時間：2023-09-07 17:41:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大型活動宣傳推廣方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、部門組織架構(gòu)
二、部門職能
部門名稱
企劃部
直接上級
總經(jīng)理
下屬部門
崗位編制
2
設(shè)置目的
全面組織開展公司的策劃、設(shè)計工作，廣告宣傳工作，大型活動的策劃組織，參與企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。
主要職責(zé)描述
職責(zé)分類
主要內(nèi)容
1、負責(zé)公司企業(yè)宣傳及項目宣傳，規(guī)劃企業(yè)視覺傳達系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)
2、負責(zé)平臺的宣傳與執(zhí)行；
3、負責(zé)平臺創(chuàng)意與推廣策略的制定；
4、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；
5、負責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作；
6、負責(zé)項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；
7、負責(zé)公司企業(yè)宣傳，責(zé)新聞媒體及各級社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與維護；
8、負責(zé)與廣告公司等合作公司的溝通協(xié)調(diào)工作；
9、對各分公司及項目企業(yè)文化和品牌形象的建設(shè)實行統(tǒng)一指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
其它
1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
_企劃主管崗位說明書
一、崗位信息
部門
企劃部
崗位
企劃主管
直接上級位
總經(jīng)理
直接下級
平面設(shè)計、策劃
崗位編號
編制日期
2020.3.3
二、崗位目的
全面組織開展公司的策劃、設(shè)計工作，廣告宣傳工作，大型活動的策劃組織及企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。
三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對象）
外部：廣告公司、媒體
內(nèi)部：各部門所有人員
四、工作職責(zé)(Do)
序號
職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述
權(quán)重
1
組織開展企劃部的各項工作；
10%
2
公司的推廣定位和主題創(chuàng)意，組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程；
10%
3
制定工作計劃、人員安排與績效考核及培訓(xùn)工作；
10%
4
公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計，公司大型活動的策劃組織；
10%
5
及時將工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達給下級人員；
10%
6
公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化；
10%
7
加強與上級領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；
10%
8
定期提報季度、年度項目綜合分析及工作總結(jié)；
10%
9
與媒體、廣告監(jiān)管部門、合作公司等形成良好關(guān)系，構(gòu)建資源平臺；
10%
10
領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項
10%
五、工作經(jīng)驗及背景（Experience）
專業(yè)
§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；
工作經(jīng)驗
§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
六、工作能力(Display)
專業(yè)能力
企劃工作的全面掌控，包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定。設(shè)計軟件精通CorelDRAW、AI、Adobe Photoshop等
基礎(chǔ)熟練高級 ■精通
平面設(shè)計崗位說明書
一、崗位信息
部門
企劃部
崗位
平面設(shè)計
直接上級崗位
企劃主管
直接下級崗位
崗位編號
編制日期
2020.3.3
二、崗位目的
負責(zé)公司VI、廣告宣傳等美術(shù)設(shè)計制作，公司平臺的優(yōu)化、裝飾工作；
三、工作網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對象）
外部：
§ 廣告公司
內(nèi)部：
§ 各部門所有人員
四、工作職責(zé)(Do)
序號
職責(zé)標(biāo)題 / 職責(zé)描述
權(quán)重
1
負責(zé)公司宣傳資料與營銷工具的平面設(shè)計工作；
20%
2
負責(zé)公司內(nèi)外宣傳、環(huán)境布置以及所需物料的統(tǒng)籌、設(shè)計工作；
20%
3
協(xié)助策劃完成方案的創(chuàng)意設(shè)計工作；
20%
4
負責(zé)與運營部、市場部、廣告公司的溝通工作，反饋不同意見；
20%
5
負責(zé)設(shè)計方案的落實和執(zhí)行細則
20%
五、工作經(jīng)驗及背景（Experience）
專業(yè)
§ 本崗位適合的專業(yè)要求：工藝美術(shù)專業(yè)；
§ 本崗位適合的教育要求：大學(xué)畢業(yè)；
工作經(jīng)驗
§ 本崗位適合的工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)作經(jīng)驗
六、工作能力(Display)
專業(yè)能力
活動目的:提升蘇泊爾生活館老板對蘇泊爾炒作的信心及對蘇泊爾的忠誠度,同時共賀蘇泊爾豆?jié){機的上市,為蘇泊爾豆?jié){機上市打開一個好的開端。
備戰(zhàn)篇
彭山蘇泊爾生活館豆?jié){機推廣活動項目
■ 活動主題:健康1+1,愛心優(yōu)惠多;
■ 由蘇泊爾生活館彭山店獨家操作;
■ 活動內(nèi)容:即買即送,超值大派頭;免費維修,安全有保障;尋找蘇泊爾最老顧客,超值禮品真情回饋;
活動前期宣傳和策劃:
■ 發(fā)放DM單頁10000份;
■ 發(fā)送促銷短信15000條;
■ 制作POP、噴繪KT板、拱門、車宣、腰鼓隊、小磨仔、橫幅、汽球、服裝、耳麥、走秀服裝、協(xié)銷9人、走秀模特6人、電纜、帳蓬、演示臺、物料、露演小禮品;
■ 場外用地以及設(shè)備按照調(diào)試的協(xié)調(diào)和安排等。
重兵武器:舉辦促銷活動,最關(guān)鍵的是要有吸引人的產(chǎn)品,品牌、價格、贈品,一個都不能少。為了讓本次彭山的活動取得成功,成都鑫三榮公司和彭山蘇泊爾生活館的老板都拿出了相應(yīng)的資源,支持活動的開展。如:
尋找最老顧客內(nèi)容:
■ 顧客憑家中蘇泊爾包裝到蘇泊爾生活館,即可享受蘇泊爾超值真情回饋活動;
■ 購機一年以上,憑包裝或發(fā)票領(lǐng)取蘇泊爾水晶對杯,當(dāng)天再次購買可享受常規(guī)機9.5折優(yōu)惠;
■ 購機三年以上,憑包裝或發(fā)票領(lǐng)取不銹鋼水壺,當(dāng)天再次購買可享受常規(guī)機9折優(yōu)惠;
■ 購機五年以上,憑包裝或發(fā)票領(lǐng)取價值99元真空不銹鋼保溫壺,當(dāng)天購買可享受常規(guī)機8.8折優(yōu)惠。
路演拍賣產(chǎn)品:
■ 蘇泊爾炒鍋16個(每天限8臺),起價8元;
■ 真空保溫水壺16個(每天限8臺),起價10元,5元加價;
■ 小禮品贈送若干;
■ 節(jié)目及主持人由公司員工自備(內(nèi)容另附,舞蹈演員除外)。
蘇泊爾的豆?jié){機上市之后,因為缺乏推廣力度,彭山蘇泊爾生活館每月豆?jié){機的銷售量都在10臺左右。因為本次活動推廣的重點是蘇泊爾豆?jié){機,因此,豆?jié){機的產(chǎn)品號召力一定要夠大。不但參與活動的產(chǎn)品達到4款,價格從299元～469元,且有贈品,而當(dāng)時市場中主要競爭品牌豆?jié){機的銷售價格大多在500元左右,因此,蘇泊爾本次豆?jié){機的促銷價格是極具誘惑力。
電磁爐和電飯煲是蘇泊爾的拳頭產(chǎn)品,本次多個型號也都參與了促銷,可以拉動蘇泊爾生活館的銷售;電水壺和榨汁機屬于差異化產(chǎn)品;電壓力鍋為了提高銷售量,還提出了以舊換新的方案:即用蘇泊爾的普通壓力鍋可以折價換購蘇泊爾電壓力鍋,這對于蘇泊爾電壓力鍋的推廣也是一個非常不錯的方式。
贈品在一定程度上可以促進銷售,但是要掌握好贈品總量和單價的問題。蘇泊爾提倡不以贈品招攬顧客的做法。因此,在贈品的數(shù)量上控制嚴(yán)格,以保證促銷活動的正常利潤。
蘇泊爾炊具和電器在全國各地有深厚的市場基礎(chǔ),尤其是壓力鍋的用戶遍及全國城鄉(xiāng)。尋找老顧客對于品牌推廣起到了一定的促進作用,也對人氣的提升起到了較好的烘托作用。
戶外路演是聚攏人氣最好的辦法之一;選擇自己的員工參與策劃演出,當(dāng)演員,不但也可以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。拍賣是最能調(diào)動現(xiàn)場氣氛的方式之一,可以制造現(xiàn)場的火爆場面。
前期準(zhǔn)備中,活動中任何一個細節(jié)都不能掉以輕心,而且生活館老板與公司之間良好的配合非常重要。本次活動前期的策劃和溝通已經(jīng)制定最終的方案持續(xù)了近半個月,尤其是業(yè)務(wù)人員與生活館老板之間的溝通是非常關(guān)鍵的,因為老板對此次活動非常認可和支持,所以不但在前期戶外場地協(xié)調(diào)中起到了非常關(guān)鍵的作用,降低了費用支出,同時還想出了很多好的宣傳推廣的辦法,聚攏人氣。例如,發(fā)促銷短信,開車到下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)宣傳單頁等,還在活動前通過各種宣傳提前銷售了幾千元的產(chǎn)品。
活動中細節(jié)的關(guān)注是一個由點及面的過程,只有每個細節(jié)都做好,整個活動才是完美的。例如,演示的物料,不但要選擇適合的產(chǎn)品,甚至要考慮到現(xiàn)場制作出的豆?jié){顏色是否吸引人;帳篷的擺放次序,把最吸引人的產(chǎn)品放在最靠近舞臺的位置,功能有重合的產(chǎn)品要有一定的距離等;根據(jù)每個銷售人員平時的特長,分配其所參與銷售的產(chǎn)品,如有的人善于賣電壓力鍋,有的人對電磁爐更加熟悉,有的人現(xiàn)場演示能力強,就去賣豆?jié){機,等等,不同銷售小組之間如何相互促進;現(xiàn)場總協(xié)調(diào)人的工作狀態(tài)和協(xié)調(diào)能力等。
初戰(zhàn)篇
一、投石問路
8月7日上午,所有人員全部到位,公司銷售人員13人,臨促20人;
8月7日下午,布置活動現(xiàn)場,內(nèi)部28人不熟悉的進行溝通熟悉,并安排人員到位以及任務(wù)的分配。
電器根據(jù)品類分為了豆?jié){機、料理機、電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電水壺和電燉鍋六個小組,并配備相應(yīng)的銷售人員和臨促,分配任務(wù)量給各個銷售小組。各銷售小組分工合作,相互配合?；顒蝇F(xiàn)場搭設(shè)了一個舞臺和12頂帳篷,在生活館的街對面一字排開,與蘇泊爾生活館形成了一個相互呼應(yīng)的大氛圍。與舞臺緊鄰的是電磁爐的帳篷,跟著是炊具、豆?jié){機、電飯煲等等。
二、熱身試賣
隨著第一臺的銷售,大家的銷售熱情高漲,產(chǎn)品也開始進入熱賣時刻。到晚上10點鐘結(jié)束,總計銷售15368元,其中銷售豆?jié){機17臺,金額6596元。因為是周末,當(dāng)天晚上活動現(xiàn)場人氣不錯,只要我們齊心去做,一切都好辦!相信組織,會勝利?；鸨瑘雒?帶來更多消費。舞臺亮點,處處不忘蘇泊爾,看不進去的,憋到聽進去?？h內(nèi)尋找老用戶,越找越起勁。
周五的下午4點促銷活動正式開始,促銷的時間非常重要。因為本次活動是在夏季,中午的時候因為天氣炎熱,所以街上的人流量很小。而上午11點之前和下午4點之后,街上的人流量都很大。這才是活動的最佳時段。
豆?jié){機的3個展臺安排多名演示人員,講解產(chǎn)品的同時,持續(xù)地制作各種口味的豆?jié){,有水果的,有五谷的,并安排4名臨促現(xiàn)場為過路的人派發(fā)豆?jié){。因為當(dāng)?shù)囟節(jié){機的家庭保有量并不是很高,因此,現(xiàn)場演示、產(chǎn)品講解和豆?jié){的派送為銷售起到的非常重要的推動作用。
經(jīng)過一天的銷售,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)很多的問題需要調(diào)整。例如,最靠近舞臺的帳篷是電磁爐,但是顯然不夠吸引人,所以第二天將這個帳篷改為銷售炊具。另外,第一天過后豆?jié){機出現(xiàn)了斷貨,彭山蘇泊爾生活館的老板決定連夜趕往成都調(diào)貨,并增加了2款產(chǎn)品,為第二天的銷售打好了基礎(chǔ)。
經(jīng)過第一天的銷售,發(fā)現(xiàn)銷售的多為中高端產(chǎn)品,由此可以判斷當(dāng)?shù)氐南M水平較高,消費理性,對產(chǎn)品的品質(zhì)較為重視,這些可以作為日后生活館產(chǎn)品采購的借鑒。
總結(jié)篇
經(jīng)過兩天零一晚的激烈戰(zhàn)斗,本次彭山蘇泊爾大型促銷推廣活動總計銷售額7.5萬,其中豆?jié){機銷售額3.7萬!豆?jié){機和電飯煲都超額完成任務(wù)。豆?jié){機銷售量近90臺,大幅超過了最初生活館老板的銷售預(yù)期,為日后的促銷推廣活動打下了良好的基礎(chǔ)。同時,成都鑫三榮公司還將這樣的大型活動在各地不斷地復(fù)制,使得各地的生活館在當(dāng)?shù)氐匿N售不斷提升。
編輯點評:2008年,豆?jié){機市場爆發(fā)。因為看好豆?jié){機的后續(xù)發(fā)展,2009年年初,一貫做事低調(diào)的蘇泊爾也將自己的豆?jié){機新品從小范圍試銷,并逐漸改為大規(guī)模上市銷售。面對強大的競爭對手,如何讓消費者迅速地得知并購買蘇泊爾豆?jié){機,如何讓分銷商鋪貨之后能夠充滿信心地實現(xiàn)銷售,蘇泊爾采取了高調(diào)的促銷推廣,試圖通過策劃實施全國百城行動,來提升蘇泊爾豆?jié){機的知名度。
《港城地產(chǎn)》。
二、欄目宗旨及定位：
《港城地產(chǎn)》節(jié)目將是湛江廣播電視臺公共頻道全力打造，推出的一檔優(yōu)秀節(jié)目，其精選了優(yōu)秀的節(jié)目主持和具有地產(chǎn)專業(yè)知識的節(jié)目制作人員，作為湛江市第一個且唯一的一個全方位的房產(chǎn)類電視節(jié)目，它以“搜邏地產(chǎn)信息，講述地產(chǎn)風(fēng)云”為宗旨，大縱深、高涵蓋地整合房產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的各類信息，賦予解釋、介紹和專業(yè)咨詢。
《港城地產(chǎn)》節(jié)目收看人群包涵社會各個階層具有最廣大的涵蓋面，其中又以中青年消費生力軍為主體（25歲—54歲），該群體具有時尚意識較濃，投資、置業(yè)有需求，消費能力強，同時也是房產(chǎn)家裝的主要消費群等特點。
三、欄目內(nèi)容：略（節(jié)目的詳細內(nèi)容）
四、欄目板塊：
房產(chǎn)前沿：
薈萃全市最新最前沿的地產(chǎn)資訊、動態(tài)新聞、政策法規(guī)等。
名盤特搜：
組織市民以家庭為單位參與節(jié)目錄制，以一種輕松活潑的風(fēng)格推介本市開市樓盤、精品名宅，在逛房市過程中全面指導(dǎo)市民選房購房的方法策略和注意事項。
品味空間：（與消協(xié)、家裝協(xié)會合作）
1、推介家裝風(fēng)格、流派、資訊，賦予解析、介紹、專業(yè)咨詢和組織風(fēng)水玄學(xué)方面專家提示應(yīng)注意的問題等。
2、聯(lián)合十家裝飾公司向消費者提出“創(chuàng)建湛江市十大消費者滿意品牌”的承諾。
團購有禮：
1、節(jié)目充當(dāng)房地產(chǎn)商和消費者的交流橋梁，組織團購隊伍對本市開市樓盤、精品名宅等進行參觀分析點評，然后進行團購。
2、分析介紹推介家裝、家飾中的主要材料。
3、各種家裝、家飾中材料的價格、品質(zhì)和購買地點，然后進行團購。
業(yè)界名家：（不一定每期做，看實際情況）
介紹或與地產(chǎn)、銀行、家裝、建材等業(yè)界名家進行訪談。關(guān)注最新熱點房產(chǎn)事件和現(xiàn)象；透視地產(chǎn)界每一個新舉措、新思路、發(fā)展趨勢。
五、欄目要求：（即節(jié)目所要達到的預(yù)期效果等）
六、欄目播出：（播出時間，以及各個節(jié)目板塊的時間合理安排）
七、制作步驟：（搜集信息，邀請嘉賓或現(xiàn)場采訪，后期制作等）
八、節(jié)目包裝：（對節(jié)目的宣傳推廣等情況。。。）
節(jié)目包裝：是指欄目的識別系統(tǒng)、視覺包裝、音頻包裝等欄目文化識別系統(tǒng)。視覺識別是欄目的名稱標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識、話筒標(biāo)志、主持人背景、記者采訪服、采訪車裝潢及其它識別元素。
視覺包裝：是指欄目的片頭、片尾、片花、子欄目片頭、欄目宣傳片、欄目定位宣傳片等。欄目的形象提升，被社會和觀眾認同的速度和程度，在相當(dāng)程度上取決于欄目的整體包裝。
《港城地產(chǎn)》是以房地產(chǎn)為主題的節(jié)目，包裝要力求新意，總體規(guī)劃如下：（初步構(gòu)思）
片頭以蒙太奇的手法（突出表現(xiàn)房地產(chǎn)cis的創(chuàng)意手法），通過不斷閃現(xiàn)樓盤、樣品房裝飾等，吸引受眾的眼球，打造一種視覺跟蹤效應(yīng)，時間長度約為xx秒；固定的標(biāo)版背景音樂，音效特具時尚節(jié)奏，增加時尚感覺；統(tǒng)一主持風(fēng)格，變幻節(jié)目形式，不斷通過新意塑造節(jié)目品牌。
九、推廣形式：
1、主體推廣：要有意識地培養(yǎng)和炒作主持人、記者、編導(dǎo)和欄目本身。通過影視和平面媒體的宣傳，加大欄目知名度的提高和滿意平臺的建立。也可以以欄目名義做公益活動、觀眾互動活動。
2、 客體推廣：在于生動、形象地反映節(jié)目主題。有意識地提煉節(jié)目內(nèi)容的可炒作信息，以致節(jié)目內(nèi)容形成社會熱點、熱門話題。有條件的話，一年能策劃若干次熱點特別報道或觀眾參與的大型活動（如舉辦房博會等），如果有多家媒體、合作單位加盟炒作的話，其效果將更加明顯和直接。
十、可行性分析和協(xié)辦：（說明此節(jié)目吸引觀眾的一些亮點，節(jié)目制作費用的現(xiàn)實性。）
《港城地產(chǎn)》節(jié)目是湛江廣播電視臺公共頻道和地產(chǎn)界專業(yè)人士全力推出的一檔優(yōu)秀的專業(yè)房產(chǎn)類節(jié)目，其大縱深、高涵蓋地整合房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的各類信息，賦予解釋、介紹和專業(yè)咨詢。節(jié)目尋求合作伙伴盡量甄選龍頭或?qū)嵙π酆竦姆康禺a(chǎn)企業(yè)作為戰(zhàn)略伙伴。
《港城地產(chǎn)》節(jié)目合作方案：（待定）
a、《港城地產(chǎn)》節(jié)目冠名協(xié)辦：
1、合作內(nèi)容：
（1）、合作期內(nèi)，每周x、x的節(jié)目開始、中間和結(jié)束時予以xx秒/次的冠名廣告播出，x次。
形式：“《港城地產(chǎn)》由* * *獨家冠名播出+ * * *商家（或產(chǎn)品）宣傳廣告”；
（2）、合作期內(nèi)，每天贈送x次x秒節(jié)目預(yù)告時間。
形式：“《港城地產(chǎn)》節(jié)目宣傳+《風(fēng)云地產(chǎn)》由* * *獨家冠名播出+ * * *商家（或產(chǎn)品）宣傳廣告”；
（3）、合作期內(nèi)，在節(jié)目中安排每次x分鐘專題信息介紹；
（4）、合作達x年以上，為冠名協(xié)辦企業(yè)提供每年x次的人物專訪或企業(yè)專場介紹——制作成〈業(yè)界名家〉固定版塊欄目；
（5）、合作期內(nèi)，優(yōu)先作為節(jié)目組，組織活動的冠名協(xié)辦單位；如〈房博會現(xiàn)場直播〉，家園巡禮活動，走進社區(qū)活動……
（6）、合作期滿x年，可將節(jié)目名稱改成xx《港城地產(chǎn)》。
2、合作費用：
冠名合作金額： xxxxx元/月
a、欄目冠名協(xié)辦：
1、合作內(nèi)容：
（1）、合作期內(nèi)，可將欄目版塊名稱作利好于協(xié)辦企業(yè)的更改：如協(xié)辦〈品味空間〉，則改為〈* * *品味空間〉；
（2）、合作期內(nèi)，在每次節(jié)目開始、中間和結(jié)束安排x次xx秒的宣傳時間；
形式：如“〈* * *品味空間〉欄目由* * *獨家協(xié)助播出+ * * *商家（或產(chǎn)品）宣傳廣告”；
（3）、合作期內(nèi)，在欄目中安排每次x分鐘宣傳介紹；
（4）、合作達x年以上，為冠名協(xié)辦企業(yè)提供每年x次的人物專訪或企業(yè)專場介紹——制作成〈業(yè)界精英〉固定版塊欄目；
（5）、合作期內(nèi)，優(yōu)先作為節(jié)目組，組織活動的贊助協(xié)辦單位；如〈房展會現(xiàn)場直播〉，家園巡禮活動，走進社區(qū)活動……
2、合作費用：冠名合作金額：xxxxx元/月
a、一般入播收費：（待定）
十一、人員設(shè)置：
制片人一名，監(jiān)制一名，主持人兩名，編導(dǎo)一名，攝像一名，后期制作一名。
【關(guān)鍵詞】新媒體 移動二維碼 文化傳播
移動二維碼是新媒體時代一個全新的跨媒體通道，生活中我們隨處可見，不管是在報紙上、雜志上，還是戶外，甚至在我們的電視機屏幕上，只要這些媒介上有二維碼，就可以獲取鏈接信息，達到互動的效果。
2012年，眼睛所到之處，就是移動二維碼所到之處。我們隨便看看身邊的門票、產(chǎn)品、包裝、報紙雜志、戶外展板、電視屏幕、樓宇廣告、DM宣傳頁、吊牌……隨處可見移動二維碼的身影。將鏈接信息編碼到二維碼中，手機或其他通訊設(shè)備利用自身的攝像頭識別，然后進入相關(guān)鏈接，獲取所需信息。有了移動二維碼，相當(dāng)于有了一張網(wǎng)絡(luò)通行證，同時為人們省去了手機或ipad網(wǎng)頁瀏覽輸入冗長繁瑣的網(wǎng)址和搜索信息。只需要用戶掃描一下上面的二維碼，或者輸入二維碼下面分布的數(shù)字號碼即可獲取門戶網(wǎng)站的相關(guān)鏈接，實現(xiàn)下載圖片、文字、視音頻，還可以獲取優(yōu)惠打折券，并可參與互動回饋、了解源源不斷的相關(guān)信息等。同時，二維碼還可以識別、存儲、制作電子名片，獲取各種公共服務(wù)，例如天氣預(yù)報等，實現(xiàn)電子購物、電子旅游?？梢哉f移動二維碼業(yè)務(wù)打通了用戶與商家和政府部門間的網(wǎng)絡(luò)壁壘，簡單便捷的掃一掃就能完成信息的快速傳輸，為政府部門和商家的網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣帶來了便捷福利。
一、移動二維碼應(yīng)用現(xiàn)狀
移動二維碼服務(wù)在國外發(fā)展較早，日本、韓國、歐美己普及到各行各業(yè)。中國移動2006年8月正式推出了手機二維碼服務(wù)，到2007年末，手機二維碼業(yè)務(wù)已經(jīng)輻射到了超市、汽車、旅游等多個行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。
我國的二維碼普及度相較日、韓、歐美等國家相對較低。不過，隨著近年來我國網(wǎng)絡(luò)通訊業(yè)的發(fā)展，再加上智能手機用戶的高速增加，以及大眾新媒體素養(yǎng)的提高，中國的移動二維碼應(yīng)用可謂是勢如破竹，雖然相比日韓起步晚，但目前已有類應(yīng)用在實踐過程中取得了很大的效應(yīng)，將在今后的市場中不斷推廣和完善。例如（1）移動訂票業(yè)務(wù)：2005年，中國出現(xiàn)了第一張電子電影票，是由翼碼信息隆重推出的。開啟了國內(nèi)電子票務(wù)的先河，節(jié)省成本并加速了購票效率的提高。（2）積分管理業(yè)務(wù)：用戶采用二維碼拍碼完成電子商務(wù)，獲取二維碼積分，通過二維碼可以隨時隨地完成積分的兌換申請，完成積分兌換禮品的全過程。（3）折扣券電子化：通過二維碼拍碼鏈接即可獲取電子的折扣券，實現(xiàn)無紙化的攜帶，環(huán)保方便快捷。（4）自助值機業(yè)務(wù)：乘客通過網(wǎng)絡(luò)購買了電子客票之后，只需要掃碼進入相關(guān)網(wǎng)站，輸入身份證號碼和航班信息等，就可以實現(xiàn)自行選擇座位，以及訂票、查詢、登機一站式的自助值機服務(wù)。（5）電子簽到業(yè)務(wù)：二維碼廣泛應(yīng)用于會議、展覽，以及各種大型活動的通知與簽到，并應(yīng)用于企業(yè)訪客的登記與安排。（6）電子VIP業(yè)務(wù)：利用簡單便捷的二維碼VIP 電子代替原始的實體卡，方便攜帶，操作便捷。（7）電子提貨卡業(yè)務(wù)：用二維碼電子憑證代替?zhèn)鹘y(tǒng)提貨卡，應(yīng)用于食物營銷和派送等方面，給消費者和商家都帶來了便捷。（8）電子導(dǎo)診業(yè)務(wù)：利用二維碼拍碼，完成電子憑證式的掛號，大大減少排隊掛號候診的時間，實現(xiàn)先進的就醫(yī)模式。
二、移動二維碼文化傳播案例
目前來看，我國移動二維碼應(yīng)用已經(jīng)日趨普及，而且正在慢慢滲透到我國的各個領(lǐng)域。國內(nèi)已經(jīng)嘗試著將二維碼技術(shù)運用到對外文化傳播中，在部分實踐中取得了不錯的宣傳效果。
（一）手機旅游通
利用移動二維碼來推廣文化傳播，實現(xiàn)“中國文化發(fā)展夢”，是一種簡單、時尚、高效的傳播模式。在成功借鑒二維碼廣告宣傳方案后，地方政府也可以嘗試?yán)靡苿佣S碼對當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)以及地方文化風(fēng)光進行宣傳。而且在國內(nèi)有很多成功的范例值得借鑒，例如河南開封啟用官方微信二維碼推廣旅游文化宣傳；上海世博手機門票；國家博物館首次引用“二維碼”技術(shù)展出美國大都會博物館精品等都是相當(dāng)成功的。
這里以杭州西湖雷峰塔景區(qū)為例，詳細研究一下移動二維碼推廣文化的傳播模式：一張印有杭州西湖雷峰塔景區(qū)導(dǎo)覽圖的彩色紙巾，右上角有兩個二維碼。用手機或ipad掃描第一個二維碼，旅客可以用收聽到西湖沿線的導(dǎo)游解說詞，移步換景，西湖十景都囊括其中?？梢哉f這樣的巧妙設(shè)計將手機二維碼與紙巾的結(jié)合，把紙巾從擦拭功能轉(zhuǎn)化為信息載體功能。
人們在旅途中，手機是必帶的，很多時候紙巾也是必帶的。把這張紙巾在西湖景區(qū)免費發(fā)放，同時在上面印上旅游類的二維碼，便可以方便快捷地獲取對景區(qū)的了解，簡單、快捷。
隨著手機二維碼時代的到來，旅游變得智能和輕松起來。二維碼以其信息容量大，編碼范圍廣，糾錯能力強，譯碼可靠性高，防偽性能好因此被廣泛使用，也逐漸被人們所接受。
（二）移動二維碼：省錢又省力的宣傳方式
有了移動二維碼的加盟，高效的文化傳播，讓中國的傳統(tǒng)文化走出國門再也不是遙遙無期。而且利用移動二維碼宣傳節(jié)省了很大一部分人力和物力。只需要投入一定資金制成可以反復(fù)使用的視音頻宣傳資料，利用二維碼技術(shù)制成相關(guān)的鏈接索引，這些宣傳資料就可以反復(fù)環(huán)保利用了。另外還可以制成語音式的導(dǎo)游解說，這樣旅游就更加方便快捷生動。再加上受眾可以保存鏈接，隨時隨地回味，有效地推動了文化的廣泛傳播。例如手機二維碼走進中國國家博物館，參觀者只需要用手機或ipad掃一掃展品上的二維碼，就能立即獲知展品的相關(guān)資料介紹，還可以保存網(wǎng)址鏈接，回家可以快速及時的“延伸閱讀”，實現(xiàn)博物館的教育價值。
三、移動二維碼助力文化傳播的可行路徑
（一）移動二維碼助力中華文化傳播的可行性
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的《中國手機市場季度跟蹤報告（2012年第三季度）》顯示，預(yù)計，2013年中國智能手機出貨量將達到3.0億部，同比增長44.0%，到2013年年底中國智能手機用戶數(shù)將超過5億。這樣龐大的移動二維碼適用群，給推廣文化傳播提供了一個良好的契機。
另外由于移動二維碼眾多的優(yōu)越性令二維碼應(yīng)用“獨占鰲頭”。首先，移動二維碼技術(shù)的應(yīng)用覆蓋范圍廣，其次，移動二維碼的用戶具有主動性和針對性。有利于及時獲得受眾反饋，擴大目標(biāo)受眾群。第三，移動二維碼提供信息的移動性、便捷性以及全面性，讓移動互聯(lián)時代二維碼廣受追捧。
龐大的移動二維碼適用群體，再加上二維碼技術(shù)給用戶帶來的便捷，以及給企業(yè)帶來的無窮潛力的營銷平臺，正使它成為社會關(guān)注的焦點和行業(yè)應(yīng)用的熱點。如何將移動二維碼廣泛應(yīng)用于中華文化的對外傳播，更是重中之重。
（二）具體方案
1、合作推廣
（1）與地方景點、地方政府、國家場館、博物館等各文化產(chǎn)業(yè)管理機構(gòu)配合，協(xié)助合作推廣；（2）收集文化宣傳的需求素材，編排制作相關(guān)的文字視音頻資料，例如配有解說詞的文化宣傳視頻、語音式的導(dǎo)游解說等；（3）制定移動二維碼傳播的實施細節(jié)，例如制作移動二維碼鏈接，使宣傳資料和二維碼相匹配；（4）開放必要的數(shù)據(jù)信息，例如受眾的意見反饋，拍碼上網(wǎng)的點擊量等。（5）找尋技術(shù)機構(gòu)專門負責(zé)文化開發(fā)的技術(shù)工作，包括移動二維碼以及企業(yè)的WAP門戶建設(shè)，還要保障所有系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
2、宣傳推廣
提供必要的執(zhí)行性文件，包括移動二維碼拍碼導(dǎo)航：（1）在戶外的每塊線路牌或廣告宣傳牌上設(shè)置一個移動二維碼標(biāo)識，同時標(biāo)有二維碼和數(shù)字編號，并附上二維碼的使用說明；（2）用戶用手機拍碼，鏈接到相關(guān)文化熱點WAP網(wǎng)站上，查看與之相關(guān)的一系列文化宣傳細節(jié)。例如在景區(qū)可以快速便捷地瀏覽該點地圖及周圍500米的景點購物娛樂餐飲等信息，在文化場館或博物館還可以第一時間延伸閱讀。
方法1：如果用戶已經(jīng)下載“條碼識別”軟件，則直接拍碼，上網(wǎng)查看站點信息；
方法2：如果手機不支持拍攝功能，則可以使用條碼識讀軟件中的“輸號上網(wǎng)”輸入移動二維碼下方的數(shù)字編號，直接跳轉(zhuǎn)上網(wǎng)；
如二維碼標(biāo)識印制在PVC板、滌綸纖維材質(zhì)上，一般3-5年內(nèi)無需更換。
如二維碼標(biāo)識印制在墻體或者木質(zhì)材料上，一般2年內(nèi)無需更換。
宣傳階段還要進行推廣，包括在其他WAP門戶網(wǎng)站的交叉推廣，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟以及跨媒體的媒體聯(lián)盟推廣等。
3、后續(xù)跟進
根據(jù)前期宣傳推廣和運行的實際狀況，分析下步合作可能，提供需求建議和素材，例如前期文化宣傳推廣的升級建議，以及文化宣傳運營評估等。宣傳效果的分析是后續(xù)跟進必不可少的一環(huán)，必須做好相關(guān)的數(shù)據(jù)反饋，為地方旅游局文化局等提供必要的數(shù)據(jù)支持（人流量統(tǒng)計、熱門景點監(jiān)控、熱門路線挖掘等）。
移動二維碼技術(shù)加盟中華文化的傳播，可謂是盛舉：及時便捷的移動拍碼、高效連通的索引信息；文化傳播的各方互動方便、及時、暢通；WAP門戶個性化定制豐富，填補移動應(yīng)用領(lǐng)域空白；突破傳統(tǒng)單一的文化傳播推廣方式，擴展了中華文化傳播的厚度和廣度，促進“中國文化夢”的實現(xiàn)。
結(jié)語
移動二維碼進入市場的這幾年，雖然引起了廣泛關(guān)注，但其真正迎來發(fā)展的爆發(fā)年是在2012年。移動二維碼的發(fā)展已經(jīng)具備了巨大的市場需求、先進的技術(shù)保障和蓄勢待發(fā)的媒介生態(tài)環(huán)境。將移動二維碼有效地利用到宣傳中國本土文化上，是二維碼實現(xiàn)其作為數(shù)字化圖形符號的發(fā)展方向。在受眾和數(shù)字媒體之間架起一座信息互換、信息延伸的橋梁，對文化發(fā)展的 “中國夢”來說也是福音。
參考資料
①王波，《手機二維碼技術(shù)及業(yè)務(wù)發(fā)展》，《通信世界》，2007（30）：4-5
②http：///b/ne-
wsshow.asp？id=60
③雷彬，《整體市場規(guī)模有望破百億 手機二維碼站在爆發(fā)臨界點》，《通信信息報》，2011-1-19
④歐健、賴遠明、林玲等，《紙質(zhì)媒體的二維碼研究》，《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》，2012（12）
又是一年圣誕時，雖然這是一個泊來的節(jié)日，但依然充滿了誘惑：豐盛經(jīng)典的美食，馥郁醇香的美酒，令人目不暇接的幸運抽獎，伴著音樂以及上海迷人的夜色，讓我們盡情的歡樂在這個節(jié)日...
親愛的朋友：想和親朋好友在圣誕、新年狂歡一番嗎？XXX企業(yè)無疑是最好的選擇。幸運抽獎、圣誕老人、精彩紛呈的表演定會令您的夜晚迭起。不同的選擇，不同的氛圍，我們提供您一系列的超值享受。XXX企業(yè)定會給您的圣誕和新年帶來特別的心動和心跳！
一策劃理念：
中國人接觸圣誕節(jié)還是最近幾年的事，全過各地的氣氛也不一樣，象是一些沿海地區(qū)比較有節(jié)日氣氛，象是地處最南的深圳、廣州一帶，由于毗鄰香港，開放城市，年青一輩的人雖有不同的，但已將圣誕節(jié)作為一個普天同慶的日子了?，F(xiàn)在就讓我們大家一起看看圣誕節(jié)的一些固定節(jié)目吧。
論文百事通12月25日這一天，各教會都會分別舉行崇拜儀式。天主教與東正教舉行圣誕彌撤，新教舉行圣誕禮拜。有些教會的慶?；顒訌奈缫沽泓c就開始。除崇拜儀式外，還演出圣誕劇，表演耶穌降生的故事。圣誕節(jié)作為一個隆重慶祝節(jié)日，不能少了好吃美味食品。圣誕PARTY作為圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各種歌樣PARTY。一種友情，親情，愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽，唱著圣誕歌，說說大家的圣誕愿望。
本次圣誕夜文藝節(jié)目采用華中區(qū)內(nèi)頂尖模特特定編排設(shè)計的晚禮秀、時尚秀、故事秀等；同時加入湖南本土民族文化節(jié)目，時尚西洋節(jié)目，體現(xiàn)中西結(jié)合的文化理念。完美體現(xiàn)XXX企業(yè)的文化特色。組織策劃好本次圣誕文藝節(jié)目非常重要，本次節(jié)目以形象化，信息化，藝術(shù)化的品牌宣傳為基調(diào)，以企業(yè)品牌與文化藝術(shù)的結(jié)合作為感謝新老客戶、發(fā)揮口碑或促進圣誕消費的方式，及文化藝術(shù)為核心，做強，做大XXX企業(yè)的品牌，提升XXX企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益，按照圣誕夜文藝節(jié)目總體策劃方案的旋律共鑄強勢品牌，攜手創(chuàng)造輝煌。
世紀(jì)風(fēng)公司是湖南省內(nèi)最早一家加盟全國模特經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會的專業(yè)演藝機構(gòu)，也是湖南省內(nèi)唯一一家加入了中國職業(yè)時裝模特委員會的模特經(jīng)紀(jì)公司。
世紀(jì)風(fēng)自1999年創(chuàng)立至今，已培養(yǎng)了一大批極具潛力優(yōu)秀的男女模特及藝員1500余名，簽約模特及藝員120名，在國際、國內(nèi)及省內(nèi)獲獎專屬模特80名，并組建了文藝表演藝術(shù)團，經(jīng)常受邀參加全國各類大型活動、時裝、影視拍攝。受到社會各界的好評與關(guān)注。在2001年成功舉辦了湖南省首屆模特大賽，2002年成功舉辦了2002中國內(nèi)衣模特大賽華南區(qū)大賽、2002新絲路模特大賽湖南選拔賽，2003年成功舉辦了第九屆中國模特之星華中區(qū)大賽，2004年成功舉辦了第十屆中國模特之星華中區(qū)大賽。
成功培養(yǎng)和推出了世界亞軍馬力，全國冠軍陳靖、肖青，全國十佳模特蘇暢、劉昕等名模。使越來越多的年青人在這里實現(xiàn)了自己的夢想，產(chǎn)生了強烈的社會影響。
六年多來承接了國內(nèi)外一百多家服飾時尚品牌展演，參加并策劃了眾多大型文化活動、娛樂晚會、開業(yè)慶典、企業(yè)形象宣傳推廣，拍攝和代言了多個平面動態(tài)廣告和專題片，深受社會各界贊譽。
二、活動綱要：
1、活動時間：2005年12月到24、25日晚上
2、活動地點：（由企業(yè)而定）
3、活動籌辦：
主辦方：XXX企業(yè)
承辦方：世紀(jì)風(fēng)文化推廣（集團）機構(gòu)
4、活動主題：金秋深情?圣誕狂歡
5、活動舉辦意義：
A、提高企業(yè)知名度，擴大社會影響力
B、提高品牌形象
C、圣誕狂歡?友情答謝
三、活動項目：
圣誕PARTY：
圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各種歌樣PARTY。一種友情，親情，愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽，唱著圣誕歌，說說大家的圣誕愿望。
圣誕大餐：
圣誕節(jié)作為一個隆重慶祝節(jié)日，不能少了好吃美味食品。圣誕節(jié)火雞大餐就是例牌主菜了，以前的人們或許會用微波爐自己做，現(xiàn)在的人們過節(jié)好多就是在外面餐館里用餐了，商家們也會利用機會賺顧客們的錢，當(dāng)然還有許多圣誕節(jié)食品，姜餅、糖果等等了。
圣誕帽：
那是一頂紅色帽子，據(jù)說晚上戴上睡覺除了睡得安穩(wěn)和有點暖外，第二天你還會發(fā)現(xiàn)在帽子里多了點心愛的人送的禮物。在狂歡夜它更是全場的主角，無論你去到那個角落，都會看到各式各樣的紅帽子，有的還有帽尖發(fā)亮的，有的是金光閃閃的。
圣誕老人：
據(jù)說他原是小亞細亞每拉城的主教，名叫圣尼古拉，死后被尊為圣徒，是一位身穿紅袍、頭戴紅帽的白胡子老頭。每年圣誕節(jié)他駕著鹿拉的雪橇從北方面來，由煙囪進入各家，把圣誕禮物裝在襪子里掛在孩子們的床頭上或火爐前。所以，西方人過圣誕節(jié)時，父母把給孩子的圣誕禮物裝在襪子里，圣誕夜時掛在孩子們的床頭上。第二天，孩子們醒來后的第一件事就是在床頭上尋找圣誕老人送來的禮物。如今，圣誕老人已成為吉祥如意的象征，不僅是過圣誕節(jié)時不可缺少的人物，而且也是歡慶新年時不可缺少的人物。
圣誕樹：
據(jù)說有一位農(nóng)民在一個風(fēng)雪交加的圣誕夜里接待了一個饑寒交迫的小孩，讓他吃了一頓豐盛的圣誕晚餐，這個孩子告別時折了一根杉樹枝插在地上并祝福說：“年年此日，禮物滿枝，留此美麗的杉村，報答你的好意?！毙『⒆吆螅r(nóng)民發(fā)現(xiàn)那樹枝竟變成了一棵小樹，他才明白自己接待的原來是一位上帝的使者。這個故事就成為圣誕樹的來源。在西方，不論是否基督徒，過圣誕節(jié)時都要準(zhǔn)備一棵圣誕樹，以增加節(jié)日的歡樂氣氛。圣誕樹一般是用杉柏之類的常綠樹做成，象征生命長存。樹上裝飾著各種燈燭、彩花、玩具、星星，掛上各種圣誕禮物。圣誕之夜，人們圍著圣誕樹唱歌跳舞，盡情歡樂。
四、圣誕文藝節(jié)目互動欣賞流程
1、節(jié)目流程：
時間節(jié)目備注
19：00前半小時背景音樂通過《平安夜》音樂崇拜活動來加強節(jié)日的喜慶氣氛。
19：00~19：05開場激情熱舞6人組合現(xiàn)代熱舞
19：05~19：10主持人串場介紹XXX企業(yè)
文化，ZERO組合晚會節(jié)目，
19：10~19：40男歌手組合演唱ZERO組合主打歌手演唱，舞蹈員伴舞
19：40~19：45主持人串場倡導(dǎo)XXX企業(yè)
消費，介紹神秘故事秀。
19：45~20：00時尚秀場主持人介紹解說。8位美女主演時尚秀
20：00~20：05薩克斯時尚表演薩克斯手主演，3位舞蹈演員故事伴舞。
20：0520：10少兒拉丁舞表演1對少兒拉丁舞表演一場后主持人采訪性介紹。
少兒拉丁舞
20：10~20：20花鼓戲表演主持人介紹民族文化，同時引入現(xiàn)代消費
20：20~20：30女歌手演唱主持人介紹，同時歌手現(xiàn)場氣氛把控
女歌手演唱
20：30~20：35壓場舞蹈6人組合表演，主持人結(jié)束語
2、企業(yè)互動節(jié)目：（可依企業(yè)要求在節(jié)目中穿插）如：抽獎、游戲等。
四、活動費用預(yù)算：
MODEL8人（華中區(qū)及省內(nèi)歷屆大賽獲獎簽約模特）
主持人2人（長沙大歌廳或市級電視臺主持人）
舞蹈演員6人（舞蹈隊為湖南電視臺簽約舞蹈隊）
男歌手組合3人（湖南經(jīng)視絕對男人ZERO組合：許佾彬、李海
一、彭哲）
少兒拉丁舞演員2人（全國拉丁舞比賽少兒組獲獎選手）新晨
薩克斯演員1人
女歌手1人（2004年全國推新人歌手大賽銀獎獲得者）
花鼓歡演員
晚會編導(dǎo)費用
（蘭州財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730020）
摘 要：通達融合的互聯(lián)網(wǎng)給生活模式、經(jīng)濟社會等帶來了劇變.網(wǎng)絡(luò)營銷作為順勢而生全新的營銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷手段，占據(jù)了市場營銷的主流，有著無與倫比的優(yōu)越性和強盛的生命力.本文在介紹網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法，簡略分析網(wǎng)絡(luò)營銷的瓶頸，并對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢進行了展望.
關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)營銷；相關(guān)理論；瓶頸；趨勢
中圖分類號：F713.3文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1673-260X（2015）08-0115-02
1 網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理論
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營銷以營銷理論為基礎(chǔ)，借助各種網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字媒體等應(yīng)用技術(shù)，將核心平臺集中于互聯(lián)網(wǎng)，把網(wǎng)絡(luò)用戶的需求和認知作為出發(fā)點和立腳點，完成企業(yè)營銷目標(biāo)的一系列舉動.網(wǎng)絡(luò)營銷并不單純以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺，也會有機結(jié)合其他的資源形成整合營銷，以此產(chǎn)生規(guī)模效益，比如渠道促銷、媒體廣告、地面活動等.
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷的類型主要有銷售型、服務(wù)型、品牌型、提升型和混合型，不同的類型各自的目標(biāo)也有所不同.
1、銷售型目標(biāo)主要是為企業(yè)拓寬銷售渠道，企業(yè)可以利用具有互動、直接、實時的互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)營銷點.可以說銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷的首要目標(biāo).
2、服務(wù)型目標(biāo)主要是為顧客提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，顧客可通過在線客戶進行咨詢和售后服務(wù).網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也在不斷衍生發(fā)展，比如轉(zhuǎn)賬、繳費、查詢、購物等.
3、品牌型目標(biāo)主要是樹立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，作為實現(xiàn)營銷目標(biāo)的輔助手段，加強與顧客的聯(lián)系和溝通，鞏固品牌忠誠度，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ).
4、提升型目標(biāo)主要是用網(wǎng)絡(luò)營銷代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷手段，整體降低營銷費用，提高營銷效率，提升營銷管理能力和企業(yè)競爭力.
5、混合型目標(biāo)則是同時達成以上目標(biāo)，盈利是企業(yè)的最終目標(biāo).
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的方式
1、數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷就如同準(zhǔn)確無誤地測試、按照標(biāo)準(zhǔn)程序取得精確結(jié)果的實驗一般，日益受到眾多中西方企業(yè)的重視，比如傳統(tǒng)的麥德龍、沃爾瑪和新興的亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)?數(shù)據(jù)庫營銷通過收集和積累顧客的信息，計算出進行深度挖掘和關(guān)系維護的針對性的營銷手段，核心是數(shù)據(jù)挖掘.
2、信息
信息是基本、實用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，大部分公司多采用批量的方式進行信息.阿里巴巴、58同城、蘑菇街、拍拍等是典型的廣受歡迎的宣傳推廣平臺.
3、即時通訊（IM）營銷
IM（即時通訊）作為互聯(lián)網(wǎng)日益凸顯的重要應(yīng)用，使用率已遠超過電子郵箱的使用率.即時通訊(IM)營銷主要通過網(wǎng)絡(luò)在線交流和廣告為中小企業(yè)提供營銷的宣傳、推廣服務(wù).
4、整合營銷
整合營銷就是動態(tài)地基于環(huán)境狀況，即時地調(diào)整各種營銷工具和手段的組合以求為企業(yè)設(shè)計出最有利的網(wǎng)絡(luò)營銷方案.整合營銷主要是針對小眾目標(biāo)市場的，而不是面向大眾的，這樣能更好地創(chuàng)辦、建設(shè)、宣揚、經(jīng)營和監(jiān)督品牌，穩(wěn)固企業(yè)與顧客的互動關(guān)系，為消費者服務(wù)，實現(xiàn)滿足其需求最大化的目標(biāo).整合營銷往往包含網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化、廣告、博客/BBS/論壇推廣、人員推銷、公共關(guān)系等一條龍服務(wù).
5、病毒式營銷
病毒式營銷主要用處是從事網(wǎng)站推廣、品牌推廣、促銷活動推廣、服務(wù)推廣等，在互聯(lián)網(wǎng)時代極為方便快捷，消費者口碑傳播是其使用原理，公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)是其使用平臺.營銷信息就如快速蔓延的病毒一般被傳送到成千上萬的消費者面前，所以病毒式營銷是一種高效的消費者自發(fā)的信息傳播，既不費時又不費力，還能節(jié)約費用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式.
2 網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的瓶頸
目前來說，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展明顯落后于互聯(lián)網(wǎng)，但整個行業(yè)還存在著很大的上升空間.原因大致可以分為兩點.
第一，網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域劃分較細且發(fā)展快速，使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程；
第二，網(wǎng)絡(luò)營銷教育缺失.我國高校并沒有設(shè)立相關(guān)的專業(yè)教學(xué)、專業(yè)課程，導(dǎo)致專業(yè)人才培養(yǎng)的短缺，限制行業(yè)發(fā)展.
3 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢
3.1 快消廣告進行營銷時以網(wǎng)絡(luò)媒體為主
1、門戶網(wǎng)站：品牌專題合作成為新趨勢
在垂直網(wǎng)站和服務(wù)不斷發(fā)展的大環(huán)境下，門戶網(wǎng)站面對著日益壯大的搜索引擎與導(dǎo)航網(wǎng)站的雙面夾擊，加之網(wǎng)絡(luò)用戶和流量都在不斷向移動數(shù)據(jù)端轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)作用被逐漸削弱，地位較之以前相比也有所下滑.為應(yīng)對此困境，各大門戶網(wǎng)站紛紛采取報道時政、娛樂、體育等熱點新聞的措施，樹立媒體專業(yè)性，提高用戶瀏覽量，擴大企業(yè)影響力.
快消廣告與門戶網(wǎng)站合作的主要形式有兩種：利用門戶網(wǎng)站可以獲得較高覆蓋面的特點投放的硬廣告（報刊雜志、電視廣播上的宣傳產(chǎn)品的純廣告）；利用門戶網(wǎng)站媒體性和專業(yè)性的特點全面加深品牌與垂直頻道的合作，創(chuàng)造出屬于自己品牌的專屬欄目.
2、視頻網(wǎng)站：以貼片廣告為主要形式，未來趨勢將為品牌內(nèi)容合作
在國家廣電總局頒布“限廣令”的形勢下，電視媒體的廣告資源更加稀缺，投標(biāo)價格也持續(xù)上漲.盡管如此，要持續(xù)確立品牌形象，擴大品牌影響力，電視廣播或類似形式的廣告仍然是所有快速消費品廣告主的主要選擇，只有這樣，企業(yè)才能保持品牌生命力，增強品牌競爭力.
眼下，視頻廣告不單被看成電視廣告的輔助形式，憑借其覆蓋率高、表現(xiàn)內(nèi)容方式充分及其強大互動性的特色，還能與電視廣告完美匹配，已讓視頻廣告變成最普遍、最常見，深受快速消費品廣告主推崇的富含營銷價值的網(wǎng)絡(luò)媒體之一.為此，快速消費品廣告主紛紛加大視頻廣告的投放量，以實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo).
平常的電影前貼片廣告和隨之產(chǎn)生的品牌合作是快速消費品廣告主和視頻網(wǎng)站合作的兩項措施.第一項是品牌曝光次數(shù)和觀眾覆蓋面的快速合并以此強化品牌意識；各大視頻網(wǎng)站自制網(wǎng)絡(luò)劇、綜藝等欄目成為第二項措施產(chǎn)生的前提，主要以品牌內(nèi)涵、形象為主，將具體產(chǎn)品深度植入到欄目中，力求與欄目主題、內(nèi)容密切吻合.這種措施會隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的深入發(fā)展逐漸成為首要合作方式.
3、社交媒體：微博是多樣化營銷方式的主要陣地
用戶數(shù)量多、活躍度強烈以及信息傳播速度如病毒般迅猛的社交媒體清晰顯現(xiàn)了用戶的人際關(guān)系.而且其營銷方式多種多樣，比如占市場份額最大的品牌圖形廣告、創(chuàng)意新穎的富媒體廣告，還有微博和微信的公眾服務(wù)號等新興網(wǎng)絡(luò)營銷形式.不同的快速消費品牌采用不同的社交媒體，在網(wǎng)絡(luò)營銷中起到的作用也不盡相同，大企業(yè)傾向于通過社交媒體的渠道贊助大型活動、設(shè)立專門主題的品牌宣傳自己的產(chǎn)品及相關(guān)營銷活動；中小企業(yè)則更注重用戶流和信息量，多半會選擇同專業(yè)的社交網(wǎng)站合作傳播營銷信息，可以說社交媒體蘊藏著巨大的營銷潛力.
3.2 內(nèi)容營銷成為主流，創(chuàng)新是發(fā)展動力
不同于其他消費品，快速消費品更注重的是商家與消費者之間的互動聯(lián)系，強調(diào)從情感方面引起消費者共鳴，而不是單純著重宣傳具體產(chǎn)品.這點在企業(yè)施行網(wǎng)絡(luò)營銷方案時適用于絕大部分的快速消費品，尤其是食品飲料類.創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)營銷中有著舉足輕重的地位，社交媒體也不再單純承擔(dān)著向消費者傳遞快速消費品廣告主的產(chǎn)品信息、建立與消費者交流的途徑，數(shù)字化已經(jīng)讓其從傳統(tǒng)營銷的補充，成為廣告主展現(xiàn)創(chuàng)新的嶄新載體.新技術(shù)、新手段不僅僅能打破網(wǎng)絡(luò)營銷的瓶頸，也能讓網(wǎng)絡(luò)營銷的重心落于實處，促進其健康持續(xù)發(fā)展.
3.3 快消網(wǎng)絡(luò)營銷的核心將置于移動營銷
移動營銷在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的雙重作用下臻于成熟，其運作方式主要有：以橫幅廣告為主要內(nèi)容的展示廣告；在特定領(lǐng)域、需求的網(wǎng)站（常指垂直類媒體）以移動app作為工具，與快消廣告主深度合作；借助AR(虛擬現(xiàn)實)、二維碼等移動端新技術(shù)促成互動網(wǎng)絡(luò)營銷與此同時對于移動廣告的監(jiān)管也提上日程.移動營銷能否承擔(dān)重任取決于應(yīng)用平臺的技術(shù)、服務(wù)和創(chuàng)新的與日俱進和廣告主利用移動營銷能力的有效性和靈活性.
3.4 需求方平臺（DSP）行業(yè)發(fā)展，推動快消廣告主重視營銷效果
DSP行業(yè)是新興的網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域，是時代潮流、與國際接軌和先進算法的體現(xiàn)，也給快消廣告主、網(wǎng)絡(luò)營銷的前進方向帶來重要改變和意義.消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷越來越熟悉，也越來越挑剔，企業(yè)之間競爭難度也越來越大，這些壓力使得廣告主更加看重網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量與效果.DSP的傳入給快消廣告主帶來了希望，快消廣告主與社交媒體的合作也推動了DSP行業(yè)的完備，從整體上優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷.
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1992年，世界旅游理事會把旅游業(yè)確認為世界最大的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻超越了農(nóng)業(yè)、鋼鐵業(yè)、電子業(yè)等產(chǎn)業(yè)，成為經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的部分，因此很多旅游資源豐富的地區(qū)（城市）都把旅游業(yè)作為重要的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。然而，隨著旅游市場的發(fā)展和成熟，旅游業(yè)的競爭愈演愈烈，對旅游營銷提出了更高的要求。
旅游宣傳營銷是旅游景區(qū)管理工作的重要環(huán)節(jié)，是景區(qū)獲得經(jīng)濟效益的重點所在，也是促進地方經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。通過旅游宣傳營銷的有效帶動，可以提升景區(qū)的品牌知名度和美譽度，拓展客源市場，促進旅游經(jīng)濟快速發(fā)展。
一、石林景區(qū)旅游宣傳營銷現(xiàn)狀
2011年，石林景區(qū)接待游客達到320萬人次，實現(xiàn)旅游直接收入5.1億元；2012年接待游客335萬人次，旅游直接收入5.2億元；2013年游客人次367萬人次，2014年約為380萬人次。石林景區(qū)游客人次每年均占石林縣旅游總?cè)藬?shù)的80%以上，創(chuàng)造旅游綜合收入20億元以上。旅游經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，和石林景區(qū)持續(xù)推進宣傳營銷工作是分不開的，目前石林景區(qū)旅游宣傳營銷工作開展情況如下：
電視營銷和報刊營銷。石林景區(qū)曾和中央電視臺長期合作，拍攝了一些專題片，例如《云南散記――石林》、《阿詩瑪，您在哪里》、《石林傳奇》等；播出了許多專欄節(jié)目，例如《七彩云南.魅力中國――2007元旦雙語晚會》，《旅游指南》等。同時，石林景區(qū)和上海東方衛(wèi)視、云南電視臺、昆明電視臺、石林電視臺等合作播出了許多石林景區(qū)的新聞和專題報道。石林景區(qū)先后在《人民日報》、《中國日報》、《中國旅游報》、《云南日報》、《春城晚報》、《都市時報》等報刊上，刊登了許多景區(qū)的宣傳資料，圍繞申遺成功刊出了200余篇專題報道。
活動營銷和會展?fàn)I銷。石林景區(qū)圍繞“中國石林國際火把節(jié)”開展了多次節(jié)慶營銷活動，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊進行實時報道；舉行了“世界喀斯特的精華、中國阿詩瑪?shù)墓枢l(xiāng)――石林全國攝影大賽”新聞會；舉辦了全國攝影大賽“香飄石林”、“童話石林”、“人體彩繪”等系列活動；現(xiàn)場錄制“《快樂大篷車》――石林之旅”；承辦了“2006年全國青少年航海模型錦標(biāo)賽”活動和第五屆“漢語橋”世界大學(xué)生中國文化考察石林活動等。石林景區(qū)還積極組織參加各項會展活動，例如中國國內(nèi)旅游交易會、國家地質(zhì)公園和電視媒體聯(lián)合展覽會、中國國際旅游交易會、2008北京國際旅游博覽會、2009中國國際旅游交易會等。
網(wǎng)絡(luò)營銷。石林景區(qū)不僅建立了旅游網(wǎng)站，還和中國新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)合作開設(shè)了“云南石林”窗口；和新華網(wǎng)云南頻道、人民網(wǎng)等鏈接，在中新網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等門戶網(wǎng)站有關(guān)石林旅游宣傳方面的信息稿件數(shù)千篇；在大理旅游網(wǎng)、麗江旅游網(wǎng)開設(shè)了“世界自然遺產(chǎn)――云南石林”窗口，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、相互宣傳的作用。
合作營銷和海外營銷。石林景區(qū)和云南省市的110家重點旅行社代表單位――昆明城新聯(lián)合體進行合作，與大理旅游集團、麗江玉龍雪山管委會合作召開了“云南省精品旅游景區(qū)戰(zhàn)略合作研討會”，簽訂了三方景區(qū)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。石林景區(qū)也很重視海外營銷工作，曾在越南胡志明市電視臺、日本TBS電視臺、日本朝日電視臺、德國黑森州電視臺、美國《國際日報》、德國《南德日報》、鳳凰衛(wèi)視等制作了石林旅游專題宣傳片和宣傳報道。
二、石林景區(qū)旅游宣傳營銷存在的問題分析
石林景區(qū)通過扎實的宣傳營銷工作，加大了石林旅游品牌的宣傳力度，一定程度上拓展了國內(nèi)外客源市場，推動了石林縣旅游經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。然而，石林景區(qū)旅游宣傳營銷工作仍然存在一些不足，一定程度制約著石林旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展?，F(xiàn)分析如下：
（一）營銷政策激勵性不足
石林不僅是國內(nèi)游客為主導(dǎo)、觀光旅游居首的景區(qū)，也是團隊旅游為主、半天旅游形成的景區(qū)，石林景區(qū)的這一短板在短期內(nèi)難以消除，這就要求石林景區(qū)盡快向自助游主導(dǎo)，向觀光、休閑、度假結(jié)合轉(zhuǎn)變，同時制定相應(yīng)的旅游轉(zhuǎn)型升級營銷政策。而從目前來看，石林的營銷激勵方式受體制機制影響較大，景區(qū)旅游面臨較大的市場競爭壓力。由于新的土地政策、銀行信貸政策的影響，以及國家級風(fēng)景區(qū)對項目規(guī)劃的高要求，因而景區(qū)對許多旅游投資建設(shè)項目審批繁瑣、規(guī)劃耗時過多，導(dǎo)致一些投資企業(yè)對景區(qū)信心不足；對旅游宣傳的營銷政策研究不夠，獎勵政策單一，不利于調(diào)動旅行社的積極性。
（二）營銷機制不暢
目前為止，石林景區(qū)還沒有一個專門的、獨立的營銷組織機構(gòu)全權(quán)負責(zé)整個旅游目的地的營銷組織工作，宣傳處僅僅作為管理局下設(shè)的一個小分支。由旅游行政管理部門直接來組織和負責(zé)實施旅游目的地營銷活動，一方面會導(dǎo)致營銷受行政區(qū)域束縛，導(dǎo)致資源配置效率較低；另一方面，石林景區(qū)和石林縣其他旅游資源及營銷資源缺乏深度整合，沒有實現(xiàn)整體營銷的格局，所以會導(dǎo)致旅游營銷工作在某些方面呈現(xiàn)出不專業(yè)性的特點，在一定程度上影響了目的地旅游營銷的預(yù)期效果。
（三）售后服務(wù)體系不全，旅游服務(wù)意識和宣傳意識淡薄
石林景區(qū)還沒有建立系統(tǒng)的售后服務(wù)體系，對游客的檔案服務(wù)缺失，不能定期對游客進行回訪，一定程度導(dǎo)致了景區(qū)的游客流失，影響了景區(qū)的宣傳營銷和旅游經(jīng)濟發(fā)展。部分景區(qū)工作人員旅游服務(wù)意識和宣傳意識淡薄，缺乏競爭意識和危機意識，在工作中存在服務(wù)主動性不夠、熱情不夠的現(xiàn)狀，不愿意自覺宣傳景區(qū)旅游資源特色、品牌優(yōu)勢，沒有形成全員營銷的氛圍。
（四）旅游宣傳營銷缺乏長遠規(guī)劃，營銷方式創(chuàng)新不夠
石林景區(qū)目前對旅游宣傳營銷缺乏長遠的規(guī)劃，主要針對新推出的景點進行營銷策劃，比較看重短期的銷售目標(biāo)。由于沒有指定長遠的旅游宣傳營銷計劃，景區(qū)的一些項目存在盲目經(jīng)營問題，對景區(qū)的長遠發(fā)展不利。
旅游宣傳營銷方式方面，盡管石林景區(qū)綜合運用了多種宣傳途徑和手段，但仍然以“游擊式”營銷方式居多，所開展的宣傳營銷活動往往熱鬧一時卻很難產(chǎn)生持續(xù)的影響力，影響了旅游宣傳營銷工作的效果。
三、石林景區(qū)旅游宣傳營銷的優(yōu)化對策
針對石林景區(qū)旅游宣傳營銷存在的問題，石林景區(qū)應(yīng)持續(xù)加大宣傳的營銷力度、創(chuàng)新營銷模式，把景區(qū)的資源品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，不斷提高石林旅游的綜合效益，推動旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。
（一）完善營銷政策支持
旅游、發(fā)改、國土、建設(shè)、交通、農(nóng)業(yè)、文化、林業(yè)等部門要進一步完善支持旅游業(yè)發(fā)展的政策措施，加強協(xié)調(diào)配合以促進政策的配套銜接。對涉及旅游業(yè)發(fā)展的交通、旅游設(shè)施等項目要加快審批并盡快開工建設(shè)，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策的重點旅游項目，在新增用地計劃指標(biāo)安排上要給予傾斜。同時，積極推進旅游與文化、鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展。要用配套的獎勵扶持政策，充分調(diào)動社會各界參與石林景區(qū)旅游發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性；通過制定合理的旅行社激勵措施，加強和旅行社的合作，充分調(diào)動旅行社的營銷積極性，促進景區(qū)旅游的穩(wěn)步發(fā)展，從而實現(xiàn)旅游經(jīng)濟的持續(xù)增長。
（二）健全宣傳營銷機制
旅游營銷觀念的建立是以建立專業(yè)的營銷組織為標(biāo)志，石林景區(qū)應(yīng)打破常規(guī)，依托機構(gòu)改革，統(tǒng)一管理局屬營銷資源，組建市場營銷處，整合宣傳處、信息辦、票務(wù)中心和財務(wù)處門票結(jié)算等資源，公開招聘營銷服務(wù)等管理專業(yè)人員，建立科學(xué)的營銷管理模式，實施嚴(yán)格的營銷考核機制，奠定旅游宣傳營銷的保障體系。在此基礎(chǔ)上，充分有效利用文化交流、文化宣傳、貿(mào)易招商等大型活動平臺，積極實施目的地營銷方案，形成旅游與文化相結(jié)合、旅游與經(jīng)貿(mào)相結(jié)合的廣域營銷局面，把石林景區(qū)的文化精髓傳播到世界各地。理順了旅游宣傳營銷機制，建立旅游宣傳營銷基金，才能進行深層次、高密度和大力度的持續(xù)營銷，才能對旅游市場產(chǎn)生明顯的沖擊效應(yīng)，經(jīng)濟效益也才會明顯。
（三）強化旅游服務(wù)意識和全員營銷意識
石林景區(qū)要把旅游宣傳作為對外活動的重要內(nèi)容，建立外部聯(lián)手、內(nèi)部聯(lián)合、上下聯(lián)動的整體宣傳促銷機制，在宣傳推廣和對外交流中努力推廣石林景區(qū)旅游的品牌形象，全力打造“愛情圣地、狂歡之都”的公共品牌，加大對景區(qū)旅游形象的宣傳力度。石林景區(qū)要大力宣傳全員參與旅游營銷的濃烈氛圍，樹立“人人都是宣傳員、人人都是推銷員、人人都是旅游形象”的觀念。同時，讓全體員工樹立“游客就是上帝、服務(wù)就是形象”的意識，帶動周邊人民群眾廣泛參與，形成旅游的大營銷格局。
（四）編制宣傳營銷長遠規(guī)劃，創(chuàng)新宣傳營銷模式
針對石林景區(qū)旅游宣傳營銷缺乏長遠規(guī)劃的問題，石林景區(qū)應(yīng)樹立營銷戰(zhàn)略觀念，除了抓好項目建設(shè)、體制改革和招商引資外，還應(yīng)高度重視旅游宣傳營銷工作，制定系統(tǒng)的旅游宣傳營銷工作規(guī)劃，內(nèi)容包括短期（5年內(nèi)）、中期（10年內(nèi)）和長期（10年以上）的省域內(nèi)旅游宣傳計劃、省外客源城市旅游宣傳及營銷措施、國際旅游市場宣傳營銷策略等。在此基礎(chǔ)上，打造營銷平臺、創(chuàng)新宣傳營銷模式，努力開拓旅游客源市場，不斷增加景區(qū)旅游直接收入和全縣旅游綜合收入。
首先，打造全國直銷網(wǎng)絡(luò)平臺。按照營銷前移的思路，依托現(xiàn)有的招商引客考核辦法，抽調(diào)人員組建石林全國專業(yè)招商引客營銷數(shù)據(jù)平臺網(wǎng)絡(luò)；通過科學(xué)分工與合作，借助重慶“滇聯(lián)旅游”網(wǎng)、浙江“云美之旅”網(wǎng)營銷平臺、省市旅委資源、長水機場及鐵路數(shù)據(jù)平臺，為景區(qū)旅游發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
其次，打造景區(qū)電商營銷平臺。以數(shù)字石林、智慧旅游景區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ)，利用省旅委把石林列為云平臺試用推廣示范點的契機，制定營銷優(yōu)惠政策，發(fā)揮彝樂傳媒公司和云南阿詩瑪旅行社的作用，和石林縣內(nèi)餐飲美食、酒店食宿等行業(yè)協(xié)會開展合作，利用景區(qū)營銷電商平臺、招商引客數(shù)據(jù)平臺，開展聯(lián)合營銷，減少營銷成本，提高營銷效果，增加旅游綜合收入。
再次，培育網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。針對自由行和自駕游散客市場，和同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)合作，整合旅游資源和產(chǎn)品，制定積極合理的銷售政策，擴大景區(qū)門票的網(wǎng)絡(luò)銷售額。
最后，打造景區(qū)宣傳平臺。投入適當(dāng)?shù)娜肆Y源和資金，制定系列優(yōu)惠政策，組建一支會營銷、懂營銷的隊伍，廣泛收集編撰完善宣傳資訊，結(jié)合營銷和市場實際，加大傳播力度。繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)媒體形象宣傳成果，加大新媒體宣傳平臺構(gòu)建，把景區(qū)網(wǎng)站、微博、微信平臺打造成信息傳播和電子商務(wù)合一的平臺，形成線上依托電子商務(wù)平臺、線下依托云南阿詩瑪旅行社的宣傳模式，為石林自由行和自駕游提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，做大石林旅游資源增量，提高旅游綜合收入。
關(guān)鍵詞：啤酒市場；經(jīng)濟全球化；營銷對策
我國啤酒市場的競爭方式在啤酒市場逐漸壯大的前提下，也逐步向規(guī)范化跨進。2005年我國啤酒企業(yè)開始逐步提高企業(yè)的品牌競爭意識，并逐步加大對品牌的投入，開始著手對品牌進行資源整合。各大品牌的啤酒企業(yè)使用贊助大型活動的策略以推廣自己的品牌，比如：青島啤酒和燕京啤酒贊助了2008年北京奧運會；華潤啤酒贊助了雅魯藏布大峽谷科考；另外，青島啤酒還直接首度冠名播出了央視的大型電視活動——《夢想中國》，同時也贊助了第二屆中國網(wǎng)球公開賽。諸如此類營銷事件都對各個企業(yè)的品牌培育和發(fā)展起到了大大的推動作用。如何應(yīng)對目前的國際國內(nèi)啤酒市場環(huán)境，在更加廣闊、更加復(fù)雜和激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展，已成為了國內(nèi)啤酒企業(yè)十分緊要且現(xiàn)實的問題。我們啤酒企業(yè)如果不能在經(jīng)濟全球化背景下找到自己的位置，就將會在全球化經(jīng)濟的變革中被淘汰。
一、市場營銷概述
(一)企業(yè)市場營銷的概念
《市場營銷學(xué)》中認為，企業(yè)必須根據(jù)消費者的需求開發(fā)產(chǎn)品，組織產(chǎn)品生產(chǎn)，開展整體營銷活動，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)就是滿足消費者對產(chǎn)品的需求并將產(chǎn)品交給消費者。本文對市場營銷的定義是，在激烈競爭的市場宏觀環(huán)境中，滿足消費者的需要、實現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的活動，就是在激烈競爭的市場環(huán)境中，將滿足消費者的需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)性活動作為目的的過程，其中包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品的開發(fā)和定價、渠道的選擇、產(chǎn)品促銷、儲存、運輸和銷售以及提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
(二)企業(yè)市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重大意義和作用
美國的一位著名的管理學(xué)家PeterDrucker曾指出：市場營銷是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它不是一種獨立的職能。從營銷的目的和消費者的立場看，市場營銷就是一個核心環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，逐漸趨于一體化，世界各地的許多企業(yè)都被卷入這個市場競爭的激流中。只要能夠?qū)δ繕?biāo)市場做出正確的、合適的選擇，并根據(jù)目標(biāo)市場的情況及時做出相應(yīng)的營銷策略，那么，就有機會在競爭中成為贏家。另一方面，在市場營銷的微觀環(huán)境中，市場營銷將社會多方面的、不同的需求和企業(yè)的反映有機的聯(lián)系起來。企業(yè)能夠有效地將消費者對產(chǎn)品的需求和市場競爭中的機會有機結(jié)合起來，變成一個有利于公司發(fā)展的公關(guān)機會，從而打敗其他的競爭者，謀求飛速的發(fā)展。
二、經(jīng)濟全球化背景下我國啤酒市場營銷過程中存在的問題
(一)我國啤酒市場的現(xiàn)狀
一百多年以前，啤酒作為一種進口商品被帶到中國。雖然我國啤酒行業(yè)起步較其他國家相對晚些，但其發(fā)展卻十分迅速，很快地中國人的飲酒消費行為產(chǎn)生了變化，他們開始接受啤酒消費，并且這種啤酒消費比例也逐漸加大。我國啤酒產(chǎn)業(yè)自改革開放以后，取得了驚人的成效。我國的中小城鎮(zhèn)和發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)等市場的發(fā)展速度和預(yù)測的速度基本一樣，但是廣大農(nóng)村地區(qū)的市場卻遲遲未開發(fā)出來。不過隨著農(nóng)民生活水平的提高，這塊市場也將不斷的被開發(fā)出來。
(二)我國啤酒市場營銷過程中存在的問題
我國啤酒產(chǎn)業(yè)最早始于20世紀(jì)初，近年來，中國啤酒產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大的變化.第一，在城市中，掀起了新一輪的消費熱潮。高檔啤酒市場、特色啤酒市場以及女士啤酒市場都得到了飛速發(fā)展；第二，在農(nóng)村市場中，啤酒市場的發(fā)展也出現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢；第三，啤酒市場的渠道也發(fā)生了巨大變革，尤其是在電子市場廣泛發(fā)展的前提下，啤酒市場開始了在網(wǎng)上的營銷策略，大大提高了啤酒的銷售量；第四，企業(yè)之間的激烈競爭。
1.資本競爭
一方面是來自于我國做啤酒生意的企業(yè)之間的相互角逐，在國內(nèi)啤酒企業(yè)發(fā)展達到一定程度之后，出于企業(yè)自身的原因，國內(nèi)的啤酒企業(yè)之間也會發(fā)生某種變革，在企業(yè)自身資金鏈的基礎(chǔ)上對市場進行合理地分析；另一方面，也是競爭全球化的結(jié)果。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，全球的啤酒廠商將會千方百計地陸續(xù)進入中國啤酒市場，而當(dāng)啤酒廠商進入中國市場的眾多方法中，通過資本運營的方式進入中國市場將是一種十分恰當(dāng)?shù)耐緩?。在這種狀況下，我國國內(nèi)的啤酒企業(yè)面對國內(nèi)國外競爭的雙重壓力，使得資本競爭變得異常的重要。
2.品牌競爭
目前，我國啤酒質(zhì)量與國際名牌啤酒的質(zhì)量的差異性正在不斷地減小，啤酒質(zhì)量不再是企業(yè)核心競爭力的核心部分，而個性化的品牌卻成為了企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。突出企業(yè)的品牌的獨特特性和豐富的企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象，增強品牌的差異性是提高本企業(yè)整體競爭力的前提和基礎(chǔ)，從此看出，品牌將成為啤酒企業(yè)日后相當(dāng)長一段時期的競爭核心。
3.工藝技術(shù)競爭
若想產(chǎn)品的自身價值更能吸引消費者，企業(yè)必須具備先進的工藝技術(shù)，未來啤酒企業(yè)競爭的一個亮點將是技術(shù)含量的較量，尤其是隨著消費者對啤酒新鮮程度的重視越來越大，所以，啤酒企業(yè)競爭的要點就在于啤酒釀造技術(shù)的新鮮度，來滿足消費者的需求。
4.市場份額競爭
企業(yè)占據(jù)多大的市場份額是非常重要的，但是，在我國的啤酒行業(yè)中，很少有占據(jù)很大市場份額的企業(yè)。比如：華潤雪花、青島和燕京這三大啤酒行業(yè)中的龍頭老大也僅占據(jù)了全國市場份額的20%，這個比率是相當(dāng)?shù)偷?。在未來的市場競爭中，將會有越來越多的不具備生存實力的企業(yè)將會被市場競爭所淘汰，從而重新分配市場份額。
三、我國啤酒市場營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是提供顧客的有效實際利益的也是實質(zhì)性的能滿足顧客的需要。產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)直接物質(zhì)產(chǎn)品，在營銷模式當(dāng)中企業(yè)滿足顧客需要通過一些產(chǎn)品的特點來實現(xiàn)企業(yè)和市場的關(guān)系是產(chǎn)品的連接。然而，制定正確的產(chǎn)品和銷售范圍保護消費者的核心利益，企業(yè)才能決定為顧客生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。目前，啤酒的口味和價格是消費者最關(guān)心的問題，是企業(yè)一項制定策略問題價格的定位是營銷戰(zhàn)略的核心，也是企業(yè)營銷戰(zhàn)略長期發(fā)展。
(二)價格策略
價格策略是為消費者適應(yīng)購買產(chǎn)品所能接受價格的策略，一般新產(chǎn)品會價格定價比較低使顧客所能接受，打開市場占有率。在營銷中，價格能產(chǎn)生收入的因素，其因素表現(xiàn)為成本，價格也是最容易調(diào)節(jié)營銷模式、產(chǎn)品特征、渠道促銷等都要花掉時間增加成本的，企業(yè)定價時考慮方方面面的事情，這些因素大部分都是分為內(nèi)外部因素。內(nèi)部因素如：成本定價目標(biāo)、營銷因素。外部因素如：市場的供需情況、市場的競爭情況、其他影響因素。所以啤酒行業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的營銷模式，及時調(diào)整市場因素環(huán)境來進行定價。
(三)渠道策略
渠道策略首先了解目標(biāo)市場和顧客所需要的服務(wù)水平，在眾多的市場渠道產(chǎn)生影響中，最重要的是產(chǎn)品特點、市場條件、企業(yè)能力、品牌中間商能力和競爭者。渠道的長度是中間商占有市場多少占有率，這種渠道有好多層次環(huán)節(jié)才能到消費者手里無形中增加了好多成本，這是傳統(tǒng)渠道方法。直接渠道就是越短越好從生產(chǎn)直接到達消費者手里這樣最好中間省了好多環(huán)節(jié)減少了成本，還有渠道寬度就是在一個市場并列中間商數(shù)目不管是中間商還是商是多一家好還是少一家好這就是寬度渠道的策略。用最小的服務(wù)考慮顧客最大的利益，為啤酒行業(yè)帶來最大利益。
(四)促銷策略
1.抓住消費者的購買心理，吸引消費者促銷目的和目標(biāo)能夠幫助企業(yè)產(chǎn)品為整個促銷活動制定一個總體思路，樹立企業(yè)形象，從而使企業(yè)品牌能夠給企業(yè)帶來利益做好公關(guān)宣傳，進一步讓顧客了解啤酒品質(zhì)，進行印刷廣告、人員推銷或現(xiàn)場品嘗是最快速、有效的辦法。促銷目標(biāo)迅速增加銷售要進行公關(guān)宣傳、人員推銷，在顧客購買決策中起到最快的作用。吸引消費者前來購買該產(chǎn)品，增強對啤酒品牌的喜歡程度，促進二次消費。
2.選擇好啤酒廣告時機
啤酒消費受季節(jié)因素的影響非常大，尤其是夏季。比如開展一個啤酒節(jié)能夠起到非常不錯的效果，前期做好廣告宣傳和現(xiàn)場展示。因此，啤酒企業(yè)可以根據(jù)季節(jié)的變換，來調(diào)整銷售方案，適度調(diào)整其廣告宣傳的投放量。啤酒企業(yè)可以把廣告投放在一些有知名度的活動當(dāng)中。比如：NBA歐冠聯(lián)賽這樣的一些體育賽事，這期間廣告應(yīng)注重提高廣告的播放頻度，用廣告來吸引消費者注意。
3.爭奪酒店、餐廳、夜市攤點
在每年的夏季，也就是在每年的七月至九月，是啤酒的銷售旺季。此時，各大品牌的啤酒企業(yè)開始競相競爭，在各個領(lǐng)域占據(jù)自己的一席之地。而對啤酒市場最為有利的場所，就是酒店、餐廳、夜市攤點。啤酒企業(yè)若想在這些場所站住陣腳，就需要取得酒店、餐廳、夜市攤點的指定權(quán)，即與酒店、餐廳、夜市攤點簽訂單一的銷售協(xié)議。所謂的單一的銷售協(xié)議，是指該酒店或餐廳只銷售本公司的啤酒品牌，并且會給酒店、餐廳和夜市攤點相應(yīng)的政策優(yōu)惠，比如：贈送酒店燈箱廣告，并且為酒店、餐廳提供最優(yōu)的供貨配送服務(wù)；對于夜市攤點就是贈送招牌燈箱。
4.進行公關(guān)促銷活動
夏季開展啤酒文化節(jié)等類似的公關(guān)促銷活動是最喜聞樂見的促銷形式之一。在啤酒文化節(jié)的舉辦過程中，會組織多種形式的活動，比如：邀請明星開小型演唱會、表演舞蹈節(jié)目、比賽喝啤酒、知識問答等。其中組織這些活動就是為了促進啤酒的消費、拉近與顧客的距離、推廣本公司的啤酒產(chǎn)品，讓消費者更直接地認識該產(chǎn)品，有利于二次消費。另外，還有一種公關(guān)活動就是通過對相關(guān)部門，比如政府部門，提供酒水作為招待賓客之用。還可以贊助一些大型比賽項目、電視節(jié)目等，以此來宣傳推廣啤酒品牌，增加品牌的知名度，樹立良好的品牌形象，讓廣大消費者對該品牌深度熟知，進而達到指定購買的程度。經(jīng)濟全球化的今天，我國啤酒企業(yè)必須意識到自身的不足，并且更要調(diào)整好心態(tài)去面對空前激烈的國際競爭，經(jīng)濟全球化是不可逆轉(zhuǎn)的歷史趨勢。我們企業(yè)如果不能夠在全球化產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)找到自己的位置，就將會在經(jīng)濟全球化的變革中被淘汰。二十一世紀(jì)經(jīng)濟的發(fā)展取決于營銷，這不僅關(guān)系到國家的命運，對一個企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要。我們的啤酒企業(yè)應(yīng)該扎扎實實的做好營銷工作，與時俱進，使我們啤酒企業(yè)的本土化營銷與全球營銷接軌，在經(jīng)濟全球化市場里打出自己的一番事業(yè)，成為中國的驕傲。
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關(guān)鍵詞：展示商品化；會展產(chǎn)業(yè)鏈；會展產(chǎn)業(yè)融合
中圖分類號：F0629 文獻標(biāo)識碼：A
在經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟集團化、政治多極化背景下，會展的政治經(jīng)濟屬性得以強化。從經(jīng)濟屬性上看，展示不斷商品化和專業(yè)化，由此推動了會展產(chǎn)業(yè)自身以及其產(chǎn)業(yè)延伸價值的不斷開發(fā)。從政治屬性上看，會展產(chǎn)業(yè)主要體現(xiàn)在三個層次：一是會展不僅具有涉及產(chǎn)業(yè)議程界定的“政治”功能，而且具有區(qū)域（甚至全球）經(jīng)濟與政治發(fā)展議程界定的“政治”功能；二是會展成為各國政府及城市展示實力與政府營銷的重要平臺，各地通過舉辦具有國際影響力的會展提高國家或城市形象，推動與域外資本與技術(shù)的合作，通過參加具有國際影響力的會展達到展示實力、提升形象、促進合作的目的；三是某些會展具有政治展示、宣傳、教育與動員功能，許多政府主導(dǎo)型的會展開始采用市場化運作手段或干脆市場化運作，這也意味著會展產(chǎn)業(yè)化的領(lǐng)域越來越廣。目前，我國會展業(yè)在快速發(fā)展的過程中產(chǎn)生了與其他產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)象。本文以展示商品化、專業(yè)化展開路徑為切入點，探討會展產(chǎn)業(yè)價值鏈及其贏利來源，進而探討會展產(chǎn)業(yè)融合途徑與方式，旨在為會展產(chǎn)業(yè)實踐提供參考。
一、會展產(chǎn)業(yè)價值鏈及其贏利來源
（一）展示商品化、專業(yè)化與會展產(chǎn)業(yè)價值鏈
會展作為一種產(chǎn)業(yè)得以產(chǎn)生與發(fā)展，其核心在于展示自身得以專業(yè)化和商品化，主要圍繞如下四個方面進行：一是展示技術(shù)化路徑，即通過實體與虛擬技術(shù)、展臺展具及展示空間技術(shù)、表演與演示技術(shù)等的運用，進一步強化展示主體、展示產(chǎn)品及其消費主體的技術(shù)使用性價值內(nèi)涵。二是形象化路徑，即通過賦予展示主體及展示商品以及其消費者以藝術(shù)、審美、品牌與身份象征等形象，實現(xiàn)商品與信息價值增值。三是意象化路徑，即將社會歷史與文化和商品展示相結(jié)合，賦予商品以象征性的文化性、社會性以及政策性內(nèi)涵。四是體驗化路徑，即通過主題、活動、形象的營造，使參與者獲得求新、求異、求奇、求美、求知等方面的心理與精神層面的滿足。
有的學(xué)者認為體驗已經(jīng)逐漸成為一種經(jīng)濟形態(tài)[1]，會展業(yè)已經(jīng)從狹義的會議、展覽拓展到大會展的范疇。按照這一范疇，會展被看做是一種“人造事件”[2]，這些事件圍繞主題、活動和形象核心要素由內(nèi)而外展開，主題是最含蓄的內(nèi)在要素，而形象是最外在的直接體現(xiàn)主題的要素[3]。形象可以通過刺激參與者的感官系統(tǒng)使其獲得體驗，活動可以通過參與其中才能有所領(lǐng)悟。從會展的角度看，主題必須從產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展趨勢、展示區(qū)域文化以及有創(chuàng)意的未來愿景入手，通過有效的策劃組織過程，形成關(guān)鍵詞和主題思想，再圍繞關(guān)鍵詞與主題思想進行主題演繹?；顒邮侵黝}演繹的最好形式，活動項目的設(shè)計需要為參與者提供富有創(chuàng)意的舞臺、活動主題與線索、道具、活動角色和規(guī)則等方面的體驗化設(shè)計，形象可以標(biāo)志色、標(biāo)志物、主題音樂、展示場景、展示產(chǎn)品、紀(jì)念品、口號、出版物等體驗化設(shè)計予以實現(xiàn)。
從展示生產(chǎn)的階段上看存在兩種形態(tài)的展示生產(chǎn)，一是創(chuàng)意形態(tài)的展示生產(chǎn)，它以個體或團體形態(tài)的組織形式體現(xiàn)，以展示項目方案以及展示藝術(shù)和技術(shù)表達設(shè)計為生產(chǎn)對象；二是具體形態(tài)的展示生產(chǎn)，通過運用技術(shù)與組織工具，對創(chuàng)意形態(tài)的展示產(chǎn)品予以具體化為可以觸摸、品嘗、觀賞、參與以及體驗的展示產(chǎn)品。在商品化成為現(xiàn)代社會的中心時，圍繞商品的展示也會日益被專業(yè)化，進而因為專業(yè)化勞動而具有使用價值和交易價值。會展產(chǎn)業(yè)價值鏈?zhǔn)钦故窘M辦方、展示主體以及其他參與主體通過展示技術(shù)化、形象化、意象化路線形成展示實體與虛擬空間、提供展示服務(wù)與活動體驗、集聚展示信息，以價值增值為導(dǎo)向，以滿足各利益主體需求為目的，將會展主客體及其行為以及資源等要素聯(lián)系起來，并依據(jù)特定的演進邏輯、時空與生態(tài)布展形成的價值來源關(guān)系形態(tài)。
（二）會展產(chǎn)業(yè)價值鏈贏利來源
會展產(chǎn)業(yè)價值的產(chǎn)生離不開策劃與組織，由此形成沿組辦方策劃展示空間建設(shè)、租賃、經(jīng)營及其物業(yè)組辦方招展招商、宣傳推廣參展商、采購商、相關(guān)活動參與方進入展示傳播與銷售會展購買這一主線展開的價值鏈，由此產(chǎn)生的贏利來源包括：（1）展示空間建設(shè)、租賃、經(jīng)營及其物業(yè)贏利。對于大型展覽來說，要求專業(yè)化的場館，這種場館多是政府投資或融資建成。但是，對于會議、獎勵旅游、節(jié)事和賽事活動來說，其場館選擇面要大得多，且其經(jīng)營模式也存在更多可能。對于超大型展示空間經(jīng)營使用還可通過直接投資、發(fā)行股票、發(fā)行債券、銀行借款等資本運作贏利。此外，還有展示空間物業(yè)經(jīng)營贏利來源。（2）組辦方及承辦方展前、展中和展后一系列會展策劃、組織與實施等服務(wù)贏利。（3）展會服務(wù)供應(yīng)商增值贏利，供應(yīng)商通過展會組織者、贊助商等提供增值服務(wù)獲取贏利。（4）組辦方相關(guān)活動贏利。（5）交易服務(wù)提成收入。對于組辦方促成的交易，往往可以收取一定的交易提成收入。（6）后續(xù)創(chuàng)業(yè)融資、評估商業(yè)機會、企業(yè)培訓(xùn)等方式贏利。這一方式可以通過提升組辦方信息收集、分析能力，借助組辦方大數(shù)據(jù)優(yōu)勢進一步拓展其贏利模式。（7）會展電子商務(wù)贏利模式。
從價值創(chuàng)造來源看，會展的價值不僅取決于組辦方，而且還取決于參展商和觀眾，沿著參展商和觀眾參展投入推動了對支持服務(wù)的需求支持部門提供相關(guān)服務(wù)支持服務(wù)購買主線展開。參展商在這一環(huán)節(jié)不僅需要向組辦方購買展位、門票，而且需要圍繞展品運輸以及展臺搭建、展臺展示與銷售等活動付出大量的投入。觀眾，尤其是專業(yè)觀眾也需要購買門票、展示產(chǎn)品、酒店、餐飲等。因此，在這環(huán)節(jié)產(chǎn)生了支持價值，展會供應(yīng)商的進入與支持形成了會展的經(jīng)濟拉動效應(yīng)。
資源、人員和信息的高度聚集與互動推動了會展傳播與廣告價值的提升，由此產(chǎn)生了會展產(chǎn)業(yè)鏈的第三大價值來源，即傳播與廣告價值。組辦方、活動參與方、媒體等可以通過豐富內(nèi)容制作、完善內(nèi)容銷售渠道、拓展傳播空間與渠道和會展信息基礎(chǔ)設(shè)施等環(huán)節(jié)，促成會展傳播與廣告價值鏈的形成與發(fā)展。一般說來會展自身的經(jīng)濟社會政治價值越高、參與人數(shù)越高，品牌及空間影響力和輻射力越高，其傳播與廣告價值越高。因此，諸如世博會、奧運會、世界杯這種超大型會展，廣告與媒體轉(zhuǎn)播費成為其最為主要的收入來源。
由于會展核心在于組辦方通過會展服務(wù)促使參展方的展示活動獲得觀眾的認同，會展過程自身首先需要高認同度。這就需要會展組辦方具有高度的品牌意識，采用嚴(yán)格的品牌價值鏈管理策略，就需要從場館的設(shè)計、主題的選擇、展會的規(guī)劃、展會的組織與管理等具體方面來實施會展業(yè)的品牌化發(fā)展，從硬件與軟件兩個方面提升品牌質(zhì)量，不斷擴展會展品牌時空影響力和價值。會展品牌塑造需要從會展組織（公司）品牌與項目品牌兩個方面同力著手，前者需要會展組織者不斷完善其治理能力及與其他組織之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，后者需要項目開發(fā)和擁有者以國際品牌展會為標(biāo)準(zhǔn)塑造其在同類會展中的影響力。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看，圍繞會展組織（公司）、場館、項目的品牌經(jīng)營存在一個不斷投入的過程，由此也會存在一個不斷增值的過程。因此，會展品牌贏利成為會展產(chǎn)業(yè)鏈的第四大價值來源。
二、會展產(chǎn)業(yè)融合途徑與方式
會展產(chǎn)業(yè)價值鏈涉及主體多、價值來源廣，存在很強的融合市場空間，展示日益專業(yè)化和商品化對展示技術(shù)化和空間拓展的需求也日益增加，由此推動了展示與技術(shù)、設(shè)計與創(chuàng)意的結(jié)合。從橫向上看，展示、體驗、休閑、創(chuàng)意等新型產(chǎn)業(yè)既可以相互之間交叉和滲透，也可以和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間相互交叉和滲透，并形成產(chǎn)業(yè)增長，形成以展示為中心的單中心產(chǎn)業(yè)價值鏈融合結(jié)構(gòu)或者多中心產(chǎn)業(yè)價值鏈融合結(jié)構(gòu)。從縱向上看，形成以會展產(chǎn)業(yè)融合形成的產(chǎn)品策劃與實施、服務(wù)、經(jīng)營與傳播等縱向一體化產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)。
（一）會展產(chǎn)業(yè)價值鏈融合途徑
從根本上說，會展產(chǎn)業(yè)離不開展示技術(shù)化、專業(yè)化和商品化。由于會展產(chǎn)業(yè)價值的主要來源于圍繞展示技術(shù)化、形象化、意象化展開，所以會展產(chǎn)業(yè)價值鏈融合也是以展示為基礎(chǔ)。具體來說，圍繞營銷、技術(shù)、體驗和創(chuàng)意等基本途徑，會展可以與其他產(chǎn)業(yè)形成融合。
第一，展示所具有的整體營銷功能，使得一般產(chǎn)業(yè)可以通過營銷途徑和會展產(chǎn)生融合，形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)交易展，龍頭企業(yè)、行業(yè)協(xié)會可以通過舉辦相關(guān)產(chǎn)業(yè)的展覽，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。政府也可能通過舉辦區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)展，推動產(chǎn)業(yè)集聚，提升城市產(chǎn)業(yè)和城市形象。
第二，通信、影視、出版和廣告業(yè)的融合及發(fā)展，推動展示技術(shù)的不斷發(fā)展，通過技術(shù)融合路徑與會展業(yè)產(chǎn)生融合，形成虛擬展、線上線下展示融合。借助數(shù)字技術(shù)，尤其是虛擬3D技術(shù)和動作識別技術(shù)，世界上許多博物館已經(jīng)實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的實地觀賞進入虛擬用戶體驗，力圖讓訪客獲得“不僅看得到，更能摸得到”的雙重體驗。
第三，通過體驗路徑，會展業(yè)可以與旅游、休閑和體育產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)業(yè)融合，形成會展旅游、會展休閑和會展體育。旅游、休閑、體育在根本上主要是以一種參與性體驗方式獲得心理為目的的審美、自娛過程。作為一種聚集性活動，會展不僅可以拉動旅游、休閑和體育活動，而且自身還可以通過活動、聚集性體驗等方式豐富人們的旅游、休閑和體育體驗。
第四，通過創(chuàng)意路徑，會展業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生融合，形成文化展、會展文化。創(chuàng)意自身需要通過展示獲得認可、投資，需要通過活動交流形成創(chuàng)意碰撞。創(chuàng)意需要一定的聚集空間、特殊的氛圍和有組織的活動，作為一種創(chuàng)意文化與會展融合形成的展示形式，創(chuàng)意園、創(chuàng)意展、創(chuàng)意會等在現(xiàn)資體制的支持下不斷得到發(fā)展。例如臺灣華山1914文化園區(qū)前身是酒廠，后來改造為文化園區(qū)，包含戶外文藝空間和室內(nèi)展演空間兩個部分。整個園區(qū)形成集公園綠地、創(chuàng)意設(shè)計工坊、創(chuàng)意作品展示中心、文藝表演、文化教育學(xué)習(xí)、特色商店、創(chuàng)意市集于一體的創(chuàng)意文化園區(qū)。消費者來到文化園區(qū)，可以看表演或展覽、逛特色商店或創(chuàng)意市集、參觀酒作坊，或者公園休憩，或者點杯咖啡或啤酒，坐在廣場或是大樹下的露天座位，享受這難得的空間與時光。
目前，我國文化創(chuàng)意園區(qū)主要存在五種類型。一是以舊廠房和倉庫為區(qū)位依附，通過文化創(chuàng)意將其改造成集工業(yè)歷史建筑保護、文化創(chuàng)意與展示、文化旅游與休閑于一體的區(qū)域。二是以大學(xué)區(qū)或大學(xué)城為依托，形成文化產(chǎn)業(yè)基地或園區(qū)，形成集文化創(chuàng)意與研發(fā)、文化體驗與學(xué)習(xí)、文化旅行與展示于一體的區(qū)域。三是以高新技術(shù)科開發(fā)區(qū)為區(qū)位依附，通過將設(shè)計與技術(shù)開發(fā)相結(jié)合、將文化與技術(shù)相結(jié)合，建成集技術(shù)創(chuàng)新與文化創(chuàng)意研發(fā)、展示與學(xué)習(xí)體驗于一體的區(qū)域。四是以傳統(tǒng)特色文化街、社區(qū)、藝術(shù)家村為區(qū)位依附，在原有文化資源的基礎(chǔ)上，通過進一步產(chǎn)業(yè)聚集、產(chǎn)業(yè)融合和產(chǎn)業(yè)化運作以及空間改造，形成集文化生產(chǎn)、展示、旅游、休閑于一體的區(qū)域。五是以博物館網(wǎng)絡(luò)為依托，形成集展示、學(xué)習(xí)、體驗、休閑與旅游于一體的區(qū)域。
以上四個融合路徑之間會產(chǎn)生進一步融合，形成更為復(fù)雜的會展產(chǎn)業(yè)融合方向。例如傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)可以與休閑、旅游、活動、會議進行融合，形成休閑農(nóng)業(yè)園；還可以通過創(chuàng)意文化和科技途徑，形成民俗生態(tài)展示和旅游型、農(nóng)業(yè)科技展示與旅游型等形態(tài)。隨著體育與展示、體驗的融合，體育進一步分化為參與性體育和觀賞性體育。其中，觀賞性體育比參與性體育更能體現(xiàn)休閑體育休閑性，可以獲得日常生活或一般性的休閑體育難以獲得的移情、迷狂等情緒體驗[4]。
（二）會展產(chǎn)業(yè)融合方式
從產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的角度看，可以將會展產(chǎn)業(yè)融合方式分為：（1）滲透型融合，可以在客源、技術(shù)與服務(wù)上與其他產(chǎn)業(yè)相互滲透。從客源上看，會展聚集了龐大的參展商、觀眾，可以與傳統(tǒng)的酒店業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)等進行融合。從技術(shù)看，信息、媒體和設(shè)計技術(shù)的發(fā)展最終會表現(xiàn)在展示技術(shù)上，由此推動了它們與會展產(chǎn)業(yè)的融合。從服務(wù)的角度看，會展本質(zhì)上就是一種服務(wù)，它既可以和傳統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合，也可以和其他現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合。滲透型融合可以由會展業(yè)滲透到其他產(chǎn)業(yè)，也可以由其他產(chǎn)業(yè)滲透到會展產(chǎn)業(yè)。對于品牌、大型公司來說，滲透融合往往成為它們多元化經(jīng)營的重要方式。（2）互補型融合是指會展業(yè)與在資源、功能、空間上互補的其他產(chǎn)業(yè)或地區(qū)通過合作、聯(lián)盟等方式進行高度整合的過程。例如會展公司可以通過合同與旅游目的地公司在會展培訓(xùn)、體驗等項目上進行合作，形成具有地域特色的會展經(jīng)營模式。又如實體會展、博物館等可以和電子商務(wù)公司開展合作，形成“專業(yè)公司+線上平臺+線下展示或體驗”的有機統(tǒng)一。互補型融合在產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)上推動了企業(yè)聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展。（3）替代型融合。會展替代型融合需要具備兩個前提：一是融合的產(chǎn)品之間具有相似的特征及功能，是可替代的產(chǎn)品；二是這些產(chǎn)品之間具有共同的標(biāo)準(zhǔn)元件束和集合。在會展產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)功能在創(chuàng)意、展示技術(shù)方面容易發(fā)生替代型融合。從創(chuàng)意上看，會展產(chǎn)業(yè)最容易與創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生替代型融合。從展示技術(shù)上看，會展產(chǎn)業(yè)最容易與媒體、信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生替代型融合。隨著展示文化與技術(shù)的不斷發(fā)展，替代型融合也推動了大會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)組織的影響上看，替代型融合引發(fā)了越來越多企業(yè)加入會展業(yè)，推動了會展業(yè)內(nèi)部的競爭與創(chuàng)新。（4）重組型融合。重組型融合發(fā)生在與會展業(yè)密切聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)或會展業(yè)內(nèi)部不同行業(yè)之間，將原本各自獨立的產(chǎn)品或服務(wù)在同一空間、同一流程、同一主題中通過組合效用，而產(chǎn)生不同于原有產(chǎn)品或服務(wù)的融合過程。例如將相聲業(yè)、傳媒業(yè)、會展業(yè)相結(jié)合，形成相聲大賽，進而將相聲大賽融入節(jié)事活動之中，可以實現(xiàn)將單純地相聲產(chǎn)品通過重組后成為一種更為復(fù)雜的會展產(chǎn)品。又如通過創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)與會展產(chǎn)業(yè)融合，將傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)、文化居住區(qū)改造為集文化創(chuàng)意、展示、休閑娛樂于一體的區(qū)域。
從企業(yè)融合的角度看，存在兩種產(chǎn)業(yè)融合基本方式，一是從事會展業(yè)的主體向其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，二是其他產(chǎn)業(yè)向會展業(yè)的整合發(fā)展，我國更多的融合方式屬于第二種（如表1所示）。例如像九華山莊這樣的酒店已經(jīng)實現(xiàn)了由度假型酒店向會展型酒店的轉(zhuǎn)型，而像湖南電視臺等媒體通過不斷創(chuàng)新選秀節(jié)目來提高其收視率。而中青旅更是國內(nèi)實現(xiàn)將旅游業(yè)與會展業(yè)融合的成功公司。2014年為了滿足參與大型會展項目的需求，它成立了中青旅博匯運營管理有限公司。又如，對于中超這種俱樂部經(jīng)營來說，能否參與更高級別的賽事活動相當(dāng)重要。并且，俱樂部還需要策劃一系列相關(guān)活動來提升其品牌影響力、培育球迷。隨著會展業(yè)的進一步發(fā)展，第一種融合方式獲得了飛速發(fā)展。例如，諸如奧運會這種大型活動自身會促生相關(guān)旅游、體育、文化等公司的產(chǎn)生。博物院通過攝影、X光三維計算機斷層掃描、3D等新技術(shù)制作精密的圖像，讓文物在保存、修復(fù)、學(xué)習(xí)、推廣、應(yīng)用等方面上有更多元的可能性并實現(xiàn)了典藏數(shù)字化、數(shù)據(jù)化。通過資料整合、文案創(chuàng)意，橫跨數(shù)字藝術(shù)、紀(jì)錄片、多媒體制作等不同領(lǐng)域，推出如國寶總動員、網(wǎng)上博物館、富春山居多媒體展示、博物館展等多種展示與體驗方式。
隨著會展企業(yè)自身的不斷發(fā)展，會展企業(yè)可以通過多元化方式將集旅游、休閑、教育及體驗、購物于一體的多業(yè)態(tài)經(jīng)營形態(tài)。從市場融合的角度看，主要存在如下兩種方式：一是基于組辦方及其供應(yīng)商-贊助方-參展商形成的市場融合空間。從組辦方與展會供應(yīng)商的角度看，可以實現(xiàn)會展與其他產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商之間的市場融合。從贊助市場的角度看，可以實現(xiàn)與媒體、廣告產(chǎn)業(yè)等市場融合。從參展商市場的角度看，其在實體和虛擬空間集聚特征可以和許多產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)市場融合。二是基于參展商及其供應(yīng)商-觀眾形成的市場融合空間。
從制度融合的角度看，存在微觀層次和宏觀層次的制度融合。會展產(chǎn)業(yè)內(nèi)部通過互動形成會展產(chǎn)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)內(nèi)部微觀層次的制度融合。會展產(chǎn)業(yè)企業(yè)、協(xié)會在與其他產(chǎn)業(yè)企業(yè)、協(xié)會互動過程中形成的產(chǎn)業(yè)間行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)會展產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)微觀層次的制度融合。例如西方發(fā)達國家的展覽業(yè)都設(shè)立一個唯一的、獨立的、權(quán)威性的展覽管理機構(gòu)，如美國國際展覽管理協(xié)會（LAEM）、德國展覽委員會（AUMA）、法國海外展覽委員會技術(shù)、工業(yè)和經(jīng)濟合作署（CFME-ACTIM）、英國會展業(yè)聯(lián)合會（EFI）等，它們在推動展覽產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方面扮演了重要角色。宏觀層次的制度融合形成政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會一起協(xié)同治理制度。例如英國政府會展與其他產(chǎn)業(yè)融合涉及文化、新聞、體育行政管理部門，它們只管政策與財政撥款，涉及的文化協(xié)會、藝術(shù)協(xié)會、博物館協(xié)會等負責(zé)對相關(guān)企業(yè)或機構(gòu)評估和撥款。因此，各種非政府公共會展文化機構(gòu)建立了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與融合的網(wǎng)絡(luò)體系，成為政府、協(xié)會和企業(yè)協(xié)同治理的組織網(wǎng)絡(luò)。
產(chǎn)業(yè)融合最終形成一定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并在空間上形成集聚，而產(chǎn)業(yè)集聚反過來有助于進一步推動產(chǎn)業(yè)融合。在空間上，北京、上海、廣州等會展發(fā)達城市多經(jīng)歷了集聚核形成階段、點軸集聚階段和網(wǎng)絡(luò)集聚階段[5]。以這些城市為中心，我國已經(jīng)形成了“珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤?！薄ⅰ爸形鞑俊焙汀皷|北部”等多區(qū)域、多層次會展業(yè)集聚區(qū)帶。這些產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)都開始嘗試通過產(chǎn)業(yè)融合實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，其中最為流行的做法是“會展帶動、創(chuàng)意發(fā)力，推動文化、旅游、會展產(chǎn)業(yè)的融合”。一些科技產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)業(yè)生態(tài)園、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，也在嘗試通過與會展、創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)融合實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和園區(qū)升級。
三、結(jié)論
展示商品化、專業(yè)化促進了會展產(chǎn)業(yè)的形成，而會展產(chǎn)業(yè)價值鏈多功能屬性、跨界屬性、多贏利來源特性，使會展產(chǎn)業(yè)容易和其他產(chǎn)業(yè)進行融合。通過營銷、創(chuàng)意、體驗和技術(shù)等融合路徑，會展產(chǎn)業(yè)可以和其他產(chǎn)業(yè)融合有了更多的可能性。目前，我國會展產(chǎn)業(yè)形態(tài)已由最為常見的會展旅游向更為多元的產(chǎn)業(yè)融合形態(tài)轉(zhuǎn)變。通過滲透融合、互補融合、市場融合、重組融合等基本融合方式，會展產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要做出相應(yīng)的優(yōu)化。通過企業(yè)融合、市場融合、制度融合，會展產(chǎn)業(yè)融合有助于推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)園區(qū)升級。由于會展產(chǎn)業(yè)具有整體營銷和經(jīng)濟拉動的功能，會展在產(chǎn)業(yè)融合與集聚中發(fā)揮了其他產(chǎn)業(yè)所不具有的特殊作用。
事實上，會展作為一種由政府、專業(yè)會展公司、非政府組織以及其他參與和供應(yīng)主體，在一種特定時間、特定地點圍繞某一主題形成的有關(guān)展品、產(chǎn)業(yè)主題和議題、品牌等展示的網(wǎng)絡(luò)組織，無論是政府主導(dǎo)的還是市場主導(dǎo)的展會組織，都會在推動組織間的“網(wǎng)絡(luò)化”關(guān)系中發(fā)揮重要作用[6-7]?；谡故?、體驗和創(chuàng)意結(jié)合成為產(chǎn)業(yè)融合、升級和集聚發(fā)展的一個基本趨勢，由此產(chǎn)生了展示（會展）經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟和創(chuàng)意經(jīng)濟新形態(tài)。因此，在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中需要格外關(guān)注會展產(chǎn)業(yè)融合的作用，需要充分發(fā)揮市場和企業(yè)自組織的作用，不斷完善會展產(chǎn)業(yè)價值鏈，吸引其他產(chǎn)業(yè)進入會展產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)某一環(huán)節(jié)或多環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)融合。應(yīng)充分發(fā)揮政府在會展產(chǎn)業(yè)融合和集聚中的政策規(guī)劃和導(dǎo)向作用，為會展產(chǎn)業(yè)融合提供政策支持。應(yīng)盡早形成國家或區(qū)域會展（或文化）產(chǎn)業(yè)融合治理機構(gòu)或平臺，實現(xiàn)政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)之間的協(xié)同治理，推動產(chǎn)業(yè)融合在復(fù)合人才培養(yǎng)、多元融資等配套性制度的形成。
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在新的一年到來之前，我們邀請了在中國頂級科研機構(gòu)如中國科學(xué)院、清華大學(xué)和北京郵電大學(xué)等從事一線研究的技術(shù)專家，請他們展望2007年甚至未來一段時間將有巨大或較大應(yīng)用潛力的技術(shù)，從而為我們大致勾勒出2007年的技術(shù)發(fā)展走向。
從專家們提到的名單中，我們可以看到這樣一個基本的事實: 盡管不乏像多核、虛擬化、開源、SOA和3G這樣一些熱點話題，但是技術(shù)熱點并非僅局限于上述領(lǐng)域，而是表現(xiàn)出向多個領(lǐng)域和方向推進、普及的態(tài)勢。
傳統(tǒng)熱點領(lǐng)域依然“發(fā)燒”
傳統(tǒng)的熱點領(lǐng)域如計算硬件、軟件、存儲和通信等依然是信息技術(shù)活躍的領(lǐng)地。
多核技術(shù)會以大眾始料不及的速度普及，這自然有市場競爭的因素，不過多線程應(yīng)用的快速涌現(xiàn)促使生態(tài)環(huán)境改善則是根本性的原因――大量互聯(lián)網(wǎng)和富媒體嶄新應(yīng)用的誕生也將起到推波助瀾的作用; 而虛擬化將在計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)各個層面普及和滲透開來; 至于SOA，盡管其普及依然是長路漫漫，但其將軟件系統(tǒng)模型和系統(tǒng)實現(xiàn)（服務(wù)）通過獨立于硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言的統(tǒng)一接口來實施的思想已經(jīng)深入人心，在今天新應(yīng)用不斷出現(xiàn)、應(yīng)用環(huán)境日趨復(fù)雜的情況下具有特殊的意義。
2007年也將是無線與通信技術(shù)大發(fā)展和大融合的關(guān)鍵一年。隨著3G在世界主流國家的逐漸成熟，無線寬帶時代即將來臨，盡管還面臨著資費和應(yīng)用等方面的障礙，但應(yīng)該看到上述這些不利因素在新的競爭技術(shù)和用戶巨大需求的滾滾洪流中日益顯得微不足道――年內(nèi)快速Wi-Fi版本802.11n標(biāo)準(zhǔn)的出臺和WiMAX的虎視眈眈已經(jīng)讓ITU和傳統(tǒng)的電信廠商感受到了危機。一旦越過臨界點，這些技術(shù)將給3G帶來巨大的沖擊，從而自導(dǎo)自演一場從下至上的“顛覆”好戲，3G陣營是絕對不會坐視不管的。因此，多種無線寬帶技術(shù)的競爭將帶來巨大的懸念，而最終用戶看到的很可能是服務(wù)質(zhì)量和體驗的顯著提升。
毫無疑問，這些信息技術(shù)的“重頭大戲”依然引領(lǐng)著技術(shù)的主流走向，但是在今年的展望名單上也出現(xiàn)了“非主流”聲音。
“邊緣”學(xué)科異軍突起
其實，很久以來，像生物識別、生物芯片、RFID、納米技術(shù)、機器人這些似曾相識的技術(shù)就已經(jīng)產(chǎn)生，但一直處于不慍不火的狀態(tài)，這些“邊緣”技術(shù)在2007年逐漸熱起來一方面是由于其技術(shù)逐漸發(fā)展成熟，另一方面也是信息應(yīng)用環(huán)境的逐漸完善為其異軍突起奠定了良好的基礎(chǔ)。
正是因為手機和筆記本電腦等便攜式設(shè)備的普及才使得生物識別安全技術(shù)應(yīng)用范圍擴大; 而日益提高的物流精細化管理也使RFID技術(shù)真正有了用武之地。
隨著信息技術(shù)的逐漸成熟，這些技術(shù)的應(yīng)用會越來越廣泛，對人類生產(chǎn)和生活的影響也越來越顯著。盡管目前其規(guī)模和技術(shù)成熟度還限定在較小的范圍內(nèi)，但其影響極其深遠，發(fā)展?jié)摿σ簿薮蟆?/p>
信息安全的新道路
應(yīng)該說，信息技術(shù)越是普及，用戶可能面臨的安全威脅也越大。
一般來講，用戶面臨的安全風(fēng)險來源于幾個方面: 一方面可能來源于黑客和病毒的攻擊，另外還有可能是對身份的正確識別和認證。而其中作為解決訪問者物理身份和數(shù)字身份的一致性問題的身份認證技術(shù)是最基本的技術(shù)，為其他安全技術(shù)提供了權(quán)限管理的依據(jù)，其重要性不言而喻。為了降低成本和提高身份認證的可靠性，利用人體基本生物特征的生物識別技術(shù)有巨大的應(yīng)用潛力。
同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，流氓軟件的泛濫已經(jīng)成為令所有人頭痛的一個問題，而反流氓軟件技術(shù)的進步值得關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)的兩個關(guān)鍵詞
時至今日，已經(jīng)沒有人否認互聯(lián)網(wǎng)的巨大力量了，而互聯(lián)網(wǎng)的真正力量在哪里呢？有兩個關(guān)鍵詞不得不說。
這兩個關(guān)鍵詞一個是IP，另一個就是多媒體。從技術(shù)上說，IP已經(jīng)統(tǒng)一了一切，從文字Web到VoIP再到IPTV; 而無論是有線互聯(lián)網(wǎng)還是無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)，其最核心的業(yè)務(wù)都是多媒體業(yè)務(wù)，從流媒體到手機電視，技術(shù)發(fā)展方興未艾，應(yīng)用增長更是風(fēng)起云涌。而IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）是連接兩者的紐帶，也是移動和固網(wǎng)融合，語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務(wù)融合的實現(xiàn)方式。
可以說，這些技術(shù)的發(fā)展直接決定了互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展走向，因此如果它們不“火”才怪呢！
感到眼花繚亂了嗎？這種“混亂”可能才剛剛開始。
“IMS”熱掃全球
北京郵電大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 教授 曾劍秋
英國劍橋大學(xué)博士，北京郵電大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，信息經(jīng)濟與競爭力研究中心主任。研究領(lǐng)域：競爭力與 IT業(yè)發(fā)展、企業(yè)咨詢診斷與技術(shù)經(jīng)濟研究。
我眼中的十大技術(shù)是: RFID、3G、IPv6、藍光、IMS、生物識別、數(shù)字電視、WiMAX、802.11n、IPTV。
IMS: 即IP多媒體子系統(tǒng)（IP Multimedia Subsystem），是由所有能提供多媒體服務(wù)的功能實體組成，包括與信令和承載相關(guān)的功能實體的集合。IMS被認為是下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的核心技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)融合的新手段和發(fā)展方向，也是解決移動與固網(wǎng)融合，引入語音、數(shù)據(jù)、視頻三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。IMS將使消費者享受更加便利、更加豐富多彩、具有無限溝通能力的全新網(wǎng)絡(luò)生活。隨著用戶對全新多媒體業(yè)務(wù)的旺盛需求以及FMC趨勢不斷得到認可的推動，作為下一代網(wǎng)絡(luò)演進的關(guān)鍵技術(shù)，IMS熱正席卷全球電信業(yè)，成為新一輪的投資焦點。
3G: 即第三代移動通信（3G）技術(shù)。移動通信技術(shù)的發(fā)展是一個循序漸進、不斷演進的過程，所謂跳過3G上4G違背電信技術(shù)發(fā)展規(guī)律。2007年，中國可以考慮直接上目前比較成熟的HSPA等所謂3.5G技術(shù),但是,它仍然是3G。第三代移動通信（3G）技術(shù)與第二代移動通信最主要的差別是可以提供移動多媒體業(yè)務(wù)，即各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和圖像業(yè)務(wù)。雖然話音業(yè)務(wù)在相當(dāng)長的時期內(nèi)仍是移動通信的主要業(yè)務(wù)，但隨著3G的出現(xiàn)，因特網(wǎng)和移動通信網(wǎng)之間的相互聯(lián)系更加緊密，手機功能將逐步從簡單的語言工具轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)信息終端，“Everything is in Mobile”將成為現(xiàn)實。伴隨中國3G市場的拓展與拉動，2007年，全球3G用戶將在2006年達到2億的基礎(chǔ)上實現(xiàn)快速增長，成為影響全球的重要技術(shù)。
IPv6: IPv6替代IPv4是為了適應(yīng)和推進互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。IPv6可以從根本上優(yōu)化路由器傳輸效率，使目前的各種寬帶傳輸技術(shù)邁上一個新的臺階。IPv6技術(shù)的全面應(yīng)用將催生出一個網(wǎng)絡(luò)、通信、家電三大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通的產(chǎn)業(yè)鏈，并拓展新的信息傳輸服務(wù)?；贗Pv6的下一代互聯(lián)網(wǎng)和IPv6技術(shù)的不斷推進將使消費者進入網(wǎng)絡(luò)世界，使幾乎所有的消費品都可以通過網(wǎng)絡(luò)來調(diào)控。
WiMAX: WiMAX(World Interoperability for Microwave Access)是基于IP并可與下一代網(wǎng)絡(luò)進行無縫融合的無線城域網(wǎng)技術(shù)。WiMAX是通信技術(shù)發(fā)展多樣性的產(chǎn)物，鮮明的內(nèi)在特性、寬帶優(yōu)勢、英特爾的后臺力量等因素使其在促進通信市場發(fā)展、滿足不同消費人群需要以及與其他通信技術(shù)相互融合和相互補充方面發(fā)揮重要作用。
802.11n: 在經(jīng)過了IEEE802.11e、h、i、j等版本的改進之后，具有重大變革意義的IEEE802.11n無線局域網(wǎng)技術(shù)誕生了。IEEE802.11n可以將WLAN的傳輸速率由目前的802.11a及802.11g提供的54Mbps提高到108Mbps，甚至高達500Mbps; 同時，利用MIMO(多入多出)與OFDM(正交頻分復(fù)用)技術(shù)，802.11n不僅能夠提升傳輸速率，而且能夠提升無線傳輸質(zhì)量。2007年將頒布802.11n正式標(biāo)準(zhǔn)，基于802.11n技術(shù)的產(chǎn)品應(yīng)用范圍更加廣闊，也使通信競爭市場更加充滿活力。
IPTV: IPTV是促進三網(wǎng)融合的新技術(shù)和實現(xiàn)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的切入點。廣電系統(tǒng)的優(yōu)勢在于擁有豐富的內(nèi)容資源及相對低廉的服務(wù)資費; 電信網(wǎng)的優(yōu)勢則在于網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，有長期積累的大型網(wǎng)絡(luò)運營和管理經(jīng)驗; 互聯(lián)網(wǎng)的特點在于開放、靈活、互動，點對點溝通，并能向企業(yè)、個人用戶提供個性化的服務(wù)，滿足消費者多樣化的需求。
核心觀點
“作為下一代網(wǎng)絡(luò)演進的關(guān)鍵技術(shù)，IMS熱正席卷全球電信業(yè)，成為新一輪的投資焦點?！?/p>
“多核”成為關(guān)鍵詞
清華大學(xué)計算機系 教授 鄭緯民
清華大學(xué)計算機系教授、博士生導(dǎo)師。擔(dān)任中國計算機學(xué)會副理事長; 中國計算機學(xué)會學(xué)術(shù)工會主任; 計算機體系結(jié)構(gòu)專委會副主任; 教育部網(wǎng)格專家組副組長等。主要研究方向包括集群計算、網(wǎng)格計算、高性能存儲和生物信息學(xué)等方面。
我眼中的十大技術(shù)是: 多核處理器、虛擬化、RFID、VoIP、P2P、Ajax、3G、WiMAX、開源軟件、反流氓軟件技術(shù)。
多核處理器: 通過高頻率追求高性能的處理器發(fā)展路線由于物理限制已經(jīng)難以維系。當(dāng)65nm制造工藝日益成熟的時候，當(dāng)芯片集成度達到十幾億個晶體管的時候，當(dāng)處理器的功耗就像踩了油門的馬達一樣狂飆的時候,多核處理器已經(jīng)鋪天蓋地般地向我們襲來，充斥著每一寸視覺和聽覺空間。Intel、IBM、Sun、AMD各大廠商攻城掠池，你方唱罷我登場，將新一代處理器爭奪戰(zhàn)的序幕裝扮得異彩紛呈、轟轟烈烈。多核是工業(yè)界學(xué)術(shù)界一致看好的下一代處理器發(fā)展方向，相信在未來數(shù)年“多核”都會是關(guān)鍵詞中的關(guān)鍵詞、熱點中的熱點。
虛擬化: 來自英國劍橋大學(xué)的Xen突然之間成為Linux社區(qū)的寵兒，短短一年之內(nèi)得到了前所未有的推廣，F(xiàn)edora Core、OpenSUSE、Debian、Ubuntu、Gentoo都紛紛提供了相應(yīng)的支持。Xen是一種虛擬層次比VMWare、Virtual-PC更低的虛擬機，在硬件級別上實現(xiàn)資源共享，從而可以獲得跟本地執(zhí)行基本相同的速度，這是現(xiàn)有虛擬機產(chǎn)品所無法比擬的。虛擬機在科研和商業(yè)領(lǐng)域都有很廣泛的應(yīng)用，利潤相當(dāng)豐厚。半路殺出的免費Xen的確讓一些舊廠商驚呼不妙，VMWare回應(yīng)最快，已經(jīng)連續(xù)多款免費產(chǎn)品，以應(yīng)對Xen的咄咄攻勢。開源社區(qū)再一次體現(xiàn)了協(xié)作的威力，幾乎是以無招勝有招，不戰(zhàn)而屈人之兵。
RFID: 是不是厭煩了超市服務(wù)員一個一個掃描貨物的緩慢？相信用不了多久，您就可以選購物品之后，悠閑地走到收銀臺然后直接付款，因為RFID已經(jīng)“悄悄地”掃描了您購買的物品，提前計算好了您的賬單。RFID是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它可以自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，無須人工干預(yù)，是條形碼的無線版本。目前各國政府和高科技公司都積極進行RFID的研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定，拼命爭奪這一塊有巨額利潤的處女地。
Ajax: Ajax既不是名門之后，也不是天外飛仙，它不過是幾種極其常見極其普通的技術(shù)的組合體：(D)HTML+(X)HTML+CSS+ JavaScript+Dom+XML。但就是憑借這些簡單的成熟的基礎(chǔ)，Ajax成就了一段不可思議的神話,它幾乎是一夜之間紅遍互聯(lián)網(wǎng)世界的每一個角落，如今已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的首選技術(shù)。如Google所有的產(chǎn)品中都有Ajax的滲透，Google Suggest、Gmail、Google Map等，Ruby on Rails也內(nèi)置了對Ajax的良好支持。Ajax的成功說明一個道理：“君子善假于物也”。
3G還是WiMAX: 在“具有移動性的WiMAX是否將會取代或者沖擊3G”這個問題上，業(yè)界已經(jīng)基本達成共識，認為“WiMAX與3G并不矛盾、而是互為補充”，然而關(guān)于WiMAX與3G關(guān)系的討論始終沒有平息。作為新一代無線技術(shù)的兩個代表，3G和WiMAX在各方面的競爭由來已久，在技術(shù)的創(chuàng)新性、領(lǐng)先性上、在商業(yè)化的宣傳推廣和易用性上、在標(biāo)準(zhǔn)制定上都不相上下：二者背后都有強大的技術(shù)支持陣營。就目前的情況來看二者難分高下，沒有哪種技術(shù)能夠全面領(lǐng)先另一種。在未來的一到兩年隨著需求的推動，二者在共存的前提下競爭必然加劇，但究竟誰能贏得最后的勝利，現(xiàn)在尚無法預(yù)測，不過可以肯定的是優(yōu)秀技術(shù)之間的競爭會給用戶帶來完美的最終體驗。
核心觀點
“多核是工業(yè)界學(xué)術(shù)界一致看好的下一代處理器發(fā)展方向，相信在未來數(shù)年‘多核’都會是關(guān)鍵詞中的關(guān)鍵詞，熱點中的熱點?！?/p>
“開源”打破壟斷
中科軟科技股份公司 總裁 左春
中科軟科技股份公司總裁，中科院軟件研究所研究員。中科院研究生院軟件學(xué)院計算機技術(shù)學(xué)科專家組成員，軟件學(xué)院論文導(dǎo)師。曾參加和主持由軟件所承擔(dān)的多項科研開發(fā)任務(wù)，長期從事計算機管理信息系統(tǒng)和計算機輔助軟件工程的研究和開發(fā)。
我眼中的十大技術(shù)是:開源軟件、虛擬化、生物識別、SOA、3S、機器人、流媒體、生物芯片、機器翻譯、身份認證。
開源軟件:它是一種新的軟件開發(fā)模式、運行模式。它是今后系統(tǒng)軟件技術(shù)的創(chuàng)新地。對于一些國際的大型IT公司來說，開源是一種打破壟斷，尋求業(yè)務(wù)突破的方式; 而對于我們來說，開源軟件也是一個學(xué)習(xí)提高的機會。
虛擬化: 是軟件開發(fā)的核心技術(shù)和思想之一，虛擬反映了一種抽象和屏蔽細節(jié)的技術(shù)。近期比較熱門的是虛擬存貯、虛擬平臺等。虛擬化的優(yōu)勢在于它能將所有可用的計算和存儲資源以資源池的方式組成一個整合的視圖，通過提供虛擬功能，可將資源看做一個單一的公共平臺。
生物識別: 是目前人機交互時重要的安全技術(shù)，近期大部分圍繞著人的特征進行，如面孔、眼睛、指紋、筆記等。人類的生物特征識別是一種典型的模式識別，它以人體惟一的生物特征為依據(jù)，采用計算機的強大功能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行圖像處理和模式識別，用以鑒別人的身份。生物識別技術(shù)具有安全、保密、方便、不易遺忘、防偽性能好、不易偽造或被盜、隨身“攜帶”和隨時隨地可用等優(yōu)點。
SOA: 是目前最含糊的熱門技術(shù)之一，主要是因為它包含了太多的內(nèi)容。近期發(fā)展的主要趨勢可能在通用平臺，集成技術(shù)和領(lǐng)域?qū)ο髣澐值?。微軟、IBM、BEA等大公司都針對SOA提出了自己的解決方案。軟件集成商也將這種新的技術(shù)架構(gòu)融入行業(yè)的解決方案中，以適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)的多變性。SOA是一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進行定義的，它應(yīng)獨立于實現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種各樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一的通用方式進行交互。
3S:信息時代向著圖形化方向發(fā)展，因為它有無限的應(yīng)用空間，它的應(yīng)用使客戶更加便捷。GPS技術(shù)被廣泛應(yīng)用于測繪、定位、城市規(guī)劃、設(shè)計、資源勘探等多個領(lǐng)域。GIS技術(shù)更是廣泛地應(yīng)用于和地理位置相關(guān)的各個領(lǐng)域。
核心觀點
“對于一些國際的大型IT公司來說，開源是一種打破壟斷，尋求業(yè)務(wù)突破的方式; 而對于我們來說，開源軟件也是一個學(xué)習(xí)提高的機會?！?/p>
多核架構(gòu)讓硬件變“軟”
清華大學(xué)計算機系 教授 汪東升
清華大學(xué)計算機系教授，博士生導(dǎo)師。清華信息科學(xué)技術(shù)國家實驗室CPU中心主任。
我眼中的十大技術(shù)是: 多核技術(shù)、數(shù)字電視、虛擬化、SOA、WiMAX、802.11n、3G、量子加密、手機電視、開源軟件。
多核技術(shù): 應(yīng)用需求的不斷提高是計算機發(fā)展的根本動力。換句話說，即使計算機不斷地快速發(fā)展和進步，它也永遠滿足不了無休止的應(yīng)用的需求。“以人為本”的計算需求，協(xié)同的工作模式是現(xiàn)代應(yīng)用的顯著特點。由于多核處理器采用了相對簡單的微處理器作為處理器核心，使得它具有高主頻、設(shè)計和驗證周期短、控制邏輯簡單、擴展性好、易于實現(xiàn)、功耗低、通信延遲低等 優(yōu)點。此外，多核還能充分利用不同應(yīng)用的指令級并行和線程級并行，具有較高線程級并行性的應(yīng)用可以很好地利用這種結(jié)構(gòu)來提高性能。目前多核技術(shù)已經(jīng)成為處理器體系結(jié)構(gòu)發(fā)展的一個必然趨勢，多核技術(shù)的不斷發(fā)展也促進了個人電腦、高性能計算機和服務(wù)器的不斷發(fā)展進步。
多核處理器是處理器發(fā)展的必然趨勢。無論是移動/嵌入式應(yīng)用、桌面應(yīng)用還是服務(wù)器應(yīng)用，都將采用多核的架構(gòu)。未來的計算機系統(tǒng)硬件和軟件功能特點將會發(fā)生180度轉(zhuǎn)彎: 計算機硬件將是靈活的、可重構(gòu)的，而軟件則是難于改變或者說相對固定的，這也是由于計算機軟硬件技術(shù)的發(fā)展和成本等因素造成的。未來的多核處理器芯片將包含很多通用的處理器核，每個處理器核運行多個線程; 同時芯片中包含成千個異構(gòu)可編程加速器，用于媒體加速等特殊處理，也滿足可重構(gòu)的要求。
從目前來看，多核處理器的推廣還受到一定程度的限制，如一些桌面應(yīng)用尚不支持多線程、多核處理器價格相對偏高、應(yīng)用開發(fā)工具不成熟等。隨著應(yīng)用需求的擴大和技術(shù)的不斷進步，多核必將展示出其強大的性能優(yōu)勢。
核心觀點
“未來的計算機系統(tǒng)硬件和軟件功能特點將會發(fā)生180度轉(zhuǎn)彎: 計算機硬件將是靈活的、可重構(gòu)的，而軟件則是難于改變或者說相對固定的，這也是由于計算機軟硬件技術(shù)的發(fā)展和成本等因素造成的?！?/p>
地理信息業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)化
國家遙感應(yīng)用工程中心 副教授 彭玲
中國科學(xué)院遙感應(yīng)用研究所――國家遙感應(yīng)用工程技術(shù)研究中心主任助理，副教授，項目研究員。主要從事“地理信息系統(tǒng)與遙感”之?dāng)?shù)字城市空間信息技術(shù)應(yīng)用研究工作。
我眼中的十大技術(shù)是:生物識別、3S（GPS、GIS、RS）、開源軟件、二維條碼、電力線上網(wǎng)、藍光、納米技術(shù)、量子加密、生物芯片、機器翻譯。
3S（RS，GIS，GPS）技術(shù):
當(dāng)前，我國地理信息業(yè)發(fā)展勢頭很旺，與世界大趨勢相吻合，前景輝煌。但是，總體來看，尚處于初級階段，若干成功范例也僅屬于雛型，許多相關(guān)政策有待確定，如地理信息安全政策、地理信息資源產(chǎn)權(quán)政策、地理信息標(biāo)準(zhǔn)化政策、市場規(guī)范化政策等; 并應(yīng)建立數(shù)據(jù)更新、共建共享等長效機制。
生物識別: 生物識別技術(shù)是目前最為方便與安全的識別技術(shù)，它不需要記住復(fù)雜的密碼，也不需隨身攜帶鑰匙、智能卡之類的東西，非常安全和方便。由于每個人的生物特征具有與其他人不同的惟一性和在一定時期內(nèi)不變的穩(wěn)定性，不易偽造和假冒，所以利用生物識別技術(shù)進行身份認定，安全、可靠、準(zhǔn)確。生物識別借助于計算機技術(shù)實現(xiàn)，很容易配合電腦和安全、監(jiān)控、管理系統(tǒng)整合，實現(xiàn)自動化管理。
開源軟件: 開源軟件是計算機工業(yè)最寶貴的財富。眾所周知，科學(xué)本身就是一種開源的事業(yè)，開源軟件的開發(fā)作為一種科學(xué)實踐活動，它公開了程序的源代碼，為他人在不同的時間、不同的地點重復(fù)實踐的過程提供了可能性。某個人或者某一群人的工作成果可以接受其他任何人的檢驗。如果任何人對程序的功能和特性表示懷疑，那么可以通過檢查程序的源代碼來驗證和改進原來的程序。
二維條碼: 二維條碼在橫向和縱向兩個方位同時表達信息，因此能在很小的面積內(nèi)表達大量的信息。二維條碼具有儲存量大、保密性高、追蹤性高、抗損性強、備援性大、成本低等特性，這些特性特別適用於表單、安全保密、追蹤、證照、存貨盤點、資料備援等方面。
納米技術(shù): 現(xiàn)在，納米技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在市場上了。 人們能夠購買由納米碳管構(gòu)成的更輕更結(jié)實的網(wǎng)球拍，乃至含有納米粒子，更易滲入皮膚的化妝品。 但是我們何時才能夠充分地從納米技術(shù)研究和開發(fā)進展中受益， 預(yù)見各自不一。
核心觀點
“總體來看，我國地理信息業(yè)尚處于初級階段，若干成功范例也僅屬于雛型?！?/p>
RFID標(biāo)準(zhǔn)亟待解決
中科院自動化研究所RFID研究中心副主任 曾雋芳
博士，副研究員，中國科學(xué)院自動化研究所RFID研究中心副主任，目前主要從事分布式系統(tǒng)、RFID信息網(wǎng)絡(luò)研究。近年來已完成石化生產(chǎn)控制系統(tǒng)集成、現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)軟件總體設(shè)計、鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)計劃決策支持系統(tǒng)等多項國家“九五”攻關(guān)項目和橫向科研項目。
我眼中的十大技術(shù)：3G、IPTV、RFID、VoIP、生物識別、納米技術(shù)、SOA、虛擬化、汽車電子、手機電視。
3G: 3G是指第三代移動通信技術(shù)，其主要特征是可提供豐富多彩的移動多媒體業(yè)務(wù)。目前全球3G已經(jīng)進入了規(guī)模發(fā)展的階段，業(yè)務(wù)模式也更加清晰和多樣化。中國的3G進程正在加快，3G牌照發(fā)放在即。預(yù)測分析，中國3G市場可能帶來的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施價值總額將超過5000億元，終端設(shè)備的銷售總額也將達到5000億元。2007年3G技術(shù)將繼續(xù)保持熱度。
RFID: RFID是一種非接觸的自動識別技術(shù)，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。Gartner把RFID列為未來10年內(nèi)將影響整個IT市場的熱門技術(shù)。2006年6月9日《中國射頻識別（RFID）技術(shù)政策白皮書》的，以及科技部“十一五”863計劃RFID重大項目的啟動，將加快我國RFID進程。
2008年奧運會、2010年世博會等大型活動將對我國RFID產(chǎn)生極大的市場需求。然而，RFID要實現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，還面臨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、成本、公共基礎(chǔ)設(shè)施、頻率規(guī)劃、政府監(jiān)管政策、商業(yè)模式等諸多挑戰(zhàn)。預(yù)計在五年后將達到它最高速發(fā)展的時期。
VoIP: VoIP（Voice Over IP）指將語音信號進行編碼、壓縮、分包等處理，通過IP網(wǎng)絡(luò)進行傳輸，然后在接收端還原出話音的一種語音傳輸方式。各國許多公司投入VoIP技術(shù)的研究，使得IP電話技術(shù)得到迅速發(fā)展。美國ABI預(yù)測，預(yù)計到2011年全球支持VoIP的雙模手機將達到3億。VoIP在中國已經(jīng)很流行，2005年9月21日，信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)了中國兩大固網(wǎng)運營商在全國四個城市進行試點業(yè)務(wù)。2007年VoIP將會進入快速成長階段。
納米技術(shù): 納米技術(shù)是一種在納米（十億分之一米）尺度空間內(nèi)的生產(chǎn)方式和工作方式，并在納米空間認識自然，創(chuàng)造一種新的技能。納米技術(shù)具有廣泛的應(yīng)用前景并成為21世紀(jì)新的技術(shù)革命，許多國家把發(fā)展納米技術(shù)作為極其重要戰(zhàn)略決策來進行實施。美國分析機構(gòu)預(yù)測，在未來10～15年，世界納米技術(shù)的市場份額將高達1萬億美元，主要包括納米電子、納米材料和納米生物醫(yī)藥等領(lǐng)域。
核心觀點
RFID要實現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用，還面臨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、成本、公共基礎(chǔ)設(shè)施、頻率規(guī)劃、政府監(jiān)管政策、商業(yè)模式等諸多挑戰(zhàn)。
IPv6將取代IPv4
北京郵電大學(xué)副教授 韓萬江
北京郵電大學(xué)軟件學(xué)院副教授，主要研究方向為軟件工程、軟件項目管理及軟件測試等。之前，曾有10多年在軟件公司進行軟件開發(fā)、軟件項目管理和軟件質(zhì)量保證的實踐，負責(zé)管理多個軟件項目，歷積累了豐富的項目開發(fā)和項目管理經(jīng)驗。
我眼中的十大技術(shù)：多核技術(shù)、虛擬化、IPv6、VoIP、3G、流媒體技術(shù)、IMS、身份認證、生物識別、SOA。
多核技術(shù): 數(shù)據(jù)越多，對于數(shù)據(jù)中心處理能力的要求也就越高。在芯片層面，提高計算性能常見的方式有兩種：一是提高主頻，二是采用多核心。但由于芯片工藝的限制，進一步提高主頻非常困難。不難看出，多核處理器是處理器發(fā)展的必然趨勢。
虛擬化: 虛擬化技術(shù)可以擴大硬件的容量，簡化軟件的重新配置過程。即使只是CPU支持虛擬化技術(shù)，在配合VMM的軟件情況下，也會比完全不支持虛擬化技術(shù)的系統(tǒng)有更好的性能。虛擬技術(shù)在不斷的改進，并且這種已經(jīng)被接受的平衡基礎(chǔ)資源的方法將變得更加重要。Gartner曾預(yù)測，虛擬技術(shù)無論是在存儲器還是服務(wù)器中，都將被廣泛的采用。
IPv6: IPv6協(xié)議采用128位地址長度，幾乎可以不受限制地提供地址。在IPv6的設(shè)計過程中除了徹底地解決地址短缺問題以外，還考慮了在IPv4中解決不好的其它問題。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢來看，IPv6將逐步取代IPv4, IPv6有利于互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)和長久發(fā)展。
流媒體技術(shù): 流媒體業(yè)務(wù)是從Internet上發(fā)展起來的一種多媒體應(yīng)用，使用流(Streaming)方式在網(wǎng)絡(luò)上傳輸多媒體文件，包括音頻、視頻和動畫等。
由于流媒體技術(shù)在一定程度上突破了網(wǎng)絡(luò)帶寬對多媒體信息傳輸?shù)南拗?，因此被廣泛運用于網(wǎng)上直播、網(wǎng)絡(luò)廣告、視頻點播、遠程教育、遠程監(jiān)控、遠程醫(yī)療、視頻會議、企業(yè)培訓(xùn)、電子商務(wù)等多種領(lǐng)域。
SOA: SOA是一種面向服務(wù)的架構(gòu)模型，能有效地解決跨平臺、異構(gòu)環(huán)境的應(yīng)用集成、協(xié)同，能促進業(yè)務(wù)變革。SOA一直是近年來值得關(guān)注的熱點技術(shù)，IBM、微軟、BEA、Oracle、Sun等公司在不遺余力地倡導(dǎo)SOA，開發(fā)出產(chǎn)品幫助企業(yè)構(gòu)建SOA。蓋洛普的調(diào)查報告也顯示出，50％以上的用戶正在規(guī)劃或已經(jīng)實施了SOA。在2007年，我國軟件產(chǎn)業(yè)將會更多地關(guān)注SOA。
核心觀點
從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢來看，IPv6將逐步取代IPv4, IPv6有利于互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)和長久發(fā)展。
OLED面臨“蛻變”
北京維信諾科技有限公司開發(fā)中心主任 高裕弟
2004年于清華大學(xué)獲得理學(xué)博士學(xué)位。2004年至今，工作于北京維信諾科技有限公司，現(xiàn)任研發(fā)中心主任，主要從事有機發(fā)光（OLED）顯示技術(shù)的研發(fā)及技術(shù)管理工作。
有機發(fā)光（OLED）產(chǎn)業(yè)鏈還需快速成熟，以推進產(chǎn)品生產(chǎn)制程良率和產(chǎn)品性能，提升OLED產(chǎn)業(yè)的市場競爭力。而借助OLED技術(shù)實現(xiàn)的有源OLED顯示、雙面發(fā)光、三維顯示、柔軟顯示甚至白光照明等技術(shù)將不斷提高OLED技術(shù)及其應(yīng)用的廣度和深度。
高性能材料和器件技術(shù): 據(jù)不完全統(tǒng)計，從1987年～2005年，器件效率改善了幾十倍，平均壽命每4.5年就提升10倍。以2005年～2006年為例（依據(jù)SID2006年和SID2005年材料性能的報道），紅、綠、藍三色熒光材料壽命分別從22K/40K/13K突破至100K/160K/18K小時，不僅藍光壽命提高了40%，紅光和綠光壽命提高更加顯著。
在2007～2008年，借助高性能主體材料和電子傳輸材料的性能改進，紅、綠、藍三色器件的壽命可期望均獲得接近1倍的提高。
彩色化及其驅(qū)動技術(shù): 未來二年內(nèi)，包括RGB三基色、白光濾色膜、RGBW等在內(nèi)的多種彩色化方案將在產(chǎn)品中獲得進一步應(yīng)用，并逐漸產(chǎn)生市場最為接受的主流彩色化方案。包括PenTile、整體矩陣選址(TMA)技術(shù)在內(nèi)的新型驅(qū)動技術(shù)方案的出現(xiàn)，將在OLED產(chǎn)品獲得應(yīng)用，并在圖形及視頻顯示條件下，進一步減少50%的功率消耗，增強面板使用壽命。新型彩色化技術(shù)和驅(qū)動技術(shù)的成熟及應(yīng)用，會使得OLED產(chǎn)品的尺寸和市場領(lǐng)域進一步加大。
新產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)隨著器件技術(shù)和驅(qū)動技術(shù)的進展，無源驅(qū)動OLED（PMOLED）產(chǎn)品的屏體尺寸、驅(qū)動占空比、解析度、屏體厚度也將不斷獲得提升。產(chǎn)品的占空比將從1/176逐步提高到1/220,2.0～2.2英寸176×220產(chǎn)品將進入市場。新型基板及封裝技術(shù)的運用，將使得0.8mm厚的OLED產(chǎn)品將進入市場，比市面常見的LCD產(chǎn)品（2.5mm）具有明顯的優(yōu)勢。
在AMOLED產(chǎn)品領(lǐng)域，3～7英寸的AMOLED顯示器將進入市場，高清晰、高對比度、快速響應(yīng)的動態(tài)圖像質(zhì)量將在OLED產(chǎn)品上展現(xiàn)地淋漓盡致。與此同時，不同影像雙面發(fā)光顯示器、三維OLED顯示器也將紛紛開發(fā)成功。
核心觀點
目前,有機發(fā)光（OLED）發(fā)展正處于“蛻變”過程，未來幾年，能否實現(xiàn)“蛻變”，并贏得OLED產(chǎn)業(yè)競爭，技術(shù)、市場和資本是關(guān)鍵。
虛擬化技術(shù)潛力無限
中科院計算所研究員 許魯
中科院計算所研究員、博士生導(dǎo)師、國家高性能計算機工程技術(shù)研究中心主任。1995年獲得美國普渡大學(xué)計算機科學(xué)系科學(xué)博士學(xué)位。后加入惠普實驗室，主要研究方向為操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。先后參加和設(shè)計了多項重要的科研項目。
主要科研成果有“基于網(wǎng)絡(luò)存儲和可擴展體系結(jié)構(gòu)的服務(wù)器系統(tǒng)及方法”、“網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)”等等。
我眼中的十大技術(shù)：RFID、多核技術(shù)、虛擬化、3S 、IPTV 、IMS、WiMAX、手機電視、3G、生物識別。
RFID RFID是Radio Frequency Identification的縮寫。實際上，RFID不算是新技術(shù)。但與一般的條碼不同，RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)一次非接觸識別多個物體。其應(yīng)用隨著沃爾瑪對其前100家供貨商提出采用RFID技術(shù)要求之后，已經(jīng)進入了實際應(yīng)用階段。如今，RFID除了在物流、電子客票、動物認證、車輛識別等方面的應(yīng)用外，隨著中國公布了多項基于RFID技術(shù)的國家發(fā)展計劃，它已應(yīng)用到身份證、銀行卡、駕駛證、信用卡等領(lǐng)域。
多核技術(shù): 為了有效提高系統(tǒng)工作效率，多核處理器是處理器發(fā)展的必然趨勢。無論是移動與嵌入式應(yīng)用、桌面應(yīng)用還是服務(wù)器應(yīng)用，都將采用多核的架構(gòu)。多核技術(shù)發(fā)展迅速的因素包括每芯片十億晶體管工藝的有效利用，全局連線延遲的有效縮短，芯片能耗的有效控制，設(shè)計成本和時間的控制，以及程序并行性的有效挖掘等多方面原因。
2007年，多核技術(shù)將持續(xù)熱燒，在4核及更多核方面的競爭會持續(xù)加劇。
虛擬化: 虛擬化技術(shù)在未來一段時間都是將非常熱點的技術(shù)。虛擬化技術(shù)所涉及的領(lǐng)域包括應(yīng)用、計算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和存儲，亦即涉及到幾乎計算機技術(shù)的各個角落。在應(yīng)用領(lǐng)域，由于平臺化的技術(shù)，使得跨平臺的業(yè)務(wù)技術(shù)成為可能；在計算系統(tǒng)方面，微軟、VMware、特別是開放源代碼的Xen虛擬技術(shù)直接推動了虛擬機技術(shù)本身及其應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展。Intel與AMD等芯片廠商將虛擬技術(shù)集成在處理器中，進一步推動了這方面市場應(yīng)用的推廣。在存儲領(lǐng)域，虛擬存儲技術(shù)在眾多的知名和新興存儲廠商的推動下發(fā)展迅速。
3S（GPS、GIS、RS）: GPS、GIS和RS已經(jīng)在我國有了多個方面的應(yīng)用，如汽車導(dǎo)航、物流配送、農(nóng)作物監(jiān)控、林業(yè)防火、國土資源管理等，其應(yīng)用前景相當(dāng)樂觀。有數(shù)據(jù)表明，僅GPS導(dǎo)航系統(tǒng)終端的銷售額在2009年就會達到100億元。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，3S技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⑦M一步拓寬。
IPTV: 通過將互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等多種技術(shù)相集成，IPTV可以向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的嶄新技術(shù)。除了能給用戶提供通信和資訊方面的服務(wù)之外，寬帶運營商通過IPTV能為用戶提供豐富的、個性化的電視節(jié)目。IPTV的交互性和實時特點對于終端用戶有著很大的吸引力。
IMS: 作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，IMS（IP Multimedia Subsystem）是IP多媒體系統(tǒng),是一種全新的多媒體業(yè)務(wù)形式，它有效地將移動與固網(wǎng)相融合，能夠滿足現(xiàn)在的終端客戶更新穎、更多樣化多媒體業(yè)務(wù)（包括語音、數(shù)據(jù)、視頻）的需求。作為下一代融合網(wǎng)絡(luò)，IMS以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為驅(qū)動，能使各種融合多媒體的業(yè)務(wù)獨立高效部署，充分帶動以應(yīng)用開發(fā)、內(nèi)容提供、網(wǎng)絡(luò)平臺、系統(tǒng)軟件、終端設(shè)備、芯片設(shè)計及設(shè)備制造等為核心的信息產(chǎn)業(yè)價值鏈。
WiMAX: 作為IEEE802.16a標(biāo)準(zhǔn)，WiMAX是無線城域網(wǎng)技術(shù)，其信號傳輸半徑達到50公里，可以將802.11a無線接入熱點連接到互聯(lián)網(wǎng)，也可連接公司與家庭等環(huán)境至有線骨干線路。其大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積使得無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的范圍大大擴展，而其高接入速度使更豐富的多媒體應(yīng)用成為可能。
手機電視: 手機電視業(yè)務(wù)就是利用智能手機觀看電視的業(yè)務(wù)。Informa公司在一份報告中預(yù)測，到2010年，全球手機用戶的5%，即約1.25億用戶將在手機上觀看電視節(jié)目，該領(lǐng)域的營收將達到近100多億美元。盡管存在著網(wǎng)絡(luò)帶寬低和標(biāo)準(zhǔn)較為混亂等問題，但隨著無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及眾多國內(nèi)外廠商的參與，這些問題將會逐漸得到解決。
核心觀點
IDC預(yù)測，到2009年企業(yè)在服務(wù)器虛擬化方面的花費將達到接近150億美元，500人以上的企業(yè)有近四分之三都將部署虛擬化服務(wù)器。
生物識別加強安全指標(biāo)
中科院自動化所模式識別國家重點實驗室博士生導(dǎo)師 陶建華
博士生導(dǎo)師，現(xiàn)在中科院自動化所模式識別國家重點實驗室從事語音語言處理、人機交互機理、模式識別、情感信息處理等方面的研究工作，曾獲北京市科技進步二等獎、全國信號處理會議優(yōu)秀論文一等獎、全國人機語音通訊學(xué)術(shù)會議優(yōu)秀論文一等獎等一系列獎項，申請國家發(fā)明專利8項。近三年內(nèi)負責(zé)國家863項目、國家自然科學(xué)基金以及國際合作項目超過20項。
我眼中的十大技術(shù)：RFID、多核、數(shù)字動漫、VoIP、生物識別技術(shù)、3S、802.11n、IPv6、虛擬現(xiàn)實、生物芯片。
數(shù)字動漫: 數(shù)字游戲、數(shù)字動漫、數(shù)字音樂三大產(chǎn)業(yè)近年來增長強勁，已表現(xiàn)出勢不可擋的發(fā)展勢頭。
動漫產(chǎn)品本身有巨大的市場空間，而動漫產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品市場空間更大。我們目前每年文具的銷售額為人民幣600億元，兒童食品每年的銷售額為人民幣350億 元，玩具每年的銷售額為人民幣200億元，兒童服裝每年的銷售額達900億元以上，兒童音像制品和各類兒童出版物每年的銷售額達人民幣100億元。在某種程度上，這些行業(yè)今后的發(fā)展與行銷都有賴于動漫這一新興產(chǎn)業(yè)的帶動作用，以此類推，中國動漫產(chǎn)業(yè)將擁有超千億元產(chǎn)值的巨大發(fā)展空間。
3S（GPS、GIS、RS）: 3S的應(yīng)用遍及交通、國土資源、電力、水利、農(nóng)林、環(huán)境保護、金融、電信、地礦等國民經(jīng)濟各領(lǐng)域，并在城市管理信息系統(tǒng)、農(nóng)林業(yè)管理信息系統(tǒng)、環(huán)境及生態(tài)管理信息系統(tǒng)及油田規(guī)劃、沙漠 治理等各方面有著成功的應(yīng)用經(jīng)驗。在未來幾年內(nèi)， 3S將實現(xiàn)隨時、隨地為所有的人和事提供實時服務(wù)(4A服務(wù))。
802.11n: 無線網(wǎng)已經(jīng)較為普及的今天，有效的提高無線網(wǎng)接入速度和網(wǎng)絡(luò)連接可靠性，將帶來巨大的產(chǎn)業(yè)更新。2006年1月15日，在美國夏威夷召開的IEEE會議上，IEEE802.11n標(biāo)準(zhǔn)小組一致贊同來自增強無線聯(lián)盟(EWC)的802.11n草案。該技術(shù)能在不增加帶寬的情況下成倍地提高通信系統(tǒng)的容量和頻譜利用率，是新一代移動通信系統(tǒng)必須采用的關(guān)鍵技術(shù)。
目前，雖然802.11n還只是屬于草案階段，但市場存在的問題都在慢慢解決，成為wi-fi市場的主流已毋庸置疑。隨著802.11n的逐漸成熟，802.11g會漸漸淡出。
虛擬現(xiàn)實: 虛擬現(xiàn)實技術(shù)是根據(jù)人類的視覺、聽覺的生理心理特點，由計算機產(chǎn)生逼真的三維立體圖像和聲音，使用者戴上頭盔顯示器和數(shù)據(jù)手套等交互設(shè)備，便可將自己置身于虛擬環(huán)境中，成為虛擬環(huán)境中的一員。使用者與虛擬環(huán)境中的各種對象的相互作用，就如同在現(xiàn)實世界中的一樣。當(dāng)使用者移動頭部時，虛擬環(huán)境中 的圖像也實時地跟隨變化，拿起物體可使物體隨著手的移動而運動，而且還可以聽到三維仿真聲音。使用者在虛擬環(huán)境中，一切感覺都是那么逼真，有一種身臨其境的感覺。
生物芯片: 經(jīng)過國家近十年來特別是“十五”期間的強力資助，我國生物芯片已取得一批研究成果?？萍疾恐卮髮ｍ棥肮δ芑蚪M和生物芯片”中生物芯片部分在PNAS等國際權(quán)威刊物上近20篇，申報了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的 與感染性疾病和腫瘤相關(guān)的標(biāo)志基因簇和新基因753個，并對其中一些基因和蛋白質(zhì)的功能開展了研究，獲得了諸如病毒、細菌感染和腫瘤診治的標(biāo)志基因（簇） 等一批重要成果。目前，我國已有500余種生物芯片及相關(guān)產(chǎn)品問世，從2002到2005年累計銷售額近2.5億元。10余個芯片或相關(guān)產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，我國生物芯片產(chǎn)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了從無到有的階段性突破。
