時(shí)間：2022-07-19 13:47:29
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物業(yè)創(chuàng)城工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
2017年安全維穩(wěn)工作總結(jié)1000字范文【1】
社區(qū)位于中華門(mén)街道東南部，東依城東干道，南臨卡子門(mén)廣場(chǎng)，西接晨光路，北靠雨花橋外秦淮河畔，由雙橋門(mén)、小區(qū)、金陵王榭、南城美境、居易時(shí)代五個(gè)住宅片區(qū)組合而成，總面積約6萬(wàn)平方米，總戶數(shù)3434戶，總?cè)丝?610人，其中戶籍人口5115人(含空掛人口2641人)，外來(lái)人口2495人，居住人口4969人。人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，下放回寧人員較多，拆遷空掛人口較多，困難群體較多，特別是近幾年轄區(qū)內(nèi)因城市建設(shè)和拆遷改造引發(fā)的矛盾較多，安全維穩(wěn)形勢(shì)較為復(fù)雜和嚴(yán)峻。
社區(qū)兩委班子高度重視維穩(wěn)工作，采取有力措施，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的安全與穩(wěn)定，到目前為止成功調(diào)處鄰里矛盾、物業(yè)糾紛、婚姻家庭繼承糾紛、環(huán)境污染糾紛、計(jì)劃生育糾紛等矛盾達(dá)30余起，因拆遷引發(fā)進(jìn)京上訪已積案5起，現(xiàn)成功調(diào)處1起，有2起正在商談協(xié)調(diào)中，成功調(diào)處率30%，現(xiàn)將今年來(lái)社區(qū)維穩(wěn)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)基固本，扎實(shí)做好維穩(wěn)基礎(chǔ)工作
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章立制
面對(duì)復(fù)雜、嚴(yán)峻的維穩(wěn)形勢(shì)，社區(qū)兩委班子始終將維穩(wěn)工作擺在日常工作的重要位置，社區(qū)成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)記兼主任為組長(zhǎng)，副主任和社工為副組長(zhǎng)和組員，按片區(qū)或樓棟劃分責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)選出一到兩名居民積極分子擔(dān)任信息員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)矛盾排查專題會(huì)，收集排查不穩(wěn)定因素，能處置的及時(shí)處置，處置不了的及時(shí)上報(bào)。再次基礎(chǔ)上，確立了重點(diǎn)人頭定人、定職、定責(zé)，實(shí)施五包一方案，在重大節(jié)日和敏感時(shí)期即由街道包會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)負(fù)責(zé)人和社工組成的五包一小組將重點(diǎn)人頭分包到每個(gè)小組，將維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)到人，落到實(shí)處，并定期召開(kāi)碰頭交流會(huì)，研究分析社區(qū)維穩(wěn)形勢(shì)、重點(diǎn)人頭最新跡象，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)處理，將大多數(shù)可能誘發(fā)上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。及時(shí)上訪戶到北京和省市部門(mén)上訪，社區(qū)班子成員即使在重大節(jié)日期間，若有上訪戶進(jìn)京上訪，社區(qū)工作人員放棄休息不辭辛勞，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)去北京接訪，曉之以理，動(dòng)之以情做上訪的思想工作，從行動(dòng)上感化他們。
制度建設(shè)也是做好維穩(wěn)工作的重要基礎(chǔ)，社區(qū)先后將工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執(zhí)行力也作為制度建設(shè)的重要內(nèi)容。
(二)搭好平臺(tái)，建好隊(duì)伍
工作涉及方方面面，需要整合社區(qū)各方面的平臺(tái)和隊(duì)伍。社區(qū)充分依托人民調(diào)解、婦女兒童維權(quán)工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺(tái)。與此同時(shí)，建立了人民調(diào)解隊(duì)伍、婦女兒童維權(quán)志愿者隊(duì)伍、心理咨詢專家隊(duì)伍、黨代表和人大代表服務(wù)隊(duì)伍等多支維穩(wěn)隊(duì)伍。
(三)硬件提檔升級(jí)，強(qiáng)化陣地建設(shè)
社區(qū)在街道辦的大力支持和關(guān)懷下，社區(qū)專門(mén)騰出一間辦公室為接待室，配備電腦、打印機(jī)、電話等必備的辦公設(shè)施。這樣就讓來(lái)訪人員有一個(gè)安靜的環(huán)境進(jìn)行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
二、一對(duì)一問(wèn)題解決模式化解陳年積案
隨著城市建設(shè)步伐的加快，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)范圍也多次經(jīng)歷拆遷，因拆遷也引發(fā)了諸多矛盾，甚至有部分居民進(jìn)京上訪，社區(qū)因拆遷進(jìn)京積案上訪也有5戶。為做好穩(wěn)控工作，解決積案，社區(qū)將原有5戶上訪戶與社區(qū)班子成員結(jié)成問(wèn)題解決幫扶隊(duì)子，專人負(fù)責(zé)每一上訪戶的問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，做上訪戶思想工作，拉近認(rèn)知距離，盡最大努力幫助上訪戶與拆遷單位達(dá)成解決協(xié)議。
如拆遷戶**，是08年煙廠地塊危舊房改造的拆遷對(duì)象，當(dāng)時(shí)已與拆遷辦達(dá)成協(xié)議是因其36.5平方的自建房為無(wú)證房，拆遷辦與其達(dá)成的補(bǔ)償協(xié)議是給其約五萬(wàn)元整補(bǔ)償款，由其自己去申購(gòu)經(jīng)適房，后因種種原因不滿當(dāng)時(shí)的補(bǔ)償協(xié)議，多次到中央、省市區(qū)上訪，反映家里面家庭困難，本人雖有退休但其丈夫無(wú)工作，兒子雖已成年但因患有間歇性精神病不能正常外出打工，家庭生活很困難，無(wú)能力申購(gòu)經(jīng)適房并以此為條件，要求滿足其不合理要求，社區(qū)主任多次上門(mén)做思想工作，耐心解釋政策，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，社區(qū)根據(jù)該家庭的困難情況，按政策為其辦理了低保邊緣，對(duì)該家庭實(shí)施了大病救助和紅會(huì)救助，并且在重大節(jié)日期間，主動(dòng)上門(mén)走訪慰問(wèn)，從情感上感化他們，從行動(dòng)上化解矛盾。
終于在20xx年年底使雙方達(dá)成了協(xié)議，按政策為該家庭解決了一套住房，并就其家庭的特殊性，其丈夫無(wú)工作，兒子又患精神病，每年發(fā)病期間都要花去一定的治療費(fèi)用，家庭也確實(shí)較困難，向相關(guān)部門(mén)反映其家庭的真實(shí)情況，最終為其爭(zhēng)取到了幾萬(wàn)元的困難補(bǔ)助，在最大限度上維護(hù)了該家庭的切身利益，同時(shí)也維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
三、因地制宜，開(kāi)展特色維穩(wěn)工作
(一)充分發(fā)揮工作站作用。在街道辦的支持下化解了一起業(yè)主和物業(yè)公司之間可能引起的矛盾。如南城美境小區(qū)在20xx年初，業(yè)主和物業(yè)之間產(chǎn)生了矛盾，三個(gè)月內(nèi)換了兩家物業(yè)公司，在小區(qū)因欠電費(fèi)即將被斷電，引起了業(yè)主集體獨(dú)大門(mén)的，社區(qū)得知情況后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)向街道辦反映，經(jīng)過(guò)社區(qū)地協(xié)調(diào)、溝通，制定了詳實(shí)的問(wèn)題解決方案，由街道先墊出錢(qián)來(lái)支付欠費(fèi)，并督促物業(yè)公司妥善處理業(yè)主要求，做好業(yè)主思想工作，堅(jiān)決避免類似事件的發(fā)生。同時(shí)，適時(shí)召開(kāi)了社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司的三方聯(lián)席會(huì)議，商討和研究問(wèn)題根本解決辦法，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，切實(shí)化解業(yè)主和物業(yè)公司之間的矛盾，理順了業(yè)主與物業(yè)公司的利益關(guān)系，構(gòu)建了和諧的氛圍，從根本上解決了問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的長(zhǎng)效管理。現(xiàn)在，南城美境小區(qū)變得更加干凈、舒適與和諧。
(二)充分發(fā)揮黨代表工作站的作用，切實(shí)做好民生工作。第一，黨代表工作站為小區(qū)近600戶居民解決了盼望十多年的天燃?xì)馊霊艄こ蹋?0xx年5月正式安裝到位，使老百姓用上了安全、便捷、節(jié)省的天燃?xì)猓玫搅死习傩盏臍g迎和感謝。第二，小區(qū)于20xx年整體出新后，房頂滲漏、鐵藝柵欄年久失修，存在安全隱患，老百姓多次反映，社區(qū)也反映到了相關(guān)部門(mén)，未能及時(shí)解決。后借助社區(qū)黨代表工作站的力量，督促區(qū)出新辦把滲漏的屋頂重新修復(fù)，并更換了已壞的鐵藝柵欄。
(三)積極參與拆遷全過(guò)程。不滿拆遷補(bǔ)償是誘發(fā)上訪的主要因素，社區(qū)在中華門(mén)街道的領(lǐng)導(dǎo)下，將極參與拆遷全過(guò)程，努力搭建拆遷戶與拆遷公司溝通的平臺(tái)，耐心宣傳和解釋政策，并努力做好群眾思想工作，盡最大努力做到既維護(hù)居民的切身利益，又保證拆遷進(jìn)度順利推進(jìn)，著力維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(四)扎實(shí)做好民生工作。民生工作是社區(qū)的主要工作，也是做好維穩(wěn)工作的重要抓手，社區(qū)兩委班子著實(shí)充分好政府各項(xiàng)惠民政策，如為困難家庭辦低保和低保邊緣，實(shí)施大病救助、紅會(huì)救助、送崗位、送政策，把黨和政府的溫暖送到每個(gè)需要幫助的困難家庭，把可能引發(fā)的矛盾化解在萌芽狀態(tài)。社區(qū)還在重大節(jié)日通過(guò)多種途徑慰問(wèn)了轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人頭，緩解他們的對(duì)立情緒，努力讓他們不在過(guò)年期間上訪，影響正常的社會(huì)秩序。
四、下一步工作打算
一是進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)工作站的作用，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的矛盾調(diào)處工作。
二是進(jìn)一步發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)特殊人群(老干部、老教師)及服務(wù)平臺(tái)(黨代表工作站、人大代表工作站、民生工作站)的作用，為居民排憂解難，化解矛盾。
2017年安全維穩(wěn)工作總結(jié)1000字范文【2】
20xx年，是我國(guó)實(shí)施十二五規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是我國(guó)各族人民政治生活中極其重要的一年，黨的十勝利召開(kāi)對(duì)于我國(guó)全面建成小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。這一年，又恰逢我單位建場(chǎng)六十周年。
我們的工作是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的有機(jī)組成部分。作為一個(gè)基層單位，保一方富足平安、社會(huì)穩(wěn)定是我們義不容辭的責(zé)任。一直以來(lái)，我單位非常重視綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、重點(diǎn)監(jiān)控、標(biāo)本兼治的方針，積極推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，狠抓安全生產(chǎn)。在街道辦事處和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，單位全年整體工作運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)任何重大事件和安全事故發(fā)生，確保了一方安全穩(wěn)定。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我單位該項(xiàng)工作由一名分管副職主抓，各居民宿舍和駐場(chǎng)企業(yè)配備有一名負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)情報(bào)信息收集人員。要求他們及時(shí)反饋情況。通過(guò)這樣的信息網(wǎng)絡(luò)渠道把握不穩(wěn)定、不安全因素，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，將矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、采取措施，加強(qiáng)管理。一是制定完善了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作應(yīng)急處置辦法，從制度上確保維穩(wěn)工作和生產(chǎn)安全，下發(fā)了關(guān)于做好夏季用電安全工作的通知、關(guān)于切實(shí)做好冬季消防安全工作的通知、關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)等工作的通知等，督促單位本部及駐單位企業(yè)從思想意識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)措施等各個(gè)層面進(jìn)行規(guī)范要求;二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí);三是加強(qiáng)宣傳，提高職工群眾和駐場(chǎng)企業(yè)人員遵守法律法規(guī)的意識(shí);四是制定并實(shí)施了值班制度，要求節(jié)假日值班人員認(rèn)真值守，當(dāng)值人員24小時(shí)開(kāi)手機(jī)，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時(shí)報(bào)告。五是單位多次召開(kāi)綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)會(huì)議并組織檢查，了解掌握實(shí)際情況，并指出問(wèn)題，落實(shí)整改。六、和上級(jí)主管部門(mén)密切溝通，有針對(duì)性的做好專項(xiàng)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)檢查工作。
3、重視疏導(dǎo)說(shuō)服，實(shí)際解決問(wèn)題。單位要發(fā)展，必然事涉一些職工群眾的個(gè)人利益。對(duì)于這樣一部分人，單位總是本著維護(hù)大局利益不動(dòng)搖，保護(hù)職工個(gè)人權(quán)益不損害的原則，通過(guò)各種辦法從各種層面，耐心細(xì)致的做當(dāng)事人及家屬的工作，妥善處理。對(duì)于個(gè)別不顧大局一意執(zhí)著于個(gè)人小利的職工群眾，則采取將情況上報(bào)有關(guān)部門(mén)，派人盯防的辦法確保穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?針對(duì)離、退休人員基本養(yǎng)老金偏低的問(wèn)題，單位盡自己的力量做好了幾件實(shí)實(shí)在在的事，比如增發(fā)津補(bǔ)貼等，讓其順心、安心。特別重視國(guó)家和單位重大事件期間的維穩(wěn)和安保工作，由于布置得當(dāng)、措施得力，在黨的十召開(kāi)、單位四十周年慶典等重大會(huì)議和重大活動(dòng)期間，沒(méi)有發(fā)生不穩(wěn)定不安全事件。
按照市、區(qū)、街道和社區(qū)關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市“九亂”專項(xiàng)整治行動(dòng)的安排部署，將我轄區(qū)重點(diǎn)背街小巷——西宮東街列為整治整改示范街。現(xiàn)結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，將針對(duì)四個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)整治整改專項(xiàng)行動(dòng)，具體方案如下：
一、完善基礎(chǔ)設(shè)施
對(duì)照區(qū)背街小巷環(huán)境亂象整改問(wèn)題清單，西宮東街街巷標(biāo)識(shí)牌完好且暫無(wú)污跡，主道路無(wú)明顯破損和坑洼，無(wú)露天排水渠；但垃圾桶、路燈、人行道等存在問(wèn)題。
整治整改方向：
1、聯(lián)系交警部門(mén)對(duì)西宮東街道路標(biāo)識(shí)和停車線進(jìn)行重新劃線；
2、在街道、社區(qū)等人員較為集中的單位門(mén)前設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停車位；
3、人行道進(jìn)行規(guī)范化、平整化處理，包括商戶階梯、樹(shù)木周邊壘池及硬化路面等，全部進(jìn)行拆除重新平整填埋；
4、聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門(mén)對(duì)垃圾桶進(jìn)行更換和清洗；
5、聯(lián)系市政、供電或物業(yè)對(duì)道路路燈進(jìn)行更換維修。
二、規(guī)范公共秩序
對(duì)照區(qū)背街小巷環(huán)境亂象整改問(wèn)題清單，西宮東街環(huán)境衛(wèi)生良好，暫無(wú)流動(dòng)攤販，暫無(wú)乞討人員；但外墻立面、門(mén)頭牌匾、車輛停放等方面存在問(wèn)題。
整治整改方向：
1、協(xié)助街道對(duì)西宮東街兩旁建筑外立面進(jìn)行重新粉飾，對(duì)道旁樹(shù)木進(jìn)行粉飾，對(duì)人行道旁綠化帶進(jìn)行綠籬隔離并更換、新加長(zhǎng)椅，對(duì)商戶櫥窗進(jìn)行規(guī)范管理，對(duì)門(mén)頭牌匾進(jìn)行統(tǒng)一更換；
2、及時(shí)聯(lián)系交警部門(mén)對(duì)車輛亂停放問(wèn)題進(jìn)行查處；
3、對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)攤販等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
三、營(yíng)造宣傳氛圍
按照區(qū)背街小巷環(huán)境亂象整改目標(biāo)，將在西宮東街設(shè)置20多處公益廣告，包括展板、道旗和海報(bào)等，分別在西宮東街路南、和平中巷以西的圍墻上，道路兩旁電線桿上等設(shè)置宣傳物，并計(jì)劃在樹(shù)木上裝飾公益宣傳版；社區(qū)LED屏滾動(dòng)播放核心價(jià)值觀和公益廣告，同時(shí)號(hào)召商戶共同播放；聯(lián)系區(qū)科協(xié)對(duì)圍墻宣傳版面進(jìn)行更換。
四、整改重點(diǎn)區(qū)域
結(jié)合西宮東街實(shí)際情況，街心游園與銜接小橋需要重點(diǎn)整改：
1、聯(lián)系園林部門(mén)對(duì)游園圍欄、植物進(jìn)行更新、修葺、修剪，并在游園內(nèi)設(shè)置公益廣告宣傳點(diǎn)；
2、對(duì)街道小院的外立面進(jìn)行彩繪；
3、聯(lián)系水務(wù)部門(mén)對(duì)小橋進(jìn)行修繕加固，并在橋欄桿適時(shí)設(shè)置公益宣傳牌。
今年以來(lái)，區(qū)委區(qū)政府高度重視、大力支持文旅產(chǎn)業(yè)組工作，尤其是詔彬常委和舒莉副區(qū)長(zhǎng)親自擔(dān)任文旅產(chǎn)業(yè)組領(lǐng)導(dǎo)并帶頭參加招商接待工作，文旅組招商工作穩(wěn)步推進(jìn)、開(kāi)局良好：截止6月下旬，共“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”考察洽談企業(yè)71家，“走出去”走訪對(duì)接企業(yè)18家，新注冊(cè)文旅企業(yè)3家，儲(chǔ)備在談重大項(xiàng)目6個(gè)，重點(diǎn)項(xiàng)目3個(gè)，一般項(xiàng)目8個(gè)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作概況
（一）抓基礎(chǔ)工作。一是梳理招商載體。今年我們聚焦區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資源，進(jìn)一步梳理了文化產(chǎn)業(yè)用地、老舊廠房、公園、空置物業(yè)、農(nóng)業(yè)可流轉(zhuǎn)用地等招商載體，分類別、分項(xiàng)目細(xì)化指標(biāo)，形成資源儲(chǔ)備庫(kù)并制作成冊(cè)以備招商推介。二是明確招商政策。充分利用區(qū)委區(qū)政府出臺(tái)的《**區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)培育和扶持辦法》《**區(qū)全域旅游實(shí)施意見(jiàn)》等政策進(jìn)行招商宣傳，吸引優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)落戶我區(qū)。三是暢通招商渠道。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與四大板塊、其他三個(gè)產(chǎn)業(yè)組、三個(gè)駐外招商組，以及有關(guān)部門(mén)、派等的聯(lián)系，共享客商信息資源。對(duì)外“走出去”主動(dòng)對(duì)接各類行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、各地文旅龍頭企業(yè)、特色平臺(tái)。今年我們不僅到北京、上海、深圳等地與三個(gè)駐點(diǎn)辦匯合洽談?wù)猩坦ぷ鳎€拜訪了北京伊諾華電動(dòng)方程式文化發(fā)展有限公司、深圳格蘭云天酒店、西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)等，與老舊廠房聯(lián)盟等建立合作關(guān)系，利用各種平臺(tái)擴(kuò)大招商半徑。
（二）抓招商落地。一是熱情接待，做好推介。今年由我組牽頭正在積極洽談的有國(guó)韻藝術(shù)小鎮(zhèn)、《鐵血鑄魂》實(shí)景劇、旅投交建、金鰲山鄉(xiāng)村振興等重大項(xiàng)目；同時(shí)，會(huì)同濱江灣區(qū)管委會(huì)持續(xù)推動(dòng)ACE亞音集團(tuán)、北京摩登天空、上海子彧文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目；配合招投局不斷跟進(jìn)五礦地產(chǎn)集團(tuán)、洲際酒店等項(xiàng)目。二是積極跟進(jìn)，確保落地。工作組內(nèi)部建立“首問(wèn)責(zé)任制”和“專人聯(lián)系制”，隨時(shí)跟蹤項(xiàng)目，及時(shí)解決項(xiàng)目落地過(guò)程中存在的困難問(wèn)題，確保成功落地。如為解決《鐵血鑄魂》實(shí)景劇投資問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)組為其與榮盛地產(chǎn)集團(tuán)投資方牽線搭橋，同時(shí)，積極聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，組織中小微企業(yè)申請(qǐng)商業(yè)價(jià)值信用貸款，籌備建立文旅企業(yè)融資長(zhǎng)效機(jī)制，拓寬渠道，解決企業(yè)融資難題。三是隨時(shí)服務(wù)，排憂解難。文旅組全員既是招商代表，也是項(xiàng)目推進(jìn)全流程服務(wù)專員，要為企業(yè)繼續(xù)做好保姆式的后續(xù)服務(wù)。如為解決“爸爸的山坡”項(xiàng)目廣告標(biāo)識(shí)牌問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)組積極與交委、市政等單位協(xié)調(diào)。我們還主動(dòng)落實(shí)好已落地企業(yè)招商政策性獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作，收集好相關(guān)資料報(bào)財(cái)政局審核。同時(shí)做好企業(yè)營(yíng)收稅收情況統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃入統(tǒng)等問(wèn)題，以便區(qū)內(nèi)相關(guān)部門(mén)摸底掌握企業(yè)情況，更好地提供服務(wù)。
（三）抓隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增“內(nèi)力”。通過(guò)邀請(qǐng)區(qū)稅務(wù)局來(lái)產(chǎn)業(yè)組授課、自主學(xué)習(xí)和在工作實(shí)踐學(xué)習(xí)等方式增長(zhǎng)了財(cái)稅專業(yè)知識(shí)，提升了資源推介、項(xiàng)目研判、商務(wù)談判等能力。二是通過(guò)專題會(huì)議，借“外力”。今年以來(lái)，文旅組通過(guò)“四套班子”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議、區(qū)政協(xié)九屆第十四次常委會(huì)、**融入現(xiàn)代化都市圈等專題研討文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的會(huì)議，聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議，廣泛借力推動(dòng)招商工作。三是完善工作機(jī)制，聚“合力。”從三月起產(chǎn)業(yè)組進(jìn)一步明確文旅組日常運(yùn)行機(jī)制、文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)席會(huì)機(jī)制、文旅組與板塊的融合機(jī)制、文旅組與駐點(diǎn)辦融合機(jī)制、文旅組與重點(diǎn)園區(qū)的融合機(jī)制、文旅組與文化骨干類企業(yè)的聯(lián)席機(jī)制、走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的考察機(jī)制等七大工作機(jī)制，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系，共同解決招商落地中存在的問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題
（一）重大項(xiàng)目落地較難。土地出讓、項(xiàng)目落地需要業(yè)主、政府、投資人三方高層人員進(jìn)行洽談磋商，絕非僅憑招商人員就可以左右。首先，重大文旅項(xiàng)目落地，必須要有抓手，尤其是土地資源，我區(qū)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目集中在濱江沿線，但濱江資源大多掌握在市級(jí)國(guó)資公司手中，區(qū)內(nèi)自己掌握的土地資源較少，導(dǎo)致項(xiàng)目落地困難。今年我們洽談了很多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，尤其還儲(chǔ)備了幾個(gè)重大項(xiàng)目，但最后都無(wú)地可落。其次，由于文旅產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，涉文旅重大項(xiàng)目的投資方一般都要對(duì)區(qū)域文旅資源、市場(chǎng)需求、投資回報(bào)途徑、持續(xù)的商業(yè)模式等作充分的梳理和計(jì)算，其過(guò)程既漫長(zhǎng)又曲折，因此，不管是投資者比選還是我區(qū)分析研判，“雙方合拍”的市場(chǎng)機(jī)會(huì)均有待時(shí)日。
（二）要素資源聚焦較難。一是土地資源聚焦難。我區(qū)可以承載大型項(xiàng)目的地塊資源卻難以利用：濱江灣區(qū)處于“兩江四岸”暫緩開(kāi)發(fā)紅線內(nèi)；金鰲山因基本農(nóng)田星羅棋布，開(kāi)發(fā)平衡難度大；工博園開(kāi)園及周邊開(kāi)發(fā)主導(dǎo)權(quán)在渝富集團(tuán)手中。其他的小型文旅項(xiàng)目載體資源，公園、礦坑、廠房、水域、各類地塊、閑置物業(yè)等大多散落在區(qū)內(nèi)各處，資源整合聚焦難，因而一些重大項(xiàng)目要么只有分散布局，要么只有另選他區(qū)。二是文化人才聚焦難。受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，越來(lái)越多的人不愿意從事見(jiàn)效慢、經(jīng)濟(jì)效益低的文化文藝工作，加之我區(qū)缺乏大學(xué)類院校，文旅產(chǎn)業(yè)人才較缺乏，一定也程度上降低了投資者信心，影響了招商工作。
（三）考核目標(biāo)達(dá)成較難。國(guó)家為鼓勵(lì)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)行了稅收優(yōu)惠政策，如對(duì)文化產(chǎn)品出口實(shí)行增值稅零稅率，對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、影視行業(yè)等均有較大幅度的稅收減免，對(duì)科普門(mén)票免收增值稅等。因此文旅項(xiàng)目多數(shù)是看著光鮮、稅收貢獻(xiàn)卻寥寥無(wú)幾。雖然今年的招商考核辦法中對(duì)各產(chǎn)業(yè)考核指標(biāo)進(jìn)行了微調(diào)，但在重大重點(diǎn)方面還是將文旅產(chǎn)業(yè)與其他三大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的稅收考核，目標(biāo)較難完成。
三、下一步工作計(jì)劃
（一）聚焦招商重點(diǎn)，招引重大項(xiàng)目。一是空間上，結(jié)合我區(qū)資源特點(diǎn)，利用釣魚(yú)嘴半島、重慶工博園、康體產(chǎn)業(yè)城、金鰲山等優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行重點(diǎn)招商，助推義渡古鎮(zhèn)、藝度創(chuàng)騰籠換鳥(niǎo)提檔升級(jí)和項(xiàng)目植入等，分區(qū)打造濱江灣區(qū)文化休閑旅游區(qū)、跳磴都市田園旅游區(qū)、伏牛溪康體宜養(yǎng)旅游區(qū)、建橋工業(yè)體驗(yàn)旅游區(qū)、九宮廟都市商務(wù)旅游區(qū)。二是業(yè)態(tài)上，突出音樂(lè)和影視產(chǎn)業(yè)鏈打造。借力釣魚(yú)嘴音樂(lè)半島的功能定位，以國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為目標(biāo)，謀劃一批音樂(lè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目；結(jié)合已有的優(yōu)勢(shì)企業(yè)聚集基礎(chǔ)，充分利用老舊廠房與影視行業(yè)的天然結(jié)合優(yōu)勢(shì)，探索影視類、劇場(chǎng)類項(xiàng)目，利用鋼花電影院，引進(jìn)精品文旅企業(yè)和劇場(chǎng)類項(xiàng)目，加速對(duì)接《鐵血鑄魂》等大型實(shí)景劇項(xiàng)目；保持與東方園林等國(guó)內(nèi)一線田園綜合體的聯(lián)系，爭(zhēng)取在條件成熟時(shí)讓金鰲山資源得到最好的釋放。同時(shí)，積極引進(jìn)汽車電影院、古鎮(zhèn)光影秀等新興旅游業(yè)態(tài)，繼續(xù)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)知名星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)商，彌補(bǔ)我區(qū)星級(jí)酒店空白。
（二）突出特色資源，整合招商載體。我區(qū)擁有34公里得天獨(dú)厚的江岸資源和以重鋼為代表的近代工業(yè)文化資源，江城和鋼城是我區(qū)文旅資源的特色，要整合利用好這兩大特色資源，搭建好載體平臺(tái)。一是突出濱江土地資源。在梳理好現(xiàn)有濱江文旅產(chǎn)業(yè)用地資源基礎(chǔ)上，保持與渝富、城投等集團(tuán)緊密聯(lián)系，密切關(guān)注“兩江四岸”開(kāi)發(fā)及濱江土地出讓時(shí)序，及時(shí)為投資方和土地出讓方牽線搭橋。二是突出工業(yè)遺存類資源。持續(xù)推進(jìn)原重鋼及三鋼廠、長(zhǎng)鵬廠、石棉廠等老舊廠房的利用，引導(dǎo)并協(xié)助企業(yè)用好閑置資源，落地文旅項(xiàng)目，使老舊廠房煥發(fā)新活力。此外，還要主動(dòng)對(duì)接區(qū)內(nèi)大型商業(yè)類閑置物業(yè)，如鋼城印象、融創(chuàng)春暉十里，以及九宮廟商圈的部分閑置物業(yè)，打造多張文旅名片，成為具有良好集群效應(yīng)的“旅游目的地”。三要突出音樂(lè)半島定位。我區(qū)打造釣魚(yú)嘴音樂(lè)半島的工作已提上日程，并成立了音樂(lè)專班推進(jìn)此項(xiàng)工作。要通過(guò)做亮“音樂(lè)半島”這一品牌，吸引各方人才，尤其要招引音樂(lè)藝術(shù)類院校落戶釣魚(yú)嘴半島，為我區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和精神力量。
（三）利用多種方式，促進(jìn)招商工作。一是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”招商。通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)、部門(mén)公司介紹、外派招商組引進(jìn)、本地的知名人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)及其他渠道，主動(dòng)邀請(qǐng)重要客商來(lái)我區(qū)參觀考察。二是“走出去”招商。走出去不僅可以學(xué)習(xí)外地招商引資經(jīng)驗(yàn)，還可以對(duì)接優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)扣門(mén)招商，今年我們走出去拜訪的企業(yè)有很多后來(lái)都到我區(qū)進(jìn)行了考察。三是通過(guò)“節(jié)會(huì)”招商。今年通過(guò)深圳文博會(huì)、廈門(mén)旅博會(huì)、重慶西洽會(huì)、西旅會(huì)等節(jié)會(huì)進(jìn)行的項(xiàng)目推介效果顯著：文博會(huì)向貴州傳播動(dòng)力文化有限公司、云環(huán)集團(tuán)、威斯特鋼琴等十家企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng)函、西洽會(huì)上洲際酒店等項(xiàng)目與我區(qū)簽約等、重慶工博園亮相西洽會(huì)、西旅會(huì)。四是利用網(wǎng)絡(luò)招商。通過(guò)“曬風(fēng)景，曬文化”活動(dòng)，宣傳了**的歷史文化、人文風(fēng)貌、旅游資源，為我們招商工作營(yíng)造了良好氛圍，下一步我們要繼續(xù)利用**、**文旅等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推介，講好**故事、曬好**風(fēng)景。五是強(qiáng)調(diào)專業(yè)招商。做好招商工作不能只靠腿勤態(tài)度好，只有拿出專業(yè)的招商方案才能讓人信服。可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)做好招商規(guī)劃和項(xiàng)目包裝策劃，形成招商專案、策劃書(shū)。六是以商引商。通過(guò)服務(wù)好已在我區(qū)安家落戶的客商，樹(shù)立良好口碑，以商引商，吸引更多企業(yè)在我區(qū)投資落地，打造最具價(jià)值的投資洼地。
一、基本情況
我所現(xiàn)有人員97人，其中正式工19人，臨時(shí)工78人。日清掃面積約84萬(wàn)平方米，每天兩大掃，專人保潔，日清運(yùn)垃圾約50噸，網(wǎng)罩行車。
二、主要工作情況
（一）水邊鎮(zhèn)清掃保潔接管
根據(jù)《峽江縣人民政府常委會(huì)議》（29）號(hào)記錄摘要的會(huì)議精神，我所從2011年1月1日全面接管了水邊鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生及水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所原班人員，并擴(kuò)大了清掃保潔范圍及增加了垃圾清運(yùn)力度。在接管以前水邊鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只清掃了石陽(yáng)路半條路，接管后，我所在人員不夠及水邊鎮(zhèn)垃圾車報(bào)廢的情況下，不等不靠，將石陽(yáng)路未清掃部分、玉峽大道水邊段、水邊新村等實(shí)現(xiàn)了全面清掃，新增清掃保潔面積約5萬(wàn)平方米，清運(yùn)垃圾車次從原來(lái)的每天1車提高到每天3至4車。我所的進(jìn)入，改善了人居環(huán)境，得到了水邊鎮(zhèn)居民的普遍好評(píng)，贊不絕口。
（二）日常工作情況
1、抓清掃改革，提高城市清掃保潔精細(xì)化。清掃實(shí)行改革，將清掃路面細(xì)化，路面清掃實(shí)行“定員、定崗、定任務(wù)”，分配到每名清掃工人，每名清潔工人負(fù)責(zé)一條路面清掃保潔，責(zé)任、任務(wù)明確，誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的路面干凈就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)。徹底打破了以前“3人一組，5人一群”的舊體制，消滅了“窩工”現(xiàn)象、出現(xiàn)問(wèn)題后的“連坐”現(xiàn)象。改革后，整體提高了職工的積極性，整體提高了管理的操作性，整體提高了城市清掃保潔的精細(xì)化。
2、用制度管事管人。每周五定期召開(kāi)班子成員例會(huì)，及分析工作中存在的不足及改進(jìn)辦法，加強(qiáng)班子成員中的溝通和協(xié)調(diào)，提高凝聚力；認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)管理人員進(jìn)行調(diào)整，落實(shí)責(zé)任制；加強(qiáng)長(zhǎng)期機(jī)關(guān)效能工作，所辦公室上、下班實(shí)行實(shí)名簽到制，對(duì)前來(lái)辦事的人員實(shí)行微笑服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看”的現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，購(gòu)買(mǎi)須經(jīng)2個(gè)人的手，報(bào)銷發(fā)票須經(jīng)2個(gè)人以上簽寫(xiě)屬實(shí)，最后由財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽寫(xiě)同意報(bào)銷。加強(qiáng)收費(fèi)管理，督促各單位簽訂垃圾清運(yùn)協(xié)議書(shū)，加大收繳清潔衛(wèi)生費(fèi)力度，增收節(jié)支，以保證日常運(yùn)作。
3、結(jié)合我們的工作實(shí)際，制定工作目標(biāo)。我所實(shí)行一級(jí)監(jiān)督一級(jí)的責(zé)任到個(gè)人的做法，今年初我所成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，小組長(zhǎng)由所領(lǐng)導(dǎo)兼任，隊(duì)長(zhǎng)每日必須進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，監(jiān)督小組每月不定期督查路面是否有垃圾，是否存在漏掃現(xiàn)象，是否有坐等下班時(shí)間等問(wèn)題的存在；如果存在，不是扣罰職工，而是扣罰隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任不到位，每次最少100元，實(shí)踐證明，城區(qū)主次干道和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)。工業(yè)園清掃保潔管理實(shí)行百分制，由我所監(jiān)管人員按清掃保潔程度打分，工業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督打分實(shí)施情況，給予承包人一定的壓力，促使承包人花時(shí)間和力氣來(lái)保證工業(yè)園的潔凈。各個(gè)住宅小區(qū)有物業(yè)管理的小區(qū)，我們和物業(yè)公司簽訂清運(yùn)合同，物業(yè)公司沒(méi)有接管的住宅小區(qū)，我們找到建筑商協(xié)調(diào)，要求盡快形成物業(yè)管理。
4、花大力氣穩(wěn)定臨時(shí)工的隊(duì)伍，努力改善用工環(huán)境。我所不僅為適齡臨時(shí)工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，還為臨時(shí)工辦理了工傷險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)；同時(shí)，還和正式工享受同等待遇，同樣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)秀工作人員。今年10月份，臨時(shí)工工資從650元提高到750元。
5、加強(qiáng)生活垃圾填埋場(chǎng)、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的管理。減少中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸垃圾的過(guò)程中產(chǎn)生的二次污染，加大對(duì)垃圾填埋場(chǎng)、中轉(zhuǎn)站、公廁的消毒力度，并聘請(qǐng)專人噴灑藥水；車輛及時(shí)清運(yùn)、清洗，嚴(yán)格做到每日清洗。認(rèn)真落實(shí)日常收集生活垃圾制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理，防止在收運(yùn)中因垃圾飄灑造成二次污染，2011年入場(chǎng)垃圾總量約2.4萬(wàn)噸，我所清運(yùn)車隊(duì)清運(yùn)垃圾總量約1.8萬(wàn)噸，工業(yè)園區(qū)垃圾總量約0.6萬(wàn)噸；公廁屬于水沖式，有專人管理。10月份，我所花費(fèi)了1.96萬(wàn)元對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)公廁進(jìn)行了水網(wǎng)、電路改造和內(nèi)部簡(jiǎn)單裝修等，便槽式改為蹲位式。公廁內(nèi)便槽通暢，無(wú)蛛絲、無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)臭味，定期消毒。
6、做好安全防事故及處理群眾投訴工作。我們始終把安全防事故工作放在十分重要的位置，車隊(duì)堅(jiān)持每月上一次安全教育課，分析交通事故成因，規(guī)范司機(jī)作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時(shí)，及時(shí)處理群眾投訴，群眾投訴主要集中在集貿(mào)市場(chǎng)周邊、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等，今年我們將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，由于管理得力及工作恰當(dāng)，2011年接到群眾的投訴電話和投訴信箋明顯減少。
7、緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機(jī)，加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)。在創(chuàng)衛(wèi)之時(shí)，我所加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和要求，新增廢物箱290只。為確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率，我所加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓公廁管理、垃圾房管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責(zé)任明確，管理規(guī)范。
（三）抗洪搶險(xiǎn)
2011年6月份，暴雨鋪天蓋地的襲來(lái)，山洪暴發(fā)，贛江水位陡漲。連續(xù)的暴雨，致使老縣城巴邱鎮(zhèn)基本被淹沒(méi)，巴邱變成了水城。洪水已將城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地段變成沼澤，巴邱路、人民路、步行街、水東門(mén)、嶺上路等均大量積水。擺在環(huán)衛(wèi)職工面前的，將是一項(xiàng)龐雜而艱辛的工作。洪水退后，我所出動(dòng)了3輛垃圾運(yùn)輸車及10多個(gè)人支援巴邱鎮(zhèn)清理垃圾。大方鍬鏟起的淤泥，根本不能全部送到垃圾車上，鍬上流出的淤泥掉到地上，淤泥四濺，工人被淤泥包裹，成了一個(gè)泥人了，而我們卻沒(méi)有半點(diǎn)怨言，依然將垃圾、淤泥一車一車清理出去，工人們連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，清理了100多車?yán)⒂倌啵钡竭€給了居民一個(gè)潔凈人居環(huán)境，我們才顯露了勝利的笑容。
（四）工業(yè)園區(qū)招投標(biāo)工作
6月28日，工業(yè)園區(qū)清掃保潔招投標(biāo)工作圓滿成功，清掃面積為263292.88平方米，中標(biāo)價(jià)為1.01元／年.平方米，承包期限為2年（2011年7月1日至2012年6月30日），承包費(fèi)總共為531851.62元。
（五）購(gòu)買(mǎi)保潔公益性崗位工作
根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳、財(cái)政廳《關(guān)于開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案》（贛人社字[2011]166號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)峽江縣購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)基層公共服務(wù)公益性崗位工作實(shí)施方案的通知》（峽府辦字[2011]109號(hào)）文件精神和要求，安排我所38個(gè)保潔崗位。人員到位后，我所將接管玉笥路（農(nóng)業(yè)局至計(jì)生委段）、水晶路、玉梁路、承天路、元陽(yáng)路、玉峽路等未清掃路面，新增清掃面積25.8萬(wàn)平方米。以及對(duì)現(xiàn)有路面進(jìn)行調(diào)整，減輕現(xiàn)有人員工作壓力，加大清掃力度。
三、垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目工程工作小結(jié)
縣垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)項(xiàng)目總投資3839.96萬(wàn)元。其中：中央資金400萬(wàn)元已到帳，地方配套資金124萬(wàn)元，并設(shè)置垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)項(xiàng)目專帳，成立縣生活垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)設(shè)計(jì)總庫(kù)容77.3萬(wàn)立方米，周圍500米內(nèi)無(wú)村莊。垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)修建成功后，日最大處理垃圾114噸，最小處理55噸，平均處理77噸。以后各年的處理規(guī)模按5%遞增，服務(wù)年限為19年。
項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容是：場(chǎng)區(qū)道路，場(chǎng)地平整、防滲工程、截洪溝、滲瀝液收集處理和排放、填埋氣體導(dǎo)出與處理、計(jì)量設(shè)施、綠化隔離帶、防飛散設(shè)施、封場(chǎng)工程、監(jiān)測(cè)井、填埋攤鋪、碾壓設(shè)備、裝運(yùn)土及消毒殺蟲(chóng)設(shè)備、水土保持、進(jìn)場(chǎng)道路、機(jī)械維修、供配電、給排水、消防、通信、監(jiān)控、檢測(cè)化驗(yàn)、加油和灑水等設(shè)施，以及填埋作業(yè)機(jī)械停車庫(kù)和填埋作業(yè)材料庫(kù)等。2011年項(xiàng)目建設(shè)完成情況如下：
現(xiàn)已完成環(huán)境影響報(bào)告書(shū)、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘探、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、征林地已完成;完成進(jìn)場(chǎng)道路修建、硬化工程0.5公里；清基工程完成；完成土方工程1.6萬(wàn)m³；完成管理房場(chǎng)地平整；完成250千伏安電路安裝工程；副壩基礎(chǔ)清淤完成，回填料石加固完成，修整庫(kù)區(qū)邊坡基本完成，庫(kù)區(qū)臨時(shí)道路完成，管理用房主體工程已完工，已進(jìn)入水電安裝及室內(nèi)裝修，地下水導(dǎo)排系統(tǒng)、滲瀝液導(dǎo)排系統(tǒng)、截洪溝、副壩正在建設(shè)中，累計(jì)完成投資520萬(wàn)元。
2011年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo)，認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作，具體從以下幾個(gè)方面推進(jìn)工作：
1、修建生活垃圾填埋場(chǎng)為我所2011年的工作重點(diǎn)。我所將組織好、配合好相關(guān)部門(mén)為生活垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目修建工作，我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格，爭(zhēng)取續(xù)建資金到位。
2、計(jì)劃修建中轉(zhuǎn)站一座。
關(guān)鍵詞：微型消防站；機(jī)制；實(shí)例
一、概念
微型消防站是按照公安部標(biāo)準(zhǔn)，整合重點(diǎn)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等社會(huì)層面的消防力量，著力提高小范圍重點(diǎn)區(qū)域或單位的自查自糾、自防自救的能力，以“有人員、有目標(biāo)、有戰(zhàn)斗力”為標(biāo)準(zhǔn)，依托社會(huì)志愿消防隊(duì)伍、消防控制室人員和社會(huì)消防力量，配備基本的防護(hù)器材、滅火器材，具有救早、滅小和“3分鐘”到達(dá)初起火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和日常防火巡查，消防宣傳能力的基層消防義務(wù)組織，在本職工作外承擔(dān)一定的社會(huì)化消防工作職能。
二、現(xiàn)行發(fā)展
目前，朝陽(yáng)市依據(jù)工作要求，已經(jīng)督促建立了273個(gè)微型消防站（其中市區(qū)范圍內(nèi)129個(gè)），硬件設(shè)施均達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求，為了充分發(fā)揮微型消防站的職能，激發(fā)隊(duì)員的工作熱情，我們建立了四大運(yùn)行機(jī)制：即保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制。并逐個(gè)分析確定每個(gè)微型消防站特點(diǎn)和工作定位，實(shí)現(xiàn)今后建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)微調(diào)，典型引領(lǐng)、扎實(shí)推進(jìn)的工作總結(jié)方案。通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)研，科學(xué)部局，我們建立起了具有朝陽(yáng)特色的微型消防站。
三、微型站目前的建設(shè)情況和下一步打算
1、支隊(duì)下轄市區(qū)的六個(gè)中隊(duì)：雙塔一中隊(duì)、雙塔二中隊(duì)、龍城中隊(duì)、鞍凌鋼中隊(duì)、向陽(yáng)中隊(duì)、機(jī)場(chǎng)中隊(duì)。
2、雙塔一中隊(duì)；轄區(qū)面積約200平方公里；7個(gè)微型站。
3、雙塔二中隊(duì)：轄區(qū)面積約1000平方公里；97個(gè)微型站。
4、龍城中隊(duì)：轄區(qū)面積約680平方公里；20個(gè)微型站。
5、鞍凌鋼中隊(duì)：轄區(qū)面積約32平方公里；附近都是農(nóng)村，無(wú)微型消防站。
6、向陽(yáng)中隊(duì)：轄區(qū)面積約224平方公里；2個(gè)微型站。
7、機(jī)場(chǎng)中隊(duì)：具體負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的消防工作。
我市在市區(qū)范圍內(nèi)已建設(shè)了129 個(gè)微型站，與現(xiàn)役消防中隊(duì)形成了互聯(lián)互動(dòng)，信息共享，同步調(diào)度，指揮一體化，解決了路況復(fù)雜、火災(zāi)救援不能3分鐘到達(dá)的情況，科學(xué)構(gòu)建了一張較為嚴(yán)密的火災(zāi)防控體系網(wǎng)絡(luò)。
四、建立四大運(yùn)行機(jī)制
（一）保障機(jī)制
在人員保障上，給隊(duì)員上個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)，配備必要的個(gè)人防護(hù)裝備；在器材保障上，微型站撲救本單位以外的滅火器材消耗，由市消防部門(mén)向火災(zāi)發(fā)生地政府申請(qǐng)出資補(bǔ)充。
（二）激勵(lì)機(jī)制
對(duì)社會(huì)單位內(nèi)部，單位履行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作，分為物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于獲評(píng)的先進(jìn)站點(diǎn)和個(gè)人，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于在滅火救援中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體個(gè)人，市消防部門(mén)將向市委宣傳部、政法委推舉為“朝陽(yáng)好人”和“見(jiàn)義勇為”等相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)。
（三）培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)上崗制度，所有微型站隊(duì)員必須經(jīng)過(guò)消防專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握消防器材使用技能，開(kāi)展火災(zāi)隱患巡查和消防宣傳工作；熟悉演練制度，即微型站隊(duì)員定期與轄區(qū)中隊(duì)開(kāi)展“六熟悉”和滅火救援演練，組織引導(dǎo)人員疏散和撲救初起火災(zāi)等工作。
（四）考評(píng)機(jī)制
日常工作完成情況，消防部門(mén)將抽調(diào)精干力量，采取平時(shí)抽查和集中比武方式，對(duì)微型消防站人員崗位職責(zé)和訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)；在對(duì)外履職情況，按照微型消防站參與撲救本單位以外火災(zāi)、社會(huì)救助等履職情況進(jìn)行考評(píng)。
實(shí)例1：
比如興隆大家庭商場(chǎng)，正好位于城區(qū)樞紐位置，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，周邊有黨政機(jī)關(guān)、老舊小區(qū)、學(xué)校等，火災(zāi)特點(diǎn)較為突出，因此，我們通過(guò)縝密調(diào)研后，在興隆大家庭和興隆D7街專門(mén)設(shè)立了微型消防站，形成了互聯(lián)互通，共同協(xié)防。興隆微型消防站配有滅火隊(duì)員14名，基本都是退伍消防兵，且經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得了消防資格證，設(shè)施上配備了常規(guī)滅火器材、消防電動(dòng)巡邏車、消防控制室，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)巡查檢查、消防宣傳等工作。對(duì)外肩負(fù)著附近商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、周邊道路車輛火情等快速處置工作。在報(bào)警系統(tǒng)上，我們?cè)谂d隆設(shè)立了與政協(xié)、人大、學(xué)校等值班室、老舊小區(qū)固定點(diǎn)的直連電話，只要這些區(qū)域發(fā)生火情，就可拿起電話報(bào)警，興隆微型站完全可在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行火災(zāi)先期處置。
實(shí)例2
朝陽(yáng)豪德貿(mào)易廣場(chǎng)是市政府與香港豪德集團(tuán)共同開(kāi)發(fā)建設(shè)的，始建于2008年，豪德貿(mào)易廣場(chǎng)分為東區(qū)、西區(qū)，共建有90棟3層建筑，每棟設(shè)置商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)20戶、28戶、36戶不等，每戶網(wǎng)點(diǎn)面積100平方米左右，東區(qū)建有1棟大賣(mài)場(chǎng)，為2層建筑，共有528個(gè)單間式店鋪。豪德貿(mào)易廣場(chǎng)建成后，豪德貿(mào)易廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)公司將各網(wǎng)點(diǎn)出售給個(gè)人，現(xiàn)各業(yè)戶為獨(dú)立法人經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)商戶2000余戶。目前，豪德貿(mào)易廣場(chǎng)日常安全工作由朝陽(yáng)宇德物業(yè)管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)，該公司2014年11月接管豪德貿(mào)易廣場(chǎng)，2015年末，根據(jù)“微型消防站”建設(shè)工作要求，宇德物業(yè)成立豪德貿(mào)易廣場(chǎng)微型消防站，并購(gòu)置消防車1臺(tái)，載水量5噸，站房依托物業(yè)辦公樓設(shè)置，消防站人員共11人，其中駕駛員1人，消防員10人。由于場(chǎng)地所限，宇德物業(yè)搭建1個(gè)簡(jiǎn)易棚用于停放消防車，現(xiàn)正向區(qū)政府請(qǐng)示建設(shè)消防站用房。由于經(jīng)費(fèi)不足，滅火器材及個(gè)人防護(hù)裝備存在配備不全的情況，轄區(qū)消防大隊(duì)正積極溝通協(xié)調(diào)為其配備器材裝備，確保其滅火戰(zhàn)斗的順利開(kāi)展。3月27日晚間，豪德貿(mào)易廣場(chǎng)內(nèi)一家電動(dòng)車經(jīng)銷部發(fā)生火災(zāi)，該微型站接到指令后，在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火災(zāi)初起控制起到了關(guān)鍵作用。
實(shí)例3
雙塔區(qū)站南街道在街道層面成立了12人的機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)，建立了6個(gè)社區(qū)微型消防站，并全部配備專業(yè)電動(dòng)車、滅火器、防毒面罩等，在住宅樓，把樓道保潔員、居家養(yǎng)老人員公益崗人員吸收到信息隊(duì)伍中來(lái)。街道還投入80余萬(wàn)元成立了信息指揮中心，確保指令的上傳下達(dá)，為進(jìn)一步打牢城鄉(xiāng)消防工作基礎(chǔ)，有效遏制火災(zāi)事故的發(fā)生提供了強(qiáng)有力的信息保障。同時(shí)，街道領(lǐng)導(dǎo)干部包片定期組織街道消防辦、安監(jiān)辦、環(huán)衛(wèi)辦、社保所等部門(mén)深入轄區(qū)開(kāi)展火災(zāi)隱患排查工作。年初以來(lái)，街道清除火災(zāi)隱患15起，移交公安機(jī)關(guān)處理較大火災(zāi)隱患3起。
實(shí)例4
按照消防安全重點(diǎn)單位“位置相鄰”或“行業(yè)相近”等原則，確定了雙塔區(qū)轉(zhuǎn)盤(pán)街商業(yè)中心區(qū)為區(qū)域聯(lián)防試點(diǎn)，制定了聯(lián)防制度，建立了聯(lián)防機(jī)制，明確區(qū)域牽頭單位，對(duì)相關(guān)工作提出了確切要求。試點(diǎn)共包含朝陽(yáng)新華時(shí)尚購(gòu)物廣場(chǎng)、朝陽(yáng)新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng)、朝陽(yáng)商業(yè)城有限公司、朝陽(yáng)市燕都國(guó)際酒店、朝陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)商業(yè)有限公司、朝陽(yáng)盤(pán)龍麗Z家具有限公司麗Z店、朝陽(yáng)義利物業(yè)管理有限公司等7家單位，每月開(kāi)展一次消防安全互查，召開(kāi)一次消防安全聯(lián)席會(huì)議，開(kāi)展一次消防安全宣傳教育活動(dòng)，每季度組織一次對(duì)從業(yè)人員的集中消防培訓(xùn)，每年組織開(kāi)展至少一次消防應(yīng)急救援演練，在重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)，區(qū)域聯(lián)防組實(shí)行值班制度，由當(dāng)時(shí)聯(lián)防組組長(zhǎng)總值班，其余成員要做到不缺崗、不漏崗，24小時(shí)保持通迅暢通，一旦發(fā)生火情，在第一時(shí)間啟動(dòng)撲火預(yù)案，有效提升了重點(diǎn)區(qū)域社會(huì)火災(zāi)防控和消防管理水平。
我們把1+N模式融入到微型消防站建設(shè)中的做法，有效提升了應(yīng)急救援能力，降低了火災(zāi)發(fā)生率。通過(guò)精準(zhǔn)調(diào)研，科學(xué)部局，初步完善了城市火災(zāi)防控體系，開(kāi)創(chuàng)了具有新時(shí)期城市消防工作特色的新局面。今后，我們將繼續(xù)著眼微型消防站發(fā)展實(shí)際，以城市擴(kuò)延農(nóng)村的總體戰(zhàn)略，跟進(jìn)時(shí)展要求，全力構(gòu)建更加科學(xué)、更加嚴(yán)密的消防安全網(wǎng)絡(luò)。
快到年底了，各個(gè)行業(yè)的人們也該為自己今年的工作畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)了，在年終的時(shí)候，首先要做的就是寫(xiě)一年終工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看銷售個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告1在公司快三個(gè)月了，有很多的感言啊!千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫(xiě)下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過(guò)后，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”
一開(kāi)始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀，氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過(guò)兩天，方案改了，開(kāi)始陌拜，說(shuō)服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過(guò)去了，可是卻沒(méi)有一個(gè)單出，男子組開(kāi)始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，要大量載人，聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英，我也留下來(lái)了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲，這也是留下來(lái)的理由!
從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們兩個(gè)人簽到了____家商鋪，可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的，在這公司還沒(méi)有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作，什么也不懂，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人際關(guān)系，沒(méi)能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始，和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一、業(yè)務(wù)能力
1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。
當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠(chéng)實(shí)，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。
2、熱情，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3、耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬(wàn)不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問(wèn)題。
4、自信心，這一點(diǎn)最重要，沒(méi)有信心，什么也不想做。
我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立——人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
一支過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢(mèng)寐以求的，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
第一，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位，是像專業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第三，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠(chéng)度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。
第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng)，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。
我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝”。
作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
2、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告2一年來(lái)成績(jī)總結(jié)未覺(jué)池塘春草夢(mèng)，門(mén)前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐Γ饗罟ぷ鞫既〉昧艘歡ǖ某杉ǎ⒃詒灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>(一)營(yíng)銷科工作事項(xiàng)
1、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬(wàn)米,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,達(dá)成率90.7%;
銷售金額1.37億元，達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況：在本部門(mén)白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米，銷售額345萬(wàn)元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米，折合米數(shù)556萬(wàn)米，銷售額1,960萬(wàn)元，占總銷售額的14.3%。
4、20____年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤(rùn)空間，還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如cnt231001布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米，折合米數(shù)393萬(wàn)米，銷售金額2,335萬(wàn)元。
(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門(mén)存在問(wèn)題點(diǎn)回首20____年，雖然有成績(jī)，但部門(mén)工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20____年12月31日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間，在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20____年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：
(一)營(yíng)銷科方面
1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬(wàn)米，銷售額1.2億元;
成品銷售50萬(wàn)米，銷售額500萬(wàn)元。
2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬(wàn)米，銷售額2,500萬(wàn)元。
3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營(yíng)銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。
四對(duì)公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
五 備注回顧20____年是有意義，有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展，臺(tái)華人的生活更加美好幸福!
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告3自從我20____年____月從事銷售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20____年__月，我總共完成了____萬(wàn)元的銷售額，完成了全年度銷售額的____%。現(xiàn)將20____年以來(lái)的銷售工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：今年九月份，____分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約__噸、重晶石__噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到____分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩__噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
____區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。____區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
1、市場(chǎng)需求分析
____區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但____區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，____供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而____地區(qū)各縣局隸屬____供電局管理，故要在____供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，____供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，____地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，____區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是____廠(分廠)______等，此類企業(yè)進(jìn)入____市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是______廠等，此類企業(yè)進(jìn)入____市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20____年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)20____年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：____電力局、____電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)____供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;
二是做好____油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在____區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)縣局的銷售工作。
2、針對(duì)____地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)____供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。
同時(shí)計(jì)劃在____尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做______公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
3、對(duì)____已形成銷售的______電力局、____電力局因20____年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量，20____年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
4、為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、20____年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、20____年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
3、20____年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
4、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，20____年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告4風(fēng)風(fēng)雨雨，一年飛馳而過(guò)，我們?cè)赺_______這棵大樹(shù)下默默工作!2008是不平凡的一年，中國(guó)成功舉辦百年奧運(yùn)，一舉奪冠，震驚世界!____-____是艱難的一年，農(nóng)化行業(yè)的整合如同大浪淘沙，中小企業(yè)迅速淡出市場(chǎng)，灰飛煙滅!____-____是豐收的一年，____公司憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和馳名全國(guó)的品牌，在市場(chǎng)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下，取得了優(yōu)秀的成績(jī)!____-____是成長(zhǎng)的一年，在全國(guó)農(nóng)化格局面臨大洗牌的歲月里，我們與____同舟共濟(jì)，與____一起成長(zhǎng)，一起開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代!
一年是長(zhǎng)長(zhǎng)的，又是短暫的，“個(gè)人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個(gè)人工作總結(jié)。在我加入國(guó)光這長(zhǎng)長(zhǎng)短短的一年里，完成了一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變;從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生，變成了一個(gè)有用的社會(huì)主義勞動(dòng)者!不錯(cuò)，的是服務(wù)工作，服務(wù)于廣大農(nóng)民同志，服務(wù)于中國(guó)第一產(chǎn)業(yè)------農(nóng)業(yè)!可以說(shuō)我們是光榮的，因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國(guó)家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)篇
成績(jī)：在公司大力支持下，在____經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在____同志的精心指導(dǎo)下，在____女士的認(rèn)真配合下，在____女士的嚴(yán)格監(jiān)督下，本完成工作任務(wù)情況：2007年基礎(chǔ)銷量69.58萬(wàn)，截止____-____年9月9日本完成銷量105萬(wàn)，增長(zhǎng)率超過(guò)50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品，但是基于客戶實(shí)際情況，也是無(wú)奈之舉!能多賣(mài)就多賣(mài)，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)一年的市場(chǎng)打拼，切身體驗(yàn)得出了如下一些經(jīng)驗(yàn)。
一：客情關(guān)系。客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨，及進(jìn)貨量的大校在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，在價(jià)格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關(guān)系，就是一種無(wú)形的服務(wù)!讓客戶感覺(jué)到你的熱情，以及公司對(duì)他的重視。那么，在他銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢，你的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市常
建立良好客情關(guān)系的辦法：
(1)，把客戶當(dāng)朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。
(2)，讓客戶把你當(dāng)朋友。你既為公司工作，同時(shí)又幫助他工作。
(3)，維護(hù)公司信譽(yù)!一個(gè)強(qiáng)大的公司是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
(4)，建立個(gè)人品牌。比如：誠(chéng)實(shí)，守信，善良，認(rèn)真等個(gè)人品牌。
(5)，學(xué)習(xí)上進(jìn)。經(jīng)常學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)知識(shí)，讓客戶看到你有前途。
(6)，作為服務(wù)者。做工作的同時(shí)，自己又作為服務(wù)者的身份，客戶是上帝，無(wú)論客戶的要求或者指責(zé)，不要頂撞!通過(guò)講道理，和氣解決爭(zhēng)端;和氣生財(cái)嘛!
(7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門(mén)市上開(kāi)拓本公司市場(chǎng)的同時(shí)，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場(chǎng)，也分析其他公司產(chǎn)品的市常
二：市場(chǎng)的開(kāi)拓。要親自下到基層去觀察，去學(xué)習(xí)，去體會(huì)。和批發(fā)商了解整體行情，和零售商了解小區(qū)域需求，和農(nóng)民了解具體需求。及時(shí)掌握農(nóng)時(shí)情況：生長(zhǎng)情況，病蟲(chóng)害情況，競(jìng)品情況，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格。總結(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長(zhǎng)情況，結(jié)合公司產(chǎn)品，策劃上市。
三：產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會(huì)到的一些方法。
(1)，隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的，也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有：節(jié)約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標(biāo)產(chǎn)品，做好目標(biāo)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作：熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量，有效成分，價(jià)格，賣(mài)點(diǎn)，亮點(diǎn)，宣傳畫(huà)張貼，傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點(diǎn)：受到客戶時(shí)間的限制;目標(biāo)對(duì)象選擇限制;避免不了當(dāng)搬運(yùn)工的命運(yùn)。
(2)，單獨(dú)下鄉(xiāng)。單獨(dú)下鄉(xiāng)要受到很多制約：主要是交通限制。可以選擇交通便利的基地中心作為單獨(dú)下鄉(xiāng)宣傳的重點(diǎn)，運(yùn)用王良經(jīng)理提出的“中心造勢(shì)”理論，帶動(dòng)周邊上量。單獨(dú)下鄉(xiāng)所做的工作也有多種：門(mén)市講解;門(mén)市建設(shè)，包括張貼宣傳畫(huà)，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產(chǎn)品。
(3)，做實(shí)驗(yàn)，年終總結(jié)《“個(gè)人農(nóng)藥銷售年終總結(jié)”銷售個(gè)人工作總結(jié)》。做實(shí)驗(yàn)必須親自動(dòng)手，否則效果可能不理想。實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的選擇必須是當(dāng)?shù)胤N植能手，管理經(jīng)驗(yàn)好，名聲好的人。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái)，必須邀請(qǐng)零售商親自觀察效果，讓他真正體會(huì)到你的產(chǎn)品質(zhì)量，他在銷售時(shí)才有底氣。實(shí)驗(yàn)效果出來(lái)，必須召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，以擴(kuò)大宣傳。
(4)，零售商會(huì)。優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大公司知名度，提高零售商忠誠(chéng)度，全面推出新產(chǎn)品。缺點(diǎn)：費(fèi)用過(guò)高，紀(jì)念品風(fēng)行增加了開(kāi)會(huì)成本。零售商會(huì)要有針對(duì)性邀請(qǐng)有用的人來(lái)。
(5)，電視廣告。其實(shí)，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費(fèi)用過(guò)高。一般縣級(jí)主要電視臺(tái)，30秒廣告在黃金時(shí)間播出要6000元/月。
差距與不足篇
我個(gè)人感覺(jué)與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn);由于從業(yè)年限短，市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)把握不夠準(zhǔn)確，植保知識(shí)有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)情況。
(1)，客戶。樂(lè)亭縣客戶孫樹(shù)明，男，今年58歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒(méi)有兒子，兩個(gè)女兒已嫁人。基于孫樹(shù)明情況，年齡大了，推廣力度有限。后代無(wú)人，進(jìn)去心磨滅，缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬(wàn)左右，屬于吃老本的客戶。今年給國(guó)光銷售55萬(wàn)以上，主要是大產(chǎn)品，因?yàn)樗幌矚g銷售大路貨，大路貨銷售順暢，無(wú)須費(fèi)力推廣，新產(chǎn)品推廣困難，且新產(chǎn)品大都價(jià)格高。基于這種情況，一個(gè)老客戶，大客戶，推廣不開(kāi)小產(chǎn)品，實(shí)在頭疼!只有，我們幫他宣傳。他拿錢(qián)進(jìn)貨，我們幫助推廣，這是唯一的出路!!!
(2)，交通工具。其他廠家基本沒(méi)有____市場(chǎng)做的細(xì)致，他們基本都是業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)大區(qū)域，很少有時(shí)間和精力下鄉(xiāng)，城市間的交通非常便利，可是鄉(xiāng)下的交通不可同日而語(yǔ)!相對(duì)來(lái)說(shuō)，我所負(fù)責(zé)唐山-樂(lè)亭縣，秦皇島-昌黎縣兩個(gè)縣，需要下鄉(xiāng)宣傳，而且公司也要求我們下鄉(xiāng)!交通就是一個(gè)頭等大事!沒(méi)有工具怎么下鄉(xiāng)，憑借兩條肉腿就可以下鄉(xiāng)嗎?只有坐客戶的車下鄉(xiāng)，這樣受到很多限制!曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)申請(qǐng)讓公司提供一輛電動(dòng)車作為交通工具下鄉(xiāng)，可是______總經(jīng)理沒(méi)有批準(zhǔn)。希望公司能夠解決交通工具，明年才能完成任務(wù)!
(3)，宣傳工具。當(dāng)時(shí)公司招聘會(huì)上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數(shù)碼相機(jī)，投影儀。可是，現(xiàn)在似乎變化了!我是農(nóng)村孩子，當(dāng)初上大學(xué)帶了款，現(xiàn)在必須先還國(guó)家貸款，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力自己買(mǎi)電腦，投影儀等!所以下鄉(xiāng)放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作，公司希望我們好好工作，那么就完善自己的條件吧!
辦法和計(jì)劃篇
如果公司政策支持的情況下，在今年的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)增長(zhǎng)50%的銷量并不是夢(mèng)想，是可以實(shí)現(xiàn)的。
一：公司必須解決交通工具。
二：公司必須解決宣傳工具。
三：制定一套詳細(xì)可行的個(gè)人銷售計(jì)劃!
(1)，昌黎市常其實(shí)，昌黎不僅僅是昌黎，下面還輻射了盧龍，撫寧，山海關(guān)，北黛河。市場(chǎng)比較大，當(dāng)然也存在一些問(wèn)題。比如：客戶精力有限;這就需要我們擴(kuò)大宣傳。下面是簡(jiǎn)單計(jì)劃：
A，狠抓葡萄基地，冬季進(jìn)行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時(shí)光，一個(gè)村莊一個(gè)村莊的放科技電影，講課!科技下鄉(xiāng)的形式，讓國(guó)光在農(nóng)民心中根深蒂固，深深的抓住農(nóng)民的心!
B，春季在葡萄開(kāi)花前，選定定點(diǎn)客戶，大力支持!建立專賣(mài)點(diǎn)。
C，重點(diǎn)推廣產(chǎn)品施行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)武寶悅門(mén)市上業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)政策。可針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到人，銷售一件給予RMB______獎(jiǎng)勵(lì)!來(lái)增加推廣力度，提高銷售激-情!他們收入都不高，如果能給他們帶來(lái)額外收入，在同類產(chǎn)品中他們會(huì)很樂(lè)意地大力推廣你的產(chǎn)品的。當(dāng)然，費(fèi)用從提價(jià)費(fèi)用以及促銷費(fèi)用運(yùn)做。必須事先與武寶悅溝通好。
D，2008年昌黎銷量38萬(wàn)，2009年武寶悅處，目標(biāo)銷量50萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)兩年翻一翻。
(2)，樂(lè)亭市常樂(lè)亭市場(chǎng)可以簡(jiǎn)潔的這么概括：“大，雜，匯”!所謂大，就是市場(chǎng)空間大;一個(gè)樂(lè)亭縣銷售空間相當(dāng)于同等規(guī)模的種植大田作物的三個(gè)縣。所謂雜，就是種植結(jié)構(gòu)雜;在樂(lè)亭縣你能看到所有適合在河北省生長(zhǎng)的植物：水稻，小麥，玉米，棉花，花生，紅薯，豌豆，豆角，黃瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫蘆，蘋(píng)果，梨，葡萄，油桃，桃子等應(yīng)有盡有，就沒(méi)有你找不到的，只有你想象不到的!所謂匯，就是所有廠家的匯合，在這里廠家多如牛毛，所有廠家都搶灘樂(lè)亭市場(chǎng)，分一杯羹。競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈!2008年春季內(nèi)蒙古一個(gè)公司，在這里推廣一種叫做“生命素”的產(chǎn)品，投入力量之大，歷史罕見(jiàn)!據(jù)說(shuō)最多的時(shí)候，業(yè)務(wù)員加上其他工作人員達(dá)20--30人之眾，免費(fèi)為選定零售商做門(mén)牌，配三條橫幅，宣傳畫(huà)，報(bào)紙N多。電視廣告每天18遍之多!競(jìng)爭(zhēng)激烈可見(jiàn)一斑。在樂(lè)亭能找到你所知道的任何一個(gè)廠家;一肥肉塊，眾多狼。
簡(jiǎn)要計(jì)劃如下：
A，客戶老化，僵化。必須我們多家宣傳推廣。計(jì)劃主抓樂(lè)亭規(guī)模以上作物：大棚黃瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。
B，樂(lè)亭明年施行一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)政策。暨，客戶完成目標(biāo)任務(wù)報(bào)銷運(yùn)費(fèi)，完不成目標(biāo)按照實(shí)際比例報(bào)銷。完成任務(wù)后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)金或者實(shí)物。獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用從提價(jià)里運(yùn)做出來(lái)!
C，孫樹(shù)明2008年銷量55萬(wàn)，2009年目標(biāo)銷量80萬(wàn)。
總結(jié)：
通過(guò)一年的打拼，我們更加成熟，更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的!我們通過(guò)認(rèn)真地工作，努力地完成了任務(wù)。盡管市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的，競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個(gè)漂亮仗給你看!明年的____更強(qiáng)大!由為您整理，感謝作者。
銷售個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。2010年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。感謝潤(rùn)東集團(tuán)__________夫人創(chuàng)建的平臺(tái)，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長(zhǎng)著。
人的一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī)，但也是可喜的。可以放聲的說(shuō)：我也是幸福的。
一年來(lái)，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說(shuō)話，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
自09年底到10年12月份，成功銷售商鋪26套，總價(jià)值為： 元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
2010年元月份，在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下，與____一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷售工作。客戶走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
2010年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
2010年3月份，本部門(mén)增添了新鮮的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門(mén)收繳費(fèi)用，熟悉環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。
2010年
4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。
總價(jià)款為：________ 元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。
2010年6月，并將新做的A3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為:：________元。
廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：________萬(wàn)元。
2010年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也成功招租，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià)，讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：______多萬(wàn)元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲________的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去，無(wú)一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，招商進(jìn)駐市場(chǎng)。
時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購(gòu)房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。
誠(chéng)然，所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的2011年，我將爭(zhēng)取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余____套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。
按照會(huì)議安排，下面我就20****年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)和20****年經(jīng)濟(jì)工作安排，講兩個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、20****年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作回顧
20****年，全區(qū)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，全面并超額完成了預(yù)期經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。預(yù)計(jì)地區(qū)生產(chǎn)總值完成66580萬(wàn)元，增長(zhǎng)25.6％；其中第一產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成8290萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.3％；第二產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成45****0萬(wàn)元，增長(zhǎng)27.8％；第三產(chǎn)業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成13210萬(wàn)元，增長(zhǎng)33.6％。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成24478萬(wàn)元，增長(zhǎng)16％；財(cái)政一般預(yù)算收入完成4016萬(wàn)元，增長(zhǎng)27.5％；社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)16000萬(wàn)元，增長(zhǎng)12％。預(yù)計(jì)城市人均可支配收入達(dá)到5400元，增長(zhǎng)10.2％；農(nóng)民人均純收入達(dá)到5000元，增長(zhǎng)10％。
一年來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
（一）狠抓項(xiàng)目和園區(qū)建設(shè)，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型邁出新步伐。一是具有翻身立命意義的重大項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展。倍受全市矚目、具有巨大牽動(dòng)作用的巴新鐵路正式開(kāi)工建設(shè)，這將為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)歷史性轉(zhuǎn)折；高山風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目現(xiàn)已完成14座發(fā)電塔的整體安裝，部分已進(jìn)入調(diào)試階段，預(yù)計(jì)明年上半年可并網(wǎng)發(fā)電；大金集團(tuán)產(chǎn)業(yè)研發(fā)一體化項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，其中研發(fā)中心大樓主體已完工，風(fēng)電塔筒項(xiàng)目已投產(chǎn)達(dá)效。二是一批千萬(wàn)元以上項(xiàng)目全面實(shí)施。全年新開(kāi)工千萬(wàn)元以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型項(xiàng)目10個(gè)，隆億糧油、東升煤業(yè)、中天機(jī)械、天池酒廠、立信木業(yè)、云祥商貿(mào)城等項(xiàng)目全部開(kāi)工建設(shè)，部分已投產(chǎn)達(dá)效。三是“三位一體”戰(zhàn)略規(guī)劃新邱段初步完成。北方國(guó)際物流園區(qū)地面定界勘測(cè)工作已經(jīng)完成，大金新能源產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)總體規(guī)劃及一期項(xiàng)目建議書(shū)已上報(bào)到市經(jīng)委和發(fā)改委。四是煤化工基地建設(shè)全面啟動(dòng)。借巴新鐵路建設(shè)契機(jī)，規(guī)劃了占地14平方公里的煤化工基地，為大唐集團(tuán)6×100兆瓦發(fā)電廠項(xiàng)目和煤化工項(xiàng)目提供了充足的發(fā)展空間。五是招商引資取得新進(jìn)展。全年共引進(jìn)域外資金16300萬(wàn)元，增長(zhǎng)0.5％；直接利用外資51萬(wàn)美元，出口創(chuàng)匯122萬(wàn)美元。
（二）深入開(kāi)展“工業(yè)年”活動(dòng)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。預(yù)計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值完成18.2億元，增長(zhǎng)40.9％；規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值11.6億元，增長(zhǎng)33.7％；工業(yè)增加值41580萬(wàn)元，增長(zhǎng)28.2％，工業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到62.5％。規(guī)模企業(yè)累計(jì)達(dá)到22戶，其中銷售收入超億元的企業(yè)達(dá)到3戶，稅收100萬(wàn)元以上的企業(yè)11戶。重點(diǎn)骨干企業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，春成、大金、隆億等一批民營(yíng)企業(yè)已發(fā)展成為跨地區(qū)、跨行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，東大油脂、祥合水泥、牧華飼料和長(zhǎng)河酒廠等一批骨干企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。
（三）加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。全年預(yù)計(jì)完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值18352萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.9％。蔬菜和畜牧兩大特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到80％，蔬菜種植達(dá)到5000畝，豬、牛、羊、禽飼養(yǎng)量進(jìn)一步增長(zhǎng)。生態(tài)建設(shè)和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，新建保護(hù)地300畝，新建抗旱水源工程11處，新增節(jié)水灌溉面積2000畝，森林覆蓋率達(dá)到24.1％。新增致富項(xiàng)目戶812戶。全面推進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，新增農(nóng)村有線電視用戶600戶，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”參合人口達(dá)到16547人、參合率達(dá)95.6％。進(jìn)一步加大開(kāi)發(fā)城市近郊旅游工作力度，編制完成了《新邱區(qū)旅游總體規(guī)劃》，現(xiàn)已通過(guò)了市旅游局審批，理順了管理體制，旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)效益初步顯現(xiàn)。
（四）強(qiáng)化“穩(wěn)煤增稅”工作機(jī)制，財(cái)稅收入大幅度增長(zhǎng)。通過(guò)狠抓“護(hù)礦保稅”工作和搶抓高速公路建設(shè)、棚戶區(qū)改造契機(jī)，不斷加強(qiáng)稅收征收力度，全年實(shí)現(xiàn)稅收收入6840萬(wàn)元，其中國(guó)稅收入完成3340萬(wàn)元，下降17.5％，地稅收入完成3500萬(wàn)元，增長(zhǎng)39.4％。全年累計(jì)爭(zhēng)取各種專項(xiàng)資金2000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)完成非稅收入1216萬(wàn)元。通過(guò)狠抓財(cái)稅工作，使財(cái)稅收入達(dá)到歷史最好水平。在保證各項(xiàng)社會(huì)保障支出的基礎(chǔ)上，使我區(qū)公教人員工資和各種津補(bǔ)貼達(dá)到市本級(jí)發(fā)放水平，實(shí)現(xiàn)了新邱區(qū)公教人員多年來(lái)的夙愿。
以上回顧，許多是用數(shù)字來(lái)說(shuō)明的，但是過(guò)去一年所取得的成績(jī)，是每一個(gè)新邱人有目共睹的，我想在坐各位肯定會(huì)有切身感受。我們近些年談?wù)撟疃嗟膸讉€(gè)翻身立命的大項(xiàng)目，都是在去年錘落定音，具有稅收潛力的一批千萬(wàn)元以上項(xiàng)目，也是在去年開(kāi)花結(jié)果，我們的戰(zhàn)略圖景和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，更是在去年得到了歷史性定位和根本性改觀。這里面有我們歷盡千辛萬(wàn)苦迎來(lái)的歷史機(jī)遇，也有上級(jí)黨委、政府的大力扶持，但我想更重要的，靠的還是全區(qū)廣大干部群眾的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、負(fù)重拼搏和不懈努力，靠的還是新邱人勢(shì)無(wú)可擋、百折不回的進(jìn)取精神。在這里，我代表區(qū)委、區(qū)政府，對(duì)在坐的全體同志并通過(guò)你們，向一年來(lái)工作在全區(qū)各條戰(zhàn)線上，為新邱的建設(shè)和發(fā)展付出辛勞和汗水的廣大干部群眾致以崇高的敬意和由衷的感謝！
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作中還存在一些突出問(wèn)題。一是經(jīng)濟(jì)總量仍然較小，盡管財(cái)政收入大幅提升，但仍不能完全滿足發(fā)展的需要；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中引發(fā)的社會(huì)矛盾仍然很多，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，就業(yè)再就業(yè)壓力仍然較大；三是招商引資成效不大，手中可運(yùn)作的項(xiàng)目不多，尤其是外資項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足；四是一些部門(mén)的工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，辦事效率不高，軟環(huán)境建設(shè)依然任重道遠(yuǎn)。面對(duì)這些矛盾和問(wèn)題，我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)采取措施，努力加以解決。
二、20****年全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)工作安排
20****年是新一屆政府的開(kāi)局之年，也是深入貫徹黨的十七大精神、全面實(shí)施新邱“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，做好明年的經(jīng)濟(jì)工作，具有特殊的重要意義。全區(qū)上下一定要緊緊抓住新一輪的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量，發(fā)揮一切可以發(fā)揮的才智，以落實(shí)阜新“三位一體”發(fā)展規(guī)劃為契機(jī)，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，牢牢把握經(jīng)濟(jì)工作的主動(dòng)權(quán)，開(kāi)創(chuàng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新局面。
20****年全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的主要預(yù)期目標(biāo)是：
——地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)80200萬(wàn)元，增長(zhǎng)20％；
——地方財(cái)政一般預(yù)算收入4740萬(wàn)元，增長(zhǎng)18％；
——全社會(huì)固定資產(chǎn)投資28200萬(wàn)元，增長(zhǎng)15％；
——工業(yè)總產(chǎn)值227500萬(wàn)元，增長(zhǎng)25％；
——規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值147300萬(wàn)元，增長(zhǎng)27％；
——農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值19900萬(wàn)元，增長(zhǎng)8％。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，要集中精力抓好以下重點(diǎn)工作：
（一）以項(xiàng)目工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)“工業(yè)年”活動(dòng)
一要謀化長(zhǎng)遠(yuǎn)，抓好“三大產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)。加快建設(shè)北方國(guó)際物流、大金新能源和煤炭深加工“三大產(chǎn)業(yè)基地”，培育壯大接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，使我區(qū)經(jīng)濟(jì)盡快融入到全省、全市大的戰(zhàn)略布局當(dāng)中，找準(zhǔn)發(fā)展定位，積蓄發(fā)展能量。二要完善載體，加快推進(jìn)園區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步編制和完善北方國(guó)際物流園區(qū)和大金新能源產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)的規(guī)劃方案，搞好東出口工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過(guò)抓好園區(qū)建設(shè)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)園區(qū)產(chǎn)業(yè)向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展。三要突出重點(diǎn)，全力做好項(xiàng)目工作。要實(shí)行全方位跟蹤服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的具體問(wèn)題，確保在建項(xiàng)目按期達(dá)產(chǎn)達(dá)效，要加快推進(jìn)巴新鐵路項(xiàng)目工程進(jìn)度，確保風(fēng)力發(fā)電和大金年產(chǎn)300座新型塔筒項(xiàng)目全部竣工投產(chǎn)。要做好新上項(xiàng)目準(zhǔn)備，全力推動(dòng)列入計(jì)劃項(xiàng)目盡早開(kāi)工。明年新開(kāi)工千萬(wàn)元以上生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型項(xiàng)要目達(dá)到12個(gè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)15個(gè)，其中5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目3個(gè)，億元以上項(xiàng)目2個(gè)。爭(zhēng)取推動(dòng)大棗保健酒、環(huán)保地磚等千萬(wàn)元以上項(xiàng)目盡早開(kāi)工，力爭(zhēng)大唐國(guó)際煤化工和火力發(fā)電廠項(xiàng)目年內(nèi)實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)開(kāi)工。四要強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)骨干企業(yè)提質(zhì)增效。要繼續(xù)圍繞食品加工、機(jī)械加工和新型建材等一批優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，加大項(xiàng)目實(shí)施力度，對(duì)骨干企業(yè)給予重點(diǎn)支持，派駐專門(mén)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展步伐，拓寬發(fā)展領(lǐng)域，壯大發(fā)展規(guī)模，盡快進(jìn)入全市同行業(yè)先進(jìn)行列。五要加強(qiáng)調(diào)度，做好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)控。要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作力度，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息，搞好調(diào)度協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)解決好各種問(wèn)題，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，確保全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值52200萬(wàn)元。此項(xiàng)工作由張巍、曉娟、劉兵副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，區(qū)發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、農(nóng)辦、外經(jīng)局、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、煤炭局、工業(yè)局、各街道辦事處、長(zhǎng)營(yíng)子鎮(zhèn)、欣榮實(shí)業(yè)總公司具體落實(shí)。
（二）以招商引資為重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)對(duì)外開(kāi)放
到目前為止，雖然項(xiàng)目工作取得了較大進(jìn)展，但成效仍然不是很大，一些有價(jià)值的招商信息少之又少，所以要進(jìn)一步加大招商力度，充實(shí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。重點(diǎn)針對(duì)“三位一體”發(fā)展戰(zhàn)略涉及的產(chǎn)業(yè)，利用我區(qū)閑置資產(chǎn)多，勞動(dòng)力較為廉價(jià)等優(yōu)勢(shì)研發(fā)包裝一批新項(xiàng)目，全年要包裝推介項(xiàng)目41個(gè)，其中5000萬(wàn)元以上項(xiàng)目18個(gè)、億元以上項(xiàng)目5個(gè)。要?jiǎng)?chuàng)新方式，拓寬渠道，以長(zhǎng)三角、珠三角等地區(qū)為重點(diǎn)，緊緊盯住大唐國(guó)際等全國(guó)知名企業(yè)，采取高層推動(dòng)、專業(yè)招商、以商招商等多種方式，著力引進(jìn)一批知名企業(yè)和重大項(xiàng)目。要著眼于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)一些前景廣闊、節(jié)能降耗的綠色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，要不惜代價(jià)，全力爭(zhēng)取，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)健康、可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)有的招商小分隊(duì)要盡快“走出去”，想盡一切辦法將客商“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，利用已建立的招商渠道，擴(kuò)大招商成果，重點(diǎn)引進(jìn)新能源裝備制造和物流類項(xiàng)目。要強(qiáng)化政策引導(dǎo)，優(yōu)化開(kāi)放環(huán)境，在更廣闊領(lǐng)域、更大范圍內(nèi)配置資源，實(shí)現(xiàn)招商引資的新突破，全年確保引進(jìn)域外資金20500萬(wàn)元，增長(zhǎng)25.7％。此項(xiàng)工作由張巍、劉兵和曉娟區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，區(qū)外經(jīng)局、各招商小分隊(duì)及其他有招商任務(wù)的部門(mén)單位具體落實(shí)。
（三）以農(nóng)民增收為重點(diǎn)，大力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)
要按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是繼續(xù)大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要突出發(fā)展畜牧業(yè)，加強(qiáng)養(yǎng)殖基地建設(shè)，擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，進(jìn)一步提高畜牧業(yè)在農(nóng)業(yè)中的比重。要積極發(fā)展特色種植業(yè)、林果業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)，按照“一村一品”的要求，重點(diǎn)抓好優(yōu)質(zhì)大蔥、無(wú)公害蔬菜、速生豐產(chǎn)林、“三杏”、南果梨等農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)；二是千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。進(jìn)一步鞏固已有項(xiàng)目戶的致富成果，確保農(nóng)民穩(wěn)定致富。要加大勞務(wù)輸出力度，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移；大力發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育，提高農(nóng)民致富本領(lǐng)。加強(qiáng)新型農(nóng)民培訓(xùn)工作，全年培訓(xùn)達(dá)到600人次。三是大力推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)搞好農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)節(jié)水灌溉、蓄水集水等工程建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力。加快農(nóng)村飲水安全工程和“村村通油路”工程建設(shè)，改善農(nóng)村生活環(huán)境，提高農(nóng)民生活質(zhì)量。此項(xiàng)工作由劉兵副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由長(zhǎng)營(yíng)子鎮(zhèn)、農(nóng)辦、勞動(dòng)局組織具體落實(shí)。
（四）以服務(wù)業(yè)和旅游業(yè)為重點(diǎn)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)
按照“培育市場(chǎng)、搞活流通，發(fā)展旅游”的發(fā)展思路，加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高第三產(chǎn)業(yè)的比重和水平。一是大力發(fā)展服務(wù)業(yè)。結(jié)合沉陷區(qū)治理和棚戶區(qū)改造，引進(jìn)和培育大商城、大商場(chǎng)，不斷提升經(jīng)營(yíng)規(guī)模、服務(wù)檔次和輻射功能，要重點(diǎn)做好新發(fā)步行街改造的籌備工作，力爭(zhēng)將開(kāi)工建設(shè)盡早提上日程；要培育建設(shè)蔬菜、果品、綠色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)等專業(yè)市場(chǎng)，帶動(dòng)我區(qū)商貿(mào)流通業(yè)上臺(tái)階。加快發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)，充分利用高速公路和巴新鐵路建設(shè)所形成的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)發(fā)展，把新邱建設(shè)成為東北地區(qū)的煤炭集散地和連接遼西、蒙東地區(qū)的區(qū)域性物流中心。二是大力發(fā)展旅游業(yè)。充分利用我區(qū)豐富的自然景觀資源，加速旅游開(kāi)發(fā)。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)一批旅游項(xiàng)目，努力提升我區(qū)旅游整體形象。吸引民營(yíng)資金參與旅游資源開(kāi)發(fā)，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)步伐，以風(fēng)力發(fā)電景觀為核心，抓好高山子和東郊湖等景區(qū)的深度開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以發(fā)展南部山區(qū)農(nóng)家樂(lè)旅游為重點(diǎn)，加大宣傳和促銷工作力度。此項(xiàng)工作由張巍、曉娟副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由區(qū)發(fā)改局、旅游局具體落實(shí)。
（五）以培育新稅源為重點(diǎn)，大力增加財(cái)稅收入
一是大力培植新稅源。繼續(xù)爭(zhēng)取企業(yè)項(xiàng)目貼息貸款，扶持春成集團(tuán)、大金集團(tuán)和植物油加工廠等企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)改造，使其納稅額度有新的增長(zhǎng)。加大對(duì)非稅收入的監(jiān)管力度，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)非稅收入的統(tǒng)一管理。二是千方百計(jì)增加財(cái)政收入。繼續(xù)加大“護(hù)礦保稅”工作力度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查和監(jiān)控，強(qiáng)化征管，應(yīng)收盡收。進(jìn)一步鞏固煤炭產(chǎn)業(yè)的主體財(cái)源地位，力爭(zhēng)全年煤炭產(chǎn)量達(dá)到200萬(wàn)噸。緊緊抓住棚戶區(qū)改造和新邱大街兩側(cè)商業(yè)開(kāi)發(fā)機(jī)遇，積極組織建筑企業(yè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)稅收收入。三是優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。繼續(xù)完善預(yù)算制度，整合財(cái)力資源，推進(jìn)公共財(cái)政體系建設(shè)，提高財(cái)政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性。四是加大節(jié)支工作力度。堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。積極推進(jìn)政府采購(gòu)制度，規(guī)范政府采購(gòu)招標(biāo)行為，提高財(cái)政資金的使用效益。此項(xiàng)工作由我、張巍和成竹副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，國(guó)稅分局、地稅分局、公安分局、國(guó)土分局和區(qū)煤炭局、財(cái)政局、政府辦、物價(jià)局、審計(jì)局具體落實(shí)。
（六）以改善民生為重點(diǎn)，大力發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)
一是全面完成棚戶區(qū)改造工程。高質(zhì)量地完成棚戶區(qū)改造工程，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)，確保成為群眾滿意工程。切實(shí)加強(qiáng)新建小區(qū)的環(huán)境整治和物業(yè)管理工作，確保群眾住得安心。二是進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)，抓好低保工作的動(dòng)態(tài)化管理，保證低保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。進(jìn)一步加強(qiáng)社保擴(kuò)面工作，加大社會(huì)保險(xiǎn)基金的征繳和管理力度，全年征繳保險(xiǎn)金1800萬(wàn)元以上。三是狠抓就業(yè)再就業(yè)工作。繼續(xù)鞏固“零就業(yè)家庭”成員和棚戶區(qū)回遷居民的就業(yè)成果，提高穩(wěn)定就業(yè)率。全年完成城鎮(zhèn)實(shí)名制就業(yè)5000人，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)勞務(wù)輸出1500人次。四是抓好學(xué)校新建教學(xué)樓建設(shè)工程，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，確保困難家庭子女入學(xué)。五是以提高醫(yī)療服務(wù)水平為主線，加強(qiáng)覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，要繼續(xù)擴(kuò)大“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”的參合率，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面達(dá)到100％。以上工作由各位分管區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各相關(guān)責(zé)任部門(mén)具體落實(shí)。
