時(shí)間：2022-09-09 09:00:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇開門紅工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、2019年分公司主要工作開展情況
2019年，在市公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，分公司上下團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了全年收入計(jì)劃，截止12月，分公司全年累計(jì)完成收入5366.12萬元，完成計(jì)劃進(jìn)度的100.58%，全市排名第八位。其中金融業(yè)務(wù)完成收入3737.39萬元，完成進(jìn)度的99.27%，全市排名第五（其中etc業(yè)務(wù)的32萬未清分，清分后金融業(yè)務(wù)全面完成了全年收入）；
電商業(yè)務(wù)完成收入88.77萬元，完成計(jì)劃的65.75%，分銷業(yè)務(wù)完成收入199.35萬元，完成計(jì)劃的114.57%；
集郵文傳業(yè)務(wù)完成收入672.86萬元，完成計(jì)劃的115.61%，全市排名第五；
包裹快遞完成收入595.92萬元，完成計(jì)劃的98.01%，全市排名十二位，2019年完成情況較好的是文傳業(yè)務(wù)和分銷業(yè)務(wù)，收入缺口主要集中在電商專業(yè)。
二、當(dāng)下重點(diǎn)工作安排
細(xì)化管控，強(qiáng)化支撐，摒除一切困難沖刺開門紅
（一）明確重點(diǎn)，有的放矢開展業(yè)務(wù)。一是穩(wěn)步推進(jìn)金融轉(zhuǎn)型工作，以保險(xiǎn)、儲蓄為抓手，實(shí)現(xiàn)快速上量，著力提升當(dāng)期收益；
以聚合支付為重點(diǎn)，加強(qiáng)外拓走訪，聚合客戶資產(chǎn)。二是以客戶為中心，多維度開展客維活動(dòng)，金融業(yè)務(wù)按照活動(dòng)方案開展廳堂客戶活動(dòng)，寄遞業(yè)務(wù)開展春節(jié)前客戶拜訪工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定客源基礎(chǔ)。三是借助年前春節(jié)旺季契機(jī)，開展酒水、郵品、電影票銷售工作，寄遞業(yè)務(wù)借助春節(jié)小高峰努力上量增收，沖刺開門紅收入計(jì)劃。
（二）細(xì)化目標(biāo)，強(qiáng)化過程管控。一是加強(qiáng)對各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的督導(dǎo)，培訓(xùn)和幫扶，突出重點(diǎn)配好資源，營造旺季宣傳氛圍，常態(tài)化抽查、通報(bào)、點(diǎn)評網(wǎng)點(diǎn)工作開展情況。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，擬定開門紅競賽方案、重點(diǎn)項(xiàng)目競賽方案、營銷積分薪酬方案，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供依據(jù)。三是優(yōu)化服務(wù)指標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品營銷話術(shù)，對問題及時(shí)糾偏，適應(yīng)合規(guī)新要求，降低投訴指標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量支撐生產(chǎn)發(fā)展。
（三）加強(qiáng)關(guān)愛，提高職工歸屬感。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，成立黨員突擊隊(duì)幫扶春節(jié)旺季生產(chǎn)，幫助一線職工減輕工作壓力。二是開展新春慰問工作，通過職工家訪、困難職工慰問增強(qiáng)職工幸福感。三是開展新春文藝匯演，提升職工凝聚力。
（四）筑牢安全合規(guī)底線，加強(qiáng)節(jié)前安全檢查，杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故。
三、2020年工作思路
統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
一是堅(jiān)持效益優(yōu)先，推動(dòng)金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、推動(dòng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，打造高素質(zhì)金融從業(yè)人員隊(duì)伍，全面提升金融業(yè)務(wù)收入占比；
二是堅(jiān)持對標(biāo)找差，量質(zhì)并重發(fā)展寄遞業(yè)務(wù)，全力打好寄遞業(yè)務(wù)“降本增利”決勝之戰(zhàn)，著力做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提升市場占有率，加大攬投渠道的建設(shè)，最大限度拉動(dòng)平臺量和寄遞量；
三是堅(jiān)持項(xiàng)目引領(lǐng)，創(chuàng)新發(fā)展文傳業(yè)務(wù)。積極整合內(nèi)外部文化傳媒資源，創(chuàng)新產(chǎn)品功能，強(qiáng)化項(xiàng)目開發(fā)，以“文化+”為中心，鞏固文創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之路；
四是堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，注重源頭獲客，電商堅(jiān)持業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，開發(fā)團(tuán)險(xiǎn)項(xiàng)目，突破“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)，分銷業(yè)務(wù)以福利項(xiàng)目為重點(diǎn)，努力開發(fā)單位客戶。
元月7日，省分行*行長視頻電話會議之后，市分行于當(dāng)日及時(shí)召開由各縣（區(qū)）支行行長、市分行機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人參加的內(nèi)控管理、案件防范談話會和業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會，在進(jìn)一步學(xué)習(xí)傅行長講話，深刻理解講話內(nèi)容，認(rèn)真分析當(dāng)前隴南分行內(nèi)控管理，案件防范，業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)就貫徹視頻會議精神和2008年開展“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天營銷”活動(dòng)、等一季度重點(diǎn)工作進(jìn)行了周密安排和部署。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想認(rèn)識，層層抓好落實(shí)。為了切實(shí)抓好1月7日傅行長視頻講話精神的貫徹和落實(shí)，全省農(nóng)行視頻會議結(jié)束后，市分行黨委書記、行長郭振峰就主持開全市農(nóng)行行長、市分行機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，在重新學(xué)習(xí)視頻會議講話，深刻領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了貫徹落實(shí)的具體意見。郭振峰強(qiáng)調(diào)：省分行傅行長視頻講話，從戰(zhàn)略高度為我們2008年全年工作指明了方向，各縣（區(qū)）支行回去后要認(rèn)真學(xué)習(xí)講話材料，深刻領(lǐng)會講話實(shí)質(zhì)，把視頻會議精神層層傳達(dá)到各部門、各網(wǎng)點(diǎn)和全體員工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，切實(shí)把思想和精力集中到抓資金組織，抓市場營銷、抓清收工作、抓中間業(yè)務(wù)收入上來。郭振峰指出：從近兩年我們工作的實(shí)際情況來看，一切工作都要突出一個(gè)早字，不能等，不能靠，抓得早、效果好，要把激情激發(fā)到抓存款、增份額上，確保2008年全行各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。要把激情用在抓貸款營銷上，牢固樹立大局意識，加強(qiáng)上下行的聯(lián)系、加強(qiáng)與客戶的溝通，充分掌握客戶產(chǎn)品信息、資金信息和經(jīng)營信息，認(rèn)真做好客戶服務(wù)營銷工作，特別要抓好洛壩集團(tuán)等大客戶的服務(wù)營銷工作，力爭在一季度貸款營銷上有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。要把激情用在抓好中間業(yè)務(wù)收入上，要匡算原有傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)成本，對風(fēng)險(xiǎn)較大，成本較高的中間業(yè)務(wù)該退出的要及時(shí)退出。另外，要提升新產(chǎn)品的發(fā)展水平，在不斷加大對基金營銷、第三方存管業(yè)務(wù)和銀行卡營銷的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造條件盡快成立理財(cái)中心，切實(shí)把中間業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，努力提高人均占有水平。要把激情用在挖掘潛力抓清收上。要充分利用春節(jié)期間外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，集中人員、集中力量上門服務(wù)清收，特別要講究清收方式方法，以實(shí)際行動(dòng)感化貸戶，促進(jìn)貸戶主動(dòng)歸還貸款。要把激情用在高度重視內(nèi)控管理和案件防范工作上，抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，做到案件防范警鐘長鳴，切實(shí)把各類事故隱患和案件苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，努力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季開門紅。
二、規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，明確工作思路，確立奮斗目標(biāo)。
圍繞傅行長視頻講話，市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了發(fā)展藍(lán)圖，確立了初步的發(fā)展思路，明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先，規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的要求，充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用，實(shí)現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展。縣域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)管理水平，因地制宜，確定符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，打造差異化經(jīng)營的特色支行，打造全新一流商業(yè)銀行，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次，初步確立了基本發(fā)展思路。2008年，將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署，以黨的十七大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議為指針，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線，繼續(xù)堅(jiān)持“求質(zhì)量、增份額，抓股改、快轉(zhuǎn)型，強(qiáng)管理、提效益，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實(shí)做好2008年各項(xiàng)工作，順利實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調(diào)查分析，反復(fù)研究討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，市分行早在去年12月底就及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好2008年一季度重點(diǎn)工作的通知》，提出了具體的奮斗目標(biāo)。即到一季度末，全行各項(xiàng)存款凈增5億元，到年末各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。營銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬元，銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元以上，實(shí)現(xiàn)非應(yīng)計(jì)貸款利息收入200萬元。
三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動(dòng)。在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時(shí)，市分行還精心策劃，在全行奏響了“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天”活動(dòng)，并制定了《2008年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷實(shí)施方案》，成立了由行長任組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了具體要求：一是明確了活動(dòng)時(shí)間，即從2007年12月1日至2008年3月31日。二是確定了營銷目標(biāo)?；顒?dòng)期間，新增金鑰匙理財(cái)貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬元以上）達(dá)到180個(gè)；新增個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬元以上）達(dá)到180個(gè)；確保各項(xiàng)存款凈增5億元，其中：個(gè)人存款確保凈增2.4億元，力爭3億元，市場份額爭“雙第一”；營銷個(gè)人有效貸款增加2400萬元；繼續(xù)擴(kuò)大開放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場占有份額，力爭實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入100萬元以上，國債和其它理財(cái)產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個(gè)人第三方存管賬戶600個(gè)；一季度新增網(wǎng)銀個(gè)人注冊客戶500個(gè)，企業(yè)注冊客戶15個(gè)；新增借記卡21000張，實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬元；保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入25萬元。三是突出了營銷重點(diǎn)。要增強(qiáng)組織存款的整體合力，著重抓好各行業(yè)高級管理人員、公務(wù)員、優(yōu)勢行業(yè)從業(yè)人員、私營業(yè)主、個(gè)體商戶等優(yōu)質(zhì)客戶群體的營銷，在客戶財(cái)富增值中提高競爭力，力爭全年實(shí)現(xiàn)“保六爭八奔十”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；加大個(gè)人中高端客戶維護(hù)和拓展力度，全面優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)，積極搶占縣域高端客戶市場和高附加值產(chǎn)品市場；繼續(xù)保持個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)快速發(fā)展品。禮縣、宕昌、西和、康縣、武都支行要結(jié)合當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員多、資金匯兌集中、“雙節(jié)”返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，組織外勤人員，與縣勞務(wù)辦聯(lián)系，走村進(jìn)戶，有針對性地開展金穗卡專題宣傳營銷活動(dòng)；武都、成縣、西和、徽縣支行要將當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位廣大職工作為發(fā)卡對象，擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民用卡比例。市、縣行要結(jié)合《關(guān)于開展慶祝全國金穗卡發(fā)卡突破3億張、全省金穗卡發(fā)卡突破400萬張暨貸記卡發(fā)卡、用卡系列營銷宣傳活動(dòng)的通知》精神，在擴(kuò)大銀行卡業(yè)務(wù)總量的同時(shí)，加大對超市、賓館、商場、醫(yī)院等銀行卡消費(fèi)行業(yè)和單位的宣傳營銷，增加銀行卡特約商戶，引導(dǎo)客戶刷卡消費(fèi)；積極營銷開放式基金，加大在縣城和中心集鎮(zhèn)的理財(cái)業(yè)務(wù)拓展力度，努力使隴南農(nóng)行成為縣域理財(cái)市場的主導(dǎo)行和引領(lǐng)者。
按市委2012年20號督查事項(xiàng)交辦單要求，現(xiàn)將我市苗木基地建設(shè)情況和5月份工作方案的報(bào)告如下：
一、苗木基地建設(shè)進(jìn)度情況
入春以來，全市上下認(rèn)真貫徹2月19日市委王福宏書記調(diào)研苗木基地建設(shè)講話精神，努力克服連續(xù)陰雨天氣不利影響，將苗木基地建設(shè)與春季義務(wù)植樹活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，迅速掀起苗木基地建設(shè)，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了首季“開門紅”。截止4月28日，全市組織開展苗木基地建設(shè)大會戰(zhàn)24個(gè)、參加會戰(zhàn)人員達(dá)3600人次。新建、改造提升苗木基地18400畝，完成投資2.01億元，其中新建苗木基地8900畝，占年度任務(wù)1萬畝的89％，栽植苗木334萬株，完成投資16635萬元；改造苗木基地9500畝，占年度任務(wù)1萬畝的95％，栽植苗木241.3萬株，完成投資3420萬元。
二、5月份工作方案
下一步，市林業(yè)局將圍繞“對照湖州找差距，結(jié)合實(shí)際再提升”工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)4月16日市委書記王福宏在全市領(lǐng)導(dǎo)干部會議上講話、4月17日全市綠色提升和重點(diǎn)村鎮(zhèn)環(huán)境風(fēng)貌整治工作推進(jìn)會、4月26日市委王福宏書記調(diào)研苗木基地建設(shè)講話精神，堅(jiān)持“群眾自愿、因地制宜、依法規(guī)范、市場導(dǎo)向、統(tǒng)籌推進(jìn)、各方受益”6個(gè)原則，全力推進(jìn)苗木基地“138”工程建設(shè)。
一是加快基地建設(shè)進(jìn)度。按照新的要求、新的任務(wù)，抓住當(dāng)前季節(jié)，明確基地建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步加快建設(shè)進(jìn)度，奮戰(zhàn)30天，確保在5月底之前完成剩余的1100畝新建和500畝改造任務(wù)，圍繞慈張公路、旅游干道、高速公路出入口、景區(qū)景點(diǎn)、百佳攝影點(diǎn)等附近區(qū)域，建成有一定規(guī)模的80塊苗木基地。
二是提升基地品位檔次。新建基地按照“色彩要豐富、層次要分明、主題要突出”的要求，大力發(fā)展市場前景好、潛在價(jià)值大、經(jīng)濟(jì)效益高的紅葉石楠、櫻花、紅楓等優(yōu)良彩葉品種，進(jìn)一步提升基地檔次品位。對已建基地質(zhì)量、苗木成活率情況開展“回頭看”活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)植、修復(fù)，缺棵補(bǔ)棵，缺行補(bǔ)行，并適當(dāng)加量密植，確保回頭檢查率達(dá)100%，切實(shí)鞏固春季綠化成果。
三是完善機(jī)制協(xié)同推進(jìn)。進(jìn)一步完善“市委市政府強(qiáng)力推進(jìn)，區(qū)縣組織實(shí)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村負(fù)責(zé)土地流轉(zhuǎn)，林業(yè)部門做好技術(shù)指導(dǎo)，相關(guān)部門提供服務(wù)，公司和大戶投資建設(shè)，廣大群眾積極參與”的7個(gè)工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，督查推進(jìn)苗木基地建設(shè)。
四是加大服務(wù)力度促發(fā)展。按照行政領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員雙線責(zé)任制的要求，組織技術(shù)人員，深入田間地頭為苗木生產(chǎn)者提供技術(shù)指導(dǎo)，搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)。
該區(qū)還把“經(jīng)濟(jì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”理念貫穿到全年工作各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)。把握工作主旋律，確保發(fā)展這條主線不受影響，毫不動(dòng)搖地按照年度目標(biāo)抓好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“十二五”開門紅”該區(qū)還提出，抓好統(tǒng)籌兼顧，主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展形勢，正確處理好創(chuàng)建全國文明城市、辦好中國牡丹文化節(jié)、迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)檢、打好“六加一攻堅(jiān)戰(zhàn)”和發(fā)展主旋律的關(guān)系，通過加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，克服“庸、懶、散、軟”工作作風(fēng)，真正提高抓發(fā)展的能力和水平，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
上午觀摩，過去。下午講評，一個(gè)會耗時(shí)一天；現(xiàn)在觀摩現(xiàn)場站著開會，當(dāng)場點(diǎn)評，既印象深刻，又節(jié)省時(shí)間。談及今年區(qū)里第一季度項(xiàng)目觀摩會的變化，區(qū)長安路辦事處黨工委書記苗紅英深有感觸地說。會風(fēng)的改革變化，折射出的該區(qū)切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、大力優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的信心和決心。
興”各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處？作為工業(yè)和商貿(mào)大區(qū)的區(qū)認(rèn)為，年是市委、市政府確定的環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”如何把“作風(fēng)硬。千條萬條歸結(jié)一條，就是上下齊心扎扎實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，部門聯(lián)動(dòng)認(rèn)認(rèn)真真提升工作實(shí)效；具體路徑就是積極開展政務(wù)環(huán)境、社會環(huán)境、安全環(huán)境創(chuàng)優(yōu)。
區(qū)又制定了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)的具體措施：領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變思想觀念，找到抓手和載體。通過自身思想的轉(zhuǎn)變推動(dòng)分管部門、分管戰(zhàn)線、分包單位的思想轉(zhuǎn)變，以思想觀念的真轉(zhuǎn)變推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會的大發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)帶頭改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)，堅(jiān)持開短會、行短文、講短話；領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)持真抓實(shí)干，強(qiáng)化第一責(zé)任、第一服務(wù)員意識，堅(jiān)持“五辦”作風(fēng)，堅(jiān)持一線工作法；領(lǐng)導(dǎo)帶頭減輕基層負(fù)擔(dān)，減少各自分管工作日常檢查、評比、考核，不多頭部署工作，不重復(fù)檢查工作；領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到廉潔自律，嚴(yán)格遵守廉政準(zhǔn)則，減少各類應(yīng)酬接待，下基層輕車簡從，加強(qiáng)公車管理，讓廉潔自律蔚然成風(fēng)。
全區(qū)干部職工把更多的時(shí)間和精力投入抓工作落實(shí)上：區(qū)里18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)分包，有了思路和方向。項(xiàng)目現(xiàn)場提供指導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)調(diào)解決問題更加便捷有力；成立先進(jìn)制造業(yè)集聚區(qū)管委會，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善，吸引大項(xiàng)目進(jìn)駐。近日，區(qū)與新疆伊犁永成農(nóng)業(yè)裝備制造集團(tuán)有限公司簽約，引進(jìn)投資8.5億元的永成大型拖拉機(jī)研發(fā)及制造基地項(xiàng)目；開展有針對性的外出招商活動(dòng)，組織小分隊(duì)，圍繞42個(gè)重點(diǎn)招商項(xiàng)目赴經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開展招商活動(dòng)，借助全市招商平臺，廣泛結(jié)識客商，目前已來洛客商52批，全區(qū)簽約項(xiàng)目總數(shù)已達(dá)42個(gè)，總投資94.48億元；大力開展創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)，掀起4萬余人參與的創(chuàng)建，嚴(yán)格落實(shí)“三包五不準(zhǔn)”責(zé)任制。
區(qū)已經(jīng)形成濃厚的轉(zhuǎn)作風(fēng)，狠抓落實(shí)結(jié)出了果實(shí)。目前。提實(shí)效”工作氛圍，全區(qū)各單位不斷創(chuàng)新工作思路，開展了一系列扎實(shí)有效的政務(wù)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作：區(qū)委辦結(jié)合自身崗位特點(diǎn)開展如何做到嘴勤、手勤、腿勤”實(shí)現(xiàn)提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力、提高工作效率的三勤三提高”大討論；區(qū)政府辦細(xì)化了科室工作職責(zé)，制定全區(qū)督查工作暫行辦法；區(qū)科技局建立“3+3考評機(jī)制，編制科技服務(wù)手冊；區(qū)檢察院辦了環(huán)境創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)專刊，制訂黨組成員“九不準(zhǔn)”區(qū)人勞局建立了暗訪工作臺賬，并出臺了局機(jī)關(guān)效能告誡辦法；鄭州路辦事處開展“零距離交流、為百姓謀福”活動(dòng)。
區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持以提高行政效能、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)為核心，環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)是一個(gè)常抓不懈的載體。下一步。以深化思想教育、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、狠抓制度建設(shè)、加強(qiáng)暗訪監(jiān)督、強(qiáng)化責(zé)任追究、樹立正面典型為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能、工作執(zhí)行力“兩提升”積極推進(jìn)提升創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境。
年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年。切實(shí)抓好小春生產(chǎn)，對實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“開門紅”，促進(jìn)全年糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收具有重要基礎(chǔ)作用。根據(jù)省、市小春生產(chǎn)工作會議精神，按照農(nóng)發(fā)號文件具體要求，現(xiàn)就抓好我縣年小春糧油生產(chǎn)提出如下意見。
一、明確思路目標(biāo)
按照全省年小春生產(chǎn)“穩(wěn)定面積調(diào)結(jié)構(gòu)，多措并舉強(qiáng)能力，技術(shù)配套攻單產(chǎn)，圍繞市場建基地，提質(zhì)增效興產(chǎn)業(yè)”的工作思路，“一穩(wěn)三增三提高”（即穩(wěn)定小麥面積，增加小春馬鈴薯、油菜、秋冬蔬菜面積，提高單產(chǎn)、提高品質(zhì)、提高效益）的總體目標(biāo)。結(jié)合縣生產(chǎn)實(shí)際，年我縣小春生產(chǎn)的總體目標(biāo)是：“一穩(wěn)三增三提高”，即穩(wěn)定糧食總面積、增加馬鈴薯、油菜、蔬菜面積，提高單產(chǎn)、提高品質(zhì)、提高效益。
計(jì)劃全縣小春糧食播種面積64139畝，總產(chǎn)量13942噸，面積和總產(chǎn)量與上年持平。計(jì)劃油菜播種面積53000畝，比上年擴(kuò)大743畝。逐步增加蔬菜（含食用菌）面積，穩(wěn)步發(fā)展水果、茶葉、中藥材等特色產(chǎn)業(yè)。力爭小春種植業(yè)為全縣農(nóng)民人均增加純收入40元以上。
二、穩(wěn)定糧食面積，突出抓好馬鈴薯
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，千方百計(jì)穩(wěn)定小春作物播種面積。要繼續(xù)深入推進(jìn)旱地規(guī)范化改制，充分利用預(yù)留行增種小春作物；大力推廣油芋套作種植模式；加大土地規(guī)范有序流轉(zhuǎn)力度，推行“代耕制”等有效模式，盡力減少耕地撂荒。
三、依靠科技，著力提高單產(chǎn)
加大優(yōu)良品種、規(guī)范化旱地改制等高產(chǎn)高效技術(shù)的推廣應(yīng)用，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，著力提高單產(chǎn)和品質(zhì)，從而提高種植效益促進(jìn)農(nóng)民增收。小麥重點(diǎn)是擴(kuò)大抗條銹病良種覆蓋面、藥劑拌種、規(guī)范化帶狀種植、銹病防治等；馬鈴薯重點(diǎn)是脫毒種薯推廣、秸稈包心覆土壟作栽培、增施鉀肥、化學(xué)控苗、疫病綜合防治等；油菜重點(diǎn)是擴(kuò)大“雙低”品種面積、培育壯苗、合理密植、增施硼肥；蔬菜重點(diǎn)是擴(kuò)大商品菜面積、提高品質(zhì)等；果樹、茶葉重點(diǎn)抓好冬季管護(hù)。要廣泛開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，將良種良法送到農(nóng)戶、送到田間，通過努力，將病蟲危害損失控制在5%以下，著力提高小春作物單產(chǎn)和效益。
四、典型示范，狠抓高產(chǎn)示范
高產(chǎn)示范是集成高產(chǎn)栽培技術(shù)，樹立高產(chǎn)典型，促進(jìn)優(yōu)良品種和高產(chǎn)高效技術(shù)推廣普及的好形式。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要結(jié)合本地實(shí)際，選擇有代表性的作物，建立高產(chǎn)示范片，縣上建立小麥高產(chǎn)示范片3個(gè)，各100畝，油菜高產(chǎn)示范片3個(gè)，各100畝，其余各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建立鄉(xiāng)級高產(chǎn)示范片，油菜小麥各50畝。樹立高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效典型，帶動(dòng)大面積平衡增產(chǎn)增效。
（一）速圈地，廣開拓，順利實(shí)現(xiàn)“開門紅”
上半年以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去，變被動(dòng)為主動(dòng)，不等不靠，定期制定客戶拜訪計(jì)劃，廣泛開拓政企市場，深度挖掘培訓(xùn)需求，并初見成效。至6月底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn)，同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議，順利實(shí)現(xiàn)開門紅。
（二）對內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)，對外整合優(yōu)勢
為了增強(qiáng)部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對內(nèi)，我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面，在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。
（三）重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺
品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn)，也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一，龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機(jī)構(gòu)對我們的認(rèn)識還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯，他們并不知道我們可以幫助他們設(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中，我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢，并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè)，和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開始，當(dāng)客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時(shí)，我們有理由堅(jiān)信——中高端培訓(xùn)平臺不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢想！
（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，組建“硬仗”隊(duì)伍
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，用主任的話說就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn)，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌芰?yōu)先，用人所長的選人用人原則，堅(jiān)持部門例會制度，項(xiàng)目運(yùn)作心得分享制度、一幫一結(jié)對子制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。
二、工作中存在的問題
回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：
（一）企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力急需增強(qiáng)
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過3個(gè)月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別，企業(yè)，特別是大型國企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法，認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力，我們今后工作的重中之重。
（二）標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分
基于此，我們得出了下半年的工作重點(diǎn)，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正?！?1
（一）規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平
管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場的進(jìn)一步拓展，同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過程中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型，設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板，對政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上，強(qiáng)化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介內(nèi)涵，爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺階。
（二）充實(shí)品牌內(nèi)涵，完成“成長期”品牌建設(shè)
“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過程，而是一個(gè)升華再造的過程，所以在這里我用了“成長期”這個(gè)關(guān)建詞，成長期，顧名思義，離不開規(guī)模宣傳，離不開口碑傳播，離不開鯰魚效應(yīng)。下半年，我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí)，具體可以通過一系列大型活動(dòng)的舉辦，如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等，期以用最短的時(shí)間，圓滿完成“成長期“品牌建設(shè)。
（三）把握政策走勢，力促無縫對接
特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會給了我們得以飛速發(fā)展的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺；充分利用資源優(yōu)勢，以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績；為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
（四）苦練“狼性”內(nèi)功，打造高效團(tuán)隊(duì)
在此，我想表達(dá)一個(gè)小小的希望，希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的團(tuán)隊(duì)！狼，席群居，群而發(fā)之，群而進(jìn)之，目標(biāo)出現(xiàn)，群而攻之。狼，對于目標(biāo)之攻擊，常在群首號令之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲動(dòng)，后備者嚎叫助威，其組織之嚴(yán)密人所難及，若把這種精神充分溶入我們團(tuán)隊(duì)文化之中，何愁團(tuán)隊(duì)不勝？何愁事業(yè)無功？
【本刊訊】日前，人社部發(fā)出《關(guān)于做好2015年全國高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，要求各地繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)工作作為重中之重，精準(zhǔn)發(fā)力，千方百計(jì)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
《通知》指出，各地要把抓好政策落實(shí)作為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)和完善鼓勵(lì)小微企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼等政策，落實(shí)好高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠、小額擔(dān)保貸款、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼等政策。要進(jìn)一步簡化程序，降低門檻，優(yōu)化流程，為畢業(yè)生享受政策提供更多便利。
《通知》指出，各地要精心實(shí)施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名登記工作，健全未就業(yè)畢業(yè)生實(shí)名制數(shù)據(jù)庫。對本?。▍^(qū)、市）生源未就業(yè)高校畢業(yè)生，要主動(dòng)聯(lián)系，了解掌握其就業(yè)需求和求職意愿，切實(shí)保證服務(wù)不斷線。
天津市：面向勞動(dòng)者開展普惠性技能培訓(xùn)
【本刊訊】天津市從2015年起開始實(shí)施“百萬技能人才培訓(xùn)福利計(jì)劃”，重點(diǎn)面向45歲以下企業(yè)中青年職工、院校學(xué)生、失業(yè)人員和農(nóng)村勞動(dòng)力，開展普惠性的職業(yè)技能培訓(xùn)，用3年時(shí)間，使120萬人取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
職業(yè)市場需求程度及培訓(xùn)成本目錄，根據(jù)市場需求引導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)，在按照緊缺程度給予職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，增加職工培訓(xùn)津貼、生活費(fèi)補(bǔ)貼和實(shí)習(xí)津貼。
引導(dǎo)職業(yè)院校面向社會開展中、高級職業(yè)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立培訓(xùn)中心、技能大師工作室、技師工作站，支持各類社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合理布局、競相發(fā)展。
加快“職業(yè)培訓(xùn)包”開發(fā)應(yīng)用，年末培訓(xùn)包開發(fā)數(shù)量達(dá)到1000個(gè)。推行企校雙制、工學(xué)一體的“雙軌制”培訓(xùn)模式，做到招生即招工、入校即入職。
漢川市：首場“春風(fēng)行動(dòng)”大型用工招聘會舉行
【本刊訊】2015年1月26～28日，湖北省漢川市2015年“春風(fēng)行動(dòng)”大型用工招聘會在霍城公園拉開帷幕，活動(dòng)期間，進(jìn)場參加人員2.3萬人次，初步達(dá)成就業(yè)意向9285人。其中包括返鄉(xiāng)人員3150人，大學(xué)生2160人，農(nóng)村勞動(dòng)力1684人，困難就業(yè)人員860人。
據(jù)悉，漢川市勞動(dòng)就業(yè)管理局從2014年11月就開始準(zhǔn)備工作，尤其是在春節(jié)前后6天，每天安排8輛流動(dòng)宣傳車下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村組展開宣傳。此外，還開通了官方微信公眾號，及時(shí)、更新關(guān)于2015年“春風(fēng)行動(dòng)”的用工企業(yè)信息、崗位信息等各類信息。
本次招聘會還在活動(dòng)現(xiàn)場精心設(shè)置了求職招聘、企業(yè)產(chǎn)品展示等六大服務(wù)區(qū)，銀鷺食品、歡樂家食品等167家企業(yè)進(jìn)場招賢納才，提供就業(yè)崗位1.3萬余個(gè)，涉及食品加工、紡織服裝等不同行業(yè)多個(gè)工種。此外，漢川人社局還聯(lián)合市總工會等部門在會場設(shè)立政策宣傳點(diǎn)，現(xiàn)場發(fā)放政策宣傳資料，免費(fèi)為勞動(dòng)者及用人單位提供政策法規(guī)咨詢，免費(fèi)為進(jìn)城務(wù)工人員提供專項(xiàng)技能鑒定報(bào)名咨詢等服務(wù)。
本次招聘會結(jié)束后，漢川市勞動(dòng)就業(yè)管理局還將針對市內(nèi)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)開展專場招聘活動(dòng)，針對下崗失業(yè)人員、離校未就業(yè)大學(xué)生、殘疾人等就業(yè)困難群體開展就業(yè)援助月活動(dòng)。同時(shí)，組織開展定向、訂單式職業(yè)技能培訓(xùn)，為勞動(dòng)者提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持等“一條龍”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
（漢川市勞動(dòng)就業(yè)管理局楊世斌涂攀明）
荊門市沙洋縣：技能培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)“開門紅”
【本刊訊】2015年3月3日，湖北省荊門市沙洋縣就業(yè)訓(xùn)練中心院內(nèi)，人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡，116人在這里舉行開學(xué)典禮，叉車、電焊、數(shù)控車床三個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)班在今天同時(shí)開班，給今年的就業(yè)訓(xùn)練工作打響了頭一炮，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。
今年，沙洋縣就業(yè)訓(xùn)練中心堅(jiān)持“技能就業(yè)，培訓(xùn)先行”的工作思路，確定“圍繞市場、定崗下單”的培訓(xùn)工作總基調(diào)，將縣內(nèi)企業(yè)空崗情況和人才緊缺信息與技能培訓(xùn)有機(jī)對接，著重突出就業(yè)訓(xùn)練的實(shí)效性、針對性。通過市場摸底調(diào)查，確定了叉車、月嫂、數(shù)控車床、電子電工為2015年的熱門培訓(xùn)專業(yè)。新年伊始，訓(xùn)練中心就把握農(nóng)民返鄉(xiāng)過年的契機(jī)，利用進(jìn)村入戶、電視專題、網(wǎng)絡(luò)微信、春風(fēng)行動(dòng)招聘會等方式廣泛開展宣傳，擴(kuò)大就業(yè)培訓(xùn)的聲勢，提升就業(yè)培訓(xùn)的知曉度。截至目前，已有630余人報(bào)名參加訓(xùn)練中心的專業(yè)技能培訓(xùn)。
據(jù)訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人介紹，培訓(xùn)工作開局良好，對訓(xùn)練中心起到了極大的激勵(lì)作用。訓(xùn)練中心將進(jìn)一步深挖潛力，提高師資素質(zhì)，增設(shè)專業(yè)，擴(kuò)容增效，努力提升沙洋縣城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的綜合素質(zhì)和技能水平，推進(jìn)素質(zhì)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)推動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)的良性發(fā)展。
（沙洋縣勞動(dòng)就業(yè)管理局阮亞芳楊云飛）
咸寧市通山縣：舉行“2015春風(fēng)行動(dòng)”現(xiàn)場招聘會
【本刊訊】近日，由湖北省通山縣人社局、縣婦聯(lián)、縣總工會、縣民政局聯(lián)合舉辦的咸寧市通山縣“2015春風(fēng)行動(dòng)”現(xiàn)場招聘會在縣人力資源市場舉行。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，招聘會當(dāng)天進(jìn)場企業(yè)共50家，涉及紡織、服裝、電子商務(wù)、機(jī)械、駕駛、家政、餐飲等共計(jì)60多個(gè)行業(yè)、8000多個(gè)就業(yè)崗位。進(jìn)場人數(shù)達(dá)到3500余人次，初步達(dá)成就業(yè)意向1700多人，成功招聘320人，發(fā)放就業(yè)政策宣傳資料2600余份。本次招聘會得到縣委縣政府高度重視，縣長胡娟、常務(wù)副縣長張遠(yuǎn)林等縣領(lǐng)導(dǎo)視察了招聘會現(xiàn)場，并詳細(xì)了解企業(yè)用工、求職者就業(yè)需求等情況。
招聘會從上午9時(shí)開始。較往年不同，2015年招聘會在新建成的信息化公共就業(yè)服務(wù)大廳舉行。所有的招聘企業(yè)已提前把招聘信息發(fā)送到公共就業(yè)服務(wù)中心登記，并通過大廳中的顯示屏，減少了各種雜亂的招聘廣告牌。同時(shí)，勞動(dòng)局專門安排了保安和大廳工作人員維持現(xiàn)場秩序，雖然求職者人數(shù)眾多，但是現(xiàn)場秩序井然，求職者可以清楚地查看招聘信息。為了招聘到合適的員工，有的企業(yè)高層管理人員親自帶隊(duì)參加招聘會，其中通山縣玉龍機(jī)械股份有限公司工會主席和新億通機(jī)車配件有限公司經(jīng)理親自到現(xiàn)場招聘，通過當(dāng)面回答求職者關(guān)于薪金和福利待遇等問題，宣傳企業(yè)文化,吸引應(yīng)聘者。同時(shí)，在大廳設(shè)置就業(yè)政策信息宣傳欄和休息區(qū)，求職者可以在此等候、休息。
歲末時(shí)節(jié)，碩果累累、日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全部同志的鼎力支持和配合下，按照我部今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職、涓滴歸公、虛心學(xué)習(xí)、孜孜以求，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡欉@一年的時(shí)光我獲益良多，豐收碩果，下面我將向大家做述職報(bào)告，匯報(bào)這一年我的工作重點(diǎn)、成效與展望：
一、激揚(yáng)斗志備戰(zhàn)2014，積極完成我部各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
在過去的一年里，本人在工作中時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，練好“內(nèi)功”。用一種真誠、熱忱的態(tài)度去面對客戶和員工，辛勤耕耘、用心的工作、無私的奉獻(xiàn)，為了自己熱愛的工作，更為了體現(xiàn)自身的價(jià)值，愛行敬業(yè)，我樂在其中，無怨無悔，我熱愛保險(xiǎn)事業(yè)，所以我努力！
為確保完成年初制定的任務(wù)，找準(zhǔn)工作差距，調(diào)整戰(zhàn)略重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的壓力感、緊迫感，緊緊圍繞目標(biāo)客戶市場，加大工作力度，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁發(fā)展。2014年區(qū)分公司和州分公司分別對責(zé)信險(xiǎn)事業(yè)部下達(dá)了992萬元的產(chǎn)品線營銷任務(wù)和200萬的營銷任務(wù)，通過專營團(tuán)隊(duì)的不懈努力，截止12月21日，我部已完成產(chǎn)品線營銷任務(wù)共計(jì)1016.9萬元；其中責(zé)任險(xiǎn)完成921.9萬元，信用保證險(xiǎn)95萬元。已完成州分公司下達(dá)的200萬的營銷任務(wù)，其中，責(zé)信險(xiǎn)完成97.68萬元，非責(zé)信險(xiǎn)完成222.34萬元；共計(jì)320.02萬元。
這些成績的取得是全員努力的結(jié)果，在任務(wù)制定之初，本人積極轉(zhuǎn)變工作思路，提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的責(zé)任感、緊迫感，搶抓機(jī)遇，努力將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢作為全員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的助推力，繼續(xù)擴(kuò)大保險(xiǎn)同業(yè)占比的優(yōu)勢。樹立信心，振奮精神，面對當(dāng)前競爭日趨激烈和任務(wù)指標(biāo)壓力大的情況，堅(jiān)定信心，以高昂的斗志，積極進(jìn)取的精神，全力以赴把存款工作抓上去，確保旺季營銷存款工作“開門紅”。
二、完善部門基礎(chǔ)管理工作，鍛煉自身業(yè)務(wù)管理能力
搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈，決策的實(shí)施進(jìn)展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實(shí)程度、及時(shí)程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類綜合任務(wù)。認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖和上級主管的精神，結(jié)合本部實(shí)際，提出了很多新的觀點(diǎn)和措施，為指導(dǎo)全部門工作起到了重要作用。在部門工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮細(xì)致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?？朔щy，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作。
為了更好地圓滿完成自己的工作，我對辦公管理、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、財(cái)務(wù)管理、金融政策、業(yè)務(wù)、法規(guī)、管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中，拓寬了自己的知識層面。雖然工作較苦較累，我也堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識。在艱苦的工作環(huán)境中磨煉，勇挑重?fù)?dān)，樹立艱苦奮斗的思想，有自己的見解，每次接受一項(xiàng)任務(wù)，獨(dú)立思考，把問題分析透、分析實(shí)。通過艱苦的腦力勞動(dòng)寫出來的東西、做出來的事情才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導(dǎo)、同志們都滿意。我將在今后的工作中堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
三、開展交叉銷售工作培訓(xùn)和模式開展，加強(qiáng)交叉銷售工作的落實(shí)
由于市場競爭日漸激烈，我們總結(jié)到交叉銷售是未來的發(fā)展趨勢之一，我們對交叉銷售進(jìn)行培訓(xùn)，分享經(jīng)驗(yàn)和效果。2014年分別開展了“幸福通達(dá)”保險(xiǎn)產(chǎn)品以及“福進(jìn)萬家兩全保險(xiǎn)(分紅型)，這兩款產(chǎn)品進(jìn)行較詳細(xì)的的分析和講解，達(dá)到了較好的效果和市場反饋。2015年我們還將致力于此項(xiàng)事業(yè)的研究和開展，爭取在同業(yè)中獨(dú)占鰲頭。
以上是2014年本人工作的重點(diǎn)、成效，以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，2015年本人的工作思路是這樣的：
1、首先牢固樹立效益為先的經(jīng)營理念，完善經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核辦法。加大日常業(yè)務(wù)的監(jiān)控、督導(dǎo)力度，密切關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高市場反應(yīng)速度，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
2、狠抓安全行業(yè)季節(jié)性業(yè)務(wù)效益險(xiǎn)種的快速發(fā)展。與煤炭安全生產(chǎn)管理局、安監(jiān)局合作，積極發(fā)展各類安全生產(chǎn)領(lǐng)域責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，制定落實(shí)自治區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)具體工作措施，在全州范圍內(nèi)試行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)投保工作。特別是今年安監(jiān)局的安全生產(chǎn)領(lǐng)域責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，各營業(yè)單位一定要從年初開始就有所打算，一定要確保萬無一失。
各基層單位的配合下，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下。全處上下始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”原則，通過安全教育，增強(qiáng)了職工的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造全處職員工關(guān)心和支持處安全工作的局面，從而切實(shí)保障了全處安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
糾違章，處將“百崗千哨安全生產(chǎn)監(jiān)督”活動(dòng)作為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、群防群治”安全生產(chǎn)工作方針的抓手”把維護(hù)職工生命作為“第一維護(hù)”查隱患。促生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，報(bào)告險(xiǎn)情，充分發(fā)揮制止違章的安全哨兵”作用。具體工作中，下發(fā)了油曙工工發(fā)（21號《關(guān)于開展百崗千哨安全生產(chǎn)監(jiān)督”活動(dòng)的通知》設(shè)立了工會勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員100名、工會勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督信息員35名，同時(shí)制定出安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督工作的主要內(nèi)容。重點(diǎn)抓住“四個(gè)制度、三個(gè)監(jiān)督、三個(gè)教育”
每年開展1次以上載體新穎寓教于樂的活動(dòng)。2檢查反饋整改制度。認(rèn)真抓好對監(jiān)督檢查員掛牌監(jiān)督工作的落實(shí)，四個(gè)制度”1宣傳安全文化教育制度。把安全制度、hse規(guī)定、安全演講、知識競賽等融入職工感興趣的娛樂之中。按制度兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。3深入基層調(diào)查研究制度。基層工會主席、副主席應(yīng)積極參加本單位的安全生產(chǎn)檢查和各種責(zé)任事故的調(diào)查、分析，正當(dāng)?shù)鼐S護(hù)職工勞動(dòng)保護(hù)方面的權(quán)益，每年應(yīng)完成1-2項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)或職工勞動(dòng)保護(hù)方面的調(diào)研。4考核獎(jiǎng)懲制度。制定安全監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)辦法，明確職責(zé)。
監(jiān)督合同中有有關(guān)勞動(dòng)安全的執(zhí)行情況；二是把安全監(jiān)督員與職工代表上崗檢查制度相結(jié)合，三個(gè)監(jiān)督：一是把安全監(jiān)督員與集體合同制度相結(jié)合。監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促解決安全工作方面存在問題；三是把安全監(jiān)督員與現(xiàn)場施工管理相結(jié)合，監(jiān)督安全工作的部署、作業(yè)計(jì)劃、規(guī)程編制的情況，積極主動(dòng)地提出意見和建議。
尤其是直接指揮生產(chǎn)的管理人員的安全思想教育；二是職工中開展安全意識教育，三個(gè)教育：一是對廣大干部職工。以職工喜聞樂見的形式，增強(qiáng)職工的自主保安意識；三是開展安全知識教育。
二、開展合理化活動(dòng)，使“管理創(chuàng)新增效”活動(dòng)向深層次發(fā)展
提高企業(yè)競爭力；創(chuàng)新管理，年緊緊圍繞“以人為本。實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展”工作思路，推動(dòng)“管理升級、創(chuàng)新增效”活動(dòng)的深入開展，也是處今年工會工作的重心。年初按照勘探局黨委、局工會的整體部署和要求，處黨委提出的為企業(yè)發(fā)展做什么”基礎(chǔ)上，確定了全年活動(dòng)主題為“為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”合理化建議活動(dòng)。同時(shí)為了更好的貫徹落實(shí)勘探局六屆三次職代會和我處二屆一次職代會精神，處工會牽頭協(xié)同有關(guān)部門，結(jié)合我處生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作實(shí)際，認(rèn)真核對、合理調(diào)配的基礎(chǔ)上，層層分解細(xì)化指標(biāo)，從合理化建議、技術(shù)改造、修舊利廢、非生產(chǎn)性支出、節(jié)能降耗、質(zhì)量減廢降損等幾方面進(jìn)行了目標(biāo)分解，確定了全處創(chuàng)效50萬元的工作目標(biāo)。為活動(dòng)的開展提供了有力保障?；顒?dòng)開展以來，全處廣大干部職工在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級組織的認(rèn)真動(dòng)員下，全處職工積極響應(yīng)號召，以極大的勞動(dòng)熱情，積極投入到活動(dòng)站中去，并且取得了階段性成果，目前全處合理化立項(xiàng)500項(xiàng)，技改成果立項(xiàng)13項(xiàng)，目前為止，已評出一等獎(jiǎng)5名，二等3名，三等獎(jiǎng)10名，四等獎(jiǎng)21名，五等獎(jiǎng)27名。
三、開展兩個(gè)勞動(dòng)競賽，現(xiàn)實(shí)安全生產(chǎn)無事故
年，我工會在上級工會和處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn)黨的“全心全意依靠工人階級”的指導(dǎo)方針，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，以市場為導(dǎo)向，以“安全、優(yōu)質(zhì)、高速、服務(wù)、文明”為目標(biāo)，積極組織發(fā)動(dòng)廣大會員，強(qiáng)化競賽意識，充分調(diào)動(dòng)群眾積極性，提高了職工職業(yè)道德觀念、強(qiáng)化職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，將群眾的智慧和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)活力，使勞動(dòng)競賽成了發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營的助推器。
（一）、“安全渡汛，確保全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成”勞動(dòng)競賽活動(dòng)
作業(yè)施工系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)作業(yè)方案符合率達(dá)100％；資料全準(zhǔn)率達(dá)99.6％以上；修井一次合格率達(dá)99.4％以上；全優(yōu)率達(dá)99.3％以上；用戶滿意率達(dá)95%以上；杜絕人為轉(zhuǎn)大修井。作業(yè)準(zhǔn)備系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)立放井架一次合格率達(dá)99.5％以上；井下泵修復(fù)合格率達(dá)99.2以上；井口修復(fù)合格率95%以上；井下工具修復(fù)合格率99%以上；用戶滿意率達(dá)98%以上。運(yùn)輸和生活服務(wù)系統(tǒng)、機(jī)關(guān)小車隊(duì)實(shí)現(xiàn)用戶滿意率達(dá)98％以上。機(jī)修系統(tǒng)：機(jī)加工產(chǎn)品合格率≥98.5％；抽油機(jī)、通井機(jī)維修合格率≥98.5％；小修車輛返廠率≤2％。實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)無輕傷以上事故；環(huán)保無污染賠償事故；交通無任何責(zé)任事故；消防無損失500元以上火災(zāi)事故；基層單位局抽檢無掛黃牌單位?；顒?dòng)的開展達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
提高企業(yè)管理水平和創(chuàng)效能力，為了進(jìn)一步推動(dòng)科技進(jìn)步。加快企業(yè)發(fā)展，全面完成年生產(chǎn)經(jīng)營利潤指標(biāo)，處工會結(jié)合夏季防汛工作，全處范圍內(nèi)開展“安全渡汛，確保全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。
綠色”環(huán)保為著眼點(diǎn)，競賽以安全生產(chǎn)。加強(qiáng)管理，文明施工，創(chuàng)“精品工程”以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，贏得信譽(yù)，拓展市場；以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的提高科技含量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（二）、關(guān)于開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)新年開門紅”勞動(dòng)競賽
此競賽基本按計(jì)劃進(jìn)行，時(shí)間過半。處實(shí)現(xiàn)了五杜絕”和“四為零”安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。五杜絕”杜絕井噴失控和井噴著火爆炸事故；杜絕重大火災(zāi)、爆炸事故；杜絕急性職業(yè)病危害事故；杜絕工業(yè)生產(chǎn)、交通（同等以上責(zé)任）消防火災(zāi)死亡事故；杜絕一次直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元（含10萬元）以上事故。四為零”即工業(yè)生產(chǎn)死亡事故為零；工業(yè)生產(chǎn)重傷事故為零；千臺車死亡率為零；職業(yè)病發(fā)病率為零。全面完成了局下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
確保年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成，為了全面實(shí)現(xiàn)冬季完全生產(chǎn)。工會組織在全處范圍內(nèi)開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)新年開門紅”勞動(dòng)競賽。并下發(fā)了關(guān)于開展“冬季安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)新年開門紅”勞動(dòng)競賽的通知》各單位在接到通知后，認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，相應(yīng)成立了競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，并把本次競賽作為今冬明春的重點(diǎn)工作來抓，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定出了詳細(xì)的競賽方案和具體措施，做出了一系列切實(shí)可行的生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃和人員安排計(jì)劃，以保證競賽指標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
四、勞模管理工作對勞?；緺顩r進(jìn)行調(diào)查
還組織了年先進(jìn)人物座談會人員座談會，五一”勞動(dòng)節(jié)期間。通過召開會議、各層次勞模、先進(jìn)人物座談會，解情況，反映問題，提出建議，規(guī)范和改進(jìn)我處工作，更好地為勞模服務(wù)，維護(hù)好勞模利益。并在勞模座談會上講，提出三點(diǎn)意見。
使其不斷規(guī)范化和系統(tǒng)化，為了進(jìn)一步推動(dòng)的勞模管理工作。今年6月在對全范圍內(nèi)對的勞模管理工作進(jìn)行一次全面的調(diào)查。
工會將在過去勞模檔案的基礎(chǔ)上，翔實(shí)的數(shù)據(jù)是調(diào)查的基礎(chǔ)。對勞模的自然狀況、從業(yè)、健康、醫(yī)保、收入、住房等情況進(jìn)行全面的調(diào)查，并把建檔，電腦化管理，調(diào)整到現(xiàn)在以基層為單位分塊建檔，使各單位的勞模情況能一目了然，更便于管理。
五、年工作設(shè)想
一是繼續(xù)組織開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作，動(dòng)員廣大員工為完成企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)做貢獻(xiàn)；
二是推進(jìn)平等協(xié)商和集體合同制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的合法權(quán)益，努力創(chuàng)建和諧的企業(yè)環(huán)境；
三是密切聯(lián)系群眾，關(guān)心員工生產(chǎn)生活，維護(hù)員工的合法權(quán)益；
三羊辭舊歲，靈猴迎新春。在告別了激情燃燒的××××年，我們迎來了充滿挑戰(zhàn)和希望的××××年，新春伊始，我們召開了建功立業(yè)功臣表彰大會暨首季開門紅動(dòng)員大會、進(jìn)行了“上饒電信發(fā)展之路”大討論活動(dòng)，今天，我們又迎來了第五次工作會議的勝利召開，本次會議的主題是：以“三個(gè)代表，全國公務(wù)員共同天地”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策及省、市公司工作會議精神，總結(jié)一年來的主要工作，落實(shí)首季開門紅活動(dòng)，全面部署××××年的工作任務(wù)，動(dòng)員和帶領(lǐng)全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇、解放思想、全面創(chuàng)新，加快發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)市分公司提出的“二次創(chuàng)業(yè)”思想，建立現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作體系，為實(shí)現(xiàn)部落三年奮斗目標(biāo)而努力奮斗。
第一部分××××年工作簡要回顧
××××年是實(shí)現(xiàn)“”三年奮斗目標(biāo)的起始之年，走過了一段令人難忘的發(fā)展歷程，在縣委、縣政府及市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊咬改革發(fā)展不放松，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以效益為目標(biāo)，進(jìn)行了大膽的業(yè)務(wù)及管理創(chuàng)新，全面落實(shí)了四個(gè)營銷渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全員崗位競聘，超額完成了××××年工作任務(wù)（除小靈通外），業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平、運(yùn)行效益都邁上了一個(gè)新臺階。同時(shí)，還順利通過了省文明單位的評比，在全縣窗口行業(yè)中用戶滿意度排名第一，被縣委、縣政府授予先進(jìn)單位，取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利，各項(xiàng)工作有序開展，三個(gè)文明建設(shè)成效顯著。
——全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)?！痢痢痢聊辏餐瓿呻娦艠I(yè)務(wù)收入萬元，列全市第三位，發(fā)展固定電話戶，列全市第一位，發(fā)展寬帶用戶戶，發(fā)展小靈通戶企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步提升。
——進(jìn)行了大膽的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，取得了明顯成效。一年來，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為龍頭，狠抓企業(yè)經(jīng)營管理，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)通，創(chuàng)造性地推出鄉(xiāng)政網(wǎng)校工程，有效地抑制了其他電信運(yùn)營商的競爭。抓住各種有利契機(jī)，大力發(fā)展卡式業(yè)務(wù)，針對不同的消費(fèi)群體，開發(fā)不同的卡式業(yè)務(wù)，相繼推出了慶典卡、校園卡、思鄉(xiāng)卡、名人名片和結(jié)婚紀(jì)念卡等個(gè)性化電話卡。巧打旅游牌，制作旅游風(fēng)光紀(jì)念卡，為配合《部落畫冊》的發(fā)行，制作了萬元的手機(jī)充值卡與其捆綁銷售，現(xiàn)已銷售出三千多套。如今我局每月卡式業(yè)務(wù)收入達(dá)－萬元左右，占全局計(jì)費(fèi)收入份額進(jìn)一步提升，起著舉重輕重的作用。主動(dòng)出擊發(fā)展超市、賓館超市，規(guī)范網(wǎng)吧服務(wù)，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)，有效地?fù)屨剂耸袌?，使網(wǎng)吧市場占有率始終保持在，超市市場占有率達(dá)到以上。
——深入體制改革，全面落實(shí)營銷渠道建設(shè)。通過競聘面的全員競聘，建立四大營銷渠道體系，達(dá)到“二多二少一高一低”的效果，即代辦員比機(jī)線員增多，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比原來增多，減少了原承包人員和機(jī)線員的管理收入，縮小了代辦員的服務(wù)范圍，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了資金風(fēng)險(xiǎn)，通過營銷渠道的建設(shè)，加大了績效考核的力度，加快了企業(yè)的發(fā)展。
——維護(hù)工作雖然出了不少問題，但在小靈通維護(hù)方面仍取得了新進(jìn)展，在全市維護(hù)工作評比中獲得第三名的好成績，希望再接再厲，××××年維護(hù)部門擺脫落后面貌，爭取再上臺階。
——經(jīng)營水平進(jìn)一步提高。經(jīng)營部門加強(qiáng)跟蹤分析，主動(dòng)出擊，在“首季開門紅”、“增收補(bǔ)欠”、“時(shí)間過半任務(wù)過半”、“決戰(zhàn)天，奪取年目標(biāo)”等一系列營銷活動(dòng)中，充分地發(fā)揮了執(zhí)行、分析和營銷的職能。加大了話務(wù)量營銷力度，成效比較顯著。
——工會工作和企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。開展了企業(yè)與員工“心連心”工程，實(shí)行了早操制度，工會組織開展了一系列的“送溫暖”工程，配合業(yè)務(wù)部門開展勞動(dòng)競賽，在市分公司“賽比增”優(yōu)勝單位評比中榮獲第二名，在活躍職工的業(yè)余生活及維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。塑造了積極向上的企業(yè)文化，提高了企業(yè)凝聚力。
——進(jìn)行管理創(chuàng)新，取得了顯著成果。對農(nóng)村片區(qū)經(jīng)理上崗大膽采用競聘競標(biāo)制，真正實(shí)現(xiàn)“能者上，平者讓，庸者下”，業(yè)務(wù)收入與片區(qū)經(jīng)理績效工資直接掛鉤，多勞多得，上不封頂，下不保底，有效地調(diào)動(dòng)了員工積極性，通過競聘，年底完成農(nóng)話業(yè)務(wù)收入比原預(yù)測數(shù)提高了萬元。
一年來，我們?nèi)w員工用智慧和汗水換來了諸多的成績和輝煌。借此機(jī)會，我要向默默無聞、辛勤工作在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的全體員工們致以崇高的敬意和衷心的感謝！向一直關(guān)心愛護(hù)企業(yè)的離退休老同志表示誠摯的問候！成績和輝煌屬于過去，我們必須把握未來，加快發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第二部份××××年工作任務(wù)
××××年是江西電信上市的起始之年，也是實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年，我們?nèi)w員工應(yīng)勇挑重?fù)?dān)，苦干加巧干，全力拼搏，不遺余力地完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)。
××××年的主要工作任務(wù)是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省、市電信公司會議精神，在縣委、縣政府和省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)井岡精神和羅恩精神，圍繞“”奮斗目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，堅(jiān)持走具有特色創(chuàng)新之路，確保主要指標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
××××年發(fā)展主要指標(biāo)是：
業(yè)務(wù)收入萬元；
電話放號部；
小靈通放號部；
寬帶戶；
維護(hù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量均符合省、市公司要求。
××××年主要工作思路：以上市為契機(jī)，以改革為動(dòng)力，結(jié)合省、市公司要求，根據(jù)本地實(shí)際，繼續(xù)走部落特色創(chuàng)之路，強(qiáng)化三項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)二大突破，進(jìn)行一改進(jìn)一加強(qiáng)，不遺余力，加快發(fā)展，為早日實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)而努力拼搏。
在去年年底和今年年初，省、市公司就分別召開了電信工作會議，柯總和陳總的工作報(bào)告為今后的發(fā)展指明了方向，確定了目標(biāo)，上星期，柯總又在百忙之中抽出時(shí)間到上饒調(diào)研，在部落待了半天時(shí)間，分別與大客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理等前端服務(wù)人員進(jìn)行了親切交談，柯總非常關(guān)心的發(fā)展，對部落的家鄉(xiāng)通、鄉(xiāng)政網(wǎng)校等創(chuàng)新工作表現(xiàn)出相當(dāng)濃厚的興趣，對的工作相當(dāng)滿意，柯總回去之后就馬上指定相關(guān)部門對部落的特色做法進(jìn)行推廣總結(jié)。得到了柯總的充分肯定，對來說既是鞭策、鼓舞又是壓力，一方面說明的工作思路是正確的，我們將堅(jiān)定不移地朝著這個(gè)方向走，另一方面還要進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，堅(jiān)定信心，加快發(fā)展，爭取取得更好成績！
（一）新形勢，新任務(wù)，要完成各項(xiàng)任務(wù)，必須強(qiáng)化四類觀念。
一是可持續(xù)發(fā)展觀念?！翱沙掷m(xù)發(fā)展”是一個(gè)推進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展、良性發(fā)展的目標(biāo)，內(nèi)涵十分豐富，既體現(xiàn)在業(yè)務(wù)指標(biāo)、能力、員工素質(zhì)的全面要求，還強(qiáng)調(diào)與用戶、社會的和諧發(fā)展?！翱沙掷m(xù)發(fā)展”的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括七個(gè)方面：⒈持續(xù)健康的收入增長；⒉良好的盈利水平，要時(shí)?？紤]上市能為企業(yè)帶來什么？能為股東、客戶創(chuàng)造什么價(jià)值？⒊滿意的投資回報(bào)率；⒋保證有充裕的現(xiàn)金流投入建設(shè)、加快市場開發(fā)，控制好成本，控制用戶欠費(fèi)；⒌建立一支掌握核心競爭力的員工隊(duì)伍；⒍擁有一種創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的企業(yè)文化；⒎與社會、與用戶和諧、協(xié)調(diào)地發(fā)展。在社會上已形成了比較好的形象，去年全縣機(jī)關(guān)行風(fēng)評議活動(dòng)中一舉奪得了同行業(yè)第一名的好成績。并且，去年縣委、縣政府還授予為先進(jìn)條管單位，名列第三（僅次于國稅和地稅）。的服務(wù)工作取得了社會和地方政府的認(rèn)可和肯定，達(dá)到了與社會、與用戶和諧發(fā)展的效果。
二是市場與客戶觀念。市場與客戶是企業(yè)生存發(fā)展的根本。誰能快速整合市場和客戶信息，快速響應(yīng)市場和客戶需求，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對客戶快速提供差異化服務(wù)，誰就能獲取和保留有價(jià)值的客戶，在市場競爭中處于主動(dòng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效益的增長。因此我們要面向市場、面向客戶來確定生產(chǎn)動(dòng)作流程，要將“用戶至上、用心服務(wù)”理念，貫穿于本企業(yè)運(yùn)營管理的全過程之中，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式業(yè)務(wù)為中心向以客戶中心轉(zhuǎn)變。對于各客戶的發(fā)展策略，柯總在報(bào)告中有很詳細(xì)的闡述?？驴傉f要完善大客戶服務(wù)體系，做到端到端服務(wù)，與客戶結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，要運(yùn)用六步分析法，提高經(jīng)營分析能力。六步分析法包括以下幾個(gè)步驟：（）行業(yè)分析；（）競爭分析；（）個(gè)性化需求分析：（）定制化方案分析；（）服務(wù)能力支撐分析；（）客戶規(guī)劃分析。這些是指導(dǎo)今后工作的好方法。大客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)是，運(yùn)用六步分析法，按行業(yè)市場細(xì)分主動(dòng)開展針對大客戶的的個(gè)性化營銷；組成縱向、橫向的虛擬團(tuán)隊(duì)，開展?fàn)I銷和方案制定；通過客戶響應(yīng)中心，連接后端，確保主要時(shí)間和精力用于營銷；向后端提供市場預(yù)測，預(yù)測準(zhǔn)確率納入考核；簽訂明確的業(yè)績合同，加大浮動(dòng)薪酬比例，收入與業(yè)績掛鉤，進(jìn)行分等級服務(wù)，提高一站式服務(wù)水平。公眾客戶是業(yè)務(wù)收入的主要來源，要細(xì)分公眾客戶，對高端公客精耕細(xì)作，對低端價(jià)格套餐多樣化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并在精心測算的基礎(chǔ)上，發(fā)揮多業(yè)務(wù)優(yōu)勢，加大發(fā)展力度。要通過多業(yè)務(wù)捆綁式促銷，為公客提供全方位家庭服務(wù)；要逐步建立高端公客資料，緊密跟蹤，快速滿足需求；要實(shí)施公客忠誠度計(jì)劃，降低公客流失率；要逐步建立公客市場的社會渠道，發(fā)展小靈通終端代銷、社會合作渠道。我們要想辦法把社會代銷渠道發(fā)展起來，送一部小靈通就要支出幾百元錢的成本，單單靠自己的力量很難應(yīng)對移動(dòng)、聯(lián)通的競爭，我們要借鑒移動(dòng)、聯(lián)通社會代銷渠道成功案例，必須積極嘗試社會代銷渠道，特別是小靈通的發(fā)展，公眾客戶部要加強(qiáng)這方面的工作。對流動(dòng)客戶要開展針對性組合營銷，變“適度跟進(jìn)”為“主動(dòng)出擊”，在流動(dòng)人口密集區(qū)域積極布點(diǎn)，占據(jù)競爭主動(dòng)權(quán)。要大力發(fā)展有人值守公話及公話超市，承接電信卡低端客戶的轉(zhuǎn)移；積極發(fā)展農(nóng)村公話，提前搶占農(nóng)村流動(dòng)話務(wù)市場；在網(wǎng)吧中積極布放各類公話終端，擴(kuò)大公話市場范圍。要加大智能網(wǎng)公話的有效覆蓋，承接電信卡中端客戶的需求，并對學(xué)校宿舍的終端提供上網(wǎng)、電話等業(yè)務(wù)功能。電信卡高端客戶正逐步在向移動(dòng)分流、向小靈通轉(zhuǎn)移，要采取主動(dòng)營銷，鞏固忠誠度；電信卡中端客戶是各類電信卡產(chǎn)品的主要使用者，是重點(diǎn)營銷對象，要采取價(jià)格套餐、預(yù)付惠贈、積分回報(bào)、電話號碼捆綁等多種產(chǎn)品形式，吸引和鞏固客戶；電信卡低端客戶目前已在向公話超市轉(zhuǎn)移，要做好卡的營銷，發(fā)展公話超市，讓這部分客戶繼續(xù)使用中國電信的卡及公話業(yè)務(wù)。我們已成立了流動(dòng)客戶發(fā)展中心，希望盡快發(fā)揮職能，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步總結(jié)提高，進(jìn)一步創(chuàng)新。
三是財(cái)務(wù)觀念。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，每位員工都要樹立財(cái)務(wù)觀念，把效益觀念、成本意識貫穿于企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，精打細(xì)算，量入為出，努力讓每一項(xiàng)開支、每項(xiàng)資產(chǎn)，都發(fā)揮出最大效用。去年全縣成本費(fèi)用有多萬元，而今年只有萬元。今年，控制成本費(fèi)用的任務(wù)相當(dāng)艱巨，所以在今年的部門指標(biāo)中可控成本費(fèi)用就占了很大的比重。財(cái)務(wù)已制定了成本費(fèi)用管理辦法，員工們也提出了不少建議，在下一步將嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)、水電費(fèi)、修理費(fèi)等非生產(chǎn)性支出，提倡節(jié)約。
四是人才觀念。企業(yè)發(fā)展，人才為本。人才問題是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，大力培養(yǎng)造就各類高素質(zhì)人才，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在激烈的市場競爭中，留住人才是關(guān)鍵。我們下一步將加大人才管理這方面的工作力度，對于聘用人員實(shí)行差別化管理，對滿三年以上的工作承包人員將逐步實(shí)行同工同酬，企業(yè)為其提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、職業(yè)教育等福利待遇。對工作承包人員和委代辦人員進(jìn)行交叉化管理，這兩部分人員可以互相流通，工作承包人員如表現(xiàn)不好、工作不稱職，可降級為委代辦人員，相反地，如委代辦人員表現(xiàn)突出、工作優(yōu)秀，就可晉升為工作承包人員。聘用工與正式工一樣，都有晉級的機(jī)會，要真正體現(xiàn)“崗位靠競爭，薪酬憑業(yè)績”的思想。
（二）結(jié)合省、市公司要求，繼續(xù)走具有部落特色創(chuàng)新之路，打造品牌。
⒈繼續(xù)著力創(chuàng)新經(jīng)營，提高經(jīng)營決策水平，建立面向市場的經(jīng)營體系。
一要加強(qiáng)經(jīng)營分析，不斷細(xì)分市場、細(xì)分客戶群，為用戶提供差異化、個(gè)性化的服務(wù)。經(jīng)營部尤其要加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)的跟蹤分析，進(jìn)行一系列的專題分析，實(shí)時(shí)掌握新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢和用戶消費(fèi)變化信息，為各渠道提供準(zhǔn)確信息及決策性指導(dǎo)意見，通過前后端聯(lián)動(dòng)和四個(gè)渠道面向用戶，通過數(shù)據(jù)的表向，體現(xiàn)出經(jīng)營工作中的問題、現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)“從用戶中來，到用戶中去”的循環(huán)。
二要加強(qiáng)市場調(diào)研，摸清客戶需求，不斷提高市場預(yù)測和市場開發(fā)、推廣能力；
三要進(jìn)一步加大話務(wù)量營銷力度，不斷探索話務(wù)量營銷的新方法、新思路，變普惠制為特惠制。繼續(xù)大力推行“家鄉(xiāng)通”、“惠惠通”等話務(wù)量經(jīng)營力度，并不斷通過分析發(fā)現(xiàn)新問題、新缺口，以及時(shí)改進(jìn)。
四要緊密跟蹤地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn)，按照部落縣委、縣政府“一個(gè)園區(qū)、兩個(gè)基地”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，加快配套管線工程建設(shè)，搶占市場制高地，積極主動(dòng)地發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
⒉進(jìn)一步創(chuàng)新各渠道，不斷完善渠道建設(shè)，真正落實(shí)各渠道收入服務(wù)責(zé)任制。
對主渠道進(jìn)一步調(diào)整人員，按照省、市公司要求，把業(yè)務(wù)素質(zhì)高，工作責(zé)任心強(qiáng)，有一定營銷能力的人員充實(shí)到營銷服務(wù)前端。
探索性地發(fā)展社會營銷服務(wù)渠道，通過委代辦、產(chǎn)品
直銷、業(yè)務(wù)批發(fā)等方式拓展?fàn)I銷觸角。
加強(qiáng)渠道人員業(yè)務(wù)知識、營銷水平、服務(wù)意識等方面
的培訓(xùn)，不斷提高渠道人員的競爭意識，業(yè)績意識和營銷服務(wù)水平。
后臺人員的績效考核掛靠營銷渠道部門效益，由全員營銷轉(zhuǎn)化為專業(yè)營銷，后臺部門與前臺部門組成虛擬團(tuán)隊(duì)，采用角營銷模式。渠道部門人員為角，后臺人員為角，協(xié)助渠道人員進(jìn)行營銷工作。
進(jìn)一步修改、完善各渠道考核辦法，把服務(wù)的考核落到實(shí)處，使收入服務(wù)責(zé)任制真正落實(shí)到位，在此基礎(chǔ)上，加大對客戶經(jīng)理所服務(wù)的客戶對象的年度收入、忠誠度、滿意度等指標(biāo)的考核比重。
完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，增加設(shè)備維護(hù)管理中心和流動(dòng)客戶管
理中心，進(jìn)一步加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)管理和流動(dòng)客戶的營銷服務(wù)。
⒊繼續(xù)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，加大產(chǎn)品開發(fā)力度，更加精細(xì)服務(wù)、更加貼近市場，努力鉆研，全面創(chuàng)新，摸索出一條具有部落特色的創(chuàng)新之路。
一要緊扣提升值、刺激用戶消費(fèi)這一目標(biāo)，通過產(chǎn)品包裝、捆綁銷售等方式，推出一系列用戶樂于、易于接受的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。
二要主動(dòng)應(yīng)對競爭，認(rèn)真分析、比較競爭對手的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，針對性地推出更受用戶，全國公務(wù)員共同天地歡迎、更具個(gè)性化、多樣化的營銷服務(wù)產(chǎn)品。
三要拓展思路，見縫插針，在卡式業(yè)務(wù)開發(fā)上做出新文章，積極和三清山管委會、索道公司聯(lián)系，合作開發(fā)三清山門票、索道票的旅游票卡；以舉辦三清山國際旅游文化藝術(shù)節(jié)為契機(jī)，與縣委、縣政府合作開發(fā)制作一套紀(jì)念卡。
四要跟蹤地方政府對信息化的要求，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)校、政府上網(wǎng)、網(wǎng)上教學(xué)等業(yè)務(wù)的推廣力度，做大、做優(yōu)、做強(qiáng)寬帶市場。
五要循序漸進(jìn)，進(jìn)一步加大公話超市的滲透及發(fā)展力度，以形象統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)的優(yōu)勢打造中國電信公話超市的品牌。
（三）加強(qiáng)三項(xiàng)管理，優(yōu)化內(nèi)部管控。
⒈加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，要樹立投資觀念，各部門與財(cái)務(wù)要進(jìn)一步協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)事前分析、事中控制、事后評估的管控力度，保證成本支出的均衡性與合理性。要強(qiáng)化效益優(yōu)先意識，堅(jiān)決把錢用在刀刃上，確保計(jì)劃控制好每一項(xiàng)開支。
⒉加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理，通過各項(xiàng)服務(wù)制度的落實(shí)和考核的切實(shí)到位，不斷提升的整體服務(wù)水平。
強(qiáng)化跟蹤對農(nóng)村統(tǒng)包人員的管理及考核，使農(nóng)村電信服務(wù)水平更上一個(gè)新臺階。
打造具有特色的服務(wù)品牌，推出業(yè)務(wù)受理熱線，集故障受理、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)預(yù)受理、電話回訪為一體的綜合服務(wù)平臺。
在大客戶、商業(yè)客戶渠道推行更具特色，更具親和力的服務(wù)舉措，如客戶經(jīng)理派駐制，保姆式服務(wù)等。
進(jìn)一步加強(qiáng)社會監(jiān)督，促進(jìn)員工服務(wù)意識有明顯提
高。
．加強(qiáng)人力資源管理工作
今年在市分公司的統(tǒng)一安排下，完成流程重組工作，流程重組是集團(tuán)公司上市后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀提出來的一項(xiàng)創(chuàng)新管理，原有的工作流程已不適應(yīng)企業(yè)的飛速發(fā)展，總體指導(dǎo)思想是，突出市場前端，強(qiáng)化支撐工作，優(yōu)化后臺管控，使人員配置比例達(dá)到前端：支撐：管控＝：：。
今年要嚴(yán)格按績效考核辦法按月進(jìn)行考核，充分發(fā)揮績效管理在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工個(gè)人價(jià)值方面的導(dǎo)向作用。要實(shí)行分級考核，一級對一級負(fù)責(zé)，要強(qiáng)化“崗位靠競爭，薪酬靠業(yè)績”的觀念，要加強(qiáng)績效管理的過程管理和溝通，加速員工績效改進(jìn)，要加大績效考核結(jié)果在薪酬、培訓(xùn)、福利、員工晉級等方面的應(yīng)用力度。
加大員工培訓(xùn)力度，大力提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持以崗位適能性培訓(xùn)為主、職業(yè)拓展性培訓(xùn)為輔，最大限度地開發(fā)人力資源潛能。采取“請進(jìn)來派出去”的方式進(jìn)行交叉培訓(xùn)，今年，我們還計(jì)劃舉辦英語培訓(xùn)班和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，提高員工的綜合素質(zhì)。
（四）實(shí)現(xiàn)二大突破
⒈實(shí)現(xiàn)維護(hù)水平、網(wǎng)絡(luò)保障工作的新突破
一要培育核心技術(shù)員工隊(duì)伍，定期開展技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)，不斷提高維護(hù)人員的整體素質(zhì)；
二要不斷優(yōu)化改造機(jī)房工作環(huán)境，不斷完善考核辦法，提高員工積極性；
三要加大技術(shù)創(chuàng)新力度，不斷提高維護(hù)為經(jīng)營服務(wù)的工作水平和能力。
⒉實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的新突破
對內(nèi)要堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)實(shí)施和完善“心連心”工程，為員工創(chuàng)造舒適、和諧的工作環(huán)境，為員工辦幾項(xiàng)實(shí)事，盡最大能力關(guān)心愛護(hù)企業(yè)員工，要營造良好的企業(yè)文化氛圍，要用感情留人，事業(yè)留人，利益留人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和核心競爭力。
對外改善服務(wù)，樹立形象，積極參與社會公益事業(yè)，不斷提升企業(yè)文化影響力，真正在社會公眾面前樹立“運(yùn)營高效、管理科學(xué)、服務(wù)卓越、文化先進(jìn)、能體現(xiàn)中國電信實(shí)力的區(qū)域一流現(xiàn)代企業(yè)”的光輝形象。
（五）進(jìn)行一改進(jìn)一加強(qiáng)
一要改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立大局意識，始終圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，一級對一級負(fù)責(zé)，一級帶著一級干，一級干給一級看，中層干部和骨干人員要起到好的帶頭作用。要頭腦清醒，居安思危，增強(qiáng)憂患意識，責(zé)任意識，經(jīng)常反思自己部門、自己崗位，到底應(yīng)該做什么？應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？當(dāng)前發(fā)展存在哪些問題？工作應(yīng)該如何改進(jìn)？同時(shí)認(rèn)真付諸實(shí)踐，采取切實(shí)的措施，抓住發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮自身能量，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展，真正履行好自己的職責(zé)，為加快發(fā)展做出有特色的工作來。要保持奮發(fā)崛起的精神狀態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)基層的意識，要始終保持與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，要始終牢記服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識，要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，努力實(shí)踐，提高服務(wù)能力和水平，要體現(xiàn)后端為前端，支撐為前端，一切為經(jīng)營的指導(dǎo)思想。
州第九次黨代會明確堅(jiān)持走黔東南特色發(fā)展之路，提出建設(shè)富裕、秀美、魅力、和諧的美好黔東南的宏偉目標(biāo)。
努力“增比進(jìn)位”加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展
近兩年來，黔東南州在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)省委書記、省人大常委會主任，省委副書記、省長趙克志到貴州工作后的一系列重大決策部署，緊緊圍繞“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”主基調(diào)，突出實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)州、城鎮(zhèn)帶州、旅游活州”三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，加快推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“三化同步”發(fā)展，全面完成了“十一五”規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃的良好開局。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位，通過建園區(qū)、促招商、抓項(xiàng)目、擴(kuò)投資，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提速進(jìn)位，2011年財(cái)政總收入、一般預(yù)算收入、稅收收入、工業(yè)增加值、招商引資簽約資金和到位資金增速等指標(biāo)均排在全省第一位，經(jīng)濟(jì)發(fā)展增比進(jìn)位綜合測評排位從2010年的第4位上升到第2位。堅(jiān)持以民生為最大公務(wù)，2011年用于教育、衛(wèi)生、文化等社會事業(yè)的投入分別增長31%、35%和35%，新增城鎮(zhèn)就業(yè)3.52萬人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)6.4萬人，建設(shè)各類保障性住房1.7萬套，投入17億元改造農(nóng)村危房11萬戶，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別增長10.5%和19.1%。
2012年以來，黔東南州立足抓“早”快部署，抓“緊”重落實(shí)，各項(xiàng)工作開局良好。1至2月全州財(cái)政總收入10.58億元，同比增長52.9%，其中一般預(yù)算收入7.86億元，同比增長 78.8%；50萬元以上固定資產(chǎn)投資完成96.2億元，同比增長103%；規(guī)模工業(yè)增加值完成9億元，同比增長37%；招商引資簽約項(xiàng)目228個(gè)，到位資金88.94億元，同比增長7.1倍，為實(shí)現(xiàn)首季“開門紅”奠定了較好基礎(chǔ)。
立足“抓早抓實(shí)”落實(shí)國發(fā)2號文件
國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2012〕2號）為貴州加快發(fā)展提供了強(qiáng)大的政策支持，州委、州政府把深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國發(fā)2號文件精神作為全州工作的重要抓手，通過規(guī)劃、試點(diǎn)和示范進(jìn)行項(xiàng)目化落實(shí)，努力使國發(fā)2號文件盡快轉(zhuǎn)化成為支撐全州加快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。州委組織4個(gè)宣講團(tuán)赴16個(gè)縣（市）、州直各系統(tǒng)開展專題宣講和政策解讀，全州各級各部門通過中心組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、研討等方式迅速掀起學(xué)習(xí)、研究、貫徹國發(fā)2號文件精神的熱潮。緊密結(jié)合省委書記、省人大常委會主任對黔東南發(fā)展提出的“五個(gè)引領(lǐng)”新要求，州委、州政府及時(shí)制定了貫徹落實(shí)國發(fā)2號文件的《實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了全州的戰(zhàn)略定位，明確了項(xiàng)目、規(guī)劃“兩手抓”的工作思路，并確立了相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和空間布局、投資重點(diǎn)、重大項(xiàng)目建設(shè)以及專題規(guī)劃等任務(wù)。
目前全州謀劃了涉及農(nóng)業(yè)、扶貧、交通、水利、能源、裝備制造、文化旅游產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的重大項(xiàng)目1000多個(gè)，正在抓緊編制《黔東南州承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》、《黔東南生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》等19個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃。
弘揚(yáng)“三敢”精神在探索中創(chuàng)新發(fā)展
近兩年來，黔東南州經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展的實(shí)踐證明，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、發(fā)展相對滯后的情況下，大力弘揚(yáng)“敢闖新路、敢于突破、敢于勝利”的“三敢”精神，開拓創(chuàng)新、奮勇拼搏，完全能夠?qū)崿F(xiàn)加速發(fā)展和增比進(jìn)位。歸結(jié)起來，我們有五個(gè)方面的深切體會：
一是全省各地加速發(fā)展、增比進(jìn)位的態(tài)勢營造了良好環(huán)境。進(jìn)一步完善了發(fā)展思路、明確了發(fā)展舉措；進(jìn)一步加強(qiáng)了輿論宣傳、樹立了先進(jìn)典型；進(jìn)一步振奮了精神、凝聚了力量，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。二是全州上下自加壓力、奮力趕超的精神形成了強(qiáng)大動(dòng)力。我們堅(jiān)持以趕超的目標(biāo)引領(lǐng)發(fā)展、以跨越的思路謀劃發(fā)展、以超常規(guī)的舉措推進(jìn)發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快、更好更快發(fā)展。三是州委、州政府結(jié)合實(shí)際、揚(yáng)長補(bǔ)短的舉措提升了發(fā)展成效。針對全州工業(yè)、城鎮(zhèn)發(fā)展相對滯后，文化旅游資源優(yōu)勢還沒有充分轉(zhuǎn)變成發(fā)展優(yōu)勢的實(shí)際，堅(jiān)定不移突出實(shí)施三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，以擴(kuò)張經(jīng)濟(jì)總量為主要目標(biāo)，以擴(kuò)大投資規(guī)模為主攻方向，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資為主要抓手，全力以赴提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。四是各級各部門改革創(chuàng)新、大膽突破的勇氣增強(qiáng)了發(fā)展活力。進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，扎實(shí)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革。五是廣大干部善于學(xué)習(xí)、勇于借鑒的作風(fēng)提高了發(fā)展能力。通過省、州項(xiàng)目建設(shè)年現(xiàn)場觀摩會及外出考察學(xué)習(xí)等方式，提高了干部隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展的能力，提高了廣大干部的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和公信力。成績來之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，黔東南州將長期堅(jiān)持，并在新的實(shí)踐中豐富發(fā)展。
堅(jiān)持“五個(gè)引領(lǐng)”加快建設(shè)黔東南
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，全州上下將按照書記對黔東南發(fā)展提出的“堅(jiān)持生態(tài)引領(lǐng)，發(fā)展特色工業(yè)；堅(jiān)持特色引領(lǐng)，加快城鎮(zhèn)建設(shè)；堅(jiān)持國際引領(lǐng)，推動(dòng)旅游發(fā)展；堅(jiān)持民生引領(lǐng)，搞好社會建設(shè)；堅(jiān)持開放引領(lǐng)，抓好改革開放”的“五個(gè)引領(lǐng)”新要求，搶抓機(jī)遇，苦干實(shí)干，加快推進(jìn)美好黔東南建設(shè)。
學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好國發(fā)2號文件精神和“五個(gè)引領(lǐng)”要求，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，科學(xué)謀劃各項(xiàng)工作，出臺了州委、州政府《關(guān)于堅(jiān)持“五個(gè)引領(lǐng)”加快建設(shè)美好黔東南的意見》。在城鎮(zhèn)建設(shè)方面，突出黔東南多民族文化元素和“原生態(tài)”特點(diǎn)，積極搶抓省委啟動(dòng)建設(shè)黔中經(jīng)濟(jì)區(qū)的機(jī)遇，加快推動(dòng)凱麻一體化建設(shè)，帶動(dòng)凱里城市經(jīng)濟(jì)圈加快發(fā)展。在旅游發(fā)展方面，緊緊圍繞打造原生態(tài)民族文化世界旅游目的地目標(biāo)，著力構(gòu)建“一核三圈多園”的特色文化產(chǎn)業(yè)格局，大力推進(jìn)文化與旅游深度融合、互動(dòng)發(fā)展，重點(diǎn)把州內(nèi)的三個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)成為每年可容納千萬人次旅游的國家級旅游度假區(qū)。
著力建園區(qū)、促招商、抓項(xiàng)目、擴(kuò)投資，保持高速發(fā)展態(tài)勢，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量。加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)（開發(fā)區(qū)）上檔升位，筑巢引鳳。全方位開展招商引資，按照“敢于策劃項(xiàng)目，善于研究政策，舍得前期投入”的要求加大項(xiàng)目特別是大項(xiàng)目的編制和策劃工作力度，完善招商引資政策，創(chuàng)新招商引資隊(duì)伍建設(shè)模式和招商引資方式，精心組織招商引資重大活動(dòng)。抓好項(xiàng)目建設(shè)，著力破解項(xiàng)目建設(shè)用地難、融資難等關(guān)鍵問題，加快推進(jìn)項(xiàng)目落地和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。擴(kuò)大投資規(guī)模，在努力加快交通水利設(shè)施等項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，更加注重引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目，努力爭取投資速度大幅提升、總量迅速擴(kuò)張。按照省委、省政府開展“改革開放年”的安排，深入開展發(fā)展環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程，積極推進(jìn)體制機(jī)制改革。
黔東南充滿潛力、充滿希望，各族人民滿懷信心、激情迸發(fā)。圍繞發(fā)展主基調(diào)，突出實(shí)施三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，正當(dāng)其時(shí)。
剛才聽了大家的匯報(bào)，加上到職以來與同志們的初步交流，也抽空聽取了分管領(lǐng)導(dǎo)和一些科室的情況匯報(bào)，雖然面談的次數(shù)少，接觸的時(shí)間短，了解掌握的情況還不深不透，但總體感覺，今年以來，全局上下按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)、工作思路和重點(diǎn)，能夠堅(jiān)持高位謀劃強(qiáng)勢推進(jìn)，周密部署全面落實(shí)，全局工作保持了高點(diǎn)開局、高位運(yùn)行、高速推進(jìn)、高效落實(shí)的良好態(tài)勢，經(jīng)過努力，全面或超額完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，為發(fā)展和保障民生做出了積極的貢獻(xiàn)。概括起來主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是重點(diǎn)工作強(qiáng)力突破、卓有成效。這幾天，通過聽科室匯報(bào)，也看了一下省對市考核的目標(biāo)任務(wù)完成情況，共16項(xiàng)指標(biāo)，截止11月底，已經(jīng)達(dá)到了“六個(gè)倍增”和“十個(gè)超額”?！傲鶄€(gè)倍增”是城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老、失業(yè)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療、工傷、生育六項(xiàng)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)增長率同比實(shí)現(xiàn)了成倍增長。“十個(gè)超額”，是就業(yè)、勞動(dòng)合同簽訂等十項(xiàng)指標(biāo)均超額完成了目標(biāo)任務(wù)。這些重點(diǎn)工作的數(shù)字印證了思路、驗(yàn)證了措施，檢驗(yàn)了隊(duì)伍，交上了一份滿意的答卷。
二是惠民工程全面推進(jìn)、給力民生。一年來，全局上下把關(guān)注民生作為最主要的任務(wù)和最大的形象，著力實(shí)施“就業(yè)安民”、“保障親民”兩大工程。就業(yè)工作卓有成效，近4000名高校畢業(yè)生將要走向新的工作崗位，數(shù)千名崗位失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；社會保障實(shí)現(xiàn)了新突破，退休人員退休金大幅提高，醫(yī)保待遇水平達(dá)到歷史最好，6縣1區(qū)60歲以上的農(nóng)民首次領(lǐng)到了養(yǎng)老金。這些無不凝結(jié)著全體干部職工的心血和汗水。
三是重要活動(dòng)特色鮮明、彰顯活力。事關(guān)人社發(fā)展的重要活動(dòng)上突出特色、注重質(zhì)量，反響良好。特別是“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“兩講一樹”、“政策落實(shí)年”、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制試點(diǎn)等主題活動(dòng)虛功實(shí)做，成效明顯；參加市上舉辦的慶“三八”詩歌朗誦、“學(xué)、知黨史、強(qiáng)黨性”知識競賽、“頌歌獻(xiàn)給黨”文藝演出、機(jī)關(guān)單位職工運(yùn)動(dòng)會、“雙節(jié)”文藝演出等活動(dòng)，我們?nèi)松缦到y(tǒng)幾乎包攬了所有單項(xiàng)和綜合獎(jiǎng)，既展示了風(fēng)采，凝聚了人心，又體現(xiàn)了水平；全省職業(yè)能力建設(shè)工作現(xiàn)場會議策劃周到，組織嚴(yán)密，贏得了好評，提升了形象。
四是科室工作你追我趕、各具特色。我們在抓工作、促發(fā)展上敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、能夠創(chuàng)新，人社工作成績顯著、捷報(bào)頻傳。小額擔(dān)保貸款、勞動(dòng)監(jiān)察等2項(xiàng)工作受到國家級的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、人事統(tǒng)計(jì)等4項(xiàng)工作受到省上的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)、計(jì)劃生育、提案辦理、殘疾人等4項(xiàng)工作受到市上的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五是干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)正勁足、心齊氣順。各科室和局屬各單位在任務(wù)重、困難大、時(shí)間緊的情況下，圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步分解任務(wù)，細(xì)化內(nèi)容，靠實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)；大多數(shù)科室和局屬單位把全局總體部署和工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性開展工作，工作思路清，落實(shí)力度大，一些工作甚至走在了全省前列。面對今年重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)工作多的實(shí)際，相關(guān)科室和單位積極出主意，想辦法，克服困難，創(chuàng)造條件，力促任務(wù)落實(shí)。干部職工的思想觀念、行業(yè)作風(fēng)、效能建設(shè)都有了新的轉(zhuǎn)變和提升，事關(guān)民生的重點(diǎn)工作都有了新突破，各項(xiàng)工作都取得了新成效，得到了新發(fā)展,全局上下心齊氣順，風(fēng)正勁足，工作運(yùn)行順暢。
這次組織安排我到人社部門工作，同大家一同共事，對我來說是一種緣分，也是一種機(jī)會。對此，我將在今后的工作中，努力做到“三個(gè)倍加珍惜，三個(gè)盡心服務(wù)”，即倍加珍惜這個(gè)崗位，努力為市委、市政府決策搞好服務(wù)；倍加珍惜這個(gè)機(jī)會，努力為推動(dòng)我市人力資源和社會保障工作的發(fā)展搞好服務(wù)；倍加珍惜這個(gè)集體，努力為同志們的工作和生活搞好服務(wù)。在此，我也鄭重承諾，任何時(shí)候都不拿原則作交易，堅(jiān)持做到公平處事、公正待人、力挺正氣、抵制歪風(fēng)。希望大家對我多支持、多幫助、多監(jiān)督，我也決心與班子成員一道，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，竭盡所能、扎實(shí)工作，如履薄冰地把涉及老百姓最關(guān)注的、普遍得實(shí)惠的、長期受益的民生實(shí)事落實(shí)好、辦理好，不負(fù)黨和政府的重托，不負(fù)人民群眾的厚望。借此機(jī)會，我對當(dāng)前和今后工作，談幾點(diǎn)想法和建議。
一是高起點(diǎn)謀劃工作。俗話說，一年之計(jì)在于春。各科室、局屬各單位要在對2011年工作進(jìn)行梳理總結(jié)的基礎(chǔ)上，著眼于“單項(xiàng)工作求突破、整體工作求推進(jìn)、全省位次求前移”的目標(biāo)要求，深入研究政策，深刻反思得失，準(zhǔn)確提出2012年的工作重點(diǎn)、工作任務(wù)和推進(jìn)工作的具體措施。特別是要謀劃和確立一些社會滿意、群眾受益、領(lǐng)導(dǎo)放心的實(shí)事，能抓得住、干得好、落得實(shí)的一些大事。為此，要求辦公室要在全面了解各科室和局屬各單位工作計(jì)劃、準(zhǔn)確掌握省上精神的同時(shí)，從現(xiàn)在開始著手起草2012年工作要點(diǎn)，提出全市人社工作的總體思路、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施；規(guī)劃財(cái)務(wù)科要認(rèn)真研究省市指標(biāo)，科學(xué)編制規(guī)劃，合理分解縣區(qū)任務(wù)，不斷加強(qiáng)工作的分類指導(dǎo)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位，確保年底各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)入全省前列，保持穩(wěn)定增長；人教科要提早著手，綜合考慮，提出科室和局屬單位的目標(biāo)任務(wù)，要細(xì)化、量化、具體化到科室、到人頭，確保每個(gè)科室、單位和工作人員都有壓力和責(zé)任。每一位干部職工都要做好新一年工作的謀劃，把思路理清，把目標(biāo)定準(zhǔn)，把措施想明，爭取在新的一年有新的氣象、新的作為。
二是強(qiáng)措施抓好落實(shí)。落實(shí)力、執(zhí)行力關(guān)系政府及部門的形象和決策的成效。人社系統(tǒng)干部職工要自覺歷練品格和素養(yǎng)，著力提高抓落實(shí)、促發(fā)展的能力和水平，卓有成效的干好每一天，扎實(shí)有力的邁好每一步，共同為樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的部門形象作出努力。一要營造抓落實(shí)的氛圍。人社工作千頭萬緒，來不得半點(diǎn)虛假，必須營造一種真抓實(shí)干、說了就算、定了就干、干就干好的氛圍。我們的干部職工都要從自己做起，樹立謀事、干事、成事的實(shí)干精神，求真務(wù)實(shí)地解決問題，直面矛盾，攻堅(jiān)克難。二要建立抓落實(shí)的機(jī)制。要把今年部署的工作與抓落實(shí)結(jié)合起來，謀一件、辦一件，辦一件、成一件，言必行、行必果。對一些關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，靠前指揮，把想干的事情看準(zhǔn)，把看準(zhǔn)的事情干成，把干成的事情做精。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，建立激勵(lì)約束機(jī)制和反饋體系，使各項(xiàng)工作量化、硬化、責(zé)任化、具體化。局黨組及各位領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常聽取抓落實(shí)情況的匯報(bào)，了解抓落實(shí)的進(jìn)展情況，對落實(shí)不力、政績平平的，要通報(bào)批評；對頂著不辦、無所作為、態(tài)度消極的，要嚴(yán)肅問責(zé)。在人社系統(tǒng)，既要解決有令不行的問題，更要解決令行禁止的問題，任何人都不要自毀形象。三要保持抓落實(shí)的精神狀態(tài)。作為人社部門的干部職工，要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，克服浮躁情緒，拋棄私心雜念，敢講、敢做、敢抓、敢管。抓落實(shí)不僅要有一抓到底的精神，同時(shí)還要善于抓落實(shí)，在深入調(diào)查研究，把握規(guī)律的基礎(chǔ)上，研究新情況，拿出新辦法，解決新問題，真正把心思放到抓大事、求突破、促發(fā)展上，真正把精力放到排民憂、解民困、辦實(shí)事上，時(shí)時(shí)處處謀發(fā)展，盡心盡力干事業(yè)。
三是嚴(yán)要求帶好隊(duì)伍。實(shí)踐證明，一個(gè)單位、一個(gè)部門要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、做出新貢獻(xiàn)，不僅要有大發(fā)展、大貢獻(xiàn)的思路和能力，而且要有大發(fā)展、大貢獻(xiàn)的干部隊(duì)伍。如何帶好隊(duì)伍，樹立形象，這里我提三點(diǎn)希望和要求：第一點(diǎn)，人社部門要爭當(dāng)模范部門。當(dāng)前，全市上下都在趕超發(fā)展、爭先進(jìn)位，誰都想走在前面。在這場比拼中，作為肩負(fù)重任的人社部門，要有一種“等不起”的危機(jī)感、“慢不得”的緊迫感、“坐不住”的責(zé)任感，全力爭當(dāng)先進(jìn)，爭做模范。要做服務(wù)大局的模范，增強(qiáng)政治敏銳性，及時(shí)了解大局，熟悉大局，做到在大局下思考、大局下謀劃、大局下行動(dòng)，找準(zhǔn)服務(wù)大局的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，使得人社工作與市委、市政府中心工作高度對接，深度融合。要做真抓實(shí)干的模范，堅(jiān)持不畏難、不議論、不松懈，以只爭朝夕的作風(fēng)，扎實(shí)有效的措施，全力抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。第二點(diǎn)，人社工作要爭創(chuàng)工作標(biāo)桿。人社部門作為社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”窗口，擔(dān)負(fù)著就業(yè)、人員管理、社會保障的重要職責(zé)，每項(xiàng)決策，每辦一件事情，都事關(guān)黨和政府的形象。所以，人社工作爭創(chuàng)標(biāo)桿，就是要準(zhǔn)確定位，查找不足，明確目標(biāo)，爭先進(jìn)位，努力打造工作樣板。要站在全市、全省、全國的大格局中，站在未來發(fā)展的新高度上，重新審視自我，高點(diǎn)定位目標(biāo)。每一名人社干部要結(jié)合工作職責(zé)，明確各自爭創(chuàng)標(biāo)桿的目標(biāo)：辦文要求精品，精益求精，常出新意，以文佐政；辦事要求精當(dāng)，考慮周全，毫不懈怠，絕不馬虎；辦會要求精細(xì)，細(xì)致周密，不出差錯(cuò)，不留瑕疵；業(yè)務(wù)工作要在全市、全省乃至全國創(chuàng)特色、樹品牌，其他工作也要不斷求突破、爭進(jìn)位，推動(dòng)人社工作不斷創(chuàng)新發(fā)展。第三點(diǎn)，人社干部要爭做干部表率。人社工作是服務(wù)群眾的工作，因而人社干部倍受關(guān)注、常受議論，只有鍛造自己“出眾”，才能“服眾”，才能不畏人言，才能贏得“口碑”。我們要在勤學(xué)敏思上作表率，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感，堅(jiān)持學(xué)理論、明方向，學(xué)業(yè)務(wù)、增才干，學(xué)先進(jìn)、找差距，全面提升能力素質(zhì)；要在求真務(wù)實(shí)上作表率，始終做到心系群眾、服務(wù)人民，從接好每一個(gè)電話、接待好每一次來訪、起草好每一份文稿、處理好每一件公務(wù)做起，都要求一絲不茍，盡職盡責(zé)。要在黨性修養(yǎng)上作表率，始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)于律已，嚴(yán)格要求，自覺遵守黨紀(jì)條規(guī)和制度規(guī)定，公平處事，誠實(shí)做人。今年，局黨組打算在全系統(tǒng)開展以“優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)，推進(jìn)效能建設(shè)”為主要內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)，請人教科和辦公室做好策劃，認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)通過活動(dòng)來解決影響服務(wù)、影響環(huán)境、影響形象的問題。
