開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇置業顧問年終總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

在2018年里，真的可以用時光飛逝來形容，2017年的年終總結會好似就在昨天，今年公司上下群策群力，為的就是能夠交出更好答卷，在這一年的工作中，我首先要感謝公司領導委以我重任的信任，感謝同事們在工作中對我的關心與幫助。在18年里我個人在工作中學習到了許多，業務水平有了一定的提高。

2018年初銷售部的工作重心從一期住宅的銷售收尾，轉移到二期住宅及商業的銷售中。今年我主要的工作內容是保證明源客戶錄入系統的正常使用，對爭議客戶的判定，營銷支出費用報銷的預審，同時參與住宅及商業的銷售。

今年淮安房地產市場還繼續實施限購政策與價格備案，加上項目周邊競品樓盤的不斷推新，對到訪客戶數量的影響越來越嚴峻，相較去年來訪量，已經有了明顯下滑，客戶資源更加珍貴，在我的工作范疇內，今年對銷售顧問錄入明源的有效客戶，沒有按時跟蹤回訪的，一律跨團隊及時分配，保證對客戶的及時維護。同時也大大改善了置業顧問對自身客戶的跟蹤回訪不及時的現象。對去年撞客普遍多的情況，今年加強每日的來訪登記，每日核對來訪登記與明源錄入的情況，基本上避免了一個購房客戶兩個銷售顧問同時接待跟蹤的現象。在住宅及商業銷售方面，積極配合梳理關系客戶，協調好與市場客戶的房源落位工作。

今年在璟和名城項目中已經度過了整整兩年時間，細細回想在工作中還存在明顯的不足，記得今年11月份二期住宅開盤前期，我們都知道客戶的落位是開盤成功的保證，領導帶領我們從9點開始梳理客戶，一直梳理到凌晨，餓了就吃外賣，一連好幾天都如此，我只參與了幾天就感覺的扛不住，而公司領導及小伙伴們卻毫無怨言，認真負責的將客戶落位完成。這種對工作的認真負責的態度是值得我學習的。除此之外我還將改正在工作中存在浮躁的不足，通過靜下心向周圍人學習，在工作中做到踏踏實實。在2019年我將與公司全體同仁一同，在項目目標上同向，與公司行動上同步，共同創造更好的業績。

今年我還用三個詞來概括2018年來工作的心得（學習、協作、效率）。

1、學習，向周邊同事學習，學習認真工作的態度。向我們的同行學習，學習好的產品，好的銷售方法，做到取長補短。學習政府調控下的相關政策，了解并利用好相關的政府調控政策。

2、協作：進一步加強公司內各部門之間的緊密溝通、做好與外部各合作單位協作共進。

3、效率：公司所提出的結果第一，過程第二，其實就是說的效率，現在房地產市場效率就是金錢，提高工作效率，減少資金投入的周期，才能創造更好的業績。

第2篇

   房地產真的不是一般人可以去做的，這是我在從事房地產銷售之后，經常和別人說的，房地產銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作，也是一個需要足夠抗壓能力的工作，如果自己在工作的時候，不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力，就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間，但是這段時間也讓我對銷售這個職業有了重新的認識，我也終于明白工作和生活的不易，更是對于房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識，自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解，所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累，但是我還是會努力的堅持下去的。

   從事房地產銷售這個工作也是因為自己生活的無奈，對于生活的壓力才會去從事這樣的工作，起初我并沒有抱著非常努力和認真的態度去做，但是在我進入到公司之后，看到公司的工作氛圍的時候，我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇，每個人都在盡自己的努力完成訂單，每個人都是非常的積極向上的，所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上，也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了，我也才會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后，我也才意識到工作的辛苦和壓力，每天因為沒有訂單而感到壓力山大，我也感覺自己經過這段時間的工作，我也了解到了很多房地產的知識，以及銷售上面的技巧，在與不同的人交往的過程當中，我也學習到了很多的人身上的發光點，更好的改善了自己的不足和缺陷，我也變得更加的強大，在工作的過程當中，認真努力的去做好自己的工作，也在認真的促進自己的訂單的產生，我也一點一點的學習很多的銷售知識，一天天的進步和完善自我。

   這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易，和生活的艱難，以及不管是生活上還是工作上，都認真的堅持自己的方向和目標的可貴，我也通過這份工作很好的鍛煉了自己，不僅僅在處事上面變得更加的沉穩和自信，在為人上面也變得更加的友好和成熟，我也很感謝公司給我的這次的機會，相信通過這次的工作，我也會努力的實現自身的價值，在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單，也會更好的完善自己，在不久的未來成為一個優秀的房地產銷售人員，在房地產的工作當中有自己的一席之地。

  房地產銷售工作心得

   不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學xxx行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

   上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

   在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

   1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;

   2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;

   3、制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

   4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

   5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

   6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

   以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

   總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

   1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

   2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

   3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

   通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

  房地產銷售工作心得

   我是一名房地產的新入職的銷售員，我們公司對我們這些新的銷售員實行一周的培訓。我在這一周的培訓中快速掌握了公司的工作流程，并且從中學到很多關于銷售的技巧，我很幸運第一次來到這里工作，就可以享受到這個福利。

   在一周的銷售培訓學習完，我除了有自己所學的專業技能以外，我還在這次培訓中學到很對新的東西，它把我的專業知識填補起來了。這一周這些前輩老師教會我在售樓房的.基本要掌握的技能，還讓我接觸到以前很多很難知道的關于房地產的信息，這讓我欣喜不已。

   我們培訓的時候老師把簡單的技巧交給我們，然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房，把公司房地產的常識告訴我們。我跟著幾位老師，知道了很多有用的東西。在這期間，我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動，我們在其中實踐扮演銷售員，讓我們在入職之前親身體驗一次模擬的樓房銷售會。從這次實踐中，我明白了真正的作為應該銷售員去售樓房，其實沒有模擬場景的這樣簡單，真正意義上，它是有難度的。這次活動也只為我們弄一個基礎先，先讓我們簡單了解，不至于到那時候很慌張而做不了。

   培訓時老師也會給我們講房地產的起源，讓我深入了解了房地產的情況。同時老師所講的東西讓我知道自己未來面對的挑戰不是那么簡單的，相反是比較有難度的，所以更加讓我堅定繼續努力學習怎么當好一個銷售員的決定。既然我選擇了這一行，那么久要盡我的全力去做，并且要做好。