時(shí)間：2022-09-19 23:27:40
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新員工管理總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：新員工 入職培訓(xùn) 操作 策略
一、以細(xì)致有序的整體安排，滲透教育，培養(yǎng)新員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
公司新員工的來(lái)源主要是院校畢業(yè)生，與提升專(zhuān)業(yè)技能相比，初入職場(chǎng)的新人更重要的是解決心態(tài)和思想問(wèn)題，即從學(xué)生人到職業(yè)人這樣一個(gè)職業(yè)心態(tài)的建立與轉(zhuǎn)變。公司新進(jìn)員工180余人，而公司現(xiàn)有人員總數(shù)僅75人，人力資源工作人員僅3人，如何通過(guò)入職整體工作安排展現(xiàn)公司精細(xì)管理、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)、“用心做事追求卓越”的核心價(jià)值觀，從而及時(shí)向新員工傳遞正向積極的企業(yè)文化，成為公司管理新課題。因此，將項(xiàng)目制管理方式植入新員工入職整體工作安排，以人力資源部為總責(zé)任單位，分報(bào)到、培訓(xùn)兩大任務(wù)，又分別細(xì)化為聯(lián)系學(xué)生、食宿后勤保障、報(bào)到地點(diǎn)準(zhǔn)備、歡迎橫幅、發(fā)放明白卡、發(fā)放生活用品等17項(xiàng)報(bào)到任務(wù)和軍訓(xùn)、歡迎會(huì)、公司概況介紹、企業(yè)文化、安全教育、規(guī)章制度、生產(chǎn)工藝流程、現(xiàn)場(chǎng)參觀、拓展訓(xùn)練、文體活動(dòng)、入職培訓(xùn)總結(jié)等33項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。每一項(xiàng)任務(wù)按照PDCA循環(huán)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量要求、負(fù)責(zé)人、檢查人、完成效果、后續(xù)改進(jìn)措施等內(nèi)容，最終通過(guò)一個(gè)個(gè)單項(xiàng)任務(wù)的完成確保整體入職工作的有序高效，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查贏得新入職員工94.8%的滿(mǎn)意評(píng)價(jià)。
好的開(kāi)始就是成功的一半。根據(jù)首因效應(yīng)原理，新員工在與企業(yè)一開(kāi)始接觸就能夠感受到正向積極的信息，那么這種影響將是積極而且深遠(yuǎn)的。企業(yè)工作作風(fēng)的傳承、價(jià)值觀的傳遞，關(guān)系到公司持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，關(guān)系到新員工工作素養(yǎng)的形成問(wèn)題，因此要不遺余力通過(guò)各種方式在各種場(chǎng)合下進(jìn)行滲透式教育。
二、以豐富多彩的課程安排，潛移默化，建立新員工的融入感歸屬感
為使入職培訓(xùn)不拘于形式，培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對(duì)性和實(shí)用性，在入職培訓(xùn)授課形式上涵蓋授課式、座談式、參觀式、戶(hù)外軍訓(xùn)拓展等，在課程內(nèi)容安排上包括開(kāi)班儀式、公司概況、企業(yè)文化、管理規(guī)章制度、生產(chǎn)工藝流程、安全知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、新老員工座談、軍訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、入職培訓(xùn)總結(jié)表彰等。其中，軍訓(xùn)，請(qǐng)駐地部隊(duì)教官進(jìn)行軍事化訓(xùn)練，錘煉新員工令行禁止、訓(xùn)練有素的良好作風(fēng)和堅(jiān)韌頑強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練的各個(gè)環(huán)節(jié)要求團(tuán)隊(duì)成員積極參與，通過(guò)拓展項(xiàng)目培養(yǎng)新員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行協(xié)作和感恩；公司概況，以專(zhuān)題講座形式，請(qǐng)公司高層參加，介紹企業(yè)基本情況、所處自然環(huán)境、發(fā)展愿景，拉近員工距離、增強(qiáng)員工職業(yè)信心；現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過(guò)參觀辦公環(huán)境、生活區(qū)環(huán)境和裝置建設(shè)生產(chǎn)環(huán)境，增強(qiáng)新員工對(duì)公司整體感性認(rèn)識(shí)；迎新座談會(huì)，使新員工感受到受歡迎，通過(guò)新老員工充分接觸、相互交流、消除陌生感，增強(qiáng)新員工歸屬感從而促進(jìn)健康成長(zhǎng)；撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容包括新員工對(duì)培訓(xùn)的收獲、對(duì)企業(yè)的感受，是否存在問(wèn)題以及相應(yīng)建議，讓員工感受到公司的重視。
新員工入職培訓(xùn)，是一個(gè)組織幫助新員工輕松愉快地進(jìn)入并適應(yīng)新的工作崗位，從而漸次將其從局外人轉(zhuǎn)變成為組織人的過(guò)程。因此新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的合理設(shè)計(jì)，有助于新員工從心理、態(tài)度、身體、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備。
同時(shí)，公司實(shí)行雙導(dǎo)師帶徒制，每名新員工不僅有一位傳授崗位工作技能的導(dǎo)師，同時(shí)公司還指定一名中層以上人員充當(dāng)成長(zhǎng)導(dǎo)師，從生活、思想、工作等方面關(guān)心、關(guān)注新員工，幫助新員工盡快適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境、適應(yīng)公司生活。
三、以精心設(shè)計(jì)的形式安排，引導(dǎo)規(guī)范，樹(shù)立新員工的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
新員工入職培訓(xùn)期間，隨機(jī)分組，通過(guò)討論和自薦方式產(chǎn)生班長(zhǎng)和各組組長(zhǎng)，確定組名。要求各組自主管理，課堂紀(jì)律、打掃教室衛(wèi)生、參與活動(dòng)等。同時(shí)以各組為單位，將新員工紀(jì)律情況、課堂表現(xiàn)都與小組得分掛鉤：組員遲到、缺課的，減小組得分；課堂積極發(fā)言、積極參與活動(dòng)的，加小組得分；入職培訓(xùn)考試以小組平均分排序，進(jìn)行加分。最終，按分值高低評(píng)定優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在入職培訓(xùn)總結(jié)表彰會(huì)上進(jìn)行表彰。
關(guān)鍵詞：優(yōu)化 效益 提升
1.優(yōu)化課程，為新員工專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)提供“豐富營(yíng)養(yǎng)”
員工參訓(xùn)最直接的活動(dòng)就是消費(fèi)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)部門(mén)的主要任務(wù)就是建設(shè)員工所需要的課程。課程是實(shí)現(xiàn)員工高效培訓(xùn)的核心內(nèi)容，也是員工專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)元素。打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程，讓員工消費(fèi)到“色、香、味”俱佳的精神食糧是我們的價(jià)值追求。我們采取“思想文化教育和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)雙軌并進(jìn)”的培訓(xùn)策略，在新員工培訓(xùn)班上設(shè)置了“入職培訓(xùn)專(zhuān)題講座、與優(yōu)秀員工座談交流和專(zhuān)業(yè)技能實(shí)踐”三個(gè)模塊的培訓(xùn)課程，形成了理論和實(shí)踐做為提升新員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的兩種強(qiáng)大力量。
1.1互動(dòng)研討式的專(zhuān)題講座
新員工培訓(xùn)的專(zhuān)題講座包括企業(yè)文化教育類(lèi)、思想政治教育類(lèi)、職業(yè)道德教育類(lèi)、安全文化教育類(lèi)4個(gè)系列7個(gè)專(zhuān)題。新員工剛從學(xué)校走向社會(huì)，走到企業(yè)，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人，快速并成功地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變是新員工步入職業(yè)發(fā)展良性軌道的必要條件。因此，我們要求培訓(xùn)者不能僅僅研究“怎樣使新員工完成角色轉(zhuǎn)變”，更要考慮“新員工如何主動(dòng)轉(zhuǎn)變角色？”的問(wèn)題，因?yàn)椤皼](méi)有新員工主動(dòng)、深入的參與，就沒(méi)有成功的新員工培訓(xùn)”。過(guò)程中要體現(xiàn)“生命化”培訓(xùn)的特征，即培訓(xùn)者與新員工的交往互動(dòng)性、生成發(fā)展性和生命體驗(yàn)性，力戒培訓(xùn)者壟斷，獨(dú)霸話(huà)語(yǔ)權(quán)。
例如，在《職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn)中，我們組織新員工討論：“馬云所說(shuō)：今天是殘酷的，明天更殘酷，后天是美好的，但大多數(shù)企業(yè)都死在了明天晚上。”你如何理解這段話(huà)的含義？在我們的職業(yè)生涯里，應(yīng)該秉持怎樣的工作態(tài)度？通過(guò)基于問(wèn)題解決的研討，學(xué)員變被動(dòng)接受為主動(dòng)認(rèn)知，培訓(xùn)變單項(xiàng)傳輸為多維互動(dòng)，培植了新員工的建構(gòu)意識(shí)、反思意識(shí)和批判意識(shí)。
1.2與優(yōu)秀員工座談交流
新員工理論知識(shí)多，擁有非常積極、充滿(mǎn)激情的工作心態(tài)，對(duì)專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)前景等內(nèi)容充滿(mǎn)著渴求。因此，我們?cè)谛聠T工培訓(xùn)中，擺脫了以往的以灌輸為主的硬教育，而是注重了“集中培訓(xùn)和座談交流相結(jié)合、靜態(tài)的成果總結(jié)和動(dòng)態(tài)的過(guò)程討論相結(jié)合”，讓培訓(xùn)持續(xù)在交流傳遞的過(guò)程中。
例如，在與優(yōu)秀員工座談交流前，我們先進(jìn)行問(wèn)題部署，要求新員工針對(duì)當(dāng)前實(shí)際，人人要提出今后職業(yè)生涯中最關(guān)注的三個(gè)問(wèn)題并提交，我們把問(wèn)題集中篩選后分類(lèi)別提前反饋給參加交流的不同層面的優(yōu)秀員工，使之在座談時(shí)更具有激勵(lì)引導(dǎo)性。同時(shí)，這也是開(kāi)發(fā)和利用“優(yōu)秀案例”的活性資源，是借用彼力“自培”、“互培”的有效方式，其效果是“他培”所不能比擬的。
1.3跟進(jìn)指導(dǎo)式的實(shí)踐培訓(xùn)
新員工雖然學(xué)歷層次高，但學(xué)業(yè)精深不等于適應(yīng)專(zhuān)業(yè)崗位要求。針對(duì)新員工本體知識(shí)豐厚、實(shí)踐能力薄弱的特點(diǎn)，為解決新員工上崗后面臨的“安全意識(shí)不夠、崗位職責(zé)不清、專(zhuān)業(yè)技能不精、處理即時(shí)問(wèn)題不當(dāng)、”四大主要問(wèn)題，我們將眼光投向了技能實(shí)踐的前沿，把崗位實(shí)踐培訓(xùn)納入培訓(xùn)課程體系之中，利用“草根”資源對(duì)新員工進(jìn)行跟進(jìn)式指導(dǎo)。
新員工們虛心拜師、潛心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中自主建構(gòu)了關(guān)于“專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)”的概念和意義；跟進(jìn)式的指導(dǎo)既強(qiáng)化了部門(mén)班組的培訓(xùn)水平，也強(qiáng)化了培訓(xùn)中心與部門(mén)的密切合作，標(biāo)志著員工培訓(xùn)走進(jìn)了提高員工專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平的的主戰(zhàn)場(chǎng)。這種以團(tuán)隊(duì)力量扶持個(gè)體成長(zhǎng)的實(shí)踐培訓(xùn)，打破了集中封閉式培訓(xùn)的壁壘，生成性的活性資源為培訓(xùn)注入了無(wú)限生機(jī)和活力。
一個(gè)個(gè)專(zhuān)題講座，正德規(guī)行，令人幡然領(lǐng)悟；一次次交流座談，傳遞經(jīng)驗(yàn)，令人能力提升；一回回現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，歷經(jīng)錘煉，令人自信生成。新員工們呼吸著新鮮的“空氣”，沐浴著精神的“陽(yáng)光”，領(lǐng)悟著專(zhuān)業(yè)的真諦。
2.優(yōu)化管理，為新員工專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)開(kāi)辟“綠色通道”
為保證培訓(xùn)課程實(shí)施的有序高效，我們樹(shù)立了“管理就是超前引領(lǐng)、深度參與、及時(shí)溝通”的理念；推行了“高定位要求、低重心運(yùn)行、按需求服務(wù)”的管理模式。對(duì)于集中培訓(xùn)，我們強(qiáng)化管理規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)于分散培訓(xùn)，我們強(qiáng)化各項(xiàng)工作的計(jì)劃落實(shí)，歷時(shí)3個(gè)月的崗位實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)人員全面謀劃、全程跟蹤、全員參與，有關(guān)部門(mén)具體負(fù)責(zé)，指導(dǎo)老師一對(duì)一培訓(xùn)，做到了明確要求、整體規(guī)劃、分步實(shí)施、周密安排、反饋及時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后人人一反思一總結(jié)——指導(dǎo)老師總評(píng)簽字、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審閱蓋章。最后我們綜合部門(mén)對(duì)新員工的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，從中推選出優(yōu)秀學(xué)員。
由于我們?yōu)樾聠T工建設(shè)了一個(gè)高度認(rèn)可的制度環(huán)境、營(yíng)造了一個(gè)和諧安全的心理環(huán)境，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)多元評(píng)價(jià)的成長(zhǎng)環(huán)境，新員工的思維意識(shí)日趨活躍，求知欲望異常強(qiáng)烈。通過(guò)優(yōu)化管理，使培訓(xùn)排除干擾、順暢無(wú)阻，為加快新員工專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)開(kāi)辟了“綠色通道”。
3.優(yōu)化師資，為新員工專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)發(fā)揮“催化作用”
新員工培訓(xùn)的師資水平?jīng)Q定了課程實(shí)施的質(zhì)量，為此，我們傾力培育結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。
3.1優(yōu)化部門(mén)“本土”師資
按照我們的要求，部門(mén)為每一位學(xué)員從技師、班組長(zhǎng)中優(yōu)選了一位專(zhuān)業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)老師，明確了一位專(zhuān)業(yè)主管具體負(fù)責(zé)，他們?cè)诼殬I(yè)道德上有境界、在理論上有高度、在實(shí)踐上有智慧，對(duì)學(xué)員有較強(qiáng)的認(rèn)同感、親和力和引領(lǐng)性。
指導(dǎo)老師是“主教”，對(duì)新員工開(kāi)展的是“一對(duì)一”的有形培訓(xùn)。在其背后還有部門(mén)、班組和培訓(xùn)員的主動(dòng)介入和自然滲透，這支隊(duì)伍是“助教”，對(duì)新員工開(kāi)展的是“多對(duì)一”的無(wú)形培訓(xùn)。顯性的優(yōu)質(zhì)師資和隱性的群體力量協(xié)同發(fā)力，對(duì)新員工精神上滋養(yǎng)、心理上支持、智慧上貢獻(xiàn)。
3.2優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資
在新技術(shù)、新設(shè)備背景下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，惟有觀念領(lǐng)先，研究超前，培訓(xùn)創(chuàng)新，才能引領(lǐng)廣大員工共同成長(zhǎng)。為此，我們實(shí)施了培訓(xùn)員成長(zhǎng)工程：一是提供機(jī)會(huì)參加高層次的離職培訓(xùn)。二是把培訓(xùn)員的差異作為一種有待開(kāi)發(fā)的“活性”資源，在內(nèi)部定期組織培訓(xùn)員開(kāi)展培訓(xùn)方法研討沙龍、專(zhuān)題論壇等活動(dòng)，用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”啟動(dòng)培訓(xùn)員自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。三是擬訂“培訓(xùn)菜單”，供部門(mén)自主選擇，然后選派培訓(xùn)員“送培”。以上措施，加快了培訓(xùn)員的成長(zhǎng)步伐。
3.3優(yōu)化外聘高端師資
我們根據(jù)培訓(xùn)的需求，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)資深機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師、著名的行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家、以及優(yōu)秀的班組長(zhǎng)作為培訓(xùn)活動(dòng)的客座教授，購(gòu)買(mǎi)了先進(jìn)培訓(xùn)理念的DVD光盤(pán)，強(qiáng)力扶持培訓(xùn)工作。
企業(yè)教培綜合體系的實(shí)踐研究
專(zhuān)業(yè)管理的理念
為提高員工綜合素質(zhì)，打造高效一流的員工隊(duì)伍，我們秉承“全員培訓(xùn)，人人受益，追求實(shí)效，努力創(chuàng)新”的理念，結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)工作的實(shí)際，做到“有計(jì)劃，有執(zhí)行，有反饋，有總結(jié)，有提升”，積極探索建立有效的員工教育培訓(xùn)綜合體系。實(shí)踐證明，員工教育培訓(xùn)綜合體系的建立，充分發(fā)揮了教育培訓(xùn)對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的積極作用，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)管理的范圍
員工教育培訓(xùn)綜合體系主要包含以下幾個(gè)方面：重視新員工在見(jiàn)習(xí)期間的教育培訓(xùn)管理，引導(dǎo)幫助新員工快速成長(zhǎng)成才；充分利用原有教學(xué)場(chǎng)地和退役設(shè)備，創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)室，開(kāi)拓教育培訓(xùn)新平臺(tái)；豐富技術(shù)比武內(nèi)容，舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽，提高員工技能水平，鞏固安全知識(shí)掌握；有效采用多種培訓(xùn)方式，注重加強(qiáng)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)技術(shù)改革創(chuàng)新；努力完善閉環(huán)反饋機(jī)制，做到有總結(jié)，有考評(píng)，不斷提高員工教育培訓(xùn)質(zhì)量。
指標(biāo)體系及目標(biāo)值
根據(jù)教育培訓(xùn)綜合體系建設(shè)的要求，結(jié)合對(duì)員工教育培訓(xùn)實(shí)施的具體情況，菏澤供電公司制定了新員工教育培訓(xùn)覆蓋率、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)達(dá)標(biāo)率、技術(shù)比武合格率、安全知識(shí)達(dá)標(biāo)率、外出培訓(xùn)綜合利用率、PPT示范授課受益率等指標(biāo)共計(jì)23項(xiàng)。其中，除教育培訓(xùn)優(yōu)秀率指標(biāo)目標(biāo)值為90%外，其它各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)值均為100%。
教培綜合體系建設(shè)和實(shí)施的主要做法
組織機(jī)構(gòu)
為保障員工教育培訓(xùn)綜合體系的建設(shè)和相關(guān)方案的順利實(shí)施，確保對(duì)員工的教育培訓(xùn)取得實(shí)效，公司成立了員工教育培訓(xùn)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)教培委員會(huì)）。教培委員會(huì)下設(shè)四個(gè)培訓(xùn)管理組（新員工教育培訓(xùn)管理組、實(shí)訓(xùn)室綜合管理組、技能比武與安全知識(shí)競(jìng)賽管理組、綜合教育培訓(xùn)管理組）和一個(gè)反饋總結(jié)組（教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組）。
教育培訓(xùn)綜合體系的建設(shè)和實(shí)施
菏澤供電公司把教育培訓(xùn)綜合體系的建設(shè)和實(shí)施分為五個(gè)方面：新員工教育培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽、綜合教育培訓(xùn)管理和信息反饋與評(píng)價(jià)。
新員工教育培訓(xùn)。新員工教育培訓(xùn)體系建設(shè)又可分為以下幾個(gè)方面：
（1）制定新員工的教育培訓(xùn)方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審核批準(zhǔn)。
（2）新員工教育培訓(xùn)管理的具體實(shí)施。包括：召開(kāi)新員工見(jiàn)面會(huì)，進(jìn)行入職前思想指導(dǎo)；集中學(xué)習(xí)《安規(guī)》等安全知識(shí)，為期二周；考試成績(jī)90分及格，合格后方可進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參加指定工作；進(jìn)入基層班組見(jiàn)習(xí)，充分利用現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升業(yè)務(wù)能力；輪崗鍛煉。
（3）將新員工教育培訓(xùn)管理信息反饋到教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組。
（4）進(jìn)行教育培訓(xùn)管理自我改進(jìn)，編制新員工教育培訓(xùn)管理的改進(jìn)方案。
實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。實(shí)訓(xùn)室建設(shè)又分為以下幾個(gè)方面：
（1）研究制定實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)方案和綜合使用管理方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審核批準(zhǔn)。
（2）“創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)室，開(kāi)拓教育培訓(xùn)新平臺(tái)”具體方案的實(shí)施。包括：根據(jù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案，從退役設(shè)備中挑選出所需的可用設(shè)備，進(jìn)行處理檢查，確保其達(dá)到培訓(xùn)要求；整理儲(chǔ)備實(shí)訓(xùn)室培訓(xùn)所需的原材料，充分利用廢舊原材料，既節(jié)約資源，又有效地儲(chǔ)備了生產(chǎn)培訓(xùn)所需的原材料；統(tǒng)一編排制定實(shí)訓(xùn)室管理使用規(guī)定，報(bào)經(jīng)本部門(mén)教培委員會(huì)審批后正式實(shí)施；統(tǒng)一編制教育培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)本部門(mén)教培委員會(huì)審批后正式實(shí)施。
（3）結(jié)合實(shí)訓(xùn)室建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室綜合利用管理情況，將相關(guān)信息反饋到教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組。
（4）針對(duì)教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組提出的意見(jiàn)進(jìn)行自我改進(jìn)，并整理提煉出優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，編制實(shí)訓(xùn)室綜合管理改進(jìn)方案。
技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽。具體內(nèi)容有：
（1）研究制定具體實(shí)施方案，報(bào)教培委員會(huì)審批。
（2）“技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽”具體方案的實(shí)施。包括：精心策劃，集思廣益；技術(shù)比武，研究制定項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則，報(bào)技能比武與安全知識(shí)競(jìng)賽管理組審議確定；安全知識(shí)競(jìng)賽，編制題庫(kù)，制定方案，采用知識(shí)競(jìng)答方式，隨機(jī)抽取參賽人員和競(jìng)答題目，提高參賽覆蓋面；制訂獎(jiǎng)勵(lì)考核制度，凡獲得相應(yīng)名次者均有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)者，責(zé)令其認(rèn)真練習(xí)，務(wù)必合格。
（3）結(jié)合技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽的實(shí)施情況，及時(shí)有效地將有關(guān)信息反饋到教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組。
（4）針對(duì)教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組提出的意見(jiàn)進(jìn)行自我改進(jìn)，整理提煉優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，編制技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽實(shí)施改進(jìn)方案。
綜合教育培訓(xùn)管理。具體內(nèi)容有以下幾方面：
（1）研究制定綜合教育培訓(xùn)管理具體實(shí)施方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審核批準(zhǔn)。
（2）綜合教育培訓(xùn)管理具體方案的實(shí)施。包括：組織外出培訓(xùn)者做外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告，加大外出培訓(xùn)收益力度；指導(dǎo)員工借用白色寫(xiě)字板，拓展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)新思路；積極開(kāi)展PPT示范授課活動(dòng)，形成一套實(shí)用性較強(qiáng)的培訓(xùn)教材；加強(qiáng)班組間交流學(xué)習(xí)，不定期開(kāi)展優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，提高公司內(nèi)部交流速度；積極鼓勵(lì)班組開(kāi)展技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)作和QC活動(dòng)；有效利用周安全生產(chǎn)分析會(huì)，開(kāi)展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（3）結(jié)合綜合教育培訓(xùn)管理的開(kāi)展實(shí)施情況，做好相關(guān)信息反饋。
（4）編制綜合教育培訓(xùn)管理改進(jìn)方案，自我改進(jìn)。
信息反饋與評(píng)價(jià)。
（1）及時(shí)收集教培管理組反饋的信息，整理、分析，做好小組總結(jié)評(píng)價(jià)。
（2）做好整體總結(jié)評(píng)價(jià)，提煉優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，指出實(shí)施過(guò)程中的不足之處。
（3）編制綜合改進(jìn)方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審閱，納入下一階段教育培訓(xùn)綜合體系建設(shè)。
績(jī)效考核與控制
教培委員會(huì)不定期收集各小組在各階段的工作目標(biāo)完成程度和工作方案實(shí)施進(jìn)展情況，以此為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)的績(jī)效考核。
評(píng)估與改進(jìn)
評(píng)估方法
在員工教育培訓(xùn)體系的建設(shè)和實(shí)施中，由教培委員會(huì)負(fù)責(zé)在流程管控中進(jìn)行評(píng)估。教培委員會(huì)不定期檢查各管理組和反饋組的工作目標(biāo)完成情況和具體開(kāi)展工作進(jìn)程，結(jié)合績(jī)效考核的依據(jù)對(duì)各項(xiàng)目組進(jìn)行評(píng)估，在此基礎(chǔ)上，總體評(píng)估員工教育培訓(xùn)體系的效果。
存在問(wèn)題
一是員工教育培訓(xùn)體系涉及內(nèi)容較多，在專(zhuān)業(yè)管理流程方面顯得比較零散，這嚴(yán)重影響培訓(xùn)的質(zhì)量。
二是專(zhuān)業(yè)管理的內(nèi)容項(xiàng)目較多，不利于績(jī)效考核工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，使得績(jī)效考核的工作有些粗放。
改進(jìn)策略
一是對(duì)管控流程改進(jìn)。結(jié)合員工教育培訓(xùn)綜合體系建設(shè)和實(shí)施的具體情況，進(jìn)一步優(yōu)化教育培訓(xùn)的項(xiàng)目，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整合，使管控流程更加合理、高效。
二是對(duì)績(jī)效考核改進(jìn)。針對(duì)該體系建設(shè)的相關(guān)要求和開(kāi)展工作的需要，進(jìn)一步明確績(jī)效考核項(xiàng)目，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，優(yōu)化考評(píng)方法。
創(chuàng)建教育培訓(xùn)新平臺(tái)
我公司對(duì)原有教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行了整理和改建，利用退役設(shè)備，建立了模擬實(shí)際變電站（不含變壓器）的教育培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)室。利用該實(shí)訓(xùn)室，公司可以方便地對(duì)一線(xiàn)員工進(jìn)行相關(guān)技能與實(shí)際操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不再受制于實(shí)際變電設(shè)備停電時(shí)間的影響，且安全性更高，實(shí)現(xiàn)了員工教育培訓(xùn)的實(shí)效性。
拓展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
在工作現(xiàn)場(chǎng)，工作負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況，有效利用開(kāi)工會(huì)時(shí)機(jī)，針對(duì)工作任務(wù)、工作內(nèi)容和工作要求，將工作范圍內(nèi)的一次接線(xiàn)圖畫(huà)在寫(xiě)字板上，在圖中將所做的安全措施和注意點(diǎn)用不同顏色的筆跡予以標(biāo)明，實(shí)地將工作過(guò)程中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)和需要采取的安全措施向工作班成員交代清楚。這種方式有機(jī)地將現(xiàn)場(chǎng)工作和對(duì)員工的教育培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，提高了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，加深了參培人員對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和認(rèn)知，同時(shí)有效地保障了現(xiàn)場(chǎng)工作的安全性，起到了事半功倍的作用。
關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn)；需求分析；文化培訓(xùn)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使組織生存的環(huán)境變得更加復(fù)雜多變，這對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。新員工培訓(xùn)作為員工融入企業(yè)的開(kāi)始，其有效性的大小直接影響著新員工實(shí)現(xiàn)從“局外人”向“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變的步伐。本文以X公司新員工培訓(xùn)體系為例，就其新員工培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施進(jìn)行深入的探討和研究，希望通過(guò)本文的分析，能夠?qū)ζ湫聠T工培訓(xùn)體系的完善有所幫助。
X公司是我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的知名企業(yè)，專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及物業(yè)管理等業(yè)務(wù)。當(dāng)前公司在職員工100余人，隸屬于項(xiàng)目管理部、財(cái)務(wù)管理部等18個(gè)部門(mén)，公司總經(jīng)理對(duì)18個(gè)部門(mén)實(shí)行全面領(lǐng)導(dǎo)。本次的新員工培訓(xùn)主要由人力資源部組織實(shí)施，并由公司其他部門(mén)協(xié)助完成。
一、新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
公司現(xiàn)有新員工培訓(xùn)體系由培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃制定、實(shí)施和效果評(píng)估四大環(huán)節(jié)組成。在培訓(xùn)需求方面，人力資源部門(mén)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)環(huán)境，結(jié)合不同類(lèi)型新員工的特點(diǎn)，確定新員工培訓(xùn)目標(biāo)，并制定具體計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以實(shí)施。公司充分利用總部資源，依托總部和本公司共同完成新員工的培訓(xùn)工作。
X公司的新員工主要包括應(yīng)屆畢業(yè)生和社會(huì)招聘人員。公司根據(jù)不同類(lèi)型的新員工制定了不同的培訓(xùn)方案。由總部對(duì)社會(huì)招聘的新員工進(jìn)行入職前的綜合培訓(xùn)，包括：企業(yè)介紹、項(xiàng)目參觀、拓展訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)座談等；組織應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行入職前軍事訓(xùn)練、項(xiàng)目工地基層鍛煉和試用期上崗實(shí)習(xí)。在上崗實(shí)習(xí)期間，新員工會(huì)接受公司的職場(chǎng)培訓(xùn)以及相應(yīng)的崗位工作流程和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，屆時(shí)會(huì)有師傅指導(dǎo)新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作，公司也會(huì)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供新員工自主學(xué)習(xí)。
X公司的人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的全程指導(dǎo)和監(jiān)督。公司對(duì)新員工的培訓(xùn)做出了明確的培訓(xùn)計(jì)劃和考勤管理等紀(jì)律要求，新員工入職培訓(xùn)的實(shí)施也嚴(yán)格按照紀(jì)律執(zhí)行，從而確保培訓(xùn)工作的順利完成。在培訓(xùn)過(guò)程中，人力資源部會(huì)通過(guò)入職培訓(xùn)考試、試用期綜合評(píng)估等方式對(duì)新員工進(jìn)行全面考核。
X公司通過(guò)業(yè)績(jī)考核情況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理、試用期綜合評(píng)估等方式收集新員工培訓(xùn)效果評(píng)估所需的反饋。此外，人力資源部門(mén)也會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中及時(shí)與新員工進(jìn)行溝通和交流，了解新員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意程度和對(duì)培訓(xùn)提出的想法和要求。人力資源部會(huì)結(jié)合調(diào)查反饋，在適應(yīng)公司發(fā)展的基礎(chǔ)上，充分滿(mǎn)足廣大新員工的培訓(xùn)需求。
二、新員工培訓(xùn)體系問(wèn)題分析
缺乏系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)需求分析，總分公司新員工培訓(xùn)脫節(jié)。X公司的新員工培訓(xùn)依托于總部和本公司共同完成。新員工常反應(yīng)在總部接受的培訓(xùn)沒(méi)什么針對(duì)性，培訓(xùn)后沒(méi)什么收益。而本公司針對(duì)新員工的工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，往往只關(guān)注于工作完成的情況和員工個(gè)人的發(fā)展問(wèn)題，很少考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。以上問(wèn)題正是由于缺乏系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)需求分析，從而造成總部培訓(xùn)與本公司的培訓(xùn)相互脫節(jié)。
企業(yè)文化培訓(xùn)不足。X公司的新員工多為新畢業(yè)的大學(xué)生，如果他們?cè)谶M(jìn)入企業(yè)之初就對(duì)企業(yè)的文化和理念持有看法，就很難全身心的投入到工作中，組織的整體效率也必將會(huì)受到影響。然而當(dāng)新員工談到企業(yè)文化的培訓(xùn)時(shí)，一致認(rèn)為他們僅僅在總部接受了集中的文化培訓(xùn)，回到工作現(xiàn)場(chǎng)卻很少有人強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，他們?cè)趯?shí)際工作中也很少去踐行企業(yè)文化要求的行為標(biāo)準(zhǔn)。
試用期上崗實(shí)習(xí)管理不夠規(guī)范，轉(zhuǎn)正程序形同虛設(shè)。新員工常抱怨在上崗培訓(xùn)期間接觸不到核心業(yè)務(wù)、帶教師傅不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。此外，新員工試用期沒(méi)有科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系和淘汰機(jī)制，新員工的上級(jí)和同事對(duì)其進(jìn)行試用期間的綜合評(píng)估的內(nèi)容全部是開(kāi)放性問(wèn)題，缺少可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，很多情況下，試用期新員工的轉(zhuǎn)正工作只成了走過(guò)場(chǎng)的程序，根本沒(méi)有真正踐行優(yōu)勝劣汰。
三、新員工培訓(xùn)體系改進(jìn)措施
系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，順暢總分公司新員工培訓(xùn)銜接機(jī)制。筆者建議X公司通過(guò)SWOT分析了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略所需要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部可通過(guò)對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的全面解讀，以及與各業(yè)務(wù)主管的充分溝通，確定崗位勝任力模型與任職資格管理體系，確認(rèn)出新員工培訓(xùn)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能與素質(zhì)要求。此外，公司在培訓(xùn)前要與新員工進(jìn)行充分的溝通，了解他們的心理訴求和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，確定有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的新培訓(xùn)計(jì)劃。
鑒于企業(yè)文化對(duì)員工的同化作用是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可一蹴而就，因此建立文化培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制勢(shì)在必行。筆者建議X公司通過(guò)總部的文化培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)新員工對(duì)企業(yè)文化的整體認(rèn)識(shí)；協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，建立企業(yè)與個(gè)人共同的職業(yè)生涯愿景，確定新員工KPI指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的層層落地；營(yíng)造符合企業(yè)文化的組織氛圍，讓新員工在實(shí)際工作中強(qiáng)化和加深對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。
規(guī)范新員工試用期管理。鑒于培訓(xùn)過(guò)程的復(fù)雜性，人力資源部要牽好頭，與業(yè)務(wù)部門(mén)積極配合，明確各自責(zé)任，指導(dǎo)用人部門(mén)加強(qiáng)對(duì)新員工試用期的培養(yǎng)管理。細(xì)化對(duì)帶教師傅的考核要求和激勵(lì)措施，如規(guī)范帶教師傅選拔程序、組織帶教師傅集中培訓(xùn)等。此外，為規(guī)范轉(zhuǎn)正程序，筆者對(duì)新員工轉(zhuǎn)正流程作如下建議：新員工自我總結(jié)――導(dǎo)師評(píng)價(jià)――部門(mén)評(píng)價(jià)――人力資源部測(cè)試考評(píng)――人力資源部訪(fǎng)談考評(píng)――報(bào)批轉(zhuǎn)正――考評(píng)資料歸檔。設(shè)置可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)估量表，對(duì)于非測(cè)試性的考核評(píng)價(jià)量表應(yīng)兼顧開(kāi)放式題型與非開(kāi)放式題型，并以非開(kāi)放式題型為主，提高評(píng)估的客觀性。
X公司在多年的實(shí)踐和探索的基礎(chǔ)之上，已經(jīng)逐漸建立了一套獨(dú)具特色且行之有效的新員工培訓(xùn)體系，但其中仍存在一些問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題需要詳細(xì)分析本公司的實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)對(duì)策。相信在公司人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的共同努力下，按照上述對(duì)策改善新員工培訓(xùn)體系，X公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力必將有一個(gè)很大的提升。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔣園園，“企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估存在的問(wèn)題及對(duì)策分析 ”，《經(jīng)濟(jì)管理者》，2011年21期
[2]靳明惠，“關(guān)于加強(qiáng)新員工試用期管理的思考”，《統(tǒng)計(jì)與管理》，2011年04期
[3]張戎，“企業(yè)文化在新員工崗前培訓(xùn)中的地位和作用”，《新聞導(dǎo)刊》，2008年04期
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；新員工；發(fā)展路徑
中圖分類(lèi)號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）08-0000-01
一、前言
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的發(fā)展，必須具備雄厚的人才資源。電力企業(yè)作為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，對(duì)于人才的需求非常大[1]。根據(jù)發(fā)展的要求電力企業(yè)多采取開(kāi)放式的招聘方式，不斷納入和吸收高校畢業(yè)人才，使得企業(yè)的新員工人數(shù)不斷增加。新員工在企業(yè)的工作過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有不同的發(fā)展路徑選擇。本文從企業(yè)和個(gè)人的角度出發(fā)，對(duì)新員工的職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行探究，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)路徑。
二、新員工職業(yè)發(fā)展的路徑
（一）企業(yè)管理下的職業(yè)發(fā)展路徑
1.重視職業(yè)生涯管理打造專(zhuān)一的發(fā)展路徑
電力企業(yè)對(duì)于新員工的職業(yè)生涯管理尚處于起步階段，大部分企業(yè)都沒(méi)有科學(xué)的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)，也沒(méi)有相關(guān)的負(fù)責(zé)人對(duì)這項(xiàng)工作負(fù)責(zé)[2]。企業(yè)對(duì)于新員工和人才的培養(yǎng)甚至隨意而盲目。新員工在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行某一方面的特定培訓(xùn)，但是由于企業(yè)的發(fā)展調(diào)整，在該員工具備了一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)之后，將其安排到了其它的部門(mén)，這樣不僅造成了培訓(xùn)期間資源的浪費(fèi)，也不利于該員工職業(yè)發(fā)展路徑的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
因此電力企業(yè)應(yīng)加大對(duì)新員工的職業(yè)生涯管理，通過(guò)企業(yè)中的人力資源部門(mén)來(lái)加大對(duì)這項(xiàng)工作的管理。人力資源部門(mén)是企業(yè)管理員工的重要部門(mén)，在新員工的職業(yè)發(fā)展路徑當(dāng)中起到十分重要的作用。人資部門(mén)應(yīng)該從新員工入職的那刻開(kāi)始，就為其打造一條專(zhuān)一的發(fā)展路徑。在新員工培訓(xùn)初期，應(yīng)明確該員工所要專(zhuān)注的職能或者技能，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期結(jié)束之后，把該員工安排到相對(duì)應(yīng)的崗位工作，這樣新員工可以在與培訓(xùn)相對(duì)應(yīng)的崗位上發(fā)揮自己所學(xué)到的技能知識(shí)，也使該員工在工作時(shí)有明確的目標(biāo)，能更加投入的工作。另外，企業(yè)應(yīng)發(fā)展需要而進(jìn)行人員調(diào)整時(shí)也要綜合每個(gè)員工的能力和專(zhuān)業(yè)，來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
2.根據(jù)崗位的不同特點(diǎn)設(shè)置的不同發(fā)展路徑
企業(yè)在對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，容易受到傳統(tǒng)體制和思維的影響，規(guī)劃的路徑往往比較單一[3]。這種刻板的規(guī)劃并不利于新員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在工作的過(guò)程當(dāng)中，員工很容易因?yàn)楦冻雠c回報(bào)不成正比而失去工作的興趣，從而打擊了員工的工作積極性，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)中的各個(gè)崗位特點(diǎn)各不相同，每個(gè)崗位員工的特點(diǎn)也不盡相同，因此，企業(yè)在對(duì)新員工的職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，要結(jié)合不同崗位的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。
根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，企業(yè)可以為新員工規(guī)劃如下的職業(yè)發(fā)展路徑：1.管理類(lèi)型的職業(yè)發(fā)展路徑。這個(gè)類(lèi)型的路徑主要是針對(duì)處于企業(yè)管理部門(mén)或者是中上層的員工，這個(gè)路徑處在這些崗位的員工有更好更廣闊的發(fā)展前景；2.技能類(lèi)型的職業(yè)發(fā)展道路。這個(gè)類(lèi)型主要是針對(duì)技能職業(yè)性強(qiáng)的新員工，比如處在營(yíng)銷(xiāo)崗位或者是生產(chǎn)部門(mén)的新員工，可以采用這個(gè)類(lèi)型的職業(yè)發(fā)展路徑；3.技術(shù)類(lèi)型的職業(yè)發(fā)展路徑。擁有各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能的技術(shù)型新員工，適合在這個(gè)類(lèi)型的職業(yè)發(fā)展路徑上發(fā)展，這有助于在技術(shù)崗位的新員工發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)才能，解決工作中遇到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題，提高企業(yè)整體的工作效率；4.復(fù)合類(lèi)型的職業(yè)發(fā)展路徑。這個(gè)類(lèi)型的發(fā)展路徑適合于在管理方面、技能方面和技術(shù)方面都能綜合發(fā)展的新員工。這種類(lèi)型的新員工往往綜合能力較強(qiáng)，對(duì)不同職責(zé)的工作崗位都有很好的適應(yīng)性，如果用單一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量和發(fā)展他們，會(huì)限制他們真實(shí)實(shí)力的發(fā)揮，因此針對(duì)綜合能力強(qiáng)的新職工，企業(yè)要為他們規(guī)劃復(fù)合類(lèi)型的職業(yè)發(fā)展道路，讓他們能在工作中真正發(fā)揮能力，避免人才的浪費(fèi)。
（二）從個(gè)人能力出發(fā)的職業(yè)發(fā)展路徑
電力企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，其中的崗位部門(mén)類(lèi)型較多，員工的職業(yè)發(fā)展在企業(yè)當(dāng)中有多種路徑可以選擇，除了利用好企業(yè)提供的平臺(tái)和條件之外，企業(yè)職員特別是新入職的員工更應(yīng)該從自身出發(fā)，注重個(gè)人能力的充分發(fā)展，為自身爭(zhēng)取更好的發(fā)展方向。
電力企業(yè)的新員工往往都具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是卻缺少足夠工作經(jīng)歷和實(shí)踐。因此新員工在入職后應(yīng)該多把握企業(yè)提供的各種培訓(xùn)和工作實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在工作上要積極主動(dòng)的吸收學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。新員工在工作的過(guò)程當(dāng)中，要更專(zhuān)注于個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的提升。員工在處理工作中遇到的問(wèn)題時(shí)要具備更加豐富廣闊的知識(shí)。因此新員工要想有更好的職業(yè)發(fā)展，更好的爭(zhēng)取到企業(yè)所提供的職業(yè)發(fā)展路徑，就應(yīng)該為自身設(shè)計(jì)一條知識(shí)專(zhuān)業(yè)化、豐富化的發(fā)展路徑，全方面提升自己的能力，為自己爭(zhēng)取到更多的晉升機(jī)會(huì)。
三、結(jié)語(yǔ)
人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有員工的能力得到發(fā)揮，價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，企業(yè)才能從中獲得效益以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。新員工是企業(yè)發(fā)展的新鮮動(dòng)力，對(duì)于他們的職業(yè)規(guī)劃是幫助他們提高工作動(dòng)力和實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的重要手段。職業(yè)發(fā)展的路徑應(yīng)從企業(yè)角度出發(fā)，結(jié)合不同崗位不同特點(diǎn)的新員工來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)與選擇；而對(duì)于新員工個(gè)人而言，要充分意識(shí)到工作的復(fù)雜與多樣性，個(gè)人能力在工作中的重要作用，為自身選擇專(zhuān)業(yè)化和知識(shí)豐富化的職業(yè)發(fā)展路徑。這樣不僅能實(shí)現(xiàn)新員工的個(gè)人價(jià)值，也有助于促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]易小勇.電力企業(yè)青年人才成長(zhǎng)路徑的問(wèn)題與職業(yè)生涯管理[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2013，35（02）：143-144.
公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)精選三篇2
今年，xx員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和xx廠(chǎng)的重點(diǎn)工作，結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際，發(fā)揮車(chē)間級(jí)的培訓(xùn)職能，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展了各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)。現(xiàn)將車(chē)間員工培訓(xùn)開(kāi)展及完成情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)完成情況
按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真組織落實(shí)，對(duì)培訓(xùn)情況及時(shí)跟進(jìn)檢查。培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n，并制定培訓(xùn)課程表，完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共通過(guò)理論考試及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操檢驗(yàn)，均已掌握基本操作。根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排，及時(shí)組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)，對(duì)于能夠勝任本崗位的新員工，及時(shí)組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。
二、主要做法
車(chē)間具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核，建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度，統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場(chǎng)地、教材，并對(duì)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案，并對(duì)組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求，在車(chē)間開(kāi)展精細(xì)化培訓(xùn)，并每月開(kāi)展精細(xì)化操作能手評(píng)比活動(dòng)。結(jié)合師傅帶徒，開(kāi)展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵，以比促學(xué)，在車(chē)間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
車(chē)間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號(hào)召，為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平，實(shí)現(xiàn)全能值班，達(dá)到一崗多能的效果，各崗位輪崗人員都能對(duì)本崗位的主要工作有基本的了解，能夠簡(jiǎn)單的處理一些應(yīng)急事件，在某些崗位缺員情況下，能夠及時(shí)補(bǔ)充力量，確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過(guò)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)，使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，開(kāi)拓了視野，提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
在輪崗的過(guò)程中，也有不足之處比如說(shuō)由于各崗位的輪崗時(shí)間較短，員工在崗位上掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很有限，在技術(shù)難題的攻關(guān)上，還有所欠缺，今后車(chē)間在輪崗時(shí)間上將做延長(zhǎng)，讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能，做到勝任本崗位工作。
通過(guò)培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋，當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對(duì)性，特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時(shí)所用的教材。車(chē)間前期建立的培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)已不能滿(mǎn)足當(dāng)前培訓(xùn)的需要，與之相配套的培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善，建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對(duì)性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫(kù)和試題庫(kù)是下一步提高培訓(xùn)針對(duì)性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象，大力推進(jìn)員工技術(shù)提升，突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，全面提升車(chē)間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)車(chē)間管理人員自身的學(xué)習(xí)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車(chē)間管理層由不同專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)選定題目組織車(chē)間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高管理人員總綜合處理能力。
提高車(chē)間專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車(chē)間現(xiàn)狀，由各專(zhuān)業(yè)管理人員將專(zhuān)業(yè)存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類(lèi)，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組，選定課題，技術(shù)攻關(guān)。車(chē)間對(duì)攻關(guān)完成后效果較好的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并指導(dǎo)形成論文，經(jīng)匯總后編入車(chē)間技術(shù)資料留檔。加強(qiáng)車(chē)間操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
緊抓新員工培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效，應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。車(chē)間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度，并對(duì)各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的專(zhuān)業(yè)和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的專(zhuān)業(yè)予以通報(bào)批評(píng)；建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
綜上所述，將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實(shí)，把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn)，為xx飛速發(fā)展的xx事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，持續(xù)不斷的向未來(lái)電廠(chǎng)輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)精選三篇3
為期三天的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束。雖然三天的時(shí)間非常短暫，但無(wú)論是各位部長(zhǎng)在上面講，還是新員工們?cè)谙旅媛?tīng)，大家都非常認(rèn)真、非常投入。能夠看得出，大家對(duì)這次培訓(xùn)都十分地重視。特別是新員工們，非常珍惜這寶貴的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也能夠感覺(jué)得到，多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高，主動(dòng)參與精神比較好，回答問(wèn)題、參加活動(dòng)比較積極，求知欲望比較強(qiáng)烈，充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一是讓新員工對(duì)金猴集團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離，增加了相互之間的感情，為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)并提高了大家的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義觀念，增強(qiáng)了愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，希望大家能夠把認(rèn)識(shí)和素質(zhì)上的提高，充分運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中，使原來(lái)掌握的知識(shí)和這次學(xué)到的理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。在坐的，有的是剛剛步入社會(huì)、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生，有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者。可以說(shuō)，這里既是你們?nèi)松粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，請(qǐng)大家把握機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不要有輕視、不在乎的想法。因?yàn)槿松械某晒Χ既Q于基礎(chǔ)是否打的牢固。從基層做起，首先要爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工，然后才有機(jī)會(huì)成為一名管理者；而只有努力爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理者，才有機(jī)會(huì)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，這是最基本的道理。金猴集團(tuán)為大家提供了展示才華和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)，在這里有著廣闊的發(fā)展空間，大家可以盡情地發(fā)揮，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長(zhǎng)、車(chē)間主任，也都是和你們一樣，從臨時(shí)工開(kāi)始，經(jīng)過(guò)努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。
在坐的絕大多數(shù)可能都是獨(dú)生子女，父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人，其中的艱辛，你們是體會(huì)不到的。他們費(fèi)盡心思、拿出用血汗換來(lái)的積蓄供你們上學(xué)、為你們找工作，并不意味著了卻了對(duì)你們牽掛。只有你們經(jīng)過(guò)拼搏，出人頭地、成家立業(yè)了，才能了卻他們的心思。因?yàn)樽龈改傅亩枷Ｍ麅号^(guò)得比自己好，你們是父母唯一的希望，他們不圖任何回報(bào)，只希望兒女能夠自強(qiáng)自立，干出一番事業(yè)，為他們爭(zhēng)光爭(zhēng)氣。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；新員工；崗前培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào)：F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-913X（2016）02-0091-02
一、崗前培訓(xùn)的意義
對(duì)新人職員工而言，崗前培訓(xùn)能讓他們了解農(nóng)商行管理理念、服務(wù)理念、管理模式和企業(yè)文化，掌握基本業(yè)務(wù)組成、流程和規(guī)章制度，學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)基本知識(shí)及操作技能，調(diào)整職業(yè)心態(tài)并盡快融入新的環(huán)境。
二、崗前培訓(xùn)的組織與實(shí)施
（一）制定培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合當(dāng)年度招聘的新員工人數(shù)、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷層次等各方面因素綜合考慮，制定詳細(xì)的崗前培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施計(jì)劃主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)課程安排、授課講師、費(fèi)用預(yù)算等。
（二）崗前培訓(xùn)形式
一般采用全脫產(chǎn)、集中培訓(xùn)、理論與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相結(jié)合的培訓(xùn)形式，由人力資源部統(tǒng)一安排，為期2～3周左右。
（三）崗前培訓(xùn)內(nèi)容
一是農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展歷程及企業(yè)文化建設(shè)，包括農(nóng)商銀行發(fā)展歷程、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)理念及未來(lái)發(fā)展，使新員工了解農(nóng)商銀行的基本情況、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展，快速融入新的環(huán)境；二是人力資源相關(guān)規(guī)定及制度講解、培訓(xùn)考核管理制度；三是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整、職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，通過(guò)培訓(xùn)使新員工能盡快調(diào)整職業(yè)心態(tài)，盡快轉(zhuǎn)變職業(yè)角色；四是支付結(jié)算管理辦法和會(huì)計(jì)核算原理，包括銀行支付結(jié)算辦法、存款業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、憑證管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)等；五是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括單指單點(diǎn)、多指多點(diǎn)練習(xí)、機(jī)器點(diǎn)鈔、中文錄入與翻打傳票業(yè)務(wù)技能，由行內(nèi)有業(yè)務(wù)技能比賽經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)能手為新員工講述各項(xiàng)技能的規(guī)范操作流程、操作要點(diǎn)、提升技巧。采取業(yè)務(wù)比賽、傳票翻打練習(xí)、模擬銀行上機(jī)練習(xí)等活動(dòng)，充分鍛煉業(yè)務(wù)技能，為快速上崗做好準(zhǔn)備；六是柜面業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬操作、公文寫(xiě)作、設(shè)備管理知識(shí)、安全保衛(wèi)知識(shí)，為新員工正式上崗做好業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備；七是銀行服務(wù)禮儀規(guī)范課程，通過(guò)課堂講授和觀看教學(xué)示范片，使新員工掌握柜面服務(wù)禮儀的基本規(guī)范；八是培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)PK賽和新員工團(tuán)康活動(dòng)，為新員工提供展示自我的平臺(tái)，促進(jìn)新員工之間的交流，提升新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
蘭、目前新員工崗前培訓(xùn)存在的不足
在總結(jié)歷年新員工崗前培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，人力資源部不斷創(chuàng)新新員工培訓(xùn)形式，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，詳實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，但仍存在一些不足。
一是集中培訓(xùn)一般為10～15天左右，時(shí)間短、內(nèi)容多，新員工在短時(shí)間內(nèi)掌握接受大量的業(yè)務(wù)知識(shí)，較難達(dá)到最理想的效果。
二是培訓(xùn)以講師教授為主，因受系統(tǒng)安全性和資源條件的限制，業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬環(huán)境的席位數(shù)量和可實(shí)現(xiàn)功能有限，新員工模擬練習(xí)的機(jī)會(huì)較少，短時(shí)間內(nèi)難以掌握柜面基本的業(yè)務(wù)操作流程。
三是培訓(xùn)缺少全面的效果評(píng)估，員工培訓(xùn)的效果很難具體量化評(píng)估，目前較多是在學(xué)習(xí)層面（會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試）方面進(jìn)行評(píng)估，缺乏反應(yīng)層面、行為層面、結(jié)果層面的效果評(píng)估，考核評(píng)價(jià)一直以來(lái)都是人力資源以及培訓(xùn)工作的難點(diǎn)。
四是崗前培訓(xùn)以技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)章制度為方向，考慮了銀行的上崗基本要求，沒(méi)有把員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，可能會(huì)造成人才流失。
五是內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍尚不健全。內(nèi)部培訓(xùn)師是從行內(nèi)臨時(shí)抽來(lái)的業(yè)務(wù)人員，未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，缺乏培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)；外部聘請(qǐng)的培訓(xùn)師的針對(duì)性、實(shí)用性，培訓(xùn)效果的可持續(xù)性較弱，具有一定的不確定性，培訓(xùn)方面存在一定的成本風(fēng)險(xiǎn)。
四、新員工崗前培訓(xùn)的探索性建議
新員工是農(nóng)村商業(yè)銀行的新生力量，是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑，應(yīng)將新員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè)來(lái)看待，為使崗前培訓(xùn)更加合理、有效，基于農(nóng)商銀行培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，本文重點(diǎn)從優(yōu)化培訓(xùn)時(shí)間、實(shí)行“導(dǎo)師制”、推廣多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、著力培養(yǎng)員工的歸屬感、加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍制度化、規(guī)范化建設(shè)、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估、優(yōu)化新員工培訓(xùn)體系建設(shè)等方面提出探索性的對(duì)策建議，以期實(shí)現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)效果提升的目的。
（一）優(yōu)化培訓(xùn)時(shí)間
現(xiàn)有銀行的新員工崗前培訓(xùn)多為集中培訓(xùn)，時(shí)間較短，筆者建議優(yōu)化新員工培訓(xùn)時(shí)間，延長(zhǎng)新員工培訓(xùn)期，延長(zhǎng)到12個(gè)月，其中，1個(gè)月為集中培訓(xùn)期，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，之后11個(gè)月為在崗培訓(xùn)期。按照培訓(xùn)階段不同，設(shè)計(jì)不同的責(zé)任人，形成分層分類(lèi)的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。集中培訓(xùn)期主要由人力資源部組織實(shí)施，其他職能部門(mén)積極配合，在崗培訓(xùn)期由各個(gè)支行負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管或授權(quán)具備一定傳授能力的人員，負(fù)責(zé)對(duì)本單位的新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
（二）實(shí)行“導(dǎo)師制”，一對(duì)一跟蹤培訓(xùn)
新員工分配到網(wǎng)點(diǎn)后，各支行為新員工配備導(dǎo)師，一對(duì)一跟蹤輔導(dǎo)培訓(xùn)，主要是輔導(dǎo)新員工熟悉柜面業(yè)務(wù)操作流程、掌輯崗位所需要的技術(shù)技能、指引未來(lái)發(fā)展的方向。導(dǎo)師幫助新員工確立培訓(xùn)目標(biāo)，為了達(dá)成此目標(biāo)，制定3～12個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在培訓(xùn)期間幫助員工完成這一目標(biāo)。導(dǎo)師月末要向支行和人力資源部匯報(bào)輔導(dǎo)新員工的業(yè)務(wù)技能測(cè)試成績(jī)和工作中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。為了使導(dǎo)師作用能更好發(fā)揮，激勵(lì)導(dǎo)師不斷提升輔導(dǎo)效果和輔導(dǎo)水平，人力資源部和各支行要對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核，按年度評(píng)定出優(yōu)秀導(dǎo)師，獲得優(yōu)秀導(dǎo)師稱(chēng)號(hào)的可以作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位競(jìng)聘、內(nèi)部培訓(xùn)師選拔的依據(jù)。
摘要95598全業(yè)務(wù)集中國(guó)家電網(wǎng)公司是深化“三集五大”體系建設(shè)、快速提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措，對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效率具有重要意義。隨著2014年國(guó)網(wǎng)公司全業(yè)務(wù)集中的全面推進(jìn)，各省公司95598客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)將統(tǒng)一接入國(guó)網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)中心統(tǒng)一受理，原有各級(jí)省、市95598客戶(hù)服務(wù)中心不再擔(dān)負(fù)本地話(huà)務(wù)接聽(tīng)工作，工作職能轉(zhuǎn)化為負(fù)責(zé)接收、派發(fā)國(guó)網(wǎng)客服中心下發(fā)的各類(lèi)業(yè)務(wù)工單，以及審核、確認(rèn)業(yè)務(wù)回單。各級(jí)省、市遠(yuǎn)程工作站工作人員的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)發(fā)生了根本性變化，因此原有針對(duì)呼叫中心性質(zhì)而建立的培訓(xùn)管理體系將不再適用。
關(guān)鍵詞全業(yè)務(wù)集中95598遠(yuǎn)程工作站培訓(xùn)體系建設(shè)
95598全業(yè)務(wù)集中是國(guó)家電網(wǎng)公司“大營(yíng)銷(xiāo)”體系完善提升的重要工作不是，是國(guó)網(wǎng)公司全面深化“三集五大”體系建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)全過(guò)程監(jiān)督的重要舉措。集中精神做好業(yè)務(wù)磨合，確保95598業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。2014年年底，國(guó)家電網(wǎng)公司將全面建成國(guó)家電網(wǎng)95598統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“故障報(bào)修、咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)、意見(jiàn)、建議、表?yè)P(yáng)”業(yè)務(wù)的全網(wǎng)全業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)。全業(yè)務(wù)集中后，國(guó)網(wǎng)公司下屬各級(jí)單位95598業(yè)務(wù)在國(guó)網(wǎng)公司客戶(hù)服務(wù)中心呼叫平臺(tái)集中運(yùn)行供電服務(wù)工作由國(guó)網(wǎng)公司直接管控，對(duì)95598業(yè)務(wù)的受理方式、處理流程、質(zhì)量管控、時(shí)限要求等都將產(chǎn)生重大影響。對(duì)各級(jí)遠(yuǎn)程工作站在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面提出了更高的要求。需要各級(jí)95598遠(yuǎn)程工作站快速完善人員培訓(xùn)管理體系，提高工作人員對(duì)新業(yè)務(wù)流程和新工作職責(zé)的適應(yīng)能力，促進(jìn)義務(wù)磨合，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
一、全業(yè)務(wù)集中模式下培訓(xùn)需求分析
95598全業(yè)務(wù)集中后，各級(jí)95598遠(yuǎn)程工作站的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)承辦本地區(qū)95598業(yè)務(wù)工單的接單轉(zhuǎn)派、督辦、審核，定期統(tǒng)計(jì)分析本地區(qū)95598業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況和支撐情況，并做好知識(shí)庫(kù)和停電信息維護(hù)的業(yè)務(wù)支撐工作。主要業(yè)務(wù)考核指標(biāo)涉及到工單接派單及時(shí)率、回單及時(shí)率、退單率、知識(shí)庫(kù)維護(hù)及時(shí)合格率、停電信息報(bào)送及時(shí)合格率等。日常工作主要依靠計(jì)算機(jī)完成，因此需要工作人員熟悉掌握電力基礎(chǔ)知識(shí)、供電服務(wù)政策和流程，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和各類(lèi)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，并具備高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
1.新員工比例較高，入職培訓(xùn)任務(wù)重
2.基層工作經(jīng)驗(yàn)缺乏
3.崗位職責(zé)變化，業(yè)務(wù)流程變長(zhǎng)
二、全業(yè)務(wù)集中后培訓(xùn)管理的新舉措
培訓(xùn)實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)體系中的重要一環(huán)，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。做好培訓(xùn)實(shí)施工作首先可以提高員工對(duì)電力客戶(hù)服務(wù)的認(rèn)識(shí)以及工作技能、服務(wù)水平，幫助員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，保持員工良好的心態(tài)并增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度’其次可以總結(jié)各種情況和環(huán)境下運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和得失，找出規(guī)律性和經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容設(shè)計(jì)和調(diào)整工作流程，形成不斷充實(shí)和更新的管理和運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，提高運(yùn)營(yíng)效率。
從培訓(xùn)對(duì)象的不同，可將培訓(xùn)工作分成三類(lèi)，即新員工入職培訓(xùn)、在崗人員培訓(xùn)和進(jìn)階培訓(xùn)。
（一）新員工入職培訓(xùn)
1.培訓(xùn)應(yīng)以幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境和氛圍，接受企業(yè)文化，掌握崗位工作規(guī)范和基本技能，并形成良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣為目的。因此培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
（1）介紹企業(yè)規(guī)模、發(fā)展歷程和發(fā)展前景、企業(yè)文化，以及所屬供電單位經(jīng)驗(yàn)管理概況等， 幫助新員工建立對(duì)行業(yè)和企業(yè)的初步認(rèn)識(shí)，激勵(lì)新員工的工作積極性；
（2）介紹95598業(yè)務(wù)的基本概念，包括各類(lèi)業(yè)務(wù)定義、分類(lèi)及分級(jí)等內(nèi)容，使新員工了解95598遠(yuǎn)程工作站的主要業(yè)務(wù)范圍；
（3）介紹95598各類(lèi)業(yè)務(wù)處理規(guī)范，包括處理原則、工作流程、環(huán)節(jié)要求及相關(guān)時(shí)限；
（4）業(yè)務(wù)操作說(shuō)明
（5）崗位職責(zé)及例行工作內(nèi)容
（6）應(yīng)急處置方式
（7）監(jiān)督考核
2.新員工入職除采用傳統(tǒng)的課堂授課外，還可采用多種培訓(xùn)方式：
（1）導(dǎo)師制：安排技能水平較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工在工作崗位上對(duì)新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”的“師帶徒”
（2）自學(xué)
（3）實(shí)地
（二）在崗人員日常培訓(xùn)
全業(yè)務(wù)集中之后，對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，面臨著崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的巨大變化，需要快速適應(yīng)和勝任新的工作方式，因此在崗人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)由原來(lái)的話(huà)務(wù)接聽(tīng)技能轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)務(wù)工單流轉(zhuǎn)相關(guān)規(guī)范。
1.典型案例收集、分享和分析。
2.疑難問(wèn)題處理培訓(xùn)
3.利用知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)，加強(qiáng)電力基礎(chǔ)知識(shí)的
4.堅(jiān)持定期考試
5.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
（三）崗位進(jìn)階培訓(xùn)
1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2.管理理念和管理能力
三、結(jié)語(yǔ)
做好培訓(xùn)實(shí)施工作首先可以提高員工對(duì)電力客戶(hù)服務(wù)的認(rèn)識(shí)以及工作技能、服務(wù)水平，幫助員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，保持員工良好的心態(tài)并增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度’其次可以總結(jié)各種情況和環(huán)境下運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和得失，找出規(guī)律性和經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容設(shè)計(jì)和調(diào)整工作流程，形成不斷充實(shí)和更新的管理和運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，提高運(yùn)營(yíng)效率。
參考文獻(xiàn)：
公司新員培訓(xùn)計(jì)劃范文精選
⑴培訓(xùn)目標(biāo)
⒈通過(guò)培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
⒉通過(guò)培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識(shí)，工作程序，工作要求和操作要領(lǐng)，使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái)，幫助他更快地勝任本職工作;
⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中來(lái)，建立主人翁意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識(shí)。
⑵培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)，可以從以下三個(gè)方面展開(kāi)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)：
⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)
在這個(gè)層面上通常是讓員工了解公司的基本背景，成長(zhǎng)過(guò)程，產(chǎn)品，戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)文化和價(jià)值觀，并希望員工能夠把自己放在公司這個(gè)環(huán)境中衡量自己的價(jià)值，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，將來(lái)的奮斗方向，以及自己在公司所處的位置。
⒉公司制度的培訓(xùn)
這個(gè)層面主要是向員工介紹公司的保障制度，政策，安全法規(guī)，工作時(shí)間，薪酬和考核制度等激勵(lì)機(jī)制和壓力機(jī)制，讓員工明白，只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn)，企業(yè)是不會(huì)虧待他們的，也就是讓他們與企業(yè)共榮辱，共進(jìn)退。
⒊技能培訓(xùn)
主要讓新員工了解所在部門(mén)和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn)，操作要求，質(zhì)量保證，上下流程關(guān)系，對(duì)于專(zhuān)業(yè)性特別強(qiáng)的崗位，還要有針對(duì)性的展開(kāi)實(shí)際操作培訓(xùn)，讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。
⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)
主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識(shí)，然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。
⑶培訓(xùn)資源
企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是由部門(mén)主管或者是在本部門(mén)中工作業(yè)績(jī)突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)
職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專(zhuān)家負(fù)責(zé)培訓(xùn)
⑷培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法的新異，是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。
在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式
在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式
在技能培訓(xùn)主要是采用演示法，角色扮演法的方式
職業(yè)生涯管理主要采用講授法，案例法，討論法相結(jié)合的方式
⑸培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備
在這次新員工入職培訓(xùn)中，主要是在室內(nèi)和工作場(chǎng)所展開(kāi)。因此，需要一個(gè)多媒體教室或者多功能會(huì)議廳。
新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。
在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時(shí)候，需要到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)，那就要求有關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備所需的硬件設(shè)備。
公司新員培訓(xùn)計(jì)劃范文精選
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又被稱(chēng)為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jī)效。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識(shí)性培訓(xùn)，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。
公司新員培訓(xùn)計(jì)劃范文精選
一、 新員工培訓(xùn)目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)
4、 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎，指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，解答新員工提出的問(wèn)題。
二)、部門(mén)崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀，描述公司在xx市地理位置，交通情況;公司歷史與發(fā)展前景，公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利，公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
三、 培訓(xùn)對(duì)象
xxx公司全體新進(jìn)員工。
四、 新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《xxx公司規(guī)章制度》
五、 培訓(xùn)地點(diǎn)
公司辦公大樓。
六、 培訓(xùn)時(shí)間
公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排，一般7天為宜。
七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2、 盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn))，然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn))，公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、 培訓(xùn)反饋與考核
1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行，公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
1,大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)
2,人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.
二,培訓(xùn)目的
1,讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2,讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).
三,培訓(xùn)內(nèi)容
1,中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題.
2,部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé).
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工;參觀工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容,部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.
3,集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述**大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述**大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題.)
四,培訓(xùn)反饋與考核
1,各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門(mén)中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2,培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善.
3,培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū);職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次.
五,新員工培訓(xùn)實(shí)施
1,召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案.
2,各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò).
1 新員工培訓(xùn)的特點(diǎn)和不足
1.1 新員工和工作特征
新一代的員工需要有一個(gè)更加開(kāi)放和多元的價(jià)值觀，有的強(qiáng)調(diào)以自我為中心，促進(jìn)自由，倡導(dǎo)自治。反映在他們的工作上，他們關(guān)心職業(yè)興趣和職業(yè)發(fā)展等，他們對(duì)自己的工作感到興趣才有激情和能量投入工作當(dāng)中。新一代的員工現(xiàn)在仍處于探索階段，缺乏長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，想嘗試不同的職業(yè)領(lǐng)域，有著不同的職業(yè)理想和流動(dòng)性的觀念，新一代的員工希望工作不受到太多的限制和約束，渴望自治和自由的工作環(huán)境，希望能充分授權(quán)工作，不愿意被動(dòng)地完成這項(xiàng)任務(wù)。
他們有高水平的文化和知識(shí)，高質(zhì)量的和創(chuàng)新的信息支持，下班后充滿(mǎn)活力，他們想要學(xué)習(xí)，在工作中使用，并且希望自己的觀點(diǎn)是有價(jià)值的，希望和同事和上司建立一種平等的關(guān)系，與此同時(shí)，新一代的年輕工人往往缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任。
1.2 招聘的新特性
新員工進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，周?chē)囊磺卸际俏粗模珜?duì)新員工來(lái)說(shuō)也都是充滿(mǎn)希望的，他們急切的想要了解周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境和人事環(huán)境，盡快確定自己的定位，盡快的參與到具體的工作中，希望可以獲取巨大的成就感，一般都表現(xiàn)為工作積極，但是容易出錯(cuò)。同時(shí)企業(yè)也在觀察著這些新員工的表現(xiàn)，觀察其是否決定在本企業(yè)長(zhǎng)期工作，是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是否有能力獲得關(guān)注，有無(wú)加薪或晉升的機(jī)會(huì)等。
1.3 公司培訓(xùn)新員工存在的主要問(wèn)題
一是缺乏系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)和規(guī)范，很多的公司對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間都比較短，甚至一些公司僅僅花費(fèi)一兩天的時(shí)間讓新員工了解公司的一些基本情況就稱(chēng)為培訓(xùn)。二是培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，安排的內(nèi)容主要是參觀公司和解釋公司員工手冊(cè)的一些基本規(guī)則和條例。三是培訓(xùn)新員工缺乏反饋和評(píng)估。
2 新員工培訓(xùn)的要求
2.1 培訓(xùn)新員工的重要性
新員工進(jìn)入組織后，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，組織將承擔(dān)的角色就是幫助新員工盡快適應(yīng)這個(gè)新的工作環(huán)境。這種學(xué)習(xí)和調(diào)整的過(guò)程稱(chēng)為組織社會(huì)化，組織應(yīng)該意識(shí)到培訓(xùn)新員工的重要性，幫助其盡快的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
2.2 培訓(xùn)新員工的角色
培訓(xùn)新員工的目的就是提高新員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高他們?cè)趯?shí)際的工作中處理問(wèn)題的能力，使其了解到公司的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)新員工，可以使新員工更好的發(fā)揮自身的才能，進(jìn)行更清晰的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。每一個(gè)新進(jìn)入公司的員工都應(yīng)該感受到該公司的價(jià)值觀和管理方式，因?yàn)檫@些因素會(huì)直接的影響到新員工進(jìn)入實(shí)際工作后的工作態(tài)度和行為。
2.3 新員工的社會(huì)化的過(guò)程是指新員工成為公司的成員所必需的基本態(tài)度、行為和知識(shí)的過(guò)程
新員工進(jìn)入企業(yè)以后對(duì)工作有著很好的愿景和期望。但是，這一愿景和期望與真正遇到的各種組織環(huán)境之間總有差異或矛盾，或多或少地影響他們的思想、情感、心理、行為和能力。新員工培訓(xùn)主要是適應(yīng)到新的工作環(huán)境、條件、人際關(guān)系、工作內(nèi)容、規(guī)章制度、組織，成功定下來(lái)并盡快工作。
2.4 建立新型關(guān)系
企業(yè)可以提供新的員工信息來(lái)源，建議、支持和技術(shù)指導(dǎo)，幫助新員工緩解壓力，盡快實(shí)現(xiàn)新員工適應(yīng)組織的流程，例如新員工必須有一個(gè)指定的企業(yè)，熟悉的技能，這樣才可以很快適應(yīng)。新員工面對(duì)一個(gè)新的工作環(huán)境，有意識(shí)就調(diào)整了心理。一些公司定期組織新員工參與 “企業(yè)質(zhì)量主題日活動(dòng)”、“測(cè)試”、“運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)，不僅促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)理解，還要提高他們的團(tuán)隊(duì)。
3 建立培訓(xùn)新員工的體系
要有一個(gè)完整有效的培訓(xùn)體系，應(yīng)在總結(jié)其他企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己的特性，要有時(shí)代特征和法律遵從性。
3.1 創(chuàng)建一個(gè)新員工系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)模式。通過(guò)建立新員工培訓(xùn)模型，加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，制定一系列措施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)新員工的培訓(xùn)，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系，縮短人才培養(yǎng)周期，關(guān)注個(gè)別員工的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。引導(dǎo)新員工更新理念、創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)發(fā)展。
3.2 新員工培訓(xùn)的模塊化具有豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多種形式的訓(xùn)練過(guò)程，應(yīng)該進(jìn)行大力推廣。新員工培訓(xùn)的模塊化設(shè)計(jì)具有很強(qiáng)的密實(shí)度和靈活性，這種模塊化的培訓(xùn)系統(tǒng)能夠最大限度的提高新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、以及工作能力度，并且該課程模塊是免費(fèi)的，適用于企業(yè)各個(gè)崗位的培訓(xùn)。
3.3 為了盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該建立健全新員工培訓(xùn)管理模式。根據(jù)新員工的培訓(xùn)需求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況采取各種各樣培訓(xùn)管理模式，比如演講競(jìng)賽、辯論，小規(guī)模的聚會(huì)等等。這不僅可以讓新員工之間更加的熟悉，也讓各參與者之間的陌生感消除了，加強(qiáng)了新員工之間的交流和溝通，同時(shí)還能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
摘要：隨著建筑業(yè)的發(fā)展繁盛，國(guó)家持續(xù)加大對(duì)基礎(chǔ)建筑的建設(shè)力度，這使得建筑企業(yè)的規(guī)模不斷的在擴(kuò)張，員工招募的力度不斷加大，企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)成為重中之重。基于此，本文就施工企業(yè)新進(jìn)員工的培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以浙江省建工集團(tuán)“常青藤培養(yǎng)計(jì)劃”為例，對(duì)如何提升建筑施工企業(yè)新進(jìn)員工能力提出具體建議和措施。
關(guān)鍵詞 ：建筑施工企業(yè) 新進(jìn)員工 能力培養(yǎng) 要點(diǎn)分析
近幾年來(lái)，國(guó)家不斷加大對(duì)建筑業(yè)發(fā)展的支持力度，建筑施工企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，對(duì)新鮮血液的素質(zhì)和數(shù)量要求逐步提高，人才短缺、人崗不匹配的矛盾日益突出。建筑施工企業(yè)迫切需要合理有效的培養(yǎng)機(jī)制，有效的改善新進(jìn)員工能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀。浙江省建工集團(tuán)制定了面向新進(jìn)大學(xué)生的“常青藤培養(yǎng)計(jì)劃”，以周詳、縝密、標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，提高新員工的滿(mǎn)意度和歸屬感，使他們逐步成長(zhǎng)為企業(yè)忠誠(chéng)度高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、具有較大發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯芾砑夹g(shù)骨干。
一、建筑施工企業(yè)新進(jìn)員工培養(yǎng)現(xiàn)狀
1.社會(huì)價(jià)值體系的差異性。隨著90后在職場(chǎng)所占比重的逐步增加，新員工的工作發(fā)展與價(jià)值取向、個(gè)體與群體去向、等級(jí)關(guān)系取向等與前輩產(chǎn)生了較大差異。根據(jù)筆者觀察發(fā)現(xiàn)，90后新員工身上存在著經(jīng)驗(yàn)和閱歷不足、急功近利、缺乏全局觀等現(xiàn)象，但同時(shí)相較于前輩，更有創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性，不迷信權(quán)威，不會(huì)單純地被動(dòng)接受老一代的經(jīng)驗(yàn)，善于利用各種資源和渠道學(xué)習(xí)知識(shí)、拓展人脈。
2.培養(yǎng)單位主體責(zé)任的缺失。在建筑施工企業(yè)中，大部分企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工培養(yǎng)還停留在意識(shí)層面，有針對(duì)新員工的帶徒制度，也有專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)方案，可是在實(shí)際操作層面停滯不前。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新員工的培養(yǎng)在企業(yè)層面的入職培訓(xùn)結(jié)束之后就告一段落，有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)遵循員工培養(yǎng)規(guī)章對(duì)新人培養(yǎng)，而部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng)的重要性，沒(méi)有從全局考慮企業(yè)的得失，把相應(yīng)的規(guī)章制度看做是多此一舉，把新員工的培養(yǎng)指導(dǎo)當(dāng)做負(fù)擔(dān)，將新進(jìn)人員放在部門(mén)里概要的介紹一下工作草草了事，或是在項(xiàng)目部任其發(fā)展、自生自滅。
3.培養(yǎng)方案無(wú)指導(dǎo)性。建筑施工企業(yè)會(huì)對(duì)新進(jìn)員工做出培養(yǎng)計(jì)劃方案，但是粗放型的管理模式導(dǎo)致大部分的方案都大同小異，沒(méi)有很好的結(jié)合公司實(shí)際，沒(méi)有針對(duì)新員工的個(gè)性特色，從員工的崗前實(shí)習(xí)到試用期結(jié)束都沒(méi)有明確的方案和程序，基本上都是泛泛之談。新進(jìn)人員培養(yǎng)方案的不完善導(dǎo)致員工不能短時(shí)間內(nèi)獨(dú)當(dāng)一面。
4.培養(yǎng)過(guò)程無(wú)跟蹤。新員工的真實(shí)能力必須在工作實(shí)踐中得以體現(xiàn)，而縱觀整個(gè)新員工培養(yǎng)期間，新員工的工作進(jìn)展、能力提升和心理情緒等情況，相應(yīng)管理部門(mén)很少能及時(shí)掌握。不利于對(duì)新員工的監(jiān)督，同時(shí)也不利于企業(yè)短時(shí)間內(nèi)掌握新員工的能力水平。為了新進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，需要對(duì)新進(jìn)員工做出定期考評(píng)，在考評(píng)中著重考察員工的執(zhí)行能力和工作態(tài)度，對(duì)工作成果給予客觀的評(píng)價(jià)并且提出建議。
二、“常青藤”新員工培養(yǎng)策略要點(diǎn)
浙江省建工集團(tuán)常青藤培養(yǎng)方案適用范圍為集團(tuán)統(tǒng)一招收的所有新員工，從前一年的招聘環(huán)節(jié)開(kāi)始，以新員工續(xù)簽勞動(dòng)合同為基本結(jié)束。整個(gè)培養(yǎng)周期分為“選種計(jì)劃”、“育種計(jì)劃”、“護(hù)苗計(jì)劃”、“修剪計(jì)劃”和“成材計(jì)劃”五個(gè)階段進(jìn)行，為期三年。
1.重視培養(yǎng)對(duì)象。常青藤培養(yǎng)方案從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的高度設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，以人才強(qiáng)企為原則，為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供參考數(shù)據(jù)。在個(gè)人培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置上，尤其注重與品德教育相結(jié)合、與集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合、與個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，始終堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)和綜合素質(zhì)培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)策略。
2.考核激勵(lì)體制的優(yōu)化。此前企業(yè)對(duì)新員工的培養(yǎng)反饋和考核反饋多局限于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)提交的反饋情況。這種單一的定時(shí)定量的反饋不能全方位的掌握新員工工作進(jìn)展情況，也不能了解到新員工培養(yǎng)的不足之處，對(duì)及時(shí)調(diào)整方案產(chǎn)生阻礙。常青藤培養(yǎng)方案通過(guò)月度總結(jié)、季度跟蹤、年度述職等多種方式，優(yōu)化考核激勵(lì)體制，以直接上級(jí)/導(dǎo)師作為培養(yǎng)工作第一責(zé)任人，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)新進(jìn)員工的工作優(yōu)勢(shì)，并對(duì)其先進(jìn)部分進(jìn)行評(píng)估與及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，使得新員工能隨時(shí)了解導(dǎo)師和企業(yè)對(duì)自身的要求和評(píng)價(jià)，感知企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的重視程度，從而積極地投身于工作，達(dá)到雙贏的效果。
3.持續(xù)性的培養(yǎng)模式。常青藤的持續(xù)培養(yǎng)模式提出了企業(yè)政策、導(dǎo)師責(zé)任和員工角色的要求，是一種實(shí)踐性的培養(yǎng)模式。浙江建工落實(shí)黨支部書(shū)記負(fù)責(zé)制，從人員的選聘、實(shí)習(xí)學(xué)員的指導(dǎo)，到新員工的跟蹤反饋，和最終的考核評(píng)價(jià)，始終對(duì)新員工保持一定頻率的關(guān)心、指導(dǎo)和監(jiān)督。從集團(tuán)、分子公司、項(xiàng)目部三個(gè)層面，以培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉、技術(shù)比武、文化活動(dòng)等多種載體，對(duì)新員工的行為習(xí)慣、工作方式循序漸進(jìn)式地培養(yǎng)，并依據(jù)定期信息反饋?zhàn)鞒龊侠淼男拚?/p>
4.對(duì)新進(jìn)員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)。良好的心理契約有助于促進(jìn)新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和工作業(yè)績(jī)的提升。選種期開(kāi)展積極正面的心理契約構(gòu)建引導(dǎo)；育種期深入項(xiàng)目一線(xiàn)崗位鍛煉去掉員工自帶的理想色彩；護(hù)苗期設(shè)立針對(duì)性的入職訓(xùn)練營(yíng)，為職業(yè)生涯打開(kāi)良好開(kāi)端，同時(shí)導(dǎo)師帶徒工作的有效開(kāi)展是同化過(guò)程中減少心理碰撞的有效途徑；職業(yè)生涯規(guī)劃將員工發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)有效捆綁，并通過(guò)完善的溝通渠道實(shí)現(xiàn)心理契約的清晰確定，使得新進(jìn)員工以良好的心態(tài)和應(yīng)變能力投入到工作中去。
綜上所述，浙江省建工集團(tuán)對(duì)企業(yè)新進(jìn)員工入職的培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)“常青藤”培養(yǎng)策略的考核和評(píng)價(jià)設(shè)定，幫助新員工迅速了解企業(yè)文化，把握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，新員工的在素質(zhì)培養(yǎng)中的信息的反饋也為今后企業(yè)招聘人才和職業(yè)生涯規(guī)劃等提供了有力的反饋。
參考文獻(xiàn)
