時間：2023-05-29 17:46:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇兩難選擇，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：路徑選擇 “馬歇爾兩難” 飯店業(yè)集團化 產(chǎn)權(quán)效率 委托—
一、上海模式與“馬歇爾兩難”
2003年6月9日下午，上海市委書記為大型旅游企業(yè)集團———錦江國際（集團）有限公司揭牌，在講話中指出，新成立的錦江國際集團要瞄準全國乃至世界市場，把優(yōu)勢集聚起來，進行優(yōu)化組合，充分發(fā)揮聚變效應，積極參與國際合作和競爭；在服務本地市場中，要引進競爭機制，充分發(fā)揮裂變效應，不斷提升服務水平。希望錦江國際集團進一步深化改革，積極探索國有資產(chǎn)運作機制，把企業(yè)做大做強，更好地發(fā)揮國有資產(chǎn)的主導作用，為上海國有企業(yè)改革創(chuàng)造新經(jīng)驗，遠航，走向世界。⑴
錦江國際集團的成立給本以風起云涌的中國飯店業(yè)市場格局產(chǎn)生震撼，引發(fā)業(yè)內(nèi)為中國飯店業(yè)龐大低效的國有資產(chǎn)的前途命運更多的關(guān)注。在新形勢下，中國飯店業(yè)，該如何選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。
這涉及一個世界性的世紀難題。西方“工業(yè)革命”之后的19世紀末，“新古典學派”和“劍橋?qū)W派”的創(chuàng)始人、英國著名經(jīng)濟學家馬歇爾根據(jù)對大機器工業(yè)實踐發(fā)展的觀察，在其名著《經(jīng)濟學原理》中提出了一個“哥德巴赫猜想”式的命題：社會經(jīng)濟發(fā)展可能要長期面臨規(guī)模效益和競爭效益的兩難選擇。馬歇爾提出：高效大型機器設備的廣泛應用必然帶來規(guī)模擴大，而規(guī)模擴大可以帶來單位產(chǎn)品的成本大幅度降低；但規(guī)模經(jīng)濟造就的生產(chǎn)集中又極易造成壟斷，壟斷又會使經(jīng)濟喪失競爭活力。他認為，規(guī)模經(jīng)濟和壟斷是難以分割的，社會要取規(guī)模效益，就得犧牲競爭效益；要取競爭效益，就得犧牲規(guī)模效益。這就是經(jīng)濟學與產(chǎn)業(yè)組織理論中著名的“馬歇爾兩難”。⑵
一個多世紀以來，人們一直在這個“兩難”中摸索。西方發(fā)達國家多強調(diào)“競爭優(yōu)先”，倡導自由市場與自由競爭。戰(zhàn)后日本反其道而行之，日本政府通過選擇“規(guī)模優(yōu)先”的戰(zhàn)略，形成后起國家的一種重要的“后發(fā)優(yōu)勢”，打破先發(fā)國家在國際市場上的“先行者壟斷”，促成了許多重要產(chǎn)業(yè)的兼并改組，使許多著名企業(yè)躋身世界排名前列。
世界在急劇變化。很多人曾贊譽：韓國的大企業(yè)戰(zhàn)略是繼傳統(tǒng)的自由競爭、凱恩斯的宏觀調(diào)控、日本的產(chǎn)業(yè)政策之后第四個市場經(jīng)濟發(fā)展的里程碑。而在亞洲金融危機中，韓國很多已經(jīng)具備“世界級”規(guī)模的大企業(yè)接二連三出現(xiàn)經(jīng)營危機，破產(chǎn)倒閉的不乏其例。而正是由于政府的干預保護而缺乏競爭與優(yōu)化機制，導致韓國大企業(yè)內(nèi)在缺陷無法及時暴露出來的致命傷。規(guī)模經(jīng)濟的確是獲取國際競爭力的強有力手段。但規(guī)模經(jīng)濟所能提供的競爭基礎只是單位產(chǎn)品成本降低，從而只是價格競爭的基礎。而價格競爭不過是一種初級競爭。當前國際市場上的競爭已經(jīng)發(fā)展到技術(shù)、質(zhì)量、品種、檔次、功能以及服務等多方面的競爭。
正因為如此，錦江國際集團成立引來的并非一致的贊許和掌聲，在飯店業(yè)市場競爭日趨白熱化的今天，作為政府介入主導的產(chǎn)物，人們用一種復雜的心理面對這樣一種非市場化的行為。作為關(guān)注中國飯店業(yè)發(fā)展的業(yè)內(nèi)人士，更多的是關(guān)注這種路徑選擇下的制度安排與資源整合后的運行效率。飯店業(yè)集團化作為一種制度變遷方式，必然改變原有的利益格局和利益預期。在新的制度調(diào)整面前，如何重塑合理的利益格局和正當化的利益預期，發(fā)揮集團化作為形式和手段的優(yōu)勢以實現(xiàn)“做大做強”并最終實現(xiàn)“國有資產(chǎn)主導作用”和“集團走向世界”等改革目標。這是飯店業(yè)集團化必須面對的制度問題。這個制度問題歸根到底是一個產(chǎn)權(quán)制度安排的效率問題，即集團化進程中應盡量避免妨害效率的制度安排。畢竟，通過飯店業(yè)集團化“做大”規(guī)模也是相對而言的，與國際著名飯店業(yè)集團相比仍然差距甚遠。
規(guī)模只是效率的結(jié)果，而不是效率的原因。中國飯店業(yè)集團化進程需要理性的思維，需要超越“馬歇爾兩難”。 二、路徑選擇的背景分析
中國飯店業(yè)作為中國最早與國際接軌的一個行業(yè)，通過合資、合作、獨資經(jīng)營和引進海外管理的模式，不僅大大增加了全國各地飯店的數(shù)量，擴大了行業(yè)的實力，增強了接待能力，更為重要的是，使大批國際飯店管理集團進入了中國，使中國的飯店業(yè)很快進入了世界飯店業(yè)管理、經(jīng)營、銷售的網(wǎng)絡，在很短的時間內(nèi)，在服務設施和服務水平上實現(xiàn)跨越，大大地縮短了中國飯店業(yè)在管理和經(jīng)營上與國際社會的差距。 但中國加入WTO后，在承受競爭壓力方面中國飯店業(yè)非但沒有比其他行業(yè)更有優(yōu)勢，面臨的問題反而比其他行業(yè)更加突出。其中的一個最大問題就是：中國飯店業(yè)資源配置的不合理。
（一）中國飯店業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及成因
中國飯店業(yè)市場經(jīng)過20多年的飛速發(fā)展，飯店業(yè)達到了空前的數(shù)量和規(guī)模。根據(jù)國家旅游局公布的《2002年中國星級飯店統(tǒng)計公報》，到2002年末，按注冊登記類型劃分，在全國8880座星級飯店中，有國有飯店5061座，占全國星級飯店總數(shù)的56.99%；集體經(jīng)濟飯店893座，占10.06%；外商投資飯店279座，占3.14%；港澳臺投資飯店407座，占4.58%。以上四種注冊登記類型的飯店，共占全部飯店的74.77%。此外，聯(lián)營、股份制、私營等其他注冊登記類型的飯店共有2240座，占全部星級飯店總數(shù)的25.23%。⑶
國有經(jīng)濟成分雖然是市場的主體，但在競爭中處于劣勢地位，內(nèi)資旅游飯店的整體競爭力不強。客房出租率為57.92%，是所有投資主體類型中最低的。據(jù)統(tǒng)計，2001年，國有飯店的全員勞動生產(chǎn)率只有5.78萬/人，而國際飯店集團的全員勞動生產(chǎn)率則是13.12萬/人，后者是前者的2.26倍。1998年以來，全國飯店每年至少有30萬間客房處于閑置狀態(tài)，按平均每間客房投資10 萬元計算，全國就有300億元的飯店資產(chǎn)閑置。如果從住宿業(yè)的范圍來計算，則這一比例還會加大。再從政府接待型飯店來看，那些已經(jīng)進入和尚未進入星級飯店行列的各級政府部門、人民團體的接待基地，上至釣魚臺國賓館，下至鄉(xiāng)政府的招待所，初步的估算有2000家，資產(chǎn)存量也有數(shù)千億。許多飯店由于客源嚴重不足，投資大， 財務負擔過重，使投資者和經(jīng)營者陷入了入不敷出的艱難處境，處于半死不活的惡性循環(huán)中。
這些國有飯店以行政權(quán)力配置資源為實質(zhì)，產(chǎn)權(quán)關(guān)系復雜，以區(qū)域劃分、系統(tǒng)劃分為基本特點。由于經(jīng)濟體制原因，國有飯店分屬于黨、政、軍、警及商業(yè)銀行等400余家不同的部門，有相當數(shù)量的飯店就是行業(yè)部門的培訓、會議及休閑場所，實際上不自負盈虧，又未完全進入市場，或與市場相脫節(jié)，不必承擔市場風險，也不必對前程擔憂。這些飯店資產(chǎn)關(guān)系復雜，既具有企業(yè)性質(zhì)，更具有招待所或招待基地的性質(zhì)。在嚴格的區(qū)域壁壘和部門壁壘下，飯店業(yè)資本擴張與合并必然是困難的，不同系統(tǒng)的飯店之間在聯(lián)合上的反復討價還價，使得飯店聯(lián)合的交易成本非常高。處處是地方行政機構(gòu)所設置的區(qū)域壁壘，嚴重阻礙了將飯店作為一項資產(chǎn)進行跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制結(jié)構(gòu)的市場化流動與經(jīng)營。
區(qū)域壁壘和部門壁壘是一把“雙刃劍”。雖然在一定程度上明確了產(chǎn)權(quán)，但同時束縛了產(chǎn)權(quán)交易。隨著飯店業(yè)的發(fā)展及國際化競爭的加劇，中國飯店業(yè)發(fā)展因壁壘的存在而呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性矛盾，在飯店業(yè)局部市場上表現(xiàn)為一種相對結(jié)構(gòu)性過剩經(jīng)濟形態(tài)：星級飯店區(qū)域結(jié)構(gòu)不合理，空間分布不均衡，同質(zhì)化競爭嚴重，規(guī)模效益低下。不合理的行政資源配置使市場配置資源的功能受到遏制，資源的凝滯導致國有產(chǎn)權(quán)效率的低下，面對國際化競爭，中國飯店業(yè)呼喚整合力量。
（二）國際飯店管理集團的發(fā)展與借鑒
移動視頻和其他高寬帶應用已經(jīng)促使AT&T和英國O2停止提供無流量限制的數(shù)據(jù)服務計劃，盡管這些計劃曾受到消費者的廣泛歡迎。其他一些運營商暫時還在繼續(xù)提供這種不受限制的套餐服務，但同時也在密切觀察競爭對手的定價策略。
經(jīng)濟和技術(shù)力量的雙重局限，使無流量限制的數(shù)據(jù)服務計劃不太可能被帶到4G時代。既要留住客戶，又要降低成本――運營商們必須仔細評估各種定價模式，來應對這種充滿矛盾的需求。
到底要多少流量？
流量分級使客戶可以有權(quán)選擇每月使用200M還是2G數(shù)據(jù)流量。這種計劃的好處是簡潔明了：使用越多，費用越高。這似乎是一種很公平的價格體系。
問題是：針對語音服務，消費者對自己每個月的通話時間大概多長還能有一定的概念；但是，如果是在YouTube上觀看10分鐘的小丑表演，到底要消耗多少帶寬，消費者就不甚了了了。
關(guān)于流量分級計劃需要考慮的問題就是，用戶的流量消費有可能大大超出自己的預期，因而產(chǎn)生預想不到的超額費用。出現(xiàn)這樣的超支問題必然會引起消費者的驚訝、憤怒，并向客服投訴。這樣運營商就有失去客戶的風險，還要花額外的費用來處理投訴。
為了避免出現(xiàn)這樣的問題，運營商需要在不斷擴充網(wǎng)絡容量、滿足客戶需求的同時，在網(wǎng)絡中建立更多分散的智能――使用數(shù)據(jù)服務的用戶應該對自己的智能手機使用擁有更多的控制能力，而不再總是出現(xiàn)意想不到的費用問題。
流量分級計劃應該能夠?qū)崟r通知智能手機用戶，他們在該月可用的剩余數(shù)據(jù)量，并詢問用戶是否愿意在需要的情況下升級到更高一級的套餐計劃。
套餐之外的選擇
運營商可能還沒有意識到，數(shù)據(jù)流量分級并不是惟一的定價選擇。
另一種選擇是為消費者提供針對他們使用模式而打造的專項服務方案：父母可以使用智能手機監(jiān)控孩子的上網(wǎng)活動；視頻愛好者們可以使用手機觀看視頻、進行各種娛樂活動；年輕人可以找到適合自己的短信服務方案；服務行業(yè)的“移動人士”可以使用適合自己的移動云服務。……
這些個性化的專項服務套餐，將定價計劃與個人的使用習慣結(jié)合起來，盡管執(zhí)行起來比流量分級定價模式更困難，但是也有一些顯著的優(yōu)勢：
采用這種定價方式的運營商與消費者的使用習慣關(guān)系更加密切，改善了交叉銷售的服務。
4G時代，傳統(tǒng)的移動運營商將不斷受到來自谷歌和亞馬遜這樣的公司的挑戰(zhàn)。
iPhone、iPad、Kindle和其他數(shù)據(jù)設備的成功銷售，充分說明了精心設計的小型設備和創(chuàng)新服務可以贏得消費者的青睞，它們的成功幾乎將運營商排擠在外。
從去年年底開始，幾乎所有的中國城市都陸續(xù)加入了自來水漲價的行列中。今年最近兩個月以來，包括上海、天津、沈陽、廣州、南京等多個城市都已經(jīng)舉行了水價上調(diào)的聽證會。中國是個人均水資源嚴重短缺的國家，同時又是個發(fā)展中國家，在節(jié)約資源和保障民生上面臨著兩難的選擇。(文章代碼：1601)
長期以來水價構(gòu)成不合理和水價偏低，沒有反映水資源的稀缺程度和水環(huán)境治理成本，導致目前水資源浪費相當嚴重、水污染得不到有效治理。
――水利部官員
供水企業(yè)將虧損的理由歸于水價偏低，顯然難以讓公眾接受。很多供水企業(yè)虧損的根本原因，與在壟斷經(jīng)營狀態(tài)下，管理不善、人員大量超編密切相關(guān)。
――媒體
我國是一個水資源緊缺的國家，但具體到各個城市又有不同，有的城市缺水，有的城市就在大江大河邊，有的城市供水成本高，有的城市供水成本低。因而，即使水要提價，也不能一哄而上地跟風提價。
――網(wǎng)友
節(jié)約用水可以有很多辦法，比如推廣節(jié)水用具、研發(fā)節(jié)水科技，又比如實行配額結(jié)合累進價格制度、防止水體污染等等。僅采用漲價，特別是采用大幅度的漲價來一勞永逸地抑制居民用水需求的辦法，并不天然正確與正當。
――網(wǎng)友
供水企業(yè)總說自己虧損，但是從來沒說明白是怎么虧的，這樣糊里糊涂的把“成本”轉(zhuǎn)嫁到老百姓頭上，實在讓人難以接受。一般來說城市居民的生活用水量相對固定，而單位和公共場所用水浪費嚴重，工農(nóng)業(yè)用水也存在效率低下、浪費嚴重的問題，這才是更需要關(guān)注的。
――網(wǎng)友
水資源極其寶貴。水漲價如果能夠換來人們的節(jié)水意識以及漲價后國家能夠用更多的資金投入保護飲水安全，本人就給予支持!!!
――網(wǎng)友
喝水勒緊褲腰帶，不能夠讓我們的老百姓簡單來承受這樣的后果，因為水涉及到千家萬戶，特別是涉及到城市低收入家庭。自來水調(diào)價的背后需要一本明白賬。如果說調(diào)價依據(jù)的是一本糊涂賬，那么公眾就會認為，你的調(diào)價就是糊涂漲。
――學者
到底如何選擇，這個問題的背后是你的根本動機，這個動機決定了你是用什么形式來表達自己。所以文中的Bill在作選擇前，最重要的是了解他自己。當有幾個想法難以抉擇時，就要建立MPS模型，你工作的意義是什么，你要找到它。
幸福的工作=M(Meaning意義)+P(PIeasure快樂)+S(Strength優(yōu)勢)
1976年的時候，研究人員對美國眾多名校的1.2萬名新生做了一項調(diào)查，調(diào)查是問你未來的人生目標是什么。調(diào)查結(jié)果顯示，凡是那些把“賺錢”當做人生目標的人，他們的生活滿意度在20年后重新測量的時候都是偏低的，而且他們罹患精神疾病的概率是比較高的。
形成幸福感有一個重要的因素，叫情緒因素，你要幸福，就要有大比例的積極情緒體驗。而積極情緒體驗分兩種，一種是短暫的，一種是長久的精神上的欣慰。金錢帶來的，往往難以轉(zhuǎn)換成精神上的滿足感。精神上的滿足往往是基于意義的，所以當初覺得自己應當追求一個具有意義的人生的人容易獲得滿足感。意義對于一個人的幸福感提升是非常重要的，要搞清你生活中最渴望實現(xiàn)的是什么。是去打一份工，還是去創(chuàng)業(yè)，這些只是表達形式。你要知道你內(nèi)心要的是什么，以及你愛的人們對你的意義。
下面一步，做什么事情是更快樂的?也許你做技術(shù)人員就很快樂，做商業(yè)運營就不快樂，要知道真正的興趣、真正的快樂從何而來。最后想想你的優(yōu)勢在哪兒，你在做的是不是夠擅長?如果你只是有意義、有快樂，但你的優(yōu)勢不夠，那你會遇到很多困難，可能無法獲得很好的成就，所以要冷靜地找到你自己的優(yōu)勢，然后再來決定你用何種形式表達自己的人生。
有人說要聽到你內(nèi)心的聲音，但人的內(nèi)心是有很多個聲音的，否則的話我們就不存在自我矛盾和沖突了。比如說你的至愛親朋，他們出于愛你，提出了一些建議，這是一種聲音，而自己的理想也是一種聲音。創(chuàng)業(yè)可能是作為你的人生體驗，這會給你帶來價值，但一份穩(wěn)定的工作可以給你帶來持久的收入。所以你往往聽到的是矛盾的聲音。這時候，你就應該追問你內(nèi)心最底層的需求。
這種追問就是要讓你達到自我和諧，這來源于兩個維度。首先一個是要看它來源于內(nèi)在的還是外在的。內(nèi)在是指，它能否體現(xiàn)你的價值，能不能符合興趣；外在是指，做這件事情看起來風不風光，是不是能帶來名望。第二個維度是要看它是自發(fā)的還是脅迫的。就是說，是別人希望你去做，覺得你應該去做，還是你自己愿意去做的。
一個自我和諧的人生目標是指出于內(nèi)在和自發(fā)。
文學性，教育性，高考作文應該堅持哪一點為重？
高考幾十年，有沒有見過從高考滿分作文走上文學創(chuàng)作之路的人材？沒有。這一事實就說明：高考作文不等于文W創(chuàng)作，也不是為選拔作家服務的（況且，作家的天賦也不是靠一小時的作文時間就能顯露出來的）。所以高考作文題的文學味不必太濃。身為天下第一考，高考作文的角色應該是學生高中生活的最后一堂語文課。第一層面，它檢查的是考生使用母語的能力。第二層面，它“檢驗、指導”考生怎樣去做人。高考作文的命題者有責任、有義務利用高考這根指揮棒來引導考生走出“個體”和“小我”，學會“關(guān)注他人”，學會“以多元視角關(guān)注社會”。因此，相對于選拔人才而言，“育人”是高考作文更應該珍惜與堅守的一條主線。
來看看2016年全國與各省市的九道作文題有沒有抓住這個對學生教育的最佳時機。
1.（全國卷Ⅰ）全國卷一的漫畫“吻痕掌印”不能說對學生沒有教育意義，但是筆者以為這個教育意義對考生來說有點遙遠。這幅漫畫譏諷的是父母對子女的教育，那么要求我們的考生在考場上轉(zhuǎn)換到為人父母的角色與思維，其間的不適應可想而知。命題缺憾：舍近求遠，跟考生的現(xiàn)實生活脫節(jié)。
2.（全國卷Ⅱ）全國卷二讓考生比較“提升語文素養(yǎng)”的三條途徑。筆者就想問命題者一句話：理想很豐滿，現(xiàn)實卻骨感，閣下難道不清楚語文學科在高中階段的尷尬地位嗎？你出這道題，除了讓學生說一堆連他自己也不相信的假話，還能有什么呢？命題缺憾：又是一道紙上談兵的作文題。
3.（全國卷III）小羽研發(fā)花茶的故事。此題立意類似前年的山羊過獨木橋，告訴考生做人要有長遠眼光，心胸要開闊。從教育考生的角度看此題沒有問題，但是如果部分考生立足于批評政府對知識產(chǎn)權(quán)的保護不力，不知命題者有沒有注意到這一角度。命題缺憾：忽視了政府的形象。
4.（北京卷）北京卷共有兩道作文題：議論文談“華陰老腔”，記敘文談“書簽”。筆者覺得北京卷這兩道作文題在難易程度上走了兩個極端。議論文太難，華陰老腔是個專業(yè)性很強的話題。試卷中的那篇現(xiàn)代文閱讀《白鹿原上奏響一支老腔》只能讓原來一無所知的考生知其一二。記敘文太簡單，“神奇的書簽”更適合做一道中考作文題。命題缺憾：育人的意義很不明顯。
5.（天津卷）談談“我的青春閱讀”，著眼于平穩(wěn)的敘述。天津卷的作文題可以說是緊扣了考生的生活，是今年九道作文題中命制還算可以的一道題目。但是考生從作文材料中并不能領(lǐng)悟到什么做人的道理，因此它的育人功能尚有欠缺。
6.（上海卷）“評價他人的生活”，這個話題可以有。但是這道題目涉及的面太寬了，三百六十行，到底評什么？仿佛面前放了一大堆拼圖，考生會有一種無從下手的感覺，這是這道作文題唯一的缺陷。如果收縮到評價他人生活中的某一類行為，考生可能會受到實實在在的啟發(fā)與教育。
7.（山東卷）山東卷對行囊的描述一共有四個分句。合起來看，有點莫名其妙，或者說叫人捉摸不出命題者的意圖。“翻檢行囊會發(fā)現(xiàn)，有的東西很快用到了。”這是應該的啊，是正常人的思維。“有的想用而未曾準備”。這也是有可能出現(xiàn)的情況，行囊中漏掉一二樣東西在生活中是常見現(xiàn)象。但是對于另外二句描述，筆者就有些費解了。“有的暫時用不上”。這是一句模糊的表述，讀者關(guān)心的不是暫時用不上，而是最后用沒用上。如果最后用上了，就是準備充分；如果最后沒用上，就是傻子行為。“有的會一直伴隨我們走向遠方”。在行囊里放上根本不需要的東西，這不是正常人的思維啊。拿一個不正常人的行為來讓考生分析，命題老師，你逗考生玩的嗎？命題缺憾：文藝過頭，不合邏輯。
8.（江蘇卷）江蘇考生大多對“有人卻說，有話則短，無話則長――別人已說的我不必再說，別人無話可說處我也許有話要說”這一句怎么看怎么別扭。筆者學校的很多考生評價今年的作文題像繞口令。為什么眾多的考生覺得別扭？就是因為人們對“有話則長，無話則短”這句話已經(jīng)形成思維定勢，而且是正確合理的思維定勢。現(xiàn)在命題者為創(chuàng)新而創(chuàng)新，強行改變這句話的表述，當然會給考生造成不適應的感覺。2014年談青春的二個觀點“不朽”“天真”都不完全正確，反而給考生留下了廣闊的討論空間。而今年的“有話則長，無話則短”“別人已說的我不必再說，別人無話可說處我也許有話要說”這二個觀點都是“正確的廢話”，無需論證，或者說難以彰顯考生的思維深度。命題缺憾：嘩眾取寵，畫虎不成反類犬。
9.（浙江卷）浙江卷走的是前兩年天津與廣東卷的思路。質(zhì)疑高科技在改變?nèi)祟惿畹耐瑫r也可能使我們的人文精神逐漸丟失。筆者以為，這樣的質(zhì)疑可以討論，但價值不大，畢竟誰也阻擋不了科技進步的滾滾洪流。命題缺憾：無謂爭論，教育機會白白浪費。
回顧近幾年的作文命題，2012與2014兩年各省市的材料作文題最為精彩。為強化感性認識，舉三例如下：
【2014重慶卷】一個游客去波羅的海濱度假，找到一處房屋，打算同房東――一位和藹可親的老人簽下租房合同。老人勸他不妨先試住幾天，看究竟合適不合適，再做決定。
【關(guān)鍵詞】小學品德課堂 “道德兩難”情境 有效性
【中圖分類號】G623.1
提起“道德兩難”，我們最先涌現(xiàn)的便是那幾個經(jīng)典的“道德兩難故事”，從科爾伯格的“海因茲偷藥”，到近幾年比較熱點的“扶不扶老”。道德兩難總伴隨著情境產(chǎn)生，因此我們可以這樣定義“道德兩難”：一種引發(fā)人們產(chǎn)生道德觀沖突的情境，使人無法確定其行為選擇是絕對的正確或錯誤，并同時為自己的道德判斷提出充足理由。
科爾伯格認為每個階段的孩子針對“海因茲偷藥”這一案例，都提出相應的“應該偷藥”和“不應該偷藥”的理由，通過分析這些理由，科爾伯格發(fā)現(xiàn)人的道德判斷發(fā)展與人的道德思維發(fā)展呈正比關(guān)系。科爾伯格真正關(guān)心的不是人們做出哪一種回答，而是人們證明其回答時提出的理由。因此道德判斷水平的不同發(fā)展階段，歸根Y底在于思維發(fā)展的不同水平。
一、小學品德課堂中設置“道德兩難”情境的意義與價值
在道德教育實踐中，“道德兩難”作為一種德育法存在于高等學校教育和中等學校教育中，而在小學教育中，卻未能引起重視。實際上，在當前的小學品德與社會的教材中已經(jīng)出現(xiàn)了不少小辯論的情境，一些涉及道德選擇的主題也常常涉及兩難情境，例如“很疲憊時該不該在公交車上讓座？”“好朋友作弊，到底是否該告訴老師”等。
在小學的《品德與社會》課程中，“道德兩難”情境的設計有其特殊的意義與價值。
首先，學生對于“道德兩難”的回答，有助于德育者以此判斷學生的道德思維水平處于何種階段。在品德課堂中，當學生針對于某種“道德兩難”問題，說出自己的選擇，并提出自己的理由時，根據(jù)科爾伯格的道德水平發(fā)展的“三水平六階段”，我們就可以判斷出該學生的道德發(fā)展處于哪一階段，從而成為德育者因材施教的依據(jù)。
第二，德育者組織開展的“道德兩難”辯論賽，有助于學生提高自己的深度思維力。在課堂中設置“道德兩難”情境，必然會開展兩難辯論賽，正反方就自己的觀點展開理由陳述。學生在辯論情境中，處于高度的思維狀態(tài)，不斷地思索出新的理由來做自己觀點的支撐，有助于思辨能力的提高。同時，同學之間論點的碰撞也有助于彼此互相學習，提高各自的思維力和表達力。
第三，課堂中兩難道德情境的出現(xiàn)，有助于學生在生活情境再現(xiàn)時進行理性地選擇。德育的最終目標是道德行為。品德課堂中所設置的“道德兩難”情境多源于學生的真實生活，也可能在學生的生活中再次出現(xiàn)。課堂上的思辨為學生在生活中的道德行為選擇已然做好鋪墊。
二、有效的兩難情境設計所遵循的幾個思路
小學品德課堂中，“道德兩難”情境已然出現(xiàn)，越來越多的品德與社會課堂中選擇“辯論賽”的組織形式，但是否都是有效的辯論情境呢？我們發(fā)現(xiàn)有些課堂，即使老師鼓勵學生進行反方的思辨，但依然響應不多，正反方從數(shù)量和思維上出現(xiàn)一邊倒的態(tài)勢，難以激發(fā)學生更加深入地進行反方思考，這種“道德兩難”的情境設計便是無效的。學生尚未能開始思辨，便被道德輿論所約束。
真正有效的“道德兩難”情境設計，是真正觸及學生深度思維的，是從自我到人際關(guān)系再到社會法律秩序幾個層級緯度，全方位解讀道德情境，從而提出自己的觀點陳述自己理由的。有效的情境辯論能讓學生真正在課堂中展開熱火朝天的觀點碰撞，彼此有理有據(jù)，這才是“道德兩難”情境在品德課堂中真正的魅力所在。
1.情境設計要選擇真正的兩難問題。
在蘇教版的教材中，出現(xiàn)了不少“小辯論”，但有些辯論問題的指向具有明顯的結(jié)論性。例如“塑料會產(chǎn)生白色污染，是否應該使用？”或者“網(wǎng)絡是一把雙刃劍，我們是否該上網(wǎng)？”等等，這些問題其實并無可辨性，塑料和網(wǎng)絡都是社會進步的產(chǎn)物，應注意的是合理使用，因此無論正方與反方如何辯論，最后總是會傾向于這樣一個折中的結(jié)果。
真正的兩難情境，是選擇一方有理由，選擇另一方也有充足的理由，例如“自己疲憊時看到一個比較健康的老年人上車，是否該讓座？”要么選擇讓，要么選擇不讓。這種情境設計只能讓學生兩難中擇其一，并不產(chǎn)生第三種折中選擇，這樣的問題情境才是真正的兩難情境。
2.為反方的選擇鋪設道德前境
在品德課堂中設置“道德兩難”情境，最為難的問題便是學生受道德輿論的約束，而一邊倒向正方。例如“老人摔跤了，該不該扶起來？”這一情境，如果學生都選擇扶老，理由便是“尊老愛幼”的話，那這樣的兩難辯論便無法進行。我們要適當?shù)貫閷W生選擇反方作一些道德前境的鋪墊，例如出示一些社會新聞，如“扶老卻遭訛詐”等，讓學生感受到此時不存在道德約束，僅僅只有為各自的觀點而尋找理由，才能真正幫助學生從道德選擇轉(zhuǎn)向思維辯論上來。
3.幫助學生預設多個緯度的辯論理由
學生的思維能力總停留在其年段水平，要幫助學生提高其道德思維水平，必須先行預設多個緯度的辯論理由，當學生的辯論在同一個層面上不斷強調(diào)觀點而無法拓展新的理由路徑時，可以適時地予以點撥。例如“考試考得不好，該不該對父母說？”這一情境，德育者適時地為反方點撥，善意的謊言不僅僅是希望父母快樂，更是加強了自我的意志力，立志用下一次的成功向父母證明能力，則為學生拓展了新的思考緯度。
4.關(guān)注思維路徑，弱化辯論結(jié)果
在“道德兩難”情境中，教師該起到怎樣的作用呢？我們認為，教師應對學生的思辨過程予以鼓勵和表揚，教師的評價也應著重于幫助學生發(fā)現(xiàn)自己的思維路徑，而不應盲目地追求辯論的輸贏結(jié)果。
道德，說起來容易，做起來難，為什么難？難在有許多不得已的為難理由，因此，突破這些限制道德行為的理由，正視它們并想通它們，從而超越它們，才是幫助學生從道德認知走向道德實踐的真正途徑。
參考文獻
在現(xiàn)實生活中，往往會碰到許多難以抉擇的問題，在初中思想品德教學中充分利用這些問題來創(chuàng)設兩難問題情境，可以提升學生的道德認識水平，收到良好的教學效果。 一、以生活為依據(jù)設置兩難問題
學生的生活經(jīng)歷與成人的生活經(jīng)歷是不同的，他們思想活躍，價值觀也呈現(xiàn)出多元文化特征，善與惡、良與劣、美與丑等的交錯給他們的心靈造成了極大的矛盾沖突，使他們在生活中往往感到迷茫與困惑。例如，老人摔倒本應去攙扶，可現(xiàn)實生活中卻出現(xiàn)了因攙扶老人而被訛的現(xiàn)象，學生普遍出現(xiàn)一種矛盾的心理：當自己遇到摔倒的老人到底是該扶還是不該扶？損壞別人的東西要賠償，這是毫無疑問的，可當賠償金額遠遠超出自己的承受能力時，又該做何選擇呢？類似這樣的兩難情境，時不時地出現(xiàn)在生活中，真實地演繹著人們的內(nèi)心彷徨與道德掙扎，直接或間接地拷問著學生的良知與正義。這些寶貴而又真實的教學資源，最能引發(fā)學生的心理碰撞。
在進行思想品德教學時，教師要了解學生的實際生活，洞悉學生存在的問題與困惑，立足學生的真實心理需要設置兩難問題，引發(fā)學生的深刻思考，使學生在認知沖突中樹立正確的人生觀和價值觀。例如，在進行有關(guān)“自強不息”內(nèi)容的教學時，教師可以從學生的實際出發(fā)設置兩難問題情境：周日晚上有精彩的電視節(jié)目，可作業(yè)還沒做完，這時該怎么辦呢？初中生心智還未完全成熟，自我約束能力欠缺，此類問題情境在他們的日常生活中大量存在，所以能激發(fā)他們急于獲知結(jié)果的欲望，從而促使他們進行分析和推理，最終獲得解決問題的正確方法。
二、以認知沖突為基點創(chuàng)設兩難情境
初中思想品德法律部分的內(nèi)容涉及了受教育權(quán)，讓學生認識到“受教育”既是受法律保護的一項權(quán)利，也是自己的一項社會義務。這部分內(nèi)容看似簡單，卻在實際中容易讓人陷入兩難境地。例如，報刊網(wǎng)絡等媒體中常出現(xiàn)類似消息：李曉家住山區(qū)，母親身患重病，父親外出打丁時不幸辭世，整個家庭因此陷入困境，母親不得不讓李曉從初二退學，讓他一邊打工賺錢，一邊照顧家庭。李曉該做何選擇呢？有學生主張通過法律途徑來維護李曉的受教育權(quán)，可立即有學生提出反對意見：李曉的家庭困境又如何解決呢？此問題情境不僅讓學生陷入“情”與“法”的兩難之中，還引發(fā)了他們對現(xiàn)實生活的深深思考。
來自于生活的真實情境能打動學生的內(nèi)心，引起他們的認知沖突。在討論和艱難取舍中，學生提升了理性和感性認識，思想得到了深化，情感得到了發(fā)展和豐富。
三、代“我”進入問題，吐露真實想法
要想使兩難問題隋境產(chǎn)生最佳的教育效果，最好代“我”進人問題，讓學生感覺到棘手問題正是自己所面對并不得不解決的事情，從而經(jīng)過理性思考，最終做出正確的決斷。例如，在進行有關(guān)“誠信”的教學時，筆者故意設置了兩難問題情境：如果你在上學途中騎單車時不小心蹭了一輛寶馬車，跑還是不跑呢？這時好多學生沉默不語了，他們心里都知道“高額的賠款”對于自己的父母意味著什么，這才是真課堂應有的一種常態(tài)。教師要善于采用代“我”入題的方式，讓學生吐露真實想法，使學生在對比中掂量輕重，最后在化解道德沖突中自我教育、自我抉擇。
四、進行現(xiàn)實教育，培養(yǎng)學生本真之心
目前我國的基礎教育中存在著大量的虛幻現(xiàn)象，脫離實際，注重道德制高點的教育，忽視了教育的本真。初中思想品德教師在教學過程中要認識到我國基礎教育存在的這種“虛假”現(xiàn)象，對教材進行創(chuàng)造性加丁處理，對學生的道德底線給予充分的關(guān)注，讓學生提升道德認識水平，從而形成正確的價值觀。如一位名師在執(zhí)教《為了集體的發(fā)展》時精心設置了一個兩難問題情境：你是學校合唱團的成員，合唱團正在為本周末的省級比賽緊張排練，老師已經(jīng)確定了演出隊形，可回家后媽媽告訴你藝術(shù)特長生的比賽也在周末，這時你該怎么選擇呢？學生開始積極發(fā)言，討論很激烈。在學生討論過程中，教師給予他們足夠的時間說出自己曾經(jīng)或現(xiàn)在面對的兩難選擇，并給他們提出了多種可供選擇的方案。在此基礎上教師不斷設“難”，讓學生進行更高層次的道德思考，進而提升到自覺以集體利益為重的價值高度。
在創(chuàng)設兩難問題隋境時，教師要了解學生目前的認知水平，對于個別學生充滿正能量的見解要大力支持和弘揚，對偏差的認知要及時給予正確引導，從學生實際出發(fā)，以愛護的態(tài)度逐步提升學生的道德信念和水平。
[關(guān)鍵詞]政治倫理 公共管理 政治“臟手” 道德兩難
[中圖分類號]B82；D0－02 [文獻標識碼]A [文章編號]1000－7326(2011)05－0020－04
在政治生活中，管理者可能遇到這樣的困境：為維護社會的整體利益或某些個體或群體的權(quán)益，他不得不侵犯或損害另一些個體或群體的正當權(quán)益。這典型地表現(xiàn)為政治“臟手”現(xiàn)象。面對類似情境時，大部分管理者不同程度地感到為難，因為他意識到自己不得不在兩種或多種均能說明自身合理性、但卻相互排斥且不可公度的(incommensurable)利益訴求之間作出非此即彼的抉擇。這種抉擇是優(yōu)先性選擇。亦即說，選擇促成某種利益訴求，并不意味著另一種利益訴求是不正當?shù)幕蛘咤e誤的。然而，優(yōu)先性選擇不僅僅帶來“魚和熊掌不可兼得”的遺憾，更重要的是，它極有可能導致錯待(wronging someone)認同另一種利益的個體或群體，損害他們的合法權(quán)益，甚至對他們造成致命性傷害。
一、消除道德兩難的進路
道德兩難的處境直接影響決策方向和行政效率。它既可能使管理者在關(guān)鍵時刻猶豫不決、錯失良機，又可能使其為避免運用邪惡手段而放棄推進公共善的目的，甚至作出否定性的自我評價，對自身的志業(yè)產(chǎn)生懷疑。故而，政治家和政治哲學家試圖以不同方式消解公共管理中的道德兩難。為了讓管理者減輕良心負擔，以馬基雅維里為首的辯護者強化了政治相對于道德的獨立性和自主性，從“國家理由”等角度為“臟手”行為開脫。在馬基雅維里看來，政治應植根于“真實”(reality)，而非“真理”或“真知”(truth)。由于政治主體在本性上是惡的，因此，政治不是一個讓人展現(xiàn)高風亮節(jié)的恰當場域，更確切地說，它隨時會把置身其中的人逼向邪惡的境地，玷污、腐蝕甚或磨滅他的靈魂。誠如薩特所言：“純潔是托缽僧或和尚的理想。我的雙手是骯臟的，它們浸滿了鮮血和泥濘。可那又怎樣?你認為你在維護統(tǒng)治的同時還能夠保持靈魂的干凈么?”正是通過強調(diào)政治主體的局限性和政治環(huán)境的陰暗面，辯護者賦予政治相對于道德的獨立性和自主性。在此基礎上，辯護者立足于政治的實效性，著力于論證管理者作惡的必要性(necessiffa)，并由此否證道德兩難的意義。在他們看來，“好的”和“善的”、“有用的”和“道德的”之間沒有必然關(guān)聯(lián)，而“好的”、“有用的”應取代“道德的”，成為判斷政治行為正當與否的重要依據(jù)。如科迪認為，道德兩難形容的是這樣的困境：不管做X還是不做x，在道德上都是錯誤的；與此不同的是，當管理者用邪惡的手段(X)促成公共利益時，盡管X是不道德的，但這樣做是對的，因此，為了行善而作惡并不構(gòu)成道德兩難。可見，行為方式的實效性屏蔽了道德合理性。鑒于目的的全局性和實效性為手段的正當性提供了說明，管理者無需因采用了不道德的行為方式而備受良心譴責。“如果沒有那些惡行就難以挽救自己的國家，那么，他沒有必要因人們責備惡行而感到不安。”對這種兩害相權(quán)取其輕的觀點，尼爾森深表贊同。依他之見，最緊急關(guān)頭(supreme emergency)所作出的決定不是在好與壞、正確與錯誤之間作出的抉擇，而是在此種邪惡與彼種邪惡、此種錯誤與彼種錯誤之間進行選擇，采取不道德行為是為了盡可能地減少邪惡的程度，而不是為了避免邪惡。當罪惡無法避免時，管理者為何要為自己采取有助于消除更大罪惡的小惡而感到內(nèi)疚呢?倘若與日常道德背道而馳的行為可以抑制或減少更大的惡，那么，他有所什么理由拒絕行動呢?既然他無法拒絕小惡――它是抑止更大的危害的惟一辦法，那么，公眾為什么還要懲罰那些為維護或增進公共利益而不得不作惡的人呢?由此推斷，所謂的道德兩難純屬無稽之談。
顯然，從疏離政治與道德之關(guān)系的角度消解道德兩難的研究取徑排斥“道德利己主義”的政治傾向，反對“道德上的自我沉溺”。它正視了政治訴求與道德訴求之間的沖突，強化了公共利益的主導性和優(yōu)先性，主張管理者以國家利益為依歸，用不道德的手段來促成公共目的。與之不同的是，另一些政治家和哲學家致力于從道德體系內(nèi)部之分殊的角度論證，不同生活領(lǐng)域有相異的道德標準，這些相異的道德標準之間有可能相互協(xié)調(diào)與融貫，也有可能相互矛盾、不可公度；其結(jié)果是，在私人領(lǐng)域讓人厭惡和譴責的“臟手”行為，在政治領(lǐng)域中被看作是干凈的、可接納的、甚至是道德的。人們應以適用于政治生活的特殊道德標準評價政治行為，即政治道德可包容一般意義上的“臟”，從而消解兩難問題。
現(xiàn)代公共生活的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型影響了人們對政治的理解。隨著公私領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)日益弱化、公共意識日漸增強，韋伯所提出的信念倫理和責任倫理的區(qū)別逐漸被放大，并由麥考萊、伯林和翰普歇爾等人重新加以詮釋。在翰普歇爾看來，與私人事務相比，公共事務的影響如此廣泛，以至于公共政策合理與否應主要取決于其結(jié)果及它能否給更大多數(shù)人帶來更多利益。相應地，對政治行為的道德評價應更看重行為效果，而非行為過程的合理性，以私人領(lǐng)域的道德來規(guī)導管理者的行為無異于吹毛求疵。從職業(yè)的角度來看，政治道德是一種角色倫理，是同社會分工相對應的道德分工的產(chǎn)物。政治道德與私人道德的分殊體現(xiàn)了道德多元化。在多元道德的框架內(nèi)，“好人”和“好的政治家”之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)被割裂，公共管理者似乎只需遵守政治職能所附帶的道德要求而無需顧及其他。政治家與哲學家為消解道德兩難所作出的努力，深刻地反映了現(xiàn)代人對古典政治哲學的理論根基――道德相對于政治的主導性和道德內(nèi)部的連貫性――的質(zhì)疑，揭橥了政治訴求和道德訴求、公共道德和私人道德之間的張力，體現(xiàn)了功利主義和后果論在政治決策與行為中的深遠影響。正是通過彰顯政治訴求的優(yōu)先性、權(quán)力的公共性及政治道德的實效性，他們力圖證明政治“臟手”行為是正當合理的，進而排除公共管理中的道德兩難。
二、道德兩難與權(quán)力約束
盡管辯護者從不同的角度消解道德兩難，但在現(xiàn)實生活中，當面對政治“臟手”情境時，許多管理者依然感到為難、厭惡，甚或是想逃避了事，而事后又感到若有所失、愧疚不安或意欲給予補救。這不僅表明了上述理論辯護缺乏足夠說服力，而且說明了兩難具有自身的內(nèi)在價值和現(xiàn)實意義。
在澄清自身的“臟手”行為時，管理者或許辯解道，“我這樣做完全是為了公眾利益”，似乎他的政治行為和決斷完全是公民意愿的結(jié)果，與自身意志沒有任何關(guān)聯(lián)。既然管理者的決策和行為代表了公共意愿與利益，那么公眾怎能把政治“臟手”的罪責完全歸咎于他呢?由于行為責任的大小取決于行為主體的自由度，因此，假如管理者采用惡的手段是出于滿足公益的迫不得已，那么他似乎無需對超出其控制范圍的后果負責，也無需為行為帶來的惡果感到為難。乍一看來，權(quán)力的公共性是解決道德兩難問題的有效辦法。當管理者以違背日常道德的手段來增進公共利益時，我們似乎沒理由斥責他是邪惡的，而 只能說他不走運，但這種觀點有可能使管理者擺脫道德的約束，陷入去道德化的險境。實質(zhì)上，試圖從公職的非個人化而推斷出“對管理者的責罰可以因其權(quán)力的公共性而得到豁免”的結(jié)論――它讓人產(chǎn)生錯覺，誤以為不應以私人道德的標準來要求管理者，因為它不能準確地反映他的道德狀況――掩蓋了一個事實：權(quán)力的行使是個人表達的最私人化的形式，是純粹個人愉悅感的豐富源泉。可見，在判斷是否行使權(quán)力以及如何行使權(quán)力時，管理者并非完全受外部環(huán)境和公眾意愿的支配。
權(quán)力運用的非完全公共性說明了在實際操作過程中，政府官員在決策時不可避免或多或少地滲入個人的價值評價和決斷，他應當對決策和行為的后果負責。公共管理者是社會公眾的代表，而不是人。一旦管理者以人的身份自居，過度強化主導性目標的非個人化，他會把行為產(chǎn)生的后果看作與己無關(guān)的外部責任，并認為公眾才是真正的責任者；也容易導致管理者忽視了對行為方式之合理性的必要考量。殊不知，即便管理者被賦予特殊的公共職能，也不意味著他可以不受一般道德或本職工作以外的其他義務的約束。因此，從公共倫理和私人倫理之分殊為“臟手”辯護的做法并非無可置疑。就此而言，道德兩難體現(xiàn)了管理者是一個有責任心和道德感的公職者。他不僅意識到公共權(quán)力需要接受道德的檢審，而且自覺地承擔行為產(chǎn)生的道德責任，并能更真切地代表公眾利益和反映公共意志。進一步地，在面對多種相互沖突的利益時深感兩難，能使管理者更慎重地審視各種可行性方案，盡可能找出合理的方式加以協(xié)調(diào)和兼顧，而不是作出武斷的判斷。兩難的心理體驗也可減少權(quán)力運用時產(chǎn)生的道德風險。政治領(lǐng)域是一個道德高風險場域，對此，韋伯曾用“權(quán)力的虛榮感”的說法提醒世人，權(quán)力容易使意志力薄弱的人經(jīng)受不住外界的誘惑。或許有人提出反駁意見，認為制度或政治程序足以監(jiān)督管理者及其行為。誠然，公平正義的社會制度在一定程度上有助于減少等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，但制度本身是有缺陷的，完全依賴制度并不能有效地維護社會秩序。從制度的生成與完善來看，它離不開具有專業(yè)技能和政治實踐智慧的管理者。相對于普通民眾而言，他更清楚整個制度系統(tǒng)運作的復雜過程，并且更能看出其中的漏洞，因而也較之公眾更懂得如何鉆制度的空子。行業(yè)的專業(yè)性或行業(yè)秘密使行業(yè)制度本身容易游離于公眾視線之外，在此意義上，制度形成的外部約束力或多或少是有限的。通過外在的機制防范和監(jiān)督假公濟私的行為，在具體操作層面存在著晦暗不明的地方。如前所述，管理者運用權(quán)力時產(chǎn)生的具有特殊的非透明性，它既影響了政治決斷與行動意向，也妨礙了公眾對管理者行為目的的判斷。也就是說，社會大眾難以判斷管理者采用“臟手”行為是否真正迫于無奈，其作惡主要是基于推進公共善的考量，抑或出于增進個人私利的考慮。故而，在權(quán)力意識最為隱秘的內(nèi)心深處，兩難所蘊含的道德維度是監(jiān)督和約束過度的權(quán)力欲望的必要且重要資源。
顯然，道德兩難并非如韋伯等人所說的那樣毫無價值。雖然政治領(lǐng)域存在著道德有時無法單獨發(fā)揮作用的情形，但這并不意味著政治可以免受道德的約束。即便政治權(quán)力在本質(zhì)上是公共的，但在權(quán)力運作過程中，不可避免會存在難以監(jiān)督的灰色地帶。作為一種心理體驗，道德兩難不僅對公共權(quán)力構(gòu)成必要的約束，而且能彌補社會制度本身的缺陷所帶來的負面影響。
三、好的管理者與道德的管理者
政治“臟手”折射出目的與手段之間的價值沖突，把管理者置于尷尬的境地：道德的管理者似乎無法成為好的管理者，好的管理者也似乎注定要做離經(jīng)叛道的事情。價值的錯位容易導致管理者的人格處于分裂狀態(tài)。而借助道德兩難這種情感體驗方式，管理者可兼顧相互矛盾的價值訴求，其人格也能實現(xiàn)較弱意義上的統(tǒng)一。政治生活中的管理者同時也要在私人領(lǐng)域扮演重要角色，而他在公共領(lǐng)域和私人領(lǐng)域形成的各種價值觀念相互關(guān)聯(lián)，相互影響。很難想象，一個具有虐待傾向且常常無緣無故地對妻兒施行家庭暴力的管理者能真正包容持有不同政見的政治伙伴。同樣很難想象，一個心智與人格健全的權(quán)力者會毫無顧忌地借助邪惡的手段達到目的，并在事后依然毫無羞恥之心。換言之，個體的判斷是相異的價值觀念相互平衡、協(xié)調(diào)與綜合的共同結(jié)果。在大多數(shù)情況下，不同的價值判斷可達致融貫和統(tǒng)一。
在面對“臟手”情境時，管理者之所以猶豫不決和深感兩難，是因為他不僅考慮了目的的高尚性，也考慮了手段的合道德性；不僅預料到行為會產(chǎn)生好的結(jié)果，而且預料到它也將損害某些個體(或群體)的正當利益。此時，即便是“國家理由”觀念也難以調(diào)和它們之間的矛盾與卸除管理者的良心負擔。支持“國家理由”立場的辯護者無法有說服力地解釋多數(shù)人的利益能否肆無忌憚地凌駕于少數(shù)人的利益之上這一問題。如果說，最大限度地維護或增益多數(shù)人的利益是侮辱少數(shù)人的尊嚴、對他們施以殘忍的極刑、甚至剝奪他們生命之理所當然的緣由，這顯然違背了公共道德的初衷。單純以政治結(jié)果的全局性和優(yōu)先性來界定政治倫理，將導致善與惡之間的界限消失，使道德被擠壓成沒有廣延的點。可見，“國家理由”觀念的辯護力并非沒有限度。當維護或增進公共善的行為將對無辜者造成嚴重傷害時――它可以被預見、且沒有征得受害者的允諾，這是一種主動的傷害，是故意作“惡”。可見，即便管理者是為實現(xiàn)更高的利益或者增進更多數(shù)人的福利而侵犯他人的正當權(quán)利，這仍舊是有意作惡。
關(guān)鍵詞：道德兩難；換位思考；中西合璧；小品表演
中圖分類號：G621 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）12-0006-02
所謂道德兩難法，也稱為“故事兩難法”“新蘇格拉底法”等，它是由美國兒童發(fā)展心理學家勞倫斯?科爾伯格（Lawrence Kohlberg）針對單純式灌輸?shù)牡掠椒ㄌ岢鰜淼摹Ｆ渚唧w方法是教師向?qū)W生同時提出兩條道德規(guī)則，并且兩條規(guī)則不可兼得，讓學生面對這兩條規(guī)則進行道德選擇，并根據(jù)他們選擇的原因和結(jié)果判斷學生的道德發(fā)展水平。當學生出現(xiàn)道德失衡時，教師引導他們了解更深層次的道德判斷形式，幫助學生的道德向更高的水平發(fā)展。說得再直白些，“道德兩難故事法”就是道德兩難故事問答討論法，指在道德兩難故事討論中，啟發(fā)學生積極思考道德問題，從道德沖突中尋找正確的答案――多角度深層次地看待和理解問題，從而發(fā)展學生的道德判斷力。
一、換位思考，用心溝通是化解道德兩難問題之本
在兩難問題的呈現(xiàn)過程中，創(chuàng)設兩個不可兼容的沖突情境，可引發(fā)學生體驗，促進學生發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題，讓沖突的情境成為提升學生道德情感的臺階，促進學生在學習過程中最大限度地達到理想的體驗效果，促成學生獲得最真實、最觸動內(nèi)心的體驗。在創(chuàng)設的情境中，學生身臨其境，直面沖突，經(jīng)歷了對新舊認知的思考，經(jīng)歷了對認知沖突的處理，發(fā)展了道德判斷能力，建構(gòu)起新的道德認知。以品德與社會蘇教版五年級下冊“爸爸媽媽我想對你說”為例：五年級的孩子正處于青春期的萌發(fā)階段，自我意識正逐步完善，與大人的沖突日益明顯。教師設置了一個道德兩難問題：小明的成績一向很穩(wěn)定，可是有一次由于考試前沒有休息好，臨場發(fā)揮失常，導致考試成績不理想。小明的爸爸是一位脾氣十分暴躁的家長，面對這樣的成績，小明該不該實話告訴爸爸？如果你是小明，你也有一位這樣的爸爸，你會怎么辦？雙方進行了激烈的思辨，正方理由：誠實是做人的基本，應誠實地告訴爸爸，得到他的諒解；反方意見：不告訴可以維持和父親的表面和諧，在以后的學習中我會更加努力的，爭取得到好的成績來回報他。站在一個青春期的孩子的角度來看待，正方的理由似乎過于“高大上”，反方的想法好像略顯幼稚，但是這也是孩子的一種自我保護方式，從他們的想法中，教師可發(fā)現(xiàn)家庭的開放性和教育問題的重要性。在此基礎上，教師播放了一段處理過聲音的一位爸爸的錄音，在錄音中，這位爸爸強烈地表達了想和孩子溝通的想法。孩子們聽了，紛紛表示愿意和父母溝通。有著親子關(guān)系的父子倆平時不愿意溝通的原因，不外乎就是溝通方式的不同。根據(jù)平時家庭中出現(xiàn)的問題，學生總結(jié)出如下方法：先從小事談起，講究策略；理解父母，多一些平等；坦誠相待；站在對方的角度來考慮；換位思考；注意溝通時的語氣委婉些；找準時機。
溝通這種行為，需要彼此先擁有相同的情感基礎，站在同一目標上才有可能進行。如果一方只是站在自己的角度將自己想說的話不假思索地全部說出來，只會讓情況更加失控。這樣，雙方不僅無法順利溝通，而且極有可能像在吵架似的，使雙方都陷于僵局之中。同樣的，如果溝通的雙方站在同一出發(fā)點，奔著同一目標時，敞開心扉，就能收獲意想不到的效果。道德兩難法看似是平行的兩條線、告訴與不告訴的一對矛盾體，此時卻找到了一種兼容的方法，行之有效地解決了生活中的難題。
二、中西合璧，融會貫通是化解道德兩難之法
教育家皮亞杰曾指出，一切真理都要由學生自己去發(fā)現(xiàn)、去獲得，或者由他們重新發(fā)現(xiàn)或建構(gòu)，而不是簡單地傳遞給他們。因此，當面對難以抉擇的矛盾沖突時，教師要引發(fā)學生的認知沖突，引導學生開展討論式或辯論式的深入對話。在生生對話中，學生的認知和思維進行激烈的碰撞，會在碰撞中不斷刺激道德認知結(jié)構(gòu)的改變。并且，學生在對外界信息的分析和處理中，會提升自己的道德認知水平，增進自己解決道德兩難問題的實際能力。
以教師聽過的一堂錄像課――上教版三年級上冊的“石庫門的變遷”一課為例：石庫門作為上海獨有的一種建筑物，在歷史的演變中起到了至關(guān)重要的作用。上課伊始，葉老師埋下伏筆：上海早期的石庫門一戶人家住一幢樓，十分舒適，而且上海作為中國最早開放的城市之一，較早地接受了西方建筑的特色，一幢一幢的石庫門房子連成排成為“聯(lián)排式布局”，建筑風格可謂是“中西合璧”。可隨著當時戰(zhàn)爭的爆發(fā)以及大量人員涌入上海， “一戶一棟”的石庫門變成了“一門多戶”，甚至出現(xiàn)一棟樓房住“七十二家房客”的現(xiàn)象。現(xiàn)在上海作為全國經(jīng)濟文化的中心，一座座高樓拔地而起，人們的生活水平普遍得到了很大程度的提高，和上海的生活不相匹配的石庫門，又該何去何從呢？前期的鋪墊一方面讓學生們更深地了解石庫門的特色以及在歷史的長河中所起到的作用，另一方面引發(fā)學生們的思考。而如何看待這些已經(jīng)老去卻富有意義的老建筑，學生們展開了激烈的思辨。生：我也覺得不應該拆，因為有些名人的故居就是石庫門建筑。生：我覺得應該拆掉，因為它的生活設施實在是太落后了，家里沒有衛(wèi)生間，白天還行，晚上上廁所還得去公共廁所，現(xiàn)在這樣的生活我們難以想象了。生：我也X得不應該拆，雖然它已經(jīng)很破舊，但是現(xiàn)在的人都喜歡“憶苦思甜”，就好比開慣了小汽車的人偶爾也想去感受下騎騎自行車兜風的感覺，當我們住慣了高樓大廈，也很想去看看以前老上海人的房子。我的奶奶以前住的就是石庫門這樣的老房子，現(xiàn)在已經(jīng)被拆掉了，奶奶現(xiàn)在還總是向我們講述以前她在石庫門的生活。從奶奶的話語中，我雖然感受到了石庫門生活的艱苦，但鄰居間的那份充滿溫馨的人情味是現(xiàn)在大房子里所缺少的。師：有沒有同學考慮過兩者兼?zhèn)涞姆椒兀可何娜斯示釉诒３衷瓨拥幕A上進行必要的修繕。生：實在破敗不堪的石庫門還是拆掉吧，影響形象的同時也的確無人問津，還是拆掉了讓政府重新規(guī)劃。生：可以對它進行修繕變成旅游景點，讓更多的來自四面八方的游客來參觀，讓更多的人了解石庫門。改變一種思維和方法，就可以讓本是矛盾的兩者更好地融合與兼?zhèn)洹W生們在本是拆與不拆的兩個完全不能兼容的矛盾體中，找到了中和的方法，既保留了石庫門，又賦予了它新的意義，在大上海的歷史長河中繼續(xù)扮演著它獨一無二的角色。
三、小品表演，潛移默化是化解道德兩難之形
小品表演是情境教學的一種常見手段，以激發(fā)學生的情感來推動他們認知活動的發(fā)展。它利于學生真實地感受人物及自己的心理變化過程。在實際教學過程中，教師通過適當?shù)囊I(lǐng)，解除學生已有的認知困惑，讓學生重認知沖突的化解中及時構(gòu)建新的道德認知，能促進學生道德思辨能力的提升，健全學生的道德價值觀，使認知沖突成為提升學生道德認知水平的樓梯和臺階。以蘇教版小學品德與社會四年級上冊“真正的友誼”一課為例：在一次數(shù)學發(fā)展題競賽中，班長小紅遇到一道題目不會做，怕得不到獎受到同學的恥笑，就偷看了同桌的答案。這一幕正好被坐在后面的好朋友小雨看見了，小雨陷入了兩難境地，不知道該不該告訴老師。通過前期的思辨和小品表演，學生們想到了折中的方法，現(xiàn)截取其中一個片段。小雨（笑嘻嘻）：小紅，今早上學時聽到廣播里表揚一位司機，在車主不在的情況下主動留了張紙條給小車司機，承擔賠償責任。我覺得應該給他點個贊，他太有誠信了。小紅（低著頭）：是的。小雨（拉著手）：損壞了別人的東西，就應該主動賠償。一樣的，做錯了事情就應該主動承認并承擔后果，你覺得呢？小紅（紅著臉）：嗯，你說得對，我這就找老師去承認錯誤。
面對認知沖突，教師沒有把教條式灌輸式的觀點強加給學生，而是給學生一個自由的對話空間，讓學生自己去思辨、自己去感悟。在這樣的小品表演式的總結(jié)和反思中，學生逐漸懂得理性地認知事件，采用合適的方式解決沖突問題。
四、結(jié)束語
總之，在品德課堂教學中設計和應用道德兩難法，可以提高學生在道德困境中進行道德判斷的能力。在實際活動中，教師采用換位思考、“中西合璧”、小品表演等活動形式，使學生不僅能表達自己獨特新穎的體驗和感悟，彰顯出理性的力量和思想的深度，而且能提高自己面對真實問題進行道德判斷和道德選擇的能力。
參考文獻：
[1]勞倫斯?科爾伯格.道德教育的哲學[M].杭州：浙江教育出版社，2000.
【關(guān)鍵詞】社會兩難；自我監(jiān)控；合作行為
0 引言
社會兩難（Social dilemmas），是一種廣泛存在現(xiàn)實社會的問題。它描述的是群體中的個體面臨著個體利益與集體利益沖突，眼前利益與長遠利益沖突的博弈情境 （胡華敏， 2008）。兩難情境問題具有兩個特征：（1）不論他人做出什么選擇，對于群體中的每一個體，如果采取不合作策略，有可能比采取合作策略獲得更多的利益；（2）如果群體中所有個體都采取不合作策略，個體獲得的利益要比都采取合作策略時低（Kollock， 1998； Dawes， 1980） 。社會兩難研究采用的實驗方法是博弈實驗。最常用資源兩難（resource dilemmas）和公共物品兩難（public goods dilemmas）兩種基本形式；前者指個體必須決定如何配置或獲取公共資源，后者指個體必須決定如何將個人資源（如資金）分配（投入）于個人和集體事業(yè)（何貴兵，2004）。
Snyder在1974年提出了自我監(jiān)控（self-monitoring）概念，認為自我監(jiān)控是一種相對穩(wěn)定的人格特質(zhì)，每個人的自我監(jiān)控水平都處于由低到高這一人格維度的某一點上。高自我監(jiān)控者，常根據(jù)當前所處的情境及觀眾的需要而采取相應的行為，呈現(xiàn)出相應的形象。低自我監(jiān)控者，常根據(jù)自己內(nèi)心的態(tài)度及自己的性格而行動，在不同的情境中，在面對不同的觀眾時，都表現(xiàn)出一致的行為。
在社會兩難情境中，常常設定人們捐獻或資源擁有是均等的，合作后的收益是平均分配的，然而在現(xiàn)實生活中，由于權(quán)力、地位、能力等原因資源的分配或擁有往往是不均等的，導致了合作雙方在不平等的收益中進行（Wang & Shi， 2010），這便構(gòu)成了非對稱社會兩難困境。自我監(jiān)控性與不對稱社會兩難中合作行有什么關(guān)系呢？湯志群對中學生的價值取向、自我監(jiān)控性與親社會行為關(guān)系的研究表明自我監(jiān)控傾向高的要比自我監(jiān)控傾向低的更有可能做出親社會行為（湯志群， 1993） 。根據(jù)自我監(jiān)控的理論，人們在不同程度上可以根據(jù)情境調(diào)節(jié)自己的行為，高自我監(jiān)控者似乎十分了解自己的行為及其社會后果，這些人在實際情境中更喜歡表現(xiàn)自己，而低自我監(jiān)控者往往更致力于表現(xiàn)他們的內(nèi)在價值。Turnley（2001）指出，高自我監(jiān)控者能夠有效地利用印象管理從而達到讓人喜歡的結(jié)果。在公共物品困境中，高自我監(jiān)控者比低自我監(jiān)控者有更多的捐獻（De Cremer， Snyder & Dewitte， 2001） 。有研究指出社會贊許性是人們進行自我監(jiān)控的一種動機。而合作行為作為一種有益他人和社會的行為，本身就是一種社會贊許，由此可以推斷高自我監(jiān)控者可能為了達到讓人喜歡的結(jié)果，做出更多的合作行為以達到有效的印象管理，從而使不同的自我監(jiān)控者在不對稱社會困境中的合作行為有所不同。
1 方法
1.1 研究假設
研究假設1，高收益下人們比低收益下人們的合作水平更高。
研究假設2，高自我監(jiān)控者比低自我監(jiān)控者的合作水平更高。
研究假設3，低自我監(jiān)控者在高、低收益水平下的合作行為沒有顯著差異，而高自我監(jiān)控者在高收益下比低收益下表現(xiàn)出更多的合作行為。
1.2 實驗
1.2.1 被試
招募自愿參加實驗的某高校本科生128名，男60名，女68名，年齡在17-24歲之間。
1.2.2 實驗設計
實驗采用2（高自我監(jiān)控、低自我監(jiān)控）*2（高收益、低收益）被試間實驗設計。被試在兩難情境中給到公共賬戶的捐獻的量（定義為合作水平）是本實驗的因變量。
1.2.3 實驗程序
參與實驗的被試，每一小組內(nèi)的4人是相互認識的同班同學， 他們的決策的結(jié)果將決定各自禮品的價值。
兩難情境。本實驗中的兩難情境（即給游戲）是修改前人使用過的任務，是4人互動的情境。在開始實驗之前每人擁有初始資源100點，且每一點都是有價值的，點數(shù)越多價值越大。假設每個人都有兩個賬戶，個人賬戶和公共賬戶。個人賬戶和公共賬戶里是沒有任何點數(shù)的。每個人都可以自由決定將所擁有的初始點數(shù)在個人賬戶和公共賬戶之間做出分配。分配到個人賬戶的點數(shù)歸自己所擁有，而分配到公共賬戶的點數(shù)為4人所有，且公共賬戶上的點數(shù)（4人分配到公共賬戶上的總和）將翻倍增長（即乘以200%），然后再分配給每位成員。其中4人分別得到公共賬戶點數(shù)的20%、20%、30%、30%。最后，每個人得到的點數(shù)等于個人賬戶的點數(shù)+從公共賬戶上分配得到的點數(shù)。游戲結(jié)束后將根據(jù)每個人得到的點數(shù)獎勵相應價值的禮品（點數(shù)越多，得到禮品的價值越大）。
自我監(jiān)控量表。由Snyder（1974）編制的自我監(jiān)控量表，該量表共25題，按照中位數(shù)把被試劃分為高分組和低分組。高分組為高自我監(jiān)控者，低分組為低自我監(jiān)控者（Miller & Thayer， 1989） 。在本研究中，問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.71。
實驗操作。以4人為一個小組的形式進行實驗。被試進入一間房間后隨機入座，填寫基本信息，閱讀指導語和兩難情境。為了確保被試理解兩難情境，在進行決策之前每個被試都必須答對兩道題目。比如，假設4人分別捐 30、40、60、70點到公共賬戶，其中一人捐了30點，且他/她得到公共賬戶中的20%，他/她一共得到多少點？4人都回答正確才開始正式實驗。首先，隨機抽簽決定高、低收益。其次，要求被試記錄自己從公共賬戶上得到的比例高收益為30%，低收益為20%。再次，讓被試對初始資源進行分配，并記錄下來。最后，4人決策之后，計算每人得到的點數(shù)，并分發(fā)相應價值的禮品。在整個實驗過程中4名被試一定不能交流，否則數(shù)據(jù)作廢。在實驗結(jié)束后，每人填一份自我監(jiān)控量表。
1.3 結(jié)果與分析
下面檢驗高、低自我監(jiān)控者在高收益與低收益下的合作行為。
以被試給公共賬戶的點數(shù)作為合作水平的指標，檢驗不同自我監(jiān)控者在不同收益下的合作行為。結(jié)果表明，就平均數(shù)而言，高自我監(jiān)控（M=50.73，SD=20.15）比低自我監(jiān)控（M=52.73，SD=20.14）給公共賬戶分配更少的點數(shù)，但是，這一差異在統(tǒng)計學上達不到顯著水平；高收益下的個體（M=56.83，SD=19.80）比低收益下的個體（M=46.64，SD=19.34）給更多的點數(shù)，且這一差異在統(tǒng)計學上達到了顯著水平。
從圖1可以直觀地看到，高收益者比低收益者給公共賬戶的點數(shù)多，低收益-高自我監(jiān)控者給公共賬戶上的點數(shù)最少，高收益-高自我監(jiān)控者給公共賬戶上的點數(shù)最少。然而，結(jié)果表明，自我監(jiān)控性與不同收益的交互效應在統(tǒng)計學上未達到顯著水平F（1，124）=1.47，p=0.227，η2=0.012。
2 討論與結(jié)論
2.1 討論
本實驗通過程序操縱，使不同的人擁有不同的收益，不同收益的個體在兩難情境中進行互動，就形成了非對稱的兩難困境。實驗結(jié)果證實了高收益者較低收益者給公共賬戶分配的資源更多，表現(xiàn)出更高的合作水平。適當性決策邏輯（Logic of appropriateness）認為，人們在進行決策的時候，先進行自我定位，并根據(jù)這個自我定位應該遵循的一些規(guī)則與規(guī)范，使自己的決策符合他的身份地位。由此，高收益者捐獻更多的資源可能是一種社會規(guī)則的表達，收益較高的人就更應該多捐獻資源。這樣就使得處于優(yōu)勢地位的被試更加慷慨；另外，群體內(nèi)4名被試都是同一個寢室的成員，被試不僅關(guān)心自己的利益，還關(guān)心自己收益與他人的收益之間的差異，在同等付出之下，處于低收益的個體產(chǎn)生妒忌和不滿，從而為自己保留更多的資源，使自己盡可能地與他人一樣。而處于高收益的個體在社會比較中，或許為了維持公平，增加投入公共賬戶的資源，從而達到減少內(nèi)群體成員間的社會距離。
此外，不同自我監(jiān)控者在非對稱兩難困境中的合作行為沒有顯著性差異，這個與假設不符，可能有以下三個原因：（1）有可能是在這種不對稱的經(jīng)濟性決策任務情境中，社會比較在起主導作用，更多考慮的是經(jīng)濟利益，導致自我監(jiān)控性不足影響合作行為；（2）自我監(jiān)控性可能是通過其他的一些調(diào)和或中介變量（責任感、社會價值取向等）起作用，本研究未引入調(diào)和或中介標量，從而無法判斷自我監(jiān)控是否真正的對非對稱兩難情境中的合作行為無影響；（3）用中位數(shù)區(qū)分高自我監(jiān)控者和低自我監(jiān)控者還不夠嚴謹。如果用前27%和后27%區(qū)分高、低自我監(jiān)控這一變量，考察自我監(jiān)控對非對稱兩難情境中合作行為的效應更為敏感。
2.2 結(jié)論
2.2.1 在非對稱社會兩難情境中，高收益者比低收益者表現(xiàn)出更多的合作行為；
2.2.2 在非對稱社會兩難情境中，高自我監(jiān)控者與低自我監(jiān)控者的合作水平在統(tǒng)計學上沒有達到顯著水平。
【參考文獻】
[1]Dawes， R. M. Social dilemmas[J]. Annual review of psychology，1980，31（1）： 169-193.
[2]De Cremer D.， Snyder M.， Dewitte S..The less I trust， the less I contribute （or not）.The effects of trust， accountability and self-Monitoring in social dilemmas[J]. European Journal of Social Psychology，2001，31（1）：93-107.
[3]Kollock. P. Social dilemmas： The anatomy of cooperation[J]. Annual review of sociology， 1998（24）：183-214.
[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行 中小企業(yè) 授信 受信 方案 創(chuàng)新
從廣義上而言，授信是指甲方因乙方需求而授予乙方一個信用額度。根據(jù)授信的定義便可以得受信是指乙方因自身需求而接受甲方一個受信額度。本研究中提到的受信所對應的甲方并非單指銀行，也可指其他的可以授信的機構(gòu)或個人。
陳銓亞，潘志剛（2012）認為，對于商業(yè)銀行而言，雖說授信、貸款和融資三個概念具有實質(zhì)性的差別，但是在討論商業(yè)銀行授信時，這幾個概念在大多數(shù)時候其含義是重合的，且可以交替使用。對此本研究類推認為，對于企業(yè)而言，受信、借款、融資這三個概念也可以同時并立。
一、“兩多兩難”的問題
對于民間金融來說，我國所表現(xiàn)出來的突出的問題就是“民間資金多，投資難；中小企業(yè)多，融資難”。而對于正規(guī)金融來說，我國所表現(xiàn)出來的一個問題便是“銀行資金多，授信難；中小企業(yè)多，受信難”，本研究把此簡稱為“兩多兩難”，這里的“銀行授信難”主要是指商業(yè)銀行向中小企業(yè)授信難。那么到底為什么會出現(xiàn)“銀行資金多，授信難；中小企業(yè)多，受信難”此問題？本研究將會在下面進入展開分析。
二、“兩多兩難”的原因
我國之所以會出現(xiàn)“兩多兩難”此問題，其根本原因其實是我國金融體制的問題，而解決此問題需要的是頂層設計與自下而上的改革相結(jié)合。要想解決此問題，頂層設計很重要，但這是宏觀層面上的問題，不是本文研究的重點；當然自下而上的改革也很重要，因此分析“兩多兩難”此問題的直接原因也就十分必要了。
我國的民營企業(yè)特別是中小型和小微型企業(yè)，由于我國所有制體制的特點和這些企業(yè)自身的因素使得他們想融資卻很難。一般來說，中小企業(yè)的自有資金都較少或是有限，因此絕大多數(shù)的中小企業(yè)都需要通過外在融資來實現(xiàn)企業(yè)的正常經(jīng)營與運作。本研究選取比較有代表性的中小型企業(yè)來探究民營企業(yè)受信難的直接原因。
1.企業(yè)方面的問題
我國金融體制和機制的問題是導致我國中小企業(yè)融資難的根本性的原因，但企業(yè)自身的特點和弊端也是導致其不能從銀行獲得貸款的重要原因。
（1）盲目性較大。由于自身的局限性，多數(shù)中小型企業(yè)經(jīng)營都存在一定的盲目性，很多中小企業(yè)在沒有充分市場調(diào)研的基礎上，盲目的推出產(chǎn)品，使得產(chǎn)品很容易沒有市場或很快就被市場淘汰，缺乏自己的核心競爭力，使得銀行對中小企業(yè)存在著天然的不信任。
（2）風險性較高。中小企業(yè)的風險主要體現(xiàn)在三方面：一方面是財務風險，多數(shù)中小企業(yè)自身根本沒有所謂的財務體系，內(nèi)部控制不健全，難以滿足向銀行貸款的很多條件；另一方面是違約風險，中小企業(yè)的缺乏足夠的不動產(chǎn)作為抵押，也很難找到相應的擔保機構(gòu)或大企業(yè)作為其擔保人，因此違約風險較高；正是由于中小企業(yè)的這些風險，與銀行放貸的各項指標不匹配因此中小企業(yè)很難從銀行貸款。
2.銀行方面的問題
（1）評估體系不完善。我國的商業(yè)銀行特別是國有銀行放貸的絕大比例針對的是國有企業(yè)或其余大型企業(yè)，因此很多銀行都沒有建立專門針對中小企業(yè)的信用評估體系，而中小企業(yè)自身也沒有完善的財務體系，這就造成了銀行與中小企業(yè)之間嚴重地信息不對稱。
（2）貸款成本較高。銀行的授信成本是邊際遞減的，因此銀行哪怕在承擔相同風險，獲得相同收益率的情況下也會選擇貸款給國有企業(yè)或其余大型企業(yè)，而不會選擇中小企業(yè)。
三、銀行授信創(chuàng)新方案
站在銀行的角度來講，我國“兩多兩難”的問題，歸根結(jié)底是由我國的金融體制問題所導致的，但是無論在既定的金融體制下還是金融體制改革的環(huán)境下，銀行都應該進行不斷地金融創(chuàng)新，包產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等，在減少中小企業(yè)融資難問題的同時獲取更大的收益，以實現(xiàn)雙贏。
1.完善評估體系
絕大多數(shù)銀行現(xiàn)有的信用評估體系都是針對大型企業(yè)而設計的，中小企業(yè)由于其規(guī)模原因，根本達不到銀行的放貸要求，金融機構(gòu)對中小企業(yè)的信用狀況很難做出準確評估，因此也就很難做出有效的信貸決策，能夠建立專門針對中小企業(yè)的信用評估體系就成為了必須。
2.完善監(jiān)控機制
雖說政府要努力地構(gòu)建監(jiān)控體系，但是銀行本身也要構(gòu)建屬于自己的專有的監(jiān)控機制，只有在政府與自身監(jiān)控機制共同并行的前提下，才能夠在保證中小企業(yè)融資問題得到解決的同時，也能夠保證銀行資金的安全性。
3.金融產(chǎn)品創(chuàng)新
當然在政府和銀行建立了相對完善的征信、評估、擔保、監(jiān)管體系之后，銀行還需做，也是當前很多銀行一直在努力的方向便是金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。不可否認的是絕大多數(shù)的商業(yè)銀行推出的金融產(chǎn)品針對的是那些所謂優(yōu)良的，有潛力的或是高新產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)，而我國現(xiàn)存的中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都屬于勞動密集型的低端產(chǎn)業(yè)。因此現(xiàn)如今，銀行給予廣大中小企的授信支持還遠遠不夠，銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新還得繼續(xù)，還得深化，還得具有針對性。
中小企業(yè)融資難是個世界性的難題，但銀行想授信給中小企業(yè)也并非是件易事，對此我國要想真正解決此問題，銀行在努力創(chuàng)新的同時，還需要的是政府支持，還需要國家在金融體制方面的頂層設計。
參考文獻：
[1]陳銓亞，潘志剛.商業(yè)銀行授信管理教程[M].浙江：浙江大學出版社，2012.
英國著名戲劇家莎士比亞在《哈姆雷特》里的一句獨白“To be，or not to be：that is the question”，因其深刻內(nèi)涵成為經(jīng)典名句。莎士比亞所揭示的人類面臨兩難選擇的困境并不僅限于生死關(guān)頭，“是還是否”“前進還是后退”“獲得還是放棄”等抉擇始終存在于人類發(fā)展的歷史進程之中。
當下，教育也正在面臨兩難選擇。信息時代的媒介技術(shù)不斷刷新著人類的生活方式。虛擬世界與真實世界并存，給學校教育拓展空間提供了嶄新的機遇，同時也帶來了復雜的問題：新生事物不斷涌現(xiàn)，有利有弊，安全風險凸顯，如何引導青少年應對？對此，學校、老師和家長并沒有準備好。于是，老師和家長聯(lián)防、青少年學生設法突圍的對峙格局不斷出現(xiàn)。青少年網(wǎng)絡安全風險究竟應該如何化解？“禁閉”還是“開放”，這成為當代教育工作者的兩難選擇。
信息時代的青少年被稱之為“數(shù)字原住民”，這是因為他們從出生開始便生活在數(shù)字媒介環(huán)境中。新穎生動、豐富多樣的網(wǎng)絡資訊、視聽資源和交友平臺成為21世紀青少年的學習與生活方式。強烈的好奇心和求知欲，使得他們迫不及待地投身于光怪陸離的網(wǎng)絡世界。但青少年難以分辨虛擬世界與真實世界的差異，容易受到大眾媒介的負面影響，網(wǎng)絡沉迷、上當受騙甚至網(wǎng)絡犯罪等問題時有發(fā)生。如何引導青少年在網(wǎng)絡生活中提升媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為一個亟須解決的現(xiàn)實問題。
世界上已有一些國家對媒介素養(yǎng)教育進行了有益的探索，比如英。英國媒介素養(yǎng)教育的推進過程可謂艱難曲折：從電影電視起步的“屏幕教育”開始，就力圖通過“禁止、控制或批判”使學生免受媒介傳播的不良文化、道德觀念或意識形態(tài)的負面影響，但也出現(xiàn)過反彈現(xiàn)象，學生和老師、孩子和家長之間的激烈對抗時常出現(xiàn)，網(wǎng)絡沉迷、網(wǎng)絡暴力甚至網(wǎng)絡自殺現(xiàn)象不絕于耳。但終究以理性眼光、批判性思維和積極的創(chuàng)造性渡過難關(guān)，經(jīng)歷了從“防御大眾媒體”到“欣賞大眾文化”，再由“解密意識形態(tài)”到今天的“超越保護主義”四個發(fā)展階段。
“超越保護主義”，應該是當下我國青少年媒介素養(yǎng)教育的借鑒之策。“超越保護主義”并不是不要“保護”，但不是片面的“溫室教育”，而是鼓勵“經(jīng)風雨見世面”的實際訓練與有效引導。“不經(jīng)風雨，豈能見彩虹？”讓孩子們在真實與虛擬并存的生活中經(jīng)受歷練、獲得成長是教育的理應選擇。當然，如何讓青少年在網(wǎng)絡世界中有效規(guī)避風險、充分發(fā)揮網(wǎng)絡的正面價值，這將是我國媒介素養(yǎng)教育研究面臨的重大課題。
