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得到產品調研報告

時間:2022-12-27 18:29:09

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇得到產品調研報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

得到產品調研報告

第1篇

隨著我國高校的擴招,學校的類型出現多元化的趨勢,科研型、教學型、應用型高校三足鼎立。畢業生的人數逐年增多,學者們在呼吁本科畢業論文的形式要多元化的同時,一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當的論文形式,對撰寫合格的畢業論文來說意義重大。

二、研究目標

通過對研究樣本所采用形式的分類和整理,試圖回答以下幾個問題:理論上,市場營銷專業本科畢業論文的形式應該包括哪些?不同形式的論文形式適用什么樣的條件?實際已完成的論文形式又是哪些?理想形式與實際形式之間的差距有多大?造成這些差距的原因是什么?

三、市場營銷專業本科畢業論文的形式

(一)畢業論文形式的多元化趨勢

筆者試圖找到適合于市場營銷專業本科畢業論文的理想形式,為此,在中國知網上搜索“畢業論文形式”等關鍵詞,得到相關文獻十多篇。部分學者們的觀點如下:吳洪霞(2014)提出,獨立學院本科畢業考核的形式應多元化,包括撰寫畢業論文、完成一定數量和質量的實踐作品、參加各類比賽(競賽)獲獎、在公開刊物發表科研論文、撰寫涉及相關領域的調查報告、參與企業項目研究。武云亮等(2013)以財經類專業為例,認為畢業論文形式多樣化改革要以推進應用性選題為主,突出學生能力鍛煉,鼓勵學生采用文獻綜述、財經類調研報告、財經管理實務和創業方案設計等畢業論文形式。周同旭等(2015)認為,應用型本科高校畢業設計(論文)形式分為:專業技能形式,包括設計作品、專業證書計劃、音樂曲目創作、賽事獲獎等;畢業論文形式,包括選題畢業論文、實踐報告、發表學術論文、設計說明等;項目成果形式,包括發明專利、研發產品、自主開發技術、基礎、應用軟件等。任森春等(2014)提出,除學術性畢業論文外,調研實習報告、案例分析、課題研究、問卷分析報告等也可作為考核形式。

筆者認為,市場營銷是一個理論性很強的專業,本科生開展一定數量的科學研究,研究市場營銷的相關理論,探討營銷的發展規律,撰寫專業學術論文是必要的。同時該專業又是一個應用性極強的專業,理論學習的目的在于發現現實世界中企業所面臨的營銷問題,探討產生這些問題的原因,并提出操作性較強的策略。因此,非學術論文的調查報告、案例分析、課題研究、咨詢報告以及其他形式,也應視為與畢業論文分量相當的成果,都可以成為本科生畢業的重要條件。

(二)畢業論文不同形式的特點

筆者擬以上文任森春等學者的觀點為評判標準,分析一下幾種不同的畢業論文形式的特點。

1.學術性論文

國家標準GB7713-87對學術論文所下的定義,學術性論文是某一學術課題在實驗性、理論性或觀測性上具有新的科學研究成果或創新簡介和知識的科學記錄;或是某種已知原理應用于實際中取得的新進展的科學總結,用以在學術會議上宣讀、交流或討論;或在學術刊物上發表;或作其他用途的書面文件。學術性論文簡單來說就是對自己從事的研究工作發表簡單的學術總結。需注意的是,這里的學術總結指的是能夠發表的原創性的工作總結。

2.調研報告

調研報告不同于調查報告,調查報告是因為發生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查,然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據社會或工作的需要,制訂出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發,經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調研報告。

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。

3.案例分析

案例分析是指結合文獻資料對單一對象進行分析,得出事物一般性、普遍性的規律的方法。

4.專題研究

專題研究是針對某一主題做的深入研究。學生可根據自身的興趣和能力與同學、老師、家長等一起選定一個主題,進行一系列有意義的研究。這個過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等,最后得出結論或新的知識。在研究的過程中,學生可以獨立進行或與他人共同探究。

5.其他

如專業技能大賽的成果、相關產品的研發、相關軟件的開發等。

四、市場營銷專業本科畢業論文形式的實證分析

筆者以河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆679篇畢業論文為研究對象。經過初篩,其中有76篇屬于無效論文(指論文材料不全),其余603篇為有效論文,作為研究的樣本。

根據已有材料分析所得,實際存在的論文形式有:學術性論文、調研報告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。

從畢業論文所采取的形式來看,首先市場營銷專業本科論文采用最多的形式為調研報告,占到總數的60%以上。其次為案例分析和學術性論文,兩者合計超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。

從不同形式畢業論文的屆別分布來看,2012屆畢業論文選用最多的形式是調查報告,其次是案例分析,再次為學術性論文。2013屆畢業論文選用最多的形式仍是調查報告,其次是案例分析和學術性論文。2014屆畢業論文選用最多的形式還是調查報告,其次是學術性論文,再次為案例分析。可見,市場營銷專業本科三屆學生畢業論文采用最多的形式都是調查報告(盡管其中占比有所波動),而案例分析和學術性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小,而專題研究類畢業論文暫缺。

(一)調查報告選用的原因分析

調查報告這種形式,需要畢業生用科學的調研方式,花費較多的時間進行實地調研,從而獲取第一手數據,具有難度大、耗時長、實踐性強、創新性高等特點。市場營銷專業學生大多選擇此種畢業論文形式的原因大致為:部分畢業生期望提升自身的專業能力,喜歡挑戰難度較大的事情。調研報告這種形式,借助自己的專業知識,從實際生活中得來的一手數據極為真實,減少和降低了畢業論文的風險。雖然前期投入較多,但在后期畢業論文答辯中容易過關,學生也有較高的成就感。

(二)案例分析選用的原因分析

相對于調查報告,案例分析這種形式,可在圖書館、網上搜索到相當多的材料,必要時也需要到案例企業進行實習、調研,但整體難度較高,較調查報告的選擇性要小些。

(三)學術性論文選用的原因分析

學術性論文形式規范,論證嚴謹。論文答辯的通過率高。只要學生有較高的學術素養和專業知識儲備,導師的認可程度較高,學生的成就感也較強。

(四)專題研究選用的原因分析

選擇導師的課題進行研究,需要幾個條件:導師有課題,自己有能力從事課題研究,并能夠把課題研究成果以學術論文的形式予以展示,同時也需要學生投入較多的時間,有科研的興趣、動力和能力等。這幾個條件湊在一起,就有很大的難度,這也是多數大學生棄選的重要原因。

(五)其他形式選用的原因分析

用研發產品、研發軟件、參加專業技能大賽的作品來取得畢業資格,同樣需要一些主客觀條件:學生的前期積累、導師的輔導等,不是所有的學生都能選擇這種形式的。而且不同的學校對這類形式的認可程度不同,如果學生投入了較多的精力,完成了上述形式的作品,而學校不予承認,反過頭來要求學生撰寫學術論文,時間上就來不及,學生也會感到得不償失。

五、總結

(一)結論

筆者通過對河南工業大學市場營銷專業本科三屆畢業生畢業論文形式的統計分析,發現調研報告和案例分析仍是畢業論文的首選形式。學術性論文也有一定的比例,其他形式采用甚少,專題研究則缺失。

隨著市場對應用型人才的強需求,畢業論文形式的多元化己經是大勢所趨。對于像市場營銷這種理論性與實踐性都很強的專業,畢業論文的形式絕不可能僅僅有學術性論文這么一種。調查報告、案例分析的比重將會逐步增多。專題研究也將有所加大。另外,以技能大賽獲獎、競賽作品、公開發表的學術論文、研發產品、開發的軟件等,作為畢業論文的一種形式,也將逐步得到各界認可。

(二)建議

1.學校應構建畢業生多元化論文形式選擇機制

學校應給學生提供多種畢業論文的形式選擇,充分展示學生的才能與個性。畢業論文可以不拘泥于形式,但必須具有一定的標準限制。以市場營銷專業畢業生為例,可以是學術論文,也可以將在省級營銷大賽中獲獎、公開發表的學術論文,或是有一定深度的案例分析和專題研究成果,作為畢業論文的一種形式,成為取得學位的重要條件。

2.團隊合作完成論文

第2篇

引言

我國社會經濟在不斷進步,各個行業都得到了很大的發展,在市場營銷調研中融入網絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網絡市場調研的方法有很多,從大體上看來主要分為直接調研法與間接調研法,這兩種方法都有著各自的特點與途徑,雖然傳統的市場調研方法已經太過于陳舊,但是傳統調研方法在以往操作的過程中,也有一定的功能。因此在網絡化的市場營銷調研中,可以借鑒傳統市場的調研方法,或者將其作為輔助的工具來進行網絡調查,這樣做的效果將會事半功倍。在網絡調研中對樣本的選擇是很重要的,主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種,而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣以及整群抽樣,非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網絡市場營銷調研,就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行詳細的闡述。

一、新時期網絡市場營銷調研方法

新時期網絡市場營銷調研的主要方法包括:第一,搜索法。由于市場調研人員具有一定的專業能力,因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料,例如可以通過谷歌、百度、微軟等等,這種搜索引擎的使用也能大大提高調查人員的調查力度,獲取的知識量也是最大的。第二,實時的跟蹤。現在的時代是信息的時代,信息的更新速度是很快的,雖然搜索引擎很方便,但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息,并且有的信息可能會有訪問方面的權限,并不是所有的人都可以查看到,這就需要每一個市場調研人員都能及時地更新信息,將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類,對以后的使用也有很大的幫助。第三,郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的,人們也可以利用這一方式進行網上的互動與交流,可以說是一款非常好的網絡工具,它的簡單方便為人們帶來了便利,調研人員根據電子郵箱將用戶的信息進行傳達,有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發送給用戶,同時對這些信息做出收集與整理。第四,電子問卷調查法。利用電子郵件的形式將用戶的調查問卷進行發送,這其實與普通的調查問卷法是相同的,只是在調研的工具上有所不同,調研人員將問卷發到用戶的郵箱或者直接發送鏈接,有了這一方法,可以與調查對象保持一種聯系,同時還能時刻對其進行控制,既方便又大大節省了時間。第五,對訪問網絡的用戶進行抽樣調查。在網站上引入跟蹤軟件,然后就可以對調查對象展開調查,例如在特定時間段內可以對網站的用戶彈出一個調查表,用戶可以進行填寫,同時利用網絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄,確保不同的用戶不會出現重復的填寫操作。

二、網絡營銷調研方法分類

市場調研從產生到現在已經經過了一個世紀,同時市場調研在營銷系統中有著兩方面的作用:一方面,它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據;另一方面,它能夠為探索新市場提供幫助,市場調研包括了方方面面的內容,例如市場分析、產品滿意度、銷售預測等等。可以說,任何的企業產品都不會在市場上永遠地銷售,企業要想得到更好的發展,就需要開發出新的產品,而市場營銷調研的目的就是找到消費者。作為企業要根據消費者的意愿接受新產品同時改進新產品,然后設計出更能滿足消費者需求的產品,相信做到了這幾點企業的銷售業績將會再創新高。網絡營銷調研的主要內容有:首先,消費者要充分地了解網絡營銷以及企業產品的信息,然后根據相應售后的部門將問題進行反饋,充分研究新產品的特征來了解消費者的需求,也可以通過官網的調查來搜集消費者的信息。同時,還要將企業經營的產品以及相關服務的信息進行充分的了解,如果是比較單一的市場,可以選擇密集市場集中營銷,也可以有選擇地進行一些產品的生產,不同的企業對經營的領域也是不同的,有的覆蓋面比較廣,有的就選擇特定的目標進行產品的提供。其次,要充分了解競爭對手的信息,競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網絡營銷戰略等等,在實際的營銷工作中,競爭對手的任何表現都可能反映出企業的最新發展,因此應該根據市場的環境以及社會人口進行相應的研究。其中,對于網絡營銷調研方法可以按照用戶是否參與調研可以分成直接調研與間接調研兩種。直接調研就是根據用戶本身參與的調研活動,間接調研就是根據用戶等相關資料,例如各種文獻、服務工作記錄、業務日記、用戶登記卡等等。按照調研者組織調查樣本的行為可以分成主動調研與被動調研。如果根據采用的網絡工具就包括網站問卷發放調研法與網站投放問卷兩種,公司的網站上投放問卷的優點主要有準確性、有效性,還要與顧客維護好關系等,主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網站上的優點主要包括樣本大,同時還具有一定的廣告作用,缺點就是構成較為復雜,因此很多對公司產品不了解的用戶就無法對產品做出評價,所以問卷就變成了無效的問卷,如果利用網絡的方式發送郵件就可以保證制作的方便,電子郵件對于圖片的發送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題,但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯,這一方法也面臨著產生大量無效問卷的狀況。

三、網絡營銷調研的過程

第一,確定好網絡市場調研的提綱。將要調研的對象進行確認,還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好,例如,如果是女性就分析她們的調研服裝等,至于調研的方式通常是門戶網站站點調研、視頻調研、QQ調研等等。其次,為什么要開展調研活動,如果在調研的過程中你的調研對象對此產生懷疑與反感該怎么做?這時可以在人們快要下班的時間進行調研效果會十分明?@,由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后,調研所需的經費問題,如果是網絡調研的話通常經費都比較少,但是這樣調研的效率有時并不高,所以就需要留出一部分經費作為對調研者的獎勵,讓人們有興趣并且認真地對待調研這件事,因此在投入經費方面應該主要根據實際的情況來做出判斷。調研方案主要包括內容與方法等多個方面,根據相應的調研方案就能夠在調研者與被調查者之間建立起很好的關系,這就有效地避免了很多可能會產生的問題。

第二,確定調研的對象。調研的對象在調研過程中是十分重要的,沒有調研對象這項工作就無法進行,所以明確調研對象然后進行下面的一系列工作,而調研對象的條件一定要符合你的標準,要和你所想了解的信息有關聯,這樣出來的調查問卷也就更有意義。

第三,制定方案。結合之前做的調研工作充分了解政府的相關政策,找到合適的調研對象資金投入也都到位,那么就可以選擇相應的網絡調研工具進行調研,目前比較常見的網絡營銷調研工具主要包括微信、視頻會議、站點調研以及QQ等方式,在這里調查的結果非常關鍵,同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作,將調查問卷發放給調研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性,如果是無效的調查問卷是沒有任何意義的。

第四,分析信息。將調查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作,將收集到的信息整理后進行匯總,然后要利用現代的科學技術對結果進行分析,傳統的方式常常會出現很多的差錯這樣嚴重影響到后續工作的進行,科技的時代就要用先進的技術利用網絡分析工具將信息進行分析,得到的結果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用,同時還要注意的一點就是一定要將調研的結果進行事后的追蹤與調查,確保網絡營銷調研的準確性與完善性。

第五,編寫調研報告。調查報告的最后一個部分就是要編寫調研報告,在寫的過程中行文要十分清晰、合理,例如在介紹調研對象的時候可以采用相應的手段以及調研的方法,在寫作的過程中還要注意相應的語言,很多人的語言都不夠規范或者太過于口語化,這樣是不可以的,這會讓閱讀者對調研報告的準確性產生疑問。所以在進行調研報告時最好要加上相應的數據分析,最好還要有圖示的部分,這樣完善、科學的調研報告更能讓人們信任。

第3篇

它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此,認真撰寫調查報告,準確分析調查結果,明確給出調查結論,是報告撰寫者的責任。

1.題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切,而又概括地表明調查項目的性質。

2.目錄表

3.調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心,匝簡短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論,有時根據閱讀者之需要,提出一些合理化建議。

4.本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容,含調查使用方法,調查程序,調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內容應是數字、表格,以及對這些的解釋、分析,要用最準確、恰當的語句對分析作出描述,結構要嚴謹,推理要有一定的邏輯性。

在本文部分,一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處,說明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個市場調查活動的可信度。

5.結論和建議

應根據調查結果總結結論,并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難,提出解決方法,即建議。對建議要作一簡要說明,使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6.附件

附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容,通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容,每一內容均需編號,以便查尋。

市場調研報告格式

在品牌推廣之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。關于標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:

第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。

(五)結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有;

第一,說明調查目的及所要解決的問題。

第二,介紹市場背景資料。

第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。

第四,調研數據及其分析。

第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六,論證所提觀點的基本理由。

第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八,預測可能遇到的風險、對策。

產品構思和調研報告的參考格式

1.產品構思

說明產品的主要功能是什么,產品如何開發,誰購買和使用產品,如何銷售。

2.市場調查

說明市場發展歷史和趨勢,市場總額與份額統計等。

3.政策調查

調查與本產品相關的政策。

4.同類產品調查

調查同類產品功能、質量、價格,以及主要優點和主要缺點。

5.競爭對手調查

調查各競爭對手的市場狀況,以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。

6.用戶調查

調查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。

可行性分析報告的參考格式

1.市場分析

(1)分析市場發展歷史與發展趨勢,說明本產品處于市場的什么發展階段;

(2)本產品和同類產品的價格分析;:

(3)統計當前市場的總額,競爭對手所占的份額,分析本產品能占多少份額。

(4)產品消費群體特征,消費方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調查

(1)分析有無政策“支持”或者“限制”;

(2)分析有無地方政府(或其它機構)的“扶持”或者“干擾”。

3.技術和時間分析

(1)從技術角度分析本產品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;

(2)按照正常的運作方式,開發本產品并投入市場還來得及嗎?

(3)預算中的人員能及時到位嗎?

(4)預算中的軟件硬件能及時到位嗎?

4.成本-收益分析

(1)估計總成本;

(2)估計總收益。

5.swot分析

(1)我們的強項是什么?我們如何利用這些強項?

(2)我們的弱項是什么?我們如何減少這些弱項的影響?

(3)市場為我們提供什么樣的機會?我們如何把握這些機會?

(4)什么威脅著我們的成功?我們如何有效地對付這些威脅?

6.其它例如知識產權分析

第4篇

市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,并提供調查結論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調研報告范文,希望能夠幫助到大家。市場調研報告模板1:

一、前言

現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立,創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作,將漢方本草和現代科技相結合, 開發出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。

二、調查目的和意義

(一)調查目的

1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。

2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

(二)調查意義

針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況,為該產品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產品的銷售量。

三、調查的內容和具體項目

(一)消費者

1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預測

(三)競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優勢

四、調查范圍

南京信息職業技術學院

五、調查方法

考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日 制定市場調查策劃

3月29日上午 制定調查問卷

3月29日下午----31日上午 實施調查

3月31日下午 數據統計和處理

4月1日上午 撰寫市場調查報告

八、經費預算

打印調查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調查報告

十、附錄

市場調研報告模板2:

一、背景:

第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。

第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。

二、調查目的:

通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:

(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四) 統計資料,預測外賣市場容量及潛力。

三、調查內容:

(一) 外賣市場環境調查

1、外賣市場的容量及發展潛力;

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

(二) 消費者調查

1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

5、消費者理想的外賣服務描述

(三) 商家調查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現有外賣服務的描述

四、調研對象及抽樣方法

調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調查方法

消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:

完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便于調查,對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、調查規模

預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。

八、工作內容、時間及人員安排

(一) 調查策劃討論及其撰寫:20XX年4月25 日——20XX年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫

(二) 設計問卷及訪談提綱:20XX年5月4日——20XX年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助

(三) 發放問卷:20XX年5月9日——20XX年5月11日,全體參與,唐葉梅負責

(四) 訪談:20XX年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責

(五) 統計問卷、總結訪談:20XX年5月15日——20XX年5月20日,全體參與,曾艷花負責

(六) 撰寫調查報告:20XX年5月21日——20XX年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫

九、經費預算

打印費:策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調查報告 1元

合計: 32.3元

十、附錄:

調查問卷

訪談提綱

市場調研報告模板3:

一、調查目的和任務

1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

2.任務

(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。

(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

二、調查對象和調查單位

采用抽樣調查的方式,隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調,有三個原因。首先,公園人流量比較大,調查采樣比較方便;其二,在公園調查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等,這樣調查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

三、調查項目

調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度,并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

四、調查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

五、調查機構及人員

由華東師范大學10級傳播學院負責調查,調查小組成員如下。

組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)

副組長:高防老師(華東師范大學市場調研專業老師)

成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調查組織和調查進程

(1)培訓:20XX.5.20

(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進行訪談。

第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調查內容。

再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析,起草調查報告。

(3)調查:20XX.5.23

(4)資料整理分析:20XX.5.24-25

(5)調查報告撰寫:20XX.5.26-31

七、調查費用:

禮品費:1000元

交通費:500元

調查報酬:5000元

第5篇

2017公司調研報告范文一:

一、調研的目的和意義

1.調研目的

企業的發展本質上是人的發展,企業的競爭說到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作,有利于公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

2.調研意義

對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

(一)調研對象概況

1.調研對象全稱

**市推客網絡有限公司

2.調研對象地址

**市五一東路7號淡村商貿城4棟6樓

3.調研證明人

姓名:劉廣福;聯系電話:15994301522;與調研主題關系:培訓部經理

(二)調研時間

2017年1月2日-2017年1月8日

(三)調研方式

訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人

訪談對象的選擇原則是:

1.培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排

2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況

資料搜集,搜集資料概況:

1.資料名稱:2017年公司員工各種培訓安排計劃表,資料來源:培訓經理;

2.資料名稱:2017年公司員工職位培訓情況表,資料來源:培訓經理;

二、公司的基本情況

1、公司基本簡介

**推客網絡有限公司是一家運營門戶網站及提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業務包括門戶網站(推客聯盟網)運營、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分行政部、技術部、業務部,共3個部門,從業人員近1000名。

依托公司創始人豐富的互聯網運作經驗、成熟的技術和先進的運作模式,旗下門戶網站(推客聯盟網)運營得有聲有色,成為中國時尚導購第一門戶網站,同時迅速的搶占淘寶推廣業務市場,獲得了可喜的成績。

2、員工培訓目的

公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓,一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓,且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現。

現在隨著時代在進步,一些技術也隨之在發展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。

3、員工培訓情況

(一)公司制度和業務培訓

公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和業務知識培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業務開發技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做。

(二)公司企業文化培訓

公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色。

(三)交叉培訓

每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。

(四)技術培訓

公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發。

三、培訓存在的問題

1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓

隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏苦練內功、培養后勁的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和高效業務開發水平的下降。

2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求

培訓工作仍停留在簡單的業務培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

3、沒有調動員工參與培訓的積極性

目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

4、培訓效果反饋不夠健全

人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

四、培訓問題原因

1、培訓方法簡單,培訓過程不連續

一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。

2、僅強調培訓計劃,不強調培訓結果

實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。

3、只培訓少數成員,高管人員不需培訓

這種現象普遍存在,其中有兩個誤區:其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選,有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

五、解決問題的對策

加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

2017公司調研報告范文二:

為貫徹縣黨政聯席會關于手套行業發展問題的有關精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮及時組織經貿委人員對全鎮手套生產企業進行調查摸底,摸清了手套生產企業的個數、經營情況、市場情況及發展趨勢。現報告如下:

一、手套生產企業現狀

全鎮手套生產企業可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業,為此,只能以這家公司為例進行分析。

濟寧三園工貿有限公司位于疃里鎮前賈村327國道南側。公司成立于2001年5月,6月正式投產。公司占地30000平方米,建筑面積12000平方米,現有職工150人,主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套,固定資產475萬元。通過調查發現,工作中存在的問題是:

1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、干事創業的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發展的優惠政策,給全縣經濟注入了活力,激發了企業內部潛力。作為三園公貿內部,還存在著發展定位不高、怕擔市場風險的錯誤認識,沒能把握住機遇,導致企業發展不快。

2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業。產品科技含量不高,需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發展,工人報酬高,大部分工人都遠赴外地打工,導致我們當地勞動力市場人員不足,使現有的設備不能全部正常運轉,影響了企業的高速度發展。

3、缺乏高素質的管理人才。現在的私營企業的管理大多還是家族式的粗放管理,企業內高素質、經營理念先進的管理人才較少,加上企業疏于對人才的培訓,導致企業不能形成一支高效的管理人才隊伍,使企業負責人大事小事一肩挑,抽不出較多的時間研究市場、充電學習,管理水平得不到快速提高。

二、下步工作的打算

1、發展思路是:用足用好縣委、縣政府的各項優惠政策,加強企業的內部管理,促進生產機制的高效運轉,提高產品數量,提升產品質量,擴大市場占有率,利用自主出口權的優勢,使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口,擴大出口創匯額,使三園工貿成為疃里鎮的知名龍頭企業,帶動一方經濟的發展。

工作目標是:按照超常規、高速度、跨越式發展的總體要求,預計年產品數量達到15萬打,產值突破500萬元,實現利稅80萬元,出口創匯突破20萬美元。

2、具體工作措施:

(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發展的意識。縣委、縣政府對企業發展越來越重視,對企業制定的政策越來越優惠。各級領導對企業發展越來越關心,為企業出謀劃策,增強了我們干事創業的信心和決心。給我們企業的發展、招商引資提供了一個較大的發展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇,以思想的大解放促進經濟的大發展,增強壓力感和緊迫感,堅定發展的決心和信心。

(2)加大企業投入,增加企業效益,帶動經濟發展。充分利用我縣全力推動招商引資的優勢,與韓國客商積極洽談、合作,投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線,把企業發展成集手套加工,服裝生產多個品種共存,互助互補的企業集團。

第6篇

2017市場調研報告模板一:

問卷調研時間:2017年1月12日

問卷調研地點:武漢

問卷調研人員:

問卷調研目的:為了進一步了解本校教職工和學生電器的使用和購買狀況以及相關滿意度,同時總結消費者對產品的需求及購買動機

希望解決的問題:通過對調研問卷結果的分析,從而總結消費者對電器的需求和購買動機,進而知道消費者在電器銷售所存在的不足,即使改進方法和策略,全面分析消費者群體的心理特征和購買需求,對電器的一系列程序進行改進,從而制定出2017年的市場營銷方案。

消費者心理特征分析:

根據問卷調研結果分析,對于大學生及教職工來說,購買電器的價格在1000元以上所占比例是30%,價格在500元-1000元所占比例是35%,價格在500元以下占35%。

他們經常購買的電器產品手機電腦類占50%,吹風機臺燈類占40%,空調洗衣機冰箱等占5%,以及電飯鍋電磁爐等占5%。

其中他們信賴的電器品牌眾多,比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴。

在購買方式上,75%的人都在專賣店購買,30%的人選擇網購,5%的人選擇在百貨超市購買,以及5%的人選擇在其他地方購買。

在選擇電器時,絕大多數的人較看重的是質量、性能,其次是售后服務,最后考慮價格和品牌。

根據問卷調研內容,對于大學生和教職工,影響他們購買電器的原因中,大多數人在電器使用久了需要添置電器時購買,也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷售員的講解吸引所購買,但是在電器降價折扣時,大多數人會瘋狂大搶購,其次電器采用以舊換新和贈送增值服務如延長保質期時會購買。

根據以上結果顯示,對于大學生和教職工來說,他們是在購買電器時,更看重的時產品的質量和性能,花較少的錢買質量較好的電器是他們認為最理想的結果,盡管他們的消費檔次比較低,但是購買頻率比較高,他們會經常光顧購買電器的打折優惠活動,同時他們也有足夠的時間來進行產品選購。

消費者對于性能高、質量好、售后服務好、安全實用等電器比較看好,同時也可以看出,海爾、格力、金牛等有一定的知名度,并在收集整理器消費中占有很大份額,并且購買這些電器,在專賣店購買的信賴度較高,其次網上購買的人也較多。

因此,電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營銷策略和方案,這樣就能擁有更多的消費者群體。

為了擴大銷售市場,市場是很廣闊的,但是現實是很殘酷的。在市場經濟,競爭很激烈的今天,要想在競爭中永立于不敗之地,那就需要我們不斷研究消費者的需求特征,同時還應不斷創新,不斷改進我們的產品,以更好地滿足消費者的需求。

我們現在就以比較集中人群的電器商場來說吧,那就蘇寧電器來說吧,做營銷策劃。

一.公司簡介

服務是蘇寧唯一的產品。以市場為導向,以顧客為核心,蘇寧不斷創新發展,形成了店面零售、定制服務、網上購物、網絡分銷等多種銷售渠道,和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業態零售店面。立足專業自營的服務品牌定位,蘇寧依托以機械化作業、信息化管理為特征的全國物流網絡,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力80多萬臺套,率先推行準時制送貨。遍布城鄉的數千家售后服務網絡和2萬多名專業售后工程師時刻響應服務需求,業內最大全國呼叫中心24小時提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。

未來十年,蘇寧將以科技轉型、智慧再造為方向,立足國內,開拓國際,實體網絡與虛擬網絡同步推進,在全國建設60個物流基地、12個自動倉儲揀選配送中心和8個數據中心。以云服務為構架,打造專業協同型供應鏈,搭建資源共享型管理模式,提供功能復合型服務集成。

到2020年,蘇寧實體店面將達3500家、銷售規模3500億元,網購銷售突破3000億元。20XX年拓展東南亞市場,2017年進軍歐美發達市場,2020年海外銷售將達100億美元,成就全球領先的服務品牌!

二、市場分析

(一).企業目標和任務

1.提高蘇寧電器武漢地區的市場占有率,打敗競爭對手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業,爭取在整個武漢地區電器銷售行業處于主導地位。

2.結合其他電器公司的銷售模式,開創出一種獨特的營銷模式和銷售理念。

3.通過調研與研究武漢地區的人均消費水平,確定營銷方案,從而開展適當的促銷活動,以求利益的最大化。

(二).市場需求分析

1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經濟發達,交通便利,人流量大的地方,地理位置優越,具備很廣的消費市場。

2.電器銷售水平較高,市場潛力大

3.電器銷售點繁多,存在諸多競爭者。

4.處于繁華地帶大多數消費者收入較高。

(三).競爭者分析

從目前的家電市場來看,蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持薄利多銷、服務當先的經營理念,依靠準確地市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷售風格上,國美以激進、勇猛、強悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業發展理念,國美不僅與全球知名家電制造業保持合作伙伴關系,還運用資本運作戰略,迅速在全國各地增加門店。門店數量比蘇寧的多上千家。從門店數量來看,蘇寧處于劣勢。國美堅持優質低價,實施低價轟炸式銷售。這在很大程度上對蘇寧產品的銷售構成威脅。除了國美外,在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業。

(四).消費者分析

1.針對消費者在消費過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定,如需求、動機、態度等因素。本公司堅持全面性原則,深入研究消費者的行為,首先是實地觀察消費者的購買行為,其次對消費者進行問卷調研,通過調研來改進本店的銷售方式,同時與消費者進行交談,在交談的過程中記錄消費者的態度和言語,事后進行分析討論如何對消費觀念進行調整。

2.通過對消費者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買欲望,針對消費者的需求和購買欲望對本店的銷售方式進行改變,在滿足消費者需求的同時,從而達到利益最大化

(五).環境分析

1.外部環境分析

隨著國家整體經濟的持續、健康、快速的發展。無論是家電制造業還是銷售環節零售行業,都有很大的發展。最為典型的就是國美和蘇寧,當然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂福等,它們最終還是需要有自己的品牌,創新才是發展的核心途徑。同時家電業的同質化日趨嚴重,可比性就差了,轉而代之的是服務、形象,所以品牌凸現很是重要。

2.內部環境分析

從蘇寧內部的角度進行分析,研究其市場營銷策略以及整個市場營銷體系結構,我們主要從產品、服務、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個方面進行展開,通過分析每個角度的優勢和不足,進而得出SWOT分析的依據。

3.蘇寧電器的SWOT分析

優勢:

1. 地理位置優越,交通便利。

2優質的服務是蘇寧電器的特色,讓顧客滿意是蘇寧執著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。24小時咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時間為顧客解答所遇到的問題,及時排憂解難。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。根據顧客多樣化需求,提品推薦、上門設計、延保承諾、家電顧問等服務。

物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡,依托WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺套,實現24小時送貨到戶。

在銷售風格上,蘇寧表現的是溫和穩打穩扎型,相對于國美的激進、勇猛、強悍型來說,蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對來說要小一些。

3人流量大,回頭率高

劣勢:

1.物流信息化發展不完善。

2競爭對手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領的是南方市場,而在北方市場的網店布局就比較少,但是國美在北方市場的地位很難撼動。在企業文化上,蘇寧溫和的企業文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州,凡是有蘇寧的地方,就有國美。

3.多元化相關性不高。

4.內部創新能力不高

機會:

1.收入水平提高對新型電器需求增大

2.電器銷售的銷售模式轉型為該店提供機會

3.家電下鄉政策提供了機遇

威脅:

1.第二大電器企業國美的威脅。

2.武漢家電市場也將逐漸飽和。

3.家電利潤空間很小。

三、營銷戰略策劃

(一).市場細分

1.大型客戶政府機構,企業單位

2.中型客戶民間團體,非盈利組織

3.小型客戶個體消費

(二).市場定位

個人消費群體新婚夫婦家庭,環保型家庭,高收入家庭,低收入家庭

(三).營銷組合

1.產品策略產品多元化,引進獨家品牌,一站式購物

2.價格策略----尾數定價,招徠定價,聲望定價

3.渠道策略----直營店鋪,特許加盟,網絡銷售

4.促銷策略明星代言,家電下鄉,限時特賣會

四、行動策劃案

(一).活動對象:武漢蘇寧電器各大門店

(二).活動主題:迎新年 送好禮

(三).活動時間:2017年1月1日2月23日

(四).宣傳方式:廣告、傳單、戶外互動活動

五、活動流程

1.來就送(送美的電飯煲)

活動期間,只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客,不管購物與否,都可免費贈美的電飯煲,先到先得,送完即止。

3.價格直降(特價機及明示機型除外)

購生活小家電單品滿580元降75元,滿880元降105元,購熱水器等滿800元降120元,滿1600元降200元。

4.以舊換新

(1)為了宣傳蘇寧電器的實力,傳達蘇寧的經營理念、提升企業的形象、開發與加強顧客對蘇寧電器的忠誠度,開展全方位的推廣活動勢在必行。同時為了答謝消費者對蘇寧電器的支持,提高銷量,為企業創造利潤。

(2)國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴張,形成巨大的陣容。本次活動的目的是要是增加家電銷量,直接參與到激烈的競爭中。

(3)蘇寧電器聯合各電器廠家進行宣傳促銷活動,特價優惠又送禮。既提高門店的銷售額,又能提高企業的形象,實現品牌形象與商品銷量的同步提升

5.會員享受抽獎換積分

會員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎處搖獎,兌換積分。

6現場演示

企業派促銷員在銷售現場演示本企業的產品,向消費者介紹產品的特點,用途和使用方法等。

六.財務預算

項目 金額(元) 項目 金額(元)

促銷費 10000 管理費用 2000

辦公費 500 培訓費 500

宣傳費 1000 運輸費 500

業務招待費 1000 場地裝扮費 1000

七.效果預估

(一) 經過營銷活動,提高了蘇寧電器在整個武漢地區的知名度,在消費者的心中形成一個實力雄厚,誠信負責的良好形象。

(二) 提高武漢蘇寧電器的銷售額,能夠在產品戰略上力壓附近諸多電器銷售店,包括它的競爭對手國美電器及當地的輕工、外資的沃爾瑪等電器企業。

(三) 能夠穩定蘇寧電器的銷售額,使其在一年中的銷售額度能夠比較穩定。

(四) 形成品牌效應,讓蘇寧電器在武漢地區成為一個值得信賴的大品牌,為長久的發展奠定基礎。

2017市場調研報告模板二:

關注民生,讓百姓實現住有所居的目標,是黨委、政府的中心工作之一,也是政協組織關心的重要議題。為了深入了解榆林房地產市場起伏較大的原因,促進榆林房產業的健康有序發展,按照20xx年榆林市政協總體工作安排,環資委就金融危機對我市房地產業的影響,向榆陽、神木、府谷等7個房地產市場較為完善的縣區和市發改、房產、統計等8個相關部門及規模較大的房地產企業征集相關資料,并在榆林城區進行了實地調研。為了切實搞好這次調研活動,調研前組織部分委員及相關部門負責同志召開座談會,就調研路線、房產企業的確定、調研內容以及調研方法廣泛征求意見。調研結束后,又召集榆林城區有代表性的房地產企業召開專題座談會,認真聽取他們的意見建議。現就有關榆林市房地產市場調研情況報告如下:

一、基本情況

近年來,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設基本形成了以商品房為主、經濟適用房和廉租房為輔三位一體的住房供應體系,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題,居住條件得到了很大改善,房地產市場進一步得到完善。

二、我市房地產市場的主要表現及原因分析

1、房價起伏較大,樓市回暖較快。榆林房地產市場起步較晚,撤地改市特別是2017年以后逐步發展壯大,多以本土企業為主,一些經營思路、開發模式、營銷策略、管理經驗

第7篇

關于暑期社會實踐調研報告

要:大學,作為我們人生中一道靚麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅局限于你的學習,還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合!大學生暑期社會實踐作為我們課外教育的一個平臺,不僅僅能讓我們掙到錢,同時也是我們鍛煉自己、提升自己的源頭。今年的暑假社會可以說是我人生中第一次能夠真正的認識、了解社會提升自我的開始和機會。作為一名即將進入大二的學生,應該主動放棄那種為錢而工作的錯誤思想,而是主動在社會實踐活動中提升自我,為以后的發展打下基礎。走在奮斗拼搏的路上,困難與挫折會常伴左右,這對我們自己也是一個很大的要求,如何堅持自己最初的夢想?如何在尋夢的道路上,走得更長遠?用自己的行動證明吧!大學,作為我們人生中一道靚麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅局限于你的學習,還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合! 關鍵詞:服務 自我能力提升 誠信 知識 暑期社會實踐

一、調研安排

時間:2013.7.1-2013.9.1

地點:合肥市高新區20XX創意花店

調研方式:社會實踐與社會實踐報告

調研主題:提升自我、體驗生活

調研對象:2012級英語本科

二、調研基本概況

這個暑假我根據自己的實際情況,找了一份打理花店的工作,雖然只有兩個月,但我覺得時間過的好快,而我也收獲頗多。短短的兩個月讓我明白體會到了就業的巨大壓力、自己的能力不足和現實的殘酷的現狀,同時也體會了在殘酷的現實中拼搏的快樂。

主動參加這次實踐目的主要是去了解預與認識自己不曾結交或見到的人與物,開闊自己的視野,親身去體驗現實中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因為我自身處在一個學習的環境,對外界事物的了解相對比較少,正好趁著暑假好好鍛煉一下自己做一個逐漸走向成熟的人,也可以體會到父母的艱辛,讓自己做一個勤儉節約之人。之所以會選擇在花店工作做社會實踐活動是因為我認為花店是一個人流量相對較大的地方,接觸形形的人相比較多的場所。通過這次實踐活動也可以為以后的工作打下堅實的基礎。雖然工作中或許會遇到一些挫折與困難,但我會用我的激情把一切挫折打敗。

在花店里面我和其他的服務人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負責產品分類以及貨物的搬運、及時補齊貨架、給貨物貼價格標簽、牢記花店規定,認真負責對待每一個顧客、打理好衛生清潔工作。工作雖然很簡單,但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮斗的路上,去踐行者當初的執著與堅持。

通過這次暑期社會實踐,讓我深深的明白了一個道理:?寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在如今社會招聘會上的大字板都總會寫著有經驗者優先,試問?我們這群還在學校的學子擁有多少真正的經驗那?在這次社會實踐中,讓我感受頗深的是:你會發現你學到的未必用的到,偏偏你沒有學的卻得到很大的用處?還有你或許對書本知識很是了解,但是面對實際情況卻笨手笨腳。這正是當代大學生就業中出現的一個很嚴重的問題,就是同學們不能學以致用。我認為最主要的原因就是缺少實踐鍛煉,也確實對社會的認識,在這個知識信息化時代,知識的力量是永遠不會消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識更要收獲能力,只有知識與能力雙豐收才能讓自己發揮到最大的作用,充分實現你的自我價值。

三、存在的問題及分析

1. 員工服務意識淡薄,缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主

動招呼顧客,甚至會出現用詞不當的現象,很容易造成顧客的誤解。

2. 花店的整體信譽度有待提高,花店的顧客局限于某一些區域,外來顧客有限。通過

我在工作期間的觀察發現外界對花店的認知度還不夠,而且宣傳效果做的也不是很到位。

3. 經營者本身能力的不足,導致出現一些錯誤的市場判斷和團隊內部不協調的現象。

四、對策及建議

(一) 樹立服務意識,堅持顧客至上原則

作為一個服務行業,對顧客的態度在很大程度上直接影響個人和公司的業績,這就要求每一個員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急,用自己認真負責熱心的態度去感染顧客從而達到雙贏。經營者善于利用顧客對自己產品的高度評價,通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果,進一步帶來更大的利潤。

(二) 誠信經營

無論做人還是做事,始終堅持誠信為本,因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂:誠招天下客,信從譽中來。經商信為本,買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是花店發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。

(三) 加強對經營者的能力提高和訓練

作為一個領導者或者是管理者對一個公司的發展起著不可替代的作用,就像一個形象的比喻說的一樣------?有一只獅子率領的綿陽團隊,能夠戰勝一只綿陽率領的獅子團隊,足見管理者與領導者的重要角色,因此只有領導者與管理者的能力與才能不斷提高,這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。

第8篇

在近7年的營銷策劃實踐中,我逐步實踐出一套簡單有效的市場調查方法,現在我把它寫出來與大家分享:

這套調查方法的核心就是:

一、抓住兩個接觸點:

1、 產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中,產品接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以產品的視角,跟隨產品運動到消費者手中這個過程,去了解其每一個接觸點上發生了什么,有什么問題,有什么特點,有什么啟示;

2、 消費者接觸點。就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中,消費者接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以消費者的視角,追蹤消費者從需求到使用之間的過程,去觀察,去傾聽,去體驗,去了解這個過程中到底發生了什么,有什么問題,有什么特點,有什么啟示。

二、積極運用兩大調查工具:

1、 眼睛,深入觀察;

2、 耳朵,虛心傾聽。

3、 必要的時候,你還需要手、鼻、口統統運用,去觸摸,去嗅,去嘗。

調查方法:

一、洞察市場

1、內部訪問

內部訪問是你進行調查的第一步,為后面進行更深入全面的調查鋪墊了主要的基礎信息。企業中與營銷相關的各個環節中的人,他們的腦袋里都裝滿了你需要的信息和數據,因此你需要深入企業,去找他們問個究竟。

你不妨給企業開一個名單,從老板到員工(銷售人員為主),選擇從產品到消費者的市場營銷運動過程中所有相關環節的關鍵代表,讓他們一個一個地接受你的單獨訪問。基本上,一次訪問的對象限定一人,最好安排在一間單獨的房間里進行,這樣有利于訪問對象發言時無所顧忌,不受他人影響。因此我戲稱之為“審問”,因為這種一對一的訪問過程恰似審問,需要運用各種技巧刨根問底,挖掘出有價值的信息。

在訪問的過程中,你須隨機應變,靈活地提問,同時你須順著對象回答中的某個線索刨根問底,有時還要運用語言技巧地提醒和激發他,這樣你才能獲取更深入的信息。

在訪問的過程中,你需要快速地做筆記,有條件可以準備一支錄音筆,但錄音筆不能完全代替筆記,只能作為筆記的補充。一個訪問結束,你需要給自己一些時間對筆記進行整理,整理出比較清晰和有條理的文字,最好能將它輸入電腦,進行整理。

2、外部洞察:

從產品到消費者,其運動過程中涉及到許多企業外的人和單位,所謂旁觀者清,這些外人往往掌握著大量企業內部人員所不知道的信息,這些信息對企業的市場戰略決策又具有不可替代的價值。因此你需要沿著企業產品的足跡,深入市場,走訪正在與產品打交道的人們,去傾聽,去觀察。這次訪問對象是:各級經銷商、零售商,奮戰在一線的促銷人員、終端現場正在選購同類商品的消費者,有些產品還要從原材料供應商那里開始你的訪問。

鑒于在企業外部的客觀條件,訪問的方法與內部訪問會有些區別,但能夠有條件以一對一的單獨訪問方式進行,就要盡可能爭取。如果不能,也須隨機應變,根據環境和對象情況靈活地提問,特別是現場的消費者接受訪問的時間不會太長,因此你更需要耐心,多接觸一些消費者,提問最好在幫助他(她)提品說明和選購決策中,穿行。有條件的話,盡可能使用錄音筆,并且在一段訪問結束之后,要立即根據回憶記下你采訪到的信息要點。

這一次不僅僅要用耳朵傾聽,還要用眼睛積極觀察,如觀察包裝、觀察陳列,觀察促銷員的工作,觀察整個賣場,觀察市場整體環境,觀察這個地方的人、氣候、地理、人文、民俗、語言等等。如果有條件的話,最好帶上相機,適當拍些照片,并盡可能收集同類產品包裝和廣告宣傳品。最好你還能頂替賣場的促銷員,用一兩天時間向消費者銷售產品,這樣你就能收獲到市場第一手的體驗。

經過內部審問,外部洞察的一系列訪問和觀察,將所有的筆記整理出來,你就積累了厚厚的原始筆記和其它相關資料。這時候,相信你對企業在市場中的主要情況:銷售內容(不僅指商品,也包括商品價值),目標人群,銷售渠道,競爭狀況,銷售方法,促銷方式,傳播手段等等,已經基本上清楚了,對企業的優勢和弱點也有了一個基本的輪廓。這為你下一步更深入更有目的之調查活動,作好了基本的鋪墊。同時你在這兩步調查中所獲取的資料,也為最終的企業營銷決策準備了基礎的資料。

二、研究消費者

現在你需要對消費者進行更深入的研究和洞察了。

1、QQ訪問

自從有了QQ這個網絡即時通訊工具,許多陌生訪問也就簡單多了。QQ上多的是有大把時間的人,只要你技巧得當,他們大多愿意接受你的陌生拜訪,即使被拒絕,你也不會覺得難堪,這比在大街上拉人填問卷簡單多了。而且由于不是面對面,許多深入的問題,比較隱私的話題,對方回答起來也沒有心理障礙,因此你常常能夠得到準確的答案。

首先你需要設計一份調查提綱,你的問題,一定要輕松活潑,切忌呆板生硬,盡管對你而言,這是一次嚴肅的市場調查,但對Q友們來說,這只不過是一次別開生面的聊天,所以你要盡可能把調查寓于聊天之中,否則人家可能立即沉默,不再理睬你。

然后你需要多注冊幾個QQ(借別人的也可以啊),至少兩個,在調查過程中,你需要改變身份(名字、職業、性別、年齡),以不同的角色去接觸不同類型的目標對象,以傾聽到各類消費者的聲音。

當你已經登陸QQ,就通過查找看誰在線上,你可以點擊查看在線Q友的資料,從中選擇訪問目標。

在訪問過程中,你的問題也要隨著對方的回答和態度,靈活變化,有時你須要運用旁敲側擊的語言技巧,套出對方的真實看法,有時你也可以開門見山,直奔主題的提問。所謂運用之妙,存乎一心,只要你多做這樣的聊天式調查,自然就能得心應手。

調查結束,你就要及時整理分析你和對象的聊天記錄。QQ調查的缺陷:受網絡的虛擬性和QQ網民的特性限制,缺陷頗多,很多產品不適用此法。

2、焦點消費者座談會

此方法是定性調查消費者心理的最佳方法,也是業界常用的調查方法,在這里我不多做贅述。根據我多年的經驗,只強調注意三點:一、對象的選擇,需要準確,能夠代表目標消費群。如果找專業公司協助尋找,需要認真分析對象資料,進行篩選;二、主持人的選擇,也非常重要,如果是你自己來主持,那你就得注意營造親和的形象,設法調動每一個對象的參與熱情,制造和諧而熱鬧的會場氛圍,適當控制其中的領導型顧客,既能讓他(她)發揮領頭羊的作用,又不讓其左右別人的意見;三、準備工作需要充分,如會場的布置,茶點的選擇,調研工具,樣品,問題卡,座談程序等等都需要在會前精心準備。

不用擔心,只要多搞幾次這樣的座談會,你就會掌握其中的訣竅,也沒什么難的,不一定非要專業公司才能做。

三、二手信息搜集:

通過網絡、報刊雜志、書籍等各種信息載體搜尋跟你調研主題有關的信息。有價值的信息就隱藏在成千上萬的網頁中,書籍和雜志中。要迅捷有效地搜集到你想要的信息,你需要掌握一個詞:關鍵詞,在調查之前,你就要設計好關鍵詞,關鍵詞就是帶你找到信息寶藏的索引詞匯。

現在網絡非常發達,只要你掌握了方法,你就能夠在網絡上搜索出你意想不到的關鍵資料。開始你的網上調查之前,你需要有明確的調查目標,你要明確地知道你想要什么信息,然后設計一系列的關鍵詞。你將關鍵詞輸入到搜索引擎上,點擊之后,無數個相關網頁就會出現在屏幕上。

圖書館的閱覽室里也儲存著大量的有用信息,要找到它們,同樣是你必須知道你要什么。然后根據你要查找的內容,確定搜索目標的關鍵詞。

二手資料的可靠性比較低,信息常常不完整而且往往是過時的。只適用于對資料時效性要求不高的調查。但由于它耗費的費用和時間是所有調查方法中最少的,所以頗受歡迎,專業調查公司也常常采用它作為補充資料的來源。其實你只要掌握了運用關鍵詞查找的技巧,的確能找到大量有價值的信息和資料。

注:問卷調查是專業調查公司最常用的定量調查方法,問卷調查結果講究用精確的數據和圖表來說話。其調研結果精確性很高,缺點是:由于其精確性的要求,調查樣本必須達到相當高的數量,因此其調研周期之長,工作量之大,費用之高昂是其他調查方法所望塵莫及的。而少量樣本的問卷調查,由于其樣本缺乏代表性,數據本身的準確性很低,對市場營銷策略的制定缺乏指導性,盲目遵循其數據作營銷決策是不可取的。此外,由于市場是千變萬化的,過于精確的數據結論對混屯變化的市場營銷,指導性也比較有限。因此在我們日常市場營銷中的大量快速小型市場調查中,精確性高,費用高昂,周期太長的問卷調查方法并不適用。這里介紹的接觸點調查法是追求簡單實效的市場調查方法,適用于大企業營銷中的小型調查,以及預算較少的中小企業的市場調查,因此不主張使用問卷調查。

還有另一種成本較低的問卷調查,通過郵局、媒體、圖書、產品包裝、網站發送問卷調查表格,這種問卷調查操作簡便,很受一部分企業的歡迎,但由于其調查方法本身的局限,對象樣本的選取有明顯的缺陷,對于大多數產品和企業,其獲得的數據準確性不高,只能作為部分產品或企業的市場調查的輔助工具。

調研報告:

當所有調查工作結束之后,相信你已經對企業的市場狀況和目標消費者的消費心理有了比調查前更深入更全面的了解,心中已經有了一個底,而且手中也積累了成堆的數據和資料。

一般調研公司或者調研人員只是將資料和數據進行總結和簡單的分析,撰寫成調研報告,供給企業或策劃公司作為決策參考。

第9篇

(1)、概況

建筑腳手架是建筑施工中的重要施工工具。長期以來,我國普遍使用竹、木腳手架,60年代以來,研究和開發了各種形式的腳手架。扣件式鋼管腳手架具有加工簡便,搬運方便,通用性強等優點,已成為當前我國使用量最多,應用最普遍的一種腳手架,占腳手架使用總量的70%左右,在今后較長時間內,這種腳手架仍占主導地位。但是,這種腳手架的安全保證性較差,施工工效低,腳手架最大搭設高度規定為33米,不能滿足高層建筑施工的發展需要。多年來,我國研究開發的門式腳手架和碗扣式腳手架等新型腳手架,在一些地區已大量推廣應用,取得較好的效果。尤其是從1994年“新型模板和腳手架應用技術”項目被建設部選定為建筑業重點推廣應用10項新技術之一以來,新型腳手架的研究開發和推廣應用工作,取得了重大進展。

最近,建筑部對建筑業10項新技術的內容作了局部調整,新型模板和腳手架的技術內容也稍有變動。新型腳手架是指碗扣式腳手架、門式腳手架;在橋梁施工中推廣應用方塔式腳手架;在高層建筑施工中推廣整體爬架和懸挑式腳手架。

門式腳手架是建筑用腳手架中,應用最廣的腳手架之一。由于主架呈“門”字型,所以稱為門式或門型腳手架。這種腳手架主要由主框、橫框、交叉斜撐、腳手板、可調底座等組成。門式腳手架由美國首先研制成功,它具有拆裝簡單、承載性能好、使用安全可靠等特點,發展速度很快。到60年代,歐洲、日本等國家先后引進并發展了這種腳手架。70年 代以來,我國先后從日本、美國、英國等國家引進門式腳手架體系,在一些高層建筑工程施工中應用。它不但能用作建筑施工的內外腳手架,又能用作樓板、梁模板 支架和移動式腳手架等,具用較多的功能,所以又稱多功能腳手架。門式腳手架是美國在五十年代末首先研制成功的一種施工工具。由于它具有裝拆簡單、移動方 便、承載性好、使用安全可靠、經濟效益好等優點,所以發展速度很快。至60年代初,歐洲、日本等家先后應用并發展這類腳手架。目前,在歐洲、日本等國家,門式腳手架的使用量最多,約占各類腳手架的50%左右,并且各國還建立了不少生產各種體系門式腳手架的專業公司。我國從70年代末開始,先后從日本、美國、英國等國家引進使用這類腳手架,在一些高層建筑工程施工中應用,取得較好的效果。到了80年代初,國內有一些和生產廠家開始仿制門式腳手架,直到1985年以后,已先后建立了10家 門式腳手架生產廠,門式腳手架在部份地區的施工工程中,開始大量推廣應用,并且得到了廣大施工單位的歡迎。但是,由于各廠的產品規格不同,質量標準不一 致,給施工單位使用和管理工作帶來一定困難。同時,由于有些廠采用鋼管的材質和規格不符合設計要求,門架的剛度小,重量大,運輸和使用中易變形,加工精度 差,使用壽命短,以致嚴重影響了這項新技術的推廣。到了90年代,這種腳手架沒有得到發展,在施工中應用反而越來越少,不少門式腳手架廠關閉或轉產,只有少數加工質量好的單位繼續生產。因此,有必要結合我國建筑特點,研制新型的門式腳架。

(2)門式腳手架與扣件腳手架比較

扣件腳手架具有拆裝靈活、運輸方便,通用性強等特點,所以,在我國應用十分廣泛,在腳手架工程中,其使用量占60%以上,是當前使用量最多,應用最普遍的一種腳手架。但是,這種腳手架安全保證較差,施工工效低,不能適應基本建設工程發展的需要。門式腳手架和扣件式腳手架比較,具有以下特點,見表 表3

(3)存在的問題

門 式腳手架在我國生產和使用的時間不長,各研究單位研制的腳手架,自成體系,互不通用,品種規格多樣。有些生產廠照搬國外的產品,采用英制尺寸。門式腳手架 至今尚無統一的設計和產品標準,各廠的產品規格不同,質量不一致。不僅給施工單位使用和管理帶來很大困難,不利于推廣應用,同時,也給建筑施工安全帶來隱 患。所以,應遲快地組織編制和頒發門式腳手架的統一標準。目前,在門式腳手架標準化中,存在的主問題是;

1. 腳手架部件名稱不一致

目前,國內各廠對門式腳手架主要部件的稱呼不一致。各有一套名稱,給腳手架的推廣應用帶來很大不便。各種部件的不同名稱見表。

表4

2. 主要部件的規格尺寸繁多幾個國家的門式腳手架規格 表5

部件規格尺寸表 表6

3. 腳手架所用鋼管的截面尺寸不同(4) 幾點建議

目前,應尺快地編制出門式腳手架的統一標準,這是推廣應用門式腳手架的關鍵之一。在制定我國的門式腳手架產品標準時,建議應考慮以下幾點:

1. 我國已將我國際單位制作為法定計量單位,所以制定門式腳手架標準時,應統一采用法定計量單位,取消英制單位。

2. 對門架的寬度和架距應有統一規定,以利于各廠的產品能相互通用。門架的高度應有原則規定,但不一定完全統一。

3. 在符合統一標準的原則下,各廠的產品可以有各自的特點,并盡量減少產品

第10篇

小農:真正的豪賭

5月4日,由社會資源研究所(SRI)提供研究支持的《小農的豪賭――定州―北京蔬菜供應鏈調研報告》對外公布。值得一提的是,這份調研報告是由張金野、汪翔、武通達、黃延、李一帆5位清華大學電子系無線電專業05班的大二學生歷時10個月的艱苦調研完成的。

學子們希望藉此報告,能夠推動社會公眾關注中國農業生產中的諸多現實困難。他們發現:農產品生產的風險,在很大程度上由農戶來承擔。由于缺乏農業保險、組織化生產和分工協作,國內的農戶經營,更像是一場與市場和天氣的豪賭。

供應鏈出了問題

蔬菜滯銷事件發生在全國各地,蔬菜供應鏈的上游是菜賤傷農,在供應鏈的下游,則是諸多消費者驚訝于菜價依舊高企,對市場信號的反應嚴重滯后。那么,問題究竟出在什么地方?

“憑著很膚淺的認識,我覺得是供應鏈的問題。”汪翔說。

學生們決定進行一次調研,選擇了從河北省定州市的菜地延伸至北京消費者餐桌的蔬菜供應鏈作為調研對象。因為這里是華北最大的蔬菜經銷集散地,以及北京地區批發和零售蔬菜的主要供給源。

2010年,定州蔬菜總產量229.5萬噸,總產值達到26.28億元,有500畝的馬鈴薯種植示范區,十大規模化種植區,包括了白菜、西紅柿、陽春白菜等數個品種。其中辛興無公害蔬菜生產基地有100畝土地,350個溫室大棚以及占地10畝的蔬菜批發市場。

考慮到定州的主產蔬菜種類,學生們選擇了土豆和西紅柿兩條產品供應鏈作為研究對象,以及定州和北京典型的村莊、批發市場、超市和農貿市場。走訪了5個村子,調查了市場上的60戶攤販,得到有效數據22份。還走訪了30多名普通市民和蔬菜協會的工作人員。

調研發現,菜農已經逐步由原子化的分散種植,向組織化生產和銷售過渡。在組織化生產的3個村莊中,農業協會的成員在種植季節會互相幫助管理,出現病蟲害之后也會一起處理,但不會統一銷售。采購商會自己通過菜站找到農戶。

辛興村的西紅柿種植基地則由大戶牽頭組織。據介紹,在種植環節,基地的帶頭農戶會聯系種子廠商,由于基地的需求比較大,廠商會到村里結合土壤條件,試驗不同的種子,此后農戶再選出自己滿意的種子。

此外,該基地也建設了溫室大棚,西紅柿能夠晚兩個月上市,畝產也達到了3-4萬斤,而一般村子的畝產只能達到1-2萬斤。在銷售環節上,因為品種和反季節的原因,客戶一般都會提前和基地的農戶簽下訂單。由于畝產量會根據當季的氣候條件而產生波動,如果合同訂購量小于產量,基地會統一聯系采購。

調研發現,在一年之中,菜農會根據前一年銷售的結果,選擇種2-3次不同品種的蔬菜。由于不擅長使用網絡工具,只能收看電視中的農業技術類節目,缺乏了解農產品價格或者整個市場情況的信息渠道,因此菜農對于市場價格的影響力有限。定州的菜農平均每年能獲得純收入5000元左右,這里面還包括農閑時打零工所獲得的收入。

價格波動三年一次

蔬菜從田里運出來,便進入到介于農戶和買主之間的菜站。

在定州,菜站大多是由2-3個人的家庭經營方式運作。通過幫助外地貨主聯系購買當地蔬菜,按照每斤提取2分錢的中介費用來盈利。中介費不會根據品種和市場行情的變化而改變,統一固定為2分錢。

菜站分別與當地農民以及外地的貨主達成口頭協議,之后貨主會提供車輛到菜站收菜,并在事后付貨款。在收購的時候,菜站還會對菜品進行一定的質量把關。

菜站的成本主要在于門面的租賃費用或者購買門面的一次性投資上,租賃價格每年3000到5000元不等。

據上述調研報告介紹,東關市場和西關市場是定州市的兩個主要農貿市場。作為農產品集散地,兩個市場各有特點:

東關市場離農村更近,也不對交易的農戶收費。許多農戶直接將收成的菜拉到市場中,與外地來的買主進行交易。這里也聚集了近20家菜站,他們租住的房子包圍了市場的三面,在這里菜站可以更方便地聯系到菜農,而且方便掌握市場信息。

西關市場則更加綜合,既有針對當地百姓的零售區,又有提供給大型采購商的批發區,批發區里的賣家一般也是外地經銷商。市場管理方會對賣方收取一定的費用。固定攤位按地方大小收費,單價一般在每月每平方米20元左右,車輛則是每天50元,較小的個體三輪,每天收費5元左右。

“定州蔬菜產量充足,均價較低,吸引了大量外地貨主。”報告稱,來自北京新發地農貿市場的貨主,平均2天完成一次收菜――賣菜周期。通常在凌晨1-2點就開始賣菜,作息極不規律。一輛大型卡車跑運輸,每月可以盈利5000至7000元。每輛車通常會有3-4個人輪替,人均月收入在1700元左右。

到了北京新發地農貿市場,管理方會統一規劃賣方的位置。分類標準不盡相同,有按地域分的,也有按品種分的。每車入場會收取入場費用,一般最小的三輪車,準載0.5噸,需要交50元左右;準載10噸的中型車,需要交150元左右;25噸的大型車在500元以上。

而遍布京城的超市、小型菜市場和個人商戶是蔬菜供應鏈的終端,直接面向個人消費者。他們一般從大型農貿市場如新發地收菜,其經營成本主要集中在場地租賃費用、水電以及人力成本上。

調研發現,就供應鏈不同環節的生產成本和銷售價格來看,流通領域中越接近消費者的市場主體,其增值幅度越大;在與消費者直接發生交易的市場主體中,小型超市的增值幅度最大。

以土豆為例,田頭收購價在0.4元/斤左右,到菜站和農貿市場價格為0.55元/斤,到北京新發地農貿市場為0.8元/斤,到大型超市為1.38元/斤、小型超市為2.25元/斤、個體經營者為1.7元/斤。

除此之外,蔬菜的價格波動幅度也過大。調研發現,東雙屯種植的大白菜,2008年每斤賣8毛,2009年則下跌到7分錢。而這樣的情況,在土豆、西紅柿等“大路菜”中非常多見。據農戶反映,類似的價格波動可以達到每三年一次。

農戶缺乏經營聯合

調研發現,當發生自然災害、種植面積過大等因素,導致發生價格波動時,各級經銷商通過自身對蔬菜定價的影響,可以把大部分風險轉嫁到了農戶身上。

具體做法是:菜站、貨主等通過壓價,控制產地蔬菜進入消費地的總量,以保持在消費地的供求關系不至于波動過大,確保自身的盈利水平。但無法進入市場的“過剩”蔬菜,小部分能被產地附近有限數量的居民低價消費掉,多數則不得不爛在地里。

報告稱,定州蔬菜的價格形成,主要在于外地貨主、菜站和菜農三者之間的博弈。貨主是主要的給價一方,而菜農是應價方,菜站起到的是一個經紀人和傳遞信息的作用。

由于菜農多數是分散銷售,外地貨主就獲得了較為有利的談判地位,其面對的是一個巨大的買方市場,不用擔心收不到菜。而菜農之間有時還會因為賣菜發生沖突。

調研還發現,在農業產業化的政策背景下,政府對大規模的蔬菜生產基地給予了較多的扶持。但對于中小規模的蔬菜種植農戶而言,這些政策沒有起到實質上的惠農效果。此外,由于缺乏運作經費,科技服務站對于許多農戶而言,形同虛設。

“關鍵問題在于農戶缺乏生產經營聯合以及利益聯合。”報告認為,農戶應逐步實現統一銷售,向供應鏈下游兼并菜站。如農業協會能順利實現統一銷售,形成一定的供應規模,那么菜站這一經紀人環節可以被納入到協會或者說合作社的職能之中。在此基礎上,可以順利構建農村和超市對接的模式。

而對于菜農市場供求信息缺乏的問題,學生們也建議,與其由政府出面進行大規模一次性投入,建設功能完整的高端信息平臺,不如購買社會組織或商業主體的服務,分步實現以下目標:提升農村地區的網絡接入密度和帶寬,培訓農戶有針對性地使用和掌握相關網絡技術;完善現有的大型集散市場管理,配套建立市場信息采集平臺,農戶在家中便可以利用網絡跟蹤市場價格信息變動,并供應信息。

據記者了解,根據國家發改委、農業部今年1月頒布的《全國蔬菜產業發展規劃(2011-2020年)》,我國將在全國蔬菜優勢產區和大中城市郊區,建立由蔬菜生產信息監測重點縣、省級數據處理中心、部級數據處理中心組成的蔬菜生產信息監測體系,對全國大宗蔬菜的播種面積、產量、上市期和產地價格信息進行采集、分析、預測和,合理錯開播種期和收獲期,防止盲目生產。

第11篇

溫州人的營銷網絡現在已經成為溫州獨特的戰略資源。溫商在全國、全球建立了無形市場與有形市場相結合的龐大營銷網絡,其正作為一筆巨大的無形資產,被逐漸重視和關注。

日前,溫州市政府將溫州人營銷網絡的發展列為2008年重點工作調研課題,有關部門還組成了聯合調研組開展專題調研。如何進一步鞏固和壯大,推進創業創新,成為了當地政府研究的一個重要課題。

溫州市政府日前的一份調研報告顯示,2006年溫州人通過營銷網絡銷售產品達6650億元,銷售溫州產品近2400億元。報告稱,目前,溫州人的營銷網絡主要包括本地企業在海內外建立的營銷網絡和在外溫州企業建立的各種營銷網絡。在溫州5757家規模以上的工業企業中,有近1200家在外建立了營銷網絡,通過在外網絡營銷的年銷售收入達到1100億元;營銷網絡承銷人數13萬人,其中溫州人10萬人,在全國各地設立營銷網點30萬個。

對此,有關專家分析,溫州商人是在把營銷網絡作為戰略資源來管理,通過選準目標市場、整合營銷體系,實現由分散營銷向重點營銷轉變,由粗放營銷向集約營銷轉變,由單一營銷向多功能營銷轉變。

最初的溫州商人先是去全國各地將類似皮鞋、鈕扣等訂單拿回來,再進行生產,當時被戲稱為“十萬供銷大軍”。同時,他們以商貿流通帶動本地制造業和加工業發展,將“產和銷結合起來”。隨后,很多家庭作坊式的企業應運而生,企業的數量雖多,但是生產量很小。此時,溫州商人“抱團”的特點已經顯現無疑,他們“合指為拳”與人競爭。1983年2月,永嘉縣橋頭紐扣市場正式營業,此后溫州逐漸形成了“十大專業市場”。早年溫州專業市場的出現,促進了流通領域的發展疏通,使各路供銷員在掌握市場后紛紛獨立門戶,進一步促進了小企業間的整合發展。

隨著市場經濟的發展,市場流通領域也發生著相應的變化,企業產銷直接見面的單一銷售方式轉向了連鎖制、制、配送制等多種渠道的分銷方式。但溫州相對交通落后,出入不方便。為了方便經營,溫州商人逐步把生產地、銷售地轉到溫州以外,企業開始逐漸在全國各地建立銷售網絡。

品牌營銷專家李光斗認為,溫州商人的營銷方式屬于“草根”營銷。發展到現在,溫州商人的營銷方式大致有兩個特點:一個是以量取勝,即薄利多銷。比如義烏的成功經驗,屬“資產營銷”。第二種是麥當勞式的“商業地產”增值方式。溫州商人很熱衷在二、三線的城市大量租用黃金地段的鋪面,隨著地價的上漲,他們的資產也在上漲。

“溫州商人在‘走出去’的過程中,也將溫州的營銷網絡撒往世界各地。但溫州商人的現代性不夠,如何能在短期內迅速的學習、消化、提高,直接決定了溫州商人能否進入國際大商場。”對溫州經濟研究頗深的本土經濟學家洪振寧認為,溫州產品能否迅速提高質量,溫州商人能否承受諸多強大跨國公司的競爭壓力,需要得到肯定的答案。而從由傳統的溫州人脈結成的渠道網絡向由社會各關系方結成的價值網絡提升,將價格策略提升至藝術化與戰略化的水平,使促銷策略在促進短期銷量提高的同時向全面推動品牌成長的方向提升,是溫州商人提高營銷網絡時需要重視的問題。

李光斗也認為,溫州商人在營銷上也存在著一定的缺陷,并不是所有的單純產品都能夠朝著品牌營銷轉化,“美特斯邦威將總部設在了上海,并在香港設有分支機構,就是營銷網絡發達的表現。而單純進行小商品交易是很落后的。溫州商人不僅僅需要具有生存的渠道、找到消費者的需求,還需要向多元化轉變。”

不久前,奧康集團董事長兼總裁王振滔表示,“目前需要實現三個跨越來開辟我們未來的戰場:由產品經營跨越到品牌經營;由品牌經營跨越到資本經營;由個體發展跨越到集體共贏。未來的競爭將是戰略聯盟間的競爭。”

第12篇

本文中提到的市場調研咨詢化,是一個很有意思的話題,也是本人多年來一直堅持的立場,從事咨詢業多年,從中收獲頗豐。其中奧秘有三,第一,目標明確。市場調研通常是為后續方案的制定和決策服務的,事先對方案有了預想和假設,調研方案的設計的針對性就強,調研成果的利用率就高。第二,精到、原創的調研方法。我一直以為有效的調研往往是直接、簡單的,咨詢公司有自己的方法和工具,完全可以運用到調研中去,如我們為家友超市做業態定位時,就使用過小票調研法,通過對消費者購物小票的收集、回購,加上即時詢問得到了極有價值的信息。第三,將調研本身作為品牌推廣的一個組成部分,我們就曾通過消費者大會做現場調研,同時預告某樓盤即將上市的消息,一石多鳥,效果很好。

精細化營銷重在“會做”,每個細微處、每個環節都不能馬虎講究,要動腦,精耕細作,市場調研也不例外。

孔繁任

看清調研誤區系列文章之二--聚焦實效調研

萬衛

問題與事因:“老虎是不吃草的”,這是很多調研公司花掉企業十幾萬甚至是幾十萬調研費用得出來的結論,看似有道理,對企業來說,卻是一點用處都沒有,說調研公司不專業嗎?沒有道理,調研公司的專業性有目共睹,各種工具,各種研究模型能把沒有接觸過咨詢公司的企業搞的一頭霧水,各類算法就算是統計學博士來也不一定能夠明白。那么問題出在哪里呢?

觀點與方法:一般來看,調研的目的不外乎是為了服務于投資、政府和社會、營銷、日常的商業活動等。其中大部分的調研是為營銷服務,但是我們的調研公司在為營銷服務過程中制定的調研計劃卻摻進了太多了額外的元素,并且講得頭頭是道,企業不做總好像心里沒有底,可是照他的計劃做了,結果就是花掉了大筆的錢,得到了“老虎是不吃草的”的結果。

怎么辦?有個歐洲著名的咨詢公司提出一個維生素理論,說企業的發展過程中出現了很多問題,就像一棵大樹生長過程中出現枯萎,不過就其原因,只是因為短缺了一種維生素,補充了這種維生素,其他的問題迎刃而解。調研也是這樣,實效調研就猶如尋找這種維生素。

只做正確的事,不做所有的事,這就是實效調研。

謹防數字陷阱

調研中用得最多的,也是很多企業最為認同的就是定量研究,很多企業不怕多,不怕大,就是迷信數字說話,動輒來個全國20城市,30城市的幾千個樣本的調研。當然定量調研也是調研過程中成本花費最大的,這個成本是硬性成本,讓誰做都是省不下來的。

數字陷阱有兩個,一個是數字說話算數,第二是樣本越大越好。

第一,很多企業認為,調研必強調數字,只有數字是可靠的,用事實說話變成了用數字說話,我們承認,數字可以讓我們更客觀的發現事物的本質,更科學的分析和預測未來市場,更直觀的看到市場競爭格局和發展趨勢,而我們也同時發現,僅僅局限于數字就會看不到事情的本質,如果數字可以說明問題,那么中國2002的汽車市場就不會出現井噴,股市上人人就都能夠賺錢,事實上是這樣嗎?不是,市場中存在太多的不可測因素,僅看數字完全看不到他們的存在和影響力,只有對市場進行綜合多方面的研究和深入的分析,特別是定性方面的分析,再來結合數據,這樣的結果比單純的數據研究要來的真實的多,尤其在預測方面,單純的用數據來推理數據是沒有任何意義的。

再者,市場是人做出來的,局限于數字就會讓市場策劃人員變得消極和沮喪,阻礙市場營銷的創新。

第二,樣本越大越好,認為樣本量越大,調研出來的結果越客觀,這完全是個誤區,每個調研課題,如果涉及到定量研究,那么它所需要的樣本量按照統計學的規則,只要達到一個基本值就足夠達到效果,完全沒有必要過分的追求樣本量,只會浪費人力物力。

正是汽車行業熱火朝天的時候,有個爭論關于企業研發的成本問題,說到國內沒有歷史數據積累的新興汽車企業研發的成本非常高,比如需要設計車內閱讀燈的亮度和高度的時候,光研究費用就需要幾千萬,利用超大樣本量的調研把中國人的視力情況做一個摸底調查,才能決定設計方案。這個案例并不一定真實存在,卻說明一個問題,很多大樣本的研究完全可以參考國家或者行業所作的一些既有的研究結果,就算是自己全部重來也沒有必要做那么多的樣本。

定量研究有一個公認的缺點,就是無法對問題的本質進行深入的挖掘,那么針對性和深入性就會偏弱,企業在需要某些數據的時候可以充分的借鑒既有的研究數據,然后決定是否需要全面的定量研究。這不僅僅是費用問題,還是一個效率的問題。

市場調研咨詢化

什么叫做市場調研咨詢化,有人說市場調研本來就是咨詢的一種,其實有共性也有區別,若把調研和咨詢分開,那么調研報告,咨詢性會變得很差。比如完全按照已經做好的調研報告來提出營銷建議,你會發現什么建議都提不出來,就象上面所說的,調研了半天最后發現“老虎是不吃草的”,對著這個結果你怎么去做咨詢呢,怎么去制定方案呢?

所以針對營銷策略方面的市場調研,一定要是咨詢公司所主導的市場調研,不是一個完全獨立分開的調研項目,只有這樣,才能避免調研的無用和重復。

筆者做過一個項目,是關于啤酒方面的,當時客戶為了在各個領域都用到最專業的公司來做整個咨詢項目,于是把調研,策略,創意,設計都分開委托給幾個公司來做,這個時候,問題出現了,做調研的只管調研,做策略的看到調研報告發現無法做策略,很多問題沒有針對性,于是找調研公司再調查,沒有費用支持,調研公司當然會拒絕;創意的看到策略報告做創意,不過已經遠遠的偏離了策略的本意,設計的更是只管自己設計,這樣一輪下來,最后的方案和作品已經遠遠不能體現針對市場的真實狀況了,其中扯皮的,重復的子項目數不勝數,本質上說,這就是信息失真導致的效率低下和方案走樣。

很多大企業的最高層往往喜歡自己親自去調研市場,就是擔心通過第三者的信息會給自己帶來誤導,因為自己就是策略的制定者,非常清楚自己要調查什么,哪些需要深入的,哪些需要反復的,哪些是市場的直接感受,哪些是分析的結果。

因此說,市場調研咨詢化就是從咨詢的角度去做市場調研,“你不只是告訴我市場是什么樣的,你還要告訴我根據這個報告我應該怎么做”這是越來越多的企業對調研類的咨詢公司提出的要求,這也是綜合的營銷咨詢公司的優勢所在。

帶著假設去調研

有人說,帶著假設去調研,那不是違背了調研一定是客觀進行的原則了嗎?

因為他們認為帶著假設必然在調研過程中去引導消費者,調研者一定會帶著有色眼鏡去看市場。如果真是這樣,結果當然會是不同的人做出來的不一樣了。

前面已經說了,市場調研需要咨詢化,那么怎么才能有效地進行咨詢化的調研呢,因為咨詢一定就是要制定方案,這個時候,就是要帶著假設去調研。但是我們必須注意以下兩個方面:

第一,調研結果的假設,而不是調研過程的假設。就是說要在調研計劃,座談會大綱,問卷設計等的過程中就要完成假設化的工作,而且這個假設化僅僅是對目標調研結果的假設化,而不是調研技巧的假設化,而在調研的過程中則按照嚴格的質量控制程序來完成調研。比如我想對某產品的包裝在市場的反映作出研究,而且針對這些結果我還需要做出修正意見,那么這個時候就必須采用提前假設的辦法,在開始調研之前,我就會根據個人的看法對現有包裝在消費者中可能的反應都做出假設,并針對這些假設我需要提出整改意見,帶著這些假設和意見到調查過程中去印證結果和測試意見。這樣就避免一遍遍的來做包裝測試,而且能夠非常深入的了解消費者對包裝的偏好和特征。

第二,多個假設。單個的假設無可避免的會影響調研的公正性,解決這個辦法的一個途徑就是多個假設,只有在多個假設,并且客觀的,公平的對待每一個假設的前提下,這樣的結論才不會是自說自話。

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