時(shí)間：2022-12-18 17:15:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調(diào)研交流材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
以文輔政，在名思義，就是要通過寫文章的方式，為以領(lǐng)導(dǎo)決策為核心的政務(wù)工作做好服務(wù)，提供參考性依據(jù)。在以文輔政工作上，辦公室既占在突出位置，又發(fā)揮著重要作用。因此，辦公室必須要以此作為一項(xiàng)重要職能，發(fā)揮參謀助手作用，突出抓好以信息、調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)文稿為主的文秘綜合工作。同時(shí)，更要形成全員抓信息和調(diào)研的意識(shí)，廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)、全面普及，把我院的以文輔政水平提高到一個(gè)全新的高度。
一、搞好調(diào)研，當(dāng)好參謀助手，更好地為中心工作服務(wù)
要把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀作為調(diào)研工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞縣委的中心工作，把握法院工作重點(diǎn)，深入實(shí)際，深入業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)調(diào)查研究，在領(lǐng)導(dǎo)決策中當(dāng)好參謀助手。一是圍繞縣委的中心工作展開調(diào)研。黨的十六屆四中全會(huì)提出了全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的總體要求和戰(zhàn)略構(gòu)想。對此，全國各級黨委和政府積極響應(yīng)，把提高黨的執(zhí)政能力放在首要位置來抓好落實(shí)。體現(xiàn)在具體工作上，就是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高綜合國力，提高人民群眾生活水平。而近年來，我縣縣委本著優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建誠信灤縣的原則，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在首位，不斷加大投入，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，招商引資工作取得了較好成效。作為基層政法機(jī)關(guān)，法院在為提高黨的執(zhí)政能力服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)、為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)、為維護(hù)廣大群眾根本利益服務(wù)上，發(fā)揮著不可替代的重要作用。因此，作為法院重要綜合部門的辦公室，必須要站得高，看得遠(yuǎn)，圍繞全縣的整體和中心工作，跳出法院抓調(diào)研，從而當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決策，使法院各項(xiàng)工作決策更加科學(xué)、合理，能夠更好地為全縣中心工作保駕護(hù)航。二是圍繞審判工作抓調(diào)研。說到底，法院的中心任務(wù)就是要抓好立案、審判、執(zhí)行等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，脫離了這些抓其他，就是舍本逐末，就是無根之木。因此，辦公室和全院各單位，在進(jìn)行調(diào)查研究的時(shí)候，也必須要圍繞審判工作這個(gè)中心，挖深、搞細(xì)，抓出一些實(shí)實(shí)在在的東西，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)審判工作中的經(jīng)驗(yàn)、不足，并據(jù)此做出正確的決策。三是圍繞實(shí)際抓調(diào)研。從今年來看，我院的調(diào)研工作可以說是有喜有憂。喜的是，各單位搞調(diào)查研究的積極性較往年有很大提高，調(diào)研文章的數(shù)量大幅度增加；憂的是，很多調(diào)研的質(zhì)量不高，紙上談兵的多，切合實(shí)際的少，人云亦云的多，真知灼見的少，閉門造車的多，實(shí)際挖掘的少。甚至還有一些是從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等抄襲的。這樣一來，調(diào)查研究不但起不到給領(lǐng)導(dǎo)提供參謀的作用，反而會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間甚至引起決策的失誤。因此，在調(diào)研工作中，必須要緊密結(jié)合實(shí)際，深入到基層，深入到根源，抓出一些根本性的東西，以調(diào)研工作來服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)全院的工作。
二、加強(qiáng)信息反饋，提供決策依據(jù)
創(chuàng)新，已成為當(dāng)今社會(huì)的主旋律，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的源泉和動(dòng)力。法院的整體工作和各個(gè)單項(xiàng)工作，也都在不斷地進(jìn)行著創(chuàng)新和發(fā)展。這使得院領(lǐng)導(dǎo)也必須要在領(lǐng)導(dǎo)方式、決策方式、思維方法、工作作風(fēng)等諸方面出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變。而在其中，調(diào)研和信息工作起著重要作用。這就要求我們，在加強(qiáng)調(diào)研工作的同時(shí)，還要解放思想，開拓創(chuàng)新，緊跟時(shí)展和領(lǐng)導(dǎo)工作的步伐，認(rèn)真搞好信息反饋工作，并使信息反饋工作不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓寬信息來源。辦公室要根據(jù)“足夠的數(shù)量，較高的質(zhì)量，極強(qiáng)的時(shí)效”這一要求，加大信息反饋的力度。要緊緊圍繞法院中心工作、重點(diǎn)工作開展信息反饋，從而服務(wù)于法院政務(wù)、審判業(yè)務(wù)和法官隊(duì)伍建設(shè)。要切實(shí)貼近實(shí)際，及時(shí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題的信息，全面反映法院審判業(yè)務(wù)和法官隊(duì)伍建設(shè)情況的信息，真正發(fā)揮信息反饋的功能，起到為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的作用。二是必須端正信息報(bào)送的態(tài)度。要擯棄信息功利主義，防止為了發(fā)表信息而報(bào)送信息的心態(tài)，不能使信息僅停留于“報(bào)流水帳”上，而要進(jìn)行分析、提煉，真正把對領(lǐng)導(dǎo)決策、對加強(qiáng)法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊(duì)伍建設(shè)有參考價(jià)值和借鑒價(jià)值的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地加以報(bào)送。要杜絕片面追求信息的數(shù)量的思想。今年我院規(guī)范化管理工作的制定實(shí)施，把信息工作納入了加分考核內(nèi)容，這使得一些單位和干警受功利思想的影響，把追求信息數(shù)量放在了首位，有的干警甚至一天中報(bào)送信息達(dá)十幾二十幾篇。可以想見，這樣的信息肯定是毫無價(jià)值可言。雖然信息的數(shù)量承載著一個(gè)地域或部門的工作情況，但這只是一個(gè)表象，而不是實(shí)質(zhì)。真正決定信息工作水平高低的是信息的質(zhì)量，而信息的質(zhì)量取決于信息的價(jià)值量。也就是說，要看對領(lǐng)導(dǎo)決策、對加強(qiáng)法院審判業(yè)務(wù)建設(shè)和法官隊(duì)伍建設(shè)是否具有參考價(jià)值、借鑒價(jià)值的信息的量以及參考借鑒程度。三是必須增強(qiáng)信息報(bào)送的針對性和時(shí)效性。有的單位和個(gè)人，在報(bào)送信息時(shí)，僅僅為了完成任務(wù)，而不注意信息的針對性和時(shí)效性。比如就審判工作信息講，一個(gè)案件審判結(jié)束，實(shí)體結(jié)果出來之后，應(yīng)當(dāng)馬上報(bào)送信息，至遲也不能超過上訴期限。而就我院情況看，有的審判工作信息，判決已經(jīng)生效三個(gè)月，才把案件有關(guān)信息報(bào)上來，這樣的信息，已經(jīng)沒有時(shí)效性了。在信息的收集和處理上，必須要有明確的目的性和針對性，不能眉毛胡子一把抓，不管是什么信息，不管是不是有用，就一古腦地報(bào)上來，這樣，就會(huì)由于“貨不對路”而難以派上用場，多了，就容易形成信息堵塞，使信息反饋為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的功能大打折扣。
三、健全工作機(jī)制，提高工作水平和質(zhì)效
為確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，要盡快建立完善的工作運(yùn)行機(jī)制。一是要建立一套運(yùn)行程序和把關(guān)制度。對文稿的起草、修改、送審、簽發(fā)、校對、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要明確責(zé)任人員，提出明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見、重要文件等，一般要先請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，初稿形成后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論、修改，最后交院長決定發(fā)文。二是堅(jiān)持信息調(diào)研通報(bào)制度，辦公室要堅(jiān)持每半年對信息報(bào)送情況及上級采用情況、調(diào)研文章上報(bào)及采用情況進(jìn)行通報(bào)、總結(jié)，并對下一步信息工作提出要求，推動(dòng)信息工作的健康發(fā)展。三是信息調(diào)研工作要有周密的計(jì)劃性。今年，我院辦公室對信息調(diào)研做了任務(wù)性計(jì)劃，成效比較明顯。但是，由于信息人員較少，計(jì)劃性還不夠，計(jì)劃還比較籠統(tǒng)。明年，辦公室要進(jìn)一步對信息調(diào)研工作進(jìn)行計(jì)劃和安排，使信息調(diào)研工作呈現(xiàn)出較強(qiáng)的目的性、針對性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、層次性，進(jìn)一步理順機(jī)制，規(guī)范運(yùn)作，從而保證辦文工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，努力提高辦文質(zhì)量和水平。
四、強(qiáng)化人員素質(zhì)，全面提高以文輔政工作水平
做好辦公室工作，提高以文輔政工作水平，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)的文秘隊(duì)伍。在此，我申明一個(gè)觀點(diǎn)，即以文輔政并不僅僅是辦公室文秘人員的事情，而是全院所有人的事情，特別是各單位負(fù)責(zé)人，更要端正思想，明確責(zé)任，把信息調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要工作抓在手上。必須要堅(jiān)持以人為本的思想，狠抓文秘和信息調(diào)研工作人員素質(zhì)的提高。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要特別注重抓好培訓(xùn)，請上級法院、縣委信息中心等經(jīng)驗(yàn)豐富的信息人員來講課，針對信息調(diào)研工作中出現(xiàn)的不同問題及時(shí)指導(dǎo)。同時(shí)，要關(guān)心愛護(hù)文秘工作人員，始終把思想政治工作貫穿于信息調(diào)研工作的全過程，及時(shí)與文秘工作人員開展談心交流活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，理順情緒，化解矛盾，增進(jìn)感情，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、齊心協(xié)力干好工作的目的。在力所能及的情況下，盡量幫助解決工作和生活中的實(shí)際困難，真正做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧，從而較好地解決干警的后顧之憂，調(diào)動(dòng)干警的工作熱情和積極性。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息化正逐步走向機(jī)關(guān)信息、調(diào)研、文秘等各項(xiàng)工作。今年，我院在網(wǎng)上發(fā)表作品6篇，取得了較好的成效。因此，信息文秘人員要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，緊跟時(shí)展的節(jié)奏，通過各方面的宣傳和運(yùn)作，在提高辦公室以文輔政工作水平的同時(shí)，更好地唱響主旋律，占領(lǐng)主陣地，把灤縣法院宣傳出去，樹立起良好形象。
1.集思廣益，多部門參與調(diào)研工作。檔案信息化建設(shè)以檔案部門為主，但僅依靠檔案部門單打獨(dú)斗來搞檔案信息化也不可能收到好的效果。對于檔案信息化建設(shè)涉及的范圍廣、覆蓋的檔案種類多且數(shù)據(jù)量大、內(nèi)容復(fù)雜的建設(shè)單位來說，在前期調(diào)研中，將檔案部門、信息部門以及涉及的主要業(yè)務(wù)部門都納入進(jìn)來，是很有必要的。只有調(diào)動(dòng)各相關(guān)部門的積極性，集合眾人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，才能真正把檔案信息化這件大事辦好。
2.選準(zhǔn)目標(biāo)，確定納入考察范圍的軟件公司。各軟件公司從成立到不斷發(fā)展的過程中各有技術(shù)優(yōu)勢和市場評價(jià)。在調(diào)研之前，應(yīng)多方面了解國內(nèi)比較知名的檔案軟件服務(wù)商的情況，包括其產(chǎn)品類型、技術(shù)特點(diǎn)、資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等級、規(guī)模大小、用戶評價(jià)等。納入考察視野的軟件公司不能過多也不能過少。過多則良莠不齊，浪費(fèi)人力物力；過少則可選范圍窄，也不利于形成競爭優(yōu)勢。
3.選擇典型，借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。選擇典型，一方面是要選擇檔案信息化建設(shè)開展比較好的建設(shè)單位，另一方面是要選擇技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)相對成熟的軟件公司，要把這兩種典型性結(jié)合起來考慮。檔案信息化建設(shè)開展比較成功的建設(shè)單位，在項(xiàng)目實(shí)施過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以給我們提供很好的借鑒；同時(shí)，調(diào)研的過程也是考察各軟件公司實(shí)力的過程。負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的軟件公司每完成一個(gè)成功的項(xiàng)目，自身的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力也不斷得到檢驗(yàn)、積累和提升。選擇與這樣成功案例多、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)先進(jìn)而穩(wěn)定的軟件公司合作無疑更具有保障性。
4.選擇同類，最大限度地發(fā)揮同類優(yōu)勢。選擇同類，就是選擇行業(yè)性質(zhì)、檔案管理模式、檔案種類、信息化實(shí)施內(nèi)容相近的建設(shè)單位進(jìn)行調(diào)研。上述情況類似，檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)就必定有很多相同或相通之處，調(diào)研中了解到的信息對我們來說也就更熟悉、更具體、更有價(jià)值，很多做法實(shí)踐起來也就更具有可操作性，有些甚至完全可以拿來為我所用；另一方面，有同行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的軟件公司對于我們來說也更具有考察價(jià)值。
5.認(rèn)真對待，對要交流的問題做充分準(zhǔn)備。調(diào)研工作對于深化我們對檔案信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)、逐步明確自身檔案信息化思路以及選擇合作的軟件公司都有很重要的作用，所以要認(rèn)真對待，不能走過場。在調(diào)研之前，檔案部門、信息部門甚至有關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)多學(xué)習(xí)檔案信息化建設(shè)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)對自身的檔案管理現(xiàn)狀和未來信息化管理的需求要有一定的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上還應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備調(diào)研提綱，詳細(xì)列出要了解和交流的重點(diǎn)問題。問題應(yīng)盡量全面，業(yè)務(wù)和技術(shù)并重。要帶著問題去，帶著答案回。
6.把握全局，提問時(shí)不糾結(jié)于細(xì)節(jié)。在調(diào)研過程中，除去情況介紹、系統(tǒng)演示，現(xiàn)場答疑解惑的時(shí)間其實(shí)很有限。為了充分利用這有限的時(shí)間，提問時(shí)應(yīng)從全局考慮，不能單單以某個(gè)業(yè)務(wù)部門為主；各業(yè)務(wù)部門在提問時(shí)也應(yīng)抓住重點(diǎn)，不能糾纏于細(xì)節(jié)。總之，提問要盡量全面，重點(diǎn)問題必須問到，一些細(xì)節(jié)問題，可以留在技術(shù)交流階段再做深入探討。不能因?yàn)閱栴}單一浪費(fèi)了珍貴的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，也不能因?yàn)楝嵥閱栴}浪費(fèi)了交流雙方寶貴的時(shí)間。
7.廣泛收集信息，爭取獲得成型的經(jīng)驗(yàn)材料。檔案信息化建設(shè)過程實(shí)際也是以信息化促進(jìn)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的過程。在可能的情況下，對被調(diào)研單位檔案信息化建設(shè)過程中形成的規(guī)章制度、電子文件歸檔范圍等有珍貴參考價(jià)值的文件材料進(jìn)行收集是很有必要的。如果被調(diào)研單位樂于提供，我們后續(xù)的實(shí)施工作就有了捷徑可走。
8.善始善終，認(rèn)真總結(jié)調(diào)研情況和體會(huì)。經(jīng)過實(shí)地考察和交流，對各典型單位檔案信息化建設(shè)情況有了一定了解，對檔案信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)也不斷加深，對本單位檔案信息化建設(shè)的思路也逐漸明確。調(diào)研結(jié)束后，應(yīng)把所見所聞以及存在于頭腦中的感受和體會(huì)進(jìn)行梳理，參考交流時(shí)的筆錄，形成完整的調(diào)研情況總結(jié)和調(diào)研報(bào)告。這些對后續(xù)工作的開展無疑具有參考價(jià)值，也可以說是下一步工作的基礎(chǔ)。前期調(diào)研工作是整個(gè)檔案信息化建設(shè)邁出的第一步，也是檔案信息化建設(shè)過程中具有重要意義的一步。即將開展檔案信息化建設(shè)的單位必須重視調(diào)研工作，慎重選擇調(diào)研對象，認(rèn)真完成調(diào)研任務(wù)。只有打好這第一步的基礎(chǔ)，以后的信息化之路才更有可能走得順利、走向成功。
本文作者：趙偉 單位：本鋼檔案館
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報(bào)。
部室工作頭緒多、報(bào)表多、監(jiān)測多、調(diào)研多，工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，調(diào)研、監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多，諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外，同時(shí)做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
主要工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制，遵守廉潔自律規(guī)定。針對崗位特點(diǎn)，學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神，編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
2、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好監(jiān)測分析和動(dòng)態(tài)反映。
加強(qiáng)對重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村，范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費(fèi)貸款、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況，對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。及時(shí)了解政府、企業(yè)、居民等市場主體對5次調(diào)息政策的反映，并積極反饋，全年監(jiān)測十余次，專報(bào)相關(guān)信息多篇，為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請》等材料，其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動(dòng)》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對社會(huì)各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級行采編。
工作體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績的前提。
存在的不足
與其他部室人員缺乏交流。
今年打算
潮品集是定位于中高端消費(fèi)的商務(wù)型時(shí)尚餐廳，開業(yè)三年連續(xù)兩屆獲得著名時(shí)尚雜志評選的“上海最佳餐廳之一”。
一脈相承的顧客至上理念
人性化服務(wù)無疑是神旺集團(tuán)一直堅(jiān)持的管理理念，潮品集的總經(jīng)理張金華為我們道出了神旺的企業(yè)愿景：“微笑熱情，貼心服務(wù)”，在國內(nèi)餐飲中，能提出一種愿景和近期目標(biāo)的企業(yè)著實(shí)不多。潮品集將愿景融入了每天的管理中，成為不可多得的管理理念。
“我的名片放在服務(wù)臺(tái)，顧客可以隨手拿走，方便預(yù)訂同時(shí)也用這種方式告知顧客，我們希望能跟顧客形成互動(dòng)交流。”張金華的名片和旺旺旗下的奶糖一起擺放在服務(wù)臺(tái)，沒有過多的渲染，但不經(jīng)意間讓顧客感受到了親切的交流感。
潮品集將顧客的調(diào)研放在了第一位，他們甚至?xí)H自到顧客家中拜訪、問候，平時(shí)也會(huì)對老顧客進(jìn)行短信互動(dòng)，在星麥系統(tǒng)的協(xié)助下，潮品集和顧客交流更為方便順暢。比如端午節(jié)到了，潮品集在第一時(shí)間通過星麥系統(tǒng)，將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)送至顧客手中。如果想預(yù)訂，可以直接致電酒店進(jìn)行預(yù)訂。
潮品集餐廳位于神旺大酒店的一樓，與酒店相通，但是為了與顧客達(dá)到最大程度的交流，甚至另開通了一處大門。定位于中高端商務(wù)餐廳的潮品集，沒有拒絕普通大眾的參與，每天門口敞開，顧客絡(luò)繹不絕。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
“潮品集最看重的部分除了服務(wù)以外，最重視的就是市場調(diào)查了。”張金華在市場調(diào)研方面具有行業(yè)人士難得的堅(jiān)持。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，無論服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，客戶滿意程度調(diào)查，還是產(chǎn)品調(diào)查，潮品集總是能抓住管理中最重要的核心部分。
每15天，張金華就會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去市場調(diào)研，調(diào)研項(xiàng)目包括原材料的價(jià)格，各種原材料的產(chǎn)地和對比、新食材的發(fā)掘等等，最密集的時(shí)候基本維持在一周左右，為及時(shí)更新菜品做足功課。
有調(diào)查就有發(fā)言權(quán)，這一點(diǎn)應(yīng)用在酒店菜品方面尤為明顯，比如潮品集的一道“家鄉(xiāng)水瓜烙”就是嚴(yán)格按照調(diào)研結(jié)果而創(chuàng)新出來的菜品，選用廣東絲瓜，出品最為正宗，而選用上海地區(qū)絲瓜口感完全不同。對于蝦丸、魚丸等產(chǎn)品都是店內(nèi)主打，每次必須保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，采購環(huán)節(jié)的把握尤為重要。
千錘百煉出精品
潮品集以潮州菜為基礎(chǔ)，融入時(shí)尚的裝盆和時(shí)下流行的新菜有，每月都有新菜出品，針對菜品的更新，潮品集每月都要進(jìn)行至少四次的廚房培訓(xùn)，其中有兩次菜品更新，兩次企業(yè)文化培訓(xùn)。新菜培訓(xùn)_中要保證每位員工認(rèn)識(shí)和了解菜品的制作，包括種類，價(jià)格的變化。善于創(chuàng)新的張金華親自帶動(dòng)后廚房進(jìn)行菜品更新，比如，將一道成本較低的番茄和鮑魚做成58元價(jià)位上的菜品，不僅保證了菜品的味道同時(shí)保持了潮品集一貫的時(shí)尚度。
定位于精品商務(wù)餐廳的潮品集，秉承的是“色第一，味其次”。潮品集在宣傳中提出了“以提供地道潮州美食為特色，概括各地珍貴食材，道道極品美味，表現(xiàn)出潮州菜最精致的本色。”但不拘泥于形式的潮品集用不斷創(chuàng)新的菜品贏得了中高檔時(shí)尚餐廳的一席之地。
對XXX同志批評意見
1.在機(jī)關(guān)工作制度的建設(shè)上存在畏難思想，剛履新時(shí)努力推動(dòng)形成了一些行之有效的制度，但后續(xù)工作不足，沒有深入優(yōu)化；在選調(diào)干部方面，過分挑剔，動(dòng)作遲緩，干部隊(duì)伍沒有形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)；因循守舊，人才培養(yǎng)上對女同志存在偏見，總認(rèn)為女同志個(gè)人事情多，加班不方便，不能適應(yīng)辦公室工作節(jié)奏，就要少給她們鍛煉的機(jī)會(huì)，工作上要求上也不能一視同仁，影響女同志的能力提高和進(jìn)步。總之在推動(dòng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)上精力投入少，屬享樂主義。
2.存在官僚主義傾向。與班子成員交流較多，與一般干部交流少、對干部思想狀況和工作生活情況了解不深入，知之不祥；與兄弟部門直接交流溝通少，特別是對部門和鎮(zhèn)街的辦公室工作，指導(dǎo)不足、考核沒有、人才培養(yǎng)不問。
對XXX同志批評意見
1.過分注重分管的材料工作，下基層調(diào)研少，造成工作接觸面窄，往往得不到一手情況。
2.執(zhí)行集中采購制度辦法不多，缺乏靈活性，投入精力不足，一定程度上可能造成資金的浪費(fèi)。3.思想上對傳幫帶工作重視不夠，沒有合理有效組織系統(tǒng)內(nèi)的文筆練兵活動(dòng)。
對XXX同志批評意見
1.對區(qū)情認(rèn)識(shí)理解還不夠深刻，決策參謀不夠，以文件落實(shí)文件、以會(huì)議落實(shí)會(huì)議的情況還時(shí)有發(fā)生，這是形式主義的表現(xiàn)。
2.過分糾纏于文字工作，協(xié)調(diào)、調(diào)研和督促落實(shí)方面投入精力不足，助手作用發(fā)揮不充分。
3.安排部署工作多，自己親自抓落實(shí)少。在辦公室時(shí)間多，下基層較少。
對XXX同志批評意見
1.對事關(guān)百姓民生的工作缺乏重視，對群眾需求了解不夠，為民意識(shí)不強(qiáng)。
2.工作中因循守舊，開拓創(chuàng)新不足，在某些事情上只求過得去，不求過得硬。
3.對群眾反映的問題，被動(dòng)解決的多、主動(dòng)化解的少，絕大多數(shù)時(shí)間在辦公室里寫文件、發(fā)指令，不愿深入基層，多與基層黨員干部和群眾談心交流。
對XXX同志批評意見
1.存在好人主義，不愿觸及矛盾，在布置工作、協(xié)調(diào)事務(wù)、推動(dòng)落實(shí)過程中，注重平衡關(guān)系、照顧情面，搞一團(tuán)和氣，對落實(shí)不力的人或事批評不夠。
2.存在重實(shí)際工作、輕理論學(xué)習(xí)的情況，對理論學(xué)習(xí)的意義認(rèn)識(shí)不到位。
3.不善于大膽、放手開展工作，對于急、難、險(xiǎn)、重工作中存在畏難情緒。
領(lǐng)導(dǎo)班子互相批評意見清單
一、對XX同志的批評意見：1、工作上急于求成，具體安排上不夠周密，注重成果多，關(guān)注過程少。
2、關(guān)心同志不夠，與干部職工談心交心的少。
3、有安于現(xiàn)狀的思想。
二、對XX同志的批評意見：
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，更好地指導(dǎo)分管工作。
2、進(jìn)取心不足，有些工作僅限于聽匯報(bào)，主動(dòng)安排的少，被動(dòng)應(yīng)付的多。
3、生活上艱苦奮斗精神不夠，有時(shí)有吃請和公車私用現(xiàn)象。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠，有早退現(xiàn)象。
三、對XX同志的批評意見：
1、工作上缺少進(jìn)取、創(chuàng)新精神，滿足于現(xiàn)狀。
2、習(xí)慣于當(dāng)“甩手掌柜”，分管工作指導(dǎo)不夠，抓的不細(xì)。如：文書把關(guān)不嚴(yán)，有時(shí)有出錯(cuò)的現(xiàn)象。
3、有時(shí)礙于情面有參加宴請的現(xiàn)象。
4、也存在公車私用現(xiàn)象。
四、對XX同志的批評意見：
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足。應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，以便更好高效地工作。
2、進(jìn)取心不夠強(qiáng)，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情。
3、存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，有享樂主義傾向。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠，有遲到早退現(xiàn)象。
五、對XX同志的批評意見：
1、創(chuàng)新意識(shí)不夠，有憑經(jīng)驗(yàn)辦事現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)對全局新知識(shí)指導(dǎo)和輔導(dǎo)。
2、進(jìn)取心不足，涉及全局性工作時(shí)有畏難情緒。
3、生活上艱苦奮斗精神不夠，有吃請現(xiàn)象。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠，有遲到現(xiàn)象。
六、對XX同志的批評意見：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，接受新知識(shí)主動(dòng)性不夠。
2、工作不夠扎實(shí)，深入工作一線少，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高，案件意識(shí)和精品意識(shí)不強(qiáng)。
3、思想上樂于清閑，有不求無功，但求無過的現(xiàn)象。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠，有遲到早退現(xiàn)象。
關(guān)于群眾路線相互批評意見清單修改意見
1.要有辣味，要開門見山地批評，不能先表揚(yáng)后批評。
2.批評意見要見事見人見思想，一般應(yīng)按“意見觀點(diǎn)+具體事例+‘’歸類”或“意見觀點(diǎn)+‘’歸類+具體事例”的結(jié)構(gòu)統(tǒng)一。如“某同志你調(diào)研多是走馬觀花”，這部分是意見觀點(diǎn)，“你在下村調(diào)研文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)中，一上午跑了8個(gè)村，每個(gè)村沒有待上10分鐘，跟村干部沒有說上10句話”，這部分是典型事例，“你這種調(diào)研純粹是搞形式”，這部分是歸類。
3.批評要向“”聚焦，不能簡單就事論事，不能以工作問題代替作風(fēng)問題。如簡單地說“某同志你批評人不講場合”，這個(gè)批評意見缺乏高度和深度，可表述為“你性格急躁，批評人不講場合，你對某同志不分青紅皂白批評一通，這表面上是你的性格問題，實(shí)際上是你長官意志過濃的官僚主義表現(xiàn)”。
4.不能用工作建議代替批評，如“建議你多和群眾直接打交道，多接地氣”。可轉(zhuǎn)化為“你整日坐在機(jī)關(guān)，交流工作只是聽匯報(bào)，作指示，安排工作遙控指揮，官氣足”。
5.批評意見要口語化，語言要簡潔。
6.相互批評意見不少于2條。
7.歸類“”要準(zhǔn)確，不能生搬硬套。
批評清單-專題民主生活會(huì)發(fā)言XXX同志市委班子成員批評意見清單2014年5月
一、XXX同志
1.工作督促落實(shí)不力，平時(shí)安排布置得多、要求得多，對下面的落實(shí)情況、工作成效、推進(jìn)措施關(guān)注得不夠、也督促太少。比如，勐寬公路建設(shè)，您在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，但推進(jìn)緩慢，特別是3.7公里拓普段，市里招商來的，干了三年多，灰塵一大片，群眾意見大，您在會(huì)上說的硬，執(zhí)行起來有偏軟，有雷聲大、雨點(diǎn)小的感覺。
2.對有的重大項(xiàng)目過問少，聽匯報(bào)、看材料多，深入到實(shí)地檢查指導(dǎo)少。比如，嘎灑是我市招商引資大項(xiàng)目最多、投資額度也最大、動(dòng)遷征地矛盾也最突出，您去過幾次？由于個(gè)別原因，帶有情緒對待嘎灑度假區(qū)的此項(xiàng)工作，其實(shí)也是抓檢查指導(dǎo)不夠的表現(xiàn)。
二、XXX同志
1.有“潔身自好”和“各人自掃門前雪”的本位主義思想，只求管好自己份內(nèi)的事情，對班子成員支持不主動(dòng)。
2.對干部監(jiān)督不力，失之于寬，失之于軟。
三、XXX同志
1.工作中接地氣不夠，不會(huì)說群眾語言，沒有把自己平等地?cái)[進(jìn)去和群眾交朋友，與群眾之間隔著一層，交不了心。
2.對群眾反映的問題，被動(dòng)解決多、主動(dòng)解決少，要求部門解決多、直面群眾解決少。
四、XXX同志
1.有時(shí)精神懈怠，安于現(xiàn)狀。從事組織工作二十多年，滿足于老經(jīng)驗(yàn)、老辦法，憑經(jīng)驗(yàn)、慣例、老套路辦事。
2.有“老好人”思想，怕得罪人，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))干部配備超職數(shù)，只做加法，不做減法。
五、XXX同志
1.抓落實(shí)力度不夠。有時(shí)工作安排完，就放手不管了，沒能跟蹤檢查指導(dǎo)、跟蹤問效，沉到一線抓落實(shí)的力度不夠。和基層宣傳干部面對面、互動(dòng)式的交流少、思想疏導(dǎo)不到位，增加認(rèn)同和凝聚人心等方面工作相對滯后，增加了做好宣傳思想文化工作的難度。
2.決策聽取意見不全面。對如何開展好宣傳思想文化工作調(diào)研不夠深入，對工作缺少分類指導(dǎo)，對宣傳系統(tǒng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的督促力度不夠，使工作開展與群眾對宣傳思想文化工作的要求有差距。
六、XXX同志
1.有時(shí)存在滿足于老經(jīng)驗(yàn)、老辦法，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情的情況。比如，作為常務(wù)副市長，抓“三農(nóng)”工作力度不夠，辦法不多，起色不大，我市糧食生產(chǎn)安全還存在很大問題。
2.不敢抓、不敢管，回避矛盾和問題的現(xiàn)象一定程度上存在。比如，嘎灑的南凹河治理，本是去年的項(xiàng)目，由于老百姓的不理解，大項(xiàng)目有重疊，矛盾突出集中，存在抓不力，導(dǎo)致目前才進(jìn)場開工。
七、XXX同志
1.深入基層調(diào)查研究還不夠多、不夠深入細(xì)致，蹲點(diǎn)調(diào)研少，接觸干部多，走訪群眾少，一定程度上存在蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花的現(xiàn)象。
2.思想不夠解放，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，工作上求穩(wěn)的思想更多，怕別人議論，顧慮多，缺乏敢闖、敢試、敢干、敢為人先的勁頭。
八、XXX同志
1.安于現(xiàn)狀、闖勁不足，缺乏進(jìn)取精神，習(xí)慣常規(guī)思維，習(xí)慣于憑老觀念想新問題，靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情，對政法工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)等問題缺乏敏銳力。
2.有時(shí)工作上習(xí)慣于依葫蘆畫瓢，機(jī)械地貫徹中央省州市工作部署，對如何把事情做的更好缺乏思考，只會(huì)埋頭做事，疲于應(yīng)付。
九、XXX同志
1.決策前不調(diào)研、不聽取各方面意見，如在基層武裝部信息系統(tǒng)人力、物力、財(cái)力投入進(jìn)去，但沒起到指揮作用；主要原因是前期調(diào)研不深入，真實(shí)困難掌握不準(zhǔn)，制定方案不科學(xué)。
2.只愿搭天線、不愿接地氣，直接與群眾聯(lián)系和深入到群眾中去做的不夠好，聽取民兵預(yù)備役人員、復(fù)（退）軍人、軍屬這個(gè)群體的意見較少，面對面交流不多，理解、支持不夠，對存在的問題不夠重視、不研究、不解釋，拿不出有效化解矛盾的手段和方法。
十、XXX同志
2011年，根據(jù)教育部、團(tuán)中央社會(huì)實(shí)踐等相關(guān)文件要求，經(jīng)共青團(tuán)陜西省委員會(huì) 和陜西師范大學(xué)黨委統(tǒng)一部署，新聞與傳播學(xué)院以建黨九十周年為契機(jī)，按照陜西師范大學(xué)社會(huì)實(shí)踐各項(xiàng)要求，積極申報(bào)立項(xiàng)，自組團(tuán)隊(duì)奔赴全國各地開展了專業(yè)實(shí)習(xí)、義務(wù)支教、社會(huì)調(diào)查、愛心環(huán)保、參觀走訪等實(shí)踐活動(dòng)。2014年陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院一如既往地開展暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)院師生結(jié)合學(xué)科專業(yè)特色，赴陜西寶雞眉縣開展了以“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶文化建設(shè)與傳播戰(zhàn)略調(diào)研”為主題，以“社會(huì)調(diào)研、資料查閱、交流座談、項(xiàng)目考察、采訪報(bào)道”為方式的特色實(shí)踐活動(dòng)。由新聞與傳播學(xué)院團(tuán)委書記朱尉老師帶隊(duì)指導(dǎo)，學(xué)生干部姜開元、艾伊、楊珂馨等10余人組成的“暑期三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢深入村鎮(zhèn)、深入農(nóng)戶，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，取得了豐碩的成果。團(tuán)隊(duì)師生不僅對傳統(tǒng)文化的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，對發(fā)展及規(guī)劃進(jìn)行分析，同時(shí)還結(jié)合當(dāng)?shù)靥厥獾那闆r進(jìn)行了一系列特色顯著的實(shí)踐調(diào)研。
調(diào)研團(tuán)隊(duì)師生緊扣調(diào)研主題，圍繞“絲綢之路文化建設(shè)”的大方向展開調(diào)研活動(dòng)。結(jié)合活動(dòng)前期在互聯(lián)網(wǎng)和圖書館搜集的資料信息，活動(dòng)按步驟有條不紊進(jìn)行。調(diào)研小組前往眉縣西湯峪鎮(zhèn)調(diào)研考察、開展座談、實(shí)地走訪，重點(diǎn)調(diào)研當(dāng)?shù)靥厣奈幕z產(chǎn)“關(guān)學(xué)張載”及其相關(guān)文物建設(shè)，特別了解有關(guān)農(nóng)家村落對于農(nóng)耕歷史文物和農(nóng)家特色產(chǎn)品的規(guī)劃保護(hù)等相關(guān)問題。通過實(shí)踐調(diào)研，獲取了大量寶貴的資料。調(diào)研團(tuán)隊(duì)將實(shí)踐材料整理匯集，形成十余篇新聞稿與手記，還將利用所采集到的素材制作專題視頻、成果雜志。調(diào)研成果最終以論文的形式體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合調(diào)研資料撰寫了論文，在2014年9月完成《新媒體環(huán)境下高校文學(xué)經(jīng)典傳承新思路探究》《傳統(tǒng)文化傳播新形式與發(fā)展新變化》《大眾傳播下鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀與發(fā)展方向》等7篇論文。
此次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者為陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院團(tuán)委書記、講師朱尉，調(diào)研活動(dòng)及科研成果的主要成員有沈伍合、丁艷霞、姜開元、沈伍體、艾伊、楊珂馨、勛、馮育超、秦文攀、陳思。
本期“新視野專欄展臺(tái)”特刊登陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院特色的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，意在為優(yōu)秀學(xué)子搭建展示與交流平臺(tái)，促進(jìn)專業(yè)人才成長與進(jìn)步，研究成果供讀者學(xué)習(xí)討論。
學(xué)校各級團(tuán)組織以深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為主線，踐行科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合建設(shè)“山大特色、中國一流、世界水平”與“道德性、思想性、創(chuàng)新性、特色性”大學(xué)的辦學(xué)目標(biāo)與辦學(xué)理念，圍繞山東大學(xué)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”教育。
2012年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“與祖國共奮進(jìn)?與山大同發(fā)展”為主題，開展以十七大和十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣講、“深入基層?心系家鄉(xiāng)”活動(dòng)、“我與祖國共奮進(jìn)”社會(huì)觀察、社會(huì)調(diào)查和專題調(diào)研、家庭角色體驗(yàn)、社會(huì)角色體驗(yàn)、志愿服務(wù)與服務(wù)社區(qū)、合校十周年和建校110周年紀(jì)念慶祝等活動(dòng)為主要內(nèi)容的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；同時(shí)開展“相約山大?
勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行、迎接合校10周年和建校110周年特色社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、服務(wù)濟(jì)南社區(qū)行動(dòng)等專項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。寒假前，各學(xué)院通過舉辦培訓(xùn)會(huì)、召開動(dòng)員會(huì)、舉行啟動(dòng)儀式等方式動(dòng)員全體學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐這門“必修課”中來。
護(hù)理學(xué)院、材料學(xué)院、土建學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院分別召開動(dòng)員會(huì)和啟動(dòng)儀式，控制學(xué)院舉行了“學(xué)生黨員家鄉(xiāng)行”啟動(dòng)儀式。進(jìn)入寒假后，各實(shí)踐分隊(duì)有條不紊地開展各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
“相約山大?勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行活動(dòng)在全國各地展開。省內(nèi)聊城分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)聊城一中和聊城三中，濰坊四分隊(duì)的隊(duì)員走進(jìn)臨朐一中，通過宣講與訪談的形式直接與高中生交流，展示山大魅力，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)方法。
省外江蘇揚(yáng)州分隊(duì)走進(jìn)江都市仙城中學(xué)，浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)鑒湖中學(xué)，浙江紹興分隊(duì)走進(jìn)魯迅中學(xué)，浙江第三分隊(duì)走進(jìn)金華市第一中學(xué)，貴州分隊(duì)走進(jìn)銅仁地區(qū)民族中學(xué)，重慶“浩境勵(lì)志”團(tuán)隊(duì)走進(jìn)璧山縣來鳳中學(xué)，海南分隊(duì)走進(jìn)明光中學(xué)開展回訪母校活動(dòng)。
他們通過開展問卷調(diào)查、魅力山大介紹會(huì)、相約山大招生政策座談會(huì)、交流互動(dòng)、勵(lì)志啟航學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，使此次活動(dòng)成為一次回訪母校的感恩之行，一次回饋社會(huì)的有益之行，一次發(fā)揚(yáng)山大精神的勝利之行。與此同時(shí)，各種崗位見習(xí)和調(diào)研活動(dòng)也同步展開。
控制學(xué)院“翼翔”實(shí)習(xí)團(tuán)走進(jìn)魯能菏澤煤電有限公司、兗煤菏澤能化有限公司等地實(shí)習(xí)調(diào)研；哲社學(xué)院和護(hù)理學(xué)院“展翼”住院學(xué)齡兒童愛心服務(wù)及專題調(diào)研團(tuán)走進(jìn)齊魯兒童醫(yī)院，身體力行幫助住院兒童輔導(dǎo)功課，減輕住院學(xué)齡兒童由學(xué)習(xí)而引發(fā)的焦慮情緒，緩解其心理壓力；“川魯情深?共建北川”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)到北川開始了為期6天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
山大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得到了校內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注。大眾網(wǎng)、《齊魯晚報(bào)》分別以《山東大學(xué)學(xué)生利用寒假為住院兒童輔導(dǎo)功課》為題介紹了哲社學(xué)院和護(hù)理學(xué)院在齊魯兒童醫(yī)院對部分兒童進(jìn)行愛心輔導(dǎo)的情況。
長治電視臺(tái)、《上黨日報(bào)》報(bào)道了土建學(xué)院“環(huán)保我行”實(shí)踐隊(duì)在山西省長治市開展的環(huán)保調(diào)研；《聊城日報(bào)》、包頭市電視臺(tái)也分別報(bào)道了“相約山大?勵(lì)志啟航”山東大學(xué)優(yōu)秀學(xué)子母校行的情況。
（一）成立機(jī)關(guān)黨委解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：*組員：機(jī)關(guān)黨委委員
辦公室：機(jī)關(guān)黨委辦秘書：*
（二）在機(jī)關(guān)黨委網(wǎng)頁上開辦“解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)專欄”，隨時(shí)登載相關(guān)報(bào)道及學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容。
（三）抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員和宣傳工作：由于放寒假，所以，開學(xué)之初馬上補(bǔ)做這些工作。擬在3月初召開機(jī)關(guān)黨委會(huì)和各支部書記會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，要求各支部按省委和學(xué)校黨委的要求在全體黨員干部、職工中進(jìn)行宣傳動(dòng)員，營造氣氛，使每個(gè)黨員和干部、職工都了解本次解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的意義、主要內(nèi)容和做法，以便自覺學(xué)習(xí)，參加活動(dòng)，取得成效。
（四）組織學(xué)習(xí)：動(dòng)員各支部、全體黨員、干部和職工，主要采取以個(gè)人自學(xué)為主，組織輔導(dǎo)為輔的形式，學(xué)好有關(guān)內(nèi)容。重點(diǎn)組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部首先要帶頭學(xué)好。
具體做法：
⒈機(jī)關(guān)黨委理論學(xué)習(xí)中心組進(jìn)行專門布置，制定計(jì)劃，把解放思想的內(nèi)容作為今年上半年的專題來進(jìn)行學(xué)習(xí)。
⒉各支部制定計(jì)劃，以過組織生活的形式在個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)會(huì)、輔導(dǎo)會(huì)等，加深學(xué)習(xí)的主題和內(nèi)容。
第二階段：討論調(diào)研，鞏固成效
（一）機(jī)關(guān)黨委委員召開一、兩次專題討論會(huì)，結(jié)合機(jī)關(guān)的實(shí)際，聯(lián)系機(jī)關(guān)工作中存在的問題進(jìn)行討論，探討如何使機(jī)關(guān)的工作更科學(xué)地得到管理和發(fā)展。
（二）各支部進(jìn)行廣泛地討論：可采取集體討論、座談或布置重點(diǎn)發(fā)言、知識(shí)問答、競賽等形式進(jìn)行。
（三）機(jī)關(guān)黨委委員深系支部進(jìn)行調(diào)研，指導(dǎo)所聯(lián)系的支部尋找阻礙單位發(fā)展的癥結(jié)，明確如何科學(xué)發(fā)展的方向。
（四）各支部研討如何把黨務(wù)工作和行政工作、業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來，以黨務(wù)工作推動(dòng)行政管理工作，使單位的各項(xiàng)工作又好又快科學(xué)地運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三階段決策部署，總結(jié)提高
（一）各支部認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的情況，尤其是將在調(diào)研、討論、交流過程中找出的阻礙本單位發(fā)展的元素，以及采取哪些措施，或者形成什么制度能使本單位更科學(xué)更有序地得到管理和發(fā)展的辦法加以梳理和總結(jié)，形成書面材料上報(bào)機(jī)關(guān)黨委。
（二）機(jī)關(guān)黨委在各個(gè)支部總結(jié)的基礎(chǔ)上，也將本身的措施、制度和辦法加以總結(jié)，形成材料報(bào)送學(xué)校黨委宣傳部。
1.1995年12月至1997年5月任福清市審計(jì)局財(cái)政金融審計(jì)股長，擔(dān)任大中型審計(jì)項(xiàng)目主審8次,主要有：
(1)負(fù)責(zé)編制1995年度、1996年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)總方案，起草審計(jì)結(jié)果報(bào)告，審計(jì)可增加財(cái)政收入3031萬元。福清市委宋書記作了重要批示，市人大常委會(huì)高度評價(jià)，市政府做出審計(jì)工作專題會(huì)議紀(jì)要，各部門認(rèn)真落實(shí)審計(jì)意見。
(2)1995年度財(cái)政有償使用資金審計(jì)報(bào)告被福州市審計(jì)局專報(bào)福州市委，福清市委宋書記對福州市委辦公廳《福州信息專報(bào)》作出批示，督促各部門落實(shí)整改，市政府下發(fā)了《加強(qiáng)財(cái)政周轉(zhuǎn)金回收工作的意見》文件。
(3)1995年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)調(diào)查報(bào)告在福州市審計(jì)局和審計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)議上交流，獲“優(yōu)秀論文”二等獎(jiǎng)。市委、市政府發(fā)出了《關(guān)于加強(qiáng)獎(jiǎng)金補(bǔ)貼發(fā)放工作的通知》文件。
(4)1996年預(yù)算外資金管理審計(jì)調(diào)查報(bào)告被市委、市政府采納，出臺(tái)了《福清市本級預(yù)算外資金管理暫行規(guī)定》等三份文件。
(5)1995年農(nóng)行、中行、人民保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)，查出違紀(jì)金額356萬元，受到福州市審計(jì)局表揚(yáng)。
2.除擔(dān)任主審大中型審計(jì)項(xiàng)目外,還組織實(shí)施并參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算和鎮(zhèn)長、書記任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任等大中型審計(jì)項(xiàng)目17次，查出違紀(jì)金額1068萬元，處理上繳市財(cái)政470萬元。
3.1997年5月至年12月任福清市審計(jì)局副局長，分管福清審計(jì)師事務(wù)所，1997—1999年組織承辦委托業(yè)務(wù)3534項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收782萬元，躍進(jìn)全省20大審計(jì)事務(wù)所行列。分管固定資產(chǎn)投資審計(jì)科、行政事業(yè)審計(jì)科和經(jīng)貿(mào)社保審計(jì)科，主持并組織實(shí)施行業(yè)審計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)審計(jì)調(diào)查28次,審計(jì)發(fā)現(xiàn)管理中存在問題153個(gè)，提出審計(jì)建議107條，均得到市委、市政府有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納，對全市經(jīng)濟(jì)和財(cái)政工作起到指導(dǎo)作用，取得顯著成效。其中：
(1)組織實(shí)施全國性行業(yè)審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查11次，主要有：
1999年度養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)成果發(fā)表在《中國審計(jì)信息與方法》和《福建審計(jì)》，獲福州市審計(jì)學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)；市政府下發(fā)了《調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老統(tǒng)籌金比例的通知》。
年度、年度企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)，市政府十三屆第40次市長辦公會(huì)議研究審計(jì)意見，作出提取代管業(yè)務(wù)費(fèi)的決定。
年農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目審計(jì)在福州市農(nóng)網(wǎng)審計(jì)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹，市供電公司書面反饋整改審計(jì)意見13條。
1998—1999年度工商行政管理部門財(cái)務(wù)收支、年度普教經(jīng)費(fèi)、年三峽庫區(qū)移民安置資金、年度世行貸款—沿海資源可持續(xù)開發(fā)項(xiàng)目和公安系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支、年度世行貸款—結(jié)核病項(xiàng)目審計(jì)和調(diào)查所提出切實(shí)可行建設(shè)性建議和意見，促進(jìn)了單位規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)管理，為宏觀決策提供了服務(wù)，得到福州市審計(jì)局、福清市有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納。
(2)組織實(shí)施省級行業(yè)審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查9次，主要有：
1997年清展花園工程竣工決算、1998年度排污費(fèi)收支、1999年度機(jī)關(guān)社保基金、農(nóng)村社保基金、行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金收支、1999—年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、年度環(huán)保資金、城市居民最低生活保障資金審計(jì)和調(diào)查所提出切實(shí)可行建設(shè)性建議和意見，得到福州市審計(jì)局、福清市有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納，為加強(qiáng)內(nèi)部控制、堵塞漏洞、提高經(jīng)濟(jì)效益起到重要作用。
(3)組織實(shí)施地市級行業(yè)審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查9次，主要有：
1997年度環(huán)保行業(yè)審計(jì)、1998年建設(shè)項(xiàng)目資金來源及開工前審計(jì)，被福州市審計(jì)局基建投資審計(jì)處評為優(yōu)秀獎(jiǎng)。
1997年海城公路工程竣工決算、1999年融僑管委會(huì)道路工程竣工決算、1999年度水利建設(shè)基金、年度市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目和土地出讓金、年度農(nóng)村教育附加費(fèi)、年度機(jī)關(guān)社保基金審計(jì)和調(diào)查所提出切實(shí)可行建設(shè)性建議和意見，得到福州審計(jì)局、福清市有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納。
4.承擔(dān)重大專案審計(jì)11次，主要有：
1996年海口鎮(zhèn)財(cái)政所會(huì)計(jì)貪污案，1999年市綠化隊(duì)會(huì)計(jì)撕毀“小金庫”憑證案，年市城鎮(zhèn)開發(fā)公司私設(shè)“小金庫”案，年市林業(yè)公安分局濫發(fā)“紅貼”，私設(shè)“小金庫”案，年市進(jìn)修學(xué)校公款私存，私設(shè)“小金庫”案，市華僑中學(xué)亂收費(fèi)，私設(shè)“小金庫”案，年市外貿(mào)公司私設(shè)“小金庫”案，年市體委違規(guī)擔(dān)保案，年漁溪糧站國有資產(chǎn)流失案，年市進(jìn)修學(xué)校違規(guī)支付工程款造成市園林綠化隊(duì)干部貪污案。上述案件審計(jì)定性準(zhǔn)確，結(jié)論正確，移送紀(jì)檢司法機(jī)關(guān)后，成為案件審理的重要依據(jù)，被立案審查8起，追究刑事責(zé)任1人，黨政紀(jì)處分4人。
5.審計(jì)方法創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)主要有：
(1)年，制定和實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等社會(huì)服務(wù)承諾制度實(shí)施細(xì)則20條。該項(xiàng)審計(jì)創(chuàng)新辦法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料被《中國審計(jì)報(bào)》采用。
(2)1997—年，組織投資審計(jì)科實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目工程竣工決算審計(jì)155個(gè)，審核造價(jià)11.22億元，核減造價(jià)1.01億元，核減率為9.01%。該項(xiàng)采取深入施工現(xiàn)場審計(jì)和強(qiáng)化交叉審核等新方法和經(jīng)驗(yàn)材料在年全省投資審計(jì)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流，市政府年發(fā)出了《關(guān)于對我市國家建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)的實(shí)施意見》，年省政府《今日要訊》和年省電視臺(tái)《昂首闊步一路歌》專題片中也有報(bào)道。
(3)年6月，為適應(yīng)福清市行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算由分散改為集中統(tǒng)一核算的需要，組織行政事業(yè)審計(jì)科采取改變審計(jì)方向和改進(jìn)審計(jì)操作方法等新辦法。該項(xiàng)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)材料在年全省行政事業(yè)審計(jì)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。
政協(xié)專門委員會(huì)是政協(xié)的“職能部門”。圍繞黨政工作中心，針對相關(guān)方面的工作，積極開展協(xié)商監(jiān)督活動(dòng)是政協(xié)各專門委員會(huì)的主要工作，是人民政協(xié)的重要職責(zé)，也是政協(xié)參政議政的主要內(nèi)容。因此，如何按照政協(xié)章程和《規(guī)定》的精神，著眼于黨政工作大局，找準(zhǔn)專門委員會(huì)工作的切入點(diǎn)，更好地為我們的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，是衡量專委會(huì)工作成效的重要標(biāo)志。然而，由于政協(xié)組織的特殊性，專委會(huì)的工作歷來沒有什么固定的“招式”，更沒有形成什么統(tǒng)一的“模式”，如何開展專委會(huì)工作頗有點(diǎn)見仁見智的感覺。但是，借鑒各級各地政協(xié)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身從事專委會(huì)工作的實(shí)踐，我們認(rèn)為，開展好政協(xié)專門委員會(huì)的工作，著重應(yīng)注意如下幾個(gè)方面。
一、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，密切與各有關(guān)部門的聯(lián)系與配合是搞好新時(shí)期政協(xié)協(xié)商監(jiān)督工作的重要前提。黨的基本路線和人民政協(xié)的性質(zhì)決定了新時(shí)期的政協(xié)工作必須緊緊圍繞黨政工作中心，充分發(fā)揮人民政協(xié)的優(yōu)勢，最大限度地團(tuán)結(jié)人，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力奮斗。表面看，政協(xié)工作是“軟任務(wù)”，搞搞“形式”，走走過場似乎也能過去。但要真正做到“盡職而不越位，幫忙而添亂，切實(shí)而不表面”，這就不是一件很簡單的事情了。我們認(rèn)為，這里的一個(gè)重要前提是要密切與有關(guān)部門的聯(lián)系與配合，著重解決好“如何知情”和“怎樣出力”的問題。如何知情——要建立好經(jīng)常的對口聯(lián)系制度。年初，委員會(huì)制定年度工作計(jì)劃時(shí)，要事先與有關(guān)對口部門聯(lián)系、“通氣”，主動(dòng)征求意見，必要時(shí)邀請有關(guān)部門的同志前來一同商議。盡可能使專委會(huì)的工作計(jì)劃安排“得時(shí)、得體”，力求與有關(guān)部門的工作合節(jié)同拍。平時(shí)，也要經(jīng)常互通信息，交流工作情況，并適時(shí)約請有關(guān)部門通報(bào)工作情況，讓委員更好地知情知政。怎樣出力——要加強(qiáng)與有關(guān)部門的相互支持與配合。首先，要滿腔熱忱地支持和參與有關(guān)部門的工作，并盡可能地利用一切機(jī)會(huì)，為政協(xié)及有關(guān)部門順利開展工作進(jìn)行輿論宣傳，從而因勢利導(dǎo)，適時(shí)建言獻(xiàn)策。從事政協(xié)專委會(huì)工作的同志要積極創(chuàng)造條件，身體力行，主動(dòng)參與、積極支持有關(guān)部門的工作。其次，專委會(huì)在確定重大調(diào)研視察課題，開展有關(guān)調(diào)研、視察活動(dòng)，特別是一些事關(guān)全局、在政協(xié)常委會(huì)上與政府進(jìn)行專題協(xié)商的重大課題時(shí)，也要邀請有關(guān)部門的同志參加討論、參與調(diào)研。這是因?yàn)椋阂环矫妫麄兏煜で闆r，便于調(diào)研工作的順利開展；另一方面，調(diào)研形成的意見、建議最終還要落實(shí)到有關(guān)部門去具體操作，這種邊調(diào)研、邊協(xié)商的做法，更有利于我們提出針對性較強(qiáng)、較有參考價(jià)值的建議，也容易為有關(guān)方面接受和采納。象這樣，相互支持，相互配合，既有利于增進(jìn)理解，更便于推進(jìn)工作。
二、依靠政協(xié)活動(dòng)的主體——廣大政協(xié)委員、市各派及政協(xié)組成單位開展協(xié)商監(jiān)督活動(dòng)，是搞好政協(xié)工作的基礎(chǔ)。政協(xié)是最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線組織。廣大政協(xié)委員、各派及各界人士是政協(xié)履行協(xié)商監(jiān)督職能的主體。他們的主體作用發(fā)展得如何，是衡量政協(xié)工作成效的重要標(biāo)志。我們認(rèn)為，“主體”作用的發(fā)揮包含兩層含義：一是活動(dòng)主體參與的廣泛性。政協(xié)是廣大政協(xié)委員、各派、各界人士參政議政的大舞臺(tái)，政協(xié)機(jī)關(guān)主要是為活動(dòng)主體參政議政提供服務(wù)。所謂“機(jī)關(guān)搭臺(tái)，委員唱戲”。但是實(shí)際上，通常我們的活動(dòng)主體參加協(xié)商監(jiān)督活動(dòng)的機(jī)會(huì)并不多，有些政協(xié)委員除一年一度參加一次全委會(huì)外，很少參加政協(xié)活動(dòng)。多數(shù)情況下是委員走過場，機(jī)關(guān)工作人員“越俎代庖”，代委員“唱戲”。因此，一方面，我們組織各種通報(bào)、視察活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡可能地邀請他們參加，積極為他們知情知政、參政議政創(chuàng)造條件。另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，拓寬政協(xié)活動(dòng)領(lǐng)域，多渠道、多途徑地開展政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督工作，促進(jìn)政協(xié)工作在更加廣泛的基礎(chǔ)上開展得卓有成效。二是活動(dòng)主體參與的主動(dòng)性。專委會(huì)的聯(lián)系面相對較廣，但其常設(shè)機(jī)構(gòu)的人手較少，對有關(guān)專門工作接觸又相對不多。因此，開展活動(dòng)特別是一些較大規(guī)模的或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的調(diào)研活動(dòng)時(shí)，要注意吸收政協(xié)委員及各界人士和派的同志參加，有的還可以與他們組成聯(lián)合調(diào)查組共同進(jìn)行調(diào)研。組織活動(dòng)時(shí)請他們多提意見、多做指導(dǎo)；開展調(diào)研時(shí)請他們唱主角，必要時(shí)請他們撰寫材料。這樣，既彌補(bǔ)了專委會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)的力量不足，又壯大了調(diào)研力量，提高了協(xié)商監(jiān)督活動(dòng)的深廣度。同時(shí)又使“主體”變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，發(fā)揮了他們的積極性與主動(dòng)性，使我們的協(xié)商監(jiān)督工作起到事半功倍的效果。總之，積極創(chuàng)造條件，創(chuàng)造性地開展工作，讓參政主體充分感受到政協(xié)大家庭的溫暖與關(guān)懷，培養(yǎng)并提高“主體”參政議政的興趣與主動(dòng)性，是專委會(huì)開展協(xié)商監(jiān)督工作之生機(jī)與活力所在。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流，不斷提高工作水平是搞好政協(xié)協(xié)商監(jiān)督工作的重要保證。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展日新月異，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就難以跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。要搞好政協(xié)工作，同樣必須不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流，只有這樣，才能適應(yīng)新時(shí)期對政協(xié)工作的更高要求。這里的學(xué)習(xí)與交流主要應(yīng)包括從事政協(xié)工作同志自身的知識(shí)更新，各兄弟政協(xié)之間的聯(lián)系與交流，以及政協(xié)機(jī)關(guān)的干部隊(duì)伍的造就與培養(yǎng)等。一是要加強(qiáng)自身的知識(shí)更新學(xué)習(xí)。廣大政協(xié)委員、政協(xié)機(jī)關(guān)干部要加強(qiáng)對黨的各項(xiàng)路線、方針、政策及有關(guān)政協(xié)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論素養(yǎng)與專業(yè)水平。另一方面，政協(xié)機(jī)關(guān)要積極為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造條件，通過送出去，請進(jìn)來等辦法，加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員從事政協(xié)工作的理論水平與工作能力。二是要加強(qiáng)橫向聯(lián)系與交流。政協(xié)跨越了上下級之間、地區(qū)之間的“條塊”界限，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，便于彼此之間相互學(xué)習(xí)與交流。因此，我們在做好有關(guān)接待、服務(wù)工作的同時(shí)，要利用一切機(jī)會(huì)，注意結(jié)合專委會(huì)工作的實(shí)際，加強(qiáng)兄弟政協(xié)之間的學(xué)習(xí)與交流。取人之長，補(bǔ)己之短。如全國政協(xié)、省政協(xié)或兄弟政協(xié)組織調(diào)研考察活動(dòng)時(shí)，我們要結(jié)合有關(guān)專委會(huì)的工作，有目的、有重點(diǎn)地參與一些重大課題的調(diào)研。這樣，既能豐富有關(guān)調(diào)研內(nèi)容，又有利于推進(jìn)本專委會(huì)的協(xié)商監(jiān)督工作。三是要加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)內(nèi)、外部的干部隊(duì)伍交流。政協(xié)工作涉及面廣，這就要求我們的機(jī)關(guān)干部必須具備較全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“樹移死，人移活”，“見多才能識(shí)廣”。因此，各級 黨委及政協(xié)組織要積極為從事政協(xié)工作的同志創(chuàng)造條件，提供干部特別是中青年干部的內(nèi)部及對外交流的機(jī)會(huì)，只有這樣，我們的政協(xié)機(jī)關(guān)才能更有生氣，政協(xié)工作才能更加生龍活虎，生機(jī)勃勃，也才能進(jìn)一步開創(chuàng)政協(xié)工作的新局面。
以上是我們對搞好政協(xié)專委會(huì)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，有些看法可能失之偏頗，有的問題仍待進(jìn)一步探索。但是，專委會(huì)作為政協(xié)開展經(jīng)常性活動(dòng)的工作機(jī)構(gòu)和履行協(xié)商監(jiān)督職能的一個(gè)重要層次，在政協(xié)組織中的地位和作用及其對外影響力不可低估，它代表了一級政協(xié)組織的協(xié)商監(jiān)督水平。我們認(rèn)為，要更好地實(shí)現(xiàn)政協(xié)的參政議政職能，還必須注意如下幾個(gè)方面。
1、要進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確政協(xié)專委會(huì)在政協(xié)組織中的重要作用。目前，各級、各地政協(xié)由于機(jī)構(gòu)設(shè)置沒有一個(gè)權(quán)威或法律的介定，形式各一。有的政協(xié)專委會(huì)是虛設(shè)的機(jī)構(gòu)，委員會(huì)的成員包括主任、副主任基本上是“掛名”性質(zhì)的；有的也設(shè)立了相應(yīng)的辦公室作為專委會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，作為專委會(huì)辦事機(jī)構(gòu)的辦公室其職能應(yīng)是為專委會(huì)發(fā)揮職能作用提供秘書及行政服務(wù)，但缺乏必要的人手，常常是“大牌子，空架子”。加之在實(shí)際工作中，有時(shí)往往是機(jī)關(guān)工作人員代替委員調(diào)研視察，工作起來總有力不從心之感。因此，從真正發(fā)揮專委會(huì)的效能作用出發(fā)，要規(guī)范其機(jī)構(gòu)設(shè)置，定編定員、充實(shí)力量，加強(qiáng)政協(xié)專委會(huì)的建設(shè)，努力提高政協(xié)政治協(xié)商、民主監(jiān)督的整體效能。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)政協(xié)內(nèi)部各專委會(huì)之間的工作協(xié)調(diào)與協(xié)作。政協(xié)的工作雖然是“軟”任務(wù)，但它聯(lián)系面廣，工作具有“多頭”性。按目前政協(xié)的體制現(xiàn)狀而言，一個(gè)專委會(huì)的對口聯(lián)系部門就有十幾個(gè)。因此，專委會(huì)開展活動(dòng)時(shí)，對一些重大的調(diào)研課題僅以一個(gè)專委會(huì)進(jìn)行調(diào)研難免“勢孤力單”，協(xié)商監(jiān)督難以達(dá)到預(yù)期的效果。遇到這類情況時(shí)，主席會(huì)議要做好組織與協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮有關(guān)專委會(huì)的優(yōu)勢，必要時(shí)動(dòng)員政協(xié)機(jī)關(guān)的全體力量，分工協(xié)作，聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查研究。這樣才能確保調(diào)研活動(dòng)的深廣度，提高政協(xié)協(xié)商監(jiān)督工作的整體力度。
3、要講求專委會(huì)協(xié)商監(jiān)督的實(shí)際效果。政協(xié)工作是務(wù)虛性質(zhì)的，但我們要“虛功實(shí)做”，最終還必須“求實(shí)效”。政協(xié)的工作有其特殊性，其特殊性決定了政協(xié)不是專門“唱贊歌”的。同時(shí)，政協(xié)也不是政府的一個(gè)部門，并不一定政府做什么政協(xié)也做什么。但是，政協(xié)的工作要真正取得實(shí)效，又必須圍繞政府的中心工作，力求合節(jié)同拍。只有這樣，才容易形成合力，提高政協(xié)協(xié)商監(jiān)督的實(shí)際效果，進(jìn)而增強(qiáng)黨和政府的凝聚力與向心力。實(shí)際上，某些情況下，專委會(huì)開展工作“我行我素”往往“吃力不討好”。相反，只要能夠促進(jìn)工作，“錦上添花”也未嘗不可。此外，調(diào)查研究是政協(xié)參政議政的一種好形式，但其周期較長，出成果慢。因此，搞大的調(diào)研固然需要，但“馬拉松”式的調(diào)研難免掛一漏萬，有時(shí)甚至失去其時(shí)效性。而各種類型的通報(bào)視察座談，周期短、成本低、見效快，再輔之以必要的輿論宣傳，它能起到讓委員知情知政、宣傳政協(xié)的地位作用、監(jiān)督相關(guān)部門工作以及及時(shí)建言獻(xiàn)策等多重作用，不失為政協(xié)專委會(huì)實(shí)施民主監(jiān)督的一種極好形式。
4、要進(jìn)一步做好政協(xié)協(xié)商監(jiān)督的跟蹤反饋及監(jiān)督工作。政協(xié)是人才庫、智力庫，政協(xié)的調(diào)研成果是集體智慧的結(jié)晶。因此，一方面，各專委會(huì)的一些涉及重大問題以及人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的意見、建議除在政協(xié)的有關(guān)會(huì)議上與政府及有關(guān)部門協(xié)商，并以建議案的形式送市委、政府及有關(guān)部門外，跟蹤反饋工作十分重要。政協(xié)機(jī)關(guān)要明確專門部門或人員負(fù)責(zé)政協(xié)有關(guān)書面建議、意見（實(shí)際上，建議案的份量應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于提案）送出后的受理與辦復(fù)情況等跟蹤、反饋工作。這樣，自己的工作“成果”得到了“承認(rèn)”，廣大政協(xié)委員的參政議政積極性就能更好地調(diào)動(dòng)起來，專委會(huì)的工作就將充滿生機(jī)與活力，政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督工作也必將沿著有序的軌道更加健康地向前發(fā)展。
農(nóng)業(yè)司黨支部書記、司長
根據(jù)中央部署和部黨組的要求， 農(nóng)業(yè)司結(jié)合實(shí)際情況制定了《農(nóng)業(yè)司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，在把握教育實(shí)踐活動(dòng)的總體要求，不折不扣完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，抓住“三農(nóng)”工作特點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)方式，精心謀劃和實(shí)施好“自選動(dòng)作”，將三個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化為“學(xué)、走、評、改”四個(gè)步驟。
一是“學(xué)”——學(xué)習(xí)理論交流體會(huì)，把握群眾路線實(shí)質(zhì)。采取黨員自學(xué)、黨小組討論、集中學(xué)習(xí)、座談研討、撰寫心得等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系、和黨的十報(bào)告、一系列重要講話精神、黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等材料，鼓勵(lì)黨員干部撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，參與座談?dòng)懻摚e極投稿交流。
二是“走”——走基層進(jìn)鄉(xiāng)村，踐行群眾路線要求。舉行一次以“貼近群眾轉(zhuǎn)作風(fēng)，同心共筑中國夢”為主題，以黨的群眾路線教育實(shí)踐為主要內(nèi)容，以走入農(nóng)村、走訪農(nóng)戶、走進(jìn)田間地頭為主要形式的主題黨日活動(dòng)，向農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，在基層接受教育，提高對黨的群眾路線和“中國夢”的認(rèn)識(shí)。結(jié)合兩會(huì)建議提案辦理工作，赴地方與人大代表、政協(xié)委員及基層同志進(jìn)行調(diào)研座談，面對面溝通交流，聽取他們的意見與建議。圍繞司里重點(diǎn)研究課題，把課題研究與教育實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，深入基層調(diào)研，進(jìn)一步研究完善財(cái)政支農(nóng)政策。
三是“評”——評議“”，查擺問題剖析根源。緊緊圍繞“”問題，有針對性地向農(nóng)口部門財(cái)務(wù)司局及糧食主產(chǎn)省區(qū)財(cái)政廳征求意見，了解他們對我司作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律、完善支農(nóng)政策等方面的意見和建議。同時(shí)，征求全司黨員干部對司領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的意見。開展多種形式的談心活動(dòng)，司級和處級干部對照為民務(wù)實(shí)清廉要求，查擺自身“”方面存在的問題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，撰寫對照檢查材料。召開專題民主生活會(huì)，開展批評和自我批評。
四是“改”——改進(jìn)作風(fēng)，完善制度強(qiáng)化長效。采取“邊學(xué)邊改”的方式，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，逐項(xiàng)落實(shí)。對司內(nèi)管理制度規(guī)程進(jìn)行梳理，總結(jié)教育實(shí)踐活動(dòng)的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，完善制度規(guī)定，形成長效機(jī)制。
上述四個(gè)步驟是一個(gè)有機(jī)的整體，其中，學(xué)是基礎(chǔ)、走和評是方法和手段，改是目的。我們將按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，切實(shí)把認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和部黨組的決策部署上來，緊密結(jié)合財(cái)政支農(nóng)工作，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，努力做到“不流于形式、不回避問題、不浮于表面、不急于求成”，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，推動(dòng)思想作風(fēng)建設(shè)與財(cái)政支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。
（石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院勘查技術(shù)與工程學(xué)院，河北 石家莊 050031）
【摘要】結(jié)合土木工程專業(yè)材料力學(xué)課程教學(xué)中存在的問題，從卓越工程師的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，把CDIO教學(xué)理念引入到材料力學(xué)教學(xué)體系中，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方法、考核評價(jià)等方面提出來了有效的教學(xué)改革措施，建立了基于CDIO理念的材料力學(xué)教學(xué)模式。該教學(xué)模式對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐和創(chuàng)新能力有積極意義，是解決目前土木工程專業(yè)在力學(xué)教學(xué)中遇到問題的一個(gè)很好的借鑒途徑。
關(guān)鍵詞 CDIO教育理念；材料力學(xué)；教學(xué)改革；課程考核體系
基金項(xiàng)目：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)改革研究項(xiàng)目（2012J28）。
作者簡介：賈磊（1978—）男，碩士，主要從事土木工程專業(yè)的教學(xué)與科研。
0引言
材料力學(xué)是土木工程專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)課，是研究各類工程結(jié)構(gòu)中普遍存在的受力和變形現(xiàn)象的學(xué)科，著重培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維、分析能力和解決實(shí)際問題能力。一直以來，我國大學(xué)中所講授的力學(xué)課程內(nèi)容大多由前蘇聯(lián)引進(jìn)的內(nèi)容，內(nèi)容陳舊、枯燥、抽象、重理論輕實(shí)踐。教學(xué)方法多采用灌輸式教學(xué)，造成課堂氣氛死板，有時(shí)甚至枯燥無味，大大降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。這些問題不但加劇了學(xué)生的學(xué)習(xí)惰性，也影響到其它課程的學(xué)習(xí)狀況。
針對以上問題，如何為實(shí)際工程提供合格的力學(xué)人才；如何在材料力學(xué)教學(xué)中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性；在目前有限的課時(shí)下，如何對舊有材料力學(xué)課程體系進(jìn)行合并、篩選等工作已經(jīng)成為教學(xué)改革工作不可回避的事實(shí)。CDIO工程教育理念提倡在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，這為該問題的解決提供了一種思路。
1CDIO工程教育模式
CDIO模式以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO模式強(qiáng)調(diào)與社會(huì)大環(huán)境相協(xié)調(diào)的綜合的創(chuàng)新能力，同時(shí)更關(guān)注工程實(shí)踐，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，因此CDIO工程教育模式是提高大學(xué)生的創(chuàng)新和動(dòng)手能力、推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及加強(qiáng)學(xué)生參與交流與合作能力的有效途徑。
2基于CDIO模式的材料力學(xué)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)
CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個(gè)層面,大綱要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個(gè)層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。材料力學(xué)課程既包括專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，又強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的提升，根據(jù)這一教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的教學(xué)大綱如表1所示。
3改革方案設(shè)計(jì)
3.1教學(xué)內(nèi)容的改革
對于傳統(tǒng)教學(xué)中的基本概念、原理和方法，我們在教學(xué)中應(yīng)該重視，可為了拓寬學(xué)生的視野和運(yùn)用力學(xué)知識(shí)建模的能力，我們又應(yīng)該對教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新的理論、新的學(xué)科、新的計(jì)算工具和計(jì)算方法、新的試驗(yàn)方法不斷涌現(xiàn)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加這方面的介紹和練習(xí)，可以拓寬和增強(qiáng)學(xué)生系統(tǒng)解決實(shí)際工程的能力。此外，學(xué)生普遍對繁瑣的理論推導(dǎo)缺乏熱情，因此有必要在教學(xué)中加入實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)或模型演示環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的結(jié)合，從而提高學(xué)生對力學(xué)課程的興趣。
3.2教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革
如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)思考，如何加強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力，如何實(shí)現(xiàn)“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐”？顯然單純的課堂教學(xué)很難實(shí)現(xiàn)這些目的。首先，材料力學(xué)應(yīng)把課堂教學(xué)與案例教學(xué)或現(xiàn)場教學(xué)結(jié)合起來，并配合一定形式的課堂討論。這樣學(xué)生就能比較生動(dòng)地、直觀地去學(xué)習(xí)基本理論，并且可以明確學(xué)習(xí)的目的性。例如：彎曲問題可以在施工現(xiàn)場結(jié)合梁的配筋布設(shè)講解；組合變形可以在實(shí)驗(yàn)室用模具演示教學(xué)等等。
另一方面，CDIO教育理念重視個(gè)人能力及技能的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流，因此可以在教學(xué)過程中開展分組專項(xiàng)研討。專項(xiàng)研討任務(wù)以小組為單位，每組3~5人，讓學(xué)生到施工現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合工程實(shí)際確定材料力學(xué)研討主題，然后針對工程實(shí)際問題建立力學(xué)模型，通過小組探討解決工程問題，從而鍛煉學(xué)生收集信息、主動(dòng)獲取新的知識(shí)、解決問題和創(chuàng)新的能力。再一方面，還可以在教學(xué)過程中開展自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。
在教學(xué)手段上也應(yīng)結(jié)合新技術(shù)、新方法的發(fā)展，在傳統(tǒng)的板書基礎(chǔ)上，融入PPT、flash動(dòng)畫、仿真數(shù)值模擬等教學(xué)手段。一方面加強(qiáng)學(xué)生對傳統(tǒng)力學(xué)知識(shí)的理解，另一方面，新的教學(xué)手段可以豐富教學(xué)內(nèi)容，貼近工程實(shí)踐，拓寬學(xué)生的視野。例如：PPT相對于板書，可以發(fā)揮信息量大的優(yōu)點(diǎn)，讓學(xué)生在有限時(shí)間內(nèi)完成更多的課上練習(xí)；Flash動(dòng)畫可以在課堂上展現(xiàn)一些實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象或者工程實(shí)際現(xiàn)象，這有助于學(xué)生對抽象力學(xué)概念的理解等等。
4課程評價(jià)體系改革
課程的考核評價(jià)體系和考核方法主導(dǎo)著學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和方向，其改革必須匹配材料力學(xué)課程的CDIO教學(xué)大綱，起到引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)開展專業(yè)能力鍛煉的目的。材料力學(xué)課程成績包括三部分：書面理論考試、匯報(bào)答辯、實(shí)驗(yàn)報(bào)告，權(quán)重為0.4、0.4、0.2。書面理論考試主要以基本概念、基本理論、基本技能為主。匯報(bào)答辯要求學(xué)生對小組研討專項(xiàng)做成PPT，圖文并茂的在講臺(tái)上向老師和同學(xué)做報(bào)告，并回答老師和同學(xué)對改組項(xiàng)目提出的問題，考核重點(diǎn)在：調(diào)研的充分性、CDIO綜合能力的展現(xiàn)性、技術(shù)和理論的結(jié)合度、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力等方面。實(shí)驗(yàn)報(bào)告要體現(xiàn)自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的選題調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、實(shí)物開發(fā)和交流評比等環(huán)節(jié)。
5結(jié)束語
基于CDIO的材料力學(xué)教學(xué)模式著手改革課程體系和教學(xué)模式、創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段、調(diào)整教學(xué)考核體系，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)思考動(dòng)力、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流能力、加強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力，讓學(xué)生“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐”。
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