時間：2022-11-01 19:24:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對公司的建議和意見，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
軟終端與硬終端的不同之處，不僅在于其內容和性質的不同，而且軟終端與硬終端之間有著先后和互動的關系。只有做好了軟終端，硬終端的管理和維護才是有效的，當然通過出色的硬終端管理也能促進軟終端的建設。
軟終端包括：終端導購員、營業員的素質培訓、客情關系、銷售服務內容及質量、商家合作融洽度等等。
軟終端建設通常會出現很多不盡人意的地方：導購員/營業員對企業情況、對售點的維護、對客情關系的維護、對自己的職業發展等等沒有正確的了解和認識；導購員隊伍十分不穩定，流動性大，對公司的向心力、忠誠度不強；導購員/營業員沒能很好提供市場一線的建議和意見；導購員/營業員的許多疑問、不解、埋怨等無從疏解等等。
軟終端建設重點：
·培訓工作日常化
·信息反饋制度化
培訓工作日常化：
1）、培訓內容
A、企業文化、企業概況、企業發展史、產品功能、特點、賣點等
B、導購員工作規范、促銷技巧、消費心理、售場布置規范、客情關系維護
C、售后舉措、售后制度、簡單售后問題
D、職業發展規劃、個人發展規劃
重點加強B、D項的深入化培訓，使我們的導購員被訓練成一支對顧客充滿親和力，對商家具有親情感，對公司擁有高度忠誠度的隊伍。
2）、培訓形式
A、每月集中至少進行一次正規大型培訓
B、每周集中進行一次小型培訓
C、業務人員或督導到售點巡回培訓
D、導購員/營業員每月至少進行二次互相交流學習
3）、培訓方法
A、宣講式
分公司/辦事處市場部根據公司下發培訓資料，對導購員/營業員進行宣講。
B、模擬問答式
分公司/辦事處市場部組織進行模擬問答，每個導購員/營業員都安排上臺講解，各分公司/辦事處市場推廣人員及其他與會人員作為顧客提問，導購員/營業員進行回答，市場推廣人員現場評分，寓教于樂。
D、考試
分公司/辦事處市場部對所轄導購員/營業員進行有針對性的閉卷考試；試卷由各分公司/辦事處市場部編寫；然后針對考卷進行講解。
信息反饋制度化：
1）、信息反饋內容
A、導購員對市場一線銷售情況的數字統計
B、導購員/營業員在市場一線領悟到的好的建議和意見
C、導購員/營業員的投訴
2）信息反饋辦法
A、各分公司/辦事處市場部將《促銷員日報表》、《競爭對手每周市場動態表》列入導購員“報表制”管理，進行正規性日常管理。
第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動公司發展的企業文化，規范企業文化建設管理工作，培育良好的企業文化氛圍，促進企業文化建設工作健康有序發展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對公司企業文化管理的內容與實施做出規定，是公司開展企業文化工作的依據。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業文化工作。
第二章 企業文化管理機構
第四條公司企業文化組織機構設領導小組和工作辦公室。領導小組由總經理任組長、分管(協管)領導任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負責人組成。工作辦公室設在綜合管理部。各子公司成立相應的企業文化建設工作辦公室，并設立企業文化建設專責人。
第五條公司企業文化建設領導小組的職責是審定企業文化建設整體方案，
審定企業文化建設的近期目標和長遠規劃;綜合管理部的職責是策劃企業文化建設的整體方案以及推進企業文化建設各個階段的相關工作。各基層單位企業文化建設工作辦公室及專責人的職責是推進企業文化理念的具體落實和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業文化建設的歸口管理部門，負責協調、審核、指導其他各單位、部門的企業文化建設管理工作。其主要職責為:
1、制定公司企業文化管理制度;
2、制定公司企業文化發展規劃;
3、制定公司企業文化年度工作計劃;
4、制定公司對內對外宣傳規范，并監督執行;
5、組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究;
6、開展公司對內對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動;
7、公司企業文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估;
8、審核對外宣傳內容，指導各單位、部門開展企業文化活動。
第七條公司將企業文化建設情況納入各單位、各部門的績效考核范疇，各單位、各部門負責人為本單位、本部門企業文化建設的責任人，并設立企業文化專職或兼職管理人員，其具體職責為:
1、制定建設計劃，協助企業文化在本單位、本部門的建設、推廣、宣傳。
2、協助綜合管理部落實文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業文化活動時間。
第三章 企業文化理念管理
第八條公司企業文化理念是指:公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。
第九條公司綜合管理部是公司企業文化理念管理的執行機構，綜合管理部應充分調研國內外先進企業文化，總結大通的經驗和特點，研究制訂符合公司發展戰略的企業文化核心理念。
第十條綜合管理部在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業文化的核心思想，使公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。
第十一條各單位、各部門應為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十二條公司企業文化建設領導小組負責對公司企業文化理念進行審議和確定;企業文化建設領導小組審議確定的公司企業文化理念將作為公司企業文化工作開展的依據。
第四章 企業文化制度管理
第十三條公司企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。
第十四條公司的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域:
1、企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行設計，是企業思想文化塑造的基礎;
2、企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎;
3、企業風俗文化制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定;在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。
第十五條綜合管理部是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司企業文化建設領導小組審批生效后，綜合管理部負責推動落實。
第五章 企業文化器物管理
第十六條企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現公司企業文化的核心思想。
第十七條企業文化器物系統包括如下內容:
1、公司 vi 系統(企業形象識別系統);
2、企業象征圖案;
3、企業宣傳標語;
4、企業吉祥物;
5、企業之歌;
6、企業容貌。
第十八條公司企業文化器物系統應用范圍包括:
1、辦公用品、事務用品;2、企業證照、文件類;3、交通運輸工具類;4、指示、標識類;5、廣告展示陳列類;6、商品及包裝類;7、服飾類;8、公司出版物;9、公司禮品;10、公司網頁;11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業文化器物的設計管理機構，綜合管理部在充分聽取相關意見后，組織設計單位對企業文化器物進行設計。各項設計經公司企業文化建設領導小組審議認可，綜合管理部負責推動落實。
第六章 企業文化實施管理
第二十條綜合管理部負責推動公司企業文化的實施，組織開展公司對內企業文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。綜合管理部負責對公司各部門宣傳工作進行監督和指導。
第二十二條各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司綜合管理部審核，并會同綜合管理部開展工作。
第二十三條綜合管理部應協助各單位做好企業形象推廣工作和企業標志標識使用規范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業文化，綜合管理部應組織開展豐富多彩的企業文化活動。
第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業文化活動，由綜合管理部研究并提案，公司分管領導審批后，綜合管理部組織開展活動，或協助分公司開展活動。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會負責解釋、修訂。
企業十周年慶典老員工代表發言稿范文
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家晚上好!
今天是我公司十周年的大好日子，很榮幸，也很高興能夠站在這里發言，作為進公司最早的一批員工，親眼看著公司從一歲走到十歲，所有的言語都難以表達本人此時此刻的激動心情!不過激動歸激動，恭賀的話還是要說，本人代表公司全體老員工在此向公司表達衷心的祝福，祝福我公司十周年快樂，未來越來越好!
今天我們所有人都可以看見，我公司的規模已經達到了xx，公司單說辦公室的面積已經達到了xx平，擁有著x個加工工廠，也在x地擁有著x個有機農場，這些都是公司十年來的成績，都是我們每一個人清清楚楚明明白白可以見得見的成績，而這些成績的背后，正是我們所有員工的努力。作為一名公司的老員工，因為本人見證了公司從零開始的過去，也見證了如今為人稱贊的輝煌，本人尤為珍惜在公司每一天的工作，這些工作都像是本人吃飯睡覺一樣，維持著本人的生活，讓本人能夠通過工作不斷補充自己成長所需要的營養。
不知道在座的所有員工有沒有注意到我公司的一個變化，從今年，也就是公司成立十周年的這一年開始，公司在宣傳通知欄那里開辟了一個員工心聲的小欄目，時不時可以看見大家對公司的建議和要求，這一小欄目雖然小，但從一定程度上可以看出，公司對我們每一位員工的尊重一點點增加了，這個小欄目是允許我們大家進言的地方，不管是署名還是匿名都可以發表自己的意見，公司也在綜合考量下對這些意見進行改進，這樣的方式，正是我公司會越來越好的必要條件，也正是我們的工作會越來越有成就感的表現!
公司雖不是我們大家創立的，但公司的發展是離不開大家的!作為一個看著公司走過了十年的風風雨雨，走到今天的老員工，我相信我們公司的未來會越來越好，我也相信大家都會在公司的發展中貢獻出自己的那一份力，讓我們這個大家越來有人情味，也讓我們各自的未來越來越光明!我親愛的同事們，我們一起為公司的下一個十年、二十年、三十年而努力吧!這樣我們回看自己的工作時，會為自己的付出感到驕傲的!
在最后，再一次恭賀公司十周年慶典成功舉辦，祝福公司以及所有公司員工，十周年快樂!我的發言完畢，謝謝大家傾聽!
公司招商大會講話稿 金秋送爽，氣候宜人，在這個充滿希望和收獲的美好季節，XXX藥業股份有限公司非常榮幸的邀請到全國各地的醫藥工商界的同仁和醫療單位的領導參加XXX藥業在這里隆重舉辦的20xx科技新產品招商大會。我首先代表股份公司董事會、黨委會、總經理室向光臨這次大會的各位來賓和朋友們表示熱烈的歡迎。
我們企業從誕生的那天起，到今天已經20年了。20年來業企業已經從一個呱呱墜地的嬰兒成長為一個英姿勃勃、奮發有為的青年。20年，在人生的歷史長河中只是一瞬間，但是對于一個企業而言，度過了漫長的歲月，經歷了無數風雨，走過了一段又一段不尋常的路。從當初的一口大鍋起家，到今天四個符合GMP要求的現代化工廠。從XXX萬元創業到今天的總資產XXX個億，凈資產XXX個億的規模。從生產數量品種有限的普藥到生產出脈絡寧、速力菲、胃得安這樣的名牌產品。從單一的生產企業到今天股份制改造，A股上市，下轄12家分公司、控股公司，跨地區的大型企業……這一切無不凝聚著公司上下廣大干部職工的心血。
更離不開各工商企業、各位老朋友的關心、支持和厚愛。20年來公司的每一個進步，每一點成績，每一次發展，都使我們在驚喜感嘆的同時，想起在座的老朋友，想起我們并肩戰斗在市場經濟一線的各工商企業、醫療衛生部門。在這里可以毫不夸張的說，沒有你們的支持就沒有XXX藥業股份公司的的今天的業績和輝煌。市場經濟運行的規律和常識告訴我們，當今社會除了公司的進步和發展，還要追求雙贏、共同繁榮。正是基于這樣的認識和考慮，公司決定在這氣候最好的季節，舉辦20xx科技新產品招商大會。邀請大家來古城一聚，相互交流，洽淡業務，增進友情，尋求發展。
2500年前的先人孔子說的好，有朋自遠方來，不亦樂乎。我們熱情的歡迎各位嘉賓，我們真誠的感謝你們，我們期待著與你們更加積極、愉快、富有成果的合作。借此機會，我也代表公司希望參會的代表深入了解XXX藥業股份公司，并對我們的工作、對甕的產品和包裝、對公司的銷售及服務、對公司工作中存在的不足，提出建議和意見。
我們將秉承以誠信為本，做名牌中藥的理念，始終以為人類的健康服務是我們的神圣職責為宗旨，與廣大工商企業，醫療衛生單位一起，為民族工業的振興、為中醫藥事業的繁榮，為公司夯實基礎、二次創業，快速發展，竭盡全力攜手共進。
一、調查問卷情況：
此次共發放人力資源工作問卷（a卷）共66份，按全體管理人員比例的77％進行調查；一線職工調查問卷表（b卷）共220份，涉及造紙1、3、5、7車間、機電、熱電、水處理各車間220人，占公司一線生產類總生產人數的40％。對公司管理層的調查問卷主要以對人力資源工作現狀和存在問題的反饋評議為主，一線員工的調查問卷著重于現階段員工思想狀態的掌握和一線員工流動率的原因收集。（詳細情況表附后）
二、目前存在的主要問題及原因：
（一）人力資源管理工作方面：
1、招聘方面：主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩定性方面，尤其對生產一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩定性的員工，對人力資源在這個問題上應該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓方面：普遍認為公司的中層是應該接受培訓的主要階層，尤其是一線的生產管理者，應該運用正確的管理方法和方式來管理，而非是傳統的打罵和棍棒教育，對人力資源組織的培訓和內培，以及新員工入廠后入職培訓跟蹤方面的工作提出了質疑？并對員工入職管理后定期培訓的實施和監督提出了要求。
3、入職管理方面：主要質疑存在于員工入廠沒有明確的職業規劃和職業狀態管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對新入職員工的后續管理和幫助其進入狀態的入職幫助，成了單純的招聘人事部門，并對公司的人才流失，有警覺，也毫無建樹，新的人來后，因為沒有人管理和沒有明確的職業規劃很快就會離開公司，很多管理層的普通管理員工在問卷中表達了一種失望的狀態，表示沒有自己明確的職業規劃和職業發展方向。
4、對公司人力資源工作的定位和作用產生了質疑，認為公司沒有足夠重視人力資源，同時人力資源也沒有發揮應有的作用，不適應現在的市場競爭環境，必定會影響到公司的后續發展。
（二）車間一線員工思想動態方面：
1、車間管理方法：主要反映在車間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對員工缺乏耐心，批評教育以高壓方式為主，難以有人情味，對員工的自尊沒有半點可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁，根本不去考慮熟練工人對生產的重要性，高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，指定個師父后，任其自生自滅，做的好點的管理者，偶然還會在車間巡視中問問，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后，仍然不能知道新職工的名字，更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環境中的難點、難題了。
2、制度管理方面：主要反映在罰款制度和請假扣款等方面，職工認為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤，可如果以罰代管，像檢查衛生罰款、質量問題罰款、上下班問題罰款等等，現在很多職工對任何問題都是抱著一種非常機械和麻木的心態工作，喪失了工作的熱情，重要的一個原因就是因為被罰款，帶著被處罰的心態工作，工作中有怨氣，來新工人后錯誤的引導，甚至說喪氣話，促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現象。
3、工資方面：工人因為自身工資的問題，對公司的管理根本不理解，特別是對車間管理的工資持很大意見，他們有的甚至這么講：“造紙的是我們，掙錢的是他們”“掙錢的不干活，干活的不掙錢”等等，總之是意見很大，加上去年物價上漲，更是增加了員工發這個牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較，現在在這個工作上所受的工作環境勞動強度拿到的工資跟其他的行業進行比較，如果感覺不合適就選擇離開，最讓人擔心的是很多的老工人也說出同樣的話，其中有1個是在企業工作了多年的老工人，相信如果不是的確有不合適，斷然不會這么說，因為人工作時間長了，畢竟對人對物對公司都會有感情。
4、工作時間方面：現在多數車間三班倒，并且是三天倒三班，員工可以說很難休息好，又加上機器檢修，很多員工是連軸轉，24小時不休息，三班都要來，卻沒有得到應有的回報，沒有加班費，所以很多員工意見很大，平時工作中本身的環境就不是很好，加上這么累，工資高還可以，現在工資也不高，加上不能準時歇班，請假扣款，調休又沒有人，如此惡性循環下去，更是心里不平衡，進而就會牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面：很大企業高層管理者都不知道一線的任何信息，員工反映的事情也沒有結果，很多工人有問題不知道找誰說，對上對下的管理都是一根線，一旦線斷，就沒有了公司的任何信息，很壓抑，本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有說的地方，也就轉為牢騷了，很多企業的老工人希望能有機會和公司的高層談談，說說心里話，有的員工甚至說：管理人員天天坐在辦公室里出規定，有時候做的根本就和現實中的不符合，也沒有很好的溝通反映機會，比較壓抑！
三、解決的措施及建議：
(一)人力資源管理方面：
1、招聘方面：對新員工的招聘，特別是一線新員工的錄入，一定要做到三點：a、生源要準；b、雙向合適；c、協議管理，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入協議，技校用半工半讀方式為企業培養專項人才，有些技校現在采用的國家補助，學生免費上學，畢業后用工資來抵學費的做法，那這樣的學生到單位后就會相當的穩定，因為學校有協議和條規約束，而企業又可和學校簽訂單獨的協議，穩定性必然強，屬于國家補助的學生，必定能吃苦，這就是：生源準；企業和學校能達成共識，并學校能有能力為企業培訓本專業的學生，這就是：雙向合適；有學校和學生的協議，又有企業跟學校的協議，企業用人管人，學校同樣進行管理，學費，畢業證等后續手續的辦理，使學校的管理非常生效，而學校又和公司有明確的協議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責，從招聘開始，有用人部門出具《人員需求申請表》，根據申請條件和申請到崗日期安排進行招聘，面試時作為使用部門的責任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門后，對員工的穩定考核必須采取雙向管理：即建立《職工管理雙向考核制》，有用人部門和使用部門同時管理入職職工，對職工的流失對人力資源和使用部門雙向考核，從而保證職工的穩定性，實現公司職工的優良管理。
2、培訓方面：對公司培訓的實施，不能太多依靠于各部門自己的《年度計劃》，作為人力資源必須能夠掌握適時的企業發展動向，從而能夠根據管理人員的動態和管理問題點及時提出培訓的課題，形成《臨時培訓需求計劃》，進而組織培訓，實際解決管理的難點和難題，提升企業的管理能力；對公司的一線生產管理者的培訓：應該從企業理念、生產管理方法方式、企業的企業文化、一線班組長的管理工具等方面展開，做為公司的人力資源必須在培訓組織上有能夠策劃，在實施中能夠單獨授課、有說服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓講師，人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調查表》深入生產一線進行入職跟蹤發現課題后，及時立項，培訓組織者便根據課題馬上組織《臨時培訓需求計劃》實施。公司各部門也可以根據自己本部門的需求，及時的向人力資源部門提交《臨時培訓需求計劃》，兩線控制兩線提交，則必然會通過培訓保證了企業思想和企業管理力的統一性和先進性，更好為企業發展提供軟環境的支持和保障。
3、入職管理方面：對一線員工和新進公司的管理者，在進廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓管理制定》，按規定定期召開溝通會，做到一線生產信息和基層管理信息上上通下達，能夠讓員工從思想上先有個疏導口，有人力資源的第二方人力布控點，不再是單純的一線管理一線匯報，而是二線疏導兩線匯報；縱向管理，橫向調度，自然能夠加強人員在職的穩定度和信息掌握的準確度，能夠根據情況和信息及時反應、及時對應、靈活對待、把問題降到最低。在對非從事生產的辦公基層管理者，在收集基本的入職信息后，根據本人的工作情況和職業狀態，必須給予本人一個良好的職業規劃和職業晉升計劃，否則會錯過會很多以后會成長為優秀管理者的基層管理人員，使公司喪失建立良好人才儲備梯隊的機會和平臺。
美國的雇主們每年需要在員工招聘方面花費數百萬的工時，包括張貼招聘廣告，篩選和面試求職者，聘用以及培訓員工。但是，雇主們發現許多新招聘到的員工只工作幾個月就離開了，原因包括他們決定不再愿意“僅僅當一個小職員”或是在他們沿著公司的臺階不斷向上攀爬的過程中又發現了“一個更好的機會”。
因此，哪里才能找到可靠、穩定的員工呢？這些員工沒有要求升職或跳槽的打算，能夠全身投入到手頭的工作并以工作為榮。誰是那些只需要較少雇用、培訓和維護成本的員工呢？
答案就是老員工。
雇用老員工可以幫助你打造一支可靠、敬業的員工隊伍，并且可以為公司的短期和長期經營節省大量的費用，以下是12點原因：
1敬業的員工會生產出更高質量的產品，這將為公司節省大量的成本。許多事例表明，高度負責的老員工能夠發現其他人在工作中的錯誤，范圍從客戶名字的拼寫錯誤到產品定價和會計中的錯誤。
2，準時似乎是老員工們身上共同的特點。大多數老員工每天都期待著去工作，因此他們會更準時地上班并做好工作準備。
3，誠實是老員工普遍的特點，他們作為團隊成員的價值包括注重個人誠信和實事求是。
4，注重細節和專心工作的員工能夠在工作中感染其他員工，這種無形的價值可以為公司節省大量的資金。我認識的一個老板曾經告訴我，他的一名老員工在處理一個大型的郵遞項目中為公司節省了5萬多美元，這位負責行政工作的75歲老員工發現所有信件上的郵政編碼都漏掉了一位數。郵遞公司和拿著高薪的營銷經理都沒有發現這個問題。
5，良好的傾聽者造就偉大的員工，因為有能力傾聽的人更容易接受教導，對于需要完成的工作，只需要告訴老員工一次，他們就可以領會了。
6，以完成一項工作為榮的職業素養在年輕員工身上正變得日益稀少。年輕的員工更希望做好份內事，按時上下班，而老員工卻愿意待到更晚，花更多的時間將他們的工作完成，因為他們會對取得最終的成果感到自豪。
7，老員工的組織觀念意味著員工隊伍遭到破壞的可能性大大下降，那些雇用他們的老板無需每年花費無數工時重新組建員工隊伍。
8，效率和信心會在老員工分享建議和想法時表現得很充分，這將使他們成為完美的員工。老員工豐富的工作經驗使他們能夠知道怎樣才能更有效地完成工作，節省公司的開支：憑借多年以來建立起的信心，他們會毫不猶豫地與管理人員分享他們的意見和想法。
9，成熟的老員工在遇到困難時能夠處事不驚，這種成熟來自于他們多年的生活和工作經驗。
10，為其他員工樹立榜樣是一種為許多雇主所稱道的無形價值。老員工可以成為新員工出色的指導者和榜樣，從而降低培訓其他員工的難度。
11，交流技能――多年的經驗使他們了解應該什么時候以及如何進行交流。老員工了解職場規則，知道如何委婉地向老板反映他們的意見。
12，降低勞動力成本――雇用老員工可以降低公司的勞動力成本，這對公司的經營大有裨益。大多數老員工已經從原來公司獲得了保險計劃或是有了額外的收入來源，他們為了獲得理想的職位甘于接受較少的報酬。他們懂得為一家公司工作的意義不僅僅只是領取工資。
目標公司： 【 】公司
創始股東或原始股東：指本次投資前公司的股東
投資人：【 】
本意向書所列條款僅為各方確認投資意向所用。除下述“保密”和“排他性”條款中所述內容外，其他條款對各方均無任何約束力。
一、公司業務
開發【基于移動互聯網的在線XX服務產品】。
二、投資金額及公司估值
在公司滿割的先決條件的情況下，投資人出資【500萬】，投后占比【10】%。對公司的投資后估值為人民幣【5000】萬元。
三、交割的先決條件
交割的先決條件應列示于正式的法律文件之中包括：
1公司在本輪投資協議簽署前，投資人認可的全部核心團隊已經到位且全職加入。
2投資人對于公司及其業務所進行的業務、財務及法律盡職調查感到滿意;原始股東應盡力配合投資人進行上述的盡職調查，包括但不限于安排客戶會面，提供相關合同以及公司的法律文件和財務資料等。
3公司取得必要的政府批準和完成必要的政府備案手續。
4創始股東應向投資人遞交本輪投資完成后未來12個月公司的詳細產品研發規劃、推廣規劃和公司的預算方案(“業務計劃”)，并且上述業務計劃獲得投資人的認可。
5正式的法律文件的簽署，包括但不限于投資協議、公司章程和由原始股東以及公司的關鍵員工簽署的競業限制協議和聘用協議。
四、投資人權利
1優先清算權
在“清算事件”發生的時候，投資人可優先于公司的原始股東優先獲得其對公司投資金額的【100%】倍的清償。在投資人收到上述【100%】倍的清償后，投資人與公司的原始股東可以根據其對公司的持股比例對公司的剩余資產進行再分配。清算事件的定義應列于本次融資的正式法律文件中，其主要包括：
a)公司因破產、解散、歇業、被吊銷營業執照等情況而進行清算;
b)公司被并購、公司重組以及公司的實際控制權的改變;
c)出售或者轉移公司50%以上的股權;
公司進行上市為目的進行的公司重組并不被視為“清算事件”。優先清算權將在公司上市時終止。
原始股東同意采取靈活的方式實現上述投資人的優先清算權，具體的操作方式包括但不限于由原始股東向投資人進行無償捐贈。
2優先購買權、跟售權及領售權
對公司的增資(“公司增資”)或者任意股東轉讓其在公司的股權(“轉讓股權”)，投資人按其持股比例優于原始股東和其他股東獲得上述公司增資及轉讓股權的優先購買權。如果投資人放棄或者沒有完全認購上述公司增資或轉讓股權，對于剩余的增資或者轉讓股權，原始股東擁有優先購買權。
原始股東不能將其持有的公司股權或權益轉讓給任何其他第三方，除非投資人也能夠以其持股比例根據原始股東相同條件參與上述轉讓。該項權利在公司上市時終止。
在公司上市之前，持有超過三分之二以上表決權的股東(其中必須包括投資人)表決同意出售公司，其他公司股東應同意該交易，并以同樣的價格和條件出售他們的股權。
3反稀釋
公司不得按照低于投資人本輪增資的認購價格(“本輪增資價格”)進行增資。即使取得投資人的同意，若公司增發股份且增發價格的估值低于本輪增資價格時，則公司應將本輪增資價格調整為貶低后的增資價格，并據此計算投資人應持有的調整后的股權數額。就差額部分，公司應該向投資人以象征性的價格增發股權或者原始股東以象征性的價格向投資人轉讓股權。但下列情況除外：1)公司執行員工期權計劃;2)公司首次公開發行股票并上市。
4回購
自本次融資完成之日起第5年底，公司沒有實現合格的上市或者被收購，或公司屆時沒有完成投資人認可的新一輪融資，則投資人保留要求公司回購其股權的權利，回購價格是：
回購價格=投資金額*(1+8%)^t (t是指“從簽署正式投資協議之日至簽署回購協議之日為止的年份數。不滿6個月的不計算，6個月以上不滿一年的按一年計算”)。原始股東回購以其在本公司的股份/資產為限。
若因管理團隊及原始股東違背職業道德、法律規定，對投資人造成損失的，則原始股東須償還本金并加上每年30%的復利。
5保護性條款
本次投資的正式法律文件應當含有在類似性質的交易中慣常的投資人保障規定，包括但不限于對于下列決議需要投資人批準：
a)修改或者變更投資人持有的股份的權利;增加或減少或以其他方式變更公司的資本結構;或者為購買或認購公司的資本而創設或授予任何權利;
b)更改公司章程以及公司的經營范圍發生重大變更;
c)公司上市或發生任何兼并、其他公司重組、控制權出售或者任何把公司的全部或者實質性的全部資產或業務出售或轉讓給其他人的交易;
d) 設立任何合伙公司或合營公司(除了針對產品或者業務聯合開發或聯合營銷的慣常合伙安排以外)，且公司據以發生了總額超過人民幣25萬元(或其他貨幣的等值金額)的給付義務;
e) 公司和關聯方之間發生超過人民幣50萬元的交易;
f) 決定公司董事的薪酬，或者批準任何員工每年薪金總額超過人民幣20萬元;
g) 任命或罷免公司的董事長、總經理;
h) 任命或變更為公司提供審計服務的會計師事務所，變更公司的會計政策或批準公司的年度經審計的財務報表;
i) 公司進行利潤分配或者財產分配;
j) 批準或修改公司的年度預算、經營計劃和財務計劃;
k) 向除全資子公司以外的第三方提供貸款或提供擔保;
l) 導致公司解散、歇業、破產或者清算作出決定。
6董事會
公司設董事會，董事會由3名董事組成，由原始股東任命2名董事以及投資人任命1名董事組成。
董事會會議應至少三個月召開一次。投資人指定的董事有權任命出席董事會議，且應獲準參加所有的董事會會議并代表董事投票。
五、員工期權
原始股東承諾，在本次投資交割完成后，公司將設立占注冊資本金【15%】的員工期權(“員工期權”)，主要用于管理人員、核心骨干人員、顧問等的期權激勵。
六、排他性
在簽署本意向書之后，公司同意在本意向書終止之前，公司及其股東、董事、員工等在未獲得投資人書面同意的情況下，不得通過直接或間接方式采取行動征求、支持任何有關公司股權融資的第三方請求、建議和要約。
七、保密
本意向書涉及各項內容均為機密信息，若非法律要求，雙方均不得向任何第三方透露。投資人和公司有權向第三方或者公眾透露其對公司的投資的存在，但不得披露投資的具體條款和條件。
八、有效期
除非各方以書面形式簽字延期，否則本意向書將在下列兩項中較早發生的一項發生時終止：(1)簽署本次投資的正式法律文件;或者(2)本意向書簽署之日起30個自然日。
九、適用法律和爭議解決
本意向書的訂立、效力、解釋、履行均適用中國法律。
與本意向書有關的或者各方在履行本意向書過程中所發生的任何爭議，在一方將其有關爭議意見以書面通知另一方后60天內無法協商解決的，任何一方均可將爭議提交 人民法院訴訟管轄(或仲裁)。
投資人代表簽字：
日期：
關鍵詞：企業內部審計；存在問題；獨立性；對策
中圖分類號：F239.45 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.01.11 文章編號：1672-3309（2013）01-29-03
一、企業內部審計產生的背景及動因
企業內部審計是伴隨著社會經濟的發展和現代企業制度的確立和完善而產生的，本質上是現代企業管理的一種內部控制機制。我國的企業內部控制制度始建于20世紀80年代，因起步較晚制約了其發展。但是90年代以來，內部審計制度的發展顯著，2003年至今，我國通過內部審計準則、規范與實務指南建設，基本建構起中國內部審計目標、宗旨、范圍、性質與功能定位的科學化標準。到目前為止，我國的內部審計工作雖然取得了一定的成果，但仍然不夠完善，需要進一步探索其發展空間。
企業內部審計之所以會產生，可以從以下幾個方面進行分析：
1、從企業投資者角度分析，內部審計作為企業內部控制的重要手段，已經成為現代企業不可缺少的組成部分。通過企業內部審計對公司的經營狀況、資源使用效率、風險等方面的分析，投資者可以更直觀和充分的了解企業的整體狀況，降低其投資風險。
2、從審計委員會角度分析，企業內部審計對企業的整體運營狀況進行分析更有利于審計委員會對企業的管理和監督，企業內部審計工作的有效開展為其工作提高了效率，節約了資源。
3、從事務所審計角度分析，企業內部審計與事務所審計的工作內容中均包含有對企業的財務進行審計，企業內部審計工作對企業財務的檢查、監督、控制和評價，有利于降低事務所審計的審計風險。
盡管各種利益關系會驅動企業內部審計的發展，但是，企業自身的需要才是最根本的原因。也只有這樣，企業內部審計才會發揮其真正的作用，并得到充分的發展。
二、企業內部審計的概念
隨著企業管理的需要和企業內部審計理論的發展，企業內部審計的目標、范圍和職能都發生了一系列的變化，每一次改變都可以說是對內部審計認識的一次提高。企業內部審計概念不斷完善的過程也是其價值不斷被發現的過程。中國內部審計協會發表的最新定義為：內部審計是一項獨立、客觀的鑒證和咨詢服務，其目標在于增加價值并改進組織經營。它通過一套系統、規范的方法評價和改進風險管理、控制和治理過程的效果，以幫助組織達到目標。
三、企業內部審計的重要性
企業內部審計可以說是企業管理的自我約束機制，是企業安全有效運營的重要保證，企業內部審計的重要意義可以概括如下：
（一）具有識別和防范風險的作用
查錯防弊和監督評價可以說是企業內部審計最基本的功能，通過對企業內部各項運營工作的全面監督審查，可以發現企業運營中存在的違紀違規行為，發現管理上存在的漏洞，減少資源浪費，并提出有針對性的建議和意見，避免企業管理層錯誤的判斷和決策，化解企業面臨的風險，促進企業的健康有序發展。
（二）為企業內部控制的執行提供有效保證
隨著現代企業制度的不斷發展完善，企業內部審計的內容已不僅限于監督，而是監督與服務并重、過程與結果并重、業務與管理并重的綜合性工作。企業內部審計不僅要查錯糾弊，還要對企業整體運營中的內部經營環境、風險、信息的傳遞與溝通等管理問題進行分析評價，進而提出改進的意見和建議，有效保證了企業內部控制工作的完成。
（三）有利于內部管理的改善、管理效率的提高
隨著經濟的不斷發展和技術的進步，內部審計的觸角已經深入到企業的內部控制、風險管理、企業戰略等層面。獨立客觀的內部審計不僅可以發現企業內部的工作是否按照既定的方針政策執行，還可以對執行的效果進行評價分析，指出不足，而且內部審計人員對公司的經營環境和經營狀況比較了解，所以提出的改進意見和建議有很好的針對性，并且基于數據的分析結果也更有說服力。
（四）管理服務作用
隨著經濟的發展和企業自身發展的需要，企業內部審計職能在不斷的擴充和完善。內部審計的管理服務職能是體現其內在價值的一個方面，管理服務正是幫助組織實現價值的最好詮釋。企業內部審計在對企業整體狀況進行審查的基礎上，提出建議和意見為管理者做出科學合理的決策提供真實可靠的依據，以便降低由于信息不對稱等因素帶來的決策風險，進而降低企業的經營風險。
四、目前企業內部審計存在的主要問題
任何事物都會有其成長的過程，在尚未成熟完善之前必然存在著諸多問題，企業內部審計也是如此。本文將從以下幾個方面闡述目前企業內部審計存在的主要問題：
（一）內部審計獨立性較差
企業內部審計的管理體制不完善導致的直接后果就是使內部審計失去獨立性。造成企業內部審計缺乏獨立性的主要原因為：進行內部審計的職能部門與被審計部門之間處于平行或者隸屬關系，與被審計部門之間存在潛在利益關系，導致部分工作流于形式；企業內部審計的工作人員基本上是財務會計出身，導致其工作更偏重于財務方面，不能全面、客觀的反映企業的現狀，不利于企業管理層利用審計報告做出決策。
（二）內部審計的法律制度、法規體系存在缺陷，尚不完善
我國內部審計法律法規的不足主要體現在：一是目標定位的低層次化：財務管理而不是企業治理。我國內部審計的法律制度的目標雖然在制度層面定位于“促進組織目標的實現”（2003年中國內部審計協會《內部審計準則》第2條），但在實際操作過程中，企業內部審計的目標卻是僅局限于財務方面的“查錯防弊”，甚少涉及企業的核心競爭力、管理層面，使得企業內部審計并沒有在企業治理、內部控制中發揮應有的作用。二是職能作用的單一化：查錯防弊而不是風險管理。現有的法律制度將企業內部審計的重心放在了財務方面，注重于財務數據的真實性、合法性，不能找到問題的真正癥結所在。
（三）對內部審計的認識不足，重視程度不夠
盡管目前我國部分大型企業已經設立企業內部審計部門，但在中小企業中卻很少可以看到內部審計部門的身影。部分企業迫于政策、制度的壓力設置內部審計機構，導致內部審計機構認可度低，權限無法保證。長期發展下去，會嚴重挫傷工作人員的積極性。
（四）內部審計成果未得到有效運用，內部審計流于形式
由于內部審計人員多為財務出身，缺乏足夠的企業經營管理方面的知識與經驗，所以內部審計多為對財務的審計，審計報告也多為對財務方面的建議或意見，而對公司的制度建設、內部控制方面提出的建議很少，沒有透過現象上升到管理層面，難以引起管理層和決策層的注意，導致審計成果沒有得到有效利用。
（五）現有內部審計人員素質不能滿足內部審計的要求
目前，企業內部審計人員問題主要表現在：一是人員專業素質、知識結構較單一，擁有財務、經營管理、戰略管理的綜合知識的專業型人才較少，難以對企業形成全面的認識。二是人員資質較淺，缺乏具有職業資格的內部審計師，而具有豐富理論和實踐經驗的人員更是鳳毛麟角。三是部分人員不能恪守職業道德，利用權利為自己謀取利益，而棄公司的整體利益于不顧。四是內部審計沒有得到應有的認可，所以即便公司有專業性的人才，企業領導也不愿意將其放置于內部審計部門。
五、完善企業內部審計的策略
（一）提高企業內部審計機構和人員的獨立性
確保內部審計的獨立性，應從內部審計機構和內部審計人員兩方面著手。首先，應確保內部審計機構的獨立性。機構的獨立性是內審人員獨立的先決條件。就目前世界范圍內存在的內部審計機構的模式看，董事會領導及監事會領導的組織模式是現代企業最理想的選擇。
其次，應確保內部審計人員的獨立性。在確定內部審計人員時，應選擇職業道德強、思想作風過硬的人才，這樣在開展內部審計工作時，才能保持獨立客觀的狀態，而不受環境和他人的干擾。同時企業也應定期對內部審計人員的獨立性進行監督考核，避免損害內部審計成果真實性的事件出現。
（二）健全有關內部審計的法律法規
審計署早在2003年就頒布了《關于內部審計工作的規定》，看似詳細的規定，在具體的工作中指導性并不是特別強。法律體系的權威性與完備性是企業內部審計實現職能轉型的前提和基礎，所以完善企業內部審計法律規范勢在必行。因此：
一要加快制定企業內部審計法律。通過借鑒先進的企業內部審計的經驗，同時參考國際企業內部審計的相關標準與規范，結合我國的具體國情和企業的發展狀況，制定我國的企業內部審計法律。 二是通過法律的形式明確內部審計報告的法律效力。企業內部審計作為一種重要的審計方式，其工作成果——內部審計報告，也應具有與注冊會計師審計報告同樣的法律效力。三是通過法律，明確規定企業內部審計機構與內部審計人員的法律地位。這是全面有效的開展企業內部審計工作的前提條件，也是提高企業內部審計工作權威性、有效性的重要途徑。
（三）明確內部審計的位置，充分利用內部審計結果
國家審計署劉家義審計長提出，審計本質上是經濟安全運行的免疫系統，說明企業內部審計是保證企業各項經營管理活動安全有序進行的重要部分。確立企業內部審計的位置，賦予其權利是內部審計工作有效進行的前提條件。
確立內部審計在公司的位置，安排合適的人員會耗費企業的部分資源，基于成本效益原則考慮，企業的管理層會重視企業內部審計的成果——內部審計報告，并將其應用于企業的管理中，企業內部審計的價值也就得以體現。
（四）提高內部審計人員的素質，并注重后續學習與培訓
審計署于2003年頒布的《關于內部審計工作的規定》中的第五條明確規定“內部審計人員實行崗位資格和后續教育制度，本單位應當予以支持和保障。”隨著國家審計機關的不懈努力、國際注冊內部審計師CIA考試的開展與公司領導層意識的覺醒，內部審計的重要性已經被逐漸認識，同時各高校也開設了企業管理、審計相關專業，培養了大量專業人才，為企業內部審計提供了充足的人才資源。但知識在不斷的更新換代，企業所處的經濟環境也在日新月異，即便具備了專業知識，后續的培訓和學習也是必不可少的。
（五）適當時機將企業內部審計工作進行外包
企業內部審計外包是指企業從外部聘請專業審計人員（ 主要是指會計師事務所） 履行本企業全部或部分的內部審計職能。企業可以根據成本效益原則將內部審計全部或部分外包給專業的會計師事務所，利用事務所專業的知識和豐富的從業經驗，得到專業的審計服務，對企業的整體經營狀況進行充分的分析和判斷，得到更專業、更具針對性的建議和意見。同時企業內部審計業務外包也適應了內部審計職能不斷擴大的要求。當然企業內部審計外包的對象不可以是為企業提供外部審計服務的會計師事務所。
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關鍵詞:公司治理；內部審計
2009年國際內部審計師協會成員在圓桌會議上就內部審計在新時期發揮的作用和意義展開了討論，經過激烈的討論后開會人員一致認為必須將內部審計工作重點與當前企業發展形勢充分結合制定出一套有效的內部審計方案才能使審計工作充分發揮其作用。本文以中國石油化工集團公司內部審計體系為例對公司治理導向下內部審計體系構建這一課題進行探究，在問題的基礎上提出了一些建議，進而使大型集團公司內部審計體系構建有所借鑒。
一、內部審計體系的構建對公司治理的現實意義
(一)促進公司治理機制的完善
公司內部審計具有一定的獨立性，內部審計可以被視為從第三方角度監督和審查公司的日常經營管理工作，有針對性地對管理工作提出建議和意見。這樣不僅能夠減輕委托人對人可能產生的道德風險或逆向選擇的憂慮，妥善處理問題，使公司治理結構更鞏固，而且還能夠對促進公司用人機制的優化，實現優勝劣汰，對公司治理機制的完善有著重要意義。
(二)有效降低公司治理風險
公司內部審計必須對公司自身各個階段經營情況、內部控制情況等進行深入了解和掌握后才能對公司實際財務狀況進行判斷。在此過程中內部審計人員可以將各個環節所存在的問題向上級領導及時反饋，不僅可以及時糾正問題切實提高公司治理工作質量，而且還可以控制和防范財務信息造假情況的發生，進而達到降低公司治理風險的目的。
(三)與外部審計相互配合提高公司治理工作效率
外部審計相對于內部審計來說存在一定滯后和不完整性，因為外部審計缺乏對公司經營歷史、現狀以及未來發展大趨勢的了解，所提出的建議也過于片面只能根據公司一段時間內的經營結果進行客觀鑒證，內部審計在一定程度上能夠對外部審計起到一定的補充作用，其可以在事前防范和事中監導，實現全過程監督，起到一定補充作用。
二、公司治理導向下我國企業內部審計體系存在的問題
(一)案例背景資料
本文以中國石油化工集團公司內部審計體系構建情況為例進行簡要討論，該公司是在原中國石油化工總公司基礎上重組成立的特大型石油石化企業集團，是國家獨資設立的國有公司、國家授權投資的機構和國家控股公司，由于公司規模巨大相對于一般企業來說內部審計內容更為復雜、任務量大。
(二)以中國石油化工集團公司為例討論其內部審計體系存在的幾點問題
第一，內部審計機構獨立性較差。由于我國審計部門能力有限，現階段諸如中國石油化工集團公司這樣的大型國有企業內部都是采用行政手段自上而下建立起審計機構，使得審計機構獨立性較差。一方面審計機構受到企業領導的控制，另一方面審計機構還要發揮監督職能，這顯然具有一定的矛盾性，審計工作容易各方因素的干涉，不利于其職能的充分發揮。第二，沒有樹立正確的內部審計觀念。中國石油化工集團公司的一些分公司負責人沒有正確意識到內部審計對公司治理的重要性，不僅存在著排斥、抵觸內部審計的思想，更甚者采取一些措施阻撓內審工作順利開展，致使內部審計工作形式大于實質。第三，內部審計方式過于隨意。該公司業務較為復雜，各個分公司業務存在一定差異性內部審計工作本身難度較大，內部審計人員在開展審計工作過程中并沒有統一的審計方式，一些項目完全憑審計人員的經驗判斷，這樣就會出現審計周期長、審計成本高、審計效率低的情況。第四，內部審計人員整體素質有待提高。雖然公司已經通過繼續教育培訓、外聘專業人員指導等方式來提高內部審計人員業務素質，但是隨著市場經濟發展步伐的不斷加快對內部審計人員知識水平要求越來越高，而公司現有的內部審計人員知識與技能掌握情況過于單一難以滿足工作需要。
三、公司治理導向下構建內部審計體系的一些建議
(一)建立一套較為完善的內部審計機制
公司應當明確內部審計發展大方向將內部審計部門獨立出來，建立單獨部門安排足夠的人員并給予其權力對公司經濟效益、職能管理、工程項目、對外投資等日常治理工作情況進行客觀、公正地審計評價，盡可能地避免出現受到企業領導的控制和阻撓，充分發揮職能。
(二)樹立正確的內部審計觀念
總公司應當重視各個分公司在內部審計觀念上的培養，要及時傳達和落實好內部審計中心思想，使各個分公司和部門都能夠了解和掌握相關內容，及時轉變一些領導排斥、抵觸內部審計的思想和阻撓內審工作開展的行為，積極配合內部審計工作，能夠及時為其提供相關信息資料，確保內部審計工作順利開展。
(三)完善內部審計方式方法
公司應當根據各個分公司的具體情況進行分類，制定有針對性的審計方式方法，通過現代化信息技術采用抽樣、檢查、分析、比較等方式對公司治理實際情況進行評鑒。同時，公司還應當全面實現事前計劃審計、事中治理審計以及事后財務收支審計相結合，及時發現并采取科學方式處理問題，盡可能地控制和防范治理風險。
(四)提高內部審計人員整體素質
首先，公司在繼續教育培訓方面應當拓展培訓內容，在專業技術知識的基礎上加入諸如工程、技術、計算機、法律、管理等其他方面的知識，使其掌握一些經濟法規、定量分析法、程序設計、計算機基本操作、市場營銷、生產運作、人力資源、物資采購、技術創新等內容，間接提高其分析判斷能力。同時，公司在進行人才選聘上要提高對人才知識掌握要求，盡量選拔一些知識掌握全面的復合型人才擔任內審職務，優化審計隊伍結構，為公司治理導向下內部審計體系合理構建奠定堅實基礎。
作者:郝銘潔 單位:秦川機床集團寶雞儀表有限公司
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如何破解“企務公開”創新難
“企務公開”能夠讓員工了解實情、參與決策，然而，過于呆板的面孔、單一的形式卻總是讓效果打了折扣。突破傳統的窠臼是極其艱難的，今天的企業必須坦誠面對深化改革、轉變發展方式的新要求，探索與提升企業綜合管理、經濟效益和市場競爭力相匹配的企務公開新路子。
一、跳出觀念窠臼，立好三個支點
企業在推行企務公開過程中，一些領導認為決策是領導班子的事，與員工群眾關系不大，不想公開。覺得企業改革脫困任務重、壓力大，擔心分散精力，不愿公開。有些人律己不嚴，有這樣那樣的一些問題，不敢公開。一些一線員工認為自己一無職、二無權，只管干活不管其它，不愿參與企務公開。企務公開的創新，必須跳出這些包圍圈，立好“三個支點”：一是立好企業長遠發展支點。企業要通過加大宣傳力度，使員工認識到企務公開是企業適應轉型升級的必然要求。當前，企業在生產經營中的不確定因素很多，風險很大，在決策過程中稍有失誤就會給企業帶來不可挽回的損失。通過推行企務公開，廣泛地發動和組織廣大員工群眾參與企業改革和管理，從而使企業領導在決策中更多地聽取員工群眾的意見和建議，減少和避免重大失誤。二是立好思想政治工作支點。在抓企務公開工作中，要不做空洞的說教，不圖形式走過場，而是以理服人，用事實說話。在處理關系員工切身利益的敏感問題時，注意避免因工作疏忽或處理不當而影響到員工的思想情緒，挫傷員工的積極性。堅持“積極穩妥，自愿選擇，公開公正”的原則，讓員工參與全過程的監督，從而也使員工消除疑慮。三是立好反腐倡廉支點。經驗告訴我們，失去監督的權力必然導致腐敗，而腐敗是員工最痛恨的。我們要使員工認識到企務公開是保證員工知情、議政、管事的渠道，把企業領導行為置于廣大員工的監督之下減少腐敗現象的發生。
二、突破單一模式，凸顯形式活力
企業在實施企務公開工作中，要不斷創新形式。一是堅持渠道上多樣化。我們既要利用會議、板報等傳統形式，還要通過信息化平臺、宣傳欄、公司新聞網站、企務公開專欄等方面，將企務公開真正融入到企業日常管理運行中。也可以利用短信、博客、微信等新的平臺，及時把信息傳遞給員工，全方位暢通公開渠道。二是堅持典型引導。要深入基層調查研究，發現、培養不同層次和不同類型的典型，對在工作中涌現出來的好典型，好經驗，積極地做好宣傳、推廣，帶動了各基層單位企務公開的完善和深入。三是堅持隊伍建設。通過聘請企務公開信息員和監督員促進企務公開，企業可以選拔一批員工信任、責任心強、思想過硬的員工擔任企務公開監督員，充分發揮他們的橋梁作用，收集并反饋員工對企務公開工作的建議和意見。同時，企業還可以將接待日制度與企務公開結合起來，面對面傾聽員工對企務公開工作的意見和建議。
三、大膽創新機制，保證公開效果
在實施企務公開工作中，要結合企業實際，創新企務公開運行機制。一是探索將標準化體系引企務公開的運行機制。可以參照“iso質量體系標準”編制出一套簡便易行的《企務公開程序控制辦法》，把企業公開的項目、內容、形式、檢查、考核、獎懲等具體工作排列成工作流程，采取全方位、全過程的程序控制，使運作更加規范合理；將企務公開的內容、形式、程序、組織領導及責任制度納入到iso質量管理體系，融入企業管理和生產經營的全過程，形成“人人有責任，事事有程序，時時有控制，環環有考核，獎懲有規定，不良有糾正”的企務公開工作體系。二是探索將企務公開工作納入黨委和行政工作機制。建立“黨委是第一責任人，行政是第一執行人，紀委、工會是第一監督人，員工是第一評價人”的“四個第一”責任機制和考核機制，統一布置、統一運作、統一檢查、統一考核，從而使責任更加明確，工作更加具體，操作更加方便，解決困擾企務公開工作的“隨意性”、“盲目性”和不負責任的現象，促進整體工作的推進。
四、嘗試內容延伸，突破公開領域
企務公開不能光公開一些不疼不癢、隔靴搔癢的內容，要真正把員工關注的熱點、焦點暴露在陽光下。一是延伸到各種市場行為。凡是能用市場機制來辦的事情，都要采用市場機制的辦法，對于勞務分包、大宗物資、機械設備采購等，一般應通過招標的方法，公開操作、公開信息。二是延伸到財務焦點內容。實行成本費用前期公布預算，月未公布實際開支。特別是對熱點問題，比如對公司的業務招待費、低值易耗品、差旅費、職工工資、四險繳納等情況實行定期公布，避免暗箱操作，促進廉潔自律。三是延伸到員工利益問題。對企業機構改革、公開競聘、工資改革等方面，要充分考慮到如何化解矛盾，保持員工隊伍穩定，企業要將相關政策、考核辦法、考核結果張榜公布，接受員工的監督。只有讓職工了解情況，消除猜疑和誤解，才能讓職工對公司更有信任，企業才會更有凝聚力。
自2018年11月被聘任公司安全環保部部長以來，不覺間已有半年。在此期間，我得到了公司領導的無微不至的關懷和悉心的指導及各部門同事的幫助、支持，使我獲益匪淺，為部門、系統工作的順利開展打下良好基礎，現總結如下：
一、思想政治方面
在工作中，我雖然不是黨員，但始終堅持以一名黨員的標準嚴格要求自己。堅定理想信念，認真貫徹執行公司方針政策，以做好安全生產管理工作為已任。工作中始終堅持工作到位，人到、心到、行動到。牢記和堅持：工作上知責，學習上知短，待遇上知足。做到了對公司忠誠、對同事真誠、對事業負責，品德修養進一步得到提升。
二、安全管理工作方面
半年來，根據公司年初制定的安全工作目標、安全生產管理工作計劃，切實履行安全管理職責，主要完成下列工作：
1、協助公司分管領導工作，根據公司目前實際情況，結合公司當前安全生產現狀，建立健全公司安全生產管理制度；認真落實安全生產責任制，制定職能部門、項目《安全生產責任書》《安全生產責任清單》，確保順利實現公司安全生產工作目標。
2、在公司分管領導的正確帶領下，認真對公司所屬項目進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕作業人員習慣性違章行為，堅決懲治安全違規行為，掌握威脅安全生產的重大隱患和薄弱環節。
3、積極開展隱患排查工作，切實做到安全工作心中有數。組織、督促項目開展安全、文明生產大檢查及各類專項安全檢查，對在建項目進行安全巡查，實現季度全覆蓋，重點項目多關注的安全管理常態。從作業現場找出員工的不安全行為，設備的不安全狀態以及安全管理上的缺陷。做到隱患問題及時整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態。為確保落實情況開出安全隱患整改通知單，并及時跟蹤直至隱患問題得到徹底整改為止。同時認真聽取、收集項目的合理化安全建議和意見，向上級領導匯報。
4、組織對公司新入職員工進行三級安全教育培訓工作。使其初步的認識工作安全概況及所從事工作的危險源辨識、預防，在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識，減少安全事故發生的概率。
5、圍繞“安全標準化”這一管理體系開展日常各項工作，結合管理化提升活動，優化工作內容，改良工作方式，積極認真履行安全責任和義務，除了做好日常監督檢查和資料整理工作，加大對重大危險源加強監控力度。
6、組織、督促項目開展3.21安全管理日活動及安全行為之星活動、春節前后安全大檢查，進一步加強對施工現場的安全生產管理，增強作業人員安全生產意識，減少違規違章行為，最大程度降低事故的發生率。
三、工作中存在的不足
在試用期間，我得到了公司領導的大力支持、指導，在部門同事的努力及項目的大力配合下，公司安全生產管理工作有了一定的進步，總體安全形勢較為平穩，但仍存在一些不足：
1、安全管理不嚴不細，作業人員安全意識不強，少數管理人員安全觀念淡薄。
2、安全檢查存在的隱患及問題整改不及時、不到位。
3、安全生產宣傳教育培訓不到位、不深入。
4、組織、溝通能力上有所欠缺。
財務部管理細則一1、在主管總經理領導下，嚴格遵守財務工作規定和公司規章制度，認真執行其工作指令，向主管領導負責;
2、組織編制公司年度、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃。定期檢查、監督、考核計劃的執行情況，結合經營實際，及時調整和控制計劃的實施;
3、負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度，督促、各項制度的實施和執行;
4、負責按規定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務會計報表，搞好年度會計決算工作;
5、負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。會同信息部、經營部等有關部門，組織經濟行動分析會，總結經驗，找出經營活動中產生的問題，提出改進意見和建議。同時，提出經濟報警和風險控制措施，預測公司經營發展方向;
6、有權參加各類經營會議，參與公司生產經營決策;
7、負責固定資產及專項基金的管理。會同經營、技術、行政后勤等管理部門，辦理固定資的購建、轉移、報廢等財務審核手續，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符;
8、負責流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。同時，區別不同部門和經營部門，層層分解資金占用額，合理地有計劃地調度占用資金;
9、負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術等有關部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費;
10、負責公司產品成本的核算工作。制訂規范的成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法，逐步推行公司內部二級或三級經濟核算方式，指導各核算單位正確進行成本費用及內部經濟核算工作，力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化;
11、負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現、現金收支和銀行結算業務。及時登記現金和銀行存款日記賬，保管庫存現金，保管好有關印章、空白收據、空白支票;
12、負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督，加強會計檔案的管理工作，根據有關規定，對公司財務收支進行嚴格監督和檢查;
13、負責進銷物資貨款把關。對進銷物資預付款要嚴格審核，采購貨款支付除按計劃執行外，還需經分管副總經理或總經理、董事長審核簽字同意，方可支付;
14、認真完成公司領導交辦的其它工作任務。
財務部管理細則二1、貫徹執行《會計法》及國家有關各項法規和規章制度。嚴格執行國家的《企業會計準則》、和上級的《會計核算辦法》、《投融資資管理辦法》。
2、制定企業財務管理的各項規章制度并監督執行。
3、配合協助企業年度目標任務的制訂與分解，編制并下達企業的財務計劃，編制并上報企業年度財務預算，指導企業司的財務活動。
4、負責企業的財務管理、資金籌集、調撥和融通，制定資金使用管理辦法，合理控制使用資金。
5、負責成本核算管理工作，建立成本核算管理體制系，制定成本管理和考核辦法，探索降低目標成本的途徑和方法。
6、負責企業網上銀行的安全與正常運營，負責下屬各企業應上繳費用、下達與收繳工作。
7、負責企業的資產管理、債權債務的管理工作，參與企業的各項投資管理。
8、負責企業年度財務決算工作，審核、編制上級有關財務報表，并進行綜合分析。
9、負責企業的會計電算化管理工作，制定相關規章制度，保證會計信息真實、準確和完整。
10、負責企業的納稅管理，運用稅收政策，依法納稅，合理避稅。
11、負責財務會計憑證、賬簿、報表等財務檔案的分類、整理和移交檔案。
12、根據企業《財務總監管理辦法》有關條款規定，對派往各股份公司的財務總監的工作進行管理和考核。
13、完成領導交辦的其他事項。
財務部管理細則三一、做好財務管理的日常工作，購物票據要及時清理入賬，做到賬目日清月結，進出賬清楚明確，端正財務人員工作作風，隨時接受檢查監督。
二、制定好一學期財經預算計劃，嚴格執行班級企業的各種報銷審批及借支手續，定期交經濟報表給企業有關領導查閱。
三、主動了解同事們工作學習生活所需，及時解決員工生活上的問題，依時準確發放各種物資、工資及補貼。
四、財務收支做到精打細算、勤儉節約、開源節流，保證資金的到位和合理使用，購物要跑三家，力爭價廉物美，深受大眾喜愛。
五、財務人員保證依時上下班，廉潔奉公，對人要熱情和藹，對員工提出的意見要虛心接受，對存在的問題要及時的改正。
