時(shí)間：2023-06-01 09:31:18
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇程控交換機(jī)維修，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】程安控交換機(jī)環(huán)境要求安全
程控交換機(jī)是一種精密度非常高的通信設(shè)備，因?yàn)樘厥獾墓ぷ餍再|(zhì)，在運(yùn)行環(huán)境上有嚴(yán)格的要求，這將直接決定了程控機(jī)的安全運(yùn)行情況和使用壽命。根據(jù)程控機(jī)在技術(shù)上對(duì)運(yùn)行環(huán)境的要求，需要維持工作環(huán)境的安全和可靠，確保整個(gè)通信運(yùn)輸順暢。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就必須對(duì)環(huán)境的選擇上嚴(yán)格把關(guān)，明白各種環(huán)境因素對(duì)程控機(jī)的影響，選擇符合實(shí)際情況且滿足程控機(jī)所有條件的地方。一個(gè)良好的工作環(huán)境能夠使程控機(jī)的使用年限延長(zhǎng)，同時(shí)降低設(shè)備的故障出現(xiàn)的頻率。下面就從環(huán)境的要求上做詳細(xì)的研究和探討。
一、程控交換機(jī)的概述與管理維護(hù)的重要性
（1）程控交換機(jī)。程控交換機(jī)由上個(gè)世紀(jì)美國(guó)的一家公司研制出來(lái)，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的發(fā)展和進(jìn)步，其設(shè)備已經(jīng)從之前的模擬化語(yǔ)音信號(hào)的空分交換機(jī)發(fā)展到數(shù)字話音信號(hào)的實(shí)際交換機(jī)。這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展標(biāo)志著交換程控機(jī)的改革技術(shù)正突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。與國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)水平相比我國(guó)的設(shè)備還存在一定的缺陷和不足。目前我國(guó)使用的一些程控交換機(jī)在容量上有多種不同的型號(hào)，但相對(duì)而言都小于國(guó)外的設(shè)備的容量，這些設(shè)備操作上都會(huì)配上相應(yīng)的使用操作守則，為操作人員提供具體的操作步驟，同時(shí)還必須配有維修的相關(guān)資料，方便對(duì)其進(jìn)行維修工作。
（2）管理與維護(hù)的重要性。程控交換機(jī)需要在特定的環(huán)境下開(kāi)展工作，才能保證其性能的穩(wěn)定和工作的質(zhì)量。工作人員必須做好程控機(jī)房的各項(xiàng)管理工作，保證程控交換機(jī)在一個(gè)良好的環(huán)境下安全工作，對(duì)于大多數(shù)的通信公司來(lái)說(shuō)，保證一個(gè)安全的工作環(huán)境有利于各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。能使設(shè)備的使用壽命延長(zhǎng)，同時(shí)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。在程控機(jī)房的要求上有很多的限制條件，例如防靜電的要求，這項(xiàng)要求的原因在于它可能造成整個(gè)程控機(jī)房系統(tǒng)癱瘓，甚至出現(xiàn)設(shè)備損壞的情況，因此必須對(duì)這些外在因素引起足夠的重視，在機(jī)房的管理維護(hù)工作中做到細(xì)致認(rèn)真取保萬(wàn)無(wú)一失。只有保證機(jī)房的管理與維護(hù)工作的正常進(jìn)行才能確保程控機(jī)安全、穩(wěn)定的開(kāi)展工作。
二、程控交換機(jī)對(duì)電磁環(huán)境的要求
通信事業(yè)的快速發(fā)展，也引領(lǐng)著程控機(jī)設(shè)備的不斷更新和進(jìn)步，通過(guò)國(guó)際的交流平臺(tái)，我國(guó)從國(guó)外引進(jìn)一批高科技的程控交換機(jī)。這些設(shè)備在環(huán)境要求上都非常嚴(yán)格，尤其是地磁場(chǎng)環(huán)境。對(duì)于具置的選擇必須做好基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工作。
（1）參照我國(guó)郵電部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)郵電部門的標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，要求程控交換機(jī)工作環(huán)境周圍的磁場(chǎng)要小于800安，當(dāng)頻率發(fā)生改變時(shí)也相應(yīng)調(diào)整電場(chǎng)強(qiáng)度的值。
（2）機(jī)房距電臺(tái)以及電視臺(tái)的距離。在城市化的不斷建設(shè)過(guò)程中，電臺(tái)和電視廣播的信號(hào)會(huì)對(duì)程控交換機(jī)的工作質(zhì)量造成一定的影響，因此，在選擇位置時(shí)要避開(kāi)這些地方，通過(guò)一些公式的計(jì)算來(lái)準(zhǔn)確定位遠(yuǎn)離的具體數(shù)值。這些理論的數(shù)據(jù)需要應(yīng)用到實(shí)際的操作中去，利用干擾場(chǎng)強(qiáng)儀來(lái)測(cè)試工作環(huán)境中中波廣播和電視的場(chǎng)強(qiáng)，電視廣播場(chǎng)強(qiáng)值不得超過(guò)其電磁環(huán)境允許的值。
（3）遠(yuǎn)離雷達(dá)天線。在程控交換機(jī)遇到雷達(dá)干擾時(shí)，也會(huì)引起電磁場(chǎng)數(shù)據(jù)改變，通過(guò)運(yùn)用計(jì)算公式得出準(zhǔn)確的距離值。
（4）遠(yuǎn)離高壓電線。高壓桿塔、變電站、發(fā)電廠、電氣化鐵路中都設(shè)有接地裝置，當(dāng)程控交換機(jī)的工作環(huán)境與其靠近時(shí)，會(huì)引起高壓線短路的情況發(fā)生。強(qiáng)大的短路電流通入大地之后形成很高的電位升，電位升經(jīng)過(guò)阻性耦合的方式流到交換機(jī)房中，造成對(duì)程控交換機(jī)房嚴(yán)重危險(xiǎn)和干擾。通過(guò)對(duì)機(jī)房和干擾源的具體距離的計(jì)算來(lái)確定位置的選擇。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，程控交換機(jī)及電纜線距變電站或發(fā)電廠的距離控制在200米以內(nèi)，距高壓桿塔德接地裝置及電氣化鐵路為50米以內(nèi)。
（5）遠(yuǎn)離廣播電臺(tái)地網(wǎng)。廣播電臺(tái)的電流能偶通過(guò)阻性耦合進(jìn)入到機(jī)房上，從而造成對(duì)程控交換機(jī)的干擾，使其通信不能正常。
（6）遠(yuǎn)離雷達(dá)頻發(fā)地段。避開(kāi)雷達(dá)多發(fā)地段的原因在于防止直擊雷和間接雷對(duì)程控交換機(jī)的損壞，雷電會(huì)通過(guò)架空或者地下線路時(shí)過(guò)壓來(lái)?yè)p壞程控機(jī)設(shè)備，造成通信中斷和通信不順暢。
三、程控交換機(jī)對(duì)溫濕度的要求
（1）對(duì)溫度的要求。程控交換機(jī)的工作環(huán)境的溫度必須控制在一定的范圍內(nèi)，溫度的過(guò)高和過(guò)低都直接影響一些設(shè)備的工作質(zhì)量和效率。發(fā)生程控交換機(jī)損壞的情況。
溫度過(guò)高。較高的溫度會(huì)直接影響程控機(jī)交換機(jī)內(nèi)部的散熱問(wèn)題，在長(zhǎng)期高溫的情況下，導(dǎo)致晶體器件的工作參數(shù)會(huì)發(fā)生漂移現(xiàn)象，從而造成電路運(yùn)行不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)元器件因?yàn)檫^(guò)熱而擊穿損壞。因此根據(jù)長(zhǎng)期的研究表明，程控交換機(jī)的溫度保持在18～20度為最佳狀態(tài)。在實(shí)際的中，黃河通信部門為了控制工作環(huán)境的溫度，已經(jīng)安裝了空調(diào)，保持室內(nèi)溫度控制在一個(gè)平均水平。除此之外，還需要注意不能在機(jī)房?jī)?nèi)安裝供暖設(shè)備，一切取暖設(shè)備都要避開(kāi)安裝。
（2）濕度要求。空氣的適度對(duì)程控交換交換機(jī)的工作狀態(tài)有著嚴(yán)重影響，它關(guān)系到設(shè)備零件的使用壽命和安全問(wèn)題。必須引起足夠的重視。
1、空氣過(guò)濕。當(dāng)環(huán)境中的空氣濕度過(guò)大時(shí)，程控交換機(jī)內(nèi)部的各部分零件都極容易生銹，這樣就降低了電路板、插接件和布線的絕緣性。問(wèn)題進(jìn)一步惡化就會(huì)引起電路的短路現(xiàn)象。
2、空氣過(guò)干。空氣太過(guò)干燥極容易造成靜電反應(yīng)，對(duì)程控交換機(jī)的安全造成一定的威脅。
為了使程控交換機(jī)能在相對(duì)適宜的濕度中工作，就必須確保空氣的濕度符合規(guī)定的要求，可以在機(jī)房中放置加濕器，需要注意的是加濕器不要太靠近程控交換機(jī)，其噴霧口不能直接朝向程控交換機(jī)，避免造成不利影響。在安裝了空氣加濕器以后就能根據(jù)濕度計(jì)的數(shù)據(jù)靈活調(diào)整，確保整個(gè)環(huán)境的濕度控制在一個(gè)科學(xué)的水平。
四、防塵的要求
在程控交換機(jī)的工作環(huán)境中必須考慮灰塵對(duì)其的影響，灰塵的長(zhǎng)期積累可以使設(shè)備金屬插件等部位的絕緣性降低引起接觸不良。甚至出現(xiàn)電路短路的不良后果。一些有害煙霧、蓄電池的酸氣以及焊錫膏煙都會(huì)腐蝕電路元件，在這樣的情況下，必須保持機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境干凈衛(wèi)生，為程控交換機(jī)的正常工作提供一個(gè)良好的環(huán)境以延長(zhǎng)其使用壽命。具體的操作方法如下：
1、在程控機(jī)房安裝雙層的鋁合金玻璃窗，這些窗戶要全部封住，同時(shí)房門也需要密封處理。將活動(dòng)地板進(jìn)行徹底的清潔打掃，保證環(huán)境衛(wèi)生干凈。2、空調(diào)的樣式應(yīng)選擇柜式或者分體壁掛式的，避免引起周圍環(huán)境的密封不嚴(yán)密。在安裝空調(diào)的時(shí)候需要對(duì)其管道經(jīng)過(guò)的墻面進(jìn)行密封處理，確保程控機(jī)房處于完全密封的狀態(tài)。3、程控機(jī)房的用戶線路在配線室和電源室之間應(yīng)該處理好保護(hù)措施，避免灰塵進(jìn)入而影響到設(shè)備的功能使用，在程控機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，不能有任何的氣體造成對(duì)程控交換機(jī)的影響，不要在程控機(jī)房?jī)?nèi)焊接任何元器件，保持整個(gè)環(huán)境處于一種干凈衛(wèi)生的狀態(tài)下。4、嚴(yán)禁在程控機(jī)房?jī)?nèi)吃零食以及亂扔?xùn)|西，工作人員在進(jìn)入程控機(jī)房之前必須穿上正規(guī)的工作服和工作鞋，控制進(jìn)出的人數(shù)在少量范圍。非工作人員禁止入內(nèi)。5、在對(duì)程控機(jī)房做衛(wèi)生的時(shí)候，需要用濕抹布來(lái)擦拭，嚴(yán)禁使用雞毛撣，雞毛撣會(huì)使灰塵滿天飛舞，造成二次污染。不但不能有效地減少灰塵還使其在經(jīng)典效益的情況下進(jìn)入到程控交換機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中去。
五、程控交換機(jī)的接地要求
在整個(gè)交換機(jī)系統(tǒng)中程控交換機(jī)占據(jù)著非常重要的位置，程控交換機(jī)的運(yùn)行結(jié)果直接關(guān)系到通信質(zhì)量、人生安危以及設(shè)備的安全問(wèn)題。在程控交換機(jī)中有三種接地方式，分別是工作接地、保護(hù)接地、屏蔽接地。每一個(gè)接地模式都要求與大地相連接，其中接地的電阻不能大于5毆，使機(jī)房?jī)?nèi)部的機(jī)架之間的電位差小于0.5伏。同時(shí)保持與外接口設(shè)備間的接地電位小于6伏。
如果接地不符合要求，需要對(duì)市話局和其他程控交換機(jī)進(jìn)行局間電位排查工作，檢查是否是中繼電路發(fā)生錯(cuò)誤動(dòng)作引起的。用戶和線間絕緣的接觸不良會(huì)引起串音干擾，為了避免大氣放電和感應(yīng)雷電的電流對(duì)人體和程控交換機(jī)的影響，需要做好接地和屏蔽的基礎(chǔ)工作。對(duì)短路和漏電引起的電流不能及時(shí)的泄放，靜電高壓的存在一切因素都將阻礙外界對(duì)交換機(jī)造成的傷害。
六、對(duì)防震和防火的要求
程控機(jī)房的防震要求規(guī)定，必須能夠承受5～60赫茲的震強(qiáng)，對(duì)于地震較為頻繁的地區(qū)，在建設(shè)程控機(jī)房的時(shí)候需要采取科學(xué)的防震設(shè)計(jì)方案，確保機(jī)房的堅(jiān)固、穩(wěn)定。其次，在地面上將程控交換機(jī)固定起來(lái)，運(yùn)用螺栓和螺孔來(lái)加以固定。通過(guò)這些措施方法能有效地預(yù)防地震對(duì)程控機(jī)房的影響，并將損失減小到最低水平。
程控機(jī)房?jī)?nèi)部禁止存放任何易燃易爆的物品，在建設(shè)程控機(jī)房時(shí)應(yīng)該使用阻燃材料來(lái)裝修設(shè)計(jì)。機(jī)房?jī)?nèi)的電線應(yīng)該采用暗管暗線的方式來(lái)布置，將火線的外漏長(zhǎng)度盡量減小。與此同時(shí)，定期的對(duì)幾分鐘各個(gè)部位的線路進(jìn)行檢查和測(cè)試，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)是否有電線老化的現(xiàn)象，當(dāng)遇到這類情況以后，必須及時(shí)更換新的電線，防范于未然。做好安全防患意識(shí)，在程控機(jī)房的門上貼上火警的提醒標(biāo)語(yǔ)，提醒人們隨時(shí)保持覺(jué)知的狀態(tài)，做好各項(xiàng)安全檢查工作，確保程控機(jī)房的防火措施都落實(shí)到位。
七、防鼠要求
電線和電纜會(huì)經(jīng)常遭遇老鼠的啃咬，這樣對(duì)程控機(jī)房的正常運(yùn)行工作造成了嚴(yán)重影響。遭遇老鼠要破的電線極容易發(fā)生電線的短路，對(duì)設(shè)備造成嚴(yán)重的后果。電線的破壞使用戶的通話發(fā)生中斷，影響到設(shè)備功能的使用。因此需要在程控交換機(jī)的機(jī)房做好相應(yīng)的防鼠工作，嚴(yán)禁在機(jī)房中放置食物等，杜絕老鼠進(jìn)入到機(jī)房重地，從而避免上述情況的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 通信系統(tǒng)工程 交換設(shè)備安裝 維護(hù)措施
在我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)通信信息技術(shù)也有了很大的發(fā)展，各大通信公司都提高了對(duì)程控交換機(jī)的使用力度。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于程控交換機(jī)是二十四小時(shí)不停歇運(yùn)轉(zhuǎn)的，如果出現(xiàn)故障，將會(huì)對(duì)日常工作和生活造成較大的影響，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天。因此對(duì)程控交換機(jī)進(jìn)行管理和維護(hù)是就顯得尤為重要，只有這樣才可以避免在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)通信障礙的情況，避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
一、安裝通信系統(tǒng)程控交換設(shè)施
1.1 安裝機(jī)架設(shè)施
一定要正確的安裝機(jī)架設(shè)施，安裝的時(shí)候必須要達(dá)到設(shè)計(jì)的要求，注意把機(jī)臺(tái)的位置安裝好，注意臺(tái)列的整齊化一，機(jī)臺(tái)的邊緣要在同一水平線上，臨近的機(jī)臺(tái)要緊緊的挨著，機(jī)臺(tái)臺(tái)面一定要平整，連接的地方要水平，所有的終端設(shè)施要全，安裝完成以后，保證所有的標(biāo)示一應(yīng)俱全。
1.2 正確安裝配線架座位置
所有的配線架位置一定要和成端的線槽或者是孔洞一一對(duì)應(yīng)，跳線環(huán)一定要位置平整，總配線架的直列預(yù)警裝備和總預(yù)警設(shè)備全部安裝好，把總配線架的滑梯要堅(jiān)固的安裝牢，保證滑動(dòng)的時(shí)候要穩(wěn)，滑梯的線路連接的平整且手閘開(kāi)關(guān)正常[1]。配線架接線板安裝位置應(yīng)符合施工圖設(shè)計(jì)，各種標(biāo)志完整齊全，按施工圖要求進(jìn)行抗震加固。
1.3 安裝槽道和電纜走道
電纜走道和電纜槽道安裝的時(shí)候一定要按照設(shè)計(jì)的要求來(lái)施工，如果是水平方向的走道一定要列架平行或者是直角的形式相交。垂直的走道一定要和地面之間沒(méi)有任何的傾斜成直角相交，走道吊架安裝的時(shí)候一定要結(jié)實(shí)，不能出現(xiàn)任何的傾斜，一定要保證是直角，電纜走道從樓板孔或者是墻洞穿過(guò)的時(shí)候，注意要安放子口進(jìn)行保護(hù)。電纜安裝完成之后，一定要在洞口加裝蓋板把其蓋嚴(yán)，這些蓋板和子口使用抗絕燃的材質(zhì)，它的顏色要和墻體大體相同。在墻的一邊或者兩邊鋪設(shè)電纜走道的時(shí)候，注意要在墻體上鋪設(shè)支架保證其堅(jiān)固，注意水平方向上的距離要保持均衡[2]。走道安裝完成以后一定要整齊，不能出現(xiàn)任何的傾斜與起伏，槽道的安裝要結(jié)實(shí)和大列垂直，列間的槽道一定要在同一水平線上。
1.4 布設(shè)電纜
布設(shè)的電纜一定要按照?qǐng)D紙的設(shè)計(jì)來(lái)施工，電纜排列的時(shí)候一定要整齊，外皮完整，交流電源和直流電源的饋電電纜一定要分開(kāi)。用戶電纜盒中繼電纜也要分開(kāi)，槽道電纜布放的時(shí)候可以不進(jìn)行捆扎，槽內(nèi)的電纜要平行不得出現(xiàn)交叉。在電纜進(jìn)出槽道部位和電纜轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎或用塑料卡捆扎固定，在活動(dòng)地板地板下布放的電纜，應(yīng)注意順直不凌亂，盡量避免交叉，并且不得堵住送風(fēng)通道。
1.5 安裝機(jī)房直流電源線
路由和路數(shù)的安裝要按照施工圖設(shè)計(jì)施工，電源線的標(biāo)準(zhǔn)和熔絲的容量都要達(dá)到設(shè)計(jì)的需要，注意電源線要完整不得出現(xiàn)接頭，交換體系的交流電要有接地線，直流電線的成端要連接的結(jié)實(shí)，保證暢通。電壓指標(biāo)和對(duì)地電位都要達(dá)到設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，列間的饋電線一定要使用架空的鋪設(shè)方法，銅4鋁：條鋪設(shè)的整齊不能有任何的起伏[3]。導(dǎo)線固定的時(shí)候要達(dá)到設(shè)計(jì)的要求，銅4鋁：條饋電線使用紅色標(biāo)注正線，別的電源線使用其他的顏色標(biāo)記以方便確認(rèn)。一定要使用絕緣線把安裝好的電源線尾端進(jìn)行絕緣處理，電纜剖頭的地方要使用膠帶或者是護(hù)套進(jìn)行處理。
二、程控交換機(jī)的日常維護(hù)
對(duì)于程控交換機(jī)來(lái)說(shuō)它是一個(gè)系統(tǒng)性的通信設(shè)施，它包括大量的設(shè)備主要包括三個(gè)部分，即計(jì)算機(jī)、電子通訊和集成電路。程控交換機(jī)的維修人員一定要熟練的掌握這三方面的信息，對(duì)于這三方面的信息一定要有清楚的了解，對(duì)操作的技藝有熟練的認(rèn)識(shí)，只用這樣方能更好的勝任這份工作。
2.1 機(jī)房的管理
機(jī)房管理的關(guān)鍵就是要避免靜電的出現(xiàn)，在交換器的里面主要使用的是半導(dǎo)體設(shè)施，這些半導(dǎo)體對(duì)于靜電十分的敏感，兩者之間的傳導(dǎo)系數(shù)在一千伏以內(nèi)，然而靜電的電壓大多數(shù)會(huì)在一千伏之上，機(jī)器工作的時(shí)候內(nèi)部?jī)?chǔ)存的靜電可以達(dá)到一萬(wàn)伏之上，這樣大的電流可以把半導(dǎo)體燒毀，嚴(yán)重的制約了交換機(jī)的正常工作[4]。在機(jī)房的里面進(jìn)行防靜電的處理，這就可以高效的阻止靜電出現(xiàn)，例如在墻體表面與地面上加設(shè)防靜電材料，工作人員在工作中也應(yīng)當(dāng)穿著專業(yè)的防靜電服裝等，電子通信，顧名思義是電磁信號(hào)的傳輸，所以針對(duì)通信程控交換機(jī)而言，一定要有一個(gè)整潔的空間，降低由于電磁波的干擾而對(duì)于用戶的使用帶來(lái)的影響，所以在機(jī)房和機(jī)房的四周盡量不要安裝大功率的裝備。
2.2 維護(hù)程控交換機(jī)
我們已經(jīng)全面的了解了程控交換機(jī)的工作情況，對(duì)于交換機(jī)來(lái)說(shuō)，維護(hù)的方式有兩種，即工作前的保障性維護(hù)和工作中的故障出現(xiàn)修理維護(hù)。保障性維護(hù)是指對(duì)于機(jī)器設(shè)施的檢修，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析和了解，事先做好保障性的維護(hù)工作；當(dāng)機(jī)器設(shè)備故障出現(xiàn)以后，依據(jù)最初數(shù)據(jù)進(jìn)行整理對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更換，由于長(zhǎng)時(shí)間的使用造成設(shè)備的老化，對(duì)于這樣的設(shè)施要隨時(shí)的進(jìn)行檢修，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決問(wèn)題。目前科學(xué)技術(shù)逐漸進(jìn)步，交換機(jī)占地面積較小、集成技術(shù)很高、可靠性又比較強(qiáng)，這對(duì)程控交換機(jī)而言平常的維護(hù)會(huì)更加的方便。計(jì)算機(jī)是交換機(jī)的主要構(gòu)成部分，交換機(jī)具有智能化的特點(diǎn)，這就使得交換機(jī)的自我修復(fù)功能變得很強(qiáng)大。使用計(jì)算機(jī)檢測(cè)程控交換機(jī)的時(shí)候，具有隨機(jī)性和定時(shí)性兩大優(yōu)點(diǎn)，隨機(jī)性能夠及時(shí)的解決交換機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題，而定時(shí)性就要求機(jī)器檢修人員定時(shí)的檢查，從而使生產(chǎn)效率得到提升。
2.3 實(shí)施維護(hù)和管理處理交換系統(tǒng)正常運(yùn)行
在通信程控交換系統(tǒng)工作的過(guò)程中，要不斷的對(duì)管理力度進(jìn)行提升，安排專門的工作人員實(shí)施對(duì)機(jī)械的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，重點(diǎn)檢測(cè)室內(nèi)的濕度、室內(nèi)的溫度和硬件設(shè)備的運(yùn)行情況，由于程控交換系統(tǒng)是在高強(qiáng)度的環(huán)境下運(yùn)行的，在運(yùn)行的過(guò)程中，會(huì)有比較高的熱量產(chǎn)生，因此需要維護(hù)人員及時(shí)調(diào)節(jié)程控交換系統(tǒng)的問(wèn)題，防止熱量過(guò)大導(dǎo)致不必要的系統(tǒng)故障出現(xiàn)，一般情況下，程控交換系統(tǒng)的工作環(huán)境溫度要控制在20攝氏度左右，對(duì)于機(jī)房中的濕度來(lái)說(shuō)，一般要控制在機(jī)房?jī)?nèi)指數(shù)40%～60%之間，如果低于或者超出這個(gè)指標(biāo)也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。比如在工作的過(guò)程中，如果程控系統(tǒng)的濕度在標(biāo)準(zhǔn)值以上，就會(huì)降低電路的穩(wěn)定性和安全性，甚至出現(xiàn)短路的情況，反之，如果程控系統(tǒng)的濕度在標(biāo)準(zhǔn)值以下，就會(huì)導(dǎo)致工作環(huán)境的溫度升高，引發(fā)短路的事故。在有效的保證硬件設(shè)施的安全性以后，還要使用軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，處理程控交換機(jī)的程序系統(tǒng)，相關(guān)的維護(hù)人員要嚴(yán)格按照相關(guān)的手冊(cè)進(jìn)行對(duì)交換系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，要盡可能防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或者指令錯(cuò)誤的情況，由于電子通信有比較大的數(shù)據(jù)信息需求量，維護(hù)人員要時(shí)刻保證磁盤信息內(nèi)容和內(nèi)盤信息的一致性，及時(shí)修補(bǔ)數(shù)據(jù)漏洞以及不符合要求的現(xiàn)象。
2.4 軟件的管理和維護(hù)
在程控系統(tǒng)中，交換機(jī)的一側(cè)又叫做前臺(tái)，操作后臺(tái)又叫做服務(wù)器，通常情況下，后臺(tái)服務(wù)器會(huì)和前臺(tái)電腦共同形成一個(gè)局域網(wǎng)，后臺(tái)的操作人員會(huì)通過(guò)人機(jī)命令界面向前臺(tái)傳遞操作維護(hù)指令，并可以的對(duì)前臺(tái)的報(bào)警信息進(jìn)行接受，完成日常的監(jiān)控管理工作。在對(duì)程控交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)和管理的過(guò)程中，主要需要將下面幾個(gè)方面的內(nèi)容維護(hù)好：（1）要保證操作人員權(quán)限的正確性，避免出現(xiàn)誤操的情況，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障。（2）對(duì)隨機(jī)配備的軟件磁盤進(jìn)行妥善保存，防止系統(tǒng)癱瘓后，進(jìn)行重新安裝。（3）在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改和增刪前，要先備份好導(dǎo)向數(shù)據(jù)，防止操作失敗無(wú)法對(duì)原數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。（4）定期對(duì)軟件的硬件功能進(jìn)行測(cè)試，定時(shí)對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。（5）在出現(xiàn)警報(bào)時(shí)，要對(duì)相關(guān)的警報(bào)信息進(jìn)行認(rèn)真的查看，根據(jù)信息的實(shí)際情況，對(duì)信息進(jìn)行診斷和處理，配合廠家做好遠(yuǎn)程維護(hù)作業(yè)，定期使用殺毒軟件對(duì)服務(wù)器的計(jì)費(fèi)器、維護(hù)終端、話務(wù)臺(tái)進(jìn)行殺毒，確保軟件和主機(jī)的安全。
2.5 健全日常維護(hù)管理機(jī)制
創(chuàng)建規(guī)范的機(jī)房管理模式，在各個(gè)崗位設(shè)立專門的管理員，明確每個(gè)人的責(zé)任目標(biāo)，讓所有的管理員都可以有規(guī)可依，在這樣的體制之下構(gòu)建規(guī)范化的管理機(jī)制，所有的機(jī)制依照不同的需求制定值班方案，即數(shù)據(jù)管理機(jī)制、倒休班機(jī)制和保密機(jī)制等等。程控交換機(jī)的體系管理全部由計(jì)算機(jī)控制，所以維修工作者一定要有嫻熟的技術(shù)，了解人機(jī)的溝通方法，讓操作變得越來(lái)越方便[5]。交換機(jī)解決故障要注意的事情，在故障解決的時(shí)候要注意故障識(shí)別體系的還原功能、故障預(yù)警與檢修以及故障的解決。所謂故障的識(shí)別就是在檢測(cè)電路時(shí)，認(rèn)真核對(duì)每次的成果，把那些體系中錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)使用計(jì)算機(jī)傳導(dǎo)給中央處理器，經(jīng)過(guò)中央處理器來(lái)分析錯(cuò)誤信息，找到數(shù)據(jù)源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。對(duì)于體系發(fā)生故障的還原是指故障出現(xiàn)以后把原有故障的設(shè)施立即更換到備用的設(shè)施之上，開(kāi)始有關(guān)的信息傳導(dǎo)。設(shè)備的報(bào)警體系就是設(shè)備的故障出現(xiàn)和解決以后，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)給維修工作者以信號(hào)，從而提醒維修人員工作完成。設(shè)備的恢復(fù)是指設(shè)備的故障出現(xiàn)以后，設(shè)備整體或者是局部出現(xiàn)故障，系統(tǒng)自動(dòng)停止工作，立即進(jìn)行搶修。程控交換機(jī)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行檢修的時(shí)候，具體的檢測(cè)辦法有奇偶校驗(yàn)、工作狀態(tài)檢驗(yàn)和計(jì)算機(jī)體系發(fā)生的所有命令檢測(cè)，一定要注意對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)管理，這樣就可以提升設(shè)備的使用壽命。
三、結(jié)語(yǔ)
在通信系統(tǒng)中，程控交換系統(tǒng)作為信息處理的中心，運(yùn)行狀態(tài)對(duì)用戶使用正常性有直接的影響。所以，在安裝的過(guò)程中，要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行安裝。在維護(hù)的過(guò)程中，要對(duì)各個(gè)方面的維護(hù)信息進(jìn)行考慮，首先要考慮程控交換機(jī)的工作環(huán)境，其次要考慮程控交換機(jī)自身對(duì)設(shè)備的要求。本文通過(guò)對(duì)程控交換機(jī)維護(hù)過(guò)程中，需要注意的幾個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，希望可以為以后的維護(hù)工作提供一定的參考。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 孫莉萍. 試析程控交換機(jī)機(jī)房和設(shè)備的管理維護(hù)措施[J]. 企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2009，（03）：89-90
[2] 吳桂玲. 程控交換設(shè)備的問(wèn)題及解決方法[J]. 鐵道通信信號(hào)，2004，（S1）：117-118
[3] 葉衛(wèi)民. 程控交換機(jī)的維護(hù)與管理[J]. 西北電力技術(shù)，2004，（06）：131-132
關(guān)鍵詞：ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī) 數(shù)據(jù) 安裝運(yùn)行 維護(hù)
中圖分類號(hào)：TN916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）12（b）-0069-02
從目前的情況來(lái)看，國(guó)產(chǎn)的ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)已經(jīng)被廣泛使用。而對(duì)這些設(shè)備的數(shù)據(jù)安裝、運(yùn)行以及維護(hù)是該設(shè)備能否正常運(yùn)行的重要保證，因?yàn)閷?duì)這些設(shè)備的安裝、運(yùn)行以及維護(hù)的情況的好壞，會(huì)直接的影響到設(shè)備發(fā)揮正常的作用。該文主要從交換機(jī)的數(shù)據(jù)組成、中繼管理數(shù)據(jù)維護(hù)特例、常見(jiàn)的問(wèn)題處理、數(shù)據(jù)的維護(hù)管理等幾個(gè)方面進(jìn)行了說(shuō)明，旨在解決ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)在安裝、運(yùn)行及維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
1 ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)概述
ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)所采用的結(jié)構(gòu)為開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)，主要是模塊間全分散、模塊內(nèi)分級(jí)控制、集中管理。一般來(lái)說(shuō)，ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)是以通用計(jì)算機(jī)作為基礎(chǔ)的，在此基礎(chǔ)上再加上局域網(wǎng)相關(guān)技術(shù)作為支撐，其基本形態(tài)就是客戶機(jī)或者服務(wù)器的方式作為控制結(jié)構(gòu)，這樣的構(gòu)成方式具有諸多優(yōu)點(diǎn)，如組網(wǎng)能力靈活、可靠性高、呼叫處理能力高、兼容性和擴(kuò)展性較好等。在處理呼叫時(shí)，首先ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)會(huì)按照一定的周期對(duì)用戶線進(jìn)行掃描，對(duì)用戶電路的掃描點(diǎn)進(jìn)行掃描，該設(shè)備能檢測(cè)出摘機(jī)呼出的用戶，并且可以確定用戶的設(shè)備號(hào)。然后該設(shè)別會(huì)進(jìn)行收好以及數(shù)字分析的程序，最后進(jìn)行數(shù)字分析，如果數(shù)字分析的結(jié)果是呼叫本機(jī)，那么就會(huì)在收號(hào)結(jié)束后，該設(shè)備會(huì)根據(jù)被叫的號(hào)碼從存儲(chǔ)器里找到被叫用戶的數(shù)據(jù)，這時(shí)被叫用戶就會(huì)振鈴，待雙方的用戶通話完畢之后，用戶電路會(huì)檢測(cè)是否掛機(jī)，如果主叫掛機(jī)，那么就會(huì)被檢測(cè)出來(lái)，然后通話復(fù)原，這時(shí)向被叫輸送忙音，待被叫掛機(jī)后，忙音就會(huì)停止。
2 ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題及處理
2.1 關(guān)于電話撥打外線時(shí)信號(hào)有斷續(xù)情況而撥打手機(jī)卻正常的問(wèn)題
關(guān)于該問(wèn)題，首先要確定是單位內(nèi)對(duì)電信公司向出現(xiàn)問(wèn)題，確定上述問(wèn)題之后，就要對(duì)兩端的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，看其是否正常，如果檢查結(jié)果為正常，那么接著就要對(duì)兩端的數(shù)字板進(jìn)行檢查，如果是數(shù)字板的問(wèn)題則更換數(shù)字板，如果在更換數(shù)字板之后還有上述的問(wèn)題，那么，就說(shuō)明兩端的交換機(jī)是正常的，可以判定問(wèn)題出現(xiàn)在交換機(jī)的PDH光傳輸設(shè)備上。這個(gè)時(shí)候，就要對(duì)本段的電信公司進(jìn)行2M環(huán)回，如果測(cè)試的結(jié)果顯示正常，然后就檢查動(dòng)態(tài)報(bào)警信息，如果有電信局向的鏈路有誤碼率過(guò)高的信息，則可以判定是鏈路瞬斷，此時(shí)及時(shí)更換兩端交換機(jī)的PDH光傳輸設(shè)備后就可以恢復(fù)正常。在解決該問(wèn)題時(shí)，檢查數(shù)據(jù)之前注意要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理。
2.2 關(guān)于遠(yuǎn)端模塊（RLM）出現(xiàn)中斷之后又恢復(fù)正常的問(wèn)題
針對(duì)該問(wèn)題，具體處理辦法如下。首先對(duì)遠(yuǎn)端用戶模塊的所有單板點(diǎn)點(diǎn)重啟的問(wèn)題進(jìn)行判斷。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該為傳輸或者遠(yuǎn)端背板模塊時(shí)鐘提取跳線錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致該部分與主模塊失步斷鏈有關(guān)。但是一般情況下，不會(huì)對(duì)交換數(shù)據(jù)進(jìn)行改動(dòng)，而且經(jīng)檢查傳輸設(shè)備也沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。經(jīng)詢問(wèn)，在不久前對(duì)遠(yuǎn)端模塊（RLM）醉了改動(dòng)，所以判斷出問(wèn)題出現(xiàn)在RLM與交換機(jī)的時(shí)鐘不同步，針對(duì)這種情況，只要對(duì)遠(yuǎn)端模塊時(shí)鐘進(jìn)行恢復(fù)，就能解決問(wèn)題。
2.3 關(guān)于電話撥打市話電話或者長(zhǎng)途手機(jī)為忙音，手機(jī)撥打電話提示號(hào)碼不存在的問(wèn)題
出現(xiàn)該問(wèn)題，首先要對(duì)數(shù)字中繼板進(jìn)行查看，如果與移動(dòng)公司連接的2M運(yùn)行燈光顯示為長(zhǎng)亮狀態(tài)，而且知道該設(shè)備DT鏈路處于非正常狀態(tài)的告警信息，這時(shí)就能判斷公司于移動(dòng)公司的2M連路中斷。針對(duì)這種情況的處理辦法是，首先用一根2M線對(duì)該2M進(jìn)行自環(huán)，如果設(shè)備情況正常，則說(shuō)明本端2M中繼板無(wú)故障。對(duì)數(shù)字配線架進(jìn)行同樣方法的檢查，如果設(shè)備正常，則說(shuō)明本端正常。然后再檢查軟件方面是否出現(xiàn)故障，對(duì)照呼叫流程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，設(shè)置七號(hào)信令板的位置，然后對(duì)其運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，注意觀察起報(bào)警信息，如果發(fā)現(xiàn)某一鏈路的誤碼率高，此時(shí)就能判斷出問(wèn)題出現(xiàn)在移動(dòng)的傳輸設(shè)備方面。
2.4 關(guān)于通話過(guò)程中有雜音，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不暢通的問(wèn)題
這種問(wèn)題比較常見(jiàn)，總的來(lái)說(shuō)是時(shí)鐘故障，要解決該類問(wèn)題，首先要對(duì)時(shí)鐘進(jìn)行檢查，看其是否發(fā)生故障，一般情況下，使用的是129服務(wù)器進(jìn)行檢查。一般來(lái)說(shuō)，ZXJ10交換機(jī)下掛的模板中級(jí)一般需要與主機(jī)的模板連接在-一起，所以首先要檢查主機(jī)的SYCK時(shí)鐘是否正常運(yùn)行，接著要對(duì)交換機(jī)下掛的模板是否處于跟蹤的方式。一般情況下，時(shí)鐘相位的當(dāng)前變化快，時(shí)值就會(huì)較大，如果相位變化超過(guò)規(guī)定的次數(shù)，就是根據(jù)這些來(lái)對(duì)時(shí)鐘是否運(yùn)行正常做出判斷的。ZXJ10數(shù)字交換機(jī)下掛的模板出現(xiàn)的問(wèn)題一般為中心交換模塊SNM時(shí)鐘引起的，還有可能是自身的時(shí)鐘以及中間的傳輸通道不通暢引起的，如果經(jīng)檢查問(wèn)題不是出在SNM模塊上，那么就需要在ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)下掛的模板本身的時(shí)鐘或者中繼電路上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行檢查。如果檢查出來(lái)是中繼板模塊的問(wèn)題，那么處理方法就是更換中繼板，這樣時(shí)鐘就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，也就能消除通話時(shí)出現(xiàn)的雜音了，也能保證上網(wǎng)暢通和電話不掉線。但是在處理這個(gè)故障的時(shí)候一定要注意控制準(zhǔn)確。
以上只列舉了ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題，并且對(duì)這些問(wèn)題做了針對(duì)性的處理，由于篇幅限制，就不再做過(guò)多的說(shuō)明。
3 ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的日常維護(hù)
由于通信對(duì)人民的生活具有十分重要的作用，所以，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失或者出錯(cuò)的情況，如果沒(méi)有事先的備份，那么數(shù)據(jù)恢復(fù)工作的難度就很大，而且即使可以恢復(fù)也是不可靠的數(shù)據(jù)，極端情況下，甚至不能進(jìn)行恢復(fù)，所以一定要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善的管理和備份。
根據(jù)ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的數(shù)據(jù)組成特點(diǎn)，要制定數(shù)據(jù)的備份周期，并且嚴(yán)格的按照規(guī)定的周期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理，以防數(shù)據(jù)的丟失或者出錯(cuò)。一般情況下，交換機(jī)可以自動(dòng)的對(duì)數(shù)據(jù)的建立以及修改進(jìn)行同步，但是一旦消息通道出現(xiàn)問(wèn)題，此時(shí)就會(huì)導(dǎo)致交換機(jī)的數(shù)據(jù)同步出現(xiàn)故障，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是遠(yuǎn)端模塊與中心模塊的數(shù)據(jù)并不一致。針對(duì)這種實(shí)際情況，一定要確保臺(tái)服務(wù)器可以在最短的時(shí)間內(nèi)從異常恢復(fù)正常，與此同時(shí)也要確保在做重要的數(shù)據(jù)配置時(shí)可以將原數(shù)據(jù)進(jìn)行保留，所以就要及時(shí)定期的備份數(shù)據(jù)，另外也還要進(jìn)行不定期的數(shù)據(jù)備份，每當(dāng)出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)修改或者在修改之前進(jìn)行備份，這是為了考慮數(shù)據(jù)的安全性。一般來(lái)說(shuō)，定期備份的時(shí)間周期為一個(gè)月一次，而且還要進(jìn)行異地備份。做好備份工作，即使出現(xiàn)數(shù)據(jù)方面的異常，亦可以在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)的對(duì)故障進(jìn)行處理，使交換機(jī)恢復(fù)正常，避免通信中斷，造成客戶的損失。
4 ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)實(shí)時(shí)觀察工具的應(yīng)用
通常來(lái)說(shuō)，ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)配置了很多的實(shí)時(shí)觀察工具，可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)運(yùn)行問(wèn)題，這對(duì)檢查運(yùn)行質(zhì)量并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有著重要的作用。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)觀察工具位于話務(wù)統(tǒng)計(jì)中，主要是以DTMF以及MFC收發(fā)的信號(hào)作為依據(jù)，主要功能是可以對(duì)呼叫過(guò)程的詳細(xì)信息進(jìn)行觀察，如主被叫模塊、主被叫號(hào)碼、呼叫狀態(tài)、業(yè)務(wù)類型等，凡是一次通話過(guò)程中涉及到的信息，均可以通過(guò)該工具進(jìn)行觀察。該工具對(duì)于交換機(jī)而對(duì)接續(xù)動(dòng)作無(wú)一遺漏，甚至可以觀察到呼叫失敗的原因，并且可以提供相關(guān)的失敗代碼，這時(shí)，工作人員就可以根據(jù)所提供的失敗代碼進(jìn)行維修，這樣就大大的提升了解決問(wèn)題的效率，也縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間。
5 結(jié)語(yǔ)
ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)是通信中的核心，該系統(tǒng)有著極為可靠的硬件和軟件結(jié)構(gòu)，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行，但是在實(shí)際的工作中，仍然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，所以對(duì)ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的維護(hù)、運(yùn)行尤為重要。該文通過(guò)對(duì)ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行說(shuō)明、通過(guò)對(duì)該設(shè)備的數(shù)據(jù)安裝、運(yùn)行以及維護(hù)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題都進(jìn)行客觀的闡述，對(duì)那些常見(jiàn)的問(wèn)題的相關(guān)處理辦法進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，還列舉了ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)實(shí)時(shí)觀察工具的實(shí)際應(yīng)用。以上為該文的全部研究?jī)?nèi)容，希望可以為同行的工作者們提供參考和幫助。
參考文獻(xiàn)
[1] 黃筱明，邱柳.ZXJ10數(shù)字程控交換機(jī)的數(shù)據(jù)維護(hù)[J].江西電力，2006，30（2）：29-32.
關(guān)鍵詞 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備;管理;維修
中圖分類號(hào)TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2010)31-0225-02
0引言
程控交換設(shè)備在通信系統(tǒng)中的地位相當(dāng)重要。例如華為CC08程控交換機(jī)。CC08交換機(jī)可提供豐富的PSTN、ISDN業(yè)務(wù)并且可提供個(gè)性化的集團(tuán)用戶行業(yè)化解決方案。已經(jīng)服務(wù)于全國(guó)所有省會(huì)城市和主要地區(qū)2000多萬(wàn)集團(tuán)用戶。可見(jiàn)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備應(yīng)用極為廣泛,因此,加強(qiáng)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理與維護(hù)就顯得尤為重要。
1 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理和維修的基本原則及基本任務(wù)
1.1通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理和維修的基本原則
依靠技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,堅(jiān)持預(yù)防為主,堅(jiān)持維護(hù)與計(jì)劃?rùn)z修相結(jié)合,修理、改造與更新相結(jié)合,專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合,技術(shù)管理與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合,約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合。
1.2通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理和維修的基本任務(wù)
正確貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理的方針、政策,建立健全通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理規(guī)章制度和責(zé)任制度,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和行政手段以及科學(xué)的管理方法,進(jìn)行全過(guò)程綜合管理,為企業(yè)提供最佳的技術(shù)裝備,保持通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的最佳狀況,不斷改善和提高技術(shù)裝備素質(zhì)。通過(guò)擇優(yōu)選購(gòu)、合理配置、正確使用、精心維護(hù)、科學(xué)檢修以及適時(shí)地更新改造,達(dá)到安全可靠、使用壽命長(zhǎng)、技術(shù)狀況好、能耗低、利用率和生產(chǎn)效率均較高的目的。
2 通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的管理和維修
2.1分析數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián),處理故障
某Centrex用戶申告,需撥3個(gè)“0”才能呼叫話務(wù)臺(tái)而不是用戶要求的一個(gè)“0”。查看Centrex用戶數(shù)據(jù)相關(guān)表格:“Centrex群數(shù)據(jù)表”、“Centrex出群權(quán)限表”、“Centrex號(hào)碼分析表”、“Centrex話務(wù)臺(tái)表”、“出群字冠描述表”,在未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥結(jié)所在。進(jìn)行多次呼叫試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)只要“quot;0XX”均可呼叫到話務(wù)臺(tái),說(shuō)明呼叫撥3位后才開(kāi)始處理,此時(shí)發(fā)現(xiàn)Centrex用戶和普通用戶共用了一個(gè)呼叫源,預(yù)收號(hào)位數(shù)為3。而Centrex用戶通常要撥一個(gè)接入碼到話務(wù)臺(tái),撥一個(gè)出群字冠聽(tīng)二次撥號(hào)音,再進(jìn)行出群呼叫。因此Centrex應(yīng)另用一個(gè)呼叫源,預(yù)收號(hào)為1。修改數(shù)據(jù)以后呼叫正常。在日常維護(hù)中,理清各種制作數(shù)據(jù)思路,清楚了解正常呼叫接續(xù)的徑路,才能更好的維護(hù)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行
2.2加強(qiáng)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備點(diǎn)檢管理
點(diǎn)檢制較傳統(tǒng)的日常保養(yǎng)有如下優(yōu)點(diǎn):
1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的隱患,有利于及時(shí)采取防范措施,把故障消滅在萌芽狀態(tài),防止通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備進(jìn)一步劣化及通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備事故的發(fā)生。
2)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備點(diǎn)檢制符合預(yù)防為主的方針,是預(yù)防維修的重要基礎(chǔ)。通過(guò)點(diǎn)檢資料積累,提出合理的通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備維修和零部件更換計(jì)劃,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善維修標(biāo)準(zhǔn),保持通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備性能穩(wěn)定,延長(zhǎng)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備壽命。
3)參加通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的日常點(diǎn)檢,對(duì)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能進(jìn)一步掌握、理解,提高自覺(jué)地愛(ài)護(hù)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的責(zé)任心和通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備保養(yǎng)水平均有好處。
4)點(diǎn)檢制是通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備運(yùn)行信息反饋的主要渠道之一,通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的故障和事故停機(jī)率大幅度下降,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,可靠性逐步達(dá)到并保持較高的水平。點(diǎn)檢也是編制通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備維修計(jì)劃,提高計(jì)劃準(zhǔn)確性的重要資料。
2.3加強(qiáng)通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的使用管理
通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用的日常管理貫徹“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理”的原則。通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用應(yīng)按規(guī)定配備足夠的工作人員(操作人員、指揮人員及維修人員)。操作人員必須按規(guī)定持證上崗。通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用的工作人員應(yīng)能勝任所擔(dān)任的工作,熟悉所使用的設(shè)備性能特點(diǎn)和維護(hù)、保養(yǎng)要求。所有通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的使用應(yīng)按照使用說(shuō)明書的規(guī)定要求進(jìn)行,嚴(yán)禁超負(fù)茶運(yùn)轉(zhuǎn)。所有通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備在使用期間要按《設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程》的規(guī)定做好日常保養(yǎng)、小修、中修等維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.4通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用和維修管理優(yōu)化
在通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理過(guò)程中,一般將設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修視為獨(dú)立的過(guò)程,分別由不同的人員負(fù)責(zé)管理。通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用的好壞,在很大程度上取決于操作人員技術(shù)水平的高低。發(fā)生故障的原因,一方面是由于有些操作人員責(zé)任心不強(qiáng)造成的;但更主要的原因是操作技術(shù)水平低,不具備預(yù)防事故和排除故障的能力,以致故障發(fā)生后,并不知道是什么原因所造成的。通過(guò)與設(shè)備操作人員交流設(shè)備操作的過(guò)程,維修人員可以快速準(zhǔn)確的找出問(wèn)題所在,提高維修效率和準(zhǔn)確性;在與維修人員的交流過(guò)程中,操作人員可以避免犯相同的操作錯(cuò)誤,降低因操作不當(dāng)而造成的故障,同時(shí)能逐漸掌握一些通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修方面的技能,進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備維修工作。另外,也要培養(yǎng)維修人員具有完成搶修任務(wù)和應(yīng)急修理的能力,做“一專多能”的人才,通過(guò)對(duì)設(shè)備操作和維修人員的管理,以達(dá)到良好的通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理效果。
3 結(jié)論
為了充分發(fā)揮通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備的作用,必須重視通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備管理與維修。切實(shí)執(zhí)行相關(guān)的通信系統(tǒng)程控交換設(shè)備使用和維修管理規(guī)定,同時(shí)根據(jù)工程的實(shí)際特點(diǎn),優(yōu)化管理制度。
參考文獻(xiàn)
[1]孫莉萍.試析程控交換機(jī)機(jī)房和設(shè)備的管理維護(hù)措施[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2009(3).
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關(guān)鍵詞 交換機(jī)；機(jī)房；管理；實(shí)踐
中圖分類號(hào)：TP2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2013）13-0125-01
程控交換機(jī)，即程控電話交換機(jī)（PBX，Stored Program Control Telephone Switching System），在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中起到維持?jǐn)?shù)據(jù)交換、轉(zhuǎn)發(fā)IP包等重要基礎(chǔ)性作用。隨著當(dāng)前社會(huì)以及組織中對(duì)于數(shù)據(jù)傳輸?shù)亩鄬用嫘枨笤鲩L(zhǎng)，對(duì)于交換機(jī)的需求也在不斷提高。如何確保交換機(jī)能夠更為有效地開(kāi)展工作成為很多業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)，而對(duì)于程控交換機(jī)機(jī)房的維護(hù)工作，更是首當(dāng)其沖的作為影響交換機(jī)工作的重要因素對(duì)待。
1 交換機(jī)機(jī)房的維護(hù)工作重點(diǎn)
交換機(jī)機(jī)房通常是存放有多臺(tái)交換機(jī)的專用空間，其作用在于能夠更好地保護(hù)處于其環(huán)境內(nèi)部的交換機(jī)可以有效開(kāi)展工作。鑒于程控交換機(jī)自身的工作以及電氣特征，可以總結(jié)出交換機(jī)機(jī)房主要于電氣和環(huán)境兩個(gè)層面對(duì)維護(hù)工作提出要求。
1）電氣層面的要求。對(duì)于電氣環(huán)境層面而言，重點(diǎn)就是需要考慮到交換機(jī)的電氣特征，并且確保環(huán)境中不存在對(duì)其工作產(chǎn)生影響的因素。通常而言，目前的交換機(jī)對(duì)于電氣環(huán)境要求并不高，主要集中在靜電和電磁干擾兩個(gè)方面。對(duì)于靜電而言，其產(chǎn)生可以源于多個(gè)方面的原因，在自然界中，雷電以及雷擊過(guò)程中都可能會(huì)產(chǎn)生感應(yīng)電壓，但除此以外通常不會(huì)有其他外界因素可以造成機(jī)房靜電問(wèn)題。而內(nèi)部原因而言，包括地板墻壁在內(nèi)的諸多室內(nèi)環(huán)境，其用料選擇等多方面問(wèn)題都有可能推動(dòng)機(jī)房靜電的形成，甚至是交換機(jī)自身結(jié)構(gòu)等機(jī)器以及機(jī)架的結(jié)構(gòu)等方面，也有可能成為靜電的主要來(lái)源。除此以外機(jī)房屬于電力消耗較快的環(huán)境，相關(guān)的電器元件數(shù)量必然多于常見(jiàn)環(huán)境，因此供電線路中如果不能很好地將靜電排出系統(tǒng)之外，也會(huì)形成靜電在機(jī)房空間的釋放，為交換機(jī)的安全運(yùn)行造成傷害。
而對(duì)于電磁干擾而言，則相對(duì)直接，形成原因也相對(duì)單一。雖然說(shuō)只要存在電力的消耗和傳輸，就可能會(huì)產(chǎn)生電磁干擾而影響周圍環(huán)境中電氣設(shè)備的工作，但是對(duì)于大多數(shù)用電設(shè)備以及配電線路而言，其電磁危害都不足以影響到交換機(jī)的正常工作。而對(duì)于交換機(jī)機(jī)房能夠產(chǎn)生影響的電磁成因，通常都來(lái)源于外界相對(duì)較大功率的用電設(shè)備，或者是輻射型的電氣設(shè)備，諸如電臺(tái)等。
2）程控交換機(jī)對(duì)于環(huán)境也有一定的要求，主要體現(xiàn)在對(duì)于機(jī)房溫濕度和空氣潔凈度兩個(gè)方面。對(duì)于溫度而言，由于交換機(jī)需要長(zhǎng)期工作，甚至處于全年不停機(jī)的狀態(tài)，因此其熱量產(chǎn)生自然可想而知，加之考慮到防塵需求，機(jī)房通常不隨意與外界環(huán)境保持連通，因此其溫度更加需要控制。為了保證交換機(jī)可以正常工作，通常需要將機(jī)房室溫控制在18℃～25℃環(huán)境下，過(guò)高和過(guò)低的溫度都對(duì)交換機(jī)存在一定的危害，并且盡量保持溫度的平穩(wěn)，避免大起大落。過(guò)低過(guò)高的溫度或者忽冷忽熱的環(huán)境，對(duì)于交換機(jī)散熱以及晶體管的工作參數(shù)穩(wěn)定都有一定的負(fù)面作用，會(huì)對(duì)電路的穩(wěn)定性和可靠性產(chǎn)生不利影響，嚴(yán)重的時(shí)候甚至能夠?qū)⒃骷舸p壞。而對(duì)于空氣潔凈度方面，由于灰塵以及其他的微粒會(huì)對(duì)插接件或金屬接點(diǎn)的接觸產(chǎn)生影響，并且嚴(yán)重時(shí)可能造成電路短路，且在濕度較大的環(huán)境下會(huì)引發(fā)漏電，因此一直以來(lái)都是機(jī)房以及其他精密儀器設(shè)備存放環(huán)境防范的重點(diǎn)。
2 交換機(jī)機(jī)房管理維護(hù)工作實(shí)踐分析
通過(guò)對(duì)交換機(jī)機(jī)房環(huán)境要求特征的相關(guān)分析可以看出，對(duì)于交換機(jī)機(jī)房管理工作應(yīng)當(dāng)從電氣特征和環(huán)境特征兩個(gè)方面出發(fā)。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)總結(jié)如下。
2.1 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作力度
無(wú)論密封多么完整的空間，或者無(wú)論盡多大可能去減少機(jī)房中對(duì)于交換機(jī)的危害，其設(shè)備都需要定期進(jìn)行除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護(hù)。除塵方面可以簡(jiǎn)單地進(jìn)行目測(cè)判定是否需要除塵，確保除塵維護(hù)前后交換機(jī)配置的一致即可。而對(duì)于技術(shù)維護(hù)，則應(yīng)當(dāng)注意檢查進(jìn)出線的結(jié)合狀況，并且對(duì)老化和破損線進(jìn)行及時(shí)更換。此外常常被忽視的一個(gè)方面是對(duì)于交換機(jī)本身的學(xué)習(xí)。通常一個(gè)組織內(nèi)部交換機(jī)可能存在不同型號(hào)以及不同時(shí)期購(gòu)置的情況，對(duì)于這種情況就更應(yīng)當(dāng)深入分析和學(xué)習(xí)交換機(jī)的工作狀況，從其工作指示燈的顯示狀況讀取其工作狀態(tài)信息，可以在很大程度上提升交換機(jī)的工作狀態(tài)水平，進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的健康狀態(tài)。在發(fā)生故障的時(shí)候，工作人員參與故障排除時(shí)必須注意防止人員自身攜帶靜電進(jìn)行工作，確保排走人體靜電之后才能展開(kāi)工作，確保交換機(jī)工作安全。
2.2 加強(qiáng)環(huán)境維護(hù)
目前對(duì)于交換機(jī)機(jī)房環(huán)境的維護(hù)工作，通常都只是采用空調(diào)實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境空氣的溫濕度控制，此種方式雖然能夠有效調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，但是對(duì)于提升交換機(jī)工作質(zhì)量以及延長(zhǎng)交換機(jī)使用壽命都沒(méi)有更多幫助。目前參與到精密儀器和設(shè)備保護(hù)工作的潔凈空調(diào)，是可以考慮引入到交換機(jī)機(jī)房的重要工作組件。所謂潔凈空調(diào)，就是指能夠?yàn)槭覂?nèi)潔凈空間提供其所需要的溫度濕度、風(fēng)速、壓力和潔凈度等參數(shù)，保持環(huán)境狀態(tài)的綜合性空調(diào)系統(tǒng)，目前常用于醫(yī)療以及制藥行業(yè)中，在精密儀器設(shè)備保護(hù)方面也有應(yīng)用。雖然就交換機(jī)本身的狀態(tài)而言，為交換機(jī)機(jī)房引入潔凈空調(diào)似乎有點(diǎn)大題小做，但是就長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，一方面潔凈空調(diào)的引入對(duì)于節(jié)省機(jī)房維護(hù)成本有一定幫助，另一方面潔凈空調(diào)對(duì)于幫助交換機(jī)更好工作，提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)和健康水平都有幫助。此外，機(jī)房中可能還會(huì)存放有其他計(jì)算設(shè)備等，精密空調(diào)就有引入的必要。
2.3 加強(qiáng)維護(hù)人員素質(zhì)提升和檔案的完善
維護(hù)工作人員自身的素質(zhì)直接關(guān)系到機(jī)房維護(hù)管理工作的質(zhì)量，因此對(duì)待維護(hù)人員素質(zhì)問(wèn)題決不能有絲毫的松懈。應(yīng)當(dāng)制定出相應(yīng)的維護(hù)工作規(guī)章制度，并且切實(shí)加以落實(shí)，注意其中對(duì)于工作的衡量依據(jù)應(yīng)當(dāng)盡量量化，方便權(quán)衡。同時(shí)還必須完善相應(yīng)的信息制度，為整個(gè)機(jī)房以及機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)設(shè)備的維修和維護(hù)工作作出詳實(shí)的檔案記錄，并且形成相應(yīng)的可供參考的數(shù)據(jù)，一方面為將來(lái)的維護(hù)工作提供依據(jù)，另一方面也成為相關(guān)人員工作衡量的重要依據(jù)，以此實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲，推動(dòng)人員自身素質(zhì)的完善。
3 結(jié)論
對(duì)于程控交換機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)工作而言，必須注意到這是一個(gè)長(zhǎng)期并且艱巨的任務(wù)，同時(shí)意義重大。不僅僅需要長(zhǎng)期有效的觀察和對(duì)于交換機(jī)工作狀態(tài)的熟悉，更需要不斷學(xué)習(xí)提升人員自身素質(zhì)，才能形成有效工作。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】 行政交換 軟交換
一、行政交換系統(tǒng)現(xiàn)狀
紹興地區(qū)行政電話交換系統(tǒng)采用西門子局用交換機(jī)，諸暨采用遠(yuǎn)端用戶模塊接入。同時(shí)，紹興電力還部署了1 套軟交換系統(tǒng)呼叫處理器以及相應(yīng)的服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)話機(jī)IP地址的分配授權(quán)、下發(fā)配置文件及備份數(shù)據(jù)等功能。隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，以程控交換機(jī)為核心的傳統(tǒng)電路交換技術(shù)使用效率低的缺點(diǎn)日益顯現(xiàn)，技術(shù)水平已基本處于停滯狀態(tài)，設(shè)備也不再演進(jìn)。從現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行安全的角度看，有必要對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的行政程控交換機(jī)進(jìn)行改造，解決設(shè)備老化帶來(lái)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，降低設(shè)備維修成本。
二、建設(shè)方案對(duì)比
本期工程在諸暨調(diào)度中心大樓設(shè)置一套軟交換系統(tǒng)，包括控制層、接入層、應(yīng)用層的相關(guān)設(shè)備，以滿足諸暨新調(diào)度中心大樓的員工日常行政電話業(yè)務(wù)。
2.1設(shè)置方案
紹興地區(qū)已經(jīng)設(shè)置了軟交換系統(tǒng)，諸暨是否設(shè)置獨(dú)立的軟交換系統(tǒng)，可給出2個(gè)方案：
方案一：諸暨獨(dú)立配置一套軟交換系統(tǒng)，為縣局用戶提供呼叫控制業(yè)務(wù)和本地計(jì)費(fèi)功能。軟交換可通過(guò)中繼與本地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)話務(wù)本地出局。
方案二：諸暨公司不單獨(dú)配置軟交換系統(tǒng)，所有IP終端接入紹興市局軟交換平臺(tái)，由紹興局軟交換平臺(tái)提供呼叫控制業(yè)務(wù)、話務(wù)出局與計(jì)費(fèi)功能。用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)紹興全市的統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一配置。
2.2方案對(duì)比
兩方案的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比如下：
由于目前全省大量用戶還是程控交換用戶，尚未割接至軟交換平臺(tái)，軟交換增值業(yè)務(wù)，也尚未集中部署。因此，當(dāng)前方案二的優(yōu)勢(shì)無(wú)法體現(xiàn)。方案二在用戶割接期間有大量用戶數(shù)據(jù)與路由參數(shù)需要市局與縣局頻繁調(diào)整配置，增加施工難度和維護(hù)難度。
方案一縣局軟交換平臺(tái)與市局軟交換平臺(tái)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)SIP中繼互聯(lián)，降低對(duì)終端適配的要求；而方案二第三方終端接入現(xiàn)網(wǎng)軟交換平臺(tái)前，需先行入網(wǎng)測(cè)試。
同時(shí)，方案一中軟交換平臺(tái)在演進(jìn)過(guò)程中，可降格為中繼網(wǎng)關(guān)使用，但本地保留的呼叫平臺(tái)可作為市局軟交換的備份，確保市局平臺(tái)、地市局與縣局網(wǎng)絡(luò)、市局出口中繼故障的情況下，本地通話正常進(jìn)行。
兩方案演進(jìn)的最終目標(biāo)架構(gòu)完全相同，都滿足軟交換“大容量、少局所、扁平化、業(yè)務(wù)集中”的設(shè)置原則。只是在當(dāng)前建設(shè)策略上有所區(qū)分。
三、電力行政軟交換系統(tǒng)建設(shè)方案
本文推薦采用方案一建設(shè)諸暨電力軟交換系統(tǒng)。網(wǎng)元設(shè)置如下：
呼叫控制器設(shè)置：配置2臺(tái)呼叫控制器形成1：1冗余方式，確保一臺(tái)設(shè)備故障時(shí)，終端可以切換到另一臺(tái)設(shè)備，進(jìn)行正常的呼叫接續(xù)。
中繼信令網(wǎng)關(guān)設(shè)置：配置2套中繼信令網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)話務(wù)與信令的出局。
計(jì)費(fèi)中心：設(shè)置一套計(jì)費(fèi)中心，實(shí)現(xiàn)本地計(jì)費(fèi)功能。
交換機(jī)設(shè)置：在新調(diào)度中心大樓各樓層配置接入交換機(jī)，和系統(tǒng)服務(wù)器局域網(wǎng)交換機(jī)都是雙鏈路接入核心交換機(jī)。核心交換機(jī)都采用雙核心互備，任何一臺(tái)核心交換機(jī)故障，客戶終端都可以幾乎沒(méi)有感知，業(yè)務(wù)應(yīng)用正常運(yùn)行。
模擬網(wǎng)關(guān)設(shè)置：每層樓設(shè)置1臺(tái)IAD模擬網(wǎng)關(guān)，冗余2臺(tái)，用于傳真機(jī)設(shè)備接入。
四、結(jié)語(yǔ)
諸暨市公司采用軟交換技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)有行政交換機(jī)改造，為新調(diào)度中心大樓提供日常辦公過(guò)程中的語(yǔ)音服務(wù)，后期逐步為諸暨市供電局的直屬單位、各級(jí)變電站提供日常辦公的語(yǔ)音服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行政程控交換網(wǎng)絡(luò)向新一代NGN軟交換網(wǎng)絡(luò)的過(guò)渡。新建軟交換平臺(tái)相對(duì)程控交換系統(tǒng)可提供更豐富的業(yè)務(wù)、多樣的接入方式、開(kāi)放的平臺(tái)接口，更高的集約度，實(shí)現(xiàn)“智能、高效、可靠、綠色”辦公通信方式，提高辦公效率，降低辦公成本，確保行政交換網(wǎng)的可用性、穩(wěn)定性。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]茍小東 .軟交換技術(shù)在電力調(diào)度交換系統(tǒng)中的應(yīng)用分析[J].電子技術(shù)與軟件工程 ，2015（7）：53-55.
關(guān)鍵詞：移動(dòng)電話；程控交換設(shè)備；出現(xiàn)的問(wèn)題；維護(hù)技術(shù)
中圖分類號(hào)：TP3-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Mobile PBX Equipment Problems and Maintenance Technical
Yan Ting
(School of Electrical Engineering,Northwest University for Nationalities,Lanzhou 730030,China)
Abstract:With the era of development,social progress,in the new historical conditions,particularly the rapid development of the telecommunications industry,labor services is far from able to meet the requirements of the development of telephone service and development speed.Therefore,the program-controlled switching technology came to the front of people,will be lagging behind the level of human services issues to give a good solution.Based on this,this paper analyzes the mobile PBX equipment problems,and related maintenance techniques to explore.
Keywords:Mobile phones;Program-controlled switching equipment;Problems;Maintenance technology
一、維護(hù)移動(dòng)電話程控交換設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題
（一）維護(hù)控制設(shè)備的問(wèn)題。無(wú)論是專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)，還是多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)于問(wèn)題的處理，不同系統(tǒng)之間都會(huì)出現(xiàn)程度不等的耦合性，這些程度不等的耦合性對(duì)控制系統(tǒng)來(lái)講，即是負(fù)擔(dān)，也會(huì)間接的影響到相關(guān)系統(tǒng)本身的處理能力和處理問(wèn)題的靈活性，在某種程度上，還會(huì)對(duì)系統(tǒng)的復(fù)雜性和完整性產(chǎn)生不可估量的破壞。對(duì)于程控交換技術(shù)來(lái)講，其核心和關(guān)鍵在于控制設(shè)備，對(duì)于這個(gè)設(shè)備的維護(hù)管理將直接的影響到整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作，所以在具體的維護(hù)管理過(guò)程中，要全面綜合的考慮相關(guān)的問(wèn)題。
（二）維護(hù)話路設(shè)備的問(wèn)題。一般來(lái)講，對(duì)于話路設(shè)備的維護(hù)，主要是分兩路進(jìn)行的，一路是關(guān)于交換網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，一路是關(guān)于接口電路的維護(hù)。對(duì)于接口設(shè)備來(lái)講，主要的問(wèn)題表現(xiàn)在不統(tǒng)一的接口方面，因?yàn)榻杩谑锹?lián)系各專業(yè)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)之間的通道，在專業(yè)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間，主要的對(duì)應(yīng)關(guān)系為多對(duì)一，接口的不統(tǒng)一就會(huì)造成系統(tǒng)間銜接的困難。除此之外，在電路設(shè)備中還有很多地方都比較容易出現(xiàn)問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器、掃描器、中繼器、用戶電路等等，這些都應(yīng)該成為進(jìn)一步維護(hù)的對(duì)象。對(duì)于用戶電路設(shè)備來(lái)講，存在的主要問(wèn)題就是設(shè)備和接線的穩(wěn)定性，設(shè)置則是中繼器設(shè)備面臨的一個(gè)最主要的問(wèn)題，對(duì)于中繼器的設(shè)置，設(shè)置工作開(kāi)展前，首先需要保證成功設(shè)置了設(shè)備本身，在此之后，正確選擇與之對(duì)應(yīng)的MAC地址及網(wǎng)絡(luò)名稱。對(duì)于掃描器來(lái)講，一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題在于維護(hù)過(guò)程中遇到的諸多麻煩，這一麻煩的來(lái)源在于掃描器本身的工作模式，對(duì)于掃描器來(lái)說(shuō)，他們的主要工作模式為黑盒模式，這樣的工作模式使得源代碼難以看到。網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器，這個(gè)設(shè)備比較容易遇到的問(wèn)題和麻煩在于匹配不一致。
二、維護(hù)技術(shù)
（一）維護(hù)設(shè)備技術(shù)及排除設(shè)備多發(fā)故障。（1）按照機(jī)型特點(diǎn)的不同，每個(gè)單獨(dú)的程控機(jī)房需要不同的、內(nèi)容詳盡的設(shè)備維護(hù)流程圖，這個(gè)圖示能夠引導(dǎo)維護(hù)人員在搶修過(guò)程中，最大可能的發(fā)揮自己的功效和作用，能夠真正的獨(dú)擋一面。如果值班人員在值班的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)途線路故障，這種情況下，就可以將信息及時(shí)的傳遞給最近維護(hù)機(jī)房的人員，有利于維護(hù)工作的及時(shí)有效開(kāi)展。（2）出現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)故障的時(shí)候，一般的作業(yè)原則在于，將相關(guān)的信息上報(bào)至對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，比如故障顯示、告警信息等等，方便負(fù)責(zé)人予以相關(guān)的研討，對(duì)具體的故障進(jìn)行處理的過(guò)程中，要遵循先局內(nèi)再局外，先本局再外局的次序和原則，結(jié)合故障本身的復(fù)雜情況，對(duì)排除故障進(jìn)行時(shí)間層面上的合理科學(xué)的安排，如果故障維修的過(guò)程中，時(shí)間上超出了設(shè)置，就需要上報(bào)處理；在具體的故障排除過(guò)程中，應(yīng)該要保持用戶正常的通話需求，完成修復(fù)之后，全面檢測(cè)設(shè)備的各項(xiàng)性能，而后交付使用。（3）對(duì)維護(hù)人員的要求：維護(hù)人員首先必須經(jīng)歷了專業(yè)訓(xùn)練，具備專業(yè)的操作技巧、操作能力和知識(shí)水平。遇到交換設(shè)備出現(xiàn)故障的狀況下，首先要排查本端交換系統(tǒng)，并對(duì)所有相關(guān)的排查工作予以全面的記錄，按照故障問(wèn)題的不同，派遣不同的維護(hù)人員進(jìn)行作業(yè)，確保維護(hù)工作能夠高水平、高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。
（二）維護(hù)移動(dòng)電話程控交換設(shè)備以及具體的維護(hù)周期。通常需要從如下方面考量移動(dòng)電話程控交換設(shè)備的維護(hù)周期和具體的維護(hù)工作。（1）報(bào)警系統(tǒng)每天都需要進(jìn)行維護(hù)，報(bào)警系統(tǒng)的存在有助于相關(guān)檢測(cè)工作的順利完成和故障的及時(shí)發(fā)現(xiàn)。（2）設(shè)備終端清潔工作以及控制室內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生，這個(gè)工作一般也要求每天都能夠很好的開(kāi)展，這個(gè)不但是設(shè)備工作環(huán)境的具體要求，也是工作環(huán)境的最根本的衛(wèi)生層面的保證。機(jī)架表面清潔、機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生以及交換機(jī)中繼線測(cè)試，這些的維護(hù)周期一般為每月一次。（3）測(cè)試用戶交換機(jī)的連選功能，連選功能直接的影響并關(guān)系到暢通的通話目的的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于這個(gè)功能的維護(hù)，一般要求精度很高，具體的維護(hù)周期多設(shè)定為半年一次。（4）檢查電源端子的緊固情況，故障的發(fā)生，很多的時(shí)候，多是因?yàn)檫\(yùn)行設(shè)備電源接線端的問(wèn)題，這些問(wèn)題的產(chǎn)生和存在造成了很多的麻煩，所以必須要對(duì)電源端子進(jìn)行維護(hù)檢查，相關(guān)的檢查頻率多設(shè)定為年度一次。（5）每三個(gè)月需要對(duì)局間中繼線進(jìn)行一次暢通測(cè)試。直接影響到移動(dòng)電話用戶使用線路暢通度問(wèn)題的在于程控交換機(jī)工作地端子至聯(lián)合接地間的電阻，對(duì)這個(gè)連接的維護(hù)檢查也是很重要的，一般為年度一次。
三、結(jié)論
總而言之，發(fā)明程控交換技術(shù)的最重目的在于快捷、自動(dòng)、方便的處理相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，減少人工作業(yè)的失誤，節(jié)約作業(yè)時(shí)間。伴隨著不斷發(fā)展壯大的電信事業(yè)，程控交換技術(shù)也得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。相比于以前，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量有了很大的增加，這一情形對(duì)于程控交換設(shè)備來(lái)講，要求也就更多、更嚴(yán)，所以對(duì)于設(shè)備的維護(hù)也應(yīng)該更好的開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 公專合一；專用電話；公務(wù)電話
中圖分類號(hào) U2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1673-9671-(2012)052-0154-02
1 公務(wù)電話系統(tǒng)及專用電話系統(tǒng)簡(jiǎn)介
1）公務(wù)電話系統(tǒng)用于地鐵內(nèi)部各部門間的電話聯(lián)系，地鐵公務(wù)電話系統(tǒng)能與公用電話網(wǎng)連接，向地鐵用戶提供市話、國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途和傳真、數(shù)據(jù)等多種電信業(yè)務(wù)。
2）專用電話系統(tǒng)是控制中心調(diào)度員和車站（車輛段）值班員、維修調(diào)度人員等指揮列車運(yùn)行和指導(dǎo)設(shè)備操作的重要通信工具，要求設(shè)備高度安全可靠，操作方便快捷。
2 深圳地鐵環(huán)中線公專合一電話系統(tǒng)簡(jiǎn)介
深圳地鐵環(huán)中線電話系統(tǒng)包括公務(wù)電話系統(tǒng)和專用電話系統(tǒng)，全線電話系統(tǒng)采用公務(wù)、專用電話子系統(tǒng)合并方式，即公務(wù)、專用電話系統(tǒng)軟、硬件分別設(shè)置，功能獨(dú)立、運(yùn)營(yíng)獨(dú)立、管理維護(hù)獨(dú)立等系統(tǒng)隔離特性。但兩系統(tǒng)又處在同一個(gè)交換平臺(tái)上，共享電話交換機(jī)公共部件，共享中繼鏈路和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
電話系統(tǒng)在控制中心設(shè)匯接局?jǐn)?shù)字程控交換機(jī)，作為環(huán)中線專用電話系統(tǒng)主用交換機(jī)，同時(shí)作為公務(wù)電話系統(tǒng)備用交換機(jī)；在車輛段設(shè)匯接局?jǐn)?shù)字程控交換機(jī)，作為環(huán)中線公務(wù)電話系統(tǒng)主用交換機(jī)，同時(shí)作為專用電話系統(tǒng)備用交換機(jī)。兩臺(tái)交換機(jī)之間通過(guò)傳輸系統(tǒng)提供E1通道互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)資源共享和互為備用的功能；在各車站、停車場(chǎng)設(shè)站內(nèi)交換機(jī)，通過(guò)E1通道分別與控制中心、車輛段交換機(jī)相連，完成站內(nèi)公務(wù)電話和調(diào)度電話功能
要求。
3 深圳地鐵環(huán)中線公專合一電話系統(tǒng)設(shè)備組成
1）交換機(jī)組成。深圳地鐵環(huán)中線公專合一電話系統(tǒng)采用河北遠(yuǎn)東哈里斯H20-20 IXP2000系列交換機(jī)，其中控制中心和車輛段采用IXP2000LX型交換機(jī)，車站及停車場(chǎng)采用IXP2000C型交
換機(jī)。
2）電話終端組成。根據(jù)地鐵運(yùn)營(yíng)需要和業(yè)務(wù)性質(zhì)，電話系統(tǒng)主要包含調(diào)度電話、區(qū)間電話、站間行車電話、直通電話和自動(dòng)電話五種。①調(diào)度電話：深圳地鐵環(huán)中線調(diào)度電話主要包括行車調(diào)度、電力調(diào)度、環(huán)控調(diào)度和總調(diào)，這些調(diào)度與其下屬分機(jī)，分別構(gòu)成各自調(diào)度電話子系統(tǒng)。本系統(tǒng)由調(diào)度員調(diào)度臺(tái)和各站及車輛段的調(diào)度分機(jī)組成。調(diào)度員調(diào)度臺(tái)設(shè)在控制中心，采用哈里斯20-20 DS JetWay調(diào)度臺(tái)，調(diào)度分機(jī)使用普通模擬話機(jī)設(shè)在車站控制室、變電所、車輛段信號(hào)樓、運(yùn)用庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)室、車輛段控制中心及維修中心值班等；②區(qū)間電話：區(qū)間電話采用符合IP65標(biāo)準(zhǔn)的昆侖特種電話機(jī)，設(shè)置在區(qū)間線路兩側(cè)，在信號(hào)機(jī)、道岔、接觸網(wǎng)開(kāi)關(guān)柜、通風(fēng)機(jī)房、隔斷門等處附近應(yīng)設(shè)區(qū)間電話，一般地下區(qū)段每隔150米左右設(shè)一臺(tái)，高架區(qū)段每隔200m設(shè)置一臺(tái)。提供區(qū)間工作人員與值班員和有關(guān)局部電話用戶間的通話。區(qū)間電話用戶通過(guò)敷設(shè)在線路兩側(cè)的區(qū)間電纜直接接入相鄰車站。區(qū)間電話主要由區(qū)間電話機(jī)和區(qū)間電話機(jī)箱組成，同一個(gè)區(qū)間內(nèi)的所有區(qū)間電話機(jī)按共線方式接入相鄰車站；③站間行車電話：站間行車電話提供相鄰車站行車值班員間互相呼叫通話功能。車站行車值班員站間行車電話的呼叫和通話功能由車站值班臺(tái)通過(guò)車站交換分機(jī)與鄰站值班臺(tái)共同完成。站間行車電話通道由傳輸系統(tǒng)提供，區(qū)間電纜提供備用通道；④直通電話：直通電話只能與車站值班員通話，兩個(gè)直通電話之間不能通話。直通電話機(jī)呼叫值班員采用熱線工作方式，摘機(jī)延遲3秒后能直接與車站值班員通話，緊急呼叫時(shí)，摘機(jī)后撥“#”號(hào)鍵能立即與車站值班員通話。車站值班員值班臺(tái)采用哈里斯20-20 OPTIC 40操作臺(tái)設(shè)在車站控制室，直通電話采用普通模擬話機(jī)；⑤自動(dòng)電話：自動(dòng)電話為深圳地鐵環(huán)中線工作人員提供內(nèi)部及外部公務(wù)通信而設(shè)立的，采用普通模擬話機(jī)。
3）服務(wù)器組成。①在控制中心統(tǒng)一設(shè)置電話系統(tǒng)的網(wǎng)管服務(wù)器，對(duì)環(huán)中線全線電話系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)公務(wù)、專用電話所有網(wǎng)管功能；②在控制中心統(tǒng)一設(shè)置電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，通過(guò)同時(shí)接收控制中心及車輛段的話單信息能對(duì)市話、國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途有權(quán)用戶的長(zhǎng)話進(jìn)行計(jì)費(fèi)，并應(yīng)采用Word或Excel形式輸出；③在控制中心統(tǒng)一設(shè)置話務(wù)臺(tái)服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)交換機(jī)在接續(xù)過(guò)程中如遇空號(hào)、臨時(shí)改號(hào)、無(wú)權(quán)呼叫及久叫不應(yīng)等情況時(shí)，能自動(dòng)接入錄音通知設(shè)備；④在控制中心及車輛段各設(shè)置一套錄音服務(wù)器，兩套錄音服務(wù)器同時(shí)通過(guò)中繼方式實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)中線全網(wǎng)特定話路的統(tǒng)一錄音功能，實(shí)現(xiàn)了錄音系統(tǒng)異地冗余備份功能，為事故調(diào)查提供有力的保障。
4 深圳地鐵環(huán)中線公專合一電話系統(tǒng)設(shè)備組網(wǎng)
1）深圳地鐵環(huán)中線公專合一電話系統(tǒng)設(shè)備組網(wǎng)如圖1所示。
2）控制中心交換機(jī)中繼配置。①配置8條E1與深圳地鐵一號(hào)線交換機(jī)相連，采用PRI信令，實(shí)現(xiàn)環(huán)中線公務(wù)電話出局的冗余備份功能；②配置8條E1與車輛段交換機(jī)相連，采用哈里斯專用的HDN信令，實(shí)現(xiàn)了控制中心與車輛段的通信業(yè)務(wù)。同時(shí)在控制中心交換機(jī)和車輛段交換機(jī)配置對(duì)應(yīng)的調(diào)度臺(tái)數(shù)據(jù)，結(jié)合2M復(fù)用器實(shí)現(xiàn)了調(diào)度臺(tái)的異地備份功能，大大提高了控制中心調(diào)度員與車站值班員的通信保障，為地鐵的日常安全運(yùn)營(yíng)提供有力保障；③配置29條E1與車站及停車場(chǎng)相連，采用PRI信令。其中每條中繼的TS1至TS10設(shè)置為高等級(jí)的中繼組，只允許專用電話使用，保證控制中心調(diào)度員與車站值班員的通信要求。TS11至TS30設(shè)置為低等級(jí)的中繼組，為公務(wù)電話提供通信鏈路，同時(shí)也作為專用電話溢出時(shí)的迂回路由中繼；④配置1條E1與環(huán)中線專用無(wú)線系統(tǒng)機(jī)相連，采用PRI信令，實(shí)現(xiàn)環(huán)中線公務(wù)電話與專用無(wú)線系統(tǒng)互通功能。
3）車輛段交換機(jī)中繼配置。如圖1所示車輛段交換機(jī)中繼配置與控制中心類似，主要實(shí)現(xiàn)了公務(wù)電話主用出局及專用電話系統(tǒng)備用的功能。
4）車站及停車場(chǎng)交換機(jī)中繼配置。①車站交換機(jī)配置2條E1采用PRI信令與控制中心及車輛段相連。專用電話業(yè)務(wù)優(yōu)先通過(guò)與控制中心相連的E1與控制中心進(jìn)行通信，與車輛段相連的E1作為迂回備份路由。公務(wù)電話業(yè)務(wù)優(yōu)先通過(guò)與車輛段相連的E1與深圳地鐵公務(wù)電話系統(tǒng)進(jìn)行通信，與控制中心相連的E1作為迂回備份路由；②停車場(chǎng)交換機(jī)配置4條E1采用PRI信令與控制中心及車輛段相連。配置與車站交換機(jī)類似。
深圳地鐵環(huán)中線采用公專合一電話系統(tǒng)，以優(yōu)越的組網(wǎng)方式，提高了公務(wù)及專用電話的可靠性，為深圳地鐵環(huán)中線的營(yíng)運(yùn)安全提供了重要的保障。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞: 交換機(jī)使用維護(hù)故障排除
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活中不可缺少的工具,因此組成網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)通信設(shè)備的日常維護(hù)及故障排除日益受到人們的關(guān)注。下面筆者結(jié)合親身體會(huì),與大家探討網(wǎng)絡(luò)重要設(shè)備――交換機(jī)的維護(hù)。
1.交換機(jī)使用維護(hù)
當(dāng)前人們與網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系日益緊密,在日常工作中人們使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),正確地對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),可大大延長(zhǎng)相關(guān)設(shè)備的使用壽命,減少故障發(fā)生的頻率,提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性。以交換機(jī)為例,其維護(hù)涉及如下幾個(gè)方面。
(1)外部環(huán)境維護(hù)
交換機(jī)是網(wǎng)絡(luò)中最常使用的設(shè)備,為避免交換機(jī)因外部因素而發(fā)生故障,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)注重交換機(jī)的工作環(huán)境。以機(jī)房為例,管理員應(yīng)注意機(jī)房?jī)?nèi)的溫度與濕度,機(jī)房使用電壓的范圍,機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生等情況。管理員應(yīng)盡量避免交換機(jī)因環(huán)境不好而產(chǎn)生故障,例如因機(jī)房環(huán)境較差,造成交換機(jī)風(fēng)扇、機(jī)柜風(fēng)扇堆積灰塵,從而影響交換機(jī)散熱,進(jìn)而降低交換機(jī)的工作效率甚至燒壞交換機(jī)。再如機(jī)房太潮濕,會(huì)使交換機(jī)的金屬部件生銹,腐蝕設(shè)備,甚至?xí)斐删€路絕緣性能降低,電路短路等現(xiàn)象。因此交換機(jī)工作環(huán)境的日常維護(hù)十分重要,良好的外部工作環(huán)境,可以為管理員減少很多不必要的麻煩。
(2)交換機(jī)配置安全
交換機(jī)是網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ㄐ旁O(shè)備,很多網(wǎng)絡(luò)功能都是在交換機(jī)上配置實(shí)現(xiàn)的,因此交換機(jī)的安全管理就成為管理員日常工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。為提高交換機(jī)的安全性,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)做好以下工作:
①設(shè)置復(fù)雜密碼。交換機(jī)配置的方法有許多種,如通過(guò)console口進(jìn)行配置,通過(guò)Telnet方法遠(yuǎn)程登錄配置,通過(guò)IE遠(yuǎn)程配置等。交換機(jī)眾多的配置方法,在為管理帶來(lái)方便的同時(shí)也帶來(lái)了安全問(wèn)題。為提高交換機(jī)的配置安全,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)適當(dāng)設(shè)置的密碼,例如設(shè)置遠(yuǎn)程登錄密碼、交換機(jī)console口配置密碼、交換機(jī)特權(quán)密碼等,通過(guò)不同密碼的設(shè)置來(lái)保護(hù)系統(tǒng)安全。另外管理員給交換機(jī)設(shè)置的密碼應(yīng)相對(duì)復(fù)雜,并保證每隔一定的時(shí)間更換新的密碼,從而保證非法用戶無(wú)法獲取密碼,防止他人私自篡改交換機(jī)配置信息,提高交換機(jī)的安全性,維護(hù)正常網(wǎng)絡(luò)的工作和使用。
②備份交換機(jī)中相關(guān)配置。交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備,在使用前要由管理員進(jìn)行配置,每臺(tái)交換機(jī)都有自己的操作系統(tǒng)和相關(guān)配置參數(shù),因此網(wǎng)絡(luò)管理員在日常工作中應(yīng)對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行備份。一旦交換機(jī)因?yàn)楣收习l(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí),管理員就可以使用備份文件來(lái)挽救系統(tǒng),還原配置參數(shù),快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)使用。
③定期查看交換機(jī)配置參數(shù)。交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,它的許多配置與用戶密切相關(guān),例如用戶上網(wǎng)認(rèn)證、收費(fèi)等功能都是在交換機(jī)上配置實(shí)現(xiàn)的,因此交換機(jī)很容易成為黑客攻擊的目標(biāo)。為了防范非法用戶更改交換機(jī)上的配置,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)定期檢查交換機(jī)的配置文件,了解交換機(jī)工作情況,做好記錄并撰寫安全日記,防止非法用戶私自更改交換機(jī)的配置文件。
(3)交換機(jī)物理安全
網(wǎng)絡(luò)管理員在維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全時(shí),首先要保證網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的物理安全。安全的物理環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)現(xiàn)的前提,因此交換機(jī)的物理安全十分的重要。當(dāng)交換機(jī)放置在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)房中時(shí),網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)做好機(jī)房的安全防范措施,嚴(yán)格建立和執(zhí)行維護(hù)管理制度。如:機(jī)房管理制度,機(jī)務(wù)員值班制度,備品備件管理制度,技術(shù)資料和原始記錄管理制度,機(jī)房清潔衛(wèi)生制度等。而當(dāng)交換機(jī)布置在相對(duì)開(kāi)放的環(huán)境(如走廊)時(shí),管理員則應(yīng)將交換機(jī)放置在相對(duì)較高的地方,并鎖好機(jī)柜,盡量減少用戶近距離接觸交換機(jī)的機(jī)會(huì),防止非法用戶通過(guò)物理的方式修改交換機(jī)配置。
(4)應(yīng)急故障處理
網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定是用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基本要求,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí),用戶往往要求管理員盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,這就要求網(wǎng)絡(luò)管理員及時(shí)排除故障。排除故障所需時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)管理員的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),即當(dāng)排除同樣的故障時(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員會(huì)比經(jīng)驗(yàn)較少的管理員花費(fèi)時(shí)間少。因此制訂合理的應(yīng)急故障處理流程十分必要,良好的故障處理流程可以在故障發(fā)生時(shí)很好地幫助管理人員,只要網(wǎng)絡(luò)管理人員按照規(guī)范流程操作,就能及時(shí)地處理故障,從而減少因管理員經(jīng)驗(yàn)不夠而損失的時(shí)間。
2.交換機(jī)故障排除方法
交換機(jī)除日常維護(hù)外,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)遵循一定的規(guī)則。
(1)先想后作
交換機(jī)是一種精密的設(shè)備,管理員在維護(hù)時(shí)應(yīng)相對(duì)謹(jǐn)慎。當(dāng)發(fā)生故障需要維護(hù)時(shí),管理員應(yīng)先據(jù)觀察到的現(xiàn)象,思考故障產(chǎn)生的原因,這時(shí)可查閱相關(guān)的資料或根據(jù)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷,盡可能考慮周全后再實(shí)際動(dòng)手,當(dāng)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)可向有經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)工程師求助,千萬(wàn)不要盲目動(dòng)手,否則可能導(dǎo)致新的故障。
(2)逐步排除
當(dāng)交換機(jī)配置發(fā)生故障后,管理員應(yīng)先查看交換機(jī)配置文件,如沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則根據(jù)故障發(fā)生的現(xiàn)象,逐步嘗試更改交換機(jī)配置信息,直到故障消除。在排除時(shí)管理員要遵循由簡(jiǎn)到繁,逐步調(diào)試的原則,提高效率。運(yùn)用這種方法可以應(yīng)付各種各樣的故障,但維護(hù)人員需要有較強(qiáng)的邏輯思維,對(duì)交換機(jī)知識(shí)有全面、深入的了解。
(3)先軟后硬
先軟后硬即是指當(dāng)交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)管理員應(yīng)先從配置文件、操作系統(tǒng)等軟方面進(jìn)行分析,查看是否是因配置不當(dāng)而產(chǎn)生故障,例如交換機(jī)配置錯(cuò)誤,當(dāng)判斷不是因配置而產(chǎn)生問(wèn)題后,再?gòu)挠布B接上進(jìn)行分析。如交換機(jī)某端口不好用,管理員應(yīng)先檢查端口是否正常工作,然后檢查用戶所連接的端口是否在相應(yīng)的VLAN中,最后在檢查與之相連的外部其他連接設(shè)備,從而最終解決故障。
(4)對(duì)比法
所謂對(duì)比法,就是利用現(xiàn)有的、相同型號(hào)的且能夠正常運(yùn)行的交換機(jī)作為參考對(duì)象,和故障交換機(jī)之間進(jìn)行對(duì)比,從而找出故障點(diǎn),通過(guò)比對(duì)可以容易的發(fā)現(xiàn)故障交換機(jī)配置是否正確。這種方法簡(jiǎn)單有效,尤其是系統(tǒng)配置上的故障。
(5)先易后難
在遇到故障分析較復(fù)雜時(shí),管理員可以先從簡(jiǎn)單操作或配置來(lái)著手排除,將復(fù)雜的問(wèn)題分成多個(gè)簡(jiǎn)單的模塊,一個(gè)一個(gè)地解決問(wèn)題,從而最終將復(fù)雜問(wèn)題解決。這種方法尤其適用于經(jīng)驗(yàn)不太豐富的網(wǎng)絡(luò)管理員,使用這種方法解決問(wèn)題,可以加快故障排除的速度,提高工作效率。
4.結(jié)語(yǔ)
交換機(jī)維護(hù)與故障排除是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員的經(jīng)驗(yàn)要求相對(duì)較高,因此網(wǎng)絡(luò)管理員要在日常工作實(shí)踐中不斷地探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到勤動(dòng)手、勤思考,努力提高自身經(jīng)驗(yàn),達(dá)到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的要求。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)；IP聯(lián)網(wǎng)；成功應(yīng)用
中圖分類號(hào)：TN929 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2013）23-0121-02
目前，我們海上平臺(tái)人員在實(shí)際工作中，如進(jìn)行日常巡檢、室外維修、室外其他工作時(shí)，主要使用VHF或UHF手持對(duì)講機(jī)作為日常通信手段，進(jìn)行與中控或領(lǐng)導(dǎo)溝通與聯(lián)系。由于手持對(duì)講機(jī)發(fā)射功率小，范圍近，并且由于海上平臺(tái)自身屬于鋼鐵結(jié)構(gòu)，屏蔽性強(qiáng)，造成在平臺(tái)內(nèi)部許多地方信號(hào)不好，不能正常通訊。因此，不少平臺(tái)從平臺(tái)初建時(shí)，就將VHF轉(zhuǎn)發(fā)站或UHF轉(zhuǎn)發(fā)站建設(shè)就作為平臺(tái)通訊系統(tǒng)重要組成部分。
平臺(tái)大多數(shù)生產(chǎn)人員都是在室外工作，手持對(duì)講機(jī)作為常規(guī)配置，用來(lái)滿足日常工作需要，但它只能與本平臺(tái)人員進(jìn)行通話，無(wú)法與其它平臺(tái)人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，而同一平臺(tái)群之間又需要經(jīng)常性進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，造成使用上不便。為了加強(qiáng)聯(lián)系，最大限度利用現(xiàn)有設(shè)備，我們引入對(duì)講通訊遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。此系統(tǒng)可將原有各平立的無(wú)線對(duì)講設(shè)備組成統(tǒng)一的應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)，既兼容原有模擬防爆終端，又實(shí)現(xiàn)應(yīng)急調(diào)度指揮、遠(yuǎn)程對(duì)講功能。
1 應(yīng)用背景
1.1 通訊現(xiàn)狀
目前，中海油渤海海域有多個(gè)作業(yè)區(qū)，作業(yè)區(qū)內(nèi)具備網(wǎng)絡(luò)通訊、衛(wèi)星通訊、短波超短波通訊、海事電臺(tái)、航空電臺(tái)等，都是在室內(nèi)固定地方進(jìn)行通訊，無(wú)法滿足移動(dòng)需求。其中由于平臺(tái)建設(shè)需求不同，部分平臺(tái)裝配有模擬UHF轉(zhuǎn)發(fā)器，部分平臺(tái)裝配有常規(guī)模擬UHF中繼臺(tái)。這些系統(tǒng)只能獨(dú)立工作覆蓋本平臺(tái)，滿足平臺(tái)平常無(wú)線通話需求，但它只能與本平臺(tái)人員進(jìn)行通話，無(wú)法與其它平臺(tái)人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，而同一作業(yè)區(qū)各平臺(tái)之間又需要經(jīng)常性進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，造成使用上不便。
1.2 需求分析
隨著同一作業(yè)區(qū)各平臺(tái)之間生產(chǎn)聯(lián)系越來(lái)越緊密，各種數(shù)據(jù)交換頻繁，提出平臺(tái)間做到信息共享、一呼百應(yīng)的需求。根據(jù)相關(guān)作業(yè)區(qū)現(xiàn)狀，最大限度利用現(xiàn)有設(shè)備，節(jié)約成本，我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃某個(gè)作業(yè)區(qū)海上無(wú)線對(duì)講通信網(wǎng)由多個(gè)主平臺(tái)和相關(guān)陸地終端組成，即一個(gè)中心站、多個(gè)分站聯(lián)網(wǎng)、漫游。
對(duì)講通訊遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)要求如下。
1）建設(shè)一套以指揮中心為管理控制中心的可覆蓋整個(gè)作業(yè)區(qū)的無(wú)線通信綜合應(yīng)急指揮系統(tǒng)，平時(shí)可獨(dú)立通信，應(yīng)急時(shí)要求一呼百應(yīng)。
2）系統(tǒng)采用同播組網(wǎng)方式，基站聯(lián)網(wǎng)鏈路依托平臺(tái)之間的內(nèi)部局域網(wǎng)（IP網(wǎng)絡(luò)）。
系統(tǒng)能夠具有通話錄音功能，必要時(shí)能將兩端現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)通話記錄下來(lái)。
1.3 聯(lián)網(wǎng)意義
對(duì)講系統(tǒng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)海上平臺(tái)間生產(chǎn)協(xié)調(diào)、應(yīng)急指揮通訊；能夠?qū)崿F(xiàn)陸地直接對(duì)作業(yè)區(qū)的應(yīng)急通訊需求；可以播發(fā)海上安全信息功能，在一定程度上替代無(wú)線電臺(tái)呼叫；能夠?qū)崿F(xiàn)陸地處理廠與海上平臺(tái)生產(chǎn)協(xié)調(diào)與應(yīng)急通訊；若有可能情況下，還可能實(shí)現(xiàn)海上平臺(tái)周圍船舶的接入。
2 方案介紹
2.1 概述
我們目的是使整個(gè)作業(yè)區(qū)內(nèi)無(wú)線對(duì)講機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以互聯(lián)互通，達(dá)到應(yīng)急與辦公需求。根據(jù)用戶覆蓋距離、系統(tǒng)功能要求和可提供的鏈路條件，并且為了保護(hù)現(xiàn)有投資，更好為用戶服務(wù)。我們?cè)O(shè)計(jì)：在只使用VHF手持機(jī)平臺(tái)，架設(shè)兩臺(tái)VHF轉(zhuǎn)發(fā)器，其中一臺(tái)用于內(nèi)部通訊，另外一臺(tái)用于聯(lián)網(wǎng)。在以前已有UHF轉(zhuǎn)發(fā)器，則再增加一臺(tái)UHF轉(zhuǎn)發(fā)器用于聯(lián)網(wǎng)即可。我們采用點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)對(duì)講互聯(lián)的模式，通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)鏈路將以上平通起來(lái)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)油田群的對(duì)講機(jī)用戶能夠互聯(lián)互通。即將信道機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈路控制器接入到現(xiàn)有的局域網(wǎng)，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈路將其聯(lián)通，設(shè)置好相應(yīng)數(shù)據(jù)即可實(shí)現(xiàn)基站之間的聯(lián)網(wǎng)。基站管理和聯(lián)網(wǎng)鏈路需依靠現(xiàn)有局域網(wǎng)，無(wú)線鏈路可選擇微波鏈路、衛(wèi)星鏈路或光纜（需提供以太網(wǎng)接口）。
2.2 功能介紹
1）靈活的構(gòu)建模式——兼容原有無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，使得每個(gè)基站既可本地通話，又可與其他基站聯(lián)網(wǎng)組建不同規(guī)模（可以多個(gè)）的IP遠(yuǎn)程互聯(lián)無(wú)線通訊系統(tǒng)。
2）跨頻段的互通——利用現(xiàn)有的傳輸網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)核心服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)鏈路控制器實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，通過(guò)這樣的方式，將使用不同頻點(diǎn)或終端設(shè)備的用戶，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話，用于與其他部門的臨時(shí)聯(lián)網(wǎng)，協(xié)同作戰(zhàn)。
3）系統(tǒng)管理——根據(jù)需要通過(guò)網(wǎng)管終端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理。（選配）
系統(tǒng)圖形化統(tǒng)一管理，實(shí)時(shí)靈活地改變需要聯(lián)網(wǎng)的基站。
實(shí)現(xiàn)多組、多級(jí)、組建任意規(guī)模的同播系統(tǒng)。
跨頻段、跨區(qū)域的混合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
無(wú)需聯(lián)網(wǎng)時(shí)可轉(zhuǎn)為本地基站、處理本地呼叫。
對(duì)系統(tǒng)基站設(shè)備可進(jìn)行統(tǒng)一配置和故障檢測(cè)，故障聲光告警。
可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)度呼叫進(jìn)行錄音，具備多種查詢模式，便于查詢。
有線電話呼入同播系統(tǒng)，方便靈活。
具有強(qiáng)拆、強(qiáng)插功能，保證指揮調(diào)度暢通。
4）有線轉(zhuǎn)接無(wú)線——將服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入VOIP設(shè)備，通過(guò)VOIP接入PBX程控交換機(jī)，通過(guò)程控交換機(jī)與有線電話、手機(jī)互通。滿足緊急情況下，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接通過(guò)有線進(jìn)行調(diào)度。
5）系統(tǒng)錄音——可以對(duì)系統(tǒng)中的通話進(jìn)行錄音和回放，以備查詢。（選配）
2.3 鏈路要求
1）遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)對(duì)講系統(tǒng)中，每個(gè)同播基站的鏈路需要85Kbps保障帶寬。
2）接口方式：系統(tǒng)采用IP交換技術(shù)，每個(gè)基站的IPC-1000同播控制器通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)與MBX-1000系統(tǒng)交換機(jī)連接，系統(tǒng)交換機(jī)處理各個(gè)基站IPC-1000控制器的認(rèn)證交換和聯(lián)網(wǎng)呼叫。交換機(jī)提供2xLAN接口，IPC-1000提供一個(gè)LAN接口與網(wǎng)絡(luò)連接，另外提供四個(gè)DB9接口與信道機(jī)互聯(lián)。
3）采用靈活的編號(hào)方案，系統(tǒng)內(nèi)基站號(hào)碼長(zhǎng)度為（ABCDEF）6位，整個(gè)系統(tǒng)采用統(tǒng)一編號(hào)方式，并為今后系統(tǒng)擴(kuò)容留有冗余。
3 應(yīng)用體會(huì)與構(gòu)想
3.1 應(yīng)用體會(huì)
1）由于本次項(xiàng)目聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)器數(shù)目太少，并且無(wú)人對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行專門操作維護(hù)。因此我們將所有用戶放入一個(gè)會(huì)議室內(nèi)，用來(lái)做到一呼百應(yīng)。這樣只能使所有用戶全部處在應(yīng)急頻道值守狀態(tài)，由此帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：①如何解決各平臺(tái)平時(shí)在工作頻道上工作，怎么能夠聽(tīng)到應(yīng)急頻道呼叫；②如何做到工作頻道有人講話，也能讓應(yīng)急頻道優(yōu)先。我們通過(guò)利用GP328、GP338手持機(jī)本身自帶功能，設(shè)置掃描列表與掃描優(yōu)先級(jí)解決上述問(wèn)題。
2）在使用中，我們發(fā)現(xiàn)三個(gè)問(wèn)題，并提出解決方案。①由于是使用公用無(wú)線信道，不論UHF、VHF信道，都會(huì)存在干擾問(wèn)題，聯(lián)網(wǎng)以后干擾次數(shù)隨著平臺(tái)個(gè)數(shù)增加而成倍增長(zhǎng)；我們通過(guò)加大對(duì)每個(gè)平臺(tái)周圍環(huán)境測(cè)試，使用無(wú)干擾信號(hào)頻道或干擾最小頻道，從源頭上減少干擾；②在使用中我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)急頻道由于長(zhǎng)期不使用，部分聯(lián)網(wǎng)設(shè)備IP地址受到攻擊，出現(xiàn)死機(jī)狀態(tài)，需要重啟。對(duì)此，我們建議定時(shí)進(jìn)行平臺(tái)間呼叫，聯(lián)網(wǎng)測(cè)試，可以有效發(fā)現(xiàn)并解決此問(wèn)題；③我們此次只將中心平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)呼叫，但海上平臺(tái)反應(yīng)井口平臺(tái)在應(yīng)急情況下更加需要使用對(duì)講機(jī)系統(tǒng)。我們建議在小平臺(tái)加裝中繼臺(tái)，中心平臺(tái)與小平臺(tái)通過(guò)無(wú)線基站互連。提高小平臺(tái)對(duì)講機(jī)通訊能力。
3.2 構(gòu)想
通過(guò)此系統(tǒng)應(yīng)用情況，并對(duì)比此系統(tǒng)在公安系統(tǒng)內(nèi)部使用情況，我們建議加裝網(wǎng)管系統(tǒng)，并有人兼任管理。這樣可以有以下優(yōu)勢(shì)。
1）提高中繼臺(tái)使用，平時(shí)用來(lái)本平臺(tái)對(duì)講機(jī)呼叫中轉(zhuǎn)，提高信號(hào)強(qiáng)度，有利于平臺(tái)內(nèi)部通信效果。
2）組網(wǎng)方便，可以任意組網(wǎng)，為有需求的平臺(tái)及陸地辦公室進(jìn)行互聯(lián)互通（并不局限同一作業(yè)區(qū)），減少其他平臺(tái)干擾，提高通話質(zhì)量。
3）可以方便實(shí)現(xiàn)跨頻段工作，對(duì)于某些平臺(tái)UHF、VHF對(duì)講機(jī)都使用的用戶，只需要拿一個(gè)對(duì)講機(jī)就可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)互相通信，方便用戶使用。
4 結(jié)束語(yǔ)
海上平臺(tái)一直使用VHF、UHF手持對(duì)講機(jī)作為現(xiàn)場(chǎng)主要通信手段，我們通過(guò)對(duì)講通訊遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)，改變傳統(tǒng)VHF、UHF使用方式，從平臺(tái)間的無(wú)線聯(lián)網(wǎng)延伸到陸地，從而擺脫了以往各自獨(dú)立的信息孤島，無(wú)法互聯(lián)的工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)不同地域的VHF、UHF聯(lián)網(wǎng)通訊。在不改變用戶使用習(xí)慣情況下，各平臺(tái)中繼網(wǎng)，擴(kuò)大對(duì)講機(jī)使用范圍，在平時(shí)工作時(shí)做到信息共享，提高響應(yīng)。在應(yīng)急情況下，做到全網(wǎng)互通，達(dá)到一呼百應(yīng)的情景，為現(xiàn)場(chǎng)決策發(fā)揮重要的作用。
辦公設(shè)備有哪些辦公設(shè)備，英文Office Equipments，泛指與辦公室相關(guān)的設(shè)備。辦公設(shè)備有廣義概念和狹義概念的區(qū)分。狹義概念指多用于辦公室處理文件的設(shè)備。例如，人們熟悉的傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、碎紙機(jī)、掃描儀等，還有臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本、考勤機(jī)、裝訂機(jī)等。廣義概念則泛指所有可以用于辦公室工作的設(shè)備和器具，這些設(shè)備和器具在其他領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用。包括電話、程控交換機(jī)、小型服務(wù)器、計(jì)算器等。辦公設(shè)備與辦公耗材不同，可以說(shuō)，買辦公設(shè)備是購(gòu)房，買辦公耗材是裝修。
大致可分為：文件輸入及處理設(shè)備、文件輸出設(shè)備、文件傳輸設(shè)備、文件整理設(shè)備等。每一類設(shè)備又都包括多種產(chǎn)品，以下列舉的只是其中的主要設(shè)備或常用設(shè)備。
1.文件輸入及處理設(shè)備：計(jì)算機(jī)、文件處理機(jī)、打字機(jī)、掃描儀等。
2.文件輸出設(shè)備：可分為文件復(fù)制設(shè)備和文件打印設(shè)備，以及文件傳送設(shè)備。
3.文件復(fù)制設(shè)備包括：制版印刷一體化速印機(jī)和油印機(jī)、小膠印機(jī)、重氮復(fù)印機(jī)(曬圖機(jī))、靜電復(fù)印機(jī)、數(shù)字式多功能一體機(jī)、數(shù)字印刷機(jī)、輕印刷機(jī)、噴墨復(fù)印機(jī)等。
4.文件打印設(shè)備包括：激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)和繪圖機(jī)等。
5.文件傳輸設(shè)備：傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、電傳機(jī)等。
6.文件儲(chǔ)存設(shè)備：縮微設(shè)備、硬盤、云盤等。
7.文件整理設(shè)備：分頁(yè)機(jī)、裁切機(jī)、裝訂機(jī)、打孔機(jī)、折頁(yè)機(jī)、封裝機(jī)等。
8.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)適配器、路由器、交換機(jī)、調(diào)制解調(diào)器等。
9.溝通設(shè)備：座機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)電視會(huì)議軟件、電話會(huì)議等
隨著技術(shù)進(jìn)步和由于辦公室工作細(xì)化而對(duì)產(chǎn)品不斷提出新的要求，各類新型辦公設(shè)備產(chǎn)品層出不窮，更新?lián)Q代速度也越來(lái)越快。但是，大多數(shù)辦公設(shè)備屬于以機(jī)電為基礎(chǔ)的耐用設(shè)備，所以在各類辦公室中多種類型、多代設(shè)備同時(shí)服務(wù)于辦公的現(xiàn)象比較常見(jiàn)。
辦公電子設(shè)備管理辦法內(nèi)容全文一、公用系統(tǒng)管理辦法
(一)公用系統(tǒng)范疇
公用系統(tǒng)指全校師生共同使用的電子信息系統(tǒng)，包括以下系統(tǒng)：
1、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：包括通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的通信線路、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及公用終端設(shè)備等。目前具體包括光纜線路、銅纜線路、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)備、校園各區(qū)域匯聚點(diǎn)設(shè)備、各辦公場(chǎng)所接入設(shè)備等。
2、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)：公用服務(wù)器系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)等。目前包括學(xué)校網(wǎng)站、電子郵件、教學(xué)平臺(tái)、教務(wù)管理、圖書管理、流媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、行政辦公、用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)管理及域控制器、DHCP、DNS、網(wǎng)絡(luò)防毒等服務(wù)器系統(tǒng)。
3、安防監(jiān)控系統(tǒng)：包括監(jiān)控中心設(shè)備及其軟件和存儲(chǔ)系統(tǒng)、攝像頭和視頻服務(wù)器等監(jiān)控前端設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)通信線路等。
4、一卡通系統(tǒng)：包括一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、一卡通管理工作站、一卡通終端設(shè)備、一卡通系統(tǒng)通信線路及其中繼設(shè)備等。
5、閉路電視系統(tǒng)：包括校園電視臺(tái)設(shè)備、閉路電視線路及其中繼設(shè)備、閉路電視終端設(shè)備等。
6、有線廣播系統(tǒng)：包括校園有線電臺(tái)、廣播系統(tǒng)線路及其中繼設(shè)備、廣播終端設(shè)備等。
7、無(wú)線廣播系統(tǒng)：包括校園無(wú)線電臺(tái)。
8、電子信息系統(tǒng)：包括教學(xué)樓、圖書館LED顯示屏及其通信線路、TV顯示屏及其通信線路等。
9、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)音響系統(tǒng)：包括運(yùn)動(dòng)場(chǎng)音響系統(tǒng)播音設(shè)備、線路等。
10、報(bào)告廳及會(huì)議室音響設(shè)備：包括報(bào)告廳及會(huì)議室音響系統(tǒng)播音設(shè)備、投影設(shè)備及線路等。
(二)公用系統(tǒng)管理辦法：
1、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的教務(wù)管理、圖書管理、行政辦公及學(xué)校網(wǎng)站等應(yīng)用系統(tǒng)分別由教務(wù)處、圖書館、辦公室通過(guò)遠(yuǎn)程管理方式負(fù)責(zé)使用管理;
2、安防監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控中心設(shè)備由保衛(wèi)處在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
3、一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、一卡通管理工作站設(shè)備由財(cái)務(wù)室在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
4、一卡通終端設(shè)備(POS機(jī))由各經(jīng)營(yíng)單位使用者在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)，負(fù)責(zé)使用管理以及保修期外的維護(hù)維修;
5、校園電視臺(tái)、有線電臺(tái)、無(wú)線電臺(tái)設(shè)備由學(xué)校電視臺(tái)在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
6、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)音響系統(tǒng)由體育教研室在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
7、報(bào)告廳及會(huì)議室音響由辦公室在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
8、其它系統(tǒng)及設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
9、公用系統(tǒng)及設(shè)備、線路的維護(hù)、維修工作由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)完成。
10、對(duì)于處于各部門及系部辦公室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備和線路，由網(wǎng)絡(luò)中心管理，但該辦公室人員負(fù)有保管責(zé)任;
11、以后新增公用系統(tǒng)的管理辦法根據(jù)上述原則參照?qǐng)?zhí)行。
二、處室、部門使用設(shè)備管理辦法
(一)處室、部門所使用的設(shè)備范疇
處室、部門所使用的設(shè)備包括：包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等外部電子設(shè)備。
(二)處室、部門所使用設(shè)備的管理辦法：
1、處室、部門所使用的辦公設(shè)備由處室、部門在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)日常使用管理，簡(jiǎn)單軟件維護(hù)，保持設(shè)備清潔;
2、處室、部門所使用辦公設(shè)備的硬件維修、復(fù)雜軟件維護(hù)等工作由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)。
三、系部所屬電教及辦公電子設(shè)備管理辦法
(一)系部所屬電教及辦公電子設(shè)備范疇
系部所屬電教及辦公電子設(shè)備包括多媒體和語(yǔ)音教室內(nèi)的所有設(shè)備及線路，辦公用計(jì)算機(jī)及打印機(jī)、掃描儀等外部設(shè)備，系部?jī)?nèi)公用的錄音機(jī)、CD機(jī)、擴(kuò)音器等教學(xué)設(shè)備等。
(二)系部所屬電教及辦公電子設(shè)備管理辦法：
1、系部所屬電教及辦公電子設(shè)備管理由系部在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理和日常維護(hù)維修等工作。
2、多媒體及語(yǔ)音教室使用管理工作包括排課、調(diào)課管理，使用情況登記，門鎖、柜鎖管理，教師使用培訓(xùn)，授課軟件安裝，教室衛(wèi)生保潔等。
3、多媒體及語(yǔ)音教室維護(hù)維修工作包括硬軟件系統(tǒng)日常維護(hù)、維修或報(bào)修等。
4、系部的使用耗材(打印紙、墨、鼠標(biāo)、電池、鍵盤等)，由系部購(gòu)買。
四、個(gè)人使用的電教、計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備管理辦法
(一)個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)、電教及其外部設(shè)備范疇
個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)、電教及其外部設(shè)備包括：配發(fā)到個(gè)人的計(jì)算機(jī)、錄音機(jī)、CD機(jī)、擴(kuò)音器等電教辦公設(shè)備。
(二)個(gè)人使用的電教、計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備管理辦法：
1、個(gè)人支付或由學(xué)校支付部分費(fèi)用，由個(gè)人自行購(gòu)置的設(shè)備，其使用管理、維護(hù)維修等事宜完全由個(gè)人負(fù)責(zé)。
2、屬于學(xué)校資產(chǎn)，但由個(gè)人使用的設(shè)備，須由使用者在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)日常使用管理、維護(hù)維修等工作。
[關(guān)鍵詞]高速公路；機(jī)電系統(tǒng)；管理；措施
中圖分類號(hào)：TU556 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）20-0250-01
高速公路機(jī)電設(shè)備維護(hù)工作涉及的內(nèi)容與領(lǐng)域廣泛，設(shè)備的科技含量高， 其良好的運(yùn)行狀態(tài)，有助于高速公路的順利通車運(yùn)行。在設(shè)備維護(hù)過(guò)程中，要不斷地通過(guò)實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好設(shè)備的更新和技術(shù)的引進(jìn)，使機(jī)電維護(hù)管理逐步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，以保證機(jī)電設(shè)備有效運(yùn)行，保證高速公路的發(fā)展持續(xù)快速向前。
一、高速公路機(jī)電設(shè)備的種類和作用
1、監(jiān)控設(shè)備的種類和作用
高速公路監(jiān)控設(shè)備主要包括監(jiān)控中心的計(jì)算機(jī)設(shè)備、不間斷電源供電設(shè)備、車輛和氣象檢測(cè)器、閉路電視監(jiān)視控制設(shè)備、投影設(shè)備和LED 屏幕等。
監(jiān)控設(shè)備中監(jiān)控計(jì)算機(jī)設(shè)備具有網(wǎng)絡(luò)功能，通過(guò)高速公路的通信設(shè)備組成局域網(wǎng)，將高速公路各個(gè)監(jiān)控探頭采集的各類視頻、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音信息，進(jìn)行存儲(chǔ)和處理構(gòu)成一個(gè)多媒體的信息平臺(tái)。同時(shí)為確保計(jì)算機(jī)設(shè)備具有每天24h 連續(xù)工作的能力，計(jì)算機(jī)設(shè)備配備UPS 等不間斷供電設(shè)備。
閉路監(jiān)視控制設(shè)備主要包括槍式遙控?cái)z像機(jī)、球形遙控?cái)z像機(jī)、彩色監(jiān)視器、視頻控制矩陣、視頻分配器和數(shù)字硬盤錄像機(jī)等用于監(jiān)視各立交區(qū)、特大橋梁的交通狀況和設(shè)備狀況。為實(shí)時(shí)控制高速公路上的車輛，在高速公路沿線安裝LED 大屏幕，進(jìn)行滾動(dòng)播放高速公路前方相關(guān)路段的交通狀況以及對(duì)駛?cè)氡靖咚俟返能囕v進(jìn)行信息、交通誘導(dǎo)等。
車輛檢測(cè)器是用來(lái)掌握高速公路全線及互通立交的交通流變化規(guī)律，為交通管理部門對(duì)道路分析提供依據(jù)，有助于管理者判斷如何誘導(dǎo)和疏散交通流，以便及時(shí)對(duì)異常情況做出反應(yīng)。能見(jiàn)度氣象檢測(cè)器，用于檢測(cè)該路段的能見(jiàn)度參數(shù)，并結(jié)合道路實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行車速控制。
2、 收費(fèi)設(shè)備及作用
收費(fèi)設(shè)備包括車道控制設(shè)備、車道顯示器、票據(jù)打印機(jī)、通行信號(hào)燈、霧燈、自動(dòng)欄桿機(jī)、車輛檢測(cè)線圈、頂棚信號(hào)燈、計(jì)重設(shè)備、費(fèi)額顯示器、專用鍵盤等。自動(dòng)欄桿機(jī)、車道顯示器、車道控制設(shè)備和頂棚信號(hào)燈用于控制收費(fèi)通道的開(kāi)啟和關(guān)閉。車輛檢測(cè)線圈、計(jì)重設(shè)備、費(fèi)額顯示器用于車輛的稱重和費(fèi)用的顯示。
3、 通信設(shè)備及作用
高速公路通信設(shè)備有光纖和同軸電纜、數(shù)據(jù)交換機(jī)、程控交換機(jī)、沿線應(yīng)急電話等。光纖和同軸電纜用于高速公路話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體業(yè)務(wù)的傳輸和與以太網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換。
二、加強(qiáng)高速公路機(jī)電系統(tǒng)管理的措施
1、 提高高速公路機(jī)電設(shè)備管理的理念
高速公路機(jī)電設(shè)備中有先進(jìn)的設(shè)備需要先進(jìn)的維修技術(shù)，但是更需要先進(jìn)的管理模式。先進(jìn)的管理模式首先要將先進(jìn)的設(shè)備管理理論引入到日常設(shè)備的維護(hù)管理中來(lái)。這就是把機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程的管理，從事后維修階段開(kāi)始，逐步過(guò)度到預(yù)防維修階段，從設(shè)備簡(jiǎn)單維修擴(kuò)展到各種設(shè)備聯(lián)合治理模式。根據(jù)機(jī)電系統(tǒng)特點(diǎn)，確定不同設(shè)備種類、頻率、不同具體程度的任務(wù)類型，各種類型的任務(wù)皆帶有明確目的，通過(guò)合理頻率的檢查、測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，降低系統(tǒng)故障的發(fā)生率。并不斷從故障治理中對(duì)故障的原因分析和維修數(shù)據(jù)的積累分析，總結(jié)出有效確保機(jī)電設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的技術(shù)措施。
2、在高速公路機(jī)電設(shè)備施工中提前介入
高速公路機(jī)電設(shè)備是集車流控制、調(diào)度指揮、信息管理和設(shè)備監(jiān)測(cè)于一體的綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)高速公路的高速度、高密度、高安全性和高車流量。作為高速公路的管理要提前介入，從高速公路的機(jī)電安裝開(kāi)始管理人員要積極參與高速公路的機(jī)電設(shè)備的建設(shè)，逐步掌握高速公路機(jī)電設(shè)備中涉及的新技術(shù)、新工藝、新材料，逐步摸清各種工況下設(shè)備的使用性能，從設(shè)備實(shí)驗(yàn)情況開(kāi)始逐步摸索高速公路機(jī)電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求施工單位立即進(jìn)行整改，不能把問(wèn)題留到運(yùn)營(yíng)中，有些隱蔽缺陷是不容易被發(fā)現(xiàn)的，如施工缺陷在運(yùn)營(yíng)中積小成大，一旦在運(yùn)營(yíng)中暴露出來(lái)，那危害是非常可怕的，損失也是很慘重的。提前介入人員要從已投入運(yùn)營(yíng)的機(jī)電設(shè)備積累的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題入手，著重研究新設(shè)備的安裝工藝要求，避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題。特別是高速公路機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、驗(yàn)收資料要嚴(yán)格管理，這是檢查施工流程是否規(guī)范，質(zhì)量管理是否標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。主要看各種資料數(shù)量全不全、項(xiàng)目缺不缺、質(zhì)量合不合格，有沒(méi)有虛假數(shù)據(jù)。對(duì)質(zhì)量管理要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、信息化，隱蔽設(shè)備要用采用影像記錄與書面記錄兩種形式，建立影像記錄檔案，實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備質(zhì)量管理責(zé)任追溯制度。
3、高速公路機(jī)電設(shè)備運(yùn)營(yíng)維護(hù)中實(shí)現(xiàn)預(yù)防性管理
高速公路機(jī)電設(shè)備管理要摒棄過(guò)去“故障搶修”的模式，而是建立一套巡視、保養(yǎng)、預(yù)防性維修的全面管理模式。通過(guò)日常巡查對(duì)設(shè)備外觀、環(huán)境、運(yùn)行狀態(tài)的巡視或簡(jiǎn)單的功能測(cè)試。通過(guò)巡查記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并根據(jù)情況在現(xiàn)場(chǎng)采取必要的處理措施，并向相關(guān)維護(hù)人員報(bào)告。平時(shí)保養(yǎng)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常的簡(jiǎn)單保養(yǎng)。并定期檢測(cè)機(jī)電系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)是否在規(guī)定范圍內(nèi)，為預(yù)防性維護(hù)、申請(qǐng)更換設(shè)備零部件或是進(jìn)行整改提供維護(hù)依據(jù)。同時(shí)通過(guò)主動(dòng)的預(yù)防性維修，避免故障隱患的發(fā)生。在預(yù)防性維修中根據(jù)機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備的特點(diǎn)，定期或不定期采取必要的維護(hù)措施，使機(jī)電設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)，降低系統(tǒng)故障率，防止出現(xiàn)突發(fā)故障，延長(zhǎng)設(shè)備壽命。并經(jīng)常對(duì)容易發(fā)生故障的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備發(fā)生故障的根本原因，故障發(fā)展規(guī)律。最終實(shí)現(xiàn)全面掌握機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)各種設(shè)備的聯(lián)合整治實(shí)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備的協(xié)調(diào)穩(wěn)定運(yùn)行。
4、高速公路機(jī)電維護(hù)信息化管理
目前高速公路信息化技術(shù)在機(jī)電設(shè)備中取得了飛速發(fā)展，在機(jī)電設(shè)備管理中同樣可以將信息化技術(shù)應(yīng)用于機(jī)電維護(hù)系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤機(jī)電的運(yùn)行狀態(tài)，并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和維護(hù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)建立設(shè)備故障類別問(wèn)題庫(kù)，提高維修中故障查找的效率，并通過(guò)科學(xué)的庫(kù)存管理，建立機(jī)電設(shè)備備用機(jī)制，確保維修中設(shè)備的及時(shí)更換。
5、創(chuàng)建機(jī)電設(shè)備設(shè)施產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，完善制度
高速公路機(jī)電設(shè)備的運(yùn)營(yíng)和維修是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，它涉及到了諸多機(jī)電設(shè)施，因此在管理上就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。為了能夠促進(jìn)高速公路機(jī)電設(shè)備的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，就需要?jiǎng)?chuàng)建對(duì)應(yīng)的機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)各中機(jī)電產(chǎn)品的種類進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，以保證形成科學(xué)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化的管理體系。由于生產(chǎn)機(jī)電設(shè)備的廠家很多，因此，在選擇機(jī)電設(shè)施過(guò)程中，一定要要以經(jīng)濟(jì)效益和品牌效應(yīng)作為前提，以便狠抓高速公路機(jī)電設(shè)備的質(zhì)量，從產(chǎn)品的角度來(lái)降低機(jī)電設(shè)備的維修次數(shù)。
6、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提升機(jī)電人員專業(yè)素養(yǎng)
就目前高速公路機(jī)電設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀況看，機(jī)電維修人員的專業(yè)技能較低，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而這些就是致使自維模式不能實(shí)施的重要原因，而要想解決這個(gè)問(wèn)題，高速公路管理者就要引進(jìn)專門的技術(shù)人才來(lái)建設(shè)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)隊(duì)伍，并對(duì)機(jī)電設(shè)備的維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
綜上所述，高速公路系統(tǒng)維護(hù)與管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的工作， 需要工作人員不斷努力探索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分吸收和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能做好機(jī)電運(yùn)維工作。
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