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本崗位履職報告

時間:2023-01-12 12:08:36

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇本崗位履職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

本崗位履職報告

第1篇

關鍵詞:績效審計;人民銀行;內審工作

文章編號:1003-4625(2010)02-0094-03 中圖分類號:F832.31 文獻標識碼:A

績效審計,又稱“3E”審計,是指審計人員采用現代技術方法,對項目或活動的經濟性、效率性和效果性進行客觀、系統地獨立檢查、評價。并提出切實可行的建議,為有關方面決策提供信息的活動。人民銀行作為我國的中央銀行,其法定職能的履行情況和內部經營管理的經濟性、效率性和效果性,也是各利益相關者十分關注的問題。因此,適時開展績效審計符合審計工作的發展方向,績效審計也必將成為人民銀行內審工作的重要組成部分。

一、央行開展績效審計的必要性

(一)開展績效審計是促進有效履行央行職責的需要。人民銀行承擔著制定和執行貨幣政策、維護金融穩定及提供金融服務三大職能,對促進經濟金融健康協調發展發揮著重要作用,人民銀行作為非營利性組織,行使的是管理職能,其行使管理職能的有效性取決于其管理行為的效果和效率。譬如,貨幣政策執行效果的好壞主要看執行貨幣政策的社會效益;金融服務不僅要看服務數量、服務質量,更要注重服務效果;傳統合規性審計僅停留在是否合法、合規的層面上,無法全面反映其履職情況,這就要求人民銀行通過開展績效審計,不僅要對財務、資金的合規性、真實性進行檢查,還要對貨幣信貸、金融服務等業務的績效情況進行評價,以督促央行高效履職。

(二)開展績效審計是內部審計轉型與發展的需要。內部審計作為內部控制體系的重要組成部分,已經滲透到內部管理的各方面,其根本目的是提供組織自身的“免疫力”,保證其安全健康。因此,內部審計在業務合規性基礎上,承擔起推動內部控制建設、強化風險管理的重要職責,傳統的合規性審計已無法滿足其要求,只有積極推進內部審計轉型,探索開展績效審計,加強對風險、效益的重點關注,才能使內審工作更加符合業務發展的需要。

(三)開展績效審計是有效發揮審計監督作用的需要。對人民銀行分支行來說,其工作目標是既定的,可以運用的資源一般來說也是既定的,本單位資源配置的效率如何、履行職責的效果如何,是當前人民銀行各級行黨委重點關注的內容,而績效審計正是在傳統合規性審計解決“對不對”的問題基礎上,解決了“好不好”的問題,即達到既定的目標是否做到資源投入更少、既定的資源投入是否做到產出更高、資源投入是否達到了最好的效果。與此同時,近年來,隨著人民銀行內部管理的不斷加強,內控制度日趨完善,業務操作日趨規范,違規現象日趨減少,內部審計的監督職能客觀上要求向績效審計發展,以充分發揮內部審計的高層次監督作用。

二、央行績效審計的現狀

近年來,人民銀行內審部門對績效審計進行了不斷探索和實踐,取得了積極效果,積累了一定經驗。但總體看,目前對績效審計的認知和實踐仍是初步的。一是觀念更新不夠,習慣于合規性審計,跳不出合規性審計工作方式、方法的束縛,導致績效審計難以取得實質性突破。二是對績效審計的需求不足,重視程度不夠。部分領導層未充分認識到審計監督對工作績效的強化功能,導致領導層、管理層對績效審計缺乏必要的需求,推動績效審計發展的原動力不足。三是缺少理論指導和規范性的標準。當前,關于政府部門績效審計的理論研究在國外相對成型,在國內還僅僅處于起步階段,對于政府部門的績效審計,國家尚沒有一個明確的審計規范,既沒有績效審計指標評價標準,也沒有績效審計準則等可操作性指導文件。四是審計人員素質和結構尚不能有效適應績效審計需要。績效審計既要對工作內容的合規性和合法性進行評價,更要對工作手段和效率情況進行評判,需要更多的借鑒和吸收現代經營管理技術,綜合運用查賬技術和管理技術,進行科學嚴謹的對比分析,目前,轄區各行審計人員的知識結構、專業素質、工作能力等方面與開展績效審計的要求還有較大差距。

三、央行開展績效審計的要素分析

(一)審計目標

審計目標是審計活動的既定方向和要達到的預定結果,人民銀行績效審計可以分為總體目標和具體目標。總體目標是:按照“堅持探索、重在結合、不斷總結、逐步推進”的思路推進績效審計,達到進一步豐富和完善“三個體系”,強化內部管理,提高管理水平,促進轄區人民銀行全面、規范、高效履職,不斷提升履職成效的總體目標。具體目標是:通過建立適合人民銀行實際的績效審計方法體系,堅持監督與服務并重,督促被審計單位或部門全面履行職責,推動各項業務合法、合規,力促各項工作過程的高效、創新,提高各項工作成效,確保人民銀行人力、資金、物資、信息資源等使用的經濟性和履行中央銀行職責的效率和效果。

(二)基本原則

人民銀行開展績效審計應在遵循獨立、客觀等內部審計基本準則的原則下,重點應遵循以下原則:一是全面性原則。績效審計范圍應包括被審對象全部工作和工作全過程,根據被審對象工作的經濟性、效率性、效果性,綜合評價被審計對象的工作情況。二是先進性原則。績效審計評價標準在被評價領域中代表了較優秀的水平,要用最先進尺度衡量被審計對象的具體工作。

(三)審計立項

在審計對象的選擇上,既可以對一個行、一個部門進行綜合性績效評估,也可以對某個有具體績效屬性的項目和工作進行績效審計。具體來講,選擇績效審計項目應把握如下要求:一是重要性。選擇項目要重點圍繞人民銀行的主要職責、黨委關注或群眾關心的熱點內容。二是時效性。選擇項目要把握審計介入的時機,既不能在問題還沒有顯露出來時介入,也不能在問題積重難返時介入。三是適用性。選擇項目要充分考慮部門或專業的特點,按照審計目標仔細甄別,深入調查,把握好績效審計的內容。

(四)審計內容

人民銀行績效審計核心內容是履行職能過程中資源利用的經濟性、行政管理的效率性和行政活動的效果性,開展中應當立足“履職全面性、合規性”,注重履職過程,強化履職效果。

立足“履職全面性、合規性”,一是看審計對象該做的是否都做了,即是否按照上級行或本行黨委的工作部署及本部門、本崗位的職責要求全面履職;二是看履行職責是否合法、合規。履職全面性、合規性是績效審計的基礎,對于缺乏統一標準和具體規定的宏觀管理等方面的工作,可將審計依據拓寬為上級行的工作部署、講話要求、崗位職責、考核辦法等。

注重“履職過程”,即履職過程中是否能夠結合實際創新工作、積極有為,其主要特點是體現履職規

范、高效、創新,履職過程是取得良好效果的保障。

強化“履職效果”,是指履職效果如何,即所履職取得的管理效果、政策效應、社會效益及其他影響等是否達到了預期效果,這是衡量被審計對象工作績效最重要的標志。

(五)審計方法

績效審計的方法多種多樣,而每個績效審計項目又都各具特點,要根據審計項目的具體情況靈活運用各種方法。現階段適合于人民銀行績效審計的方法主要包括:

1、審核。審核是指審計人員采用適當的抽樣方法從被審計資料中抽取一定數量的樣本進行檢查,并以此得出審計結論的過程。審核可以采用統計抽樣方法,也可以采用非統計抽樣方法,或兩種方法結合使用,要注意多選取能夠反映被審計對象業務辦理情況、工作完成情況的資料。

2、比較分析。比較分析是將被審計對象的實際情況與一定的參照物或標準進行分析、比較,以發現其不足或優勢的方法,可以分為縱向比較和橫向比較,要保證參照物或標準的適當性、先進性和動態性。

3、調查問卷。調查問卷方法是為了從比較分散的群體中獲取對某一事項的意見和評價,問卷設計應該合理、分層次,同時要考慮被調查對象的實際情況,有目的、有選擇地發放問卷,以保證問卷調查的真實性與可靠性。

4、座談了解。座談可以運用于審計過程中的每個階段,座談的方式多種多樣,可以同時與多入座談,也可與一人單獨座談;座談之前,審計人員要對座談內容、提問方式和問題要點等都要進行周密的設計。

5、實地觀察。對部分沒有特定審計載體供審計人員檢查的審計事項,如工作人員是否按時上下班、工作時間有無恪盡職守、工作紀律和效率如何等,均可通過實地突擊觀察的方法作出績效評價。

(六)審計報告

績效審計結束后,應當形成恰當的審計結論和建議,并出具審計報告。績效審計報告應包括對被審計對象績效情況的總體評價和意見建議兩大部分,總體評價包括最終的評價等級、履職評價(主要包括履職的全面性、業務的合規性)、過程評價(主要包括履職過程高效性、創新性)、效果評價(包括正向和反向),該部分重點描述需要肯定的亮點、需要指出的不足及原因分析。

四、央行績效審計評價指標

(一)績效審計標準設定。績效審計評價標準是績效審計評價的前提,績效審計指標的確立要根據不同類別的業務分別設立指標體系,遵循以下標準:

1、政策性標準。政策性標準是指標準化工作的原則和一些具體做法的統一規定;可通過收集、分析與被審計部門或項目相關的法律法規和制度,選擇合適的規定作為評價標準。

2、專業性標準。即是否完成了上級行業務主管部門下達的工作任務,是否實現項目所制定的預期目標等。可通過收集上級行主管部門和本行黨委下發的有關工作指引、工作要點、領導講話等資料,選擇其中對被審計事項的相關要求和安排作為評價標準的參考。

3、專家(領導)意見。對有些標準不健全或尚未建立評價標準體系的部門或項目,可邀請該項業務專家(領導)進行評估,其意見、建議作為評價標準。

4、歷史標準。對被審計單位過去一段時期數據進行統計分析,從而形成對比分析標準。

5、群眾評議。通過座談和問卷調查等方式,了解與被審計單位相關人員對被審計單位的評議,將其作為評價標準的參考。

績效審計的評價標準要體現出先進性的要求,要用最高標準衡量被審計對象的各個業務環節。

(二)績效審計評價方法。充分考慮人民銀行履行央行職責的特殊性,以是否有利于充分履行央行職責、是否有利于防范風險和提高管理水平、是否有利于維護人民銀行聲譽和整體形象作為績效審計評價的總體思路,績效審計評價指標由履職及合規、工作過程、工作效果三部分構成。審計評價采取百分制方式,其中履職及合規占比70%(70分),工作過程占比20%(20分);工作效果占比10%(10分)。對履職及合規計分采取扣分制,對工作過程和工作效果評估計分采取加分方式,分別不能超過所占比重的分數。

(三)績效審計結果評價設定。根據得出的績效審計評價計分,審計組對被審計單位或部門給予績效審計評價A、B、C、D四個級次。各個級次的標準是:

A級,綜合評價計分值在90分以上。這類單位或部門,能夠科學地配置并充分利用公務資源,內部控制嚴密,管理規范,崗位職責履行充分、高效,業務工作的開展具有開拓性和前瞻性,工作效果明顯。

B級,綜合評價計分值在76-89分。這類單位或部門,能夠合理地配置和利用公務資源,內部控制有效,管理規范,業務工作按部就班。雖然在履行職責的過程中還存在著一些缺陷和弱點,但對崗位職責的履行產生負面影響較小。

C級,綜合評價計分值在60-75分。這類單位或部門,能夠較合理地配置和利用公務資源,內部控制比較有效,管理比較規范。雖然在履行職責的過程中仍然存在著一些缺陷和弱點,但對崗位職責的履行未產生明顯的負面影響。

D級,綜合評價計分值在60分以下。這類單位或部門,公務資源沒有得到合理的配置和利用,內部控制弱化,管理松懈,業務工作開展被動,隨意性較大,存在著較大的無法實現預定工作目標的風險。

第2篇

部門績效獎懲細則一市局機關各部門、直屬機構、事業單位、社會團體:

根據《無錫市工商局機關部門績效考核管理和作風建設考核辦法》考核結果運用中關于考核結果與市政府績效獎勵掛鉤的要求,現就部門年度績效考核獎勵辦法提出如下實施意見:

一、獎勵原則

實行機關部門績效考核管理和作風建設考核結果與市政府績效獎勵掛鉤,建立壓力傳導機制和以提升績效為導向的分配激勵機制,充分調動和激發部門和干部職工的工作熱情和創新創優動力,打破平均主義的分配辦法。

1.堅持績效優先、兼顧公平的原則。 獎勵性績效考核獎金分配以年度工作任務和工作業績作為主要依據,優績優酬,適當拉開分配差距,重點向創新、創優工作業績突出的部門和人員傾斜。

2.堅持公平、公正、公開的原則。績效考核獎金在分配過程中實行陽光操作,獎勵依據和結果在OA辦公系統公示,全程接受廣大干部職工監督。

二、獎勵辦法

(一)增發績效考核獎金的情形

1.年度創新、創優工作獲得市級考核認定并為全局加到分的,所在部門工作人員增發績效考核獎金。其中,獨立(自主)完成加分項目的,所在部門工作人員視加分情況增發20xx5000元;由牽頭部門完成加分的,牽頭部門工作人員視加分情況增發績效考核獎金10003000元。

2.部門工作符合創新、創優條件,因申報限額未予申報的,所在部門工作人員可視情增發績效考核獎金。

3.有其他符合增發績效考核獎金項目的由市局部門績效考核小組匯總并向局長辦公會報告。

(二)扣發績效考核獎金的情形

1.部門工作扣分影響單位總成績的,所在部門工作人員扣發績效考核獎金10003000元。

2.部門工作不到位被追責,有負面影響的,所在部門工作人員扣發績效考核獎金10003000元。

3.因工作人員發生重大違規違紀行為,影響單位考核成績的,當事人全額扣發績效考核獎金,所在部門領導扣發績效考核獎金10003000元。

4.有其他扣發績效考核獎金情形的由市局部門績效考核小組匯總并向局長辦公會報告。

三、其他事項

市局領導按工作分工,按就高原則,參加分管部門績效考核。

增發或扣發績效考核獎在市財政核定獎勵總量內先行發放或扣減,余額按比例、按人兌現獎勵。具體增發或扣發績效考核獎金數額由市局部門績效考核小組向局長辦公會提出建議,由局長辦公會研究確定。

部門績效獎懲細則二為強化各街道、部門城市管理工作職責,進一步提高爭先創優意識,根據《長沙市城市管理績效考核辦法》、《長沙市城市管理績效評價操作細則》和《長沙市芙蓉區城市管理工作績效考核辦法》等文件精神,制訂本獎懲細則。

一、獎懲對象

依據《長沙市芙蓉區城市管理工作績效考核辦法》統計排名,對街道城市管理月度績效考核前三名及部門在市城市管理工作類別考核評價和區域評價排名第一的單位予以獎勵;對排名位居末位的單位和人員視情予以通報、處罰和實施行政問責。

二、獎懲內容

(一) 對街道城市管理工作考核的獎勵與處罰。

1. 全年綜合排名前兩名的街道推薦為全市城市管理工作紅旗街道;3-7名為全區城市管理工作紅旗街道;8-11名為全區城市管理工作合格街道,12-13名不參與年終評先。

2. 街道城市管理當月考核排名第一名獎勵8萬元,第二名獎勵5萬元,第三名獎勵3萬元。

3. 當月排名位居全區末位的街道,扣繳區對街道下撥經費3萬元,由街道分管領導向區政府分管領導說明情況;年度內連續三次排名位居末位的街道,全區通報批評,由街道主要行政負責人和分管領導向區長說明情況,若因工作不作為,履職不到位,造成較大影響的,實施行政問責。

4. 城管執法中隊干部責任心不強,與街道配合不好,造成街道城管工作被動,或對督查考核組下達的整改任務不按要求落實到位,街道或督查考核組可書面向區城管工作領導小組提出調整意見,由區城管工作領導小組向市城管執法局提出調整中隊人事的建議。

(二)對環衛局、市政局、園林局、城管執法大隊、治塵辦的獎勵與處罰。

1. 建立單位履職保證金制度。按照區財政每年下撥環衛、市政、園林、治塵辦的部門維護經費總額和區城管執法大隊工作經費總額的1.5%計提履職保證金,完成規定目標任務全額返還,未完成規定目標任務的按照本辦法規定扣除;另提取1.5%用于調劑平衡未列入財政預算的其他臨時性城市管理任務。

2. 當月在全市城市管理工作類別考評中排名第一的,履職保證金全額返還原單位,其中環衛局、市政局、園林局排名第一的,獎勵8萬元,城管執法大隊、治塵辦排名第一的,獎勵5萬元。當月區城市管理工作在市城區區域評價中排名第一的,獎勵城管局8萬元,獎勵城管督查考核組5萬元。如出現全市排名并列情況,則以并列單位個數折扣獎金數額。

3. 環衛、市政、園林、城管執法大隊及治塵辦當月成績未進入全市前二名的,按當月考核得分,每差0.5分(對照全市第二名的得分計算,不足的按0.5分計算),扣除當月履職保證金總額的8%,直到扣完為止。所扣保證金用于其他未列入財政預算的臨時性城市管理任務。

4. 當月考核成績排名全市倒數第一的,扣繳區對該單位下撥經費3萬元,單位主要負責人向分管副區長說明情況;連續兩個月考核成績排名全市倒數第一的或季度總成績排名全市倒數第一的,主要負責人向區長說明情況,單位寫出書面檢查。

(三) 對街道愛衛工作考核的獎勵與處罰

1. 全年愛衛工作綜合排名前兩名的街道,推薦參評市愛衛工作先進單位;3-5名推薦參評區愛衛工作先進街道;6-10名為區愛衛工作合格街道,11-13名不參與年終評先。

2. 連續二個季度排名位居末位或列為全市最差的街道(局),由單位行政負責人和分管領導向區政府分管領導說明情況并通報批評。因工作不負責,履職不到位,或被新聞媒體負面曝光,造成較大影響的,主要負責人向區長說明情況,實施行政問責。

三、獎金安排

嚴格實行收支兩條線,城市管理績效考核市對區下撥獎金全區統籌管理,區城市管理績效考核獎勵所需資金納入區財政預算。月度考核獎勵經費根據本細則制表,送區城管督查考核組負責人簽署意見,報分管區長審批后發放。各單位所獲獎金的70%用于城市管理維護和工作經費,30%用于獎勵相關城市管理工作成績突出人員。

本細則自20xx年1月1日起實行。

部門績效獎懲細則三1.目的 為實現部門各項工作目標和各項工作職能,通過績效考核科學、客觀地評估部門各崗位任職員工的工作業績,指導員工高效地開展工作,促進員工素質提升,按照現代企業績效管理理念的要求,制訂本實施細則。

2.月度績效考核

2. 1考核內容及權重

員工月度考核的內容由重點工作、事務性工作和制度執行三部分組成。其中重點工作占40%權重,事務性工作占55%權重,制度執行占5%權重。

2.1.1重點工作

重點工作為除日常事務性工作外,根據當月部門的工作計劃,結合崗位的職責范圍,經討論和工作分解后,由部門負責人以《月度重點工作計劃分解表》下達給任職員工的具體工作任務,從員工完成任務的時效、進度和質量方面來考核,體現崗位工作對部門月底工作計劃的直接支持功能;

2.1.2事務性工作

事務性工作著重考核員工全月崗位職責履行情況及日常事務性工作是否符合崗位規范要求,從工作量、工作效率、工作質量和工作獨立性、合理性等方面考核;

2.1..3制度執行的考核內容制

制度執行的考核內容主要是員工著裝規范、公司禮儀、考勤及公司各項制度的遵守情況。

2.2. 考核程序

2.2.1 績效規劃

2.2.1.1部門月度績效規劃會:每月初由部門負責人召開部門月度績效規劃會,會議內容包括討論和分解當部門月度工作計劃,點評上月工作完成情況及員工工作評估反饋;并在會后2個工作日內以《月度重點工作計劃分解表》的形式下達部門重點工作任務。

月度重點工作計劃分解表月度

序號

工作內容

完成時間

本期階段結果

責任人

要求及注意事項

2.2.1.2 擬定崗位績效合約:崗位任職員工收到部門下達的《月度重點工作計劃分解表》的當日,擬定本崗位的《月度績效合約》,提交部門負責人審核;

2.2.1.3 溝通確認:部門負責人在2日內安排與下屬就擬定的崗位《月度績效合約》進行溝通,重點溝通確認工作內容、完成時間及階段結果的理解是否一致,描述是否明確、清晰,權重分配是否合理等;雙方達成一致后,簽字確認。

2.2.2. 跟蹤與輔導

部門負責人應觀察任務執行的過程,跟蹤各崗位的工作進度,對各崗位工作表現予以記錄,對過程中出現的問題及時輔導和糾正。

2.2.3工作評估

2.2.3.1 各崗位任職員工于每月30日(雙休日順延,下同)對本月工作表現及任務完成情況進行小結,填寫《月度績效合約》(見附件1)的具體完成情況欄目,結合評價標準進行自評,并報部門負責人;

2.2.3.2部門負責人收到評估表后2日內對各崗位員工當月業績表現進行評價,并對各項內容作出相應的點評(指明工作的亮點、指出改善之處)。

2.2.4反饋

2.2.4.1部門負責人在月度績效規劃會中綜合分析部門各項重點任務的完成情況,點評各下屬上月工作業績,對比員工自我評估與部門評估間的差距;

2.2.4.2在會后與員工進行溝通、反饋,重點在于肯定員工的成績、指出須改善之處,共同探討改善的方法,并就預期的結果達成一致,列入下月的績效計劃。

2.3考核結果的計算與運用

2.3.1考核結果的產生

以部門評估得分為員工當月各項工作考核得分,總分按以下公式計算得出:

當月績效考核得分=重點工作得分+事務性工作得分+制度執行得分

2.3.2 考核結果的運用

2.3.2.1 月度獎懲

A、90分月度考核得分 95分,減發1-3%月浮動工資;

B、85分月度考核得分90分,減發10%月浮動工資;

C、80分月度考核得分85分,減發15%月浮動工資;

D、75分月度考核得分80分,減發20%月浮動工資;

E、70分月度考核總得分75分,減發30%月浮動工資;

F、65分月度考核得分70分,減發50%月浮動工資;

G、低于65分(含),減發1-12個月浮動工資。

2.3.2.2 月度工作改進:對員工當月表現突出部分予以肯定,將員工月度工作不足之處與員工進行溝通,提出改進意見。

2.3.2.3 作為年終考核的依據。

3. 年終綜合績效評價 員工年終綜合績效包括以下兩方面的內容:

工作業績評價、績效行為評價,其權重分別為60%、40%。

員工年度綜合績效評價=工作業績評價60% + 績效行為評價40%

3.1工作業績評價工作業績評價工作業績評價工作業績評價

年度工作業績評價 = (月度工作業績評價)/12

3.2績效行為的評價

績效行為評價采用360度考核辦法,以《績效行為評估表》(見附件2)的形式,通過被考核人、同事、上級的評價,最終得出被考核人的該項評估得分。其中各評價人的權重分別為:部門負責人0.5,其他有業務關聯的同事0.4,自評0.1。

3.3 考核結果的應用考核結果的應用

年度綜合評價結果將作為崗位薪酬調整、員工評優評先等工作的重要依據。

第3篇

摘要:信用風險、市場風險、操作風險是我國商業銀行面臨的最主要的三大系統性風險,商業銀行公司信貸業務的過程也是這三種風險集中體現的過程,尤其是操作風險,近幾年隨著我國經濟的高速發展,公司信貸操作風險案件頻出,給銀行造成了重大的經濟損失,信貸業務中欺詐、違規操作等現象嚴重,如何防范這些風險,建立相應的防范機制已成為了商業銀行發展過程中所面臨的十分迫切的問題。本文將從加強放款操作環節必要性入手,提出建立并加強放款專職審批機構建設的必要性,分析其相關職能、崗位設置及防范的主要操作風險。

關鍵詞:放款環節防范公司信貸風險

0引言

商業銀行的公司信貸流程大致可分為兩種。一種是分為業務受理、調查評價、貸前審批、發放及貸后管理五大階段。另一種是將業務受理、調查評價、貸前審查統稱為貸前,分為貸前、貸中、貸后三大階段。兩者的概念和含義基本是一致的。各個階段面臨的風險類型是有區別的,貸前環節由于主要是通過對企業、行業、市場等分析而決定是否給予授信或給予怎樣的授信,面臨的主要是信用風險和市場風險。而貸中環節主要是通過一系列相應的操作使企業達到符合取得實際授信的條件,符合相應的授信規定,因而面臨的主要是操作風險。貸后管理環節主要是對已授信的企業的生產經營情況的變化、行業變化、市場變化等情況進行分析,達到及時規避授信風險的目的。因此貸款發放環節是信貸操作風險主要集中的環節,也是防范公司信貸操作風險的主要環節。

目前商業銀行對放款環節越來越重視,并建立了專門負責放款環節的職能部門,尤其是在一些中小型股份制商業銀行,專門設立了放款中心,負責防范在公司信貸操作過程中的操作風險。

1建立放款中心的意義

放款中心的建立主要目的就是防范公司信貸業務中存在的操作風險,作為一個專職防范操作風險的部門,它能夠更專業更有效的發現并排除潛在的操作風險,保障銀行信貸資產的安全。

1.1有效地控制操作風險。該部門作為源頭上控制風險的重要舉措,可以堵截和避免擔保等授信條件不落實、手續不規范、資料不全或不規范即放款的授信行為,有效防范了由此產生的操作風險和合規風險,并可以隨時監察現行使用的各式資料文本、操作規程的有效性,并根據實際情況有針對性地修改業務操作規章制度,從而在很大程度上控制了公司授信業務的操作風險。

1.2充分實現審貸分離。放款中心的成立,是推進授信業務調查、審查、審批、放款“四分離”,實現貸審的充分分離,從而達到有效的相互制約效果。而審貸的分離能夠更有效的進行權責的分離,更有利于責任的認定和劃分。

1.3有利于落實貸前審批條件。審核信貸資料簽署的有效性,審核支行自行審批的授信審批權限是否適當,確認總行及支行審批意見中的有關貸前要求是否落實,當所有貸前先決條件完全符合后,放款中心才發放貸款。由于此類工作有方框中心這一非審批單位負責監督,更突出制約效果,有利于貸前審批條件的落實。

1.4放款中心的建立可以有效的防范操作過程中存在的法律風險。放款中心在審查相關資料過程中較一般人員更注重存在的法律風險,對擔保條件、合同文本等的審核更專業更到位,能夠有效的防范法律風險。在放款中心可設置法律審查人員,加強防范公司信貸操作過程中的潛在法律風險。

1.5可切實提高工作效率。貸款原始檔案由中心統一管理,規范操作,對檔案資料定期檢查,及時更新,專人專庫保管便于隨時查閱,這些措施都切實提高了工作效率及準確性。

1.6放款中心的盡職履職能夠減少銀行不必要的授信損失。在授信業務的實際操作過程中,信用風險和市場風險的變化往往不能夠準確預期,但是只要放款過程中相應的擔保手續、資料等能夠得到有效的保證,可能并不會給銀行造成實際損失。可見放款操作對公司信貸具有十分重要的意義。

2放款中心防范的主要操作風險

放款中心作為防范公司信貸操作風險的重要部門主要從落實必要的擔保授信條件,使用適合、正確的法律文本,保管重要的文件檔案及防范內外部欺詐等方面出發,防范信貸操作風險。

2.1防范擔保條件落實存在的操作風險目前商業銀行授信過程中采用抵、質押或保證等擔保方式為授信提供有效擔保是非常普遍的。但是在辦理擔保的過程中,往往會出現因未嚴格審查資料、辦理相關手續等而使辦理的擔保無效,給銀行造成損失的情況,放款中心則是防范此類風險的重要部門。

2.1.1保證人不具備主體資格,導致擔保無效按照《擔保法》的規定,國家機關、學校、醫院等以公益事業為目的的事業單位、社會團體,企業法人的分支機構、職能部門等不得作為保證人;另外,我國《公司法》第六十條規定,董事、經理不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保。在銀行信貸業務操作過程中,保證人的選擇方面還是比較謹慎的,大多數情況下能確保保證擔保的合法有效,但是仍有不少貸款的保證人是政府部門、醫院、企業的分支機構,該類擔保一旦被認定無效就可能會造成擔保債權失去三分之二或一半的清償保證。

2.1.2重復抵押致使抵押形同虛設根據《擔保法》和《物權法》的規定,在辦理抵押過程中允許對房地產等固定資產進行重復抵押。實踐中,由于抵押前不對抵押物現有抵押情況進行調查,而實際該抵押物已抵押給多方致使抵押權利得不到真正落實。2.1.3擔保資料無效或不完善致使擔保無效新的《公司法》出臺后,公司章程的效力越來越受到重視,在擔保過程中由于擔保的范圍、擔保的內容或擔保事項未按照公司要求經有效的審批機構審批而造成擔保無效。如:出具的董事會/股東會決議是否有效,提供的擔保是否在企業允許的范圍內等等。

2.1.4對抵押物狀況審查不到位造成脫保在實際放款前未對抵質押物狀況進行核實,而抵押物已出現查封、凍結等狀況,致使在之后發生的借貸行為失去有效擔保,而造成脫保。

2.1.5對重組授信或借新還舊授信過程中擔保條件的落實對重組授信或借新還舊授信是否符合擔保的條件,保證人前后是否一致等情況進行審核。

2.2防范由于合同文本錯誤出現的風險

2.2.1合同文本使用錯誤或使用的合同文本中存在對銀行不利的條款在實際貸款發放過程中,由于使用的合同文本不正確或沒有對文本的內容進行有效審查,合同文本中存在不利于銀行提條款致使銀行遭受授信損失。

2.2.2合同內容填寫錯誤或隨意涂改合同內容填寫錯誤或對要素進行涂改,尤其是諸如利率、金額、期限、借款人、擔保人等主要要素,致使在訴諸法律過程中不能提供有效的資料致使銀行權利得不到落實。

2.2.3保證合同與借款合同無編號、不銜接保證類貸款的主從合同必須一一對應,合同編號銜接。現實貸款檔案中有大量的保證合同沒有編號,有的保證合同保證金額與借款合同不一致(不含最高額擔保),更有甚者,用已經還清的保證合同繼續為新的借款合同擔保。

2.3防范授信檔案資料不完善或遺失導致的風險在貸款發放過程中由于企業提供的貸款資料不完善或授信檔案遺失,造成貸款出現問題時,無法提供有效的法律證明文件而使得銀行權利無法落實。

2.4防范騙貸、騙保等情況在實際的操作過程中騙貸、騙保的案件時有發生,放款中心在放款前對客戶及資料的審核過程中,對印章、有權人等的資料審核;前往擔保人、借款人實際辦公地點的實地核保;前往抵質押登記部門實地辦理相關抵質押手續等,能夠有效防范騙貸、騙保情況的發生。

2.5其他放款中心還通過對整個授信資料的審核,審核該筆公司授信業務期限、利率、金額、IT系統等是否符合信貸管理要求。

3放款中心的基本職能和崗位設置

3.1放款中心的基本職能放款中心的基本職能是主要負責對審批機構授信條件落實情況以及授信材料完整性、一致性的審核,檔案管理,法律審查,利用審核崗的獨特地位,充分發揮復核和監督作用,以進一步防范授信業務操作風險。

3.2放款中心基本崗位設置及職責放款中心下設:①放款審核崗;②放款復核崗;③核保崗;④法律審查;⑤檔案管理崗;⑥負責人。

3.2.1負責人職責。負責放款中心的全面工作。放款中心負責人負責本部門的全面工作,負責審批權限內的放款審批工作;定期檢查放款中心各崗位的履職情況,督促指導各崗位工作,并對各崗位履職情況做出評價;努力提升信貸業務規范化操作水平,防范和控制操作風險和法律風險。

3.2.2放款審核崗。審核授信條件的落實情況,審核上報材料的齊備性、一致性和合規性;對授信額度和授信期限進行控制和管理;審驗業務相關合同填制的要素是否正確完備,是否符合授信要求;完成審核、實施放款操作并歸檔;對一級檔案的驗收、封存、入庫手續;審核擔保的解除和釋放手續等工作。

3.2.3復審崗審查職責。負責對放款審核崗的工作進行復核。重點對每筆業務的金額、期限、利率、擔保落實情況進行復核;對借款合同、擔保合同及相關協議的銜接情況進行復核。對合同的其他特殊約定進行重點復核;對每筆業務的其它資料進行復核;明確簽屬意見并提交到放款中心負責人等工作。

3.2.4法律審查崗。法律審查崗人員一般為具有一定法律知識的人員。負責對在落實授信條件過程中出現的法律問題進行審查把關;負責對合同文本的法律效力進行審查,制定符合條件的法律文本;其他的一些法律咨詢等工作。該崗位可由法律部門的人員兼任。

3.2.5檔案管理崗職責。負責職責內檔案交接工作;對檔案進行統一編號、裝訂和入庫;定期整理并核對授信檔案;負責檔案的調、借閱手續,嚴防信貸資料遺失等工作。

3.2.6核保崗職責。參與核保任務,負責授信業務擔保條件落實真實性、有效性的核實工作;負責收集、核實核保過程中擔保人同意擔保的法律文件,包括但不限于股東會/董事會決議,授權書、簽字樣本等等工作。

4加強對放款中心的內控管理

4.1建立和完善放款操作管理制度放款中心要有一套完善的放款操作管理制度,明確的放款操作流程,對不同類型的公司業務品種有針對性的進行操作風險防范。

4.2加強信息與溝通,真正發揮放款中心的風險防范作用建立持續有效的操作風險報告程序,從制度上建立有效的信息溝通機制,從而實現信息及時有效地傳遞并進行信息分類。此外,還要建立案件查處和相應的信息披露制度,改變瞞報或不愿暴露的思想,通過對案件查處的信息披露達到良好的監督、警示作用,有效地避免同類風險事件的發生。

4.3建立長期的、常態的風險排查機制建立長期的、常態的風險排查機制,確保檢查的制度性和獨立性的實現,提高放款中心的職能執行力度。

4.3.1建立定期的排查機制,要定期對以往的工作進行排查。

4.3.2建立應急排查機制。對于在日常工作中發現的新的、突發性、特殊的問題立即進行登記備案,可根據事件的性質對以往的工作進行必要的檢查,并通過信息溝通機制及時采取相應措施。

4.3.3建立完善的排查登記制度。做到排查過的內容要求保留工作底稿,排查發現的問題要逐一登記備案。

4.3.4建立較為完善的整改檢查制度。對于發現的問題及時通知有關部門進行整改,并定期進行復查。

4.4加強合規審計對放款操作管理執行力度加強合規審計對放款中心的審計力度,使審計工作具有一定的針對性,明確合規審計的目的。合規審計應做到并不是只是停留在發現問題的簡單環節,還要對操作風險管理的執行起到引導作用,并通過審計工作,對現行制度進行不斷的完善,提高制度的可操作性,從而使制度得到更好的執行。

4.5加強放款中心人員管理,建立有效的激勵和約束機制通過對公司薪酬制度的完善,建立有效的激勵和約束機制。制定放款中心工作考評辦法,將操作風險管理納入員工績效管理中,提高風險操作管理的自發性。

4.6建立健全操作風險后續處理機制

4.6.1建立突發事件的應急機制對可能造成損失的操作風險種類建立突發事件應急預案,以便能夠及時有效的減少或補償因此帶來的實際損失。應急預案庫的更新應考慮業務發展重點、國家宏觀經濟政策及市場環境導向等諸多因素。

4.6.2切實強化風險責任追究機制一是通過補充、修改完善有關問責制度,加大對管理層人員管理責任的追究力度,特別是加大對由于失職造成風險損失的管理層人員的責任追究力度。二是通過強化內控、規范管理以及細化規章制度,明確責任追究的重點和要求。三是加大對責任認定人員的行為約束和責任追究,確保責任認定工作得到落實;四是通過對處理程序的調整、完善,明確處理程序中應貫徹的原則、責任認定部門、責任認定的監察部門、責任認定程序與處理程序的對接等。

第4篇

安全風險研判與承諾公告制度工作方案

為深入貫徹落實《應急管理部關于全面實施危險化學品企業安全風險研判與承諾公告制度的通知》(應急〔2018〕74)、《XX省安全生產監督管理局關于全面實施危險化學品企業安全風險研判與承諾公告制度的通知》(X安監函〔2018〕X)、X安監[2018]X號文件以及X安監〔2018〕X號文件要求,不斷推進安全生產領域改革發展,嚴格落實企業主體責任,強化安全風險防控,提高企業安全生產水平,有效防范遏制危險化學品事故,全力保障人民群眾生命財產安全,結合我辦實際,制定XX區XX街道全面實施危險化學品企業安全風險研判與承諾公告制度工作方案。

一、工作目標

通過實施安全風險研判與承諾公告制度,促進危險化學品企業自覺遵守安全生產法律法規標準,全員、全過程、全天候、全方位落實安全生產主體責任,有效管控安全風險,及時排查治理事故隱患,有效防范遏制危險化學品重特大事故發生。

二、工作任務

(一)適用范圍

危險化學品企業是指危險化學品生產、經營(帶有儲存設施)企業及取得危險化學品安全使用許可證的企業。

(二)企業層面

企業是全面實施兩項管理制度的責任主體,要嚴格按照國家、省和本地區實施兩項管理制度的工作要求,制定本企業建立并實施兩項管理制度的具體實施方案。

1.要明確責任到人,層層壓實責任。

2.要明確安全風險研判基本要求的核心內容和工作流程。

3.要明確完善相關管理制度,企業內部建立兩項管理制度后什么時間報告、由誰報告和報告給誰等內容。

4.要建立工作臺帳,分級全程記錄工作落實過程。

5.要明確完成建立和實施兩項管理制度的時間節點。

(三)監管層面

安全監管部門及人員要按照《應急管理部關于實施危險化學品企業安全風險研判與承諾公告制度的通知》(應急〔2018〕74號)和本方案的要求,扎實做好“三個一”工作。

1.制定一個工作方案。要結合實際,及時細化制定本轄區內、本單位危險化學品企業建立兩項管理制度工作方案,要明確具體責任人、建立兩項制度內容和基本要求及時間節點。

2.召開一次動員會。要召集轄區有關企業主要負責人對全面實施兩項管理制度進行動員部署,把開展建立兩項管理制度的目的、意義、重點內容講解清楚,把實施兩項管理制度的要求講深講透,要讓企業主要負責人深刻領會全面實施兩項管理制度的重要意義,熟練掌握全部工作內容和工作流程。

3.開展一次專項督查。全面實施兩項管理制度是第四季度危險化學品安全監管工作的重點內容,此項工作將納入年度安全生產目標考核,區局及街道將于近期組織開展專項督查,對工作推進不力的單位進行通報;各社區也要開展一次督檢、督促,指導企業按照要求把兩項管理制度真正建立起來,把安全風險真正管控起來。

三、企業安全風險研判工作的具體要求

(一)基本要求

安全風險研判的重點內容包括生產環節、儲存環節和高危活動的安全風險可控狀態。

1.建立安全風險研判制度,完善責任體系,明確企業主要負責人、分管負責人、各職能部門、各車間(分廠)、各班組崗位的工作職責,強化目標管理和履職考核。

2.按照“疑險從有、疑險必研,有險要判、有險必控”的原則,建立覆蓋企業全員、全過程的安全風險研判工作流程。

3.在每日開展班組交接班、車間生產調度會、廠級生產調度會布置生產工作任務的同時,要同步研判各項工作的安全風險,落實安全風險管控措施。

(二)重點內容

1.生產裝置的安全運行狀態。生產裝置的溫度、壓力、組分、液位、流量等主要工藝參數是否處于指標范圍;壓力容器、壓力管道等特種設備是否處于安全運行狀態;各類設備設施的靜動密封是否完好無泄漏;超限報警、緊急切斷、聯鎖等各類安全設施配備是否完好投用,并可靠運行。

2.危險化學品罐區、倉庫等重大危險源的安全運行狀態。儲罐、管道、機泵、閥門及儀表系統是否完好無泄漏;儲罐的液位、溫度、壓力是否超限運行;內浮頂儲罐運行中浮盤是否可能落底;油氣罐區手動切水、切罐、裝卸車時是否確保人員在崗;可燃及有毒氣體報警和聯鎖是否處于可靠運行狀態。倉庫是否按照國家標準分區分類儲存危險化學品,是否超量、超品種儲存,相互禁配物質是否混放混存。

3.高危生產活動及作業的安全風險可控狀態。裝置開停車是否制定開停車方案,試生產是否制定試生產方案并經專家論證;各項特殊作業、檢維修作業、承包商作業是否健全和完善相關管理制度,作業過程是否進行安全風險辨識,嚴格程序確認和作業許可審批,加強現場監督,危險化學品罐區動火作業是否做到升級管理等;各項變更的審批程序是否符合規定。

4.按照安全風險辨識結果,重大風險、較大風險是否落實管控及降低風險措施;重大隱患是否落實治理措施。

四、企業安全風險報告和承諾工作的具體要求

1.按照“一級向一級負責,一級讓一級放心,一級向一級報告”的原則,企業各崗位、班組、車間、部門要每天做好職責范圍內安全風險管控和隱患排查,自下而上層層研判、層層記錄、層層報告、層層簽字承諾,層層傳導壓力,壓實企業全員、全過程、全天候、全方位安全風險的研判和管控責任。

2.在布置安全風險研判和管控工作任務時,既要向下級交任務、交工作、交目標,又要同步交思路、交方法、交安全要求。

3.對下級安全風險報告和承諾,上級要組織力量進行評估,確保各項安全風險防控措施落實到位。

4.主要負責人要結合本企業實際,全面掌握安全生產各項工作情況,親自調度,確保生產經營活動的安全風險處于可控狀態。

5.在生產裝置、罐區、倉庫安全運行,高危生產活動及作業的風險可控、重大隱患落實治理措施的前提下,特殊作業、檢維修作業、承包商作業等主要安全風險可控的前提下,以本企業董事長或總經理等主要負責人的名義每天簽署安全承諾,在工廠主門外公告,并上傳至屬地安全監管部門網站。企業董事長或總經理外出時,應委托一名企業負責人代履行安全承諾工作。

五、企業安全承諾公告的具體要求

(一)主要內容

1.企業狀態:主要公告企業當天的生產運行狀態和可能引發安全風險的主要活動。如有幾套生產裝置,其中幾套運行,幾套停產;廠區內是否存在特殊作業及種類、次數;是否存在檢維修及承包商作業;是否處于開停車、試生產階段等。

2.企業安全承諾:企業在進行全面安全風險研判的基礎上,落實相關的安全風險管控措施,由企業主要負責人承諾當日所有裝置、罐區是否處于安全運行狀態,安全風險是否得到有效管控。

(二)公告方式

1.公告時間:每天上午10時更新,至次日上午10時。

2.公告地點:屬地安全監管部門網站;企業主門崗顯著位置設置的顯示屏(安全承諾公告牌示例見附件)。企業設置的顯示屏,要求文字圖像顯示清晰,安裝位置符合防火防爆規定,保證人員、車輛安全通行。

(三)基本條件

企業存在下列情形之一的,不得向社會安全承諾公告:

1.沒有建立完善的安全風險研判與承諾公告管理制度,相關職責沒有層層落實的;

2.重大隱患沒有制定治理措施的;

3.動火等特殊作業管理措施不符合有關標準要求的,當天對重點裝置、罐區以及動火等特殊作業沒有進行安全風險研判和采取有效控制措施的;

4.特殊時段沒有帶班值班企業負責人的。

六、完成時限

2018年11月30日之前,全面完成建立全街道危險化學品企業安全風險研判與承諾公告兩項管理制度。

七、工作要求

(一)提高認識,加強組織領導

危險化學品具有易燃易爆、有毒有害等特性,加之工藝路線復雜、反應條件苛刻等因素,一旦失控,極易造成群死群傷和社會影響較大的事故,給人民生命財產安全和健康帶來危害。全面實施危險化學品企業安全風險研判與承諾公告制度,是全面提升企業安全風險辨識和風險管控能力,有效遏制較大以上事故的重要舉措;是全員、全過程、全方位落實企業主體責任,有效管控安全風險,全面提升危險化學品行業安全管理能力的又一重大制度性安排。區安全監管局成立了以安全監管局局長唐永川為組長、副局長羅勁松為副組長、危化辦股室人員為成員的領導小組,具體指導開展此項工作。各單位要高度重視,切實加強對全面實施兩項管理制度的組織領導,主要領導要親自研究部署,分管領導要負責具體推進。

(二)精心組織,扎實推進

各單位要抓緊制定本地本部門實施工作方案,將符合條件的危險化學品企業全部納入建立實施兩項制度的范圍,精心組織,扎實推進,指導企業按要求建立完善并嚴格執行安全風險研判和承諾公告制度。

各有關企業必須按要求,在規定的時限內建立實施危險化學品安全風險研判和承諾公告制度,并采取有效措施,層層落實責任,確保工作有序推進,落實到位。

(三)加強監督檢查,確保實效

各單位要對企業建立和落實安全風險研判與承諾公告制度情況進行監督檢查與統計分析,實施動態監管,將企業履行安全風險研判與承諾情況作為安全生產守信聯合激勵和失信聯合懲戒的重要依據,督促引導企業自覺落實安全生產主體責任,要強化建立社會監督機制,鼓勵企業員工和社會公眾發現企業存在不、虛假安全承諾公告等情況時,積極向屬地安辦報告。對于逾期未建立制度、不、虛假安全承諾公告的企業,進行約談、通報、公開曝光,并納入重點監管對象。

請各單位及時將本方案精神傳達至本轄區有關企業。

附件:1.公司級安全承諾公告

2.車間級風險研判報告及安全承諾公告

3.班組級風險研判報告及安全承諾公告

4.崗位級風險研判報告及安全承諾公告

附件1

公司級安全承諾公告

****化工股份有限公司

生產裝置

套,其中運行

套,停產

套,檢修

套。

特殊作業:

一級動火作業

處;二級動火作業

處;

特級動火作業

處;受限空間作業

處;

高處作業

處;其它特殊作業

處;

是否處于試生產(是

/

否)

是否處于開停車狀態(是

/

否)

罐區、倉庫等重大危險源是否處于安全狀態(是

/

否)

今天我公司已進行安全風險研判,各項安全風險防控措施已落實到位,我承諾所有生產裝置處于安全運行狀態,罐區、倉庫等重大危險源安全風險得到有效管控。

主要負責人:

附件2

車間級風險研判報告及安全承諾公告

****化工股份有限公司

)車間

高位生產活動及作業的安全風險可控狀態

特殊作業的風險辨識、作業許可及管控落實情況:(

/

否)

一級動火作業(

)處;二級動火作業(

)處;

特級動火作業(

)處;受限空間作業(

)處;

高處作業(

)處;其它特殊作業(

)處;

處于試生產情況(是

/

否)

處于開停車狀態情況(是

/

否)

承包商作業管控情況(受控

/非受控)

變更情況是否存在(是

/否)落實審批程序情況(是

/否)

車間安全狀態

車間崗位(

)處,其中運行

)處,停產(

)處,檢修(

)處

生產裝置運行狀態:

溫度/壓力/危化品/液位/流量等工藝參數處于指標范圍(是/否)

特種設備安全運行(是

/

否)

設備設施完好無泄漏(是

/

否)

超限報警、緊急切斷、聯鎖等各類安全設施配備完好投用,并可靠運行(是

/

否)

涉及罐區、倉庫等重大危險源處于安全狀態

儲罐、管道、機泵、閥門及儀表系統完好無泄漏(是

/

否)

儲罐的液位、溫度、壓力無超限運行(是

/

否)

裝卸車時確保人員在崗(是

/

否)

可燃及有毒氣體報警和聯鎖處于可靠運行狀態(是

/

否)

倉庫按照國家標準分區分類儲存危險化學品,無超量、超品種儲存,相互禁配物質無混放混存(是

/

否)

今天我車間已進行安全風險研判,各項安全風險防控措施已落實到位,我承諾本生產裝置處于安全運行狀態,涉及罐區、倉庫等重大危險源安全風險得到有效管控。

車間負責人:

附件3

班組級風險研判報告及安全承諾公告

*****化工股份有限公司

)車間(

)班組

高位生產活動及作業的安全風險可控狀態

特殊作業的風險辨識、作業許可及管控落實情況:(

/

否)

一級動火作業(

)處;二級動火作業(

)處;特級動火作業(

)處;受限空間作業(

)處;高處作業(

)處;其它特殊作業(

)處;處于試生產情況(是

/

否),處于開停車狀態情況(是

/

否),承包商作業管控情況(受控

/非受控),變更情況是否存在(是

/否)落實審批程序情況(是

/否)。

班組

安全狀態

班組崗位(

)處,其中運行

)處,停產(

)處,

檢修(

)處

生產裝置

運行狀態

溫度/壓力/危化品/液位/流量等工藝參數處于指標范圍(是/否)

特種設備安全運行(是

/

否)

設備設施完好無泄漏(是

/

否)

超限報警、緊急切斷、聯鎖等各類安全設施配備完好投用,并可靠運行(是

/

否)

涉及罐區、倉庫等重大危險源處于安全狀態

儲罐、管道、機泵、閥門及儀表系統完好無泄漏(是

/

否)

儲罐的液位、溫度、壓力無超限運行(是

/

否)

裝卸車時確保人員在崗(是

/

否)

可燃及有毒氣體報警和聯鎖處于可靠運行狀態(是

/

否)

倉庫按照國家標準分區分類儲存危險化學品,無超量、超品種儲存,相互禁配物質無混放混存(是

/

否)

組承

今天我班組已進行安全風險研判,各項安全風險防控措施已落實到位,我承諾本崗位處于安全運行狀態,涉及罐區、倉庫等重大危險源安全風險得到有效管控。

班組負責人:

附件4

崗位級風險研判報告及安全承諾公告

****化工股份有限公司

)車間(

)崗位

高位生產活動及作業的安全風險可控狀態

特殊作業的風險辨識、作業許可及管控落實情況:(

/

否);一級動火作業(

)處;二級動火作業(

)處;特級動火作業(

)處;受限空間作業(

)處;高處作業(

)處;其它特殊作業(

)處;處于試生產情況(是

/

否);處于開停車狀態情況(是

/

否)

承包商作業管控情況(受控

/非受控);變更情況是否存在(是

/否);落實審批程序情況(是

/否)。

崗位安全狀態

車間崗位(

)處,其中運行

)處,停產(

)處,檢修(

)處

生產裝置運行狀態

溫度/壓力/危化品/液位/流量等工藝參數處于指標范圍(是/否)

特種設備安全運行(是

/

否)

設備設施完好無泄漏(是

/

否)

超限報警、緊急切斷、聯鎖等各類安全設施配備完好投用,并可靠運行(是

/

否)

涉及罐區、倉庫等重大危險源處于安全狀態

儲罐、管道、機泵、閥門及儀表系統完好無泄漏(是

/

否)

儲罐的液位、溫度、壓力無超限運行(是

/

否)

裝卸車時確保人員在崗(是

/

否)

可燃及有毒氣體報警和聯鎖處于可靠運行狀態(是

/

否)

倉庫按照國家標準分區分類儲存危險化學品,無超量、超品種儲存,相互禁配物質無混放混存(是

/

否)

崗位

今天我崗位已進行安全風險研判,各項安全風險防控措施已落實到位,我承諾本崗位處于安全運行狀態,涉及罐區、倉庫等重大危險源安全風險得到有效管控。

崗位負責人:

第5篇

一、總體思路

以黨的十和十八屆三中、四中全會精神為指導,堅持以人為本,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入學習貫徹新《安全生產法》和落實國務院、省、市、區安全工作部署,以強化和落實企業主體責任為重點,努力建立企業負責、職工參與、相關政府部門和園區監管、行業自律、社會監督的機制,切實加強安全生產管理,建立健全安全生產責任制和規章制度,改善安全生產條件,提高安全生產水平,確保安全生產。

二、工作目標

企業及職工安全生產教育和培訓得到加強,新《安全生產法》在園區管委會及園區企業的主要負責人、安全管理人員及職工中得到深入貫徹,企業及職工安全生產意識進一步提高,應急能力進一步提升。企業的主體責任得到有效落實和強化,企業安全生產責任制及規章制度建設進一步明確和加強。園區管委會及企業的安全檢查監督、隱患排查、報告、整治機制進一步完善。安全管理人員配備及生產保障進一步強化。全年不發生較大以上安全事故,園區安全生產形勢穩定。

三、工作措施

(一)嚴格落實企業安全主體責任

1.企業要建立健全安全生產責任制和安全生產規章制度。明確企業主要負責人為本企業安全生產第一責任人,要通過會議研究等方式,明確并形成書面的企業主要負責人、分管安全負責人、“一崗雙責”負責人、安全管理機構及人員、崗位職工的安全管理職責,明確各崗位的責任人員、責任范圍和考核標準等內容,要建全安全生產的相關規章制度。相關管理職責及規章制度應當在相應崗位位置上墻的,要按要求上墻。今年,新《安全生產法》中明確的企業主要負責人安全管理職責和安全管理人員的安全管理職責必須在相應辦公室上墻,做到抬頭即見職責,提高主體責任意識。

2.加強企業內部安全檢查和隱患排查,即時發現和消除隱患。企業要建立內部檢查、排查和報告、治理機制,企業主要負責人、分管負責人、“一崗雙責”負責人及安全管理機構、管理人員,要定期、不定期地開展內部安全檢查,及時排查、發現安全隱患,并及時報告、消除安全隱患,檢查情況要形成書面記錄。崗位職工要按規章制度和操作規程,及時檢查崗位及設備設施的安全情況,發現問題及時報告。對重大危險源要進行登記建檔,定期檢測、評估、監控,制定應急預案,告知相關人員在緊急情況下的應急措施,報園區管委會及政府相關職能部門備案。企業要建立相應監督考核制度,保證安全生產責任制的落實。

3.加強企業相關管理人員及崗位職工的安全生產教育和培訓。各企業要積極主動參與園區管委會及政府相關職能部門安全的安全生產教育和培訓,按要求組織相關人員參加培訓,確保相關人員具備相應的安全生產知識和管理能力。同時企業要加強本企業從業人員及新進人員的安全教育培訓工作,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能,了解事故應急處理措施,知悉自身在安全生產方面的權利和義務。企業要制定安全教育培訓年度計劃,建立安全生產教育和培訓檔案,如實記錄開展安全教育和培訓的時間、內容、參加人員及考核情況等。企業新建、改建工程涉及安全設施的,要與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

4.切實加強安全生產保障。各企業應當具備規定的安全生產條件,要保證規定的安全生產條件所需的資金投入。要按照規定設置安全管理機構,配備安全管理人員,并確保安全管理人員相對穩定。企業作出涉及安全生產的決策時,要聽取安全生產管理機構和安全生產管理人員的意見。企業要在有較大危險因素的場所和設施設備上設置明顯的安全警示標志,按規定對安全設備進行維護、保養、檢測并作好相關記錄。車間、倉庫與員工宿舍不得在同一建筑物內,在相應位置應當設置明顯的緊急疏散標志。為從業人員提供符合要求的勞動防護用品,并監督、教育從業人員正確使用。依法為從業人員繳納相應安全、工傷保險,按規定配備消防器材。企業要制定安全生產事故應急救援預案,積極組織開展安全應急演練,提高企業職工安全應急能力。如果發生安全事故,企業主要負責人要立即組織搶救,不得在事故處理期間擅離職守。今年,園區管委會將組織一次安全應急演練示范觀摩活動。

(二)切實加強安全生產監督管理

1.制定安全檢查監督計劃,深入開展安全檢查。園區管委會相關領導、相關科室及人員,嚴格按照“黨政同責、一崗雙責”的要求,開展對企業的安全檢查,要將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及處理情況等作好書面記錄,并由檢查人員和企業負責人簽字。檢查時調閱有關資料,向有關人員了解情況,對檢查中發現的問題,要求糾正、排除或限期整改,重大事故隱患無法保證安全的,責令撤出從業人員,要求暫停使用和生產。對不按要求進行糾正、排除、整改的,向政府相關職能部門報告,提請進行相應處罰。積極配合相關職能部門對園區企業的安全監督檢查,在重大事故隱患監督檢查問題上,堅決與相關職能部門保持一致,貫徹職能部門的處理措施。

2.健全和落實園區管委會“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全生產責任體系。一是健全園區管委會安全生產責任制,按照《省安全生產“黨政同責”暫行規定》及市、區安全工作的要求,明確黨工委、管委會及相關領導、科室、人員的職責。二是健全完善園區管委會研究安全工作的機制,按要求提請黨工委召開會議研究安全生產工作;定期召開園區企業召開的季度安全工作例會;按照“一崗雙責”的要求,相關領導不定期組織召開相關安全管理工作會。三是完善園區各科室、園區與企業的信息溝通、重大隱患及事故報告機制,做到園區與企業日常安全工作情況溝通通暢,重大隱患及時報告知曉,出現事故第一時間得到消息。園區各科室在日常安全檢查中發現安全問題和隱患的,要及時通報園區安辦,并于每周五上午前將本周安全生產工作開展情況及存在隱患報園區安辦。四是強化履職監督和問責。園區管委會紀工委要加強對園區相關領導、科室、人員履行安全監督檢查職責的情況進行檢查,監督相關人員履行好安全監督管理的職責。

(三)開展安全生產重點整治

1.整治重點。重點行業:道路交通、建筑施工、危險化學品、特種設備、燃氣管網和包材印刷行業。重點區域:建設工程施工現場、危險路段、各類工業企業。園區人員密集場所(安置小區租賃商戶)等區域。重點企業:高危行業、室外作業、重大危險源和近兩年來發生事故的企業。重點時段:各類安全生產專項整治、汛期、高溫期、重要節日、工作交接期和夜間作業等時段。

2.整治內容。

(1)汽車銷售企業。企業銷售大廳、維修車間、辦公室是否按照設計要求投入使用,消防器材是否按要求配置。(牽頭部門:經發辦)

(2)道路交通及附屬設施。道路路面、管涵、井蓋、電力路線、運輸車輛、駕校車輛等。摸清園區燃氣管網現狀,消除違法建設(構)筑物占壓燃氣管道、施工建設侵入燃氣管道安全控制范圍等安全隱患,防止因燃氣管道受損發生燃氣泄漏事故,保障城鎮燃氣管網安全運行。(牽頭部門:規建辦)

(3)空閑土地及水塘。征地拆遷、平場工作造成的閑置土地、租賃商戶,加強安全防護措施,杜絕安全事故。(牽頭部門:服務中心)

(4)特種設備。持證上崗情況,電梯、起重機械、鍋爐、壓力容器、壓力管道等方面的整治;特種設備使用、管理、維護情況的檢查,依法淘汰關閉達不到安全規范要求的鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、電梯等特種設備。食堂從業人員持證、辦證情況,使用燃氣規范情況、食堂天然氣管線安全情況。(牽頭部門:經發辦)

(5)建筑施工場地。進行建筑施工安全專線整治,起重機、塔吊、吊罐、腳手架等設施設備安全隱患排查治理。臨邊防護、施工用電和現場管理等情況,預防墜落、塌陷、觸電等事故措施落實情況。建筑施工工地是否依法通過建設工程消防設計審核、消防驗收、備案和投入使用、營業前消防安全檢查。重點整治借用資質、掛靠、違法分包轉包、不辦理施工手續和以包代管等突出問題。加強對在建地下空間、房屋、電力等重大工程以及建筑特種設備、深基坑、高模板等重點部位和環節的隱患排查治理和安全監管。建立健全房屋拆除、立面整治施工安全監管的體制機制。督促企業配齊配強施工現場的安全管理人員、施工監理人員,加強對施工現場的監督管理,堅決遏制住施工事故多發頻發的勢頭。(牽頭部門:規建辦)

第6篇

關鍵詞 實驗室;質量管理;執行力

中圖分類號O6-3 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2012)80-0070-02

0 引言

“一個和尚挑呀么挑水喝,兩個和尚抬呀么抬水喝,三個和尚沒水喝沒呀沒水喝,你說這是為什么呀為呀為什么……”這首到處傳唱的兒歌描述了我們耳熟能詳的故事。幼兒調皮的唱腔中不僅帶有諷刺的意味,而且還提出了一個讓世人說不清道不明的問題——“幾千年的奧妙誰也不能說破……”。回頭想想,幾千年的奧妙到底是什么呢?到底是什么造成廟里三個和尚沒有水喝?歌曲中提到的老和尚又為什么能夠對廟里發生的事置若罔聞,不出來主持公道呢?如果將兒歌中的和尚比作一個團隊,則這個團隊管理的弊病便在這里毫無掩飾地呈現了出來。作為一名管理者,應思索如何建立一支高效執行力的團隊。

1 提升執行力的要素

1.1 制度是提升執行力的前提

沒有規矩不成方圓,沒有制度的約束,自然沒有管理可言。在三個和尚取水的過程中,自始至終都沒有相關制度的約束。要辦一件事,如果沒有制度作保證,責任不落實,那是根本無法運作的,人多了不但辦不成事,反而會壞事。三個和尚為什么沒水喝?因為三個和尚同屬一種心態,同一種思想,都不想出力,而是想依賴別人,在取水的問題上互相推諉.結果誰也不去取水,以致大家都沒水喝。其實,只要稍加組織,訂立輪流取水的制度,責任落實到人,是保證和尚“有水喝”的前提。

1.2 監督是提升執行力的保障

“大和尚說新來的應該多干活,二和尚說挑水他挑得最多,小和尚說他年幼身體太單薄……”。他們相互推諉,不想承擔對于他們來說并不繁重的任務。人都是有惰性的,和尚們都不去挑水,甚至連他們的老本行——念經都放棄了,一個個蹲坐在大殿等待別人去打水,夜里,一只老鼠將香爐撞倒,寺廟瞬間著火,這才引起了和尚們的恐慌,大家奮力救火。然而,由于他們的不敬業所付出的代價是慘痛的,寺廟被燒,經濟利益蒙受損失小。假如當時有寺廟的老和尚來進行管理、監督,夜里輪流值班,并且小和尚們有責任心,嚴格執行老和尚的管理制度,也不至于會落到這個下場。因此,制度需要監督,團隊成員不能有“做一天和尚撞一天鐘”的思想,要有強烈的責任心和對團隊的忠誠,是提升團隊執行力的保障。

1.3 創新是提升執行力的源泉

在三個和尚的故事里,假設由于山高路遠,和尚一天挑一缸水就累了,不干了。于是三個和尚商量,采用接力的方式,一人挑一段,水缸很快就挑滿了,且大家都不累,這是協作的辦法,可以叫“機制創新”;第二個辦法:老和尚立下新廟規,引入競爭,誰挑的水多就給誰加餐,結果三個和尚爭先恐后,沒幾下子就把水缸灌滿了。這個辦法叫“管理創新”;第三個辦法,三個和尚尋思天天挑水太麻煩,于是,想辦法將山上的竹子砍倒打通,用連接的竹子將山上的水引到廟里來,結果一勞永逸,水多的喝不完,這叫“技術創新”。

從招式一的“制度創新”到招式二的“管理創新”再到招式三的“技術創新”,沒有驚天動地的不朽思想,沒有千回百轉的技術難題,關鍵就在于我們是否敢于突破固有的思維。故事新解,給了我們新的啟發,創新是提升團隊執行力的源泉。

2 提升實驗室質量管理執行力

2.1存在的問題

反思我們許多企業的實驗室質量管理,同樣存在提升執行力的問題。實驗室質量管理是實驗室輸出質量的根本保證,是指確定實驗室質量方針、目標和職責,并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。實驗室質量管理要求有很強的執行力,否則再好的制度也只能流于形式。目前企業的實驗室質量管理中普遍存在以下問題:

1)個別檢測人員質量意識淡漠

個別檢測人員對質量體系基本沒有概念,做事僅憑自身習慣或者老員工言傳身教,對質量體系一知半解,甚至一無所知,沒有充分認識到質量體系的重要性,認為質量管理是“上面”的事,與已無關,日常不注重體系文件的學習,當被問及如“內審”、“期間核查”等最常見質量管理名詞時顯得一臉茫然。

2)個別檢測人員游離體系之外

實驗室質量體系運行似乎只局限在少數幾名質量管理人員,本應參與體系運行的主力軍——一線檢測人員卻游離于體系之外,個別檢測人員明知有質量體系卻認為記錄、手續繁瑣,不愿改變原有的習慣做法,在實際工作中存在怕麻煩、留死角、模糊操作等現象,在執行一些制度時,為貪圖方便、快捷,想方設法繞過制度或簡化程序辦事。

3)不注重細節,不追求完美

細節決定成敗。不追求完美會形成對一切事情馬馬虎虎的習慣,執行力就會大打折扣。例如不重視書寫記錄工整、規范;不要求報告中信息盡量不用簡稱、縮寫、俗稱;不要求檢測結論、評價或說明語言力求簡練、規范、不口語化;個別檢測項目沒有進行不確定度評價;不追求檢測報告外部特征的完美。

4)質量監督員未盡監督職能

突出表現在“三不”:不敢認真監督,怕“得罪人”;不好意思監督,同事相處低頭不見抬頭見;不敢嚴格監督,怕堅持原則影響工作準備效率。質量監督往往走形式,走過場,在外審專家來臨前,“寫”幾張監督記錄交差,根本沒有履行自己的監督職能。

2.2 改進措施

1) 多層次多形式宣貫體系文件

堅持反復宣貫質量體系文件,不斷增強實驗室人員的質量知識,提高貫徹執行質量體系文件的自覺性。制定標準和程序文件的人員首先要全面熟悉CNAL CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》的25個管理和技術要素,再次要理解透徹,搞清楚“為什么要這樣做”,才能在程序文件中準確描述實施質量體系要素所涉及到的質量活動由誰來做,做什么,何時做。執行標準的同志要掌握和熟悉標準的內容和條款,才談得上執行。特別是關鍵崗位宣貫教育,檢測項目負責人、設備管理員、樣品管理員、質量監督員、文件管理員等關鍵崗位至少做到深刻理解自身職責及熟悉本崗位工作程序,并且熟悉其他人員的職責及相互關系,還應了解與己相關的工作程序。

2)全員參與質量管理

質量體系是一個錯綜復雜的有機整體,任何一個崗位執行不到位都有可能影響其他崗位無法正常履職,勢必會給體系運行造成障礙。只有全體員工主動參與才能真正有效執行質量管理體系。作為實驗室管理層成員,更要帶頭執行質量體系文件,以自己的行動為全體員工作表率,發揮強力推動作用,在實驗室內部創造出良好的質量管理工作氛圍,體現在日常工作中就是“時時有記錄,事事有記錄”。

3)建立有效的監督機制

監督是執行力的靈魂,監督不力則可能使工作目標無法完成。

(1)設置數量適當的質量監督員,覆蓋實驗室所開展的全部檢測項目,不同的專業技術領域應設置不同的監督員,質量監督員必須是責任心強的技術骨干;

(2)加強質量監督員的監督意識教育,采取一些經濟激勵機制,對取得有成效的監督員進行獎勵,對走過場的進行撤換并批評;

(3)組織質量監督員開展業務培訓、指導、考核、監督技巧交流;

(4)監督內容除日常項目適當監督外,重點監督可放在新上崗人員、新擴展項目、新的(重新修訂的)標準方法、新投入運行的重要儀器設備、大型專項檢測業務等方面;

(5)檢測過程的重點、難點、疑點和易出錯的環節,監督記錄應該詳細且真實的反映監督活動。質量監督員發現質量瑕疵或潛在不符合項應立即報告并啟動整改計劃,整改計劃包含原因分析、整改措施或預防措施、驗證手段,還應通過舉一反三查明類似問題,實現異常情況閉環管理。質量體系管理員對監督結果加以收集、匯總、分析、報告、評價,并作為管理評審輸入文件。

4)持續改進質量管理體系

CNAL CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》精髓是“對體系和過程的有效控制和持續改進”,持續改進是體系運行自我修正、不斷提高的過程。實驗室通過對外審、內審、管理評審的結果,檢測項目變化、內外部信息、國家政策變化、認證認可政策變化等各個渠道所獲得信息進行分析、判斷,修訂不合時宜的體系文件,提高體系運行的效率和有效性。使體系文件真正做到“該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到”。

3 結論

“三個和尚挑水”的故事蘊含著深刻的道理,“幾千年的奧妙”給了我們新的啟示。加強實驗室質量管理執行力沒有捷徑,也不可能一蹴而就。《檢測和校準實驗室認可準則》是一套國際社會公認嚴密的實驗室管理體系,體現了“通過體制保證執行力”的理念。實驗室質量方針和目標確定之后,執行就是決定的因素,只有嚴格的執行才能讓質量體系真正有效運行,才能讓質量目標落地,只有腳踏實地,一步步的劃分責任,逐一落實,嚴格監督,要按照體系工作日常化、日常工作體系化的要求,方能確保實驗室的執行力不斷加強。

參考文獻

[1]ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室認可準則》.

第7篇

不斷加強學習,提高自身素質。現在金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學習把握這些新產品的知識,才能向客戶營銷。那么你們知道關于2021銀行員工年度述職報告內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021銀行員工年度述職報告模板,歡迎參閱。

銀行員工年度述職報告一不斷加強學習,提高自身素質。現在金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富。作為銀行柜員,只有自己首先學習把握這些新產品的知識,才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習,學會相關操作規程。我覺得,只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。

立足本職崗位,熱誠服務客戶。我所在的崗位是我行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同,我時刻提醒自己要從細節做起,把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化,用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說:你的活兒干的真快……你的態度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

銀行員工年度述職報告二自從大學畢業后走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的銀行職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。

事實也正是如此,雖然在銀行我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。

轉眼間從進入_銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于_銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名_銀行員工,親身感受了_銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們_銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

20__年末,我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至_地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。

我較好地完成了本崗位的工作任務要求。_地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批_銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現_銀行利益的化。_地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學,運用我們常用的e_ecl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。

加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。在_地分行與_地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由_地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“_銀行優勢產品與營銷”培訓班上,我對于_銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“_銀行資產的看門人”。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的_銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在以后的工作中,我會一直的努力下去的,為人民服務,也為了我自己的前途,還為我的家人,我有十足的理由要我繼續努力的工作學習下去,責無旁貸。在銀行的工作是平凡的,我要平凡的工作中創作不平凡的人生。在以后的工作中,我相信我能夠做的更好,我相信自己的能力,只要我和同事的關系處理好,我很快就有自己的用武之地了。

銀行員工年度述職報告三尊敬的領導:

本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列。現將一年來的工作匯報如下:

一、加強學習,提高素質

當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。

二、進入角色,認真履職

作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業,樹立形象

本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20_年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20_年的工作中,我將做到以下幾點:

1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。

優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。

2、加強優質客戶的維護與營銷。

網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。

以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。

銀行員工年度述職報告四尊敬的領導:

20_年,無論是對_支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失斗志;超越自我,不辱使命。一年來,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一、加強班子建設,堅持從嚴治行。

沒有規矩,無以成方圓,沒有一個好的領導班子,就談不上發展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求,努力建立一支“政治素質好、經營能力強、制度執行嚴”的高效領導班子。工作中我一貫堅持從嚴治行,本著求效、務本、求實、創新的原則,加強內部綜合治理和隊伍建設,強化內控制度,防范和化解經營風險,收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故。經過員工的共同努力,全行上下團結一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項工作的開展創造了一個良好的工作環境。

二、開展資金組織工作,存款增長創新高。

我行僅一年歷史,資金尚未形成規模,07年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照“穩定,增長;再穩定,再增長”的步驟,穩健前行。

1.穩定存款。

20_年建行后,半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度,但其穩定性較弱,發展必須建立在穩定的基礎之上,每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩定在15億,同時去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩定于15億8千萬,日均15億元,為下一個存款目標20億的實現打下了良好的基礎。

⒉規模增長。三季度,我開發的新客戶中國網通5億存款加盟后,我的個人存款已達到10億元,同時我行的存款規模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發展道路上的一個轉折,對公、儲蓄業務的開展都呈現蓬勃之態,今年管理部工作轉型,大力開展個人業務,我行上下響應,采取個人業務批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。經過全行上下的艱苦努力,20_年末,各項存款的增長創歷史新高,存款余額穩定于20.1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19.2億元,較年初增長10億元,分行下達的各項指標均超額完成。

三、信貸投向嚴謹,前景亟待發展。

20_年,也是我行信貸業務發展的一年,單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數量,也重質量,嚴格貸款條件,把好貸款投放關,貸后跟進工作從未松懈,信貸資產質量較高,從未出現過逾期和不良。當然,信貸仍是我行的薄弱環節,明年信貸工作將是我行重點要發展的項目。

四、改革財務制度,完成利潤計劃。

20_年初,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。一方面由于我行地處黃金地段,經營成本非常高,這就意味著要實現利潤計劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處于初期發展階段,尚未形成規模效益,行政經營費用較低,僅夠支付行內日常開銷,拓展費用少之又少。面對困境,我堅持節支、效益的原則,實行兩手抓:一手抓開源,各項業務搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節流,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,在按時支付員工各項費用的同時,控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業務招待費和公雜費的管理,把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節支。經過全體員工的共同努力,我行全年實現利潤1340萬元,完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。創利水平1500萬元,人均利潤達670萬元,同05年相比,有了一定的發展。在財政上,我行不僅還清用于行慶的借款,每月還能留存一定公共費用用于發展客戶。

總之,過去的一年,我行的物質文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

銀行員工年度述職報告五20_年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,直接創造了近2900萬元的經營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻。現將20_年度工作述職如下:

一、思想作風建設情況

學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。為更好地為__行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動,并參與了《中國農業銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。

作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優秀_員、客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度,檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。如本人利用在部隊積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經理是一支有戰斗力的隊伍。

二、履行職責情況

在職業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經理,要管理近30億存款、5。5億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20_年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:

(一)以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創歷年增幅。針對我行存款連年大幅增長,20_年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,一是認真做好20_年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《__支行績效考核管理辦法》、《__支行業務經營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《__支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪__、___、____等100多個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場,全力以赴做好____、____、____、____、____的公關,發展了__醫療基金、__有限公司等一批有發展潛力的客戶。四是認真抓好20_年____競賽活動,在全省11項考核指標中,我行有6項指標名列前三名。五是抓好“____”管理,在20_年度全省“____”考核驗收中,我行有9個網點被評為“三”以上網點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。

(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象,一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客戶進行分類排隊。二是深入____、____、____等信貸企業,了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于__支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《__支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議,新發放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。五是積極落實____、____等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。

(三)以網上銀行為突破口,以業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。一是以網上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行,同時做好____、___企業銀行的維護,促進了我行電子銀行業務的發展,全年我行電子銀行業務結算量達267億元;發展網上銀行客戶128個,結算量達64。3億元,占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。

(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規范”要求管理業務,發展業務。

(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。

(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀_員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以_員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀_員和客戶經理的本色。

第8篇

關鍵詞:貨幣發行;風險管理;人民銀行

文章編號:1003-4625(2009)12-0070-03

中圖分類號:F830.31

文獻標識碼:A

貨幣發行部門面對的風險按照來源可以分為內部風險和外部風險兩類。外部風險指由于貨幣發行工作所處社會環境的不確定性因素而存在的風險隱患,例如因自然災害危及發行庫、發行基金的安全,因群體性的事件造成現金供應緊張等。外部風險獨立于貨幣發行工作而存在,貨幣發行工作只能接受并做好應急管理工作,但不能控制這些風險。內部風險指由于部門內部運作而引起的風險,例如因制度、管理缺失造成的工作失誤,因內部工作人員道德風險造成的盜竊案件等。內部風險具有一定的客觀性,但我們可以通過一定的手段加以控制和管理。

一、貨幣發行業務風險隱患特征

貨幣發行工作直接與大量的現金接觸,其風險性不言而喻。貨幣發行工作貫穿于現金流轉的整個過程,由于人員、環境、制度等各種因素的存在,涉及安全問題的矛盾比較突出。特別是近些年來,發行工作的任務量成倍增加,發生各類差錯、事故、案件的風險也不斷增加。我們對人民銀行總行近幾年通報的風險事件進行了研究,發現貨幣發行業務風險有以下基本的特點:

(一)風險集中在直接與現金接觸的崗位和環節

從總行近些年的通報情況看,案件基本發自發行基金出入庫、庫房管理、復點、清分、銷毀環節。按崗位環節分,我們統計的17個案件中,涉及復點環節的7個,占41.2%,庫房管理的5個,占29.4%,銷毀和調運的各2個,各占11.8%;按案件性質分,涉及故意犯罪和人為原因的13個,占76.5%,涉及盜竊的9個,占52.9%;涉及車禍和火災的3個,占17.65%。按涉及人員分,涉及管庫員的4個,占23.5%;涉及臨時工和外部人員的4個,占23.5%。這些崗位在日常工作中直接與現金接觸,是我們風險防范的重點,也是難點,尤其是復點環節,與現金接觸的時間最長,風險性最大。

(二)案件事故主要是由故意為之和其他人為因素造成

仔細分析每次事故和差錯,均是由于人員主觀故意或工作失誤造成的。貨幣發行日常工作業務量大,機械操作也比較多,但深刻的教訓告訴我們,風險防范的重點往往不是機械事故或外界因素。特別是近些年來,隨著國家改革開放的深入,社會經濟制度的深刻變化,對貨幣發行部門人員思想產生了較大的影響,使風險點更多地集中到了內部人員的管理和約束上。

(三)案件造成的損失和影響較大

貨幣發行工作事關政府信譽,金融秩序的穩定,該崗位發生的案件不論是對國家財產還是人民銀行的威信都會構成嚴重的威脅和影響,涉案金額不僅動輒上萬元,更重要的是極易引起社會的不穩定,造成很壞的影響。例如某中心支行已打洞殘損人民幣流向社會案件,就引起了社會公眾對人民幣流通退出環節的質疑,嚴重影響人民幣的信譽和人民群眾對人民幣的絕對信任。

二、貨幣發行風險防范與控制存在的主要問題

(一)庫房硬件設施薄弱,機械化、現代化程度低

近年來,在總行的指導下,各級人民銀行加大了對發行庫基礎設施的投入,貨幣發行工作環境有了一定程度的改善,工作人員的勞動強度有了緩解,但風險隱患并沒有得到根除。

從庫房基礎設施來看,根據《發行庫管理辦法》要求,庫區應設立專用備品庫、復點人員專用通道,交接間應達到一定的面積,但從目前河南省一些地市中支的庫房情況看,仍有一些庫房和專用場地硬件設施達不到基本要求,直接構成業務風險點。從發行基金保管環節來看,庫房管理機械化操作程度還比較低。因庫房基礎設施較差,庫容限制,河南省仍有部分地市級人民幣發行庫,發行基金擺放沒有實現托盤化管理,部分庫房不能使用或沒有配備電動叉車、電子顯示標牌。庫房管理機械化、現代化水平較低,工作手段和方式比較原始和落后。工作量的逐年增大,直接影響了庫房管理人員的工作質量,在繁重的工作任務下,極易導致忙中出錯和減少必需的工作程序,這將蘊涵大的風險隱患。從回籠券清分、復點環節看,全國僅是100元紙幣能夠實現鈔票處理中心機械化清分操作,其余面額仍需要大量的人工進行復點。在現金大量回籠的地區,需要配備大量的臨時復點人員,其人員思想狀況較難掌握,流動性強、管理難度大,給我們的風險防范和控制工作帶來較大的難度。

(二)制度落實不力,違規操作現象時有發生

貨幣發行崗位,應是一個嚴格按照制度辦事的崗位。但是在實際工作中,多種因素導致個別崗位制度、規章落實得不到位,在工作中不能認真地執行制度、規章,違規操作現象時有發生。由于制度不能得到嚴格的執行,違規操作的情況在發行工作中時常發生,比如:商業銀行存取款時換人復核的問題、業務辦理一筆一清問題、管庫員操作同進同出同操作問題、復點管理老師不得參與具體業務操作問題以及現場工作人員穿著敞口、無兜工作服問題等等。這些問題比較常見,也反復被強調為風險防范的重點,但仍被個別工作人員忽視,違規操作的概率也較高,制度沒有起到應有的防火墻作用,對制度的漠視意味著風險隱患的產生。

(三)檢查缺乏實效,后續監督檢查機制不健全

檢查監督是貫徹落實內控措施,增強內控效果的關鍵環節,也是發現各種問題的有效手段。貨幣發行工作離不開檢查監督,在日常工作中各級人民銀行不斷開展高頻率的業務檢查,粗略計算,河南省每年庫房、復點、銷毀環節開展的大檢查不低于四次,抽查、自查不低于四次。但是在各次檢查中,同一單位仍能發現同類性質的問題,這說明檢查僅是重過程,整改落實效果不佳,檢查預期效果沒有達到。這中間存在多方面的原因:一是檢查人員工作態度不夠端正,沒有認識到檢查的嚴肅性和重要性,走過場、留情面、擅自修改檢查結果的事時有發生,檢查效果大打折扣;二是被檢查單位風險意識淡漠,沒有對檢查結果引起思想上的真正重視,檢查出來的問題聽之任之;三是檢查缺少必要的后續監督檢查手段,后續整改檢查跟不上,檢查問題的整改落實缺少推動力;四是缺少完善的責任追究機制,對問題直接責任人,對沒有如實報告檢查情況、檢查不認真、走過場的情況,沒有切實進行嚴肅的責任追究。這樣造成檢查不能起到應有的作用,風險即使暴露了,后續彌補手段跟不上,也就失去了對風險控制最好的時機,小的差錯可能造成大的風險事故隱患。

(四)風險控制手段單一,現有的科技手段沒有

充分利用

目前,貨幣發行工作風險控制手段主要依靠制度約束和各類監督檢查,而逐漸完備的技防手段,其效用并沒有充分發揮。比如庫房監控設備,目前不僅實現了全范圍、多角度、無死角監控,而且實現了遠程監控網絡一體化。但是監控技術手段基本上是作為在出事之后查找原因、查找證據,確認責任人的彌補手段,多用在事后,并沒有充分發揮監控設施在事前、事中實時化解風險作用;遠程監控網絡現在也僅是在探索使用階段,沒有充分發揮作用。

三、提高貨幣發行業務風險管理的建議

(一)建立全面、系統的風險防范與控制體系

1、建立量化的風險評估指標體系,使風險管理狀況具有橫向、縱向的可比性。長期以來,在貨幣發行工作中對風險的識別和衡量,更多的是依靠制度規定的定性認識,沒有定量分析,風險的大小憑經驗,缺少可度量的標準。可根據現有的各項規章、制度,將貨幣發行各個風險崗位蘊含的各類風險,通過一系列可操作的指標進行衡量,并根據風險狀況給各個指標賦予一定的權重指數,以此構建整個貨幣發行部門和各個風險崗位客觀的風險評估指標體系,業務工作中出現的各類風險隱患都可以進行客觀的衡量,指數可以累計,各環節權重指數之和即代表風險程度,根據風險指數劃分若干等級,客觀反映風險管理狀況。風險評估指標可以借助于各類檢查進行計算,同時可應用于各類檢查決策和風險評估,對風險管理狀況進行預警;可以從時間上進行同單位、同崗位縱向比較,也可用于不同單位、不同崗位的同一時間的橫向比較,有助于風險評估和控制。

2、形成全方位的風險防范監督、控制模式。通過調查發現,我們的干部職工對風險控制的理解較膚淺和狹隘,90%的人員認為風險管理的責任在于直接責任人和直接領導,沒有認識到每個人、每個環節都關系到風險防范與控制,有的甚至認為風險的防范控制主要是個別部門、個別人的工作。因此,在強調風險控制與防范的過程中,要將風險意識深入每個員工人心中,形成人人都是風險控制的主體,每個部門、每個崗位都是風險防范與控制主體的認識。在業務操作過程中建立前崗與后崗、同一性質崗位之間的監督責任機制,明確同一工作崗位和相關工作崗位之間相互監督檢查職責,可具體通過利益激勵和責任追究的制度安排,將風險控制的責任與風險崗位每一個人的利益聯系起來,如果出現了事故或者本崗位的風險指數達到了某一程度,每一個人的利益都要受到影響,每一個人都要承擔責任,當然當事人要承擔更多的損失和更嚴格的責任追究。這樣,不僅會讓每個人主動去監督周圍員工的業務,而且會使當事人也愿意接受監督,更使直接責任人承受更大的壓力。通過全方位風險防控體系的建立,增強每個員工的責任意識和風險意識,降低風險隱患。

3、建立專職內部風險監督控制崗位,實現對監控內容的常態與動態管理。仿照銷毀專職督察員模式,設立專門的風險監督崗位,選配責任心強的同志擔任,日常通過監控錄像、跟班作業、監督后續整改情況等靈活多樣的方式,有效地開展風險要害崗位監督,工作具有一定的獨立性,有檢查權、監督權、建議權。專職風險監督崗位的建立,目的是防范工作人員細節疏忽、習慣性操作與違規操作,真正做到及時發現問題,及時查處糾正,及時消除隱患。

4、建立后續監督檢查機制,解決整改不力的問題。要從各個工作層面建立健全檢查后續監督機制,切實轉變工作作風和工作側重點,將檢查的重點放在整改落實和效果上,通過復查的手段監督整改落實,并將整改的效果納入檢查效果評估范圍之內。

5、完善獎懲和責任追究制度。在實際工作中,按年度對全年工作無差錯、工作責任心強,特別是成績突出的單位和個人,給予物質、精神獎勵。

在物質獎勵方面,可以考慮將現有的各種補貼、獎金打包,全年工作無差錯的全額發放,甚至于增發一定的比例(比如20%);工作出現差錯,達到風險評估體系所測定的某一風險程度,扣發部分獎金,甚至全部扣除;對敢于堅持制度的、安全方面堵塞漏洞有突出貢獻的給予必要獎勵,避免獎金平均分配問題。在精神獎勵方面,可以嘗試延續原有的做法,從事貨幣發行工作年限達到一定年限,授予貨幣發行優秀員工榮譽稱號,并發給金質、銀質獎章的作法,提升員工成就感、榮譽感,看到自己的價值。在職務、職稱晉升方面應根據行業崗位特殊性給予制度性設計。對管理不嚴格、違反規章制度和操作程序辦理業務,特別是連續出現同一差錯的責任人、發現問題沒有按照要求及時整改的直接責任人、礙于情面不能認真履職的管理人員,要按照有關規定進行責任追究,并及時給予處罰,記入風險管理檔案,當問題累積至某一程度,應及時調離其現任崗位或職位。獎、懲和責任追究制度要形成機制并程序化,一旦出現某種需要獎或懲的情況,應及時啟動、進入下一程序,不能受到任何外來干預。

(二)加大技術投入和硬件設施更新,發揮現有技術手段潛力,用發展的眼光建設現代化庫房

庫房建設標準化、管理信息化、作業機械化不僅是為了完成了發行庫管理的目標任務,也是加強發行業務風險控制,有效減少風險環節的必要手段,充分利用現代化手段將是今后發行工作的方向和趨勢。從目前科技手段試點的情況看,取得了明顯的成效,一些成果可以進行全面的推廣。

1、大幅度提升發行庫機械化作業水平,實現業務操作的規范化、標準化。盡可能地對不達標庫房進行改建、擴建;新建庫房要充分考慮今后發展的空間和需要。創造條件積極推廣托盤化庫管方式,積極將電子叉車、清掃機、電子顯示標牌、自動閉合柵欄門等機械手段引入庫房管理工作中,提高工作效率,降低勞動強度,規避業務風險。

第9篇

回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、XX年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。

3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,

不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、XX年的工作計劃。

1.充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。

4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。

第10篇

作為一名客服人員,一是熟悉產品;二是做好產品的售后維護;三是研究好客戶心理;試用期是根據公司的要求時間長短不一,那客服在試用期結束的時候應該進行轉正述職呢?下面就讓小編帶你去看看客服員工工作轉正述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

客服轉正述職報告1您們好!

我于____年__月28日正式在客服部工作,試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過__月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

客服轉正述職報告2從20____年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了____這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20____年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20____年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20____年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為____的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

客服轉正述職報告3各位領導、同事:

你們好!

我叫____,于20____年11月25日進入____物業公司,在____小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20____年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。

在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。

在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:

改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。

一、收費工作:

協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是____物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝恚頤俏鏌搗訓氖杖ぷ髯齪悶痰妗?/p>下一步帶領客服人員親自上門收費,____已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待:

在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。

另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。

使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。

三、下一步工作計劃:

(一)對于自身的管理帶動員工的積極性:

嚴格律己、保持持久的事業激情,____給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。

短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

(二)交房工作的順利進行:

交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。

(三)對二期新入住業主的溝通了解:

在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。

(四)對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:

根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。

再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。

但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行____物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的述職,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。

客服轉正述職報告4本人______,畢業于________大學,所學專業為________,于20____年__月__日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。

工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品,并且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上,對產品進行了導入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

客服轉正述職報告5幾個月來,我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合幾個月來的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。

一、個人工作回顧

(一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城

作為一名客服人員自己如履薄冰,對于剛進入品質部的我,對部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導及____等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。

在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在我部發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。

在總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務禮儀明顯提高,直接的為公司創造了效益。

特別是部門的況副經理,____等,他們不計個人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

(二)公司24小時服務熱線的受理工作

24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作,作為一名客服人員,始終堅持以顧客服務為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實際工作中,不斷反思和總結。

因為____等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態度,保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電投訴、96條,能及時登錄在工作流上,并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作

此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規范,在況副經理的督促下,能及時與管理處進行溝通,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上,均達到公司的要求。

(四)駐外訪談工作

我主要負責____管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人,為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作

聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。

夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數據和信息。

(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作

公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐,并對每月的數據進行整理,使其數據及時準確的傳達給領導。

(七)培訓與學習

總監一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的教我們,填補了我們在體系文件上的空白。

在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。

二、存在著不足

(一)工作中有時注意力還不夠集中

主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現在工作中不夠夠細致,導致一些簡單的工作也會出錯,自己覺得這些并非能力上的問題,只要精力集中一點是完全可以避免的。

(二)學習方面還不夠主動

尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時候不去學,只有用到而不會的時候才會有危機意識,主要是體現在體系文件方面,對這方面的了解和學習遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經理的督促下進行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。

(三)對自己的要求不能做到一個標準

特別是剛到部門的時候,接手新的工作也感到有些不適,有意無意的對自己的要求放松,不能真正做到嚴格自律,高標準。

(四)工作中缺乏創新意識

一年來,不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,本來這是一件好事,但是也會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。

工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上,而不是建立在出色完成工作的基礎上,這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點,需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措

蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面,自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯得微不足道。

提高

在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來自自身原因,說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方,對于一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。

第11篇

1.**區消防安全隱患排查表……………………………………………………………1

2.**區公共場所(活動)安全隱患排查表……………………………………………3

3.**區“三小”場所消防安全隱患排查表……………………………………………4

4.**區出租屋消防安全隱患排查表……………………………………………………6

5.**區工業企業安全隱患排查表………………………………………………………7

6.**區商貿(倉儲)企業安全隱患排查表………………………………………………12

7.**區危化品企業安全隱患排查表……………………………………………………14

8.**區加油站安全隱患排查表…………………………………………………………16

9.**區劇使用企業隱患排查表……………………………………………………18

10.**區特種設備安全隱患排查表………………………………………………………20

11.**區建筑施工企業安全隱患排查表…………………………………………………21

12.**區液化石油氣站(門店)隱患排查表……………………………………………24

13.**區旅游企業安全隱患排查表………………………………………………………25

14.**區運輸行業安全隱患排查表………………………………………………………27

15.**區公共電力設施安全隱患排查表…………………………………………………31

16.**區學校(幼兒園)安全隱患排查表………………………………………………32

17.**區水庫(水廠)安全隱患排查表……………………………………………………34

18.**區漁業企業安全隱患排查表………………………………………………………35

19.**區職業健康安全隱患排查表………………………………………………………36

附件1.國務院辦公廳關于在重點行業和領域開展安全生產隱患排查治理專項行動的通知(明電〔2007〕16號)……………………………………………………………37

附件2、關于全面加強和規范安全隱患排查工作制度的通知(深鹽府[2007]24號)…42

**區安全隱患排查表適用單位說明:

表1:各隱患排查責任單位;

表2:各隱患排查責任單位;

表3:消防大隊、街道辦、社區工作站;

表4:出租屋管理辦、街道辦、社區工作站;

表5:安監局、街道辦;

表6:貿工局、安監局、街道辦;

表7:安監局、街道辦;

表8:安監局、街道辦

表9:安監局、公安分局、街道辦;

表10:質監局、安監局、街道辦;

表11:建設局、工務局、安監局、街道辦;

表12:建設局、安監局、消防大隊、街道辦;

表13:旅游局、安監局、街道辦;

表14:交通局、安監局、**港集團、**國際公司;

表15:供電分局、安監局、街道辦(只限于公共設施);

表16:教育局、消防大隊、安監局、街道辦(只限于幼兒園);

表17:農林水務局、安監局;

表18:農林水務局、安監局;

表19:衛生局、安監局。

注:1、各隱患排查表適用單位為隱患排查責任單位,各單位須適用相應表格組織安全隱患排查,并按深鹽府[2007]24號文要求定期上報排查情況。

2、各類生產經營單位在接受排查的同時,可自行適用相應表格對照檢查并向排查責任單位上報排查情況。

3、以上所列各街道辦事處適用的排查表包含街道辦所屬的安監科、綜合執法隊、房屋租賃所等相關單位,具體責任單位由各街道辦安委會予以明確。

表號:YT-01

**區消防安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

序號排查項目排查內容排查結果(√/×)

1建

火1.防火、防煙分區及防火分隔(包括防火卷簾、防火門、防火閥等)產品選用、耐火極限符合要求,防火封堵嚴密性和完整性未被破壞。防火門開啟方向正確,閉門器好用,防火卷簾手動自動控制功能測試正常,防火閥能正常開啟。

2.未搭違章建筑,構筑物沒有占用防火間距。

3.消防車道凈寬、凈高、承壓能力符合要求,未被占用。

4.消防登高面未設置影響消防員登高操作的障礙物。

5.鍋爐房、變壓器室、配電室、柴油發電機房等設備用房設置位置、防火分隔、應急照明等符合消防安全要求。

6.安全疏散樓梯及出口數量、寬度,通道疏散距離符合要求。

7.避難層(間)未被占用,內部設置的消防設施能正常使用。

8.建筑室內裝修平面布局未影響消防設施(含自然排煙設施)正常使用,未影響安全疏散。

9.建筑室內裝修材料(吊頂、地面、墻面、隔斷、固定家具等)符合消防要求。

10.電源線路使用不燃或阻燃套管保護。

2消防栓系統1.室內消防栓配置數量,設置位置符合要求,水帶、水槍齊備,標識清晰。

2.室內消火栓系統供水壓力符合要求,水槍充實水柱符合要求。

3.消火栓啟動水泵按鈕能遠程啟動消火栓泵,并信號反饋正常。

4.室外消火栓維護保養良好,能正常開啟,水量充足。

3自動噴水滅火系統1.末端放水測試水壓正常,能直接啟動噴淋泵,水流指示器信號反饋正常。

2.信號閥能正常反饋信號。

3.噴頭選用(規格、型號、動作溫度)及安裝符合要求,報警閥后管網未設置其他用途支管。

4.濕式報警閥、水力警鈴能報警,壓力開關能正常動作起泵;周圍無雜物。

4泡沫滅火系統泡沫滅火劑種類選擇正常,儲量充足;系統維護保養良好,各閥門能正常開啟,水泵能正常啟動。

5消防供水1.天面水箱及水池水位指示及供水正常。

2.消火栓泵、噴淋泵主、備泵手動啟動正常,能自動切換;主、備電源切換正常。

3.水泵接合器維護保養良好,標志清晰,能正常開啟。

4.消防水泵房設置位置、防火分隔符合規范要求,疏散門直通室外或靠近安全出口,應急照明能正常工作。

6火災自動報警系統1.消防電話通話測試正常

2.防排煙、防火卷簾、應急廣播等能正常聯動。公共娛樂場所的包房設置火災音像切換系統,并工作正常。

3.火災探測器、手動報警按鈕選用(煙感、溫感、紅外)安裝符合要求;吹煙測試及手動報警測試正常。

4.火災報警控制器能正常顯示各類信號,且操作正常;屏蔽點數不超過有關規定,有聲光報警并打印

5.探測器及火災報警控制器能正常報警,控制器主備電源切換正常。

7氣體滅火系統1.保護區防火分隔作獨立防火分隔,并采用乙級防火門且能自動關閉

2.保護區及儲瓶間排氣和卸壓裝置符合規范要求。

3.設置聲光信號報警設備。

4.氣體滅火系統信號(警、故障等信號)能傳送至總控室

5.氣體儲存裝置滅火器充裝量(壓力)符合要求。

8消防供電1.消防備用發電機能在規定時間內自動切換正常啟動,燃料儲備正常。消防主電源能確保兩路正常供電。

2.火災情況下對消防電梯、普通客梯控制正常;消防電梯轎廂內采用不燃材料裝修;通訊設施正常。

3.消防用電設備未端切換功能正常。

4.事故照明及疏散指示標志安裝的數量、位置和照度符合防火要求。

9防排煙系統1.手動啟動能啟動排煙風機。

2.排煙口設置(數量、距離)符合要求,保養良好及未被遮擋。

3.正壓送風系統能正常啟動,且風向、風量符合要求。

10消防控制室1.值班人員24小時在位并持證上崗,能熟練掌握各系統操作,值班記錄真實完整。

2.總控室裝備配備必要的消防滅火及救援器材

3.火災報警控制器主備電切換正常

4.能控制消火栓系統、自動噴水滅火系統、消防電梯、普通電梯、防排煙系統等的動作,并顯示其運行狀態。

5.消防控制室設置在首層或地下一層或單獨建筑,獨立防火分隔,設有外線專用報警電話,無影響設備使用等管道穿越,直通室外或靠近安全出口;應急照明符合要求。

11易燃易爆危化品場所1.防爆區電氣設備符合防爆要求

2.泄壓口的設置位置正確

3.防雷、防靜電接地情況經過氣象部門年度檢測

4.其它防爆措施符合消防要求

12應急反應1.制定滅火疏散預案,并能成功進行演練。

2.現場模擬火警,消防系統能正常運作,值班人員能熟練操作。

3.現場處警人員能迅速到位,明確自身職責,并攜帶必要裝備開展滅火及救援行動。

13消

理1.主體及室內裝修消防審批經過消防部門審核、驗收合格(公眾聚集場所經消防安全檢查合格)

2.疏散通道、安全出口(疏散樓梯)門向疏散方向開啟;未采用轉門、側拉門、移門、卷簾門等;保持暢通,未被鎖閉或被雜物封堵;無甲、乙類管道穿越疏散樓梯。

3.消防設施不得圈占、埋壓、拆除,損壞或挪作他用

4.按規定配齊滅火器材并定期更換維修保養

5.高層建筑不得使用瓶裝氣,地下室不得使用液化石油氣。

6.落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,明確逐級和崗位消防安全職責,確定各級、各崗位的消防安全責任人。

7.對建筑消防設施應進行檢查和維修保養。對自動消防設施應由專業消防公司定期進行全面檢查測試,并出具檢測報告,存檔備查。

14其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-02

**區公共場所(活動)安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

序號排查項目排查內容排查結果(√/×)

1許可

批1.大型公共活動(1000人以上)舉辦單位須向公安部門辦理相關的許可手續。

1.場所、設施符合安全要求。

3.主辦方進行了安全風險預測或者評估,并制定安全工作方案和處置突發事件應急預案。

2安

責1.安全責任明確、措施有效。

2.建立并落實安全責任制度,確定安全責任人,明確安全措施、崗位職責。

3.配備了與活動安全工作需要相適應的專職保安等專業安全工作人員。

4.主辦者和承辦者之間簽訂了安全協議書。

5.安全工作人員的數量、崗位職責明確。

6.能為大型活動的安全工作提供必需的物質保障。

7.組織實施現場安全工作,開展安全檢查,發現隱患及時消除。

8.對參加大型活動的人員進行安全教育,及時勸阻和制止妨礙大型活動秩序的行為,發現違法犯罪行為及時向公安機關報告。

9.接受公安等政府有關部門的指導、監督和檢查,及時消除安全隱患。

3場

全1.能保證大型活動場所、設施符合國家安全標準和消防安全規范,并向主辦者提供場所人員核定容量、安全通道、出入口以及供電系統等涉及場所使用安全的資料、證明。

2.安全出入口和安全通道設置明顯的指示標識,并保證暢通。

3.根據安全要求設立安全緩進通道和必要的安全檢查設備、設施。

4.配備應急廣播、照明設施,并確保完好、有效。

5.保證安全防范設施與大型活動安全要求相適應。

6.臨時搭建、安裝、懸掛的設施、設備符合安全要求。

7.有場所租賃、借用協議書,大型活動現場平面圖。

8.場所建筑和設施的消防安全措施已落實。

9.有車輛停放、疏導措施,不得擠占、挪用停車設施,并維護安全秩序。

10.有票證的印制、查驗等措施。

4工

求1.有現場秩序維護、人員疏導措施。

2.現場安全工作人員應掌握安全保衛工作方案和處置突發事件應急預案的全部內容。

3.現場安全工作人員能夠熟練使用應急廣播和指揮系統。

4.現場安全工作人員能夠熟練使用消防器材,熟知安全出口和疏散通道位置,理解本崗位應急救援措施。

6其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-03

**區“三小”場所消防安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

(一)通用標準

1消防驗收1.新建,改建,擴建工程及室內裝修經消防審核并驗收合格。

2.在驗收合格后不得擅自改變建筑結構。

2使用功能1.不得擅自改變建筑物使用功能,將廠房,庫房,等改作小門店,或將居民住宅樓等改為小作坊。

2.在場所內不準住人(須留守值班的不得超過1人,且不得在閣樓上住)。

3裝飾材料內部裝飾、分隔不能使用可燃材料,分隔墻要分隔到頂。

4消防通道1.在消防通道和防火間距內不得搭建違章建筑。

2.不得堵塞、占用消防通道。

5通道寬度疏散通道最小凈寬度達到1米,邊走道不小于90厘米,太平門寬度不小于1.4米,緊靠門口1.4米沒有設置臺階。

6安全出口1.80m2以上場所安全出口不少于2個。

2.不得將安全出口上鎖、堵塞。出口處不能設置門檻,臺階。

3.疏散門向外開啟,不得采用卷簾門、轉門、吊門和側拉門,門口不得設置門簾,屏風等影響疏散的遮擋物。

7滅火器配備按每75m2配備兩具2公斤ABC干粉滅火器的標準配置手提式滅火器。

8電器設備1.電器設備,開關,插座不得安裝在可燃材料上。

2.電線下方不準堆放可燃物質。

3.不得擅自拉接臨時電線和增加用電負荷。

9電氣線路場所的電氣線路要穿金屬管或阻燃型PVC管保護。

10指示標志,照明1.疏散通道和安全出口處設置了蓄電式應急照明燈疏散指示標志。

2.應安裝火災事故照明及電鈴等報警裝置。

11易燃易爆品1.不違規存放、經營易燃易爆品。

2.在營業期間不準進行裝修施工,動火、維修設備等。

12防火責任制簽訂了防火責任制。

13安全主任從業人員超過8人以上的生產經營單位須配備1名注冊安全主任負責安全管理工作。

16特種作業特種作業人員持證上崗。

17安全培訓新職工上崗前進行消防安全培訓。

(二)專用標準(小檔口)

18住宿部位1.在同一建筑物,住宿部位采用了不燃樓板、實體墻或乙級防火門分隔。

2.設置有獨立式火災報警器。

3.設置逃生出口并配備多用途消防救生梯。

4.通向屋頂的門需鎖閉的,并采用推閂式門鎖。

19化工門店化工門店、廠房不得設在居民住宅樓內。

(三)專用標準(小作坊)

20防火分隔1.防火間距不足的,建筑物之間要采用磚墻分隔。

2.開設窗口的要錯開。車間、倉庫與辦公室采用不燃材料分隔。

21住宿場所

設置不準在地下室和具有甲、乙類火災危險性的生產、儲存、經營等場所或建筑中,設置住宿場所。

22集體宿舍

和家庭住宅

設置1.設有車間、倉庫的建筑物內不得設置員工集體宿舍和家庭住宅。(已設宿舍并難以搬遷的,須符合下列條件之一)

①只能設置在車間,倉庫,辦公以下的樓層(首層或二層)

②有疏散樓梯通向平屋面的,可設置在其他樓層

③疏散樓梯為封閉樓梯且能通向平屋面的,家庭住宅可設置在其他樓層。

2.宿舍之間以及與其他場所之間采用實體墻分隔,住宿場所設置火災自動報警裝置。

23樓梯設置1.樓梯設置,丙類生產性場所要設置通向平屋頂的封閉梯間或室外樓梯(外通廊式廠房除外)。

2.樓梯門應向疏散方向開啟。

3.三層及三層以上,且僅設置一條疏散樓梯的建筑物要配備多用途消防救生梯。

24金屬柵欄,防盜網1.生產性場所的生產車間,員工宿舍外窗和陽臺等部位不準設置金屬柵欄或防盜網。

2.員工宿舍外窗和陽臺等部位已設置金屬柵欄或防盜網的要拆除完畢。(生產車間已經設置的,應當拆除或者在每個樓層的不同方位開啟兩個高度不小于100厘米,寬度不小于80厘米的緊急逃生口,設置在二層(含二層)以上的還應配備多用途消防救生梯4逃生出口需鎖閉的,應采用推閂式門鎖)。

25消防設備要設置室內消火栓或消防卷盤,或在每個樓層配置不少于一臺推車式ABC干粉滅火器,并應按每75m2/臺的標準配備或兩具2公斤ABC干粉滅火器的標準配置手提式滅火器。

26機電設備

分隔在建筑內部或毗連設置各類發電機,燃油燃氣鍋爐,可燃油浸電力變壓器,并有可燃油高壓電容器或多油開關等設施的要采用磚墻分隔。

27樓梯分隔疏散樓梯在首層的,應采用實體墻與生產,儲存場所分隔。

28阻燃分隔電梯井,管道井與住宿部位應采用不燃材料分隔。

(四)專用標準(小娛樂場所)

29防火分隔1.場所與建筑物其他部位(包括住宿部分)采取磚墻分隔,并設置獨立的疏散通道和安全出口。

2.廚房應采用磚墻與其他部位隔開。

30滅火系統3.應設置簡易噴水滅火系統。

4.室內消防栓、水槍充實水柱不小于7米,按兩支水槍充實水柱可同時到達任意點的要求設置。

33應急裝備每個包房配備至少2個防煙防毒面具,1支手電筒和疏散指示圖等。。

34報警系統卡拉OK及其他包房要設置自動聲像切換報警系統。

35配電控制要分層設置配電控制箱,并有專人負責管理。

36應急預案制定有滅火和應急疏散預案,并組織從業人員演練。

37其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-04

**區出租屋消防安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1使用功能1.建、構筑物的改造應辦理相關手續。

2.不得擅自改變建筑物使用功能。

3.不得將廠房、庫房改作小門店或將居民住宅樓等改做小作坊。

4.不準設置房中房,人均居住面積應大于3平方米。

5.留有足夠的通道。

2廚房設置1.廚房獨立設置,并使用不燃材料分隔,

2.廚房沒有設在睡房內或通道上。

3.廚房內煤氣罐不超過3瓶。

3裝飾材料內部裝飾分隔沒有使用可燃材料。

4消防通道與疏散通道1.沒有在消防通道上和防火間距內塔建違章建筑,

2.沒有堵塞占用消防通道。

3.設置有首層直通天面的樓梯(中間不準設閘門且樓梯寬度不少于90cm。)

4.每層設有安全出口,出口不能上鎖。

5.配有滅火器材。

5電氣設備1.電氣設備、開關、插座沒有安裝在可燃材料上。

2.電線下方沒有堆放可燃物資。

3.不得擅自拉接臨時電線和增加用電負荷。

4.電氣線路應加套管保護。

6易燃易爆品不準帶入和存放易燃易爆物品。

7安全責任制1.確定消防安全責任人。

2.出租屋業主與承租人簽定了消防安全責任書.

8管理制度1.建立了用電、用火、用氣安全管理制度

2.建立消防安全檢查制度。

9其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-05

**區工業企業安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果

(√/×)

1責任制1.企業按規定層層簽訂安全生產責任書,有安全獎懲。

2.建立了安全組織機構,配備了安全管理人員。

2安全機構設置1.生產組織機構健全,并正常開展工作。

2.按規定配有專(兼職)安全主任。

3安全

教育1.對新職工進行了三級安全教育。

2.特種作業人員持證上崗。

3.對中層及中層以上干部進行了安全教育。

4.對變換工種,復工等進行了安全教育。

4安全

管理1.建立了生產安全檢查制度。

2.建立了傷亡事故管理制度。

3.有職業安全健康教育制度。

4.有特種設備及人員安全管理制度。

5.有防火危險作業安全管理制度。

6.有臨時電氣線,動火審批制度,危險源管理,應急預案等。

7.有廠內交通,易燃易爆場所管理制度。

8.有安全防護等項管理制度。

9.實行了安全生產費用的合理使用與風險抵押金繳納。

10.為從業人員繳納保險費等。

11.新建、改建、擴建項目依法履行“三同時”制度。

5事故處理制訂有事故管理制度。對已發生的事故按照“四不放過”的原則處理,對防范措施進行落實整改。

6設備

設施1.氣瓶檢驗期外觀顏色、安全附件、儲存符合要求并安全使用。

2.危險化學品庫要分類分區,電氣設備防爆、消防通道符合要求。

3.有應急預案,油庫、油罐、車輛設施完好齊全,標志是否醒目。

5.乙炔發生器、鍋爐、空壓機完好,完備。

6.工業管道顏色、流向指示、資料完好,完備。

7.壓力容器、鍋爐定期檢測,安全附件完好。

8.應急救援物資、設備配備完善。

7易燃物品材料場所1.料場堆放整齊穩定可靠,道路暢通。

2.在入口及重點位置設置了防火安全標志。

3.消防設施齊全完備,電氣設備符合要求,防火間距達到要求。

8工廠建筑1.符合耐火等級要求,無危險建筑。

2.有疏散通道和指示標識。

9勞動保護1.按規定為員工配備勞動防護用品。

2.超過2米以上的登高作業,制訂了作業規程和防范措施。

3.職業衛生符合國家規定的標準。

10機械設備1.建立機械設備及其各種保護裝置使用管理制度,現場設備前張貼安全操作規程或操作指引。

2.定期進行機械設備及其各種保護裝置安全檢查和維修保養(查檢查和維修保養記錄)。

3.對機械設備及其各種保護裝置進行班前檢查。

4.操作者經培訓合格(現場抽查和檢查培訓考核記錄相結合)。

5.沖剪壓、印刷、注塑、木工加工機械等危險設備,按規定配備安全防護裝置,其防護裝置可靠有效。

6.機械設備其運動(轉動)部件、傳動(傳輸)裝置安裝有防護裝置,或采取了其他有效的防護措施。

11涂裝作業場所1.電氣設備須采取防爆措施。

2.涂料存放符合要求。

3.防火及防火標志符合要求。

4.噴粉作業場所有除塵裝置。

5.電氣設備接地良好。

6.涂層烘干室的聯鎖報警裝置完好。

7.涂層烘干室的通風裝置完好。

8.涂層烘干室(電烤箱)泄爆面積符合要求。

9.制定有操作規程。

12鍛造

機械1.上下砧沒有松動現象,銷、楔堅固。

2.錘頭無裂紋,緩沖裝置可靠。

3.操縱機構靈敏可靠、堅固件無松動。

4.安全裝置和防護裝置齊全、可靠。

13鑄造機械1.設備結構有足夠的強度并穩定、堅實。

2.所有管路密封良好,無泄漏。

3.安全防護裝置齊全可靠、電氣連鎖有效。

4.控制系統清晰靈敏,作業點有緊停開關,PE正確可靠。

14

酸堿油槽1.槽體堅固,無滲漏。

2.鍍槽與電解槽上導電裝置與槽體有絕緣措施。

3.導電部位保持干凈,導電良好,正負極不得短路。

4.地下槽在地面上設防護欄。

5.電加熱有可靠的保護接地,石英玻璃加熱管加了保護。

15工業梯臺1.梯寬,梯級間隔尺寸符合標準。

2.梯段高大于3米的設有護籠。

3.直梯與平臺相連的扶手高度大于1050毫米。

4.結構件無松動、扭曲、腐蝕、凹陷、凸出等嚴重變形,或有裂紋的現象。

16工業爐窯1.爐門升降機構完好,爐車發、滑輪完好,爐體爐墻、爐襯嚴密無泄漏。

2.爐與各類管道無泄漏,閥門完好。

3.電氣(含儀表)設備靈敏可靠、接地良好。

17廠內機動車輛1.車輛懸掛場內車牌號,出廠合格證、定期檢驗證齊全。

2.動力系統運轉平穩,線路管路無漏電,漏水、漏油。

3.燈光,儀表,照明信號及安全裝置性能良好。

4.制動安全有效,制動距離符合要求。

18運輸(輸送)機械1.機械傳動部位防護裝置齊全可靠,操作崗位和每隔20米設置相應的緊急開關,且靈敏可靠。

2.各種安全保險裝置可靠,通道、梯臺、護網(欄)符合要求,接地(零)符合要求。

3.所有啟動和停止裝置有明顯標志并易于接近,并有必要的預警信號。

19變配電系統1.變配電站(室)環境具有足夠的消防通道。

2.變配電間的門向外開啟,高壓室門向低壓室開,相鄰配電間應雙向開,門窗孔小于10×10毫米。

3.變壓器、發電機油標指示清晰,

4.變壓器油有定期絕緣測試報告,絕緣、接地故障保護完好并有定期測試資料。

5.有警示標志和遮攔。

6.相線之間,電容器之間、控制裝置等清潔,所有瓷瓶無裂紋。

7.所有母線相序標志明顯,連接規范可靠。各種設備、器件符合制造、安裝、使用的圖標規范要求。

20動力(照明)配電箱(柜、板)1.箱(柜、板)符合作業要求,內外整潔,無雜物,無積水。

2.有足夠的操作空間,PE可靠。

3.各種元件及線路接觸良好,保護裝置齊全,與負荷匹配合理,編號、標識齊全醒目。

21電網接地系統1.各接地裝置電阻檢測合格。

2.TN系統<4歐母,重復接地<10歐母。

3.TT系統工作接地<4歐母。

4.TN系統重復接地布置合理,接地裝置電氣連接可靠防腐蝕,有防損傷措施,接地編號、標識明晰,定期檢測報告有效,資料完整。

22防雷接地裝置1.防雷技術措施符合要求,保護范圍有效。

2.防雷裝置完好,接閃器無損壞,引下線焊接可靠,檢測資料齊全。

23電焊機1.電源線、焊接電纜與焊機連接處有可靠屏護。

2.焊機外殼PE線接線正確,焊機一側電源線不超過3米,沒有拖地使用。

3.焊機二次接線連接良好,接頭不超過3個。

4.焊機使用場所清潔,無嚴重粉塵,周圍無易燃易爆物。

24手持電動工具裝有漏電保護裝置,符合安全使用標準并定期進行絕緣檢測。

25用電安全1.電氣設備、電源線路由專業施工隊安裝、敷設。

2.沒有增大電氣裝置的額定容量。

3.沒有任意改動保護裝置的整定值和保護元件的規格。

4.電氣裝置沒有超負荷運行或帶故障使用。

5.在用電設備和電氣線路的周圍留有足夠的安全通道和工作空間。

6.使用的電氣線路有足夠的絕緣強度、機械強度和導電能力并定期檢查。

7.移動使用的配電箱(板)采用完整的、帶保護線的多股銅芯橡皮護套軟電纜或護套軟線作電源線,同時裝設了漏電保護器。

8.臨時用電經有關主管部門審查批準,并有專人負責管理,限期拆除。

9.露天使用的用電設備、配電裝置應采取防雨、防雪、防霧和防塵的措施。

10.電氣設備、開關、插座不得安裝在可燃材料上,電線下放不得堆放可燃物資。

11.機床局部照明及使用行燈采用安全電壓。

12.使用手持電動工具等移動電氣設備,應裝設漏電保護器,是金屬外殼的,是否進行保護接地或接零。

26起重機械1.鋼絲繩的選用符合國家標準。無斷股,滑輪護罩完好,轉動靈活。吊鉤無裂紋、變形或磨損超標等現象。

2.制動器完整可靠,安裝符合要求,行程限位聯鎖保護裝置完好。

3.急停開關、緩沖器和終端止擋器等安全裝置有效。

4.各種信號裝置與照明符合規定,PE連接可靠,電器設備完好有效。

5.各類防護罩、蓋、欄、護板等完備符合要求,安全標志與消防器材配齊,各類吊索管理有序,狀態完好。

27金屬切削機床1.防護罩、蓋、欄完備可靠,各種夾、卡具完好,限位聯鎖操作靈敏,

2.PE可靠,照明符合要求,電氣連接符合要求,

3.備有清屑專用工具。

28磨床砂輪旋轉時無明顯跳動,防護裝置完善。

29插床設置防止運動停止后滑輪自動下落的配重裝置。

30電火花加工機床可燃性工作液的閃點在70度以上,采用浸入式加工。

31鋸床鋸條外露部分采用防護罩或安全距離隔離。

32加工中心加工區域周邊有固定可調式防護裝置。

33沖、剪、壓、機械1.離合器動作無連沖。

2.制動器可靠與離合器聯鎖。

3.急停按鈕靈敏,醒目,安裝符合要求。

4.傳動外露部分防護裝置齊全可靠。

5.腳踏開關有防護且防滑。

6.機床PE連接可靠。

7.有防傷手的安全防護措施。

8.剪板機等危險位置有無可靠防護。

34木工機械1.限位及聯鎖靈敏可靠,旋轉部分防護完好有效,夾緊或鎖緊裝置可靠。

2.PE連接可靠,控制電氣符合安全要求。

3.鋸車、帶鋸機設有防護欄,安全防護裝置齊全有效,平刨的開口度符合國家標準。

35砂輪機1.安裝地點人員較少。

2.防護罩、檔屑板良好。

3.砂輪無裂紋,托架牢固、運行平穩。

4.PE連接可靠。

5.控制電器符合規定。

36風動工具1.防護罩完好無損。

2.防松脫鎖卡完好可靠。

3.氣閥、開關、氣路無漏氣,氣管無老化腐蝕。

37電梯電梯年檢符合要求。操作有資質。

38注塑機1.罩、蓋、欄的安裝牢固,無明顯銹蝕變形,且與電氣聯鎖。

2.操作平臺結構。合理,無損壞。

3.電器箱柜與線路符合安全要求。

4.液壓管路連接可靠、油路無漏油、開關可靠、模具各緊固螺栓齊全,無松動、裂紋、變形。

5.自動取料裝置標識清楚、控制準確,機械手活動區有防護欄。

39裝配線生產線1.機械的防護罩(網)完好,跨越通過或人員上方裝設護板。

2.翻轉機構的鎖緊限位裝置牢固可靠。

3.起重機械制動器動作平穩可靠。

4.吊具無扭轉、壓扁、彎拆、繩股斷裂、脫出、裂紋等現象。

5.裝配線上間隔適當距離設有醒目的急停開關,開停機、緊停等有明顯指示信號。

6.風動工具定置定位,防護罩齊全,開關靈敏可靠。

7.電動工具使用帶漏電保護的開關插座,采用良好絕緣的銅芯軟電纜。

8.有接地保護。

9.運轉小車定位準確,夾緊牢固。

10.料架(斗)結構合理,放置平穩。

11.過橋扶手穩固,踏腳高度合理,平臺有護欄。

12.地溝入口蓋板完好。

40廠區環境1.廠貌整潔,布局合理,

2.廠區通道照明,廠區消防、消防通道符合要求。

41車間作業環境1.實行定置擺放。

2.車間通道、地面、通風、采光消防及疏散、設備布局合理。

42倉庫1.倉庫通道暢通。采光符合要求。

2.消防設施完好、有效;有專人管理。

3.物品擺放符合要求。

4.倉庫內除了固定照明外,沒有使用其它電器;可燃物品庫房,沒有使用碘鎢燈或超過60瓦的白熾燈,照明開關設在庫外.

5.庫存物品分類、分堆儲存,每堆占地不大于100平方米,堆與堆間距不小于1米、堆與墻間距不小于0.5米,堆與頂(梁)、柱間距不小于0.3米,燈的垂直下方與物品水平間距不小于0.5米,主通道寬度不小于2米。

6.普通物資倉庫不準存入危化品。

43危險品使用現場1.儲存、使用符合要求。

2.建立有事故預防預案。

3.設有應急救護設施。

44職業危害1.對危害因素監測建檔、并采取了防護措施、配備防護用具。

2.定期對防護設備、設施進行檢查,建有相關的管理制度。

3.對從業人員進行了職業健康知識培訓。

45其他

備注:常用機械設備有沖剪壓、注塑、木工加工機械、金屬切削機床、砂輪機等。

排查單位:排查人員:

表號:YT-06

**區商貿(倉儲)企業安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1企業負責人安全生產

職責1.企業按規定層層簽訂安全生產責任書。

2.企業的負責人和安全生產直接責任人取得安全資格,持證上崗。重點防火單位的消防安全責任人取得消防安全培訓上崗證。

3.安全生產工作計劃有“三同時”內容。

4.企業主要負責人每年參加或組織安全生產活動。

2安全機構

設置1.安全生產組織機構建全。

2.有專(兼職)安全主任。

3.安委會定期召開安全生產專題會議,并督促落實各項安全生產工作和措施。

3安全管理制度1.建立健全各級安全生產責任制。

2.建立有完善的安全生產日常管理制度,并認真貫徹落實。

3.有專項及設備安全管理制度(包括防火安全,用電安全,廠內交通安全,消防設備、設施、裝置、器材維護保養,應急救援設備、設施、器材、物質、通道管理以及防雷、防臺風、防洪等設備設施的安全管理制度)。

4安全生產教育、培訓1.企業與從業人員依法簽訂勞動合同,并明確雙方安全責任、權利,義務等。

2.企業依法為從業人員繳納社會工傷保險費。

3.對新進廠員工進行了三級安全教育。

4.消防控制室的值班、操作人員、從事具有火災危險性作業人員、倉庫管理員、從事易燃易爆物品經營、儲存、裝卸、運輸的工作人員經過有資質的專業培訓單位組織的消防安全培訓,持證上崗。

5.特種作業人員經過專門的安全作業培訓合格,并定期參加年審。

6.各崗位作業人員掌握緊急情況下應急措施的操作。

5事故處理1.有事故管理制度,并按“四不放過”的原則處理事故。

2.有重大危險源的企業;對重大危險源實行監控、登記建檔并定期評估。

3.有事故應急救援預案并定期演練。

6安全生產

投入1.有年度安全生產項目專項經費預算及購置、更新、改造、維修安全設施的開支計劃。

2.保證對重大危險源評估和事故隱患整改的投入。

3.有購買勞保用品,職工體檢和教育培訓的投入。

7承包與租賃管理1.企業生產營項目、場所、設備沒有發包(外包)或者租賃給不具備安全生產條件或者相應資質的單位和個人。

2.與承包單位、承租單位簽訂了專門的安全生產管理協議。

3.企業定期或不定期對承包單位、承租單位進行安全生產檢查,履行安全生產責任主體的職責。

8安全技術

設施1.建筑物符合國家相關規定,并經有關部門驗收合格。

2.倉儲設施符合建筑防火規范要求。

3.安全通道符合消防安全要求,并保持暢通。

9機電設備

車輛安全1.特種設備經定期檢驗合格。

2.機械設備的選用及安裝符合國家標準和有關規定,技術檔案完整,安全防護、保險、信號等安全裝置無缺陷。

3.電氣設備的選用及安裝符合國家標準和有關部門規定。

4.建立有完善的車輛管理制度和檔案;叉車等特種車輛定期檢測。

10勞動保護1.作業場所有醒目的安全警示標志。

2.易燃、易爆、易腐蝕、劇毒等危險品與其他物品分隔存放。

3.對易產生粉塵、蒸氣、腐蝕性氣體的作業場所采取了防護措施。

4.為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動保護用品;從業人員按規定使用,佩戴。

5.按規定對從事可能導致職業危害的從業人員,組織了上崗前,在崗期間和離崗時的職業健康檢查。

6.經常進行裝卸、搬運作業的場所,設有工人休息的處所和供應足夠的飲料(水),并備有簡單的醫療和急救設備。

7.裝卸場地和堆場能保證裝卸人員、裝卸機械和車輛有足夠的活動范圍和必要的安全距離。

11生產場所1.作業場所的通風、光照度符合要求。

2.生產材料成品半成品和廢料堆放整齊,不堵塞過道、安全出口;

3.生產區域內地面平坦、整潔,功能區劃分恰當。

12儲存1.儲存場所通過消防部門的驗收

2.普通物資倉庫沒有存入危化品

3.庫存物品分類、分堆存放,燈具下方0.5米處沒有堆放物品,主通道寬不小于2米。

13危險化學品管理1.建立危險化學品的采購、儲存和運輸及使用管理制度,許可證齊全,危化品有MSDS。

2.建立有危化品使用檔案,使用和貯存符合危險化學品使用、貯存的安全規定

14其他

備注:倉儲企業包括堆場。

排查單位:排查人員:

表號:YT-07

**區危化品企業安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

序號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1安全許可生產(經營)企業有危險化學品生產(經營)許可證

2安全生產責任制企業的主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立并落實

3機構、人員、制度1.設立有安全生產管理機構,配備專職安全主任

2.建立健全技術設備安全管理制度和崗位安全操作規程;建立隱患排查整改、重大危險源監控、作業現場安全監督檢查、相關方的安全管理制度。

4安全生產投入1.安全生產費用專款專用。

2.為從業人員繳納保險費用。

3.新建、改建、擴建項目依法履行了“三同時”制度

5安全培訓教育1.企業和單位建立健了全安全培訓教育制度

2.從業人員(包括農民工)的安全培訓教育有培訓、有考核。

3.企業負責人、安全管理人員及特種人員持證上崗。

6應急管理情況建立有專(兼)職應急救援隊伍或與相關應急救援隊伍簽訂協議,應急救援物資、設備配備齊全;制訂有應急救援預案并演練

7事故處理有事故管理制度,對發生的事故按照“四不放過”的原則處理,并落實事故整改措施

8現場管理1.企業周邊安全距離符合要求

2.車間、倉庫、員工宿舍設置符合有關安全生產法律、法規的規定,不存在“三合一”現象。

3.車間、倉庫、員工宿舍按規定設置安全出口、消防疏散通道暢通,消防器材設施按規定配置;消防設施、滅火器材有專人維護、管理

4.廠房建筑符合建筑設計防火規范和有關專業防火規范的要求

5.生產場所的防雷裝置完好,并定期檢測

6.易燃易爆化學物品生產、使用場所的電氣設備,符合國家電氣防爆安全標準。

7.易產生靜電的生產設備與裝置,按規定設置靜電導除設施,并定期進行檢測。

8.從事生產易燃易爆化學物品的人員經過專門的消防安全培訓,并持證上崗。

9.危險化學物品的灌裝容器、包裝及其標志,符合國家標準或行業標準;對重復使用的進行了檢測。

10.危險化學物品的儲存有專用倉庫、貨場或其他專用儲存設施。

11.化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,沒有同一庫房內儲存

12.是否超量儲存,有無構成重大危險源

13.易燃易爆化學物品倉庫管理人員在發貨時,應檢查提貨單位的《易燃易爆化學物品準運證》

14.生產場所按規定設置了良好的通風、排毒設施。

15.對職業危害采取了必要的防范措施。

16.特種設備定期檢驗檢測。

17.危險性作業場所及設施有醒目的安全警示標志,并設置了通風、泄壓、防爆、阻火、消除靜電、自動報警等設施。

18.對重大危險源采取了監控。

19.安全裝置、廠房布局、建筑結構、電氣設備的選用、安裝符合有關的安全標準

20.新、改、擴建設項目有“三同時”審查。

21.企業按規定進行了安全評價。

22.設備管線沒有跑、冒、滴、漏

9一證兩書危險化學品有出廠合格證書、危險化學品安全技術說明書、危險化學品安全標簽。

10其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-08

**區加油站安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

序號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1安全

許可1.企業有營業執照、成品油零售經營批準證書。

2.有消防驗收意見書。

2安全

管理

制度1.有各類人員安全生產責任制和崗位職責。

2.有健全的崗位安全操作規程(包括卸油、加油等)。

3.有安全檢修、臨時動火、臨時用電審批制度

4.制定有滅火方案、防跑、防冒、防漏油預案,年度滅火演習方案的演練不少于兩次

3安全

組織1.有專職的安全主任

2.任命消防安全責任人并簽訂安全責任書。

3.成立了義務消防隊,能熟練操作滅火器材。

4從業

人員1.站長和安全管理人員取得了安全管理上崗資格證。

2.其他從業人員經過了專業培訓

3.特種作業人員持證上崗。

5

置1.加油站符合國家相關規范要求。

2.加油站站內沒有設置員工宿舍。

3.加油站的停車場及道路設計符合:單車道寬度不應小于3.5m,雙車道寬度不應小于6m的規定。

4.加油島及汽車加油場地罩棚采用了非燃燒材料制作,其有效高度不小于4.5m。罩棚邊緣與加油機的平面距離不小于2m。

5.加油島的設計應符合下列規定:

1)加油島應高出停車場0.15-0.2m。

2)加油島的寬度不應小于1.2m。

3)加油島上的罩棚支柱距加油島的端部,不應小于0.6m。

6.加油站內的站房及其它附屬建筑物的耐火等級不低于二極。

6

罐1.儲油罐采用臥式鋼制油罐;其壁厚不小于5mm。

2.汽油罐、柴油儲罐沒有設在室內或地下室內

3.按規定對油罐的外表面起進行了防腐

4.當油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能時,采取了防止上浮的措施

5.油罐的人孔,設在操作井上。

6.油罐的頂部復土厚度不小于0.5m,油罐的周圍,應回填干凈的砂子或細土,其厚度不小于0.3m。

7.油罐的各接合管,設在油罐的頂部。

8.油罐的進油管應向下伸至罐內距罐底0.2m處。

9.當采取自吸式加油機時,油罐內出油管的底端設底閥。

7

7工藝

系統

統1.油罐車卸油采用密閉卸油方式,汽油罐車卸油宜采用卸油油氣回收系統

2.加油機沒有設在室內

3.采用了油罐裝設潛油泵的一泵供多機(槍)的配套加油工藝。

4.固定工藝管道采用無縫鋼管。

5.油罐車卸油時用的卸油連通軟管、油氣回收連通軟管,要采用導靜電耐油軟管。

6.工藝管道埋地敷設,且不得穿過站房等建、構筑物。

7.油罐通氣管的設置,符合下列規定:

汽油罐與柴油罐的通氣管,應分開設置。

1)管口應高出地面4m及以上。

2)沿建筑物的墻(柱)向上敷設的通氣管管口,應高出建筑物的頂面1.5m及以上。

3)當采用卸油油回收系統時,通氣管管口與圍墻的距離可適當減少,但不得小于2m。

4)通氣管管口安裝阻火器。

8消

施1.每2臺加油機應設置不少于1只4kg手提式干粉末火滅火器和1只泡沫滅火器。

2.地下儲罐應設置35kg推車式干粉滅火器1個。當兩種介質儲罐之間的距離超過15m時,應分別設置。

3.泵、壓縮機操作間(棚)應按建筑面積每50m2設8kg手提式干粉滅火器1只,總數不應少于2只。

4.一、二級加油站應配置滅火毯5塊、砂子2m3。三級加油站應配置滅火毯2塊。砂子2m3。

9電

源1.加油站的供電電源,采用380/220V外接電源。

2.小型內燃發電機組的排煙管口要安裝阻火器。

3.電力線路采用電纜并直埋敷設。

4.加油站爆炸危險區域內的照明燈具應防爆。

10防

地1.油罐進行了防雷接地,接地點不應少于兩處。

2.站房和罩棚應采用避雷帶(網)保護、避雷針,并定期檢測。

3.加油站的防雷接地,防靜電接地、電氣設備的工作接地、保護接地及信息系統的接地等共用接地裝置,其接地電阻≤4Ω。

4.380/220V供配電系統采用TN-S系統。

11防

電1.加油站的汽油罐車卸車場地,設有罐車卸車時用的防靜電接地裝置。

2.在爆炸危險區域內的油品管道上的法蘭、膠管兩端等連接處是否用金屬線跨接。

12其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-09

**區劇使用企業隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1

證照文書1.工商營業執照齊全有效。

2.國家安全監督管理局頒發的劇登記證明。

3.有地級以上市公安機關申領《劇毒化學品購買憑證》后,方可購買劇毒化學品。

2

安全管理制度1.有安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員(安全主任)。

2.有各級各類人員(企業負責人、各部門負責人、管理人員、從業人員)的安全生產責任制。

3.有健全的安全管理制度,包括:倉儲安全管理、防火、動火、用火和劇的“五雙”制度(即雙人驗收、雙人保管、雙人發貨、雙把鎖、雙本帳。另應有每天核對劇毒化學品的使用情況,發現劇毒化學品被盜、丟失或誤售、誤用時必須立即向當地公安部門報告)。

4.有完善的儲藏、使用(包括采購、出入庫登記、驗收、發放等)管理制度。有查驗準購證、運輸證制度,應如實記錄劇毒化學品出售單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學品的品名、數量、用途,記錄應當至少保存1年。

5.有各崗位安全操作規程。

6.制定消防安全制度、消防安全操作規程,對員工進行消防安全教育。

4

從業人員1.單位主要負責人和安全管理人員由有關主管部門對其安全生產知識和管理能力考核合格后方可任職。

2.對從業人員進行安全生產教育和培訓,保證具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。

3.特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種操作資格證書,方可上崗作業。

5應急能力1.危險化學品單位應當制定本單位事故應急救援預案,配備應急救援人員和必要的應急救援器材、設備,并定期組織演練。

2.向當地公安和消防部門備案,并保證與其有暢通的通訊和報警聯絡。

6倉儲建筑1.建筑物經防雷主管部門驗收合格,并在檢測合格期內。

2.庫房耐火等級、層數、占地面積、安全通道和防火間距,倉庫布置及與鐵路、道路的防火間距,符合安全要求。

3.劇毒化學品庫房內沒有設立辦公室、休息室。

4.劇毒化學品的庫房應有機械通風排毒設備;安裝了防盜報警裝置并單獨存放

5.倉庫遠離居民區和水源。

6.劇倉庫設置了紅色區域警示線、警示標志和中文警示說明。

7.劇毒化學品使用單位使用了符合國家有關規定要求的包裝物、容器盛裝劇毒化學品。

8.倉庫內在固定方便的地方配備了消防器材、報警裝置和急救藥箱。

7消防與電氣設施1.倉庫按照國家有關消防技術規范,設置、配備消防設施和器材。

2.倉庫的消防設施、器材有專人管理。消防器材放置在明顯和便于取用的地點。

3.劇毒化學品儲存場所設置了通訊、報警裝置,并保證在任何情況下處于正常適用狀態。

4.倉庫設置有醒目的防火、防毒、禁止吸煙和動用明火等標志。

5.庫房內不準使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機、電冰箱等家用電器。

6.庫房的電氣設備的金屬外殼接地可靠

8電鍍工藝1.電鍍生產線與精密加工車間、精密儀器間、成品庫等有足夠的的安全距離。

2.酸洗間、電鍍間的地面應耐酸、耐堿、耐水、耐熱,不滲透、宜清洗、防滑,并具有足夠強度和抗沖擊性

3.氰化鍍槽與酸液槽不準相鄰或背靠設置,氰化鍍槽與酸液槽的鍍后清洗槽不準合用

4.設備之間應有一定的距離,以保證安全操作和設備檢修

5.含氰、含氯廢水與酸性廢水分流排放,并回收

6.電線和電源的布置有避免水或液體濺到的措施

7.供電系統繼電保護經過校驗,動作靈敏

9勞動衛生管理1.設有更衣間、洗浴室等衛生設施。

2.使用的危險化學品有安全標簽,并向操作人員提供安全技術說明書。

3.采用有效的勞動防護設施,并為員工提供個人使用的防護用品。

4.對可能發生急性職業損傷的有毒、有害工作崗位,配置有現場急救用品。

5.作業場所與生活場所分開,作業場所沒有住人。

6.設置了有效的通風裝置;對可能突然泄漏大量有毒物品或者易造成急性中毒的作業場所,設置有自動報警裝置和事故通風設施。

7.按照規定對從事使用高毒物品作業的勞動者進行崗位輪換。

8.有害作業和無害作業分開進行

10其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-10

**區特種設備安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1機構和

人員設置1.設有特種設備安全管理組織機構或者特種設備安全管理人員。

2.根據特種設備配備相應的特種設備作業人員。

2使用

登記證特種設備依法辦理注冊登記。

3定期檢驗1.特種設備安全檢驗合格有效期內使用。

2.特種設備安全檢驗合格標志懸掛在設備醒目位置。

4持證上崗1.操作人員、安全管理人員必須持證上崗。

2.特種作業人員證書按照國家規定每2年復審一次。

5安全管理制度1.有設備操作規程和安全技術規范。

2.制定特種設備日常安全檢查及維護保養制度。

3.制定特種設備安全教育培訓制度。

4.建立特種設備事故處理及應急救援制度。

6特種設備安全技術檔案1.出廠資料(設計文件、制度單位、產品質量合格證明、使用維護說明等及安裝技術文件和資料完整)。

2.有定期檢驗和定期自查記錄。

3.日常維護保養有記錄。

4.有運行故障和事故記錄。

7場(廠)內機動

車輛1.場(廠)內機動車輛附有出廠合格證。

2.車身懸掛場內車牌號。

3.定期檢驗(定期檢驗同期為一年)。

8其他

備注:特種設備包括:鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機、客運索道、大型游樂設施

排查單位:排查人員:

表號:YT-11

**區建筑工地施工企業安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1施工管理1.施工單位具備資質,手續合法齊全。

2.施工現場布置合理,危險作業有安全措施和負責人。

3.現場有安全值班人員。

2施工人員1.施工前,施工單位對參加施工的人員進行了安全教育。

2.作業人員穿戴好安全保護用品,會正確使用防護用品。

3.沒有高處拋擲材料、工具或其它物品。

4.在工作期間不準穿拖鞋、高跟鞋。

5.從事焊接、起重、電工等特殊工種作業人員持證上崗。

6.班前、班中嚴禁飲酒。

7.沒有任意拆除和挪動各種防護裝置、設施、標志。

8.在禁止煙火的區域動火執行動火審批制度。

9.禁止非施工人員和無關人員進入施工現場。

3場地1.材料和設施堆放整齊、穩固,不亂堆亂放。

2.腳手架搭設符合規范要求。

3.沒有使用有腐蝕、機械損傷的木板或鐵木混合板作為腳手板。

4.安全網立網與平網有永久性標志(產品標志、制造廠家、編號、許可證編號等)。使用安全網時要張挺,不留有缺口。

5.在坑、槽、井、溝的邊緣,不準安放機械、鋪設軌道及通行車輛。

6.露天場地夏季設有防暑降溫涼棚,冬季設有取暖棚。

7.塵毒作業有防護措施。

8.排水良好,場地有無積水。

9.照明采光充足。

4危險區域1.懸崖、深溝、邊坡、臨空面、臨水面邊緣有欄桿或明顯警告標示。

2.孔、井口、等加蓋或圍攔,或有明顯標志。

3.洞口、高邊坡、危巖等處有專人檢查,并采取固壁措施。

4.滑坡體、泥石流區域有定期專人監測。

5.多層作業有隔離防護設施和專人監護。

6.洞內作業有專人檢查,并保持通風良好、支護可靠。

7.登高作業正確佩戴、使用安全帶,工具、材料、零件等要裝入工具袋,上下時手中不能持物。

5道路1.路基可靠、保持暢通。

2.通道、橋梁、平臺、扶梯牢固、臨空面有扶手攔桿。

3.橫跨路面的電線、設施不影響施工、器材和人員通過。

4.倒料、出渣地段平坦、臨空邊緣有車擋。

5.危險地段有明顯的警告標志和防護設施。

6機電設備1.施工前須對設備、工具、器具進行檢查,設備不準帶病使用。

2.施工機械設備運行狀態良好,技術指標清楚,制動裝置可靠。

3.承擔建筑起重機械設備安裝的企業,要具備相應的起重機械設備安裝工程專業承包資質。

4.建筑起重機械的安全防護裝置定期檢驗檢查,定期維護保養。

5.的傳動部位有防護裝置。

6.機電設備基礎可靠,大型機械四周和行走、升降、轉動的構件有明顯顏色標志。

7.作業空間與高壓線保持足夠安全距離。

8.高壓電纜絕緣可靠。

9.高壓電纜與建筑物,施工設備有一定的安全距離。

10.臨時用電線路布置合理,沒有亂拉亂接。

11.起重,挖掘機等作業空間內,沒有高壓線。

12.吊裝作業現場的吊繩索、纜風繩、拖拉繩應與帶電線路保持安全距離。

13.不準利用管道、管架、電桿、機電設備等做吊裝錨點。

14.變壓器周圍設有圍欄,高度大于⒈7米并懸掛警告牌。

15.配電箱每個回路設有漏電開關,外殼設接地保護,有防雨措施。

16.施工現場夜間設置臨時照明電線及燈具時,其高度應高于2.5米。

17.在接近帶電體條件下作業時,要落實防觸電措施。

7易燃易爆場所1.施工區域不準設炸藥庫、油庫。

2.氧氣瓶、電石桶單獨存放在安全地帶,遠離火源10m以上。

3.易燃、易爆物品使用的區域內,禁止煙火。

4.有足夠的消防器材。

8臨時工棚1.基礎穩定,房屋牢固。

2.沒有建在泥石流,洪水,滑坡,滾石等施工危險區域內。

3.有可靠的防火措施。

9工程監理1.工程監理單位應審查施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案符合工程建設強制性標準。

2.發現存在安全事故隱患,要求施工單位整改;情況嚴重的,要求施工單位暫時停止施工,并及時報告建設單位。

3.工程監理單位和監理工程師按照法律、法規和工程建設強制性標準實施監理,對建設工程安全生產承擔監理責任。

10其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-12

**區液化石油氣站隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1證照

文書1.企業營業執照等相關證照齊全有效。

2.有消防驗收意見書。

3.有防雷設施合格證。

2

安全管理制度1.有各類人員安全生產責任制和崗位職責。

2.有各類崗位作業安全操作規程。

3.有健全的安全管理制度(如出入庫制度、用電審批制度、三級檢查制度、值班制度、動火作業安全管理制度、安全巡檢制度、隱患整改制度)。

4.有事故應急救援預案并定期演練。

3

安全管理組織1.明確企業、部門(班組)安全責任人,并簽訂安全責任書。

2.設立安全管理機構、并配備專職安全生產管理人員。

3.成立義務消防安全組織,員工職責明確、能熟練操作滅火器材。

4從業人員1.主要負責人和安全管理人員經安全生產監督管理部門安全培訓并考核合格。

2、其他從業人員經專業培訓考核合格,取得上崗資格。對新職工、變換工種的職工進行安全教育。

3.特種作業人員持證上崗。

5總平面布置1.分區是否符合儲存介質危害性相近、功能相關的原則。

2.總平面宜分區布置,即分為生產區(包括儲罐區和灌裝區)和輔助區。

3.對可能散發可燃氣體的工藝裝置、作業場地布置在全年最小頻率風向的上風側。

4.石油庫設置了高度不低于2.5m的非燃燒材料的實體圍墻。

5.灌瓶間的氣瓶裝卸平臺前,有較寬敞的汽車回車場地。

6.生產區設置有寬度不小于3.5m的環形消防通道。

7.在可能泄漏液化石油氣的場所設置了可燃氣體報警器探頭。

6液化石油氣儲罐區1.液化石油氣儲罐和罐區的布置符合下列要求:

①地上儲罐之間的凈距離不應小于相鄰較大罐的直徑。

②儲罐組四周應設置高度為1m的非燃燒實體防護墻。

③防護墻內儲罐超過4臺時,至少應設置2個過梯。

2.液化石油氣儲罐和容器本體及附件的材料選擇和設計符合國家現行標準、規定。

3.儲罐與防護墻的凈距:球形儲罐不小于其半徑,臥式儲罐不小于其直徑,操作側不小于3m。

4.液化石油氣儲罐設置有安全閥。

5.液化石油氣儲罐儀表設置符合下列要求:①必須設置就地指示的液位計和壓力表。②宜設置就地指示液化石油氣溫的溫度計。③容積為100m3和100m3以上的儲罐,宜設置遠傳顯示的液位上、下限報警裝置和壓力上限報警裝置。

7

泵、壓縮機1.液化石油氣泵沒有露天放置,當設置泵房時,其外墻與儲罐的距離不宜小于15m。

2.液化石油氣泵的進出口安裝了長度為0.5m左右的高壓耐油鎧裝橡膠管或采取其它防止振動措施。

3.液化石油氣泵進出口管上段閥門及附件設置符合下列要求:

①泵進出口管應設置操作閥和放氣閥。②泵進出口管應設置過濾器。③泵出口管應設置止回閥和液相安全回流閥。

4.液化石油氣泵進出口設置壓力表。

5.液化石油氣壓縮機進出口管道閥門及附件的設置符合下列要求:①進出口管道應設置閥門。②進口管應設置過濾器。③出口管道應設置止回閥和安全閥。④進出口管之間應設置旁通管道及旁通閥。

8鋼瓶充裝臺1.充裝站具備與其充裝能力相適應的工藝、設備、公用設施、廠房庫房、道路和場地條件。

2.充裝站具備保證安全生產運行的消防、防爆、防雷、防靜電、環保設施及設施的維護、檢修條件

3.充裝后的鋼瓶應進行重量檢驗及檢漏,合格后應貼合格證方可出站。嚴禁鋼瓶超裝。

4.充裝站設充裝間,充裝間與瓶庫的鋼瓶分實瓶區和空瓶區存放。

5.灌瓶站應設置殘液倒空和回收裝置。

9液化石油氣輸送管線1.管道應采用焊接(管道與儲罐、容器、設備及閥門可采用法蘭或螺紋連接)。

2.液化石油氣管道上不應采用灰口鑄鐵閥門。

3.站區室外液化石油氣管道采用單排低支架敷設,其管底與地面的凈距離可取0.3m。

10電器設施1.變配電房建筑是否良好,耐火等級是否為二級,門是否向外開。

2.高、低壓配電室、變壓器室、電容器室、控制室內,沒有與其無關的管道和線路通過。

3.變配電間標志清晰,有防雨、防鼠、鳥等進入設施并通風良好。

4.在爆炸危險區域場所,供配電設施設計、安裝、維護符合相應的防爆要求。

11消防系統1.火災報警和通訊聯絡設施完好、暢通、有效。

2.在儲罐總容積超過50m3或單罐容積大于20m3液化石油氣罐區設置固定噴淋裝置。

3.液化石油氣站內具有火災和爆炸危險的建、構筑物設置了小型干粉滅火器和其它簡易消防器材。

12重大

危險源辨識進行了重大危險源辨識和分級,有監控措施。

13其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-13

**區旅游企業(景點)安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

一、安全管理

1責任制企業和單位法定代表人及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立健全。

2機構、人員、制度1.按照規定配備注冊安全主任,有足夠的專(兼)職安全管理人員,并組織了義務消防隊。

2.有健全的安全管理機構、安全管理規章制度;有完善的安全檢查制度及檢查記錄,建立安全技術措施計劃保障制度。

3安全生產

投入1.按規定提取安全生產費用、繳納風險抵押金。

2.依法為從業人員繳納保險費。

3.新建、改建、擴建項目依法履行“三同時”制度。

4安全培訓

教育1.企業和單位建立健全安全培訓教育制度、并保證經費落實:

2.全員培訓教育及考核每年不少于一次。企業負責人、安全管理人員持證上崗。

5應急管理建立了事故應急救援組織機構和明確的職責。制定滅火、疏散等應急預案和防治突發事件的應急預案。

6事故處理建立事故報告制度;對已發生的事故按照“四不放過”的原則處理并落實整改措施。

二、設備設施

7交通設施1.每天營運前做好車輛的安全檢查。

2.建立駕駛員崗位技能與安全知識培訓制度。

3.日行程超過400公里(高速公路為600公里)的旅游包車按規定配備兩名駕駛員。

4.不存在“以包代管、個體掛靠”或“以融資租賃等方式搞變相個體掛靠”等現象。

5.建立車輛的維修保養制度。

6.車輛堅持每天清潔消毒。

8游樂設施1.車廂內醒目位置公布了交通局及市旅游局投訴電話。

2.每天營運前做好安全檢查。

3.設施發生故障時,有應急、應變措施。

9水上游樂

設施1.建立維修保養制度。

2.水上游樂設施應設置避雷裝置

3.水上游樂項目有足夠的救生人員、救生設備和水上拉網。

4.安全使用化學藥品。

5.疏散通道、出口暢通

10特種設備1.《安全使用許可證》在有效期內。

2.有專(兼)職的應急救援隊伍。

3.進行定期設備維護管理。

11電器設備1.有明確的電器設備管理制度。

2.電器設備建立了完整的檔案與清單。

3.變配電系統有明確的標識和安全防護設施,接地保護完好。

12餐飲設施1.設施完好,室內衛生整潔。

2.員工具備必備的資質和符合有關規定。

3.安全設施有定期檢查制度。

4.員工正確使用勞保防護用品。

13住宿設施1.有明確的安全提示。

2.消防設施充足有效。

3.有逃生指示及途徑。

4.安全設施定期檢查。

14消防救援設備1.設置報警器材和火警電話標志。

2.防火分區合理。

3.消防通道符合規定。

4.消防設施布局合理。

5.消防設施有效。

6.消防設施有專人管理負責。

7.有齊全、有效的救援設施。

三、旅游環境

15文娛活動

場所1.各種文化娛樂設施、設備狀況正常、性能良好。

2.場內通風良好。

3.有緊急疏散游客的安全通道并設置緊急安全標志。

16醫療急救

服務1.設立了醫務室。

2.位置合理、標志醒目。

3.配置具有醫士職稱以上資格的醫生和訓練有素的護理人員。

4.備有常用的救護器材。

17安全警示

標志、標識1.在危險場所和位置設置安全警示標志。

2.標志醒目、清晰易辯。

3.安全標志齊全、規范、合理。

4.室內項目有醒目的入、出口標志。

18安全宣傳1.安全廣播使用普通話和外語。在使用地方語言廣播時要用普通話重播。

2.安全說明或須知等要求圖形顯示和中外文對照,并置于醒目位置。

19安全通道1.各游樂場所、公共區域設置安全通道,時刻保持通暢。

2.有殘疾人安全通道。

20其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-14

**區運輸行業安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

序號排查項目排查內容排查結果(√/×)

(一)通用部分

1安全管理機構1.從事運輸的單位和個人,具備相應的經營資質。

2.安全生產組織機構健全。

3.成立了安全生產管理職能機構。

4.按規定配備專(兼)職安全管理人員。

5.建立健全安全生產監督檢查組織網絡及配備專(兼)職人員。

2安全規章制度1.建立了全員安全生產責任制。

2.建立健全各項安全管理制度(1、安全生產檢查制度。2、隱患整改制度。3、安全行政責任追究制度。4、危險源點和職業危害監控制度。5、事故管理制度。6、安全生產工作考評。7、機駕等特種崗位工作人員培訓制度。8、勞動防護用品管理制度。9、安全生產教育制度。10、消防管理制度。11、應急預案)。

3安全宣傳教育與培訓1.根據不同季節、不同安全工作重點、不同人員,有針對性地進行駕駛員安全教育。

2.開展對職工的日常安全技術培訓。

3.單位領導、安全管理人員具有相關資質。

4.對特種作業人員定期進行安全教育培訓。

5.對新職工進行了三級安全教育培訓。

6.堅持機駕人員出車(航)前的安全教育。

7.開展了事故應急預案的演練。

4安全監督與保障1.對企業道路運輸市場準入和經營資質經過嚴格審批,執行嚴格的升降級制度。

2.對公路長途運輸嚴格執行“兩部一局”安全會簽和檢查,

3.執行了人員、車輛、監控及配班、裝載、運行等規定。

4.安全生產的預控、監控、群控、互控和自控監督機制運轉正常。

5.制訂并實施各類事故及危險化學品運輸應急救援預案。

6.按規定提取必需的安措經費和安全專項基金。

7.加入車輛、第三責任、職工工傷等社會保險制度。

8.按規定發放勞動保護用品。

5事故管理1.建立事故檔案、認真進行事故綜合分析并按時上報。

2.對已發生的事故按照“四不放過”的原則認真處理。

(二)專用部分

6公路運輸企業現場安全檢查(含危化品運輸)1.機動車駕駛員,有年審合格的駕駛證。

2.從事危化品運輸的駕駛員、押運員經過專業技術培訓并持證上崗。

3.從事危險貨物和大型物件、特種物件搬運裝卸作業,具備專用搬運裝卸工具和防護設備,并持有縣級以上交通行政主管部門核發的特種搬運裝卸作業證。

4.從事危化品運輸的車輛應有明顯的警示標志且配備相應的防護器.

5.車輛按規定審驗。

6.出車前認真檢查車輛;車輛的轉向器、制動器、燈光裝置、后視鏡、刮水器等部件符合安全要求。

7.嚴禁酒后駕駛車輛或超載。

8.駕駛員在出車前對車輛例行檢查。

9.自覺遵守交通法規。

10.按規定使用轉向燈、防眩目近光燈、遠光燈、示寬燈、尾燈、霧燈等信號裝置。

11.小型客車行駛中,駕駛員應按規定系好安全帶。

7汽車修理廠(停車場)現場安全檢查1.建立車輛技術檔案。

2.沒有用集裝箱貨柜做維修作業場所或居住。

3.沒有私自改裝車輛。

4.車輛檢驗、保養、故障維修有驗收簽字。

5.車輛按規定配備消防器材。

6.修理、停車場,地面平整清潔,留有安全通道,作業場地有安全防護設施或措施。

7.制訂有安全操作規程;警示標志明顯。

8.電線排列整齊,無老化;電器開關、插座護罩符合安全要求。

9.設備機械防護裝置齊全,有可靠的接地保護。

10.特種設備按規定檢測。

11.作業人員正確穿戴、使用勞動防護用品。

12.房屋(棚架)無危房;照明燈具(工作燈)使用符合安全要求。

13.廢油儲存、放置符合安全要求。

14.消防器材的配置、種類和設置符合安全要求。

15.值班人員(夜間)定時對單位內部重點部位進行巡查。

8汽車站現場安全檢查1.二級以上汽車客運站(含二級)配置了危險品檢查設備。

2.對營運駕駛員、車輛安全和經營資質進行檢查,沒有車輛超員、人貨混裝。

3.旅客流向合理有序。

4.站區安全疏散出口、通道暢通,安全標識明顯。

5.裝卸工、鏟車工按照規程安全操作,無旅客私自上車頂裝卸行李。

6.進出站班車符合安全要求,進出站秩序井然。

7.車站大門處有限速標牌。

8.有專人對車站、車場的安全工作進行巡查,夜間值班人員定時對單位內部各重點部位進行巡查,并做好記錄。

9.消防器材數量、種類和設置部位符合規范要求,工作人員會正確使用消防器材。

10.按期組織消防、救生、疏散車輛等應急演練。

11.變、配電房的電器設備有保護裝置,相序標識清晰,人員持證上崗。

12.電器線路無老化,無私拉亂接。

9公路養護安全檢查1.施工養護單位資質齊全。

2.安全生產規章制度健全。

3.公路養護的機械、車輛定期檢查(驗),

4.各類設備、器具良好,

5.施工現場的交通安全標志、警告,按要求設置。

10水上運輸企業現場安全檢查1.船舶、機械、助航設備等處于良好的技術狀態。

2.消防設施、救生設備按照國家有關規定配備齊全。

3.船舶系纜設備牢固、可靠。纜繩無斷股、損傷。

4.船員配備不低于“船舶最低安全配員”標準。

5.作業人員能熟練使用消防、救生設備。

6.嚴格執行“安全航行十項禁令“。

7.認真召開航次會議,并做好會議記錄。

8.認真填寫航行日志、輪機日志和車鐘記錄。

9.制定有危險物品裝卸、水上交通事故,消防救護等應急救援預案。

10.客船、站埠、碼頭電氣線路布置規范,電氣設備符合安全要求。

11.客船、站埠安全標識醒目。

12.按船舶核載售票,不超載。

13.按進出口港船舶安全檢查規則對船舶進行檢查。

14.對事故隱患及時消除或采取了有效控制措施,并能限期整改。

11港口碼頭現場安全檢查1.特種設備按規定進行年檢。

2.無國家明令淘汰、危及安全的工藝或設備。

3.在作業危險區域和有關設施設備上設置醒目的安全警示標志。

4.嚴格按照規定進行相關方的安全管理,對發包或者出租生產經營項目、場所、設備,簽訂專門的安全生產管理協議。

5.依法參加工傷社會保險,為從業人員繳納保險費。

6.嚴禁為“三無船舶”配載。

7.制定有冬、夏特殊季節安全防范措施并認真落實。

8.按規定配備現場安全管理人員。

9.嚴格執行港口碼頭安全監督檢查制度。

10.各種機械、防護設備及報警裝置始終處于完好狀態。

11.船舶助導航系統、信號燈系統、無線電通訊系統系泊、靠泊設備、錨固設備、水密裝置完好;有專人負責維護。

12.消防設施配備齊全并處于良好狀態。

13.從業人員能熟練操作消防、救生設備。

14.港口碼頭安全通道平整暢通,安全標識明顯。

15.堆場貨物擺放穩固,有防傾到措施。

16.危險化學品的堆放、儲存符合國家的相關規定。

17.特種作業人員持證上崗,并堅守崗位。

18.船舶各類證書和法定文書齊全、有效。

19.船員職務適任證書齊全、有效且與實際相符。

20.按時收記天氣預報,并有異情預警方案。

21.制定了各類應急預案并定期演習。

22.認真執行交接班制度。

23.船舶臺賬資料記錄齊全規范。

12貨物裝卸的現場指揮管理1.制定了各種作業的安全操作規程。

2.機械操作人員按照安全操作規程進行操作。

3.制定了現場作業安全檢查制度。

4.現場管理人員按照安全檢查制度開展了安全檢查,并有記錄。

5.制定有隱患檢查整改監督制度。

6.現場施工采取了隔離警示措施。

7.車輛行駛遵守港區限速規定。

8.現場地勤人員遵守現場作業站位規定。

9.現場作業人員配備合格和足夠的勞保用品。

10.現場作業人員正確使用勞保用品。

11.駁船作業有防墜海措施。

12.閘口現場工作人員和車輛遵守閘口安全操作制度。

13.為危險貨物配備專用堆場并建立巡查制度。

14.嚴禁人員從吊物、吊具下經過或停留。

13鐵路運輸現場安全檢查1.企業和單位法人及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立并落實。

2.設立了生產安全生產管理機構,并配備專(兼)職安全管理人員情況。

3.技術設備安全管理制度和崗位安全操作規程建立并執行。

4.威脅行車安全的隱患得到及時整改。

5.作業現場設有專職安全員監督檢查。

6.有對外來施工隊伍(承包商)的安全監管措施。

7.對新建、改建、擴建項目依法履行“三同時”制度。

8.對位后的車輛緊好手閘或設置鐵鞋,做好防溜措施。

9.裝卸及清洗完后的車輛,按規定關好車門、搭扣。

10.鐵路兩旁堆放的貨物,距離鋼軌頂面外側間距少于1.5米。

站臺上堆放貨物(包括裝卸用具)距站臺邊緣小于1米。

11.跨越鐵路架設電力線、通訊線、距離鋼軌頂面間距不低于7米(架設高壓線路按鐵路部門有關規定執行)。腳手架、天橋等不低于6米。

12.跨越鐵路的道路橋梁防護設施完善。道路、鐵路共用橋,有防止車輛貨物超載措施。

13.建立專(兼)職應急救援隊伍,并與相關應急救援隊伍簽訂協議。應急救援物資、設備配備及維護齊全;應急預案定期演練。

14.做好機車車輛、信號、軌道、道岔、接觸網等設備質量及維護。

15.道口安全設備、設施、標志的設置符合要求;道口看護人及監護人員標準化作業。

16.鐵路線路安全保護區的設立符合要求;危及鐵路運輸安全的建筑物,構筑物是否清理排除。

14其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-15

**區公共電力企業(設施)安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

序號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1責任制企業和單位法人及主要負責人、分管負責人、安全管理人員、各職能機構、各崗位安全生產責任制建立健全并落實。

2機構、人員、制度1.設立有生產安全管理機構并配備專(兼)職安全管理人員。

2.技術設備安全管理制度和崗位安全操作規程建立健全。

3.對隱患排查整改、重大危險源監控制定了相關的管理制度。

4.嚴格執行工作票制度,作業現場安全監督指定專人負責。

5.對外來施工單位(承包商)實施了有效的安全監督。

3安全生產投入1.安全生產費用做到專款專用,有財務計劃。

2.為從業人員繳納工傷保險費。

3.新建、改建、擴建項目,依法履行“三同時”制度。

4安全培訓教育1.建立健全安全培訓教育制度,全員培訓教育進行了年度考核。

2.企業負責人、安全管理人員經過安全培訓并持證上崗。

3.特種作業人員經過培訓并持證上崗。

4.向社會宣傳了安全用電知識。

5應急

處置1.建立了專(兼)職應急救援搶險隊伍。

2.建有供電故障、線路故障的應急預案、自然災害應急預案、突發事件應急預案并定期演練。

3.應急救援物資、設備配備齊全完整。

6消防火災報警系統、滅火系統、安全出口、廠內消防通道等消防設施完善。

7特種

設備特種設備和壓力容器定期檢驗檢測。

8防雷防雷設施配備完整;定期檢驗。。

9供電管理1.變配電系統設備運行良好。

2.電網調度正常,通訊是否暢通。

3.架空線路與建筑、公共設施的安全距離符合要求。

4.無“三線”同桿交越的現象。

5.高壓電桿、鐵塔沒有傾斜或傾倒的隱患,無被車輛碰撞的危險。

6.電纜溝蓋扳完整,承重符合要求。

7.高壓電氣設備定期試驗檢測。

10其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-16

**區學校(幼兒園)安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查項目排查內容排查結果(√/×)

1組織領導1.學校安全管理工作組織機構健全,建立了主要負責人、教師的安全責任制。

2.安全管理各項規章制度健全并落實。

3.經常開展安全教育、檢查活動;定期召開安全工作會議。

4.學校制定詳細且具有可操作性的應急救援預案。

5.對學生開展日常安全教育,組織學生開展了緊急疏散和自救逃生的演練。

6.開展了“全國中小生安全教育日”活動。

2校園設施安全1.學校基建區與教學區采取了安全隔離。

2.按規定開展校舍安全檢查,不存在危房。

3.電氣線路、照明安裝符合安全要求,防雷裝置完整,并定時檢測。

4.對可能受到滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取了防范措施。

5.禮堂的安全通道暢通,有應急指示照明,出口數量符合要求,出口大門向外開放,舞臺燈光、電氣安裝符合安全要求。

6.游泳池配備有救生設備。

3交通安全1.經常開展對學生的交通安全教育。

2.學校制訂有接送學生車輛的管理制度。

3.接送學生車輛有責任保險、簽訂責任狀或協議書。車輛、司機證照齊全,定期年檢。

4消防安全1.學校消防工作做到組織、制度、管理、器材四落實。

2.教學樓、宿舍、食堂、實驗室、圖書館等重點場所的消防設施設備齊全,管理落實。

3.學生在宿舍內沒有使用明火,沒有安裝帶電插座。

4.學校應培訓師生使用滅火器等消防器材。

5.消防設施、應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關標準。

5防盜工作1.學校配備的微機、電視機、攝像機等高檔設備進行了登記、編號、造冊,落實保管責任人。

2.財務室、微機室、圖書室等重點場所防盜設施配備齊全。

3.學校實行24小時值班、夜間巡視制度。

6食堂安全1.學校食堂鍋爐、壓力管道、容器按規定定期檢測。

2.食堂燃氣使用無泄漏、煤氣瓶的儲存符合相關標準。

3.學校食堂、小賣部從業人員持有有效的上崗證、健康證,并定期體檢。

4.食堂、小賣部食品符合衛生要求。

5.食堂配備消毒器具、通風設備,炊具、餐具清潔消毒。

6.食堂“三防”設施齊全。

7.食堂嚴禁采購過期、標簽不明、腐爛變質的食品。

8.食堂配備有農產品質量檢測設施。

7課外

活動

安全1.開展了學生課內外活動的安全知識教育。

2.體育場地、體育器材設施等經常檢查維護。

3.學校開展重大學生活動和到校外開展活動前,制訂有應急預案,并報教育局批準。

8宿舍安全1.宿舍內有專職門衛,專人管理。

2.配備有消防器材、報警電話等安全設備,并培訓學生學會使用。

3.有兩個或以上的緊急疏散通道,應急照明;疏散指示標志配置有效,安全出口和緊急疏散通道暢通無阻。

9門衛管理1.學校設有專職門衛、專人管理。

2.門衛制度健全、職責明確。

3.配備有防衛器械、消防應急器材,報警電話。

10實驗室安全管理1.建立有實驗室安全管理制度。

2.實驗室安全操作規程、制度上墻。

3.對上實驗課的學生進行了安全教育。

4.危險品領用、貯存、回收符合要求。

5.門窗牢固,安裝了防盜設施,并配備消防器材。

6.實驗室安全通道暢通。

7.沒有漏水、漏氣、漏油、漏電的現象。

8.動力和照明電線無破損、無。

9.電源開關保險絲符合安全規格。

10.有無放射源,放射源防護措施符合安全要求。

11.電磁輻射的儀器有屏蔽。

12.實驗室內儀器、材料、工具擺放整齊。

13.儀器設備的開關、旋鈕靈活。

14.“三廢”有處理措施

11其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-17

**區水庫(水廠)安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

序號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1安全責任制和人員設置1.建立健全水庫安全責任制。

2.設有水庫專職安全管理員,并持證上崗。

3.建立有安全巡回檢查制度。

2大壩與水庫1.水庫大壩廊道、護坡無裂縫、滲水、滲槳和老化現象。壩體無不正常沉陷、塌陷;對安全隱患進行了及時整改。

2.在水庫管理、保護范圍內,無爆破、采石、打井、挖沙、取土、修墳等危害大壩安全和污染水體的活動。

3.在水庫集水區域內無亂伐林木、陡坡開荒等導致水庫淤積的活動。

4.無在壩體修建碼頭、渠道和堆放雜物等現象。

5.在大壩管理、保護范圍內修建碼頭、魚塘,經過了水行政主管部門批準。

6.有白蟻防治措施。

3設備物資閘門及啟閉設備、防汛道路、搶險物資儲備完善。

4輸水和泄洪輸水和泄洪建筑物無裂縫、氣蝕、破損和變形現象。

5監測與通信大壩安全監測、水、雨情測報和通訊預報警設施是否完善。

6病險與水庫除險1.有病險水庫加固施工和渡汛方案。

2.對整改項目工程有組織驗收。

7安全值班水庫看護值守措施落實。

8應急預案建立了搶險應急預案。

9安全鑒定定期組織進行安全鑒定,查找病險。

10其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-18

**區漁業企業安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1漁船漁船定期檢修;投保了漁船財產險和船員人身險。

2資質1.漁業船舶檢驗證,漁船登記證,漁業捕撈許可證,以及漁船航行簽證等證照齊全,內容與實際相符。

2.職務船員持有相應的資格證書,普通船員持有專業訓練合格證或“四小證”。

3.對無證人員從事漁業生產行為采取了相應的安全措施。

3安全管理1.建立健全安全生產責任制、設立了專(兼)職安全員。

2.有安全教育制度、設備檢查制度、安全操作規程、消防管理制度。

3.有事故應急救援預案和演練記錄。

4設備1.漁業船舶通信設備、信號裝置、救生設備配備齊全。

2.機械設備性能、運行良好。

3.漁業船舶滅火器、砂箱、太平斧等消防設施完好有效。

5生產1.漁船編隊生產確定了負責人。

2.對控制超航區、超抗風等級航行作業采取了有效的安全措施。

3.蟹籠、漁運等高危作業漁船符合安全生產條件。

6事件反映1.漁船安全通信設備暢通,

2.氣象預報警報的接收處置正常,

3.發生事故或遇突發事件及時報告。

7其他

排查單位:排查人員:

表號:YT-19

**區職業健康安全隱患排查表

被排查對象(蓋章/簽名):聯系電話:

單位地址:排查日期:年月日

號排查

項目排查內容排查結果(√/×)

1安全方針1.制定了文件化的職業健康安全方針。

2.職業健康安全方針包含有對持續改進、遵守法律和法規的承諾。

3.詢問員工,是否了解職業健康安全方針。

4.職業健康安全方針得到實施。

2安全

管理1.制定了職業健康安全管理方案。

2.明確了責任人、是否明確了實現目標的措施、方法。

3.從組織、技術、經費上保證目標的實現

3安全培訓1.制定了員工職業健康安全方針、目標、意識、程序的培訓計劃。

2.對從事特殊工作的人員(包括可能具有重大職業健康安全風險崗位的人員)進行了培訓并進行了資格認定。

3.培訓后進行了考核。

4運行控制1.所使用的貨物、設備和服務中已識別了重大職業健康安全風險。

2.活動、工作場所、過程、裝置、機械、運行程序和工作組織的設計,制定了管理規定。

3.與職業健康安全有關的設備,有日常管理規定。

4.有原材料供應的職業健康安全風險評價程序。

5.化學品和設備入廠前進行了評了估。

6.運行控制程序和作業指導書具有可操作性。

7.車間及廠界噪音符合標準,對主要噪聲污染源采取了防治措施。

8.無社區居民投訴。

9.產生粉塵的采取了防塵措施。

10.按要求規定使用化學品。

5應急響應1.建立了應急準備與響應程序

2.針對潛在事故和緊急情況規定了處置對策。

3.有明確的處置程序、方法、措施和組織領導。

4.有明確的職責和資源保證

5.有與相關部門聯絡的規定。

6.組織了應急演練。

6記錄管理1.有與職業健康安全管理有關的記錄。

2.記錄能做到對相關活動、產品或服務的可追溯性。

3.企業對相關方的安全管理有效。

4.員工在需要時能從記錄/信息管理系統獲取職業健康安全信息。

7其他

注:參照GB/T28001《職業健康安全管理體系的建立與實施》

排查單位:排查人員:

附件1:

國務院辦公廳關于在重點行業和領域開展安全生產隱患排查治理專項行動的通知

(明電〔2007〕16號)

各省、自治區、直轄市人民政府,國務院各部委、各直屬機構:

今年以來,全國安全生產繼續保持了總體穩定、趨于好轉的發展態勢,1-4月全國各類傷亡事故起數和死亡人數比去年同期均有一定幅度下降。但煤礦、非煤礦山、冶金、危險化學品、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、水上交通等行業和領域事故隱患仍然大量存在,一些重大危險源尚未得到有效治理和監控,重特大事故時有發生,全國安全生產形勢依然嚴峻。為進一步加強安全生產工作,以良好的安全生產環境迎接黨的十七大勝利召開,經國務院同意,決定在全國重點行業和領域開展安全生產隱患排查治理專項行動。具體安排如下:

一、工作目標

通過開展隱患排查治理專項行動,進一步落實企業的安全生產主體責任和地方人民政府的安全監管主體責任,全面排查治理事故隱患和薄弱環節,認真解決存在的突出問題,建立重大危險源監控機制和重大隱患排查治理機制及分級管理制度,有效防范和遏制重特大事故的發生,促進全國安全生產狀況進一步穩定好轉。

二、對象和范圍

本次隱患排查治理專項行動的對象和范圍為高危行業等重點行業和領域的各類生產經營單位,主要包括:煤礦、金屬非金屬礦山、石油、化工、煙花爆竹、冶金、有色、建筑施工、民爆器材、電力等工礦企業;道路交通、水運、鐵路、民航等交通運輸企業;漁業、農機、水利等單位;人員密集場所;以及其他行業和領域近年來發生重特大事故的單位。同時,通過對安全生產隱患排查治理,進一步檢查地方各級人民政府的安全監管責任落實情況和打擊非法建設、生產和經營的情況。

三、實施步驟

本次安全生產隱患排查治理專項行動分五個階段進行:

(一)安排部署階段:根據國務院領導同志4月20日在全國煤礦瓦斯防治工作電視電話會議上對開展安全生產檢查和專項督查工作作出的重要部署,以及本通知精神,安全監管、公安、交通、建設、鐵路、民航、電力、國土資源、國防科工、農業、水利、教育和國資委等部門要抓緊制訂各重點行業和領域隱患排查治理專項行動的具體指導意見,并報國務院安全生產委員會辦公室匯總后于5月20日前統一下發。地方各級人民政府根據本通知精神和國務院各有關部門制訂的指導意見,結合本地區實際,于5月底前,研究制定開展安全生產隱患排查治理專項行動的工作方案,并督促企業認真落實。

(二)企業自查自改階段:7月底以前,各類生產經營單位按照有關要求,深刻吸取本企業和其他同類企業以往發生的事故教訓,結合實際制訂具體方案,認真開展自查,全面治理事故隱患,一時難以治理的要列入計劃,落實資金和責任,限期整改,并制訂應急預案,加強監控。企業要將排查治理情況按照監管關系及時上報地方人民政府及安全監管和行業主管部門。在此期間,各級安全監管部門和有關行業主管部門要對企業的自查自改工作加強指導和監督檢查。

(三)地方政府督促檢查階段:7月至8月,地方各級人民政府要組成由政府分管領導、安全監管部門和有關部門參加的督查組,對本行政區域開展安全生產隱患排查治理工作情況進行督促檢查。主要內容包括:一是查企業安全生產主體責任落實情況;二是查隱患排查治理工作到位情況、存在的問題和應急措施制訂情況;三是查企業安全生產投入和隱患治理資金落實情況;四是查已發生的事故按照“四不放過”的原則處理情況;五是查地方政府組織打擊非法建設、生產和經營情況。各市(地)、縣(市)、鄉(鎮)要在7月底前,各省(區、市)要在8月20日前,完成對本行政區域企業安全生產隱患排查治理工作的督促檢查,并由省級人民政府將有關情況報國務院安全生產委員會辦公室。

(四)國務院安全生產委員會督查階段:8月下旬至9月中旬,國務院安全生產委員會組織由有關部門參加的聯合督查組(包括綜合組和專業組),對地方人民政府開展隱患排查治理專項行動以及打擊非法建設、生產和經營情況進行督查。綜合組主要督查各地區開展專項行動的總體情況及工礦商貿等行業領域專項行動開展情況,督查內容包括:地方人民政府開展隱患排查治理專項行動的工作部署和貫徹落實情況;本行政區域內的重大隱患排查治理監控情況;安全生產治本之策落實情況,以及是否結合本地區實際情況制定了相關政策措施;煤礦“兩個攻堅戰”和金屬非金屬礦山、石油、化工、煙花爆竹、冶金、有色、建筑施工、民爆器材、漁業、農機等重點領域專項治理工作進展情況;重大事故及瞞報事故的查處情況等。專業組主要督促檢查道路交通、鐵路、水上交通、民航、電力、消防、水利等行業領域以及中央企業的專項行動開展情況。

(五)各單位“回頭看”再檢查階段:為鞏固隱患排查治理專項行動成果,確保取得實效,在第四季度組織開展“回頭看”再檢查。主要檢查企業和地方政府對排查出的重大隱患是否治理到位,隱患排查監管機制是否建立健全等。

四、工作要求

(一)加強領導,落實責任。本次安全生產隱患排查治理專項行動由地方各級人民政府統一領導,安全監管監察等各有關部門要密切配合。要結合本地區、本行業、本領域的實際,制訂切實可行的工作方案,并明確分工,明確責任,狠抓落實。要認真落實政府行政首長負責制和企業法定代表人負責制。各地區要采取措施將本通知和國務院有關部門制訂的指導意見以及本地區的安排部署,落實到重點行業領域的每個生產經營單位和其他相關單位,不留死角。

(二)突出重點,強化督導。隱患排查治理專項行動要突出高危行業等重點行業和領域的重點企業。地方各級人民政府及其安全監管等有關部門要加強督促、檢查和指導。要認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,加大安全投入,加快安全技術改造,淘汰落后生產能力,提高企業的安全生產管理水平,增強事故防范能力。要把這次隱患排查治理行動與煤礦瓦斯治理、整頓關閉兩個攻堅戰及其他重點行業和領域的專項整治工作相結合,全面強化安全生產基礎。

(三)廣泛發動,群防群治。要充分依靠和發動廣大從業人員參與隱患排查治理工作。各類生產經營單位要緊緊依靠技術管理人員和崗位員工,調動職工群眾的積極性,發揮他們對安全生產的知情權、參與權和監督權,組織職工全面細致地查找各種事故隱患,積極主動地參加隱患治理。

(四)立足當前,著眼長遠。各地區要以這次隱患排查治理專項行動為契機,推動重大危險源監督管理工作和事故隱患排查治理工作的深入開展,既要切實消除當前嚴重威脅安全生產的突出隱患,又要落實治本之策,加強制度建設,建立安全生產的長效機制。

(五)廣泛宣傳,輿論監督。要充分利用廣播、電視、報紙等各種媒體廣泛宣傳這次隱患排查治理專項行動,加大輿論監督和群眾監督力度,對排查治理走過場的單位要予以曝光。各地區、各有關部門對舉報的事故隱患要認真進行核查,督促落實整改,并對隱患舉報人進行獎勵。要大力宣傳隱患排查治理和安全生產工作中的先進典型與經驗,普及安全生產知識,促進安全生產工作。

國務院辦公廳

2007年5月12日

附件2:

關于全面加強和規范安全隱患排查制度的通知

(深鹽府[2007]24號)

各街道辦事處,區政府直屬各單位,區直各企業,駐鹽各單位:

今年春節前,我市寶安、龍崗兩區分別發生重特大火災,造成重大人員傷亡和財產損失。從目前掌握的情況分析,在政府監管層面,安全隱患排查制度不健全、職責不明確、工作不到位、責任不落實,隱患未能及時消除,是事故的主要原因,教訓慘痛。根據李鴻忠書記、市長的指示精神,市安委辦專題下發了《關于加大安全隱患排查整改力度落實責任追究制度的通知》,對安全隱患排查工作作出了整體部署,提出了嚴格要求。為落實上級指示要求,切實加強我區安全隱患排查工作,區政府決定全面加強和規范安全隱患排查工作制度。現就有關事項通知如下:

一、擴大安全隱患排查責任單位范圍,在區安委會成員單位中全面實施“問題管理”工作模式

為貫徹落實市安委會提出“各區、各部門要將安全隱患工作日常化、制度化,將隱患排查工作作為本轄區、本部門安全生產工作的重中之重,落實專門機構和人員,常抓不懈”的要求,依據《安全生產法》、市政府《關于全面推進街道綜合執法工作的決定》、區政府關于試行“問題管理”模式工作方案和《**區安全生產履職考核辦法》的規定和要求,安全隱患排查工作的責任單位在區安委會原來確定的21家責任單位的基礎上擴大為:各街道辦事處、區直各部門和區安委會成員中的市屬駐鹽單位。同時,區安委會各成員單位(含市屬駐鹽單位)要在安全隱患排查工作中全面實施“問題管理”工作模式,使排查責任落實到每個責任單位、每個責任人、每個排查周期和每個查出的隱患,確保安全隱患排查工作落實到位。此項制度主要落實排查責任主體,即“誰排查”的問題。

二、建立條塊結合、全面覆蓋的隱患排查工作格局,實現安全隱患排查職責的無縫鏈接

為進一步明確各部門、各單位安全隱患排查的工作職責,依據安全生產法律、法規和規章及《**區政府工作部門及有關單位安全監督管理職責規定》,決定實行排查職責的無縫鏈接制度:

(一)職能范圍項目化。

各部門、各單位依職能所承擔的安全隱患排查范圍如下:

1.各街道辦事處——負責組織對轄區內除區有關職能部門負責排查范圍以外的各類生產經營單位、無證照生產經營活動、違法違章建筑、無特種設備登記證的設備和出租屋等安全隱患的排查。

2.區安監局——負責全區各轄區、部門和單位對各類安全隱患排查的組織協調、統計匯總、通報批評和跟蹤落實工作;同時承擔對區級重大危險源單位、重點防護單位和危險化學品生產經營單位安全隱患的排查任務。

3.區建設局——負責對建筑施工、燃氣經營和住宅物業管理單位,以及危險邊坡和危險房屋安全隱患的排查。

4.區城管局(行政執法局、環境保護局)——負責全區市政公共設施、戶外廣告、環境衛生、臨時擺賣、文化娛樂場所及未經批準的營業性演出活動、無證照經營活動、違法用地和違法建筑、有毒有害物品廢棄處理和職工特殊勞動保護(女工和未成年工)等安全隱患的排查。

5.區農林水務局——負責全區水利工程設施、防洪工程設施、水土保持設施,水庫、水源工程施工,地下水使用,水廠、供水管網內消防水源,農藥、獸藥,森林火災,漁業船舶和農用機械,海產養殖活動等安全隱患的排查。

6.區經貿局——負責本區各類商業會展活動安全隱患的排查。

7.區人力局——負責對用工單位超強度勞動(超時加班)、非法使用童工、勞動合同中未注明安全事項等安全違法行為的排查。

8.區旅游局——負責對旅游行業企業(旅行社、旅游景點、旅游星級飯店、旅游度假村等)安全隱患的排查。

9.區文化局——負責對文化娛樂經營場所、文化公共服務場所、經批準的營業性演出活動、所屬單位及所管物業和場所安全隱患的排查。

10.區教育局——負責對區教育局所管轄學校、幼兒園和社會辦學機構(培訓中心)安全隱患的排查;協助區安監部門對區內市管學校安全隱患進行排查。

11.區衛生局——負責對全區醫療和疾病預防控制機構,以及衛生監督部門負責的生產經營單位職業危害、職業病防治安全隱患的排查。

12.區體育局——負責對全區公共體育場所、危險體育設施及大型體育活動安全隱患的排查。

13.區維穩及綜治辦——負責出租屋安全隱患排查的監督、協調。

14.區工務局——負責對本局實施的區政府投資建設工程在建項目安全隱患的排查。

15.區城改辦(重建局)——負責對區政府舊城舊村改造和重建項目安全隱患的排查。

16.區機關事務局——負責對所管物業、場所安全隱患的排查。

17.區物管中心——負責對所經營管理的區政府及區直機關單位的物業及其場所安全隱患的排查。

18.**公安分局——負責對全區大型社會活動(300人以上)的安全秩序,民爆器材的專業儲存、使用和爆破工程安全隱患,及劇毒危險化學品、民用爆炸物品(含煙花爆竹)公共安全隱患的排查。

19.**消防大隊——負責依法對有關建筑工程進行消防安全審核、驗收;對歌舞廳、影劇院、賓館、酒樓、飯店、商場、集貿市場、網吧等公眾聚集場所和具有火災危險的大型集會、焰火晚會、燈會等群眾性活動消防安全隱患的排查,監督相關責任單位落實火災隱患整改措施,依法對違反《中華人民共和國消防法》等法律法規的行為進行處罰。

20.**交警大隊——負責對本區范圍內道路交通管理設施、事故多發點(段)安全隱患的排查。

21.**工商分局——負責對農貿市場、肉菜市場、小商品市場、各類專業市場、超范圍經營活動安全隱患的排查。

22.市交通局沙頭角辦事處——負責對交通(港口)工程施工項目,駐鹽運輸企業,特別是擁有危化品運輸車輛和人員的企業,以及**后方陸域倉儲裝卸、汽車維修和汽車零配件店等安全隱患的檢查。

23.**質監分局——負責對全區有特種設備登記證的特種設備的生產、使用和危險化學品包裝物、容器產品質量安全隱患的排查。

24.深圳**供電局——負責對區內電力設施、用戶受(送)電裝置中電力負荷控制裝置、繼電保護和自動裝置等電氣設備及違法用電行為等安全隱患的排查。

25.沙頭角、**港保稅區服務中心——負責對區內生產經營單位、物業和場所等安全隱患的排查。

26.東部華僑城、**國際碼頭有限公司——負責對所管轄封閉區域內生產經營單位、物業和場所等安全隱患的排查。

27.市屬駐區及區直屬企業——負責本企業系統生產經營單位、物業和場所等安全隱患的排查。

28.其他區直部門——負責本部門及所屬單位組織大型活動安全隱患的排查。

29.將經營項目、設備、場地(含物業)出租或發包的單位——負責對承租或承包單位安全隱患的排查。

(二)排查對象清單化。

各部門、各單位須對所負責排查安全隱患單位名冊逐一列出清單,并報區安委辦。清單共分三類:一是依職能承擔的行業管理或重點監管單位名單。排查對象在50家以下的要逐一羅列;超過50家不便于逐一羅列的,各責任單位須規定本單位排查的內容及范圍;二是負有人、財、物管理權的下屬單位名單;三是承租或承包本單位項目、設備、場地(含物業)單位的名單。對所涉及種類的清單,各部門、各單位須于5月31日前報送區安委辦。所須填報清單表格見附件1、2。

(三)轄區排查網格化。

按照條塊結合的辦法,區各職能部門列出各自所監管排查對象后,各街道辦及社區工作站按管轄范圍層層劃分責任,實行轄區網格化監管,確保轄區隱患排查責任到組、到人。同時,各街道辦除組織社區工作站實施網格化管理,承擔屬地監管責任外,還需參照區職能部門的做法,列出自身日常排查隱患單位名單,承擔直接監管責任。

各部門、街道上報的排查單位清單,由區安委會發文確定后施行,今后根據實施情況每半年進行一次調整。此項制度將把我區繪制成全方位的安全隱患排查責任立體網格圖,實現責任的無縫鏈接,明確排查責任和對象,即“誰查誰”的問題。

三、編制安全隱患分類排查表格,實現隱患排查內容規范化

為克服目前安全隱患排查工作“有數字、無內容”的不足,根據市里要求,并結合我區實際,實行分類排查的辦法,對各類隱患排查的內容以表格形式表現,簡單明了,方便使用。各責任部門須承擔各自隱患排查規范表格的編制任務,非專業職能部門可主動會同區安監、消防、建設等專業部門共同編制。各編制責任單位如下:

消防火災(含“六小”場所和出租屋)——**消防大隊

道路交通——**交警大隊

工業企業安全——區安監局

危化品安全——區安監局

特種設備——**質監分局

建筑施工安全——區建設局

城鎮燃氣安全——區建設局

電力設施——**供電局

商貿企業安全——區安監局

旅游安全——區旅游局

運輸(汽修)企業安全——市交通局沙頭角辦事處

學校安全——區教育局

職業健康安全——區安監局

違法建筑安全——區綜合執法局

無證照經營單位——區綜合執法局

事故多發企業——區安監局

各主管部門可參照《**區XXX(類別)安全隱患排查內容規范表(參考樣式)》(見附件3),開展各類安全隱患排查內容規范表的編制工作,要求在6月15日前完成并上報區安委辦,區安委辦將在7月5日前完成匯審認定工作,統一編印實施。在規范排查內容正式出臺實施前,各部門、各單位的排查工作按原來辦法進行。

安監、消防等部門應加強隱患排查規范業務的培訓,使全區各部門、各單位具體負責隱患排查工作的同志都能熟練掌握相應類別隱患規范表格的使用。此項制度主要落實排查內容,即“查什么”和“怎么查”的問題。

四、明確“查”與“處”的權限,實現安全隱患處置的程序化

各生產經營單位是安全隱患整改的責任主體。安監、建設、綜合執法、衛生、人力、公安、消防、交警、工商、交通、質監、供電等部門是各有關領域安全生產工作的法定監管部門,負有相應的行政執法權。各街道辦事處負有行使安監和綜合執法的行政執法權。其他各部門雖無安全生產行政執法權,但仍負有本部門的安全監督管理職責。

各部門、各單位在隱患排查過程中,要嚴格建立安全隱患檔案制度。對排查出來的安全隱患,要填寫《**區安全隱患排查登記表》(見附件4)逐一建檔,詳細填寫安全隱患的單位、排查時間、排查人、隱患地點和部位、隱患性質和種類、責令整改時限等內容,并經單位負責人簽字確認;同時填寫《**區安全隱患整改通知書(參考樣式)》(見附件5)責令整改;要落實專人進行跟蹤督辦,并填寫《**區安全隱患復查意見書(參考樣式)》(見附件6)記載整改完成情況;到期不及時整改或整改不徹底的安全隱患,要及時填寫《**區安全隱患排查報告移送書(參考樣式)》(見附件7),移送具有安全生產行政執法權的部門處理,同時填寫《**區安全隱患排查上報表》(見附件8)上報區安委辦;被移送的部門或街道不得拒絕接收,有異議的須在接收后的5日內向分管安全工作的區領導提出,區領導在5日內未作出變更意見的,被移送的部門或街道須在接收后的15日內作出處理意見,并回復移送單位,同時抄送區安委辦;否則,區安委辦將在15日結束后的3日內發出督辦函,督辦函同時抄送分管安全生產和分管該部門的區領導。

存在安全隱患的單位屬無證無照、超范圍經營、未經消防審批及違法建筑等,一律先送負責行政許可的部門或街道綜合執法部門進行查封或取締處理,從根本上消除安全隱患。此項制度主要落實對查出隱患的處理,即“查了怎么辦”的問題。

五、實行“隱患內容”和“排查清單”雙報告制度,落實責任追究

凡沒有涉及上述安全管理職能、無下屬單位和無承租承包單位的區直部門(即協助管理類單位),不實行定期排查報告制度,其發現的安全隱患采取隨時發現隨時報告的辦法處理。其他涉及安全管理職能、或有下屬單位、或有承包承租單位的部門,將繼續堅持原區安委會確立的定期排查和“隱患零報告”制度,并在此基礎上調整為每月最后一個工作日定期報告“隱患內容”和“排查清單”的雙報告制度。定期報告內容表格包括:《**區安全隱患排查登記表》、《**區安全隱患排查上報表》和《**區安全隱患排查整治統計表》(附件4、8、9),即上報內容不僅要有“有無隱患”和“什么隱患”,還要有“排查了什么單位和內容”。所有須定期報告的部門和單位均可上報“零隱患”,但不能上報“零排查”,隱患可以沒有,工作不能為零。

區安委辦將以此次隱患排查規范制度為框架,參照區政府“問題管理”系統,開發出我區安全隱患排查應用系統。該系統不僅能反映出排查工作全過程,還能有效分析出隱患本身的狀況,同時實現網上報告、轉辦、督辦、預警、通報、考核、監察功能,方便互通信息,減少推諉扯皮,利于落實責任追究。在區安全隱患排查應用系統開發啟用前,實行表格書面報告(適用表格見附表)。未按規定報告或督辦未按期回復的,區安委辦將在安全隱患排查月報進行通報或再次督辦時抄送區監察局備案;兩次未按規定報告和督辦未按期回復的,區安委辦將提請區監察局追究相關單位負責人及有關當事人的責任。此項制度主要落實排查責任,解決“不查不報怎么辦”的問題。

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