時間：2022-06-01 18:13:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇半個人年工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中人，一定要養成寫工作總結的好習慣。因為更多的可以幫助我們在今后工作當中得到成長。那么你們知道關于公司經理個人年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備公司經理個人年終工作總結范文五篇，歡迎參閱。
公司經理個人年終工作總結范文一20_年_月_日，經_集團控股有限公司董事會的任命，我擔任_傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監_、運營總監_、財務總監_。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監_共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監_來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉_傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養_傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在一年里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。_傳媒與_汽車銷售有限公司簽署了關于_汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與_國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，_傳媒正與_酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
_傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但_傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
公司經理個人年終工作總結范文二時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有_年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：
一、施工現場的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進。
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有只有更好!施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位。
三、針對于客戶要求
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求。
公司經理個人年終工作總結范文三時間過得真快，轉眼間_年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這三年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也不低于他人。現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現就我個人方面以及對三年來的工作做一下總結分析：
一、敬業愛崗，視單位為家
自從20_年進入_公司至今已過了三年多的時間，作為一名客戶經理，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，從進入公司以來我對_公司懷著一份深深感激之情，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事_公司客戶經理一職來說，我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地。現在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業余時間向一些同事請教，但隨著_銷售網絡的改變提升，再加上這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新的_品牌，怎樣調劑_品種來滿足不同的消費地域和群體等等。
總之，學這學那只有一個目的。就是抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與單位的同事之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個單位就是一個家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強對客戶的溝通，維護客戶利益
作為_公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是_零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關系。其實_與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產品。_公司是屬于專賣專營的商業批發企業，雖然其體制與一般的商業批發企業有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業批發企業的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶。把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣_的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了_公司的銷售終端，為今后_公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入_年，隨著_銷售網絡的進一步提升，我們客戶經理的工作職能也在發生轉變;而我同_客戶的關系也進入一個新階段，我對他們可說是已經很熟悉了，誰最愛賣什么樣的_，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯系，對于該補倉而未補的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在_品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔_一定會告知他們一個合理的理由。
現在廣大農民的收入還較有限，消費水平也比城市低很多，加上外出務工人員較多，所以四、五類_在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于_廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類_的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類_，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，直到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對_公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是_公司故意不給他_，斷他的財路，他就會轉向別的地方尋求貨源，對于_公司以后的發展造成不穩定因素。
由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，比如我和同事_在走訪客戶時、_客戶把他們看到有人在我們轄區兜售假_的情況第一時間就告訴了我們，而且我和李忠在市場也是第一時間發現了我們的客戶有假_、我們也是第一時間通知了主管部門。更有客戶直接拒絕那些來路不明的私_，認為通過我給他訂的_才貨真價實。
三、對工作樂觀自信、要養成良好的心態
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自我進入_公司以來，我在工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，我對于領導及單位交給的各項任務都持著自信和樂觀的心態。別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于客戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。
正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。
因此，保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及_零售客戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同事相比還是有很大差距，還有努力的余地。
20_年是我們_行業改革深入推進聯合重組的一年，隨著_經營的穩步發展，我作為一名_企業的客戶經理，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的_人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。為今后_公司的可持續發展貢獻一份力量。
公司經理個人年終工作總結范文四20_年，我們按照集團公司的統一安排部署，圍繞省公司的發展戰略和總體目標，以體系建設為基礎，以行業應用為突破口，以實施十百千萬工程為奮斗目標，充分發揮全業務優勢，突出業務重點，不斷完善管理體系和營銷服務體系，提升隊伍素質和客戶服務滿意度，實現_集團客戶業務又好又快的發展客戶經理工作總結工作總結。在服務方面的主要工作如下：
一、不斷完善集團客戶服務體系
提升服務質量和水平下發了《_集團客戶分級服務規范指導意見》、《_集團客戶服務聯動機制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團客戶全業務服務體系。建立集團客戶分級服務體系，加強服務細分強化集團客戶服務規范，提升服務水平建立服務質量監控機制，促進服務提升完善服務流程，提升服務響應能力。
二、深化集團客戶分層分級管理
推動特色標準化服務，實現服務帶發展，發展促服務的良性循環強化集團客戶名單制營銷服務制度，落實《關于實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求，對_家省級集團客戶單位，做到每一個集團客戶都有指定的客戶經理負責其營銷和服務工作，確保集團大客戶的服務，整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單，實現了有系統支撐的集團客戶服務管理。按照客戶類別屬性(行業客戶或商企客戶)、業務屬性(純移動業務集團、純數固業務集團、純行業應用類集團和綜合業務集團)、規模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規模分級)，建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎上，提出新的針對不同類別集團客戶的標準化服務要求，整合集團客戶俱樂部服務平臺和客戶服務熱線，加強對俱樂部客戶服務規范、客戶經理服務規范以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度，增強客戶感知，體現服務差異化，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現集團客戶和企業的雙贏。繼續利用好公司客戶俱樂部這一平臺，加強對各類集團客戶關鍵人物的通信外服務，特別是有針對性地開展大客戶行業推廣、年會等客戶關懷活動，達到持續提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業運作，以延伸服務為核心打造商務客戶的特色服務。
三、以服務促發展
突破行業客戶市場發展瓶頸完善行業客戶的服務體系，加強客戶經理服務規范以及行業故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結合為客戶提供不同等級的服務，加深集團客戶的服務深度，體現不同類別客戶的服務差異化，增強客戶感知，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現集團客戶和企業的雙贏。在此基礎上，對存量的行業客戶進行深度開發，通過行業解決方案的應用為客戶提供一攬子的解決方案滿足機關和企事業單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶為中心
完善集團客戶服務支撐響應體系，不斷提升對集團客戶的服務支撐能力和水平，努力提升客戶感知。
公司經理個人年終工作總結范文五我于20_年9月14日進入_集團置業公司，并于9月23日進駐_百貨大樓項目工地擔任項目經理，至今已三個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團置業公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現已完成樁基施工任務的46%，下一步的施工任務雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20_年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
_百貨大樓工程作為_縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
二、施工階段
打樁施工前，場地內基坑土方已開挖約兩米五深，由于當時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當地其他工地的土方開挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。
基坑土方開挖兩米五后，給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件，將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業務，直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20_年工作計劃安排
樁基施工進度已經滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20_年1月15日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20_年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。
土方開挖于20_年3月20日前全部完成，地下室底板于20_年3月初開始施工，4月15日完成。
3、20_年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20_年8月底以前完成裙樓砼結構。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來工作計劃
1、繼續抓好_百貨大樓工程項目管理工作：20_年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務重。
考慮到項目總工期要求，我將繼續抓好工程進度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識及管理知識的學習，提升自己的管理協調能力。
不斷提升下屬員工的專業技能，保證能有效控制現場施工質量及進度。
為適應不斷變化的動態市場環境和保障企業持續健康發展，需要不斷引入富有創意和激情的新員工為企業提供新鮮血液。新員工的到來不僅為企業發展和團隊決策提供新的創意和動力，也為企業戰略決策的實施和企業文化的傳承提供保障。今天小編給大家整理了新員工個人年終總結，希望對大家有所幫助。
新員工個人年終總結范文一自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪。回首三個月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸消失，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網，便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，__電力職業技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的口號：“咱南網的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上”;綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練;拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越“電網”??每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。通過對南網公司企業概況、企業文化的學習，讓我認識到：融入企業，必須要認同企業，每個企業都有其獨特的歷史背景和企業文化，只有認同企業及其歷史、文化內涵，才能深刻地認識它，進而發自內心地接受它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。 結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了__，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些__局的新同事，此時又聚到了一起，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。通過參觀學習，使我們更深入地了解南網企業的生產、經營模式，為我們更好地效力于南網公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明了方向。在__局的日子，我們一起學習，一起探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續了短短一個半月。
國慶假期過后，我們終于到達接收單位——__供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了一定的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我終于完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選擇南方電網是正確的!心若在，夢就在??我期待著在南網的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網一起發展，與全體南網人一起用自己的青春和熱血構筑南網璀璨的明天!
新員工個人年終總結范文二2016年是我人生歷程中獨具特殊意義的一年，在結束多年的求學生涯后，走出校園，進入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業畢業的學生，進入四十七所工作是我一直以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結：
一、崗前培訓
在學校時，半導體生產知識大多數來源于書本和老師的傳授;進入四十七所工作，一套完整的半導體生產線呈現在我的面前，進入芯片加工中心工作，使我有機會切身實際地接觸到半導體生產，有效地將理論與實際聯系起來。
7月中旬我入所報道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結束后，我所對今年新入職的職工進行了系統的專業崗位培訓和職業規劃培訓，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進入到科研工作者這個新的角色中來。
在為期一周的培訓后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練，團結協作，共克難關完成了一項又一項艱難的任務，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們日后工作中的協調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們意義深遠。
結束軍事拓展訓練后，我所為新入所員工安排了輪崗實習，每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐，這種安排是十分有意義的，輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓相結合，使我對完整的半導體生產過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實習，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導體生產的重中之重，在這里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關，在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來，我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體現在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質、金屬層去除，真正實現圖形由虛到實的轉化。在這幾個月的生產操作實習中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。現在我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的能力，我能有現在的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導，在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、2017年展望
在即將到來的2017年，作為一位新人，我將繼續勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作，進一步將學校學習的微電子專業知識與實際生產結合起來，開拓進取，努力創新，實現我與部門的共同成長。
新員工個人年終總結范文三屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談，鑒于此，現將這期間工作總結如下：
首先，談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。
學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了__項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，做好個人工作計劃，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
支教是指一項支援落后地區鄉鎮中小學校的教育和教學管理工作。下面給大家介紹一下 2020年支教教師個人年度工作總結 ，有助于大家學習
2020年支教教師個人年度工作總結1不知不覺坡柳之行就已經結束了，不知不覺已經過了半月有余了。雖然我們都走了，但是我們的記憶，我們跟孩子們的所有都留在了那個時空。
猶記得初次見面的時候，我們班的那幾個女生自從知道了我是她們的班主任就一直靜靜的跟著我，還教了我迄今為止就只會的那一句苗族話"回家吃飯"，聽到我夸她們手上自己編的手鏈好看，第二天上課下課之后立馬就送我了一個新編好的......這種事真的是很多很多，每天下課都會收到很多很漂亮的折紙，還有紙條，上面寫著他們心中小小的心愿和想法。
家訪篇
跟那些孩子越來越黏在一起的時候就是他們一直陪著我們去家訪的時候，當一雙雙小手被我們握在手心里的時候，當時就覺得自己是有多幸運被他們喜歡。一路上大家歡笑，一路高歌，一路聊天，多長多久的路都會覺得時間過得飛速。
記得有一次家訪就是最后剩的納磨的五年級比較遠的田品仁家，當時是安排的我跟競澤兩個班主任去，因為自己已經去過一次，所以大概路還是記得的。但是吳娟娟、廖國紅就要跟著我們一起去。怎么勸都不聽，最后就只能一人牽著一個一起走。天有不測風云，走到半路就下雨了，我們只能避雨，還是娟娟找到了一個自己比較熟悉的親戚的家里，我們在那里躲了半個小時，雨漸漸小了。最后我們就在那戶借了一把傘，就一把傘，四個人就這樣出發了。此時劉競澤老師充分體現了自己作為一個男人的本色，把防曬衣當成雨衣來穿，把傘留給了我跟孩子們。到現在，競澤那黃色的耀眼的背影還深深印在我的記憶中。
后來回來的時候，中途突然下大雨，無奈四個人都站在那個傘下等雨停，當時真有一種遺世獨立，前無古人后無來者的感覺，四個人就在傘下聊天唱歌，當時完全沒有被雨困的憤慨，有的只是對當時美好時光走的太快的留戀。
還有每次家訪時躲雨時跟她們一起玩的這里獨有的石頭剪刀布的游戲，好多個人一起喊一起玩一起嗨的場景到現在還是歷歷在目，現在多想跟她們在玩一次那樣的游戲。
印象很深的一次家訪就是去五年級王永萍和三年級王永飛兩姐妹的家里，當時是晚上去的，只知道她們家是在學校門前的那個半山腰上的，去的時候剛下過雨，山路比較滑，永萍走的很快，我是一直跟在她的后面，所以我的鞋子不是特別泥，后面走的老師好多人的鞋子已經泥濘不堪，夢老師因為沒踩好還摔了一跤。所以我是第一個到她們家門口的老師，到門口的時候我就很心酸了，半山腰就只有她們家這一個房子，孤零零的立在那里，周圍都是樹，而且她們家門口沒有燈，開門的時候只能用手電筒照著。
等進去的時候發現家里真的很簡陋，很小，沒有衣柜，衣服都是亂扔在床上的，沒有電視機，只有一個小型dvd，凳子都沒有幾張。很難想象姐妹兩是怎樣在這樣的環境下相依為命，她們的父母都出去打工了，一年回來一兩次，她們的生活費都是寄到伯父家里的，每次用錢的時候都是到伯父家里去拿，每周只有十塊，包括買文具和吃飯。
最讓自己心酸的一幕是妹妹晚上發燒了，姐姐踢開被子用自己的體溫幫妹妹降溫，第二天妹妹退燒了，但是姐姐卻發燒了。這種事情已經不是第一次了，我們除了幫她們退燒，告訴她們應該怎樣做，其實我們做的自己都能感覺到很無力。她們缺的不僅僅是補助那些，她們真正缺的是愛和陪伴，而我們能給的也實在太少太少。
課間游戲篇
短短一月在課堂上能教會他們的東西實在是有限，更多我們能做的只有多陪伴他們，跟他們在一起玩。
我自己家里也是農村的，所以小時候抓石子自己是有玩過的，而且在當時小伙伴中玩的是很好的了。但是跟這里的小朋友一比，自己頓時遜色不少，他們規則是左手右手抓，而且不管男女，都特別的厲害，有的男生比女生都厲害好多。跟他們一起抓的時候，自己就會覺得他們才是老師，教我們怎么玩，就這一個小小的抓石子，他們可以不亦樂乎玩幾個小時。
還有一個娛樂活動就是打乒乓球，不論是下課還是放學，乒乓球臺前的學生總是最多的，這里的學生乒乓球打得都很好，有的小朋友就比乒乓球臺高了沒多少，但是打球的那種氣勢無法可當，特別是用那種乒乓球拍掉了膠的那種木板打得更是帶勁。女生打球也是很有氣勢的。每次跟他們一起打的時候，自己都會被深深嫌棄，對比看下自己小學的時候還不會打乒乓球，而這里的小朋友都已經這么厲害。
仔細想想，坡柳小學連單雙杠這種最基本的體育器材都沒有，整個學校連一塊平整的操場都沒有，就只有這兩張乒乓球臺和兩個籃球架，但就因為操場石子太多，地凹凸不平，導致籃球也打不了，只能一群人站在籃筐下面投籃。即使這樣，籃球長時間觸碰石子，凸出來的石塊，籃球也很快就報廢了。
即使有我們捐的羽毛球拍，但是羽毛球的報廢率更高，他們沒有那么多的錢去買新的羽毛球，最后就只剩下這個乒乓球和抓石子是他們在學校課間時間的娛樂活動，這也難怪他們會做的那么好。
對于三年級的小朋友來說，女生特別喜歡玩一個叫"摸人"的游戲，就是在一個固定的區域，一個人閉著眼睛去摸其他人，被摸到人就閉著眼睛摸其他人。就這樣一個小小的游戲可以玩整整一個中午。對于其他十歲左右的小孩子來說，不正是對父母撒嬌要好吃的要小布偶的時候，可是她們，只要我們花一個中午的時間陪她們玩這個簡單的小游戲她們就會很開心。下課后，上學來的路上就會摘那些漂亮的小花送給你。她們純純的愛，她們柔軟的心讓我一直很留戀。
隊友篇
除了孩子們，相處時間最長的就是自己的隊友們了。大家全部能聚在一起的時間就只有吃飯的時候還有開會的時候。相比之下，肯定最喜歡吃飯的時候，我一直都這樣說，吃飯的時候是我最開心的時候。除了我的胃很開心，我全身所有的細胞都張揚著一種叫歡樂的情緒。因為只有這個時候，我們大家才能全部在一起，說說自己班今天發生了那些開心好笑的事，哪個學生有什么變化，大家在一起邊吃邊聊，邊吃邊玩。這個時光是我最難忘，最開心的，除了跟孩子們在一起玩的時候就只有這個時候大家的笑聲是最開懷的。
每次大家搶飯吃，或者飯煮多了大家一起分著吃的時候我都覺得這個時候才是我們最真實最真愛的時候，大家坐在一起邊吃邊撐邊聊，秉持著不浪費一粒米的原則把所有的飯包括鍋巴都吃的干干凈凈，不論是和水吃，拌醬油還是拌老干媽吃，每次都吃的很開心，回味無窮。
印象最深就是那次三火和丹彤煮的夾生飯，人生第一次吃那么多的夾生飯，也是第一次吃夾生飯吃的那么開心。不僅僅是因為有老干媽，更重要的是大家都留了下來，默默堅持自己的原則幫隊友減少負擔吃完我們的夾生飯。猶記得那一天是8月4日，我還錄了兩小段語音，每個人都發表了自己的看法，直到現在還是每聽一次笑一次，每聽一次就越懷念那時候的我們。
作為一個北方妹子，家里一年都吃不完一瓶醬油的北方妹子第一次覺得原來醬油拌飯也能使人間美味。那次看到方恒發在群里的他在家里吃的老干媽，我知道他吃的肯定很不開心，也覺得不好吃。從貴州回家到現在我沒有吃過醬油，沒有吃過老干媽。因為我知道再也找不回那種感覺了，醬油拌飯，老干媽拌飯的那些回憶，大家爭搶老干媽的回憶，大家一起吃夾生飯，大家一起吃到撐，大家一起轉身就餓了的日子已經過去了。那些美好只能永遠留在我們的記憶中。
認真想想，自己以后可能不會再有這么珍惜每一粒米的時候，可能再不會有這么多人搶飯吃的時候，可能再不會有吃了上頓就等下頓每天都吃不飽的時候，可能再也不會說轉身就餓了這個梗，但是即使人的人生只有這么一次，那也足夠了。這些記憶值得我們好好珍藏。
2020年支教教師個人年度工作總結2在二實驗小學兩個月的支教生活即將結束，回顧這兩個月來自己的工作表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到支教學校的肯定，對于我來說真是莫大的安慰。有辛苦的付出，就有幸福的收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
在支教過程中，我敬佩二實驗小學領導求真務實以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，在雙方領導的大力支持和同事的無私關懷下，我順利的完成了這兩個月的支教工作，在支教的同事，我也學到了不少知識和技能，下面講工作總結歸納如下：
一.聽課教研
初到二實驗時，我參加學校組織的“二實驗任課教師技能展示課”的教研活動，雖然我只是一名英語教師，但在聽其他科目時，也吸取了很多的教學手段和方法，這都是平時在教學中體會不到的，比如在聽三年級杜玉香老師的課時，她的課結束部分的課件就是一大亮點，為一節課增色不少，使我受益良多，盡管是數學課，但是我是否也可以將她的方法學以致用呢?此外，英語組的丁老師是最值得我去學習的，她的課雖然沒有花哨的教具來相襯，但是卻很受學生的歡迎，她可以用積極的狀態去感染學生，使課堂氣氛活躍起來，同時學生也在活動中學會了新知，這事很值得我學習的。
二.評課教研
在支教生活中，我也參加了由校長組織的一次英語組的評課活動，校長說的幾點使我印象深刻：1.教學模式單一。教師應注意課堂的趣味性，教學模式的多樣性。2.提高學生自主學習英語的能力。有了學習興趣即使你不讓他學，他也會主動要求去學習。3.作業布置是否可以完成。英語平日注重口頭作業，尤其是低年級，教師在布置作業時應多督促學生去完成。4.課堂教學也要多關注后進生。多給后進生展示的機會，才能使各個水平段的學生均衡發展。5.及時溝通。教師不單是教學生，更是要及時與家長溝通，及時反饋，使學生全面發展。
三.講課有感
初去二實驗時，英語組的老師共同聽了一節我的英語課，在授課后，我對自己并不是很滿意，因為我在原單位的班額很小，而二實驗的班額很大，在訓練的過程中并不是每名學生都能練習到位，這是美中不足的地方。其次在講授tofu這個單詞時，發音不夠標準。課后，英語組教師對我的課進行點評，優缺點都點評到位，這也更容易讓我發現自身的不足，及時改正，通過這樣的評課也是對我個人的一次學習機會。
三.代課感想
由于丁老師生病，我被安排代替丁老師授課。丁老師代的班級都是高年級的好班，我壓力很大，但這也是一個很好的鍛煉機會。剛去上課時，班級學生比較散漫，我改變了“填鴨式”教學模式，采用師生互動。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經常不善于發言的學生都開始積極的回答問題了，那些調皮搗蛋的學生也認真聽課了，學生的改變讓我鉆研的盡頭更足了，在代課的這些日子里，我自己也成長了很多，收獲了很多，對于大班額的教學也有了一定的方法，這都是兩個月支教的成果。
兩個月的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。工作中，我堅決不允許自己搞特殊，才能過來不遲到，不早退，服從學校管理，遵守各項規章制度。重溫自己的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對支教產生一種依依不舍之情，能讓我成為一名教師是我的榮幸，而支教生活所煥發的光芒將照亮我今后的教學之路。最后感謝在這兩個月來支教學校的教師和領導們，謝謝他們在各個方面給與我的幫助，更加感謝這三個班的孩子們，讓我更加知道在未來從教道路上的方向和信念。以上是我對本次支教活動的總結。
2020年支教教師個人年度工作總結3時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，四個月的實習支教工作已經接近尾聲，這四個月的支教經歷將在我的學習生涯中寫下不平凡的一頁。支教四個月，也是對我人生經歷的一次極大的豐富。四個月支教，我走進了和田少數民族地區農村小學教育的一線，了解了和田少數民族地區農村小學教育的現狀，認識到了和田少數民族地區農村小學教育教學工作的困難和艱辛，體會到了農村小學老師的酸甜苦辣。下面我將從以下四方面對我的支教工作做一下總結
這一年對于我來說也是難忘而值得懷念的一年，我來到和田，開始了我為期四個月的實習支教生活。仿佛已經剛剛開始，卻以趨近尾聲。參加實習支教已經四個月了。四個月前，懷著對農村小學課堂的向往與激動的心情，來到了和田洛浦縣多魯鄉喀合勒克小學，喀合勒克小學校領導、老師們的音容笑貌，喀合勒克小學每個孩子樸實的臉蛋兒，喀合勒克小學的一草一木都在我的記憶里占去了不可抹去的空間。這四個月，有收獲，有成長，有感動。回首這四個月，我改變了很多，我想對于每個支教學生來說，實習支教都不只是一次經歷，而是一種磨煉，而我得到的是成長經驗和人生感悟。剛到時一切都是那么的陌生，離開了家人，離開了朋友，離開了老師，被授援學校的校長接回了我所要實習支教的學校。這對于我來說充滿了新鮮感。來之前，就聽說和田地區條件十分艱苦，而且經濟發展比較落后，并且嚴重缺水。興奮之余又帶有一絲的恐懼。來之后，我發現，其實這里的情況遠比我們想象的好的多!這里有水果店、五金店、雜貨店、縫紉店、小飯館，甚至還有一家“澡堂子”。而且用水并不困難，每家每戶不僅有“壓井”，還通上了自來水，只是這里很少下雨，年降水量呈負值，蒸發量卻正相反。由于這里很淺降水，又距離塔克拉瑪干沙漠比較近，所以這里的塵土還是很重的，只要風一刮就會塵土飛揚，讓你吃一身沙。聽這里的老師說，這里很少下雨，幾乎不下，下雨天對于他們而言是個很好的天氣。我來到這里四個月了也沒見著下一場雨。我帶來的雨傘一直也沒派上用場，只好一直放在箱子里。這里的晴天真的是叫晴空萬里，萬里無云，太陽狠狠地直射到地表，一點陰霾都沒有。來到和田這四個月幾乎每天都是陽光普照!我所實習支教的學校是和田洛浦縣多魯鄉喀合勒克小學，這是多魯鄉小學的一個分校，距離多魯鄉中心小學有六公里的路程。校園占地面積并不大，只有兩排教室，共有八個班，師生人數不足兩百人。八名教師與校長共用一個辦公室，辦公設備極其簡陋。教學設備雖然齊全，但是都很陳舊。整個學校就只有一臺電腦，而且不經常使用，可以說幾乎不用。由于這是一所鄉村小學，所以教學條件相對艱苦。師資力量薄弱匱乏，一個年級一個班，一個班一個班主任，一個班主任承擔所有的課程，每個班主任都是“全職班主任”。我主要承擔的是雙語學前班(五歲班)的班主任。
2020年支教教師個人年度工作總結4烈日炎炎的七月，召喚著每個青春舞動的激情。我帶著慢慢的熱情和我們的支教小隊一起背起行囊，掛著微笑，踏上了遠赴安徽支教的旅途。當穿梭在鄉間的小路上，綠油油的菜田和黃澄澄的果實不斷在眼前飛馳而過，每一口深呼吸都能感受到既熟悉又陌生的鄉土氣息。片刻的所見所感，都頗有恍若隔世的感覺，在這個遠離城市喧囂又的地方，我邂逅了一群天真無邪的“小天使”。
永遠忘不了那一眸天真無邪的眼神。
永遠也忘不了那佇立在村口漸漸消逝遠去的身影。
永遠也忘不了那句“我的夢想是成為一名醫生”只為了治好她爺爺的癌癥。
還記得我支教的最后一天，當我問孩子們“你們的夢想是什么?”的時候，一個坐在后排角落的瘦瘦的小姑娘在紙上寫道：我的夢想是成為一名醫生。我們問他為什么?她頓時眼淚奪眶而出，哽咽著說：“我的爺爺得了癌癥，但是世界上還沒有能治療爺爺的病的藥物，我想長大后成為一名醫生，治好爺爺的病”。聽到這我的心像是被什么揪著，眼淚也不聽話的流。我確實被這一句質樸的話語感動了，這不是什么偉大的理想，也不是什么豪言壯志，這只是一個偏遠山村的孩子單純、簡單的心愿，當傾聽到一個十幾歲的孩子如此深情的話語時，誰又會無動于衷呢?
由于那邊信息閉塞，學習條件艱苦，我們便多方籌集的資金給他們帶去了帶去了很多體育、文具用品和書籍。因為他們很多都是留守兒童，缺少關愛的他們，在性格上可能有些孤僻，我們通過家訪和的愛慢慢的融進了他們的內心世界，從開始的害羞到漸漸和我們玩成一團，在到后來和我們發信息時的那句：小寧老師，我想你了!這種感情的變化使我已經無法用文來形容。
在與孩子們朝夕相處的日子里，我們真的深深的被他們所觸動。看到他們天真的臉龐、純真眼神，我就不記得整夜被蚊子襲擊后紅腫的雙腿和教室里被汗水浸濕的后背以及烈日下走過的長長的小路。我真的好想拼盡全力去給他們的東西。但是，一顆愛心在強大的命運面前有多渺小，我不知道。但是，如果我們匯集了千萬顆愛心，這將是一股無比強大的足以托起孩子們明天的力量!
__年感動中國十大新聞人物徐本禹，為了支援貧困地區的教育事業，不惜放棄了讀研的機會，以一顆愛心、滿腔的熱血和不懈的堅持，為貧困地區的教育事業做出了突出貢獻。在孩子們的心靈上播灑上希望的種子，讓他們的心靈不在像他們生長的土地一樣貧瘠。徐本禹受到了全社會的認可和尊重，現在人們特別是大學生都在以各種形式爭先恐后的向他學習。
這次支教結束了，雖僅有一周的時間，卻改變了我一生，我們走時，小學生們問我：“老師，下年還來，好嗎?”
我微笑著告訴他們，如果有機會老師還會回來的，即使來不成也會有別的老師來，我們一定會把“愛心”進行到底.
2020年支教教師個人年度工作總結5時間飛逝，13天的支教生活一晃而過。在這過程中，每一個畫面回想起來都記憶猶新。有歡聲笑語，有艱辛汗水，有感動淚水……累，但我們在累中享受快樂!
很偶然的機會讓我加入了這支隊伍，我很感激同時我更珍惜這個機會，這段時光。
出發啦!
目標：__完小
7月16號我們“星源”志愿服務團19名志愿者在羅老師的帶領下帶著校領導與院領導的關心及囑托，在院門口宣誓完，帶著大包小包的行李踏上了開往__縣__完小的汽車。近三小時的車程，一路上懷著滿腔熱情與好奇(到山江鎮上時下車搞了環保宣傳)，隨著滿車的歡聲笑語與歌聲我們風塵仆仆的駛入了__完小：一群孩子坐在地上嬉戲，全身滿是灰塵。坑洼的操場上曬著幾堆艾葉，學校黑板報模模糊糊依稀看得出寢室評分情況“合格”“優秀”“不合格”。教室里破爛的課桌，不見白漆的水泥墻，還不時看見幾個墻洞，聽說廚房里，還有油膩的水瓢和唯一一個能用的鍋……一下車，那群孩子圍過來(部分)“老師，我們等你們好久了，有些同學都回去了，我們今天還上課嗎?”那顆誠摯的心和對知識的渴望讓我心里流過一絲絲感動。“__，我來了!孩子們，我們來了!”心里靜靜默念。
愛的交流
整理好各自的行李，搞好寢室和廚房衛生，一群孩子周邊還一直好奇跟著我們，我們也累得跟著坐下來(地上基本被他們滾，躺，坐搞干凈了)，__和我們幾個女生就開始給學生梳頭發，剪指甲(頭發很臟頭皮結污痂，指甲里全是黑黑的污垢。男生就帶著他們打球。在這過程中我們問了一下他們家中的大概情況，90%的都是留守兒童，她們訴說這對父母的思念，父母基本每年只回來一次，而且獨生子女幾乎很少很少(家里最多的有六七個)。這邊普遍有重男輕女的思想所以基本上有弟弟的女孩子在家的待遇都不怎么樣，背后承擔很多我們很少有過的委屈和淚水與不公平。甚至由于這樣有一個女孩恨父母(___)，從跟她身上，我們意識到關愛的重要性。她們聽我們將我們的故事，同時投給我們那種羨慕的眼神。那種眼神讓人心痛。當然這群孩子中還有部分在__讀過書，與其他孩子比起來明顯不同(各個方面)其實這群孩子都很乖巧，她們需要的只是陪伴與關愛。由于他們的頭發比較臟，我們還特意燒了水給他們洗頭發，開始不太好意思，洗完后很開心~我想交流不止是通過語言，又是一個眼神，一個舉動能代替的~
艱辛而充實快樂的支教生活[蓮~山課件 ]
17號開始工作：報名，小朋友按照大中小班分班，可是一整天下來，招的學生不多。“下向家訪”羅老師一聲令下。很可惜我第一次家訪沒去成(和張佳一起帶小班，小班人數多)聽說家訪過程中有很多感人的故事，看來我錯過了不少……
18號開始上課了(邊上課邊報名)，學生越來越多，站在講臺上，看著他們那雙雙充滿童真與希望的眼睛，有些心疼。我上的第一堂課：教小班唱《感恩的心》由于小班的小孩沒那么懂事，自我規范能力不強，沒什么紀律性。上課的時候，他完全是在玩他們自己的，吵吵鬧鬧甚至還在教室里打籃球……一堂課下來我根本就沒力氣說話了，也說不出話了~
第二堂課統計他們的夢想和想對父母說的話，對于小班來說夢想的意識還不夠清晰，然而讓我心寒的是他們對父母的印象都很模糊了(太久沒看到父母)。看到中大班的夢想確實令人感動“我相當名司機，這樣可以讓的爸爸回家”“我想當名老師，培養優秀的學生”等一個個愿望很現實也很強烈。讓人感動，這些都是他們最簡單的最真實想法和追求。
接下來幾天生活慢慢的步入了正軌：早起做飯切菜(后勤組)，7:00升旗，8:00吃飯，9:00上課，給學生煮面，13：00上課，送學生回家，19:00吃飯，開會，洗澡，寫心得，睡覺。讓我感受特深的是：晚上的時間特別寶貴，吃完飯開完會，基本沒什么時間寫心得，洗澡，搞完這些基本上到了十二點或凌晨幾點才睡，除了支教上課，我們還有自己的日常生活：每天到比較遠的井里提水(男生辛苦)，辦生活(不容易20個人的生活，菜單一，眾口難調)，吃飯前報數一起唱一首歌，生活充滿歡聲笑語。
送他們回家對學生來說應該是這次活動讓他們最開心的部分，一路上手拉手，講故事，打鬧嬉戲，甚至有的志愿者兩手各牽一個，肩上還坐著一個。志愿者很辛苦但我相信他們也在享受這個過程。
豐富多彩的活動
從25號開始，文化教育課停課，進行植物標本制作(20號帶他們認識植物與采集)及手工藝品制作，他們的積極性很高對這方面也感興趣，他們的動手能力很強，手工藝制作做的花樣比我們還多，應該說他們是我們的老師才對。在這偏僻貧困的山區除了他們自己制作這些小工藝品自娛自樂也沒有其他的玩具可玩啦。想想讓人心酸!他們才是多大的孩子呢……
26號交通安全活動，我們一起玩游戲每位小朋友都很用心的去記那些安全交通標志，很有默契。
27號文藝匯演，小朋友都很用心的去準備自己的節目，展現最美的自己。老師這邊以一首《朋友別哭》引入尾聲，這引得大班的小朋友哭了，我們忍著。最后以他們放飛自己的夢想結束。而這次的夢想他們寫的不是他們自己而是：“希望老師不要回__” “希望老師以后開開心心的在__大學畢業” “希望你們還會再來”……
一路感動無處不在
① 從到__第一天，我幫一個叫龍霞的小女孩扎了頭發，她就偷偷地摘了一束花送給我，我還沒晃過神她就笑著跑開了。我一直小心翼翼的護著~
②一個叫___的女孩，媽媽在三歲去世了，爸爸幾乎兩年沒任何聯系。她何嘗不想爸爸媽媽，如果換做是我我有可能做不到她那么好。她的堅強和樂觀感動了我。
③在與孩子們嬉戲過程中，那個叫__的女孩以為我被其他學生欺負，她一下子擋在我面前“不準你們欺負老師!”當時被她小小身軀保護的時候，我感覺我反倒是個孩子……
④“蜻蜓是什么變的?”她問我們的一個志愿者“是蟲子!哈哈”她自己迫不及待的答了，這問題有點熟悉，原來是我第一天到時問這個叫__的女孩的問題，連我自己都不記得了……
⑤一封封信，承載著他們最真摯的祝福與最想說的話，稚嫩的文表露著他們最真實的想法，一張張畫是他們最真誠心意……當他們對我遵守他們對我的小小的“約定”是，那一刻感覺很幸福~
…………
經過這十多天的生活，我相信每個人收獲都不少，我們在關愛他們的假期的同時我們也在充實鍛煉我們自己，讓我們學著如何去照顧別人，如何與小孩相處，如何獨立去處理問題，學會換位思考，領悟到團結的重要性。同時體會到關愛不止是物質方面的，對于小孩來說爸媽的陪伴比什么都重要。他們需要愛!希望的人去關注他們。
述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看督導員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
督導員述職報告1本學年，我在縣教育局督導室的正確領導下，從教育改革和發展的需要出發，堅持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉各小學扎實有效地開展了一系列教育督導與評估工作，幫助與指導學校逐步建立和完善了內部運行機制，加強了學校的內涵建設，調動了學校的辦學積極性，為提升教育的均衡化、現代化水平起到了積極的作用。現將一學年來的教育督導工作總結如下，不妥之處請各位領導批評指正。
一、統籌安排、精心運作，認真開展督導評估工作
為促進各學校進一步樹立正確的教育理念，積極主動地推進教育工作。去年9月份我們將教育質量納入到對校領導的政績考核，進一步完善了對學校教育的督導評估機制。我按照縣教育局督導評估方案積極落實各項要求。深入全鄉各小學進行督查，對校領導履行教育職責情況進行檢查評估，并進行了量化考核。
去年下半年對小學的督導評估，一是聽取學校自查情況匯報;二是察看升旗、晨會、早自習、課間休息、學校布局及室內外環境;三是每人聽課兩節，并與講課老師進行交流;四是查看學校辦學理念和目標，主要查看了學校的長遠規劃和階段性目標。學校管理工作，主要查閱了學校的發展規劃、規章制度、崗位職責及學校各項工作計劃和實施、檢查、總結等環節所形成的有關教育活動紀實資料、教師教案、學習筆記等。五是召開學生、家長、教師座談會，進行了問卷調查;六是與校長進行了訪談。七是學校評估情況作口頭意見反饋。反饋意見分整體印象、存在問題和建議三個方面，對每個學校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學校的發展服務。
針對上學期的督導結果，本學期我把工作重點放在教師的學習與管理上。
1、抓學習，提高教師師德修養。
學習是動力之源，不斷學習是提高教師師德修養，樹立正確的人生觀、職業觀、價值觀，促進教師整體素質的保證。各學校深入開展了以“愛崗敬業，為人師表，教書育人”為核心的師德教育活動，增強了教師忠誠于人民教育事業的責任感、使命感，提高了實施素質教育的自覺性。
加強領導干部作風建設。領導干部是學校工作的主持者、領頭雁，領導干部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。一學年來，各學校重視干部隊伍的作風建設，利用各種機會，反復要求領導干部，要增強以校為家的意識，講廉潔、講奉獻，在教職工中和社會上樹立了良好的自身形象。一個勇于開拓、甘于奉獻、作風正派的領導干部隊伍已經形成。
3、抓業務，促進教育質量全面提升
每次期中檢測后，根據各校測試情況，及時召開了全鄉教育質量分析會，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題，提出建設性的意見，有力地促進了我鄉教育教學質量的提高。利用4個月時間，我組織督導小組，深入各小學從教師的政治、業務學習、課堂教學、教案、作業、教學成績、考勤等方面進行全面細致地檢查。
本學期累計聽課30余節，查看各類計劃30余份，翻閱教案60多本，各類作業500余冊。召開課堂教學及作業、教案點評會9場，達到了促教促學的目的。
二、堅持常規督導與專項督導相結合，民主治校
1、一學年來，我經常深入各小學調研，掌握第一手資料。
對全鄉辦學條件、教學管理、公用經費使用、學校財產情況進行了調查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對全鄉小學目前存在的教學設備問題及時向縣教育局匯報了情況;結合學校撤并，我們對全鄉多所小學校產、建筑物等情況進行了摸底調查，并進行了詳實的登記。
2、堅持校務公開制度。
利用春、秋季開學，及時對各小學開展的“兩免一補”、“一費制”等工作進行專項督導檢查，促進了我鄉教育工作健康發展。在“兩免一補”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會的監督;按照《永靖縣義務教育階段中小學推行“一費制”實施辦法》要求，我們通過聽取匯報、查閱資料、個別訪談、實地查看等方式對“一費制”執行情況進行了檢查。還對各校就貫徹落實全縣教育工作會議精神情況，隨時出現的熱點、難點問題和上級教育督導部門部署的工作，進行了專項督導檢查。
三、存在的問題
回顧一學年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進步的同時，仍與教育的發展和上級的要求存在一定的差距，主要表現在：
1、辦學條件雖有所改善，但仍不能滿足素質教育的需求，特別是各功能室的配套建設仍然不足，教學設備落后，嚴重制約著教育現代化的實施。
2、師資水平相對薄弱，專業技能教師缺乏。
教師在教學過程中重語文、數學而輕技能的現象仍普遍存在，這一方面是由于教師認識不清，仍然為“應試教育”而困擾;另一方面主要是因為學校缺乏專業教師，使素質教育難以向縱深推進。
3、學校雖然建立了規章制度及評估機制，但仍存在一定的問題，有待進一步完善。
今后，我將在縣教育局督導室的領導下，發揚優點，改進不足，克服困難，立足于素質教育，進一步發揮“監督、檢查、指導、評估”的職能，全力推進我鄉基礎教育事業的全面、協調、健康、均衡、可持續發展。
督導員述職報告2尊敬的各位領導、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位，主持督導室全面工作。一年來，在校黨政的正確領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導室的工作特點和工作規律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況
為了適應新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經常總結工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規校紀，本年度請事假0。5天，個人出勤好。從自身做起，主動協調縱橫關系，營造和諧的工作環境，落實工作效果。關注學校發展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務，本年度撰寫了學校建設發展規劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數材料是利用節假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結協作，共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天，病假0。5天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監督檢查、評價指導、反饋調節職能，較好地完成了工作任務。
1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發現問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發督導簡報，及時通報督導情況，表揚先進、鞭策落后。
我們依據平時督導記錄，本年度編發督導簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導結果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師
及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發放、獎懲兌現等提供了準確的依據。
4、收集、整理各類資料，積累考核依據;
核對、匯總津貼、工資報表，報批津貼、工資。本年度，核對、匯總、報批課時津貼、班主任津貼、崗位津貼報表共計600多份，核對、匯總、報批外聘教師、臨時工工資報表100多份。在津貼、工資審核中，堅持原則、秉公辦事，對錯報、漏報、填報不合理的報表，及時核實，及時糾正，盡力做到準確、無誤，公平、合理。
5、為落實市教育局下達的目標管理考核任務，促進各處室的`工作，由督導室牽頭組建了目標管理考核小組，編發了目標管理考核實施方案，分解落實了工作任務，明確了責任部門，細化了工作責任。
我們采取科室自查、督導室日常檢查和年終集中復查等工作方式，深入一線，查問題、找原因、教做法、要成效，督促、指導各處室認真履行工作職能，解決存在問題，完善工作方法，使學校下達的工作任務得以落實，取得了較好的成效。
6、發動科室人員深入學校、街道、鄉鎮、村社，宣傳學校、積極招生，個人招生5名，科室招生12名。
(二)工作中的不足之處
主動學習少，調查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
四、明年工作設想
1、妥善處理工學矛盾，加強科學文化知識和業務知識的學習。
除積極參加學校和支部組織的各類學習外，處室每周組織工作人員集中學習2—3次，通過學習研討，更新觀念、提高認識，統一思想、形成共識。
2、利用對崗聘任、工資改革的契機，優化考核制度、創新督導辦法，抓好獎懲兌現。
3、做到“三勤”。
即腦勤;善動腦，勤思考。手勤;多動手，真抓實干。腿勤;經常深入工作一線，了解工作情況，督導部門工作。
4、加強縱橫交流，及時掌握相關信息，為領導正確決策提供可靠的依據。
督導員述職報告3本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結經驗，對以后的工作提供指引，現就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員，聽課成績優3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風嚴謹，教學態度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1)“以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內容的.要點進行講解，學生在對掌握重點教學內容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規范。
(3)質量工程項目相關課程情況。總體情況較好，在進行聽課的所有的質量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教學材料檢查情況。
根據教務處相關規定，教師上課需攜帶的教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學
期所聽的12次課中，絕大多數教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學方法呆板，對學生缺乏啟發，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果;
(2)部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現象，這些都會對教學的效果產生影響。
(3)部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1)各學院應該重視對教學的組織與管理，經常開展教研活動，要加強教學內容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養，規范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質量。
(2) 應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發揮教學課件的“輔助”作用。
(3) 進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。
通過參加教學督導工作，我加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。
因此，在以后的工作中，我會進一步優化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作的效果更顯突出。
督導員述職報告4尊敬的各位領導：
自從在修水開始招聘開始我就在那報名了，現在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。現將本人20____年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。
二、工作職責執行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理，提升員工整體素質。
20____年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
四、20____年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業員。
2、充分調動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，特別要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的權威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20____年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
督導員述職報告5一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。
在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總>投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。
另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，(上海都這樣)。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行，因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。
在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗，譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。
因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。
當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!
燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨?
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨，少進試銷，然后在適量進貨，因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道：
上海七蒲服裝批發市場或杭州>四季青服裝批發市場，新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1、房租：5000/月，付三壓一，20000元。
2、裝修費5000。
3、第一次衣服貨款20000元。
4、其他費用1000元。
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內。
6、余下4000做流動資金使用。
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型，同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配。量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶!
三、長期發展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制
3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨，無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客，顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
(1)初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了，店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)
