開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇一報(bào)告兩評(píng)議，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行

我單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《干部選拔條例》和四項(xiàng)監(jiān)督制度，并作廣泛宣傳，在領(lǐng)會(huì)、掌握精神的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把精神落實(shí)到工作實(shí)處，務(wù)必取得成效。

二、對(duì)照文件，規(guī)范選拔任用

我單位在干部選拔任用工作中嚴(yán)格按照《干部選拔條例》和四項(xiàng)監(jiān)督制度規(guī)定確定干部應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和任職資格，經(jīng)過(guò)民主推薦確定考察對(duì)象，進(jìn)行考察預(yù)告。考察工作嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行，考察材料的內(nèi)容符合《干部選拔條例》要求，按規(guī)定醞釀、討論決定干部。在干部任職前進(jìn)行公示，虛心接受群眾監(jiān)督。

三、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)防不正之風(fēng)

我單位十分重視干部選拔任用的監(jiān)督工作，加強(qiáng)干部選拔任用工作的檢查監(jiān)督，加大工作力度，防止選人用人上的不正之風(fēng)。主要采取2項(xiàng)措施，一是干部選拔任用工作的每道程序，都有紀(jì)檢監(jiān)察干部參加，加強(qiáng)程序監(jiān)督；二是公開(kāi)干部選拔任用情況，破除干部選拔任用神秘化觀點(diǎn)，凡應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的，都公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。由于加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)防不正之風(fēng)，我單位干部選拔任用工作取得較好成績(jī)，群眾反映良好。

四、認(rèn)真做好“一報(bào)告兩評(píng)議”工作

我單位十分重視“一報(bào)告兩評(píng)議”工作，及時(shí)向本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員報(bào)告2014年本單位干部選拔任用工作“一報(bào)告兩評(píng)議”結(jié)果，向中層干部通報(bào)“一報(bào)告兩評(píng)議”結(jié)果。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)“一報(bào)告兩評(píng)議”結(jié)果進(jìn)行綜合分析，廣泛聽(tīng)取班子成員、中層干部和群眾的意見(jiàn)與建議，把這些意見(jiàn)與建議采納到實(shí)際工作中。我單位還就存在的不足問(wèn)題召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行分析，制定整改措施，徹底整改到位。

五、仔細(xì)自查，切實(shí)整改提高

我單位始終認(rèn)為干部選拔任用是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作，要以對(duì)黨、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度切實(shí)搞好，要用發(fā)展的眼光看待自身存在的不足與差距。為此，我單位對(duì)2012年度本單位執(zhí)行《《干部選拔條例》情況進(jìn)行自查。通過(guò)自查，發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，主要是聽(tīng)取班子成員、中層干部和群眾的意見(jiàn)與建議時(shí)，記錄不全，對(duì)意見(jiàn)與建議梳理、歸納欠仔細(xì)欠完整，影響了采納與整改。這些情況作了認(rèn)真整改，在2013年度本單位執(zhí)行《《干部選拔條例》時(shí)作了加強(qiáng)，取得較好效果。

六、落實(shí)“四權(quán)”，提升認(rèn)可程度

第2篇

一、對(duì)四項(xiàng)監(jiān)督制度重大意義的幾點(diǎn)體會(huì)

1、四項(xiàng)監(jiān)督制度是對(duì)選人用人權(quán)力監(jiān)督的重要舉措

干部選拔任用問(wèn)題歷來(lái)是社會(huì)的焦點(diǎn)。近幾年，通過(guò)不斷加強(qiáng)整治力度雖然取得和大成績(jī)，但用人上的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象依然是干部群眾反映強(qiáng)烈的突出。四項(xiàng)監(jiān)督制度，是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣、提高選人用人公信度的重要舉措，是深入整治選人用人上不正之風(fēng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是干部選拔任用監(jiān)督工作重要的制度創(chuàng)新，顯示了我黨堅(jiān)定不移地推行治國(guó)必先治黨、治黨務(wù)必從嚴(yán)的堅(jiān)強(qiáng)決心。

2、四項(xiàng)監(jiān)督制度是根治選人用人上不正之風(fēng)制度依據(jù)

現(xiàn)實(shí)中，用人上的違規(guī)行為和失察失誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，一個(gè)很重要的原因，就是干部選拔任用責(zé)任主體不清、責(zé)權(quán)關(guān)系不明，致使出了問(wèn)題往往難以追究到位。四項(xiàng)監(jiān)督制度以監(jiān)督檢查和案件查處為利器，在選人用人問(wèn)題上應(yīng)該怎樣做、不應(yīng)該怎樣做，對(duì)違規(guī)失責(zé)者應(yīng)該受到怎樣的查處都有明確規(guī)定，改變了以往在選人用人上實(shí)施責(zé)任追究方面模糊不清、不知從何下手的尷尬局面。依據(jù)這四個(gè)監(jiān)督制度，就可以及時(shí)、有效地處理選人用人上各種違規(guī)違紀(jì)的行為。

3、四項(xiàng)監(jiān)督制度是治理選人用人不正之風(fēng)的“組合拳”

四項(xiàng)監(jiān)督制度，將干部選拔任用工作的組織監(jiān)督和民主監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督和效果監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互補(bǔ)充，形成合力，為干部選拔任用形成系統(tǒng)的“防控網(wǎng)”。《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》，以責(zé)任追究促正確履職，堅(jiān)持有規(guī)必嚴(yán)守、違規(guī)要查處，有權(quán)必有責(zé)、失責(zé)要追究的原則，列出了五大類(lèi)責(zé)任主體和39種責(zé)任情形，并規(guī)定了責(zé)任追究措施。《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法（試行）》，著眼于事前把關(guān)和事前預(yù)防，規(guī)定了五種干部選拔任用情況應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告上一級(jí)組織部門(mén)，規(guī)定了七種干部選拔情況在作出決定前應(yīng)當(dāng)征求上一級(jí)組織人事部門(mén)的意見(jiàn)。《地方黨委常委會(huì)向全委會(huì)報(bào)告干部選拔任用工作并接受民主評(píng)議辦法（試行）》，強(qiáng)化了“事后”監(jiān)督，規(guī)定地方黨委常委會(huì)每年向全委會(huì)報(bào)告工作時(shí)，要專(zhuān)題報(bào)告年度干部選拔任用工作情況，并在一定范圍內(nèi)接受對(duì)本級(jí)黨委干部選拔任用工作和新選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議。《市縣黨委書(shū)記履行干部選拔任用工作職責(zé)離任檢查辦法（試行）》，將市縣黨委書(shū)記履行干部選拔任用工作職責(zé)情況與其提拔交流直接掛起鉤來(lái)，詳細(xì)規(guī)定了檢查的內(nèi)容、檢查的程序、參加民主評(píng)議的范圍，同時(shí)規(guī)定了檢查結(jié)果的運(yùn)用。

二、對(duì)貫徹落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度的幾點(diǎn)建議

1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)，拓展廣度和深度

積極參與專(zhuān)題輔導(dǎo)講座、大會(huì)交流、典型案例剖析、知識(shí)問(wèn)答測(cè)試等方式的學(xué)習(xí)，使四項(xiàng)監(jiān)督制度入心入腦，真正的熟知。要將學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施四項(xiàng)監(jiān)督制度，列入日常學(xué)習(xí)、工作、考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)全面的分析檢查，整改提高擴(kuò)展學(xué)習(xí)的廣度和深度。

2、要全面推行，抓住重點(diǎn)

嚴(yán)格執(zhí)行這四項(xiàng)黨內(nèi)監(jiān)督制度，必將對(duì)本單位及中心系統(tǒng)提高選人用人公信度和滿(mǎn)意度起到持續(xù)的推動(dòng)作用。認(rèn)真抓好四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，要關(guān)鍵是抓住重點(diǎn)。推行責(zé)任追究制度，重點(diǎn)突是不折不扣地落實(shí)“倒查”機(jī)制；推行干部選拔任用有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度，重點(diǎn)是要加強(qiáng)事前防范和監(jiān)督指導(dǎo)，前移監(jiān)督關(guān)口；推行“一報(bào)告兩評(píng)議”制度，重點(diǎn)是全面覆蓋；推行離任檢查制度，要重點(diǎn)是離任必須檢查，檢查必須動(dòng)真格不搞例外。

第3篇

在第二階段要繼續(xù)在深化學(xué)習(xí)上下功夫，緊緊圍繞區(qū)委提出的“六真”要求，進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，鞏固和擴(kuò)大第一階段取得的成果，把理論學(xué)習(xí)推向深入。更加深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)好黨的十七屆三中全會(huì)精神和沈書(shū)記《推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)幸福*》署名文章等上級(jí)規(guī)定的學(xué)習(xí)材料。特別是把對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析研究納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)一步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，更好地運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、統(tǒng)一思想、明辨是非，提高運(yùn)用科學(xué)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。要緊密結(jié)合黨員干部的思想實(shí)際和分析檢查階段反映出的突出問(wèn)題，引導(dǎo)黨員干部帶著思考學(xué)習(xí)、帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，不斷加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，在樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念、增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展信心、凝聚科學(xué)發(fā)展共識(shí)上取得新進(jìn)步，切實(shí)達(dá)到黨員干部受教育的目的。要進(jìn)一步深化、細(xì)化調(diào)查研究工作，把開(kāi)展調(diào)查研究與深入查找個(gè)人和班子存在的突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，與創(chuàng)新工作機(jī)制結(jié)合起來(lái)，與加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步修改完善調(diào)研報(bào)告，抓緊轉(zhuǎn)化調(diào)研成果。

二、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)

要進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)調(diào)研，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真查找個(gè)人和班子在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題，深入剖析影響科學(xué)發(fā)展的思想根源，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)一步凝聚科學(xué)發(fā)展的共識(shí)。

1、認(rèn)真查找問(wèn)題。全體黨員干部要深入查找個(gè)人和班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題：（1）按照“四個(gè)防止、四個(gè)始終”的要求，重點(diǎn)查找個(gè)人和班子在思想觀念、發(fā)展能力、服務(wù)水平等方面的差距和不足；（2）圍繞應(yīng)對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)，實(shí)現(xiàn)“三保三促”目標(biāo)，認(rèn)真分析我局在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的主要矛盾和突出問(wèn)題，特別是人才人事工作在當(dāng)前我區(qū)推進(jìn)“五大行動(dòng)”中所面臨的問(wèn)題和遇到的困難；（3）對(duì)照人民群眾的新期待，從宗旨觀、政績(jī)觀、紀(jì)律觀等方面入手，認(rèn)真查找群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因。

圍繞查準(zhǔn)、查實(shí)問(wèn)題，做好“五訪十談”工作。通過(guò)走訪、函訪、網(wǎng)訪、約訪、察訪等五種形式，重點(diǎn)在黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層干部、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)家學(xué)者、離退休干部、優(yōu)秀人才、服務(wù)對(duì)象、群眾代表等十類(lèi)對(duì)象中召開(kāi)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，分類(lèi)進(jìn)行匯總、梳理，并認(rèn)真撰寫(xiě)發(fā)言材料。

2、召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)。在進(jìn)一步搞好學(xué)習(xí)調(diào)研、開(kāi)展談心活動(dòng)、認(rèn)真撰寫(xiě)發(fā)言材料的基礎(chǔ)上，圍繞“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)幸福*”主題，召開(kāi)局黨組專(zhuān)題民主生活會(huì)。專(zhuān)題民主生活會(huì)重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、重在提高思想認(rèn)識(shí)。民主生活會(huì)要抓住“雙重、雙向、雙明”環(huán)節(jié)，即：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要體現(xiàn)雙重身份，既要參加領(lǐng)導(dǎo)班子的民主生活會(huì)，也要參加所在支部的民主生活會(huì)；召開(kāi)民主生活會(huì)過(guò)程中要開(kāi)展“雙向批評(píng)”，每個(gè)同志既要認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，更要積極開(kāi)展批評(píng)；通過(guò)民主生活會(huì)，既要明確自身存在問(wèn)題，更要明確努力方向。

領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，帶頭聽(tīng)取意見(jiàn)，帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員之間要開(kāi)誠(chéng)布公地談問(wèn)題、找原因、提建議，既主動(dòng)檢查分析自己思想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，又幫助班子成員查找突出問(wèn)題。要注重民主生活會(huì)質(zhì)量，做到問(wèn)題找的不準(zhǔn)不上會(huì)、原因分析不透不上會(huì)、整改措施不實(shí)不上會(huì)，努力方向不明不上會(huì)。專(zhuān)題民主生活會(huì)，按照上級(jí)要求，邀請(qǐng)區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)組成員和特邀監(jiān)督員參加。廣大黨員要認(rèn)真參加支部專(zhuān)題組織生活會(huì)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求分析查找自身差距和不足，提高思想認(rèn)識(shí)，明確努力方向，并形成書(shū)面材料報(bào)局辦公室。

三、形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告

本環(huán)節(jié)重點(diǎn)要抓好“一報(bào)告、兩公開(kāi)、三評(píng)議”，即形成一份高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告評(píng)議前后要分別進(jìn)行公開(kāi)和公布，并組織好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告的群眾評(píng)議、部門(mén)互評(píng)和評(píng)審組評(píng)審工作。

1、認(rèn)真梳理意見(jiàn)和建議。起草領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告前，要系統(tǒng)梳理基層和群眾提出的關(guān)于發(fā)展理念、發(fā)展思路、發(fā)展方法方面的意見(jiàn)，關(guān)于民生方面的意見(jiàn)，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面的意見(jiàn)，尤其要原原本本匯總基層和群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和班子成員提出的批評(píng)意見(jiàn)，使班子的分析報(bào)告充分反映實(shí)際情況，真實(shí)體現(xiàn)群眾意愿，更好地凝聚集體智慧，進(jìn)一步形成領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的共識(shí)。

2、起草領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告要充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研、解放思想大討論和領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)的成果，充分反映我局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際情況。重點(diǎn)要寫(xiě)清楚以下幾個(gè)方面內(nèi)容：一是通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研和解放思想，形成了哪些科學(xué)發(fā)展共識(shí)；二是近年來(lái)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面還存在哪些突出問(wèn)題、存在問(wèn)題的原因，特別是主觀方面的原因；三是人才人事工作科學(xué)發(fā)展的主要方向、總體思路、工作要求和主要措施；四是在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高服務(wù)效能以及加強(qiáng)班子自身建設(shè)上的具體措施。

3、召開(kāi)黨組擴(kuò)大會(huì)議。分析檢查報(bào)告形成后，將及時(shí)召開(kāi)黨組擴(kuò)大會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，集思廣益討論分析檢查報(bào)告。通過(guò)分析問(wèn)題、查找原因，清醒認(rèn)識(shí)存在的差距和不足，清醒認(rèn)識(shí)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，形成符合實(shí)際的發(fā)展共識(shí)。

4、評(píng)議分析檢查報(bào)告。分三種不同層面進(jìn)行評(píng)議：一是組織群眾評(píng)議，分析檢查報(bào)告形成后，將采取召開(kāi)座談會(huì)、評(píng)議大會(huì)、書(shū)面評(píng)議等方式，組織相關(guān)人員對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議；二是由指導(dǎo)檢查組組織組內(nèi)參學(xué)單位進(jìn)行交叉互評(píng)；三是由區(qū)成立的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)審組進(jìn)行評(píng)審，提出修改意見(jiàn)。評(píng)議內(nèi)容要同分析報(bào)告的主要內(nèi)容統(tǒng)一起來(lái)，著重評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)深不深，調(diào)查研究和聽(tīng)取意見(jiàn)的范圍廣不廣；查找的問(wèn)題準(zhǔn)不準(zhǔn)，分析的原因透不透；對(duì)進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的思路清不清，制定的措施行不行；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的具體措施有沒(méi)有針對(duì)性和可操作性。

5、上報(bào)和公布分析檢查報(bào)告。分析檢查報(bào)告和評(píng)議結(jié)果經(jīng)區(qū)委指導(dǎo)檢查組審核后，報(bào)區(qū)委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，并報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審閱。在充分修改完善分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析報(bào)告內(nèi)容在一定范圍內(nèi)公開(kāi)，在媒體上摘要公布，接受群眾進(jìn)一步評(píng)議和監(jiān)督。同時(shí)設(shè)立意見(jiàn)箱和征求意見(jiàn)電話(huà)，公開(kāi)征求意見(jiàn)，并建立意見(jiàn)答復(fù)制度，確保群眾建議和意見(jiàn)件件有答復(fù)、有落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告在6月20日前上報(bào)。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展情況的了解，配合搞好群眾評(píng)議，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真把關(guān)，真正做到征求意見(jiàn)要有廣度，分析問(wèn)題要有高度，開(kāi)展評(píng)議要有力度，確保活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

第4篇

2014年以來(lái)，清遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)高速發(fā)展，倒逼內(nèi)河水運(yùn)升級(jí)，清遠(yuǎn)市水上運(yùn)輸量和客流量大幅提升，給海事部門(mén)的安全監(jiān)管、通航保障、海事服務(wù)工作帶來(lái)巨大的壓力。同時(shí)，省長(zhǎng)朱小丹率領(lǐng)涉水部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考察北江，推動(dòng)北江航道改造工程實(shí)施，為打造升級(jí)版清遠(yuǎn)海事帶來(lái)了重大機(jī)遇。

2014年，清遠(yuǎn)海事大力推進(jìn)“八項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”，不斷取得“三化”建設(shè)新成效，加速實(shí)施三大戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”目標(biāo)（隊(duì)伍建設(shè)從規(guī)模型向正規(guī)化、精干型轉(zhuǎn)變；監(jiān)管手段從傳統(tǒng)型向信息化、智能型轉(zhuǎn)變；管理理念上從管治型向精細(xì)化、服務(wù)型轉(zhuǎn)變；執(zhí)法行為上從粗糙型向規(guī)范化、高效型轉(zhuǎn)變）而努力奮斗。

截止至12月15日，清遠(yuǎn)局共辦理船舶進(jìn)出港51970艘次，同比增加64.4%；貨物淄鋁2377.06萬(wàn)噸，同比增加106%；集裝箱吞吐量27271.5TEU，同比增加109.8%；旅客運(yùn)送量671923人次，轄區(qū)發(fā)生險(xiǎn)情事故11宗，與2013年同期相比上升10%，其中列入統(tǒng)計(jì)的水上交通事故2宗，與2013年同期相比上升100%，沉船船舶2艘，遇險(xiǎn)人員70人，死亡4人，搜救成功率94.2%，與2013年同期相比下降0.1%。共完成船舶檢驗(yàn)1659艘次，其中圖紙審查64套；建造（改建）檢驗(yàn)175艘，較2013年同期增長(zhǎng)59%；營(yíng)運(yùn)檢驗(yàn)船舶1484艘次。

加強(qiáng)通航環(huán)境治理，推進(jìn)平安交通建設(shè)。積極做好船閘防滯航工作，做好航行信息的預(yù)警預(yù)報(bào)，加強(qiáng)船舶裝載核查和簽證管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，與清遠(yuǎn)水利樞紐等部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《共建“清遠(yuǎn)水利樞紐船閘平安暢通工程”活動(dòng)方案》，規(guī)范船舶過(guò)閘秩序。

助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)民生海事建設(shè)。規(guī)范旅游客船管理，配合制定《清遠(yuǎn)港旅游船舶安全管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，開(kāi)展船舶防污北江水域檢查行動(dòng)。

開(kāi)展陽(yáng)光執(zhí)法行動(dòng)，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。制定了《清遠(yuǎn)海事局海事行政執(zhí)法監(jiān)督檢查規(guī)則》、《清遠(yuǎn)海事局2014年海事行政執(zhí)法監(jiān)督檢查方案》。

規(guī)范內(nèi)部管理，推進(jìn)精細(xì)化管理建設(shè)。加強(qiáng)海事管理基礎(chǔ)性工作。制定《清遠(yuǎn)海事局海事處業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，制定海事執(zhí)法人員履職能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，制定《清遠(yuǎn)海事局船員履職檢查實(shí)施方案》。

加強(qiáng)信息化監(jiān)管，推進(jìn)智慧海事建設(shè)。完成了轄區(qū)航道圖集的測(cè)繪工作，北江清遠(yuǎn)段的第一張電子海圖和3D航道圖正式面世，彌補(bǔ)了轄區(qū)水上航行資料奇缺的空白。大力實(shí)施電子巡航，不斷加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)水域和船舶的管控，努力搭建好“5+2”（GIS、AIS、CCTV、VHF、FM97.8及飛霞、山塘兩個(gè)辦事處）監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，今年共開(kāi)展電子巡航6594次，利用電子巡航協(xié)查違法船舶達(dá)30宗，大大提升了海事的威懾力。

健全人才培養(yǎng)機(jī)制，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)海事體制改革。完成我局干部職工的職務(wù)等級(jí)標(biāo)識(shí)晉升套改和海事組織人事管理信息系統(tǒng)人員信息錄用和核對(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行《公務(wù)員法》規(guī)定，完善人事獎(jiǎng)懲和提前退休機(jī)制。認(rèn)真做好“一報(bào)告兩評(píng)議”工作。

堅(jiān)持創(chuàng)新載體，黨建工作亮點(diǎn)紛呈。打造廉政文化品牌，推進(jìn)廉潔型海事建設(shè)。扎實(shí)創(chuàng)建直屬海事系統(tǒng)廉政文化示范單位，大力推進(jìn)“八個(gè)一”工程（即“一館、一區(qū)、一廊、一墻、一室、一屋、一片、一網(wǎng)”）。

第5篇

教育工會(huì)工作在各級(jí)工會(huì)組織和教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力貫徹圍繞中心推進(jìn)民主建設(shè)，加強(qiáng)維護(hù)權(quán)益的主題，宣傳學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，堅(jiān)定不移地推動(dòng)全心全意依靠教職工辦學(xué)的方針，不斷加強(qiáng)工會(huì)的法制化、民主化的建設(shè)，開(kāi)展有特色的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)教育和動(dòng)員廣大教職工，為教育教學(xué)改革服務(wù)，教育工會(huì)在服務(wù)大局服務(wù)中心方面做了下列工作：

一、堅(jiān)持維護(hù)教職工會(huì)的權(quán)益。參與學(xué)校一系列改革活動(dòng)，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職評(píng)等方面努力維護(hù)為教職工權(quán)益。

二、加強(qiáng)民主建設(shè)。工會(huì)在維權(quán)過(guò)程中，加大民主管理力度，配合黨政開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作，在校務(wù)公開(kāi)活動(dòng)中，堅(jiān)持履行監(jiān)督作用，規(guī)范中小學(xué)的校務(wù)公開(kāi)工作。對(duì)基層學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作制度進(jìn)行檢查督促，使全縣學(xué)校校務(wù)公開(kāi)逐步規(guī)范化、制度化。

三、積極參與學(xué)校重大決策。如人事改革、職評(píng)改革及干部考核任命、后備干部培養(yǎng)工作，入黨積極分子考察等敏感問(wèn)題的討論研究，突出工會(huì)的作用與地位。

四、加強(qiáng)黨政工共建教工之家活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。中小學(xué)黨政共建領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真對(duì)照先進(jìn)教工之家的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)建家力度，常抓不懈，堅(jiān)持建大家?guī)〖一顒?dòng)，使小家建設(shè)走向正軌，建家工作得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)費(fèi)投入正常。

五、積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，工會(huì)在配合黨政開(kāi)展送溫暖活動(dòng)中，堅(jiān)持平時(shí)對(duì)患病、病災(zāi)住院及家庭突發(fā)事件造成經(jīng)濟(jì)困難的教師進(jìn)行慰問(wèn)，同時(shí)在教師節(jié)和兩節(jié)期間對(duì)特困教職工進(jìn)行送溫暖。上半年為128位教師送去組織的關(guān)懷，與此同時(shí)積極鼓勵(lì)支教同志安心工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，并舉行支教教師座談會(huì)。

六、為教學(xué)服務(wù)，為農(nóng)牧區(qū)教職工服務(wù)。積極安排基層工會(huì)組建職工食堂并從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，使在邊遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)學(xué)校工作的的教職工每天中午都能吃到一頓午餐。

七、加強(qiáng)師德建設(shè)。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育月學(xué)校大力開(kāi)展了師德建設(shè)活動(dòng)。

八、按時(shí)做好工會(huì)換屆選舉和教代會(huì)換屆活動(dòng)。于2006年3月開(kāi)始基層工會(huì)召開(kāi)了教（職）代會(huì)。

九、開(kāi)展民主評(píng)議干部活動(dòng)。利用教代會(huì)，對(duì)校級(jí)干部進(jìn)行評(píng)議。

十、開(kāi)展對(duì)教工小家的檢查，規(guī)范小家建設(shè)。

十一、加強(qiáng)教職工崗位練兵工作。工會(huì)參與行政舉行的教師教育教學(xué)技能競(jìng)賽和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)練兵活動(dòng)有1686名教師參加了崗位大練兵。

十二、加強(qiáng)女工委工作。認(rèn)真抓好女工委工作，做好女工委換屆和女職工文明示范崗活動(dòng)。把女工工作列為工會(huì)的重要工作。利用三八節(jié)、母親節(jié)和縣婦聯(lián)一同舉辦了“爭(zhēng)當(dāng)合格小公民”、“我心中的母親”、“增強(qiáng)榮辱觀、共建和諧社會(huì)”的演講比賽。

十三、加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作。工會(huì)主席、女工委主任積極參加縣總工會(huì)舉辦的各種培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

十四、做好工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作。堅(jiān)持在經(jīng)審委員會(huì)的監(jiān)督下加強(qiáng)管理，合理開(kāi)支，厲行節(jié)約，堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流的原則，為教職工服務(wù)。堅(jiān)持每年教代會(huì)的經(jīng)審報(bào)告制度。積極爭(zhēng)取行政的經(jīng)費(fèi)支持，一年來(lái)行政拔款13000元支持工會(huì)和建家工作。

十五、積極開(kāi)展文體活動(dòng)。各工會(huì)小組利用節(jié)假日開(kāi)展球類(lèi)、棋類(lèi)、文藝演出、“雙擁”和“民族團(tuán)結(jié)”等活動(dòng)，各基層工會(huì)開(kāi)展慶五一籃球比賽和書(shū)法比賽。

下半年工作計(jì)劃

中國(guó)工會(huì)十四大提出了工會(huì)工作的指導(dǎo)方針，明確了工人階級(jí)新世紀(jì)、新階段的歷史使命，確定了工會(huì)工作的方針任務(wù)，對(duì)工會(huì)工作提出了更高的要求。工會(huì)肩負(fù)的任務(wù)是相當(dāng)繁重的。下半年我們要努力加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

1、及時(shí)了解、掌握職工思想、工作、生活動(dòng)態(tài)。經(jīng)常深入職工群眾之中，及時(shí)了解他們的思想、工作和生活狀況，反映他們的意見(jiàn)和要求。要堅(jiān)持開(kāi)展好職工生病訪、婚喪訪、離退休訪承擔(dān)起困難職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人的職責(zé)，把關(guān)心職工生活，解決職工實(shí)際困難作為義不容辭的職責(zé)。

2、努力維護(hù)職工生命安全和身體健康。要樹(shù)立高度的責(zé)任感，認(rèn)真貫徹工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)條例，履行工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查職責(zé)，堅(jiān)持群防群治、依法監(jiān)督的原則，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。要配合安監(jiān)部門(mén)開(kāi)展查隱患、堵漏洞、保安全的群眾性安全活動(dòng)，組織好職工的身體健康檢查，協(xié)助做好職業(yè)病的檢查和防治工作。

3、重視職工群眾的來(lái)信來(lái)訪。對(duì)職工提出的難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題，要做深入細(xì)致的調(diào)查了解，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，盡量給職工一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

5、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，促進(jìn)工會(huì)工作整體水平的提高，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部和職工代表的培訓(xùn)，提高工會(huì)干部素質(zhì)，塑造工會(huì)干部的良好形象。工會(huì)干部要轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)，要深入職工群眾中，調(diào)查研究，了解反映情況，解決問(wèn)題，更好地為職工服務(wù)，為安全生產(chǎn)服務(wù)。

6、加強(qiáng)女職工工作。積極開(kāi)展女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽，采用各種形式，促進(jìn)女職工自我進(jìn)步與發(fā)展,在四個(gè)方面得到提高：一是提高女職工思想道德素質(zhì)。要在女職工中廣泛開(kāi)展形式多樣的思想教育，引導(dǎo)女職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)方面做出成績(jī)，成為自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性。

7、要在女職工組織和女職工中開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)，樹(shù)立、表彰一批先進(jìn)女職工組織、優(yōu)秀女職工、“五好”文明家庭。一是舉行一次弘揚(yáng)女性“四自”精神為主題的演講比賽。二是提高女職工文化技術(shù)素質(zhì)。要鼓勵(lì)和動(dòng)員女職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，暑假期間積極參加各類(lèi)培訓(xùn)。把女職工的終身學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育作為推進(jìn)女職工工作的根本任務(wù)。要開(kāi)展富有女職工特色的崗位練兵、技術(shù)比武，激勵(lì)女職工在本職崗位奉獻(xiàn)、在本職崗位成才。三是提高女職工創(chuàng)新能力。鼓勵(lì)女職工在教學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面取得成果。

8、在女職工中開(kāi)展保健知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，提高女職工自我保健意識(shí)和保健水平。堅(jiān)持每年一次的婦科和乳腺普查，增強(qiáng)女職工抵御大病風(fēng)險(xiǎn)的能力。組織開(kāi)展健康有益的文化體育活動(dòng)，使女職工鍛煉體魄，陶冶情操。

加強(qiáng)模范職工之家創(chuàng)建工作。開(kāi)展創(chuàng)建模范職工小家的活動(dòng)，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，制定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，年終進(jìn)行評(píng)比驗(yàn)收。

第6篇

今天會(huì)議的主要任務(wù)是：回顧總結(jié)第二階段分析檢查工作，部署第三階段整改落實(shí)階段工作，進(jìn)一步動(dòng)員和發(fā)動(dòng)局機(jī)關(guān)和各直屬單位全體黨員干部積極性、主動(dòng)性，圍繞“群眾百姓得實(shí)惠，科學(xué)發(fā)展上水平”的總體要求，深入開(kāi)展攻堅(jiān)克難、完善機(jī)制、整改落實(shí)工作，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)真正落到實(shí)處。下面我講三個(gè)方面問(wèn)題：

一、分析檢查階段工作情況的簡(jiǎn)要回顧

六月份以來(lái)，我市教育系統(tǒng)按照“規(guī)定行動(dòng)不折不扣，自選動(dòng)作有聲有色”的要求，圍繞“集中智慧，廣求民意，剖析問(wèn)題，梳理思路”的階段主題，根據(jù)教育系統(tǒng)面廣量大、百姓關(guān)注度高的實(shí)際，聯(lián)系實(shí)際查問(wèn)題，深挖根源查作風(fēng)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)理思路，扎實(shí)開(kāi)展分析檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

（一）開(kāi)門(mén)納諫，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議。市教育局和各直屬單位在調(diào)查研究階段廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步廣開(kāi)渠道，聽(tīng)取和吸收百姓對(duì)改進(jìn)工作作風(fēng)、加快教育教學(xué)改革和事業(yè)進(jìn)步的建議意見(jiàn)。市教育局就黨委班子履職水平、敬業(yè)程度、工作業(yè)績(jī)、作風(fēng)狀況向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，共收回中小學(xué)校、各部門(mén)意見(jiàn)書(shū)28份。大多數(shù)意見(jiàn)肯定了教育局班子在開(kāi)拓事業(yè)、深化改革、加快創(chuàng)新方面的成效，并就教育熱點(diǎn)問(wèn)題的治理對(duì)局班子提出要求。歸結(jié)起來(lái)為：加快農(nóng)村薄弱學(xué)校發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村學(xué)校實(shí)實(shí)在在的扶持；加強(qiáng)對(duì)教育質(zhì)量的研究，提高百姓對(duì)學(xué)校滿(mǎn)意度；加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建和諧教群關(guān)系。應(yīng)該說(shuō)這些意見(jiàn)從群眾中來(lái)，反映著群眾呼聲，是推進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展的真知灼見(jiàn)。市教育局把這些意見(jiàn)結(jié)合到班子民主生活會(huì)的批評(píng)與自我批評(píng)當(dāng)中，結(jié)合到分析檢查報(bào)告的撰寫(xiě)和整改落實(shí)工作中。中小學(xué)校也紛紛結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展向“兩代表一委員”、服務(wù)對(duì)象代表等社會(huì)各界人士征求意見(jiàn)活動(dòng)。

（二）深刻剖析，開(kāi)好民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力是推進(jìn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展觀的政治保證，開(kāi)好民主生活會(huì)是倡導(dǎo)民主作風(fēng)，加強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想的有效載體。市教育局和各直屬單位結(jié)合科學(xué)發(fā)展主題，紛紛在規(guī)定時(shí)間舉行領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。市教育局班子結(jié)合干部屆中述職，一方面發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員按“三對(duì)照，三查找”的要求，回顧自身工作，梳理今后工作思路；另一方面以科學(xué)發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，從思想作風(fēng)、工作實(shí)際、工作績(jī)效等方面開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。局班子各成員坦誠(chéng)交心，開(kāi)誠(chéng)布公，在和諧熱烈、求真務(wù)實(shí)的氛圍下舉行了民主生活會(huì)。各中小學(xué)也有序召開(kāi)了民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，有的學(xué)校還借機(jī)舉行了發(fā)展懇談會(huì)，加強(qiáng)了與社區(qū)、鎮(zhèn)街和有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。教育局還派出機(jī)關(guān)干部參加了各學(xué)校的民主生活會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)。

（三）凝心聚力，突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)癥結(jié)，形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告。撰寫(xiě)分析檢查報(bào)告是體現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展上水平”要求的核心環(huán)節(jié)。教育事業(yè)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，教育發(fā)展的質(zhì)量高低直接影響和諧社會(huì)的構(gòu)建，影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的后勁。局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，科室同志同心協(xié)力，共同開(kāi)展分析檢查報(bào)告的撰寫(xiě)工作。報(bào)告全面回顧十六大以來(lái)教育事業(yè)發(fā)展的成果，客觀總結(jié)了教育發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)懇深入地剖析了存在的問(wèn)題，挖掘了思想和作風(fēng)上的根源，提出未來(lái)三年教育發(fā)展思路和具體工作措施，使之成為今后幾年教育發(fā)展的綱要性文本。為提高剖析問(wèn)題的準(zhǔn)確性，謀劃工作的科學(xué)性，改革創(chuàng)新的有效性，市教育局精心組織，召開(kāi)了分析檢查報(bào)告專(zhuān)題評(píng)議會(huì)，邀請(qǐng)市學(xué)習(xí)實(shí)踐指導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政、發(fā)改、人勞等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和“兩代表一委員”20多人，召開(kāi)了座談會(huì)，對(duì)報(bào)告進(jìn)行專(zhuān)題評(píng)議，還開(kāi)展了滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)我局的分析檢查工作給予了好評(píng)，并提出了建議意見(jiàn)。市教育局還就報(bào)告初稿向各部門(mén)、各鎮(zhèn)街、中小學(xué)廣泛征求了修改意見(jiàn)，共收回意見(jiàn)23份，廣泛傾聽(tīng)了民聲，集中了民智，促進(jìn)了交流，凝聚了共識(shí)。

（四）積極開(kāi)展服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾活動(dòng)。根據(jù)市委安排，市教育局結(jié)合自身職能，積極簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化服務(wù)，提高服務(wù)百姓的質(zhì)量。發(fā)動(dòng)各鎮(zhèn)街中心學(xué)校進(jìn)企業(yè)進(jìn)農(nóng)村，宣傳外來(lái)務(wù)工人員子女就讀政策措施；完善中心城區(qū)三所初中學(xué)校借讀生招收辦法，實(shí)行“統(tǒng)一報(bào)名、聯(lián)合招生、有序錄取”辦法，減少了外來(lái)經(jīng)商人員的“擇校”奔波之苦。

時(shí)光飛快，短短一個(gè)月的分析檢查階段在緊鑼密鼓的工作中度過(guò)，雖然正值教育局招生、兩考大忙季節(jié)，我局科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)還是扎實(shí)有序，頗有成效，為第二階段解決難題、完善機(jī)制、推動(dòng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)階段工作

根據(jù)市委統(tǒng)一安排，從7月中旬到8月底，將轉(zhuǎn)入整改落實(shí)階段，整改落實(shí)階段是學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段的延伸和提高，是集中體現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效的重要階段。

這一階段總的目標(biāo)是：圍繞“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、科學(xué)發(fā)展建設(shè)國(guó)際商貿(mào)名城”總載體，緊扣“服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快教育內(nèi)涵發(fā)展”主題，突出“破難建制，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”這一重點(diǎn)，深入解決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題、影響教育和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)，促進(jìn)教育事業(yè)健康快速發(fā)展。

整改落實(shí)階段工作將分為三個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）有的放矢，制定整改落實(shí)方案

各學(xué)校、各單位要根據(jù)前階段征求到的意見(jiàn)建議和領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告中所查找的問(wèn)題，特別是影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題和事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行全面分析研究，在此基礎(chǔ)上，梳理整改問(wèn)題，編制整改目錄，制訂整改落實(shí)方案。整改落實(shí)方案要明確整改工作責(zé)任主體、整改措施、整改重點(diǎn)、整改時(shí)限和整改要求。對(duì)于具備條件、在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)可以解決的，要力求解決；對(duì)于難度較大、需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決的，也要列入整改計(jì)劃，作為今后工作的重點(diǎn)，積極創(chuàng)造條件，分階段逐步予以解決。

公布整改落實(shí)方案，接受社會(huì)監(jiān)督和支持。整改落實(shí)方案的初稿形成后，要在7月20日前通過(guò)校園網(wǎng)、公告欄等各種形式向廣大黨員群眾公布，引導(dǎo)黨員群眾積極建言獻(xiàn)策，廣泛聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)建議。并在此基礎(chǔ)上，修改完善整改落實(shí)方案。在公布整改落實(shí)方案時(shí)，要以適當(dāng)方式作出整改承諾，主動(dòng)接受監(jiān)督，使整改落實(shí)工作有章可循、群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)有據(jù)可依。

（二）集中解決突出問(wèn)題

根據(jù)“突出實(shí)踐特色、堅(jiān)持邊查邊改”的要求，各學(xué)校、各單位在前一階段已經(jīng)梳理、確定了若干有關(guān)百姓民生和學(xué)校發(fā)展、學(xué)生健康成長(zhǎng)的突出問(wèn)題，目前已有一些問(wèn)題得到了有效解決，尚未完全解決的問(wèn)題也取得了一定突破。在集中整改落實(shí)階段，我們一方面要開(kāi)展回頭看，另一方面要注重拓展提升，對(duì)一些事關(guān)學(xué)校發(fā)展全局的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展破難攻堅(jiān)活動(dòng)，使群眾切實(shí)感受到活動(dòng)帶來(lái)的新變化新氣象。特別是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分析檢查報(bào)告中梳理出來(lái)的問(wèn)題，要逐個(gè)制定措施，倒排時(shí)間，有的放矢，爭(zhēng)取在活動(dòng)結(jié)束前集中解決一批群眾反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)

題，在教育經(jīng)費(fèi)調(diào)配、辦學(xué)條件改善、師德建設(shè)、教師素質(zhì)提升等具體問(wèn)題的解決上，使群眾切實(shí)感到教育系統(tǒng)求真務(wù)實(shí)、精益求精的工作風(fēng)貌。

（三）努力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新

抓好機(jī)制建設(shè)是推進(jìn)教育可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，近些年來(lái)教育體制機(jī)制建設(shè)還是卓有成效的，但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，一些制度已經(jīng)落后，有的機(jī)制需要進(jìn)一步完善，一些管理辦法必須改變。

局機(jī)關(guān)和各學(xué)校、各單位要加大改革創(chuàng)新力度，圍繞推進(jìn)教育又好又快發(fā)展、服務(wù)和改善民生、提高教育質(zhì)量的目標(biāo)，充分借鑒領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)研成果，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報(bào)告，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)。局機(jī)關(guān)要結(jié)合未來(lái)三年教育發(fā)展規(guī)劃和意見(jiàn)的落實(shí)，制定和完善若干機(jī)制；各學(xué)校也要就教育教學(xué)管理和服務(wù)群眾工作完善管理制度。對(duì)不適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)、阻礙科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，要通過(guò)適當(dāng)形式進(jìn)行公布，及時(shí)予以廢止；對(duì)一些總體較好、局部?jī)?nèi)容不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善；對(duì)一些開(kāi)拓性的領(lǐng)域，要結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新管理制度，使教育工作與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)發(fā)展。

要堅(jiān)持陽(yáng)光操作，積極引入民主懇談、民主聽(tīng)證制度，主動(dòng)聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)，特別是聽(tīng)取利益相關(guān)家長(zhǎng)和企業(yè)的意見(jiàn)和建議，充分論證，反復(fù)協(xié)調(diào)，使體制機(jī)制建設(shè)真正反映群眾意愿、真正符合科學(xué)發(fā)展的要求。對(duì)于需要上級(jí)黨委政府或上級(jí)主管部門(mén)解決的體制機(jī)制問(wèn)題，也要及時(shí)向上反映，提出合理化建議和意見(jiàn)。

8月8日前，各學(xué)校各單位要將制度政策目錄報(bào)局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室備案。到8月底，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，各學(xué)校各單位要組織開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，并總結(jié)提煉學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，在8月底前將活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室備案。

三、明確要求，扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把本學(xué)校本單位的整改落實(shí)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。要切實(shí)抽出時(shí)間，組織黨員干部，按規(guī)定不折不扣開(kāi)展各環(huán)節(jié)活動(dòng)，保證學(xué)習(xí)實(shí)踐取得實(shí)效。

（二）規(guī)范活動(dòng)的組織。要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿始終，在強(qiáng)化學(xué)習(xí)中進(jìn)一步明確努力方向；堅(jiān)持把邊查邊改貫穿始終，在整改實(shí)踐中進(jìn)一步明確工作思路；堅(jiān)持把貫徹群眾路線貫穿始終，讓群眾參與，請(qǐng)群眾評(píng)判，受群眾監(jiān)督；堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)帶頭貫穿始終，引領(lǐng)廣大教職員工破難攻堅(jiān)。通過(guò)整改落實(shí)，推動(dòng)學(xué)校健康和諧發(fā)展。

第7篇

為了用自律換取自由，西方社會(huì)很早就開(kāi)始了傳媒自律體系的建設(shè)，惜乎國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)其引介往往十分不夠。

陳力丹編著的《自由與責(zé)任：國(guó)際社會(huì)新聞自律研究》對(duì)其最新的研究成果進(jìn)行了介紹，讓我們得以了解西方社會(huì)關(guān)于媒介自律的最新發(fā)展，進(jìn)一步深化對(duì)新聞倫理的認(rèn)識(shí)。該書(shū)主要編譯了歐洲傳媒組織的兩份研究報(bào)告：《自由與責(zé)任：通過(guò)媒介自律來(lái)保護(hù)新聞自由》和《誹謗的定義：言論自由與保護(hù)名譽(yù)的原則》，為我們觀察和感受法制社會(huì)下新聞職業(yè)自律意識(shí)的氛圍，提供了一種新鮮的參照系，也為提高我國(guó)媒介自律提供了許多可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

可供借鑒的媒介自律制度

《自由與責(zé)任：通過(guò)媒介自律來(lái)保護(hù)新聞自由》是2005年3月完成的一份研究報(bào)告。報(bào)告幾乎對(duì)整個(gè)歐洲現(xiàn)行的媒介自律進(jìn)行了研究，大體分為數(shù)據(jù)資料和結(jié)論兩部分。數(shù)據(jù)部分分析了西歐，尤其瑞典、德國(guó)和英國(guó)的新聞評(píng)議會(huì)；研究了東南歐五國(guó)新近提高記者職業(yè)水準(zhǔn)、建立媒介自律機(jī)制的動(dòng)機(jī)和緣起。在將兩者進(jìn)行對(duì)比的基礎(chǔ)上，報(bào)告得出主要結(jié)論：不存在放之各國(guó)、各種類(lèi)型媒介而皆準(zhǔn)的自律規(guī)范，但是在不同國(guó)度、不同媒介之間存在相似的規(guī)律，這些規(guī)律是我們應(yīng)該觀察到和學(xué)習(xí)的。

報(bào)告數(shù)據(jù)部分著力對(duì)于阿爾巴尼亞、保加利亞、波斯尼亞和黑塞哥維那、羅馬尼亞、斯洛文尼亞五國(guó)當(dāng)下的媒介自律狀況進(jìn)行了介紹，是篇幅最長(zhǎng)的章節(jié)。對(duì)這些國(guó)家媒介制度的論述很少見(jiàn)于學(xué)界的探討，卻對(duì)我國(guó)的實(shí)踐具有很高的借鑒價(jià)值：上世紀(jì)90年代初東歐巨變之后，這些國(guó)家就在既有的社會(huì)主義傳統(tǒng)和新興的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)間摸索媒介自律的各種可能性。這一歷程對(duì)于我們這樣一個(gè)同樣擁有深厚社會(huì)主義傳統(tǒng)的國(guó)家，無(wú)疑是彌足珍貴的。為完成這一報(bào)告，當(dāng)?shù)貙W(xué)者對(duì)各階層對(duì)媒介自律有興趣的人士進(jìn)行廣泛的深度訪談。這些截至2005年的最新材料，哪怕單從世界新聞史研究的角度來(lái)看，也是很有價(jià)值的。

自律條文要與記者日常實(shí)踐工作銜接

我國(guó)的新聞傳播業(yè)正處于歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段以后，傳媒雖然進(jìn)入了市場(chǎng)，但對(duì)形成必要的職業(yè)自律意識(shí)思想準(zhǔn)備不足，因而實(shí)踐中發(fā)生了許多涉及職業(yè)操守的問(wèn)題。目前，職業(yè)道德建設(shè)已經(jīng)成為學(xué)界和業(yè)界需要共同面對(duì)的重要課題。而《自由與責(zé)任》報(bào)告最有價(jià)值的部分――就是其對(duì)西歐成熟的和東歐相對(duì)粗糙的媒介自律制度進(jìn)行的細(xì)致分析和全面比較，可以給我們很多啟發(fā)。

啟發(fā)之一：如何建立具有普適性的媒介道德準(zhǔn)則？2000年4月，波黑共和國(guó)獨(dú)立記者行業(yè)聯(lián)合會(huì)公布了一系列媒介準(zhǔn)則、電視和廣播的編輯準(zhǔn)則，并在記者、新聞系學(xué)生和公眾中間進(jìn)行了廣泛宣傳。但不幸的是，沒(méi)有人遵守和尊重這一自律規(guī)范。失敗的原因或許可以用該準(zhǔn)則序言中的一句話(huà)來(lái)概括：“書(shū)在這里了，剩下的取決于那些閱讀這本書(shū)的人”。

這種天上掉下自律規(guī)范，而后大力宣傳的做法被證明是行不通的。而且，在波黑共和國(guó)，雖然六大記者組織都簽署了這一準(zhǔn)則，但起草者卻是國(guó)際社會(huì)的代表，而非當(dāng)?shù)孛浇樯鐖F(tuán)。因此，在深度訪談中，“除了兩個(gè)直接參與制定出版媒介準(zhǔn)則的領(lǐng)導(dǎo)之外，多數(shù)被采訪者對(duì)自律概念了解很少”。而在羅馬尼亞，情況截然相反：“記者、非政府組織成員和科研機(jī)構(gòu)人員都能很好的理解自律一詞”（見(jiàn)該書(shū)112頁(yè)）。

這種對(duì)自律的深入了解，原因就在于羅馬尼亞媒介機(jī)構(gòu)大會(huì)提供的記者法令和職業(yè)準(zhǔn)則論壇。半數(shù)以上的新聞工作者都參與到了這一論壇中，對(duì)自律規(guī)則的制定進(jìn)行討論。基于上述事實(shí)，報(bào)告得出結(jié)論：“對(duì)自律有關(guān)的人參與到媒介自律的發(fā)展過(guò)程中，很明顯會(huì)對(duì)自律系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。（見(jiàn)該書(shū)131頁(yè)）”自律首要解決的是讓成員對(duì)自己所從事職業(yè)的價(jià)值和倫理道德有一個(gè)一致的理解，這一理解可以在制定規(guī)范前的充分討論中圓滿(mǎn)完成。

啟發(fā)之二：成文的自律條文如何與記者的日常實(shí)踐工作有效銜接？個(gè)別記者對(duì)行為準(zhǔn)則的遵從，是走向媒介自律過(guò)程的第一步，也是最為重要的一步。但如何實(shí)現(xiàn)從條文到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化？上文談到的經(jīng)過(guò)充分討論形成條文自是途徑之一。而報(bào)告中提到的俄羅斯沃羅涅什地區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或可提供另一種思考的方式。2004年，大眾媒介保護(hù)中心和俄羅斯記者聯(lián)合會(huì)沃羅涅什分會(huì)合作，對(duì)自律規(guī)范的制定和實(shí)施進(jìn)行了試點(diǎn)。試點(diǎn)工作分成兩個(gè)部分，一是制定自律規(guī)范，二是選出負(fù)責(zé)自律規(guī)范的實(shí)施的信息爭(zhēng)端地區(qū)評(píng)判委員會(huì)。他們以《俄羅斯記者職業(yè)準(zhǔn)則》為藍(lán)本，計(jì)劃出臺(tái)新的地區(qū)性職業(yè)準(zhǔn)則。這種方法有其特殊的好處：開(kāi)始起草地區(qū)準(zhǔn)則的時(shí)候，也是當(dāng)?shù)赜浾唛_(kāi)始思考職業(yè)倫理的契機(jī)。最終形成的職業(yè)倫理規(guī)定和地區(qū)實(shí)際契合得越是緊密，對(duì)日常實(shí)踐越是重要，記者們就越是認(rèn)為將這項(xiàng)準(zhǔn)則是和切身利益相關(guān)的。

我國(guó)幅員遼闊，在制定通行自律條文時(shí)難以充分發(fā)動(dòng)全國(guó)新聞工作者加入討論。加之各地間地域文化、媒介發(fā)展各有分別，遵照劃一的規(guī)范可能導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的束縛。這種沃羅涅什式統(tǒng)一原則之下的地方標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于我國(guó)的自律規(guī)范建設(shè)有一定的借鑒意義。在評(píng)判委員會(huì)的提名上，沃羅涅什的作法也和通常提名媒介名流和社會(huì)知名人士不同。他們對(duì)沃羅涅什500位記者中的300人進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)題包括自律的可能性和形式，以及“在沃羅涅什的記者中間，在對(duì)職業(yè)倫理觀點(diǎn)發(fā)生沖突的時(shí)候，誰(shuí)會(huì)確保和評(píng)估你的工作？”每個(gè)被訪者都被要求提名一些業(yè)內(nèi)受尊重的同事。結(jié)果有150位記者被提名，前17位成為沃羅涅什信息爭(zhēng)端地區(qū)評(píng)判委員會(huì)委員的候選人。只有讓記者對(duì)自律的發(fā)展過(guò)程起中心作用，才可以真正將自律條文落到實(shí)處。

媒介自律與名譽(yù)權(quán)保護(hù)

《誹謗的定義：言論自由與保護(hù)名譽(yù)的原則》報(bào)告是在對(duì)2000年召開(kāi)的“誹謗法專(zhuān)題討論會(huì)” 中產(chǎn)生的草案廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上最終形成的。十八位來(lái)自世界各地的專(zhuān)家參與了起草和修訂。報(bào)告將對(duì)誹謗的理解上升到了極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆珊妥月傻膶用妫瑢?duì)我國(guó)的新聞法制建設(shè)有一定的借鑒作用。

無(wú)論中西，誹謗，或者說(shuō)名譽(yù)權(quán)保護(hù)都是司法實(shí)踐中很重要的部分。針對(duì)名譽(yù)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題，人們多從法理和法律實(shí)務(wù)的角度進(jìn)行探討。《誹謗的定義》報(bào)告也主要依照這一理路，針對(duì)言論自由和名譽(yù)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題提出了十九條具體的原則，涵蓋了誹謗的一般原則、誹謗罪的犯罪構(gòu)成、民事誹謗和刑事誹謗到誹謗罪的訴訟時(shí)效等方面。但與此同時(shí)，報(bào)告最引人注目之處在于在言論自由和名譽(yù)保護(hù)的兩極之間引入媒體自律的倡導(dǎo)：“媒體所建立的自我管理機(jī)制在有效和方便地提供對(duì)名譽(yù)權(quán)問(wèn)題進(jìn)行辯護(hù)的救濟(jì)方面以及在不過(guò)分侵害言論自由權(quán)利方面的重要性”（見(jiàn)該書(shū)171頁(yè)）。

媒介自律對(duì)于名譽(yù)權(quán)保護(hù)的意義主要體現(xiàn)在對(duì)于言論自由侵害名譽(yù)權(quán)之后的救濟(jì)問(wèn)題上：“在應(yīng)用補(bǔ)救措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意任何其他的機(jī)制――包括自發(fā)的或自我管理的系統(tǒng)――在限制誹謗言論對(duì)原告聲譽(yù)造成損害方面所起的作用。同時(shí)還應(yīng)注意到原告未能利用這些機(jī)制來(lái)限制對(duì)其聲譽(yù)損害的情況。（見(jiàn)該書(shū)187頁(yè)）”具體而言，報(bào)告所談到的救濟(jì)，很大程度上就是被批評(píng)對(duì)象對(duì)于媒介批評(píng)的反論權(quán)，以及媒體在侵犯名譽(yù)權(quán)之后主動(dòng)的更正和道歉的義務(wù)。這一批評(píng)者的義務(wù)和被批評(píng)者權(quán)利相加，可以往往可以有效的補(bǔ)救或是減輕名譽(yù)的損害，但我國(guó)媒介機(jī)構(gòu)制定的各倫理規(guī)則中，卻鮮有涉及。這份報(bào)告正好對(duì)我國(guó)今后的倫理規(guī)則建設(shè)指出了方向。

第8篇

監(jiān)察支隊(duì)20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)

我隊(duì)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省環(huán)保局及其環(huán)境監(jiān)察局的關(guān)心指導(dǎo)下，按照全市環(huán)境保護(hù)工作確定的目標(biāo)和任務(wù)，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)的原則，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行環(huán)境監(jiān)察職能，全隊(duì)人員求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，全方位地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我隊(duì)今年1至10月工作完成情況和明年工作思路擬報(bào)如下：

一、主要工作完成情況

1、強(qiáng)化污染源監(jiān)管，注重計(jì)劃制訂、注重污染監(jiān)管、注重跟蹤督察。第一、擬訂了20__年工業(yè)污染源監(jiān)察計(jì)劃和生態(tài)環(huán)境監(jiān)察計(jì)劃，有計(jì)劃地開(kāi)展環(huán)境監(jiān)察工作，截至5月底共開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察644家次，總共檢查環(huán)保設(shè)施445臺(tái)套，設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率100％。第二、多措并舉，確保“兩節(jié)”、“兩會(huì)”、重大活動(dòng)期間我市環(huán)境質(zhì)量良好。一是結(jié)合日常的污染源監(jiān)察計(jì)劃，對(duì)冶煉、化工、建材等行業(yè)的重點(diǎn)污染源企業(yè)的生產(chǎn)及“三廢”治理設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查；二是結(jié)合夜間值班，開(kāi)展夜間重點(diǎn)污染源企業(yè)和敏感區(qū)域巡查，監(jiān)察人員冒雨檢查了××冶煉廠、××公司等企業(yè)，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)如××硫酸老系統(tǒng)尾氣煙囪煙氣較大等問(wèn)題，環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員及時(shí)指出并要求立即整改；三是結(jié)合長(zhǎng)江環(huán)保執(zhí)法行動(dòng)，建立城市集中式飲用水水源環(huán)保聯(lián)合監(jiān)察制度，對(duì)入江排污口及相關(guān)企業(yè)和城市飲用水水源進(jìn)行執(zhí)法檢查和監(jiān)測(cè)，確保飲用水水源安全。第三、加強(qiáng)我市霧霾等不利氣象條件下的大氣環(huán)境質(zhì)量監(jiān)管。支隊(duì)多次啟動(dòng)了不利氣象條件下環(huán)保應(yīng)急預(yù)案，環(huán)境監(jiān)察應(yīng)急小分隊(duì)對(duì)周邊對(duì)重點(diǎn)廢氣排污企業(yè)進(jìn)行逐一檢查，在采取對(duì)重點(diǎn)企業(yè)限產(chǎn)、限排措施的同時(shí)，建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實(shí)秸桿禁燒責(zé)任；城市建設(shè)管理部門(mén)限制產(chǎn)生揚(yáng)塵污染的重點(diǎn)施工單位作業(yè)，停止土方、拆除作業(yè)等；市容管理部門(mén)加大道路運(yùn)輸潑灑整治，保證主要街道灑水壓塵，從而減輕霧日天氣對(duì)環(huán)境的不利影響。第四、組織召開(kāi)了全市主要排污企業(yè)環(huán)境監(jiān)管工作會(huì)議，傳達(dá)了省環(huán)保局關(guān)于進(jìn)一步加大長(zhǎng)江流域環(huán)保工作的要求，部署了今年加大對(duì)重點(diǎn)排污企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管等相關(guān)工作。第五、組織參加了部分重點(diǎn)污染企業(yè)環(huán)保懇談會(huì)，通報(bào)了當(dāng)前的減排形勢(shì)，布置了主要工作，努力確保今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。第六、開(kāi)展了全市化工企業(yè)安全大檢查工作。第七、指導(dǎo)配合××環(huán)保局開(kāi)展城區(qū)飲服業(yè)油煙噪聲污染專(zhuān)項(xiàng)整治。第八、制訂了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察工作的意見(jiàn)等。

2、重視環(huán)境污染事故和污染糾紛的調(diào)查處理工作，重視環(huán)境案件的及時(shí)調(diào)查處理。第一、加強(qiáng)“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間環(huán)境工作，成立“兩會(huì)”期間環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)“兩會(huì)”期間值班和信息報(bào)送，確保我市“兩會(huì)”期間無(wú)重大環(huán)境案件發(fā)生。第二、截至5月底共受理來(lái)信來(lái)訪430件，辦結(jié)426件，結(jié)案率為99.1％，其中夜間、公休日受理190件。第三、按期辦理完成5件人大建議和政協(xié)提案，按期上報(bào)省市批轉(zhuǎn)件17起、市行風(fēng)熱線受理環(huán)境投訴15件、市民論壇環(huán)境投訴19件。第四、召開(kāi)環(huán)境工作懇談會(huì)，邀請(qǐng)市政府應(yīng)急辦、政府政務(wù)熱線“12345”、市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，縣、區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）環(huán)保局主要負(fù)責(zé)人參會(huì)，對(duì)新擬訂的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境工作的意見(jiàn)》（征求意見(jiàn)稿）進(jìn)行了熱烈討論，并提出了很多有針對(duì)性具有可操作性的意見(jiàn)和建議。第五、提交了××環(huán)保局20__上半年黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪、矛盾糾紛排查化解工作的報(bào)告。第六、制定環(huán)境大排查、大回訪活動(dòng)實(shí)施方案，重點(diǎn)環(huán)境案件領(lǐng)導(dǎo)包案下訪分解表等。

3、嚴(yán)格排污申報(bào)制度，依法做到全面、及時(shí)、足額征收排污收費(fèi)。一是完成了20__年度95戶(hù)排污單位（工業(yè)企業(yè)82家、中小企業(yè)12家、污水處理廠1家）的排污申報(bào)登記工作。二是排污量核定工作基本完成，制定了年度排污費(fèi)預(yù)征計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展以監(jiān)督性監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)核定排污費(fèi)，征收排污費(fèi)。三是根據(jù)市政府有關(guān)文件精神，自20__年開(kāi)始，我市的排污費(fèi)已全部進(jìn)入行政服務(wù)中心窗口開(kāi)票、繳納，并采取專(zhuān)人坐班從事收費(fèi)工作，逐步使排污收費(fèi)工作規(guī)范化、程序化。四是截至5月底，本級(jí)征收排污費(fèi)650.17萬(wàn)元，預(yù)計(jì)上半年征收排污費(fèi)1600萬(wàn)元。

4、繼續(xù)開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，積極推進(jìn)環(huán)境監(jiān)察工作深入開(kāi)展。一是根據(jù)全國(guó)、省環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作的統(tǒng)一部署，我市召開(kāi)了“××市環(huán)境保護(hù)委員會(huì)暨20__年度環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”第一次全體會(huì)議。二是結(jié)合我市化工企業(yè)多等實(shí)際情況，將化工行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查、加大危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管、推進(jìn)新 橋河截污整治與生態(tài)恢復(fù)工程、開(kāi)展黑沙河小流域和掃把溝區(qū)域環(huán)境綜合整治工作列為我市環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作重點(diǎn)。制定了《××市20__年“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。三是與水務(wù)局、安監(jiān)局、海事處等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了，冶煉化工行業(yè)環(huán)境安全大排查、城鎮(zhèn)飲用水環(huán)境安全大檢查、城鎮(zhèn)污水處理廠匯水區(qū)域工業(yè)和生活污染源的調(diào)查摸底工作。四是分別于5月2日、21日組織了兩次夜間執(zhí)法檢查，針對(duì)夜查情況和監(jiān)測(cè)結(jié)果，擬對(duì)4家企業(yè)予以經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)2家企業(yè)重新核定了20__年度排污費(fèi)；對(duì)1家企業(yè)因設(shè)備故障造成煙氣排放量過(guò)大，報(bào)告不及時(shí)，予以通報(bào)批評(píng)；對(duì)部分企業(yè)下達(dá)了限期整改通知書(shū)。五是編印了7期環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào),按時(shí)上報(bào)了各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)表。

5、強(qiáng)化在線監(jiān)控系統(tǒng)管理，努力建立環(huán)境監(jiān)察快速反應(yīng)機(jī)制。一是依托污染源監(jiān)控中心平臺(tái)，實(shí)施全方位監(jiān)控。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)閱，并對(duì)廢水、廢氣排放運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行不正常，及時(shí)通知運(yùn)營(yíng)單位及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)；發(fā)現(xiàn)異常超標(biāo)排放，及時(shí)知會(huì)環(huán)境監(jiān)察人員第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，依法查處。二是建立現(xiàn)場(chǎng)檢查和目標(biāo)考核制度。對(duì)比對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果是否滿(mǎn)足相關(guān)技術(shù)規(guī)范或擅自更改自動(dòng)監(jiān)控參數(shù)進(jìn)行考核，嚴(yán)格按照合同對(duì)第三方運(yùn)用商運(yùn)營(yíng)維護(hù)進(jìn)考核，努力提高自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)確率，降低前端設(shè)備故障率。三是上半年對(duì)××總排口、××總排口、新民和西湖污水處理廠進(jìn)口共安裝了4套cod在線監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)××冶化分公司球團(tuán)廠安裝了煙氣在線監(jiān)控系統(tǒng)。截至6月底，我市共對(duì)12家國(guó)控企業(yè)、13家省本文控企業(yè)和7家市控企業(yè)均安裝了污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)。其中14家廢氣重點(diǎn)排放企業(yè)安裝了21套煙氣在線監(jiān)控系統(tǒng)、5套塵在線監(jiān)控系統(tǒng)；17家排污企業(yè)廢水排放口安裝8套ph在線監(jiān)測(cè)儀、15套cod在線監(jiān)測(cè)儀、2套氨氮在線監(jiān)測(cè)儀。

6、加強(qiáng)中、高考期間環(huán)境噪聲污染的監(jiān)管，防止和減少噪聲擾民的發(fā)生，給廣大考生創(chuàng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。一是在我市各報(bào)和電視臺(tái)上《關(guān)于加強(qiáng)高考、中考期間環(huán)境噪聲污染監(jiān)管的通告》和滾動(dòng)字幕進(jìn)行宣傳，在重點(diǎn)敏感點(diǎn)和主要建筑施工地段張貼了公告。二是深入企業(yè)噪聲點(diǎn)源做工作。有針對(duì)性的深入居民區(qū)、考點(diǎn)周?chē)让舾袇^(qū)域建筑施工工地，要求合理安排工程進(jìn)度并明確中高考期限和作業(yè)時(shí)限，提前解決噪聲影響問(wèn)題。三是6月3日夜會(huì)同××區(qū)環(huán)保局、兩臺(tái)一報(bào)記者有針對(duì)性地對(duì)建筑工地、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。從檢查情況來(lái)看，各施工單位和歌舞廳業(yè)主均能按照“禁噪通告”要求，合理安排施工作業(yè)時(shí)間，控制音響音量，避免噪聲擾民。四是考前成立高考噪聲污染防治應(yīng)急小分隊(duì)，高考日組織市、區(qū)兩級(jí)16名環(huán)境監(jiān)察人員和2臺(tái)環(huán)境執(zhí)法車(chē)輛在我市5個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)監(jiān)察和巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和處理。

7、結(jié)合工作實(shí)際，積極投身于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之中。一是充分利用局內(nèi)網(wǎng)、局《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》等載體、制作了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)宣傳板，著力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，共發(fā)送信息8條，學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)信息16條。二是組織集中學(xué)習(xí)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，共同提高的目的。三是結(jié)合環(huán)境監(jiān)察工作實(shí)際，深入基層企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，認(rèn)真撰寫(xiě)了《關(guān)于××湖污染調(diào)查有關(guān)情況的報(bào)告》專(zhuān)題報(bào)告和《化解矛盾、促和諧發(fā)展》典型案例分析材料，為環(huán)境污染治理和改進(jìn)工作作風(fēng)提供了有效的依據(jù)。四是結(jié)合監(jiān)察支隊(duì)20__年基礎(chǔ)工作推進(jìn)年活動(dòng)要求，著重對(duì)20__年行風(fēng)評(píng)議中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分解落實(shí)整改和自身查擺的重點(diǎn)問(wèn)題整改。組織制定了《環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)晨會(huì)制度》等4項(xiàng)制度。五是積極開(kāi)展了對(duì)口幫扶，既“一對(duì)一”“手拉手”活動(dòng)和“萬(wàn)名黨員惠民行”環(huán)境宣傳及環(huán)境投訴咨詢(xún)活動(dòng)，組織開(kāi)展了“凈化環(huán)境、美化家園”義務(wù)勞動(dòng)以及環(huán)保干部進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，黨員干部參加率達(dá)到100％。

8、完成了20__年度崗位目標(biāo)考核工作和機(jī)關(guān)黨委黨建目標(biāo)考核；配合市環(huán)保局迎接長(zhǎng)江環(huán)保執(zhí)法行動(dòng)督查組對(duì)我市長(zhǎng)江環(huán)保執(zhí)法行動(dòng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查指導(dǎo)；參加了省局組織的分組異地互查和對(duì)國(guó)控、省控企業(yè)季度監(jiān)察活動(dòng)；跟蹤督察××廣信公司“3

第9篇

首先，我代表市食品藥品監(jiān)督管理局黨組及全體干部職工，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨我局考核指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！按照考核要求，下面我就XXXX年度市食品藥品監(jiān)督管理局工作做一匯報(bào)。

上一輪機(jī)構(gòu)改革后，我局承擔(dān)全市餐飲服務(wù)食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械五大類(lèi)與人民生活息息相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)管。XXXX年，我局緊緊圍繞確保人民飲食用藥安全和服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展兩個(gè)重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)“8337”發(fā)展思路和市委、市政府各項(xiàng)決策部署，緊密結(jié)合全市食品藥品監(jiān)管實(shí)際，堅(jiān)持拓思路、搞創(chuàng)新、抓監(jiān)管、謀發(fā)展，不斷完善監(jiān)管體制和機(jī)制，大力提升科學(xué)監(jiān)管能力和水平，全面加強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理和安全監(jiān)管，嚴(yán)密防控食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了重大食品藥品安全事件的“零記錄”，開(kāi)創(chuàng)了我市食品藥品監(jiān)管工作的新局面。

一、健全體制機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管措施，食品藥品安全得到全面保障

（一）全面落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管責(zé)任。一是建立嚴(yán)格的食品藥品安全責(zé)任體系。我局積極主動(dòng)向市委、市政府請(qǐng)示匯報(bào)工作，贏得了市委、市政府的高度重視和大力支持。市委、市政府將食品藥品安全作為一項(xiàng)重要的民生工程，納入旗區(qū)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核目標(biāo)，并作為年底旗區(qū)黨委向市委述職述廉的重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。各級(jí)政府層層簽訂了《食品藥品安全責(zé)任書(shū)》，各級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)與直管的食品藥品企業(yè)也簽訂了責(zé)任狀，全市“地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門(mén)各負(fù)其責(zé)，企業(yè)是第一責(zé)任人”的食品藥品安全責(zé)任體系全面形成。二是加大督促檢查力度。2013年，由市政府組織、我局牽頭，先后2次深入各旗區(qū)開(kāi)展食品藥品安全工作督查和評(píng)估，對(duì)檢查評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依法進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，同時(shí)將督查結(jié)果通報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、政府和市委、市政府，有力地推動(dòng)了食品藥品安全監(jiān)管工作的開(kāi)展。6月份迎接了自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局半年督查，12月份迎接了自治區(qū)政府食品藥品安全考核組的檢查評(píng)估，均得到了檢查組的高度評(píng)價(jià)。

（二）不斷筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。一是基層監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。現(xiàn)全市8個(gè)旗區(qū)和康巴什新區(qū)68個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）中，已經(jīng)有63個(gè)以不同形式成立了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在各嘎查村（社區(qū)）聘請(qǐng)食品藥品安全協(xié)管員和信息員1168名，初步建立起以市、旗區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)為主體，嘎查村食品藥品安全協(xié)管員和信息員為補(bǔ)充，覆蓋全市的食品藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。二是食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)體系日趨完善。加強(qiáng)市食品藥品檢驗(yàn)研究中心的檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)，在取得食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，今年又改造擴(kuò)大了檢驗(yàn)場(chǎng)所，配備了600萬(wàn)元的檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備，在全區(qū)率先開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（對(duì)照品）標(biāo)定工作，檢驗(yàn)檢測(cè)能力全面提升。全年共完成食品藥品各種檢驗(yàn)任務(wù)2803批次，檢出不合格檢品269份，問(wèn)題主要集中在食品中的微生物指標(biāo)、藥品中中藥材及中藥飲片上；積極協(xié)調(diào)推動(dòng)旗區(qū)食品藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)建設(shè)。目前，8個(gè)旗區(qū)中已有6個(gè)成立了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)并陸續(xù)開(kāi)展工作，其余2個(gè)旗區(qū)正在籌建之中；在大力推行檢測(cè)中心進(jìn)園區(qū)模式的基礎(chǔ)上，又創(chuàng)新性的在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管站、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、食品加工園區(qū)、大型餐飲單位和學(xué)校、幼兒園食堂設(shè)立了快檢室或配備了快檢箱，通過(guò)企業(yè)自檢，嚴(yán)把食品準(zhǔn)入關(guān)。

（三）完善監(jiān)管機(jī)制。根據(jù)工作實(shí)際，有針對(duì)性的修訂完善了有關(guān)制度。一是制定出臺(tái)了《鄂爾多斯市建筑工地食堂監(jiān)督管理實(shí)施意見(jiàn)》、《鄂爾多斯市農(nóng)村牧區(qū)集體聚餐食品安全管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《鄂爾多斯市保健食品、化妝品有關(guān)備案事項(xiàng)》等19項(xiàng)制度辦法，填補(bǔ)了建筑工地食堂、農(nóng)村集體聚餐管理、保化監(jiān)管等方面的空白，使監(jiān)管工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。二是制定了《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售企業(yè)監(jiān)督管理的實(shí)施意見(jiàn)》和《鄂爾多斯市藥品零售企業(yè)退出管理制度》，按照新版GSP的要求提高了藥品零售企業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模化、集約化發(fā)展，從根本上打破了經(jīng)營(yíng)企業(yè)易進(jìn)難出的格局。我市現(xiàn)有8家企業(yè)獲得了零售連鎖許可資質(zhì)，連鎖經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭良好。此外，我市現(xiàn)已注銷(xiāo)藥品經(jīng)營(yíng)許可證49家，促進(jìn)了藥品產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。三是在嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)蒙藥制劑調(diào)劑使用暫行規(guī)定》的同時(shí)，今年又印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大蒙藥調(diào)劑使用范圍的通知》，大力扶持質(zhì)量有保障的蒙藥制劑在全市范圍內(nèi)調(diào)劑使用。現(xiàn)全市有16家醫(yī)療機(jī)構(gòu)617個(gè)品種的蒙藥制劑開(kāi)展調(diào)劑，有效地解決了基層蒙醫(yī)用藥難和蒙藥制劑質(zhì)量無(wú)法保障的問(wèn)題，社會(huì)反應(yīng)良好。四是推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)科學(xué)管理，切實(shí)解決藥品儲(chǔ)存溫度超標(biāo)和執(zhí)業(yè)藥師不足的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在藥品流通、使用領(lǐng)域推行設(shè)立陰涼專(zhuān)區(qū)，確保了陰涼保存藥品質(zhì)量的安全。在藥品連鎖企業(yè)實(shí)行“六大統(tǒng)一”、建立藥師服務(wù)中心、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)了執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審核處方和群眾用藥的實(shí)時(shí)咨詢(xún)服務(wù)，保障了群眾用藥安全。五是繼續(xù)完善并嚴(yán)格執(zhí)行外埠藥品備案建檔和信譽(yù)評(píng)估管理，同時(shí)加大對(duì)外埠銷(xiāo)售人員真實(shí)性的核查力度，嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)渠道，將大半非法經(jīng)銷(xiāo)商拒之門(mén)外。六是全面實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。七是強(qiáng)化了誠(chéng)信管理體系建設(shè)。統(tǒng)一印發(fā)了全市食品藥品企業(yè)信用等級(jí)管理、評(píng)定、等制度，嚴(yán)格落實(shí)“黑名單”制度。信用等級(jí)按季度向社會(huì)公布，通過(guò)發(fā)揮信用獎(jiǎng)懲機(jī)制

和公眾的監(jiān)督作用，不斷提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，加大企業(yè)失信成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。現(xiàn)已公布信用等級(jí)3期，有3家外埠藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和2家保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)被評(píng)為D級(jí)（嚴(yán)重失信），列入了鄂爾多斯市食品藥品企業(yè)“黑名單”。八是完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制。召開(kāi)了食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)查會(huì)議，查找全市食品藥品風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)品種和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，并制定了相應(yīng)的防控方案。建立了食品藥品安全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，進(jìn)一步修訂完善了食品藥品應(yīng)急預(yù)案，并組織各相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了應(yīng)急演練，有效提高了食品藥品安全應(yīng)急能力和突發(fā)事件處置水平。（四）不斷強(qiáng)化日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)檢查。“三品一械”的日常檢查覆蓋面達(dá)到了100%。始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)懲各類(lèi)違法犯罪行為，食品藥品市場(chǎng)秩序日益規(guī)范。按照上級(jí)要求，并結(jié)合食品藥品市場(chǎng)中實(shí)際存在的一些主要問(wèn)題，組織開(kāi)展了餐飲服務(wù)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治19次、藥械安全專(zhuān)項(xiàng)整治8次，保化專(zhuān)項(xiàng)整治5次，及時(shí)消除了各類(lèi)食品藥品安全隱患。截至目前，全市共出動(dòng)食品藥品執(zhí)法人員119075人次，檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)56217家次，查處違法違規(guī)案件1660起，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)273戶(hù)，涉案金額280.24萬(wàn)元，其中，假藥案件有11起，尤其是近期查獲了一起涉案金額131余萬(wàn)元的購(gòu)進(jìn)銷(xiāo)售假藥案,有力保障了全市人民飲食用藥安全。

（五）全面啟動(dòng)“藥品安全示范市”創(chuàng)建工程。市政府年初提出，要通過(guò)今、明兩年努力，將我市建設(shè)成為藥品質(zhì)量安全化、體系建設(shè)完善化、部門(mén)協(xié)作常規(guī)化、宣傳教育常態(tài)化、企業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)化、“兩網(wǎng)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、不良監(jiān)測(cè)制度化的“國(guó)家級(jí)藥品安全示范市”。今年以來(lái)，通過(guò)“藥品安全示范市”創(chuàng)建活動(dòng)，我市涌現(xiàn)出藥品安全示范旗1個(gè)，藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個(gè)，藥品安全示范村19個(gè)，規(guī)范化藥房62家，示范藥店72家。一是制定出臺(tái)了《創(chuàng)建藥品安全城市活動(dòng)實(shí)施方案》以及《開(kāi)展藥品安全市創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)驗(yàn)收辦法》，指導(dǎo)和推動(dòng)全市“藥品安全示范市”創(chuàng)建工作。二是嚴(yán)把藥品源頭關(guān)。全面落實(shí)了藥品生產(chǎn)安全責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)品種的監(jiān)管，通過(guò)進(jìn)駐企業(yè)全員培訓(xùn)和組織企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)等方式加快了新版GMP實(shí)施進(jìn)度。三是嚴(yán)格藥品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。嚴(yán)把藥品零售企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)GSP認(rèn)證、認(rèn)證后跟蹤檢查和隨機(jī)抽查，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)的GSP認(rèn)證率100%和GSP認(rèn)證跟蹤檢查率100%。四是深入開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)工作，至今，二級(jí)以上和以下公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房達(dá)標(biāo)率分別達(dá)到了100%、30%。五是全面加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管，基本藥物生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率和抽驗(yàn)率均達(dá)到了100%。六是采取有效措施克服人員少、設(shè)備短缺等困難，強(qiáng)化藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，并取得了新的進(jìn)展。今年全市共上報(bào)藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件1132例，比2012年增加近5倍，實(shí)現(xiàn)了藥品不良反應(yīng)醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)覆蓋率100%、藥品不良反應(yīng)報(bào)告數(shù)521例/百萬(wàn)人口、醫(yī)療器械不良事件報(bào)告數(shù)62例/百萬(wàn)人口，發(fā)揮了一定的監(jiān)測(cè)預(yù)警作用。

（六）大力開(kāi)展“放心餐桌”工程。一是繼續(xù)推行量化分級(jí)管理和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定實(shí)施餐飲飯店建設(shè)規(guī)范，著力從衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、功能布局要求等方面提升餐飲服務(wù)安全水平。全市餐飲業(yè)量化分級(jí)管理率達(dá)到100%，各類(lèi)餐飲單位餐飲服務(wù)許可發(fā)證率達(dá)到95%以上（部分建筑工地食堂無(wú)證），健康合格證持證率達(dá)到100%。城區(qū)餐飲飯店基本實(shí)現(xiàn)無(wú)煤化、灶具不銹鋼化、加工場(chǎng)所布局和功能間設(shè)置規(guī)范化及衛(wèi)生設(shè)施齊全整潔的要求；二是餐飲業(yè)從業(yè)人員食品安全意識(shí)顯著提高，原材料索證索票、餐飲具清洗消毒、食品留樣等基本符合規(guī)范要求；三是嚴(yán)格實(shí)行重大活動(dòng)食品安全保障工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)10桌以上、旗區(qū)15桌以上集體聚餐備案制度；四是為加強(qiáng)對(duì)餐廚廢棄物的管理，東勝區(qū)投入3000余萬(wàn)元建成了餐廚垃圾和廢棄油脂收集處理系統(tǒng)，對(duì)大中小型餐飲單位實(shí)施餐廚垃圾和廢棄油脂集中回收和無(wú)害化處理及循環(huán)利用；五是持續(xù)推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng)。我市已成功創(chuàng)建國(guó)家級(jí)食品安全示范縣、餐飲服務(wù)食品安全示范縣、小餐飲食品安全整頓規(guī)范試點(diǎn)縣3個(gè)，自治區(qū)級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范縣2個(gè)，市級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范街19條、示范店352家。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮了餐飲服務(wù)食品安全示范單位的引領(lǐng)、帶動(dòng)、輻射作用，有效提升了我市餐飲服務(wù)行業(yè)的整體水平。

（七）全面實(shí)施“保健食品化妝品安全”工程。一是強(qiáng)化保健食品化妝品企業(yè)的前置許可，備案登記率達(dá)到了100%。二是健全了保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)基礎(chǔ)檔案，并開(kāi)展了信用等級(jí)評(píng)定工作。三是扎實(shí)有效地開(kāi)展了我市的打擊保健食品“四非”專(zhuān)項(xiàng)整治工作。通過(guò)摸底排查、突擊檢查、交叉互查、公開(kāi)曝光的方式，深入開(kāi)展了三項(xiàng)“全覆蓋”檢查：即對(duì)保健食品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施監(jiān)督檢查全覆蓋，對(duì)生產(chǎn)的保健食品實(shí)施監(jiān)督檢查全覆蓋，對(duì)保健食品集中交易市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店（柜）、超市等保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施監(jiān)督檢查全覆蓋。截至目前，全市共檢查保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)2473家，出動(dòng)執(zhí)法人員5249人次，抽檢保健食品77個(gè)批次，不合格2批次,查處各類(lèi)違法案件204起，查扣違法保健食品數(shù)量1422盒，貨值金額18400元。

（八）加快推進(jìn)食品藥品安全電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。一是電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)有序推進(jìn)。在實(shí)現(xiàn)了一期工程的基礎(chǔ)上，今年又與移動(dòng)公司合作全面完成了二期建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市藥品、醫(yī)療器械從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)、使用環(huán)節(jié)（二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)）的全程電子監(jiān)管；啟動(dòng)了手機(jī)公文處理和行政審批，初步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)辦公；完成了與市政務(wù)中心行政審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接工作，實(shí)現(xiàn)了所有許可事項(xiàng)的網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上辦理，以及辦公、藥檢電子化管理。二是順利完成了全市242家基本藥物電子監(jiān)管試點(diǎn)藥店的入網(wǎng)、設(shè)備發(fā)放及培訓(xùn)工作。三是在全區(qū)率先完成與自治區(qū)局視頻會(huì)議系統(tǒng)信號(hào)對(duì)接工作。現(xiàn)該系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、畫(huà)面清晰、達(dá)到了預(yù)期效果。五是基層信息化建設(shè)成效顯著。一些旗區(qū)啟動(dòng)實(shí)施了食品安全信息化工程，通過(guò)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分食品生產(chǎn)

加工企業(yè)、大型超市、大中型餐飲企業(yè)和幼兒園食堂食品原料入庫(kù)、存儲(chǔ)和加工操作的全程監(jiān)控。（九）加強(qiáng)食品藥品安全宣傳教育。今年以來(lái)，我市不斷豐富食品藥品安全宣傳教育形式和內(nèi)容，不斷增強(qiáng)食品藥品安全宣傳教育的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力，以文化軟實(shí)力提升監(jiān)管硬實(shí)力，為推進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。一是利用新聞媒體適時(shí)監(jiān)管舉措和警示公告。在電視臺(tái)開(kāi)辟了《食藥監(jiān)管在行動(dòng)》專(zhuān)欄，每月播出2次；與電臺(tái)《百姓關(guān)注》欄目合作，每周播出3次食藥工作動(dòng)態(tài)，大力宣傳食品藥品安全知識(shí)和食藥監(jiān)管亮點(diǎn)工作，及時(shí)宣傳曝光各類(lèi)制假售假行為。二是通過(guò)手機(jī)短信平臺(tái)、在“新浪”、“騰訊”開(kāi)通官方微博、編印簡(jiǎn)報(bào)信息等形式，及時(shí)食品藥品監(jiān)管信息，與社會(huì)各界開(kāi)展互動(dòng)交流，延伸了食品藥品安全宣傳的觸角。三是通過(guò)制作宣傳展板、播放宣傳短片、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳畫(huà)、印發(fā)宣傳資料、假劣食品藥品展示，以及在街道宣傳欄、電子屏、樓宇電視廣告等載體滾動(dòng)播放食品藥品安全知識(shí)等有效形式，大力開(kāi)展食品藥品安全集中宣傳活動(dòng)，普及食品藥品安全知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步提高公民的法律意識(shí)和安全意識(shí)。尤其是在藥品零售企業(yè)和餐飲企業(yè)懸掛了安全飲食購(gòu)藥警示牌，明示飲食購(gòu)藥注意事項(xiàng)，提醒廣大老百姓在購(gòu)藥時(shí)應(yīng)索要票據(jù)。四是積極開(kāi)展了“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)。在社區(qū)開(kāi)辟了普法、宣傳專(zhuān)欄，為公眾發(fā)放了食品藥品安全知識(shí)撲克牌，并組織業(yè)務(wù)骨干到企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村等地開(kāi)展了“食品藥品安全知識(shí)大講堂”33次，深受群眾歡迎，有效提升了食品藥品安全的社會(huì)知曉率和群眾滿(mǎn)意度。五是強(qiáng)化培訓(xùn)教育。充分利用“食品藥品監(jiān)管培訓(xùn)教育基地”的優(yōu)勢(shì)，不斷加大對(duì)食品藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，開(kāi)展了多渠道、多層次、多形式、針對(duì)性強(qiáng)的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)181期，培訓(xùn)人員26747人次，小型的崗前培訓(xùn)每周舉辦1次，培訓(xùn)覆蓋率100%，進(jìn)一步提高了食品藥品從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。六是“12331”食品藥品安全投訴舉報(bào)熱線正式開(kāi)通。明確了投訴舉報(bào)辦理、跟蹤督促、分析處理等工作機(jī)制，制定了投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，營(yíng)造了群眾參與監(jiān)督、監(jiān)督依靠群眾的強(qiáng)大輿論和社會(huì)氛圍。截至目前，共受理食品藥品投訴舉報(bào)34起，已全部辦結(jié)，接受群眾咨詢(xún)156件次。

（十）積極籌備食品藥品監(jiān)管體制改革前期工作。國(guó)務(wù)院指導(dǎo)意見(jiàn)出臺(tái)后，我局主動(dòng)作為，提早行動(dòng)，協(xié)調(diào)爭(zhēng)取市政府成立了改革領(lǐng)導(dǎo)小組，組織相關(guān)部門(mén)赴天津、陜西等地進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，對(duì)全市相關(guān)部門(mén)的機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍現(xiàn)狀以及監(jiān)管對(duì)象數(shù)量等情況進(jìn)行了的深入調(diào)研，初步形成了我市體制改革實(shí)施意見(jiàn)、方案和新機(jī)構(gòu)三定方案的草案并提交領(lǐng)導(dǎo)小組審議，為做好新一輪機(jī)構(gòu)改革奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)科學(xué)監(jiān)管能力

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在市委和組織部的高度重視下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子得到了強(qiáng)化，班子成員的年齡、專(zhuān)業(yè)、知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨合理，使命感和責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了分工負(fù)責(zé)，分線作戰(zhàn)，整體推進(jìn)的工作格局。堅(jiān)持和完善民主集中制，充分發(fā)揚(yáng)民主，遵守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，集中集體的智慧和力量，做到思想上勤溝通，工作上多協(xié)調(diào)，決策上多商量。制定了周密的理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，按時(shí)組織學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,深入調(diào)查研究,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平。精心組織召開(kāi)了以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題的民主生活會(huì)。會(huì)前，廣泛征求了各部門(mén)、各企業(yè)和群眾的意見(jiàn)，收集整理意見(jiàn)和建議12條；會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng)；會(huì)后，針對(duì)查找出的問(wèn)題，進(jìn)行了認(rèn)真整改，達(dá)到了互相幫助、共同進(jìn)步、共同提高的目的，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。

（二）強(qiáng)化科學(xué)管理。一是修訂完善了考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、行政執(zhí)法責(zé)任制、責(zé)任追究制、督查督辦等制度23項(xiàng)，并建立健全了各類(lèi)反腐倡廉法規(guī)制度，堅(jiān)決用制度管人管事；二是嚴(yán)格踐行崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等機(jī)制，切實(shí)規(guī)范行政執(zhí)法行為，營(yíng)造更加公平誠(chéng)信、更加規(guī)范透明、更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境;三是進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)和干部工作作風(fēng)。樹(shù)立了“三多”（多問(wèn)、多聽(tīng)、多看）、“兩不”（不安排匯報(bào)，不提前采點(diǎn)）、“一少”（陪同人員少）的調(diào)研新風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研達(dá)87人次，人均14.5次。全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員不折不扣地落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和自治區(qū)、我市相關(guān)配套規(guī)定，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)，厲行勤儉節(jié)約。截止11月底，公務(wù)接待比去年少支44840元，公車(chē)消費(fèi)少支37740元，公款出國(guó)消費(fèi)則為零消費(fèi)，公務(wù)總費(fèi)用比去年降低了60%。認(rèn)真清理了公務(wù)用車(chē)，進(jìn)一步鞏固了慶典、研討會(huì)、論壇過(guò)多過(guò)濫和“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理成果；四是開(kāi)展了以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，我市各級(jí)食藥監(jiān)管部門(mén)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化；五是狠抓“四型”機(jī)關(guān)建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

（三）狠抓干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的辦法，聘請(qǐng)各級(jí)專(zhuān)家舉辦全市食品藥品行政執(zhí)法人員法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德等培訓(xùn)班35期，選派人員參加上級(jí)部門(mén)和市委、市政府舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班37期，共培訓(xùn)監(jiān)管人員1403人次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%；堅(jiān)持“四個(gè)一”的學(xué)習(xí)制度，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、召開(kāi)研討會(huì)、開(kāi)展機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng)等多種形式開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)工作的常態(tài)化，全面提升了干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力。在工作中，堅(jiān)持把工作中遇到的疑難問(wèn)題和典型案例作為培訓(xùn)教材，由市局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干向執(zhí)法人員進(jìn)行有步驟、分階段的講解和授課。通過(guò)嚴(yán)格持久、循序漸進(jìn)的培訓(xùn)，打造出一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖称匪幤繁O(jiān)管隊(duì)伍。全局行政執(zhí)法水平大幅提升，沒(méi)有出現(xiàn)一起行政復(fù)議案件。

（四）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任。局黨組始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，將其列入重要議事日程，召開(kāi)3次專(zhuān)題會(huì)議研究部署相關(guān)工作，做到年初有布置，年終有考評(píng)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，層層簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀”，堅(jiān)持實(shí)行責(zé)任追究制，全面推行黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。二是深入開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)。開(kāi)展了以黨組中心組反腐倡廉專(zhuān)題學(xué)習(xí)為主的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育，以“”為主的黨員廉潔自律教育，以專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和個(gè)性化教育為主的公職人員廉政教育。通過(guò)組織參觀革命紀(jì)念地、革命史展覽、慰問(wèn)老黨員、老前輩、讀革命書(shū)

籍、看紅色影視（《警察日記》、《一疊白紙》）、唱紅色歌曲、舉辦黨史知識(shí)和黨廉知識(shí)競(jìng)賽、舉辦報(bào)告會(huì)和演講會(huì)等活動(dòng)，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)的廉政文化建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員的廉政意識(shí)，使勤政廉政成為自覺(jué)行動(dòng)。三是強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真清理了職責(zé)范圍內(nèi)的行政審批事項(xiàng)，對(duì)于保留的行政審批事項(xiàng)，全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口統(tǒng)一受理，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。在全市率先參加了市人大、市紀(jì)委、糾風(fēng)等部門(mén)舉行的“食品安全專(zhuān)題詢(xún)問(wèn)會(huì)”、“問(wèn)政面對(duì)面”、“行風(fēng)熱線”節(jié)目，領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)回答老百姓和人大代表、政協(xié)委員以及行政相對(duì)人的提問(wèn)，接受行風(fēng)評(píng)議員的評(píng)議，并取得了行風(fēng)評(píng)議100%滿(mǎn)意的好成績(jī)。認(rèn)真開(kāi)展了2013年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，廣泛征集人民群眾和社會(huì)各界對(duì)我局的意見(jiàn)和建議，得到了社會(huì)各方面的好評(píng)，取得了較好的效果。（六）深入開(kāi)展“包扶”活動(dòng)。按照市委要求，認(rèn)真開(kāi)展了“三到服務(wù)”、“在職黨員進(jìn)社區(qū)”等“包扶”工作，用實(shí)際行動(dòng)解決了農(nóng)牧民生活中的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。徹底解決了前旗巴拉廟村251戶(hù)686名農(nóng)牧民的飲水困難；為杭錦旗吉日嘎朗圖鎮(zhèn)黃介壕嘎查衛(wèi)生室投入8萬(wàn)元購(gòu)置了一批必要的醫(yī)療器械；為東勝新豐社區(qū)送去了價(jià)值近2萬(wàn)元的物資，并宣講了一些必要的食品藥品安全知識(shí)。

三、“一報(bào)告兩評(píng)議”工作情況

2013年度，我局共選拔任用了科級(jí)干部6名，其中，正科級(jí)實(shí)職2名。在選拔任用工作中，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和“四項(xiàng)監(jiān)督制度”，嚴(yán)格按照組織程序，堅(jiān)持德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“群眾公認(rèn)，注重實(shí)績(jī)”的原則，緊密結(jié)合監(jiān)管工作和干部隊(duì)伍實(shí)際情況，切實(shí)做到“三不一堅(jiān)持”：即不經(jīng)過(guò)民主推薦的不能考察、不經(jīng)過(guò)組織考察的不能提交黨組會(huì)議討論、集體討論多數(shù)人不贊成的不能通過(guò)，堅(jiān)持將那些“想干事、能干事、能干成事”的優(yōu)秀干部提拔上來(lái)，杜絕了用人不正之風(fēng)和歪風(fēng)邪氣，營(yíng)造了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍。主要做法如下：

（一）以強(qiáng)化學(xué)習(xí)為抓手，提高貫徹執(zhí)行干部選拔任用政策法規(guī)的自覺(jué)性。局黨組始終將學(xué)習(xí)宣傳《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《公務(wù)員職務(wù)任免與職務(wù)升降規(guī)定》等政策法規(guī)作為重要任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與宣傳雙管齊下，把干部選拔任用政策法規(guī)的學(xué)習(xí)納入局黨組中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，納入全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)對(duì)照檢查的重要內(nèi)容，形成了常抓不懈的學(xué)習(xí)宣傳機(jī)制，增強(qiáng)了干部群眾對(duì)選拔任用工作監(jiān)督的積極性和主動(dòng)性。

（二）以規(guī)范程序?yàn)橹骶€，堅(jiān)決杜絕干部選拔任用工作上的不正之風(fēng)。我局在干部選拔任用工作中，嚴(yán)格按程序辦事，做到執(zhí)行程序一道不少，履行程序一道不亂。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守干部選拔任用法規(guī)政策，樹(shù)立正確的選人用人導(dǎo)向，按照“憑實(shí)績(jī)、重德才、看民意”的原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，自覺(jué)遵守干部工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照規(guī)定職數(shù)配備干部，沒(méi)有任人唯親的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）以落實(shí)群眾“四權(quán)”為準(zhǔn)則，不斷增強(qiáng)干部選拔任用工作的監(jiān)督管理。為進(jìn)一步增強(qiáng)干部工作的透明度，我們認(rèn)真落實(shí)群眾“知情權(quán)”、“參與權(quán)”、“選擇權(quán)”、“監(jiān)督權(quán)”，做到選拔任用干部的政策讓群眾熟悉，干部選拔任用工作的每項(xiàng)程序讓群眾明白，干部上崗的具體條件和要求讓群眾掌握，干部的基本情況讓群眾了解，切實(shí)把評(píng)價(jià)干部的標(biāo)準(zhǔn)和衡量干部工作的尺度交給廣大群眾，以公開(kāi)見(jiàn)公平，以監(jiān)督保公正，從而營(yíng)造群眾監(jiān)督的良好環(huán)境。

四、存在的主要問(wèn)題

第10篇

國(guó)際科技創(chuàng)新合作”等重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)2021年度

第二批項(xiàng)目申報(bào)指南的通知

國(guó)科發(fā)資〔2021〕76號(hào)

 

各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市科技廳（委、局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)科技局，國(guó)務(wù)院各有關(guān)部門(mén)科技主管司局，各有關(guān)單位：

根據(jù)國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深化中央財(cái)政科技計(jì)劃（專(zhuān)項(xiàng)、基金等）管理改革的方案》（國(guó)發(fā)〔2014〕64號(hào)）的總體部署，按照國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃組織管理的相關(guān)要求，現(xiàn)將政府間國(guó)際科技創(chuàng)新合作重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)2021年度第二批項(xiàng)目申報(bào)指南、戰(zhàn)略性科技創(chuàng)新合作重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)2021年度第二批港澳臺(tái)項(xiàng)目申報(bào)指南予以。請(qǐng)根據(jù)指南要求組織項(xiàng)目申報(bào)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、項(xiàng)目組織申報(bào)工作流程

1. 申報(bào)單位根據(jù)指南支持方向的研究?jī)?nèi)容以項(xiàng)目形式組織申報(bào)，項(xiàng)目不設(shè)任務(wù)（或課題）。項(xiàng)目應(yīng)整體申報(bào)，須覆蓋相應(yīng)指南方向的全部考核指標(biāo)。項(xiàng)目申報(bào)單位推薦1名科研人員作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2. 國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)評(píng)審采取填寫(xiě)預(yù)申報(bào)書(shū)、正式申報(bào)書(shū)兩步進(jìn)行，具體工作流程如下。

——項(xiàng)目申報(bào)單位根據(jù)指南相關(guān)申報(bào)要求，通過(guò)國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)填寫(xiě)并提交3000字左右的項(xiàng)目預(yù)申報(bào)書(shū)，詳細(xì)說(shuō)明申報(bào)項(xiàng)目的目標(biāo)和指標(biāo)，簡(jiǎn)要說(shuō)明創(chuàng)新思路、技術(shù)路線和研究基礎(chǔ)并附指南要求的有關(guān)附件。從指南日到預(yù)申報(bào)書(shū)受理截止日不少于50天。

——項(xiàng)目申報(bào)單位應(yīng)與所有參與單位簽署聯(lián)合申報(bào)協(xié)議，并明確協(xié)議簽署時(shí)間；項(xiàng)目申報(bào)單位和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須簽署誠(chéng)信承諾書(shū)，項(xiàng)目申報(bào)單位及所有參與單位要落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)科研誠(chéng)信建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求，加強(qiáng)對(duì)申報(bào)材料審核把關(guān)，杜絕夸大不實(shí)，甚至弄虛作假。

——各推薦單位加強(qiáng)對(duì)所推薦的項(xiàng)目申報(bào)材料審核把關(guān)，按時(shí)將推薦項(xiàng)目通過(guò)國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一報(bào)送。

——中國(guó)科學(xué)技術(shù)交流中心在受理項(xiàng)目預(yù)申報(bào)后，組織形式審查，并開(kāi)展首輪評(píng)審工作。首輪評(píng)審不需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行答辯。根據(jù)專(zhuān)家評(píng)審結(jié)果，結(jié)合磋商協(xié)調(diào)情況，遴選出3～4倍于擬立項(xiàng)數(shù)量的申報(bào)項(xiàng)目，進(jìn)入下一輪答辯評(píng)審。對(duì)于未進(jìn)入答辯評(píng)審的申報(bào)項(xiàng)目，及時(shí)將評(píng)審結(jié)果反饋?lái)?xiàng)目申報(bào)單位和負(fù)責(zé)人。

——申報(bào)單位在接到中國(guó)科學(xué)技術(shù)交流中心關(guān)于進(jìn)入答辯評(píng)審的通知后，通過(guò)國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)填寫(xiě)并提交項(xiàng)目正式申報(bào)書(shū)。正式申報(bào)書(shū)受理時(shí)間為30天。

——中國(guó)科學(xué)技術(shù)交流中心對(duì)進(jìn)入正式評(píng)審的項(xiàng)目申報(bào)書(shū)進(jìn)行形式審查，并組織答辯評(píng)審。申報(bào)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行報(bào)告答辯。根據(jù)專(zhuān)家評(píng)議結(jié)果，結(jié)合磋商協(xié)調(diào)情況，選擇立項(xiàng)。

二、組織申報(bào)的推薦單位

1. 國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)科技主管司局；

2. 各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)科技主管部門(mén)；

3. 原工業(yè)部門(mén)轉(zhuǎn)制成立的行業(yè)協(xié)會(huì)；

4. 納入科技部試點(diǎn)范圍并且評(píng)估結(jié)果為A類(lèi)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，以及納入科技部、財(cái)政部開(kāi)展的科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行業(yè)試點(diǎn)聯(lián)盟。

各推薦單位應(yīng)在本單位職能和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)推薦，并對(duì)所推薦項(xiàng)目的真實(shí)性等負(fù)責(zé)。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)推薦與其有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的單位，行業(yè)協(xié)會(huì)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、科技服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行業(yè)試點(diǎn)聯(lián)盟推薦其會(huì)員單位，省級(jí)科技主管部門(mén)推薦其行政區(qū)劃內(nèi)的單位。推薦單位名單已在國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)上公開(kāi)。

三、申報(bào)資格要求

1. 項(xiàng)目牽頭申報(bào)單位和參與單位應(yīng)為中國(guó)大陸境內(nèi)注冊(cè)的科研院所、高等學(xué)校和企業(yè)等，具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)時(shí)間為2020年2月29日前，有較強(qiáng)的科技研發(fā)能力和條件，具有良好國(guó)際合作基礎(chǔ)，運(yùn)行管理規(guī)范。國(guó)家機(jī)關(guān)不得牽頭或參與申報(bào)。

項(xiàng)目牽頭申報(bào)單位、項(xiàng)目參與單位以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員誠(chéng)信狀況良好，無(wú)在懲戒執(zhí)行期內(nèi)的科研嚴(yán)重失信行為記錄和相關(guān)社會(huì)領(lǐng)域信用“黑名單”記錄。

申報(bào)單位同一個(gè)項(xiàng)目只能通過(guò)單個(gè)推薦單位申報(bào)，不得多頭申報(bào)和重復(fù)申報(bào)。

2. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須具有高級(jí)職稱(chēng)或博士學(xué)位，1961年1月1日以后出生，每年用于項(xiàng)目的工作時(shí)間不少于6個(gè)月。

3. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人原則上應(yīng)為該項(xiàng)目主體研究思路的提出者和實(shí)際主持研究的科技人員。中央和地方各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員（包括行使科技計(jì)劃管理職能的其他人員）不得申報(bào)項(xiàng)目。

4. 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人限申報(bào)1個(gè)項(xiàng)目；國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)、科技創(chuàng)新2030—重大項(xiàng)目的在研項(xiàng)目（含任務(wù)或課題）負(fù)責(zé)人不得牽頭申報(bào)項(xiàng)目。國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)、科技創(chuàng)新2030—重大項(xiàng)目的在研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（不含任務(wù)或課題負(fù)責(zé)人）也不得參與申報(bào)項(xiàng)目。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目骨干只能主持或參與1項(xiàng)本專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目。

對(duì)于“政府間國(guó)際科技創(chuàng)新合作”重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)中央財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)算不超過(guò)400萬(wàn)元的項(xiàng)目，與其他重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目（課題）互不。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目骨干的申報(bào)項(xiàng)目和國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、科技創(chuàng)新2030—重大項(xiàng)目在研項(xiàng)目總數(shù)不得超過(guò)2個(gè)；國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、科技創(chuàng)新2030—重大項(xiàng)目的在研項(xiàng)目（含任務(wù)或課題）負(fù)責(zé)人不得因申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目而退出目前承擔(dān)的項(xiàng)目（含任務(wù)或課題）。國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、科技創(chuàng)新2030—重大項(xiàng)目的在研項(xiàng)目（含任務(wù)或課題）負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目骨干退出項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)后，在原項(xiàng)目執(zhí)行期內(nèi)原則上不得牽頭或參與申報(bào)新的國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目。

計(jì)劃任務(wù)書(shū)執(zhí)行期（包括延期后的執(zhí)行期）到2021年12月31日之前的在研項(xiàng)目（含任務(wù)或課題）不在限項(xiàng)范圍內(nèi)。

5. 特邀咨評(píng)委委員不能申報(bào)項(xiàng)目；參與重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案或本年度項(xiàng)目指南編制的專(zhuān)家，不能申報(bào)該重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目。

6. 受聘于內(nèi)地單位的外籍科學(xué)家及港、澳、臺(tái)地區(qū)科學(xué)家可作為重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全職受聘人員須由內(nèi)地聘用單位提供全職聘用的有效材料，非全職受聘人員須由雙方單位同時(shí)提供聘用的有效材料，并作為項(xiàng)目預(yù)申報(bào)材料一并報(bào)送。

7. 申報(bào)項(xiàng)目受理后，原則上不能更改申報(bào)單位和負(fù)責(zé)人。

8. 項(xiàng)目合作內(nèi)容和方式應(yīng)符合我國(guó)及各合作機(jī)構(gòu)所在國(guó)家（地區(qū)、國(guó)際組織）有關(guān)法律法規(guī)和科研倫理相關(guān)規(guī)定。凡開(kāi)展須事先審查報(bào)批的合作活動(dòng)，例如涉及人類(lèi)遺傳資源或種質(zhì)資源等，申報(bào)單位必須事先依法依規(guī)履行國(guó)內(nèi)有關(guān)審查報(bào)批手續(xù)。所有必需的手續(xù)完備后，項(xiàng)目才可正式立項(xiàng)。

9. 項(xiàng)目的具體申報(bào)要求，詳見(jiàn)項(xiàng)目申報(bào)指南。

各申報(bào)單位在正式提交項(xiàng)目申報(bào)書(shū)前可利用國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)（service.most.gov.cn）查詢(xún)相關(guān)科研人員承擔(dān)國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)、科技創(chuàng)新2030—重大項(xiàng)目在研項(xiàng)目（含任務(wù)或課題）情況，避免重復(fù)申報(bào)。

四、具體申報(bào)方式

1. 網(wǎng)上填報(bào)。本次申報(bào)實(shí)行無(wú)紙化申請(qǐng)，請(qǐng)各申報(bào)單位嚴(yán)格遵循國(guó)家、地方各項(xiàng)疫情防控要求，創(chuàng)新工作方法，充分運(yùn)用視頻會(huì)議、線上辦公平臺(tái)等信息化手段組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，減少人員聚集，按要求通過(guò)國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)。中國(guó)科學(xué)技術(shù)交流中心將以網(wǎng)上填報(bào)的申報(bào)書(shū)作為后續(xù)形式審查、項(xiàng)目評(píng)審的依據(jù)。申報(bào)材料中所需的附件材料，全部以電子掃描件上傳。確因疫情影響暫時(shí)無(wú)法提供的，請(qǐng)上傳依托單位出具的說(shuō)明材料掃描件，中國(guó)科學(xué)技術(shù)交流中心將根據(jù)情況通知補(bǔ)交。

項(xiàng)目申報(bào)單位網(wǎng)上填報(bào)預(yù)申報(bào)書(shū)的受理時(shí)間為：2021年4月1日8:00至5月21日16:00。申報(bào)項(xiàng)目通過(guò)首輪評(píng)審后，申報(bào)單位按要求填報(bào)正式申報(bào)書(shū)，并通過(guò)國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)提交，具體時(shí)間和有關(guān)要求另行通知。

2. 組織推薦。請(qǐng)各推薦單位于2021年5月28日16:00前通過(guò)國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)逐項(xiàng)確認(rèn)推薦項(xiàng)目，并將加蓋推薦單位公章的推薦函以電子掃描件上傳。

3. 技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)及郵箱：

010—58882999（中繼線），program@istic.ac.cn。

4. 各重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)及郵箱：

 “政府間國(guó)際科技創(chuàng)新合作”重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)：

010—68598010，zfj@cstec.org.cn。

 “戰(zhàn)略性科技創(chuàng)新合作”重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)：

010—68572160，sisticp@cstec.org.cn。

  

第11篇

一、基本情況和主要特點(diǎn)

近年來(lái)，全區(qū)上下緊緊圍繞“工業(yè)立區(qū)，振興××，強(qiáng)區(qū)富民”的工作思路，突出招商引資、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)三大重點(diǎn)，把招商引資作為第一號(hào)工作，以“引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力”為目標(biāo)，引進(jìn)了一批投資額大、帶動(dòng)力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的大項(xiàng)目。個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目總投資額超過(guò)億元，今年計(jì)劃完成投資億元；截止月底，已完成投資億元，占計(jì)劃的。投資額萬(wàn)元以上的項(xiàng)目個(gè)，其中過(guò)億元的個(gè)；目前已建成投產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目個(gè)；以形象進(jìn)度考核，超額完成形象進(jìn)度的項(xiàng)目個(gè)，完成的個(gè)，未完成的個(gè)。重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）重視程度高。今年，區(qū)委、區(qū)政府把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資擺在同等重要的位置，月份出臺(tái)了《關(guān)于加快全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的意見(jiàn)》，成立了區(qū)委分工書(shū)記任主任的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理委員會(huì)，制定了考核辦法，完善并繼續(xù)推行了領(lǐng)導(dǎo)干部包保責(zé)任制度。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次帥隊(duì)到國(guó)外和長(zhǎng)三角、珠三角進(jìn)行項(xiàng)目推介、定向招商，著重引進(jìn)國(guó)內(nèi)、世界強(qiáng)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況親自進(jìn)行檢查、調(diào)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和區(qū)直部門(mén)對(duì)每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目都明確一套班子全方位包保負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)人深入項(xiàng)目建設(shè)第一線，協(xié)調(diào)解決建設(shè)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，強(qiáng)促項(xiàng)目建設(shè)速度。政府相關(guān)部門(mén)積極配合，主動(dòng)為項(xiàng)目建設(shè)搞好服務(wù)，確保了重點(diǎn)項(xiàng)目健康發(fā)展。

（二）建設(shè)速度快。個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中，鋼材大市場(chǎng)、雙德利紡織繡品有限公司、天庭樂(lè)園二期工程已全面運(yùn)營(yíng)或投產(chǎn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)還將有個(gè)項(xiàng)目能夠竣工投產(chǎn)。骨干重點(diǎn)項(xiàng)目如××集團(tuán)石膏板及熱電、鹽化工和××大市場(chǎng)，目前已完成投資分別達(dá)到億元、億元和億元，超額完成了工程形象進(jìn)度。

（三）結(jié)構(gòu)布局合理。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看，個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中一產(chǎn)項(xiàng)目個(gè)，投資億元，二產(chǎn)項(xiàng)目個(gè)，投資額億，三產(chǎn)項(xiàng)目個(gè)，投資額億元，符合我區(qū)實(shí)際和區(qū)委確定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)。從區(qū)域布局來(lái)看，以?xún)蓚€(gè)園區(qū)輻射帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的模式比較合理，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)明顯。××工業(yè)園功能區(qū)劃分得當(dāng)，進(jìn)園項(xiàng)目檔次高，項(xiàng)目與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)聯(lián)系密切，項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)度高。機(jī)電工業(yè)園為鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資提供了平臺(tái)，消除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間在區(qū)位優(yōu)勢(shì)上的差別，目前，入園項(xiàng)目達(dá)到個(gè)，為實(shí)現(xiàn)資源共享、加速發(fā)展，奠定了良好基礎(chǔ)。

（四）項(xiàng)目特色明顯。圍繞我區(qū)資源優(yōu)勢(shì)引進(jìn)的鹽化工和石膏板規(guī)模大、效益好、主導(dǎo)產(chǎn)品突出、輻射帶動(dòng)能力強(qiáng)，使資源優(yōu)勢(shì)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，項(xiàng)目的建成將成為我區(qū)工業(yè)企業(yè)的龍頭和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。××鎮(zhèn)以石膏、巖鹽開(kāi)采加工為龍頭，引進(jìn)的××石膏礦、宏達(dá)鹽業(yè)、××鹽業(yè)有限公司項(xiàng)目帶動(dòng)能力強(qiáng)，財(cái)政貢獻(xiàn)率高。××鎮(zhèn)以銀海紡織為重點(diǎn)，逐步擴(kuò)大到棉紡、亞麻紡織、蠶繭制絲，產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和聚集效應(yīng)明顯。光彩大市場(chǎng)、天庭樂(lè)園等項(xiàng)目對(duì)增強(qiáng)城區(qū)功能，提高城市化水平，帶動(dòng)人流、搞活物流起到了很大作用。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）建設(shè)資金短缺。從調(diào)查情況看，除部分骨干重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金充足外，多數(shù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)都受到了資金缺乏的制約。部分項(xiàng)目實(shí)力不足、自有資金少；有的項(xiàng)目把建設(shè)資金放在抵押土地證獲得銀行貸款上，貸款不到位，項(xiàng)目癱瘓，建設(shè)停滯；有的項(xiàng)目以老廠為主，對(duì)在建項(xiàng)目重視程度不夠，投入不足；更有的項(xiàng)目業(yè)主以資金不足和未拿到土地證為借口，圈而不建，等待觀望，另有他圖。

（二）建設(shè)速度不平衡。今年，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)速度總體上較以往有了較大提高，但園區(qū)之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）之間和項(xiàng)目建設(shè)之間建設(shè)速度很不平衡。主要原因：一是督導(dǎo)不力。個(gè)別重點(diǎn)項(xiàng)目包保人、項(xiàng)目所屬單位負(fù)責(zé)人，精力分散，形不成合力，沒(méi)有真正把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)放在突出位置。項(xiàng)目所屬單位只求本單位有個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，不至于“光板”，面子上過(guò)得。二是重引進(jìn)輕服務(wù)。有的部門(mén)或單位在協(xié)議簽定前滿(mǎn)口承諾，簽定后不管不問(wèn)，滿(mǎn)足于簽定協(xié)議或搞了開(kāi)工儀式，數(shù)字一報(bào)，算是完成了引資任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目缺乏必要的跟蹤服務(wù)。如去年底簽約的一個(gè)項(xiàng)目，今年月拿到建設(shè)用地，在完成場(chǎng)平后才發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)址地下鋪有煤氣和通信光纜管道，根本不能建廠房，影響了項(xiàng)目建設(shè)速度，影響了投資環(huán)境。三是“圈而不建”現(xiàn)象明顯。少數(shù)重點(diǎn)項(xiàng)目因業(yè)主實(shí)力不足、注意力轉(zhuǎn)移等原因，長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)工建設(shè)或圍起院墻就算了，使現(xiàn)有的土地資源得不到回報(bào)，新引進(jìn)的項(xiàng)目也難以落地。

（三）發(fā)展環(huán)境有差距。一是“三亂”現(xiàn)象有所抬頭。職能部門(mén)執(zhí)法過(guò)程中以罰代管、罰無(wú)憑據(jù)、漫口要價(jià)、態(tài)度蠻橫，只顧部門(mén)利益和個(gè)人利益，沒(méi)有大局意識(shí)的行為，對(duì)發(fā)展環(huán)境造成了較壞的影響。二是職能部門(mén)服務(wù)不到位。部分職能部門(mén)服務(wù)意識(shí)淡化，責(zé)任心不強(qiáng)，使引來(lái)的大項(xiàng)目遲遲不能落地，落地后，也因手續(xù)辦理遲緩，收費(fèi)項(xiàng)目繁雜，影響了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)速度。原來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)較好的區(qū) 行政審批中心幾乎成了職能部門(mén)的招牌，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)便捷、高效的目的；三是治安環(huán)境不容樂(lè)觀。項(xiàng)目所在地有村霸、路霸、市霸搞訛詐、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)和偷盜行為。相關(guān)職能部門(mén)工作不積極主動(dòng)，事后整治多，事前預(yù)防少，甚至對(duì)違法犯罪，特別是非法強(qiáng)攬工程視而不見(jiàn)、置若罔聞、聽(tīng)之任之或推諉扯皮。

（四）個(gè)別項(xiàng)目質(zhì)量差。從調(diào)查來(lái)看，個(gè)別項(xiàng)目質(zhì)量差，主要是科技含量不高，產(chǎn)品檔次較低。有的項(xiàng)目規(guī)模小，投資密度小，輻射帶動(dòng)能力差；有的項(xiàng)目實(shí)際投入與立項(xiàng)規(guī)模不符，甚至相差幾倍：有的僅是租賃了一處廠房，弄上一些陳舊設(shè)備，便號(hào)稱(chēng)是投資上千萬(wàn)或幾千萬(wàn)的項(xiàng)目，致使重點(diǎn)項(xiàng)目名不副實(shí)。出現(xiàn)這種情況，反映某些單位注重項(xiàng)目數(shù)量、輕視項(xiàng)目質(zhì)量以及被動(dòng)應(yīng)付的消極態(tài)度。

三、幾點(diǎn)建議

（一）思想認(rèn)識(shí)再提高。沒(méi)有投入，就沒(méi)有產(chǎn)出；沒(méi)有大投入，就沒(méi)有大產(chǎn)出。項(xiàng)目是加大投入的有效載體，沒(méi)有項(xiàng)目，投入就無(wú)從談起；沒(méi)有大項(xiàng)目，就難有大投入。推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，既是增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的迫切要求，也是加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)、解決財(cái)政緊張問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要，抓住了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)就等于抓住了加快發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)施“工業(yè)立區(qū)”戰(zhàn)略三年來(lái)，我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了較大改觀，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和區(qū)直部門(mén)都引進(jìn)了一批大項(xiàng)目，為今后經(jīng)濟(jì)的快發(fā)展、大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但是，與其它兄弟縣市區(qū)及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比，不論是項(xiàng)目數(shù)量、還是項(xiàng)目質(zhì)量，差距是顯而易見(jiàn)的。對(duì)此，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的使命感和緊迫感，不斷增進(jìn)“項(xiàng)目就是財(cái)源，項(xiàng)目就是后勁”和“只有大項(xiàng)！目，才有大發(fā)展”的共識(shí)，一切從“工業(yè)立區(qū)”的發(fā)展思路出發(fā)，心往一處想，勁往一處使，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，快馬加鞭，再掀招商引資的新，再掀加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的新，真正把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)這篇文章做好、做實(shí)、做出成效。

（二）監(jiān)管措施再?gòu)?qiáng)化。一是提升重點(diǎn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。要立足“突出重點(diǎn)、重點(diǎn)突出和集中力量辦重點(diǎn)、辦大事”的原則，結(jié)合項(xiàng)目的規(guī)模大小、科技含量、市場(chǎng)前景、財(cái)政貢獻(xiàn)、安置就業(yè)等指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目重新進(jìn)行一次審查和篩選，進(jìn)一步提高和優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目群體的質(zhì)量和檔次，升華重點(diǎn)，避免浪費(fèi)，集中全力重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)。二是繼續(xù)完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。為充分發(fā)揮項(xiàng)目重點(diǎn)管理效能，建議繼續(xù)推進(jìn)和完善重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)入、退出制度；對(duì)于新引進(jìn)和新上的好項(xiàng)目、大項(xiàng)目，要及時(shí)納入重點(diǎn)管理范圍，對(duì)于建設(shè)速度慢、效益差、圈而不建的項(xiàng)目，要堅(jiān)決調(diào)出重點(diǎn)管理的范圍，并視其情況取消各種優(yōu)惠政策和待遇，支持、保護(hù)建設(shè)大項(xiàng)目的積極性。三是加大跟蹤服務(wù)力度。既要抓好大項(xiàng)目的引進(jìn)工作，又要高度重視項(xiàng)目建設(shè)投產(chǎn)工作，著力解決重引進(jìn)、輕建設(shè)的問(wèn)題，使其早運(yùn)營(yíng)、早見(jiàn)效。在具體工作中，除應(yīng)加大投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目在考核中的比重外，對(duì)建成、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目要像引進(jìn)項(xiàng)目工作那樣，建立和推行監(jiān)管制度，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，真正使重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)帶來(lái)實(shí)效。四是進(jìn)一步膨脹重點(diǎn)項(xiàng)目群體。在加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目管理工作中，要把不斷增加重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)量放在頭等重要的位置上，繼續(xù)加大實(shí)施“一號(hào)”工作的力度，著力引進(jìn)和建設(shè)大、高、外項(xiàng)目。重點(diǎn)面向歐洲，主攻日韓，瞄準(zhǔn)長(zhǎng)三角、珠三角，圍繞大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)和戰(zhàn)略投資者作文章，由“招商”轉(zhuǎn)向“選商”，千方百計(jì)膨脹重點(diǎn)項(xiàng)目群體。

第12篇

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)公司年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業(yè)公司年度述職報(bào)告1新的一年即將來(lái)臨，我們物業(yè)部門(mén)總結(jié)了如下的幾點(diǎn)作為20____年的工作總結(jié)，全文如下：

一、20____年日常管理工作目標(biāo)完成狀況：

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

1)針對(duì)業(yè)主與裝修管理專(zhuān)項(xiàng)擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;

2)從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請(qǐng)務(wù)必提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見(jiàn)與推薦;

3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門(mén)按規(guī)定對(duì)裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作，對(duì)消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

4)定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

5)從20____年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。

(二)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng)，這在必須程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶(hù)投訴的狀況，收到了良好的成效;

2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的狀況，從2009年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度"，自制度實(shí)施以來(lái)，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的狀況基本得以杜絕;

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求，保安部安排專(zhuān)人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器;

5)前期階段由于各方面的因素，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂，透過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入，大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數(shù)。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，______作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一向秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

1)建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想，但在驗(yàn)收過(guò)程中，在公司各部門(mén)的密切配合下，部位存在未貼合質(zhì)量要求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改;

2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用狀況有別于正常階段，所以故障狀況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討，再根據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在后期階段，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善;

3)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上到達(dá)了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo);

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每一天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)121)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開(kāi)荒不到位，不能滿(mǎn)足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的狀況下，管理處將每幢樓宇的清潔開(kāi)荒職責(zé)到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

2)前期階段由于施工的原因，造成停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對(duì)水景及泳池的廢水加以利用，定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清洗，在有限條件內(nèi)持續(xù)了停車(chē)場(chǎng)良好的衛(wèi)生狀況;

3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后透過(guò)保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶(hù)，再透過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的狀況不再發(fā)生;

(五)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)______小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司用心做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對(duì)對(duì)綠化施肥及修剪，透過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長(zhǎng)狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然，我們?cè)?0____年的工作中取得了必須成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的潛力還有待提高;

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿(mǎn);

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的狀況，需要在實(shí)際工作中作出改善。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20____年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使______早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

物業(yè)公司年度述職報(bào)告2____年對(duì)于我股份有限公司來(lái)說(shuō)是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司，同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門(mén)業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。

____月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。____月____日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開(kāi)業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門(mén)業(yè)精品城后重新開(kāi)業(yè)的日子。“新張之喜、重張之慶”，對(duì)于我股份公司來(lái)說(shuō)可謂是雙喜臨門(mén)。在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來(lái)之不易的收獲持續(xù)長(zhǎng)久

“中城大廈”“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問(wèn)題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。

一、物業(yè)管理有限公司概況;

____年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立，在____年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。

(一)我櫥柜門(mén)業(yè)精品城概況;

“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”位于____________________________，是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者帶給了8部商用自動(dòng)扶梯，3部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控，24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積5514o，有近百家櫥柜門(mén)業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。

其中櫥柜門(mén)業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬(wàn)o。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門(mén)業(yè)。

“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門(mén)業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計(jì)年交易額近億元，上繳稅費(fèi)300余萬(wàn)元，同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。

(二)中城大廈概況;

中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司投資興建的。大廈建于20____年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000o，建筑面積約2萬(wàn)o。現(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。

(三)人員編制、部門(mén)設(shè)置:

“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu)，但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。

1、人員編制

物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。

2、部門(mén)設(shè)置:

因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開(kāi)，成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門(mén)設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開(kāi)，成為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門(mén)設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。

二、接管后的工作:

在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。

(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;

1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過(guò)渡;

我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來(lái)的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。

____年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室，召開(kāi)了與全體原榮達(dá)留用員工的見(jiàn)面會(huì)。在會(huì)上，張述滿(mǎn)總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到____年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠(chéng)意。

2、建立健全管理制度;

原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過(guò)于苛刻，員工沒(méi)有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)就等、靠、望的現(xiàn)象。

在交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。

接管后我們的首要工作就是建立健全各類(lèi)管理制度，俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門(mén)間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒(méi)人過(guò)問(wèn)。

如何改變現(xiàn)狀，我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論透過(guò)編制了沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際狀況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。

為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的資料，我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門(mén)并組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解狀況列入到員工考核中，定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。

(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;

在我公司與原榮達(dá)交接時(shí)，由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去留還在未知，至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí)，榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開(kāi)展帶來(lái)了相當(dāng)大的困難。

尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說(shuō)明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后，所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職，這樣一來(lái)給商城及大廈的安全保障帶來(lái)了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿(mǎn)總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守，同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制，當(dāng)值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。

此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造，共投入資金二十多萬(wàn)元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實(shí)現(xiàn)無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶(hù)的人身安全不受損失。

(三)第三件大事(公司上下總動(dòng)員，做好重新開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開(kāi)業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門(mén)業(yè)精品城開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作。

“家居”、“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”于10月18日同期開(kāi)業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開(kāi)業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動(dòng)員，在認(rèn)真做好“櫥柜門(mén)業(yè)精品城”開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí)，又從各部門(mén)中抽調(diào)了部分人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。

(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:

1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;

接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶(hù)資料、攤位面積、租賃期限、存在問(wèn)題等狀況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問(wèn)題，還存在著業(yè)戶(hù)與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問(wèn)題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶(hù)已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問(wèn)題。

在摸清這些狀況后，我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶(hù)的管理，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)重新簽訂了租賃合同。

2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);

此刻商城內(nèi)櫥柜門(mén)業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜，西區(qū)經(jīng)營(yíng)門(mén)業(yè)，這樣的布局不僅僅雜亂無(wú)章，并且不貼合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場(chǎng)也活不起來(lái)，我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿(mǎn)后，或在可能的狀況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門(mén)業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶(hù)不愿意搬遷到三層經(jīng)營(yíng)，這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒(méi)有征求意見(jiàn))。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi);三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶(hù)數(shù)較多，全部調(diào)整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問(wèn)題。

3、成立招商組、全力投入招商工作;

我櫥柜門(mén)業(yè)精品城建筑面積近2萬(wàn)平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶(hù)95戶(hù)，經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門(mén)業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門(mén)業(yè)(4層原百v已撤場(chǎng)，只剩2戶(hù)，分別在南北扶梯口處，詳情見(jiàn)“簡(jiǎn)介”附后)。

目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門(mén)業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場(chǎng)、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。

為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費(fèi)者，增加客流量，把專(zhuān)業(yè)化的櫥柜門(mén)業(yè)商城做大做強(qiáng)，經(jīng)認(rèn)真論證與考察，計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部應(yīng)對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。

(1)針對(duì)知名大品牌以省市為主，面向全國(guó)招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制;

(2)確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為適宜;

(3)確定優(yōu)惠政策。自“開(kāi)業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者，實(shí)行一戶(hù)一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng)，放水養(yǎng)魚(yú)，再收費(fèi)”的原則;

(4)委派專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作;

(5)商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米，其東區(qū)將視狀況應(yīng)對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商狀況適時(shí)召開(kāi)招商說(shuō)明會(huì)。

三、工作中存在的不足;

在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了不少困難，在應(yīng)對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。

沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足，但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)持續(xù)。我們將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合潛力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!

物業(yè)公司年度述職報(bào)告3忙碌的____年即將過(guò)去。回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績(jī)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

自____、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

____年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!

____年我們的工作計(jì)劃是:

一、針對(duì)____年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高_(dá)___年入住率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

三、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

[篇五:物業(yè)公司年終工作總結(jié)]

20____年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20____年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的狀況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，必須時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2011年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20____年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

6、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于建立國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8、成本控制方面

20____年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

9、工作中存在問(wèn)題

(1)外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有必須改善。

(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20____計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

(5)在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每一天近90次。

在20____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20____有更好的表現(xiàn)。

物業(yè)公司年度述職報(bào)告4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!

時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然開(kāi)始，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職4人，2人因個(gè)人原因離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛(ài)、欣欣向榮的和諧氣氛。

2：這個(gè)月里執(zhí)行好公司下達(dá)的任務(wù)，針對(duì)進(jìn)入小區(qū)背篼做了進(jìn)一步的規(guī)范管理，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背篼及時(shí)排查，更加完善小區(qū)安全。

3：東大門(mén)道閘已經(jīng)通車(chē)使用，培訓(xùn)好崗位人員，人員合理安排，把守好小區(qū)各個(gè)進(jìn)出口。

4：這個(gè)月里，積極配合客服部對(duì)38、39號(hào)樓做好接房工作，通過(guò)各部門(mén)的共同努力，讓新入住的業(yè)主感受到一個(gè)溫馨舒適的家。

在5月份工作中，加強(qiáng)服從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，巡邏人員加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)的巡查，尤其對(duì)外圍面門(mén)，采取了不定時(shí)的巡查方式，遇到可疑人員及時(shí)排查，遇到突況時(shí)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，這個(gè)月工作中的不足：車(chē)庫(kù)崗對(duì)進(jìn)出車(chē)輛檢查不到位，崗位人員責(zé)任心不強(qiáng)及精神面貌不是很好，這個(gè)月里工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。

____年6月份工作安排如下：

1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長(zhǎng)安排下來(lái)的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。

2：繼續(xù)管控好進(jìn)出背篼及裝修工人的進(jìn)入，崗位人員管好關(guān)好小區(qū)內(nèi)的電子門(mén)，做好對(duì)東大門(mén)的管理，進(jìn)一步確保小區(qū)安全。

3：不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)列訓(xùn)練提升隊(duì)列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態(tài)。

4：對(duì)新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)。

物業(yè)公司年度述職報(bào)告520____年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司一次重大人革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個(gè)月以來(lái)，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。

一、基本情況

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計(jì)13人。幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，幾個(gè)月以來(lái)，截止12月8日共接待客戶(hù)1015人。

二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤(pán)管家一站式服務(wù)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

(一)管家客服部：管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個(gè)月來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。

(二)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個(gè)月來(lái)，秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹(shù)形象的動(dòng)力。

(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個(gè)月來(lái)，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

(四)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門(mén)管理，對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門(mén)的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí)，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。

20____年度主要工作

(一)1、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。

2、有針對(duì)性地組織各部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的形成。

3、加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)，提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)

4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶(hù)的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

5、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。

6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。

7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識(shí)與能力。

8、制定各部門(mén)崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。

9、加大對(duì)空置房、裝修戶(hù)、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作，減少安全隱患。

10全面做好停車(chē)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐，我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，為爭(zhēng)創(chuàng)20____年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。

(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

(三)20____年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。