時(shí)間:2022-08-22 05:55:43
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廠長(zhǎng)述職報(bào)告,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
xxx安全付廠長(zhǎng)。一年來(lái)在礦、礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管部門(mén)的大力支持下,在班子成員的配合下,我廠的安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了顯著成績(jī)。下面就一年工作述職如下:
一、全年安全工作
杜絕重傷以上事故,機(jī)械事故率降低27%,安全培訓(xùn)合格率達(dá)100%。全年未發(fā)出一張工傷小票,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)4700天。
二、開(kāi)展安全活動(dòng),為安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
安全工作是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作,安全工作搞好了,各項(xiàng)指標(biāo)的完成才有保證,人心才能凝聚。為搞好此項(xiàng)工作,認(rèn)真總結(jié)往年抓安全方面的經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),圍繞以人為本,開(kāi)展了多種形式的安全活動(dòng),年初制定了全年安全規(guī)劃,下發(fā)了全員安全培訓(xùn)通知,制定了培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,建立健全各種記錄,利用班前開(kāi)展了安全有獎(jiǎng)答題,利用生產(chǎn)淡季開(kāi)展了全員安全培訓(xùn),并對(duì)廠付隊(duì)級(jí)以上干部、群網(wǎng)員、青崗員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)考試優(yōu)秀者進(jìn)行表彰;9月份組織了練兵比武活動(dòng),評(píng)出7名技術(shù)狀元、10名技術(shù)能手,組織了大型安全知識(shí)競(jìng)賽,開(kāi)展了全員性的安全警句征集活動(dòng)。同時(shí)為搞好安全培訓(xùn),印發(fā)了“安全生產(chǎn)法”、“安全生產(chǎn)違法行為處罰條例”等學(xué)習(xí)資料,下發(fā)到各車間,組織全員學(xué)習(xí)簽字。
三、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加大監(jiān)督檢查力度
一年來(lái)根據(jù)季節(jié)和生產(chǎn)淡旺季的不同,不斷改變安全工作重點(diǎn),強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督力度和車間領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)力度,出臺(tái)安全管理辦法144條,達(dá)到了用制度管理人、約束人的目的,建立健全各工種崗位及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全崗位責(zé)任制,并上框上墻,增補(bǔ)安全警示牌20塊。
加大了“三違”人員的查處力度,對(duì)發(fā)生的事故一追到底,不循情面、不循私情,達(dá)到四不放過(guò)的要求,對(duì)“三違”人員嚴(yán)格執(zhí)行廠子的安全管理辦法,對(duì)屢教不改、重犯人員停止工作,進(jìn)行辦班,由于查處力度的加大,“三違”人員逐漸減少,確保了安全生產(chǎn)。
四、大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,用質(zhì)量促生產(chǎn),用質(zhì)量保安全
一年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行廠子制定標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法,逢十必檢,當(dāng)場(chǎng)打分,抽查出的問(wèn)題下整改通知單,對(duì)不按期整改的加倍處罰,每月評(píng)比出兩個(gè)文明機(jī)械號(hào),一個(gè)優(yōu)秀包機(jī)組,一個(gè)文明機(jī)車,對(duì)此號(hào)人員進(jìn)行加獎(jiǎng),每月標(biāo)準(zhǔn)化分直接進(jìn)入車間獎(jiǎng)金分配。在全廠干部職工的努力下,我廠的標(biāo)準(zhǔn)化工作大有進(jìn)展,運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備完好率達(dá)100%,杜絕了“五不漏”,達(dá)到了“四無(wú)”,受到了主檢部門(mén)的好評(píng)。
xx年xx月25日進(jìn)入京農(nóng)威力高生物科技有限公司,任生產(chǎn)廠長(zhǎng)。我的主要職責(zé)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查企業(yè)的生產(chǎn)。
由于個(gè)人進(jìn)廠時(shí)間較短,加之以前長(zhǎng)期從事行政工作,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理比較生疏,所以進(jìn)入角色比較慢,沒(méi)有很好地行使自己的職權(quán),完成自己承擔(dān)職責(zé)。對(duì)此表示深深的自責(zé)和歉意。
回顧這兩個(gè)月來(lái)工作,自我覺(jué)得,沒(méi)有做出突出貢獻(xiàn)。要說(shuō)個(gè)人的進(jìn)步,主要是:熟悉了生產(chǎn)設(shè)備,工藝流程,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作要點(diǎn);掌握了廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度,人員配備,生產(chǎn)指標(biāo);建立了與一線生產(chǎn)工人的良好關(guān)系,為下步工作奠定了的基礎(chǔ)。
根據(jù)這兩個(gè)月來(lái)的觀察和了解,我認(rèn)為:我們威力高公司,經(jīng)過(guò)這二年的發(fā)展,目前已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了四個(gè)成熟:一是生產(chǎn)設(shè)備成熟。經(jīng)過(guò)二年來(lái)不斷地改造和在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的擴(kuò)大規(guī)模建設(shè),東線設(shè)備趨于合理,西結(jié)設(shè)備穩(wěn)定成熟。當(dāng)前也具備月生產(chǎn)一萬(wàn)噸以上能力。二是生產(chǎn)工藝成熟。養(yǎng)分含量穩(wěn)定,生產(chǎn)粒度達(dá)標(biāo),干濕度和粉塵量得到有效控制;包膜油和包膜粉的運(yùn)用,防止了化肥的結(jié)塊,延長(zhǎng)了產(chǎn)品的存放時(shí)間。三職工隊(duì)伍成熟。技術(shù)工種能勝任需要,一線勞力較為充足;生產(chǎn)任務(wù)緊時(shí)雙線五班運(yùn)行,生產(chǎn)任務(wù)不緊的時(shí)候單線三班運(yùn)行,合理地利用了人力資源,避免了電力能源的浪費(fèi)。四是銷售成熟。銷售人員經(jīng)驗(yàn)豐富,銷售機(jī)制合理,積極性得到充分發(fā)揮,每年銷售數(shù)量穩(wěn)定,且有逐年增加的趨勢(shì)。當(dāng)前我們企業(yè)正處于升級(jí)壯大的關(guān)鍵階段,企業(yè)發(fā)展總的指導(dǎo)思想應(yīng)該是:“健全、規(guī)范、提高”。下面圍繞這是指導(dǎo)思想,說(shuō)一說(shuō)我的一些想法和建議。
下一步我們企業(yè)發(fā)展的思路是:穩(wěn)定隊(duì)伍,范規(guī)管理;節(jié)能降耗,高產(chǎn)優(yōu)質(zhì);擴(kuò)大銷售,增加效益。
穩(wěn)定隊(duì)伍首先是要穩(wěn)定人心。我們企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集性企業(yè),人力資源非常重要,要十分重視業(yè)已培養(yǎng)起來(lái)的技術(shù)骨干和熟練勞力,進(jìn)一步地改善生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境,建立和完善生產(chǎn)忙季按勞計(jì)資,生產(chǎn)淡季發(fā)放“低保”相配套的工資政策,確保工人“進(jìn)得來(lái),留得住,用得上,干得了”。由于我們企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性較強(qiáng),造成人員流動(dòng)性較大,我們要在抓牢現(xiàn)有職工隊(duì)伍的同時(shí),有計(jì)劃、有重點(diǎn)地挖掘周邊10里以內(nèi)的閑散勞力,配足臨時(shí)補(bǔ)充人員,使工人勞力儲(chǔ)備達(dá)到1比1.3。
規(guī)范管理就是要從嚴(yán)要求,靠制度約束。按產(chǎn)計(jì)資的考核辦法解決了大部分問(wèn)題,還要進(jìn)一步補(bǔ)充完善其它方面的規(guī)章制度,如:《節(jié)能降耗制度》,《物品和工具領(lǐng)發(fā)制度》,建立健全激勵(lì)約束機(jī)制,建立“重點(diǎn)突出,寬嚴(yán)結(jié)合”的人性化管理模式。特別是要抓緊建立一套產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)和售后跟蹤保證制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量不出紕漏,贏得市場(chǎng)銷售的良好信謄,和客戶建立牢固長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)關(guān)系。生產(chǎn)期間,要一天一道碰頭會(huì),交流情況解決問(wèn)題。要每月開(kāi)展一次“工人評(píng)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)評(píng)工人,工人評(píng)工勤人員”的評(píng)議制度;要引導(dǎo)職工樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),工勤是更直接的服務(wù),是生產(chǎn)的保障;一切圍繞生產(chǎn),一切為了生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,保持企業(yè)高效快速的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和旺盛的發(fā)展活力。
節(jié)能降耗工作應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):原料堆放、搬運(yùn)、倒袋一定要規(guī)范,在源頭上防止原料的流失、淋失、拋撒,和倒袋不凈的現(xiàn)象,做到物盡其用;二是進(jìn)一步地改造除塵設(shè)施,及時(shí)做好沉降室內(nèi)物料的回收和利用;
三是每一個(gè)班結(jié)束,都要及時(shí)清點(diǎn)空袋,保證完袋率,準(zhǔn)確掌握投料數(shù)量,測(cè)算產(chǎn)品和投料的比率;四是節(jié)約用煤、節(jié)約用電,每班都要測(cè)算單位產(chǎn)量的耗能情況,開(kāi)展節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)競(jìng)賽;五是精準(zhǔn)使用點(diǎn)工,對(duì)打罐、打掃衛(wèi)生、清理沉降室等這些日常工作,實(shí)行“四定一包”責(zé)任制,即:定時(shí)間、定標(biāo)準(zhǔn),定工時(shí),定價(jià)格,承包到人,問(wèn)責(zé)到底。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。全員都要牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),成立質(zhì)檢科,建立產(chǎn)品質(zhì)量登記臺(tái)帳和跟蹤體系;每位班長(zhǎng)、廠長(zhǎng),都要交納一定數(shù)量和質(zhì)量壓金,出現(xiàn)問(wèn)題給予處罰,沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,生產(chǎn)季節(jié)結(jié)束以后如數(shù)退還。同時(shí),要依靠科學(xué)進(jìn)步,不斷研發(fā)肥料新品種,快了一年推廣一兩個(gè)新品種;慢了兩三年推廣一個(gè)新品種。注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,促進(jìn)產(chǎn)品不斷向包膜、緩釋、除草、活化土壤、破除板結(jié)的方向發(fā)展。
1.標(biāo)題
述職報(bào)告的標(biāo)題,常見(jiàn)的寫(xiě)法有三種:
①文種式標(biāo)題,只寫(xiě)《述職報(bào)告》。
②公文式標(biāo)題,姓名+時(shí)限+事由+文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報(bào)告》、《19××年至19××年任商業(yè)局長(zhǎng)職務(wù)的述職報(bào)告》。
③文章式標(biāo)題
用正題,或正副題配合,如《××年述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——××造紙廠廠長(zhǎng)王××的述職報(bào)告》。
2.抬頭
①書(shū)面報(bào)告的抬頭,寫(xiě)主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等。
②口述報(bào)告的抬頭,寫(xiě)對(duì)聽(tīng)者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。
3.正文
述職報(bào)告的正文,由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
①開(kāi)頭
開(kāi)頭,又叫引語(yǔ),一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,給聽(tīng)者予一個(gè)大體印象。
②主體
主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫(xiě)實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問(wèn)題,要強(qiáng)調(diào)寫(xiě)好以下幾個(gè)方面:
對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問(wèn)題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫(xiě)出存在的主要問(wèn)題,并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。
這部分,要寫(xiě)得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫(xiě)出。“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
③結(jié)尾
結(jié)尾一般寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)。用“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告,請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
經(jīng)理經(jīng)理,果然是什么都得經(jīng)我親自處理。大的方面如營(yíng)銷計(jì)劃的制定、月度業(yè)績(jī)報(bào)表的填寫(xiě)以及季度末向總公司作述職報(bào)告等,這些屬于經(jīng)理職責(zé)范圍內(nèi)的工作自然得我親自動(dòng)手;但小的方面,如貨物的搬運(yùn)擺放、電話購(gòu)物的受理發(fā)送以及環(huán)境衛(wèi)生的清潔打掃等等,這些本來(lái)不該經(jīng)理動(dòng)手的活計(jì)我也照樣干。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,小商場(chǎng)從開(kāi)張的第三個(gè)月便開(kāi)始贏利了。
我這樣的經(jīng)理,沒(méi)的挑了吧?但我的月薪卻只有1200元,無(wú)論是我家里人或是我的朋友都覺(jué)得少了點(diǎn)。于是借一次總公司開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì),我找到我們的大老板,拐彎抹角地向他表達(dá)了我希望增加工資的要求。老板說(shuō):我對(duì)你的要求表示理解,也一定會(huì)慎重考慮。先參加會(huì)議吧!
我耐著性子等待他的考慮結(jié)果,然而,等了兩個(gè)月仍然是濤聲依舊。有朋友鼓勵(lì)我說(shuō):你這么能干,干嘛不把老板炒了,另謀高就?我想想也是,于是打了一份辭職報(bào)告,送到大老板的手中。
大老板接過(guò)我的辭職報(bào)告看了一遍后,對(duì)我說(shuō):水往低處流,人往高處走。我會(huì)對(duì)你的辭職給予答復(fù)。不過(guò)我只想問(wèn)一下,在離開(kāi)本公司之前,你愿意替我辦妥一件事嗎?我問(wèn)什么事。他說(shuō):很簡(jiǎn)單,招聘一位接替你工作的商場(chǎng)經(jīng)理。招聘的全過(guò)程由你一手操辦,決定人選后帶來(lái),讓我見(jiàn)一面就可以了。我想也沒(méi)想便說(shuō):沒(méi)問(wèn)題。
我馬上擬定招聘廣告,送到報(bào)社。招聘廣告刊登后的第三天,應(yīng)聘者便多達(dá)四五十人。我從中挑選了5位,約他們前來(lái)面試。
這5位面試者當(dāng)中,有一位本科生、兩位大專生,均畢業(yè)于正規(guī)大學(xué),目前尚未找到工作。其余的兩位也通過(guò)自學(xué)考試取得了大專文憑,其中一位在一家私營(yíng)企業(yè)干過(guò)會(huì)計(jì),另一位則是已經(jīng)下崗的國(guó)有企業(yè)的副廠長(zhǎng)。這幾個(gè)人的檔次不可謂不高,但在問(wèn)到他們對(duì)月薪的要求時(shí),他們都很保守,竟小心翼翼地開(kāi)出了低價(jià)。要價(jià)最高的是本科生1300元,而要價(jià)最低的則是下崗的副廠長(zhǎng)800元!問(wèn)他們何以如此實(shí)際,他們都表示,如今找份工作不容易,要求就不要那么高了。
把他們送走后,我就想,自己僅為中專畢業(yè),而且毫無(wú)資歷可言,為什么在別人的誘惑下,找老板提出一些額外要求呢?我終于明白自己應(yīng)該怎么辦了。于是,我又到總公司找到大老板。然而,還沒(méi)等我開(kāi)口,大老板便問(wèn):招聘工作進(jìn)展得怎么樣啦?我苦笑了一下,說(shuō):面試了幾個(gè),總覺(jué)得還是不如我合適。老板說(shuō):可你已決定走了呀!我說(shuō):要是我收回我的辭職報(bào)告呢?你真是個(gè)聰明人!老板說(shuō)著站起來(lái)拍了拍我的肩膀說(shuō):不瞞你說(shuō),公司現(xiàn)在是負(fù)債經(jīng)營(yíng),一時(shí)還難以給員工漲工資。好好干,等打開(kāi)了局面,公司是不會(huì)虧待大家的。我連連點(diǎn)頭說(shuō):我明白,我明白。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
延伸閱讀辭職報(bào)告的寫(xiě)作注意事項(xiàng)
首先要考慮有沒(méi)有申請(qǐng)的必要。辭職報(bào)告是辭掉工作的一種報(bào)告,報(bào)告人一定要事先考慮成熟后再作決定,不可倉(cāng)促了事,事后后悔不已,造成不必要的煩惱和痛苦。
辭職報(bào)告要將報(bào)告的事項(xiàng)和理由寫(xiě)清楚,使對(duì)方能透徹了解你的要求和具體情況。
述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石,從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看公司后勤工作個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司后勤工作述職報(bào)告1____年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的__月__日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
__月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
公司后勤工作述職報(bào)告2后勤管理工作述職報(bào)告我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進(jìn)一步規(guī)范了管理,加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高做好行政后勤工作的意識(shí),后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說(shuō):兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒(méi)有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無(wú)法開(kāi)展。因此,我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識(shí)地提高工作人員做好后勤工作的意識(shí),增強(qiáng)大家講政治、聽(tīng)招呼、守紀(jì)律的意識(shí),后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹(shù)立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實(shí)崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺(jué)接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、提高能力,不斷提高后勤工作的水平做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們?cè)?0____年,不斷加強(qiáng)相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié),講大局,講奉獻(xiàn),向心力不斷增強(qiáng),工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識(shí)本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實(shí)責(zé)任到人。
三、認(rèn)真謀劃,扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作,要認(rèn)真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20____年,我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理,維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識(shí),杜絕水電浪費(fèi)。
(2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來(lái)是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20____年,我們加強(qiáng)了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施:進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)校“師生伙食委員會(huì)”檢查制度,隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見(jiàn),根據(jù)實(shí)際情況提出新要求,幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購(gòu)、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20____年,我們的行政后勤
工作取得了一定成績(jī),但也存在一些不足與問(wèn)題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
公司后勤工作述職報(bào)告3本人一年來(lái),在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開(kāi)展,我具體抓如下幾項(xiàng)工作。
一、開(kāi)學(xué)前,重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備,當(dāng)配備不足時(shí),就訂購(gòu)課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購(gòu)教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設(shè)備,并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作,使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。
二、開(kāi)學(xué)初,抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù):后勤各部門(mén)密切配合,協(xié)助廠家完成了全院______余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工,并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評(píng);對(duì)家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強(qiáng)化外來(lái)人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生。總務(wù)科通過(guò)多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請(qǐng)優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng),通過(guò)貨比三家,招標(biāo)采購(gòu),保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),強(qiáng)化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識(shí),定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人,受到廣大患者的一致好評(píng)。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時(shí)更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通。基建科積極協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門(mén)景觀改造方案;院內(nèi)門(mén)診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開(kāi)展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來(lái),后勤各部門(mén)積極行動(dòng)起來(lái),精打細(xì)算,節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支,取得明顯成效。總之一年來(lái)在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳,爭(zhēng)當(dāng)一名好助手。
作為后勤、多經(jīng)、基建副局長(zhǎng),首先是要明確擺正自己的位置,就是要當(dāng)好廠長(zhǎng)的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情緒,為廣大職工的最根本的利益,與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)協(xié)助局長(zhǎng)抓好工作。電廠是我公司的一個(gè)老單位,長(zhǎng)期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個(gè)職工利益相關(guān),所以,我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙,提供方便,力爭(zhēng)多創(chuàng)效益。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率。
今后要更加嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,作風(fēng)正派,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對(duì)社會(huì)上的`各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和工作能力。
今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對(duì)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭(zhēng)取在電力工程專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)治理知識(shí)方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際,及時(shí)把握運(yùn)行動(dòng)態(tài)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀,為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的.完善作出貢獻(xiàn),維護(hù)企業(yè)利益,種好自己的“責(zé)任田”,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我將以此考核為契機(jī),總結(jié)成績(jī),找出不足,力爭(zhēng)在今后的工作中,結(jié)合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力做好后勤管理工作,為師生服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
公司后勤工作述職報(bào)告4一學(xué)期來(lái),在學(xué)校校長(zhǎng)室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實(shí)事求是,開(kāi)拓進(jìn)取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué)校基建維修,食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時(shí)常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,努力提高教師對(duì)總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識(shí)。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn),為加強(qiáng)對(duì)食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺(tái)了《食堂管理制度》,共十項(xiàng),有些制度當(dāng)初還有爭(zhēng)議或有反對(duì)的聲音,一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來(lái)應(yīng)該說(shuō),制度對(duì)規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進(jìn)出食堂空手來(lái)去等等,所有的制度的制定目的只有一個(gè)管理好食堂,維護(hù)教師之間的公平。可以肯定這些制度最終得到大家的理解和接受,也達(dá)到的預(yù)期的效果,這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比質(zhì)的原則,嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價(jià)緊跟市場(chǎng),每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)一個(gè)有問(wèn)題的菜或劣質(zhì)菜,有問(wèn)題立即退毫無(wú)余地。我時(shí)常告訴我自己今天做這個(gè)總務(wù)主任是大家對(duì)我的信任,我沒(méi)有資格也沒(méi)有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問(wèn)心無(wú)愧,對(duì)得起自己的良心。
在購(gòu)物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購(gòu)買(mǎi)物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對(duì)自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級(jí)門(mén)壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無(wú)線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無(wú)聊的時(shí)間,并購(gòu)置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過(guò)2次,保證清潔無(wú)異味。為值班創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結(jié)
1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。
如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育,建立有效的管理機(jī)制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點(diǎn)需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說(shuō)什么,想什么說(shuō)什么,有時(shí)讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。
有時(shí)考慮問(wèn)題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),我會(huì)更加努力工作,我會(huì)把當(dāng)時(shí)中層干部競(jìng)聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動(dòng)予以表達(dá)。我相信通過(guò)我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵(lì)我的工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步!
公司后勤工作述職報(bào)告5根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署,按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求,我在這里將____年的工作情況向大家作一匯報(bào),請(qǐng)大家給予評(píng)議。
本人自____年____月主持后勤服務(wù)集團(tuán)工作以來(lái),嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),堅(jiān)持“ 以穩(wěn)定為大局,以服務(wù)為根本,以發(fā)展為己任”的理念,堅(jiān)持加強(qiáng)集團(tuán)的制度建設(shè),持續(xù)強(qiáng)化安全和服務(wù)意識(shí)、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開(kāi)展。一年來(lái),本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過(guò)集團(tuán)全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)院及主管部門(mén)賦予集團(tuán)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、積極投身深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提高政治理論水平
按照學(xué)校黨委和學(xué)校活動(dòng)辦公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團(tuán)總支的具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)落實(shí),較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動(dòng)要求,認(rèn)真謀劃,扎實(shí)整改,取得了較好效果。抓好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團(tuán)支部的換屆工作。
二、認(rèn)真做好集團(tuán)員工的聘用和培訓(xùn)工作,提高服務(wù)水平。
根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神,做好集團(tuán)內(nèi)聘任工作。廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),調(diào)整集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)安排崗位,調(diào)動(dòng)集團(tuán)工作人員的積極性, 保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
為提高集團(tuán)員工政治思想素質(zhì),增進(jìn)集團(tuán)員工業(yè)務(wù)技能,大力推進(jìn)培訓(xùn)工作,從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開(kāi)展員工培訓(xùn)。20____年6月15日分別與集團(tuán)中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ,并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。
本著“構(gòu)建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團(tuán)于____年11月份成功舉辦了“____學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會(huì)的充分肯定。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),完善運(yùn)行機(jī)制,確保各后勤保障工作安全有序開(kāi)展。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化
2、加強(qiáng)聘用員工的管理。
集團(tuán)自籌資金對(duì)西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進(jìn)行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項(xiàng)措施將逐步推廣。
3、完善并落實(shí)巡查報(bào)修制度,將檢修、報(bào)修落實(shí)到物管中心每個(gè)保潔員、落實(shí)到宿管中心每個(gè)管理員,使報(bào)修迅速,維修及時(shí)。
4、完善集團(tuán)日常財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程等財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,降低成本,減少浪費(fèi),提高效益。
5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》,理解其內(nèi)涵,并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門(mén)協(xié)作,修正制度、調(diào)整崗位、依法用工,認(rèn)真解決集團(tuán)外聘員工的社會(huì)保險(xiǎn)和保障,消除用工風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范用工制度;
以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)制度落實(shí),加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴(yán)格規(guī)范管理,確保機(jī)制的順暢運(yùn)行,確保工作落到實(shí)處。另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過(guò)程和工作效果,認(rèn)真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務(wù)集團(tuán)為主的內(nèi)控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。
后勤服務(wù)集團(tuán)成立質(zhì)量監(jiān)控部,代表集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查,直接對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);飲食、宿舍等重點(diǎn)部門(mén)成立質(zhì)量安全監(jiān)督組,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì)、宿管會(huì)的監(jiān)督作用;將服務(wù)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益與管理人員的績(jī)效考核掛鉤。
2、構(gòu)建以總務(wù)處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門(mén)、學(xué)生伙管會(huì)、學(xué)生宿管會(huì)、校風(fēng)糾察隊(duì)、學(xué)生信息員為輔的外控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、充分發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。
定期召開(kāi)學(xué)生伙食管理座談會(huì)、學(xué)生宿舍管理座談會(huì)會(huì)、學(xué)生信息員座談會(huì);在學(xué)生中定期開(kāi)展后勤各項(xiàng)工作“滿意度”調(diào)查;聘請(qǐng)學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量;在學(xué)生就餐場(chǎng)所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺(tái)、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設(shè)立集團(tuán)信箱、后勤服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對(duì)后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動(dòng)平臺(tái),取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見(jiàn)反饋,認(rèn)真落實(shí)整改措施。
根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段邊整邊改的要求,對(duì)學(xué)生教師反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,認(rèn)真整改。如后勤集團(tuán)利用寒假,自己動(dòng)手,利用廢舊材料,對(duì)原有的晾曬設(shè)施進(jìn)行維修,增設(shè)了新的晾曬場(chǎng)所及設(shè)施,緩解了學(xué)生曬衣難的問(wèn)題,得到學(xué)生的好評(píng)。針對(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級(jí)學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見(jiàn)和建議,我們逐條加以梳理、分解,認(rèn)真落實(shí)整改措施,爭(zhēng)取能在第一時(shí)間整改到位。如為維護(hù)學(xué)生利益及財(cái)產(chǎn)安全,集團(tuán)自籌資金,在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜,學(xué)生免費(fèi)存放,以解決同學(xué)的后顧之憂。
在XX年度工作中,我主要做了以下幾方面的工作:
一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度,確保裝置安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期、滿負(fù)荷、優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)
XX年初我們制定了全年生產(chǎn)***:XX噸、***:3000噸的生產(chǎn)目標(biāo),但由于XX年我車間裝置只開(kāi)車運(yùn)行了8個(gè)月,同時(shí)3月份***工段又改為生產(chǎn)***、所以全年只生產(chǎn)***1720噸,距離目標(biāo)產(chǎn)量相差280噸,全年共生產(chǎn)***3950噸,超出目標(biāo)產(chǎn)量950噸。***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元;***噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月,我車間熱油爐因?qū)嵊褪褂脮r(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致凝固點(diǎn)降低,造成了熱油爐加熱管燒毀的非計(jì)劃停車事故,我們?cè)谌謴?fù)生產(chǎn)的同時(shí),認(rèn)真查找發(fā)生事故的具體原因。在廠領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持與幫助下,重新定做了加熱管,使我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
在今年3月份,我車間按照工廠要求將***工段改為生產(chǎn)***,我?guī)ьI(lǐng)車間干部員工精心組織籌劃,僅用7天時(shí)間就完成了***工段的停車、清洗、置換和開(kāi)車工作,順利生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,成為**車間歷年來(lái)改產(chǎn)工作質(zhì)量最好,速度最快的一次。
在今年9月份裝置開(kāi)車過(guò)程中,我們遇到了前所未有的困難,一方面裝置人員少、工作量大,成為這次開(kāi)車的主要困難。另一方面車間設(shè)備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴(yán)重,年久失修,經(jīng)常發(fā)生管線泄漏、儀表失靈等問(wèn)題。為了確保裝置能夠一次開(kāi)車成功,我們針對(duì)裝置實(shí)際情況制定開(kāi)車計(jì)劃及措施,周密策劃、精心安排。為了能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理開(kāi)車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,我同車間李華忠副主任以及職能人員,連續(xù)在車間工作六天六夜,終于確保我車間兩個(gè)工段一次開(kāi)車成功。
在今年10月初,我車間裝置運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)異常,催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,我?guī)ьI(lǐng)職能人員一方面分析發(fā)生堵管的原因,一方面組織人員進(jìn)行疏通管線,由于物料溫度很高,苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發(fā)生中毒現(xiàn)象,在車間上下共同努力下,沒(méi)有因?yàn)槎鹿芏绊懮a(chǎn)進(jìn)度。通過(guò)車間干部員工認(rèn)真分析和試驗(yàn),終于發(fā)現(xiàn)是原料鋁粉質(zhì)量原因?qū)е骂l繁堵管,更換鋁粉后,生產(chǎn)于10月12日恢復(fù)正常。
在生產(chǎn)工作中,我充分的調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)技術(shù)骨干及員工積極性,深入開(kāi)展"六查六整頓"工作,在工藝、文明生產(chǎn)、等方面共固定查擺38項(xiàng),通過(guò)立項(xiàng)整改,到今年年末已全部消號(hào),通過(guò)"六查六整頓",全年共取得效益40多萬(wàn)元,滾動(dòng)查擺效益類共15項(xiàng),創(chuàng)效30.8萬(wàn)元。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)班組經(jīng)濟(jì)核算的日常化考核,把產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、能耗層層落實(shí)到每個(gè)班組,每個(gè)崗位,每個(gè)員工,做到人人肩上都有指標(biāo)、任務(wù)。考核與班組獎(jiǎng)金、崗位獎(jiǎng)金、員工獎(jiǎng)金掛鉤,有效地降低了生產(chǎn)成本,提高了車間產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
在XX年度的工作中,我們高度重視裝置的安全工作,我?guī)ьI(lǐng)車間安全員經(jīng)常性的組織安全知識(shí)發(fā)面的培訓(xùn)和演練,認(rèn)真組織員工參加每周的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),并且充分利用班前班后會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類事故的發(fā)生。XX年車間共有4人因出現(xiàn)車間內(nèi)控事故被扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,也有2人因?yàn)檠矙z及時(shí)認(rèn)真、處理得當(dāng)避免了事故的發(fā)生而受到車間的嘉獎(jiǎng)。通過(guò)我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的安全工作,確保了我車間裝置全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二、加強(qiáng)理論和技術(shù)方面知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平
在XX年度工作中,我加強(qiáng)了思想理論方面知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)******"三個(gè)代表"重要思想,不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發(fā)做好本職工作,堅(jiān)持實(shí)事求是,講正氣、講原則,做一名合格的基層干部。通過(guò)對(duì)727會(huì)議上于總講話的的學(xué)習(xí),深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩(wěn)定工作是保證企業(yè)快速發(fā)展的重大意義,充分認(rèn)識(shí)了第四次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)的重要意義以及與干部員工自身生存的關(guān)系。
通過(guò)閱讀《把信送給加西亞》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍,深切的感到只有貫徹執(zhí)行于總倡導(dǎo)的"以人為本,從嚴(yán)精細(xì)管理"的有關(guān)精神,切實(shí)做好車間日常精細(xì)管理工作,樹(shù)立精細(xì)管理觀念,才能的徹底改變?cè)瓉?lái)的粗放管理模式,從而全面提高我們的業(yè)務(wù)管理水平。
三、發(fā)揚(yáng)車間領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)
在XX年度工作中,我與車間***副主任充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神,堅(jiān)持經(jīng)常性的進(jìn)行意見(jiàn)交流,充分發(fā)揮民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),相互間密切配合,從而圓滿的完成本年度中的各項(xiàng)任務(wù)。
在XX年度工作中,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了于總在公司黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)班上的重要報(bào)告及賈書(shū)記對(duì)學(xué)習(xí)班所做的動(dòng)員報(bào)告,認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政的重要意義以及它的必要性,我嚴(yán)格按照"狠剎四股歪風(fēng)"的要求,切實(shí)做遵章守紀(jì)的模范,做到帶頭遵守黨紀(jì)條規(guī),不違反上級(jí)和公司的一系列規(guī)定和要求;帶頭接受員工監(jiān)督,落實(shí)自身廉政規(guī)劃,兌現(xiàn)承諾;帶頭崗位奉獻(xiàn),履行崗位職責(zé),忠誠(chéng)于企業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則》,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,帶領(lǐng)本單位干部員工以堅(jiān)定不移的信念,講學(xué)習(xí),講政治,講正氣。
XX年度工作中存在的問(wèn)題:
在XX年度中,由于我沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象,忽略了一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,導(dǎo)致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀(jì),針對(duì)這兩次違紀(jì),我進(jìn)行了深刻的剖析和反省,總結(jié)出發(fā)生違紀(jì)的主要原因是平時(shí)對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》以及《員工行為準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)不夠,思想上沒(méi)有牢固樹(shù)立時(shí)刻遵章守紀(jì)的意識(shí),最終導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。在今后的工作中,我要加強(qiáng)對(duì)這方面的學(xué)習(xí),在思想上嚴(yán)格要求自己,約束自己,堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
述職報(bào)告必須把過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來(lái),包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看銷售類員工個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售類述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20____年1月3日汽車銷售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔,無(wú)灰塵,無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟,輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無(wú)異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無(wú)積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來(lái)完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
銷售類述職報(bào)告2時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái),總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部,現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助,不過(guò)心里老是有些顧忌,感覺(jué)自己還不夠成熟,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷,在促銷策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動(dòng)還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)”,特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠商支持,整合各類營(yíng)銷資源,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理,爭(zhēng)取廠商的政策支持,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來(lái),各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對(duì)路商品,庫(kù)存管理化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷售形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,又從無(wú)限輕松中走出這半年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
二、市場(chǎng)銷售工作現(xiàn)狀
1、制定銷售目標(biāo)。
上半年我們銷售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這種價(jià)格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三、銷售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開(kāi)展系列的促銷活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。
銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷售?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕淼墓ぷ魎刂侍岣咭滴裨鋇姆裰柿亢鴕滴衲芰Γ掛慌峽突У囊滴衲芄灘⒎⒄蠱鵠礎(chǔ)T諼蠢吹墓ぷ髦校頤且笙鄄咳嗽幣猶岣咦約旱墓ぷ髂芰妥ㄒ鄧刂?
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)地做好每一件事。
我熱衷于這個(gè)行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動(dòng)力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來(lái),再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信,只要交待安排給我的事,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,共同進(jìn)步,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20____年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年。
銷售類述職報(bào)告3自本人20____年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
一、工作總結(jié):
(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
(四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
二、以后的工作計(jì)劃:
(一)經(jīng)營(yíng)工作方面
要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
銷售類述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來(lái),作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)____銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。
同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20____年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說(shuō),因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為
客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見(jiàn),對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
銷售類述職報(bào)告5我負(fù)責(zé)____啤酒銷售工作。一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好銷售工作,取得了可喜的成績(jī)。下面,就一年來(lái)工作述職。
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。
自____啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái),我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過(guò)____啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一瓶啤酒,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過(guò)溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了____啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助____加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,____啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了____元。
二、拓寬了市常在年初以前,____市場(chǎng)上____啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。
而____啤酒較我們的啤酒落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使____地老百姓對(duì)____啤酒家喻戶__,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友,從而銷量隨之大增。
總之,一年來(lái),我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò),隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,在明年________啤酒的銷售中,我們會(huì)做得更好。
今天我在這里做年度述職報(bào)告,請(qǐng)大家予以審議。
一、工作業(yè)績(jī)情況
我在輸氣隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),主要分管全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行工作。
年是不平凡的一年,隨著油田公司天然氣業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,我隊(duì)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,在去年基礎(chǔ)上,全年新增計(jì)量點(diǎn)1個(gè),新建分輸站1座,擴(kuò)建和施工改造站場(chǎng)4座,新增長(zhǎng)輸管線75公里,天然氣用戶數(shù)量由原來(lái)的20家增加到現(xiàn)在的30多家,全隊(duì)員工數(shù)量也由去年的48人增加到現(xiàn)在的65人。在這一年里,全隊(duì)人員克服各種困難,頑強(qiáng)拼搏,圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),我能做為其中的一員,深感驕傲和自豪。
針對(duì)這一年施工項(xiàng)目較多、生產(chǎn)任務(wù)繁重的特點(diǎn),我主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面工作:
1、配合相關(guān)部門(mén),完善計(jì)量管理,確保規(guī)范運(yùn)作
計(jì)量工作是我隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中重要組成部分,是我隊(duì)員工每天所從事的最主要工作內(nèi)容之一。一年以來(lái),我隊(duì)所管轄的天然氣用戶數(shù)量不斷增加,對(duì)計(jì)量工作也提出了新的要求,我隊(duì)在公司銷售管理站的指導(dǎo)之下,針對(duì)不同用戶,采取規(guī)范計(jì)量數(shù)據(jù),加強(qiáng)計(jì)量管理。松原分輸站成立調(diào)度崗,其他三個(gè)分輸站每小時(shí)都向松原站報(bào)量,松原站通過(guò)天然氣網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)每小時(shí)準(zhǔn)時(shí)上傳計(jì)量數(shù)據(jù),并在9月投用了長(zhǎng)嶺至松原,松原至電廠長(zhǎng)輸管線的計(jì)量流程。同時(shí),完善儀表硬件設(shè)施,采用自動(dòng)化手段遠(yuǎn)傳記錄數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)儀表故障,及時(shí)通知研究所專業(yè)人員進(jìn)行恢復(fù)和處理,盡最大努力減輕員工工作強(qiáng)度,減少計(jì)量誤差。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高員工技術(shù)水平,確保生產(chǎn)高效運(yùn)行
從今年月份開(kāi)始,我正式接手輸氣隊(duì)基礎(chǔ)資料工作,在分管的工作中,我重新編寫(xiě)了四個(gè)天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規(guī)程3項(xiàng),逐步完善了站場(chǎng)設(shè)施檔案和長(zhǎng)輸管線檔案,并用它們來(lái)指導(dǎo)今后的生產(chǎn)管理工作。年月27日,我跟隨廠家專業(yè)人員奔赴長(zhǎng)嶺分輸站色譜分析小屋,在專業(yè)人員的指導(dǎo)和實(shí)際操作中,經(jīng)過(guò)兩天一夜的努力,終于學(xué)會(huì)了色譜組態(tài)軟件的操作和重新標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)氣體的流程,并編寫(xiě)操作規(guī)程。在以后分析天然氣組分工作中,能保證做到快捷和準(zhǔn)確。
隨著天然氣業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,我隊(duì)新增加了崗位操作人員,為了使新上崗人員盡快適應(yīng)崗位生產(chǎn)需要,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新來(lái)人員的培訓(xùn)力度,精心安排授課內(nèi)容,深入現(xiàn)場(chǎng),教會(huì)他們學(xué)習(xí)輸氣設(shè)備的操作方法、工藝流程等內(nèi)容,并組織進(jìn)行考試,快速提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)能力、安全意識(shí)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理能力。
針對(duì)冬季生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn),天然氣管線容易發(fā)生堵凍的實(shí)際問(wèn)題,我們制定了《天然氣冬季安全生產(chǎn)措施》,并嚴(yán)格執(zhí)行。從月日至11月5日近一個(gè)月的時(shí)間里,我們配合生產(chǎn)科陸續(xù)對(duì)5條天然氣長(zhǎng)輸管線進(jìn)行清管作業(yè)。紅木1站至松原325管線是年月9日投產(chǎn),所以我們進(jìn)行了兩次通球清管作業(yè),而前大至松原323管線投產(chǎn)1年半以來(lái)從未完整的做到通球清管作業(yè),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)部員工的努力下,經(jīng)過(guò)3次通球和更換了8米長(zhǎng)的變形管線以后,于月5日,成功完成了清管作業(yè),為系統(tǒng)的冬季運(yùn)行打下了較好的基礎(chǔ)。進(jìn)入冬季以后,由于長(zhǎng)嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣,管線壓力過(guò)高,水分析出后松原站過(guò)濾器出現(xiàn)嚴(yán)重凍堵情況,全隊(duì)干部和松原站員工以及各站站長(zhǎng)齊心合力,日夜堅(jiān)守,經(jīng)過(guò)半個(gè)月不懈努力終于有效的降低了發(fā)生堵凍的風(fēng)險(xiǎn),確保輸氣生產(chǎn)高效運(yùn)行。
二、未完成工作及不足之處
通過(guò)這一年的工作生活,有收獲也有體會(huì),也從中積累了經(jīng)驗(yàn),但還存在很多不足之處,希望大家給予批評(píng)和幫助。例如:缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神,工作方式按部就班,處理突發(fā)事件能力不足,工作經(jīng)驗(yàn)積累得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后應(yīng)更加努力的投入到實(shí)踐工作中去,大膽嘗試新思路、新方法。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)車間主任個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
企業(yè)車間主任述職報(bào)告1我叫______,______車間主任,負(fù)責(zé)______全面工作,回顧已經(jīng)過(guò)去的2014的一年里,車間公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服諸多困難因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,車間員工和班組長(zhǎng)的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),并且這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī),但是也存一些需要我們以后工作中注意的問(wèn)題。新的一年里,我們必須保持2014年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī),使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,執(zhí)行2014年生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程中,很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、人員管理,生產(chǎn)安排,成本控制
1、人員管理:車間制定了車間的各項(xiàng)管理制度,依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求,對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了個(gè)車間管理制度和員工考核制度。
并此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門(mén)完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作更加完善,車間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排:每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及全年下料車間下料總產(chǎn)出約噸。
3、成本控制方面突出以下幾點(diǎn):
(1)利用材的重復(fù)篩選與利用,車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理,結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用,經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗,車間經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量,評(píng)定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來(lái)的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
車間組織架構(gòu)下開(kāi)展工作,對(duì)車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求,車間組織培訓(xùn),涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,按照車間計(jì)劃,有組織、有步驟地開(kāi)展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
7月份,車間組織職工影視和課堂講解等方面的安全知識(shí)培訓(xùn),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。讓很多對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工意識(shí)到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)
隨著今年市場(chǎng)需求的影響新產(chǎn)品的種類迅速增加,生產(chǎn)的難度也隨之而來(lái),為確保生產(chǎn)形勢(shì)的需要,車間高度重視采取了由車間主任牽頭,各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式,對(duì)容易出問(wèn)題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識(shí)有了大幅度的提高,同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,下料車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間要求全體員工,特別是班組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,經(jīng)過(guò)大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成績(jī),使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過(guò)強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí),所以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通過(guò)對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
(1。注重表現(xiàn)中挖下料中,如所有左右件配對(duì)排版改進(jìn),完全解決了左右尺寸不配對(duì)的問(wèn)題。2。實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法,解決了一程序多機(jī)用,所導(dǎo)致的尺寸偏差問(wèn)題等。)
4、車間開(kāi)展“質(zhì)量月評(píng)比”等活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過(guò)以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車間安全管理工作,強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車間搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。
一年來(lái),車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了安全小組人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí),車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過(guò)以上工作的開(kāi)展,職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng),2014年實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年,則無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故,無(wú)重大設(shè)備事故。
五、加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作,使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén),班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)每個(gè)人的工作積極性,以利于人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開(kāi)展工作:隨時(shí)巡查車間地面,清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境,不漏過(guò)死角,確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生,保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力,車間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái),拾遺補(bǔ)缺,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用,職工的凝聚力空前增強(qiáng),為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)班組管理。
日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存的實(shí)際困難和問(wèn)題,對(duì)一些班組中存的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計(jì)劃
(1)工作中的不足:
1。現(xiàn)場(chǎng)與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2。應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng),企業(yè)管理能力,以便于能更好的開(kāi)展工作。
3。成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
(2)工作計(jì)劃
1。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。
3。進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4。加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。
5。認(rèn)真做好2015的安全生產(chǎn)的部署工作。
6。抓好節(jié)能降耗,成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
7。加強(qiáng)班組管理,不斷提高班組管理水平。
以上就是車間2014年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存一定的不足,車間將以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)車間主任述職報(bào)告2您們好!我是制一課副課長(zhǎng)LH,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)器重,從20____年5月1日起擔(dān)任制一課副課長(zhǎng)一職起,負(fù)責(zé)制一課整體管理工作已有將近半年。上任以來(lái)深知責(zé)任重大,必須要讓自己具備更高遠(yuǎn)的眼光,更謙卑的心態(tài),更卓越的觀念,更有效的溝通技巧及更專業(yè)的管理能力等,才能勝任此工作。近六個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培幫助下,在各部門(mén)的協(xié)助支持下,讓我在制一課的工作開(kāi)展穩(wěn)中有進(jìn),也讓我對(duì)自己以后的工作規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)知:
1。良率:良率是一個(gè)制造課的立足之本。一個(gè)制造課生產(chǎn)的機(jī)種如果沒(méi)有很好的良率保障,那么效率、5S、結(jié)單、交期等都無(wú)從談起。因?yàn)槿绻龀鰜?lái)的產(chǎn)品有很多不良,就沒(méi)有更多的良品入庫(kù),就不會(huì)達(dá)到效率,因?yàn)椴涣计肥菦](méi)有工時(shí)的。修理人員配置有限,不良品修理不及時(shí)堆滿車間,就沒(méi)有5S可言,更無(wú)法結(jié)單,無(wú)法滿期。所以,良率是工作的重中之重。不良分為兩種:一種是制造內(nèi)部的,也就是作業(yè)造成的。第二種就是制造以外的,如設(shè)計(jì)不良,原材料不良,工藝不合理等。對(duì)不良的處理要窮追不舍,長(zhǎng)抓不懈:不良原因沒(méi)有徹底分析出來(lái)前,要不停的追著生技品保研發(fā)等部門(mén)分析,如果不良原因?qū)儆谥圃焱獠浚粎捚錈┑淖分渌块T(mén)改善,追到改善結(jié)果。如果不良原因?qū)儆谥圃靸?nèi)部原因,更要親自指導(dǎo)股長(zhǎng)組長(zhǎng)預(yù)防改善,使其能對(duì)問(wèn)題改善水平展開(kāi),舉一反三。對(duì)不良的改善對(duì)策要做有效的檢查確認(rèn),要了解不良是否真正從根本上解決了。對(duì)制造內(nèi)部不良改善要形成經(jīng)驗(yàn)推廣的習(xí)慣,讓每個(gè)干部都能真正意義上的參與進(jìn)來(lái),提升每個(gè)干部對(duì)作業(yè)不良的預(yù)防能力。
2。效率:效率是一個(gè)制造課的生存之本。效率是生產(chǎn)成本的真實(shí)寫(xiě)照。效率低就意味著工時(shí)損失,工時(shí)的直接反饋就是錢(qián)。如何提升效率,減少工時(shí)損失是一項(xiàng)最重點(diǎn)的課題。提升效率的第一法則就是提升良率,保證每張工單有足夠多的良品入庫(kù)。第二法則就是合理安排調(diào)配人員,減少人員浪費(fèi)。股長(zhǎng)統(tǒng)籌整個(gè)股的人員調(diào)配,必須每天對(duì)各組生產(chǎn)不同機(jī)種時(shí)的人員安排進(jìn)行檢查確認(rèn),調(diào)配整個(gè)股的人力資源。主管負(fù)責(zé)整個(gè)課的資源調(diào)配工作。每個(gè)月根據(jù)所生產(chǎn)的機(jī)種以及生管出貨需求,合理配備人員需求數(shù)量。效率的提升要配合適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲措施:制一課從五月份開(kāi)始實(shí)行效率各股負(fù)責(zé)任,對(duì)兩個(gè)股的效率分開(kāi)統(tǒng)計(jì),表單掛于辦公室顯目位置,每天早會(huì)通報(bào)各股效率刺激產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。從九月份開(kāi)始實(shí)行分組統(tǒng)計(jì)產(chǎn)能效率,對(duì)哪些組別影響整個(gè)股的效率一目了然,對(duì)不達(dá)標(biāo)組長(zhǎng)進(jìn)行處罰,并要輔助其改善提升,對(duì)效率優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3。5S:5S是一個(gè)制造課的儀容。一個(gè)5S良好的場(chǎng)所,可以提升產(chǎn)品的良率,可以讓員工工作身心舒暢,也更加有效率,讓我們客戶看廠的通過(guò)率也更有保障。搞好5S分三步走:第一是整體規(guī)劃,第二是布局細(xì)節(jié),第三是養(yǎng)成習(xí)慣。整體規(guī)劃:首先車間要有一個(gè)整體規(guī)劃,把各區(qū)域劃分清楚,把區(qū)域劃分到各責(zé)任人,實(shí)際責(zé)任承包制。再督導(dǎo)責(zé)任人在各自的區(qū)域內(nèi)再做細(xì)分,把各責(zé)任人的小區(qū)域劃分開(kāi)。布局細(xì)節(jié):5S最重點(diǎn)的就是把細(xì)節(jié)做好,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié),各責(zé)任人的小區(qū)域內(nèi)放什么,怎么放,誰(shuí)清潔,怎么清潔,怎么保持,都要做到精益求精,做好三定原則“定量,定位,定容”。養(yǎng)成習(xí)慣:人天生是有惰性的,所以5S要長(zhǎng)抓不懈,經(jīng)常檢查,每周最少一次全面深入的5S檢查,特別是加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的檢查,輔以獎(jiǎng)懲措施,讓每個(gè)人員都養(yǎng)成良好的5S習(xí)慣。
4。人員管理:管理最大的學(xué)問(wèn)就是在管人,就是要不斷挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。制造人員管理分為管理團(tuán)隊(duì)管理和員工管理。管理團(tuán)隊(duì)管理:作為制造主管必須要不斷提升下屬管理人員的能力,使其能擔(dān)當(dāng)大任,獨(dú)擋一面。第一:首先從改變其觀念意識(shí)開(kāi)始,扭轉(zhuǎn)其差不多,可以了,隨便的心態(tài),讓其養(yǎng)成一種高標(biāo)準(zhǔn)高要求,精益求精,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)。第二:要督導(dǎo)其有效落實(shí)執(zhí)行力并養(yǎng)成習(xí)慣。如何保證部門(mén)主管宣導(dǎo)安排的事項(xiàng)得到有效慣徹落實(shí),最實(shí)用的辦法就是要經(jīng)常去檢查,不定期檢查,配合處罰制度,營(yíng)造一種適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)緊張感,并對(duì)這種檢查標(biāo)準(zhǔn)要長(zhǎng)期堅(jiān)持,讓管理人員養(yǎng)成落實(shí)執(zhí)行力的習(xí)慣,最終達(dá)到能自動(dòng)自發(fā)去執(zhí)行的目的。第三,做好管理人員的培訓(xùn)培養(yǎng)儲(chǔ)備工作,實(shí)現(xiàn)自身造血功能。員工管理:第一:最重要的是做好重點(diǎn)崗位人員的培訓(xùn)儲(chǔ)備穩(wěn)定工作,特別是重點(diǎn)針對(duì)聽(tīng)音、外檢、焊錫、手工打膠、打膠機(jī)等工位。第二:合理安排員工請(qǐng)假,辭職,做好員工心理思想工作。
5。有效落實(shí)SOP及QC,按QC排線SOP作業(yè)。新機(jī)種從PP開(kāi)始,股長(zhǎng)負(fù)責(zé)查核產(chǎn)線實(shí)際作業(yè)是否與QC相符,記錄并與生技品保研發(fā)檢討最合適的工藝安排。再后續(xù)量產(chǎn)時(shí)將按檢討好的工藝標(biāo)準(zhǔn)排線。第一次量產(chǎn)時(shí),股長(zhǎng)組長(zhǎng)親自核對(duì)一次SOP是否與QC及實(shí)際作業(yè)相符。培訓(xùn)員工養(yǎng)成熟練了解掌握SOP的習(xí)慣:每次換線前兩分鐘,SOP從線頭流到線尾,員工自動(dòng)拿取本工位的SOP,并讓員工認(rèn)真閱讀SOP。股長(zhǎng)課長(zhǎng)每天不定期檢查SOP及QC的使用情況,對(duì)未按規(guī)定的組長(zhǎng)進(jìn)行處罰。
6。提升送檢合格率。一直以來(lái)送檢合格率較低,平均在70%左右,所以,存在較大的提升空間。提升送檢合格率方法:第一最有效的就是提升產(chǎn)品的直通良率。良率的提升在第1點(diǎn)有陳述。第二,重視分析與改善OQC抽檢到的不良,統(tǒng)計(jì)與分析前三大項(xiàng)不良(對(duì)具體各機(jī)種進(jìn)行分析),每周一次利用班會(huì)和組長(zhǎng)股長(zhǎng)通報(bào)上周不良事項(xiàng)與比例,與其一道分析原因并制定改善對(duì)策,明確不良責(zé)任人及改善方案,輔助并監(jiān)督改善落實(shí)情況。讓每個(gè)組長(zhǎng)參與并執(zhí)行,加強(qiáng)管理干部對(duì)品質(zhì)的提升與預(yù)防能力。做好新員工的培訓(xùn)工作,特別是針對(duì)重點(diǎn)崗位人員的培養(yǎng)穩(wěn)定,如手工打膠,焊錫,聽(tīng)音,外檢等工位。對(duì)焊錫手工打膠聽(tīng)音等工位進(jìn)行重點(diǎn)管控。積極配合設(shè)備/生技導(dǎo)入一些自動(dòng)膠機(jī)等代替手工作業(yè)。
7。節(jié)省其他制造成本。節(jié)約車間用水用電,節(jié)約輔料及生產(chǎn)耗材的使用。如:膠水、去漬水、丙酮、錫絲、烙鐵頭、剪鉗、鑷子、膠瓶、針頭、碎布等等。節(jié)約生產(chǎn)工具的維修成本:做好機(jī)器設(shè)備等的保養(yǎng)工作,按操作說(shuō)明書(shū)正確使用機(jī)器設(shè)備,避免保養(yǎng)或操作不當(dāng)造成非正常維修。與生管協(xié)商合理安排平時(shí)晚上加班與周末加班的時(shí)間比例,降低周本加班費(fèi)用成本。
8。安全生產(chǎn)。積極落實(shí)公司安全生產(chǎn)要求及防火要求。對(duì)化學(xué)品等易燃爆品進(jìn)行重點(diǎn)管控。對(duì)員工吸煙問(wèn)題做長(zhǎng)期重點(diǎn)宣導(dǎo)檢查工作。對(duì)操作機(jī)器設(shè)備人員,必須嚴(yán)格按操作說(shuō)明書(shū)及SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),預(yù)防避免工傷意外事故發(fā)生。
以上是我個(gè)人對(duì)做好一名制造車間主管應(yīng)該努力去做好的地方,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,表述得不夠全面,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)海涵。從生技課調(diào)到制造課是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),我深知自己的缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中將會(huì)努力提升完善自己。我相信,有各位領(lǐng)導(dǎo)的支持,有各部門(mén)同事的協(xié)助,制一課的各項(xiàng)成績(jī)將更上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝!
企業(yè)車間主任述職報(bào)告3本人____年開(kāi)始擔(dān)任維修車間主任。主要職責(zé)是:在公司生產(chǎn)副總的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)維修車間全體員工完成全公司各個(gè)車間的設(shè)備維護(hù)、維修工作。一年來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在維修車間全體同志的積極支持下,在有關(guān)部門(mén)的大力協(xié)助下,較好地完成了自己的工作目標(biāo)。
一、完成的主要工作
1、狠抓設(shè)備維護(hù)維修工作,確保生產(chǎn)設(shè)備正常。
一年中,結(jié)合公司設(shè)備的使用情況,配合生產(chǎn)部門(mén),積極開(kāi)展“關(guān)鍵設(shè)備重點(diǎn)維護(hù)”活動(dòng),確保生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于日常的維修工作,帶領(lǐng)維修人員建立“想生產(chǎn)之所想,急生產(chǎn)之所急”的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,有次序、有先后、有輕重緩急地開(kāi)展,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。維修質(zhì)量是維修工作的生命。一次維修工作的成功與否,關(guān)鍵是看這次維修工作的維修質(zhì)量如何。因而,始終把保證維修質(zhì)量作為工作的重中之重,堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)每一位維修職工技能知識(shí)和技術(shù)能力的培訓(xùn),努力做到維修成功率100%。
2、搞好設(shè)備的更新改造,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
擔(dān)任維修車間主任一職以來(lái),維修車間對(duì)焦油車間萘中間槽放散口、精苯車間的導(dǎo)熱油點(diǎn)火檢測(cè)裝置、減水劑收萘房、精苯油水分離器、焦油塔盤(pán)等進(jìn)行了更新改造,既節(jié)約了成本又取得了良好的效益。
3、搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作,努力做到安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)零事故。
加強(qiáng)安全環(huán)保知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)職工安全環(huán)保意識(shí)。這是維修車間本年度安全環(huán)保工作的重點(diǎn)內(nèi)容。維修車間積極開(kāi)展安全環(huán)保知識(shí)學(xué)習(xí)工作,并積極參加公司綜合部安全部組織的安全知識(shí)競(jìng)賽,定時(shí)間、定人員組織大家學(xué)習(xí)使用消防器材,做到人人都會(huì)使用消防器材,防止發(fā)生事故時(shí)員工不知所措。工作中,車間人員時(shí)刻將安全和環(huán)保當(dāng)作首要任務(wù),做到心系安全,心系環(huán)保。每一次的動(dòng)火作業(yè),都及時(shí)通知安全部,做到每動(dòng)一次火開(kāi)一次動(dòng)火票,確保一次作業(yè)安全,做到安安全全上班來(lái),高高興興回家去。每次作業(yè)完畢,都檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),清理工具,帶走雜物,做到人走現(xiàn)場(chǎng)凈。此外,維修人員加強(qiáng)巡檢工作,看到跑冒滴漏現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,保證環(huán)境不受污染。
4、完善設(shè)備管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)維修班組建設(shè)。
進(jìn)一步完善值班巡檢記錄表,維修工作記錄表以及交接班記錄表,并嚴(yán)格按照“三表”內(nèi)容認(rèn)真實(shí)施、認(rèn)真填寫(xiě),這樣,使維修工作更加清晰明了,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更及時(shí),問(wèn)題處理更及時(shí)。始終堅(jiān)持加強(qiáng)維修費(fèi)用的管理,對(duì)設(shè)備檢修實(shí)行“設(shè)備故障(檢修)報(bào)告單”制度,維修材料消耗認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)料單制,并明確材料的實(shí)際用途,便于對(duì)各單位維修費(fèi)用的考核。進(jìn)一步規(guī)范化班組建設(shè),取代以前的班組設(shè)置,今年維修車間成立機(jī)修、電工和儀表三個(gè)班組,使得維修工作更具有針對(duì)性,提高數(shù)量的同時(shí),又保證了維修的質(zhì)量。
5、克服矛盾,適時(shí)安排支援兄弟公司。
維修車間努力克服維修人員少、維修力量不足和設(shè)備管理、維修任務(wù)量大之間的矛盾,合理安排人員,在完成寶鐵公司正常維修工作的同時(shí),還時(shí)常安排部分人員到寶翔公司進(jìn)行維修工作,并幫助寶翔公司制作和維修了燃燒器、堿熔鍋等大型設(shè)備。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通不夠。
領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時(shí),自己會(huì)努力去完成,但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向大家傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)安排此項(xiàng)工作的意途和要求,使職工在完成此項(xiàng)工作時(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)和更清晰的目標(biāo);同時(shí),我也有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)職工在完成這份工作時(shí)遇到的困難和問(wèn)題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為完成此項(xiàng)工作而營(yíng)造寬松的環(huán)境。今后,在工作中,我將注意加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通,充分發(fā)揮好副職承上啟下的作用,提高工作質(zhì)量。
2、維修職工專業(yè)知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)工作不夠深入。
一年中,雖然對(duì)維修人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作技能培訓(xùn)做了一定的工作,但與公司的發(fā)展要求還有一定的差距。在今后的工作中,這項(xiàng)工作要堅(jiān)持深入開(kāi)展,不斷提高維修人員的專業(yè)技能,確保維修質(zhì)量和維修效率,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
三、今后的工作設(shè)想
結(jié)合維修車間現(xiàn)狀和公司生產(chǎn)車間的實(shí)際情況,在今后的工作中,我有以下設(shè)想:
1、全面掌握公司生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)狀,進(jìn)一步搞好車間關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵設(shè)備的保養(yǎng)和維修。
隨著生產(chǎn)設(shè)備的不斷老化,維修車間的工作也會(huì)日益增多,而且,維修難度也會(huì)不斷增加。為解決好維修力量和維修量大、維修困難之間的矛盾,必須分出主次,掌握維修次序,分出輕重緩急。
2、了解維修員工的實(shí)際情況,不斷開(kāi)展維修技能培訓(xùn)和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),以此提高維修質(zhì)量,確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
企業(yè)車間主任述職報(bào)告4時(shí)間如白駒過(guò)隙匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,____年已劃上了圓滿的句號(hào),回顧____年度的整體工作,收獲與不足并存,但收獲非常多;經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)同在,但經(jīng)驗(yàn)不少;下面就根據(jù)一年來(lái)的總體情況作一簡(jiǎn)要小結(jié)和來(lái)年的規(guī)劃。
本年度____包裝印刷分公司在__經(jīng)理和__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大刀闊斧搞制度改革,銳意創(chuàng)新謀發(fā)展,走過(guò)了比較坎坷的一年。具體來(lái)說(shuō),主要做好了以下幾項(xiàng)工作
____年__月來(lái)我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過(guò)不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了非常大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從不輕易放過(guò),會(huì)主動(dòng)與質(zhì)控溝通解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并非常好的完成了部門(mén)交給的`各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時(shí)在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到非常大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進(jìn)技術(shù)多項(xiàng),為我公司每月增值幾萬(wàn)元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法:
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了非常好成績(jī),但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,以下幾點(diǎn)比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進(jìn)和提高,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò),因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問(wèn)題,加強(qiáng)崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),企業(yè)文化是非常重要。
(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢出來(lái)的,一定要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴(yán),細(xì),實(shí)”的原則,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,事故后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止.在今后的工作加強(qiáng)安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
三、新年工作 計(jì)劃:
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我計(jì)劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進(jìn)。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,在新的一年我會(huì)再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)。
企業(yè)車間主任述職報(bào)告5我是______車間黨支部書(shū)記,車間主任。我在廠黨委和生產(chǎn)副廠長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)______車間的黨支部建設(shè)和車間各項(xiàng)生產(chǎn)工作。
在________年度工作中,我主要做了以下幾方面的工作:
一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度,確保裝置安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期、滿負(fù)荷、優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)
________年年初我們制定了全年生產(chǎn)______:2000噸、______:3000噸的生產(chǎn)目標(biāo),但由于________年我車間裝置只開(kāi)車運(yùn)行了8個(gè)月,同時(shí)3月份______工段又改為生產(chǎn)______、所以全年只生產(chǎn)______ 1720噸,距離目標(biāo)產(chǎn)量相差280噸,全年共生產(chǎn)______3950噸,超出目標(biāo)產(chǎn)量950噸。______噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約133。9元,能耗成本比上年同期降低56。04元;____噸產(chǎn)品原材料消耗同比上年節(jié)約135。26元,能耗成本比上年同期降低67。26元。
今年1月,我車間熱油爐因?qū)嵊褪褂脮r(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致凝固點(diǎn)降低,造成了熱油爐加熱管燒毀的非計(jì)劃停車事故,我們?cè)谌謴?fù)生產(chǎn)的同時(shí),認(rèn)真查找發(fā)生事故的具體原因。在廠領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持與幫助下,重新定做了加熱管,使我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
在今年3月份,我車間按照工廠要求將______工段改為生產(chǎn)______,我?guī)ьI(lǐng)車間干部員工精心組織籌劃,僅用7天時(shí)間就完成了______工段的停車、清洗、置換和開(kāi)車工作,順利生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,成為_(kāi)___車間歷年來(lái)改產(chǎn)工作質(zhì)量最好,速度最快的一次。
在今年9月份裝置開(kāi)車過(guò)程中,我們遇到了前所未有的困難,一方面裝置人員少、工作量大,成為這次開(kāi)車的主要困難。另一方面車間設(shè)備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴(yán)重,年久失修,經(jīng)常發(fā)生管線泄漏、儀表失靈等問(wèn)題。為了確保裝置能夠一次開(kāi)車成功,我們針對(duì)裝置實(shí)際情況制定開(kāi)車計(jì)劃及措施,周密策劃、精心安排。為了能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理開(kāi)車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,我同車間李華忠副主任以及職能人員,連續(xù)在車間工作六天六夜,終于確保我車間兩個(gè)工段一次開(kāi)車成功。
在今年10月初,我車間裝置運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)異常,催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,我?guī)ьI(lǐng)職能人員一方面分析發(fā)生堵管的原因,一方面組織人員進(jìn)行疏通管線,由于物料溫度很高,苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發(fā)生中毒現(xiàn)象,在車間上下共同努力下,沒(méi)有因?yàn)槎鹿芏绊懮a(chǎn)進(jìn)度。通過(guò)車間干部員工認(rèn)真分析和試驗(yàn),終于發(fā)現(xiàn)是原料鋁粉質(zhì)量原因?qū)е骂l繁堵管,更換鋁粉后,生產(chǎn)于10月12日恢復(fù)正常。
在生產(chǎn)工作中,我充分的調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)技術(shù)骨干及員工積極性,深入開(kāi)展"六查六整頓"工作,在工藝、文明生產(chǎn)、等方面共固定查擺38項(xiàng),通過(guò)立項(xiàng)整改,到今年年末已全部消號(hào),通過(guò)"六查六整頓",全年共取得效益40多萬(wàn)元,滾動(dòng)查擺效益類共15項(xiàng),創(chuàng)效30。8萬(wàn)元。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)班組經(jīng)濟(jì)核算的日常化考核,把產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗、能耗層層落實(shí)到每個(gè)班組,每個(gè)崗位,每個(gè)員工,做到人人肩上都有指標(biāo)、任務(wù)。考核與班組獎(jiǎng)金、崗位獎(jiǎng)金、員工獎(jiǎng)金掛鉤,有效地降低了生產(chǎn)成本,提高了車間產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
在________年度的工作中,我們高度重視裝置的安全工作,我?guī)ьI(lǐng)車間安全員經(jīng)常性的組織安全知識(shí)發(fā)面的培訓(xùn)和演練,認(rèn)真組織員工參加每周的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),并且充分利用班前班后會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類事故的發(fā)生。________年車間共有4人因出現(xiàn)車間內(nèi)控事故被扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,也有2人因?yàn)檠矙z及時(shí)認(rèn)真、處理得當(dāng)避免了事故的發(fā)生而受到車間的嘉獎(jiǎng)。通過(guò)我們?cè)鷮?shí)細(xì)致的安全工作,確保了我車間裝置全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二、加強(qiáng)理論和技術(shù)方面知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平
在________年年度工作中,我加強(qiáng)了思想理論方面知識(shí)方面的學(xué)習(xí),不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發(fā)做好本職工作,堅(jiān)持實(shí)事求是,講正氣、講原則,做一名合格的基層干部。通過(guò)對(duì)727會(huì)議上于總講話的的學(xué)習(xí),深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩(wěn)定工作是保證企業(yè)快速發(fā)展的重大意義,充分認(rèn)識(shí)了第四次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)的重要意義以及與干部員工自身生存的關(guān)系。
通過(guò)閱讀《把信送給加西亞》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍,深切的感到只有貫徹執(zhí)行于總倡導(dǎo)的"以人為本,從嚴(yán)精細(xì)管理"的有關(guān)精神,切實(shí)做好車間日常精細(xì)管理工作,樹(shù)立精細(xì)管理觀念,才能的`徹底改變?cè)瓉?lái)的粗放管理模式,從而全面提高我們的業(yè)務(wù)管理水平。
三、發(fā)揚(yáng)車間領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)
在________年年度工作中,我與車間______副主任充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神,堅(jiān)持經(jīng)常性的進(jìn)行意見(jiàn)交流,充分發(fā)揮民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào),相互間密切配合,從而圓滿的完成本年度中的各項(xiàng)任務(wù)。
在________年年度工作中,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了于總在公司黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)班上的重要報(bào)告及賈書(shū)記對(duì)學(xué)習(xí)班所做的動(dòng)員報(bào)告,認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政的重要意義以及它的必要性,我嚴(yán)格按照"狠剎四股歪風(fēng)"的要求,切實(shí)做遵章守紀(jì)的模范,做到帶頭遵守黨紀(jì)條規(guī),不違反上級(jí)和公司的一系列規(guī)定和要求;帶頭接受員工監(jiān)督,落實(shí)自身廉政規(guī)劃,兌現(xiàn)承諾;帶頭崗位奉獻(xiàn),履行崗位職責(zé),忠誠(chéng)于企業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部行為準(zhǔn)則》,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,帶領(lǐng)本單位干部員工以堅(jiān)定不移的信念,講學(xué)習(xí),講政治,講正氣。
________年度工作中存在的問(wèn)題:
一、辦學(xué)自的擴(kuò)大與中國(guó)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制
1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制實(shí)際給中國(guó)學(xué)校帶來(lái)了發(fā)生老化機(jī)制
(1)學(xué)校發(fā)生老化機(jī)制是由適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制特點(diǎn)要求的學(xué)校辦學(xué)無(wú)自所造成的。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,學(xué)校與教育行政部門(mén)完全屬于隸屬關(guān)系。通過(guò)這種隸屬關(guān)系,使學(xué)校獲得賴以存在和運(yùn)行的全部資源,例如,經(jīng)費(fèi)的撥給、師資的配備、生源的招進(jìn)、基建的設(shè)施、設(shè)備的添置,以及其他各種資源。正是由于這種統(tǒng)一體制下的隸屬關(guān)系,學(xué)校只能作為一種有責(zé)無(wú)權(quán)的主體。其功能與職責(zé)只能是如何處置已定的各種教育資源。學(xué)校即便有主動(dòng)配置教育資源的愿望和可能,也缺乏實(shí)際占有資源和以適當(dāng)途徑參與社會(huì)關(guān)于物質(zhì)交換方面的機(jī)會(huì),以致造成學(xué)校屬于靜態(tài)的封閉系統(tǒng)。當(dāng)然,我們所說(shuō)的學(xué)校屬于靜態(tài)封閉系統(tǒng),并非指學(xué)校中一切都是靜止和封閉的,而是指學(xué)校內(nèi)部的狀態(tài)是不變的,學(xué)校不能與環(huán)境發(fā)生物質(zhì)等方面的交流。學(xué)校系統(tǒng)中各子系統(tǒng)間雖有物質(zhì)、能量、信息的交換,但這種交換處于平衡狀態(tài)。
(2)學(xué)校發(fā)生老化機(jī)制是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的國(guó)家教育投資嚴(yán)重不足所造成的。
我國(guó)由解放后至七十年代末,教育資源雖然由國(guó)家統(tǒng)一負(fù)責(zé)配置,但是國(guó)家教育資源嚴(yán)重不足。我國(guó)以占世界教育總投入的0.43%的經(jīng)費(fèi),卻承擔(dān)著世界教育規(guī)模的20%的任務(wù),基礎(chǔ)教育生均投入只有世界水平的1/25。由此可見(jiàn),學(xué)校只依賴國(guó)家的教育資源投入根本不能適應(yīng)學(xué)校的存在和發(fā)展,學(xué)校實(shí)際上完全陷入了困境。所以說(shuō),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制實(shí)際給學(xué)校帶來(lái)了發(fā)生老化機(jī)制,主要表現(xiàn)在:學(xué)校系統(tǒng)功效的明顯減退;學(xué)校發(fā)展速度緩慢、停止、甚至萎縮。
必須指出,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制給中國(guó)學(xué)校帶來(lái)了發(fā)生老化機(jī)制,除了國(guó)家教育資源投入嚴(yán)重不足這一重要原因外,主要還是學(xué)校沒(méi)有辦學(xué)自這一根本原因。因此我們認(rèn)為,只要學(xué)校沒(méi)有辦學(xué)自,對(duì)解決教育資源虧缺又束手無(wú)策,就一定會(huì)發(fā)生老化機(jī)制,這不是階段性的局部問(wèn)題,而帶有一定的普遍性。正因如此,我們應(yīng)增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)體制改革的緊迫性和探索適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的辦學(xué)模式的自覺(jué)性和積極性。
2、辦學(xué)自的擴(kuò)大為中國(guó)學(xué)校發(fā)展建立了內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制
(1)辦學(xué)自的擴(kuò)大使學(xué)校由無(wú)權(quán)的責(zé)任主體逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸欢?quán)力的辦學(xué)主體。
隨著改革的深入,教育資源完全由國(guó)家控制的局面已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。這一方面表現(xiàn)在辦學(xué)體制的多元化,另一方面表現(xiàn)在學(xué)校辦學(xué)自的逐漸擴(kuò)大。辦學(xué)自內(nèi)容目前主要包括:學(xué)校有權(quán)在國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定下聘用或拒用教職工,有權(quán)自主使用各種渠道獲得的教育資源,確定內(nèi)部工資水平、標(biāo)準(zhǔn)和工資分配方案,有權(quán)同社會(huì)各界建立廣泛的聯(lián)系和各種互助合作關(guān)系等等。普通中小學(xué)在《義務(wù)教育法》規(guī)定范圍內(nèi)有權(quán)根據(jù)本校師資條件及各種實(shí)際情況統(tǒng)籌安排本校教學(xué)計(jì)劃,選擇教材,選擇教學(xué)方法,有權(quán)向有關(guān)學(xué)校推薦,保送優(yōu)秀畢業(yè)生等等。職業(yè)技術(shù)學(xué)校將有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需要確定專業(yè)設(shè)置、修業(yè)年限、教學(xué)內(nèi)容、自編教材等等,并有權(quán)在國(guó)家有關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)自行決定招生數(shù)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。高等學(xué)校有權(quán)自行決定為社會(huì)提供各種社會(huì)服務(wù),有權(quán)在國(guó)家法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)調(diào)整本校專業(yè)和課程設(shè)置,有權(quán)選編教科書(shū),有權(quán)獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際學(xué)術(shù)交流和科研合作等等,當(dāng)然,我們所說(shuō)的辦學(xué)自是在政府宏觀調(diào)控之下,學(xué)校自主地根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化、需求作出如何辦學(xué)的決策。自主辦學(xué)與宏觀調(diào)控是政府與學(xué)校在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下新關(guān)系的不可分割的兩個(gè)方面。正是兩者共存機(jī)制才使政府控制與學(xué)校自主辦學(xué)處于一個(gè)合適的狀態(tài),推動(dòng)整個(gè)教育管理機(jī)制正常運(yùn)行。
(2)有一定權(quán)力的辦學(xué)主體使學(xué)校由他組織逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽越M織。
所謂自組織“表示系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是自發(fā)地、不受特定外來(lái)干預(yù)地進(jìn)行的,其自發(fā)運(yùn)動(dòng)是以系統(tǒng)內(nèi)部的矛盾為根據(jù),以系統(tǒng)的環(huán)境為條件的系統(tǒng)內(nèi)部以及系統(tǒng)與環(huán)境的交叉作用的結(jié)果。”①這種主要依靠學(xué)校內(nèi)部及其與外部條件交互作用的發(fā)展,就是學(xué)校組織的目的或目標(biāo),在既定的環(huán)境中,學(xué)校系統(tǒng)在目的點(diǎn)或目的環(huán)上才是穩(wěn)定的,離開(kāi)了目的點(diǎn)或目的環(huán),系統(tǒng)就不穩(wěn)定,系統(tǒng)自己總是要拖到目的點(diǎn)或目的環(huán)上才罷休,這就是說(shuō)自組織具有很強(qiáng)的指向優(yōu)化的內(nèi)生性。因此,無(wú)論在任何環(huán)境或條件下,它都能根據(jù)組織的目的點(diǎn)或目的環(huán)去調(diào)整自己的行為,使組織具有自我激勵(lì)、自我發(fā)展的功能。必須強(qiáng)調(diào),自乃是校長(zhǎng)等發(fā)揮其能動(dòng)性、創(chuàng)造性的前提。人只有在自由狀態(tài)下才具有想象力和創(chuàng)造力。自使校長(zhǎng)等能夠確認(rèn)自己的主體地位,覺(jué)得自己比較自由,把活動(dòng)看作是自己的活動(dòng)而煥發(fā)出極大的熱情,增強(qiáng)成就意識(shí),精心考慮自己的情境,計(jì)算和權(quán)衡活動(dòng)的后果。自強(qiáng)化了校長(zhǎng)等辦學(xué)的自信、自主和自強(qiáng)。
(3)辦學(xué)自確立和鞏固了校長(zhǎng)在學(xué)校中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
我們還有必要對(duì)辦學(xué)自力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。辦學(xué)自力包括以下幾個(gè)方面:一是決策權(quán)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制制約下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根本沒(méi)有決策權(quán),但決策是直接關(guān)系著學(xué)校工作和事業(yè)的成敗得失的決定性前提和基矗擁有在國(guó)家政策法規(guī)范圍內(nèi)的學(xué)校工作的決策權(quán)至關(guān)重要。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者在履行其各項(xiàng)職能時(shí)都離不開(kāi)決策,都必須在決策的基礎(chǔ)上進(jìn)行。二是組織權(quán)。組織權(quán)就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)校事業(yè)或工作的需要,對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)力分配、崗位分工和人員使用等等作出安排的權(quán)力。只要組織編制合理有效,學(xué)校內(nèi)部合理分工,就能相互協(xié)調(diào)配合,共同服從于學(xué)校統(tǒng)一的目標(biāo)和指揮。人們期望學(xué)校是干部、教職工利益共同體就有可能實(shí)現(xiàn)。三是指揮權(quán)。所謂學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮權(quán)是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向其下屬部門(mén)或個(gè)人下達(dá)命令或指示等,為實(shí)現(xiàn)決策、規(guī)劃中規(guī)定的目標(biāo)和任務(wù)而進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮權(quán)是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)決策或規(guī)劃、計(jì)劃等的必要保障,如果沒(méi)有這個(gè)保障,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者便無(wú)法完成自己應(yīng)有的職責(zé)和使命。四是人事權(quán)。人事權(quán)是對(duì)其下屬人員具有選拔、錄用、培養(yǎng)、教育、升降、調(diào)整、任免等權(quán)力。有了人事權(quán),才能把下屬人員的崗位、前途和待遇等和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)與態(tài)度聯(lián)系起來(lái),從而形成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)化自己的一種威嚴(yán),這往往是保證和提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)效能的重要基矗。五是獎(jiǎng)懲權(quán)。獎(jiǎng)懲權(quán)就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)其下屬的功過(guò)表現(xiàn),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的權(quán)力。這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬進(jìn)行統(tǒng)轄的重要手段。六是控制權(quán)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不僅要指揮,而且要控制全局,通過(guò)及時(shí)地調(diào)整或協(xié)調(diào),使校內(nèi)各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),都能步調(diào)一致地配合起來(lái),以便順利地完成任務(wù),達(dá)到既定的目標(biāo)。七是監(jiān)督權(quán)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者不僅要進(jìn)行決策、指揮、控制等,而且還必須進(jìn)行檢查監(jiān)督。監(jiān)督就是對(duì)已有的決策所規(guī)定的目標(biāo)和任務(wù)等對(duì)下屬工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)查明和糾正各種可能產(chǎn)生的偏差甚至錯(cuò)誤,確保任務(wù)的順利完成。
(4)辦學(xué)自力要求建立與其相適應(yīng)的新的學(xué)校發(fā)展機(jī)制。
政府將辦學(xué)管理權(quán)一部分下放給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以后,由于校長(zhǎng)等是學(xué)校全部管理活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、指揮者,是整個(gè)管理活動(dòng)的自覺(jué)控制者,校長(zhǎng)作為學(xué)校的“發(fā)動(dòng)機(jī)”的功能有了空前的有利條件而可以大大發(fā)揮。有可能使學(xué)校逐步由靜態(tài)的封閉系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成動(dòng)態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)。當(dāng)學(xué)校不適應(yīng)外界環(huán)境發(fā)生這樣那樣的變化時(shí),為了維護(hù)學(xué)校自身的生存能力,學(xué)校可以改變其結(jié)構(gòu)及行為方式而加以適應(yīng),學(xué)校可以按照外界環(huán)境條件的變化而自動(dòng)地調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)和行為方式,以保持和擴(kuò)大學(xué)校適應(yīng)性和自身發(fā)展的空間。就是說(shuō),這樣一種變化極大地強(qiáng)化了學(xué)校自我發(fā)展的期望,增強(qiáng)了學(xué)校自求發(fā)展的推動(dòng)力。過(guò)去適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的學(xué)校管理的主導(dǎo)思想忽視了學(xué)校群體的“內(nèi)因”及其作用,這是一大缺憾。現(xiàn)在則不同,具有一定辦學(xué)自的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)校發(fā)展所思考的側(cè)重點(diǎn)已不再是在“等、靠、要”的外部下功夫,而側(cè)重于如何從群體內(nèi)部下功夫,如何促使群體行為的合理化、積極化以及績(jī)效的提高。誠(chéng)然,不會(huì)也不應(yīng)放棄對(duì)外部因素的努力,但這主要是通過(guò)內(nèi)部條件的作用來(lái)爭(zhēng)取外部條件被吸納,爭(zhēng)取闖入教育資源配置的隊(duì)伍,爭(zhēng)取在社會(huì)范圍內(nèi)以及在教育資源配置中有自己學(xué)校的一席之地。力爭(zhēng)自己學(xué)校有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的空間。不這樣實(shí)際上也是不行的。因?yàn)椋谝粋€(gè)比較完善的體制中,權(quán)利與義務(wù)、自由與責(zé)任必然是對(duì)等的、聯(lián)系在一起的。國(guó)家給予校長(zhǎng)更多的自,同時(shí)也就要求校長(zhǎng)等人對(duì)學(xué)校本身的自我存在和自我發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任,學(xué)校有了更大的自由,也要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生機(jī)制的界定組成部分及其關(guān)系。
所謂內(nèi)生機(jī)制,就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在國(guó)家政策法規(guī)宏觀調(diào)控的范圍內(nèi)和在國(guó)家承擔(dān)義務(wù)進(jìn)行必要投入的前提下,辦學(xué)自主、責(zé)任自負(fù)、條件自創(chuàng)、發(fā)展自求的機(jī)制。必須指出的是國(guó)家的宏觀調(diào)控已不同于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的調(diào)控,已由直接的、預(yù)定的、事無(wú)巨細(xì)的干預(yù)變?yōu)殚g接的、方向性的、宏觀式的干預(yù)。只有國(guó)家承認(rèn)了發(fā)展規(guī)律是確定性與隨機(jī)性的統(tǒng)一,學(xué)校才有可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生空間。
內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制是指學(xué)校自求發(fā)展賴以進(jìn)行的基本原理以及反映這些原理的各種發(fā)展政策、制度、措施等構(gòu)成的體系及其所體現(xiàn)的發(fā)展控制功能。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)學(xué)校實(shí)行的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制(包括黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制)以及學(xué)校干部任期目標(biāo)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)班子校長(zhǎng)組閣制、校長(zhǎng)職級(jí)制、校長(zhǎng)工作民主評(píng)議考核制、教職員聘任制、發(fā)展校辦經(jīng)濟(jì)廠長(zhǎng)責(zé)任制等都是學(xué)校發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制的載體的組成部分。隨著辦學(xué)自的逐漸擴(kuò)大,這些載體的活力將進(jìn)一步強(qiáng)化和激發(fā)起來(lái),以至逐漸形成上述學(xué)校發(fā)展的一種新的機(jī)制。學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制是一個(gè)完整的結(jié)構(gòu),應(yīng)由三個(gè)部分組成,這就是:物質(zhì)動(dòng)力機(jī)制、精神動(dòng)力機(jī)制和信息動(dòng)力機(jī)制。
學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生物質(zhì)動(dòng)力機(jī)制已不再是單一的國(guó)家投入型,而是國(guó)家投入、社會(huì)教育資源可入和學(xué)校自籌補(bǔ)入相結(jié)合的復(fù)合型,是有形投入與無(wú)形投入的結(jié)合型,是開(kāi)源節(jié)流的挖潛型,是著重提高投入效益的效益型,是顯形投入與潛形投入并舉的可持續(xù)發(fā)展型,是目標(biāo)均衡但過(guò)程非均衡的相對(duì)非均衡型。學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生精神動(dòng)力機(jī)制是政治導(dǎo)向力、文化導(dǎo)向力、道德風(fēng)氣導(dǎo)向力、個(gè)體間相互影響力與利益驅(qū)動(dòng)力的聚合以形成特定的學(xué)校文化力或精神價(jià)值觀。衡量?jī)?nèi)生精神動(dòng)力機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是全員自覺(jué)忠于職責(zé)、致力于學(xué)校發(fā)展的共同目標(biāo)、自覺(jué)管理、融洽的人際關(guān)系和遇事的自我調(diào)節(jié)等。
此外,強(qiáng)調(diào)利益驅(qū)動(dòng)前精神動(dòng)力的領(lǐng)先性、一貫性和連續(xù)性,強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神。學(xué)校發(fā)展內(nèi)生信息動(dòng)力有其相對(duì)獨(dú)立性,是其他動(dòng)力所不能代替的。如今,學(xué)校自求發(fā)展,沒(méi)有信息的傳遞是不可設(shè)想的,人類社會(huì)正在進(jìn)入信息時(shí)代,信息技術(shù)革命將成為主宰現(xiàn)代社會(huì)的力量。信息社會(huì)實(shí)質(zhì)上是信息價(jià)值越來(lái)越高的社會(huì),信息的社會(huì)作用就在于其增值價(jià)值。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為信息的競(jìng)爭(zhēng)。提高競(jìng)爭(zhēng)力,在一定意義上說(shuō),就是提高掌握、傳播和利用信息的能力。對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),從外部來(lái)的信息多了,知道了自己的落后,從而發(fā)憤圖強(qiáng),急起直追。對(duì)于一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)也是如此,信息愈能主動(dòng)占有就愈有辦學(xué)動(dòng)力。目前,盡管我國(guó)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生物質(zhì)動(dòng)力機(jī)制的形成和完善的任務(wù)十分突出和急迫,但任何時(shí)候都不要忽視或淡化學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生精神動(dòng)力機(jī)制和信息動(dòng)力機(jī)制。否則,既失去我國(guó)學(xué)校的社會(huì)主義特色,又將導(dǎo)致學(xué)校教育不能按“三個(gè)面向”去發(fā)展。實(shí)際上我們要想強(qiáng)化學(xué)校發(fā)展內(nèi)生物質(zhì)動(dòng)力機(jī)制,就必須同時(shí)重視強(qiáng)化學(xué)校發(fā)展內(nèi)生精神動(dòng)力機(jī)制和信息動(dòng)力機(jī)制。因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)強(qiáng)的精神動(dòng)力機(jī)制,人的積極性就調(diào)動(dòng)不起來(lái),任何關(guān)系學(xué)校發(fā)展的物質(zhì)需要問(wèn)題都將不能很好解決;沒(méi)有信息動(dòng)力機(jī)制,即使學(xué)校干部和教職工有巨大的積極性和振興發(fā)展學(xué)校的熱情,但因信息不靈而大量失去發(fā)展機(jī)會(huì)。所以,學(xué)校發(fā)展內(nèi)生機(jī)制的三個(gè)部分的完整性、同步性絕不能人為地破壞。
二、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的調(diào)適與中國(guó)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生運(yùn)行機(jī)制
1、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)實(shí)現(xiàn)自求發(fā)展的辦學(xué)目標(biāo)的重要作用
校長(zhǎng)辦學(xué)目標(biāo)是把構(gòu)成學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的觀念、目標(biāo)、組織、人員、士氣、信息、財(cái)物、時(shí)間、環(huán)境等基本要素集合起來(lái),進(jìn)行合理優(yōu)化組合,使之變成有組織、有系統(tǒng)的狀態(tài)充分發(fā)揮各要素之間的積極相關(guān)作用,以最小的代價(jià),去爭(zhēng)取最大的辦學(xué)效益,更有效地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)和管理目標(biāo)。
為要實(shí)現(xiàn)上述各種目標(biāo),校長(zhǎng)就必須要采取一種領(lǐng)導(dǎo)方式,而這種領(lǐng)導(dǎo)方式是出于校長(zhǎng)對(duì)于手中自力認(rèn)識(shí)并要為這種權(quán)力目標(biāo)服務(wù)而產(chǎn)生的,不是校長(zhǎng)任何行為或任何領(lǐng)導(dǎo)方式所能起作用的。這就是說(shuō),校長(zhǎng)必須要采取基于對(duì)辦學(xué)自的認(rèn)識(shí)理解并適合辦學(xué)自特點(diǎn)需要的運(yùn)用權(quán)力的新的行為方式,即適應(yīng)性的領(lǐng)導(dǎo)方式。由此可知,校長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)辦學(xué)自的目標(biāo)必須通過(guò)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式這個(gè)中介,沒(méi)有這個(gè)中介或不適宜的中介都將影響辦學(xué)自的運(yùn)行與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。必須承認(rèn)這是建立學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生運(yùn)行機(jī)制的主要組成部分。所謂內(nèi)生運(yùn)行機(jī)制是指學(xué)校在自求發(fā)展過(guò)程中校長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)成員與教職工之間相互聯(lián)系的滿意聯(lián)結(jié)關(guān)系及其運(yùn)轉(zhuǎn)方式。校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式是實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)職能的保證,是提高校長(zhǎng)工作效能的重要條件,是實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的橋梁。
2、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)適的背景
與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制有四個(gè)特點(diǎn):一是統(tǒng)一,教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)規(guī)格、招生考試等方面,都是全國(guó)統(tǒng)一規(guī)定,各校統(tǒng)一執(zhí)行;二是集權(quán),教學(xué)怎么搞、學(xué)校怎么辦,決定權(quán)都集中在教育行政部門(mén)手里,而作為辦學(xué)實(shí)體的學(xué)校卻無(wú)法決定自己要做的事情;三是封閉,學(xué)校內(nèi)部自成一體,缺少與社會(huì)的溝通和調(diào)節(jié)的機(jī)制;四是呆板,與此相適應(yīng)的校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式只能具有執(zhí)行型的特點(diǎn),形成十分嚴(yán)重的一切唯上的思維方式。校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式缺乏變革性、靈活性、自主性,這種嚴(yán)重的唯上壓下外軟內(nèi)硬的領(lǐng)導(dǎo)方式若不變革,若不調(diào)適怎么適應(yīng)改革開(kāi)放走向民主化的今天?所以,辦學(xué)自的擴(kuò)大,校長(zhǎng)首先思想開(kāi)放,領(lǐng)導(dǎo)方式首先要變革。我們知道,變革性總是優(yōu)于僵化性,多樣性總是優(yōu)于單一性。如果我們繼續(xù)試圖以一種領(lǐng)導(dǎo)方式干到底,哪怕是最好的領(lǐng)導(dǎo)方式,結(jié)果也只能使校長(zhǎng)的辦學(xué)自,使學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制受到遏制,使其失去生命力。我們必須看到調(diào)適校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的問(wèn)題,已不是校長(zhǎng)個(gè)人選擇不選擇的問(wèn)題,而是一個(gè)重大的改革問(wèn)題,一個(gè)關(guān)系全局的問(wèn)題,一個(gè)關(guān)系學(xué)校能否改革深入的大問(wèn)題。
3、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)適的主要依據(jù)
教育管理哲學(xué)認(rèn)為:“教育管理在本質(zhì)上是一種變革活動(dòng)。因?yàn)榻逃芾砘顒?dòng)中的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等要素是不斷變化的,教育系統(tǒng)外部的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、技術(shù)、人員狀況等環(huán)境也是發(fā)展變化的。教育管理者要實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀對(duì)象的真正現(xiàn)實(shí)的管理,其管理目標(biāo)和計(jì)劃就要反映對(duì)象的變化,協(xié)調(diào)活動(dòng)就要使教育系統(tǒng)內(nèi)外因素的配合在變動(dòng)中趨向合理,要不斷通過(guò)信息反饋實(shí)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)控制,要根據(jù)教育系統(tǒng)變化了的情況以及教育者和受教育者的發(fā)展改變不合理的規(guī)章制度”②。這是強(qiáng)調(diào)應(yīng)針對(duì)不同的具體條件,采用相應(yīng)的、不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)然,在運(yùn)用權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)方法時(shí),校長(zhǎng)要把握事物的共性和個(gè)性的關(guān)系問(wèn)題,要使共性和個(gè)性相結(jié)合,既要強(qiáng)調(diào)特殊性,但又不能強(qiáng)調(diào)得過(guò)份,自主不等于,不是否認(rèn)普遍性,而是要具體問(wèn)題具體處理。對(duì)于上級(jí)指示,既不要離經(jīng)叛道,又不要機(jī)械地執(zhí)行,要結(jié)合校情區(qū)別不同情況加以變通處理,大膽創(chuàng)新,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
辦學(xué)自擴(kuò)大以后,校長(zhǎng)遇到的一個(gè)大問(wèn)題就是辦學(xué)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)如何整合的問(wèn)題。一方面隨著辦學(xué)自的擴(kuò)大,辦學(xué)目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn)越來(lái)越重要,越來(lái)越強(qiáng)調(diào);另一方面隨著校長(zhǎng)辦學(xué)自的擴(kuò)大,學(xué)校成員的自主心理將越來(lái)越重要、越來(lái)越強(qiáng)調(diào)。不整合這兩個(gè)自主性及目標(biāo)問(wèn)題,將會(huì)在學(xué)校改革的新形勢(shì)下出現(xiàn)混亂無(wú)序的老問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題靠權(quán)力是解決不了的。實(shí)踐證明,校長(zhǎng)只有高度重視心理投入才使這個(gè)問(wèn)題能夠獲得解決。所謂心理投入就是干群每一個(gè)成員都以主人翁態(tài)勢(shì)對(duì)待學(xué)校的事業(yè)。這種心理投入越高,辦學(xué)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的整合就越快越好,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)內(nèi)聚力,增強(qiáng)義務(wù)感和責(zé)任感。那么,怎樣解決心理投入這個(gè)問(wèn)題呢?這主要從校長(zhǎng)調(diào)適其領(lǐng)導(dǎo)方式入手,只要校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式具有變革性和適應(yīng)性,心理投入的問(wèn)題就一定有解決好的可能。
4、校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)適的原則
(1)整體性原則。校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)適是服從于并服務(wù)于學(xué)校發(fā)展整體目標(biāo)的,所以,校長(zhǎng)必須縱觀更大的全局,以更高的視角來(lái)考察擺正自己學(xué)校在社會(huì)或大教育系統(tǒng)中的位置,弄準(zhǔn)本校的實(shí)力實(shí)情,確定學(xué)校可持續(xù)發(fā)展方向。要正確處理教育教學(xué)和行政管理全過(guò)程和各個(gè)階段的關(guān)系,使其把各個(gè)相互聯(lián)系階段有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),實(shí)行學(xué)校發(fā)展的全過(guò)程領(lǐng)導(dǎo),把實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)自主辦學(xué)的中長(zhǎng)目標(biāo)與當(dāng)前目標(biāo)正確地統(tǒng)一起來(lái),正確地揭示整體特性規(guī)律和變化趨向,樹(shù)立整體觀念,力求達(dá)到學(xué)校全員心理投入與整體的優(yōu)化。
(2)目標(biāo)導(dǎo)向原則。學(xué)校發(fā)展的方向是由其正確的目標(biāo)決定的,所以,校長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)學(xué)校內(nèi)部的實(shí)際情況及其外部環(huán)境的發(fā)展變化,制定學(xué)校的發(fā)展目標(biāo),使整個(gè)學(xué)校活動(dòng)向統(tǒng)一方向發(fā)展。正確地選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法和措施,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的全過(guò)程,進(jìn)行各種調(diào)節(jié)控制,以消除管理諸因素之間的不和諧現(xiàn)象,消除管理過(guò)程各階段各環(huán)節(jié)之間的不和諧現(xiàn)象,以及加強(qiáng)它們之間的配合能力,從而在向目標(biāo)的挺進(jìn)中達(dá)到和諧發(fā)展、健康發(fā)展之目的。
(3)動(dòng)力導(dǎo)向原則。形成辦學(xué)動(dòng)力,這是校長(zhǎng)辦學(xué)責(zé)任的核心內(nèi)容。因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)有力的動(dòng)力制約因素,很難使學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生機(jī)制持續(xù)而有效地運(yùn)行下去。值得注意的是,物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力三個(gè)動(dòng)力要綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用,特別要注意隨著時(shí)間、地點(diǎn)、條件及心理要求的變化,三種動(dòng)力的比重也要隨之變化。校長(zhǎng)要及時(shí)洞察和掌握這種變化;要正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)體動(dòng)力與集體動(dòng)力的辯證關(guān)系。
(4)靈活原則。校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平主要由其靈活性來(lái)決定。靈活,但要確實(shí)可靠,就是要有把握。靈活能夠增大領(lǐng)導(dǎo)工作成果的可能性。靈活,就是要抓住時(shí)機(jī),看準(zhǔn)時(shí)機(jī),當(dāng)機(jī)立斷。靈活,要注意準(zhǔn)確性,否則下不了決心或不該下決心。靈活,要有堅(jiān)定性,作為校長(zhǎng),指令發(fā)出,只要方向沒(méi)錯(cuò),不管遇到什么艱難險(xiǎn)阻,都要堅(jiān)持下去。
(5)民主原則。辦學(xué)自的另一重要內(nèi)涵是加強(qiáng)民主。校長(zhǎng)要充分發(fā)揚(yáng)民主,調(diào)動(dòng)全員積極性和創(chuàng)造性,并使之參與管理過(guò)程。群眾參與是校長(zhǎng)依靠說(shuō)服疏導(dǎo)使其理解去影響學(xué)校成員,而不是僅僅依靠職權(quán)。在討論中溝通認(rèn)識(shí),以求統(tǒng)一行動(dòng),在雙邊溝通,平等討論協(xié)商中,校長(zhǎng)的主張影響著教職工;教職工的認(rèn)識(shí)、質(zhì)疑和見(jiàn)解,又影響著校長(zhǎng),以修正錯(cuò)誤,增強(qiáng)正確性和科學(xué)性。教職工由于自己的見(jiàn)解得到校長(zhǎng)的尊重和采納,又覺(jué)得有發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),從而產(chǎn)生更大的積極性。(6)創(chuàng)新原則。沒(méi)有創(chuàng)新,校長(zhǎng)工作就失去適應(yīng)性。創(chuàng)新,就是破舊立新,淘汰校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式中的任何失效性成份,創(chuàng)造更加適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。校長(zhǎng)的任何領(lǐng)導(dǎo)方式都有其新舊兩個(gè)方面的矛盾,形成適應(yīng)與不適應(yīng)的一系列的曲折的斗爭(zhēng)。斗爭(zhēng)的結(jié)果是新的方面由小變大,舊的方面由大變小,而當(dāng)新的方面對(duì)于舊的方面取得支配地位的時(shí)候,一種新的領(lǐng)導(dǎo)方式或完善的領(lǐng)導(dǎo)方式就出現(xiàn)了。
三、校長(zhǎng)權(quán)力制衡體系與中國(guó)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)生制衡機(jī)制
1、校長(zhǎng)用權(quán)的內(nèi)制衡體系
(1)預(yù)先制約。預(yù)先制約是對(duì)校長(zhǎng)產(chǎn)生和用權(quán)之前的制約。要確保校長(zhǎng)及其用權(quán)能體現(xiàn)學(xué)校成員對(duì)其進(jìn)行選擇的期望。(2)過(guò)程制約。過(guò)程制約的形式主要是監(jiān)督和形成性評(píng)價(jià)。①有效監(jiān)督。②過(guò)程性評(píng)價(jià)。過(guò)程性評(píng)價(jià)的主要辦法有五種,一是定性評(píng)價(jià)法:即對(duì)校長(zhǎng)的述職報(bào)告中的工作情況做出概括化的評(píng)價(jià)。二是分段評(píng)價(jià)法:如對(duì)校長(zhǎng)用權(quán)能力評(píng)價(jià)、用權(quán)態(tài)度評(píng)價(jià)、用權(quán)績(jī)效評(píng)價(jià)等。三是分層評(píng)價(jià)法:即分為上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)和專家評(píng)價(jià)等。四是比較評(píng)價(jià)法:即與同類校長(zhǎng)比較、與同一地區(qū)校長(zhǎng)比較、過(guò)去和現(xiàn)在比較。五是重點(diǎn)評(píng)價(jià)法:即從校長(zhǎng)的政治素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平、工作成效四項(xiàng)指標(biāo)中對(duì)某項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。(3)反饋強(qiáng)化制約。反饋制約也叫過(guò)后行動(dòng)制約。就是在校長(zhǎng)用權(quán)行為之后,用實(shí)際結(jié)果與用權(quán)制度要求或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。
2、校長(zhǎng)用權(quán)的自制衡體系
(1)用權(quán)行為要自律。校長(zhǎng)要對(duì)自己用權(quán)的全部行為進(jìn)行自覺(jué)的自我約束。要以黨性原則自律,一切用權(quán)要代表學(xué)校的根本利益;要以公仆自律,處處以公仆身份來(lái)維護(hù)和創(chuàng)造學(xué)校整體的利益。(2)用權(quán)過(guò)程要章律。校長(zhǎng)用權(quán)尤其是重大決策要堅(jiān)持程序化、制度化、責(zé)任化,特別要帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子制定的一系列制約性條例。(3)用權(quán)活動(dòng)要明律。校長(zhǎng)用權(quán)活動(dòng)要公開(kāi)化、擴(kuò)大透明度,以利于更多的人加以監(jiān)督。
3、強(qiáng)化制衡手段
(1)行政手段。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)對(duì)校長(zhǎng)等人的用權(quán)以不同程度的否決權(quán)、決定權(quán)、審議權(quán)、裁決權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)等來(lái)制約其用權(quán)的不當(dāng)。行政手段的單一性在于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)下達(dá)的指令只含有一個(gè)硬性方案,別無(wú)選擇的余地,因而,行政手段的這一特點(diǎn)加強(qiáng)了它的制約力量。(2)聘任手段。上級(jí)主管部門(mén)有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定解聘的校長(zhǎng)。它是以聘任協(xié)議書(shū)為依據(jù),同樣具有制約力。(3)經(jīng)濟(jì)手段。這是用經(jīng)濟(jì)利益的增減來(lái)調(diào)整校長(zhǎng)等人不正當(dāng)用權(quán)或取得用權(quán)顯效的一種制約獎(jiǎng)懲手段。它具有非強(qiáng)制性,是一種間接制約手段。(4)精神手段。它不是以強(qiáng)制服從為前提,而是通過(guò)思想教育、批評(píng)討論、民意測(cè)驗(yàn)、公眾輿論、榜樣感召等方式,通過(guò)理論、道德、情感、民意、傳統(tǒng)作風(fēng)等作用,來(lái)影響校長(zhǎng)用權(quán)行為。它是軟制約,慢效果。但一旦生效,則特別持久。(5)法律手段。上級(jí)主管部門(mén)通過(guò)制定和頒布一系列帶有強(qiáng)制性的用權(quán)行為規(guī)范來(lái)制約校長(zhǎng)等人用權(quán)的一種手段。它具有預(yù)防性。總之,由行政手段、聘任手段、經(jīng)濟(jì)手段、精神手段和法律手段等構(gòu)成的校長(zhǎng)用權(quán)制約的手段體系之間存在著相互依存的關(guān)系,所以只有多種手段的綜合運(yùn)用,其效果才更為理想。
綜上所述,校長(zhǎng)用權(quán)的制衡體系所反映的實(shí)質(zhì)是學(xué)校內(nèi)部各種力量和因素之間的相互制約關(guān)系。在一般情況下,它不具有對(duì)抗性。只具有預(yù)防性、約束性和指導(dǎo)性。制衡體系反映的不僅是權(quán)力與意志的相互制約關(guān)系,而且是民主性的體現(xiàn),又是民利的保障。校長(zhǎng)權(quán)力制衡的目的不在于限制校長(zhǎng)大膽行使辦學(xué)自,而是限制其權(quán)力異化。