時間:2022-10-26 08:22:09
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇幫扶責任人工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
撰寫人:___________
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2020年上半年三聯三幫工作總結
半年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,切實開展三聯三幫工作,在全系統扎實有效地推行了“三聯三幫”工作責任制,廣大干部職工積極主動深入基層、走近養殖戶,為民辦實事、辦好事,收到了很好的“幫聯”效果。現將半年工作總結
一、強化領導,落實責任?為了貫徹落實和___好“三聯三幫”工作,我局高度重視,嚴格按照縣委、縣政府的統一要求,切實強化領導,落實責任,將以“聯點幫點辦點”主要內容的“三聯三幫”工作作為我局全年工作中的一項重要內容來抓。一是成立由局黨組書記、局長任組長,局班子全體成員為成員,紀檢組長陳四海任辦公室主任的“三聯三幫”工作責任制領導小組,以及分別由__副局長任組長,相關站室負責人為成員的專門工作班子,將每一項工作都確立了專門負責人和具體的責任人。為了確保落實我局還安排了__局班子成員專門負責督促檢查抓落實。二是局黨組先后__召開專門會議,專題研究了“三聯三幫”工作,將以石榴坪鄉蘭村、種羊場為核心的__養殖小區建設和對全縣養殖戶的技術服務、疫病防治等工作作為我局“三聯三幫”的工作重點,進一步明確了工作目標,提出了工作標準,落實了班子成員責任人。三是___全系統干部職工對“三聯三幫”工作責任制工作要求進行了學習、貫徹,并確定了每位技術干部聯幫一戶養殖重點戶、示范戶的聯幫任務,且將此項工作納入了年度績效考核。使全體干部職工在思想上提高了認識,明確了自己的責任與任務。
二、周密調查,制定方案
一是年初我局班子一行__先后__下到縣內各養殖大戶、重點戶、養殖場調查研究,先后走訪群眾___戶,座談養殖重點大戶___戶,細心了解了養殖業的發展前景、難點,并結合我局實際確定了幫扶工作重點、工作措施,制定了全局三聯三幫工作方案。
二是我局各業務站室在相關領導的帶領下,先后___人次下到局聯系示范點石榴坪蘭村、種羊場附近村及我局建整扶貧聯系村八什坪鄉龍背山村走訪群眾__戶,一邊了解群眾發展養殖業的困難,幫助養殖戶解決一些實際問題,一邊制定聯點辦點的具體實施方案,因地制宜地制定了《建整扶貧工作方案》、《產業扶貧發展規劃》、《__年聯點幫村工作計劃》等,進一步明確了指導思想、聯點幫點辦點工作重點和主要工作措施。三是動物防疫期間,全系統___名技術干部深入農村,深入群眾,邊進行防疫注射,邊調查摸底選準自己的聯幫重點戶、示范戶,并針對各自聯幫戶實際情況制定了相應的聯幫措施與方案,為扎實有效開展好此項工作奠定了堅實基礎。
三、聯幫辦點,取得實效
半年來,我局始終結合自身職能和業務特點,全局上下充分發揮各自技術優勢,竭盡全力地開展了聯幫辦點工作,成功創辦了自己的示范亮點,出色完成自己的聯幫任務。
1、以山羊為重點,幫助縣種羊場附近村建立山羊養殖小區示范點。半年來,我局在先后投入資金___余元,成功創辦縣種羊場種草養羊示范點,完善和規范各項生產設施,進一步擴大人工牧草種植面積,創辦人工牧草示范片___,進一步擴大良種羊養殖規模(養優質種羊___只)的基礎上,幫助周邊上堡鄉侯家村、李家田鄉辛女溪村、浦市鎮鐵柱潭村、麻溪口村、灰洞坳村建立了無公害山羊養殖小區。為建立此小區,我局做了大量聯幫工作:一是投入資金___萬元,幫助___農戶發展種草養羊,完成人工種草___畝,實施無公害養殖山羊___只;二是我局班子成員__先后率領技術干部近___次下到小區內對農戶進行現場指導服務,為群眾解決養羊實際問題___次。局長唐政平、副局長楊解清、紀檢組長陳四海等還多次帶領技術干部親自參與種草、服務與指導;三是先后投入資金__元為該小區免費進行無公害山羊產地認證,已獲得省農業廳認可發證;四是先后投入資金___元為小區及小區內養羊農戶免費懸掛宣傳標牌___塊,大_大提高了該小區的知名度。
2、以石榴坪蘭村富一方豬場為核心,幫助蘭村、碧溪、坪里、石榴坪村等__村建立無公害生豬養殖小區。一是幫助___發戶進行現場指導,規劃發展良種豬養殖,養殖良種豬近__頭。二是全力以赴對小區內農戶實施技術服務,局班子成員李華良、楊解清、吳育剛等帶領技術干部累計下到該小區___人次,先后送去技術資料___份,指導農戶___戶,幫助解決技術難題___次。三是為了___打開小區養殖農戶生豬銷路,提高養殖農戶效益。我局想方設法投入資金__余元為小區免費進行了無公害生豬產地認證工作,并獲得省農業廳發證。投入資金近萬元對小區及小區內養殖農民免費懸掛宣傳標牌___塊,使該小區已面為州內知名度較高的良種生豬小區,為小區內生豬出欄鋪奠了很好的銷路。目前,小區內生豬已遠銷___、___等地。
3、以技術服務為重點,以干部績效考核為手段,全面落實干部聯幫任務。一是全局(含鄉鎮動物防疫員)___名技術干部每人聯系一片,聯幫一戶重點戶、示范戶,負責一片技術服務,疫病防治,幫助一戶發展養殖業,并納入干部目標崗位責任制管理和干部年度績效考核。二是對全系統___名技術干部(含鄉鎮動物防疫員)采取包村包戶的工作機制。實行縣局干部包鄉鎮,鄉鎮站干部包村包戶責任卡管理制度,將全縣___村(居)委會的養殖農戶從生產到管理,從防疫到防治都落實到了每位干部頭上,一律同績效考核掛鉤。三是做到技術服務與指導隨叫隨到,畜禽防疫到村到戶,到頭到只,不出問題。半年來,全系統干部職工共完成技術結對全程幫扶養殖大戶___戶,健康發展養殖農戶___戶,給全縣養殖戶完成技術服務與指導近萬次,完成畜禽防疫注射___針次,確保全縣養殖業健康發展。
4、以幫扶為手段,扎實開展幫村工作。半年來,我局切實按照縣委建整辦要求,對八什坪鄉龍背山村有效開展了幫村工作。一是切實加強了村級基層___建設。局領導班子先后__深入到該村,召開村主干會議__,走訪群眾___戶。針對該村班子戰斗力不強,各項制度不健全的實際問題,幫助該村培養后備干部__(陳清毫、田冬冬),培養建黨積極分子__,增強了村支部戰斗力。二是切實加大了產業建設力度。幫助該村制定了產業發展規劃,確定了以山羊和椪柑為主的支柱產業開發,計劃發展山羊養殖大戶__,發展臍橙___,目前已完成前期準備工作。三是切實開展幫扶工作。半年來,我局__黨組成員每人聯系了一戶結對幫扶貧困戶,給每戶確定了產業發展幫扶任務,每人給幫扶戶送去資金__,解決貧困戶春耕生產困難。同時,還針對該村貧困戶較多的現狀,結合保持___先進性教育活動在全局干部職工中___開展了獻愛心募捐活動,捐資___幫助___戶貧困農戶度過春耕生產困難。另外,針對該村小學師資力量嚴重缺乏的實況,局長唐政平、副局長李華良、紀檢組長陳四海到該村現場辦公,解決資金___為該村小學聘請代課老師一名,解決村小學缺少師資力量的困難。此外,還對該村實施了動物免費防疫幫扶工作。副局長李華良親自___八什坪鄉動物防疫站的技術人員下到該村,對全村畜禽逐頭逐只地進行義務防疫,為該村增產增收提供技術保障與基礎,深受農民歡迎。
總之,半年來,我局結合自身職能和業務特點,從產業發展的角度,充分發揮自身技術優勢給縣內部分貧困村、貧困戶以及養殖戶做了一定幫扶工作,開創了工作亮點,發展了養殖產業,密切了干群關系,惠及了百姓,在今后工作中我局將進一步轉變作風、深入群眾,進一步深入開展“三聯三幫”工作,快速推進養殖產業,為建設小康瀘溪做出貢獻。
一、領導重視,組織健全,畜牧技術推廣工作扎實
市畜牧水產局高度重視畜牧科技進萬家活動,按照要求,成立了以胡宏同局長為組長,康維蘭副局長為副組長的活動領導小組,負責對此次活動開展指導檢查,領導小組下設辦公室,具體負責活動的組織宣傳和落實,同時印發了《市2012年畜牧科技進萬家活動實施方案》,下發了“關于落實我市畜牧科技進萬家活動的通知”,三縣也成立相應機構,確保活動有序有效開展。市局成立了畜牧科技進萬家活動專家指導組,專家指導組下設三個專業工作組,中心畜牧獸醫科負責聯絡全市畜牧科技推廣工作。5月16日,市局在市動物疫病預防控制中心召開全市畜牧科技推廣會議,布置具體推廣工作任務,將我市100名畜牧專業人員名額分解落實到三縣四區,確定幫扶對象,每名專業技術人員幫扶對象不少于5個。確定了活動開展重點:豬人工授精技術與品種改良技術;生豬發酵床生態養殖技術;母豬繁殖障礙與疫病防治技術;奶牛細管凍精冷配與改良技術;推廣奶牛標準化養殖小區與TMR日糧科學配制技術;農作物秸稈利用與青貯技術等,要求在生豬發酵床養殖技術和奶牛快速擴繁方面開展較大范圍的試驗示范工作,要取得較好成效。同時確定了示范推廣戶數、實施地點、責任單位、責任人和聯系人等。
二、目標明確,重點突出,畜牧技術推廣成效顯著
1、發酵床生態養豬技術開始試驗示范與應用。自今年4月省畜牧技術推廣現場會后,我局確定在、兩縣重點推廣發酵床生態養豬技術,兩縣各選定5家規模養豬場進行發酵床生態養豬技術試驗、示范。對于這項先進技術,我市各級畜牧部門采取舉辦各級各類培訓班,請進來、派出去,組織參觀考察等方式大力推廣發酵床生態養豬技術,目前該技術在我市、兩個全國養豬大縣部分養豬場得到了應用,發揮了很好的經濟和生態效益。據不完全統計,目前我市已經有31家豬場采用這項先進技術,養殖面積大約有0.74萬平方米,投入資金80多萬元。縣楊廟豐塘養豬場存欄2000多頭生豬采用了發酵床生態養豬,吳山鎮夏守山豬場進行試點,效果也十分明顯。八斗王國其養豬場擴建280平方米建發酵床,石塘鎮土山生態養豬場也興建了370平方米發酵床開始試驗與示范。利用發酵床生態養豬技術,每頭保育豬可實現新增經濟效益20元,每頭育肥豬可實現新增效益45萬元,較好地發揮了經濟和生態效益。豬的抗病能力和飼料轉化率也得到了提高,節能增效,實現了健康養殖的目的。
2、奶牛性控人工授精和性控胚胎移植從試驗示范即將得到推廣應用。為實現我市奶牛養殖業跨越式發展,尋找出奶牛快速擴群擴繁的有效途徑,早在2006年底農業大學動物科技學院就在我市鑫華養殖公司開展了奶牛性控人工授精和性控胚胎移植試驗,并取得了性控胚胎移植受胎率43%,性控人工授精的性控比例達到92%的良好成績。從2008年開始,在省畜牧技術推廣總站的支持下,在安農大的協助下,我市在縣的九牛、皖江奶牛場,鑫華、匯豐、桂王等奶牛場開展性控人工授精推廣應用,出生性控母犢500多頭,多生母犢的直接經濟效益達到150萬元,取得了滿意的效果。目前,全省最大的奶牛養殖企業——現代牧業()有限公司也開始使用奶牛性控凍精,以實現快繁的目的。2012年初,省畜牧技術推廣總站又在九牛奶牛養殖場開展性控人工授精推廣應用,目前新增母犢125頭,直接經濟效益38萬元,大大加快了奶牛更新速度。此項先進成熟的技術已經被廣大奶農所認知和接受,深受奶牛場戶的歡迎。在開展性控人工授精推廣應用的同時,市動物疫病預防控制中心在安農大的大力協助下,在鑫華、九牛奶牛場開展了多次性控胚胎移植試驗,取得了較滿意的效果。為改變我市傳統的奶牛飼養方式,大幅度提高奶牛日糧的利用率和奶牛單產,增加養殖效益。還在存欄200頭以上奶牛場大力推廣與應用奶牛TMR飼養技術(全混日糧飼養技術),目前已經有6家奶牛場使用了該項技術。
3、奶牛標準化飼養技術正在得到快速推進。我市各級畜牧獸醫部門堅持不懈狠抓奶牛標準化飼養工作,通過組織人員參加國家、省里舉辦的奶牛標準化培訓班、邀請國內外知名奶牛專家開展講座,組織較大規模奶牛場有關人員外出參觀學習等方式推廣奶牛標準化飼養技術。在政策扶持上,將有限的獎補資金投放給規范化養殖場(小區),鼓勵散養戶自建或合伙建立標準化奶牛小區。市里和每個縣確立1-2名奶牛技術推廣人員,指導和督促養殖戶開展工作,使我市奶牛飼養業在牛場建設、布局、環境控制、飼養與疫病防控、繁殖育種、牛奶質量安全控制與人員管理等各方面全面實行標準化,以現代化奶牛飼養理念進行生產。2012年我市新建、擴建標準化奶牛場(小區)近30家,大部分場(小區)符合奶牛標準化養殖條件要求,其中有23家得到省、市兩級的驗收和獎補。
4、奶牛良種凍精補貼項目全面實施,人工授精技術水平不斷提高。實施“國家奶牛良種補貼項目”是一項對廣大奶農的“普惠”政策,項目的實施一方面可以發揮政府在奶牛繁育、品種改良和凍精供應方面的主導作用,另一方面對加快我市奶牛品種改良進程,提高奶牛的產奶量和養殖效益等都將起到積極的推動作用。2011年和2012年省里分別安排我市良種補貼凍精2.9萬支和2.7萬支,為了項目順利實施,使國家采購的優良奶牛改良物資用到實處,我局確定了有豐富奶牛繁殖技術經驗的專業技術人員負責這項工作,并印發了《市2012年國家奶牛良種補貼項目實施方案》,安排部署我市奶牛良補工作。市、縣兩級畜牧技術人員深入到農戶手把手傳授直腸把握人工授精技術、不孕癥診療技術和妊娠診斷技術,同時組織奶農共168人次參加省、市舉辦的奶牛繁殖與飼養技術培訓班學習。近年來共培養鄉土人工授精技術人員21人,他們正在全市100多戶奶牛場中發揮應有的作用,有力地保證了我市奶牛良種補貼項目順利實施。
5、大力推廣優質牧草種植與玉米青貯制作技術。隨著我市草食家畜飼養量的不斷提高,特別是奶牛存欄量的不斷增加,“養牛先種草”已經形成共識。面對當前高產奶牛群普片缺乏優質牧草,外購牧草價格高、質量難以保證的尷尬局面,市、縣兩級畜牧技術推廣部門大力推廣種草養牛工作。一是有條件的奶牛場按照每頭牛年5噸的標準種植或收購青貯玉米秸制作玉米青貯,市里組織制定《市玉米青貯制作技術規范》,并得到推廣應用,使每個奶牛場都會制作青貯玉米,以保證奶牛全年的穩產高產;二是利用自家或租用冬閑田種植黑麥草,按照每存欄一頭牛種植1畝黑麥草的標準,以解決冬春季青飼料匱乏的局面;三是推廣紫花苜蓿種植面積。據統計,我市2011-2012年種植飼用玉米、黑麥草、紫花苜蓿、飼用甜高粱等8000畝,僅白龍的現代牧業()有限公司就種植黑麥草1500畝,做到有奶牛飼養就要種草。同時,大力推廣玉米青貯技術和微貯技術,基本解決了奶牛飼養中“稻草+精料”的粗放飼養模式。
6、開展豬人工授精技術與品種改良技術。我市的、兩縣都是全國生豬養殖大縣,被列入國家生豬良種改良示范縣,建立了生豬品種改良人工授精站(點)5個,2012年我市舉辦各類培訓班6期,受訓人員350人次。受益養豬(場)戶75家,生豬良種覆蓋率達到85%,生豬養殖效益得到了較大提高。
7、開展多種形式新型農民培訓和畜牧科技下鄉活動。今年春季,市委宣傳部組織的文化、衛生、科技“三下鄉”活動,我局組織市、縣畜牧獸醫科技人員到有關鄉鎮、集市開展畜禽養殖、動物防疫、畜牧獸醫法律法規方面宣傳活動,開展養殖技術咨詢等。活動共發放各類宣傳資料和明白紙共5000多份,現場提供咨詢服務1200多人次,使農村老百姓更全面科學了解畜牧、水產健康養殖等科技知識。同時,邀請省、市畜牧專家到縣梁園鎮、縣吳山鎮和肥西縣花崗鎮政府禮堂和學校舉辦三元雜交豬生產技術、科學養奶牛、禽病防治等專題講座。三縣結合新型農民培訓項目,邀請農業大學、省農業科學院等知名專家教授舉辦各級各類培訓班82場,重點圍繞生豬標準化養殖、發酵床養豬、豬病免疫程序設計、高產奶牛飼養技術、獸藥安全使用技術等。受訓農民達到5000多人次,普及了科學種田和畜牧水產養殖知識,提高了農民科技素質。縣里還利用有線廣播、電視、互聯網等手段普及科學種田與科學養殖,不斷提高農民的綜合素質。
三、注重宣傳,加大投入,畜牧技術推廣特點明顯
一是抓宣傳,大力營造濃厚的學科學與應用科技的氛圍。通過多部門聯合,分工負責,廣泛開展動員、宣傳、培訓等活動。充分利用廣播、電視、互聯網及各類培訓會議等方式,結合送科技下鄉等活動,對畜牧科技進萬家活動進行大力宣傳。對取得的先進經驗、典型事例和實施效果等,進行跟蹤報道宣傳,推動了活動的深入開展。我市結合畜牧技術推廣實際,派出專業技術人員參加省局編寫的《畜牧業三大集成八項技術》叢書,該書的出版發行,將對我省畜牧科技推廣工作起到積極的推動作用。并及時將這100冊叢書和80個DVD光盤分發到推廣人員手中,為進一步做好三大集成八項技術推廣工作打下了堅實的基礎。
二是抓培訓,提高養殖場(戶)生產技能。根據確定的主推技術,活動辦公室組織編寫技術資料,利用各種形式對養殖場(戶)負責人進行技術培訓,通過多種形式的通俗易懂的技術培訓,大大提高了我市養殖場(戶)的生產管理與技術水平。
三是抓指導,全面落實責任和任務。為確保列入結對幫扶的畜牧專業技術人員能夠指導到位,市活動辦細化任務,分解落實責任,要求每位專業技術人員要直接到結對幫扶的養殖場(戶),進行全程跟蹤服務,面對面、手把手地指導,除推廣主推技術外,同時有針對性地向養殖場戶傳授一些看得見、摸得著、用得上、見成效的實用技術。積極抓好畜禽標準化養殖場(小區)建設,倡導發展循環經濟,促使更多的養殖場(戶)生產方式的進一步轉變,不斷提高養殖業的綜合效益。把建設規范、技術成熟的場(小區)作為培訓農民、指導農民的大課堂。
四是樹立典型,示范帶頭。注重發揮典型示范作用,影響一片,帶動一片的辦法,重點推廣發酵床生態養豬技術、牛冷配技術和農作物秸稈利用與青貯技術等。
五是加大投入,確保我市畜牧科技進萬家活動順利開展。縣從生豬調出大縣獎勵資金中拿出近100萬元,用于畜牧科技推廣資金。以獎代補方式獎勵給使用畜牧新科技的農戶,其中獎勵給建標準化發酵床養豬的農戶資金近80萬元,極大提高農戶使用畜牧新科技積極性。為了推進生豬發酵床養豬技術,縣出臺了每新改建1平方米豬舍,縣里獎勵70元的獎補政策。縣獎勵給建標準化發酵床養豬的農戶資金近80萬元。
六是加強督查,確保畜牧科技進萬家活動取得成效。我局活動辦認真做好督促檢查工作,重點檢查專業技術人員進場入區(戶)到位率和幫扶效果。要求市、縣畜牧科技人員與結對幫扶對象按照“與幫扶對象隨時聯系,隨叫隨到,每周上門指導一次”,做到技術服務到位,不厭其煩,耐心指導,確保幫扶取得實效。同時要做好活動的各項工作記錄,實行定期匯報與交流,及時總結活動中出現的問題,對一些好的做法予以總結推廣,出現的問題及時糾正。
校園安全工作十分重要的,那么校園保安個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的校園保安個人工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
校園保安個人工作計劃1
一、指導思想
學校安全工作是維護廣大師生的根本利益和生命安全的需要,是保障正常教學秩序的需要。我們要充分認識到學校安全工作的重要性和必要性,認真貫徹落實上級安全工作文件精神,以“安全第一,預防為主”的方針,以對師生高度負責的態度,進一步加大校園人防、物防、技防建設,規范學校安全制度管理,深化安全隱患整改,強化安全教育和應急預案演練,保障學校安全工作落到實處,為師生營造一個安全、祥和的工作和學習環境。
二、2020年工作目標
1.嚴防學校發生校舍倒塌、樓梯間踩踏、火災、交通和食物中毒等惡性事故;努力控制在校中小學生非正常死亡率為零。
2.加強安全教育、培訓、應急演練,使學生安全知識與安全信息知曉率在100%以上。
3.學校內食堂和小賣部進貨索票率、索證率、《學校食品采購與進貨驗收臺賬》建立率100%;確保學校內食堂、小賣部衛生許可證持證率達100%,從業人員健康證持證率和健康安全知識培訓率100%。
4.完善部門聯動的學校安全專項整治工作機制,消除校園周邊的安全隱患,降低出險率,中小學、幼兒園校園方責任險投保率100%。
三、工作措施
(一)提高認識,強化責任
學校安全工作千頭萬緒,稍有不慎就會釀成惡果。為此,我們必須提高思想認識,步調一致,齊抓共管,確保學校各項安全工作措施的落實。學校成立以校長李燦光為組長,黨支部書記和永強、孫文周副校長等為副組長,二級班子和班主任為成員的校園安全領導小組;強化安全工作第一責任人的意識,進一步提高“安全工作人命關天,責任重于泰山”的思想意識,從維護社會穩定大局的高度出發,以對廣大師生的生命和國家、個人財產安全高度負責的精神,認真貫徹執行上級有關部門關于加強學校安全工作的規定,健全安全工作網絡,落實學校安全工作職責,特別是要落實“一崗雙責”制度,層層簽訂安全工作責任書,堅持“四不放過”原則,嚴格執行安全責任追究制度,
此項工作由和永強書記分管并組織實施,全體成員要本著對學校負責的思想,要有高度的事業心和責任感,各司其職,配合有關部門嚴密防范做好學校及周邊安全工作,努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患,保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。
(二)健全制度,規范管理
2020年上半年,組織人力對本校的安全管理制度和應急預案進行重新梳理和完善,并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應急預案裝訂成冊報市教育局安全股備案。學校定期分析研究學校安全工作中存在的薄弱環節,及時發現管理上、制度上的漏洞,健全和強化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛生監督制度、學校集體外出活動報告備案制度、安全工作年度考核制度等,通過科學的制度,規范管理,保障學校的安全。努力探索和建立安全工作的長效機制,在進一步強化安全責任和責任追究制度基礎上,切實將“一票否決”引入考核、評估、評優、獎懲等工作中。
(三)重視教育,提高實效
加強安全教育宣傳,既是防范安全事故的迫切需要,也是提高學生綜合素質的基本要求。學校把安全教育納入正常的教育教學內容中,保證每周有1課時的安全教育時間,以增強學生安全防范意識和在緊急情況下的自護自救能力,
1、大力開展學生安全教育活動。學校利用課堂教學、班會、校會、班級多媒體、校園廣播系統等對師生進行以提高學生自護、自救、防災、逃生能力為主要內容的安全教育活動。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品衛生、火災防范、疾病防疫、心理健康等作為學校安全教育的重中之重,同時也要開展防和非法宗教滲透、防止不良網絡信息和不良書刊材料侵擾等教育,以及遇到危險時的報警、求助能力訓練,提高師生的防范意識和防范能力。另外,各校還要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活動為契機,制定教育主題,開展系列安全教育活動,增強全體師生的安全防范意識和能力。
2、扎實開展防震減災應急疏散預案演練。繼續完善學校各類安全應急預案(應有總體應急預案、分類應急預案、崗位應急預案),提高預案的針對性、可操作性和實效性,每學期至少開展2次以上學生安全逃生演練或安全技能訓練,提高學生的自護自救能力,使學生掌握正確的救人方法,以避免救人不成反害己的現象發生。要結合學校實際在公安部門指導下,制定完善校園突發暴力傷害事件應急預案,并定期開展校園應急處置演練。
3、加強對學校教職工的安全學習培訓。一是要組織教職工學習學校各項安全制度,使他們明確自己應知及應負的責任和義務,進一步養成嚴格按制度操作的良好習慣,規范他們的工作行為。二是要組織教師學習有關安全的法律法規,全面了解相關內容,進一步增強教師的工作責任心,提高對學生人身安全事故的預防和處理能力。三是要加強對教師的師德教育,進一步增強教師依法治教的意識,規范教師的職業道德和施教行為,倡導民主和諧的師生關系,嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學生的現象發生。
(四)加強管理,嚴于防范
1、重點遏制溺水事故和交通事故,減少學生非正常死亡。
(1)加強對學生游泳安全事故的防范。一是要對學生加強教育,特別是要摸清游泳戲水學生情況,有針對性地重點教育和管理,強調學生必須在家長的陪同下才能去游泳。二是要轉變教育方式方法,適當采用具有強烈刺激效果的視頻提高教育的實效性。三是有條件的家庭在保證安全情況下,培養學生的游泳技能。四是要向家長做好宣傳教育,利用家長會、家長信、家訪、校訊通等形式,提高家長的安全意識,明確家長監管子女的責任,引起家長對子女安全監護的重視。五是協調有關部門在事故易發的山塘、水庫、江邊設立安全警示標志,組織安全巡視員進行巡視監管,一旦發現有游泳的學生,要及時勸退,并告知家長。六是根據季節變化,提前預警,及時有效做好防溺水工作。學校要堅持將防溺水工作作為一項重要課題來研究, 積極開展預防溺水“六個一”教育活動。
(2)加強學生上學、放學途中安全事故的防范。針對我校生源特點:農村學生居住分散、離學校遙遠,走讀生有城區、鄉鎮的,大多處在交通主干線上的實際情況,積極采取有效措施,確保學生途中安全。一是要加強對在校學生的交通安全法規教育,增強遵章守法意識,教育學生嚴禁搭乘“三無車”、農用車等非法營運車輛。二是繼續組織好上學、放學期間學生安全過馬路工作。三是組織教師護校隊認真開展好校園、學校周邊的巡邏,星期五放學時間段協助門衛疏導學生家長車輛工作。四是要聯系勐卯派出所、交警部門,在上學、放學時段,增加警力維持學校門口路段的安全秩序,確保學生放學安全。五是在天氣惡劣的時候,及時通知家長接送或組織教師進行護送,并按照《關于印發〈某某市學校突發氣象災害應急工作指引〉(試行)的通知》 。 六是公交車通達的村社學生逐步養成坐公交車的習慣,未通達的村莊,向家長做好宣傳教育,建議家長進行接送。七是加強學校內部車輛管理,規范車輛進出線路和停放,教育教師在校園內安全避讓。
2、強化校園安保措施,預防校園暴力侵害。一要配足配齊保安人員和安保設備設施,打造一支高素質的保安隊伍。二要嚴格把好校門關,執行外來人員登記制度,加強夜間巡邏。三要落實課間休息、放學時段重點崗位值班巡邏制度,及時制止學生的危險行為,防止學生傷害事故的發生。四要建立和完善警校共建制度,共建“平安校園”。要積極聯系當地派出所,爭取公安部門派員加大校園周邊治安的巡邏密度,堅決打擊學校及周邊危害師生安全的違法犯罪行為、流氓團伙、黑惡勢力,遏制校園暴力事件。六要高度重視特殊學生群體的安全工作。各校要做好各類特殊學生的排摸,落實德育導師制,有針對性的做好心理疏導、生活幫扶指導工作,重點關注心理有障礙、家庭有問題、行為有偏差的學生和特殊體質學生,加強心理干預和治療,切實落實特殊學生家長告知制度。要定期排查涉及學校和師生的矛盾、糾紛,及時化解,消除安全隱患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分發揮法制副校長、法制輔導員和法制報告團的作用,廣泛開展法制講座、法制報告、法制咨詢,牢固樹立廣大師生的法律意識。法制教育要堅持與課堂教學相結合,始終突出主渠道;要與德育活動相結合,努力增強吸引力;要與日常行為規范教育相結合,增強守法自覺性;要同轉化差生工作相結合,嚴格把好預防關;要與社會教育相結合,擴大教育覆蓋面,把青少年犯罪降低到最低限度。
3、繼續加強飲食衛生和疾病預防工作。學校領導要高度重視飲食安全。一是定期開展食堂人員的培訓,提高食堂人員素質,務必做到持證上崗和先培訓后上崗。二是加強食品來源、儲存、加工、去向的跟蹤、登記等方面的管理,貫徹落實《轉發關于印發〈某某某市學校食品采購索證工作指引〉的通知》(某教基[2020]某號)要求,確保各個環節安全管理到位。三是嚴格飲食場所的管理,食堂要有防蠅設施和生熟食品分開存放、洗滌蔬菜與肉類水池分開等設施,并加快學校食堂上等級建設。學校食堂要嚴格控制非食堂工作人員入內,及時關門上鎖,確保食品安全。四是重視傳染病防控工作,認真做好流行病季節的晨檢、午檢工作,嚴格落實傳染病隔離制度,及時上報各類傳染病信息,預防群體性事件的發生。學校要根據省市有關文件精神,做好衛生室的建設和管理工作,全面開展衛生知識普及教育工作。教育學生不到校外的流動攤點購買食品等,嚴防病從口入。
4、落實各個時段的學生考勤制度,以及加強寄宿生的管理。發現學生缺勤,要及時了解學生的去向,及時報告學校和家長。學生請假原則上應由家長提出,否則班主任應聯系家長,得到家長同意方可批假。制訂和完善寄宿生點名冊、宿舍安全檢查記錄、宿舍日常工作檢查記錄、宿舍安全管理應急預案等表冊制度。嚴格執行寄宿生就寢點名制度,嚴防寄宿生就寢后離校,嚴禁校外人員在學生宿舍借宿,把好房門關。要培養學生良好生活習慣,對學生提出“四會四美”,即學生學會關愛、學會清潔、學會自護、學會自理;心靈美、語言美、儀表美、環境美。要加強宿舍環境衛生建設,做好宿舍的消毒、通風工作,消除宿舍異味,確保空氣新鮮,預防流行性疾病發生。
5、狠抓消防安全工作。火災事故的危險性大,極易造成群死群傷和重大財產損失,要以“如臨深淵,如履薄冰”的態度,加強消防安全“四個能力”建設,把消防安全工作做實做細:一要加強教育;二要加強逃生演練;三要完善消防設施和標志,保障疏散逃生通道暢通,教學、生活用樓還沒有安裝應急疏散標志和應急疏散圖的學校要盡快安裝;四要定期開展檢查。
6、加強學校安全隱患整改及學校周邊環境的整治。學校內部要重點加強校舍安全管理,特別是臺風季節的校舍安全管理。要重視學校的消防器材、防盜警報器材的配備和更新,特別是有貴重設備、設施的室場(含辦公室)務必要落實防盜監控措施,確保校園財產的安全。在學校外部,要密切關注學校周邊環境情況,及時發現并制止嚴重危害學生健康成長及人身安全的現象。要繼續加強與有關部門的聯系溝通,積極配合有關部門整治和取締學校周邊的不合法小商販、游戲廳、網吧等,抓好校園周邊環境治安綜合治理,為學生的成長提供良好的環境。
(五)強化風險意識,做好校方責任險的投保工作。
學校要提高風險意識,認真做好校方責任險的投保工作,按市教育局的要求到統一指定的保險公司進行投保,力求通過這一舉措,化解學生在校發生意外事故引發的家長與學校矛盾,維護學校的正常教學秩序,減輕學校的安全管理壓力。
(六)強化報告意識,及時做好安全工作匯報。
學校要及時、認真做好安全專項檢查、較大安全隱患整改、死亡情況等材料的上報工作,克服麻痹、厭戰思想,及時把學校安全工作信息向教育局匯報,不得瞞報、緩報,注意安全管理過程材料的收集、分類歸檔,每個學期結束后都必須按照《某某市校校園安全工作檔案制度》要求進行分類整理。
四、時間安排
一月份:
1、加強門衛巡查力度
2、寒假安全教育,特別是春節期間放煙花安全要求
3、假期領導安全工作自查
二月份:
1、加強門衛巡查力度
2、校領導安全自查自檢
3、開學安全教育及安全自查
三月份:
1、班主任常規安全教育
2、校園安全檢查
3、開展“開學第一課”相關活動
4、開展防震安全演練
四月份:
1、道路交通、飲食、森林防火等安全教育
2、學生實踐課期間的安全教育
3、安全隱患自查
4、潑水節期間的各項安全工作
5、開展中學生逃生安全演練
五月份:
1、“五一”假期安全教育工作
2、開展消防安全演練
3、安排安全月相關工作
4、防溺水及飲食相關內容的教育
六月份:
1、“安全生產月“相活動
2、第二季度安全工作小結
3、2020年上半年安全工作總結
4、開展防意外傷害安全演練
5、暑假安全教育
6、開展6.26禁毒防艾知識教育
七月份:
1、加強門衛巡查力度
2、學生暑期安全教育,特別是留守兒童及父母忙于淘生活沒有時間照看子女的溺水、交通等安全問題。
八月份:
1、加強門衛巡查力度
2、暑期領導安全工作自查
九月份:
1、開學首次安全檢查,集中安全教育(開學典禮)
2、安全責任書的簽訂
3、開學第一周的安全教育
4、第三季度安全教育小結
十月份:
1、國慶長假安全教育
2、交通安全教育
十一月份:
1、“‘119’消防安全教育日”相關活動
2、防火、防煤煙、防煤氣中毒的安全教育
十二月份:
1、加強門衛巡查力度
2、安全工作總結
3、安全工作材料歸檔整理
校園保安個人工作計劃2
一、學校教職工進出校門一律憑工作牌,學生憑校徽進校,憑接送證出校;學生出校,必須履行出校手續,開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位,履行工作職責,著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛無關的事。
三、門衛對外來人員要熱情接待,門崗行禮,問清來意,查閱證件,電話與相關部門聯系,并填寫會客單,換發入校牌。對有可疑跡象的人要認真查詢,發現問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律停靠在指定地點,貴賓車輛需入校內必須經校辦允許,方能進入,并在指定地點停放,不準停放過夜,不準在校內鳴喇叭。自行車進入校門應自動下車推行,違者予以批評教育。
四、認真執行物品出門制度,對攜帶大件包裹物品出門時,應出示本人證件,門衛有權檢查并進行登記,攜帶公物(材料設備)要有校內有關部門加蓋公章的出入證明,對無證件人員出門的物品門衛有權扣留、查詢、登記和報送有關部門處理。
五、非學生探訪日,謝絕家長進校探訪學生,如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯系或經校辦允許,并辦理登記手續,方可進校。參觀團體由接待部門負責接待、講解。
校園保安個人工作計劃3
一、政治思想工作:組織全體職工繼續學習十七大《報告》和有關文件精神,學習評估指標體系及相關文件精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發揮了支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時做好組織發展工作。
二、評估評建工作:在“校園環境建設工作組”的領導和統一部署下,集中一段時間對校園環境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區的亂搭亂建予以拆除。
2、協助后勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主干道畫黃線、安裝減速帶、設置標識牌,停車場畫停車位,規范行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛工作,經常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發群體性事件的各類不穩定因素,密切關注事態發展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,采取果斷措施妥善處理,把不穩定因素消滅在萌芽狀態,確保不發生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設:引進有專業特長的大學生等人員充實保衛工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保安人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰斗力。
四、治安管理工作
1、堅持領導帶班制度,堅持網格化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發現隱患及時督促整改,保障各重點部位不發生大的被盜現象。一般刑事和治安案件發生率控制在3‰以內。
3、加強門衛管理,杜絕閑雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識教育工作。
五、校園及周邊環境整治:進一步協調某市綜治委,加大學校周邊環境整治的力度,為本科評估創建良好的周邊環境。
六、消防安全工作:及時維修維護各類消防器材和設備,做好消防安全知識的宣傳教育工作。及時排查火災隱患,督促落實各項整改措施,確保不發生火災事故。
七、戶籍管理服務工作:認真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯。
校園保安個人工作計劃4
一、指導思想
依照市教育局有關學校安全工作的文件精神以及學校學期工作計劃,扎實做好校園安全、綜治等各項工作,
學校安保處工作計劃。落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,堅持“誰主管、誰負責,誰帶隊、誰負責,誰主辦、誰負責,誰檢查、誰負責,誰驗收、誰負責”的原則,確保校園安全各項工作得到落到。
二、工作目標
做好二個學期開學前校園安全工作部署,落實好新學期值日工作;召開好全校性的安全工作專題會議,加強對安全知識的培訓。值日教師要加強在熄燈后對住校生就寢的管理。安保處要指導和協同有關處室對學校安全用電、實訓設施安全使用、食品衛生等進一步加強進行定期的排查和改進。以交通安全、飲用水、食品衛生安全、用電與消防安全、上下樓梯安全防踩踏、學生假期安全、教育教學設備使用安全和學生心理健康為主要途徑,遵循 “積極預防、科學管理、全員參與、各負其責”的方針,牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想,增強師生員工的安全防范意識,健全安全工作各項制度,拓展安全知識宣傳教育面,建立健全安全管理長效機制,消除安全隱患,為全校師生創建良好的育人環境和校園安全環境,促進安全工作步入科學化、規范化和法制化軌道,保障學校教育教學活動的可持續健康發展而努力。
三、工作措施
(一)繼續完善常規安全管理機制
1、繼續完善安全管理制度。進一步完善學校的安全責任到崗到人制度,各重點部位消防設施均指定專人負責維護。對學校行政領導、教師值日和校園保安工作加強檢查監督。
2、嚴格實行安全隱患限期整改、督辦制度。認真落實每日巡查制度、每月安全隱患排查工作,使全校相關人員參與其中,對存在的安全隱患,必須及時地采取有效措施,予以整改。
(二)重新修訂與完善學校校園安全管理相關制度。結合學校實際,進一步完善校園安全工作。
(三)健全完善安全工作管理網絡,進一步明確人員分工。根據教育部下發的學校安全工作規范中的有關職責與任務落實到每一個處室、每一個教職員工。
(四)扎實開展安全教育,增強師生安全意識
1、繼續完善學生安全教育活動。
(1)繼續鞏固好各班級“一月一主題”的安全教育模式。每個月確定好一個安全教育主題,每個主題都應該有計劃、實施、總結或成果上報校安全處。
(2)上學期進行一次防震減災演練,下學期開展消防疏散演練,要求全體學生人人參與,提高學生的自救及互救能力。
(3)繼續通過安全紀念日、晨會、班會、校園宣傳欄、校園廣播、演練、講座等方式對學生進行不間斷的安全教育,增強全體師生的安全防范意識。
2、繼續加強對學校教職工的安全隱患意識與安全知識培訓。
(1)繼續組織教職工學習教育部下發的“學校崗位安全工作指南”以及學校各項安全制度及規定,使他們明確自己應負的職責和義務,進一步養成嚴格按制度、規定進行操作的良好習慣、工作行為。
(2)要加強對教師的師德教育和法律法規的學習,進一步增強教師依法治教的意識,規范教師的職業道德和施教行為,倡導民主和諧的師生關系,嚴禁體罰或變相體罰、侮辱歧視學生的現象發生。
(三)狠抓措施落實,加強技防,確保校園安全
1、繼續完善技術安全防范。督促學校對校園內的監控設施進行檢修以及新設備的投入,確保監控設施起到安全保障。
2、加強學生上學、放學的交通安全事故的防范。進一步加強對學生的交通安全法規教育,增強自我保護意識。在周五放學這一時段,聯系警力維持學校門口路段的安全秩序,確保學生放學安全。對通校學生加強自行車交通安全教育,做到讓學生“平安上學,安全回家”。
3、狠抓用電、消防安全工作。火災事故的危險性大,極易造成群死群傷和重大財產損失,要以認真負責的態度,繼續按照《社會單位消防安全“四個能力”建設標準的要求,把消防安全工作做細做實。一要加強安全教育,提高消防意識。二要加強逃生演練,增強自救能力。三要做好滅火器“三定”工作,要繼續外包專業消防保障公司對學校的消防器材的配備、更新和維護工作,確保消防安全。對于校園安全用電的擔憂越來越大。對學生不規范使用手機充電、電吹風等現象進行大規模的排查與安全教育。
4、與學生處、團委協作,加強學生法制教育。充分發揮法制副校長的作用,開展法制講座、法制報告。法制教育要堅持同課堂教學相結合,突出主渠道作用,開展、預防愛滋病、反偽科學等教育活動。讓學校法制教育同家庭、社會教育相結合,擴大教育覆蓋面,把我校的學生的違法犯罪永遠保持在零狀態。
5、安全檢查工作仍然保持經常化、制度化。每個月安排至少一次的校內安全工作檢查,開學初與期末要分別安排一次安全大檢查,每季度要召開一次安全工作例會,在節假日開展安全專項檢查工作。加強對學校建筑物與學生活動設備設施安全、學生宿舍的管理、飲食衛生安全、交通安全、危險品安全及消防專項整治工作等檢查,發現不安全因素和薄弱環節應立即整改,及時消除各種隱患。
6、做好安全預警預報工作。根據季節、氣候變化對可能出現的各類安全隱患(“傳染病流行、雷電、臺風、霜凍等災害性天氣),及時安全預警,提醒學校及師生采取措施,做好安全防范工作。
8、密切關注學校周邊環境。在學校外部,要密切關注學校周邊環境情況,及時發現并制止嚴重危害學生健康成長及人身安全的現象。要加強同相關部門的聯系,定期對學校的周邊環境進行專項整治,不斷優化學校周邊環境,促進學生健康成長。
學校安全工作要做深、做細、做實,盡可能為全校師生創造一個安全、穩定、文明、健康的校園環境。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看快餐經理年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
快餐經理年終述職報告1尊敬的領導、同事們:大家好!
本人______,吳江食府樓面經理,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據
一、確立平時管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的平時工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;
樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。
統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。
4.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的平時運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2,前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3,出現問題,班組相互溝通,及時改正。
4,經常考核,評比,來增強各組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1,讓各組加強平時的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2,從平時工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。
3,對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3進一部加強衛生監督管理制度,先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
1在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。
2狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量,繼續實行衛生責任到人制。
3加大培訓力度,強化標準意識。
______年即將結束,雖然開業半年的工作業績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發展奉獻綿薄之力!
快餐經理年終述職報告2尊敬的各位領導,各位同事
大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。
____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發展,穩定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規范服務操作流程,提高了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。
在賓館各部門的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。
講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理,強化協調關系提高綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的提高,上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關系,強調協作性,交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四、展望____,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。
同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
快餐經理年終述職報告3一、以提升服務品質為核心
加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,____年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《____服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。
同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月__后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。
在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。
這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項__》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
快餐經理年終述職報告4尊敬的領導、同事們:
大家好!
20____年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神
涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,執行管理工作時能夠做到客觀公正。
員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習
作為餐飲部副經理,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓,解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于____等酒店,安全衛生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營
吸取前年工作失誤的經驗教訓,結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。
通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,__大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,盡量在__時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤
按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長____一班人入所工作,我們本著對工作負責的態度,經常“交換意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解____餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想:
1、要突出餐飲服務文化氛圍
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好,轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節,結合今年新菜譜的制作,要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武
通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設立“餐飲部__榜”,通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在__榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。
3、要提倡部門全員參與管理
涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區,用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育
在經常開展專業知識培訓的同時,也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟,只要端正態度、解放思想,我們餐飲部也會出現一批____。這種方式可以加強部門的精神文明建設,提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的終目的
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優秀員工穩步提升樹立典型,__終目的是利潤__大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域,設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續出現,從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續完善內部資料
今年要根據工作中遇到的新問題、新情況,繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發給部門員工,便于大家學習和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習,不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度
如果條件允許部門每月評比優秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的__佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能更好地體現__佳優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退,以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習
永遠都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己,因為以前管理人員外出學習后,回來后都有緊迫感、危機感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態度。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
快餐經理年終述職報告520____年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我帶領分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎業務入手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進
(一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照農總行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,掌握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在2018年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在2018年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,2018年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業銀行的挑戰!