時間：2022-05-13 07:59:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跑車調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
由中國國際商會和振威展覽集團聯合主辦的北京奢侈品展得到了英中貿易協會、中國法國工商會、中國意大利商會、中國比利時商會、中國荷蘭商會、中國盧森堡商會等六大商會的鼎力支持，六大商會表示將會組織歐洲多個頂級品牌組團前來參展。建行私人銀行、匯豐銀行等多家銀行機構也將繼續作為本屆展會的支持單位，將組織私人銀行的VIP客戶前來觀展。
首屆北京國際頂級生活品牌（奢侈品）博覽會已于2012年6月在北京國貿展廳成功閉幕。此次展會吸引了美國、法國、英國、德國、意大利、澳大利亞、瑞士等20多個國家的高端品牌前來參展，展出海內外知名品牌126個。為期三天的北京奢侈品展，現場成交額5290萬，意向成交額6.7億，吸引了一萬七千名奢侈品行業從業者和愛好者親臨現場參觀。并且92%參展商表示會繼續參加下一屆展會。
首屆奢侈品展吸引了包括新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國青年報、中國經營報、中國日報、中國證券報、上海證券報、旅游衛視、新浪、鳳凰、搜狐等六百多家國內外媒體的高度關注。
由于展會的良好效果，眾多奢侈品品牌將繼續亮相第二屆北京奢侈品展。且本屆展會面積將比上屆擴大一倍。展覽會將涵蓋眾多高端品牌，包括頂級跑車、豪華游艇、私人飛機、珠寶名表、豪華別墅、貴重禮品、藝術藏品、私人會所、高端俱樂部、奢華旅游、貴族學校、海外移民、高檔醫療機構等33個領域。
展會同期將舉辦頂級品牌新品，豪車試駕、奢華T臺秀，時尚生活講座等多個高端品牌活動，為品牌與消費者之間創造無限的交流機會。
據統計，截至2012年9月底，全球奢侈品市場消費份額達到2120億歐元，比2011年增長15%。以此增長速度，預計2013年市場份額將達到2500億歐元。2015年中國奢侈品消費將達1700億元，很可能成為世界最大奢侈品消費國。
不過，作為全球最大的奢侈品消費市場之一，中國卻沒有具有國際影響力的本土奢侈品牌。對外經貿大學奢侈品研究中心周婷博士認為，對中國本土奢侈品牌而言，首要問題便是難求品牌認同度。畢馬威的中國奢侈品市場調查報告顯示，當受訪者被問及服裝、箱包、配飾等奢侈品牌時，只有不到10%的受訪者會聯想到中國品牌，而超過6成受訪者認為法國和意大利品牌更有影響力。
“本土奢侈品牌要想站穩腳跟，有些難題必須破解。首先，國產品牌必須在消費者心中樹立起高端產品的形象：其次，突破市場渠道，通過有效的方式與消費者接觸。”周婷說。
專家分析認為，隨著中國逐步向世界第一大奢侈品消費市場穩步邁進，全球頂級消費市場重心向中國轉移。未來五年，中國將存在一個10萬億可待開發的奢侈品消費市場。
構建民主的思想品德課的教學氛圍，必須結合學生的學習生活實際編排教學，允許和包容學生在認知上的暫時誤差，寬容學生對待問題的個人思維，允許。教師主導的民主意識確立了，才能真正讓學生也擁有開闊的課堂空間，學生才會獨立思考、大膽創新、勇于探索。
二、讓學生積極參與，鼓勵學生抒發真情
思想品德課教師要創造必要的教學課堂情境，促成學生釋放表達真意的空間。主要從兩個方面著手，讓學生積極參與課堂學習。
1.提前備好學情。
學生最感興趣的話題也是他們最樂于探討的問題。在備課時，教師要把學生身邊的焦點和熱點問題進行梳理和篩選，以保證學生敢于和教師面對面地交流，拉近師生之間的距離，學生的話匣子自然就會被打開。教師可從各種媒介搜集整理學生身邊的未成年人違法犯罪的典型案例及全國最美孝心少年的故事等做為載體對學生進行正反兩方面的教育，從而滲透法紀法規、孝敬父母等方面的教學。教師要處理好教學內容中生活現實與法律的關系。法律既是規范人們行為的一種規則，又是構成社會大和諧的最有效的工具，即源于生活又超越生活。教師在創設教學情境中，要恰如其分地選擇和處理好法律現實與理想實例的內容，即達到與學生產生共鳴、有感召力，又不庸俗地迎合生活現實的內容，使學生愉悅地提升自己的情操，又能潛移默化地適應社會法律生活，從而提升了學生的法律素養，保證了學生學會正確處理和應對生活中各種法律問題。
2.運用“互動活動式”教學手段。
讓學生參與諸如小品表演、游戲等“互動活動式”節目，學生才會真正感興趣，才會全身心地“動”起來。例如，在講授“訴訟”相關內容時，讓學生通過小品和“模擬法庭”扮演各種角色。另外，讓學生用演講和唱歌的方式表達對父母的感恩，喚起學生回憶兒時或現實中父母對自己的關愛，使學生明白孝敬父母既是美德更是公民義不容辭的的義務。此外，盡可能運用多媒體手段，發揮它在思想品德課中的作用。比如讓學生能在校園網上自由沖浪，應該也是學生喜歡的一種內容。其他如辯論賽方式、課堂表演方式，都是對學生抒發真情是大有補益的。
三、預設認知矛盾、矛盾中明辨善惡是非
學生在形成法律觀念時，由于心理和生理不夠成熟，缺乏生活經驗，法律知識和運用法律的能力較弱，在生活當中的法律概念中存在誤區。教師一定要把法律生活化，預設生活中的法律沒矛盾與沖突讓學生充分地進行討論，讓學生學會抓住矛盾，正確地判斷和分析。我設計了這樣一道辨析題：如到游戲廳玩電子游戲，違反了未成年人保護法，肯定是不對的，若有些學生認為這是正確的，那就是“錯誤思維”。但如果認為“賽跑車”“練準頭”比輸贏，只要合理安排時間，不影響學習和休息，對培養觀察力、靈敏性還是有幫助的，這就屬于異象思維了，有它存在的必要性。在法律教育中，我們要善于捕捉這些容易引起討論爭議的“雙刃劍”問題。比如，在現代市場經濟下，怎樣處理參加公益勞動時碰到的各種問題。如讓學生談談在同違法犯罪分子斗爭中可能會遇到的哪些困難、如何解決。這一提問如“一石激起千層浪”，學生紛紛提出了他們在遇到暴力侵害或同違法犯罪行為斗爭中過程中遇到的各種現實問題，如父母和自己想法不一，堅決反對；犯罪分子太囂張少管閑事為好、揭發小偷害怕小偷報復等。讓學生去把這些認識上的理論和現實之間的矛盾與沖突去作為思考的焦點，使其在辨析中明理，從而更好地指導其行動。同時，在辨析活動中要努力讓學生自己選擇正確的法律認知，幫助他們形成正確的法制觀，提高法律素養。在法律教育中，務必要尊重學生的自我意識教育，只有把法律教育的要求轉化為學生的需求，成為學生的法律素養，法律教育的目的自然就會達到。
四、延伸課堂，拓寬社會實踐，教會學生學會做人
教師在不斷創設完美的教學情景的同時，要做到課堂教學與社會實踐的結合。開放教學環境，讓活生生的法律生活步入課堂，走進學生的心靈，讓學生感知法律的魅力，進而提升法律品質。如讓學生尋找現實中感興趣的話題談談如何依法維權；讓學生調查身邊的學生如何對待不良誘惑和暴力侵害，形成并撰寫調查報告，進而分析學生的法律行為的認知水平和能力素養，并在活動課上進行交流，這樣思想品德課法律教育的目的就達到了。
五、結語
興奮，這份職業既輕松又賺錢
2001年，22歲的謝韻萍大學畢業后留學澳大利亞，在那里攻讀碩士學位。
澳大利亞首都墨爾本是個很安靜的城市，沒有一般都市的徹夜喧嘩，人們樸實誠懇。有好幾次，謝韻萍去超市買東西，因信用卡的取款機故障，取不出錢來，而和藹的澳籍收銀員都笑著讓她把東西先拿走，“隨后再付錢”。她們這樣做難道就不怕消費者到時候不付錢嗎？“我們這里有專門的誠信監督員，無論是商家還是顧客，如果違反誠信就會被他們發現?！币粋€澳大利亞同學的回答解開了謝韻萍的疑慮。
一天，謝韻萍在互聯網上瀏覽時，意外發現了一個招聘“神秘調查員”的廣告。這些身份特殊的購物者將以一個普通消費者的身份，應企業的要求到指定的商店踩點“購物”，在購物的過程中，了解其產品在市場上的受歡迎度以及清潔、服務和管理等諸多方面的問題，并制訂報告提交。對商家來說，這種花錢買破綻的方法，最大的好處就是及時發現自己下屬企業的問題，并給予及時的改進和調整。
這則廣告立刻吸引了謝韻萍，她當即決定網上報名。第二天，她就接到了這家名為杰恩公司負責人的電話，讓她到公司面試。
面試主要就是通過回答問題的方式，考察謝韻萍的語言能力和處理危機的能力，看得出來，幾個面試人員對謝韻萍非常滿意。他們當場就宣布，謝韻萍可以勝任這份工作。
“在我們這里，無論是購物、就餐、品酒、旅行或打高爾夫，所有的花費都由委托的商家報銷，而且還有豐厚的報酬。這份工作需要的是嚴謹和誠信，我相信這對于求學的學子來說是一份很不錯的淘金之路?！必撠熑诵〗愕脑捵屩x韻萍毫不猶豫地在協議書上簽了名字。
根據規定，謝韻萍每周必須出入以下場合：臨近的超市連鎖店每周3次，咖啡店一周1次，快餐店一周4次，高爾夫俱樂部一周1次，美容店一周2次?！鞍疵啃r20澳元計算，一周工作30個小時，一年就是3.5萬澳元（約合人民幣20萬元）！真是不錯?。 庇嬎阒约嚎赡塬@得的收入，謝韻萍不由得眉開眼笑。
喜憂參半，“神秘007”也不好做
謝韻萍滿懷激情地投入了工作，誰知想象中的愜意，真正到現實中卻變成緊張又刺激，“簡直就是像間諜嘛！”
她的第一次工作是去某快餐店查驗漢堡的溫度是否符合要求。當服務生把漢堡端上來時，謝韻萍悄悄從口袋中掏出了一個袖珍溫度計，把溫度計的一頭輕輕地放進了漢堡里。當她剛做完這一切，突然聽到身后有一陣咳嗽聲。天哪，難道被人家發現了嗎？謝韻萍心里一驚。“小姐，您的錢包掉在地上了?！币粋€服務生友好地說，謝韻萍下意識地沖她笑了笑。1分鐘后，謝韻萍抽出溫度計，12度。“按要求漢堡的溫度應該為14度呀?！?謝韻萍快速離開了肯德基，隨后在反饋的報告單上寫道：漢堡的溫度不符合要求，服務生的上菜速度有些拖沓，另外大廳的衛生有待提高。一周后，謝韻萍的賬號上多了800澳元。
首戰告捷！謝韻萍的干勁更大了，隨后她被邀請到一家著名的大酒店去品嘗經典法國大餐。晚上8點，嘉賓落座以后，服務生開始上甜酒及正餐。一心惦記著使命的謝韻萍從晚禮服中掏出了一個精致的小懷表，以計算侍應生從拿走菜單到把菜端到桌上到底花了多長時間。沒有什么實戰經驗的謝韻萍頻頻看表，這引起了一位侍應生的注意?！靶〗悖芊裨试S我們替您妥善保管這只表？”尷尬之下，謝韻萍只得把懷表交了出去。菜依次送上來了，謝韻萍的工作還得繼續完成，法國大餐前原本應該有3道開胃菜，而侍應生僅用甜酒替代?！斑@怎么行？”謝韻萍悄悄拿出可拍照的手機行動起來。這一次，侍應生徹底懷疑起謝韻萍，他徑直走上前，攔住謝韻萍：“對不起。如果您繼續這樣做，我們可能會停止提供對您的服務！”幸好，和她一起的同行找個借口為她解了圍。
這以后，謝韻萍向同行討到了許多經驗。比如要不停地換衣服，打扮成不同的造型，這樣會減少暴露身份的幾率。此外，謝韻萍在頭發上做足了文章，今天弄成長波浪的，明天變成短來俏的、下一次干脆買一頂假發來應急。其次小“武器”也一一備全：計算器、小秒表、溫度計、袖珍相機……謝韻萍越來越覺得自己像影片里詹?邦德的搭檔――007女郎。
2003年9月，謝韻萍突然接到了一份特殊指令的工作。原來悉尼附近的梅因塔州在競選州長，按照慣例在選舉期間，選舉委員會要委托調查公司派出多位調查員對是否涉嫌拉選票、欺詐等不正當行為進行核查。
一個星期后，謝韻萍和另外3名同事悄悄上崗了。梅因塔州的街頭巷尾到處都是議論紛紛的人們，“您覺得誰會競選為州長？”“我認為科里會當選?！薄斑@就對了，科里是一位非常優秀的人物，我就是他忠實的擁護者……”這些不知疲倦瘋狂向大眾灌輸科里優點的人們，便是此次謝韻萍及同事重點核查的對象。在整整12天里，謝韻萍和同事拿著數碼相機和錄音裝置穿梭在街頭巷尾，既要錄制下可疑人物的一舉一動，又要防止自己被他人察覺。有時甚至把針孔攝相機派上了用場。這次的工作雖然非常辛苦，回報卻是平日工作的40倍，看著自己銀行賬戶上多出的那些數目，謝韻萍的勞累早已被甜蜜替代。
越做越開心，工作中的人最美麗
2004年4月，謝韻萍做了整整兩年的特殊調查員。兩年來，謝韻萍曾經和同事扮成一對戀人出入豪華婚禮現場，調查商家是否存在明顯的欺詐行為；她曾扮成一個孕婦對美容院的孕嬰服務進行核查，竟然有許多項目及產品不是孕嬰專用，事后這家美容院被責令整改；最有趣的一次是謝韻萍接到一個調查超市衛生巾質量的任務，她需要把超市42種品牌的衛生巾都試用一遍……由于謝韻萍調查報告寫的翔實認真，她又獲得了該超市獎勵的一大批免費衛生巾。辛勤的勞動有了豐厚的回報，謝韻萍的信用卡上多出40萬人民幣。
由于業績突出，謝韻萍被邀請參加公司的觀摩及聽課活動，前來授課的都是公司的業績精英。一位學姐給大家傳授經驗：“做這一行，我的信條是主動找老板要活，科學安排時間?！边@位學姐的工作日程是這樣的：早晨到一家快餐店品嘗可樂和漢堡包，賺了30澳元。接著去商場購買日用品，有45澳元進賬。剛把買的東西送回家里，就接到老板的電話讓她去一家高爾夫球場，打完球賺了60澳元。下午去車行試開一輛新車，給她帶來了175澳元的報酬。離開車行她來到一家婚紗專賣店，花了半小時試穿禮服，這又為她帶來55澳元的收入。晚上她又瀟灑地泡起了酒吧……如今她已經買了一棟別墅，還配有一流的物業和保安。
謝韻萍大受啟發，她也開始不辭辛苦地向老板要活。高檔酒店、貨運站、婚紗店、車行、加油站、銀行、保險公司，一有機會她都去嘗試一番。同時謝韻萍還把這份工作帶來的便利發揮得淋漓盡致――平時生活必需的食品飲料全是免費的；汽車商把謝韻萍的汽車修理全包了，只需一個電話，車子就被他們拖走了，20分鐘后，謝韻萍就又開著自己的車神氣地出現在寬闊的街道上。
關鍵詞：工作過程；井巷工程；教學改革；特色；創新
通過行業和畢業生就業調查發現：井巷工程與采礦生產緊密相聯，相互促進，相互依存。長期以來，在我國井巷工程設計與施工中，一直堅持“以掘保采，以采促掘，采掘并舉，掘進先行”的方針。由此可見，“井巷工程”是煤礦開采技術專業的一門主干課程。在長期的教學實踐中，我們堅持以就業為導向，以課程教學改革為基礎，以精品課程評審指標和參照相關的職業資格標準進行課程建設與考核評估，以素質拓展計劃構建多渠道培養學生職業能力為橋梁，以學生課外科技活動以及其他素質教育文件為保障，以學生參加科技競賽成績、職業資格獲取率和就業率等為表現形式，把滿足勞動力就業市場的需求作為發展的動力，把提高學生的職業能力作為教學改革的方向，按照調研討論，形成授課教學方案，并不斷修訂、完善及全面推廣其步驟，研究和探索出了一套“井巷工程”專業課教學模式，取得了一定的效果。
基于工作過程的“井巷工程”
教學改革的基本思路與方法
（一）基本思路
教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中對高職高專課程建設提出了明確的要求。高職高專精品課程應根據“高職教育培養應用型人才”這一基本特點，以崗位能力分析和具體工作過程為基礎設計課程，開發具有工學結合的鮮明特色，并能恰當運用現代教育技術、方法及手段，教學效果顯著，對學生職業能力培養和職業素質養成起重要支撐和明顯的促進作用。
（二）基本方法
（1）通過人才需求調查分析，明確了“井巷工程”的培養目標：具有從事礦山井建、開拓、生產等方面施工組織設計以及檢查、監督、驗收、創新能力的應用型人才。根據勞動部、煤炭工業部關于頒發《國家職業技能鑒定規范（支護工等16個工種）》的通知和現場需求，“井巷工程”確定的崗位群是：支護工、巷修工、巷道掘砌工、錨噴工、井筒維修工、爆破工。（2）通過崗位的工作任務分析，明確“井巷工程”的職業能力要求（職業特定能力、行業通用能力、職業核心能力）。（3）通過“井巷工程”課程分析，以工作任務分析表為依據，選擇項目載體，并進行理論與實踐知識的融合。（4）通過教學分析，合理配置教學資源，進行課程教學整體優化設計。
基于工作過程的“井巷工程”教學改革實踐
（一）基于工作過程的“井巷工程”教學內容改革
內容設計與組織安排“井巷工程”課程教學內容組織由涉及事實、概念及理解、原理方面的陳述性知識模塊，涉及經驗和策略方面的過程性知識模塊，素質拓展模塊組成，整個課程以六個項目為載體、以30個真實的工作任務為導向，將實驗、課程設計、畢業設計中“井巷工程”部分，識崗實踐，頂崗實踐等關鍵環節融入其中，同時將校內第二課堂、校外社會實踐納入課程體系中并充實了教學內容。在課程內容的編排上，按照學生學習過程中認知的心理順序，與課程所對應的典型職業工作順序采用了串行結構，針對職業工作順序的每一個工作任務環節來傳授課程相關內容，實現實踐技能與理論知識的整合。這樣課程不再是靜態的學科體系的顯性理論知識的復制與再現，而是著眼于動態的行動體系的隱性知識的生成與構建；不再是通過資格課程的學習，而是通過經驗反思，在經驗中獲得職業能力，使“教、學、做”融為一體。
教學資源建設以吳再生、劉祿生主編的《井巷工程》（煤炭工業出版社2007年出版的全國煤炭高等職業教育采礦工程類規劃教材）為基礎，跟蹤本行業科技發展，不斷更新教學標準、課程體系、教學內容、實訓實習項目、教學指導以及學習評價等教學資源。
（二）基于工作過程的“井巷工程”教學方法與手段的改革
教學方法設計根據“井巷工程”教學內容和學生的特點，靈活運用了任務驅動法、案例分析法、討論法、情境模擬等方法，激發學生學習與實踐的興趣，引導學生在學習和實踐過程中培養職業素質。
教學手段設計根據“井巷工程”教學內容的特點，合理應用多媒體技術在創設情境、確定任務、制定計劃、實施計劃、歸納總結、評價反饋上的優勢，優化教學過程，提高學生學習的針對性、實用性及實際操作能力，同時利用網絡資源，豐富教學內容，拓展教學時間與空間。
（三）基于工作過程的“井巷工程”實踐教
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學平臺建設
陽泉職業技術學院為提高辦學水平，建設了一定數量、具有良好實施條件的校內外實訓基地，為學生頂崗實訓提供了良好的場地保障；建立了一系列的管理辦法，為課程建設提供了制度保障；培訓了一批“雙師型”教師，外聘了企業的技術骨干，配備了專用資金和物資設備，從財力、物力、場地等方面給予大力的支持，為精品課程建設提供了可靠的保障。
基于工作過程的“井巷工程”教學團隊的建設依據山西省教育廳對高等學校優秀教學團隊、教學名師的評審要求，采取“走出去，請進來”的辦法，建設“井巷工程”課程教學團隊，形成了穩定的、具有良好合作精神、中青結合、校企合作、職稱和知識結構合理的可持續發展教學研究團隊。
崗前訓練體系教學平臺建設崗前訓練體系主要包括課堂講述陳述性知識、實驗、課程設計、涉及經驗及策略方面的過程性知識和創新知識。通過多媒體課件、錄像播放、施工圖片、模型、實物、工程案例等創設工作情境，通過確定項目任務，制定計劃，實施計劃，檢查評估，總結等五個階段完成。同時，將“井巷工程”課程教學搬到現場、學院實訓中心進行教學，使教學與生產融為一體。
頂崗實訓平臺建設由于煤礦開采技術專業的特殊性，構建頂崗實訓平臺難度大，因此，要采取多種方式，如利用學生、教師等資源，通過校企合作在陽泉、大同、呂梁、太原、內蒙等礦區建立了校外實訓基地，解決了學生頂崗實訓的難題。學生在企業生產崗位，在企業技術人員的幫助指導下，有針對性地強化崗位技能訓練。學生在真實的生產崗位參與生產管理的全過程，在重點訓練崗位技能項目的同時，熟悉生產環境，學會與人相處，培養其應對生產中突發事件的能力，培養愛崗敬業精神。
科技創新平臺建設將課程教學與大學生“挑戰杯”科技作品競賽、大學生創業教育有機融合，構建校、省、國家三級競賽平臺，在所有學生都有機會參與的運作模式基礎上，匯集學生在創新實踐中的優秀論文、專利、制作、調查報告、商業計劃書等成果，參加省、國家級比賽，為優秀的商業計劃項目提供場地，為培養學生核心職業能力搭建科技創新平臺。
多元化教學評價體系建設學生學習期間的成績由教師評價成績、學生互評成績、企業評價成績、職業資格鑒定四方面組成，學生必須四次考核成績全部及格方能通過；教學效果由校內外專家、用人單位、同行、學生對課程教學效果進行全面監督與評價。
對外服務平臺的建設結合山西省是全國煤炭大省和我院主體專業為煤炭生產技術的特色，建立了互惠互利的校企合作教學平臺，已培訓了翼城、盂縣、和順、平定、陽泉等地方煤礦職工，為課程開發與設計積累了豐富的實踐經驗，同時也為學生頂崗實踐創造了更廣闊的空間。
基于工作過程的“井巷工程”
教學改革取得的效果
基于工作過程的“井巷工程”教學改革實踐，形成了培養學生職業特定能力、行業通用能力、職業核心能力，有利于學生樹立可持續發展的目標觀；形成企業與學校、教師與管理人員、專業課教師與基礎課教師多元合作、跨界融合的教學觀；形成基于工作過程開發“井巷工程”課程教學內容的實踐觀；建立能培養學生職業能力，具有自身特色的職業訓練體系；形成提高學生創新精神和職業能力的教學目標“整體性”、教學渠道“多元性”、教學形式“開放性”、教學過程“全程性”、教學考核“靈活性”、教學監控“嚴謹性”，“教、學、做”一體化的教學模式。
“必殺技”一：“降價補償”
降價已是車商的慣用招數，但把好事“做到底”的還真不多：那些剛剛買車就遭遇降價風暴的用戶怎么辦？這不，東風標致首推“降價補償”，無疑是樹立自己的市場形象，但這一招還確實在目前國內的汽車生產企業中尚屬首次，這可以使那些剛剛買車的新用戶得到安撫嗎？2004年11月22日，東風標致307轎車全系列產品在全國實施降價，調整幅度最大近2萬元，其中1.6升的東風標致307從原來的14.88萬元下調到12.98萬元；2.0升手動、自動擋車型售價分別降價8000元和5000元，新價格分別為16.18萬元和19.18萬元。但更重要的是，東風標致對在此之前購車的所有車主以現金的形式進行差額返還，從12月1日到12月31日，由各地經銷商實施 。
在車市上，筆者看到東風標致的銷售商已經就此大做文章，在宣布降價活動的布告欄上頗花工夫找了些形容詞，如“主動應對市場變化”、“一諾千金”，并將這次市場行動命名為“可信賴的獅子”（標致汽車商標形為獅子)。 筆者的一位朋友剛好在前不久購買了一輛東風標致307，他說：“昨天是一個心情復雜的日子 ，剛買的新車一夜之間大幅度降價。不過，幾天后我就可以到經銷商那里拿回5000元的現金差額，還行吧?！彼嬖V筆者：“我在購車前對東風標致有所了解，我覺得實施新價格是東風標致主動應對市場變化所采取的行動，增速放緩所陡增的壓力使307不得不迅速對價格做出調整以適應市場的低勢?！?/p>
“必殺技”二:“保鮮車”與“個性定制”
筆者的一位朋友王淮正在琢磨著買一輛什么稱心如意的車好，車市的動態自然牽動著他的神經，他最大的憂慮是：“想買車，但不想買輛庫存車?！?許多潛在的購車族都有著這樣的心思，許多汽車廠家和銷售商正是迎合了這一點，分別打出“保鮮”牌和推出了“個性定制”服務。
確實，今年車市的變化讓汽車廠商始料不及，大批庫存車開始涌現。庫存車成了近期市場的焦點，汽車廠商開始絞盡腦汁謀求新的促銷方式來刺激購買。最近，北京吉普汽車公司就率先打出“保鮮車”概念，并使得這一全新概念迅速在車市流行。
正如食品有一個保鮮期，如果超過這個保鮮期，食品將會變質，汽車同樣也有“保鮮期”。庫存車在長期存放不用的情況下，電瓶、塑料器件、車內電線等極易老化，汽車因長期閑置，有些油則會因老化、凝固造成機械部件磨損。如果消費者將存有隱患的庫存車買回去，不僅日后使用、維修費用增加，而且車輛安全性也會降低。正是這樣，使得汽車廠商不失時機地推出了“保鮮車”。北京吉普公司推出帕杰羅SPORT，公開向消費者宣稱，帕杰羅SPORT產量完全是靠其銷售情況來決定的，根據市場需求向廠家預訂車型，確定一個安全庫存，將產銷率維持在95%左右。北京吉普帕杰羅SPORT打出“保鮮車”牌后，“保鮮車”迅速在車市流行起來。據了解，廣州本田新雅閣、北京現代伊蘭特也成為轎車市場“保鮮車”的代表。
保鮮車一個最大特點就是高產銷率。保鮮車在新車下線后三個月內就能流通到消費者這一環節，能保證消費者在買到新車后車況良好，讓消費者省去很多不必要的麻煩。“保鮮車”這一概念的出現，不僅讓賣方找到了營銷的突破口，同時也給了消費者一個科學購車的標尺。面對“保鮮車”和庫存車的巨大反差，日漸精明的消費者在選購汽車時多了一個心眼，青睞“保鮮車 ”就不是什么奇怪的現象啦。
同時，近日吉利“美人豹”向消費者推出了“個性定制汽車DIY”的營銷方式，這在國內尚屬首次：用戶自己可以在美人豹所提供的“豐富菜單”中自由選擇，通過一番個性張揚的DIY后 定制自己想要的產品。美人豹公司已開發電子商務平臺，全國各地用戶均可以通過互聯網實現 網上訂購，接到訂單后，美人豹公司將與當地經銷商一起來滿足用戶在訂單中的各種需求?？梢哉f，現在美人豹跑車在冬日里的這種銷售方式可以用種類繁多的產品組合最大限度直接滿足用戶的要求，而不再是單方面地“預測”用戶需求。不可否認，為特殊消費群體量身定制并強調個性化的產品策略雖然存在著一定的風險，但也將是一個汽車銷售的新趨向。
“必殺技”三:五彩繽紛的色彩
在亞運村汽車交易市場的奇瑞大廳中，一位小姐正看著一輛奇瑞QQ，不斷地詢問著銷售人員說 ：“你們還有橘黃色的嗎？我喜歡這種顏色！”銷售人員立馬告訴她：“您需要的顏色我們這兒都有，這您放心好了?！?/p>
不知不覺時光已經走到了2004年的冬季，在這個強調“個性”的時代汽車營銷領域也不能回避 ，現在汽車顏色已是購買的一個要素：在大街上不再是黑、白、紅三色轎車的天下，越來越多的色彩出現在了人們的視野中。據了解，目前國內很多的汽車制造商都是請國外設計公司做的色彩設計，許多國內汽車企業已經意識到汽車色彩這個問題的重要性，也正在推出原創的具有中國特色的汽車顏色，以便在這個寒冷的轎車銷售的冬季以“色彩”刺激那些潛在購車者的購買欲。
由于定位不同，各品牌轎車的“色彩”也大不相同。經濟型轎車市場定位為收入穩定的普通消費者。由于這個價格區間的目標消費群體數量龐大，因此對經濟型汽車顏色的需求也相對多樣。生產廠商一般都為其經濟車輛制定了盡可能豐富的備選顏色，一般比較鮮艷、明朗、輕快、時尚的色彩，是這個消費群體購車時的首選。而中檔車型這個價位段，深綠、墨綠色的受歡迎程度開始提高，但是鮮艷、夸張的顏色明顯減少。由于這一價位段大致為中檔轎車、SUV等車型，已逐漸融入了商務用途，顏色過于鮮艷自然與場合不相匹配，所以所選顏色應比一般經濟型用車略有收斂，但又不宜過分凝重。而25萬元以上高檔車型一般集家用、商用于一身，所以顏色比較沉穩厚重，以黑、白、銀色為主。
“必殺技”四:情感關懷
新車走進商場、名車進入社區、經銷商們紛紛深入居民區，服務到家，并主動到各樓盤、各商廈、各廣場舉行巡展、咨詢。細心的人不難發現，今年汽車銷售商的這種“親和力”的表現特別突出，這無疑為的是：把手中的車賣出去。隨著汽車消費環境的日趨成熟，情感營銷開始成為汽車廠商的主要營銷手段。企業以品牌方式對消費者作出承諾，強調主動式“關懷”服務的標準化、長期性，這是對市場期待的積極回應。進入冬季的的日子，寒意漸濃，但是汽車經銷商“情感關懷”正顯威力。
近日奧拓車商推出買車就送價值幾百元裝飾、第三者責任險這些禮品；而紅旗轎車則推出紅旗用戶回家一汽轎車“禮+禮”送珍藏版車模，從2004年8月1日至11月1日期間購買紅旗轎車的中原用戶中，抽出了10名“幸運用戶”，加入“紅旗親友團”，于12月初全程免費前往長春一汽轎車生產基地參觀，而在此期間凡試駕紅旗轎車即能獲得精美的禮物，購車更能獲得“限量珍藏版”世紀星車模。
只有真正關愛消費者的商家，才能得到消費者的關愛，于是服務越來越受到汽車廠商的重視，各種服務活動如雨后春筍般涌現了出來，比如上海通用汽車“別克關懷”服務品牌在全國推出全新的“菜單式保養”系列套餐項目，優化維修保養流程，讓別克車主體驗到專業的快速服務。而在北京和全國各地的比亞迪汽車專賣店和服務站里，一場名為“比亞迪汽車入冬關懷服務月”的活動卻正如火如荼地進行著，吸引著眾多持幣待購者的眼球。
商家對消費者使出四個“必殺技”，消費者當然也不能坐以待斃，《錢經》在這里提供四種武器給消費者。
第一種武器
消費者在價格上大概永遠都抓不住經銷商的心思，所以《錢經》要說的第一種武器就是弱化降價在購車時的考慮比重。
汽車與家電、電腦等同屬消費類商品，永遠沒有最便宜、最領先的那一天。
第二種武器
“保鮮車”與“個性定制”在寒冬的走俏，一方面不難看出，廠商已經在學著去迎合消費者了；另一方面也凸現出汽車消費者日漸理智、消費標準呈現多元化的趨勢。
《錢經》提供的第二種武器就是理智，按照自己的計劃買車，因為多少的技巧都不如理智的力量來得強大。
第三種武器
中國流行色協會最近的一份調查報告表明，大多數消費者認為：黑色代表莊重，白色代表干凈 ，銀色代表大氣，金色代表高貴……不同顏色在消費者心目中的不同定位，將決定其不同顏色的車型在市場中的走勢。顏色已成為區別汽車造型關鍵的要素之一，對汽車用戶的購買行為會 產生巨大影響，色彩正在成為一種看得見、摸得到的營銷力，這是在市場競爭中表現出來的一種現實。在研究過色彩對汽車買家的消費理念、消費行為的影響后，發現把色彩作為賣點并加以包裝宣傳極具價值，目前汽車色彩這一賣點開始“飄紅”。
《錢經》要說的第三種武器就是品位和個性，喜歡什么樣的色彩由自己做主，不管流行是什么，自己喜歡的才是最好的。
第四種武器
春節過后，90后大學生陸續迎來了開學日。在返校途中，他們驟然發現，迎接他們的總有一個特殊的人群，滿面笑容但眼神里卻隱含“殺氣”。
“動感地帶型動派，開學有禮派，2012六大服務優惠”、“你可以不買，但是不能不知道！走WO的3G高速路”、“師兄，師妹喊你換天翼3G刷微博了”……
移動、聯通及電信三大通訊運營商，在大學校園大打擂臺，海報、吆喝，運營商使出了渾身解數。
拼資費、拼服務……對于電信運營商來說，校園競爭是一場誰都輸不起的戰爭。節節敗退的資費，步步攀升的免費禮品，還有動輒支付的高額校園營銷公關費用，使運營商壓力倍增。網上流傳著一則段子：“運營商校園營銷，學校領導笑了，今年分紅節節高；學生也笑了，手機白送，話費白送，寬帶白送；分銷商也笑了，運營商砸成本放棄利潤，三家通吃年年豐?！彪m然利潤微薄，但三家通訊商不惜成本惡性廝殺，旨在爭奪新用戶。因為校園市場是新增用戶市場的重要陣地，大學生都是“潛力股”，對通話和移動互聯網的需求很大。
數據顯示，從1996年中國正式實行大學生擴招以來，中國大學生人口總數已經激增至3000萬，相當于德國人口的1/3、英國人口的1/2。 大學生群體迅速擴大，使校園成為企業淘金的新樂土。
校園惡戰
畢業已有七年時間，陳晶依舊用著當年大學時代的動感地帶手機號。和她一樣，進入職場多年仍舊選擇動感地帶套餐的大有人在，他們成為了中國移動的忠實客戶。
2003年，中國移動作出了戰略抉擇：將動感地帶作為與全球通和神州行并行的第三大子品牌，以全球通為利潤品牌，神州行為大路品牌，動感地帶為種子品牌。
“動感地帶”策劃案對其目標客戶的描述是這樣的：年齡在15～25歲，追求時尚，崇尚個性，樂于接受新事物，容易相互影響，有成長性，是未來高端客戶的生力軍。很明顯，“動感地帶”是一個純粹針對80后的產品，他們腰包不鼓，愛發短信，被稱為“拇指一族”。
炫酷的品牌語言、富有叛逆的廣告語“我的地盤聽我的”、紅得發紫的周杰倫擔任形象代言人……動感地帶僅僅推出15個月，就“感動”了2000萬目標人群，也就是說，平均每3秒鐘就有一個動感地帶用戶產生，而這群80后學生，日后也成為了動感地帶的忠實消費者。這些年來，動感地帶幾乎占領了大學校園九成乃至九五成的市場。
但是，到了2008年，隨著出生在1990年代的第一批年輕人進入大學校園，面對“90后”群體，中國移動盡管份額依舊很大，但已面臨著來自中國電信和中國聯通的嚴峻挑戰。
一份《互聯網下的90后大學生數字化生活》的調查報告顯示，90后大學生群體正過著一種“鏈接”的生活，即隨時隨地上網，生活高度依賴網絡。他們之中有四分之三人的網齡超過三年，平均每天花費18%的時間上網?；ヂ摼W對他們來說，已是一種生活方式。
數據進一步表明，有86%的90后大學生通過手機上網，其次才是筆記本電腦和臺式機電腦，分別是79%和40%。他們擁有的手機價格平均為1416元，平均每月手機費為64元。
“你90%的學長都用中國移動動感地帶”，“師哥師姐都改用天翼3G，你還迷戀神馬地帶？”，“同學，都3G時代了，你還在你的地盤瞎折騰”……類似的宣傳標語，表明三大電信運營商對90后群體的各自角力。
在2G時代，聯通曾希望通過“新勢力”等品牌挑戰“動感地帶”，但效果并不理想。2009年，聯通和電信都開始推3G，這是網絡一代年輕人喜歡的技術，兩家運營商將無線數據傳輸速率大幅提升的優勢帶入校園。
一項最新的“手機體驗白皮書”調查顯示，學生和白領是3G的主要用戶群，其中學生以23%的比重占據3G用戶的第一位，而學生群體具有追求時尚、消費觀念超前的特點，對于3G業務樂于嘗試。
為了迎合90后學生用戶的需求，去年以來運營商們各出奇招。中國移動在廣東正式啟動全國高校移動互聯網“體驗精彩 創造未來”的大型主題活動，活動包括校園生活體驗營，以及第二屆“MM百萬青年創業計劃”兩大部分。
中國聯通的品牌“沃派”在全國推廣“36元套餐”，贈500MB國內定向流量；啟動沃3G智能終端校園免費體驗活動，提供總量達4000臺的免費體驗手機。
中國電信則利用全業務經營和固移融合的網絡優勢，主推“智慧校園”概念，試圖用“天翼i特”對抗“動感地帶”和“沃派”。同時，針對2011年大學新生推出了每月只需19元的優惠套餐，國內長途電話低至9分錢/分鐘等優惠服務……
3G時代的來臨，給通訊市場格局帶來了一些改變。據馳昂咨詢調研顯示，目前“動感地帶”在校園用戶市場占據約75%的市場份額?！疤煲韎特”和“沃派”的加入，使校園市場競爭更加白熱化。
殺出血路
撇開通訊商在校園的“廝殺”，愿意花心思在校園營銷的企業還真不少。
在計算機行業，惠普、戴爾、華碩及宏等早已在校園市場上有所建樹。戴爾、惠普以品牌知名度聞名，而華碩則進行文化營銷，在各大高校都建有“碩士生”組織。相比之下，聯想公司就慢了一拍，直到2009年才有所作為。
當年5月，聯想推出了ideapad Y450 NBA紀念版機型，希望借助NBA在各高校中的號召力，帶動聯想的銷量，但一直到7月底，該款機型仍反應平平，銷量不超過20萬臺。
聯想集團副總裁湯捷說：“這些年輕人怎么想的，他們的生活態度是什么，我們不知道。所以需要在他們身上找到共鳴，這個共鳴只能來源于他們，而不是我們?！?/p>
7月，在ideapad Y系列學生機型面市前，聯想決定把校園營銷交給學生來做，邀請了“聯想NBA紀念機型營銷大賽”的獲勝者來北京，為即將啟動的ideapad Y系列產品返校促銷項目把脈。是月，J34項目組匯聚北京聯想總部，他們由大學生組成，工作是籌備聯想 ideapad Y系列的上市推廣和籌建聯想idea精英匯（學生社團）。
在北京師范大學就學的向思也在其中，她通過幾輪面試進入了團隊，和其他同學開始了五天四夜的閉門會議。
聯想和大學生們在Slogan（廣告語）上產生了分歧，其最先擬定的是“超強配置享四年”，但這顯然不符合大學生的口味。
團隊里來自北京工商大學的呂大鵬喜歡質疑別人，他總愛問Why。同學們覺得也許可以從Why這個思路著手，因為它代表了年輕人勇敢挑戰權威的Why精神，最后他們決定用“小y”來稱呼該系列機型。
但成為宣傳語，小y顯然不夠。一天晚上，向思突然想到一句當紅的網語――彪悍的人生不需要解釋。她覺得彪悍和小y搭配在一起，很有80后、90后的范兒?！氨牒返男”在團隊中達成共識。
在產品的設計上，聯想發放1.5萬份問卷征求學生的建議，并最終確立了ideapad Y470跑車的外觀造型。
兩個月后，聯想大學生項目為聯想全球盈利作出突出貢獻，季度盈利達到5800萬美金；彪悍的Y450系列機型成為其時最熱門的筆記本電腦，連續三周網絡關注度第一，能檢索到1700萬條記錄，中關村一度加價600元銷售；聯想市場份額因為出色的營銷提升至29.4%。
“彪悍的小Y，不只是傳說”被大學生們所熟知，同時“彪悍的小Y”項目被評為2009年度中國最成功的整合營銷推廣方案，被授予聯想集團2009年度項目最高獎“珠穆朗瑪獎”。
湯捷并不諱言，“小y”的出現具有一定的偶然性。最初要接受“彪悍的小y”，無論對于他個人，還是對于風格穩重的聯想來說，都存在一定的困難。產品的具體配置是什么？它的促銷點在哪里？這些都曾經是聯想高層們的疑問。但是考慮到它來自于大學生，本著尊重大學生的意見和勇于嘗試的心態，于是開了綠燈放行“彪悍的小y”。
“大學生將成為購買力最旺盛的群體，我們發現，企業越想貼近他們，他們就越不喜歡。小y的經驗告訴我們，應該改變以往的灌輸式推廣。首先，要用大學生喜歡的語言去說話；其次，關注情感比關注產品更重要，即關注客戶想要的，比關注你想賣的重要。”湯捷說。
此后，聯想決定以這次營銷大賽的獲獎隊伍為班底，在全國高校組建“聯想idea精英匯”。目前，聯想在全國的idea精英匯已經擁有了5萬多名成員。
精英匯在聯想眼里是大學生的代表，在大學生眼里又是聯想的代表。在重大項目推廣前，聯想都會和精英匯的成員展開深入溝通，深度了解大學生對各類推廣方式的想法。
此外，聯想每年還舉辦聲勢浩大的營銷創意大賽，暑期提供300至400個實習崗位給大學生們。
目前，聯想筆記本在學生市場的份額達28%，這個數字超過了第二名近一倍。
忠實粉絲
作為全球500強之一的歐萊雅，一直致力于在大學推廣自己的品牌形象。1993年，全球最大的化妝品公司歐萊雅集團發起“歐萊雅校園市場策劃大賽”，此后成為全球最著名的大學生國際性營銷和品牌管理賽事。
歐萊雅進入中國時，品牌定位于中高檔。然而，中國市場不同于歐美及日本市場，中國市場很大而且非常多元化，消費梯度很多，尤其是塔基部分的比例大。歐萊雅的產品，吸引的只是最有消費能力的30%的人群。
歐萊雅的發展目標很明確，即趕超美國競爭對手寶潔，奪取中國美容護膚品市場上的頭把交椅。為此，歐萊雅十分重視大學校園市場的培育。
在成功收購了美寶蓮之后，歐萊雅取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場，尤其是大學生市場。
推廣美寶蓮BB霜時，歐萊雅選擇了四位極具代表性的代言人拍攝了不同廣告，創新地選擇了本土“草根明星”作為產品代言人，曾軼可、蔣方舟、花子等無一不是通過自身努力和在某個領域的特長，從平民蛻變成明星，從而更有效地引發了90后年輕人的共鳴。
美寶蓮在大學校園、寫字樓、大賣場、專柜等地發放產品試用裝，并舉辦“全國大學BB控巡演”造勢活動，同時，通過在人人網等SNS網站線上游戲與大學校園線下活動的結合，使BB霜在中國市場上備受青睞，成為該集團在中國的“新印鈔機”，創造了“每三秒鐘賣出一支美寶蓮BB霜”的銷售佳績。
歐萊雅并不是簡單地推廣旗下產品，而是通過校園公益項目和校園人才選拔，打造品牌形象。
2003年，歐萊雅攜手中國青少年發展基金會啟動了“真情互動”校園義賣助學活動，將義賣所得成立“歐萊雅助學金”，用于資助西部貧困大學生。10年來，累計捐贈助學金達900萬元，惠及全國15個城市、23所高校的2300多名大學生。
歐萊雅的校園算盤打得很響。從大學時購買歐萊雅旗下的小護士、美寶蓮、卡尼爾等中低端化妝品，到工作后青睞蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜，歐萊雅靠著高校市場培養了一群忠實客戶。去年，歐萊雅在中國的銷售額達到107億元人民幣，同比增長18%，這也是其在中國連續11年保持雙位數的業績增長。除美國、法國市場之外，中國已經成為歐萊雅在全球的第三大市場。
品牌烙印
更多的企業在校園營銷中嘗到了甜頭。新鮮傳媒是一家專門做校園營銷的公司，CEO紀中展2004年發現了這門生意。
當時并沒有多少商家重視校園市場，偶爾有品牌做校園宣傳，也是學生會做活動時主動拉的贊助。紀中展稱，直到2006年，新鮮傳媒的年收入都只在100萬元左右，但最近這兩年，每年收入都在4000萬元左右。
“客戶數目并沒有快速增加，原因是它們對校園營銷的投入在猛增?！奔o中展估算，商家每年在高校投入的營銷資源將近200億，其中TMT（科技、媒體和通信）和快速消費品行業的投入居前兩位。
雀巢咖啡是快速消費品行業的翹楚，作為中國市場份額最大的咖啡品牌，雀巢咖啡的工作重點在于培育咖啡文化，與年輕消費群體建立情感聯系，使品牌理念在他們中間得到滲透。最近幾年，雀巢將關注點之一放到校園營銷上――盡管大學生的消費能力不及白領，但他們的身份很快就會發生轉變。另外，與星巴克相比，雀巢咖啡產品價位較低，在學生可以接受的范圍內。
“我們希望從高中、大學開始，培養他們喝咖啡的習慣?！?雀巢大中華區咖啡及飲品業務單位總監何文龍這樣談及公司的校園營銷計劃。
的確，很多企業已意識到，今天如果不關注當下在校的學生，可能失去未來的顧客。
新鮮傳媒曾給Levi's做過校園Rock Party（搖滾派對），“原創、自由、獨立、冒險、勇氣十足”，是搖滾樂與Levi's文化共同的核心，也是此次搖滾賽事的重要元素。
紀中展透露，Levi's北方區總經理在合作時表示，“希望激發學生對Levi's的渴望，并將這種渴望集聚到他們工作后領取第一個月薪水時爆發?！?/p>
那兒就沒有什么悲催的事兒，一悲催了趕緊收攤兒干新的事兒去了。我覺得這個世界，只有美國人民不怕變革，而且主動說我要改變世界。我這個生意不行了，不行了就不行了唄，收攤兒很容易，和我們不一樣，我們收攤兒太難了。
我們看到有一家2011年的公司，現在已經面臨很大的挑戰，是老公司了。在硅谷，沒有一個說，明明你不行了，讀者沒有了，廣告也沒有了，你還要想辦法。沒有就沒有了。
硅谷為什么有那么多偉大的產品出來？核心是因為有一大批敢試用最新東西的用戶，什么新產品他都敢用。我們到斯坦福大學學了一天，斯坦福的教授自己主動應對大規模網上公開課，人人都這樣。他們說，明年肯定沒有現場課了，全是那種傳播十幾萬人上百萬人的課。
2013年年初徐小平跟我們講，我還覺得有點兒夸張，到了硅谷一看還真的是，每個教授都在謀劃。原先一年大概教200個學生，將來一年200萬學生網上聽我的課，為200萬個全世界的人備課和為200個人備課完全不一樣，全部都是用戶互動的，跟他有關系。
到紐約，我帶在美國上學的女兒去看NBA。在開場前很短的時間里，屏幕上說抽到了幾個家庭，讓他們坐到前排的空座上。這種基于手機端的粉絲管理軟件，能在瞬間根據觀眾的消費習慣，以及你今天是跟誰來的、前排的空座情況等，搜索出現場那些值得獎勵的人坐到前排，比如正好過生日的觀眾。這種基于移動互聯網的粉絲管理軟件，已經非常流行。
我們黑馬大賽一年搞十幾場，3年來幫創業者融資100多億元。有人給我拿來一張《華爾街日報》，說美國現在是這樣的：你在比賽的瞬間，通過互聯網和移動互聯網，眾籌已經完成。
創業比賽這件事兒，在硅谷，解構得非常快。我們的創業比賽過去都是為了創業者和VC、天使對接的，但是現在人家已經眾籌化了。眾籌必須在網上進行，沒有互聯網達不到這個效率。創業項目一路演，下面就像下注一樣，結束以后很快就知道你融到了多少錢。
在美國，從西海岸到東海岸，美國人把每個領域都搬到移動互聯網上玩兒。 美國人民沒有包袱。
與吳軍暢談浪潮之巔
吳軍老師是Google前400位的員工，是中日韓Google搜索的奠基人，也是著名科技從業者、華人工程師和科技作家。他的著作《浪潮之巔》被譽為“科技從業者必讀”和“商學院的第一推薦書籍”。吳軍老師表達了以下觀點。
第一，回望全球科技史，如同浪潮一般，一波一波，跌宕起伏，但總會有人抓住機遇屹立潮頭，從IBM、思科到Google、蘋果、Facebook，傳奇再現，生生不息。
第二，硅谷的創業跟其他地區不同，因為硅谷匯集了全球最頂尖的人才。硅谷的創業，一上來就是面對全球市場，所以容易出現引領世界潮流的公司。
第三，中美創業無時差。北京中關村的創業氣氛和熱情是最接近硅谷的地方。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之一】
學硅谷，學什么？
我們和硅谷，差在哪兒？
在硅谷，美國本土的白人、黑人現在可能只占所有創業者的40%～50%。硅谷是世界的。有個人從荷蘭到了硅谷，他說這里具備創業的各方面要素，完全可以扎根下來。硅谷之所以成為硅谷，并不完全因為美國人有創造力，而是這里有著全球化的人才。這里，移民中的“創一代”非常多，因為他們比較窮，“窮則思變”，創業能最快實現價值，輸了也沒什么可惜的。
往好的方面看，中美現在基本在一個起跑線上，但中國還有一個吃虧的地方。硅谷這種多元文化使創業公司國際化特別快，因為它組成的時候就是來自世界各地的人。
在中國創業，人們首先會有意識上的假定：先做中國市場，然后做全球。例如，兩年前，中國有兩部很熱的電影，《讓子彈飛》和《赤壁》，在美國的票房都很差，都在一萬多美金左右，原因是什么呢？《讓子彈飛》有那么多隱含的東西，美國人看不懂，哪怕是在中國生活了兩年的美國人也看不懂。觀眾必須了解電影的背景，而且并不是簡單地了解?！冻啾凇房瓷先ナ且粋€戰爭片，和美國拍的戰爭片好像沒什么差別，其實除非觀眾了解中國兩千年前那三個國家之間到底發生了什么事，否則沒有人能看懂，這就是中國人的預先假定場景。
如果一個產品，背上了這么一個假定的話，就沒法全球化了。好萊塢的電影都簡單明了，它不要任何背景知識，劇情無非就是王子和公主過上了幸福的生活?！短┨鼓峥颂枴坊蛘摺栋⒎策_》的背后也是很膚淺的，但是世界任何國家的人都看得懂。
Facebook雖然起源于美國，但是它沒有一個功能是特定給美國人用的。Google的搜索也是，就是一個簡單的搜索框。還有iPhone，看似復雜，但用戶不要說明書，拿著就會用。
硅谷的創業者有一個根深蒂固的想法：我做這個東西的時候，不對用戶做任何限制。就像好萊塢拍電影的時候，預先想到票房可能50%在海外，所以拍的時候，盡可能減少這種假定。 來到硅谷的每一個人都能感受到寬容的創業氛圍。
我個人認為，硅谷還有一個科技創新霸權，因為只要是硅谷的公司，它很容易獲得全球的認同。美國創業文化特別好，我正在和大公司高管聊天，他看到小年輕過來找他，馬上不跟我談話，認真地尊重年輕人。Google會和小公司合作，而不是剽竊它的創意，這一點除道德約束之外，與它的這種文化有關系，但在中國我看不到（這種情況）。 《浪潮之巔》作者吳軍對來自祖國的創業者知無不言。
當中美兩家公司同時起步的時候，最后結局可能截然不同，硅谷這邊形成了一個大的跨國公司，而中國那個公司，走到一定程度的時候碰上了天花板。在這個天花板下，做得好的大概就是全國性公司，阿里巴巴、騰訊算是好的，做不好甚至變成一個地區性的公司，比如某個創業者有本事拿到重慶市地鐵的合同，但他可能拿不到北京和上海的，怎么做大？
但是從另一個角度來講，今后的20年，應該可以看到會出現中國的三星、蘋果。除了少數已經成型的公司，很多創業公司都具備這樣的希望。
——口述/吳軍
整理/本刊記者 徐利君 斯坦福的斯文·柏克爾教授很樂意給中國創業者當導師。 【趨勢之二】
移動互聯網時代，2B的機會來了
很久以前，企業級產品的性能遠高于家用產品，但如今情況發生了逆轉，你的家用PC的性能或許都好于花旗銀行的終端。用互聯網手段改造企業級產品，這是一個巨大的市場
2012年，微軟以12億美金收購企業社交網絡Yammer；創司Andreessen Horowitz也對社交編程及代碼托管網站GitHub注入1億美金。國內，在人力資源SaaS服務耕耘多年的北森軟件獲得千萬美元融資，而主打移動銷售管理的紛享科技也獲得IDG的A輪投資。在早期投資人眼中，電商、移動互聯網的投資熱潮已經過去，企業級的信息服務是一座充滿機遇的金礦。
吳軍老師也認同這個觀點，他認為企業市場需要補課，以下是他現場分享的觀點：
雅虎和Google創始的時候，互聯網是1.0或是2.0，如果說移動互聯網是3.0，那么未來再如何變革呢？在1.0的時候，所有公司都有了網站，到2.0的時候，用戶比較活躍了，但是在過去的20年里，我們看到了一個令人驚訝的事實，個人計算機其實速度是非常快的，包括手機也同樣，反而企業用的IT是比較落后的。
20年前，銀行用的是最好的計算機，家用計算機是特便宜的。現在反過來，你家里放的計算機去和任何一個大銀行比，不管中國的也好，美國的也好，你看銀行那個終端，比你那個土多了。
個人（IT）產品比企業（IT產品）更加先進不是永續的，即企業（IT產品）的落后不可持續。過去25年，全部產業完成了計算機化，但是現在還沒有互聯網化。一個企業除有個網站之外，沒有任何互聯網痕跡，特別是在公司的管理上沒有使用互聯網。
另一方面，傳統企業仍然沒有很大。它基數很大，但增長不快，如果一家傳統企業，現在年收入是10個億，一年增加10%，每年就增加一個億，這就很可觀了。這是我們看到的一個特點。
目前，移動互聯網上最賺錢的行業是游戲，但全世界加起來不過是一個七八百億美元的市場。而全世界的企業級市場，加上IT、硬件、軟件預計是兩三萬億美元。只要在這個行業做了一個中等規模的企業，體量都將非常大。目前無論是中國的企業，還是美國花旗銀行這樣的大企業，都需要在2B市場上補課。要補上的話，就是一個非常大的市場。
在中國，企業級產品雖然有冗雜的采購流程，但隨著需求的擴大和迭代的頻繁，及早進入定會把握先機。2012年，老牌電腦外設企業——羅技宣布進入中國的B2B市場，推出了面向商務高清視頻會議的系列產品。黑馬營企業安全寶開發了一款依托云技術的網站安全產品，雖然商業模式還需要摸索，但已經積累了十多萬用戶。此外，企業信息產品強調不同軟件間的匹配、協作，而這往往是大型軟件公司的優勢。對于新入局者，這些都需要考慮。
——文/本刊記者 鄧超 硅谷是創新思想的沃土 馬春燕
北京氚合派設計與管理咨詢有限公司
我對硅谷并不陌生，老東家Intel就是在此發跡。雖然我知曉這次硅谷游學的團員們都是各行各業成功的企業家和黑馬，而我卻是依托平臺發展的職業經理人，但我還是拋棄所有疑慮，鼓足勇氣加入這個隊伍。
沿著“斯坦福大學——企業——產業基地和創業顧問機構”的路線，硅谷的產業鏈近似一個良性的生態網絡，鏈條上的結點包含創新者、金融家、連接者和最終用戶，每支鏈條上都具有嚴謹的規則，這些規則是形成硅谷文化的重要元素。
硅谷勇于接受失敗，數量眾多的先行者們，可以快速整合新的參與者，成熟的法律體系可約束參與者進行自由調節。健康的資金供應、靈活的雇傭法律、良好的學術環境、稅法及投資限制等法規，都鼓勵有益的冒險。硅谷是創新思想的真正沃土。
在這里，大部分人認可的行為觀點，往往不是能改變世界的觀點；在這里，一個大膽并令人信服的想法，總伴著一套完備的目標理論以及達到目標的方法。用現有的資源尋求改變世界，在已有的資源基礎上建筑更好的產品，永遠都有希望。
對于中國的初創企業，要想使企業壯大發展，一定要摒棄狹隘的理念。企業的目標需要著眼未來和面向世界；獲得創投不僅要擁有創新產品和獨特理念，同樣要擁有自己對行業方向的精準定位；很多時候國內的企業并不缺乏創新，缺乏的是持續創新的精神。
有很多在國內發展很好的企業來硅谷拓展業務。進行本地化創新是必須的經歷，然而更重要的是，需要先與硅谷文化接軌，而且是無縫集成。如同學習一門外語時，一定不能有中國式的思維，要在文化理解上下功夫，這才是真關鍵。 瀚?？萍紙@、Google公司、特斯拉
瀚?？萍紙@是第一個中國人在硅谷建立的創業園區。我們準備通過瀚?？萍紙@來初步了解硅谷的創業氛圍，非常巧，正趕上一位美國創業者的路演。
這個美國小伙子發現很多希望在美國工作的外國人苦于不能得到工作簽證，他通過地圖找到最近的一片公海海域，距離陸地只有12海里。他的創意是通過廢棄的郵輪，在公海上建立一座漂浮的辦公場所，以此來規避在美工作簽證的問題。這是一個典型的硅谷創新無界限的案例。如果在國內，這個想法很難獲得投資人的青睞，包括執行上也會面臨很大的法律、政策風險，但是在硅谷，創新無界限的定義就是：只要法律不禁止，都可以去做。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之三】
硅谷公司陷入A輪困境
硅谷有個有趣的現象：拿到天使投資很容易，但拿到A輪融資卻越來越難，原因是硅谷的天使越來越多，創業愈發是個稀松平常的事，而這種轉變的背后是一次重大的社會轉型
硅谷創業公司的估值比中國企業還低，其中還沒有計入購買力的差異——A輪困境，在硅谷已經不是一個新鮮話題了。
A輪即一家公司從機構投資者那里進行的首輪融資。此前，創業者可以獲得資金數量更少的“種子輪”投資，但是一旦要募集的資本超過120萬美元，“種子輪”便顯得力不從心了。
2013年初，泛偉律師事務所的一份報告顯示，如今硅谷企業由種子期融資階段向A輪融資階段過渡越來越難。根據其統計的數據，在2011年獲得種子期投資的硅谷公司中，僅有27%能在2012年底展開A輪融資。相較之下，一年前這個數字還在45%的高位。
更加有趣的是，連續種子融資成為新選擇。在2011年創立的硅谷公司中，23%展開后續種子融資，這一數字是同期的一倍。
是什么導致了這種現象？事實上，供求兩端都應為此“負責”。 Google 集中體現了硅谷企業文化，圖為其免費供員工使用的自行車。
一方面，機構投資者在半公開地指責新近“天使投資人”的瘋狂，這些人相對缺乏投資經驗，懷揣五萬美元熱錢，便投資給了好友中做App的想法還挺棒的那一個。隨后，這款應用可能會瞬間成功，甚至高價出售給一家大公司，但在機構投資者的眼中，這些產品和公司是不需要A輪融資的，因為這不會是一個巨大的生意。
Menlo Ventures合伙人PravinVazirani則表示：“其實完成A輪融資的交易數量在上升，但獲得種子輪投資的公司數量增長得更快，和往年相比，這一比例嚴重失衡?！庇纱硕鴣恚絹碓酱蟮奶焓雇顿Y泡沫制造了一場假象。
對風險投資公司來說，原本的A輪投資實際上已經變成B輪投資?，F在，風險投資通常會故意在A輪投資中投入大量資金，原因是他們認為有必要在每家公司的A輪投資中拿下大筆股份，以防止可能損失董事會席位的機會成本。眾所周知，A輪融資的規模真正的決定因素是風險投資公司希望參股的比例，以及由市場制定的估值及投資額。
Y Combinator聯合創始人保羅·格雷厄姆（Paul Graham）的觀點更加前瞻：“創業的成本越來越低，創業變得越來越稀松平常，這種轉變的背后是一次重大的社會轉型，通常要等上好幾代人才能發生一次。20世紀中期誕生的那些等級森嚴的大企業將被小公司構成的網絡取代。創業成本的降低正是創業風氣流行的原因之一?！睂Υ耍窭锥蚰诽岢鲆恍┳约旱慕ㄗh：“我常常告訴創業公司，每次融資完成后，都表現得像是最后一次融資?！?/p>
格雷厄姆曾在自己的博客中警告創業者：“真正受到打擊的初創企業將是那些來錢過于容易的公司，它們以優惠的條件獲得融資，然后大手大腳花錢，對盈利不加關注。當市場緊縮時，這類創業企業首先將遭到破壞，因此千萬不要做這樣的創業企業。如果融到大筆資金，不要急于花掉，這不僅僅是因為很快就會花光，而是因為這會把你變成無法在艱難時期生存的那一類公司?！?/p>
——文/本刊記者 吳澍 要學會順勢而為 張鳳來
懶人網絡信息技術（大連）有限公司創始人
我們參觀了谷歌公司，谷歌的愿景是讓世界上每一個人都能快捷、方便地分享互聯網，所以他們贏得了世界。由谷歌出發，我想為什么美國文化可以創造這么多卓越的企業？
首先是強大的國家給了每個人一個優勢心理：我們是最牛的，我們應該領導世界。這個發自內心的愿景，支撐了企業有力量為實現這個目標而全力以赴。
其次是改變世界的夢想，有一種美國精神叫改變世界。加州陽光明媚，幽靜、整潔，是學習和思考的好地方。這里更有一種陽光的精神，樂觀、淡定地迎接成功與失敗。大學里的每個人都在追隨夢想，他們是“生來就為改變世界”愿景的踐行者。
再次是創新。在硅谷，你如果不創新都不好意思創業。而圍繞著創新有創業者，有金融家，更有連接者（律師、會計所）等。這些人也使得更多人愿意嘗試創新。
由此反觀，中國精神在哪？
作為創業者，在硅谷，我也看到了未來的創業趨勢。
第一，信息技術時代已經來臨。我們身邊正在發生、已經發生、仍將發生一場產業革命，無論你處在什么行業都要關注并且積極參與到其中，否則你將失去這個時代。
第二，信息技術人才日益重要。這個時代，往往一個技術人才就可以發動一個重要的商業活動，一個軟件就可以決定你在一個產業中的優勢地位。
第三，學會跨界。我們所處的這個時期應該是人類歷史上變化最快的一個時期，所有的商業活動以及社會活動都在快速發生變化，這是挑戰但也是機會。跨界已經成為一個關鍵詞，全行業、全社會都面臨著巨大的創新機會。大勢已定，要學會如何順勢而為。 在斯坦福
第三天，我們在斯坦福先后聆聽兩位商學院教授的課程，非常震撼的是兩位教授首先談的都是硅谷對失敗的態度，失敗在硅谷僅被稱為“創業的實驗”。創業失敗是常態，成功才是小概率事件，所以失敗是創業者首先應該學會的第一課，如果你沒有做好失敗的準備，就不要創業，因為沒有一帆風順的事業。
主講投資的Ilya教授提供了一個很驚人的數據，在硅谷，低于5個人的公司不少于7萬家，其中99.9%的企業死掉，卻總會有一兩家改變世界。
接受失敗，尊重失敗的人，是硅谷通行的創業觀點和文化。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之四】
MOOC：在線教育的革命
在線教育正在迸發出巨大的威力，一個教授的覆蓋半徑可從幾百人頃刻間激增到上萬人，而實現自由平等的教育正是硅谷乃至美國的精神之一。
兩三年前，我在教授MBA學生的時候，是可以寫出一本授課指南的，授課的過程對于一名教授來說，充滿了驕傲和自豪感。
如今，網上出現了MOOC（Massive Open Online Courses，大型開放式網絡課程）這一免費授課形式。MOOC模式可以同時針對5000到10000名學生授課，而且時間和空間成本非常低。
可以說，我現在的授課已不僅限于MBA學生，而是面向國際上所有想參與在線學習的學生。為此，我現在也在開發針對全世界的硅谷投資課程，2014年夏天全世界所有人都能在線聽到這門課。
任何事物，如果把視野放眼國際的話，對需求的理解就會不同。例如面對公開課程開發的時候，就要想到全球授課時間，以及文化因素。長此以往，將來無論授什么樣的課，第一時間想到的就是國際的學生，而不僅僅是MBA課堂。
我的做法是將在斯坦福講授多年的電腦課程直接搬到MOOC上，當然其中一些課程也做了充分的修改，然后才能成功地移植到上面。在過去20年中，我的電腦課程只有3000名學生聽，但是一旦放到MOOC上，我的學生群體就將超過20萬名。
在線教育帶來的變化不僅限于大學和機構，還包括中小學、企業培訓等各方面。譬如我前兩天遇到的一名教育者，他想幫助3至8歲的孩子更好地學習音樂，方法是要建立一個音樂社交網站，讓孩子們在上面共同學習。
我除在斯坦福商學院授課外，也是一名天使投資人，主要關注在線教育領域，在過去12～18個月之內已經見了50多家教育機構的創始人。如今，硅谷的很多風險投資都只專注于投資教育界的高科技公司，還有一些大VC會為教育產業預留資本。
我個人投資教育產業更多的并不是賺錢，而是想如果這些初創企業成功的話，它們將改變整個教育環境。剛才也有在座的創始人曾提到怎樣避免失敗，其實成功有兩點，一是要能賺錢，另一個就是你能改變整個世界。
——口述/斯坦福大學商學院教授 伊利亞
整理/本刊記者 吳澍 【趨勢之五】
特斯拉未來何去何從？
在斯坦福，黑馬營學員們上了一堂生動而有深度的“汽車課”，在國內被膜拜的特斯拉，在教授的眼里不過是剛進入賽道的新手——開局不錯，但別忘了，這是一場比拼耐力的拉力賽。
在硅谷，創造的動力不在于一個高增長或者大項目，而是這個項目能夠改變世界。特斯拉公司迄今只有10年歷史、3000名員工、兩款車型，它幾乎是電動汽車的代名詞。特斯拉兩位創始人對運動汽車、跑車非常感興趣，與此同時，他們又希望減少汽車對環境的污染?；谶@樣的信念和熱情，特斯拉得以誕生。
未來方向：走向中低端
魚和熊掌不可兼得，特斯拉要想清楚自己的定位是什么？是要成為拉力賽冠軍，還是贏得一個賽段，還是只是整場比賽的參與者？
特斯拉現在的產品定位很清楚：高端的電動跑車系列。但是如果想要在這個領域成為贏家、成為冠軍，就要保證能夠存活在這個市場上。
現在的特斯拉產量非常小，年銷售量大概是22000～25000輛。感知價值決定產品價格，所幸特斯拉的感知價值非常高，可以對沖它的高成本。使用成本上，雖然現在一次充電能夠行駛200多英里，但多數人依然承擔不起。即便特斯拉的銷量可以持續，也比保時捷和法拉利都多，但需要注意，后兩者屬于菲亞特集團的一部分。
在汽車產業，每個公司年產量至少100萬輛車，才能保證獨立發展與延續，否則必須研發新的車型。照現在的趨勢，一個車型銷量200萬輛左右才能繼續保持。作為硅谷的新創企業，特斯拉做得固然好，但是持續性到底多長還是有待考驗的。
特斯拉本身確實是一款非常好的車，但是它必須向業界證明可以更好，那就要花5年進行相關項目的研發，然后再用7年生產所有產品。在7年之中，同時要進行迭代，使車型升級，保證接下去的幾年當中不被淘汰。車輛最終定型并投入市場之后，要保證配件能夠持續供應。作為一個新創公司，特斯拉要向業界證明它有這樣一個持續的物流產業鏈，仍然比較困難。
Tesla的專利更可怕
特斯拉的故事非常吸引人，雖然這些想法其他人也有，但他們都沒做到，特斯拉卻實現了。這是因為Elon Musk 是一位很有經驗的連續創業者，畢竟他曾創辦過SpaceX及PayPal。特斯拉有個“三步走”的計劃，其實曾在PayPal中全部得以應用。
首先，它使用的是已有資源，不是重新創造。在雇員上，特斯拉會雇傭德國和底特律汽車界的專業人士，他們是能夠去粗取精的。特斯拉的兩款車Model S和Roadster都是用已有資源改造而來。由此可見，特斯拉的用人理念和他們制造產品的理念是非常契合的。其次，要讓電動汽車獲得大家的信賴，特斯拉還需更多資金來獲得良性循環。在2008、2009年，特斯拉還是出現了資金周轉問題，公司瀕臨破產。但是Elon Musk很聰明，他不會說需要4000萬美金繼續周轉，而是說如果投資4000萬就能參與其中，你愿不愿意。
現在擺在眼前的問題是：老牌車企是否害怕特斯拉？這些汽車巨頭害怕的并不是特斯拉本身，因為它現在的生產量并不高，收入也不及。巨頭害怕的是同行會收購特斯拉，最終特斯拉的資本和專利都會轉移到競爭對手那里。
——口述/斯坦福大學教授斯文·柏克爾博士
整理/本刊記者 徐利君 【趨勢之六】
汽車將變成移動終端
未來，沒有什么不能與互聯網結合。汽車，這個看起來粗笨的鋼鐵產品，其實完全可以成為一個移動終端，首先嘗試娛樂等應用，而這又是一個巨大的創業機會。
傳統汽車行業會不會被互聯網模式顛覆？在黑馬營的硅谷行中，斯坦福大學汽車研究中心主任斯文·柏克爾教授告訴大家顛覆不太可能——即便是特斯拉也還沒有走到最終的成功，但有一點可以肯定，汽車業將會與互聯網產生越來越深地融合，而這將會產生巨大的創業機遇。
為什么顛覆不大可能？斯文·柏克爾認為，汽車制造和流通環節非常復雜，互聯網公司缺乏該領域的經驗，而且它們也沒必要顛覆整個行業。比起智能手機，汽車更笨重、更像一個機器，但其實際上并非朽木。汽車內部嵌入了很多智能模塊，有超過20個通訊系統，而這些通訊設備占了汽車40%的成本。所以，汽車實際屬于“內秀”。
當前的問題在于：如何把汽車的潛能發揮出來，如何創造一系列體驗良好的車載應用軟件——這是互聯網公司的機會。車載應用可以分為四類：娛樂/通訊、維護/維修、安全/效率、服務/信息。斯文·柏克爾認為，從大眾的付費習慣上來看，娛樂應該是首選方向，而從互聯網公司的特性分析，娛樂也應該成為他們切入汽車業的入口，至于安全等方面，從行業成熟度來說還要“等些時日”。
娛樂為王，但這似乎與中國的事實有些不符。在《創業家》2013年黑馬大賽總決賽的8強企業中，就有兩家涉及互聯網與汽車的跨界：上海車水馬龍信息技術有限公司用O2O的方式切入汽車的維修、保養領域，為車主和4S店提供雙向便利，并且開辟了維修問答社區；聯車（上海）信息科技有限公司具備汽車總線設計和解析能力，其面向車主的產品可以獲得汽車全數據，并提供故障預報，同時可通過手機進行反向控制。
兩家企業都受到評委的關注，但卻均以維護、安全為切入口。斯文·柏克爾表示，汽車娛樂的基礎在于汽車與網絡、與移動設備的連接，而這卻是當下暫缺的。為了解決這一問題，斯文·柏克爾展示了他的構想：搭建與公眾移動通訊配合使用的汽車專用短程通訊系統。這個系統可以由公共或私人WiFi組成，“你在十字路口停下來，這個紅綠燈就會提供WiFi信號，可以讓你快速下載一些東西，還有就是汽車自身也可以成為一個WiFi熱點”。
各位創業者，為汽車業搭建一個新的通訊網絡，這同樣是個創業機會。
——文/本刊記者 鄧超 文化強大才是真正的強大 段建
北京博導前程信息技術有限公司CEO
硅谷之行，如此多的沖擊和感動，到底是什么造就的？撥開財富、制度、人、技術這些保障要素，發現其實是文化決定和造就的。這種文化會吸引到全世界最聰明的人，給這些最聰明的人最舒適和喜歡的環境，技術、制度、持續創新等等就會變成自然和唯一的結果。
真正的強大不是軍隊，不是經濟，不是某項技術進步或某項應用的爆發，而是文化的強大。真正吸引人，令人尊重，令人信服，令人接受的是文化。用戶使用產品實際是接受和認同背后的文化。優秀的文化會團結和吸引優秀的人，并在其引導和支撐的遠大目標牽引下，凝結優質資源，成就偉大的產品和持久的競爭力。另一方面，立意高遠，凝結和透射著優秀文化產品會推動文化認同。
產品發揚文化，文化引領產品，二者互相促進，共同提升和發展。這些文化包括：一、尊重和包容失敗的文化，沒有失敗，只有試驗；二、全球視角；三、用戶第一，而非客戶或者金錢；四、產品設計著眼未來至少3至5年，而非當下；五、做到極致；六、團隊精神；七、達成目標的路徑會有調整，但給用戶帶來的價值和企業使命不會變。 訪問Linkedin 、Fenwick
Linkedin是美國知名的商務社交網站，在全球都比較知名。Linkedin展現給我們一種迥然卻又合理的創業軌跡，沒有劍走偏鋒、精彩絕艷的招式，起步較早，客戶發展比較緩慢，但在細分領域比較堅持，如今的市值已經達到200億美金，沒有波瀾壯闊但卻是很扎實、很典型的創業代表。
Fenwick（泛偉律師事務所）號稱“硅谷的接生婆”，是硅谷最優秀和出色的法律事務所，更是硅谷發展的見證者。1976年，Fenwick幫喬布斯和沃茲注冊了蘋果公司，很多硅谷的傳奇公司都是Fenwick的客戶。有一個戲說，在硅谷你遇見10個人，有5個VC、3個創業者及兩個律師，這足以證明在美國法制環境下律師的重要性。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之七】
2013年美國風險資本走勢
泛偉律所是個神奇的機構，它其實與硅谷融為一體，親手接生了“蘋果”等偉大的企業，但幾十年來依舊干著本分的事情——為創業者服務。它對風投也有研究，看看他們的結論吧。
自2000年～2001年的“Dot Com”泡沫破裂，風險資本交易的估值和條件發生了重大且快速的變化，因此泛偉律師事務所自2002年起，開始出版硅谷風險資本調查報告。這份最新的趨勢報告中，除數值上的變化外，同樣可以讓我們看到，太平洋彼岸的風險投資在內部都在進行著哪些變化。
公司估值顯著增長，但并非“泡沫”來襲
2013年第三季度，在得到融資的硅谷公司中，73%獲得了比上一輪更高的估值，只有8%的公司折價融資，另外19%的公司估值持平。這是2007年第三季度以來公司融資情況最好的一個季度。 泛偉律所的創始人Gordon Davidson 講述了還是孩提時期的蘋果、Google、Facebook。
雖然現在估值較高，但泛偉認為目前的情況不同于1999年，因為VC在選擇公司時比過去更加挑剔，同時投入風險投資基金的資金總額和風險資本投入企業的資金總額遠遠低于1999年，亦低于金融危機前的2007年。此外，比起“.com泡沫”時期，當下獲得同樣估值的公司更加成熟，經營情況和商業模式更好，收入也更高。在IPO上，市場對企業的選擇也比“.com泡沫”期間更挑剔，在2013年前三個季度中，只有52個VC支持的公司上市，這個數字甚至落后于2007年的80個。
風險資本募資減少，回報率不如股市
在過去10年間，風險基金給投資者的投資回報率甚至低于同期納斯達克或標準普爾500指數的增幅。因此，風險投資基金的募資減少了，目前仍然遠低于2000年代中期的籌資金額，風險基金的數量多年來也一直呈下降態勢。事實上，在同一時期，企業投資基金、后期私募股權基金、非美國投資基金和天使投資者增加了投資數額，彌補了由于風險基金減少所帶來的投資不足。其中，企業投資的增長特別引人注目，2013年前100個風險交易中有39%的交易含有一個企業投資方，而2009年這一比例僅為22%。
目前風險資本最青睞哪些行業？
在過去幾年中，風險資本支持的主要行業是互聯網、數字媒體和軟件。從估值角度看，軟件行業在估值方面超過互聯網和數字媒體，在投資數量方面當然也是如此。硬件、生命科學和清潔技術公司均位列其后。
泛偉認為，硬件行業的創新大多數為大公司所為，但機器人和商業無人機業務方面有可能會增長，我們有理由相信風險資本支持的硬件行業將會有所改善。同樣，對于生命科學行業的IPO而言，2013年是一個好年頭，已上市的生命科學公司表現也不錯，可能預示著生命科學公司在2014年會實現增長。
天使投資前景如何？
天使投資在過去的幾年中有明顯增長，2009年約有500輪種子投資，而2012年超過了1700輪，但是在2013年中似乎趨于平穩。同樣，在過去幾年中，孵化器和加速器的數量也顯著增長，從2006年全球25個增長至2013年170個，似乎也趨于平穩。
天使投資增長的主要原因，是技術改進和智能手機及平板電腦等平臺的產生，大大降低了創辦互聯網或軟件公司的費用。此外，從這些行業中獲取了大量財富，并且希望繼續以天使投資人身份參與這些行業的人越來越多。但是，投資增長型公司的風險資本并沒有隨著天使投資的增長而增長，造成了一些人認為的“A輪融資短缺”，這可能導致天使們在為早期階段的公司提供資金時更加挑剔。隨著美國國會和證交會（SEC）放寬了適用于天使投資的法律法規，在未來一兩年內，這種類型的投資可能會增加，但可能是來自不那么老練和富有的投資者。
VC開始提供新的“附加值”
由于過去幾年中，風險投資日益集中于有限數量的基金，因此風險資本家想方設法為其投資組合公司提供新的“增加值”，例如提供集中的輔助服務，如人力資源、公共關系和會計服務。風險基金還在其投資組合公司之間創建先進的社交網絡，使這些公司的管理層和員工能夠進行互動，互相幫忙解決常見問題。
在退出端，風險資本家們日益接受與從創始人和初始投資者那里購買風險企業股票的二級投資者合作。這給早期投資者提供了一種可以部分清償投資并降低風險而無需出售公司或上市的方法，使被投資的公司能夠在更長的時間內保持獨立和非上市性質，并增加更多的價值。
——文/泛偉律師事務所合伙人 科百瑞（Barry Kramer） 在變化中找到機會 潘定國
南京五格貨棧電子商務有限公司創始人
在硅谷，我看到了這樣一些故事。
公海上建一個大游輪，全球的企業可以免簽證在上面辦公、生活和娛樂，是不是超級酷？徐小平老師己經投資了！ 一家設計公司，設計UP手環、自動咖啡機、人工智能辦公桌椅等酷品。它對認同的創業公司不收取設計費，而是收取5%-15%的股份。職業社交網站linkedin是一家上市公司，它將社交、大數據和招聘相結合，樹立了很高的競爭壁壘。在沒有進入中國市場的情況下，已有2.59億用戶，年收入幾億美金。
這些成功，我想是源于以下幾個原因。
第一，遠大的夢想。硅谷是面向世界的，這里匯聚了全球的創新思想、創業人才，每一個創業者都抱有改變世界的夢想。在這里，我與企業家、初創業者、教授、工程師等不同類型的人進行了交流，他們都說要顛覆傳統、改變世界。
第二，重視學習、尊重教育。斯坦福校園很漂亮，100多年的大樹隨處可見，100多年前的建筑依然林立。這里有30多個圖書館，200多件羅丹雕塑，是全球第二大羅丹作品收藏家。斯坦福教堂為每屆畢業生做一塊地磚，1930起，在每塊地磚下放一個學生紀念物。
第三，重視產權保護。我們還拜訪了有“硅谷接生婆”美譽的泛偉律師事務，它曾協助惠普、Intel、蘋果、SUN、ebey、Facebook等多家公司進行注冊，并為其在知識產權及融資上市等事宜上提供綜合法律服務，可以說見證并推動了硅谷的發展。
律所的幾位合伙人分別就硅谷歷史、投融資、知識產權等進行了專題分享。美國很注重創新、注重知識產權。與此形成對比的是，我們隨行的企業家，每看到一個新創意時，第一個想法就是能不能復制。
這樣的一個時代，我們需要重新審視現在的世界，重新審視產品、服務、商業形態，找到顛覆創新的對象和方案。世界變了，我們要主動適應這種變化，在變化中找到價值和機會。 InnoSpring、FuseProjec、Plug and Play孵化器
Plug and Play是美國人創建的硅谷最大孵化器，我們熟知的paypal就誕生在這兒。在1萬多平方米的辦公室里，有來自全球20多個國家的創業者。孵化器為創業者提供了非常好的服務，包括引薦VC、辦理各種手續、認證和提供各種生活配套服務，創業者只需要心無旁騖地考慮產品和市場問題，這可能是全球最早的科技孵化器模型。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之八】
眾籌將勢不可擋
眾籌在中美兩國都是新事物，不同的是，在美國只要法律沒說不允許，你就可以大膽嘗試，而在中國，你卻要為此鋌而走險。無論如何，眾籌正在改變創業企業的融資模式。或許，它就是將來的主流。
最初，創業者需要身著筆挺地拿著商業計劃書跑到SandHill Road去打動投資者。后來，雙方更多是約在Palo Alto某個交通方便的咖啡館，談完各回各家。
如今，一群天使投資人在集合資金后，會在創業孵化器中和創業者敲定條款和金額，交割走人，不僅每個天使占的股份不多，更挑剔的創業者還會對天使的背景百般挑剔，因為他們需要利用天使的背景和經驗，迅速解決商業成長中諸如法律、人力或是運營等問題——這種眾籌投資模式中天使的選定，更像是創業者們自己的投資組合。
對于風險投資，有幾個數字值得關注。風險投資公司在2008年的時候有470家，而到了2013年只剩下401家。同期中，全美國的孵化器卻從39個猛增到了170個。至于天使投資人，更是密布整個硅谷，每次大公司IPO后，熱錢便滾滾而來，反而是創業者越來越成為稀缺品。
“你依然需要創業者身上的想象力和能量，但他們已不那么需要你的錢了。”美國知名孵化器Y-Combinator的創始人Paul Graham曾如此說道。與硅谷“A輪困境”相對的是，天使密集恐懼癥正在這里泛濫。
在金元之外，法律的支撐也極其重要，在美國SEC已批準的針對眾籌的監管草案中明確到：“限定個人投資者在12個月內可以在所有眾籌融資平臺上投資的資金不得超過如下額度：對于年收入10萬美元或以上的人而言，不得超過年收入或凈資產的10%；對于年收入低于10萬美元的人而言，不得超過2000美元，或者年收入或凈資產的5%（取其中大者）。”而眾籌必須通過經注冊的經紀交易商或者經注冊的“融資門戶網站”進行，同時完成一輪眾籌融資的公司必須向SEC提交年度報告。
然而在中國，這卻是一片灰色地帶，根據《關于取締非法金融機構和非法金融業務活動中有關問題的通知》規定，非法集資是指單位或者個人未依照法定程序經有關部門批準，以發行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其他債權憑證的方式向社會公眾籌集資金，并承諾在一定期限內以貨幣、實物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報的行為。
對此，大成律師事務所金融部合伙人王風和律師曾表示：“眾籌在國內是一個新生事物，法律地位尚不明確，誰來監管也不明確，現在還處于一個政策觀察期?！?/p>
事實上在美國眾籌歷史中，也曾是摸石頭過河，直到2013年3月26日，美國證券交易委員會以給Funders Club（美國的創業企業平臺）寫信的方式聲明：不會對Funders Club采取打擊行動。
在中國，如何能將眾籌安全地進行走下去？中央財經大學金融法研究所所長黃震則對于國內眾籌模式控制法律風險要點總結到：一要嚴審項目的合法性與可行性；二要充分運用合同法條款防控刑事風險；三要向投資人充分披露和提示風險；四要請法律專業人員審查把關。
——文/本刊記者 吳澍 硅谷傳遞的是“精和?！?楊萬里 浦佩君 張明博
尚8文化合伙人
硅谷的創新孵化系統包括以下幾個要素：一、極具創新金盛精神的人才資源輸出（人才、創意）；二、多元化的文化背景的融合（文化普適性）；三、豐富的投資機構的集聚（資本）；四、律師事務所、會計事務所等配套服務機構的集聚及專業的服務體系（服務）。孵化器正是各種要素集聚的主要平臺。硅谷正向全世界的創業人傳遞著邁向卓越靠的是精和專，而非粗和泛的信念。
創新、堅持、專注
一個用4年時間只專注于打造專業產品，8年不盈利的互聯網公司，最終創造了市值10多億美金的神話，這是linked in的故事——一個并不被很多人看好的冷社交網站。一個用7年時間只專注于做一款汽車界的Tesla的公司，上市股價最高達到190美金，這是全智能信息化電動汽車制造商Tesla的故事。
創新、堅持和專注，是每一個創業者走向成功的第一步。
要擁有全球化的夢想
斯坦福的一名教授談到，在硅谷，創業團隊在初期便要考慮如何建立全球化的商業模式。牛文文社長說了一句話，我們感同身受，“目前的現狀是：站在硅谷，做全球的生意；站在北京，做全國的生意?！泵绹奈幕炀土斯韫葎摌I文化的世界觀，美國人的自負或者是自大精神，恰恰為創業者提供了一個要有全球化意識的夢想觀。
創建成熟的創新研究體系
在美國，創新無處不在。在硅谷，允許失敗，鼓勵試錯——這是創新的前提。創新從何而來？無論產品創新、服務創新，還是商業模式創新，一定要有方法論、有思路、有管理措施、有實踐平臺、有改良方向、有實現創新價值最大化的途徑。在這條創新價值鏈之中，最值得一提的是：創新管理的體系化教育及培訓是核心，這也算是目前我們一直在“追隨”美國成熟商業模式問題的癥結所在。
硅谷雖有萬般好，事實上也沒有必要過度仰視。硅谷成就了一批世界級的知名企業，但每天也在接受無數創業團隊失敗的現實，只不過，在這里，創造了一些精彩的故事，而這些故事發生的舞臺是硅谷。但是此次硅谷之行的最大意義在于，它提供了通過自身成功的一個路徑選擇——我們有理由“以此為鑒”。 空氣是甜的？
游學臨近結束，我們本來以為看得太多，不會再被震撼了，結果還是又震驚了一把。這次不是科技公司，而是到了納帕的一個酒莊，藍天白云都不用提了，連空氣都是甜的，彌漫著葡萄酒的味道。所有同行人員瞬時崩潰，為啥美國的氣候這么好，我們卻要在霧霾中創業？
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢之九】
新硅谷在“臥室”里誕生
相比以前在車庫里創業的老硅谷，一個在臥室中創業的新硅谷正在誕生，你創業所需的一切，在硅谷就如同空氣一般常見，唯一重要的是——你的創意與夢想。 在納帕，大家享受著加州的陽光，暢談著創新的力量。
在人們的記憶中，“車庫創業”是硅谷的經典模式。但如今，硅谷正在掀起一股“臥室創業”風潮。什么是臥室創業？就是在既有硬件、場地的基礎上，借助更現代化的手段，實現更加靈活的創業模式。今天，隨著開源硬件、3D打印、眾籌網站等技術和平臺的誕生，居家創業的精神得到了更廣泛的普及，同時也催生了創客文化。
2012年11月，著有《創客》一書的克里斯·安德森從《連線》離職，加入DIY遙控飛行器生產商3D Robotics公司。在這之前，他的合伙人若爾迪·穆尼奧斯就已經在洛杉磯的一間車庫里運營這家公司，并從一開始就獲得了盈利。按照常理，每天只能生產幾十塊飛行器主板的3D Robotics不可能以低價拿到上游優質貨源，也不可能以數量優勢推向市場，獲得足夠的品牌關注。但是，借助今天的開源硬件電商，他們可以方便地獲得各種電子元件；依靠3D打印機，設計出的藍本也不需加工手板進行驗證，零配件可以直接打印；憑借發燒友社區，他們的產品也能迅速地銷售出去。
事實上，3D Robotics的模式還有些原始，Kickstarter這類眾籌網站的誕生真正給創客們的居家創業提供了基礎：只要你有一個好點子，不需要四處籌錢，也不必到處推廣，將自己的想法簡單包裝一下，放到Kickstarter上就可以了。如果它真的是個好項目，感興趣的人會對它進行預付費式的“投資”。拿到這筆啟動資金，創客們就能甩開膀子大干了，甚至還會吸引VC的目光。
中國雖然缺乏車庫文化，但在這一輪創業潮中并沒有落后，比如深圳，其近年培育起來的硬件創業氛圍甚至得到了外國人的親睞。Zach Smith，這位開源精神的踐行者就來到深圳運營硬件加速孵化器HAXLR8R。這家孵化器會為入選的團隊提供25000美元，并用三個月的時間進行孵化，最后送到美國進行展示、融資。
制造業的新風向也為創客們帶來了利好，未來更強調C2B模式與柔性生產的結合。阿里巴巴集團首席戰略官曾鳴認為，柔性將是云商業最突出的特質：“商業模式方面，以銷定產、滿足柔性需求的C2B模式將成為主導；協同模式方面，線性、固化的供應鏈，將向著柔性的協同價值網不斷演化；生產方面，柔性生產雖已有數十年的發展，但新的個性化需求將驅動這一領域的技術革命躍上一個新高度?！?/p>
——文/本刊記者 鄧超 要改變世界，一定要來硅谷 姚勁波
58同城創始人
這是我第三次來硅谷。我在（上市）路演之前來了一次，路演的時候來了一次，這是第三次。我特別喜歡這個地方。
