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處長試用期總結(jié)

時間:2022-05-12 23:50:51

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇處長試用期總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

處長試用期總結(jié)

第1篇

出納試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請范文一:

經(jīng)過兩個月的實習(xí),我順利加入了新松公司這個先進(jìn)的集體。

公司很快給了我鍛煉的機(jī)會,剛加入公司的第三天,我被派到大連天納克同泰公司進(jìn)行工作學(xué)習(xí),在處長李寧的帶領(lǐng)下,我開始熟悉機(jī)器人本體及控制柜的各個部分組成及相應(yīng)功能,一邊查閱資料,一邊現(xiàn)場對照,取得了不錯的效果。熟悉機(jī)器人后,我開始嘗試調(diào)試簡單的程序,主要調(diào)試了三菱4a9及海馬419兩個工作站的共四套夾具的焊接程序,在處長的嚴(yán)格督導(dǎo)與自身努力下,數(shù)次加班的汗水沒有白流,終于掌握并熟練了單機(jī)器人工作站的基本焊接流程,及機(jī)器人與變位機(jī)的協(xié)調(diào)運(yùn)動的應(yīng)用。在調(diào)試過程種出現(xiàn)了許多問題,也使我懂得了許多,使我認(rèn)識到工作中無論哪一個細(xì)節(jié)都是很重要的,無論焊接參數(shù)的調(diào)整還是焊槍姿態(tài)的擺正,每一點(diǎn)都是不容忽視的。細(xì)節(jié)的問題在大連天納克埃貝赫也給我上了很好的一課,當(dāng)天加班到半夜11點(diǎn)多,為的是解決一個焊機(jī)報警的問題,我們通過更換焊機(jī)、送絲機(jī)等進(jìn)行排除干擾,以便找到問題的癥結(jié),可是卻始終沒能發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵,后來一個偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點(diǎn),便無意識的扶正,焊機(jī)報警立刻消失,這正是一個不起眼的小問題,因此我認(rèn)識到工作無小事,每一步都要精益求精。

從大連回來在公司工作兩天,我第一次獨(dú)立出差,去寧波躍進(jìn)公司調(diào)試s504副車架機(jī)器人生產(chǎn)線,以及一個新工作站的安裝與調(diào)試工作。第一次單獨(dú)出差的壓力是很大的,而且要面對的是自己從未接觸過的雙機(jī)器人工作站與點(diǎn)焊工作站,擺在面前的對自己來說都是陌生的東西,但是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無限動力,一遍遍的翻閱資料,無數(shù)次電話咨詢,感謝同事們對我的關(guān)懷與指教,經(jīng)過20幾天的不懈努力,我完成了s504生產(chǎn)線的整個自動化流程,焊接程序基本成型,但因為客戶工件不合格未能焊出標(biāo)準(zhǔn)件沒能最終驗收。我從中也學(xué)會了使用雙機(jī)器人工作站的一些基本要領(lǐng),對點(diǎn)焊機(jī)器人的簡單操作也有一定的掌握。在寧波期間還到臺州玉環(huán)利中公司參與幾天的調(diào)試工作,幾天里的工作,臨時解決了客戶要求的問題,驗收等工作要等工件改好后進(jìn)行。

寧波回來至今,一直準(zhǔn)備東風(fēng)車橋焊接工作站,這個站涉及到起始點(diǎn)檢測和焊縫跟蹤,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),對這兩項功能的實現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡單應(yīng)用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進(jìn)行調(diào)試,使自己對機(jī)器人的使用更加熟練。

加入公司這四個月的時間里,壓力與動力并存,成長與磨礪相依,為了更好的融入新松公司這個先進(jìn)的集體,試用期已滿,我現(xiàn)在特此申請轉(zhuǎn)正,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給自己打造了一個展現(xiàn)自我的平臺。

出納試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請范文二:

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我于2011年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面:

技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

進(jìn)入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.

三、工作體會:

在二個月的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會:

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己

在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)娶完善自己。

以上是自己工作二個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量

出納試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請范文三:

時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

第2篇

管理部門組成及職能我院醫(yī)療器械臨床試驗管理工作由醫(yī)學(xué)工程部門負(fù)責(zé)。臨床試驗中心由中心辦公室、研究者組成的專業(yè)技術(shù)組、質(zhì)量控制組、突發(fā)事件應(yīng)急小組和中心器械庫房組成。組織結(jié)構(gòu)。

1.1醫(yī)療器械臨床試驗中心辦公室組成及職能

(1)組成:臨床實驗中心主任由醫(yī)學(xué)工程處副處長擔(dān)任,另設(shè)副主任1名,負(fù)責(zé)運(yùn)行和管理該中心所有醫(yī)療器械臨床試驗相關(guān)內(nèi)容,對中心進(jìn)行全面管理;具體日常管理工作由醫(yī)療器械臨床試驗中心辦公室負(fù)責(zé),辦公室人員由醫(yī)院管理、臨床醫(yī)學(xué)、循證醫(yī)學(xué)、醫(yī)療器械專業(yè)人員等組成,分別對人員、項目承接審核、質(zhì)量控制、醫(yī)療器械(包括醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材)管理、檔案、資料、財務(wù)等工作進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。

(2)職能:①制定并不斷完善機(jī)構(gòu)的各種管理制度、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、技術(shù)性文件等;②對外洽談醫(yī)療器械試驗工作,對臨床試驗相關(guān)資源進(jìn)行評估,以決定是否接受該臨床試驗;③負(fù)責(zé)各專業(yè)科室試驗設(shè)施、搶救設(shè)備的統(tǒng)籌調(diào)配,并與各專業(yè)技術(shù)組協(xié)調(diào)溝通,保證各項工作順利進(jìn)行;④對臨床試驗的各項任務(wù),在試驗前、中、后各階段均按照方案和操作規(guī)程進(jìn)行檢查及監(jiān)督;⑤妥善保存臨床試驗記錄和基本文件;⑥組織院內(nèi)專業(yè)人員培訓(xùn),開展臨床研究咨詢及交流;⑦臨床試驗中出現(xiàn)嚴(yán)重不良事件時,中心辦公室和研究者立即對受試者采取適當(dāng)?shù)闹委煷胧皶r報告?zhèn)惱砦瘑T會、通報申辦者;⑧監(jiān)督各專業(yè)科室完成日常任務(wù),迎接資質(zhì)認(rèn)定、復(fù)核評審及相關(guān)的檢查。

1.2專業(yè)技術(shù)組組成及職能

(1)組成:為了保證臨床試驗申報的專業(yè)科室達(dá)到資質(zhì)認(rèn)定水平,中心辦公室對申報的專業(yè)科室的發(fā)展?fàn)顩r和人員配備等情況進(jìn)行綜合考察,最終決定將肝膽外科、骨科等11個在自治區(qū)處于領(lǐng)先水平的重點(diǎn)學(xué)科作為專業(yè)技術(shù)小組開展醫(yī)療器械臨床試驗工作。

(2)職能:①試驗開始前,配合申辦者向倫理委員會提出申請,并按規(guī)定遞交相關(guān)材料;②確保足夠數(shù)量的受試者進(jìn)入臨床試驗,并在合同約定的試用期內(nèi),合規(guī)和安全地完成試驗;③負(fù)責(zé)招募受試者,與受試者或其家屬、監(jiān)護(hù)人、法定人談話,告知可能的受益和已知的、可預(yù)見的風(fēng)險及可能發(fā)生的不良事件,簽訂《知情同意書》;④確保將臨床實驗中任何觀察與發(fā)現(xiàn)均正確完整地予以記錄,并認(rèn)真填寫病歷報告等。

1.3突發(fā)事件應(yīng)急小組組成及職能

(1)組成:包括醫(yī)學(xué)工程處應(yīng)急調(diào)配中心人員、各相關(guān)科室責(zé)任工程師、項目研究者等。能夠積極有效地預(yù)防或及時控制和處理醫(yī)療器械臨床試驗中受試者可能出現(xiàn)的各種損害和突發(fā)事件。

(2)職能:①保障突發(fā)事件中醫(yī)用設(shè)備于完好待用狀態(tài);②應(yīng)急醫(yī)用設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗收;③應(yīng)急醫(yī)用設(shè)備的維修與技術(shù)指導(dǎo);④統(tǒng)計匯總醫(yī)用設(shè)備狀態(tài)、使用情況等信息。建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件和不良事件的管理工作和參加人員做出了明確的規(guī)定。

2倫理委員會組成及職能倫理委員會與醫(yī)療器械臨床試驗中心

從不同角度保護(hù)受試者,二者既是協(xié)作關(guān)系又是監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系。

(1)組成:獨(dú)立的臨床試驗倫理委員會由不同性別、不同職業(yè)的8名委員參加,委員中有醫(yī)學(xué)專業(yè)人員,法律工作者,醫(yī)療器械專家及1名臨床試驗機(jī)構(gòu)以外的代表。

(2)職責(zé):①審議試驗方案及相關(guān)文件,提供公眾保證,確保受試者的安全、健康和權(quán)益;②建立工作秩序并履行職責(zé),遵守政府管理部門要求;③監(jiān)督臨床試驗項目是否按照已批準(zhǔn)的臨床試驗方案進(jìn)行實施和操作;④試驗完成后的全部有關(guān)記錄至少保留5年。

3醫(yī)療器械臨床試驗中心的硬件設(shè)施建設(shè)

(1)中心辦公室:現(xiàn)有中心辦公室、檔案室、質(zhì)控室、器械庫房各1間。配備了辦公桌、電腦、電話、傳真機(jī)、會議桌、文件柜、儲藏架等,并指派專人管理。

(2)專業(yè)技術(shù)組:臨床試驗受試者接待室是研究者和受試者討論臨床試驗相關(guān)問題的重要場所,考慮空間私密性,各臨床專業(yè)組從實際情況出發(fā),將科室內(nèi)的小會議室改造成受試者接待室,配備了開展醫(yī)療器械臨床試驗所需的設(shè)施,還配置了心電圖機(jī)、呼吸機(jī)等搶救設(shè)施及與各專業(yè)相符合的急救藥物,并指派各科室器械護(hù)士為試驗器械管理員。

4醫(yī)療器械臨床試驗制度與標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的建設(shè)

我院中心辦公室成立了管理制度、設(shè)計規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程編寫小組,實際工作由中心辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。涵蓋了準(zhǔn)備實施到總結(jié)報告過程的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)每項試驗活動的不同特點(diǎn)與性質(zhì),制訂了《醫(yī)療器械臨床試驗中心工作管理制度》、《醫(yī)療器械臨床試驗運(yùn)行管理制度》、《醫(yī)療器械臨床試驗用器械管理制度》、《醫(yī)療器械臨床試驗人員培訓(xùn)制度》等。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(StandardOperationProcedure,SOP),從醫(yī)療器械臨床試驗方案設(shè)計、急救預(yù)案和急救、質(zhì)量控制管理、資料保存和檔案管理、不良事件及嚴(yán)重不良事件處理等不同方面建立了具有專業(yè)特色的操作規(guī)程。

5人員培訓(xùn)醫(yī)院通過各種途徑

有針對性地為相關(guān)人員創(chuàng)造培訓(xùn)條件,同時,制定完備的培訓(xùn)制度及長、短期培訓(xùn)計劃,定期組織機(jī)構(gòu)人員、專業(yè)科室、倫理委員會及相關(guān)輔助科室人員參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,既注重人員的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和循環(huán)教育,又注重實施操作過程的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),采取考試考核的方式檢查培訓(xùn)效果,從而保證每個臨床實驗參與者都能正確執(zhí)行有關(guān)規(guī)程。

6臨床試驗質(zhì)量控制體系的建立

我院建立了專業(yè)科室、項目質(zhì)控員和中心辦公室的三級質(zhì)量保障體系明確了各級質(zhì)量控制人員的資質(zhì)要求和工作內(nèi)容,同時,配合申辦者選派監(jiān)查員的監(jiān)查和醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門的檢查與核查,將質(zhì)量控制工作貫穿于臨床試驗全過程。醫(yī)療器械臨床試驗管理部門制定完整并符合相關(guān)要求的質(zhì)控計劃,對試驗前、試驗中、試驗后的醫(yī)療器械均進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量控制,同時對部門質(zhì)量管理人員的數(shù)量、專業(yè)知識與經(jīng)驗、工作態(tài)度、持續(xù)改進(jìn)等進(jìn)行質(zhì)量管理。

7我院醫(yī)療器械臨床試驗中心現(xiàn)承接項目

我院現(xiàn)承接了RHQ系列椎間融合器、可吸收性外科縫線、負(fù)壓傷口敷料3個醫(yī)療器械臨床試驗項目,分別在骨脊柱科、肝膽外科、甲乳疝血管外科進(jìn)行,對試驗產(chǎn)品的有效性、安全性進(jìn)行評價。從計劃安排、臨床試驗方案的設(shè)計、中國臨床試驗病例報告表(CRF)的填寫到試驗過程的質(zhì)量控制,都按照相關(guān)要求進(jìn)行,目前進(jìn)展順利。

8結(jié)束語

第3篇

關(guān)鍵詞:直線經(jīng)理;人力資源管理;職責(zé)

中圖分類號:F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

收錄日期:2013年1月25日

現(xiàn)代人力資源管理思想由西方傳入中國后,迅速得到傳播和認(rèn)同,由傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的熱潮近年來逐漸升溫。然而,由于對人力資源管理缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識,很多企業(yè)還存在許多觀念誤區(qū),特別是“人力資源管理只是人力資源部門的職責(zé)”的觀點(diǎn)存在于企業(yè)當(dāng)中,人力資源管理的角色沒有得到根本性轉(zhuǎn)變。

事實上,人力資源管理工作是一個系統(tǒng)工程。其任務(wù)是艱巨而復(fù)雜的,不是一個專業(yè)人力資源管理部門就能完成的。如果仍然像過去一樣,把人力資源管理的所有職能都交給人力資源專業(yè)部門,那么人力資源部門就會因疲于應(yīng)付繁忙的日常事務(wù)而忽略人力資源及管理的重要基礎(chǔ)建設(shè)和核心工作。因此,人力資源管理必須在決策層,直線經(jīng)理與人力資源管理部門及員工之間進(jìn)行合理的分工合作。直線經(jīng)理作為直接管理、指導(dǎo)員工進(jìn)行作業(yè)或提供服務(wù)的基層管理者,他們不僅直接從事著具體業(yè)務(wù),同時也是能否吸引和留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵。

一、直線經(jīng)理重視人力資源管理的必要性

(一)人力資源管理與其個人的發(fā)展前景密切相關(guān)。直線經(jīng)理個人本身就是一個優(yōu)秀的人力資源,在個人工作經(jīng)驗豐富、社會閱歷深厚的情況下,對企業(yè)的發(fā)展有準(zhǔn)確預(yù)測,對自己的定位明確起來,他們不但注重職務(wù)的晉升,還趨向于豐富的工作內(nèi)容、希望在工作中承擔(dān)更大的責(zé)任,更希望發(fā)揮自己的才能,在工作中獲得創(chuàng)造性成果,也希望自己的努力和成功能夠得到工作上下級的認(rèn)可、公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。懂得人力資源管理的經(jīng)理人,會正確對待自己在職業(yè)發(fā)展過程中令人精神為之振奮和低落的時刻,做到成不驕、敗不餒,在公司發(fā)展前景很好的情況下,即使自己可能已經(jīng)具備了成為更高一級領(lǐng)導(dǎo)的能力,在公司中由于暫時沒有適合的職位,他們也會盡心盡力在本公司工作。

(二)直線經(jīng)理實際上是通過別人來實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)的。每一個直線部門的工作不可能是經(jīng)理人單獨(dú)完成的,而是要通過規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人來完成,很多部門在規(guī)劃、組織、控制等方面做得都很好,但是因為用人失當(dāng)或者無法調(diào)動員工的工作積極性,最終沒有取得理想的成績。相反,有些經(jīng)理人在規(guī)劃等方面做得一般,但就是因為用人得當(dāng),并且經(jīng)常激勵、評估和培訓(xùn)這些人才,最終取得了可喜的成績。

電力處成長至今,各級班組長、主任、科長已經(jīng)形成了對資金、市場、質(zhì)量、安全、環(huán)保的強(qiáng)烈意識,這是我們東風(fēng)電力人的寶貴財富,是電力處文化的精髓,這些財富的形成,是各位中層管理者和他們領(lǐng)導(dǎo)的員工共同努力的成果。由中層管理者親自培養(yǎng)起來的班長、工作負(fù)責(zé)人、主管、技術(shù)骨干一般會對自己的培養(yǎng)人有一種信賴感,從心里樂于協(xié)助他們將工作做得更好,不愿意讓中層管理者對他們自己失望,而中層管理者能得到員工的這份信任已經(jīng)為實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)邁出了一大步,再加上良好的溝通、有效的激勵、恰當(dāng)?shù)募瘷?quán)與授權(quán),將有效促進(jìn)中層管理者工作目標(biāo)的實現(xiàn),可以說,這樣的中層管理者肯定是一個成功的管理人員。

(三)直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理的有效合作是推動公司人力資源管理工作的關(guān)鍵。人力資源管理工作是一個系統(tǒng)工作,僅僅靠人力資源管理部門來完成是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要直線經(jīng)理和人事經(jīng)理的有效分工與合作。

人力資源管理工作是一項專業(yè)性、針對性、綜合性都很強(qiáng)的工作,它的開展不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,還需要各直線經(jīng)理的協(xié)助。以工作分析為例:人事經(jīng)理要做的一方面是持續(xù)地向公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行工作分析對提高公司工作效率的重要性,強(qiáng)調(diào)工作分析信息對基礎(chǔ)管理的必要性;另一方面是要做好組織工作,確定目標(biāo)與對象、向直線部門收集信息、確定崗位分析的次序、把收集來的信息總結(jié)歸檔、控制工作分析的進(jìn)行、形成工作分析結(jié)果等;直線經(jīng)理一方面要協(xié)助完成工作分析,如檢查和評估職位描述的準(zhǔn)確性,當(dāng)崗位的工作內(nèi)容、范圍或人員具備的素質(zhì)要求發(fā)生較大變化時,要及時通知人力資源部門要求對該崗位重新進(jìn)行工作分析;另一方面直線經(jīng)理要執(zhí)行工作分析的結(jié)果,要認(rèn)真向新員工解釋崗位說明以培養(yǎng)員工在某個工作崗位上的責(zé)任感。這樣做出來的工作說明書才具有準(zhǔn)確性和有效性,才能使其他相關(guān)工作做得更好。

(四)直線經(jīng)理在人力資源開發(fā)中起著重要作用。人力資源開發(fā)就是要將員工的個人發(fā)展和企業(yè)的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合,不斷提高員工的專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì),培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,努力縮小員工個人在企業(yè)中的職業(yè)期望與企業(yè)對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃之間的偏差,促使員工發(fā)揮自己的最大潛力,做到人盡其用、人盡其才,使員工感到在我們電力處能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值,可以得到一個有成就感的職業(yè)。人事科長雖然負(fù)責(zé)企業(yè)中所有員工的一些日常管理工作,負(fù)責(zé)制定一些與所有員工密切相關(guān)的如薪酬、培訓(xùn)、考核制度,但是,真正直接理解下屬員工的是他們的部門領(lǐng)導(dǎo),他們在人力資源開發(fā)中起著重要作用。

二、直線經(jīng)理的人力資源管理職能定位

人力資源管理工作是一個系統(tǒng)工程,但是往往在企業(yè)中聽到這樣的話語:“這件事情與我無關(guān),這是人事部門的事情。”很多直線部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人力資源管理工作僅僅是企業(yè)的人事部門服務(wù)于其他直線、職能部門的事情,認(rèn)為人力資源部門就是為員工簽訂合同、辦理請假、結(jié)算工資等比較瑣碎的工作,對人力資源開發(fā)了解不多。在更多情況下,直線經(jīng)理更關(guān)注資金、市場、質(zhì)量、安全等問題,而忽視了所有資源中最寶貴的資源一人力資源,他們往往將自己看成高級員工,而不是一名在本部門內(nèi)有人力資源管理權(quán)限的管理者。直線經(jīng)理從思想上輕視人力資源管理工作,在實際工作中也不注重人力資源管理工作,這是人力資源管理工作沒有走向正規(guī)化、規(guī)范化所表現(xiàn)出來的典型問題,也是電力處表現(xiàn)出來的突出問題。

(一)人力資源管理與傳統(tǒng)人事的區(qū)別。傳統(tǒng)人事管理偏重于人事行政管理作業(yè),只是在處理招聘、出勤、獎懲、薪資、檔案管理等一些行政事務(wù)性的工作。

現(xiàn)代人力資源管理已從Personnel(人事)到Human Resources(人力資源管理),強(qiáng)調(diào)人不僅是要Management(管理),而是要Development(發(fā)展),它側(cè)重于把人力當(dāng)成資源來看待,強(qiáng)調(diào)人性化管理與人力資源開發(fā),也更強(qiáng)調(diào)對組織目標(biāo)的把握,其工作要求具前瞻性,成為企業(yè)策略性規(guī)劃的一部分。人力資源部門正擺脫行政、事務(wù)部門的角色,而逐漸成為一個績效部門。據(jù)此,人力資源管理工作者逐漸成為績效改善的顧問,成為專職的教練,成為企業(yè)文化最有力的推動者,而參與到企業(yè)的各個層面。因此,未來對人力資源經(jīng)理人綜合素質(zhì)的要求將越來越高。現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的另外一個區(qū)別,就是直線經(jīng)理也成為人力資源經(jīng)理,直線經(jīng)理的角色扮演又多了一項新的職能。這是一個新的管理理念。

電力處的人力資源管理以“人皆為才,共同成長”為人才理念,以管理、技術(shù)、技能三支人才隊伍建設(shè)為主線,為三支人才隊伍搭建成長平臺,緊緊依靠員工、情系員工,充分調(diào)動廣大員工的積極性創(chuàng)造性,為培養(yǎng)能吃苦、能戰(zhàn)斗、能超越的“三能”員工隊伍而不懈努力。目標(biāo)是實現(xiàn)對全體員工的價值開發(fā),這不僅包括基層員工,而且包括中層及高級管理層。只要員工存在之處,人力資源管理就延伸,整個企業(yè)實際上是一個大人力資源系統(tǒng)。所有部門經(jīng)理都應(yīng)是人力資源經(jīng)理,因為他們對下屬負(fù)有招聘、考評、開發(fā)、激勵等職責(zé)。人力資源工作要想切實有效,沒有各職能部門的執(zhí)行、配合是不可能實現(xiàn)的。

(二)直線經(jīng)理要重視人力資源管理的管理、開發(fā)職能。直線經(jīng)理的基本任務(wù)是要完成本部門的組織目標(biāo),因此直線經(jīng)理在日常工作中更注重具體的工作流程和結(jié)果,可能忽略本部門的人力資源管理。但是作為經(jīng)理人,“管理”是其本職工作,那么部門內(nèi)部的“人力資源管理”作為其“管理職能”的一部分,是經(jīng)理人不可或缺的一項工作。他的核心價值是要帶領(lǐng)部門員工共同來實現(xiàn)本部門的工作目標(biāo),因為每一個直線部門的工作不可能由經(jīng)理人單獨(dú)完成,必須由經(jīng)理人通過規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制部門員工來完成,而且不能簡單地以完成了年度工作目標(biāo)作為衡量工作業(yè)績的唯一依據(jù),還需要直線經(jīng)理通過良好的溝通、有效的激勵、恰當(dāng)?shù)募瘷?quán)與授權(quán)、有計劃的員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)等方式,使部門在完成工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。電力處作為電力這個特殊的行業(yè),更需要專業(yè)的人才團(tuán)結(jié)協(xié)作才能干好工作,員工隊伍的凝聚力和團(tuán)隊效能往往為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

(三)直線經(jīng)理要提升人力資源管理水平。電力處直線經(jīng)理都應(yīng)具備基本的人力資源管理思想,并掌握現(xiàn)代人力資源管理工具和方法。例如,如何通過工作分析明確界定下屬員工的權(quán)力和責(zé)任、如何通過崗位評估合理地評價不同崗位的相對價值、如何進(jìn)行有效地分解并管理所屬部門的目標(biāo)、如何理解并執(zhí)行單位的薪酬體系并發(fā)揮其激勵作用、如何有效地管理員工的績效、如何進(jìn)行有效的人才招聘、甄選和離職管理、如何幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯并建立學(xué)習(xí)型組織等。經(jīng)過培訓(xùn)直線經(jīng)理建立起現(xiàn)代人力資源管理體系,讓自己首先成為一個人力資源經(jīng)理,以便更好地承擔(dān)起對部門員工的招聘、分工、授權(quán)、考評、培養(yǎng)、激勵等職責(zé),做好本部門內(nèi)的人力資源管理。

三、直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工與合作

直線經(jīng)理和人力資源管理經(jīng)理的人力資源工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。

(一)直線經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)。直線經(jīng)理的基礎(chǔ)工作是完成本部門的工作目標(biāo),同時在本部門范圍內(nèi)執(zhí)行人力資源管理的規(guī)章制度,并接受人力資源經(jīng)理的指導(dǎo)和監(jiān)督。直線經(jīng)理所具有的人力資源管理職權(quán)包括:指導(dǎo)組織的新進(jìn)員工,訓(xùn)練員工掌握新的技能,分派適當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ?,培養(yǎng)員工之間的合作工作關(guān)系,協(xié)助員工改進(jìn)工作績效。向員工傳達(dá)組織的各種規(guī)章和政策,控制本部門的人事費(fèi)用,開發(fā)員工的工作潛力,激發(fā)并維護(hù)員工的工作積極性,維護(hù)員工的身心健康,等等。

一般來講,當(dāng)組織規(guī)模很小的時候,直線經(jīng)理是可以獨(dú)立完成上述各項工作的。當(dāng)組織規(guī)模達(dá)到一定程度時,直線經(jīng)理就需要人力資源職能部門的協(xié)助以及人力資源管理專業(yè)知識的支持。

直線經(jīng)理一般是本部門的優(yōu)秀工作者,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗,但不一定具有管理經(jīng)驗,這就需要在人力資源經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作分析,明確崗位職責(zé)和人力資源管理職責(zé),并掌握基本的人力資源管理技能。每個直線經(jīng)理都應(yīng)知道自己在本部門范圍內(nèi),具有哪些人事決策權(quán)、人事建議權(quán)和人事操作權(quán),并合理、恰當(dāng)?shù)厥褂米约旱臋?quán)限。比如,對于績效考核、新員工試用期限他們有決策權(quán);對于本部門員工的招聘、辭退、薪酬等他們有建議權(quán);在他們行使權(quán)力的時候要按照一定的流程,填寫相應(yīng)的表格,這些就是操作權(quán)。這樣,直線經(jīng)理就很清楚怎樣爭取人力資源經(jīng)理的支持并與之配合。而人力資源經(jīng)理就可以將精力集中在企業(yè)整體的人事協(xié)調(diào)和安排上,當(dāng)直線經(jīng)理在人力資源管理中出現(xiàn)問題的時候,則積極地進(jìn)行溝通和討論,為其提供必要人力資源管理服務(wù),幫助找到解決問題的方法,并最終解決問題。

(二)人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)。人力資源經(jīng)理的直線職能包括兩方面:第一,在人力資源管理部門內(nèi)部,行使直線管理者的職權(quán),指揮其下屬的工作;第二,在整個組織范圍內(nèi),人力資源經(jīng)理所提出的建議經(jīng)常被當(dāng)作為上級指示,從而受到直線經(jīng)理的重視。

人力資源經(jīng)理的服務(wù)職能也包括兩個方面:第一,作為組織最高管理層的助手,要協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項規(guī)定的實施;第二,人力資源經(jīng)理要為直線經(jīng)理提供人力資源管理方面的支持。包括協(xié)助直線經(jīng)理處理員工的任用、培訓(xùn)、評估、激勵、晉升和辭退等各項事宜,處理健康、保險、退休和休假等各種員工福利計劃,督促遵守國家各項有關(guān)勞動和人事方面的法律和規(guī)定,幫助處理員工的不滿和員工之間的關(guān)系,協(xié)助開發(fā)員工的潛力等,努力設(shè)法提供最新的信息和最合理的解決方案。

例如,2005年電力處制定了《關(guān)于印發(fā)的通知》(東風(fēng)電力發(fā)[2005]18號)文件,此文件是為了更好地激勵人才的成長,搭建適應(yīng)各類人才成長的平臺,探索建立科學(xué)的人才激勵機(jī)制,構(gòu)建電力處技術(shù)、管理、技能三支人才隊伍成長和發(fā)展的通道,規(guī)范員工崗位歸級的管理,所制定的實施細(xì)則。其典型的運(yùn)用實例,就是在2009年,運(yùn)行工區(qū)由機(jī)關(guān)開閉所改造為無人職守開閉所,原機(jī)構(gòu)撤銷及部分員工退休,工區(qū)對人員要進(jìn)行調(diào)整。運(yùn)行工區(qū)按照《關(guān)于印發(fā)的通知》(東風(fēng)電力發(fā)[2005]18號)文件精神,對空缺崗位進(jìn)行了盤點(diǎn),并對人員知識、技能狀況進(jìn)行了分析,提出了很好的招聘方案,方案做出來之后,提交到人事教育科進(jìn)行了補(bǔ)充完善,經(jīng)人事教育科與運(yùn)行工區(qū)協(xié)調(diào)好,將調(diào)整好的方案提交處長辦公會通過,在得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可之后,運(yùn)行工區(qū)組織了招聘,由于對員工的狀況比較熟悉,招聘采取了公平、公正的方式,并且對部分沒有達(dá)到上崗要求的人員招聘之后進(jìn)行了培訓(xùn),達(dá)到了令人滿意的效果。這就是直線經(jīng)理與人力資源管理部門很好地分工和合作的案例。

(三)直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的各主要職能模塊上的大致分工。直線經(jīng)理在正確理解現(xiàn)代人力資源管理思想的前提下,還必須掌握基本的人力資源專業(yè)技能和管理技能,同時積極與人力資源經(jīng)理溝通配合,及時了解企業(yè)有關(guān)的人力資源管理政策,盡量爭取人力資源經(jīng)理對本部門工作的支持,這樣才能有效地履行自己的HR職能。

那么,一線經(jīng)理負(fù)責(zé)人即非人力資源部門管理者應(yīng)承擔(dān)的人力資源管理職責(zé)有哪些?在此,擬將人力資源部門與非人力資源部門在人力資源管理各主要職能模塊上的分工合作事項予以介紹,算作拋磚引玉。(表1)

四、總結(jié)

總之,在企業(yè)的所有資源中,人力資源是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵戰(zhàn)略性資源,如何調(diào)動員工的工作積極性、開發(fā)員工的最大工作潛力,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理和人力資源管理經(jīng)理的共同努力,不但要從管理方法上創(chuàng)新,更重要的是從觀念和認(rèn)識上的突破。直線經(jīng)理應(yīng)該突破人力資源部門僅僅是為其他部門做一些服務(wù)性工作,不需要專業(yè)技術(shù)的指導(dǎo)、不需要直線經(jīng)理的配合,直線經(jīng)理的工作也涉及不到人力資源管理工作等錯誤認(rèn)識。對電力處而言,作為電力處直線經(jīng)理的中層管理者,不但要注重本職業(yè)務(wù)和技術(shù)工作,也要考慮怎樣有效領(lǐng)導(dǎo)下屬員工去完成這些工作,考慮在自己職權(quán)范圍內(nèi)的人力資源管理工作。有了直線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理的相互協(xié)作,才有望將企業(yè)的人力資源管理工作推上一個新臺階,為我處“做優(yōu)秀企業(yè),建親和家園”的美好愿景做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn):

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