時間:2022-04-20 14:03:35
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公務員考核,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
近幾年,公務員隊伍越來越受到關注,不僅因為“公務員考試熱”不斷升溫,也因為有關公務員的素質和作風問題,也日益成為輿論焦點。而與此形成對比的是,公務員的管理部門——國家公務員局卻少為外人知曉。
公務員考核是公務員管理的重要手段。“對公務員管理部門而言,平時不抓考核就是失職,管理上就失之于寬,失之于軟。”人力資源和社會保障部副部長、國家公務員局黨組書記楊士秋在接受《中國新聞周刊》專訪時說。
楊士秋曾就職于青工部,后轉任陜西省委常委、組織部部長;人事部副部長、黨組成員。2008年3月起任現職。
楊士秋親身經歷了公務員制度改革的整個過程。5月21日,他接受了《中國新聞周刊》專訪,就社會關注的有關公務員考核等熱點問題進行了回應。
“如果年度考核不以平時考核為基礎,
就會產生很多問題。”
中國新聞周刊:據悉,目前中央公務員主管部門正在研究擬定平時考核規范性文件,請介紹一下相關背景?
楊士秋:自2010年以來,我們一直在研究起草平時考核規范性文件,力爭今年出臺。
按照《公務員法》規定,公務員的考核分為平時考核和定期考核兩種。定期考核一般為人們熟知,比如年度考核等。對于平時考核,人們則關注得較少。所謂平時考核,就是重點考核公務員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及工作作風、出勤情況,可以采取被考核人填寫工作總結、專項工作檢查、考勤等方式進行,由主管領導予以審核。《公務員法》規定,定期考核以平時考核為基礎,可見其重要性。
目前,公務員年度考核執行得較好,但是,如果年度考核不以平時考核為基礎,就會產生很多問題。比如在一年“秋后算賬”中,領導憑“印象”或“感情因素”,把優秀指標分攤或采用“輪流坐莊”等不合理的考核機制,這些問題的產生就是因為平時考核沒有開展好。針對這些問題,2008年國家公務員局成立后,開始逐漸加強平時考核。
中國新聞周刊:關于平時考核,什么樣才是科學有效的考核方法?
楊士秋:我個人認為,平時考核方法如果太簡單,容易流于形式、形同虛設;太繁瑣則不易操作,難以持久。實踐證明,工作記實加領導評鑒的辦法實用性較強,能有效實現平時考核的目的。要從實際出發選擇工作記實周期,日記或周記,每天記一次是可行的,也就用幾分鐘。間隔時間太長很難記準記全,最長不應超過一周。原始記錄是否準確客觀、符合實際,僅靠個人記錄和主管領導評鑒不行,還要公開透明,上墻上網,讓所有人看到,形成有效的監督機制。
此外,還要堅持定性與定量相結合,平時考核和年度考核相結合。平時考核做得扎實,一年累計起來非常客觀,年終考核水到渠成,不會年終算糊涂賬,可以避免“輪流坐莊”,也可以減少爭議。同時,也可避免年終考核“吃大鍋飯”“搞平衡”等現象。
平時考核能夠及時糾正公務員不良行為,最明顯的作用就是治理了公務員隊伍中的庸、懶問題。此外,平時考核指標使公務員管理有了明確標準,平時記實可以反映出公務員干與不干、干多干少、干好干壞等情況,是治理庸、懶、渙散等頑疾的一劑良方,可以解決長期存在的管理上失之于寬、失之于軟的問題。
中國新聞周刊:目前公務員平時考核還存在哪些問題?
楊士秋:的確目前公務員平時考核存在一些問題,盡管已有規定,但是由于過于原則性,目前整體工作進展還存在不平衡的情況,還有一些尚待解決的問題,主要是以下幾個方面:
一是認識不到位,重視不夠。對于為什么做這項工作,如何應對新形勢、新任務沒有深入思考;對于怎么做好這項工作,沒有系統認識,導致認識簡單、工作盲目,成效不大;還有的怕麻煩,怕得罪人。
二是量化難,平時考核指標不易確定。考核內容可以細分為多項考核指標,但如果對這些指標都加以測量,勢必大大增加考核工作量,降低考核效率。如果僅從中篩選出部分指標,在實踐中難免有“掛一漏萬”的問題。同時,公務員工作內容千差萬別,考核指標不易量化、不易評價、不易對比。
三是考核結果使用力度有待加強。關于平時考核結果使用還沒有出臺法規,用在哪些方面,用到什么程度,意見還都很不一致。
“公務員出問題往往不是
出在能力上,而是出在道德上。”
中國新聞周刊:近年來,官德不彰、權力失范的問題頗為突出,諸如日記門、艷照門、短信門等等一系列喪失公務員“官德”的行為,嚴重影響了公務員群體的形象。你如何看待這個問題?
楊士秋:坦誠講,公務員隊伍中確實存在一些問題。有的公務員對群眾感情淡漠,對工作不負責任,道德失范,甚至搞權錢交易。大量事實證明,公務員出問題往往不是出在能力上,而是出在道德上,無論還是,都與其從政“為官”的職業道德缺失相關。
目前,公務員考核在依法全面考核“德、能、勤、績、廉”的基礎上,將重點考核“德”和“績”。而重點考核“德”和“績”,是指把“德”放在首要位置,從政治品質和道德品行等方面完善公務員“德”的評價標準;把“績”放在突出位置,重點考核完成本職工作的數量、質量、效率和所產生的效果。
從一定意義上說,只有加強公務員職業道德建設,“官德”上去了,才能贏得群眾的信任。
中國新聞周刊:近年來,公務員考試報名人數越來越多,你如何看待目前“公務員熱”的現象?
楊士秋:我認為,對于所謂的“公務員報考熱”,實際上個案現象總是有的。那種千人報考一個職位的過于集中的現象,是由于職位比較有吸引力、招錄條件比較寬松、報名時有一定盲目性等多種因素造成的。
實際上,有一部分職位報考人數很少,甚至無人報考的現象也是大量存在的。由于媒體過度渲染“公務員熱”現象,很容易在社會上形成錯覺。因此,我們應該冷靜地看待“公務員熱”。
近幾年,“公務員熱”的形成是由多方面因素促成的:首先是長期以來公務員報考堅持“公開、平等、競爭、擇優”的原則,為各方面人才提供了平等競爭機會,操作公開透明,大家都相信和支持這個制度;其次是考試錄用公務員實行集中統一招考,客觀上形成報考人員相對集中、規模較大的狀況;再次是近幾年就業形勢比較嚴峻,不少行業競爭激烈,而公務員職業相對穩定,這也是眾多報考者選擇的原因之一。
中國新聞周刊:近幾年,各地屢屢爆出“火箭提拔”“蘿卜考試”“拼爹”等現象,對此你如何評價?
楊士秋:客觀講,上述現象是存在的。但是,我們也要認清,這只是個別現象。造成上述現象的因素有制度不健全,工作不落實,也有文化和社會背景問題。可以說,公務員考試目前大家比較滿意,程序設計是科學公平的。
目前,有的地方在公務員以外的公職人員招考過程中出現了一些不規范或者的現象,被有些輿論誤認為是公務員招考。這盡管不屬公務員招考,但也給公務員考錄帶來負面影響。
公務員考錄制度有兩個特點:一是較好地體現了社會公平,二是通過競爭的方式使優秀人才能夠脫穎而出。實踐已經證明,這兩點已越來越為全社會特別是廣大人民群眾所認可。
2014年是我鎮建設更高水平小康社會的開局之年,精心組織各項工作,對全鎮經濟社會的持續跨越發展至關重要,為形成全鎮上下凝心聚力、齊抓共管、只爭朝夕抓落實的工作格局,經鎮黨委、政府研究,對全體公務員分工聯系工作及各部門工作進行考核,具體辦法如下:
一、考核對象
鎮黨委、人大、政府三套班子成員,黨政協理員及其他公務員,參與分工的事業單位人員。
二、考核內容
鎮黨委、政府布置的各項工作,黨政三套班子成員及其他工作人員分工聯系的條線、部門、片(村)的工作,尤其是招商引資任務的完成,規模企業項目的服務,全民創業的引導,新農村建設的推進,農村各項工作的開展等重點工作完成情況。
三、考核辦法
實行個人工作實績評分與分工條線部門工作實績、分工聯系的片或村工作實績、黨委政府的中心工作實績以及市目標責任制考核結果相掛鉤的辦法。
黨委、政府主要領導按三套班子其他成員得分前五名的平均分計獎。黨委、人大、政府副職及其他班子成員按分工片或條線、中心工作、分管部門考核結果評分計獎。片上作為所在片各村的平均分計算,中心工作按黨委、政府下達的指標單項考核到人頭,重點是招商引資、小城鎮建設、項目農業、工業經濟運行、項目投入計分,分工部門工作按分工部門得分或部門平均分計算,分工工業的班子成員按工業線、中心工作、部門考核計分。黨政領導考核占分比例,片(工業線、城建線)、中心工作、部門為5:3:2,分工條線工作根據市級的考核名次實行加減分,在全市前五名的分別加10、8、6、4、2分,列全市后5名的分別減10、8、6、4、2。分工條線部門獲南通市委、市政府表彰的加10分,省委、省政府表彰加15分,獲南通市以上主管部門表彰的分別加5分、10分、15分,年終憑獲獎證書審核加分,及以上各項重點工作考核獎計算到人,主要領導和分管領導按市相關文件執行。
機關其他公務員按分工村(條線)、中心工作、本職工作考核結果評分,評分比例5:3:2。
中心工作突出招商引資,占50%比例,黨委、政府交辦的其他中心工作,平時及時考核公布,年終總評分占50%。
招商引資考核任務:
農村線:合同外資到賬外資內資(市外民資)
(600萬美元)300萬美元
城建線:400萬美元200萬美元
工業線:1500萬美元1000萬美元
注:內、外資可折算,到賬外資與市外資金按1:7折算。
四、工作要求
1、集中精力,狠抓落實。全體班子成員、公務員及參與分工的事業單位人員必須圍繞黨委、政府布置的工作,進一步明確各自分工范圍內的全年目標任務,高度聚焦招商引資、規模項目投入、民營經濟發展、骨干企業培育、新農村建設、小城鎮建設,尤其是農民進城進鎮、農田基礎設施建設、計劃生育、黨建等重點工作,將任務層層分解落實,主動抓好推進。確保完成和超額完成各項目標任務。
2、分清主次,明確責任。全局性的工作由黨委、政府統一討論決定,各班子成員要充分發揮主觀能動性,對分工內的各項工作負責,主管條線的領導為條線工作的第一責任人,協助分管的同志要積極配合,服從領導,切實履行好各自的職責,黨委、政府對全年的各項工作,將采取及時公布進度,評比名次到片到村到人的辦法,以促進各項工作的開展。
3、深入調研,加強領導,要經常性地深入基層,深入群眾,到村、到企業、到部門等生產工作第一線,進行調查研究,全鎮上下要整體聯動,服從條線領導調動,強化條線與條線、部門與部門、人與人之間的協調協作,在攻堅克難中創新思維,在破解難題中加強鍛煉,確保全鎮上下一盤棋,致力于經濟社會建設。
五、考核組織
鎮黨委、政府成立考核小組,對考核工作進行指導和監督,組長由黨委書記擔任,具體考核工作由鎮紀委牽頭,黨政辦、經管站、財政所負責相關部門資料收集、整理和測算,年終考核結果提交鎮黨政辦公會討論確定,作為年終評先、評優及年終獎勵的依據。
六、其他
市招商局駐點招商人員不參與鎮考核。對招商引資實行單項獎,每到賬100萬美元(由市確認后)獎勵2000元(駐點招商人員享受此獎勵標準),此項獎金內外資不可抵算。
七、機關各部門考核辦法
(一)考核對象
財政所、農經站、農技站、獸醫站、企管站、社保所、建管所、土管所、計生站、農機站、水利站、城管環衛所
(二)考核辦法
對機關部門考核分兩個部分:部門個性工作、共性工作、作風建設,采取百分考核制。
(三)考核內容及計分方法
1、部門個性工作(占50%):具體見考核打分標準(見附表)。
2、共性工作(占35%)
(1)部門正常運轉,嚴格執行部門預算,工資正常發放,做到收支平衡。(10分)
(2)“雙幫”、“黨建”及黨委、政府臨時交辦的事項。(15分)
(3)有實體的部門,實體經營狀況良好,確保集體資產保值增值,當年不發生虧損加10分,如發生虧損倒扣10分。
3、作風測評(15%)
分兩塊測評,黨政班子測評占60%,全市組織的民主評議占40%。
4、部門獲、南通、省表彰的分別加3、6、10分,獲各級部門表彰的參照下一級政府標準予以加分。
5、有下列情況之一者,不得列為先進等次。
(1)未完成交辦事項造成惡劣影響的;
(2)部門成員受黨紀、政紀處分的;
摘要:公務員績效考核是公務員管理的重要組成部分,也是發現、選拔優秀行政管理人才的重要途徑。我國地方政府公務員績效考核制度還處于初創階段,在理論上還不成熟,在制度設計和實際執行中也存在著很多的困惑和誤區。本文深入分析了我國地方政府公務員績效考核中存在問題的原因,并提出相應的對策建議。旨在進一步完善我國地方政府公務員考核體系,不斷提高地方政府的行政效能。
關鍵詞:地方政府 公務員 績效考核
一、我國地方政府公務員績效考核中存在的問題
我國公務員考核制度實施十幾年以來,在取得成績的同時,具體操作中也暴露出很多問題。具體表現在以下幾個方面:
1、考核標準籠統
《公務員法》是公務員考核的指導性規范,各級地方政府均制定了相關實施辦法。但共同的缺點是標準籠統,指標難以量化,可操作性不強。確定公務員的考核標準,必須以公務員的崗位職責為依據,對同一機關的同一職類要實行統一標準,對不同崗位則有不同的要求。但是,由于工作性質和工作特點的差異大,被考核者之間缺乏可比性,考核者無所適從。標準的過于籠統,使公務員考核時的優劣難以區分,考核結果只能依據主管人員和考核官員的主觀判斷。考核結果容易出現失真。
2、考核周期不合理
許多地方政府只重視年度考核,平時考核沒有得到應有的重視。一些地方的平時考核流于形式化,只是限于個人出勤及日常工作的記錄,缺少雙向的交流和溝通。盡管公務員考核明確規定:“年度考核以平時考核為基礎”。但現實情況是平時考核被忽視,年度考核考之無據,導致考核結果不全面、不真實,缺乏權威性。這樣不僅不利于衡量公務員平時的工作表現,而且不利于對公務員的工作及時進行評價和反饋,妨礙了工作的及時改進。
3、考核程序不規范
在公務員考核實踐中,有些地方政府部門的領導未能深刻領會公務員考核的深刻意義,沒有嚴格遵守公務員考核的基本程序,使公務員考核的程序流于形式。考核過程中缺少與被考核人之間的有效溝通,被考核人僅僅作為一個被動的客體接受考核主體的單向評價。這樣使得考核程序很難做到合理化、規范化、科學化,直接影響了考核結果的真實性。
4、考核等級比例分配不科學
《公務員考核規定(試行)》只是規定了優秀等次的人數一般應掌握在本機關參加年度考核的公務員總人數的15%以內,最多不超過20%,并沒有規定“基本稱職”和“不稱職”等次的比例。因此,在實際中,真正被確定為“基本稱職”和“不稱職”的總是極少數,絕大多數被考核者都集中在“稱職”這一等次上。這樣一來,就無法真正做到獎優罰劣,也不能將優秀人員和稱職、基本稱職甚至不稱職人員拉開距離,使考核流于形式,造成干好干壞一個樣,干多干少一個樣的逆向激勵現象。
二、對我國地方政府公務員績效考核問題的原因分析
1、體制方面
我國公務員制度擯棄了“政治中立”的原則,固然有許多優點,但是這種政事統一的管理模式也給公務員績效考核帶來一些困難。政務類公務員擔負著政策制定,掌舵政治、經濟和社會發展方向等戰略任務和政治目標,而業務類公務員則從事微觀層面的管理和技能工作。他們的考核目標、內容、方式、標準都應區別對待。否則,就會給考核帶來一定的混亂,達不到有效考核的目的。
2、法規方面
我國現行的《公務員考核規定(試行)》是在《公務員法》基礎上所作的具體規定。其中許多內容缺乏可操作性,很難與現行政策相配套。比如考核標準籠統、考核等次偏少、考核程序形式化等。現實中有的部門和地方已經進行了許多有益嘗試,但是總體來看,考核的隨意性還很大。
3、公務員自身特征方面
公務員的工作成果通常是以公共產品和服務的形式表達的,相當一部分的產品是無形的,對其進行準確測量的難度很大。另一方面,公務員作為政府內部的工作人員,政府績效的復雜性決定了公務員績效的復雜性。公務員績效考核的內容包括德、能、勤、績、廉。這些標尺往往缺乏相對精確的刻度,這樣增加了績效定量分析的難度,使公務員績效考核變得困難重重。
4、觀念方面
“人治”色彩在我國歷來比較濃厚。在這種環境下,人情關系、主觀臆斷往往取代科學、客觀的考評標準而成為左右考評的主要因素。公務員績效考核要求的客觀性與考核過程的主觀性矛盾一直是困擾地方政府公務員績效考核有效開展的一個重要因素。雖然地方政府盡量使考核指標量化,但考核的具體實施過程是由人來操作和完成的。考核者的自身素質、文化修養、專業知識等都能對考核結果產生重要的影響。
三、完善我國地方政府公務員績效考核的建議
1、制度層面
首先,地方政府要不斷修正并完善公務員績效考核的制度規范。公務員績效考核的內容、標準、方法、程序和考核結果的使用等都要盡量做到無懈可擊。其次,地方政府必須要保證公務員績效考核制度在實際操作中的正常運轉,杜絕績效考核流于形式的現象,必須使地方政府公務員績效考核的各個環節和步驟都落到實處。最后,地方政府還必須進一步完善公務員績效考核的行政監督制度。不斷拓寬行政監督主體的范圍,引入第三方監督機制,建立一支由專業人員組成的行政監督隊伍,確保他們能夠獨立行使職權,不受外界環境的影響。
2、主體層面
目前我國的公務員考核主體主要是黨委組織部門和政府人事機關,這種內部封閉式的考評己經很難提高公務員乃至整個政府部門的工作績效。因此,公務員的績效考核主體不僅要包括黨委組織部門和政府人事機關,而且應該囊括諸如專業評估機構、公眾、社會團體等主體,以確保公務員績效考評的民主性和科學性。地方政府應該采用科學的參與途徑,如網上評議、調查問卷、電話、投票、訪談等,定期了解社會公眾對政府工作的滿意程度,然后將其轉化為公務員的工作績效。
3、方法層面
一方面,地方政府在績效考核中要繼續強化定性與定量相結合、平時與定期相結合、領導與群眾相結合的考核方法。另一方面,地方政府也可以根據自己的實際情況采用現代化的考核方法。公務員的績效考核可以借鑒現代企業中的考核方法,例如全面質量管理法、標桿管理法、360°考核法、平衡計分法、關鍵事件法等等。但地方政府在使用時,應結合自己的實際,具體問題具體分析,選擇最適合自己工作特點、最能滿足考核需要的方法,促使考核結果日益客觀準確。
參考文獻:
[1]李中放.論我國公務員績效考核[J].湖南行政學院學報(雙月刊),2005,(2):24一25
現將省委組織部、省人事廳印發的《省公務員考核實施辦法》(68號)轉發給你們,請認真貫徹執行。現結合我市實際,就今年的年度考核工作,提出如下意見:
一、要充分認識考核工作的重要作用
公務員隊伍是黨的干部隊伍的重要組成部分,公務員管理是加強公務員隊伍建設的重要基礎,公務員考核是公務員管理的重要抓手。做好公務員考核工作是落實黨的十七大精神的迫切需要,是加強公務員隊伍建設的迫切需要,是深化干部人事制度改革的迫切需要,是深入貫徹公務員法的迫切需要。各地、各部門要充分認識考核工作的重要作用,以強烈的責任感、使命感認真抓緊抓好公務員考核工作。
二、要不斷提高考核工作的水平
各地、各部門要嚴格執行考核政策,加大工作力度,不斷提高考核工作的水平。
1、認真學習,明確要求。各地、各部門要認真組織學習《公務員法》、《省公務員考核實施辦法》等有關法律法規和政策文件。通過學習,各級領導要進一步提高認識,明確責任,自覺加強對考核工作的領導;各級組織人事部門要進一步了解、熟悉和掌握考核工作的政策規定和工作程序、方法等,提高做好考核工作的能力;廣大公務員要進一步了解考核的意義、規定、要求、程序及在考核中的義務和權利,增強參與年度考核的自覺性、主動性和積極性。
2、加強領導,精心組織。各地、各部門要加強組織領導,切實把考核工作作為推動干部隊伍建設的一項重要措施抓好落實。要按照《省公務員考核實施辦法》的規定,通盤考慮,合理安排,精心組織,確保考核工作高質量按時完成。各轄市區組織人事部門要加強對考核工作的綜合管理和指導,組織部署好本地區的考核工作;各部門要按照要求設立考核委員會或考核小組,制定好本部門的公務員考核工作方案,采取一定的方式動員和部署今年的年度考核工作。
3、堅持程序,規范操作。堅持考核程序,規范考核操作是確保年度考核質量的關鍵。各地、各部門要按照《省公務員考核實施辦法》規定的程序和要求,開展好各項工作。各部門要把教育培訓情況作為考核的重要內容之一,未按規定完成年度公共管理核心課程培訓和考試的,其今年的年度考核原則上不得確定為稱職(合格)以上等次,單位優秀指標比例將按參加培訓考試人數和合格人數的實際比例計算。
三、要進一步強化考核結果的審核
各轄市區組織人事部門要充分發揮職能作用,加強對考核工作的綜合管理與檢查督促,加強考核結果的審核工作,重點審核優秀比例、基本稱職和不稱職人員的確定和考核政策及程序的執行情況等,對機關事業單位年度考核中確定為優秀等次的人員,要檢查《平時考核記實手冊》,對不符合考核規定要求的單位不予審核,必要時責令其重新考核。
今年的考核工作要求在年1月20日前結束,市直各部門應于年1月28日前,按照人事管理的范圍,分別將考核工作總結、《年度考核結果審核表》、優秀等次人員《平時考核記實手冊》和《獎勵審批表》等材料報市委組織部綜合干部處、市人事局公務員管理處審核。稱職(合格)以外等次的人員除填報名冊外,還需另用U盤報備。公務員年度考核結果報審核批準后,方可兌現年度考核獎金。各轄市區考核工作結束后,于年3月底前匯總上報考核工作總結和考核結果。
各種表格可按照人事管理范圍的不同,分別到市委組織部綜合干部處、市人事局公務員管理處領取,也可從市人事局網站下載,年度考核登記表統一用16K紙打印。
縣處級干部年度考核工作另行通知。
參照公務員法管理的機關、事業單位工作人員的年度考核工作,參照公務員年度考核的有關規定和要求組織開展。
一、總體要求
公務員平時考核是加強公務員日常管理的重要抓手,堅持黨管干部原則,堅持把政治標準放在首位,堅持嚴管與厚愛結合、激勵與約束并重,堅持客觀公正、精準科學,堅持注重實際、獎懲分明,堅持分級分類、簡便易行。著力在嚴格考核標準、規范考核程序、提升考核質量、強化結果運用等方面下功夫,努力形成科學完備、規范高效的平時考核機制,充分發揮考核指揮棒、風向標、助推劑作用,努力建設忠誠干凈擔當的高素質專業化公務員隊伍。
二、組織領導
為做好公務員平時考核工作,經局黨委研究,決定成立公務員平時考核工作領導小組。
三、考核范圍
對局機關非領導成員公務員(含參公管理人員)日常工作和一貫表現進行了解、核實和評價。
四、考核周期
考核周期按季度,每季度進行一次考核。
五、考核內容
平時考核堅持“德、能、勤、績、廉”全面考核,突出政治素質和工作實際的原則。考核指標分為共性考核指標和個性考核指標。
(一)共性考核指標
1.政治素質和道德品行。主要考核公務員的理想信念情況,政治敏銳性和政治鑒別力及政治立場。對黨的忠誠度及對黨和人民事業的責任心和使命感;在急難險重工作中表現出的責任與擔當情況及奉獻精神。
2.工作作風。主要考核公務員貫徹執行組織決定情況,遵守規章制度、工作紀律、出勤情況等。
3.廉潔自律。主要考核工作人員黨風廉政建設、機關效能建設和政風工作開展情況。重點包括是否嚴格遵守廉潔自律的有關規定;被服務對象進行有效投訴的情況;被紀檢監察機關處分、立案、調查、問責等處理情況。
(二)個性考核指標
1.學習指標。主要考核工作人員的學風、學習態度以及學以致用情況。重點包括是否自學,是否按要求完成規定的政治、法律和業務學習任務,能否按時參加政治業務學習,學習筆記是否認真完整,心得體會是否深刻。
2.業務經辦指標。主要考核工作人員在履行崗位職責過程中的工作態度、工作質量、工作效率、工作紀律和政策水平,以及服務對象的滿意程度。重點包括對工作是否有責任心、敬業心,對服務對象態度如何,能否按規定程序高質量地辦理各項業務,能否在承諾時限內辦結,有無推諉扯皮現象,服務對象是否滿意等。
3.目標實施指標。主要考核工作人員所承擔目標的完成情況及其在實施過程中表現出來的能力。重點包括是否制定完成工作目標的計劃,工作思路是否清晰,工作措施是否得力,是否切合實際,年度目標完成情況等。
4.創先爭優指標。主要考核工作人員是否獲得縣住建局及以上黨委、政府表彰的優秀、先進工作者等榮譽稱號;是否獲得縣級及以上科技獎項或在縣級及以上刊物發表與專業相關的論文。每獎項僅計分一次。
六、考核程序
(一)個人小結。公務員每季度最后一個月對照年度工作計劃,就完成工作目標任務的數量、質量、未完成工作任務及原因如實進行簡要小結,通過書面形式報考核工作領導小組。
(二)初評建議。部門負責人根據考核對象工作表現和任務完成情況,寫出考核評語并提出評定等次建議。
(三)審核評鑒。分管領導對公務員的個人小結進行審核,結合初評建議提出考核結果等次建議,由局黨委審定。
(四)結果反饋。領導小組辦公室通過書面方式,及時向公務員本人反饋考核結果,肯定成績、指出不足,提出改進要求,聽取本人意見。
七、考核等次
公務員平時考核結果分為好、較好、一般和較差4個等次。評為好等次公務員人數為本機關參加平時考核的公務員總人數的40%。
八、考核結果運用
通過平時考核,加強對公務員的激勵約束、培養教育,鼓勵先進、鞭策落后,營造比學趕超的良好氛圍。
(一)平時考核結果作為職務職級調整、交流輪崗、教育培訓、獎勵懲戒的重要參考。
(二)平時考核結果與年度考核掛鉤。年度考核確定為優秀等次的,從當年平時考核結果好等次較多且無一般、較差等次的公務員中產生。當年平時考核結果均為好等次的公務員,年度考核可在規定比例內優先確定為優秀等次。當年平時考核結果為一般、較差等次累計次數超過一半的,年度考核原則上確定為基本稱職或者不稱職等次。當年平時考核結果均為較差等次的,年度考核可以直接確定為不稱職等次。
九、有關事宜
(一)派出參加學習培訓、抽調參加專項工作的公務員,其平時考核由所在單位根據實際情況合理安排。公務員援派或者掛職期間,由接收單位進行平時考核,并將考核結果及時反饋原單位。
委成立公務員年度考核委員會,同志任主任,考核委員會辦公室設在委辦公室,承擔具體工作。考核委員會負責對公務員年度考核工作的組織領導、具體實施、監督檢查、上報備案等工作。
二、方法步驟
1、考核動員。考核委員會組織學習有關文件精神,準確掌握考核工作的目的意義、方法步驟和有關要求,進一步提高認識,端正態度。
2、個人總結。被考核人對自身全年工作情況進行總結,認真填寫《年度考核登記表》。
3、民主測評。在精心組織、做好宣傳發動工作的基礎上,由委機關全體在編在職人員和下屬單位負責人參加,對全體被考核人員進行測評。
4、領導評鑒。主管領導對被考核人德才表現和工作實績進行綜合評定,提出建議考核等次。
5、確定等次。考核委員會根據群眾測評結果和領導評鑒意見等有關情況,提出審核意見。由考核委員會主任在此基礎上確定考核等次。
6、進行公示。對擬確定為“優秀”等次的人員名單,在全委范圍內進行公示,時間為7天。公示期間若對“優秀”等次的人員有異議,可以向考核委員會反映。考核委員會將認真調查核實反映的情況。考核委員會對反映人和反映的內容將嚴格保密,并向反映人通報調查結果。對事實不具體的匿名舉報可以不予受理。
7、反饋結果。向被考核人反饋考核結果,并由其本人簽署意見,確保被考核人的知情權。(簽署:“同意考核結果”或“不同意考核結果,申請復核”。)
8、上報材料。向市公務員主管部門上報年度考核相關材料。
三、有關政策規定
1、年度考核優秀等次人數,按規定掌握在本單位參加考核的非領導成員總人數的15%以內;本年度受到市委、市政府或上級主管部門與組織、人事部門聯合表彰的先進單位,報經市公務員主管部門審核同意后,優秀等次比例可提高到20%。提高優秀比例僅限于被表彰單位本身。
2、年度考核被確定為“優秀”或“稱職(合格)”等次的人員,享受年度考核獎金。嚴格執行《公務員獎勵規定(試行)》,對年度考核被確定為優秀等次的公務員,給予嘉獎;對續三年被確定為優秀等次的公務員,記三等功。
3、根據市委組織部、市人社局有關文件規定,對于在公共管理基礎課程網上培訓考核中不合格者,年度考核不得確定為稱職及其以上等次。
4、提前離崗人員和年退休(含提前退休)人員參加年度考核,原則上不要求個人總結,只定等次。
一、基層國稅機關公務員考核激勵的實踐
公務員考核激勵機制,是根據有關法規和管理權限,按照一定的標準和程序對國家公務員的德、能、勤、績進行全面考察,作出評價,并將考核結果與公務員的獎懲、職務升降、級別和工資的調整等掛鉤,來促使公務員積極工作,盡職盡責的一種管理方法。
基層國稅系統公務員考核的特點:一是考核內容上,突出了日常稅收征管流程、執法尺度、服務質量和工作態度。二是在考核類別上,改變了過去共性內容多,個性內容少的問題,進行分類考核,分類評估,增加了專項考核檢查項目。三是在考核指標上,堅持以定量為主,進一步細化了德、能、勤、績四個方面,突出了日常績效考核,提高了可操作度。四是在考核結果上,采取了即考即兌現,做到了賞罰分明。特別是在年終公務員評優名額上,堅持分級別、分層次,按不同的比例進行分配,從而更有效地激發了基層稅務干部的競爭意識,調動了他們立足本職作貢獻的積極性和主動性。
考核激勵機制給基層國稅系統公務員隊伍帶來的正面影響。一方面在導向層面上,工作講質量,求實效,執法講依據,求規范,已經成了每個國稅干部的自覺行動。基層國稅干部中,逐步形成了只要勤奮工作,實績突出,就會在政治得到榮譽,在經濟上得到實惠;只要工作無所用心,庸碌無為,就會得不到組織的重用,經濟上受損的工作氛圍。另一方面在激勵層面上,通過對稅務干部的積極行為、良好表現,及時給予了承認、支持、獎賞和鼓勵。對不良行為或自利,作出了規范、監督、修正、否定、譴責、禁止及懲罰,使廣大稅務干部即有壓力感,又有進取心,自我激勵意識和約束力明顯增強,主動做、找事做、想事做,成為了基層國稅的主流。
當前基層國稅系統公務員考核激勵存在的突出問題。一是對考核激勵機制的認識不夠全面。一些基層單位,往往重扣分處罰,輕獎賞鼓勵,將考核懲罰作為強化公務員管理的主要手段,有的考核結果仍只是個別領導主觀的評價,這樣不僅起不到調動稅務干部的積極性,反而會造成單位內部關系的緊張。有的國稅干部甘當中游,認為考核結果對自己影響不大,考好考壞都一樣。還有個別稅務干部不是把考核當作自我激勵的鏡子,而是有利就爭,無利就不為,對日常一些無法納入績效考核的瑣碎小事,常常不愿做。二是激勵的功能發揮不夠明顯。對獎懲的結果公開范圍小,宣傳力度不大,有的考核工作沒有真正深入的展開,造成考核結果缺乏普遍認同感;有的考核物質獎勵少,獎與不獎區別不大,在一些稅務干部中出現了“激勵疲勞”;有的對考核結果,要么普獎,要么普罰,這樣不僅弱化了激勵的功能,而且沒有起到獎勵一個,鼓舞一大片,處罰一個警示一群人的效果。三是考核的組織機構缺乏嚴肅性,隨意性較大。近年來,基層單位雖然制定了各式各樣的考核辦法,但在實際操作中,有的沒有真正按照既定的考核辦法開展嚴格的考核;有的考核小組搞臨時組合,缺乏廣泛的代表性和權威性,甚至在一些專項考核中還出現了外行考內行的現象。四是考核方式方法單一。往往局限于內部進行一些問卷調查和測評,對外延伸不夠。五是考核結果分析不到位。往往是考核—評價—兌現獎懲,基本沒有后繼工作。由于對考核結果缺乏足夠的分析和溝通,使被考核對象不知道自己好!好在那里,錯!錯在什么地方,使考核激勵一定程度上流于了形式。
二、影響考核激勵機制的因素
一是行為文化因素的影響。國稅行為文化,是指在日常稅務管理活動中所形成的行為理念、思維方式、行為規范、管理制度及社會形象的總和。這些文化要素對于稅收管理體制的確立與發展,對于稅收執法活動的展開,對于稅收法治化建設的進程,對于稅收人員的執法行為、執法能力和道德狀況都發生著極為重要的影響。一方面,人的工作態度和工作主動性的好壞,完全由個人意愿和能力決定的,對團隊的核心價值觀、共同愿景等行為文化認同度高,就會在完善的激勵機制下,保持樂觀向上的精神狀態,多做工作,爭先創優。如果一個人的想法和動機,與行為文化的要求存在差距,那么考核激勵機制,不但起不到應有的激勵作用,反而讓被考核人感到壓抑。另一方面,文化的導向影響,如果考核的內容是單位所期望的行為,如遵守紀律、愛崗敬業、文明執法、熱情服務、廉潔從稅等,就會讓大家產生積極工作的“表現欲”,使大家的工作激情和良好的行為得到不斷的激發和重復。如果以單位排斥的行為作為考核的主要內容,如消極怠工、違反規定、執法不嚴、責任不強等,其目的是為了抑制稅務干部的消極行為,減少對基層建設的負面影響,就會讓大家產生“消極防御”的心態,使大家難以產生積極工作的沖動。目前,基層稅務機關中普遍沒有建立比較完善的行為文化,導致很大一部分公務員對激勵措施和手段的認同感模糊而淡薄。特別是現有的考核激勵機制,對公務員思想意識、行為習慣的評價缺乏科學的衡量標準,缺少正確的考核激勵方式,因而要達到考核激勵的目的就顯得比較困難。
二是需求因素的影響。心理學家將人的需求定義為天生的激發器。一個人有什么樣的需求就會迸發什么樣的工作激情。每個人做事情,都有明確的目標性,總在不停的思考著“我做了什么,能從中得到什么樣的待遇和滿足”,并不斷地調整和糾正自己的需求層次。如果總在一個層次上給予激勵,就會產生“激勵疲勞”;如果需求長期得不到滿足,就會轉移追求目標,生產工作惰性。目前,基層國稅系統對公務員的需求缺乏足夠的了解,在考核過程中沒能針對不同的需求層次,設立不同的獎項。一方面設定的獎額小,獎勤罰懶的作用不明顯;一方面升職空間小,考核結果很難公務員的需求掛鉤,近年來科員以下公務員,晉升副主任科員的幾乎沒有,使很大一部分基層國稅系統的公務員,產生了懷才不遇,有抱負難施展的心理,從而失去了對考核激勵的信心。
三是考核管理者的因素。我們知道考核激勵是對公務員的工作業績,德才表現的評價。考核結果是對個人進行獎懲、職級升降等一系列行政處理的依據。但在實踐中,受人為因素影響,稍不注意就容易產生考核誤差,這不僅影響了對公務員德才表現的準確評定,也影響了公務員考核制度激勵功能的發揮。造成考核工作出現誤差的原因,概括起來主要有以下幾個方面:
1、以偏概全。對一個人評價時僅把一個因素看做是最重要的因素。如因為某個人稅收業務強,就認定其它方面的表現也理想。反之,因業務水平一般,就認為其表現欠佳。
2、近因效應。常常重視近期的表現,忽視長期一貫的表現。比如,某個同志在年終前破獲了一個涉稅案件,那么在年終評功評獎時,就會優先得到照顧。
3、類已傾向。有的考核者對被考核人評價時,往往根據本人的偏好打分,比如給與自己興趣相同、性格相投、或者老鄉、同學等有共同特征的人打高分,而與自己疏遠,性情不同的打低分。
4、折中主義。認為沒功勞有苦勞,對所有被考核者的成績評定相差無幾,無法拉開檔次,造成你好我好大家都好的局面。一些基層主管怕得罪人,怕影響下屬對自己的評價,每年評優不評差,考核結果除了優秀以外,都是稱職,使“基本稱職”、“不稱職”形同虛設。
5、極端主義。就是對有些被考核者的評價高于實際水平,出現人為拔高,造成考核結果與實際脫節。我們知道,人都有自我比較能力,考核能調動公務員的自我比較意識,每個公務員都會將自己的評價結果同周圍公務員進行比較,將自己的工作成績同工作要求比較。如果考核結果,人為造成偏差,出現明顯的不公平,或成了“和稀泥”式的每個人都好,考核就會出現見賢難思齊,見不賢而無自省的平淡局面。
三、完善考核激勵機制的幾點思考
完善的考核激勵機制,一定要著眼于推動國稅事業的發展,著眼于調動基層稅務干部的工作積極性和主動性。要圍繞稅收工作這一主題來制定考核內容、考核標準、考核方法,對一切有利于基層國稅建設發展的人和事,要及時給予肯定,給予獎勵,從而營造人人為稅收事業發展出謀獻策的良好氛圍,切實通過一系列科學、嚴格的考核獎懲措施,最大限度地激發每一個稅務干部的工作內動力。
一是進一步完善考核機制,建立健全民威的考核機構。第一,在考核組織力量上,變人事一個部門考核為綜合部門考核。在人員組成上既要有領導、有群眾代表、又要有業務骨干,使考核領導小組,具有廣泛的代表性和權威性。第二,要加強對考核人員的培訓和篩選。做到凡考必訓,讓每個考核者知道考什么,用什么標準考,盡量減少考核者的素質對考核結果的影響。同時,要選擇堅持原則、公道正派、業務熟悉的工作者去從事考核工作,只有高水平的考核者,才能獲得好的考核結果。第三,要細化考核指標,保證考核內容嚴謹科學。要著重針對稅收工作的特點,制定好包括能力、職責、目標等要素的基層國稅系統公務員職位說明書,讓大家充分了解自己做什么、怎么做、做得怎么樣,使考核者與考核對象雙方都有一把衡量工作程度、業績水平的尺度,避免考核的無序性和盲動性。
二是積極改進考核方式。首先,有言在先,形成良性互動。在實施考核前,讓被廣大稅務干部了解考核的內容、目的和手段,引導他們主動參與,自覺接受。其次,考核內容要簡潔明了。對人的表現、業績等共性問題盡可能的量化,并依托現代化技術對被考核人各種信息作科學的處理,自動生成考核結果,減少人為因素的影響,保證考核與評價的結果公正、真實,讓人信服。第三,要克服過去單一的考核模式。在考核形式上,堅持內外結合,在做好內部綜合測評的同時,對稅收管理員、大廳辦稅人員等,對企業、納稅人接觸面廣的稅務干部,組織專門機構人員進行外調測評,保證每一個獎項都能真實有效,每一次考核結果都是眾望所歸。
一、指導思想與目的
以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指針,以落實黨重要的科學發展觀為重點,以構建和諧社會、和諧國土為出發點,以保護資源、保障發展、維護權益、服務社會為落腳點,通過考察,全面了解干部職工思想動態、工作情況、發現典型、發現人才,進一步加強干部隊伍建設,最大限度地調動全系統廣大干部職工的積極性和創造性,為國土資源管理工作上臺階而努力工作。
二、考察的對象
二〇〇七年度全系統在職在編的干部職工。
三、考察內容
以干部職工個人的職位職責工作任務為依據,全面考核德、能、勤、績、廉五個方面的表現,重點是工作實績。
德,是指思想政治素質及個人品德、職業道德、社會公德等方面的表現。
能,是指履行職責的業務素質和能力。
勤,是指責任心、工作態度、工作作風等方面的表現。
績,是指完成工作的數量、質量、效率和所產生的效益。
廉,是指廉潔自律等方面的表現。
四、考察的方法步驟
集中測評、個別座談,征求相關領導意見
1、局機關:個別座談;
2、二級單位:民主測評、個別座談;
3、國土所:民主測評、個別座談、征求鄉鎮 辦主要領導、分管領導的意見和建議(民主測評:按優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,其中優秀名額暫按總人數30%推薦,推薦結束后,由考察組匯總,不公開)。
五、分組安排(略)
六、各單位材料準備
1、機關各科室:①單位工作總結②負責人述職報告③其他同志個人總結;
2、二級單位和國土所:①民主測評表②單位工作總結③負責人述職報告④其他同志個人總結。
七、考察組應收集的材料
①單位工作總結②負責人述職報告③其他干部職工個人總結④民主測評表及匯總表。
八、考察結束后,應形成的材料
1、單位的綜合考察材料:包括對單位的總體評價、取得的成績、存在的問題,對每一個干部職工的基本評價、干部調整的建議;
2、擬提拔
任正股級或副股級干部的考察材料;
3、表現較差擬降職或通報批評、處分人員的考察材料;
4、優秀公務員、先進工作者初選名單。
九、具體要求
1、希望各單位領導要高度重視,全體干部職工要認真對待,以事業為重、以大局為重,敢講真話、敢說實話,客觀、公正評價每個干部職工;
2、考察組要認真作好記錄,嚴格遵守保密紀律,不偏聽偏信、不亂說、不表態、不許愿。
3、考察材料要客觀公正、實事求是、全面真實地反映被考察單位及干部職工現實情況;
4、考察期間,嚴禁大吃大喝、嚴禁抹牌賭博,不準接收土特產、紀念品等。
[關鍵詞]行政執法類公務員;績效考核;考核方式
1行政執法類公務員績效考核存在的三個突出問題
1.1考核指標體系不合理
1.1.1考核指標過于宏觀考核指標“德、能、勤、績、廉”只是原則上的規定,過于宏觀,具體指標內容不明確,缺乏具體性和實踐操作性。考核等次被簡單的劃分為了“優秀、稱職、基本稱職、不稱職”四項,評價者沒有具體的參考指標、數據對比,多為主觀評價,為了全局穩定,往往對所有的公務員做出基本一致的評價,而所謂的“優秀”也變成了輪崗式的擔任,這使績效考核偏離了原初目標,喪失了客觀性、可靠性,沒有發揮其應盡的作用。1.1.2考核指標缺乏針對性行政執法類公務員的工作任務和工作性質較于其他普通公務員,有很大的區別和差異,由于不同部門、不同層級、不同職業特點,其工作性質各不相同,要求自然也不一樣。用一個標準去衡量無法體現考核對象的工作特性,嚴重趨同的“指揮棒”,使行政執法類公務員普遍缺乏工作的“內動力”。
1.2考核方式不合理
根據規定,公務員考核分為平時考核和年度考核,平時考核為年度考核積累資料,提供依據,年度考核以平時考核為基礎,與年終測評相結合,確定考核等次。在實際操作中,普遍的做法是由公務員個人填寫年度考核登記表或述職報告,對個人工作進行總結,然后由主管領導提出評鑒意見。這種方式形式主義嚴重,具有隨意性,主要依據考核者個人的主觀印象和感覺進行評價,使考核結果失真,并且評語缺乏統一的評價維度及定量標準,不利于被考核者之間進行比較。平時考核不求有功但求無過,只要按時到崗、沒有重大過失就不會影響年底的考核等次。這樣的考核方式對于行政執法類公務員而言,不僅無法反映其工作情況,還會降低其工作積極性。
1.3缺乏專門考核機構
在我國多數政府公務員管理部門中沒有常設的公務員績效考核專門機構。每到年終考核時,各部門成立臨時性的考核領導小組。這種考核機構一是其按照所有工作的領導關系臨時拼湊而成,考核機構成員主要考慮的是像完成其他工作一樣盡快完成本次任務,很少去想如何做好認真做好績效考核工作;二是這種臨時機構具有明顯的非專業特征,機構成員不懂績效考核的方法和程序,只是憑主觀印象做出一個籠統的評價。這就很難對公務員績效做出客觀和準確評估,甚至會出現錯誤的評估結果。
2改進和完善行政執法類公務員的績效考核
2.1設立專項考核指標
在定性規定下設立專項考核指標,應遵循以下原則:2.1.1客觀性原則在設立專項考核指標時,應該使考核指標能夠真正地反應行政執法類公務員所做的實際事情和實際行為,即行政執法人員做了什么,通過考核指標要能夠基本體現出來。2.1.2全面與重點相結合的原則在考核指標設定時應盡量使指標覆蓋行政執法類公務員所做的各項工作。在考慮全面性的同時,也要考慮考核指標的重點性問題,即對于能夠突出反映行政執法類公務員工作情況和成績的指標,應充分考慮,重點研究,并多進行設定。2.1.3定量指標優先原則定量指標能更真實地反映出行政執法類公務員的工作情況,在很大程度上避免了主觀因素的干擾,因此,盡可能多地采用定量指標是行政執法類公務員績效考核指標體系設定的重要發展趨勢。
2.2建立日常考核體系
建立日常考核體系,首先單位應成立績效考核機構,制定考核辦法。日常考核的重點應包括考勤、考績兩大項。考勤內容包括遲到、早退、請假、曠工、是否遵守日常辦公的時間規則等;考績內容主要包括行政執法人員所作的工作和所取得的成績。這兩項內容的考核都可以采用記錄和填表的方法進行。
2.3成立專門考核機構
可在單位人事科設立單位日常績效考核機構,公務員管理部門負責對單位人事科日常績效考核的監督管理。鑒于行政執法類公務員是老百姓接觸最多的公務群體,還可以引入公民監督體系,使績效考核公開化、信息化。加強績效考核人員的專業培訓工作,使績效考核人員做出更準確和客觀的考核評價。其主要培訓內容建議包括:公務員績效考核基本的理論和方法及其最新發展趨勢;公務員績效考核的指標體系的理解和使用;公務員績效考核的方法和程序;如何降低公務員績效考核的誤差,等理論與實踐性內容。
3實施行政執法類公務員績效考核的幾點建議
3.1堅持正確的價值導向
行政執法類公務員的工作直接與群眾相連,因此,在對行政執法類公務員的績效進行考核時,一定要堅持公眾利益至上的原則,把“忠誠、公平、正義、廉潔、科學、高效”作為主要價值追求,重點考核其對上級部署的決策力、對公眾訴求的回應力、對社會穩定的維護力和對事業發展的促進力。相應地,必須堅決反對將部門利益、“罰沒收入”列為考核的主范疇。
3.2培育健康的績效文化
行政機關和企業是不同的,它不是盈利性的機構,特別是行政執法部門,它的宗旨是服務人民。所以要培育健康的績效文化,需明確對績效考核指標進行量化,績效激勵,改進是重點,要倡導標桿學習和團隊創造;改進績效管理時,要把績效幫助、績效溝通和績效提升的方法作為重點。
3.3建立并嚴格執行執法案件主辦人負責制
(一)評估內容
2006年,《國家公務員法》正式實施,該法第33條規定:對公務員的評估,按照管理權限,全面考核公務員的德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績,五個方面構成一個統一的有機體。這是根據我國實際情況和考核目的,并按照德才兼備原則及履行崗位職責所需條件,對公務員考核內容所作的科學界定。
德,主要是指思想政治素質、政策法制觀念、組織紀律觀念、思想作風和職業道德、社會公德等方面的表現。
能,主要是指學術水平和業務、技術、管理能力,履行職責的業務素質和能力等。
勤,主要是指勤奮精神、工作積極性、責任心、工作態度、工作作風等方面的表現。
績,主要是指完成工作的數量、質量、效率。
廉,主要是指遵紀守法、依法行政和廉潔自律等情況。
(二)評估標準
年度考核的結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。確定為優秀等次須具備下列條件:思想政治素質高;精通業務,工作能力強;工作責任心強,勤勉盡責,工作作風好;工作實績突出;清正廉潔。確定為稱職等次須具備下列條件:思想政治素質較高;熟悉業務,工作能力較強;工作責任心強,工作積極,工作作風較好;能夠完成本職工作;廉潔自律。公務員具有下列情形之一的,應確定為基本稱職等次:思想政治素質一般;履行職責的工作能力較弱;工作責任心一般,或工作作風方面存在明顯不足;能基本完成本職工作,但完成工作的數量不足、質量和效率不高,或在工作中有較大失誤;能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。公務員具有下列情形之一的,應確定為不稱職等次:思想政治素質較差;業務素質和工作能力不能適應工作要求;工作責任心或工作作風差:不能完成工作任務,或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。公務員年度考核優秀等次人數,一般掌握在本機關參加年度考核的公務員總人數的百分之十五以內,最多不超過百分之二十。
二、目前公務員績效考核制度存在的問題
我國雖然已經建立了公務員考績體系,但是,在公務員的考績工作中,還存在著評估標準比較籠統和抽象,評估主體比較單一,定性評估指標所占比重較大等有待進一步改進和完善的問題。
(一)評估內容和標準比較籠統,缺乏針對性
當前,我國公務員職位分類還不規范,領導職務與非領導職務的劃分,還有不完善之處,職位設置與實際應用還存在“兩張皮”現象。在這種情況下,考核內容的評定標準比較難定,要么過于復雜,難以操作,要么原則性太強,使考核標準變得模糊,起不到考核的實際作用。科學化、實踐化的評估指標體系的缺失,使得考核主體沒有遵循的客觀尺度,無法對公務員的績效進行正確的衡量,無法判斷公務員是否己經完成了本職工作,抑或是完成到了什么程度,工作質量如何等。而公務員的績效對政府部門和社會群體的依存性強,大多由部門績效或社會實際效果反映出來,并且反映周期長、效果不明顯,給評估標準的制定帶來困難。
評估內容缺乏針對性,致使公務員考績的管理功能難以實現。現行國家公務員評估標準是以國家公務員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據,各等次的基本標準采用的都是定性描述。公務員評估從內容到標準都比較原則,在具體操作中難以把握,只能泛泛的進行考核,評估無異于個人工作總結和對個人工作總結的認可,最后對每個人的評語很難有明顯區別,較難體現評估的準確性和客觀性。一般地,公務員考績以公務員職位分類為基礎,現在公務員考績將公務員考核內容分為“德、能、勤、績、廉”五個部分,重點考核工作實績。但是在實際工作中,不同部門的不同類別、不同層次的公務員在這五個方面的要求不盡相同,因此,現行考核制度并沒有體現出不同類別、不同層次公務員考核的基本要求,評估內容規定的過于原則,難以體現和衡量不同類別公務員因職務、工作性質、工作責任等不同而在“德、能、勤、績、廉”五個方面的不同表現。
(二)定性評估指標所占比重較大,部分評估標準難以量化當前,我國的公務員考績體系還存在著偏重定性,忽視定量分析的現象。部分評估方法缺乏科學性與操作性,評估結果優劣難分。定性分析是中國人事考核的傳統方法,由于它簡便易行,又由于政府機關的很多工作很難進行定量,所以公務員考績選擇了以定性為主的方法。長期以來,我們的公務員考績注重定性分析,對定量分析的關注程度偏低,評估標準的可操作性低,評估方法過于簡單,受人際關系影響比較大。大多數評估的結論是主觀色彩濃郁的評語式的,伸縮性大,反映公務員工作實績的力度比較小。《國家公務員法》明確了從“德、能、勤、績、廉”等五個方面對公務員進行全面考核,以考核實績為主。這五個方面雖然能夠比較全面地反映出一個公務員的業績,但評估內容過于抽象,指標難以量化,在實際操作中難以準確把握。并且公務員的績效并不像企業工作人員那樣容易量化,大多是在定性的基礎上,由考核者根據自己的印象和經驗做出評價,主觀性較強。如果沒有詳細、具體的考績標準,很難客觀地對某一公務員做出正確評價。
三、解決上述問題的對策與建議
(一)全方位完善績效考核指標,增強考核指標針對性科學合理的績效考核指標應盡量細化量化,具有可操作性。論文格式所以,開展工作分析與職位分類工作是十分必要的。所謂職位分析,就是對各類人員所從事的工作內容、性質、責任、環境以及完成這些工作各類人員所應具備的條件進行研究和分析,了解和掌握各類人員的工作特點、工作性質和工作內容,以及各類人員勝任本職工作所應具備的知識、技能。職位分析是人力資源管理的基礎工具,績效考核必須通過職位分析確定所需考核職位的工作目的和需要完成的工作活動,期望工作所產生的結果,形成客觀的考核項目,為考核制定標準。對鄉鎮公務員進行職位分析應包括兩個主要內容,一是職位職責說明,二是對人員的要求。首先要根據鄉鎮的機構設置、人員編制、職能范圍和工作任務,合理設置部門和崗位。明確規定每個崗位的職責、應有的權限和工作程序,使每個人都知道自己應該“做什么”和“如何做”.其次,針對不同類型的部門與公務員,列出共同適用的共性方面的要求,即公務員一般的素質要求,作為考核所有公務員的共同指標。然后在考核共性的基礎上,要將公務員工作類型細化,增加現行考核指標的針對性,力爭做到每一類崗位都有相對應的考核標準。績效考核應充分考慮到公務員個體及崗位環境因素的千差萬別,在充分反映共性指標的基礎上,因地制宜、因時制宜,實行差別化的績效考核。
(二)提高考核體系的量化管理
以考核目標為導向,根據性質的不同,對現行考核指標的四個維度分開考核。
現行評估內容的重復性,只能反映公務員的一個或兩個維度的績效。為了提高績效考核指標的有效性,應該將對績效的考核和對影響績效的特質的考核分開進行。具體操作中,還可以針對不同的評估目的和評估職位選擇不同的評估指標和方法。例如,對于旨在改進績效的評估,可以采用關鍵事件法、目標管理法等目標取向的評估標準和方法;對于旨在福利分配的評估,應采取排序法、圖表法等結果取向的評估標準和方法。
制定明確具體的工作說明書、健全崗位責任制,為績效考核提供科學依據。
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
1、自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我局將政治學習制度常態化規范化,要求全局同志認真踐行中央精神,這種濃厚的政治學習氛圍深深的影響著我的一言一行,使我們思想工作作風與中央保持一致。
2、在業務學習方面,我虛心向身邊的同事領導請教,通過理論學習和動手實踐,已基本上手新業務。
二、努力學習,認真做好本職工作
在過去一年中,通過領導和同事們的耐心指導,我獲得了巨大的提升,期間我從外經科調動到監督(法規)科,具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、每季度向省廳報送金融企業快報。每季度向全市所有農商銀行收集季度金融數據,匯總并報送省廳;
2、配合科長做好全市融資相關工作。半年多的時間,共參與新區建設融資、城區瓶頸路、體育公園等市政重點項目融資工作;
3、配合其他同事完成日常撥款工作;
4、組織配合市國、地稅局做好市直非營利組織申報審核工作;
5、組織做好我市稅政調研工作;
6、開展我局送法下基層等日常法制宣傳工作;
7、起草我局自由裁量權規定、審核我局內控制度;
8、做好我局行政復議相關工作;
9、配合做好監督檢查等工作。
三、一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但還需要加強專業學習,繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的國家公務員。
【關鍵詞】公務員 考核評價機制
一、我國公務員考核評價機制面臨的問題
1.考核標準不具體,等次難以區分
我國公務員考核的覆蓋面廣,層級復雜,因此考核的標準必須科學、合理。然而,目前我國的公務員考核仍然過于籠統。考核內容缺乏針對性,分類、分層次考核的基本要求不明確。這種籠統、不細化的考核,不僅違背了考核的目的和原則,達不到考核的效果,而且也使考核失去了嚴肅性,降低了公務員參與考核的熱情。并且在實踐中,由于有規定,優秀的比例一般不能超過百分之十五,再加上考核中基本稱職和真正不稱職的公務員都是極少數,所以,絕大多數的考核等次都集中在稱職和這一層次上,從而造成絕大部分集中于稱職的大平臺,沒有達到考核的實施目標。
2.考核程序沒有得到足夠重視
在實際考核過程中,有些單位以及單位內部的一些部門不能嚴格按照規定程序進行考核,依然“依據民主評議結果來確定考核等次”,不同程度存在“以評代考”現象。個別地方和個別單位在公務員年度考核中不搞公開述職。此外,還有一些單位不按照規定將年度考核結果以書面形式通知受考者本人。
3.考核方法上偏于定性
在實際考核過程中,對公務員的考核往往注重經驗印象,而缺乏定量分析;重視定性考核,忽視定量測評。wwW.133229.cOM單純定性的考核方法缺乏科學性,容易忽視定量測評,不能適應現代公務員考核的需要。
4.平時考核的基礎作用落實不到位
平時考核是年度考核的基礎。離開了平時考核,年度考核就失去了客觀依據。在實踐中,平時考核的主要形式有日常考勤和工作檢查等,這種考核往往并不直接導致獎勵和懲戒,而只是考察公務員日常履行其崗位職責的工作實績。忽視平時考核,就違背了我國公務員考核制度中關于堅持平時考核與定期考核相結合的基本原則。
5.考核結果的使用不充分
把考核結果與公務員實際的、切身的利益緊密掛鉤,是公務員考核制度激勵功能的具體表現。然而在現實中,對不稱職公務員的處理卻比較難,正如列寧曾經說的:“借口集體管理而無人負責,是最危險的禍害”,“應不顧一切盡快根除這一禍害。”
6.考核的監督機制不健全
從考核工作的監督檢查上看,各級人事行政部門注重收集匯總考核結果,缺少強有力的監督檢查措施,考核工作認真與否,考核結果的客觀公正性如何,完全取決于單位、部門領導的重視程度和單位組織、人事部門的工作水平,缺乏客觀的調控措施與檢查力度,影響了考核工作的權威性。
二、問題產生的原因
1.法律制度方面
國家公務員考核的部門規章、地方性法規中有些內容存在缺陷。隨著社會的不斷發展和行政工作的不斷變化,原有的部門規章、地方性法規不能完全適應當前國家公務員考核工作需要。另外,從法治的途徑來看,由于目前許多法律法規尚未出臺,而已出臺的一些法律法規不夠全面、不夠具體,不便于操作和執行。
2.傳統文化方面
現在公務員中還存在官本位思想,在這種思想的影響下,個別領導干部在考核時處處從本地方、本單位乃至本人的利益出發,偏私心理影響考核的公正性。處心積慮地保位子、要面子、爭榮譽,而忽視國家、集體和全局的利益,甚至為了騙取個人榮譽和職位不惜弄虛作假、虛報浮夸,損害了自身形象,辜負了人民的期望,影響了考核工作的真實性。;另外庸俗關系和中庸思想的存在,也大大削弱了考核的準確性。
3.人為因素方面
在實際考核過程中,考核者的思想與個人素質也直接影響了考核的結果。在個別單位一些考核對象往往是主要領導先確定好的,先確定擬提拔人選再考核的做法時常存在,考核組無非是按照領導的意思量身為考核對象定做一套考核材料,來證明領導用人的正確性。而考核人員素質不高也往往制約著考核的科學性。
4.工作實踐方面
在實踐中,考核者與被考核者對考核思想上不夠重視,從眾心理作祟,加上形式主義、輪流坐莊搞平衡等思想在作怪,都使得公務員考核的公平性大打折扣了。
三、完善公務員考核評價機制的建議
1.加強國家公務員考核法律法規體系建設
完善立法,進一步健全國家公務員考核法律法規體系,如加強《公務員法》和《公務員考核規定(試行)》的完善和修改,制定相對完備的考核體制機制。加強執法,對考核中的不法行為要嚴加懲治,要將公務員考核中的考核腐敗、考核不作為等同于瀆職等違法行為,并追究當事人的法律責任,確保法律法規落到實處。
2.建立健全國家公務員考核各項制度
健全的國家公務員考核制度是做好國家公務員考核工作的重要保障。首先要建立經常性考核制度、階段性考核制度和年度考核制度經常性考核制度,便于隨時了解國家公務員本人的動態變化。其次要建立國家公務員考核信息收集歸檔制度;再次要建立領導干部財產申報制度和任職期間全程審計制度。最后要完善國家公務員考核舉報制度,使國家公務員考核工作更加規范有序。
3.依據不同職位要求全面確定考核內容
全面科學的考核內容是國家公務員考核的基礎和保證,要依據不同職位特點制定科學、有效、具體、量化的分類考核標準和內容,堅持定性與定量相結合,個人素質與工作實績相結合,領導評價與群眾意見相結合;其次,隨著時代的發展不斷引進新的考核指標,大膽引入現代人才測評方法,以注重能力測試為主,使國家公務員考核內容真正做到與時俱進。
4.對國家公務員進行全方位立體考核
科學的考核方法是客觀、公正、全面、準確地考核國家公務員的重要手段。首先要分類考核,即由組織人事部門具體負責,按國家公務員不同職務和級別分類進行考核,一級考一級,上級考下級的考核。其次要建立目標考核和電子考核,使國家公務員考核工作不斷規范化、科學化、現代化。最后要建立立體考核機制,即應當不斷拓寬考核領域,采取全方位的立體考核方法,重點考核國家公務員工作圈、生活圈、社交圈、娛樂圈等,從八小時內考核延伸到八小時之外,從不同角度和側面對國家公務員的德才表現進行全面了解,做出客觀評價,保證國家公務員考核結果的全面性和真實性。
5.確保國家公務員考核結果真正落到實處
確保考核結果落到實處是國家公務員考核制度改革的重要組成部分和國家公務員考核工作的生命力所在。要做到增加年度考核結果等次;及時反饋考核結果;加強考核結果兌現工作等,確保考核結果真正落到實處。
6.對國家公務員考核全過程進行有效監督
國家公務員考核工作是一項法定性、政治性、原則性很強的工作,在工作實踐中容易受到各方面因素影響,對考核工作全過程進行有效監督是非常必要和重要的。首先,聯合紀檢監察、組織人事部門共同組成公務員考核工作監督委員會,其次,建立嚴格的考核監控體系,抓好事前監控、事中監控和事后監控三個環節。最后,實行國家公務員考核問責制,加強對國家公務員考核工作中違法違紀主體的責任追究。從而達到考核的真正目的,取得良好的考核效果。
參考文獻: