時間:2022-02-17 03:50:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇珠寶店經理總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶并接受客戶的訂單,銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體。下面是小編整理的關于員工銷售工作計劃,歡迎閱讀!
如何寫員工銷售工作計劃1經過20x年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結過去展望未來,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和某在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20x年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
如何寫員工銷售工作計劃2時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?,F在20x年已經開始了,這時候得寫一份20x年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務x萬元,銷售目標x萬元,每個季度x萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。
珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作。
如何寫員工銷售工作計劃3一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的.銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
如何寫員工銷售工作計劃41、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。
要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。
近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大,把公司的利益看得高于一切。
絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
如何寫員工銷售工作計劃5在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪x六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20x年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
隱形的富豪推手
趕赴深圳市上美珠寶設計制作有限公司的路程稍費周折。上美不在珠寶公司云集的水貝工業區,而在相對安靜的南嶺村求山水珠寶園。幾經問路后,司機把記者拉到了目的地。寬敞的空間、較少的人流,為上美的定制業務提供了便利。上美的大部分客戶都是有著不菲收入的高端人群,而不是大眾消費者。他們需要隱秘、安靜的交流環境。
在總經理唐鶇的辦公室,記者看到了公司剛剛完成的多件首飾。很多個人或珠寶零售企業向上美下訂單,其中包括會所和一些知名的首飾零售企業。而每一款,都只有一件。
畢業于藝術專業的唐鶇,得過國際大獎,有過海外工作經驗,從業過多家珠寶企業。以往的工作經歷為他積累了多個高端客戶。他這樣解釋企業推出定制業務的原因。“一些客人具備充足的購買力,有定制需求。他們想佩戴不一樣的首飾。但在大眾的市場,他們找不到相應的產品。于是,定制業務應時而生?!彼J為,定制涌現,是市場發展到一定階段的必然產物。
“有一些隱形富豪,他們在消費奢侈品。定制珠寶是奢侈品中的一部分。”采訪的間隙,唐鶇有朋友來訪。這位江浙口音的朋友便是一位隱形富豪。記者看到,他手中所提的綠色愛馬仕皮包市場零售價在9萬元人民幣左右。
朋友拎上來兩個超大號、鼓鼓囔囔的黑色塑料袋,打開一看,包括皮包和皮帶在內,里面有20多件愛馬仕皮具。
這位朋友說,自己看中愛馬仕包,想讓唐鶇幫忙挑選。在專賣店交完押金后,他把皮具暫時帶離專賣店。
喝茶間,辦公室又有其他客人來訪。大家隨意地聊了聊奢侈品,眼前的愛馬仕,還有唐鶇的設計圖。聊到Iphone時,客人把手中的手機遞給記者。這是一款改裝后的黑色Iphone4手機。手機的側面和麥克風處密密麻麻鑲滿了白色鉆石。鉆石的顆粒很小,每一顆都不足一分。時下,Iphone4售價在5000元左右,改鑲鉆石需花費4萬多人民幣。
這位客人的手腕上,帶著一款男士的寶璣手表。這款機械表本身并不帶鉆石,但深圳加工廠擁有精湛的鑲嵌工藝,改裝后的手表盤多了一圈閃耀的碎鉆。
記者感受到,在上美,定制珠寶和愛馬仕、寶璣一樣是奢侈品的一部分??腿藷嶂杂趯⒆约旱南敕尤氲绞罪椑?,佩戴既彰顯身份,又自己瞧得上的飾物。
記者了解到,上美的一些經銷商甚至沒有自己的店面,但這并不影響他們的銷售額。因為,他們的周圍有一個穩定的富豪圈。這些富豪在消費高檔珠寶。唐鶇告訴記者:“富豪們看到好東西就買,甚至不還價。在零售市場,我們很多首飾的售價在幾十萬甚至一百萬元?!痹谒磥?,需求客觀存在,是定制業務發展的先決條件。
原創的堅守
在求山水珠寶園,上美靜悄悄地開啟了定制的大門。在近期的推廣活動中,TTF向高級定制傾注了更多精力。
在不久前的8月18日,TTF“東方華美珠寶秀”閃耀深圳大運之夜。活動現場,TTF展示T36套高級定制珠寶作品。這傳遞了一個顯著信號:高級定制是TTF的拓展重點。TTF的計劃是,將東方華美持續做下去,做成一個推廣品牌。
在9月舉行的香港珠寶首飾展覽會上,TTF同樣展示:高級定制是TTF著重推廣的業務之一。展位上,TTF同時標注了_一個英文名、一個中文名。英文名是TTF,這個時尚、原創、行業耳熟能詳的符號;中文名是同泰福,吉利祥和,氣質很中國。T、T、F,即同泰福的三個首字母。
TTF總裁吳峰華說:“TTF將淡化B2B的市場,深耕B2C。原來的加工、制作業務,將由同泰福珠寶完成。未來,TTF將在高級珠寶定制上投入更多?!?/p>
熟悉TTF的業者認為,對TTF而言,深耕定制市場,是一個水到渠成的結果。多年來,原創是TTF廣為人知的品牌魅力。一方面,定制需要原創;另一方面,根植于定制的土壤,原創的發揮空間更大。行業內,很多企業和設計師懷著原創的夢想,進入定制市場。以唐鶇為例,他希望每一款設計只做一件成品。在當前的消費環境下,“僅此一件”的理想只能在定制市場實現。
采訪中,吳峰華說:“我信仰TTF,信仰原創設計。這是我的堅持。市面上的大眾產品是工業化的,TTF的作品是獨特的?!?/p>
香港展上,TTF攜帶了一批高級定制作品參展。除貴金屬、鉆石外,白玉、翡翠也是重要原料之一。這體現了TTF傳遞的定制理念――國際、高級、東方原創。在風格的確立上,吳峰華的總結是:不是簡單的傳統,而是一個當代的、具有國際價值的東西?!皶r尚了,即是當代。”
記者了解到,為保持設計的先進性,TTF聘請的外籍設計師每3個月來一次中國,每次呆一個月。外籍設計師幫助TTF訓練中國工人。
濃妝淡抹總相宜
如果說上美和TTF都是高級定制的代表,那么還有一些設計師,正在向普通消費者推廣定制產品。這類產品充滿創意,價格親民。
7月,沈陽國際珠寶展在沈陽舉辦。遼寧鑫奉珠寶首飾有限公司(下稱鑫奉)是參展企業之一。展會上,鑫奉展出了一系列以寶石鑲嵌為主的定制產品。鑫奉總經理助理、首席珠寶設計師楊博泉告訴記者:“鑫奉的主營業務是傳統的首飾零售店,定制是特色。情人節、母親節,我們都舉辦過與定制相關的活動,場面紅火?!?/p>
目前,定制不僅在一線市場開花結果,也在二線城市扎下了根。在鑫奉的業務中,產品進一步分化。高端需求和平裝產品同時存在。越來越多的產品走入了平常百姓家。
楊博泉說:“鑫奉定制業務的起源與高檔珠寶密切相關。一些顧客帶著昂貴、不菲的寶石來到鑫奉。他們希望,不俗的款式能彰顯出寶石特別的魅力。”沈陽國際珠寶展上,記者看到了部分奢華的產品。一條項鏈中,群星般的小鉆簇擁著顏色飽滿、質地細膩的翡翠。這類產品的設計宗旨是,不要讓輔料搶奪了主角的光芒。這是定制市場的一種現象,部分產品售價昂貴。它們融合了設計師的奇思妙想,使用的工藝復雜,材料貴重。所以,很多人習慣為定制貼上“高級”的標簽。
在采訪中,鑫奉工作人員向記者展示了大量的設計稿和產品圖片。記者發現,除高檔珠寶外,平裝版的定制數目眾多。很多產品采用黃金或18K金制作,售價不過數千元。
在一款吊墜上,漢字“燕”經過變形,被黃金片壓制成一只展翅的飛燕。銷售人員告訴記者:“這是一個女孩為自己定制的首飾。女孩名字里有一個‘燕’字。這枚吊墜只有幾
克重。當時,黃金的價格比現在低。原料費、工費、設計費,加起來不到2000塊。”
在另一款“丹在鑫中”的定制產品中,一個叫“鑫”的男孩,為一個叫“丹”的女孩定制一款禮物。于是,“鑫”被設計成金字塔的形狀,中間嵌了個“丹”字。這款吊墜采用K金片制作,價格一般。
在鑫奉,很多定制首飾都由金屬片制作而成。沒有耀眼的寶石,預算得到了控制,但設計打動了顧客的心。這類首飾深受年輕人的歡迎。
針對首飾定制業務,楊博泉介紹,大致可分為三部分?!暗谝活?,年輕人有一定的經濟實力后,彼此間定制信物;第二類是相關單位、家族定制禮品,例如家族徽章、帶有品牌標的禮品等;第三類是囤貨。客人擁有高檔的珠寶玉器,把它們鑲嵌成首飾,既可佩戴又可囤積、升值。這類定制主要集中在翡翠、白玉。”除囤積類產品外,其他首飾的定制可以既平價,又觸動人們的心靈。
他認為,不是只有非常富有的人才可以定制首飾。概括起來,客人大致具備三個條件:第一,有需求,希望詮釋個性化的東西。第二,具備一定的首飾知識和鑒賞能力,懂得定制的獨特魅力。第三,―定的消費能力,能夠支付材料費、設計費、加工費。“有一定的現金流即可,不需要特別富有。”
最近,他應客戶要求,設計一款手鐲。在楊博泉展示的設計稿中,這款《靜荷凝香》幾次易稿。客戶喜歡荷葉和碧璽。一稿設計圖中,手鐲是荷葉的重復排列,因為客人喜歡不規則排列的款式,二稿修改為金屬曲線的組合。在三稿中,和客人商量后,寶石由碧璽更改為白色的冰種翡翠,并減少了魚的元素。這樣,手鐲看上去更簡練。翡翠代表露珠,是荷葉上的點綴。
楊博泉說:“做創意時,是一種腦袋被掏空的感覺,但是有成就感。我的理想是,讓每一個人都擁有一件屬于自己的個性化首飾,售價則有高有低?!?/p>
市場初體驗
市場份額有限
在北京,隆圣嘉麒經營珠寶定制業務,總經理李堯說:“一提到定制,很多人習慣加上‘高級’兩字。”他認為,“定制的核心是文化附加值,而不是‘高消費’和‘高端’那么膚淺。”
幾年前,感受到高級定制的市場前景,李堯離開了廣告行業,開始了新的事業起點,并將珠寶作為定制的切入點。但在經營的過程中,他發現,“一方面,在中國,定制業務涵蓋面廣,市場空間大。另一方面,市場啟動不久,仍在混沌期,所以一切只能慢慢來。”
鑫奉的定制業務倒是發展迅速,但也只是公司的特色,而不是主營業務。拿出鑫奉珠寶總裁翟小松的名片,“聽自己的,讓個性飛揚”,印刷在顯眼的位置。這是鑫奉一直推廣的口號。但是,翟小松表示,在鑫奉珠寶營業額中,個性定制只占到了5%到10%的比例。
這便是定制市場現狀――市場初級發展階段。然而,雖然市場尚待成熟,很多業者仍然涌入這個市場。
對此,李堯認為,定制業務有一個很明顯的優點:退出了貨品競爭的市場?!岸ㄖ频纳唐窊碛懈叩漠a品附加值?!?/p>
一名業者證實,傳統零售業競爭激烈,綜合性賣場和連鎖企業,積累了大量的人氣,產生了品牌效益。規模稍小的零售企業,只有擁有鮮明的特色,才能讓消費者記住。所以,一些零售企業以定制為特色,建立品牌知名度。
成長中的消費者
消費者對定制的理解,也停留在不同階段??腿丝梢苑譃閮深悾阂活惪腿说男逓楹芨摺K麄儗κ袌鲂星?、工藝、品牌能力都非常了解,對設計稿會提出很高的內涵要求;另一些客人的要求則比較簡單,個性化要求相對較低。
在北京新街口附近,很多小型珠寶加工廠招攬著“定制”業務。這些工廠的規模很小,只有幾個工人,更適宜被稱為作坊。通常,作坊自己有版房,顧客可以從中挑選滿意的款式;或者,顧客拿著卡地亞、蒂凡尼首飾的照片,告訴師傅:“我就要這款。”
類似的模式在很多地方出現。在東北,一些珠寶店推出的“定制”業務非常紅火。店面提供不同的戒托和鉆石,客人選擇心儀的款式和裸鉆,搭配成鉆石。與傳統零售店相比,客人的選擇余地更大。有同行質疑這是“定做”,而不是“定制”。但不可否認的是,這種模式容易被消費者接受,并在不斷發展壯大。
在鑫奉,楊博泉曾經推出了介于“定做”和“定制”之間的款式。“一次情人節,我們推出了心形吊墜,不同形狀。我們還能把漢字做成金屬片。如果一個女孩叫‘蘋’,就選一個心型,把‘蘋’字吊在心下面。如果女孩叫‘妮’,就把‘妮’吊在心下面?!?/p>
情人節期間,這款吊墜收到了很好的市場效果。但后來,楊博泉沒有再進行類似的嘗試。在他的心目中,定制的創意是唯一的,不可復制的。“市場很成功,但是除了名字,款式其實類似。為客戶做出的創意,我不想使用第二次。”
這反映了市場的糾結。完善的市場需要足夠成熟的消費者?,F階段,難以做到。李堯電認為,定制是原創,和“定做”有本質的區別。但他承認:“類似的消費者很多,市場有不成熟的地方?!?/p>
文化的積累和綻放
“我們常在定制前加上‘高級’,高級在哪里?是高端的人群,還是高價值的產品?”談到高級定制的發展現狀,隆圣嘉麒總經理李堯拋出了一連串的質疑。在他看來,高級定制的核心是以物質為載體的精神附加值,而不僅僅是“高消費”或“高端”那么淺顯。
他說:“文化積累到一定階段后,高級定制才能真正走向成熟?!?/p>
TTF董事長吳峰華告訴記者:“現階段,主要是精英人士在消費定制產品。在當下的中國,情況如此。”他強調,“貴首飾和高級定制之間有區別。貴首飾是價格高的東西,高級定制有客戶自己的需求和文化鑒賞。”
李堯認為,定制商品是文化的載體?!案郊又蛋?,特殊的情感、難忘的故事、精神的寄托等,或簡稱為文化。通過定制,文化的附加值得到了充分展現。”
籌備公司時,李堯曾想定制―系列的產品?!斑@些產品可以是服裝、皮鞋、珠寶等,就像意大利、英國的老街一樣。在這里,人們可以找到不同種類、專屬于自己東西?!本唧w實施的過程中,李堯改變了主意,把重心落在了珠寶上。
“北京的定制市場遠沒有歐洲成熟,不容易形成‘老街’的氛圍。我們逐漸失去了以往的傳統,但終究會回歸。珠寶的文化底蘊非常深厚。”他這樣解釋最后專注于珠寶的原因。
市場問題千變萬化,而且大多數問題與人有關,所以市場管理是一門藝術。市場管理同時又是一門科學,因為,千變萬化的市場現象之中,總有一定的規律可循。區域經理實際上是自己區域的“總經理”,獨立承擔轄區內市場開發、渠道管理、人員管理,費用管控等責任,這種工作性質決定了他們在面對市場時必須要建立一種理性的思維方法,學會透過紛繁蕪雜的市場現象,發現其中的規律,抓住市場工作的要點內容。
歲未總結之際,區域經理當對市場管理的要點內容進行自檢,找出自己的工作差距和漏洞,進行反思,以備來年精進改善。
自檢步驟:
一、初級階段:不犯低級錯誤
1、轄區內重點市場(如辦事處所在地,轄區主要城市)有沒有大面積的空白片區無人拜訪、無人送貨、無人覆蓋。
說明:
銷售的前提是物流覆蓋,終端沒有鋪貨,甚至連二批都存在較多的空白點無人服務,怎么能有好的銷量。如果自檢發現轄區內的確有大片空白市場未開發,解決方法如下:
a ) 有較大空白片區值得增設客戶——增設經銷商去覆蓋。
b) 空白片區較小,老經銷商通過努力可以提供完善服務——說服、引導老經銷商增加人力、運力,提高服務能力,覆蓋空白片區。
C) 原客戶實力小,觀念落后,不能提供必要的市場服務、而且配合意愿較差,短期無法提升——換經銷商,尋找服務配送能力更強的客戶。
d) 當地總經銷的合作意愿、實力、市場網絡等各方面均有較好表現,對公司在當地的市場開拓起重要作用,但對此空白地區無力覆蓋或覆蓋的銷售配送/成本太高——增加二級分銷商,尋找對這一空白地區有較好覆蓋能力的批發商作為當地總經銷的二級分銷商,對該客戶廠價供貨(老經銷商吃返利),借二級分銷商之手彌補市場空白
2、經銷商有無砸價,抬價、拖欠貨款,截流促銷政策等惡意操作無人制止。
說明:
經銷商和廠家是兩個根本利益不同的經濟個體,“同舟共濟,廠商雙贏”,只是一種理念,一種理想狀態?,F實生活中經銷商對廠家不可能有絕對的忠誠,他們可能拖欠貨款,占壓廠方資金;可能截流廠方促銷政策;可能抬高某個新品項的價格,謀取暴利,使產品失去通路利潤推力和終端價格優勢;也可能為追求銷量(實際上是為了年終拿到更高的返利)砸價拋貨擾亂市場秩序,甚至會以本品低價銷售帶客情疏通網絡借以帶動競品銷售(因為競品利潤高)……
區域經理是廠方的業務代表,也是廠方的利益代表,是代表廠方來行使經銷商管理權力的,他的使命是確保廠方政策在經銷商處切實執行,引導和牽制經銷商的力量(人、車、錢、物、庫、注意力)向有利于本廠產
品銷售的方向上去發展。因此,主動制止經銷商的上述惡意操作,是區域經理進行經銷商管理的最基本動作,否則,“廠方業務代表”這個稱號就失去了意義。
經銷商惡意操作處理方法總結如下:
a)告訴他說已經掌握他的“罪證”。
b)曉之以情,動之以利,迫之以威,限期改正。
c)用斷貨、斷促銷、上報公司處理、換戶、縮小他的經銷區域,開發二級分銷商準備替代他等手段來“進行威脅”。
d)引其他區域經理向這個被經銷商惡意抬價的市場適當沖貨,把他的價砸下來(注意,這樣的沖貨是兩個經理預謀好的有控制的沖貨)
e)掌握其砸價、截流促銷品、賣競品等行為的罪證(如:出貨單等),由公司發出書面警告函和處罰單,講明警告/處罰理由,此次處罰金額和下次再犯處罰方法。
f)對惡意操作擾亂市場秩序不聽勸阻的客戶要考慮斷貨、著手培養第二家客戶準備換戶或直接換戶。(注:也許這個客戶的銷量很大,但他的銷量增大是以更多的小客戶受到價格打擊,失去經銷意愿為代價的,對比這個客戶的銷量增長和其他“小客戶”的衰退,廠家實際上在損失市場。這種客戶銷量雖大,對廠家的市場貢獻實際上往往是負數,對這種客戶的一再姑息會進一步導致市場秩序惡化,往往還伴隨著異常欠款數目增加,最終養虎為患,客大欺廠。)
3、市場上各渠道有沒有大量即期/破損產品出現未及時處理
說明:即期品的處理原則是,
a) 控制正常的出貨量,不要壓貨,平時多關注市場上的產品批號盡量讓即期品少出現。
b) 一旦即期品出現要盡早處理(對即期/不良品處理行為的滯后最后會導致過期。)
如果出現大量即/過期產品不能妥當處理會造成整個通路的阻力,通路老板因為過期/破損“賠本”而產生的敵意和“××產品不好賣”的口碑可以毀掉你的整個市場(尤其是新品)。
處理即期品具體方法如下:
a)嚴密關注經銷商安全庫存,盡可能減少即期品的出現。
b)警示業務人員“不得給客戶過量壓貨”,讓他們明白“壓貨只是庫存轉移,并不能實現實際銷售”,“誰為了完成銷量而過量壓貨就要被處罰”。
c)警示業務人員“看市場不是縣老爺巡訪,等人攔路喊冤才下轎”,平時拜訪客戶時要主動查產品批號,避免到產品已面臨即期才處理。
d)一旦即期已經出現,要盡快處理
·調往其他旺銷區域盡快消化
·調往超市等銷量大的售點做捆贈特價
·調往家屬區做展賣
·作派樣、免費品嘗消化
e) 即期品消化過程中的費用要追究責任人
·一般而言,要求經銷商和廠家共同分擔即期品處理的費用。
·追究當事業代的責任,處以一定比例處罰以警示大家關注客戶安全庫存,盡早解決即期品,避免時間越拖后造成損失越大。
f) 新品鋪市過程中的即期品
新品上市強鋪零店,由于品牌力還不成熟,往往會造成滯銷即期(尤其是保質期較短的產品),建議使用的方法是,新品鋪市給售點作出承諾,一個月后換新貨,月底將換回來的舊貨調到旺銷區消化,公司雖然承擔一定的運輸破損損失,但可確保新品鋪市順利,零店更樂意換貨,更樂意經營,而且杜絕了新品上市前期因拉力不足終端產品即期,造成市場癱瘓的局面。
4、自己本人對轄區的重點客戶、重點渠道(如:大商超、酒店、大二批)主要鄉鎮等有沒有拜訪盲點。
說明:
市場管理一線實地觀察操作重于案頭紙上作業,如果自檢發現區域經理竟然對轄區內的重點片區(如重點鄉鎮、特殊通路),重點客戶(如大酒店、大二批、大超市等)還存在拜訪盲點那就 是“犯了低級錯誤”。區域經理要對各級市場保持高頻率拜訪,與重點客戶保持客情,一來可以及時發現競品信息、市場動態,制定應對方案,二來當你熟悉掌握經銷商下線網絡之后,在經銷商管理問題上也會更有主動性。
5、公司安排的促銷方案有沒有督導下屬切實執行,有沒有及時的檢核、追蹤,確保執行效果。
說明:
促銷形式大家都在互相模仿,很少見到哪個廠家能在促銷形式上玩出什么花樣來,促銷效果的好壞,取決于促銷時機是否精準,取決于促銷形式是否適合目前的市場狀況,而更多的還是取決于促銷執行是否到位。
區域經理做為本區市場的“總經理”,對控制市場費用,努力降低單箱銷售成本,確保促銷資源的真實性、有效性負有不可推卸的責任。
促銷活動要想切實執行到位,必須把握以下幾個要點:
a) 目標分解,落實責任人和排期
促銷任務要 分解到步、人、地、時、資。
步:將促銷活動分解為不可再細分的步驟
人:每一步驟對應有執行人責任人
地:具體執行促銷的地點、目標客戶
時:規定各步驟工作的完成時間,檢核時間、獎罰條例
資:落實各項工作所需的物料、資源
b)建立&推行操作標準
·業務標準
如:
零店鋪貨促銷要建立標準推銷話術及零店生動化標準;
批市堆箱獎勵要建立標準協議,標準陳列方式,標準檢核方式;
超市展賣要建立標準的海報書寫方式,贈品存放、捆綁方式,促銷小姐標準話術,促銷展臺標準陳列方式等。
·制度標準
如:促銷人員的勞動紀律、服裝儀容、報表填寫等要求及獎罰規定。
c 、追蹤進度
·每日及時掌握促銷效果,發現異常馬上探尋改進方案。
如:
戶外展賣效果太差(原因是正好趕上沙塵暴)——考慮延期執行或改為超市室內促銷
零店鋪貨效果太差——考慮改變促銷政策或由經理現場對鋪貨人員培訓。
·抽檢執行效果
如:
經理親自抽檢批市堆箱是否在進行
抽檢超市促銷人員勞動紀律、促銷臺布置是否符合標準,表單填報是否真實,對玩忽職守者予以處罰
……
d)報銷審核
·明晰的報銷憑證。
如:
鋪貨獎勵要求寫清進貨店店名、地址、電話、進貨量、贈品、店主簽字;
超市促銷要求保留顧客的購物小票
免費派送要求受贈者填寫簡單的市場調查表作為回執。
……。
·經手人簽字
要求參與此促銷活動的所有人員(司機、業代、促銷小姐等),集體簽字,為個別員工想混水摸魚設下障礙。
·復查
讓員工知道:經理一定會對報銷憑證作出抽檢復核,發現有人惡意侵占公司促銷資源,嚴懲不貸。
6、輔導經銷商設計合理的通路價格體系,避免因價格體系設計失誤,導致的市場混亂。
說明:
尤其是對消費品行業,通路利潤決定著產品的市場競爭力,當一個產品通路利潤開始穿底的時候,往往就意味著產品衰退期的到來。
區域經理首先應該對轄區經銷商的各級出貨價黯熟于胸,對經銷商的不正常出貨價格予以輔導,糾編,保證層層通路有錢賺。
價格設計要注意以下幾點。
a) 如果經銷商在直營零店(非常好,說明經銷商有終端意識),要注意零店接貨價一定要比批發價格高,從而給批發商留下出貨空間。要幫助經銷商認識到零店直營的意義——“推廣新品項、新口味,在一定范圍內快速提高鋪貨率、零店直營決不是和二批搶市場”。那種“跨過二批直接做零店實現通路扁平化”的想法是不切實際的。中國市場地域廣闊,售點分散,人均購買能力差,單店銷量小,任何一個廠家和經銷商都不可能全面掌控零店(成本太高)主流銷量還是要靠二批實現,大部分零店還是要靠二批覆蓋,甚至大范圍的鋪貨率也要通過二批對零店的輻射來實現。零店直營的目的是引導消費,推新品,疏通二批的出貨渠道,更好的為二批服務。如果零店、批發沒有差價,導致二批失去合作意愿,二批不幫你覆蓋零店,最后你就會“因為做零店,所以失去了零店市場。”
b) 批發價格分級
經銷商是直接給所有的二、三批供貨好,還是下設大一批,由大一批給二三批 供貨好?兩種方法各有利弊。
直接給二三批供貨,配送成本高,容易引起砸價,但市場做的細,對批發通路掌控力強,二批促銷容易執行到位,批發鋪貨率和銷量提升較快。利用大一批給二三批供貨,配送成本低,砸價可能性小,但市場管理粗放,對二批掌控力弱。
利弊權衡,建議策略為“遠交近攻,長短結合?!本唧w方法如下:
·對市區重點批發市場,離經銷商庫房較近的批市,不設一批價格,由經銷商直接拜訪二三批,這些區域路途較近,重要性突出,而且經銷商有能力進行高頻率拜訪和周到服務,因而也可以在一定程度上掌控價格(如給惡意砸價的二三批斷貨)。這類重點片區早一天精耕細作,就早一天爭取了主動,晚做一天就可能被動挨打——因為你不做,別人(你的競品)在做。
·對邊遠地區甚至外埠鄉鎮的市場,采取借殼上市的方法,設立大一批,由大一批代為覆蓋這些地區,節省運力,節省銷售成本。
c、特通價格
超市、酒店等特殊通路,往往要求賒銷,供貨方要承擔賬款風險,所以供貨價一定要抬高,尤其是對超市通路,供貨價一定要高于批市價格(消費品超市供貨價一般保持10~15個點的加價率)否則會出現超市產品打特價,價格甚至低于批發市場進價,從而“打死”批發通路。
d、團購價格
·團購價格要分為開票價和不開票價兩種。
·團購價要高于超市供價,因為不少單位在辦團購時是先到大超市詢價
(有些超市會有記錄)然后再找廠家和經銷商談,如果超市發現你的團購價低于他的價格,“搶了他的團購客戶”,可能導致罰款、清場。
·團購價高于批發市場價格的矛盾可用搭贈解決。
·一般情況團購價要包含給甲方當事人的禮金券。
二、中級階段——主動維護市場秩序,提升市場表現:
1、轄區內有沒有嚴重的沖貨行為?身為區域經理有沒有對沖貨積極查堵治理。
自?。?/p>
a、我的區域內有沒有沖貨現象?情況嚴重嗎?
b、我是否清楚沖貨源頭在哪里?沖貨量是多少?沖貨價格是多少?
c、我是對沖貨行為是盡自己所能去查堵治理,還是認為“沖貨無法根絕,查了也白查,干脆由他沖去罷,只要銷量能完成就行?!?/p>
說明:
沖貨是營銷頑癥,嚴重危害市場秩序。而且啟今為止還沒有一個營銷專家或者廠家能從根本上解決沖貨!但是在不少區域經理和經銷商那里,沖貨就是被解決了,——“哪里都沖貨,就我這里他不敢沖”。
區域經理要想解決沖貨問題,首先要有端正的心態——沖貨的確很難根治,但決不能因此放棄“抵抗”,要忽略客觀困難,從主觀上盡一切努力去治理沖貨,力爭把沖貨的負面效應從80分降到60分、再降到40分、再降到20分、……
區域經理制理沖貨沒有方法(不可能根治),只有手段(減少沖貨的惡性蔓延)。
如:
a、想辦法抓拍沖貨產品或車輛的照片、或拿到沖貨的出貨單,順藤摸瓜查出沖貨元兇,以此為據上交廠家處理或親自與沖貨方談判。
b、和當地能單品項整車接貨的大戶協商,形成供貨同盟,由當地經銷商對這幾大戶長期優先供貨、優先促銷、優先服務,要求這幾大戶不要接沖貨,切斷沖貨銷路(沖貨一般都是以量為前提,不可能沖半車貨,尤其在地級以下市場、幾大戶不接沖貨,沖貨就無處可去)
c、對屢教不改的沖貨方或著是接沖貨而且和當地經銷商砸價的二批“以牙還牙”——摸清他或主銷的產品(非賣品)和他的下線客戶,然后進少量該產品,超低價(賠本)拋出,讓對方嘗到苦頭,然后再和他談判。
d、協同當地衛生、工商部門打擊沖貨——查沖貨車上的《食品從業人員健康證》,車上每個品種每個批號產品的《 衛生許可證》、《質理合格證》(他肯定沒有),然后予以處罰。
……。
類似上述手段還有很多,每一種手段都不可能完全杜絕沖貨,但每種手段都可以給沖貨設置障礙。如果說沖貨有什么方法可以根治的話,那么這個方法應該是:信息靈敏,聞風而動,迎頭痛擊,手段強硬。屢禁屢沖,就再來個屢沖屢禁。讓沖貨方覺得向你這里沖貨風險太大,覺得你這里不好惹,他自然就會有所收斂。也許他只是轉向沖別的區域——但至少你這里的日子好過了。這句話聽起來可能有點自私,但話說回來,如果每個區域經理都能這樣對待沖貨,沖貨豈不是無路可逃 !
三、合格階段:具備一定企劃頭腦,理性的面對市場。
1、是否在全品項銷售,新品推廣工作是否有序、有效?
自?。?/p>
a、我轄區的銷量是否過分集中于一個單品上。
b、目前的轄區主銷的單品是否已經出現了價格穿底的現象。
c、我是否在有計劃的推廣新品,實現全品項銷售。
說明:
大多數區域都有自己的主銷產品,但是往往一個產品賣的太火并不是件好事——產品賣的越火,鋪貨率越高,價格透明度就越高,通路利潤就越低,同時競品廠家也會針對這個產品推出替代品進行低價競爭,最終該產品很有可能“盛極則衰”。
區域經理想做長久健康的銷量,必須把新品推廣當一項常規工作來抓。
從大局角度來講:新品推廣是完善公司的產品線,實現品牌多元化保護戰略。
從公司利益角度講:新品研發、生產、宣傳,公司投入很多費用,銷售受阻就會造成資源浪費。
從區域經理工作成績的角度來講:為什么別的經理能推新品,你就不能?
新品推廣業績不好,很多區域經理總有借口:產品不好、口味不行、包裝太大、價格太高等等。其實在發牢騷之前,不防先問問自己——我有沒有把主觀上力所能及的事情全部都作好?
新品推廣不力,區域經理當從如下幾方面尋找差距:
a、經銷商有無該產品的合理庫存。
b、有沒有輔導經銷商對該產品設計合理的價格體系,保證層層通路有錢賺。
c、新品上市是放任經銷商獨立操作、孤軍奮戰,還是對經銷商的新品鋪貨、促銷、進行了積極的指導、協助和參與。
d、該產品在超市里有沒有占據優勢位置、優勢排面、優勢促銷和價格。
e、該產品批發市場鋪貨率達到多少?(零售店進貨是否已實現了“買得到”)有沒有足夠的堆箱陳列、條幅、POP布置。
f、按公司配備的人力,力所能及所掌控的終端售點該產品的鋪貨率、生動化做的怎樣?
g、新品推廣期對下屬員工的獎金制度有沒有體現促進新品銷售的原則。
2、是否對當地的基礎資料、本品/競品的使用/售賣信息充分掌握,并能及時準確提案打擊競品。
自?。?/p>
a、當地的人口數、行政區劃、各區消費能力等基礎資料我了解嗎?
b、當地家屬區、大專院校、大型企業等特殊消費群體資料我了解嗎?
c、當地適合本品銷售的特殊渠道(如:牛奶可在蛋糕屋銷售,方便面可在建筑工地食堂銷售)資料我了解嗎?
d、特通網點及其供貨網絡(車站、機場、學校等特殊通路一般都有自己專門的供貨商)的資料我了解嗎?
e、競品在本地的人力投入,各階價格,旺銷產品品項、強勢渠道我了解嗎?
f、本品在當地的各階價格、旺銷產品品項、強勢渠道、市場空白點我了解嗎?
g、經銷商的人力、運力、真實網絡覆蓋力(在哪個片區和渠道可以完全覆蓋,在哪個片區渠道沒有覆蓋能力)我了解嗎?
說明:
很多區域經理在面臨銷量壓力時第一個反應往往就是找公司要促銷、要特價、要政策。實際上,如果總是要靠價格優勢去銷售,要你這個銷售經理有什么用?促銷是銷售的促進手段,忽略了基礎的銷售工作而片面使用促銷,最后就會把促銷做成嗎啡——越用毒癮越大、副作用越明顯。
并不是要求區域經理不提促銷申請(市場競爭如此激烈,很多促銷也是情勢所逼,不得已而為之。),而是提促銷申請經過理性思考。
首先要進行前面所講的市場管理自檢,尋找自己在市場基礎工作上犯的低級錯誤和薄弱環節去改善,
其二,要對轄區市場的各種信息充分熟悉(本節自省內容)根據市場情況做出理性的判斷、提出有效、準確的促銷方案。
如:
·知道經銷商的網絡覆蓋力——所以提申請要求公司撥促銷扶持間接一批或增設客戶,原因是有些渠道和片區原經銷商根本覆蓋不到。
·知道當地消費者有整箱購買的習慣(在超市里發現競品有大量的箱販堆頭)——所以要求公司給本區訂做以小箱容產品攻打超市箱販市場。
·知道競品二批利潤比我們高0.5元/箱——所以申請二批進貨獎勵加堆箱獎勵 。
·知道競品在本區人力投入較多,零店、批發、商超渠道已經開始周期性拜訪,但網吧、學校渠道他們投入不大——所以申請促銷政策集中攻打這兩個渠道
……
四、高級階段——掌握“營銷是有因有果的行為”這一原理,具備全局眼光,能夠主動開發合理的增量機會。
反思:
a、目前我對增加銷量的思路是否還停留在“把已有旺銷的產品降價、做促銷,靠價格起銷量的層面”。
b、 對總部下達的增量任務我是否有清晰的思路——這一塊銷量我要在哪一個渠道、哪一個片區、哪一個新品上實現。
說明:
對于一個區域經理而言,銷量的產生(增加)無非來源以下幾個方面:
a、價格體系的理順。使層層通路有錢賺,杜絕砸價、惡意抬價,發揮各層通路的作用積極分銷產品。
b、成熟產品終端效果的提升。
鋪貨率的增加意味著有更多的售點幫你產生實際銷量
·生動化的提升意味著每一個終端售點單店銷量的增加。
c、物流的完善:
如上文所述,銷量的前提是物流的完善;空白片區的清掃、新片區市場的開發、會直接帶來(原有成熟產品)的增量。
d、新渠道的啟動:
創新思維,給自己目前已經在銷售的產品尋找新的銷售渠道和新的銷售機會。
例:
·中低價方便面可以嘗試開發工廠、建筑工地的食堂渠道、糧油店。
·中低價食品可以嘗試農村市場特有的換面點渠道(用谷物糧食換方便面換食品的售點)。
·容器面(碗桶面)、飲料等可嘗試啟動高速公路服務站、網吧、賓館、火鍋店以及山區沿路加水站渠道。
·紅酒可啟動禮品店、精品屋、甚至茶莊、金銀珠寶店渠道
·牛奶可嘗試啟動蛋糕屋、西點屋渠道
·利用過年前遍布大街小巷的糖果攤點可銷售適合送禮的食品,如:小箱容禮盒裝的牛奶、方便面及飲料
·利用農貿市場的調味料經營部可銷售火腿腸
·利用早市渠道可啟動新品
·利用企事業單位食堂的蔬菜、糧油、海鮮供應商可推銷酒水及爭取團購訂單。
……
e、推廣新品項
新品項推廣前期也許投入大起量小,但一旦推起來就象是開了一個“分店”,帶給你穩定的銷量。
值得一提的是推新品往往一定不是要推新品牌,成熟產品的第二種口味,第二種規格推廣起來更省力,起量也更快,當為推廣新品求增量的首選思路。
營銷絕對是一個有因有果的行為,當一個區域經理學會用理性的眼光去審視自己的市場時,你就會發現:
因為你的市場二批價格太亂,二批不積極主動分銷,所以你一個月損失1萬件銷量
因為市區東郊存在一大片空白區域無人拜訪,所以又損失1千件銷量
因為只做了零店、批發,沒有啟動學校、團購渠道又損失了銷量
因為外圍的幾十個鄉鎮沒有進入,所以低價位產品一直賣不起來。
………。