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崗位績效考核報告

時間:2022-02-03 07:45:24

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇崗位績效考核報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

崗位績效考核報告

第1篇

關鍵詞:績效考核有效對策

Abstract: in this paper, combined with the enterprise performance appraisal problems, in order to ensure the effective performance appraisal, and puts forward the countermeasures to solve the effective performance appraisal.

Keywords: Performance appraisalEffective countermeasures

中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:

目前,為了調動員工的工作積極性,許多行業都在推行績效考核,社會上針對這項工作的培訓也較多,許多單位和企業派人學習,請專家授課,設計專項績效考核方案等,但收效甚微。那么如何改變這種現狀,讓績效考核行之有效呢?我們采取以下五個方面的對策。

一、領導重視、加強宣傳、提高認識

績效考核的實質就是結合單位自身的實際,明確各崗位工作職責,制定出科學而合理的考評體系,公開、公平、公正的對各崗位工作人員進行績效考核,而且重點是對各崗位創造性的開展工作,不斷進取的考核。要逐步改變過去那種人浮于事、做好做壞、做多做少一個樣的現象,從根本上調動起各崗位人員的工作積極性,使大家發自內心的去主動的、創造性的開展好工作,那各項工作必將進入一個良性的、螺旋上升的軌道。

準確說績效考核是一種促進企業不斷發現問題,并能即時找到解決的辦法、措施、方案,使企業不斷改進、完善各項管理工作和制度的極為重要的管理工程。

領導重視是推行績效考核的前提,如果領導認識不足,低估績效考核的實質作用;盲目跟風,不結合單位自身實際情況,重形勢而不注重本質,其結果是績效考核還沒推行就已知其效果。

有了這個前提,接下來要做的是讓本企業全體員工認識績效考核的重要性和其實質。績效考核不僅是對領導層的考核,而是層層考核、全員考核的一個系統工程,所以還需要從上到下都要有個充分的認識,只有先統一了認識,才能統一行為,只有行為一致,目標才有可能實現。我們可以請專業的老師授課講解,讓全員都認識其本質,了解其操作流程;讓全員都認識執行好了是雙贏,于公于私皆有利無害;讓全員都認識實行這一工程是勢在必行。

二、設立專業的績效考核部門

設立專業的績效考核部門,是進行有效績效考核的必要手段。人員配備非常關健,必須具有相關專業知識;部門負責人必須熟知企業各項工作流程并且具備相當的管理水平;人員都具備較強的學習能力,三個條件缺一不可。

目前很多企業既沒設專業部門,也沒專業人員,即使有這項工作的開展也經常處于一種很尷尬的境地,對上是領導要求做就必須做,實際的支持又極為有限,對下是大家了解有限,理解更有限,甚至認為是人整人的游戲,對平級是幾乎沒人當成一回事,各方配合更無從談起。考核部門無計可施,考核過程只能走走形式,草草了事,考核結果上不滿意下有意見,平級看熱鬧。

合理擺正好績效考核部門的位置,解決好其權力與義務的對等關系。一是績效考核部門一定是獨立于其他部門,二是對各部門領導的任免有表決權,三是企業班子對績效考核部門的考核結果和分析報告要力挺其權威性,四是績效考核部門在其業務范圍內需要其他部門配合的,可要求各部門無條件配合。同樣,如果績效考核部門沒做好也要承擔相應的責任。從執行部門開始就賞罰分明,只有把該部門的工作積極性先調動起來,他們才會全力以赴去制定好考核體系,并盡心盡力執行好,從而充分發揮出績效考核的作用,全方位調動被考核對象的積極性。

三、建立績效考核體系

建立績效考核體系是非常重要的工作,直接關系到考核的質量。前面說績效考核部門的人一定要學習能力強,主要是指這個環節的工作,只有通過學習才能儲備足夠的相關知識,只有通過學習才能緊跟時代和企業發展的步伐,不斷更新知識,不但要學習成功的,還要研究失敗的,在此基礎上再結合企業自身實際,綜合分析研究,按照企業短、中、長期要實現的目標,廣泛調查、征求意見和建議,進而全面的,公平、公正的擬定考核體系。比如在擬定對工作量的考核指標時,除了參考外部同類企業的,還要結合被考核部門的人員結構、資源配置情況,盡可能避免出現部門與部門、人與人、甚至是同一部門內部人員之間的相互比較,因為這種現象如果不是個別的,那肯定是考核體系有問題。擬定考核體系后,經企業班子討論,達成共識,求大同存小異,再征求職工代表的意見,并經職代會審議通過。在實施中逐步修改完善, 如因生產經營發生重大變化的要經班子研究后調整。

四、加強過程的考核

只要結果不管過程的做法是不全面的,沒有好的過程就沒有好的結果。做好過程考核就是幫助企業做好過程的管控,考核的兌現周期可以是季度、半年、一年,有時也因企業而異,但不應低于每季度一次,最佳是每月一次,企業每月召開一次生產會,讓問題得到即時暴露,從而采取措施應對處理。考核要注重對創造性開展工作的考核,如果我們不做好過程的考核,就不能發現閃光點;如果我們不做好過程考核,就不能發現我們制定的考核體系是否合理;在企業中,有些工作是周而復始的程序性的工作,沒有不行,但卻又沒有任何技術含量,但不考核不行,因此必須強化對過程的考核。

五、兌現考核

《獎懲制度》執行不力,主要原因是不兌現考核結果。

我們推行績效考核是要促進企業的發展,落腳點是對考核結果的兌現,考核部門在做出客觀、公正、公平的考核報告后,再與通過企業班子討論通過,形成最終決議,在企業年終大會或職代會上公開兌現,該獎的不打折扣的獎,該懲的毫不留情。這是個人和企業雙贏的最佳效果,個人價值得到充分體現,企業也獲取長足發展。

長此以往,企業的績效考核必將行之有效,企業管理鏈的良性循環必將形成,企業正能量的文化氛圍必將得到發揚,企業的順勢發展必將勢不可擋!

參考文獻:《現代的東方管理論》馬濤;《創新管理》錢肇基;《公司職員培訓與管理》于建、韓國森;《人力資源管理》仲理峰;《領導用人100招》杰夫;《用人有學問》尹申;《管理金點子》黃勝;《領導用人》甘文;《總裁原聲帶》鐘林祖。

作者信息

第2篇

1、高校績效考核存在問題

績效考核作為一項系統工程,在高校人力資源管理和科研教學過程中發揮著重要作用,成為提高高校競爭力的關鍵。然而,在我們進行實際的績效考核的過程中,由于考評者的主觀因素、被考評者的個人原因、考核程序操作中出現的問題等因素會導致績效考核結果不可避免地出現一些偏差,在一定程度影響了績效考核的準確性和正確性。

1.1考核方式單一、考核過程形式化。全面評價一位教職工,往往需要以多視角來觀察和判斷,考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及有業務往來部門等,每一個考核者側重考核的程度不同,例如領導側重考核下屬業務能力、發展潛力,同事側重考核工作協作程度,人際關系和諧,下屬側重考核領導管理能力,處理事務的客觀性。目前許多高校績效考核的中,往往是學校領導對中層干部,中層干部對本部門教職工進行審查式的單一考核方式,沒有人真正對績效考核結果進行認真客觀地分析,教職工內心都認為績效考核只是一種形式而已。

1.2考核缺乏標準或者難以準確量化。目前高校績效考核雖然從德,能、勤、績四個方面來對教職工進行考核,但這些考核指標仍然過于籠統。并沒有依據各個工作崗位的內容、特點來具體設計績效考核指標,教師、行政人員、教輔人員考核指標毫無差別,不能充分體現教學科研部門與行政部門特色以及工作績效,不能體現各個崗位之間的區別,以至于大家的考核報告年年如此,有如流水賬,起不到應有的考核效果。有些高校雖然設定了考核指標,并沒有對指標的等級進行清晰的界定,在評價員工時不知道該依據什么標準來評價教職工的某一方面績效等級,隨意打分現象普遍,有些高校甚至給考評者一份名單,直接給他們評定績效等級。

1.3考評者不堅持原則,隨心所欲。有些高校由于績效管理體系不完善,缺乏對考評人員考前績效考核知識的培訓,導致部分考核者不堅持原則,從自己的主觀好惡出發,由自己的情感因素、與下屬的人際關系的好壞來決定教職工績效考核成績,使考核不具備說服力,極大影響教職工的積極性。

1.4考核結果無反饋及應用。現代組織的績效考核目標是為了達到組織和員工的“雙贏”,高校在績效考核的過程中除了要注意管理者和員工之間持續不斷地溝通外,還要將考核的結果應該及時的溝通與反饋,以正式的方式讓教職工知道考核的結果。目前一些高校在考核體系的設計過程中缺少職工的參與,教職工未能真正了解學校進行績效考核的意義與目的,造成教職工對有些制度、體系不清楚,不理解,易產生抵觸情緒。有些高校因擔心反饋會引起下屬的不滿、或者績效考核結果是由于信息缺乏而得出的結論,未能正確,客觀將考核結果與員工溝通交流,有些高校盡管將考核結果進行“隆重”的公示,其目的僅僅是為了體現公平、公正性,而不是借助考核來改善教職工在工作中的不足, 導致員工無從知道工作自己哪些方面表現滿意,哪些方面需要改進。失去高校進行績效考核的最終目的。

2對高校績效考核的幾點思考

有效的高校績效考核,不僅能發揮高校人力資源最大效能,調動教職工積極性,發揮其創造力,更可使高校組織具有運行活力,學校整體工作績效得到改善和提升,進而使優者得其位,劣者有壓力并形成向上動力,最終使高校組織在優化的人力資源作用下得以良性循環,這正是績效考核的根本目的所在。

2.1選擇正確績效考核方式和方法

2.1.1行為導向與結果導向方法相結合。行為導向型主觀考評是對員工的行為是否符合組織制定的績效標準由考評者進行主觀評價。應用這種類型的方法,考評可以更好地區分員工的績效,避免了過嚴或過寬及居中趨勢的誤差,其結果能為員工的加薪、組織的決策等管理提供重要的依據。

2.1.2.實施360°的綜合考核。即被考核人的上級、同級、下級和服務的對象等分別匿名對其進行評價,被考核者自己也對自己進行評價,然后將其他人的評價和被考核者的自評進行對比,并向被考核者反饋。此種方法信息收集渠道更廣,信息的可信度更高,從而得出相對客觀、全面的考核意見。學校成立由院領導、部門負責人、教師代表、學生代表組成的考核領導組和考核評議委員會,教師代表、學生代表隨機選擇,打破人事、組織部門一手操辦的組織模式,淡化領導意志、人情分、印象分。考核對照考核指標體系進行計分,并按一定權重比例進行總分統計。例如教師崗位考核,教師考核=部門負責人60%+教師代表20%+學生代表20%。

2.2構建績效考核指標體系

2.2.1做好工作說明書。工作說明書,它主要包括崗位名稱 、崗位說明、工作標準、能力要求、資格要求等基本內容。對于不同的崗位而言,每個崗位工作內容是不同的,高校必須認真制定工作說明書,以科學、規范、合理的工作說明書為基礎,提取有效、可衡量的績效考核指標來進行績效考核,保證績效能為教職工所認可。

2.2.2構建高校目標管理體系。目標管理首先由組織的高校最高領導層制定學校總體的戰略規劃,提出高校發展的中長期戰略目標以及短期的工作計劃;然后將總目標逐層分解、傳遞,確立各教學、科研、行政部門目標、崗位目標,最終由教職工與部門領導協商制定個人目標,作為對教職工考核的依據。由于教職工共同參與工作目標的制定,易于提高教職工工作積極性,有利于績效考核的推行。

2.2.3設置考核指標和標準。績效考核的指標和標準是對員工在績效考核期間工作任務和工作要求所做的界定,是對員工進行績效考核的依據。為使績效指標具有可行性,能量化的考核指標盡可能量化,不可量化或者量化的成本比較高的指標,首先要對績效考核內容定等級,然后給出該等級考核行為的具體描述。例如高校考核對象的崗位一般分為兩大類:一類是與教學、科研任務緊密相關、采用定量考核指標,如教學科研崗位課時量、科研經費、數量等;如例表1

另一類是事務性的、難以用產出結果來衡量考核的崗位,主要包括黨政管理崗位、其它專業技術崗位和工勤崗位,具體對象如秘書、學生輔導員、實驗員、檔案管理員等。因其工作成果難以具體去衡量,主要采用定性考核指標,如責任心、積極進取、忠誠敬業、組織紀律、服從與執行、服務態度、團隊協作、發現問題解決問題能力、專業知識和技能等,并為每一個考核指標確定其等級,如例表2

在實踐中,高校可以采用定性考核與定量考核相結合方式進行考核,通過設置各崗位定性考核和定量考核的指標權重,根據定性指標綜合得分和定量指標綜合得分,得出每一崗位最終考核分,即崗位最終考核分=定性指標綜合得分+定量指標綜合分。

2.3改變觀念,績效考核培訓

要實現高校傳統人事管理向現代人力資源管理轉變,以人為本管理理念,把人力當作資本、資源,把人力資源開發放在首位,視員工為社會人,使人事合一,崗適其人,并從企業發展長遠目標出發來開發人力資源。建立健全各項人力資源管理制度,為績效考核做好鋪墊,切合實際科學合理設計高校績效考核體系。

2.4重視績效考核工作的評估工作。加強溝通與交流,確保考核反饋有效性。要注意和員工進行很好的溝通,指出其存在的失誤和問題,主管和員工之間的績效溝通目的要明確、態度要真誠,要和員工一起分析具體造成問題和失誤的具體原因以及解決的辦法并幫助員工及時改正。通過交流,改進工作績效,提高教職工工作技能,教學水平和工作態度,共同制定了下次績效考核工作計劃。

第3篇

【關鍵詞】教研室 績效 問題 對策

【Abstract】 Department of?performance appraisal?as an important part of?the construction and management of university?teaching and research section?of the process,?more and more?colleges and universities?pay attention?to establish?the?system,?and?performance evaluation system?to adapt?with it,?the performance appraisal of?the effect is very significant;?however,?in the specific implementation?process assessment,?indeedencountered many problems.?This paper?is based on the laboratory?management?work of the author?for many years,?analyses some problems in?teaching and research sectionof performance assessment,?and puts forward some countermeasures for?improving the performance appraisal?effect.

【Keywords】Department;?performance;?problem;?countermeasure

1教研室績效考核的內容及實施

各高校根據自身的實際情況,經過不斷的實踐探索和論證,大都建立了教研室績效考核評價指標體系,考核指標內容各高校之間可能略有不同,但從總體上來說,考核內容一般包括組織與師資隊伍建設、日常管理、教學工作管理、教研科研、特色與亮點等幾個方面,各指標還會進一步細化為若干考核要素。

教研室績效考核涉及的范圍廣、人員多,具體考核過程相對比較復雜,這就需要學校部門與部門之間、教研室內部人員之間密切配合,調動全員參與其中。在此基礎上建立配套的教研室績效考核實施方案,包括考核原則、考核辦法、考核步驟、考核等級及獎勵辦法,保證績效考核工作的順利進行,充分實現績效考核的效果。

2教研室績效考核存在的問題

2.1院校對教研室績效考核不夠重視

在目前的高校當中,為激勵教職工工作積極性,提高教育教學質量,往往比較注重的是對教師個人業務的考核,一般是由學校人事部門負責制定詳細的考核實施方案,學校各部門積極協調配合完成考核工作,考核內容相對比較簡單,考核結果作為教師評優樹模、職稱晉升的依據,教師對考核結果也比較重視。由于這種考核缺乏詳細的量化指標,在考核過程中難免會出現偏差,考核結果有時候也不是特別準確。此類問題的一旦出現,往往會影響到教師工作的積極性。

“教研室作為高校最基層的教學管理、組織單位,始終活躍在教學、科研第一線,直接面對教師和學生,開展教學科研活動,進行課程建設、實驗室建設、專業建設和師資培養等工作,教研室工作的狀況和水平,在某種程度上直接反映了學校教學工作的整體水平和教學質量的好壞”[1]。但目前在部分高校當中,對教研室建設和考核并沒有一個完整的框架體系,相關制度建設也比較滯后。這使得以專業教學團隊為基本劃分依據組建的教研室,并不能真正發揮應有的引領作用。由于對教研室的考核工作不能上升到一個比較重要的位置,教研室的各項工作也就只能停留于表面,很難向前推進了。

2.2缺乏政策環境支持,不能調動教職工參與的積極性

由于目前的教研室績效考核并沒有一套完整的績效考核管理制度,考核的結果雖然在人事部門的考核當中占有一定的比重,但還是遠遠不夠。對教研室的績效考核最終的落腳點是對教研室所有成員教學業績的考核,只有所有成員共同努力,教研室的各項工作才能保質保量的完成。但教研室的績效考核結果不能真正與教職工崗位聘任、職稱晉升、津貼發放等聯系起來,沒有完全體現優勞優酬的分配原則,使得教師對教研室績效考核工作缺乏積極性。“在日常工作中教師不愿將績效考核的內容與自己的實際工作內容相對照,對于考核中出現的一些自身問題,也不能進行認真分析,不會借助教研室績效考核改進自己的不足和提高工作績效,最終使績效考核的目的流于形式”[2]。

2.3績效考核內容過于復雜,不能突出重點,缺乏可操作性

教研室的日常工作貫穿于教育教學的整個過程,涉及的人員多、范圍廣,所以必須建立一套完整的績效考核評價指標體系,將涉及到的一些重要考核內容都納入進來。但目前在高校當中所建立的考核評價指標體系,大多內容比較多,考核的比較細致。看上去這是一個保證績效考核內容完整性的措施,但在實際的考核當中往往缺乏可操作性。一方面,執行考核方案的人員,畢竟時間、精力有限,不可能掌握各教研室方方面面的具體情況,在這種情況下,有些考核指標只能憑個人主觀影響去評價;另一方面,對于被考核的教研室來說,面對如此龐雜的考核內容,在自己有限的時間內無法完成,或者根本沒有涉及到的指標,只能東拼西湊,這就完全偏離了考核的目的。

2.4只重視考核結果,不重視考核過程,對考核結果不能及時反饋

教研室績效考核管理包括一系列循序漸進的過程。考核前應讓各教研室及其成員充分了解考核目的、考核內容、考核方式及考核指標體系。從目前來看,高校對教研室的績效考核在平時的教育教學過程中重視程度不夠,往往是快到了考核的時間,才開始注意這個問題,平時的教研室工作基本上背離了績效考核的內容。在考核結果出來以后,往往也是對考核結果予以重點強調,而對于考核中發現的一些問題及其產生的原因,不能認真分析,也無法給予各教研室有效的反饋意見,對教研室下一步的工作重點不能提出指導性的建議。

3完善教研室績效考核的對策

3.1建立教研室績效考核長效機制

教研室績效考核的目的在于充分發揮教研室的基層教學管理作用,要使績效考核能真正起到促進教學管理,提高教學質量的效果,高校首先應該從健全教研室績效考核管理制度入手,將其作為一項常規教學管理工作來抓。學校教學主管部門應對整個教研室績效考核的實施進行頂層設計,積極協調各部門密切配合,明確各部門的責權利,將績效考核經常化、制度化。

3.2建立教研室績效考核激勵機制,鼓勵教職工積極參與考核過程

教研室績效考核指標體系的內容必須十分貼切教研室的日常工作內容,也就是要和教研室成員的工作內容相一致,以達到以考核來促進工作績效的提高。在此基礎上,將教研室的考核結果作為其內部成員崗位聘任、職稱晉升、津貼發放的重要依據,建立旨在促進教師參與考核積極性的激勵機制。“在實施績效考核之前應當充分做好績效宣傳與輔導工作,讓考核者與被考核者能充分了解考核的目的;在考核指標的確定、評價、考核結果反饋、方法改進等活動中都應當有教職工的全程參與[3];對考核比較優秀的教研室及其成員的工作業績能公開進行展示,以此增強教職工的成就感,主動參與到考核當中來。

3.3教研室績效考核指標體系的建立應有側重點

建立完整的教研室績效考核指標體系是達到考核目的的關鍵,指標體系的內容應當包含教研室各方面的工作內容,但在實際的考核中如果面面俱到的話,往往不能取得很好的考核效果。一方面在制定考核內容的時候,應該根據各高校教研室的實際,將教研室所承擔的一些主要工作作為考核的重點,切忌不分主次的進行全方位的考核;另一方面在確定考核指標各要素權重的時候,可以將一些關鍵工作所占權重定的高一些,將一些次要的工作權重定的低一些。在具體實施的時候,可以根據考核的時間周期內所從事關鍵工作的不同,有側重的調整考核指標體系的內容,是考核過程能夠主次分明,不流于形式。

3.4建立教研室績效考核反饋機制,合理有效的利用考核結果

教研室作為績效考核的主體,有權了解績效考核的最終結果和各考核指標得分的具體情況。作為高校實施教研室績效考核的部門,應該就考核過程、考核結果、考核中發現的一些問題,經過考核組認真的討論分析后,以書面的形式對各教研室進行信息反饋,有必要的話,最好能形成一個考核報告,以充分體現績效考核的公平、公開、公正的原則。

對于考核結果不能簡單的公布了事,“在考核過程中通過對各種資料相關信息的收集、分析判斷和評價,會產生各種中間考核資源和最終考核信息資源,這些信息資源可以充分運用到人事決策、教師的職業發展培訓、薪酬管理以及人事研究等多項工作中去” [4]。各教研室在詳細的了解、分析考核結果后,認真分析各項考核指標具體的得分原因,對于不足的地方積極積極加以改正,適時調整下一考核周期內的工作方向,制定更加科學合理的教研室發展規劃。

4結語

教研室績效考核作為高校加強教研室建設與管理、提高教育教學質量的重要環節,高校若能從績效考核制度建設上予以規范,從政策上予以激勵,按照不同階段的工作重心適時調整考核重點,暢通考核反饋機制,充分合理利用考核結果,作為高校一項常規工作予以實施,常抓不懈,最后一定能取得顯著的考核效果。

參考文獻:

[]王穎.教研室績效評估體系構建與實踐[J].中國市場,2007,52:214-215.

[2]黃乃文.當前我國高校教師績效考核的現存問題及對策[J].教育探索,2010,4:81-82.

第4篇

本標準規定了華通資源再生利用有限公司經理的職責權限、崗位資格、工作內容與要求、檢查與考核。

職業資格

5年以上相關工作經驗,3年以上管理經驗。

工作經歷

熟悉國家相關政策、法律法規,具備固廢利用方面的知識,具備企業管理知識。

知識技能

具有良好的計劃能力、人際溝通能力、領導能力、市場運作能力、資源整合能力。

職責

1、負責制度創新、管理創新,優化業務流程。

2、負責本單位的市場開發、生產經營、產品質量、安全生產。

3、負責組織、指導產品投標工作、合同簽訂。

4、負責為客戶服好務,收集客戶的意見和建議。

5、負責組織督導開展公司的財務預算管理工作。

戰略計劃

1、組織制定本公司發展戰略,向董事會匯報,并負責實施。董事會資料3天內匯總完畢。

2、根據年度經營目標組織制定本公司年度經營計劃。每月25號匯總數據,27號之前審核報告。

3、監督、控制經營計劃的實施。

制度建設

1、組織制定本公司各項規章制度、各項關鍵業務流程,并組織實施。

2、負責制度創新、管理創新,優化業務流程。每年3月前制定所有部門規章制度。

市場管理

1、收集行業信息和市場信息,組織與新老客戶建立融洽的關系。

2、對正式決定合作客戶進行資信查詢。

3、負責為客戶服好務,收集客戶的意見和建議,協調解決客戶提出的問題。

4、跟蹤合同執行情況,及時糾偏。

業務管理

1、負責工程項目談判,并會簽合同。先簽合同后發生業務。合同起草審批控制在1天時間。

2、檢查項目質量管理制度的執行情況;及時解決施工過程中遇到的質量、技術問題。

3、組織對工程質量事故的調查,并進行處理。小事故1小時內處理,大事故1小時內完成上報。

4、負責公司的安全管理工作。

財務管理

1、組織督導開展公司的財務預算管理工作。

2、指導監督公司的整體財務核算與分析工作。每月26號審核經濟分析。

3、負責審核財務費用。

部門管理

1、負責本公司隊伍建設,提高團隊戰斗力。

2、負責下屬工作任務分派,指導下屬完成各項工作。

3、負責指導部門員工培訓計劃的制定,并組織實施。

4、負責對下屬的績效考核工作。

第5篇

(一)部門預算監管不到位,缺乏完善的績效考核機制。目前縣級部門預算監管工作還不到位,缺乏一套強有力的監管手段,具體主要表現在幾方面:一是對預算執行監管的力度不夠,導致部門預算形于表面,落實不嚴;二是人大監管不嚴,從預算草案批復到預算落實監督,沒有形成一套完整的監管體系,使預算管理出現斷層;三是預算審計監督還需進一步深入和延伸,不能只重視審計結果,忽視找出問題原因。出現預算監管漏洞問題,究其原因還是相關部門單位領導沒有充分認識到加強預算監督的重要性,沒有設置專崗專職進行預算監管,而我國由于缺乏相關強制性的財政公開法律規定也讓部門單位常常采取“選擇性公開”策略。同時,預算管理過程中由于缺乏完善的績效考核機制和追蹤問效機制,導致政府在安排新項目時缺少了必要的對比論證,削弱了財政資金的使用效率。

(二)縣級預算管理觀念不強,財務人員專業素養有待提高。縣級部分部門單位對預算管理的意識比較淡薄,思想不夠統一,認為預算管理只是做做樣子,沒有真正認識到部門預算管理對財政資金運行的重用性,反映到實際工作則表現為不能做充分的準備迎接部門預算改革;不能按相關法律法規嚴格執行預算制度,預算執行約束力還有待提高;不能以科學合理的預算編制方法進行預算管理,等等。部門預算管理觀念落后最終導致的結果就是預算編制準確性低、實施效果差,不符合新常態下的新要求。在預算編制人員的配備上,縣級部門單位還是缺乏專業的預算編制隊伍,相關財務人員專業知識水平有限,信息軟件操作能力弱,職業綜合素養有待提高。

二、新常態下創建我國縣級部門預算管理新模式的對策

實行部門預算,是新常態下我國縣級預算管理發展的必然趨勢,也是建立社會主義財政新體系的必然要求。在縣級部門預算改革取得一定成效的同時,我們也要清醒地認識到縣級部門預算管理還任重道遠,還需要我們繼續創新努力,不斷探索提升部門預算管理水平的新模式。

(一)完善部門預算管理機制,提高定額標準的科學性。完善縣級部門預算管理機制,需要從多方面開始著手:一是要不斷完善預算管理運行機制,切實統籌安排好預算編制、執行和監督三大環節,設立專門的預算編制部門專門負責編制工作,各部門單位嚴格執行本級單位預算制度,各級預算監管部門要對預算執行全過程進行控制監督,實行崗位責任制,努力提高預算管理的專業性和合理性;二是要進一步規范預算編制時間周期,確保預算編制程序規范化,編制初期,對上年度的預算執行結果和績效考核情況進行分析,結合本年度本級部門單位的實際財政資金收支需求,合理編制預算草案;三是加快部門預算管理法制化進程,建立健全政府信息公開條例和預算法制定,暢通各個社會群體參與到部門預算管理和監督渠道,通過完善部門預算批復程序,切實保障縣級人大代表的表決權益和監督權益,進而提高縣級部門預算管理的整體水平。同時,要進一步提高定額標準的科學性,一方面是建立健全部門基層定額標準體系,對定額標準的具體項目進行細化和分類,加強對基層數據的收集與分析,確保定額標準制定的準確性和科學性;另一方面要不斷健全定額標準體系的配套設施,提高部門預算編制的綜合質量水平。

(二)提高基層預算財力水平,完善績效考核體系。提高基層部門預算財力水平是保障縣級政府財力實力的重要保障,一方面要加快縣級部門經濟發展,結合本級縣區的自然條件和實際需求,堅持以科學發展觀為指導思想,充分發揮自身優勢,通過招商引資大力發展縣區經濟產業,實現縣級部門財力收入新增點;建設生態環境友好型經濟項目,引進專業人才,優化產業結構,堅持走縣區經濟產業健康可持續發展道路;以擴大鄉鎮經濟為輻射點,重視農村經濟建設,促進縣級區域全面發展。另一方面要加大中央和省級轉移支付投入力度,縣級部門預算是上級轉移支付使用情況的重要依據,要加強對轉移支付資金的監管,尤其是對專項轉移支付要建立追蹤調查機制,確保資金使用符合相關規定標準,減少縣級財政支付壓力,同時要提高資金使用效率,保證財務公開透明。建立健全預算績效考核制度,完善績效考核體系是提高縣級部門預算管理水平的關鍵之一,要運用科學合理的績效考核方法對各項財政支出進行客觀評價,從而提高預算編制的公平性;同時要做好績效考核結果的分析運用,規范績效考核報告格式和整改措施,切實提高績效考核成果價值。

(三)明確各部門在預算管理中的職能定位,加強預算監督管理。目前縣級預算管理中,行政部門還是處于主導地位,因此明確各部門在預算管理中的職能定位,對預防權力過度集中在某一部門有重要意義。首先要明確財政部門在預算管理中負責預算編制的主體職能,同時作為預算管理中的主要負責部門,財務部門要站在促進社會主義市場經濟穩定發展的高度上,堅持客觀公正的進行預算編制,要充分發揮財務部門內部控制作用,促進資金資源優化配置。其次要明確其他部門單位在預算管理中的重要職責,主要是要督促相關預算單位嚴格按照預算編制進行預算執行工作,積極配合財政部門完成部門預算編制,加強自身規范使用資金的能力,發揮縣級部門單位的主觀能動性。最后要著重強調審計部門對預算執行的全程追蹤監督作用,加強預算監督管理,建立事前、事中、事后監督管理體系,在充分發揮內部控制作用的同時要暢通外部監督渠道,完善人大預算審查、批復程序,確保部門預算編制公開、公正、透明。同時,要加大監管設施的投入,完善配套體系,切實提高縣級部門預算管理質量。

(四)提高財務人員專業素養,進一步推進預算精細化管理。縣級部門預算管理工作專業性強、綜合度高,這就要求相關財務人員要有過硬的專業知識和扎實的基本功。一方面縣級部門要加大投入力度,引進優秀的財務專業人員,不斷壯大部門預算管理人員隊伍,提高預算管理人才軟實力;另一方面要加強對預算管理人員的培訓,提高部門預算管理人員的專業知識水平以及職業道德素養,相關人員本身也要加強自身建設,通過工作實踐經驗的積累以及平常自學,不斷拓寬個人的能力維度,要轉變傳統思想意識,更新觀念,善于接受新鮮事物和先進的工作方法,全面提高自身的綜合素養,為順利完成部門預算管理工作奠定基礎。同時,要加快預算管理信息化建設進程,引進先進的預算管理系統,實現預算編制、執行和監督的電算化管理,進一步提高部門預算管理效率,推進部門預算精細化管理。此外,要不斷深入基層,通過調研全面掌握本級縣區域的財政經營狀況,以為提高預算管理編制精確度和精細化水平夯實基礎。

三、結束語

第6篇

【關鍵詞】供電企業;成本費用;控制;精細化管理

1引言

在企業經營管理過程中,成本費用控制具有十分重要的意義,尤其是當前企業所面臨的日益激烈的外部市場環境,更加要求做好成本費用控制工作,以提升企業盈利水平。在企業成本費用控制工作,通過精細化管理的應用,可對企業成本管理制度與管理流程進行細化與再造,大大增強了企業成本控制管理的力度,使得企業的各項成本得以最大程度的降低,從而提升企業的成本效益。

2成本費用控制精細化管理的基本原則

(1)企業內部的全員共同參與原則。成本管理工作通常具有較強的系統性、整體性與綜合性,成本費用的管理往往涉及企業內部的業務科室、財務會計等部門,需要將成本控制管理目標細化分配至不同的職能部門與崗位,所以,要想做好成本費用的控制管理工作,必須遵循全員參與的原則,在企業內部形成成本管理意識,提升成本控制管理工作的效果。(2)成本費用控制的精細化管理是一項動態的、全過程的管理工作,但由于企業的經營管理在市場環境下進行,必定會受到外部市場各類不確定性因素的影響,外部市場環境的波動也會影響到企業的發展,所以,對于企業的成本費用精細化管理工作,必須遵循動態管理的原則,根據企業成本支出項目、內容與標準的變化,實時調整相應的管理對策。此外,企業的成本精細化管理往往貫穿企業業務活動的事前、事中、事后的全過程,有利于提升成本費用控制效果。(3)經濟性原則。對企業成本支出進行最大限度的控制是成本控制管理工作的主要內容之一,但企業進行成本費用控制工作的根本目的在于實現企業效益收入的最大化目標,所以,在進行成本費用控制管理工作時,必須嚴格堅持經濟性原則,避免成本控制管理工作制約企業的業務活動的開展,從而影響企業經濟效益的收入。

3供電企業成本費用控制精細化管理的應用

3.1某供電公司基本概況

到目前為止,某供電公司的供電區域范圍內共有3座有220kV變電所、14座110kV變電所、5座35kV變電所,變電容量達到207.5萬kVA。同時,該供電公司還具有35kV輸電線路19條,總計136.084km;10kV配電線路321條,總計3426.8208km;低壓線路9046條,總計5288.774km。供電客戶達到25.4萬戶。該供電公司2015年售電量達38.51億kW•h,購電量達39.41億kW•h,線損率為2.29%,該年售電收入達到241779.2萬元,購電成本為200812.72萬元,購售價差40966.56萬元。2015年末,該供電公司在職員工307人,平均職工302人,人工成本總額達6322.64萬元。該供電公司的成本費用主要由購電費用固定資產相關成本、人力資源成本、營銷費用、安全費用、科技開發費用以及其他管理費用等共同構成。

3.2其他管理費用精細化管理

3.2.1事前控制精細化管理流程(1)制定各費用項目定額標準與實施細則:財務資產部門必須按照上級下發的其他管理費用各項目定額標準,制定具體實施細則與嚴格的定額執行標準,明確不同崗位費用的實際使用標準與執行條列。(2)編制各費用項目年度預算:根據單位下一年度生產與業務發展狀況等因素,編制下一年度各項業務計劃及相應的費用支出計劃,分項目明確的列出業務名稱、內容等相關吧內容。若業務活動規模較大、活動較復雜,還需報送業務計劃建議書。完成上述操作之后,需將各項業務計劃與相應的費用支出預算、業務計劃建議書上報財務資產部與各項費用歸屬管理部門。(3)匯總審核各費用項目年度預算:各項費用歸屬管理部門負責人應根據發展規劃,初步審核業務計劃、費用支出預算,財務資產部之后進行進一步審核,之后匯總編制下年各費用項目年度預算計劃草案,并由財務資產部、主管共同審核,通過之后提交預算管理委員會審閱,通過之后將其作為下一年度的各費用項目年度預算計劃。(4)分解各費用項目年度預算額度:財務資產部門將上級批復的內容與金額上報至預算管理委員會審閱,然后由預算管理委員會提交至經濟辦公會議,組織各項費用歸屬管理部門召開年度預算分解會議,以分解各費用項目年度預算額度。3.2.2事中控制精細化管理流程(1)各費用項目預算執行與控制對于分解之后的各項費用項目年度預算,預算原理委員會應當組織財務資產部門全權負責各費用項目預算具體執行與控制工作,并且還需在充分結合預算支出情況與具體業務活動執行情況的基礎上進行定期控制審核。(2)各費用項目實際使用報銷業務支出發生部門嚴格審核費用支出狀況,對于需報銷的業務支出,應經過其他管理費用精細化管理專職小組業務真實性與合理性的審核,然后進行各階段流程審批,最后將報銷票據直接交至財務資產部門,由財務資產部門負責各項費用項目使用的報銷工作,并對報銷的合規性、業務的真實性與合理性進行仔細的復查。(3)審核各費用項目實際使用情況業務支出發生部門與財務資產部門應當向企業管理費用精細化管理專職小組提交各項費用的實際使用情況的有關資料,以保證各項費用支持真正落實到合理的業務計劃上,專職小組應當及時向成本精細化管理委員會提交審查報告,然后由其審議提交總經理辦公會議。3.2.3事后控制精細化管理流程其他管理費用精細化管理專職小組應當協同財務資產部就各費用項目的實際使用情況的合理性和真實性進行相應的考核。同時,預算管理委員會應組織財務部門與各費用歸屬管理部門對各費用項目的預算執行結果進行嚴格的、詳細的考核。此外,企業領導層的業務績效考核應當根據上級對預算執行結構與業務計劃執行成果批復文件執行,對于員工的業務績效考核,必須將其與預算管理委員會和其他管理費用精細化管理專職小組每年度提交的各費用項目預算執行結果考核報告和各費用項目支出對應業務成果考核報告掛鉤,以確保成本費用支出控制考核能夠真正落實到個人。

3.3固定資產成本精細化管理

(1)固定資產規劃設計階段精細化管理流程。一般情況下,基建、技改項目管理流程主要包括計劃、設計、招標、施工合同簽訂、設備采購、工程材料采購等子流程。(2)固定資產運營使用階段精細化管理流程,此階段的關鍵控制目標在于固定資產的實物臺賬建立、計提折舊費用、固定資產檢修維護、固定資產大修以及固定資產的報廢處置等環節。

4結語

綜上所述,在企業經營管理工作中,成本費用控制具有十分重要的意義,其有利于提升企業的經營效益水平,促進企業的可持續、健康發展,這就要求必須落實精細化的成本費用控制,以降低企業實際成本支出。此外,企業的財務管理部門還應充分結合企業自身管理實際狀況,不斷完善相關規章制度,以提升企業成本費用控制水平。

參考文獻

[1]陳根盤.新形勢下國有企業成本控制精細化探析[J].中國外資,2013(15):205~206.

[2]師春霞.精細化成本管理是國有能源企業成本管理的必由之路[J].經營管理者,2011(19):116~117.

第7篇

作為公司治理的重要構架,專門委員會有利于董事會的獨立性和專業性的實現,在保證董事會維護公司利益最大化的同時選擇最優化的營運戰略。判斷公司董事會是否成熟的主要標準之一,就是看董事會是否下設專門委員會及其運作質量。七年來,國務院國資委陸續制定了《關于國有獨資公司董事會建設的指導意見》、《董事會試點企業外部董事管理辦法》、《董事會試點企業職工董事管理辦法》、《董事會試點企業董事會年度工作報告制度實施意見》等,其中都有完善董事會專門委員會職能和運作的內容。各企業董事會都根據上述文件成立了薪酬與考核、審計、提名等專門委員會,制定了董事會及各專門委員會運作的一系列規章,明確了具體職責和議事規則,做到了有章可循。實踐證明,設立專門委員會是改善公司治理結構的重要方式,然而就建設規范董事會央企而言,其專門委員會建設面臨諸多困難。

矛盾與困惑

專門委員會作為董事會下的獨立、專業的專門工作機構,本應該對董事會所審議的重要事項進行基礎性的研究,并進一步提出客觀、公正、專業的咨詢與建議,然而,央企董事會專門委員會建設仍處于嘗試階段,存在很多不足,它們往往難擔其職,難負其責。

保持獨立性與有效發揮職能之間的矛盾。

為保持專門委員會的獨立性,有必要引入外部董事坐陣,以其客觀、公正、獨立的立場來監督董事會,彌補董事會無人監督的制度缺陷。而大力推行外部董事制度,從而更好維持專門委員會的獨立性,也是目前央企建設規范董事會工作所重點強調的內容。國資委不僅要求外部董事人數過半,且要求薪酬與考核、審計與風險管理、提名委員會全部或絕大多數成員是外部董事。

專門委員會在保持獨立性的同時還須發揮咨詢和建議作用,然而該作用的發揮需要條件,或說必須破除一系列障礙。主觀方面,外部董事自身需要具備較高的知識水平;道德品行方面要求有責任心、公正的法治觀等;而“有時間、有精力、身體好”這些看似簡單的要求,對一些外部董事來說不一定能具備。客觀方面,外部董事面臨來自外部、公司的各種客觀障礙,這些障礙不以董事本人意志為轉移。例如,由于外部董事不參加日常經營管理,其賴以做出判斷決策的信息只能由經理層提供,如若經理層進行有目的性的誤導或進行不完全或歪曲的信息披露,那么此時以外部董事為主體的專門委員會所提供的咨詢和建議將偏頗、有失公正。這便產生了專門委員會獨立性與有效發揮職能之間的矛盾,這一矛盾是現今約束專門委員會進一步有效激活其功用的問題之源,亟需解決。

“腿”與“腦”、“進”與“退”之間的困惑。

專門委員會行使職能發揮作用應該依靠什么機構、機制進行支撐?這個俗稱“腿”的問題,成為建設規范董事會普遍存在的典型問題,它從保持專門委員會的獨立性和導入外部董事制度衍生出來,幾乎存在于每一家企業。目前建設規范董事會的公司都設置了各專門委員會,但由于組成人員(或大部分成員)的“獨立”,加之各種主觀與客觀的原因,使得專門委員會喪失了很多與公司產生必要聯系的機會,導致其無法根據公司的運行情況和特點對大量的決策提案做出稱職、科學的建議,即專門委員會與企業之間產生了“真空地帶”。為了在專門委員會與企業間架設必要的溝通渠道和信息窗口,在后來的建設規范董事會的央企,大多都借助公司章程的相關設計與內容補充,將公司相關的一個或者若干個職能部門列為專門委員會的辦事、支撐機構。例如,有的企業規定人力資源部為薪酬與考核委員會的“腿”機構,有的規定企劃發展部和投資管理部同為戰略委員會的支撐機構,有的規定計劃財務部或審計風險部為審計與風險委員會的輔助機構。

但隨著時間推移,這樣的“腿”機構在支撐專門委員會正常運作的過程中又產生了“兩難困境”。一是“錯位”困境。作為專門委員會的支撐機構,其主要功能是公司的職能部門之一,工作人員既為執行層干活,同時為決策層干活,因此產生了道德和商業倫理的錯位矛盾:工作到底應該是出于“本位”利于經理層還是該出于“客觀”利于決策層?例如,人力資源部工作人員在為薪酬與考核委員會擬訂相關業績考核指標時,就會產生激烈的思想斗爭:到底應傾向于為董事會還是為經理層著想。二是“職責與績效考核的疑惑”困境。作為公司的職能部門,其對專門委員會的支撐工作帶有“輔助”意味,很多情況下工作人員并不認為是自己的本職工作,因此產生了對服務于專門委員會的工作是否具有必要性的疑惑。例如,財務部門的工作人員在是否為審計委員會干活時會產生進退兩難的困惑:為審計委員會工作并不具有強制性甚至并未明確納入工作人員職責之內,不干吧,怕不好,總干吧,又怕屬于經理層的主管領導有意見。最關鍵的是,審計委員會并不掌控為其工作人員的工作考核,這就使得相關工作人員產生了所謂的“職責與績效考核”的困惑,進退兩難。

外部董事制度有待進一步完善。

從目前央企建設規范董事會工作來看,外部董事的導入與專門委員會的運作密不可分,因此,外部董事制度的進一步完善將有益于專門委員會權職的落定與運作的有效化。

建設規范董事會工作中,外部董事的選拔是通過組織推薦等方式選擇符合條件的人員,再由國資委任命或聘任。所被選擇的對象主要是曾擔任過或仍然是國企領導或政府部門、行業協會的官員。這樣選聘的好處是他們比較了解國企的“生態”,熟悉國企管理和運作的規則。但負面影響是:這些外部董事在經驗、知識結構等方面過于雷同,不能勝任當今戰略型董事會多元化的要求;更談不上按照市場化的要求進行招聘,無法解決外部董事主動意愿問題,避免不了行政委派所產生的主觀能動性不足的缺陷。因此,如何建立科學的外部董事選聘機制,使外部董事的作用真正發揮到位并成為專門委員會有效履行職能的抓手,從某種程度上來說,甚至影響著國資委“建設規范董事會工作”的成敗。

創新運作支撐體系

改革、完善董事會專門委員會需要正確處理好專門委員會和董事會、企業各職能部門的關系。

董事會是真正的權力和決策中心,專門委員會能否真正幫助董事會把職責落地,關鍵在于董事會能不能用正確的理念、定位和制度來管理和規范自身及下屬各委員會的履職行為。董事會需要對自己進行明確的角色定位——關注和保證股東的利益,監督公司經理層的行為并約束其經營行為符合股東的利益,代表公司利益相關者并使其意見得到應有的表達和反映;有針對性地設置譬如審計委員會等專門委員會,對其成員構成、職責權限、議事規則等方面賦予充分發揮作用和履行職能的空間。而對各專門委員會來說,在受董事會領導和管理的同時,要充分發揮自己在專業領域的作用。因此,各專門委員會在每次的委員會會議之后,需要向董事會匯報會議決議和會議情況,也可以將對專門委員會工作的審議作為每次董事會會議中一個固定議程,從而有效建立董事會與專門委員會之間的良性互動。

專門委員會如何處理好與企業各職能部門的關系,也是其能否有效運行的關鍵。專門委員會與企業各職能部門的關系應重新定位。首先,應強調專門委員會對企業日常經營運作的知情權,這一點需要打造專門委員會與相對應職能部門的接口,這個接口可以是人事上或者渠道上的。人事上,可以設專門委員會日常事務專員(或協調董事會秘書擔任),負責整理和反饋企業經營運作情況和具有針對性的基礎性事項;渠道上,可硬性規定專門委員會的成員須至少每年考察公司的幾個業務部門,親自體驗公司的運營,有針對性地和經理層交流溝通相關問題,并可將上述內容寫入對專門委員會成員的考評內容之中。

其次,盡量避免繼續使用企業的相應職能部門作為專門委員會的支撐機構,而應另辟蹊徑,再創“腿”機構。具體地說,有四個方面。

業務運作上,細化落實各項工作,夯實專委會運作的制度基礎。就推行情況來看,企業都根據有關要求,圍繞公司章程制定了相應的運行細則或議事規則,但這只是委員會運行的基本規章制度。除此之外,各專門委員會有必要根據自身情況制定固定、動態的年度工作實行計劃,比如每年開多少次專門委員會的定期辦公會、多少次業務培訓會、多少次與董事會或專門委員會之間的交流會;平常專門委員會成員又應該通過何種方式保持聯系、如何對公司最新運營情況進行了解等。這些經過細化的工作計劃還可以進一步制度、規范化。

組織結構上,開辟第三方咨詢渠道,創新專門委員會運作支撐體系。從部分建設規范董事會央企的風險管理委員會的運作實踐來看,它們可通過向第三方中介咨詢機構進行委托的方式,使公司風控制度更為完善和專業化。第三方咨詢渠道的引入,不僅可以避免依賴公司相應職能部門,以及職能部門擔負雙重工作而產生的種種困惑,而且可以更公正、專業地搜集、分析所需要的決策信息。“依葫蘆畫瓢”,其他專門委員會也應效仿,創新專門委員會運作支撐體系,例如薪酬與考核委員會可外聘專業的人力資源管理機構,對執行層的績效考核指標體系進行籌謀設計。

人事管理上,以完善考核制度為突破口,強化專門委員會管理。自覺進行自我管理是任何組織健康有效地運行的必要條件之一。專門委員會在實現自我管理的強化過程中,首先應更為勤勉、盡職。一些著名跨國公司的專門委員會每年召開會議討論自己分管領域內專題的次數,是許多建設規范董事會央企的三到四倍,甚至更多。另外,專門委員會強化自身管理還應體現在對委員會內部崗位進行分析、評價并建立相應的科學考評機制,以此為突破口,進行自我評估,形成相關評估考核報告并向董事會進行必要的匯報,在年報中公開自評考核結果,接受利益相關者乃至整個社會的監督。

第8篇

項目主題式課程模式是一種基于工作過程體系,以職業崗位的具體工作任務為課程設置及內容選擇的參照點,以項目為載體、以主題工作任務為單位來組織與實施課程的新型課程模式,其具體涵義可從如下幾方面要素理解。

(一)取向與目標

價值取向是指主體之價值期待、選擇、追求的傾向和方向[1]。課程的價值取向是指課程設計者體現在課程中的價值期待和追求方向。項目主題式課程模式體現的是一種社會進步、個性完善和學科發展的綜合性價值取向,它以社會職業中的工作過程為課程開發的基礎、以職業崗位中的具體工作任務為課程設置的基本參照點、以結構化的主題工作任務為項目組織的依據。課程目標是課程研制者對于課程價值取向的準確定位,是教育目的和培養目標在課程開發與實施領域的具體化,體現著一定的教育價值觀。項目主題式課程模式以實現人的全面發展為宗旨,它追求的是一種將行為目標、生成性目標和表現性目標三者融合而成的混合型目標。首先,通過職業崗位中一個個具體工作任務的完成來訓練學生的技能、增長學生的知識,以達成具有工具理性的行為性目標;然后,通過對結構化的主題工作任務進行詳細分解,實現具體工作任務在學習情境中的二度確立,借以培養學生的自主性和創造性,進而實現其具有解放理性的表現性目標;再次通過以項目為載體的一件件典型產品或服務的實現來培養學生解決問題的能力,以實現其具有實踐理性的生成性目標。

(二)體系與結構

項目主題式課程模式是以主題為單位對職業崗位中的具體工作任務進行分類,并在此分類基礎上,將含有相同或相似主題的工作任務概括化和結構化,借以形成主題工作任務,然后再依照工作過程間的邏輯關系把概括化和結構化的主題工作任務項目化,最后再按照從“新手到專家”的職業成長規律將各個項目主題體系化,構成嚴密的項目主題課程體系。這一課程模式遵循的是“行動導向”的思維模式,體現了“做中學、學中思、思中行”的教育理念,實現了從“要我學”到“我要學”學習觀的轉變。

(三)組織與實施

項目主題式課程模式是在充分分析崗位工作任務的基礎上,將一個個具體工作任務中所蘊含的主要知識、技能和態度以主題工作任務為單位加以抽象化、概括化,使之成為結構化的主題工作任務,然后再以項目為載體,將一個個結構化的主題工作任務按照工作過程中的邏輯關系來加以項目化,它遵循的是“自主學習、行動導向”的組織原則,體現了行動體系的課程理念。在課程實施方面,項目主題式課程模式是按照行動導向的原則,通過對主題工作任務的二次分解來培養學生的創造能力和創新意識,通過一件件具體工作任務的完成來增長學生的知識和技能,通過一個個情境化項目的實現來培育學生的團隊精神和合作意識。這種課程模式注重的是工作思維的培養、行動知識的積累和職業情感的陶冶,強調的是知識、技能和態度與各工作任務之間的對應關系,突出的是以項目為載體的工作過程的完整性,所以“一體化”的實訓室及多功能的專業教室應是這種課程模式實施的理想場所,主題工作任務的二次分解應是這種課程模式實施的出發點,項目情境的再度認定應是這種課程模式實施的理想途徑,校企合作的辦學形式應是這種課程模式實施的有力保障,小組探究的教學組織應是這種課程模式實施的有效方式,典型產品或服務應是這種課程模式實施的后續動力。

(四)管理與評價

課程管理既包括對課程編制、課程實施和課程評價等課程活動的管理,又包括對課程文件(如專業標準、課程標準)和課程資源(如專業教學設備、教材)的管理[2]。項目主題式課程模式屬于綜合型管理的課程范疇,它具有鮮明的區域性特征,采用的是學校、企業和教育行政部門三家共治的管理模式。如在課程編制、專業標準和課程標準及課程資源等的管理上,既能充分尊重企業專家的意見,注重在工作崗位和工作任務的確認中履行他們的課程管理職能,又能扎實調動專業教師的積極性,發揮他們在主題工作任務和情境項目設計中的課程管理職能,還能突出課程專家的指導地位,在主題任務結構化和情境項目序列化中體現教育行政部門的管理職能。職業教育課程評價就是通過收集和應用信息,對職業教育課程在實現職業教育培養目標過程中的可能性、有效性進行價值判斷,以便為職業教育課程的改進作出決策[3]。項目主題式課程模式的評價注重評價方法的適切性、評價主體的多元性以及評價對象的完整性。在評價方法的選擇上,能以適切性為抓手,在重視以典型產品或服務等為載體的靜態評價和結果評價的同時,還能充分結合項目主題式課程的情境性、任務型特點,突出動態評價和過程評價的重要性;在評價主體的確定上,項目主題式課程模式能在崗位任務的分析中、主題任務的集結中、單項任務的完成中、典型產品的產出中、項目主題的排序中充分尊重企業專家和課程專家的意見,積極發揮專業教師的評價主導作用,努力建構一種由學校、企業和課程專家等構成的多元性評價主體;在評價對象方面,項目主題式課程模式能充分體現評價對象的完整性,不僅對課程設計中諸如課程結構的合理性、課程內容的適應性、課程組織的邏輯性等較為關注,而且對課程能否吸引教師的開發積極性、能否使學生很好地勝任其所對應的職業也很關心,還對課程系統中諸如課程實施范圍的選擇、課程實施指導人員的確定、課程實施程序的安排等也十分重視[4]。

二、項目主題式課程模式的建構模型

項目主題式課程模式追求的是為受教育者提供其職業行動所需要的實踐知識、操作技能和職業態度,體現的是行動導向的教育理念,試圖通過崗位任務的分析、主題任務的確定和項目情境的創設及典型產品的形成來建構學生職業行動所需要的實踐知識、操作技能和職業情操,培養學生的創新精神、團隊意識及合作態度,以達成融合行為目標、生成性目標和表現性目標的混合型培養目標。據此,項目主題式課程模式的建構模型是按照行動領域—學習領域—學習情境的路徑走向建構的。項目主題式課程模式遵循從實踐到理論再到實踐的建構思路,在這一路徑中,職業分析是首要環節,通過對反映人才結構需求狀況的專業進行分析,厘清每一個專業所包含的主要工作領域及切實工作崗位,這既是項目主題式課程設計的必要環節,也是項目主題式課程來源于職業實踐的核心依據。在專業分析的基礎上,找到每個專業所包含的主要工作領域,分析出每個工作領域的具體工作崗位,并以脈絡清晰的崗位群落為對象,在企業專家、行業精英及課程專家的幫助下,認真分析達到某一崗位要求所應完成的具體工作任務,越詳細越好。在這一過程中,要充分尊重企業專家和行業精英的意見,在課程專家和專業教師的協助下勾勒出詳盡的崗位任務分析表以及完成每項具體任務所應具備的主要知識、技能和態度,最終完成行動領域的研究工作并開始向學習領域的工作過渡。學習領域中,主題概括是這一階段的核心任務,這一領域內應充分發揮課程專家與專業課教師的核心作用,仔細分析完成每一件具體工作任務所應具備的主要知識、技能和態度,即主題,并以此主題為突破口,將包含有相同或接近的實踐知識、操作技能和職業情感的不同工作任務歸結起來并加以結構化,使具體的工作任務概括、抽象成為可供學生學習的主題工作任務,從而圓滿完成由行動領域向學習領域的過渡。不過主題概括這一階段核心任務的完成僅僅是為學生的有效學習提供了一種可能,要想使這種可能變為現實,還必須進入到學習情境中,為學生的有效學習創設一個有利于完成這些主題任務的項目,這就需要依據主題工作任務的邊界,以項目為載體,按照工作過程之間的邏輯關系將這些主題任務項目化,然后按照職業成長規律,將各個項目結構化,最終建構成一系列呈多種結構和類型特征的項目主題式課程。在這一構建路徑中,任務分解和主題概括是最為關鍵的環節,其質量影響到整個項目主題式課程模式的建構。

三、項目主題式課程模式的保障系統

在項目主題式課程模式的建構過程中,要經過三個核心階段、四個關鍵步驟和九個主要環節,但不管是在哪個階段或步驟或環節,都離不開一定的保障條件和推動力量,如圖2所示,在行動領域階段,無論是職業分析步驟或任務分解步驟,也無論是從專業到崗位再到工作任務的動作環節,都擺脫不了企業的影響和經濟社會發展條件的制約,離不開企業專家的主動參與。也就是說,整個行動領域階段的工作首先要在滿足經濟社會發展的前提下,結合企業的實際情況,以既有豐富實踐經驗又有一定理論知識的企業專家和行業精英為主導力量,兼顧課程專家和專業課教師的協助力量,認真做好職業分析、領域厘清和崗位定位等核心工作,并仔細分析每一個工作崗位所包含的具體工作任務,繪制出清晰的崗位工作任務明細表,充分體現行動領域的職業性特征。縱觀整個行動領域階段的工作,不難發現,經濟發展規模和質量以及社會的勞動結構和產業類型是整個行動領域工作開展的外在支持環境,企業的發展規模和最大化利益追求是整個行動領域工作開展的內在動力與保障條件,而一大批既有豐富實踐經驗又有一定理論知識的企業專家和行業精英則是整個行動領域工作從發生到的主導力量,是不可或缺的核心因素。在學習領域階段中,其主要工作是仔細研究在行動領域中繪制出來的崗位工作任務明細表,分析出完成每一個具體工作任務所應具備的主要知識、技能和態度,即主題,并以此主題為突破口將包含有相同的或相近知識、技能和態度的不同工作任務概括化、抽象化,借以形成主題工作任務,在主題工作任務中體現學習領域內所包含的教育性特征。在這一過程中,學校的經濟效益是學習領域中所有工作得以展開的核心驅動力,學校現有的辦學實況是學習領域中所有工作得以展開的內在條件,學校所在地的區域經濟發展規模則是其工作得以展開的外部環境保障,而課程專家則是該項工作順利進行的主導力量。學校為了自己的生存與發展,就必需不斷加大教學改革力度,以滿足社會發展的需求并從中獲取利益。而要使改革富有成效,學校就一定會認真考慮自己的辦學條件和區域經濟特點所能提供的保障環境,并在課程專家的主導下,充分發揮專業課教師的協助作用,圓滿完成學習領域階段每個具體工作任務的分析和主題工作任務的歸納等工作。在學習情境階段要做的主要工作是如何將經過結構化處理的主題工作任務項目化,借以構建一個有利于學生學習的項目情境。在這一階段,關鍵是如何根據主題工作任務來創設適宜的項目情境,為此,應結合工作過程之間的邏輯關系,仔細研究各對應主題工作任務間的邏輯結構,以主題工作任務邊界為劃分依據,結合區情、校情、生情、學情和教情,按照經濟、實用、有效的原則,將一個個經過結構化處理的主題工作任務項目化,然后按照職業成長規律,將各個項目主題結構化,最終建構成項目主題式課程模式。在這一過程中,企業的切實支持是項目情境建設的外部支撐,學校的辦學條件是項目情境建設的內在條件,學生的發展需求是項目情境建設的核心動力,而專業課教師則在整個項目情境建設過程中起著主導作用,是這一過程運轉的強大推動力。要想創設出適切得體的項目情境,則脫離不了富有一線教學經驗的專業課教師的勞動,因為只有在一線工作的教師才能充分了解學生的心理需求和學校的實際辦學狀況及企業的真實所需,進而創設出適切得體的項目情境,最終養成學生的綜合職業能力。

第9篇

(一)實現社會公益

醫院屬于公益機構,隨著醫療制度的改革,醫療機構之間的競爭愈加激烈,患者更注重醫院的聲譽,選擇更好的醫院,隨著醫院數量的增多,患者可選擇的空間越來越大。為了提高自身的競爭力,有的醫院制定了新的成本控制戰略,降低了醫療成本,這可以吸引更多的患者前來就診。采用的新的經營方式,可以提高醫院的服務質量,加強成本控制,可以降低醫療費用,減輕了患者的經濟負擔,提高了患者的滿意度。醫院具有公益的性質,加強成本管理,可以更好地實現醫院的社會公益職能,可以解決群眾看病難、看不起病的問題。

(二)提高經濟效益

隨著醫療體制的不斷改革,醫院需要對傳統的管理模式進行優化,在當前經濟體制下,醫院的管理人員應做好財務管理制度的改革,以實現收支平衡為目標。醫院的醫療費用在不斷上漲,由于患者的支付能力有限,所以,醫院的收入很難得到提升,這極大地制約了醫院的發展,很多醫院都存在虧損的問題。為了改善這一問題,醫院的財務管理人員應該加強成本控制,改善經營管理制度,降低醫療服務費用,從而提高醫院的經濟效益。醫院經營管理是一項重要的工作,為了加強成本控制,醫院也應該制定科學的成本控制制度,使醫院的財務管理工作更加規范。很多醫院都存在盲目競爭的問題,這有時會造成資源浪費的問題,所以,醫院的管理者應該制定科學的管理策略,減少設備資金的投入,充分利用衛生資源,做好人才的培養工作。

二、醫院財務成本控制的現狀

在醫療體制改革的背景下,醫院的財務管理人員對成本控制越來越重視,這促進了醫院的長遠發展。成本控制是提高醫院管理水平的有效措施,結合當前醫院發展形勢,應該對管理制度進行合理的優化,還要結合醫院成本控制的現狀,制定科學、合理的成本控制制度。

(一)對醫院成本控制不夠重視

醫院的發展與管理人員的綜合素質有著較大的關系,有的管理人員對成本控制并不重視,經營的意識也不強,這制約了醫院的健康發展。成本控制是一項重要的工作,在新的成本控制制度執行以來,經常會出現不配合或者不支持的問題,這主要是因為很多人對這項制度并不理解,在涉及個人利益時,還會出現抵觸的情緒。在對醫院成本控制制度推行時,遇到了較多的問題,這與醫院沒有做好宣傳工作有著較大的關系,很多人沒有認識到成本控制的重要意義,醫院的財務管理人員也沒有做好分工協調工作,很多財務人員缺乏責任心,使得新的醫院財務成本控制制度很難推行。

(二)成本核算體系不夠完善

很多醫院采用的管理模式還是計劃經濟體制下制定的,這種管理模式具有滯后性,在財務管理方面采用的是粗放型管理方式。由于醫院成本核算體系不夠完善,管理方式也比較落后,使得很多管理人員在成本管理方面比較疏忽,在購置醫療設備時,花費的成本比較高,但是資源的利用率卻比較低。有的醫院在制定績效考核制度時,比較注重經濟收入的增長,主要是以提高醫療質量為目標,對成本控制的考核不夠重視,醫院沒有制定科學的管理體系,相關工作制度也不夠規范,這就使得在對醫院的經營成果進行評價時不夠準確,不利于實現醫院健康、長遠的發展。

(三)成本管理采用的是粗放型模式

醫院的管理人員對成本管理不夠重視,這主要是因為管理者對成本管理的理論體系不夠了解,在運營方式的認識方面存在較大的局限。醫院為了提高自身的競爭力,需要改善醫療條件,要合理應用醫療技術以及設備。有的醫療服務成本比較高,這對患者造成了較大的經濟壓力,醫療工作者的社會地位不斷提高,社保費用也在不斷上漲,這使得醫院在人員費用方面支出比較大,不利于控制成本。在成本核算時,有時還存在不夠規范的問題,管理人員沒有合理利用管理的工具,成本信息采集方面,采用的技術也比較落后,使得信息整理不夠全面,影響了成本管理的效率與質量。由于管理人員的預測能力有限,無法制定出科學的成本決策,也沒有做好成本的控制與考核工作,降低了醫院的管理水平。

三、提高醫院財務成本控制水平的措施

(一)加強資產管理,提高資源的利用率

醫院的資產包括固定資產與流動資產兩個方面,在管理的過程中,要以提高資源的利用率為目標。醫院的固定資產主要包括醫療設備,醫院在不斷發展的過程中,會引進較多的醫療設備,醫院財務部門每年都需要劃定一部分資金作為添置醫療設施的費用,做好固定資產的管理工作,可以保證醫療設備更好地使用,可以提高醫院的醫療水平。在不考慮醫院醫療設備投入產出的回報率,則醫院的固定資本會增加,還會造成資源的浪費。為了提高設備的回報率,醫院需要對設備投入機制進行改革,制定責任制度,從而實現資源的合理利用。醫院的流動資產主要包括貨幣、藥品材料等,其占醫院總資產的30%左右,做好醫院流動資產的管理工作,可以提高資產的運轉效率,還可以減少醫院的經營成本。醫院還要加強藥品材料的管理工作,對藥品進行合理的存儲,保證藥品的藥效,降低儲備的成本。財務人員在加強成本管理時,應及時催收款項,清理款項,加強對采購工作的管理,在保證采購質量的前提下,降低采購的成本。

(二)強化醫院全面預算管理

預算是根據發展計劃和任務而編制的年度財務收支計劃,預算的編制必須遵循確保實現原則和統籌兼顧確保重點原則。醫院預算是醫院根據發展計劃和任務而編制的年度財務收支計劃,在充分考慮醫院的實際情況后,對醫院資金運用給予合理的安排和適當的調整,目標是為了實現醫院資源的科學配置。財務部門要建立考核報告制度,定期對成本費用預算執行情況進行考核分析,對各部門的分級預算執行情況按季度考核,及時發現醫院在成本費用預算執行中存在的問題,并提出改進措施。

(三)改革人力資源管理機制,控制人力成本

醫院應堅持以人為本,在大力引進專業技術人才的同時,還要根據醫院實際合理設置崗位和科室,避免因人員配置不當造成不必要的資源耗費。人員費用是醫院成本費用的重要內容,嚴格控制人員費用在醫院成本管理中占有突出位置。逐步完善因事設崗、以崗定員、逐級聘用、競爭上崗的人事制度,降低人員費用,實現減員增效,最大限度地發揮人的潛能。

(四)加強財務審計力度

強化內部審計職能,進行財務審計定期或不不定期檢查,能促使內部成本控制制度進一步完善和落實全方位提升綜合管理水平。如為了控制高投入低產出的設備購置,避免設備閑置和資源浪費,大型設備購置必須經過充分的可行性調查論證,考慮資金成本、預計收益率和風險系數等因素,并由此形成可行性研究報告。要善于把資金投入到成本效益較好的項目,以全面降低醫療成本,加強資金使用效率,才能真正確保醫院經濟效益的穩步提升。

四、結語

第10篇

工作計劃只是給未來工作設定的一個大體框架,當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高個人工作能力,以及發現問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編為大家整理的財務人員個人工作計劃,希望能夠幫助到大家!

財務人員個人工作計劃1一、指導思想

英國思想家培根認為,思想決定行動,是行動的先導和動力。只有樹立正確的指導思想,才能為自己的行動指明方向。因此,指導思想是輔導員開展工作的基礎和前提條件。在下一學期的工作當中,我會進一步學習《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》以及20__年教高16號文件精神,貫徹落實學工處的各項任務和要求,以學生為主體,切實提高學生的能力與綜合素質。

二、日常管理

結合所帶學生的具體情況,進一步加強學生的日常管理,著重培養學生的良好習慣,加強學生的自律精神。

1、宿舍管理。

大三學生即將踏入社會進行實習,為了督促學生的宿舍自律意識,我會結合實際進一步加強學生宿舍管理工作。一方面,通過班會做好宿舍管理宣傳工作,特別是宿舍安全問題和良好的生活作息的重要性,強調最后一年不能放任自流;另一方面,經常深入學生宿舍進行巡查,及時發現宿舍存在的問題,并予以妥當的解決。

2、安全管理。

學生的安全教育作為輔導員日常工作的重中之重,必須常抓不懈。首先,加強交通安全教育。進入大三,絕大部分同學都將進入社會實習,必須強調學生的交通安全,注意乘車、道路行走安全。其次,加強消防安全教育。增強學生的消防知識,教育學生宿舍安全用電,禁止使用各種高瓦電器和宿舍抽煙、點燃明火等危險行為,同時教育學生關于火災自救與逃生的方法。

3、其他管理。

切實做好學生報到注冊、考勤以及催繳遺留欠費等有關工作,使學生能夠安心學習生活。

三、學風建設

良好的學風能夠激發學生學習的積極性和主動性,增強學生的歸屬感,提高學生班集體的凝聚力和戰斗力。

1、落實嚴格的考勤制度。

全面做好查課和落實考勤工作,督促和教育學生認真上好課,做到不遲到、不早退、不曠課。針對個別缺勤的同學,及時對其進行思想教育,做好跟蹤交流工作,使其盡快改正。

2、做好外出實習學生管理工作。

通過各種方式和途徑與學生保持緊密的聯系,及時了解學生實習的情況,對于學生反映的需求及和困難,及時給予幫助和指導。加強學生的就業指導,幫助學生樹立正確的就業觀念。

3、加強素質測評管理工作。

嚴格按照學院相關規定落實素質測評的各項細則,進一步熟悉、吃透開展素質測評的重要意義及工作方法,通過素質測評掌握學生的綜合素質情況,使學生對其表現有一個直觀的了解,以先進典型為榜樣,注意發揮榜樣的力量,促進學風建設。

四、班級建設

一個優秀的班集體,離不開每一個成員的努力與支持。樹立統一的班級奮斗目標,并以此為導向,匯集每一個成員的聰明才智,通過互相幫助,遵守學院規章制度,積極維護班集體的榮譽。

1、班級紀律建設。

無規矩不成方圓,通過各種途徑和方式向學生強調班級紀律的重要性,特別是在開學初通過周班會和主題班會向學生重新進行紀律教育,強調遵守法律和學校規章制度的重要意義,使學生養成自覺遵守相關紀律的意識,努力做一個文明的新時代大學生。

2、班風建設。

雖然大三大部分學生都將進行社會實習,留在學校上課的時間逐漸減少,但是一個具有良好班風的班級體無論在什么時間,什么地點都能體現出來。因此,對于選擇“2+0.5”的學生,繼續做好上課考勤管理工作,爭取在有限的時間學到更多有用的知識。對于選擇“2+1”的學生,要求其在社會實習要牢記學校和老師們的囑托,遵守法律法規,在實習崗位上踏踏實實工作,學習工作技巧,鍛煉工作技能,發揚勤學、愛學的精神,提高適應社會競爭的能力。

3、思想建設。

大學生是國家寶貴的人才資源,是民族的希望、祖國的未來。因此,在下一個學期我會堅持提高學生的思想政治水平,深入進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,使學生先學會做人,后學會做事,特別是要引導大學生自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的基本道德規范,養成良好的道德品質和文明行為,做一個文明守法的公民。

業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。新學年,我將以飽滿的熱情、高度的責任感投入到輔導員工作當中。當然,作為一名新人,對于很多業務還有不熟悉的地方,我會積極地向領導和同事請教,同時繼續加強輔導員理論學習和實際操作能力。理想已經起航,就必須加倍努力,將青春的汗水化作船槳,伴我前進。

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在2__年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成2__年工作計劃的各項任務,以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

財務人員個人工作計劃220__年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的`職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認真學習掌握財務知識,順利完成如下工作:

工作計劃第一部分

在本年度工作中的經驗和教訓

1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。

3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不予付款。

5、為配合公司發展需用,協同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

工作計劃第二部分

隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。

工作計劃第三部分

隨著公司不斷的發展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。出納工作總結及20__年工作計劃:

1.熟悉“現金管理條例”、“銀行結算制度”,嚴格執行“現金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。

在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;

2.管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現金,不得浮存賬外現金;

3.根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。

4.逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現金相核對,發現錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。

每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;

5.按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確;

6.妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財務部經理報告工作;

8.協助人力資源部經理和部門經理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;

9.完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

財務人員個人工作計劃3_年一整年的鍛煉讓我對財務知識更進一步的提高,現在已經成為財務方面的管理者。×年里,我將繼續我的財務工作,加強財務方面的知識學習及教育。使財務工作在我的管理及大家的共同努力下更加規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

工作計劃中我共擬定了三方面的內容:

第一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是×年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新公告:×年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部×年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

第二、加強規范現金治理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

第三、個人見意措施

要求財務治理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

20__年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高臺階。

財務人員個人工作計劃4公司新領導層接手公司的第一年,根據公司全年董事會的工作安排以及未來三年規劃,結合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常審核核算工作、提供優質服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章,為公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。

一、加強規范管理、做好日常核算

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照審核法和企業審核制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。

2、配合審核師事務所對公司第__年度的年終審核報表進行審計,并按有關部門的要求,完成審核報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

5、做好日常審核核算工作。

按照審核制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用審核科目,編制審核憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關審核報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂審核憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。

企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。

定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。

做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。

嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。

定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質量

1、嚴格遵守《審核人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。

嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。

企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。

盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習審核法、企業財務管理制度、工業企業審核制度和有關的財務制度,提高審核人員的法制觀念,加強審核人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行__的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業務學習,提高業務水平。

定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。

學術交流是提高審核人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對審核人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對審核信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

財務人員個人工作計劃520__年很快就要過去了,我們迎來新的一年——20__年,下面提前制定了財務部個人工作計劃,當然計劃趕不上變化,在工作過程中也會隨機應變。

20__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20__年工作計劃

一、參加財務人員

繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是17年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新公告:17年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部0_年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。

首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的.經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求

財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

第11篇

加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。親愛的讀者,小編為您準備了一些財務處管理月工作計劃,請笑納!

財務處管理月工作計劃1為了使財務工作更好地為公司的業務發展服務,加強財務管理,完善各項財務制度,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定以下財務工作計劃。

一、指導思想

財務審核工作應發揮好“企業信息系統”的作用,為公司內部經營管理者及公司外部審核信息使用者提供及時、真實、可靠的審核信息。

財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算,并對預算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算,其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,提高公司的經濟效益。

二、目標和任務

(一)依時完成日常審核記錄和審核核算工作,提高工作效率

1.嚴格遵守《審核法》、《企業審核制度》等有關審核法律法規進行審核核算和審核管理工作,完善公司內部審核管理與控制制度、內部審計制度和審核核算制度與方法。

2.完成指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

3.做好日常審核核算工作。

按照審核制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用審核科目,細化成本核算,編制審核憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關審核報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂審核憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。

4.做好審核檔案的管理工作。

(二)加強公司的資金管理

1.擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。

2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。

3.調度公司資金,確保公司正常生產經營所需資金的集中使用。

4.加強公司的存貨管理、應收帳款管理。

(三)制定公司年度財務預測和預算,積極參與公司決策

1.制定全面預算,提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。

2.按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。

(四)嚴格落實財務控制工作

1.嚴格抓好采購環節的財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節,確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算,實現公司總體目標。

2.實施全方位財務控制機制,使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產業務的全過程、各個經營環節,覆蓋企業所有的部門和崗位。

(五)財務分析

及時利用財務業務、審核、統計、市場等信息資料,采用科學的分析方法,對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務活動的業績,有效控制財務活動的運行,正確預測財務發展的未來。

三、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著公司的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習審核法、財務管理制度,提高審核人員的法制觀念,加強審核人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業務學習,提高業務水平。

定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。

學術交流是提高審核人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還

能提高寫作能力和口述能力。通過對審核人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對審核信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

四、工作重點與難點

增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據我司20__年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20__年總體目標能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發展所需資金,是財務部的工作重點和難點。

五、建議和措施

1、重大發生費用支出應報財務部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。

2、加大新藥產品的開發力度,改善產品結構。

3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產品毛利率。

4、擴大產品銷售范圍,增加銷售收入。

5、量入而出,控制費用支出:

(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。

(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴謹的報銷制度,而且要加強管理、監督、用較少錢辦更多事。

財務處管理月工作計劃2一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育

但是11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新公告:20__年財務上將有大的變動,實行《新審核準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部20__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施

要求財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

財務處管理月工作計劃3一、加強規范管理、做好日常核算

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照審核法和企業審核制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。

2、配合審核師事務所對公司第七年度的年終審核報表進行審計,并按有關部門的要求,完成審核報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。

5、做好日常審核核算工作。

按照審核制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用審核科目,編制審核憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關審核報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂審核憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。

企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。

9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。

定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。

做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。

嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。

定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質量

1、嚴格遵守《審核人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。

嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。

企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。

盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習審核法、企業財務管理制度、工業企業審核制度和有關的財務制度,提高審核人員的法制觀念,加強審核人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

2、加強業務學習,提高業務水平。

定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。

學術交流是提高審核人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對審核人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對審核信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

財務處管理月工作計劃4一、加強財務知識學習,在新的一年里,我要繼續加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。

二、加強規范現金管理,做好日常核算

1、我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。

我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作

三、按照工作措施,使公司財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。20__年度公司財務個人工作計劃20__年度公司財務個人工作計劃。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里,我會繼續加強自身學習,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在二__年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:

一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展,審核的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年

時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的審核培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。

二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。

三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續息相關,特別是__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在__年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。

四是加強審核檔案的管理工作。我們雖然在__年對審核檔案管理工作進行了規范嚴格的整理,在__年,我將在__年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。

五是加強與公司各部門的溝通協作,通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。

六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。

七是一些建議:應抓好"節支"工作,采取具體措施,抓住關鍵環節,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上,同時也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業發展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。

第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業節約活動的開展,形成"節約光榮,浪費可恥"的行業氛圍。

本年度,機遇與挑戰并存。在新的一年里,我們財務部門力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用的人力配置爭取的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為更好的達成財務目標,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法,在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:

1、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;

做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

2、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒的嚴密保管;

對外的保護保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。

3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管審核的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。

在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。

6、組織財務部各員工對國家有關法律法規、審核制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

7、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。

財務處管理月工作計劃5一.__年的全面財務預算。也就是把__年全年的客流量,銷售收入,各項成本,費用,利潤總額等全部做一個初步的預算,并對__年全年的各類資產購置,材料采購(分具體的品種明細)進行初步預算。這樣,在年初就可以預知__年得大致經營情況。

規定完成日期:__月20日前(預算表格“份”)

二.__年的全年資金計劃。在全年預算的基礎上,對__年全年的資金收支情況進行預測,做出__年的資金計劃,為__年總體的資金調度和安排提供參考依據。

規定完成日期:__月20日前(資金計劃表格“份”)

注:公司目前暫時不考慮現金流量的問題。

規定完成日期:__月20日前

三.對所有的資產進行全面的盤點。要求財務部組織對公司全部進行年終盤點,并與__年的年終全面盤點進行比較分析,找出資產增減的原因。

四.對__年全年的經營情況做進行全面的總結分析。

1.對公司__年全年的經營情況進行總結,包括收入,客流,成本,費用,利潤,資金實際收支,資產和負債的增減變動等;(附表格“份”)

2.與__年全年的經營情況做對比個分析總結;(附表格“份”)

3.對__年得任務指標完成情況進行分析總結。

(附表格“份”)

規定完成日期;__月20日前

五.做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員,從經理到庫管都要做一個全年的工作總結。

規定完成日期:__月20日前

六.年終評優。對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來,具體評選辦法另發。

第12篇

個人計劃,指的是一種可以使一個人的生活質量得以提高,在人生路上走得更好的工具。個人計劃可以使我們在規劃人生的同時可以更理性的思考自己的未來。下面是小編為大家整理的關于小區物業管理個人工作計劃范文,希望對您有所幫助。

小區物業管理個人工作計劃范文1一、抓好源頭控制,把好規劃設計關

全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。

開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。

物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施如下:

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。

3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。

二、提高準入門檻,把好設備關

建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責任,發揮物業企業主體作用

各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

四、強化監管,發揮主管部門聯動作用

規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝后,必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。

小區物業管理個人工作計劃范文2我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通,做好小區工作,現向居上百合園全體住戶書面匯報20__年工作展望情況。

一、環境綠化

植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;

對區域內的樹木進行整形修剪。

二、環境保潔

做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。

三、安全

住戶請來小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;

嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;

大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件;

燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;

小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。

門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢;

對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。

夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,20__年將更好、更快的為住戶服務。

六、文化宣傳

我們以后將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租信息安全提示小區通告登出;

開放百合園qq群:__、msn群:__@bbqun.com,開通物業blog(qq群內有地址),發放物業聯系卡給住戶,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,與住戶互動,請加群住戶設置“佳佳物業”上線提示,方便我們及時溝通;

與社區聯合放露天電影,老年人活動票;

建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;

發動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶,請與我們聯系開展業務;

增設兩個公益宣傳欄(別墅區),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住戶噓寒問暖,為物業工作提供科學依據;

調整小區草地上的提示牌位置,針對小區動態不斷更新文明標語,與時俱進,創造文明環境;

為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;

節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。

七、其它

管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;

代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;

計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。

我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。

再次感謝各位業主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區建設和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業主和物業使用人排憂解難!

小區物業管理個人工作計劃范文320__年,__物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20__年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20__年物業管理工作計劃:

一、保安管理

1)做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

2)對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。

4)做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5)加大軍事訓練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作

2)加強對裝修戶進行監督管理。

3)向業主提供有償服務。

三、環境衛生的管理

1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。

根據公司年度管理工作計劃,20__年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

20__年__物管處將以務實的物業服務工作態度,以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。

小區物業管理個人工作計劃范文42__年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,2__年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展

物業公司到了20__年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20__年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20__年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20__年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20__年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果20__能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20__年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于20__年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作

(一)人力資源管理:

物業公司在20__年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2__年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理:

質量管理體系在__年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的標準沒有真正的落實。為此,20__年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9:20__的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20__年通過認證。

在20__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

20__年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

20__年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9:20__的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作:

綜合管理部在20__年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在__年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

小區物業管理個人工作計劃范文520__年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,并狠抓落實。

一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

(一)下半年的工作目標

1、實現業主滿意度高于95%

2、報修響應及時率100%;

3、回訪率不低于總戶數的80%;

4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

5、公共設備完好率高于99%;

6、員工100%培訓后上崗;

7、無消防責任事故;

8、無安全生產責任事故;

9、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;

10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

11、節能降耗,園區照明等電器設施采取定時定員開關,小區公共區域無跑、冒、滴、漏現象。

(二)具體工作措施

1、強化服務意識,進一步提升工作質量

在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續推廣我們優質的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程遺留問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題,以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。

2、強化創新意識,卓有成效地開展工作

在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。

針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識,推進工作規范化運作

在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以IS標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規范化。

我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力

企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。

我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。

最后,我們還要進一步加強企業文化建設,培育獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風,提高企業的知名度。

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