時(shí)間：2023-02-17 21:49:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政副職工作思路，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：工會(huì)工作；職工群眾；基層工會(huì)組織；工作活力
中圖分類號(hào)：D412.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-01-0147-02
前言：
重心下移，增強(qiáng)基層工會(huì)工作活力已是一個(gè)老話題了，近年來，各級(jí)工會(huì)在這方面都進(jìn)行了大量的理論探討和實(shí)踐摸索。應(yīng)當(dāng)肯定，在這方面已經(jīng)取得了顯著的效果和進(jìn)展，但是，在當(dāng)前企業(yè)改革改制不斷深化，工會(huì)組織不斷壯大，工會(huì)的非公企業(yè)成份不斷迅速發(fā)展，工會(huì)作用不斷增強(qiáng)的今天，增強(qiáng)基層工會(huì)工作活力仍然是工會(huì)組織當(dāng)前面臨的重要任務(wù)。增強(qiáng)基層工會(huì)工作活力是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，筆者通過調(diào)查研究認(rèn)為，我們工會(huì)當(dāng)前應(yīng)著力解決好以下幾個(gè)方面的問題。
一、要選準(zhǔn)一個(gè)好的工會(huì)主席
工會(huì)主席是基層工會(huì)的領(lǐng)頭人，對(duì)于基層工會(huì)工作的好壞起著關(guān)鍵性的作用。應(yīng)該肯定，我們的基層工會(huì)主席都是班子成員或黨政、行政副職兼任，這種做法在一定程度中促進(jìn)了基層工會(huì)工作是有積極意義的，也有效地提高了工會(huì)的地位，但由此帶來的負(fù)面作用也不可忽視。從調(diào)查顯示，工會(huì)主席由班子成員或黨政、行政副職兼任，不利與工會(huì)工作的開展。在實(shí)際勞資糾紛中，其立場(chǎng)就很尷尬。一旦角色沖突發(fā)生，多數(shù)選擇站在企業(yè)的立場(chǎng)，工會(huì)維護(hù)職工利益的作用就會(huì)被弱化。工會(huì)主席兼職化過多，不利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下工會(huì)工作的開展，已成為工會(huì)工作的薄弱環(huán)節(jié)。為了確?；鶎庸?huì)有一個(gè)好的領(lǐng)班人，解決基層工會(huì)主席工作角色沖突問題。我們就要徹底改變以往職工只選工會(huì)委員的慣例，工會(huì)主席應(yīng)直接由職工選出。首先，工會(huì)主席直選是貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)的需要。工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，要代表廣大人民群眾的根本利益，就必須充分反映職工群眾的愿望和要求，保證職工群眾直接行使民利，而選擇一個(gè)職工信賴的工會(huì)主席是最起碼的要求。通過直接選舉工會(huì)主席，必將為基層的民主建設(shè)奠定富有生機(jī)的根基，激發(fā)職工群眾的政治熱情和參與意識(shí)，促進(jìn)政治素質(zhì)和民主意識(shí)的提高，使職工群眾真切感受到民主政治向前邁進(jìn)的步伐，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。其次，工會(huì)主席直選是維護(hù)職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，保證改革和發(fā)展順利進(jìn)行的需要。隨著多種所有制經(jīng)濟(jì)組織的迅速發(fā)展，勞資雙方的矛盾和沖突越來越顯現(xiàn)化，職工熱切盼望能選出一個(gè)敢于和善于維護(hù)自己利益的代表。直選將工會(huì)主席的任免權(quán)交給全體會(huì)員，增強(qiáng)了工會(huì)主席的責(zé)任感和危機(jī)感，有利于更好地代表職工參與到企業(yè)的改革改制和經(jīng)營(yíng)中，切實(shí)維護(hù)好職工的合法權(quán)益，這不僅關(guān)系到職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，而且關(guān)系到企業(yè)改革改制和發(fā)展能否順利進(jìn)行。第三，工會(huì)主席直選是加強(qiáng)自身改革，增強(qiáng)基層工會(huì)工作活力的需要。工會(huì)組織改革的方向是群眾化和民主化。直選使工會(huì)干部的產(chǎn)生更加符合群眾組織的性質(zhì)和特點(diǎn)，通過會(huì)員群眾的積極參與，落實(shí)會(huì)員的民利，從而增強(qiáng)工會(huì)組織的號(hào)召力、凝聚力和吸引力。同時(shí)，直選也開辟了工會(huì)干部新的來源渠道，有利于把具有較高政治素質(zhì)，較強(qiáng)組織能力，熱心為職工辦事，敢于為職工說話、深得職工群眾擁護(hù)和信賴的人選拔到工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位上，增強(qiáng)基層工會(huì)的活力。同時(shí)，工會(huì)地位的保證也要由工會(huì)主席擔(dān)任黨政或行政副職的做法逐步向由制度來保證過渡，要逐步放寬對(duì)基層工會(huì)主席人選必須是同級(jí)副職的要求，基層工會(huì)主席不是同級(jí)副職的，也可以以工會(huì)主席身份參加有關(guān)會(huì)議，發(fā)表工會(huì)的意見。只要制定的制度剛性強(qiáng)，工會(huì)的地位就并不會(huì)削弱。
二、要突出好一個(gè)中心
當(dāng)前，我們各級(jí)工會(huì)都在認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)十六大會(huì)議精神和新修改的《中國(guó)工會(huì)章程》，結(jié)合《企業(yè)工會(huì)工作條例（試行）》和“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工作思路。切實(shí)維護(hù)的工作重點(diǎn)在基層工會(huì)。只有每一個(gè)基層工會(huì)都把這一工作作為中心，做到了把每個(gè)職工的合法權(quán)益維護(hù)好，切實(shí)維護(hù)就落到了實(shí)處，基層工會(huì)就有了活力、凝聚力和號(hào)召力，地位和作用也就進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了。
我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，當(dāng)前基層工會(huì)在維護(hù)方面面臨的形勢(shì)是比較嚴(yán)峻的。通過調(diào)查我們的企業(yè)改革改制已經(jīng)觸及深層次矛盾，觸及職工切身利益。如《集體合同》、《勞動(dòng)合同》的簽訂不規(guī)范、定崗定編、改革改制、待崗下崗、收入分配、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房福利、職工的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件也在很多地方需要改善，勞動(dòng)管理制度不規(guī)范、工傷待遇處理等等這些情況都應(yīng)引我們的各級(jí)工會(huì)的高度重視。加強(qiáng)基層工會(huì)工作，增強(qiáng)基層工會(huì)活力，關(guān)鍵是要加強(qiáng)基層的維權(quán)機(jī)制。一是增強(qiáng)基層工會(huì)干部的維權(quán)意識(shí)。二是強(qiáng)化基層工會(huì)的維權(quán)手段，克服重重困難將職工的合法權(quán)益維護(hù)好，基層工會(huì)的活力就能大大增強(qiáng)。
三、要開展好一些活動(dòng)
工會(huì)組織的吸引力、凝聚力、號(hào)召力和活力在于經(jīng)常不斷地開展各種形式多樣地，豐富多彩地、職工群眾喜聞樂見地，有益的活動(dòng)?；鶎庸?huì)工作要緊緊圍繞黨的中心工作開展一些活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)在三個(gè)文明建設(shè)中的積極作用。
“職工之家”建設(shè)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽是工會(huì)長(zhǎng)期以來堅(jiān)持不懈開展的一項(xiàng)卓有成效常賽常新的活動(dòng)，基層工會(huì)要在常抓常賽常新的基礎(chǔ)上，要根據(jù)各個(gè)不同新時(shí)期形勢(shì)的發(fā)展，要不斷注入建“家”新的內(nèi)涵，推動(dòng)這項(xiàng)工作不斷向縱深健康順利的發(fā)展。通過調(diào)查實(shí)踐證明，這項(xiàng)工作在所有企業(yè)中都受到職工群眾普遍的歡迎，它確確實(shí)實(shí)在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮了作用。特別是經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽搞得好，職工可從中受益，所以基層工會(huì)都持之以恒地把這項(xiàng)工作力求做實(shí)做好。
“扶貧幫困、送溫暖”工程是一項(xiàng)深受廣大職工群眾熱烈歡迎的工作。它實(shí)實(shí)在在地為困難職工群眾解決了許多實(shí)際問題，對(duì)營(yíng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境發(fā)揮了積極作用。對(duì)于困難職工較多的單位，基層工會(huì)的同志要深入到職工群眾中訪貧問苦，了解他們的需要及時(shí)向上級(jí)工會(huì)反映情況。對(duì)經(jīng)濟(jì)條件好的單位，基層工會(huì)的同志要做好職工群眾的思想工作，多為特困職工排憂解難。作為一名工會(huì)基層干部，要把職工群眾的實(shí)際困難放在心上，切實(shí)幫助解決和及時(shí)救助。在幫扶中要勤問困難職工的生活，常訪困難職工的家庭，多關(guān)心困難職工的疾苦，深入了解困難職工的情況，細(xì)致掌握困難職工的要求。堅(jiān)持職工群眾的困難有人問，職工群眾的利益有人管，職工群眾的事情有人幫，職工群眾的問題有人辦，真正建立起深厚的友誼，用情暖人、用話感人、用事助人，用愛幫人，使困難職工感到工會(huì)組織象個(gè)家，工會(huì)干部是親人，不斷增強(qiáng)生活的信心和勇氣，做到和職工群眾貼心、知心、同心，使職工群眾受到溫暖和幫扶，才能受到職工群眾的擁戴。
工會(huì)要把職工群眾的文化體育活動(dòng)放在心上，要經(jīng)常開展文化體育活動(dòng)。職工的物質(zhì)生活不斷提高，對(duì)文化精神方面的需求也越來越迫切?；鶎庸?huì)要看到這種趨勢(shì)，積極為職工群眾創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的平臺(tái)，通過科學(xué)激勵(lì)機(jī)制，充分開發(fā)人才潛能，建議黨政領(lǐng)導(dǎo)為職工群眾提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，提高他們的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，讓職工群眾盡可能地展示自己的才華，更好地為企業(yè)建設(shè)發(fā)展建功立業(yè)，多做貢獻(xiàn)。在抓管理、抓安全的同時(shí)，要更關(guān)心職工群眾的精神文化生活，不斷改進(jìn)職工群眾文化設(shè)施建設(shè)，加大文化活動(dòng)的投入和組織力度。要充分利用節(jié)假日組織職工群眾和家屬開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，用健康、向上、趣味濃厚的活動(dòng)豐富職工群眾的業(yè)余文化生活，切實(shí)保證職工群眾文化活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有經(jīng)費(fèi)、有場(chǎng)地，以此滿足職工群眾對(duì)文化生活的需求，做到待職工群眾熱心，使職工群眾受到服務(wù)。
四、要探索好一些新路子
全總提出了工會(huì)是有中國(guó)特色的工會(huì)組織的概念，這是一個(gè)新的課題。作為基層工會(huì)工作的同志要看到這一點(diǎn)，正確定位，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)工會(huì)工作。
不妥之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、××年民主生活會(huì)所提問題的整改情況
1、提高駕馭全局能力和管理水平的問題?！痢聊杲Y(jié)合自身實(shí)際，在不斷學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)之上，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，注重了對(duì)企業(yè)管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。第一，管理中注重發(fā)揮民主作風(fēng)，做好上、下級(jí)的日常溝通，堅(jiān)持與書記配合，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子整體的能力。通過發(fā)揮班子全員合力和“團(tuán)隊(duì)”作用，逐步實(shí)現(xiàn)了1+1>2的效果。第二，日常管理按照逐級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)、權(quán)、利配套的指導(dǎo)思想，使各個(gè)管理環(huán)節(jié)和部門工作朝著規(guī)范化、具體化的目標(biāo)不斷推進(jìn)。第三，提高了自己的前瞻判斷能力，善于從大局看問題，把握形勢(shì)，使自己從思想上跟上形勢(shì)的發(fā)展和變化。通過多深入現(xiàn)場(chǎng)，深入群眾，多調(diào)研思考的方法，使自己看問題具有前瞻性。結(jié)合學(xué)習(xí)十六屆六三中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想理論、劉部長(zhǎng)跨越式發(fā)展講話等文章，進(jìn)一步提高自己的理論水平和實(shí)踐能力，積極將所學(xué)所思與工作實(shí)踐融匯貫通?！痢聊陚€(gè)人撰寫理論調(diào)研文章8篇，在省部級(jí)刊物發(fā)表6篇，分局發(fā)表4篇。
2、密切聯(lián)系關(guān)心職工的問題。作為副職以前考慮現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)較多，雖然做了一些工作，但遠(yuǎn)不能達(dá)到職工的期望。擔(dān)任段長(zhǎng)后，按照總書記在西柏坡要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，帶領(lǐng)群眾創(chuàng)造自己的幸福生活”的要求，如何更好地對(duì)職工傾注滿腔熱忱，深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，力行親民之舉，善謀富民之策成為我深深思考的題目。按照以人為本的思路，在決策和日常管理中，在堅(jiān)持安全穩(wěn)定全力提高設(shè)備質(zhì)量的前提下，積極為干部職工把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。一是針對(duì)防非典后成本緊張的實(shí)際，在做好職工思想穩(wěn)定的同時(shí)，嚴(yán)格成本管理，做好增收節(jié)支工作，并在路局、分局積極爭(zhēng)取工程件名，努力減輕成本壓力，為職工收入的增加創(chuàng)造條件；二是加大職工生產(chǎn)生活條件的改善力度，最大限度地解決好職工的住房、飲水、交通困難，確保一線職工切實(shí)感受到生活質(zhì)量的提高；三是努力為干部職工營(yíng)造積極向上的工作環(huán)境。一方面注重用人民主，注重個(gè)性與特長(zhǎng)兼顧，把人員調(diào)整作為改善干群關(guān)系、提高工作質(zhì)量、打開工作局面的有效手段。另一方面通過采取從工人中競(jìng)爭(zhēng)干部的手段，有效打破干群界限和傳統(tǒng)用人方式的堅(jiān)冰，為年輕職工和優(yōu)秀職工搭建了施展才華的平臺(tái)，也激活了干部職工兩支隊(duì)伍，崗位成才、任人唯賢成為共識(shí)，激發(fā)了干部職工投身安全生產(chǎn)的積極性。
二、存在問題和原因分析
1、深化企業(yè)改革，促建企業(yè)發(fā)展與干部職工的期盼有差距。主要表現(xiàn)在擔(dān)任正職后。對(duì)待崗位變化后，思想和認(rèn)識(shí)沒有及時(shí)跟上，指導(dǎo)方針、工作思路不夠明確，雖然整日忙于安全生產(chǎn)，做得多說得少，具體工作雖然很細(xì)，但沒有把明確的思路、有效的方案講清楚，說透徹。沒有體現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)有高度、工作抓深度、落實(shí)抓力度的與時(shí)俱進(jìn)作風(fēng)?！痢聊杲Y(jié)合設(shè)備現(xiàn)狀，把安全第一的思想貫穿全年，收到了一定效果，但橫向與其他xx相比，深化改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的步履還相對(duì)緩慢。對(duì)于涉及到機(jī)構(gòu)優(yōu)化、布局調(diào)整的敏感話題雖然在調(diào)查研究，班子也在深入探討，分析利弊，但具體操作實(shí)施與干部職工的期盼有差距，這是改革開拓精神不強(qiáng)，主動(dòng)性不足，態(tài)度不堅(jiān)決造成的。
2、全段整體管理水平急待進(jìn)一步提高?！痢聊晖ㄟ^激發(fā)干部職工的積極性，部分部門的工作已經(jīng)煥發(fā)活力，無論在分局、路局的檢查中都受到好評(píng)，但是還有很多部門、單位，工作主動(dòng)性差、協(xié)調(diào)配合觀念薄弱，工作推諉扯皮、處理困難的現(xiàn)象，其實(shí)就是干部管理和考核的問題需要加強(qiáng)；領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)也需要進(jìn)一步落實(shí)，對(duì)于部分涉及多部門、多崗位暴露出沒人負(fù)責(zé)或責(zé)任不到位等問題，作為主管段長(zhǎng)我具體追究處罰個(gè)人很少，給人以面慈手軟的感覺。從一定意義上講認(rèn)識(shí)的高度決定工作的力度，結(jié)合跨越式發(fā)展的要求，徹底改變觀念，克服管理乏力和繼續(xù)探索開放性管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展目標(biāo)這是在##年應(yīng)突出體現(xiàn)的追求。
三、整改措施
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。觀念是金，按照跨越式發(fā)展要求，##年我要積極結(jié)合我x實(shí)際，根據(jù)xx實(shí)際，做到工作有思路，發(fā)展有規(guī)劃，追求有目標(biāo)，落實(shí)有措施。把改革作為解決問題的金鑰匙，不唯上，不唯書，只唯實(shí)。繼續(xù)探索和實(shí)踐適合xx特色的養(yǎng)修格局和維修體制，克服兩段合并后減員1／4帶來的壓力，盡快建立和重構(gòu)一個(gè)滿足高速重載、適合山區(qū)鐵路養(yǎng)修要求、給安全生產(chǎn)和設(shè)備質(zhì)量不斷提高增添后勁的管理體制。
2、繼續(xù)調(diào)整思路。思路決定出路，要繼續(xù)研究發(fā)展思路，根據(jù)xx實(shí)際不斷調(diào)整發(fā)展思路，努力糾正和克服依然存在的與時(shí)代要求不相適應(yīng)的老思想、老作風(fēng)、老辦法等等，把狠抓安全生產(chǎn)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，通過不斷創(chuàng)新從現(xiàn)實(shí)中理出新思路，從新的實(shí)踐中總結(jié)出行規(guī)律，使我們各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新水平，以勵(lì)精圖治，從頭跨越的姿態(tài)，集中精力，傾心盡力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
3、堅(jiān)持改革與管理并舉，思路與落實(shí)并重的指導(dǎo)思想，向管理要效益，向落實(shí)要效果。落實(shí)既要體現(xiàn)在創(chuàng)造性開展工作上，又要結(jié)合實(shí)際完善逐級(jí)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制，真正做到“人人有事干，事事有人管”，真正把思路變成現(xiàn)實(shí)。
大家好!
金秋紅葉，正是一年好季節(jié)。今天，我懷著無比激動(dòng)的心情和對(duì)XX事業(yè)發(fā)展的美好憧憬走上了演講臺(tái)，在此我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、同志們的高度信任和大力支持，使我有機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘XXXX所長(zhǎng)的競(jìng)職演講。
我之所以競(jìng)聘XXXX所長(zhǎng)這個(gè)職位，是考慮到XXX所的工作環(huán)境和自身的優(yōu)勢(shì)，目的是使XXX所的工作得到更好地發(fā)展，為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
俗話說“麻雀雖小、五臟具全”，XXX所的業(yè)務(wù)范圍也就是XXX行政轄區(qū)范圍，日常工作所要解決的問題不僅僅是船舶檢驗(yàn)業(yè)務(wù)、職工的安居樂業(yè)、單位的建設(shè)發(fā)展等問題，還涉及到與各縣鄉(xiāng)、各有關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)和信息溝通等等問題。由于XXX所的人力、物力資源有限，沒有辦公室、財(cái)務(wù)科等后勤保障科室，要搞好XXXX所各方面的工作、提高XXX所的整體形象，XXX所長(zhǎng)職務(wù)就顯得非常重要。我競(jìng)聘XXXX所長(zhǎng)職務(wù)有四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：?
一是熟識(shí)XXXX的環(huán)境，具有有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作以來，我一直在基層從事船舶檢驗(yàn)工作，處理過大量的在工作中發(fā)現(xiàn)的疑難雜癥;另外通過在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的船檢理論水平得到了顯著提高。在XXX工作至今也有8年多，對(duì)于轄區(qū)的船舶情況可以說是耳目能詳。
二是具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合分析能力。我任副所長(zhǎng)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但負(fù)責(zé)管理崗位的工作卻不少。在沒有設(shè)立副職之前，所領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí)開會(huì)等期間，大多是由我臨時(shí)負(fù)責(zé)全面工作;在任副所長(zhǎng)后又向大家學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，積累了如何管理一個(gè)部門，如何做到上通下達(dá)，如何與各地方、各部門溝通協(xié)調(diào)的工作技巧。
三是熟悉“船檢質(zhì)量管理體系”要求，在專家們的指導(dǎo)和幫助下，我領(lǐng)悟了“船檢質(zhì)量管理體系”的內(nèi)涵，掌握了“船檢質(zhì)量管理體系”的要求。經(jīng)過多年的運(yùn)行實(shí)踐，對(duì)執(zhí)行“船檢質(zhì)量管理體系”可以說是輕車熟路。
四是具有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的老黃牛精神。我非常喜歡船檢驗(yàn)這個(gè)行業(yè)，因此我也就十分樂意為船檢事業(yè)做貢獻(xiàn)。目前我是身兼三職，工作量可想而知，但我從來不怨氣，始終如一以飽滿的熱情、全身心地投入到工作中。我是多少瓦的燈泡，就愿意閃發(fā)出多少瓦的光芒，絕不損電。
在水監(jiān)體制改革前XXXX有9名驗(yàn)船人員負(fù)責(zé)4個(gè)縣的船舶檢驗(yàn)工作，而今只有5名驗(yàn)船人員卻要負(fù)責(zé)8個(gè)縣(區(qū))船舶的檢驗(yàn)工作，人員減少了，管理范圍擴(kuò)大了?，F(xiàn)在XXXX水庫(kù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大江截流，隨著水庫(kù)蓄水發(fā)電后，XXX航道條件將極大改善，造船業(yè)必將有新的發(fā)展。在點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的情況下，XXXX驗(yàn)所將面臨以下嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：
㈠各項(xiàng)規(guī)費(fèi)征收形勢(shì)不容樂觀。由于受航道水位限制等原因，許多船舶無法上航XXXX，長(zhǎng)航船舶檢驗(yàn)必然會(huì)減少，要實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)征收任務(wù)將面臨巨大困難。因此工作思路應(yīng)轉(zhuǎn)移到搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶、區(qū)間船舶的檢驗(yàn)管理，使規(guī)費(fèi)征收上新臺(tái)階。
㈡、站點(diǎn)縮小，人員減少，管理面擴(kuò)大，如何搞好服務(wù)質(zhì)量也將是一個(gè)大問題。今后應(yīng)努力完善各種預(yù)約報(bào)檢制度，積極調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，以適應(yīng)新形勢(shì)下的需要。
㈢、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸船舶分布呈點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，其檢驗(yàn)工作應(yīng)有新思路，應(yīng)建立起新的檢驗(yàn)管理機(jī)制。
㈣、隨著水庫(kù)蓄水發(fā)電后，XXXX航道將極大改善，造船業(yè)必將向大噸位、高標(biāo)準(zhǔn)的方向發(fā)展。而目前XXX轄區(qū)的造船業(yè)水平有限，根本滿足不了造船業(yè)的發(fā)揮需要。如何爭(zhēng)取政府的支持，引進(jìn)有實(shí)力的船廠，改善造船環(huán)境，提高造船質(zhì)量，擺到了管理者的面前。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，我知道我們XXXXX匯集了大量的精英，精XXXX業(yè)務(wù)同時(shí)又具備管理經(jīng)驗(yàn)的人才還很多。今天走上這演講臺(tái)，我并沒有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想，而是著眼XX機(jī)構(gòu)人事改革的大局和XXX事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大局。為了德才兼?zhèn)涞娜瞬拍軌蜻x拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，我甘做一面鏡子。如果我有幸當(dāng)選，我將再接再厲、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中，當(dāng)好XXX的助手和參謀，做好職工的榜樣;如果我落選了，我一如既往努力工作，為船檢事業(yè)貢獻(xiàn)一生。
自20__年7月份機(jī)構(gòu)人事改革以來，服從縣局黨組安排到第一稅務(wù)分局擔(dān)任副分局長(zhǎng)，分管分局的建安項(xiàng)目稅收、二手房交易稅收、安置戶辦理兩證稅收、耕地占用稅及契稅的稅務(wù)管理?，F(xiàn)將這段時(shí)期的工作情況匯報(bào)如下：
（一） 克盡職守、當(dāng)好副手
8月初辦理完工作交接手續(xù)，到崗后理清工作思路，熟悉工作具體情況，做好個(gè)人的工作計(jì)劃，做到有的放矢。我主要工作是負(fù)責(zé)分局的建安組稅收管理。根據(jù)分局工作的安排，主要以管戶為主，同時(shí)積極協(xié)助分局長(zhǎng)的工作，做到作為副職應(yīng)盡的職責(zé)、立足全局，當(dāng)好參謀、助手。首先踏踏實(shí)實(shí)地做好具體工作，積極參與全局工作，支持、配合分局長(zhǎng)的工作開展。堅(jiān)持不在思想上梗阻，在言行上反對(duì)，更不在群眾中造成對(duì)分局的不良影響。其次是盡心盡職但不越位，盡心輔助分局長(zhǎng)，凡屬于我職責(zé)內(nèi)的事拿出我個(gè)人的意見，發(fā)揮我個(gè)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。不是自己職責(zé)的事，積極提建議、出意見，當(dāng)好參謀，決不“事不關(guān)己，高高掛起”，在工作困難時(shí)，做到?jīng)_鋒陷陣、勇挑重任，為分局長(zhǎng)排憂解難，做到學(xué)會(huì)補(bǔ)臺(tái)但不拆臺(tái)、搶臺(tái)。
（二）注重學(xué)習(xí)、完善自我
為不斷提高工作水平和實(shí)際操作能力，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做到學(xué)以致用。去年縣局派我去長(zhǎng)沙稅院參加全市地稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更是發(fā)奮學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取一分一秒的學(xué)習(xí)時(shí)間，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)為我的稅務(wù)管理與納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)為切實(shí)完成稅收任務(wù)，提高實(shí)際管戶的能力大有幫助。平時(shí)除加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，對(duì)實(shí)際工作中碰到的問題多思考、多查閱、多請(qǐng)教。因工作需要，我不僅要與廣大的納稅人打交道，還要與房管、國(guó)土、財(cái)政等其他政府職能部門銜接工作，銜接工作的方式方法是邊學(xué)習(xí)邊應(yīng)用，努力做到確保銜接工作的成效，圓滿完成工作任務(wù)。
（三）勤奮務(wù)實(shí)、依法辦事
在工作中，自始至終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作。首先，帶領(lǐng)建安組對(duì)管轄的62個(gè)在建的建安項(xiàng)目進(jìn)行了全方面的掌握：分類整理檔案，對(duì)已完工的項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)歸檔管理,清理完垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實(shí)好建安項(xiàng)目的巡查制度，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤式地管理。全年共完成縣級(jí)稅收任務(wù)大約20__多萬(wàn)元，按時(shí)地保證分局的稅收任務(wù)完成。其次，加大對(duì)耕地占用稅和契稅的管理,加強(qiáng)了與政府其他職能部門的銜接工作,與此同時(shí)加大了懷化盈豐公司和湖南誠(chéng)建公司兩企業(yè)的欠稅催繳及入庫(kù)力度，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)保證了盈豐公司的480多萬(wàn)元的稅款順利入庫(kù),確保分局年終稅收任務(wù)的及時(shí)關(guān)帳。第三、對(duì)未服從稅務(wù)管理的建安項(xiàng)目，嚴(yán)格地按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求納入管理，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政措施。
（四）廉潔奉公、優(yōu)化服務(wù)
在廉潔自律方面，在思想樹立起牢固的反腐倡廉防線，時(shí)刻地保持清醒的頭腦，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。不忘自律關(guān)，不忘自勉，處處以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。曾多次拒絕納稅人的請(qǐng)吃和拒收納稅人的紅包，堅(jiān)決做到保持好中方地稅干部的好形象。
在納稅服務(wù)方面，為廣大納稅人提供人性化服務(wù)，努力實(shí)踐以人為本的服務(wù)理念下，和廣大納稅人建立起和諧的征納關(guān)系。為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以及辦稅需要報(bào)送的相關(guān)資料、所涉及的地方各稅費(fèi)種，以正確納稅人的納稅行為；宣傳最新的稅收政策，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行等情況。為確保稅款入庫(kù)率，在日常工作中通過手機(jī)短信給納稅人發(fā)送納稅提醒服務(wù)，提醒納稅人在規(guī)定的期限內(nèi)正常申報(bào)納稅。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來,一是堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。積極參加公司，客艙部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),模范執(zhí)行各項(xiàng)方針政策,努力和上級(jí)在思想上、行動(dòng)上保持高度一致,不做有違上級(jí)政策和指示精神的事；二是深入實(shí)際,掌握情況,為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù)；能充分發(fā)揮先鋒表率作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分配,聽從指揮,敢挑擔(dān)子；三是珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧,一個(gè)單位職工們只要團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作,在工作中我嚴(yán)格要求自己,配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作；四是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同意見,這樣不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,將起到積極的作用.
二、盡責(zé)履職，全面完成本職工作任務(wù)和考核目標(biāo)
遣派室崗位涉及面廣、繁雜細(xì)瑣,且專業(yè)性很強(qiáng)。我堅(jiān)持加強(qiáng)和進(jìn)一步提高飛行網(wǎng)的應(yīng)用能力，最初調(diào)入遣派室，我對(duì)飛行網(wǎng)可以說一無所知，也沒有相關(guān)的應(yīng)用手冊(cè)可以查閱學(xué)習(xí)，于是遣派室所有的員工都成了我的老師，只要是他明白的，我就虛心的討教，不斷的研究，現(xiàn)在我已經(jīng)可以知道部門的其他員工使用飛行網(wǎng)了；組織實(shí)施管理技能、及其他民航相關(guān)法律知識(shí)。加強(qiáng)與運(yùn)行控制部協(xié)調(diào)航班運(yùn)行中的相關(guān)事宜；與市場(chǎng)營(yíng)銷部協(xié)調(diào)與航班計(jì)劃相關(guān)事宜；與飛行部協(xié)調(diào)任務(wù)派遣工作中的相關(guān)事宜；與保衛(wèi)部協(xié)調(diào)兼職安全員航班安排的相關(guān)事宜。為了搞好該項(xiàng)工作,自己全身心地投入,充分利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),合理安排工作,分清工作的輕重緩急,克服困難,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),在確保合理的前提下,有條不紊地做好各項(xiàng)具體工作。
（一）管理方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行客艙部的管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)遣派室人員的管理，逐步培養(yǎng)員工做“手冊(cè)員工”的意識(shí)；使全體人員都樹立遵守規(guī)范、盡心盡力工作的良好意識(shí)。
2、加大內(nèi)部檢查力度，及時(shí)表彰先進(jìn)，整改不足，推動(dòng)后進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)地面培訓(xùn)制度，遣派室的人員素質(zhì)參差不齊，有雙學(xué)位的大學(xué)畢業(yè)生，也有趕鴨子上架的老員工，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對(duì)年輕人不是問題，可對(duì)老員工卻是一大難題，民航的相關(guān)法律法規(guī)，只要需要，我都安排部門自己的培訓(xùn)，以真正提高員工的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
3、理順相關(guān)操作流程。比如《備份人員管理規(guī)定》，,乘務(wù)員排班管理程序》,《關(guān)于國(guó)際航班領(lǐng)取護(hù)照的通知》等等，讓每個(gè)乘務(wù)員真真切切地把程序動(dòng)作做一遍、把口令喊一遍、把各種應(yīng)急設(shè)備操作一遍....切實(shí)在管理認(rèn)識(shí)、人員配備和航班穩(wěn)定性上得到了加強(qiáng)。
4、加強(qiáng)遣派室隊(duì)伍的管理?？团摬渴菍?duì)外形象展示的窗口之一，乘務(wù)員670名，人員多，工作量大，需要精心組織，周密部署，科學(xué)安排。國(guó)際航班是效益最好的航班，乘務(wù)員都非常在意執(zhí)行國(guó)際航班的數(shù)量，我要求排國(guó)際航班時(shí)就要公平、公正，更要求國(guó)際航班的排班結(jié)果每季度公示一次，接受全體乘務(wù)員的監(jiān)督，圓滿完成了航班運(yùn)行指揮部任務(wù)。
5、利用各種渠道了解乘務(wù)員對(duì)排班結(jié)果的反饋，不斷改進(jìn)排班方法，提高排班質(zhì)量。使乘務(wù)員在滿足休息期和執(zhí)勤期后，能愉快地飛行。于是，我提出了駐外航班讓乘務(wù)員申請(qǐng)遣派室合理安排的建議，經(jīng)實(shí)施后，獲得了乘務(wù)員的好評(píng)。
（二）客艙安全方面
1、加強(qiáng)“安全第一，預(yù)防為主”意識(shí)教育，堅(jiān)持開好周、月的安全講評(píng)會(huì)，將安全例會(huì)列為全室工作的重要議程。
2、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患排查、“安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動(dòng)”、“持續(xù)安全生產(chǎn)等各項(xiàng)活動(dòng)，從全員安全意識(shí)、規(guī)章意識(shí)和手冊(cè)意識(shí)，確?？团摪踩?。
三、愛崗敬業(yè),一心一意撲在工作上
工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不遲到早退,只要接到領(lǐng)導(dǎo)布置和自己的本職工作,我會(huì)以最快的速度和飽滿的熱情做好每項(xiàng)工作。一年來,為了更好地做好自己本職工作,我放棄許多休息天,因?yàn)榍才墒胰鄙俑甭殻聼o巨細(xì)，我都盡量親力親為?？勺鳛橐幻w行干部，公司對(duì)有飛行時(shí)間的考核，為了能及時(shí)地掌握遣派室的動(dòng)態(tài)信息,解決工作中碰到的各種問題,一年來,我?guī)缀醵际侵芤恢林芪迳习啵苣╋w行，放棄了許多的休息天；有時(shí)候大夜航飛回來，航班7點(diǎn)落地，洗漱整理后8點(diǎn)30分，我仍然堅(jiān)持上班。我也能妥善處理個(gè)人與集體、家庭與工作的關(guān)系，從不因?yàn)樗绞碌⒄`工作。
四、廉潔自律，堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事
嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、工作中依法合規(guī)辦事,不講私情,不謀私利,不,廉潔奉公,不營(yíng)私舞弊,做到堂堂正正做事，清清白白做人。
20xx年，總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等職能作用，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
人常言“活到老，學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛?，在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí)，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個(gè)崗位，對(duì)一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細(xì)致，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞，犯一些錯(cuò)誤，所以在過去的一年時(shí)間里不管是干任何事情，都注重學(xué)習(xí)，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少
知識(shí)，也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn)，努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、2011年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在相關(guān)處室的緊密配合下，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議、表彰會(huì)、半年工作會(huì)等大型會(huì)議，起草、校對(duì)、印制了會(huì)議文字材料，安排會(huì)務(wù)住宿及用餐，保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦，同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量，及時(shí)收發(fā)文檔，全年共上傳下達(dá)各類文件290多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)個(gè)人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求，先上報(bào)審批，后簽字蓋章，以確保萬(wàn)無一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時(shí)提供查閱服務(wù)，時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時(shí)查閱，并對(duì)檔案室不定期進(jìn)行整理，保證良好的通風(fēng)、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務(wù)
專干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jī)，2011年全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對(duì)較為難均衡的工作，常言道“眾口難調(diào)”，過去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個(gè)，就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通，運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的良好工作氛圍下，2011年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放，辦公設(shè)備配備、維修，冬季取暖采購(gòu)，報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu)。在發(fā)放過程中，時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確，
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面，能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù)，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利，全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
四、強(qiáng)化紀(jì)律約束，不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù)，特別對(duì)基層同志和外地人員來處室辦事，在堅(jiān)守原則的同時(shí)，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭(zhēng)處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時(shí)刻牢記大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急，認(rèn)真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)過去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
個(gè)人方面：一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高；二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細(xì)，
不夠盡善盡美；三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高；四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識(shí)。五是由于個(gè)人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對(duì)、印制過程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò)，需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作；報(bào)刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時(shí)或差錯(cuò)，需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開展相關(guān)工作，加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個(gè)人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心研究，努力工作，力爭(zhēng)在新的一年干出新的成績(jī)。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
行政述職(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴！
在過往的200多個(gè)日子里，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作，請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1 服從安排，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí)，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬(wàn)緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開展。
3 擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對(duì)于文案，擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng)，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng)，無論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個(gè)人是行政部一員， 一言一行關(guān)乎部門整體?！盁崆榉?wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來的工作，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn)，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性，對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng)，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司
行政述職(三)
時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝，進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、 主要工作回顧：
作為行政專員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟
下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒，有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)
新工作方法。通過兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2）切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證
上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這兩個(gè)月，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
8）做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承
上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和
閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個(gè)月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）面對(duì)以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。
2）行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
充滿希望的2011年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工
作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)，因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
下半年的到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，
戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭(zhēng)取在2012年到來之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。
最后，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見。
行政述職(四)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:大家好
我是藍(lán)宇?yuàn)蕵沸姓韰擎?，?dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個(gè)多月，在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化，通過后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F(xiàn)將這近一個(gè)月來對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個(gè)匯報(bào)：
一、 明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1．在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2． 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則，通過后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3．負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負(fù)責(zé)員工日常工作
管理，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；
4．做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選，主要在夕會(huì)上民主推選出合
試的人選；
5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對(duì)收銀
員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；
6．負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn)，并將培訓(xùn)總
結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部；
7．負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核；公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)
行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達(dá)。
8．及時(shí)了解員工的思想，幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通，對(duì)員工間
的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù)；
9．執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作：包括人事、后勤、各類會(huì)議的
安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時(shí)上傳下達(dá)；
10. 執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制
度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物
資；
12. 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨；
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)
行改進(jìn)建議；
14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，對(duì)出現(xiàn)的硬件
問題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決；
（二）核桃管護(hù)基本情況。核桃管護(hù)的基本做法。一是對(duì)核桃樹的保護(hù)帶進(jìn)行平整，確保核桃生長(zhǎng)有足夠空間；二是做好核桃秋季修剪工作，做好核桃幼樹打頂、老樹修剪、除草、施肥等工作；三是做好核桃病蟲害防治工作。做好核桃秋翻、樹干涂白、清園、刮除病斑等工作，確保核桃樹正常生長(zhǎng)。全鄉(xiāng)管護(hù)率在85%以上。
（三）核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景分析。__鄉(xiāng)土地雖然比較貧瘠，氣候干燥，雨水偏少，但在__村、__村、__村、__村、__村、__村都種植有10多年以上的核桃樹，結(jié)果也較好，果實(shí)飽滿，每株核桃每年收入在2000-3000元。群眾雖然采取粗放型管理方式，但也能產(chǎn)生如此好的經(jīng)濟(jì)效益，這說明__鄉(xiāng)大部分村屯的土質(zhì)、氣候條件等是適合核桃樹生長(zhǎng)的。我們對(duì)發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)充滿信心。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作有序開展。成立了以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管核桃的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)林業(yè)站、鄉(xiāng)核桃辦等職能部門工作人員為成員的核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村也相應(yīng)成立了以掛村領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、掛村干部職工、黨支部書記、村委主任為副組長(zhǎng)、核桃技術(shù)員、村“兩委”干部和村民小組長(zhǎng)為成員的核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)核桃產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作落到實(shí)處，還成立了以鄉(xiāng)人大主席為組長(zhǎng)的核桃工作督查組，定期或不定期對(duì)全鄉(xiāng)核桃的種植和管護(hù)情況進(jìn)行督查暗訪，確保全鄉(xiāng)核桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
（二）強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障，確保工作落到實(shí)處。一是為提高鄉(xiāng)、村核桃工作人員和技術(shù)員工作的積極性，在及時(shí)足額發(fā)放縣級(jí)撥付的核桃工作經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，多方籌集核桃工作經(jīng)費(fèi)，對(duì)在核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展上工作積極、帶頭完成任務(wù)的工作隊(duì)員和技術(shù)人員給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。從2013年至今，全鄉(xiāng)共發(fā)放核桃工作經(jīng)費(fèi)和核桃獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)4.86萬(wàn)元。二是及時(shí)兌現(xiàn)群眾核桃打坎和管護(hù)資金。到目前為止，群眾打坎備耕經(jīng)費(fèi)已經(jīng)全部?jī)冬F(xiàn)給群眾。有效激發(fā)了群眾工作的積極性和主動(dòng)性。
（三）強(qiáng)化點(diǎn)面結(jié)合，確保工作成效明顯。__鄉(xiāng)本著以點(diǎn)帶面，規(guī)?；l(fā)展的工作思路，創(chuàng)造性開展工作。抓好示范點(diǎn)建設(shè)，逐步形成規(guī)?；l(fā)展模式。截至目前，我鄉(xiāng)共建立核桃示范點(diǎn)6個(gè)（其中__村__、__屯示范點(diǎn)76畝。__村__屯示范點(diǎn)100畝。__村__屯示范點(diǎn)202畝，__村__屯示范點(diǎn)81畝，__村__、__屯示范點(diǎn)535畝，__村__屯示范點(diǎn)119畝。__村__屯48畝。示范點(diǎn)總面積1161畝，涉及4個(gè)村9個(gè)屯413戶）。示范點(diǎn)的示范作用，有效帶動(dòng)全鄉(xiāng)核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（四）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，確保管種技能提升。一是開好“三個(gè)”動(dòng)員會(huì)。開好班子動(dòng)員會(huì)，研究和部署全鄉(xiāng)核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，統(tǒng)一班子成員思想，提高認(rèn)識(shí)；開好全鄉(xiāng)干部職工、村“兩委”干部動(dòng)員會(huì)和村民小組長(zhǎng)及群眾會(huì)，安排部署全鄉(xiāng)核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。同時(shí)向群眾宣傳發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和在種植核桃的地塊套種、間種農(nóng)作物等知識(shí)，進(jìn)一步提高土地利用率，拓寬增收渠道。二是開好“兩個(gè)”培訓(xùn)會(huì)。開好鄉(xiāng)、村干部培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)上技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為鄉(xiāng)、村干部講解核桃整地、打坎、移栽和管護(hù)等技術(shù)要領(lǐng)，讓鄉(xiāng)、村干部撐握核桃種植和管護(hù)相關(guān)技術(shù)，更好地指導(dǎo)核桃種植戶進(jìn)行科學(xué)種植和管護(hù)；開好村民小組長(zhǎng)和群眾培訓(xùn)會(huì)，組織村民小組長(zhǎng)及核桃種植戶召開核桃移栽和管護(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)講解整地打坎、回土填坑、施肥、移栽和管護(hù)等技術(shù)要領(lǐng)。三是采取以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、交流講解、發(fā)放技術(shù)資料等方式，進(jìn)一步提高群眾科學(xué)種植和管護(hù)水平。截至目前，全鄉(xiāng)共組織核桃技術(shù)培訓(xùn)28期，參加培訓(xùn)的干部和群眾6687人次。
（五）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保種植和管護(hù)全覆蓋。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)制、干部職工分片包干制和技術(shù)人員責(zé)任制等。每個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)村，掛村干部、村“兩委”干部和村民小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)到屯、到戶，鄉(xiāng)、村核桃技術(shù)人員負(fù)責(zé)到戶到地塊，直接面向種植戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，提高核桃種植和管護(hù)水平。二是建立完善管理制度。鄉(xiāng)黨委、政府把核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工和村“兩委”干部年度績(jī)效考核的重要內(nèi)容，定期或不定期聽取工作開展情況匯報(bào)，及時(shí)研究和解決工作中遇到的困難和問題。力爭(zhēng)“種植一片成活一片，發(fā)展一片致富一片”的目標(biāo)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)核桃技術(shù)員的管理和教育工作，確保技術(shù)員在思想上行動(dòng)上與鄉(xiāng)黨委政府保持高度一致，要求技術(shù)員每周下到村屯開展技術(shù)指導(dǎo)3天以上，鄉(xiāng)人大每15天對(duì)技術(shù)員下村屯開展工作情況進(jìn)行督查一次，把督查情況進(jìn)行及時(shí)通報(bào)，以此作為督查、考核技術(shù)員重要依據(jù)。三是強(qiáng)化幫扶工作，嚴(yán)格落實(shí)“__”工程。按照
縣委“__” 工作部署，書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)和主席分別幫扶3個(gè)貧困戶，副職領(lǐng)導(dǎo)幫扶2戶貧困戶，一般干部職工和村“兩委”干部幫扶1個(gè)貧困戶。重點(diǎn)幫助解決困難群眾在發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)中遇到的困難和問題，及時(shí)為全鄉(xiāng)核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展號(hào)脈把關(guān)。 （一）存在問題。一是__鄉(xiāng)近幾年雨水較少，氣候干旱，土地貧瘠，水利設(shè)施滯后，造成核桃種植成活率比較低；二是核桃種植戶大多全家外出務(wù)工，對(duì)種植的核桃未進(jìn)行及時(shí)有效管護(hù)，導(dǎo)致全鄉(xiāng)有20%左右的核桃種植戶存在重種植輕管護(hù)現(xiàn)象；三是全鄉(xiāng)核桃大多數(shù)以零星種植或種在荒坡地為主，種在常耕地或套種在玉米、黃豆地里的較少。造成管護(hù)、指導(dǎo)和督查工作難度大。也導(dǎo)致了督查工作無法實(shí)現(xiàn)全覆蓋；四是種植地選址不科學(xué)。有的群眾甚至把核桃苗套種在桐果、杉木、板栗等林地里，造成枯苗或死苗等；五是資金投入仍然不足。由于核桃種植需要的資金多，項(xiàng)目資金支持不夠，鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政力不從心，資金缺口較大。種植所需的后續(xù)資金投入不足，影響核桃種植的實(shí)效。
（二）原因分析。一是部分群眾思想落后，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。因?yàn)楹颂疑L(zhǎng)周期較長(zhǎng),見效慢，群眾不愿在家看管核桃，為解決收入問題，有勞力的群眾70%外出務(wù)工，留在家的只有小孩和老人，想對(duì)核桃進(jìn)行管護(hù)也力不從心；二是受傳統(tǒng)種植觀念影響，大部分群眾不按技術(shù)要求去種植和管護(hù)核桃，導(dǎo)致核桃長(zhǎng)勢(shì)不好或枯死；三是鄉(xiāng)、村級(jí)技術(shù)員待遇較低。他們所做的工作涉及面廣，工作任務(wù)比掛村干部要重，待遇卻低于掛村干部。另外，村級(jí)技術(shù)員家庭負(fù)擔(dān)重，更多的時(shí)間和精力放在養(yǎng)家糊口上，對(duì)核桃的技術(shù)指導(dǎo)力不從心；四是群眾對(duì)發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)信心不足，擔(dān)心像退耕還林時(shí)種的板栗樹一樣，只長(zhǎng)樹不結(jié)果或是果質(zhì)差；五是技術(shù)員配備不及時(shí)。全縣2012年底開始種植核桃，到2014年12月份才把鄉(xiāng)村技術(shù)員配備到位，2014年以前，種植的核桃沒有技術(shù)員指導(dǎo)，管護(hù)不到位，成活率較低。
（一）加大技能培訓(xùn)，提高管護(hù)水平。舉辦核桃種植現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，提高核桃種植、管護(hù)技術(shù)和成活率。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)核桃管護(hù)不到位的村屯的指導(dǎo)，做好種植戶的思想工作，讓群眾主動(dòng)做好核桃管護(hù)工作。
（二）規(guī)范檔案材料，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理。按照上級(jí)有關(guān)核桃的種植檔案管理規(guī)定，進(jìn)一步完善好核桃檔案的收集、整理、歸檔和上報(bào)等工作。
（三）發(fā)揮人大代表作用，提升管護(hù)技能。人大代表在管護(hù)好自家核桃，帶動(dòng)周邊群眾做好核桃產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，積極做好核桃管護(hù)調(diào)研工作，為發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
（四）加大督查力度，掌握種植和管護(hù)實(shí)情。成立以鄉(xiāng)人大牽頭的督查組，采取定期或不定期的形式深入到各村屯進(jìn)行督查，掌握核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保核桃產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
（五）實(shí)行問責(zé)制，確保實(shí)效。對(duì)各掛村工作組、村“兩委”班子和鄉(xiāng)村技術(shù)員進(jìn)行劃片分工，明確責(zé)任，要求技術(shù)、管護(hù)跟蹤到位，出現(xiàn)問題及時(shí)反映、處理、解決，不按要求開展工作或工作滯后的對(duì)其進(jìn)行督查問責(zé)。
在一般的中小企業(yè)，總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人。2021年很快就要結(jié)束了，各位總經(jīng)理可要抓緊時(shí)間寫述職報(bào)告啦!下面就是小編給大家?guī)淼目偨?jīng)理2021優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人范文，希望能幫助到大家!
2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自從20__年1月3_日市汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是。車輛配置信。息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
此致
敬禮!
2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在后勤集團(tuán)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的支持下，本人在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，把“一切為了賓館公司的發(fā)展”作為工作的宗旨，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至佳”管理理念，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)開拓賓館事業(yè)，使自身建設(shè)和各項(xiàng)工作都取得積極成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。勤奮的工作，創(chuàng)新的汗水，忘我的付出，驕人的業(yè)績(jī)，使賓館人得到了業(yè)內(nèi)人士的尊敬，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各界人士的認(rèn)可?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職，請(qǐng)大家審議。
一、思想要求進(jìn)步，積極進(jìn)取
本人在思想上注意加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，開拓創(chuàng)新開展工作。嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)，在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用，提高自身素質(zhì)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，履行崗位職責(zé)
回顧過去的一年，我認(rèn)為工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作中我注重把握全局能力和科學(xué)決策能力，較好地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。并且注意把握好三點(diǎn)：一是從賓館實(shí)際出發(fā)確定思路。無論是制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，還是確立近期目標(biāo)，都要貫徹實(shí)事求是的原則，在結(jié)合上動(dòng)腦筋、做文章、下功夫，貼近本地區(qū)和賓館實(shí)際，使其具有針對(duì)性和可行性。二是立足賓館全局把握思路。強(qiáng)調(diào)從賓館全局上把握工作思路，就是要有大局觀念，不僅正職要站在領(lǐng)導(dǎo)角度上籌劃工作，還要站在其他副職角度考慮問題，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，整體提高。三是要保持相對(duì)連續(xù)的思路。要用辯證的觀點(diǎn)對(duì)待過去的工作思路和工作方法，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理取舍，保持工作的連續(xù)性。對(duì)符合本地區(qū)賓館實(shí)際、切實(shí)有效的工作思路和方法，要繼承和發(fā)揚(yáng)。凡是被實(shí)踐證明是正確的思路或規(guī)劃，都應(yīng)毫不猶豫地繼續(xù)貫徹，保持相對(duì)穩(wěn)定，在繼承中發(fā)展，在穩(wěn)定中完善。
三、恪盡職守，推動(dòng)賓館事業(yè)發(fā)展
一是重視員工發(fā)展強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)
在工作中，重視員工的思想和心理健康發(fā)展，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)和合作精神，培養(yǎng)員工的民主和平等意識(shí)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律與規(guī)范觀念的養(yǎng)成，可以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，提升企業(yè)文化水平的目的。賓館給員工的財(cái)富是管理與培訓(xùn)，而員工在賓館中的收獲是經(jīng)歷和成長(zhǎng)，激勵(lì)員工在工作中努力表現(xiàn)自己，審視自己的行為，使服務(wù)與責(zé)任結(jié)合，使學(xué)習(xí)與工作結(jié)合，讓努力在成績(jī)中體現(xiàn)，讓成長(zhǎng)于賓館的發(fā)展，是賓館前進(jìn)的不竭動(dòng)力。
全年常規(guī)培訓(xùn)常抓不懈，堅(jiān)持每周召開例會(huì)，思想政治學(xué)習(xí)多次，專題培訓(xùn)14次、入職培訓(xùn)2次、講座8次、外出培訓(xùn)4次、安全教育4次，每次的培訓(xùn)方案都是精心制定的，過程的實(shí)施使是復(fù)雜艱辛的，跑部門、找名師，有的時(shí)候吃不上飯，有的時(shí)候要看別人的臉色，有的時(shí)候工作陷入到困境，種種困難，磕磕絆絆，但堅(jiān)持過后，看到員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，看到賓館經(jīng)營(yíng)效益提升，那份酸甜苦辣就被調(diào)和成雨后的彩虹，讓人欣喜和愉悅。當(dāng)然，注重員工思想建設(shè)和技能培訓(xùn)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，我們需要更多的時(shí)間去磨合、去修煉。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提高賓館競(jìng)爭(zhēng)能力
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，顧客的消費(fèi)水平和口味也在不斷提高，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，各賓館酒店根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要投入大量資金進(jìn)行了硬件的裝修改造。北賓館今年投入220萬(wàn)，對(duì)賓館原C間全面改造，同時(shí)投入3萬(wàn)多元，對(duì)賓館簡(jiǎn)易沐浴間進(jìn)行改造，安裝了玻璃沐浴房，并完成消防支隊(duì)要求的消防系統(tǒng)的安裝。華賓館投入20多萬(wàn)元，對(duì)客房的家具、電視、燈具、淋浴噴頭、床墊等硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的更換，客房的舒適度得到很大提高。硬件設(shè)備的改造，使賓館在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到增強(qiáng);服務(wù)能力的提升，使顧客在消費(fèi)中的享受心情得到滿足。在贏得了客人的贊譽(yù)的同時(shí)，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
三是打造安全穩(wěn)定環(huán)境再創(chuàng)效益新高
在食品衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)把進(jìn)貨、驗(yàn)收與存儲(chǔ)關(guān)，控制好生產(chǎn)、制作與出品，同時(shí)，對(duì)餐廳食堂食品衛(wèi)生方面給予了重點(diǎn)盯防，達(dá)到區(qū)防疫部門要求。
在治安與消防安全方面，堅(jiān)持對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);堅(jiān)持保安巡檢;堅(jiān)持對(duì)配電箱等重點(diǎn)部位檢查;堅(jiān)持對(duì)員工宿舍的檢查;按照消防安全“四個(gè)能力”的要求來開展工作，通過對(duì)員工不斷的培訓(xùn)和考核，讓賓館人熟練掌握安全知識(shí)、技防操作、預(yù)防措施，并層層簽訂了安全責(zé)任書，確保賓館平安。
在前臺(tái)方面落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)定和安防規(guī)定，在會(huì)議接洽上對(duì)參會(huì)單位、會(huì)議內(nèi)容實(shí)行了審核制和準(zhǔn)入制。
通過上述措施，賓館在安全穩(wěn)定環(huán)境中經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高，北賓館客房、茶坊2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值661萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)17%，餐廳實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值92萬(wàn)多元;紅瓦賓館2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值410多萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)6.4%，華賓館2020年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值194萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)18.8%。
四、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
賓館工作雖然沒有有些部門誘惑大，但是，本人到賓館工作以來，始終重視廉政工作，從未放松對(duì)自己和員工們的要求。一是一年來，我時(shí)時(shí)處處按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨的組織紀(jì)律從嚴(yán)要求自己，自覺抵制不正之風(fēng)，提高政治鑒別力和防腐拒變能力。二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。建立并堅(jiān)持執(zhí)行每周三上午固定學(xué)習(xí)制度，組織員工開展多種形式的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。注重把工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，通過建立健全各種管理制度，約束和規(guī)范工作人員言行。三是堅(jiān)持民主集中制，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的。作為賓館經(jīng)理，本人始終重視維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，對(duì)于賓館里的重大事項(xiàng)均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。
過去的一年里，賓館的品味得到了提升，賓館的管理得到了深化，賓館的市場(chǎng)得到了拓展，賓館的文化得到了積淀，為使企業(yè)在良性的發(fā)展中繼續(xù)快速前進(jìn)、健康發(fā)展，為了確保賓館利潤(rùn)、員工收入的增加，提升賓館品牌服務(wù)，我深知自己責(zé)任重大，為此，我將一如既往的工作，為賓館的明天譜寫新的篇章。
述職人：_
2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人三20__年11月19號(hào)是我進(jìn)公司的時(shí)間，在我進(jìn)公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20__年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理，這說明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理，我在20__年完成了以下工作：
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施。
2、制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu)。
積極踐行總公司經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題。
5、把握好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替公司排憂解難。
6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)公司利益，又樹立公司良好的社會(huì)形象。
7、在接管長(zhǎng)城出租車公司的過程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城公司部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。
在客管處及稅務(wù)部門的過度工作中，積極向各相關(guān)職能部門進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展
三、20__年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
1、找準(zhǔn)自己的位子、當(dāng)好上級(jí)配角。
我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理，嚴(yán)格依照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)手下隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，建立健全規(guī)章制度與賞罰機(jī)制，并千方百計(jì)開動(dòng)腦筋，拓展經(jīng)營(yíng)規(guī)模，完善服務(wù)，展開卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃。
采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風(fēng)涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當(dāng)成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)。
本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
配合客管處對(duì)我公司出租車車輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我公司的車輛增標(biāo)任務(wù)。在接管出租車事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20__年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：
1、事業(yè)部全年投訴率不超過1.5%。
2、安全事故率不超過2%。
3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。
本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為公司20__年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位董事：
上午好!
20__年9月，本人承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與董事會(huì)的莫大信任，有幸步入___人的行列，并被委以重任擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著“立足軍品促民品，加快產(chǎn)業(yè)大提升”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，率領(lǐng)全司員工，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、精心組織、真抓實(shí)干，不斷完善運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)?，F(xiàn)就本人一年來的履職情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各們領(lǐng)導(dǎo)與董事予以審議。
一、樹立好“角色”意識(shí)，全心全意為企業(yè)謀發(fā)展
自公司董事會(huì)對(duì)我賦予重托，安排我但任總經(jīng)理以來，我就嚴(yán)格要自己，既要忠誠(chéng)地當(dāng)好董事會(huì)的“配角”，更要竭盡全力，恪盡職守地演好公司的“主角”，積極發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用。
本人嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)，秉承對(duì)股東利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，堅(jiān)持以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖。建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大改進(jìn)創(chuàng)新力度，日益提升產(chǎn)品質(zhì)量。千方百計(jì)，開動(dòng)腦筋，加大市場(chǎng)開拓和項(xiàng)目承攬力度，有效促進(jìn)軍品協(xié)作配套領(lǐng)域的拓展和軍品多元化發(fā)展。與此同時(shí)，進(jìn)一步做大做優(yōu)民品產(chǎn)業(yè)。多措并舉，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基，壯大企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、建章立制，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)管理新機(jī)制
健全有效的管理規(guī)章制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理的基礎(chǔ)，是建立現(xiàn)代化公司的前提和必要條件，也是挖掘公司潛力、發(fā)揮公司效能、激發(fā)員工工作積極性、增強(qiáng)公司凝聚力、全面強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。為此，本人任職以來，從財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、行政人事管理、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控等方面，結(jié)合企業(yè)實(shí)際與戰(zhàn)略發(fā)展需求，對(duì)公司原有制度，加以全方位梳理、修訂和補(bǔ)充完善，摒棄制約企業(yè)發(fā)展的陳規(guī)舊制，解決了管理工作中存在的一些隱患，建立和完善了崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、目標(biāo)管理及獎(jiǎng)懲制度等，促成公司逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)，企業(yè)現(xiàn)已初步形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的工作體制。為此采取的具體舉措主要包括以下幾個(gè)方面：
1、按照“便捷、高效、適用”的原則，以減少內(nèi)部摩擦與協(xié)調(diào)成本、提高溝通效率、實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化為目的，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，逐級(jí)完善責(zé)任管理機(jī)制。
本年年初，本人代表公司與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀，以此明確各自的分工和職責(zé)，有效強(qiáng)化各部門的職能作用。
2、創(chuàng)新完善用人機(jī)制，發(fā)揮能人作用。
根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位，對(duì)每一個(gè)崗位都制定了相應(yīng)的崗位任職條件、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，基本完善了部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位員工在新體制下的聘用機(jī)制，實(shí)行季度、年終績(jī)效考核，優(yōu)勝劣汰，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念，在一定程度上打破了原有的較為僵化的人才選拔任用方式，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)了全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
3、完善績(jī)效考核辦法及薪酬管理制度。
根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，根據(jù)不同崗位的技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等因素，適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位，每一名員工。通過強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
日前，經(jīng)本人倡導(dǎo)，人力資源部負(fù)責(zé)組織發(fā)起了一次無記名方式的員工滿意度調(diào)查問卷，經(jīng)對(duì)收集的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，員工對(duì)目前所處的工作崗位、薪酬待遇及考核體系的滿意度，其認(rèn)同率均達(dá)到80%以上。由此表明，公司推行的上述改進(jìn)措施總體上行之有效。但對(duì)工作中存在的不盡如人意之處，我們依然要重視改進(jìn)，努力爭(zhēng)取員工滿意度化，全面提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。
三、建立和完善公司法人治理機(jī)制
公司在發(fā)展過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部實(shí)行依法管理和科學(xué)管理的重要性，決心擺脫“打仗親兄弟，上陣父子兵”的家族式管理模式，本人積極協(xié)同董事會(huì)建立產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，今年6月底，公司順利完成股改，企業(yè)嚴(yán)格按“公司法”規(guī)定，建立和完善股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理之間的有效制約監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了向現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，注重培植一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，大力引進(jìn)高級(jí)管理人才，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部管理電子化與信息溝通程序化，有效提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理水平和綜合經(jīng)濟(jì)效益。
四、改進(jìn)完善質(zhì)量管理體系
為確保軍工產(chǎn)品質(zhì)量，本人任職以來，根據(jù)國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009的標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司實(shí)際，切實(shí)改進(jìn)與完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增設(shè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理部，要求該部門以強(qiáng)化內(nèi)審、加強(qiáng)日常督導(dǎo)檢查為工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)貫標(biāo)工作，確保公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為強(qiáng)化員工的品質(zhì)責(zé)任意識(shí)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，公司重新梳理制定了各部門質(zhì)量管理責(zé)任制，制定出臺(tái)了《質(zhì)量事故認(rèn)定處置管理辦法》，以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為杠桿、以行政處罰為手段，積極預(yù)防、減少產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生，促成產(chǎn)品質(zhì)量合格率日益提升。
為嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，保證過程質(zhì)量，公司強(qiáng)化產(chǎn)品制造過程中的自檢、互檢與專檢相結(jié)合的“三檢”制度。提倡上道工序以下道工序?yàn)榭蛻舻挠^念，嚴(yán)格把好每道工序質(zhì)量關(guān)。與此同時(shí)，組織各部門負(fù)責(zé)人每周召開一次質(zhì)量管理例會(huì)，對(duì)公司在制品、產(chǎn)成品存在的問題、客戶反映的問題，及時(shí)進(jìn)行研究分析，有效采取預(yù)防、糾正措施。
以上質(zhì)量管理舉措的實(shí)施，強(qiáng)化了公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)保障了公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。今年3月上旬，公司提前向___完成首批軍用航空裝備配套產(chǎn)品的交付任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量交付合格率達(dá)100%。從而為公司進(jìn)一步拓寬軍民融合渠道，承攬更大批量、更上層次的軍品配套項(xiàng)目贏得了良好信譽(yù)。
五、努力拓展軍品新市場(chǎng)，打造軍品多元化服務(wù)平臺(tái)
為進(jìn)一步拓展軍品市場(chǎng)，積極爭(zhēng)攬新興領(lǐng)域的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，我們按照“鞏固現(xiàn)有客戶，拓展?jié)撛诳蛻簦囵B(yǎng)重點(diǎn)合作伙伴”的原則，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研力度，采取溝通、走訪、宣傳等方式，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、批量生產(chǎn)能力及質(zhì)量保障能力進(jìn)行推介，制定了大客戶拜訪計(jì)劃并積極實(shí)施。一年來，我們?cè)谶M(jìn)一步鞏固與發(fā)展與___戰(zhàn)略性合作關(guān)系的同時(shí)，本人會(huì)同公司董事長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人先后多次拜訪了___、___、___、___等國(guó)內(nèi)航空企業(yè)巨頭，足跡踏遍了長(zhǎng)城內(nèi)外與大江南北。
俗話說：誠(chéng)心所至，金石可開。___人強(qiáng)烈的事業(yè)心、勇闖市場(chǎng)的決心與恒心、情真意切的赤誠(chéng)之心，終于打動(dòng)了以上巨頭的芳心，由此促成相互達(dá)成良好的合作意向及相關(guān)項(xiàng)目的落實(shí)。今年4月，___工業(yè)合作部及其軍代表組成考察組，對(duì)我方進(jìn)行了首次考察，考察組一行對(duì)我方所具備的合作條件，表示充分肯定;今年6月，___組成現(xiàn)場(chǎng)審查組，對(duì)公司正式進(jìn)行了合格供應(yīng)商評(píng)審，公司順利通過了現(xiàn)場(chǎng)審查。因此公司成為___、___的協(xié)作配套生產(chǎn)單位，指日可待。目前，公司正增加項(xiàng)目工程建設(shè)投資，緊鑼密鼓地開展軍工項(xiàng)目二期工程建設(shè)，為承接更大批量的武器裝備配套生產(chǎn)任務(wù)，縱深開發(fā)軍用拳頭產(chǎn)品，將產(chǎn)業(yè)鏈逐步拓展延伸至我國(guó)陸、海、空三軍裝備領(lǐng)域，作充分準(zhǔn)備。
為加強(qiáng)與合作盟友的及時(shí)溝通與交流，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，保證客戶的需求信息在第一時(shí)間反饋到公司，努力做到讓用戶放心滿意，公司于今年年初，在___設(shè)立了辦事處，專門負(fù)責(zé)融通與合作單位的戰(zhàn)略合作關(guān)系，日益優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，為建立良好、長(zhǎng)久的協(xié)作關(guān)系打好基礎(chǔ)。正是因?yàn)楹献麝P(guān)系的日益融洽，___從技術(shù)、人才培養(yǎng)等方面，對(duì)我方不斷加大支持力度，促使我方生產(chǎn)能力與產(chǎn)品質(zhì)量日益提升，并贏得對(duì)方的倍加信賴。
因?yàn)楣驹谕瓿墒着鸁o人機(jī)配套產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，贏得了開門紅，所以今年6月，___開國(guó)內(nèi)歷史之先河，將最新一代老四機(jī)復(fù)合材料結(jié)構(gòu)件的生產(chǎn)任務(wù)，連同無人機(jī)部件的膠接與裝配任務(wù)，同時(shí)交付我公司承擔(dān)。這既是___賦予我們至高無上的厚望，也是賦予我們必須圓滿完成的神圣使命。目前公司順利完成了新產(chǎn)品鑒定試驗(yàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)開工在即。
上述事實(shí)表明，經(jīng)全司員工的共同努力，公司軍民融合渠道正日益拓寬，軍品多元化服務(wù)平臺(tái)已成功搭建，軍民融合層次得到逐步提升。因此，展望___的未來，我們完全有理由自信：今朝風(fēng)光無限好，來日前景更光明。
六、加強(qiáng)科技創(chuàng)新能力建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
我們深知，在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，科技創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)、健康、長(zhǎng)久發(fā)展的保證，企業(yè)必須以戰(zhàn)略眼光實(shí)施科技創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)決策。
一年來，在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司不斷增大科技投入，與國(guó)內(nèi)知名院進(jìn)一步開展產(chǎn)學(xué)研合作，就改進(jìn)與提升碳纖維復(fù)合材料鋪層工藝、固化成型工藝等，公司研發(fā)人員與合肥工業(yè)大學(xué)聯(lián)合組建技術(shù)研發(fā)小組，承擔(dān)了2016年安徽省科技重大專項(xiàng)的研發(fā)任務(wù)。研發(fā)小組成員，經(jīng)過一年時(shí)間的頑強(qiáng)攻關(guān)，歷經(jīng)大量實(shí)驗(yàn)與探索，終于突破了碳纖維復(fù)合材料構(gòu)件生產(chǎn)過程中存在的系列技術(shù)難題，有效促進(jìn)了復(fù)合材料成型技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)升級(jí)。該研發(fā)項(xiàng)目的成功實(shí)施，不僅使本公司的的工藝技術(shù)水平居于國(guó)內(nèi)地位，而且突破了行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)難題，對(duì)提升飛機(jī)的綜合性能，保障國(guó)防安全，將發(fā)揮重要的建設(shè)性作用。
去年11月至今年8月，公司增加申請(qǐng)發(fā)明與實(shí)用新型專利18項(xiàng)，獲得授權(quán)11項(xiàng)。截至目前，公司累計(jì)專利申請(qǐng)30項(xiàng)，獲得專利19項(xiàng)，其中發(fā)明專利2項(xiàng)、實(shí)用新型專利17項(xiàng)。公司因此擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系，形成了可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前，公司正著手籌建安徽省碳纖維復(fù)合材料工程技術(shù)研究中心，旨在深入開展國(guó)產(chǎn)碳纖維復(fù)合材料瓶頸技術(shù)的攻關(guān)，進(jìn)一步提高碳纖維復(fù)合材料工藝技術(shù)水平，促進(jìn)我國(guó)碳纖維產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)。
與此同時(shí)，通過全司上下的共同努力，公司自去年至今，先后獲取了國(guó)標(biāo)ISO9001與國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系認(rèn)證、三級(jí)保密資格證、武器裝備科研生產(chǎn)許可證、環(huán)境管理體系認(rèn)證及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等資質(zhì)。公司擁有的上述資質(zhì)，使得公司具備了承擔(dān)軍工產(chǎn)品生產(chǎn)及配套任務(wù)的資格和能力，是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。
在今后一個(gè)時(shí)期，我們將不斷苦練內(nèi)功，瞄準(zhǔn)具有高附加值和有一定技術(shù)含量、體現(xiàn)一定規(guī)模和效益的批量化軍用配套產(chǎn)品，持續(xù)加大科研投入，日益提升自主科技創(chuàng)新能力，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)與人才優(yōu)勢(shì)吸引軍方青睞，如同“種好梧桐樹，引得鳳凰來”，以實(shí)現(xiàn)軍民聯(lián)姻，共謀發(fā)展。
七、注重加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
公司在發(fā)展過程中，充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須構(gòu)建人才強(qiáng)企的長(zhǎng)效機(jī)制，樹立先進(jìn)的人才理念，堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造愛才、惜才的良好氛圍，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)發(fā)展空間。為此，我們實(shí)施了以下人才創(chuàng)新管理舉措：
1，建立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。為保證員工的成績(jī)不被埋沒，對(duì)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的人才，通過改善提高其物質(zhì)或地位待遇，如提高津貼、獎(jiǎng)金、工資待遇、職位晉升等措施，對(duì)其給予鼓勵(lì)，使其價(jià)值得到有效肯定;對(duì)工作態(tài)度不端正，對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)感，不思進(jìn)取，甘于平庸的員工，采取末位淘汰制。
2、加大人才引進(jìn)力度，2015年年底至今，公司先后高薪聘請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)帶頭人、首席工藝技術(shù)專家及高端管理人才共4人。
目前，公司大專以上學(xué)歷員工占總數(shù)的63%，專業(yè)技術(shù)人才占員工總數(shù)的44%。公司人才梯建設(shè)正日趨強(qiáng)化，隊(duì)伍逐步壯大，素質(zhì)明顯提高，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，人才引領(lǐng)作用日顯突出。
3、為培養(yǎng)創(chuàng)新型、技能型、應(yīng)用型和復(fù)合型人才，公司持續(xù)加大培訓(xùn)投入，先后派遣3批學(xué)員，共計(jì)60余人次，赴___參加“復(fù)合材料成型技術(shù)”、“無損檢測(cè)”與“理化試驗(yàn)”等專業(yè)技術(shù)對(duì)接培訓(xùn)，參訓(xùn)人員學(xué)成歸來，均在相應(yīng)崗位發(fā)揮出應(yīng)有的技術(shù)骨干作用，為公司提升配套軍品生產(chǎn)的承攬能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，提供了強(qiáng)有力的智力支撐。
今后公司將進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)力度，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保障。
八、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，積極拓寬融資渠道
隨著公司現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，并為適應(yīng)公司上市需求，公司要求財(cái)務(wù)部門，要從戰(zhàn)略高度開展財(cái)務(wù)管理工作，不斷建立和健全財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，全面推行精細(xì)化管理，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算，切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作，爭(zhēng)取以最少的投入獲取的產(chǎn)出。并有效發(fā)揮其預(yù)警提示職能，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
為不斷提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，近年來，公司努力完善資本運(yùn)作機(jī)制，積極拓寬融資渠道。
一是完善內(nèi)部融資機(jī)制。利用自身優(yōu)勢(shì)，吸引股東增加資本投資。通過留存盈余融資，完成資本的初始積累，靠自有資金實(shí)現(xiàn)企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展。并增強(qiáng)原始股東對(duì)企業(yè)的控制權(quán)，保障原始股東的利益。
二是爭(zhēng)取政府扶持基金。近年來國(guó)家有關(guān)部門與各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)了專項(xiàng)資金政策，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供資助和扶持。公司及時(shí)把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策走向，充分挖掘自身潛力，不斷加強(qiáng)技術(shù)改造，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品。同時(shí)重視企業(yè)無形資產(chǎn)的開發(fā)，近年來公司通過獲得多項(xiàng)發(fā)明與實(shí)用新型專利，并負(fù)責(zé)制定3項(xiàng)碳纖維國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得政府一定數(shù)量的資金支持，有效促進(jìn)了公司科技實(shí)力的日益增強(qiáng)。
三是借助國(guó)家戰(zhàn)略，與資本市場(chǎng)對(duì)接。目前公司正利用自身?yè)碛械目萍假Y源優(yōu)勢(shì)，即將實(shí)現(xiàn)新三板掛牌上市，通過與資本市場(chǎng)對(duì)接與互動(dòng)，以擴(kuò)張公司資本規(guī)模，獲得發(fā)展所需的更多資金支持，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展壯大。公司將以此為契機(jī)，力爭(zhēng)在3至5年時(shí)間內(nèi)，集中力量打造出一批事關(guān)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的軍用拳頭產(chǎn)品，促成公司更上一個(gè)臺(tái)階。
九、工作中存在的問題和不足
過去一年來，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是本人也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們工作中還存在著許多問題和不足，這些都有待于我們?nèi)蘸髶P(yáng)長(zhǎng)避短，精益求精地做好今后的各項(xiàng)工作，具體來講有以下幾個(gè)方面：
1、員工的思想尚未完全統(tǒng)一，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為員工在日常工作中，責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。
下一步我們要重視開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)的思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、公司的基礎(chǔ)管理工作雖然有所進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，缺乏精細(xì)化管理。
這方面要求我們要進(jìn)一步結(jié)合公司現(xiàn)狀，健全完善三級(jí)管理管理規(guī)章制度，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
3、專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)缺乏
公司因地處皖北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相對(duì)落后，專業(yè)技能人才聚集較少，尤其是高端專業(yè)技術(shù)及管理人才匱乏。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，勢(shì)必影響企業(yè)的發(fā)展。因此公司今后將從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，通過進(jìn)一步完善人才引用機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才加盟公司團(tuán)隊(duì)。與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部與外部培訓(xùn)，不斷提高管理隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)水平。將用“待遇留人,情感留人,事業(yè)留人”的用人理念融入到的公司的管理工作中去。以此夯實(shí)企業(yè)生存根基，適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
4、企業(yè)依然存在融資難的問題
作為中小企業(yè)，由于擔(dān)保條件過高，附加條件太多，普遍存在融資難的問題。因融資困難，缺乏資金的持續(xù)投入，制約企業(yè)的技術(shù)改進(jìn)與產(chǎn)品創(chuàng)新。因此，新興產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng)，有望于政府在資金方面，進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)，尤其是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度和優(yōu)惠鼓勵(lì)，以此加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。
以上是本人就任職一年來工作的開展情況向大家所作的匯報(bào)，所陳述內(nèi)容，難免存在片面與不妥之處，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求各位領(lǐng)導(dǎo)與董事對(duì)我多提寶貴意見和建議，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。在今后的工作中，我必將不辱使命，進(jìn)一步從高從來要求自我，做到廣開言路，集思廣益，舉全司之力，集全司之智，以更加飽滿的工作熱情攜手全司員工，抓住機(jī)遇，銳意進(jìn)取，奮發(fā)圖強(qiáng)，為迎來___更加輝煌的明天竭盡綿薄之力。
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家!
2021總經(jīng)理優(yōu)秀述職報(bào)告?zhèn)€人五各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
20__年3月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)資料，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下方我把具體狀況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)狀況。
20__年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了必須的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2、19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，用心探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國(guó)學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了超多的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。透過對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)職責(zé)治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。____年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了必須的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、禮貌施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了必須的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，建立省級(jí)禮貌工地1個(gè)，市級(jí)禮貌工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了必須的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好超多未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、用心化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。透過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，____年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3、9億元，審計(jì)核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、用心拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用____二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了____分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行狀況來看，前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。____年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放狀況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、20__年工作中存在的問題和不足。
20__年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一齊來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。
員工的職責(zé)心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，建立一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。
一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目職責(zé)治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。
這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。
5、在市場(chǎng)開拓方面，還沒有真正走出江寧。
這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件。
三、20__年的工作初步打算。
20__年甚至在必須時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。建立省級(jí)禮貌工地1個(gè)，市級(jí)禮貌工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100、
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作潛力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一齊帶領(lǐng)公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、2009年度工作總結(jié)
（一）扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，在旅游行業(yè)工作中開創(chuàng)新局面。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”總體要求，我局緊密聯(lián)系全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，以“科學(xué)規(guī)劃，品牌發(fā)展”為核心，圓滿完成學(xué)習(xí)調(diào)研階段理論學(xué)習(xí)、開展專題培訓(xùn)、班子成員開展命題調(diào)研、開展解放思想討論、組織學(xué)習(xí)必讀書目、邊學(xué)邊查邊改等七項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，認(rèn)真做好分析檢查階段召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、組織黨員開好組織生活會(huì)和形成高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告三個(gè)環(huán)節(jié)，查找出制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸，并深入各涉旅企業(yè)調(diào)查研究，針對(duì)存在的問題和企業(yè)的困難，積極想辦法、添措施，集思廣益共謀全縣旅游業(yè)的發(fā)展方略，共度難關(guān)，鼓足信心，因地制宜發(fā)揮優(yōu)勢(shì)壯大旅游業(yè)，提出加快我縣旅游業(yè)發(fā)展的舉措，形成了“科學(xué)發(fā)展旅游業(yè)、以人為本發(fā)展旅游業(yè)、統(tǒng)籌兼顧發(fā)展旅游業(yè)”的共識(shí)，增強(qiáng)了把我縣建設(shè)成為名副其實(shí)“神州瑤都”的信心。做到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作兩不誤，兩促進(jìn)。我局在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，注重整改落實(shí)求實(shí)效，努力完善各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)管理制度、公務(wù)接待制度、公車使用制度等，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理，降低行政成本。同時(shí)，注重抓好整改提升。針對(duì)存在問題，單位和機(jī)關(guān)干部個(gè)人的整改措施得到了明確落實(shí)，機(jī)關(guān)整體工作環(huán)境和工作效率得到了良好的改善。
（二）努力夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，在旅游品牌建設(shè)上取得新進(jìn)展。一是加大景區(qū)及旅游企業(yè)建設(shè)力度。xx旅游景區(qū)加快3a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建步伐，投資近200萬(wàn)元進(jìn)一步擴(kuò)建二期工程，已完成果園開發(fā)、道路硬化等重點(diǎn)工程，xxx民居、xxx、xxx投入資金近100萬(wàn)元，完善配套設(shè)施建設(shè)，服務(wù)接待功能進(jìn)一步增強(qiáng)；xxx大酒店投資近700萬(wàn)元擴(kuò)改增加客房，進(jìn)一步提升酒店服務(wù)質(zhì)量，順利通過省評(píng)星小組的測(cè)評(píng)，于今年5月底，正式懸掛三星級(jí)旅游飯店標(biāo)牌，成為我縣首家最高星級(jí)飯店，標(biāo)志著我縣旅游服務(wù)水平提高到一個(gè)新的檔次；積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)旅行社，華廈、光大、鐵青、招商旅行社紛紛在我縣設(shè)立營(yíng)業(yè)部。預(yù)計(jì)到年底，我縣旅游景區(qū)及涉旅企業(yè)共投資近1000萬(wàn)元。二是成功申報(bào)xx山省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。通過近一年的努力，今年6月，省人民政府正式下文，批準(zhǔn)我縣xxx為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，為保護(hù)和開發(fā)xxx創(chuàng)造了條件，同時(shí)，也提升了xxx的知名度。三是積極申報(bào)xxx國(guó)家森林公園。受縣人民政府的委托，我局積極組織力量，并聘請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)單位專家，編制xxx國(guó)家森林公園可行性研究報(bào)告、珍稀動(dòng)植物圖片集以及拍攝風(fēng)光片。目前，已完成前期調(diào)查、可研編制、圖片集制作以及風(fēng)光片的攝制工作，即將進(jìn)入省級(jí)森林公園申報(bào)評(píng)審階段。待省級(jí)森林公園評(píng)審?fù)ㄟ^，即可進(jìn)入國(guó)家級(jí)森林公園申報(bào)程序。四是積極配合做好全市旅游規(guī)劃修編工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)庫(kù)區(qū)旅游資源的考察工作，確立了我縣旅游發(fā)展的方向和重點(diǎn)以及在全市旅游中的地位。
（三）加大旅游招商引資力度，在旅游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)新突破。按照縣委、政府的整體部署和要求，我局以招商引資為突破口，狠抓資金建設(shè)，促進(jìn)旅游工作的提質(zhì)加速。5月份，我局參加了市政府在東莞舉辦的全市承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移洽談會(huì)。我縣xx瑤俗文化村開發(fā)項(xiàng)目作為市宣傳部的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與（香港）中菲國(guó)際旅游有限公司董事長(zhǎng)簽約，項(xiàng)目總投資500萬(wàn)元，其中還包括旅游線路的包裝和旅游在珠三角的推廣合作。6月中旬，我們邀請(qǐng)深圳海外旅行社到我縣考察，確定開發(fā)項(xiàng)目合作事宜。11月中旬，我局積極組織全縣旅游景區(qū)和企業(yè)參加廣東國(guó)際旅游交易會(huì)和浙江義烏旅游商品博覽會(huì)，境內(nèi)外多家客商有意到我縣考察。此外，我局積極籌建美院學(xué)生寫生基地，目前，已落實(shí)2個(gè)寫生基地，分別是以xx為中心的高山瑤寫生基地和以xxx鎮(zhèn)為中心的平地瑤寫生基地。
（四）積極推動(dòng)行業(yè)建設(shè)，在隊(duì)伍素質(zhì)提升上樹立新形象。一是加大行業(yè)監(jiān)管力度。我局積極開展旅游安全大檢查，完善了旅游行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，突出了節(jié)假日期間和重要時(shí)段的安全監(jiān)管,使我縣的旅游安全管理規(guī)范化、制度化。針對(duì)金融危機(jī)后旅游市場(chǎng)面臨的新機(jī)遇，乘勢(shì)而上，自加壓力，把工作重點(diǎn)放在日常監(jiān)督上以及“五•一”和“十•一”小長(zhǎng)假期間，認(rèn)真做好節(jié)假日期間的旅游安全管理，建立健全節(jié)假日各項(xiàng)工作機(jī)制，完善了信息整合機(jī)制、游客疏散機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，全面掌握和了解全縣假日旅游市場(chǎng)情況，全縣一年以來沒有一起涉旅治安、刑事案件和旅游重大傷亡事故發(fā)生。二是加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。我局高度重視執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，通過理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等方式不斷提高旅游執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，力爭(zhēng)做到文明執(zhí)法、按程序執(zhí)法。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極參加各項(xiàng)調(diào)訓(xùn)。今年以來積極組織參加省、市舉辦的各種業(yè)務(wù)調(diào)訓(xùn)3次，受訓(xùn)人員6人次。在加強(qiáng)政治思想、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，通過執(zhí)法檢查進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為建立一支學(xué)習(xí)高效型的執(zhí)法隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（五）進(jìn)一步做好外僑工作，在解決僑屬僑眷生活困難上有新成效。我局以護(hù)僑、富僑、安僑為出發(fā)點(diǎn)，積極開展僑務(wù)工作，成效突出。一是積極做好僑情普查工作。為開展各項(xiàng)僑務(wù)工作打下更好的基礎(chǔ)，我們成立專門的調(diào)查組對(duì)全縣的僑情進(jìn)行了一次較為全面的調(diào)查。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，基本摸清了我縣僑情底細(xì)。二、積極主動(dòng)做好僑屬工作。我縣美國(guó)僑屬xxx因大集體職工未能解決養(yǎng)老保險(xiǎn)金一事為由寫信到國(guó)僑辦上訪。為此我局主動(dòng)了解相關(guān)政策，通過我局三番五次耐心細(xì)致地作思想工作雖然按政策無法落實(shí)，但老夫婦對(duì)我局工作非常感謝。三是全面落實(shí)《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》，并按照相關(guān)規(guī)定提高了老年歸僑生活補(bǔ)助費(fèi)，為維護(hù)大局穩(wěn)定做了大量工作，樹立了良好的外僑形象。四、積極為僑屬僑眷辦實(shí)事，僑屬xx因體弱多病無人贍養(yǎng)，生活非常困難，到我局反映后，我局立即與鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)銜接為其落實(shí)了低保費(fèi)，對(duì)此他對(duì)我局非常感謝。
二、存在的困難和問題
（一）旅游投入不足，發(fā)展水平不高。多方面原因，旅游投入嚴(yán)重不足，特別是招商引資效果不明顯，旅游開發(fā)缺乏大手筆運(yùn)作，旅游產(chǎn)品開發(fā)缺乏深度和廣度，品味低，效益不顯著。旅游各功能要素配套有些失調(diào)，特別是具有民族特色的旅游商品開發(fā)滯后，旅游服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
（二）旅游宣傳推介力度不大，旅游市場(chǎng)脆弱。近幾年來，通過多方面的宣傳推介，旅游市場(chǎng)開發(fā)逐步得到拓寬和延伸。但由于我們產(chǎn)品缺乏強(qiáng)大的吸引力，市場(chǎng)還表現(xiàn)相當(dāng)脆弱和不穩(wěn)定，景區(qū)游客接待時(shí)多時(shí)少，市場(chǎng)時(shí)東時(shí)西，景區(qū)經(jīng)營(yíng)難以把握，產(chǎn)業(yè)發(fā)展負(fù)面影響大，市場(chǎng)尚未進(jìn)入穩(wěn)定期。
（三）旅游人才缺乏。我縣旅游業(yè)正處于發(fā)展初期階段，旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高，旅游生產(chǎn)力水平低，旅游人才引入條件不成熟，人才供需矛盾較為尖銳，特別是懂瑤族文化的旅游人才更加稀缺。
（四）瑤族文化氛圍不濃。致使我縣旅游特色不夠突出，“神州瑤都”的內(nèi)涵有待進(jìn)一步提升。努力營(yíng)造濃厚的瑤文化氛圍，還需要多個(gè)部門通力持久的合作。
三、2010年工作思路
（一）工作目標(biāo)
全年旅游工作目標(biāo)是：建成國(guó)家3a級(jí)旅游區(qū)1個(gè)、新增五星級(jí)旅游飯店1家、四星級(jí)旅游飯店1家、三星級(jí)旅游飯店1家、二星級(jí)旅游飯店2家、國(guó)內(nèi)旅行社1家，實(shí)現(xiàn)年接待游客量20萬(wàn)人次、旅游總收入超過xxxx萬(wàn)元。
（二）工作重點(diǎn)
1、堅(jiān)持政府主導(dǎo)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與、示范帶動(dòng)”的工作方針，特別是通過政府主導(dǎo)，統(tǒng)籌各方力量，一以貫之的加大旅游開發(fā)力度；制定支持和鼓勵(lì)旅游發(fā)展的相關(guān)政策，進(jìn)一步完善《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》，積極爭(zhēng)取對(duì)旅游業(yè)的重點(diǎn)扶持、大力投入和有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各類優(yōu)惠政策；積極引導(dǎo)全縣上下對(duì)旅游業(yè)在三產(chǎn)發(fā)展中的龍頭地位和發(fā)展全縣旅游廣闊前景的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)中的位次及其影響力，為旅游業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
2、突出宣傳促銷，大力拓展客源市場(chǎng)。把2010年作為“旅游宣傳促銷年”。一是進(jìn)一步完善旅游宣傳的基礎(chǔ)性工作。建立旅游資訊網(wǎng)，編印風(fēng)光畫冊(cè)，籌劃《xx旅游》叢書；在縣城主要街道、交通站櫥窗宣傳xx旅游資源，完善城市旅游配套功能，在高速路口和主干道上建立大型旅游戶外廣告牌，宣傳良好的旅游目的地形象。二是開展主要客源市場(chǎng)的宣傳促銷工作。適時(shí)在廣州、深圳、桂林、賀州等地組織旅游專題推介會(huì)；在省內(nèi)主流媒體上進(jìn)行旅游景區(qū)廣告宣傳。三是出臺(tái)旅游宣傳促銷獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)旅游企業(yè)在主要客源地設(shè)立旅游營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。四是開展目的地旅游宣傳活動(dòng)，認(rèn)真籌劃xx風(fēng)光攝影大賽等活動(dòng)，并成立xx民俗文化藝術(shù)團(tuán)，將民俗文化展示內(nèi)容納入團(tuán)隊(duì)接待和旅游推介活動(dòng)中。五是積極參加各類旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)，借機(jī)宣傳展示我縣旅游目的地形象，鞏固周邊城市客源市場(chǎng)，并適時(shí)籌劃市場(chǎng)延伸，拓展珠三角、長(zhǎng)珠潭等客源市場(chǎng)。
3、加快項(xiàng)目開發(fā)，打造特色旅游產(chǎn)品。一是繼續(xù)加快姑婆山國(guó)家森林公園的申報(bào)工作。加強(qiáng)與省林業(yè)廳等相關(guān)部門的銜接，督促相關(guān)資質(zhì)單位完善項(xiàng)目可研報(bào)告等資料，為姑婆山旅游開發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是積極申報(bào)xx自然保護(hù)區(qū)。抓住政策機(jī)遇，認(rèn)真研讀國(guó)家關(guān)于申報(bào)自然保護(hù)區(qū)的相關(guān)文件，整合xx鄉(xiāng)和國(guó)有林場(chǎng)森林資源，聘請(qǐng)相關(guān)資質(zhì)單位編制自然保護(hù)區(qū)相關(guān)材料，爭(zhēng)取成功申報(bào)湘江國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。三是配合xxx水庫(kù)擴(kuò)建工程，加快編制xx旅游發(fā)展總體規(guī)劃，建立xx旅游區(qū)項(xiàng)目庫(kù)，加強(qiáng)招商引資工作，爭(zhēng)取引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。四是加快xx旅游景區(qū)創(chuàng)建3a級(jí)景區(qū)步伐。協(xié)調(diào)各方力量，根據(jù)創(chuàng)建工作任務(wù)，加快推進(jìn)景觀工程、服務(wù)設(shè)施和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保順利通過國(guó)家驗(yàn)收。五是大力支持xxxx申報(bào)四星級(jí)酒店，積極督促城西五星級(jí)酒店的開工建設(shè)，為將縣城建設(shè)成為旅游綜合服務(wù)中心創(chuàng)造條件。
