(xiàn)實(shí)中，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品主要依托于博物館現(xiàn)有館藏資源尤其是文化遺產(chǎn)資源進(jìn)行開發(fā)，這一開發(fā)資源的獨(dú)特性在一定程度上決定了博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品必須具有館藏資源的基本元素。
(三)傳播性
博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品可以通過內(nèi)容和形式將某一特定時(shí)空人民群眾的生活方式、以及審美情趣等諸多歷史元素表達(dá)出來，從而對(duì)社會(huì)事實(shí)元素進(jìn)行傳播。
(四)創(chuàng)新性
博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)工作并不只是對(duì)館藏資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的照搬照抄，而是將優(yōu)秀文化與現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的再創(chuàng)新行為，在開發(fā)過程中必須始終堅(jiān)持創(chuàng)新理念才可以創(chuàng)造出一流的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
三、開發(fā)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的積極意義
(一)有效解決博物館資金不足的問題
目前，由于體制原因，博物館資金主要依靠政府財(cái)政撥款，這種單一的資金來源難以完全滿足博物館日常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金需要。而開發(fā)和銷售博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)博物館的增收，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“以文養(yǎng)文”，更好地支持博物館開展文化宣傳、理論研究以及文物保護(hù)等工作，從而推動(dòng)博物館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(二)有助于延伸博物館的教育功能
博物館本身具有許多不同的功能，而教育功能則是其中之一。通過開發(fā)和銷售博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品可以使社會(huì)公眾更加深入地接觸博物館館藏資源的內(nèi)涵，從而更好地傳播博物館文化以及展覽信息，進(jìn)而更好地延伸和增強(qiáng)博物館的教育功能。
(三)有助于深度開發(fā)博物館館藏資源
對(duì)于博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)工作而言，其并不只是對(duì)館藏資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的照搬照抄，而是將優(yōu)秀文化與現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的再創(chuàng)新行為，而且必須以館藏文物藏品為主要?jiǎng)?chuàng)作素材，進(jìn)而有助于博物館科研人員對(duì)館藏文物藏品進(jìn)行深度挖掘、開發(fā)和創(chuàng)造，將原始的博物館文物藏品創(chuàng)造為富有創(chuàng)意的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
(四)有助于更好地提升博物館形象
伴隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和生活質(zhì)量的顯著提升，廣大人民群眾開始注重追求物質(zhì)之外的精神文化需求，其文化消費(fèi)理念不斷改變。當(dāng)前，社會(huì)公眾前往博物館進(jìn)行參觀不僅僅在于觀看展覽，同時(shí)也希望可以體驗(yàn)和帶走相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，而高質(zhì)量的文化創(chuàng)意產(chǎn)品則可以實(shí)現(xiàn)文化傳播，進(jìn)而可以有效提升博物館形象。
四、博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式
(一)自主開發(fā)模式
自主開發(fā)模式是指博物館自主建設(shè)文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，從本館豐富的館藏資源元素中尋找設(shè)計(jì)靈感，完成產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)之后，再交由專業(yè)的生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)批量生產(chǎn)。
(二)外包開發(fā)模式
外包開發(fā)模式是指由博物館根據(jù)相關(guān)招標(biāo)規(guī)定選擇相應(yīng)的廠商進(jìn)行合作，將博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)以及開發(fā)生產(chǎn)的全部環(huán)節(jié)外包給指定廠商，博物館只是負(fù)責(zé)貼牌和銷售。銷售收入則按照事先雙方合同約定的比例進(jìn)行分成。
(三)選購貼牌模式
選購貼牌模式作為文化市場(chǎng)較為傳統(tǒng)的開發(fā)模式，指的是博物館直接從文化市場(chǎng)上批量選購各種文化創(chuàng)意產(chǎn)品并印上博物館的相關(guān)品牌標(biāo)志進(jìn)行銷售。
(四)版權(quán)授權(quán)模式
版權(quán)授權(quán)模式通常指的是由博物館以版權(quán)許可或者版權(quán)轉(zhuǎn)讓的形式，授權(quán)給指定的文化機(jī)構(gòu)利用博物館館藏資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作與銷售博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品，而博物館則按照合同約定獲得相應(yīng)的版權(quán)費(fèi)。應(yīng)該說，在文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的初始階段，利用外包開發(fā)模式、選購貼牌模式、版權(quán)授權(quán)模式可以在短期內(nèi)獲得立竿見影的效果。然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，博物館必須成為文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的主體，擁有自身強(qiáng)大的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)才可以更好地詮釋藏品的文化內(nèi)涵和藝術(shù)價(jià)值，因此，實(shí)施獨(dú)立自主的文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)模式才是大勢(shì)所趨。
五、開發(fā)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的有效策略
(一)更新開發(fā)觀念，創(chuàng)新管理模式
在新形勢(shì)下，博物館應(yīng)該主動(dòng)更新觀念，積極樹立國(guó)際化視野和全新開發(fā)理念。一方面，博物館應(yīng)充分利用日益增長(zhǎng)且多元化的博物館館藏資源開發(fā)利用需求這一重大突破口，積極創(chuàng)造博物館館藏資源增值機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取更多的社會(huì)力量參與到博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中來，從而有效彌補(bǔ)博物館資金短缺的問題，以更好地為博物館文化創(chuàng)意開發(fā)工作提供資金支持。另一方面，博物館還應(yīng)創(chuàng)新管理模式，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益原則，開展針對(duì)性、創(chuàng)造性和效益性的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，從而使博物館館藏資源得以煥發(fā)新的生機(jī)。
(二)加強(qiáng)政策引導(dǎo)，完善法律法規(guī)
從國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展主要得益于創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)政策的引導(dǎo)，因此，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作需要進(jìn)行整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和科學(xué)性的規(guī)劃。一方面應(yīng)敦促相關(guān)主管部門盡快制定并出臺(tái)博物館資源開展商業(yè)性開發(fā)的專項(xiàng)規(guī)劃，從而為博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)工作提供強(qiáng)力政策指導(dǎo)和支持。另一方面，博物館相關(guān)主管部門應(yīng)主動(dòng)將博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)納入博物館行業(yè)管理體系之中來，建立健全博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，從而更好地激發(fā)博物館進(jìn)行文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的主動(dòng)性和積極性。此外，還應(yīng)進(jìn)一步完善相應(yīng)的法律法規(guī)體系，從而為新時(shí)期博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作提供良好的外部環(huán)境。
(三)加強(qiáng)人才建設(shè)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合開發(fā)
博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作的效果，歸根結(jié)底還需要博物館工作者這一實(shí)踐主體來完成。在現(xiàn)實(shí)中，由于各種主客觀因素，許多博物館普遍缺乏既擁有文博專業(yè)知識(shí)又懂得文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)秀人才，因此，新形勢(shì)下必須加強(qiáng)博物館人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和實(shí)際情況的要求積極引進(jìn)各種優(yōu)秀人才，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有人員的培養(yǎng)力度，不斷更新業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)應(yīng)變能力，充分發(fā)揮人力資源作為“第一資源”的重要作用，積極推動(dòng)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作不斷發(fā)展。與此同時(shí)，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作作為一項(xiàng)涉及多個(gè)領(lǐng)域且結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜的綜合性工作，需要我們爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨部門、跨領(lǐng)域的聯(lián)合開發(fā)以推動(dòng)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)立足特色藏品，貼近市場(chǎng)需求
在現(xiàn)實(shí)中每一個(gè)博物館都具有特色藏品，這就需要設(shè)計(jì)者積極探索，從自身的特色藏品中尋找創(chuàng)作靈感，充分挖掘館藏資源文化內(nèi)涵，努力找準(zhǔn)產(chǎn)品特色，做到“人無我有，人有我優(yōu)”，從而使博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品具有豐富內(nèi)涵和館藏特色，以區(qū)別于其他文化商品。與此同時(shí)，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅需要有好的設(shè)計(jì)，同時(shí)需要滿足市場(chǎng)需求，創(chuàng)造出更多具有實(shí)用性的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品，不斷加強(qiáng)與社會(huì)公眾之間的聯(lián)系。
參考文獻(xiàn):
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文創(chuàng)產(chǎn)品是博物館展覽功能和教育功能的延伸，能夠?qū)⑽幕仄放c當(dāng)代人的生活、審美、需求對(duì)接起來，可以讓觀眾把國(guó)寶文明帶回家。
關(guān)鍵詞：
博物館；文化創(chuàng)意文化創(chuàng)意近年來成為不斷升溫的一個(gè)熱門詞匯，全國(guó)各大博物館紛紛走上打造本館文創(chuàng)特色產(chǎn)品之路。今年6月湖北省博物館承辦的《讓文物活起來——全國(guó)文博單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品聯(lián)展》，吸引了全國(guó)44家文博單位共500多種文創(chuàng)產(chǎn)品參展，彰顯了當(dāng)前博物館界對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的重視程度。
盡管我國(guó)博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)勢(shì)頭良好，但因處于初級(jí)階段，當(dāng)前絕大多數(shù)博物館文化產(chǎn)品開發(fā)仍存在一些不足。如全國(guó)文博單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品聯(lián)展，在琳瑯滿目的文創(chuàng)產(chǎn)品中，印有文物標(biāo)識(shí)性紋飾的冰箱貼、鑰匙扣、馬克杯、筆記本、書簽等占絕大多數(shù)，設(shè)計(jì)思路大多平淡無奇。國(guó)內(nèi)博物館商店由于產(chǎn)品種類單一，設(shè)計(jì)缺乏新意，常常是觀眾“過而不入”的參觀盲區(qū)。筆者結(jié)合部分博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀，認(rèn)為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)存在如下幾個(gè)問題：
第一，經(jīng)費(fèi)緊張，經(jīng)驗(yàn)缺乏，政策不完善。如今，博物館大多是免費(fèi)開放，經(jīng)費(fèi)來源主要依賴國(guó)家財(cái)政撥款，每年的經(jīng)費(fèi)一般只夠維持日常運(yùn)營(yíng)，開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品明顯資金匱乏。在日常運(yùn)營(yíng)中，博物館與市場(chǎng)接觸機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致缺乏文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
第二，博物館特色不明顯，產(chǎn)品缺乏博物館特色。如有些產(chǎn)品只是把書畫作品或者文物的圖案直接印制在絲巾、抱枕、T恤、文具用品、茶具等物品上；有些產(chǎn)品只是對(duì)文物實(shí)體進(jìn)行了模擬復(fù)制；有些產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品十分相似，缺乏實(shí)用性和好的創(chuàng)意。
第三，品種雷同，缺乏新鮮感。有些博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品跟風(fēng)嚴(yán)重，嚴(yán)重雷同，如耳機(jī)、調(diào)味罐、U盤、紙扇、香爐、書簽、雨傘、杯子等相似產(chǎn)品屢見不鮮，缺乏創(chuàng)造力和想象力。
如何讓觀眾參觀完博物館之后，再購買一兩件有紀(jì)念意義的商品，把博物館文化帶回家，已成為當(dāng)代博物館的共識(shí)。筆者認(rèn)為文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品要以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn)；二是要有目的、有計(jì)劃地開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，不要盲目追求數(shù)量；三是要組建一個(gè)富有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和內(nèi)涵；四是注重博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，建立一支專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、市場(chǎng)嗅覺敏銳、擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理的綜合型人才隊(duì)伍；五是在產(chǎn)業(yè)鏈條上要注重完整性，遵循互利共贏的原則選擇合作企業(yè)。
第一，完善相關(guān)的政策法規(guī)，進(jìn)行宏觀體制改革。為促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；某掷m(xù)快速發(fā)展，國(guó)家需出臺(tái)更加明確的宏觀政策及詳細(xì)的法律條文，具體包含出資問題、人才培養(yǎng)問題、利潤(rùn)分配問題、企業(yè)合作問題、稅收減免問題等。
第二，建立有效的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)模式，縮短周期，提高效率。文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)是一項(xiàng)冗長(zhǎng)、繁雜的工作，必須按照一定的流程來開展工作。成功開發(fā)出新產(chǎn)品的關(guān)鍵是縮短開發(fā)周期，建立有效的開發(fā)模式，這樣不僅能節(jié)省新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間成本，還能節(jié)省資金成本。
第三，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)前期，要進(jìn)行全面、縝密的調(diào)查研究，制定文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。博物館只有通過真實(shí)、全面的調(diào)查研究，才能制定正確的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，提高開發(fā)的成功率，避免產(chǎn)品在開發(fā)過程中由于各種客觀因素而半途而廢，或者產(chǎn)品開發(fā)出來卻不被市場(chǎng)認(rèn)可。
第四，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)要加強(qiáng)溝通，獲得更全面的信息，做出詳細(xì)有效的調(diào)查報(bào)告。這不僅需要博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人員搜集大量市場(chǎng)信息，還需要博物館各職能部門的緊密配合。可組織一個(gè)項(xiàng)目小組，及時(shí)為開發(fā)設(shè)計(jì)人員和決策者提供相關(guān)參考數(shù)據(jù)和信息。
第五，多方位開拓博物館文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展銷售渠道，嘗試與企業(yè)、協(xié)會(huì)等社會(huì)機(jī)構(gòu)合作來推廣產(chǎn)品，拓寬銷售范圍。博物館的很多形象資源具有發(fā)展成形象品牌的潛力，應(yīng)積極挖掘品牌潛力，并進(jìn)行合理規(guī)劃，提升其品牌價(jià)值。
一、博物館衍生商品開發(fā)與營(yíng)銷的意義
博物館衍生商品的出現(xiàn)，能夠滿足人們對(duì)文物藏品的喜愛和收藏，滿足大眾的符號(hào)化、審美化、精神化需求。消費(fèi)者將衍生商品購買回家，能夠充實(shí)業(yè)余生活，提高生活品質(zhì)，從而延長(zhǎng)對(duì)相關(guān)文化信息的印象。同時(shí)，博物館衍生商品為博物館普及教育提供了良好的載體，更好的傳播了文化信息，從而使博物館教育更加廣泛。博物館通過開發(fā)和營(yíng)銷衍生商品，能夠提高自己的經(jīng)濟(jì)收入，從而為博物館的維護(hù)與管理提供更加充足的資金。博物館通過發(fā)展衍生商品，能夠推動(dòng)機(jī)制和體制的創(chuàng)新與改革，同時(shí)也能夠?qū)I品市場(chǎng)發(fā)揮一定的打擊作用。隨著生活水平的提高，人們對(duì)于精神生活的追求越來越高。
博物館衍生商品能夠更好的滿足人們懷舊復(fù)古、裝飾家居、旅游紀(jì)念、饋贈(zèng)親友、審美意趣、古物把玩等方面的需求。因此，博物館衍生商品的開發(fā)與營(yíng)銷，能夠提供一種良好的文化消費(fèi)機(jī)會(huì)給普通大眾。人們?cè)谫徺I博物館衍生商品的同時(shí)，也間接的為博物館的發(fā)展和維護(hù)做出了貢獻(xiàn)。此外，博物館衍生商品的開發(fā)與營(yíng)銷除了能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益之外，還能夠使博物館的資源活化，加強(qiáng)藝術(shù)家、合作廠商、贊助單位、參觀者之間的互動(dòng)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)文化化和文化產(chǎn)業(yè)化的融合。
二、博物館衍生商品的開發(fā)
（一）前期準(zhǔn)備在進(jìn)行博物館衍生商品開發(fā)與營(yíng)銷之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的前期準(zhǔn)備工作，例如宗旨的明確、部門和人員的設(shè)置、數(shù)字化藏品圖文數(shù)據(jù)庫的建立等。例如，在其商品營(yíng)銷網(wǎng)頁中明確指出，博物館商店并不是普通的零售商店，它需要承載更多的責(zé)任，使博物館的功能得到延續(xù)。在為消費(fèi)者提供購物的同時(shí)，也為其提供了博物館的良好瀏覽環(huán)境。
（二）自行研發(fā)臺(tái)灣故宮博物館對(duì)衍生商品的自行研發(fā)，能夠?qū)⒅鲗?dǎo)權(quán)完全保留在博物館，從而更好的掌控衍生商品的設(shè)計(jì)方向，從而得到滿足博物館需求的衍生商品。同時(shí)，可對(duì)博物館加以利用，從而提高衍生商品的辨識(shí)度和特色。此外，還可節(jié)省委托設(shè)計(jì)的花費(fèi)，從而提高經(jīng)濟(jì)收益。對(duì)此，臺(tái)灣故宮已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了完全獨(dú)立的自信研發(fā)體系，其商品研究發(fā)展部門能夠設(shè)計(jì)出合適的衍生商品。
（三）授權(quán)合作很多博物館中缺乏專業(yè)的設(shè)計(jì)和制造條件，因此需要與生產(chǎn)廠商進(jìn)行授權(quán)合作。其優(yōu)勢(shì)在于能夠有效避免衍生商品的制作成本，并且利用最終的審核權(quán)來把控衍生商品的質(zhì)量。同時(shí)，由于沒有局限在博物館內(nèi)部銷售，因此擴(kuò)展了衍生商品的市場(chǎng)廣度。此外，在為博物館帶來更高經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí)，也給授權(quán)廠商提供了更大的發(fā)展空間和更為良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
（四）公開采購公開采購主要是博物館通過展會(huì)、博物館紀(jì)念品店、禮品交易中心、手工藝博覽會(huì)等外部市場(chǎng)，對(duì)符合自己博物館的衍生商品成品進(jìn)行直接訂購。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于，外購商品的市場(chǎng)性通常較為良好，因此能夠?qū)ψ约旱匿N售提供一定的保障。同時(shí)，外購商品通常會(huì)選擇具有獨(dú)立、鮮明設(shè)計(jì)風(fēng)格的，從而豐富本館的種類。此外，本館也無需承擔(dān)開發(fā)成本。
（五）創(chuàng)意設(shè)計(jì)博物館也國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作，開展了一些列獨(dú)具特色的衍生商品開發(fā)計(jì)劃，開發(fā)出了很多具有良好創(chuàng)意的衍生商品，同時(shí)也舉行了很多相關(guān)的活動(dòng)，使得臺(tái)灣故宮及其博物館藏品得到了十分良好的宣傳和推廣機(jī)會(huì)。此外，還舉辦了一些創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行批量生產(chǎn)。通過這種方式，不但實(shí)現(xiàn)了衍生商品的開發(fā)，同時(shí)也取得了良好的市場(chǎng)宣傳效果。
三、博物館衍生商品的營(yíng)銷
（一）產(chǎn)品策略目前，在博物館中，已經(jīng)開發(fā)出超過三千種衍生商品，主要包括典藏精品、圖書影音、生活用品、流行飾品、書法繪畫等不同種類。其價(jià)格從四十元新臺(tái)幣到二十萬元新臺(tái)幣不等，能夠很好的滿足不同年齡段、不同消費(fèi)層次消費(fèi)者的需求。在其所銷售的衍生商品中，毛公鼎、肉形石、翠玉白菜最受歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中最受歡迎的數(shù)時(shí)間商品中，有三分之一都是翠玉白菜的衍生商品。
（二）定價(jià)策略在對(duì)衍生商品進(jìn)行定價(jià)的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)給予高度的重視。只有采取最為合適的定價(jià)策略，才能夠?qū)\(yùn)營(yíng)效率進(jìn)行有效的掌控，從而實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率的最大化。因此，在制定衍生商品定價(jià)策略的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)避免帶給人們廉價(jià)店、折扣店的感覺。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同職業(yè)、收入、年齡的消費(fèi)者，制定不同區(qū)間的定價(jià)，注重高價(jià)與平價(jià)的搭配。此外，在定價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮到包裝、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)等方面的隱性成本。
（三）銷售渠道銷售渠道涉及到很多具有關(guān)聯(lián)的組織，從而為消費(fèi)者更好的提供商品和服務(wù)。銷售渠道主要可以分為虛擬和實(shí)體兩種，虛擬銷售主要包括電視購物、郵購、網(wǎng)絡(luò)購物等，實(shí)體銷售渠道主要包括量販店、專賣店、精品店、便利店等。在博物館的衍生商品銷售中，主要采取了網(wǎng)絡(luò)商店、管外專賣店、館內(nèi)商店等銷售渠道。
關(guān)鍵詞：博物館；文化產(chǎn)業(yè)；文化傳播
一、博物館文化傳播
在社會(huì)文化的運(yùn)作中，傳統(tǒng)文化的傳播對(duì)其有著非常重要的影響。文化傳播一般有兩種模式，一是商業(yè)模式，一是公益模式?，F(xiàn)在的很多博物館的性質(zhì)不是以盈利為目的的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)。所以，博物館的文化傳播主要就是以第二種模式――公益模式開展的。隨著越來越多的博物館實(shí)施免費(fèi)開放的制度，中國(guó)博物館的公益性特征也得到了更好的體現(xiàn)。
博物館的主要社會(huì)功能是收藏與傳播。何謂收藏，就是有目的，有選擇地收集與博物館定位相適宜的歷史遺存，在進(jìn)行審定、篩選之后將之作為文物而收藏或保護(hù)。而傳播則是以一定的形式將所收藏或保護(hù)的文物所蘊(yùn)涵的文化價(jià)值和意義，傳播給社會(huì)大眾，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的傳播。
作為一項(xiàng)傳統(tǒng)的傳播形式，博物館陳列在博物館文化傳播中有著十分重要的作用。將具有展出價(jià)值的文物進(jìn)行陳列，對(duì)陳列的物品作出詳細(xì)的設(shè)計(jì)都是對(duì)文化進(jìn)行傳播的重要途徑。隨著國(guó)外的博物館的新理念不斷傳入中國(guó)，一些先進(jìn)的展示技術(shù)及設(shè)備也被運(yùn)用到了我國(guó)博物館的陳列中。
博物館文化傳播的另一個(gè)重要方式就是博物館的宣教講解。對(duì)于觀眾來說，再美的陳列還是停留在視覺過程中，要他們自我組合、樹立并尋找出有益的信息，還是需要專業(yè)的博物館人員給予指導(dǎo)。在博物館文化傳播過程中，對(duì)博物館專業(yè)人員也越來越重視。以人的因素為基本考慮點(diǎn)的陳列往往有更長(zhǎng)久的時(shí)效性，更符合博物館陳列相對(duì)穩(wěn)定的特性，更符合“以人為本”的科學(xué)理念。
二、博物館文化衍生產(chǎn)品開發(fā)的重要性
隨著博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，博物館文化產(chǎn)業(yè)的重要性越來越突出。而在博物館文化產(chǎn)業(yè)中，除了博物館文化傳播之外，文化衍生產(chǎn)品的開發(fā)成為了博物館文化產(chǎn)業(yè)體系中的核心環(huán)節(jié)。博物館文化衍生產(chǎn)品在通俗意義上就是指那些和博物館藏品和展覽相聯(lián)系的一系列帶有紀(jì)念意義的商品，運(yùn)載著博物館主題相關(guān)的歷史、科學(xué)、文化個(gè)性和藝術(shù)品位。這些產(chǎn)品一旦被觀眾帶出館門，這些信息就走進(jìn)人們的日常生活。博物館文化衍生產(chǎn)品銷售到哪里，這些相聯(lián)系的歷史、科學(xué)、文化信息就可以傳播到哪里。所以在博物館的發(fā)展過程中，要更加重要博物館文化衍生產(chǎn)品的開發(fā)工作。
三、如何開發(fā)博物館衍生產(chǎn)品
目前，博物館自主開發(fā)的創(chuàng)意產(chǎn)品形式主要以畫冊(cè)、光盤、明信片、文物仿復(fù)制品、服飾、文具、玩具、生活用品等為主。個(gè)別博物館在文化衍生產(chǎn)品開發(fā)中雖然已取得一些成績(jī)，但是整體看來，我國(guó)博物館行業(yè)文化衍生產(chǎn)品開發(fā)由于時(shí)間和資金，制作數(shù)量，消費(fèi)群數(shù)量等等的限制，在某種程度上來說存在一定壓力和限制。衍生產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待完善，產(chǎn)品質(zhì)量也有待提高，成本有待下降。從一系列的問題中我們可以看到博物館文化衍生產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化還任重道遠(yuǎn)。如何提升我們的博物館文化衍生產(chǎn)品開發(fā)呢？可以從以下幾個(gè)方面著手。
1.縮短開發(fā)周期，建立更有效的開發(fā)模式
產(chǎn)品開發(fā)確實(shí)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，涉及面廣，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。所以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候一定要遵循程序，只有嚴(yán)格遵循程序才能使產(chǎn)品開發(fā)工作協(xié)調(diào)、順利的進(jìn)行。一般來說，產(chǎn)品的開發(fā)流程從產(chǎn)品定位到設(shè)計(jì)再到生產(chǎn)，博物館文化衍生產(chǎn)品開發(fā)同樣要遵循這個(gè)原則。所以再準(zhǔn)備產(chǎn)品開發(fā)之初，要進(jìn)行更全面的調(diào)查研究。制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行，如果有詳細(xì)可靠的調(diào)查研究報(bào)告就可以為開發(fā)產(chǎn)品提供正確的計(jì)劃，也更容易再產(chǎn)品上市后得到市場(chǎng)的認(rèn)可。
除此之外還需要博物館內(nèi)部成員的緊密配合，博物館的文化衍生產(chǎn)品開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)與不同的人員進(jìn)行密切溝通以便獲取準(zhǔn)確信息，提高產(chǎn)品開發(fā)成功率。
2.依托展館，多方位進(jìn)行產(chǎn)品銷售
博物館文化衍生產(chǎn)品開發(fā)規(guī)模受到制約的一大因素是博物館的銷售力不足。產(chǎn)品開發(fā)人員都知道自主開發(fā)的產(chǎn)品想要投入生產(chǎn)需要一定的起定量。如果缺乏市場(chǎng)需求，沒有銷售力，不僅會(huì)造成資金流轉(zhuǎn)不及同時(shí)大量的庫存也會(huì)造成壓力。所以博物館在文化衍生產(chǎn)品開發(fā)時(shí)不僅要積極進(jìn)行開發(fā)還要拓寬銷售途徑。采用靈活的手段，嘗試不同渠道積極進(jìn)行銷售。第一，采用與社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。紐約的大都會(huì)博物館的銷售網(wǎng)點(diǎn)就從紐約一直鋪到了歐洲的超市，雖然國(guó)內(nèi)許多博物館比起大都會(huì)博物館在社會(huì)影響力和開發(fā)實(shí)力上都有差距，但是這樣靈活的銷售模式還是值得我們借鑒的。博物館除了依賴參觀客流的提升外，還可以嘗試向一些社會(huì)機(jī)構(gòu)合作推廣產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的開發(fā)營(yíng)銷范圍。
第二，關(guān)注與博物館相聯(lián)系的行業(yè)展會(huì)。近幾年來，行業(yè)類的相關(guān)展會(huì)發(fā)展迅速，已成功舉辦過兩屆的“中國(guó)仿古工藝品及技術(shù)展覽會(huì)暨中國(guó)文物衍生創(chuàng)意商品展覽會(huì)”在業(yè)內(nèi)引起廣泛好評(píng)，該展會(huì)旨在為文化創(chuàng)意產(chǎn)品和國(guó)際專業(yè)賣家搭建交流平臺(tái)，所以博物館可以對(duì)類似這些活動(dòng)多予以關(guān)注并積極參與，抓住機(jī)會(huì)，積極推廣自己的文化衍生產(chǎn)品。
第三，挖掘品牌潛力，提升品牌價(jià)值。還可以利用產(chǎn)品形象進(jìn)行市場(chǎng)拓展，博物館的形象資源很多，LOGO，特色文物，都具有發(fā)展成優(yōu)秀的形象品牌的潛力。如果可以利用這些進(jìn)行策劃，那么可以很大力度的提升產(chǎn)品品牌的價(jià)值。當(dāng)品牌有了一定的知名度后再對(duì)此進(jìn)行授權(quán)，這樣可以從更大角度上獲益。現(xiàn)在有些博物館會(huì)涉及自己的卡通形象代言人，通過這些卡通形象代言人獲得大眾的喜愛，如能為其賦予一定的性格特點(diǎn)，故事經(jīng)歷，賦予它生命，就可以成為生動(dòng)的品牌形象。
四、結(jié)語
要想使博物館發(fā)展更為迅速，并讓它的發(fā)展帶動(dòng)我們的文化傳播，除了對(duì)博物館文化進(jìn)行積極的傳播之外，還要大力發(fā)展屬于自己的博物館文化衍生產(chǎn)品。離不開高效的開發(fā)模式以及良好的營(yíng)銷推廣，這樣才能讓產(chǎn)品開發(fā)有源源不斷的生命力。同時(shí)才能也能不斷提升博物館的社會(huì)影響力，真正做到將我國(guó)的文化資源傳播開來。
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［關(guān)鍵詞］文化創(chuàng)意產(chǎn)品；博物館文物；陶瓷；衍生產(chǎn)品
一、現(xiàn)代社會(huì)需求下陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著國(guó)民對(duì)“幸福感”追求的與日俱增，文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。文創(chuàng)產(chǎn)品在滿足正常產(chǎn)品功能需求的基礎(chǔ)上更加追求文化含義的表達(dá)、創(chuàng)意與美觀。陶瓷是文創(chuàng)產(chǎn)品中的一個(gè)重要品類，熱穩(wěn)定性、光學(xué)性等特點(diǎn)使其在日常生活中廣泛應(yīng)用，不可或缺。目前陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展已經(jīng)較為成熟，由于陶瓷產(chǎn)品本身兼具實(shí)用性、功能性與藝術(shù)性，使其市場(chǎng)、技術(shù)、創(chuàng)意都有著極大的發(fā)展空間，所以市場(chǎng)上各種類型的陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品層出不窮，實(shí)用類器皿、工藝擺件等不斷豐富著陶瓷類的消費(fèi)市場(chǎng)。景德鎮(zhèn)已經(jīng)成為國(guó)際陶瓷文化的交流中心，真正做到了將地區(qū)旅游與文創(chuàng)開發(fā)相結(jié)合，不僅推動(dòng)了傳統(tǒng)文化的發(fā)展，還極大地推動(dòng)了中國(guó)陶瓷文創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展。但由于陶瓷材料豐富、價(jià)格低等，產(chǎn)品層出不窮，導(dǎo)致行業(yè)存在“基數(shù)大、質(zhì)量差、價(jià)格低”等問題，使得這一行業(yè)的發(fā)展受到了極大的限制。陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品中最普遍的一類是“IP搬運(yùn)工”，即將具有文化含義的平面圖形簡(jiǎn)單地平移到產(chǎn)品上。這類產(chǎn)品創(chuàng)新性差，無法擺脫傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品的通病，過于追求獨(dú)樹一幟，缺乏對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注，不能融入大眾市場(chǎng)。目前市場(chǎng)上的陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品雖然種類多、數(shù)量大，但在廣闊的市場(chǎng)中還存在很大的弊端與局限，這也是未來陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要突破的地方。陶瓷文化是人類文明發(fā)展的重要見證，好的陶瓷文化產(chǎn)品可以推動(dòng)文明進(jìn)步，在精神層面影響整個(gè)世界，從而引導(dǎo)人們役物而非役于物。文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)在需突出的是“親和悅?cè)省?，好的陶瓷文?chuàng)產(chǎn)品可以提升中華文化在國(guó)際上的感召力，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)力量。
二、陶瓷類文創(chuàng)產(chǎn)品與博物館文化的結(jié)合
隨著中國(guó)綜合實(shí)力的增強(qiáng)，文化軟實(shí)力也成為發(fā)展的重中之重，文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越得到重視。文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品，滿足功能性需求的同時(shí)融入文化內(nèi)涵，并且滿足了大眾的審美需求。博物館作為文創(chuàng)文化表達(dá)最好的平臺(tái)，市場(chǎng)前景越發(fā)明朗。在大的市場(chǎng)趨勢(shì)下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向以及宣傳模式也尤為重要。
（一）現(xiàn)有博物館陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品分析
1.故宮——“來自故宮的禮物”國(guó)內(nèi)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)較為成熟的以故宮博物院為首，并設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)售賣專賣店。故宮文創(chuàng)最初是希望沉睡幾百年的文物活起來，讓大眾喜歡上它們，最終打造出屬于故宮的文創(chuàng)品牌，讓故宮文物更貼合我們的生活。我們要有文化自信，而文化自信首先是要讓更多的人看到我們的東西是怎么美好。苑洪琪說過，“讓青少年從小就感受到我們的文化之美，不只是一種審美教育，更能增添平視世界的底氣”?，F(xiàn)有的故宮文創(chuàng)設(shè)計(jì)大體分為三類：一是將文物的紋樣、形狀等與日用品結(jié)合；二是屬于IP類創(chuàng)作，將帶有故宮特點(diǎn)的形象與現(xiàn)代的審美融合；三是借鑒故宮色彩，提取故宮特有的紅、綠、金等顏色進(jìn)行彩妝等文創(chuàng)設(shè)計(jì)。故宮博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品種類繁多，涉及生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中為陶瓷類產(chǎn)品設(shè)有單獨(dú)的門類，以日用品及擺件為主。故宮陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品最注重提取IP、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、消費(fèi)者使用體驗(yàn)和工藝傳承工匠精神等，在許多陶瓷產(chǎn)品上也都有體現(xiàn)。以“玉兔線香陶瓷香插”為例（如圖1），設(shè)計(jì)師提取明代白玉十二辰之卯兔為產(chǎn)品的IP形象。兔為月宮靈物，東坡先生云“中秋月明，則是秋必多兔”，玉兔形象被賦予諸多內(nèi)涵，視為祥瑞。這件產(chǎn)品將傳統(tǒng)吉祥形象加以創(chuàng)新，將使用功能與創(chuàng)意完美地融合到一起?，F(xiàn)在的故宮仍在延續(xù)“開門辦文創(chuàng)”的思路。對(duì)于故宮文創(chuàng)，創(chuàng)新不只是一種技術(shù)手段，更是包含了對(duì)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代解讀，是歷史與現(xiàn)代精神的結(jié)合。賦予文物靈魂，而靈魂需要附著于一個(gè)新的載體，而現(xiàn)代文創(chuàng)正充當(dāng)著這個(gè)重要的角色。2.大英博物館——文物的“第二次生命”大英博物館對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)已經(jīng)走在了各大博物館的前列。該博物館的管理者曾說過：“購買文創(chuàng)產(chǎn)品是顧客與博物館親密交流、了解文物故事的一種方式，也是顧客自身對(duì)故事的再創(chuàng)造?！弊鳛椴┪镳^文創(chuàng)開發(fā)的先行者，大英博物館已經(jīng)意識(shí)到在物質(zhì)豐富和精神需求高的現(xiàn)代社會(huì)，文創(chuàng)的開發(fā)更能延續(xù)博物館帶給參觀者的體驗(yàn)感與共情感，這是賦予文物在博物館之外的“第二次生命”。大英博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)主要遵循三個(gè)原則：一是選取文化認(rèn)同度高、有代表性的文物，進(jìn)行一系列衍生產(chǎn)品的開發(fā)，增加顧客更多的選擇性；二是從單IP改變?yōu)殡pIP，將英國(guó)的城市特色與博物館館藏結(jié)合，帶動(dòng)整個(gè)城市產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展；三是抓住合適的機(jī)遇提供相關(guān)的衍生產(chǎn)品。例如，在萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日開發(fā)相關(guān)主題的產(chǎn)品，為文創(chuàng)產(chǎn)品不斷注入新活力。將三點(diǎn)原則貫徹到大英博物館的文創(chuàng)開發(fā)中，即使博物館的館藏不變，但不斷推陳出新，使得大眾對(duì)大英博物館始終保持新鮮感與期待。大英博物館選取文化認(rèn)同度高的館藏進(jìn)行文創(chuàng)開發(fā)，以最著名的“蓋亞·安德森貓”為例，這一館藏屬于大英博物館的明星產(chǎn)品，博物館對(duì)其進(jìn)行了一系列的衍生產(chǎn)品開發(fā)。例如，“蓋亞·安德森貓”陶瓷杯（如圖2），設(shè)計(jì)師將貓咪的形象卡通化，用簡(jiǎn)筆畫的形式將貓咪的形象表達(dá)出來。將貓咪代表性的尾巴作為杯把，杯沿有耳朵凸起，其完美地將創(chuàng)意與實(shí)用結(jié)合在一起，并且保留了文物的辨識(shí)度。大英博物館開發(fā)的“蓋亞·安德森貓”風(fēng)暴瓶（如圖3），不僅與博物館文化相關(guān)聯(lián)，更是將創(chuàng)意與實(shí)用相結(jié)合。其全部材質(zhì)為玻璃，透過玻璃觀察天氣，晴天時(shí)瓶?jī)?nèi)會(huì)變得清澈，多云時(shí)瓶?jī)?nèi)會(huì)有些許的填充物飄起，陰天時(shí)瓶?jī)?nèi)會(huì)變得渾濁，雪天時(shí)瓶?jī)?nèi)則會(huì)有結(jié)晶物。大英博物館的創(chuàng)新性開發(fā)讓文物也充滿了溫度。大英博物館文創(chuàng)品牌是將文化宣傳與商業(yè)開發(fā)巧妙地融合到一起，賦予冷冰冰的館藏“第二次生命”，使其在日常生活中更平易近人。
（二）博物館與陶瓷文創(chuàng)結(jié)合的市場(chǎng)發(fā)展方向
1.挖掘自身特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)IP價(jià)值博物館陶瓷文創(chuàng)比市場(chǎng)上的普通文創(chuàng)更富有文化底蘊(yùn)，創(chuàng)意最需要側(cè)重的是與文化的結(jié)合。文物與歷史更能使消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感。文創(chuàng)是走進(jìn)生活的文物，是通過文字、色彩、故事、形象等藝術(shù)表達(dá)形式將文物帶到身邊，文物所特有的韻味與意義是其他任何產(chǎn)品所不能比擬的。將博物館文創(chuàng)自身的優(yōu)勢(shì)放大，其才能夠在市場(chǎng)上占有一席之地。2.準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，注重消費(fèi)體驗(yàn)文創(chuàng)是將幾千年的文物與年輕人的生活結(jié)合到一起，消費(fèi)者所需要的不是高大上的文物擺件，而是更加接地氣、更加貼近生活的文化產(chǎn)品。消費(fèi)體驗(yàn)是將消費(fèi)者的使用感受放在首位，更注重美觀與實(shí)用性。文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)一定要有清晰的人群定位，文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也要符合大眾消費(fèi)者的審美。文創(chuàng)產(chǎn)品只有真正銷售出去并滿足消費(fèi)者的需求，才是成功的、經(jīng)得住市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品。
三、博物館陶瓷類文創(chuàng)設(shè)計(jì)思路的研究
陶瓷經(jīng)過幾千年的創(chuàng)新與發(fā)展，現(xiàn)如今已成為日常生活中不可或缺的一部分。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品要充分考慮實(shí)用性，創(chuàng)意不能異想天開，而是要建立在符合實(shí)用需求的基礎(chǔ)上，只有這樣才能夠使博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品走進(jìn)大眾市場(chǎng)。
（一）對(duì)文物內(nèi)涵的挖掘與創(chuàng)新
當(dāng)陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與博物館相結(jié)合時(shí)，如何將現(xiàn)代審美理念與中華傳統(tǒng)文化結(jié)合到一起才是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)所需要考慮的重點(diǎn)。在進(jìn)行陶瓷創(chuàng)作時(shí)要充分了解相關(guān)文物的內(nèi)涵，尊重文物原有的意義，保留其具有辨識(shí)度的特征。陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品只有真正地將文物的文化魅力表達(dá)出來，精準(zhǔn)地輸送文化特征，才能夠?qū)崿F(xiàn)文創(chuàng)的初衷——傳播與弘揚(yáng)中國(guó)文化，引起文化共鳴，激起觀者對(duì)歷史與傳統(tǒng)文化的審美需求，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度。
（二）注重產(chǎn)品的實(shí)用性
好的文創(chuàng)產(chǎn)品歸根結(jié)底是要走進(jìn)生活、融入大眾，陶瓷雖然已經(jīng)出現(xiàn)在生活的各個(gè)角落，但在進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)也要考慮其限制性，材質(zhì)是否和表現(xiàn)效果相匹配?，F(xiàn)有的陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)不再局限于茶杯、碗碟等小的生活器皿，設(shè)計(jì)師將更多的目光轉(zhuǎn)移到了陶瓷裝飾品、首飾等領(lǐng)域。陶瓷產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的過程中要考慮材料特性。例如，設(shè)計(jì)生活類等文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)，不僅要考慮產(chǎn)品的美觀性、實(shí)用性，也要考慮抗摔、便攜、耐用等方面。陶瓷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要堅(jiān)持以人為本，遵循人體工程學(xué)的科學(xué)理念，將消費(fèi)者的實(shí)用感受放在首位，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
（三）產(chǎn)品擺脫象征符號(hào)和視覺元素
現(xiàn)有的博物館陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品大多是對(duì)文物的外觀及花紋進(jìn)行提取，這樣創(chuàng)作出的作品往往不能傳達(dá)出文物真正的內(nèi)涵，這也就是我們所說的“IP搬運(yùn)工”。在陶瓷文創(chuàng)設(shè)計(jì)中要充分考慮“美”的概念，將參照物及圖形、圖案進(jìn)行抽象化、概念化的加工，既能夠?qū)鹘y(tǒng)文化韻味表現(xiàn)出來，又能夠體現(xiàn)時(shí)代的特征，賦予文創(chuàng)產(chǎn)品生動(dòng)的靈魂，使其擁有獨(dú)屬于產(chǎn)品本身的氣質(zhì)。博物館陶瓷文創(chuàng)設(shè)計(jì)不僅僅是與文物的結(jié)合，更要關(guān)注其真正的文化內(nèi)涵，要通過設(shè)計(jì)將幾千年前的歷史文物與現(xiàn)代大眾的審美和時(shí)代特征融合到一起，讓文物走進(jìn)生活，激發(fā)人們的歷史認(rèn)同感，同時(shí)也帶動(dòng)陶瓷工藝的發(fā)展。博物館與陶瓷文創(chuàng)結(jié)合時(shí)，既要保證文物內(nèi)涵與產(chǎn)品的結(jié)合，又要充分體現(xiàn)陶瓷工藝的特色，還要考慮能否融入大眾消費(fèi)市場(chǎng)，這也是博物館陶瓷文創(chuàng)未來發(fā)展最需要關(guān)注的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：專業(yè)性博物館 紀(jì)念品商店 紀(jì)念品開發(fā) 特色經(jīng)營(yíng)
行業(yè)主題博物館指反應(yīng)一個(gè)行業(yè)歷史與科技發(fā)展的博物館，如航海博物館、郵政博物館、鐵路博物館等。各類行業(yè)博物館與綜合類博物館、科技類博物館、藝術(shù)館成為目前博物館發(fā)展的重心。與其他博物館相比，行業(yè)博物館由于具有較強(qiáng)的專業(yè)性，受眾面有一定限制，因此客流量和收益不容樂觀，發(fā)展處于困境。此時(shí)，博物館商店作為博物館對(duì)外宣傳的重要窗口、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入的重要手段和來源，可以成為使博物館經(jīng)營(yíng)走出低谷的一大抓手。目前許多綜合性博物館通過對(duì)博物館文化產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)已經(jīng)取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，如上海博物館、湖南省博、博物院等大型博物館。對(duì)于新興崛起的一些專業(yè)性博物館，除了依靠各級(jí)政府的大力支持外，可開設(shè)紀(jì)念品商店，經(jīng)銷與各自行業(yè)主題博物館相關(guān)的商品，走特色經(jīng)營(yíng)之路。
一、博物館觀眾消費(fèi)特點(diǎn)分析
（一）特點(diǎn)
愛德華.魯濱遜通過心理學(xué)的研究方法，調(diào)查芝加哥、密爾沃基、費(fèi)城、紐約、水牛城各博物館觀眾的參觀時(shí)間和活動(dòng)，證明大博物館的參觀者平均停留在一件作品前九秒鐘，小博物館則是十二到十五秒鐘。①這一研究表明博物館參觀者在參觀展品和游覽紀(jì)念品商店的過程通常不會(huì)花很多時(shí)間，因此其購買決策常是在很短時(shí)間做出。D’Antoni 和 Shenson認(rèn)為若一個(gè)產(chǎn)品所需的決策時(shí)間明顯地比其他產(chǎn)品短，則此產(chǎn)品是容易沖動(dòng)購買的產(chǎn)品。② 由此表明，消費(fèi)者在購買博物館紀(jì)念品時(shí)多為沖動(dòng)消費(fèi)。
（二）影響博物館紀(jì)念品消費(fèi)者購買的因素
影響沖動(dòng)消費(fèi)的因素有產(chǎn)品、環(huán)境和消費(fèi)者個(gè)體差異。其中產(chǎn)品特征是重要誘因，除了產(chǎn)品本身的特征外，一般決定消費(fèi)者購買的因素還有情景特征以及消費(fèi)者個(gè)性特征。情景特征指場(chǎng)景因素，如購物環(huán)境、廣告或促銷活動(dòng)等因素；消費(fèi)者個(gè)性特征因人的個(gè)體差異性而異，引起個(gè)體差異性的因素有很多，如消費(fèi)者的家庭背景、經(jīng)濟(jì)地位、性別、年齡等。
二、如何進(jìn)行特色經(jīng)營(yíng)
走特色經(jīng)營(yíng)之路應(yīng)圍繞影響消費(fèi)的因素進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
（一）充分調(diào)研，制定合理的產(chǎn)品種類結(jié)構(gòu)
行業(yè)主題博物館商店經(jīng)營(yíng)中，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)種類選擇十分重要。應(yīng)做好產(chǎn)品和品牌定位，滿足行業(yè)主題博物館參觀者的購買需求。
紀(jì)念品種類選擇的組合方式有很多種，總結(jié)國(guó)內(nèi)紀(jì)念品組合方式，常用的組合方式有按時(shí)間組合，如常設(shè)性產(chǎn)品、季節(jié)性商品、節(jié)日禮品等；按照性質(zhì)和用途不同的組合，如復(fù)制品、日用品、紙質(zhì)品和音像制品等。
針對(duì)專業(yè)性博物館展品具有某方面專業(yè)性的特點(diǎn)，可以對(duì)來館參觀的觀眾進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解觀眾的個(gè)性特征和其對(duì)展品的興趣點(diǎn)。根據(jù)自己館的特色，從市場(chǎng)需求、場(chǎng)館主題和定位、館藏特色、館方資金實(shí)力出發(fā)，采取合適的組合模式，開發(fā)可迎合不同消費(fèi)者、不同的文化層次和審美需求的紀(jì)念品。
（二）打造特色文化產(chǎn)品
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有獨(dú)特性
特色經(jīng)營(yíng)要以特色產(chǎn)品為依托。具有同質(zhì)化的商品不能代表行業(yè)主題博物館的特色，博物館應(yīng)根據(jù)自身情況適當(dāng)研發(fā)具行業(yè)特色的產(chǎn)品。
博物館紀(jì)念品的設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)上是一種文化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)中可通過對(duì)博物館文化元素的設(shè)計(jì)衍生實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)的審美創(chuàng)作，把握各自文化的獨(dú)特性與時(shí)代性，滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知和審美功能的需求。
2、產(chǎn)品風(fēng)格要有一致性
特色化產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品多樣性的需求。而在豐富產(chǎn)品種類的同時(shí)還要注意產(chǎn)品風(fēng)格的統(tǒng)一。各種造型要素要具有同調(diào)性或風(fēng)格的一致性，達(dá)成主題文化共識(shí)性，從而利于達(dá)到整體宣傳主題博物館文化與特色的目的。缺乏整體感、和諧感的形象，產(chǎn)生的視覺效果是缺乏聯(lián)系、細(xì)節(jié)零散而無整體性，破壞了人們的視覺安定感，這樣的視覺形象勢(shì)必為人們所忽視，乃至于拒絕接受。
（三）營(yíng)造有代表性的消費(fèi)氛圍
博物館商店與其他商店不同的是，他是博物館的一部分，是整個(gè)參觀游覽經(jīng)歷的延續(xù)，并不完全獨(dú)立存在。對(duì)消費(fèi)者購買行為的分析發(fā)現(xiàn)，博物館紀(jì)念品的購買者的購買多為沖動(dòng)消費(fèi)，這類消費(fèi)行為缺乏理性，極易受環(huán)境氛圍影響。
如Bellizzi指出暖色門面對(duì)吸引顧客進(jìn)入商店有積極作用，而店內(nèi)的冷色環(huán)境會(huì)使消費(fèi)者感到愉快一點(diǎn)。暖色包裝會(huì)刺激消費(fèi)者的購買沖動(dòng)。③商店布置可通過燈光、音樂、貨架、商品陳列道具和陳列技巧等來為消費(fèi)者提供舒適的購物環(huán)境。
專業(yè)性博物館還可圍繞博物館的行業(yè)特色進(jìn)行創(chuàng)新，營(yíng)造其有代表性的獨(dú)特氛圍。如曼哈頓魯賓藝術(shù)博物館為博物館商店與咖啡屋相結(jié)合，并為其取了個(gè)名字叫Serai（客棧）。博物館副館長(zhǎng)介紹說，Serai是指古代商道上休息歇腳的場(chǎng)所，游客們可以在此處休息以及交換商品。游客們將可以在飄蕩著喜馬拉雅音樂、充滿著異域風(fēng)味的咖啡屋里，或品嘗佳肴或細(xì)心挑選琳瑯滿目的手工紡織品、珠寶等飾品。
（四）積極采用現(xiàn)代化的特色經(jīng)營(yíng)模式和宣傳模式
博物館紀(jì)念品商店在經(jīng)營(yíng)和宣傳方面也應(yīng)多元化，利用現(xiàn)代化的模式開展自己的特色經(jīng)營(yíng)和宣傳。如在經(jīng)營(yíng)方式上，在傳統(tǒng)館內(nèi)設(shè)店的形式基礎(chǔ)上，還可開設(shè)網(wǎng)上博物館、連鎖店、專營(yíng)店，直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售等多渠道經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)博物館商店的發(fā)展。
在宣傳上，可利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體多渠道宣傳館藏精品，還可印制具有館藏特色的宣傳畫冊(cè)等平面文化產(chǎn)品，向潛在消費(fèi)者銷售或派發(fā)，從而擴(kuò)大知曉面，促進(jìn)消費(fèi)。
（五）提供特色服務(wù)
商店的特征，好比每個(gè)人的特點(diǎn)。商店沒有特色，就變得毫無品味。陳列的商品雖然相同，但若服務(wù)不同，則會(huì)使商品顯得不同，這就是因?yàn)榘l(fā)揮商店特性的關(guān)系。
提高商店特色服務(wù)的途徑有很多，服務(wù)的原則是為消費(fèi)者提供便利。如可以提供商品快遞上門服務(wù)，營(yíng)業(yè)員的商品講解服務(wù)，個(gè)性化定制服務(wù)等。
專業(yè)主題博物館由于其專業(yè)性的原因，游客觀眾雖然不如綜合性博物館的覆蓋面廣，但也正是由于其專業(yè)性的原因，其紀(jì)念品商店可通過特色經(jīng)營(yíng)吸引顧客，為博物館創(chuàng)收贏利。
注釋：
關(guān)鍵詞：博物館文創(chuàng)產(chǎn)品；品牌策劃；四樂章
博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是博物館藏品衍生品的一種，它利用原生藏品的符號(hào)意義、美學(xué)特征、人文精神、文化元素，對(duì)于原生藏品的解讀和重構(gòu)，通過設(shè)計(jì)者自己對(duì)于文化的理解，將原生藏品的文化元素與產(chǎn)品本身的創(chuàng)意相結(jié)合，形成的一種新型文化創(chuàng)意產(chǎn)品。消費(fèi)者購買商品的心理活動(dòng)，一般總是從商品的認(rèn)識(shí)過程開始的，而激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，品牌成為人們選擇商品的重要依據(jù)，品牌也是人們地位、實(shí)力的象征。良好的品牌形象具有宣傳，溝通和交流的作用。使消費(fèi)者產(chǎn)生積極的感受、喜愛和偏好，也使博物館文創(chuàng)產(chǎn)品保持持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
1、前奏――洞察公眾需求
聆聽公眾的品牌呼聲，洞察公眾的實(shí)際需求
聆聽社會(huì)公眾的心聲是實(shí)施品牌影響力的首要任務(wù)，博物館在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，確立品牌形象定位前需要調(diào)研公眾生活方式和需求狀況，了解和分析社會(huì)公眾在日常生活中喜愛哪些文化元素，了解和分析不同年齡段觀眾的差異化文化需求，研究公眾生活中需要什么樣的文創(chuàng)產(chǎn)品，喜歡什么樣的品牌風(fēng)格。只有真正洞察社會(huì)公眾消費(fèi)行為背后的真實(shí)想法和需求，才能做到“察其言，觀其行”，明確品牌策劃傳播應(yīng)該對(duì)誰說些什么，把握住文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者的潛在需求。品牌影響力和滲透力的真諦在于撥開一切表面現(xiàn)象，從人性的一團(tuán)亂麻中理出頭緒，對(duì)隱藏在消費(fèi)者背后的行為和心理進(jìn)行挖掘，從中發(fā)現(xiàn)社會(huì)公眾的真實(shí)需求與偏好，找到驅(qū)動(dòng)目標(biāo)公眾嘗試購買或重復(fù)購買的那個(gè)“引導(dǎo)觸點(diǎn)”。
2、伏P：提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
構(gòu)建產(chǎn)品傳播影響力，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
文創(chuàng)產(chǎn)品品牌策劃應(yīng)具有“雙向性”的傳播特點(diǎn)。所謂的“雙向性”指的是既能接收、融合社會(huì)公眾的品牌需求信息同時(shí)又能結(jié)合博物館文創(chuàng)產(chǎn)品特性發(fā)出富有吸引力、影響力的品牌信息。首先，文創(chuàng)產(chǎn)品品牌策劃已從最初對(duì)品牌視覺形象圖形美觀的形式主義走向體現(xiàn)品牌文化內(nèi)涵階段，品牌凸顯了產(chǎn)品的特質(zhì) 。其次，品牌策劃的準(zhǔn)確定位，也使由產(chǎn)品銷售而強(qiáng)化的形象走向品牌理念滲透作用的階段，其被動(dòng)的地位逐步上升位主動(dòng)的地位 ， 它向人們推銷著其所代表的品牌的理念與觀念 ， 與公眾在情感上達(dá)成一種共鳴。美國(guó)博物館紀(jì)念品店從公益性出發(fā)，推出高質(zhì)量、高品位、高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品，并通過為顧客提供高雅、舒適的購物體驗(yàn)，最大限度地服務(wù)于博物館教育功能，有效維系了博物館與觀眾的關(guān)系，激發(fā)了觀眾對(duì)博物館及其藏品學(xué)習(xí)和研究的興趣1。為品牌實(shí)施埋下強(qiáng)勢(shì)的伏筆，是品牌理念和影響傳播的基礎(chǔ)。
3、：締造品牌高效傳播
運(yùn)用多維立體的傳播手段，締造持久強(qiáng)勢(shì)的品牌傳播力
近年來，國(guó)內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)越來越受到全社會(huì)的關(guān)注，社會(huì)公眾對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的審美體驗(yàn)和娛樂需求不斷增強(qiáng)，博物館藏品不再拘泥于收藏、展示、研究等功能，更側(cè)重于“挖掘藏品內(nèi)涵、與文化創(chuàng)意、旅游等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，開發(fā)高品質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)品，增強(qiáng)博物館的發(fā)展能力?！痹跉W美發(fā)達(dá)國(guó)家，一些知名博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)已相當(dāng)成熟。他們注重對(duì)標(biāo)志性文化元素的準(zhǔn)確提取，避免因?yàn)樾鲁痹O(shè)計(jì)而使文創(chuàng)產(chǎn)品帶有廉價(jià)的消費(fèi)質(zhì)感、喪失文化的本性品格，同時(shí)提供精致舒適的購物體驗(yàn)，采用網(wǎng)絡(luò)銷售等方式，吸引公眾主動(dòng)購買。
文創(chuàng)產(chǎn)品品牌影響力是博物館與社會(huì)公眾進(jìn)行良好互動(dòng)的表現(xiàn)，品牌形象和理念作用于社會(huì)公眾，在得到公眾的積極主動(dòng)的反饋后強(qiáng)度增強(qiáng)，例如故宮出品的一系列APP，伴隨著“故宮出品，必屬精品”的品牌理念，形成了強(qiáng)效的傳播話題，通過諸如蜂鳴傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等等的現(xiàn)代化傳播手段與平臺(tái)多角度、多層面配合實(shí)現(xiàn)，形成巨大的傳播勢(shì)力，感染和打動(dòng)著數(shù)以萬計(jì)的參觀者。
4、結(jié)尾：無聲崇拜
構(gòu)建雙方交流互動(dòng)，培養(yǎng)彼此忠誠(chéng)關(guān)系
社會(huì)公眾喜愛博物館紀(jì)念品店，將其視為博物館的有機(jī)組成部分。觀眾把博物館紀(jì)念品店看作吸引他們參觀博物館的第二重要原因，僅次于“個(gè)人享受”。文創(chuàng)產(chǎn)品通過準(zhǔn)確有情感的品牌策劃，為博物館和參觀者雙方帶來價(jià)值。博物館不再把品牌視為以符號(hào)為本質(zhì)的區(qū)隔方式和為博物館創(chuàng)造高額利潤(rùn)的獲利手段，而是把品牌理念和文化作為達(dá)到終極價(jià)值追求的路徑。美國(guó)國(guó)家美術(shù)館藏品中雖沒有首飾，但會(huì)根據(jù)館藏繪畫作品中人物佩戴的首飾或作品中的植物品種，開發(fā)出類似風(fēng)格、主題的首飾，并附上卡片加以說明，既保證了產(chǎn)品與館藏的關(guān)聯(lián)性，也提升了文創(chuàng)產(chǎn)品的藝術(shù)含量和獨(dú)特性，讓公眾有一種“總有一款適合自己”文化體驗(yàn)2，從而對(duì)博物館產(chǎn)生極大的滿足感和認(rèn)同感。這種品牌理念不再是單向，而是雙向的；不再是內(nèi)向，而是外向的；不再是理性的，而是溫情的。
結(jié)語：隨著國(guó)家出臺(tái)的《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見》的推進(jìn)，博物館等文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)將迎來一輪新的發(fā)展空間。精準(zhǔn)的品牌策劃能夠幫助博物館對(duì)于市場(chǎng)做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位，還能夠幫助博物館在進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)合理投入時(shí)間和資金，給博物館的正確投資帶來很大的益處。同時(shí)品牌策劃還可以為博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)后獲得成功作一種基礎(chǔ)性的保障，使得博物館文創(chuàng)產(chǎn)品在紛繁的市場(chǎng)上有一定的屬于自己的發(fā)展空間，獲得自己的目標(biāo)群體。故宮，就是一個(gè)典型的案例。通過各種周邊創(chuàng)意產(chǎn)品，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，故宮已經(jīng)迅速地吸引了新一代的年輕粉絲。僅僅去年一年時(shí)間，故宮整個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品的流水已經(jīng)達(dá)到了10億元，其背后就是故宮團(tuán)隊(duì)已將自己從一個(gè)高冷狀態(tài)轉(zhuǎn)變到一個(gè)溫情的身份的品牌定位。人們傳統(tǒng)意識(shí)中對(duì)博物館的認(rèn)識(shí)是仰望的，是飄浮在空中的象牙塔結(jié)構(gòu)，而600歲的故宮，卻宛若一個(gè)少年，認(rèn)真而真誠(chéng)地賣萌，從而吸引著越來越多的人對(duì)傳統(tǒng)文化感興趣，有情感。這就是一個(gè)優(yōu)秀真誠(chéng)品牌的影響力和感染力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：博物館；旅游產(chǎn)品開發(fā)；市場(chǎng)營(yíng)銷
一、引言
博物館是現(xiàn)代城市的名片，是一個(gè)城市或地域發(fā)展的縮影，同時(shí)也是展現(xiàn)地域文化和歷史的重要平臺(tái)。隨著我國(guó)博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的博物館逐漸認(rèn)識(shí)到了開發(fā)產(chǎn)品、豐富館內(nèi)資源的重要性。并逐漸將發(fā)展的重點(diǎn)指向了旅游產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷上，最大限度的吸引廣大人民群眾，拓展博物館發(fā)展渠道，使博物館發(fā)展能夠緊跟時(shí)展的腳步。然而現(xiàn)如今博物館面臨的最大問題就是如何通過有形的旅游產(chǎn)品來承載博物館的文化傳承與服務(wù)能力，又采取何種營(yíng)銷策略來優(yōu)化旅游產(chǎn)品管理和運(yùn)營(yíng)模式。
二、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)博物館長(zhǎng)期以來堅(jiān)持非營(yíng)利性的原則，對(duì)于館內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)仍然處于探索發(fā)展階段，缺乏一定的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，使得博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷整體水平不高，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在較大的差距。主要表現(xiàn)在：旅游文化產(chǎn)品單一且缺乏新意，與其他文化產(chǎn)品相比起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠，沒有深度挖掘館內(nèi)文化藏物的深層內(nèi)涵，使得所開發(fā)和運(yùn)用的旅游產(chǎn)品無法切實(shí)滿足現(xiàn)代消費(fèi)的需求。其次是旅游產(chǎn)品之間聯(lián)系不夠緊密，難以形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，無法吸引消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)。同時(shí)大多數(shù)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制作粗糙，與博物館嚴(yán)謹(jǐn)、精致典雅的風(fēng)格格格不入，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生低性價(jià)比的印象。此外，旅游產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)落后，過度的依賴傳統(tǒng)的開發(fā)與營(yíng)銷手段，而忽略了對(duì)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)營(yíng)與口碑開發(fā)等新型開發(fā)與運(yùn)用模式的應(yīng)用，使得我國(guó)博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷效果差強(qiáng)人意。
三、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.加大館內(nèi)文物典藏品的宣傳力度，打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，博物館以其各種獨(dú)特文物吸引了越來越多的游客前來旅游參觀。因此，只有加強(qiáng)博物館和館內(nèi)文物藏品的宣傳工作，讓更多的人了解和感受博物館的文化底蘊(yùn)。同時(shí)深度剖析館內(nèi)收藏品的文化價(jià)值，選擇最具代表性的藏品來吸引愛好者和參觀者的眼球，才能提升博物館的知名度。此外，還應(yīng)立足博物館自身發(fā)展的實(shí)際，加大哪些具有獨(dú)特性、故事性、名人性以及較高觀賞性的收藏品的開發(fā)力度，打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。比如，秦始皇兵馬俑博物館開發(fā)的“中國(guó)秦始皇兵馬俑精裝紀(jì)念品”以及湖北博物館開發(fā)的“曾侯乙編制仿制品”等均體現(xiàn)了博物館的文化特色，且具有重要的文化價(jià)值。2.旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)滿足消費(fèi)者的心理需求?，F(xiàn)代社會(huì)更倡導(dǎo)發(fā)展人民群眾所喜聞樂見的大眾文化，切實(shí)滿足大多數(shù)人的心理需求。因此，博物館在開發(fā)和運(yùn)營(yíng)旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)深刻的分析和廣泛的調(diào)查大眾的心理需求，注重游客的興趣，并堅(jiān)持“獨(dú)特、新奇”的原則，努力開發(fā)出不同的旅游產(chǎn)品，樹立鮮明的品牌形象，通過多元化的形式擴(kuò)大參觀者的事業(yè)，給參觀者帶來視覺上的沖擊和文化上的熏陶，充分調(diào)動(dòng)游客的所有感官，給其留下不可磨滅的深刻印象，進(jìn)而達(dá)到最佳的宣傳效果。3.科學(xué)融入博物館具有內(nèi)涵的文化資源，陶冶消費(fèi)者文化情操。博物館在進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中要緊跟時(shí)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)，將現(xiàn)代休閑文化引入到博物館建設(shè)中。并堅(jiān)持以文化傳播為導(dǎo)向，以游客為中心，不斷改進(jìn)傳播手段，充分的挖掘和融入館內(nèi)具有內(nèi)涵的文化資源，為博物館旅游產(chǎn)品鍍上一層文化底色，讓游客切實(shí)的感受到歷史文化的精髓和力量，陶冶他們的文化情操。此外，還用充分的利用博物館的歷史、文化等資源優(yōu)勢(shì)，將其加工成“故事”，并融入到旅游產(chǎn)品中，讓游客將美好的記憶和故事帶回家，同時(shí)傳播給更多的人，提升博物館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.不斷拓展?fàn)I銷渠道，提升旅游產(chǎn)品的文化品位。市場(chǎng)需求的不一而足，為博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷提供了一定的條件。因此，博物館應(yīng)依托自身得天獨(dú)厚的條件，開發(fā)出具有地域和林組特色的高檔次、高文化藝術(shù)品位的產(chǎn)品，賦予旅游產(chǎn)品以更高的文化和藝術(shù)價(jià)值，不斷拓展高端消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，隨著旅游業(yè)和博物館免費(fèi)開放趨勢(shì)的不斷推進(jìn)，使得游客的數(shù)量和組成結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)側(cè)重點(diǎn)也隨著變化，逐漸由禮品和專業(yè)研究用轉(zhuǎn)向幾年和生活日用，這就為博物館營(yíng)銷渠道的拓展帶來了良好的機(jī)會(huì)。因此，博物館應(yīng)緊緊抓住機(jī)會(huì)，開發(fā)成本低、價(jià)格低的旅游產(chǎn)品，但是仍然不可忽略旅游產(chǎn)品的文化價(jià)值，采取多種手段和形式提升產(chǎn)品的文化品位，以在情感和心理上獲得消費(fèi)者的共鳴，讓消費(fèi)者獲得性價(jià)比高的旅游產(chǎn)品。由此可見，只有密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，掌握市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)律，從不同的角度傳播博物館文化，才能不斷的拓展博物館旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，開拓更寬、更廣領(lǐng)域的消費(fèi)市場(chǎng)。此外，博物館的旅游產(chǎn)品應(yīng)滿足不同消費(fèi)層次游客的多元化需要，旅游產(chǎn)品的價(jià)格要有一定的差異化。比如在開發(fā)一些名貴高檔的仿制品和絲網(wǎng)印刷品的同時(shí)，也應(yīng)注重包裝和規(guī)格大小不一的中低檔產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)，以最大限度的激發(fā)游客的購買欲望。
四、結(jié)語
總而言之，面對(duì)旅游業(yè)高速發(fā)展的背景，博物館旅游日益成為人們喜愛和追捧的對(duì)象。為了進(jìn)一步提升博物館的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)加大對(duì)博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度，不斷豐富和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品項(xiàng)目，優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)形式和營(yíng)銷模式，為博物館旅游注入新鮮的活力，進(jìn)而推動(dòng)博物館旅游事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】周口關(guān)帝廟博物館；文化產(chǎn)業(yè)；開發(fā)
周口關(guān)帝廟博物館是豫東平原保存較好，建筑藝術(shù)價(jià)值較高的古建筑群，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)，是周口市文化事業(yè)重要組成部分之一。從清康熙三十二年（公元1693年）開始分期分項(xiàng)施工，由山、陜兩省旅周商人斥巨資修建，至咸豐二年（1852年）全部完成，歷時(shí)159年。整個(gè)建筑占地2.1萬平方米，布局嚴(yán)謹(jǐn)，巍峨壯觀，雕刻精湛瑰麗，記載了昔日周家口商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)的鼎盛，吸引著無數(shù)游人來此觀瞻和研究，號(hào)稱“周口八景之冠”。
黨的十七屆六中全會(huì)提出了推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求“積極發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)”，促進(jìn)公益性文化事業(yè)和經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在此機(jī)遇下，可以充分利用、發(fā)掘周口關(guān)帝廟博物館豐富的文物資源、文化內(nèi)涵，來帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益，其經(jīng)濟(jì)收益又可以用來促進(jìn)博物館公益事業(yè)的發(fā)展，反哺文化事業(yè)。
一、依托關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)的方式
1.1依托關(guān)帝廟文物資源與旅游業(yè)的結(jié)合，打造精品文化旅游路線，帶動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
我國(guó)歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，文化資源豐富，造就了文化遺產(chǎn)大國(guó)，文物資源成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在我國(guó)旅游業(yè)起步之初，博物館就被視為重要的旅游產(chǎn)品加以推介和開發(fā)。在我國(guó)的觀光旅游發(fā)展過程中，博物館占有重要地位并發(fā)揮了巨大作用。[1]
周口關(guān)帝廟博物館以其高大宏偉、巍峨壯觀的清代古建筑群成為豫東數(shù)百里最有名氣的廟宇。整座建筑群沿南北中軸線分三進(jìn)院落縱深布局。前院有照壁、山門、鐘鼓樓、鐵旗桿、石牌房、碑亭、前拜殿、大殿、東西配殿；東西兩邊廊房分別為藥王、君、財(cái)神、海仙諸神殿。中院又稱春秋閣，沿中軸為戲樓，后拜殿及春秋閣。兩邊為東西廊房和看樓。馬王殿、老君殿、瘟神殿建置于后院東側(cè)?？蜕嵘课挥谖鱾?cè)?！?[2]每棟建筑物上的石雕、木雕和磚雕集歷代雕刻之大成，彩繪雕梁畫棟、生動(dòng)華麗，充分反映了當(dāng)時(shí)勞動(dòng)人民的聰明才智，記載著昔日周口經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)發(fā)展。
1.2依托關(guān)帝廟博物館人文資源，打造關(guān)帝文化產(chǎn)業(yè)園
周口關(guān)帝廟是周口現(xiàn)存的不可多得的人文資源，早在明清時(shí)期，山陜、兩湖、兩廣等地的客商紛紛來周家口進(jìn)行商貿(mào)交易。商賈歷來尊崇關(guān)公的忠義與誠(chéng)信的品質(zhì)，山陜、兩湖等客商紛紛在周家口建關(guān)帝廟，國(guó)保單位關(guān)帝廟就是有力的見證。依托關(guān)帝廟博物館深厚的人文資源，通過在其周邊建造書畫古玩城、文博書店、手工制作工坊、名優(yōu)小吃一條街，舉辦一些小型民間文藝展演或者樂舞演藝活動(dòng)，把博物館建成集參觀、餐飲、購物、休閑娛樂為一體的綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所，使游客在參觀文物展覽之余，可以到文化娛樂場(chǎng)所休閑、放松。通過增加休閑服務(wù)，延長(zhǎng)觀眾在博物館及其周邊的逗留時(shí)間，可以提高書畫古玩、旅游紀(jì)念品、小吃餐飲等的銷售量，提高文化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益，全力打造關(guān)帝文化產(chǎn)業(yè)園。
二、關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)的意義
2.1關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)可以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
依托關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)旅游業(yè)、周邊名優(yōu)小吃餐飲、文博書店、特色紀(jì)念品、文化休閑娛樂等文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以帶動(dòng)建筑行業(yè)、裝潢設(shè)計(jì)行業(yè)、餐飲、娛樂行業(yè)的發(fā)展，還能帶動(dòng)旅游市場(chǎng)、文化交流、新聞宣傳、攝影書畫展覽等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需、帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響和良好的效益。
2.2關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)可以反哺博物館事業(yè)的發(fā)展
關(guān)帝廟博物館是公益性文化事業(yè)單位。博物館公益性是指國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人為博物館所提供的設(shè)施、條件、產(chǎn)品和服務(wù)具有公共性的主要特征，受益者是公眾。[3]因此，關(guān)帝廟博物館是非營(yíng)利性的單位，只有通過國(guó)家財(cái)政撥款和門票、旅游紀(jì)念品的銷售、舉辦展覽等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)獲得的經(jīng)濟(jì)收入來維持其運(yùn)轉(zhuǎn)。文化旅游業(yè)及其周邊餐飲、購物、休閑娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能為關(guān)帝廟博物館帶來更多的參觀者和展覽合作者，增加其門票和旅游紀(jì)念品銷售的經(jīng)濟(jì)收入。博物館的收益全部用于補(bǔ)貼和發(fā)展博物館公益事業(yè)上，使其內(nèi)部文物資源得到更好的保護(hù)與維護(hù)。因此，依托關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)的文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)能反哺博物館事業(yè)的發(fā)展，形成良性循環(huán)。
2.3關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)有利于提升城市文化形象
周口關(guān)帝廟博物館記載和展示了周家口的歷史文化和發(fā)展歷程，其文化內(nèi)涵對(duì)于提升社會(huì)文明水平、樹立社會(huì)共同的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范起著重要的作用，肩負(fù)著提升城市文化形象的責(zé)任。通過文化旅游等產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，可以促進(jìn)同其他地區(qū)間的文化交流與合作，更好地對(duì)外展示城市的文化形象。通過大力宣傳關(guān)公的忠義與誠(chéng)信的品質(zhì)，引導(dǎo)人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改變與升華，規(guī)范人們的行為，提高公民綜合素質(zhì)和道德水平，最終達(dá)到引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值取向，提升城市文化形象的目的。
三、關(guān)帝廟博物館帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)可采取的措施
3.1轉(zhuǎn)變關(guān)帝廟博物館經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)自身建設(shè)
評(píng)價(jià)一個(gè)博物館的價(jià)值，不僅要看其收藏的豐富和精優(yōu)程度，更要看它在鼓勵(lì)觀眾參與和學(xué)習(xí)方面所取得的成績(jī)。[4]關(guān)帝廟博物館的工作重心和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)仍然是收藏、保管和研究，尚未把展示教育和開放服務(wù)放在中心位置，這種經(jīng)營(yíng)理念直接影響了博物館社會(huì)作用的發(fā)揮。關(guān)帝廟博物館應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)，才能更好地發(fā)揮展示教育和開放服務(wù)作用。
3.2加強(qiáng)關(guān)帝廟博物館附加產(chǎn)品的開發(fā)
博物館旅游產(chǎn)品應(yīng)包括三個(gè)層面的內(nèi)容，即核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品所含內(nèi)容較多，如開放時(shí)間、輔助服務(wù)設(shè)施，如餐廳與商店、游客服務(wù)中心、促銷手段、通達(dá)性、品牌、安全保證、距離、停車場(chǎng)、處理投訴的程序，游客意見的反饋、與游客的交流、為有特殊要求的游客提供的服務(wù)等。[1]關(guān)帝廟博物館重視收藏、保管與研究，忽視了附加產(chǎn)品的開發(fā)，不能向游客提供全面的產(chǎn)品，影響了博物館旅游的形象與后續(xù)發(fā)展。關(guān)帝廟博物館可以通過加強(qiáng)附加產(chǎn)品的開發(fā)，比如增加攝像、拍照等旅游紀(jì)念服務(wù)、娛樂性表演服務(wù)、為特殊人群提供特殊設(shè)施服務(wù)等，使游客得到盡可能多的服務(wù)與感受，延長(zhǎng)他們?cè)诓┪镳^及其周邊逗留的時(shí)間，在增加博物館收入的同時(shí)，改善了博物館的形象，也為文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力和機(jī)遇。
結(jié) 語
在國(guó)家提倡推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的機(jī)遇下，關(guān)帝廟博物館不僅可以利用其文物資源、文化內(nèi)涵充分發(fā)揮其公益性作用，還可以充分利用國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和文化事業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、加強(qiáng)附加產(chǎn)品開發(fā)等方面進(jìn)行調(diào)整，為文化旅游業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、休閑娛樂業(yè)等提供資源和機(jī)遇，帶動(dòng)城市文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]博物館;信息化
當(dāng)今世界已進(jìn)入信息時(shí)代，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中正發(fā)揮著越來越重要的作用。為適應(yīng)時(shí)代的要求，博物館必須加強(qiáng)信息化建設(shè)，才能更好的發(fā)揮自身的社會(huì)職能，才能跟上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，才能與時(shí)俱進(jìn)。
一、博物館信息化建設(shè)的內(nèi)容
信息化是指利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，建設(shè)先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，不斷提高綜合實(shí)力，進(jìn)而加快現(xiàn)代化進(jìn)程。
博物館信息化建設(shè)包括了局域網(wǎng)系統(tǒng)、藏品管理系統(tǒng)、辦公管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)等，可開展辦公自動(dòng)化、藏品信息管理、人力資源信息管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作。
1.博物館的局域網(wǎng)建設(shè)
局域網(wǎng)建設(shè)是博物館網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是博物館內(nèi)部信息資源交流的平臺(tái)。局域網(wǎng)建設(shè)包括軟硬件平臺(tái)兩大方面。硬件方面有交換機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)的綜合布線、路由器、計(jì)算機(jī)終端等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的配置應(yīng)用。為了降低成本提高硬件的使用效率，在網(wǎng)絡(luò)布線這項(xiàng)工作中，要盡量連接到博物館的各個(gè)辦公室和展廳，從而使打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些可共享的設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享。
軟件方面就是互聯(lián)網(wǎng)的接入和一些必要的安裝軟件。互聯(lián)網(wǎng)是博物館充實(shí)資料和對(duì)外溝通交流的橋梁。在實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)工程的同時(shí)，要做好相應(yīng)的安全保護(hù)措施，配置防火墻、殺毒軟件，做好必要的數(shù)據(jù)備份，保障系統(tǒng)不受黑客和病毒的危害以及非授權(quán)用戶訪問。
2.博物館藏品信息化建設(shè)
博物館藏品是國(guó)家寶貴的科學(xué)文化財(cái)產(chǎn)，是博物館業(yè)務(wù)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。博物館藏品管理的信息化，是用信息化的設(shè)備、技術(shù)和手段對(duì)傳統(tǒng)藏品管理工作的整個(gè)工作流程進(jìn)行裝備和改造，從而提高其工作效率的過程。目前，國(guó)家文物局正在河南等幾個(gè)文物大省開展文物信息化管理工作，由國(guó)家財(cái)政直接為地方博物館配備硬件設(shè)備和統(tǒng)一的配套軟件，建立完成的文物數(shù)據(jù)庫，以便將來實(shí)現(xiàn)資源共享，這將大大地推動(dòng)地方博物館整套的信息化建設(shè)的進(jìn)程。
3.博物館陳列展示信息化建設(shè)
博物館的展示，主要通過藏品陳列的方式進(jìn)行，是博物館的特色，文化也是博物館的“本”。而多媒體技術(shù)的運(yùn)用則是博物館的“點(diǎn)睛之筆”，可以通過各種手段包括實(shí)物、圖像、聲光電等等，涉及技術(shù)，如霧屏、數(shù)碼球、環(huán)幕、球幕、虛擬翻書、幻影成像、互動(dòng)桌面投影、虛擬講解員、感應(yīng)電視墻、互動(dòng)墻面投影、沙盤模型燈光控制、觸摸屏技術(shù)、三維演示、4D影院等等，使得展品的陳列更加生動(dòng)，展品的故事演繹的更加形象，營(yíng)造藏品陳列的背景與氛圍，形成視覺沖擊力。多媒體的運(yùn)用如果能夠做到與展館的藏品展示相輔相成，與文物場(chǎng)景融為一體，將有利于博物館在信息時(shí)代更加深入的發(fā)展和進(jìn)步，進(jìn)一步延伸展品的文化內(nèi)涵，增加與參觀者的互動(dòng)性，多層次表現(xiàn)展品的不同側(cè)面。
4.博物館網(wǎng)站建設(shè)
博物館網(wǎng)站是面向社會(huì)大眾、傳播知識(shí)、獲取信息的一個(gè)重要途徑，是大眾了解博物館，和博物館進(jìn)行交流的窗口，也體現(xiàn)著博物館的對(duì)外形象。
博物館的網(wǎng)站建設(shè)主要包括：一是申請(qǐng)域名和選擇合適的服務(wù)器。一個(gè)好的域名應(yīng)該具有簡(jiǎn)潔性，還要具有濃郁的地域特性，是本地區(qū)的文化名片。服務(wù)器的選擇一般基于單位自身龐大的數(shù)據(jù)庫以及安全方面的考慮，以選擇自己架設(shè)服務(wù)器為最佳選擇。二是網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作。制作的網(wǎng)頁要在設(shè)計(jì)上能吸引人，內(nèi)容上能夠反映出博物館的基本活動(dòng)情況，使觀眾通過網(wǎng)站就能了解博物館的動(dòng)態(tài)、館內(nèi)藏品、學(xué)術(shù)研究等情況。
5.博物館辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠滿足博物館不同層次的管理者和工作人員高效率處理日常事務(wù)的工作需要，提供郵件的查閱、公文的發(fā)送、會(huì)議的組織、議題的討論、管理和監(jiān)督等多項(xiàng)功能，有效地協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)更好的完成各項(xiàng)工作。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能夠確保博物館各個(gè)部門和展廳，以及全館所有的辦公人員都可以在計(jì)算機(jī)上處理日常工作，在網(wǎng)絡(luò)上完成絕大部分的公文處理、傳送工作，這樣既提高各部門之間的協(xié)作效率，又確保博物館領(lǐng)導(dǎo)能夠方便、及時(shí)獲得各種信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，熟知各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
6.博物館其他領(lǐng)域上的信息化建設(shè)
隨著博物館工作的不斷深化，在博物館的許多方面都可以應(yīng)用相關(guān)的信息系統(tǒng)為博物館的工作服務(wù)。如博物館庫房的智能化，能夠?qū)嵤?duì)藏品庫房的自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)防火防盜的報(bào)警監(jiān)測(cè);博物館安全監(jiān)控智能化，可以在火警或盜警發(fā)生時(shí)，自動(dòng)開啟或關(guān)閉相應(yīng)門窗，記錄現(xiàn)場(chǎng)狀況并通知安保人員;博物館可以通過網(wǎng)站將館內(nèi)有特色的產(chǎn)品發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作，通過互聯(lián)網(wǎng)加大博物館第三產(chǎn)業(yè)資源的開發(fā)。
二、對(duì)當(dāng)代博物館信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
要實(shí)現(xiàn)博物館的信息化建設(shè)：首先，要有全新的觀念。博物館無論是領(lǐng)導(dǎo)層，還是一般的職員，都應(yīng)具有順應(yīng)信息時(shí)代的新意識(shí)、新觀念和新思路，掌握解決問題的新途徑，不受傳統(tǒng)博物館實(shí)體工作對(duì)人們意識(shí)的束縛，理順博物館各項(xiàng)工作所涉及到的信息的采集、重組、加工、分析與研究等過程，集中人力與物力資源進(jìn)行博物館信息資源開發(fā)。其次，要有專業(yè)的人才。博物館信息化建設(shè)包含了博物館藏品陳列、文物考古發(fā)掘、文物管理保護(hù)、文物科學(xué)研究等業(yè)務(wù)工作，以及政務(wù)、人事、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)領(lǐng)域，是博物館工作中的一個(gè)全新的概念，對(duì)信息化建設(shè)的設(shè)計(jì)、制作人員具有較高的跨專業(yè)要求，因此，在現(xiàn)代化博物館建設(shè)中，有必要加強(qiáng)對(duì)這類專業(yè)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)支持，使博物館信息化建設(shè)更深入地發(fā)展和進(jìn)步。再就是要有足夠的資金投入。博物館信息化建設(shè)需要硬件設(shè)備及應(yīng)用軟件的合理配備，這是實(shí)現(xiàn)博物館信息化建設(shè)的先決條件。
三、小結(jié)
博物館信息化建設(shè)是博物館適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然，它應(yīng)以博物館為主體，根據(jù)建設(shè)目標(biāo)和博物館的實(shí)際，制定統(tǒng)一博物館信息化建設(shè)的規(guī)劃和框架，以此來指導(dǎo)具體的進(jìn)程。博物館信息技術(shù)人員要合理分布，分工明確，各負(fù)其責(zé)，在博物館統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下完成建設(shè)中的各項(xiàng)工作。
參考文獻(xiàn)
[1]繆華.博物館信息化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)問題.科技信息（學(xué)術(shù)研究），2007年06期
關(guān)鍵詞:改進(jìn)；博物館；陳列
中圖分類號(hào)：G42;G260 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）18-0313-02
0 引言
博物館體現(xiàn)了一個(gè)城市、地區(qū)的歷史文化、風(fēng)土人情、自然科學(xué)，是展現(xiàn)文明的窗口，博物館是以實(shí)物為載體，帶給人們最直觀的感受。是學(xué)生的第二課堂，是開展愛國(guó)主義、革命傳統(tǒng)教育的重要基地，也是提高全民文化素質(zhì)的重要場(chǎng)所。已經(jīng)成為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容和進(jìn)行愛國(guó)主義教育的重要陣地。在博物館的多種功能中，最能體現(xiàn)溝通文化橋梁作用的是陳列展覽。 “博物館陳列，是在一定空間內(nèi)，以文物標(biāo)本為基礎(chǔ)，配合適當(dāng)輔助展品，按照一定主題，序列和藝術(shù)形式組合的，進(jìn)行直觀教育和傳播信息的展品群體”。陳列展覽是博物館的中心工作之一，博物館的內(nèi)涵底蘊(yùn)，主要是通過陳列展覽表現(xiàn)出來。其表達(dá)方式的好壞直接影響著觀眾對(duì)展覽的理解和感受。雖然經(jīng)過多年博物館人的努力，博物館的知名度在民眾中與日俱增，但是博物館的工作人員仍然不得不面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即博物館對(duì)觀眾的吸引力仍十分有限。無法使觀眾長(zhǎng)期駐足博物館，把參觀博物館作為一個(gè)常態(tài)。那么怎樣把觀眾吸引到博物館來？我們應(yīng)做出怎樣的陳列展覽？如何改進(jìn)陳列展覽？就成為值得我們深思的問題。
1 香港文化博物館的實(shí)踐
香港文化博物館位于香港沙田城門河畔。屬于界山區(qū)和九龍半島的交界地帶，不屬于香港地區(qū)人頭攢動(dòng)的商住繁華之地。每逢周末及公眾假期都有免費(fèi)穿梭巴士往返于沙田車站和博物館之間，非常方便當(dāng)?shù)厥忻袂巴鶇⒂^。博物館是一座五層的中國(guó)傳統(tǒng)建筑，設(shè)有6個(gè)長(zhǎng)期展覽館和6個(gè)專題展覽館，幾乎所有的展覽都設(shè)有觀眾參與的內(nèi)容，一些普通觀眾在參觀時(shí)會(huì)關(guān)心到的問題以及在平常忽略的問題在互動(dòng)展覽的部分都提出并解答，不難看出舉辦方完全是站在參觀者的角度，從參觀者的視野出發(fā)來做的設(shè)計(jì)。在兒童探知館內(nèi)，并非靜態(tài)的陳列展品，而是通過游戲及互動(dòng)展品讓小朋友認(rèn)識(shí)香港的大自然以及歷史。讓兒童在游戲中發(fā)現(xiàn)大自然的奇妙，揭開考古的奧妙體驗(yàn)香港以往的生活方式。真正體現(xiàn)了寓教于樂，小朋友們快樂的游走其間，探尋著未知的世界，體驗(yàn)著參觀的喜悅。除此之外，他們還配合展覽在不同時(shí)期準(zhǔn)備有一系列的活動(dòng)，比如：博物館小先鋒暑期特備節(jié)目、公眾節(jié)目和劇院節(jié)目，定期出版介紹展覽和活動(dòng)節(jié)目的通訊。
2 當(dāng)前博物館陳列中存在的問題
2.1 展覽缺乏吸引力，常設(shè)陳列大多展以館藏文物，以年代為線索排列下來，這種陳列手法非常一般化，在展覽的說明文字就是名稱、年代、出土地點(diǎn)。有些名稱即便是成年觀眾也不認(rèn)識(shí)，所以就產(chǎn)生了一種很高深的感覺，觀眾從展覽中無法得到知識(shí)，體會(huì)到探索歷史的樂趣，只是走馬觀花似的看看，慢滿地就會(huì)失去了參觀博物館的興趣。
2.2 展覽形式設(shè)計(jì)的十分精致、精巧，有著十分突出的視覺效果，但是為觀眾設(shè)置的有關(guān)展覽的背景材料則很少，使觀眾無法充分了解展品。在這里博物館作為主體，只是考慮我要做什么樣的展覽，而非站在觀眾的角度考慮觀眾需要什么樣的展覽。
2.3 在參觀的過程中，觀眾參與的項(xiàng)目少。只是被動(dòng)的接受，而非主動(dòng)的獲取，缺少一種在參與過程中所體現(xiàn)的對(duì)于知識(shí)的獲取。只是由陳列方一股腦兒的拿來，塞給觀眾。并沒有考慮觀眾的感受。而實(shí)際情況是，如果是由觀眾親自體驗(yàn)得來的知識(shí)將會(huì)是持久的、印象深刻的，在獲取知識(shí)的過程中也會(huì)是有趣的。
2.4 臨時(shí)展覽缺乏特色，臨時(shí)展覽作為常設(shè)陳列的輔助和補(bǔ)充，力求辦出特色，常換常新，不斷推出新穎多變的臨時(shí)展覽。
3 針對(duì)陳列中的問題所提出的對(duì)策
對(duì)于在陳列中出現(xiàn)的問題，我認(rèn)為應(yīng)通過多方面的措施加以改進(jìn)：
3.1 首先從思想上，認(rèn)識(shí)到陳列工作的重要性。陳列工作是博物館發(fā)展的生命線，是博物館為社會(huì)提供服務(wù)的主要手段，陳列展覽是博物館工作的中心環(huán)節(jié)，博物館的展品只有在進(jìn)行充分的科學(xué)研究之后，才能通過陳列展覽得以表現(xiàn)延伸和升華，出色的陳列設(shè)計(jì)可以大大提高陳列展覽的品味、強(qiáng)化主題、展現(xiàn)文物的內(nèi)涵。陳列工作是衡量博物館工作質(zhì)量的重要標(biāo)志，起到了聯(lián)系博物館和社會(huì)的橋梁紐帶作用。只有好的展覽才能把觀眾請(qǐng)進(jìn)博物館，博物館只有通過真、善、美的展示才能得以最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育職能。
3.2 博物館自身應(yīng)該通過觀眾喜聞樂見的展覽，以真實(shí)的物證，生動(dòng)的形式把人帶到真實(shí)的歷史背景中，讓觀眾見物了解到博物館所展示的歷史社會(huì)，通過輔助展品和文字，引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的成就，如聲、光、電、沙盤、模型等，讓觀眾對(duì)這些科研成果能夠看得見、聽得到、摸得著，感覺得到。根據(jù)主題確定設(shè)計(jì)特點(diǎn)，如：考慮展品的性質(zhì)、用途、大小、質(zhì)地、顏色、內(nèi)涵等，在陳列設(shè)計(jì)時(shí)采用相應(yīng)的造型、大小、質(zhì)地顏色的展柜、臺(tái)座、燈光等，可以使展品的內(nèi)在特征最大化的表現(xiàn)出來，使陳列內(nèi)容和形式達(dá)到完美的融合、高度的統(tǒng)一，并展現(xiàn)陳列設(shè)計(jì)的個(gè)性化特征。
3.3 博物館里應(yīng)多設(shè)置一些可以體驗(yàn)的設(shè)施。開發(fā)一些可以動(dòng)手的項(xiàng)目，博物館不但要提供給觀眾精美的陳列，還要給觀眾實(shí)際操作的、親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，生動(dòng)、形象、直觀地向觀眾傳播科學(xué)文化知識(shí)，從而使觀眾對(duì)展覽產(chǎn)生濃厚的興趣，從中有所感悟和受到啟發(fā)。可以配置多媒體演示設(shè)備及放映廳，制作一些具有知識(shí)性、趣味性、故事性的短片，為觀眾循環(huán)播放。
3.4 開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。編寫導(dǎo)覽手冊(cè)和相關(guān)書籍、音像制品，研發(fā)富有博物館特色的紀(jì)念品和玩具。
3.5 舉辦富有特色的臨時(shí)展覽。盡量挖掘各館藏品的潛力，辦出特色。也可以引進(jìn)優(yōu)秀的展覽，通過博物館搭建起對(duì)外文化交流的橋梁。
3.6 可以在廣播、電視、報(bào)刊、雜志上廣泛宣傳有關(guān)陳列展覽的信息，介紹陳列內(nèi)容，開辟專欄介紹博物館展陳文物。
陳列工作是博物館實(shí)現(xiàn)其社會(huì)教育功能的主要方式，是博物館最大功能的展示。最為博物館最主要的工作之一，博物館的內(nèi)涵底蘊(yùn)，主要是通過陳列展覽表現(xiàn)出來；博物館與公眾的聯(lián)系，主要是以陳列展覽為傳導(dǎo)；博物館與外部的對(duì)話交流，也是通過陳列展覽的形式達(dá)到的。所以博物館的陳列設(shè)計(jì)人員一定要具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和精品意識(shí)，定位于高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，使陳列展覽深入淺出、推陳出新。不斷創(chuàng)造出優(yōu)秀的作品，博物館才能充分發(fā)揮社會(huì)教育功能，使觀眾在參觀展覽時(shí)能夠獲取知識(shí)、啟迪心靈、愉悅身心。
參考文獻(xiàn)：
[1]王宏鈞主編.中國(guó)博物館學(xué)基礎(chǔ).上海古籍出版社，2001.
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關(guān)鍵詞：博物館；潛在危機(jī)；休閑化；市場(chǎng)化；轉(zhuǎn)型
中圖分類號(hào)：G269.27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）22-0137-03
一、我國(guó)博物館的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀與潛在危機(jī)
1.大多數(shù)博物館運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)來源單一。在我國(guó)，大多數(shù)博物館隸屬于中央和地方文化主管部門，從籌建到日常運(yùn)作，均由國(guó)家財(cái)政或地方財(cái)政直接撥款，及部分民間饋贈(zèng)作為經(jīng)費(fèi)主要來源，門票收入、場(chǎng)地租賃、紀(jì)念品出售等其他來源只占博物館運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的小部分。目前一些博物館的門票銷售大多已經(jīng)取消，運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)來源更加單調(diào)。作為最主要的社會(huì)教育場(chǎng)所缺乏廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2.作為最主要的社會(huì)教育場(chǎng)所，現(xiàn)存博物館普遍缺乏廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)，缺乏休閑化市場(chǎng)化運(yùn)作的內(nèi)在愿望與動(dòng)力。大多數(shù)博物館隸屬于中央和地方文化主管部門，大多數(shù)博物館從籌建到日常運(yùn)作，均有中央財(cái)政、地方財(cái)政直接撥款，加上門票銷售收入（部分博物館已取消門票銷售）、場(chǎng)地租賃、紀(jì)念品銷售，現(xiàn)存國(guó)有博物館不存在直接的生存壓力。因此普遍缺乏市場(chǎng)基礎(chǔ)，缺乏休閑化市場(chǎng)化運(yùn)作的內(nèi)在愿望與動(dòng)力。因?yàn)闆]有直接的生存壓力，博物館在日常運(yùn)作中，從展覽項(xiàng)目選題到主題傳播，從展出形式到門票設(shè)計(jì)，從紀(jì)念品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)投放，從顧客培養(yǎng)到顧客維護(hù)，都缺乏從人性化、個(gè)性化、休閑化、市場(chǎng)化角度去討論、思考與運(yùn)作，從而造成選題滯后，并且單一化、同質(zhì)化，在展出形式上比較注重實(shí)物展出，而忽視較為新穎的方式展出等，因?yàn)閷?shí)物珍貴，易損壞，易丟失，所以往往被鎖進(jìn)保險(xiǎn)、安全的玻璃柜中，與觀眾有距離感，加上解說詞為了嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)，往往寫的比較呆板，嚴(yán)謹(jǐn)有余而活潑不足，整個(gè)展覽缺乏互動(dòng)，觀眾認(rèn)同感低，回頭率低下，未成年觀眾被動(dòng)參觀多，成年觀眾主動(dòng)參與少，從而形成市場(chǎng)吸引力弱，社會(huì)影響面窄的局面。
3.休閑化、市場(chǎng)化運(yùn)作轉(zhuǎn)型，提前消化潛在危機(jī)。目前博物館還沒有被推到市場(chǎng)化的環(huán)境中，但隨著許多原來大家普遍認(rèn)為不會(huì)市場(chǎng)化的行業(yè)，今天已被推進(jìn)了市場(chǎng)化的行列，如外貿(mào)行業(yè)、物資行業(yè)、電信行業(yè)，如何提前消化潛在危機(jī)，通過實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、休閑化、市場(chǎng)化發(fā)展，迅速適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作，并茁壯成長(zhǎng)。
二、博物館的個(gè)性化、休閑化、市場(chǎng)化運(yùn)作轉(zhuǎn)型思路
博物館的未來發(fā)展的關(guān)鍵就是如何市場(chǎng)化發(fā)展，面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)問題，從市場(chǎng)化角度來看，只有通過個(gè)性化、休閑化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)市場(chǎng)需求，擴(kuò)大博物館的品牌影響力和知名度的目的，擴(kuò)大經(jīng)費(fèi)來源、增加利潤(rùn)來源，鞏固與擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，才能化解市場(chǎng)壓力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
1.通過個(gè)性化、休閑化轉(zhuǎn)型提升市場(chǎng)化內(nèi)功。①摒棄老舊的陳列形式，強(qiáng)化以觀眾為本。適應(yīng)市場(chǎng)需求的博物館陳列方式，凸顯“個(gè)性化、休閑化”的特征。陳列方式密切考慮“以觀眾為本”，從而達(dá)到適應(yīng)市場(chǎng)需求的目的。明確博物館的館藏陳列的目的是盡可能的面向廣大群眾，在陳列展覽形式上，發(fā)揮個(gè)性化特征，實(shí)現(xiàn)文化休閑溝通。博物館在舉辦各種陳列展覽的同時(shí)，除了重視展覽的內(nèi)容選題外，更應(yīng)注重陳展的展出效果，目前眾多的博物館的陳列方式較為生硬單調(diào)，對(duì)于年輕人也毫無吸引力。警示牌隨處可見，本應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間細(xì)致觀察的歷史文物、書畫藝術(shù)品前，卻讓觀眾隔著厚厚的玻璃，連一個(gè)簡(jiǎn)易的板凳都沒有，無奈的長(zhǎng)時(shí)間站立，趕跑了觀眾，尤其是老年觀眾，對(duì)年輕人來說博物館的生硬面孔使得親近歷史的一點(diǎn)欲求也消失殆盡。博物館應(yīng)著眼于把歷史、文物等專業(yè)知識(shí)通俗化，打破傳統(tǒng)做法，盡可能的在尊重歷史的嚴(yán)肅性的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)館藏陳列的趣味性創(chuàng)新，從而讓更多的人愿意在輕松的環(huán)境下親近歷史。在遵循科學(xué)性的前提下，挖掘館藏陳列的趣味性，達(dá)到寓教于樂的目的，如珍貴文物，可以通過復(fù)制品的形式，讓觀眾零距離接觸展品，通過視覺、聽覺、觸覺上感受到展品，并能與展品親密接觸，從而把參觀館藏變成一種與歷史交流、變成一種體驗(yàn)傳統(tǒng)生活方式的娛樂活動(dòng)，從而使得參觀博物館演變?yōu)槭忻竦膷湫碌男蓍e生活模式，成為觀眾重復(fù)消費(fèi)的博物館生活。博物館的個(gè)性化、休閑化陳列展覽應(yīng)逐漸由封閉逐步向互動(dòng)、開放的動(dòng)態(tài)的互動(dòng)的陳列，將成為博物館陳列展覽的目標(biāo)和發(fā)展方向，也是適應(yīng)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變的重要舉措。②數(shù)字化、多元化展示可實(shí)現(xiàn)博覽館展示的個(gè)性化特色，為博物館的市場(chǎng)化運(yùn)作提供廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)。消費(fèi)基礎(chǔ)對(duì)于現(xiàn)代觀眾而言，數(shù)字化、多元化展示是他們最容易接收的方式，生態(tài)化展示、數(shù)字化立體展示、環(huán)幕電影展示、動(dòng)漫展示、自助式拼圖展示、尋寶式展示、角色扮演展示、探險(xiǎn)式展示、現(xiàn)場(chǎng)再現(xiàn)式展示等，都能有效吸引觀眾的興趣，通過各種視覺、聽覺、觸覺的數(shù)字化、多元展示與互動(dòng)，觀眾將從中獲取各種層次的感受與刺激，互動(dòng)與體驗(yàn)，參觀博物館將不再是一個(gè)枯燥的體驗(yàn)，而是一種新的教育方式、休閑方式、新的消費(fèi)方式，這種方式也是他們?cè)敢饣ㄥX花時(shí)間的生活方式，為博物館的市場(chǎng)化運(yùn)作提供了廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)。③博物館解說系統(tǒng)的個(gè)性化改革是吸引觀眾，喚醒觀眾，觸動(dòng)觀眾，打開觀眾心扉，留住觀眾的密碼。目前一般博物館的解說系統(tǒng)，基本上都是從文物、作品出發(fā)，也就是以物為中心，開展解說。為了保證解說的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)謹(jǐn)性，往往用詞考究，艱深晦澀，數(shù)字繁多，趣事甚少，難免枯燥無味，游客的體驗(yàn)源于外部的刺激，但它并不是外部刺激本身，它是由刺激引起的、在人腦留下令人驚喜或恐懼而難以忘懷的經(jīng)歷印記。因此，加強(qiáng)以人為本的體驗(yàn)型解說系統(tǒng)就是讓游客對(duì)博物館的解說系統(tǒng)產(chǎn)生文化認(rèn)同和心理認(rèn)同。觀眾與展品之間，因?yàn)闅v史的遠(yuǎn)隔，閱歷的感受不同，很難通過枯燥的解說詞產(chǎn)生興趣和共鳴，因此，解說系統(tǒng)中應(yīng)改變以“物”為中心的認(rèn)識(shí)，以人為本，從觀眾的需求出發(fā)，通過增強(qiáng)游客體驗(yàn)來改進(jìn)解說系統(tǒng)。
2.通過品牌建設(shè)提升市場(chǎng)化外功。①加強(qiáng)品牌意識(shí)，強(qiáng)化品牌區(qū)隔意識(shí)，建立強(qiáng)大的博覽館品牌。博覽館的品牌建設(shè)彰顯了一個(gè)城市文化的歷史深度和廣度，這些都是對(duì)旅游者的致命吸引力，開發(fā)博物館的這些方面的縱深度必將激發(fā)休閑市場(chǎng)改革新風(fēng)。因此博物館的品牌建設(shè)必將提升一個(gè)城市的文化品位，同時(shí)，城市地域文化也將對(duì)博物館的發(fā)展壯大起到至關(guān)重要作用。②博物館增開一些業(yè)務(wù)部室?，F(xiàn)代有不少的熱播的穿越題材的電視劇，湖南衛(wèi)視也曾自制一項(xiàng)大型文博類電視節(jié)目《博物館奇妙夜》。說明大家還是喜歡通過趣味的方式了解歷史，博物館永遠(yuǎn)是神秘的地方，因?yàn)橛^眾很難了解博物館到底有多少他們所不知道的寶貝。這些寶貝是如何獲取的？又是如何被修復(fù)的？曾經(jīng)被哪些人收藏過？在博物館背后還有多少不為人知的秘密？這更是廣大觀眾所關(guān)注和希望了解探求的“秘密”。因此博物館可考慮通過聯(lián)合電視臺(tái)錄制電視節(jié)目或其他群眾喜聞樂見又能充分保證文物安全的基礎(chǔ)上提供更多的宣傳服務(wù)，以飼觀眾，滿足觀眾的好奇心和求知欲。③博物館網(wǎng)站應(yīng)開放博客空間，重要專家開通博客，博物館領(lǐng)導(dǎo)定期查看微博，聆聽觀眾心聲，解答觀眾疑問。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，博物館的網(wǎng)站已成為實(shí)體博物館的重要組成部分之一，現(xiàn)如今由于信息技術(shù)的高度便利與城市生活成本的居高不下，越來越多的人選擇“宅”在家中――這些城市隱形人足不出戶，并不代表他們不了解外面的世界，他們所進(jìn)行的網(wǎng)購、微博、在線娛樂、電子支付等“宅消費(fèi)”的產(chǎn)值規(guī)模越來越大，這一效應(yīng)不可小覷，應(yīng)該受到高度重視。因此，應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)博物館對(duì)實(shí)體博物館的補(bǔ)充和依托功能，同時(shí)，博物館網(wǎng)站應(yīng)與網(wǎng)友加強(qiáng)互動(dòng)，給他們創(chuàng)造更多的渠道溝通。讓這些隱形友人在家參觀博物館，并在網(wǎng)站上注冊(cè)成博物館的會(huì)員，發(fā)表對(duì)網(wǎng)絡(luò)博物館的建設(shè)意見，銷售博物館紀(jì)念品等。博物館可加強(qiáng)微博空間、專家博客等媒介的廣泛交流，解答網(wǎng)友們的疑惑，逐步通過互聯(lián)網(wǎng)打造出一個(gè)強(qiáng)大的博物館品牌。
3.通過打開社會(huì)經(jīng)費(fèi)大門提升“吸金”神功。①這些年由于電視媒體的廣泛宣傳，很多人都喜歡收藏文物，但是很多時(shí)候由于缺乏文物鑒定知識(shí)，經(jīng)常買到贗品，因此博物館可以結(jié)合當(dāng)前社會(huì)文物收藏?zé)?，發(fā)揮其擁有專業(yè)資源的特長(zhǎng)，不定期舉辦文物鑒賞活動(dòng)及熱門文物收藏講座，既豐富了廣大市民的文化休閑生活，又增加了收入，實(shí)現(xiàn)豐富館藏資源。②開發(fā)博物館新媒體以及相關(guān)服務(wù)。博物館應(yīng)該將“沉睡”庫房的大量文物及歷史文獻(xiàn)、圖片等珍貴遺產(chǎn)分門別類進(jìn)行信息數(shù)字化管理，對(duì)大眾開放，館藏文物的數(shù)字化可以增加博物館無限收藏的可能性，實(shí)現(xiàn)館藏信息的永久保存，同時(shí)減少了在庫存、運(yùn)輸?shù)确矫鎸?duì)藏品的損害，并且觀眾可以隨時(shí)通過各種媒體端口瀏覽博物館，了解檢索博物館信息和快速信息，從而提高文物資料的利用效率。此外，還可以利用其他電子產(chǎn)品，如電子雜志建設(shè)、電腦游戲開發(fā)等方式挖掘博物館的資源，使這些豐富的遺產(chǎn)資源得到很好的利用。③為觀眾提供休閑娛樂項(xiàng)目。目前，大多數(shù)博物館大多還只是注重發(fā)揮其自身的傳播教育作用，而博物館的文化休閑功能還開發(fā)不足。現(xiàn)如今，博物館管理者應(yīng)該充分地認(rèn)識(shí)到，人們走進(jìn)博物館，休閑娛樂是其主要訴求點(diǎn)，因此如果進(jìn)入博物館后，僅僅是單調(diào)的說教將會(huì)自絕于廣大老百姓。④博物館紀(jì)念品開發(fā)。應(yīng)成為收藏的熱點(diǎn)，并成為博覽館創(chuàng)收熱點(diǎn)。就目前來看，博物館紀(jì)念品普遍缺乏特色，或是雖有地域特色，但質(zhì)量不高，價(jià)格卻不菲，尤其是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大，有些博物館雖然舉行過一些紀(jì)念品征集比賽，但是最終投入生產(chǎn)的幾率較小，與游客需要還有距離。博物館的紀(jì)念品應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)做充分的調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于了解潛在的消費(fèi)群體、市場(chǎng)容量、購買力、審美傾向、消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意度及最有代表性的紀(jì)念品等方面。
在設(shè)計(jì)館藏紀(jì)念品的時(shí)候應(yīng)該考慮地域特征，不同消費(fèi)能力的結(jié)合，紀(jì)念品的大小、材質(zhì)以及形狀應(yīng)該靈活多樣，并形成系列化。同一風(fēng)格的紀(jì)念品可以制成服裝、文具、家具用品、電子產(chǎn)品等等。這有這樣才能貼近市場(chǎng)需求。
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