時間：2022-08-26 06:26:03
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、2014年工作目標(biāo)
1.安全生產(chǎn)工作確保“雙零”的目標(biāo);
2.要加強高層建筑消防安全;
3.物業(yè)小區(qū)、直管公房的防汛、防火工作不出任何任何安全隱患;
4.加強拆遷工地施工安全及城市房屋安全監(jiān)管工作;
5.依法查處房地產(chǎn)行業(yè)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違規(guī)行為;
6.處理城市房屋的裝修投訴處理率100%。
二、2014年思路
主要做好以下10項工作：
(一)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展好安全生產(chǎn)工作
繼續(xù)開展好“百日安全生產(chǎn)活動”，嚴(yán)格實行“一崗雙責(zé)”制，落實到每個職能科室，落實到每個企業(yè)，每季度組織召開安全生產(chǎn)相關(guān)會議，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)相關(guān)責(zé)任，切實貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度，涉及安全生產(chǎn)的相關(guān)科室按職責(zé)分工，進(jìn)一步完善和優(yōu)化安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，充分發(fā)揮監(jiān)管體系的作用。1—2月份為防火，防煙花爆竹引起火災(zāi)的宣傳和自查階段，3月初為安全生產(chǎn)工作宣傳階段，組織街道對城市房屋安全工作、農(nóng)村自建房屋的協(xié)管員工作，玻璃幕墻的統(tǒng)計、排查工作、安全社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，并下發(fā)宣傳資料，在積極做好安全生產(chǎn)檢查和治理工作的同時，加大宣傳力度，不斷豐富內(nèi)涵，面向社會、面向行業(yè)、面向群眾，通過多種渠道，廣泛深入地開展了宣傳教育活動，努力營造安全生產(chǎn)良好氛圍。
(二)增強消防意識，抓好高層建筑的消防安全工作
3月中旬重點做好消防安全的宣傳工作，邀請區(qū)消防大隊專業(yè)人員對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、直管公房項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，下發(fā)宣傳海報，宣傳資料，房屋裝修宣傳手冊，并有針對性的選擇1個高層建筑小區(qū)和一個多層物業(yè)小區(qū)進(jìn)行消防演練，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的消防預(yù)案，各種消防器材的使用、更換、補充情況進(jìn)行檢查。
(三)推進(jìn)農(nóng)村自建房屋安全協(xié)管員組建工作，確保農(nóng)村房屋安全
推進(jìn)農(nóng)村自建房屋協(xié)管員工作的開展，按市局房安辦的要求，指導(dǎo)涉農(nóng)街道建立安全協(xié)管員工作，增強農(nóng)村自建房屋的安防意識，今年7月份前，完成四個涉農(nóng)街道中除西華街道辦事處外的三個街道辦事處農(nóng)村自建房屋協(xié)管員的組建設(shè)工作，計劃于3月初為宣傳、培訓(xùn)、組建階段，4月份分別對四個涉農(nóng)街道進(jìn)行組建情況進(jìn)行檢查督促，8月30日前向市局上報協(xié)管員工作總結(jié)情況，確保農(nóng)村房屋不出安全問題。
(四)未雨綢繆，扎實做好防汛工作
針對地區(qū)天氣變化特點，4月初進(jìn)行防汛預(yù)案的制定，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)等所管轄單位下發(fā)防汛工作的通知，5月中旬并對我區(qū)地勢較地，容易引起水澇、引起水災(zāi)的物業(yè)小區(qū)分別進(jìn)行一次防汛演練，檢查防汛預(yù)案，7—9月份督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查防汛工作，及時上報防汛工作自查表，確保本年度防汛工作無隱患。
(五)構(gòu)建聯(lián)合排查機制，做好玻璃幕墻排查工作，
按照市局對玻璃幕墻的排查、排危、統(tǒng)計工作的要求，計劃于5月初對新增的建筑群體進(jìn)行檢查，并進(jìn)一步進(jìn)行統(tǒng)計，對存在安全隱患未整改的，進(jìn)行督促檢查，并下發(fā)整改通知，對問題較多，粘膠部位脫落明顯，有安全隱患的，及時要求整改，并組織人員進(jìn)行復(fù)查，9月30號前向市局上報2013年玻璃幕墻工作開展情況及統(tǒng)計表。
(六)深化創(chuàng)建成果，繼續(xù)做好《安全社區(qū)建工作》
按照《開展創(chuàng)建全國安全社區(qū)工作》要求，3月初為宣傳培訓(xùn)階段，對物業(yè)小區(qū)的志愿隊伍組建情況，無障礙設(shè)施的建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查，4月份向全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)下發(fā)《開展創(chuàng)建全國安全社區(qū)工作》的通知，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合街道辦事處、社區(qū)，做好創(chuàng)建工作。
(七)增強工作責(zé)任心，做好投訴查處工作
梳理工作要點，明確職責(zé)分工，牢固樹立“執(zhí)法為民、服務(wù)群眾”的意識，進(jìn)一步增強對群眾的熱情和感情，著力解決接待群眾不耐心，解決問題不用心，對待群眾訴求不關(guān)心的問題，杜絕群眾投訴執(zhí)法人員的現(xiàn)象。對外公開投訴電話上班時間安排相關(guān)人員進(jìn)行值守，對反映問題或投訴業(yè)主做到態(tài)度和藹，語氣平和，認(rèn)真記錄，現(xiàn)場查處，及時回復(fù)，保證投訴處理率達(dá)到100%。
(八)加強房屋使用管理工作，建立健全房屋使用安全應(yīng)急機制
在做好日常公房監(jiān)管和我區(qū)房屋結(jié)構(gòu)安全檢查的基礎(chǔ)上，建立健全房屋使用安全應(yīng)急機制，今年主要關(guān)注通錦橋26號院房屋地基下陷的排危處理工作，及時進(jìn)行政策宣講，協(xié)調(diào)街道辦事處按照屬地管理的原則做好排查，巡查工作;對觀音閣前街27號的維修事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;對解放路217號新建樓盤造成附近居民院落墻體裂隙的安全鑒定和排危處理;及時做好對城市房屋的安全監(jiān)管和應(yīng)急處置工作。
(九)狠抓揚塵治理工作，加強拆遷房屋拆除施工的安全監(jiān)管措施
繼續(xù)抓好拆遷工地規(guī)范化管理，要求各單位必須按照房屋拆遷相關(guān)程序施工，做到文明施工。對舊房拆除必須打圍、保潔，采取濕法作業(yè)法，拆除舊房的建筑垃圾必須在規(guī)定的期限內(nèi)采用密閉式運輸車輛清運;對待建工地必須實行硬圍打筑，達(dá)到圍墻景觀化。建立“揚塵”管理工作聯(lián)絡(luò)制度，層層簽訂拆遷工地“揚塵”管理責(zé)任書，明確責(zé)任和要求。對部分揚塵污染較重的拆遷工地，組織開展了揚塵污染集中整治專項行動，有效地改善了城區(qū)環(huán)境和空氣污染質(zhì)量，確保拆遷工地不發(fā)生安全事故和揚塵污染事故。
(十)規(guī)范行業(yè)監(jiān)管、加大執(zhí)法力度，確保執(zhí)法工作的落實
根據(jù)常安發(fā)〔2008〕12號文件精神，為弘揚安全文化，營造安全氛圍，我局按照市安委會的要求，開展了市商務(wù)系統(tǒng)的“安全生產(chǎn)月”活動，主要做了以下幾項工作：
一、召開了全系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月活動”的動員會議
為了搞好此次活動，我們召集了局轄內(nèi)貿(mào)、外商獨資企業(yè)安全生產(chǎn)工作會議，對“安全生產(chǎn)月”活動做了思想動員，明確了安全生產(chǎn)月活動的指導(dǎo)思想，即以黨的十六屆五中全會和國家、省、市安全生產(chǎn)工作會議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持“安全第一、綜合治理”的方針，突出“安全發(fā)展”這條主線，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動，以提高商務(wù)系統(tǒng)干部職工的安全素質(zhì)，促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實到位。
二、成立了專門班子，加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局成立常德市商務(wù)局安全生產(chǎn)月活動組織委員會。黨組書記、局長滕明友任主任，黨組成員、工會主席張益民任副組長，法規(guī)科、物業(yè)辦、機關(guān)黨委、人事科等有關(guān)人員任成員。組委會辦公室設(shè)在局政策法規(guī)科，負(fù)責(zé)我局“安全生產(chǎn)月”活動的具體工作和指導(dǎo)所轄企業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動。組織機構(gòu)人員職責(zé)明確，分工合理，配合密切，保證了此次活動家的順利進(jìn)行。
三、制定了專門的活動工作方案
為了保證活動有組織有步驟地進(jìn)行，我們按照市安委會的安排，制定了專門的活動工作方案。
一是積極參加市安委會在6月11日在步行街舉行的“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印Ｕ故疚鍓K有關(guān)商場（集貿(mào)市場）火災(zāi)逃生的方法，中華人民共和國消防法等安全生產(chǎn)盾牌，向來往行人散發(fā)有關(guān)安全知識的宣傳資料。
二是在商務(wù)局大門懸掛有關(guān)安全生產(chǎn)的宣傳標(biāo)語和盾牌。
三是在商務(wù)局政策法規(guī)科網(wǎng)站上刊登安全生產(chǎn)知識，宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)及政策。
四是組織一次本系統(tǒng)的安全生產(chǎn)大檢查。重點檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實，消防通道的疏通，安全隱患的排查整治，有關(guān)安全人員的持證上崗和商務(wù)局所轄企業(yè)的干部職工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等工作。
五是組織機關(guān)干部、局轄企業(yè)開展安全生產(chǎn)知識競賽活動。以市安監(jiān)局組織的“安全知識競賽試題庫”為基礎(chǔ)，組織商務(wù)系統(tǒng)機關(guān)、企業(yè)的干部職工開展安全知識答題競賽活動，以填空單選、判斷問答等試題形式加深干部職工對安全生產(chǎn)知識的理解和掌握。
2017年安全維穩(wěn)工作總結(jié)1000字范文【1】
社區(qū)位于中華門街道東南部，東依城東干道，南臨卡子門廣場，西接晨光路，北靠雨花橋外秦淮河畔，由雙橋門、小區(qū)、金陵王榭、南城美境、居易時代五個住宅片區(qū)組合而成，總面積約6萬平方米，總戶數(shù)3434戶，總?cè)丝?610人，其中戶籍人口5115人(含空掛人口2641人)，外來人口2495人，居住人口4969人。人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，下放回寧人員較多，拆遷空掛人口較多，困難群體較多，特別是近幾年轄區(qū)內(nèi)因城市建設(shè)和拆遷改造引發(fā)的矛盾較多，安全維穩(wěn)形勢較為復(fù)雜和嚴(yán)峻。
社區(qū)兩委班子高度重視維穩(wěn)工作，采取有力措施，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的安全與穩(wěn)定，到目前為止成功調(diào)處鄰里矛盾、物業(yè)糾紛、婚姻家庭繼承糾紛、環(huán)境污染糾紛、計劃生育糾紛等矛盾達(dá)30余起，因拆遷引發(fā)進(jìn)京上訪已積案5起，現(xiàn)成功調(diào)處1起，有2起正在商談協(xié)調(diào)中，成功調(diào)處率30%，現(xiàn)將今年來社區(qū)維穩(wěn)工作開展情況匯報如下：
一、強基固本，扎實做好維穩(wěn)基礎(chǔ)工作
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，建章立制
面對復(fù)雜、嚴(yán)峻的維穩(wěn)形勢，社區(qū)兩委班子始終將維穩(wěn)工作擺在日常工作的重要位置，社區(qū)成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記兼主任為組長，副主任和社工為副組長和組員，按片區(qū)或樓棟劃分責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)選出一到兩名居民積極分子擔(dān)任信息員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開矛盾排查專題會，收集排查不穩(wěn)定因素，能處置的及時處置，處置不了的及時上報。再次基礎(chǔ)上，確立了重點人頭定人、定職、定責(zé)，實施五包一方案，在重大節(jié)日和敏感時期即由街道包會領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)負(fù)責(zé)人和社工組成的五包一小組將重點人頭分包到每個小組，將維穩(wěn)責(zé)任落實到人，落到實處，并定期召開碰頭交流會，研究分析社區(qū)維穩(wěn)形勢、重點人頭最新跡象，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時協(xié)調(diào)、及時處理，將大多數(shù)可能誘發(fā)上訪的情況消滅在萌芽，解決在基層，確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。及時上訪戶到北京和省市部門上訪，社區(qū)班子成員即使在重大節(jié)日期間，若有上訪戶進(jìn)京上訪，社區(qū)工作人員放棄休息不辭辛勞，協(xié)調(diào)相關(guān)部門去北京接訪，曉之以理，動之以情做上訪的思想工作，從行動上感化他們。
制度建設(shè)也是做好維穩(wěn)工作的重要基礎(chǔ)，社區(qū)先后將工作條例、接訪人員工作守則、法制援助等制度上墻，做到接訪人員和上訪人員法律制度了然于胸，并將制度執(zhí)行力也作為制度建設(shè)的重要內(nèi)容。
(二)搭好平臺，建好隊伍
工作涉及方方面面，需要整合社區(qū)各方面的平臺和隊伍。社區(qū)充分依托人民調(diào)解、婦女兒童維權(quán)工作站、心理咨詢室、黨代表工作站、人大代表工作站等平臺。與此同時，建立了人民調(diào)解隊伍、婦女兒童維權(quán)志愿者隊伍、心理咨詢專家隊伍、黨代表和人大代表服務(wù)隊伍等多支維穩(wěn)隊伍。
(三)硬件提檔升級，強化陣地建設(shè)
社區(qū)在街道辦的大力支持和關(guān)懷下，社區(qū)專門騰出一間辦公室為接待室，配備電腦、打印機、電話等必備的辦公設(shè)施。這樣就讓來訪人員有一個安靜的環(huán)境進(jìn)行利益訴求，接訪人員也能夠更好地、耐心地做好接待工作。
二、一對一問題解決模式化解陳年積案
隨著城市建設(shè)步伐的加快，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)范圍也多次經(jīng)歷拆遷，因拆遷也引發(fā)了諸多矛盾，甚至有部分居民進(jìn)京上訪，社區(qū)因拆遷進(jìn)京積案上訪也有5戶。為做好穩(wěn)控工作，解決積案，社區(qū)將原有5戶上訪戶與社區(qū)班子成員結(jié)成問題解決幫扶隊子，專人負(fù)責(zé)每一上訪戶的問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，做上訪戶思想工作，拉近認(rèn)知距離，盡最大努力幫助上訪戶與拆遷單位達(dá)成解決協(xié)議。
如拆遷戶**，是08年煙廠地塊危舊房改造的拆遷對象，當(dāng)時已與拆遷辦達(dá)成協(xié)議是因其36.5平方的自建房為無證房，拆遷辦與其達(dá)成的補償協(xié)議是給其約五萬元整補償款，由其自己去申購經(jīng)適房，后因種種原因不滿當(dāng)時的補償協(xié)議，多次到中央、省市區(qū)上訪，反映家里面家庭困難，本人雖有退休但其丈夫無工作，兒子雖已成年但因患有間歇性精神病不能正常外出打工，家庭生活很困難，無能力申購經(jīng)適房并以此為條件，要求滿足其不合理要求，社區(qū)主任多次上門做思想工作，耐心解釋政策，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門。同時，社區(qū)根據(jù)該家庭的困難情況，按政策為其辦理了低保邊緣，對該家庭實施了大病救助和紅會救助，并且在重大節(jié)日期間，主動上門走訪慰問，從情感上感化他們，從行動上化解矛盾。
終于在20xx年年底使雙方達(dá)成了協(xié)議，按政策為該家庭解決了一套住房，并就其家庭的特殊性，其丈夫無工作，兒子又患精神病，每年發(fā)病期間都要花去一定的治療費用，家庭也確實較困難，向相關(guān)部門反映其家庭的真實情況，最終為其爭取到了幾萬元的困難補助，在最大限度上維護(hù)了該家庭的切身利益，同時也維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
三、因地制宜，開展特色維穩(wěn)工作
(一)充分發(fā)揮工作站作用。在街道辦的支持下化解了一起業(yè)主和物業(yè)公司之間可能引起的矛盾。如南城美境小區(qū)在20xx年初，業(yè)主和物業(yè)之間產(chǎn)生了矛盾，三個月內(nèi)換了兩家物業(yè)公司，在小區(qū)因欠電費即將被斷電，引起了業(yè)主集體獨大門的，社區(qū)得知情況后，立即趕赴現(xiàn)場，并同時向街道辦反映，經(jīng)過社區(qū)地協(xié)調(diào)、溝通，制定了詳實的問題解決方案，由街道先墊出錢來支付欠費，并督促物業(yè)公司妥善處理業(yè)主要求，做好業(yè)主思想工作，堅決避免類似事件的發(fā)生。同時，適時召開了社區(qū)、業(yè)主委員會和物業(yè)公司的三方聯(lián)席會議，商討和研究問題根本解決辦法，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，切實化解業(yè)主和物業(yè)公司之間的矛盾，理順了業(yè)主與物業(yè)公司的利益關(guān)系，構(gòu)建了和諧的氛圍，從根本上解決了問題，實現(xiàn)了小區(qū)的長效管理。現(xiàn)在，南城美境小區(qū)變得更加干凈、舒適與和諧。
(二)充分發(fā)揮黨代表工作站的作用，切實做好民生工作。第一，黨代表工作站為小區(qū)近600戶居民解決了盼望十多年的天燃?xì)馊霊艄こ蹋?0xx年5月正式安裝到位，使老百姓用上了安全、便捷、節(jié)省的天燃?xì)猓玫搅死习傩盏臍g迎和感謝。第二，小區(qū)于20xx年整體出新后，房頂滲漏、鐵藝柵欄年久失修，存在安全隱患，老百姓多次反映，社區(qū)也反映到了相關(guān)部門，未能及時解決。后借助社區(qū)黨代表工作站的力量，督促區(qū)出新辦把滲漏的屋頂重新修復(fù)，并更換了已壞的鐵藝柵欄。
(三)積極參與拆遷全過程。不滿拆遷補償是誘發(fā)上訪的主要因素，社區(qū)在中華門街道的領(lǐng)導(dǎo)下，將極參與拆遷全過程，努力搭建拆遷戶與拆遷公司溝通的平臺，耐心宣傳和解釋政策，并努力做好群眾思想工作，盡最大努力做到既維護(hù)居民的切身利益，又保證拆遷進(jìn)度順利推進(jìn)，著力維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(四)扎實做好民生工作。民生工作是社區(qū)的主要工作，也是做好維穩(wěn)工作的重要抓手，社區(qū)兩委班子著實充分好政府各項惠民政策，如為困難家庭辦低保和低保邊緣，實施大病救助、紅會救助、送崗位、送政策，把黨和政府的溫暖送到每個需要幫助的困難家庭，把可能引發(fā)的矛盾化解在萌芽狀態(tài)。社區(qū)還在重大節(jié)日通過多種途徑慰問了轄區(qū)內(nèi)的重點人頭，緩解他們的對立情緒，努力讓他們不在過年期間上訪，影響正常的社會秩序。
四、下一步工作打算
一是進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)工作站的作用，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的矛盾調(diào)處工作。
二是進(jìn)一步發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)特殊人群(老干部、老教師)及服務(wù)平臺(黨代表工作站、人大代表工作站、民生工作站)的作用，為居民排憂解難，化解矛盾。
2017年安全維穩(wěn)工作總結(jié)1000字范文【2】
20xx年，是我國實施十二五規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是我國各族人民政治生活中極其重要的一年，黨的十勝利召開對于我國全面建成小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。這一年，又恰逢我單位建場六十周年。
我們的工作是中國特色社會主義事業(yè)的有機組成部分。作為一個基層單位，保一方富足平安、社會穩(wěn)定是我們義不容辭的責(zé)任。一直以來，我單位非常重視綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作，始終堅持安全第一、預(yù)防為主、重點監(jiān)控、標(biāo)本兼治的方針，積極推進(jìn)和諧社會建設(shè)，狠抓安全生產(chǎn)。在街道辦事處和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，單位全年整體工作運行平穩(wěn)，無任何重大事件和安全事故發(fā)生，確保了一方安全穩(wěn)定。現(xiàn)將具體工作匯報如下：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我單位該項工作由一名分管副職主抓，各居民宿舍和駐場企業(yè)配備有一名負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)情報信息收集人員。要求他們及時反饋情況。通過這樣的信息網(wǎng)絡(luò)渠道把握不穩(wěn)定、不安全因素，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，將矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、采取措施，加強管理。一是制定完善了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作應(yīng)急處置辦法，從制度上確保維穩(wěn)工作和生產(chǎn)安全，下發(fā)了關(guān)于做好夏季用電安全工作的通知、關(guān)于切實做好冬季消防安全工作的通知、關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)等工作的通知等，督促單位本部及駐單位企業(yè)從思想意識、組織領(lǐng)導(dǎo)、落實措施等各個層面進(jìn)行規(guī)范要求;二是為進(jìn)一步加強對干部職工進(jìn)行綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)教育，增強安全意識;三是加強宣傳，提高職工群眾和駐場企業(yè)人員遵守法律法規(guī)的意識;四是制定并實施了值班制度，要求節(jié)假日值班人員認(rèn)真值守，當(dāng)值人員24小時開手機，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告。五是單位多次召開綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)會議并組織檢查，了解掌握實際情況，并指出問題，落實整改。六、和上級主管部門密切溝通，有針對性的做好專項維穩(wěn)和安全生產(chǎn)檢查工作。
3、重視疏導(dǎo)說服，實際解決問題。單位要發(fā)展，必然事涉一些職工群眾的個人利益。對于這樣一部分人，單位總是本著維護(hù)大局利益不動搖，保護(hù)職工個人權(quán)益不損害的原則，通過各種辦法從各種層面，耐心細(xì)致的做當(dāng)事人及家屬的工作，妥善處理。對于個別不顧大局一意執(zhí)著于個人小利的職工群眾，則采取將情況上報有關(guān)部門，派人盯防的辦法確保穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?針對離、退休人員基本養(yǎng)老金偏低的問題，單位盡自己的力量做好了幾件實實在在的事，比如增發(fā)津補貼等，讓其順心、安心。特別重視國家和單位重大事件期間的維穩(wěn)和安保工作，由于布置得當(dāng)、措施得力，在黨的十召開、單位四十周年慶典等重大會議和重大活動期間，沒有發(fā)生不穩(wěn)定不安全事件。
為深入貫徹落實總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要論述精神以及省、州、縣政府及州安辦關(guān)于印發(fā)《安全宣傳“五進(jìn)”工作實施方案》的通知要求，全面加強安全生產(chǎn)的決策部署，樹牢安全發(fā)展理念，大力加強公眾安全教育，提高社會參與能力、全民安全素質(zhì)和社會整體安全水平，結(jié)合實際制定并印發(fā)了《縣關(guān)于開展安全宣傳“五進(jìn)”活動實施方案》通知，現(xiàn)將我縣開展安全宣傳“五進(jìn)”工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
為了更好的落實活動，成立了以局長為組長，黨組成員為副組長，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的“五進(jìn)”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。細(xì)化分工，明確任務(wù)，把“五進(jìn)”宣傳活動納入全年安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的制度，全面抓好“五進(jìn)”宣傳工作，切實把開展“五進(jìn)”宣傳工作責(zé)任落實到人、具體到工作中去，形成搞好“五進(jìn)”宣傳活動的良好局面，促進(jìn)全年的安全生產(chǎn)工作順利開展。
二、活動開展情況
各有關(guān)部門和單位按照《縣關(guān)于開展安全宣傳“五進(jìn)”活動實施方案》的通知要求，認(rèn)識推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”工作，重點做好安全發(fā)展理念、公共安全知識、有關(guān)法規(guī)制度標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)和自然災(zāi)害防治形勢任務(wù)及應(yīng)急救援等工作舉措的宣傳教育，營造良好安全輿論氛圍，為全縣夯實社會穩(wěn)定提供了強有力的安全基礎(chǔ)。
（一）安全宣傳進(jìn)企業(yè)。
由縣安辦牽頭，各相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域管理部門按職責(zé)參加，工會、共青團等群團組織密切參與的方式，通過加強企業(yè)安全生產(chǎn)清單制管理，將安全宣傳教育納入企業(yè)日常管理工作，以“安全生產(chǎn)月”和“防災(zāi)減災(zāi)日”、“xxx消防宣傳日”等活動為契機，開展一系列安全知識宣傳、安全知識講座、安全生產(chǎn)展板展示等，強化了企業(yè)負(fù)責(zé)人安全責(zé)任意識，提升了從業(yè)人員安全素質(zhì)，進(jìn)一步筑牢安全管理防線；加強企業(yè)安全文化建設(shè)，推動安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建和安全誠信體系建設(shè)，通過開展安全文化創(chuàng)演活動、設(shè)置安全宣傳欄、崗位安全標(biāo)示、張貼安全宣傳標(biāo)語、風(fēng)險警示公告、安全操作提示、應(yīng)急處置措施等，深入企業(yè)開展安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)的宣教活動，推動企業(yè)建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)生機制；全縣xx個加油站，x個液化氣充裝站等企業(yè)以排查整治風(fēng)險隱患、應(yīng)急演練、放映警示教育影片等活動為載體，廣泛開展“查找身邊的隱患”活動，設(shè)立隱患線索舉報平臺，健全激勵獎勵機制；建立了安全“吹哨人”和內(nèi)部舉報人制度，加大舉報獎勵力度，及時發(fā)現(xiàn)并消除了風(fēng)險隱患，進(jìn)一步保護(hù)了社會、集體和個人的安全權(quán)益。共開展企業(yè)安全講座x場次，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)x場次，組織企業(yè)開展應(yīng)急演練x場次，進(jìn)企業(yè)發(fā)放安全宣傳資料xxx余份。
（二）安全宣傳進(jìn)農(nóng)村。
由縣農(nóng)牧農(nóng)村科技局牽頭，公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、文化和旅游、應(yīng)急、林草、消防救援、森林消防、廣電部門密切參與的方式，將安全宣傳納入全縣旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作之中，進(jìn)一步提升廣大農(nóng)牧民安全意識和安全素質(zhì)，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供有力的安全生產(chǎn)支撐和保障；把提高農(nóng)牧民群眾安全意識、豐富群眾安全常識作為重點，通過舉辦“農(nóng)牧民夜校”“送安全文化下鄉(xiāng)”、“學(xué)習(xí)雙語”、共發(fā)放安全知識手冊和安全知識宣傳資料xxxx余份，為村民普及道路交通安全、涉農(nóng)危險化學(xué)品、自然災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)以及消防、居家、農(nóng)機、用水、用氣等方面的應(yīng)急知識；利用農(nóng)閑、節(jié)慶、集市、廟會等民俗活動等時機，針對務(wù)工青壯年、農(nóng)村留守老人、兒童、婦女和孤寡、智殘障等不同對象，共開展精準(zhǔn)化安全宣傳和咨詢服務(wù)活動xx場次，有針對性地普及災(zāi)害應(yīng)對和建筑施工、道路交通、火災(zāi)及森林草原防火等方面的安全知識，前后共組織xxx余人次赴實地開展xx場次宣傳活動；積極開展群眾性安全文化創(chuàng)演活動，鼓勵民辦文藝團體、農(nóng)牧民業(yè)務(wù)文藝演出隊進(jìn)行安全文化創(chuàng)作，期間縣文廣局先后組織x次縣級文藝人員深入村組開展慰問演出；由縣級部門出謀劃策，鼓勵村組充分發(fā)揮文化院壩、農(nóng)家書屋、文體活動室等場所的安全教育作用，全縣共設(shè)置xx個安全宣傳櫥窗，營造了濃厚安全氛圍；完善農(nóng)村應(yīng)急避難場所功能設(shè)施、區(qū)劃標(biāo)示等，偏遠(yuǎn)的景區(qū)、主要道路和森林、草原、文物古建筑等重點部位，共設(shè)置xx處安全警示標(biāo)識。
（三）安全宣傳進(jìn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)。
由縣安辦牽頭，組織公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、應(yīng)急、廣電、消防救援等相關(guān)部門，同時鼓勵醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位，最大限度發(fā)揮社會應(yīng)急力量、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)安全網(wǎng)格員在安全宣傳中的作用，推動建立縣級安全宣傳教育制度體系；在正科鄉(xiāng)建設(shè)了x處災(zāi)害事故科普宣教和安全體驗基地，從而豐富了應(yīng)急避難場所內(nèi)容和設(shè)施功能，將安全元素充分融入人員密集場所、廣場等；建立了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)專兼職安全宣傳員制度，從各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)居委會、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司等，共選了xx人熟悉各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)和居民狀況的人員擔(dān)任安全宣傳員、監(jiān)督員，鼓勵各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）黨員、社區(qū)黨員、退休職工、教師等加入安全宣傳志愿者隊伍；指導(dǎo)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)利用宣傳欄、微信、短信等載體，共開展了xx余場次安全宣傳教育、火災(zāi)、地震等群眾性應(yīng)急演練以及以安全為主題的消夏晚會、演出等，共開展xx余次廣大農(nóng)牧民群眾用火、用電、用氣、消防及急救與逃生等日常安全知識宣講活動，進(jìn)一步提高了各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）農(nóng)牧民、社區(qū)居民安全生產(chǎn)的參與度和自救互救能力。同時策劃創(chuàng)作寓教于樂、通俗易懂的安全微視頻、公益廣告、動漫作品xx部，并多次投放到戶外電子屏、社區(qū)微信群、宣傳欄等，濃厚了安全氛圍。
（四）安全宣傳進(jìn)學(xué)校。
由縣教育局牽頭，組織公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、應(yīng)急、廣電、消防救援、團委等相關(guān)部門，認(rèn)真落實《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，編寫修訂學(xué)校安全教育教材，涉及推廣示范課程，推動將安全宣傳教育內(nèi)容納入學(xué)校教育教學(xué)中，保證安全教育課時；加強校園安全生產(chǎn)宣傳教育，做到從早抓起、從小抓起，先后x次聘請“校外安全輔導(dǎo)員”xx人次，普及安全知識技能，并利用班會等時間，多次開展安全宣傳“小手拉大手”等活動，進(jìn)一步強化學(xué)生安全素質(zhì)；充分利用全國中小學(xué)生“安全教育日”“全國防災(zāi)減災(zāi)日”“安全宣傳月”活動，先后共開展xx次安全宣傳進(jìn)學(xué)校活動，積極傳播安全生產(chǎn)知識；指導(dǎo)各中小學(xué)校、幼兒園積極開展“道路交通安全演練”“火災(zāi)或地震疏散逃生演練”“應(yīng)急逃生漫畫比賽”“防溺水教育”等活動xx場次，進(jìn)一步提升了廣大師生對自然災(zāi)害、日常生活、出行和社交中應(yīng)該注意的安全事項，了解發(fā)生地震、火災(zāi)等緊急情況時該怎樣緊急避險、有效自救、有序撤離和安全疏散，最大限度地保障自己和他人生命安全，達(dá)到“教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、影響整個社會”的效果。加強校園安全風(fēng)險防控體系建設(shè)，先后共開展x次校園安全隱患大排查活動，將安全宣傳作為重要考核指標(biāo)納入平安校園創(chuàng)建工作中；指導(dǎo)學(xué)校建立事故災(zāi)害處置預(yù)案，健全學(xué)校安全事故報告、處置和部門協(xié)調(diào)機制；先后共組織師生開展安全應(yīng)急疏散演練和技能比賽x場次，組織安全專題講座x場次。
為深入貫徹落實總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要論述精神以及省、州、縣政府及州安辦關(guān)于印發(fā)《安全宣傳“五進(jìn)”工作實施方案》的通知要求，全面加強安全生產(chǎn)的決策部署，樹牢安全發(fā)展理念，大力加強公眾安全教育，提高社會參與能力、全民安全素質(zhì)和社會整體安全水平，結(jié)合實際制定并印發(fā)了《縣關(guān)于開展安全宣傳“五進(jìn)”活動實施方案》通知，現(xiàn)將我縣開展安全宣傳“五進(jìn)”工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
為了更好的落實活動，成立了以局長為組長，黨組成員為副組長，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的“五進(jìn)”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。細(xì)化分工，明確任務(wù)，把“五進(jìn)”宣傳活動納入全年安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的制度，全面抓好“五進(jìn)”宣傳工作，切實把開展“五進(jìn)”宣傳工作責(zé)任落實到人、具體到工作中去，形成搞好“五進(jìn)”宣傳活動的良好局面，促進(jìn)全年的安全生產(chǎn)工作順利開展。
二、活動開展情況
各有關(guān)部門和單位按照《縣關(guān)于開展安全宣傳“五進(jìn)”活動實施方案》的通知要求，認(rèn)識推進(jìn)安全宣傳“五進(jìn)”工作，重點做好安全發(fā)展理念、公共安全知識、有關(guān)法規(guī)制度標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)和自然災(zāi)害防治形勢任務(wù)及應(yīng)急救援等工作舉措的宣傳教育，營造良好安全輿論氛圍，為全縣夯實社會穩(wěn)定提供了強有力的安全基礎(chǔ)。
(一）安全宣傳進(jìn)企業(yè)。由縣安辦牽頭，各相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域管理部門按職責(zé)參加，工會、共青團等群團組織密切參與的方式，通過加強企業(yè)安全生產(chǎn)清單制管理，將安全宣傳教育納入企業(yè)日常管理工作，以“安全生產(chǎn)月”和“防災(zāi)減災(zāi)日”、“119消防宣傳日”等活動為契機，開展一系列安全知識宣傳、安全知識講座、安全生產(chǎn)展板展示等，強化了企業(yè)負(fù)責(zé)人安全責(zé)任意識，提升了從業(yè)人員安全素質(zhì)，進(jìn)一步筑牢安全管理防線；加強企業(yè)安全文化建設(shè)，推動安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建和安全誠信體系建設(shè)，通過開展安全文化創(chuàng)演活動、設(shè)置安全宣傳欄、崗位安全標(biāo)示、張貼安全宣傳標(biāo)語、風(fēng)險警示公告、安全操作提示、應(yīng)急處置措施等，深入企業(yè)開展安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)的宣教活動，推動企業(yè)建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)生機制；全縣13個加油站，4個液化氣充裝站等企業(yè)以排查整治風(fēng)險隱患、應(yīng)急演練、放映警示教育影片等活動為載體，廣泛開展“查找身邊的隱患”活動，設(shè)立隱患線索舉報平臺，健全激勵獎勵機制；建立了安全“吹哨人”和內(nèi)部舉報人制度，加大舉報獎勵力度，及時發(fā)現(xiàn)并消除了風(fēng)險隱患，進(jìn)一步保護(hù)了社會、集體和個人的安全權(quán)益。共開展企業(yè)安全講座6場次，組織企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)3場次，組織企業(yè)開展應(yīng)急演練4場次，進(jìn)企業(yè)發(fā)放安全宣傳資料800余份。
(二）安全宣傳進(jìn)農(nóng)村。由縣農(nóng)牧農(nóng)村科技局牽頭，公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、文化和旅游、應(yīng)急、林草、消防救援、森林消防、廣電部門密切參與的方式，將安全宣傳納入全縣旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作之中，進(jìn)一步提升廣大農(nóng)牧民安全意識和安全素質(zhì)，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供有力的安全生產(chǎn)支撐和保障；把提高農(nóng)牧民群眾安全意識、豐富群眾安全常識作為重點，通過舉辦“農(nóng)牧民夜校”“送安全文化下鄉(xiāng)”、“學(xué)習(xí)雙語”、共發(fā)放安全知識手冊和安全知識宣傳資料5000余份，為村民普及道路交通安全、涉農(nóng)危險化學(xué)品、自然災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)以及消防、居家、農(nóng)機、用水、用氣等方面的應(yīng)急知識；利用農(nóng)閑、節(jié)慶、集市、廟會等民俗活動等時機，針對務(wù)工青壯年、農(nóng)村留守老人、兒童、婦女和孤寡、智殘障等不同對象，共開展精準(zhǔn)化安全宣傳和咨詢服務(wù)活動28場次，有針對性地普及災(zāi)害應(yīng)對和建筑施工、道路交通、火災(zāi)及森林草原防火等方面的安全知識，前后共組織120余人次赴實地開展15場次宣傳活動；積極開展群眾性安全文化創(chuàng)演活動，鼓勵民辦文藝團體、農(nóng)牧民業(yè)務(wù)文藝演出隊進(jìn)行安全文化創(chuàng)作，期間縣文廣局先后組織8次縣級文藝人員深入村組開展慰問演出；由縣級部門出謀劃策，鼓勵村組充分發(fā)揮文化院壩、農(nóng)家書屋、文體活動室等場所的安全教育作用，全縣共設(shè)置23個安全宣傳櫥窗，營造了濃厚安全氛圍；完善農(nóng)村應(yīng)急避難場所功能設(shè)施、區(qū)劃標(biāo)示等，偏遠(yuǎn)的景區(qū)、主要道路和森林、草原、文物古建筑等重點部位，共設(shè)置45處安全警示標(biāo)識。
(三）安全宣傳進(jìn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)。由縣安辦牽頭，組織公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、應(yīng)急、廣電、消防救援等相關(guān)部門，同時鼓勵醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位，最大限度發(fā)揮社會應(yīng)急力量、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)安全網(wǎng)格員在安全宣傳中的作用，推動建立縣級安全宣傳教育制度體系；在正科鄉(xiāng)建設(shè)了1處災(zāi)害事故科普宣教和安全體驗基地，從而豐富了應(yīng)急避難場所內(nèi)容和設(shè)施功能，將安全元素充分融入人員密集場所、廣場等；建立了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)專兼職安全宣傳員制度，從各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)居委會、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司等，共選了56人熟悉各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)和居民狀況的人員擔(dān)任安全宣傳員、監(jiān)督員，鼓勵各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）黨員、社區(qū)黨員、退休職工、教師等加入安全宣傳志愿者隊伍；指導(dǎo)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、社區(qū)利用宣傳欄、微信、短信等載體，共開展了20余場次安全宣傳教育、火災(zāi)、地震等群眾性應(yīng)急演練以及以安全為主題的消夏晚會、演出等，共開展30余次廣大農(nóng)牧民群眾用火、用電、用氣、消防及急救與逃生等日常安全知識宣講活動，進(jìn)一步提高了各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）農(nóng)牧民、社區(qū)居民安全生產(chǎn)的參與度和自救互救能力。同時策劃創(chuàng)作寓教于樂、通俗易懂的安全微視頻、公益廣告、動漫作品18部，并多次投放到戶外電子屏、社區(qū)微信群、宣傳欄等，濃厚了安全氛圍。
(四）安全宣傳進(jìn)學(xué)校。由縣教育局牽頭，組織公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、應(yīng)急、廣電、消防救援、團委等相關(guān)部門，認(rèn)真落實《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，編寫修訂學(xué)校安全教育教材，涉及推廣示范課程，推動將安全宣傳教育內(nèi)容納入學(xué)校教育教學(xué)中，保證安全教育課時；加強校園安全生產(chǎn)宣傳教育，做到從早抓起、從小抓起，先后5次聘請“校外安全輔導(dǎo)員”15人次，普及安全知識技能，并利用班會等時間，多次開展安全宣傳“小手拉大手”等活動，進(jìn)一步強化學(xué)生安全素質(zhì)；充分利用全國中小學(xué)生“安全教育日”“全國防災(zāi)減災(zāi)日”“安全宣傳月”活動，先后共開展18次安全宣傳進(jìn)學(xué)校活動，積極傳播安全生產(chǎn)知識；指導(dǎo)各中小學(xué)校、幼兒園積極開展“道路交通安全演練”“火災(zāi)或地震疏散逃生演練”“應(yīng)急逃生漫畫比賽”“防溺水教育”等活動12場次，進(jìn)一步提升了廣大師生對自然災(zāi)害、日常生活、出行和社交中應(yīng)該注意的安全事項，了解發(fā)生地震、火災(zāi)等緊急情況時該怎樣緊急避險、有效自救、有序撤離和安全疏散，最大限度地保障自己和他人生命安全，達(dá)到“教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、影響整個社會”的效果。加強校園安全風(fēng)險防控體系建設(shè)，先后共開展9次校園安全隱患大排查活動，將安全宣傳作為重要考核指標(biāo)納入平安校園創(chuàng)建工作中；指導(dǎo)學(xué)校建立事故災(zāi)害處置預(yù)案，健全學(xué)校安全事故報告、處置和部門協(xié)調(diào)機制；先后共組織師生開展安全應(yīng)急疏散演練和技能比賽6場次，組織安全專題講座7場次。
(五）安全宣傳進(jìn)家庭。由縣婦聯(lián)牽頭，組織教育、廣電、消防救援、工會等部門，在“文明家庭”“平安家庭”“五好家庭”等創(chuàng)建活動中，明確家庭安全的工作內(nèi)容，細(xì)化評定標(biāo)準(zhǔn)，評選安全家庭或安全模范等，形成了有效的社會安全治理體系和良好的社會安全秩序；充分利用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）、村（社區(qū)）的基層力量，通過制作公益廣告牌、宣傳橫幅，印發(fā)安全生產(chǎn)知識宣傳單和安全常識手冊等資料，利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體和百姓宣講、廣場舞、文藝演出等活動，宣傳家庭安全防范、家庭安全用火、用電、用氣等知識；先后組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場)和社區(qū)黨員干部、志愿服務(wù)者80余人，用生動的事例、簡潔的語言，先后深入600余戶人家，開展宣傳安全知識，增強每戶人家的安全防范意識；建立并推廣家庭應(yīng)急物資儲備清單，引導(dǎo)家庭儲備簡易應(yīng)急物資，鼓勵有條件的相關(guān)部門面向家庭免費發(fā)放應(yīng)急安全包、滅火器等；各企業(yè)（學(xué)校）采用親情教育法，先后組織開展“我把安全帶回家”“給爸爸媽媽的安全家書”“召開親情懇談會”“組織員工家屬參觀企業(yè)員工操作現(xiàn)場”等家庭成員共同參與的鄰里聯(lián)誼、家企校共建活動30余場次，營造了家庭成員共同關(guān)注安全、參與安全的良好局面；先后開展家庭“安全明白人”活動5場次，把家人平安、家庭幸福轉(zhuǎn)化為促進(jìn)安全生產(chǎn)的實際行動，同時鼓勵居民自覺向親友傳播安全生產(chǎn)理念和知識，影響并帶動更多家庭參與到安全生產(chǎn)宣傳教育“進(jìn)家庭”活動中來。通過開展“五進(jìn)”活動，全體職工的安全生產(chǎn)意識明顯增強，安全管理制度得到了進(jìn)一步完善，安全隱患得到了有效整治，切實保障了各領(lǐng)域、各行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，雖然此次安全宣傳“五進(jìn)”活動告一段落，但我們絕不至此而停止工作，我們將持續(xù)做好安全生產(chǎn)“五進(jìn)”活動工作，持續(xù)鞏固工作成果，不斷向更高、更嚴(yán)的安全宣傳工作靠攏，狠抓安全管理，推動我縣安全生產(chǎn)工作的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
保安部2016年終工作總結(jié)一
不知不覺XX年就在指間悄悄的溜走了，XX年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是XX公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強化管理準(zhǔn)則，加強保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。
保安部2016年終工作總結(jié)二
20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，保安部認(rèn)真貫徹華辰超市工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求，以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo)，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述，具體總結(jié)如下：
一、強化職能管理，認(rèn)真做好本職工作
1、安全生產(chǎn)工作
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴(yán)格落實176號令規(guī)定，主要落實好以下工作(1)抓好員工培訓(xùn)教育，加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次，結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全四個能力等，組織員工安全知識答題1次，組織應(yīng)急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。(2)、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認(rèn)真檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄，確保安全。
為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn)，進(jìn)一步加強華匯華辰超市的安全管理工作，有效預(yù)防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負(fù)責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實，確保安全。落實安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3、8萬元，對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進(jìn)行了徹底解決。經(jīng)過努力，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故，有效保障了經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。
2、治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標(biāo)，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。
3、防損工作
保安部結(jié)合超市實際情況，主要做了以下工作：(1)強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進(jìn)行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)光榮的思想，提升員工道德素質(zhì)，加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。(2)加強技防力量，對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用，目前已達(dá)15年，期間雖進(jìn)行幾次升級，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進(jìn)一步提升監(jiān)控安全防范能力，上半年超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級改造，更換及新增攝像機36個。廣播系統(tǒng)移機，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成，超市監(jiān)控點達(dá)到64個，基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋，大幅提升了監(jiān)控防范能力。(3)加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進(jìn)一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。(4)嚴(yán)格賣場制度，在收銀臺結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持，充分調(diào)動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防范能力，進(jìn)一步降低丟失率，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、華辰超市APEC會議期間安全工作
舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會議(APEC)于20XX年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關(guān)注，安全責(zé)任重大，使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作，保障經(jīng)營工作的正常進(jìn)行，按照集團公司的要求和部署，結(jié)合超市的實際情況，認(rèn)真抓好組織落實，經(jīng)過全體員工努力，在會議期間未發(fā)生火災(zāi)、安全生產(chǎn)、治安、交通等安全事故，較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作，主要做了以下工作：
(1)提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
華辰超市充分認(rèn)識到APEC會議期間安全工作的重要性，成立了APEC會議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理徐振祥為組長，副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長，各部門經(jīng)理為組員，明確工作任務(wù)，APEC會議期間華辰超市按照集團公司的部署，做好安全保衛(wèi)工作，包括：生產(chǎn)安全、防火、食品安全、交通安全，對員工加強維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案，各部室要認(rèn)真執(zhí)行。加強領(lǐng)導(dǎo)帶班力量，從11月起，店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個商品部經(jīng)理，加強值班考核，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理，確保安全。
(2)明確責(zé)任，抓好工作落實
20XX年11月1日至11月13日，為華辰超市迎APEC會議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期，貫徹誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，要求各部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全工作負(fù)責(zé)，落實安全責(zé)任，牢固樹立各級安全意識，按照年初簽訂的安全責(zé)任書，抓好組織落實，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
(3)全員行動，全力整治安全隱患
APEC會議期間，按照各部門責(zé)任區(qū)劃分，超市采取自查與專項檢查相結(jié)合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度，及時消除不安全隱患，查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全，嚴(yán)禁亂拉臨時線、超負(fù)荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道、安全出口暢通，營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品，落實每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后安全檢查，做好安全檢查記錄。會議期間，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次，提高了員工的應(yīng)急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度，處突有演練、有準(zhǔn)備、有措施，調(diào)動一切力量，確保了APEC會議期間華辰超市安全穩(wěn)定。
5、交通工作
交通工作，貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達(dá)到專職司機，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責(zé)任書，配合交通安全委員會進(jìn)行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。
6、停車場管理工作
車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作認(rèn)真，運行正常，達(dá)到預(yù)期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起，截止到2014年12月31日，車場收取停車收入27萬元，后車場收取租金2、4萬元，合計29、4萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
7、現(xiàn)場管理工作
為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀(jì)人員3人，對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。
8、服務(wù)臺管理工作
因超市工作需要，自20XX年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負(fù)責(zé)，在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，保安部本著穩(wěn)定隊伍、平穩(wěn)的過渡，明確分工，班次安排，提出要求做好服務(wù)臺各項工作，妥善處理消費者投訴、購物發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進(jìn)行了規(guī)定，嚴(yán)禁脫崗。按照稅務(wù)局要求，開具發(fā)票自8月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng)，保安部在財務(wù)部的積極配合下，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。
9、內(nèi)勤管理工作
嚴(yán)格遵守企業(yè)物資管理制度，物資管理責(zé)任明確，做到帳物相符，臺帳清晰，物資保管良好。落實勞動紀(jì)律、考勤要求，做好考勤記錄，按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作，抓好組織落實，工作不拖拉，盡量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。
二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平
保安人員擔(dān)負(fù)著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責(zé)任重大，因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤，對安保職能定位準(zhǔn)確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強。
三、存在的不足
1、服務(wù)臺需加強管理
2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。
3、防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實。
四、20XX年的工作設(shè)想
20XX年的工作即將開始，保安部認(rèn)真分析2014年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：
1、要把穩(wěn)定保安隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。
2、根據(jù)176號令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，鞏固成果抓好落實，推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。嚴(yán)格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓(xùn)，實施人機結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜，防范外盜為主，充分調(diào)動保安人員工作積極性，加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。
4、對服務(wù)臺員工加強管理，提高服務(wù)水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作。
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2021年保安主管工作總結(jié)范文
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了__年度各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)：
1、人員變動情況：保安部原編制共計___人(經(jīng)理___人，主管___人，領(lǐng)班___人，保安員___人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，__月份入職兩名內(nèi)保；__月份入職一名文員。本年度保安部先后有___名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度有___名內(nèi)保調(diào)至__大廈保安部，先后又有內(nèi)保___人入職。現(xiàn)保安部人員共計___人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各___次之外，每月還對車場管理員、外保進(jìn)行___次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。__月份進(jìn)行了___次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn)；__月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了___次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)；__月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了___次應(yīng)對___(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
___、__年度，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的___個不合格項、第二次的___個不合格項直至第三次的___個不合格項，徹底進(jìn)行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
___、__年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場___個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的___調(diào)試工作，并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡___張。
8、完成__年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章___起，全年辦理違約金___元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
___、__年保安部辦理施工人員出入證___個，辦理臨時出入證___人次，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共___起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
篇二：保安主管工作總結(jié)范文
一、按照保安部的工作計劃來完成本班管理。
每天上班提前___分鐘到開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。不指定路線對大廈內(nèi)外各樓層巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正，讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面點化，把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時業(yè)余時間與其它領(lǐng)班溝通和交流，為更好的管理好本班以打下堅實的基礎(chǔ)。也即使按時完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項任務(wù)。就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班就是保安主管的一個副手要一身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕
二、進(jìn)行消防實戰(zhàn)演練
從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，也是自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是在消防實戰(zhàn)演練中，從安全方面講消防是一個全新的知識點，包括對消防的知識認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。特別是隊長經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己工作水平，這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài)（范本），所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，我想自己要與新員多工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保景區(qū)在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作。
篇三：保安主管工作總結(jié)范文
__年就快結(jié)束，回首__年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的__年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了。
回顧__年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成工作
一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在__年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是__年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點我們認(rèn)真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作__通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總，及時上報集團和相關(guān)部門。
___、__年__月___至__月__日結(jié)合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍，通過此次學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結(jié)的重要性，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進(jìn)___和先進(jìn)個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個先進(jìn)___和___名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團結(jié)是___各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
二、加強___領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展___月安全月、“___”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；通過對開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、___員工進(jìn)行，常見火災(zāi)的案例分析、火災(zāi)燃燒周期的分析和初期火災(zāi)的正確撲救、火災(zāi)的種類及消防器材的正確使用方法、火災(zāi)現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓(xùn)，提高了員工自救防范意識。
四、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。__年投資___萬元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，___員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
五、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。
六、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，__年__月安全月、__月__日至__日、__月__日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
回顧__年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，__年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進(jìn)行整改維護(hù)，加大對一線職工、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種___，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的__年，我仍然會鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。爭取實現(xiàn)自己和___的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進(jìn)的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
去年10月份以來，各單位結(jié)合整改基層建設(shè)暨崗位責(zé)任制大檢查查出的問題，狠抓崗位責(zé)任制和規(guī)章制度的落實，加強現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，狠反“三違”，進(jìn)一步排查和治理安全隱患，安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定。
一、主要工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)身體力行，深入現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作。婁鐵強副指揮對三塘湖作業(yè)隊伍的保溫措施、冬防應(yīng)急物資進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，對三塘湖勞保服裝提出了具體要求。趙明方副指揮一直親自主持石化廠順酐溶劑吸收及尾氣循環(huán)改造和溶劑油改擴建項目，多次召開項目協(xié)調(diào)會，并深入石化廠檢查指導(dǎo)工作，目前順酐溶劑吸收及尾氣循環(huán)改造項目已順利開廠，實現(xiàn)了“五個提高”，達(dá)到了“四個第一”。佟德安副指揮先后深入鉆井一公司、井下公司、油建公司、特車公司、石化廠、能源公司、__石油大廈集團、能源公司、工程技術(shù)研究院等檢查指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。鉆井三公司、油建公司等單位領(lǐng)導(dǎo)分別遠(yuǎn)赴柴達(dá)木盆地、蘭鄭長管道施工項目進(jìn)行工作調(diào)研、現(xiàn)場辦公和安全檢查。
（二）認(rèn)真落實冬防保溫措施，保證冬季施工的安全。鉆井一公司、鉆井二公司、鉆井三公司、井下公司等單位根據(jù)冬季生產(chǎn)特點，積極儲備冬防保溫物資和油料，制定井控設(shè)備設(shè)施、柴油機、管線等冬防保溫標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格檢查落實。工程技術(shù)處等專業(yè)板塊部門對所管轄單位冬防保溫工作進(jìn)行了專項檢查。為加強外部市場和邊緣作業(yè)區(qū)域的冬防保溫工作，市場管理處和質(zhì)量安全環(huán)保處組織有關(guān)人員到玉門、陜蒙等外部市場作業(yè)區(qū)域進(jìn)行專項檢查。針對三塘湖油田氣候特點，及時研究為三塘湖油田的施工人員配備專門防風(fēng)御寒的勞保服裝，保證員工的健康安全。
（三）認(rèn)真整改基層建設(shè)暨崗位責(zé)任制大檢查查出的問題。各單位按照公司下發(fā)的關(guān)于大檢查查出的問題、隱患和提出的建議的整改或改進(jìn)的文件要求，制定整改方案，研究整改措施進(jìn)行整改。工程技術(shù)處、市場管理處、多元經(jīng)濟發(fā)展處等專業(yè)板塊部門對所管轄單位的問題整改進(jìn)行了復(fù)查。鉆井一公司、井下公司成立問題整改領(lǐng)導(dǎo)小組，制定整改推進(jìn)表，落實責(zé)任人、整改措施以及整改日期，保證問題得到順利整改。礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部下發(fā)文件，并進(jìn)行監(jiān)督跟蹤，保證問題在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢。保衛(wèi)處交通科、消防科對各單位大檢查有關(guān)交通消防方面的問題進(jìn)行了認(rèn)真跟蹤整改。目前大檢查查出的347個問題已經(jīng)全部整改完畢。
（四）繼續(xù)深入開展反“三違”工作。公司重點對鉆井一公司、井下公司、供水供電處、油建公司等單位在三塘湖區(qū)域的作業(yè)隊伍進(jìn)行了檢查，共查出各類問題25項，各單位查處違章行為12起，進(jìn)行電氣線路專項檢查，查出問題42個，目前問題已全部整改。鉆井一公司、井下公司、能源公司等單位結(jié)合冬季安全檢查，開展以“反麻痹、反松懈、反違章、保安全”為主題的夜查。10月份，公司各單位共查處違章203起，處罰145人，罰款金額40050元，批評教育152人次，停工學(xué)習(xí)4人。其中，基層查處違章起數(shù)占總違章起數(shù)的64%，基層反“三違”的積極性大幅度提高。
（五）認(rèn)真組織井控檢查，完善井控管理制度。工程技術(shù)處與質(zhì)量安全環(huán)保處針對今年出現(xiàn)的幾次井控險情，派專人到臺南、澀北等三高地區(qū)檢查指導(dǎo)井控工作，并修訂完善臺南、澀北井控實施細(xì)則和鉆井施工技術(shù)措施。鉆井一公司協(xié)同工程技術(shù)處對鄯善區(qū)域的15支鉆井隊，進(jìn)行了防噴演習(xí)檢查。鉆井二公司配合井控巡視組，對所有施工井隊展開地毯式的井控演練，并對井控設(shè)備、冬季保溫、電氣安全、應(yīng)急預(yù)案、人員資質(zhì)以及制度執(zhí)行進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。
（六）加強交通安全檢查和車輛管理，加大駕駛員和車管人員的培訓(xùn)力度。保衛(wèi)處認(rèn)真開展路查和gps監(jiān)控工作，重點對312國道及長途車輛進(jìn)行了檢查和監(jiān)控，共查出各類違章8起，全部進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。各單位對車輛安全帶使用情況進(jìn)行了普查，共檢查車輛578臺，加裝、維修安全帶56條，新裝gps終端33個，排除運行故障101個。對三塘湖特車公司原油運輸車輛和長途搬家車輛、井下公司三塘湖特種車輛等進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，查處問題和隱患11項，違章4起，查出問題全部整改完畢。對錄井公司、機械廠、__石油大廈等4個單位90名駕駛員及車管人員進(jìn)行了冬季交通安全教育，并于 10月26日 對__大廈交通安全管理、制度建立及執(zhí)行情況進(jìn)行了專項檢查，對查出的9個問題提出了整改意見。
（七）組織開展“119消防宣傳日”活動。各單位認(rèn)真開展“119消防宣傳日”活動，通過辦展板、掛標(biāo)語、發(fā)放傳單等形式，提高員工的消防意識和消防理念。11月8日公司舉辦106人參加的消防安全管理知識講座。井下公司舉行夜間公寓消防應(yīng)急疏散演習(xí)，哈密物業(yè)公司積極宣傳火災(zāi)逃生自救知識，組織職工和幼兒園孩子到基地消防支隊參觀演練，特車公司、物資供應(yīng)處開展消防滅火演習(xí)，演習(xí)組織嚴(yán)密、指揮到位、配合緊湊，既提高了消防意識，又鍛煉了職工隊伍。對使
用液化氣的場所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共計檢查液化氣瓶344個，天然氣管線 168km ，發(fā)現(xiàn)有問題氣瓶54個，其中過期氣瓶32個，未校驗氣瓶22個，漏氣111處，管線老化104處，所有問題于
10月16日 前 已整改完畢。
（八）認(rèn)真落實環(huán)保和職業(yè)健康工作。井下公司、哈密物業(yè)公司、石化廠積極推進(jìn)清潔生產(chǎn)審核工作，制定詳細(xì)的清潔生產(chǎn)方案。鉆井、井下施工作業(yè)單位嚴(yán)格現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)管理，按要求配備使用環(huán)保設(shè)施，將作業(yè)過程中的廢液、污水、廢渣拉運到甲方指定地點進(jìn)行處理，減少了環(huán)境污染。供水供電處認(rèn)真落實國家、地方政府飲用水水源地保護(hù)管理要求，清查了飲用水水源存在的污染源，提出了污染源清理意見，并結(jié)合實際情況，提出了公司飲用水水源保護(hù)區(qū)劃分建議。鉆井一公司、井下公司、供水供電處等單位組織86名接觸職業(yè)病危害因素員工進(jìn)行了職業(yè)健康體檢。鉆井一公司、油建公司認(rèn)真落實職業(yè)病危害因素監(jiān)測工作，對11個存在職業(yè)病危害因素的場所進(jìn)行了監(jiān)測。
（九）hse信息系統(tǒng)建設(shè)工作順利完成。根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署安排，公司和各單位認(rèn)真及時召開動員會，成立項目組，制定詳細(xì)推進(jìn)方案，開展了為期一個月的hse信息系統(tǒng)建設(shè)會戰(zhàn)，提前完成了上線任務(wù)。
（十）加強質(zhì)量管理工作。安排物資供應(yīng)處、鉆井一公司、井下公司等單位對集團公司采購物資質(zhì)量抽查發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行了清理，要求生產(chǎn)廠家進(jìn)行整改。礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部對哈密物業(yè)公司、鄯善物業(yè)公司、石油醫(yī)院進(jìn)行顧客滿意度測評。
（十一）認(rèn)真開展節(jié)能工作。公司于 11月9日 召開貫徹集團公司節(jié)能會議暨安排部署公司節(jié)能工作視頻會，對節(jié)能節(jié)水工作進(jìn)行總結(jié)，對十一五后三年工作進(jìn)行安排部署。哈密物業(yè)公司、節(jié)能監(jiān)測站對哈密物業(yè)水管網(wǎng)進(jìn)行復(fù)測，復(fù)測管網(wǎng)漏失率8.5%，達(dá)到集團公司城市管網(wǎng)漏失率小于20%的要求。各單位積極應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新工藝，提高能源利用效率，設(shè)計時充分考慮設(shè)備的實際使用負(fù)荷來確定設(shè)備的裝機容量，避免了“大馬拉小車”的現(xiàn)象。
二、存在的問題
10月份以來，雖然安全形勢相對穩(wěn)定，各項工作開展順利，但也暴露出一些問題，共發(fā)生一般爆炸事故1起，卡鉆事故1起。
（一）井下作業(yè)公司“10.11”爆炸著火事故
事故經(jīng)過：20__年10月11日約13：10，井下公司三塘湖牛東生活點員工就餐完畢，13：30分三名廚工將廚房餐具洗刷收拾完，廚工王強關(guān)閉排氣扇鎖閉廚房操作間，廚工沈延彪到操作間后面關(guān)閉液化氣氣瓶。14：25分隨著一聲巨響，生活點廚房操作間爆炸解體，爆炸沖擊波將緊靠操作間的電開水爐推倒，開水濺到 4米 開外正在洗碗槽旁邊洗碗員工華右胳膊肘處，造成約 1cm 2淺度燙傷。
事故的直接原因是：廚工沈延彪沒有將液化氣瓶閥門關(guān)嚴(yán)，由于灶臺開關(guān)處漏氣，操作間內(nèi)部運行的大功率開水爐在自動啟動時產(chǎn)生的火花，將泄漏的液化氣點燃，導(dǎo)致爆炸事故發(fā)生。
事故的間接原因：一是井下公司三塘湖項目部未及時發(fā)現(xiàn)并整改灶臺漏氣隱患；二是房間未安裝排氣扇和報警器聯(lián)動裝置，致使可燃?xì)怏w未及時排出，導(dǎo)致氣體聚集到爆炸極限范圍之內(nèi)；三是井下公司三塘湖項目部食堂的用氣安全管理規(guī)定不完善，存在管理盲區(qū)。
（二）鉆井一公司30555鉆井隊牛東9-81井卡鉆事故
事故經(jīng)過：該井于20__年9月20日14：30鉆進(jìn)至井深 1499.07米 單根打完，循環(huán)劃眼準(zhǔn)備接單根時，水龍頭鵝頸管蓋板墊子刺漏，當(dāng)卸方鉆桿搶修完之后開泵時，井口不返泥漿，環(huán)空堵死，反復(fù)活動無效卡鉆。卡鉆后通過爆炸松扣打水泥，填井側(cè)鉆。當(dāng) 9月28日 16：30定向側(cè)鉆至井深 1491.62米 劃眼過程中，突然憋泵，上提鉆具遇阻，上下活動鉆具無效，導(dǎo)致再次卡鉆，卡鉆鉆頭位置 1479.23米 。第二次卡鉆之后，采用泡酸、套銑、震擊等措施，都不能解卡，最后打水泥填井側(cè)鉆。此次事故共計損失時間651小時，報廢鉆井進(jìn)尺 186.91米 。
原因分析：一是地層膠結(jié)較差，屬破碎地層，易垮塌，地層突然垮塌造成卡鉆；二是三開采用 152mm 鉆頭，井眼與鉆具環(huán)空間隙小，大塊巖屑無法正常攜帶出地面；三是鉆井液為無固相甲酸鹽體系，懸浮能力不強，防塌能力較差，攜帶巖屑不充分。
三、下一步重點工作
今年還有最后45天，鉆井、井下施工作業(yè)隊伍除青海之外，大部分都停不下來，所以公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)比較繁忙，這段時間是公司全年工作的收尾階段，也是各類事故的易發(fā)期，公司各主要施工作業(yè)區(qū)域都處于戈壁荒漠區(qū)域，冬季天氣寒冷，給野外施工作業(yè)帶來很多不便，因此為了實現(xiàn)公司的安全收尾、和諧收尾、清潔收尾，全面完成今年的安全生產(chǎn)任務(wù)，保證不出事、不添亂，各單位要結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)“十七大”精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強管理，細(xì)化措施，抓好落實，重點做好以下工作。
（一）認(rèn)真落實安全生產(chǎn)措施，狠反“三違”，確保冬季安全生產(chǎn)。
1、進(jìn)一步落實冬防保溫措施。重點是三塘湖、玉門、青海以及國外市場的冬防保溫工作，要為員工提供必備的勞保服裝，認(rèn)真做好生活應(yīng)急物料的儲備和應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保冬季施工安全。
2、強化監(jiān)督檢查，狠反“三違”行為。重點對要害部位以及特殊施工、臨時作業(yè)現(xiàn)場，特別是鉆井、井下作業(yè)現(xiàn)場、夜間值班場所、夜間行車等進(jìn)行監(jiān)督檢查，對查出的違章要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，起到“查處一起、教育一批、震懾一片”的效果。
3、切實加強對邊緣地區(qū)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。要把安全管理重點放在交接班會、午后、黃昏、夜間等容易發(fā)生事故的關(guān)鍵時段，特別是中午兩點左右、午夜等員工容易疲倦、思想意識弱以及反應(yīng)遲鈍的時間段，把好監(jiān)督關(guān)、教育關(guān)、提醒關(guān)，要反復(fù)抓、抓反復(fù)。
（二）嚴(yán)格做好井控工作。認(rèn)真汲取“12.23”事故教訓(xùn)，重點做好臺南、澀北等外部市場“三高”區(qū)域的冬季井控工作，針對重點施工區(qū)域的特殊性，與業(yè)主及時溝通，制定切實可行的井控措施和方案，嚴(yán)格落實井控工作九項管理制度，確保井控安全。要開展一次以井控設(shè)備、冬季保溫、應(yīng)急物資、制度落實為主要內(nèi)容的井控自查自改，公司在第四季度檢查考核中將對各單位自查自改情況進(jìn)行復(fù)查，確實保證冬季施工的井控安全。
（三）做好以“八防”為主的冬季安全生產(chǎn)。重點是防井噴事故、防交通事故、防爆炸著火事故。各單位要制定切合實情、操作性強的冬季安全生產(chǎn)措施并嚴(yán)格落實。基層隊站要對員工進(jìn)行冬季安全生產(chǎn)和設(shè)備保溫等內(nèi)容的培訓(xùn)，切實提高廣大員工的安全意識和安全技能，保證冬季施工不出一次事、不凍傷一個人、不凍壞一臺設(shè)備，保證隊伍的整體平穩(wěn)運行。
（四）抓好冬季交通安全工作。要對駕駛員和車管人員進(jìn)行冬季行車培訓(xùn)和教育，提高駕駛員處置危機情況的能力。重點做好三塘湖、外部市場等邊遠(yuǎn)區(qū)域和邊緣路段的交通安全，加強道路風(fēng)險識別，嚴(yán)格控制和審批長途車，不該出的車一律不出，狠抓違章駕駛、酒后駕駛、無照駕駛、行車不系
保險帶等，確保冬季交通安全。
（五）認(rèn)真抓好消防安全重點工作的落實。繼續(xù)對各單位舊房屋、舊廠房舊電器線路老化、負(fù)荷情況的檢查和整改工作。對三個鉆井公司、井下公司的作業(yè)場所進(jìn)行消防安全隱患排查。
（六）做好20__年qc成果的準(zhǔn)備工作和質(zhì)量回訪問題的落實整改。認(rèn)真總結(jié)qc小組活動開展情況，組織qc活動小組成果，做好參加公司qc成果會的準(zhǔn)備。認(rèn)真落實公司上半年質(zhì)量回訪有關(guān)問題的整改工作，力爭給所有用戶一個圓滿的答復(fù)。
（七）認(rèn)真開展節(jié)能工作。進(jìn)一步分解量化20__年及20__-20__年節(jié)能節(jié)水考核指標(biāo)，核實20__年重點節(jié)能節(jié)水項目的應(yīng)用，編制20__年節(jié)能工作推進(jìn)大表。各單位要對照集團公司《關(guān)于開展20__年度節(jié)能節(jié)水型企業(yè)考核工作的通知》中考核評分表的要求，編制考核細(xì)則，組織對節(jié)能節(jié)水型企業(yè)建設(shè)情況進(jìn)行檢查考核，并上報公司節(jié)能節(jié)水型企業(yè)建設(shè)自評考核報告。
（八）認(rèn)真做好迎接自治區(qū)和集團公司的安全生產(chǎn)檢查考核工作。自治區(qū)、集團公司一年一度的安全生產(chǎn)檢查考核工作已經(jīng)開始，其中，自治區(qū)考核組于 11月20日 到鄯善對公司20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實情況進(jìn)行考核驗收，請黨委工作部、人事勞資處、企業(yè)管理處、規(guī)劃計劃處、財務(wù)資產(chǎn)處、工會及保衛(wèi)處等相關(guān)部門認(rèn)真按照考核標(biāo)準(zhǔn)（已經(jīng)印發(fā)給各部門）逐項做好準(zhǔn)備工作，并由部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)人員于11月19日前趕到鄯善迎接檢查。鉆井一公司、井下公司、特車公司、石化廠、鄯善物業(yè)公司等單位做好迎檢準(zhǔn)備。集團公司的安全檢查考核也將于近期前來檢查，請相關(guān)部門和單位提前做好準(zhǔn)備。
2015年，__街道人大工委在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作和群眾關(guān)注的熱點、難點，切實履行職責(zé)，創(chuàng)新工作思路，提升工作水平，充分發(fā)揮人大代表監(jiān)督職能，現(xiàn)將街道人大工作總結(jié)如下：
大工委為提高人大工作效能，加大投入，在代表履職平臺建設(shè)中，我們做了以下工作：一是在制度上進(jìn)行健全。制定了《__街道人大代表聯(lián)絡(luò)站工作職責(zé)》、《__街道人大代表接待選民工作職責(zé)》、《__街道人大代表選民接待工作流程和要求》等專項制度，確保履職機制正常運作。二是在硬件設(shè)施上進(jìn)行補充完善。主要是做好人大代表聯(lián)絡(luò)站場所布置和建設(shè)，包括：代表形象、街道工委成員與分工、相關(guān)制度上墻等。設(shè)置人大代表履職登記本、人大代表民情接待登記本、選民意見箱等，讓代表履職活動規(guī)范、細(xì)致、井然有序。
四次會議召開前，組織代表深入選區(qū)，深入調(diào)研，認(rèn)真撰寫建議意見。向大會提交有關(guān)民生熱點和城市建設(shè)等方面建議共計9條，包括了教育、基礎(chǔ)建設(shè)、社會管理等方面，建議的質(zhì)量有了更大的提高。其中：劉國蓉代表提出的《關(guān)于加強水果大市場建設(shè)管理的建議》、賴建國代表提出的《關(guān)于西南環(huán)線建設(shè)的建議》、肖新達(dá)代表提出的《關(guān)于天馬路亮化建設(shè)的建議》、王陽生代表提出的《關(guān)于城區(qū)工業(yè)小區(qū)發(fā)展的建議》等建議真實反映基層民生和經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀，切實體現(xiàn)人大代表“以體現(xiàn)選民意愿為第一要務(wù)”的宗旨。
（三） 積極開展活動，講求實效展新貌。今年以來，街
道人大工委以推動代表履職為目標(biāo)，著力開展以下幾項活動：一是開展代表視察和調(diào)研活動。圍繞全市和街道中心工作和老百姓普遍關(guān)注的熱點、難點問題，組織代表進(jìn)行視察。如開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作視察、學(xué)校安全問題視察、荷文公路建設(shè)視察、瀏河六橋建設(shè)視察、小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研等，確保街道各個重點項目和群眾特別關(guān)注的民生問題都有人大代表的推動和努力。二是開展選民走訪接待活動。讓代表通過各種方式密切聯(lián)系選民，努力了解、反映選民的訴求。如代表小組開展的“創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專場”、“息息相關(guān)的水資源”、“百姓眼中的物業(yè)管理”等活動，讓人大代表走入群眾中，與選民面對面，接地氣，拉近彼此距離。三是開展對街道辦事處機關(guān)內(nèi)設(shè)11個站辦所和9個街道直屬單位等各職能部門的工作督查和評議。街道人大組織成立了督查評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《__街道人大工委關(guān)于組織人大代表開展對各職能部門工作督查評議的實施方案》，并召開動員會議，明確了工作督查評議的對象、內(nèi)容、步驟及要求。為提高督查評議工作質(zhì)量，評議工作小組創(chuàng)新評議方式，向街道內(nèi)__、__兩級市人大代表、各村、社區(qū)以及轄區(qū)內(nèi)50家規(guī)模重點企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，有針對性地對職能部門為民辦事、服務(wù)效能、隊伍建設(shè)等方面進(jìn)行重點調(diào)查，全面掌握各職能部門履職情況。這也是今年街道人大依法履行監(jiān)督職能的一次全新嘗試，也是推進(jìn)辦事處各職能部門工作的一個全新舉措。四是開展代表幫扶和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。代表劉國蓉在建材行業(yè)積極幫扶青年創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)辦的黎明建材被評選為全市人大代表幫扶企業(yè)發(fā)展的典型，接受了市人大常委會的項目觀摩。代表賴建國積極向上爭取資金，為胡坪村民每家每戶配齊了垃圾桶，徹底改變了胡坪村環(huán)境衛(wèi)生面貌。代表鐘志雪熱心公益事業(yè)，積極捐資扶助農(nóng)村孤寡老人。代表黃紅英、賴文艷立足本職崗位，積極作為，工作受到肯定；代表何定武立足企業(yè)做大做強，在積極創(chuàng)稅的同時，還幫扶小企業(yè)做大；代表王陽生帶領(lǐng)村民積極開展環(huán)境整治，建設(shè)楊家弄村“幸福屋場”，為街道環(huán)境整治工作打造了亮點。
（四） 拓寬載體營造，代表履職辟新徑。在代表中繼續(xù)
開展圍繞以“三聯(lián)”為主要內(nèi)容的代表活動，規(guī)定代表在年內(nèi)要至少提一條合理化的建議；聯(lián)系走訪一次選民；為民辦一件實事好事；幫助一個后進(jìn)或樹立一個先進(jìn)。充分調(diào)動代表履職熱情，企業(yè)代表立足本職，提供“創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”活動；機關(guān)單位代表踐行群眾路線，走訪選民、服務(wù)群眾；村、社區(qū)代表工作在選區(qū)一線，切實做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。
（五） 立足服務(wù)選民，聯(lián)系群眾覓新途。今年，結(jié)合在全街道開展的“綜治夜談”活動，人大工委號召代表積極參與夜談活動。代表們與機關(guān)干部一道參加在原選區(qū)的群眾夜談活動，收集民情民意，及時了解群眾的需求和存在的矛盾，調(diào)整好群眾情緒心態(tài)，進(jìn)一步拉近人大代表與群眾間的距離。今年以來，代表累計接待社區(qū)居民來訪358人；參加群眾夜談活動28場次，邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對群眾關(guān)心的民生問題，進(jìn)行政策宣講并回答社區(qū)居民疑問4次，街道結(jié)合熱點重點工作開展活動6次，代表服務(wù)群眾33次；代表工作聯(lián)絡(luò)站14名市人大代表累計走訪選民90多次。
今年，我街道人大工委雖做了一些工作，取得了一些成績，但還存在不足，如工作方法創(chuàng)新不夠，在今后的工作中，我們將繼續(xù)密切聯(lián)系代表，多走訪代表，多調(diào)查研究，更好的服務(wù)代表，切實拓寬溝通渠道，為代表履職創(chuàng)造良好的環(huán)境，爭取街道人大工作的新進(jìn)展。
為深入貫徹落實云防發(fā)〔〕4號文件精神，在全縣集中開展夏季消防安全百日攻堅行動，通過“五大攻堅戰(zhàn)”，持續(xù)高壓整治火災(zāi)隱患，推動落實企業(yè)消防安全主體責(zé)任，不斷夯實消防安全基層基礎(chǔ)，切實深化消防宣傳教育培訓(xùn)，全面提升應(yīng)急保障能力，最大限度減少火災(zāi)事故總量，嚴(yán)控較大火災(zāi)事故，杜絕重特大火災(zāi)事故，確保全縣火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，決定在全鎮(zhèn)開展夏季消防安全百日攻堅大行動，全面凈化消防安全環(huán)境。特制定以下工作方案：
一、指導(dǎo)思想
以十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以人為本、關(guān)注民生、標(biāo)本兼治、綜合治理”的工作方針，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的消防工作原則，認(rèn)真落實各村（社區(qū)）、部門和單位的消防安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任，減少火災(zāi)隱患“存量”，嚴(yán)控火災(zāi)隱患“增量”，全力提升消防安全管理水平，為城市建設(shè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為組長、分管消防領(lǐng)導(dǎo)為副組長、全體安監(jiān)辦工作人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，落實專人負(fù)責(zé)專項行動的開展工作。
三、工作目標(biāo)
通過開展夏季消防安全百日攻堅大行動，對今年以來部署開展的消防安全工作進(jìn)行一次全面檢查，查漏補缺，狠抓落實，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)；對當(dāng)前消防安全存在的突出問題進(jìn)行一次全面排查，認(rèn)真梳理，切實解決；有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故，堅決遏制亡人火災(zāi)尤其是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
四、主要任務(wù)
（一）深入開展夏季消防安全大檢查。各村、鎮(zhèn)屬各單位，以商店、飯店、學(xué)校醫(yī)院、高層建筑、地下工程和公共娛樂場所等人員密集地點，勞動密集型企業(yè)，易燃易爆單位，小門面房和小加工廠等火災(zāi)多發(fā)場所為重點，全面排查整治火災(zāi)隱患，嚴(yán)格督促單位、業(yè)主落實消防安全主體責(zé)任。各村、各單位、主要檢查本轄區(qū)、本單位、本行業(yè)、本系統(tǒng)夏季防火工作開展情況，是否落實各項工作措施，是否在重要期間開展防火安全自查，并督促落實消防安全責(zé)任制及消防安全措施。
（二）深入開展居住出租房屋消防安全綜合整治。各村干部要進(jìn)一步強化居住出租房屋消防安全整治工作，對排查出來的火災(zāi)隱患，要逐一落實整改責(zé)任，明確整改期限，確保整改措施落實到位。要動員發(fā)揮村委會力量，對轄區(qū)居住出租房屋、特別是“出租后經(jīng)營、居住合一”的門面房進(jìn)行一次再排查，并完善臺帳。對發(fā)現(xiàn)居住出租房屋不符合消防安全要求的，或承租人改變房屋使用功能和結(jié)構(gòu)、不符合消防安全要求的，要依法責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法處罰。派出所、消防單位要針對隱患和存在的突出問題，提出整改意見，共同督促整改。村委會等要建立健全轄區(qū)居住出租房屋日常檢查制度，定期開展巡查，掌握居住出租房屋基本情況。
（三）掛牌督辦一批重大消防安全隱患。各村、各單位要切實加強對重大火災(zāi)隱患整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確重大火災(zāi)隱患整改的責(zé)任單位和責(zé)任人，認(rèn)真組織落實整改方案，督促落實整改措施。各責(zé)任單位要確保隱患整改責(zé)任、整改期限、整改措施、整改資金、監(jiān)控措施和應(yīng)急預(yù)案落實到位，徹底消除火災(zāi)隱患。各村干部要認(rèn)真履行職責(zé)，加強工作指導(dǎo)和督促檢查，確保整改進(jìn)度。對以往各級政府掛牌整治的重大火災(zāi)隱患單位，在6月30日前組織一次回訪，防止隱患反彈或者新隱患的產(chǎn)生。對新發(fā)現(xiàn)的重大消防安全隱患單位，各村干部、各單位要及時上報鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（四）確定一批消防安全重點單位。重點對“五類對象”進(jìn)行全面清查：一是商場市場、醫(yī)院學(xué)校、歌舞廳、影劇院、浴室、網(wǎng)吧等公共密集場所，督促場所嚴(yán)格落實消防安全管理制度，防范在人員集中活動期間發(fā)生火災(zāi)；二是勞動密集型企業(yè)和生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存易燃易爆化學(xué)危險品的單位、場所，防范出現(xiàn)不符合國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，將生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營與居住場所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)的現(xiàn)象；三是有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所且達(dá)到一定規(guī)模的小賓館、小娛樂場所、小作坊、小加工廠、小汽修廠等火災(zāi)多發(fā)場所，督促場所落實各項消防安全職責(zé)；四是各種節(jié)日期間各類節(jié)慶活動場所、人員密集的旅游景點、交通樞紐和文物古建筑，督促場所改善消防安全條件，健全消防安全制度，落實消防應(yīng)急處置預(yù)案；五是其他有關(guān)重要場所。在全面清查的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)綜治辦、派出所、安監(jiān)辦、鎮(zhèn)消防隊評估、確定我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的消防安全重點單位。
（五）消除一批重點領(lǐng)域消防安全問題。城建、安監(jiān)、行政執(zhí)法、文化等單位要切實加強對建筑工地特別是外立面改造、外保溫系統(tǒng)、戶外廣告及外墻裝飾工程工地和文物、景區(qū)修繕工地的消防安全監(jiān)管，堅決依法查處電焊、氣焊等作業(yè)人員無證上崗、違章操作等行為，督促施工單位建立健全施工現(xiàn)場消防安全制度，落實消防安全措施，設(shè)置消防設(shè)施，配置消防器材，保持消防車通道暢通，加強用火用電管理，消除火災(zāi)隱患。對影響防火、逃生和滅火救援的廣告牌，要進(jìn)行整改。要認(rèn)真執(zhí)行民用建筑外保溫系統(tǒng)及外墻裝飾防火的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格建設(shè)工程消防設(shè)計審核和備案抽查，強化日常消防安全監(jiān)管。要針對商場促銷期間人流密集的特點，落實各項安全措施，提高應(yīng)急處置能力。要鞏固建筑消防設(shè)施治理成果，對高層、地下公共建筑等建筑消防設(shè)施治理組織開展“回頭看”，強化建筑消防設(shè)施專業(yè)人員培訓(xùn)，督促企業(yè)單位經(jīng)常組織進(jìn)行消防演練，抓好企業(yè)及物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任等末端工作的落實，建立健全建筑消防設(shè)施管理的長效機制。
（六）查處一批消防安全違法行為。嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》和《市消防條例》要求，堅持“七個一律”，嚴(yán)肅查處違反消防安全規(guī)定的行為：對消防設(shè)計審核不合格的建設(shè)工程，一律不得同意施工；對消防驗收不合格的，一律不得投入使用；對消防設(shè)計和竣工驗收備案抽查不合格的，一律停止施工、停止使用；對公眾聚集場所采用易燃可燃材料裝修裝飾可能造成重大人員傷亡的，一律予以查封；對疏散通道、安全出口數(shù)量不足或嚴(yán)重堵塞，已不具備安全疏散條件的，一律予以查封；對建筑消防設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞，不再具備防火滅火功能的，一律予以查封；對人員密集場所門窗設(shè)置影響逃生和滅火救援障礙物的，要堅決責(zé)令改正，拒不改正的，一律將障礙物予以拆除。相關(guān)單位對取締、關(guān)停的單位或場所，要依法采取斷水、停電、暫扣許可證等措施進(jìn)行綜合整治，確保關(guān)停到位。
（七）開展一次火災(zāi)應(yīng)急救援演練。結(jié)合本地、本系統(tǒng)實際，組織開展一次由職能機構(gòu)、專業(yè)應(yīng)急救援隊伍和群眾共同參與的聯(lián)合應(yīng)急救援演習(xí)，提高政府的指揮效能和各方力量的協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高處置各類火災(zāi)事故的能力。各單位要完善內(nèi)部火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案，組織開展職工滅火疏散、逃生自救演習(xí)，提高單位員工預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)能力。
（八）開展一次夏季消防宣傳教育活動。以消防安全宣傳月為契機，通過多種途徑，擴大《市消防條例》的宣傳覆蓋面和普及度，促進(jìn)《條例》的學(xué)習(xí)和貫徹實施，提高本轄區(qū)、本系統(tǒng)以及廣大群眾遵守消防法律條例的自覺性、主動性和責(zé)任意識。針對消防安全典型案例、消防安全“老大難”單位，要予以公開曝光，警示教育公眾，接受社會監(jiān)督。要利用報刊、廣播電視、手機短信等媒介，廣泛宣傳普及夏季消防安全知識。要積極發(fā)揮消防志愿者作用，開展形式多樣的群眾性消防宣傳活動。各類學(xué)校要對學(xué)生開展必要的消防知識教育，增強學(xué)生的消防安全意識和自防自救能力。村委會，學(xué)校應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府以及公安、消防單位做好消防宣傳教育。
五、工作步驟
從年6月1日至年8月31日止，分三個階段：
（一）動員部署階段（年6月10日前）。召開鎮(zhèn)消防安全工作會議進(jìn)行動員、部署，專門下發(fā)通知。結(jié)合實際進(jìn)行分析研究，制定具體方案，明確任務(wù)，落實責(zé)任，進(jìn)行動員部署。
（二）集中清查階段（年6月11日至年7月30日）。組織精干力量，針對清點，組織開展清查，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，采取經(jīng)濟、技術(shù)等多種舉措督促整改，確保消防安全。各單位、各村針對本轄區(qū)、單位、行業(yè)、系統(tǒng)的特點，進(jìn)行有針對性的防火檢查，及時督促整改火災(zāi)隱患，督促落實用火、用電、用氣以及燃放煙花爆竹等的消防安全防范措施。加強對消防安全重點單位和人員密集場所的監(jiān)督檢查，加大消防安全違法違章行為處罰力度，確保整改到位。
（三）工作總結(jié)階段（年7月31日至年8月31日）。認(rèn)真總結(jié)夏季百日攻堅大行動工作經(jīng)驗，研究制定消防長效措施，鞏固百日攻堅大行動成果。
六、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。各村（社區(qū)）要站在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“”建設(shè)的高度，進(jìn)一步加強對消防工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實把此次消防安全專項整治工作擺上重要的議事日程。要按照本方案制訂本部門、本地區(qū)的消防安全專項整治工作方案，細(xì)化工作措施，落實到人頭和工作的每個環(huán)節(jié)。
（二）加強隱患排查，實行重點整治。各村（社區(qū)）要認(rèn)真履行職責(zé)，組織開展消防安全大排查，采取強有力的措施和手段，依法查處消防違法違章行為，強力整治各類火災(zāi)隱患。對公共娛樂場所的火災(zāi)隱患和違法行為，要嚴(yán)格督促整改；對未經(jīng)消防驗收合格投入使用的高層建筑，經(jīng)責(zé)令限期整改不合格的，堅決責(zé)令停止使用。
XXX集團二0__年工作總結(jié)暨二0__年發(fā)展規(guī)劃一、20__年的工作總結(jié)
20__年我司經(jīng)歷過國際政治和經(jīng)濟變幻不定，能源石油原材料價格不斷飚升，我國經(jīng)濟實施宏觀調(diào)控，資金嚴(yán)重不足，以及物流業(yè)競爭進(jìn)一步加劇等不利的環(huán)境下。憑著全體員工干部堅強的戰(zhàn)斗意志，科學(xué)的發(fā)展策略，靈活的公關(guān)技巧，整齊的員工隊伍，正視現(xiàn)實，迎難而上，認(rèn)真貫徹落實十六大的精神和我司的六項改革，苦干加巧干，勇克道道難關(guān)，轉(zhuǎn)弱為強，變被動為主動，一步一步艱辛向前，奪取了全年經(jīng)濟發(fā)展的五增兩面降的新成績，把我司的經(jīng)濟實力和綜合實力躍上新臺階。
（一）、20__年我司經(jīng)濟運營的基本情況：
五增：1、經(jīng)濟收入增長19；
2、經(jīng)濟效益增長22.9;
3、員工收入增長9.5；
4、對國家貢獻(xiàn)增長15.5；
5、各公司上繳資金增長10.9。
兩降：1、經(jīng)營費用及經(jīng)營成本降低；
2、客戶對我司的服務(wù)投訴降低。
（二）、20__年我司經(jīng)濟發(fā)展的基本特點：
①20__年我司經(jīng)濟發(fā)展的基本特點是呈波浪式起伏，但在不斷向上發(fā)展的態(tài)勢。一季度經(jīng)濟發(fā)展起步緩慢，各項經(jīng)濟指標(biāo)完成參次，令人失落與擔(dān)憂；二季度開始提速，看到一線曙光，令人鼓舞和有了希望；三季度繼續(xù)提速，經(jīng)濟增長上了快速公路，令人心情振奮與激昂；四季度乘勝前進(jìn)，上了高速公路，開創(chuàng)歷史最好水平，令人激情滿懷，人心大快。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運港、保稅倉和報關(guān)公司。
②20__年我司經(jīng)濟發(fā)展的另一個特點是：積極打造企業(yè)“海陸空一站式，一條龍國際第三方物流”的運營管理模式，堅持以一業(yè)為主，多元化發(fā)展的經(jīng)營格局。堅持以深化改革、創(chuàng)新經(jīng)營，優(yōu)化管理，狠抓服務(wù)，努力擴大和挖掘業(yè)務(wù)開發(fā)的廣度和深度為核心，推動了企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程，確保企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、快速發(fā)展，營造企業(yè)凝聚和諧的良好氛圍。
簡單概括為：一個統(tǒng)領(lǐng)，兩個著力。
一個統(tǒng)領(lǐng)：就是通過實行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，確立以國際物流公司為統(tǒng)領(lǐng)，優(yōu)化各項物流資源，增強了物流業(yè)務(wù)開發(fā)的效力，開拓廣闊的物流市場，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化；
兩個著力：一個著力就是著力打造海陸空一站式一條龍國際第三方物流的企業(yè)運營模式，創(chuàng)鑄“XXX”金色的品牌形象,進(jìn)一步得到客戶的認(rèn)可，增強企業(yè)的市場競爭能力；第二個著力就是著力抓好了企業(yè)各項管理制度的改革，如《崗位責(zé)任制》、《業(yè)務(wù)人員的獎懲制》、《員工的薪酬福利改革制度》等，增強了企業(yè)活力和創(chuàng)新力，推動了企業(yè)和諧發(fā)展。
（三）、取得成績的做法與經(jīng)驗
20__年，我司堅決貫徹執(zhí)行黨的十六大精神，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以人為本，顧客至上，全面深入系統(tǒng)地實施六項改革，推進(jìn)各項工作的進(jìn)步，取得優(yōu)異的成績，實現(xiàn)了精神物質(zhì)雙豐收，企業(yè)內(nèi)外更加和諧的可喜局面。總結(jié)起來，有如下的經(jīng)驗：
1、注重資源整合，開拓業(yè)務(wù)大改革，打造企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的新格局。
05年，我司將資源整合，業(yè)務(wù)改革工作貫穿于企業(yè)的重點工作中，成為推動我司經(jīng)濟發(fā)展的一項亮點工程。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去，各分公司主動地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，人員配置，訂立措施，下達(dá)任務(wù)等。因而取得了喜人的進(jìn)步。一年來，在業(yè)務(wù)改革中主要有幾個做法：
一是，加強組織機構(gòu)，增強人手及力量。如貨運公司業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)開發(fā)人員原來只有兩、三人，現(xiàn)在發(fā)展到五、六人，大大增強了開發(fā)力量；又如報關(guān)公司和金富物流、金倉物流等公司亦與貨運公司一樣，健全業(yè)務(wù)機構(gòu)，增加業(yè)務(wù)人員，增強開發(fā)力度，對業(yè)務(wù)開發(fā)大大增加了效能；二是，重點開發(fā)大客戶，新客戶；報關(guān)公司主動積極，多想辦法，花大氣力開發(fā)日本豐田汽車城的汽車配件公司的業(yè)務(wù)，最終獲得成功。貨運港業(yè)務(wù)部集中精力，開發(fā)珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的業(yè)務(wù)，成功改變了散貨量小的狀態(tài)；三是，大力開發(fā)業(yè)務(wù)的新項目。例如報關(guān)公司、保稅倉和貨運公司都分別在鞏固舊客戶和舊項目的同時，花大心思和力度開發(fā)新的項目，新客戶，新的業(yè)務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幦×酥鲃樱@得了好成績（如報關(guān)公司的商檢項目，保稅倉的三資企業(yè)的設(shè)施保稅項目，貨運公司的廢五金項目等，分別對各自公司的業(yè)務(wù)發(fā)展都有著重要的影響）；四是，多家公司聯(lián)合一起開發(fā)業(yè)務(wù)。比如：日本豐田的汽車配件設(shè)備的進(jìn)口業(yè)務(wù)，就是由報關(guān)公司牽頭，貨運公司、保稅倉和運輸車隊一起聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的范例，開創(chuàng)了我司聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)的先河，不單為我司05年的經(jīng)濟發(fā)展起著積極的作用，而且為今后我司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗和深遠(yuǎn)的影響；五是，利用老客戶和聯(lián)檢單位的影響力，以商引商，以友引客的辦法，為我司的業(yè)務(wù)開拓獲益良多。例如保稅倉、貨運公司、金倉物流和報關(guān)公司都有不少的成功例子。
一年來，在實行業(yè)務(wù)改革中，我們得到了三點體會：
①充分發(fā)揮企業(yè)資源整合的集聚優(yōu)勢，重視大企業(yè)，大貨源，大客戶開展一站式一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能擴大影響力，增加知名度，促進(jìn)業(yè)務(wù)開拓的成功。
為了全面推行一站式一條龍的服務(wù)模式，展示企業(yè)實力，提升企業(yè)知名度。各兄弟公司之間相互關(guān)注，互相支持，緊密配合，認(rèn)真分析研究客戶需求，利用與大企業(yè)大貨源，大客戶的合作，來擴大“XXX”品牌影響力。實施“走出去，請進(jìn)來”的業(yè)務(wù)開拓手法，在碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面有效地發(fā)展了如番禺安建金屬有限公司、番禺巨大汽車音響設(shè)備公司、廣州鴻發(fā)貿(mào)易公司、廣東順德土產(chǎn)進(jìn)出口公司等。在倉儲業(yè)務(wù)上成功開拓了：廣州豐鐵、阿樂斯、薩克米、公明景業(yè)印務(wù)、同森公司，我司的“一站式一條龍”的服務(wù)模式在客戶當(dāng)中形成了非常好的口碑效應(yīng)，為企業(yè)贏得聲譽。
②多方聯(lián)合開發(fā)業(yè)務(wù)，才能充分發(fā)揮我司資源優(yōu)勢，形成我司獨有的特質(zhì)，企業(yè)的影響力大大增強，業(yè)務(wù)開發(fā)的成功率大大提高。
以報關(guān)公司為業(yè)務(wù)的信息源頭，通過國際物流公司、報關(guān)公司、保稅倉、貨運公司等公司的共同聯(lián)手，一起走訪客戶，現(xiàn)場解決客戶對我司一條龍服務(wù)的疑慮，增強客戶與我司合作的信心，收到了明顯的效果。成功開拓日本豐田汽車配套廠的設(shè)備進(jìn)口業(yè)務(wù)和香港機場的海空聯(lián)運的項目，打造了我司海陸空一站式一條龍國際物流服務(wù)的樣板工程，樹立了我司在行業(yè)內(nèi)的地位。
③轉(zhuǎn)變思維，審時度勢，靈 活應(yīng)變，改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式，是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展從被動走向主動，從弱勢走向強勢的重要舉措。
今年我司整個經(jīng)營狀況發(fā)展起伏相當(dāng)大，年初受國際形勢及國內(nèi)宏觀調(diào)控，金融政策、海關(guān)政策、交通政策等變化的影響，下半年又經(jīng)歷國際油價飚升及國內(nèi)油荒，世界禽流感等的影響。整個形勢對我司來說相當(dāng)不利，面對這種情況，各公司迅速作出改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向和模式的決策，幫助干部員工轉(zhuǎn)變思維，調(diào)整心態(tài)。堅持以“資源整合，一站式一條龍服務(wù)”的經(jīng)營理念和“顧客是上帝，服務(wù)第一位”的服務(wù)宗旨，去穩(wěn)定老客戶，吸引新客戶，開發(fā)準(zhǔn)客戶。認(rèn)真分析客戶的真實需求,主動出擊，“撐船就坎”，采用堤外的損失，堤內(nèi)補等辦法，挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，從被動走向主動，變危機成商機。
番港貨運公司因受海關(guān)和商檢政策影響，造成了進(jìn)口冷凍柜集裝箱貨物的業(yè)務(wù)大幅下降，面對這一嚴(yán)峻局面，他們采取業(yè)務(wù)策略的調(diào)整，實行“堤外損失堤內(nèi)補”的辦法，主動出擊，柜貨少了，就用散貨補上。并努力推動蓮花港在珠三角的集散功能，大力開拓珠江鋼管廠的鋼材和鋼管的運輸業(yè)務(wù)及進(jìn)口廢紙、散貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行彌補，由于積極開拓，努力進(jìn)取，將整個港口散貨的進(jìn)出口吞吐量與去年一季度相比大幅度增長到230多。同時還主動與珠江中轉(zhuǎn)加強合作，增加了拼柜出口機場碼頭的貨運量。
在倉儲業(yè)務(wù)上，今年，保稅倉儲業(yè)務(wù)也受到很大沖擊，面對這種形勢，金富物流、金倉物流公司通過對市場及客戶深入了解和研究，采取一手抓舊客戶，一手抓新客戶的兩手抓辦法。并且適時調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，挖掘潛在商機。根據(jù)不同客戶，不同的需要，不同的對待等辦法，運用普通倉擴租和出口監(jiān)管倉新增出口拼箱打包及拆板、拼板、換板、放色板、刷嘜頭等多種貼身的增值服務(wù)，提高監(jiān)管倉和普通倉的租用率填補了保稅倉的缺口，改革了保稅倉租賃下降而造成收入下降的被動局面。
“以節(jié)傳情”，利用春節(jié)前和中秋節(jié)前等傳統(tǒng)節(jié)日的機會，保稅倉公司集合貨運公司、報關(guān)公司一道，召開了新、老客戶業(yè)務(wù)征詢會，通過會議加強新、老客戶對我司碼頭進(jìn)出口業(yè)務(wù)、報關(guān)、通關(guān)、運輸和倉儲業(yè)務(wù)等的需求，多方面進(jìn)行深入的了解，向客戶們宣傳我司“顧客是上帝，服務(wù)第一位”的經(jīng)營理念，并從中挖掘出多家準(zhǔn)客戶，促使業(yè)務(wù)一路攀升。通過這一系列的舉措，在保障經(jīng)濟效益的同時，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展探索出了更為廣闊的發(fā)展空間。
2、注重員工利益，實施工資福利的全面改革，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)和諧。
05年，我司全面實施六項改革，其中工資福利改革是企業(yè)多項改革中尤為重要的一項改革。工資福利制度改革是關(guān)系員工切身利益的大事，它觸動了每個員工的靈魂，是一場硬仗。各公司非常重視這項工作，為了切實完成這項艱巨的任務(wù)，我司將該項改革作為強化企業(yè)管理和提升企業(yè)綜合實力的一項重要舉措。在此次改革實施過程中，為了使工作做到公開、公正、公平，各公司緊緊圍繞改革的目的和意義，全面向員工講清楚，充分相信和依靠群眾。通過分組討論，內(nèi)部問卷調(diào)查，個別交流談心，召開會議等形式，廣泛收集員工意見，聆聽員工的心聲，彼此相互交換意見，實施從下而上，從上而下，反復(fù)多次的評議，才最后定版，真正體現(xiàn)從群眾中來到群眾中去的工作方法。并且始終堅持激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的原則，做好調(diào)整人員的思想工作，穩(wěn)定其情緒，真正使工資評議做到公開、公正、公平。讓員工干部達(dá)成一致共識，使該項改革順利完成，絕大多數(shù)人認(rèn)為這次公司的工資改革是成功的，它將對我司今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在這次工資改革中，能增加工資的人固然高興，但未能增加工資的人也不會頹廢，充分體會和理解公司的決定，以積極的態(tài)度做好每項工作。保證了生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定增長，極大地增強了企業(yè)的向心力和凝聚力，企業(yè)更加和諧了。
3、注重企業(yè)管理，完善規(guī)范各項管理制度增收節(jié)支，努力提高管理水平。
今年一開始，集團公司就強調(diào)必須在積極開拓業(yè)務(wù)，抓“米下鍋”的同時，實行深入持久的開源節(jié)流，增收節(jié)支的管理工作，從管理中，實現(xiàn)成本費用的節(jié)約，從管理中提高工作效率，樣加經(jīng)濟效益，從管理中，學(xué)習(xí)和提高管理水平。各公司根據(jù)集團公司要求，結(jié)合自己的實際十分注重企業(yè)管理，規(guī)范各項制度全面開展增產(chǎn)增收，增產(chǎn)節(jié)支的管理活動。首先，集團公司率先開展了文化用品，清潔用品的集中采購，各公司按需領(lǐng)用的管理制度和公務(wù)車輛維修和油料損耗的管理制度，各公司亦根據(jù)本單位的實際情況開展增收節(jié)支活動。從今年各公司都將增收節(jié)支，降本增效作為做好管理工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在日常經(jīng)營管理中，盡量節(jié)約每一塊“銅板”。比如：貨運公司的吊機壞了，為了搶修吊車，憑著他們多年修理的經(jīng)驗診斷出一個重要機件損耗問題，必須要替換。但以往維修此類機械，費用高，時間長，對日常工作影響很大。因此他們經(jīng)過研究，果斷地采取了既節(jié)省時間又節(jié)省20__多元零件更換資金的方案，即節(jié)省了維修費用又搶到了時間提高了工效。又如：車隊在強化內(nèi)部管理上，很抓降本增效。針對油料消耗，路橋報銷及車輛維修保養(yǎng)等方面，建立和完善了車隊到個人的核算工作制度及車輛維修辦理報批制度，堵塞漏洞的同時，也培養(yǎng)了員工的責(zé)任意識，保障了企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外，多個公司為了提高企業(yè)的管理水平，各公司的經(jīng)理積極帶頭副經(jīng)緊跟配合，積極認(rèn)真地開展ISO的認(rèn)證工作和ISO認(rèn)證的鞏固工作。由于各公司領(lǐng)導(dǎo)重視，采取措施得力，今年我司的ISO認(rèn)證工作進(jìn)展順利，報關(guān)、金倉、金富、貨運等公司先后都順利通過了ISO900質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，逐步建立了標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的管理體制，使我們企業(yè)的運營機制將得到進(jìn)一步的完善，企業(yè)管理水平和員工素質(zhì)得到了提高。
4、注重“顧客為上帝，服務(wù)第一位”“超越您期望，是我們奮斗的理想”的服務(wù)理念的教育和培訓(xùn)工作，努力提高員工的服務(wù)意識，增進(jìn)客戶對我司服務(wù)工作的認(rèn)同。
今年我司在經(jīng)濟工作取得理想成績的同時，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平也有了很大的進(jìn)步和提高。各公司在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄企業(yè)品牌的改革要求進(jìn)行工作，非常重視員工服務(wù)意識的培養(yǎng)和教育工作，各級員工充分認(rèn)識到要提升我司的競爭能力就必須在服務(wù)方式和質(zhì)量上下功夫，沙灣車場在這方面做得尤為突出，他們采取：第一，力戒獨市生意表現(xiàn)出來的傲慢作風(fēng)，遇到客戶投訴，勢必一查到底；第二，以副經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo) 組長的服務(wù)督導(dǎo)組，長期扎根現(xiàn)場，全面監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的落實，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)；第三，推行文明禮貌，微笑服務(wù)的服務(wù)儀態(tài)，遵照總公司“顧客為上帝，服務(wù)第一位”的XXX人的服務(wù)宗旨，全心全意禮貌待客；第四，奉行不畏艱苦，埋頭苦干的精神。如理貨部的裝卸工，是一支團結(jié)的、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊伍。夏天，他們戰(zhàn)高溫，奪高產(chǎn)，對艱苦的工作毫無怨言，不計較報酬和得失，一心為企業(yè)和諧發(fā)展做貢獻(xiàn)。第五，要求各部門團結(jié)協(xié)作，及時化解一切不安定因素。
又如：年中貨運公司在黃閣豐田汽車城部件生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)口通關(guān)的過程中，通過與海關(guān)、聯(lián)檢部門及多家兄弟公司的幫助，多次為客戶快速通關(guān)解決了通關(guān)操作中的燃眉之急，受到了豐田公司的好評。又如有部分客戶要求我司做到貨物當(dāng)天報關(guān)，當(dāng)天通關(guān)發(fā)運，如按一般程序是很難做得到的。但為了滿足客戶這一要求，公司號召員工克服困難，盡量滿足客戶的合理要求，加強與聯(lián)檢單位的溝通爭取他們的理解與支持。在當(dāng)天工作任務(wù)繁重的情況下，圓滿完成，使貨物及時、安全、穩(wěn)妥的交到了客戶手中。我司關(guān)注客戶利益，想客戶所想，急客戶所急，真誠的，延伸性的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊許，逐步在客戶心中建立起了“選擇XXX，就是選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好品牌形象。
又如報關(guān)公司在為長隆的客戶辦理歌舞器材報關(guān)業(yè)務(wù)上，設(shè)身處地為客戶利益著想，真心實意地服務(wù)好“上帝”，急客戶所急，一方面克服特殊物品申請手續(xù)復(fù)雜問題，另一方面代表客戶與海關(guān)、商檢等有關(guān)部門進(jìn)行溝通，得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)和貨運港的了解和支持，快速檢驗，快速通關(guān)，為客戶爭取了時間，保障了客戶的利益。另外，報關(guān)公司為了能爭取更多的合作機會，還將報關(guān)服務(wù)進(jìn)行延伸，主動上門為客戶進(jìn)行報關(guān)知識的無償培訓(xùn)講座，得到客戶的好評。
還有，番港貨運公司利用大小會議和宣傳標(biāo)語進(jìn)行灌輸“服務(wù)就是生命線”的觀念，并專門就保障和提高服務(wù)質(zhì)量制定了《職工行為手冊》，成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組、服務(wù)投訴熱線，舉行關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量分拆會等多種措施和辦法，并將日常服務(wù)表現(xiàn)作為評選明星先進(jìn)的一項標(biāo)準(zhǔn)，要求并在工作中嚴(yán)格貫徹落實，使員工從思想意識到個人素質(zhì)、儀容儀表都得到了很大的改進(jìn)，增進(jìn)了客戶的認(rèn)同，推動了企業(yè)的發(fā)展。
5、注重企業(yè)文化的改革，企業(yè)精神面貌換新顏，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神文明建設(shè)的一面亮麗旗幟，也更是企業(yè)堅持深化改革，與時俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展，提倡新思維，宏揚新風(fēng)尚，追求新進(jìn)步的精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。20__年我司的企業(yè)文化工作在全體干部員工的重視和支持下向前邁進(jìn)了一大步。集團公司與下屬公司，上下兩級文化部門以服務(wù)大局，把握重點，力求實效為前提，根據(jù)集團公司每個時期不同的工作重點，與公司公關(guān)策劃部及人力資源部緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，對05年整個文化工作進(jìn)行全面部署和改革工作。一是加強隊伍的建設(shè)，增加從事文化工作的人手；二是完善了文化工作的崗位職責(zé)；三是對各個宣傳欄作了精細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計。通過這些的改進(jìn)，對員工的個人文化修養(yǎng)和公司的企業(yè)形象都有著積極的影響作用，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。
⑴05年《XXX》月刊為了提高素質(zhì)，吸引更多員工閱讀，進(jìn)行創(chuàng)新改版，開辟了“暢所欲言”等專欄，激發(fā)員工的創(chuàng)作熱情，增加了員工的溝通交流的渠道，極大地促進(jìn)了宗尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、宣傳先進(jìn)的良好氛圍。貨運公司、保稅倉、金倉物流、沙灣車場等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視《XXX》月刊的建設(shè)，經(jīng)常組織員工閱讀一些好文章，并組織他們積極投稿。尤其是貨運公司和保稅倉，05年前基本沒有人投稿《XXX》，05年，他們專門組織報道，成立專責(zé)小組，積極組織投稿，而且為《XXX》寫了許多反映工作的好文章，從落后一躍成為先進(jìn)企業(yè)，值得各公司學(xué)習(xí)和借鑒。
⑵在過去的一年，大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)越來越重視企業(yè)文化，積極主動地結(jié)合自己單位的各項經(jīng)營活動和中心工作，開展各式各樣的企業(yè)文化活動。比如：沙灣車場、貨運公司、保稅倉、金倉物流、報關(guān)公司以及集團公司總部等，組織員工生日會，短線旅游等活動。通過這些群體活動，豐富員工業(yè)余生活，陶冶性情，讓員工感受到集體的溫暖，增進(jìn)了企業(yè)對員工的親和力，而且也增進(jìn)了員工與員工之間的聯(lián)系、了解和友誼，培育了團隊精神。
⑶05年9月和12月份分別舉辦第三屆體育運動大會和第三屆文藝匯演。在運動會上，各公司十分重視，大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，積極參與既是領(lǐng)隊，又當(dāng)教練，不少的還是直接參賽的運動員。干部與員工親密無間，情同手足，大家一條心，一個信念。堅持“友誼第一，比賽第二”“志在參與”，但又要積極拼搏，盡力爭取好成績。由于大家重視，積極參與，認(rèn)真投入目的性以，把整個運動會辦得有聲有色，波濤起伏，在許多項目的比賽中，雖然不是什么國家級更不是什么世界級的比賽，但又讓人們眼花繚亂，精彩刺激，扣人心弦。例如：一些場次的乒乓球比賽，羽毛球比賽，短跑比賽等，尤其值得一提的最令人津津樂道的，最令人緊張刺激的就是拔河比賽，不管是初賽，還是決賽都是那樣緊張、刺激和精彩，令人久久不能忘懷。在這次運動會上，涌現(xiàn)不少的先進(jìn)個人和先進(jìn)集體，他們不少在工作崗位上是個優(yōu)秀員工，在運動項目上是優(yōu)秀的運動員。通過這個運動會，鍛煉和考驗了人們的戰(zhàn)斗意志拼搏精神，也鍛煉了企業(yè)的合作意識和團隊精神。
⑷今年的第三屆文藝匯演，由于各公司的認(rèn)真積極參與，令整個晚會更加生色。不少的節(jié)目都是反映本企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中所發(fā)生的人和事，可說自編自導(dǎo)自演。所以看起來特別親切，特別感人。這次文藝匯演給人的最大特點就是：貼身與創(chuàng)新。所謂貼身，就是節(jié)目所反映都是我們?nèi)粘Ｉ钆c工作中的人和事；所謂創(chuàng)新，就是所編寫排演的節(jié)目都很具有創(chuàng)意。例如：金富榮物業(yè)的藏舞，貨運公司的小品，沙灣車場的鑼鼓詞等節(jié)目都很有創(chuàng)新意念和創(chuàng)新精神。
05年的運動會和文藝匯演總的來說是非常成功的，而且比對上兩屆亦有了很大的進(jìn)步。對我司05年的各項經(jīng)濟發(fā)展起著重要的推動和促進(jìn)作用。我們可以清楚地看到，凡是在運動會和文藝匯演上表現(xiàn)好的成績突出的，這些企業(yè)經(jīng)濟工作都是發(fā)展得好的。例如：貨運公司、沙灣車場等。
6、注重攻關(guān)策略和攻關(guān)措施，積極爭取客戶的支持，增強業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。
在公司的發(fā)展過程中，攻關(guān)工作好比企業(yè)的調(diào)和劑和劑，是企業(yè)打開局面，扭轉(zhuǎn)劣勢必不可少的一種手段。05年的物流市場競爭分外激烈，而對我司來說，也是我司業(yè)務(wù)改革的重要一年。大家通過對市場形勢的分析了解，充分意識到在市場競爭日益激烈的情況下，要想做強做大擁有可持續(xù)發(fā)展的競爭力，與客戶、海關(guān)、商檢等聯(lián)檢部門保持良好關(guān)系至關(guān)重要。05年各公司充分利用運用“走出去，請進(jìn) 來”的方式，采取座談，參觀考察等攻關(guān)外交的手腕，為企業(yè)新業(yè)務(wù)的開拓和貨物的通關(guān)創(chuàng)造有利條件。
貨運公司在下半年，緊緊抓住海關(guān)對進(jìn)口物資的政策調(diào)整之機，迅速組織大批廢紙、廢舊五金及挖掘機的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，極力引導(dǎo)這些客戶不斷增大進(jìn)口量，貨物的進(jìn)出口量大幅增加；另一方面車隊運輸業(yè)務(wù)也得到極大的擴展，在短短一個多月時間里，增加承攬貨物營運額達(dá)一百多萬元。此外，通過近一年時間的不懈努力，克服了重重困難，爭取到了香港機場至蓮花山的空港聯(lián)運和蓮花山至蛇口航線的業(yè)務(wù)，為我司今年以及來年的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。
過去一年來，無論是集團公司的公關(guān)部或是各分公司，比如報關(guān)公司、金富物流、沙灣車場、金倉物流、進(jìn)出口貿(mào)易公司、國際物流公司，還是集團公司的基建部等部門。無論是對客戶海關(guān)、商檢或是政府機構(gòu)、工商、稅務(wù)、銀行等單位，都十分認(rèn)真對待，積極做好攻關(guān)工作，創(chuàng)造了良好的和諧環(huán)境，促進(jìn)我司經(jīng)濟的全面發(fā)展。可以說，05年我司的攻關(guān)工作是近年來做得最好的，最有成效的。這方面工作做得最出色的應(yīng)該要數(shù)番港貨運公司了，它是我集團公司05年攻關(guān)工作的典范。希望各公司都要向他們學(xué)習(xí)，認(rèn)真把攻關(guān)工作做得更全面，更出色，更有成效，為我司今后的發(fā)展創(chuàng)造更良好，更和諧的外部環(huán)境。
7、注重員工培訓(xùn)工作，努力提高員工的服務(wù)精神和技術(shù)技能，提升企業(yè)綜合素質(zhì)。
去年，我司十分重視員工的培訓(xùn)工作，從人力、物力、財力等方面加大了培訓(xùn)的投入。據(jù)不完全的統(tǒng)計，單是花在人力資源的招聘和培訓(xùn)人才以及ISO培訓(xùn)認(rèn)證工作上的資金投入就超過二十多萬元。一年來，我們通過“走出去，請進(jìn)來”以及“不脫產(chǎn)與半脫產(chǎn)”等辦法，舉行各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，分別對員工和干部進(jìn)行了上千人次的有針對性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程的培訓(xùn)，大大提高了員工的服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)技能等的水平，大大提高了企業(yè)的綜合素質(zhì)，增強了企業(yè)的競爭能力。
8、注重安全工作，保障企業(yè)各項工作的順利進(jìn)行。
安全生產(chǎn)是確保企業(yè)完成一切經(jīng)濟目標(biāo)的先決條件，是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的頭等大事。今年一開始我司就對安全生產(chǎn)問題作了認(rèn)真嚴(yán)格的布署，將安全生產(chǎn)管理工作作為公司管理改革的頭等大事來抓，認(rèn)真貫徹完善各項安全管理制度，定期開展安全生產(chǎn)會議進(jìn)行宣傳教育，絕不放過任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，在場區(qū)內(nèi)顯眼的地方，危險的地方張貼安全生產(chǎn)的警示和警號，大幅標(biāo)語橫額，防止思想麻痹，樹立員工的安全意識。安全工作做到日日抓，月月查，責(zé)任到人。同時還狠抓汽車和各種機械的維修保養(yǎng)，大大提高車輛和機械運作的安全系數(shù)。在保證安全的前提下，盡力減少消耗，鼓勵維修人員自行加工機械零配件，支持企業(yè)降低維修成本。年初，為了確保倉庫的安全，在保稅倉外安裝了電子巡查系統(tǒng)，強化和落實安全保衛(wèi)措施，確保人民生命財產(chǎn)安全。在三季度一年中強臺風(fēng)，大降雨，防洪、防災(zāi)、防疫安全生產(chǎn)相對艱巨的一個季度。各公司特別是貨運公司、保稅倉和金倉物流公司對碼頭、倉庫等設(shè)施都進(jìn)行了加固工作，防止臺風(fēng)暴雨侵襲，保證生產(chǎn)設(shè)施不出問題和倉庫物資不受風(fēng)雨的損壞。一年來，不少的公司先后實施了安全生產(chǎn)例會制、安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)逐級管理規(guī)定等制度，從員工的思想教育、到消防實戰(zhàn)演練，再到機械的檢查、維修、保養(yǎng)，不輕易放過每一個細(xì)節(jié)，每時每刻做到警鐘長鳴，認(rèn)真切實地做到了有章可循，有據(jù)可依，杜絕了安全事故的發(fā)生。通過一系列的安全舉措，即節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營成本，又保障了企業(yè)的正常有序的工作。另外，各公司還認(rèn)真注意企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生，飯?zhí)玫男l(wèi)生，保證員工身體健康個個生龍活虎，拼勁十足，提高員工的工作效率。
（四）、存在的問題
05年，就我司的整個經(jīng)濟面來看是好的，有利的因素居多，但仍然存在很多薄弱環(huán)節(jié)。20__年，我司的員工和干部為了公司的經(jīng)濟發(fā)展盡心盡力，克服了許多困難和問題公司的整體經(jīng)濟發(fā)展是好，是有成績的，進(jìn)步也是很大的，這是有目共睹的。但是，以一分為二和“成績不找跑不了，問題不找不得了”的觀點來看，我們在取得成績的同時還需要看到我們在05年經(jīng)濟發(fā)展的過程中，仍然存在一些的問題。主要的問題有：
1、幾大重點項目進(jìn)展緩慢，未有完成，這是我司的一大失策；
2、企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展步伐不齊整，不平衡；
3、員工及干部的思想水平仍然不能跟上“與時俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展”的要求，服務(wù)的思想意識和服務(wù)質(zhì)量仍然有較大的距離；
4、企業(yè)發(fā)展所需要的資金與我司自有和融資的資金相距甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重影響我司的快速發(fā)展；
5、企業(yè)的經(jīng)營管理工作水平跟現(xiàn)實的要求還有較大的差距企業(yè)內(nèi)部的潛力還有較大空間；
6、人力資源的管理、開發(fā)、招聘、培訓(xùn)工作仍然滯后，造成人才短缺，影響公司的發(fā)展；
7、信息化建設(shè)運用和管理滯后，影響公司的經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)營管理；
8、國際物流的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展緩慢，影響了公司實施國際第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略；
（五）、原因分析
1、國際形勢變幻（戰(zhàn)爭、石油價格、貿(mào)易政策），國內(nèi)政策調(diào)整（宏觀調(diào)控、交通政策、海關(guān)政策、土地政策等）是阻礙我司獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵原因之一；
2、由于我司屬于轉(zhuǎn)制企業(yè)，部分員工特別是老員工的思想還停留在上世紀(jì)九十年代的“好日子，好光景”年代，他們總是懷念“做是三十六，不做是四十八”等待錢從天上掉下來的日子，缺乏憂患意識、風(fēng)險意識、危機意識、競爭意識和團結(jié)協(xié)作精神，原本是優(yōu)勢卻成為弱勢，阻礙了改革工作和各項經(jīng)濟工作的發(fā)展進(jìn)程。思路決定出路，創(chuàng)新成就偉業(yè)。思想觀念的轉(zhuǎn)變在于個人素質(zhì)的提高，造成企業(yè)目前創(chuàng)新力度不夠的主要原因在于人才結(jié)構(gòu)和個人素質(zhì)兩個方面；
3、改革工作雷聲大，雨點小，各項制度改革未能一抓到底，全面到位；
4、員工、干部的崗位責(zé)任制度沒有落實，競爭機制沒有形成。做好做壞差不多，造成不少員工干部沒有認(rèn)真改選職責(zé)，特別是一些中層，甚至一些上層的干部工作得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不思上進(jìn)，不思奉獻(xiàn)，形成所處部門，所處崗位事事難成。
（六）、三點體會
05年過去了，我們走得不容易，它給我們留下許多精彩的回憶，有苦也有甜，有憂也有喜，有成功也有失敗，但終究已成過去。此時此刻在回顧昨天的時候，我們深深體會到：
1、公司團結(jié)和諧是企業(yè)戰(zhàn)勝一切困難險阻，奪取經(jīng)濟快速發(fā)展和各項工作勝利的基石；
2、創(chuàng)新精神是保持企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展，永遠(yuǎn)常青的動力；
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開拓客戶，留住客戶，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的根本保證；
展望未來，任重道遠(yuǎn)。迎戰(zhàn)激情燃燒的06年，我們始終堅信只要我們團結(jié)一致，眾志成城，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，義無反顧，戰(zhàn)勝自我，大干快上。那我們腳下，就沒有邁不過去的 溝坎；我們的頭頂，就沒有驅(qū)不散的烏云！讓我們一起更加朝氣蓬勃，更加斗志昂揚地投身新的戰(zhàn)役，新的戰(zhàn)斗，去競爭、去開拓、去自主創(chuàng)新、去尋求新的理想，新的成績，新的進(jìn)步吧！
二、20__年經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃
（一）、主要經(jīng)濟指標(biāo)和任務(wù)：略
（二）、主要發(fā)展項目工程
⑴建設(shè)番禺新進(jìn)出境車輛檢查場
該項目征地300畝約20萬平方米，首期建設(shè)用地約8萬平方米，建設(shè)綜合辦公大樓一座，建筑面積約一萬平方米新型的保稅及監(jiān)管倉庫一座（建筑面積給一萬平方米，五萬平方米的停車水泥場地及交通道路，進(jìn)出口閘門及崗?fù)に淖?000左右的圍墻以及一些綠化和美化環(huán)境的設(shè)施。三—四臺40—50噸的電子地磅；還有一批電子化辦公的設(shè)備和監(jiān)控監(jiān)管的系統(tǒng)設(shè)備等）。
首期投資在8000萬元—1億元。
要求五、六月間奠基，明年五、六月投入使用。
⑵建設(shè)XXX大酒店，總投資約4000萬元
要求春節(jié)后全面進(jìn)行裝修及冷氣工程，六月二十八日前投入試業(yè)。
⑶全面改造蓮花山貨運港，實現(xiàn)港口升級換代
按照區(qū)政府“十一·五”規(guī)劃的要求，通過三年的改造要達(dá)到一類港口的要求。總工程初步估算總投資達(dá)過五、六千萬元人民幣。第一期工程即20__年要求要改造原有蓮花山港舊碼頭的港區(qū)堆場，港口設(shè)備的更新?lián)Q代，舊監(jiān)管倉庫的重建擴建和廢舊五金、廢塑的堆場、航空物資的保稅監(jiān)管倉，以及電子通關(guān)的軟件和電子監(jiān)控系統(tǒng)工程，另外還有港區(qū)外的美化和綠化工程等，大約需要投入1500萬元左右；第二期工程即20__年，要求改造原華南碼頭的場地、倉庫、機械設(shè)備等，大約需要投資1500萬元；第三期工程即20__年工程，全面改造辦公樓宇及設(shè)施，延伸河岸堤圍擴展港區(qū)，擴大堆場3萬多平方米，增建兩個3000噸泊位碼頭一座，總投資約3000萬元—4000萬元。
⑷香港機場與蓮花山港海空聯(lián)運超級快線的營運項目
1—3月初作籌備工作，3月份正式開始營運，開創(chuàng)蓮花山港口的新業(yè)務(wù)，擴大和提升港口的知名度。
⑸龍穴島物流園區(qū)的倉儲項目啟動
在06年五月前，計劃爭取租賃保稅監(jiān)管倉庫3000平方米—2萬平方米，以開辟我司在龍穴島物流園區(qū)所占有的位置，為今后我司發(fā)展國際第三方物流奠定基礎(chǔ)。
⑹計劃以蓮花山保稅倉或金倉公司為基地，開拓一個倉儲、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、配送的合作項目，實現(xiàn)現(xiàn)代物流的歷史性突破，提升我司物流企業(yè)的形象。
（三）、完成各項經(jīng)濟指標(biāo)與項目工程的指導(dǎo)思想和核心工作
20__年工作的指導(dǎo)思想和工作：
以十六大精神為武器，以自主創(chuàng)新為主導(dǎo)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以公關(guān)工作為先導(dǎo)，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，全面推動我司經(jīng)濟工作繼續(xù)快速發(fā)展，全面實施員工要全心全意為顧客服務(wù)，干部要全心全意為員工服務(wù)的兩個轉(zhuǎn)變打造XXX的金質(zhì)品牌，達(dá)至一是各項經(jīng)濟指標(biāo)突破歷史最高水平；二是投資建設(shè)發(fā)展項目歷史性最多的新突破；三是要從傳統(tǒng)的倉儲運輸經(jīng)營的物流變成名副其實的現(xiàn)代物流的歷史性突破，進(jìn)一步推進(jìn)我司物流業(yè)向前發(fā)展，實現(xiàn)四個和諧：即一是企業(yè)內(nèi)部員工與干部隊伍和諧共處，情同手足，親如姐妹；二是公司與聯(lián)檢單位政府機構(gòu)等和諧共處，親密無間，互相支持，互相協(xié)作，共同進(jìn)步；三是企業(yè)與客戶和諧，互相關(guān)心，互相體諒，互通有無，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏；四是企業(yè)與合作單位（指合作的船隊、車隊及其他輔助單位等）的和諧，互相照顧，互相支援，互惠互利，共同前進(jìn)。
概括起來就是：一個中心，兩個轉(zhuǎn)變，三個突破，四個和諧。
（四）、完成主要經(jīng)濟指標(biāo)與項目工程的具體措施和辦法
20__年，是我國國民經(jīng)濟發(fā)展“十一五”規(guī)劃的頭一年，也是我司成立二十周年，和我司成功改制五周年。20__年在我司的發(fā)展史上具有特殊意義的一年。20__年的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃又是我司成立二十周年來開發(fā)項目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資數(shù)額最巨的一年。20__年的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃成功與否，對我司今后一個歷史時期的發(fā)展舉足輕重，影響深遠(yuǎn)。20__年是我司經(jīng)濟以創(chuàng)新精神為動力，發(fā)動全體員工干部，想盡千方百計把業(yè)務(wù)開拓工作搞上去，努力完成和超額完成各項經(jīng)濟指標(biāo)和各項主要工程項目，健全和落實各項規(guī)章制度，全力力推行業(yè)務(wù)的信息化，管理的規(guī)范化，考核的標(biāo)準(zhǔn)化，深入挖掘企業(yè)潛力，大力開展增收節(jié)支工作，提高工效，節(jié)約成本，增加效益，積極開展文化體育活動，重視企業(yè)文化，重視精神文明建設(shè)，把我司的綜合實力躍升一個新臺階。
20__年的經(jīng)濟發(fā)展任務(wù)重，資金缺，困難多，壓力大，要全面完成今年的各項經(jīng)濟指標(biāo)和各項工程項目必須要抓好如下幾項具體工作：
第一，強化業(yè)務(wù)開發(fā)，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，是企業(yè)一切工作的中心。
企業(yè)要發(fā)展，要將經(jīng)濟搞上去，就必須想盡千方百計把業(yè)務(wù)開發(fā)工作抓緊抓細(xì)抓好，在鞏固老客戶的同時，積極主動地把各種類型的新客戶引進(jìn)來，并要留得住促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這是企業(yè)發(fā)展中的中心工作，頭等大事。俗語說：巧婦難為無米之炊。經(jīng)驗證明，那一個企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓抓得好，抓得有成績，那一家企業(yè)就主動，經(jīng)營活動就活躍，員工干部的工作熱情就高漲，斗志就高昂。因此，我們的企業(yè)要快速發(fā)展，就必須牢牢抓住業(yè)務(wù)開發(fā)這個中心工作，想盡千方百計，采取最有力和最有效的措施，保證業(yè)務(wù)工作的正常發(fā)展。
要抓好業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，首先主要領(lǐng)導(dǎo)干部必須思想重視，時時事事處處要為開發(fā)業(yè)務(wù)“開綠燈”，議計劃，給指導(dǎo)，下任務(wù)，抓檢查，勤督促，善總結(jié)，樂推動，把業(yè)務(wù)開發(fā)工作作為企業(yè)一項頭等大事來抓，不斷推動其發(fā)展。二是工完善和加強組織機構(gòu)，明確分工，協(xié)調(diào)合作；三是選派精英人手，善用人才資源；四是編制和落實激勵機制，調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性和自主創(chuàng)新精神；五是關(guān)心業(yè)務(wù)人員的思想和工作的進(jìn)步，全心全意為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，堅決打擊和制止那些利用職務(wù)之便，進(jìn)行各種損害企業(yè)名聲和侵蝕企業(yè)經(jīng)濟的行為，保證業(yè)務(wù)隊伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定業(yè)務(wù)是一項跨部門，跨單位，跨地域，跨領(lǐng)域的“綜合性工程”。許多時候，許多環(huán)節(jié)，牽涉到許多人和事，要出色完成一項業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定一項業(yè)務(wù)開發(fā)，不單是一項純業(yè)務(wù)的問題。特別是我們這類的企業(yè)，許多方方面面的工作都牽涉到政府機械，聯(lián)檢單位，甚至社會組織等等。因此，公關(guān)工作尤為重要在一個特定的環(huán)境中，在某種意義上來說，要取得業(yè)務(wù)開拓的成功，要能保證企業(yè)經(jīng)濟的正常運行，公關(guān)工作相當(dāng)重要。因此，我們必須積極運用各種的形式，各種的辦法，通過各種的渠道，認(rèn)真地積極地開展不同時期，不同部門，不同地域的公關(guān)工作，只要公關(guān)工作做好了，我們的業(yè)務(wù)開發(fā)工作和經(jīng)濟發(fā)展就達(dá)到事半功倍，各種工作就順暢了。
第二，強化員工干部的思想道德教育和為客戶服務(wù)的精神教育，努力提高員工干部思想水平和服務(wù)水平。
企業(yè)是員工組成的群體，企業(yè)要發(fā)展就必須依靠廣大員工，他們是企業(yè)的最大財富；企業(yè)要快速發(fā)展就必須有識大體，顧大局，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，積極工作，勤奮勞動，全心全意為客戶服務(wù)的堅強員工隊伍。我們要通過加強對員工的 思想和工作技能的教育和培訓(xùn)，深入開展《XXX基本法》《XXX員工手冊》的學(xué)習(xí)和黨的十六大精神以及自主創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)讓他們宏揚XXX人“好學(xué)、識禮、愛心、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、和諧”和“顧客為上帝，服務(wù)第一位”“超越您的期望，就是我們的理想”的精神，員工要轉(zhuǎn)變思想拼命工作，不斷超越自我，人人爭當(dāng)明星員工，個個為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。員工要全心全意為客戶服務(wù)，做客戶的知心人。
企業(yè)的干部是企業(yè)發(fā)的骨干力量，他們應(yīng)該成為員工的榜樣成為員工的領(lǐng)頭羊，干部干部要先干一步。干部要改變觀念，改變思維，革新思想，提升自我，不斷進(jìn)步，不斷攀升先進(jìn)的管理水平，干部不是騎在員工頭上作威作福的官老爺，而是員工的勤務(wù)員，服務(wù)員，要關(guān)心員工的疾苦，關(guān)心員工的進(jìn)步，支持他們的工作，尊重他們創(chuàng)新精神，并為員工排憂解難，做員工的貼心人，讓企業(yè)的員工與干部打成一片，努力創(chuàng)造和諧共處的良好條件和氛圍，同心同德，團結(jié)合作，共同戰(zhàn)斗，出色完成企業(yè)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)，推動XXX事業(yè)的不斷發(fā)展。
第三，強化員工干部的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思維，努力提高員工干部的創(chuàng)新精神。
思路決定出路。一個人沒有創(chuàng)新的思維，就沒有創(chuàng)新的行動。一個企業(yè)，沒有創(chuàng)新的舉措，企業(yè)就沒法生存和發(fā)展。我們認(rèn)為：企業(yè)不在創(chuàng)新中發(fā)展，就在固守中滅亡。所以，我們必須要把企業(yè)創(chuàng)新工作作為企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要事情來抓。第一方面，要加強員工干部創(chuàng)新思想教育，培養(yǎng)人們對創(chuàng)新工作的重視，把企業(yè)的創(chuàng)新工作變成他們的自覺行為，時時，事事，處處推行創(chuàng)新的活動。第二方面要把創(chuàng)新工作放在企業(yè)發(fā)展的重要議事日程上，做到人人關(guān)心企業(yè)的創(chuàng)新工作，并且要做出具體的創(chuàng)新工作計劃，不斷地推進(jìn)創(chuàng)新工作的發(fā)展，把企業(yè)的創(chuàng)新工作做得有聲有色，不斷發(fā)展進(jìn)步。第三方面，要把企業(yè)的創(chuàng)新工作落實到實處。企業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)的創(chuàng)新，人力資源管理的創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)為客戶服務(wù)工作的創(chuàng)新，企業(yè)安全生產(chǎn)工作的創(chuàng)新等等，要把創(chuàng)新工作落實到企業(yè)發(fā)展的各個領(lǐng)域中去，讓創(chuàng)新之花開遍XXX的每個角落。
第四，強化員工干部的崗位責(zé)任制和考核激勵制度，提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性，做企業(yè)的主人，全心全意做好服務(wù)。
為了提高企業(yè)的管理水平，必須落實企業(yè)管理的制度化。今年，我們除了頒布了《工資福利改革的制度》、《XXX基本法》、《XXX員工手冊》之外，還要積極編制完善《XXX員工考核制度》和《XXX干部考核制度》，不斷提高員工干部的工作責(zé)任感和工作自覺性，做企業(yè)的主人，全心全意做好客戶的服務(wù)，為XXX鑄造金質(zhì)招牌盡心盡力。
為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新管理。今年，我司將全面實施員工和干部的考核制度對思想品德正，工作表現(xiàn)好，成績突出的員工干部給予獎勵，對有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的給予提升；對思想道德差，工作表現(xiàn)欠佳的員工干部，給予批評和處罰，給予調(diào)整崗位，并且實行末位淘汰制。人力資源部春節(jié)后就要將員工和干部考核評定的制度編寫好，并交與各單位進(jìn)行研究討論，最后確定下來就從一季度末與明星評選結(jié)合起來，實施人手一份表格化。訂出幾項主要條款（包括工作業(yè)績、出勤、培訓(xùn)等條款）。實行民主評議，如果某些人（包括員工和干部，每個季度評定一次，第四季度作總評。如果所評定的分?jǐn)?shù)低于合格要求的分?jǐn)?shù)，或者評出的分?jǐn)?shù)是排行末尾的，這些人就可能被降低工資級別，甚至被淘汰出局，員工被辭退，干部被免職）。增強企業(yè)內(nèi)部的人才競爭，有利于企業(yè)的競爭。
第五，強化企業(yè)的資源整合，調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步推進(jìn)“一站式一條龍”服務(wù)，打造XXX的金質(zhì)品牌。
在番禺地區(qū)，我司具有無可替代的優(yōu)勢，擁有非常豐富的資源。近年來，特別是去年我司在整合企業(yè)資源方面做了不少工作，也是有成績的。但是，我司過去在整合企業(yè)資源方面的工作，無論是廣度與深度都是不夠的，特別是與目前國內(nèi)物流業(yè)飛速發(fā)展的形勢要求還差很遠(yuǎn)。因此，今年我們必須要加大力度，采取更加有效的措施，將公司整合資源的工作抓得更緊抓得更好，抓得更有成效。首先，我們必須把整合企業(yè)資源提到發(fā)展戰(zhàn)略的高度來看待。如果我們將XXX自喻為一只雛鷹，將市橋這一片包括公司總部、國際物流、進(jìn)出口公司、商貿(mào)公司、報關(guān)公司、XXX大酒店、金富榮物業(yè)比喻雛鷹的身軀，而蓮花山番港貨運、保稅倉比喻為雛鷹的左翼；而南沙的番禺新車場、金倉物流和將來的龍穴島物流園區(qū)的倉儲比喻為雛鷹的右翼。要讓雛鷹變?yōu)樾埴椧伙w沖天，展翅翱翔在番禺的碧海藍(lán)天上，就必須壯固身軀，打造強勁的兩翼。為了壯固身軀今年我們要加大人力、物力、財力，要將國際物流、報關(guān)公司、進(jìn)出口公司的資源整合得更緊密，更堅實。除了繼續(xù)加強業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，資源的運用之外，還要將報關(guān)公司和國際物流的統(tǒng)一起來，加大業(yè)務(wù)開發(fā)的力度。同時還要將運輸車隊拼入國際物流，讓國際物流更有利于整體發(fā)展和我司物流的發(fā)展。另外，還要下大決心，花大力氣，想方設(shè)法將XXX大酒店搞上去，要求6月底前試業(yè)，真正發(fā)揮XXX大廈的創(chuàng)收作用。讓我司市橋片的“身軀”經(jīng)濟發(fā)展更加強勁，真正將“身軀”壯固起來，打造我司強勁的兩翼。首先，要考慮把蓮花山港強勁起來。近年來，我們對蓮花山港進(jìn)行多次的改造，特別是03年，我司花費近1000萬元的巨資，從道路、堆場、倉庫到大門口，報關(guān)大堂等十個項目進(jìn)行工程改造，大大提升了蓮花山貨運港的進(jìn)出口貨運的吞吐量，提升了港口的知名度和競爭能力。但是，隨著國際物流業(yè)的發(fā)展，珠三角沿海地區(qū)港口的越來越多，競爭越激烈，而且我司蓮花山貨運港只是二類港口，要立于不敗之地，要“長治久安”，就必須繼續(xù)進(jìn)行更大規(guī)模的改造工作，計劃通過三年的分期分批改造，把目前的二類港提升為一類港。另外，還要將保稅倉進(jìn)行認(rèn)真的改革，下死決心，將原來傳統(tǒng)單純的倉儲改造成集倉儲、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、裝箱、配送于一體的現(xiàn)代物流，深化發(fā)展倉儲業(yè)務(wù)，延伸倉儲服務(wù)，增加倉儲的服務(wù)的附加值，增加收入發(fā)展經(jīng)濟。
同時，我們除了打造強勁“左翼”的同時，必須打造強勁的“右翼”。打造強勁的“右翼”，重中之重是抓好番禺新的車場，檢查場，我們要以建設(shè)國際物流中心的理念，以高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，多功能的要求建造這個新型的車輛檢查場，計劃從春節(jié)后三月底前做好建設(shè)的籌劃工作，五、六月份動工興建，一年后建成投入運營使用。到時，我司無論企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，經(jīng)濟發(fā)展實力以及企業(yè)的知名度都將升上一個新的臺階。另外，我們還要在鞏固發(fā)展金倉物流的同時，想盡千方百計，花大氣力，主攻龍穴島物流園區(qū)的倉儲項目，一定要志在必得，希望我司能夠成為第一家落戶龍穴島物流園區(qū)的企業(yè)，開辟我司發(fā)展國際物流的新格局。
第六，強化融資的措施和辦法，采取多渠道，多元化的籌集資金，保證各項目工程的順利完成，推進(jìn)我司經(jīng)濟發(fā)展的新跨越。
20__年，我司開發(fā)展新項目最多，發(fā)展規(guī)模最大，投資的資金最巨，是我司發(fā)展歷史上的第一次。要按時按量按質(zhì)完成這么多的發(fā)展項目工程并非容易的事。俗語說：三軍未到，糧草先行，“錢不是萬能的，但無錢卻是萬萬不能的”。我們要抓項目工程的建設(shè)資金必須先行。我們一定要采取多渠道，多元化的資金籌集工作。首先是要盤活我司現(xiàn)有的資產(chǎn)，增加貸款抵押資源和回收資金，增大資金的流量；二是積極攻關(guān)，主動找國有和民辦銀行以及一些融資公司，加大貸款力度和額度；三是解放思想創(chuàng)新融資方式方法，比如出讓物業(yè)，出讓股權(quán)，職工集資等；四是充分運用企業(yè)的自有積累的資金，加快自有資金流的運轉(zhuǎn)，盡快增大自有資金的投入。
第七，強化企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)文化進(jìn)一步向縱深發(fā)展，真正成為我司發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂，核心競爭力的精髓。
企業(yè)文化是一項企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工作，它涉及員工干部的政治思想道德品質(zhì)，工作作風(fēng)，團隊精神以及行為規(guī)范等問題，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜而長期的艱巨工作。企業(yè)文化建設(shè)做得好與差，直接或間接影響到企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和其他工作的成功與否。因此，我們必須十分重視這項工作，不斷強化這項工作，不斷提升這項工作的水平。
今年，我們要在企業(yè)文化建設(shè)中，著重抓好如下幾方面的工作：
⑴要以自主創(chuàng)新精神抓好《XXX》月刊的出版工作。《XXX》月刊創(chuàng)辦三年了，為宣傳黨的方針政策，為公司宣揚企業(yè)各項規(guī)章制度，培訓(xùn)學(xué)習(xí)物流知識和各種科學(xué)知識，宣傳公司的好人好事，公司的先進(jìn)個人和先進(jìn)企業(yè)的好思想，好作風(fēng)及其 先進(jìn)事跡和成功經(jīng)驗等，做了大量的工作。成績是不錯的，而且一年更比一年進(jìn)步，應(yīng)該給予肯定，但從經(jīng)濟發(fā)展以及我司員工與干部的要求，仍有不少的地方需要改進(jìn)，需要提升。重要一項工作就是必須嚴(yán)格結(jié)合我司的實際，集中反映我司發(fā)生的重要的人和事，把《XXX》辦成賦有時代氣息，賦有XXX色彩，員工喜聞樂見的刊物。
⑵要把企業(yè)文化建設(shè)的工作滲透到企業(yè)和各項經(jīng)濟工作、企業(yè)管理工作中去，時時、事事、處處體現(xiàn)XXX人的企業(yè)文化。
⑶積極主動辦好每年一次的體育運動大會和文藝匯演的活動，要讓她們成為我司檢驗各分公司企業(yè)文化工作一項重要的考核指標(biāo)。
⑷積極主動有創(chuàng)意地經(jīng)常性開展一些具有特色的文化及體育活動。比如：組織籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊、象棋隊等隊伍，開展公司內(nèi)部分公司與分公司，公司與外部（比如海關(guān)、商檢、工商、銀行等）的友誼賽；又比如結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、我司成立二十周年等的節(jié)日和特殊日子，舉辦攝影比賽、書法、繪畫比賽、卡拉OK比賽等等。廣泛地開展一些文化體育活動豐富員工的文體生活，陶冶性情，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
第八，強化企業(yè)安全工作的管理，不斷提高管理水平，保證企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)快速增長和員工生命穩(wěn)定。
