時間:2023-06-02 09:58:00
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇春節慰問信息,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
在元旦、春節期間開展送溫暖活動的通知(,20__年11月22日,157)關于20__年元旦、春節期間加強黨風廉政建設、制止奢侈浪費工作的…(,20__年11月22日,163)
元旦歌唱比賽暨入團宣誓儀式臺詞(,20__年11月22日,250)
區建設局20__年元旦春節送溫暖活動總結(,20__年12月25日,131)
元旦祝辭(,20__年11月22日,307)
職教處元旦晚會主持詞(,20__年11月22日,385)
20__年教工元旦聯歡節目串臺詞(,20__年11月22日,519)
元旦聚餐串詞(,20__年11月22日,384)
信息中心元旦晚會主持詞(,20__年11月22日,306)
20__年元旦晚會開幕詞(,20__年11月22日,1060)
20__年“圣誕之約”聯誼晚會主持串聯詞(,20__年11月22日,981)
圣誕晚會主持詞(節選)(,20__年11月22日,996)
深圳*局圣誕晚會主持串詞(,20__年11月22日,443)
圣誕節賣場布置文案(,20__年11月22日,286)
學校04年圣誕節聯歡會主持稿(,20__年11月22日,704)
*公司圣誕PARTY通知及方案(,20__年11月22日,172)
圣誕晚會主持詞及演出安排(,20__年11月22日,651)
__元旦賀詞(,20__年12月25日,578)
____新春致辭(,20__年11月19日,308)
關于“元旦、春節”期間加強市場物價監管的工作總結(,20__年12月6日,152)
關于重申元旦春節期間有關紀律規定的通知(,20__年11月21日,245)
元旦獻詞(,20__年11月22日,1158)
在20__年元旦茶話會上的講話(,20__年12月25日,444)
迎新春元旦聯誼會致辭(,20__年11月22日,1336)
20__元旦辯論賽規則(,20__年11月22日,378)
元旦文藝匯演校長致辭(,20__年11月22日,366)
學校關于舉行元旦文娛匯演的通知(,20__年11月21日,262)
*商城20__年春節元旦動員會講話稿(,20__年11月22日,204)
商城關于“元旦”期間工作安排的通知(,20__年11月21日,174)
__公司元旦晚會節目串詞(,20__年11月22日,2051)
×公司慶元旦授獎大會暨文藝晚會程序及主持詞(,20__年11月22日,739)
慶元旦卡拉OK大賽主持詞(,20__年11月22日,697)
20__年元旦祝詞(,20__年11月22日,700)
20__幼兒園教工慶祝元旦節目串詞(,20__年11月30日,979)
天序元旦聚餐串詞(,20__年11月22日,460)
××市水利系統元旦聯歡會連臺詞(,20__年11月22日,425)
自來水公司經理元旦致辭(,20__年11月22日,377)
20__年公司元旦聯歡晚會開場白(,20__年12月23日,1134)
元旦市、區兩級團委聯歡會主持詞(,20__年12月25日,312)
公司20__年新春賀辭(,20__年11月19日,342)
在商務系統辭舊迎新座談會上的講話(,20__年11月19日,178)
致全區企業的新春賀信(,20__年11月19日,187)
新春聯誼會暨年度先進表彰大會主持詞(,20__年11月19日,609)
×學院慶元旦、迎新春文藝晚會主持詞(,20__年11月19日,1221)
工業行業新春賀詞(,20__年11月19日,148)
科技界新年賀詞(,20__年11月19日,140)
在全縣非公經濟代表人士迎春座談會上的講話(,20__年11月19日,146)
在市各界人士迎春茶話會上的講話(,20__年12月31日,164)
20__年市委市人民政府新年慰問信(,20__年11月19日,142)
教育系統20__新年賀詞(,20__年11月19日,269)
在老干部春節團拜會上的致(,20__年12月25日,161)
在機關春節團拜會上的講話(,20__年12月25日,169)
在賢內助新春茶話會上的致辭(,20__年11月19日,131)
元旦獻詞(,20__年11月19日,311)
市委市政府20__年新年致辭(,20__年11月19日,241)
在公司迎新春團拜會上的講話(,20__年12月25日,175)
公司新春慰問信(,20__年11月19日,202)
__*鎮委員會/人民政府新春致辭(,20__年12月23日,152)
縣農業辦公室工作總結及新一年工作打算(,20__年11月19日,150)
新年致辭(精華)(,20__年11月19日,247)
20__年春節聯歡晚會主持串講詞(,20__年11月19日,821)
20__年新年賀詞(,20__年11月19日,224)
市公安機關新年團拜會節目主持串詞(,20__年11月19日,143)
20__年片區駐地單位春節聯誼會串講詞(,20__年11月19日,135)
公司20__年新春聯誼會方案(,20__年11月19日,161)
攜手走進春天——迎新春軍民聯歡會主持詞(,20__年11月19日,140)
__通信公司、__巡警支隊團委新春聯歡會串詞(,20__年11月19日,121)
20__團干培訓班新春聯誼會串詞(,20__年11月19日,122)
稅務新春文藝聯歡會主持人臺詞(,20__年11月19日,133)
在春節老干部座談會上的講話(,20__年11月19日,512)
20__年春節聯歡晚會活動計劃書(,20__年11月19日,160)
領導在春節團拜會上的致辭(,20__年11月19日,589)
*通信局20__年新春聯歡會主持串詞(,20__年11月19日,134)
集團20__年總結表彰及新春聯誼會主持詞(,20__年11月19日,138)
XX市在北京新春團拜會上的主持詞(,20__年11月19日,117)
局春節聯誼會主持詞(,20__年11月19日,132)
在春節前工作會議上的講話(,20__年11月19日,144)
黨總支部20__迎新晚會主持人臺詞(,20__年11月19日,137)
單位迎新春聯歡會主持詞(,20__年11月19日,177)
20__年單位與單位的新年聯歡會主持稿及串詞(,20__年11月19日,142)
20__年片區駐地單位春節聯誼會串講詞(,20__年11月19日,124)
公司領導在20__年春節茶話會上的致辭(,20__年11月19日,223)
集團公司聯誼晚會臺詞(,20__年11月19日,206)
在加強春節期間廉政建設工作會議上的講話(,20__年11月19日,138)
電力系統后勤管理局春節聯誼晚會主持詞(,20__年11月19日,127)
20__年春節拜年講話(,20__年11月19日,167)
高速公路公司總經理致全體員工的新年慰問信(,20__年11月19日,157)
____煤礦礦長新年致辭(,20__年11月19日,159)
20__年春節茶話會領導致辭(,20__年11月19日,178)
致全體員工家屬的春節慰問信(,20__年11月19日,163)
__*公司新年賀詞(,20__年11月19日,258)
國稅新春慰問信(,20__年11月19日,135)
在200*年離×礦退休老同志新春茶話會上的發言(,20__年11月19日,142)
在旅外人士新春團拜會上的致辭(,20__年11月19日,139)
在青年民營企業家新春茶話會上的致辭(,20__年11月19日,136)
在高新區春節團拜會上的祝辭(,20__年11月19日,136)
團市委書記在新春聯誼會上致辭(,20__年11月19日,136)
一、指導思想
積極勸導外來務工人員留在本地過年,既是緩解春運壓力的具體可行措施,也是確保外來務工人員安全和社會穩定的需要。各級黨委政府高度的政治責任感和緊迫感,盡最大努力勸導本企業外來務工人員留在本地過年,把重視外來務工人員留在本地過年工作落到實處。對確實需要返鄉的外來務工人員,要努力勸導他們錯開客流高峰,待天氣好轉后再返鄉。
二、工作目標
(一)讓黨和政府的有關政策家喻戶曉,使得全市外來務工人員通過電視、電臺、報紙、手機短信、互聯網等宣傳媒介感受到黨和政府的關懷和溫暖,并及時掌握交通和天氣情況。
(二)保障留下過節外來務工人員的食宿,尤其是吃上團年飯,使他們感到像在家過年一樣。盡最大努力做到“五個一”,即:一頓團年飯、一場文藝演出會、一場專場電影、一次旅游活動、一次免費親情電話。
(三)使外來務工人員辦理退票手續得到便利、足額保障。
(四)營造全社會關心外來工的安定、樣和、喜慶的春節氛圍。
三、工作措施
(一)加強組織領導。成立以市長為組長,分管常委和副市長及其他領導為副組長,各鎮(街、場)政府、勞動保障、宣傳、交通、公安、文廣新、旅游、園林、衛生、民政、食品藥品監管、經貿、外經貿、建設、安監、工商、農業、質監、臺辦、信息產業等部門和市總工會、團市委為成員的工作領導小組,辦公室設在市勞動和社會保障局負責協調和綜合上報工作。統一外來務工人員在本地過年求助、咨詢電話熱線為12345。各鎮(街、場)及各相關部門要高度重視勸導外來務工人員延期返鄉或留在本地過年工作,將其放在當前工作的重要位置。以市政府名義向留在本地過年的廣大外來務工人員致慰問信。各級黨委、政府要在春節前和春節期間對外來務工人員進行慰問。各鎮(街、場)要對每一家外來工較多的企業(詳見附件)落實責任部門、責任人,確保有關工作扎實順利推行。各有關部門要樹立大局觀念,各司其職,密切配合,指定專人負責協調和上報工作,工作手機保持24小時開通。
(二)部門職責和措施。
市勞動和社會保障局:由勞動保障事務所(站)對轄區使用外來務工人員較多的企業,組織其勸導外來務工人員留在本地過節,并倡導企業安排好留下過節外來工的物質文化生活。結合春節期間“春風行動”活動,加大勞動監察力度,著力查處拖欠民工工資突出問題,給外來民工營造一個安定祥和的良好春節氛圍。
市委宣傳部:一是大力宣傳報道政府安置外來務工人員過年以及倡導外來務工人員延期返鄉的具體措施。二是通過電視臺、電臺等媒體重復播放公益廣告,包括為外來務工人員準備的“五個一”活動,以及其他各項文體活動信息,表達地方黨委和政府重視外來務工人員在本地過年的態度。三是每日及時受災地區的天氣預報和我省交通運輸狀況,為廣大外來務工人員提供詳盡的出行信息。四是對用心挽留外來務工人員在本地過年及在文化和物質生活上給予外來務工人員在本地過年積極支持的企業典型進行宣傳報道。五是為外來務工人員組織專場文藝晚會或專場電影。
市交通局:一是加強市內各站場、港口碼頭的管理工作,組織市內各運輸企業密切配合、積極調配運力,做好外來務工人員的疏運工作。二是落實汽車客運票的退票退費工作,并加強與省、江門各部門聯系,并向社會公告。
市建設局:做好企業建筑外來務工人員的安置和慰問工作,做好宣傳發動,引導建筑外來務工人員就地過年,勸導回家過年的農民工要密切關注天氣動向,不要盲目北上。
市文廣新局:切實做好春節期間面向外來務工人員的文化娛樂等服務工作,讓外來民工渡過一個歡樂祥和的春節。組織安排各項文化娛樂活動。如:為外來務工人員組織文藝演出專場、電影專場。
市園林處:春節期間向留本地過年的外來務工人員免費開放市內的收費公園,具體以企業為單位,集體組織外來務工人員向相關公園管理部門申請確認。
市民政局:對有需要的外來務工人員做好各項安置工作,提供生活必需品及庇護場所;加強社會臨時救助管理工作,組織市救助管理站和各庇護場所,對居無定所且生活無著的、在本地過年的外來務工人員提供援助,市救助管理站提供臨時食宿,各鎮(街、場)庇護場所提供御寒幫助和臨時住宿。
市總工會:組織外來工開展文體活動,并送電影下企業。組織各級工會動員外來務工人員留在本地過年,及時部署各級工會做好抗災、減災工作和外來務工人員安置工作。深入開展送溫暖活動,協助政府做好困難外來務工人員的解困工作,對特別困難的外來務工人員,各級工會困難職工幫扶中心要開展救助幫扶活動;保持職工權益熱線電話暢通,使有困難的外來務工人員可隨時向市總工會反映、求助。
市經貿局、市外經貿局、市信息產業局、市委臺辦、市工商聯、各行業協會:通過各級商會對外來務工人員多的會員企業進行慰問;各有關企業要對就地過年的外來務工人員解決衣食住行的問題;組織外來工吃團年飯,節日期間企業飯堂正常開餐,并力所能及地給予外來工伙食補貼;要安排多姿多彩的文體節目,豐富員工的節日生活;各級商會與外來務工人員多的企業建立聯系制度,定期聯絡,并及時將有關部門的信息反饋給企業及員工。鼓勵企業調整生產,節后安排員工休假返鄉。向全市外來務工人員發慰問信。
團市委:加大宣傳力度,引導外省務工青年、學生盡量留守本地過年;組織各級義工聯開展“青春暖流,共創和諧”服務返鄉滯留受困群眾專項行動;配合黨委、政府做好留在本地過年的務工青年和留校大中專院校學生的服務工作;組織開展“外來務工人員送溫暖活動”;做好對春運一線的公安、交通等部門工作人員的慰問活動。
市信息產業局:協調移動、聯通、電信、網通、鐵通等電信企業在市區和各鎮(街、場)外來務工人員較集中的公共場所(工業區、城鎮文化廣場、商業場所等)開展以外來務工人員為服務對象的免費撥打5分鐘國內長途親情電話活動以及其他活動,原則上每個鎮(街、場)每1000人設立1個電信活動點;及時搶修被惡劣天氣損壞的通訊設施,確保全市通訊暢通。
市衛生局:做好相關醫療衛生保障工作。
市食品藥品監管局:切實做好急需藥品及醫療器械的
后勤保障工作。
市公安局:加強治安管理及道路交通疏導工作。
市經貿局、市農業局:切實做好鮮活農產品物質保障工作。
市質監局:切實做好食品質量安全監督管理工作。
市工商局:加強市場監督管理及執法,維護市場秩序。
市物價局:監控市場物價動態,防止哄抬物價,囤積居奇的行為。
市安監局:切實做好春節期間安全生產監督管理工作。
**供電局:在執行錯避峰用電計劃的前提下,細化工作措施,在春節期間對企業的留守外來務工人員要保障其必需的生活用電。
各鎮要(街、場)結合本地實際,認真安排好外來務工人員留在本地過春節的各項工作。
四、工作要求
一、加強流動人口計劃生育法律法規知識的宣傳,進一步增強流動人口的守法意識和維權意識
各村(居)要采取多種形式開展宣傳,努力營造有利于流動人口計劃生育服務管理的輿論氛圍。一是通過發放慰問信、《新市民計劃生育服務卡》、宣傳用品和避孕藥具等形式,告知流動人口相關權利和義務。二是充分利用宣傳車、橫幅、展板、手機等多種載體,大力宣傳人口和計劃生育相關法律法規知識、《流動人口計劃生育工作條例》、省實施《流動人口計劃生育工作條例》辦法,引導流出成年育齡婦女外出前主動辦理《流動人口婚育證明》,流入成年育齡婦女來我鎮后主動交驗婚育證明。三是在流動人口較集中的地方公布免費辦證和技術服務機構名稱、地址,方便為流動人口服務。同時開展計劃生育專項宣傳服務活動,倡導科學、文明、進步的婚育觀念。
二、夯實流動人口服務管理工作基礎,進一步提升流動人口服務管理工作水平
(一)做好信息采集工作
底數清、情況明是做好流動人口計生服務管理工作的前提和基礎。各村(居)要抓住春節前后的有利時機,全面提高流動人口數據統計的準確性,完整性。徹底解決流動人口漏登、漏管現象。一是要在春節前后組織鎮、村(居)干部進村入戶,對流動人口開展新一輪摸底調查,弄清流動情況,及時登記信息,建立健全臺賬,為全年的動態管理提供翔實的依據。二是要調取派出所、勞服所、衛生院的數據走訪核實,及時建立檔案。三是要對所轄區流入人口比較集中的企業單位、農貿市場進行一次大走訪,確保流入人口一個不漏的登記到位。
(二)做好辦證驗證工作
各村(居)要根據調查摸底情況,組織對流動人口辦證驗證工作。對外出返鄉的成年育齡婦女,未持證的,主動上門為其辦理《流動人口婚育證明》;對已領證的,要準確掌握其婚、孕、育、節育、現居住地詳細地址,并與現有信息逐一核對,及時校正完善相關信息;對婚育證明過期的,要及時為其換發新證。對外出未返鄉的成年育齡婦女,未持證的或證件即將過期的,提醒他們及時辦理相關手續。對流入成年育齡婦女已辦證的進行查驗,對流入未辦證的成年育齡婦女下發限期補辦告知書。
(三)做好技術服務工作
對節后擬流出的已婚育齡婦女開展一次孕環情監測等技術服務,在服務的同時,告知她們相關權利和義務,引導她們外出后定期寄回避孕節育報告單。對節后流入的已婚育齡婦女一是要加大宣傳。在查驗《流動人口婚育證明》的同時,告知她們免費服務點。二是要暢通服務渠道。在流動人口、農民工集聚的社區、企業和集貿市場等場所,設立標識明顯的計劃生育避孕藥具、計劃生育和生殖健康宣傳資料免費發放點,為流動人口免費領取避孕藥具提供方便。三是要拓寬服務形式。與企業對接,在不影響企業生產的基礎上深入企業為流入已婚育齡婦女進行一次技術服務,并將服務情況通報其戶籍地。
三、增強服務意識,切實做好流動人口的便民維權工作
認真落實國家有關流動人口的各項政策,關心留守老人、留守兒童,及時幫助協調解決他們的實際困難,讓流出人口安心在外工作,采取多種形式促進流動人口與當地居民的融合。為流入人口提供多層次、全方位的“親情化、市民化”服務。主動上門查驗《流動人口婚育證明》,幫助他們協調解決務工、子女上學等實際問題。
(一)組建優撫對象聯絡員隊伍。各鎮(街)要本著全面覆蓋、方便聯系、專人服務的原則,以民政片長為基礎,根據優撫對象的分布情況,以15—25個重點優撫對象為單位,就近劃分片區,每片確定一名聯絡員,經鎮(街)考察、縣級民政部門審核后,統一頒發證書,持證上崗,一年一聘。優撫對象聯絡員的職責是:宣傳解釋優撫政策,及時了解、反映優撫對象的困難、意見和政策落實情況,協助民政部門開展相關業務工作。
(二)完善走訪慰問活動。堅持專項走訪與日常走訪相結合,變年終關懷為終年關懷。要定期到優撫對象家中走訪慰問,幫助解決實際困難。要完善走訪日志,詳細記錄優撫對象反映的實際問題,主動給予業務指導,變坐等咨詢為主動解惑。要做好優撫對象信息普查,建立優撫對象個人檔案,探索實施分類管理、精細管理,重點走訪慰問“三老”優撫對象、不能自理或半自理優撫對象以及生活困難優撫對象,對住址等信息變更的,相應配套服務要及時跟上。要積極動員社區志愿者隊伍、青年婦女組織以及在校學生等社會力量為優撫對象送溫暖獻愛心。
(三)召開優撫對象座談會。各級民政部門要根據實際情況,在“八一”、春節等重大節日或黨和國家有重大政策出臺時,適時召開優撫對象座談會。各鎮(街)每年應組織3次以上優撫對象代表座談會,宣講形勢變化和方針政策,傾聽優撫對象意見及建議,及時幫助解決實際困難。鼓勵以村(居)為單位,鎮(街)民政工作人員、村(居)干部及優撫對象共同參加座談,加強彼此聯系,傳遞政府關懷。
(四)建立表彰鼓勵制度。各市區每年應評選并表彰精神撫慰工作先進單位、先進工作者,評選表彰先進優撫對象。全市評選表彰活動,一般在每屆全國、省雙擁模范城(縣)命名表彰大會后,結合當年基層雙擁工作先進單位先進個人表彰大會一并表彰。評選表彰的范圍、原則、內容、名額、標準、辦法,根據當年實際情況,由市民政局提出具體方案。
二、加大宣傳引導力度
(一)普及紅色教育。在撫慰與激勵重點優撫對象的同時,要充分利用烈士紀念設施及愛國主義教育基地等紅色資源,開展形式多樣的革命傳統教育活動。各級民政部門要聯合相關部門,深度挖掘轄區內烈士、因公犧牲軍人等優撫對象的英雄事跡,及時匯編成冊,廣泛宣傳教育。邀請部分優撫對象到轄區大中小學校及其他場所進行演講,以親身經歷弘揚革命奉獻精神。
(二)抓好活動承載。有條件的市區、鎮(街),可建立展示優撫對象光榮歷史的“榮譽室”。榮譽室要做到有榮譽冊、有光榮檔案、有教育圖板,方便群眾參觀學習。每年清明節、國慶節等重要紀念日期間,要制定專門的宣傳計劃,組織開展祭奠烈士、緬懷英烈活動。要健全完善烈士安葬、祭掃等禮儀規范的相關制度,組織和指導企業、社會組織開展各類紀念活動,確保有關活動深入有序開展。
(三)注重典型宣傳。要充分利用電視、廣播、報紙、網絡等媒體,開辟專欄或專題,對做出重大貢獻的烈士、因公犧牲軍人、殘疾軍人等優撫對象進行廣泛宣傳,集中報道宣傳優撫對象的奉獻精神和感人事跡,進一步發揮好典型示范激勵作用。
三、對優撫對象實施優先服務
(一)優先享受社區服務。對符合條件的優撫對象,各類社區資源、服務設施應優先對其開放。鼓勵各市區在部分社區成立優撫對象服務中心(站),以點帶面,輻射周邊,為優撫對象享受服務、開展活動提供便利。
(二)優先納入社會救助體系。對符合低保、五保等救助條件的優撫對象,優先納入保障范圍,撫恤補助不計入家庭收入。要切實掌握孤老優撫對象的實際生活狀況,符合條件的,優先入住光榮院(室),實現“應保盡保、愿進全進”。對因各種突發因素造成生活暫時困難的優撫對象要及時優先給予臨時救助。
(三)優先享受優惠服務。嚴格落實優撫對象在醫療、就業、教育、住房等方面的優待政策,鼓勵各市區根據實際情況,創新出臺優撫對象優惠政策,在服務行業窗口、公園、汽車站、商店等公共場所設立優撫對象免費或優先標志,方便優撫對象優先優惠享受服務。
四、進一步完善工作措施
(一)切實做好優撫對象康復療養工作。一是繼續組織開展短期療養和健康查體活動。在每年組織好重點優撫對象到省或市短期療養、健康查體的基礎上,有條件的市(區)也要積極開展此項工作。二是完善醫療巡診制度。由市民政局組織,市復退軍人康寧醫院負責實施,各市區協同配合,定期組織醫療隊下鄉巡診,為優撫對象建立健康檔案,提供免費查體、義診和送醫送藥等醫療服務,并給予正確醫療指導。
(二)進一步做好優撫政務公開。要進一步加大優撫政務公開力度,除增設優撫信息公開欄、公開板等形式外,鼓勵編制發放《優撫對象服務手冊》或明白紙,及時公布最新撫恤補助標準、優撫主要法規政策以及其它社會優待政策,明確各類業務辦理規定、程序及辦公地址、辦公電話、監督投訴熱線等,最大程度地保障優撫對象的政策知情權、監督權。
(三)進一步完善細化撫慰措施。倡導在努力提供面對面、一對一貼身服務的同時,充分運用移動通訊等現代科技手段和媒介,建立優撫網絡服務平臺,提供政策傳達、信息反饋、溫馨提示、生活祝福等貼心服務。在嚴格落實光榮牌發放、貼春聯、送慰問信等制度的基礎上,不斷豐富精神撫慰內容。重大節假日期間,可通過電視、電臺、村內廣播等媒體,對優撫對象進行慰問祝福。優撫對象去世后,要及時給予遺屬安慰和關懷。
五、強化工作保障
(一)加強組織領導。各級民政部門要充分發揮牽頭作用,積極爭取黨委、政府支持,協調教育、共青團、婦聯等相關單位支持配合。要將優撫對象精神撫慰工作列入年度工作計劃,明確職責,細化考核,定期督導,狠抓落實。要充分利用基層民政工作網絡,建立健全市(區)、鎮(街)、片、村(居)四級組織網絡。積極支持、鼓勵、引導社會組織對優撫對象的慰問救助,形成黨委領導、政府主導、部門配合、社會支持的多主體參與的優撫對象精神撫慰機制。
公用公房是市房管局窗口之一,分市、區兩級管理,公用處負責市級行政單位,13個區公房所、站負責區級行政單位,服務對象是各使用戶。我們嚴格按照《天津房地產管理服務指南》辦事,公開辦事制度,嚴格管理,為使用單位服務??s短辦事時限,提高辦事效率,及時率達100%,滿意率達98%以上,投訴率為零。
在創建文明行業活動考核評比中,各單位首先從思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨,在實際工作中,以優質的服務、清廉高效的行業作風,努力作到讓公房使用單位滿意在房管。工作中經常深入基層,了解使用單位的困難和要求,主動征求意見,逐步實現由管理型向服務型轉變。通過大家的努力,至2004年底13個區陸續全部被評為達標單位,公用公房實現了滿堂紅,還有7個區被評為升級單位,這就是我們的工作成績。
為評價我科一年的工作,我們分別對直管和保管自修公房使用單位發放了服務管理問卷調查表30份,滿意率98%,及時率100%,投訴率0,全年共為使用單位辦理拆改建、房屋安全鑒定及改變用途手續和報件286件,走訪用戶610余次,接待來訪725人次,通過我們的努力工作,得到使用單位的肯定,今年收到公安局、市聾啞學校等8個單位的3面錦旗,表揚信5封。
現將具體工作情況匯報如下:
1、年初召開一次總結會。
13個區公房所、站的領導對2003年工作進行總結,對2004年工作進行研討,處對各區下達2004年各項工作任務、指標。2004年是全市房管事業加快發展的一年,也是全市公用公房管修工作全面上水平的一年,我處和各區公房所、站在市局和區局黨委的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大和市委八屆五次全會精神,要求確保圓滿完成2004年各項工作指標。
2、春節前走訪使用單位。
年初,在處領導的帶領下,分別對九個派和團體進行了走訪并發慰問信,繼續推行管理員每周走訪2個用戶制度,真心實意為用戶解決難題,辦實事,對來我科辦事人員做到熱情服務,禮貌服務,改變坐等服務,對重點工程和急件當日辦理完畢,同時組織由管、修人員對110個使用單位進行走訪并發慰問信,走訪的同時征求了各單位對我處工作人員的意見和建議,各使用單位對我們所作的工作及對歷年來熱情周到的服務給予了肯定和好評。
3、召開公用公房系統窗口建設工作推動會。
為加強我市公用公房管理窗口建設,4月份召開13個區窗口建設工作推動會,我處向各區印發了《關于進一步加強我市窗口建設的通知》,并制定了《公用公房首問負責制實施細則》,要求作到責任到人,以“首問負責制”和“一站式”服務為出發點,增強服務意識,改進工作中的不足,以確保實現在所在區的“社評”中“保三爭二創第一”的目標。要求自查自糾,增強服務意識,改進工作中的不足。做到不放松每一個環節,不錯辦每一道手續,不慢待每一位用戶,讓使用單位及群眾滿意在房管,為確保實現我局在“社評”中“保三爭二創第一”的目標奠定了基礎。
4、年中對各區工作進行檢查。
6月18日至7月1日,由傅總帶隊,管、修、財部門負責人員參加,對13個區的工作進行檢查,檢查的內容為:窗口服務工作,經營管理工作,修繕工程和財務工作。通過檢查,每個區都能按計劃完成租金收繳工作,作到應收盡收,各區修繕工作抓的比較緊,提高服務水平,確保質量的情況下,突出一個“快”字,服務及時。
5、召開培訓會。
8月份召開全市13個區公房所、站工作總結培訓會,對年中檢查情況進行總結,就各區經營管理工作中的現狀結合下半年的工作重點,進行了業務培訓。進一步強調了幾點要求:第一,安全業務生產方面:要求各區公房所、站作到兩個確保:1、確保公房的安全使用,防止塌房傷人事故的發生及電線老化引起的火災;2、必須嚴格遵守工地安全施工的要求,確保施工和現場管理人員的生命安全。第二,“數字房管”建設工作:“數字房管”工作是我局今年的重點工作之一,關系到房管事業的長遠發展,現部分公房所、站由于種種原因,還未能配備電腦和購買電腦軟件,要求各區負責人提高認識,抓緊落實,確保市局與區局網絡對接工作的順利完成。第三,“窗口建設服務”工作:公用公房是房管局的主要業務部門,又是市局窗口之一,要求各區按處理的統一要求,將政務公開及規范化服務標準,設立宣傳欄上墻。在工作中實行首問責任制,一站式服務,政務導游,并實行掛牌服務,樹立良好的窗口形象,要求各區每月至少上報一次工作信息,以加強公用公房宣傳力度。第四,房產換證工作:按照市局憑證管房的要求,抓緊完成未登記房產換證和領證工作。
6、召開社會監督員懇談會。
今年我們召開了公檢法、文教衛生、大專院校等15個單位的社會監督員懇談會。局領導非常重視,參會并做重要講話,到會的社會監督員對我處的工作給予高度評價。對我科的日常管理工作表示了肯定,并對今后發展提出了不少好的建議。這次懇談會對我局窗口建設上水平起到了積極作用。
一、幫扶內容
1、幫思想。即真心與困難職工交朋友,傾真情了解困難職工的思想狀況,幫助困難職工更新觀念,轉變思想,提高認識,樹立搞好本職工作、克服困難的堅定信念和決心。
2、幫創收。即幫助困難職工在圓滿完成工作任務的前提下,利用林區的有利條件搞產業開發,或者通過其它合法途徑增加自營收入,走勤勞致富之路。
3、幫信息和技術。積極熱情主動地向困難職工提供脫貧致富的信息和技術幫助,竭誠為他們排擾解難。
4、幫資金。當困難職工在產業開發或生活中遇到困難時,要伸出熱情之手,千方百計幫助他們解決資金難題,使其渡過難關。
5、幫子女入學與就業。在困難職工子女入學遇到困難時,要想法設法幫助其解決子女入學上的困難,保證困難職工子女能按時入學。同時要及時收集就業信息,多方尋找就業門路積極幫助困難職工解決子女就業問題。
6、幫就醫。即在困難職工及其家庭成員就醫遇到突出困難時,要盡最大努力給予幫助,以便使其病有所醫。
二、幫扶方式
1、“一對一“”包扶:一名科級領導干部包扶一名困難職工。
2、項目幫扶:對有一定勞動技能申請創辦第二產業的困難職工,發放一定數額的扶貧幫困周轉金。
3、一次性救助:對因天災人禍、子女上大學等特殊原因致困的特困職工給予扶貧幫困基金一次性救助。
三、主要幫扶措施
1、制定了我局扶貧幫困工作制度,建立了幫扶長效機制。
2、設立了橋北林業局扶貧幫困基金,成立了扶貧幫困基金領導小組,出臺了幫扶基金審批、使用、管理辦法。
3、深入調研,摸清底數。對全局分流職工基本情況、職工子女待業情況、困難職工子女入學情況、特困職工致困原因等進行了深入細致的摸底調查,建立了困難職工、職工待業子女、職工子女就學情況電子檔案,做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清;技能特長清、就業需求清。
4、認真分析,理清思路。通過對全局困難職工致困原因、困難程度、技能特長、就業需求等的分析研究,分別制定出了不同的幫扶方案,因人制宜采取不同方式進行幫扶。
5、實行“交友幫扶”活動獎懲制度。對“交友幫扶”活動成效顯著的單位和個人予以表彰獎勵。凡“交友幫扶”活動整體工作開展情況良好,能夠在全局發揮榜樣示范作用的單位,獎給班子成員正職現金1000元,副職現金各500元。凡被包扶對象率先脫貧,年自營純收入達萬元以上的獎勵幫扶人現金1000元。反之,進行通報批評。包扶困難職工工作兩年不見成效,包扶領導不得被評為先進,應繼續幫扶直至收到明顯成效或徹底脫貧。
6.加大了扶貧幫困信息反饋工作,要求各級工會隨時掌握和上報困難職工的現狀和存在的問題,真實上報年度困難職工脫貧情況。
四、幫扶成效
1、拓寬了幫扶渠道,建立了我局城鎮居民最低生活保障機制,使100名困難職工及其親屬年享受低保金額達28萬多元,解決了大部分困難職工的溫飽問題,使我局困難職工達到了應保盡保。
2、多方籌措資金,使各項幫扶工作取得了顯著成效。從市總工會為、等7名特困職工爭取到一次性救助金7000元,為,等三名困難職工發放扶貧幫困金2500元,為、、等6名大病職工發放大病慰問金5500元。從市總工會為,等10名困難職工子女上大學爭取到助學金0元,又從市民政局為,,三名低保戶子女上大學爭取到助學金6000元,獎勵考上大學本科以上的職工家庭8900元,為減少女職工婦科病多發的風險,減輕女職工肩負工作與家庭雙重壓力,在“三八”期間為女工進行了婦女病普查。
3、制定了“三必訪”制度,即遇婚喪嫁娶必訪、職工生病住院必訪、家庭出現矛盾糾紛必訪。半年來看望生病職工20多人、解決家,庭紛爭5起,成立婚喪事理事會12個,幫助職工解決婚喪嫁娶中的具體事宜。使職工切實感受到了黨的關懷和溫暖,增強了工會的凝聚力和戰斗力。
4、為全局914名在冊職工(包括離退休職工)進行了一次全面的健康體檢,建立了全局職工健康情況電子檔案。
德育必須要處于學校教育工作的首要地位,是學校實施素質教育的重要一環.德育工作貫穿于學校教育教學的全過程和小學日常生活的各個方面,滲透在智育,體育,美育和勞動教育中.小學德育是基礎教育,對促進學生全面發展起著主導和決定作用.因此,我校把德育工作擺在重要位置,自覺強化學校德育工作,認真學習德育工作政策文件,不斷提高認識,樹立教書育人,管理育人,服務育人的辦學思想.為了確保學校德育工作的順利,我校繼續加強學校德育管理工作的研究,主要做法是:
一,健全組織機構,完善學校德育管理系統.
進行學校德育管理,需要有健全的組織機構.我們建立了學校,社會,班級三級管理網絡,明確德育管理的職責.由校長,法制副校長,大隊輔導員和班主任組成德育領導小組,從校長到最基層的班,形成一種垂直的聯系,使學校的德育工作指揮靈活,步調一致,信息暢通,充分發揮德育管理的效能,從組織上保證學校德育工作的實施.
二,明確工作職責,調動每位德育工作者的積極性.
發揮德育組織作用必須明確學校各類人員德育工作職責,調動廣大德育工作者的積極性,主動性和創造性,才能使德育工作落實.要調動全校教職工的積極性,首先應調動管理者育人的積極性.學好黨和國家的方針政策,《公民道德建設實施綱要》,《小學德育綱要》等,統一認識,一致行動,建立和落實德育工作目標及工作步驟,使他們既明確自己的責任,又有一定的職權范圍和利益.其次應調動教書育人者的積極性.一是調動班主任教師加強班級管理的積極性.因為班級是學校教育教學的基本單位,班主任是班級工作的組織者和指導者,是學校貫徹教育方針,促進學生全面健康成長的骨干力量,是學校德育工作的骨干.為調動他們育人的積極性,學校制定了班主任工作職責,考核細則,并與工資掛勾,對工作出色的班主任評先方面優先,大大調動了班主任的積極性,使我校班主任隊伍穩定.二是調動各科教師教書育人的積極性.學科教師是不容忽視的德育工作者,學校提出要在學科教學中以知識為載體滲透德育,實現知識與道德,教學與教育,教書與育人的統一效果.學校制定了科任教師教書育人的職責,以及配合班主任抓好班級工作的具體要求,同時也把他們此項工作的好壞納入期末的工作質量評價中.三是密切與法制副校長聯系,利用他們對社會治安的熟悉,對學生進行法制教育,安全教育.學校在德育管理中,重視了對各類人員的管理,運用激勵性原則,調動了各方人士的積極性,達成了育人共識,形成了合力,充分發揮了學校各類人員的聰明才智,使學校德育工作取得顯著成效.
三,加強校園環境建設,充分發揮環境的育人作用.
校園環境建設是學校精神文明建設的窗口,同時又是學校日常德育的載體.優美的環境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮進向上的力量,學校應發揮環境育人的作用,創設一個"時時受教育,處處受感染"的德育環境.我校有健全的教育陣地,如:宣傳欄,黑板報,廣播站,閱覽室,少先隊活動室等,《小學生日常行為規范》,《小學生守則》等標志,讓每一堵墻壁,每一塊標牌都成為無聲的語言,在潛移默化中,向學生進行愛國主義和良好行為習慣教育.
四,德育活動序列化,多樣化.
我們根據教育的主題和常規教育的內容,有計劃地安排各種德育活動內容,使教育內容形成系列化,多樣化.我們利用重大節日開展形式生動活潑的愛國主義教育活動.如:教師節前后,讓學生自己制作小禮物送給老師,與家長一起開展尊師活動,給老師說悄悄話,給老師寫慰問信,開展"我最尊敬的老師"征文活動.以詩歌,小品或合唱的形式歌頌祖國.組織學生參觀黎涌村的農具展覽,了解家鄉的歷史---- 一井二狀員.讓學生了解家鄉,發憤學習,掌握更多知識,長大后建設家鄉.
我們更是利用"希望工程"活動,培養學生學會關心他人,一人有難,八方支持,堅持與陜西省橫山縣石窯溝中心小學掛鉤,開展"小伙伴手拉手"活動.每年的春節過后,新學期開學的第一天,都為貧困山區失學兒童的復學募捐,每個學生都自愿把自己的壓歲錢捐出一些,家長們都很贊成,他們認為自愿捐款,可以了解孩子如何關心他人.自己寧愿小花一點錢,卻做了一件好事,使學生從中得到教育,學生經常與山區孩子通信,交流學習,促進友誼.
(一)加強領導
制發《流動人口計劃生育工作實施方案》、《流動人口計劃生育“一盤棋”工作實施意見》和《關于對2013年流動人口計劃生育工作實行目標考核的通知》,成立流動人口計劃生育領導小組,落實專兼職工作人員,明確鄉鎮書記、鄉鎮長、部門負責人為“流管”工作第一責任人,分管領導為直接責任人,包片領導、駐村干部和承辦股室為具體責任人;各村(社區)也相應成立了領導小組,明確黨支部書記、村委主任為第一責任人,計生專干為直接責任人,各社社長為具體責任人;形成黨政總攬、部門配合、齊抓共管的工作局面,做到“縱向到底,橫向到邊”。召開流動人口工作會和各種培訓會,對流動人口管理與服務工作進行安排部署。
(二)規范工作網絡建設
健全和完善了流動人口計劃生育管理服務網絡,配備了流管工作人員;各鄉鎮全部配齊了專職人員,各村(社區)全部配備了流動人口服務隊伍。
(三)強化區域協作
1、積極動員,督促鄉鎮開展區域協作。我縣以下鄉鎮與縣鄉鎮開展了區域協作:一是鄉與羅布鄉;二是洛亥鎮與鄉;三是王家鎮與麟鳳鄉;四是鎮與羅卜鄉;五是羅渡鄉與鄉;六是洛表鎮與鄉;七是鄉與舊城鎮;八是鄉與鄉;九是鎮與鄉;十是鎮與鄉。雙方通過協商,簽定了"流動人口計劃生育區域協作協議書",率先在流動人口信息平臺上實現跨省個案信息"點對點"的交流,探索了流動人口免費避孕節育服務,違法生育個案處理以及獎勵優惠政策兌現等具體協作辦法。
2、及時總結協作經驗,深化區域協作。縣人口計生局在總結鄉鎮開展區域協作的基礎上,深入到部分鄉鎮、企業、流動人口協會組織,召開座談會,總結區域協作過程中的經驗,查找區域協作中存在的問題,分析區域協作的工作形勢,我們分別與云南省縣、縣、縣、區、縣、省市、省市區、省會東縣等計劃生育局商討流動人口計劃生育服務管理區域協作問題,雙方真誠相待,務實合作,簽訂了《流動人口區域協作協議書》,建立了流動人口計劃生育信息共享和通報制度。協作涉及以下內容:一是加大計生宣傳力度;二是強化服務管理措施;三是擴大資源共享領域;四是完善協作配合機制。
二、抓制度建設,促流動人口管理服務規范化
流出人口管理堅持“統一思想抓領導,創新管理求突破,優化服務重經常,筑牢基礎見成效”的“流管”工作思路,形成“三級聯動,村社為主,‘管’‘服’并重,內外交流”為核心的工作模式。為準確掌握流動人口動態信息,增強管理的及時性、針對性,建立“兩個例會”制度和“五個一”、“流動人口報告”制度。一是建立雙月例會分析制度。每逢雙月日,黨委、政府召開“流管”領導小組成員、各村(社區)書記流出人口計生工作分析會,收集、分析前兩個月流動人口計生工作情況和安排、部署下兩個月工作。二是建立村級例會制度。村委會每月定期召開社長計生例會,收集本村各社人口出生死亡、有無新增流出人口、有無違法懷孕、非法生育和安排部署當月人口計生工作,鄉鎮計生辦不定期抽查,抽查結果納入年終考核。三是實行“五個一”和“流動人口零報告”制度。“五個一”制度即:一年一封信,每年向外出務工人員郵寄一封慰問信,宣傳人口計生政策法規及相關辦事程序;一天一次信息交換,通過全國流動人口信息交換平臺及時下載和回復個案信息,與流入地溝通,了解、掌握外出已婚育能婦女的生育動態及手術落實情況;一月一次對外聯系,與流入地充分進行互動,對違法懷孕和違法生育的外出育齡婦女及時落實補救措施;一年四次清理,每年分四個季度進行流動人口清理工作,重點清理流出人員的具體務工地點和聯系方式,摸清家底;一年一次返鄉民工座談會,重點宣傳人口計生工作形勢、計劃生育獎勵扶助政策及生殖保健知識。返鄉人員零報告制度,即在元旦春節期間,各村專干每天要將本村外出返鄉人員情況書面報鄉計生辦,隨時掌握外出返鄉人員動態,及時對他們進行政策宣傳,落實環情孕情監測、落實節育手術和征收社會撫養費。通過實施以上工作制度,提高流出人口信息和計生基礎信息的及時率、準確率。
三、抓服務建設,促流動人口優質服務多元化
我縣在開展流動人口計劃生育公路與服務工作中,緊緊抓住服務這根“紐帶”,突出優質服務,寓管理于服務之中,在服務中增進感情,促進管理,提高群眾的滿意程度。
(一)落實計劃生育生殖健康服務,關愛流動人口生殖健康
發揮部門優勢,定期組織技術服務人員,以村為單位,在育齡婦女流出前和返鄉后及時上門為其免費進行環孕病情服務和健康檢查工作,準確掌握育齡婦女的婚育、生育和節育等相關情況。
(二)開展優質服務,關愛留守兒童、老人
鄉村兩級定期與育齡婦女流入地計生部門聯系,實行跟蹤管理,隨時掌握流出重點育齡婦女計劃生育相關情況。定期對留守家屬進行上門訪視,幫助解決留守家屬在就業、就醫、入學等方面的實際困難。
(三)實施“真情關懷”工程,維護流動人口的合法權益
堅持定期不定期到流動人口聚居的小區開展“真情關懷、便民維權”服務活動,讓流動人口真切感受到黨和政府的溫暖關懷。一是做好流動人口來信來訪工作,認真聽取他們的意見和愿望,及時化解社會矛盾,使流動人口有苦有處訴,有疑有處解,有困有處幫。二是加強與流入地的協調聯系,主動為外出流動人口提供服務,排憂解難,妥善解決好流出人口的子女入學入托、勞動權益、人身保險、勞務糾紛等問題,使他們在流入地安居樂業。三是開展就業技能培訓,提高返鄉群眾就業本領。
四、抓綜合治理,促部門工作職責化
依托流動人口計劃生育領導小組,整合政府資源,加強信息交流,在政府層面上強化管理效能。
(一)建立工作協調制度
縣流動人口計劃生育領導小組每季度組織成員單位召開一次協調會,對流動人口工作中存在的問題進行通報和協商,研究解決問題的途徑和辦法。
(二)建立信息通報制度
認真做好流出人口信息反饋和流入人口個案信息提交工作。公安、衛生、工商、交通、工商等部門每月將上月流動人口信息向人口計生部門通報后,人口計生部門匯總錄入。
(三)建立聯合督查制度
每半年由縣目標辦牽頭,組織計生、公安、工商、衛生、交通、住建等部門成立聯合督查組,對集貿市場、企業等流動人口聚集地方進行督查,加強出租房屋管理,徹底澄清流入人口底數,及時納入管理。
(四)建立管理服務評估制度
每半年對各鄉鎮、部門流動人口計劃生育職責落實情況進行督促檢查,下發通報,解決問題,年終進行考核,兌現獎懲。
五、主要問題及下步工作思路
(一)存在問題
1、區域雙向協作力度有待加強。流入地與流出地協調交流覆蓋面不廣、機制不完善,有的地方對流動人口信息核查通報、辦證等工作不予配合,反饋不及時;有的聯合查辦違法生育案件、征收社會撫養費以及案件的工作機制未能建立。
2、流出人口跟蹤服務管理存在薄弱環節。部分流出重點對象未建立有效的聯系方式。
3、流動人口信息互通共享工作有待進一步加強。有的地方部門信息溝通不暢,不能互聯互通,結婚、出生、入戶、人口遷移、流動人口婚育證明查驗等信息不能實現網上對接,不能滿足隨時變化的流動人口計生服務管理需要。
(二)下一步工作思路
2014年,縣流管工作的基本思路是,瞄準先進、找準定位、創新發展,從四個方面切實抓好流動人口計劃生育工作。
1、強化管理,召開一次返鄉民工座談會,開展一次元旦春節期間集中服務活動。全面摸清流動人口總數及流出流入時間和地點,健全流動人口全員管理檔案。
2、強化系統監控督查,抓好流動人口信息系統日常管理工作。進一步改進工作方法,定期開展季度督查,對發現的問題及時通報,并與專項檢查相結合,切實提高基層工作人員的業務水平。
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2021年保衛處武裝部工作總結
__年,在校黨委、校行政的領導下,我處圍繞“建設高水平教學研究型大學”的目標,堅持“安全第一,預防為主”和“穩定壓倒一切”的方針,堅持服務師生、服務大局,與各單位密切配合,扎實做好安全工作,全力維護學校穩定,認真開展武裝工作,發案率大幅降低,圓滿完成了各項工作任務。
一、加強支部建設,強化理論學習,努力打造學習型、創新型、服務型、務實型、廉潔型支部
(一)強化支部核心力、戰斗力,為推進安全保衛工作健康發展提供堅實的政治保障。
一是加強思想建設。通過強化保衛干部核心價值體系教育、道德品質、職業道德和家庭美德教育,全面提高了黨員干部的政治素質、文明素養和精神境界,為推進保衛工作提供了的思想保障和精神動力。二是加強作風建設,提高服務水平。以建設保衛干部良好的思想作風、工作作風、生活作風為重點,堅持發揚艱苦奮斗、勤儉節約的作風,堅持弘揚新風正氣,抵制歪風邪氣,保持良好的儀表形象,做到文明執勤、文明服務,讓師生滿意、學校放心。三是加強___倡廉建設和黨員教育管理。按照“四大紀律、八項要求”,加強黨員管理,規范黨員行為,提高黨性修養,嚴格黨的紀律和工作紀律,筑牢___倡廉的思想防線。四是加強領導班子和保衛隊伍建設。發揮支部政治核心和監督管理作用,強化隊伍管理,優化部門形象,進一步明確了職責分工,開展了業務培訓和工作交流,保衛干部的政治意識、服務意識和責任意識得到了增強,綜合素質和應對___的能力得以明顯提升。優化校衛隊形象,注重校衛隊員的服務意識和愛崗敬業教育,嚴把招聘關,促進校衛隊整體素質的提高,全年___余名校衛隊員沒有發生違紀違法行為。
(二)強化理論武裝,為提高工作水平、服務質量奠定堅實的思想基礎。
一是認真開展政治理論和法律知識學習。為提高保衛干部理論素養和業務能力,積極適應新時期對安全保衛工作的新要求,制定了《政治學習計劃》和《業務學習計劃》,認真學習了黨的___大、___屆__中全會和《___論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》以及《勞動合同法》等內容。二是認真開展“三新”大討論和學習實踐科學發展觀活動。聯系保衛工作職能、性質和實際,制定了活動計劃,開展了思想發動、學習培訓、深入調研、分析評議等主要活動,堅持將學習實踐活動與更新思想觀念、做好本職工作、提高工作效率和服務水平結合起來,有力推動了安全保衛工作扎實有效開展。三是深入開展工作調研和分析評議,切實解決存在的問題。通過走訪調研、電話訪問、網站留言等方式,廣泛征求師生意見、查找工作中和作風上存在的問題,制定了分析整改方案,積極開展自糾自查自改,以師生為本、為師生服務,扎實做好安全保衛工作。
二、著力構建平安和諧校園,為學校又好又快發展構筑堅實的安全保障
全年發案___起(花園校區___起、龍子湖校區___起;學生宿舍盜竊案件___起、教工宿舍盜竊案件___起、校屬單位盜竊案件___起,學生群毆傷人致死案件___起),事件___起,火險___起,抓獲現行作案人___人,協助公安___工作___次、查處案件___起,家屬區發案___起、火險___起,未發生重大刑事案件、治安___和安全事故,發案數比去年___起下降___起,發案率下降___%。
(一)以改革創新的精神加強保衛工作機制建設。
一是加強制度建設。積極研究工作中出現的新情況,不斷適應新形勢對安全保衛工作的新要求,制定了校園治安綜合治理工作要點、考核細則和目標責任書,明確了___項任務、___項作措施。新建、修訂了校內安全管理制度___項、保衛處工作制度___項,健全了秩序管理、隱患排查、信息上報等制度,形成了系統、科學又具有我校特色的安全工作制度體系。三是加強___預警機制建設。建立了___應急預案定期評估修訂制度,修訂完善了《___應急處置預案》,進一步規范了應對和處置___工作體系和信息報告程序、時限,為___應急處置提供了制度保障。四是落實安全___工作責任和任務。按照“誰主管、誰負責”的原則,學校與校屬各單位簽訂治安綜合治理責任書,落實綜治工作三級責任,嚴防因領導不重視、防范措施不落實、責任人員不到位,發生治安刑事案件和安全事故。
(二)做好治安管理工作。
一是加強值班備勤,保證信息渠道暢通。堅持校園110報警室___小時值班,嚴格實行事故信息和重大事件報告制度,保衛干部___小時值班備勤,做到發生案件能夠及時處理。二是強化各項防范措施。嚴格門衛管理,實行機動車輛憑證出入和攜物登記制度,堅持保衛干部晝夜帶班治安巡邏,落實了人防技防物防相結合的防范措施,有效預防和減少了案事件發生。三是積極開展安全檢查。堅持每月和重大節日假期對全校進行安全檢查,排查安全隱患,督促安全措施的落實,及時通報檢查情況,嚴防因措施落實不到位而發生治安刑事案件。全年開展安全檢查___次,排查安全隱患___處。四是加強學生宿舍治安管理。針對學生宿舍易發生內盜現象,采取保衛干部定責包干的辦法加強檢查、看護,在每棟宿舍樓張貼安全須知,提醒和警示學生增強防范意識。五是加大經費投入,提高科技創安能力。__年學校安全專項經費___萬元、消防專項經費___萬元,投資___萬元___視頻監控系統,以提高“科技創安”能力,構建現代化校園治安防控體系建設。六是協助公安機關凈化校園及周邊治安環境。大力配合公安機關查處校內和校園周邊案件,打擊影響我校教育教學秩序的違法犯罪活動,進一步優化了校園及周邊治安秩序。七是積極做好家屬區的治安管理工作。___校衛隊員開展晝夜巡邏和看護,為廣大教工生活提供了良好治安秩序。
(三)加強消防安全管理。
一是經常開展防火安全自查,及時發出了《關于自查自改消防安全隱患___》、《關于加強學生宿舍防火防盜管理工作___》、《___做好冬季防火工作___》,監督、指導各單位落實防火措施、自查自改消防隱患。二是認真開展“三會一標”(會查改火災隱患,會處置初期火災,會___引導人員和標識化管理)建設,購置___消火栓、安全出口等標識___項、消防宣傳牌___塊,規范了消防設施、器材的標識管理。三是加強消防設施管理,合理配置、及時檢修消防器材。滅火器新增176具、維修3715具;更換消火栓___頭___個、水帶9盤、接口___個、閥門___個、玻璃門___個。四是嚴查學生宿舍違規用火用電、私拉電線行為,消除了一批火災隱患,防止了火災等群死群傷事故發生。向存有消防安全隱患的單位下發整改通知書___份,全年未發生火災事故。
(四)加強校園網絡信息監控。
教育引導學生文明上網,不瀏覽、傳播、制造非法信息,發現有害信息及時向有關門部門通報,3·12事件和奧運會期間關閉了校園網“白鷺論壇”,防范不法分子的滲透、串聯活動,有效凈化了校園網絡環境。
(五)嚴防___活動、飲食衛生等群體性安全事故。
加強對學生參加大型___活動的安全管理,嚴格審批手續,落實防范措施,確保學生___活動期間人身安全,保障了成人教學評估、迎新工作、招聘會以及在我校舉行的演出活動安全順利進行。龍子湖校區學生搬遷花園校區過程中,在加強校園治安巡查的同時,及時向各院系發出了安全建議,以確保搬遷期間學生人身財產安全。經常督促后勤服務總公司落實飲食衛生安全責任制,杜絕食物中毒和投毒事件的發生。
(六)認真做好戶籍和校內流動人口管理服務工作。
全年辦理學生戶籍遷移___人,開具政審、綜合治理、戶籍證明材料___余份,協助公安機關登記學生信息___人、清查登記流動人口___人。加強了流動人員管理,降低了流動人口發案率。
(七)扎實做好創建省級文明單位各項工作。
把平安校園建設與創建省級文明單位結合起來,重點在推進治安綜合治理、優化校園秩序、提高服務質量、降低發案率等方面加大了工作力度,加強校園遛狗和校內自行車、機動車輛管理,規范了校內車輛停放和行駛秩序,營造了安全文明和諧的校園環境。在涉及我校數名學生毆斗持刀傷人案件中,我處積極聯系公安機關,做了大量工作,保釋學生,未給我校造成不良影響。
三、認真開展普法宣傳和安全教育,不斷提高師生安全法制意識
一是充分發揮平安校園網站網絡資源和平臺優勢,大力宣傳防火防盜、法律法規和貼近學生的案例、逃生知識,增強了學生的安全意識和自我救護能力。
二是加強“___”普法工作,深入開展了《勞動法》、《勞動合同法》、《物權法》、《消防法》等貼近師生工作、學習和生活的法律宣傳活動,大力營造了學法、知法、守法、用法的良好氛圍,增強了師生員工的法制意識、責任意識、___意識。三是在畢業生離校和迎新期間,集中開展安全知識宣傳教育,及時通報校內發生的案件,用身邊鮮活案例來達到教育警示學生的目的,有效降低了各種案事件和安全事故的發生率。四是開展了以“___消防、珍愛生命、共享平安”為主題的119消防宣傳活動,懸掛宣傳條幅___條、張貼宣傳海報展板___塊、印制消防安全倡議書___份、編印消防知識手冊___本,對___余名新生開展了為期一周的消防知識教育培訓,大力營造了人人___消防、人人參與消防的良好氛圍,受到了廣大師生的熱烈歡迎。
四、認真開展武裝部工作
(一)圓滿完成了__級新生軍訓工作。
今年新生在兩個校區同時開展軍訓,且新生人數較多,專門抽調保衛處___位同志參與軍訓工作,以保證工作順利開展。在校黨委、行政的高度重視下,成立了__級學生軍訓工作領導小組和軍訓團,認真制定了《__級新生軍訓工作計劃》,嚴格要求,科學訓練,嚴格實行一日生活制度,全面把握訓練進度和強度,保證了___個課時訓練時間,認真開展了軍訓各項考核工作,安排校醫院和120救護車在訓練現場值班,確保安全訓練,圓滿完成了4千余人___天的軍訓任務和和___人補訓任務,發放了___份軍訓工作調查表,并在龍子湖校區舉行了閱兵式暨總結表彰大會,檢閱了新生軍訓成果。
(二)進一步做好“雙擁”工作。
春節、八·一等節日期間對共建___和學校軍屬進行慰問,特別是共建___從___地震災區救災前線返回后,立即前往___駐地,看望慰問___官兵,帶去了慰問品和慰問信。
(三)組建了民兵分隊,圓滿完成了點驗任務。
根據《金水區__年民兵整組工作指示》要求,制定了《民兵分隊組建方案》,組建了___人“民兵水電設施搶修分隊”和___人“電力設施搶修分隊”,并接受了___市警備區點驗。
(四)認真開展大學生征兵普查、登記工作。
按照上級___部門工作要求,對我校__年男性畢業生___余人進行了參軍問卷調查,開展了我校應屆畢業生預征對象的選定和兵役登記工作,及時提交了調查報告和有關資料。
五、存在的問題
(一)治安綜合治理工作方面。
目前我校發生的案件主要是學生宿舍內盜案件,且大都是學生外出或睡覺不鎖門窗、疏忽大意所致,案件不易偵破,防不勝防。公安機關對此沒有積極性,保衛處又無執法權,侵害師生權益的一些盜竊案件得不到及時處理。加之校園治安綜合治理考評工作一直未開展,沒有工作表彰,落實不了“一票否決”制,無法形成工作合力。
(二)隊伍建設方面。
目前,我校各類在校學生和教職工、流動人員已達___萬余人,保衛處、武裝部正式人員___人,其中老校區___人,新校區___人,有___人還是專職武裝干事,保衛干部占師生總數比例僅為0.9‰,與省內本科院校相比數量最少,與省教育廳和省公安廳要求的保衛干部師生比3‰的比例更低,特別是與我校的各項事業蓬勃發展和保衛工作的實際需要相比,力量明顯不足。
(三)器材裝備方面。
目前我處承擔著兩個校區的安全保衛工作和協助公安機關查處案件的任務,卻無任何交通工具,影響了保衛工作快速反應、迅速及時和機動靈活,落后于省內其他高校。
(四)校園周邊治安環境方面。
花園校區水科路和龍子湖校區北門及東圍墻周邊治安、交通秩序和衛生環境較差,存在安全隱患,直接影響到我校的治安秩序。由于校園周邊環境治理涉及政府多個部門,經我處多方努力問題仍未解決。
在今后的工作中,我處將認真貫徹落實校黨委、校行政的決策部署,加強領導班子建設,堅持以改革創新的精神加強和完善___工作和各項防范措施,從根本上預防和減少影響學校穩定的案事件和安全事故發生,為學校實現又好又快發展營造安定有序的校園治安環境。
【關鍵詞】酒店;員工流失;對策
最近幾年,隨著行業競爭愈演愈烈,目前我國酒店業員工流失現象非常嚴重,給酒店業帶來很大的損失。在其他行業,正常的人員的流動率一般應該在5%—10%左右,對于勞動密集型企業酒店服務業來講,員工的流動率也不應超過15%。但據中國旅游協會人力資源開發培訓中心對全國23個城市33家2-5星級酒店人力資源的一項調查顯示,近5年酒店業員工平均流動率高達23.95%.其中,二星級酒店為25.64%;三星級酒店為23.92%;四星級酒店為24.2%;五星級酒店為23.41%。隨著酒店業競爭的日趨激烈,員工流失率一直居高不下。由于多數飯店缺乏一個較為穩定而忠誠的員工隊伍的支撐,必然會面臨較為嚴峻的市場競爭風險。
一、酒店員工流失的原因
1.薪資報酬不具有競爭力
通過調查發現,由于薪資報酬問題造成人員流失的占所有原因的49%。相比之下。酒店業的薪酬并不豐厚,遠遠低于其他行業。在我國酒店業中,不同規模、檔次與經濟類型的酒店之間及酒店業與其他行業的的報酬差距是客觀存在的。一些外資高檔飯店員工的收入水平普遍要大大超過國內飯店;高新技術行業的工資水平又大大高于酒店業。在許多員工看來,工資并不僅僅體現了經濟價值,而且還是一種衡量自身價值的標尺。許多員工把酒店支付給自己的報酬的高低作為衡量自身價值的標尺。由此,導致一些員工在尋找到了能夠提供更高報酬的工作單位后,就有可能選擇跳槽。
2.企業與員工自身的價值取向不同
由于酒店是服務行業,是和人打交道的,這對員工為人處事的能力有很大的考驗,這種能力在書本上是學不到的,需要在實踐中去逐漸積累。因此,酒店行業對工作經驗非??粗亍>频暌话銜褯]有經驗或經驗較少的員工安排在一線崗位,而這些新招聘的員工往往是一部分高校畢業生,眼高手低,社會經驗很少,他們從“象牙塔的天之驕子”突然轉型到普通服務員,許多人無法承受心理上的巨大落差,再加上酒店方面缺少必要的溝通,只追求高素質人才的引進,卻忽視對他們個人的職業規劃和建設,使高素質人才流失在所難免。
3.尋求更好的發展機會和工作環境。除了報酬,人們在選擇職業時也會注重長遠的個人發展機會。如果有機會能去那些能夠施展自己才華、發展空間更廣闊的飯店或其他企業去工作,他們也會跳槽。因為這些企業往往知名度和管理水平、學習、培訓、和晉升的機會比較多。飯店的工作環境封閉,且壓力比較大,尤其是身處第一線的服務員,工作重復、單調且比較辛苦,長期以來容易產生一種厭煩情緒,萌生跳槽念頭。
二、酒店員工流失對策分析
1.加強對管理人才的開發域管理,善于利用人才
管理人員是酒店的主力軍和核心力量,起著橋梁的作用。優秀的高素質的管理人員能夠深得下屬員工的信任,他們善于挖掘每個員工的特長優點來創造更多的經濟收益,不僅能滿足員工的需求,而且也激發員工對酒店做更多的貢獻,對減少員工流失起到很大作用。管理人員也因自身使用價值大,所帶來的效益是有擴散性的,因此往往是競爭對手盡力想挖走的對象,具有很大的潛在流動性。所以,酒店應首先留住他們。如果留不住管理人才,這不僅是酒店的巨大損失,而且會使酒店競爭對手變得更強大,從而削弱自身的競爭力。酒店在留住人才后還要善于利用人才,用人不當也會造成人才流失。酒店應盡可能的給員工創造施展才華的機會,將某些權利下放給他們,并給與必要的財力物力支配權,增強他們的自信心,使他們發現自身價值。
2.完善激勵體系,將物質激勵與精神激勵相結合
酒店在年初讓每個部門根據本部門實際情況制定的工作年度達標的獎勵計劃,制定出的目標一定是切實可行又具有挑戰性的,在原有基礎上員工必須再跳一跳才可達標,年底那些完成指標的團隊將得到酒店特設的獎項和豐厚的獎金,除了物質上的獎勵,集團還應注重滿足員工的心理需求和對榮譽感的追求,關注員工職業生涯規劃,使員工可以看到自己未來的發展目標,將個人目標與酒店目標相連,讓員工對酒店前景充滿信心和希望,使員工在促進自身發展的同時,也使酒店得到不斷的發展。在飯店的日常經營時,也應注重增進管理者與員工之間的感情聯系。例如飯店為員工舉辦生日聚會,送上生日蛋糕;在國慶、春節時給員工一封慰問信;把員工家屬請進飯店聚餐;為員工舉辦集體婚禮,飯店領導出席婚禮并向新郎、新娘祝賀等等,從而加強員工的凝聚力。
3.為員工提供更多的繼續教育和培訓機會
首先,員工培訓應以“雙贏”為原則,加大人力資本投資,在增加員工人力價值的同時,也使飯店所擁有的人力資本得以增加。其次,飯店培訓應對各崗位及各崗位群的特點及飯店人才規格要求進行分析,建立飯店人才培養模式。關鍵要科學地制定培訓開發計劃,且要與員工職業生涯規劃相結合,前者是通過內部的努力為企業發展培訓所需人才,后者是對員工在企業內的職業發展做出體統安排,把員工個人的職業發展和飯店需要結合起來,從而使員工的意愿得到滿足,最終留住人才。最后,員工培訓應與企業文化建設同步。在飯店人才培養模式中,培訓內容最為重要,除了專業知識,專業技能和專業素質外,培訓中應采取多種形式將企業文化價值觀教育不斷融入,培養認同感,使員工對企業文化和企業目標有深刻的體會和理解。
4.企業文化建設
酒店首先要向自己的員工展示企業的發展藍圖,明確大家共同的奮斗目標;倡導“員工第一”的酒店價值觀,把員工作為酒店服務的對象,讓員工從酒店的成長中獲得好處;酒店還要構建寬松、愉快的制度文化,以制度來保障酒店員工和人格和尊嚴不受侵害;酒店應該建立一種順暢平等的信息溝通渠道,使員工的報怨和不滿得到及時的排解。
酒店的文化既要保持一定的穩定性,又要隨著社會的發展而有所變化,以適應時代和酒店自身的發展。同時,還要保持酒店文化的高度活力,不斷引進新的理念。可定期召開酒店文化討論會,讓員工如何是酒店更好的發展展開討論,集思廣益。在日常生活中,管理者也要尊重下屬,加強與下屬的溝通。管理者也應該嚴格自律,只有員工滿意了,顧客才會滿意。在生活節奏不斷加快、工作壓力不斷增大的現代社會,一個輕松、愉快、和諧的工作環境。才是每個員工夢寐以求的。
三、結語
員工流失率過高是任何一家飯店都不愿意看到的現象,只有穩定的員工隊伍,才能為飯店的客人提供高質量的服務。面對飯店業居高不下的員工流失率,飯店管理者必須不斷創新人力資源管理模式,從企業內部找原因,從員工深層次的需求出發,想員工之所想,急員工之所急,樹立“員工第一”的人本觀念,從而培養員工的忠誠度,增強員工的凝聚力和向心力,減少員工流失,造就一支優秀穩定的員工隊伍,實現我國飯店業的可持續發展。
參考文獻:
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