時間:2023-01-29 20:20:15
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中央黨校畢業總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
按照學校2009年度考核工作要求,根據函授處的崗位職責和全年工作目標,對照年度考核標準,現就2009年度個人德、能、勤、績等方面的表現以及履行職責和函授處完成工作任務情況,總結回顧如下:2009年,是全省黨校函授教育停止招生,強化教學管理,實現平穩過渡的重要一年。一年來,在校黨委和上級函院的正確領導下,在全校各處室和縣區輔導站積極配合和共同努力下,認真貫徹落實中央黨校、省委黨校關于函授教育收尾工作一系列會議精神,堅持“從嚴辦學,注重質量”的辦學方針,全處人員團結一致,克服函授收尾階段管理工作的困難和壓力,為全市黨校函授教育平穩過渡、圓滿收尾做出不懈的努力,并取得一定成績,較好的完成了全年各項工作任務,現就一年來的工作情況總結如下。
一、貫徹全省黨校函授教育工作會議情況
2009年1月15日,省委黨校召開全省黨校函授教育工作會議,會上提出,從2009年起停止函授招生,實現函授教育工作重心轉移,函授教育下一步主要工作任務就是,嚴格管理,確保質量,維護黨校形象和辦學聲譽,把在校學員順利送出校門。為黨校函授教育劃上圓滿句號。為全面貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神,實現全年工作目標任務,我們統一思想,著力做好以下幾方面工作:
1.3月11日召開各縣(市)、區黨校常務副校長、函授科長參加的全市黨校函授教育工作會議,傳達貫徹全省黨校函授教育工作會議精神,并結合徐州函授教育工作實際,部署2009年工作任務,并提出嚴格要求。
2.對縣(市)、區(學區)輔導站進行督導檢查。為了全面深入貫徹省市函授教育工作會議精神,提高函授教學水平,保證教學質量,根據省函院的工作要點和分院工作計劃,我們從4月8日到5月17日,對全市黨校函授教育工作進行一次全面的督導檢查,按照縣(市)、區輔導站的教學計劃,深入班級聽課,召開任課教師和班主任座談會。并聽取各縣(市)黨校負責人對省、市函授教育工作會議精神貫徹、落實情況匯報。
3.召開直屬學區班主任座談會。3月26日,直屬學區召開班主任座談會,就如何抓好班級管理、學員管理,提高到課率、抓好考風考紀等有關問題進行討論,會上,各班班主任對搞好班級管理,提高學員到課率,抓好考風考紀提出很好意見和建議。會后,根據大家的意見和建議,印發了《學員管理規定》發給每個學員。
4.為保持良好的考風考紀,為規范考務管理。6月底,召開分管函授工作副校長和函授科長參加的全市黨校函授督導工作暨考務管理工作會議,會上,總結通報了4到5月在縣(市)區督導檢查情況和貫徹落實全省黨校函授教育工作會議精神情況,對參會人員就考務管理相關規定、考務工作規程、各項制度進行一次系統培訓。重新修改、印發了考務工作各項規章制度,并對09年考務工作和考風考紀問題提出明確要求。
通過大量工作和艱苦努力,教學管理水平上了一個新臺節,考風考紀有了明顯好轉。
二、全年完成任務情況
1.全年共組織各類大小考試12次(期末考試7次,期末補考5次),特別是函授教育收尾階段的考試,嚴格按照總院和江蘇分院的規程和要求,精心組織安排,嚴格考風考紀,較好地完成了考試任務。
2.函授各班次共開設88門課程(其中研究生11門),安排任課老師面授和輔導共2156課時(其中研究生376課時)。接收并組織收看中央黨校遠程教學11門課程,93場次(337課時)(其中研究生6門,58場次,232課時)。組織教師出卷57套,制作和印制試卷3030份。組織安排閱卷7次,3106份。組織安排06下大專、07上大專、08上、下專轉本7個班次畢業作業660人;組織07上、07下省本和07級中函畢業論文的指導和答辯725人,全年上報優秀畢業論文3篇(下半年還未進入審批階段)。發放教材45個班次,共29265冊(上半年15955冊,下半年13310冊)。舉行直屬2006級大專、06級中函、省函本科班的畢業典禮,全市送走畢業學員1321人;
3.全年(分上半年、下半年)集中辦理全分院在校生登記注冊5643人,辦理退學、復學、補課128人次。分期分批辦理大專、本科13個班次1332人的各項畢業手續。
4.黨校函授2009年停止招生,為滿足部分黨校函授大專畢業生上本科的愿望,在極其困難的情況下,積極向省函院爭取,招收08級上專轉本插班生172人,為學校拓展創收資金近50萬元。
5.在函授停止招生,工作重心轉移的情況下,全年完成函授辦學創收資金1886043.75元(以財務處到帳資金為準,不含報名費和補考費收入)。
一年來,認真學習、全面貫徹落實上級函院一系列方針政策,認真履行崗位職責,不斷學習干部教育專業知識,提高業務素質和管理工作能力。處處以身作則,以良好的形象影響函授處全體人員,形成良好的工作氛圍,團結上進的良好風氣,為完成全市轉型期的函授教育工作任務提供了強有力的保障。
工作上力求嚴謹細致,作為處室負責人,作風關系到整個處室的工作質量。因此,對工作中的關鍵環節總是親自動手,發現問題。及時解決,避免出現任何失誤和差錯,有利于提高工作質量和效率,同時也影響了周圍的同志,逐步樹立勤奮良好的工作作風。工作勤勤懇懇,任勞任怨,為了搞好函授教學管理工作,完成全年函授辦學創收任務,我和全處人員放棄了大部分的假日休息時間,堅持跟班教學,跟班管理。外出招生,聯合辦班,通過堅持不懈的努力,在黨校函授停止招生的情況下。保證了函授辦學創收任務的超額完成。
三、2010年工作打算
1.繼續貫徹落實中央黨校、省委黨校關于函授教育收尾工作會議精神,堅持“從嚴辦學,注重質量”的辦學方針,為圓滿完成函授收尾工作繼續努力。
2.除繼續與江蘇省青年管理干部學院聯合辦學外,繼續拓展與高校聯合辦學空間。
主要措施如下:
1.加大廣告宣傳力度。通過網絡、報紙、電視、文件交換站和散分招生宣傳信息等加大招生宣傳力度。
2.采取走出去的方法。利用在籍或往屆黨校學員以及其他的一些社會關系到縣(市)、區機關、學校、社區聯系,現場招生。
3.及時搜集和捕捉生源及招生的相關信息,拓寬辦學渠道。
你們好!
今天我懷著激動的心情參加公司的競聘,我很感謝公司領導和同事們給我這次展示自我的機會。本人xxx,1968年出生,1985年參加工作,1993年調入機關,1996年調入辦公室工作,2001年調入辦公室總務,1999年中央黨校經濟管理系畢業,大專學歷。我要競聘的崗位是公司辦公室總務三級職員。司辦總務主要負責公司機關的低值易耗品、備品、辦公用品的管理及公司各單位固定資產、低值易耗品的建帳、調配管理工作。辦公室總務是公司后勤工作的窗口,總務職員應具備良好的職業道德和較強的業務水平,為公司各部門提供良好的工作和生活環境。
我自2001年調入辦公室總務工作以來,在公司領導關心和司辦主任的帶領下,我較好的完成了領導交辦的各項任務,在工作上取得了一些成績,現將具體工作情況匯報如下:
一、認真負責做好機關辦公用品的采購工作
機關辦公用品的采購嚴格按公司領導的審批購置計劃。對于大宗物品的采購,按領導批示,偕同機關紀委、使用部門、三家一起廣泛收集市場信息,公開招標,擇優進貨。一般辦公用品根據各部門工作需要按計劃采購,做到貨比三家,盡可能的采購到物美價廉的物品,保證機關各部門的正常工作。
二、立足崗位奉獻,努力為公司廣大職工提供優質服務
服務性是總務工作的基本特點。我本著全心全意為員工服務的宗旨,積極地配合支持機關各部門的工作,為機關各部門和公司廣大員工提供了優質的服務。
三、苦鉆研業務,做到:勤記、勤清、勤快
從事總務工作以來,我刻苦鉆研業務,努力提高自己的業務水平。工作中總結了三個勤,即:勤記、勤清、勤快。勤記就是每天記錄領導和各部門交辦的各項事物,分輕重緩急合理安排及時辦理。勤清就是對工作中發生的帳目及時清理,做好辦公用品的驗收、上帳等工作,定期和財務核帳。勤快就是針對總務工作涉及面廣,頭緒繁多,勤快是提高工作效率和服務質量的保證。
以上幾個方面是我在總務工作的匯報,這次參加競聘辦公室總務崗位,我個人認為我有以下三方面的優勢:
1、有一定的總務工作經驗。通過五年的辦公室總務工作,我不斷摸索學習,積累了一定的工作經驗。
2、有顆敬崗愛業的心。我的工作目標是在平凡的工作崗位上為五公司發展貢獻一份力量,在我的工作崗位上我只想做得更好。
3、熱心、細心和耐心。熱心服務于廣大員工,細心對待每項工作,遇到頭緒煩多的事物能耐心處理,始終如一的以熱心、細心和耐心得到大家的好評。
目前身份:阿里巴巴集團董事會主席
創業前身份:杭州電子科技大學
英語和國際貿易專業講師
教齡:7年
馬云:逆勢而為的勇氣
《福布斯》的封面文章曾這樣介紹他:凸出的顴骨,扭曲的頭發,淘氣的露齒而笑,擁有一副五英尺高,一百磅重的頑童模樣,這個長相怪異的人有拿破侖一樣的身材,同時也有拿破侖一樣的偉大志向……
不用多想,這個人是馬云。
眾所周知,在進入互聯網之前,馬云的身份是一名英語教師。1988年,24歲的馬云被分配到杭州電子工業學院教書,擔任英語和國際貿易專業的講師。1995年,馬云給浙江省的一個企業做翻譯,到了美國,發現互聯網的妙處。之后,馬云一頭扎進了互聯網。從需求中看到了創業的可能性,逆勢而為,這也許是馬云成功的一個因素。
如今,阿里巴巴集團涉足電子商務、金融、物流、大數據、云計算和數字娛樂,按照市值計算,在紐約證券交易所上市的阿里巴巴集團是全世界最大的互聯網公司之一。這是一家體量龐大的公司。
而今,對被稱為萬眾矚目的“神創業者”馬云來說,依然很珍惜那幾年高校任教生涯。提起當時在大學教書的日子,他還十分懷念。2004年,馬云回到母校杭州師范學院演講時,他對臺下的學生講:“很多人認為創業就是為了賺錢,可是我創建阿里巴巴卻不僅僅是為了賺錢,而是為了讓自己以后有更多的經驗教給學生。在大學教書的過程中我得到了很多東西,我愛教書。但是我想到了中國經濟的高速發展,在20年以后,我馬云是否還能繼續站在講臺上教書?因為大學生的學習不光是學書本知識,還有社會實踐,不論我創業成功與否,將來我再回到講臺的時候,至少我會比大學里其他老師多了一些經驗?!?/p>
俞敏洪:快樂的“教書匠”
目前身份:新東方教育集團有限公司
董事長
創業前身份:北京大學教師
教齡:6年
他究竟是一個不錯的教師,還是一個偶然成功的商人?如果讓他自己選擇,他一定會說,他是一個不錯的老師。
1978年,俞敏洪高考失利后回到家里喂豬、種地。1980年,俞敏洪堅持考了三年后,最終考進了北京大學西語系。1985年,俞敏洪畢業留在北大成了一名教師。赴美留學的夢想在其努力了三年半后付諸東流,一起逝去的還有他所有的積蓄。為了謀生,俞敏洪走出北大兼課教書,后來又約幾個同學一塊兒辦托福班,掙出國的學費。1990年秋天,俞敏洪的如意算盤被打碎了:因為打著學校的名頭私自辦學,北京大學在校園廣播、有線電視和著名的三角地櫥窗里高調宣布對俞敏洪的處分決定。
一介書生,就此邁進江湖。
俞敏洪用一張張電線桿廣告貼出了新東方。教師出身的俞敏洪下海后漸漸顯露出他的經商才能,只靠三招,就打下了自己的江山:一是價格戰,二是推出核心產品,三是情感營銷。2006年,新東方在美國上市,作為新東方的創始人和校董,俞敏洪的財富陡增,成為“中國最富有的老師”。
對事業的熱愛是俞敏洪成功的重要因素。俞敏洪認為自己的成功與做過老師有關:“老師做企業家是比較容易成功的。因為我們理解人性,知道如何滿足學生的要求?!贝_實,他對學生心理的理解是深刻的,并且充分利用了學生對老師的信任、崇拜心理,而獲得別人的信任。俞敏洪現在也經常說:“其實我最想做的還是老師。到現在為止我還是老師。真正讓我選身份的話,我想企業家的身份仍是放在第二位的?!?/p>
劉永好:把握時代的節拍
目前身份:新希望集團董事長
創業前身份:四川省機械工業管理
干部學校講師
教齡:4年
生于1951年9月的劉永好,曾是四川省機械工業管理干部學校講師。劉永好在教書的時候,他發現了中國經濟正在發生變化,那時他問自己說:“我該做點什么?”1982年,劉永好放棄了每日與粉筆、黑板打交道的教師職業,跟著幾個哥哥一起創業。到農村創業――養鵪鶉。
從自家陽臺養鵪鶉,到變賣手表、自行車等值錢家當湊足1000元創辦良種場,再發展到“希望”養殖場,劉永好與兄弟攜手,在短短幾年時間里創造積累了千萬元財富。1992年,經國家工商局批準,我國第一個私營企業集團――希望集團成立。
劉永好這樣解釋當年的動機:“1982年下海前,我是一個普通的教師。當時不敢奢望掙多少錢,只是想怎么做都會比我當時每月38元的收入高吧。”
1989年與“正大”的一場血戰,劉永好開始驚動商界,這次爭斗為他贏得了中國飼料大王的頭銜。
“因為趕上了這個改革開放的時代,把握住了這個時代的節拍,所以我成功了?!比说囊簧ǔV挥袔资?,每個人都有權利選擇不同的活法。有的人喜歡生活得輕松一點,有的人把奮斗本身就當成一種快樂,而創業者就需要有這種精神。
劉積仁:教授走商途
目前身份:東軟集團董事長
創業前身份:東北大學教授
教齡:不詳
1987年,劉積仁獲得東北大學計算機應用專業博士,并在1988年成為東北大學的教授,因此員工們也親切地稱呼他劉老師。
1988年,東北工學院計算機系軟件與網絡工程研究室成立,剛從國外回來的劉積仁滿懷雄心加入研究室,但是經費一窮二白的現實令人絕望。這樣的現狀迫使劉積仁試圖自己成立一家有長遠理想的公司――東軟集團,劉積仁把自己的技術轉移給這家公司,然后慢慢做起來。
如今,東軟集團市值大概在150億左右,東北大學在其中至少擁有30億資產。大學投資一個企業能夠拿到這么多資產是相當罕見的一件事情。
劉積仁認為,創業成功是因為有了自我,失敗是因為拷貝別人。如果你沒有理想,沒有夢想,不可能有現實。如果你的夢想沒有每一天的行動,就變成了空想。要把構造企業的生命延續當做樂趣,把賺錢當做附屬品。人的生命總是有限的,如果這件事你斷定不可能成功,你不要去追求他,你就追求自己可以做得到的事。
王樹彤:認定就是“它”
目前身份:敦煌網CEO
創業前身份:清華大學軟件開發和研究
中心教師
教齡:不詳
王樹彤曾是清華大學軟件開發和研究中心的教師。在清華大學的教師工作比較輕松,可以看看報、喝喝茶。但王樹彤覺得“好像有點浪費時間”。1993年,王樹彤偶然看到報紙上招聘廣告,其中便有微軟。當時的微軟在中國并不出名,王樹彤是抱著“嘗試新事物”的心態去應聘的。
在微軟任市場服務部經理和事業發展部經理時,王樹彤是微軟最年輕的中國區高管;在思科-T任市場營銷部經理時,作為高管中惟一的女性,她管理著“思科亞洲最佳團隊”;在卓越網當CEO時,她領導卓越網成為中國最大的網上音像店。2004年,她創立了電子商務網站敦煌網,6年后,交易額達到20億元。
聽從自己內心的召喚,能夠追隨自己心底的那個熱情去做自己所要做的一些選擇,這是王樹彤多年來最大的感受。她說:“到今天我真的還是覺得很為我當年做的這些選擇而驕傲?!?/p>
段永基:智慧論“道”
目前身份:四通集團董事長
創業前身份:北京176中學老師
教齡:8年
有“中關村村長”之稱的段永基一直以老謀深算的形象在中關村呼風喚雨。1965-1970年段永基在清華大學學習,1970-1978年在北京176中學任教。直到1978年的春風吹進校園,段永基才被這股暖風“刮”出了校園。
段永基有兩個具分量的頭銜,一個是民營高科技企業四通集團董事長,另一個是中關村科技發展股份有限公司總裁。在他身上,你能感覺到的最閃光的兩個字便是:智慧。段永基在中關村不斷提出新概念而且親歷實現之,成為別人的榜樣。在中關村馳騁多年,段永基透露自己商戰“三大法寶”只有三個字:情、理、法。
段永基成功的秘訣,也許就在他曾說過的一句話中:一個創新者一定不能急躁,一定不可以急功近利,一定要耐得住寂寞。還有就是不為一時的失敗感到失落,感到挫折,不再努力,也不為外邊的各種各樣的事情所誘惑,而專心致志的研究工作。
孫為民:低調的棱角
目前身份:蘇寧電器總裁
創業前身份:南京理工大學老師
教齡:10年
孫為民可以算是中國第一批科班出身學心理學的。1988年從北京師范大學心理學系畢業之后,孫為民到南京理工大學任教,當了10年的大學老師。
1998年,一個偶然機會,孫為民和空調業結緣,進入蘇寧,自此開始了在蘇寧的征戰歲月。直到今天,查閱孫為民的公開信息,關于他的個人經歷仍舊只有寥寥數語以概括。“我的個人經歷其實很平淡。”孫為民說,很順利地參加了“”結束后恢復的高考,從畢業到進入南京理工大學任教,再到進入蘇寧電器,經歷一直順風順水。“還真沒什么好講的?!?/p>
因為財富光環,孫為民被外界當做中國職業經理人的標桿,但是即使在私下場合,孫為民面對媒體也始終恪守“避談自己”的低調原則。他說:“企業家就是發動機,帶動企業、產業、經濟發展的發動機,應該有野心,有抱負,但拒絕個人英雄主義?!彼嘣f過:“低調不一定表示沒有棱角,低調更不一定代表沒有野心?!?/p>
夏華:堅持是致勝的法寶
目前身份:依文集團創始人兼董事長
創業前身份:中國政法大學老師
教齡:不詳
如今已成為引領中國時尚界的領軍人物之一的夏華,畢業于中國政法大學,后曾留校任教。在決意辭職的前一年,夏華帶著中國政法大學的學生到南方做關于法制建設和區域經濟發展的調研。市場經濟大潮的澎湃景象令夏華心向往之,回到學校她就寫下了辭職信。
1994年,辭職后的夏華創新性地在國內推出格子面料和色彩亮麗的花色西裝,在當時“黑白灰三色”的西裝世界里成功立足,獲得人生第一桶金。同年,夏華創辦依文集團。100萬品牌會員、12萬要客部VIP――這是過去20年,依文積累的最大一筆財富。夏華成就了今天的男裝帝國。
是什么讓夏華放棄大學老師這一“金飯碗”,選擇創業?夏華打造世界級品牌的黃金秘訣有哪些呢?夏華用20年的時間告訴人們:堅持是成功的秘訣。游戲智慧、成全智慧和交換智慧是成功的三種智慧。曾經作為創業者的夏華,用外行人的心態創新。在夏華看來,邁入任何領域,都需要研究。成就商業帝國,更需要保持激情、增長智慧。這些素質,會陪伴企業家一生。
夏華覺得,一直堅持干下去就有成功的可能性。正是夏華的勇敢和堅持,讓她創辦了依文,并且創立了公司的第一個男裝品牌――“依文”。2001年,公司又創建了時尚先鋒品牌諾丁山(NOTTING HILL);2002年創辦了高級定制品牌凱文凱利(Kevin Kelly);2008年創辦了快時尚品牌杰奎普瑞(JP);2011年創辦了依文中國(EVE de CINA)。如今,依文集團在全國已經打造了五百多家店鋪。
馮侖:尋找適合自己的路
目前身份:萬通控股董事長
創業前身份:中央黨校老師
教齡:不詳
1978年,馮侖考上西北大學經濟系,畢業后,又考上中央黨校碩士。畢業后,馮侖留校做了一段時間老師,后來去了和體改委,最后到海南成立了海南省體改所(海南改革發展研究院前身)。再后來,馮侖的仕途之路被腰斬,他再也無法退回到體制之內,開始淪落江湖,落草為民。
1991年6月,馮侖、王功權、劉軍、易小迪、王啟富等人在海南成立了海南農業高技術投資聯合開發總公司(萬通前身),后來又加入了潘石屹。如今,當年的“萬通六君子”,只有馮侖一直留在萬通。在業務探索上,馮侖一直尋找自己的路,也因此屢屢創新。從“美國模式”到“嘉德模式”,從紐約世貿中心到臺北2011大廈,從批發市場到立體城市,馮侖和他的萬通一直都挺忙乎。
文章標題:處級領導干部競職演講稿
各位領導、同志們:
我叫王xx,現任主任科員,根據局里的統一布置,參加此次處級領導干部競爭上崗。
首先,簡要介紹一下我的簡歷和工作情況
我是1962年8月出生,1979年2月入黨,1979年1月提升為干部;大學文化程度,1997年畢業于中央黨校函授學院;我是1989年9月由部隊轉業,1997年3月任主任科員。
我在科技處具體分管統計、技術改造、外事、防偽辦、防偽協會、基建財務及內勤等項工作。在各級領導和同志們的幫助支持下,經過11年的工作實踐,使我熟悉和了解了上述工作的法規政策及各項要求,掌握了相應的業務知識,創造了良好的內外環境,做出了一定的工作成績。
一是在統計工作方面:根據我省技術監督統計工作的具體實際,我把提高統計數據質量、加快統計制度方法改革和統計手段現代化作為工作重點,廣泛宣傳發動,認真組織實施,使我省統計工作一直處在全國先進行列。連續多年受到國家局的表彰,多次受到省市統計局的獎勵。為逐步達到全省統計工作的制度化、規范化,我在調查研究的基礎上,起草制定了《技術監督統計工作管理暫行辦法》。為充分發揮統計工作的信息咨詢、監督服務作用,我積極進行了形式多樣的統計分析研究,撰寫了大量的統計分析報告,在國家局《技術監督統計分析與研究》一書中發表了6篇,在《統計工作年鑒》和《國民經濟統計公報》上發表了大量的技術監督信息資料。同時,自1990年起,每年都編印了《技術監督統計資料匯編》,為各級領導決策和宣傳我省技術監督工作發揮了應有的作用。局領導對統計工作十分重視,局長親自撰寫的文章,被國家局收錄在1998年《技術監督統計分析與研究》一書中。為使我省統計工作實現自動化管理,我認真組織學習培訓,積極進行規劃協調,1997年率先在全國技術監督系統實現了統計數據微機匯總,受到了國家局的好評。
二是在技術改造工作方面:我注重掌握政策要求,廣泛爭取協調,充分發揮各級的主觀能動性,增強了全省技術改造的能力。自1996年接手此項工作以來,共為我局在國家局和省經委立項57項,爭取資金807萬余元。為提高我局技術改造項目的效益性和立項的成功性。我認真做好調查研究工作,搞好項目的立項審核,注意項目的跟蹤問效,使我局所報項目成為填補我省在計量、質量、纖檢等方面空白的項目,并達到了當年投資,當年見效,取得了很好的社會效益和經濟效益。
三是在外事工作方面:隨著技術監督事業的發展和對外開放的要求,我局對外交往逐漸增加,特別是接待外賓和辦理組團、隨團出訪的任務越來越多。對此,我認真學習有關政策,嚴格遵守外事紀律,積極協調有關部門,提供熱情周到服務。近年來,凡我經手的外事活動沒有發生任何問題,凡我辦理的申請出國手續成功率達100,達到了領導滿意,有關部門滿意,外賓及出國人員滿意。
四是在防偽工作方面:我積極探索,扎實工作,制訂的《防偽管理辦法》得到了省法制局的認可,并將下發執行;與省鄉鎮企業局聯合制發了《鄉鎮企業產品質量保真》文件,為鄉鎮企業產品走向市場提供了保障;我們還對電話電碼防偽、計算機查詢防偽、激光全息防偽、油墨防偽、溫變防偽等技術進行了宣傳推廣;每年,都組織防偽企業參加省局開展的“315”活動,擴大了知名度。
五是在基建工作方面:為了保證基建工作的順利完成,最大限度地發揮職工集資購房經費的效益,根據局里的安排,我接受了基建財務出納的工作,對此,我嚴格把關,精打細算,做了大量的財務工作,確保了籌集資金的合理使用,使基建工程得以順利完成,受到了領導和大家的好評。
六是在其他工作方面:我能自覺服從領導安排,努力學習業務知識,與全處同志團結互助,共同提高。在會議籌備、學習培訓班組織及各項業務活動的安排上,都發揮出自己的才能。在參加國家局組織的各項會議、到外省市參觀學習和到我省各地市縣進行調查研究等活動中,都有較好表現,樹立了一個國家公務員的良好形象。曾多次被局機關評為先進工作者。
二、參加競爭的認識及理由
這次處級領導干部競爭上崗,是我局組織的第一次較大活動,它體現了黨的干部制度和用人政策的改革與發展,我完全擁護和贊成,并以實際行動積極參加這項活動。我認為參加競爭上崗,不是爭位子、爭待遇,而是在爭擔子、爭責任。為此,我參加競爭的理由是:
1.我具有堅定的政治信念和一定的政策理論水平,有著22年的黨齡,黨性觀念和法制觀念比較強。能自覺接受上級的領導,對自己要求嚴格。
2.25年的工作經歷,22年的干部生涯,11年的業務工作,使我積累了豐富的經驗,熟悉和掌握了相關的業務知識,具備了分析、處理和解決各種問題的能力。
3.熱愛本職工作,具有較強的事業心。工作大膽潑辣 ,實事求是,敢于開拓,善于總結,具有一定的管理、組織、協調能力。
4.具有良好的服務態度,樹立了吃苦耐勞、樂于奉獻的思想觀念,經受過各項艱苦工作的考驗。
5.能擺正位置,團結同志,作風正派,具有甘當配角、做好助手的意識,善于團結周圍的同志一道完成領導交給的各項工作。
三、今后工作打算
主要有三點:
一是加強學習,提高自身綜合素質。
二是擺正位置,創造良好內外環境。
怎一個“虔”字了得
--記昌樂縣老藝術家、縣老年大學教師徐竟成
采訪徐竟成老師的過程中,記者一直被一種精神感動著。細細總結來,大概就是老先生對藝術的那份虔誠、認真、純潔的態度。似乎又覺得這么下了結論詮釋得不夠,徐老是一位和普通人不一樣的人,一位典型的老學究。
學會吹毛求疵
今年七十五歲的徐竟成,精神矍鑠,思路開闊,是個愛咬文嚼字的人。家里訂閱著各種各樣的報刊、文摘,每到一期,他都認真閱讀。每每遇到有錯誤的地方,他都用紅筆認真地勾勒出來,加以批注。遇到喜歡的、有寓意的文章就剪下來,貼在專門的剪報本上,分門別類,以便日后查閱。徐老的書房里有兩個高高的大書櫥,高到他每次都要踩著凳子才能拿到上面的書??墒沁@么多的書,徐老說要看哪一本,幾乎隨手就能抽出來,根本不用費力氣去找。
徐老是《百家講壇》的熱心觀眾,每一次,他都像大學生聽講座一樣,認真地坐下來,拿著紙筆記錄。時間長了,他發現許多名家學者在講課中也經常會讀錯音、釋錯義,就把它們記錄下來,這樣,他便有了厚厚的一本《訛誤見聞錄》。
徐老翻到其中一頁,指著說,“這都是我記錄的看到過的錯別字或讀錯的字,學會吹毛求疵是增長學問的一個好辦法!”
學,然后知不足
徐老有一句座右銘:“一知半解者多自滿,謙遜好學者知不足。多自滿者難滿,知不足者可足?!边@就是他的學習態度,并被作為格言由今年中國文史出版社出版的《中華名人格言》收錄。中央黨校在編錄《八榮八恥箴言錄》時,也來信征求他的格言。
徐老是一個愛學習的人,每天都離不開書本。退休之后,他更是如魚得水般地一頭扎進了知識的海洋。當別的退休同志在抱怨生活的清苦與無聊時,他卻每天都忙得很,總覺得時間不夠用。他揣摩詩詞韻律、探討書畫創作、查閱辭典、研讀經書,忙得不亦樂乎!
去年冬天,女兒為了讓徐老過得溫暖、舒適,特地把他從家里接了過去。家中的書房不能隨身帶著,手頭只有一枝鋼筆和幾本書??蓪σ粋€忙慣了的人來說,總能找到法子讓自己不閑著。三個月的冬天過去后,徐老手上多了一本厚厚的《龍文鞭影手抄本》。記者看著那娟秀有力的七萬多個蠅頭小字,密密麻麻地,那么整齊地排列著,不禁對眼前這位老藝術家肅然起敬。那是怎樣的一腔執著情懷?
教,然后知惑
1986年,中國書畫函大辦書畫函授班,在昌樂設了函授輔導站。當時,徐老教著一個班,學員包括在職的縣長、人大主任等領導干部,和他差不多是同齡人。面對這些黨政干部的一片學習熱忱,他感到壓力很大。他想,既然擔負起了這個工作,就不能辜負人家的信任,一定要好好地教,對得起聽課的人。于是,他晚上的時間顯得更寶貴了,常常是匆匆吃過晚飯就開始學習、備課。由于教材所選的都是書法大家的作品,研究起來格外吃力。徐老卻認為這是一個好機會,他在研究唐代著名書法家孫過庭的書法理論作品《書譜》時,常常感慨地想,要不是有這個教學機會,自己還不一定能學習到他的作品呢!學習是融會貫通的,這是他的一大體會。在研究孫過庭《書譜》時,有兩個詞語讓他記憶猶新,那就是--翰逸神飛和心閑手敏。此后不久,壽光市書協主席邀請他參加“東宇杯”迎國慶書法大賽,他提筆稍思,一幅工整漂亮的隸書對聯就斐然而出:翰逸神飛通妙有,心閑手敏出玄真。
2007年5月,昌樂縣老年大學國畫班開學,徐竟成被老年大學特聘為學員授課。徐老師不顧年事已高,精心安排學習系統學習國畫基礎,他也成為老年大學年齡最大的講師。
淡泊為懷不尚浮名
徐老有名言曰:“見小利而亂方寸者,必吃大虧”。他的名片背后印有幾句話,說得很有意思:“商品名分,時有兜售,敝人慳吝,輒惜一毛,故與諸多顯赫頭銜失之交臂?;诤弈埃嘞抵?!”
提到這些頭銜,徐老淡然地說:“據粗略統計,近年來先后有十多個兜售頭銜的信函光臨寒舍,我的態度都是有來無回、置之不理。”筆者一看,邀請函都是來自大協會、大書畫院,職務分別是高級院士、客座教授、副會長、名譽院長等職務,單看職務確實相當誘人,相當有分量。徐老認真地說:“人最重要的是自我水平的提高,一味追求名分有何意義呢?人貴有自知之明,不是靠別人給的職務去評價自己的水平高低。”
正如徐老的“解嘲銘”中所言:“為書作畫,雖謂雕蟲,善哉此道,趣雅情濃。愉悅身心,陶冶性靈。無欺世之妄想,無取媚之私衷。沽名釣譽自傷元氣,憑附增價掩耳盜鈴。遠功利以止詆詬;輕毀譽以息蟻爭。備德可養壽,寡欲乃心清。擁卷以終日,共筆硯以勤耕。情之所至而儒墨揮毫,涂寫丹青。自娛自樂,宣泄心聲。見敗筆而啟進益,知愚鈍而崇賢能。
讀書至樂,藝海無涯。書道多奧妙,繪事最怡情。千人書畫千人面,何須趨附又跟風。豈堪削足適履,都因靈府無程。
在各國利益分布日益全球化的條件下,如何保障一國利益在國際競爭中生存并不斷發展,是大國所面臨的緊迫任務。
30年來,中國快速發展并融入經濟全球化進程,使得中國的國家利益迅速跨越了地域限制。隨著中國“走出去”戰略的實施,中國經濟與世界相互依賴的程度越來越高,取得了重大成就,但經濟結構上也存在著明顯問題。表現在“發展所需資源和產品所需市場”兩頭均在外,這使得中國經濟的敏感性和脆弱性凸顯,中國國家利益的實現也越來越受到外部環境因素制約,因此維護海外利益成為當前中國面臨的重大課題。
一方面,中國經濟在對世界經濟增長貢獻不斷增大的同時,對世界經濟的拉動作用也大幅增強。1978年,中國經濟對世界經濟的貢獻率為2.3%,到2007年,中國經濟對世界經濟的貢獻率已上升到19.2%,超過世界所有國家。比美國高3.5個百分點,比歐元區高6.3個百分點,比日本高11.7個百分點。
另一方面,發生在中國人身上的海外安全事件明顯上升,海外投資與對外貿易活動等遭遇各種阻力,海上運輸安全威脅不斷加大。2011年初,中東北非局勢動蕩,其中利比亞局勢最為緊張。中國在利比亞有大量公民,為了維護公民的安全,中國政府共撤回35860名中國公民。
綜上所述,如何維護中國的海外利益就成為一個迫切需要研究的議題。而中國學術界對海外利益進行討論的時間并不長,是伴隨著中國在海外的利益受到越來越多挑戰的過程慢慢興起的。
中國海外利益研究路徑
中國海外利益是在中國崛起及自身利益拓展過程中出現的,國家利益概念是中國海外利益研究的邏輯起點。中國國家利益的概念在1980年以前的意識形態色彩濃重,學術界鮮有研究成果。
冷戰結束以后,國家利益研究逐步成為中國國際關系學界探討的重點。隨著全球性共同利益增多和國際合作增強,國家利益的相容性進一步得以發展。1990年代后期以來,國家利益研究逐漸成為熱點。1999年-2003年是中國國家利益研究的高峰,學者們主要關注點有國家利益的維護與拓展,也有國家利益的戰略研究和文化層面的探索。
隨著對國家利益理論研究的深化,加之現實的發展,使中國學者逐漸認識到了中國國家利益海外部分不斷拓展的態勢,對中國海外利益問題的關注與研究逐漸增多。隨著中國“走出去”戰略的實施,海外利益逐步納入到學者們的研究視野,2004年、2005年集中出現了一些關于海外利益的論述,對海外利益的概念和中國海外利益的范疇進行了初步界定,但是并沒有達成共識。中國學者很早就認識到國家利益的范圍變化不受國土疆域限制,但學術界關于海外利益的論述,缺乏對海外利益各分支領域的深度分析,同時也缺乏對中國海外利益分布現狀的描述,以及維護海外利益手段的總結。隨著中國國家利益在廣度和深度上的擴展,深化對中國海外利益的認識,進一步分析中國國家利益的層次和內涵,對于拓展國家利益至關重要。關于中國海外利益的研究成果,散見于對外貿易、對外投資、國際金融、資源能源進口、國際制度能力等相關論述中。總體而言,將中國海外利益作為分析核心的文獻非常有限,缺乏定量評估,整體戰略設計亦極少著述。
中國海外利益研究文獻評述
國內關于海外利益研究的成果并不是很多,目前對海外利益的研究大都是以評論文章或學術文章的形式出現。
國內學術界目前對于海外利益的概念并沒有一個統一的界定。通過整理可以發現,目前學術界對中國海外利益的概念有兩種觀點:一種觀點認為,海外利益是國家利益突破國土界限而形成的,是境外的國家利益,區分為海外政治利益、海外經濟利益、海外安全利益和海外文化利益等;另一種觀點認為,海外利益不同于國家利益,國家利益僅僅是國家層面的利益,而海外利益包括非國家行為體所持有的局部利益,海外利益這一概念的范疇要比國家利益中的海外部分寬廣。
在對海外利益以及中國海外利益進行分析時,每個學者都有自己獨特的切入點和思考方式。
陳志武在《審視中國的海外利益》一文中指出:“我們以往關于英國海外擴張的歷史幾乎全是從其受害者的角度來講的……今天中國也面對如何到海外拓展、到海外開發市場以及到海外找資源的問題,面對當年英國和后來美國、日本所面對的同樣的挑戰,因此我們有必要換個角度來看那些世界歷史,要從海外貿易、跨國公司的經營的角度來研究理解他們當時是怎么做的,以及為什么那樣做,這樣才可能更有建設性幫助中國企業走出去”。在霸權主義為人詬病的新形勢下,陳志武認為中國政府需要在日益復雜的國際環境下面對四大問題:首先,盡可能地維護并擴展海外投資利益;第二,保護中國在海外的生命及財產安全;第三,利用好現有國際貿易秩序來保證中國企業的資源供應;第四,中國商品的國際市場拓展。
政府在思考如何維護中國的海外利益的時候,應該先明確中國海外利益的定義。門洪華與鐘飛騰則在《中國海外利益研究的歷程、現狀與前瞻》一文中,對中國海外利益研究的歷程和現狀進行了一個分析,梳理了海外利益概念的嬗變歷程,并對國內外學者關于海外利益研究的狀況進行了梳理和介紹,提出了未來研究海外利益應重點關注的五大議題,構筑了中國海外利益研究的戰略框架,為今后的海外利益研究指明了方向。五大議題分別為:一、國家利益觀念的變革;二、英美日維護與拓展海外利益的歷史經驗;三、中美日海外利益結構的比較分析;四、中國“走出去”戰略的定量研究;五、中國海外利益維護與拓展的戰略框架。
蘇長和《論中國的海外利益》一文,從國際合約的角度對中國海外利益進行了定義,闡述了海外利益當前面臨的威脅以及保護的途徑,并探討了國際制度建設和國家能力建設在中國海外利益維護中的意義。
陳偉恕的《中國海外利益研究的總體視野,文章認為,中國海外利益與國家海外利益不同,因前者包括國家層面、法人層面和個人層面的利益之分,所以比后者具有更寬的范疇。文章還對如何處理中國海外利益中出現的具體問題提出了一些方法建議。
此外,還有3篇文章從不同角度對海外利益進行了分析。一是汪段永的《海外利益實現與保護的國家差異》,文章經過對國外官方文件、智庫報告的分析,得出了不同類型國家海外利益界定的層級差異。文章指出,國家實力、國際化程度和對國際事務參與的深度和廣度的級差影響著各國對自身國家利益、國際定位的認識。這類分析有助于國家準確找到自己的國際定位并確立自己的國家利益,通過實施與其國際地位相符合的手段來維護其海外利益,乃至國家利益。
二是甄炳禧的《新形勢下如何保護國家海外利益――西方國家保護海外利益的經驗及對中國的啟示》一文,作者通過對美國保護海外利益所用手段及措施的研究,為中國處理類似問題提供了現實參考。
三是筆者的《中美兩國海外利益對比分析及啟示》,文章把海外利益區分為海外基礎利益和海外戰略利益,并從中美兩國海外利益的結構、內容、分布以及維護手段上進行了對比分析,從而對看清中國海外利益維護與拓展的不足。
同時,在碩博畢業論文中也有3篇關注中國海外利益研究的論文。暨南大學張志的博士論文《全球化背景下中國海外利益的保護與拓展研究》,該文主要關注了中國海外經濟利益的內容和面臨的風險,同時指出海外能源利益與中國能源安全密切相關,文中提出了從油源、油路、油價三個著眼點保護和拓展中國海外能源利益。
外交學院白云的碩士論文《當代中國海外利益拓展及維護初探》,文章對當前中國海外利益的現狀進行了現實評估,對建國后中國拓展及維護海外利益的歷程進行了回顧與審視,以此為基礎提出了中國拓展及維護海外利益的幾點戰略建議。
復旦大學武麗麗的《中國海外利益的發展、威脅及其保護》,文章從正反兩個方面梳理了中國海外利益目前的基本情況,一方面總結概括了中國海外利益的主要內容以及發展成果;另一方面則指出了中國海外利益目前面臨的主要威脅。
目前國內還少有對海外利益進行研究的專著,僅有一本是由汪段永、蘇長和主編,上海人民出版社出版的《中國海外利益研究年度報告(2008-2009)》。該書以2008年-2009年中國海外利益的狀況為研究內容,從海外利益保護的基本界定、核心內容、多邊機制和國際責任、國家形象與文化傳播等方面進行了描述和分析。
國外的中國海外利益研究
國外學者對中國海外利益的關注度,隨著中國經濟規模不斷增長、對國際社會影響越來越大而與日俱增。學者們研究中國的視角逐步從地區、雙邊關系進展到全球格局層面,對中國海外利益的關注尤其是中國海外投資的關注漸漸浮出水面。2006年以后,國外學者關于中國海外利益的研究漸增。他們對中國經濟崛起如何影響世界比較關注,對中國海外利益的研究剛剛起步,研究重心主要放在對外貿易、對外投資、金融合作、能源資源供應、國際制度能力等方面。
在對外貿易領域,國外關心中國對其他國家的影響;由于中國對外投資觸及了許多國家在亞非拉的既得利益,國外關注中國對外投資流向及其對東道國的影響,進而把中國與發展中國家的關系變化作為分析核心,提出中國實行“新殖民主義”的論調;過去西方國家海外開拓的核心在于原材料供應,因此中國能源資源供應迅速成為西方學者關注的重心,他們全面討論中國能源、資源需求如何重組世界經濟關系,并在此領域杜撰了“中國”的新版本;中國參與國際制度的能力早就是西方學者的關注點,國外研究在中國參與東亞地區的制度建設上著墨頗多。
縱觀目前研究的現狀,國內國外對中國海外利益的研究,主要集中于對海外利益的概念界定,主要關注中國與海外利益相關的某個方面,事實性較強,數據性分析充分,但綜合性不足,整體研究仍需進一步加強。
【關鍵詞】女性就業 就業性別歧視 就業平等權一、現階段女大學生就業性別歧視問題研究意義
大學畢業生就業困難問題關系到百姓生活,是民生問題,更關系到社會穩定和國家發展。女大學生平等就業權問題是大學生就業困難問題的分支問題,相比較男生在就業中遇到的問題,女生在就業過程中受到的歧視和就業的困難程度要遠遠超過男生。近些年來,就業性別歧視問題已經被高度重視,正如中央黨校卓澤洲教授認為:"消除就業性別歧視是維護生存權、勞動權、平等權以及維護婦女權利和人權的需要,如何消除就業性別歧視是婦女研究的重大課題,也是人權研究的重大課題,必須引起高度重視。"
二、法制視角下女大學生就業性別歧視表現形式
1.損害女性就業機會平等權
在我國,針對損害女性就業機會平等權損害的研究比較匱乏,散落在學術論著的個別章節中。筆者比較認同的是國外法律對就業機會損害的劃分,即就業機會平等權損害一般表現為:第
一,男性優先。在同等條件和相同資格下,無論是國家公務員考試,還是中小企業招聘,男性都會因在生理性別上的優勢,而優先錄取。女性因為是天然的生育主體,而阻隔了職業發展路徑;因為在生理性別上具有明顯的弱勢性,而被剝奪了優先權。
第二,排除女性就業。一般情況下,通過規定工作條件而排除女性就業的權利。典型表現形式為規定女性的年齡、身高、體重、相貌、學歷、經驗、從業資格和一系列苛刻條件,提高女性就業門檻,無形排除女性就業。社會性別角度視角下,工作被人為分割為適合男性工作的領域和適合女性工作的領域,往往適合女性工作的領域都固定在服務行業。即使女性獲得跟男性同等的入職資格,也會被企業人為設立的條件拒之門外。
第三,區別對待。比較典型的情況是同工不同酬現象,即在招聘時就表明該工作男性與女性支付薪酬不等。此外,比較隱蔽的現象是,只雇傭女性從事技術水平低、薪酬待遇低的工種。
2.性別職業隔離,損害女性就業選擇權
由于社會性別刻板化印象,無論是國家、社會,還是家庭、個人,都把女性設定為撫育下一代的母親角色,不適宜做技術含量高、責任重大、投入時間和精力較多等條件的工作。女性被限定的工作領域多為服務類工作,尤其是剛就業、沒有經驗的女大學生,往往從基層的服務、銷售、助理、文案等職位入職工作。女性選擇就業的機會被剝奪,進入職業領域被人為隔離,導致很多理工類女大學生找工作更加困難,甚至被迫轉行。
3.性別差別式退休年齡制度
法律、法規對于女性退休年齡的特別限定,不是對于女性工作權益的維護,而是一種歧視。這種退休年齡的設定,在形式上是對女性權益的一種保護,引導女性把更多的時間和精力投入到家庭,但是實質上,是對女性職業發展期的人為縮減和對女性職業發展機會、經濟利益的損害。由于女性在孕育期、生育期和撫育期內造成的職業生涯阻隔,和人為設定的提前結束職業生涯,導致女性不僅在職場上從事職業工作的時間短,待遇低,退休保險金額低,還在女性職業發展中添置了一道無法突破的障礙。
4.限制女性職業發展空間
限制女性職業發展空間,可從女性參政議政人數、女性在企業高層、高級職稱人數等方面看出,女性的在高端領域的人數比重明顯低于男性。查閱國務院婦女兒童工作委員會資料顯示,我國女性參政議政人數明顯少于男性,且低于國際統一標準。女性無論在從事何種行業,在行業中出于高端人群的,總是鳳毛麟角。女性的職業發展空間,隨著生育期的阻隔和職業生涯的提前終結,提升顯得尤為困難。另一方面,中國社會似乎從來不認可女性的優秀,女性的杰出總要付出巨大的代價。
5.損害女性經濟權,減少女利待遇
隨著工作時間、服務企業年限和婚育狀況等因素的影響,福利待遇狀況的差距會越來越大。今后,這種福利待遇的差異會在表現的越來越隱蔽化,雖然男性和女性在相同工作、形同崗位上,獲得的基本工資、綜合補貼和保險是相同的,但是在其他方面的差異會呈擴大趨勢。最明顯的形式是,在同等條件下,男性的獎金會多于女性,男性獲得培訓、升遷和獎勵計劃的機會要遠遠大于女性。而這種歧視是十分隱蔽的,女性職員是很難拿出有利證據證明歧視現象的存在。
6.損害女性人格權
損害女性人格權,在這里特指在職場上對于女性的"性騷擾",這是國際上普遍認可的性別歧視現象。根據美國平等機會委員會的定義,職場性騷擾就是指有害性的建議,要求性愉悅及其他具有性性質的言語和身體的行為。近幾年,中國各地區職場性騷擾案件屢見不鮮。女性員工遭受來自男上司和男同事的性騷擾,卻因為取證困難多是敗訴。敗訴給女性帶來的影響更是巨大的,不僅來自社會,更來自家庭。由于我國這方面立法的缺失,給女性造成的傷害是巨大的。這也是眾多女性選擇做家庭主婦的主要原因之一。
三、法制視角下,解決我國就業性別歧視問題立法建議
1.立法理念的轉變
立法理念的問題上,我國大部分立法理念都是保護弱勢群體的理念,都將一部分具有特殊特征的人群視為弱勢群體,而針對這部分人進行特殊的保護。有學者也根據國外立法理念,提出過類似的觀點,筆者比較認同這種人文關懷式的立法理念。保護弱勢群體的理念從立法角度上,就否定了這部分人群價值,沒人愿意承認自己是弱者。所以,法律應多從賦予權利這個角度出發,賦予權利,更大地從人性的角度激發每個人的動力。從保護到賦予權利的轉變,會讓法律在人們的心中更容易接受,更主動地使用法律的武器捍衛自己的權利,而不是被動地接受法律的保護。給女性更多更好的選擇,比對女性進行限制性保護更有意義。平等就業權的保護,屬于社會法范疇,保護公民的社會權利,解決的是一系列的社會問題,立法更應該從賦予公民的權利的理念出發。
2.立法內容的規范
(1)在法律中明確就業性別歧視的定義就業性別歧視的定義需注意三點:第一,就業性別歧視應包括發生在就業的各個階段出現的歧視,具體指女性在求職過程中、工作過程中發生的休假、薪金、報酬、安全衛生保護、就業服務、社會保險、晉升和培訓等所有的性別歧視問題。其次,就業性別歧視不僅應包括直接性別歧視,還應包括間接性別歧視。直接性別歧視是對形式正義的一種否定,間接性別歧視是對實質正義的違反。相比較當下的情況,間接性別歧視更為隱蔽、更難控制、更難在法律中通過立法形式書面訂立出來。第三,應對例外情況做特別規定。比如因女性孕產特殊時期、特殊工種做的保護婦女的規定。
我國針對就業機會的歧視立法,至今還是空白。筆者認為,就業機會的性別歧視不具備可賠償性,是導致立法空白的主要因素之一。這一方面,需要政府通過就業平等監管實現;另一方面,可物化就業機會的損失補償制度,使得就業機會可以被補償。比如,補錄該受害者為員工或是補償經濟損失等。在現在中國,存在的最大問題在于用人單位和求職者的資源不匹配,由于地位和資源存在巨大差異,導致求職者在中國很難受到就業機會的保護。這種現象下,第一,需要政府針對該問題積極作為。第二,在法律無法對所有的社會現象歸納總結時,需要在一個立法角度考慮問題,因為立法總是滯后于現實生活的。筆者認為,單從法律保護的主體來講,應從受歧視主體的立場出發,即受歧視方可以拿出證據,并認為受到了不公正的待遇,在被告方即用人單位無法證明該歧視是"客觀合理"的行為時,即為就業性別歧視成立。求職者在求職和就業過程中,只要有證據所指,就可申請就業平等部門評估用人單位是否存在就業歧視現象,并可提訟。
(2)明確判斷規則
中國多數法律在判定過程中,非??粗氐木褪菢嫵梢9P者在總結判斷性別歧視的構成要件為四個:第一,受害主體屬于法律保護類型,具有真實的職業資格;第二,受害主體申請雇主提供工作,符合相應條件,但是被用人單位拒絕;第三,用人單位有歧視的故意;第四,用人單位的拒絕無明確、合法的理由,即違背"客觀合理"原則。
(3)明確法律責任,民事、行政和刑事責任的認定區分準確
第一,用人單位和勞動者之間,屬民事責任范疇。用人單位對女性勞動者,在就業的不同階段實施的侵犯,應采取不同的經濟補償手段。損害女性就業機會,屬于就業前期問題,對于就業機會的經濟補償,可補償勞動者就業經濟損失金,參照勞動者實際獲得工作后的工資待遇補償,最低一個月,最高三個月;也可通過補錄,補錄受性別歧視勞動者到用人單位工作,并進行后期監控,保證勞動者利益。就業過程中,女性因用人單位的性別歧視而遭受的不公正待遇,應根據女性實際造成的損失給予補償,給予女性和男性同等的權利。女性因性別原因,被辭退或是被提前要求退休,應恢復該員工工作,并補償相應損失。女性在就業過程中,受到用人單位人格權侵犯時,有權要求用人單位賠禮道歉、恢復名譽,還可以主張精神賠償等。
第二,用人單位對于勞動者的性別歧視,是一種嚴重擾亂勞動力市場的行為,政府應通過監管嚴控用人單位這一行為。行政監管可通過政府的積極行為調控,比如男女性別調節稅收,對安置女性員工多的企業給予返稅,對女性人數不足企業員工相應比例的企業多收稅金等;政府還可通過優惠政策,給安置女性員工多的企業提供更多便利,減免人事費用、政府定點服務等;政府還可建立企業信用額度管理,對違規違法用人單位,限制其在銀行的貸款和再次招錄員工的數量。針對行政處罰和通報批評,筆者認為,這些都屬于計劃經濟時代下的行政手段,對企業在現階段的約束力甚微。
第三,《荷蘭刑法典》第90條規定:"任何形式的差別對待、排斥和限制行為,其意圖在于或導致對政治、經濟、社會、文化領域或如何其他社會生活事物的人權及與基本自由的識別、享有或操作方面的破壞與侵犯,都屬于歧視犯罪。"荷蘭刑法把歧視行為中最嚴重的部分列入犯罪并實施刑罰,對于預防和打擊嚴重的歧視行為,維護和穩定社會秩序,是十分必要的??梢?,國外對于歧視危害兩性平等,對自由和公平的保護的力度之深。用人單位在招錄和聘用勞動者時,對勞動者的嚴重歧視,侵犯勞動者人格權、身體權等,都要受到刑法的制裁。
現代社會信息流通速度加快,互聯網作為人類交流工具,越來越多的女性開始被公平、正義、自由、民主的價值理念所影響,要求公平、自由的呼聲越來越高。公平、自由的基礎是獨立,保護女性獨立人格的最重要因素是保護女性的經濟獨立,而女性經濟獨立的根本是保護女性平等的就業權。保護女性就業、工作和發展的機會是衡量社會進步的標準;提高女性社會地位,維持其自身生存、發展的機會,最終實現男女平等,是社會發展的內在需要。為了這一需要,立法的支持是必不可少的。
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這是一個已有八年歷史的互聯網企業。在以火箭速度沖擊資本市場的IT行業中,它的上市顯得姍姍來遲。正像阿里巴巴支付寶總裁陸兆禧告訴《互聯網周刊》的,阿里巴巴B2B上市是遲早的事情,大家很早就知道了,心里面都有預期,現在只是一個結果。
馬云早就說過:“我們不缺錢,上市一定不為錢?!边@次上市就更像一個謀劃已久的事件,阿里巴巴的商業野心讓人難以捉摸。
人們沒有把B2B子公司的上市當作一個孤立的事件,而會關注擁有B2B、淘寶、支付寶、中國雅虎、阿里軟件、阿里媽媽這六艘戰艦的超級航母會駛向何方?阿里巴巴正在繪制一個怎樣的商業版圖?而什么樣的支點在支撐著阿里巴巴的未來?
11月的杭州,依然秋高氣爽。阿里巴巴(1688.HK)集團有著非常古怪的格局,各個子公司星羅棋布地散落在以華星路為中軸的幾棟樓里,我們的采訪就是在這些樓之間穿行。
阿里巴巴B2B子公司,這個擁有5000名員工的上市公司卻在一座名為“創業大廈”的大樓里。大樓門口,剛參加完培訓的阿里巴巴(.cn)新員工正嘰嘰喳喳地合影,在陽光下定格了一張張青春洋溢的面孔。
一個月前的上市似乎沒有在這個公司里留下任何痕跡,走廊里的員工行色匆匆。
馬云不止一次地說,上市只是新的開始。阿里巴巴國際網站總經理戴珊告訴《互聯網周刊》:“上市后感覺壓力更大了。以前我們就在自己的一畝三分地里面做,上市后會上升到一個更大的平臺。”
電子商務生態鏈
今年9月15日的網商大會上,阿里巴巴集團董事局主席及CEO馬云語出驚人:“未來我們將投資100億打造電子商務生態鏈!”顯然,一個半月后B2B上市的意義也落在了“100億”和“電子商務生態鏈”這兩個關鍵詞上。B2B上市決不是單個子公司的事情,而是馬云整個電子商務生態鏈戰略的一個步驟,上市帶來的一系列資本運作將會用于完善和拓展這個鏈條。
信息流、資金流和物流是電子商務生態鏈最重要的三個環節。阿里巴巴、淘寶(.cn)和支付寶分別解決了前兩個,物流成為缺失的一環。“黃金周節假日,我們的買家還想買東西,賣家還想發貨,但找不到物流,這是一個很現實的問題。”支付寶總裁陸兆禧說。目前,在淘寶上是由中外運(www,.cn)、中鐵()、中郵(.cn)等物流公司按照淘寶的要求提供物流服務,陸兆禧透露,“下一步我們需要專門的團隊去解決這個問題?!庇纱丝磥恚⒗锇桶妥约航槿胛锪鳂I務已成定局,但是否會通過收購實現,陸兆禧說:“社會上已經有很多物流公司都存在了,我們會投入資源跟他們合作,收購可能不大會,但要看情況?!?/p>
除了需要完成信息流、資金流和物流這三大流的匯集,馬云說,我們下一步的整體發展戰略是從“Meet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。而這一轉變的標志就是2007年1月8日阿里軟件的成立,把企業的營銷等外部需求引向企業內部管理的需求。
對于中小企業來講,阿里軟件的誘惑力在于它的SaaS(軟件即服務)模式帶來的靈活付費。阿里軟件總裁王濤把這種模式形象地比作“自來水”,他告訴《互聯網周刊》,“我們提供的軟件服務就是給你一個賬號使用,打開就有,企業不需要安裝軟件或者購買其他的硬件產品?!北热纾⒗镘浖奶詫毦W店版可以提品、庫存、客戶的管理,批量的寶貝修改、上架和下架管理,聊天記錄保存,客戶數據保留等服務,而一個賬號收費只需一天一元錢。
易觀國際(.cn)的數據顯示,在中國SaaS市場2007年第3季度中,基于SaaS模式的管理軟件企業用戶數量達到266.8萬,誕生僅10個月的阿里軟件以63.7%的絕對優勢穩居行業第一?!皩χ行∑髽I來講,有個80分的東西,又價廉物美,就先用起來了。” 王濤期待著,阿里軟件在3年之內發展200萬付費用戶,成為全球最大的在線軟件運營服務商。
今年8月,在馬云最初創業的湖畔花園的一幢二層小樓里,一個網站悄然上線了。這是阿里巴巴集團最新孵化的一個業務,它進入的是目前百度和谷歌廝戰正酣的領域―中小企業的廣告市場。這是在“Work at Alibaba”戰略中落下的最新一枚棋子―中小企業在淘寶、阿里巴巴上做生意,用阿里軟件進行企業管理,而當企業需要更大的推廣的時候,到阿里媽媽(.cn)上來。
阿里媽媽采用的是類似“淘寶”那樣的C2C式的廣告交易方式,“我們的目標是建立一個廣告市場。中小網站的流量占整個互聯網七八成,但他們的廣告價值只占中國互聯網廣告的20%,這中間的落差非常大,我們希望把這些流量聚合在我們的平臺,通過一定的分類、質量評級等手段,滿足不同廣告主的需要?!卑⒗飲寢屫撠熑吮硎荆壳鞍⒗飲寢屵€遠遠沒有達到他們理想中的模式,就像商場正在招商一樣。
但沒人敢忽視阿里巴巴集團旗下業務聚集的強大用戶基礎,上線僅百天,阿里媽媽網站就已匯集了超過14.9萬家中小網站和超過13.5萬的個人博客站點,超過38萬個廣告位,注冊會員超過100萬,覆蓋中小網站總流量每天超過10億瀏覽量。有人分析說,競爭激烈的Google AdSense和百度聯盟,一下子因為阿里媽媽的加入,變成了三國的游戲。
但阿里巴巴的野心并沒有止于“Work at Alibaba”,馬云說阿里巴巴未來的目標是“Live at Alibaba”。他宣稱這是三年之后要考慮的問題,但其實馬云在一年前已經開始悄悄布局,2006年10月以3500萬元戰略投資了由阿里巴巴舊部李治國創辦的本地生活消費網站口碑網。
李治國拒絕向《互聯網周刊》公開股權比例,但他透露,作為阿里巴巴的第一筆戰略投資對象,口碑網除了單獨作為一個品牌發展外,最近也一直在跟阿里巴巴集團進行一些業務整合:口碑網的會員與淘寶已經實現互通,與阿里巴巴會員的互通也即將實現,而雅虎的本地搜索便是由口碑網來提供的。
不管是阿里巴巴、淘寶、雅虎()還是支付寶的用戶,都需要衣食住行,口碑網在阿里巴巴集團里的定位正是把這些服務嫁接到整個阿里巴巴、淘寶和雅虎的社區里。李治國說:“阿里巴巴不光強調它的交易平臺,他的社區的流量也非常大,說明商人也有交流的需求,我們的戰略就是讓這些商人在工作的同時,生活的也更好?!?/p>
這是一個流著與阿里巴巴相似血液的企業,李治國毫不掩飾地說,“我們的價值觀就是阿里巴巴的‘六脈神劍’,我們的考核方式跟阿里巴巴也一樣,價值觀考核和業績考核各占一半?!笨诒W現在辦公的華星科技大廈也是當年阿里巴巴曾經待過地方,口碑網內部甚至延續了花名的傳統,李治國的名片上印著“姜子芽”,而“小龍蝦”之類的名字在這個公司里比比皆是。不管外界關于收購的傳言是否屬實,也許三年以后,當阿里巴巴真正實施“Live at Alibaba”戰略的時候,這樣一個與阿里巴巴高度同質的企業融入阿里巴巴是一件再簡單不過的事情。
產業整合者和規則制訂者
馬云在提出電子商務生態鏈的時候,在前面加了六個字:開放、協同、共榮,這六個字一下子將阿里巴巴置于如同Google在搜索領域里那樣的產業領導者和整合者的地位。
戴珊很快注意到這個變化:“在做2008年產品規劃的時候,我們一定要問,這個產品和平臺是不是開放的,我們有沒有開放的端口,讓其他的人能通過我們的平臺獲得更好的收益,幫我們把這個事業越做越大。而不是單單阿里巴巴一家孤軍奮戰?!?/p>
阿里軟件正是這樣的一個開放生態鏈的突破口。阿里軟件成立之初的思路是所有應用由自己來開發,但后來發現,中小企業的需求是一個長尾,各行各業的應用非常個性化,光靠阿里巴巴自己做,根本沒有那么多的專業知識和經驗。于是阿里軟件決定建立一個在線軟件服務平臺,讓很多軟件廠商和第三方的軟件提供商,在阿里軟件的平臺上為中小企業提供越來越豐富的服務。王濤說:“Work at Alibaba很重要的一點,就是開放,讓軟件開發商和服務供應商都到我們的平臺。最多一兩個稍微廣泛點的應用我們會自己做,自己做更多是做一個例子,相當于一個樓里的樣板房,向我們的合作伙伴證明中小企業有這方面的需求,讓他們進來和我們一起開發更多的東西?!?/p>
一直垂涎于中小企業市場的跨國巨頭自然心動。今年4月,阿里巴巴與微軟簽署了戰略合作,一起進行電子商務、企業管理、辦公自動化和企業通訊等在線服務的研發和部署。11月1日,阿里巴巴又與思科在軟件服務平臺方面展開合作,由思科為阿里巴巴客戶提供依托于軟件在線服務平臺的Webex視頻服務。
戴珊舉了更多可以開放的例子:“我們總部在杭州,到了二三線城市其實我們的服務能力是跟不上的,比如客戶有掃描圖片這樣的需求,我們就在考慮是不是可以把當地這樣的企業引到我們的平臺上;比如客戶有商旅的需求,我們就考慮有沒有跟攜程合作的機會;比如跟銀行合作,幫助中小企業發放貸款,滿足融資需求,怎樣把我們平臺上的客戶的需求一起去打通,一起分享財富?!?/p>
開放會對阿里巴巴的地位形成沖擊嗎?王濤顯然并不擔心,“開放,我們希望是有序的開放,而不是無序的開放,開放需要規則,規則制定好了后,有了嫁接的平臺,很多中小企業就到這個上面來做。”成為游戲規則的制訂者,這才是開放的用意。
國際化
“阿里巴巴已經是一個非常全球化的公司了?!卑⒗锇桶推髽I間電子商務市場及業務發展部副總裁孫漢杰這樣對《互聯網周刊》說。面對阿里巴巴上市意在國際化的言論,衛哲糾正說,“上市后不是啟動,而是加快國際化策略?!?/p>
從2007年開始,海外市場就成為阿里巴巴布局的重點。阿里巴巴目前已經在17個國家和地區設有辦公室,海外部門的員工數成長為3位數以上,在中國香港的銷售和服務中心由香港捷利中心的24層擴展到25層樓。阿里巴巴在過去已經在海外積累了一萬多家收費用戶,集中在中國香港、中國臺灣、日本、印度等地。
孫漢杰透露,2008年開拓海外市場更是重點的重點。阿里巴巴希望不僅是中國商人,全球的商人都能通過阿里巴巴的平臺交流和溝通;不單單是把中國的貨品拿出去,也要把國外的貨品拿進來。
在9月的網商大會上,衛哲公布了阿里巴巴由中國香港而中國臺灣進而日本的國際化路線圖。馬云在上市前一天還帶著兩個副總裁秘密赴臺灣,開拓臺灣市場。作為阿里巴巴基礎投資者之一,郭臺銘名下的鴻海集團以后的采購將會通過阿里巴巴的平臺來進行。衛哲在杭州出席網商大會時強調:“日本是中國第二大外貿國,但來自日本的客戶較少,調研后得悉日本買家喜歡使用日文(界面),所以未來會推出日文版本,同時在日本成立客戶服務中心及平臺。阿里巴巴也正在與軟銀公司總裁孫正義進行談判,計劃明年成立一家日本合資公司,共同拓展日本市場。11月,阿里巴巴還派出第一個調研組赴印度進行市場調研,即將啟動印度戰略。
國際化當然要涉及到更為復雜的支付問題,支付寶也已然著手解決這個問題。今年8月,支付寶與中國建設銀行()和中國銀行()合作,中國用戶省去了自己兌換外幣的麻煩,可以直接用人民幣在國外網站購物。亞洲最大的化妝品連鎖店莎莎下屬的莎莎網、香港護膚品、化妝品網上折扣店草莓網(.cn)以及日本負責海外郵購網站成為支付寶首批合作的境外網站。陸兆禧對《互聯網周刊》說,支付寶跟海外的合作剛剛開始,明年我們會花更多的力量開拓這個市場,讓中國的支付走出去。目的地主要是中國香港、東南亞、中國臺灣、新加坡、歐美等發達地區,就是那些中國人樂于去購物但來去成本比較高的地區。
海外市場的拓展也給支付寶帶來了豐厚的收益,陸兆禧說,“我們會向商家收取一定的費用,就像信用卡購物一樣?!彼A計到今年底,簽約的境外購物網站數量將超過100家,經營范圍涵蓋化妝品、服裝、箱包、珠寶以及原裝數碼產品等行業,月交易額將突破億元。
成為大公司
當IPO、國際化、收購、生態鏈這些令人振奮的詞語包圍著阿里巴巴時,人們發現不知不覺中,這個喜歡強調自己草根身份的公司已經成為一家七千多人的大公司了。阿里巴巴能夠避免大公司病嗎?在大公司的面孔下,它能否保持它的創業激情?而上市正是第一道考驗。
本刊記者 樊蘭
跟著公司打拼了七八年之后,將近1000名員工將成為擁有超過100萬港元身家的富翁。如何迎接這樣一群人?阿里巴巴人力資源資深副總裁鄧康明說,“在即將IPO的時候,這個問題已經當作一個項目在研究,上市對很多人在物質上精神上都是一個很大的挑戰?!痹贐2B公司人員的組合上,50%是工作一年以內的新人,哪怕工作了五年八年的人也不過30歲多一點。馬云在管理會上也強調優勝劣汰,“想松口氣,貪圖安逸的,我也理解你們,但是你們要離開,”鄧康明認為,這種壓力和自我要求也會驅動他們還要往上走。也不排除少數人會出去自己創業,但不是規模性的。
戴珊說,“如何找到員工成就感的驅動點。這是對管理的挑戰。我們也會跟員工分層級溝通,三年以上的,五年以上,一線員工,都得溝通,也會考慮到沒有股票的人的心態和有股票的,會出現哪些狀況,不斷發現問題去解決。”
外來者們
盡管阿里巴巴非常相信自我培養,愿意從土生土長的“老人”中提拔管理層,但隨著業務的擴張,對高級人才的需求迫使阿里巴巴不斷從外界吸納人才。2004年從微軟來到阿里巴巴的鄧康明是阿里巴巴最早的一批從外面找來的高層,他笑稱自己現在已經是介于“新人”和“老人”之間的“中人”。到了2005年、2006,年則出現了跨國公司高管大規模進入阿里巴巴的現象,知名的有百事可樂(.cn)中國財務負責人吳偉倫、百安居(.cn)(中國區)總裁衛哲、長江商學院企業戰略管理教授曾鳴,美國沃爾瑪百貨集團全球資深副總裁兼全球采辦總裁崔仁輔等人。
吸引如此多的跨國人才加盟,自然是源于阿里巴巴的魅力。鄧康明開玩笑說,呆在杭州,就跟呆在微軟總部所在的西雅圖一樣?!霸诎⒗锇桶瓦@個平臺上你被賦予的空間遠遠大于一個跨國公司的中國機構。在跨國公司的亞太區或中國區,你不能參加到比較重大的決策中;在阿里巴巴,則對原創性的要求就更高一些。”但新的問題是,這些高管以前在跨國公司訓練的強大經驗,怎么保證能原創出適合這個土壤的東西?這將是一個很大的挑戰。
于是,阿里巴巴盡量選擇與自己相似的人,他們用一個特殊的詞匯―“藥性”來形容他們看中的特質,看員工在價值觀上是否與阿里巴巴的“六脈神劍”相符。鄧康明說,“這么多年我看過很多很高級的人,有的做到跨國公司的總經理。但如果軟性部分讓我們擔心的話,即使硬件再強,我們還是會放棄?!?/p>
不管這些高管如何具有“藥性”,剛進入到阿里巴巴,仍然有文化震驚(Culture Shock)的感覺。比如,一些高管在跨國公司已經習慣了擁有專車和司機、旅行時坐頭等艙或商務艙,而阿里巴巴這樣一個還在打拼階段的創業公司是不主張這樣的行為的;再比如,在阿里巴巴吃飯都是AA制,即使跟馬云吃飯也是如此,而在跨國公司都是職位最高的人付錢,他們認為如果讓下屬付錢會滋生腐敗。
每一個進入阿里巴巴的職員,從底層到高管,都必須經過“百年阿里”這一關,用三天到一個禮拜的培訓,學習阿里巴巴的價值觀。針對高管,還有“中央黨校”制度,馬云經常會把這些高層召集在一個茶館里,輕松地聊天,說一說不滿和痛苦。孫漢杰是臺灣人,今年7月剛到阿里巴巴就任B2B市場及業務發展部副總裁,之前曾在北京電通、Agenda北京擔任要職。四個月里他就經歷兩次馬云親自主持的這樣的溝通,他很詫異,“我想象中很多大公司的老板在文章、大的活動中才看得到,講一些云里霧里的話,但來了阿里巴巴發現,馬云總是在落實,真的在這么做。”
十字路口
孫漢杰剛來阿里巴巴時,經常有最基層的員工直接跑到他的辦公室,向他講自己在市場部遇到的各種問題。最開始他還有點不適應,“在其他公司,秘書早就把他們給擋掉了?!钡R上他就發現這正是阿里巴巴非同尋常的地方,這個不斷走向規模化和規范化的公司卻沒有大公司的官僚氣息,“阿里巴巴員工的想法是為了達到我的目標,完成我的工作,不管你是什么位置的人,都敢沖進去來理論。而大公司的官僚一形成,你就不敢說話了?!?/p>
鄧康明說,在阿里巴巴,你可以跟馬云拍桌子,他也可以罵你,但這是一種跟老婆孩子吵架的感覺。我們會繼續延續這種家庭的氛圍,但是在決策的過程上會更加體系化標準化,靠一個委員會來做這些重要的決定,過去完全是馬云的直覺和他對行業的認識。
現在阿里巴巴正處在這個轉變的十字路口,但慶幸的是,阿里巴巴清楚地知道由哪些人來完成這個轉變。
光環背后
阿里巴巴的基因和文化傳承將成為決定其未來的重要支點。
本刊記者 孫梅
11月6日,對于有著天堂美譽的杭州來說,也才剛剛進入初秋的季節。屠錚覺得今年西湖的秋天格外美麗,自己在這個秋天對于收獲有了更深的體驗。
晚飯的時候,屠錚一家話題顯然比平時多了起來,談到了屠錚所在的阿里巴巴上市,父母高興的跟她說:“以前都是想著讓你帶著我們在國內旅游,要不明年什么時候你也帶我們到國外玩玩?”
第二天,是屠錚外甥的生日,屠錚打算贈送幾股阿里巴巴的股票給他,并在一張生日賀卡上這樣寫道:“以后你就是阿里巴巴的股東了,希望阿里巴巴將來象微軟和Google一樣,說不定這些股票將來能成為你的第一桶金呢?!鄙闲W的外甥似懂非懂的接過了卡片。
5年前,屠錚來到阿里巴巴。那個時候,鄰居問父母,她在什么公司工作時,聽到阿里巴巴的名字,鄰居搖搖頭說沒聽過,父母介紹說是網絡公司,于是就有了幾個月后鄰居抱著家里的筆記本來找她維修的一幕。屠錚回憶說:“那個時候跟別人提起公司來,甚至還有人以為阿里巴巴是個網吧?,F在,上市后,公司的知名度高了,隔壁鄰居再碰到她的父母時說,你女兒不錯,在一個大公司上班?!?/p>
當朋友們都羨慕她成為小富婆要她盡快套現自己的期權時,她卻說:“與其買一個別的公司的不能掌握的股票,與其討論公司的股票多少錢一股,還不如今天兢兢業業工作。只有努力工作,公司的股價才會上升?!?/p>
隨著阿里巴巴的上市,象屠錚一樣的阿里人成了很多人羨慕的對象。甚至還有人不無擔心的說,杭州的房價又要漲了,一下子冒出這么多富翁。
11月6日,是阿里巴巴上市的日子。作為內地最大的B2B電子商務企業,阿里巴巴正式在香港掛牌,市值超過200億美元,一躍成為市值最大的中國互聯網公司。
這一天改寫了中國互聯網的IPO記錄,也改變了象屠錚一樣的阿里人的生活。然而,這一時刻的到來卻是阿里巴巴“八年抗戰”的結果。
過冬
如果你問在阿里巴巴工作超過4年半以上的人,這里給他們留下最深印象的一件事是什么,90%以上的人會跟你提到非典。
2003年,對于成立了近四年的阿里巴巴來說,剛剛看到了一點希望。在這之前,2000年,他們遭遇了網絡經濟的泡沫,在創立之初就趕上了互聯網從狂熱的盛夏到冬日的嚴寒;接下來的一年,阿里巴巴給自己定的目標,是做“最后一個站著的人”; 直到2002年,阿里巴巴在整個互聯網都不賺錢的前提下,才完成了賺一塊錢的目標。正當阿里巴巴的創始人馬云看到了希望剛要準備轟轟烈烈大干一番的時候,一場突如其來的災難又將他剛剛提出的一天100萬元的目標推向了遠處。
阿里巴巴因為有一個疑似非典的員工,全公司的人都被隔離。政府決定這個消息之前,阿里巴巴已經自發地先實行了應急機制,所有人主動疏散回到各自家中。所有人在半天之內把辦公室的東西搬光了,所有的服務熱線轉到家里。以至于最后杭州除了阿里巴巴里的人知道這個消息,其他的人都不知道,因為客戶打電話還是有人接,阿里巴巴每天信息都在更新,一切都在正常進行。唯一不平常的是以前客戶打電話都是很甜蜜的小姑娘的聲音說:“您好,阿里巴巴。”那兩天打電話偶爾會聽到很蒼老的聲音說:“您好,阿里巴巴?!币驗榘⒗锇桶偷目头峋€轉到家里,當客服人員忙不過來的時候,可能會是他爸爸接的電話?!拔覀兊耐潞芫o張,跟他家里的人說電話不要隨便接。如果接了第一句話一定要說“您好,阿里巴巴”?!?/p>
“那個時候沒有人監督,大家都很自覺。早上8點多到了上班時間,大家就都上線,開始工作了。那個時候,每天會收到很多同事的問候郵件,還有馬總的郵件,大家互相鼓勵。閑暇的時間,我們會在網上聊天,晚上的時候我們經常飚歌,還有很多人把自己做的菜秀在空間里。在一個本應該充滿了恐慌的日子里,我們卻感覺特別的快樂和溫暖。”這是屠錚的記憶。
“我是最后撤離的,就在那天,有一個慈溪的客戶跟青島的客戶簽了一個300萬元的單子,這是我記得的最高興的一個單子,這樣的事情很鼓舞人。對我們來說,隔離并沒有給我們的工作和生活造成困擾,大家非常的團結,500多個人的團隊,大家很多人都不認識,很多人都說非典讓人感到現在的人情很冷,很淡薄,但是在這里完全沒有感到。這讓我非常的感動,我每每出去講課的時候都會跟大家講這段經歷。”談起這段往事,孔非依然沉浸在那種感動中。
阿里巴巴將災難變成了機遇。那個時候,對于一個處于發展階段或者成熟階段的公司而言,還有抵御這種危機事件的實力,而對于很多的中小企業或者初創企業,隔離足以讓他們恐慌,甚至可能就是滅頂之災。在這樣的氛圍下,在隔離期間,阿里巴巴的各方面的指標非但沒有下降,反而有了很大的提升。由于隔離將傳統的銷售渠道封閉了,反而讓一些人的目光轉移到了互聯網上,開始嘗試電子商務。而且新的個人交易平臺淘寶的上線也給了他們很大的鼓舞。
顯然,阿里巴巴的領導團隊平時在公司內部一直被給予高度關注的企業文化的培養,在背后起了作用。
在公司成立之初,”客戶第一、團隊合作、敬業”這些字眼一直被通過各種途徑滲透到每一個員工的大腦里,而且也一直都被各個級別的人身體例行。當環境發生變化的時候,他們還依然能把這些當成習慣。事后當很多客戶知道了這段往事的時候,對于這個公司的表現給予了充分的肯定和信任。而阿里的員工自身也被這個集體和自己感動。這在一定程度上,讓他們看到了這些字眼不只是一個口號,這些在其他公司也會經常被提及的字眼在他們身上發生了不一樣的效果。
在這個角度上,阿里巴巴的那套價值觀體系得到凸顯,從而也讓這些精神隨著這段記憶更深刻的嵌入了阿里巴巴人的腦海里,成為了他們的DNA。
所以,了解阿里巴巴歷史的人,對它能夠成為市值最大的中國互聯網公司,便不會感到意外。光環背后,除了八年面對寒冬的堅持,還有屠錚深信中國可以在電子商務上面做出自己的模式,想在電子商務上面做全中國偉大的公司的一種信念,而能夠讓這種信念一直撐到陽光來臨的秘密,就是這些DNA。
基因制勝
如果說,阿里巴巴的成功是源于他們那種基因,那么看一看是什么讓這個團隊從18個人變成了現在的6000人,是什么讓越來越多的人選擇了阿里巴巴,或許是從側面探究這些基因的一種方式。
財富似乎一直都不是阿里巴巴能夠吸引人的地方。馬云創業初期,正是互聯網最熱的時候,雅虎、TOM、新浪等公司利用手中大把的錢高薪網羅拔尖人才。但阿里巴巴并沒有像這些網站一樣,相反,幾乎所有進入阿里巴巴的員工與管理者,他們的收入都會比原公司收入減少一大半,從8000元、9000元降到3000元是常事。
盡管如此,阿里巴巴依然吸引了很多優秀人才。雅虎搜索引擎發明人和馬云本來就是相識的朋友,但他到了阿里巴巴不僅工資降了一半,還失去了每年7位數的雅虎股權收入;公司現任CFO臺灣人蔡崇信是耶魯大學經濟與法學博士,是全球著名的風險投資公司Invest AB的亞洲代表,當年在一次業務訪問后,放著瑞典AB公司的副總裁不做,決定加盟阿里巴巴,并成了阿里巴巴的CFO。在GE工作達15年,并先后在財富500強企業BTR Plc及Ivensys Plc擔任中國區總裁的官關明生也有著同樣的經歷。本可以退休回家什么都不做就拿著高額退休金的他,卻來到了這個一名不文的小公司擔任起了COO。當時,一個高盛的投資人來跟他說條件時,他甚至說不用說條件了,不管怎么樣我都簽字。馬云說關明生是帶錢來打工的,當時阿里巴巴很窮,來回與在國外的家人團聚的機票都是他自己付。然后跟著阿里人一起坐地鐵,住一晚上一百塊錢的招商賓館。這些在阿里都傳為美談。
即使到現在,阿里巴巴的薪水在互聯網公司里依然屬于國內同行業中下水平的工資,然而,這些人卻有著職場人士對職責少見的忠誠、幸福感和向心力。
“阿里巴巴奮斗了8 年,當初的18個羅漢一個都沒有離開,而且很多老的員工一直在堅持,在很多人眼里并不只是為了一種財富,很多人都是為了這種夢想才堅持下來,這個夢想就是:“持續發展102年,要做世界十大網站之一,只要是商人都用阿里巴巴。”曾經做過阿里巴巴人力資源的孔非這樣解釋說:“現在,想找一家偉大的公司其實并不容易?!?/p>
正像中歐國際工商學院()教授楊國安總結的那樣:“阿里巴巴的獨特價值主張是共同創業的夢想,一起改變歷史的夢想,一起創造財富的夢想,一起分享財富的夢想。這就要求阿里巴巴在招聘的實踐中,尋找很多相同價值觀的人。這也是阿里巴巴為什么員工流動率很低的原因。
阿里巴巴吸引人的地方,除了上面所說的要做中國電子商務老大的夢想,還有一個,那就是它給予員工非常多的鍛煉的機會,去嘗試不同類型的工作,這往往是個體的成長更為看重的一個方面。
如果不是5年前一個偶然的機會,孔非可能還在畫著漫畫,教著學生,過著悠閑的生活。那時的她,已經做了8年的老師,一個偶然的機會,她來到了阿里巴巴。在這里,她一路從一個普通的客服,到成為一個走出去培訓客戶的培訓講師,再到阿里巴巴的公關經理,現在她已經成為支付寶的市場公關宣傳活動負責人。支付寶是阿里巴巴旗下被寄予厚望、下一個最有可能上市的公司。
孔非對《互聯網周刊》說:“我很感激這個公司,我在阿里巴巴的每個崗位都是從頭開始,公司給了我很多機會,讓我去發現了自己很多的潛力,每個上司也給了我非常大的信任。公司能夠上市并且市值超過200億美元,正是因為公司給了員工很多的機會,才能使員工迸發出更多創新的激情。這5年走下來,對我是個非常大的鍛煉。”
象孔非這樣的經歷在阿里巴巴是司空見慣的事情。在阿里工作了幾年的老員工,很多人都會有一年換一個工作崗位的經歷。
這些并不是基于領導或者個人的意愿,而是阿里巴巴有一套崗位輪換的機制。只要你在團隊里做到足夠的優秀,能夠具備良好的團隊合作精神,就有很多的嘗試新工作的機會。這種機制,給了阿里巴巴的員工很大的鍛煉、創新和提升自身能力的空間。在談到對未來職業的構想時,很多的阿里員工都對《互聯網周刊》記者表示,希望以后能夠有機會多嘗試不同的工作崗位,得到全面的鍛煉。也因此,每一個在阿里巴巴工作的人都樂于接受變化。
阿里巴巴的為員工提供的廣闊的職業鍛煉發展空間,同樣的吸引了很多外國人士的加盟。丹尼斯是一位來自美國的帥氣小伙子,來阿里巴巴之前它在波音公司工作,在非典的時候他來到了阿里巴巴,被這里吸引,一呆就是四年。按他的話:“阿里巴巴很有意思,在這里改變東西非常快,今天你可以在這個部門工作,明天你也可以在其他的部門工作,在這里,你可以戴不同的帽子(嘗試不同的工作)?!?/p>
丹尼斯告訴本刊記者,他喜歡這里還有一個原因:“這里的文化也很有意思,都是年輕人,很開放,員工跟老板之間很平等,你可以跟你的老板討價還價。這里沒有溝通的障礙,也不會有很官僚的狀況,在這里工作非常開心?!?/p>
以前的同事都說屠錚是跳槽王,工作干不到一年覺得不合適就換,可是她在阿里巴巴一呆就是5年,用她的話來說:“我喜歡這里的簡單,和一群志同道合的人在一起,在一個非常良性的環境里,不會有勾心斗角,這才是自己想要的氛圍。”也正是因為有了從心里對于公司的歸屬感,屠錚對于公司的活動都抱有很高的熱情。當領導讓她做公司的年會的總導演時,她也把這個有6000多人觀看的“春晚”辦的有聲有色。
丹尼斯和屠錚喜歡阿里巴巴的原因,也成了眾多阿里員工留戀這里的一個因素。融洽的團隊關系,和諧的溝通環境、愉快的工作氛圍,是阿里巴巴一直著力打造的一塊,也為此煞費苦心。并且把這一條寫進了價值觀里,成為績效考核重要的一個方面。
傳承
隨著阿里巴巴的上市,很多人都會有一個疑問:創業容易守業難,在經歷了火爆的市值,財富的沖擊,媒體的追捧,急速的擴張之后,這些曾經讓這家公司賴以制勝的基因,是否還能保留下來?能否引領阿里巴巴創造下一個輝煌?
“記得以前有一個科學調查,是說有人做過一個科學試驗,就是一些大學生畢業了以后,采訪他們自己是否有目標,如果有, 就把它們寫下來。結果若干年后有,有目標并且寫下來的人處在社會的上流社會。而且有目標的人也比較好,沒有目標的人就不怎么樣了。我們最早的COO當時就講了這個故事給我們新入職的同事?!卑⒗锇桶虰2B國際網站部的經理陳立軍清楚的記得他剛入職時聽到的這個故事。在阿里巴巴,每一個新入職的員工都會參加“百年阿里”的培訓,這里核心的就是在講阿里巴巴的價值觀。
其實,入職培訓已經不是阿里在傳承他的價值觀的第一步了。在招聘員工的時候,阿里會更傾向于選擇那些與自己的價值觀一致的人,或者是有改變空間的人。這是他們保證自己的隊伍純潔性的第一步。接下來才是入職培訓。據說,百年大計、百年阿里等培訓,馬云和阿里巴巴高層,無論多忙都會親自講價值觀。
而價值觀真正的要運轉起來,關靠言傳還是不夠的,身教更為關鍵。阿里巴巴價值觀推出以后,有一個百萬的銷售人員用不誠信的辦法提高業績,讓他的老板發現了,老板覺得這樣會影響整個公司的文化,會影響團隊,于是作為阿里巴巴文化提及的“野狗”堅決的被清除出了隊伍。這在當時還并不強大的阿里巴巴,引起了不小的轟動,確實也起到了以儆效尤的作用。
其實,保證這種價值觀讓每個員工隨時能夠感受到的,最重要的一條,是阿里巴巴從成立之初就將價值觀的考核列入了績效考核,并且占到了50%的比例,這幾乎是在任何一個公司都是沒有過的。這樣的結果就是每一個員工都會時刻記得這個與自己切身相關的提醒,直到這些形成習慣,成為本能。
除了這種考核上的規范,阿里巴巴還很注意日常的溝通。阿里巴巴人都說,這里的談話特別多。比如,在屠崢所在的商機管理部,一個普通的員工至少就會有三種談話:首先是,季度的考核,這個考核基本上就是一個多小時的聊天,團隊的負責人會邀請HR人員一起參與,了解員工的感受,看看是否需要幫助。如果員工不滿意自己的考核結果,可以越級提出申請,也可以找人力資源部門專門負責與員工點對點溝通的人員反映。接下來,還會有部門月結,這個是由員工的直接主管與員工的溝通,對員工的心態狀態等作一些了解,幫助員工解決一些實際遇到的問題。最后,大多數的新人進入公司都會有一個導師,導師會隨時的跟所帶新人保持一種溝通。通過這種多渠道的溝通模式,阿里巴巴旨在將工作過程中遇到的問題隨時解決,防微杜漸。并且通過這種一點一滴的方式,將這種基因傳承下去。
阿里巴巴采取了很多的措施來保證這種基因的傳承。所以有人說,在阿里巴巴,不論是阿里巴巴剛剛上市的B2B公司,還是支付寶、淘寶,無論是在公司呆了幾年的老員工還是看著面孔尚很稚嫩的新員工,包括前臺的值班的保安,你都能發現一種氣場,這種氣場在其他公司沒有看到過。而這種氣場從第一代阿里人的身上一直傳承了下來?,F在,從阿里巴巴普通的員工身上,多少都能看到一些馬云的影子。華為的任正非曾說,一個公司的資源可以枯竭,只有企業文化生生不息,大概就是這個意思。
阿里巴巴的這種DNA,不僅是在公司內部的員工身上得以傳承,甚至還延伸到了他的客戶那里。
杭州包黑炭竹炭科技公司()是一家典型的小企業,成立不到5年的它在國內市場雖然已經做到了前三甲之列,但由于尚屬新興行業,目前的營業額也只有600多萬元。 抱著一種試試看的態度,包黑炭開始了在阿里上的電子商務歷程。
“雖然有一段時間因為覺得阿里帶來的客戶比較小而遠離了阿里,但是我們的第一個德國、新加坡、加拿大的客戶都是通過阿里巴巴找到的。雖然經歷了很多的波折和坎坷,但是我們的資金鏈一直沒有斷,能夠保證日常運作的資金,這些都是靠阿里的小客戶來支撐的?!?包黑炭營銷部經理劉牛對本刊記者說。
讓劉牛感到感激的,不只是阿里巴巴給他們帶來了客戶,而是阿里巴巴對于誠信的維護?!霸诩尤氚⒗锇桶蛢蓚€月后,我們接到一個特大的詢單,總金額高達500多萬元。興奮之余,出于安全考慮,我上網搜索這個公司,沒想到第一個鏈接竟然是阿里巴巴的誠信論壇,才發現這個公司是個騙子。從那一刻起,我深刻地體會到‘要銷售的不僅僅是產品,還有服務’這句話的內涵?!眲⑴L崞鹉谴尉W上第一次遇到的陷阱,至今記憶猶新。
劉牛告訴本刊記者:“阿里巴巴確實是一個很誠信的商業平臺。它不僅提供一個平臺,而且還會告訴客戶說,我們這里是有騙子的,這種防騙技巧和一些騙子的信息,盡可能的減少用戶的損失。我現在都在教我的客戶如何在阿里注冊會員,注冊支付寶,如何利用支付寶打款。作為阿里巴巴誠信通的會員,對阿里巴巴是信任的,我們都會盡力的維護自己的信譽,這樣彼此之間就容易答成信任,誠信了,生意就好做了。”
當然不可否認的是,阿里巴巴巴的上市,也讓他們的價值觀受到了挑戰。阿里巴巴表示,到今年年底,集團人數將達到8000人。隨著公司規模的急劇擴大,價值觀的稀釋成為阿里巴巴必須要面對的問題。也確實有阿里巴巴的員工對此表示擔憂,公司近兩年隨著人數的急劇增長,現在的員工80后的居多,他們的認識已經不象原來那樣深刻。阿里巴巴如何繼續的保持這種基因的傳承,這是管理層需要考慮的首要問題。
馬云在上市接受媒體采訪時也表示:“我擔心員工不富有。員工富有,公司才富有。我擔心他們失去使命感、價值觀。這些我們為這次上市做了很長時間的準備。這次上市,就是為了員工充滿激情,榮辱與共。我們的文化相信比其他公司更能抗得住這種大起大落。”
阿里巴巴的“蝴蝶效應”
與阿里巴巴內部員工沉靜的態度不同,阿里巴巴的上市令處于電子商務、管理軟件以及供應鏈管理等行業的商業實體集體振奮。
本刊記者 唐宏梅
街里魚貫穿梭的汽車、人行道上裹著黑色長衣與白色頭巾的中東女子、市場里隨口能說上一兩句簡單英文的個體商戶,如果沒有到過義烏,你很難想象這個位于浙江省中部的縣級市竟會如此包容。每天有800個裝滿各類小商品的集裝箱從這里運往杭州,部分轉至上海通過水路運及海外,部分經由寧波港口分運至全國各地。義烏被稱為全球小商品批發市場也是近幾年的事,浙江省科技廳廳長蔣泰維告訴《互聯網周刊》,義烏的經濟模式不僅在浙江還在全國推廣,蔣泰維表示,“在義烏誕生一個阿里巴巴,而且能比杭州的阿里巴巴更好”。
正式基于這樣的商業判斷,博客網CEO方興東在阿里巴巴上市兩周后正式推出互聯網實驗室的又一個孵化產品“義烏全球網”。方興東坦言,選擇這樣的時機義烏全球網也希望借阿里巴巴上市的勢。
不僅有義烏全球網這樣的跟進者,從傳統管理軟件向全程電子商務轉型的金算盤,以及專注于企業間供應鏈管理的美國寰通公司等也在借阿里巴巴的勢。中國互聯網啟蒙人之一,現任中央電視臺()《贏在中國》總編輯胡泳分析,阿里巴巴僅僅將其“最不值錢”的業務上市了,馬云為電子商務開了一個路,但真正意義上的電子商務還沒形成,這給整個產業帶來新的機會。
從自由市場到規范市場
1987年的義烏還是一個小鎮,生于義烏的方興東那時還在義烏中學念書,義烏小商品市場就在離義烏中學不遠的地方,早上習慣晨跑的方興東每天都會經過那里。令方興東驚喜的是,經過20年的發展,義烏已經成為享譽全球的小商品批發中心?!懊總€人都可以在這里看到全國乃至全球最低價的商品”,據方興東介紹,“我們將價值鏈縮短,市場信息進一步透明化,這樣就可顯著提升交易效率和商品性價比。”“去年市場里一個攤位賣80萬元一個,今年的價格已飛漲到200萬元一個”,當地一位個體商戶這樣向記者介紹。一位從事珠寶生意的個體商戶告訴記者,坐鎮北京的他每個月都會有10天在外洽談業務,了解市場信息,并穿梭于義烏、杭州、廣州以及香港等城市。
義烏的快速發展逐漸引起浙江省科技廳以及浙江省信息產業廳的高度關注,4年前全國非典肆掠的時候,義烏的小商品貿易經營慘淡,當時就有人提出能不能通過非面對面的接觸進行商品貿易,那時阿里巴巴還在虧損。蔣泰維當時認為,現在已經是考慮義烏小商品市場下一步發展的時候了。
另一方面,在今年4月份時,方興東得知消息說阿里巴巴將在今年上市,此前就一直在考慮以義烏實體市場為基礎建立電子商務網站,這時他覺得該是正式啟動的時候了。當這個想法提出來時,立即有風險投資商對此表示出極大興趣,從而為義烏全球網的誕生籌到了第一筆資金積累。
如今,義烏全球網將總部設在義烏市,并在義烏最大的小商品市場旁邊的財富大廈租了半層樓。每天義烏全球網負責市場的人都在各大市場轉悠,了解價格、品種以及渠道等信息。
方興東表示,如果把阿里巴巴電子商務部分看作一個自由市場的話,那么義烏全球網所要做的是一個規范的電子商務平臺。這種規范的電子商務平臺所要做的無非就是搭建一個網絡中的沃爾瑪,建立誠信與可靠的品牌,為加入進來的商戶服務并由此獲取傭金的交易模式。
有業界評論家分析,阿里巴巴上市催生了互聯網地域經濟的新生,互聯網的發展版圖也從最初以北京為中心拓展至上海、杭州,義烏全球網能否成就義烏互聯網經濟的整體邁進,胡泳表示,這并不能直接預見。但阿里巴巴留出來的空間足以容納更多的電子商務公司,也足夠發展更多新形態的互聯網經濟。
從業務管理到全程電子商務
曾經有位不愿透露姓名的個體商戶告訴記者,阿里巴巴所提供的服務是有限的,但是因為它的名氣,這位商戶愿意去注冊。大概也是出于這樣的考慮,阿里巴巴開始從一個簡單的貿易信息平臺往企業后臺的業務管理延伸。
2007年年初,阿里巴巴開始推出阿里軟件,試圖通過增加為網商提供的服務實現對網商的粘合效應。今年五一前夕,阿里軟件又在北京高調宣布與微軟(中國)在軟件領域展開戰略合作,微軟所有面向中小企業的軟件產品,將以按需付費的形式,通過阿里巴巴旗下子公司――阿里軟件的在線平臺向中國2000萬中小企業客戶銷售。
原SAP()中小企業專家劉古權就此分析,中小企業的內部管理并不規范,其復雜程度并不亞于大型企業集團,阿里軟件目前的應用并不能完全滿足中小企業內部的管理需求。這也為傳統管理軟件廠商向全程電子商務轉型提供了機會。
2005年,就在全國管理軟件市場低迷的情況下,金算盤(.cn)宣布全面向全程電子商務轉型。金算盤副總裁張志鵬曾去廣州進行市場考察,當時有位做日用品國際貿易的公司老總向他倒苦水。該公司主要向非洲出售日用品,之前在應用管理軟件的基礎上,貿易公司內部的流程梳理清楚了,但公司與上游供貨商之間的信息互通則讓這位老總十分頭疼。比如在交易量旺盛的時期,上游供貨商每周要向該公司發貨5次,這樣頻繁的發貨使得在對帳單時總是紕漏重重。供貨商的賬單顯示發了三批貨,該公司的賬單也同樣顯示三批貨,然而,供貨商的三批貨是指A、B、C,該公司的賬單上卻是B、C、D。這位老總向張志鵬提出,能不能讓上游供貨商的部分信息與公司的信息做一個打通。
不僅如此,在廣州做PC分銷的經銷商還存在企業內部管理系統與外網訂單系統不能適時反映價格變化的問題。這一圈走訪下來,張志鵬意識到,與大型企業集團注重內部流程梳理的信息化不同,中小企業的信息化需求更注重如何應對外部環境變化的特征。企業上下游供應鏈的部分信息互通已經成為其快速響應市場的決定因素。在這樣的背景下,金算盤提出了向全程電子商務轉型。其目標群體便是中小企業。
張志鵬也表示,目前國內各大公司中,阿里巴巴在電子商務這一塊業務的定位與金算盤最為貼近,在得知阿里巴巴上市的消息時,張志鵬覺得是一件值得興奮的事,“這對整個行業來說是很好的事情”。張志鵬認為,中小企業信息化有一個大的發展,在美國有寰通、NetSuit這樣的公司關注企業之間的供應鏈管理,阿里巴巴已經找到一個很好的適應中國市場的模式。