開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產(chǎn)統(tǒng)計工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

2012年幸福街道經(jīng)貿(mào)、統(tǒng)計工作在街道黨工委和辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地上報統(tǒng)計年報，進(jìn)行定期和不定期的抽樣調(diào)查，根據(jù)統(tǒng)一部署進(jìn)行全面普查等，開展順利，各項工作雖然取得了一定成績，得到了上級部門的肯定，但也存在不足，需要加以改正?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。我轄區(qū)內(nèi)共有工業(yè)企業(yè)40家，房地產(chǎn)業(yè)18家，建筑業(yè)28家，運輸業(yè)11家，醫(yī)療衛(wèi)生13家。目前工業(yè)企業(yè)累計完成產(chǎn)值5.21億元，同比增長20.5％；實現(xiàn)工業(yè)增加值1.06億元，同比增長20.2%；銷售4.564億元，利稅3653萬元；

二、項目工作扎實推進(jìn)。完成500萬元以上固定資產(chǎn)投資11.75億元，占目標(biāo)任務(wù)107%；實施投資額500萬元以上項目12項，其中列入市、區(qū)重點項目3項（幸福新城、蘇豪銀座、匯金大廈），蘇豪銀座于2013年元月8日試營業(yè)。

三、商貿(mào)流通繁榮發(fā)展。以幸福中路，市府東路為核心，鳳凰農(nóng)貿(mào)市場和嘉匯農(nóng)貿(mào)市場為輔，大力發(fā)展個私經(jīng)濟(jì)。堅持服務(wù)城市，經(jīng)營城市的發(fā)展理念。在幸福中路、市府東路、鳳凰城、香港城周邊地段集中和重點發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，建成街道時尚商貿(mào)中心，中心文化區(qū)，休閑娛樂中心。目前完成新增個體私營企業(yè)205個，占目標(biāo)數(shù)100%；個體工商戶780個，占目標(biāo)數(shù)100%；凈增限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)8個，占目標(biāo)數(shù)160%；完成新培育（引進(jìn)）入庫稅收100萬元以上服務(wù)業(yè)企業(yè)3個，占目標(biāo)數(shù)150%；進(jìn)出口總額2400萬美元，實際到帳注冊外資（落戶在開發(fā)區(qū)）200萬美元；社會消費品零售總額增長18%。市鳳凰農(nóng)貿(mào)市場在2012年11月試營業(yè)，市城北農(nóng)貿(mào)市場預(yù)計在2013年初試營業(yè)，能為周邊2平方公里約4萬人口帶來生活便利。

四、扎實做好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，提高統(tǒng)計工作水平。認(rèn)真整理2012年各專業(yè)統(tǒng)計報表，把一年以來統(tǒng)計基礎(chǔ)資料分類記入綜合統(tǒng)計臺帳，便于查找。根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局對街道考核要求，做到統(tǒng)計制度、人員職責(zé)上墻，并嚴(yán)格按照執(zhí)行。健全統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，對有變動的統(tǒng)計員上報到區(qū)統(tǒng)計局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到持證上崗。提高統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)水平，從而提高整個街道的統(tǒng)計工作水平。

五、認(rèn)真做好各專業(yè)年定報和定期抽樣調(diào)查表，搞好不定時統(tǒng)計調(diào)查，完成統(tǒng)計目標(biāo)任務(wù)。一年來，根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，認(rèn)真推算街道國內(nèi)生產(chǎn)總值。依靠轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)狀況，工業(yè)企業(yè)建造廠房、購買設(shè)備及零星個體戶裝潢投資上報全社會固定資產(chǎn)投資。同時，通過各渠道搜集資料做好全社會消費品零售總額，個體批發(fā)零售、貿(mào)易餐飲業(yè)商品銷售總額，工業(yè)產(chǎn)值銷售，工業(yè)財務(wù)狀況表，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)月報直報表，私營經(jīng)濟(jì)情況，街道勞資等月報表和季、年報表。對各專業(yè)表做到數(shù)出有據(jù)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

六、加強學(xué)習(xí)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。認(rèn)真參加街道組織的集中學(xué)習(xí)，努力把上級精神貫徹到日常工作和生活中來。

雖然，我們街道統(tǒng)計基礎(chǔ)工作比較扎實，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并且在區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)較大出入，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。但是，我仍存在一些不足，如平時不注意統(tǒng)計信息報送，認(rèn)為只要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，依法及時上報統(tǒng)計報表就行了。不注重寫調(diào)查分析報告，覺得領(lǐng)導(dǎo)未要求，再加上自己水平有限，就不了了之了。因此，工作缺乏主動性，統(tǒng)計的職能作用沒有真正發(fā)揮出來。今后，將不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高調(diào)查分析能力，使統(tǒng)計工作再上一臺階。

第2篇

您好！各位好！

2010經(jīng)營財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導(dǎo)的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責(zé)訴求暨既定工作目標(biāo)?；厥走@半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：

一、貫徹投資公司體制改革和Xx置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導(dǎo)方針下，有序開展Xx置業(yè)體、機(jī)制建設(shè)，細(xì)化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責(zé)，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進(jìn)遞延工作平穩(wěn)展開；

二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確Xx置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標(biāo)，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；

三、展開Xx市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報告，如實客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項目（名門之秀）位于Xx市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準(zhǔn)公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點；務(wù)求形象直觀、簡介明了；

四、對公司組建進(jìn)程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導(dǎo)；組織共同學(xué)習(xí)，凝聚團(tuán)隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細(xì)分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；

五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負(fù)責(zé)人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴Xx五縣一區(qū)等銷售前線；

六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導(dǎo)戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細(xì)節(jié)完善、詳實有據(jù)；

七、截止10經(jīng)營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。

2010財年下半年部門工作計劃

一、指導(dǎo)思想：

始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)2010年改革創(chuàng)新思路，落實公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對電信項目和銀座項目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保Xx置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。

二、工作總體要求：

1．加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作；

2．切實加強行政人員的勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責(zé)任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象；

3．科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理，實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化；

4．根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項目，預(yù)測預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運營狀況，準(zhǔn)確編制2010年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開；

5．有效控制運營成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；

6．重視財物管理，避免浪費；嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，規(guī)范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；

7．重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境；重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；

8．健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

9．配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作；

三、工作安排：

7月份，⑴2010經(jīng)營財年下半年預(yù)算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作；⑹配合Xx置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；

8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現(xiàn)場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作；⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核；

9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預(yù)算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度Xx市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；

10月份，⑴配合營銷部Xx重點促銷活動籌備；⑵配合售房部Xx案場活動籌備；⑶完善下半年市場調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作；

11月份，⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查；⑵配合營銷部Xx重點促銷活動的后續(xù)跟進(jìn)工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作；

12月份，⑴重點做好2010年度上半年各項支出情況的統(tǒng)計工作；及時調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項目；⑵統(tǒng)計好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨2010年度工作計劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復(fù)審員工手冊和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實工作；

第3篇

一、上半年主要工作回顧

（一）順利完成20__年年報工作

一是制定年報會聽課計劃。我們?yōu)樗锩咳酥谱饕粡埪犝n表，具體安排每個人哪個時間聽什么課，并嚴(yán)格按照課程表組織參加年報會，確保參會和培訓(xùn)考核率達(dá)到100%，為年報工作的順利完成奠定了堅實基礎(chǔ)。

二是制定基層年報培訓(xùn)計劃。根據(jù)區(qū)統(tǒng)計局、調(diào)查隊年報培訓(xùn)會計劃安排，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，用三天時間分別召開三個集中年報會，每個專業(yè)年報會都邀請統(tǒng)計局同志輔導(dǎo)講解，安排會前講法，會后考試，取得了很好的培訓(xùn)效果。

三是加強審核錄入，確保年報數(shù)據(jù)質(zhì)量。20__年我們對所有網(wǎng)報單位加強督促檢查，對網(wǎng)報有困難的企業(yè)，我們親自到企業(yè)協(xié)助解決電腦和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)問題。對于出現(xiàn)的問題，我們逐一進(jìn)行查詢修正，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)內(nèi)容全面、及時、準(zhǔn)確。

四是重視對限下企業(yè)年報工作的組織。我們對所有限下年報單位逐一核對，確保非“采集平臺”所有專業(yè)全部納入年報范圍。對于上報的紙介質(zhì)報表，認(rèn)真審核，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時與單位統(tǒng)計人員核實修正，保證了報送及時、格式正確、內(nèi)容齊全。

（二）按時完成第二次農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)整理和課題開發(fā)工作

區(qū)統(tǒng)計局普查中心返回第二次農(nóng)普數(shù)據(jù)后，我們立即責(zé)成專人對農(nóng)普數(shù)據(jù)進(jìn)行核對整理，在規(guī)定的時間內(nèi)把整理好的數(shù)據(jù)資料上報統(tǒng)計局普查中心進(jìn)行再審核，同時，認(rèn)真開展農(nóng)普數(shù)據(jù)課題分析，針對本鎮(zhèn)特點撰寫了《淺談長陽鎮(zhèn)發(fā)展都市農(nóng)業(yè)中存在的問題及對策》和《長陽鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成狀況分析》等文章，并把審核無誤的農(nóng)普數(shù)據(jù)和課題分析資料整理成冊，及時送到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)手中。

（三）積極開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)工作

按照20__年培訓(xùn)安排，上半年分別完成了對農(nóng)村記賬戶、行政村統(tǒng)計人員和規(guī)模工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)基層統(tǒng)計人員120余人，每次培訓(xùn)都得到統(tǒng)計局相關(guān)業(yè)務(wù)科室的大力支持，抽出業(yè)務(wù)骨干親自講解統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，同時，結(jié)合培訓(xùn)會開展統(tǒng)計“五五普法”教育，下發(fā)普法試卷150余份，目前已回收120余份，6月底前完成全鎮(zhèn)培訓(xùn)任務(wù)。

（四）認(rèn)真開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作

今年我所把開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查當(dāng)作一項重要工作來抓，在執(zhí)法檢查過程中，按照局隊要求精心組織，嚴(yán)格履行執(zhí)法檢查程序，上半年已完成對北京市__煙草公司、北京淮揚天下餐飲有限公司和北京瑞得利物資中心三家企業(yè)的統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，占全年統(tǒng)計執(zhí)法任務(wù)的3/4。其中，在對北京市__煙草公司執(zhí)法檢查中，發(fā)現(xiàn)“勞動失業(yè)保險費”和“商品銷售額”兩項指標(biāo)存在統(tǒng)計違法數(shù)額，經(jīng)進(jìn)一步核實已達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)，案卷已移交局執(zhí)法隊復(fù)審。另外，積極協(xié)助重大項目辦公室辦理《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)月報表》的申報審批手續(xù)。

（五）認(rèn)真開展全國第一次污染源普查工作

從20__年10月開始，全國范圍內(nèi)開展第一次污染源普查工作。這是一項重大的國情調(diào)查，涉及長陽鎮(zhèn)工業(yè)、服務(wù)餐飲業(yè)及駐鎮(zhèn)企事業(yè)單位、醫(yī)院、飯店、汽修、食品加工在內(nèi)的261家普查對象。由于普查指標(biāo)多，技術(shù)要求高，統(tǒng)計所人員相對緊張，增加了普查工作難度。在歷時八個多月的時間里，統(tǒng)計所人員經(jīng)常加班加點，克服了很多困難，目前已完成全部普查表的初審、錄入、復(fù)審工作，修改工作仍在緊張進(jìn)行當(dāng)中。

（六）積極開展統(tǒng)計分析工作

按照局、隊總體工作部署，結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，我所制定了拓寬統(tǒng)計

服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平的工作思路。每季度，制作統(tǒng)計資料《數(shù)字簡報》，并及時送到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)手中，為黨委、政府科學(xué)決策提供可靠數(shù)據(jù)，得到了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。另外，結(jié)合第二次農(nóng)業(yè)普查課題開發(fā)和農(nóng)村改革30年巨大變化以及當(dāng)前本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)形勢，加大了專題統(tǒng)計分析力度，截至6月上旬，我所共撰寫統(tǒng)計分析10篇，其中，反應(yīng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢和農(nóng)村發(fā)展變化題材的5篇；反應(yīng)統(tǒng)計執(zhí)法和開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的2篇；反應(yīng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)形勢和指標(biāo)變化趨勢的3篇。上報各類統(tǒng)計信息25篇，提前完成局、隊下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)。二、工作中存在的問題和不足

（一）基層統(tǒng)計隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步完善

統(tǒng)計隊伍建設(shè)是統(tǒng)計工作開展和統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而基層統(tǒng)計隊伍建設(shè)問題是擺在當(dāng)前急需加強的首要環(huán)節(jié)。目前基層統(tǒng)計隊伍大體可分為村級統(tǒng)計人員、行政事業(yè)單位統(tǒng)計人員和企業(yè)統(tǒng)計人員三類。從目前村級統(tǒng)計人員情況看，絕大部分人員都是兼職，有的身兼數(shù)職，另有一部分人員年齡偏大，對于統(tǒng)計指標(biāo)變化的理解能力下降，給統(tǒng)計調(diào)查的開展造成一定的影響，從而增大統(tǒng)計所數(shù)據(jù)匯總難度。此外，行政事業(yè)單位和企業(yè)統(tǒng)計人員大部分都是會計兼任，他們以從事會計工作為主，尤其是規(guī)模以下企業(yè)大多都是兼職會計，且流動性相當(dāng)大，今天在這個單位工作，明天又換了其他地方，而且對于是否具備統(tǒng)計任職資格也不太關(guān)心，缺乏從事統(tǒng)計工作的積極性和主動性。

（二）統(tǒng)計所在職能發(fā)揮方面存在不足

深化統(tǒng)計管理體制改革一年多了，局、隊融合，撤科建所工作的順利開展，使統(tǒng)計隊伍進(jìn)一步壯大，給今后統(tǒng)計工作開展帶來了生機(jī)。統(tǒng)計所處于統(tǒng)計局、調(diào)查隊與基層統(tǒng)計單位中間，如何發(fā)揮好統(tǒng)計所服務(wù)職能，對于基層統(tǒng)計工作順利開展起著重要作用。我所上半年存在著下基層調(diào)研不夠，提供信息分析的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高以及在增強服務(wù)的主動性等方面還存在一定差距。

三、下半年工作重點

（一）全力抓好全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作

按照市區(qū)普查辦的要求，全力做好我鎮(zhèn)第二次全國經(jīng)濟(jì)普查工作，及時組建機(jī)構(gòu)，選聘人員，落實辦公場所，制定本鎮(zhèn)普查方案，加強宣傳，認(rèn)真開展清查登記，為開展普查做好充分準(zhǔn)備。

（二）加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)

繼續(xù)抓緊統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，利用統(tǒng)計人員例會、辦培訓(xùn)班和下基層實踐等不同形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提高基層統(tǒng)計人員素質(zhì)。

（三）努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平

下半年在重視統(tǒng)計分析數(shù)量的同時，注重提高統(tǒng)計分析質(zhì)量和統(tǒng)計服務(wù)水平。針對本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運行特點深入基層開展調(diào)研，及時為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。

第4篇

辦公室后勤第一季度工作總結(jié) 辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

總結(jié)二：辦公室后勤第一季度工作總結(jié) 作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實是最難的。

常會有人這么問我：阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。

5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

第5篇

態(tài)度要誠懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前，應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述，今天小編在這給大家整理了一些房地產(chǎn)個人述職報告范文，就讓我們一起來看看吧!

房地產(chǎn)個人述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的20__年已經(jīng)過去，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年已經(jīng)到來，回顧已經(jīng)過去的20__年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個人的心得總結(jié)如下：

一、20__年工作總結(jié)

1、項目工程完成情況

①項目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。

基本完成年初公司制定的年度計劃目標(biāo)，雖然在一定程度上存在滯后，但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響，特別對小戶型施工影響，總計劃滯后兩個月有余。但經(jīng)過下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。

②形象進(jìn)度：外幕墻形象的及時完成，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。

__幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來，但在需要的時候，項目還是克服重重困難，加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象，促進(jìn)項目銷售提供了保障和支撐。

③__辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務(wù)目標(biāo)提供了保障。

在年初制定的年度計劃時，__辦公樓的驗收計劃安排在20__年春節(jié)后，但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值，要求__辦公樓必須在20__年12月30日前完成五大責(zé)任主體驗收。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，并且項目部把該計劃目標(biāo)實現(xiàn)的責(zé)任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰(zhàn)又是一個機(jī)遇。

特別在后期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數(shù)量超過十幾家，工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除周一下午的監(jiān)理例會外，另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會，周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會，并制定了嚴(yán)格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度，為集中高效解決現(xiàn)場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。

④項目榮譽

整個項目現(xiàn)場安全文明施工管理工作，總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度，并且收到了較好的效果，受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓蟊頁P和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”，同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標(biāo)化工地”。

2、項目團(tuán)隊建設(shè)情況

項目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰，區(qū)域明確。

項目團(tuán)隊建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下，項目合作精神和團(tuán)隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度，項目團(tuán)隊每位員工都有發(fā)言機(jī)會，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達(dá)公司精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團(tuán)隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項目團(tuán)隊合作精神和團(tuán)隊意識達(dá)到了空前的高漲。

3、個人發(fā)展和心得體會

回想自己到__已有三年時間了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在__的前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經(jīng)也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo)，思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁?？傊?，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團(tuán)隊。

特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團(tuán)購事宜協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人處理過程協(xié)調(diào)，盡管這只是我工作范圍的一小部分，但該事件對我的影響確實深遠(yuǎn)的，使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業(yè)，保留著國有企業(yè)的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權(quán)利高度集中在高層領(lǐng)導(dǎo)身上，具體辦事人員沒有決策權(quán)等現(xiàn)狀。就像上半年關(guān)于墻體變更問題，一直拖了半年才有最終的說法。經(jīng)歷前幾次雙方幾個回合的溝通協(xié)調(diào)，到目前為此雙方基本消除異議，對于交房標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識。從整個實踐中我可以總結(jié)以下三點經(jīng)驗：

一)主動出擊，變被動等待為主動

針對對方效率低，辦事拖拉的現(xiàn)狀，前期我們吃過不少苦頭。像衛(wèi)生間墻體砌筑一事，對方一直僅限于口頭通知要求停止衛(wèi)生間砌筑，但由于合同沒有形成，對方經(jīng)辦人員無法出具正式書面要求，造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造，但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權(quán)下，我作為團(tuán)購事件協(xié)調(diào)小組主要負(fù)責(zé)人，就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見，并做到有理有據(jù)，主動出擊，明確我方要求，限制回復(fù)時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟著我們走。特別關(guān)于裝修事件的處理，主動強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順著我們的意思走，結(jié)果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本。

主動出擊不僅對外，對內(nèi)同樣有效。就關(guān)于團(tuán)購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口，所以作為當(dāng)事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經(jīng)理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進(jìn)而一步接受我的想法和意見。

二)充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量和作用

在具體處理或回復(fù)對方正式意見之前，我都會在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致意見并請示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時擴(kuò)大溝通范圍，特別在最后形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協(xié)助和參與，整個事件的處理體現(xiàn)了大家的意志，團(tuán)隊的力量。

三)端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功

在整個時間的處理過程中，如果說沒有阻力是不可能的?？墒俏倚臒o雜念，一心想把事情做好，及時和大家溝通協(xié)調(diào)，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點半，合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與，做了大量的基礎(chǔ)工作，沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團(tuán)隊，提前并沒有領(lǐng)導(dǎo)安排，靠著我們對__文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團(tuán)結(jié)在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊，感謝我們的__。

二、需要進(jìn)步和提高之處

1、項目部作為項目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進(jìn)的主導(dǎo)意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團(tuán)隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高，從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。

2、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己，以滿足團(tuán)隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。

3、學(xué)習(xí)力不強。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人發(fā)展。在09年里通過徐總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學(xué)習(xí)欲。原來自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對自己不足的理解和認(rèn)識，越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實踐中提高。

4、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發(fā)揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現(xiàn)在的項目開發(fā)模式，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。

三、20__年工作計劃

1、明確20__年的工作目標(biāo)和計劃

20__年的工作重點可以概括為“三大__”。

__一：4月30日__辦公樓具備交付條件;

__二：8月20日小戶型具備交付條件;

__三：20__年春節(jié)前酒店完成外幕墻施工。

以上三大__都相當(dāng)難攻，其中前兩個__最為難攻和最為艱巨，且都為剛性必須要確保完成。

具體來講，__辦公樓雖然已經(jīng)完成五大責(zé)任主體驗收手續(xù)，但真正的難題并未解決掉，關(guān)鍵的難點在消防驗收。春節(jié)前要完成消防檢測，3月份必須完成消防驗收并拿到消防驗收合格報告，只有這樣4月30日的交房考核節(jié)點才可完成。而偏偏消防驗收環(huán)節(jié)又存在著很大的不確定性，甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準(zhǔn)備，做好打硬仗的準(zhǔn)備，必須充分調(diào)動各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗收這一關(guān)。

小戶型由于今年年初的金融危機(jī)影響，小戶型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯后兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回，從8月20日倒排，消防驗收和竣工備案需要兩個月，要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節(jié)之后開工3月份到6月份四個月不到的時間，完成小戶型特別南塔的粉刷、裝修、外幕墻、機(jī)電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒有非常規(guī)措施和辦法，如果沒有有效的協(xié)調(diào)管理簡直是不可能的，所以說小戶型這個__是這三個__之中最最難攻的一個難關(guān)。

第三個__酒店的外幕墻施工，計劃九月份主體封頂，要求年前完成幕墻施工，有效工作時間只有四個月，如果沒有充分的施工準(zhǔn)備和合理的計劃安排，那也是一件相當(dāng)難的事情。為此我們必須要有充分的思想準(zhǔn)備，做好打硬仗的計劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關(guān)。

房地產(chǎn)個人述職報告范文

20__年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解_____情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

=房地產(chǎn)個人述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機(jī)會。

來到公司已經(jīng)快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個位置，當(dāng)中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：

1、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

(2)協(xié)助經(jīng)理做好工作安排，制定值班人員安排表。

(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

(6)愛護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、及時地給予配合，把握機(jī)會達(dá)成成交。

2、解決客戶提出的疑難問題

(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

3、日常統(tǒng)計工作

(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

(3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。

(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

(5)了解市場情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

(9)做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、周邊項目競品情況

(1)定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

第6篇

半年工作總結(jié)

今年以來，我縣統(tǒng)計工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省州統(tǒng)計工作會議、全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，緊緊圍繞縣委十一屆一次會議和縣第十五屆一次會議確定的各項奮斗目標(biāo)，認(rèn)真開展“三觀”教育，加強“六型”機(jī)關(guān)建設(shè)，以服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點，努力克服人少事多、經(jīng)費十分緊張的矛盾，從抓職工的思想政治工作入手，狠抓各項統(tǒng)計工作，取得了一定成效?，F(xiàn)將今年上半年工作開展情況匯報如下：

一、加強制度建設(shè)，推行目標(biāo)管理。一是工作早計劃、早安排。年初及時印發(fā)了《全縣統(tǒng)計工作要點》，明確了全年工作思路和重點。成立了黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計生、市政社區(qū)管理、綜治及民調(diào)、“三觀”學(xué)習(xí)等領(lǐng)導(dǎo)小組，并分別確定了各小組負(fù)責(zé)人及辦事人員，為全局有條不紊地開展各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。二是完善了統(tǒng)計局崗位目標(biāo)考核等各項規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的工作生活行為。同時，通過建章立制，使全局從局領(lǐng)導(dǎo)到一般干部人人身上有責(zé)任、個個肩上有擔(dān)子。三是建立定期檢查和月通報制度，確保了工作任務(wù)的完成。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為了提高基層統(tǒng)計人員素質(zhì)，我局采取多種形式對基層統(tǒng)計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是采取以會代訓(xùn)方式培訓(xùn)。在今年召開的全縣統(tǒng)計工作會上利用晚上時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是下基層到農(nóng)村住戶、貧困監(jiān)測調(diào)查點指導(dǎo)等方式對基層統(tǒng)計人員進(jìn)行培訓(xùn)；三是召開專門培訓(xùn)會培訓(xùn)。對城鎮(zhèn)30個記帳戶進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是采取沠出的方式提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。上半年沠出2人到省參加農(nóng)業(yè)價格和農(nóng)村住戶調(diào)查培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高。

三、樹“三觀”踐“三為”，扎實開展“三觀”學(xué)教活動。根據(jù)州縣有關(guān)文件要求，我局從2月16日起至5月30日近三個月來，認(rèn)真開展了“三觀”集中學(xué)習(xí)教育活動。一是成立了由局黨組書記、局長楊軍任組長，局黨組成員蒲茂勝為副組長，局黨組成員劉婭麗、李啟柏、李方華為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“三觀”教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組；二是分階段制定了學(xué)習(xí)計劃和實施方案；三是按照縣“三觀”辦的統(tǒng)一要求分階段認(rèn)真開展了“三觀”學(xué)習(xí)教育活動，要求干部職工做到有學(xué)習(xí)記錄、讀書筆記、心得體會文章，開辦了“學(xué)習(xí)圓地”；四是認(rèn)真開展“五個一”活動。為了切實加強干部隊伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化環(huán)境，教育干部樹立正確的“權(quán)力觀、政績觀、發(fā)展觀”把“部門為企業(yè)、機(jī)關(guān)為基層、干部為群眾”服務(wù)落到實處，縣統(tǒng)計局根據(jù)縣委、縣政府的要求認(rèn)真在全局開展“五個一”活動。主要內(nèi)容是：一是局長作出一個承諾。千方面百計爭取方方面面支持，為11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計站配備微機(jī)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決配套經(jīng)費500元。上半年為高樂山鎮(zhèn)統(tǒng)計站解決了1000元，為黃金洞鄉(xiāng)、丁寨鄉(xiāng)統(tǒng)計站分別贈送了一臺微機(jī)。二是機(jī)關(guān)為扶貧村辦一件以上實事。根據(jù)我局幫扶高樂山鎮(zhèn)芭蕉溪村和本單位財力的實際情況，救助一名失學(xué)兒童上學(xué)讀書。該村1組農(nóng)民田維勝因外出務(wù)工不幸致殘，加之愛人無能力挑起家庭生活重?fù)?dān)，無力供小孩田華（11歲、男）上學(xué)讀書，我局決定對田華同學(xué)從小學(xué)四年級至小學(xué)畢業(yè)的全部學(xué)費由縣統(tǒng)計局負(fù)擔(dān)，縣局為其購買了所需的書包、筆等學(xué)習(xí)用品，預(yù)交了下半年200元的學(xué)費。三是班子成員幫扶一戶貧困戶。正副局長聯(lián)系一戶特困戶，幫助解決吃飯、穿衣、子女入學(xué)等基本生活問題，幫助解決種子、農(nóng)藥、肥料等基本的生產(chǎn)資料，幫助安排生產(chǎn)計劃，帶動特困戶自食其力，脫貧致富。今年班子成員共向貧困戶捐款500元。同時，單位職工還向希望工程捐款530元。四是機(jī)關(guān)聯(lián)系一戶民營企業(yè)。根據(jù)縣發(fā)夏食品公司愿意見和本局工作安排，副局長譚皓到縣發(fā)夏食品公司掛職一年，為企業(yè)出謀劃策，牽線搭橋，指導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部管理，幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。今年我局被縣委、縣政府表彰為“支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。五是機(jī)關(guān)健全一套科學(xué)的管理制度。本局結(jié)合“三觀教育”中查找出來的問題，制定整改措施，建立健全新的工作制度，進(jìn)一步修訂完善以《xx縣統(tǒng)計局崗位目標(biāo)考核評比辦法》為總體的16個規(guī)章制度，實現(xiàn)用制度管人，用制度來規(guī)范干部的行政行為。通過“三觀”學(xué)教活動，廣大職工深受教育和啟發(fā)，工作干勁更足了。三個階段學(xué)習(xí)教育活動經(jīng)縣“三觀”辦檢查驗收合格，均達(dá)到98分以上。

四、建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)，樹立良好機(jī)關(guān)形象

按照州局要求，積極開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實型、競爭型、效率型、節(jié)儉型”等“六型”機(jī)關(guān)建設(shè)。一是以提高）政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為出發(fā)點，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。在干部職工中狠抓政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立了學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計劃，并把學(xué)習(xí)納入崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考評計分，嚴(yán)格堅持“星期五”下午政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求做到人人有學(xué)習(xí)記錄、心得體會和讀書筆記，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型統(tǒng)計干部隊伍。二以提高服務(wù)水平為目標(biāo)，建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。一方面在機(jī)關(guān)內(nèi)部要求干部職工為基層統(tǒng)計同志上門報表和社會公眾上門咨詢服務(wù)上做到“六個一”即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱血接待、一身正氣辦事、一句祝愿話別。另一方面在統(tǒng)計分析上，認(rèn)真開展各項專題調(diào)查和統(tǒng)計分析研究，努力提高統(tǒng)計服務(wù)水平。統(tǒng)計分析服務(wù)是社會對統(tǒng)計工作發(fā)揮職能作用的客觀要求。我局把提高服務(wù)水平作為一切工作的出發(fā)點和立足點。按照上級部門和縣委、縣政府的要求，緊緊圍繞全縣工作任務(wù)目標(biāo)，積極開展各項調(diào)查。今年以來與相關(guān)部門先后組織力量開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)春耕備耕情況的調(diào)查、農(nóng)民增收情況調(diào)查、農(nóng)民外出務(wù)工情況的調(diào)查、星級以外住宿業(yè)的抽樣調(diào)查、旅游資源調(diào)查、房地產(chǎn)投資企業(yè)的投資情況調(diào)查。沠出4人完成了農(nóng)村稅費改革包2個村的檢查工作。今年我局把統(tǒng)計分析研究任務(wù)繼續(xù)量化到人，建立獎懲機(jī)制，統(tǒng)計分析的水平和質(zhì)量明顯提高。1-5月，全局職工共撰寫《統(tǒng)計分析報告》17篇，撰寫上報各類經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計信息80多篇，其中省統(tǒng)計信息網(wǎng)用稿近50篇，州統(tǒng)計信息網(wǎng)用稿近80篇。《對我縣農(nóng)民外出務(wù)工情況的調(diào)查與思考》一文被縣委辦主辦的《領(lǐng)導(dǎo)參考》刊物全文登載。三是以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為宗旨，建設(shè)“務(wù)實型”機(jī)關(guān)。在全面完成2007年統(tǒng)計年報和2007年上半年月定期報表工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強化了數(shù)據(jù)質(zhì)量審核認(rèn)真開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評估。建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)制，各專業(yè)對基層上報的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核實，由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審核，在上報前要求專業(yè)人員加強對基層經(jīng)營情況的調(diào)查了解，進(jìn)行認(rèn)真評估分析，確保數(shù)據(jù)差錯不出門，出門無差錯。同時，認(rèn)真開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。為了確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，撐握半年來規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)營現(xiàn)狀，為縣委、縣政府當(dāng)好參謀。縣統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)局組成統(tǒng)計執(zhí)法小組，于2007年6月24日至30日由縣統(tǒng)計局副局長劉婭麗、縣經(jīng)貿(mào)局副局長舒祖芳帶隊，對全縣14戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1－5月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。從檢查的情況看，大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量比較真實可靠，但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)民營企業(yè)思想顧慮多怕如實上報后增加稅收人為虛報。檢查組每到一個企業(yè)大力宣傳《統(tǒng)計法》，要求各企業(yè)要放下思想顧慮如實上報國家所需的真實統(tǒng)計資料，對如實上報統(tǒng)計資料的企業(yè)，縣執(zhí)法組表示將按《統(tǒng)計法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保密。通過這次檢查解除了民營企業(yè)的思想顧慮，確保了各企業(yè)統(tǒng)計工作的正常開展和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。四是以爭先晉位為動力，建設(shè)“竟?fàn)幮汀睓C(jī)關(guān)。為了創(chuàng)新激勵機(jī)制，塑造團(tuán)隊精神，今年我局在局機(jī)關(guān)從建章立制入手，建立了崗位目標(biāo)考評計分辦法，對年終總分在前三名的同志，將評為全縣“統(tǒng)計先進(jìn)工作者”，第一名并作為推薦出席省州先進(jìn)工作者的先決條件，對不足100分的進(jìn)行批評教育，限期整改。對基層擬定了考評實施方案，嚴(yán)格進(jìn)行考評兌現(xiàn)。今年3月27日在全縣統(tǒng)計工作會上表彰了5個先進(jìn)單位，30名先進(jìn)個人，5名農(nóng)村住戶調(diào)查優(yōu)秀輔導(dǎo)員。通過建立竟?fàn)帣C(jī)制，進(jìn)一步增強了干部職工自我管理、自我完善、自我發(fā)展、自我提高的意識，打破了憑印象投票的作法，建立了以實績論英雄的考核評比運作機(jī)制。五是以提高工作效率為出發(fā)點，建設(shè)“效率型”機(jī)關(guān)。在去年開通局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，為提高工作效率，進(jìn)一步完善了統(tǒng)計信息內(nèi)外網(wǎng)頁，開通了廣域網(wǎng)和ip電話。廣域網(wǎng)開通后更加方便了上下的聯(lián)系，職工信息的積極性更加高漲。自5月底開通廣域網(wǎng)以來，全局同志在信息撰寫方面出現(xiàn)了你追我趕的良好局面，撰寫的信息在省網(wǎng)采用大幅度提高，僅6月省網(wǎng)（含農(nóng)調(diào)網(wǎng)）采用近30多篇，占上半年省網(wǎng)采用的60%。同時，局內(nèi)每個干部職工開通了自己的郵件信箱，全面實現(xiàn)了文電草擬、公文辦理、文檔存儲的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，推行了無紙化辦公。同時，活龍坪鄉(xiāng)統(tǒng)計站率先開通了寬帶網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上傳送統(tǒng)計報表，大大提高了工作效率，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)統(tǒng)計自動化帶了一個好頭。六是以倡到厲行節(jié)約為起點，建設(shè)節(jié)儉型機(jī)關(guān)。繼續(xù)建立和完善了財務(wù)制度、對外接待等制度，號召職工厲行節(jié)約，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行一支筆審批把關(guān)制度，努力降低行政成本。

五、經(jīng)濟(jì)普查開始啟動，各項工作有條不紊。3月24日，召開了全縣統(tǒng)計工作暨全縣第一次全國經(jīng)濟(jì)普查工作會議，會議在總結(jié)2007年統(tǒng)計工作的同時，安排部署了經(jīng)濟(jì)普查工作。四月上旬縣人民政府下發(fā)了《關(guān)于做好全縣第一次經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》（咸政辦發(fā)[2007]15號文件），成立了xx縣第一次經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，隨后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立了領(lǐng)導(dǎo)黨小組，四月中旬“xx縣第一次經(jīng)濟(jì)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”正式掛牌開展工作。

六、認(rèn)真實施新的統(tǒng)計方法，大力推進(jìn)統(tǒng)計制度改革。一是進(jìn)一步完善鄉(xiāng)級50戶農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量抽樣調(diào)查和農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查，縣級100戶農(nóng)村住戶調(diào)查、100戶農(nóng)村貧困監(jiān)測和120個物價調(diào)查點的抽樣調(diào)查工作。二是積極做好城市居民住戶調(diào)查的前期各項準(zhǔn)備工作。為做好該項工作縣政府辦下發(fā)了[2007]74號文件，開展了記帳前的培訓(xùn)工作，城市住戶調(diào)查記帳工作已正式啟動。三是認(rèn)真做好新的統(tǒng)計方法制度的宣傳。主要采用在政府常務(wù)會上向領(lǐng)導(dǎo)作宣傳、在全縣統(tǒng)計工作大會上向廣大統(tǒng)計干部作宣傳，利用報紙等新聞媒體向社會公眾作宣傳，取得了較好的社會效應(yīng)。

半年來，通過廣大統(tǒng)計工作者的共同努力，各項工作取得了明顯成效。下半年，我們將根據(jù)上級工作安排：一是繼續(xù)開展“六型”機(jī)關(guān)建設(shè)。二是繼續(xù)抓好經(jīng)濟(jì)運行情況的分析與監(jiān)測，為黨委、政府提供有價值的參考意見.三是以開展經(jīng)濟(jì)普查為重點，認(rèn)真作好經(jīng)濟(jì)普查的各項工作。

第7篇

轉(zhuǎn)眼之間一月份的已經(jīng)結(jié)束。朋友，你做好你的月工作總結(jié)了嗎?下面就是小編給大家?guī)淼臓I銷員月工作總結(jié)范文精選，希望能幫助到大家!

營銷員月工作總結(jié)范文精選一經(jīng)過_月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”11月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

市場分析

現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于的。當(dāng)然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

_月份工作計劃主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊是保證業(yè)績的根本。

在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標(biāo)。

根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

最后總結(jié)兩點就是：

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊，

2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

營銷員月工作總結(jié)范文精選二在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

營銷員月工作總結(jié)范文精選三_月份是非常重要的一個月，對于我們銷售部來說更是重中之重。為了給未來做一次好的鋪墊，我此次做了_月份的工作總結(jié)。

一、任務(wù)完成情況

_月實際完成銷售量為_萬，其中__萬，__萬，其他__萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，__增長較快，__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計劃是在__萬左右)，__(__以上)銷售量很少，__有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“__”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1.質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如__客戶的__，__客戶的__等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2.細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3.交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4.運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5.技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__、__等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6.報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1.人員工作熱情不高，自主性不強。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2.組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3.發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4.統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5.銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6.技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7.部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們__公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在__乃至__行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1.工作報告。

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2.例會。

定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3.定期檢查。

計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4.公平激勵。

建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

營銷員月工作總結(jié)范文精選四_月份將要過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月一號來到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

營銷員月工作總結(jié)范文精選五來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

第8篇

行政工作總結(jié)和計劃

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在2019年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。 (6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。 (3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

(三)、2019年計劃及建議

根據(jù)部門2019年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2019年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在2019年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

2019年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)二：行政工作總結(jié)和計劃

轉(zhuǎn)眼間2019年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)

將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學(xué)習(xí)到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)三：行政工作總結(jié)和計劃

2019年上年半，進(jìn)入公司至今，已有大半年的時間，回首2019年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將2019年個人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計劃;

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

2、在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三、接下來的個人工作計劃中：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說2019年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好2019年工作計劃和總結(jié)，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

總結(jié)四：行政工作總結(jié)和計劃

轉(zhuǎn)眼間2019年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、學(xué)習(xí)到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)五：行政工作總結(jié)和計劃

****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

第9篇

財務(wù)部是任何一家企業(yè)都必不可少的重要職能部門,承擔(dān)著企業(yè)日常運營中的現(xiàn)金流通和各種賬目的統(tǒng)計工作。那么財務(wù)部半年度工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心收集整理的財務(wù)部半年度工作總結(jié)，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

財務(wù)部半年度工作總結(jié)1正是荊條開花的季節(jié)，我們結(jié)束了上半年的工作，這半年我們遇到了很多新問題，正是由于這些問題的出現(xiàn)，促使公司不斷的改進(jìn)，對各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。

現(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下：

一、財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，半年來我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部門的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在春節(jié)期間，資金流量巨大而且繁瑣，我部門本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，各項自己收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。

二、認(rèn)真完成公司日常各項財務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。

三、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報。

四、積極做好匯算清繳工作

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

五、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作

對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

六、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識

隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

下半年工作計劃：

財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)生產(chǎn)是財務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)，管理工作才能得到提高，鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點應(yīng)在以下幾個方面進(jìn)行：

一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項規(guī)章制度和管理辦法，以公司為家，樹立員工的良好形象，遵守和執(zhí)行各項勞動紀(jì)律，帶領(lǐng)財務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

二、穩(wěn)定財務(wù)隊伍，進(jìn)一步提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作，增加相互工作的認(rèn)知、理解程度，增強相互之間工作的有效配合，并增強部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感，保證財務(wù)人員隊伍的穩(wěn)定，使公司的財務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。

三、與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜

四、加強應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助各部門做好公司的資金回籠，控制好費用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。

五、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財產(chǎn)物資的盤點核實及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜椙謇砉ぷ鳎龅劫~賬、賬證、賬實、賬表相符。

最后，財務(wù)部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為公司的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

財務(wù)部半年度工作總結(jié)2時光荏苒，2021年上半年很快就要過去了，回首過去的班年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務(wù)工作十幾年來，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為宏達(dá)公司的財務(wù)人員，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比2020年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2021上半年年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、日常工作：

1、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核，對不符合規(guī)定的原始憑證予以退回并責(zé)令其整改，強化會計檔案的管理。

對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)，以體現(xiàn)各部門效益。

2、在原來的記賬基礎(chǔ)上，細(xì)化了成本費用的管理，加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核，統(tǒng)一核算口徑，嚴(yán)格控制支出，使公司的收入支出核算盡量達(dá)到合理。

在日常工作中，與銀行、稅務(wù)等相關(guān)單位及部門及時保持密切聯(lián)系，并和他們相關(guān)部門建立了良好的工作關(guān)系，真正做到銀企一家，稅企一家。

3、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則，嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

4、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下一個環(huán)節(jié)

5、每月核算員工工資與往來明細(xì)帳結(jié)轉(zhuǎn)是財務(wù)部較為繁重的工作之一，除了計算發(fā)放工資外，還要為新員工說明工資的構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯，經(jīng)過努力公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。

6、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上年檢、會計師事務(wù)所的年終審計，統(tǒng)計局的季度申報，與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務(wù)報告和相關(guān)資料等工作。

7、加大固定資產(chǎn)核算管理的同時，往來帳目的核對，款項催收和索要發(fā)票是財務(wù)部重要工作之一。

由于受其他原因的影響，催收難度有所增加，雖然我們盡了很大的努力，也取得了很大的成效，但卻不是很理想。

8、及時完成公司的納稅申報和各類財務(wù)報表，發(fā)票購買和管理臺賬登記工作。

在公司的常規(guī)審查中，積極配合，成功地完成了審核任務(wù)，并積極協(xié)助其他部門提供所需要的各類數(shù)據(jù)和資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策起到了決定性作用。

9、正確計算各項稅金，及時足額地交納稅款，積極配合稅務(wù)部門檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以糾正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持和指導(dǎo)，使我們的納稅工作更加完善和快捷，2021年上半年，交納各種稅費應(yīng)交210萬，實交65萬余元，

二、不足和有待改善的地方：

時光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理上，在及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)數(shù)據(jù)，實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮;有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部沒有提出合理化建議;也有部分財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;財務(wù)人員應(yīng)該提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。我確信公司是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，希望每位財務(wù)人員都能夠獨當(dāng)一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌。

做為財務(wù)人員，我們決心在以后的工作中不斷地總結(jié)、反省、鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，把學(xué)到的知識真正有效的運用到具體的工作中去，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。在未來，我們一定要與時俱進(jìn)，求真務(wù)實，大膽實踐探索，穩(wěn)中求進(jìn)，將與社會同進(jìn)步，與公司同發(fā)展，增強公司的公信力，為公司邁上一個更高的臺階，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

財務(wù)部半年度工作總結(jié)3財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在2021年做了大量細(xì)致的工作：

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督，為生產(chǎn)和管理服務(wù)。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收支申請到出納各項原始收支的操作，每項都嚴(yán)格按照公司制度不折不扣地執(zhí)行;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制，各個環(huán)節(jié)都能做到及時核對，查漏補缺;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表，都能做到完整及時，項目齊全;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳做到無差錯申報上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付都能及時上報，嚴(yán)格按照審批額度執(zhí)行，等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行公司管理制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性，更好地服務(wù)于生產(chǎn)管理者的需要?，F(xiàn)就我部門2021年工作做簡要匯報。

一、會計工作

認(rèn)真審核原始憑證，按照公司管理制度的要求，對符合制度要求的費用嚴(yán)格審核其項目，金額等會計要素。對不符合制度要求的費用說明理由，拒絕簽字，避免流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié)。對費用單按項目部門編制記帳憑證。認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照公司管理的需要，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合公司財務(wù)管理制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行合理分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)。每月按照公司管理者對財務(wù)工作的要求，編制報表，2021年由于我站是新站，方量不大，費用變動較大，但各部門的費用發(fā)生都相對合理。每月按照新會計制度和稅法的要求編制會計報表，做到及時完整，項目齊全;各項稅費的計提到納稅申報、上繳做到無差錯，加強與稅務(wù)及其他政府部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。在各部門工作配合上相互支持、相互監(jiān)督、做好服務(wù)工作。能夠積極完成上級交代的其他任務(wù)。會計工作及時全面。

二、出納及統(tǒng)計工作

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。能夠積極學(xué)習(xí)財務(wù)的基本知識。能夠做到說實話、辦實事、求實效，對不符合規(guī)定的票據(jù)提出質(zhì)疑并及時上報，能夠積極協(xié)同業(yè)務(wù)員催款收款，在月底積極和供應(yīng)商對賬，對應(yīng)收帳款編制對賬單，及時發(fā)放并催收，對供應(yīng)商付款能夠積極協(xié)調(diào)，提出合理建議。堅持嚴(yán)于律已，注重團(tuán)結(jié)，端正態(tài)度，工作積極，業(yè)務(wù)能力強。

三、材料及庫管工作

能夠積極按照公司的庫房管理規(guī)定和材料驗收規(guī)定的要求，嚴(yán)格驗收材料，嚴(yán)格執(zhí)行公司的折方系數(shù)，積極跟車檢查，材料入庫做到使用人驗收入庫，領(lǐng)用人審批登記，舊物入庫備查。根據(jù)生產(chǎn)需要積極調(diào)料，保證生產(chǎn)正常運行。能夠積極配合生產(chǎn)，做好加油工作，嚴(yán)格加油審批手續(xù)，工作認(rèn)真，態(tài)度積極。

2021年，為實現(xiàn)集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)證貫徹集團(tuán)提出的成本管理意識。財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1、積極配合集團(tuán)公司貫徹執(zhí)行成本管理模式下的新制度，新表格，在實際中監(jiān)督其執(zhí)行情況，積極反映在執(zhí)行過程中遇到的新問題。

2、根據(jù)公司提出2021年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的情況和下達(dá)的任務(wù)，財務(wù)部做出了全年預(yù)算，全面預(yù)算管理按照公司制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層解于公司各部門，以部門為考核單位，責(zé)任績效落實到人。

3、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)公司各部門的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

財務(wù)部半年度工作總結(jié)4一年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強法律意識;

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》等法律、法規(guī)，積極參加會計資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展;

三是經(jīng)常向行家學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找__老師或者_(dá)_老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)

本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室，財務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私、廉潔奉公、吃苦耐勞、任勞任怨、愛校如家、不圖名利、公道正派、埋頭苦干、不計較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神?？傊ぷ髑ь^萬緒，本人始終本著認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度來完成每一項工作。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)

全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時，嚴(yán)格按照上級規(guī)定，實行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，做到有計劃的使用經(jīng)費，從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳、幫、帶工作

財務(wù)工作性質(zhì)，銜接性比較強。在學(xué)校決定安排新人接我班后，我就先領(lǐng)著她到教育局、人事科、計財科、教育科、后勤辦、財政局、行財科、國庫科、社保科、預(yù)算外局、區(qū)政府人事局、物價、局檔案局、市社會保障局、市醫(yī)保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認(rèn)認(rèn)門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹(jǐn)慎，向他人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

財務(wù)部半年度工作總結(jié)520__年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，通過加強會計制度的建設(shè)、財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成財務(wù)部各項工作，并很好地配合了公司的中心工作。

一、真履行職責(zé)，組織會計核算

組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機(jī)結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在_月至__月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達(dá)_億____萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)_____張，處理會計憑證____張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在_-_月份項目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時財務(wù)部還全面承擔(dān)了_月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資_。_億元，償還到期貸款____萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽的目的。我部于_月—_月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款____萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。

由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至__月__日，門店銷售：___個、住房銷售___個，成交率__。__%，成交額_____萬元，實收房款____萬元，尚有未收房款____萬元，資金回收率為__。__%;預(yù)定門店__套，收取定金___萬元。出租自有門店__套，收取定金__萬元，出租率__。__%。在這_個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至__月__日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款____萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

第10篇

2021年，新年即將到來，在新的一年里我們都要總結(jié)上半年的不足，為自己制定新一年的工作方向及目標(biāo)。下面是小編為大家整理的新員工半年自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

新員工半年自我鑒定120__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了很多的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的______產(chǎn)品實現(xiàn)了向__、____同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成________噸，_______噸。

熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改善，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上到達(dá)了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。

新產(chǎn)品方面：_____器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用____空閑時間，開發(fā)了____產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機(jī)獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這20__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供給了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理?？墒窃?月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了_____、___、_____因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。

生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利經(jīng)過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并經(jīng)過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責(zé)、團(tuán)隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財物，節(jié)儉各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面

公司自06年以來，新購設(shè)備較多，異常是07年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護(hù)供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具，不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能到達(dá)客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會有很多的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無疑會給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立刻補充有相關(guān)經(jīng)驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接職責(zé)人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統(tǒng)計辦法)，及時分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施，對目前存在問題加以改善，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情景進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情景也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)首先從培養(yǎng)操作工的職責(zé)心、健全職能崗位人員開始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

原材料方面，對材料調(diào)運過程實行專人專職操作，實行職責(zé)制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時，對當(dāng)班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情景實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)儉能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻堅持高度的職責(zé)心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣，公司提倡的節(jié)儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)能夠說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，異常是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我提議公司應(yīng)實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議，同時人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。

新員工半年自我鑒定2回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下：

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自我在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，進(jìn)取為公司辦理各類證件。經(jīng)過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)\____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解_____情景，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。

作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，進(jìn)取和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、進(jìn)取響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。

根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情景及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，\__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情景。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。

董事會在____召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自我的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

新員工半年自我鑒定3我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間生產(chǎn)現(xiàn)場的統(tǒng)計工作人員的協(xié)調(diào)以及實習(xí)人員的現(xiàn)場統(tǒng)計工作的培訓(xùn)。總體說來上半年工作一點也不順心，而在工作中經(jīng)常是項目的主次不明確，目標(biāo)不明確，配置不明確，工作不明確，流程不明確，監(jiān)核不明確。部門職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級管理嚴(yán)重。本來我們經(jīng)過____年度的生產(chǎn)審計工作就很清楚____年度管理問題的所在。

1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。

公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程，流程在員工各自的腦子里，大家都憑經(jīng)驗和良心做事和工作、做事、管理，很容易造成各自為政，標(biāo)準(zhǔn)不一，工作效果時好時壞的結(jié)果。

2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系，企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低，各級管理人員都在憑經(jīng)驗而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn)，文件標(biāo)準(zhǔn)化有必須基礎(chǔ)，但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺，上級下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體，明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

3、企業(yè)組織管理混亂，多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重，那里成了中高層管理者實習(xí)的搖籃和展示自我高貴的身份場所，公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理，依靠上級管下級，這種管理模式明顯弊端在于，上級精力有限，不可能有效管理下級，本來公司很多管理人員的管理經(jīng)驗和本事自身都不足，即使上級有很豐富的管理經(jīng)驗和很強的管理本事，但對許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚，從而產(chǎn)生誤管誤判，甚至頒布一些啼笑皆非的條例，朝令夕改，不僅僅自身威信掃地，屬下不服，造成對立甚至激烈沖突，，員工們憑什么來提高自我的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認(rèn)同感。

4、重“人情”輕制度，懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。

作為上市公司，公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病，隨機(jī)應(yīng)變，情大于法，強調(diào)個性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等，同時，企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大，各種資源浪費也就越來越嚴(yán)重，生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度，強化控制體系建設(shè)，也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等，制度高于一切，人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。

5、細(xì)節(jié)化管理薄弱，一切讓位于出貨的習(xí)慣，而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關(guān)心，細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏，這些都是管理工作的粗放造成的，如10月份倉庫的管理現(xiàn)狀(請看相關(guān)的審計報告)。

6、文件和圖紙管理混亂，企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。

7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗偏低，管理水平落后。

硬件設(shè)備投入大，而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對缺乏。

以上是我的上半年個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好____年下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

新員工半年自我鑒定4____年即將過去，感激公司供給給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。

在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。

在進(jìn)行來料ROHS測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度進(jìn)取，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時，自我堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。

從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

隨著公司各項制度的實行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作進(jìn)取性，提高自我的整體素質(zhì)，讓自我的工作本事更強更完善。我充分認(rèn)識到自我既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自我制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

一、在自我的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令，執(zhí)行ROHS指令對我們有什么好處。

二、認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出快速的、正確的決策。

三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自我在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公本事。

五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。

六、嚴(yán)格要求自我在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同提高，征取在明年取得更好的工作成績。

新員工半年自我鑒定5現(xiàn)將半年來有關(guān)工作情景總結(jié)如下：

一、工作資料

我的工作資料大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備科科室工作。

機(jī)電組工作：

1.組織班組成員做好車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修工作;

2.參與巡檢和重點維護(hù)、維修工作;

3.負(fù)責(zé)機(jī)電組和變配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;

科室工作：

1.安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;

2.質(zhì)量工作：整理維護(hù)設(shè)備檔案資料;收集整理冰機(jī)、鍋爐、變配電運行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備保養(yǎng)記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率;

3.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

二、主要成績

1.在機(jī)電組規(guī)范了個人用品的擺放，如：茶杯、工作鞋等;

2.公用工具、備品備件和資料等實行專人分管整理;

3.組織機(jī)電組成員及時完成車間設(shè)備的巡檢、維護(hù)和維修，保障了車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運行;

4.組織班組頂酷暑參與車間新設(shè)備安裝、放線、接線及調(diào)試等工作，為新設(shè)備早日投產(chǎn)作好準(zhǔn)備;

5.參與能源組設(shè)備的部分維修，保證了能源設(shè)備的運行;

6.在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時，實現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器，恢復(fù)原控制器控制液位后運行正常，至今無異常;

7.參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;

8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作;

9.完成車間設(shè)備巡檢表的更改，加大了設(shè)備巡檢力度;

10.做好安全工作的各種記錄、報表;

11.做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計;

三、經(jīng)驗體會

1.塌實刻苦提高專業(yè)技能

作為一名技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的，還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識，還要聯(lián)系實際，在實際中不斷摸索、不斷積累。同時，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。

2.努力鉆研提高管理本事

對于剛從事機(jī)電組管理工作的我來說，應(yīng)對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自我，我經(jīng)常用業(yè)余時間，看些與管理相關(guān)的書籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。

重視思考，有時遇到同一個問題，有的人處理得恰當(dāng)，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣，那就是平時碰到問題，要勤于思考，以至帶領(lǐng)班組以的方案處理問題。

同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，鼓勵成員提出一些自我的看法，及部門存在的問題。以便及時改善!

3.注重細(xì)節(jié)逐步成長

在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧供給材料和依據(jù)。

四、存在問題和不足

1.工作中有時有點粗心、不夠細(xì)致;

2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠;

3.組織管理力度不夠;

第11篇

一、當(dāng)前稅源管理存在的問題

問題一：稅源管理機(jī)構(gòu)職能“缺位”。在新一論征管改革中，隨著征、管、查分離和計算機(jī)技術(shù)的廣泛運用，稅務(wù)專管員的職能發(fā)生了變化，由“管戶”為主逐漸過渡到以“管事”為主，這在一定程度上防止了“人情稅”和“關(guān)系稅”，有利于稅務(wù)系統(tǒng)的廉政建設(shè)，改革的方向是對的。但是，在一些地方也出現(xiàn)了“兩少一多”現(xiàn)象：稅收管理員下戶調(diào)查研究的少了，對納稅人的經(jīng)營情況、繳稅情況及稅收結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真分析的少了，依靠納稅戶自行申報來掌握稅源、指導(dǎo)征收的多了。如申報不實，出了偷漏稅問題則由稽查部門去處理。這樣一來，在稅源的管理上便出現(xiàn)了“空檔”，管事與管戶在相當(dāng)程度上脫了節(jié)。由于征、管、查之間始終處于變動磨合的狀態(tài)，未達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范，稅源管理的職能存在“缺位”現(xiàn)象。辦稅大廳征收人員不再下戶，就表征稅，被動接受納稅人的申報資料，并不能主動收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營和稅源變動情況；基層分局（所）的稅收管理員對稅源控管乏力，由過去的專管員下廠了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況變成了遠(yuǎn)離企業(yè)、坐看報表的靜態(tài)管理，對轄區(qū)內(nèi)的稅源底數(shù)不清，戶籍不明，造成大戶管不細(xì)、小戶漏管多，“疏于管理、責(zé)任淡化"的問題凸現(xiàn)。

問題二：稅源管理手段相對滯后。在當(dāng)前稅源管理過程中，單一地以實現(xiàn)稅收的多少將納稅人劃分為重點稅源和非重點稅源，工作重心側(cè)重于重點稅源的管理，在一定程度上忽視了非重點戶、非重點稅源、某些行業(yè)、某些區(qū)域及工作環(huán)節(jié)的管理，造成稅源管理“頭重腳輕”，征管基礎(chǔ)薄弱，給一些蓄意偷逃稅犯罪分子以可乘之機(jī)。傳統(tǒng)的稅源管理手段相繼取消而喪失，而新的信息管理手段又未到位，基層稅務(wù)干部普遍感到茫然和無所適從。有的被動地等待信息化建設(shè)的發(fā)展，寄希望于省局為他們提供“一步到位”的辦法和手段。雖然近些年加大了信息化的建設(shè)，實現(xiàn)了征管業(yè)務(wù)流程微機(jī)管理，但目前稅源管理系統(tǒng)只能完成一些基本的統(tǒng)計工作，對稅源的狀況不能運用大量的信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行調(diào)研、分析和預(yù)測。此外，還建立沒有完全意義上的稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和管理監(jiān)控機(jī)制，納稅人生產(chǎn)經(jīng)營信息傳遞渠道單一、滯后。

問題三：部門協(xié)調(diào)配合不得力。從外部來看，涉及稅源管理最緊密的工商、國稅、銀行、質(zhì)監(jiān)、土管、城建、地稅等部門之間的協(xié)作配合還沒有真正建立起來，不能進(jìn)行有效的信息傳遞，更談不上信息高度共享。從內(nèi)部來看，征、管、查三部門、機(jī)關(guān)科（股）室之間、上級局與下級局之間在強化稅源管理方面還存在工作脫節(jié)，協(xié)調(diào)配合不暢，沒有形成各部門齊抓共管、密切配合、協(xié)調(diào)一致的良性稅源管理機(jī)制，適應(yīng)現(xiàn)代稅源管理的監(jiān)控體系還沒有建立起來。

問題四：稅源管理力量有待進(jìn)一步加強。在稅源管理過程中，困擾基層的一個主要問題就是征管力量不足，城鄉(xiāng)稅源管理人力資源分配不合理，存在基層稅源少、人員多，而城區(qū)或重點稅源單位稅收任務(wù)重、人員少；機(jī)關(guān)管理人員多、一線稅源管理人員少等不合理現(xiàn)象?；鶎佣愒垂芾砣藛T應(yīng)付事務(wù)性工作繁重，很難集中精力開展稅源控管，以致對納稅人的信息掌握不全。同時存在部分地區(qū)稅收管理員制度落實不到位，稅收管理員日常工作存在任務(wù)不明、目標(biāo)不清、考核不到位的問題。稅收管理員業(yè)務(wù)水平參次不齊，適應(yīng)現(xiàn)代稅收征管的工作能力和稅收執(zhí)法水平不高，工作缺乏主動，不能很好地履行工作職責(zé)。

問題五：經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)多元化，增加了稅源管理的難度。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，我國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)深度接軌，各種所有制形式的經(jīng)濟(jì)主體跨國家、跨地區(qū)、跨行業(yè)相互滲透，長期并存，使納稅主體呈現(xiàn)多元化；混合經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)上交易、資產(chǎn)重組等加劇，使征稅對象呈現(xiàn)多元化；經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)營活動的多樣性，使其收入來源也呈多元化，增加了納稅環(huán)節(jié)確認(rèn)難度，稅源監(jiān)管的復(fù)雜性與日俱增。而稅務(wù)機(jī)關(guān)對這些變化的應(yīng)對措施相對滯后，使稅源管理工作陷于被動。

二、加強稅源管理的建議今年，省局把稅源管理作為三大重點工作之一，提得高度可見，重要性之強。要全面提高稅源控管水平，必須改變傳統(tǒng)的監(jiān)控思維模式，樹立科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化的管理理念，充分利用信息技術(shù)，通過人機(jī)結(jié)合強化對稅源的管理和監(jiān)控。

（一）理順關(guān)系，明確職責(zé)，全面建立稅源管理體系。

按照加強管理、講求效率和有利于服務(wù)的原則，科學(xué)設(shè)置基層稅源管理機(jī)構(gòu)，合理調(diào)整征管職能，實現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化。按照以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，建立統(tǒng)一、規(guī)范的崗責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步明確征、管、查三部門的職責(zé)分工，避免各環(huán)節(jié)、崗位之間職責(zé)交叉或缺位，三部門應(yīng)加強業(yè)務(wù)銜接，既要分工，又要協(xié)作；既要制約，又要協(xié)調(diào)，凝集征、管、查合力，實現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合，提高稅源管理的整體效能。搞好征管信息系統(tǒng)前、后臺的業(yè)務(wù)整合與銜接，加強協(xié)調(diào)配合，做到分工不分家，防止推諉扯皮、效率低下等問題的發(fā)生，保證征管業(yè)務(wù)流程銜接緊密、運轉(zhuǎn)高效。縣（區(qū)）局管理股應(yīng)為專門的稅源管理部門，主要負(fù)責(zé)稅源的收集、匯總、分析，監(jiān)督指導(dǎo)基層分局（所）加強稅源管理；稽查局、辦稅服務(wù)廳作為稅源監(jiān)控的輔助管理部門，主要負(fù)責(zé)納稅人的稅源采集及稅收征管相關(guān)情況的反饋工作?；鶎臃志郑ㄋ槎愒垂芾淼闹髁?，經(jīng)常深入到納稅單位進(jìn)行稅源調(diào)查分析，監(jiān)控掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、稅源變化情況，掌握一些非常規(guī)性的稅源變化情況，特別要加強對改制企業(yè)、有偷稅嫌疑的企業(yè)、漏征漏管戶、新辦戶、停（歇）業(yè)戶、注銷戶、非正常戶等納稅人的監(jiān)控工作，減少稅收死角。定期、不定期地組織稅收管理員，對某一地區(qū)、某一行業(yè)的稅源進(jìn)行專項檢查、調(diào)查、預(yù)測、分析和控管，將稅源監(jiān)控置于征管之中，在征管中尋找稅源、監(jiān)控稅源。進(jìn)一步健全和完善征管、稅政、法制、發(fā)票、計財、信息中心、監(jiān)查審計等部門之間的協(xié)調(diào)運行機(jī)制，充分發(fā)揮各職能部門的專業(yè)特長和職能功效，積極為基層部門強化稅源管理提供指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督，多渠道多領(lǐng)域地實現(xiàn)稅源的精細(xì)化、規(guī)范化管理，全方位地構(gòu)建稅源管理體系。

（二）以人為本，注重實效，把稅收管理員制度落到實處。

1、科學(xué)配置人力資源，充實稅收管理員隊伍。縣（區(qū)）級局、基層分局要綜合考慮所管轄的稅源數(shù)量、稅源結(jié)構(gòu)、稅源地域分布、稅源發(fā)展趨勢、基層人員數(shù)量與素質(zhì)等因素，按照稅源管理的需要，結(jié)合起征點提高，農(nóng)村稅源向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移和集中的特點，重新整合優(yōu)化稅收管理員隊伍，科學(xué)合理配置人力資源，優(yōu)先保證對大企業(yè)、納稅信用等級較低企業(yè)以及城區(qū)等重點稅源戶的監(jiān)管需要，并引入風(fēng)險管理機(jī)制，將管理重點放在稅源流失風(fēng)險較大的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，以實現(xiàn)管理效益的最大化。加強稅收管理員的培訓(xùn)，按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，結(jié)合崗位的專業(yè)特點和管理的難易程度，有針對性地加強稅收管理員知識更新和技能培訓(xùn)，切實提高稅收管理員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2、建立健全崗責(zé)體系，明確稅收管理員職責(zé)。積極探索稅收管理員能級管理激勵機(jī)制，根據(jù)工作難易程度和稅收管理員的能力差異分配任務(wù)，做到以能定級，按級定崗，以崗定責(zé)，嚴(yán)格考核，獎懲分明，充分調(diào)動和發(fā)揮稅收管理員工作積極性。建立健全稅收管理員崗責(zé)體系，按照稅收管理員工作崗位的不同，規(guī)范工作流程，明確職能定位和工作重點，減少日常的應(yīng)付性事務(wù)工作，確保稅收管理員有時間、有精力從事稅源管理工作。實行稅收管理員工作底稿制度，規(guī)范稅收管理員的執(zhí)法行為，形成執(zhí)法有記錄、過程可監(jiān)控、結(jié)果可核查、績效可考核的良性循環(huán)機(jī)制。

3、建立稅收管理員工作平臺，提高工作效率。積極利用信息技術(shù)輔助稅收管理員開展工作，要在征管業(yè)務(wù)核心軟件基礎(chǔ)上拓展功能，研究開發(fā)稅收管理員工作平臺。通過工作平臺規(guī)范和固化稅收管理員的工作任務(wù)，按照工作流事項，自動分配任務(wù)，自動提示完成狀態(tài)，變?nèi)苏沂聻槭抡胰?，方便管理員查詢各項涉稅信息。圍繞管理員工作重點，通過分析、預(yù)警、監(jiān)控、評估、篩選、異常信息處理、臺帳、工作總結(jié)等功能模塊，解決管理員“管什么”、“怎么管”、“管沒管”的問題，提高稅收管理員工作的實效性和針對性，有效地加強稅源管理，提高稅收征管的質(zhì)量和效率。

（三）創(chuàng)新手段，改進(jìn)方法，實現(xiàn)稅源精細(xì)化管理。

1、加強戶籍管理，夯實稅源基礎(chǔ)。基層分局（所）要分區(qū)域、分經(jīng)濟(jì)類型、分行業(yè)、分類別、分戶建立納稅人戶籍檔案。健全房屋、土地、車輛等信息數(shù)據(jù)庫。充分運用稅收信息化的手段，加強戶籍管理，做到實有戶數(shù)與系統(tǒng)機(jī)內(nèi)戶數(shù)一致。加強對納稅人開業(yè)、變更、停（復(fù)）業(yè)、注銷、非正常戶以及外出經(jīng)營報驗登記等日常管理，定期組織開展戶籍管理情況的專項清理工作，減少漏征漏管戶。

2、堅持屬地原則，實施分類管理。實行分類組織與管理，是目前國際上較為推崇的征管組織形式。根據(jù)納稅人規(guī)模、行業(yè)、企業(yè)存續(xù)時間、經(jīng)營特點和信用等級等實行稅源分類管理。重點抓好五項工作：一是抓好重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點項目、重點稅種等“五個重點”，建立健全重點稅源管理和跟蹤監(jiān)控制度；二是抓好房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)稅收征管。尤其是這兩行業(yè)中的所得稅和土地增值稅征管難度大、漏洞多，要進(jìn)一步認(rèn)真研究，全面落實房地產(chǎn)稅收一體化；三是抓好個體經(jīng)營大戶的征收管理，采取有效措施，規(guī)范個體經(jīng)營大戶的征管，使其生產(chǎn)經(jīng)營的實際稅負(fù)接近申報征收入庫的稅款，減少稅收流失；四是抓好娛樂業(yè)、飲食業(yè)等高利潤行業(yè)的挖潛增收。五是抓好不同納稅信用等級納稅人的管理與服務(wù)。

3、加強源頭控制、稅收分析和納稅評估。一是要做到源頭控制與稅收分析相結(jié)合。源頭控制就是通過調(diào)查研究了解和掌握納稅人實現(xiàn)的稅款數(shù)量，以及各稅種收入的潛在分布情況，以便征收過程中心中有數(shù)，防止稅源流失。稅收分析主要是對稅收收入的來源和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究分析，從中了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況，以便調(diào)整稅收工作部署和征管重點。事前源頭控制和事后稅收分析，兩者都很重要，都是稅源管理的有效方法。但在實踐中，一些單位往往重視一頭而忽視了另一頭，兩者未有機(jī)結(jié)合起來。有的甚至兩者都未給予足夠的重視，收稅憑經(jīng)驗，既不作稅源調(diào)查也不作事后分析，收稅收到多少算多少，收到哪里算哪里，只要完成任務(wù)就行。這種做法難免帶來有稅未收足或收“過頭稅”的問題。要實現(xiàn)源頭控制和稅收分析的最佳結(jié)合，要求每個稅收管理員都要做到眼勤、腿勤、手勤，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不坐等納稅申報等資料，把室內(nèi)靜態(tài)分析與深入納稅戶實施稅源跟蹤或動態(tài)管理緊密結(jié)合起來，積極主動地掌握稅源情況，并善于從調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)問題，采取有針對性的措施。二是要扎實推進(jìn)納稅評估。積極探索建立納稅評估管理平臺，運用指標(biāo)分析、模型分析等各種行之有效的方法，對納稅人納稅申報的真實性、準(zhǔn)確性進(jìn)行分析評估。在評估工作中，注重綜合評估與分稅種評估的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮人的主觀能動性，注重人機(jī)結(jié)合。三是建立稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查之間的互動機(jī)制。形成稅收分析指導(dǎo)納稅評估，納稅評估用于稅源管理和稅款征收，并為稅務(wù)稽查提供案源，稅務(wù)檢查與稽查又促進(jìn)分析與評估，促進(jìn)完善稅收政策、改進(jìn)稅收征管的工作機(jī)制。

4、加強發(fā)票管理，強化“以票控稅”。大力推進(jìn)“逐筆開具發(fā)票，獎勵索取發(fā)票，方便查詢辨?zhèn)?，推行稅控器具”的發(fā)票管理機(jī)制創(chuàng)新，實行消費者監(jiān)督、稅控器具電子監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督多管齊下，促使納稅人依法開具、使用發(fā)票，促進(jìn)地稅機(jī)關(guān)“以票控稅”，強化稅源監(jiān)控。要抓住發(fā)票管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，改進(jìn)和完善發(fā)票“驗舊售新”工作。積極穩(wěn)妥地推廣應(yīng)用稅控器具，要將稅控器具記錄的開票數(shù)據(jù)與納稅申報數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，嚴(yán)格按規(guī)定征稅，真正發(fā)揮稅控器具控稅作用。

5、充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強稅源管理。按照“功能齊全、監(jiān)控有力”的原則，進(jìn)一步擴(kuò)大征管業(yè)務(wù)軟件的涵蓋范圍，研究開發(fā)統(tǒng)一的計算機(jī)軟件進(jìn)行監(jiān)控管理，將管理的觸角伸向城鄉(xiāng)各個角落，覆蓋整個稅源分布點和所有納稅戶；進(jìn)一步拓寬與政府相關(guān)職能部門之間的信息交換，形成信息聯(lián)網(wǎng)；積極推行多元化電子申報、網(wǎng)絡(luò)申報，建成一個“集中管理、相互依托、數(shù)據(jù)規(guī)范、信息共享”的稅務(wù)綜合信息庫，并使之成為信息處理中心和稅源監(jiān)控中心。同時，以綜合征管軟件應(yīng)用為載體向深度發(fā)展，積極開發(fā)一些輔助程序，提高數(shù)據(jù)綜合利用率，迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行稅收經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)財務(wù)指標(biāo)的分析，滿足監(jiān)控、分析和決策的需要。充分利用征管業(yè)務(wù)信息省級集中優(yōu)勢，運用數(shù)據(jù)倉庫，對各級稅源數(shù)據(jù)逐級分析與查詢，實現(xiàn)對征管工作質(zhì)量與效率考核評價的程序化和自動化，確保稅源管理各項目標(biāo)的實現(xiàn)。

（四）加強稽查，整頓秩序，營造公平競爭的稅收環(huán)境。

一是以日常檢查為重點，堵塞征管漏洞。建立完善日常檢查管理辦法，規(guī)范日常檢查工作程序，提高日常檢查的效能。處理好日常檢查與稽查兩者之間的關(guān)系，把日常檢查作為納稅評估與稽查之間的橋梁和紐帶，構(gòu)建一種以納稅評估為基礎(chǔ)，以日常檢查為紐帶，以稽查為總閘的良性互動機(jī)制；二是加大稽查打擊力度，整頓稅收秩序。樹立“重點稽查”的意識，對一些稅收秩序比較混亂、征管基礎(chǔ)比較薄弱的地區(qū)與行業(yè)，有針對性地開展專項稅收治理，加大對涉稅違法行為的查處和打擊力度，力爭做到檢查一個行業(yè)規(guī)范一個行業(yè)的稅收秩序；三是積極開展涉稅違法案件的分析、解剖和宣傳曝光工作。對查處的案件特別是典型案件要進(jìn)行分析解剖，研究發(fā)案規(guī)律、作案特點和手段，及時發(fā)現(xiàn)稅收政策和管理上的漏洞，提出打擊、防范和堵塞漏洞的措施，并選擇典型案件進(jìn)行曝光宣傳。

第12篇

正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，述職報告主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性，作者一定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達(dá)到更高的層次。下面就讓小編帶你去看看銷售經(jīng)理個人年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷售經(jīng)理述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

轉(zhuǎn)眼間，20____年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20____年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在2000萬左右)，大口徑蝶閥(DN2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、對于公司管理提出我自己的一點想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

銷售經(jīng)理述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

現(xiàn)在我對2020年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、明年年的計劃

在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到18萬，即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

述職人：______

2020年__月__日

銷售經(jīng)理述職報告3各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

20____年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、銷售工作取得的成績

20____年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%?？備N售額萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元;回籠資金總計萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元。

二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。

(二)做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質(zhì)量，以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(三)抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)

20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

(五)制訂考核辦法,激勵先進(jìn)

為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合全國4個片區(qū)的實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績，取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力

我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。

(七)走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售

在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。要通過積極宣傳，現(xiàn)場推銷等多種辦法，把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場。今年，我負(fù)責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。

三、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理，必須加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能完成公司賦予我的工作任務(wù)，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。

(一)努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

20____年，我加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅決維護(hù)公司利益，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外，重點是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能，還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識，提高業(yè)務(wù)工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù)，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

四、加強廉政建設(shè)，做到廉潔自律

我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下，搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實加強廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。

五、存在的不足問題

1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。

當(dāng)前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)，這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題，這方面我有欠缺，需要加強學(xué)習(xí)，努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

2、產(chǎn)品宣傳力度不大。

我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳，但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳，提升我們公司產(chǎn)品的知名度。

3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。

我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。

20____年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報告完了，謝謝大家!

銷售經(jīng)理述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

如果說什么職位最鍛煉人，那么，銷售無疑是其中的一種，在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己2020年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2020年__月__日，年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。

述職人：______

2020年__月__日

銷售經(jīng)理述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結(jié)如下。

一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析：

(一)事跡統(tǒng)計：

____年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含____園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時間20____年1月—20____年12月。根據(jù)20____年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，____園實現(xiàn)銷售額672萬元。

(二)事跡分析：

由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。

1、影響本部事跡的正面因素：

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20____年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：

A.一期__________的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動;

C.四期______花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，達(dá)到明顯效果;

D.六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動;

E.五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運動;

F.裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。

③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟(jì)”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。

2、影響本部事跡的負(fù)面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。

④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。

B.在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“____園”、“______園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的____市場資源也被分流。

二、團(tuán)隊的建設(shè)事跡及總結(jié)：

(一)本部團(tuán)隊建設(shè)事跡：

1、通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。

目前，本部有售樓人員：______、______、____、____、______等五人。其中20____年年度目標(biāo)達(dá)850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：______。

2、本部銷使從無到有。

目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動性加強。

具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。

4、團(tuán)隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。

(二)團(tuán)隊建設(shè)總結(jié)：

1、采用每日早會、晚會的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調(diào)動本部人員的積極性。

20____年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。

3、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶

4、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。

銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

三、存在的問題及建議：

(一)銷售治理電子化

銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。

(二)銷售團(tuán)隊的精簡化

隨著公司項目標(biāo)增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮，我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。

(三)銷售產(chǎn)品改良化

公司1-5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20____年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：

(1)__街11-22號小戶型：12套，平均每套60多平方米，140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。

(2)公司11層主樓住宅：31套，平均每套170多平方米，1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。

(3)一期建材大市場主樓門面：1套，996平方米，620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達(dá)到600多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。