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品控崗位工作計劃

時間:2023-01-10 17:15:26

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品控崗位工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

品控崗位工作計劃

第1篇

工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。小編為大家準備了行政部成員月度工作計劃范文參考,僅供參考!

行政部成員月度工作計劃范文參考一

一、辦公、勞保用品的管理

(一)采購方面:根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經各領導審核、批準,并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質量價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。

(二)物品出庫入庫:

第一、流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續,確保賬物相符;

第二、根據上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;

第三、對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。

(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現象的發生。

二、合同檔案管理

公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。

三、車輛調度管理

合理調配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養,保證出車安全。

四、安全保衛管理

加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數;經常檢查廠區的電源區,保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質,確保安全無事故。

五、環境衛生與公共設施管理

加大對廠區辦公樓衛生的檢查監督力度;每天對廠區的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區域,持續維護廠區綠化環境。

定期對廠區、辦公樓、宿舍樓內的公共設施進行維護與檢修,保證公共設施的正常使用。

行政部成員月度工作計劃范文參考二

一、人事治理方面

1、根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工

2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并及時上報;

3、規范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案

4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;

5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;

6、與領導的溝通

二、行政工作方面

1、成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃

2、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行

3、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢

4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,并做好物品的領用登記,合理的采購辦公用品

5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節約降低成本為第一原則

6、做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作

三、公司治理運作方面

1、根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。

x月工作尚存不足之處:

1、作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠。

3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設;

4、員工培訓機制有待完善和加強。

x月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面著手工作:

1、繼續完善公司制度的建設

特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度,完善培訓機制

企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境。

4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作

行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強勞動人事治理工作

勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度。

6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進。

7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感。

行政部在x月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積

行政部成員月度工作計劃范文參考三

一、考勤完善

考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態,利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。

二、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范。

三、規范安防管理

對安保員進行崗前培訓,培訓內容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

四、強化公司整體形象

從著裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。

五、提高員工執行力及工作積極性(本月工作重心)

目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:

從制度上規避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為,我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下:

1、進行統籌布局與總結監督,由此來保證工作的執行力與延續性。

2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責,把每周的重點工作和標準簡單規定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

3、行政部負責監督和提醒,根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查,并及時進行指導,再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6、對于老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情,經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

第2篇

大家好!

在這里我以平常人的心態,參與我們公司計劃生產部經理一職的競聘。首先我感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會,感謝領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會!此次競聘,我滿懷激動的心情,積極響應公司的重大決策,以期通過這次競聘來再一次展示自己的的能力和干勁!

下面,我先把我個人的一些基本情況向大家介紹一下:

我叫陳x,畢業于安徽建筑工業學院數理系應用物理專業。自XX年九月份來本公司工作,到現在已經在公司工作半年有余。在這期間,深入生產一線,努力與員工打拼在一起,我從事過bf組探頭調試,中試組ecg組裝,監護儀的調試工作。

今天,我競爭的職位是計劃生產部經理。理由有三點:

第一,我有過硬的理論基礎,較為豐富的工作經驗。

雖然來公司只有半年多,但生產上的產品生產我基本都接觸過,熟悉基本工藝流程。并且在業余時間我發大量時間努力學習書本知識,真正做到了理論與實踐的完美結合。

第二、我勤奮好學,塌實肯干,積極進取,顧全大局。

我本人有著良好的工作心態,工作中無論是做生產還是技術研發,我都能以平常心對待,認真做好每一件事,從不好高騖遠,心情浮躁,這些都是大家有目共睹的。也許有人會說,一個大學畢業生呆在生產部搞生產是浪費人才。我一直都不這樣認為,我覺得越是簡單的事情就越應該把他做好,只有將最簡單的基本功練好才能從容不迫地干大事。正是由于這種志存高遠的心態支撐著我在平凡的崗位上做出不平凡的工作績效。

第三、我性格沉著冷靜又不失幽默詼諧,善于激勵員工,調動員工工作積極性。

如果我能競選成功,我的工作思路是:

一、迅速轉變思維方式,由技術員的角色轉變為管理者的角色。

以前做技術員只要做到聽領導的指示,認真做好自己的事情就行。而現在肩負著整個生產工作的計劃與執行,雖然自己不親自參與設備的具體生產,但是應該時時跟蹤各組的生產進度,確保各組生產有序進行。

二、樹立安全生產,質量第一的思想觀念。

企業生產過程中安全生產尤其重要,一旦發生安全事故,不但對家庭造成影響,還會給公司帶來損失。所以日常生產中應嚴格執行各項安全操作規程。經常開展安全活動,不定期進行認真整改、清除隱患。

車間要對所生產的產品質量負責,做到不合格的材料不投產、不合格的半品不轉序。同時加強車間的現場管理,嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區,做到標識明顯、數量準確、處理及時 。

同時應多與品質部溝通,遇到質量問題及時處理,對出現的異常情況,要查明原因,及時排除,使質量始終處于穩定的受控狀態。

三、降低成本損耗,提高工作效率。

員工生產過程中做到愛護工具,定期對線上工具進行保養。節約材料,倉庫領料以舊換新的形式控制成本。加強現場管理,做到生產線上各生產要素合理、協調,使其處于良好的結合狀態。

四、制定詳細的工作計劃。

整個生產車間以銷售訂單為目標,制定科學合理的工作計劃,監督車間生產高效運行。

第3篇

關于安全生產年度工作計劃【1】

為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區創造一個安全穩定的發展環境,特擬定2011年安全生產工作計劃。

一、總體要求

按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。

二、主要目標

一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。

二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。

三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。

三、具體安排

1.第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃

調整安全生產領導小組成員,完善各成員職責

開展第一季度安全生產工作檢查

搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理

2.第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。

3.第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作開展第三季度安全生產工作檢查

4.第四季度:開展火災隱患普查整治工作

做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作

開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核

安排春節期間各項安全生產檢查工作

關于安全生產年度工作計劃【2】

一、工作目標:“四零四控制一保持”,即:全年無死亡事故、無火災、爆炸事故,無群體工業中毒事故,無重大環境污染事故,重傷發生率控制在0.2‰以下,輕傷發生率控制在3.5‰以下,職業病發生率控制在1‰以下,“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)綜合治理達標率98%以上,保持環境職業健康安全管理體系的正常運轉,安全生產年度工作計劃。

二、保障措施

(一)安全生產

1.制定、完善環境職業健康安全管理制度,修正《安全績效考核標準》、《安全生產保證金制度》,對公司安全操作規程進行匯編。

2.繼續實行安全例會制度,及時溝通環境職業健康安全信息,及時總結、布置、檢查和評比環境職業健康安全生產工作。

3.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業人員上崗培訓,做好重大風險、重要環境因素崗位能力考核工作。

4.繼續做好單位的月度環境職業健康安全績效考核工作。

5.繼續完善單位應急預案,對各單位應急預案進行評價,督促各單位積極開展針對性的應急演練活動,工作計劃《安全生產年度工作計劃》。

6.加強對外來施工隊伍和作業人員的安全監控工作,確保外來施工服務隊伍安全協議征訂率100%;危險作業審批率100%。

7.進一步加強各類危險源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和點檢相結合,確保危險源始終處于受控狀態。

8.積極推進班組安全文化建設工作,嚴格規范班組安全行為(班前會、班組安全宣言、安全袖標、安全綠十字、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接-班記錄、現場“5S”、員工安全教育),努力創建團結、互助、和-諧、健康安全班組。

9.嚴查“三違”行為,做好特種作業和危險性作業的安全監護工作。

10.加強廠內車輛管理,嚴查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產區域的交通安全,防止廠內交通安全事故的發生。

11.繼續做好節假日前的安全大檢查和假日值班工作,確保假日安全。

12.嚴格執行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責任不明不放過,措施不落實不放過,有關人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的再次發生。發生工傷事故的單位上報“四不放過”材料后方可報銷相關費用。

13.

14.開展“安全月”、“KYT”等專項活動。

15.繼續做好特種設備的年檢工作。

16.督促各單位做好各類隱患的整改工作。

17.督促中聯物流做好相關安全工作。

(二)環境保護

1.加強對污水站運行的監督管理,確保污水處理設施的正常運轉和污水的達標排放。

2.做好污染源的申報登記和污染物的統計報表工作。

3.做好鍋爐廢氣、廢水排放的監督性監測工作。

4.加強廢棄物的管理,做好危險廢棄物的分類存放和處置工作。

5.完成鍋爐廢氣在線監測系統的安裝調試和驗收工作。

6.根據新、擴、改建項目“三同時”要求,做好YV5及新K14B的環評驗收工作。

(三)工業衛生

1.督促各單位做好勞保用品的穿戴檢查工作,規范勞保用品的穿戴。

2.開展有毒有害工種勞動條件監測和特種作業人員工作。

3.定期對特種作業人員進行健康體檢。

4.做好中層以上干部的健康體檢工作。

5.做好夏季防暑降溫工作。

6.做好員工的工傷保險工作。

7.建立員工健康檔案。

8.做好廠區滅鼠工作。

(四)環境職業健康安全管理體系建設

1.做好環境因素和危險源的重新辯識和更新工作。

2.做好環境、安全法律法規的更新工作。

第4篇

  醫院護士長個人計劃1

  20xx年ICU將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”、“注重細節服務”的服務理念,充分發揮ICU護士的積極作用,不斷提升ICU護士的綜合實力,努力開創ICU護理新局面?,F制定新一年護理工作計劃如下:

  一、加強培訓,落實ICU各項規章制度

  20xx年已完善ICU各項規章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。2014年將繼續加強對這些規章制度的學習,通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。

  二、開展“優質護理服務”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環節。

  1、優化排班,在現有條件下,合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。

  2、注重細節,ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節中體現優質護理服務的質量。

  三、成立質控監管梯隊,努力提高臨床護理質量實行護士長——質控小組長——質控護士監管梯隊

  1、加大護理質量監管力度,分級進行檢查,充分發揮質控護士,各組長監管作用,提高臨床護理質量。

  2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規范的護士及時更改,護士長不定期抽查。

  四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

  1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業務學習,護理培訓。科室認真落實護理查房,業務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。

  2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行??浦R、專科技能的培訓;對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。

  3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據科室的培訓計劃認真執行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保醫療護理安全。

  4、科室開展ICU在職護理人員專科培訓計劃由護士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行專科培訓及考核。

  5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5·12”護士節相關活動等。

  五、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

  1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規行為,并予以嚴懲,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。

  2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發生,提高全員護理安全防范意識。

  3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。

  4、對于所發生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。

  5、繼續加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。

  六、積極響應護理部號召,學習制定科室常見病的中醫護理計劃,提高中醫護理操作能力,積極在護理實踐中應用。

  按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現中醫護理內容??剖倚逻M護理人員繼續參加護理部組織的中醫護理業務學習,其他人員按科內制定的中醫護理業務學習計劃參加執行。對于科內制定的兩項中醫操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。

  七、加強院感與消毒隔離工作

  按照醫院ICU感染控制標準,做好科室的醫院感染防護及管理工作,規范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫用品按規定定時更換,醫療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發生。

  八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。

  1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。

  2、繼續開展選評ICU護士形象大使活動,根據平時的理論操作得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查,評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。

  醫院護士長個人計劃2

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、做好護士長,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、堅持了護理業務查房。

  醫院護士長個人計劃3

  1、在總護士長、醫務部或門診部主任的領導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛生員完成所分工的任務。

  2、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班,并檢查護理質量,復雜的技術操作應親自執行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業務技術水平。

  3、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛生宣教工作。

  4、督促教育護理人員改善服務態度,經常巡視病人病情變化,并通知醫生。

  5、督促衛生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。

  6、組織護士業務學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結經驗。

  7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。

  護士長日工作計劃:

  星期一、星期二下午為護理訓練時間,重點是畢業1—3nian的新護士技能訓練,全院護理理論上課及操作訓練,星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。

  星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。

  檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據,扣分依據與護士長及本人見面。處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。

  護理查房

  每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫療查房;周二8:00為機關交—班。星期一、三(無院首長醫療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫務處交—班;星期五8:00為醫院行政查房;星期六機動。

第5篇

工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,比如學期工作計劃、學年工作計劃、活動項目計劃等等。下面小編給大家整理的2020年車間主任工作計劃范文精選,但愿對你有借鑒作用!

車間主任工作計劃范文1在20__年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:

一、推進5S工作

主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為:

1.通過培訓5S方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;

2.爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;

3.從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;

4.組織定期檢查,對于存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。

二、培訓教育

1.利用工作間隙期,搜集電氣行業規范和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組織員工學習和培訓;

2.開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;

3.部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。

部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。將盡量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。

三、工藝品質方面

1.優化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落后的作業習慣。

需和質檢部配合完成。

2.堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。

提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。產品質量對于企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的",需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。

四、成本控制方面

1.制定年度的設備維修保養計劃和成本預算,根據預算來控制費用支出。

2.同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養狀況的檢查和監督,督促使用部門將儀器和設備的維護和保養落實到人、責任到人。

過去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續下去,今后要實實在在的做好管理和控制。

3.庫存成本的控制。

繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到后續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發生。

4.錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生幾率,從而降低由于錯誤導致的成本增加。

5.優化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。

6.制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節約意識。

7.對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的現金處罰。

目的是以正負激勵的方式建立成本意識。

8.完善車間個人工具臺賬,對于不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。

五、加強管理

1.首先需提高自身管理能力和素質。

很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。

2.定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。

3.針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深入現場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。

4.針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。

如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規范或流程—監督執行。

5.在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。

繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,并追蹤落實整改和預防措施。對于安全責任事故,堅決做好四各方面:查明事故原因;處理責任;教育和組織學習經驗教訓;制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。

車間主任工作計劃范文2一、不斷加強安全管理工作

一是堅持開展安全培訓工作。將各工種及設備的操作規程應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。二是突出安全重點,抓好安全薄弱環節的有效監控。三是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、(交接班)等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。

二、提高員工的質量意識,加大質量管理力度,提高成品一次合格率

一是加強生產操作人員質量培訓,強化員工質量意識。二是加強檢驗員的質量巡檢工作,避免重大質量事故的發生,并要求其對當日質量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質量管理與研究。三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質量考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

三、開源節流,降本增效

一是合理安排人員,對現有的崗位人員進行梳理,以技能定崗,盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間,盡量連續生產,避免能源浪費;三是對原材料進行精細管理,杜絕浪費現象的發生;四是將刀具(量具、鉆具等公用器具逐步摸索)與員工的使用掛鉤,有獎有罰。

四、保證工藝貫徹率

在20__年,我們將加強員工的生產工藝培訓,增加員工對本工種的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到100%。

五、加強設備管理

一是制訂設備保養及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備保養。

二要加強設備保養技能交流、培訓,定期召開設備管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養行為,交流工作技能。

上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉,為按時保質交貨提供了強有力的支持。

六、加強現場管理,推進6S管理制度

在20__年,我們將進一步加強生產現場管理,對生產計劃,生產組織,人員、設備、物資調配等不斷優化,保持生產現場的整潔有序,推進標準化生產,推行6S管理制度,力爭在20__年生產管理工作不斷提高,走上新臺階。

七、鞏固管理風格,糾正管理作風

繼續執行領導與員工之間、員工與員工之間不能矛盾沖突和在產生之前就解決矛盾沖突,堅決反對固執、偏激、不聽見解與解釋的我行我素、不守承諾的管理作風。總之,為實現20__年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發揚特別能吃苦,特別能戰斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,圓滿完成公司下達的各項任務指標。

車間主任工作計劃范文3一、安全。

①全面推行風險預控工作,要求全員參與其中,提高員工在日常工作中動作操作標準、危險點源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點源的辨識工作。

②加大隱患排查與整改。車間繼續推行安全隱患班組自查、互查工作,對于查處的隱患落實責任人及時整改。

③吸取以往事故教訓扎實開展好20__年本質安全工作,尤其是設備的安全聯鎖、安全防護等工作。

④做好全廠安全供電工作。加強值班管理制度,落實交接班程序;高峰負荷時或雪、霧、大風等惡劣天氣要加強對設備的特殊巡視,發現異常及時處理。

二、基礎。

車間以三化考核為基礎,著眼長遠扎實做好各項基礎工作,在績效考核、成本控制、班組建設、修舊利廢、技改技措等方面干出實績,干出特色。

①20__年車間重新梳理績效考核基礎制度,提高車間對班組、班組對個人考核的公平性,以提高車間基礎管理工作。

②以四型班組建設為標準,加強車間班組建設工作,給予班組更大的自主權,開展班組自主管理工作。

③控制能耗方面:車間計劃結合濃相輸送廠家技術人員對濃相輸送工序進行全面改造,降低輸送的瞬時用風量和總風量,平穩風壓降低風耗,降低車間能耗。

三、設備。

①做好20__年全年設備檢修計劃,根據設備特點、季節變化等制定出詳細的設備檢修內容和周期,針對瓶頸設備,摸索合理檢修周期,實現周檢與狀態檢修的相結合,保障主體設備完好率。

②做好大型設備檢修工作。車間計劃20__年對空壓機進行返廠大保養,確??諌簷C的安全穩定運行。中心站主變已運行將近7年時間,需要對主變進行全面檢查和維護。

③儀表設備尤其DCS控制系統在入夏前進行全面維護,提高設備運行穩定性。由于儀表設備更新換代較快,20__年車間計劃試用新設備,引進新技術,來提高儀表設備的測量準確性和穩定性。為生產保駕護航。

④加強連鎖設備尤其是安全聯鎖設備的維護和檢驗工作。

四、培訓。

電儀車間技術人員的技術水平參差不齊,車間將把技術提高工作視為重點,在做好技術培訓的同時,將永煤企業文化、安全知識的宣教、引導工作引入車間培訓,提升群體工作意識,塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。

車間主任工作計劃范文4一、按照公司下達的生產計劃及指標,認真落實執行。保證全年的生產任務能夠順利完成;加強生產組織,充分發揮調度作用,減少和控制生產事故的發生,保證全年的生產有序順行;督促對轉爐、連鑄機、天車、鋼鐵包等關鍵部位、關鍵設備的管理工作,為生產提供基礎保障;積極推動標準運行,減少工藝違規項,保證產品質量。

二、加強學習。學無止境,書到用時方恨少,一個人的能力和水平是有限的,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被事業所淘汰。要全面地學、深入地學、系統地學、聰明地學,做到勤學善思,孜孜不倦地學習政治理論、學習基本業務,認真落實“讀書計劃”,靜下心來認認真真地讀幾本好書,廣泛涉獵歷史、哲學、文學、社會、經濟等綜合知識,不斷拓寬知識領域,爭做一個知識復合的“雜家”。

三、努力創新。只有堅持創新,我們的工作才能生生不息。要做創新的“生力軍”,我們的差距還很大,但差距很大也意味著發展潛力很大、進步空間很大。“亡羊補牢,為時未晚”,要從即刻行動起來,認真落實個人創新計劃,積極參與科內創新項目,以個人的不懈努力,在提高自身綜合素質的同時,全力為部機關“增光添彩”。

四、繼續做好安全工作。精心組織開展隱患排查工作,確保安全平穩生產,保質保量地完成公司下達的各項安全指標與任務。

五、加強設備的基礎性管理。做好檢修前的安全防護措施,加強巡回檢查制度的監督與落實工作,提高設備的完好率,更好地為生產服務。

六、在20__年的生產過程中根據每臺機組的性能。及時調整產品結構和原材料的使用。

七、進一步的提高操作人員的技術水平。及時調整操作人員的技能和崗位,加強崗位責任制,不斷的進行崗位培訓,提高操作技術水平,為20__年生產目標做堅實的基礎。

八、繼續做好現場文明生產工作,抓住細節,著眼死角,努力使現場文明生產再上一個臺階。

九、集思廣益,群策群力。努力做一些具有開拓性的工作,為安全生產方面,節能降耗方面做出應有的貢獻。

第6篇

步入神圣的醫學學府的時候起,就謹莊嚴宣誓過:“志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。這里給大家分享一些關于2021醫師工作計劃,供大家參考。

醫師工作計劃1一、醫療方面

為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。

(一)臨床科室

重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

1、病案質量:嚴格按《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。

2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。

參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。

②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。3、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。

(二)門診部

1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。

2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。

3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。優習優習網

(三)醫技輔助科室

組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

具體待定。

二、科、教方面

(一)、科研工作

1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創造條件而努力。

2、與上級醫院聯系,開發科技含量高的項目。

3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業、項目,如:各科尚未開設的專業,高壓氧倉的設置、體檢中心等。

(二)、教學工作

1、院內人員繼續教育管理

為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫療質量技術檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據,實現量化管理,依據衛生部、人事部衛科教[--]477號文件中《繼續醫學教育規定》(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[--]290號文件中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分,杜絕弄虛作假。

a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫務科同意,醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。

b、強調院內外學術活動的重要性,與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經醫務科同意后,才能加蓋院章。

2、院外進修、實習生人員管理

a、進一步加強組織紀律性的管理。

b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。

3、其它

a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習,提高帶教質量。

b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。

c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。

醫師工作計劃2為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。

(一)臨床科室

重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

1、病案質量:嚴格按《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。

①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。

2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院--年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。

參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。。

3、防患醫療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電

電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。3、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。

(二)門診部

1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。

2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。

3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。

定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》(--年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全

(三)醫技輔助科室

組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。

醫師工作計劃3第一季度:

1、與責任村村委主任、書記建立聯系,確定公共衛生聯絡員,移交公共衛生聯絡員臺帳,健全通暢責任村公共衛生信息管理聯絡渠道;

2、熟悉責任村基本衛生情況和居民健康狀況,掌握責任村常住人口數、季度出生人數、季度人數、兒童人數、60歲以上老年人數、慢病人數、孕產婦人數、流動人口數,重點是流動兒童和孕產婦信息;

3、根據衛生院公共衛生年度總體部署制訂工作計劃,按照責任醫生臺帳要求,規范填寫責任醫生臺帳日志;掌握責任村60歲以上老年人群、慢病人群基數情況,高血壓、糖尿病人分級管理,完成第一季度隨訪工作;

4、完成責任村居民死亡原因調查報告、結核病人督導用藥、新發精神病人的線索調查排查、從業人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期,開展第13個世界防治結核病日宣傳工作,發放外來建設者健康手冊資料50份;

5、3月底前上報公共衛生信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作。

第二季度:

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第二季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成社區居民花名冊填寫,掌握參保人數,為開展農民健康體檢工作打下基礎;

3、熟悉農民健康檔案信息軟件,完善家庭和個人健康檔案信息數據,及時將隨訪信息記錄入信息管理系統;

4、完成責任村流動人口調查摸底,完成責任村從業人員調查摸底,完成查螺篩查工作;

5、做好社區惠民政策宣傳,配合做好一卡通的發卡工作;

6、規范填寫各類臺帳表冊,迎接公共衛生半年度考核;

第三季度:

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、根據半年度考核情況查漏補缺;

3、完成責任村改水改廁工作,落實水質監測;

4、配合完成中小學生健康體檢。

第四季度:

1、常規工作:制定每月工作計劃,完成結核病、精神病督導,完成居民死亡原因調查;每月上門服務訪視≥90戶,完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據安排刊出健康宣教黑板報一期,組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成本年度責任醫生全部工作,包括各類臺帳表冊,責任村家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接衛生局考核評估。

根據中心衛生院總體部署,完成責任村農民健康體檢工作,及時將體檢結果信息歸類整理反饋,做好健康體檢后續管理服務,及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統。

醫師工作計劃4一、一季度李滄區銷售完成情況及同期對比:

一季度李滄區三店都未完成公司制定的銷售計劃,與去年同期相比利客來有所上升,李村眾生下降幅度太大,需要制定相應的促銷活動拉動銷售,唐山路新開店無法與去年同期相比,完成率達到接近90%。

二、一季度李滄區毛利完成情況及同期對比:

一季度李滄區三個店毛利完成都很差,除唐山路店達到--%以上,利客來與李村店均未超過--%。與去年相比,李村眾生呈下降趨勢,利客來店上升幅度較大,快達到--%

三、一季度首推完成情況及同期對比:

一季度首推銷售總體完成了--%,主要是利客來店主推完成率太低,但與去看相比,利客來的上升比例最大,李村眾生雖說完成比例高,但與同期相比還是下降了--%。

四、一季度客流量分析:

從一季度客流量的分析表來看,李村眾生的客流下降明顯,比去年同期下降了26。76%,主要是因為李村眾生搬家太倉促,未將前期宣傳做好,致使搬家后客流量急速下降,到了現在還有部分顧客打電話來咨詢搬家的具置。

五、一季度客單價數據分析:

一季度客單價總體來說都有所上升,說明現在店內員工的關聯銷售做得很到位,使客單價有所提高,其中以利客來提升的比例最大。同比升了--元。

六、一季度會員銷售情況及同期對比:

一季度會員銷售占整體銷售的60。09%,會員銷售占比各店都很高,以唐山路店最高,達到了--%。

七、一季度會員毛利分析:

一季度會員毛利與去年同期相比各店都有所下降,說明我們會員購買商業品種的比例在增加,如何刺激會員消費非藥品的商品是我們下一步應該做的工作。

從以上的會員消費分析可以看出,李村會員消費人數占比遠遠低于其他兩店。

九、一季度的主要工作內容:

1、2月中旬到3月上旬都在田家花園,協助店長張亞素準備田家花園前期開業工作,主要是幫著店內備貨、陳列、人員等工作。

2、3月份中旬主要到永定路和振華路開業,協助店長劉美做新店開業慶典活動。

使這兩店順利開業,并在活動期間取得了不錯的銷售業績。

3、3月16號到18號分別到唐山路店、李村店、利客來店巡店將各店存在的問題上報給姜經理,同時提了一些整改的建議。

4、3月下旬主要針對各店存在的問題分別給各店的柜組長及店長利用中午交班的時間開會,在會上將公司獎金怎么發放及算法,做了詳細的介紹,將四月份的任務分解到店內各組;

同時要求店長定期組織柜組長開會,加強溝通,確保每個月任務的完成。

5、調整了李村眾生的陳列,分別將李村眾生的中藥貴細柜進行了包裝,同時要求李村眾生趕大集的那天必須提前一個小時或半小時營業,并保證兩個員工加班,聯系廠家在大集做促銷活動,每個大集都保證有三個以上的廠家大夫坐診。

十、二季度的工作計劃:

(一)各店的經營活動促銷活動。

1、通過一季度的數據分析可以看出來,李村眾生各項經營指標與去年同期相比下降明顯。

針對李村眾生的這種情況,根據它所處的地理位置,給公司申請了一個季度專門針對李村大集的長期促銷活動,目的就是利用大集的人流量來增加李村眾生的客流量;以后李村眾生的促銷亮點就是以大集為主,每個大集都發放DM單,正面為店內活動及診所經營項目的宣傳,每個大集要求三個以上的廠家到現場搞促銷活動,要求店內走出去,將店內的非藥品搬到店門口銷售,通過四月份的兩個大集來看,非藥品擺到門口賣,總體銷售情況還不錯,銷售了--多元的非藥品。通過大集的促銷活動力爭能將李村眾生大集的單日銷售拉升到--萬元以上。

一季度李村大集共--個,銷售--元,平均每天--元。二季度--個大集,每個集按平均--萬元算,二季度光大集就能實現--萬元銷售。李村店二季度任務--萬元,把大集做好就能完成二季度銷售的--%。同時安排在每個大集前一天發放會員短信,連續發放四期,讓老會員到店內免費領取禮品(比如雞蛋,現金券等)通過四期短信活動來激活老會員,據權威部門調查顧客如果到一個店四次以上,成為忠實顧客的比例增加--0%。

2、唐山路一季度完成率接近--%,二季度的任務是--萬元,平均每天--元。

一季度平均每天銷售是--元。

唐山路想要完成二季度的任務從目前來看比較困難,但唐山路店緊鄰青島最大的社區,翠湖小區;店內可以在每月設定四天的“親民日”對翠湖小區的居民做專門的促銷活動,前期可以針對小區居民做一些健康查詢、免費測量等活動,同時店內在這四天里有一個對社區居民購物的優惠政策;比如藥品折扣實行--折,療程價;非藥品特價賣贈等活動。建立社區居民健康檔案,定期回訪。做到店民一家親。同時店內增加兒童娛樂設施如搖搖車;小區居民在“親民日”購藥,兒童可免費坐一次,來增加店門口的氣氛。唐山路店現在會員卡的數量才--個,二季度增加新會員是唐山路店的工作重心,唐山路店的會員銷售占了總銷售--%以上,唐山路店二季度的目標就是將會員卡數增加到--,要求店內每個員工有指標,每天安排人到板橋坊早市辦理會員卡,到翠湖小區、御景山莊這兩個小區門口辦理會員卡。平均每天得辦理--張會員卡。如果唐山路會員卡能增加到--,那唐山路銷售額保證到--元以上沒什么問題。

3、從一季度的數據來看,利客來完成情況相對較好,但與任務還有差距。

希望二季度能超額完成任務。利客來目前存在的主要問題就是主推占比低;二季度應該主抓主推銷售,安排專人統計并進行督促,對于連續三個月主推銷售排名最后一位的員工進行末位淘汰;同時給店內促銷員每月下首推任務,特別是保健品促銷員。充分利用利客來購物卡的優勢,一季度利客來購物卡的銷售44317元;二季度力爭利客來購物卡銷售能達到10萬元。利客來購物卡從三方面進行改善第一方面員工培訓,要求員工在給顧客達成交易后優先告訴顧客使用利客來購物卡結帳。保證進店的每位顧客知道利客來購物卡可以在我店銷售。第二方面利客來購物卡在我店消費可使用我店的會員卡并享受積分返現的活動,但不參與打折活動、第三方面與利客來協商店內安裝自己的廣播。并錄制專門宣傳利客來購物卡及企業文化的廣播稿或是店內自己提供稿件由利客來統一廣播。

(二)店面及人員管理。

目前各店的店面及人員管理都存在問題,二季度將對店面的陳列、衛生、物品擺放進行專門的培訓,要求各店店長為第一責任人,每天進行督導對于連續出現三次錯誤的員工進行一定的經濟處罰;巡店時出現問題對店長進行處罰。對人員的儀容儀表、服務技巧、專業知識進行培訓,每月由店長進行考評,定期不定期進行抽查;對營業員進行分級評定。

(三)商品管理。

利客來店定位為平價大賣場;要求商品全而多,目前店內非藥品、廣告品,部分醫院新特藥品種不全,二季度主要增加此類商品品種數量;減少不合理庫存,提高庫存周轉率;唐山路定位為社區店;應根據周邊居民的需求來增加品種數量,目前店內可增加非藥品、療程藥、常用小藥、日用品、醫療器械。調整現有品種庫存結構,將不合理品種淘汰,增加適合周邊居民消費的品種。李村店緊鄰李村大集,主要增加非藥品的數量、中藥單方花茶、適合在大集銷售的老百姓喜歡的品種。

以上是二季度的工作計劃,希望通過以上的各項工作的實施能使各店順利完成二季度的經營指標。同時也請公司領導修正審核。

醫師工作計劃5--年醫教科圍繞醫院工作計劃,認真落實各項計劃內容,圓滿完成醫教科各項既定任務。本著加強醫療質量管理,防范醫療安全,協調并處理醫療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續醫學教育的職能,為了使我院醫療工作再上新臺階,20--年我院醫教科特制定如下工作計劃

一、把狠抓“醫療質量、確保醫療安全”作為醫教科工作的重點,全程監控醫療過程中每個質量環節。

1、以強化醫療質量控制為手段,認真落實醫療核心制度,實施醫療質量的動態過程管理,加強環節質量控制,嚴格標準,定期檢查,獎懲結合,切實整改,提供優質便捷醫療服務,創建質量品牌優勢。

增強質量意識,建立現代醫學模式的科學的醫療服務質量觀;開展質量教育,端正質控心態,推行全面質量管理方案。認真完成--年12月11日啟動的《醫療質量專項整治活動》,并針對活動中發現的問題積極整改。

2、防止醫療糾紛,確保醫療安全。

(1)嚴格依法執業,規范執業行為。(2)認真履行行業準入制度,把好異地執業準入關。(3)嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制。(4)認真組織學習并全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程,嚴格按醫療操作規程開展醫療活動。(5)加強對糾紛多發科室的巡查,加強對問題醫生的重點督導。

3、加強學科建設,創建學科品牌優勢,增強核心競爭力,力求快速實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。

繼續把婦產科作為我院重點學科發展,加快人才引進步伐及人才培養力度,培養合理人才梯隊,為申報市級重點??谱龊脺蕚?其次,做好乳腺外科建設工作,將其作為我院的特色重點專科培養;增設疼痛門診,拓展骨科業務范圍;鞏固發展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。

4、加強門診建設,規范專科、專家門診,改善專家門診診室條件,力爭將內科專家門診、糖尿病??崎T診規范到位。

5、以加強住院醫師管理為著眼點,抓好“三基三嚴”工作,強化內涵建設,挖潛增效,內強素質,外樹形象,強化醫師業務培訓與技術考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫師技術水平及工作積極性。

(1)不定期對住院醫師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。(2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優異者,給予獎勵。(3)對新入院醫技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規及醫療文書書寫規范的培訓。(4)對參加執業醫師考試的大學生重點強化培訓。

6、加強對醫療環節的全程監控。

每月對全院醫療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對醫療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的和潛在的問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫療質控專題會,對醫療不合格項進行處置并在醫院局域網上公布。

7、負責突發公共衛生事件的指揮和協調.。

并在6月底進行一次突發公共衛生事件應急演練。

8、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。

--年最新醫師工作計劃

9、負責醫療投拆的接待、登記和協調處理工作。

并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫療糾紛的處理辦法,將醫療糾紛的處理措施進一步明確化。

9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%。

10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應用,定期督查臨床醫生是否合理應用抗生素。

第7篇

公司行政部工作計劃(一)

為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下計劃:

一、深化績效考核成果

通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

三、抓節約、保指標

在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓安全生產

以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

六、創新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

公司行政部工作計劃(二)

20xx年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。

2、根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。

3、根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。

1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據20xx年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。

4、做好20xx年年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

5、與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。

三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。

1、如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx年度培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定20xx年度培訓計劃,并組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡,20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,20xx年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。

四、加強績效管理,構建合理的激勵機制。

1、根據公司年度經營目標,制訂公司20xx年度績效考核體系。

2、按照20xx年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

3、根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。

4、根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結構。

1、根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。

2、根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

六、加強企業文化建設,增強員工凝聚力。

1、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

2、20xx年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解xx,信任xx,打造xx良好的商譽及品牌。

4、加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位xx人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

七、規范行政管理工作,降低管理費用。

1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。

2、加強廢品統一管理,增創經濟效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

4、加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。

5、及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。

八、嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。

在20xx年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。

九、加強督查力度,維護制度和流程的權威性。

進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。

十、加強團隊建設,打造強有力團隊。

1、在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。

2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

3、與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

4、加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

5、加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。

公司行政部工作計劃(三)

為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協調各部門的運作及支持公司的決策,協助各部門達成公司20xx年的工作目標。

第一部分 人力資源工作計劃

一、人員招聘

(一)思路分析

1、20xx年是公司快速發展的一年,人力發展將迅速增加,并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

(二)目標概述

公司目前屬于發展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。

(三)具體實施方案

1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。

2、網絡招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。

3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。

(四)實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。

2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標概述

績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。

(三)具體實施方案

1、繼續完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

(四)實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。

3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

三、培訓發展

(一)思路分析

1、目前,各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。

(二)目標概述

1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。

(三)具體實施方案

1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發展渠道:內部職稱發展

行政級別發展:(普通職員、主管、經理……)

個人薪酬發展:(根據級別制訂)

內部橫向發展:(部門、崗位調整)

4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關系

1、薪酬福利

根據公司行業進行薪資方案的評估,制訂適合企業的工資標準,福利發放可采取多樣化形式。

2、員工關系

員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想,準備采取座談、聚會表 等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、企業文化和團隊建設

提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。

公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,活躍企業氣氛。

具體團隊建設項目擬有 :

1、文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節、司慶……

3、年度優秀員工評選及旅游。

4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、行政大檢查,環境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。

三、員工生活環境

1、員工宿舍進行衛生檢查、評比,評出衛生個人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰 。

2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關系協調

對外:學習行業內先進企業經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。

對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。

五、環境衛生

衛生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環境整潔。

六、日常行政事務

1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。

2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時保養清洗,損傷時及時定責,及時處理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業戰略決策和行政人事工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。

公司行政部工作計劃(四)

20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以20xx年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?,F制定工作計劃如下:

一、完善公司組織架構

由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展

二、協助領導做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。

2、人才儲備:一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。

(2)及時地信息溝通

用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:

A、網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。

B、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

C、員工推薦:員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。

盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。

五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。

企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。

六、充分發揮工作職能,要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。

七、公司制度的落實執行及督察工作。

公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。

八、公司項目資料的信息化管理

為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。

3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。

十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作

公司行政部工作計劃(五)

20xx年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊,為集團的發展做出更大的貢獻!

結合20xx工作中存在的不足,和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度工作:

一、制度方面

(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。

加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。

(二)加快集團新制度的敲定,實現集團工作科學管理。

(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。

(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。

(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。

二、行政日常管理方面:

(一)在集團行政總監的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。

(二)20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。

(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。

不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗。20xx年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。

(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。

(五)做好20xx年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。

(六)20xx年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。

(七)積極配合其他部門

三、對外聯絡工作方面:

(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。

(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。

(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。

第8篇

1.全面負責公司的經營管理工作,提出和把握公司發展建設總體目標和方向。

2.制定公司經營管理目標、成本目標和利潤目標,審核確定公司分配制度。

3.負責公司內部組織機構配置以及各級經營管理人員的選聘。

4.負責拓展開發公司的對外經營業務,與地方政府及相關職能部門協調聯絡,確保關系順暢。

副總經理崗位職責

協助總經理全面負責公司經營管理工作;受總經理委托,臨時主持公司日常經營管理工作;根據開發意圖,與設計單位進行對接,在設計階段為后續的成本控制工作打下基礎;督促、指導工程管理部的工作;完成總經理交辦的其它工作。

行政總監崗位職責

1.在總經理直接領導下,負責公司行政和財務管理方面的工作。

2.負責督辦招聘、培訓、選拔、任用、調配、解聘、績效考核及獎懲等方案的制定及組織實施。

3.負責對財務部各項工作進行審核,監督公司的成本控制工作。

4.完成總經理交辦的其它工作。

銷售總監崗位職責

1.在總經理直接領導下,負責公司銷售方面工作,擬定銷售方案。

2.負責銷售方面日常行政管理工作和銷售工作計劃的審定,檢查、控制以及部門員工的考評工作。

3.負責銷售方面涉及方案推廣、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、宣傳媒介等方案的制定。

4.負責實施銷售費用(包括廣告推廣費用)的審核、控制。

5.負責對下屬分工授權、檢查,頒布制度對其業績進行評估。

6.負責售出商品房的審核,編制銷售情況報表。

7.負責員工的銷售回款和與財務部的協調工作。

8.完成總經理交辦的其它工作。

總經理助理崗位職責

1.協助總經理協調工程管理方面的相關事宜。

2.協助總經理協調與物業公司的相關事宜。

3.協助總經理制定公司中長期經營管理發展規劃。

4.協調與行業主管部門或相關單位的關系,協助總經理做好社會公共事務的管理工作。

5.完成總經理交辦的相關事宜。

財務部部長崗位職責

1.貫徹有關財政方針、政策,遵守各項財務制度,帶領本部門員工認真落實公司制定的各項規章制度。

2.做好記賬和結賬工作,定期開展財務人員的專業培訓和考核。

3.負責公司各種款項支付、報銷的審核,監督及審核公司各種經濟合同的執行情況。

4.研究公司的財務管理措施和執行情況,協調與其它部門之間的關系,及時處理財經方面突發事務。

5.負責對外與財務相關職能部門的協調聯絡工作。

6.負責公司的融資、籌資工作,做好財務管理工作。

7.完成總經理交辦的其它工作。

財務部會計崗位職責

1.按時間和程序做好會計賬務和公司費用報銷的審核工作。

2.按工程進度適時開展材料計劃的審核、成本分析和成本控制的審計工作。

3.參與招標的商務洽談,負責工程預結算以及商品房的銷售審計工作,監督各部門合理使用資金,提高資金使用率,控制資金流向。

4.負責與銀行、稅務、統計、財政等相關部門的溝通及協調工作,按時參加稅政培訓。

5.按月、季、年做好報稅工作。

6.完成總經理交辦的其它工作。

財務部出納崗位職責

1.管理好公司轉賬、現金支票及其它票據。

2.做好銀行和現金收支賬務,現金日記帳、銀行存款日記賬應每日核對相符,并編制好銀行存款余額調節表。

3.及時匯報資金流向和用途,每周報資金明細表。

4.負責辦理企業賬戶的設立、取消等相關銀行業務事宜。

5.負責辦理公司員工的各種保險,根據人員及工資變化隨時掌握和調整工資的變動情況,每月按指定時間發放工資,做好勞資管理工作。

6.完成總經理交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責

1.負責辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。

2.負責督促、落實公司的各項規章制度,負責員工考勤登記工作。

3.負責對公司員工考評、晉級、招聘、辭退、轉正的審批及相關手續辦理工作。

4.負責公司相關文件、檔案、圖書和印鑒的管理工作。

5.負責辦理公司證件的年檢工作。

6.負責組織、安排公司的各項會議、活動。

7.負責有關業務單位到公司洽談或考察的接待工作。對于公司外部需會見總經理的人員,做好接待工作。

8.負責協調各部門及相關單位之間的關系。

9.負責公司食堂管理及辦公區域清潔管理工作。

10.負責打印公司文件,辦公室電話、傳真、復印機等設備的使用與管理。

11.負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發放工作。

12.負責報刊、信件的發放、轉送工作。

13.保證各部門聯絡暢通,并了解各部門工作內容。

14.負責起草總經理交辦的各種文件及相應的會議記錄,并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理匯報。

15.完成總經理交辦的其它工作。

司機崗位職責

1.遵守公司的各項規章制度,完成分配的任務。

2.遵守交通管理部門制定的法規、法紀。

3.保證車容整潔、車輛機械性能良好。

4.每日自查、自檢車輛狀況。

食堂工作人員崗位職責

1.負責日常的工作餐及公司內部聚會或對外招待的食堂工作。

2.制定餐廳菜譜,征求員工意見,改進餐廳工作。

工程管理部部長崗位職責

1.領導本部門工作,對本部門工作完成情況和工作質量負全責。

2.根據公司的總體工作目標和計劃,制定本部門的具體工作目標和工作計劃。

3.負責對施工單位及監理單位的管理,協調各專業隊伍的施工。

4.對技術變更、現場簽證和工程款支付進行審核。

5.負責施工過程中的各項招標工作。

6.負責完成工程項目竣工驗收工作,做好政府職能部門公共關系的管理。

7.完成總經理交辦的其它工作。

工程管理部副部長崗位職責

1.協助部長落實部門各項工程計劃,解決工程中的各類問題。

2.重點控制工程施工中的各項成本,合理降低工程造價。

3.對施工中的變更、現場簽證及工程款支付進行審核。

4.在公司及部門領導的安排下完成具體的招標工作,組織相關人員編制標底,進行商務洽談及考察,并代表公司簽定相關的合同。

5.辦理房地產開發前期的各類文件及手續,做好房地產行業及行政公共關系的管理。

6.完成總經理交辦的其它工作。

工程管理部專業工程師崗位職責

1.熟悉和掌握相關技術規范、技術標準的內容及其適用條件和范圍,科學有效地指導工程施工。

2.熟悉工程材料和設備的技術性能,掌握驗收標準,對進場的材料進行質量控制。協同監理單位對各施工工序進行質量控制,對施工過程中的隱蔽工程進行檢查和驗收。

3.熟悉專業工程的施工技術、操作方法、驗收標準,對工程項目施工建設進行管理和檢查。

4.根據工程計劃,對施工項目質量、進度、實施階段成本進行全面控制。

5.負責專業技術變更和現場簽證資料管理工作,并嚴格履行工作程序。

6.督促監理公司監督施工質量,處理質量事故。

7.負責專業分部、分項工程檢查驗收和項目竣工驗收工作。

工程管理部檔案員崗位職責

1.負責施工過程中對參建各方檔案工作的指導和督促工作。

2.負責收集本部門的相關檔案及日常的會議記錄等工作。

3.負責項目竣工后的檔案移交工作。

銷售部部長崗位職責

1.負責部門工作計劃、目標的制定,及部門各項業務(銷售、合同、催款等)的完成。

2.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。

3.及時協調和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前、售中、售后的各項服務工作。

4.負責向上級主管領導提交銷售統計與分析報表。

5.負責售出單位認購書的簽收及審核。

6.制定實施銷售費用計劃及預算,嚴格控制銷售成本。

7.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

8.負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

9.負責對售樓員進行培訓和管理,根據實際工作情況向上級建議獎勵、留用、處罰、解聘售樓員。

銷售部銷售主管崗位職責

1.根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。

2.負責填寫工作日志,銷售日報及銷控表的核對和填制,銷售統計工作。

3.負責每日的記帳。

4.負責復審每日簽約的合同,認購單,保留單。

5.負責銷售部的排班及考勤管理,記錄。

6.負責會議的記錄,文稿撰寫等文秘工作。

7.負責銷售部辦公用品的管理。

8.配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。

9.在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。

10.定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送部門領導。

11.根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案,并負責具體銷售方案實施。

銷售部銷售內業崗位職責

1.負責辦理備案、貸款工作,審核合同的簽訂及貸款人的要件。

2.負責檔案和合同管理,通知并將資料分發到有關部門(如將重新使用的價格表報送辦公室、財務部)。

3.行政及其他費用開支的具體經辦,已發生的費用分門別類錄入電腦,進行費用控制與統計,制定月報表。

4.參與傭金計算。

5.負責銷售部業績考核表的發放與回收,送交分管領導。

6.根據合同規定制定客戶應繳樓款金額及時間表,并落實到具體銷售人員,監督催款情況。

7.制定銷售臺帳,定期上交主管領導。

8.執行銷售部主管領導安排的其它日常工作。

銷售部售樓員崗位職責

1.負責房屋銷售工作,負責實施完成公司總的銷售計劃。

2.對照工程圖紙,對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢。

3.深入市場搞好調查研究,熟悉房屋市場的銷售趨勢、價格走向及行業競爭情況,為制定銷售策略提供意見。

4.嚴格執行公司制定的銷售價格,如有變動,必須向銷售總監請示,經同意并做批示后方可變動。

5.對售房中發生的重要問題,要及時通過部門經理向公司匯報,不得擅自處理。

6.積極地同房屋交易機構及購房者進行聯系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計劃的完成。

7.對客戶提出的問題,要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理,直到客戶滿意為止。

8.設立裝戶圖、建立銷售臺帳,對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚。

物業管理部部長崗位職責

1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。

2.組織本部門人員進行前期樓宇的接管驗收,業主入住資料準備。協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。

3.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系,以便于開展各項工作。

4.定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業務水平和服務質量。

5.負責物業管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃,協助辦公室做好物業服務中心人員的招聘、考核、錄用及人員調整工作。

6.負責編制物業服務工作所需的物品采購計劃,上報公司相關部門,并負責所購物品的保管和發放工作。

7.負責制定物業服務中心工作計劃,并保證計劃的貫徹執行。

8.全面負責物業服務中心工作,保證物業服務中心管理范圍內的工作質量,為住戶提供良好的管理與服務。

9.負責制定、貫徹、落實崗位責任制,制定工作要求,工作目的,建立各項管理制度。

10.負責指導、監督、檢查物業服務中心各項工作及基層人員的工作完成情況。

11.完成總經理交辦的其它工作任務。

物業管理部物業管理員崗位職責

1.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

2.參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備業主入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房。

3.辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續。

4.對所管區域內房屋現狀進行檢查,并按規定上報管理中心匯總制定年度維修養護計劃。

5.熱情接待來訪業主,樹立良好公司形象,對業主的建議或投訴要及時登記并處理。

6.負責管理費和各項費用的催繳工作。

7.在部長的領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

8.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

9.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

10.負責物業服務中心內部資料,業主資料的檔案管理工作。

11.積極完成上級領導交辦的其它工作。

門診醫生工作職責

1、門診工作人員必須提前10分鐘到崗,做好準備,準時開診。

2、門診工作人員必須遵守勞動紀律,不遲到、早退、空崗,特殊情況自己調班或科內解決。

3、工作中必須衣著整潔保持工作桌面干凈、利落、完整,保持室內衛生。

4、醫生必須做到首診負責制,如果有特殊情況,與病人解釋清楚或與有關人員詳細交班。需要留觀或搶救的病人,與急診科醫師交接班。不允許推諉病人,不允許看人情號及搭車開藥。

5、診室中不允許吸煙、聊天及串科室,不允許空崗,診療中不允許使用手機,保持完好的工作秩序。

6、各門診醫生必須按“病歷、手冊、處方”書寫要求規范書寫。

第9篇

根據公司的實際組織結構,年度計劃可以分為公司計劃和部門計劃兩個層次。組織結構中可能還包括科室、崗位等層次。但是,公司的內部管理常常是以部門為單位進行資源統籌的,部門長也常常是有明確規定的最低職責單位。并且,各個部門常常代表單個的職能,這些職能組合起來為客戶提品和服務,不同部門代表的是公司不同類型的作業能力。故在制定公司層面的工作計劃時,常常只涉及到部門所代表的單個職能這個層次,而不再考慮更細分層次的工作計劃。公司層面的計劃是由不同職能整合得到,也就是說是不同部門的工作計劃整合得到的,所以說部門層次的工作計劃才是基礎,下面將主要以部門層次的工作計劃為例,來說明工作計劃模板的構成。

按時間,可以分為年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃三個類型,當然,還可以進一步的細分為半月工作計劃、周工作計劃等。從公司管理層面來說,起規劃作用的是年度工作計劃,其它類型的工作計劃更多的是實際的工作安排和年度計劃的細化,下面將只討論年度工作計劃的構成,制定其它計劃的思路是比較類似的。

部分一:工作計劃要達成的目標。

為達到戰略的年度目標,需要制定一些實施計劃,完成這些實施計劃后,就完成了戰略的年度目標,完成了各年的戰略目標,就實現了公司的戰略目標,所以說,年度計劃是為了達成某項目標的。為了達成目標,首先要清晰的描述目標,所以說這個部分就成了制定一個好的工作計劃的關鍵內容了。在目前的企業實際中,規劃部門沒有處理好這部分的內容,導致的結果是制定出來的工作計劃成了無源之水,變成了一個項目管理工作,而不是企業的戰略管理。

目標一定要明確。管理學中有一個說法,要達成目標的前提是要明確目標,并讓大家都知道這個目標。明確目標的最有效方式是設定目標對應的指標,清晰的定義這些目標指標,并明確這些指標對應的目標值。目標明確的表現就是:對應著一個或幾個指標,這些指標是清晰定義的,并有明確的目標值。什么樣的指標定義才是清晰的,前面的文章《確定運營工作量指標》中有比較細致的說明,一般包括有清楚的計算公式、統計口徑等。一般來說,指標定義的越清楚,定義的越細致,這個指標定義也就越清晰,但耗費的時間也越多。需要在指標的清晰定義和時間消耗上達到一個平衡,一般來說指標的定義能夠與實際的業務節點以及包括的業務范圍對應上就算可以了。也就是說,指標的定義要清晰的給出業務節點和業務范圍。

部分二:實現工作計劃的關鍵措施,工作計劃《年度工作計劃包括哪些內容》。

有了目標,就要有措施來保證達成這些目標,但也并不是需要將措施都描述出來,而只是將那些關鍵的措施給出來就可以了。細化的措施是項目管理的內容,不屬于規劃管理的范圍。

對描述關鍵措施,有一定的要求,具體應該包括哪些內容,可以參考項目管理中里程碑的內容要求。一般來說應該包括開始和結束的時間結點、交付物、責任人,以及達成的目標。與項目管理中的里程碑管理很相似,但還是有一些區別。里程碑只有開始和完成這些任務的時間,而關鍵措施還應該包括達成目標的時間點。里程碑的交付物只有對項目本身來說的那些任務的結果,而這里的交付物則更多的是從管理的角度看一個系統化的交付物,除了項目任務相關的結果外,還包括投入產出分析、達成目標分析,以及一些配套的規則、制度等。責任人的界定也是有區別的,項目管理中的責任人,更多的是項目經理,或者負責完成這些實際工作的人,而這里的責任人,更多的是從組織結構上來說的,是行政上的負責人。比如子公司的運營負責人,是這個子公司所有項目的責任人,而子公司的運營負責人,又推動各個項目經理完成各個項目。但從工作計劃的角度看,這些計劃的責任人只有一個,那就是子公司的運營負責人??偟膩碚f,在設置關鍵措施時,可以參照項目管理中的里程碑,但是兩者之間還是有一定區別的:里程碑更多的是從項目要完成的任務本身來說的,而關鍵措施則更多的是以管理上要達成的目標來說的,這些目標可以是管理中一般目標,即成本、時效、差錯率、產能、客戶滿意度等,也可以是工作計劃對應的目標指標。

部分三:實現工作計劃的資源需求。

實現工作計劃,以達成計劃的目標,是需要消耗資源的。資源是有限的,消耗有限的資源以達成工作計劃的目標,才是合適的。在做資源配置之前,需要弄清楚的是實現這些工作計劃,需要消耗多少資源,這樣才能在做預算時,盡量滿足哪些優先度高的工作需要的資源,讓資源配置到真正對公司有用的地方去。

一個更合適的方式,是在預算管理中,專門開辟一塊內容,這一塊內容單獨的進行預算。在公司中,常常會有專項費用這一個欄目的預算。專項費用應該需要知道各個專項項目的費用,而不是一個總數,并且這個費用常??梢宰鳛楦鱾€專項項目的投入。

為了將資源配置到對實現公司戰略更重要的地方去,需要將這些項目進行優先度排序,以指導資源的分配。優先度高的項目優先保證資源,優先度低的項目,在與優先度高的項目發生資源沖突時,可以消減一些資源。當然,資源的分配也會影響到工作計劃目標的實現。所以在制定工作計劃的目標時,也要設置不同資源配置情況下的項目目標:資源配置充分時,達到的目標和資源配置不充分時,達到的目標。

部分四:完成工作計劃需要注意的風險。

風險分析主要針對系統風險、經營風險(非系統風險)、財務風險(非系統風險)的分析及對突發事件的預測,并估計風險可能帶來的對目標計劃的影響和防范措施。

系統風險。包括經濟形勢、政治形勢的變化、政府政策的調整、金融市場的風險等,例如:加入WTO,降低進口關稅等。對于運營管理來說,系統風險會影響銷售收入,而運營資源配置的一個主要依據就是銷售收入的多少。銷售收入多,則配置的資源多,銷售收入少,則配置的資源少。所以說,在做預算時,應該考核不同系統風險水平下的資源配置策略。

經營風險(非系統風險)。可進一步分解為內部和外部風險。內部風險(管理風險)包括決策失誤,產品成本上升、質量下降或不穩定、人力資源素質不高、管理水平低、缺乏應變能力等。外部風險(市場風險)包括產業變化、競爭對手的壯大、地方保護、顧客購買偏好的轉移等等。這個風險可以通過清晰的界定項目目標、實現項目目標的關鍵措施以及資源需求預測等多種方式來盡量避免。上面說到的工作計劃的幾個部分,在某種程度上說,主要是為了降低經營風險的:在明確界定目標,并清晰說明達成這些目標的措施,以及資源需求之后,就可以通過目標、資源管控、過程管理等多個角度,來監控風險,以弱化經營的風險。

財務風險(非系統風險)。包括應收賬款風險、融資造成的經營收益的風險、投資風險、資本機構的風險、現金流動風險等。對于運營管理來說,出現這個風險的概率比較低,也常常不是運營管理部門考慮的問題。

關鍵點:

1、年度工作計劃有四個主要的組成部分:工作計劃要達成的目標、實現工作計劃的關鍵措施、實現工作計劃的資源需求以及完成工作計劃的風險分析。

2、在工作計劃要達成的目標部分,關鍵是要清晰的定義目標,表現形式就是清楚的定義目標對應的指標,并設置量化的指標目標值。

3、在實現工作計劃的關鍵措施部分,可以借鑒項目管理的里程碑設置,但兩者之間有一些區別。主要包括時間結點、交付物及達成的效果、責任人。

第10篇

后勤人員年度工作總結【一】本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導、協助**等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司20**年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20**年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

(六)證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

(七)其它后勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

四、20**年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

后勤人員年度工作總結【二】一年度的工作即將結束?;仡櫼荒陙?,能夠堅持思想政治學習,熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。

一、結合實際,扎實工作。

學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針,樹立全面。協調。高效??沙掷m的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,并與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學?;驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。

二、優化管理,事事處置以嚴格要求自己。

一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務能力,與教師一道共同探討教學方法,提高教學質量。

第11篇

(一)人事工作

1.按照集團批準的xx年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批準后組織實施;

3.完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;

4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;

5.完成8月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;

6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;

4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審核和談判,并與小業主協商租賃合同事宜并達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;

5.新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;

6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;

7.完成新車購買和拍牌相關手續;

8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;

9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;

10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,并且將第三季度部門預算分解到費用管控者;

12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;

13.做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津xxxx公司組織落實“xxxxx”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

第12篇

撰寫人:___________

期:___________

2021年保安月底個人工作總結

工作總結是一天工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。用嘴說當然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。

在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規范部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足?,F將一年來的工作總結如下:

一、消防安全

市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查。

在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患___起,其中燈未關___起,比上一年減少___起,門未鎖___起,同比上年增加___起,門縫過大___起,同比上年減少___起,衣物未收___起,同比上年增加___起。

加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽煙___起,(其中商戶抽煙___起,裝修工人抽煙___起)同比上年減少___起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金___元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查___次,共查處隱患___起,并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患___起,開具安全隱患整改單___份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈___只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

2、裝修監管。

嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止__年__月__日,保安部共裝修審批___家,驗收合格___家。裝修留電___批次,并做好裝修監管;動火審批___起。__月__日,裝修審批交予市場部執行,保安部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。

3、設施設備。

保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保安部及時聯系維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感___只,控制模塊___只,消火栓手報一只,手動報警按鈕___只,消防主機回路板___套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg67具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。

4、軟件建設。

依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識___張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓___批次,受益員工或商戶___余人次。滅火應急疏散演練___次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件___起,比上一年減少___起;報警數___起,發案數___起,同比上年報警數減少___起,下降了___%;發案數減少___起,下降___%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。

在___處臵方面,保安部制定了詳細的___應急預案,加強商貿城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件___余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿城的服務滿意度。

三、車輛管理

商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。

2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入___余次,每次都做好進場登記并跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

四、教育培訓

為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期___隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。

1、按照年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、___分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。

4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率___%,合格率___%。市場糾紛

我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門___隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:

1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。

4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

5、控煙管理力度不夠,市場內抽煙現象仍舊嚴重。

總結過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:

1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的熏陶,提升隊員的整體形象。

2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規范化。

3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。

4、簽訂監控系統維保合同,保障設備高效正常運轉,并準備對設備進行升級改造。

5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成__年度公司安全生產責任制目標。

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