時(shí)間：2023-05-30 09:48:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇講普通話的好處，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.使學(xué)生明確推廣普通話的重要性。
2.教育學(xué)生要積極主動(dòng)地堅(jiān)持講普通話。
3.希望學(xué)生能互相督促、互相鼓勵(lì)養(yǎng)成講普通話的習(xí)慣，對不講普通話的現(xiàn)象勇于指正。
活動(dòng)過程：
一、創(chuàng)設(shè)情景，引入主題。
1.我國是多民族,多語言,多方言的人口大國,語言不通,方言隔閡阻礙著社會(huì)交際,現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì),政治,文化等各項(xiàng)事業(yè)也難以順利進(jìn)行.因此推廣普及全國通用的普通話,是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程.如果你想與人交流,你應(yīng)該說普通話;如果你想做國際人,你必須學(xué)會(huì)說普通話!
2.講故事。
講不好普通話很容易鬧笑話，請看一下這些 笑話。例一：廣西某高校新來一位口音很重的校長。一天，他走進(jìn)辦公室嚴(yán)肅地對秘書說：“我要?dú)⒁粋€(gè)人!”話音剛落，旁邊一寧夏籍的女助手被嚇得花容失色。弄了半天，原來校長“殺”(sha)“查”(cha)不分，其實(shí)是想說“我要查一個(gè)人”。. 例二： 與鬧笑話相比，林先生可為普通話說不好付出了慘重代價(jià)。林先生在南寧某建筑公司工作，講一口“粵味普通話”。201X年，林先生承接了一個(gè)企業(yè)建筑工程。企業(yè)的老總是天津人，普 通話非常“正”。結(jié)果兩人上桌一談，林先生錯(cuò)漏百出的普通話說得對方一愣一愣的，老聽不清楚，林先生自己也急出了一身大汗。最后，對方老總“忍無可忍”，提前退席，建筑工程的事情也隨之泡湯。
讓學(xué)生自由發(fā)言，談?wù)勛约簩τ谡f好普通話有什么看法。同學(xué)們，聽了這個(gè)故事，你想到了什么?
二、小小論壇。(大家舉例講講說普通話的好處)
為了大家都能聽懂對方講什么，我們都請講普通話。而普通話是全國通用的，故而在不久的將來，為了能與更多的人交流溝通，我們更應(yīng)該學(xué)好普通話。
三 大家齊讀推廣普通話宣傳口號：
說好普通話,方便你我他。 說普通話,從我做起。
說好普通話,朋友遍天下。 我是中國娃，愛說普通話 。
四、順口溜朗誦。
1.四是四,十是十,十四是十四,四十是四十, 誰能說準(zhǔn)四十,十四,四十四,誰來試一試,
誰說十四是四十,就打誰十四, 誰說四十是細(xì)席,就打誰四十 。
2.板凳寬,扁擔(dān)長, 板凳比扁擔(dān)寬, 扁擔(dān)比板凳長, 扁擔(dān)要綁在板凳上, 板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上, 扁擔(dān)偏要板凳讓扁擔(dān)綁在板凳上。
五、小組討論：怎樣推廣普通話?
六、語言美是文明禮貌的一個(gè)重要標(biāo)志。
作為新世紀(jì)的中學(xué)生，我們不僅要說好普通話，還要能夠正確使用禮貌用語， 比如，“請” “謝謝”“對不起”等。
七、普通話是我們的國語，作為一個(gè)中國人，連基本的國語都講不好，又如何在現(xiàn)代社會(huì)中立足，又如何把普通話推廣為世界通用語 言之一。
【關(guān)鍵詞】雙語教學(xué) 多媒體教學(xué)
第當(dāng)前彝族地區(qū)小學(xué)生學(xué)習(xí)漢語存在的主要問題：第三章
（一）：聽的能力
也是記得我剛當(dāng)老師時(shí)，我們老師說的普通話，沒有一個(gè)學(xué)生聽得懂。不懂彝語的老師上課非常費(fèi)力氣，有時(shí)連比帶劃的講了一半天，老師倒是累得筋疲力盡，可是學(xué)生一點(diǎn)反應(yīng)也沒有。問他們：“聽懂了嗎？”他們也跟著說：“聽懂了嗎？”，老師只有重復(fù)講解，學(xué)生還是不知道老師講的是什么。實(shí)在沒有辦法，低年級一般都是彝族老師用雙語上課。但是彝族老師也嫌累
（二）：表達(dá)能力
一部分學(xué)生能聽得懂漢語，但是要讓他們能流利地表達(dá)他們的想表達(dá)的意思，也是一件不容易的事情。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生從出生到讀書之前沒有出過大山，沒有見過除了親人以外的人，所以他們很怕與他人交流（包括老師）。彝族學(xué)生特別是小學(xué)生說漢語最容易受到他們的母語的影響.彝族學(xué)生的彝語的語序與漢語不同，比如漢語的吃飯，彝語中說：“咂滋 。”翻譯成漢語就是：“飯吃." 像這樣的例子還有很多。
因?yàn)楹芏嘁妥鍖W(xué)生家住在封閉的大山中很多東西沒有聽說過更沒有見過，很多地方?jīng)]有去過，加上學(xué)生積累的漢語詞匯有限，所以在用漢語表達(dá)時(shí)，他們不知道怎么說，翻去復(fù)來就那么幾句話。 。
（四）： 寫作。
可能是因?yàn)樗麄儾焕斫鉂h語，加上積累的詞匯特別少，寫出來的作文翻去復(fù)來就是那么幾句話。彝族學(xué)生在寫作文和說話時(shí)，很容易受到母語的影響經(jīng)常將語序顛倒如：“我吃飯。“他們會(huì)寫出：“我飯吃。”了，“我掃教室”他們會(huì)寫出：“教室我掃”、、、、、、.
根據(jù)彝族學(xué)生漢語文教學(xué)存在的這些問題，應(yīng)該這樣做：
提高教師的漢語教學(xué)水平，有個(gè)別老師連普通話都說不好，喜歡經(jīng)常用母語上漢語課，要加強(qiáng)對老師特別是彝族老師的普通話培訓(xùn)，在彝族老師中開展?jié)h語文化活動(dòng)，讓老師更多地了解漢語文化的背景，增強(qiáng)老師的軟實(shí)力。
引導(dǎo)學(xué)生把語文與其他學(xué)科聯(lián)系起來。
語文的內(nèi)容可謂是包羅萬象涉及到自然、社會(huì)、生活等內(nèi)容，《新課程標(biāo)準(zhǔn)》
的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)整體考慮知識與能力、情感態(tài)度價(jià)值觀、過程與方法的綜合，積極開展綜合性學(xué)習(xí)。這對于徹底改變過去課程門類過多、界限分明、割裂聯(lián)系的弊端是大有裨益的。
雙語教學(xué)
低年級的學(xué)生除了利用普通話教學(xué)以外，可以少量穿插一些彝族學(xué)生的母語來進(jìn)行教學(xué)。因?yàn)榈湍昙墝W(xué)生剛剛進(jìn)校，如果完全用普通話進(jìn)行教學(xué)的話，有一些學(xué)生會(huì)完全聽不懂，這時(shí)如果能將漢語翻譯成他們的母語，學(xué)生很快就能理解意思，進(jìn)而很快掌握漢語了。但是隨著時(shí)間的推移，師生都應(yīng)該增加使用普通話的頻力、難度，逐漸培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)普通話的能力。
多媒體教學(xué)
彝族學(xué)生到過的地方非常少，很多學(xué)生從小長到那么大，到過的最遠(yuǎn)的地方就是學(xué)校。在家的時(shí)候，成天面對的是光禿禿的大山。很多東西沒有聽過、見過，光憑老師的講解學(xué)生很難理解，有時(shí)老師在下面講得眉飛色舞，學(xué)生在下面不知所云。前幾年我在上《日月潭》這課文的時(shí)候，反復(fù)給學(xué)生講日月潭的風(fēng)光有多美，下來問他們對日月潭的印象。很多學(xué)生不知道怎么說。今年再上這篇課文時(shí)，學(xué)生借助多媒體很快的理解了課文。
創(chuàng)設(shè)講普通話的環(huán)境
彝族學(xué)生羞于跟人交流，要讓學(xué)生意識到說好普通話，是學(xué)好語文的關(guān)鍵。學(xué)好普通話會(huì)增強(qiáng)他們的自信心，讓他們對語文產(chǎn)生興趣。首先要讓他們知道中華文化在國際上的地位，讓他們以說好普通話為榮。在學(xué)校設(shè)置一個(gè)說普通話的環(huán)境，在學(xué)校和老師、同學(xué)交流時(shí)盡量用普通話，
【情感交流型】
用心去對話，用情感去交流，用善良去感化，這是這類廣告詞語的一個(gè)共性。它讓人懂得交流，學(xué)會(huì)用真誠與別人架起溝通和交流的紐帶。
1 蒂花之秀，青春好朋友。（蒂花牌洗發(fā)水）
本句運(yùn)用了擬人的手法，它形象地把洗發(fā)水比作人類的好朋友。語言樸素，真實(shí)感人。
2 真誠到永遠(yuǎn)。（海爾電器）
這是一句溫暖人心的話語，旨在告訴我們選擇海爾，就永遠(yuǎn)選擇了真誠，用真誠打動(dòng)消費(fèi)者。
【特色鮮明型】
這類產(chǎn)品突出的特色就是廣告詞與產(chǎn)品名稱息息相關(guān)，特色十分鮮明，讓人看了一目了然。
3 奮斗，男人的目標(biāo)，勁霸男裝。（勁霸男裝）
男人先用“奮斗”去實(shí)現(xiàn)自我追求的目標(biāo)。抓住男人這個(gè)特色，然后去說明勁霸男裝，這真是一個(gè)巧妙的廣告語。
4 上帝推薦的產(chǎn)品。（某棺材產(chǎn)品店）
棺材的廣告語并不好做，而作者既能抓住這一產(chǎn)品的特點(diǎn)，又把它說成是上帝推薦的產(chǎn)品，上帝是神圣的，那么上帝推薦的產(chǎn)品是可以信賴的。很有特色。
【仿詞創(chuàng)造型】
這類廣告詞的特點(diǎn)就是它會(huì)結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，恰到好處地運(yùn)用語言，從而起到推薦自己產(chǎn)品的作用。
5 “閑”妻良母。（某洗衣機(jī)）
我們都知道洗衣機(jī)的作用就是讓女性從忙碌中解脫出來，而“閑”也同“賢”同音，讓人看后耳目一新，也比較樂于接受這種產(chǎn)品。
6 趁早下“斑”，勿要“痘”留。（某化妝店）
這則廣告詞運(yùn)用得非常有創(chuàng)意，抓住了人想去掉“斑、痘”的愿望，同時(shí)也就抓住了人們對美的追求，形象生動(dòng)，讓人樂于接受。
【公益廣告型】
這類廣告詞的特點(diǎn)就是公益性較濃，商業(yè)化的目的較淡，重在用廣告詞來點(diǎn)燃社會(huì)公益之心，它多注重社會(huì)公益化。
7 獻(xiàn)出你的鮮血，延續(xù)他人的生命。（獻(xiàn)血廣告語）
這則廣告詞寫個(gè)人的一滴血可以救活別人的生命，把公益廣告詞上升到生命的層面上，意義深遠(yuǎn)。我們每個(gè)人都要敬畏生命，把獻(xiàn)血和生命有機(jī)地聯(lián)系起來，發(fā)人深思。
8 會(huì)講普通話，“知音”遍天下。（推廣普通話廣告詞）
此則廣告詞是關(guān)于推廣普通話的，普通話的適用和推廣是一個(gè)逐步展開的過程，公眾的宣傳也是重要的環(huán)節(jié)。此則廣告又和“知音”聯(lián)系在一起，就更說明普通話的重要性。
【實(shí)戰(zhàn)演練】
1 為響應(yīng)教育部的號召，從12月起，我校全面實(shí)施校園禁煙，保護(hù)生命健康。根據(jù)下面設(shè)定的對象，擬寫恰當(dāng)?shù)慕麩熜麄骺谔枺缶涫綄ΨQ，表達(dá)意思鮮明，每句不超過12字。
對老師：_____________________________________________________________。
對家長：_____________________________________________________________。
2 第十二屆全國運(yùn)動(dòng)會(huì)將于2013年在遼寧省舉行，請為本次運(yùn)動(dòng)會(huì)擬寫主題口號。要求：具有鮮明的時(shí)代特征和體育精神，體現(xiàn)遼寧人民的精神風(fēng)貌，言簡意賅、便于記憶、朗朗上口。不超過25字。
3 溫州市蒼南縣的碗窯古村，地處浙閩交界處的蒼南縣玉龍湖河谷的上游，是一個(gè)水源豐沛、風(fēng)景優(yōu)美、歷史悠久、古窯遺址保存完好的古老村落。請為碗窯古村寫一句宣傳標(biāo)語，要求主題鮮明，語言生動(dòng)形象，（8-20字）
4 2010年地震重創(chuàng)玉樹，請擬一條“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”為內(nèi)容的公益廣告詞。要求語言鮮明，態(tài)度真誠，構(gòu)思新穎，語言簡明。
5 有一條廣告語說：“高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生。”請選擇其中的一句，闡述你對這句話的理解和認(rèn)識。觀點(diǎn)要鮮明，不超過100字。
選擇：_____________________________________________________________。
理解和認(rèn)識：_____________________________________________________________。
參考答案
1 對老師：拒絕吸煙，呵護(hù)學(xué)生；自覺禁煙，健康教書。對家長：一人吸煙，全家受害；吞云吐霧，全家受苦。
2 全運(yùn)火炬燃激情，遼沈華裝禮嘉賓。
3 別樣踏青古窯址，湖光山色亦怡情。
4 凝聚點(diǎn)點(diǎn)愛，溫暖千萬家；災(zāi)難無情，愛心無價(jià)。
5 示例一：態(tài)度決定高度。
站在不同的高度，視野肯定是不一樣的，視野之寬窄，直接導(dǎo)致結(jié)果的不同。而想要站到高處，必須不畏坎坷，攀登而上。
示例二：角度改變觀念。
從不同角度看問題，往往會(huì)有不同的感受和認(rèn)識。當(dāng)你面對缺陷，心中感到愁苦時(shí)，不妨換個(gè)角度，也許就會(huì)有“柳暗花明又一村”的意外驚喜。
【關(guān)鍵詞】讀中生情；讀中促思；讀中帶訓(xùn)
閱讀，是閱讀教學(xué)中一種重要手段，它貫穿于整個(gè)閱讀教學(xué)之中，俗語說“書讀百遍，其義自見”可見讀書的重要性。只有在反復(fù)的誦讀之中，才能實(shí)現(xiàn)識字及理解語義的目的。另一方面，也只有在反復(fù)的誦讀中才能領(lǐng)悟詞義的褒貶、文章的抑揚(yáng)、語言的頓挫、句式的優(yōu)美及作者筆尖流淌的涓涓真情，從而達(dá)到增知識、受教育的目的。通過讀，表情達(dá)意地再現(xiàn)作品的內(nèi)容，能加深學(xué)生對作品的理解，提高普通話水平和口頭表達(dá)能力，豐富學(xué)生的想象力。
新課標(biāo)在語言教學(xué)方面，強(qiáng)調(diào)將學(xué)習(xí)、生活與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展聯(lián)系起來，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識，強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生身心受益。另外，語文教學(xué)大綱要求，學(xué)生要“讀熟、背誦一定數(shù)量的課文”。可見，朗讀，是學(xué)習(xí)語文的一種好方法，同時(shí)也可以養(yǎng)成良好的朗讀習(xí)慣，使學(xué)生的口語得到提高。作為一個(gè)語文教育工作者，應(yīng)從根本上重視朗讀這一重要如環(huán)節(jié)。
一、以“讀”為本
課文的理解靠讀，字詞的掌握靠讀，語感的領(lǐng)會(huì)靠讀，主題的把握靠讀，學(xué)生感情的融入也要靠讀。要讓學(xué)生自己去讀，自己去接觸范文，仔細(xì)揣摩，反復(fù)體味，內(nèi)心融入。老師只須給予恰到好處的指導(dǎo)，必要時(shí)給學(xué)生范讀。好的范讀，可以提高學(xué)生讀的水平，勝過多遍的講解。可以使學(xué)生如臨其境，如聞其聲，提高學(xué)習(xí)的興趣，從而起到事半功倍的效果。老師在指導(dǎo)學(xué)生讀的過程中，要教導(dǎo)學(xué)生專心讀，用心讀。讀中有思，思中有讀，讀思結(jié)合，不要“小和尚念經(jīng)，有口無心”。對學(xué)生的讀也要提高要求：準(zhǔn)確、流利、有感情，表情達(dá)意。對于教師對讀的教學(xué)也要提高要求：訓(xùn)練有層次，充分體現(xiàn)由生到熟，由不理解到理解的過程。要善于引導(dǎo)學(xué)生有感情地朗讀，培養(yǎng)語感，熏陶美感，整體把握課文的內(nèi)容。
二、幫助理解課文內(nèi)容
教師指導(dǎo)朗讀，不是生硬的要求學(xué)生讀得高些、重些、慢些等等，而是讓學(xué)生用心去讀，讀出感悟，受到感染。讀，也是理解。如教學(xué)《把我的心臟帶回祖國》一課，怎樣理解“年輕而富有才華的音樂家肖邦，滿懷悲憤，不得不離開自己的祖國”，我就采用朗讀的方法，讓學(xué)生讀中去悟，悟中讀好，直至情真意切，讓心靈顫動(dòng)，刻骨銘心。投影出示句子，教師指導(dǎo)“不得不’語氣要重才能顯出無奈的心情。”通過師范讀，生反復(fù)讀。這樣，不僅指導(dǎo)了學(xué)生的朗讀，同時(shí)以讀促思，讀中悟情，從而幫助學(xué)生理解了課文內(nèi)容，理解文章的思想感情。如果課堂上老師惟恐講少了而使學(xué)生理解得不深不透，因而把大量的時(shí)間花在繁瑣的分析講解上，過多、過碎甚至超出小學(xué)生實(shí)際接受能力的分析擠占了學(xué)生積累語言的時(shí)間，奪去了學(xué)生運(yùn)用語言的機(jī)會(huì)，這種肢解課文的講解，使文質(zhì)兼美的文章變成干巴巴的幾條筋，情趣淡漠了，形象破碎了，美感削弱了，魅力丟失了，學(xué)生學(xué)起來索然無味，學(xué)過后，往往是“只見樹木不見森林”。
三、提高學(xué)生的表達(dá)能力
在朗讀過程中，語文語言的邏輯性會(huì)影響學(xué)生，使他們學(xué)會(huì)有條理的表達(dá)思想，語文語言的聲調(diào)，語氣以及詞匯表達(dá)的豐富性會(huì)影響學(xué)生，使他們說話生動(dòng)而有表情，從而形成和發(fā)展表達(dá)的能力。根據(jù)自己十幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我覺得在語文教學(xué)中，應(yīng)該構(gòu)件以讀為軸心，以讀帶訓(xùn)，以讀帶練的閱讀教學(xué)模式，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，創(chuàng)設(shè)情景，以多種方式讓學(xué)生多讀，充分的讀，讀熟，在讀中體味文章的精文妙理，體味作者的深思妙筆，達(dá)到古人所說的“文章讀以極熟，則與我為化，不知是人之文，我之文也”的境界，真正陶醉其中，從而陶冶自己的道德情操，增強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力，提高自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)自己愛美的情趣。
四、激發(fā)學(xué)生的想象力
如教學(xué)《番茄太陽》，描寫小姑娘外貌一段時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生充滿感情的多讀幾遍，想想讀到了什么，可以從以下幾個(gè)方面去把握：從小姑娘胸前別著的校徽可以知道他是一名中學(xué)生，“紅紅的臉蛋”、“淺淺的酒窩”、“一雙美麗的大眼睛”，這些外貌襯托出小姑娘的美麗、樸實(shí)：“安靜”、“出神”、“早以忘了自己是買柚子的了”，從這兒可以看出小姑娘是愛學(xué)習(xí)的孩子。通過有感情的朗讀，刻畫出一個(gè)淳樸中學(xué)生形象。學(xué)完全文后，再回讀這段，請學(xué)生根據(jù)課文的描述，說說自己心目中小姑娘的形象，這時(shí)的小姑娘在學(xué)生心目中比較豐滿、栩栩如生了。此時(shí)學(xué)生腦海中浮現(xiàn)的以不是文字描述的形象，而是融入了理解小姑娘美好品質(zhì)之后再創(chuàng)造的形象，這是一種感情的升華。
五、推廣了普通話
朗讀也是學(xué)習(xí)和推廣普通話的重要途徑。推廣普通話是教師義不容辭的責(zé)任，在學(xué)校里讓學(xué)生講普通話，語文課是主要陣地。而朗讀是練習(xí)普通話的最好措施，因?yàn)樽x的課文都是規(guī)范的現(xiàn)代漢語，有利于改造不規(guī)范的語言和句式。
六、激發(fā)學(xué)生對祖國語言的熱愛
第二、文明五句。城市的文明用語與我們企業(yè)的文明用語是不一樣的，作為一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)，應(yīng)有更高的要求，什么不要隨地吐痰、不要罵人，這起點(diǎn)都很低。第一句話問候語“你好”；第二請求語，一個(gè)“請”字；第三句是感謝語“謝謝”。我們要學(xué)會(huì)感謝人家。尤其是對我們的衣食父母。第四句是抱歉語“對不起”。有沖突時(shí)，先說有好處，不吃虧。第五道別語“再見”。
第三、熱情三到。我們講禮儀目的是為了與人溝通，溝通是要形成一座橋而不是一堵墻，只講禮儀沒有熱情是不行的。
“眼到”。眼看眼，不然的話，你的禮貌別人是感覺不到的，注視別人要友善，要會(huì)看，注視部位是有講究的，一般是看頭部，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)時(shí)要看雙眼，中間通常不能看，下面尤其不能看，不論男女，對長輩、對客戶，不能居高臨下的俯視，應(yīng)該采取平視，必要時(shí)仰視。注視對方的時(shí)間有要求，專業(yè)的講法是當(dāng)你和對方溝通和交流時(shí)注視對方的時(shí)間，應(yīng)該是對方和你相處時(shí)間的，總的時(shí)間長度的1/3左右，問候時(shí)要看，引證對方觀點(diǎn)是要看，告別再見時(shí)要看、慰問致意時(shí)要看，其他時(shí)間可看可不看。
“口到”，一是講普通話，是文明程度的體現(xiàn)，是員工受教育程度的體現(xiàn)。講不好也要講。方便溝通，方便交際。二是要明白因人而異，區(qū)分對象。講話是有規(guī)矩的，（比如男士有急事，找同事的的女同事，電話怎么打？）。看對象，比如你去交罰款，對方說“歡迎”你下次再來，你高興嗎？外地人和本地人問路表達(dá)有所不同嗎，男同志和女同志問路，表達(dá)有所不同嗎，女同志不得不承認(rèn)，女同志辨別方向能力不強(qiáng)，女同志問路你要講前后左右，不要講東西南北，講東西南北是對她們的折磨。講了白講，（會(huì)不來了）
“意到”，就是意思要到。把友善、熱情表現(xiàn)出來，不能沒有表情，冷若冰霜。表情要互動(dòng)，（醫(yī)院里就不能時(shí)刻“微笑服務(wù)”）。再有就是不卑不亢，落落大方。（女孩子在別人面前笑），怎么樣才算講過世面？露6顆牙齒。
在商務(wù)交往中如何體現(xiàn)溝通技巧，達(dá)到最好的交際效果。溝通是相互理解，是雙向的。要講三個(gè)點(diǎn)。第一個(gè)點(diǎn)，自我定位準(zhǔn)確，就是干什么向什么；第二就是為他人定位準(zhǔn)確。第三，遵守慣例，（比如跳舞，交往中跳舞是聯(lián)絡(luò)，國際慣例是異性相請）。男士請女士，女士可以選擇，女士請男人男人不可以選擇，不會(huì)可以走開。
商務(wù)交往中有六種話題不得涉及，1、不能非議國家和政府；2、不能涉及國家和行業(yè)秘密；3、不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及；4、不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話（來說是非者，必是是非人）。5、不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng)。6、不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。專業(yè)講法，私人問題五不問：第一不問收入；第二不問年齡；第三不問婚姻家庭；第四個(gè)不問健康問題；第五不問經(jīng)歷。比如婚姻家庭問題，因?yàn)榧壹叶加须y念的徑；兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問。商務(wù)人員不談健康，老板得了癌癥誰給我貸款？經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學(xué)，人家不一定是大學(xué)。為什么不討論收入？收入和個(gè)人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)。商務(wù)人員的個(gè)人形象很重要，因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象，代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先，我們要知道何謂形象，形象就是外界對我們的印象和評價(jià)。
形象由二部分構(gòu)成，。一是知名度。二是美譽(yù)度。有名不一定有美譽(yù)度。形象的重要，一是說形象就是宣傳，另外形象就是效益，形象就是服務(wù)。形象好人家才能接受你的服務(wù)。形象就是生命，形象重于一切。
那么我們應(yīng)該如何設(shè)計(jì)個(gè)人形象？一般而論，最重要的還是個(gè)人定位的問題，你扮演什么形象問題，不同環(huán)境，要有不同的身份，干什么象什么，這在心理學(xué)上講叫“首輪效應(yīng)”，這是一個(gè)非常重要的概念。首輪效應(yīng)告訴我們，在與人交往重，尤其是在初次交往中，第一印象是至關(guān)重要的，往往影響雙邊關(guān)系，這里有二個(gè)點(diǎn)要特別注意，一個(gè)點(diǎn)是準(zhǔn)確的角色定位問題；二是自己的初次亮相。
具體而論，有六個(gè)方面的問題，即個(gè)人形象六要素。1、儀表。即外觀也。重點(diǎn)是頭和手，其他的我們看不到，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。男人的頭發(fā)也有要求，不要太長。2、表情。是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然、不要假模假樣；表情要友善、不要有敵意；友善是一種自信，也是有教養(yǎng)。表情要良性互動(dòng)。要雙方平等溝通。3、舉止動(dòng)作。要有風(fēng)度，風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止，就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止，實(shí)際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾之前，我們必須要樹立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。比如不能夠當(dāng)眾隨意整理我們的服飾，不能當(dāng)眾處理我們的廢物，舉止簡言之是教養(yǎng)。進(jìn)而言之，舉止要優(yōu)雅規(guī)范。所謂的站有站相、坐有坐相。手不要亂放，腳步要亂蹬。4、服飾。服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)。所以在商務(wù)交往中，服飾最關(guān)鍵的一個(gè)問題，就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。5、談吐。就是語言，要講普通話。第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過大，聲音過大顯的沒有修養(yǎng)。受教育程度不高。說話的聲音低一點(diǎn)有二個(gè)好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動(dòng)聽。第二、慎選內(nèi)容，言為心聲。你所討論的問題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。第三、在商務(wù)交往中談吐時(shí)禮貌用語的使用也是很重要的，前面已經(jīng)說了。6、待人接物。有三個(gè)基本事項(xiàng)，事關(guān)你的形象。時(shí)關(guān)你的企業(yè)生命。第一誠信為本；第二遵法守紀(jì)（給外國人買機(jī)票）；第三“遵時(shí)守約”。時(shí)間就是生命、時(shí)間就是效益，商務(wù)交往中必須要遵守時(shí)間，這關(guān)系到三點(diǎn)：一、是對人尊重不尊重的表現(xiàn)，二、你尊重不尊重自己，尊重別人就是尊重自己，自己講不講信譽(yù)；三、你有沒有現(xiàn)代意識，不遵守時(shí)間就是沒有現(xiàn)代意識的表現(xiàn)。
炎熱又擁擠的香港每年有超過100天是雨季。由于道路狹窄，舉著雨傘的人們在相遇時(shí)都會(huì)主動(dòng)將傘舉高，避免碰到對方。這座人口將近740萬的城市至今依然保持著中國其他城市罕有的分寸感。
如果選擇從羅湖口岸或皇崗口岸入關(guān)，在穿過海關(guān)的那一刻，你的手機(jī)信號會(huì)自動(dòng)切換。進(jìn)入城市之后，馬路上的車輛靠左行駛，電源插座也變成英式插頭……一切都在提醒你，你進(jìn)入了一套新秩序。
“新”秩序里的香港，仍然繁華、逼仄、嘈雜，和早年的TVB電視劇展示的那個(gè)香港并無太多差別。
而且，只要把時(shí)間線拉得足夠長，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你以為的有些可能算非常劇烈的變化其實(shí)也沒有那么劇烈。以香港港島70至99.9平方米這一面積區(qū)間的私人住宅平均成交價(jià)為例，根據(jù)香港特別行政區(qū)政府統(tǒng)計(jì)處公示的數(shù)據(jù)，2016年的最新數(shù)字相比1997年，漲幅為56%，相比因?yàn)镾ARS病毒致全港樓價(jià)跌至谷底的2003年，漲幅大約為3倍―對于所有生活在中國內(nèi)地的人而言，這個(gè)漲幅下的消費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)該說已經(jīng)足夠友好了。
只是從不同的時(shí)間線，和不同的對標(biāo)體系出發(fā)，這件事情的意義又有所不同。
尤其在回w之后的第二個(gè)10年，如果用香港對標(biāo)內(nèi)地，變化可謂巨大。同樣根據(jù)香港特別行政區(qū)政府統(tǒng)計(jì)處公示的數(shù)據(jù)，香港的GDP在1997年時(shí)占中國GDP的比重為19.25%，這一數(shù)字在2007年為6.29%，到了2015年更是降到了2.84%。2009年時(shí)，上海的GDP首次超過了香港，此后上海一直領(lǐng)先且優(yōu)勢逐步擴(kuò)大，到2013年已高出香港780億美元。香港智經(jīng)研究中心在一份報(bào)告中預(yù)測，廣州和深圳的人均GDP將分別于2017年和2018年超越香港。內(nèi)地的繁榮帶給香港社會(huì)的好處似乎更多地落在了精英階層身上。從1997年至2015年，香港的人均收入水平只增長了4.5%，而中國內(nèi)地城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入僅2013年到2015年就增長了17.8%。
除了收入的停滯不前讓普通香港市民感到生活艱辛，很多發(fā)生在細(xì)微處的變化也令香港人應(yīng)接不暇。一個(gè)非常直觀的例子是，粵語仍然是這里的主流方言，但如今在中環(huán)的餐廳里吃一頓飯，隨處可以聽見的普通話可能已經(jīng)變成了一種常態(tài)。
但是同樣的，如果把當(dāng)下香港的變化放到更大的時(shí)間象限里去看，這些變化的發(fā)生又并不意外。香港似乎一直處于一種不受自己控制的歷史潮流中，或者說是在與他者的關(guān)系中確定自身角色。
“香港的優(yōu)等生身份也許只是偶然。”香港中文大學(xué)（深圳）人文社科學(xué)院講師李瀟雨對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。她認(rèn)為香港是在二戰(zhàn)結(jié)束后那個(gè)特殊的歷史節(jié)點(diǎn)，搭上了全球制造業(yè)轉(zhuǎn)移的列車。之后的冷戰(zhàn)格局進(jìn)一步穩(wěn)固了這種局面，香港身處東西方中間，在全球格局里找到了適合自己的位置―既是通往當(dāng)時(shí)紅色中國的跳板，又是面向全球的自由 港。
經(jīng)過1960年代中期的“嬰兒潮”和1970年代的黃金時(shí)代，到了1994年，香港經(jīng)濟(jì)達(dá)到巔峰：人均GDP超過2.2萬美元，位居“亞洲四小龍”之首；人均對外貿(mào)易額超過5萬美元，位居全球第二；成為全球三大金融中心，與紐約、倫敦并列。此時(shí)的香港，是世界的香港。
對廣大的中國內(nèi)地而言，有許多原因讓這里的人把香港當(dāng)作夢想：摩天大樓和高級商場構(gòu)成的香港，一度是內(nèi)地各大城市模仿的榜樣；它創(chuàng)造出的流行文化曾經(jīng)無比真實(shí)地慰藉了1970年代至1980年代生人的青春期；它在更漫長的時(shí)間里為中國內(nèi)地的改革提供了資金和經(jīng)驗(yàn)支持。它是一系列想象的混合體。
但此后，隨著內(nèi)地的改革開放持續(xù)發(fā)展，香港1970年代至1980年代的故事開始在對岸的深圳以及更廣闊的內(nèi)地城市上演。之后，與內(nèi)地之間的聯(lián)系變得異常緊密，但它的角色卻逐漸模糊了。
“香港在過去十幾年打出的是爛牌。”6月21日，香港科技大學(xué)電子與計(jì)算機(jī)工程學(xué)系教授李澤湘在粵港澳大灣區(qū)論壇上表示。他認(rèn)為地產(chǎn)思維、金融思維或者公務(wù)員思維，是香港發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)很大的阻礙因素。換言之，香港需要一種的新的思維方式。
“香港最大的變化是更加撕裂與極端化，”李瀟雨觀察到，香港這個(gè)移民城市正變得愈發(fā)保守，競爭性減弱，“香港的年輕人一方面拒絕變化，一方面又認(rèn)識到自己的優(yōu)勢正在喪失。”
嶺南大學(xué)教授許子?xùn)|的感受同樣如此。香港的學(xué)生大學(xué)畢業(yè)后集中在金融、地產(chǎn)與商業(yè)領(lǐng)域，律師、醫(yī)生成為體面又最有保障的工作，而選讀科研、理工科專業(yè)的年輕人很少。更重要的是，香港本土的大學(xué)生不再像他們的祖輩們一樣流動(dòng)，而是更愿意留在香港，當(dāng)年祖輩力求的安穩(wěn)與自我認(rèn)同終于在這一代年輕人的身上展現(xiàn)，然而這種“本土意識”在此時(shí)又顯得陳舊了。
在香港大學(xué)社會(huì)學(xué)教授呂大樂看來，香港從2003年開始所經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)地位和角色變化，其劇烈的程度和1970年代相仿，這一更深層次的原因也導(dǎo)致了后來政府對經(jīng)濟(jì)干預(yù)態(tài)度的變化。
2013年，《第一財(cái)經(jīng)周刊》曾制作香港主題的單行本《獅子山下》，當(dāng)時(shí)呂大樂接受了我們的采訪。4年之后再看他當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)，仍有現(xiàn)實(shí)意義。“現(xiàn)在已經(jīng)不是香港還是龍頭大哥的時(shí)代了，內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)就是有政策有規(guī)劃，如果香港要融入內(nèi)地，它就是中的一條船，可以不跟隨內(nèi)地的政策規(guī)劃嗎？”隨著話語權(quán)的轉(zhuǎn)移，雙方的談判籌碼也不再懸殊。“在很多事情上，現(xiàn)在還有什么是只有香港能做而內(nèi)地不能做的？”呂大樂問我們。
這個(gè)問題耐人尋味。
許子?xùn)|1987年到香港講學(xué)時(shí)，站在如今位于九龍的洲際酒店的咖啡廳看到了整個(gè)港島，當(dāng)時(shí)這個(gè)上海人心中冒出一個(gè)念頭：這一切應(yīng)該發(fā)生在上海。盡管彼時(shí)的上海，從外灘看過去，浦東還只是黑蒙蒙的一片。
許子?xùn)|的念頭在今天已成為現(xiàn)實(shí)，浦東的高樓已經(jīng)建起，而香港，卻亟需尋找新的方向。
要靠ゴ笸志搞搞新意思
1997年7月1日那天，高先明與一大群朋友聚在一起看電視直播，“一種無法改變現(xiàn)狀的期盼”彌漫了聚會(huì)的全程。現(xiàn)在回想，他覺得那種“期盼”帶著一些未知屬性。
高先明經(jīng)歷了香港電視產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)期。1980年代，他先后在亞洲衛(wèi)視與TVB做導(dǎo)演，后來又跟隨香港導(dǎo)演麥當(dāng)雄一起做電影，他像所有在這一時(shí)期的成長起來的導(dǎo)演一樣，做場務(wù)、副導(dǎo)演、監(jiān)制，幾乎所有時(shí)間都待在片場。
這是香港影視產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的培養(yǎng)機(jī)制，依靠大量的現(xiàn)場實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，快速培養(yǎng)制作人員，當(dāng)然也埋下了成片質(zhì)量下滑的隱患，但香港電影就是這樣用奪來的時(shí)間搶占了整個(gè)東亞甚至全球華人電影市場。
內(nèi)地早已在計(jì)劃中。1990年，高先明第一次來內(nèi)地，就是因?yàn)門VB要拍攝一部非常有時(shí)代特征的電視劇―關(guān)于香港青年與深圳女工的愛情故事―《情陷特區(qū)》。之后他開始一路接觸內(nèi)地市場。現(xiàn)在，高先明在上海成立了工作室，還開了一家自己的餐館。
“最初劇本看不明白。”高先明說主要是看不懂很多普通話里的俗語，比如“走穴”。但文字理解只是一方面，更嚴(yán)重的是制作能力的不匹配，那時(shí)他第一次體會(huì)什么叫“草臺班子”，無論是人員、設(shè)備、燈光，都無法與香港相比。但面對一個(gè)龐大的市場，所有這些不適應(yīng)都可以克服。
高先明在內(nèi)地拍攝電視劇時(shí)，身在香港的陳可辛卻越來越焦慮。拍完《甜蜜蜜》之后，他的一個(gè)強(qiáng)烈感受是：香港電影的經(jīng)營每況愈下。
“香港電影是靠賣的。”陳可辛指出，香港市場很小，所以要把電影發(fā)行到海外市場才有機(jī)會(huì)。但是到了1996年，香港電影的海外收入極速下滑，從10億港元（約合10.7億元人民幣）下降到4億港元（約合4.3億元人民幣）。
好萊塢的全球化戰(zhàn)略以及各地區(qū)對本土電影工業(yè)的扶植讓香港的優(yōu)勢不再，同時(shí)香港自身工業(yè)化能力不足，導(dǎo)致香港電影變得只能在本土市場“自high”。
陳可辛很難想象三十幾歲就沒電影拍的日子，他開始自己找出路，先去了好萊塢，然后又回到香港做泛亞洲電影。
同一時(shí)間，中國內(nèi)地也迎來了商業(yè)電影的浪潮。2002年的《英雄》拉開了這場序幕，此后《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》的出臺讓香港電影找到了新的出口。
這項(xiàng)2004年開始正式實(shí)施的規(guī)定明確：香港電影不再列為進(jìn)口影片，合拍片享有國產(chǎn)片待遇。效果很快顯現(xiàn)，同年，周星馳的《功夫》拿下了香港與內(nèi)地的票房冠軍，其中香港票房6100萬港元（約合6489萬元人民幣），內(nèi)地票房1.7億元人民幣。
陳可辛也看到了機(jī)會(huì)，他的第一部合拍片《如果?愛》在2005年上映，之后他的所有作品幾乎都面向內(nèi)地市場。
2008年，在第27屆香港電影金像獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)禮上，陳可辛拍攝的《投名狀》成為最大贏家，拿到了最佳影片和最佳導(dǎo)演兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，陳可辛高舉左臂，宣誓一樣地說，“要為香港電影尋出一條路。”
然而陳可辛自己卻很快陷入迷失。他之后參與和拍攝的《十月圍城》《血滴子》《武俠》相繼失利，與原來的合作方博納影業(yè)也分道揚(yáng)鑣。事后復(fù)盤，陳可辛覺得，拍攝《武俠》是一個(gè)過度自信的行為，“我是一個(gè)很謹(jǐn)慎的人，對我來講，缺乏自信可能反而是成功的基礎(chǔ)，不能自視過高，要保持一點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。”陳可辛說。
香港導(dǎo)演的務(wù)實(shí)在陳可辛身上尤為明顯，作為經(jīng)歷過香港電影商業(yè)浪潮一代的導(dǎo)演，他們身上的藝術(shù)家氣質(zhì)并不強(qiáng)烈，更像是一個(gè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)作者。“電影不是骨氣的問題，它是資金的問題。”在被問及香港本土電影時(shí)，陳可辛對媒體說。
陳可辛的每一部電影都是要“算”的，他的身份已經(jīng)不是單純的導(dǎo)演，他還是監(jiān)制，是老板。“每一部電影都會(huì)預(yù)估有多少票房，需要多少預(yù)算，用什么樣的演員，這些成本加上宣傳、發(fā)行、院線，回來多少，都是要算的。”陳可辛坦率地展示著自己對于商業(yè)的重視，“我一直不覺得我是藝術(shù)家，我只是一個(gè)拍電影的人。”
某種程度上，陳可辛這一代電影人在香港這個(gè)商業(yè)社會(huì)經(jīng)歷了最早的職業(yè)訓(xùn)練，像馬達(dá)一樣有強(qiáng)悍的生命力與適應(yīng)能力，來到一個(gè)新地方，進(jìn)入新系統(tǒng)，也能繼續(xù)保持運(yùn)轉(zhuǎn)。
與之對應(yīng)，以拍藝術(shù)電影見長的許鞍華就并沒有擁抱內(nèi)地市場，更多時(shí)候，她留在香港，記錄天水圍的日夜以及身處養(yǎng)老院的桃姐。
但是許鞍華自己也明白，作為導(dǎo)演需要“適應(yīng)新的狀況與市場”，這是責(zé)任所在。“時(shí)代不會(huì)配合你，只有你去適應(yīng)。”許鞍華說，抱怨并沒有用，不能適應(yīng)就別拍。
在拍完《玉觀音》與《姨媽的后現(xiàn)代生活》后，許鞍華重新回到了香港。這兩部電影在內(nèi)地反響平平，并未在商業(yè)上獲得成功，反而是留在香港拍的《天水圍的日與夜》與《桃姐》讓她重新贏得信任，而這兩部電影都指向香港內(nèi)部的困境。
許鞍華并非傳統(tǒng)意義上的“香港導(dǎo)演”，很多題材她明知票房不會(huì)很好，也會(huì)堅(jiān)持尋找投資。這并不容易，《天水圍的日與夜》也是靠著導(dǎo)演王晶的200萬港元（約合190萬元人民幣）投資才得以完成。許鞍華不得不面對這樣的一個(gè)現(xiàn)實(shí)尷尬：到內(nèi)地拍方便拿到投資，但面對的是自己不熟悉的生活；香港的題材固然熟悉，但難以獲得投資。
這可能也是絕大多數(shù)香港導(dǎo)演都要面對的問題，即便是留守派杜琪峰，也在用合拍片收入保持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
某種程度上，陳可辛正試圖捕捉到內(nèi)地觀眾的主流情緒，而且他似乎已經(jīng)找到了方法。無論《中合伙人》還是《親愛的》，你很難想象它們是出自一個(gè)香港導(dǎo)演之手。當(dāng)然，與《甜蜜蜜》相似的是，這些電影講述的都是宏大背景下的普通人的情感，陳可辛其實(shí)最終還是回到了自己擅長的領(lǐng)域。
他也逐漸在內(nèi)地這個(gè)新興市場獲得了足夠的權(quán)力，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中逐步擺脫單一屬性，成為新的話事人。“我對這個(gè)戲負(fù)責(zé)任，就不需要?jiǎng)e人管著我，我的話語權(quán)就更牢。”陳可辛說。
話語權(quán)一直被陳可辛提及。還在香港時(shí)，他就創(chuàng)立了自己的公司UFO，試圖形成自己的商業(yè)力量與版圖，但是隨著香港電影衰落，后又遠(yuǎn)赴好萊塢，這條商業(yè)路徑就停滯了。
在好萊塢，陳可辛感受最深的是，在一個(gè)完善的制作體系中，導(dǎo)演就像是部件與工具，“更被動(dòng)”。而在內(nèi)地這個(gè)新興市場，導(dǎo)演尤其是有知名度的導(dǎo)演是稀缺資源，他手中可調(diào)配的資源更多。
高先明對此的感受也非常深，“內(nèi)地對導(dǎo)演非常尊重，這是TVB或者其他平臺無法相比的。”導(dǎo)演可以從打工者的角色轉(zhuǎn)身為擁有“話語權(quán)”的那一個(gè)。
高先明在接受采訪后的第二天就要到浙江象山影視城投入工作。如今他在上海定居，還經(jīng)營著一家本幫菜餐館，工作室的員工也幾乎都來自內(nèi)地。這個(gè)香港人會(huì)告訴你湖南衛(wèi)視如何改制、上星，了解內(nèi)地電視機(jī)構(gòu)更愿意選擇什么類型的電視劇，懂得在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中與視頻網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴。
他對內(nèi)地影視受眾市場的了解也足夠深入，意識到當(dāng)電影深入到三四線城市時(shí)，口味就會(huì)變得淺白化，“大眾都喜歡直白的東西”，而這些并不是所有導(dǎo)演都可以做到的。
當(dāng)大眾口味影響到排片，自然也會(huì)波及影片最終的商業(yè)回報(bào)。對于導(dǎo)演來說，需要對未來有一個(gè)考量。做更精良的“網(wǎng)劇”成了陳可辛的選擇。“很多人都在懷念港片如何，但我感覺那是一個(gè)幻覺，我們現(xiàn)在拍的電影挖得比港片深很多。”適應(yīng)能力更強(qiáng)的陳可辛說。
許鞍華也幾乎已經(jīng)厭倦重復(fù)往日的香港與香港電影，“懷念總會(huì)讓事情變得不客觀。”她有著自己的處世哲學(xué)：拍自己能拍的，不論合拍片還是香港本土電影，“只要你能生存就好。”這似乎是對《去日苦多》里自己好奇心的延續(xù)，在那部1997年之前自己制作的紀(jì)錄片里，許鞍華抽著煙說，我很好奇接下來會(huì)發(fā)生什么。
春嬌與志明
Cherry已經(jīng)很久沒有被人叫過楊紅燕了，從2000年來到香港，她就一直使用英文名。她現(xiàn)在講話帶著濃重粵語口音，已經(jīng)聽不出任何家鄉(xiāng)重慶的味道。
楊紅燕在深圳讀完大學(xué)后就來到香港，成為一名便利店店員。盡管工作一般，但是8000元港幣的月收入已經(jīng)遠(yuǎn)超過當(dāng)時(shí)她同學(xué)圈里常見的2000元人民幣，“高收入”成為驅(qū)使她來到香港的重要原因。
與楊紅燕不同，在香港生活了18年的閔榮，雖然也學(xué)會(huì)了熟練地講粵語，但她的工作和生活還是離不開普通話，“我職業(yè)起步階段的客戶都是講普通話的人，至今也是。”閔榮說。現(xiàn)在她帶領(lǐng)的的團(tuán)隊(duì)近40人，全部說普通話。
2001年，閔榮從香港城市大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)研究生畢業(yè)，然后進(jìn)入某大型保險(xiǎn)公司做銷售，成為首批畢業(yè)后留港的內(nèi)地學(xué)生之一。那是回歸之后的第四年，閔榮非常清楚自己的方向在哪里，“跟香港人競爭，我說普通話沒有什么優(yōu)勢，但我相信未來的趨勢會(huì)是講普通話的人越來越多，我在一個(gè)藍(lán)海里。”閔榮說。
很快，閔榮發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)。盡管2003年的SARS讓香港經(jīng)濟(jì)陷入低迷，但低潮期剛一結(jié)束，之后兩地融合的經(jīng)濟(jì)協(xié)同效應(yīng)便開始顯現(xiàn)。內(nèi)地公司密集赴港進(jìn)行IPO，中資機(jī)構(gòu)在香港的滲透率也越來越高，閔容找到了她的第一批客戶。
2003年7月，隨著中國內(nèi)地開放個(gè)人自由行，香港零售業(yè)迎來了它的黃金期，楊紅燕也跳槽成為一名珠寶首飾銷售。因?yàn)樗膬?nèi)地身份，她此時(shí)的主要客戶變成了內(nèi)地游客，很多人會(huì)在她這里先買完珠寶再請她幫忙選包。現(xiàn)在回想起來，她都覺得好笑，“真的好土豪。”
購物幾乎是大多數(shù)內(nèi)地游客初次到港的首選，連卡佛大中華區(qū)副總裁劉玉英對這一點(diǎn)也感受深刻。“他們會(huì)選擇名牌與大logo，即便不是最新款也會(huì)買下，處于炫耀型消費(fèi)階段。”劉玉英說。
1988年加入連卡佛的劉玉英從銷售經(jīng)理做起。據(jù)她觀察，香港人也曾追求名牌，有著同樣的炫耀心理，但進(jìn)入1990年代之后更注重對品牌的理解，不再一味追求大牌。內(nèi)地只是晚來了一步。
有人南下，也有人選擇北上。
馬詠欣與何詠瑜都是在2007年年底來到北京，與香港導(dǎo)演彭浩翔的電影《春嬌與志明》中張志明一樣，同處于廣告行業(yè)。
不同的是，馬詠欣是因?yàn)檎煞蚴潜本┤硕S過來發(fā)展，而在香港奧美工作的何詠瑜最初只是想換個(gè)環(huán)境嘗試一下新鮮感，但沒想到一待便是十年。
她發(fā)現(xiàn)自己來了北京后，有將近一半同事都陸續(xù)選擇到內(nèi)地工作。這與當(dāng)時(shí)她所在的奧美廣告服務(wù)的大客戶也有關(guān)，類似IBM、摩托羅拉這樣的大公司更加重視內(nèi)地市場，需要有更多成熟經(jīng)驗(yàn)的管理者與此對接，香港成為首選的人才庫。
馬詠欣也發(fā)現(xiàn)，在2010年左右，幾乎每個(gè)月都會(huì)見到一個(gè)來自香港廣告圈的朋友。在北京做了兩年agency后，她開始鼓動(dòng)她的香港朋友們，“有機(jī)會(huì)一定要去內(nèi)地市場做一下，體量完全不一樣。”
在香港，一個(gè)項(xiàng)目兩千萬港元就已經(jīng)覺得是全年最大單了，但來到內(nèi)地，一個(gè)客戶的年費(fèi)就能達(dá)到幾千萬元，兩個(gè)市場完全不是一個(gè)級別的。“要跳出來，才會(huì)看到更多可能性。”但現(xiàn)在，當(dāng)香港朋友再問她內(nèi)地有沒有合適的機(jī)會(huì)時(shí)，她又會(huì)覺得窗口期已經(jīng)過了，了解一個(gè)市場需要時(shí)間。
同時(shí)深入了解之后，她發(fā)現(xiàn)兩地市場差異也需要這些香港廣告人有更強(qiáng)的適應(yīng)能力。“一個(gè)很重要的區(qū)別是，在香港，客戶和廣告公司之間的關(guān)系更多是合作伙伴，很平等。但在內(nèi)地，廣告公司更像供應(yīng)商，能給客戶帶來品牌咨詢的價(jià)值比香港要低一些，而且沒有大家都是partner那種平等的感覺。”馬詠欣說。
何詠瑜感受很深的是，面對內(nèi)地新興的科技數(shù)碼環(huán)境，很多外來的工作者都不知道怎么下手，包括社交媒體互動(dòng)和大數(shù)據(jù)運(yùn)用，一切都很快。
同時(shí)，對南方人來說，北京的氣候也并不那么友好。每當(dāng)有霧霾的時(shí)候，何詠瑜就希望可以趕緊回到香港。
楊紅燕現(xiàn)在已經(jīng)拿到了香港身份證，與朋友在香港一起買了一套近50平方米的房子，兩室一廳。盡管她會(huì)抱怨樓價(jià)高、薪水少，但是香港的醫(yī)療、食品等公共系統(tǒng)讓她安心，她很少再回內(nèi)地，“內(nèi)地的空氣和食品安全都令人擔(dān)憂。”
她回憶自己剛來香港時(shí)，有很長一段時(shí)間，父親的朋友都羨慕這個(gè)在香港的女兒，他的父親一開始也會(huì)拿著從香港帶回來的糖果、食物分給鄰居，但現(xiàn)在“大家對香港都覺得沒什么了”。
2013年，在經(jīng)過零售業(yè)黃金十年后，楊紅燕又一次跳槽，成為一名營養(yǎng)師。她最直觀的感受是，奢侈品不再像之前那樣好賣了，很多店鋪已經(jīng)關(guān)門停業(yè)。
從香港旅游局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看，到港游客雖有下滑，但幅度并不大。不過，數(shù)據(jù)無法顯現(xiàn)的是，游客的消費(fèi)能力正在下降，“現(xiàn)在更多的人來自三四線城市。”銷售出身的楊紅燕說。
風(fēng)向改變早已埋下伏筆。在下滑之前，香港的百貨業(yè)已經(jīng)_始北上，尋找更大機(jī)會(huì)。
2007年，連卡佛相繼在北京、上海開店，“中國的時(shí)尚行業(yè)處于井噴狀態(tài)。”劉玉英形容那時(shí)的內(nèi)地市場為“所有奢侈品品牌爭奪的主戰(zhàn)場”。
像很多初入內(nèi)地的企業(yè)一樣，連卡佛的業(yè)務(wù)模式還是由香港總部統(tǒng)一管理，總部制定策略，內(nèi)地團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行，但是兩地之間市場差異隨之顯現(xiàn)。
“內(nèi)地更看重明星效應(yīng)。”劉玉英說。而更本土化的策略也意味著決策權(quán)的下放，與香港運(yùn)營不同的是，作為市場上的新興品牌，需要更強(qiáng)的“主動(dòng)性”。
再加上北京、上海、成都三地消費(fèi)習(xí)慣與喜好都有不同，需要更多策略上的調(diào)整，這些都是香港所不曾遇見的。從銷售數(shù)字上看，連卡佛內(nèi)地銷售依然保持著兩位數(shù)的增長，而香港本地市場趨于萎縮，“兩地的銷售額已經(jīng)差不多了。”劉玉英說。
面對一個(gè)快速增長又多變的市場，劉玉英開始常駐上海。這兩年她最深的感受是，出門已經(jīng)不用帶錢包了，一部手機(jī)就可以解決所有需求。
何詠瑜則覺得北京的房子太大。在北京租房時(shí)，中介帶她看房，一套普通的60平方米的一室一廳她都會(huì)覺得太大，希望換一套小些的。她還因此跟丈夫開玩笑，自己在北京的臥室都比香港的房子大。
不過，長期在北京居住，何詠瑜開始感受到一種國家效率與投入。
有一年國慶節(jié)前，她下班回家發(fā)現(xiàn)通惠河邊很快有了一個(gè)公園，原因是有國慶閱兵儀式。這種效率以及國家概念讓她多少有些驚訝與陌生。作為移民后代，“對國家情感其實(shí)是沒有的。”2008年奧運(yùn)會(huì)時(shí)，她與朋友去看花樣游泳的比賽，看到旁邊的人拿著中國隊(duì)的國旗為中國隊(duì)加油，她內(nèi)心依然保持著中立態(tài)度，“哪邊表演得好都會(huì)鼓掌”。就像她的護(hù)照，既有英國護(hù)照，又有香港特區(qū)護(hù)照，“哪一個(gè)方便用哪個(gè)。”
喜歡《春嬌與志明》的徐天成在宣誓成為香港律師后的第二天就飛到北京―2006年正是外企在中國內(nèi)地投資的高峰期，徐天成要做的是為外企提供法律服務(wù)。
雖然原本律師在香港有著更體面的工作與收入，但是徐天成更愿意到北京，選擇一種不用穿西裝打領(lǐng)帶的生活方式。由于香港與內(nèi)地屬于不同法律體系，徐天成通過了內(nèi)地司法考試，進(jìn)入一家內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公司做法務(wù)。
首先，農(nóng)村初中的語文教學(xué)距離素質(zhì)教育的要求還很遠(yuǎn)，始終擺脫不了考試（尤其是中考）升學(xué)陰影的籠罩。當(dāng)前，試題和獎(jiǎng)勵(lì)方案是許多教師指導(dǎo)學(xué)生的“綱要”，教育部的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》還得靠邊站。社會(huì)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師教學(xué)的評價(jià)重分?jǐn)?shù)輕能力、重結(jié)果輕過程。教師只有多教出幾個(gè)尖子生，中考總分進(jìn)入全市前若干名，考上了重點(diǎn)高中，才能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定、社會(huì)的好評，才能拿到教學(xué)獎(jiǎng)。在這種情況下，教學(xué)的內(nèi)容往往只針對歷年試題所涉及的知識點(diǎn)，以及圍繞這些知識點(diǎn)進(jìn)行大量重復(fù)的訓(xùn)練。至于語文的人文性和趣味性，再也顧不上了。新課程標(biāo)準(zhǔn)中的“關(guān)注每個(gè)學(xué)生的發(fā)展”和“注重學(xué)生的全面發(fā)展”的要求，都被考試這一指揮棒替代了。
這種功利思想統(tǒng)帥下的語文教學(xué)，不是教師在唱“重頭戲”（甚至是“獨(dú)角戲”），也只能是少數(shù)尖子生機(jī)械地回答教師的問題。如果說調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，也只能是調(diào)動(dòng)了極少數(shù)尖子生的積極性。這種語文教學(xué)，對大部分學(xué)生來說毫無樂趣可言，多數(shù)學(xué)生是討厭的。這種只照顧幾個(gè)尖子生而犧牲大部分學(xué)生的積極性的語文教學(xué)與素質(zhì)教育的精神是背道而馳的。
要改變這種狀況，關(guān)鍵是要落實(shí)素質(zhì)教育的政策和措施。改變對學(xué)校和教師的評價(jià)方法，不再把考試成績（尤其是中考）作為衡量學(xué)校和教師業(yè)績的主要指標(biāo)，給教師們減輕分?jǐn)?shù)的負(fù)擔(dān)和壓力。
第二，農(nóng)村初中的語文教學(xué)存在著注重形式而忽略了內(nèi)容的弊端。面對新課改，許多教師思想準(zhǔn)備不足，感到措手不及，不懂得怎樣指導(dǎo)自主學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。一些教師面對學(xué)生提出的各種離開“教參”的問題，不能中肯地給予評價(jià)。出現(xiàn)了一種“模糊”教學(xué)的傾向。一些教師上課的形式是新了，師生交流熱熱鬧鬧，卻忽略了基礎(chǔ)教學(xué)。我認(rèn)為，要改變這種現(xiàn)狀，教師要重視做好以下兩方面的工作：
1.扎實(shí)學(xué)生的語文基本功。①教會(huì)朗讀，培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。農(nóng)村初中生，習(xí)慣講方言，能講普通話的就不多，能講純正普通話的更是鳳毛麟角了。教師要通過示范和訓(xùn)練，教他們讀準(zhǔn)字音，讀出節(jié)奏，讀出快慢、高低、強(qiáng)弱。準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)乩首x課文，才能理解課文內(nèi)容，進(jìn)行深入的品味，體會(huì)作者的思想感情。農(nóng)村的孩子膽怯、內(nèi)向，需要更多的鼓勵(lì)，才習(xí)慣用普通話交流。②大量背誦優(yōu)秀的古詩文。剛升入初中的學(xué)生對古詩文的興趣比較濃，教師應(yīng)該加以積極培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)。教師要適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生感悟詩中的意境，避免“書讀百遍，其義自見”的現(xiàn)象。
2.注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。①認(rèn)真書寫漢字的習(xí)慣。要求學(xué)生在平時(shí)寫好字，書寫漢字要規(guī)范、工整。②勤查工具書的習(xí)慣，要學(xué)會(huì)利用工具書來幫助學(xué)習(xí)。③認(rèn)真閱讀課文的習(xí)慣：要學(xué)會(huì)泛讀和精讀。泛讀能概括文章的大意，精讀能對語言材料作深入的分析。④隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)語文，積累語言的習(xí)慣。從課堂到課外，學(xué)習(xí)語文的平臺無處不在。舉個(gè)例子：看電視時(shí)就可以學(xué)習(xí)主持人流利的普通話，看廣告也可以學(xué)習(xí)辨析成語運(yùn)用的知識。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對學(xué)生的學(xué)習(xí)是非常有好處的，教師理應(yīng)肩負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的責(zé)任。
第三，農(nóng)村初中語文教學(xué)不重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，忽視學(xué)生的語文實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生對語文課的興趣普遍不高，已是不爭的事實(shí)。要改變這種狀況，教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。要善于激發(fā)學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生對語文課學(xué)習(xí)的信心和興趣。要促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，教師必須最大可能地創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生參與進(jìn)來的情境與氛圍，在課堂教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生探究，教師在精心設(shè)疑的同時(shí)，更應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑。引導(dǎo)學(xué)生圍繞問題積極討論，充分發(fā)表自己的意見。教師巧妙的評價(jià)可增強(qiáng)學(xué)生的信心，從而調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和參與性。教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，讓學(xué)生收獲的不僅是“魚”，還要有“漁”。形式多樣、內(nèi)容豐富的語文實(shí)踐活動(dòng)，可以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，形成和鞏固語文技能，還可以為語文課堂引來源源不斷的“活水”。例如：讓學(xué)生收集電視廣告中誤用成語的活動(dòng)，學(xué)生的積極性非常高，一般人可找出2—3個(gè)，最多的學(xué)生竟找出了7個(gè)。通過創(chuàng)辦學(xué)生文學(xué)社團(tuán)的方法來培養(yǎng)初中生的寫作興趣也很有效。我在2009年就創(chuàng)辦了學(xué)校“春雨”文學(xué)社，供學(xué)生們交流作文心得，定期出版學(xué)生習(xí)作。指導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生向報(bào)社積極投稿，已有多位學(xué)生在市級報(bào)刊上發(fā)表習(xí)作。通過課內(nèi)課外結(jié)合的教學(xué)形式，既拓展了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的渠道，又培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的樂趣。教師應(yīng)充分利用現(xiàn)有的條件為學(xué)生創(chuàng)造各種語文實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過生生、生師交流，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，解決問題的能力，以至將來適應(yīng)社會(huì)的“大語文”能力。
第四，農(nóng)村初中語文教學(xué)重閱讀輕寫作。許多教師對閱讀教學(xué)下足了功夫，從備課，寫教案到上課，都一絲不茍。花了大量的時(shí)間和精力去閱讀各種教參材料，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，認(rèn)真組織教學(xué)過程。但對作文教學(xué)就比較隨便了，認(rèn)為只要一個(gè)學(xué)期寫夠幾篇大作文就可以了。作文教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。至于批改也是隨便寫幾行評語和一個(gè)分?jǐn)?shù)，評講更是粗糙簡單，存在重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，重練習(xí)輕評講的毛病。不少學(xué)生一到作文課就喊“頭痛”，無文可寫，只好抄。作文教學(xué)進(jìn)入了死胡同。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因與教師對作文教學(xué)的認(rèn)識不到位，素質(zhì)不高有關(guān)。部分教師認(rèn)為學(xué)生的寫作能力可以隨著年齡閱歷的增長而自然提高，可以隨著閱讀能力的提高而自然提高。有的教師在教學(xué)中存在“吹糠見米”的短期行為，認(rèn)為抓閱讀教學(xué)出成績快，而寫作教學(xué)難見明顯的效果，甚至出力不討好，因此不愿在寫作教學(xué)上多下工夫。還有少數(shù)教師的書面表達(dá)能力不高，自己寫作桶里的“水”不多，要再把“水”分給學(xué)生自然不容易，難以有效地指導(dǎo)學(xué)生的寫作教學(xué)。要改變這種現(xiàn)狀，一要提高對寫作教學(xué)的認(rèn)識，二是教師本身要提高自己的寫作能力，三可以創(chuàng)辦各種學(xué)生文學(xué)社團(tuán)，讓學(xué)生多實(shí)踐。
第五，面對新課改的困惑。農(nóng)村教師的教學(xué)手段相對落后，習(xí)慣了一支粉筆兩本書的教學(xué)方式。面對新課改倡導(dǎo)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)不知所措，一些教師還是以講為主，另一些教師又走向了另一個(gè)極端：少講了，甚至不講了。讓學(xué)生“探究”，可是一節(jié)課下來學(xué)生卻沒能提出幾個(gè)有水平的問題，探究不出什么味道。要改變這種情況，關(guān)鍵是我們的教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，先提高自己“探究”教材的能力，才可以教會(huì)學(xué)生去探究。要給學(xué)生一杯水，自己要儲備有一缸水。
【關(guān)鍵詞】 語文；教學(xué)；語言；藝術(shù)
古代教育理論著作《學(xué)記》曰：“善教者，使人繼其聲。善教者，使人繼其志。其言也，約而達(dá)，微而臧，罕譬而喻，可謂繼志矣。”明確提出了語言在教學(xué)中的作用及要求。前蘇聯(lián)教育家霍姆林斯基曾指出：“教師的語言修養(yǎng)在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)的效率。”這充分說明了語言在課堂教學(xué)中舉足輕重的作用。韓愈曰：“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”師生之間信息的傳遞和情感的交流離不開精當(dāng)?shù)恼Z言。教師通過情趣盎然的表述，精辟入理的分析，入木三分的概括，恰到好處的點(diǎn)撥，把學(xué)生帶進(jìn)瑰麗的知識殿堂，使學(xué)生開啟心智，陶冶情操，獲得精神享受，從而更好的為教學(xué)服務(wù)。然而，在當(dāng)前的語文課堂教學(xué)中，有的教師只注重教學(xué)方法的探討與改進(jìn)，卻忽視了課堂教學(xué)語言的精心組織，出現(xiàn)了種種違反語文教學(xué)規(guī)律，影響語文教學(xué)效果的怪異現(xiàn)象。如：語音不準(zhǔn)、方言迭出；街言巷語、絮絮叨叨；長篇大論、繁冗拖沓；陳詞濫調(diào)、照本宣科，這些都為語文教學(xué)所不可取。
那么，在語文教學(xué)時(shí)，教師要注意哪些語言技巧呢？我認(rèn)為有以下六個(gè)方面：
一、透視教材和學(xué)生，胸有成竹，言之有物
在語文教學(xué)中，教師講課要根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，有意識地把已學(xué)知識和未學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來，把課本知識與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來，有意識地穿插有關(guān)的時(shí)代背景、作者生平、名人軼事等，最大限度地充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)言之有物。而不應(yīng)夸夸其談、信口開河、空發(fā)議論、離題太遠(yuǎn)，而應(yīng)言之有物，論之有實(shí)。
二、注重邏輯，條理清楚，言之有序
在語文教學(xué)中，教師應(yīng)對每課教材做深入鉆研和細(xì)致分析，弄清涉足知識的來龍去脈，掌握其確切含義和規(guī)律，精心組織教學(xué)語言解讀，確定怎樣開頭，怎樣過渡，怎樣結(jié)尾，做到言之有序。只有思路井然有序，講解才會(huì)條理清晰，學(xué)生在重點(diǎn)、難點(diǎn)等關(guān)鍵問題上才能夠得到透徹的理解。
三、抓住心理，啟迪心智，循循善誘
思維規(guī)律告訴我們，思維啟動(dòng)往往從驚奇和疑問開始。語文課教學(xué)中，教師要善于激發(fā)學(xué)生主體意識，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑問題，多為學(xué)生制造懸念和創(chuàng)設(shè)意境，激發(fā)學(xué)生思維和求知渴望，使他們?nèi)跁?huì)貫通地掌握知識并發(fā)展智力。為此，教師課前要設(shè)計(jì)好預(yù)習(xí)習(xí)題和課間提問問題，讓學(xué)生帶著問題去看書，去聽課。課堂上要注意循循善誘，因勢利導(dǎo)，深入淺出，多用疑問性提問、疏導(dǎo)性提問、鋪墊性提問，使學(xué)生在老師的引導(dǎo)下受到啟迪，探求新知識，掌握新內(nèi)容。
四、激發(fā)興趣，言之有趣，妙趣橫生
興趣在語文教學(xué)中具有很重要的作用。古代杰出教育家孔子云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”要使學(xué)生覺得語文課“有趣”，關(guān)鍵在于教師能設(shè)疑激趣，扣人心弦。教師的語言應(yīng)該形象、生動(dòng)、饒有情趣，能化深?yuàn)W為淺顯，化枯燥為風(fēng)趣。因此語文教師要廣采博聞，和教材有關(guān)的笑話、故事、佳聯(lián)、格言、警句、成語、典故、詩詞等等均可引入課堂，調(diào)動(dòng)自如，游刃有余，以活躍課堂氣氛，讓學(xué)生感到課堂新奇多趣，知識易于理解。
五、聲有起伏，言語有韻，抑揚(yáng)頓挫
在語文課堂上，教師要用好教學(xué)語言，切忌平鋪直敘，隨著教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際需要，要使教學(xué)語言盡量做到高低起伏，快慢適宜，抑揚(yáng)頓挫，聲情并茂，和諧動(dòng)聽，使學(xué)生聽起來舒服悅耳，精神飽滿，興趣盎然，津津有味，提高教學(xué)效果。
六、摸清教學(xué)對象，言語得體，絲絲入扣
1樹立價(jià)值理念促進(jìn)窗口服務(wù)水平的提高
社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦窗口的管理服務(wù)工作包含著一套獨(dú)具自身特色的價(jià)值體系，其核心觀念即在管理服務(wù)過程中不斷追求發(fā)展，以公平、科學(xué)、合理的價(jià)值觀作為準(zhǔn)則，同時(shí)以高效化、規(guī)范化、靈活化的標(biāo)準(zhǔn)對窗口工作人員的服務(wù)能力進(jìn)行要求，促使服務(wù)工作能夠全面周到地滿足參保人員的需求。保險(xiǎn)事業(yè)文化內(nèi)涵的作用與企業(yè)文化對企業(yè)整體發(fā)展的作用一樣，具有重要的促進(jìn)作用。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作人員在長期的管理服務(wù)過程中形成了良好的服務(wù)與責(zé)任意識，并將此作為保險(xiǎn)事業(yè)持久發(fā)展的動(dòng)力源泉。樹立價(jià)值理念有助于全體經(jīng)辦人員朝著事業(yè)發(fā)展目標(biāo)的方向以不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的精神追求價(jià)值，并規(guī)范自身的行為。
2明確窗口管理服務(wù)的形式與范圍
(1)窗口管理服務(wù)的形式:窗口服務(wù)，即直接面向服務(wù)對象的服務(wù)柜臺及對象自助獲取的服務(wù)信息;電話服務(wù)，即在利用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)的基礎(chǔ)上由社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立的，通過人工接聽或自助語言回答的方式為服務(wù)對象提供的社保專線服務(wù);網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，即在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)平臺上開發(fā)的并由社保機(jī)構(gòu)開展的服務(wù)項(xiàng)目;其他服務(wù)，包括郵政、短信平臺及上門服務(wù)等形式。(2)窗口管理服務(wù)的范圍:主要包括為服務(wù)對象提供保費(fèi)繳納、參保信息登記、待遇支付、服務(wù)信息咨詢及關(guān)系轉(zhuǎn)移等。
3建立相應(yīng)的窗口管理服務(wù)制度
(1)窗口服務(wù)的硬件設(shè)施及設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備。將社保經(jīng)辦服務(wù)大廳的標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一，合理設(shè)置服務(wù)咨詢區(qū)、客戶休息區(qū)、受理服務(wù)區(qū)及自助服務(wù)區(qū)等;配置完善的基礎(chǔ)辦公設(shè)備，例如電話、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)及桌椅等;服務(wù)柜臺配備紙筆、眼鏡及方便與服務(wù)對象進(jìn)行交流的相關(guān)設(shè)施。(2)對服務(wù)保障制度進(jìn)行統(tǒng)一化、規(guī)范化并貫徹四項(xiàng)制度，其中包括一次辦理制度、首問負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦理制度與崗位補(bǔ)缺制度。對窗口工作人員的禮儀及服務(wù)水平制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度，要求工作人員上崗佩戴身份標(biāo)識，著裝整潔大方。規(guī)范員工的服務(wù)用語，以簡潔明了的語句傳達(dá)服務(wù)信息，保持文明禮貌的態(tài)度進(jìn)行服務(wù)。［1］倡導(dǎo)員工積極關(guān)注重病患者及資金緊缺等特殊群體，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與熱情的態(tài)度為參保人員解決實(shí)際問題。同時(shí)，工作人員應(yīng)與參保單位及人員等進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)，積極宣傳政策制度，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。(3)咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)受理統(tǒng)一化與規(guī)范化。服務(wù)對象在窗口進(jìn)行咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)將服務(wù)過程有形化并保證同等對待所有對象，縮小差異性。在保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)中做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化與制度化，以實(shí)現(xiàn)將服務(wù)人性化的目的。①當(dāng)服務(wù)對象進(jìn)入大廳時(shí)，工作人員應(yīng)該主動(dòng)積極地起立并面帶笑容進(jìn)行服務(wù)，熱情地講出“您好”問候語，同時(shí)與對象溝通交流時(shí)講普通話。在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)做到有禮貌，積極主動(dòng)地引導(dǎo)對象并準(zhǔn)確給予解答，保證及時(shí)反饋。當(dāng)服務(wù)對象提出的問題明確，并且是相關(guān)政策清楚規(guī)定的時(shí)候，工作人員應(yīng)保證回復(fù)速度。在對象反映的問題屬于其他崗位的職責(zé)時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取崗位轉(zhuǎn)辦的措施。當(dāng)對象提出不屬于窗口工作人員業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的要求，應(yīng)主動(dòng)提供幫助進(jìn)行協(xié)調(diào)。工作人員在接聽電話時(shí)應(yīng)文明用語，態(tài)度親切，以簡潔明了的語句對客戶的問題進(jìn)行解答，并合理進(jìn)行記錄。②當(dāng)服務(wù)對象提出的問題具體情況較為復(fù)雜，辦理程序較為煩瑣時(shí)，同時(shí)服務(wù)信息需要存檔，工作人員應(yīng)以書面交辦的形式向有關(guān)部門提交，并做好處理意見等內(nèi)容的記錄，最終將處理結(jié)果盡快反饋給服務(wù)對象。業(yè)務(wù)辦理過程中涉及特殊業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)辦理方面的內(nèi)容，應(yīng)通過主管部門領(lǐng)導(dǎo)的審批并按照規(guī)定程序辦理。③當(dāng)服務(wù)對象提出意見與建議時(shí)，工作人員應(yīng)根據(jù)具體情況主動(dòng)表示會(huì)改進(jìn)服務(wù)工作，并耐心地進(jìn)行解釋，不能冷淡地推諉，或不尊重服務(wù)對象。工作人員應(yīng)學(xué)會(huì)通過對象反映的問題審視自身的工作，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
4完善管理服務(wù)水平的考評體系
社保經(jīng)辦窗口管理服務(wù)工作應(yīng)完善自身的考核與評價(jià)體系，可以通過建立意見簿，設(shè)立公開舉報(bào)電話等方式對參保人員對服務(wù)的滿意程度進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與窗口工作人員在日常工作過程中應(yīng)注意對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)和檢查，將工作中成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，對不足之處進(jìn)行彌補(bǔ)，為社保工作今后的發(fā)展指明方向并起到推動(dòng)作用。［2］(1)評價(jià)服務(wù)環(huán)節(jié)。通過主動(dòng)征求參保人員對服務(wù)工作的滿意度調(diào)查總結(jié)的方式對整體管理服務(wù)工作進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，其中包括對工作人員儀態(tài)、服務(wù)設(shè)施是否完備、業(yè)務(wù)辦理是否準(zhǔn)確及時(shí)、投訴服務(wù)等方面，通過全面完善的評價(jià)促進(jìn)整體工作質(zhì)量提高。(2)制定考核、評價(jià)制度。①考評內(nèi)容:包括工作人員的服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范性，以及其在業(yè)務(wù)辦理過程中的準(zhǔn)確性與及時(shí)性;工作任務(wù)完成情況;應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力;處理各類客戶投訴情況等。②考評方式:通過定期檢查與不定期抽查工作相結(jié)合的方式提高考核效率，并引導(dǎo)工作人員進(jìn)行崗位自查，在服務(wù)窗口建立意見簿等。③考評標(biāo)準(zhǔn):包括對窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，程序是否符合規(guī)章制度;工作任務(wù)是否在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)并按照要求完成;工作人員處理突發(fā)應(yīng)急事件的能力、處理效率與服務(wù)態(tài)度;服務(wù)過程是否人性化，工作人員的談吐儀態(tài)是否規(guī)范統(tǒng)一等。［3］④考評獎(jiǎng)懲辦法:通過建立完善合理的激勵(lì)制度，將管理服務(wù)工作的考評結(jié)果與員工獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤，從而發(fā)揮出獎(jiǎng)金激勵(lì)與導(dǎo)向作用，提高工作人員的積極性與主動(dòng)性，以達(dá)到提高社保經(jīng)辦窗口服務(wù)水平的目的。將崗位職責(zé)進(jìn)行明確劃分，員工業(yè)績與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一，并樹立正確的服務(wù)意識。評選年度先進(jìn)服務(wù)窗口、優(yōu)秀工作人員與先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)時(shí)應(yīng)以考評結(jié)果作為依據(jù)。
5結(jié)論
綜上所述，提升社保經(jīng)辦窗口管理服務(wù)工作應(yīng)注意，一方面，引導(dǎo)窗口工作人員對自身在實(shí)際工作過程中積累的服務(wù)方法與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行樹立和總結(jié)，提高員工自身的服務(wù)意識，使其明白優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅包括完備的服務(wù)設(shè)施以及合理的政策，良好的服務(wù)態(tài)度與言談舉止是提升服務(wù)質(zhì)量的重要方面，同時(shí)也是重點(diǎn)考核內(nèi)容。另一方面，積極倡導(dǎo)窗口服務(wù)工作向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，在豐富多樣的服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上打造具有自身特色的社保品牌，明確社保管理服務(wù)的未來發(fā)展方向，結(jié)合實(shí)際工作中總結(jié)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)并積極吸取其他行業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)方式，促進(jìn)社保事業(yè)的健康良好發(fā)展。
作者：于怡祥 單位：濰坊市濰城區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心
語言是人類借以交流思想、互通信息的最直接的工具，特別是信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人們交往日益頻繁，語言交流更是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的途徑之一。我們班的孩子地處農(nóng)村，在語言發(fā)展方面較為不足，上課多數(shù)孩子不敢上來發(fā)言、不敢大方地面對集體發(fā)言，回答問題時(shí)總是語句不完整。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中明確指出：“鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法和感受，發(fā)展語言表達(dá)能力和思維能力，使幼兒能健康快樂地成長。”為此，我們可以從以下幾方面入手：
1.創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激發(fā)幼兒語言表達(dá)欲望
輕松無壓力的語言環(huán)境是調(diào)動(dòng)幼兒聽、說的內(nèi)部誘機(jī)的必要條件，它體現(xiàn)了師生心靈上的溝通和關(guān)系上的平等，體現(xiàn)了對幼兒人格的尊重，它有助于幼兒積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮。為此，教師在與幼兒相處時(shí)，應(yīng)該成為他們的朋友，尊重他們，并為他們創(chuàng)設(shè)理解、寬容、平等、合作的心理氛圍，幼兒在這種氣氛中才會(huì)想去說。因?yàn)槲覀儼嗟暮⒆哟蠖嘈愿駜?nèi)向、膽小，在平時(shí)的教學(xué)中我多采用表揚(yáng)、互相激勵(lì)的辦法讓幼兒產(chǎn)生說的欲望。如，對于能積極發(fā)言的幼兒及時(shí)地以貼星星、擁抱、送大拇指、鼓掌等方式給予肯定，同時(shí)以點(diǎn)帶面地刺激其他幼兒也積極上臺發(fā)言；針對個(gè)別性格內(nèi)向的孩子，不急于要求他能同其他孩子一樣一開始就能站出來說，而是進(jìn)行個(gè)別交談，一步一步地去引導(dǎo)，幫助其克服心理障礙，從能站出來——能和老師或其他小朋友一起說——獨(dú)立說——大聲地說，最后大方地與人交談。
2.就地取材，挖掘幼兒語言表達(dá)潛力
培養(yǎng)農(nóng)村幼兒講普通話的習(xí)慣是提高農(nóng)村幼兒的語言能力的先行工程。完成了這項(xiàng)先行工程后，便可以就地取材去挖掘農(nóng)村幼兒的語言能力的潛力。首先，可以增大語言能力的刺激量。因?yàn)檗r(nóng)村幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)是非常豐富的，他們不但從小目睹著一些自然境物，而且還經(jīng)常做一些力所能及的家務(wù)活，所以在他們內(nèi)心有許多說不完的話。只是因?yàn)樗麄兓驑銓?shí)膽小，或沒有傾訴的機(jī)會(huì)和對象，或無法將心中的話加以組織并表達(dá)出來。于是，他們常常給人們的第一印象是沉默寡言。為了能及時(shí)打開他們心中的話匣，可以利用活動(dòng)室里各種布置、周圍的境物，各個(gè)幼兒家所飼養(yǎng)的動(dòng)物，及其房前屋后的農(nóng)作物等為內(nèi)容，讓幼兒暢所欲言，比比誰講的最好，給予鼓勵(lì)。用這種方式來增大幼兒語言能力的刺激量，能比較有效地提高農(nóng)村幼兒的語言能力。其次，是縱橫挖掘潛力。農(nóng)村幼兒對雞、鴨、豬、牛等家禽家畜十分熟悉，因此，不僅可以叫他們講家里飼養(yǎng)的各種禽畜的名稱，它們靠什么長大等，還可以引導(dǎo)他們往深處講。如“養(yǎng)水牛是為了干什么”、“水牛最愛吃什么？”、“冬天水牛會(huì)怕冷嗎？”、“應(yīng)當(dāng)讓它睡在什么地方？”、“夏天它最喜歡做什么？”對于這樣一連串問題，幼兒便會(huì)回答出“我家養(yǎng)了一頭牛，它能為我家犁田干活，大水牛最愛吃青草，它冬天不怕冷，晚上睡在牛棚里，水牛夏天最喜歡滾泥巴，蚊子、蒼蠅難咬它。大水牛很勤勞，我們?nèi)叶枷矚g它”。
3.開展游戲，豐富幼兒語言表達(dá)內(nèi)容
游戲是幼兒快樂自主的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，在游戲中，幼兒自由支配自己的行動(dòng)，愉快地與同伴交流，作為思維工具的語言，始終伴隨著游戲的進(jìn)行，所以是幼兒學(xué)習(xí)語言、運(yùn)用語言、培養(yǎng)交往能力的最佳途徑。我們活動(dòng)中的表演游戲在促進(jìn)幼兒語言能力的提高方面具有獨(dú)特的教育意義，在教師們的啟發(fā)鼓勵(lì)下，孩子們快樂地進(jìn)入角色，沉浸在游戲的良好語境中，就連能力弱的幼兒也在眾多小朋友的影響下，也能積極地在其中充當(dāng)角色，展示自己。例如，在表演游戲《拔蘿卜》、《小貓釣魚》等，小朋友都非常喜歡，不厭其煩地玩了一遍又一遍，在表演中，孩子們用自己喜歡的語言和方式來表現(xiàn)自己的情緒和情感。在教室里，我們?yōu)楹⒆觽儎?chuàng)設(shè)了各種活動(dòng)區(qū)域，在語言區(qū)里，準(zhǔn)備了各種用來講述的故事、圖片，給孩子們自由說話和講述的空間。幼兒在這樣的語言環(huán)境里，不僅避免了機(jī)械單調(diào)的語言學(xué)習(xí)，而且在寬松愉快的游戲環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展語言，效果更好。
4.鼓勵(lì)閱讀，提高幼兒語言表達(dá)能力
閱讀是一種終身教育的好方法。熱愛閱讀可以改變孩子的一切，使孩子受益終身。首先應(yīng)順應(yīng)孩子的心理特點(diǎn)，選好孩子“愛看”的第一批書，使孩子對書產(chǎn)生好感。孩子愛不愛看書，與父母的培養(yǎng)技巧很有關(guān)系。在孩子學(xué)習(xí)閱讀的初期，父母一定要對提供給孩子的書刊進(jìn)行精心的挑選，盡量給孩子提供一些印刷美觀漂亮、內(nèi)容豐富有趣、情節(jié)發(fā)展符合兒童想象和思維特點(diǎn)的圖畫書，如動(dòng)物畫冊、彩圖科幻故事等等。教學(xué)中我利用家長會(huì)的時(shí)間給家長講讀書的好處，給他們介紹適合幼兒階段讀的書，讓他們給幼兒準(zhǔn)備。其次并要求他們應(yīng)盡可能多地和孩子在一起看書，做孩子的閱讀榜樣。同時(shí)，還要經(jīng)常與孩子在一起交流讀書的方法和心得，鼓勵(lì)孩子把書中的故事情節(jié)或具體內(nèi)容復(fù)述出來，把自己的看法和觀點(diǎn)講出來，然后大家一起分析、討論。如果經(jīng)常這樣做，孩子的閱讀興趣就可能變得更加濃厚，同時(shí)孩子的閱讀水平也將逐步提高。每個(gè)月會(huì)組織一次“我是小小故事家”比賽，并邀請家長一起參加，評比最會(huì)講故事的人，提高了幼兒的閱讀興趣。每個(gè)月我都會(huì)讓幼兒把自己家的書帶到學(xué)校，放在語言角里，孩子們可以互相交換看書，豐富了幼兒的語言，進(jìn)一步提高了他們的語言表達(dá)能力。
幼兒期是語言發(fā)展的一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的時(shí)期。孩子只有真正學(xué)會(huì)了說話，把自己的愿望用正確的語句表達(dá)出來，才能自由地和人交往，同時(shí)也才能更好的接受成人傳授的知識和經(jīng)驗(yàn)。生活中的時(shí)時(shí)刻刻都是培養(yǎng)孩子語言表達(dá)能力的好時(shí)機(jī)，只要我們善于引導(dǎo)，善于為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì)，農(nóng)村孩子的語言表達(dá)能力是很容易提高的。
一、職業(yè)學(xué)校學(xué)生缺少數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的原因
職業(yè)學(xué)校學(xué)生缺少數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的原因有多方面。首先，與學(xué)生原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)密切相關(guān)。職校學(xué)生是經(jīng)過了層層選拔后剩下來學(xué)生。這些學(xué)生在小學(xué)到初中學(xué)習(xí)期間，所接受的教育實(shí)質(zhì)上是應(yīng)試教育。在這種環(huán)境中，因各種原因，他們逐漸失去了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，繼而導(dǎo)致數(shù)學(xué)基礎(chǔ)越來越差。進(jìn)入職校后，因?qū)W習(xí)的環(huán)境和要求與中學(xué)大不一樣，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差的現(xiàn)象難以改觀。其次，是學(xué)習(xí)目的不明。很多學(xué)生在中考后“無可奈何”地進(jìn)入職校就讀。雖然每個(gè)學(xué)生進(jìn)校都選定某個(gè)專業(yè)，但對所選專業(yè)應(yīng)掌握的知識并不了解，數(shù)學(xué)與所學(xué)專業(yè)關(guān)系更不清楚。至于今后自身如何發(fā)展并未規(guī)劃。相當(dāng)一部分學(xué)生是抱著一種混的想法來職校就讀，沒有明確的學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。再次，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與師生情感的交流與溝通密切相關(guān)。職業(yè)學(xué)校的教師如不能很好地與學(xué)生進(jìn)行情感交流，就不能充分發(fā)揮情感交流這一重要育人渠道的作用。
二、職業(yè)學(xué)校學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)
1.結(jié)合專業(yè)要求，闡明數(shù)學(xué)的作用
數(shù)學(xué)是最重要的基礎(chǔ)學(xué)科，是培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生各種能力最行之有效的學(xué)科，是學(xué)好其他學(xué)科的前提。數(shù)學(xué)學(xué)科中的許多知識和專業(yè)課有著密切的聯(lián)系。如機(jī)械類專業(yè)，學(xué)生至少應(yīng)掌握工件下料的劃線、加工作業(yè)點(diǎn)的定位計(jì)算等，這些計(jì)算問題必須用到三角函數(shù)、解析幾何知識等；電工電子類專業(yè)許多計(jì)算問題需用到向量、復(fù)數(shù)等工具；計(jì)算機(jī)專業(yè)的深入學(xué)習(xí)更需較好的數(shù)學(xué)訓(xùn)練和扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)等等。結(jié)合各專業(yè)與數(shù)學(xué)的關(guān)系，讓學(xué)生明白了數(shù)學(xué)的作用和地位，能讓學(xué)生產(chǎn)生出學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動(dòng)力。另外，職業(yè)中專學(xué)生要想升入高一級院校學(xué)習(xí)，學(xué)好數(shù)學(xué)是必要的。有了目的，就有了方向，就有了內(nèi)在的力量，以此增強(qiáng)其學(xué)習(xí)興趣。
2.建立良好和諧的師生關(guān)系
教學(xué)的過程是老師和學(xué)生共同來完成的，和諧的師生關(guān)系能夠大大地促進(jìn)對本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。這就要求我們教師必須樹立正確的學(xué)生觀，做到尊重學(xué)生，平等對待每一個(gè)學(xué)生，承認(rèn)學(xué)生之間的差異，并能正確地評價(jià)學(xué)生。特別是對于后進(jìn)生，應(yīng)多給鼓勵(lì)與肯定，幫助他們樹立自信心。真正走進(jìn)學(xué)生心理，贏得學(xué)生的尊重與喜愛，漸漸地學(xué)生就會(huì)把對老師的喜愛情緒轉(zhuǎn)化到老師所教的學(xué)科之中去，提高對本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。這也就是人們所講的：親其師，信其道。所以良好和諧的師生關(guān)系是學(xué)生愿意學(xué)數(shù)學(xué)的一個(gè)重要因素。
3.課堂教學(xué)應(yīng)生動(dòng)活潑、靈活多樣
（1）重視導(dǎo)課，發(fā)展興趣。好的開端是成功的一半，教學(xué)中重視新課的引入，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，在“興趣”和“疑問”中引入學(xué)習(xí)，就會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如：在推導(dǎo)等差數(shù)列求和公式時(shí)，教師可先講述數(shù)學(xué)王子高斯從1加到100的故事，把學(xué)生的注意力都吸引過來，接著追問學(xué)生，高斯是如何計(jì)算得來的，經(jīng)教師點(diǎn)撥，學(xué)生會(huì)積極思考，這樣學(xué)生的求知欲望就會(huì)被激發(fā)起來。
（2）通過實(shí)例和生動(dòng)形象的比喻化難為易，激發(fā)興趣。教師在講課時(shí)，可用簡單易懂且生動(dòng)而富有感染力的教學(xué)語言突破難點(diǎn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，也可以用富有特色的圖形來吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)學(xué)生的思維活動(dòng)。如：在講《集合和邏輯用語》中四種命題關(guān)系時(shí)，對命題10大于等于10，即10大于10或10等于10。為什么是真命題學(xué)生不理解。這時(shí)教師可問出本班任何一名學(xué)生的年齡，比如數(shù)學(xué)課代表是17歲，那么就來判斷命題：“我班的數(shù)學(xué)課代表是17或者18歲”這個(gè)命題的真假，學(xué)生很容易得出此命題是真命題。從這個(gè)生動(dòng)淺顯的例子，學(xué)生學(xué)到了知識，突破了難點(diǎn)，加深了記憶，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
4.錘煉自己，熏陶學(xué)生
幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。今天小編為大家?guī)砹擞變簣@小班班務(wù)工作安排范例，希望可以幫助到大家。
幼兒園小班班務(wù)工作安排范例一
我們小四班現(xiàn)有幼兒30名，其中男孩14名，女孩16名。通過上學(xué)期我班三位老師的共同努力，與幼兒建立起良好的師生關(guān)系、讓幼兒在集體生活中感到溫暖、心情愉快，使幼兒真正感受到“幼兒園是我家”。幼兒在學(xué)習(xí)和生活自理能力上都有了較大進(jìn)步，并養(yǎng)成了較好的常規(guī)，使每位幼兒各方面在原有的不同水平均獲得健康和諧發(fā)展。如，大部分幼兒學(xué)會(huì)了收拾玩具，將物品物歸原處、做到飯前洗手、飯后漱口等。但也存在著一些問題。有的幼兒是與祖輩居住，祖輩的寵愛，形成幼兒任性、依賴思想嚴(yán)重、霸道。還有部分幼兒心中有他人的意識不足，意志品質(zhì)不夠堅(jiān)強(qiáng)，沒有克服困難的精神。
在針對這些情況，結(jié)合園工作計(jì)劃、教研計(jì)劃，根據(jù)《綱要》指導(dǎo)思想并結(jié)合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異，從實(shí)際出發(fā)以及班級具體情況，制定出本學(xué)期的班級工作計(jì)劃：
【工作目標(biāo)與措施】
一、提高自身素質(zhì)，促進(jìn)自我成長。
1、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)有特色的班級服務(wù)品牌。。
2、利用業(yè)余時(shí)間苦練基本功，向同行學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)取長補(bǔ)短。
3、分析教材，理解教材并做到科學(xué)使用。及時(shí)總結(jié)使用過程中的經(jīng)驗(yàn)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)電腦知識，制作課件、進(jìn)行多媒體教學(xué)，提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
5、閱讀有關(guān)幼教方面的書籍，豐富幼教理論，開闊視野，提高教育水平。
二、深做好家長工作，形成家園教育的合力。
《幼兒園教育綱要》中提出：“幼兒園應(yīng)與家庭密切合作，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的條件。”幼兒園如果沒有家長的密切配合和支持，幼兒園的教育與教學(xué)工作將陷入被動(dòng)的、單向的模式中，只有得到家長們的有利支持，使家長自己成為幼兒園的工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們的工作才能真正做到事半功倍。
1、每日迎接孩子時(shí)做簡單的溝通。
2、邀請家長積極參加班級助教的隊(duì)伍。
3、搞好“將周日留給孩子”“家園互動(dòng)沙龍”等一系列活動(dòng)。
4、定期召開家長研討會(huì)，交流信息、開闊視野。如：開展有創(chuàng)意的家長研討會(huì)、操作活動(dòng)：學(xué)習(xí)與孩子共處共玩的技能、識字游戲等。
5、每月向家長推薦新書、家教資料、優(yōu)秀文章。
6、在籌備、展示主題的活動(dòng)過程中，引發(fā)家長、孩子的積極體驗(yàn)，帶動(dòng)全班幼兒與家長的主動(dòng)參與。
三、重視衛(wèi)生保健安全工作，加強(qiáng)幼兒的安全意識。
《規(guī)程》中指出：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。”小班幼兒身體各器官發(fā)育尚未完善，而且控制調(diào)節(jié)機(jī)體能力差，經(jīng)常容易出現(xiàn)摔倒、碰傷等安全事故，因此教師應(yīng)將幼兒安全放在第一位，確保幼兒在園的安全。
1、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心看護(hù)，確保幼兒的安全。
2、爭取家長的配合，做到防患于未然。
3、利用故事、游戲、兒歌等方式，豐富幼兒日常生活中簡單的安全常識教育，如，不跟陌生人走，起火了怎么辦、安全用電等。
4、加強(qiáng)對幼兒的生活活動(dòng)的管理，使幼兒進(jìn)一步掌握洗手、入廁、進(jìn)餐、午睡等的正確方法，防止意外情況的發(fā)生。
5、每天嚴(yán)格按要求進(jìn)行常規(guī)消毒、打掃衛(wèi)生;認(rèn)真組織好孩子的兩餐一點(diǎn)。
幼兒園小班班務(wù)工作安排范例二
時(shí)光飛逝，我們順利地進(jìn)入了小班下學(xué)期。在新的學(xué)期里一切都充滿了新的活力、新的青春、新的期望。當(dāng)然，在新的學(xué)期里我們期望各方面都有新的收獲。
一、基本狀況分析：唯美的網(wǎng)名
本學(xué)期，我們班新增了幾位小朋友，現(xiàn)有幼兒60名，其中男孩31，女孩29。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)生活，孩子們都能高高興興地上幼兒園，自理潛質(zhì)較上學(xué)期相比，有了很大的提高，少部分幼兒需加強(qiáng)。在一日常規(guī)方面也構(gòu)成了良好的習(xí)慣：如能正確洗手、吃飯等。在語言表達(dá)方面，孩子們都學(xué)會(huì)用普通話與同伴交流。就應(yīng)說，上學(xué)期經(jīng)過我們的發(fā)奮，取得了必須的成績，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習(xí)慣還需要加強(qiáng);在生活自理方面，還要給孩子們更多機(jī)會(huì)，讓他們多鍛煉，同時(shí)注意提高他們的動(dòng)手潛質(zhì)與語言表達(dá)潛質(zhì)等。
二、教學(xué)資料與要求：
(一)、健康領(lǐng)域
1。身體健康，在群眾生活中情緒安定、愉快;2。生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，有基本的生活自理潛質(zhì);3。知道必要的安全保健常識，學(xué)會(huì)保護(hù)自己;4。喜愛參加體育活動(dòng)，動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活。書村網(wǎng)mcqyy事業(yè)蒸蒸日上
(二)、語言領(lǐng)域
1。樂意與人交談，講話禮貌;2。注意傾聽對方講話，能明白日常用語;3。能清楚的說出自己想說的事;4。喜愛聽故事、看圖書;5。能聽懂并會(huì)說普通話。
(三)、社會(huì)領(lǐng)域
1。能主動(dòng)的參與各種活動(dòng)，有自信心;2。樂意與人交往，學(xué)習(xí)互助、合作和分享，有同情心;3。明白并遵守日常生活中基本的社會(huì)行為規(guī)則;4。能發(fā)奮做好力所能及的事，不怕困難，有初步的職責(zé)感;5。愛父母長輩、老師和同伴，愛群眾、愛家鄉(xiāng)、愛祖國。
(四)、科學(xué)領(lǐng)域
1。對周圍的事物、現(xiàn)象感，有好奇心和求知欲;2。能運(yùn)用各種感官，動(dòng)手動(dòng)腦，探究問題;3。能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程和結(jié)果;4。能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)聯(lián)并體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的重要和搞笑;5。愛護(hù)動(dòng)植物，關(guān)心周圍環(huán)境，親近大自然，珍惜自然資源，有初步的環(huán)保意識。
(五)、藝術(shù)領(lǐng)域
1。能初步感受并喜愛環(huán)境、生活和藝術(shù)中的美;2。喜愛參加藝術(shù)活動(dòng)，并能大膽的表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn);3。能用自己喜愛的方式進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)活動(dòng)。
三、家長工作：
在平常的日常工作中，我們要熱情、誠懇、主動(dòng)地和家長溝通。利用“家長會(huì)”向家長說保育院的規(guī)章制度，家長的行為規(guī)范及家長需要配合老師做好的工作等。認(rèn)真建立幼兒成長檔案，及時(shí)反映幼兒在院的狀況與表現(xiàn)，了解幼兒在家的狀況，以便有針對性地進(jìn)行教育，爭取每個(gè)幼兒能在原有的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步。認(rèn)真填寫交_本，把一些特殊的狀況記錄下來，讓班上工作人員都了解，爭取做到每位家長都滿意。利用早晚接送孩子的時(shí)刻和家長談話及電話聯(lián)系、家訪等形式，以了解家長的心聲，檢查自己的工作是否讓家長滿意。
四、安全工作：
將安全工作滲透于幼兒一日生活、活動(dòng)當(dāng)中、時(shí)刻關(guān)注每一位幼兒(個(gè)性是較特殊的幼兒);認(rèn)真做好晨檢工作，做到一看、二問、三檢查;嚴(yán)格使用接送制度;當(dāng)天常清點(diǎn)人數(shù)，注意幼兒上廁所，拿毛巾、茶杯的安全，防止意外發(fā)生;老師經(jīng)常反復(fù)叮囑幼兒注意安全，加強(qiáng)幼兒的常規(guī)及安全意識教育，強(qiáng)化幼兒自我保護(hù)的意識和潛質(zhì);班上使用電器要有專人看管，注意取暖、納涼設(shè)備的安全使用;及時(shí)發(fā)現(xiàn)班上的不安全隱患，班上的消毒、洗滌用品應(yīng)放置在幼兒夠不著的地方;玩具用品等要經(jīng)常清洗、消毒;隨時(shí)注意幼兒的情緒及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)狀況及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)所。總之，我們的工作就是這么繁瑣。
但是我們有決心把自己的工作做好，看到每位孩子在我們這溫馨、快樂的班級生活中健康的成長，就是我們每位老師的心愿。
幼兒園小班班務(wù)工作安排范例三
一.班況分析
我班有幼兒14人，都是本學(xué)期剛?cè)雸@的，年齡在2歲-3歲，通過一段時(shí)間的觀察及與家長交談，對全班幼兒已有初步的了解，總體情況為：身體發(fā)展方面，幼兒剛從家庭步入幼兒園，各自有不同的生活習(xí)慣。動(dòng)作發(fā)展也參差不齊，個(gè)別幼兒走路都不太穩(wěn)。語言發(fā)展方面：絕大多數(shù)幼兒吐字不清，但基本上能表達(dá)自己的意思。藝術(shù)發(fā)展方面：幼兒喜歡唱歌，但小手的發(fā)展較差。社會(huì)性發(fā)展方面，因?yàn)橛變憾际菑募彝バ氯胗變簣@，缺乏與同伴溝通與交流，不懂與同伴交流常會(huì)出現(xiàn)爭搶打人等現(xiàn)象，個(gè)別幼兒適應(yīng)較慢，絕大多數(shù)兩周適應(yīng)了。 針對以上情況，我們結(jié)合托班教學(xué)目標(biāo)，特別制定如下教保工作計(jì)劃
二、教保工作計(jì)劃
1、教育教學(xué)
(1) 生活方面：
1、能盡快適應(yīng)集體生活，喜歡幼兒園。能親近老師、能隨老師、同伴一起活動(dòng)。在集體生活中感到溫暖，心情愉快，形成安全感、信賴感。
2、樂意接受洗手、洗臉、剪指甲等日常清潔要求。
3、會(huì)自己進(jìn)餐，會(huì)用杯子喝水，會(huì)安靜入睡。學(xué)習(xí)入廁，有獨(dú)立做事的愿望。
4、在老師提醒下懂得要愛護(hù)幼兒園的物品、玩具，學(xué)著收拾玩具和日常用品。
5、在老師提醒下，愿意按季節(jié)、活動(dòng)量的大小，增減衣服，并學(xué)習(xí)穿、脫衣服的方法。
(2) 運(yùn)動(dòng)方面：
1、了解一些簡單的自我保護(hù)意識。
2、樂意參加走、爬、鉆等基本動(dòng)作，能堅(jiān)持走完力所能及的短途路程。
3、能隨意地活動(dòng)身體，體驗(yàn)在自然環(huán)境中活動(dòng)的樂趣。
4、嘗試借助各種簡單的器械和玩具來運(yùn)動(dòng)自己的身體，樂意參與收拾小型體育用具。
5、學(xué)習(xí)簡單的模仿動(dòng)作。
(3)、學(xué)習(xí)方面：
1、樂意招呼熟識的人，會(huì)說早、再見、謝謝等禮貌用語，并學(xué)用語言表達(dá)自己的需求。
2、知道自己的姓名、年齡、性別和身體的主要部分，并能聽從成人有關(guān)安全的提示。
3、接觸周圍生活中的各種聲音和常見的各種形狀、顏色的物品，覺察其輕響、顏色、大小、多少等明顯的不同。
4、認(rèn)說與生活密切相關(guān)的衣、食、住行的基本物品。
5、喜歡擺弄玩具、發(fā)響器具、簡單的美術(shù)工具和材料，會(huì)跟著老師有興趣地唱、跳、敲打、涂畫、撕貼、搓捏等。
6、能安靜地傾聽老師、同伴的講話，學(xué)說普通話。
7、愿意聽老師念兒歌、學(xué)講故事中的簡短詞句，愛看圖書圖片，喜歡跟老師一起看看、聽聽、講講。
2、衛(wèi)生保育工作
1、加強(qiáng)晨檢及日常工作中的看、聞、查工作，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度 。
2、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園接送卡制度。
3、加強(qiáng)幼兒的心理保健，盡量減輕幼兒入園焦慮。
4、充分認(rèn)識保教結(jié)合的重要性，做到保中有教，教中有保。
三、重視潛在課程對幼兒發(fā)展的作用
1、加強(qiáng)幼兒德育教育，培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)性和生活能力。
2、創(chuàng)造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、注重老師的形象，提高自己的內(nèi)在涵養(yǎng)，樹立科學(xué)的教育觀。
四、個(gè)別教育
1、觀察、糾正個(gè)別幼兒不會(huì)交流而出現(xiàn)的抓人、爭搶現(xiàn)象。
2、解決幼兒入園難問題，多和他親近，減輕他入園焦慮。
3、發(fā)展幼兒的大肌肉動(dòng)作
4、培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力，教他講普通話。
五、節(jié)日活動(dòng)
認(rèn)識教師節(jié)，國慶節(jié)、元旦節(jié)等重大活動(dòng)。結(jié)合園務(wù)計(jì)劃、教研組計(jì)劃搞好節(jié)日慶祝活動(dòng)。
六、家長工作
1、開學(xué)初期，主動(dòng)向家長了解幼兒情況，并保持聯(lián)系。
2、召開家長會(huì)，讓家長了解幼兒園的一日活動(dòng)，本學(xué)期的目標(biāo)，聽取家長的意見，盡量達(dá)成教師和家長間的共識。
3、要求家長配合教師的工作，能每天關(guān)注家園欄，及時(shí)了解教學(xué)信息。
4，通過家園聯(lián)系冊幫助家長了解幼兒的發(fā)展。
幼兒園小班班務(wù)工作安排范例四
本學(xué)期將有24名孩子與我共同步入小班的生活。我與家長、園領(lǐng)導(dǎo)本著同一個(gè)目標(biāo)：讓每一個(gè)孩子健康、愉快地生活，全面發(fā)展成為會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考、會(huì)交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開展各項(xiàng)工作。以園務(wù)計(jì)劃和教研組計(jì)劃為依據(jù)，制定出以下的班級工作計(jì)劃：
一、班級狀況分析：本學(xué)期我班共有24名幼兒，其中男孩12名，女孩12名，4名幼兒也上過半年幼兒園，20名幼兒從未上過幼兒園，本村幼兒11名，6名銅羅幼兒，河南幼兒1名，莊平幼兒2名，他們來自不一樣的家庭，生活行為習(xí)慣各不相同，大多數(shù)孩子在家受家人寵愛，以自己為中心，雖然經(jīng)過暑期10個(gè)上午的新生培訓(xùn)，使幼兒對教師、幼兒園、班級環(huán)境及幼兒園的半日活動(dòng)也有所認(rèn)識、熟悉及了解。在開學(xué)的前三天20個(gè)新生沒有出現(xiàn)哭鬧的現(xiàn)象，但在第一周的星期四下午仍有有2名幼兒在午睡時(shí)哭個(gè)不停，必須要奶奶來陪著睡，有時(shí)有幾名幼兒突然驚醒大哭!在和幼兒的接觸和交談中我發(fā)現(xiàn)幼兒的自理潛質(zhì)和行為習(xí)慣普遍較差，如：不肯自己吃飯、不會(huì)入廁;洗杯子、洗手時(shí)經(jīng)常玩水!有的個(gè)性強(qiáng)，構(gòu)成了許多壞習(xí)慣，時(shí)常與同伴之間爭奪玩具發(fā)生攻擊行為;有的不合群，任性;有的說話不清楚;還不太明白怎樣配合老師的教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)餐習(xí)慣不太好!有的幼兒很挑食，而且不肯自己吃要老師喂!喂一口吃一口……還有的幼兒根本聽不懂老師說的普通話，不能辨別語音差別較小的音，發(fā)不準(zhǔn)翹聲母。孩子們?nèi)砸詿o意注意為主，觀察的事物常常是零星的，不會(huì)概括和聯(lián)系起來觀察某一事物。孩子們的想像沒有預(yù)定目的，受當(dāng)時(shí)事物的影響比較大
，想象比較被動(dòng)，主題也不穩(wěn)定……
針對以上狀況，本學(xué)期我將重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)衛(wèi)生習(xí)慣，提高幼兒的自我保護(hù)意識。增強(qiáng)幼兒的語言潛質(zhì)、生活自理潛質(zhì)及培養(yǎng)幼兒的社會(huì)交往潛質(zhì)和藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中加強(qiáng)個(gè)別幼兒的指導(dǎo)，將主題探究活動(dòng)與結(jié)構(gòu)性領(lǐng)域教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，讓幼兒得到全方位的發(fā)展。本學(xué)期有以下八個(gè)主題資料：(一)、《幼兒園真好》給孩子們營造一個(gè)愛的環(huán)境，幫忙幼兒愉快地走進(jìn)幼兒園，說聲“幼兒園真好”。(二)、《甜甜蜜蜜》，讓幼兒體驗(yàn)、明白人與人之間的關(guān)愛也是甜蜜完美的。(三)、《快樂的六個(gè)寶》，讓幼兒感受到保護(hù)感官的重要性，學(xué)會(huì)保護(hù)感官的方法，養(yǎng)成保護(hù)的習(xí)慣。(四)、《好吃的水果》，透過游戲，看看、嘗嘗、動(dòng)手操作等活動(dòng)獲得知識和經(jīng)驗(yàn)。(五)、《落葉飄飄》，秋葉飄落的動(dòng)感與幼兒躍動(dòng)的心靈天然地契合，讓孩子進(jìn)入落葉世界，去探究、去發(fā)現(xiàn)、去思索、去想象、去表現(xiàn)……(六)、《轱轆轱轆》，讓戶外著的物體給幼兒驚奇，引幼兒遐想，領(lǐng)幼兒著迷，導(dǎo)引幼兒去觀察、去操作、去發(fā)現(xiàn)、去主動(dòng)建構(gòu)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)。(七)、《小不點(diǎn)兒》，讓幼兒看到萬事萬物都有大有小，有強(qiáng)有弱，有成長，有變化，感受到自己正在經(jīng)歷由小到大、由弱到強(qiáng)的成長變化，體驗(yàn)成長的快樂……(八)、《冬天來了
》讓孩子們滿懷欣喜地迎接冬天，把它作為引導(dǎo)幼兒主動(dòng)發(fā)展的機(jī)會(huì)吧……
二、發(fā)展目標(biāo)：
根據(jù)小班幼兒的特點(diǎn)，小班上學(xué)期工作任務(wù)及以上狀況，制定如下發(fā)展目標(biāo)：
(一)生活、衛(wèi)生習(xí)慣：
1.在成人的幫忙下學(xué)會(huì)飯前洗手，飯后漱口，學(xué)會(huì)使用手巾、認(rèn)真洗手不玩水。
2.會(huì)使用小勺吃飯，吃完自己的一份食物。培養(yǎng)幼兒不挑食，不偏食，不剩飯菜，不弄臟桌面等好習(xí)慣，知道飲食和健康的簡單關(guān)聯(lián)，懂得健康的重要性。
3.安靜就寢，在成人的幫忙下有次序地穿_物、鞋子、并把它們放在固定地方。
4.學(xué)習(xí)自己的事情自己做，學(xué)習(xí)獨(dú)立地穿_服、鞋子，使用自己的杯子，學(xué)習(xí)簡單整理自己的床鋪。學(xué)習(xí)分類收放玩具和用品，放在指定的地方。
5.學(xué)習(xí)正確的洗手方法，知道飯前便后要洗手;學(xué)習(xí)飯后漱口的正確方法，懂得保護(hù)牙齒健康的重要性，養(yǎng)成好習(xí)慣。
6.愛護(hù)五官，不好挖鼻孔、耳孔，不吃手、飾物。幫忙幼兒持續(xù)儀表整潔。
7.知道不亂拿他人的物品和玩具，也不能使用他人的物品。
8.建立良好的師生、同伴關(guān)聯(lián)，讓幼兒體驗(yàn)到幼兒園生活的愉快，構(gòu)成安全感、依靠感。
(二)健康：
1.能較好地適應(yīng)環(huán)境、氣候和生活條件的變化。懂得一些健康、衛(wèi)生知識，有較好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，有初步的生活自理潛質(zhì);
2.能用心參加多種體育活動(dòng)，能使用戶外器械進(jìn)行活動(dòng)并注意安全。
3.認(rèn)識人體的主要器官，了解其功能。幫忙幼兒了解常見病的簡單知識，樂于理解預(yù)防接種的好習(xí)慣。
4.了解高興的情緒對身體的好處。學(xué)習(xí)走、跑、跳、投擲、鉆爬、攀登等基本動(dòng)作，培養(yǎng)幼兒動(dòng)作的靈活性、協(xié)調(diào)性，姿勢正確。
5.培養(yǎng)幼兒在體育活動(dòng)中團(tuán)結(jié)合作、遵守紀(jì)律、寬容謙讓、勇敢的好品質(zhì)。
(三)語言：
1.學(xué)習(xí)能聽別人講話，不隨便插嘴。喜愛與同伴和老師說話，愿意在群眾面前表達(dá)自己的意愿。
2.會(huì)說普通話。能有興趣運(yùn)用各種感官，按照要求感知講述的資料。明白簡單的故事、圖片、情景的資料。
3.能主動(dòng)參與聽、說、回答，學(xué)習(xí)用較為清楚連貫的語言大膽表達(dá)自己的愿望和請求。
(四)科學(xué)：
1.對周圍事物有興趣，會(huì)用感觀直接感知和觀察周圍常見的事物和現(xiàn)象，有初步的形象思維潛質(zhì);
2.觀察動(dòng)物、植物和無生命物質(zhì)的特征。了解日常生活中各種物品的作用。
3.喜愛參加數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)習(xí)初步的按實(shí)物的一個(gè)特征進(jìn)行分類。
4.學(xué)習(xí)4以內(nèi)的排序潛質(zhì)。學(xué)習(xí)按照數(shù)量和實(shí)物匹配。
5.區(qū)分1和許多，并明白它們的關(guān)聯(lián)。學(xué)習(xí)用一一對應(yīng)的方法比較兩組物體。進(jìn)行分類活動(dòng)。學(xué)習(xí)手口一致點(diǎn)數(shù)4以內(nèi)的實(shí)物。
6.認(rèn)識三角形、圓形、正方形。
(五)藝術(shù)：
1.樂意參加美術(shù)活動(dòng)，體會(huì)繪畫的樂趣，培養(yǎng)對繪畫的興趣。
2.學(xué)習(xí)握筆的姿勢，認(rèn)識繪畫的簡單工具。培養(yǎng)幼兒大膽繪畫。
3.認(rèn)識一些顏色，并學(xué)習(xí)選取自己喜愛的顏色畫畫。喜愛手工活動(dòng)。
4.能用自然的聲音演唱歌曲，初步明白歌曲的資料。
5.學(xué)習(xí)按照節(jié)奏做簡單的動(dòng)作。樂意參加音樂活動(dòng)，喜愛做音樂游戲，體會(huì)音樂活動(dòng)帶來的快樂。
(六)社會(huì)：
1.能感受周圍成人的關(guān)心和愛護(hù)。愛父母，愛老師，會(huì)使用一些禮貌用語。
2.能和同伴共同游戲，愿意和同伴交往。知道自己是幼兒園的小朋友，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性和最基本的控制潛質(zhì)。
3.熟悉幼兒園的環(huán)境，認(rèn)識同伴和成人，了解自己和他們的關(guān)聯(lián)，能很快適應(yīng)幼兒園的生活。
4.幼兒持續(xù)愉快的情緒，愿意與他人交往，鼓勵(lì)幼兒用心參與群眾活動(dòng)。了解基本的衛(wèi)生要求，養(yǎng)成初步的衛(wèi)生習(xí)慣。懂得一些交通安全常識。引導(dǎo)幼兒遵守基本的學(xué)習(xí)活動(dòng)規(guī)則。
三、建家園聯(lián)系的橋梁。
家長的支持對我們的教育工作至關(guān)重要，我們將充分挖掘家長的資源，做好家長工作。
1、“家園共育”是我們溝通的一個(gè)橋梁。我們會(huì)定期的向家長公布幼兒學(xué)習(xí)的資料，說一些育兒的經(jīng)驗(yàn)和一些先進(jìn)的信息，也請家長來談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)，摘取幼兒生活中的點(diǎn)滴。它是我們互通信息的紐帶，只要我們教學(xué)需要，我們會(huì)請家長配合。
2、個(gè)別訪談。個(gè)別的交流、談話不僅僅能增進(jìn)相互之間的了解，也使家長和老師更容易溝通，更能清晰的了解自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，從而對癥下藥。
3、“家園聯(lián)系冊”每月一次向家長匯報(bào)孩子的進(jìn)步和存在的問題，家長也及時(shí)地反饋幼兒在家的表現(xiàn)，使我們彼此更加地了解，能更好地教育好孩子。
這三者相互溝通，才能使我們的家長工作順利地開展，才能更好的為我們的教育教學(xué)服務(wù)。
四、、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、本學(xué)期我們將以主題形式來布置環(huán)境，并與每月的主題活動(dòng)密切配合，及時(shí)更換主題。
同時(shí)充分利用廢舊物品，以帶給成品或半成品材料為主，鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手參與，發(fā)展幼兒的協(xié)調(diào)潛質(zhì)、動(dòng)手操作潛質(zhì)以及提高幼兒的環(huán)保意識。
2、活動(dòng)區(qū)的設(shè)置涵蓋著幼兒身心諸方面發(fā)展需要，滿足幼兒的游戲興趣，依據(jù)本班實(shí)際，建立合理的活動(dòng)區(qū)規(guī)則，密切配合教學(xué)需要，定期添置、更換活動(dòng)區(qū)材料、多帶給半成品和非成品材料。
3、充分利用家長資源，鼓勵(lì)家長與幼兒一齊利用廢舊物品進(jìn)行手工制作，豐富我班的區(qū)域或墻飾。
五、每月工作安排。
九月份：
1、穩(wěn)定新生情緒，做好常規(guī)管理工作。
2、創(chuàng)設(shè)班級游戲環(huán)境，更新墻面裝飾，給幼兒一個(gè)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
3、制訂各類教學(xué)計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行各科教學(xué)活動(dòng)。
4、認(rèn)識教師節(jié)、國慶節(jié)，中秋節(jié)。初步培養(yǎng)幼兒對教師、對祖國的完美情感!
5、開展主題活動(dòng)：“幼兒園真好”，“甜甜蜜蜜”。
6、及時(shí)與家長聯(lián)系，并做好安全衛(wèi)生工作。
幼兒園小班班務(wù)工作安排范例五
一、存在的情況
1、幼兒存在分離焦慮。
2、幼兒各項(xiàng)生活自理能力差，沒有集體生活經(jīng)驗(yàn)，依耐性強(qiáng)，飲食習(xí)慣不好，并存在著膽小、怕生、嬌氣、任性，不懂禮貌等現(xiàn)象。
3、幼兒生活規(guī)律、方式的變化。在家里幼兒生活缺乏一定的規(guī)律，隨意性很大。想喝就喝、想睡就睡。幼兒園有規(guī)律的生活使幼兒感到很不習(xí)慣
4、家長焦慮情緒對幼兒的影響。幼兒剛?cè)胪袝r(shí)情緒壓抑緊張，哭鬧、念叨回家等表現(xiàn)，常常會(huì)牽動(dòng)家長惻隱之心。有的家長難以控制情緒，會(huì)和幼兒一起流淚，不忍離去。有的家長在門口，或在窗外窺看。家長自身情緒對幼兒有很大影響。
二、主要措施。
幼兒園小班是幼兒離開家庭走向幼兒集體生活的關(guān)鍵階段，也是幼兒適應(yīng)集體生活的重要時(shí)期，因此“以養(yǎng)為主，教養(yǎng)融合”是我們開展小小班教養(yǎng)活動(dòng)必須要遵循的一條重要準(zhǔn)則，注重“保中有教，教中有保，自然滲透，教養(yǎng)合一”的觀點(diǎn)。結(jié)合規(guī)程與實(shí)踐工作中發(fā)現(xiàn)的具體問題，以培養(yǎng)幼兒喜歡幼兒園的集體生活，激發(fā)幼兒高高興興地上幼兒園，愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)，讓他們在快樂的游戲和生活中健康成長。
(一)保教工作
1、創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境，使幼兒喜歡幼兒園的集體生活;布置適合小班幼兒活動(dòng)的各個(gè)區(qū)角，增設(shè)多種的玩具，引導(dǎo)幼兒適應(yīng)幼兒園環(huán)境，同伴為主，讓幼兒愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng)。
2、注重幼兒保育工作，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。本班教師時(shí)刻保持一致，對幼兒進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)教育，注意引導(dǎo)幼兒的正確盥洗、進(jìn)餐、入廁的習(xí)慣培養(yǎng)。如在固定的地方擦嘴，餐巾放在哪里，哪個(gè)位置進(jìn)行餐后活動(dòng)等。
3、建立良好的班級一日常規(guī)。教師要根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，制定托班幼兒一日生活常規(guī)，重點(diǎn)教育幼兒初步懂得遵守集體生活中的各種行為規(guī)則，在老師的共同配合教育下，懂得輕拿輕放玩具，不爭搶玩具，玩具玩后能在老師的帶領(lǐng)下收拾放好。引導(dǎo)幼兒積極參與游戲活動(dòng)，懂得用簡短的語言表達(dá)自己的意愿，并與同伴一起玩的習(xí)慣，注意幼兒的禮貌習(xí)慣的培養(yǎng)，班上老師應(yīng)引導(dǎo)幼兒自覺地向老師問好，離園向同伴、老師再見。
(二)安全工作
小班幼兒年齡，安全工作體現(xiàn)的更為的重要，我們教師重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1、教師學(xué)習(xí)安全知識手冊，知道緊急情況的緊急措施。
2、每周檢查班內(nèi)有無安全隱患，如有及時(shí)采取措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行一日生活衛(wèi)生消毒制度。
4、各個(gè)教師提高幼兒在活動(dòng)過程中的觀察力度，嚴(yán)防幼兒走丟等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)家長工作
1、新生入園做好入園前的家訪工作，熟悉班級教師，了解幼兒的性格、生活習(xí)慣、飲食情況等。并在網(wǎng)站、網(wǎng)校中做好家長工作讓孩子盡快地適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、召開家長會(huì)，向家長介紹一學(xué)年班級工作計(jì)劃及需要家長配合的內(nèi)容。
3、建立幼兒個(gè)人成長檔案，根據(jù)檔案建立的需要希望家長及時(shí)給予配合。如：做一些家庭記錄，收集相應(yīng)的資料(照片)等，進(jìn)一步豐富、完善孩子的成長檔案。
4、向家長宣傳，引導(dǎo)家長積極參加家長學(xué)校的講座，鼓勵(lì)家長積極參加園務(wù)活動(dòng)如：親子活動(dòng)、征文、開放日等活動(dòng)。
三、幼兒發(fā)展目標(biāo)
健康：
1、愿意上幼兒園，在成人的安撫下，不哭鬧。
2、愿意和教師共同做操，感受模仿做操的樂趣。
3、在成人的幫助、鼓勵(lì)下，知道大小便時(shí)要喊教師。
4、嘗試學(xué)習(xí)自己吃飯、睡覺、洗手、搬椅子等。
5、能扶著扶手兩步一級上下臺階。
6、認(rèn)識自己的照片標(biāo)記，并根據(jù)標(biāo)記找到自己的毛巾、茶杯等物品。
7、在成人的幫助下，學(xué)習(xí)用調(diào)羹吃飯，并知道要坐在桌邊進(jìn)餐。
8、在成人的幫助下，愿意睡在自己的小床上，不要成人陪睡;養(yǎng)成午睡的習(xí)慣。
語言：
1、對成人提出的問題感興趣，嘗試重復(fù)成人的問題。在有變化的情境中，喜歡向成人詢問，并樂意回答成人的簡單問題。
2、能聽懂成人的簡單指令。
3、愿意重復(fù)聽同樣的故事。學(xué)習(xí)使用代詞“你”“我”“他”。喜歡聽成人講故事、讀書和念兒歌等，并愿意模仿。在成人的幫助下，能說出畫面上的主要內(nèi)容。會(huì)一頁一頁翻書和看書，看完后能把書放回原位。
4、能自言自語或?qū)χ?dòng)物、小玩具等說換。學(xué)習(xí)用一些簡單的句子來表達(dá)自己的想法，如“我要喝水”“我喜歡……”等。
5、能重復(fù)部分童謠、兒歌等，并嘗試用自己的動(dòng)作表演出來。
社會(huì)：
1、接納本班教授，愿意接受教師的親近行為。
2、活動(dòng)時(shí)知道不離開教師。
3、在生活中，遇到不愉快或有困難的事，愿意接受教師的幫助。
4、知道要與同伴一起玩玩具，愿意與成人一起收拾玩具。
5、在成人引導(dǎo)下，關(guān)注班級環(huán)境，愿意與教師一起參加活動(dòng)。
6、在成人的指導(dǎo)下，知道與自己相關(guān)的物品在班級中擺放位置，能按照成人的指令取出物品并放回原處。
7、知道要跟著教師和小朋友在一起，一個(gè)人不能離開集體，爸爸媽媽來接時(shí)才能離開教師。
8、在成人的指導(dǎo)下，知道一些簡單的是非觀念，如“打人不好”“不能咬人”“不能拿小朋友正在玩的玩具”。
9、在成人的幫助、鼓勵(lì)下，初步學(xué)習(xí)解決自己生活中的小問題。如自己洗手、自己喝水等。
科學(xué)：
1、愿意參與識別、比較、選擇、歸類、匹配、尋找等智力活動(dòng)。
2、在成人的啟發(fā)下，能用視覺分辨物體的大小，能辨別出熟悉物體的氣味、味道，并愿意觸摸感知物體軟硬的特征;對環(huán)境中的聲音等有興趣，并愿意模仿。
3、能夠辨別3~4種顏色，認(rèn)識圓形、正方形。
4、能分辨“上”“下”的概念。
5、理解“一”的實(shí)際意義，能從生活中找出“一”，如一個(gè)娃娃等。
6、能按照顏色、大小給物品歸類。
藝術(shù)：
1、能對環(huán)境中的色彩、線條、構(gòu)圖產(chǎn)生自發(fā)的興趣和激動(dòng)的神情，并有自由創(chuàng)造的表現(xiàn)，愿意參加美術(shù)活動(dòng)。
2、樂意參加音樂活動(dòng)，對音高和節(jié)奏有初步的感受力和表現(xiàn)。
3、能聽著音樂自由地?cái)[動(dòng)身體及做簡單的上肢動(dòng)作。
4、能運(yùn)用手指、手腕活動(dòng)進(jìn)行簡單的撕紙、粘貼、拼搭、穿珠等操作。
